在面臨困難或遇到挑戰(zhàn)時，制定一個明確的方案可以幫助我們更好地應(yīng)對。當(dāng)我們面臨一個新的項(xiàng)目或任務(wù)時，我們應(yīng)該如何去制定一個切實(shí)可行的方案呢？首先，我們需要充分了解項(xiàng)目或任務(wù)的背景和要求，包括目標(biāo)、范圍、時間等方面的要求，這樣才能確定一個明確的目標(biāo)。其次，我們需要評估項(xiàng)目或任務(wù)所需的資源，包括人力、物力、財力等方面的資源，以確保我們能夠做到有效利用資源，提高工作效率。同時，我們還需要考慮到各種風(fēng)險因素，如市場變化、技術(shù)限制等，對于可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，我們需要提前做好充分的預(yù)案。最后，我們需要制定一個詳細(xì)的工作計劃，確定每個步驟和時間節(jié)點(diǎn)，以確保項(xiàng)目或任務(wù)能夠按時順利完成。如果你正在尋找一些方案的靈感和思路，不妨瀏覽以下的方案范文，或許會有所啟發(fā)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇一
歲月如梭，起身，落座，盞茶而已?；秀遍g，我的大學(xué)生活已然要結(jié)束。想來，已經(jīng)在xxxxxx這個大家庭里度過了有小半個年月。于我而言，這是真正踏入社會之前的初體驗(yàn)。120多個日子里，很多細(xì)節(jié)已經(jīng)風(fēng)化成歲月的琥珀，而我卻渾然不覺。從面試時候的青澀懵懂，到如今對xxxx各項(xiàng)設(shè)備有所熟悉，成長是必然的。而成長的過程中太多的感觸，或清晰的或遺忘的或庸碌的或明朗的，并未來得及細(xì)細(xì)去品味。
自20xx年2月1日，滿懷未知又不免因小小激動而揣測不安的我來到xxxxxx，正式接觸并認(rèn)真融入這個大家庭。雖然不喜言談的我并沒有和大家有很多交流，日子過得也不算忙碌，可中間發(fā)生的那些子“小事情兒”卻讓我小小的生活與這個曾一度陌生的公司息息相關(guān)。聽多了長輩們對工作、社會、環(huán)境的諸多非議，讓我剛來軍工路隧道的那些日子惶惶不安。而事實(shí)上，這個大家庭里的每一個人卻給了我太多的溫暖，太多的幫助，讓那個曾庸庸碌碌的我對這個地方有太多的不舍和憧憬。
作為20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生，擁有最多的就是倒不完的理論。我的工作范疇恰恰是弱電技術(shù)，而這需要的更是實(shí)踐。最初，在xxxxxxx的監(jiān)控室，我對xxxxxx的控制模塊和設(shè)備分類有了淺層的了解；后來，通過參見圖紙，也思考過一些消防水泵控制問題，對我們的xxxxx系統(tǒng)也深感興趣；最后，有幸，我還涉足了公司的xxxxx建設(shè)。這中間，我曾為繁復(fù)的電氣圖而一頭霧水，也曾在一次次嘗試分析問題之后被否定。失敗并不能挫敗我，反正成功并不是道路上的全部，而信息*臺的建設(shè)也將會是一輪新的挑戰(zhàn)。
青春的歲末，它拉扯著我在時光的另一端迅速奔跑，曾幾何時我的青春已不再單薄如昨，如今，我緊緊擁抱著對生活的追求在年輕奮斗的道路上躑躅。即使做的是最最細(xì)小最最基礎(chǔ)的工作，我也要時刻兢兢業(yè)業(yè)、任勞任苦。別人再大的事情對我而言都是鏡花水月，自己再小的事情于自己而言都是必須要面對，進(jìn)而想辦法做好的。我不嫉妒別人的風(fēng)光，也不羨慕別人的多金，但我希望我的青春可以發(fā)光發(fā)亮；我不認(rèn)為自己多優(yōu)秀，也未曾想爬到怎樣的高度，但我希望自己想要做到的就一定要努力做好；我不渴求奢華的生活，也不在乎享受，但我希望憑自己的努力就可以讓自己衣食無憂。
我相信通往成功的路一直是在施工中，青藏鐵路都已經(jīng)打通，這條路也一定不會一直喊停。不論什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止；不論什么時候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。成基市政建設(shè)有限公司可能是我職業(yè)生涯的開始，也可能是全部，而再長的路，一步步也能走完；再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。
人說放不過自己是沒有智慧，放不過別人是不夠慈悲，所以生活告訴我要學(xué)會感恩。在此，我很感激賞識我的張維嘉師傅，給了我很多指教的項(xiàng)經(jīng)理，還有那些曾默默支持和真誠教誨、鼓勵、包容我的同僚們。有了你們適時的潑冷水，讓我的夢想落在了現(xiàn)實(shí)的終點(diǎn)；在我最需要的時候，有了你們給予我力量和勇氣，讓我看清對與錯，認(rèn)識是與非，讓我不僅僅因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的生活而去選擇生活得現(xiàn)實(shí)。且不說金錢和報酬有多重，付出與回報有多么*衡，社會賦予我們的饑餓感在怎樣嘶鳴，于年輕的我來說，自身所享受的這些無形的資產(chǎn)卻金貴更遠(yuǎn)。人生能走多遠(yuǎn)，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點(diǎn)；有什么樣的起點(diǎn)，就有什么樣的起跑線。如果說我看得遠(yuǎn)，那只是因?yàn)槲夷_下是巨人的雙肩，如果說那些青澀的大學(xué)歲月只是擦亮了我的雙眼，那么現(xiàn)在和未來勢必會開闊我的視野。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇二
按照策劃目的，專題方向總體分為三個：
促銷。
利用手工推薦商品在一個固定時間內(nèi)吸引用戶眼球，策劃人把這些商品匯總在一個頁面或體系中，通常用戶無需連續(xù)翻頁即可看到所有正在促銷的商品，它們通常是最暢銷的或是降價力度最大的，但也可能是庫存壓力最大的。
活動。
策劃組織者以節(jié)日、紀(jì)念日或社會事件為“噱頭”，開展的有計劃的營銷方案?；顒訉ｎ}不僅也同樣有重點(diǎn)推薦的商品，還會有聯(lián)帶用戶參與的虛擬活動，比如抽獎、積分、微博互動等，把組織營銷變得更豐富更具氣氛，營銷資源也相對重新整合。
包裝。
不降價、不過節(jié)也可以制作專題，針對一些相對特殊的商品，對其或品牌進(jìn)行一種“增加價值”的包裝，更多情況是自主文化品牌或者虛擬價值遠(yuǎn)高于實(shí)際價值的商品。這類專題更注重延展性和故事性，創(chuàng)新成分也比前兩種目的更高。
1、專題由哪些核心內(nèi)容組成？
梳理信息的權(quán)重等級，通常一個頁面被分割為三大部分：介紹區(qū)、內(nèi)容區(qū)、交互區(qū)，清晰的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)置可以很合理地放置標(biāo)語、商品、分類、交互活動、分享、延展鏈接等等。概括最重要的核心內(nèi)容，包括：商品所屬（類別、品牌）、銷售情況（銷售額、價格、折扣力度）、專題情況（日期、規(guī)則）、主題特寫（針對人群、限量、功能特點(diǎn)、其他優(yōu)勢）。
2、專題中的數(shù)據(jù)代表什么？
一個內(nèi)容不多不少的專題，頁面“點(diǎn)擊率”是直接衡量頁面呈現(xiàn)質(zhì)量的首要數(shù)據(jù)，還有與點(diǎn)擊率相聯(lián)的頁面“退出率”、“停留時間”、“重復(fù)瀏覽率”、“分享收藏率”也反映了專題對用戶的吸引力，商品、圖像、價格、文字及概念等其它因素都會影響部分頁面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果想深刻研究某一專題的數(shù)據(jù)并期望得出一些結(jié)果，還需要不斷的進(jìn)行有針對性的專題測試或abtest對比。
第二個方面要看專題對大數(shù)據(jù)的影響，如果一個流量提升不錯的專題吸引了網(wǎng)站大量的.流量堆積到專題，而使多數(shù)用戶失去了瀏覽其他頁面的機(jī)會，這樣表面上看專題單一數(shù)據(jù)非常優(yōu)秀，但影響了網(wǎng)站大數(shù)據(jù)格局這明顯是具備風(fēng)險的，如果專題實(shí)現(xiàn)購物轉(zhuǎn)化效果不好，那隨之將會流失用戶，所以在專題設(shè)置路徑方面，實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)站大數(shù)據(jù)也是非常重要的，對用戶使用帶來不便的規(guī)劃設(shè)計要即時修正。
3、專題是不是依靠設(shè)計論成??？
毋庸置疑，頁面設(shè)計是與用戶見面的最后步驟，至關(guān)重要。但這里所提到的“設(shè)計”，我認(rèn)為不僅是頁面頁面直觀形象，還包括了某些細(xì)節(jié)，比如“怎樣的分割線條不會使用戶閱讀繚亂？它應(yīng)該多長、多粗？虛線代表有關(guān)聯(lián)？實(shí)線代表分割線？”決定專題的成功因素不止設(shè)計一個因素，交互理念創(chuàng)意、廣告語、推廣平臺、獎勵方式等等都是推動完成一個優(yōu)秀專題的重要組成部分。
4、怎樣平衡專題的閱讀量？
通常商品促銷專題具備兩種信息共存，一種是引導(dǎo)類別的選擇，一種是引導(dǎo)明星款商品的選擇，“類別”更相對適合做介紹式閱讀，而“商品”更相對閱覽越簡潔、價格體系越清晰為好。在部分網(wǎng)站中有許多歐美搭配類的時尚專題，通常不標(biāo)注價格，只注重畫面組合，這樣的例子也許是雙刃劍，要具體根據(jù)目的具體分析（個人認(rèn)為導(dǎo)購網(wǎng)站或自主特色品牌更適合）。
那么在整頁專題中，文字的信息分布是產(chǎn)生舒適閱讀的基礎(chǔ)，“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內(nèi)容的主次和層級，“一段字”接“一段字”除了特定商品（如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等）需要以文字來詮釋的情況下，通常不推薦這種做法。
還有一項(xiàng)重要工作，即測試整頁內(nèi)容被閱覽閱讀的時間，觀圖與讀字的時間總和即為這一頁面的所有閱讀時間，這里我個人給出的建議是：測試閱讀頁面內(nèi)全部信息的時間，普通人在1分至2分半之間的內(nèi)容量較為合理。
5、專題的入口與路徑是什么？
到達(dá)一個目標(biāo)頁的路徑有很多，最多的做法是制作店鋪首頁banner廣告作為專題的大門，這種形式最為直接。還有哪些是可以設(shè)置的入口――站內(nèi)：二級頁banner、搜索頁推薦文字鏈、商品詳情頁推薦banner、其他同期專題頁推薦banner、郵件、微信推送鏈等；站外：友情店鋪banner、搜索引擎頁廣告位、站外關(guān)鍵字投放、導(dǎo)購類網(wǎng)站文字或banner、比價網(wǎng)站banner等。這些入口都是到達(dá)專題的路徑，策劃專題者需要做的是優(yōu)化這些路徑，選擇性價比最高的路徑方式和入口樣式。
6、專題能否預(yù)判效果？
電商專題是個循序漸進(jìn)的營銷模式，在配合市場需求的情況下需要長期積累從專題獲取來的市場規(guī)則，比如掌握哪些節(jié)日適合推出專題、怎樣利用社會事件創(chuàng)造營銷。
在今年pm2.5飄過多個省市的時期，有部分商家推出了口罩、空氣凈化器、綠植商品的專題賣場，它們均是利用提前判斷用戶的需求來制造營銷，類似這樣的專題都擁有效果可判斷性，只是效果具體到哪種程度還需要結(jié)合銷售細(xì)節(jié)來決定。除了緊跟市場需求外，商家的專題節(jié)奏也是影響效果的因素之一，常年進(jìn)行專題銷售的商家相對失去了專題的突發(fā)性質(zhì)和時效感，較難在某一專題上獲得飛躍性的效果，因此掌握好這種方式需要在總體營銷策略上更加明確，全局的合理細(xì)化分解對專題效果的可控制性也會相對提升。
7、創(chuàng)新怎樣與實(shí)際結(jié)合？
服務(wù)的創(chuàng)新是培養(yǎng)營銷特色的關(guān)鍵，創(chuàng)意并不等同創(chuàng)新，創(chuàng)意可以是縝密的，也可以是天馬行空的，但創(chuàng)新更務(wù)實(shí)?，F(xiàn)在許多商家在搞各式各樣的活動，像抽獎、秒殺、限時0元這樣的創(chuàng)意屢見不鮮，說到底還是在提醒用戶這里有超值甚至免費(fèi)的便宜來占，但又有多少人可以真正在這種超低價的活動中享受到商家所宣傳的價格，我想絕大多數(shù)人都會搖頭。
那怎樣創(chuàng)造更多的想法或是樂趣？首先，我的觀點(diǎn)認(rèn)為創(chuàng)新不該脫離信任，從用戶角度出發(fā)，一切新意的形式、語言、畫面或者禮包能為用戶帶來什么。如圖，某知名服飾品牌購物網(wǎng)站，在童裝部分推出了搭配專題，在每組童裝搭配區(qū)，用戶都可通過點(diǎn)擊進(jìn)入該組搭配的詳情頁面，快速全選或勾選組合中的商品加入購物車，并有更多同類推薦商品提供備選，節(jié)省了用戶憑空想象搭配的購物時間，避免了因盲目搭配帶來的售后困擾，增添了不少趣味與關(guān)懷，這種源于成人化購物思維的創(chuàng)新，值得思考借鑒。
8、策劃人是怎樣的角色？
“寫不好文案又做不來設(shè)計的人，都跑去當(dāng)策略了?！边@是一句算不上名言的名言，并非說一個合格的策劃人需要對每一個細(xì)節(jié)都能熟練操作，而是我們必須清楚一件事：我們所做的一切工作都是建立在圍繞”傳遞“的基礎(chǔ)上的。我們是發(fā)起者，也是銷售者。策劃人需要可以運(yùn)用各種手段去達(dá)到策劃目的，有些是氣氛的烘托者，有些是反敗為勝的棋者，有些甚至是企業(yè)品牌的核心軍師。策劃人不是演員，但卻需要演技，能夠?yàn)闋I造成功充當(dāng)各種角色，他們通常善于發(fā)現(xiàn)常人意識不到的問題，對生活細(xì)節(jié)、社交、藝術(shù)也會擁有個人不同角度的觀點(diǎn)，這些都是他們的優(yōu)勢。
9、我們該怎樣培養(yǎng)“專題團(tuán)隊(duì)”？
“看教材書”還是“看電影”？――我會選擇看電影?？焖?、轉(zhuǎn)換、場景、時間、選擇、回憶等等這些概念，我想電影中應(yīng)該更多，而“電影”也不僅僅單指電影。專題團(tuán)隊(duì)需要了解的內(nèi)容相對會比其他職業(yè)多一些，有些人藝術(shù)能力偏強(qiáng)，有些人分析能力偏強(qiáng)，每個人所擅長的領(lǐng)域被分享是對團(tuán)隊(duì)其他成員的知識補(bǔ)充，另外定向領(lǐng)域（如時裝知識、護(hù)膚品成分等）的專業(yè)信息補(bǔ)充也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的必要任務(wù)。另外，為團(tuán)隊(duì)時刻充滿思考與行動力，不定期舉行內(nèi)部競賽或行業(yè)分析探討會，都會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的知識面和思考寬度，有利于對策劃思路帶來質(zhì)的提升。
10、怎樣拓展策劃思路？
思路多數(shù)來自效仿，少數(shù)來自原創(chuàng)。效仿具備前車之鑒，但要通過搜尋、觀察、思考、轉(zhuǎn)換來獲得，這個過程對思路的改造、補(bǔ)充與優(yōu)化都是一種再探索。思路的拓展還與“眼觀六路耳聽八方”有關(guān)，不是只有電商行業(yè)的專題才是策劃者的關(guān)注對象，還有很多生活中的“專題”都附有借鑒，例如報紙上的生活專欄、雜志中的吃喝玩樂介紹、戶外廣告、興趣社交論壇、購物中心賣場活動、電視中常播的生活小常識、旅行攻略等等諸多可引起思路啟蒙的渠道。
另外研究成功的商業(yè)案例也是打磨思路的好方法，許多世界品牌的知名廣告都在表現(xiàn)著品牌的“自信”、“品味”與“標(biāo)志”，其實(shí)透過這些廣告目的，我們可以嘗試去還原它是通過哪些畫面、哪些語言、哪些聲音與哪些故事以一種什么樣的形式告知天下的，找到更多成功的細(xì)節(jié)，策劃便不再思路枯竭。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇三
計劃：以1 年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)：
?目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月)：20~30 天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務(wù)平 臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務(wù)平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2 個半月)：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5 個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3 個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在 前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn) http://目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開 展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站 http://編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣 活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下： 市場推廣部：市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面 的`技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時 涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制 溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
一、平臺的定位與總體目標(biāo)
1. 平臺定位及目標(biāo)
2. 平臺品牌形象
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)
2.平臺規(guī)范及職責(zé)
三、平臺結(jié)構(gòu)及模塊功能
1. 店鋪功能
2. 平臺結(jié)構(gòu)
四、平臺線上推廣方式及策略
1. 流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價
五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)
1、運(yùn)營經(jīng)理;
2、招商組;
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;
4、平臺客服組
六、平臺盈利模式
一、平臺的定位與總體目標(biāo)(階段性)
1.1平臺定位及目標(biāo)：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2 定位平臺的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式
1.商家入駐及職責(zé)
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;
2. 平臺規(guī)范及職責(zé)
2.1 店鋪填充：商品上傳、定價;
2.2 運(yùn)營銷售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務(wù);
2.3 售后保障: 售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;
三、平臺結(jié)構(gòu)及模板功能
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1 店鋪功能
3.1.1 產(chǎn)品詳情說明 根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2 產(chǎn)品詳情購買參數(shù) 完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3 產(chǎn)品標(biāo)題 產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4 首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5 供應(yīng)商資料 店鋪名稱、供應(yīng)商等級、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6 平臺im 暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7 退換貨流程 完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8 店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃
3.2 平臺結(jié)構(gòu)
3.2.1 頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃
3.2.2 list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃
四、線上推廣方式及策略
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價，故運(yùn)營主要圍繞這3個方面展開。
5.1 流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計頁面的收藏功能。
5.1.2 外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3 搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4 三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2 影響平臺轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1 產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性 招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2 產(chǎn)品的詳情頁 互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3 價格體系 工業(yè)品相對于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力 品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5 客服專業(yè)及銷售能力 客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6 客戶評價 運(yùn)營初期，對于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7 物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8 售后服務(wù)及承諾 完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9 平臺的交易保障體系 經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“?！保故举I家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3 客單價 由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運(yùn)營部組織架構(gòu)
1.運(yùn)營經(jīng)理
1.1 與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范
1.2 平臺及各店鋪管理，活動安排
1.3 召集運(yùn)營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃
1.4 策劃、組織實(shí)施平臺營銷方案
1.5 協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動
2.招商組
2.1 行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等
2.2 與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)
2.3 配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析
3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析
3.3 推廣手段效果分析
3.4 制定實(shí)施各階段推廣計劃
3.5 遞交并實(shí)施各類推廣計劃表
4、平臺客服組
4.1 買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;
4.2 與供應(yīng)商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題
4.3 買家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;
4.4 買家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠買家;
4.5 協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;
我不知道每個電商公司對運(yùn)營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實(shí)就算降價也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當(dāng)然，換一個環(huán)境的話，這種策略實(shí)施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。
說到產(chǎn)品。
其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個點(diǎn)，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
電商網(wǎng)站運(yùn)營方案范文小編就為大家介紹到這里，歡迎大家的閱讀!
