合理的計劃可以減少壓力和焦慮感，使我們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。在計劃的編寫過程中，要充分考慮個人的實際情況和資源條件。在以下是小編為大家整理的計劃制定范文，供大家參考和借鑒。
效能建設(shè)工作計劃篇一
市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上緊貼市委、市政府發(fā)展大計解放思想開拓創(chuàng)新著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念進(jìn)一步提升行政效能優(yōu)化投資環(huán)境。
一、進(jìn)一步深化改革，實現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對許可事項的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時限，簡化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺，加快實施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對有審批職能部門的.所有行政許可、非行政許可事項進(jìn)行梳理，逐個進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實現(xiàn)審批提速。
一是圍繞重大項目推進(jìn)，開辟“綠色通道”，實現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；圍繞個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對投資規(guī)模在×××萬元以上，屬市級審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項目，繼續(xù)實行全程無償代理服務(wù)，同時和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊登記“一表制”新模式?！耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個部門填幾張表簡化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時間和財務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民，實現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。
府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個審批項目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來提升辦件質(zhì)量。
四、進(jìn)一步建設(shè)隊伍，實現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項規(guī)章制度，實行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動，在“中心”內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識與工作能力的全面提升。
效能建設(shè)工作計劃篇二
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計劃為規(guī)范效能監(jiān)察工作，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)依法行政，提高行政效能，更好地為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，根據(jù)區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案的要求，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本方案。
一、工作內(nèi)容。
（一）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作。
人員貫徹落實效能建設(shè)各項制度以及履行職責(zé)情況。
（二）監(jiān)督檢查各部門、各單位政務(wù)公開、行政審批、收費(fèi)管理和規(guī)范服務(wù)情況。
（三）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作人員維護(hù)群眾利益，解決群眾反映突出問題的情況。
（四）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作人員工作紀(jì)律執(zhí)行情況。
（五）嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的各類問題，實行責(zé)任追究。
二、主要措施。
效能建設(shè)工作計劃篇三
為了不斷提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠服務(wù)、實效顯著，有錯必糾，在工作中履行好法律、法規(guī)賦于的職責(zé)，根據(jù)局行政效能制度建設(shè)工作指導(dǎo)意見的要求和局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，xxx單位行政效能建設(shè)將作如下安排：
以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照依法治國的基本方略，加快推進(jìn)行政效能建設(shè)進(jìn)程，并通過本計劃的實施，有效建立起管理新機(jī)制，不斷規(guī)范我們的具體行政行為，促進(jìn)依法行政效能的全面提高，形成“職能明確、責(zé)任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力”的管理新局面，為我區(qū)兩個文明建設(shè)營造良好的環(huán)境。
2、抓好動員，落實各級職責(zé)。召開全體職工大會，傳達(dá)上級指示精神，明確工作目標(biāo)，布置各階段工作任務(wù)，層層落實各級職責(zé)，保障行政效能建設(shè)有序推進(jìn)，逐步規(guī)范、提高。
3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認(rèn)真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點(diǎn)，避免不作為現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)政務(wù)公開工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、審批程序、時限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。
5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機(jī)制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實施，不斷工作的社會實效。
6、開展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在行政效能實施前，將組織進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，確保每個人熟知各自的行為規(guī)范和職責(zé)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
效能建設(shè)工作計劃篇四
檔案資源建設(shè)是檔案事業(yè)的立身之本。各級檔案部門：
一是要確保法定應(yīng)收集、保管檔案的完整與齊全，要廣泛征集反映本地區(qū)歷史發(fā)展面貌的散存歷史檔案，加大檔案館和檔案室保存的破損檔案的搶救力度。
二是要豐富館藏有關(guān)愛國主義教育內(nèi)容的檔案，市局?jǐn)M5月份組織縣區(qū)局、館業(yè)務(wù)骨干赴愛國主義教育基地建設(shè)較好的檔案館考察學(xué)習(xí)。
三是要圍繞民生需求，調(diào)整館藏建設(shè)思路，接收涉及群眾就業(yè)、社會保障、住房、教育、困難救助等與民生息息相關(guān)的政策性文件，接收城市拆遷、公民出生、學(xué)籍、婚姻、公證、勞模、知青等專門檔案。
四是要提升檔案館水平。xx縣館2014年10月份前通過省局復(fù)查驗收;紫金縣館在加快館庫建設(shè)，資金落實的同時，11月份前，業(yè)務(wù)工作上省一級水平。
市檔案局要以省局對我市檔案事業(yè)發(fā)展綜合評估為契機(jī)，一要對照評估標(biāo)準(zhǔn)，做好局館各項工作;二要切實加強(qiáng)督促檢查。有針對性地加大對后進(jìn)單位檔案工作的指導(dǎo)監(jiān)督。迎接省局對xxxx市檔案事業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合評估。
五是各單位檔案室要加強(qiáng)電子文件的歸檔收集工作，確保應(yīng)歸盡歸，并實行有效管理和利用。同時，文書檔案、會計檔案等檔案在6月份前規(guī)范整理好，8月份抽調(diào)各線有關(guān)人員進(jìn)行交叉檢查。
機(jī)關(guān)檔案工作是區(qū)域檔案事業(yè)的重要組成部分。各級檔案部門要始終把科學(xué)指導(dǎo)、執(zhí)法檢查和目標(biāo)管理作為促進(jìn)機(jī)關(guān)檔案工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理的有效手段，常抓不懈。
1、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)監(jiān)督指導(dǎo)方法。各級檔案部門在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，我們要逐步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)方法，把監(jiān)督指導(dǎo)變?yōu)橐环N服務(wù)，在服務(wù)中實施監(jiān)督，在服務(wù)中體現(xiàn)指導(dǎo)。加強(qiáng)對檔案員的培訓(xùn)工作，幫助檔案員熟悉歸檔工作的實際操作技能，并對歸檔工作中出現(xiàn)的共性問題進(jìn)行專題的講解;派員上門幫教，進(jìn)行個別輔導(dǎo);突出重點(diǎn)，注重實效性指導(dǎo)。加強(qiáng)對檔案信息化建設(shè)、檔案資源開發(fā)和利用工作的指導(dǎo)，為檔案信息化建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、加大機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理工作的力度。各級檔案部門一定要以檔案目標(biāo)管理為抓手，指導(dǎo)、督促未實現(xiàn)檔案管理的單位檔案管理上等級。
3、加強(qiáng)社保、醫(yī)保等檔案工作的規(guī)范管理。各級檔案部門要有針對性地指導(dǎo)有關(guān)部門建立完善社會養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險以及城市居民最低生活保障救濟(jì)、農(nóng)村醫(yī)療保險等方面的檔案工作。規(guī)范社會保險檔案工作。今年要著重抓社保檔案目標(biāo)管理工作，社保檔案的內(nèi)容，記錄的是個人信息、社保檔案工作的好壞影響著個人的切身利益，也直接關(guān)系到千千萬萬家庭的幸福，關(guān)系到社會主義和諧社會建設(shè)。依法管理好社保檔案是社保部門的重要職責(zé)，同時各級檔案部門責(zé)無旁貸，各級檔案部門要加強(qiáng)協(xié)作，依法監(jiān)管、做好服務(wù)。2014年10月前，全市各級社保檔案工作，實現(xiàn)省二級以上標(biāo)準(zhǔn)。
效能建設(shè)工作計劃篇五
為切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實各項工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號)精神，結(jié)合實際，制定以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以^v^理論和“三個代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實縣委縣政府各項工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強(qiáng)隊伍素質(zhì)，提高對決策的領(lǐng)悟能力、落實能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究活動。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實施的同時，要根據(jù)各線工作實際，重點(diǎn)開展1-2個課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績和經(jīng)驗，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個抓手開展督查活動的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實情，推動各項后勤服務(wù)保障工作的落實。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實行限時辦結(jié)制、退文重辦制、差錯通報制。二是注重辦會實效。嚴(yán)格把好會議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會議后勤保障方案，提高效率，減少差錯。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實。
4.加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項工作做實、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊伍，落實監(jiān)督職能，切實抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實行行政效能與工作人員年終考評掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟。
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個階段進(jìn)行。
1.動員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會決定、在中紀(jì)委三次全會上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項工作的自覺性和主動性。
2.組織實施階段。主要任務(wù)是查找突出問題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊伍;開展調(diào)查研究，通過個別談話、座談會和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問題，研究具體措施，切實加以整改。
3.考核考評階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，組織考核考評。對效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長效機(jī)制。搞好各科室評議和干部績效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會議，對事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
效能建設(shè)工作計劃篇六
為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高畜牧獸醫(yī)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平，現(xiàn)將畜牧獸醫(yī)局環(huán)境效能建設(shè)工作自查情況報告如下：
一、政策落實到位。
（一）服務(wù)承諾：堅決貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高機(jī)關(guān)效能的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范、簡化和公開行政許可辦事程序，提高辦事效率；制定和公開五項服務(wù)承諾：積極幫助群眾引進(jìn)畜禽優(yōu)良品種，做好新技術(shù)的嫁接、轉(zhuǎn)化和指導(dǎo)推廣，引導(dǎo)群眾致富；加強(qiáng)獸藥及飼料市場監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊偽、劣、假獸藥、飼料經(jīng)營的不法業(yè)戶；嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部“六號令”，確保動物防疫生物制品由各級畜牧部門專供制度，保證疫苗質(zhì)量；《獸藥經(jīng)營許可證》審核時限由一個月更改為5個工作日；熱情接待群眾來訪，對于群眾咨詢給予滿意答復(fù)，動物疫病監(jiān)測化驗，1—4天內(nèi)給予結(jié)果并附診療意見。
（二）許可事項及服務(wù)事項的辦理情況：為提高和保障動物投入品的質(zhì)量安全，所負(fù)責(zé)的獸藥、飼料、種畜禽場監(jiān)督管理工作進(jìn)一步明確到人，并與各飼料生產(chǎn)廠家、獸藥經(jīng)營業(yè)戶簽訂責(zé)任狀，明確監(jiān)管責(zé)任；組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)畜牧法律法規(guī)，在獸藥、飼料、種畜禽監(jiān)督檢查過程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)法程序；及時調(diào)查了解在執(zhí)法檢查中遇到的問題，并做好耐心細(xì)致的思想工作，以使被管理者心服口服，防范了矛盾的發(fā)生；辦理《山東省規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖項目登記備案證明》新辦證及換證工作，預(yù)計辦理備案35份，辦理動物防疫條件合格證44件，生鮮乳收購許可證23件，生鮮乳準(zhǔn)運(yùn)證25件。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。
