經(jīng)營管理自查報告（熱門22篇）

    編寫一份好的報告需要?dú)w納概括問題、分析數(shù)據(jù)、給出結(jié)論和提出建議等多方面的能力。最后，在完成報告之后，我們可以請同事或?qū)＜疫M(jìn)行審閱和評估，以獲取反饋和改進(jìn)建議。希望通過學(xué)習(xí)和借鑒這些報告，我們可以提升自己的報告寫作能力。
    經(jīng)營管理自查報告篇一
    接到xx市人民政府應(yīng)急管理辦公室《關(guān)于做好20xx年度應(yīng)急管理工作目標(biāo)管理考核的通知》后，我們按照《xx市人民政府應(yīng)急管理工作目標(biāo)管理考核辦法》進(jìn)行了自查，現(xiàn)報告如下：
    組織成立了由張瑜局長任組長，郭坤副局長任副組長，相關(guān)科室各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)衛(wèi)生應(yīng)急管理辦公室，作為領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu)，設(shè)置編制4人，郭坤同志兼任辦公室主任，徐奎同志兼任辦公室副主任。建立了分級負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的網(wǎng)格化應(yīng)急管理的.運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
    健全和完善了值班工作制度，每天有1名領(lǐng)導(dǎo)帶班，另配2名工作人員值班，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員保證24小時通訊暢通。值班人員能夠堅守工作崗位，負(fù)責(zé)接收上級的來電、來件和有關(guān)單位上報的信息，認(rèn)真做好值班記錄和突發(fā)事件記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示做好處置工作并及時反饋處置情況。
    今年我市共報告手足口病例1924例，我們都嚴(yán)格按照所制定的預(yù)案要求，從流行病學(xué)調(diào)查、實(shí)驗(yàn)室檢測、醫(yī)療救治、防控措施等諸方面逐一落實(shí)。及時完成信息上報工作，做好宣傳、防控、救治工作的綜合協(xié)調(diào)，沒有發(fā)生兒童死亡病例。
    根據(jù)應(yīng)急工作的要求，修訂完善了《xx市衛(wèi)生局突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《xx市衛(wèi)生局突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等11個專項(xiàng)預(yù)案和《xx市流感預(yù)防控制技術(shù)方案》、《手足口病預(yù)防控制技術(shù)方案》等28個衛(wèi)生應(yīng)急處置技術(shù)工作方案，保證了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理做到反應(yīng)及時、處置合理。
    為提高應(yīng)急處置水平，我們制訂了專門的應(yīng)急演練和培訓(xùn)計劃，全年共進(jìn)行應(yīng)急管理工作培訓(xùn)四次，進(jìn)行了手足口病、甲型h1n1流感防控及醫(yī)療救治、食物中毒、職業(yè)中毒等應(yīng)急演練8次。為提高衛(wèi)生防控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們先后六次組織全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)和防保人員進(jìn)行霍亂、人禽流感、手足口病、甲型h1n1流感等重點(diǎn)傳染病防控技能和應(yīng)急處理的培訓(xùn)。今年共培訓(xùn)人員2590人次，通過培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了對應(yīng)急工作重要性的認(rèn)識，提高了應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
    為做好全市公共衛(wèi)生安全工作，我們建立了信息預(yù)警體系，成立了公共衛(wèi)生安全預(yù)警預(yù)測小組，每季度進(jìn)行一次傳染病疫情、職業(yè)中毒、食物中毒等公共衛(wèi)生安全形勢預(yù)警預(yù)測分析，對潛存的公共安全隱患及時采取相應(yīng)策略，防止和消除不利后果。
    根據(jù)應(yīng)急工作的需要，成立了多個專項(xiàng)的應(yīng)急處置隊(duì)，分別有突發(fā)群體食物中毒應(yīng)急處置隊(duì)、突發(fā)職業(yè)中毒應(yīng)急處置隊(duì)、突發(fā)傳染病疫情應(yīng)急處置隊(duì)、突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急處置隊(duì)共四支專職應(yīng)急處置隊(duì)。設(shè)立了衛(wèi)生應(yīng)急專家咨詢委員會，委員會下設(shè)傳染病防控組、中毒處置組、預(yù)測預(yù)警組和綜合組4個專業(yè)組。在市疾病控制中心、市人民醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院、市市立醫(yī)院、市婦幼保健院設(shè)立了5支衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)動隊(duì)。加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急物資的儲備，做好了消殺藥械、防護(hù)用品、醫(yī)療搶救藥品等衛(wèi)生應(yīng)急物資的儲備，配備了84消毒液、過氧乙酸、酒精、噴霧器、戊二醛、高錳酸鉀和隔離衣、防護(hù)衣、噴霧器等防護(hù)設(shè)備。
    利用各種宣傳形式，大力宣傳普及應(yīng)急知識。印發(fā)了《xx市甲型h1n1流感防控與應(yīng)急人員手冊》120本，發(fā)放《致廣大兒童家長一封信》28萬份，發(fā)放《致廣大市民歸國及到xx人員一封信》15萬份，發(fā)放手足口病和甲型h1n1流感防控知識傳單21萬份、折頁6000余份、海報2500余份，發(fā)放醫(yī)療救治及疫情防控知識光盤360張，張貼《健康提示》宣傳材料50000余份。根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署開展了“防災(zāi)減災(zāi)日”科普宣傳教育活動和《突發(fā)事件應(yīng)對法》實(shí)施二周年宣傳活動，共發(fā)放各類宣傳資料2000余份，收到了很好的宣傳效果。
    今年共報告交通事故等造成的傷員救治信息11起，我們接到報告后嚴(yán)格按照信息報告制度，做到上傳下達(dá)及時，無遲報、瞞報、誤報情況。同時完成了市應(yīng)急辦交辦的其它有關(guān)工作。
    經(jīng)營管理自查報告篇二
    撫順市食品藥品監(jiān)督管理局：
    根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，按照我公司制定的《食品安全管理制度》，質(zhì)量部對遼寧建聯(lián)醫(yī)藥連鎖有限公司保健食品經(jīng)營管理在日常銷售的合法性、進(jìn)貨渠道、標(biāo)簽說明書、索證索票制度、進(jìn)貨查驗(yàn)進(jìn)銷記錄制度及出廠檢驗(yàn)報告等方面做了2017年上半年自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
    一、保健食品管理制度及落實(shí)情況。
    二、經(jīng)營的保健食品標(biāo)識、標(biāo)簽。
    食品標(biāo)簽，包括食品包裝上的文字、圖形、符號以及說明物。借以顯示或說明食品的特征、作用、保存條件與期限、食用人群與食用方法，以及其它有關(guān)信息。保健食品名稱、保健作用、功效成分、適宜人群和保健食品批準(zhǔn)文號必須與衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品批準(zhǔn)證書》所載明的內(nèi)容相一致。我公司的保健食品的包裝均符合保健食品標(biāo)簽、標(biāo)識管理規(guī)定的要求，沒有宣傳治療作用的標(biāo)識、標(biāo)簽。
    三、產(chǎn)品保質(zhì)期。
    食品在標(biāo)簽指明的貯存條件下，保持品質(zhì)的期限。在此期限內(nèi)，產(chǎn)品完全適于銷售，并保持標(biāo)簽中不必說明或已經(jīng)說明的特有品質(zhì)。我公司電腦系統(tǒng)有有效期跟蹤提醒，當(dāng)產(chǎn)品接近有效期時，公司系統(tǒng)自動提醒，在有效期及過有效期，系統(tǒng)停止銷售。
    四、供貨商法人委托書。
    采購保健食品時，除了查驗(yàn)供貨商企業(yè)資質(zhì)，即索證索票外，還要查驗(yàn)供貨商法人委托書，質(zhì)量保證協(xié)議等，在各項(xiàng)資質(zhì)合格后，在電腦系統(tǒng)中建立檔案，質(zhì)量保證協(xié)議及法人委托書還有時間鎖定，超過有效期，系統(tǒng)自動鎖定，不能再購入此供貨商的產(chǎn)品。上半年檢查，沒有超過有效期購入的情況。
    五、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄或者票據(jù)。
    食品法規(guī)定，在購進(jìn)食品時，應(yīng)查驗(yàn)證明供貨方主體資格合法的有效證件，并按批次向供貨方索取證明食品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定，以及證明食品來源的票證，并保存原件或者復(fù)印件。
    我公司業(yè)務(wù)每次進(jìn)貨，均按照制度執(zhí)行，每批次的保健食品，都有隨貨同行單及發(fā)票。沒有隨貨同行單的商品，拒收。
    六、從業(yè)人員健康體檢及培訓(xùn)制度。
    從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作和臨時參加工作的從業(yè)人員必須先進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作上崗位操作。凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道疾??；活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作。
    對新參加工作及臨時參加工作的從業(yè)人員進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn)，合格后方能上崗。在職從業(yè)人員每年應(yīng)進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，培訓(xùn)情況應(yīng)記錄。
    公司每年組織員工進(jìn)行健康體檢，經(jīng)常檢查在崗人員體檢情況，做到每年必須進(jìn)行健康檢查，發(fā)現(xiàn)有礙食品衛(wèi)生的病人，立即離崗治療。另外，質(zhì)量部每年制定培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)。并填寫培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)檔案。
    七、場地衛(wèi)生安全及產(chǎn)品碼放。
    倉庫保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲存要求,合理儲存保健食品.需冷藏的保健食品儲存于冷庫(溫度2-10℃),需陰涼,涼暗儲存的儲存于陰涼庫(溫度不高于20℃),可常溫儲存的儲存于常溫庫(溫度0-30℃),各庫房均應(yīng)有避光措施,相對濕度應(yīng)保持在45-75%之間。
    保健食品應(yīng)離地,隔墻10cm放置,各堆垛間應(yīng)留有一定的距離.搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守保健食品外包裝圖示標(biāo)志的要求規(guī)范操作,堆放保健食品必須牢固,整齊,不得倒置;對包裝易變形或較重的保健食品,應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度,并根據(jù)情況定期檢查,翻垛。自查中，有些保健食品沒有離地。
    八、庫房衛(wèi)生儲存環(huán)境。
    應(yīng)保持庫區(qū),貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲,防鼠和防污染等工作。
    自查結(jié)果：倉庫環(huán)境有時凌亂，沒有按照保健食品儲存陳列制度執(zhí)行。
    九、自查中發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況。
    2、保健食品在倉庫中存放有直接放在地面的情況。
    3、倉庫環(huán)境有時凌亂，沒有按照保健食品儲存陳列制度執(zhí)行。
    十、整改措施。
    1、根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定《保健食品安全經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案》。
    2、對庫房相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，重新整理保健食品的陳列和儲存，經(jīng)常檢查，以杜絕陳列混亂的情況。
    遼寧建聯(lián)醫(yī)藥連鎖有限公司。
    2017年8月20日。
    經(jīng)營管理自查報告篇三
    根據(jù)上級集團(tuán)公司下發(fā)的《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》的精神，我公司按照檢查內(nèi)容及時開展自查工作，并于20xx年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長、財務(wù)總監(jiān)劉立軍為副組長，各部門經(jīng)理為成員的自查小組，同時下發(fā)了《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》（復(fù)綜[20xx]14號）文件給公司各部門，安排布置了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：
    （一）自查范圍：對董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層、內(nèi)部控制、重大決策、財金管理、人事管理、采購管理、合同管理等進(jìn)行自查。
    （二）自查內(nèi)容：
    1、經(jīng)營管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善。
    2、經(jīng)營管理的規(guī)章制度體系是否完善。
    3、經(jīng)營管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實(shí)。
    4、經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)是否得到有效的監(jiān)督和問責(zé)。
    公司自08年成立以來，堅持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度要求，積極推進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善，制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等崗位職責(zé)》等相關(guān)規(guī)章制度，并遵照規(guī)章制度中的責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行日常經(jīng)營管理，確保公司在日常經(jīng)營管理及各項(xiàng)決策中做到公平公正，有效的規(guī)避了獨(dú)政、獨(dú)權(quán)的管理模式。
    2、總經(jīng)理和其他部門設(shè)置是否合理，內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門職責(zé)權(quán)限是否明確。
    公司在成立初期領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，構(gòu)建了公司組織機(jī)構(gòu)圖，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工，其間根據(jù)董事會決議安排對公司領(lǐng)導(dǎo)班子有過幾次調(diào)整，公司均及時的作了相應(yīng)分工調(diào)整，確保了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    3、內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門設(shè)置是否合理，職責(zé)權(quán)限是否明確，是否存在職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中的.問題，能否形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。
    【20xx】２7號），以文件形式下發(fā)至各部門，明確了各部門的工作職責(zé)，加強(qiáng)各部門工作責(zé)任落實(shí)，促使各部門更好的理解、溝通工作。
    4、崗位職責(zé)及工作要求是否明確，不相容職責(zé)是否分離。
    為了規(guī)范公司辦事程序，依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責(zé)制度，使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責(zé)及具體分管工作內(nèi)容，同時在財務(wù)部的崗位管理上，嚴(yán)格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財務(wù)用章分別管理制度。
    5、經(jīng)營管理授權(quán)體系是否建立，“三重一大”事項(xiàng)的管理權(quán)限和審批程序是否清晰明確。
    （2）從下發(fā)文件至今我公司在重大事項(xiàng)決策中嚴(yán)格按照文件中要求執(zhí)行，堅持做到重大事項(xiàng)集體決策、重點(diǎn)工作合力推進(jìn)，有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對外經(jīng)濟(jì)合同、物資采購、工程建設(shè)項(xiàng)目等實(shí)行重大事項(xiàng)會審制，并留有詳細(xì)記錄。
    （二）經(jīng)營管理規(guī)章制度體系是否完善。
    1、是否制定規(guī)章制度管理辦法，并形式規(guī)章制度體系構(gòu)架，對規(guī)章制度體系建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
    在公司成立初期，制定了如崗位職責(zé)、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購等各項(xiàng)規(guī)章制度（制度清單見附件1），經(jīng)過20xx年至20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營管理等實(shí)質(zhì)性工作的摸索，我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項(xiàng)管理制度，對《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項(xiàng)安全方面的規(guī)章制度在不違背國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營管理的修訂，并在職工大會上舉手表決通過，同時我公司財務(wù)部門按照會計準(zhǔn)則和上級單位指示制定了各項(xiàng)規(guī)章制度（見附件2），并嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財務(wù)工作，但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)，并未制定規(guī)章制度管理辦法。
    20xx年至20xx年我公司補(bǔ)充完善了企業(yè)決策機(jī)制及各項(xiàng)管理制度，一是規(guī)范了企業(yè)決策運(yùn)行機(jī)制“三重一大”決策目錄，二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關(guān)管理制度；三是健全完善了《差旅費(fèi)報銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎懲辦法》；四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項(xiàng)職業(yè)健康管理制度；基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營管理的需求性。
    3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)與問責(zé)的內(nèi)容和條款，是否存在重大缺少和漏洞。
    經(jīng)營管理自查報告篇四
    為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差，內(nèi)部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
    1、以抓《中國xx銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī)，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，會計內(nèi)控管理層次得到提升。
    2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。
    會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。
    從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
    3、堅持值班制度，提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實(shí)性，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
    州分行會計結(jié)算部分設(shè)后，我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視，明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息，督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng)，直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
    4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，20xx年，我認(rèn)真貫徹落實(shí)會計主管委派制，倡導(dǎo)提高會計主管待遇，加大考核力度，提高會計主管履職能力。20xx年，我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計主管進(jìn)行輪換調(diào)整，全州九個營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會計主管六名，新委派會計主管三名，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會計主管例會，分析內(nèi)控形勢，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會代訓(xùn)，提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
    (1)、堅持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?！昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講，首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控，然后才是效益、發(fā)展。
    (2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，突出工作重點(diǎn)。會計工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能，全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平，將凡是有經(jīng)濟(jì)活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng)，使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (3)、堅持可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險防控長效機(jī)制。會計工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險防控長效機(jī)制，必須堅持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段，提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強(qiáng)化問責(zé)，不斷健全完善考核激勵機(jī)制。
    2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。xx銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)?？傂兄贫▽ｉT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
