在生活中,我們常常需要制定計(jì)劃來(lái)安排學(xué)習(xí)、工作、旅行等活動(dòng)。制定計(jì)劃需要我們盡可能詳細(xì)地考慮需要做的事情和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟。閱讀這些計(jì)劃范文,你可以了解到一些常用的計(jì)劃單元和任務(wù)安排方式。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇一
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神和中央、省、市、縣委縣政府關(guān)于“放管服”改革各項(xiàng)決策部署,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,以切實(shí)解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問(wèn)題為切入點(diǎn),不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
以實(shí)施“政務(wù)服務(wù)提升年活動(dòng)”為抓手,全力推動(dòng)“線上線下”融合,進(jìn)一步精簡(jiǎn)政務(wù)服務(wù)審批事項(xiàng),完善政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),政務(wù)服務(wù)能力明顯增強(qiáng),政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底,依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”;第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)上線運(yùn)行;進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù);申請(qǐng)材料壓縮非必要的條件和材料;進(jìn)一步壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限,至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達(dá)95%以上。
1、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上下功夫,切實(shí)把干部隊(duì)伍的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來(lái),自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“共產(chǎn)黨員示范崗”示范效應(yīng),讓黨徽在服務(wù)窗口閃光,引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
2、健全規(guī)章制度。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
3、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力,組織開(kāi)展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。
4、加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“共產(chǎn)黨員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng),評(píng)選出案例,并通過(guò)宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
5、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門(mén)聯(lián)系,要求各部門(mén)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
6、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。
7、實(shí)行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對(duì)重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目,只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng),窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限,同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)《容缺受理書(shū)》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后,窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。
8、開(kāi)展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書(shū),主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接,開(kāi)展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開(kāi)展全程幫代辦服務(wù);開(kāi)發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行;重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況,提供延時(shí)、預(yù)約、上門(mén)服務(wù),開(kāi)展證書(shū)郵寄快遞等服務(wù)。
9、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機(jī),指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
10、加強(qiáng)績(jī)效考核。修改完善《窗口服務(wù)績(jī)效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實(shí)行一月一考核、一季一通報(bào)、一年一評(píng)比。
11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度》,接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”制度落地落實(shí);持續(xù)推行落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)巡察,加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開(kāi)聘請(qǐng)形象監(jiān)督員,采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開(kāi)監(jiān)督員評(píng)議會(huì)議,及時(shí)聽(tīng)取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)建議。
12、其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén)安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風(fēng)廉政、意識(shí)形態(tài)、脫貧攻堅(jiān)、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇二
1、健全規(guī)章制度。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
2、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力,組織開(kāi)展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的.氛圍。
3、加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng),評(píng)選出案例,并通過(guò)宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門(mén)聯(lián)系,要求各部門(mén)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
5、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。
6、實(shí)行容缺受理。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對(duì)重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目,只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng),窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限,同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)《容缺受理書(shū)》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后,窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。
7、開(kāi)展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書(shū),主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接,開(kāi)展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開(kāi)展全程幫代辦服務(wù);開(kāi)發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行;重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況,提供延時(shí)、預(yù)約、上門(mén)服務(wù),開(kāi)展證書(shū)郵寄快遞等服務(wù)。
8、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機(jī),指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
9、加強(qiáng)績(jī)效考核。修改完善《窗口服務(wù)績(jī)效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實(shí)行一月一考核、一季一通報(bào)、一年一評(píng)比。
10、拓展監(jiān)督渠道。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度》,接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”制度落地落實(shí);持續(xù)推行落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)巡察,加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開(kāi)聘請(qǐng)形象監(jiān)督員,采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開(kāi)監(jiān)督員評(píng)議會(huì)議,及時(shí)聽(tīng)取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)建議。
11、其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén)安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的意識(shí)形態(tài)、脫貧攻堅(jiān)、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇三
20xx年,縣綜合行政執(zhí)法局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,常態(tài)化防疫措施,狠抓落實(shí),不斷提高城市治理效能,打造優(yōu)質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍,構(gòu)建起“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的新型城管格局。
一、20xx年工作完成情況。
(一)黨建引領(lǐng),全面提升城管隊(duì)伍履職能力。
1.高度重視思想政治建設(shè)。健全班子成員集體學(xué)習(xí)、理論中心組學(xué)習(xí)等制度,切實(shí)用^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝黨員干部,推動(dòng)黨員干部樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”;落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,健全完善“三會(huì)一課”制度,豐富黨建載體,激發(fā)黨建活力,推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)黨支部。
2.嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。守住陣地、管好隊(duì)伍,切實(shí)維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全,班子成員“一崗雙責(zé)”,充分發(fā)揮020服務(wù)管理平臺(tái)和“城管為民”微信公眾號(hào)作用,加強(qiáng)對(duì)城區(qū)公共場(chǎng)所電子顯示屏的監(jiān)管,營(yíng)造積極、理性的輿論氛圍;組織開(kāi)展了黨員“先鋒行動(dòng)”和“黨員在路上服務(wù)零距離”活動(dòng),擦亮“人民城管、誠(chéng)管城美”黨建品牌。
3.做好疫情常態(tài)化下的城市管理工作。認(rèn)真貫徹關(guān)于“六穩(wěn)”“六保”及促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的一系列政策措施,理性認(rèn)識(shí)市民需要、民生就業(yè)、公共管理之間的關(guān)系,對(duì)流動(dòng)商販實(shí)施了審慎包容監(jiān)管方式,柔性執(zhí)法,對(duì)輕微違法違規(guī)行為不再進(jìn)行處罰,幫助臨街商戶、自產(chǎn)自銷農(nóng)戶度過(guò)這個(gè)特殊時(shí)期。
(二)聚焦精細(xì)化管理,促進(jìn)市容環(huán)境穩(wěn)步提升。
4.市容秩序穩(wěn)步提升。全面推進(jìn)城區(qū)各重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域市容秩序日常管理和整治,對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn)的商販做好宣傳勸導(dǎo)工作,持續(xù)管控,應(yīng)清盡清;對(duì)沿街隔離護(hù)欄、阻車擋進(jìn)行檢查和修整,重新劃設(shè)非機(jī)動(dòng)車車位,引導(dǎo)市民合理停放非機(jī)動(dòng)車;積極開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),全面整治校園周邊環(huán)境秩序,努力打造有序、暢通、平安、文明的交通環(huán)境。
5.保持對(duì)新增違法建設(shè)“零容忍”的高壓管控勢(shì)態(tài)。一是城區(qū)53個(gè)在建建設(shè)項(xiàng)目全部納入日常巡查監(jiān)管,全部建立巡查日志,專人負(fù)責(zé)填寫(xiě),隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)度。二是接到縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局移送的違法線索及資料后,及時(shí)開(kāi)展調(diào)查取證,嚴(yán)格依法依規(guī)行使行政處罰權(quán)及相關(guān)行政強(qiáng)制權(quán),在履職中發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行有需要改善或不妥之處,及時(shí)函告縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,共同推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。今年以來(lái),已辦結(jié)違法建設(shè)類案件18起,大氣污染領(lǐng)域類案件3起。
6.市政設(shè)施得到較大改善。對(duì)城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施事項(xiàng)全覆蓋式管理,硬化城區(qū)63處道路平交口,維修人行道萬(wàn)平方米,包括政和路東段人行道大修。全力抓好防汛工作,購(gòu)置20余萬(wàn)元防汛設(shè)備和物資,完成明星路與九華山路交叉路口拉管施工工程、尚書(shū)路西段改造工程和部分易積水路口水篦子改造工程,日常清理雨水篦子和下水口,定期養(yǎng)護(hù)中都提水站,確保城區(qū)安全度汛。
7.不斷提升城區(qū)綠化水平。持續(xù)推進(jìn)綠化建設(shè),以綠化工程建設(shè)、園林管養(yǎng)為重點(diǎn),提升城市綠化,改善人居環(huán)境。20xx年,在銀星路、致遠(yuǎn)路、光榮路等路段共栽植2900余棵行道樹(shù);泉河?xùn)|岸生態(tài)綠化工程已完成,全長(zhǎng)714米,綠化面積萬(wàn)平方米,種植喬木2170棵,安裝景觀燈255個(gè);三中綠化工程已完成,綠化總面積萬(wàn)平方米,種植喬木350余棵,花灌木920余棵,栽植地被萬(wàn)平方米,硬化鋪裝800平方米;同時(shí),對(duì)城區(qū)綠地和廣場(chǎng)等區(qū)域定人、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲進(jìn)行養(yǎng)護(hù),不斷完善園林精細(xì)化管養(yǎng)制度。
8.數(shù)字化城市管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新突破。完成了數(shù)字城管平臺(tái)監(jiān)控視頻與市數(shù)字化運(yùn)行中心的對(duì)接工作,市數(shù)字化運(yùn)行中心可實(shí)時(shí)查看縣數(shù)字化城市管理平臺(tái)的所有監(jiān)控設(shè)備;數(shù)字環(huán)衛(wèi)智能管理系統(tǒng)、城區(qū)路燈照明監(jiān)控系統(tǒng)接入平臺(tái)運(yùn)行良好。截至10月份,共受理各類案件21132件。案件處置率,結(jié)案率。
(三)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,打好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
9.狠抓道路深度保潔。堅(jiān)持“以克論凈”城市道路保潔標(biāo)準(zhǔn),按照“濕式作業(yè)”要求,擴(kuò)大道路機(jī)械化灑水機(jī)洗頻次和覆蓋范圍,對(duì)城區(qū)主次干道、城區(qū)二環(huán)路、縣域國(guó)省道路進(jìn)行每天3次以上深度保潔,利用周末和夜間開(kāi)展洗城行動(dòng),對(duì)路沿石以上的區(qū)域、“城市家具”以及綠化帶、行道樹(shù)實(shí)施每周一次徹底沖洗。
10.狠抓餐飲油煙及露天焚燒治理。繼續(xù)鞏固餐飲油煙治理成效,對(duì)城區(qū)800余家餐飲經(jīng)營(yíng)單位的油煙凈化設(shè)備使用情況及清洗記錄進(jìn)行日常化檢查,對(duì)凈化設(shè)備不正常使用、不及時(shí)清洗,凈化效果不佳的,嚴(yán)管重罰。強(qiáng)化執(zhí)法、市政、園林、環(huán)衛(wèi)協(xié)作配合,嚴(yán)控城區(qū)露天焚燒垃圾、枯枝落葉等行為。
11.狠抓渣土運(yùn)輸專項(xiàng)整治。保持對(duì)渣土運(yùn)輸車輛的高壓管控,實(shí)行運(yùn)輸申請(qǐng)制度,將城區(qū)9家渣土運(yùn)輸企業(yè)的95輛渣土車輛定位系統(tǒng)全部接入數(shù)字化城市管理平臺(tái),通過(guò)監(jiān)控渣土車行駛軌跡,規(guī)范渣土車運(yùn)行秩序。全面實(shí)施“一案雙罰”,堅(jiān)決杜絕拋撒滴漏、帶泥上路等行為。
12.狠抓生活垃圾清運(yùn)處置。扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)小區(qū)垃圾收運(yùn)和無(wú)主垃圾清理工作,通過(guò)外運(yùn)處理的方式,日產(chǎn)日清生活垃圾160噸、滲濾液30余噸,無(wú)害化處理率100%,有效避免城區(qū)出現(xiàn)生活垃圾、滲濾液積存問(wèn)題;完善餐廚垃圾收運(yùn)處置運(yùn)行體系,與城區(qū)1068家餐廚垃圾產(chǎn)生單位簽訂收運(yùn)協(xié)議,嚴(yán)厲打擊私拉亂運(yùn)、亂傾亂倒餐廚垃圾等行為,同時(shí)通過(guò)安裝油脂分離器回收油脂,源頭減少餐廚垃圾產(chǎn)量;積極推進(jìn)垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè),加強(qiáng)建設(shè)工程督導(dǎo)、進(jìn)度調(diào)度,截止目前,主廠房土建工程建設(shè)完成90%,鍋爐安裝完成90%,配套設(shè)施滲濾液站完成95%。
二、存在問(wèn)題。
(一)城市管理精細(xì)化程度不高。城區(qū)內(nèi)“見(jiàn)縫插綠”多,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的大型綠化工程少,缺乏具有特色的園林綠化作品;市政維修的施工地點(diǎn)分散、程序復(fù)雜、材料二次搬運(yùn)頻繁,維修效率較低;垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施數(shù)量不足,難以滿足當(dāng)下群眾需要。
(二)長(zhǎng)效機(jī)制還不完善?,F(xiàn)有的管理模式下仍然存在部分居民亂吐、亂丟,甚至損壞公共設(shè)施、與執(zhí)法隊(duì)員打游擊戰(zhàn)等現(xiàn)象,監(jiān)管工作主要依靠人員巡查,信息化手段運(yùn)用不充分,與實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的目標(biāo)相比還存在一定差距。
(三)部門(mén)合力發(fā)揮不充分。執(zhí)法體制改革后,審批權(quán)、監(jiān)管權(quán)、執(zhí)法權(quán)的劃轉(zhuǎn)被有些行業(yè)管理部門(mén)視為監(jiān)管權(quán)的轉(zhuǎn)移,尤其在群眾投訴案件辦理中容易出現(xiàn)監(jiān)管責(zé)任推諉問(wèn)題。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇四
根據(jù)省市要求,_年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門(mén)審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門(mén)實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門(mén)成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門(mén),按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對(duì)窗口人員授權(quán)到位。
第二,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門(mén)銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對(duì)本部門(mén)的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過(guò)程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。
第三,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門(mén)內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺(tái)。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門(mén)對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門(mén)、單位要把本部門(mén)、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開(kāi)。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門(mén)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《___縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)督查力度,凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查,仍為_(kāi)年中心的重要工作,為加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
(一)加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題的督查。重點(diǎn)對(duì)影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“四亂”等問(wèn)題進(jìn)行查處,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強(qiáng)關(guān)系民生問(wèn)題的督查。堅(jiān)持以人為本,積極主動(dòng)排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長(zhǎng)期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,解決關(guān)系民生的突出問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施,查處一批具有影響力的典型問(wèn)題和違規(guī)違紀(jì)干部,提升督查工作的層次。
(四)加強(qiáng)典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,擴(kuò)大案源,加快查處速度,從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問(wèn)題,并進(jìn)行公開(kāi)曝光,增強(qiáng)警示作用。
五、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。
一是貫徹落實(shí)鉛辦字[_]98號(hào)文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽(tīng)取企業(yè)對(duì)我縣各單位、各部門(mén)在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對(duì)我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)和建議,爭(zhēng)取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽(tīng)企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,全力營(yíng)造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況,撰寫(xiě)調(diào)研文章,為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)水平。
1、完善管理機(jī)制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實(shí)行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”,在“中心”過(guò)組織生活,參加組織活動(dòng)。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè),對(duì)工作人員的站坐姿勢(shì)、待人接物、文明用語(yǔ)等均制定出簡(jiǎn)明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦“快通”、及時(shí)“溝通”、積極“疏通”,努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個(gè)帶頭”。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)行季度考評(píng),年終評(píng)先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對(duì)各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評(píng)考核,并以簡(jiǎn)報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。
二是根據(jù)季度考評(píng)情況,年終綜合每季度考核情況開(kāi)展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動(dòng),并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢(shì)下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨,進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn),銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制,做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章,全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè),為構(gòu)建和諧文明的新___注入新的活力,努力營(yíng)造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇五
是全面落實(shí)懲防體系建設(shè)的關(guān)鍵一年。今年工作計(jì)劃是:以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹十八大會(huì)議精神,嚴(yán)明黨的紀(jì)律,切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),加快推進(jìn)懲防體系建設(shè),圍繞中心、服務(wù)大局,突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn),改革創(chuàng)新、狠抓落實(shí),以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)新成效,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
一、進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè),確保反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
1、進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,一把手全面負(fù)責(zé)中心管理辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照工作分工各負(fù)其責(zé),實(shí)行“一崗雙責(zé)”。要切實(shí)把責(zé)任制落到實(shí)處,層層簽訂責(zé)任書(shū),有效推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
2、大力開(kāi)展廉政教育。堅(jiān)持開(kāi)展廉政文化活動(dòng),開(kāi)展“廉政活動(dòng)”進(jìn)中心活動(dòng);進(jìn)一步加大宣傳力度,并作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的重要內(nèi)容;以政策學(xué)習(xí)和當(dāng)前形勢(shì)宣講相結(jié)合,強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),教育干部職工樹(shù)立全局觀念;以黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,提高干部職工廉潔從政意識(shí);以正面教育與反面教育相結(jié)合,增強(qiáng)干部職工拒腐防變的能力,促使黨員干部筑牢拒腐防變的思想道德防線。