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇四
某學(xué)校公寓的建筑施工圖的繪制，包括*面圖、立面圖、剖面圖和詳圖的繪制。
二.實(shí)訓(xùn)目的。
三.實(shí)訓(xùn)計劃：
12月12日上午熟悉操作，繪制一層*面圖;下午繪制二層*面圖。
12月13日上午繪制三層*面圖;下午繪制四層*面圖。
12月14日上午繪制立面圖;下午整理資料。
12月15日上午繪制立面圖;下午繪制剖面圖。
12月16日上午繪制剖面圖，完善圖紙;下午整理資料，寫實(shí)習(xí)報告。
四.實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
大一學(xué)習(xí)了工程制圖，用手繪制圖紙，時常出現(xiàn)一些誤差，不是很精確，總期望有一種工具能夠代替手工繪制。這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了cad繪圖，并且這次我們學(xué)習(xí)了cad，老師教我們?nèi)绾伟惭bcad，要求我們畫圖主要看命令行，畫圖不要怕畫錯，因?yàn)槟悄軌蛐薷摹＞瓦@樣我們又進(jìn)一步加強(qiáng)了使用cad的潛力，并且有了天正軟件的輔助，解決了時光問題和手工繪制的麻煩，這兩種軟件合并起來使用繪制十分的精確，作出的圖紙十分的漂亮、美觀。也十分的方便，并且我們還能夠看出建筑物的立體效果，像看到真的建筑物一樣，我很喜歡這種工具。它解決了以前工程師們的煩惱，是工程師的工作效率更高。
在學(xué)習(xí)中我們和老師有了進(jìn)一步的交流，增強(qiáng)了師生之間的感情，同時我們也和同學(xué)之間的互動增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼，在課堂上我們有較高的學(xué)習(xí)效率，每個人都會認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不懂得也會用心提問，使我們共同進(jìn)步，提升的速度十分的快。實(shí)訓(xùn)期間老師也會記錄每個學(xué)生作圖的個數(shù)，增強(qiáng)同學(xué)之間的比拼，使大家都十分認(rèn)真的作圖，用心的交流，共同的提升。老師也會在課堂上不斷的給我們講我們學(xué)長的例子，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情，提高我們的學(xué)習(xí)效率。
我們從剛開始只會做一條直線，到會做一個*面圖形，到會做整個的房屋的整體圖形，再到會做一個立方體的小凳子、小桌子以及一個成型的立方體辦公桌。依稀記得我們在剛開始時不會做吊鉤，有兩條弧線就是不能相切，做了許多遍都不會做，最后我們只好用曲線將兩個弧線連接起來，可還是被老師發(fā)現(xiàn)，回去之后看了上學(xué)期的制圖，同時又結(jié)合了cad制圖書籍，最后明白了該怎樣樣去做，也在上課時有了信心，不再懼怕畫圖，也是在那之后，逐漸的喜歡上了cad作圖。記得有一次在做完圖之后老師夸了我，我真的很開心，也變得更有動力，更有濃厚的興趣。
想想一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，有苦澀，有辛酸，同時也有快樂，在這一個學(xué)期里我學(xué)到了許多的知識，也和同學(xué)老師加深了感情。
——大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇五
1、每天新信息審核，3分鐘必須處理完畢，爭取秒審核，特別注意信息分類和標(biāo)題，有需要報紙廣告的按照提煉要求精簡廣告內(nèi)容發(fā)到北屯公司員工群，注明今日信息發(fā)出。
2、負(fù)責(zé)今日信息客服微信號的日常管理，及時通過合伙人好友請求，了解合伙人的微信好友數(shù)量和本地微信群數(shù)量，看是否合乎要求，教授注冊合伙人，合格的拉入初級群，及時解答合伙人的提問。
3、管理合伙人初級群和正式任務(wù)群，固定時間段在初級群內(nèi)培訓(xùn)授課，以使合伙人快速掌握平臺賺錢模式和規(guī)則。
5、編寫廣告推廣任務(wù)的文章，跟北屯公司溝通協(xié)調(diào)，索取圖片和視頻資料，快速完成指定時間的發(fā)布任務(wù)。一般為中午12:00或者14:00發(fā)布任務(wù)，不得延誤。
6、在線看報功能向北屯公司索取報紙jpg，處理完畢每周二四六及時上傳，pc版電子報也按此周期上傳。
7、本地影訊欄目，要求文化館影院每周一更新，迅豪每天上午更新。
8、我的人脈功能及時審核，狀態(tài)保持顯示。
9、積極推進(jìn)平臺的廣告位和專場欄目的銷售，針對潛在客戶進(jìn)行一對一的聊天。
10、積極學(xué)習(xí)的平臺上的新功能，并結(jié)合本地情況創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)臋谀亢蛢?nèi)容來吸引本地老百姓的目光。
二、微信公眾號。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇六
2.平臺品牌形象。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式。
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)。
2.平臺規(guī)范及職責(zé)。
三、平臺結(jié)構(gòu)及模塊功能。
1.店鋪功能。
2.平臺結(jié)構(gòu)。
四、平臺線上推廣方式及策略。
1.流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價。
五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。
1、運(yùn)營經(jīng)理;。
2、招商組;。
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;。
4、平臺客服組。
六、平臺盈利模式。
一、平臺的定位與總體目標(biāo)(階段性)。
1.1平臺定位及目標(biāo)：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2定位平臺的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式。
1.商家入駐及職責(zé)。
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;。
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);。
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;。
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;。
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;。
2.平臺規(guī)范及職責(zé)。
2.1店鋪填充：商品上傳、定價;。
2.2運(yùn)營銷售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務(wù);。
2.3售后保障:售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;。
三、平臺結(jié)構(gòu)及模板功能。
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1店鋪功能。
3.1.1產(chǎn)品詳情說明根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2產(chǎn)品詳情購買參數(shù)完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3產(chǎn)品標(biāo)題產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5供應(yīng)商資料店鋪名稱、供應(yīng)商等級、“筑”、“保”做規(guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6平臺im暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7退換貨流程完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃。
3.2平臺結(jié)構(gòu)。
3.2.1頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃。
3.2.2list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃。
四、線上推廣方式及策略。
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價，故運(yùn)營主要圍繞這3個方面展開。
5.1流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計頁面的收藏功能。
5.1.2外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2影響平臺轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2產(chǎn)品的詳情頁互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3價格體系工業(yè)品相對于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5客服專業(yè)及銷售能力客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6客戶評價運(yùn)營初期，對于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8售后服務(wù)及承諾完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9平臺的交易保障體系經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“保”，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3客單價由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運(yùn)營部組織架構(gòu)。
1.運(yùn)營經(jīng)理。
1.1與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范。
1.2平臺及各店鋪管理，活動安排。
1.3召集運(yùn)營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃。
1.4策劃、組織實(shí)施平臺營銷方案。
1.5協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動。
2.招商組。
2.1行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等。
2.2與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)。
2.3配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題。
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組。
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析。
3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析。
3.3推廣手段效果分析。
3.4制定實(shí)施各階段推廣計劃。
3.5遞交并實(shí)施各類推廣計劃表。
4、平臺客服組。
4.1買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;。
4.2與供應(yīng)商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題。
4.3買家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;。
4.4買家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠買家;。
4.5協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;。
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我不知道每個電商公司對運(yùn)營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……。
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實(shí)就算降價也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當(dāng)然，換一個環(huán)境的話，這種策略實(shí)施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。
說到產(chǎn)品。
其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——。
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個點(diǎn)，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……。
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇七
四． 網(wǎng)站運(yùn)營的崗位設(shè)置、技術(shù)要求及電腦配置
五． 網(wǎng)站運(yùn)營的效果評價
六． 網(wǎng)站運(yùn)營的崗位安排及制度
七． 網(wǎng)站維護(hù)和服務(wù)器系統(tǒng)管理
八． 網(wǎng)站運(yùn)營要注意的問題
九． 網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求
一．網(wǎng)站運(yùn)營的工作組成部分
網(wǎng)站運(yùn)營主要做網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等。
網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)職員主要包括：
1、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、組織能力、策劃能力，還要有一定的網(wǎng)
絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)宣傳技術(shù)，包括seo，郵件宣傳，軟文等.;
2、網(wǎng)站策劃架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化;
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通;
4、后臺程序員：實(shí)現(xiàn)后臺的程序功能;
5、網(wǎng)站推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
6、網(wǎng)站營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品;
7、網(wǎng)站編輯/信息管理：管理網(wǎng)站各個欄目的信息;
8、網(wǎng)站內(nèi)容撰稿人：提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容;
9、用戶服務(wù)職員：為用戶提供相關(guān)服務(wù);
10、服務(wù)器維護(hù)職員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供;
以上人員一定要業(yè)務(wù)過硬，分工明確，協(xié)調(diào)合作，精誠團(tuán)結(jié)。
目標(biāo)計劃 1、訪問量目標(biāo)。
2、注冊用戶數(shù)量。
3、品牌要達(dá)到的影響力。
4、網(wǎng)站的排名、pr等等。
計劃：以一年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)。
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量，培養(yǎng)客戶的黏性；
目標(biāo)人群分析：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)人群的消費(fèi)行為習(xí)慣, 興趣和愛好等來制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。
預(yù)算投入：要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
效果監(jiān)測：做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測，對每一時間段的推廣措施做監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的策略。
策略：根據(jù)市場分析和調(diào)查的結(jié)果，確定推廣的策略，詳細(xì)列出將使用的網(wǎng)站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、qq群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應(yīng)用。
預(yù)備策略：市場的變化并不會因你的一個計劃而改變，除了尋求一套最為合適的營銷方案，最好還有一套風(fēng)險預(yù)備方案。避免在關(guān)鍵時刻手忙腳亂和束手無策。
只有清晰的目標(biāo)引導(dǎo)才能更清晰地制定不同階段的目標(biāo)，要時刻要關(guān)注市場的變化。 要實(shí)施目標(biāo)，可分為四個階段：
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期間（2-3周）
2周內(nèi)平臺基本建設(shè)修改完善階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面的美化。
2到3周時間的信息搜集整理，每天50到100條完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)行期 （2-3個月）
本階段是網(wǎng)站運(yùn)營初期內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性，更具有說服力，這個階段的主要任務(wù)是網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格，提高網(wǎng)站流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期（5到6個月）
重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋的信息，初步展開一些線上線下商務(wù)活動，主要是網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)站合作，聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率，培養(yǎng)客戶的黏性，提高企業(yè)網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期（3個月左右）
建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的主要任務(wù)，主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場的開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)功能，拓展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
目的：企業(yè)市場開拓，為占領(lǐng)活躍企業(yè)市場做準(zhǔn)備。
三． 網(wǎng)站運(yùn)營的具體方法策略 企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中：
第一階段：客戶洽談，市場調(diào)查、網(wǎng)站策劃期
第1步 確定網(wǎng)站的定位
什么是網(wǎng)站的內(nèi)容；網(wǎng)站內(nèi)容策劃的重要性；網(wǎng)站內(nèi)容策劃要解決的問題是什么；
二、 項(xiàng)目分析
（一）訪客人群及訪問目的分析
從運(yùn)營范圍的角度分析，訪客人群主要為：產(chǎn)品需求者，信息關(guān)注的相關(guān)人員等。
1、查看網(wǎng)站背景，產(chǎn)品實(shí)力，產(chǎn)品反饋等，從而在整體上加深對網(wǎng)站的了解。
2、搜索相關(guān)詳細(xì)信息，增加對產(chǎn)品的認(rèn)識。
3、尋找網(wǎng)站其他相關(guān)信息：如售后服務(wù)，使用疑問、產(chǎn)品對比等。
4、與客戶服務(wù)人員在線交流，獲取支持，網(wǎng)上預(yù)訂。
5、用戶論壇的溝通分享。
（二）網(wǎng)站功能需求
根據(jù)開展的b2c網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)而設(shè)置。網(wǎng)站運(yùn)營理念為：小而全，專而精。為更好服務(wù)來訪者，同時通過在線客服等互動工具更好地為來訪者服務(wù)，提高網(wǎng)站的形象和促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
三、 設(shè)計原則
（一）網(wǎng)站基本原則
1、網(wǎng)站的打開速度要快。根據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)站一般只愿意等待5-10秒鐘。
2、操作流程盡量簡單，任何到達(dá)詳細(xì)信息頁面的查看，不應(yīng)該超過3個步驟。
3、盡量使用文本鏈接，而減少大幅圖片和動畫的使用。
4、網(wǎng)站所有的內(nèi)容和服務(wù)都在顯眼處向用戶予以說明。
（二）b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建議
1、產(chǎn)品信息
1）提供有豐富信息量的內(nèi)容，文字應(yīng)清晰易懂。
2）提供導(dǎo)航，且清晰合理，層次分明。符合公眾分類習(xí)慣，盡量不要使用多級導(dǎo)航。
3）在產(chǎn)品頁面，可加入相關(guān)的圖片、文字說明及其它相關(guān)信息等，圖文并茂。
2、品牌宣傳
1）使用簡明清晰的網(wǎng)站標(biāo)志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。
2）在首頁提供簡要的網(wǎng)站介紹，整體網(wǎng)站風(fēng)格要設(shè)計精美大方，使?jié)撛诳蛻粲行欧?。在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁，提供真實(shí)，清晰的信息。
3）及時更新相關(guān)新聞等內(nèi)容，讓用戶感受到網(wǎng)站內(nèi)容是鮮活的，提升用戶體驗(yàn)。
4）設(shè)置特價專欄，體現(xiàn)b2c網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)力，增加潛在客戶的初體驗(yàn)。
3、用戶互動
1）聯(lián)系方式、網(wǎng)上咨詢，在首頁突出顯示。
2）在詳細(xì)內(nèi)容頁可用設(shè)計精美的按鈕或鏈接，提供聯(lián)系的快捷操作。
3）網(wǎng)站應(yīng)該配備即時通訊工具或者是在線溝通工具，如百度留言板或在線qq等，且配有專人處理，對客戶的各種法律咨詢及時回復(fù)。
4）對產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的推介及用戶評論，獲得更多的用戶信服。
5）建立會員、論壇，進(jìn)行會員互動。
1、頁面設(shè)計
根據(jù)網(wǎng)站的vi方案，網(wǎng)站功能，采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面創(chuàng)意設(shè)計頁面風(fēng)格，充分體現(xiàn)購物網(wǎng)站品牌形象，凸顯品牌文化信息。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個未來幾年可擴(kuò)充的端口及企業(yè)長遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展做規(guī)劃。
3、內(nèi)容主題
設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以用戶為中心，圍繞用戶的需求層面有針對性的設(shè)計實(shí)用簡潔的欄目及實(shí)用的功能，方便用戶了解網(wǎng)站的產(chǎn)品服務(wù)。
五、
1、網(wǎng)站贏利
贏利基于兩點(diǎn)1、產(chǎn)品銷售；2、廣告相關(guān)收益；贏利模式提倡與商家聯(lián)動拓寬市場，利益共享，模式最好具有可塑性，隨著市場環(huán)境變化，能自如伸縮，這樣公司的風(fēng)險性降低。讓客戶在網(wǎng)站上持續(xù)消費(fèi)最大的賣點(diǎn)就是推陳出新，深入消費(fèi)用戶數(shù)據(jù)挖掘，牢牢籠絡(luò)住消費(fèi)者。
2、網(wǎng)站的策劃和架構(gòu)；
1）、內(nèi)容版塊，主要是發(fā)布促銷信息、網(wǎng)站動態(tài)、行業(yè)資訊以及衣著打扮相關(guān)的知識等。目的是為了擴(kuò)大網(wǎng)站規(guī)模，增加搜索引擎對網(wǎng)站的收錄量，從而提高網(wǎng)站的整體流量，為網(wǎng)站吸引更多的目標(biāo)客戶。
2）、商城版塊，這是網(wǎng)站的核心版塊，也是網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利的主要部分。商城版塊根據(jù)銷售的類型不同，分為對個人銷售、對團(tuán)購、個性化定制銷售、供應(yīng)商品牌專賣、代理商（分銷商）批發(fā)入口五個方面，有助于最大化的爭奪市場。
3）、互動版塊，主要包括留言系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)、博客sns系統(tǒng)（可選）三部分，留言系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶與網(wǎng)站的互動，論壇系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶與客戶的互動，博客系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶的自我展示。這部分內(nèi)容看似與網(wǎng)站核心內(nèi)容無關(guān)，但實(shí)際上能很好的增強(qiáng)網(wǎng)站對客戶的黏性。
六、 網(wǎng)站目標(biāo)計劃
計劃：以半年為周期計劃實(shí)施目標(biāo)
目標(biāo)：a、打響網(wǎng)站品牌
b、網(wǎng)站運(yùn)營銷售收入
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性；做好銷售基礎(chǔ)工作，實(shí)施銷售激勵和薪資體系。
策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
（一）第一個半年目標(biāo)
第一階段：
b2cb2b網(wǎng)站開店完善期（1個月）：5~10天的平臺基本建設(shè)階段，包括在淘寶、拍拍、易趣、阿里巴巴、慧聰?shù)萣2cb2b網(wǎng)站開店，網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；15~20天的信息搜集，每天的完整產(chǎn)品信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
b2c營銷網(wǎng)站平臺制作上線期（1個月）：2~5天的b2c源程序測試購買階段，22~27天的b2c營銷網(wǎng)站平臺基本建設(shè)階段包括同行業(yè)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站頁面設(shè)計制作。
目的：保證網(wǎng)店/b2c營銷網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容基本完整，收集用戶反饋信息。
第二階段：
網(wǎng)站運(yùn)營初期（2個月）：前期的信息完善，為網(wǎng)店/b2c營銷網(wǎng)站的帶來了一定的流量，階段的重點(diǎn)放在網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓拍拍、淘寶的瀏覽者及搜索引擎進(jìn)入網(wǎng)站，查看的瀏覽者轉(zhuǎn)化為b2c網(wǎng)絡(luò)營銷用戶，另外網(wǎng)店的促銷、推廣還需進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上促銷活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作。 目的：增加瀏覽者、提升網(wǎng)絡(luò)銷售收入。
第三階段：
b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺完善期（1.5個月）：20~25天的平臺基本建設(shè)階段，包括同行業(yè)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站框架搭建。15~20網(wǎng)站包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及功能制作。這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的深化推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：在原來b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺構(gòu)造新的具有服裝行業(yè)特色的功能。形成網(wǎng)站風(fēng)格、再提高網(wǎng)站的流量。
第四階段：
促銷信息。另外網(wǎng)站的促銷、推廣還需進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上促銷活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合合作方推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。
第五階段：
網(wǎng)站運(yùn)營后期（1個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場開拓、全面提升產(chǎn)品銷售率。
（二）第二個半年計劃
網(wǎng)站運(yùn)營整合資源，建立電子報刊、網(wǎng)絡(luò)雜志等全方位的b2c網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的滾動發(fā)布。
1、詳細(xì)掌握注冊會員，并對其分門別類。尤其對訂閱產(chǎn)品的會員做系統(tǒng)整理。
2、加大與會員的聯(lián)系，建立縱、橫溝通渠道，包括與其它網(wǎng)站相互聯(lián)系。
3、逐步充實(shí)b2c網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者。
4、宣傳網(wǎng)站品牌及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，造就人心所向的網(wǎng)絡(luò)品牌氛圍。
5、大力提升網(wǎng)站的公信度和影響力。
七、 推廣策略
（一）b2c網(wǎng)站推廣策略
b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的推廣方法必須要有針對性，注意2點(diǎn)：（1）、找準(zhǔn)對象；（2）：增加客戶的信任度。作為b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的所有者，產(chǎn)品必須質(zhì)量保證，這才是真正的為消費(fèi)者著想，否則，那就是坑蒙拐騙，不負(fù)責(zé)任，這樣的網(wǎng)站銷售是不會長久的。
1、軟文推廣
在一些高流量論壇寫軟文，擴(kuò)大知名度。
2、博客推廣
選擇一些pr值高的博客，在這些網(wǎng)站開大量博客，并且加大量好友，寫軟文進(jìn)行推廣。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜引擎優(yōu)化能夠使網(wǎng)站在搜索引擎中獲得和很好的排名，從而帶來大量的用戶，留住這些用戶就靠高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容加搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站成功的基礎(chǔ)。
4、公益服務(wù)性營銷
節(jié)假日為客戶提供一些免費(fèi)、有用的電子雜志，電子書，賀卡，當(dāng)然這些電子書，電子雜志，賀卡必須有新意，有創(chuàng)意，讓客戶覺得溫馨，這樣客戶才會主動傳播。
5、事件營銷
可以是網(wǎng)站借助一個事件話題炒作，讓網(wǎng)民談?wù)撨@個話題，擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度。如果網(wǎng)站有實(shí)力，也可以策劃網(wǎng)絡(luò)活動，聯(lián)合有影響的網(wǎng)站一起推廣。
網(wǎng)站運(yùn)營活動策劃方案模板
1、市場分析
2、活動主題
[說明：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
3、活動目的
[說明：活動的主要目的]
4、活動時間
[說明：活動執(zhí)行的時間段。]
5、活動具體內(nèi)容
[說明：詳細(xì)說明活動的實(shí)施方式。]
6、推廣建議
[說明：針對本次活動，提出市場推廣方面的想法和建議。]
1、站內(nèi)推廣
2、站外推廣
7、活動任務(wù)安排計劃
8、預(yù)算明細(xì)表 [說明：對所有活動計劃投入費(fèi)用的匯總。如有獎項(xiàng)設(shè)置包括獎品預(yù)算]
9、效果預(yù)期和目標(biāo)
5.1、效果預(yù)期
[說明：預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]
5.2、數(shù)字目標(biāo)
[說明：制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]
網(wǎng)站運(yùn)營活動策劃方案模板
【內(nèi)容摘要】在網(wǎng)站運(yùn)營過程中，必然會組織用戶參與的線上或者線下活動，本方案模板是基本上涵蓋了活動策劃中所涉及的內(nèi)容，包括：市場分析、活動主題、活動目的、預(yù)期目標(biāo)和效果、網(wǎng)站活動詳細(xì)情況、市場推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1 市場分析
[說明：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
[說明：預(yù)期的可以到達(dá)的效果。] 5.2 數(shù)字目標(biāo)
[說明：制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]
6 活動詳細(xì)情況 6.1 參與產(chǎn)品
[說明：說明本活動涉及的產(chǎn)品，及其配合程度。] 6.2 活動詳細(xì)說明
