物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案（精選17篇）

    一個可行的方案應(yīng)該是具有可操作性和可持續(xù)性的，能夠在實踐中有效地執(zhí)行。不斷優(yōu)化方案可以提高工作效率和表現(xiàn)。通過閱讀這些范文，可以了解到方案的制定思路和實際操作過程。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇一
    為了確保人民生命財產(chǎn)安全和醫(yī)院公共安全，提高全員消防安全9意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災(zāi)突發(fā)事故造成的損失，特制定本預(yù)案。
    組長：xx。
    副組長：xx。
    成員：xx。
    現(xiàn)場指揮：xx。
    1、組長：
    負責消防應(yīng)急處置的組織、協(xié)調(diào)、指揮；啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
    2、副組長：
    （1）負責組織、協(xié)調(diào)、消防應(yīng)急預(yù)案的實施，配合總指揮對處置過程實施監(jiān)督和控制，處理隨時可能發(fā)生的意外事件。
    （2）執(zhí)行總指揮指令，掌控現(xiàn)場全過程，根據(jù)情況隨時向總指揮報告。
    3、現(xiàn)場指揮：
    （1）依據(jù)總指揮的指令，調(diào)度各應(yīng)急小組及樓層安全引導(dǎo)員，落實處置程序，報告處置過程和結(jié)果。
    （2）在消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)現(xiàn)場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。
    （三）應(yīng)急小組編成和職責。
    1、通訊組：
    組長：xx。
    組員：xx。
    職責：負責對內(nèi)、對外聯(lián)系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達指令，在現(xiàn)場指揮的指令下協(xié)調(diào)人員調(diào)配。
    2、滅火組：
    組長：xx。
    組員：xx。
    職責：發(fā)生火災(zāi)或收到現(xiàn)場指揮指令后，攜帶對講機，使用滅火器和消防水帶對初期火災(zāi)實施滅火行動；對于火災(zāi)現(xiàn)場的貴重物品或重要文件資料應(yīng)予以轉(zhuǎn)移或保護，搜救被困人員。
    3、救護組：
    組長：xx。
    成員：xx。
    職責：收到現(xiàn)場指揮指令后，立即攜帶強光手電、擔架、急救包等設(shè)備趕赴現(xiàn)場，對受傷人員展開救援，并與120急救中心保持聯(lián)系，確保救援準時到位。若因火災(zāi)較大無法取得以上救援設(shè)備，可由采購辦從應(yīng)急物資內(nèi)調(diào)撥。
    4、疏散組：
    組長：xx。
    成員：xx及各科室安全疏散員。
    職責：發(fā)生火災(zāi)或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導(dǎo)11員、引導(dǎo)員負責指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。
    5、警戒組：
    組長：xx。
    成員：xx。
    職責：執(zhí)行警戒任務(wù)，密切監(jiān)控現(xiàn)場變化動態(tài)，及時反饋信息，必要時協(xié)助兄弟班組處置現(xiàn)場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進入火場。
    （一）報警方法：
    1、當發(fā)現(xiàn)安全事故（火災(zāi)）時，立即先期處理，撲救初期火災(zāi)，若火情較小能夠控制，撥打院總值班電話（xx）和保衛(wèi)科電話（xx）求救，說明事故的類別、物質(zhì)、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。
    2、若火情較大難以控制，利用附近的手動報警器報警。
    3、根據(jù)事故情況可撥打119火警電話向消防部門報警，準確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯(lián)系。
    （二）接警方法。
    報警人員報警后本人或派人到通往我院的交通路口和街道巷口接應(yīng)消防車。
    發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故時在相對安全的'情況下組織人員救援并緊急疏散患者。當接到消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長（柳忠豪院長）下達的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上組織疏散。
    （一）組織疏散逃生時過程迅速有序，根據(jù)事故情況選擇逃生路線，人員通過后關(guān)閉防火門。
    （二）根據(jù)起火位置組織人員疏散，優(yōu)先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區(qū)病員，選擇未受火災(zāi)影響的就近樓梯疏散。
    （三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。
    （四）部分患者因傷病不能自行疏散，醫(yī)護人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進行疏散或可用擔架進行疏散。
    （一）保衛(wèi)科值班人員通過監(jiān)控中心看到火情后應(yīng)立即到現(xiàn)場確認火勢情況，并通知有關(guān)部門。
    （二）保衛(wèi)科迅速組織滅火組趕赴現(xiàn)場進行滅火救援。
    （三）接到啟動應(yīng)急預(yù)案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護組、警戒組迅速組織人員及設(shè)備展開相應(yīng)救援、疏散等工作。
    （四）事故完全控制后，應(yīng)封閉現(xiàn)場，等待事故原因調(diào)查。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇二
    2、用最近的電話通知總機，撥零接通。
    3、報上你的姓名、部門、及員工號。
    4、說清楚發(fā)生地點（樓層及通道部位）。
    5、說清楚是什么東西在著火。
    6、留在現(xiàn)場直到消防隊員來到。
    7、確認旅館所有工程部區(qū)域、所有員工已得到火警通知。
    8、聽從火警控制中心關(guān)于水、電、煤氣、空調(diào)通風、直燃機、鍋爐等重要設(shè)備的控制指令工程部的員工已接受過消防相關(guān)培訓(xùn)，用滅火器消滅較小火焰；如果沒有可能滅火，則盡可能減少助長火勢的因素，如關(guān)門、窗、可燃氣體閘等，然后立即離開現(xiàn)場。
    勿試著去消滅用滅火器不可能消滅的火源。如果不能確定，則限制住火或煙的區(qū)域，并立即撤走。
    生命寶貴，請務(wù)必注意您自己的安全。
    切勿使用電梯；
    切勿恐慌；
    電梯應(yīng)急程序：
    1．所有工程部員工只要發(fā)現(xiàn)電梯故障都應(yīng)該立即通知值班工程師。
    2．工程部維修人員應(yīng)設(shè)法了解電梯現(xiàn)處何樓層，及被困人數(shù)。工程部維修人員立即到達電梯所在樓層，同時確定電梯維修公司是否應(yīng)知道并給予幫助及維修服務(wù)。如果是，致電電梯維修公司以使其采取應(yīng)急措施。
    3．工程部維修人員應(yīng)通知當班的大堂經(jīng)理或前廳經(jīng)理電梯緊急情況。大堂經(jīng)理接到通知需立即前往電梯被困樓層，并確認是否應(yīng)通知總經(jīng)理，留在附近與被困在電梯中的人交流并建議他們采取什么行動。
    4．工程部維修人員按電梯困人救援管理規(guī)定要求進行有關(guān)操作。
    5．急救工作完畢，當事員工及當班工程師應(yīng)書寫報告，敘述緊急狀況已消除，電梯已恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，并詳述維修過程。
    注意：
    當確實發(fā)現(xiàn)有客人或其它人被困在電梯中，切勿試圖只憑旅館人員去營救人員，應(yīng)該在電梯維修公司及受權(quán)處理此事的人的協(xié)助下進行。
    嚴重漏水及煤氣泄漏應(yīng)急措施。
    給排水：
    1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、低溫、供水系統(tǒng)壓力的變化等。在漏水事件中，首先找到供水開關(guān)，切斷水源，然后打開泄水閘。
    2、利用一切可用之物，防止漏水滲入電梯、強電豎井等危險部位，并將電梯升到最高樓層，防止機件受損。
    4、工程部員工應(yīng)立刻行動搶險，盡量減少漏水造成的財務(wù)損失，并協(xié)助客房部一起將積水排出。
    5、消火栓水系統(tǒng)破裂請立刻前往20層平臺水管井關(guān)閉消火栓水系統(tǒng)供回水總節(jié)門。在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井瀉水，在壓力降低后設(shè)法封堵?lián)p壞的管路與節(jié)門。
    6、水噴淋系統(tǒng)破裂后，應(yīng)馬上關(guān)閉本層的水噴淋系統(tǒng)節(jié)門，并打開泄水閥門。
    7、恒壓給水系統(tǒng)。
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報生活水泵故障，應(yīng)停止故障水泵，開啟備用水泵。
    （2）水泵變頻故障應(yīng)關(guān)閉變頻器，由專人手動操控水泵，根據(jù)管網(wǎng)壓力控制啟停。
    （3）及時報告主管工程師安排維修。
    8、排水系統(tǒng)。
    1）污水井。
    （1）發(fā)現(xiàn)或接報污水井水位過高，應(yīng)立即手動開啟污水泵抽水。
    （2）污水泵故障則立刻用備用潛水泵將水抽至污水井。
    （3）即刻報告主管工程師，由其安排維修水泵或控制電路，并于事后作維修報告。
    2）排污管道。
    （1）排污管道漏水應(yīng)立刻用布綁緊裂口。
    （2）關(guān)閉破裂管對上的用水設(shè)備。
    （3）調(diào)集沙包擋住電梯口和強電井。
    （4）報告主管工程師，由其安排人員修補管道裂口或更換管道。
    3）通知相關(guān)部門。
    （1）給排水系統(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)馬上由主管工程師與主管預(yù)計修復(fù)時間。
    （3）需超過4小時修復(fù)的故障，工程部應(yīng)書面通知受影響的部門。
    漏氣：
    1、在煤氣泄漏或煤氣起火事件中。首先立即通知保安部。如果泄漏嚴重，無論是在煤氣站還是在別的地方，勿去碰觸任何開關(guān)，勿去碰觸任何電氣設(shè)備。
    2、打開排氣裝置，關(guān)閉煤氣閘；并切斷煤氣來源（對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)了解掌握）。
    3、如果煤氣起火，用水降溫并防止爆炸。所有電源開關(guān)及閘應(yīng)關(guān)閉以防止爆炸。
    4、如果煤氣起火發(fā)生在廚房，關(guān)閉所有閘門；同時用滅火器或防火地毯滅火。請注意起火的原料再采用水滅火。
    鍋爐、直燃機燃氣泄漏應(yīng)急預(yù)案。
    1、工程部員工在平時巡邏時應(yīng)提高警惕。遇有不尋常氣體味道時，應(yīng)小心處理。對煤氣總摯的位置和開關(guān)方法應(yīng)熟練掌握（電動、機械兩種）。
    3、鍋爐、直燃機火焰熄滅時應(yīng)執(zhí)行正確的停爐、停機程序。
    4、任何人發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。
    5、工程部接到燃氣泄漏信息后，立即通知就近員工趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知有關(guān)主管部門、工程部人員攜帶工具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場。
    6、管理和操作人員應(yīng)堅守各自崗位，不得擅離職守。并組織指揮無關(guān)人員迅速撤離危險區(qū)域。
    7、工程部經(jīng)理立即到達現(xiàn)場擔當現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。
    8、到達現(xiàn)場后，要謹慎行事，不可開燈開風扇及任何電摯。必須打開所有窗門，關(guān)閉煤氣或石油氣摯，嚴禁現(xiàn)場吸煙。
    9、安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時協(xié)助工程人員搶險。
    10、工程部人員協(xié)助安保人員對現(xiàn)場進行疏散，對其他員工及顧客進行解釋安慰，并告訴其他部門員工及顧客故障將馬上消除。
    11、迅速查清燃氣泄漏處，采取正確措施，排除泄漏點。
    12、當事故排出完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時爐膛應(yīng)進行徹底的吹掃，直至投入正常運行。
    13、現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，設(shè)備人員迅速查明原因，根據(jù)現(xiàn)場實際情況組織實施修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對顧客與營業(yè)造成的影響。
    14、故障消除后，各部門將現(xiàn)場恢復(fù)原狀，同時向總經(jīng)理匯報故障消除。
    15、如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護人員及警務(wù)人員抵達現(xiàn)場。
    16、事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在2個工作日內(nèi)將事故報告以書面形式向旅館匯報，事故報告中寫清事故發(fā)生時間、地點、處理事故時間、事故發(fā)生原因、以及今后防止事故發(fā)生的措施。
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    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇三
    進一步明確安全消防責任，以保證公司財產(chǎn)和職工生產(chǎn)安全，防止因各類機械、火災(zāi)、人身傷亡等事故的發(fā)生和擴大。以下是消防方案。
    歡迎閱讀。
    消防應(yīng)急預(yù)案是一整套用來預(yù)防火災(zāi)并在火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)急的策略、程序或規(guī)則。應(yīng)急預(yù)案制定的主要目的是防止人員傷亡和財產(chǎn)損失。
    本預(yù)案適用于公司的消防應(yīng)急演習和火災(zāi)發(fā)生后的應(yīng)急行動。
    3.1.1組織分工。
    1)應(yīng)急總指揮（安委辦主任）負責應(yīng)急演習和應(yīng)急行動的組織實施。
    2)部門經(jīng)理負責所在區(qū)域（樓層）的現(xiàn)場指揮，并參與演習。
    3)義務(wù)消防員按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務(wù)、疏導(dǎo)工作，并參與演習。
    4)其他職工按預(yù)案要求采取應(yīng)急行動。
    3.1.2替代關(guān)系。
    1)安委辦主任不在時，由主管安全的副總經(jīng)理替代；
    2)部門經(jīng)理不在時，由部門副經(jīng)理替代。
    3.1.3安委辦組織結(jié)構(gòu)。
    安委辦主任：公司總經(jīng)理。
    安委辦成員：公司兼職安全管理員、各部門經(jīng)理。
    3.2消防培訓(xùn)與演習。
    3.2.1為保證在應(yīng)急狀態(tài)時，應(yīng)急響應(yīng)小組操作有效和得當，必須進行消防知識的培訓(xùn)和消防演習。同時，通過演習來測試應(yīng)急預(yù)案的有效性。
    3.2.2培訓(xùn)與演習內(nèi)容。
    1、消防知識的培訓(xùn)。包括全體職工安全用電、安全疏散標志、安全逃生路線等方面知識的學習。
    2、義務(wù)消防員使用消防器材技能培訓(xùn)與演習。
    3、職工緊急撤離演習。消防活動中最重要的任務(wù)之一就是職工的撤離，因此必須進行緊急撤離演習，并且通過緊急撤離演習，以確保職工了解應(yīng)急預(yù)案。
    4、應(yīng)急急救演習。
    3.2.3所有培訓(xùn)和演習的內(nèi)容、時間及參加人數(shù)由經(jīng)理辦和人力資源部記錄。
    3.3應(yīng)急設(shè)備與設(shè)施。
    1、手提干粉滅火器。
    每一樓層在走廊里分別放置了手提干粉滅火器，所有的滅火器都應(yīng)附有金屬標簽，每年至少檢查一次并將檢查的日期標于標簽上，而且存放位置應(yīng)保證在緊急情況下易于提取。
    2、消火栓。
    每一樓層在走廊里分別放置了一個消火栓，與滅火器在同一位置。消火栓的滅火范圍可以覆蓋整個樓層。經(jīng)常對消火栓進行檢查，保證水帶不滲漏，閥門不生繡，接駁口沒有異常，在緊急狀態(tài)下萬無一失。
    3、感煙火災(zāi)探測器與感溫火災(zāi)探測器。
    在每個辦公室（絕大部分）的房頂正中間都裝了一個感煙火災(zāi)探測器，少數(shù)大辦公室也按照一定比例安裝了相應(yīng)的探測器，通常是在火災(zāi)狀態(tài)下，該探測器會對一定濃度的煙霧起反應(yīng)，并將信息傳遞給自動噴水滅火器，啟動滅火系統(tǒng)。在樓層每個過道的頂面都安裝了一個感溫火災(zāi)探測器，工作原理類似感煙火災(zāi)探測器。
    4、自動噴水滅火系統(tǒng)。
    在每個辦公室的房頂四個角位置分別安裝了一個自動噴水滅火器，并且在每個樓層過道的頂面每隔一段距離也安裝了自動噴水滅火器，在該自動噴水系統(tǒng)一旦收到探測器的火災(zāi)信息，立即噴水滅火，且火勢都在自動噴水器的覆蓋范圍。
    5、報警系統(tǒng)。
    在每個辦公室的房頂和每個樓層的過道頂都安裝了廣播，以便在火災(zāi)發(fā)生時能第一時間通知職工、顧客撤離。同時，在每個樓層的墻壁上有規(guī)律的安裝了手動火災(zāi)報警系統(tǒng)，安裝的位置都是職工可以第一時間找到的位置。
    6、指示標志與逃生通道。
    在每個樓層的所有醒目位置都安裝了指示牌，包括安全出口、職工通道等，并且在指示牌旁安裝了應(yīng)急照明裝置，引導(dǎo)職工、顧客逃往逃生通道。逃生通道就是逃生樓梯，是職工逃生的關(guān)鍵之一，所以在樓梯口都安裝有多葉排風口（送風口），在上下樓層中間安裝了應(yīng)急照明燈，保證通道的空氣通暢和足夠的照明度。
    7、通信器。
    每個成員都配備手機，并且熟悉一些常用電話號碼，火警“119”，民警“110”、醫(yī)院急救“120”，在緊急狀態(tài)下能保持信息的溝通。同時，安委辦所有成員、公司安管員、部門安全員手機二十四小時保持在開機狀態(tài)，以便緊急狀態(tài)時的聯(lián)系。
    8、電閘控制器。
    每個樓層的的電閘總控制器弱電房里，一旦發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即沖向暗門去切斷電源，防止事態(tài)惡化，切斷電源的同時公司所有的應(yīng)急照明系統(tǒng)將立刻啟動。
    9、急救用品。
    公司配備了一些常規(guī)急救用品，醫(yī)用繃帶、醫(yī)用膠帶、消毒紗布、云南白藥、眼藥水、無菌創(chuàng)可貼、消毒剪刀等。
    4.1應(yīng)急行動。
    4.1.1火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者的行動。
    在白天上班時間，現(xiàn)場人員一旦發(fā)現(xiàn)有火情，立即呼叫。火災(zāi)發(fā)現(xiàn)者可根據(jù)現(xiàn)場火勢情況進行判斷：若是一般可燃物質(zhì)起火，范圍又不大，應(yīng)立即使用就近的的滅火器材施救，將火撲滅。若火勢較大，個人無把握將火撲滅時，應(yīng)利用就近的手動報警按鈕報警，即刻向大樓監(jiān)控值班室報警，并盡可能堅守現(xiàn)場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切措施，如切斷火災(zāi)樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延，待救援人員到達后，共同撲救，同時向前來救援的現(xiàn)場指揮報告火的種類、范圍及已采取的措施等情況。
    4.1.2火災(zāi)發(fā)生后，安委辦主任全權(quán)負責指揮行動。協(xié)調(diào)指揮滅火與逃生工作，安委辦主任隨時與監(jiān)控室、各部門主管聯(lián)系掌握火勢的最新情況、人員的疏散撤離情況，并根據(jù)火勢情況判斷是否向外求助。
    4.1.3經(jīng)辦主任在接到廣播后立刻與監(jiān)控室、安委辦主任取得聯(lián)系，了解火災(zāi)最新情況，馬上準備與公司義務(wù)消防員進行匯合、救援。
    4.1.4各部門經(jīng)理在聽到火警信息后馬上組織本部門的職工有秩序的進行撤離，職工、顧客按照火災(zāi)緊急逃生路線從緊急逃生通道撤離到安全地帶，并且派專人守住電梯口，防止有人使用電梯逃生。各部門經(jīng)理隨時把職工撤離情況匯報給安委辦主任。
    4.1.5所有職工緊急撤離到公司大樓前的空地。人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任等負責大樓前的安全工作。包括清點人數(shù)、做好大樓前的交通工作、必要時引導(dǎo)消防車輛等外部救助力量進入的工作。
    4.1.6人力資源部經(jīng)理電話通知車隊火災(zāi)事故，車隊馬上派應(yīng)急事故服務(wù)車輛趕往公司大樓。
    4.2滅火步驟。
    4.2.1探明火情。
    迅速查明火源，掌握失火部位、面積，火勢蔓延方向。
    4.2.2控制火勢，阻止蔓延。
    在查明火情后，應(yīng)立即進行撲救。根據(jù)具體情況，采用搬移、關(guān)閉通風門窗、切斷電源等方法控制火勢。用干粉滅火器或水槍滅火，若是油類、電器起火則不能用水撲滅，宜用干粉滅火器或地毯。
    4.2.3統(tǒng)一指揮，分工負責，協(xié)同作戰(zhàn)。
    滅火時要聽從部門經(jīng)理的現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一行動才能充分發(fā)揮全體消防員和滅火器材的作用。在失火現(xiàn)場滅火時，義務(wù)消防員要按分工分別負責滅火、搶救、通信、醫(yī)務(wù)、疏導(dǎo)等任務(wù)。在探明火情的同時，控制火勢、搶救人員、撲打火源、疏導(dǎo)等工作必須一齊進行，密切配合，互相協(xié)作，才能保證滅火工作順利進行。
    4.2.4借助外來力量滅火。
    如火勢嚴重，須外力援救時，現(xiàn)場指揮者向安委辦報告后，安委辦主任應(yīng)果斷地決定向外報警（119），請專業(yè)消防隊滅火。消防隊到場后，應(yīng)主動介紹火情，配合滅火工作。
    4.2.5盡力避免擴大損失。
    滅火時，要注意及時搶救危險品、貴重物品及重要文件。此外，應(yīng)注意滅火人員的安全，防止觸電、中毒、窒息等不必要的傷亡事故。
    4.2.6檢查清理，撲滅余火，防止復(fù)燃。