3、加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)。從五方面推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)創(chuàng)新,充分發(fā)揮制度在懲治和預(yù)防腐敗中的保證作用。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的'貫徹落實(shí)推進(jìn)制度創(chuàng)新,進(jìn)一步解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,健全完善行政服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的制度機(jī)制;緊緊圍繞窗口審批服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)中的重點(diǎn)領(lǐng)域及關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)制度創(chuàng)新,從源頭上堵塞滋生腐敗和不正之風(fēng)的漏洞;緊緊圍繞政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)制度創(chuàng)新,讓行政審批權(quán)、人事管理權(quán)、項(xiàng)目安排權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)在陽(yáng)光下運(yùn)行,接受社會(huì)監(jiān)督;緊緊圍繞深化行政審批制度改革和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制推進(jìn)制度創(chuàng)新,保證決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào),防止決策失誤、權(quán)力失控、行為失范;緊緊圍繞黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題推進(jìn)制度創(chuàng)新,促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹(shù)立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)。
4、扎實(shí)推進(jìn)牽頭任務(wù)的落實(shí)。圍繞十大體系建設(shè)中的政策法規(guī)體系、產(chǎn)權(quán)交易體系和信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)等幾方面的任務(wù),積極開(kāi)展調(diào)研,進(jìn)一步創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,扎實(shí)有序推進(jìn),確保完成年度任務(wù)。
5、認(rèn)真落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例,進(jìn)一步完善和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)、誡勉談話、民主評(píng)議、述職述廉等制度。
二、積極履行監(jiān)督檢查職責(zé),確保重大決策部署的貫徹落實(shí)。
1、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作落實(shí)情況的監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)行政審批“兩個(gè)集中”改革、并聯(lián)審批工作、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落到實(shí)處;加大對(duì)窗口審批辦證的監(jiān)督力度,促進(jìn)審批行為規(guī)范、廉潔和高效。
2、加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。結(jié)合工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作,堅(jiān)持源頭治理,預(yù)防為主,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)權(quán)交易、土地交易和政府采購(gòu)行為的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)行為和行政行為,發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。
3、加強(qiáng)對(duì)重大事項(xiàng)的監(jiān)督。()認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)會(huì)審制度,加強(qiáng)對(duì)中心工作中重要決策、干部任免、財(cái)務(wù)開(kāi)支等情況的監(jiān)督。推進(jìn)政務(wù)、黨務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)廉政監(jiān)督檢查。
三、進(jìn)一步加大案件查辦工作力度,嚴(yán)肅懲處違紀(jì)違法問(wèn)題和腐敗行為。
1、嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格依法依紀(jì)查辦,絕不姑息遷就。將查案工作與源頭治腐和廉政教育相結(jié)合,達(dá)到查處一案、教育一片,治理一線的目的和效果。
2、做好人民群眾信訪舉報(bào)的調(diào)查處理工作。暢通信訪舉報(bào)渠道,嚴(yán)守信訪工作紀(jì)律,維護(hù)舉報(bào)人和被舉報(bào)人的合法權(quán)益,對(duì)群眾的信訪做到“事事有著落、件件有回音”,切實(shí)有效解決群眾所反映的問(wèn)題。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立風(fēng)清氣正的行政服務(wù)中心形象。
1、繼續(xù)深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)治理“門(mén)難進(jìn)、驗(yàn)難看、話難說(shuō)、事難辦”四難現(xiàn)象,嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報(bào)”等損害群眾利益的不正之風(fēng),著力解決損害辦事群眾利益的突出問(wèn)題,從根本上“實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好”廣大群眾的根本利益。
2、進(jìn)一步加大行政效能建設(shè)工作力度。牢固樹(shù)立抓效能就是促發(fā)展的理念,大力強(qiáng)化行政效能監(jiān)督,全面落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”。實(shí)行效能建設(shè)與獎(jiǎng)懲掛鉤機(jī)制,對(duì)考核結(jié)果實(shí)行“三個(gè)掛鉤”,即與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤、與選拔任用掛鉤、與責(zé)任追究掛鉤。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇六
今年度,產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)股在委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心指導(dǎo)下,及各股室的大力支持下,緊緊圍繞委里的各項(xiàng)工作要求,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù),雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足?,F(xiàn)結(jié)合本股室職能將今年度工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、認(rèn)真開(kāi)發(fā)編制了xx縣小山錫業(yè)有限公司年產(chǎn)1500噸錫錫制品項(xiàng)目、江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產(chǎn)萬(wàn)噸生物基活性炭項(xiàng)目、xx市興虹原燃?xì)庠O(shè)備有限公司會(huì)昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項(xiàng)目、江西會(huì)昌金陽(yáng)金屬有限公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項(xiàng)目、xx縣翊騰針織服飾有限公司年產(chǎn)500萬(wàn)件(套)服裝生產(chǎn)項(xiàng)目、江西省紅土娃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地綜合開(kāi)發(fā)有限公司“草-鵝-沼-果(漁、菜)-蜂”高效生態(tài)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、xx縣天強(qiáng)新型建材有限公司窯爐節(jié)能技術(shù)改造等項(xiàng)目。
3、擬申報(bào)產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目2個(gè),分別為:贛州亞泰鎢業(yè)有限公司綜合利用鎢廢料年產(chǎn)1400噸超細(xì)碳化鎢粉及500噸硬質(zhì)合金棒材項(xiàng)目申報(bào)省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資、江西五豐公司年產(chǎn)15000噸優(yōu)質(zhì)無(wú)轉(zhuǎn)基因米粉生產(chǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目。
5、擬申報(bào)外資類項(xiàng)目2個(gè),分別為xx縣湘江流域環(huán)境綜合治理項(xiàng)目、xx縣城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
2、今年?duì)幦∮玫刂笜?biāo)650畝,分別為xx縣綜合物流園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目240畝、江西氟鹽化工產(chǎn)業(yè)基地道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目410畝。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇七
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞學(xué)校的中心、重點(diǎn)工作,樹(shù)立高質(zhì)、高效的服務(wù)意識(shí);以創(chuàng)建中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)校為主線,強(qiáng)化常規(guī)管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;開(kāi)展節(jié)能減排行動(dòng),建設(shè)低碳學(xué)校;努力打造一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊(duì);以“安全、和諧、發(fā)展、高效”為目的,為教育教學(xué)和學(xué)校發(fā)展服好務(wù),服務(wù)中心工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)。
1、按照“中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)校”指標(biāo)體系,完成后勤服務(wù)中心承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)。
2、加快學(xué)校配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭(zhēng)農(nóng)林實(shí)訓(xùn)基地和田徑場(chǎng)在年底前全面竣工。
3、進(jìn)一步完善學(xué)校食堂的管理,確保合法經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量,師生員工滿意度達(dá)85%,安全事故為零;在各級(jí)的食品衛(wèi)生檢查中確保順利達(dá)標(biāo),創(chuàng)建“省級(jí)示范食堂”。
4、指導(dǎo)全校衛(wèi)生防疫工作,規(guī)范醫(yī)務(wù)室管理,醫(yī)療事故為零;健全學(xué)校傳染病和流行病的預(yù)防和處置機(jī)制,無(wú)群體性傳染病事件的發(fā)生。
5、統(tǒng)籌全校安全工作,完成年度安全工作專項(xiàng)計(jì)劃的制訂,并全程指導(dǎo)、考核各部門(mén)安全工作;建立規(guī)范的門(mén)衛(wèi)工作流程,進(jìn)行績(jī)效考核;開(kāi)展安全教育工作,創(chuàng)建平安校園。
6、統(tǒng)籌全校創(chuàng)衛(wèi)工作,完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?!焙汀八母囊患訌?qiáng)”等專項(xiàng)工作計(jì)劃的制訂,并指導(dǎo)各部門(mén)完成相關(guān)資料的收集和整理,確保專項(xiàng)檢查順利達(dá)標(biāo),工作計(jì)劃《服務(wù)中心工作計(jì)劃》。
7、完成規(guī)定的招生任務(wù)。
8、8月底前完成校園景觀和綠化工作,逐步推進(jìn)低碳學(xué)校建設(shè)。
9、推行后勤服務(wù)時(shí)限制,規(guī)范工作流程;與總務(wù)處配合,做好校產(chǎn)維修、價(jià)格核定和殘值處理工作。
10、在師生中開(kāi)展節(jié)約水電的教育,完善管理措施,降低生均運(yùn)營(yíng)成本。
三、主要措施。
(一)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升思想素質(zhì)。
加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升部門(mén)員工的思想覺(jué)悟和工作能力。后勤服務(wù)中心將按照學(xué)校要求,認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《治安法》等法律法規(guī);以教師“八不準(zhǔn)”的要求和科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn),明確部門(mén)各項(xiàng)工作的責(zé)任和意義,不斷提升全心全意為學(xué)校發(fā)展服務(wù)意識(shí)、為師生服務(wù)思想,樹(shù)立主人翁意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)新精神,提高整體素質(zhì),樹(shù)立良好形象,不斷提高工作效率和質(zhì)量,形成一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊(duì)。
(二)完善制度,加強(qiáng)管理。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇八
為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生,為教學(xué)工作更好的保駕護(hù)航,特制定本計(jì)劃。
1.對(duì)班主任隊(duì)伍做適當(dāng)調(diào)整,做到能者上,庸者下。
2.革新班主任的教育觀念,適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長(zhǎng)的特點(diǎn),探索新的班級(jí)管理方法。
3.恢復(fù)班主任會(huì)議制度,加強(qiáng)雙向交流,做到上下一心,齊抓共管。
4.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),激發(fā)工作熱情。
1.對(duì)常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù),加大責(zé)任事故的追究力度。
2.端正管理者思想,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),做到既要管理學(xué)生,又要服務(wù)于學(xué)生。
3.加強(qiáng)對(duì)管理者平時(shí)工作的督察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決隱患。
4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn),提高檢查密度,增強(qiáng)班級(jí)考評(píng)名次的公正性、公平性。
1.在學(xué)會(huì)管理中,堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字不放,做到平時(shí)管理嚴(yán)格要求,處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨(dú)到,全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識(shí),嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。
2.強(qiáng)化教育人員的憂患意識(shí),提高體育教學(xué)水平。
3.健全安全保衛(wèi)機(jī)制,杜絕各種安全隱患。
1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。
2、按期召開(kāi)班主任工作會(huì),與班主任簽訂安全責(zé)任狀。
3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。
4、修改和完善班主任工作量化方案。
5、排除學(xué)校存在的安全隱患,采取更多安全措施。
1、開(kāi)展一系列主題班會(huì),加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。
2、結(jié)合上級(jí)來(lái)文,開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。
3、各班布置學(xué)習(xí)園地,增強(qiáng)班級(jí)文化。
4、班主任工作會(huì)。
1、校運(yùn)會(huì)。
2、安全教育大會(huì)。
3、感恩教育活動(dòng)。
4、學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽。
5、家長(zhǎng)會(huì)。
6、班主任工作會(huì)議。
1、發(fā)展新團(tuán)員。
2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會(huì)演。
3、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定。
4、文明寢室評(píng)比。
5、防艾滋病教育。
1、各項(xiàng)。
2、迎接校年終檢查。
3、寒假安全教育。
具體工作以計(jì)劃為指導(dǎo),結(jié)合具體實(shí)際和上級(jí)文件精神實(shí)施。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇九
20xx年,鎮(zhèn)法律服務(wù)所將在縣司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的^v^精神和“三個(gè)代表”重要思想作為工作的指導(dǎo),腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)造性開(kāi)展工作,從而不斷開(kāi)辟法律服務(wù)工作新局面。
1、以開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動(dòng)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為契機(jī),進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,改變執(zhí)法觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
2、在縣普法辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下,精心組織,周密安排,編制當(dāng)年的普法計(jì)劃,并將舉辦兩期全鎮(zhèn)法律骨干培訓(xùn)班,做好“五五”普法的相關(guān)工作。
3、強(qiáng)化矛盾糾紛大排查調(diào)處工作,以“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,抓早、抓小、抓苗頭”為總原則,協(xié)助指導(dǎo)做好我鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、開(kāi)展法律服務(wù)工作新領(lǐng)域。20xx年,計(jì)劃擔(dān)任常年法律顧問(wèn)12家,訴訟代理20件,非訴訟法律事務(wù)代理10件,確保各類糾紛得以及時(shí)的規(guī)范化調(diào)解。開(kāi)展見(jiàn)證業(yè)務(wù)15件,對(duì)全鎮(zhèn)符合法律援助的案件當(dāng)事人提供免費(fèi)服務(wù)至少3件,協(xié)助開(kāi)展司法行政工作,確?;鶎铀痉ㄒ?guī)范化建設(shè)。
5、加強(qiáng)全所人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,堅(jiān)持學(xué)習(xí)日制度,定期召開(kāi)所務(wù)會(huì)議、重大疑難案件討論會(huì)議,深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“^v^”精神,并且通過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)等多種方法提高自身素質(zhì)。
6、進(jìn)一步細(xì)化和完善所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效果,為鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。
20xx年1月15日。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十
政務(wù)大廳是政府機(jī)構(gòu)辦理公共事務(wù)的窗口,是政府與民眾之間溝通的重要環(huán)節(jié)。作為社會(huì)主義國(guó)家的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),政務(wù)大廳的服務(wù)水平直接關(guān)系到政府形象的塑造和民眾對(duì)政府的滿意度。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我通過(guò)親身的辦事體驗(yàn),不斷總結(jié)和改進(jìn),積累了一些政務(wù)大廳服務(wù)的心得體會(huì)。
首先,政務(wù)大廳服務(wù)要專業(yè)。政務(wù)大廳涉及多個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)事項(xiàng),服務(wù)人員應(yīng)全面了解各類事項(xiàng)的辦理流程和所需材料,能夠提供準(zhǔn)確、及時(shí)、權(quán)威的咨詢和指導(dǎo)。他們要熟悉相關(guān)政策法規(guī)。例如,辦理戶口遷移手續(xù)時(shí),服務(wù)人員需要掌握戶口遷移的條件和程序,同時(shí)要了解遷移后的社保、教育、醫(yī)療等各項(xiàng)權(quán)益的變化。只有具備豐富的專業(yè)知識(shí),服務(wù)人員才能引導(dǎo)辦事群眾正確、高效地辦理事項(xiàng),提供具有指導(dǎo)性的咨詢,維護(hù)辦事群眾的合法權(quán)益。
其次,政務(wù)大廳服務(wù)要規(guī)范。政務(wù)大廳是公共服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)人員要在國(guó)家法律法規(guī)的框架內(nèi),以公平、公正、公開(kāi)的原則為辦事群眾提供服務(wù)。服務(wù)人員要遵守辦公室紀(jì)律,不遲到不早退,不拖慢辦事速度。例如,辦理證件時(shí),服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提前告知需要的材料清單和所需費(fèi)用,按照固定的流程操作,不得隨意要求辦事群眾提供額外材料或收取額外費(fèi)用。同時(shí),在服務(wù)流程中,服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)友善、有耐心地回答辦事群眾的問(wèn)題,耐心解釋辦理程序,引導(dǎo)辦事群眾正確理解政策。
再次,政務(wù)大廳服務(wù)要高效。辦事群眾來(lái)政務(wù)大廳辦理事項(xiàng),都希望能夠快速、高效地辦完手續(xù)。政務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃服務(wù)窗口的數(shù)量和工作人員的分配,盡量避免長(zhǎng)時(shí)間的等待和擁擠。同時(shí),政務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)引入科技手段,提高辦事效率。例如,可以通過(guò)推行網(wǎng)上預(yù)約、電子排隊(duì)等方式,提前安排好辦事群眾的辦事時(shí)間,減少等待時(shí)間,提高工作效率。另外,政務(wù)大廳還可以建設(shè)自助服務(wù)終端,讓辦事群眾可以自主辦理一些簡(jiǎn)單的事項(xiàng),減輕服務(wù)窗口負(fù)擔(dān),提高服務(wù)效率。
最后,政務(wù)大廳服務(wù)要人性化。政務(wù)大廳是服務(wù)大眾的窗口,要從辦事群眾的角度出發(fā),提供貼心、周到的服務(wù)。政務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)注重服務(wù)環(huán)境的舒適度和便利性,提供舒適的座椅、清爽的空氣等良好的服務(wù)條件。同時(shí),政務(wù)大廳還可以設(shè)置休息區(qū)域和飲水機(jī)等設(shè)施,為辦事群眾提供便利。另外,政務(wù)大廳還可以加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度。政務(wù)大廳的服務(wù)人員要誠(chéng)懇、微笑對(duì)待每個(gè)辦事群眾,用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和溫暖的關(guān)懷,讓辦事群眾感受到主人翁的待遇。
政務(wù)大廳是政府與民眾之間的橋梁和紐帶,其服務(wù)水平直接關(guān)系到政府的形象和民眾對(duì)政府的認(rèn)可度和滿意度。作為辦事群眾,我希望政務(wù)大廳的服務(wù)既專業(yè)又規(guī)范、高效而人性化。政務(wù)大廳作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,為辦事群眾提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),政務(wù)大廳也應(yīng)當(dāng)把辦事群眾的需求放在首位,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)模式,為辦事群眾創(chuàng)造更加便利、高效的辦事環(huán)境。只有這樣,政務(wù)大廳才能真正成為政府與民眾之間的連心橋梁,為社會(huì)主義國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十一
對(duì)于這些問(wèn)題,我想用一句話解釋:“時(shí)間并不重要,重要的是效率?!?BR> 二、學(xué)習(xí)時(shí)間的“馬太效應(yīng)”
要明白效率和時(shí)間的關(guān)系,我們來(lái)算一筆時(shí)間賬:一個(gè)人中等努力程度的高三學(xué)生,除了上課一天用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間大概有10個(gè)小時(shí)。這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度可以保證他每天有充足的睡眠,足夠的時(shí)間來(lái)休息。如果我們要拼命的擠時(shí)間,大概能多擠出來(lái)多少呢?假設(shè)你每天只睡六個(gè)小時(shí)——這已經(jīng)很夸張了,偶爾---精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-甚至更長(zhǎng)的時(shí)間——被一道數(shù)學(xué)題難個(gè)半個(gè)小時(shí)其實(shí)很正常。我們這樣一算,學(xué)習(xí)好的同學(xué)一個(gè)小時(shí)可以解決道這樣的題目,而差一點(diǎn)的同學(xué)一個(gè)小時(shí)只能解決6道這樣的題目。我們拼了命的多增加了60%的時(shí)間,結(jié)果一算:=0:96=5:4。人家一天學(xué)習(xí)十個(gè)小時(shí)的效果反而比我們學(xué)習(xí)16個(gè)小時(shí)還要高出25%!換句話說(shuō),我們付出了比別人多60%的努力,卻換來(lái)比別人低25%的效果,這可真夠冤的。
在生活中,人們經(jīng)常可以觀察到關(guān)于貧富差距的馬太效應(yīng):有錢的人,因?yàn)榭梢垣@得投資收入,更能夠把握掙錢的機(jī)會(huì),所以會(huì)越來(lái)越有錢;而沒(méi)錢的人,所有的錢都用來(lái)吃穿住行了,沒(méi)有辦法積蓄,所以越來(lái)越窮。
通過(guò)我們前面算的高三學(xué)習(xí)的時(shí)間賬,我們可以看到,在學(xué)習(xí)中,也存在著類似于“馬太效應(yīng)”的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)好的人,因?yàn)榭磿?shū)做題很輕松,時(shí)間剩下很多,可以用來(lái)讓自己取得更大的進(jìn)步;而為學(xué)習(xí)苦惱的人,因?yàn)榭磿?shū)做題都很痛苦,效率低下,每天連老師布置的作業(yè)都難以完成,根本擠不出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),只能越來(lái)越痛苦。學(xué)習(xí)成績(jī)的“貧富差距”越拉越大。
有很多人談到時(shí)間計(jì)劃的時(shí)候,總是把它和一張排列整齊的時(shí)間計(jì)劃表聯(lián)系起來(lái)。其實(shí),如果忘了這個(gè)原則,計(jì)劃表列得再漂亮也只是一個(gè)擺設(shè)。人的時(shí)間有限,無(wú)論怎么擠一天也不可能擠出25個(gè)小時(shí)出來(lái)。但我們要做的事情是無(wú)限的,即使僅僅是學(xué)習(xí),要看的書(shū)是永遠(yuǎn)看不完的,要做的題目是永遠(yuǎn)做不完的,要背誦的東西是永遠(yuǎn)背不完的。這節(jié)自習(xí)課做了一張數(shù)學(xué)試卷,就不能再做一張物理試卷。即使你的計(jì)劃完美無(wú)缺,但是有一天突然感冒發(fā)燒要去看醫(yī)生,那么計(jì)劃就會(huì)被打亂。所以,無(wú)論怎么樣計(jì)劃,都不可能把所有要做的事情計(jì)劃完,無(wú)論怎么樣計(jì)劃,都不可能把一切安排得天衣無(wú)縫。當(dāng)有很多事情面臨選擇的時(shí)候,當(dāng)有些任務(wù)實(shí)在無(wú)法完成的時(shí)候,我們?cè)撛趺崔k?只有回答好了這個(gè)問(wèn)題,我們才能真正理解如何管理時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題的答案就是:只做最重要的事情。
同樣,我們的時(shí)間有限,你選擇了做某件事情,就隱含了你放棄做別的事情?!白鰟e的事情”就是你的“機(jī)會(huì)成本”。所以,我們做事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒(méi)有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。
真正懂得如何利用時(shí)間的高手,一定是懂得如何舍棄的人。中學(xué)學(xué)習(xí)的壓力很大,很多人被弄的手忙腳亂。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候,面前總放著一大堆書(shū),但你每次只能拿起一本書(shū),認(rèn)真閱讀,而不是同時(shí)拿起十幾本書(shū)隨意瀏覽——這是一種最浪費(fèi)時(shí)間的學(xué)習(xí)方法。只有讀完一本之后,再去拿起另一本來(lái)閱讀。那么,該選擇哪一本呢?答案很簡(jiǎn)單:最重要的那本。對(duì)第二重要的那本,堅(jiān)決不看。當(dāng)年把最重要的那本看完之后,第二重要的,也就變成了最重要的了。
確保自己一直都在做最重要的事情,實(shí)際上也就是確保了自己的時(shí)間一---精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-如果你前面的題目坐起來(lái)都很困難,那么,挑戰(zhàn)這樣的難題,不僅不會(huì)有結(jié)果,還是讓你減分——因?yàn)槟銢](méi)有更多的時(shí)間去做那些你本來(lái)可以拿分的題目。
我們要保證自己的學(xué)習(xí)效率,就要多做和自己水平相適應(yīng)的題目,既有成就感又能提高自己的解題能力。太簡(jiǎn)單的題目不要去做,太難的題目也不要去做。讓高手去做道難題吧,我們只做道中等難度的題目就行了。等我們把中等難度的題目做熟練之后,你自然會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)很難的題目已經(jīng)不那么難了。