[說明：針對本次活動，提出市場推廣方面的想法和建議。] 7.1 站內(nèi)推廣
7.2 站外推廣
8 活動任務(wù)安排計劃
[說明：將活動中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]
9 預(yù)算明細(xì)表
[說明：對所有活動計劃投入費(fèi)用的匯總。]
網(wǎng)站運(yùn)營活動策劃方案模板
【內(nèi)容摘要】在網(wǎng)站運(yùn)營過程中，必然會組織用戶參與線上或者線下活動，本方案模板是基本上涵蓋了活動策劃中所涉及的內(nèi)容，包括：市場分析、活動主題、活動目的、預(yù)期目標(biāo)和效果、網(wǎng)站活動詳細(xì)情況、市場推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1、市場分析
2、活動主題
[說明：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
6、活動詳細(xì)情況
7、市場推廣建議 [說明：針對本次活動，提出市場推廣方面的想法和建議。]
7.1、站內(nèi)推廣 7.2、站外推廣
8、活動任務(wù)安排計劃 [說明：將活動中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)人。]
9、預(yù)算明細(xì)表 [說明：對所有活動計劃投入費(fèi)用的匯總。]
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇八
這其實(shí)也是一種信念和能力的問題，體現(xiàn)在當(dāng)遇到看似不可能挑戰(zhàn)來臨的時候，會采取怎樣的態(tài)度去面對。
在實(shí)際做運(yùn)營工作的時候，也會經(jīng)常遇到一些看起來不達(dá)條件的挑戰(zhàn)，比如有個運(yùn)營活動在節(jié)日前要上線，卻被告知開發(fā)排期不夠。
這種情況下，很多運(yùn)營就會放棄了，然后也安慰自己「不是我不做，是因?yàn)檎娴臎]排期了」，于是這個月的目標(biāo)又完不成，還給自己的完不成找了一個很好的理由「不是自己做不好，是外在條件不支持」。
當(dāng)我遇到這種情況的時候，我會認(rèn)真重新評估這個活動的重要性，如果這個活動在這個時間點(diǎn)上線非常有價值，能夠給產(chǎn)品帶來非常好的數(shù)據(jù)增長，意義可以遠(yuǎn)超正在開發(fā)的其他項(xiàng)目，我一定不會只接受「排期不夠」這樣的理由然后就結(jié)束了，一定會繼續(xù)追問同事：
開發(fā)這個活動到底需要多久？
這是幾個人參與開發(fā)的情況？
如果增加了開發(fā)投入人員，開發(fā)時間可以縮短到多少？
這段時間正在開發(fā)的產(chǎn)品功能是哪些？
這些功能開發(fā)進(jìn)度是哪位產(chǎn)品同事負(fù)責(zé)的？
如果內(nèi)部實(shí)在無法支持，外包開發(fā)的周期大概多久？成本多少？
我相信，若是足夠重要，就一定有機(jī)會能夠安排上，只是自己要想辦法協(xié)調(diào)安排。
我就曾經(jīng)剛到任一家公司的時候，恰好趕上第二天是教師節(jié)，若是能策劃一個很好的活動對拉新和促活都會很有好處，但顯然時間非常緊張，而且當(dāng)天正好是產(chǎn)品新版本發(fā)布日，開發(fā)和產(chǎn)品全員都在忙碌之中，我又恰巧是新到任，同事之前關(guān)系都還不熟悉。
經(jīng)過認(rèn)真思考，我很清楚知道這個活動的意義，于是我去找ceo聊方案，告訴他這個活動的意義，聊完后找來產(chǎn)品總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)一起開了個短會，然后做出了一個決定——首次延期了一天發(fā)布迭代，調(diào)配開發(fā)人員投入開發(fā)新活動當(dāng)中，當(dāng)天晚上2點(diǎn)活動開發(fā)測試完成上線，第二天上午十點(diǎn)準(zhǔn)時推送，完成了一個看起來在當(dāng)時條件下做不到的事情。
若是沒有這種信念，人生的發(fā)展軌道會非常狹窄。
在這點(diǎn)上，我真的特別佩服猶太人，尤其是他們近代建國的故事，簡直就是一個奇跡。
兩千年前猶太人被從家鄉(xiāng)趕出，散落在世界各地，近代想要建立自己國家的時候，簡直就是一個完全不可能的任務(wù)。耶路撒冷地區(qū)地處歐亞非交接之處，本來就屬于兵家必爭之地，更不會白白讓給猶太人建立國家。
原來生活在這些地區(qū)的又都是信仰^v^的阿拉伯人，一直以來就和猶太人有著劇烈的沖突，我們常聽到的「巴以沖突」就是指巴勒斯坦^v^和猶太人的紛爭。在通訊極不發(fā)達(dá)的年代，要團(tuán)結(jié)流散各地的猶太人是非常困難的。在經(jīng)歷二戰(zhàn)遭到的大量的屠殺迫害后，猶太人口銳減\財富散失。
在這么艱難的情況下，猶太人意志堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)一心，捐錢一點(diǎn)點(diǎn)地購買土地，游說國際大國獲取支持，最終還是在1948年成功建國，周邊有一堆敵對的^v^國家，如伊朗、敘利亞、約旦、伊拉克、埃及這樣的，還有巴勒斯坦這樣的死敵，建國后爆發(fā)了5場中東戰(zhàn)爭，厲害的是，以色列還都打贏了。
以色列地區(qū)其實(shí)是片沙漠，嚴(yán)重缺水，猶太人發(fā)明最先進(jìn)的水灌溉技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)了國民自給自足，還能大量出口世界各地！以色列地處中東卻沒有石油、自然資源匱乏，但高科技異常發(fā)達(dá)，納斯達(dá)克上市公司中有三分之一來自以色列，這可是一個不到北京人口一半的國家啊?。ǜ喙适職g迎閱讀《耶路撒冷三千年》)。
相比猶太人建國中天塹般的困難，我們求職中遇到的「要求有經(jīng)驗(yàn)」就顯得非常微不足道了。
這時候有人可能會想，「繞了半天講猶太人，原來是要給我灌雞湯?。 ?。
且慢，若是只講故事沒給方法，那確實(shí)只是一碗雞湯，下面會給出更具體的解決方法。只是想告訴你，在解決問題前，若能總是相信「有可能」會成為開始解決問題的開端。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇九
計劃：以1年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務(wù)平臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。
商務(wù)平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個半月)：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的'信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員24.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
6.組織結(jié)構(gòu)圖。
運(yùn)營效益獎金提成方案(暫行)。
一、目的。
1、以量化的績效分配體系，推動公司經(jīng)營業(yè)績的提升。
2、以公平的評估考核結(jié)果，合理評估員工的工作業(yè)績。
3、以發(fā)展的績效考核理念，保障業(yè)績基數(shù)提升增長率。
4、以數(shù)字的業(yè)績管理體系，及時調(diào)整經(jīng)營中存在問題。
5、以各店鋪的業(yè)績分級系統(tǒng)，落實(shí)店鋪的績效考核終端。
二、運(yùn)營部管理人員提成方案。
1、運(yùn)營人員獎金發(fā)放額度：
如遇員工辭職離職，需提前一個月向公司提交辭職報告，交接各種工作無誤。未經(jīng)過公司許可，在該段時間內(nèi)必須按照公司的崗位要求履行崗位職責(zé)(未按規(guī)定上崗按曠工處理)。
三、制度的修改。
公司可根據(jù)經(jīng)營效益、發(fā)展規(guī)模，兼顧目前利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，在必要時進(jìn)行修訂。
四、實(shí)施日期
本方案經(jīng)公司審批通過后，擬于七月起實(shí)施(以七月份業(yè)績?yōu)閳?zhí)行標(biāo)準(zhǔn))。
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網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十
新媒體營銷扮演什么角色？如何做訂目標(biāo)，做預(yù)算，寫推廣方案，績效怎么考核？團(tuán)隊(duì)崗位怎么去搭配？如何管理新媒體團(tuán)隊(duì)？下面就會結(jié)合這些點(diǎn)討論新媒體運(yùn)營如何寫推廣策劃案，這里分為幾部分，拋磚引玉，希望對蒲城縣農(nóng)村電商發(fā)展思路上的一些啟發(fā)。
這里普及下運(yùn)營的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對運(yùn)營有個系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營：新媒體運(yùn)營就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運(yùn)營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺運(yùn)營只是新媒體運(yùn)營中其中一個子集，而新媒體運(yùn)營又是整個系統(tǒng)運(yùn)營中另外一個子集，明白這個關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營到底扮演什么角色。
高級運(yùn)營（三個環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）。根據(jù)運(yùn)營流程劃分：拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。
coo（考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，pr等公司層面資源調(diào)配）根據(jù)運(yùn)營內(nèi)容劃分：用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營，商務(wù)運(yùn)營，活動運(yùn)營等。
接下來，我們要做的就是定目標(biāo)，一般來說，制定目標(biāo)參考幾個原則：
（1）如果能直接從第三方平臺上獲取數(shù)據(jù)作為目標(biāo)，就直接以后臺目標(biāo)數(shù)據(jù)值為參考，比如微信，微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計算公式，省事又直觀，也可以避免對數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會。
（2）第三方平臺無法給你呈現(xiàn)數(shù)據(jù)做為目標(biāo)引導(dǎo)，可以交付給技術(shù)部門去做統(tǒng)計報表系統(tǒng)來做監(jiān)控。可先從日指標(biāo)下手，再延伸到周，月，季，年去做統(tǒng)計。比如服務(wù)號的注冊用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價等。
（3）團(tuán)隊(duì)需要有一個終極目標(biāo)。
比如對于o2o的項(xiàng)目來講，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。比如對于一個工具型app，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。（4）各部門對目標(biāo)進(jìn)行分解：目標(biāo)可以分為兩種：
事務(wù)目標(biāo)：每周x篇內(nèi)容，其中x篇做原創(chuàng)。
結(jié)果目標(biāo)：微博曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數(shù)低，可以設(shè)定每月50%-100%增長的目標(biāo)，后期可以適當(dāng)減少到10%-20%）；微信的文章打開率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%（這是大部分公號的平均高值）。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少？增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少？
根據(jù)推廣方案做預(yù)算，每個推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算，預(yù)算最好越精細(xì)越好，可控性更強(qiáng)，執(zhí)行效果更明顯。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十一
一是對新媒體運(yùn)營的情況做簡單的介紹。
比如：負(fù)責(zé)人人平臺和微信平臺的運(yùn)營;主要工作內(nèi)容是新聞稿寫作，活動攝影，宣傳展板海報制作，制作材料收集以及內(nèi)部培訓(xùn)等等。
二是介紹新媒體運(yùn)營中的媒體理念和宣傳思路。
三是分析你在新媒體運(yùn)營過程中存在的不足。
比如：在人人運(yùn)營方面，因?yàn)槿巳似脚_有功能相對單一，著重告知性，缺乏宣傳性和吸引力的不足，所以在人人平臺上屬于半停用狀態(tài)，基本并不推送信息。在微信運(yùn)營方面，微信平臺前綴在一些有話題的內(nèi)容上是統(tǒng)一的，但大多數(shù)話題缺少固定前綴;微信推送人員水平良莠不齊，找圖質(zhì)量也有所差別，推送出來的微信缺乏吸引力;缺少與其他中層之間的聯(lián)系;格式存在問題等。
微信用戶超過2億，傳統(tǒng)媒體要怎樣分一杯羹?當(dāng)然，本文并不能為這個問題提供解決方案，但希望能把問題列得更清楚些、更具體些。
結(jié)合兩種傳統(tǒng)媒體在微信實(shí)踐上的案例分享，以作拋磚引玉之用。一個案例來自于以文字為基礎(chǔ)的雜志《城市畫報》，另一個案例來自于以聲音為基礎(chǔ)的電臺節(jié)目《一些事一些情》。
一、舊媒體在新媒體上的優(yōu)越與惶恐在微博出現(xiàn)的時候，這已經(jīng)是個陳詞濫調(diào)的話題，但在積累了微博運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)后，再來針對新平臺進(jìn)行分析，視覺會更開闊些。
傳統(tǒng)媒體，有高粘度的群眾基礎(chǔ)，在做內(nèi)容方面有深厚的經(jīng)驗(yàn)和人才儲備，也有積淀已久的內(nèi)容量可以重組輸出。而且新媒體與受眾的接觸方式是“每小時、全天候”，這正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)內(nèi)容的一期與下一期之間的縫隙，讓品牌在間隙中也有被提及、被曝光的機(jī)會。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十二
我們的網(wǎng)站說到底，是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對于他們自身的宣傳，宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。
衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來增加我們的訪問量。要達(dá)到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩，要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網(wǎng)站來找。
當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果，我們必須要從事很多調(diào)查工作，根據(jù)游客的需要，及時的調(diào)整我們的方針政策，才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。
想要將網(wǎng)友從一般的臨時游客發(fā)展為長期的忠誠擁護(hù)，可以采取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住游客。
檢測我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說，應(yīng)該從兩個方面開展：
1、直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個展示的平臺，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費(fèi)用。
2、間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議，為商家介紹客戶；客戶也可以通過我們來預(yù)定服務(wù)，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄?，適當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過我們，這需要全體人員，尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。
當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應(yīng)該在工作的過程中積累。
無論多么完美的計劃，在實(shí)際的應(yīng)用中總是會出現(xiàn)意想不到的問題，這里所說的也只是一個初步的計劃，在工作的過程中遇到新問題，還應(yīng)該及時的修改，完善。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十三
平臺“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營平臺，其具有構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群的天然優(yōu)勢，銷售產(chǎn)品是大眾消費(fèi)者高頻率消費(fèi)的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶有天然的聚會分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢的同時，也可借助這些優(yōu)勢更好、更快的活化網(wǎng)絡(luò)社群，提升網(wǎng)絡(luò)社群影響力及活躍度。發(fā)內(nèi)容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)需要更多、更專業(yè)的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食內(nèi)容、diy內(nèi)容等支撐，可以說，生鮮美食的“內(nèi)容營銷”是生鮮社群建設(shè)的重中之重，沒有強(qiáng)大的生鮮內(nèi)容體系支撐，生鮮社群建設(shè)也就成了“海市蜃樓”。
具體的“內(nèi)容體系”建設(shè)方法和項(xiàng)目解決方案有：1)細(xì)分社群內(nèi)容類別，可細(xì)分成美食內(nèi)容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內(nèi)容，美食內(nèi)容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務(wù)等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗(yàn)交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時令菜品等內(nèi)容，各社群內(nèi)容各司其責(zé)、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內(nèi)容體系;2)做精diy內(nèi)容，放大用戶菜譜分享版塊的同時，可將用戶分享版塊細(xì)分為家庭分享、品鑒分享、聚會樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內(nèi)容分享及創(chuàng)造更具實(shí)用性，同時也提升生鮮用戶的內(nèi)容貢獻(xiàn)價值。2巧分組網(wǎng)絡(luò)生鮮用戶多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運(yùn)營也有必要在用戶社區(qū)中劃分出不同版塊、設(shè)置不同類別，以深化品牌對用戶的深度經(jīng)營;在強(qiáng)化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質(zhì)感的同時，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化不同用戶間的分享互動，亮化用戶的群組表現(xiàn)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)在用戶論壇中設(shè)置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務(wù)評價頁面等網(wǎng)站關(guān)鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務(wù)評價等時可以點(diǎn)擊“分享按鈕”進(jìn)行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評價入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會被劃分至生活服務(wù)o2o的領(lǐng)域，對于生鮮用戶經(jīng)營而言，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化品牌與用戶的線上溝通互動、線下集會活化活動，線上線下高效互動才能提升會員的高黏性。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請會員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場等，提升會員對生鮮電商品牌的高認(rèn)知度、高信任度，擴(kuò)大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時舉辦“會員美食分享活動”，可以就新菜品上市進(jìn)行討論，可以邀請用戶品鑒美食，可以推出必要的會員門店優(yōu)惠，同時與線上網(wǎng)絡(luò)推廣、會員建設(shè)等結(jié)合起來，提升會員的參與感和滿意度。
二、聚人氣。
快速“建群”要建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實(shí)體門店吸引用戶掃描“會員碼、活動碼、社群碼”引流，可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣引流，也可以通過網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)帖、搞內(nèi)容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的第一步，也是至關(guān)重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷售、美食文化傳播、美食服務(wù)體驗(yàn)等結(jié)合起來，需要更多的和生鮮電商運(yùn)營自有品牌特色結(jié)合起來，需要和線上線下的主題活動、會員互動結(jié)合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)品牌社群基礎(chǔ)，才能有后續(xù)的一系列操作。
具體做法和項(xiàng)目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會員三重禮”等活動，吸引用戶掃描“入會碼、品牌二維碼、會員活動碼”等，從而擴(kuò)大用戶基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)貼吧等大量發(fā)布會員主題貼、美食內(nèi)容貼、會員案例貼等，以優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食菜譜內(nèi)容等進(jìn)行引流;3)還可以通過與商家的聯(lián)合促銷、線下論壇、同城集會等進(jìn)行引流，引流的方式多種多樣，擴(kuò)大用戶數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的首要所在。2“同類質(zhì)”吸引無論生鮮電商承認(rèn)與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細(xì)分有美食極客、美食達(dá)人和折扣狂等類別。對于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價值呈現(xiàn)、時興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對于美食達(dá)人，其更看重特色菜譜的學(xué)習(xí)，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關(guān)注生鮮產(chǎn)品的特賣、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價格優(yōu)惠等主攻人群。
具體方法和項(xiàng)目解決方案有：1)開放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測試，讓用戶參與到菜譜設(shè)計、新品研發(fā)中來，給予優(yōu)秀參與者以明星會員、十佳會員等稱號;2)提供會員專屬時令菜品、專屬優(yōu)惠等，提高價格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會員用戶。
三、亮表現(xiàn)：
優(yōu)質(zhì)“亮群”生鮮用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣點(diǎn)、同質(zhì)化的產(chǎn)品，對于生鮮電商運(yùn)營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內(nèi)容、亮化自己的服務(wù)，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實(shí)現(xiàn)與用戶深度溝通，實(shí)現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產(chǎn)品并不只是簡單的購買，或是個人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對于高品質(zhì)生活的追求、對于原生態(tài)理念的認(rèn)同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達(dá)相應(yīng)的情懷。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢、農(nóng)業(yè)情懷、品質(zhì)情懷等鮮明的表達(dá)出來，這一點(diǎn)上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業(yè)是高手，其通過對產(chǎn)地歷史的挖掘，對滯銷產(chǎn)品的公益銷售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責(zé)任感，激發(fā)用戶共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設(shè)置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶關(guān)注，提升網(wǎng)站的頁面瀏覽量，同時，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設(shè)是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的亮點(diǎn)，也是營造高社群黏性的強(qiáng)有力武器。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)以生鮮用戶為導(dǎo)向，設(shè)置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價格戰(zhàn)，減少用戶在生鮮電商網(wǎng)站間比較價格的風(fēng)險，如設(shè)置個人紀(jì)念餐、白領(lǐng)餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時令菜”作為有效補(bǔ)充，“家常菜”增強(qiáng)電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質(zhì)感。3星廚服務(wù)目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務(wù)結(jié)合在一起，旨在為用戶提供更多的現(xiàn)場美食烹飪服務(wù)，一方面可以提供現(xiàn)場的烹飪指導(dǎo)，另一方面可以推動用戶服務(wù)的線上線下高效聯(lián)動，這些生鮮o2o的服務(wù)方式受到了用戶的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)也可以和廚師服務(wù)、烹飪指導(dǎo)等緊密結(jié)合起來。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)設(shè)立“跟我學(xué)廚藝”專欄，邀請明星廚藝達(dá)人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場學(xué)習(xí)如何烹飪等;2)鎖定高價值生鮮用戶，針對美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務(wù)”，可以提供廚師上門服務(wù)，為此類高價值用戶提供更健全、更優(yōu)質(zhì)的生鮮消費(fèi)體驗(yàn)。
四、大圈層：
快速“擴(kuò)群”生鮮電商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社群的最終目標(biāo)是讓品牌和用戶互動起來，增強(qiáng)二者的溝通、互動和聯(lián)絡(luò)，從而讓用戶強(qiáng)化對品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強(qiáng)化會員間的社群互動，一方面擴(kuò)大會員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過多年發(fā)展，其總會有自己的購買過的用戶、消費(fèi)金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴(kuò)大生鮮品牌社群影響力和質(zhì)量度，生鮮電商可以大力推進(jìn)“以老帶新”，通過老用戶帶動新用戶，通過老消費(fèi)帶動新消費(fèi)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)“會員聯(lián)合購買曬單更優(yōu)惠”，彼此設(shè)置“會員聯(lián)合促銷頁面”，雙方的會員購買組合的商品均可以獲得特價，大力度的價格實(shí)惠可以吸引用戶購買，用戶消費(fèi)及好評后曬單更可以獲得數(shù)倍會員積分，新會員;2)聯(lián)合調(diào)料、廚具等經(jīng)營商家舉辦“線下會員體驗(yàn)會”，雙方在體驗(yàn)場所聘請vip用戶現(xiàn)場品鑒美食、感觸品牌，同時進(jìn)行微信直播、活動微視頻拍攝等，鼓勵vip用戶發(fā)表評論，以此聯(lián)合擴(kuò)大生鮮電商品牌影響力，增強(qiáng)品牌社群的用戶黏性。
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網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十四
這里普及下運(yùn)營的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對運(yùn)營有個系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營：
初級運(yùn)營，中級運(yùn)營，高級運(yùn)營。
拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。
（能力覆蓋到三個環(huán)節(jié)中整個環(huán)節(jié)）。
（三個環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）。
(考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，pr等公司層面資源調(diào)配）。
用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營，商務(wù)運(yùn)營，活動運(yùn)營等。
新媒體運(yùn)營概念，百科上的解釋是利用等新興媒體平臺進(jìn)行的運(yùn)營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺運(yùn)營只是新媒體運(yùn)營中其中一個子集，而新媒體運(yùn)營又是整個系統(tǒng)運(yùn)營中另外一個子集，明白這個關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營到底扮演什么角色。
制定目標(biāo)參考幾個原則：
比如微信微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計算公式省事又直觀也可以避免對數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會。
可先從日指標(biāo)下手，再延伸到周，月，季，年去做統(tǒng)計。比如服務(wù)號的注冊用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價等。
比如對于o2o的項(xiàng)目來講，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。
比如對于一個工具型app,團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。
目標(biāo)可以分為兩種：
：每周x篇內(nèi)容，其中x篇做原創(chuàng)；
微博曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數(shù)低，可以設(shè)定每月50%-100%增長的目標(biāo)，后期可以適當(dāng)減少到10%-20%）；微信的文章打開率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%（這是大部分公號的平均高值）。
比如：當(dāng)月目標(biāo)為日均新增激活從8000到12000，注冊轉(zhuǎn)化率40%（建議略高于原本的期望值，效果會更好）。
那種“提高了品牌曝光度”、“增加了用戶粘性”這種陳述性語句通通封殺。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少。
增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少。
：日新增注冊用戶總注冊用戶。
日活躍率=當(dāng)天活動用戶/總用戶。
根據(jù)推廣方案做預(yù)算，每個推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算，預(yù)算最好越精細(xì)越好，可控性更強(qiáng)，執(zhí)行效果更明顯。
本文以本地生活服務(wù)號為案例展開描述，其中涉及到一些具體的實(shí)操手段，其他類型應(yīng)用可以借鑒參考.