    火被基本撲滅后，應(yīng)開始檢查清理，以便及時發(fā)現(xiàn)和撲滅隱藏著的火和灼熱的余燼。檢查人員應(yīng)使用視、聽、摸、嗅四種感覺，對失火現(xiàn)場及其周圍進行徹底檢查，特別注意電線管路等部位。
    4.3其它注意事項。
    4.3.1在火災(zāi)中，被困人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，不盲目地行動，更不能因驚慌而忘記報警，延緩報警是很危險的。
    4.3.2當某一樓層失火，且火勢已經(jīng)開始發(fā)展時，應(yīng)注意聽廣播通知，廣播會告知著火的摟層，以及安全疏散的路線、方法等。
    4.3.3先救人，后搶物。搶救物品時，應(yīng)先搶救帳冊、憑證及重要文件或貴重物品。
    4.3.4不能盲目從窗口往下跳，當被大火困在房內(nèi)無法脫身時，要用濕毛巾捂住鼻子，阻擋煙氣侵襲，耐心等待救援，并想方設(shè)法報警呼救。可以采用打電話、呼叫的方式。
    4.3.5在充滿煙霧的房間和走廊內(nèi)，逃離時最好彎腰使頭部盡量接近地板，必要時應(yīng)匍匐前進。
    4.3.6身上一旦著火，而身邊又沒有水或滅火器時，千萬不要跑或用手拍打，必須立即脫掉衣服，或者就地打滾，壓滅火苗。
    4.3.7千萬不要乘電梯逃生。大樓的供電系統(tǒng)在火災(zāi)時會隨時斷電，乘電梯就有可能會被關(guān)在里面，直接威脅到人的生命。
    4.3.8公司大樓有兩條逃生樓梯（安全通道），高層著火時，要盡量往下面跑。所有撤離出來的職工統(tǒng)一在公司大樓前的空地集合，同時在集合地由人力資源部、總經(jīng)辦清點職工人數(shù)。同時做好大樓前的交通安全工作。
    4.3.9若有受傷的職工，根據(jù)情況在救護車尚未到達的情況下，馬上派車將傷者送往附近第三人民醫(yī)院或則舟山醫(yī)院。
    4.4在晚上下班后，監(jiān)控室一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)情況，要求物業(yè)公司保安人員馬上通知經(jīng)辦主任，同時由經(jīng)辦主任電話通知公司安委辦主任匯報火災(zāi)的最新情況。
    4.4.1一聽到火災(zāi)信息，由物業(yè)公司的保安人員將立刻與監(jiān)控室取得聯(lián)系，并馬上趕往火災(zāi)點，尋找最近的滅火器材進行滅火。同時，根據(jù)現(xiàn)場火勢情況，若是火勢無法控制，就馬上向外部求救，打消防電話“119”，準確告訴公司方位和火災(zāi)具體情況，并堅守現(xiàn)場，監(jiān)視火情發(fā)展，采取一切可能措施，如切斷火災(zāi)樓層的電源、疏散周圍的易燃、可燃物品等，力爭控制火勢的蔓延。
    4.4.2如若還有其他職工在公司，聽到廣播后則馬上奔向火災(zāi)事故點，尋找最近的滅火器材，與物業(yè)公司的保安人員一起進行急救。
    4.4.3安委辦主任在接到火災(zāi)信息后，以最快的速度趕赴公司。
    4.4.4安委辦主任與經(jīng)辦主任趕到后，若火勢大，外部消防力量已經(jīng)介入，則配合好消防工作。若火情已經(jīng)被撲滅，則對火災(zāi)點進行徹底檢查，考慮是否值夜班，防止火災(zāi)死灰復(fù)燃。
    4.4.6安委辦主任與經(jīng)辦主任做好晚上的火災(zāi)繕后工作。
    5.1火災(zāi)后，組成以安委辦主任為組長的火災(zāi)事故調(diào)查組，對火災(zāi)事故進行分析、調(diào)查。如果是由于電氣短路等非人為因素而引起的火災(zāi)事故，公司將立即對公司整個電路系統(tǒng)進行檢查，進而對公司進行整體的消防安全自查，排除火災(zāi)隱患。如果是由于人為因素引起的火災(zāi)，公司將對事故責任人采取嚴厲的處罰，根據(jù)火災(zāi)損失情況，嚴重的將送司法部門處理。寫出火災(zāi)事故。
    調(diào)查報告。
    并將火災(zāi)情況上報港務(wù)局及寧波公司。同時根據(jù)情況考慮是否對外宣布。
    5.2火災(zāi)后，事故調(diào)查小組聯(lián)合人力資源部、總經(jīng)辦、工會、財務(wù)部等有關(guān)部門對火災(zāi)損失進行評估，并將評估出的損失上報安委辦主任。同時，做好火災(zāi)事故的繕后工作，對在火災(zāi)事故中受傷的職工進行慰問，對在火災(zāi)中損失的物品盡快配齊。經(jīng)理辦將根據(jù)情況對消防器材的投入列出清單，要求物業(yè)公司在限期內(nèi)對消防設(shè)備進行補充。
    5.3火災(zāi)后，安委辦將組織全體職工對公司進行全方面的消防安全檢查。包括電器電路的檢查，對老化的和已經(jīng)過使用年限的將堅決予以淘汰；消防設(shè)施與設(shè)備的檢查，做好測試與維護工作。同時，將開展一次針對火災(zāi)事故的消防安全教育活動，讓全體職工有更深刻的認識。安委辦也將總結(jié)在火災(zāi)事故中滅火與逃生工作的得失，做到“吃一塹，長一智”。
    6.1定期對應(yīng)急計劃進行評審和修訂，以反映人員和工作場所的變動，使救援預(yù)案更有實際性。
    6.2書面應(yīng)急預(yù)案發(fā)給所有部門，并供所有職工參閱。部門經(jīng)理和安全檢查員應(yīng)熟悉預(yù)案的所有內(nèi)容，以確保部門內(nèi)的職工清楚地了解他們在火災(zāi)發(fā)生時的作用和職責。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇四
    1.不要私自亂拉亂接電線，要使用安全的保險絲，嚴禁使用銅絲代替保險絲。
    2.白熾燈泡、日光燈與可燃物之間保持至少0.5米以上的安全距離;不要用布、紙等可燃物做燈罩;在散熱條件較差的燈具附近的電線，應(yīng)具有耐熱絕緣保護套保護。
    3.保證電氣有足夠的`散熱條件，不要字啊電視機、空調(diào)、電腦、電暖氣、冰箱等周圍放置窗簾、衣物、書籍等可燃四物品。
    4.不要在無人的情況下使用電熱棒、電吹風、電磁爐等電氣，注意人走切斷電源。
    5.經(jīng)常查看電器線路有無破損、短路、接觸不良等故障，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。
    6.使用液化氣、煤爐等具有明火的灶具應(yīng)有單獨場所，保持良好通風，并與可燃物保持至少一米以上的距離。
    7.養(yǎng)成良好用火習慣，不要隨意亂丟煙蒂和火柴梗。
    8.不要使用大功率電器，不要同時使用幾種功率超過1000瓦的電器，以免線路超負荷引發(fā)火災(zāi)。
    9.發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，要迅速關(guān)閉起源閥門，打開門窗通風，切勿觸動電器開關(guān)和使用明火，并迅速通知專業(yè)維修部門來處理。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇五
    通過消防應(yīng)急演練，達到提高居民的安全應(yīng)急意識，達到在發(fā)生火災(zāi)時，居民能夠采取正確的方法自救、互救、有序、安全地撤離、疏散、撲火，最大限度地減少人員傷亡的目的。
    20xx年xx月xx日。
    xx社區(qū)。
    區(qū)消防大隊、街道分管領(lǐng)道及安監(jiān)站人員、派出所分管民警、轄區(qū)企業(yè)負責人和小區(qū)物業(yè)代表、社區(qū)工作人員、黨員代表、志愿者、部分居民代表約60人。
    消防知識宣傳頁和逃生小常識宣傳資料、滅火器、汽油、火盆、木材、點火棒、毛巾、競答獎品、展板、條幅等。
    1、活動講話。
    2、消防安全專家講座。
    3、現(xiàn)場有獎消防知識競答。
    4、應(yīng)急疏散。
    5、火災(zāi)撲救。
    1、指揮小組成員接到火警通知后，立即趕到火警現(xiàn)場由社區(qū)負責。
    2、通過事故廣播發(fā)出緊急疏散通知：
    根據(jù)演習場地分為三個防火區(qū)域情況，首先進行水平疏散，把物資和人員轉(zhuǎn)移到其它安全的防火區(qū)域。廣播內(nèi)容：“請注意，該區(qū)域發(fā)生緊急情況，請遵從工作人員的指揮，疏散到安全區(qū)域”。
    3、通過電話、對講機隨時了解火災(zāi)現(xiàn)場及各區(qū)域人員疏散情況、檢查報警系統(tǒng)、消防加壓水泵和送排風系統(tǒng)的運行情況。
    4、指揮有關(guān)隊員和人員采取相應(yīng)的行動。
    5、確認全部人員疏散完畢后發(fā)出演習結(jié)束通知。
    6、請領(lǐng)導(dǎo)到疏散集合地點進行演習總結(jié)。
    1、由單位出發(fā)到達消防演習地點。
    2、根據(jù)地形清理現(xiàn)場，準備好引火物。
    3、發(fā)放工作服、消防器材。
    4、聽安全員的講解。
    5、開始演習。
    （1）滅油火。
    第一組：拉燃煙霧彈，使場冒出濃煙地面煙霧生氣，緊急疏散人群。
    第二組：點燃油火；使用5kg滅火器滅火油盆起火，使用5kg干粉滅火器時，先將滅火器倒置搖晃幾下，再將保險銷子撥掉，將噴頭對準火的根部，按下開關(guān)進行滅火。
    （2）滅柴火。
    第三組：點燃柴火；5kg滅火器滅火使用5kg干粉滅火器先將滅火器倒置搖晃幾下，再將保險銷子撥掉，將噴頭對準火的根部，按下開關(guān)進行滅火。
    結(jié)束演習（宣布）。
    清理現(xiàn)場。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇六
    1、在行政中心范圍內(nèi)無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。
    2、在行政中心內(nèi)遇見火情，如為初起小火，應(yīng)就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內(nèi)部電話報警。電話號碼：消防中控室：xxx。
    3、電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
    4、關(guān)閉火場附近的電源、煤氣開關(guān)及門窗。
    5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經(jīng)消防總指揮授權(quán)才可向“119”報警。
    1、中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災(zāi)的確切位置及燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
    2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
    (1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質(zhì)、火勢大小、有無人員傷亡。
    (2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
    (3)確認火情時應(yīng)注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正常可開門檢查，如門體溫度高，可確認內(nèi)有火情，此時房內(nèi)如有人，應(yīng)先設(shè)法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
    (4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
    1、火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
    2、安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領(lǐng)導(dǎo)。
    1、行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
    2、非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
    3、安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
    4、物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
    5、其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
    1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情。
    2、冷卻滅火法;義務(wù)消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
    3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
    4、窒息滅火法：關(guān)閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
    5、抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
    滅火總指揮根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
    1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
    2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
    3、關(guān)閉中央空調(diào)，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
    4、切斷失火區(qū)域的電力供應(yīng)，電梯降首層。
    5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
    6、命令工程部關(guān)閉天然氣總開關(guān)。
    7、下達向119報警命令。
    8、下達疏散命令。
    1、如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
    2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復(fù)播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災(zāi)事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
    3、失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
    4、客務(wù)部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導(dǎo)，使其迅速離開房間。
    5、其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉(zhuǎn)移。
    6、安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導(dǎo)消防車進場的準備工作。
    當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，保護火災(zāi)現(xiàn)場不被破壞，確保火災(zāi)事故調(diào)查，工程部應(yīng)盡快將火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復(fù)正常。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇七
    一、演練目的為了貫徹落實"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的消防方針，進一步強化公司員工的消防安全教育，提高火災(zāi)防控能力和突發(fā)事件應(yīng)變能力，學會正確使用滅火器和消防設(shè)備設(shè)施，我司定于20xx年03月25日下午在公司舉行了"安全生產(chǎn)應(yīng)急演練活動"。特制定消防演練計劃。
    二、演練范圍：本公司范圍內(nèi)員工、應(yīng)急救援小組及救援人員。
    三、演練類型疏散、消防等實地演練。
    四、演練所需物資滅火器10個、廢鐵箱2個、廢柴油3kg、燃料、自制點火棒1支、喊話器1個，消防水帶2條。
    五、演練地點廠區(qū)前空地。
    七、應(yīng)急演練組織體系和職責劃分：
    1、消防演練指揮中心：
    總指揮：xxx職責：負責根據(jù)事故的性質(zhì)、程度決定是否啟動應(yīng)急救援程序和啟動級別。負責應(yīng)急演練期間總體工作的安排。
    分項指揮：xxx職責：與總指揮一起負責應(yīng)急演練期間總體工作的安排或受總指揮委托行使總指揮職責。
    技術(shù)負責人：xx職責：具體負責應(yīng)急現(xiàn)場結(jié)構(gòu)物評估以及應(yīng)急措施技術(shù)性決策和協(xié)助滅火指揮工作。
    信息聯(lián)絡(luò)負責人：xx職責：應(yīng)急預(yù)案期間保證項目部內(nèi)、外通訊的正常。
    安全負責人：xx職責：對應(yīng)急預(yù)案演練期間各項滅火方案的安全性進行分析、評估，保證各項應(yīng)急工作的安全、有序進行。
    2、參演人員：生產(chǎn)車間區(qū)域全體員工（包含工藝人員、品質(zhì)人員和車間管理人員）。
    八、應(yīng)急演練實施步驟。
    1、消防物資準備組檢查倉庫消防器材和物資，并上報消防演練指揮中心。
    2、下午14時，消防演練開始，演練總指揮發(fā)布緊急疏散通知，員工進行緊急疏散集合，各車間員工5分鐘內(nèi)到達指定安全區(qū)域集合。
    3、參加緊急疏散演練人員集合完畢后，各班組清點人數(shù)，由演練總指揮講述演習的目的和內(nèi)容。
    4、由xx安全科技公司的工程師為大家講述手提式干粉滅火器及消防水帶的使用方法，并進行現(xiàn)場操作演示。
    5、參演人員對滅火器的使用進行實際操作，具體操作步驟如下：
    （1）使用前要將瓶體顛倒幾次，使筒內(nèi)干粉松動；
    （2）除掉鉛封，拔掉保險銷；
    （3）左手握著噴管，右手提著壓把，在距火焰兩米的地方，右手用力壓下壓把，左手拿著噴管左右搖擺，噴射干粉覆蓋燃燒區(qū)，直至把火全部撲滅。
    6、參演人員進行"拋水帶"的'實際操作，具體操作步驟如下：
    （2）水帶的使用。使用消防水帶時，應(yīng)將耐高壓的水帶接在離水泵較近的地方，充水后的水帶應(yīng)防止扭轉(zhuǎn)或驟然折彎，同時應(yīng)防止水帶接口碰撞損壞。
    （3）水帶鋪設(shè)。鋪設(shè)水帶時，要避開夾銳物體和各種油類，向高處垂直鋪設(shè)水帶時，要利用水帶掛鉤，通過交通要道鋪設(shè)水帶時，應(yīng)墊上水帶護橋，通過鐵路時，水帶應(yīng)從軌道下面通過，避免水帶被車輪碾壞而間斷供水。
    7、總指揮對消防演練進行點評，請觀摩的領(lǐng)導(dǎo)講話，最后由總指揮宣布演練結(jié)束。
    8、消防演練結(jié)束后，由本次演練的安全負責人組織人員進行現(xiàn)場整理。安委會根據(jù)演練情況寫出演練總結(jié)，并根據(jù)實際情況對預(yù)案進行優(yōu)化、補充完善。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇八
    （一）小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
    （二）如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報告。
    （三）如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
    （四）關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
    （五）引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
    （六） 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
    （七）在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
    （八）帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
    （一）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知安全員趕赴現(xiàn)場確認，并通知當班領(lǐng)班。
    （二）火情確認后立即通報安全負責人或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
    （三）立即將火情通報物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程維修組主管。
    （四） 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
    （五） 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
    （六）接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派安全員或客服專員逐單元上門通報，通報順序為：
    起火單元及相鄰單元
    起火層上面2層
    起火層下面1層
    （七）詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
    （一）內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
    1、起火地點；
    2、起火部位；
    3、燃燒物品；
    4、燃燒范圍；
    5、報警人姓名；
    6、報警人電話。
    （二）向“119”報警應(yīng)講清：
    1、小區(qū)名稱；
    2、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）；
    3、火災(zāi)發(fā)生部位；
    4、燃燒物品；
    5、火勢狀況；
    6、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；
    7、報警人姓名；
    8、報警人電話。
    （一）物業(yè)中心經(jīng)理或安全負責人接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
    （二）臨時指揮部由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理、安全組負責人、工程組負責人以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)中心經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)中心沒經(jīng)理尚未到場時，由安全負責人或值班隊長代任總指揮。
    （三）臨時滅火指揮部職責：
    1、根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令。
    2、根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
    3、立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
    4、 在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。
    5、根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
    6、根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
    7、下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
    8、根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝臵等措施。