“沒(méi)有人能兩次踏進(jìn)同一條河流”——這是古希臘哲學(xué)家德謨克利特的名言。那么,我們也可以說(shuō):“沒(méi)有人能兩次度過(guò)同一個(gè)小時(shí)?!泵恳粋€(gè)小時(shí)都是很獨(dú)特的,在每一個(gè)小時(shí)里面,我們周圍的環(huán)境、我們自己的生理心理狀態(tài),都會(huì)發(fā)生變化。上課的時(shí)間和在家自習(xí)的時(shí)間,顯然是各不相同的。我們不能簡(jiǎn)單的把24個(gè)小時(shí)進(jìn)行劃分成一個(gè)一個(gè)的小格子,然后往里填充內(nèi)容,然后就管這叫“時(shí)間計(jì)劃”。我們必須學(xué)會(huì)用讓不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和不同的時(shí)間相契合。
只有面對(duì)于那些需要大量的閱讀、理解、背誦的東西,就要安排時(shí)間比較長(zhǎng)、精力比較充沛、不容易受到干擾的時(shí)間段來(lái)做。為什么呢,因?yàn)榭磿?shū)和背書(shū)的時(shí)候很容易走神。大家往往有這樣的體驗(yàn):眼睛盯著書(shū)本,腦子里卻不知---精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-周圍環(huán)境比較吵鬧,即使你精力不太好,仍然可以達(dá)到練習(xí)的效果。比如下課的十分鐘,你規(guī)定自己做十道英語(yǔ)選擇題,你剛做了五道,突然有同學(xué)找你聊天,你的思路被打斷了,聊了一會(huì)兒有提起筆做第六道,到上課的時(shí)候只做了八道,你就收獲了八道題目的知識(shí)。如果你用來(lái)看書(shū),除非你有超人的定力,否則恐怕還沒(méi)有看清書(shū)上寫(xiě)的什么就上課了。
六、提高時(shí)間利用效率的第四原則:注意適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?BR> 就跟我們學(xué)習(xí)需要預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)一樣,計(jì)劃既需要每天執(zhí)行之前牢記在心,也應(yīng)該在每天執(zhí)行之后進(jìn)行檢查,只有如此才能不停的督促自己,持之以恒。
我每天制定的計(jì)劃,每天晚上都要拿出來(lái)檢查檢查,完成了的,就在前面打上勾,沒(méi)有完成的,就在前面打上叉,然后統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)完成了百分之多少。剛開(kāi)始的時(shí)候大概能完成60%,時(shí)間久了,基本上能維持在80%左右。
我以前看過(guò)一個(gè)故事,具體忘了是誰(shuí)??傊怯幸晃还湃?,總覺(jué)得自己每天都會(huì)做一些錯(cuò)事,為了少犯錯(cuò)誤,他就想了一個(gè)主意:拿出一個(gè)碗、一包黃豆、一包綠豆,每天做了一件好事就把黃豆放進(jìn)碗里,做了一件錯(cuò)事就把綠豆放進(jìn)碗里。每天晚上睡覺(jué)之前,他就數(shù)一數(shù)里面有多少顆黃豆多少顆綠豆,然后想一想自己今天做了哪些好事哪些壞事。就這樣日復(fù)一日,黃豆逐漸增多而---精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-有的只能得零分。所以,把試卷寫(xiě)滿不是本事,知道該寫(xiě)上什么正確的內(nèi)容才是本事。時(shí)間管理也是一樣,列出表格把時(shí)間填滿不是本事,知道如何在正確的時(shí)間填入正確的內(nèi)容,然后認(rèn)真執(zhí)行,這才是真正的本事。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十二
一是法律服務(wù)人才隊(duì)伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取年內(nèi)引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太設(shè)立分所3家,引導(dǎo)各所引進(jìn)新律師10名以上;二是法律服務(wù)人才隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學(xué)歷擁有率達(dá)到90%以上,碩士及以上高層次人才擁有率達(dá)到10%以上。35周歲以下青年律師占比上升,逐步形成老中青律師梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。三是法律服務(wù)人才隊(duì)伍專業(yè)化程度不斷增強(qiáng)。建立起與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務(wù)人才隊(duì)伍。
1.建立開(kāi)放多元的引才機(jī)制。通過(guò)推介會(huì)等形式,宣傳法律市場(chǎng)環(huán)境、各項(xiàng)政策措施,吸引各地優(yōu)秀律師來(lái)太執(zhí)業(yè);鼓勵(lì)與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上(或已通過(guò)國(guó)家司法考試的)優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,做好人才儲(chǔ)備;通過(guò)引進(jìn)其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太開(kāi)設(shè)分所,帶動(dòng)律師人才的輸入,逐步建立開(kāi)放、多元的律師人才引進(jìn)渠道,大力優(yōu)化律師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),從根本上提高法律服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對(duì)于在國(guó)(境)內(nèi)外獲得博士學(xué)位,在太申請(qǐng)執(zhí)業(yè)的專職律師,按照《關(guān)于加強(qiáng)律師人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》的有關(guān)規(guī)定,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機(jī)制。加強(qiáng)與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動(dòng)接軌,與周邊知名高校和律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系,派出和引進(jìn)更多的骨干律師開(kāi)展互動(dòng)交流,以培養(yǎng)更多的開(kāi)放型、國(guó)際性人才。
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。逐步創(chuàng)設(shè)促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機(jī)制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進(jìn)機(jī)制、有效的培訓(xùn)教育機(jī)制、規(guī)范的約束機(jī)制、優(yōu)越的動(dòng)力機(jī)制,創(chuàng)造條件,加快律師人才隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)獲得有關(guān)稱號(hào)的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規(guī)定落實(shí)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)。
2.加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點(diǎn),形成以實(shí)習(xí)律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級(jí)的人才梯隊(duì),加大對(duì)青年律師的扶持力度。鼓勵(lì)律師事務(wù)所加強(qiáng)青年律師和實(shí)習(xí)律師的吸收培養(yǎng),對(duì)于成績(jī)突出的律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強(qiáng)律師人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》的規(guī)定實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策;加大對(duì)青年律師的扶持力度,在市公共法律服務(wù)中心設(shè)立青年律師公益崗位,對(duì)青年律師辦理援助案件的實(shí)行政策傾斜,辦理公益性事務(wù)的按照《市法律服務(wù)專項(xiàng)資金使用管理辦法(試行)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作補(bǔ)助。
3.強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按照《司法部關(guān)于加強(qiáng)律師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》要求,各類集中培訓(xùn)課時(shí)每年不少于40課時(shí);積極選派優(yōu)秀青年律師到國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高律師從事國(guó)際法律事務(wù)的能力和水平;完善律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)和支持律師人才積極參與專業(yè)學(xué)習(xí),建立定期交流、相互學(xué)習(xí)和“傳幫帶”的機(jī)制。注重隊(duì)伍學(xué)歷教育,鼓勵(lì)律師攻讀碩士以上學(xué)位或第二學(xué)歷,支持有條件的律師走出國(guó)門(mén)赴國(guó)外攻讀碩士以上學(xué)位。對(duì)符合市有關(guān)學(xué)歷(學(xué)位)學(xué)習(xí)深造資助政策的律師人才,按有關(guān)政策文件規(guī)定給予資助和獎(jiǎng)勵(lì)。支持律師協(xié)會(huì)每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)參觀取經(jīng),拓寬視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
為的,執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國(guó)際化發(fā)展方面有突出業(yè)績(jī)的律師事務(wù)所,同樣實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策。開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)律師事務(wù)所建設(shè),力爭(zhēng)2年內(nèi)有1家律師事務(wù)所達(dá)到省級(jí)優(yōu)秀律師事務(wù)所標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的律師事務(wù)所,在財(cái)稅扶持資金中予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2.加大引進(jìn)扶持。引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設(shè)立分所,對(duì)“全國(guó)優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區(qū)、直轄市級(jí)優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區(qū)市律師事務(wù)所在太設(shè)立分所的,按有關(guān)政策文件規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.擴(kuò)大社會(huì)影響。通過(guò)發(fā)布年度公告、在重點(diǎn)媒體開(kāi)設(shè)專欄、定期開(kāi)辦推介交流會(huì)等形式,對(duì)管理規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的律師事務(wù)所進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,引導(dǎo)律師事務(wù)所樹(shù)立品牌意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和發(fā)展意識(shí),著力打造服務(wù)品牌,不斷開(kāi)拓培育市場(chǎng),努力構(gòu)筑精英團(tuán)隊(duì),積極謀劃發(fā)展藍(lán)圖,提高律師行業(yè)社會(huì)影響力。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)律師隊(duì)伍的思想教育、政治教育,培養(yǎng)律師樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí);加強(qiáng)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,每年律師協(xié)會(huì)應(yīng)舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”,加強(qiáng)對(duì)違規(guī)律師的懲戒力度,建立完善律師誠(chéng)信檔案,每年對(duì)律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行誠(chéng)信質(zhì)量評(píng)估,并發(fā)布誠(chéng)信質(zhì)量評(píng)估指數(shù);加強(qiáng)律師文化建設(shè),不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認(rèn)真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作,以律師黨員為重點(diǎn),積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度,著力構(gòu)建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)律師黨員執(zhí)業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政,參與社會(huì)事務(wù),提升律師的社會(huì)地位,樹(shù)立律師整體行業(yè)形象。確立大*思路,針對(duì)律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,研究和制定防范性政策及措施,暢通*案件的受理途徑,及時(shí)介入*個(gè)案,教育律師進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),以提高自我保護(hù)能力。
3.改善服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)加大對(duì)律師人才培養(yǎng)工作的支持力度,加強(qiáng)與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門(mén)定期聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通,逐步建立協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制,不斷規(guī)范、凈化法律服務(wù)市場(chǎng);關(guān)心律師人才的生活,幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學(xué)等實(shí)際困難,解除其后顧之憂,在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)心和愛(ài)護(hù)律師人才的良好氛圍。
4.強(qiáng)化執(zhí)業(yè)保障。加強(qiáng)對(duì)律師人才的引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)資金的籌措管理。對(duì)法律服務(wù)業(yè)按照市政府《關(guān)于加快推進(jìn)律師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見(jiàn)(試行)》的規(guī)定,實(shí)行財(cái)稅扶持政策,并按照市司法局《市法律服務(wù)行業(yè)財(cái)稅扶持資金使用管理辦法(試行)》,根據(jù)年度誠(chéng)信質(zhì)量指數(shù)評(píng)估結(jié)果,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與返還;建立律師人才動(dòng)態(tài)管理制度,律師協(xié)會(huì)建立律師人才檔案,各律師事務(wù)所做好各類日??己?,司法行政部門(mén)進(jìn)行定期考核,嚴(yán)肅處理違規(guī)現(xiàn)象,不合格者不享受各項(xiàng)補(bǔ)貼及優(yōu)惠政策,切實(shí)做好規(guī)范引導(dǎo)。建立政府、社會(huì)、用人單位和個(gè)人多元投入體制,限度發(fā)揮人才資金的使用效益。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十三
一、記?。簳r(shí)間并不重要。
說(shuō)到學(xué)習(xí)時(shí)間緊張,很多人首先會(huì)想到的就是怎么擠時(shí)間——壓縮睡覺(jué)的時(shí)間、壓縮吃飯的時(shí)間、壓縮休閑娛樂(lè)的時(shí)間等等,把一切學(xué)習(xí)以外的時(shí)間都?jí)嚎s到極致,彷佛就是管理時(shí)間的終極目標(biāo)。
對(duì)于這些問(wèn)題,我想用一句話解釋:“時(shí)間并不重要,重要的是效率?!?BR> 二、學(xué)習(xí)時(shí)間的“馬太效應(yīng)”
要明白效率和時(shí)間的關(guān)系,我們來(lái)算一筆時(shí)間賬:一個(gè)人中等努力程度的高三學(xué)生,除了上課一天用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間大概有10個(gè)小時(shí)。這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度可以保證他每天有充足的睡眠,足夠的時(shí)間來(lái)休息。如果我們要拼命的擠時(shí)間,大概能多擠出來(lái)多少呢?假設(shè)你每天只睡六個(gè)小時(shí)——這已經(jīng)很夸張了,偶爾--一天只睡六個(gè)小時(shí)都覺(jué)得沒(méi)什么,而如果連續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間的話,很多人都會(huì)受不了。然后三頓飯總共只用一個(gè)小時(shí),用在走路上的時(shí)間也要一個(gè)小時(shí),用了洗臉漱口上廁所以及其它雜務(wù)也要一個(gè)小時(shí)。這樣算下來(lái),我們每天用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間達(dá)到了16個(gè)小時(shí)。這樣,我們比別人的學(xué)習(xí)時(shí)間增加了60%。
這是一個(gè)可喜的數(shù)字,實(shí)際上,每天多60%的話累加起來(lái)確實(shí)相當(dāng)驚人。一個(gè)人如果真的能這樣堅(jiān)持下來(lái),取得進(jìn)步也是理所當(dāng)然的了。
不過(guò),這筆賬漏掉了一個(gè)很重要的東西——人與人之間的差異??赐瑯拥膬?nèi)容,有人看一遍就記得差不多了,有人能記住小一半,而有人看了一遍之后啥也記不住。一道普通的數(shù)學(xué)證明題,一個(gè)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué),他只需要花五分鐘的時(shí)間就做出來(lái)了,而一個(gè)成績(jī)比較差一點(diǎn)的同學(xué),可能最少要思考十分鐘,--甚至更長(zhǎng)的時(shí)間——被一道數(shù)學(xué)題難個(gè)半個(gè)小時(shí)其實(shí)很正常。我們這樣一算,學(xué)習(xí)好的同學(xué)一個(gè)小時(shí)可以解決道這樣的題目,而差一點(diǎn)的同學(xué)一個(gè)小時(shí)只能解決6道這樣的題目。我們拼了命的多增加了60%的時(shí)間,結(jié)果一算:=0:96=5:4。人家一天學(xué)習(xí)十個(gè)小時(shí)的效果反而比我們學(xué)習(xí)16個(gè)小時(shí)還要高出25%!換句話說(shuō),我們付出了比別人多60%的努力,卻換來(lái)比別人低25%的效果,這可真夠冤的。
這筆賬算起來(lái)是比較嚇人的。盡管這個(gè)效率的差距可能不是2:1,但結(jié)論本身不會(huì)有太大的變化——如果考慮到一天學(xué)習(xí)16個(gè)小時(shí),如此高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)會(huì)讓人身心疲倦、無(wú)法集中注意力、學(xué)習(xí)效率大幅度下降,那么這種效率上的差距只會(huì)更大。這就是為什么越是學(xué)習(xí)成績(jī)差的同學(xué),越覺(jué)得時(shí)間不夠用;而越是成績(jī)比較拔尖的同學(xué),越覺(jué)得時(shí)間多的用不完。我有時(shí)候到中學(xué)里面講課,--講完之后會(huì)讓老師們找一些各個(gè)成績(jī)段的同學(xué)來(lái)和我聊聊天,基本情況都是這樣:
排名靠后的同學(xué)總是抱怨老師布置的作業(yè)太多,除了做作業(yè)以外根本沒(méi)時(shí)間自己學(xué)習(xí);而排名靠前的同學(xué),則認(rèn)為老師布置的作業(yè)其實(shí)沒(méi)多少,每天放學(xué)之前就已經(jīng)把家庭作業(yè)做的差不多了,剩下的時(shí)間可以自己找點(diǎn)題來(lái)做找點(diǎn)書(shū)來(lái)看,還可以小小的休閑娛樂(lè)一下。
在生活中,人們經(jīng)??梢杂^察到關(guān)于貧富差距的馬太效應(yīng):有錢的人,因?yàn)榭梢垣@得投資收入,更能夠把握掙錢的機(jī)會(huì),所以會(huì)越來(lái)越有錢;而沒(méi)錢的人,所有的錢都用來(lái)吃穿住行了,沒(méi)有辦法積蓄,所以越來(lái)越窮。
通過(guò)我們前面算的高三學(xué)習(xí)的時(shí)間賬,我們可以看到,在學(xué)習(xí)中,也存在著類似于“馬太效應(yīng)”的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)好的人,因?yàn)榭磿?shū)做題很輕松,時(shí)間剩下很多,可以用來(lái)讓自己取得更大的進(jìn)步;而為學(xué)習(xí)苦惱的人,因?yàn)榭磿?shū)做題都很痛苦,效率低下,每天連老師布置的作業(yè)都難以完成,根本擠不出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),只能越來(lái)越痛苦。學(xué)習(xí)成績(jī)的“貧富差距”越拉越大。
要解決這個(gè)問(wèn)題,單純靠擠時(shí)間是沒(méi)用的——就像窮人單純靠節(jié)約儲(chǔ)蓄無(wú)法從根本上改變自己的經(jīng)濟(jì)狀況一樣—--—我們必須記住世界上有比時(shí)間更重要的東西:效率。眼睛只看著時(shí)間,是無(wú)法逃脫“馬太效應(yīng)”的陷阱的。在管理時(shí)間的時(shí)候,我們必須要記?。好總€(gè)人一天都只有24個(gè)小時(shí),再怎么擠也有限;但是時(shí)間利用的效率是可以成倍提高的,提升的空間很大。當(dāng)我們?cè)谒伎既绻脮r(shí)間的時(shí)候,首先要想到的不是怎么樣去從哪里摳多少時(shí)間出來(lái),而是怎么樣提高現(xiàn)有的時(shí)間利用效率。
三、提高時(shí)間利用效率的第一原則:學(xué)會(huì)舍棄。
我在《學(xué)習(xí)改變命運(yùn)》里面在談到如何處理人際關(guān)系的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話,叫:“處好人際關(guān)系最重要的原則,就是不要試圖讓所有人都喜歡你?!卑堰@句話的思想用在時(shí)間管理上,也可以說(shuō):“利用好時(shí)間的最重要的原則,就是不要試圖把所有的事情都做好?!?BR> 有很多人談到時(shí)間計(jì)劃的時(shí)候,總是把它和一張排列整齊的時(shí)間計(jì)劃表聯(lián)系起來(lái)。其實(shí),如果忘了這個(gè)原則,計(jì)劃表列得再漂亮也只是一個(gè)擺設(shè)。人的時(shí)間有限,無(wú)論怎么擠一天也不可能擠出25個(gè)小時(shí)出來(lái)。但我們要做的事情是無(wú)限的,即使僅僅是學(xué)習(xí),要看的書(shū)是永遠(yuǎn)看不完的,要做的題目是永遠(yuǎn)做不完的,要背誦的東西是永遠(yuǎn)背不完的。這節(jié)自習(xí)課做了一張數(shù)學(xué)試卷,就不能再做一張物理試卷。即使你的計(jì)劃完美無(wú)缺,但是有一天突然感冒發(fā)燒要去看醫(yī)生,那么計(jì)劃就會(huì)被打亂。所以,無(wú)論怎么樣計(jì)劃,都不可能把所有要做的事情計(jì)劃完,無(wú)論怎么樣計(jì)劃,都不可能把一切安排得天衣無(wú)縫。當(dāng)有很多事情面臨選擇的時(shí)候,當(dāng)有些任務(wù)實(shí)在無(wú)法完成的時(shí)候,我們?cè)撛趺崔k?只有回答好了這個(gè)問(wèn)題,我們才能真正理解如何管理時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題的答案就是:只做最重要的事情。
這里,我給大家介紹一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的基礎(chǔ)概念——“機(jī)會(huì)成本”,意指你放棄某種機(jī)會(huì)而造成的潛在損失。比如你投資十萬(wàn)元去開(kāi)一家雜貨店,每個(gè)月可以賺兩千元,這個(gè)事情值不值得做呢?如果單純從帳面的“成本——受益”來(lái)看,每個(gè)月進(jìn)貨需要一萬(wàn),賣出去一萬(wàn)兩千元,收益大于成本,當(dāng)然值得做。但是,你還有一個(gè)選擇,可以花十萬(wàn)元開(kāi)一家手機(jī)專賣店,每個(gè)月可以賺五千元。這個(gè)時(shí)候,你還會(huì)選擇去開(kāi)雜貨店嗎?顯然不會(huì),因?yàn)槟阒挥惺f(wàn),選擇了開(kāi)雜貨店,就等于放棄了開(kāi)手機(jī)專賣店,也就是放棄了每個(gè)月五千元的收入。所以,你開(kāi)雜貨店的帳面成本是每月一萬(wàn)的進(jìn)貨,而實(shí)際上還有一個(gè)隱藏的“機(jī)會(huì)成本”——即放棄賺五千元的“機(jī)會(huì)”的成本。二者相加是一萬(wàn)五,大于雜貨店每月受益一萬(wàn)二,成本大于收益。所以,一個(gè)明智的商人都不會(huì)去開(kāi)雜貨店而去開(kāi)手機(jī)專賣店。
同樣,我們的時(shí)間有限,你選擇了做某件事情,就隱含了你放棄做別的事情?!白鰟e的事情”就是你的“機(jī)會(huì)成本”。所以,我們做事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒(méi)有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。
真正懂得如何利用時(shí)間的高手,一定是懂得如何舍棄的人。中學(xué)學(xué)習(xí)的壓力很大,很多人被弄的手忙腳亂。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候,面前總放著一大堆書(shū),但你每次只能拿起一本書(shū),認(rèn)真閱讀,而不是同時(shí)拿起十幾本書(shū)隨意瀏覽——這是一種最浪費(fèi)時(shí)間的學(xué)習(xí)方法。只有讀完一本之后,再去拿起另一本來(lái)閱讀。那么,該選擇哪一本呢?答案很簡(jiǎn)單:最重要的那本。對(duì)第二重要的那本,堅(jiān)決不看。當(dāng)年把最重要的那本看完之后,第二重要的,也就變成了最重要的了。
確保自己一直都在做最重要的事情,實(shí)際上也就是確保了自己的時(shí)間一--直都在被高效的利用。如果你今天計(jì)劃做五張?jiān)嚲?,語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)各一張。那么,請(qǐng)先做你覺(jué)得你最需要提高的那門(mén)科目。即使你做完一張之后,突然天花板掉下來(lái)砸到腦袋,到醫(yī)院住了一天院,那么你做的這一張?jiān)嚲韺?duì)你的分?jǐn)?shù)提高仍然是極有幫助的。
四、提高時(shí)間利用效率的第二原則:做自己力所能及的事。
在有限的時(shí)間內(nèi)尋找最重要的事情來(lái)做,要放棄的東西,不僅是那些看起來(lái)不太有價(jià)值的東西。更重要的是,要學(xué)會(huì)放棄那些看起來(lái)很有價(jià)值,但是超過(guò)自己能力范圍的事。
一道難度極高的題目,總是讓人忍不住想去挑戰(zhàn)一下。如果你在做完高考試卷前面的題目之后,還有充足的時(shí)間去解決最后一道難題,這樣的難題當(dāng)然值得去挑戰(zhàn),因?yàn)樗鼤?huì)給你加分。但是,--如果你前面的題目坐起來(lái)都很困難,那么,挑戰(zhàn)這樣的難題,不僅不會(huì)有結(jié)果,還是讓你減分——因?yàn)槟銢](méi)有更多的時(shí)間去做那些你本來(lái)可以拿分的題目。
我們要保證自己的學(xué)習(xí)效率,就要多做和自己水平相適應(yīng)的題目,既有成就感又能提高自己的解題能力。太簡(jiǎn)單的題目不要去做,太難的題目也不要去做。讓高手去做道難題吧,我們只做道中等難度的題目就行了。等我們把中等難度的題目做熟練之后,你自然會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)很難的題目已經(jīng)不那么難了。
把做題的思想,用來(lái)制定時(shí)間計(jì)劃,也對(duì)我們大有啟發(fā)。有的人喜歡頭腦發(fā)熱的制定時(shí)間表,排的密密麻麻的,從計(jì)劃表上看,連上廁所的時(shí)間都擠不出來(lái)了。原計(jì)劃用半小時(shí)背一篇英語(yǔ)課文,誰(shuí)知用了40分鐘還沒(méi)有背完。這才發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠,連忙放下英語(yǔ)課本,拿起數(shù)學(xué)題做了起來(lái),還沒(méi)有做幾道題,--發(fā)現(xiàn)背政治的時(shí)間又到了……總之一天下來(lái)忙了半死,計(jì)劃的任務(wù)還是沒(méi)有完成。這樣就會(huì)產(chǎn)生一種挫折感,三來(lái)二去的就對(duì)自己沒(méi)了信心,老感覺(jué)計(jì)劃趕不上變化,于是越來(lái)越難以按照計(jì)劃學(xué)習(xí),不久又過(guò)起了原來(lái)那種雜亂無(wú)章的生活。
所以,對(duì)于哪些剛開(kāi)始制定計(jì)劃的人來(lái)將,計(jì)劃應(yīng)該定得適度的低于而不是高于自己所能完成的水平。比如你預(yù)計(jì)自己復(fù)習(xí)某一部分的內(nèi)容需要一個(gè)小時(shí),那么你可以計(jì)劃用80分鐘。讓時(shí)間寬裕一些,但盡量保證每天給自己規(guī)定的任務(wù)都能完成。在一天結(jié)束的時(shí)候,前一天所計(jì)劃的事情都做完的成就感是非常爽的,可以給你繼續(xù)制定和執(zhí)行計(jì)劃的信心和動(dòng)力。這樣循序漸進(jìn),再慢慢的提高標(biāo)準(zhǔn),才能真正高效的利用時(shí)間。
五、提高時(shí)間利用效率的第三原--則:根據(jù)不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)特點(diǎn)來(lái)安排時(shí)間。
“沒(méi)有人能兩次踏進(jìn)同一條河流”——這是古希臘哲學(xué)家德謨克利特的名言。那么,我們也可以說(shuō):“沒(méi)有人能兩次度過(guò)同一個(gè)小時(shí)。”每一個(gè)小時(shí)都是很獨(dú)特的,在每一個(gè)小時(shí)里面,我們周圍的環(huán)境、我們自己的生理心理狀態(tài),都會(huì)發(fā)生變化。上課的時(shí)間和在家自習(xí)的時(shí)間,顯然是各不相同的。我們不能簡(jiǎn)單的把24個(gè)小時(shí)進(jìn)行劃分成一個(gè)一個(gè)的小格子,然后往里填充內(nèi)容,然后就管這叫“時(shí)間計(jì)劃”。我們必須學(xué)會(huì)用讓不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和不同的時(shí)間相契合。
只有面對(duì)于那些需要大量的閱讀、理解、背誦的東西,就要安排時(shí)間比較長(zhǎng)、精力比較充沛、不容易受到干擾的時(shí)間段來(lái)做。為什么呢,因?yàn)榭磿?shū)和背書(shū)的時(shí)候很容易走神。大家往往有這樣--的體驗(yàn):眼睛盯著書(shū)本,腦子里卻不知想到哪里去了,沒(méi)準(zhǔn)還在想著昨天吃那頓火鍋呢。所以如果看書(shū)的時(shí)候精神比較疲倦,就更容易走神。而且看書(shū)從翻開(kāi)書(shū)本到進(jìn)入狀態(tài)需要一個(gè)時(shí)間,大約五到十分鐘的樣子。你花了十來(lái)分鐘好不容易開(kāi)始專心致志了,突然什么事情打斷,比如接個(gè)電話之類,然后回到書(shū)桌前來(lái)看書(shū),你又需要花五到十分鐘來(lái)集中注意力,如此反復(fù)被打斷,最后你感覺(jué)看了兩個(gè)小時(shí)的書(shū),實(shí)際上真正“看進(jìn)去”的時(shí)間不足一個(gè)小時(shí)。所以看書(shū)的時(shí)間最好不要被隨便打擾。
所以,對(duì)于看書(shū)背誦的事情,最好選擇精力旺盛不容易受干擾的較長(zhǎng)時(shí)間段來(lái)做。
那么,那些精力不太旺盛,比較容易受干擾的時(shí)間用來(lái)做什么呢?