    學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》，將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國xx銀行員工行為守則》教育檢查活動實(shí)施方案的部署，積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動。
    我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī)，自覺接受大家的監(jiān)督，同時組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分，簽署了《承諾書》，教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
    通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義，更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì)，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》，率先垂范，力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
    根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設(shè)置崗位、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
    此外，在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我行查庫“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng)，一是調(diào)整充實(shí)了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動，檢查了轄內(nèi)大小所有金庫，通過專項(xiàng)督導(dǎo)，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問題得到及時糾正，金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決，進(jìn)一步強(qiáng)化對全轄庫款安全管理，健全金庫管理制度。
    不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務(wù)重組的`重要環(huán)節(jié)，其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。
    為確保整個剝離工作萬無一失，對以上工作我都主動學(xué)習(xí)、主動參與，及時指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對，確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系，確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn)，按照剝離要求，認(rèn)真及時組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作，逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》，規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
    根據(jù)財政部最后確定的剝離要求，財政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價款，對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息，都不再支付對價款，需要無償剝離，并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此，要對系統(tǒng)已自動進(jìn)行賬務(wù)處理，但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正，同時，還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理，才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下，在十分緊張的時限要求內(nèi)，準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理，順利完成了上下級行之間剝離款項(xiàng)的清算，為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
    20xx年里，總行繼續(xù)聘請外部審計機(jī)構(gòu)對我行20xx年年末和20xx年中期進(jìn)行全面審計，因兩輪外部審計不同于以往的外部審計，審計結(jié)果將對各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響，其時間的要求是剛性的，貫穿于審計工作的計劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務(wù)重，為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負(fù)擔(dān)，我把絕大部分的信息申報表填報任務(wù)自己承擔(dān)了下來，以高度的責(zé)任感和使命感，按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。
    與此同時，實(shí)施新會計準(zhǔn)則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措,是當(dāng)前我行股份制改革的重要基礎(chǔ)性工作之一。
    在本年度，我一是按照上級行統(tǒng)一部署，完成2014年度全行會計報表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。
    二是定期做好20xx年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉(zhuǎn)換。
    三是在四季度，陸續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整,實(shí)現(xiàn)在會計報告和會計核算層面與新準(zhǔn)則對接。
    為建立清晰、嚴(yán)明、規(guī)范、有效的會計核算新秩序，確保會計信息的真實(shí)、完整、合規(guī)，為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎(chǔ)，同時也是落實(shí)外審管理建議，按照總行的統(tǒng)一部署，我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實(shí)的會計信息進(jìn)行徹底整改，補(bǔ)充、完善和改進(jìn)不完整、不精細(xì)的會計信息，提高會計核算工作的合規(guī)性、真實(shí)性。
    經(jīng)營管理自查報告篇五
    鎮(zhèn)中心幼兒園創(chuàng)辦于1952年，原附屬于昌化鎮(zhèn)小學(xué)，是一所公辦幼兒園。xx年9月與昌化鎮(zhèn)小學(xué)脫鉤，成為一個獨(dú)立單位。近幾年來，我園堅持“一切為了孩子”的辦園宗旨，在教育主管部門和鎮(zhèn)政府以及社會各界的關(guān)心和支持下，經(jīng)全體教職工的共同努力，幼兒園的各項(xiàng)工作都取得了長足的進(jìn)步，先后獲得了“杭州市農(nóng)村示范性幼兒園”、“杭州市優(yōu)秀教研組”、“杭州市衛(wèi)生先進(jìn)集體”、“臨安市一級幼兒園”、“臨安市幼兒教育先進(jìn)集體”、“臨安市幼教教研組先進(jìn)集體”、“臨安市安全文明校園”、“臨安市衛(wèi)生先進(jìn)集體”等稱號。為迎督導(dǎo)室的檢查，現(xiàn)將自查自評情況匯報如下：
    1、認(rèn)真抓好教職工的政治理論學(xué)習(xí)。我園把每周一幼兒離園后作為教職工政治理論學(xué)習(xí)時間，通過集中學(xué)、分組學(xué)、自學(xué)等形式，學(xué)習(xí)上級文件、傳達(dá)各級會議精神、學(xué)習(xí)師德材料、有關(guān)法律法規(guī)等，定期檢查會議記錄，有相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度，要求教師一學(xué)期寫5篇閱讀筆記、心得體會，作為保教考核的一項(xiàng)指標(biāo)。
    2、認(rèn)真抓好教師的政治思想、紀(jì)律和師德教育。除了每周進(jìn)行政治學(xué)習(xí)外，我們還利用寒假、暑假進(jìn)行近一周的師德教育培訓(xùn)。教職工隊(duì)伍積極向上，整體思想素質(zhì)較好。黨、工、團(tuán)組織健全，組織活動開展正常。
    1、班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我園每周召開一次班子成員會議，商討一周主要工作，遇大事必開會集體討論決定。班子成員有分管財務(wù)、總務(wù)、保教、衛(wèi)生等，既分工明確，又能充分發(fā)揮整體效能。
    2、班子成員工作積極負(fù)責(zé)，作風(fēng)踏實(shí)，都能深入教學(xué)第一線，切實(shí)解決教育教學(xué)中的實(shí)際問題。
    3、推行園務(wù)公開制度，有民主監(jiān)督小組，建立園務(wù)公開欄向教師公開，建立園務(wù)公告欄向家長公開，還設(shè)立了園長信箱，增加了管理的透明度，班子成員能自覺接受教代會民主評議和監(jiān)督。
    1、堅持以法治園，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)教育教學(xué)法律、法規(guī)和政策，認(rèn)真制訂各類工作計劃，并定期檢查和落實(shí)。
    2、幼兒園規(guī)章制度健全，有各類制度16種，有各人員職責(zé)15種，有各人員考核細(xì)則16種，并能認(rèn)真執(zhí)行落到實(shí)處。有單獨(dú)設(shè)立的檔案資料室，有檔案130余卷，有各類教育教學(xué)資料、學(xué)具、服裝等近百余種，有關(guān)書籍、報刊雜志近千冊，并有專人負(fù)責(zé)管理。
    3、幼兒園的保教、衛(wèi)生保健、綜合治理、總務(wù)、工會、家長等工作有計劃、有記錄、有總結(jié)，并能及時歸檔立卷，幼兒園檔案管理較規(guī)范，成效顯著。
    1、幼兒一日活動安排科學(xué)、合理，保證幼兒每天兩小時的'戶外活動和自由活動時間。
    2、堅持以游戲?yàn)橹饕逃虒W(xué)方式，除了教學(xué)活動以游戲?yàn)橹魍?，還開展了角色游戲、體育游戲、音樂游戲、桌面游戲、智力游戲、做做玩玩等游戲，幼兒一日活動以興趣培養(yǎng)和習(xí)慣養(yǎng)成為主要目標(biāo)。
    3、有健全的衛(wèi)生保健制度，幼兒生理、心理衛(wèi)生保健工作措施落實(shí)，幼兒入園體檢率達(dá)100%，年度體檢率達(dá)100%，教職工體檢率達(dá)100%，體檢合格率達(dá)100%。
    4、家長工作有專人負(fù)責(zé)，有計劃、有措施，有總結(jié)，，成效顯著。家長工作形式有：家長委員會會議、家長會、家庭教育知識講座、家教沙龍、上門家訪、各類親子活動、家教問卷、家園小便條、家長開放半日活動、家園聯(lián)系欄、園報等。
    5、教育局與園長簽訂安全責(zé)任狀，園長與教職工簽訂安全責(zé)任狀，幼兒園又分別與供菜者和用車輛接送單位簽訂協(xié)議，責(zé)任層層落實(shí)，一年來無安全責(zé)任事故。
    6、幼兒園成立了膳管會，定期開會研究幼兒膳食，每月進(jìn)行營養(yǎng)分析，經(jīng)臨安市婦保站檢測，幼兒身高、體重、血色素達(dá)標(biāo)率在85%以上。
    1、師德教育和師德檢查制度健全，無體罰、歧視幼兒現(xiàn)象。
    2、有保教組一個，下設(shè)兩個學(xué)科教研小組，組織健全，教研活動正常：隔周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每學(xué)期一次的園教研活動和送教下鄉(xiāng)活動，保證每學(xué)期每位教師一次的外出參觀學(xué)習(xí)聽課等。全園教師人人有市級課題，教科研成績顯著，僅xx年，有4篇論文在杭州市獲獎，有12篇論文在臨安市獲獎，有3篇教學(xué)活動設(shè)計在臨安市獲獎。教研組被評為杭州市優(yōu)秀教研組和臨安市幼教教研組先進(jìn)集體。3.15位教師合格學(xué)歷達(dá)100%，高一層學(xué)歷達(dá)46.7%。計算機(jī)考核合格率達(dá)100%，普通話水平測試均達(dá)二級乙等以上。
    4、鼓勵教師參加各類競賽均取得好成績，在杭州市幼兒教師小制作比賽中，我園教師的作品獲最佳創(chuàng)意獎，在臨安市幼兒教師小制作比賽中一人獲一等獎，一人獲二等獎，教師的舞蹈也多次在文藝調(diào)演、女教師風(fēng)采展示活動中獲獎，組隊(duì)參加市女教師排球比賽中獲三等獎。輔導(dǎo)幼兒參加各類競賽也取得好成績。
    1、幼兒園占地面積1776.3平方米，總建筑面積1211平方米，其中活動室面積約410平方米，午睡室面積約200平方米，多功能廳面積約80平方米，教師辦公室約60平方米，廚房面積45平方米，幼兒廁所45平方米，戶外活動場地約800平方米。
    2、每班各類設(shè)施齊全，活動教玩具齊全，有桌上玩具、自制教玩具人均10件。園內(nèi)有大型多功能滑梯、中型多功能滑梯、小型滑梯、秋千、搖椅、轉(zhuǎn)椅、攀登架、鉆山洞、平衡木、健身器、翹翹板、大中型積木等。
    3、加大資金投入，改善辦學(xué)條件。近年來，我園用于改善辦學(xué)條件的投入已達(dá)21.1萬元。主要用于：廚房加層2萬元（用于擴(kuò)班）；改建圍墻、傳達(dá)室2萬元；園舍維修、吊頂、粉刷、活動室裝飾、辦公室裝修等7.5萬元；購買空調(diào)、會議桌椅、洗衣機(jī)、消毒柜等2.4萬元；午睡室改造、更新課桌椅2.8萬元；廚房裝修1.5萬元增添教玩具、體育器械、圖書2.9萬，投入額占保育費(fèi)收入的37%。
    xx年6月29日，教育部頒發(fā)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》。在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，學(xué)習(xí)和貫徹《綱要》將是我國幼教工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)。我園也根據(jù)市教委教研室的文件精神，積極投入學(xué)習(xí)貫徹新綱要活動中。我們根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況，有目的、有計劃地進(jìn)行了學(xué)習(xí)、研討等，并嘗試投入課程改革活動中。
    首先我們組織全體教師通過多種形式對《綱要》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。有集中學(xué)習(xí)，組織教師集中在會議室通學(xué)全文；有自學(xué)，在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，發(fā)個每個老師一份新綱要，要求教師在不帶班的時間內(nèi)進(jìn)行自學(xué)，自己琢磨新綱要和舊綱要之間的區(qū)別；有研討活動，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織教師分小組運(yùn)用“參與式”討論的方式談?wù)剬Α毒V要》的認(rèn)識、體會、不理解之處，并做好記錄，然后統(tǒng)一匯報；有反思活動，教師在學(xué)習(xí)過后，每個教師寫一篇對學(xué)習(xí)新綱要的閱讀筆記。
    其次，組織教師學(xué)習(xí)與《綱要》相關(guān)的文章，如李季湄老師的“學(xué)習(xí)《綱要》，貫徹《綱要》”“幼兒園指導(dǎo)綱要（試行）簡析”，體現(xiàn)綱要精神的文章等等。幫助教師更深切地體會綱要、理解綱要精神，轉(zhuǎn)變教師的觀念，提高教師的素質(zhì)。
    再者，根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況和綱要的精神，我園在實(shí)際的教育教學(xué)中做了一些相關(guān)的嘗試。如根據(jù)各班幼兒的不同年齡特征，重新編排了幼兒一日活動時間表。在教學(xué)過程中要求教師能體現(xiàn)出新綱要的精神，如要求教師多根據(jù)自己班級的實(shí)際情況，多渠道選材，按主題活動進(jìn)行教學(xué)。托班的時間表，一日活動安排都另外安排。教師的教養(yǎng)筆記也是反映教師學(xué)習(xí)貫徹新綱要的一個途徑，因此認(rèn)真檢查教師的教養(yǎng)筆記，要求教師在寫筆記的時候從身邊的點(diǎn)滴寫起，結(jié)合新的教育理念去分析思考。最后根據(jù)新綱要精神開展教研活動，幼兒園內(nèi)的公開課活動要求教師從目標(biāo)、選材及教學(xué)過程設(shè)計都要貫徹綱要精神，說課評課也規(guī)范化，運(yùn)用新的理念分析討論。在給農(nóng)村幼兒園送教下鄉(xiāng)的教學(xué)活動也貫徹這一精神。
    爭取昌化鎮(zhèn)政府及教育主管部門的支持，創(chuàng)辦昌化鎮(zhèn)早教中心。因本園場地有限，而西街幼兒園今年6月承包期已到，因此我們考慮在西街幼兒園設(shè)立昌化鎮(zhèn)中心幼兒園分部即托兒部。這樣一可減少政府投入的壓力，又可利用閑置園舍，為實(shí)施托幼一體化提供場地保證。我們已在鎮(zhèn)政府的協(xié)同下多次與西街村商討租賃西街幼兒園事宜，雙方均達(dá)成共識，不久將簽訂協(xié)議。
    經(jīng)營管理自查報告篇六
    為進(jìn)一步做好新形勢下的農(nóng)村經(jīng)營管理工作，我鎮(zhèn)對基層農(nóng)村經(jīng)營管理工作，進(jìn)行一次全面檢查?，F(xiàn)將自查工作總結(jié)如下：
    我鎮(zhèn)成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，經(jīng)發(fā)辦、財政所及農(nóng)業(yè)服務(wù)中心為成員的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確保按時完成農(nóng)村經(jīng)營管理工作自查。
    1、檢查的范圍：農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)工作，農(nóng)村土地承包管理工作，農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作，農(nóng)村集體“三資”管理工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員機(jī)構(gòu)情況。
    2、檢查的內(nèi)容：
    （1）農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)工作：法律法規(guī)貫徹落實(shí)情況、指導(dǎo)體系建設(shè)情況、扶持政策落實(shí)情況、培訓(xùn)情況、合作社建設(shè)情況。
    （2）農(nóng)村土地承包管理工作：是否有專門機(jī)構(gòu)和專職崗位承擔(dān)土地承包和流轉(zhuǎn)管理、流轉(zhuǎn)合同示范文本使用、土地承包及流轉(zhuǎn)檔案管理等情況。是否有經(jīng)營權(quán)證書（縣政府蓋章、填寫規(guī)范、要素齊全）、土地流轉(zhuǎn)合同（是否改變土地用途、流轉(zhuǎn)期限是否超二輪承包期）。（3）農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作：農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管長效機(jī)制建設(shè)情況、一事一議籌資籌勞監(jiān)管制度建設(shè)情況、財政獎補(bǔ)實(shí)施情況。
    （4）農(nóng)村集體“三資”管理工作：財務(wù)會計制度建設(shè)和會計處理程序規(guī)范情況、會計委托代理情況、民主理財和民主監(jiān)督機(jī)制建立情況、機(jī)構(gòu)和財會人員情況、審計監(jiān)督情況。
    （5）鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員機(jī)構(gòu)情況：農(nóng)經(jīng)工作有無承擔(dān)機(jī)構(gòu)、人員編制在行政機(jī)關(guān)還是在事業(yè)單位、人員兼職情況。
    1、農(nóng)民專業(yè)合作社指導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
    鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，把宣傳貫徹《農(nóng)民專業(yè)合作社法》、發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社作為農(nóng)村工作的重點(diǎn)，作為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的有效載體，納入重要議事日程，擺上重要位置，扎實(shí)推進(jìn)。按照培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、開發(fā)特色產(chǎn)品，推廣先進(jìn)技術(shù)、強(qiáng)化產(chǎn)銷服務(wù)，建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、增加農(nóng)民收入的總體要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加快發(fā)展，做到宣傳先行，輔導(dǎo)跟進(jìn)，成熟一個，發(fā)展一個，見效一個。在組建主體上，堅持以農(nóng)民為主體，鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村能人、農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人、種養(yǎng)大戶、龍頭企業(yè)等利用自身優(yōu)勢牽頭領(lǐng)辦合作社。市、縣兩級也出臺了鼓勵和支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的政策措施，各級財政都在預(yù)算中安排專項(xiàng)資金，用于支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。合作社內(nèi)部管理較為完善，合作社制定統(tǒng)一的生產(chǎn)規(guī)范，在為社員提供產(chǎn)前產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)的同時，并為社員提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。財務(wù)會計制度等現(xiàn)已較為完善，遵照財政部合作社財務(wù)會計制度的要求，建立成員賬戶，并且將盈余的60%以上分配給成員。合作社的總體運(yùn)作基本都符合《農(nóng)民專業(yè)合社法》的有關(guān)要求。
    農(nóng)民專業(yè)合作社建設(shè)和發(fā)展工作取得了階段性成效。首先促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力；其次帶動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)民市場談判地位，有效增加收入，最后拓寬農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)渠道，成為基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的重要力量，提高農(nóng)民素質(zhì)，培養(yǎng)了新型農(nóng)民。
    2、農(nóng)村土地承包管理工作。
    責(zé)任制到戶時，多數(shù)村民小組原始資料不齊全，內(nèi)容不完整，農(nóng)戶三面地界不夠明確，尤其是林山四至無明顯的標(biāo)志性界線。隨著時間的推移及管理人員的變動，土地承包檔案遺失等現(xiàn)象普遍存在，給解決由地界所引發(fā)的糾紛帶來了難度。
    3、農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作。
    近年以來，我鎮(zhèn)高度重視農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作，采取有效措施，加大減負(fù)惠農(nóng)政策落實(shí)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)了農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理，沒有發(fā)生影響較大的涉農(nóng)事件，農(nóng)民負(fù)擔(dān)總體形勢平穩(wěn)，農(nóng)民的滿意度進(jìn)一步提高，全鎮(zhèn)減負(fù)惠農(nóng)政策落實(shí)監(jiān)管工作總體效果良好。我鎮(zhèn)嚴(yán)格遵照上級政策，進(jìn)一步規(guī)范村級一事一議籌資籌勞的實(shí)施辦法，嚴(yán)格了議事程序、標(biāo)準(zhǔn)、范圍等，引導(dǎo)農(nóng)民在民主自愿的基礎(chǔ)上出資出勞建設(shè)村內(nèi)道路、農(nóng)田水利等公益事業(yè)，并加強(qiáng)對籌集資金、勞務(wù)和專項(xiàng)補(bǔ)助資金的管理；防止將一事一議演變成固定的收費(fèi)項(xiàng)目，成為加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的`借口，促使其逐步走上了規(guī)范化和科學(xué)化軌道。
    4、農(nóng)村集體“三資”管理工作。
    根據(jù)《**農(nóng)業(yè)局關(guān)于開展農(nóng)村經(jīng)營管理作自查的通知》（*農(nóng)發(fā)20xx30號）文件的精神，我們立即組織相關(guān)業(yè)務(wù)骨干成立小組，加強(qiáng)對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)農(nóng)村“三資”管理自查工作的督促檢查，要求各村對照檢查內(nèi)容，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查。通過自查情況看，我鎮(zhèn)的村級財務(wù)管理已逐步走向規(guī)范化、制度化軌道。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