    9、消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
    10、火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
    小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各組員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
    （一）火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
    （二）人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
    （三）認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
    （四）接待安臵好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
    （五）疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
    （六）在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
    （一）安全組接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布臵好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
    （二）清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
    （三）控制起火樓層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入該樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
    （四）保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
    （五）加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
    （六）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
    （一）火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
    （二）安全組組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
    （三）安全負責人將小區(qū)財產(chǎn)損失情況和事件的全部經(jīng)過上報公司各級領(lǐng)導(dǎo)。
    （四）滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇九
    無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位保安員都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準備。
    1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
    1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
    1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的`手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
    1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
    1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
    1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
    1.7在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
    1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
    2.1消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
    2.2火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
    2.3立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。
    2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
    2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
    2.6接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
    2.7詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
    3.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
    a.起火地點;
    b.起火部位;
    c.燃燒物品;
    d.燃燒范圍;
    e.報警人姓名;
    f.報警人電話。
    3.2向“119”報警應(yīng)講清：
    a.小區(qū)名稱;
    b.火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);
    c.火災(zāi)發(fā)生部位;
    d.燃燒物品;
    e.火勢狀況;
    f.接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;
    g.報警人姓名;
    h.報警人電話。
    4.1物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
    4.2臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
    4.3臨時滅火指揮部職責：
    4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令。
    4.3.2根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
    4.3.3立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
    4.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。
    4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
    4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
    4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
    4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
    4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
    4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
    小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
    5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
    5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
    5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
    5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
    5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
    5.6在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
    6.1保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
    6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
    6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
    6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
    6.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
    6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
    7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
    7.2保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
    7.3管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
    7.4綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
    7.5清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
    7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
    7.7由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。
    7.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
    物業(yè)經(jīng)理人：
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十
    為切實做好xx小區(qū)20xx年的安全管理工作,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，本著“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，秩序維護部特針對小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)等方面，制定工作計劃如下：
    1、加強人員的進出登記管理工作，并通過巡邏隊員，加強對小區(qū)內(nèi)外部可疑、推銷及迷路人員的管理，及時做好制止與指引工作。
    2、采用24小時定線和不定線集合的巡邏方法，對各樓層及重點區(qū)域進行巡邏。尤其加強夜間、惡劣天氣和節(jié)假日重點巡邏和防范。
    3、“人防、物防、技防”相結(jié)合，加強交接班管理，日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時整改。
    4、對搬入小區(qū)的大宗物品進行盤問，確認是否屬于危險品。對搬出物品，嚴格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級報告。
    5、對業(yè)主裝修施工現(xiàn)場的安全進行管控，發(fā)現(xiàn)情況立即報告。
    6、將空置房的管理作為長期的工作重點來抓，定期巡邏和檢查時，應(yīng)特別注意空置房的防火、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
    7、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，并在實際的服務(wù)工作中貫徹實施。
    8、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時，及時通知相關(guān)部門（派出所、社區(qū)），并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作。
    9、通過各類宣傳教育，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
    1、加強對業(yè)戶的消防安全知識宣傳和教育，培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識。
    2、秩序維護部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119，會用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散。
    3、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備、使用和維護工作，建立并完善小區(qū)的消防安全檔案，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即匯報或整改。
    4、定期組織開展xxx小區(qū)重點部位（配電房、消控室、地下車庫等）的細致的消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，不能整改的立即上報。
    5、針對xxx小區(qū)安置房的特點，重點做好用電線路檢查、燃氣使用安全檢查、裝修動火安全管理及對占用公共通道等隱患進行整改。
    6、制定xxx小區(qū)消防安全滅火預(yù)案，報當?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練，并做好演練記錄和總結(jié)。
    7、長期堅持不懈，組織秩序維護部隊員，做好出租房尤其是房中房、堆貨倉庫房的`消防安全管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即要求整改及匯報。
    三、做好海桐小區(qū)的交通管理，為業(yè)戶提供安全有序的車輛停放服務(wù)。
    1、根據(jù)小區(qū)的實際情況，合理的劃分車輛停放區(qū)域，逐步完善停車場指示標識，主要包括出入口標識、停車位標識、方向指示、嚴禁煙火標識、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示，設(shè)備機房指示等。
    2、健全車輛管理隊伍，有針對性的開展停車場管理培訓(xùn)，重點是車輛出入管理、停放管理、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項。
    3、對地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng)、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場系統(tǒng)進行檢查和維護，建立設(shè)備檔案及巡查記錄。
    4、修復(fù)停車場智能收費管理系統(tǒng)，制定收費程序和管理職責等制度，指導(dǎo)秩序維護員按規(guī)定對進出海桐小區(qū)的車輛進行收費。
    5、定期對停車場的車輛停放情況進行檢查，特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求，嚴禁占用消防通道，以免影響消防疏散和搶救。
    6、制定停車場各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，主要包括交通堵塞與停車場事故應(yīng)急處理預(yù)案，消防安全滅火預(yù)案等，并落實貫徹實施。
    1、加強員工思想政治教育，讓員工認清就業(yè)形式，珍惜工作機會，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作，預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀的事件。
    2、鼓勵員工積極學習，追求進步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊員，加強關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
    3、關(guān)心員工的日常生活，幫助員工解決實際問題，提高員工對職業(yè)、公司集體的認同感，并適當組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身心，凝聚人心，提高員工的團隊意識。
    4、嚴格落實公司規(guī)章制度，對于新入職隊員，加強二級培訓(xùn)，使秩序維護部員工盡快適應(yīng)公司的管理；注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過秩序維護班長切實落實日常工作管理，確保安全管理工作的有效性。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十一
    無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準備。
    1.目擊報警
    1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
    1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
    1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。
    1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
    1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
    1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
    1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
    1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
    2.監(jiān)控室報警
    2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知安保人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專員。
    2.2火情確認后立即通報物業(yè)經(jīng)理或安保班長、主管，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
    2.3立即將火情通報值班領(lǐng)導(dǎo)。
    2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認，如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其他措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
    2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即派人前往路口接應(yīng)消防車。
    情況下，應(yīng)派安保員或保潔員逐單元上門通報，
    2.7詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
    3.報警要求
    3.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
    a、起火地點；
    b、起火部位；
    c、燃燒物品；
    d、燃燒范圍；
    e、報警人姓名；
    f、報警人電話；
    3.2向“119” 報警應(yīng)講清：
    a、小區(qū)名稱；
    b、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）
    c、火災(zāi)發(fā)生部位；
    d、燃燒物品；
    e、火勢情況；
    f、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；
    g、報警人姓名；
    h、報警人電話；
    4.成立臨時指揮部
    4.1物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
    4.2臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、工程部、安保部以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)經(jīng)理沒有到場時，由安保部主管帶任總指揮。
    4.3臨時滅火指揮部職責：
    4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令；
    4.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；
    4.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
    4.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令；
    4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
    4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否決定啟用緊急廣播進行報警。
    4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
    4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；
    4.3.9消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領(lǐng)導(dǎo)準確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消-防-隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
    4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門進行善后工作。
    5. 人員的疏散和救護
    小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
    5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
    5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
    5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
    5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
    5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
    5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的'員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
    6.警戒
    6.1安保部接到火警通知后應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
    6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