用來(lái)做題。因?yàn)樽鲱}的時(shí)候需要?jiǎng)?-筆演算,可以強(qiáng)迫你集中注意力,即使周圍環(huán)境比較吵鬧,即使你精力不太好,仍然可以達(dá)到練習(xí)的效果。比如下課的十分鐘,你規(guī)定自己做十道英語(yǔ)選擇題,你剛做了五道,突然有同學(xué)找你聊天,你的思路被打斷了,聊了一會(huì)兒有提起筆做第六道,到上課的時(shí)候只做了八道,你就收獲了八道題目的知識(shí)。如果你用來(lái)看書(shū),除非你有超人的定力,否則恐怕還沒(méi)有看清書(shū)上寫(xiě)的什么就上課了。
六、提高時(shí)間利用效率的第四原則:注意適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?BR> 前面我們?cè)谒阋还P高三學(xué)習(xí)的時(shí)間賬的時(shí)候,雖然說(shuō)拼命的擠時(shí)間能多擠出來(lái)60%的時(shí)間。但是這個(gè)60%的時(shí)間實(shí)際上是由水分的,因?yàn)橐粋€(gè)人在睡眠不足的情況下,強(qiáng)行多擠出來(lái)的6個(gè)小時(shí),是不可能是睡得好休息得好的6個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)效率相提并論的。所以,如果你記住了“效率比時(shí)間更重要”,--那么,你也就可以理解:在高三階段要想把時(shí)間利用好,除了要擠時(shí)間學(xué)習(xí)外,還要學(xué)習(xí)擠時(shí)間休息。
在我自己的高三學(xué)習(xí)階段,我都有睡午覺(jué)的習(xí)慣,晚上也會(huì)在點(diǎn)之前睡覺(jué)。在高三階段每天都要睡這么多的時(shí)間,可能跟我個(gè)人比較貪睡有關(guān)。但在制定時(shí)間計(jì)劃的時(shí)候,保證必要的休息還是應(yīng)該的。有很多同學(xué)在喜歡熬夜,因?yàn)橐估锇察o,有利于學(xué)習(xí)。但這樣就會(huì)影響白天的精神,上課老想打瞌睡,又怕被老師發(fā)現(xiàn),睡的很不安穩(wěn),于是課沒(méi)有聽(tīng)好,覺(jué)也沒(méi)有睡好,一天到晚都迷迷瞪瞪的。其實(shí)高中的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),說(shuō)短也短。要浪費(fèi)時(shí)間很容易,一晃就過(guò)去了;要努力學(xué)習(xí)也足夠長(zhǎng),學(xué)習(xí)任務(wù)重的時(shí)候偶爾熬夜可以,長(zhǎng)期如此肯定堅(jiān)持不住。
七、學(xué)會(huì)執(zhí)行:把良好的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)--。
就跟我們學(xué)習(xí)需要預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)一樣,計(jì)劃既需要每天執(zhí)行之前牢記在心,也應(yīng)該在每天執(zhí)行之后進(jìn)行檢查,只有如此才能不停的督促自己,持之以恒。
我每天制定的計(jì)劃,每天晚上都要拿出來(lái)檢查檢查,完成了的,就在前面打上勾,沒(méi)有完成的,就在前面打上叉,然后統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)完成了百分之多少。剛開(kāi)始的時(shí)候大概能完成60%,時(shí)間久了,基本上能維持在80%左右。
我以前看過(guò)一個(gè)故事,具體忘了是誰(shuí)。總之是有一位古人,總覺(jué)得自己每天都會(huì)做一些錯(cuò)事,為了少犯錯(cuò)誤,他就想了一個(gè)主意:拿出一個(gè)碗、一包黃豆、一包綠豆,每天做了一件好事就把黃豆放進(jìn)碗里,做了一件錯(cuò)事就把綠豆放進(jìn)碗里。每天晚上睡覺(jué)之前,他就數(shù)一數(shù)里面有多少顆黃豆多少顆綠豆,然后想一想自己今天做了哪些好事哪些壞--事。就這樣日復(fù)一日,黃豆逐漸增多而綠豆日漸減少。
從這個(gè)小故事可以看出每天監(jiān)督自己的好處。無(wú)論做了什么事情,每天睡覺(jué)前都回想一下,哪些該做哪些不該做,該做的事情又有哪些做得不好,該怎樣改進(jìn)。這樣才能不停的進(jìn)步,而不至于停滯不前。我們制定了計(jì)劃,就需要每天都檢查自己的完成情況,這樣才能督促自己不斷改進(jìn),真正做到制定好計(jì)劃、執(zhí)行好計(jì)劃。
總之,說(shuō)了那么多關(guān)于如何進(jìn)行時(shí)間管理的話,就是沒(méi)有告訴大家該怎么樣列一張每天如何安排時(shí)間的表格。實(shí)際上,這可能是在時(shí)間計(jì)劃中最不重要的一個(gè)方面了。你只要拿出一支筆一張紙就可以填滿整張表格,但里面的東西可能對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)幫助。
我們都知道,同樣是一張寫(xiě)滿了字--的密密麻麻的試卷,有的能得到150分,有的只能得零分。所以,把試卷寫(xiě)滿不是本事,知道該寫(xiě)上什么正確的內(nèi)容才是本事。時(shí)間管理也是一樣,列出表格把時(shí)間填滿不是本事,知道如何在正確的時(shí)間填入正確的內(nèi)容,然后認(rèn)真執(zhí)行,這才是真正的本事。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十四
(一)、全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)。
(二)、全面推廣許可在線辦理。
發(fā)布《區(qū)級(jí)行政許可和非行政許可項(xiàng)目目錄》。強(qiáng)力推進(jìn)行政許可項(xiàng)目在線辦理、電子政務(wù)應(yīng)用。在搞好行政許可項(xiàng)目在線辦理的同時(shí),將區(qū)級(jí)非行政許可項(xiàng)目和年檢項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目一并納入在線辦理,精心打造虛擬政務(wù)辦事大廳,實(shí)現(xiàn)物理大廳與虛擬大廳的有機(jī)結(jié)合。
(三)、全面推動(dòng)權(quán)力透明運(yùn)行。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,積極為企業(yè)排憂解難,加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合,構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。全面推行區(qū)直部門(mén)和單位“四費(fèi)”公示檢查制度。繼續(xù)搞好項(xiàng)目清理和流程梳理工作,推進(jìn)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)公開(kāi)、公平運(yùn)作和公示,讓權(quán)力置于陽(yáng)光之下。
(四)、全面推行公共辦事公開(kāi)。
重點(diǎn)抓好教育、醫(yī)療、住房等關(guān)系民生辦事公開(kāi)的深化規(guī)范,創(chuàng)新公開(kāi)形式。把推行辦事公開(kāi)制度與群眾辦實(shí)事結(jié)合起來(lái),與糾風(fēng)工作、執(zhí)法監(jiān)督結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),樹(shù)立良好的行業(yè)行風(fēng)。
(五)、全面推介示范點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)。
及時(shí)推介示范點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)及成果,樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)典型,創(chuàng)立政務(wù)公開(kāi)品牌,爭(zhēng)創(chuàng)特色工作,以點(diǎn)帶面,示范帶動(dòng),推動(dòng)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作水平的整體提高。
二、規(guī)范中心建設(shè)管理,打造陽(yáng)光服務(wù)大廳。
(一)、規(guī)范部門(mén)窗口和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,督促部門(mén)事、人、權(quán)全面進(jìn)駐中心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)“一扇門(mén)”辦成想辦的事。2、清理、精簡(jiǎn)行政許可和非行政許可項(xiàng)目,增加便民服務(wù)項(xiàng)目。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,實(shí)行“制度化”、“人性化”管理,深化評(píng)比活動(dòng),提高服務(wù)水平。4、完善重大投資項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)富民項(xiàng)目“綠色通道”服務(wù)。
(二)、規(guī)范基層政務(wù)公開(kāi)工作和政務(wù)中心建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心建設(shè)的管理、指導(dǎo)、服務(wù)。將政務(wù)中心向村級(jí)、社區(qū)基層組織拓展延伸,實(shí)現(xiàn)“三級(jí)”聯(lián)動(dòng)。深入開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)工作評(píng)比活動(dòng),將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)街鄉(xiāng)、部門(mén)目標(biāo)管理績(jī)效考核范圍。
三、創(chuàng)新開(kāi)拓持續(xù)發(fā)展,完成趕超跨越目標(biāo)。
1、不斷提高工作水平,打造陽(yáng)光政務(wù)品牌。2、向兄弟區(qū)縣取經(jīng),比學(xué)趕超爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口、_員示范崗、市級(jí)巾幗文明崗、市級(jí)青年文明號(hào)。3、高水平完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務(wù)中心、區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局交辦的其他工作任務(wù)。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十五
一、指導(dǎo)思想。
一年來(lái),我在法律服務(wù)工作方面始終堅(jiān)持以黨的^v^精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在正確樹(shù)立社會(huì)主義法治理念和誠(chéng)信意識(shí)。為民意識(shí)。服務(wù)意識(shí)同時(shí),緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。移民遷建。社會(huì)民生等全力拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域。由于我始終堅(jiān)持以正確的思想為指導(dǎo),一年來(lái)在法律服務(wù)工作方面收到了較好成效,沒(méi)有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)的行為。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身素質(zhì),努力提高法律服務(wù)質(zhì)量和法律服務(wù)工作水平。
法律知識(shí)包羅萬(wàn)象,浩瀚無(wú)邊。為了有效提高自身法律服務(wù)工作水平,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí),認(rèn)真及時(shí)地學(xué)習(xí)新頒布法律法規(guī)及相關(guān)政策,確保自己法律知識(shí)的不斷更新以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
去年我獲得了全國(guó)司法考試證,但我仍然堅(jiān)持以考促學(xué)之策略參加了全國(guó)司法考試,力爭(zhēng)取得全國(guó)司法考試a證,使自己的法律服務(wù)知識(shí)及法律服務(wù)水平達(dá)到國(guó)家更高標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,我還加強(qiáng)了法律服務(wù)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)工作方面的學(xué)習(xí)盡最大可能地提高辦案水平和辦案質(zhì)量,以適應(yīng)社會(huì)新形式下對(duì)法律服務(wù)的需求,為法律服務(wù)工作對(duì)象提供高水平。高質(zhì)量的法律服務(wù)。
通過(guò)一年的艱苦努力,我圓滿完成了法律服務(wù)所年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。到目前為止,共辦理訴訟代理案件4件。代書(shū)服務(wù)3件。解答群眾法律咨詢100余件。參加各種法律宣傳活動(dòng)3次。協(xié)助本地黨委。政府調(diào)解民間糾紛17件。為本發(fā)黨委。政府提出法律意見(jiàn)10余條,收到了較好的社會(huì)效益。
一年來(lái),法律服務(wù)工作雖然收到了較好成效,但仍有不足之處。如自身的法律專業(yè)知識(shí)掌握仍然不夠;法律執(zhí)業(yè)技能依然較差;法律工作創(chuàng)新力度不夠;服務(wù)領(lǐng)域較窄;法律服務(wù)整體效益較差等。在以后的法律服務(wù)工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短。力改不足,使法律服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十六
20xx年是全面貫徹^v^xx^v^規(guī)劃和落實(shí)^v^xx^v^普法規(guī)劃的開(kāi)局之年,為更好地服務(wù)于基層社區(qū)居民,推進(jìn)^v^三項(xiàng)重點(diǎn)工作^v^及司法行政體系建設(shè),切實(shí)發(fā)揮司法所的各項(xiàng)職能,圍繞地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,特制定工作計(jì)劃如下:
以完成區(qū)局下達(dá)的工作任務(wù)和服務(wù)街道辦事處各項(xiàng)中心為工作目標(biāo),強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),圍繞構(gòu)建教育矯正、化解矛盾、法律服務(wù)和法制宣傳四大體系,充分發(fā)揮司法所的職能作用,推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作,突出重點(diǎn),為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)造長(zhǎng)期、和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)對(duì)公益法律服務(wù)的力度,加大宣傳,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,滿足老百姓對(duì)法律方面的需求。
2、加大人民調(diào)解的工作力度。充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防群體性糾紛和防止矛盾激化方面的作用,形成大調(diào)解格局,使糾紛調(diào)解成功率保持95%以上。
3、采取各種方式,加大對(duì)有關(guān)政策和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳力度,做好不同時(shí)期的法制宣傳和經(jīng)濟(jì)合同把關(guān)工作,當(dāng)好地方黨委、政府的參謀助手,完成法治街道階段性實(shí)施的創(chuàng)建工作。
5、加強(qiáng)對(duì)法制宣傳教育工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),充分發(fā)揮司法所的職能作用,與各相關(guān)職能科室密切配合,圓滿完成黨委政府交辦的各項(xiàng)中心工作和臨時(shí)性任務(wù)。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。建立健全學(xué)習(xí)制度,科學(xué)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合新頒布的法律法規(guī),積極參加街道辦黨工委、政府和局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效;二是規(guī)范司法所辦公程序。規(guī)范日常工作流程,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,做好責(zé)任分工,全面實(shí)行監(jiān)督體制;三是規(guī)范司法所業(yè)務(wù)檔案,確保齊全、完整。
一是多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)各種文件精神、法律法規(guī),提高理論基礎(chǔ),堅(jiān)定理想信念。
二是多實(shí)踐。經(jīng)常深入到農(nóng)村和社區(qū),加強(qiáng)實(shí)踐和鍛煉,不斷提高自己,提高做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合素質(zhì)。
三是多總結(jié)。日常工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,查漏補(bǔ)缺。
一是做好隊(duì)伍管理工作。日常工作期間,要求工作人員著裝干凈、整齊;待人處事,言語(yǔ)大方,文明用語(yǔ);二是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持良好的辦公環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十七
20xx年,市政府政務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)認(rèn)真貫徹xx屆三中、四中、五中全會(huì)和省委十屆五次、六次全會(huì)以及市委十二屆四次、五次全會(huì)精神,按照工作總體部署,在放權(quán)上抓落實(shí),在服務(wù)上抓創(chuàng)新,在作風(fēng)上抓整頓,在宣傳上抓典型,深入推進(jìn)行政審批改革,深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),各項(xiàng)工作取得明顯進(jìn)展。20xx年,中心累計(jì)受理各類審批和服務(wù)事項(xiàng)萬(wàn)件,其中即辦件萬(wàn)件,承諾件萬(wàn)件,即辦事項(xiàng)辦結(jié)率保持100%,承諾件平均提前辦結(jié)率。
(一)簡(jiǎn)政放權(quán),推進(jìn)行政審批制度改革。
1.推進(jìn)審批事項(xiàng)承接、取消、下放和整合,確保按要求落實(shí)到位。20xx年,按照_和省、市有關(guān)要求,本著“該承接的承接、該取消的取消、該下放的下放、該整合的整合”的原則,積極調(diào)整審批事項(xiàng)目錄清單,做好事項(xiàng)減、轉(zhuǎn)、放工作。本年度,中心指導(dǎo)40多個(gè)窗口部門(mén)及時(shí)對(duì)接省上,承接下放事項(xiàng)5項(xiàng)、取消82項(xiàng)、下放審批和服務(wù)事項(xiàng)46項(xiàng);金牛區(qū)等11個(gè)區(qū)(市)縣中心將100多項(xiàng)針對(duì)自然人的審批和服務(wù)事項(xiàng)下放到街道便民中心和社區(qū)便民服務(wù)站。在工作中,中心主動(dòng)銜接做好承接事項(xiàng)的辦事指南,做好取消事項(xiàng)的對(duì)外公示,做好下放事項(xiàng)的督促落實(shí),做好后續(xù)服務(wù)的監(jiān)督檢查,確保辦理事項(xiàng)“接得住、管得好、用得活”。
3.規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料,確保清單之外無(wú)證明。按照_20xx年5月6日、5月12日會(huì)議精神,積極向市政府匯報(bào),推動(dòng)在全市范圍內(nèi)聯(lián)動(dòng)清理奇葩證明,印發(fā)了《成都市清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實(shí)施方案》,牽頭在全市范圍內(nèi)開(kāi)展民生領(lǐng)域證明材料集中清理,依法規(guī)范了辦事要素,取消了不合法、不合理、額外要求提供的各種證明、佐證材料。本年度,共清理各類證明材料6000余項(xiàng),處理相關(guān)投訴901條,對(duì)790余項(xiàng)統(tǒng)一開(kāi)展了合法性審查、對(duì)290余項(xiàng)開(kāi)展了合理性審查,集中規(guī)范審批前置條件、中介服務(wù)、證明材料,統(tǒng)一歸并為1018項(xiàng),在一定程度上解決了群眾辦證難、辦事難的問(wèn)題。
(二)創(chuàng)新服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。
(三)多措并舉,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)軟硬環(huán)境建設(shè)。
1.圍繞服務(wù)場(chǎng)所,積極推進(jìn)市民中心建設(shè)。20xx年,中心按照市委、市政府“一城雙核、雙核共興”戰(zhàn)略,立足前沿定位,主動(dòng)思考,積極爭(zhēng)取將市民中心列入全市重要民生項(xiàng)目,切實(shí)加強(qiáng)了建設(shè)前期需要調(diào)研和方案論證工作。期間,對(duì)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和城市的12個(gè)政務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)、深入調(diào)研,組織42個(gè)窗口部門(mén)、6個(gè)市級(jí)分中心和7個(gè)市級(jí)相關(guān)部門(mén),深入研究了入駐“市民中心”所需的功能、面積、條件等,完成了市民中心需求匯總、項(xiàng)目建議報(bào)告、規(guī)劃選址建議等諸多環(huán)節(jié)工作,目前市民中心已完成選址定點(diǎn)。本年度,武侯、成華、金牛等區(qū)(市)縣中心也大力推進(jìn)硬件環(huán)境建設(shè),紛紛建成并遷入新政務(wù)中心對(duì)外開(kāi)展服務(wù)。
2.圍繞重大項(xiàng)目,積極推進(jìn)綠色通道建設(shè)。20xx年,中心針對(duì)895個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分解落實(shí)問(wèn)題,督促解決問(wèn)題,堅(jiān)持做好特事特辦、急事急辦和全程代辦服務(wù),先后為中鐵產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、四川大劇院項(xiàng)目、川大華西第二醫(yī)院項(xiàng)目等136個(gè)建設(shè)項(xiàng)目提供了免費(fèi)代辦、協(xié)調(diào)協(xié)同、跟蹤服務(wù),協(xié)調(diào)代辦招商引資項(xiàng)目111個(gè)。新都、郫縣等區(qū)(市)縣中心積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),針對(duì)800多個(gè)區(qū)(市)縣重點(diǎn)項(xiàng)目,有針對(duì)性地開(kāi)展了“企業(yè)服務(wù)月”、“重點(diǎn)鎮(zhèn)招商引資服務(wù)”等一系列別開(kāi)生面的創(chuàng)新服務(wù),有力助推了中心工作。
3.圍繞政務(wù)服務(wù),積極推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。將窗口建設(shè)與“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)、“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)、窗口素質(zhì)提升活動(dòng)以及電子監(jiān)察監(jiān)督相結(jié)合,堅(jiān)持同部署、同研究、同落實(shí),有效改善了工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。制定了《市政府政務(wù)中心“庸懶散浮拖”及“走讀”問(wèn)題專項(xiàng)整治工作方案》、《持續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》,針對(duì)企業(yè)關(guān)注、群眾關(guān)切,大力整治庸懶散浮拖、態(tài)度生硬等問(wèn)題,堅(jiān)決克服工作中不作為、亂作為現(xiàn)象。20xx年,在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先后開(kāi)展專項(xiàng)督查20多次,整改問(wèn)題70多個(gè)。二是加強(qiáng)“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)。將其作為走基層、改作風(fēng)、解難題的重要平臺(tái),進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)目標(biāo),量化了日常評(píng)估,提升了辦理實(shí)效。本年度,市級(jí)部門(mén)主要或分管負(fù)責(zé)同志共1179人次先后到中心窗口值守,其中,“一把手”進(jìn)大廳值守60余人次,接待辦事群眾18467人次,受理現(xiàn)場(chǎng)咨詢及問(wèn)題反映10311件次。三是加強(qiáng)窗口素質(zhì)提升活動(dòng)。開(kāi)展了審批制度改革、依法行政等一系列專題講座,加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范和禮儀等方面培訓(xùn),提高了工作人員依法行政的意識(shí)和素養(yǎng)。四是加強(qiáng)電子監(jiān)察和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。建立成都市政務(wù)服務(wù)和行政審批監(jiān)督工作聯(lián)席會(huì)議制度,加強(qiáng)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控;組織政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員開(kāi)展明察暗訪,強(qiáng)化了電子監(jiān)察系統(tǒng)的日常監(jiān)督;組織開(kāi)展常態(tài)性的工作檢查,加強(qiáng)了過(guò)程管控,促進(jìn)了行政審批權(quán)力公開(kāi)、透明、規(guī)范運(yùn)行。
(四)深化宣傳,擴(kuò)大全市政務(wù)服務(wù)對(duì)外影響。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十八
政務(wù)大廳是政府機(jī)關(guān)與民眾溝通交流的橋梁,是提供便利服務(wù)的場(chǎng)所。我最近有幸去了解了一下政務(wù)大廳的服務(wù)情況,深深感受到了其在服務(wù)改善方面所做出的努力。在這次體驗(yàn)中,我對(duì)政務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量有了全新的認(rèn)識(shí)。
第二段:服務(wù)理念。
政務(wù)大廳的服務(wù)理念是以人為本、便捷高效。在大廳內(nèi),工作人員始終保持著微笑,熱情周到地接待每一位前來(lái)辦事的人。他們傾聽(tīng)民眾的問(wèn)題,并耐心地解答,務(wù)求給予民眾最滿意的答復(fù)。而且,在辦事流程上,政務(wù)大廳也做出了很多努力,比如推進(jìn)了網(wǎng)上辦事,讓大家可以在家就能辦理一些簡(jiǎn)單的事項(xiàng),避免了排隊(duì)等候的麻煩。
第三段:服務(wù)環(huán)境。
政務(wù)大廳在服務(wù)環(huán)境上也做出了很多改善。首先,大廳的布局合理,有明顯的標(biāo)識(shí)和引導(dǎo),使人們可以迅速找到需要辦理的窗口。其次,政務(wù)大廳內(nèi)的座位寬敞舒適,提供了免費(fèi)的WIFI,方便民眾在等待辦事的時(shí)候利用手機(jī)或電腦進(jìn)行工作或娛樂(lè)。此外,大廳內(nèi)也設(shè)置了便利設(shè)施,如飲水機(jī)、茶水間等,確保民眾的基本需求得到滿足。
第四段:服務(wù)態(tài)度。
政務(wù)大廳的工作人員在服務(wù)態(tài)度上都非常親切、耐心,對(duì)待每一位民眾都是一視同仁。他們不辭辛勞地解答民眾的問(wèn)題,并提供幫助。在與工作人員交流的過(guò)程中,我深深感受到他們的真誠(chéng)與盡責(zé),不僅讓我感到舒心,也增強(qiáng)了我對(duì)政府的信任感。
第五段:改進(jìn)建議。
盡管政務(wù)大廳在服務(wù)方面已經(jīng)做出了很多努力,但仍然有一些可以改進(jìn)的地方。首先,可以加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng),以更好地解答民眾的問(wèn)題。其次,政務(wù)大廳可以進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,簡(jiǎn)化手續(xù),縮短等待時(shí)間。此外,政務(wù)大廳可以增加一些自助設(shè)備,方便民眾在辦事時(shí)快速操作,減少人力資源的浪費(fèi)??偟膩?lái)說(shuō),政務(wù)大廳服務(wù)的改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,需要政府的高度重視,并積極聽(tīng)取民眾的意見(jiàn)和建議。
在政務(wù)大廳的服務(wù)體驗(yàn)中,我深刻感受到了政府在提供便利服務(wù)方面所做出的努力。無(wú)論是服務(wù)理念、服務(wù)環(huán)境還是服務(wù)態(tài)度,都展現(xiàn)出了政府的用心和誠(chéng)意。相信隨著時(shí)間的推移,政務(wù)大廳的服務(wù)改進(jìn)會(huì)越來(lái)越好,給民眾帶來(lái)更多便利和滿意。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇一
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神和中央、省、市、縣委縣政府關(guān)于“放管服”改革各項(xiàng)決策部署,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,以切實(shí)解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問(wèn)題為切入點(diǎn),不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
以實(shí)施“政務(wù)服務(wù)提升年活動(dòng)”為抓手,全力推動(dòng)“線上線下”融合,進(jìn)一步精簡(jiǎn)政務(wù)服務(wù)審批事項(xiàng),完善政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),政務(wù)服務(wù)能力明顯增強(qiáng),政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底,依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”;第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)上線運(yùn)行;進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù);申請(qǐng)材料壓縮非必要的條件和材料;進(jìn)一步壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限,至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達(dá)95%以上。
1、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上下功夫,切實(shí)把干部隊(duì)伍的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來(lái),自覺(jué)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“共產(chǎn)黨員示范崗”示范效應(yīng),讓黨徽在服務(wù)窗口閃光,引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
2、健全規(guī)章制度。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