    （1）逐步規(guī)范財務(wù)管理制度，強(qiáng)化民主監(jiān)督，全面實(shí)行村賬鎮(zhèn)管，每個村成立民主理財小組和民主監(jiān)督小組。
    （2）鎮(zhèn)村分別有專門的辦公人員和場所，配有會計檔案室、會計資料保管妥當(dāng)。
    （3）建立健全財務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開支。
    （4）加強(qiáng)票據(jù)管理。為加強(qiáng)財務(wù)管理，防止財務(wù)混亂，明確了村集體所有收入，一律使用村級專用票據(jù)。
    （5）提高村會計人員的業(yè)務(wù)水平。每年定期參加鎮(zhèn)區(qū)舉辦的會計培訓(xùn)班。
    （6）實(shí)行民主理財，做好財務(wù)公開。財務(wù)公開堅持每個季度公開一次，充分發(fā)揮民主理財小組的作用，增加透明度。
    （7）加強(qiáng)村干部離任審計，確保農(nóng)村“三資”管理更加規(guī)范。通過此次自查，能夠在全鎮(zhèn)各村能夠建立起權(quán)責(zé)明確、產(chǎn)權(quán)明晰、管理科學(xué)、監(jiān)督有力、公開透明的農(nóng)村集體“三資”監(jiān)督管理機(jī)制，確保農(nóng)村集體“三資”安全和保值增值，促進(jìn)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大和農(nóng)民收入持續(xù)增加，有效預(yù)防農(nóng)村腐敗現(xiàn)象發(fā)生，促進(jìn)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。
    5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)人員機(jī)構(gòu)情況。
    我鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)工作具體由鎮(zhèn)財政所承擔(dān)，財政所人員擔(dān)任農(nóng)經(jīng)會計，同時辦理汽車摩托車、家電下鄉(xiāng)業(yè)務(wù)。
    自查人：xxx。
    20xx年xx月xx日。
    經(jīng)營管理自查報告篇七
    根據(jù)上級集團(tuán)公司下發(fā)的《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》的精神，我公司按照檢查內(nèi)容及時開展自查工作，并于2019年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長、財務(wù)總監(jiān)劉立軍為副組長，各部門經(jīng)理為成員的自查小組，同時下發(fā)了《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》(復(fù)綜[2019]14號)文件給公司各部門，安排布置了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：
    合同。
    管理等進(jìn)行自查。
    (二)自查內(nèi)容：
    1、經(jīng)營管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善。
    規(guī)章制度。
    體系是否完善。
    3、經(jīng)營管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實(shí)。
    4、經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)是否得到有效的監(jiān)督和問責(zé)。
    1、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的任職條件和職責(zé)權(quán)限是否清晰明確，是否能確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督互相分離，形成制衡。
    公司自2019年成立以來，堅持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度要求，積極推進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善，制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等。
    崗位職責(zé)。
    》等相關(guān)規(guī)章制度，并遵照規(guī)章制度中的責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行日常經(jīng)營管理，確保公司在日常經(jīng)營管理及各項(xiàng)決策中做到公平公正，有效的規(guī)避了獨(dú)政、獨(dú)權(quán)的管理模式。
    2、總經(jīng)理和其他部門設(shè)置是否合理，內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門職責(zé)權(quán)限是否明確。
    公司在成立初期領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，構(gòu)建了公司組織機(jī)構(gòu)圖，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工，其間根據(jù)董事會決議安排對公司領(lǐng)導(dǎo)班子有過幾次調(diào)整，公司均及時的作了相應(yīng)分工調(diào)整，確保了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    3、內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門設(shè)置是否合理，職責(zé)權(quán)限是否明確，是否存在職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中的問題，能否形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。
    我公司在2019年至2019年10月份其間共設(shè)立了6個職能部門，2019年公司根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，為了更好的開發(fā)風(fēng)電市場，提升公司自身產(chǎn)品市場開發(fā)銷售能力，加強(qiáng)品牌宣傳等因素，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(11-hy-027)研究決定增設(shè)了商務(wù)部，由原來的6個部門增設(shè)為7個部門，分別是生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、物流部、財務(wù)部、綜合部、商務(wù)部，同時根據(jù)各部門的工作性質(zhì)經(jīng)過多輪會上討論，最終重新詳細(xì)的調(diào)整了各部門的職能權(quán)限，并形成《公司各部門職能界定表》(復(fù)綜【2019】27號)，以文件形式下發(fā)至各部門，明確了各部門的工作職責(zé)，加強(qiáng)各部門工作責(zé)任落實(shí)，促使各部門更好的理解、溝通工作。
    4、崗位職責(zé)及工作要求是否明確，不相容職責(zé)是否分離。
    為了規(guī)范公司辦事程序，依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責(zé)制度，使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責(zé)及具體分管工作內(nèi)容，同時在財務(wù)部的崗位管理上，嚴(yán)格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財務(wù)用章分別管理制度。
    5、經(jīng)營管理授權(quán)體系是否建立，“三重一大”事項(xiàng)的管理權(quán)限和審批程序是否清晰明確。
    (1)公司設(shè)立了采購小組，并制定了《大宗物資采購管理》辦法，同時為貫徹落實(shí)《中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院“在三重一大”決策管理實(shí)施辦法》的要求，特制訂了公司級《“三重一大”決策目錄》及《”三重一大”決策管理實(shí)施細(xì)則》(復(fù)綜[2019]24號)文件下發(fā)至各部門，密切配合北京航天萬源(國際)集團(tuán)公司對我公司重大事項(xiàng)決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金使用事項(xiàng)的監(jiān)督，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)決策行為，嚴(yán)格決策程序，防范決策風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化、增強(qiáng)監(jiān)督的針對性和有效性。
    (2)從下發(fā)文件至今我公司在重大事項(xiàng)決策中嚴(yán)格按照文件中要求執(zhí)行，堅持做到重大事項(xiàng)集體決策、重點(diǎn)工作合力推進(jìn)，有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對外經(jīng)濟(jì)合同、物資采購、工程建設(shè)項(xiàng)目等實(shí)行重大事項(xiàng)會審制，并留有詳細(xì)記錄。
    1、是否制定規(guī)章制度管理辦法，并形式規(guī)章制度體系構(gòu)架，對規(guī)章制度體系建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
    在公司成立初期，制定了如崗位職責(zé)、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購等各項(xiàng)規(guī)章制度(制度清單見附件1)，經(jīng)過2019年至2019年的生產(chǎn)經(jīng)營管理等實(shí)質(zhì)性工作的摸索，我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項(xiàng)管理制度，對《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項(xiàng)安全方面的規(guī)章制度在不違背國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營管理的修訂，并在職工大會上舉手表決通過，同時我公司財務(wù)部門按照會計準(zhǔn)則和上級單位指示制定了各項(xiàng)規(guī)章制度(見附件2)，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財務(wù)工作，但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)，并未制定規(guī)章制度管理辦法。
    2、現(xiàn)有規(guī)章制度體系構(gòu)架是否健全，能否覆蓋經(jīng)營管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督問責(zé)全過程，重要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在缺失。
    2019年至2019年我公司補(bǔ)充完善了企業(yè)決策機(jī)制及各項(xiàng)管理制度，一是規(guī)范了企業(yè)決策運(yùn)行機(jī)制“三重一大”決策目錄，二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關(guān)管理制度;三是健全完善了《差旅費(fèi)報銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎懲辦法》;四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項(xiàng)職業(yè)健康管理制度;基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營管理的需求性。
    3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)與問責(zé)的內(nèi)容和條款，是否存在重大缺少和漏洞。
    2019年公司根據(jù)新修正的《國家安全生產(chǎn)法》及上級公司《中國航天科技集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國航天科技集團(tuán)第一研究院安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的內(nèi)容，重新修訂了本公司的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全考核管理辦法》《安全生產(chǎn)職責(zé)》、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理辦法》、《安全生產(chǎn)應(yīng)急處置救援預(yù)案》(通過當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局備案)、《安全管理責(zé)任人獎懲辦法》等相關(guān)管理制度，其中明確了對責(zé)任落實(shí)與問責(zé)內(nèi)容的具體要求，同時公司每年1月初分級對全體員工簽訂《安全崗位告知書》、《安全協(xié)議》、《安全目標(biāo)管理。
    責(zé)任書。
    》，同時對特殊崗位簽訂《保密協(xié)議》，《崗位廉潔從業(yè)。
    承諾書。
    》等相關(guān)協(xié)議，分級落實(shí)責(zé)任職責(zé)。
    4、是否建立科學(xué)有效的投資管理制度。
    我公司在2019年及2019年的經(jīng)營管理治理情況表中與上級單位溝通了解到，我公司不涉及此項(xiàng)。
    1、經(jīng)營管理職責(zé)分工和授權(quán)體系是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否存在超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
    自公司成立以來，公司經(jīng)營管理層嚴(yán)格按照上級公司要求和董事會決議以及公司《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，每年由公司董事長對公司總經(jīng)理進(jìn)行重大事項(xiàng)專項(xiàng)授權(quán)，在超出職責(zé)權(quán)限的情況下，根據(jù)實(shí)際情況報請公司董事會和上級公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司章程及上級公司要求對公司的實(shí)際經(jīng)營情況進(jìn)行管控，沒有出現(xiàn)超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
    2、董事、監(jiān)事、經(jīng)營層是否符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
    公司董事、監(jiān)事、經(jīng)營層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會會議議事規(guī)則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，歷任董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層均符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
    3、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議能否按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定嚴(yán)格召開。是否形成會議記錄并由參會人員進(jìn)行簽字。
    董事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議嚴(yán)格按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定來召開，并由專人形成會議記錄、紀(jì)要，經(jīng)參會人員匯簽后存檔，可見公司董事會會議記錄文件及總經(jīng)理辦公會會議文件。
    4、經(jīng)營管理規(guī)章制度是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否開展規(guī)章制度執(zhí)行效果檢查評估工作并形成分析報告，是否存在嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)營管理損失的情況。
    公司根據(jù)實(shí)際工作情況不斷的完善各類經(jīng)營管理規(guī)章制度，并及時下發(fā)給各部門進(jìn)行宣貫實(shí)施，同時在日常工作中起到了有效的應(yīng)用管理，促使各項(xiàng)管理工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行當(dāng)中，至今未出現(xiàn)過任何因嚴(yán)重違反規(guī)章制度而造成的重大經(jīng)營管理損失情況發(fā)生，但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)我公司并未對已經(jīng)下發(fā)的規(guī)章制度進(jìn)行過效果檢查評估，也未形成任何分析報告。
    5、是否能夠通過合法有效的形式履行出資人職責(zé)，維護(hù)出資人權(quán)益等。
    我公司董事、監(jiān)事、經(jīng)管層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》及《“三重一大”決策目錄》進(jìn)行各項(xiàng)重大決策及管理工作，履行各項(xiàng)職責(zé)義務(wù)，堅決維護(hù)出資人各項(xiàng)權(quán)益。
    是否按照國家和集團(tuán)公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計工作，審計中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時整改，是否對造成重大損失的經(jīng)營管理責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)等。
    集團(tuán)公司每年委派大華會計事務(wù)所對我公司進(jìn)行內(nèi)部財務(wù)審計，香港德勤會計事務(wù)所進(jìn)行外部財務(wù)審計，審計當(dāng)年會計期間的所有財務(wù)報表和會計重大事項(xiàng)進(jìn)行全面審計，并出示審計報告，在審查過程中我公司財務(wù)報表所有重大方面都嚴(yán)格按照企業(yè)會計準(zhǔn)責(zé)的規(guī)定編制，審計中未發(fā)現(xiàn)問題。
    經(jīng)營管理自查報告篇八
    某零售藥店一貫?zāi)軋猿謭?zhí)行《藥品管理法》、gsp及實(shí)施細(xì)則要求，不斷加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，貫徹實(shí)施質(zhì)量第一、依法經(jīng)營的原則。經(jīng)過積極整改完善，使我藥店藥品質(zhì)量管理工作得到提升?，F(xiàn)自查情況如下：
    某零售藥店是經(jīng)營多年的老店，經(jīng)營方式為藥品零售，經(jīng)營范圍：處方藥與非處方藥：中藥飲片、中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑。藥店目前經(jīng)營中西藥品種有800多種。本企業(yè)在多年的藥品經(jīng)營活動中一貫堅持依法經(jīng)營、質(zhì)量第一的服務(wù)宗旨。藥店現(xiàn)有4人，其中2名藥師，藥士1人。所有人員均有多年藥品零售工作經(jīng)驗(yàn)，建立了覆蓋gsp全過程質(zhì)量管理體系文件，對全體員工積極培訓(xùn)。嚴(yán)把藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、銷售服務(wù)質(zhì)量關(guān)，各項(xiàng)質(zhì)量管理程序符合要求，記錄完善，售后服務(wù)意識良好。
    經(jīng)營場所面積60平方米，內(nèi)配備有空調(diào)1臺、冷藏柜1臺，電腦1臺及其他藥品養(yǎng)護(hù)、陳列銷售、處方調(diào)配的設(shè)施設(shè)備若干。能夠滿足日常藥品經(jīng)營調(diào)配的實(shí)際需要。
    我藥店多年來一直確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作，由專職的質(zhì)管員進(jìn)行質(zhì)量管理工作的分配與監(jiān)督，質(zhì)管員能不斷強(qiáng)化全體員工的責(zé)任心與質(zhì)量意識，在運(yùn)行藥店質(zhì)量體系，指導(dǎo)各崗位質(zhì)量管理工作的同時，全面保證藥品購進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量。藥店于年初重新修改了藥店質(zhì)量管理體系文件。經(jīng)過多年的體系運(yùn)作，我藥店質(zhì)量管理體系文件更具規(guī)范性，可操作性強(qiáng)。通過執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，再次明確了各崗位的工作職責(zé)，建全補(bǔ)充了藥品質(zhì)量信息檔案；藥品質(zhì)量檔案；員工教育培訓(xùn)檔案；企業(yè)質(zhì)量管理體系文檔等；保證各崗位質(zhì)量管理工作的`有序開展。
    我店平常非常重視人員的素質(zhì)教育與提高；在滿足gsp崗位配置要求的基礎(chǔ)上，全面參加市醫(yī)藥技能培訓(xùn)中心組織的各崗位及藥師專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)知識水平。同時今年以來我藥店全面檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備的狀況，進(jìn)行電腦維護(hù)升級，以更好地保證日常管理工作的需要與滿足gsp要求。在營業(yè)場所內(nèi)嚴(yán)格進(jìn)行藥品的分類管理，在處方藥區(qū)、非處方藥區(qū)、中藥區(qū)、非藥品區(qū)、不合格藥品區(qū)、退貨藥品區(qū)等基礎(chǔ)上，進(jìn)行更科學(xué)的藥品用途分類。
    一、依法經(jīng)營的原則；嚴(yán)格執(zhí)行首營企業(yè)管理制度與程序。藥品質(zhì)量驗(yàn)收方面，由我店驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收管理制度的規(guī)定，按照藥品驗(yàn)收程序要求對購進(jìn)藥品進(jìn)行逐批號驗(yàn)收，加強(qiáng)對進(jìn)口藥品的驗(yàn)收管理。
    藥品陳列時，嚴(yán)格實(shí)施藥品分類管理，規(guī)范藥品擺放位置與貯存事項(xiàng)要求，組織好藥品的科學(xué)分類陳列；按gsp要求開展養(yǎng)護(hù)工作，對重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種、近效期品種、易變質(zhì)品種加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)檢查；對有質(zhì)量疑似問題藥品，及時向質(zhì)管員反映；起到了積極預(yù)防，確保藥品質(zhì)量的目的。做好藥品銷售與售后服務(wù)是我店生存發(fā)展的根本，首先嚴(yán)格按照許可證核準(zhǔn)的經(jīng)營方式和范圍開展藥品銷售活動。其次是嚴(yán)格遵循先產(chǎn)先出、先進(jìn)先出、近期先出的原則，做到銷售藥品的數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好；所有藥品銷售前均檢查藥品外觀質(zhì)量是否符合要求，是否按近效期原則發(fā)貨等。在門店內(nèi)合理安全的用藥服務(wù)咨詢，指導(dǎo)顧客掌握正確的用法用量。注意收集本藥店所售出藥品的不良反應(yīng)信息。
    我店在gsp認(rèn)證工作完成之后，繼續(xù)落實(shí)全員、全過程的藥品質(zhì)量管理。通過gsp認(rèn)證工作的再落實(shí)，我藥店人員的精神面貌得到全面的改善，人員素質(zhì)有了明顯提高?，F(xiàn)我藥店在軟硬件方面均能符合gsp要求。對日常工作中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范之處，都能積極認(rèn)真整改。
    現(xiàn)自查合格！
    某零售藥店年月日。
    經(jīng)營管理自查報告篇九
    根據(jù)上級集團(tuán)公司下發(fā)的《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》的精神，我公司按照檢查內(nèi)容及時開展自查工作，并于20xx年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長、財務(wù)總監(jiān)劉立軍為副組長，各部門經(jīng)理為成員的自查小組，同時下發(fā)了《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》（復(fù)綜[20xx]14號）文件給公司各部門，安排布置了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：
    （一）自查范圍：對董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層、內(nèi)部控制、重大決策、財金管理、人事管理、采購管理、合同管理等進(jìn)行自查。