    6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
    6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
    6.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
    6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
    7.善后工作
    7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
    7.2安保部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
    7.3安保部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報物業(yè)經(jīng)理經(jīng)理。
    7.4物業(yè)經(jīng)理組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。
    7.5保潔部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救 或補種。
    7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
    7.7由物業(yè)經(jīng)理發(fā)動員工。收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查。
    7.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
    安保部火警處理流程圖
    金嘉物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案
    本消防預(yù)案適用于金嘉物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防安全管理工作，根據(jù)國家及地方消防法規(guī)要求編制，目的是為了更好的做好物業(yè)園區(qū)內(nèi)外的消防安全工作。
    一、物業(yè)消防基本情況介紹
    1、
    二、應(yīng)急救援的組織機構(gòu)及其職責
    1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況：
    總指揮：xxx
    副總指揮：xxx xxx
    成 員：全體員工
    2、應(yīng)急組織機構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
    3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責：負責組織本單位預(yù)案的制定、修訂；組建應(yīng)急救援隊伍，組織預(yù)案的實施和演練；檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。
    4、應(yīng)急職責
    (1)總指揮：負責定時召開消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
    (2)副總指揮：負責應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實，做好相關(guān)應(yīng)急準備；協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在時，由副全權(quán)負責應(yīng)急救援工作。
    (3)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
    (4)消防滅火組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責消防設(shè)施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
    (5)搶險搶修組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
    (6)物資供應(yīng)組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。
    (7)交通運輸組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx、xxx)：負責交通車輛的保障；傷病員和救災(zāi)物資的運送。
    警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員、車輛通行；緊急情況下的人員疏散。
    (9)醫(yī)療救護組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)；組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
    (10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(組成人員名單：xxx、xxx)負責應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
    三、應(yīng)急預(yù)案的啟動
    當有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。
    四、應(yīng)急程序
    (一)預(yù)警
    定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
    (二)報警
    1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位報告，向值班人員說明事故地點、事故類型等事故概況。
    2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
    3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
    4、立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮和副總指揮匯報事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警。
    5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及總指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
    (三)接報
    1、消防值班人員、行政值班人員、組長、總指揮及副總指揮為接報人員。
    2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關(guān)部門報告，做好電話記錄。
    (四)組織救援隊伍
    1、應(yīng)急組總指揮或副總指揮接到報警電話后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員到達事故現(xiàn)場。
    2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、副總指揮報到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場災(zāi)害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
    (五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點
    l、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
    2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
    3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
    (六)搶險救援
    進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務(wù)開展救援工作。
    1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò)；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據(jù)事故災(zāi)情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
    2、危險源控制
    組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
    (七)現(xiàn)場警戒
    警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行交通管制；在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標識，禁止其他人員及車輛靠近。
    (八)現(xiàn)場醫(yī)療急救
    l、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
    2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
    3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
    4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
    (九)疏散撤離
    1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
    2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
    五、善后恢復(fù)
    1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
    2、事故原因調(diào)查；
    3、災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù)；
    4、其他。
    六、附件：應(yīng)急聯(lián)系電話一覽表。
    xxx 135xxxx 總指揮
    xxx 138xxxx 副總指揮
    (一)、消防組織架構(gòu):
    1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;
    2、保障小組:由工程部人員組成;
    3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;
    4、滅火小組:由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成(小區(qū)義務(wù)消-防-隊員)。
    (二)、報警程序:
    2、巡邏保安員或管-理-員接到火警通知后,迅速趕往報警地點核實;
    3、經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報,立即進行系統(tǒng)復(fù)位;
    4﹑現(xiàn)場檢查人員確認屬實,立即中控室值班員反饋,說明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性;
    6、做好火警相關(guān)記錄。
    (三)、發(fā)現(xiàn)初期火警,現(xiàn)場人員應(yīng)該:
    2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救,盡量控制火勢蔓延并將火災(zāi)撲
    滅在火災(zāi)初期;
    3﹑中控室收到收到報警信號后,應(yīng)使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài);
    4﹑啟動該區(qū)域電梯迫降按紐,迫降電梯;
    5)﹑啟動該區(qū)域正壓送風機和排煙機;
    6)﹑如火災(zāi)發(fā)生在地下車庫,還要啟動消防廣播,引導(dǎo)客戶疏散;并迫降倦閘門。
    (四)、若火勢較大,滅火器不能撲滅大火,
    1﹑現(xiàn)場人員應(yīng)打開火災(zāi)現(xiàn)場附近消火栓;
    2﹑按動消火栓報警按紐報警;
    3﹑同時接好水帶撲滅火災(zāi);
    4﹑如果火災(zāi)現(xiàn)場在樓層,則應(yīng)用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進入電梯,損壞電梯;
    5﹑中控室接到消火栓手報信號后,立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警,則立即啟動噴淋泵。
    (五)﹑消防總指揮接到報告后:
    3、命令各級指揮員根據(jù)各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案;
    4、掌握火場撲救情況,命令火滅現(xiàn)場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員。
    (六)、保障小組接到報警后:
    1、在工程主管領(lǐng)導(dǎo)下,負責消防設(shè)備的正常運作;
    2、切斷電源火災(zāi)現(xiàn)場電源,關(guān)閉所有非消防用電設(shè)備,啟動備用電源;
    3、確保消防供水;
    4、確保通迅聯(lián)絡(luò)暢通;
    5、確保消防電梯正常運行。
    (七)、現(xiàn)場滅火組指揮員接到指令后:
    1、根據(jù)總指揮的命令,帶領(lǐng)義務(wù)消-防-隊員,在最短時間內(nèi)到達現(xiàn)場;
    3、迅速向總指揮報告火災(zāi)現(xiàn)場情況;
    4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;
    5、根據(jù)現(xiàn)場需要通知消防中心值班人員操作相應(yīng)的消防設(shè)備。
    (八)、現(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后:
    1、指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場,本著先救人后救物的原則,按順序救護人員,搶救物資;
    3、逐房檢查,核實疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場;
    4、指揮引導(dǎo)火災(zāi)區(qū)域人員安全疏散;
    5、指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救;
    6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;
    7、指揮看護組看護好貴重物品;
    9、指揮清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,保障消防通道暢通;
    10、安排人員在主要路口等候引導(dǎo)消防車到達現(xiàn)場。
    (九)、滅火的策略及方法:
    滅火策略有以下幾種:
    1、室內(nèi)滅火,內(nèi)攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災(zāi)要深入內(nèi)部,打近戰(zhàn)。進攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、廊等,也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設(shè)的消防梯、登高消防車等進入樓層內(nèi),進行滅火。
    2、樓房火災(zāi),分層截擊;下層火災(zāi),上層設(shè)防--這兩個方法相似,主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時,要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。
    (十)、疏散救人的方法
    1、由指揮部發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導(dǎo)人們從消防梯疏散到安全地帶,搶救疏散組負責安排疏散工作。
    2、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災(zāi)層以上很有可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災(zāi)層下一層、下二層人員。
    3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。
    4、當樓層火災(zāi)面積大,受困人員較多時,可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶,然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。
    5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時,可利用云梯、曲臂車等登高工具,架設(shè)在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網(wǎng)或帆布,把棉被鋪在地面,以供被困人員跳-樓逃生。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十二
    為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護轄區(qū)內(nèi)的正常工作跟生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
    適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的處理。
    3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應(yīng)急處理。
    3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員跟物業(yè)值班員負責電梯困人的應(yīng)急處理。
    3.3工程部跟各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。
    3.4公司總部總值班員負責協(xié)調(diào)各部門處理緊急事件。
    4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
    1)處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮。
    2)保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行。
    4.2.7事件的處理流程圖。
    4.3.1當值保安員發(fā)現(xiàn)有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
    1)應(yīng)立即上前制止或迅速趕到現(xiàn)場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現(xiàn)場保安員應(yīng)立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架斗毆的人數(shù)以及請求支援的范圍。
    2)將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，維護現(xiàn)場的道路交通秩序，保護好現(xiàn)場，
    3)將因打架斗毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療。
    4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調(diào)遣現(xiàn)場或附近的保安人員對現(xiàn)場進行保護，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮：
    1)對事態(tài)輕微的事件進行調(diào)解。
    2)對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回保安辦。
    公室，進行詢問記錄，并交由公安機關(guān)處理。
    3)將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作。
    4.4.1當班人員發(fā)現(xiàn)有搶劫行為或接到搶劫報案時：
    2)如向公安機關(guān)報案，要將相關(guān)資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關(guān)處理。
    3)將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作。
    4.4.3保安部負責人收集有關(guān)資料及信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應(yīng)立即與公安機關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并請示跟報告管理處主任，管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
    4.5.1當班人員發(fā)現(xiàn)有兇殺或接到兇殺報案時：
    1)立即趕赴現(xiàn)場，并對現(xiàn)場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
    2)封鎖案發(fā)現(xiàn)場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現(xiàn)場。
    3)犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應(yīng)將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理。
    4)對傷者立即送往醫(yī)院搶救。
    5)在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應(yīng)進行認真細致的登記。
    6)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告。
    4.5.3保安部負責人將案情向公安機關(guān)通報，并協(xié)助跟指揮安全人員配合公安人員，
    4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
    4.6.1當班人員發(fā)現(xiàn)意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
    1)應(yīng)立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，
    2)留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序跟保護現(xiàn)場，搶救傷者。
    3)對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援。
    4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救;管理處主任報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
    1)調(diào)遣指揮當值隊員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序。
    2)送重傷者到醫(yī)院救治。
    3)報交警大隊事故組。
    4.7.1保安人員接到有關(guān)區(qū)域停電報告后，立即組織人員趕赴現(xiàn)場，并呼叫報警。