3、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力,組織開(kāi)展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。
4、加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“共產(chǎn)黨員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng),評(píng)選出案例,并通過(guò)宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
5、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門(mén)聯(lián)系,要求各部門(mén)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
6、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。
7、實(shí)行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對(duì)重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目,只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng),窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限,同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)《容缺受理書(shū)》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后,窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。
8、開(kāi)展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書(shū),主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接,開(kāi)展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開(kāi)展全程幫代辦服務(wù);開(kāi)發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行;重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況,提供延時(shí)、預(yù)約、上門(mén)服務(wù),開(kāi)展證書(shū)郵寄快遞等服務(wù)。
9、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機(jī),指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
10、加強(qiáng)績(jī)效考核。修改完善《窗口服務(wù)績(jī)效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實(shí)行一月一考核、一季一通報(bào)、一年一評(píng)比。
11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度》,接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”制度落地落實(shí);持續(xù)推行落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)巡察,加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開(kāi)聘請(qǐng)形象監(jiān)督員,采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開(kāi)監(jiān)督員評(píng)議會(huì)議,及時(shí)聽(tīng)取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)建議。
12、其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén)安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風(fēng)廉政、意識(shí)形態(tài)、脫貧攻堅(jiān)、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇二
1、健全規(guī)章制度。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
2、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力,組織開(kāi)展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的.氛圍。
3、加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好政策、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng),評(píng)選出案例,并通過(guò)宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
4、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門(mén)聯(lián)系,要求各部門(mén)選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度等;組織政策解讀專題培訓(xùn)班,重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件;組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
5、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。
6、實(shí)行容缺受理。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度(試行)》,對(duì)重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目,只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng),窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限,同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)《容缺受理書(shū)》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后,窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。
7、開(kāi)展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書(shū),主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接,開(kāi)展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開(kāi)展全程幫代辦服務(wù);開(kāi)發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行;重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)制度》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況,提供延時(shí)、預(yù)約、上門(mén)服務(wù),開(kāi)展證書(shū)郵寄快遞等服務(wù)。
8、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機(jī),指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
9、加強(qiáng)績(jī)效考核。修改完善《窗口服務(wù)績(jī)效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實(shí)行一月一考核、一季一通報(bào)、一年一評(píng)比。
10、拓展監(jiān)督渠道。制定《xx縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度》,接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、監(jiān)督;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”制度落地落實(shí);持續(xù)推行落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)巡察,加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理;公開(kāi)聘請(qǐng)形象監(jiān)督員,采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督,定期召開(kāi)監(jiān)督員評(píng)議會(huì)議,及時(shí)聽(tīng)取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見(jiàn)建議。
11、其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門(mén)安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的意識(shí)形態(tài)、脫貧攻堅(jiān)、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇三
20xx年,縣綜合行政執(zhí)法局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,常態(tài)化防疫措施,狠抓落實(shí),不斷提高城市治理效能,打造優(yōu)質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍,構(gòu)建起“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的新型城管格局。
一、20xx年工作完成情況。
(一)黨建引領(lǐng),全面提升城管隊(duì)伍履職能力。
1.高度重視思想政治建設(shè)。健全班子成員集體學(xué)習(xí)、理論中心組學(xué)習(xí)等制度,切實(shí)用^v^新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝黨員干部,推動(dòng)黨員干部樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”;落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,健全完善“三會(huì)一課”制度,豐富黨建載體,激發(fā)黨建活力,推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)黨支部。
2.嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。守住陣地、管好隊(duì)伍,切實(shí)維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全,班子成員“一崗雙責(zé)”,充分發(fā)揮020服務(wù)管理平臺(tái)和“城管為民”微信公眾號(hào)作用,加強(qiáng)對(duì)城區(qū)公共場(chǎng)所電子顯示屏的監(jiān)管,營(yíng)造積極、理性的輿論氛圍;組織開(kāi)展了黨員“先鋒行動(dòng)”和“黨員在路上服務(wù)零距離”活動(dòng),擦亮“人民城管、誠(chéng)管城美”黨建品牌。
3.做好疫情常態(tài)化下的城市管理工作。認(rèn)真貫徹關(guān)于“六穩(wěn)”“六保”及促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的一系列政策措施,理性認(rèn)識(shí)市民需要、民生就業(yè)、公共管理之間的關(guān)系,對(duì)流動(dòng)商販實(shí)施了審慎包容監(jiān)管方式,柔性執(zhí)法,對(duì)輕微違法違規(guī)行為不再進(jìn)行處罰,幫助臨街商戶、自產(chǎn)自銷農(nóng)戶度過(guò)這個(gè)特殊時(shí)期。
(二)聚焦精細(xì)化管理,促進(jìn)市容環(huán)境穩(wěn)步提升。
4.市容秩序穩(wěn)步提升。全面推進(jìn)城區(qū)各重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域市容秩序日常管理和整治,對(duì)擺攤設(shè)點(diǎn)的商販做好宣傳勸導(dǎo)工作,持續(xù)管控,應(yīng)清盡清;對(duì)沿街隔離護(hù)欄、阻車擋進(jìn)行檢查和修整,重新劃設(shè)非機(jī)動(dòng)車車位,引導(dǎo)市民合理停放非機(jī)動(dòng)車;積極開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),全面整治校園周邊環(huán)境秩序,努力打造有序、暢通、平安、文明的交通環(huán)境。
5.保持對(duì)新增違法建設(shè)“零容忍”的高壓管控勢(shì)態(tài)。一是城區(qū)53個(gè)在建建設(shè)項(xiàng)目全部納入日常巡查監(jiān)管,全部建立巡查日志,專人負(fù)責(zé)填寫(xiě),隨時(shí)關(guān)注工程進(jìn)度。二是接到縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局移送的違法線索及資料后,及時(shí)開(kāi)展調(diào)查取證,嚴(yán)格依法依規(guī)行使行政處罰權(quán)及相關(guān)行政強(qiáng)制權(quán),在履職中發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行有需要改善或不妥之處,及時(shí)函告縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,共同推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。今年以來(lái),已辦結(jié)違法建設(shè)類案件18起,大氣污染領(lǐng)域類案件3起。
6.市政設(shè)施得到較大改善。對(duì)城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施事項(xiàng)全覆蓋式管理,硬化城區(qū)63處道路平交口,維修人行道萬(wàn)平方米,包括政和路東段人行道大修。全力抓好防汛工作,購(gòu)置20余萬(wàn)元防汛設(shè)備和物資,完成明星路與九華山路交叉路口拉管施工工程、尚書(shū)路西段改造工程和部分易積水路口水篦子改造工程,日常清理雨水篦子和下水口,定期養(yǎng)護(hù)中都提水站,確保城區(qū)安全度汛。
7.不斷提升城區(qū)綠化水平。持續(xù)推進(jìn)綠化建設(shè),以綠化工程建設(shè)、園林管養(yǎng)為重點(diǎn),提升城市綠化,改善人居環(huán)境。20xx年,在銀星路、致遠(yuǎn)路、光榮路等路段共栽植2900余棵行道樹(shù);泉河?xùn)|岸生態(tài)綠化工程已完成,全長(zhǎng)714米,綠化面積萬(wàn)平方米,種植喬木2170棵,安裝景觀燈255個(gè);三中綠化工程已完成,綠化總面積萬(wàn)平方米,種植喬木350余棵,花灌木920余棵,栽植地被萬(wàn)平方米,硬化鋪裝800平方米;同時(shí),對(duì)城區(qū)綠地和廣場(chǎng)等區(qū)域定人、定職責(zé)、定獎(jiǎng)懲進(jìn)行養(yǎng)護(hù),不斷完善園林精細(xì)化管養(yǎng)制度。
8.數(shù)字化城市管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新突破。完成了數(shù)字城管平臺(tái)監(jiān)控視頻與市數(shù)字化運(yùn)行中心的對(duì)接工作,市數(shù)字化運(yùn)行中心可實(shí)時(shí)查看縣數(shù)字化城市管理平臺(tái)的所有監(jiān)控設(shè)備;數(shù)字環(huán)衛(wèi)智能管理系統(tǒng)、城區(qū)路燈照明監(jiān)控系統(tǒng)接入平臺(tái)運(yùn)行良好。截至10月份,共受理各類案件21132件。案件處置率,結(jié)案率。
(三)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,打好大氣污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
9.狠抓道路深度保潔。堅(jiān)持“以克論凈”城市道路保潔標(biāo)準(zhǔn),按照“濕式作業(yè)”要求,擴(kuò)大道路機(jī)械化灑水機(jī)洗頻次和覆蓋范圍,對(duì)城區(qū)主次干道、城區(qū)二環(huán)路、縣域國(guó)省道路進(jìn)行每天3次以上深度保潔,利用周末和夜間開(kāi)展洗城行動(dòng),對(duì)路沿石以上的區(qū)域、“城市家具”以及綠化帶、行道樹(shù)實(shí)施每周一次徹底沖洗。
10.狠抓餐飲油煙及露天焚燒治理。繼續(xù)鞏固餐飲油煙治理成效,對(duì)城區(qū)800余家餐飲經(jīng)營(yíng)單位的油煙凈化設(shè)備使用情況及清洗記錄進(jìn)行日常化檢查,對(duì)凈化設(shè)備不正常使用、不及時(shí)清洗,凈化效果不佳的,嚴(yán)管重罰。強(qiáng)化執(zhí)法、市政、園林、環(huán)衛(wèi)協(xié)作配合,嚴(yán)控城區(qū)露天焚燒垃圾、枯枝落葉等行為。
11.狠抓渣土運(yùn)輸專項(xiàng)整治。保持對(duì)渣土運(yùn)輸車輛的高壓管控,實(shí)行運(yùn)輸申請(qǐng)制度,將城區(qū)9家渣土運(yùn)輸企業(yè)的95輛渣土車輛定位系統(tǒng)全部接入數(shù)字化城市管理平臺(tái),通過(guò)監(jiān)控渣土車行駛軌跡,規(guī)范渣土車運(yùn)行秩序。全面實(shí)施“一案雙罰”,堅(jiān)決杜絕拋撒滴漏、帶泥上路等行為。
12.狠抓生活垃圾清運(yùn)處置。扎實(shí)開(kāi)展物業(yè)小區(qū)垃圾收運(yùn)和無(wú)主垃圾清理工作,通過(guò)外運(yùn)處理的方式,日產(chǎn)日清生活垃圾160噸、滲濾液30余噸,無(wú)害化處理率100%,有效避免城區(qū)出現(xiàn)生活垃圾、滲濾液積存問(wèn)題;完善餐廚垃圾收運(yùn)處置運(yùn)行體系,與城區(qū)1068家餐廚垃圾產(chǎn)生單位簽訂收運(yùn)協(xié)議,嚴(yán)厲打擊私拉亂運(yùn)、亂傾亂倒餐廚垃圾等行為,同時(shí)通過(guò)安裝油脂分離器回收油脂,源頭減少餐廚垃圾產(chǎn)量;積極推進(jìn)垃圾焚燒發(fā)電廠建設(shè),加強(qiáng)建設(shè)工程督導(dǎo)、進(jìn)度調(diào)度,截止目前,主廠房土建工程建設(shè)完成90%,鍋爐安裝完成90%,配套設(shè)施滲濾液站完成95%。
二、存在問(wèn)題。
(一)城市管理精細(xì)化程度不高。城區(qū)內(nèi)“見(jiàn)縫插綠”多,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的大型綠化工程少,缺乏具有特色的園林綠化作品;市政維修的施工地點(diǎn)分散、程序復(fù)雜、材料二次搬運(yùn)頻繁,維修效率較低;垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施數(shù)量不足,難以滿足當(dāng)下群眾需要。
(二)長(zhǎng)效機(jī)制還不完善?,F(xiàn)有的管理模式下仍然存在部分居民亂吐、亂丟,甚至損壞公共設(shè)施、與執(zhí)法隊(duì)員打游擊戰(zhàn)等現(xiàn)象,監(jiān)管工作主要依靠人員巡查,信息化手段運(yùn)用不充分,與實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理的目標(biāo)相比還存在一定差距。
(三)部門(mén)合力發(fā)揮不充分。執(zhí)法體制改革后,審批權(quán)、監(jiān)管權(quán)、執(zhí)法權(quán)的劃轉(zhuǎn)被有些行業(yè)管理部門(mén)視為監(jiān)管權(quán)的轉(zhuǎn)移,尤其在群眾投訴案件辦理中容易出現(xiàn)監(jiān)管責(zé)任推諉問(wèn)題。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇四
根據(jù)省市要求,_年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門(mén)審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門(mén)實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門(mén)成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。
第一,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門(mén),按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對(duì)窗口人員授權(quán)到位。
第二,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門(mén)銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對(duì)本部門(mén)的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過(guò)程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。
第三,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門(mén)內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。
二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺(tái)。
為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水平,加快我縣對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在_年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺(tái)。
三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。
1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門(mén)對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門(mén)、單位要把本部門(mén)、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開(kāi)。
2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。
聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門(mén)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《___縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。
四、加強(qiáng)督查力度,凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查,仍為_(kāi)年中心的重要工作,為加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度,中心將從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
(一)加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題的督查。重點(diǎn)對(duì)影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“四亂”等問(wèn)題進(jìn)行查處,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
(二)加強(qiáng)關(guān)系民生問(wèn)題的督查。堅(jiān)持以人為本,積極主動(dòng)排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長(zhǎng)期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,解決關(guān)系民生的突出問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督查。采取得力措施,查處一批具有影響力的典型問(wèn)題和違規(guī)違紀(jì)干部,提升督查工作的層次。
(四)加強(qiáng)典型案件的督查。深入基層、深入群眾,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,擴(kuò)大案源,加快查處速度,從嚴(yán)查處違反相關(guān)規(guī)定的典型問(wèn)題,并進(jìn)行公開(kāi)曝光,增強(qiáng)警示作用。
五、加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作。
一是貫徹落實(shí)鉛辦字[_]98號(hào)文件精神,加大企業(yè)走訪力度,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系,聽(tīng)取企業(yè)對(duì)我縣各單位、各部門(mén)在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、兌現(xiàn)等方面的反映,征求企業(yè)對(duì)我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)和建議,爭(zhēng)取每月走訪企業(yè)20余家。
二是傾聽(tīng)企業(yè)的呼聲,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,全力營(yíng)造“親商、安商、富商”的氛圍。
三是根據(jù)調(diào)查研究情況,撰寫(xiě)調(diào)研文章,為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。
六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升服務(wù)水平。
1、完善管理機(jī)制,推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理。
窗口人員實(shí)行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”統(tǒng)一管理;是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”,在“中心”過(guò)組織生活,參加組織活動(dòng)。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。
2、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè),對(duì)工作人員的站坐姿勢(shì)、待人接物、文明用語(yǔ)等均制定出簡(jiǎn)明、易記、便于考核的工作規(guī)范;二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦,馬上就辦、辦就辦好;嘴勤,腿勤、手勤;速辦“快通”、及時(shí)“溝通”、積極“疏通”,努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個(gè)帶頭”。即遇事多通氣,少生氣,多理解,少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
3、實(shí)行季度考評(píng),年終評(píng)先表彰制度。
一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對(duì)各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評(píng)考核,并以簡(jiǎn)報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。
二是根據(jù)季度考評(píng)情況,年終綜合每季度考核情況開(kāi)展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動(dòng),并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。
明年是我縣全面貫徹黨的_屆三中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年,在新形勢(shì)下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能,是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨,進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn),銳意改革,創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制,做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章,全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè),為構(gòu)建和諧文明的新___注入新的活力,努力營(yíng)造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇五
是全面落實(shí)懲防體系建設(shè)的關(guān)鍵一年。今年工作計(jì)劃是:以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹十八大會(huì)議精神,嚴(yán)明黨的紀(jì)律,切實(shí)加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè),加快推進(jìn)懲防體系建設(shè),圍繞中心、服務(wù)大局,突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn),改革創(chuàng)新、狠抓落實(shí),以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)新成效,為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
一、進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè),確保反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
1、進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,一把手全面負(fù)責(zé)中心管理辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照工作分工各負(fù)其責(zé),實(shí)行“一崗雙責(zé)”。要切實(shí)把責(zé)任制落到實(shí)處,層層簽訂責(zé)任書(shū),有效推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
2、大力開(kāi)展廉政教育。堅(jiān)持開(kāi)展廉政文化活動(dòng),開(kāi)展“廉政活動(dòng)”進(jìn)中心活動(dòng);進(jìn)一步加大宣傳力度,并作為年度黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的重要內(nèi)容;以政策學(xué)習(xí)和當(dāng)前形勢(shì)宣講相結(jié)合,強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),教育干部職工樹(shù)立全局觀念;以黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,提高干部職工廉潔從政意識(shí);以正面教育與反面教育相結(jié)合,增強(qiáng)干部職工拒腐防變的能力,促使黨員干部筑牢拒腐防變的思想道德防線。