根據(jù)局黨組的工作部署，我局規(guī)范和健全了八項制度：一是崗位目標(biāo)責(zé)任制。進(jìn)一步明確了每個崗位應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容、質(zhì)量和完成工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限以及工作職權(quán)、責(zé)任；二是服務(wù)承諾制。以遵守法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定為基礎(chǔ)，向管理和服務(wù)對象作出服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的承諾，并對外公開；三是限時辦結(jié)制。依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對管理服務(wù)項目必須在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結(jié)；四是首問負(fù)責(zé)制。各組在崗被詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否是自已職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的，都要給予滿意的答復(fù)；五是責(zé)任追究制。對不負(fù)責(zé)任、不履行或不正確履行自己的工作職責(zé)，致使單位和群眾的利益遭受損失或造成不良影響的，要嚴(yán)肅追究其責(zé)任；六是執(zhí)法公示制。將崗位職責(zé)以及單位的辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾一律予以公開；七是窗口部門一次性告知制。對來所辦事人員，經(jīng)辦人一次性告知所辦事項的手續(xù)、材料、程序等；八是政務(wù)公開制。實行權(quán)利公開透明運(yùn)行機(jī)制,公開率100%。
三、執(zhí)法、收罰行為報告情況：
按時報送《執(zhí)法行為報告表》，真實填報報告表內(nèi)容，不存在隱瞞執(zhí)法行為、瞞報收費(fèi)、罰款等情況；收費(fèi)、罰款按照下限收取，實行“收支兩條線”，票款分離，不存在與單位和個人利益掛鉤的現(xiàn)象；沒有借執(zhí)法、服務(wù)為名搭車收取贊助費(fèi)、咨詢費(fèi)、會員費(fèi)的現(xiàn)象，不存在要求企業(yè)購買指定產(chǎn)品、要求企業(yè)參加學(xué)會等組織、向企業(yè)拉廣告、強(qiáng)制企業(yè)訂購書報刊物等現(xiàn)象。
四、投訴受理情況：
對縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的投訴案件及暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行調(diào)查處理，對投訴情況及時受理，不存在隱瞞實情、敷衍應(yīng)付現(xiàn)象。
五、工作落實情況：
我局通過對各科室環(huán)境效能建設(shè)及制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，不存在“吃卡拿要”現(xiàn)象，各科室主動接受監(jiān)督，正視問題，積極整改，搶抓落實，注重實效。
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效能建設(shè)工作計劃篇七
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，根據(jù)市委、市政府巢發(fā)[2006]13號《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施方案》及四個配套工作方案的通知精神，結(jié)合居巢實際，制定以下實施方案。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任。
感和緊迫感機(jī)關(guān)效能建設(shè)是執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)既是促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要手段，也是落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)以人為本、富民為先的重要保障。近年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，采取一系列措施，著力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，取得了一定成效，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展。但是，我區(qū)一些機(jī)關(guān)及工作人員的思想觀念和行為方式與加快發(fā)展的新形勢、新要求相比，還不相適應(yīng)，如一些部門辦事效率不高、政令不暢的問題依然存在，有的官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重，辦事程序繁瑣；有的利用職權(quán)謀取私利，侵害群眾利益；有的行政不作為、亂作為等。這些問題，嚴(yán)重影響了我區(qū)的對外形象，違背了群眾利益，制約了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，也損害了黨和政府的形象。全區(qū)上下一定要從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是鞏固和發(fā)展黨的先進(jìn)性的具體舉措，是正黨風(fēng)、正政風(fēng)、淳民風(fēng)的現(xiàn)實需要，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，下決心、動真格，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為當(dāng)前一項重要工作，切實抓緊抓好，抓出成效。
二、工作目標(biāo)與任務(wù)要通過半年的努力，在以下五個方面取得明顯成效：一是行政行為明顯規(guī)范，不正之風(fēng)得到遏制，亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查，以及執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究等行為得到有效糾正；二是機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，辦事程序和辦事環(huán)節(jié)進(jìn)一步簡化，“中梗阻”等突出問題基本得到解決；三是服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，“事難辦”等現(xiàn)象得到有效整改，人民群眾及投資者的滿意度明顯提升；四是機(jī)關(guān)干部素質(zhì)有明顯提高，創(chuàng)新破難、跨越式發(fā)展和為民服務(wù)的本領(lǐng)有新的增強(qiáng)；五是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有明顯進(jìn)步，區(qū)委、區(qū)政府的各項決策部署落到實處，進(jìn)一步在全區(qū)上下形成“聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展”的濃厚氛圍。為此，要突出抓好以下三個方面工作：
（一）加大行政審批制度改革的力度。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，深入推進(jìn)行政審批制度改革，逐步建立完善科學(xué)合理的行政管理體制，進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。行政審批制度改革，由區(qū)政府辦公室組織實施并督促檢查。
1、集中清理行政審批項目。今年10月底前，有關(guān)部門要對現(xiàn)行的行政審批項目、實施主體作進(jìn)一步清理，應(yīng)取消的堅決取消，能取消的一律取消，切實做到放開不該由政府管的事、管好由政府該管的事，克服“越位”、“缺位”、“錯位”現(xiàn)象。清理結(jié)果報區(qū)政府審批后向社會公開，并搞好與上級審批制度的銜接，對國家、省和市取消的審批事項堅決落實到位。新增審批項目必須有新的法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定，否則一律不準(zhǔn)設(shè)立。
2、進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為。有關(guān)部門要對現(xiàn)有審批項目進(jìn)行逐項規(guī)范，簡化審批程序，明確辦理時限，提高審批效率，建立和完善行政審批責(zé)任及追究制度。對涉及經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易、重大投資工程和政府采購等，實行公開招投標(biāo)或拍賣。
3、完善行政服務(wù)中心運(yùn)作。應(yīng)當(dāng)進(jìn)入行政服務(wù)中心的單位必須進(jìn)駐；進(jìn)駐行政服務(wù)中心的窗口單位，除特殊情況，并經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)外，都要將審批項目全部納入“中心”集中審批，不準(zhǔn)搞層層把關(guān)、逐級請示，嚴(yán)禁“體外循環(huán)”、“兩頭受理”。對違反規(guī)定的，追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。切實加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，不斷拓寬服務(wù)功能，完善運(yùn)行機(jī)制，真正做到“一個中心對外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”，切實把“限時辦結(jié)”、“并聯(lián)審批”落到實處，提高效率。
（二）認(rèn)真落實政務(wù)公開制度。各地各有關(guān)部門，特別是與群眾利益密切相關(guān)的部門和單位，如學(xué)校、醫(yī)院等公用事業(yè)單位，都要實行辦事公開制度。對重要事項和臨時事項的辦理情況，在辦結(jié)后一周內(nèi)必須公開。政務(wù)公開情況，由各級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織檢查考核。
1、公開工作職責(zé)。公開部門的主要職能及所屬每個股室的管理權(quán)限，公開每個工作人員的身份、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。對外服務(wù)窗口單位的工作人員必須掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。
2、公開工作流程。公示每項事務(wù)的辦事流程圖；涉及兩個以上股室的，明確主辦股室，制定并公示辦事流程圖；職責(zé)涉及不同單位的，各單位都要制定并公示辦事流程圖。
3、公開辦事要求。公開辦事依據(jù)、紀(jì)律、程序、要求、時限、投訴方式和單項職責(zé)的承辦部門及承辦人員姓名，公開審批項目、辦理要求、前置條件、必備資料、收費(fèi)項目的依據(jù)及具體標(biāo)準(zhǔn)。
4、公開熱點(diǎn)問題。對政府決策、行政管。
理、公共事務(wù)等，凡不涉及黨和國家秘密的，都要依法公開。要把建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、政府采購、干部任免、公務(wù)員招考、項目審批、辦證辦照、批錢批物以及執(zhí)法處罰、收費(fèi)等重大活動、重要決策，以及涉及群眾切身利益的事項作為政務(wù)公開的重點(diǎn)。
效能建設(shè)工作計劃篇八
按照自治區(qū)效能辦《關(guān)于在各級機(jī)關(guān)和干部中推行公開承諾的實施意見》精神，根據(jù)樂業(yè)縣委、縣人民*府有關(guān)文件要求，結(jié)合本人工作實際，特作如下承諾：
一、強(qiáng)化公仆意識，勤懇為民服務(wù)。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。視權(quán)力為責(zé)任，變管理為服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。自覺落實首問負(fù)責(zé)制，熱情接待基層辦事和來訪人員，能辦的事情及時辦，不能辦的事情做好解釋工作，徹底消除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。
二、理清工作思路，解決發(fā)展瓶頸。進(jìn)一步理清工作思路，充分認(rèn)識城建、國土、交通工作對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出作用。積極創(chuàng)建旅游園林城市，推動城鎮(zhèn)化的發(fā)展;科學(xué)管理國土資源，切實解決工業(yè)項目用地緊缺的問題;加快交通建設(shè)步伐，向上級申請盡快開工建設(shè)樂業(yè)至天峨二級公路，做好樂業(yè)支線機(jī)場申報的前期準(zhǔn)備工作，與貴州羅甸等縣聯(lián)合做好貴陽至百色高速公路項目的申報工作，爭取貴百高速公路納入國家規(guī)劃建設(shè)項目。
三、加強(qiáng)部門監(jiān)管，提高辦事效率。加強(qiáng)對分管部門的管理，在部門深入開展轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，進(jìn)一步推進(jìn)部門依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實履行縣委、縣政府賦予的行政管理職能，完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。
四、嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持廉潔從政。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，不以權(quán)*私，不行*受*，不索拿卡要。加強(qiáng)對部門行政審批的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處工作中的違法違紀(jì)行為。堅決抵制不正之風(fēng)，廉潔自律，勤政為民。
樂業(yè)縣人民*府副縣長。
2019年九月十一日。
效能建設(shè)工作計劃篇九
xx縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：
我中心對1月25日某網(wǎng)絡(luò)論壇上反映的：“xxxx建設(shè)規(guī)劃局辦事人員‘小鬼難纏’，無端不辦理建造師變更注冊”的投訴件進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)你單位工程審批科辦事員陳衛(wèi)強(qiáng)存在一次性告知執(zhí)行不到位，在辦事過程中附加額外條件，外出辦事未做好ab崗工作交接等問題，導(dǎo)致群眾辦事難并引發(fā)網(wǎng)上投訴，在社會上造成不良影響，損害了xxxx政府機(jī)關(guān)的形象。為此，我中心提出以下三點(diǎn)建議：
一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。要以此事件為契機(jī)，在住建系統(tǒng)大力開展“小鬼難纏”專項治理，綜合整治“庸懶散慢”等不良問題，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，提升行政效能。
二、強(qiáng)化制度落實。要進(jìn)一步健全完善內(nèi)部行政管理，嚴(yán)格執(zhí)行“即辦”制度、“一次性告知”制度、“ab崗工作”制度、“否定報備”制度等審批服務(wù)工作制度。
三、追究相關(guān)責(zé)任。對照《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》），建議對當(dāng)事人陳衛(wèi)強(qiáng)給予通報批評并調(diào)離工作崗位效能責(zé)任追究。
請將整改及處理結(jié)果于2月5日前以書面形式反饋我中心。
20xx年x月x日。
效能建設(shè)工作計劃篇十
xxxxx：
xx對你單位xxxxx進(jìn)行效能監(jiān)察。通過檢查，發(fā)現(xiàn)你單位在xxxxx的情況下，存在xxxx，針對此情況，建議你單位制定《xxxxxx》，望你單位密切配合，給予支持。
請你單位于20xx年x月xx日前將辦理結(jié)果函告本部門。
xxx。
20xx年x月x日。
一、選題立項。圍繞本單位的中心工作、涉及群眾利益的突出問題和上級的統(tǒng)一安排部署，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定效能監(jiān)察項目。
二、呈報審批。擬定效能監(jiān)察工作方案；填寫《效能監(jiān)察項目立項呈報表》，上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部審查同意。
三、組織實施。在效能監(jiān)察項目進(jìn)行之前，向監(jiān)察對象下達(dá)《效能監(jiān)察通知書》。對不宜通知監(jiān)察對象的監(jiān)察事項，可直接進(jìn)行調(diào)查。
四、總結(jié)報告。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，起草效能監(jiān)察報告，填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》，上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部。
五、問題處理。對效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題，在紀(jì)檢監(jiān)察職權(quán)范圍內(nèi)的，直接提出監(jiān)察建議；對復(fù)雜問題應(yīng)召集有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，指定責(zé)任部門進(jìn)行落實。
六、督促改進(jìn)。及時督促監(jiān)察對象就監(jiān)察建議的采納情況和責(zé)任部門的落實情況作出書面報告。
七、立卷歸檔。在監(jiān)察建議發(fā)出一個階段以后進(jìn)行一次回訪，檢查監(jiān)察建議的落實情況，填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》。效能監(jiān)察結(jié)果核定以后，將立項表、查證材料、效能監(jiān)察通知書、效能監(jiān)察建議書、總結(jié)報告等材料立卷歸檔。