a團(tuán)隊(duì)以總目標(biāo)為主線，分解到各部門。
b測試最有效推廣方法，集中優(yōu)勢資源在一個可能爆發(fā)的點(diǎn)上，不斷放大，不斷分析，直到引爆。
c目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里，我們的市場推廣就集中在哪里出現(xiàn)。
2
種子用戶特征：經(jīng)常互動,幫你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),幫你主動在qq群,微信群推廣公眾號,種子用戶會跟經(jīng)常對你的公眾號提供有效意見和建議。
發(fā)動身邊同事，朋友，合作伙伴加入體驗(yàn)。
策劃“大家來找茬”活動游戲，設(shè)計產(chǎn)品體驗(yàn)調(diào)查問卷融入游戲中，注冊就送10元優(yōu)惠劵，推薦也送10元優(yōu)惠券，評選出最佳粉絲，粉絲截止到1000名為止，為期1個月。（h5文案設(shè)計要有趣，社交化）。
建立2個500個人微信群，管理種子用戶，收集產(chǎn)品用戶意見。
3
由于微博的媒體屬性比較強(qiáng)，是點(diǎn)到面推廣，不屬于微信生態(tài)圈內(nèi)，效果也比較弱，當(dāng)然前期已經(jīng)有一定粉絲基礎(chǔ)的微博，從微博到微信的引流已經(jīng)獲得了很大紅利。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十五
(二)需求環(huán)境分析。
1、消費(fèi)能力極強(qiáng)。
女性從懷孕開始，一個家庭就進(jìn)入強(qiáng)消費(fèi)期，孕媽媽的保健品、防護(hù)服、孕婦裝、護(hù)理用品等;嬰兒的奶瓶、童車、童裝、專用洗滌用品、玩具等;甚至胎教、家政服務(wù)、幼教服務(wù)，以及隨之而來家庭買房、換房要求、小孩入學(xué)問題等等?？梢哉f，一旦小孩進(jìn)入家庭，家庭的剛性消費(fèi)支出才剛剛開始。
2、信息需求旺盛。
3、交流分享需求強(qiáng)。
二、建站的總體思路。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十六
既然有明確要求，自己又不會，那就馬上開始學(xué)習(xí)啊，能學(xué)多少算多少，至少要知道基本的概念和操作。
求職過程中的定向自學(xué)，是個很不錯的補(bǔ)短機(jī)會，特別像大學(xué)考前抱佛腳的復(fù)習(xí)，知識吸收效率還是很高的。
說個我的真實(shí)故事，幾年前我在找工作時，接到一個還不錯公司的面試通知，那個職位需要有sem方面的經(jīng)驗(yàn)，而我之前僅僅知道sem是什么意思，連百度推廣的后臺都從來沒登錄過。
我很坦誠地說sem方面我不算特別專業(yè)，但我已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)的認(rèn)知和方法，開始工作之后能夠很快上手，最后面試中表現(xiàn)得還不錯，順利進(jìn)入了二面。
三天后的二面需要準(zhǔn)備一個prezentation（演講展示），和另外兩位有經(jīng)驗(yàn)的競爭者pk，會由營銷老大親自面試，之前準(zhǔn)備的程度肯定還是不夠的。我又開始進(jìn)入了「考前瘋狂學(xué)習(xí)模式」，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的資料，把方案詳細(xì)地做成ppt，那幾天睡得很少，幾乎每分每秒都撲在學(xué)習(xí)上，最后在面試時我展現(xiàn)得很認(rèn)真很專業(yè)，最終超越了其他有經(jīng)驗(yàn)的競爭對手，得到了offer。
那段時間我的進(jìn)步確實(shí)非常大，集中針對性的學(xué)習(xí)，比之前工作之余零零散散學(xué)習(xí)一個月得到的還多，現(xiàn)在回看這期間所學(xué)的sem知識，也幫助我對搜索營銷的理解建立起了很好的知識框架。也給了自己很大的信心，不過我后來還是沒去這家公司，因?yàn)楹髞砦艺业搅烁玫墓ぷ鳎?BR> 如果公司要求你具備有新媒體運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，你可以馬上申請個公眾號，寫3篇文章，熟悉下后臺、排版工具，找一些文章和教程，寫份3萬字的新媒體運(yùn)營學(xué)習(xí)筆記，相信帶著這個去面試通過幾率就大很多了，退一萬步講，即使最終這份工作沒得到，這個過程的學(xué)習(xí)也在幫助你，下一步即將得到一份更好的工作了。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十七
引言：
公司介紹、寵物一體化服務(wù)：
商城方面：
可行性分析：
目前國內(nèi)寵物業(yè)需求現(xiàn)狀和前景分析寵物正在成為不少家庭里的新成員。隨著養(yǎng)寵物的家庭不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受人關(guān)注。目前從養(yǎng)寵物的數(shù)量和消費(fèi)能力上看，和已經(jīng)成為我國五大“寵物城市”，在這些城市。而、等城市，寵物普及程度也相當(dāng)高。不少業(yè)內(nèi)人士表示，隨著日前頒布的《寵物條例》中免去每年寵物年檢費(fèi)用的政策出臺后，可能會有更多人加入養(yǎng)寵物的行列，中國寵物市場的潛力仍待挖掘。
國內(nèi)寵物數(shù)量攀升：從上世紀(jì)末開始，寵物概念在中國悄然興起，經(jīng)歷了十年的快速發(fā)展，逐漸引起了社會各界的普遍關(guān)注和重視。到20xx年11月，經(jīng)批準(zhǔn)登記的新狗數(shù)量已達(dá)139631只，而未經(jīng)登記的狗的數(shù)量還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)字;在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的，人們飼養(yǎng)各色各樣的寵物，目前家庭已擁有100萬只以上寵物;每年從寵物市場購買的犬有54750只，如果再把家庭寵物犬自身繁殖的數(shù)字計算在內(nèi)，養(yǎng)犬?dāng)?shù)不會少于l0萬只。這一數(shù)字目前仍在以每年30%的速度增長。寵物業(yè)銷售額持續(xù)增長：據(jù)統(tǒng)計，20xx年，全國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為60億元人民幣;而家庭養(yǎng)犬比例為55%、為，其中，20xx年寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為195億美金、約為35億美金。
這些數(shù)據(jù)一方面說明了國內(nèi)與國際市場的巨大差距，也說明了國內(nèi)市場在未來將面臨更大的商業(yè)機(jī)遇和發(fā)展空間。特別是隨著未來消費(fèi)意識的進(jìn)步，農(nóng)村逐步向城市化轉(zhuǎn)移，犬貓寵物擁有量的逐步增長，都會進(jìn)一步帶動整個寵物行業(yè)的迅速發(fā)展。預(yù)計中國寵物行業(yè)將以每年35%的速度保持持續(xù)增長。
如此大的市場自然吸引了眾商家的眼球，圍繞“寵物賺錢”(指寵物交易本身)和“賺寵物的錢”這兩個主題，市場可提供的項(xiàng)目越來越多，為寵物衣食住行、生老病死支出的費(fèi)用也在逐年增加，個別已經(jīng)面臨服務(wù)升級的項(xiàng)目收費(fèi)更是高得驚人。由于飼養(yǎng)寵物是一個循環(huán)消費(fèi)的過程，消費(fèi)者需要不停地支出，因此寵物產(chǎn)業(yè)成為投資者非?？粗械臒狳c(diǎn)行業(yè)。有關(guān)專家表示，我國目前至少有寵物1億只(條)，圍繞寵物發(fā)生的消費(fèi)至少在150億元以上。
同時，“寵物熱”還帶動了寵物經(jīng)濟(jì)，圍繞寵物服務(wù)和寵物用品大做文章的人成倍增加，從寵物食品、寵物醫(yī)療，到寵物美容，甚至還出現(xiàn)了寵物婚介、殯葬、寄養(yǎng)、寵物spa、寵物旅游團(tuán)等新興服務(wù)。然而，由于行業(yè)缺乏監(jiān)管和規(guī)范，“暴利”、欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重，給行業(yè)發(fā)展蒙據(jù)了解，在寵物消費(fèi)中，食品占據(jù)份額，其次是醫(yī)療和寵物用品，許多投資者甚至認(rèn)定生產(chǎn)和經(jīng)營寵物用品只賺不賠，紛紛搶食。寵物行業(yè)除了收費(fèi)充滿暴利外，由于越來越多的投資者加入到快速增長的寵物市場，又缺乏有效的監(jiān)管和規(guī)范，使整個市場陷入無序混亂的狀態(tài)。
一、目前愛寵人士對寵物產(chǎn)品和服務(wù)的需求分析。
有需求就會有供給，為適應(yīng)各種現(xiàn)實(shí)需求，這一產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展出以寵物養(yǎng)殖、寵物食品供應(yīng)、寵物醫(yī)療、寵物美容及其他相關(guān)附屬產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而且這一結(jié)構(gòu)仍在不斷的豐富完善當(dāng)中。先說寵物養(yǎng)殖，這是寵物交易的后盾。專門的養(yǎng)殖基地不僅需要大量的資金和土地投入，還需要專業(yè)知識和技術(shù)及相關(guān)的經(jīng)營管理來支撐。養(yǎng)殖業(yè)成本高，資金周轉(zhuǎn)周期長，所以起步比較艱難。
不過，潛在的市場前景也十分誘人。以在寵物中占了主要比例的犬、貓為例，我國家庭目前飼養(yǎng)的犬、貓大部分是一般的家犬、家貓和雜交的犬、貓。而養(yǎng)殖基地所培育的犬、貓就比較純正地道，無論是外型還是脾性都比一般犬、貓要好。
現(xiàn)在，很多養(yǎng)殖場主都不惜重金從國外引進(jìn)名貴犬、貓種，因?yàn)檫@類犬、貓聰明伶俐，深受顧客歡迎。只是，優(yōu)良正規(guī)犬、貓的市場價格令一般家庭望而卻步，像20世紀(jì)初培育出的高貴經(jīng)典的喜馬拉雅貓，天性善良、戀人，叫聲如歌一樣悅耳，但它的身價高達(dá)每只**000～25000元人民幣，出身正規(guī)養(yǎng)殖場的一般貓價格每只也達(dá)4000～8000元人民幣。
目前有相當(dāng)一部分寵物交易被“馬路市場”所占領(lǐng)。其實(shí)寵物交易是不少寵物店的經(jīng)營重心，所以寵物交易的市場前景仍然十分廣闊，隨著寵物養(yǎng)殖業(yè)本身發(fā)展所帶來的生產(chǎn)成本的降低，以及消費(fèi)者對寵物質(zhì)量檔次追求的提高，相信利潤的化實(shí)現(xiàn)也不是遙遙無期。
比起寵物養(yǎng)殖，寵物食品、用品的生產(chǎn)銷售似乎要靈活許多，在整個寵物業(yè)中也顯得比較突出。目前我國已擁有一定數(shù)量的寵物食品、用品、玩具等廠家，大部分起步于20世紀(jì)90年代。不僅是國內(nèi)市場，巨大的國際市場是一個更大的誘惑，特別是中國已加入wto。
對于寵物業(yè)來說，國外的優(yōu)勢是不容置疑的，比如像、等一些知名的寵物食品出口國，與我國同類寵物食品相比，其產(chǎn)品真可謂物美價廉。但國內(nèi)的某些嗅覺靈敏的企業(yè)界人士也正積極興辦生產(chǎn)寵物用品的企業(yè)，開設(shè)寵物用品專賣店和商鋪，很多店鋪采用人性化的設(shè)計來迎合人們的消費(fèi)心理，比如用以下一些名稱命名：草編寵物睡床(有大小號);新款雨衣;防水運(yùn)動鞋;白毛犬專用沐浴香波等等。
如果以為例，每個寵物的食品與用品每月按50元計算，市民每年用于寵物的開支也有6億元之巨。而實(shí)際上就犬、貓而言，每月50元是十分經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)，如果帶寵物定期上美容院或進(jìn)趟診所醫(yī)院，外加專門的寵物食品、寵物玩具等，奢侈型的消費(fèi)就要逾千元。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，寵物消費(fèi)無疑會呈增長趨勢。據(jù)統(tǒng)計，僅寵物食品、用品銷售一項(xiàng)，全國20xx年比上年上升近兩成。據(jù)報道，浙江某縣寵物一年的收入就達(dá)2億元人民幣。再拿國外的數(shù)字做一下參照，比如，每家在寵物身上花費(fèi)460美元，全國每年達(dá)300億美元。寵物食品、用品如此，寵物美容更甚，寵物美容乍聽起來就是貴族消費(fèi)。誠然，寵物的美容也可以放在家里自己完成，比如洗澡、梳毛、修剪指爪等等。但是也正如現(xiàn)在很多家庭寧可選擇花錢在外用餐享受輕松愉快，而不愿把自己束縛在廚房里一樣，顯然，專業(yè)性美容院的服務(wù)有其不可替代性。
在國外，寵物美容師還分不同的級別。寵物的專業(yè)美容在國外及我國香港、中國臺灣地區(qū)發(fā)展得較好，我國的珠海市也已開辦起寵物美容醫(yī)護(hù)科技培訓(xùn)學(xué)校。寵物醫(yī)院診所之類是十分實(shí)際且必要的。寵物的護(hù)理和醫(yī)療等行業(yè)的專業(yè)性都是比較強(qiáng)的，尤其是醫(yī)療系統(tǒng)，它不僅需要專業(yè)知識和技術(shù)，而且還要配備必要的醫(yī)療器械等硬件設(shè)施。對于剛起步的國內(nèi)寵物業(yè)來說，這些方面：無疑還是落后的。
目前，一些外商憑著自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢已進(jìn)駐中國市場，如果狗進(jìn)這樣的高檔寵物醫(yī)院里做一次全面體檢，要花費(fèi)上千元。寵物醫(yī)療費(fèi)并不比人的醫(yī)療費(fèi)便宜，像，獸醫(yī)每年對寵物大概做6次醫(yī)療檢查，一次費(fèi)用約為32美元，而普通病人看一次病僅需美元?；ㄔ诠飞砩系尼t(yī)療保健費(fèi)用每年60億美元。在中國飼養(yǎng)寵物的人樂意掏錢為狗伴侶或貓伴侶治病的很多。由于主人對寵物的疼愛，因而對寵物醫(yī)療的投入也隨之增加。
在國外，甚至對寵物做器官移植也在所不惜。如果從長遠(yuǎn)角度考慮，醫(yī)學(xué)界所提供的技術(shù)支持也很重要，若是一些寵物傳染病由于醫(yī)學(xué)進(jìn)步而能從根本上予以消滅或預(yù)防，則人們可以放心地飼養(yǎng)寵物而不必憚于健康受到危害，這將對整個寵物業(yè)的發(fā)展助益頗大。而隨著寵物醫(yī)療業(yè)的發(fā)展，與之相關(guān)的寵物藥業(yè)也會得到相應(yīng)的發(fā)展。為提高寵物的智商和通悟人性，寵物學(xué)校的開辦就很有必要，這樣可以培養(yǎng)為各類人群所需要的寵物。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十八
說明：
a）普通會員收費(fèi)。
b）vip會員收費(fèi)。
2）廣告收入。
說明：
a）直接廣告位收入。
b）企業(yè)活動信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期可采用全部收費(fèi)，而排位、加黑、套紅可才用競價形式收費(fèi)）。
c）企業(yè)報價信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期采用競價形式）。
d）商家專欄（商家快捷通道，進(jìn)入后是企業(yè)專欄，排位采用競價形式）。
e）品牌排位（三級欄目導(dǎo)航，排位采用競價形式）。
f）特別推薦（競價廣告位）。
g）其他廣告（具體欄目排行競價、郵件列表廣告等）。
3）。
說明：
a）用戶訂閱的產(chǎn)品信息。
b）用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶。
c）前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息（后期進(jìn)行傭金提成）。
4）傭金提成。
說明：
后期收入，用戶在網(wǎng)站定購產(chǎn)品，網(wǎng)站按一定比例提成。
5)、網(wǎng)站競價排名系統(tǒng)。
6）其他收入。
說明：
其他收入包括未發(fā)掘收入來源及上面未羅列的其它要收入（如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項(xiàng)目的廣告收入等）。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇一
歲月如梭，起身，落座，盞茶而已?；秀遍g，我的大學(xué)生活已然要結(jié)束。想來，已經(jīng)在xxxxxx這個大家庭里度過了有小半個年月。于我而言，這是真正踏入社會之前的初體驗(yàn)。120多個日子里，很多細(xì)節(jié)已經(jīng)風(fēng)化成歲月的琥珀，而我卻渾然不覺。從面試時候的青澀懵懂，到如今對xxxx各項(xiàng)設(shè)備有所熟悉，成長是必然的。而成長的過程中太多的感觸，或清晰的或遺忘的或庸碌的或明朗的，并未來得及細(xì)細(xì)去品味。
自20xx年2月1日，滿懷未知又不免因小小激動而揣測不安的我來到xxxxxx，正式接觸并認(rèn)真融入這個大家庭。雖然不喜言談的我并沒有和大家有很多交流，日子過得也不算忙碌，可中間發(fā)生的那些子“小事情兒”卻讓我小小的生活與這個曾一度陌生的公司息息相關(guān)。聽多了長輩們對工作、社會、環(huán)境的諸多非議，讓我剛來軍工路隧道的那些日子惶惶不安。而事實(shí)上，這個大家庭里的每一個人卻給了我太多的溫暖，太多的幫助，讓那個曾庸庸碌碌的我對這個地方有太多的不舍和憧憬。
作為20xx年的應(yīng)屆畢業(yè)生，擁有最多的就是倒不完的理論。我的工作范疇恰恰是弱電技術(shù)，而這需要的更是實(shí)踐。最初，在xxxxxxx的監(jiān)控室，我對xxxxxx的控制模塊和設(shè)備分類有了淺層的了解；后來，通過參見圖紙，也思考過一些消防水泵控制問題，對我們的xxxxx系統(tǒng)也深感興趣；最后，有幸，我還涉足了公司的xxxxx建設(shè)。這中間，我曾為繁復(fù)的電氣圖而一頭霧水，也曾在一次次嘗試分析問題之后被否定。失敗并不能挫敗我，反正成功并不是道路上的全部，而信息*臺的建設(shè)也將會是一輪新的挑戰(zhàn)。
青春的歲末，它拉扯著我在時光的另一端迅速奔跑，曾幾何時我的青春已不再單薄如昨，如今，我緊緊擁抱著對生活的追求在年輕奮斗的道路上躑躅。即使做的是最最細(xì)小最最基礎(chǔ)的工作，我也要時刻兢兢業(yè)業(yè)、任勞任苦。別人再大的事情對我而言都是鏡花水月，自己再小的事情于自己而言都是必須要面對，進(jìn)而想辦法做好的。我不嫉妒別人的風(fēng)光，也不羨慕別人的多金，但我希望我的青春可以發(fā)光發(fā)亮；我不認(rèn)為自己多優(yōu)秀，也未曾想爬到怎樣的高度，但我希望自己想要做到的就一定要努力做好；我不渴求奢華的生活，也不在乎享受，但我希望憑自己的努力就可以讓自己衣食無憂。
我相信通往成功的路一直是在施工中，青藏鐵路都已經(jīng)打通，這條路也一定不會一直喊停。不論什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止；不論什么時候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。成基市政建設(shè)有限公司可能是我職業(yè)生涯的開始，也可能是全部，而再長的路，一步步也能走完；再短的路，不邁開雙腳也無法到達(dá)。
人說放不過自己是沒有智慧，放不過別人是不夠慈悲，所以生活告訴我要學(xué)會感恩。在此，我很感激賞識我的張維嘉師傅，給了我很多指教的項(xiàng)經(jīng)理，還有那些曾默默支持和真誠教誨、鼓勵、包容我的同僚們。有了你們適時的潑冷水，讓我的夢想落在了現(xiàn)實(shí)的終點(diǎn)；在我最需要的時候，有了你們給予我力量和勇氣，讓我看清對與錯，認(rèn)識是與非，讓我不僅僅因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的生活而去選擇生活得現(xiàn)實(shí)。且不說金錢和報酬有多重，付出與回報有多么*衡，社會賦予我們的饑餓感在怎樣嘶鳴，于年輕的我來說，自身所享受的這些無形的資產(chǎn)卻金貴更遠(yuǎn)。人生能走多遠(yuǎn)，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點(diǎn)；有什么樣的起點(diǎn)，就有什么樣的起跑線。如果說我看得遠(yuǎn)，那只是因?yàn)槲夷_下是巨人的雙肩，如果說那些青澀的大學(xué)歲月只是擦亮了我的雙眼，那么現(xiàn)在和未來勢必會開闊我的視野。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇二
按照策劃目的，專題方向總體分為三個：
促銷。
利用手工推薦商品在一個固定時間內(nèi)吸引用戶眼球，策劃人把這些商品匯總在一個頁面或體系中，通常用戶無需連續(xù)翻頁即可看到所有正在促銷的商品，它們通常是最暢銷的或是降價力度最大的，但也可能是庫存壓力最大的。
活動。
策劃組織者以節(jié)日、紀(jì)念日或社會事件為“噱頭”，開展的有計劃的營銷方案?；顒訉ｎ}不僅也同樣有重點(diǎn)推薦的商品，還會有聯(lián)帶用戶參與的虛擬活動，比如抽獎、積分、微博互動等，把組織營銷變得更豐富更具氣氛，營銷資源也相對重新整合。
包裝。
不降價、不過節(jié)也可以制作專題，針對一些相對特殊的商品，對其或品牌進(jìn)行一種“增加價值”的包裝，更多情況是自主文化品牌或者虛擬價值遠(yuǎn)高于實(shí)際價值的商品。這類專題更注重延展性和故事性，創(chuàng)新成分也比前兩種目的更高。
1、專題由哪些核心內(nèi)容組成？
梳理信息的權(quán)重等級，通常一個頁面被分割為三大部分：介紹區(qū)、內(nèi)容區(qū)、交互區(qū)，清晰的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)置可以很合理地放置標(biāo)語、商品、分類、交互活動、分享、延展鏈接等等。概括最重要的核心內(nèi)容，包括：商品所屬（類別、品牌）、銷售情況（銷售額、價格、折扣力度）、專題情況（日期、規(guī)則）、主題特寫（針對人群、限量、功能特點(diǎn)、其他優(yōu)勢）。
2、專題中的數(shù)據(jù)代表什么？
一個內(nèi)容不多不少的專題，頁面“點(diǎn)擊率”是直接衡量頁面呈現(xiàn)質(zhì)量的首要數(shù)據(jù)，還有與點(diǎn)擊率相聯(lián)的頁面“退出率”、“停留時間”、“重復(fù)瀏覽率”、“分享收藏率”也反映了專題對用戶的吸引力，商品、圖像、價格、文字及概念等其它因素都會影響部分頁面基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。如果想深刻研究某一專題的數(shù)據(jù)并期望得出一些結(jié)果，還需要不斷的進(jìn)行有針對性的專題測試或abtest對比。
第二個方面要看專題對大數(shù)據(jù)的影響，如果一個流量提升不錯的專題吸引了網(wǎng)站大量的.流量堆積到專題，而使多數(shù)用戶失去了瀏覽其他頁面的機(jī)會，這樣表面上看專題單一數(shù)據(jù)非常優(yōu)秀，但影響了網(wǎng)站大數(shù)據(jù)格局這明顯是具備風(fēng)險的，如果專題實(shí)現(xiàn)購物轉(zhuǎn)化效果不好，那隨之將會流失用戶，所以在專題設(shè)置路徑方面，實(shí)時監(jiān)測網(wǎng)站大數(shù)據(jù)也是非常重要的，對用戶使用帶來不便的規(guī)劃設(shè)計要即時修正。
3、專題是不是依靠設(shè)計論成??？
毋庸置疑，頁面設(shè)計是與用戶見面的最后步驟，至關(guān)重要。但這里所提到的“設(shè)計”，我認(rèn)為不僅是頁面頁面直觀形象，還包括了某些細(xì)節(jié)，比如“怎樣的分割線條不會使用戶閱讀繚亂？它應(yīng)該多長、多粗？虛線代表有關(guān)聯(lián)？實(shí)線代表分割線？”決定專題的成功因素不止設(shè)計一個因素，交互理念創(chuàng)意、廣告語、推廣平臺、獎勵方式等等都是推動完成一個優(yōu)秀專題的重要組成部分。
4、怎樣平衡專題的閱讀量？
通常商品促銷專題具備兩種信息共存，一種是引導(dǎo)類別的選擇，一種是引導(dǎo)明星款商品的選擇，“類別”更相對適合做介紹式閱讀，而“商品”更相對閱覽越簡潔、價格體系越清晰為好。在部分網(wǎng)站中有許多歐美搭配類的時尚專題，通常不標(biāo)注價格，只注重畫面組合，這樣的例子也許是雙刃劍，要具體根據(jù)目的具體分析（個人認(rèn)為導(dǎo)購網(wǎng)站或自主特色品牌更適合）。
那么在整頁專題中，文字的信息分布是產(chǎn)生舒適閱讀的基礎(chǔ)，“一行大字與一行小字”可以使人清晰判斷內(nèi)容的主次和層級，“一段字”接“一段字”除了特定商品（如特殊珠寶、貴重金屬、特殊工藝品等）需要以文字來詮釋的情況下，通常不推薦這種做法。
還有一項(xiàng)重要工作，即測試整頁內(nèi)容被閱覽閱讀的時間，觀圖與讀字的時間總和即為這一頁面的所有閱讀時間，這里我個人給出的建議是：測試閱讀頁面內(nèi)全部信息的時間，普通人在1分至2分半之間的內(nèi)容量較為合理。
5、專題的入口與路徑是什么？
到達(dá)一個目標(biāo)頁的路徑有很多，最多的做法是制作店鋪首頁banner廣告作為專題的大門，這種形式最為直接。還有哪些是可以設(shè)置的入口――站內(nèi)：二級頁banner、搜索頁推薦文字鏈、商品詳情頁推薦banner、其他同期專題頁推薦banner、郵件、微信推送鏈等；站外：友情店鋪banner、搜索引擎頁廣告位、站外關(guān)鍵字投放、導(dǎo)購類網(wǎng)站文字或banner、比價網(wǎng)站banner等。這些入口都是到達(dá)專題的路徑，策劃專題者需要做的是優(yōu)化這些路徑，選擇性價比最高的路徑方式和入口樣式。
6、專題能否預(yù)判效果？
電商專題是個循序漸進(jìn)的營銷模式，在配合市場需求的情況下需要長期積累從專題獲取來的市場規(guī)則，比如掌握哪些節(jié)日適合推出專題、怎樣利用社會事件創(chuàng)造營銷。
在今年pm2.5飄過多個省市的時期，有部分商家推出了口罩、空氣凈化器、綠植商品的專題賣場，它們均是利用提前判斷用戶的需求來制造營銷，類似這樣的專題都擁有效果可判斷性，只是效果具體到哪種程度還需要結(jié)合銷售細(xì)節(jié)來決定。除了緊跟市場需求外，商家的專題節(jié)奏也是影響效果的因素之一，常年進(jìn)行專題銷售的商家相對失去了專題的突發(fā)性質(zhì)和時效感，較難在某一專題上獲得飛躍性的效果，因此掌握好這種方式需要在總體營銷策略上更加明確，全局的合理細(xì)化分解對專題效果的可控制性也會相對提升。
7、創(chuàng)新怎樣與實(shí)際結(jié)合？
服務(wù)的創(chuàng)新是培養(yǎng)營銷特色的關(guān)鍵，創(chuàng)意并不等同創(chuàng)新，創(chuàng)意可以是縝密的，也可以是天馬行空的，但創(chuàng)新更務(wù)實(shí)?，F(xiàn)在許多商家在搞各式各樣的活動，像抽獎、秒殺、限時0元這樣的創(chuàng)意屢見不鮮，說到底還是在提醒用戶這里有超值甚至免費(fèi)的便宜來占，但又有多少人可以真正在這種超低價的活動中享受到商家所宣傳的價格，我想絕大多數(shù)人都會搖頭。
那怎樣創(chuàng)造更多的想法或是樂趣？首先，我的觀點(diǎn)認(rèn)為創(chuàng)新不該脫離信任，從用戶角度出發(fā)，一切新意的形式、語言、畫面或者禮包能為用戶帶來什么。如圖，某知名服飾品牌購物網(wǎng)站，在童裝部分推出了搭配專題，在每組童裝搭配區(qū)，用戶都可通過點(diǎn)擊進(jìn)入該組搭配的詳情頁面，快速全選或勾選組合中的商品加入購物車，并有更多同類推薦商品提供備選，節(jié)省了用戶憑空想象搭配的購物時間，避免了因盲目搭配帶來的售后困擾，增添了不少趣味與關(guān)懷，這種源于成人化購物思維的創(chuàng)新，值得思考借鑒。
8、策劃人是怎樣的角色？
“寫不好文案又做不來設(shè)計的人，都跑去當(dāng)策略了?！边@是一句算不上名言的名言，并非說一個合格的策劃人需要對每一個細(xì)節(jié)都能熟練操作，而是我們必須清楚一件事：我們所做的一切工作都是建立在圍繞”傳遞“的基礎(chǔ)上的。我們是發(fā)起者，也是銷售者。策劃人需要可以運(yùn)用各種手段去達(dá)到策劃目的，有些是氣氛的烘托者，有些是反敗為勝的棋者，有些甚至是企業(yè)品牌的核心軍師。策劃人不是演員，但卻需要演技，能夠?yàn)闋I造成功充當(dāng)各種角色，他們通常善于發(fā)現(xiàn)常人意識不到的問題，對生活細(xì)節(jié)、社交、藝術(shù)也會擁有個人不同角度的觀點(diǎn)，這些都是他們的優(yōu)勢。
9、我們該怎樣培養(yǎng)“專題團(tuán)隊(duì)”？
“看教材書”還是“看電影”？――我會選擇看電影?？焖?、轉(zhuǎn)換、場景、時間、選擇、回憶等等這些概念，我想電影中應(yīng)該更多，而“電影”也不僅僅單指電影。專題團(tuán)隊(duì)需要了解的內(nèi)容相對會比其他職業(yè)多一些，有些人藝術(shù)能力偏強(qiáng)，有些人分析能力偏強(qiáng)，每個人所擅長的領(lǐng)域被分享是對團(tuán)隊(duì)其他成員的知識補(bǔ)充，另外定向領(lǐng)域（如時裝知識、護(hù)膚品成分等）的專業(yè)信息補(bǔ)充也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的必要任務(wù)。另外，為團(tuán)隊(duì)時刻充滿思考與行動力，不定期舉行內(nèi)部競賽或行業(yè)分析探討會，都會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的知識面和思考寬度，有利于對策劃思路帶來質(zhì)的提升。
10、怎樣拓展策劃思路？
思路多數(shù)來自效仿，少數(shù)來自原創(chuàng)。效仿具備前車之鑒，但要通過搜尋、觀察、思考、轉(zhuǎn)換來獲得，這個過程對思路的改造、補(bǔ)充與優(yōu)化都是一種再探索。思路的拓展還與“眼觀六路耳聽八方”有關(guān)，不是只有電商行業(yè)的專題才是策劃者的關(guān)注對象，還有很多生活中的“專題”都附有借鑒，例如報紙上的生活專欄、雜志中的吃喝玩樂介紹、戶外廣告、興趣社交論壇、購物中心賣場活動、電視中常播的生活小常識、旅行攻略等等諸多可引起思路啟蒙的渠道。
另外研究成功的商業(yè)案例也是打磨思路的好方法，許多世界品牌的知名廣告都在表現(xiàn)著品牌的“自信”、“品味”與“標(biāo)志”，其實(shí)透過這些廣告目的，我們可以嘗試去還原它是通過哪些畫面、哪些語言、哪些聲音與哪些故事以一種什么樣的形式告知天下的，找到更多成功的細(xì)節(jié)，策劃便不再思路枯竭。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇三
計劃：以1 年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)：
?目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性 策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1 個半月)：20~30 天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站 需求特色，為會員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob 電子商務(wù)平 臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可 以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào) 易活動。
商務(wù)平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美 化;20~30 天的信息搜集，每天50 條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息 量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2 個半月)：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者 是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的 初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5 個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的 帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換 上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站 的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活 動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3 個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在 前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù) 做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn) http://目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配 (1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線 上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣 網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣 負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活 動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析 了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù) 及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同 時將市場反饋過來的信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策 劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù) 技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和 技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫 聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市 場和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè) 網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、 網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開 展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng) 站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站 http://編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣 活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下： 市場推廣部：市場推廣人員2 網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面 的`技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2 名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2 4.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時 涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制 溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí) 行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
一、平臺的定位與總體目標(biāo)
1. 平臺定位及目標(biāo)
2. 平臺品牌形象
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)
2.平臺規(guī)范及職責(zé)
三、平臺結(jié)構(gòu)及模塊功能
1. 店鋪功能
2. 平臺結(jié)構(gòu)
四、平臺線上推廣方式及策略
1. 流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價
五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)
1、運(yùn)營經(jīng)理;
2、招商組;
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;
4、平臺客服組
六、平臺盈利模式
一、平臺的定位與總體目標(biāo)(階段性)
1.1平臺定位及目標(biāo)：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2 定位平臺的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式
1.商家入駐及職責(zé)
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;
2. 平臺規(guī)范及職責(zé)
2.1 店鋪填充：商品上傳、定價;
2.2 運(yùn)營銷售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務(wù);
2.3 售后保障: 售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;
三、平臺結(jié)構(gòu)及模板功能
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1 店鋪功能
3.1.1 產(chǎn)品詳情說明 根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2 產(chǎn)品詳情購買參數(shù) 完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3 產(chǎn)品標(biāo)題 產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4 首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5 供應(yīng)商資料 店鋪名稱、供應(yīng)商等級、“筑”、“?！弊鲆?guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6 平臺im 暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7 退換貨流程 完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8 店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃
3.2 平臺結(jié)構(gòu)
3.2.1 頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃
3.2.2 list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃
四、線上推廣方式及策略
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價，故運(yùn)營主要圍繞這3個方面展開。
5.1 流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1 直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計頁面的收藏功能。
5.1.2 外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3 搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4 三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2 影響平臺轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1 產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性 招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2 產(chǎn)品的詳情頁 互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3 價格體系 工業(yè)品相對于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力 品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5 客服專業(yè)及銷售能力 客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6 客戶評價 運(yùn)營初期，對于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7 物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8 售后服務(wù)及承諾 完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9 平臺的交易保障體系 經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“?！保故举I家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3 客單價 由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運(yùn)營部組織架構(gòu)
1.運(yùn)營經(jīng)理
1.1 與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范
1.2 平臺及各店鋪管理，活動安排
1.3 召集運(yùn)營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃
1.4 策劃、組織實(shí)施平臺營銷方案
1.5 協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動
2.招商組
2.1 行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等
2.2 與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)
2.3 配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析
3.2 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析
3.3 推廣手段效果分析
3.4 制定實(shí)施各階段推廣計劃
3.5 遞交并實(shí)施各類推廣計劃表
4、平臺客服組
4.1 買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;
4.2 與供應(yīng)商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題
4.3 買家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;
4.4 買家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠買家;
4.5 協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;
我不知道每個電商公司對運(yùn)營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實(shí)就算降價也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當(dāng)然，換一個環(huán)境的話，這種策略實(shí)施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。
說到產(chǎn)品。
其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個點(diǎn)，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
電商網(wǎng)站運(yùn)營方案范文小編就為大家介紹到這里，歡迎大家的閱讀!