    （二）自查內(nèi)容：
    1、經(jīng)營管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善。
    2、經(jīng)營管理的規(guī)章制度體系是否完善。
    3、經(jīng)營管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實(shí)。
    4、經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)是否得到有效的監(jiān)督和問責(zé)。
    （一）經(jīng)營管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善。
    1、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的任職條件和職責(zé)權(quán)限是否清晰明確，是否能確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督互相分離，形成制衡。
    公司自成立以來，堅持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度要求，積極推進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善，制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等崗位職責(zé)》等相關(guān)規(guī)章制度，并遵照規(guī)章制度中的責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行日常經(jīng)營管理，確保公司在日常經(jīng)營管理及各項(xiàng)決策中做到公平公正，有效的.規(guī)避了獨(dú)政、獨(dú)權(quán)的管理模式。
    2、總經(jīng)理和其他部門設(shè)置是否合理，內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門職責(zé)權(quán)限是否明確。
    公司在成立初期領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，構(gòu)建了公司組織機(jī)構(gòu)圖，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工，其間根據(jù)董事會決議安排對公司領(lǐng)導(dǎo)班子有過幾次調(diào)整，公司均及時的作了相應(yīng)分工調(diào)整，確保了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    3、內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門設(shè)置是否合理，職責(zé)權(quán)限是否明確，是否存在職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中的問題，能否形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。
    我公司在08年至20xx年10月份其間共設(shè)立了6個職能部門，20xx年公司根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，為了更好的開發(fā)風(fēng)電市場，提升公司自身產(chǎn)品市場開發(fā)銷售能力，加強(qiáng)品牌宣傳等因素，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會（11-hy-027）研究決定增設(shè)了商務(wù)部，由原來的6個部門增設(shè)為7個部門，分別是生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、物流部、財務(wù)部、綜合部、商務(wù)部，同時根據(jù)各部門的工作性質(zhì)經(jīng)過多輪會上討論，最終重新詳細(xì)的調(diào)整了各部門的職能權(quán)限，并形成《公司各部門職能界定表》（復(fù)綜【20xx】27號），以文件形式下發(fā)至各部門，明確了各部門的工作職責(zé)，加強(qiáng)各部門工作責(zé)任落實(shí)，促使各部門更好的理解、溝通工作。
    4、崗位職責(zé)及工作要求是否明確，不相容職責(zé)是否分離。
    為了規(guī)范公司辦事程序，依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責(zé)制度，使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責(zé)及具體分管工作內(nèi)容，同時在財務(wù)部的崗位管理上，嚴(yán)格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財務(wù)用章分別管理制度。
    5、經(jīng)營管理授權(quán)體系是否建立，“三重一大”事項(xiàng)的管理權(quán)限和審批程序是否清晰明確。
    （1）公司設(shè)立了采購小組，制定了《大宗物資采購管理》辦法，同時為貫徹落實(shí)《中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院“在三重一大”決策管理實(shí)施辦法》的要求，特制訂了公司級《“三重一大”決策目錄》及《”三重一大”決策管理實(shí)施細(xì)則》（復(fù)綜[20xx]24號）文件下發(fā)至各部門，密切配合北京航天萬源（國際）集團(tuán)公司對我公司重大事項(xiàng)決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金使用事項(xiàng)的監(jiān)督，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)決策行為，嚴(yán)格決策程序，防范決策風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化、增強(qiáng)監(jiān)督的針對性和有效性。
    （2）從下發(fā)文件至今我公司在重大事項(xiàng)決策中嚴(yán)格按照文件中要求執(zhí)行，堅持做到重大事項(xiàng)集體決策、重點(diǎn)工作合力推進(jìn)，有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對外經(jīng)濟(jì)合同、物資采購、工程建設(shè)項(xiàng)目等實(shí)行重大事項(xiàng)會審制，并留有詳細(xì)記錄。
    （二）經(jīng)營管理規(guī)章制度體系是否完善。
    1、是否制定規(guī)章制度管理辦法，并形式規(guī)章制度體系構(gòu)架，對規(guī)章制度體系建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
    在公司成立初期，制定了如崗位職責(zé)、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購等各項(xiàng)規(guī)章制度（制度清單見附件1），經(jīng)過20xx年至20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營管理等實(shí)質(zhì)性工作的摸索，我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項(xiàng)管理制度，對《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項(xiàng)安全方面的規(guī)章制度在不違背國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營管理的修訂，并在職工大會上舉手表決通過，同時我公司財務(wù)部門按照會計準(zhǔn)則和上級單位指示制定了各項(xiàng)規(guī)章制度（見附件2），并嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財務(wù)工作，但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)，并未制定規(guī)章制度管理辦法。
    2、現(xiàn)有規(guī)章制度體系構(gòu)架是否健全，能否覆蓋經(jīng)營管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督問責(zé)全過程，重要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在缺失。
    20xx年至20xx年我公司補(bǔ)充完善了企業(yè)決策機(jī)制及各項(xiàng)管理制度，一是規(guī)范了企業(yè)決策運(yùn)行機(jī)制“三重一大”決策目錄，二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關(guān)管理制度；三是健全完善了《差旅費(fèi)報銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎懲辦法》；四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項(xiàng)職業(yè)健康管理制度；基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營管理的需求性。
    3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)與問責(zé)的內(nèi)容和條款，是否存在重大缺少和漏洞。
    20xx年公司根據(jù)新修正的《國家安全生產(chǎn)法》及上級公司《中國航天科技集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國航天科技集團(tuán)第一研究院安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的內(nèi)容，重新修訂了本公司的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全考核管理辦法》《安全生產(chǎn)職責(zé)》、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理辦法》、《安全生產(chǎn)應(yīng)急處置救援預(yù)案》（通過當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局備案）、《安全管理責(zé)任人獎懲辦法》等相關(guān)管理制度，其中明確了對責(zé)任落實(shí)與問責(zé)內(nèi)容的具體要求，同時公司每年1月初分級對全體員工簽訂《安全崗位告知書》、《安全協(xié)議》、《安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，同時對特殊崗位簽訂《保密協(xié)議》，《崗位廉潔從業(yè)書》等相關(guān)協(xié)議，分級落實(shí)責(zé)任職責(zé)。
    4、是否建立科學(xué)有效的投資管理制度。
    我公司在及的經(jīng)營管理治理情況表中與上級單位溝通了解到，我公司不涉及此項(xiàng)。
    1、經(jīng)營管理職責(zé)分工和授權(quán)體系是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否存在超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
    自公司成立以來，公司經(jīng)營管理層嚴(yán)格按照上級公司要求和董事會決議以及公司《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，每年由公司董事長對公司總經(jīng)理進(jìn)行重大事項(xiàng)專項(xiàng)授權(quán)，在超出職責(zé)權(quán)限的情況下，根據(jù)實(shí)際情況報請公司董事會和上級公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司章程及上級公司要求對公司的實(shí)際經(jīng)營情況進(jìn)行管控，沒有出現(xiàn)超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
    2、董事、監(jiān)事、經(jīng)營層是否符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
    公司董事、監(jiān)事、經(jīng)營層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會會議議事規(guī)則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，歷任董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層均符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
    3、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議能否按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定嚴(yán)格召開。是否形成會議記錄并由參會人員進(jìn)行簽字。
    董事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議嚴(yán)格按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定來召開，并由專人形成會議記錄、紀(jì)要，經(jīng)參會人員匯簽后存檔，可見公司董事會會議記錄文件及總經(jīng)理辦公會會議文件。
    4、經(jīng)營管理規(guī)章制度是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否開展規(guī)章制度執(zhí)行效果檢查評估工作并形成分析報告，是否存在嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)營管理損失的情況。
    公司根據(jù)實(shí)際工作情況不斷的完善各類經(jīng)營管理規(guī)章制度，并及時下發(fā)給各部門進(jìn)行宣貫實(shí)施，同時在日常工作中起到了有效的應(yīng)用管理，促使各項(xiàng)管理工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行當(dāng)中，至今未出現(xiàn)過任何因嚴(yán)重違反規(guī)章制度而造成的重大經(jīng)營管理損失情況發(fā)生，但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)我公司并未對已經(jīng)下發(fā)的規(guī)章制度進(jìn)行過效果檢查評估，也未形成任何分析報告。
    5、是否能夠通過合法有效的形式履行出資人職責(zé)，維護(hù)出資人權(quán)益等。
    我公司董事、監(jiān)事、經(jīng)管層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》及《“三重一大”決策目錄》進(jìn)行各項(xiàng)重大決策及管理工作，履行各項(xiàng)職責(zé)義務(wù)，堅決維護(hù)出資人各項(xiàng)權(quán)益。
    經(jīng)營管理自查報告篇十
    根據(jù)上級集團(tuán)公司下發(fā)的《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》的精神，我公司按照檢查內(nèi)容及時開展自查工作，并于20xx年8月4日成立了以總經(jīng)理劉捷為組長、財務(wù)總監(jiān)劉立軍為副組長，各部門經(jīng)理為成員的自查小組，同時下發(fā)了《以“履職盡責(zé)、失職問責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)督”為宗旨的經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)自查工作的通知》（復(fù)綜[20xx]14號）文件給公司各部門，安排布置了此項(xiàng)工作，現(xiàn)將自查情況報告如下：
    （一）自查范圍：對董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層、內(nèi)部控制、重大決策、財金管理、人事管理、采購管理、合同管理等進(jìn)行自查。
    （二）自查內(nèi)容：
    1、經(jīng)營管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善。
    2、經(jīng)營管理的規(guī)章制度體系是否完善。
    3、經(jīng)營管理責(zé)任體系是否得到有效執(zhí)行和落實(shí)。
    4、經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)是否得到有效的監(jiān)督和問責(zé)。
    （一）經(jīng)營管理的職責(zé)分工和授權(quán)體系是否完善。
    1、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的任職條件和職責(zé)權(quán)限是否清晰明確，是否能確保決策、執(zhí)行和監(jiān)督互相分離，形成制衡。
    公司自20xx年成立以來，堅持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度要求，積極推進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善，制定了《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會議事規(guī)則》、《總經(jīng)辦議事規(guī)則》及《總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等崗位職責(zé)》等相關(guān)規(guī)章制度，并遵照規(guī)章制度中的責(zé)任目標(biāo)執(zhí)行日常經(jīng)營管理，確保公司在日常經(jīng)營管理及各項(xiàng)決策中做到公平公正，有效的規(guī)避了獨(dú)政、獨(dú)權(quán)的管理模式。
    2、總經(jīng)理和其他部門設(shè)置是否合理，內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門職責(zé)權(quán)限是否明確。
    公司在成立初期領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，構(gòu)建了公司組織機(jī)構(gòu)圖，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作分工，其間根據(jù)董事會決議安排對公司領(lǐng)導(dǎo)班子有過幾次調(diào)整，公司均及時的作了相應(yīng)分工調(diào)整，確保了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    3、內(nèi)部機(jī)構(gòu)部門設(shè)置是否合理，職責(zé)權(quán)限是否明確，是否存在職能交叉、缺失或權(quán)責(zé)過于集中的問題，能否形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相制約、互相協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。
    我公司在20xx年至20xx年10月份其間共設(shè)立了6個職能部門，20xx年公司根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，為了更好的開發(fā)風(fēng)電市場，提升公司自身產(chǎn)品市場開發(fā)銷售能力，加強(qiáng)品牌宣傳等因素，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會（11-hy-027）研究決定增設(shè)了商務(wù)部，由原來的6個部門增設(shè)為7個部門，分別是生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、物流部、財務(wù)部、綜合部、商務(wù)部，同時根據(jù)各部門的工作性質(zhì)經(jīng)過多輪會上討論，最終重新詳細(xì)的調(diào)整了各部門的職能權(quán)限，并形成《公司各部門職能界定表》（復(fù)綜【20xx】２7號），以文件形式下發(fā)至各部門，明確了各部門的工作職責(zé)，加強(qiáng)各部門工作責(zé)任落實(shí)，促使各部門更好的理解、溝通工作。
    4、崗位職責(zé)及工作要求是否明確，不相容職責(zé)是否分離。
    為了規(guī)范公司辦事程序，依照各部門各崗位的工作要求制定了崗位職責(zé)制度，使員工能夠清晰本職崗位及其它崗位員工的工作職責(zé)及具體分管工作內(nèi)容，同時在財務(wù)部的崗位管理上，嚴(yán)格執(zhí)行崗位5年調(diào)換及財務(wù)用章分別管理制度。
    5、經(jīng)營管理授權(quán)體系是否建立，“三重一大”事項(xiàng)的管理權(quán)限和審批程序是否清晰明確。
    （1）公司設(shè)立了采購小組，并制定了《大宗物資采購管理》辦法，同時為貫徹落實(shí)《中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院“在三重一大”決策管理實(shí)施辦法》的要求，特制訂了公司級《“三重一大”決策目錄》及《”三重一大”決策管理實(shí)施細(xì)則》（復(fù)綜[20xx]24號）文件下發(fā)至各部門，密切配合北京航天萬源（國際）集團(tuán)公司對我公司重大事項(xiàng)決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金使用事項(xiàng)的監(jiān)督，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)決策行為，嚴(yán)格決策程序，防范決策風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化、規(guī)范化、增強(qiáng)監(jiān)督的.針對性和有效性。
    （2）從下發(fā)文件至今我公司在重大事項(xiàng)決策中嚴(yán)格按照文件中要求執(zhí)行，堅持做到重大事項(xiàng)集體決策、重點(diǎn)工作合力推進(jìn)，有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對外經(jīng)濟(jì)合同、物資采購、工程建設(shè)項(xiàng)目等實(shí)行重大事項(xiàng)會審制，并留有詳細(xì)記錄。
    （二）經(jīng)營管理規(guī)章制度體系是否完善。
    1、是否制定規(guī)章制度管理辦法，并形式規(guī)章制度體系構(gòu)架，對規(guī)章制度體系建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。
    在公司成立初期，制定了如崗位職責(zé)、考核、安全、薪酬、合同、固定資產(chǎn)、辦公用品管理、加班、考核、采購等各項(xiàng)規(guī)章制度（制度清單見附件1），經(jīng)過20xx年至20xx年的生產(chǎn)經(jīng)營管理等實(shí)質(zhì)性工作的摸索，我公司在不斷的修訂完善工作中存在的缺失或不適用的各項(xiàng)管理制度，對《考勤管理辦法》、《加班管理辦法》及各項(xiàng)安全方面的規(guī)章制度在不違背國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下做了更符合公司日常經(jīng)營管理的修訂，并在職工大會上舉手表決通過，同時我公司財務(wù)部門按照會計準(zhǔn)則和上級單位指示制定了各項(xiàng)規(guī)章制度（見附件2），并嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)范日常財務(wù)工作，但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)，并未制定規(guī)章制度管理辦法。
    2、現(xiàn)有規(guī)章制度體系構(gòu)架是否健全，能否覆蓋經(jīng)營管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督問責(zé)全過程，重要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否存在缺失。
    20xx年至20xx年我公司補(bǔ)充完善了企業(yè)決策機(jī)制及各項(xiàng)管理制度，一是規(guī)范了企業(yè)決策運(yùn)行機(jī)制“三重一大”決策目錄，二是修訂完善了公司《固定資產(chǎn)管理制度》、《基建管理制度》、《車輛使用管理辦法》、《一線班組考核管理辦法》、《印章使用管理制度》、《預(yù)算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相關(guān)管理制度；三是健全完善了《差旅費(fèi)報銷辦法》及《產(chǎn)品質(zhì)量事故獎懲辦法》；四是建立健全了公司職工職業(yè)健康管理體系及13項(xiàng)職業(yè)健康管理制度；基本覆蓋了公司目前生產(chǎn)經(jīng)營管理的需求性。
    3、規(guī)章制度中是否包含經(jīng)營管理責(zé)任落實(shí)與問責(zé)的內(nèi)容和條款，是否存在重大缺少和漏洞。
    20xx年公司根據(jù)新修正的《國家安全生產(chǎn)法》及上級公司《中國航天科技集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理辦法》、《中國航天科技集團(tuán)第一研究院安全生產(chǎn)管理規(guī)定》的內(nèi)容，重新修訂了本公司的《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全考核管理辦法》《安全生產(chǎn)職責(zé)》、《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理辦法》、《安全生產(chǎn)應(yīng)急處置救援預(yù)案》（通過當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)局備案）、《安全管理責(zé)任人獎懲辦法》等相關(guān)管理制度，其中明確了對責(zé)任落實(shí)與問責(zé)內(nèi)容的具體要求，同時公司每年1月初分級對全體員工簽訂《安全崗位告知書》、《安全協(xié)議》、《安全目標(biāo)管理責(zé)任書》，同時對特殊崗位簽訂《保密協(xié)議》，《崗位廉潔從業(yè)承諾書》等相關(guān)協(xié)議，分級落實(shí)責(zé)任職責(zé)。