效能建設(shè)工作計劃篇十一
****年的效能監(jiān)察工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入推進(jìn)企業(yè)效能建設(shè)，切實履行企業(yè)效能監(jiān)察職能，優(yōu)化經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展環(huán)境，更好地為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大、建設(shè)和諧企業(yè)，全力打造現(xiàn)代化的新型企業(yè)提供有力保障。
一、圍繞深化企業(yè)效能建設(shè)開展效能監(jiān)察。
(一)督促各單位、部門開展效監(jiān)察建設(shè)活動。建立和完善崗位責(zé)任制、一次性告知制、績效評估制、責(zé)任追究制等配套制度,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
(二)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開展專項監(jiān)督檢查,著力解決部分管理職能部門存在的辦事拖拉、人浮于事等不作為、慢作為、亂作為問題。對中層科(副科)長進(jìn)行評議，著力解決“中梗阻”問題。
(三)圍繞提高企業(yè)效能監(jiān)察,繼續(xù)組織開展聽證質(zhì)詢、陽光投訴和明查暗訪活動。加政責(zé)任追究力度,查辦典型案件并公開曝光,確保企業(yè)效能建設(shè)各項工作取得實效。
二、圍繞優(yōu)化生活經(jīng)營活動開展效能監(jiān)察。
(一)圍繞生活經(jīng)營活動落實情況開展監(jiān)督檢查。監(jiān)察部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保障政令暢通,實現(xiàn)更好更快發(fā)展。重點(diǎn)查處政策落實中企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問題。
(二)圍繞重點(diǎn)項目建設(shè)情況開展監(jiān)督檢查。按照《重點(diǎn)項目效能建設(shè)和監(jiān)察工作備案制度》規(guī)定,加快重點(diǎn)項目建設(shè)進(jìn)度。確定部分重點(diǎn)項目開展效能跟蹤,全程服務(wù)，督促有關(guān)職能部門建立和完善投資項目決策機(jī)制、投資項目公示制度、投資項目監(jiān)管體系。
(三)繼續(xù)開展企業(yè)發(fā)展規(guī)劃效能監(jiān)察。配合主管部門對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、審批和許可事項的清理、管理開展效能監(jiān)察,著力解決工作中存在的辦事拖沓、推諉扯皮以及濫用職權(quán)、失職瀆職等問題,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為;探索建立科學(xué)的企業(yè)規(guī)劃管理體制和機(jī)制,建立和完善企業(yè)規(guī)劃責(zé)任問責(zé)和追究機(jī)制,努力提高企業(yè)規(guī)劃管理水平。
三、圍繞解決員工生產(chǎn)、生活中的問題開展效能監(jiān)察。
建立和完善效能投訴網(wǎng)絡(luò),規(guī)范效能投訴受理范圍,及時受理員工投訴,堅決糾正員工反映的突出問題,重點(diǎn)圍繞解決“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題、開展效能監(jiān)察。建立與員工有效的溝通平臺,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。
要通過監(jiān)督檢查、受理投訴等方式發(fā)揮職能作用,充分運(yùn)用監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書等法定監(jiān)察文書形式,對企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的部門及其工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為及時上報總廠紀(jì)檢部門，督促企業(yè)加強(qiáng)效能方面的制度建設(shè),構(gòu)建長效機(jī)制。加強(qiáng)理論研究,積極探索效能監(jiān)察工作的特點(diǎn)和規(guī)律,及時總結(jié)和推廣開展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗和有效做法,推動效能監(jiān)察工作深入開展。
效能建設(shè)工作計劃篇十二
最近三年，單位公司被集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察部列為集團(tuán)內(nèi)3個重點(diǎn)效能監(jiān)察單位之一，這一方面體現(xiàn)集團(tuán)公司對單位公司的重視，也反應(yīng)了單位公司工作的重要性。
20__年，在董事會、黨委(總支)的領(lǐng)導(dǎo)下，單位公司經(jīng)營班子認(rèn)真落實集團(tuán)公司紀(jì)委監(jiān)察部關(guān)于效能監(jiān)察方面的各項工作部署，結(jié)合公司的實際情況，把效能監(jiān)察工作納入到重要工作進(jìn)行推進(jìn)，取得了一定成效?，F(xiàn)將20__年效能監(jiān)察工作作總結(jié)，并展望20__效能監(jiān)察的工作。
一、深刻理解效能監(jiān)察的重要性和必要性。
20__年年初，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司經(jīng)營班子認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，充分認(rèn)識到，開展效能監(jiān)察是公司發(fā)展的內(nèi)在需要，是公司內(nèi)部監(jiān)控的重要手段，是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查工作的延伸，是對公司管理的再管理。通過效能監(jiān)察工作能及時糾正公司管理工作中的偏差，保證公司管理工作計劃、任務(wù)、目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，效能監(jiān)察可以選擇在事前、事中或事后介入，主動性和靈活性大，這種功能是公司內(nèi)部其他監(jiān)督檢查部門所不具有的，是特有的優(yōu)勢。
效能監(jiān)察是一種管理監(jiān)察，涉及到管理行為的監(jiān)督檢查，目的是督促監(jiān)察對象勤政務(wù)實，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行好職責(zé)。通過預(yù)防性的事前監(jiān)察，和事后監(jiān)察，可以對監(jiān)察對象的管理行為作出評判，從而約束和規(guī)范監(jiān)察對象的履職行為，既廉潔又勤政地搞好本職工作。
效能監(jiān)察對公司管理有強(qiáng)化作用，能實現(xiàn)從源頭治理的效果。效能監(jiān)察可以發(fā)現(xiàn)公司管理的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立、修訂和完善規(guī)章制度，加大對落實制度的檢查力度，同時加強(qiáng)教育，提高監(jiān)察對象素質(zhì)，對違章者進(jìn)行懲戒，以警示他人，使管理工作得到完善和加強(qiáng)。
單位公司在年初就制定了全年效能監(jiān)察工作計劃，重點(diǎn)在地區(qū)公司、地區(qū)公司開展效能監(jiān)察工作，取得了良好的成效。集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察部___主任等于20__年11月，到地區(qū)公司檢查其效能監(jiān)察工作，得到張主任的充分肯定和高度評價。
20__年7月，集團(tuán)公司批準(zhǔn)同意單位公司成立臨時黨委，委派___領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任黨委書記和董事長，極大地加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)力量，并健全了黨的組織機(jī)構(gòu)，為單位的發(fā)展增添了新的更大的動力，也為效能監(jiān)察工作的順利開展提供了新的組織保障。
公司工作千頭萬緒，效能監(jiān)察不能事無巨細(xì)，必須突出重點(diǎn)，緊抓公司的中心工作作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)。
重點(diǎn)之一就是三重一大制度即“凡屬重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定”的制度”。
重大決策事項，是指依照國家有關(guān)法律法規(guī)和黨內(nèi)法規(guī)、規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由股東會、黨委、董事會、經(jīng)理班子、職工代表大會決定的事項。主要包括公司貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針政策、法律法規(guī)和上級重要決定的重大措施，公司的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略、破產(chǎn)、改制、兼并重組、資產(chǎn)調(diào)整、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、對外投資、利益調(diào)配、機(jī)構(gòu)調(diào)整等方面的重大決策，公司黨的建設(shè)和安全穩(wěn)定的重大決策，以及其他重大決策事項。
重要人事任免事項，是指公司直接管理的領(lǐng)導(dǎo)人員以及其他經(jīng)營管理人員的職務(wù)調(diào)整事項。主要包括公司中層以上經(jīng)營管理人員和下屬公司經(jīng)營班子成員的任免、聘用、解聘和后備人選的確定。向控股和參股企業(yè)委派股東代表，推薦董事會、監(jiān)事會成員和財務(wù)負(fù)責(zé)人，以及其他重要人事任免事項。
重大項目安排事項，是指對公司資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、技術(shù)狀況等產(chǎn)生重要影響的項目的設(shè)立和安排。主要包括年度投資計劃，融資、擔(dān)保項目，重大工程建設(shè)項目，以及其他重大項目安排事項。
大額度資金運(yùn)作事項，是指超過集團(tuán)公司規(guī)定以及單位董事會規(guī)定的資金限額的資金調(diào)動和使用。主要包括年度預(yù)算內(nèi)大額度資金調(diào)動和使用，超預(yù)算的資金調(diào)動和使用，對外大額捐贈、贊助，以及其他大額度資金運(yùn)作事項。
單位公司在領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，健全“三重一大”事項決策的議事規(guī)則，明確“三重一大”事項的決策規(guī)則和程序，完善職工參與、專業(yè)咨詢和集體決策相結(jié)合的決策機(jī)制。黨委、董事會、經(jīng)理班子依據(jù)各自的職責(zé)、權(quán)限和議事規(guī)則，集體討論決定“三重一大”事項。完全沒有個人或少數(shù)人專斷的情況發(fā)生。公司堅持務(wù)實高效，保證決策的科學(xué)性;充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見，保證決策的民主性;遵守國家法律法規(guī)、黨內(nèi)法規(guī)和有關(guān)政策，保證決策合法合規(guī)。
重點(diǎn)之二是緊緊抓住建設(shè)工程項目的效能監(jiān)察工作。園區(qū)建設(shè)是單位公司的重中之重。當(dāng)前是園區(qū)的工程建設(shè)時期，工程建設(shè)的效能監(jiān)察是頭等大事，也是擺在地區(qū)、地區(qū)兩個園區(qū)公司面前的重大課題。
地區(qū)公司：地區(qū)公司在___董事長和以__為總經(jīng)理的單位公司經(jīng)營班子以及園區(qū)公司經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)下，始終把效能監(jiān)察工作列入園區(qū)公司工作的重點(diǎn)。園區(qū)公司同心協(xié)力，決心打造“陽光工程”。通過建立健全各種制度、規(guī)范和優(yōu)化工作流程、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)督員、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察舉報箱等措施，完善監(jiān)督機(jī)制，確保廉政工程。
針對工程建設(shè)領(lǐng)域容易出現(xiàn)腐敗等問題的社會現(xiàn)象，開展突出問題專項預(yù)防工作，加強(qiáng)教育，切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗，有效地防止了腐敗現(xiàn)象，避免國有資產(chǎn)的流失。園區(qū)公司推動和完善懲防體系建設(shè)，促進(jìn)在建工程高效、安全、廉潔運(yùn)行。同時有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
(一)加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高思想認(rèn)識水平。
園區(qū)公司經(jīng)常組織學(xué)習(xí)、溝通交流和開展活動等方式加強(qiáng)黨員、干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育。按照集團(tuán)公司和單位公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，產(chǎn)業(yè)園公司認(rèn)真組織做好相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司關(guān)于廉政建設(shè)及學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)報告、集團(tuán)公司廉政工作會議等文件。此外，園區(qū)公司黨員干部還多次參加地區(qū)工業(yè)園組織的各項學(xué)習(xí)活動。
___董事長、__總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨園區(qū)公司現(xiàn)場，組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議。引導(dǎo)、教育園區(qū)公司黨員、干部廉潔自律，警鐘長鳴。此外，園區(qū)公司還通過召開座談會、廉政專題會、個別談心及組織觀看愛國影片等形式加強(qiáng)黨員干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，取得了良好的效果，使園區(qū)公司黨員干部對黨風(fēng)黨性黨紀(jì)教育的內(nèi)容進(jìn)一步清晰，政治意識、大局意識和責(zé)任意識得到了普遍提高，團(tuán)隊的凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。
20__年初，為深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，謝慶華總經(jīng)理與園區(qū)公司簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了責(zé)任，提高了重視程度。
5月以來，根據(jù)集團(tuán)文件《中國電子深入開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動實施意見》的要求，為進(jìn)一步鞏固園區(qū)公司開園以來的經(jīng)營成果，全面加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨組織建設(shè)，發(fā)揮公司黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，園區(qū)公司開展了以“踐行黨員義務(wù)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加快推進(jìn)中電地區(qū)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。地區(qū)園區(qū)公司設(shè)立了共產(chǎn)黨員服務(wù)責(zé)任崗位，要求每一名黨員提出自己的承諾，將黨員干部的承諾掛牌彰示，在網(wǎng)站和辦公區(qū)域設(shè)立創(chuàng)先爭優(yōu)專欄，舉行推選月度、年度優(yōu)秀員工的活動等。通過學(xué)習(xí)、實踐活動，提高全員的敬業(yè)意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識，切實做好服務(wù)工作，全面推進(jìn)園區(qū)建設(shè)、招商工作，促進(jìn)園區(qū)快速發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。
(二)抓細(xì)節(jié)、抓過程，全力打造“優(yōu)質(zhì)工程”、“陽光工程”
制度齊全，監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格按照規(guī)范要求監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”及各分部分項工程檢查交接制度，確保工程質(zhì)量過程控制，確保工程質(zhì)量受控有序追溯性強(qiáng)，顯示器廠房和標(biāo)準(zhǔn)廠房工程最終被評為結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程。
加強(qiáng)成本控制，完善招投標(biāo)管理和合同管理，降低成本，風(fēng)險可控。為降低成本、控制風(fēng)險，園區(qū)公司成立成本控制部，專門負(fù)責(zé)成本管理、招投標(biāo)管理、合同管理、變更簽證管理、結(jié)算管理等工作，并制定了相應(yīng)的管理制度，與現(xiàn)場工程管理部門形成有效制衡和協(xié)同互補(bǔ)。