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇四
某學(xué)校公寓的建筑施工圖的繪制，包括*面圖、立面圖、剖面圖和詳圖的繪制。
二.實(shí)訓(xùn)目的。
三.實(shí)訓(xùn)計劃：
12月12日上午熟悉操作，繪制一層*面圖;下午繪制二層*面圖。
12月13日上午繪制三層*面圖;下午繪制四層*面圖。
12月14日上午繪制立面圖;下午整理資料。
12月15日上午繪制立面圖;下午繪制剖面圖。
12月16日上午繪制剖面圖，完善圖紙;下午整理資料，寫實(shí)習(xí)報告。
四.實(shí)訓(xùn)總結(jié)：
大一學(xué)習(xí)了工程制圖，用手繪制圖紙，時常出現(xiàn)一些誤差，不是很精確，總期望有一種工具能夠代替手工繪制。這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了cad繪圖，并且這次我們學(xué)習(xí)了cad，老師教我們?nèi)绾伟惭bcad，要求我們畫圖主要看命令行，畫圖不要怕畫錯，因?yàn)槟悄軌蛐薷摹＞瓦@樣我們又進(jìn)一步加強(qiáng)了使用cad的潛力，并且有了天正軟件的輔助，解決了時光問題和手工繪制的麻煩，這兩種軟件合并起來使用繪制十分的精確，作出的圖紙十分的漂亮、美觀。也十分的方便，并且我們還能夠看出建筑物的立體效果，像看到真的建筑物一樣，我很喜歡這種工具。它解決了以前工程師們的煩惱，是工程師的工作效率更高。
在學(xué)習(xí)中我們和老師有了進(jìn)一步的交流，增強(qiáng)了師生之間的感情，同時我們也和同學(xué)之間的互動增強(qiáng)了同學(xué)之間的友誼，在課堂上我們有較高的學(xué)習(xí)效率，每個人都會認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不懂得也會用心提問，使我們共同進(jìn)步，提升的速度十分的快。實(shí)訓(xùn)期間老師也會記錄每個學(xué)生作圖的個數(shù)，增強(qiáng)同學(xué)之間的比拼，使大家都十分認(rèn)真的作圖，用心的交流，共同的提升。老師也會在課堂上不斷的給我們講我們學(xué)長的例子，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情，提高我們的學(xué)習(xí)效率。
我們從剛開始只會做一條直線，到會做一個*面圖形，到會做整個的房屋的整體圖形，再到會做一個立方體的小凳子、小桌子以及一個成型的立方體辦公桌。依稀記得我們在剛開始時不會做吊鉤，有兩條弧線就是不能相切，做了許多遍都不會做，最后我們只好用曲線將兩個弧線連接起來，可還是被老師發(fā)現(xiàn)，回去之后看了上學(xué)期的制圖，同時又結(jié)合了cad制圖書籍，最后明白了該怎樣樣去做，也在上課時有了信心，不再懼怕畫圖，也是在那之后，逐漸的喜歡上了cad作圖。記得有一次在做完圖之后老師夸了我，我真的很開心，也變得更有動力，更有濃厚的興趣。
想想一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，有苦澀，有辛酸，同時也有快樂，在這一個學(xué)期里我學(xué)到了許多的知識，也和同學(xué)老師加深了感情。
——大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇五
1、每天新信息審核，3分鐘必須處理完畢，爭取秒審核，特別注意信息分類和標(biāo)題，有需要報紙廣告的按照提煉要求精簡廣告內(nèi)容發(fā)到北屯公司員工群，注明今日信息發(fā)出。
2、負(fù)責(zé)今日信息客服微信號的日常管理，及時通過合伙人好友請求，了解合伙人的微信好友數(shù)量和本地微信群數(shù)量，看是否合乎要求，教授注冊合伙人，合格的拉入初級群，及時解答合伙人的提問。
3、管理合伙人初級群和正式任務(wù)群，固定時間段在初級群內(nèi)培訓(xùn)授課，以使合伙人快速掌握平臺賺錢模式和規(guī)則。
5、編寫廣告推廣任務(wù)的文章，跟北屯公司溝通協(xié)調(diào)，索取圖片和視頻資料，快速完成指定時間的發(fā)布任務(wù)。一般為中午12:00或者14:00發(fā)布任務(wù)，不得延誤。
6、在線看報功能向北屯公司索取報紙jpg，處理完畢每周二四六及時上傳，pc版電子報也按此周期上傳。
7、本地影訊欄目，要求文化館影院每周一更新，迅豪每天上午更新。
8、我的人脈功能及時審核，狀態(tài)保持顯示。
9、積極推進(jìn)平臺的廣告位和專場欄目的銷售，針對潛在客戶進(jìn)行一對一的聊天。
10、積極學(xué)習(xí)的平臺上的新功能，并結(jié)合本地情況創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)臋谀亢蛢?nèi)容來吸引本地老百姓的目光。
二、微信公眾號。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇六
2.平臺品牌形象。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式。
1.供應(yīng)商入駐及職責(zé)。
2.平臺規(guī)范及職責(zé)。
三、平臺結(jié)構(gòu)及模塊功能。
1.店鋪功能。
2.平臺結(jié)構(gòu)。
四、平臺線上推廣方式及策略。
1.流量;2.轉(zhuǎn)化率;3.客單價。
五、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。
1、運(yùn)營經(jīng)理;。
2、招商組;。
3、推廣及數(shù)據(jù)分析組;。
4、平臺客服組。
六、平臺盈利模式。
一、平臺的定位與總體目標(biāo)(階段性)。
1.1平臺定位及目標(biāo)：平臺定位于工業(yè)品b2b在線交易，針對中小企業(yè)的采購，通過小件價惠低門檻工業(yè)品切入銷售，第一階段以建成平臺運(yùn)營整體框架結(jié)構(gòu)以及完成交易流程為重點(diǎn)，旨在以品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)為核心推廣筑巢電商品牌形象，最終以渠道下放快速豐富品類而達(dá)到從流量到訂單的轉(zhuǎn)化，形成交易的閉環(huán)。
1.2定位平臺的品牌形象：品質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)。
品質(zhì)指平臺供應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫分類齊全品種多，產(chǎn)品參數(shù)完善，產(chǎn)品介紹詳細(xì)，尤其注重產(chǎn)品信息的完整、產(chǎn)品的性能品質(zhì)及性價比。
專業(yè)指產(chǎn)品詳細(xì)介紹專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模技術(shù)卓越，客服的專業(yè)知識強(qiáng)大。
服務(wù)指平臺的服務(wù)保障體系完善包括客服操作規(guī)范，退換貨及售后完善，企業(yè)發(fā)貨售后支持完善，以及一些其他的增值服務(wù)等。
二、平臺招商及供應(yīng)商合作模式。
1.商家入駐及職責(zé)。
1.1招商方向：工業(yè)品生產(chǎn)廠家/品牌經(jīng)銷商;。
1.2招商標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)三證、商標(biāo)注冊證、品牌授權(quán)書(知名品牌代理商);。
1.3資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：平臺使用費(fèi)0、類目傭金0、廣告宣傳費(fèi)0元;交易保證金2萬;。
1.4商品管理：提供基本信息包括圖片、屬性及基本采購價格;。
1.5交易管理：售前技術(shù)支持及非標(biāo)品報價、售中物流發(fā)貨、問題處理、**;。
2.平臺規(guī)范及職責(zé)。
2.1店鋪填充：商品上傳、定價;。
2.2運(yùn)營銷售：店鋪裝修及上線、運(yùn)營及推廣、活動策劃、銷售及客服服務(wù);。
2.3售后保障:售后糾紛協(xié)助處理、供應(yīng)商售后承諾獎懲、供應(yīng)商清退規(guī)范;。
三、平臺結(jié)構(gòu)及模板功能。
由于缺少大數(shù)據(jù)的支持，前期的店鋪及平臺規(guī)劃以基本規(guī)則為主，如產(chǎn)品的屬性參數(shù)、店鋪裝修、購物保障等，客戶vip體系，平臺售后處理規(guī)范等后期再予以制定。
3.1店鋪功能。
3.1.1產(chǎn)品詳情說明根據(jù)產(chǎn)品的性能特征及客戶的瀏覽習(xí)慣，規(guī)劃產(chǎn)品說明的排版，做到產(chǎn)品說明清晰美觀專業(yè)。
下方增加品牌文化，重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)、設(shè)計能力，體現(xiàn)綜合實(shí)力。
訂購說明位置增加企業(yè)的售后服務(wù)及筑巢的服務(wù)保障體系及訂購流程圖。
3.1.2產(chǎn)品詳情購買參數(shù)完善產(chǎn)品分類信息及基本屬性，使產(chǎn)品介紹更加完整專業(yè)。
起批量、規(guī)格、購買屬性、運(yùn)費(fèi)等做調(diào)整，頁面展示簡潔，更符合客戶購買習(xí)慣。
3.1.3產(chǎn)品標(biāo)題產(chǎn)品標(biāo)題按照“品牌+熱搜詞+產(chǎn)品屬性詞分類+產(chǎn)品名稱”結(jié)構(gòu)，以站內(nèi)搜索用戶體驗(yàn)為前提，結(jié)合百度收錄原則制定。
3.1.4首頁裝修布局規(guī)劃，使整個店鋪看起來更專業(yè)，后臺的裝修模塊功能升級。
3.1.5供應(yīng)商資料店鋪名稱、供應(yīng)商等級、“筑”、“保”做規(guī)則，供應(yīng)商資料展示。
3.1.6平臺im暫定為qq，qq普及率高，溝通便捷。
在供應(yīng)商資料及右側(cè)側(cè)滑增加聯(lián)系方式，方便購買咨詢。
3.1.7退換貨流程完善交易流程，根據(jù)售后規(guī)則建立退換貨、退款交易流程。
3.1.8店鋪產(chǎn)品促銷形式規(guī)劃。
3.2平臺結(jié)構(gòu)。
3.2.1頻道頁的規(guī)則及產(chǎn)品活動規(guī)劃。
3.2.2list頁面產(chǎn)品搜索規(guī)則規(guī)劃。
四、線上推廣方式及策略。
以促成交易為核心目標(biāo)，以交易額為直接體現(xiàn)，交易額=流量轉(zhuǎn)化率客單價，故運(yùn)營主要圍繞這3個方面展開。
5.1流量的組成包括直接流量、外部來源和搜索引擎。
5.1.1直接流量包括直接輸入網(wǎng)站的網(wǎng)址或者使用收藏夾和標(biāo)簽訪問網(wǎng)站的流量。
這些訪客有部分是網(wǎng)站的忠實(shí)用戶，是需要長期積累的過程，所以需要精簡的網(wǎng)站域名，推廣網(wǎng)站的品牌理念，以及設(shè)計頁面的收藏功能。
5.1.2外部來源是指那些將銜接指向網(wǎng)站的博客，聯(lián)盟網(wǎng)站，論壇或競爭對手網(wǎng)站等等，需要對網(wǎng)站進(jìn)行外推廣工作，軟文，博客等宣傳效果。
5.1.3搜索引擎是指用戶使用百度，谷歌，雅虎等等，通過搜索關(guān)鍵詞訪問網(wǎng)站的用戶，包括自然流量和付費(fèi)流量，自然流量體現(xiàn)在seo的優(yōu)化方面，付費(fèi)流量主要是競價廣告的投放。
5.1.4三種流量結(jié)構(gòu)中，直接流量包含較多的無效流量，效果比較差。
外部來源在于網(wǎng)絡(luò)推廣，難以評估性價好壞。
搜索引擎的流量是吸引新客戶的主要來源。
用戶的上網(wǎng)習(xí)慣，更愿意通過搜索引擎來訪問網(wǎng)站，所以前期大部分的推廣流量來源于搜索引擎的付費(fèi)廣告。
5.2影響平臺轉(zhuǎn)化率的主要因素包括：產(chǎn)品的屬性及品質(zhì)，產(chǎn)品的詳情頁說明介紹，價格體系，品牌影響力及企業(yè)的綜合實(shí)力，客服的專業(yè)知識程度及銷售技巧，客戶評價，物流體系，售后服務(wù)及承諾，平臺的交易保障體系等。
5.2.1產(chǎn)品的品質(zhì)及屬性招商時，需要考察阿里等其他交易平臺的銷售情況，選擇適應(yīng)在線銷售的工業(yè)品品類商家，并選擇入駐企業(yè)的熱銷款進(jìn)行重點(diǎn)爆款推薦。
同時，需了解產(chǎn)品的品質(zhì)、性價比，優(yōu)質(zhì)好貨。
5.2.2產(chǎn)品的詳情頁互聯(lián)網(wǎng)銷售以網(wǎng)上展示為主導(dǎo)，因此針對于工業(yè)品復(fù)雜的技術(shù)參數(shù)及功能，制作符合客戶了解需求，真實(shí)可靠、美觀、專業(yè)、詳細(xì)的詳情頁至關(guān)重要。
5.2.3價格體系工業(yè)品相對于快消品，屬于復(fù)雜的理性需求購買，除了對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求外，價格也是決定購買的重要的重要因素。
前期推出網(wǎng)站品牌及積累人氣階段，參考行業(yè)售價，價格以低價為主，吸引人氣提高轉(zhuǎn)化。
后期產(chǎn)品品類豐富，服務(wù)體系完善，將更多的考慮利潤率。
5.2.4企業(yè)的品牌影響力與實(shí)力品牌在產(chǎn)生購買行為的權(quán)重比較重，好的品牌宣傳是決定產(chǎn)品購買的比較重要條件之一。
因此，店鋪首頁、產(chǎn)品詳情頁，針對于企業(yè)的綜合實(shí)力，企業(yè)的品牌文化、技術(shù)支持能力，做更多的包裝和體現(xiàn)。
5.2.5客服專業(yè)及銷售能力客服對于產(chǎn)品的了解程度，更好的使客戶建立信任關(guān)系，因此每一家供應(yīng)商的入駐，客服都會進(jìn)入企業(yè)去了解產(chǎn)品的專業(yè)知識、企業(yè)廠房及生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)的日常銷售流程及銷售中遇到的問題，以便在以后的咨詢中能夠快速的的回答相應(yīng)。
同時，制定客服日常用語規(guī)范，銷售對話情景模擬，強(qiáng)化銷售技巧與專業(yè)性。
5.2.6客戶評價運(yùn)營初期，對于所有的下單客戶進(jìn)行物流售后跟蹤及電話回訪，優(yōu)化整個交易流程，建立良好的平臺品牌形象，形成口碑式的宣傳價值。
5.2.7物流體系下單以后，企業(yè)的發(fā)貨時間、物流的運(yùn)送速度也影響到客戶的購物體驗(yàn)，以擇優(yōu)選擇為原則，盡量讓企業(yè)選擇順豐、德邦等優(yōu)質(zhì)快遞物流。
并做好店鋪溫馨提示，工業(yè)品價格昂貴，簽收驗(yàn)貨是必不可少的步驟。
5.2.8售后服務(wù)及承諾完善的售后服務(wù)是進(jìn)行網(wǎng)上交易后顧無憂的重要組成部分，由于前期無樣本參考，基本根據(jù)企業(yè)的自身情況，建立店鋪內(nèi)的售后服務(wù)條款。
但是突出筑巢對于買家在線交易的服務(wù)保障及監(jiān)督作用，在客戶與企業(yè)發(fā)生糾紛或者特殊情況下，筑巢平臺將會更多參考客戶的利益作出仲裁。
后期將根據(jù)銷售的品類、售后問題的類型作出完整的歸類，建立平臺內(nèi)的售后處理規(guī)范。
5.2.9平臺的交易保障體系經(jīng)筑巢對于企業(yè)三證的認(rèn)證，所有入駐筑巢電商的企業(yè)均是正規(guī)合法的企業(yè)，展示供應(yīng)商企業(yè)的合法性。
“保”，展示買家在線交易，付款到筑巢，同時筑巢對于整個交易提供監(jiān)督管理，對于交易中出現(xiàn)的不發(fā)貨等其他交易糾紛提供完善的解決方案，保障買家的利益。
5.3客單價由于企業(yè)屬于理性需求購買，提高客單價相對于快消品的價格敏感比較困難，通過“清庫存”等活動策劃以團(tuán)購模式進(jìn)行有時間限制的促銷，可以有效的增加購買金額。
建立平臺采購會員體系，提高購買單價及回頭率。
后期建立交易成功積分返還規(guī)則，提現(xiàn)或者兌換優(yōu)惠券，增加客戶粘度。
五、平臺運(yùn)營部組織架構(gòu)。
1.運(yùn)營經(jīng)理。
1.1與技術(shù)部協(xié)調(diào)制定平臺及運(yùn)營相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程，供應(yīng)商商規(guī)范。
1.2平臺及各店鋪管理，活動安排。
1.3召集運(yùn)營各小組制定平臺及各店鋪推廣計劃。
1.4策劃、組織實(shí)施平臺營銷方案。
1.5協(xié)調(diào)售前、售后及其他相關(guān)活動。
2.招商組。
2.1行業(yè)及供應(yīng)商篩選、談判、入駐等。
2.2與供應(yīng)商協(xié)商合作相關(guān)細(xì)節(jié)。
2.3配合售后處理組處理供應(yīng)商售后標(biāo)準(zhǔn)問題。
3.各產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析及推廣組。
3.1各產(chǎn)品及店鋪推廣效果分析。
3.2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析。
3.3推廣手段效果分析。
3.4制定實(shí)施各階段推廣計劃。
3.5遞交并實(shí)施各類推廣計劃表。
4、平臺客服組。
4.1買家咨詢對接、買家異議處理、協(xié)助買家下單;。
4.2與供應(yīng)商對接，處理產(chǎn)品銷售日常問題。
4.3買家跟進(jìn)，非標(biāo)品訂單供應(yīng)商推薦;。
4.4買家維護(hù)，培養(yǎng)忠誠買家;。
4.5協(xié)調(diào)供應(yīng)商與買家的交易糾紛，按售后承諾標(biāo)準(zhǔn)處理;。
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我不知道每個電商公司對運(yùn)營的界定是否有差異。
我在公司負(fù)責(zé)運(yùn)營，雖然網(wǎng)絡(luò)教育的零售和電商有些區(qū)別，但應(yīng)該本質(zhì)上還是相通的，畢竟模式都是b2c。
我借此說說我做的工作。
工作職責(zé)：零售、產(chǎn)品、設(shè)計、制作、資訊、論壇、答疑。
對于我們公司而言，和絕大部分電商企業(yè)不同的是，我們首要的任務(wù)不是規(guī)模，是開源節(jié)流，要低成本的賺錢，要營收也要利潤。
我的最重點(diǎn)工作就是賣、賣、賣。
如何賣?大家都知道的那些sem、seo、對外合作、社區(qū)推廣、網(wǎng)盟、代理……。
區(qū)別是我基本上不投放除搜索引擎之外的廣告，一是因?yàn)槲覀冨X少燒不起;二是對于我們而言其他廣告形式的roi比sem低很多。
其實(shí)，那些門戶的廣告，我們也都嘗試過，但我可不敢一下就包年包季度的購買，我一般都是測試幾天或一周的方式，發(fā)現(xiàn)不靈了就放棄了。
當(dāng)然，我們也不是絕對的一分錢不投放，有時候?yàn)榱司S系合作伙伴關(guān)系，我們會象征性的投放很少的錢。
當(dāng)然，我看重的不是廣告帶來的roi，而是其他軟性合作帶來的roi。
我的工作原則就是不浪費(fèi)一分錢的完成銷售任務(wù)。
如何賣?光靠站外推廣是不靈的。
還需利用產(chǎn)品包裝和靈活的價格策略來誘導(dǎo)用戶消費(fèi)。
推廣只解決了用戶來的問題，用戶買還需要更好的誘導(dǎo)。
這涉及到產(chǎn)品命名、定價、促銷等等環(huán)節(jié)。
以我個人觀察，我可以不客氣的說絕大部分電商網(wǎng)站這方面都是不及格的，和傳統(tǒng)零售業(yè)的差距非常之大。
恰恰這方面是對提高arpu很重要的，而電商除了直接降價不會別的，其實(shí)就算降價也是有學(xué)問的。
當(dāng)然，事實(shí)上，我們零售業(yè)務(wù)每年的arpu都是提高的。
如果你是在做品牌，那你必然尋求的是品牌帶來的溢價。
lv如是，凡客也如是，只不過各家的溢價能力不同。
我在新東方在線基本就是在盡可能的尋求更高的溢價。
當(dāng)然，換一個環(huán)境的話，這種策略實(shí)施的方式和周期就會發(fā)生變化。
但我確實(shí)鄙視除了傻啦吧唧只會直接降價不會別的的主兒，還一個個自詡為大師or專家。
記得我第一年來的時候，一分錢沒花，就改了改部分產(chǎn)品組合和命名、價格，銷售額提升了60%吧。
由此可見，這塊是極其重要的一部分工作。
這其實(shí)也是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，在我看來叫品牌接觸點(diǎn)。
說到產(chǎn)品。
其實(shí)，我還負(fù)責(zé)產(chǎn)品，我其實(shí)也沒收到過什么ued方面的培訓(xùn)，包括自學(xué)。
我的原則就是先學(xué)習(xí)別家網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)，盡可能讓用戶在行業(yè)內(nèi)遵循統(tǒng)一的用戶習(xí)慣，別生造一些自認(rèn)為創(chuàng)新的東西。
當(dāng)然，我得承認(rèn)，我們網(wǎng)站目前做的依舊很不好。
畢竟，在實(shí)際工作中，做不到100%用戶導(dǎo)向，需要更多的公司內(nèi)部平衡和妥協(xié)。
設(shè)計和制作，這都是技術(shù)活，我其實(shí)也不懂。
不過，和產(chǎn)品一樣——。
我要求自己和大家都有一顆同理心，要學(xué)會換位思考，不要陶醉在自己的世界里。
當(dāng)然，我也會以此原則指導(dǎo)他們的工作。
比如需求方和施工方有矛盾的時候，我通常只從用戶角度分析，而不考慮哪方對錯。
我就跟他們說，我要是用戶如何如何。
如果說大家了解營銷或廣告，那肯定知道usp獨(dú)特銷售主張。
很多的文案、設(shè)計、產(chǎn)品其實(shí)都和此存在著悖論。
對于用戶而言，他選擇購買很多時候都需要一個最能打動他的點(diǎn)，不要搞那么復(fù)雜，就突出一個點(diǎn)，謝謝。
資訊、論壇、答疑那些就不說了吧……。
總之，一切一切的，在我這里，都是為了用戶購買、學(xué)習(xí)服務(wù)的。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇七
四． 網(wǎng)站運(yùn)營的崗位設(shè)置、技術(shù)要求及電腦配置
五． 網(wǎng)站運(yùn)營的效果評價
六． 網(wǎng)站運(yùn)營的崗位安排及制度
七． 網(wǎng)站維護(hù)和服務(wù)器系統(tǒng)管理
八． 網(wǎng)站運(yùn)營要注意的問題
九． 網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求
一．網(wǎng)站運(yùn)營的工作組成部分
網(wǎng)站運(yùn)營主要做網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等。
網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)職員主要包括：
1、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：整體運(yùn)營有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、組織能力、策劃能力，還要有一定的網(wǎng)
絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)宣傳技術(shù)，包括seo，郵件宣傳，軟文等.;
2、網(wǎng)站策劃架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化;
3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通;
4、后臺程序員：實(shí)現(xiàn)后臺的程序功能;
5、網(wǎng)站推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站;
6、網(wǎng)站營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品;
7、網(wǎng)站編輯/信息管理：管理網(wǎng)站各個欄目的信息;
8、網(wǎng)站內(nèi)容撰稿人：提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容;
9、用戶服務(wù)職員：為用戶提供相關(guān)服務(wù);
10、服務(wù)器維護(hù)職員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供;
以上人員一定要業(yè)務(wù)過硬，分工明確，協(xié)調(diào)合作，精誠團(tuán)結(jié)。
目標(biāo)計劃 1、訪問量目標(biāo)。
2、注冊用戶數(shù)量。
3、品牌要達(dá)到的影響力。
4、網(wǎng)站的排名、pr等等。