    中心通知工程部人員查看。
    4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或?qū)嵤┍I竊。
    4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示跟報告。
    4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內(nèi)跟周圍進行不間斷巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時處理跟報告。
    4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查。
    4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞;。
    4.9.2當班班長接報后立即調(diào)遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災(zāi)害事件。
    4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞跟犯罪行為的發(fā)生。
    1)相關(guān)人員跟車輛的疏散。
    2)向醫(yī)院、公安、消防等相關(guān)部門尋求支援。
    4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任跟公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作跟請示。
    5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報跟發(fā)現(xiàn)時間。
    5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
    5.3.保安部負責人或當班領(lǐng)班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌跟急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時解被困人員的情緒跟健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
    5.4.工程部經(jīng)理或值班人員接報后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
    5.5.若工程部跟電梯維修公司無能力解救或短期時間內(nèi)解救不，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說明求助原因跟情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
    5.6.在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
    5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長應(yīng)當立即向他們表示慰問，并解他們的身體狀況跟需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。
    5.8.被困者救出后，工程部應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。
    5.9.保安部負責人或當班班長應(yīng)詳細記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安跟維修人員到達現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知跟到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場跟離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況跟被送往的醫(yī)院。
    5.10.工程部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法跟修復(fù)時間。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十三
    俗話說：“水火無情”；“賊偷一半，火燒全光”。這一點也沒有錯。有多少例子可以證明?；馂?zāi)大多數(shù)是在不經(jīng)意的情況下就可能發(fā)生。下面小編為大家整理了學校消防應(yīng)急預(yù)案方案，希望大家喜歡！
    一、指導(dǎo)思想。
    牢固樹立“以人為本，安全第一”的管理理念，按照“全面排查、摸清底數(shù)、落實責任、健全機制、消除隱患”的總體要求和“誰主管、誰負責”的工作原則，切實做好學校的消防安全工作，逐級落實消防安全責任制，全力排查和消除各類火災(zāi)隱患，提高學校的防控火災(zāi)的能力；全面開展消防安全專題教育，增強師生的消防安全意識和自救逃生能力，有效預(yù)防和遏制各類火災(zāi)事故的發(fā)生。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    學校成立以校長為組長的學校交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對安全工作的的領(lǐng)導(dǎo)。
    組長：__（總指揮）。
    副組長：__。
    成員：__。
    三、消防安全工作步驟。
    (一)部署發(fā)動階段，制定詳細的檢查工作方案，明確組織機構(gòu)，明確部門職責、檢查范圍，部署消防安全大檢查大整治工作，落實專人組成檢查組開展全面排查。
    (二)全面檢查階段，學校嚴格按照上級文件精神，切實履行消防安全職責，迅速開展拉網(wǎng)式的消防安全檢查，檢查消防隱患。
    (三)集中整治階段，學校在排查檢查的基礎(chǔ)上，要及時梳理校園內(nèi)消防安全狀況，形成合力督改火災(zāi)隱患。對檢查發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患要落實整改責任、整改期限和具體措施，要明確主管領(lǐng)導(dǎo)加強督辦，督促在最短時間內(nèi)整改完成。
    四、深入開展火災(zāi)隱患排查具體安排。
    1、在開展學校消防安全大檢查工作中，學校組織力量對學?；馂?zāi)隱患進行全面排查。檢查的范圍主要有：教學樓、宿舍樓、食堂、實驗室、圖書室等其他功能室。
    排查要求：排查要認真落實登記制度，做到誰檢查、誰簽字、誰負責，絕不允許走過場、圖形式。
    2、控制師生使用電器。
    學校將對校內(nèi)所用電器的分布情況統(tǒng)一管理使用要求。嚴格控制師生使用電器。
    3、配齊配足消防器材。
    根據(jù)防火規(guī)范要求，學校配齊配足消防器材，做到每個功能室、教學樓、宿舍樓、食堂每層都配備足夠的滅火器材，并且嚴格實行“三定”（定放置部位、定管理人員、定換藥時間）管理。
    4、檢查更換消防設(shè)施配置。
    對滅火器進行定期檢測，藥劑失效、壓力不足、破損的，要及時報修和更換。要對應(yīng)急照明燈和疏散指示標志進行定期測試，保持設(shè)備完好。學校法制安全辦成員定期檢測消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)故障或缺損及時上報，定期檢查是否存在有影響消防設(shè)施使用的遮擋物，并做好消防器材的檢查維修記錄。
    5、保持疏散設(shè)施處于正常狀態(tài)，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安置障礙物，嚴禁在工作期間將安全出口上鎖、遮擋或?qū)⑾腊踩枭⒅甘緲酥菊趽?、覆蓋。學生宿舍樓、教學樓走廊、辦公樓、實驗樓樓梯等全部安裝應(yīng)急燈、安全出口和疏散指示標志。
    一、演練目的。
    為使學生在發(fā)生火災(zāi)和突發(fā)事件中有序、及時、有效地撤離事故現(xiàn)場，減少、避免傷害事故發(fā)生，培養(yǎng)學生的自我防護能力，特舉消防安全緊急疏散演練。
    二、演練領(lǐng)導(dǎo)小組。
    總指揮：鞏如山。
    工作組及成員：校委會成員及班主任。
    疏散指揮組：李朝雷。
    秩序?qū)ёo組：劉巖及任課教師。
    場地隊列導(dǎo)護組：馬良、曲陽。
    緊急救護組：尚小明、李文敏。
    后勤保障組：張建新、邢士紅。
    廣播組：閻麗。
    三、演練時間地點。
    時間：20_年4月18日14:30時。
    地點：本校逸夫教學樓。
    四、參加演練人員：初一年級全體師生。
    五、演練假想事件和項目設(shè)計。
    演練假想事件：教學樓某處發(fā)生火災(zāi)危及校園師生人身安全。
    演練項目設(shè)計：有關(guān)師生參演緊急疏散、預(yù)案啟動時各班正在上課。
    六、演練進程。
    1、辦公室接到某老師打來電話稱某處發(fā)生火災(zāi)危及師生安全，辦公室向總指揮報告。
    2、總指揮核實情況后，決定啟動緊急疏散預(yù)案。命令各組立即到達現(xiàn)場進行指揮，廣播組發(fā)出廣播及警報信號，并要求各班停止上課，在老師指揮下有秩序的成單人單行安全撤離。
    3、撤離（疏散）方法：及時打開前后門，察看學生行走路線上有無障礙物，如桌凳等，在室內(nèi)將學生分成南北兩路，一部分走前門，一部分走后門。撤出教室后按要求成單行下樓。從哪一側(cè)樓梯撤離按規(guī)定執(zhí)行。
    4、秩序?qū)ёo組任務(wù)：聽到警報立即到達各自位置作好疏散導(dǎo)護工作。
    區(qū)域劃分：
    院落：劉巖、馬良、曲陽。
    5、場地列隊導(dǎo)引組任務(wù)：指揮各班在操場的排列順序。
    6、緊急救護組任務(wù)：接辦公室通知后到保衛(wèi)室門口集合待命，準備好救護器材。對受到驚嚇、產(chǎn)生心理障礙的學生進行心理輔導(dǎo)。
    7、后勤保障組：準備好喊話器、擔架等。
    8、廣播組成員發(fā)出信號后，指導(dǎo)學生在老師指揮下按順序排好隊，撤離教室時要有次序、快速，在走廊及樓梯按順序撤出。
    9、學生到達集合點看各班班牌站位，班主任要清點人數(shù)（應(yīng)到數(shù)和實到數(shù)），并報總指揮。總指揮從演練開始用秒表計時，掌握整個演練過程的準確時間。
    七、演練注意事項。
    1、所有參演的學生，應(yīng)聽從各樓層和區(qū)域負責人的指揮。
    2、按先低層后高層的原則疏散，撤離路線及順序：
    下樓時各班成一路縱隊，注意安全，步伐要小，腳步要輕，爭取時間，不要被絆倒，防止擁擠和慌亂。所有一層的班級按撤離要求直接從教室疏散到操場指定的安全地帶，看班級牌站位。為防隊形交叉，到操場規(guī)定的安全地點，看班級牌站位。
    注意：
    1、樓層導(dǎo)護老師要在前一個班撤完后向下一個班下達撤離指令，不出現(xiàn)間隔，并控制合理密度，防止在走廊樓梯口等部位發(fā)生擁擠現(xiàn)象。
    2、參加演練的學生不準亂跑、亂喊，不準打鬧擁擠，以免造成恐慌和混亂局面。
    3、疏散組織人員應(yīng)了解參加演習的學生可能存在的逃生本能心理反應(yīng)，及時采取措施，防止意外發(fā)生。
    4、男生要照顧女生；高樓層學生下樓時不要沖撞低樓層學生。所有師生離開教學樓之后，迅速到操場集中。
    八、演練準備。
    1、參演人員預(yù)案學習（李朝雷負責）；
    2、向有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報并獲得批準（黃光巖負責）；
    3、學校準備相應(yīng)的物資（李忠負責）；
    4、學生自救、逃生知識培訓(xùn)（班主任負責）：
    5、預(yù)設(shè)場景導(dǎo)演；
    6、演練預(yù)演（指揮部負責）；
    7、演練活動音響、廣播系統(tǒng)調(diào)試（閆麗）。
    8、圖片及資料收集：馬良。
    九、安全疏散演練總結(jié)。
    十、宣布安全演練結(jié)束。
    為了認真貫徹和落實“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，確保消防安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》結(jié)合本單位實際，特制定消防安全管理制度：
    一、消防安全教育培訓(xùn)制度。
    1、本駕校對新入校職工進行消防安全的職前教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：消防安全基本常識，滅火器及消防栓和操作使用等。
    2、對員工每年至少進行一次消防安全教育，培訓(xùn)情況記錄存檔。
    3、本校每個季度對全體職工進行疏散演習，對義務(wù)消防員進行滅火演習專門培訓(xùn)，使每個員工都能熟練，會使用滅火器材。
    4、本校的消防安全責任人，消防安全管理人，專兼職消防管理人員，消防及職工應(yīng)接受消防安全專門培訓(xùn)。
    5、各工作人員應(yīng)經(jīng)常展開消防安全教育，培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)各工作部門的特點，進行針對性的教育。
    6、通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。
    二、防火巡查檢查制度。
    1、建立健全消防安全責任制和消防崗位消防安全責任制，明確各自職責，落實巡查檢查制度。
    2、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)有人簽名，上報整改，消除隱患。
    3、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)駕校規(guī)定給予處罰。
    三、安全疏散設(shè)施管理制度。
    1、駕校內(nèi)的車庫、倉庫、宿舍、食堂的安全道口，疏散樓梯，疏散走道的寬度必須按規(guī)范設(shè)置。
    2、所有的疏散道口，樓梯，走道必須配置相應(yīng)照明和疏散標志。
    3、上班時應(yīng)保證安全道口暢通，安全出口不得上鎖。
    4、車庫、倉庫應(yīng)按規(guī)定存放物品不得堵塞通道。
    5、負責人應(yīng)按規(guī)定定期檢查疏散標志和應(yīng)急照明設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。
    四、消防設(shè)施器材維護管理制度。
    1、本校的消防設(shè)施器材由相關(guān)責任人直接管理定期檢查檢測消防設(shè)施器材。
    2、消防設(shè)施：消防器材應(yīng)定點存放，定人保養(yǎng)，定期檢查。
    3、對全校職工進行教育，要求職工愛護消防器材設(shè)施，對刻意破壞損壞消防設(shè)施、器材的行為，將要求賠償，并提出懲罰。
    4、按照《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志和應(yīng)急照明等消防設(shè)施及器材，并保持處于正常使用狀態(tài)。
    五、用火用電安全管理制度。
    1、嚴格實行用水用電的消防安全管理制度。
    2、嚴禁隨意拉設(shè)電線，嚴禁超負荷用電、電氣線路設(shè)備安裝應(yīng)由專門電工負責。
    3、工作人員下班后，該關(guān)閉的電源，應(yīng)予關(guān)閉，否則下部將對責任人進行懲罰。
    4、禁止使用電熱棒，電磁爐等大功率電器。
    六、易燃和易爆油料的管理制度。
    1、易燃和易爆危險物品應(yīng)有專用的庫房，配備，必要的消防器材設(shè)施，倉庫人員必須由消防安全培訓(xùn)合格的人員擔任。
    2、易燃和易爆品應(yīng)分類，分頂，分隔存放。
    3、易燃和易爆應(yīng)在檢驗部門檢驗后方可入庫，出入庫應(yīng)進行登記。
    4、易燃和易爆品存取應(yīng)按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員堅守崗位，非工作人員不可隨意入內(nèi)。
    5、易燃和易爆品場所應(yīng)根據(jù)消防要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設(shè)施的維護保養(yǎng)。
    為加強和規(guī)范消防安全管理，提高員工快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，保障員工人身和財產(chǎn)安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
    一、指導(dǎo)思想和目的。
    為認真貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強本單位的消防安全管理，讓單位員工熟悉單位內(nèi)部消防設(shè)施，熟練使用消防器材，提高處置初起火災(zāi)的能力，確保發(fā)生火災(zāi)時能做到及時有效撲救，最大限度地保護員工人身與財產(chǎn)安全，消除不良社會影響。
    二、演練時間和地點：6月17日下班后，支行后院內(nèi)。
    三、演練人員：支行全體員工。
    四、演練內(nèi)容和應(yīng)急處置：
    (一)出現(xiàn)火情，迅速通報，組織撲救。
    任何員工若發(fā)現(xiàn)火情等十分緊急的情況，在迅速確認后，應(yīng)立即向辦公場所的人員發(fā)出緊急信號(如：按下手動報警器)。同時，利用通信工具向消防值班室、相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報警。消防應(yīng)急指揮部接到報警后立即安排現(xiàn)場工作并進行指揮。一是迅速通過廣播喇叭和通信工具發(fā)出火警通報，告知著火點(具體的樓層和房號)，并通知志愿消防隊員立即趕往著火點。二是通知相關(guān)部門加強對金庫、憑證庫、財務(wù)室、檔案室等重要部位的看管守護。
    (二)判明火情，實施撲救，組織疏散。
    現(xiàn)場指揮滅火的領(lǐng)導(dǎo)要及時判明情況，視著火程度能否控制和有無發(fā)展蔓延的可能，決定是否向消防隊報警，并根據(jù)火情按如下步驟開展工作：
    1、火災(zāi)初起時，要沉著冷靜，機警快速，就近就便，就地取材，利用身邊或附近的滅火器(工具)滅火，力爭以最快的速度(起火后3分鐘之內(nèi))將初燃火災(zāi)撲滅。
    2、火勢嚴重(利用滅火器不能撲滅)時，打開樓道的消火栓，采用消防水帶滅火。電器設(shè)備著火，切勿用水，應(yīng)首先切斷電源，而后再組織滅火。
    3、火勢呈蔓延趨勢，志愿消防隊難以控制時，應(yīng)果斷采取如下措施：
    (1)通訊聯(lián)絡(luò)組立即向119報警，準確報告發(fā)生火災(zāi)的單位、地址、著火部位、火災(zāi)種類等。
    (2)疏散引導(dǎo)組負責指揮本單位人員做好重要文件、物資、現(xiàn)金、有價證券的搶救和轉(zhuǎn)移，并組織人員進行疏散逃生。疏散逃生應(yīng)遵循以下要求和方法：
    一是逃生離開時，應(yīng)及時關(guān)閉門窗，延緩火勢的追逼，贏得更多的逃生時間。
    二是如果暫時不能逃生離開房間，應(yīng)先開窗將室內(nèi)的煙氣放走，防止逃生不成而窒息死亡。
    三是如果是外面著火，應(yīng)趕緊把門窗關(guān)上，并拉掉窗簾以切斷火勢蔓延途徑。有條件時可向門窗澆水以延緩火勢蔓延速度。
    四是當無法向樓下一層逃生時，就高層樓宇而言，可根據(jù)發(fā)生火情的樓層，向一層或設(shè)有浴室、空調(diào)機房、裙樓平臺頂、設(shè)備轉(zhuǎn)換層、樓頂塔樓平臺離火源較遠的陽臺、廁所、浴室等處躲避。到樓頂平臺一定躲避在上風處，同時緊急向樓下發(fā)出呼救信號。
    五是當無法向樓下一層逃生時，就一般樓房而言，可用繩子、衣服、皮帶、床單、窗簾、被面等連接起來當作救生繩，一端緊系在牢固的門框上或其它固定物上，再順繩子或帶子下滑。當滑到下面沒有起火的樓層時，可以破窗而入逃生。也可以利用建筑物外墻上的落水管、避雷針等，逐層滑降至地面或無火的樓層逃生。
    六是逃生時，可以披上用水浸濕的衣被，快速沖下樓梯或進入疏散樓梯再撤至安全地帶。沿樓梯向下逃生時，要弓著腰，緊貼墻壁，頭部盡可能貼近地面，并用濕毛巾捂嘴鼻，以降低濃煙的侵害。
    (3)在疏散期間，營業(yè)單位要將出納柜臺上的現(xiàn)金、有價證券、會計賬簿、密押等迅速入大庫，同時迅速組織警力，加強金庫的。武裝守護。如形勢嚴峻應(yīng)實施轉(zhuǎn)移。
    (4)疏散到樓外的人員不得擅離現(xiàn)場，隨時準備為消防人員提供有關(guān)情況及服務(wù)。
    (三)配合撲救，加強防范，減少損失。
    積極配合消防隊開展撲救，盡快將火災(zāi)撲滅，最大限度的減少財產(chǎn)損失。
    1、通訊聯(lián)絡(luò)組負責迎接消防隊并指引路線、介紹樓內(nèi)詳細情況。
    2、安全救護組負責現(xiàn)場環(huán)境清理、人員救護及現(xiàn)場秩序維護。具體負責：
    (1)安排人員清除辦公樓周圍的路障(車輛等)，為消防車輛的到來掃除障礙。
    (2)組織傷員的運送和搶救，負責貴重物品及機要文件檔案的轉(zhuǎn)移。
    (3)按照消防應(yīng)急指揮部的指示，安排值班人員切斷某路電源或保障某路電源供電、供水。
    (4)安排力量增設(shè)哨卡，封閉路口，必要時請求公安、武警支持，加強樓區(qū)外圍的警戒，維護秩序，防止不法分子趁機破壞。
    3、疏散引導(dǎo)組對疏散人員進行清理，并向消防應(yīng)急指揮部報告。
    (四)結(jié)束撲救，調(diào)查清整，恢復(fù)辦公。
    火災(zāi)撲滅后，要按照公安消防的指令對相關(guān)部位(現(xiàn)場)進行保護，未經(jīng)批準，不得清理和破壞火災(zāi)現(xiàn)場，更不得隨意破壞中心現(xiàn)場。同時，及時請有關(guān)部門協(xié)助調(diào)查火災(zāi)起因。接到公安消防部門警報解除指令后，按照消防應(yīng)急指揮部要求，清理現(xiàn)場，完善設(shè)施，恢復(fù)辦公。
    1編制目的。
    為防止重大生產(chǎn)安全事故發(fā)生，完善應(yīng)急管理機制，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，保護員工人身和公司財產(chǎn)安全，本著預(yù)防與應(yīng)急并重的原則，制定本預(yù)案。
    2危險性分析。
    2、1企業(yè)概況。
    惠州華森涂料有限公司座落于美麗的全國文明城市—惠州，總占地約24665。87平方米。廠區(qū)環(huán)境優(yōu)雅、風景優(yōu)美，花園式工廠，集安全環(huán)保型、功能型涂料研究開發(fā)、規(guī)?；a(chǎn)和銷售結(jié)合為一體的專業(yè)化工涂料企業(yè)。
    華森以科技之匯、健康之匯、誠信之匯為企業(yè)使命，在專業(yè)領(lǐng)域取得了突飛猛進的發(fā)展，品牌效應(yīng)贏得了廣泛的知名度和崇高的美譽度。
    三匯系列產(chǎn)品中不含甲醛、鉛、汞等有害物質(zhì)，voc含量遠遠低于允許值，屬于實際無毒級，并通過“ccc”認證、is09001國際質(zhì)量管理體系認證、iso14001國際環(huán)境管理體系認證以及sg產(chǎn)品認證，連續(xù)四年被市工商局評為“守合同守信用企業(yè)”。
    2、2危險性分析。
    本公司生產(chǎn)經(jīng)營的危險化學品與人體皮膚和眼睛直接接觸可能造成灼傷，發(fā)生泄漏容易造成人員中毒，其蒸汽與空氣能夠形成爆炸性混合物；生產(chǎn)和庫存的原料、產(chǎn)品與高熱源、強氧化劑等接觸，易發(fā)生火災(zāi)爆炸。
    3應(yīng)急組織機構(gòu)與職責。
    公司成立危險化學品事故應(yīng)急救援指揮部和相應(yīng)的應(yīng)急救援工作組。
    3、1指揮部組成人員和職責。
    總指揮：總經(jīng)理。
    副總指揮：安全主管。
    成員：其他相關(guān)管理人員。
    總經(jīng)理不在的情況下由安全主管進行現(xiàn)場指揮。
    指揮部主要職責：