堅持“三重一大民主決策制度”，加強(qiáng)紀(jì)檢廉政建設(shè)為充分發(fā)揮效能監(jiān)察作用，強(qiáng)化管理監(jiān)督，節(jié)約建設(shè)成本，實現(xiàn)陽光工程。園區(qū)公司按照國家的有關(guān)政策及集團(tuán)和公司的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實“三重一大民主決策制度”實施意見，在重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用方面，堅持集體決策，在所有工程項目及設(shè)備采購過程中，始終按照公開、公平、公正透明的原則，做到依法合規(guī)、程序到位。
根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》，園區(qū)公司在大型建設(shè)工程項目選擇施工單位和監(jiān)理單位等全部采取公開招標(biāo)，由當(dāng)?shù)卣毮懿块T按招標(biāo)法選擇確定，在公開招標(biāo)過程中，組織相關(guān)人員對招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式，招標(biāo)決定權(quán)限，招標(biāo)過程進(jìn)行全程監(jiān)督，嚴(yán)防虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評標(biāo)不公、定標(biāo)不嚴(yán)等問題，確保依法合規(guī)。
目前為止園區(qū)公司在工程建設(shè)中未發(fā)生、發(fā)現(xiàn)任何違反紀(jì)檢廉政紀(jì)律和規(guī)定的事件及行為，沒有任何一位集團(tuán)或單位公司領(lǐng)導(dǎo)引見、推薦相關(guān)單位或個人參與項目招投標(biāo)，確保產(chǎn)業(yè)園陽光工程順利實施。
(三)強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)督，加大懲治力度，徹底消除不正之風(fēng)。
園區(qū)公司通過簽署廉政協(xié)議，設(shè)立公開檢舉箱、檢舉電話、重要事項公示等手段加大內(nèi)外部監(jiān)督力度。將園區(qū)公司廉政工作作為員工考核的首要標(biāo)準(zhǔn)，在勞動合同中明確，如果發(fā)現(xiàn)貪污受賄傾向或苗頭時給予立即辭退處理。園區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，實行廉政工作一票否決制。對物資采購、商鋪招商等工作，在公開招標(biāo)競價的基礎(chǔ)上實行公示，做到全員、全過程監(jiān)督。截止目前，地區(qū)園區(qū)公司未發(fā)生一起由紀(jì)檢監(jiān)察部門立案的案件。
地區(qū)公司在大股東單位，單位公司黨委書記、董事長___同志、總經(jīng)理__，以及地區(qū)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，地區(qū)公司經(jīng)營班子非常重視效能監(jiān)察工作，主要是緊緊抓住工程建設(shè)的招投標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
20__年地區(qū)公司共完成招標(biāo)項目47項，其中公開招標(biāo)27項，議標(biāo)項目20項，獨(dú)家議標(biāo)1項。簽訂合同87份，合同金額1.6億元。目前園區(qū)建筑竣工面積91,747.44平米，開工面積達(dá)到了69,903.31平米。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè)。
地區(qū)公司主要從以下方面實施招標(biāo)管理：
訂立《地區(qū)生態(tài)軟件園招標(biāo)管理辦法》。辦法對招標(biāo)項目立項、招標(biāo)組織、標(biāo)底編制、資格審查、招標(biāo)文件發(fā)放及答疑、開標(biāo)、評審、定標(biāo)、商務(wù)談判、招標(biāo)經(jīng)辦人員行為守則建立了具體的操作辦法和行為標(biāo)準(zhǔn)。將業(yè)務(wù)大致分成三類，工程建設(shè)類、市場服務(wù)類、行政辦公類。
工程建設(shè)類分為工程建筑類、工程服務(wù)類、工程物資類。工程建筑類主要涉及道路、景觀、土建、安裝、水電、裝修裝飾等工作內(nèi)容;工程服務(wù)類主要涉及造價咨詢、工程監(jiān)理、建安設(shè)計等工作內(nèi)容;工程物資類主要涉及大宗設(shè)備、建設(shè)材料等物資的采購。
行政辦公類主要指公司大宗辦公設(shè)備或系統(tǒng)、大額固定資產(chǎn)及其他重要辦公用品用具等的購進(jìn)。
工程建設(shè)類預(yù)算審核職責(zé)由預(yù)算審核部履行(財務(wù)部在此承擔(dān)第三方詢價的職責(zé))，市場服務(wù)類和行政辦公類商務(wù)詢價審核職責(zé)由財務(wù)部履行。
(五)重視組織管理。
地區(qū)公司成立了招標(biāo)工作小組。目前小組由九人組成，人員包括規(guī)劃、工程、造價、市場、財務(wù)、行政、it信息方面的負(fù)責(zé)人。
公司招標(biāo)事項實行集體決策。招標(biāo)小組對每個招標(biāo)項目形成明確結(jié)論或處理意見后，形成會議紀(jì)要，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。重大事項由總經(jīng)理辦公會議研究，形成實施意見，并及時報請董事會同意后實施。
對招標(biāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)。一年來，先后有六人參加了行業(yè)組織舉辦的招標(biāo)法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，小組成員通過看光盤，學(xué)文件，交流考察等方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)。
1.履行招標(biāo)流程。
2.招標(biāo)項目立項。
工程建設(shè)類由工程部編制立項申請文件，it信息類由it信息部編制立項申請文件，市場服務(wù)類由市場部編制立項申請文件，行政辦公類由行政部編制立項申請文件，期間各部門互相配合，共同起草招標(biāo)需求。招標(biāo)小組負(fù)責(zé)人組織，預(yù)算審核責(zé)任人、財務(wù)部等相關(guān)部門或人員參與，共同審定項目立項內(nèi)容。項目立項內(nèi)容涵蓋招標(biāo)各環(huán)節(jié)，明確了各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容，并以此最終形成招標(biāo)方案，根據(jù)審批權(quán)限需要報董事會審批的，及時報批。
3.招標(biāo)公告。
由招標(biāo)小組組織，招標(biāo)專員聯(lián)系招標(biāo)代理公司，編制并及時發(fā)布招標(biāo)公告。
4.招標(biāo)文件的編制。
由招標(biāo)小組組織(公開招標(biāo)的會由招標(biāo)代理公司組織編制)，規(guī)劃技術(shù)部、工程部及預(yù)算審核部、或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與招標(biāo)文件的編制。
5.標(biāo)底的編制與確定。
工程建設(shè)類由預(yù)算審核部會同工程部、規(guī)劃設(shè)計部、財務(wù)部共同編制完成，最終定稿交財務(wù)部暫行保管。重大項目的造價由工程部、預(yù)算審核部、招標(biāo)代理公司分別獨(dú)立編制，報經(jīng)財務(wù)部審核，并由上述部門共同討論確定工程建設(shè)項目的造價標(biāo)底。it、市場服務(wù)類和行政辦公類由預(yù)算審核部會同it部、市場部、行政部共同編制，財務(wù)部審核后完成。
6.資格審查。
7.公開招標(biāo)實行資格后審辦法。
現(xiàn)場考察由行政部根據(jù)招標(biāo)小組的意見組織，招標(biāo)小組成員參加?？疾爝^程將終會形成考察紀(jì)要，及各相關(guān)照片、錄像等現(xiàn)場情況公布于各位成員，以此利于客觀判斷考察單位的真實市場實力。議標(biāo)項目，由招標(biāo)小組參與評定資質(zhì)條件是否符合公司項目要求，無記名投票選出至少三家投標(biāo)單位。
8.招標(biāo)文件發(fā)送。
公開招標(biāo)的招標(biāo)文件有代理公司發(fā)送，議標(biāo)項目招標(biāo)文件由招標(biāo)專員以合法、有效的形式正式及時對外發(fā)送。
9.投標(biāo)文件的接收與管理議標(biāo)投標(biāo)文件由規(guī)劃設(shè)計部(工程建設(shè)類)、市場部(市場服務(wù)類)、it部(it信息類)會同招標(biāo)專員共同簽收，在收到投標(biāo)文件至開標(biāo)期間，投標(biāo)文件由招標(biāo)專員保存于適當(dāng)?shù)胤?，實現(xiàn)保密和安全。
10.議標(biāo)開標(biāo)、評審與定標(biāo)。
此過程嚴(yán)格遵守公司招標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求當(dāng)場啟封。開標(biāo)前，招標(biāo)工作具體負(fù)責(zé)人向招標(biāo)小組全體成員簡要介紹招標(biāo)各環(huán)節(jié)的工作情況。開標(biāo)時，招標(biāo)小組全體成員按時參加。公司實行的招標(biāo)小組成員過半數(shù)通過的方式來確定中標(biāo)者，如果有計分標(biāo)準(zhǔn)并采取計分形式的，以得分的高低確定中標(biāo)單位的先后順序。中標(biāo)結(jié)果當(dāng)場確定，并由招標(biāo)發(fā)起部門代表公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知書。開標(biāo)后，未全程參與招標(biāo)工作的各部門負(fù)責(zé)人可對招標(biāo)過程中執(zhí)行招標(biāo)管理辦法的情況進(jìn)行質(zhì)疑，主要會關(guān)注程序是否遵循“公開、公平、公正”原則，程序是否有缺失或疏漏等。
11.商務(wù)談判。
嚴(yán)格按照公司招標(biāo)管理辦法組織商務(wù)談判，至少在商務(wù)談判前一小時或更早的時間，由相關(guān)參與人員討論確定談判方式、談判重點(diǎn)、談判目標(biāo)、談判協(xié)作等，利于提高商務(wù)談判的效率與效果。
12.招標(biāo)資料歸檔。
項目招標(biāo)工作結(jié)束后，該項目的全部招標(biāo)資料由招標(biāo)專員歸檔，以備此后工作相繼開展的查閱。如有借閱，會詳實登記，以保證項目招標(biāo)資料完整，便于備查。
13.嚴(yán)格招標(biāo)紀(jì)律。
招標(biāo)過程相關(guān)事項都通過招標(biāo)小組會議集體決定，同時小組成員都能夠充分知悉招標(biāo)工作全部過程，體現(xiàn)招標(biāo)過程的公正性，避免一言堂。
嚴(yán)格匯報制，對照標(biāo)過程、招標(biāo)結(jié)果嚴(yán)格審批流程。小組及時向上級匯工作情況，實現(xiàn)總經(jīng)理以及董事會及時掌握招標(biāo)狀態(tài)，加強(qiáng)對招標(biāo)工作的管理和指導(dǎo)。
公司招標(biāo)管理工作建立了內(nèi)部制衡機(jī)制，貫徹“不相容職責(zé)相分離”的原則，嚴(yán)格招標(biāo)小組成員信息保密原則。
(六)力求務(wù)實高效。
園區(qū)基本建設(shè)和招商工作任務(wù)繁重。公司一方面采取鼓勵入園企業(yè)同等優(yōu)先參與投標(biāo)，對園區(qū)在建工程施工單位進(jìn)行跟蹤評比，根據(jù)評比結(jié)果，對信譽(yù)好、有實力、有能力的公司在園區(qū)后續(xù)招標(biāo)中給予資信加分。這一方面鼓勵施工企業(yè)做好優(yōu)質(zhì)工程，另一方面大大提高了招標(biāo)工作效率，對保持施工工程順利推進(jìn)，降低設(shè)備維護(hù)成本起到了積極作用。
地區(qū)公司效能監(jiān)察從招投標(biāo)抓起，抓住了關(guān)鍵。園區(qū)建設(shè)初期，工程建設(shè)是重中之重，工程建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、施工、采購等都需要選擇承包商，采用公開透明的招投標(biāo)管理，截住了可能滋生不正之風(fēng)的源頭，使工程建設(shè)的后續(xù)工作能夠很順利的開展。
(一)首先是進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)。隨著單位公司黨委的建立，單位公司的黨組織將不斷建立健全，紀(jì)檢監(jiān)察工作也將得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在單位公司的層面上將有專人負(fù)責(zé)(兼職)紀(jì)檢監(jiān)察工作。地區(qū)、地區(qū)、地區(qū)公司也要進(jìn)一步建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)。
(二)進(jìn)一步提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。效能監(jiān)察工作作為管理的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督。對企業(yè)管理者及其行為開展監(jiān)察。其具有不同于一般企業(yè)管理的特殊地位，而要將效能監(jiān)察工作再管理、再監(jiān)督的職能真正落實，必須提高加強(qiáng)對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(三)突出重點(diǎn)，強(qiáng)化管理。效能監(jiān)察是服務(wù)公司中心任務(wù)的一項行之有效的管理途徑，只能加強(qiáng)，不能削弱。效能監(jiān)察工作要突出重點(diǎn)，要從紛繁復(fù)雜的管理工作中梳理出工作頭緒，圍繞公司發(fā)展的重點(diǎn)、經(jīng)營管理的難點(diǎn)、職工關(guān)心的熱點(diǎn)進(jìn)行選題立項，要找出容易滋生腐敗的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)察，抓深抓細(xì)，針對查出的問題進(jìn)行認(rèn)真處理，有效堵塞管理中存在的漏洞，強(qiáng)化監(jiān)督和管理，干一件成一件，確保取得工作實效。
明年單位公司效能監(jiān)察工作的重點(diǎn)仍然是三重一大制度的完善和建設(shè)工程的招投標(biāo)和全過程管理。地區(qū)公司于20__年底成立，新的一年要開始推進(jìn)效能監(jiān)察工作。
(四)協(xié)調(diào)配合，形成合力。效能監(jiān)察工作是一項系統(tǒng)工程，覆蓋面廣、專業(yè)性強(qiáng)，涉及部門多。搞好效能監(jiān)察工作必須依靠公司各部門的密切合作。公司紀(jì)委監(jiān)察部門也要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，充分調(diào)動各職能部門的積極性。按照職責(zé)分工共同開展效能監(jiān)察，形成了合力，促進(jìn)效能監(jiān)察工作取得成效。
(五)廣泛宣傳，全員參與。開展效能監(jiān)察工作在提高各部門和廣大職工對效能監(jiān)察工作認(rèn)識的同時，引導(dǎo)公司廣大職工參與到效能監(jiān)察管理工作中來，調(diào)動廣大職工的積極性和主動性，發(fā)揮他們的聰明才智，將組織監(jiān)察與群眾監(jiān)察有機(jī)結(jié)合，效能監(jiān)察工作才會有生命力。
(六)依法依紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。效能監(jiān)察工作原則性強(qiáng)、政策性搞，開展效能監(jiān)察工作既不能消極等待，也不能胡干蠻干，必須強(qiáng)化法律紀(jì)律觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，依法依紀(jì)開展監(jiān)察。
(七)懲防并舉，注重預(yù)防。效能監(jiān)察工作方針是“標(biāo)本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預(yù)防。”懲治和預(yù)防是效能監(jiān)察工作的兩個主要關(guān)鍵。懲治注重治標(biāo)，預(yù)防注重治本。兩者共同作用，相互補(bǔ)充，要把重心放在預(yù)防方面，通過效能監(jiān)察，加強(qiáng)過程監(jiān)督，可以把住源頭，起到治本的效果。
(八)求真務(wù)實，追求實效。公司經(jīng)營的最終目標(biāo)是追求企業(yè)價值最大化。加強(qiáng)管理、提高效益是公司永恒的主題。效能監(jiān)察只有圍繞公司經(jīng)營的中心開展工作，才能得到各個部門和廣大職工的支持，才能真正收到實效。
(九)著眼長遠(yuǎn)，完善制度。制度建設(shè)是公司的基礎(chǔ)性工作，是公司管理正常運(yùn)行與長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。完善工作制度，既是效能監(jiān)察工作規(guī)范化的需要，更是公司強(qiáng)化管理工作、提升管理水平、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。要站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度來認(rèn)識制度建設(shè)的重要性，逐步建立和完善科學(xué)有效的管理體系和運(yùn)行機(jī)制。
開展效能監(jiān)察，一方面要制定與效能監(jiān)察相應(yīng)的管理制度，明確效能監(jiān)察工作的原則、目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力職責(zé)以及方式方法等，規(guī)范效能監(jiān)察工作管理，提高效能監(jiān)察工作管理水平。
另一方面要用制度強(qiáng)化專業(yè)管理，針對效能監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的制度不健全、不完善或執(zhí)行不到位的實際問題，提出監(jiān)察建議，督促健全專業(yè)管理制度，用制度管人、用制度管事，用制度規(guī)范企業(yè)管理，用制度約束管理行為，保證公司的發(fā)展。