計劃：以一年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)。
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量，培養(yǎng)客戶的黏性；
目標(biāo)人群分析：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)人群的消費(fèi)行為習(xí)慣, 興趣和愛好等來制訂網(wǎng)站推廣的策略和方法。
預(yù)算投入：要通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
效果監(jiān)測：做好嚴(yán)格的效果監(jiān)測，對每一時間段的推廣措施做監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的策略。
策略：根據(jù)市場分析和調(diào)查的結(jié)果，確定推廣的策略，詳細(xì)列出將使用的網(wǎng)站推廣方法,如搜索引擎登陸、博客營銷、郵件營銷、qq群營銷、論壇發(fā)帖、軟文宣傳、搜索引擎推廣、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對每一種推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體怎么應(yīng)用。
預(yù)備策略：市場的變化并不會因你的一個計劃而改變，除了尋求一套最為合適的營銷方案，最好還有一套風(fēng)險預(yù)備方案。避免在關(guān)鍵時刻手忙腳亂和束手無策。
只有清晰的目標(biāo)引導(dǎo)才能更清晰地制定不同階段的目標(biāo)，要時刻要關(guān)注市場的變化。 要實(shí)施目標(biāo)，可分為四個階段：
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期間（2-3周）
2周內(nèi)平臺基本建設(shè)修改完善階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面的美化。
2到3周時間的信息搜集整理，每天50到100條完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)行期 （2-3個月）
本階段是網(wǎng)站運(yùn)營初期內(nèi)容的完善期，網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性，更具有說服力，這個階段的主要任務(wù)是網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格，提高網(wǎng)站流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期（5到6個月）
重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋的信息，初步展開一些線上線下商務(wù)活動，主要是網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)站合作，聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率，培養(yǎng)客戶的黏性，提高企業(yè)網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期（3個月左右）
建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的主要任務(wù)，主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場的開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)功能，拓展網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。
目的：企業(yè)市場開拓，為占領(lǐng)活躍企業(yè)市場做準(zhǔn)備。
三． 網(wǎng)站運(yùn)營的具體方法策略 企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中：
第一階段：客戶洽談，市場調(diào)查、網(wǎng)站策劃期
第1步 確定網(wǎng)站的定位
什么是網(wǎng)站的內(nèi)容；網(wǎng)站內(nèi)容策劃的重要性；網(wǎng)站內(nèi)容策劃要解決的問題是什么；
二、 項(xiàng)目分析
（一）訪客人群及訪問目的分析
從運(yùn)營范圍的角度分析，訪客人群主要為：產(chǎn)品需求者，信息關(guān)注的相關(guān)人員等。
1、查看網(wǎng)站背景，產(chǎn)品實(shí)力，產(chǎn)品反饋等，從而在整體上加深對網(wǎng)站的了解。
2、搜索相關(guān)詳細(xì)信息，增加對產(chǎn)品的認(rèn)識。
3、尋找網(wǎng)站其他相關(guān)信息：如售后服務(wù)，使用疑問、產(chǎn)品對比等。
4、與客戶服務(wù)人員在線交流，獲取支持，網(wǎng)上預(yù)訂。
5、用戶論壇的溝通分享。
（二）網(wǎng)站功能需求
根據(jù)開展的b2c網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)而設(shè)置。網(wǎng)站運(yùn)營理念為：小而全，專而精。為更好服務(wù)來訪者，同時通過在線客服等互動工具更好地為來訪者服務(wù)，提高網(wǎng)站的形象和促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
三、 設(shè)計原則
（一）網(wǎng)站基本原則
1、網(wǎng)站的打開速度要快。根據(jù)調(diào)查顯示，網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)站一般只愿意等待5-10秒鐘。
2、操作流程盡量簡單，任何到達(dá)詳細(xì)信息頁面的查看，不應(yīng)該超過3個步驟。
3、盡量使用文本鏈接，而減少大幅圖片和動畫的使用。
4、網(wǎng)站所有的內(nèi)容和服務(wù)都在顯眼處向用戶予以說明。
（二）b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建議
1、產(chǎn)品信息
1）提供有豐富信息量的內(nèi)容，文字應(yīng)清晰易懂。
2）提供導(dǎo)航，且清晰合理，層次分明。符合公眾分類習(xí)慣，盡量不要使用多級導(dǎo)航。
3）在產(chǎn)品頁面，可加入相關(guān)的圖片、文字說明及其它相關(guān)信息等，圖文并茂。
2、品牌宣傳
1）使用簡明清晰的網(wǎng)站標(biāo)志，展示品牌，給用戶留下良好的第一影響。
2）在首頁提供簡要的網(wǎng)站介紹，整體網(wǎng)站風(fēng)格要設(shè)計精美大方，使?jié)撛诳蛻粲行欧?。在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁，提供真實(shí)，清晰的信息。
3）及時更新相關(guān)新聞等內(nèi)容，讓用戶感受到網(wǎng)站內(nèi)容是鮮活的，提升用戶體驗(yàn)。
4）設(shè)置特價專欄，體現(xiàn)b2c網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)力，增加潛在客戶的初體驗(yàn)。
3、用戶互動
1）聯(lián)系方式、網(wǎng)上咨詢，在首頁突出顯示。
2）在詳細(xì)內(nèi)容頁可用設(shè)計精美的按鈕或鏈接，提供聯(lián)系的快捷操作。
3）網(wǎng)站應(yīng)該配備即時通訊工具或者是在線溝通工具，如百度留言板或在線qq等，且配有專人處理，對客戶的各種法律咨詢及時回復(fù)。
4）對產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)的推介及用戶評論，獲得更多的用戶信服。
5）建立會員、論壇，進(jìn)行會員互動。
1、頁面設(shè)計
根據(jù)網(wǎng)站的vi方案，網(wǎng)站功能，采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面創(chuàng)意設(shè)計頁面風(fēng)格，充分體現(xiàn)購物網(wǎng)站品牌形象，凸顯品牌文化信息。
2、功能模塊
網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個未來幾年可擴(kuò)充的端口及企業(yè)長遠(yuǎn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展做規(guī)劃。
3、內(nèi)容主題
設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以用戶為中心，圍繞用戶的需求層面有針對性的設(shè)計實(shí)用簡潔的欄目及實(shí)用的功能，方便用戶了解網(wǎng)站的產(chǎn)品服務(wù)。
五、
1、網(wǎng)站贏利
贏利基于兩點(diǎn)1、產(chǎn)品銷售；2、廣告相關(guān)收益；贏利模式提倡與商家聯(lián)動拓寬市場，利益共享，模式最好具有可塑性，隨著市場環(huán)境變化，能自如伸縮，這樣公司的風(fēng)險性降低。讓客戶在網(wǎng)站上持續(xù)消費(fèi)最大的賣點(diǎn)就是推陳出新，深入消費(fèi)用戶數(shù)據(jù)挖掘，牢牢籠絡(luò)住消費(fèi)者。
2、網(wǎng)站的策劃和架構(gòu)；
1）、內(nèi)容版塊，主要是發(fā)布促銷信息、網(wǎng)站動態(tài)、行業(yè)資訊以及衣著打扮相關(guān)的知識等。目的是為了擴(kuò)大網(wǎng)站規(guī)模，增加搜索引擎對網(wǎng)站的收錄量，從而提高網(wǎng)站的整體流量，為網(wǎng)站吸引更多的目標(biāo)客戶。
2）、商城版塊，這是網(wǎng)站的核心版塊，也是網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利的主要部分。商城版塊根據(jù)銷售的類型不同，分為對個人銷售、對團(tuán)購、個性化定制銷售、供應(yīng)商品牌專賣、代理商（分銷商）批發(fā)入口五個方面，有助于最大化的爭奪市場。
3）、互動版塊，主要包括留言系統(tǒng)、論壇系統(tǒng)、博客sns系統(tǒng)（可選）三部分，留言系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶與網(wǎng)站的互動，論壇系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶與客戶的互動，博客系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶的自我展示。這部分內(nèi)容看似與網(wǎng)站核心內(nèi)容無關(guān)，但實(shí)際上能很好的增強(qiáng)網(wǎng)站對客戶的黏性。
六、 網(wǎng)站目標(biāo)計劃
計劃：以半年為周期計劃實(shí)施目標(biāo)
目標(biāo)：a、打響網(wǎng)站品牌
b、網(wǎng)站運(yùn)營銷售收入
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性；做好銷售基礎(chǔ)工作，實(shí)施銷售激勵和薪資體系。
策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
（一）第一個半年目標(biāo)
第一階段：
b2cb2b網(wǎng)站開店完善期（1個月）：5~10天的平臺基本建設(shè)階段，包括在淘寶、拍拍、易趣、阿里巴巴、慧聰?shù)萣2cb2b網(wǎng)站開店，網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化；15~20天的信息搜集，每天的完整產(chǎn)品信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
b2c營銷網(wǎng)站平臺制作上線期（1個月）：2~5天的b2c源程序測試購買階段，22~27天的b2c營銷網(wǎng)站平臺基本建設(shè)階段包括同行業(yè)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站頁面設(shè)計制作。
目的：保證網(wǎng)店/b2c營銷網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容基本完整，收集用戶反饋信息。
第二階段：
網(wǎng)站運(yùn)營初期（2個月）：前期的信息完善，為網(wǎng)店/b2c營銷網(wǎng)站的帶來了一定的流量，階段的重點(diǎn)放在網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓拍拍、淘寶的瀏覽者及搜索引擎進(jìn)入網(wǎng)站，查看的瀏覽者轉(zhuǎn)化為b2c網(wǎng)絡(luò)營銷用戶，另外網(wǎng)店的促銷、推廣還需進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上促銷活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作。 目的：增加瀏覽者、提升網(wǎng)絡(luò)銷售收入。
第三階段：
b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺完善期（1.5個月）：20~25天的平臺基本建設(shè)階段，包括同行業(yè)網(wǎng)站分析、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站框架搭建。15~20網(wǎng)站包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及功能制作。這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的深化推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：在原來b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站平臺構(gòu)造新的具有服裝行業(yè)特色的功能。形成網(wǎng)站風(fēng)格、再提高網(wǎng)站的流量。
第四階段：
促銷信息。另外網(wǎng)站的促銷、推廣還需進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上促銷活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合合作方推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員的數(shù)量。
第五階段：
網(wǎng)站運(yùn)營后期（1個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。主要是對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場開拓、全面提升產(chǎn)品銷售率。
（二）第二個半年計劃
網(wǎng)站運(yùn)營整合資源，建立電子報刊、網(wǎng)絡(luò)雜志等全方位的b2c網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的滾動發(fā)布。
1、詳細(xì)掌握注冊會員，并對其分門別類。尤其對訂閱產(chǎn)品的會員做系統(tǒng)整理。
2、加大與會員的聯(lián)系，建立縱、橫溝通渠道，包括與其它網(wǎng)站相互聯(lián)系。
3、逐步充實(shí)b2c網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)者。
4、宣傳網(wǎng)站品牌及產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，造就人心所向的網(wǎng)絡(luò)品牌氛圍。
5、大力提升網(wǎng)站的公信度和影響力。
七、 推廣策略
（一）b2c網(wǎng)站推廣策略
b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的推廣方法必須要有針對性，注意2點(diǎn)：（1）、找準(zhǔn)對象；（2）：增加客戶的信任度。作為b2c網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的所有者，產(chǎn)品必須質(zhì)量保證，這才是真正的為消費(fèi)者著想，否則，那就是坑蒙拐騙，不負(fù)責(zé)任，這樣的網(wǎng)站銷售是不會長久的。
1、軟文推廣
在一些高流量論壇寫軟文，擴(kuò)大知名度。
2、博客推廣
選擇一些pr值高的博客，在這些網(wǎng)站開大量博客，并且加大量好友，寫軟文進(jìn)行推廣。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜引擎優(yōu)化能夠使網(wǎng)站在搜索引擎中獲得和很好的排名，從而帶來大量的用戶，留住這些用戶就靠高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容，高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容加搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站成功的基礎(chǔ)。
4、公益服務(wù)性營銷
節(jié)假日為客戶提供一些免費(fèi)、有用的電子雜志，電子書，賀卡，當(dāng)然這些電子書，電子雜志，賀卡必須有新意，有創(chuàng)意，讓客戶覺得溫馨，這樣客戶才會主動傳播。
5、事件營銷
可以是網(wǎng)站借助一個事件話題炒作，讓網(wǎng)民談?wù)撨@個話題，擴(kuò)大網(wǎng)站的知名度。如果網(wǎng)站有實(shí)力，也可以策劃網(wǎng)絡(luò)活動，聯(lián)合有影響的網(wǎng)站一起推廣。
網(wǎng)站運(yùn)營活動策劃方案模板
1、市場分析
2、活動主題
[說明：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
3、活動目的
[說明：活動的主要目的]
4、活動時間
[說明：活動執(zhí)行的時間段。]
5、活動具體內(nèi)容
[說明：詳細(xì)說明活動的實(shí)施方式。]
6、推廣建議
[說明：針對本次活動，提出市場推廣方面的想法和建議。]
1、站內(nèi)推廣
2、站外推廣
7、活動任務(wù)安排計劃
8、預(yù)算明細(xì)表 [說明：對所有活動計劃投入費(fèi)用的匯總。如有獎項(xiàng)設(shè)置包括獎品預(yù)算]
9、效果預(yù)期和目標(biāo)
5.1、效果預(yù)期
[說明：預(yù)期的可以到達(dá)的效果。]
5.2、數(shù)字目標(biāo)
[說明：制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]
網(wǎng)站運(yùn)營活動策劃方案模板
【內(nèi)容摘要】在網(wǎng)站運(yùn)營過程中，必然會組織用戶參與的線上或者線下活動，本方案模板是基本上涵蓋了活動策劃中所涉及的內(nèi)容，包括：市場分析、活動主題、活動目的、預(yù)期目標(biāo)和效果、網(wǎng)站活動詳細(xì)情況、市場推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1 市場分析
[說明：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
[說明：預(yù)期的可以到達(dá)的效果。] 5.2 數(shù)字目標(biāo)
[說明：制定運(yùn)營數(shù)字目標(biāo)]
6 活動詳細(xì)情況 6.1 參與產(chǎn)品
[說明：說明本活動涉及的產(chǎn)品，及其配合程度。] 6.2 活動詳細(xì)說明
[說明：針對本次活動，提出市場推廣方面的想法和建議。] 7.1 站內(nèi)推廣
7.2 站外推廣
8 活動任務(wù)安排計劃
[說明：將活動中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)任人。]
9 預(yù)算明細(xì)表
[說明：對所有活動計劃投入費(fèi)用的匯總。]
網(wǎng)站運(yùn)營活動策劃方案模板
【內(nèi)容摘要】在網(wǎng)站運(yùn)營過程中，必然會組織用戶參與線上或者線下活動，本方案模板是基本上涵蓋了活動策劃中所涉及的內(nèi)容，包括：市場分析、活動主題、活動目的、預(yù)期目標(biāo)和效果、網(wǎng)站活動詳細(xì)情況、市場推廣建議、費(fèi)用預(yù)算明細(xì)等。
1、市場分析
2、活動主題
[說明：填寫活動的主題，要求主題一定要簡潔、清晰明確、有吸引力。]
6、活動詳細(xì)情況
7、市場推廣建議 [說明：針對本次活動，提出市場推廣方面的想法和建議。]
7.1、站內(nèi)推廣 7.2、站外推廣
8、活動任務(wù)安排計劃 [說明：將活動中的所有需要完成的任務(wù)細(xì)分并分配到責(zé)人。]
9、預(yù)算明細(xì)表 [說明：對所有活動計劃投入費(fèi)用的匯總。]
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇八
這其實(shí)也是一種信念和能力的問題，體現(xiàn)在當(dāng)遇到看似不可能挑戰(zhàn)來臨的時候，會采取怎樣的態(tài)度去面對。
在實(shí)際做運(yùn)營工作的時候，也會經(jīng)常遇到一些看起來不達(dá)條件的挑戰(zhàn)，比如有個運(yùn)營活動在節(jié)日前要上線，卻被告知開發(fā)排期不夠。
這種情況下，很多運(yùn)營就會放棄了，然后也安慰自己「不是我不做，是因?yàn)檎娴臎]排期了」，于是這個月的目標(biāo)又完不成，還給自己的完不成找了一個很好的理由「不是自己做不好，是外在條件不支持」。
當(dāng)我遇到這種情況的時候，我會認(rèn)真重新評估這個活動的重要性，如果這個活動在這個時間點(diǎn)上線非常有價值，能夠給產(chǎn)品帶來非常好的數(shù)據(jù)增長，意義可以遠(yuǎn)超正在開發(fā)的其他項(xiàng)目，我一定不會只接受「排期不夠」這樣的理由然后就結(jié)束了，一定會繼續(xù)追問同事：
開發(fā)這個活動到底需要多久？
這是幾個人參與開發(fā)的情況？
如果增加了開發(fā)投入人員，開發(fā)時間可以縮短到多少？
這段時間正在開發(fā)的產(chǎn)品功能是哪些？
這些功能開發(fā)進(jìn)度是哪位產(chǎn)品同事負(fù)責(zé)的？
如果內(nèi)部實(shí)在無法支持，外包開發(fā)的周期大概多久？成本多少？
我相信，若是足夠重要，就一定有機(jī)會能夠安排上，只是自己要想辦法協(xié)調(diào)安排。
我就曾經(jīng)剛到任一家公司的時候，恰好趕上第二天是教師節(jié)，若是能策劃一個很好的活動對拉新和促活都會很有好處，但顯然時間非常緊張，而且當(dāng)天正好是產(chǎn)品新版本發(fā)布日，開發(fā)和產(chǎn)品全員都在忙碌之中，我又恰巧是新到任，同事之前關(guān)系都還不熟悉。
經(jīng)過認(rèn)真思考，我很清楚知道這個活動的意義，于是我去找ceo聊方案，告訴他這個活動的意義，聊完后找來產(chǎn)品總監(jiān)和技術(shù)總監(jiān)一起開了個短會，然后做出了一個決定——首次延期了一天發(fā)布迭代，調(diào)配開發(fā)人員投入開發(fā)新活動當(dāng)中，當(dāng)天晚上2點(diǎn)活動開發(fā)測試完成上線，第二天上午十點(diǎn)準(zhǔn)時推送，完成了一個看起來在當(dāng)時條件下做不到的事情。
若是沒有這種信念，人生的發(fā)展軌道會非常狹窄。
在這點(diǎn)上，我真的特別佩服猶太人，尤其是他們近代建國的故事，簡直就是一個奇跡。
兩千年前猶太人被從家鄉(xiāng)趕出，散落在世界各地，近代想要建立自己國家的時候，簡直就是一個完全不可能的任務(wù)。耶路撒冷地區(qū)地處歐亞非交接之處，本來就屬于兵家必爭之地，更不會白白讓給猶太人建立國家。
原來生活在這些地區(qū)的又都是信仰^v^的阿拉伯人，一直以來就和猶太人有著劇烈的沖突，我們常聽到的「巴以沖突」就是指巴勒斯坦^v^和猶太人的紛爭。在通訊極不發(fā)達(dá)的年代，要團(tuán)結(jié)流散各地的猶太人是非常困難的。在經(jīng)歷二戰(zhàn)遭到的大量的屠殺迫害后，猶太人口銳減\財富散失。
在這么艱難的情況下，猶太人意志堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)一心，捐錢一點(diǎn)點(diǎn)地購買土地，游說國際大國獲取支持，最終還是在1948年成功建國，周邊有一堆敵對的^v^國家，如伊朗、敘利亞、約旦、伊拉克、埃及這樣的，還有巴勒斯坦這樣的死敵，建國后爆發(fā)了5場中東戰(zhàn)爭，厲害的是，以色列還都打贏了。