    (1)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度；
    (2)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施；
    (3)組織安全檢查，及時消除安全事故隱患；
    (4)組織制定并實施安全事故應(yīng)急預(yù)案；
    (5)負責現(xiàn)場急救的指揮工作；
    (6)及時、準確報告生產(chǎn)安全事故。
    3、2工作組組成成員和職責。
    滅火組：負責消防、搶險。
    成員：周桂好、張喜旺、彭為兵、丁建設(shè)、劉小安。
    救護組：負責現(xiàn)場醫(yī)療、救護。
    成員：戴正宏、陽楠、吳安。
    警戒組：負責治安、交通管理。
    成員：彭長中、唐硯紅。
    通訊聯(lián)絡(luò)組：負責通訊、供應(yīng)、后勤。
    組長：周金前、戴正宏。
    運輸組：負責運送傷員。
    成員：仇雪林、鄧永平。
    4預(yù)防與預(yù)警。
    4、1事故預(yù)防措施。
    (1)建立健全各種規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任；
    (2)定期進行安全檢查，強化安全生產(chǎn)教育；
    (3)車間、庫房加強通風、完善避雷設(shè)施；
    (4)采用便捷有效的消防、治安報警措施；
    (5)保證消防設(shè)備、設(shè)施、器材的有效使用。
    4、2報警與通訊。
    應(yīng)急電話：
    火警：119。
    匪警：110。
    醫(yī)療急救：120。
    鎮(zhèn)環(huán)保局：6673028。
    5應(yīng)急響應(yīng)。
    5、1滅火處置方案。
    (1)發(fā)現(xiàn)火情，現(xiàn)場工作人員立即采取措施處理，防止火勢蔓延并迅速報告；
    (2)滅火組按照應(yīng)急處置程序采用適當?shù)南榔鞑倪M行撲救；
    (3)總指揮根據(jù)事故報告立即到現(xiàn)場進行指揮(總指揮不在現(xiàn)場由副總指揮負責指揮)；
    (5)救護組進行現(xiàn)場救護，如有需要立即將傷員送至醫(yī)院；
    (6)通訊組視火情撥打”119”報警求救，并到明顯位置引導(dǎo)消防車；(7)撲救人員要注意人身安全。
    5、2泄漏處理方案。
    泄漏處理包括泄漏源控制及泄漏物處理兩大部分：
    5、2。1泄漏源控制。
    (2)包裝桶發(fā)生泄漏，應(yīng)迅速將包裝桶移至安全區(qū)域，并更換。
    5、2。2泄漏物處理。
    (2)大量泄漏可采用圍堤堵截、覆蓋、收容等方法，并采取以下措施：；
    1)立即報警：通訊組及時向環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門報告和報警；
    3)緊急疏散；警戒組建立警戒區(qū)，將與事故無關(guān)的人員疏散到安全地點；
    5)配合有關(guān)部門的相關(guān)工作。
    (3)泄漏處理時注意事項：
    1)進入現(xiàn)場人員必須配備必要的個人防護器具；
    2)嚴禁攜帶火種進入現(xiàn)場；
    3)應(yīng)急處理時不要單獨行動。
    5、3化學品灼傷處置方案。
    5、3。1化學性皮膚燒傷。
    (1)立即移離現(xiàn)場，迅速脫去被化學物污染的衣褲、鞋襪等；
    (3)新鮮創(chuàng)面上不要任意涂抹油膏或紅藥水；
    (4)視燒傷情況送醫(yī)院治療，如有合并骨折、出血等外傷要在現(xiàn)場及時處理。
    5、3。2化學性眼燒傷。
    (1)迅速在現(xiàn)場用流動清水沖洗；
    (2)沖洗時眼皮一定要掰開；
    (3)如無沖洗設(shè)備，可把頭埋入清潔盆水中，掰開眼皮，轉(zhuǎn)動眼球洗滌。
    5、4中毒處置方案。
    (1)發(fā)生急性中毒應(yīng)立即將中毒者送醫(yī)院急救，并向院方提供中毒的原因、毒物名稱等；
    (2)若不能立即到達醫(yī)院，可采取現(xiàn)場急救處理：吸入中毒者，迅速脫離中毒現(xiàn)場，向上風向轉(zhuǎn)移至新鮮空氣處，松開患者衣領(lǐng)和褲帶；口服中毒者，應(yīng)立即用催吐的方法使毒物吐出。
    6附則。
    (1)定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，熟悉各種應(yīng)急處置技術(shù)；
    (2)定期組織應(yīng)急處置技術(shù)演練，應(yīng)急預(yù)案綜合演練每半年不少于1次。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十四
    建筑工地是一個多工種、立體交叉作業(yè)的施工場地，在施工過程中存在著消防安全隱患。特別是在工程施工的高峰期間，明火作業(yè)增多，易燃材料增多，極易發(fā)生建筑工地消防安全。為了提高消防安全應(yīng)急能力，全力、及時、迅速、高效地控制消防安全事故，最大限度的減少消防安全事故損失和事故造成的負面影響，保障企業(yè)財產(chǎn)和人員的安全，針對施工現(xiàn)場實際，項目部制定施工現(xiàn)場消防安全事故應(yīng)急預(yù)案：
    一、工程簡介：
    本工程為北京市朝陽區(qū)直管公房抗震節(jié)能綜合改造工程第一標段。位于北京市朝陽區(qū)勁松一區(qū)院內(nèi)，施工場地極為狹小且施工道路十分狹窄。本工程北側(cè)僅有一條施工道路（4.5米寬）兼做消防通道，勉強能形成道路循環(huán)。施工總建筑面積約為20843.89㎡，根據(jù)本工程的現(xiàn)場實際情況。如果在發(fā)生消防安全事故時，疏通人流通道比較困難?，F(xiàn)場消防用水源根據(jù)現(xiàn)場的情況看，只能采用居民樓層消防用水，既滿足施工用水又滿足消防用水。現(xiàn)場在配備充足的滅火工具及滅火器。
    二、指導(dǎo)思想和法律依據(jù)：
    指導(dǎo)思想：施工期間的消防安全應(yīng)急防范工作是建筑安全管理工作的重要組成部分。工地一旦發(fā)生消防安全事故不僅會給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失，而且極易造成人員傷亡。為預(yù)防施工工地的消防安全事故，要加強消防安全應(yīng)急救援管理工作。貫徹落實“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責任重于泰山”的精神，堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防安全方針，組織全體員工認真學習法律法規(guī)知識，學習消防安全原理及滅火基礎(chǔ)知識及救援知識，增強員工的消防安全意識。
    法律依據(jù)：《安全生產(chǎn)法》第十七條規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人具有組織制定并實施本單位的生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的職責?！钡谌龡l規(guī)定：“生產(chǎn)經(jīng)營單位對重大危險源應(yīng)當制定應(yīng)急救援預(yù)案，并告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當采取的應(yīng)急措施?！?BR>    《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》第四十八條規(guī)定：施工單位應(yīng)當制定本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，配備必要的應(yīng)急救器材、設(shè)備，并定期組織演練。第四十九條規(guī)定：施工單位應(yīng)當根據(jù)建設(shè)工程施工的特點、范圍，對施工現(xiàn)場易發(fā)生重大事故的部位、環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，制定施工現(xiàn)場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。實行施工總承包的，由總承包單位統(tǒng)一組織編制建設(shè)工程生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，工程總承包單位和各施工單位按照應(yīng)急救援預(yù)案，各自建立應(yīng)急救援組織或者配備應(yīng)急救援人員，配備救援器材、設(shè)備，并定期組織演練。
    《中華人民共和國消防安全法》規(guī)定：“消防安全安全重點單位應(yīng)當制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防安全演練?！?BR>    三、消防安全事故應(yīng)急救援的基本任務(wù)：
    消防安全事故應(yīng)急救援的總目標是通過有效的應(yīng)急救援行動，盡可能地降低事故的后果，包括人員傷亡、財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞等。消防安全事故應(yīng)急救援的基本任務(wù)有以下幾個方面：
    1、立即組織營救受害人員，組織撤離或者采取其他措施保護危害區(qū)域內(nèi)的其他人員。搶救受害人員是應(yīng)急救援的首要任務(wù)，在應(yīng)急救援行動中，快速、有序、有效地實施現(xiàn)場急救與安全轉(zhuǎn)送傷員是降低傷亡率、減少事故損失的關(guān)鍵。由于重大事故發(fā)生突然、擴散迅速、涉及范圍廣、危害大，應(yīng)及時教育和組織職工采取各種措施進行自身防護，必要時迅速撤離危險區(qū)或可能受到危害的區(qū)域。在撤離過程中，應(yīng)積極組織職工開展自救和互救工作。
    2、迅速控制事態(tài)，并對消防安全事故造成的危害進行檢測、監(jiān)測、測定事故的危害區(qū)域、危害性質(zhì)及危害程度。及時控制造成消防安全事故的危害源是應(yīng)急救援工作的重要任務(wù)，只有及時地控制住危險源，防止事故的繼續(xù)擴展，才能及時有效進行救援。發(fā)生消防安全事故，應(yīng)盡快組織義務(wù)消防安全隊與救援人員一起及時控制事故繼續(xù)擴展。
    3、消除危害后果，做好現(xiàn)場恢復(fù)。針對事故和人體、空氣等造成的現(xiàn)實危害和可能的危害，迅速采取封閉、隔離、洗消、檢測等措施，防止對人的繼續(xù)危害和對環(huán)境的污染。及時清理廢墟和恢復(fù)基本設(shè)施。將事故現(xiàn)場恢復(fù)至相對穩(wěn)定的基本狀態(tài)。
    4、查清事故原因，評估危害程度。事故發(fā)生后應(yīng)及時調(diào)查事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)，評估出事故的危害范圍和危險程度，查明人員傷亡情況，做好事故調(diào)查。
    四、成立應(yīng)急小組，落實職能組職責。
    成立本工程項目部消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組和義務(wù)消防安全隊。
    （一）、組長及小組成員、職能組：
    組長：
    劉文成(13718461783)。
    副組長：
    任光輝。
    張會杰。
    成員：燕偉。
    甄增恩。
    郝盼松。
    劉磊。
    任紅麗等。
    職能組：聯(lián)絡(luò)組、搶險組、疏散組、救護組、保衛(wèi)組、調(diào)查組、后勤組、義務(wù)消防安全隊等。
    （二）、領(lǐng)導(dǎo)小組職責：工地發(fā)生消防安全事故時，負責指揮工地搶救工作，向各職能組下達搶救指令任務(wù)，協(xié)調(diào)各組之間的搶救工作，隨時掌握各組最新動態(tài)并做出最新決策，第一時間向110、119、120、公司及當?shù)叵腊踩块T、建設(shè)行政主管部門及有關(guān)部門報告和求援。平時小組成員輪流值班，值班者必須在工地，手機24小時開通，發(fā)生消防安全緊急事故時，在應(yīng)急小組長未到達工地前，值班者即為臨時代理組長，全權(quán)負責落實搶險。
    職能組職責：
    1．聯(lián)絡(luò)組：其任務(wù)是了解掌握事故情況，負責事故發(fā)生后在第一時間通知公司及當事人的親人等。
    4
    2．搶險組：其任務(wù)是根據(jù)指揮組指令，及時負責撲救、搶險，并布置現(xiàn)場人員到醫(yī)院陪護。當事態(tài)無法控制時，立刻通知聯(lián)絡(luò)組撥打政府主管部門電話求救。
    3．疏散組：其任務(wù)為在發(fā)生事故時，負責人員的疏散、逃生。
    4．救護組：其任務(wù)是負責受傷人員的救治和送醫(yī)院急救。
    5、保衛(wèi)組：負責損失控制，物資搶救，對事故現(xiàn)場劃定警戒區(qū)，阻止與工程無關(guān)人員進入現(xiàn)場，保護事故現(xiàn)場不遭破壞。
    6、調(diào)查組：分析事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、結(jié)果及經(jīng)濟損失等，調(diào)查情況及時上報公司。
    7、后勤組：負責搶險物資、器材器具的供應(yīng)及后勤保障。
    8、義務(wù)消防安全隊：發(fā)生消防安全時，應(yīng)按預(yù)案演練方法，積極參加撲救工作人員名單及分工應(yīng)掛在項目部辦公室墻上。
    （三）、應(yīng)急小組地點和電話有關(guān)單位部門聯(lián)系方式：
    地點：工地辦公室。
    應(yīng)急小組長電話：13718461783。
    急救電話---120。
    火警----119。
    公安----110。
    五、滅火器材配置和急救器具準備：
    救護物資種類、數(shù)量：救護物資有水泥、黃沙、石灰、麻袋、鐵絲等。數(shù)量充足。
    救災(zāi)裝備器材的種類：倉庫內(nèi)備有安全帽、安全帶、切割機、氣焊設(shè)備、小型電動工具、一般五金工具、雨衣、雨靴、手電筒等。統(tǒng)一存放在倉庫，倉庫保管員24小時值班。
    消防安全器材：干粉滅火器位置如下圖。設(shè)置現(xiàn)場疏散指示標志和應(yīng)急照明燈。設(shè)置砂池，消防安全栓應(yīng)標在明顯位置。
    急救物品：配備急救藥箱、口罩、擔架及各類外傷救護用品。
    其它必備的物資供應(yīng)渠道：保持物資供應(yīng)渠道（電話聯(lián)系），隨時確保供應(yīng)。
    急救車輛：項目部自備小車，或報120急救車救助。
    六、消防安全事故應(yīng)急響應(yīng)步驟：
    1、立即報警。當接到發(fā)生消防安全信息時，應(yīng)確定消防安全的類型和大小，并立即報告防火指揮系統(tǒng)，防火指揮系統(tǒng)啟動緊急預(yù)案。指揮小組要迅速報“119”火警電話，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，便于及時撲救處置消防安全事故。
    2、組織撲救消防安全。當施工現(xiàn)場發(fā)生消防安全時，應(yīng)急準備與響應(yīng)指揮部除及時報警，并要立即組織基地或施工現(xiàn)場義務(wù)消防安全隊員和職工進行撲救消防安全，義務(wù)消防安全隊員選擇相應(yīng)器材進行撲救。撲救消防安全時要按照“先控制，后滅火；救人重于救火；先重點，后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。派人切斷電源，接通消防安全水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離消防安全危險源和重點物資，充分利用項目中的消防安全設(shè)施器材進行滅火。a、滅火組：在消防安全初期階段使用滅火器、室內(nèi)消火栓進行消防安全撲救。
    b、疏散組：根據(jù)情況確定疏散、逃生通道，指揮撤離，并維持秩序和清點人數(shù)。
    c、救護組：根據(jù)傷員情況確定急救措施，并協(xié)助專業(yè)醫(yī)務(wù)人員進行傷員救護。
    d、保衛(wèi)組：做好現(xiàn)場保護工作，設(shè)立警示牌，防止二次火險。
    3、人員疏散是減少人員傷亡擴大的關(guān)鍵，也是最徹底的應(yīng)急響應(yīng)。在現(xiàn)場平面布置圖上繪制疏散通道，一旦發(fā)生消防安全等事故，人員可按圖示疏散撤離到安全地帶。
    4、協(xié)助公安消防安全隊滅火：聯(lián)絡(luò)組撥打119、120求救，并派人到路口接應(yīng)。當專業(yè)消防安全隊到達消防安全現(xiàn)場后。消防安全應(yīng)急小組成員要簡要向消防安全隊負責人說明消防安全情況，并全力協(xié)助消防安全隊員滅火，聽從專業(yè)消防安全隊指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。
    5、現(xiàn)場保護。當消防安全發(fā)生時和撲滅后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等待事故原因和對責任人調(diào)查。同時應(yīng)立即采取善后工作，及時清理，將消防安全造成的垃圾分類處理以及其它有效措施，使消防安全事故對環(huán)境造成的污染降低到最底限度。
    6、消防安全事故調(diào)查處置。按照公司事故、事件調(diào)查處理程序規(guī)定，消防安全發(fā)生情況報告要及時按“四不放過”原則進行查處。事故后分析原因，編寫調(diào)查報告，采取糾正和預(yù)防措施，負責對預(yù)案進行評價并改善預(yù)案。消防安全發(fā)生情況報告應(yīng)急準備與響應(yīng)指揮小組要及時上報公司。
    七、加強消防安全管理，落實防火措施：
    消防安全案例實際告訴我們，消防安全都是可以預(yù)防的。預(yù)防消防安全的主要措施是：
    1、落實專人對消防安全器材的管理與維修，對消防安全水泵安排專人管理，場地內(nèi)消防安全通道保持暢通。
    2、施工現(xiàn)場禁止吸游煙，建立吸煙休息室。動用明火作業(yè)必須辦理動火證手續(xù)，做到不清理場地不燒，不經(jīng)審批不燒，無人看護不燒。安全用電，禁止在宿舍內(nèi)亂拉亂接電線，禁止燒電爐、電飯煲、煤氣灶。
    3、建立健全消防安全管理制度，落實責任制，與各作業(yè)班組、分包單位簽訂《治安、消防安全責任合同書》，把責任縱向到底，橫向到邊地分解到每個班組、個人，落實人人關(guān)注消防安全責任心。
    4、規(guī)范木工加工區(qū)、鋼筋加工區(qū)、材料倉庫、危險品倉庫、食堂等場所的搭設(shè)，落實防火責任人。
    八、救災(zāi)、救護人員的培訓(xùn)和演練：
    1、救助知識培訓(xùn)：定時組織員工培訓(xùn)有關(guān)安全、抗災(zāi)救助知識，有條件時邀請有關(guān)專家前來講解，通過知識培訓(xùn)，做到迅速、及時地處理好消防安全事故現(xiàn)場，把損失減少到最低限度。
    2、使用和器材維護技術(shù)培訓(xùn)：對各類器材的使用，組織員工培訓(xùn)、演練，教會員工人人會使用搶險器材。倉庫保管員定時對配置的各類器材維修保護，加強管理。搶險器材平時不得挪作他用，對各類防災(zāi)器具應(yīng)落實專人保管。
    3、每半年對義務(wù)消防安全隊員和相關(guān)人員進行一次防火知識、防火器材使用培訓(xùn)和演練（傷員急救常識、滅火器材使用常識、搶險救災(zāi)基本常識等）。
    4、加強宣傳教育，使全體施工人員了解防火、自救常識。
    九、預(yù)案管理與評審改進：
    消防安全事故后要分析原因，按“四不放過”的原則查處事故，編寫調(diào)查報告，采取糾正和預(yù)防措施，負責對預(yù)案進行評審并改進預(yù)案。針對暴露出的缺陷，不斷地更新、完善和改進消防安全應(yīng)急預(yù)案文件體系，加強消防安全應(yīng)急預(yù)案的管理。
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    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十五
    本消防預(yù)案適用于金泰城售樓處管理范圍內(nèi)的消防安全管理工作，根據(jù)國家及地方消防法規(guī)要求編制，目的是為了更好的做好售樓處的消防安全工作。
    一、售樓處消防基本情況介紹
    1、
    二、應(yīng)急救援的組織機構(gòu)及其職責
    1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況：
    組 長：xxx
    副組長：xxx
    成 員：全體員工
    2、應(yīng)急組織機構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
    3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責：負責組織本單位預(yù)案的制定、修訂；組建應(yīng)急救援隊伍，組織預(yù)案的實施和演練；檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。
    4、應(yīng)急職責
    (1)組長：負責定時召開消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
    (2)副組長：負責應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實，做好相關(guān)應(yīng)急準備；協(xié)助組長作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若組長不在時，由副組長全權(quán)負責應(yīng)急救援工作。
    (3)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
    (4)消防滅火組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責消防設(shè)施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
    (5)搶險搶修組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
    (6)物資供應(yīng)組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。
    (7)交通運輸組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx、xxx)：負責交通車輛的保障；傷病員和救災(zāi)物資的運送。
    警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員、車輛通行；緊急情況下的人員疏散。
    (9)醫(yī)療救護組(組成人員名單：戴峰、李三紅、陳靜華)負責聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)；組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
    (10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(組成人員名單：xxx、xxx)負責應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
    三、應(yīng)急預(yù)案的啟動
    當有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。
    四、應(yīng)急程序
    (一)預(yù)警
    定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
    (二)報警
    1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位報告，向值班人員說明事故地點、事故類型等事故概況。
    2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
    3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