(十)廉潔自律，提高素質(zhì)。效能監(jiān)察既是一項直接參與經(jīng)營管理的實踐活動，又是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)問。效能監(jiān)察工作特殊的工作性質(zhì)，要求效能監(jiān)察工作人員不僅要有較高的思想覺悟和政策水平，還要有相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。監(jiān)察人員如果思想覺悟不高，法紀(jì)意識淡薄，廉潔自律意識不強(qiáng)，工作不負(fù)責(zé)任，效能監(jiān)察工作就會流于形式，成為擺設(shè)，甚至有些人員還會被腐蝕腐化，給公司造成不可挽回的損失。監(jiān)察人員業(yè)務(wù)水平不高，就不能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，不能有效地加以解決，影響效能監(jiān)察工作質(zhì)量和工作成效，甚至還會出現(xiàn)偏差，成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。效能監(jiān)察工作人員要按照“政治堅定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，廣泛學(xué)習(xí)黨的方針政策、國家法律法規(guī)、行業(yè)制度規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營管理等知識，既要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，又要大膽探索、勇于實踐，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐來鍛煉提高自己，提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)分辨美丑善惡、是非曲直和解決問題、駕馭全局的能力，適應(yīng)效能監(jiān)察工作的需要。
(十一)結(jié)合實際，不斷創(chuàng)新。開展效能監(jiān)察不是一時之舉，而是一項長期而又艱巨的任務(wù)。隨著公司經(jīng)營管理的不斷發(fā)展，效能監(jiān)察工作的空間越來越大，涉及的領(lǐng)域也會越來越寬。面對新的形勢、任務(wù)和要求，效能監(jiān)察工作只有堅持創(chuàng)新，用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路和創(chuàng)新的方法解決發(fā)展中遇到的問題，效能監(jiān)察工作才會實現(xiàn)不斷發(fā)展。
面對新的形勢，新的任務(wù)，效能監(jiān)察工作決心在單位黨委、董事會、經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，繼續(xù)創(chuàng)新爭優(yōu)，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、借力發(fā)展，突出重點(diǎn)，狠抓落實，以堅定的信念，扎實的工作，為單位公司的全面發(fā)展提供促進(jìn)和保障作用。
效能建設(shè)工作計劃篇十三
近年來，我縣級各部門在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把開展行政效能監(jiān)察作為改善行政管理、推行機(jī)關(guān)建設(shè)、加強(qiáng)勤政廉政的重要措施，精心組織實施，狠抓落實，按照改進(jìn)工作作風(fēng)，改善行政管理，提高行政效能的總體工作要求，認(rèn)真開展了效能建設(shè)，取得了階段性的成效。這一工作的開展使機(jī)關(guān)作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效率得到進(jìn)一步提高，樹立了良好的形象，創(chuàng)造了我縣最優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政府、服務(wù)型政府和信用政府提供了強(qiáng)有力的保證。本文從我縣近年來行政效能監(jiān)察工作的開展情況入手，對我縣行政效能監(jiān)察工作存在的問題進(jìn)行了討論，并提出了一些建議措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范工作格局。
縣委、縣政府召開縣縣效能監(jiān)察工作會議后，縣級各部門按照縣委統(tǒng)一部署，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作給予了高度重視，都制訂了實施方案，相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任，明確工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，抓出工作實效。全縣形成了上下聯(lián)動、左右貫通、相互協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的工作網(wǎng)絡(luò)，為工作深入開展提供了組織保證。如：縣建設(shè)局還同時成立了縣建設(shè)局效能監(jiān)察室和效能監(jiān)察投訴中心，聘請了效能監(jiān)察特派員對局屬各部門及其工作人員執(zhí)行法規(guī)政策，履行職能職責(zé)及其效率、效益的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，建立完善運(yùn)行機(jī)制，確保效能監(jiān)察工作扎實有效地穩(wěn)步運(yùn)行。
行政管理相關(guān)制度不健全，行政程序不規(guī)范，工作透明度不高，是造成行政機(jī)關(guān)效能低下的一個重要原因。我縣行政效能監(jiān)察對行政行為進(jìn)行全過程和全方位的監(jiān)督，著力點(diǎn)在于強(qiáng)化對機(jī)關(guān)及其工作人員行為的約束，這種監(jiān)督和制約必須有完善的制度保障。在開展行政效能監(jiān)察工作過程中，各部門注意加強(qiáng)自身制度建設(shè)，注意搞好行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步建立健全以崗位責(zé)任、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、目標(biāo)管理和過錯追究等五項制度為重點(diǎn)的行政工作制度體系，著力構(gòu)建長效機(jī)制，取得了好的效果。如縣安監(jiān)局研究制定了《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政效能監(jiān)察實施辦法》、《縣安監(jiān)局開展效能監(jiān)察工作實施方案》，并制定了《服務(wù)承諾及責(zé)任追究制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《限時辦結(jié)制》、《主配角工作制》和《接待群眾禮儀規(guī)范》等六個規(guī)章制度。縣建設(shè)局將效能建設(shè)納入年度工作目標(biāo)管理，結(jié)合對各科室年度工作績效的考核，不斷強(qiáng)化效能監(jiān)察的力度。明確專人具體負(fù)責(zé)工作情況的綜合、分析和整理，并將各科室的年度效能情況記入效能監(jiān)察檔案，作為效能評價的重要依據(jù)。并建立了效能情況考核工作社會考評主考人員中的直接服務(wù)對象信息檔案，對全縣建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)局局領(lǐng)導(dǎo)、局下屬科室及部門負(fù)責(zé)人、轄區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人、施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、中介服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的信息做了收集整理，建立了檔案?？h總工會相繼制定了請假、考勤、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度。嚴(yán)格要求全體干部職工，克服惰性，勤奮敬業(yè)，提高工作效率。并與部室簽訂責(zé)任書，每年年初還確定六到十項重點(diǎn)工作，明確各項工作責(zé)任人，適時進(jìn)行考核檢查，完不成一項任務(wù)的扣除責(zé)任人工資1000元，完成任務(wù)的獎勵2800元，使之形成長效機(jī)制。
行政效能建設(shè)內(nèi)容多、項目多、涉及面廣，僅僅依靠行政機(jī)關(guān)內(nèi)部自上而下的推動是不夠的，必須高度重視發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督等外部監(jiān)督的作用。各部門重視營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查的同時，注意暢通投訴渠道，形成監(jiān)督合力。如縣建設(shè)局積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步完善“縣建設(shè)信息網(wǎng)”建設(shè)，為群眾提供公開、透明、高效的服務(wù)，同時以此發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦事效率的提高。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦和跟蹤報道，促進(jìn)了有關(guān)部門關(guān)注民生問題，解決群眾反映最強(qiáng)烈、最現(xiàn)實、最關(guān)心的切身利益問題。縣教育局設(shè)立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)投訴電話，向社會公開，接受群眾和社會的監(jiān)督。該局還建立教育網(wǎng)，及時發(fā)布教育改革發(fā)展的政策和相關(guān)信息;實行干部任用公示制度;實行財務(wù)定期通報制度;實行收費(fèi)公示制度;對評先選優(yōu)進(jìn)行公示;對縣級組織的招考教師的簡章公開公示，聘前公示;實行招生工作“陽光工程”;對“兩基”復(fù)核評估驗收進(jìn)行公示?？h國土資源局推行窗口辦文和網(wǎng)上發(fā)布土地拍賣信息、網(wǎng)上查詢工作。
(四)強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立了良好政府公眾形象。
各部門堅持以改善服務(wù)態(tài)度、提高工作質(zhì)量和辦事效率為重點(diǎn)，力求做到感情到位、工作到家、服務(wù)周到。如縣建設(shè)局建立縣建設(shè)局行政服務(wù)中心，為人民群眾和服務(wù)對象提供一站式、一條龍服務(wù)?？h民委要求干部職工必須做到“四個到一線”(調(diào)查研究到一線，解決問題到一線，檢查指導(dǎo)到一線，服務(wù)保障到一線)?？h教育局對辦理公務(wù)和來訪者要求做到“四個聲”(來有迎聲，走有送聲，問有答聲，合作有謝聲)、“四個一”(一張笑臉，一句文明用語，一把椅子，一杯水)?？h林業(yè)局堅持依法行政，遵守辦事規(guī)程，明確辦事時間。對森林采伐、木材運(yùn)輸、野生動植物馴養(yǎng)、繁殖及經(jīng)營利用等行政審批事項，鄭重承諾，在報件齊全的前提下，3個工作日內(nèi)審核完畢，提高工作效率，方便群眾?？h發(fā)改委堅持“群眾利益無小事”原則，充分發(fā)揮價格舉報電話作用，及時受理群眾舉報，有效維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益?？h國土資源局主動為我縣、等項目跟蹤服務(wù)，排憂解難，及時協(xié)調(diào)解決用地問題。對獨(dú)立選址建設(shè)用地審批、城鎮(zhèn)分批次建設(shè)用地審批、建設(shè)項目用地預(yù)審、具體建設(shè)項目供地審批程序批次進(jìn)行了簡化，并在《日報》上發(fā)布了該信息。
(一)工作開展還不夠平衡。有的單位領(lǐng)導(dǎo)較重視，工作抓得緊，行動快，落實較好。有的單位領(lǐng)導(dǎo)抓效能建設(shè)的意識不強(qiáng)，對行政效能監(jiān)察工作長期性、重要性認(rèn)識不足，工作缺乏主動性、存在著應(yīng)付檢查，流于形式的現(xiàn)象。有些干部職工對效能監(jiān)察工作的重要性認(rèn)識不足，在思想上缺乏主體意識，沒有從“要我抓”到“我要抓”，認(rèn)為效能建設(shè)工作只是“一陣風(fēng)”刮過就算了，致使開展工作的積極性和有效性受到影響。
(二)內(nèi)控有待進(jìn)一步健全。隨著機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政績效問責(zé)工作的不斷深入，現(xiàn)有內(nèi)部管理制度有待進(jìn)一步建立健全。各部門尚未結(jié)合自身情況建立全面科學(xué)的績效評估考核指標(biāo)體系，評估的方法較少采取定量的方法。
(三)作風(fēng)不實，機(jī)關(guān)辦事效率還有待進(jìn)一步提高。有些干部形式主義、官僚主義嚴(yán)重，群眾觀念淡薄，服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，作風(fēng)漂浮，工作只求過得去，不求過得硬，工作不深、不細(xì)、不實;有的怕苦畏難，推卸責(zé)任，回避矛盾，缺乏撲下身子抓實干的恒心和毅力;有的不琢磨事、專琢磨人，工作無政績，卻熱衷于搞內(nèi)耗、爭名利;有的單位在部門既得利益面前，還存在消極抵觸情緒，致使部門規(guī)定、審批審核環(huán)節(jié)依然過多，辦事程序過于繁瑣;有的機(jī)關(guān)干部辦事拖拉，服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量不高，個別機(jī)關(guān)工作人員吃、拿、卡、要問題群眾還有反映，一定程度上影響了機(jī)關(guān)形象。
(四)督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。機(jī)關(guān)效能建設(shè)整體性強(qiáng)，覆蓋面廣，工作量大與專職人員少、行政效能建設(shè)隊伍整體素質(zhì)不適應(yīng)的矛盾還比較突出。
加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，重在提質(zhì)，貴在提速，旨在提高工作效率、管理效益和社會效果，是一項綜合性、艱巨性、長期性的工作，其領(lǐng)域廣闊，內(nèi)容豐富。要推進(jìn)行政效能監(jiān)察，創(chuàng)造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，必須針對我縣行政效能監(jiān)察存在的問題，必須著力抓好以下幾個方面：
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊密結(jié)合今年的中心工作和近期的工作熱點(diǎn)，緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策和部署，抓住重點(diǎn)，抓出成效。
1.抓教育。要把思想作風(fēng)建設(shè)擺在首位，將行政效能監(jiān)察作為排頭兵實踐活動的重要載體，增強(qiáng)思想教育的針對性和有效性。大力開展社會主義榮辱觀教育，把牢固樹立社會主義榮辱觀與推進(jìn)懲防體系建設(shè)結(jié)合起來，把“八榮八恥”的具體要求作為干部考核評價的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容。抓好《公務(wù)員法》的實施，加大公務(wù)員教育培訓(xùn)力度，不斷增強(qiáng)公務(wù)員的公共服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
2.抓制度。一方面規(guī)范辦事程序。建立和完善辦事限時制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、績效考評制、部門會商制、失職追究制等制度，簡化辦事程序，提高辦事效率。實現(xiàn)以制度管人、按制度辦事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注意系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對性和可操作性。進(jìn)一步推進(jìn)新一輪審批制度改革，建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法評議考核制度，規(guī)范從政行為，解決工作中存在的缺位、錯位、越位等問題，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員正確行使職權(quán)、全面履行法定義務(wù)。另一方面規(guī)范機(jī)關(guān)管理。要制訂和完善機(jī)關(guān)行政、財務(wù)管理、公文處理、車輛使用、印章管理、安全保衛(wèi)、機(jī)要保密等方面的制度規(guī)定，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范各類議事活動。建立和完善黨務(wù)、政務(wù)會議制度，辦公會議規(guī)則、機(jī)關(guān)工作規(guī)則，機(jī)關(guān)黨建工作制度，保證依法、依規(guī)議事、辦事。規(guī)范政務(wù)公開。只要不違反保密要求，屬辦事依據(jù)、程序、時限、承諾、項目、收集標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果的，原則上都要向社會公開，把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的干部任用、人事安排、項目審批等問題和環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)。通過公開，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運(yùn)作得到有效的監(jiān)督制約。
3.抓監(jiān)督。以效能監(jiān)督為手段，推進(jìn)效能建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)的落實。加強(qiáng)監(jiān)督檢查是行政效能監(jiān)察工作取得成效的重要保證。調(diào)整充實縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，建立完善監(jiān)督員隊伍，切實貫徹執(zhí)行《縣效能監(jiān)督工作暫行辦法》，明確職責(zé)，落實責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實履行監(jiān)督職能，保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有序推進(jìn)。建立機(jī)關(guān)效能投訴、處理機(jī)制。設(shè)立機(jī)關(guān)效能投訴熱線和投訴箱，制定效能投訴處理辦法，理順投訴處理程序，規(guī)范投訴處理工作。進(jìn)一步發(fā)揮人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞媒體和人民群眾的社會監(jiān)督作用，組織特邀監(jiān)察員對效能建設(shè)進(jìn)行巡視督察，定期或不定期地開展民主評議、社會考評和明察暗訪，促進(jìn)機(jī)關(guān)的自身建設(shè)。