    4、是否建立科學(xué)有效的投資管理制度。
    我公司在13年及14年的經(jīng)營管理治理情況表中與上級單位溝通了解到，我公司不涉及此項(xiàng)。
    1、經(jīng)營管理職責(zé)分工和授權(quán)體系是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否存在超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
    自公司成立以來，公司經(jīng)營管理層嚴(yán)格按照上級公司要求和董事會決議以及公司《總經(jīng)理辦公會議事規(guī)則》及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，每年由公司董事長對公司總經(jīng)理進(jìn)行重大事項(xiàng)專項(xiàng)授權(quán)，在超出職責(zé)權(quán)限的情況下，根據(jù)實(shí)際情況報請公司董事會和上級公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格按照公司章程及上級公司要求對公司的實(shí)際經(jīng)營情況進(jìn)行管控，沒有出現(xiàn)超越職責(zé)和權(quán)限違規(guī)決策的情況。
    2、董事、監(jiān)事、經(jīng)營層是否符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
    公司董事、監(jiān)事、經(jīng)營層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》、《董事會會議議事規(guī)則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，歷任董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層均符合任職要求，并能夠做到履職盡責(zé)。
    3、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議能否按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定嚴(yán)格召開。是否形成會議記錄并由參會人員進(jìn)行簽字。
    董事會、經(jīng)營層的相關(guān)會議嚴(yán)格按照會議制度和議事規(guī)則的規(guī)定來召開，并由專人形成會議記錄、紀(jì)要，經(jīng)參會人員匯簽后存檔，可見公司董事會會議記錄文件及總經(jīng)理辦公會會議文件。
    4、經(jīng)營管理規(guī)章制度是否得到執(zhí)行和落實(shí)，是否開展規(guī)章制度執(zhí)行效果檢查評估工作并形成分析報告，是否存在嚴(yán)重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)營管理損失的情況。
    公司根據(jù)實(shí)際工作情況不斷的完善各類經(jīng)營管理規(guī)章制度，并及時下發(fā)給各部門進(jìn)行宣貫實(shí)施，同時在日常工作中起到了有效的應(yīng)用管理，促使各項(xiàng)管理工作穩(wěn)定有序的進(jìn)行當(dāng)中，至今未出現(xiàn)過任何因嚴(yán)重違反規(guī)章制度而造成的重大經(jīng)營管理損失情況發(fā)生，但在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)我公司并未對已經(jīng)下發(fā)的規(guī)章制度進(jìn)行過效果檢查評估，也未形成任何分析報告。
    5、是否能夠通過合法有效的形式履行出資人職責(zé)，維護(hù)出資人權(quán)益等。
    我公司董事、監(jiān)事、經(jīng)管層嚴(yán)格按照《公司章程》、《合資經(jīng)營合同》及《“三重一大”決策目錄》進(jìn)行各項(xiàng)重大決策及管理工作，履行各項(xiàng)職責(zé)義務(wù)，堅決維護(hù)出資人各項(xiàng)權(quán)益。
    （四）是否按照國家和集團(tuán)公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計工作，審計中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時整改，是否對造成重大損失。
    是否按照國家和集團(tuán)公司有關(guān)要求定期開展內(nèi)外部審計工作，審計中發(fā)現(xiàn)問題是否得到及時整改，是否對造成重大損失的經(jīng)營管理責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)等。
    集團(tuán)公司每年委派大華會計事務(wù)所對我公司進(jìn)行內(nèi)部財務(wù)審計，香港德勤會計事務(wù)所進(jìn)行外部財務(wù)審計，審計當(dāng)年會計期間的所有財務(wù)報表和會計重大事項(xiàng)進(jìn)行全面審計，并出示審計報告，在審查過程中我公司財務(wù)報表所有重大方面都嚴(yán)格按照企業(yè)會計準(zhǔn)責(zé)的規(guī)定編制，審計中未發(fā)現(xiàn)問題。
    經(jīng)營管理自查報告篇十一
    根據(jù)集團(tuán)監(jiān)事會?對所屬各單位進(jìn)行經(jīng)營管理調(diào)研暨監(jiān)事檢查的通知?（***?20**?**號）精神，現(xiàn)將我司2007年—2008年上半年的經(jīng)營管理情況匯報如下：
    公司基本情況。
    **公司于**年*月*日組建成立的國有合資企業(yè)。公司注冊資本為**萬元，其中**公司出資**萬元，占注冊資本的54.45%；**出資***萬元，占注冊資本的45.55%。公司內(nèi)設(shè)綜合辦公室、資產(chǎn)財務(wù)部、經(jīng)營管理部、工程部等一室三部。公司主要職責(zé)為組織**建設(shè)、經(jīng)營和管理，并提供***配套服務(wù)。
    一、抗震、奧運(yùn)等國家重大節(jié)日和重要活動期間，**樞紐站未發(fā)生一例安全責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量投訴，實(shí)現(xiàn)了站場安全、暢通、有序運(yùn)營的工作目標(biāo)；同時，站場開發(fā)工作也取得突破性進(jìn)展，公司堅持按照公開、公平、公正的招商工作原則，健全組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范操作1程序，先后組織完成了綜合樓的招商工作和其它開發(fā)方案，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)開發(fā)工作的良好開端。
    二、2007年-2008年上半年主要工作。
    （一）建立管理體系，完善法人治理結(jié)構(gòu)。
    公司堅持按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，積極推進(jìn)公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善。一是制定了?公司議事規(guī)則?，明確了股東會、董事會、黨組織、經(jīng)營層等運(yùn)行管理體系；二是結(jié)合企業(yè)實(shí)際，并經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)和董事會審議，建立完善了一室三部的內(nèi)部管理構(gòu)架。
    （二）健立各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理。
    1.完善企業(yè)決策機(jī)制。公司先后出臺了議事規(guī)則等規(guī)范性制度，規(guī)范了企業(yè)決策運(yùn)行機(jī)制；2007年3月公司領(lǐng)導(dǎo)班子到位后，隨即明確了班子成員工作分工，其間因上級組織安排對公司班子成員有過幾次調(diào)整，公司均及時作了相應(yīng)的分工調(diào)整，確保了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    2.規(guī)范公司辦事程序。一是健全完善了各部門職能職責(zé)及各崗位工作職責(zé)；二是修訂完善了公司印章管理辦法、公文辦理程序、公務(wù)車管理辦法、保密工作規(guī)定等制度，相應(yīng)完善了公章審批表、重大事項(xiàng)業(yè)務(wù)處理簽、資料借閱登記表等工作流程手續(xù)（如公司印章使用程序明確按照經(jīng)辦人---部門負(fù)責(zé)人---分管領(lǐng)導(dǎo)---主要領(lǐng)導(dǎo)的審批流程）；三是健全完善了資金管理辦法、費(fèi)用管理及報銷辦法、差旅費(fèi)報銷辦法等財務(wù)基本制度。四是建立健全了職工勞動管理體系。經(jīng)集團(tuán)審批，公司出臺了員工薪酬管理2暫行辦法。同時修訂完善了勞動用工管理暫行辦法、員工考勤管理、一般管理人員晉級和員工聘用管理辦法等勞動管理制度，明確了員工進(jìn)出、晉級、考核等工作流程。
    3、堅持重大事項(xiàng)會審制。公司堅持做到重大事項(xiàng)集體決策、重點(diǎn)工作合力推進(jìn)，有力地保障了企業(yè)決策的科學(xué)性和有效性。凡是對外經(jīng)濟(jì)合同、物資采購、工程建設(shè)項(xiàng)目等實(shí)行重大事項(xiàng)會審制。即合同文本的起草至正式出臺，不僅要提供律師事務(wù)所審核后出具的法律意見書，還要充分聽取相關(guān)部門會審意見、經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批通過后才能施行（?公司業(yè)務(wù)處理簽?）。必要時還要提交董事會審議通過后，方能完善簽訂手續(xù)。這樣，很大程度規(guī)避了公司重大決策風(fēng)險和有效地降低了決策失誤。
    4、嚴(yán)格落實(shí)重大分配相關(guān)規(guī)定。公司嚴(yán)格按照上級要求認(rèn)真落實(shí)企業(yè)重大分配有關(guān)規(guī)定，在經(jīng)營管理活動中，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)審批的職工薪酬標(biāo)準(zhǔn)和年終目標(biāo)考核獎勵辦法，未有違規(guī)操作行為。
    （三）健立組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范經(jīng)營管理。
    公司堅持從建立健全科學(xué)規(guī)范的經(jīng)營管理制度入手，積極推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營活動的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。一是建立?公交車輛進(jìn)場管理辦法?，加強(qiáng)了對公交各路隊(duì)和公交車輛的運(yùn)行管理。二是健全招商工作機(jī)構(gòu)。為規(guī)范商業(yè)資產(chǎn)開發(fā)工作，公司于2008年3月專門成立了由工會主席和經(jīng)營部、紀(jì)檢部門（綜合辦公室）、財務(wù)部門等部門負(fù)責(zé)人組成的招商工作小組，經(jīng)過工作小組與經(jīng)3營單位（個人）的反復(fù)洽談，擬定具體招商方案后提交辦公會集體研究決定，公司班子主要成員不參與招商談判，從制度和程序上有效地杜絕了個人說了算的情況。三是嚴(yán)格規(guī)范招商程序。公司堅持按照公開、公平、公正的招商工作原則，先后組織完成了綜合樓的單元招租、站場廣告位招租等招商項(xiàng)目。在招商過程中堅持重大項(xiàng)目報告制，并邀請上級紀(jì)委全程監(jiān)督招商過程，確保招商工作的陽光透明。如：今年3月中旬，公司擬對綜合樓進(jìn)行分步開發(fā)，并向集團(tuán)作了書面報告，具體匯報了綜合樓2樓、3-5樓2個開發(fā)項(xiàng)目的招商方式和操作程序，待得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)明確批示后才予以實(shí)施。整個招標(biāo)活動堅持按照公開、公平、公正的原則進(jìn)行，操作過程規(guī)范、監(jiān)督機(jī)制健全，并邀請了專業(yè)律師到場指導(dǎo)有關(guān)法律程序，確保了招標(biāo)工作的陽光透明。四是制定了經(jīng)濟(jì)合同管理辦法、經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)管理辦法等招商制度，切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動的事前預(yù)防、事中控制和事后監(jiān)管。
    ****公司。
    2008年*月*日。
    經(jīng)營管理自查報告篇十二
    我辦六個編，現(xiàn)有工作人員六名，其中票據(jù)管理股設(shè)股長一名，專職票據(jù)管理員一名。近幾年來，我辦非稅收入管理工作牢牢抓住財政票據(jù)管理這條主線，努力夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化日常管理工作，管理制度不斷完善，管理方式日趨科學(xué)，管理水平逐年提高?，F(xiàn)按照省非稅局、市非稅處的統(tǒng)一部署和要求，我們對我區(qū)的票據(jù)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，從四個方面匯報如下：
    一是建立健全了財政票據(jù)管理的各項(xiàng)內(nèi)部制度。對票據(jù)的購領(lǐng)、發(fā)放、保管、核銷、銷毀的程序和要求都作了明確的規(guī)定，分別制定了《票據(jù)管理制度》（包括票據(jù)計劃、票據(jù)入庫、票據(jù)發(fā)放、票據(jù)工本費(fèi)結(jié)賬、票據(jù)核銷、記賬、盤點(diǎn)、存檔、數(shù)據(jù)備份等九個方面）、《單位票據(jù)購領(lǐng)、使用和核銷制度》、《票據(jù)保管、安全制度》、《票據(jù)稽查制度》和《票據(jù)年審制度》。各項(xiàng)制度除了在票據(jù)領(lǐng)發(fā)辦公場所上墻公示外，我們還將其在“xxx區(qū)非稅收入網(wǎng)”網(wǎng)頁中向公眾公示，盡量能讓多數(shù)人了解我們的票據(jù)管理制度，支持配合我們的管理工作。
    二是按要求設(shè)立了各項(xiàng)票據(jù)臺賬，及時記錄了票據(jù)購領(lǐng)、發(fā)放、庫存、核銷和工本費(fèi)等業(yè)務(wù)信息，定期核對臺賬庫存與倉庫庫存票據(jù)數(shù)量。對票據(jù)的入庫，出庫，繳銷和結(jié)存情況分別設(shè)立了臺賬，做到了每個工作日及時登記臺賬，打印入出銷等相關(guān)憑據(jù)，每月進(jìn)行一次票據(jù)盤底，核實(shí)倉庫庫存與臺賬庫存數(shù)，確保了賬庫相符。同時，區(qū)財政將票據(jù)工本費(fèi)與收繳改革經(jīng)費(fèi)一起納入了年初預(yù)算，為開展票據(jù)管理工作提供了有力的經(jīng)費(fèi)保障。
    三是做到了專人專庫專柜保管票據(jù)，確保了票據(jù)安全。局機(jī)關(guān)在辦公用房緊張的情況下，專門騰出三間房子用于存放財政票據(jù)，倉庫面積達(dá)到了15平方米，能夠充分保證財政票據(jù)存放的需要。其中一間存放行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)，一間存放礦產(chǎn)品稅費(fèi)票據(jù)，另外一間備用。做到了財政票據(jù)按標(biāo)簽分類存放，有序整潔易查。庫房除了安裝牢固的鐵門外，還裝置了報警器、攝像頭等監(jiān)視設(shè)備，同時還配備了干粉滅火器兩臺。凡拆封的票據(jù)均按順序排放于票據(jù)柜中，并備放好樟腦，以防蟲蛀，尚未拆封的捆邦票據(jù)，則放置于票據(jù)鐵架上，與地面保持一定的距離，以防潮濕。庫房唯一的鑰匙由票據(jù)管理員一人保管，其它人員非允許一律不準(zhǔn)入內(nèi)。通過采取以上防盜、防火、防蟲、防潮等各項(xiàng)措施，確保了我區(qū)財政票據(jù)安全工作萬無一失，從未出現(xiàn)過因保管措施不到位而造成票據(jù)毀損和滅失現(xiàn)象。
    四是加強(qiáng)了與物價部門的橫向聯(lián)系，聯(lián)合行文進(jìn)一步明確了非稅收入票據(jù)的購領(lǐng)、使用和繳銷的程序：規(guī)定從今年開始，執(zhí)收單位再次購領(lǐng)票據(jù)前，應(yīng)將已使用的票據(jù)先到物價局審核，再到非稅辦辦理繳銷手續(xù)，若款項(xiàng)尚未繳入非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶，則及時催繳，待款項(xiàng)繳齊后給予準(zhǔn)購票據(jù)。通過這一措施，強(qiáng)化了票據(jù)的.源頭控管，達(dá)到了“以票管收，票款同行”的目標(biāo)。上半年，納入?yún)R繳結(jié)算戶管理的非稅收入12338萬元，較上年同期增加4006萬元，增長48%，專戶存儲率達(dá)到了100%。
    一是所有票據(jù)統(tǒng)一向市票據(jù)科購領(lǐng)，并及時清結(jié)票據(jù)工本費(fèi)。從xx年開始，我區(qū)不再印制任何財政票據(jù)，所需票據(jù)均從市票據(jù)科購領(lǐng)后按程序發(fā)放給各個執(zhí)收單位。xx年共向市票據(jù)科購領(lǐng)財政票據(jù)4.46萬冊，其中新版財政票據(jù)3.5萬冊，89萬份；礦產(chǎn)品稅費(fèi)票據(jù)1.96萬冊，向市非稅處交納票據(jù)工本費(fèi)共計20.2萬元，沒有出現(xiàn)過拖欠現(xiàn)象，今年以來還采取了按計劃數(shù)額預(yù)交的方式。
    二是進(jìn)一步規(guī)范了票據(jù)發(fā)放管理。我區(qū)從今年元月1日起，全面啟用新版票據(jù)，老版票據(jù)共計冊一律封存，并按規(guī)定程序予以了銷毀。在票據(jù)的發(fā)放程序上，實(shí)行“財政統(tǒng)管、憑證領(lǐng)購、以票管收、限量控制、核舊領(lǐng)新、票款同行、自動核銷與手工核銷相結(jié)合”的辦法。
    在票據(jù)發(fā)放的程序上，今年三月份出臺的《xxx區(qū)規(guī)范非稅收入管理暫行辦法》中對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)和礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征機(jī)構(gòu)作了特別規(guī)定，《暫行辦法》第二十八條明確規(guī)定“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)非稅收入票據(jù)的統(tǒng)一管理”，第二十九條明確規(guī)定“進(jìn)一步健全礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征票據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)，完上善礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征票據(jù)監(jiān)管機(jī)制。xxx區(qū)礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征辦公室應(yīng)指定一名總票管員，負(fù)責(zé)對礦產(chǎn)品稅費(fèi)征收站、驗(yàn)票站和稽查隊(duì)的票據(jù)管理監(jiān)督工作；各礦產(chǎn)品稅費(fèi)征收站、驗(yàn)票站和稽查隊(duì)?wèi)?yīng)指定一名分票管員，具體負(fù)責(zé)本站、隊(duì)的票據(jù)管理工作。礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征票據(jù)由總票管員向xxx區(qū)非稅收入管理辦公室申請領(lǐng)用。領(lǐng)用票據(jù)時，總票管員應(yīng)提供上次票據(jù)發(fā)放、使用和庫存情況，xxx區(qū)非稅收入管理辦公室在審核無誤的情況下給予重新領(lǐng)用。分票管員向總票管員申請領(lǐng)用和結(jié)報票據(jù)，對本站、隊(duì)票據(jù)管理負(fù)責(zé)，接受總票管員和xxx區(qū)非稅收入管理辦公室票據(jù)稽查”，由此可見，我區(qū)財政票據(jù)的發(fā)放程度是層次分明，重點(diǎn)突出的。
    在執(zhí)行票據(jù)工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，我辦以身作則，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，不多加一分錢，并將票據(jù)工本費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文號等制成公示欄，上墻公示，同時在“xxx區(qū)非稅網(wǎng)”中公示，接收執(zhí)收單位和群眾的監(jiān)督。xx年票據(jù)工本費(fèi)收入6.8萬元，全部上繳到區(qū)級國庫。對于一些臨時用票的單位，我們按臨時用票規(guī)定程序進(jìn)行了審批，如xx年舉辦的跳水錦標(biāo)賽用票、區(qū)委黨校中青班、科干班用票等。
    執(zhí)收單位已領(lǐng)用的空白舊版票據(jù)，我辦在對用票單位進(jìn)行年檢年查時，剪掉了票據(jù)號碼，以廢票的形式予以了繳銷。
    三是嚴(yán)格把好票據(jù)核銷環(huán)節(jié)。
    票據(jù)核銷是整個票據(jù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們在實(shí)際操作中主要把握好了三個方面：首先，劃分部門責(zé)任，即明確物價部門負(fù)責(zé)對執(zhí)收單位已填開使用票據(jù)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，財政部門負(fù)責(zé)對執(zhí)收單位票據(jù)使用份數(shù)、開票收款金額和繳財政專戶金額進(jìn)行核實(shí)，財政票據(jù)核銷工作細(xì)化到了每個執(zhí)收單位的每本每份票據(jù)，各個執(zhí)收項(xiàng)目金額都一一記錄在冊，從而改變票據(jù)核銷時“只銷不核”的做法；其次，對重點(diǎn)收費(fèi)單位（票據(jù)使用量大的單位），我們結(jié)合日?；楣ぷ?，將票據(jù)繳銷工作前移到執(zhí)收單位，既提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，又方便了執(zhí)收單位，得到了執(zhí)收單位的一致好評，如xx年度共上門核銷票據(jù)xx多本、10萬多份，核銷金額達(dá)3600多萬元；再次，對執(zhí)收單位長、短票據(jù)，我們要求財政票據(jù)管理員及時查明原因，劃分責(zé)任，分別處理：屬操作技術(shù)上的差錯，與執(zhí)收單位核對后及時予以糾正，屬執(zhí)收單位票管員保管不善等原因造成的短票情況，則要求執(zhí)收單位責(zé)任人寫出書面材料，詳細(xì)說明情況，經(jīng)執(zhí)收單位簽署意見，并登報申明作廢，登報資料和情況說明一并報我辦存檔，按程序給予核銷。
    四是妥善進(jìn)行了票據(jù)銷毀，做到了有檔可查。已廢止的舊票，我們的做法是：對尚未出庫的空白廢止票據(jù)，我辦票管員造具了清冊，經(jīng)過監(jiān)銷員一一核對后，進(jìn)行了銷毀處理；對于用票單位購領(lǐng)后未使用的廢止票據(jù)，在日常的的票據(jù)核銷和年檢年審時核銷了單位購領(lǐng)數(shù)，并剪掉票據(jù)號后退執(zhí)收單位保存；對于超過五年的票據(jù)存根，由執(zhí)收單位提出銷毀申請，造具銷毀票據(jù)清冊，我辦派人監(jiān)銷，如今年區(qū)交通局銷毀已廢止的規(guī)費(fèi)票據(jù)就是按上述要求進(jìn)行操作的。
    我辦一直對年檢年審工作高度重視，每年年檢開始前，對執(zhí)收單位下發(fā)一個年檢通知，明確年檢的時間、對象、范圍和具體要求，同時抽調(diào)人員，集中一段時間完成此項(xiàng)工作。xx年應(yīng)檢單位159個，實(shí)檢單位151個，實(shí)檢占應(yīng)檢的95%（沒有年檢的8個單位是一些臨時機(jī)構(gòu)，領(lǐng)用的是往來結(jié)算收據(jù)）。年檢工作主要是采取以執(zhí)收單位自查送審為主，財政票據(jù)管理員進(jìn)駐單位重點(diǎn)檢查為輔的方式進(jìn)行的。
    通過開展票據(jù)年檢工作，夯實(shí)了單位票據(jù)管理基礎(chǔ)工作，全面地掌握了單位票據(jù)管理的基本情況，促進(jìn)了“以票管收”、“源頭控管”。同時，也及時發(fā)現(xiàn)了執(zhí)收單位在票據(jù)管理中存在的一些問題：鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的票據(jù)管理相對滯后，個別單位截留非稅收入，存在票據(jù)混用現(xiàn)象，單位票管員的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù)銀行不交換一般繳款書，以致與單位對賬困難，《湖南省非稅收入一般繳款書》（手工）第五聯(lián)為非稅機(jī)構(gòu)記賬，一些單位開票員往往寫得太輕，字跡不太清楚，難于辨認(rèn)等。
    二是礦產(chǎn)品稅費(fèi)票據(jù)由市里統(tǒng)一印制后，票據(jù)工本費(fèi)提高幅度較大，建議市票據(jù)科與承印企業(yè)商談能否降低成本。
    四是省非稅局在設(shè)計票據(jù)種類時，村級票據(jù)只有一種，滿足不了村級財務(wù)的需要；
    六是建議省非稅局票據(jù)處能否將《一般繳款書》（手工）非稅機(jī)構(gòu)記賬聯(lián)從第五聯(lián)調(diào)到第三聯(lián)，便于與單位對賬。
    經(jīng)營管理自查報告篇十三