    4、立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長匯報事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警。
    5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向組長及副組長報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
    (三)接報
    1、消防值班人員、行政值班人員、組長、副組長為接報人員。
    2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、
    事故原因；向上級有關(guān)部門報告，做好電話記錄。
    (四)組織救援隊伍
    1、應(yīng)急組長或副組長接到報警電話后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員到達事故現(xiàn)場。
    2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向組長、副組長報到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場災(zāi)害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
    (五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點
    l、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
    2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
    3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
    (六)搶險救援
    進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務(wù)開展救援工作。
    1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò)；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據(jù)事故災(zāi)情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
    2、危險源控制
    組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
    (七)現(xiàn)場警戒
    警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行交通管制；在警戒區(qū)的`邊界設(shè)置警示標識，禁止其他人員及車輛靠近。
    (八)現(xiàn)場醫(yī)療急救
    l、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
    2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
    3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
    4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
    (九)疏散撤離
    1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
    2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
    五、善后恢復(fù)
    1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
    2、事故原因調(diào)查；
    3、災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù)；
    4、其他。
    六、附件：應(yīng)急聯(lián)系電話一覽表。
    xxx 135xxxx 組長
    xxx 138xxxx 副組長
    金嘉物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案
    本消防預(yù)案適用于金嘉物業(yè)管理范圍內(nèi)的消防安全管理工作，根據(jù)國家及地方消防法規(guī)要求編制，目的是為了更好的做好物業(yè)園區(qū)內(nèi)外的消防安全工作。
    一、物業(yè)消防基本情況介紹
    1、
    二、應(yīng)急救援的組織機構(gòu)及其職責
    1、應(yīng)急組織構(gòu)成情況：
    總指揮：xxx
    副總指揮：xxx xxx
    成 員：全體員工
    2、應(yīng)急組織機構(gòu)由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應(yīng)組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組等小組組成。
    3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責：負責組織本單位預(yù)案的制定、修訂；組建應(yīng)急救援隊伍，組織預(yù)案的實施和演練；檢查督促事故應(yīng)急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應(yīng)急救援預(yù)案實施救援。
    4、應(yīng)急職責
    (1)總指揮：負責定時召開消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調(diào)動應(yīng)急組織，調(diào)配應(yīng)急資源，按應(yīng)急程序組織實施應(yīng)急搶險。
    (2)副總指揮：負責應(yīng)急預(yù)案工作的具體落實，做好相關(guān)應(yīng)急準備；協(xié)助總指揮作好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在時，由副全權(quán)負責應(yīng)急救援工作。
    (3)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故的損害減小到最低限度。
    (4)消防滅火組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責消防設(shè)施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災(zāi)或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現(xiàn)場進行火災(zāi)撲救或應(yīng)急搶險。
    (5)搶險搶修組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)應(yīng)急狀態(tài)下，撲救火災(zāi)、設(shè)備維修、設(shè)備復(fù)位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
    (6)物資供應(yīng)組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責應(yīng)急狀態(tài)下應(yīng)急物資的供應(yīng)保障，如設(shè)備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消防泡沫、水泥、防護用品等。
    (7)交通運輸組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx、xxx)：負責交通車輛的保障；傷病員和救災(zāi)物資的運送。
    警戒，保證現(xiàn)場井然有序；實行交通管制，保證現(xiàn)場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關(guān)人員、車輛通行；緊急情況下的人員疏散。
    (9)醫(yī)療救護組(組成人員名單：xxx、xxx、xxx)負責聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)；組織救護車輛及醫(yī)務(wù)人員、器材進入指定地點；組織現(xiàn)場搶救傷員。
    (10)通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組(組成人員名單：xxx、xxx)負責應(yīng)急搶險過程中的通訊聯(lián)絡(luò)，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調(diào)以及與外部機構(gòu)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。
    三、應(yīng)急預(yù)案的啟動
    當有發(fā)生火災(zāi)事故的危險或者突然起火時，啟動相應(yīng)的應(yīng)急程序。
    四、應(yīng)急程序
    (一)預(yù)警
    定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應(yīng)急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現(xiàn)有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預(yù)警信息。
    (二)報警
    1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現(xiàn)人立即向單位報告，向值班人員說明事故地點、事故類型等事故概況。
    2、立即引導(dǎo)附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級階段。
    3、如不能及時控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
    4、立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮和副總指揮匯報事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警。
    5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及總指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
    (三)接報
    1、消防值班人員、行政值班人員、組長、總指揮及副總指揮為接報人員。
    2、接報人員應(yīng)問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關(guān)部門報告，做好電話記錄。
    (四)組織救援隊伍
    1、應(yīng)急組總指揮或副總指揮接到報警電話后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所有成員到達事故現(xiàn)場。
    2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組各位成員接到通知后，立即組織起本組的工作人員及搶險裝備，趕往事故現(xiàn)場，向總指揮、副總指揮報到，接受任務(wù)，了解現(xiàn)場災(zāi)害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
    (五)設(shè)立臨時指揮部及急救醫(yī)療點
    l、各救援隊伍進入事故現(xiàn)場后，選擇有利地形設(shè)立現(xiàn)場指揮部及醫(yī)療急救站。
    2、各救援隊伍盡可能靠近現(xiàn)場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
    3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應(yīng)設(shè)置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
    (六)搶險救援
    進入現(xiàn)場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務(wù)開展救援工作。
    1、現(xiàn)場指揮部：盡快開通通訊網(wǎng)絡(luò)；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據(jù)事故災(zāi)情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
    2、危險源控制
    組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現(xiàn)火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應(yīng)的應(yīng)對措施。
    (七)現(xiàn)場警戒
    警戒疏散組根據(jù)劃定的危害區(qū)域做好現(xiàn)場警戒，在通往事故現(xiàn)場的主要干道上實行交通管制；在警戒區(qū)的邊界設(shè)置警示標識，禁止其他人員及車輛靠近。
    (八)現(xiàn)場醫(yī)療急救
    l、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應(yīng)與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
    2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現(xiàn)場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
    3、經(jīng)現(xiàn)場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
    4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉(zhuǎn)院。
    (九)疏散撤離
    1、事先設(shè)立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
    2、根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導(dǎo)遇險人員撤離事故現(xiàn)場。
    五、善后恢復(fù)
    1、事故現(xiàn)場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
    2、事故原因調(diào)查；
    3、災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序的恢復(fù)；
    4、其他。
    六、附件：應(yīng)急聯(lián)系電話一覽表。
    xxx 135xxxx 總指揮
    xxx 138xxxx 副總指揮
    住宅小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案
    無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警(注意：當現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準備。
    1. 目擊報警
    1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
    1.2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
    1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
    1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
    1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
    1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
    1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
    1.8 帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
    2. 消防監(jiān)控室報警
    2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
    2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
    2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負責人。
    2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
    2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
    2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管-理-員逐單元上門通報，通報順序為：
    起火單元及相鄰單元 起火層上面2層 起火層下面1層。
    2.7 詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
    3. 報警要求
    報警人電話。
    報警人電話。
    4. 成立臨時指揮部
    4.1 物業(yè)現(xiàn)場負責人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
    4.2 臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
    4.3 臨時滅火指揮部職責：
    4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令。
    4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
    4.3.3 立即集合義務(wù)消-防-隊，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
    4.3.4 在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。
    4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
    4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
    4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
    4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
    4.3.9 消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領(lǐng)導(dǎo)準確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消-防-隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
    4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
    5. 人員疏散和救護
    小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
    5.1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
    5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
    5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
    5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
    5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
    5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
    6. 警戒
    6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
    6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消-防-隊滅火創(chuàng)造有利條件。
    6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
    6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消-防-隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
    6.5 加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
    6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
    7. 善后工作
    7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
    7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
    7.3統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負責人。
    7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
    7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
    7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
    7.7區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十六
    無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警（注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體），請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準備。
    1.目擊報警
    1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
    1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
    1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。
    1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
    1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
    1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。
    1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
    1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
    2.監(jiān)控室報警