3、加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)。從五方面推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)創(chuàng)新,充分發(fā)揮制度在懲治和預(yù)防腐敗中的保證作用。緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀的'貫徹落實(shí)推進(jìn)制度創(chuàng)新,進(jìn)一步解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,健全完善行政服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的制度機(jī)制;緊緊圍繞窗口審批服務(wù)和招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)中的重點(diǎn)領(lǐng)域及關(guān)鍵環(huán)節(jié)推進(jìn)制度創(chuàng)新,從源頭上堵塞滋生腐敗和不正之風(fēng)的漏洞;緊緊圍繞政務(wù)公開(kāi)推進(jìn)制度創(chuàng)新,讓行政審批權(quán)、人事管理權(quán)、項(xiàng)目安排權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)在陽(yáng)光下運(yùn)行,接受社會(huì)監(jiān)督;緊緊圍繞深化行政審批制度改革和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行機(jī)制推進(jìn)制度創(chuàng)新,保證決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào),防止決策失誤、權(quán)力失控、行為失范;緊緊圍繞黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題推進(jìn)制度創(chuàng)新,促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹(shù)立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)。
4、扎實(shí)推進(jìn)牽頭任務(wù)的落實(shí)。圍繞十大體系建設(shè)中的政策法規(guī)體系、產(chǎn)權(quán)交易體系和信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)等幾方面的任務(wù),積極開(kāi)展調(diào)研,進(jìn)一步創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,扎實(shí)有序推進(jìn),確保完成年度任務(wù)。
5、認(rèn)真落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督條例,進(jìn)一步完善和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)、誡勉談話、民主評(píng)議、述職述廉等制度。
二、積極履行監(jiān)督檢查職責(zé),確保重大決策部署的貫徹落實(shí)。
1、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工作落實(shí)情況的監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)行政審批“兩個(gè)集中”改革、并聯(lián)審批工作、網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落到實(shí)處;加大對(duì)窗口審批辦證的監(jiān)督力度,促進(jìn)審批行為規(guī)范、廉潔和高效。
2、加強(qiáng)對(duì)招標(biāo)投標(biāo)交易服務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。結(jié)合工程建設(shè)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作,堅(jiān)持源頭治理,預(yù)防為主,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)權(quán)交易、土地交易和政府采購(gòu)行為的監(jiān)督,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)行為和行政行為,發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。
3、加強(qiáng)對(duì)重大事項(xiàng)的監(jiān)督。()認(rèn)真執(zhí)行重大事項(xiàng)會(huì)審制度,加強(qiáng)對(duì)中心工作中重要決策、干部任免、財(cái)務(wù)開(kāi)支等情況的監(jiān)督。推進(jìn)政務(wù)、黨務(wù)公開(kāi),加強(qiáng)廉政監(jiān)督檢查。
三、進(jìn)一步加大案件查辦工作力度,嚴(yán)肅懲處違紀(jì)違法問(wèn)題和腐敗行為。
1、嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)違規(guī)行為,嚴(yán)格依法依紀(jì)查辦,絕不姑息遷就。將查案工作與源頭治腐和廉政教育相結(jié)合,達(dá)到查處一案、教育一片,治理一線的目的和效果。
2、做好人民群眾信訪舉報(bào)的調(diào)查處理工作。暢通信訪舉報(bào)渠道,嚴(yán)守信訪工作紀(jì)律,維護(hù)舉報(bào)人和被舉報(bào)人的合法權(quán)益,對(duì)群眾的信訪做到“事事有著落、件件有回音”,切實(shí)有效解決群眾所反映的問(wèn)題。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹(shù)立風(fēng)清氣正的行政服務(wù)中心形象。
1、繼續(xù)深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)治理“門(mén)難進(jìn)、驗(yàn)難看、話難說(shuō)、事難辦”四難現(xiàn)象,嚴(yán)肅查處“吃、拿、卡、要、報(bào)”等損害群眾利益的不正之風(fēng),著力解決損害辦事群眾利益的突出問(wèn)題,從根本上“實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好”廣大群眾的根本利益。
2、進(jìn)一步加大行政效能建設(shè)工作力度。牢固樹(shù)立抓效能就是促發(fā)展的理念,大力強(qiáng)化行政效能監(jiān)督,全面落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”。實(shí)行效能建設(shè)與獎(jiǎng)懲掛鉤機(jī)制,對(duì)考核結(jié)果實(shí)行“三個(gè)掛鉤”,即與評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤、與選拔任用掛鉤、與責(zé)任追究掛鉤。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇六
今年度,產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)股在委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心指導(dǎo)下,及各股室的大力支持下,緊緊圍繞委里的各項(xiàng)工作要求,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)工作任務(wù),雖然取得了一定成績(jī),但也存在一些不足?,F(xiàn)結(jié)合本股室職能將今年度工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、認(rèn)真開(kāi)發(fā)編制了xx縣小山錫業(yè)有限公司年產(chǎn)1500噸錫錫制品項(xiàng)目、江西科瑞生物炭材料科技有限公司綜合利用林木廢科年產(chǎn)萬(wàn)噸生物基活性炭項(xiàng)目、xx市興虹原燃?xì)庠O(shè)備有限公司會(huì)昌分公司xx縣白鵝坑口老礦山廢礦回收綜合利用治理項(xiàng)目、江西會(huì)昌金陽(yáng)金屬有限公司綜合回收尾砂、廢渣制取磨料項(xiàng)目、xx縣翊騰針織服飾有限公司年產(chǎn)500萬(wàn)件(套)服裝生產(chǎn)項(xiàng)目、江西省紅土娃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地綜合開(kāi)發(fā)有限公司“草-鵝-沼-果(漁、菜)-蜂”高效生態(tài)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、xx縣天強(qiáng)新型建材有限公司窯爐節(jié)能技術(shù)改造等項(xiàng)目。
3、擬申報(bào)產(chǎn)業(yè)類項(xiàng)目2個(gè),分別為:贛州亞泰鎢業(yè)有限公司綜合利用鎢廢料年產(chǎn)1400噸超細(xì)碳化鎢粉及500噸硬質(zhì)合金棒材項(xiàng)目申報(bào)省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資、江西五豐公司年產(chǎn)15000噸優(yōu)質(zhì)無(wú)轉(zhuǎn)基因米粉生產(chǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目。
5、擬申報(bào)外資類項(xiàng)目2個(gè),分別為xx縣湘江流域環(huán)境綜合治理項(xiàng)目、xx縣城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。
2、今年?duì)幦∮玫刂笜?biāo)650畝,分別為xx縣綜合物流園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目240畝、江西氟鹽化工產(chǎn)業(yè)基地道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目410畝。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇七
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞學(xué)校的中心、重點(diǎn)工作,樹(shù)立高質(zhì)、高效的服務(wù)意識(shí);以創(chuàng)建中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)校為主線,強(qiáng)化常規(guī)管理,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;開(kāi)展節(jié)能減排行動(dòng),建設(shè)低碳學(xué)校;努力打造一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊(duì);以“安全、和諧、發(fā)展、高效”為目的,為教育教學(xué)和學(xué)校發(fā)展服好務(wù),服務(wù)中心工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)。
1、按照“中等職業(yè)教育改革和發(fā)展示范學(xué)校”指標(biāo)體系,完成后勤服務(wù)中心承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)。
2、加快學(xué)校配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭(zhēng)農(nóng)林實(shí)訓(xùn)基地和田徑場(chǎng)在年底前全面竣工。
3、進(jìn)一步完善學(xué)校食堂的管理,確保合法經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)質(zhì)量,師生員工滿意度達(dá)85%,安全事故為零;在各級(jí)的食品衛(wèi)生檢查中確保順利達(dá)標(biāo),創(chuàng)建“省級(jí)示范食堂”。
4、指導(dǎo)全校衛(wèi)生防疫工作,規(guī)范醫(yī)務(wù)室管理,醫(yī)療事故為零;健全學(xué)校傳染病和流行病的預(yù)防和處置機(jī)制,無(wú)群體性傳染病事件的發(fā)生。
5、統(tǒng)籌全校安全工作,完成年度安全工作專項(xiàng)計(jì)劃的制訂,并全程指導(dǎo)、考核各部門(mén)安全工作;建立規(guī)范的門(mén)衛(wèi)工作流程,進(jìn)行績(jī)效考核;開(kāi)展安全教育工作,創(chuàng)建平安校園。
6、統(tǒng)籌全校創(chuàng)衛(wèi)工作,完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)?!焙汀八母囊患訌?qiáng)”等專項(xiàng)工作計(jì)劃的制訂,并指導(dǎo)各部門(mén)完成相關(guān)資料的收集和整理,確保專項(xiàng)檢查順利達(dá)標(biāo),工作計(jì)劃《服務(wù)中心工作計(jì)劃》。
7、完成規(guī)定的招生任務(wù)。
8、8月底前完成校園景觀和綠化工作,逐步推進(jìn)低碳學(xué)校建設(shè)。
9、推行后勤服務(wù)時(shí)限制,規(guī)范工作流程;與總務(wù)處配合,做好校產(chǎn)維修、價(jià)格核定和殘值處理工作。
10、在師生中開(kāi)展節(jié)約水電的教育,完善管理措施,降低生均運(yùn)營(yíng)成本。
三、主要措施。
(一)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升思想素質(zhì)。
加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升部門(mén)員工的思想覺(jué)悟和工作能力。后勤服務(wù)中心將按照學(xué)校要求,認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《治安法》等法律法規(guī);以教師“八不準(zhǔn)”的要求和科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn),明確部門(mén)各項(xiàng)工作的責(zé)任和意義,不斷提升全心全意為學(xué)校發(fā)展服務(wù)意識(shí)、為師生服務(wù)思想,樹(shù)立主人翁意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)新精神,提高整體素質(zhì),樹(shù)立良好形象,不斷提高工作效率和質(zhì)量,形成一支具有“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作、精細(xì)”的團(tuán)隊(duì)。
(二)完善制度,加強(qiáng)管理。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇八
為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理,最大限度避免各種違紀(jì)事件發(fā)生,為教學(xué)工作更好的保駕護(hù)航,特制定本計(jì)劃。
1.對(duì)班主任隊(duì)伍做適當(dāng)調(diào)整,做到能者上,庸者下。
2.革新班主任的教育觀念,適應(yīng)新形式下學(xué)生及家長(zhǎng)的特點(diǎn),探索新的班級(jí)管理方法。
3.恢復(fù)班主任會(huì)議制度,加強(qiáng)雙向交流,做到上下一心,齊抓共管。
4.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),激發(fā)工作熱情。
1.對(duì)常規(guī)管理人員定編定崗定任務(wù),加大責(zé)任事故的追究力度。
2.端正管理者思想,培養(yǎng)服務(wù)意識(shí),做到既要管理學(xué)生,又要服務(wù)于學(xué)生。
3.加強(qiáng)對(duì)管理者平時(shí)工作的督察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決隱患。
4.同意扣分標(biāo)準(zhǔn),提高檢查密度,增強(qiáng)班級(jí)考評(píng)名次的公正性、公平性。
1.在學(xué)會(huì)管理中,堅(jiān)持一個(gè)“嚴(yán)”字不放,做到平時(shí)管理嚴(yán)格要求,處理違紀(jì)嚴(yán)懲不殆。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生儀容儀表行為規(guī)范的獨(dú)到,全面提高學(xué)生的精神風(fēng)貌。
1.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)水平及責(zé)任意識(shí),嚴(yán)防醫(yī)務(wù)事故。
2.強(qiáng)化教育人員的憂患意識(shí),提高體育教學(xué)水平。
3.健全安全保衛(wèi)機(jī)制,杜絕各種安全隱患。
1、挑選出優(yōu)秀老師擔(dān)任班主任。
2、按期召開(kāi)班主任工作會(huì),與班主任簽訂安全責(zé)任狀。
3、各班班主任提交本學(xué)期班主任工作計(jì)劃。
4、修改和完善班主任工作量化方案。
5、排除學(xué)校存在的安全隱患,采取更多安全措施。
1、開(kāi)展一系列主題班會(huì),加強(qiáng)學(xué)生養(yǎng)成教育。
2、結(jié)合上級(jí)來(lái)文,開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。
3、各班布置學(xué)習(xí)園地,增強(qiáng)班級(jí)文化。
4、班主任工作會(huì)。
1、校運(yùn)會(huì)。
2、安全教育大會(huì)。
3、感恩教育活動(dòng)。
4、學(xué)生安全知識(shí)競(jìng)賽。
5、家長(zhǎng)會(huì)。
6、班主任工作會(huì)議。
1、發(fā)展新團(tuán)員。
2、著手準(zhǔn)備20xx年元旦會(huì)演。
3、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)定。
4、文明寢室評(píng)比。
5、防艾滋病教育。
1、各項(xiàng)。
2、迎接校年終檢查。
3、寒假安全教育。
具體工作以計(jì)劃為指導(dǎo),結(jié)合具體實(shí)際和上級(jí)文件精神實(shí)施。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇九
20xx年,鎮(zhèn)法律服務(wù)所將在縣司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的^v^精神和“三個(gè)代表”重要思想作為工作的指導(dǎo),腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作,開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng)造性開(kāi)展工作,從而不斷開(kāi)辟法律服務(wù)工作新局面。
1、以開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動(dòng)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為契機(jī),進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,改變執(zhí)法觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
2、在縣普法辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下,精心組織,周密安排,編制當(dāng)年的普法計(jì)劃,并將舉辦兩期全鎮(zhèn)法律骨干培訓(xùn)班,做好“五五”普法的相關(guān)工作。
3、強(qiáng)化矛盾糾紛大排查調(diào)處工作,以“預(yù)防為主,標(biāo)本兼治,抓早、抓小、抓苗頭”為總原則,協(xié)助指導(dǎo)做好我鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作,進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、開(kāi)展法律服務(wù)工作新領(lǐng)域。20xx年,計(jì)劃擔(dān)任常年法律顧問(wèn)12家,訴訟代理20件,非訴訟法律事務(wù)代理10件,確保各類糾紛得以及時(shí)的規(guī)范化調(diào)解。開(kāi)展見(jiàn)證業(yè)務(wù)15件,對(duì)全鎮(zhèn)符合法律援助的案件當(dāng)事人提供免費(fèi)服務(wù)至少3件,協(xié)助開(kāi)展司法行政工作,確?;鶎铀痉ㄒ?guī)范化建設(shè)。
5、加強(qiáng)全所人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,堅(jiān)持學(xué)習(xí)日制度,定期召開(kāi)所務(wù)會(huì)議、重大疑難案件討論會(huì)議,深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“^v^”精神,并且通過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)等多種方法提高自身素質(zhì)。
6、進(jìn)一步細(xì)化和完善所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效果,為鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。
20xx年1月15日。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十
政務(wù)大廳是政府機(jī)構(gòu)辦理公共事務(wù)的窗口,是政府與民眾之間溝通的重要環(huán)節(jié)。作為社會(huì)主義國(guó)家的公共服務(wù)機(jī)構(gòu),政務(wù)大廳的服務(wù)水平直接關(guān)系到政府形象的塑造和民眾對(duì)政府的滿意度。在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,我通過(guò)親身的辦事體驗(yàn),不斷總結(jié)和改進(jìn),積累了一些政務(wù)大廳服務(wù)的心得體會(huì)。
首先,政務(wù)大廳服務(wù)要專業(yè)。政務(wù)大廳涉及多個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)事項(xiàng),服務(wù)人員應(yīng)全面了解各類事項(xiàng)的辦理流程和所需材料,能夠提供準(zhǔn)確、及時(shí)、權(quán)威的咨詢和指導(dǎo)。他們要熟悉相關(guān)政策法規(guī)。例如,辦理戶口遷移手續(xù)時(shí),服務(wù)人員需要掌握戶口遷移的條件和程序,同時(shí)要了解遷移后的社保、教育、醫(yī)療等各項(xiàng)權(quán)益的變化。只有具備豐富的專業(yè)知識(shí),服務(wù)人員才能引導(dǎo)辦事群眾正確、高效地辦理事項(xiàng),提供具有指導(dǎo)性的咨詢,維護(hù)辦事群眾的合法權(quán)益。
其次,政務(wù)大廳服務(wù)要規(guī)范。政務(wù)大廳是公共服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)人員要在國(guó)家法律法規(guī)的框架內(nèi),以公平、公正、公開(kāi)的原則為辦事群眾提供服務(wù)。服務(wù)人員要遵守辦公室紀(jì)律,不遲到不早退,不拖慢辦事速度。例如,辦理證件時(shí),服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提前告知需要的材料清單和所需費(fèi)用,按照固定的流程操作,不得隨意要求辦事群眾提供額外材料或收取額外費(fèi)用。同時(shí),在服務(wù)流程中,服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)友善、有耐心地回答辦事群眾的問(wèn)題,耐心解釋辦理程序,引導(dǎo)辦事群眾正確理解政策。
再次,政務(wù)大廳服務(wù)要高效。辦事群眾來(lái)政務(wù)大廳辦理事項(xiàng),都希望能夠快速、高效地辦完手續(xù)。政務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃服務(wù)窗口的數(shù)量和工作人員的分配,盡量避免長(zhǎng)時(shí)間的等待和擁擠。同時(shí),政務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)引入科技手段,提高辦事效率。例如,可以通過(guò)推行網(wǎng)上預(yù)約、電子排隊(duì)等方式,提前安排好辦事群眾的辦事時(shí)間,減少等待時(shí)間,提高工作效率。另外,政務(wù)大廳還可以建設(shè)自助服務(wù)終端,讓辦事群眾可以自主辦理一些簡(jiǎn)單的事項(xiàng),減輕服務(wù)窗口負(fù)擔(dān),提高服務(wù)效率。
最后,政務(wù)大廳服務(wù)要人性化。政務(wù)大廳是服務(wù)大眾的窗口,要從辦事群眾的角度出發(fā),提供貼心、周到的服務(wù)。政務(wù)大廳應(yīng)當(dāng)注重服務(wù)環(huán)境的舒適度和便利性,提供舒適的座椅、清爽的空氣等良好的服務(wù)條件。同時(shí),政務(wù)大廳還可以設(shè)置休息區(qū)域和飲水機(jī)等設(shè)施,為辦事群眾提供便利。另外,政務(wù)大廳還可以加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度。政務(wù)大廳的服務(wù)人員要誠(chéng)懇、微笑對(duì)待每個(gè)辦事群眾,用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度和溫暖的關(guān)懷,讓辦事群眾感受到主人翁的待遇。
政務(wù)大廳是政府與民眾之間的橋梁和紐帶,其服務(wù)水平直接關(guān)系到政府的形象和民眾對(duì)政府的認(rèn)可度和滿意度。作為辦事群眾,我希望政務(wù)大廳的服務(wù)既專業(yè)又規(guī)范、高效而人性化。政務(wù)大廳作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平,為辦事群眾提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),政務(wù)大廳也應(yīng)當(dāng)把辦事群眾的需求放在首位,不斷改進(jìn)和完善服務(wù)模式,為辦事群眾創(chuàng)造更加便利、高效的辦事環(huán)境。只有這樣,政務(wù)大廳才能真正成為政府與民眾之間的連心橋梁,為社會(huì)主義國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十一
對(duì)于這些問(wèn)題,我想用一句話解釋:“時(shí)間并不重要,重要的是效率?!?BR> 二、學(xué)習(xí)時(shí)間的“馬太效應(yīng)”
要明白效率和時(shí)間的關(guān)系,我們來(lái)算一筆時(shí)間賬:一個(gè)人中等努力程度的高三學(xué)生,除了上課一天用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間大概有10個(gè)小時(shí)。這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度可以保證他每天有充足的睡眠,足夠的時(shí)間來(lái)休息。如果我們要拼命的擠時(shí)間,大概能多擠出來(lái)多少呢?假設(shè)你每天只睡六個(gè)小時(shí)——這已經(jīng)很夸張了,偶爾---精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-甚至更長(zhǎng)的時(shí)間——被一道數(shù)學(xué)題難個(gè)半個(gè)小時(shí)其實(shí)很正常。我們這樣一算,學(xué)習(xí)好的同學(xué)一個(gè)小時(shí)可以解決道這樣的題目,而差一點(diǎn)的同學(xué)一個(gè)小時(shí)只能解決6道這樣的題目。我們拼了命的多增加了60%的時(shí)間,結(jié)果一算:=0:96=5:4。人家一天學(xué)習(xí)十個(gè)小時(shí)的效果反而比我們學(xué)習(xí)16個(gè)小時(shí)還要高出25%!換句話說(shuō),我們付出了比別人多60%的努力,卻換來(lái)比別人低25%的效果,這可真夠冤的。
在生活中,人們經(jīng)常可以觀察到關(guān)于貧富差距的馬太效應(yīng):有錢的人,因?yàn)榭梢垣@得投資收入,更能夠把握掙錢的機(jī)會(huì),所以會(huì)越來(lái)越有錢;而沒(méi)錢的人,所有的錢都用來(lái)吃穿住行了,沒(méi)有辦法積蓄,所以越來(lái)越窮。
通過(guò)我們前面算的高三學(xué)習(xí)的時(shí)間賬,我們可以看到,在學(xué)習(xí)中,也存在著類似于“馬太效應(yīng)”的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)好的人,因?yàn)榭磿?shū)做題很輕松,時(shí)間剩下很多,可以用來(lái)讓自己取得更大的進(jìn)步;而為學(xué)習(xí)苦惱的人,因?yàn)榭磿?shū)做題都很痛苦,效率低下,每天連老師布置的作業(yè)都難以完成,根本擠不出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),只能越來(lái)越痛苦。學(xué)習(xí)成績(jī)的“貧富差距”越拉越大。
有很多人談到時(shí)間計(jì)劃的時(shí)候,總是把它和一張排列整齊的時(shí)間計(jì)劃表聯(lián)系起來(lái)。其實(shí),如果忘了這個(gè)原則,計(jì)劃表列得再漂亮也只是一個(gè)擺設(shè)。人的時(shí)間有限,無(wú)論怎么擠一天也不可能擠出25個(gè)小時(shí)出來(lái)。但我們要做的事情是無(wú)限的,即使僅僅是學(xué)習(xí),要看的書(shū)是永遠(yuǎn)看不完的,要做的題目是永遠(yuǎn)做不完的,要背誦的東西是永遠(yuǎn)背不完的。這節(jié)自習(xí)課做了一張數(shù)學(xué)試卷,就不能再做一張物理試卷。即使你的計(jì)劃完美無(wú)缺,但是有一天突然感冒發(fā)燒要去看醫(yī)生,那么計(jì)劃就會(huì)被打亂。所以,無(wú)論怎么樣計(jì)劃,都不可能把所有要做的事情計(jì)劃完,無(wú)論怎么樣計(jì)劃,都不可能把一切安排得天衣無(wú)縫。當(dāng)有很多事情面臨選擇的時(shí)候,當(dāng)有些任務(wù)實(shí)在無(wú)法完成的時(shí)候,我們?cè)撛趺崔k?只有回答好了這個(gè)問(wèn)題,我們才能真正理解如何管理時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題的答案就是:只做最重要的事情。
同樣,我們的時(shí)間有限,你選擇了做某件事情,就隱含了你放棄做別的事情?!白鰟e的事情”就是你的“機(jī)會(huì)成本”。所以,我們做事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒(méi)有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。
真正懂得如何利用時(shí)間的高手,一定是懂得如何舍棄的人。中學(xué)學(xué)習(xí)的壓力很大,很多人被弄的手忙腳亂。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候,面前總放著一大堆書(shū),但你每次只能拿起一本書(shū),認(rèn)真閱讀,而不是同時(shí)拿起十幾本書(shū)隨意瀏覽——這是一種最浪費(fèi)時(shí)間的學(xué)習(xí)方法。只有讀完一本之后,再去拿起另一本來(lái)閱讀。那么,該選擇哪一本呢?答案很簡(jiǎn)單:最重要的那本。對(duì)第二重要的那本,堅(jiān)決不看。當(dāng)年把最重要的那本看完之后,第二重要的,也就變成了最重要的了。
確保自己一直都在做最重要的事情,實(shí)際上也就是確保了自己的時(shí)間一---精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-如果你前面的題目坐起來(lái)都很困難,那么,挑戰(zhàn)這樣的難題,不僅不會(huì)有結(jié)果,還是讓你減分——因?yàn)槟銢](méi)有更多的時(shí)間去做那些你本來(lái)可以拿分的題目。
我們要保證自己的學(xué)習(xí)效率,就要多做和自己水平相適應(yīng)的題目,既有成就感又能提高自己的解題能力。太簡(jiǎn)單的題目不要去做,太難的題目也不要去做。讓高手去做道難題吧,我們只做道中等難度的題目就行了。等我們把中等難度的題目做熟練之后,你自然會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)很難的題目已經(jīng)不那么難了。
“沒(méi)有人能兩次踏進(jìn)同一條河流”——這是古希臘哲學(xué)家德謨克利特的名言。那么,我們也可以說(shuō):“沒(méi)有人能兩次度過(guò)同一個(gè)小時(shí)?!泵恳粋€(gè)小時(shí)都是很獨(dú)特的,在每一個(gè)小時(shí)里面,我們周圍的環(huán)境、我們自己的生理心理狀態(tài),都會(huì)發(fā)生變化。上課的時(shí)間和在家自習(xí)的時(shí)間,顯然是各不相同的。我們不能簡(jiǎn)單的把24個(gè)小時(shí)進(jìn)行劃分成一個(gè)一個(gè)的小格子,然后往里填充內(nèi)容,然后就管這叫“時(shí)間計(jì)劃”。我們必須學(xué)會(huì)用讓不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和不同的時(shí)間相契合。