    自從2004年以來，我市藥品經(jīng)營企業(yè)相繼通過了省局組織的藥品gsp認(rèn)證，企業(yè)在規(guī)范經(jīng)營管理方面得到了全面的提高。但是隨著時間的推移，有部分企業(yè)在通過gsp認(rèn)證以后，把精力轉(zhuǎn)移到追求效益上，輕視了規(guī)范管理，出現(xiàn)滑坡的現(xiàn)象，個別企業(yè)還很嚴(yán)重。根據(jù)日常調(diào)查了解，目前我市部分藥品經(jīng)營企業(yè)在經(jīng)營管理方面主要存在以下問題：
    一、建立的各。
    項(xiàng)管理制度基本不執(zhí)行。擅自減少質(zhì)量管理環(huán)節(jié)，將制訂的質(zhì)量管理文件束之高閣，不嚴(yán)格執(zhí)行已制訂的質(zhì)量管理文件，致使藥品質(zhì)量無法得到保證。
    二、企業(yè)經(jīng)營、管理人員不能按要求在職在崗。gsp認(rèn)證以后，有的企業(yè)人員進(jìn)行了調(diào)整，尤其是質(zhì)量管理崗位的主要人員調(diào)離了本企業(yè)，而企業(yè)并未及時聘任符合條件的人員接任此項(xiàng)工作。還有一些藥品零售企業(yè)為了節(jié)約開支，gsp認(rèn)證以后解聘了質(zhì)量管理人員和處方審核員，藥店內(nèi)就一兩個人正常賣藥。
    三、空調(diào)、溫濕度計等設(shè)備基本沒使用。企業(yè)在gsp認(rèn)證時，按照要求購買有關(guān)陳列、儲存和養(yǎng)護(hù)等相關(guān)設(shè)備，但等gsp認(rèn)證現(xiàn)場檢查結(jié)束后，這些設(shè)備基本成了擺設(shè)，根本沒有使用過。只是在有執(zhí)法人員來檢查前編造記錄應(yīng)付了事。
    四、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更許可事項(xiàng)。有的藥品批發(fā)企業(yè)擅自改變了倉庫，認(rèn)證前倉庫面積不夠，臨時租倉庫補(bǔ)充面積，認(rèn)證后租的倉庫就名存實(shí)亡了；有的藥品零售企業(yè)認(rèn)證后將倉庫取消了；有的企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)變更企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人；還有的企業(yè)超經(jīng)營范圍經(jīng)營生物制品。
    五、不按規(guī)定購進(jìn)藥品。有些企業(yè)為了經(jīng)濟(jì)效益，將一些生產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)人員銷售的品種做為本企業(yè)的主營品種，這些藥品利潤大，但手續(xù)不齊全，有的業(yè)務(wù)人員同時經(jīng)營兩個以上藥品生產(chǎn)企業(yè)的多個品種，有的藥品質(zhì)量難以保證，我局今年經(jīng)過協(xié)查確認(rèn)，已有多個這樣的藥品為假、冒藥品。而有些藥品經(jīng)營企業(yè)為了逃避檢查，對這些藥品不建購進(jìn)、驗(yàn)收記錄，更不做首營品種審核。
    六、藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員缺乏。目前真正學(xué)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員非常少，就是我們從事藥品監(jiān)管的工作人員，學(xué)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)的也不多，更何況是在企業(yè)，現(xiàn)在企業(yè)的藥品管理人員大都是其他相關(guān)專業(yè)或者是初中、高中學(xué)歷藥師（中藥師、主管藥師）職稱。
    七、藥品分類管理沒有解決患者憑醫(yī)生處方購買處方藥和藥物濫用問題。實(shí)行處方藥與非處方藥分類管理，其核心目的一方面是有效地加強(qiáng)對處方藥的監(jiān)督管理，防止消費(fèi)者因自我行為不當(dāng)導(dǎo)致濫用藥物和危及健康。另一方面，通過規(guī)范對非處方藥的管理，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理地進(jìn)行自我保健。我國實(shí)施藥品分類管理，是減少不合理用藥的發(fā)生，保障人民用藥安全有效的重要決策。但目前我國實(shí)施藥品分類管理還存在多方面問題難以解決：
    （一）、處方來源不足，藥品零售企業(yè)提供醫(yī)生處方的真實(shí)性可疑。目前我國的醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)藥合一，大部分是以藥養(yǎng)醫(yī)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制處方外流，藥品零售企業(yè)經(jīng)營處方藥根本沒有處方來源，就是看到處方也確認(rèn)不了處方的真實(shí)合法性。而平時在執(zhí)法檢查過程中，藥品零售企業(yè)提供醫(yī)生處方真實(shí)性值得懷疑，其中有大部分是偽造的。
    （二）、廣大群眾對藥品分類管理知識缺乏了解，憑醫(yī)生處方購買處方藥的意識不強(qiáng)。由于我國推進(jìn)藥品分類管理工作時間比較短，廣大群眾還沒有認(rèn)識到藥品分類管理和濫用藥物危及健康的重要性，有病自己憑感覺確定買什么藥，不知道自己有病需要經(jīng)過醫(yī)生確診，按照醫(yī)生處方使用藥品，覺得找醫(yī)生開處方麻煩。
    （三）、有些藥品零售企業(yè)設(shè)置的處方審核人員不能按要求在職在崗，有的處方審核人員把名章放在藥店內(nèi)，其他人員可隨時在處方上加蓋名章，處方審核人員不履行實(shí)際審核職責(zé)。
    八、中藥飲片經(jīng)營管理問題嚴(yán)重。
    （一）、中藥飲片質(zhì)量存在較大問題。我市藥品零售企業(yè)經(jīng)營的中藥飲片全年共抽檢118批次，不合格38批次，不合格率占32.2％，（全年所有藥品共抽驗(yàn)812批次，不合格藥品57批次，不合格率占7％）與其他不合格藥品相比高很多。
    （二）、中藥飲片購進(jìn)渠道混亂。由于我國對中藥飲片管理還處在初級階段，只有少部分是批準(zhǔn)文號管理，另外中藥飲片需要打開包裝，裝在飲片斗內(nèi)零散銷售。中藥飲片一旦裝在飲片斗內(nèi)，就不能確認(rèn)其購進(jìn)渠道，所以一些企業(yè)抓住這一缺陷，從非法渠道低價購進(jìn)中藥飲片。
    （三）、缺少中藥專業(yè)技術(shù)人員。經(jīng)營中藥飲片要求經(jīng)營人員掌握中藥專業(yè)知識，取得中藥專業(yè)技術(shù)資格，而我市目前具備這樣條件的人員很少。有的經(jīng)營中藥飲片企業(yè)的技術(shù)人員雖然有中藥專業(yè)技術(shù)職稱，但沒有學(xué)過中藥專業(yè)，不能保證安全地經(jīng)營中藥飲片。
    九、生物制品經(jīng)營存在管理問題。生物制品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存、使用都有特殊要求，只有達(dá)到這些規(guī)定的要求，才能保證生物制品的質(zhì)量。而目前有些生物制品經(jīng)營企業(yè)在管理上還存在一些問題：
    目前市場上經(jīng)營的生物制品基本上都是用普通運(yùn)輸工具運(yùn)到我市，有的甚至就存放在常溫倉庫內(nèi)直到使用。這樣的藥品質(zhì)量不敢說一定保證安全。
    物制品有批簽發(fā)管理的規(guī)定，一旦在批簽發(fā)手續(xù)上出現(xiàn)問題，患者的生命將會受到嚴(yán)重危害。
    十、藥品連鎖企業(yè)經(jīng)營管理問題。目前我市有5戶藥品連鎖企業(yè)，都是開辦時間短，經(jīng)營規(guī)模小，依托藥品批發(fā)企業(yè)開辦建立的小型企業(yè)。由于有的藥品零售連鎖門店是加盟連鎖，藥品連鎖企業(yè)在管理上不規(guī)范，缺少經(jīng)驗(yàn)，使個別加盟藥品零售連鎖門店私自購進(jìn)藥品，沒有達(dá)到統(tǒng)一配送。今年我局已經(jīng)查處過加盟藥品零售連鎖門店私自購進(jìn)藥品的違法行為。
    十一、違法藥品廣告監(jiān)督管理沒有取得有效遏制。在大眾媒體發(fā)布違法藥品廣告的行為，嚴(yán)重誤導(dǎo)廣大患者，對廣大患者的經(jīng)濟(jì)和生命安全帶來嚴(yán)重危害。違法藥品廣告的發(fā)布形式有：
    1、發(fā)布禁止在大眾媒體發(fā)布的廣告；
    2、未經(jīng)審批，擅自發(fā)布的廣告；
    3、廣告中使用患者、專家的名義和形象作證明；
    4、夸大宣傳藥品商品名稱；
    5、利用開藥品推介會的形式違法宣傳藥品等。這些發(fā)布違法藥品廣告的藥品，價格都很高，廣告的發(fā)布媒體效益大，藥品經(jīng)營企業(yè)利潤也大，我局沒有處罰職能，所以發(fā)布違法藥品廣告行為一直沒有得到有效遏制。今年到目前為止，我局共移送和上報省局公報的違法藥品廣告112起。
    針對藥品經(jīng)營企業(yè)存在的上述問題，我覺得應(yīng)該采取以下措施進(jìn)行監(jiān)督管理。
    一、通過對藥品經(jīng)營企業(yè)的正確引導(dǎo)，推進(jìn)誠信體系建設(shè)。要幫助企業(yè)認(rèn)清藥品經(jīng)營行業(yè)當(dāng)前的形勢，引導(dǎo)企業(yè)自律經(jīng)營，發(fā)揮自身優(yōu)勢，保持質(zhì)量管理的自覺性，達(dá)到質(zhì)量管理保持較高水平。要以誠信體系建設(shè)推動企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，在藥品行業(yè)內(nèi)和社會上營造“守信光榮，失信可恥”的經(jīng)營氛圍，增強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)的自律意識。
    二、加強(qiáng)對企業(yè)技術(shù)管理崗位人員的培訓(xùn)。要監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部的日常培訓(xùn)，培訓(xùn)要按要求有計劃、有措施取得預(yù)定效果，不能走過場，敷衍了事；同時監(jiān)管部門也要有計劃地請藥學(xué)專業(yè)人員給質(zhì)量管理人員、處方審核人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)后經(jīng)考試合格的上崗，考試不合格的暫停上崗，在此期間企業(yè)暫停相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)，直到相關(guān)人員通過補(bǔ)考合格為止。
    三、加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)日常經(jīng)營管理存在的問題，要及時發(fā)現(xiàn)及時整改，并要對發(fā)現(xiàn)的問題記錄備案，以便下次再出現(xiàn)同一問題時進(jìn)行處罰；通過加強(qiáng)專項(xiàng)整頓查處企業(yè)存在的嚴(yán)重問題；通過加大gsp跟蹤檢查和飛行檢查的力度，全面檢查企業(yè)實(shí)施gsp的各項(xiàng)規(guī)定。要高度重視藥品經(jīng)營企業(yè)的gsp跟蹤檢查工作，組織全市g(shù)sp檢查員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，統(tǒng)一gsp檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對企業(yè)存在的問題該限期整改的限期整改，該不予通過的不予通過，同時可采取飛行檢查的方式對在日常監(jiān)管檔案記錄存在問題多的企業(yè)進(jìn)行突擊檢查。
    四、藥品監(jiān)督檢查人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感。藥品監(jiān)督檢查人員自身也要努力學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)不斷發(fā)展的藥品市場監(jiān)管工作；同時藥品監(jiān)督檢查人員在監(jiān)督檢查過程中要有高度的責(zé)任感和使命感，心中常想著廣大群眾的用藥安全，檢查工作要認(rèn)真細(xì)心，多動腦筋，這樣才不會讓企業(yè)的違法行為逃脫處罰，給廣大群眾的生命安全帶來危害。
    五、加強(qiáng)對違反gsp認(rèn)證行為的懲戒力度。在加大對gsp認(rèn)證日常及追蹤檢查力度的同時，要對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》要求的認(rèn)證合格企業(yè)，應(yīng)按照《藥品管理法》第七十九條的規(guī)定給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)整頓，并處五千元以上二萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷《藥品經(jīng)營許可證》。藥品監(jiān)督檢查人員要對企業(yè)檢查情況及時記錄建檔，對重犯的違法行為要從重處罰。
    藥品監(jiān)管部門要全面貫徹落實(shí)科學(xué)監(jiān)管理念，本著為民、護(hù)民、利民的原則，加大監(jiān)督檢查的處理力度，有效地遏制了違法違規(guī)行為的發(fā)生，較好地規(guī)范藥品市場經(jīng)營管理行為，為創(chuàng)建和諧社會，保障廣大群眾用藥安全有效，促進(jìn)藥品經(jīng)營企業(yè)長期持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
    經(jīng)營管理自查報告篇十四
    轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：
    1、部門及制度建設(shè)：經(jīng)過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人，市場網(wǎng)絡(luò)主管1人，健康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人；并構(gòu)成了市場部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日報表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用。
    2、部門業(yè)績：經(jīng)過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進(jìn)軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
    尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)學(xué)校，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
    在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次；百度文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來，團(tuán)隊(duì)排行由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對全院員工進(jìn)行了百度明白應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度明白回答問題2400多個，采納率到達(dá)29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。
    1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場部人員配備不全，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下頭應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗(yàn)。
    2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的'一年市場部一向處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對我院專家的深刻認(rèn)識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中能夠參考市場部相關(guān)人員的意見提議，僅有接了地氣的項(xiàng)目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。
    總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其作用，隨著20xx年的到來，市場部應(yīng)策劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場，新增會員應(yīng)達(dá)20000人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目（產(chǎn)品），并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
    經(jīng)營管理自查報告篇十五
    20xx年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
    今年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
    一年來，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
    1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
    根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
    2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
    在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
    經(jīng)過對20xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
    3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
    擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?，力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
    我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
    4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展。
    渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
    5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力。
    為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估。
    使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
    在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
    6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
    一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識到他們工作的.重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對xx公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
    通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
    一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
    針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
    1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
    2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
    4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
    經(jīng)營管理自查報告篇十六
    1、廣東省醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀分析。
    《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，圍繞現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，著力抓好生物與新醫(yī)藥等7大領(lǐng)域的引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新和集成創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)跨越式發(fā)展，這些意味著廣東省醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展由外延擴(kuò)張模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楦吒郊又?、環(huán)境友好型的內(nèi)涵式發(fā)展模式。廣東省醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對珠三角地區(qū)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了重要的支持作用，同時必然帶來巨大的人才需求。資料表明，2011年，廣東省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)1425億人民幣，同比增長約24%。廣東藥品零售連鎖經(jīng)營進(jìn)入新一輪發(fā)展期，全年新增藥品零售連鎖企業(yè)26家。至此，廣東有藥品零售連鎖企業(yè)151家，發(fā)展勢頭良好。同時，廣東積極扶持醫(yī)藥第三方現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)發(fā)展，目前共有6家藥品批發(fā)企業(yè)開展第三方藥品現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)，這促進(jìn)了藥品流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和市場資源的有效配置。廣東醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、產(chǎn)量和利稅均名列全國前三名，出口創(chuàng)匯位居全國第一，藥物制劑、藥品流通產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域在全國處于領(lǐng)先地位。省內(nèi)擁有一批像白云山制藥總廠、廣州中一藥業(yè)、王老吉、廣東一致連鎖藥店有限公司、廣東大參林連鎖藥店有限公司、等一大批知名藥品生產(chǎn)和流通企業(yè)，在國內(nèi)外具有較高影響力，在我國的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有著舉足輕重的地位。
    2、廣東省醫(yī)藥行業(yè)未來發(fā)展趨勢分析。
    年4月，新醫(yī)改方案《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》和《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案（2009-2011年）》公布。作為醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的綱領(lǐng)性文件，新醫(yī)改方案的實(shí)施，必將對我省醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響?！秾?shí)施方案》提出：“經(jīng)初步測算，2009-2011年各級政府需要投入8500億元，其中中央政府投入3318億元”。
    新醫(yī)改方案帶來市場擴(kuò)容機(jī)會、新上市產(chǎn)品的增加、藥品終端需求活躍以及新一輪投資熱潮等眾多有利因素保證了我省醫(yī)藥行業(yè)的快速增長。2009年，廣東省醫(yī)藥行業(yè)增加值增長14.9%。今后5年世界藥品市場增長的重心將從歐美等主流市場向亞洲、東歐等地區(qū)逐漸轉(zhuǎn)移。中國醫(yī)藥行業(yè)仍然是一個被長期看好的行業(yè)。到2020年前中國也將超美國，躍居世界第一醫(yī)藥大國。廣東省醫(yī)藥行業(yè)在未來幾年，將進(jìn)入新一輪快速發(fā)展。2010就廣東省來看，根據(jù)2011年醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，未來幾年，醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值、增加值應(yīng)基本保持或稍高于14.9%的增長幅度。同時，醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會繼續(xù)提高，醫(yī)藥企業(yè)盈利能力和資金運(yùn)營績效會繼續(xù)增強(qiáng)；醫(yī)藥商業(yè)會繼續(xù)保持購銷兩旺的態(tài)勢，并且由于城鎮(zhèn)居民中低保人群的增加，醫(yī)藥商業(yè)市場上需求將會進(jìn)一步上升。
    二、調(diào)研概述。