(二)以績效考評為依據(jù)，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制。
實施績效考評是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。各部門要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定科學(xué)的績效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究的實施細(xì)則。要注重把績效考核與工作目標(biāo)考核、行風(fēng)評議、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等結(jié)合起來，通過組織考評、社會評議和明察暗訪等多種手段，實施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。堅持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考評定性與定量相結(jié)合，細(xì)化和具體化，把軟指標(biāo)變成硬指標(biāo)。實行績效情況月登記和考評積累制，如實記錄履行崗位職責(zé)情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成情況的數(shù)量、質(zhì)量和效率和個人在工作中出現(xiàn)的失職或偏差，作為年終績效考評的重要依據(jù)。努力形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，激發(fā)干部隊伍的生機(jī)和活力。
(三)不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，推動效能監(jiān)察研究與創(chuàng)新。
行政效能監(jiān)察工作年年都是新課題，都是重要任務(wù)，而且行政效能監(jiān)察涉及體制、機(jī)制、管理和人的素質(zhì)等多方面的因素，情況復(fù)雜，需要組織各部門對效能建設(shè)、效能監(jiān)察知識進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并在實踐中大膽探索，勤于思考、加強(qiáng)調(diào)研，銳意創(chuàng)新，不斷總結(jié)，不斷提高，不斷推進(jìn)。既要總結(jié)我縣各部門的好做法，也要積極學(xué)習(xí)借鑒省市先進(jìn)單位的好經(jīng)驗，多開動腦筋，多思考問題，多研究措施，善于捕捉和吸納我縣在推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的新創(chuàng)新、新亮點(diǎn)、新辦法。
效能建設(shè)工作計劃篇十四
達(dá)申請人。
三、
實施行政許可過程中，禁止要求申請人提交與其申請事項無關(guān)的材料；禁止向申請人提出購買指定商品、接受有償服務(wù)等要求；禁止擅自委托和準(zhǔn)許中介機(jī)構(gòu)或其他組織代行許可權(quán)或許可代理活動。
四、依法履行執(zhí)法職能，按照法定依據(jù)、權(quán)限、程序、時限實施行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制等行政行為，禁止擅自對工作對象采取行政強(qiáng)制措施；禁止擅自增設(shè)行政收費(fèi)項目或改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；禁止擅自設(shè)立收費(fèi)項目和行政處罰項目；禁止接受相對人宴請、饋贈。
五、公開辦事依據(jù)、辦事程序、承辦人員、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道。
六、堅持“兩個面向”，搞好“兩個服務(wù)”，謀劃工作、制定政策要眼睛向下，多為基層和企業(yè)著想。工作人員每年要拿出五分之一以上時間到基層搞調(diào)研，幫助市、縣局辦實事。
七、帶著感情做好群眾工作，用語文明禮貌，服務(wù)周到熱情；對群眾投訴、舉報、控告、申訴及時按權(quán)限處理。
八、堅持科學(xué)文化、政治理論、部門業(yè)務(wù)、法律政策、辦公技能等知識學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型處室，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)和理論素質(zhì)。
九、工作人員要厲行節(jié)約，愛護(hù)單位公共設(shè)施，降低辦公成本，提高安全防范意識，增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感。
十、認(rèn)真落實省局規(guī)定的開短會、發(fā)短文，能不開的會果斷不開，能合并的會果斷合并，能由工作人員參加的會議不通知主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行會議審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自召開會議和下發(fā)文件。
十一、嚴(yán)格落實制度，杜絕文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失。
十二、減少迎送人員數(shù)量，降低陪餐標(biāo)準(zhǔn)，出差工作期間一律吃工作餐，不接受當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，單位內(nèi)部不相互宴請。
十三、關(guān)心所屬人員的生活，對生-。
病住院的同志要安排人員看望。認(rèn)真落實休假制度。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，自覺接受社會各界的監(jiān)督，以全面提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)努力辦好讓人民滿意的教育，特作如下公開承諾：
一、嚴(yán)格依法行政。按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《民辦教育促進(jìn)法》等教育法律法規(guī)以及《行政許可法》的要求，依法行政，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)教育。
教學(xué)。
管理，提高教育質(zhì)量，加快教育發(fā)展。
二、規(guī)范教育收費(fèi)。堅持政務(wù)公開和校務(wù)公開制度。公開學(xué)校收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕一切亂收費(fèi)行為，嚴(yán)格落實義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策，嚴(yán)格執(zhí)行高中階段“三限”政策（限分?jǐn)?shù)、限人數(shù)、限錢數(shù)）。
三、提高工作效能。完善和落實面向社會承諾工作，限時辦結(jié)社會力量辦學(xué)的審批工作。
四、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。牢固樹立服務(wù)理念，以服務(wù)人民群眾、服務(wù)基層學(xué)校和全市教職工為己任。按照簡捷、規(guī)范、便民的原則，改進(jìn)工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使機(jī)關(guān)行政“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”。
五、關(guān)愛弱勢群體。為殘疾學(xué)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開通入學(xué)“綠色通道”，通過助學(xué)金、補(bǔ)助生活費(fèi)、贈送學(xué)習(xí)用品等形式，加大扶殘幫困助學(xué)力度，確保殘疾適齡兒童入學(xué)，不讓義務(wù)教育階段的中小學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而無法入學(xué)或輟學(xué)。
六、嚴(yán)格考試管理。加強(qiáng)各級各類招生考試管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，堅持和完善巡視監(jiān)督保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行《國家教育考試違規(guī)處理辦法》，嚴(yán)肅查處考試違紀(jì)舞弊行為。
七、推行辦事公開。通過多種渠道、-。
多種形式，認(rèn)真做好辦事公開制度工作，做到及時公開，全面公開，自覺接受社會監(jiān)督；對各類招生、教育收費(fèi)、社會力量辦學(xué)等群眾關(guān)注、社會敏感的事項，通過媒體公布、張榜公布、專欄公示等多種途徑和方式，向社會公開，自覺接受監(jiān)督。
八、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。堅持不懈地加強(qiáng)師德教育，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)，教書育人，管理育人的高尚師德，樹立教育工作隊伍良好形象。
九、加強(qiáng)安全管理。高度重視學(xué)校的安全工作，指導(dǎo)學(xué)校強(qiáng)化安全教育，開展安全技能演練，積極維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，建設(shè)平安校園。
十、加強(qiáng)監(jiān)督查處。設(shè)立并公開投訴電話，熱情接待信訪，認(rèn)真受理行風(fēng)投訴，堅決查處教育系統(tǒng)違紀(jì)違規(guī)行為。及時解決熱點(diǎn)問題，積極化解矛盾糾紛，努力構(gòu)建平安和諧教育。
投訴接待部門：xx市教育局辦公室；
投訴電話：xx；
傳真：；
電子信箱：
承諾單位：
為切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)效率，迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評議中落后的局面，經(jīng)過仔細(xì)剖析，認(rèn)真反思，特別是針對效能建設(shè)中存在的突出問題，我院特作如下承諾：
一、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)職工思想教育，定期組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)禁上班干私活，玩游戲，嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為，根據(jù)患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規(guī)范開藥，不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查，違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定，藥品全部實行網(wǎng)上公開招標(biāo)，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品，違者一經(jīng)查實按1：10罰款。
五、“120”綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內(nèi)出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督，監(jiān)督舉報電話：**（縣衛(wèi)生局），**（縣醫(yī)院）。
**縣人民醫(yī)院。
xx年11月25日。
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9~。
效能建設(shè)工作計劃篇一
市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習(xí)和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的基礎(chǔ)上緊貼市委、市政府發(fā)展大計解放思想開拓創(chuàng)新著力圍繞公開、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念進(jìn)一步提升行政效能優(yōu)化投資環(huán)境。
一、進(jìn)一步深化改革，實現(xiàn)依法行政。
一是繼續(xù)提高項目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門對許可事項的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時限，簡化程序，提高效率。努力協(xié)調(diào)應(yīng)進(jìn)“中心”項目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)。利用政府電子政務(wù)平臺，加快實施網(wǎng)上審批的建設(shè)步伐，推進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上審批、核準(zhǔn)，再由窗口直接辦理批復(fù)、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監(jiān)管機(jī)制，“中心”將和有關(guān)部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的建立，對有審批職能部門的.所有行政許可、非行政許可事項進(jìn)行梳理，逐個進(jìn)行審核，收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息，建立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程，減少審批環(huán)節(jié)，讓后方圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口有協(xié)調(diào)權(quán)、審批權(quán)、調(diào)度權(quán)、解釋權(quán)，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng)新方式，實現(xiàn)審批提速。
一是圍繞重大項目推進(jìn)，開辟“綠色通道”，實現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；圍繞個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)主動服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項目，采取專人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對投資規(guī)模在×××萬元以上，屬市級審批權(quán)限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項目，繼續(xù)實行全程無償代理服務(wù)，同時和鎮(zhèn)（區(qū)）代辦員聯(lián)動，不斷完善和推進(jìn)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊登記“一表制”新模式?！耙槐碇啤甭?lián)合審批新模式可以實現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，由原來需跑幾個部門填幾張表簡化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節(jié)省了企業(yè)辦事時間和財務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民，實現(xiàn)服務(wù)提質(zhì)。
府服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門的審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個審批項目都有規(guī)范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會公布，確保審批全過程公開透明、陽光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現(xiàn)場辦結(jié)率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來提升辦件質(zhì)量。
四、進(jìn)一步建設(shè)隊伍，實現(xiàn)形象工程。
一是創(chuàng)新管理模式，不斷完善各項規(guī)章制度，實行零距離服務(wù)和多渠道監(jiān)督，通過強(qiáng)化窗口的建設(shè)和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，繼續(xù)開展形式多樣內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動，在“中心”內(nèi)部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識與工作能力的全面提升。
效能建設(shè)工作計劃篇二
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計劃為規(guī)范效能監(jiān)察工作，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)依法行政，提高行政效能，更好地為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，根據(jù)區(qū)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案的要求，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本方案。
一、工作內(nèi)容。