以色列地區(qū)其實(shí)是片沙漠，嚴(yán)重缺水，猶太人發(fā)明最先進(jìn)的水灌溉技術(shù)，不僅實(shí)現(xiàn)了國民自給自足，還能大量出口世界各地！以色列地處中東卻沒有石油、自然資源匱乏，但高科技異常發(fā)達(dá)，納斯達(dá)克上市公司中有三分之一來自以色列，這可是一個不到北京人口一半的國家啊?。ǜ喙适職g迎閱讀《耶路撒冷三千年》)。
相比猶太人建國中天塹般的困難，我們求職中遇到的「要求有經(jīng)驗(yàn)」就顯得非常微不足道了。
這時候有人可能會想，「繞了半天講猶太人，原來是要給我灌雞湯?。 ?。
且慢，若是只講故事沒給方法，那確實(shí)只是一碗雞湯，下面會給出更具體的解決方法。只是想告訴你，在解決問題前，若能總是相信「有可能」會成為開始解決問題的開端。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇九
計劃：以1年為周期計劃實(shí)施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌。
任務(wù)：形成穩(wěn)定的銷售模式、培養(yǎng)客戶的黏性策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，根據(jù)網(wǎng)站需求特色，為會員提供功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商務(wù)平臺。
該平臺是一個開放式btob電子商務(wù)平臺，以產(chǎn)品為核心，將買家、產(chǎn)品、賣家三個商品交易的基本元素有機(jī)地結(jié)合起來，用戶可以通過各種途徑輕松地在網(wǎng)上找到貿(mào)易合作伙伴，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上議價、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上支付等貿(mào)易活動。
商務(wù)平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)在線提供供需信息發(fā)布和查詢以及網(wǎng)上議價談判、拍賣招標(biāo)、合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能，并為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。
企業(yè)無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。
包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。
目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運(yùn)營期(2個半月)：其實(shí)這個階段也可以說是網(wǎng)站運(yùn)營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運(yùn)營結(jié)果更具有真實(shí)性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。
目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運(yùn)營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點(diǎn)應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運(yùn)營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運(yùn)營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。
因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點(diǎn)。
主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。
推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)及時解答用戶對于網(wǎng)站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的'信息整理后及時給網(wǎng)站策劃編輯人員，做好對網(wǎng)站的功能和內(nèi)容的策劃、組織工作。
此外，同時審核活動信息、商家信息。
(4)技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。
網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。
同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對于網(wǎng)站運(yùn)營提供最基礎(chǔ)的保障。
團(tuán)隊(duì)基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項(xiàng)目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。
網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運(yùn)營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。
網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：市場推廣部：市場推廣人員2網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實(shí)現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員24.網(wǎng)站培訓(xùn)網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運(yùn)營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運(yùn)營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機(jī)制溝通機(jī)制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。
6.組織結(jié)構(gòu)圖。
運(yùn)營效益獎金提成方案(暫行)。
一、目的。
1、以量化的績效分配體系，推動公司經(jīng)營業(yè)績的提升。
2、以公平的評估考核結(jié)果，合理評估員工的工作業(yè)績。
3、以發(fā)展的績效考核理念，保障業(yè)績基數(shù)提升增長率。
4、以數(shù)字的業(yè)績管理體系，及時調(diào)整經(jīng)營中存在問題。
5、以各店鋪的業(yè)績分級系統(tǒng)，落實(shí)店鋪的績效考核終端。
二、運(yùn)營部管理人員提成方案。
1、運(yùn)營人員獎金發(fā)放額度：
如遇員工辭職離職，需提前一個月向公司提交辭職報告，交接各種工作無誤。未經(jīng)過公司許可，在該段時間內(nèi)必須按照公司的崗位要求履行崗位職責(zé)(未按規(guī)定上崗按曠工處理)。
三、制度的修改。
公司可根據(jù)經(jīng)營效益、發(fā)展規(guī)模，兼顧目前利益和長遠(yuǎn)發(fā)展，在必要時進(jìn)行修訂。
四、實(shí)施日期
本方案經(jīng)公司審批通過后，擬于七月起實(shí)施(以七月份業(yè)績?yōu)閳?zhí)行標(biāo)準(zhǔn))。
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網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十
新媒體營銷扮演什么角色？如何做訂目標(biāo)，做預(yù)算，寫推廣方案，績效怎么考核？團(tuán)隊(duì)崗位怎么去搭配？如何管理新媒體團(tuán)隊(duì)？下面就會結(jié)合這些點(diǎn)討論新媒體運(yùn)營如何寫推廣策劃案，這里分為幾部分，拋磚引玉，希望對蒲城縣農(nóng)村電商發(fā)展思路上的一些啟發(fā)。
這里普及下運(yùn)營的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對運(yùn)營有個系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營：新媒體運(yùn)營就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運(yùn)營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺運(yùn)營只是新媒體運(yùn)營中其中一個子集，而新媒體運(yùn)營又是整個系統(tǒng)運(yùn)營中另外一個子集，明白這個關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營到底扮演什么角色。
高級運(yùn)營（三個環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）。根據(jù)運(yùn)營流程劃分：拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。
coo（考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，pr等公司層面資源調(diào)配）根據(jù)運(yùn)營內(nèi)容劃分：用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營，商務(wù)運(yùn)營，活動運(yùn)營等。
接下來，我們要做的就是定目標(biāo)，一般來說，制定目標(biāo)參考幾個原則：
（1）如果能直接從第三方平臺上獲取數(shù)據(jù)作為目標(biāo)，就直接以后臺目標(biāo)數(shù)據(jù)值為參考，比如微信，微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計算公式，省事又直觀，也可以避免對數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會。
（2）第三方平臺無法給你呈現(xiàn)數(shù)據(jù)做為目標(biāo)引導(dǎo)，可以交付給技術(shù)部門去做統(tǒng)計報表系統(tǒng)來做監(jiān)控。可先從日指標(biāo)下手，再延伸到周，月，季，年去做統(tǒng)計。比如服務(wù)號的注冊用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價等。
（3）團(tuán)隊(duì)需要有一個終極目標(biāo)。
比如對于o2o的項(xiàng)目來講，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。比如對于一個工具型app，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。（4）各部門對目標(biāo)進(jìn)行分解：目標(biāo)可以分為兩種：
事務(wù)目標(biāo)：每周x篇內(nèi)容，其中x篇做原創(chuàng)。
結(jié)果目標(biāo)：微博曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數(shù)低，可以設(shè)定每月50%-100%增長的目標(biāo)，后期可以適當(dāng)減少到10%-20%）；微信的文章打開率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%（這是大部分公號的平均高值）。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少？增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少？
根據(jù)推廣方案做預(yù)算，每個推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算，預(yù)算最好越精細(xì)越好，可控性更強(qiáng)，執(zhí)行效果更明顯。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十一
一是對新媒體運(yùn)營的情況做簡單的介紹。
比如：負(fù)責(zé)人人平臺和微信平臺的運(yùn)營;主要工作內(nèi)容是新聞稿寫作，活動攝影，宣傳展板海報制作，制作材料收集以及內(nèi)部培訓(xùn)等等。
二是介紹新媒體運(yùn)營中的媒體理念和宣傳思路。
三是分析你在新媒體運(yùn)營過程中存在的不足。
比如：在人人運(yùn)營方面，因?yàn)槿巳似脚_有功能相對單一，著重告知性，缺乏宣傳性和吸引力的不足，所以在人人平臺上屬于半停用狀態(tài)，基本并不推送信息。在微信運(yùn)營方面，微信平臺前綴在一些有話題的內(nèi)容上是統(tǒng)一的，但大多數(shù)話題缺少固定前綴;微信推送人員水平良莠不齊，找圖質(zhì)量也有所差別，推送出來的微信缺乏吸引力;缺少與其他中層之間的聯(lián)系;格式存在問題等。
微信用戶超過2億，傳統(tǒng)媒體要怎樣分一杯羹?當(dāng)然，本文并不能為這個問題提供解決方案，但希望能把問題列得更清楚些、更具體些。
結(jié)合兩種傳統(tǒng)媒體在微信實(shí)踐上的案例分享，以作拋磚引玉之用。一個案例來自于以文字為基礎(chǔ)的雜志《城市畫報》，另一個案例來自于以聲音為基礎(chǔ)的電臺節(jié)目《一些事一些情》。
一、舊媒體在新媒體上的優(yōu)越與惶恐在微博出現(xiàn)的時候，這已經(jīng)是個陳詞濫調(diào)的話題，但在積累了微博運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)后，再來針對新平臺進(jìn)行分析，視覺會更開闊些。
傳統(tǒng)媒體，有高粘度的群眾基礎(chǔ)，在做內(nèi)容方面有深厚的經(jīng)驗(yàn)和人才儲備，也有積淀已久的內(nèi)容量可以重組輸出。而且新媒體與受眾的接觸方式是“每小時、全天候”，這正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)內(nèi)容的一期與下一期之間的縫隙，讓品牌在間隙中也有被提及、被曝光的機(jī)會。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十二
我們的網(wǎng)站說到底，是為了贏利。商家看中的是網(wǎng)站對于他們自身的宣傳，宣傳的強(qiáng)度和廣度當(dāng)然是越大越好。只有這樣，他們才愿意將自己的廣告投放在我們的網(wǎng)站上。
衡量宣傳強(qiáng)度的最重要的、也是最明顯的就是訪問量。所以我們目前的頭等大事應(yīng)該想方設(shè)法的來增加我們的訪問量。要達(dá)到這一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要讓我們的網(wǎng)站的內(nèi)容更加豐富多彩，要讓網(wǎng)友記住我們的網(wǎng)站，想到吃喝的時候，就想到要上我們的網(wǎng)站來找。
當(dāng)然要達(dá)到這樣的效果，我們必須要從事很多調(diào)查工作，根據(jù)游客的需要，及時的調(diào)整我們的方針政策，才能逐漸的與游客達(dá)成默契。這將成為網(wǎng)站推廣中最重要的一點(diǎn)。
想要將網(wǎng)友從一般的臨時游客發(fā)展為長期的忠誠擁護(hù)，可以采取一些激勵的方式，比如策劃組織一些餐館的代金券，優(yōu)惠券之類的促銷活動，用最直接的方式牢牢栓住游客。
檢測我們網(wǎng)站做的好與不好的最直接的標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)務(wù)量的提升與否，也就是說創(chuàng)造效益的多與少。就營銷模式來說，應(yīng)該從兩個方面開展：
1、直接的廣告收費(fèi)。這也是最普遍的一種方式，即將宣傳性的信息以咨詢的形式發(fā)布，為商家提供一個展示的平臺，商家獲得利益之后，我們從中收取一定的費(fèi)用。
2、間接的中介費(fèi)用。我們可以與商家達(dá)成協(xié)議，為商家介紹客戶；客戶也可以通過我們來預(yù)定服務(wù)，我們?yōu)樯碳液涂蛻舸罱ㄒ蛔鶞贤ǖ臉蛄?，適當(dāng)收取一定比例的費(fèi)用。在這個過程中，我們要盡量的使客戶和商家聯(lián)系通過我們，這需要全體人員，尤其是業(yè)務(wù)人員的全力配合。
當(dāng)然除次之外我們還可以拓展其他的銷售模式，這都應(yīng)該在工作的過程中積累。
無論多么完美的計劃，在實(shí)際的應(yīng)用中總是會出現(xiàn)意想不到的問題，這里所說的也只是一個初步的計劃，在工作的過程中遇到新問題，還應(yīng)該及時的修改，完善。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十三
平臺“活群”生鮮電商作為提供極大豐富農(nóng)產(chǎn)品的電商運(yùn)營平臺，其具有構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社群的天然優(yōu)勢，銷售產(chǎn)品是大眾消費(fèi)者高頻率消費(fèi)的的“剛需型產(chǎn)品”，生鮮用戶有天然的聚會分享特性，生鮮電商在發(fā)揮這些天然優(yōu)勢的同時，也可借助這些優(yōu)勢更好、更快的活化網(wǎng)絡(luò)社群，提升網(wǎng)絡(luò)社群影響力及活躍度。發(fā)內(nèi)容生鮮社群是鮮活的，用戶需要獲取更多的生鮮資訊和美食方案，而這意味著生鮮網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)需要更多、更專業(yè)的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食內(nèi)容、diy內(nèi)容等支撐，可以說，生鮮美食的“內(nèi)容營銷”是生鮮社群建設(shè)的重中之重，沒有強(qiáng)大的生鮮內(nèi)容體系支撐，生鮮社群建設(shè)也就成了“海市蜃樓”。
具體的“內(nèi)容體系”建設(shè)方法和項(xiàng)目解決方案有：1)細(xì)分社群內(nèi)容類別，可細(xì)分成美食內(nèi)容、烹飪技巧、美食故事、生態(tài)食材等內(nèi)容，美食內(nèi)容主要是美食烹飪、美食展示、大廚服務(wù)等，烹飪技巧主要是烹飪手法、經(jīng)驗(yàn)交流等，美食故事主要是講述家與美食、人與美食、食材烹飪等的情感故事，生態(tài)食材主要是食材精癬產(chǎn)地巡禮、時令菜品等內(nèi)容，各社群內(nèi)容各司其責(zé)、各有空間，共同營造多元化、多系列的社群內(nèi)容體系;2)做精diy內(nèi)容，放大用戶菜譜分享版塊的同時，可將用戶分享版塊細(xì)分為家庭分享、品鑒分享、聚會樂照、社交空間等不同版塊，提高用戶分享的積極性，使其diy內(nèi)容分享及創(chuàng)造更具實(shí)用性，同時也提升生鮮用戶的內(nèi)容貢獻(xiàn)價值。2巧分組網(wǎng)絡(luò)生鮮用戶多是分組的，散落在各社區(qū)群落中，活躍在各美食論壇、生鮮頻道等處，生鮮電商運(yùn)營也有必要在用戶社區(qū)中劃分出不同版塊、設(shè)置不同類別，以深化品牌對用戶的深度經(jīng)營;在強(qiáng)化生鮮菜品安全性、新鮮度、品質(zhì)感的同時，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化不同用戶間的分享互動，亮化用戶的群組表現(xiàn)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)在用戶論壇中設(shè)置必要的分組，讓用戶自主選擇自己喜歡的分區(qū)，如美食極客區(qū)、美食分享區(qū)、優(yōu)惠空間等，讓用戶自主定義自己的.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動，尋找自己喜歡的群落空間;2)在生鮮產(chǎn)品描述頁面、下單頁面、訂單完成頁面、服務(wù)評價頁面等網(wǎng)站關(guān)鍵頁面放置“同組分享按鈕”，用戶在瀏覽生鮮產(chǎn)品、下單支付、服務(wù)評價等時可以點(diǎn)擊“分享按鈕”進(jìn)行分享，可以分享至同組，無形中放大了用戶“群組分享”功能，為“群組分享”增添了更多評價入口。3線上線下活同城生鮮電商終究是要推行o2o的，未來的生鮮電商也會被劃分至生活服務(wù)o2o的領(lǐng)域，對于生鮮用戶經(jīng)營而言，生鮮電商更應(yīng)強(qiáng)化品牌與用戶的線上溝通互動、線下集會活化活動，線上線下高效互動才能提升會員的高黏性。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)定期舉辦“品牌開放日”，邀請會員參觀公司、生產(chǎn)基地、物流現(xiàn)場等，提升會員對生鮮電商品牌的高認(rèn)知度、高信任度，擴(kuò)大生鮮電商品牌的影響力;2)不定時舉辦“會員美食分享活動”，可以就新菜品上市進(jìn)行討論，可以邀請用戶品鑒美食，可以推出必要的會員門店優(yōu)惠，同時與線上網(wǎng)絡(luò)推廣、會員建設(shè)等結(jié)合起來，提升會員的參與感和滿意度。
二、聚人氣。
快速“建群”要建設(shè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)社群，生鮮電商首先要廣泛引流，廣泛吸引用戶加入品牌社群，其可以通過線下的實(shí)體門店吸引用戶掃描“會員碼、活動碼、社群碼”引流，可以通過網(wǎng)絡(luò)推廣引流，也可以通過網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)帖、搞內(nèi)容營銷等引流，快速建群、聚人氣是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的第一步，也是至關(guān)重要的第一步。1廣泛引流搶用戶對于生鮮電商而言，廣泛引流是極其重要的，而且此種引流還極富行業(yè)特色，需要和生鮮產(chǎn)品銷售、美食文化傳播、美食服務(wù)體驗(yàn)等結(jié)合起來，需要更多的和生鮮電商運(yùn)營自有品牌特色結(jié)合起來，需要和線上線下的主題活動、會員互動結(jié)合起來。一句話，只有廣泛引流，才能擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)品牌社群基礎(chǔ)，才能有后續(xù)的一系列操作。
具體做法和項(xiàng)目解決方案有：1)開展“掃碼有禮”、“入會員三重禮”等活動，吸引用戶掃描“入會碼、品牌二維碼、會員活動碼”等，從而擴(kuò)大用戶基數(shù);2)在生鮮社區(qū)、美食社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)貼吧等大量發(fā)布會員主題貼、美食內(nèi)容貼、會員案例貼等，以優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品內(nèi)容、美食菜譜內(nèi)容等進(jìn)行引流;3)還可以通過與商家的聯(lián)合促銷、線下論壇、同城集會等進(jìn)行引流，引流的方式多種多樣，擴(kuò)大用戶數(shù)量是網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的首要所在。2“同類質(zhì)”吸引無論生鮮電商承認(rèn)與否，生鮮用戶是有類別之分的，各自用戶群自有其群落分布，我們大致可以把生鮮電商的用戶細(xì)分有美食極客、美食達(dá)人和折扣狂等類別。對于美食極客而言，其更看重新鮮菜譜的高價值呈現(xiàn)、時興烹飪技巧的傳遞，其是各大生鮮電商的核心用戶群體，得“美食極客”者得天下;對于美食達(dá)人，其更看重特色菜譜的學(xué)習(xí)，和美食社員的交流分享，而其也是各大生鮮電商的重要用戶群體;而折扣狂們，更多的是一些家庭主婦，其更關(guān)注生鮮產(chǎn)品的特賣、折扣、優(yōu)惠組合等，是各生鮮電商特賣銷售、價格優(yōu)惠等主攻人群。
具體方法和項(xiàng)目解決方案有：1)開放生鮮產(chǎn)品的研發(fā)測試，讓用戶參與到菜譜設(shè)計、新品研發(fā)中來，給予優(yōu)秀參與者以明星會員、十佳會員等稱號;2)提供會員專屬時令菜品、專屬優(yōu)惠等，提高價格優(yōu)惠力度，大力吸引“折扣狂”型會員用戶。
三、亮表現(xiàn)：