    1、調(diào)研目的本次調(diào)研，目的在于進(jìn)一步深入了解廣東省醫(yī)藥行業(yè)對藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才需求，進(jìn)而通過人才培養(yǎng)模式改革等方面的突破，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，使藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)更好的對接本區(qū)域醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，服務(wù)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮本專業(yè)作為我院重點(diǎn)專業(yè)，對專業(yè)群整體發(fā)展的引領(lǐng)輻射作用，使得本專業(yè)辦學(xué)水平持續(xù)提升和社會服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。
    因此，從2011年3月份起至2011年12月，本專業(yè)開始對對廣東地區(qū)的各類醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行了持續(xù)性的藥營專業(yè)人才需求調(diào)查。
    2、調(diào)研對象。
    本次調(diào)查對象選擇廣東省內(nèi)各類型醫(yī)藥公司。廣東是我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展較快，較領(lǐng)先區(qū)域，其對人才需求具有較強(qiáng)的代表性。
    具體調(diào)查單位包括：
    （1）藥品生產(chǎn)企業(yè)：阿斯利康（中國）有限公司、諾華（中國）制藥有限公司、廣東明林藥業(yè)有限公司、廣東金康藥業(yè)有限公司、廣東思明藥業(yè)有限公司、廣州致信藥業(yè)公司等等。
    （2）醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)：廣東東方新特藥公司、廣州南方醫(yī)藥公司、華北醫(yī)藥公司、廣東南粵醫(yī)藥公司、廣州醫(yī)藥公司、廣東健澤醫(yī)藥公司、廣東康宇醫(yī)藥公司、廣州力豐醫(yī)藥貿(mào)易有限公司等等。
    （3）醫(yī)藥零售企業(yè)：佛山寶資林藥業(yè)有限公司、廣州健民連鎖藥店、廣東大參林醫(yī)藥連鎖有限公司、深圳一致連鎖藥店、珠海健民藥堂連鎖有限公司、廣東國康藥業(yè)有限公司等等。
    3、調(diào)研方法本次調(diào)查主要采用了訪談?wù){(diào)查、問卷調(diào)查等方法。被調(diào)查對象在自愿的基礎(chǔ)上,先按要求填寫調(diào)查表,然后回答問題,并在被調(diào)查者的同意情況下,做好全面的調(diào)查記錄。
    1、人才需求單位性質(zhì)分析。
    1、2）。
    圖1單位性質(zhì)統(tǒng)計圖。
    2、人才需求崗位分析。
    通過本年調(diào)查，對相關(guān)企業(yè)，人才需求崗位類型進(jìn)行分析，顯示：人才崗位主要包括醫(yī)藥購銷類（醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥代表、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的商務(wù)代表、醫(yī)院業(yè)務(wù)代表、otc代表，占46.48%）、醫(yī)院藥房人員類（24.56%）、文員類（11.40%）、其他崗位（11.40%）。
    圖2人才崗位統(tǒng)計圖。
    3、人才學(xué)歷狀況需求。
    通過對企業(yè)調(diào)查問卷統(tǒng)計顯示：藥品經(jīng)營與管理崗位相關(guān)人才的學(xué)歷水平以高職為主，其中研究生學(xué)歷占1％，本科學(xué)歷約占23％，大專學(xué)歷約占52％，中專及高中約占34％。（見圖2藥品經(jīng)營與管理崗位人才學(xué)歷水平分析圖）。
    圖3藥品經(jīng)營與管理崗位人才學(xué)歷水平分析圖針對這一調(diào)查結(jié)果，企業(yè)希望的藥品經(jīng)營管理人員的學(xué)歷水平為大專學(xué)歷及以上，其中連鎖藥店對人才需求的學(xué)歷水平提高，比如大參林藥店和大專學(xué)歷占到79.5%以上。
    隨著醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大量外企的進(jìn)入，競爭的加劇，為了搶占市場份額，醫(yī)藥流通企業(yè)對高素質(zhì)、技能型的藥品經(jīng)營管理人才的需求必將繼續(xù)增長。
    4、人才工作穩(wěn)定性分析。
    在對企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)學(xué)生工作穩(wěn)定性有待提高，一部分同學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入單位后，未滿1年，即跳槽離開，僅有40%左右的畢業(yè)生能在一個單位工作持續(xù)2年或以上。甚至部分學(xué)生，在畢業(yè)兩年時間內(nèi)至少更換過3次單位。離開就業(yè)單位主要原因（見圖4）按所占比例進(jìn)行排序。從另一側(cè)面反映部分畢業(yè)生不夠踏實(shí)，缺乏吃苦耐勞精神，仍需要強(qiáng)化職業(yè)到的培養(yǎng)。
    圖4本專業(yè)人才穩(wěn)定性及更換單位原因統(tǒng)計圖。
    四、藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才調(diào)查結(jié)論1.藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才需求旺盛。
    近年來，我國醫(yī)藥行業(yè)保持近高速增長，被譽(yù)為我國國民經(jīng)濟(jì)中的朝陽產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，2010年，我國藥品年銷售額已經(jīng)超過600億美元，是世界上增長最快的醫(yī)藥市場。對人才需求的缺口，達(dá)到100萬左右。
    從調(diào)查結(jié)果分析得到的啟發(fā)之一是醫(yī)院行業(yè)缺乏大量高素質(zhì)、技能型藥品經(jīng)營管理人才。企業(yè)渴望畢業(yè)生能馬上上崗，人才培養(yǎng)不僅要注重高技能，而且要注重人文、思想、品德等方面的綜合培養(yǎng)，人才要具有較好的穩(wěn)定性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對企業(yè)忠誠。
    2、藥品經(jīng)營管理專業(yè)人才需求類型。
    通過對醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀分析，可以看出目前醫(yī)藥企業(yè)急需的藥品經(jīng)營與管理人才主要包括以下三類：
    （1）醫(yī)藥市場開發(fā)人才。
    目前醫(yī)藥企業(yè)從事藥品經(jīng)營與管理的人員可分為3類:一是經(jīng)驗(yàn)型。這類營銷人員既沒有醫(yī)藥學(xué)教育背景，又缺乏市場營銷學(xué)知識，營銷手段簡單、重復(fù)，效率低下。二是醫(yī)藥型。這類營銷人員畢業(yè)于醫(yī)學(xué)或藥學(xué)專業(yè)，醫(yī)藥學(xué)知識豐富，具備較強(qiáng)的學(xué)術(shù)推廣能力，但營銷能力有所欠缺。三是普通營銷型。這類營銷人員具備營銷專業(yè)知識，但缺乏醫(yī)藥學(xué)知識，無法領(lǐng)會醫(yī)藥營銷的重點(diǎn)和特點(diǎn)，且難以勝任學(xué)術(shù)推廣工作。
    具體的崗位包括：醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥代表、醫(yī)院業(yè)務(wù)代表、otc銷售代表、商業(yè)業(yè)務(wù)代表等崗位。
    （2）銷售人才。
    具體的崗位包括：醫(yī)藥零售企業(yè)的營業(yè)員崗位等。（3）基層藥品經(jīng)營與管理管理人才。
    具體的崗位包括：連鎖藥店店長、銷售主管等崗位。
    五、結(jié)論。
    1、建設(shè)目標(biāo)：人才培養(yǎng)目標(biāo)要適應(yīng)行業(yè)需要，對接區(qū)域經(jīng)濟(jì)。
    專業(yè)建設(shè)要符合《中共廣東省委廣東省人民政府關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展的決定》和《廣東職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》精神，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，突出明顯的專業(yè)特色以及行業(yè)背景。培養(yǎng)適應(yīng)廣東經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級需要的高端技能型專門人才。
    1、建設(shè)內(nèi)容：進(jìn)一步優(yōu)化藥品經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案。
    優(yōu)化課程體系和課程內(nèi)容。課程內(nèi)容必須與生產(chǎn)第一線接軌。解決企業(yè)生中的實(shí)際問題。因此。職業(yè)院校教師應(yīng)緊隨社會、行業(yè)與企業(yè)的發(fā)展和變化，充分了解企業(yè)、學(xué)生需要什么，隨時調(diào)整自己的。
    教學(xué)。
    內(nèi)容。積極推進(jìn)課程改革試點(diǎn)工作，制定一體化專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)設(shè)計、統(tǒng)籌規(guī)劃中高職一體化課程開發(fā)和教學(xué)資源建設(shè)，探索技能型人才系統(tǒng)培養(yǎng)和評價的制度和形式。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)教學(xué)。企業(yè)需要能馬上能上崗的員工．因此．一部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容必須在校內(nèi)解決。加強(qiáng)本專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，增加學(xué)生的充分實(shí)訓(xùn)時間。強(qiáng)化教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，系統(tǒng)設(shè)計、實(shí)施生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，探索建立“校中廠”、“廠中?！钡刃问降膶?shí)踐教學(xué)基地。鼓勵探索校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的校企組合新模式，由學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供設(shè)備、技術(shù)和師資支持，校企聯(lián)合組織實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理，提高實(shí)踐教學(xué)效果?？己藘?nèi)容要與崗位職責(zé)、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)看齊。要進(jìn)行充分的考核改革，考核內(nèi)容上從考知識點(diǎn)的學(xué)科教育形式轉(zhuǎn)向考技能點(diǎn)的職教育形式上來，實(shí)際崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)為，真正考核學(xué)生的分析和解實(shí)際問題的能力，體現(xiàn)職教特色。加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞，踏實(shí)肯干的精神，拋棄好高騖遠(yuǎn)、眼高手低的想法，增強(qiáng)學(xué)生自信，不盲目自滿，提高工作的穩(wěn)定性。
    藥品經(jīng)營。
    與管理專業(yè)。
    2011年12月。
    經(jīng)營管理自查報告篇十七
    【導(dǎo)語】本站的會員“yilaguan100”為你整理了“經(jīng)營管理實(shí)習(xí)報告”范文，希望對你有參考作用。
    實(shí)習(xí)時間：
    星期一（—6—7）—星期五（—6—11）。
    實(shí)習(xí)目的：
    通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐，使同學(xué)們對中國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識在宏觀層面上予以掌握、對如何經(jīng)營和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解，培養(yǎng)學(xué)生們利用簡明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，使學(xué)有所獲，并能學(xué)以致用。成為新時期勇于和善于實(shí)踐，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，善于學(xué)習(xí)和思考，有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營管理的.中、高素質(zhì)專門人才。
    周一上午，周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合，召開實(shí)習(xí)動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實(shí)習(xí)給予指導(dǎo)和鼓舞，特別強(qiáng)調(diào)了安全問題。周老師對這次實(shí)習(xí)的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站，搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話題，獲益匪淺！周二上午我們先是了解旅行社市場調(diào)查問卷表的制作，下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動手設(shè)計旅行社市場調(diào)查問卷表，由于以前沒有這方面的具體嘗試，真正動起手來，難度確實(shí)不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā)，上午我們先是小組討論了各自的觀點(diǎn)，以及動手設(shè)計旅行社產(chǎn)品開發(fā)計劃的宣傳手冊，下午便是練習(xí)寫做可行性研究報告。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待計劃表和接團(tuán)報價表，先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團(tuán)報價表的大體概念，然后便自己動手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序，熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請開辦旅行社的申請書，我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項(xiàng)，變自己動手寫旅行社開辦申請書。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程，以及當(dāng)中該注意的事項(xiàng)，在摸索中前進(jìn)，開始一點(diǎn)熟悉當(dāng)中的訣竅。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表，有了上午的了解，我們熟悉了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表，編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來也輕松了許多！
    心得與體會：
    通過學(xué)習(xí)《旅行社經(jīng)營管理》這門課程使我們對國內(nèi)外旅行社概況，旅行社的分類與設(shè)立，旅行社產(chǎn)品與營銷接待業(yè)務(wù)、后勤采購、人力資源、財務(wù)危機(jī)管理及旅行社的發(fā)展趨勢等內(nèi)容有了深入的了解，課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習(xí)旅行社管理的普遍規(guī)律，掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營方法，了解我國發(fā)展中的旅行社的可持續(xù)發(fā)展道路。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營管理方面的基本概念、基本原理，正確理解和掌握旅行社管理理論，并能運(yùn)用所學(xué)的知識解決旅游工作中的實(shí)際問題，為今后的旅游工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    這次實(shí)習(xí)，我們以實(shí)踐為主，理論為輔；以事實(shí)為基礎(chǔ)，個人的創(chuàng)新為理念順利的完成了老師布置的任務(wù)。心中醒，口中說，紙上作，不從身上習(xí)過，皆無用也。這次實(shí)習(xí)讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人，完善自己，努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才是最重要的，我堅信，我能夠成功！
    經(jīng)營管理自查報告篇十八
    前段時刻，我參加了企業(yè)治理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同意了系統(tǒng)、全方位企業(yè)治理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深刻領(lǐng)略到，作為一名合格的企業(yè)治理者，應(yīng)該怎么駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以治理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康進(jìn)展。
    目前，電力建設(shè)在飛快進(jìn)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該怎么在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在治理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收，是一具值得研究和探討的課題。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個人認(rèn)為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大進(jìn)展，必須做好以下幾點(diǎn)工作。
    一具企業(yè)的進(jìn)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的治理者別在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也別在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，尋到和使用好如此的人，即識人用人能力的大小決定了一具企業(yè)治理者的進(jìn)展遠(yuǎn)景。古往今來，如此的例子有不少。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我治理別如蕭何，計謀別如張良，領(lǐng)兵打仗別如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠡飪憾汲删土艘环S功偉績。
    多種經(jīng)營企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要面向社會，廣開才路，大力引進(jìn)高素養(yǎng)人才;并且對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，別斷挖掘其潛力，習(xí)慣市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，感情做紐帶，一具企業(yè)治理者，尤其是高級治理者，牢記那個用人方略，就一定能充分調(diào)動職員積極性，使其竭盡全力為企業(yè)進(jìn)展做貢獻(xiàn)。
    市場，是一具企業(yè)進(jìn)展的命脈所在，占據(jù)多大的市場份額，開拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說，證實(shí)著一具企業(yè)進(jìn)展的實(shí)力。因此，怎么開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。
    所謂核心競爭能力，是一具企業(yè)賴以生存和進(jìn)展的關(guān)鍵要素。它別僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一具企業(yè)別可能擁有所有這些能力，但它必須進(jìn)展一種別同平常的能力，才干成為一具擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體如今核心產(chǎn)品上，獵取高于競爭對手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
    具體到多經(jīng)企業(yè)要怎么培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚(yáng)長避短，定位自己賴以生存的市場，建立環(huán)繞該市場運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制可以激勵全體職員環(huán)繞股東財寶最大化進(jìn)行運(yùn)作，同時可以習(xí)慣市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向，以股東財寶最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才干在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采納多種方式擴(kuò)大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國家開辟西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)進(jìn)展步伐。在比較短的時刻內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導(dǎo)向，主動面向市場，仔細(xì)調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和進(jìn)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開發(fā)新財源，打開新乾坤。企業(yè)光守是沒有出路的，必須別斷在市場的進(jìn)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，惟獨(dú)謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才干在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
    公司法人管理結(jié)構(gòu)是指對于怎么管理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人管理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的事情下怎么緊密配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，環(huán)繞公司財寶最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司經(jīng)過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司管理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
    事實(shí)上，企業(yè)經(jīng)營治理的方略含蓋諸多方面，只只是分主分次而已，以上不過我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體味，寫出來是一種收獲，一種能夠和別人分享心得的體驗(yàn)。治理，尤其是企業(yè)治理是一門很深的學(xué)咨詢，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中別斷地探究，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
    經(jīng)營管理自查報告篇十九
    就企業(yè)經(jīng)營模式及經(jīng)營現(xiàn)狀等問題，分別對柏巢公司、建安公司和辰旭公司進(jìn)行了調(diào)研，并通過調(diào)研，初步掌握了企業(yè)的基本情況。現(xiàn)將調(diào)研掌握的情況歸納、分析和總結(jié)如下。
    一、企業(yè)經(jīng)營模式定位和評估。
    目前，國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營管理模式是集團(tuán)通過控制方式進(jìn)行經(jīng)營和管理。其形式主要有資本控制型、戰(zhàn)略控制型、人事控制型、文化導(dǎo)向型等管理模式。前三種管理模式已經(jīng)比較成熟，國內(nèi)外許多企業(yè)都建立了規(guī)范的運(yùn)作形式，但對于集團(tuán)公司的文化管理模式卻鮮有報導(dǎo)。
    新星宇集團(tuán)公司采用的是資本控制和人事控制的方式。根據(jù)了解的情況，我們認(rèn)為，建安企業(yè)處在制度管理的層面上，確切地說，處在硬管理，即投資控制、人事控制控制階段。