（一）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作。
人員貫徹落實效能建設(shè)各項制度以及履行職責(zé)情況。
（二）監(jiān)督檢查各部門、各單位政務(wù)公開、行政審批、收費(fèi)管理和規(guī)范服務(wù)情況。
（三）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作人員維護(hù)群眾利益，解決群眾反映突出問題的情況。
（四）監(jiān)督檢查各部門、各單位及其工作人員工作紀(jì)律執(zhí)行情況。
（五）嚴(yán)肅查處影響機(jī)關(guān)效能的各類問題，實行責(zé)任追究。
二、主要措施。
效能建設(shè)工作計劃篇三
為了不斷提高行政效能、增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，避免侵權(quán)、越權(quán)和不作為的情況，努力做到依法行政、熱誠服務(wù)、實效顯著，有錯必糾，在工作中履行好法律、法規(guī)賦于的職責(zé)，根據(jù)局行政效能制度建設(shè)工作指導(dǎo)意見的要求和局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，xxx單位行政效能建設(shè)將作如下安排：
以黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照依法治國的基本方略，加快推進(jìn)行政效能建設(shè)進(jìn)程，并通過本計劃的實施，有效建立起管理新機(jī)制，不斷規(guī)范我們的具體行政行為，促進(jìn)依法行政效能的全面提高，形成“職能明確、責(zé)任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力”的管理新局面，為我區(qū)兩個文明建設(shè)營造良好的環(huán)境。
2、抓好動員，落實各級職責(zé)。召開全體職工大會，傳達(dá)上級指示精神，明確工作目標(biāo)，布置各階段工作任務(wù)，層層落實各級職責(zé)，保障行政效能建設(shè)有序推進(jìn)，逐步規(guī)范、提高。
3、按行政效能建設(shè)工作的有關(guān)要求，以法律、法規(guī)規(guī)章為依據(jù)，認(rèn)真檢查清理本單位的行政執(zhí)法主體類別和執(zhí)法依據(jù)，確保不遺留執(zhí)法空白點(diǎn)，避免不作為現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)政務(wù)公開工作。根據(jù)職能的調(diào)整，上墻公布相關(guān)的職責(zé)、權(quán)限、審批程序、時限、辦事等內(nèi)容方便群眾辦事；根據(jù)法規(guī)的修訂，補(bǔ)充相關(guān)內(nèi)容，并以予公示。
5、完善管理制度。依據(jù)局行政效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見，健全、修訂管理制度，并建立相關(guān)的考核檢查機(jī)制，以保證行政效能建設(shè)有效得到貫徹實施，不斷工作的社會實效。
6、開展行政效能建設(shè)相關(guān)內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在行政效能實施前，將組織進(jìn)行培訓(xùn)，并結(jié)合班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)有關(guān)知識的學(xué)習(xí)，確保每個人熟知各自的行為規(guī)范和職責(zé)。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
效能建設(shè)工作計劃篇四
檔案資源建設(shè)是檔案事業(yè)的立身之本。各級檔案部門：
一是要確保法定應(yīng)收集、保管檔案的完整與齊全，要廣泛征集反映本地區(qū)歷史發(fā)展面貌的散存歷史檔案，加大檔案館和檔案室保存的破損檔案的搶救力度。
二是要豐富館藏有關(guān)愛國主義教育內(nèi)容的檔案，市局?jǐn)M5月份組織縣區(qū)局、館業(yè)務(wù)骨干赴愛國主義教育基地建設(shè)較好的檔案館考察學(xué)習(xí)。
三是要圍繞民生需求，調(diào)整館藏建設(shè)思路，接收涉及群眾就業(yè)、社會保障、住房、教育、困難救助等與民生息息相關(guān)的政策性文件，接收城市拆遷、公民出生、學(xué)籍、婚姻、公證、勞模、知青等專門檔案。
四是要提升檔案館水平。xx縣館2014年10月份前通過省局復(fù)查驗收;紫金縣館在加快館庫建設(shè)，資金落實的同時，11月份前，業(yè)務(wù)工作上省一級水平。
市檔案局要以省局對我市檔案事業(yè)發(fā)展綜合評估為契機(jī)，一要對照評估標(biāo)準(zhǔn)，做好局館各項工作;二要切實加強(qiáng)督促檢查。有針對性地加大對后進(jìn)單位檔案工作的指導(dǎo)監(jiān)督。迎接省局對xxxx市檔案事業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合評估。
五是各單位檔案室要加強(qiáng)電子文件的歸檔收集工作，確保應(yīng)歸盡歸，并實行有效管理和利用。同時，文書檔案、會計檔案等檔案在6月份前規(guī)范整理好，8月份抽調(diào)各線有關(guān)人員進(jìn)行交叉檢查。
機(jī)關(guān)檔案工作是區(qū)域檔案事業(yè)的重要組成部分。各級檔案部門要始終把科學(xué)指導(dǎo)、執(zhí)法檢查和目標(biāo)管理作為促進(jìn)機(jī)關(guān)檔案工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理的有效手段，常抓不懈。
1、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)監(jiān)督指導(dǎo)方法。各級檔案部門在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，我們要逐步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)方法，把監(jiān)督指導(dǎo)變?yōu)橐环N服務(wù)，在服務(wù)中實施監(jiān)督，在服務(wù)中體現(xiàn)指導(dǎo)。加強(qiáng)對檔案員的培訓(xùn)工作，幫助檔案員熟悉歸檔工作的實際操作技能，并對歸檔工作中出現(xiàn)的共性問題進(jìn)行專題的講解;派員上門幫教，進(jìn)行個別輔導(dǎo);突出重點(diǎn)，注重實效性指導(dǎo)。加強(qiáng)對檔案信息化建設(shè)、檔案資源開發(fā)和利用工作的指導(dǎo)，為檔案信息化建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、加大機(jī)關(guān)檔案目標(biāo)管理工作的力度。各級檔案部門一定要以檔案目標(biāo)管理為抓手，指導(dǎo)、督促未實現(xiàn)檔案管理的單位檔案管理上等級。
3、加強(qiáng)社保、醫(yī)保等檔案工作的規(guī)范管理。各級檔案部門要有針對性地指導(dǎo)有關(guān)部門建立完善社會養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險以及城市居民最低生活保障救濟(jì)、農(nóng)村醫(yī)療保險等方面的檔案工作。規(guī)范社會保險檔案工作。今年要著重抓社保檔案目標(biāo)管理工作，社保檔案的內(nèi)容，記錄的是個人信息、社保檔案工作的好壞影響著個人的切身利益，也直接關(guān)系到千千萬萬家庭的幸福，關(guān)系到社會主義和諧社會建設(shè)。依法管理好社保檔案是社保部門的重要職責(zé)，同時各級檔案部門責(zé)無旁貸，各級檔案部門要加強(qiáng)協(xié)作，依法監(jiān)管、做好服務(wù)。2014年10月前，全市各級社保檔案工作，實現(xiàn)省二級以上標(biāo)準(zhǔn)。
效能建設(shè)工作計劃篇五
為切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，全面落實各項工作任務(wù)，根據(jù)《平遙縣20xx年效能建設(shè)工作考評辦法》的通知平效辦〔20xx〕8號)精神，結(jié)合實際，制定以下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以^v^理論和“三個代表”“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，突出思想教育，注重建章立制，嚴(yán)格考核獎懲，進(jìn)一步優(yōu)化事務(wù)局運(yùn)作方式，提高工作效率，強(qiáng)化服務(wù)效能，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作體制，全面落實縣委縣政府各項工作。
二、工作目標(biāo)。
進(jìn)一步增強(qiáng)隊伍素質(zhì)，提高對決策的領(lǐng)悟能力、落實能力和參謀能力，樹立參謀助手的形象;進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，樹立快速高效的形象;進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實從嚴(yán)治政，樹立清明公正的形象;進(jìn)一步規(guī)范工作行為，注重建章立制，樹立優(yōu)質(zhì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗?，真正成為縣領(lǐng)導(dǎo)、部門、機(jī)關(guān)干部的勤務(wù)員。
三、工作內(nèi)容。
1.深入調(diào)查研究。緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重大課題，圍繞政府工作的重點(diǎn)和基層群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，開展調(diào)查研究活動。各科室在抓好局領(lǐng)導(dǎo)課題實施的同時，要根據(jù)各線工作實際，重點(diǎn)開展1-2個課題的調(diào)研工作，從現(xiàn)象中看到本質(zhì)，從一般中找到規(guī)律，總結(jié)取得的成績和經(jīng)驗，提出解決問題的方法和建議，努力形成一批重點(diǎn)突出、文字精煉、思路清晰的調(diào)研成果，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
2.抓好督促檢查。事務(wù)局全體人員都要從維護(hù)政府形象、確保政令暢通的高度，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，抓好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)項目的督查工作。要把督促檢查的主要精力、主要力量放在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的重點(diǎn)工作和實事工程上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上。要在繼續(xù)運(yùn)用“一事一督查”和“集中督查”兩個抓手開展督查活動的同時，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，查明實情，推動各項后勤服務(wù)保障工作的落實。
3.優(yōu)化后勤事務(wù)。一是優(yōu)化辦文質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行公文辦理責(zé)任制，明確責(zé)任，權(quán)責(zé)一致，每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，確保公文處理程序順暢、優(yōu)質(zhì)高效;實行限時辦結(jié)制、退文重辦制、差錯通報制。二是注重辦會實效。嚴(yán)格把好會議保障審核關(guān)、準(zhǔn)備關(guān)，制定好會議后勤保障方案，提高效率，減少差錯。三是提高協(xié)調(diào)水平。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外。注重聽取機(jī)關(guān)部門和基層的建議和意見，注重各項后勤服務(wù)協(xié)調(diào)會議紀(jì)要內(nèi)容的執(zhí)行和落實。
4.加強(qiáng)隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)能力建設(shè)。加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把事務(wù)局建成學(xué)習(xí)型單位、效率型單位，使每位干部成為學(xué)習(xí)型干部、效率型干部;進(jìn)一步加強(qiáng)干部培養(yǎng)、推薦、選拔和崗位交流工作。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。牢記“兩個務(wù)必”，保持艱苦奮斗、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，保持寬松、融洽、隨和、干事的風(fēng)氣，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的風(fēng)氣，力求把各項工作做實、做細(xì)、做好、做精。三是加強(qiáng)效能監(jiān)察。建立兼職監(jiān)督員隊伍，落實監(jiān)督職能，切實抓好督查整改，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，實行行政效能與工作人員年終考評掛鉤的績效管理辦法。
四、方法步驟。
事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)貫穿全年，分三個階段進(jìn)行。
1.動員部署階段。主要任務(wù)是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述，黨的xx屆全會決定、在中紀(jì)委三次全會上的重要講話、全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，充分認(rèn)識開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性，不斷增強(qiáng)做好這項工作的自覺性和主動性。
2.組織實施階段。主要任務(wù)是查找突出問題，認(rèn)真搞好整改。建立事務(wù)局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，設(shè)立投訴電話，明確兼職監(jiān)督員隊伍;開展調(diào)查研究，通過個別談話、座談會和上門征求意見等形式，找準(zhǔn)工作載體和需要改進(jìn)的問題，研究具體措施，切實加以整改。
3.考核考評階段。主要任務(wù)是認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，組織考核考評。對效能建設(shè)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)和自查;建立長效機(jī)制。搞好各科室評議和干部績效考核;做好總結(jié)工作，樹立先進(jìn)典型，年底召開事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)會議，對事務(wù)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行總結(jié)，提出進(jìn)一步抓好效能建設(shè)工作的意見。
效能建設(shè)工作計劃篇六
為進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提高畜牧獸醫(yī)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平，現(xiàn)將畜牧獸醫(yī)局環(huán)境效能建設(shè)工作自查情況報告如下：
一、政策落實到位。
（一）服務(wù)承諾：堅決貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高機(jī)關(guān)效能的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范、簡化和公開行政許可辦事程序，提高辦事效率；制定和公開五項服務(wù)承諾：積極幫助群眾引進(jìn)畜禽優(yōu)良品種，做好新技術(shù)的嫁接、轉(zhuǎn)化和指導(dǎo)推廣，引導(dǎo)群眾致富；加強(qiáng)獸藥及飼料市場監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲打擊偽、劣、假獸藥、飼料經(jīng)營的不法業(yè)戶；嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)部“六號令”，確保動物防疫生物制品由各級畜牧部門專供制度，保證疫苗質(zhì)量；《獸藥經(jīng)營許可證》審核時限由一個月更改為5個工作日；熱情接待群眾來訪，對于群眾咨詢給予滿意答復(fù)，動物疫病監(jiān)測化驗，1—4天內(nèi)給予結(jié)果并附診療意見。
（二）許可事項及服務(wù)事項的辦理情況：為提高和保障動物投入品的質(zhì)量安全，所負(fù)責(zé)的獸藥、飼料、種畜禽場監(jiān)督管理工作進(jìn)一步明確到人，并與各飼料生產(chǎn)廠家、獸藥經(jīng)營業(yè)戶簽訂責(zé)任狀，明確監(jiān)管責(zé)任；組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)畜牧法律法規(guī)，在獸藥、飼料、種畜禽監(jiān)督檢查過程中，嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)法程序；及時調(diào)查了解在執(zhí)法檢查中遇到的問題，并做好耐心細(xì)致的思想工作，以使被管理者心服口服，防范了矛盾的發(fā)生；辦理《山東省規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖項目登記備案證明》新辦證及換證工作，預(yù)計辦理備案35份，辦理動物防疫條件合格證44件，生鮮乳收購許可證23件，生鮮乳準(zhǔn)運(yùn)證25件。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項制度。