只有面對(duì)于那些需要大量的閱讀、理解、背誦的東西,就要安排時(shí)間比較長(zhǎng)、精力比較充沛、不容易受到干擾的時(shí)間段來(lái)做。為什么呢,因?yàn)榭磿?shū)和背書(shū)的時(shí)候很容易走神。大家往往有這樣的體驗(yàn):眼睛盯著書(shū)本,腦子里卻不知---精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-周圍環(huán)境比較吵鬧,即使你精力不太好,仍然可以達(dá)到練習(xí)的效果。比如下課的十分鐘,你規(guī)定自己做十道英語(yǔ)選擇題,你剛做了五道,突然有同學(xué)找你聊天,你的思路被打斷了,聊了一會(huì)兒有提起筆做第六道,到上課的時(shí)候只做了八道,你就收獲了八道題目的知識(shí)。如果你用來(lái)看書(shū),除非你有超人的定力,否則恐怕還沒(méi)有看清書(shū)上寫(xiě)的什么就上課了。
六、提高時(shí)間利用效率的第四原則:注意適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?BR> 就跟我們學(xué)習(xí)需要預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)一樣,計(jì)劃既需要每天執(zhí)行之前牢記在心,也應(yīng)該在每天執(zhí)行之后進(jìn)行檢查,只有如此才能不停的督促自己,持之以恒。
我每天制定的計(jì)劃,每天晚上都要拿出來(lái)檢查檢查,完成了的,就在前面打上勾,沒(méi)有完成的,就在前面打上叉,然后統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)完成了百分之多少。剛開(kāi)始的時(shí)候大概能完成60%,時(shí)間久了,基本上能維持在80%左右。
我以前看過(guò)一個(gè)故事,具體忘了是誰(shuí)??傊怯幸晃还湃?,總覺(jué)得自己每天都會(huì)做一些錯(cuò)事,為了少犯錯(cuò)誤,他就想了一個(gè)主意:拿出一個(gè)碗、一包黃豆、一包綠豆,每天做了一件好事就把黃豆放進(jìn)碗里,做了一件錯(cuò)事就把綠豆放進(jìn)碗里。每天晚上睡覺(jué)之前,他就數(shù)一數(shù)里面有多少顆黃豆多少顆綠豆,然后想一想自己今天做了哪些好事哪些壞事。就這樣日復(fù)一日,黃豆逐漸增多而---精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-有的只能得零分。所以,把試卷寫(xiě)滿不是本事,知道該寫(xiě)上什么正確的內(nèi)容才是本事。時(shí)間管理也是一樣,列出表格把時(shí)間填滿不是本事,知道如何在正確的時(shí)間填入正確的內(nèi)容,然后認(rèn)真執(zhí)行,這才是真正的本事。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十二
一是法律服務(wù)人才隊(duì)伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執(zhí)業(yè)律師的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取年內(nèi)引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太設(shè)立分所3家,引導(dǎo)各所引進(jìn)新律師10名以上;二是法律服務(wù)人才隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學(xué)歷擁有率達(dá)到90%以上,碩士及以上高層次人才擁有率達(dá)到10%以上。35周歲以下青年律師占比上升,逐步形成老中青律師梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。三是法律服務(wù)人才隊(duì)伍專業(yè)化程度不斷增強(qiáng)。建立起與我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展相匹配的專業(yè)法律服務(wù)人才隊(duì)伍。
1.建立開(kāi)放多元的引才機(jī)制。通過(guò)推介會(huì)等形式,宣傳法律市場(chǎng)環(huán)境、各項(xiàng)政策措施,吸引各地優(yōu)秀律師來(lái)太執(zhí)業(yè);鼓勵(lì)與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上(或已通過(guò)國(guó)家司法考試的)優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,做好人才儲(chǔ)備;通過(guò)引進(jìn)其他地區(qū)優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太開(kāi)設(shè)分所,帶動(dòng)律師人才的輸入,逐步建立開(kāi)放、多元的律師人才引進(jìn)渠道,大力優(yōu)化律師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),從根本上提高法律服務(wù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
2.積極吸引法律專業(yè)骨干人才。對(duì)于在國(guó)(境)內(nèi)外獲得博士學(xué)位,在太申請(qǐng)執(zhí)業(yè)的專職律師,按照《關(guān)于加強(qiáng)律師人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》的有關(guān)規(guī)定,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
3.建立與周邊地區(qū)的接軌機(jī)制。加強(qiáng)與上海等周邊地區(qū)交流合作。采取形式多樣的合作方式主動(dòng)接軌,與周邊知名高校和律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系,派出和引進(jìn)更多的骨干律師開(kāi)展互動(dòng)交流,以培養(yǎng)更多的開(kāi)放型、國(guó)際性人才。
1.創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。逐步創(chuàng)設(shè)促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機(jī)制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進(jìn)機(jī)制、有效的培訓(xùn)教育機(jī)制、規(guī)范的約束機(jī)制、優(yōu)越的動(dòng)力機(jī)制,創(chuàng)造條件,加快律師人才隊(duì)伍專業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)獲得有關(guān)稱號(hào)的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規(guī)定落實(shí)補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)。
2.加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。以中青年律師人才培養(yǎng)為重點(diǎn),形成以實(shí)習(xí)律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級(jí)的人才梯隊(duì),加大對(duì)青年律師的扶持力度。鼓勵(lì)律師事務(wù)所加強(qiáng)青年律師和實(shí)習(xí)律師的吸收培養(yǎng),對(duì)于成績(jī)突出的律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強(qiáng)律師人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》的規(guī)定實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策;加大對(duì)青年律師的扶持力度,在市公共法律服務(wù)中心設(shè)立青年律師公益崗位,對(duì)青年律師辦理援助案件的實(shí)行政策傾斜,辦理公益性事務(wù)的按照《市法律服務(wù)專項(xiàng)資金使用管理辦法(試行)》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作補(bǔ)助。
3.強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。嚴(yán)格按照《司法部關(guān)于加強(qiáng)律師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》要求,各類集中培訓(xùn)課時(shí)每年不少于40課時(shí);積極選派優(yōu)秀青年律師到國(guó)內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高律師從事國(guó)際法律事務(wù)的能力和水平;完善律師事務(wù)所內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)和支持律師人才積極參與專業(yè)學(xué)習(xí),建立定期交流、相互學(xué)習(xí)和“傳幫帶”的機(jī)制。注重隊(duì)伍學(xué)歷教育,鼓勵(lì)律師攻讀碩士以上學(xué)位或第二學(xué)歷,支持有條件的律師走出國(guó)門(mén)赴國(guó)外攻讀碩士以上學(xué)位。對(duì)符合市有關(guān)學(xué)歷(學(xué)位)學(xué)習(xí)深造資助政策的律師人才,按有關(guān)政策文件規(guī)定給予資助和獎(jiǎng)勵(lì)。支持律師協(xié)會(huì)每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)參觀取經(jīng),拓寬視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
為的,執(zhí)業(yè)律師在15人以上或在專業(yè)化、國(guó)際化發(fā)展方面有突出業(yè)績(jī)的律師事務(wù)所,同樣實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策。開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),加強(qiáng)律師事務(wù)所建設(shè),力爭(zhēng)2年內(nèi)有1家律師事務(wù)所達(dá)到省級(jí)優(yōu)秀律師事務(wù)所標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的律師事務(wù)所,在財(cái)稅扶持資金中予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2.加大引進(jìn)扶持。引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設(shè)立分所,對(duì)“全國(guó)優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區(qū)、直轄市級(jí)優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區(qū)市律師事務(wù)所在太設(shè)立分所的,按有關(guān)政策文件規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3.擴(kuò)大社會(huì)影響。通過(guò)發(fā)布年度公告、在重點(diǎn)媒體開(kāi)設(shè)專欄、定期開(kāi)辦推介交流會(huì)等形式,對(duì)管理規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的律師事務(wù)所進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,引導(dǎo)律師事務(wù)所樹(shù)立品牌意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和發(fā)展意識(shí),著力打造服務(wù)品牌,不斷開(kāi)拓培育市場(chǎng),努力構(gòu)筑精英團(tuán)隊(duì),積極謀劃發(fā)展藍(lán)圖,提高律師行業(yè)社會(huì)影響力。
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)律師隊(duì)伍的思想教育、政治教育,培養(yǎng)律師樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí);加強(qiáng)職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,每年律師協(xié)會(huì)應(yīng)舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”,加強(qiáng)對(duì)違規(guī)律師的懲戒力度,建立完善律師誠(chéng)信檔案,每年對(duì)律師事務(wù)所、執(zhí)業(yè)律師進(jìn)行誠(chéng)信質(zhì)量評(píng)估,并發(fā)布誠(chéng)信質(zhì)量評(píng)估指數(shù);加強(qiáng)律師文化建設(shè),不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認(rèn)真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作,以律師黨員為重點(diǎn),積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度,著力構(gòu)建律師黨員廉潔從業(yè)的監(jiān)督約束機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)律師黨員執(zhí)業(yè)活動(dòng)的監(jiān)督。
2.優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政,參與社會(huì)事務(wù),提升律師的社會(huì)地位,樹(shù)立律師整體行業(yè)形象。確立大*思路,針對(duì)律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,研究和制定防范性政策及措施,暢通*案件的受理途徑,及時(shí)介入*個(gè)案,教育律師進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),以提高自我保護(hù)能力。
3.改善服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),切實(shí)加大對(duì)律師人才培養(yǎng)工作的支持力度,加強(qiáng)與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門(mén)定期聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通,逐步建立協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制,不斷規(guī)范、凈化法律服務(wù)市場(chǎng);關(guān)心律師人才的生活,幫助解決住房、就醫(yī)、子女入學(xué)等實(shí)際困難,解除其后顧之憂,在全社會(huì)營(yíng)造關(guān)心和愛(ài)護(hù)律師人才的良好氛圍。
4.強(qiáng)化執(zhí)業(yè)保障。加強(qiáng)對(duì)律師人才的引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)資金的籌措管理。對(duì)法律服務(wù)業(yè)按照市政府《關(guān)于加快推進(jìn)律師行業(yè)規(guī)范發(fā)展的意見(jiàn)(試行)》的規(guī)定,實(shí)行財(cái)稅扶持政策,并按照市司法局《市法律服務(wù)行業(yè)財(cái)稅扶持資金使用管理辦法(試行)》,根據(jù)年度誠(chéng)信質(zhì)量指數(shù)評(píng)估結(jié)果,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與返還;建立律師人才動(dòng)態(tài)管理制度,律師協(xié)會(huì)建立律師人才檔案,各律師事務(wù)所做好各類日??己?,司法行政部門(mén)進(jìn)行定期考核,嚴(yán)肅處理違規(guī)現(xiàn)象,不合格者不享受各項(xiàng)補(bǔ)貼及優(yōu)惠政策,切實(shí)做好規(guī)范引導(dǎo)。建立政府、社會(huì)、用人單位和個(gè)人多元投入體制,限度發(fā)揮人才資金的使用效益。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十三
一、記?。簳r(shí)間并不重要。
說(shuō)到學(xué)習(xí)時(shí)間緊張,很多人首先會(huì)想到的就是怎么擠時(shí)間——壓縮睡覺(jué)的時(shí)間、壓縮吃飯的時(shí)間、壓縮休閑娛樂(lè)的時(shí)間等等,把一切學(xué)習(xí)以外的時(shí)間都?jí)嚎s到極致,彷佛就是管理時(shí)間的終極目標(biāo)。
對(duì)于這些問(wèn)題,我想用一句話解釋:“時(shí)間并不重要,重要的是效率?!?BR> 二、學(xué)習(xí)時(shí)間的“馬太效應(yīng)”
要明白效率和時(shí)間的關(guān)系,我們來(lái)算一筆時(shí)間賬:一個(gè)人中等努力程度的高三學(xué)生,除了上課一天用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間大概有10個(gè)小時(shí)。這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度可以保證他每天有充足的睡眠,足夠的時(shí)間來(lái)休息。如果我們要拼命的擠時(shí)間,大概能多擠出來(lái)多少呢?假設(shè)你每天只睡六個(gè)小時(shí)——這已經(jīng)很夸張了,偶爾--一天只睡六個(gè)小時(shí)都覺(jué)得沒(méi)什么,而如果連續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間的話,很多人都會(huì)受不了。然后三頓飯總共只用一個(gè)小時(shí),用在走路上的時(shí)間也要一個(gè)小時(shí),用了洗臉漱口上廁所以及其它雜務(wù)也要一個(gè)小時(shí)。這樣算下來(lái),我們每天用來(lái)學(xué)習(xí)的時(shí)間達(dá)到了16個(gè)小時(shí)。這樣,我們比別人的學(xué)習(xí)時(shí)間增加了60%。
這是一個(gè)可喜的數(shù)字,實(shí)際上,每天多60%的話累加起來(lái)確實(shí)相當(dāng)驚人。一個(gè)人如果真的能這樣堅(jiān)持下來(lái),取得進(jìn)步也是理所當(dāng)然的了。
不過(guò),這筆賬漏掉了一個(gè)很重要的東西——人與人之間的差異??赐瑯拥膬?nèi)容,有人看一遍就記得差不多了,有人能記住小一半,而有人看了一遍之后啥也記不住。一道普通的數(shù)學(xué)證明題,一個(gè)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué),他只需要花五分鐘的時(shí)間就做出來(lái)了,而一個(gè)成績(jī)比較差一點(diǎn)的同學(xué),可能最少要思考十分鐘,--甚至更長(zhǎng)的時(shí)間——被一道數(shù)學(xué)題難個(gè)半個(gè)小時(shí)其實(shí)很正常。我們這樣一算,學(xué)習(xí)好的同學(xué)一個(gè)小時(shí)可以解決道這樣的題目,而差一點(diǎn)的同學(xué)一個(gè)小時(shí)只能解決6道這樣的題目。我們拼了命的多增加了60%的時(shí)間,結(jié)果一算:=0:96=5:4。人家一天學(xué)習(xí)十個(gè)小時(shí)的效果反而比我們學(xué)習(xí)16個(gè)小時(shí)還要高出25%!換句話說(shuō),我們付出了比別人多60%的努力,卻換來(lái)比別人低25%的效果,這可真夠冤的。
這筆賬算起來(lái)是比較嚇人的。盡管這個(gè)效率的差距可能不是2:1,但結(jié)論本身不會(huì)有太大的變化——如果考慮到一天學(xué)習(xí)16個(gè)小時(shí),如此高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)會(huì)讓人身心疲倦、無(wú)法集中注意力、學(xué)習(xí)效率大幅度下降,那么這種效率上的差距只會(huì)更大。這就是為什么越是學(xué)習(xí)成績(jī)差的同學(xué),越覺(jué)得時(shí)間不夠用;而越是成績(jī)比較拔尖的同學(xué),越覺(jué)得時(shí)間多的用不完。我有時(shí)候到中學(xué)里面講課,--講完之后會(huì)讓老師們找一些各個(gè)成績(jī)段的同學(xué)來(lái)和我聊聊天,基本情況都是這樣:
排名靠后的同學(xué)總是抱怨老師布置的作業(yè)太多,除了做作業(yè)以外根本沒(méi)時(shí)間自己學(xué)習(xí);而排名靠前的同學(xué),則認(rèn)為老師布置的作業(yè)其實(shí)沒(méi)多少,每天放學(xué)之前就已經(jīng)把家庭作業(yè)做的差不多了,剩下的時(shí)間可以自己找點(diǎn)題來(lái)做找點(diǎn)書(shū)來(lái)看,還可以小小的休閑娛樂(lè)一下。
在生活中,人們經(jīng)??梢杂^察到關(guān)于貧富差距的馬太效應(yīng):有錢的人,因?yàn)榭梢垣@得投資收入,更能夠把握掙錢的機(jī)會(huì),所以會(huì)越來(lái)越有錢;而沒(méi)錢的人,所有的錢都用來(lái)吃穿住行了,沒(méi)有辦法積蓄,所以越來(lái)越窮。
通過(guò)我們前面算的高三學(xué)習(xí)的時(shí)間賬,我們可以看到,在學(xué)習(xí)中,也存在著類似于“馬太效應(yīng)”的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)好的人,因?yàn)榭磿?shū)做題很輕松,時(shí)間剩下很多,可以用來(lái)讓自己取得更大的進(jìn)步;而為學(xué)習(xí)苦惱的人,因?yàn)榭磿?shū)做題都很痛苦,效率低下,每天連老師布置的作業(yè)都難以完成,根本擠不出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),只能越來(lái)越痛苦。學(xué)習(xí)成績(jī)的“貧富差距”越拉越大。
要解決這個(gè)問(wèn)題,單純靠擠時(shí)間是沒(méi)用的——就像窮人單純靠節(jié)約儲(chǔ)蓄無(wú)法從根本上改變自己的經(jīng)濟(jì)狀況一樣—--—我們必須記住世界上有比時(shí)間更重要的東西:效率。眼睛只看著時(shí)間,是無(wú)法逃脫“馬太效應(yīng)”的陷阱的。在管理時(shí)間的時(shí)候,我們必須要記?。好總€(gè)人一天都只有24個(gè)小時(shí),再怎么擠也有限;但是時(shí)間利用的效率是可以成倍提高的,提升的空間很大。當(dāng)我們?cè)谒伎既绻脮r(shí)間的時(shí)候,首先要想到的不是怎么樣去從哪里摳多少時(shí)間出來(lái),而是怎么樣提高現(xiàn)有的時(shí)間利用效率。
三、提高時(shí)間利用效率的第一原則:學(xué)會(huì)舍棄。
我在《學(xué)習(xí)改變命運(yùn)》里面在談到如何處理人際關(guān)系的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話,叫:“處好人際關(guān)系最重要的原則,就是不要試圖讓所有人都喜歡你?!卑堰@句話的思想用在時(shí)間管理上,也可以說(shuō):“利用好時(shí)間的最重要的原則,就是不要試圖把所有的事情都做好?!?BR> 有很多人談到時(shí)間計(jì)劃的時(shí)候,總是把它和一張排列整齊的時(shí)間計(jì)劃表聯(lián)系起來(lái)。其實(shí),如果忘了這個(gè)原則,計(jì)劃表列得再漂亮也只是一個(gè)擺設(shè)。人的時(shí)間有限,無(wú)論怎么擠一天也不可能擠出25個(gè)小時(shí)出來(lái)。但我們要做的事情是無(wú)限的,即使僅僅是學(xué)習(xí),要看的書(shū)是永遠(yuǎn)看不完的,要做的題目是永遠(yuǎn)做不完的,要背誦的東西是永遠(yuǎn)背不完的。這節(jié)自習(xí)課做了一張數(shù)學(xué)試卷,就不能再做一張物理試卷。即使你的計(jì)劃完美無(wú)缺,但是有一天突然感冒發(fā)燒要去看醫(yī)生,那么計(jì)劃就會(huì)被打亂。所以,無(wú)論怎么樣計(jì)劃,都不可能把所有要做的事情計(jì)劃完,無(wú)論怎么樣計(jì)劃,都不可能把一切安排得天衣無(wú)縫。當(dāng)有很多事情面臨選擇的時(shí)候,當(dāng)有些任務(wù)實(shí)在無(wú)法完成的時(shí)候,我們?cè)撛趺崔k?只有回答好了這個(gè)問(wèn)題,我們才能真正理解如何管理時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題的答案就是:只做最重要的事情。
這里,我給大家介紹一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)上的基礎(chǔ)概念——“機(jī)會(huì)成本”,意指你放棄某種機(jī)會(huì)而造成的潛在損失。比如你投資十萬(wàn)元去開(kāi)一家雜貨店,每個(gè)月可以賺兩千元,這個(gè)事情值不值得做呢?如果單純從帳面的“成本——受益”來(lái)看,每個(gè)月進(jìn)貨需要一萬(wàn),賣出去一萬(wàn)兩千元,收益大于成本,當(dāng)然值得做。但是,你還有一個(gè)選擇,可以花十萬(wàn)元開(kāi)一家手機(jī)專賣店,每個(gè)月可以賺五千元。這個(gè)時(shí)候,你還會(huì)選擇去開(kāi)雜貨店嗎?顯然不會(huì),因?yàn)槟阒挥惺f(wàn),選擇了開(kāi)雜貨店,就等于放棄了開(kāi)手機(jī)專賣店,也就是放棄了每個(gè)月五千元的收入。所以,你開(kāi)雜貨店的帳面成本是每月一萬(wàn)的進(jìn)貨,而實(shí)際上還有一個(gè)隱藏的“機(jī)會(huì)成本”——即放棄賺五千元的“機(jī)會(huì)”的成本。二者相加是一萬(wàn)五,大于雜貨店每月受益一萬(wàn)二,成本大于收益。所以,一個(gè)明智的商人都不會(huì)去開(kāi)雜貨店而去開(kāi)手機(jī)專賣店。
同樣,我們的時(shí)間有限,你選擇了做某件事情,就隱含了你放棄做別的事情?!白鰟e的事情”就是你的“機(jī)會(huì)成本”。所以,我們做事情的標(biāo)準(zhǔn),不是“某件事有沒(méi)有意義”,而是“某件事是不是最有意義”。
真正懂得如何利用時(shí)間的高手,一定是懂得如何舍棄的人。中學(xué)學(xué)習(xí)的壓力很大,很多人被弄的手忙腳亂。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候,面前總放著一大堆書(shū),但你每次只能拿起一本書(shū),認(rèn)真閱讀,而不是同時(shí)拿起十幾本書(shū)隨意瀏覽——這是一種最浪費(fèi)時(shí)間的學(xué)習(xí)方法。只有讀完一本之后,再去拿起另一本來(lái)閱讀。那么,該選擇哪一本呢?答案很簡(jiǎn)單:最重要的那本。對(duì)第二重要的那本,堅(jiān)決不看。當(dāng)年把最重要的那本看完之后,第二重要的,也就變成了最重要的了。
確保自己一直都在做最重要的事情,實(shí)際上也就是確保了自己的時(shí)間一--直都在被高效的利用。如果你今天計(jì)劃做五張?jiān)嚲?,語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)各一張。那么,請(qǐng)先做你覺(jué)得你最需要提高的那門(mén)科目。即使你做完一張之后,突然天花板掉下來(lái)砸到腦袋,到醫(yī)院住了一天院,那么你做的這一張?jiān)嚲韺?duì)你的分?jǐn)?shù)提高仍然是極有幫助的。
四、提高時(shí)間利用效率的第二原則:做自己力所能及的事。
在有限的時(shí)間內(nèi)尋找最重要的事情來(lái)做,要放棄的東西,不僅是那些看起來(lái)不太有價(jià)值的東西。更重要的是,要學(xué)會(huì)放棄那些看起來(lái)很有價(jià)值,但是超過(guò)自己能力范圍的事。
一道難度極高的題目,總是讓人忍不住想去挑戰(zhàn)一下。如果你在做完高考試卷前面的題目之后,還有充足的時(shí)間去解決最后一道難題,這樣的難題當(dāng)然值得去挑戰(zhàn),因?yàn)樗鼤?huì)給你加分。但是,--如果你前面的題目坐起來(lái)都很困難,那么,挑戰(zhàn)這樣的難題,不僅不會(huì)有結(jié)果,還是讓你減分——因?yàn)槟銢](méi)有更多的時(shí)間去做那些你本來(lái)可以拿分的題目。
我們要保證自己的學(xué)習(xí)效率,就要多做和自己水平相適應(yīng)的題目,既有成就感又能提高自己的解題能力。太簡(jiǎn)單的題目不要去做,太難的題目也不要去做。讓高手去做道難題吧,我們只做道中等難度的題目就行了。等我們把中等難度的題目做熟練之后,你自然會(huì)發(fā)現(xiàn),原來(lái)很難的題目已經(jīng)不那么難了。
把做題的思想,用來(lái)制定時(shí)間計(jì)劃,也對(duì)我們大有啟發(fā)。有的人喜歡頭腦發(fā)熱的制定時(shí)間表,排的密密麻麻的,從計(jì)劃表上看,連上廁所的時(shí)間都擠不出來(lái)了。原計(jì)劃用半小時(shí)背一篇英語(yǔ)課文,誰(shuí)知用了40分鐘還沒(méi)有背完。這才發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠,連忙放下英語(yǔ)課本,拿起數(shù)學(xué)題做了起來(lái),還沒(méi)有做幾道題,--發(fā)現(xiàn)背政治的時(shí)間又到了……總之一天下來(lái)忙了半死,計(jì)劃的任務(wù)還是沒(méi)有完成。這樣就會(huì)產(chǎn)生一種挫折感,三來(lái)二去的就對(duì)自己沒(méi)了信心,老感覺(jué)計(jì)劃趕不上變化,于是越來(lái)越難以按照計(jì)劃學(xué)習(xí),不久又過(guò)起了原來(lái)那種雜亂無(wú)章的生活。
所以,對(duì)于哪些剛開(kāi)始制定計(jì)劃的人來(lái)將,計(jì)劃應(yīng)該定得適度的低于而不是高于自己所能完成的水平。比如你預(yù)計(jì)自己復(fù)習(xí)某一部分的內(nèi)容需要一個(gè)小時(shí),那么你可以計(jì)劃用80分鐘。讓時(shí)間寬裕一些,但盡量保證每天給自己規(guī)定的任務(wù)都能完成。在一天結(jié)束的時(shí)候,前一天所計(jì)劃的事情都做完的成就感是非常爽的,可以給你繼續(xù)制定和執(zhí)行計(jì)劃的信心和動(dòng)力。這樣循序漸進(jìn),再慢慢的提高標(biāo)準(zhǔn),才能真正高效的利用時(shí)間。
五、提高時(shí)間利用效率的第三原--則:根據(jù)不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)特點(diǎn)來(lái)安排時(shí)間。
“沒(méi)有人能兩次踏進(jìn)同一條河流”——這是古希臘哲學(xué)家德謨克利特的名言。那么,我們也可以說(shuō):“沒(méi)有人能兩次度過(guò)同一個(gè)小時(shí)。”每一個(gè)小時(shí)都是很獨(dú)特的,在每一個(gè)小時(shí)里面,我們周圍的環(huán)境、我們自己的生理心理狀態(tài),都會(huì)發(fā)生變化。上課的時(shí)間和在家自習(xí)的時(shí)間,顯然是各不相同的。我們不能簡(jiǎn)單的把24個(gè)小時(shí)進(jìn)行劃分成一個(gè)一個(gè)的小格子,然后往里填充內(nèi)容,然后就管這叫“時(shí)間計(jì)劃”。我們必須學(xué)會(huì)用讓不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和不同的時(shí)間相契合。
只有面對(duì)于那些需要大量的閱讀、理解、背誦的東西,就要安排時(shí)間比較長(zhǎng)、精力比較充沛、不容易受到干擾的時(shí)間段來(lái)做。為什么呢,因?yàn)榭磿?shū)和背書(shū)的時(shí)候很容易走神。大家往往有這樣--的體驗(yàn):眼睛盯著書(shū)本,腦子里卻不知想到哪里去了,沒(méi)準(zhǔn)還在想著昨天吃那頓火鍋呢。所以如果看書(shū)的時(shí)候精神比較疲倦,就更容易走神。而且看書(shū)從翻開(kāi)書(shū)本到進(jìn)入狀態(tài)需要一個(gè)時(shí)間,大約五到十分鐘的樣子。你花了十來(lái)分鐘好不容易開(kāi)始專心致志了,突然什么事情打斷,比如接個(gè)電話之類,然后回到書(shū)桌前來(lái)看書(shū),你又需要花五到十分鐘來(lái)集中注意力,如此反復(fù)被打斷,最后你感覺(jué)看了兩個(gè)小時(shí)的書(shū),實(shí)際上真正“看進(jìn)去”的時(shí)間不足一個(gè)小時(shí)。所以看書(shū)的時(shí)間最好不要被隨便打擾。
所以,對(duì)于看書(shū)背誦的事情,最好選擇精力旺盛不容易受干擾的較長(zhǎng)時(shí)間段來(lái)做。
那么,那些精力不太旺盛,比較容易受干擾的時(shí)間用來(lái)做什么呢?