    依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身實(shí)際，兩年來，經(jīng)過不斷摸索，新星宇建安版塊初步形成了全面承包的經(jīng)營管理模式。在這種模式下，形成了三種經(jīng)營方式，即總公司——分公司——項(xiàng)目部三級管理的承包模式、個體掛靠承包模式、聯(lián)營和自營的經(jīng)營模式。這三種經(jīng)營模式是建安版塊在市場機(jī)制引導(dǎo)下，根據(jù)本企業(yè)實(shí)際，揚(yáng)長避短，深化改革，立足于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化而發(fā)展起來的，值得鼓勵發(fā)展壯大的經(jīng)營方法和發(fā)展方向。
    在吉林省的建筑市場上，建安企業(yè)屬于專業(yè)化的中型建筑企業(yè)。實(shí)踐證明，盡管還有很多需要完善和改進(jìn)的地方，但這類企業(yè)的特點(diǎn)比綜合類建筑業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)得更快，運(yùn)作靈活方便，在建筑施工過程中，參與競爭更靈活并能獲得較好經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營模式。從目前情況看，這三種經(jīng)營模式，得到了經(jīng)營者的普遍認(rèn)可。
    （一）基本經(jīng)營模式。
    在經(jīng)營模式上，建安版塊采用了全面承包的經(jīng)營管理模式的基本形式，簡述如下。
    第一，總公司——分公司——項(xiàng)目部三級管理的承包模式。
    在這方面，建安公司做得比較成功，也很靈活，有分公司直接管理項(xiàng)目，在經(jīng)營中二級和三級管理是靈活的。
    這是目前采用的最基本的經(jīng)營模式。分公司負(fù)責(zé)人、財務(wù)、質(zhì)量安全、經(jīng)營負(fù)責(zé)人由總公司派駐。分公司根據(jù)工程情況，每年對管理人員定崗定編，基本采用在公司內(nèi)部招用的方式。分公司實(shí)行承包制，建安公司的分公司每年上繳40萬元管理費(fèi)；柏巢公司的分公司每年上繳10萬元，分公司承攬工程按進(jìn)款額除以的%的標(biāo)準(zhǔn)收取管理費(fèi)。員工的“四險一金”由分公司自行負(fù)責(zé)。分公司負(fù)責(zé)經(jīng)營（業(yè)務(wù)的跟蹤和標(biāo)書的制作，但需要經(jīng)過總公司審核），工程質(zhì)量、安全管理，施工方案編制以及各項(xiàng)目部的管理。
    分公司在承包機(jī)制下，有業(yè)務(wù)承接的決策權(quán)，可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行有策略的投標(biāo)和承接工程。項(xiàng)目經(jīng)理一般是本企業(yè)員工，同時，也有聘用他企業(yè)有能力項(xiàng)目經(jīng)理的掛靠。項(xiàng)目管理人員主要由項(xiàng)目經(jīng)理自行解決，但分公司在項(xiàng)目部派駐專職的質(zhì)量、安全管理人員（建安采用分片負(fù)責(zé)的辦法）。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施和作業(yè)班組的招用，并參與業(yè)務(wù)信息的收集、跟蹤。在財務(wù)管理上，統(tǒng)一由總公司管理，分公司和項(xiàng)目部不設(shè)立賬戶；在企業(yè)管理上，項(xiàng)目經(jīng)理享有充分的人事權(quán)，可以相對獨(dú)立地對工程的質(zhì)量、安全、成本、進(jìn)度進(jìn)行控制。分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在工程合同簽訂前，先進(jìn)行成本核算，投標(biāo)，但合同的簽訂則由總公司負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)，項(xiàng)目風(fēng)險由分公司和項(xiàng)目經(jīng)理共同承擔(dān)?？偣竞头止居袊?yán)格的管理制度，總公司定期對項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、管理情況進(jìn)行檢查、考評、獎勵或處罰。民工工資一般由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理和發(fā)放，分公司起督促、溝通和協(xié)調(diào)作用。
    第二，個體掛靠承包模式。
    個體掛靠的，基本屬于分公司的管理行為,但在三項(xiàng)驗(yàn)收等方面，都接受總公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。分公司根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，將工程承包給某個體（不一定是本企業(yè)的職工）。分公司由承包人組建，機(jī)構(gòu)管理人員和項(xiàng)目部管理人員均由其招用，項(xiàng)目經(jīng)理由其任命（或由其本人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理），作業(yè)班組由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)招用。掛靠項(xiàng)目，每年上繳分公司的管理費(fèi)不低于工程總造價的%。除了重點(diǎn)項(xiàng)目外，總公司基本不派管理人員對項(xiàng)目進(jìn)行管理。分公司獨(dú)立核算，但不設(shè)立獨(dú)立帳戶，資金統(tǒng)一由總公司劃撥管理，項(xiàng)目的墊資和質(zhì)量保證金由承包人負(fù)責(zé)，工程風(fēng)險由承包人個人承擔(dān)，民工工資由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)發(fā)放。
    第三，聯(lián)營和自營的模式總公司——分公司——項(xiàng)目部和個體掛靠的經(jīng)營模式是公司架構(gòu),這種模式通過公司架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)。而自營則是在這種架構(gòu)下的一種謀求發(fā)展的手段，它通過總公司—分公司—自營項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)；聯(lián)營是通過總公司—分公司—掛靠實(shí)體實(shí)現(xiàn)的。
    聯(lián)營是根據(jù)工程情況和企業(yè)的實(shí)力，沿用下來的一種成功的合作方式，主要解決資金不足的矛盾，這種方式在建安版塊運(yùn)用的很多。自營是新近采用的獨(dú)立運(yùn)營的經(jīng)營方式，其目的是為了做強(qiáng)企業(yè)，增加積累。通過兩年的實(shí)踐，取得了初步成效。
    棚戶區(qū)改造和經(jīng)濟(jì)適用住房，是建安公司今年發(fā)展的重點(diǎn)自營項(xiàng)目。他們采用優(yōu)勝劣汰的方式選擇清分包隊(duì)伍，從建筑材料、半成品供貨商的選擇，到對自營項(xiàng)目部采取限額領(lǐng)料的控制，都采取有針對性的措施，同時，加大了管理力度，引進(jìn)了多名經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員加強(qiáng)管理，分工明確、嚴(yán)看嚴(yán)管，目前工程進(jìn)展順利。
    柏巢公司已著手做的自營項(xiàng)目有6400多平方米，工程總造價約5514萬元。因工程開工較晚，上半年共完成產(chǎn)值698萬元。自營工程采取人工大清包的方式，按平方米造價包死，周轉(zhuǎn)材料及垂直運(yùn)輸設(shè)備均歸分包者。經(jīng)營成效將有突破，預(yù)計自營工程將產(chǎn)生利潤532萬元。
    （二）企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀。
    現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式比較好地調(diào)動了經(jīng)營者的積極性，也是切實(shí)可行的方式，成效也比較顯著。在這種模式下，建安版塊得到了長足的發(fā)展，尤其是建安公司進(jìn)入到了新的發(fā)展時期，成為了集團(tuán)公司發(fā)展的主力軍。
    建安公司現(xiàn)有17個土建分公司和一家機(jī)械設(shè)備租賃公司。截止到6月末建安公司累計完成產(chǎn)值17140萬元，完成了年度計劃的％；在建項(xiàng)目66項(xiàng)，施工面積79萬平方米，其中自營開工項(xiàng)目11萬平方米，累計合同產(chǎn)值62214萬元，完成去年同期的127%。
    建安公司在開拓本地建筑市場的同時，在松原、吉林、白山、通遼、包頭、黑龍江、內(nèi)蒙古等地區(qū)擴(kuò)展了外阜市場的經(jīng)營，為建安公司走出省外，奠定了良好的基礎(chǔ)。
    柏巢公司有5個分公司，面對激烈的市場競爭，他們不斷探索企業(yè)的經(jīng)營模式，他們從多個方面給予分公司扶持，促進(jìn)這五個分公司的發(fā)展。在做好自營項(xiàng)目的同時，不放棄聯(lián)營項(xiàng)目的運(yùn)作，上半年共對外簽訂工程合同21項(xiàng)。截止6月末，累計完成產(chǎn)值5407萬元，完成全年計劃的%。
    三、建安版塊的發(fā)展方向和建議。
    經(jīng)營模式的本質(zhì)說到底，就是盈利方法和手段,也是壯大企業(yè)和賺取更多利潤的方式。既然如此，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確企業(yè)的發(fā)展方向，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，考慮更穩(wěn)妥、更靈活、更便捷的發(fā)展方式。
    第一，堅持自營為主的發(fā)展方向，這是建安版塊今后一個長期的發(fā)展方向，自己承攬工程，自己做項(xiàng)目，增加積累，壯大企業(yè)自身實(shí)力。
    第二，朝著品牌輸出的方向努力。目前，建安企業(yè)還停留在靠資質(zhì)尋求合作伙伴的階段。今后，要繼續(xù)打造新星宇品牌，以質(zhì)量、信譽(yù)和品牌求生存和發(fā)展。
    第三，遵循市場規(guī)律，堅持優(yōu)勝劣汰的法則。對于合作項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)采取大浪淘沙的方式，留下施工能力強(qiáng)、管理水平高和有實(shí)力的合作伙伴。
    第四，精簡分公司，不搞盲目擴(kuò)張。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，以及分公司的能力整合現(xiàn)有的資源。建議分公司的數(shù)量應(yīng)當(dāng)控制在10個左右，年產(chǎn)值在1億元以上。一是管理的需要，在管理跟不上發(fā)展步伐的狀況下，企業(yè)做得越大，其危機(jī)也就越多，損失也越慘重。建安公司就采取了果斷措施，限定在7月15日前，各分公司必須將管理費(fèi)上繳，否則取消分公司資格。二是保護(hù)企業(yè)利益的需要，在現(xiàn)有的經(jīng)營模式下，個別分公司經(jīng)營慘淡，甚至連管理費(fèi)都難以上繳。
    第五，提高企業(yè)承攬項(xiàng)目的能力。這是企業(yè)資金、品牌、形象、人才等綜合實(shí)力的反映，應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，將承攬工程任務(wù)重心向一類工程項(xiàng)目轉(zhuǎn)移，以此提高承攬工程任務(wù)檔次，進(jìn)一步拓展市場空間。
    第六，扶持實(shí)力相對弱公司的發(fā)展。辰旭公司發(fā)展比較緩慢，工程不飽和，集團(tuán)公司可以考慮從工程項(xiàng)目、資金、管理、人才等方面給予一定的扶持，幫助他們盡快發(fā)展起來。
    第七，培養(yǎng)優(yōu)秀的工程和技術(shù)人員。在調(diào)研中，柏巢和辰旭公司一致反映，希望增派大學(xué)生，以便培養(yǎng)自己的人才。在這方面，要保證人才的基本待遇，并創(chuàng)造適合其發(fā)展和展示才能的空間。
    經(jīng)營管理自查報告篇二十
    鎮(zhèn)黨委、政府高度重視這次安全生產(chǎn)和食品安全大檢查工作，12月22日，鎮(zhèn)黨委、政府組織召開了安全生產(chǎn)專題工作會議，會議對安全檢查的范圍和重點(diǎn)內(nèi)容、檢查的方式和時間安排、檢查的組織領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)事宜提出了明確要求，成立了專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了檢查工作實(shí)施方案。
    結(jié)合我鎮(zhèn)企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和食品安全工作實(shí)際，我們排查梳理了轄區(qū)內(nèi)8家生產(chǎn)企業(yè)、3個農(nóng)貿(mào)市場、7家大超市、2個學(xué)校食堂作為檢查重點(diǎn)。檢查內(nèi)容：企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度、崗位操作規(guī)程等是否按要求建立完善和備案；企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員是否按要求參加安全培訓(xùn)并做到持證上崗；企業(yè)是否按要求開展“三級安全教育”，相關(guān)記錄是否齊全；是否為從業(yè)人員配備勞動保護(hù)用品；組織協(xié)調(diào)企業(yè)開展職業(yè)病危害自查工作；超市、農(nóng)貿(mào)市場、集體食堂、食品生產(chǎn)加工企業(yè)是否建立和落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、購銷臺帳制度；是否存在生產(chǎn)加工、銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害、過期變質(zhì)食品的違法行為；是否存在食品非法添加和濫用食品添加劑行為；是否存在在食品中摻雜使假、以次充好、以不合格食品冒充合格食品以及商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告宣傳等行為。
    通過這次企業(yè)安全生產(chǎn)和食品安全大檢查，我們發(fā)現(xiàn)了很多隱患和問題，一是部分企業(yè)安全管理不到位，安全制度不落實(shí)。一些企業(yè)老板片面追求經(jīng)濟(jì)效益，安全生產(chǎn)意識淡薄，安全管理不到位，制度不健全；二是少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人安全意識淡薄，安全管理人員業(yè)務(wù)生疏。在檢查中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人對安全隱患熟視無睹，安全防護(hù)措施不到位；三是部分單位存在的安全隱患整改力度不高，存有僥幸心理，工作不夠扎實(shí)。
    具體表現(xiàn)在：東渡木器廠消防器械老化，配電室存放大量雜物；遠(yuǎn)華食品廠安全管理制度不健全，司爐工未持證上崗；富林面粉廠生產(chǎn)車間無消防器材，照明與動力線路鋪設(shè)不規(guī)范；天寶織布廠滅火器無壓力，分管安全負(fù)責(zé)人未經(jīng)培訓(xùn)，各項(xiàng)管理制度不健全，工人為配備勞動保護(hù)用品；金旺水泥廠沒有開展“三級”安全教育，各項(xiàng)制度臺帳不健全；惠豐超市、張寨、唐樓農(nóng)貿(mào)市場、張寨中學(xué)食堂沒有建立和落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、購銷臺帳制度；付廟孟憲水超市銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、過期變質(zhì)食品的違法行為。在檢查中針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，我們都下發(fā)了整改通知書，做到能當(dāng)場整改的立即整改到位，問題較多、暫時不能整改的，要求其采取有效防范措施，并限期整改。在安全大檢查行動共下發(fā)隱患整改通知書14份，消除各類安全隱患20條，收繳過期、霉變食品10箱。通過這次安全生產(chǎn)和食品安全大檢查，有效遏制了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，凈化了食品市場的消費(fèi)環(huán)境。
    我們將在今后的工作中始終牢固樹立“以人為本”的安全理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深刻認(rèn)識做好安全生產(chǎn)和食品安全工作的重要性和緊迫性，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化措施，做到關(guān)口前移，重心下移，確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)和食品安全形勢持續(xù)穩(wěn)定和健康發(fā)展。
    經(jīng)營管理自查報告篇二十一
    星期一（—6—7）—星期五（—6—11）。
    通過老師的指導(dǎo)和同學(xué)們自身的不斷實(shí)踐，使同學(xué)們對中國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識在宏觀層面上予以掌握、對如何經(jīng)營和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解，培養(yǎng)學(xué)生們利用簡明案例和操作實(shí)務(wù)把理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，使學(xué)有所獲，并能學(xué)以致用。成為新時期勇于和善于實(shí)踐，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，善于學(xué)習(xí)和思考，有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營管理的中、高素質(zhì)專門人才。
    周一上午，周老師集合了全班所有同學(xué)們到教室集合，召開實(shí)習(xí)動員大會。羅主任和劉磊老師就這次實(shí)習(xí)給予指導(dǎo)和鼓舞，特別強(qiáng)調(diào)了安全問題。周老師對這次實(shí)習(xí)的人員作了具體的分配以及布置了具體任務(wù)。下午我們的任務(wù)邊是上網(wǎng)查閱有關(guān)旅游網(wǎng)站和旅行社網(wǎng)站，搜索到了很多以前自己對旅游業(yè)從未關(guān)注的話題，獲益匪淺！周二上午我們先是了解旅行社市場調(diào)查問卷表的制作，下午我們便在網(wǎng)上嘗試自己動手設(shè)計旅行社市場調(diào)查問卷表，由于以前沒有這方面的具體嘗試，真正動起手來，難度確實(shí)不少。凡事好事需要身體力行地去完成。周三我們主要的課題是旅行產(chǎn)品的開發(fā)，上午我們先是小組討論了各自的觀點(diǎn)，以及動手設(shè)計旅行社產(chǎn)品開發(fā)計劃的宣傳手冊，下午便是練習(xí)寫做可行性研究報告。周四上午我們的主要任務(wù)是編制旅行社接待計劃表和接團(tuán)報價表，先熟悉了下編制旅行社接待計劃表和接團(tuán)報價表的大體概念，然后便自己動手開始制作。然后我們了解了開辦旅行社的條件的程序，熟悉了開辦旅行社的條件和程序。下午主要的任務(wù)是練習(xí)寫作申請開辦旅行社的申請書，我們先是從書本上了解申請書主要有那些特征及注意事項(xiàng)，變自己動手寫旅行社開辦申請書。周五上午的主要任務(wù)是調(diào)查旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量及怎么確認(rèn)旅行社組團(tuán)的旅行日程，以及當(dāng)中該注意的事項(xiàng)，在摸索中前進(jìn)，開始一點(diǎn)熟悉當(dāng)中的訣竅。下午我們主要練習(xí)編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表，有了上午的了解，我們熟悉了編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表，編排旅行社組團(tuán)的旅行日程表我們做起來也輕松了許多！
    通過學(xué)習(xí)《旅行社經(jīng)營管理》這門課程使我們對國內(nèi)外旅行社概況，旅行社的分類與設(shè)立，旅行社產(chǎn)品與營銷接待業(yè)務(wù)、后勤采購、人力資源、財務(wù)危機(jī)管理及旅行社的發(fā)展趨勢等內(nèi)容有了深入的了解，課程中學(xué)生也掌握了學(xué)習(xí)旅行社管理的普遍規(guī)律，掌握旅行社的管理模式、工作程序和經(jīng)營方法，了解我國發(fā)展中的旅行社的可持續(xù)發(fā)展道路。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得旅行社經(jīng)營管理方面的基本概念、基本原理，正確理解和掌握旅行社管理理論，并能運(yùn)用所學(xué)的知識解決旅游工作中的實(shí)際問題，為今后的旅游工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
    這次實(shí)習(xí)，我們以實(shí)踐為主，理論為輔；以事實(shí)為基礎(chǔ)，個人的創(chuàng)新為理念順利的完成了老師布置的任務(wù)。心中醒，口中說，紙上作，不從身上習(xí)過，皆無用也。這次實(shí)習(xí)讓我真正感悟到了這句話的奧妙。不因外界的困難而怨天尤人，完善自己，努力去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)才是最重要的，我堅信，我能夠成功！
    經(jīng)營管理自查報告篇二十二
    20xx年即將結(jié)束，即將迎來新的一年，為了更好的完成本職工作，圍繞20xx年合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理等中心工作，本人作出工作述職如下：
    依據(jù)《保密法》、《合同法》、《集團(tuán)公司對外合同管理辦法》、董法字〔2xxx〕21號《開灤集團(tuán)公司合同協(xié)議起草與審核要點(diǎn)（試行）》、《荊各莊礦業(yè)分公司對外合同管理辦法》負(fù)責(zé)審查對外簽訂合同、合同檔案及合同專用章的管理，保守企業(yè)秘密。本年度我公司對外簽訂經(jīng)濟(jì)合同60余份，比20xx年同期減少20余份。在簽訂過程但中我部門負(fù)責(zé)對合同的審查及管理等，大部份合同的條款格式及合法性都很過關(guān)，特別是合同條款齊備，杜絕了以往個別合同缺乏違約責(zé)任條款和爭議解決方式條款等，合同標(biāo)的額書寫規(guī)范，但個別合同簽訂日期沒寫清楚，另外在簽訂過程中還有補(bǔ)簽的現(xiàn)象，增大了企業(yè)風(fēng)險，也是違反集團(tuán)公司規(guī)定的，我部門也都及時向有關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提出了法律建議，防止此類事情的發(fā)生，要求必須先訂立合同后開工，防止給公司帶來不必要的損失。在合同管理方面，按照集團(tuán)公司要求，建立了合同臺帳，清晰明確的.記錄了每份合同的簽訂時間、標(biāo)的、對方名稱、審批領(lǐng)導(dǎo)、代理人、蓋章人、履行情況等，并將合同歸檔，存檔保管。
    依照《開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司工商企業(yè)登記內(nèi)部管理暫行辦法》，負(fù)責(zé)本公司的'營業(yè)執(zhí)照變更及年檢。20xx年開始施行公示制度，我及時參加了關(guān)于公司網(wǎng)上公示的會議，6月分之前做好我公司的工商網(wǎng)上公示工作。再者就是按時參加了工商局組織的各種會議，參加了企業(yè)信用管理協(xié)會的各種活動，保持住我公司的重合同守信用理事單位的光榮稱號，增強(qiáng)了我公司的社會信用指數(shù)。
    依照《省國資委所出資企業(yè)重大法律糾紛案件管理暫行辦法》，《訴訟仲裁復(fù)議案件管理暫行辦法》。代理本公司訴訟仲裁案件及管理。及時應(yīng)訴、舉證，同時加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)、公證機(jī)關(guān)的溝通，真正做到依法治企，通過司法為企業(yè)保駕護(hù)航。20xx年我公司只有2起新發(fā)仲裁案件，說明從各級領(lǐng)導(dǎo)到職工法律意識明顯加強(qiáng)，加大了法律風(fēng)險管理，提高了把涉訴事件消滅在企業(yè)內(nèi)部各管理層面的水平。
    我部門作為法律事務(wù)部門對公司領(lǐng)導(dǎo)提供積極的法律支持，配合信訪辦、組織人事部、綜合治理辦公室等部門，對信訪人員積極認(rèn)真接待，耐心作出解釋，盡量把問題解決在萌芽狀態(tài)，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心、安心，把精力集中在安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理當(dāng)中。
    明年公司形式不容樂觀，煤炭產(chǎn)量會有所下降，公司對外簽訂合同數(shù)量也會有所減少，職工工資水平也會減少，這樣就會對職工心里產(chǎn)生消極的影響。因此，涉訴事件很可能會有所增加，所以工作重點(diǎn)應(yīng)放在訴訟、仲裁案件及涉訪管理上，企業(yè)經(jīng)營及人力資源管理應(yīng)加大法律風(fēng)險意識，在深刻領(lǐng)會集團(tuán)公司相關(guān)政策的同時，更要按照國家法律規(guī)定從嚴(yán)治企，同時做好對公司員工的法律知識宣傳教育，使職工在公司經(jīng)營狀況不佳的情況下，更要踏實(shí)工作，少犯錯誤，和公司共度難關(guān)。
    綜上所述，本人圍繞合同管理、工商管理、訴訟仲裁案件管理及年工作思路和工作重點(diǎn)等工作做了重點(diǎn)回顧與總結(jié)，為了能在以后的工作中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更好，特作此工作總結(jié)。