    2.1監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知安保人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專員。
    2.2火情確認后立即通報物業(yè)經(jīng)理或安保班長、主管，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
    2.3立即將火情通報值班領(lǐng)導(dǎo)。
    2.4值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認，如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其他措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
    2.5接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即派人前往路口接應(yīng)消防車。
    情況下，應(yīng)派安保員或保潔員逐單元上門通報，
    2.7詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
    3.報警要求
    3.1內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
    a、起火地點；
    b、起火部位；
    c、燃燒物品；
    d、燃燒范圍；
    e、報警人姓名；
    f、報警人電話；
    3.2向“119” 報警應(yīng)講清：
    a、小區(qū)名稱；
    b、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）
    c、火災(zāi)發(fā)生部位；
    d、燃燒物品；
    e、火勢情況；
    f、接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；
    g、報警人姓名；
    h、報警人電話；
    4.成立臨時指揮部
    4.1物業(yè)經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
    4.2臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、工程部、安保部以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)經(jīng)理沒有到場時，由安保部主管帶任總指揮。
    4.3臨時滅火指揮部職責：
    4.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令；
    4.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員；
    4.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
    4.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令；
    4.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
    4.3.6根據(jù)火勢情況決定是否決定啟用緊急廣播進行報警。
    4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
    4.3.8根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施；
    4.3.9消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領(lǐng)導(dǎo)準確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消-防-隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
    4.3.10火災(zāi)撲滅后，組織各部門進行善后工作。
    5. 人員的疏散和救護
    小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
    5.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
    5.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
    5.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
    5.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
    5.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
    5.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
    6.警戒
    6.1安保部接到火警通知后應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
    6.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
    6.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
    6.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
    6.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
    6.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
    7.善后工作
    7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
    7.2安保部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
    7.3安保部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報物業(yè)經(jīng)理經(jīng)理。
    7.4物業(yè)經(jīng)理組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。
    7.5保潔部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救 或補種。
    7.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
    7.7由物業(yè)經(jīng)理發(fā)動員工。收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查。
    7.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
    安保部火警處理流程圖
    為了及時滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財產(chǎn)的損失，特制定此預(yù)案。
    一、組織結(jié)構(gòu)
    “一部、六組”即：指揮部、滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護組、救護組和后勤保障組。
    （一）指揮部人員組成
    總指揮：總經(jīng)理
    副總指揮：副總經(jīng)理
    指揮部辦公室負責人：保安部經(jīng)理
    （二）各組組成人員、負責人及職責
    1、滅火行動組：由警隊20人擔任
    負責人：保安部帶班主管、警隊班長為義務(wù)消-防-隊隊長
    職責：撲滅火災(zāi)和防止火勢蔓延
    2、疏散引導(dǎo)組：各客戶行政負責人25人，客物部4人
    負責人：客物部帶班經(jīng)理、各客戶主管行政負責人
    職責：引導(dǎo)客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷
    3、通訊聯(lián)絡(luò)組：中控室1人，著火單位通訊聯(lián)絡(luò)人2人
    負責人：中控室主管、客戶行政負責人、保安部
    職責：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)及情況的反饋
    4、安全防護組：警隊5人
    負責人：由警隊副隊長負責
    職責：守護大廈各個出口，防止壞人進行破壞
    5、救護組：工程部綜合維修4人、綜合辦公室2人、財務(wù)部2人
    負責人：綜合辦公室主任
    職責：救護受傷人員
    6、后勤保障部：工程部10人
    負責人：工程部帶班經(jīng)理或主管
    職責：提供水、供火場用滅火器、斷電及搶險工具等
    二、處置程序
    （一）指揮部應(yīng)急程序和措施
    1、指揮部人員集合，指揮部成員（成員不在崗的，由帶班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場適當位置組成臨時指揮部，以便迅速有效的指揮）。
    2、調(diào)集滅火組控制火點消滅火災(zāi)，防止火勢蔓延。
    4、下達啟動消防設(shè)施指令。
    5、調(diào)集物業(yè)公司各部門人員搶險救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場情況及時報“119”和封樓。
    （二）滅火組應(yīng)急程序和措施
    1、滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和義務(wù)消-防-隊員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)。
    無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一個員工都必須立即向監(jiān)控室報警(注意現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防止火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真-相，并做好應(yīng)急準備。
    1.目擊報警
    1.1小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
    1.2如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近采用滅火器將其撲滅，先滅火再報警。
    1.3如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防室報警。
    1.4關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的.門窗以防止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
    1.5引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
    1.6切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：著火了，以免造成不必要的混亂。
    1.7在撲救人員到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
    1.8帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在切斷電源以前，嚴禁用水撲救，以防引
    發(fā)觸電事故。
    2.報警要求
    3.成立臨時指揮部
    3.1物業(yè)服務(wù)中心客服主管及秩序主管接到火警警報后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
    3.2臨時指揮部由綜合管理中心、客服部、工程部、秩序部以及其他相關(guān)人員組成。
    3.3.1根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令;
    3.3.2根據(jù)火勢情況及時確定是否疏散人員;
    3.3.3立即集合義務(wù)消-防-隊，指揮義務(wù)消-防-隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
    3.3.4在火勢難以控制時，應(yīng)及時下達向119報警的指令;
    3.3.5根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
    3.3.6下令將消防電梯降至首層，派專人控制，轉(zhuǎn)供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其他電梯和中央空調(diào)運行。
    3.3.7根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施;
    3.3.8消-防-隊到達后，及時向消-防-隊領(lǐng)導(dǎo)準確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消-防-隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消-防-隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
    3.3.9火災(zāi)撲滅后，組織各部門進行善后工作。
    4. 人員的疏散和救護
    小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是滅火、疏散人員、搶救和保管重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
    4.1火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行指導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、迅速離開。
    4.2人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可以根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
    4.3認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元。并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
    4.4接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
    4.5疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已經(jīng)被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
    4.6在火場救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
    5.警戒
    5.1接到火警通知后應(yīng)迅速成立秩序警戒組，布置好小區(qū)幾外圍警戒。
    5.2清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防滅火創(chuàng)造有利條件。
    5.3控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的重要物質(zhì)。
    5.4保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防人員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
    5.5加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因進行調(diào)查。
    5.6保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
    6.善后工作
    6.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘測后，工程部應(yīng)迅速將小區(qū)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
    6.2秩序部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
    6.3秩序及工程及客服部統(tǒng)計傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報公司。
    6.4綜合管理中心組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際情況給予切實幫助。
    6.5環(huán)境組組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
    6.6滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
    6.7客服中心收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查。
    6.8如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
    物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案方案篇十七
    成立消防應(yīng)急組織機構(gòu)，落實人員分工，明確職責要求。
    職責：強化消防工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定消防工作預(yù)案，健全消防工作隊伍，明確消防工作職責，落實消防工作責任，完善各項消防措施。采取一切必要手段，組織各方面力量，全面進行救護工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點。調(diào)動一切積極因素，恢復(fù)教育教學秩序，切實保證校園安全穩(wěn)定。
    應(yīng)急工作小組
    （1）滅火行動組
    職責：利用校內(nèi)配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進行撲救，盡力控制火勢蔓延，及時搶救被困師生脫離危險，配合119消防人員迅速滅火。
    （2）通訊聯(lián)絡(luò)組
    職責：迅速與119消防部門取得聯(lián)系，引導(dǎo)消防人員和消防設(shè)施進入火災(zāi)現(xiàn)場；負責與有關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)工作；及時向上級部門請示和報告現(xiàn)場搶救處置情況。
    （3）疏散引導(dǎo)組
    職責：第一時間疏散全體師生迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，配合公安、衛(wèi)生部門施救，防止事態(tài)擴大。
    （4）現(xiàn)場救護組
    職責：對傷員進行搶救，根據(jù)現(xiàn)場情況撥打120請求急救，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員和設(shè)施進入救助現(xiàn)場，協(xié)助120醫(yī)療人員將重傷員護送到醫(yī)院救治，并通知受傷學生家長、教師家屬迅速趕赴醫(yī)院協(xié)助救治。
    （5）現(xiàn)場保衛(wèi)組
    職責：負責事故現(xiàn)場的警戒，人員、車輛的疏散，現(xiàn)場秩序的維護，阻止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，并負責重要物品的轉(zhuǎn)移和看守工作。
    （6）后勤保障組
    職責：保障搶救機動車輛、物資、消防用水、用電到位，保障搶救必需品供應(yīng)。
    （7）善后處置組
    職責：負責師生及學生家長的思想工作，做好安撫慰問工作。妥善處理各種善后事宜，配合相關(guān)部門調(diào)查事故原因，恢復(fù)正常的教育教學秩序。聯(lián)系保險公司，對傷亡學生進行理賠。
    （1）建立校園防火安全制度，明確校園各部門和每位教職員工防火安全職責，定期召開防火安全例會，定期進行防火安全檢查，建立防火安全臺賬。
    （2）加強對全校學生與教職員工消防安全知識的宣傳和教育，增強消防安全意識，開展消防安全技能和災(zāi)害現(xiàn)場逃生演練，提高師生的防范意識和基本技能。
    （3）配備數(shù)量足夠的消防器材、消防設(shè)施和報警裝置，確保設(shè)備器材配備達標。
    （4）強化消防設(shè)備、設(shè)施和器材的日常檢查，按要求及時更新，使之始終保持良好的戰(zhàn)備狀態(tài)。
    （5）公共聚集場所（學生公寓、活動中心、餐廳、圖書館、微機室等）出入口應(yīng)設(shè)立明顯標識，疏散路線應(yīng)有明顯引導(dǎo)標志，確保消防通道暢通。
    （1）第一發(fā)現(xiàn)者根據(jù)情況撥打119報警，并立即報告學校安全工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。報告內(nèi)容必須準確全面，要包括具體時間，地點、火情等簡要情況。由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
    （2）學校安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時間奔赴現(xiàn)場進行指揮，調(diào)動工作小組人員進行搶險救災(zāi)工作。
    （3）迅速發(fā)出校園火災(zāi)緊急警報，利用應(yīng)急廣播指揮師生有組織地疏散至安全地帶。
    （4）火災(zāi)發(fā)生時，應(yīng)立即切斷火場電力系統(tǒng)，防止滋生其它災(zāi)害。
    （5）迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近正規(guī)醫(yī)院救治，必要時撥打120請求急救。
    （6）在應(yīng)急行動中，各小組要密切配合、服從指揮，確保應(yīng)急工作政令暢通，各項工作落實。
    （7）發(fā)生因火災(zāi)而造成的學生傷害事故，學校要及時與學生家長聯(lián)系，通知家長及時趕赴醫(yī)院配合救助工作。
    （8）做好宣輿論宣傳，澄清事實，引導(dǎo)輿論以正視聽，防止師生恐慌，扼制社會謠言，維護校園秩序穩(wěn)定。
    （9）通訊聯(lián)絡(luò)組必須及時寫出事故書面報告經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核后上報區(qū)教育局安全穩(wěn)定管理辦公室。報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故的簡要經(jīng)過、事故發(fā)生的原因、事故發(fā)生后所采取的措施；并根據(jù)事故現(xiàn)場、受傷人數(shù)發(fā)生變化情況，及時進行情況補報。
    （10）實施責任追究制度。事故處理后期要根據(jù)事故情況，對相關(guān)責任人進行責任追究，懲前毖后，同時建立事故處理檔案并存檔。
    1、撲救工作應(yīng)確保撲救人員安全，避免事態(tài)擴大。
    2、不得組織學生參加滅火。
    3、事故結(jié)束，應(yīng)認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，查漏補缺修訂應(yīng)急預(yù)案，杜絕事故再次發(fā)生。
    4、任何個人不得私自發(fā)布消息，未經(jīng)校園應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意，不得擅自接待媒體采訪，以免報道失實，造成不良影響。