用來(lái)做題。因?yàn)樽鲱}的時(shí)候需要?jiǎng)?-筆演算,可以強(qiáng)迫你集中注意力,即使周圍環(huán)境比較吵鬧,即使你精力不太好,仍然可以達(dá)到練習(xí)的效果。比如下課的十分鐘,你規(guī)定自己做十道英語(yǔ)選擇題,你剛做了五道,突然有同學(xué)找你聊天,你的思路被打斷了,聊了一會(huì)兒有提起筆做第六道,到上課的時(shí)候只做了八道,你就收獲了八道題目的知識(shí)。如果你用來(lái)看書(shū),除非你有超人的定力,否則恐怕還沒(méi)有看清書(shū)上寫(xiě)的什么就上課了。
六、提高時(shí)間利用效率的第四原則:注意適當(dāng)?shù)男菹ⅰ?BR> 前面我們?cè)谒阋还P高三學(xué)習(xí)的時(shí)間賬的時(shí)候,雖然說(shuō)拼命的擠時(shí)間能多擠出來(lái)60%的時(shí)間。但是這個(gè)60%的時(shí)間實(shí)際上是由水分的,因?yàn)橐粋€(gè)人在睡眠不足的情況下,強(qiáng)行多擠出來(lái)的6個(gè)小時(shí),是不可能是睡得好休息得好的6個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)效率相提并論的。所以,如果你記住了“效率比時(shí)間更重要”,--那么,你也就可以理解:在高三階段要想把時(shí)間利用好,除了要擠時(shí)間學(xué)習(xí)外,還要學(xué)習(xí)擠時(shí)間休息。
在我自己的高三學(xué)習(xí)階段,我都有睡午覺(jué)的習(xí)慣,晚上也會(huì)在點(diǎn)之前睡覺(jué)。在高三階段每天都要睡這么多的時(shí)間,可能跟我個(gè)人比較貪睡有關(guān)。但在制定時(shí)間計(jì)劃的時(shí)候,保證必要的休息還是應(yīng)該的。有很多同學(xué)在喜歡熬夜,因?yàn)橐估锇察o,有利于學(xué)習(xí)。但這樣就會(huì)影響白天的精神,上課老想打瞌睡,又怕被老師發(fā)現(xiàn),睡的很不安穩(wěn),于是課沒(méi)有聽(tīng)好,覺(jué)也沒(méi)有睡好,一天到晚都迷迷瞪瞪的。其實(shí)高中的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)也長(zhǎng),說(shuō)短也短。要浪費(fèi)時(shí)間很容易,一晃就過(guò)去了;要努力學(xué)習(xí)也足夠長(zhǎng),學(xué)習(xí)任務(wù)重的時(shí)候偶爾熬夜可以,長(zhǎng)期如此肯定堅(jiān)持不住。
七、學(xué)會(huì)執(zhí)行:把良好的計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)--。
就跟我們學(xué)習(xí)需要預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)一樣,計(jì)劃既需要每天執(zhí)行之前牢記在心,也應(yīng)該在每天執(zhí)行之后進(jìn)行檢查,只有如此才能不停的督促自己,持之以恒。
我每天制定的計(jì)劃,每天晚上都要拿出來(lái)檢查檢查,完成了的,就在前面打上勾,沒(méi)有完成的,就在前面打上叉,然后統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)完成了百分之多少。剛開(kāi)始的時(shí)候大概能完成60%,時(shí)間久了,基本上能維持在80%左右。
我以前看過(guò)一個(gè)故事,具體忘了是誰(shuí)。總之是有一位古人,總覺(jué)得自己每天都會(huì)做一些錯(cuò)事,為了少犯錯(cuò)誤,他就想了一個(gè)主意:拿出一個(gè)碗、一包黃豆、一包綠豆,每天做了一件好事就把黃豆放進(jìn)碗里,做了一件錯(cuò)事就把綠豆放進(jìn)碗里。每天晚上睡覺(jué)之前,他就數(shù)一數(shù)里面有多少顆黃豆多少顆綠豆,然后想一想自己今天做了哪些好事哪些壞--事。就這樣日復(fù)一日,黃豆逐漸增多而綠豆日漸減少。
從這個(gè)小故事可以看出每天監(jiān)督自己的好處。無(wú)論做了什么事情,每天睡覺(jué)前都回想一下,哪些該做哪些不該做,該做的事情又有哪些做得不好,該怎樣改進(jìn)。這樣才能不停的進(jìn)步,而不至于停滯不前。我們制定了計(jì)劃,就需要每天都檢查自己的完成情況,這樣才能督促自己不斷改進(jìn),真正做到制定好計(jì)劃、執(zhí)行好計(jì)劃。
總之,說(shuō)了那么多關(guān)于如何進(jìn)行時(shí)間管理的話,就是沒(méi)有告訴大家該怎么樣列一張每天如何安排時(shí)間的表格。實(shí)際上,這可能是在時(shí)間計(jì)劃中最不重要的一個(gè)方面了。你只要拿出一支筆一張紙就可以填滿整張表格,但里面的東西可能對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)幫助。
我們都知道,同樣是一張寫(xiě)滿了字--的密密麻麻的試卷,有的能得到150分,有的只能得零分。所以,把試卷寫(xiě)滿不是本事,知道該寫(xiě)上什么正確的內(nèi)容才是本事。時(shí)間管理也是一樣,列出表格把時(shí)間填滿不是本事,知道如何在正確的時(shí)間填入正確的內(nèi)容,然后認(rèn)真執(zhí)行,這才是真正的本事。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十四
(一)、全面推進(jìn)政府信息公開(kāi)。
(二)、全面推廣許可在線辦理。
發(fā)布《區(qū)級(jí)行政許可和非行政許可項(xiàng)目目錄》。強(qiáng)力推進(jìn)行政許可項(xiàng)目在線辦理、電子政務(wù)應(yīng)用。在搞好行政許可項(xiàng)目在線辦理的同時(shí),將區(qū)級(jí)非行政許可項(xiàng)目和年檢項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目一并納入在線辦理,精心打造虛擬政務(wù)辦事大廳,實(shí)現(xiàn)物理大廳與虛擬大廳的有機(jī)結(jié)合。
(三)、全面推動(dòng)權(quán)力透明運(yùn)行。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,積極為企業(yè)排憂解難,加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合,構(gòu)建服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。全面推行區(qū)直部門(mén)和單位“四費(fèi)”公示檢查制度。繼續(xù)搞好項(xiàng)目清理和流程梳理工作,推進(jìn)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部職權(quán)公開(kāi)、公平運(yùn)作和公示,讓權(quán)力置于陽(yáng)光之下。
(四)、全面推行公共辦事公開(kāi)。
重點(diǎn)抓好教育、醫(yī)療、住房等關(guān)系民生辦事公開(kāi)的深化規(guī)范,創(chuàng)新公開(kāi)形式。把推行辦事公開(kāi)制度與群眾辦實(shí)事結(jié)合起來(lái),與糾風(fēng)工作、執(zhí)法監(jiān)督結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),樹(shù)立良好的行業(yè)行風(fēng)。
(五)、全面推介示范點(diǎn)成功經(jīng)驗(yàn)。
及時(shí)推介示范點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)及成果,樹(shù)立政務(wù)公開(kāi)典型,創(chuàng)立政務(wù)公開(kāi)品牌,爭(zhēng)創(chuàng)特色工作,以點(diǎn)帶面,示范帶動(dòng),推動(dòng)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作水平的整體提高。
二、規(guī)范中心建設(shè)管理,打造陽(yáng)光服務(wù)大廳。
(一)、規(guī)范部門(mén)窗口和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,督促部門(mén)事、人、權(quán)全面進(jìn)駐中心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)“一扇門(mén)”辦成想辦的事。2、清理、精簡(jiǎn)行政許可和非行政許可項(xiàng)目,增加便民服務(wù)項(xiàng)目。3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,實(shí)行“制度化”、“人性化”管理,深化評(píng)比活動(dòng),提高服務(wù)水平。4、完善重大投資項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)富民項(xiàng)目“綠色通道”服務(wù)。
(二)、規(guī)范基層政務(wù)公開(kāi)工作和政務(wù)中心建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心建設(shè)的管理、指導(dǎo)、服務(wù)。將政務(wù)中心向村級(jí)、社區(qū)基層組織拓展延伸,實(shí)現(xiàn)“三級(jí)”聯(lián)動(dòng)。深入開(kāi)展基層政務(wù)公開(kāi)工作評(píng)比活動(dòng),將政務(wù)公開(kāi)工作納入對(duì)街鄉(xiāng)、部門(mén)目標(biāo)管理績(jī)效考核范圍。
三、創(chuàng)新開(kāi)拓持續(xù)發(fā)展,完成趕超跨越目標(biāo)。
1、不斷提高工作水平,打造陽(yáng)光政務(wù)品牌。2、向兄弟區(qū)縣取經(jīng),比學(xué)趕超爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明窗口、_員示范崗、市級(jí)巾幗文明崗、市級(jí)青年文明號(hào)。3、高水平完成區(qū)委、區(qū)政府和市政務(wù)中心、區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局交辦的其他工作任務(wù)。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十五
一、指導(dǎo)思想。
一年來(lái),我在法律服務(wù)工作方面始終堅(jiān)持以黨的^v^精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。在正確樹(shù)立社會(huì)主義法治理念和誠(chéng)信意識(shí)。為民意識(shí)。服務(wù)意識(shí)同時(shí),緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。移民遷建。社會(huì)民生等全力拓寬法律服務(wù)領(lǐng)域。由于我始終堅(jiān)持以正確的思想為指導(dǎo),一年來(lái)在法律服務(wù)工作方面收到了較好成效,沒(méi)有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)的行為。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身素質(zhì),努力提高法律服務(wù)質(zhì)量和法律服務(wù)工作水平。
法律知識(shí)包羅萬(wàn)象,浩瀚無(wú)邊。為了有效提高自身法律服務(wù)工作水平,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識(shí),認(rèn)真及時(shí)地學(xué)習(xí)新頒布法律法規(guī)及相關(guān)政策,確保自己法律知識(shí)的不斷更新以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
去年我獲得了全國(guó)司法考試證,但我仍然堅(jiān)持以考促學(xué)之策略參加了全國(guó)司法考試,力爭(zhēng)取得全國(guó)司法考試a證,使自己的法律服務(wù)知識(shí)及法律服務(wù)水平達(dá)到國(guó)家更高標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,我還加強(qiáng)了法律服務(wù)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)工作方面的學(xué)習(xí)盡最大可能地提高辦案水平和辦案質(zhì)量,以適應(yīng)社會(huì)新形式下對(duì)法律服務(wù)的需求,為法律服務(wù)工作對(duì)象提供高水平。高質(zhì)量的法律服務(wù)。
通過(guò)一年的艱苦努力,我圓滿完成了法律服務(wù)所年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。到目前為止,共辦理訴訟代理案件4件。代書(shū)服務(wù)3件。解答群眾法律咨詢100余件。參加各種法律宣傳活動(dòng)3次。協(xié)助本地黨委。政府調(diào)解民間糾紛17件。為本發(fā)黨委。政府提出法律意見(jiàn)10余條,收到了較好的社會(huì)效益。
一年來(lái),法律服務(wù)工作雖然收到了較好成效,但仍有不足之處。如自身的法律專業(yè)知識(shí)掌握仍然不夠;法律執(zhí)業(yè)技能依然較差;法律工作創(chuàng)新力度不夠;服務(wù)領(lǐng)域較窄;法律服務(wù)整體效益較差等。在以后的法律服務(wù)工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短。力改不足,使法律服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十六
20xx年是全面貫徹^v^xx^v^規(guī)劃和落實(shí)^v^xx^v^普法規(guī)劃的開(kāi)局之年,為更好地服務(wù)于基層社區(qū)居民,推進(jìn)^v^三項(xiàng)重點(diǎn)工作^v^及司法行政體系建設(shè),切實(shí)發(fā)揮司法所的各項(xiàng)職能,圍繞地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展,促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,特制定工作計(jì)劃如下:
以完成區(qū)局下達(dá)的工作任務(wù)和服務(wù)街道辦事處各項(xiàng)中心為工作目標(biāo),強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),圍繞構(gòu)建教育矯正、化解矛盾、法律服務(wù)和法制宣傳四大體系,充分發(fā)揮司法所的職能作用,推進(jìn)三項(xiàng)重點(diǎn)工作,突出重點(diǎn),為本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)造長(zhǎng)期、和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、加強(qiáng)對(duì)公益法律服務(wù)的力度,加大宣傳,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,滿足老百姓對(duì)法律方面的需求。
2、加大人民調(diào)解的工作力度。充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防群體性糾紛和防止矛盾激化方面的作用,形成大調(diào)解格局,使糾紛調(diào)解成功率保持95%以上。
3、采取各種方式,加大對(duì)有關(guān)政策和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳力度,做好不同時(shí)期的法制宣傳和經(jīng)濟(jì)合同把關(guān)工作,當(dāng)好地方黨委、政府的參謀助手,完成法治街道階段性實(shí)施的創(chuàng)建工作。
5、加強(qiáng)對(duì)法制宣傳教育工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),充分發(fā)揮司法所的職能作用,與各相關(guān)職能科室密切配合,圓滿完成黨委政府交辦的各項(xiàng)中心工作和臨時(shí)性任務(wù)。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。建立健全學(xué)習(xí)制度,科學(xué)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合新頒布的法律法規(guī),積極參加街道辦黨工委、政府和局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效;二是規(guī)范司法所辦公程序。規(guī)范日常工作流程,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度,做好責(zé)任分工,全面實(shí)行監(jiān)督體制;三是規(guī)范司法所業(yè)務(wù)檔案,確保齊全、完整。
一是多學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)各種文件精神、法律法規(guī),提高理論基礎(chǔ),堅(jiān)定理想信念。
二是多實(shí)踐。經(jīng)常深入到農(nóng)村和社區(qū),加強(qiáng)實(shí)踐和鍛煉,不斷提高自己,提高做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合素質(zhì)。
三是多總結(jié)。日常工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,查漏補(bǔ)缺。
一是做好隊(duì)伍管理工作。日常工作期間,要求工作人員著裝干凈、整齊;待人處事,言語(yǔ)大方,文明用語(yǔ);二是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持良好的辦公環(huán)境。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十七
20xx年,市政府政務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)認(rèn)真貫徹xx屆三中、四中、五中全會(huì)和省委十屆五次、六次全會(huì)以及市委十二屆四次、五次全會(huì)精神,按照工作總體部署,在放權(quán)上抓落實(shí),在服務(wù)上抓創(chuàng)新,在作風(fēng)上抓整頓,在宣傳上抓典型,深入推進(jìn)行政審批改革,深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),各項(xiàng)工作取得明顯進(jìn)展。20xx年,中心累計(jì)受理各類審批和服務(wù)事項(xiàng)萬(wàn)件,其中即辦件萬(wàn)件,承諾件萬(wàn)件,即辦事項(xiàng)辦結(jié)率保持100%,承諾件平均提前辦結(jié)率。
(一)簡(jiǎn)政放權(quán),推進(jìn)行政審批制度改革。
1.推進(jìn)審批事項(xiàng)承接、取消、下放和整合,確保按要求落實(shí)到位。20xx年,按照_和省、市有關(guān)要求,本著“該承接的承接、該取消的取消、該下放的下放、該整合的整合”的原則,積極調(diào)整審批事項(xiàng)目錄清單,做好事項(xiàng)減、轉(zhuǎn)、放工作。本年度,中心指導(dǎo)40多個(gè)窗口部門(mén)及時(shí)對(duì)接省上,承接下放事項(xiàng)5項(xiàng)、取消82項(xiàng)、下放審批和服務(wù)事項(xiàng)46項(xiàng);金牛區(qū)等11個(gè)區(qū)(市)縣中心將100多項(xiàng)針對(duì)自然人的審批和服務(wù)事項(xiàng)下放到街道便民中心和社區(qū)便民服務(wù)站。在工作中,中心主動(dòng)銜接做好承接事項(xiàng)的辦事指南,做好取消事項(xiàng)的對(duì)外公示,做好下放事項(xiàng)的督促落實(shí),做好后續(xù)服務(wù)的監(jiān)督檢查,確保辦理事項(xiàng)“接得住、管得好、用得活”。
3.規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料,確保清單之外無(wú)證明。按照_20xx年5月6日、5月12日會(huì)議精神,積極向市政府匯報(bào),推動(dòng)在全市范圍內(nèi)聯(lián)動(dòng)清理奇葩證明,印發(fā)了《成都市清理規(guī)范民生領(lǐng)域證明材料工作實(shí)施方案》,牽頭在全市范圍內(nèi)開(kāi)展民生領(lǐng)域證明材料集中清理,依法規(guī)范了辦事要素,取消了不合法、不合理、額外要求提供的各種證明、佐證材料。本年度,共清理各類證明材料6000余項(xiàng),處理相關(guān)投訴901條,對(duì)790余項(xiàng)統(tǒng)一開(kāi)展了合法性審查、對(duì)290余項(xiàng)開(kāi)展了合理性審查,集中規(guī)范審批前置條件、中介服務(wù)、證明材料,統(tǒng)一歸并為1018項(xiàng),在一定程度上解決了群眾辦證難、辦事難的問(wèn)題。
(二)創(chuàng)新服務(wù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。
(三)多措并舉,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)軟硬環(huán)境建設(shè)。
1.圍繞服務(wù)場(chǎng)所,積極推進(jìn)市民中心建設(shè)。20xx年,中心按照市委、市政府“一城雙核、雙核共興”戰(zhàn)略,立足前沿定位,主動(dòng)思考,積極爭(zhēng)取將市民中心列入全市重要民生項(xiàng)目,切實(shí)加強(qiáng)了建設(shè)前期需要調(diào)研和方案論證工作。期間,對(duì)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)和城市的12個(gè)政務(wù)中心建設(shè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)、深入調(diào)研,組織42個(gè)窗口部門(mén)、6個(gè)市級(jí)分中心和7個(gè)市級(jí)相關(guān)部門(mén),深入研究了入駐“市民中心”所需的功能、面積、條件等,完成了市民中心需求匯總、項(xiàng)目建議報(bào)告、規(guī)劃選址建議等諸多環(huán)節(jié)工作,目前市民中心已完成選址定點(diǎn)。本年度,武侯、成華、金牛等區(qū)(市)縣中心也大力推進(jìn)硬件環(huán)境建設(shè),紛紛建成并遷入新政務(wù)中心對(duì)外開(kāi)展服務(wù)。
2.圍繞重大項(xiàng)目,積極推進(jìn)綠色通道建設(shè)。20xx年,中心針對(duì)895個(gè)市級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分解落實(shí)問(wèn)題,督促解決問(wèn)題,堅(jiān)持做好特事特辦、急事急辦和全程代辦服務(wù),先后為中鐵產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、四川大劇院項(xiàng)目、川大華西第二醫(yī)院項(xiàng)目等136個(gè)建設(shè)項(xiàng)目提供了免費(fèi)代辦、協(xié)調(diào)協(xié)同、跟蹤服務(wù),協(xié)調(diào)代辦招商引資項(xiàng)目111個(gè)。新都、郫縣等區(qū)(市)縣中心積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),針對(duì)800多個(gè)區(qū)(市)縣重點(diǎn)項(xiàng)目,有針對(duì)性地開(kāi)展了“企業(yè)服務(wù)月”、“重點(diǎn)鎮(zhèn)招商引資服務(wù)”等一系列別開(kāi)生面的創(chuàng)新服務(wù),有力助推了中心工作。
3.圍繞政務(wù)服務(wù),積極推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。將窗口建設(shè)與“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)、“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)、窗口素質(zhì)提升活動(dòng)以及電子監(jiān)察監(jiān)督相結(jié)合,堅(jiān)持同部署、同研究、同落實(shí),有效改善了工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)。制定了《市政府政務(wù)中心“庸懶散浮拖”及“走讀”問(wèn)題專項(xiàng)整治工作方案》、《持續(xù)深化正風(fēng)肅紀(jì)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》,針對(duì)企業(yè)關(guān)注、群眾關(guān)切,大力整治庸懶散浮拖、態(tài)度生硬等問(wèn)題,堅(jiān)決克服工作中不作為、亂作為現(xiàn)象。20xx年,在全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)先后開(kāi)展專項(xiàng)督查20多次,整改問(wèn)題70多個(gè)。二是加強(qiáng)“局長(zhǎng)進(jìn)大廳”活動(dòng)。將其作為走基層、改作風(fēng)、解難題的重要平臺(tái),進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)目標(biāo),量化了日常評(píng)估,提升了辦理實(shí)效。本年度,市級(jí)部門(mén)主要或分管負(fù)責(zé)同志共1179人次先后到中心窗口值守,其中,“一把手”進(jìn)大廳值守60余人次,接待辦事群眾18467人次,受理現(xiàn)場(chǎng)咨詢及問(wèn)題反映10311件次。三是加強(qiáng)窗口素質(zhì)提升活動(dòng)。開(kāi)展了審批制度改革、依法行政等一系列專題講座,加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范和禮儀等方面培訓(xùn),提高了工作人員依法行政的意識(shí)和素養(yǎng)。四是加強(qiáng)電子監(jiān)察和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。建立成都市政務(wù)服務(wù)和行政審批監(jiān)督工作聯(lián)席會(huì)議制度,加強(qiáng)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控;組織政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員開(kāi)展明察暗訪,強(qiáng)化了電子監(jiān)察系統(tǒng)的日常監(jiān)督;組織開(kāi)展常態(tài)性的工作檢查,加強(qiáng)了過(guò)程管控,促進(jìn)了行政審批權(quán)力公開(kāi)、透明、規(guī)范運(yùn)行。
(四)深化宣傳,擴(kuò)大全市政務(wù)服務(wù)對(duì)外影響。
政務(wù)服務(wù)大廳工作計(jì)劃篇十八
政務(wù)大廳是政府機(jī)關(guān)與民眾溝通交流的橋梁,是提供便利服務(wù)的場(chǎng)所。我最近有幸去了解了一下政務(wù)大廳的服務(wù)情況,深深感受到了其在服務(wù)改善方面所做出的努力。在這次體驗(yàn)中,我對(duì)政務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量有了全新的認(rèn)識(shí)。
第二段:服務(wù)理念。
政務(wù)大廳的服務(wù)理念是以人為本、便捷高效。在大廳內(nèi),工作人員始終保持著微笑,熱情周到地接待每一位前來(lái)辦事的人。他們傾聽(tīng)民眾的問(wèn)題,并耐心地解答,務(wù)求給予民眾最滿意的答復(fù)。而且,在辦事流程上,政務(wù)大廳也做出了很多努力,比如推進(jìn)了網(wǎng)上辦事,讓大家可以在家就能辦理一些簡(jiǎn)單的事項(xiàng),避免了排隊(duì)等候的麻煩。
第三段:服務(wù)環(huán)境。
政務(wù)大廳在服務(wù)環(huán)境上也做出了很多改善。首先,大廳的布局合理,有明顯的標(biāo)識(shí)和引導(dǎo),使人們可以迅速找到需要辦理的窗口。其次,政務(wù)大廳內(nèi)的座位寬敞舒適,提供了免費(fèi)的WIFI,方便民眾在等待辦事的時(shí)候利用手機(jī)或電腦進(jìn)行工作或娛樂(lè)。此外,大廳內(nèi)也設(shè)置了便利設(shè)施,如飲水機(jī)、茶水間等,確保民眾的基本需求得到滿足。
第四段:服務(wù)態(tài)度。
政務(wù)大廳的工作人員在服務(wù)態(tài)度上都非常親切、耐心,對(duì)待每一位民眾都是一視同仁。他們不辭辛勞地解答民眾的問(wèn)題,并提供幫助。在與工作人員交流的過(guò)程中,我深深感受到他們的真誠(chéng)與盡責(zé),不僅讓我感到舒心,也增強(qiáng)了我對(duì)政府的信任感。
第五段:改進(jìn)建議。
盡管政務(wù)大廳在服務(wù)方面已經(jīng)做出了很多努力,但仍然有一些可以改進(jìn)的地方。首先,可以加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng),以更好地解答民眾的問(wèn)題。其次,政務(wù)大廳可以進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,簡(jiǎn)化手續(xù),縮短等待時(shí)間。此外,政務(wù)大廳可以增加一些自助設(shè)備,方便民眾在辦事時(shí)快速操作,減少人力資源的浪費(fèi)??偟膩?lái)說(shuō),政務(wù)大廳服務(wù)的改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,需要政府的高度重視,并積極聽(tīng)取民眾的意見(jiàn)和建議。
在政務(wù)大廳的服務(wù)體驗(yàn)中,我深刻感受到了政府在提供便利服務(wù)方面所做出的努力。無(wú)論是服務(wù)理念、服務(wù)環(huán)境還是服務(wù)態(tài)度,都展現(xiàn)出了政府的用心和誠(chéng)意。相信隨著時(shí)間的推移,政務(wù)大廳的服務(wù)改進(jìn)會(huì)越來(lái)越好,給民眾帶來(lái)更多便利和滿意。