優(yōu)質(zhì)“亮群”生鮮用戶對于產(chǎn)品的認(rèn)知大多是相同的，幾乎每家生鮮電商都在宣傳自己的產(chǎn)品是安全的、原生態(tài)的，同樣的賣點(diǎn)、同質(zhì)化的產(chǎn)品，對于生鮮電商運(yùn)營而言，只有亮化自己的品牌、亮化自己的內(nèi)容、亮化自己的服務(wù)，才能做出品牌特色、做出差異化，才能真正實(shí)現(xiàn)與用戶深度溝通，實(shí)現(xiàn)情感共鳴。1秀情懷用戶購買生鮮產(chǎn)品并不只是簡單的購買，或是個人生食，或是用于美食烹飪，食用是一種表象，而對于高品質(zhì)生活的追求、對于原生態(tài)理念的認(rèn)同是更深層次的情懷，需要生鮮電商更多的注重，更多的在社群表達(dá)相應(yīng)的情懷。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)傳遞電商的“產(chǎn)業(yè)情懷”，將生鮮產(chǎn)品的產(chǎn)地優(yōu)勢、農(nóng)業(yè)情懷、品質(zhì)情懷等鮮明的表達(dá)出來，這一點(diǎn)上本來生活、天天果園等類生鮮電商企業(yè)是高手，其通過對產(chǎn)地歷史的挖掘，對滯銷產(chǎn)品的公益銷售，充分體現(xiàn)品牌的公益感、責(zé)任感，激發(fā)用戶共鳴;2)講述安全、原生態(tài)的品牌基因，充公闡述自己的品牌故事，設(shè)置生態(tài)天地、美食情懷等小欄目，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的情懷共鳴。2亮菜譜菜譜是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的有力武器，優(yōu)秀的菜譜可以引發(fā)必要的用戶關(guān)注，提升網(wǎng)站的頁面瀏覽量，同時，其也是生鮮電商品牌與用戶深度溝通的有效載體。優(yōu)秀的菜譜體系體建設(shè)是生鮮電商網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)的亮點(diǎn)，也是營造高社群黏性的強(qiáng)有力武器。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)以生鮮用戶為導(dǎo)向，設(shè)置不同的套餐美食，以避免不必要的生鮮食材價格戰(zhàn)，減少用戶在生鮮電商網(wǎng)站間比較價格的風(fēng)險，如設(shè)置個人紀(jì)念餐、白領(lǐng)餐、精英餐等;2)菜譜層次分明，“特色菜”作為長年主打及特色，“時令菜”作為有效補(bǔ)充，“家常菜”增強(qiáng)電商品牌的親切感，多層次提升用戶的新鮮感和品質(zhì)感。3星廚服務(wù)目前生鮮電商除提供優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品外，其更多和廚師服務(wù)結(jié)合在一起，旨在為用戶提供更多的現(xiàn)場美食烹飪服務(wù)，一方面可以提供現(xiàn)場的烹飪指導(dǎo)，另一方面可以推動用戶服務(wù)的線上線下高效聯(lián)動，這些生鮮o2o的服務(wù)方式受到了用戶的極大歡迎，很有發(fā)展前景，同樣，生鮮電商經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)社群建設(shè)也可以和廚師服務(wù)、烹飪指導(dǎo)等緊密結(jié)合起來。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)設(shè)立“跟我學(xué)廚藝”專欄，邀請明星廚藝達(dá)人、明星大廚等不定期教授烹飪技巧、特色新菜等，用戶可以在線瀏覽視頻，可以現(xiàn)場學(xué)習(xí)如何烹飪等;2)鎖定高價值生鮮用戶，針對美食vip用戶、大金額購買用戶、有烹飪需求用戶等提供“大廚上門服務(wù)”，可以提供廚師上門服務(wù)，為此類高價值用戶提供更健全、更優(yōu)質(zhì)的生鮮消費(fèi)體驗(yàn)。
四、大圈層：
快速“擴(kuò)群”生鮮電商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)社群的最終目標(biāo)是讓品牌和用戶互動起來，增強(qiáng)二者的溝通、互動和聯(lián)絡(luò)，從而讓用戶強(qiáng)化對品牌的信任感、依賴感，因此，做好了建群、活群、亮群的工作，更要強(qiáng)化會員間的社群互動，一方面擴(kuò)大會員數(shù)量，另一方面提升品牌影響力。1以老帶新生鮮電商經(jīng)過多年發(fā)展，其總會有自己的購買過的用戶、消費(fèi)金額高的用戶、有影響力的vip客戶等，這些我們都可以視為我們的老用戶;為擴(kuò)大生鮮品牌社群影響力和質(zhì)量度，生鮮電商可以大力推進(jìn)“以老帶新”，通過老用戶帶動新用戶，通過老消費(fèi)帶動新消費(fèi)。
具體的方法和項(xiàng)目解決方案有：1)“會員聯(lián)合購買曬單更優(yōu)惠”，彼此設(shè)置“會員聯(lián)合促銷頁面”，雙方的會員購買組合的商品均可以獲得特價，大力度的價格實(shí)惠可以吸引用戶購買，用戶消費(fèi)及好評后曬單更可以獲得數(shù)倍會員積分，新會員;2)聯(lián)合調(diào)料、廚具等經(jīng)營商家舉辦“線下會員體驗(yàn)會”，雙方在體驗(yàn)場所聘請vip用戶現(xiàn)場品鑒美食、感觸品牌，同時進(jìn)行微信直播、活動微視頻拍攝等，鼓勵vip用戶發(fā)表評論，以此聯(lián)合擴(kuò)大生鮮電商品牌影響力，增強(qiáng)品牌社群的用戶黏性。
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網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十四
這里普及下運(yùn)營的一些概念，整合了其他人的一些觀點(diǎn)，對運(yùn)營有個系統(tǒng)化了解。大家可以參考如下這張圖，看圖理解運(yùn)營：
初級運(yùn)營，中級運(yùn)營，高級運(yùn)營。
拉新（找到用戶在哪，低成本獲取用戶），留存（讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品），促活（喚醒不用產(chǎn)品用戶）。
（能力覆蓋到三個環(huán)節(jié)中整個環(huán)節(jié)）。
（三個環(huán)節(jié)貫穿，視野更大，資源更多，布局更長）。
(考慮產(chǎn)品，營銷，投資人關(guān)系，pr等公司層面資源調(diào)配）。
用戶運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營，商務(wù)運(yùn)營，活動運(yùn)營等。
新媒體運(yùn)營概念，百科上的解釋是利用等新興媒體平臺進(jìn)行的運(yùn)營方式。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營銷目的。
微博，微信，貼吧等平臺運(yùn)營只是新媒體運(yùn)營中其中一個子集，而新媒體運(yùn)營又是整個系統(tǒng)運(yùn)營中另外一個子集，明白這個關(guān)系更好的理解新媒體運(yùn)營到底扮演什么角色。
制定目標(biāo)參考幾個原則：
比如微信微博。別搞太多數(shù)據(jù)定義或計算公式省事又直觀也可以避免對數(shù)據(jù)定義理解偏差而產(chǎn)生的誤會。
可先從日指標(biāo)下手，再延伸到周，月，季，年去做統(tǒng)計。比如服務(wù)號的注冊用戶，訂單量，訂單轉(zhuǎn)化率，客單價等。
比如對于o2o的項(xiàng)目來講，團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)就是日訂單量。
比如對于一個工具型app,團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是日活躍率。
目標(biāo)可以分為兩種：
：每周x篇內(nèi)容，其中x篇做原創(chuàng)；
微博曝光量、粉絲較上月的增長比例（早期基數(shù)低，可以設(shè)定每月50%-100%增長的目標(biāo)，后期可以適當(dāng)減少到10%-20%）；微信的文章打開率15%，轉(zhuǎn)發(fā)率5%（這是大部分公號的平均高值）。
比如：當(dāng)月目標(biāo)為日均新增激活從8000到12000，注冊轉(zhuǎn)化率40%（建議略高于原本的期望值，效果會更好）。
那種“提高了品牌曝光度”、“增加了用戶粘性”這種陳述性語句通通封殺。
提高品牌曝光度——百度指數(shù)上升多少。
增加用戶粘性——產(chǎn)品活躍度提高多少。
：日新增注冊用戶總注冊用戶。
日活躍率=當(dāng)天活動用戶/總用戶。
根據(jù)推廣方案做預(yù)算，每個推廣周期涉及到的推廣細(xì)項(xiàng)做預(yù)算，預(yù)算最好越精細(xì)越好，可控性更強(qiáng)，執(zhí)行效果更明顯。
本文以本地生活服務(wù)號為案例展開描述，其中涉及到一些具體的實(shí)操手段，其他類型應(yīng)用可以借鑒參考.
a團(tuán)隊(duì)以總目標(biāo)為主線，分解到各部門。
b測試最有效推廣方法，集中優(yōu)勢資源在一個可能爆發(fā)的點(diǎn)上，不斷放大，不斷分析，直到引爆。
c目標(biāo)消費(fèi)者集中出現(xiàn)在哪里，我們的市場推廣就集中在哪里出現(xiàn)。
2
種子用戶特征：經(jīng)常互動,幫你朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),幫你主動在qq群,微信群推廣公眾號,種子用戶會跟經(jīng)常對你的公眾號提供有效意見和建議。
發(fā)動身邊同事，朋友，合作伙伴加入體驗(yàn)。
策劃“大家來找茬”活動游戲，設(shè)計產(chǎn)品體驗(yàn)調(diào)查問卷融入游戲中，注冊就送10元優(yōu)惠劵，推薦也送10元優(yōu)惠券，評選出最佳粉絲，粉絲截止到1000名為止，為期1個月。（h5文案設(shè)計要有趣，社交化）。
建立2個500個人微信群，管理種子用戶，收集產(chǎn)品用戶意見。
3
由于微博的媒體屬性比較強(qiáng)，是點(diǎn)到面推廣，不屬于微信生態(tài)圈內(nèi)，效果也比較弱，當(dāng)然前期已經(jīng)有一定粉絲基礎(chǔ)的微博，從微博到微信的引流已經(jīng)獲得了很大紅利。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十五
(二)需求環(huán)境分析。
1、消費(fèi)能力極強(qiáng)。
女性從懷孕開始，一個家庭就進(jìn)入強(qiáng)消費(fèi)期，孕媽媽的保健品、防護(hù)服、孕婦裝、護(hù)理用品等;嬰兒的奶瓶、童車、童裝、專用洗滌用品、玩具等;甚至胎教、家政服務(wù)、幼教服務(wù)，以及隨之而來家庭買房、換房要求、小孩入學(xué)問題等等?？梢哉f，一旦小孩進(jìn)入家庭，家庭的剛性消費(fèi)支出才剛剛開始。
2、信息需求旺盛。
3、交流分享需求強(qiáng)。
二、建站的總體思路。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十六
既然有明確要求，自己又不會，那就馬上開始學(xué)習(xí)啊，能學(xué)多少算多少，至少要知道基本的概念和操作。
求職過程中的定向自學(xué)，是個很不錯的補(bǔ)短機(jī)會，特別像大學(xué)考前抱佛腳的復(fù)習(xí)，知識吸收效率還是很高的。
說個我的真實(shí)故事，幾年前我在找工作時，接到一個還不錯公司的面試通知，那個職位需要有sem方面的經(jīng)驗(yàn)，而我之前僅僅知道sem是什么意思，連百度推廣的后臺都從來沒登錄過。
我很坦誠地說sem方面我不算特別專業(yè)，但我已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)的認(rèn)知和方法，開始工作之后能夠很快上手，最后面試中表現(xiàn)得還不錯，順利進(jìn)入了二面。
三天后的二面需要準(zhǔn)備一個prezentation（演講展示），和另外兩位有經(jīng)驗(yàn)的競爭者pk，會由營銷老大親自面試，之前準(zhǔn)備的程度肯定還是不夠的。我又開始進(jìn)入了「考前瘋狂學(xué)習(xí)模式」，繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的資料，把方案詳細(xì)地做成ppt，那幾天睡得很少，幾乎每分每秒都撲在學(xué)習(xí)上，最后在面試時我展現(xiàn)得很認(rèn)真很專業(yè)，最終超越了其他有經(jīng)驗(yàn)的競爭對手，得到了offer。
那段時間我的進(jìn)步確實(shí)非常大，集中針對性的學(xué)習(xí)，比之前工作之余零零散散學(xué)習(xí)一個月得到的還多，現(xiàn)在回看這期間所學(xué)的sem知識，也幫助我對搜索營銷的理解建立起了很好的知識框架。也給了自己很大的信心，不過我后來還是沒去這家公司，因?yàn)楹髞砦艺业搅烁玫墓ぷ鳎?BR> 如果公司要求你具備有新媒體運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，你可以馬上申請個公眾號，寫3篇文章，熟悉下后臺、排版工具，找一些文章和教程，寫份3萬字的新媒體運(yùn)營學(xué)習(xí)筆記，相信帶著這個去面試通過幾率就大很多了，退一萬步講，即使最終這份工作沒得到，這個過程的學(xué)習(xí)也在幫助你，下一步即將得到一份更好的工作了。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十七
引言：
公司介紹、寵物一體化服務(wù)：
商城方面：
可行性分析：
目前國內(nèi)寵物業(yè)需求現(xiàn)狀和前景分析寵物正在成為不少家庭里的新成員。隨著養(yǎng)寵物的家庭不斷增多，寵物經(jīng)濟(jì)也越來越受人關(guān)注。目前從養(yǎng)寵物的數(shù)量和消費(fèi)能力上看，和已經(jīng)成為我國五大“寵物城市”，在這些城市。而、等城市，寵物普及程度也相當(dāng)高。不少業(yè)內(nèi)人士表示，隨著日前頒布的《寵物條例》中免去每年寵物年檢費(fèi)用的政策出臺后，可能會有更多人加入養(yǎng)寵物的行列，中國寵物市場的潛力仍待挖掘。
國內(nèi)寵物數(shù)量攀升：從上世紀(jì)末開始，寵物概念在中國悄然興起，經(jīng)歷了十年的快速發(fā)展，逐漸引起了社會各界的普遍關(guān)注和重視。到20xx年11月，經(jīng)批準(zhǔn)登記的新狗數(shù)量已達(dá)139631只，而未經(jīng)登記的狗的數(shù)量還要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)字;在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的，人們飼養(yǎng)各色各樣的寵物，目前家庭已擁有100萬只以上寵物;每年從寵物市場購買的犬有54750只，如果再把家庭寵物犬自身繁殖的數(shù)字計算在內(nèi)，養(yǎng)犬?dāng)?shù)不會少于l0萬只。這一數(shù)字目前仍在以每年30%的速度增長。寵物業(yè)銷售額持續(xù)增長：據(jù)統(tǒng)計，20xx年，全國寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為60億元人民幣;而家庭養(yǎng)犬比例為55%、為，其中，20xx年寵物(犬貓)商品市場銷售總額約為195億美金、約為35億美金。
這些數(shù)據(jù)一方面說明了國內(nèi)與國際市場的巨大差距，也說明了國內(nèi)市場在未來將面臨更大的商業(yè)機(jī)遇和發(fā)展空間。特別是隨著未來消費(fèi)意識的進(jìn)步，農(nóng)村逐步向城市化轉(zhuǎn)移，犬貓寵物擁有量的逐步增長，都會進(jìn)一步帶動整個寵物行業(yè)的迅速發(fā)展。預(yù)計中國寵物行業(yè)將以每年35%的速度保持持續(xù)增長。
如此大的市場自然吸引了眾商家的眼球，圍繞“寵物賺錢”(指寵物交易本身)和“賺寵物的錢”這兩個主題，市場可提供的項(xiàng)目越來越多，為寵物衣食住行、生老病死支出的費(fèi)用也在逐年增加，個別已經(jīng)面臨服務(wù)升級的項(xiàng)目收費(fèi)更是高得驚人。由于飼養(yǎng)寵物是一個循環(huán)消費(fèi)的過程，消費(fèi)者需要不停地支出，因此寵物產(chǎn)業(yè)成為投資者非?？粗械臒狳c(diǎn)行業(yè)。有關(guān)專家表示，我國目前至少有寵物1億只(條)，圍繞寵物發(fā)生的消費(fèi)至少在150億元以上。
同時，“寵物熱”還帶動了寵物經(jīng)濟(jì)，圍繞寵物服務(wù)和寵物用品大做文章的人成倍增加，從寵物食品、寵物醫(yī)療，到寵物美容，甚至還出現(xiàn)了寵物婚介、殯葬、寄養(yǎng)、寵物spa、寵物旅游團(tuán)等新興服務(wù)。然而，由于行業(yè)缺乏監(jiān)管和規(guī)范，“暴利”、欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重，給行業(yè)發(fā)展蒙據(jù)了解，在寵物消費(fèi)中，食品占據(jù)份額，其次是醫(yī)療和寵物用品，許多投資者甚至認(rèn)定生產(chǎn)和經(jīng)營寵物用品只賺不賠，紛紛搶食。寵物行業(yè)除了收費(fèi)充滿暴利外，由于越來越多的投資者加入到快速增長的寵物市場，又缺乏有效的監(jiān)管和規(guī)范，使整個市場陷入無序混亂的狀態(tài)。
一、目前愛寵人士對寵物產(chǎn)品和服務(wù)的需求分析。
有需求就會有供給，為適應(yīng)各種現(xiàn)實(shí)需求，這一產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展出以寵物養(yǎng)殖、寵物食品供應(yīng)、寵物醫(yī)療、寵物美容及其他相關(guān)附屬產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，而且這一結(jié)構(gòu)仍在不斷的豐富完善當(dāng)中。先說寵物養(yǎng)殖，這是寵物交易的后盾。專門的養(yǎng)殖基地不僅需要大量的資金和土地投入，還需要專業(yè)知識和技術(shù)及相關(guān)的經(jīng)營管理來支撐。養(yǎng)殖業(yè)成本高，資金周轉(zhuǎn)周期長，所以起步比較艱難。
不過，潛在的市場前景也十分誘人。以在寵物中占了主要比例的犬、貓為例，我國家庭目前飼養(yǎng)的犬、貓大部分是一般的家犬、家貓和雜交的犬、貓。而養(yǎng)殖基地所培育的犬、貓就比較純正地道，無論是外型還是脾性都比一般犬、貓要好。
現(xiàn)在，很多養(yǎng)殖場主都不惜重金從國外引進(jìn)名貴犬、貓種，因?yàn)檫@類犬、貓聰明伶俐，深受顧客歡迎。只是，優(yōu)良正規(guī)犬、貓的市場價格令一般家庭望而卻步，像20世紀(jì)初培育出的高貴經(jīng)典的喜馬拉雅貓，天性善良、戀人，叫聲如歌一樣悅耳，但它的身價高達(dá)每只**000～25000元人民幣，出身正規(guī)養(yǎng)殖場的一般貓價格每只也達(dá)4000～8000元人民幣。
目前有相當(dāng)一部分寵物交易被“馬路市場”所占領(lǐng)。其實(shí)寵物交易是不少寵物店的經(jīng)營重心，所以寵物交易的市場前景仍然十分廣闊，隨著寵物養(yǎng)殖業(yè)本身發(fā)展所帶來的生產(chǎn)成本的降低，以及消費(fèi)者對寵物質(zhì)量檔次追求的提高，相信利潤的化實(shí)現(xiàn)也不是遙遙無期。
比起寵物養(yǎng)殖，寵物食品、用品的生產(chǎn)銷售似乎要靈活許多，在整個寵物業(yè)中也顯得比較突出。目前我國已擁有一定數(shù)量的寵物食品、用品、玩具等廠家，大部分起步于20世紀(jì)90年代。不僅是國內(nèi)市場，巨大的國際市場是一個更大的誘惑，特別是中國已加入wto。
對于寵物業(yè)來說，國外的優(yōu)勢是不容置疑的，比如像、等一些知名的寵物食品出口國，與我國同類寵物食品相比，其產(chǎn)品真可謂物美價廉。但國內(nèi)的某些嗅覺靈敏的企業(yè)界人士也正積極興辦生產(chǎn)寵物用品的企業(yè)，開設(shè)寵物用品專賣店和商鋪，很多店鋪采用人性化的設(shè)計來迎合人們的消費(fèi)心理，比如用以下一些名稱命名：草編寵物睡床(有大小號);新款雨衣;防水運(yùn)動鞋;白毛犬專用沐浴香波等等。
如果以為例，每個寵物的食品與用品每月按50元計算，市民每年用于寵物的開支也有6億元之巨。而實(shí)際上就犬、貓而言，每月50元是十分經(jīng)濟(jì)型的消費(fèi)，如果帶寵物定期上美容院或進(jìn)趟診所醫(yī)院，外加專門的寵物食品、寵物玩具等，奢侈型的消費(fèi)就要逾千元。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，寵物消費(fèi)無疑會呈增長趨勢。據(jù)統(tǒng)計，僅寵物食品、用品銷售一項(xiàng)，全國20xx年比上年上升近兩成。據(jù)報道，浙江某縣寵物一年的收入就達(dá)2億元人民幣。再拿國外的數(shù)字做一下參照，比如，每家在寵物身上花費(fèi)460美元，全國每年達(dá)300億美元。寵物食品、用品如此，寵物美容更甚，寵物美容乍聽起來就是貴族消費(fèi)。誠然，寵物的美容也可以放在家里自己完成，比如洗澡、梳毛、修剪指爪等等。但是也正如現(xiàn)在很多家庭寧可選擇花錢在外用餐享受輕松愉快，而不愿把自己束縛在廚房里一樣，顯然，專業(yè)性美容院的服務(wù)有其不可替代性。
在國外，寵物美容師還分不同的級別。寵物的專業(yè)美容在國外及我國香港、中國臺灣地區(qū)發(fā)展得較好，我國的珠海市也已開辦起寵物美容醫(yī)護(hù)科技培訓(xùn)學(xué)校。寵物醫(yī)院診所之類是十分實(shí)際且必要的。寵物的護(hù)理和醫(yī)療等行業(yè)的專業(yè)性都是比較強(qiáng)的，尤其是醫(yī)療系統(tǒng)，它不僅需要專業(yè)知識和技術(shù)，而且還要配備必要的醫(yī)療器械等硬件設(shè)施。對于剛起步的國內(nèi)寵物業(yè)來說，這些方面：無疑還是落后的。
目前，一些外商憑著自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢已進(jìn)駐中國市場，如果狗進(jìn)這樣的高檔寵物醫(yī)院里做一次全面體檢，要花費(fèi)上千元。寵物醫(yī)療費(fèi)并不比人的醫(yī)療費(fèi)便宜，像，獸醫(yī)每年對寵物大概做6次醫(yī)療檢查，一次費(fèi)用約為32美元，而普通病人看一次病僅需美元?；ㄔ诠飞砩系尼t(yī)療保健費(fèi)用每年60億美元。在中國飼養(yǎng)寵物的人樂意掏錢為狗伴侶或貓伴侶治病的很多。由于主人對寵物的疼愛，因而對寵物醫(yī)療的投入也隨之增加。
在國外，甚至對寵物做器官移植也在所不惜。如果從長遠(yuǎn)角度考慮，醫(yī)學(xué)界所提供的技術(shù)支持也很重要，若是一些寵物傳染病由于醫(yī)學(xué)進(jìn)步而能從根本上予以消滅或預(yù)防，則人們可以放心地飼養(yǎng)寵物而不必憚于健康受到危害，這將對整個寵物業(yè)的發(fā)展助益頗大。而隨著寵物醫(yī)療業(yè)的發(fā)展，與之相關(guān)的寵物藥業(yè)也會得到相應(yīng)的發(fā)展。為提高寵物的智商和通悟人性，寵物學(xué)校的開辦就很有必要，這樣可以培養(yǎng)為各類人群所需要的寵物。
網(wǎng)站新媒體運(yùn)營方案篇十八
說明：
a）普通會員收費(fèi)。
b）vip會員收費(fèi)。
2）廣告收入。
說明：
a）直接廣告位收入。
b）企業(yè)活動信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期可采用全部收費(fèi)，而排位、加黑、套紅可才用競價形式收費(fèi)）。
c）企業(yè)報價信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費(fèi)，后期采用競價形式）。
d）商家專欄（商家快捷通道，進(jìn)入后是企業(yè)專欄，排位采用競價形式）。
e）品牌排位（三級欄目導(dǎo)航，排位采用競價形式）。
f）特別推薦（競價廣告位）。
g）其他廣告（具體欄目排行競價、郵件列表廣告等）。
3）。
說明：
a）用戶訂閱的產(chǎn)品信息。
b）用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶。
c）前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息（后期進(jìn)行傭金提成）。
4）傭金提成。
說明：
后期收入，用戶在網(wǎng)站定購產(chǎn)品，網(wǎng)站按一定比例提成。
5)、網(wǎng)站競價排名系統(tǒng)。
6）其他收入。
說明：
其他收入包括未發(fā)掘收入來源及上面未羅列的其它要收入（如網(wǎng)站與其他行業(yè)合作項(xiàng)目的廣告收入等）。