根據(jù)局黨組的工作部署，我局規(guī)范和健全了八項制度：一是崗位目標(biāo)責(zé)任制。進(jìn)一步明確了每個崗位應(yīng)承擔(dān)的工作內(nèi)容、質(zhì)量和完成工作的程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限以及工作職權(quán)、責(zé)任；二是服務(wù)承諾制。以遵守法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定為基礎(chǔ)，向管理和服務(wù)對象作出服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的承諾，并對外公開；三是限時辦結(jié)制。依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，對管理服務(wù)項目必須在規(guī)定時間內(nèi)予以辦結(jié)；四是首問負(fù)責(zé)制。各組在崗被詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人對群眾提出的問題或要求，無論是否是自已職責(zé)（權(quán)）范圍內(nèi)的，都要給予滿意的答復(fù)；五是責(zé)任追究制。對不負(fù)責(zé)任、不履行或不正確履行自己的工作職責(zé)，致使單位和群眾的利益遭受損失或造成不良影響的，要嚴(yán)肅追究其責(zé)任；六是執(zhí)法公示制。將崗位職責(zé)以及單位的辦事流程、辦事依據(jù)、辦事要求、辦事結(jié)果、辦事承諾一律予以公開；七是窗口部門一次性告知制。對來所辦事人員，經(jīng)辦人一次性告知所辦事項的手續(xù)、材料、程序等；八是政務(wù)公開制。實行權(quán)利公開透明運(yùn)行機(jī)制,公開率100%。
三、執(zhí)法、收罰行為報告情況：
按時報送《執(zhí)法行為報告表》，真實填報報告表內(nèi)容，不存在隱瞞執(zhí)法行為、瞞報收費(fèi)、罰款等情況；收費(fèi)、罰款按照下限收取，實行“收支兩條線”，票款分離，不存在與單位和個人利益掛鉤的現(xiàn)象；沒有借執(zhí)法、服務(wù)為名搭車收取贊助費(fèi)、咨詢費(fèi)、會員費(fèi)的現(xiàn)象，不存在要求企業(yè)購買指定產(chǎn)品、要求企業(yè)參加學(xué)會等組織、向企業(yè)拉廣告、強(qiáng)制企業(yè)訂購書報刊物等現(xiàn)象。
四、投訴受理情況：
對縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的投訴案件及暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行調(diào)查處理，對投訴情況及時受理，不存在隱瞞實情、敷衍應(yīng)付現(xiàn)象。
五、工作落實情況：
我局通過對各科室環(huán)境效能建設(shè)及制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，不存在“吃卡拿要”現(xiàn)象，各科室主動接受監(jiān)督，正視問題，積極整改，搶抓落實，注重實效。
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效能建設(shè)工作計劃篇七
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展，根據(jù)市委、市政府巢發(fā)[2006]13號《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實施方案》及四個配套工作方案的通知精神，結(jié)合居巢實際，制定以下實施方案。
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任。
感和緊迫感機(jī)關(guān)效能建設(shè)是執(zhí)政能力建設(shè)的重要組成部分。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)既是促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要手段，也是落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)以人為本、富民為先的重要保障。近年來，區(qū)委、區(qū)政府高度重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)，采取一系列措施，著力改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，取得了一定成效，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)的發(fā)展。但是，我區(qū)一些機(jī)關(guān)及工作人員的思想觀念和行為方式與加快發(fā)展的新形勢、新要求相比，還不相適應(yīng)，如一些部門辦事效率不高、政令不暢的問題依然存在，有的官僚主義作風(fēng)嚴(yán)重，辦事程序繁瑣；有的利用職權(quán)謀取私利，侵害群眾利益；有的行政不作為、亂作為等。這些問題，嚴(yán)重影響了我區(qū)的對外形象，違背了群眾利益，制約了經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，也損害了黨和政府的形象。全區(qū)上下一定要從實踐“三個代表”重要思想的高度，充分認(rèn)識到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是鞏固和發(fā)展黨的先進(jìn)性的具體舉措，是正黨風(fēng)、正政風(fēng)、淳民風(fēng)的現(xiàn)實需要，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，下決心、動真格，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為當(dāng)前一項重要工作，切實抓緊抓好，抓出成效。
二、工作目標(biāo)與任務(wù)要通過半年的努力，在以下五個方面取得明顯成效：一是行政行為明顯規(guī)范，不正之風(fēng)得到遏制，亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款、亂檢查，以及執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究等行為得到有效糾正；二是機(jī)關(guān)工作效率明顯提高，辦事程序和辦事環(huán)節(jié)進(jìn)一步簡化，“中梗阻”等突出問題基本得到解決；三是服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，“事難辦”等現(xiàn)象得到有效整改，人民群眾及投資者的滿意度明顯提升；四是機(jī)關(guān)干部素質(zhì)有明顯提高，創(chuàng)新破難、跨越式發(fā)展和為民服務(wù)的本領(lǐng)有新的增強(qiáng)；五是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展有明顯進(jìn)步，區(qū)委、區(qū)政府的各項決策部署落到實處，進(jìn)一步在全區(qū)上下形成“聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展”的濃厚氛圍。為此，要突出抓好以下三個方面工作：
（一）加大行政審批制度改革的力度。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，深入推進(jìn)行政審批制度改革，逐步建立完善科學(xué)合理的行政管理體制，進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。行政審批制度改革，由區(qū)政府辦公室組織實施并督促檢查。
1、集中清理行政審批項目。今年10月底前，有關(guān)部門要對現(xiàn)行的行政審批項目、實施主體作進(jìn)一步清理，應(yīng)取消的堅決取消，能取消的一律取消，切實做到放開不該由政府管的事、管好由政府該管的事，克服“越位”、“缺位”、“錯位”現(xiàn)象。清理結(jié)果報區(qū)政府審批后向社會公開，并搞好與上級審批制度的銜接，對國家、省和市取消的審批事項堅決落實到位。新增審批項目必須有新的法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定，否則一律不準(zhǔn)設(shè)立。
2、進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為。有關(guān)部門要對現(xiàn)有審批項目進(jìn)行逐項規(guī)范，簡化審批程序，明確辦理時限，提高審批效率，建立和完善行政審批責(zé)任及追究制度。對涉及經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易、重大投資工程和政府采購等，實行公開招投標(biāo)或拍賣。
3、完善行政服務(wù)中心運(yùn)作。應(yīng)當(dāng)進(jìn)入行政服務(wù)中心的單位必須進(jìn)駐；進(jìn)駐行政服務(wù)中心的窗口單位，除特殊情況，并經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)外，都要將審批項目全部納入“中心”集中審批，不準(zhǔn)搞層層把關(guān)、逐級請示，嚴(yán)禁“體外循環(huán)”、“兩頭受理”。對違反規(guī)定的，追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。切實加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，不斷拓寬服務(wù)功能，完善運(yùn)行機(jī)制，真正做到“一個中心對外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”，切實把“限時辦結(jié)”、“并聯(lián)審批”落到實處，提高效率。
（二）認(rèn)真落實政務(wù)公開制度。各地各有關(guān)部門，特別是與群眾利益密切相關(guān)的部門和單位，如學(xué)校、醫(yī)院等公用事業(yè)單位，都要實行辦事公開制度。對重要事項和臨時事項的辦理情況，在辦結(jié)后一周內(nèi)必須公開。政務(wù)公開情況，由各級政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織檢查考核。
1、公開工作職責(zé)。公開部門的主要職能及所屬每個股室的管理權(quán)限，公開每個工作人員的身份、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)。對外服務(wù)窗口單位的工作人員必須掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。
2、公開工作流程。公示每項事務(wù)的辦事流程圖；涉及兩個以上股室的，明確主辦股室，制定并公示辦事流程圖；職責(zé)涉及不同單位的，各單位都要制定并公示辦事流程圖。
3、公開辦事要求。公開辦事依據(jù)、紀(jì)律、程序、要求、時限、投訴方式和單項職責(zé)的承辦部門及承辦人員姓名，公開審批項目、辦理要求、前置條件、必備資料、收費(fèi)項目的依據(jù)及具體標(biāo)準(zhǔn)。
4、公開熱點(diǎn)問題。對政府決策、行政管。
理、公共事務(wù)等，凡不涉及黨和國家秘密的，都要依法公開。要把建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、政府采購、干部任免、公務(wù)員招考、項目審批、辦證辦照、批錢批物以及執(zhí)法處罰、收費(fèi)等重大活動、重要決策，以及涉及群眾切身利益的事項作為政務(wù)公開的重點(diǎn)。
效能建設(shè)工作計劃篇八
按照自治區(qū)效能辦《關(guān)于在各級機(jī)關(guān)和干部中推行公開承諾的實施意見》精神，根據(jù)樂業(yè)縣委、縣人民*府有關(guān)文件要求，結(jié)合本人工作實際，特作如下承諾：
一、強(qiáng)化公仆意識，勤懇為民服務(wù)。牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。視權(quán)力為責(zé)任，變管理為服務(wù)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。自覺落實首問負(fù)責(zé)制，熱情接待基層辦事和來訪人員，能辦的事情及時辦，不能辦的事情做好解釋工作，徹底消除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象。
二、理清工作思路，解決發(fā)展瓶頸。進(jìn)一步理清工作思路，充分認(rèn)識城建、國土、交通工作對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出作用。積極創(chuàng)建旅游園林城市，推動城鎮(zhèn)化的發(fā)展;科學(xué)管理國土資源，切實解決工業(yè)項目用地緊缺的問題;加快交通建設(shè)步伐，向上級申請盡快開工建設(shè)樂業(yè)至天峨二級公路，做好樂業(yè)支線機(jī)場申報的前期準(zhǔn)備工作，與貴州羅甸等縣聯(lián)合做好貴陽至百色高速公路項目的申報工作，爭取貴百高速公路納入國家規(guī)劃建設(shè)項目。
三、加強(qiáng)部門監(jiān)管，提高辦事效率。加強(qiáng)對分管部門的管理，在部門深入開展轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動，進(jìn)一步推進(jìn)部門依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實履行縣委、縣政府賦予的行政管理職能，完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。
四、嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅持廉潔從政。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，不以權(quán)*私，不行*受*，不索拿卡要。加強(qiáng)對部門行政審批的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處工作中的違法違紀(jì)行為。堅決抵制不正之風(fēng)，廉潔自律，勤政為民。
樂業(yè)縣人民*府副縣長。
2019年九月十一日。
效能建設(shè)工作計劃篇九
xx縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：
我中心對1月25日某網(wǎng)絡(luò)論壇上反映的：“xxxx建設(shè)規(guī)劃局辦事人員‘小鬼難纏’，無端不辦理建造師變更注冊”的投訴件進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)你單位工程審批科辦事員陳衛(wèi)強(qiáng)存在一次性告知執(zhí)行不到位，在辦事過程中附加額外條件，外出辦事未做好ab崗工作交接等問題，導(dǎo)致群眾辦事難并引發(fā)網(wǎng)上投訴，在社會上造成不良影響，損害了xxxx政府機(jī)關(guān)的形象。為此，我中心提出以下三點(diǎn)建議：
一、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。要以此事件為契機(jī)，在住建系統(tǒng)大力開展“小鬼難纏”專項治理，綜合整治“庸懶散慢”等不良問題，切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)，提升行政效能。
二、強(qiáng)化制度落實。要進(jìn)一步健全完善內(nèi)部行政管理，嚴(yán)格執(zhí)行“即辦”制度、“一次性告知”制度、“ab崗工作”制度、“否定報備”制度等審批服務(wù)工作制度。
三、追究相關(guān)責(zé)任。對照《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》），建議對當(dāng)事人陳衛(wèi)強(qiáng)給予通報批評并調(diào)離工作崗位效能責(zé)任追究。
請將整改及處理結(jié)果于2月5日前以書面形式反饋我中心。
20xx年x月x日。
效能建設(shè)工作計劃篇十
xxxxx：
xx對你單位xxxxx進(jìn)行效能監(jiān)察。通過檢查，發(fā)現(xiàn)你單位在xxxxx的情況下，存在xxxx，針對此情況，建議你單位制定《xxxxxx》，望你單位密切配合，給予支持。
請你單位于20xx年x月xx日前將辦理結(jié)果函告本部門。
xxx。
20xx年x月x日。
一、選題立項。圍繞本單位的中心工作、涉及群眾利益的突出問題和上級的統(tǒng)一安排部署，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬定效能監(jiān)察項目。
二、呈報審批。擬定效能監(jiān)察工作方案；填寫《效能監(jiān)察項目立項呈報表》，上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部審查同意。
三、組織實施。在效能監(jiān)察項目進(jìn)行之前，向監(jiān)察對象下達(dá)《效能監(jiān)察通知書》。對不宜通知監(jiān)察對象的監(jiān)察事項，可直接進(jìn)行調(diào)查。
四、總結(jié)報告。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，起草效能監(jiān)察報告，填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》，上報公司紀(jì)檢監(jiān)察部。
五、問題處理。對效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的問題，在紀(jì)檢監(jiān)察職權(quán)范圍內(nèi)的，直接提出監(jiān)察建議；對復(fù)雜問題應(yīng)召集有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，指定責(zé)任部門進(jìn)行落實。
六、督促改進(jìn)。及時督促監(jiān)察對象就監(jiān)察建議的采納情況和責(zé)任部門的落實情況作出書面報告。
七、立卷歸檔。在監(jiān)察建議發(fā)出一個階段以后進(jìn)行一次回訪，檢查監(jiān)察建議的落實情況，填寫《效能監(jiān)察項目結(jié)果報告表》。效能監(jiān)察結(jié)果核定以后，將立項表、查證材料、效能監(jiān)察通知書、效能監(jiān)察建議書、總結(jié)報告等材料立卷歸檔。
效能建設(shè)工作計劃篇十一
****年的效能監(jiān)察工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入推進(jìn)企業(yè)效能建設(shè)，切實履行企業(yè)效能監(jiān)察職能，優(yōu)化經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)展環(huán)境，更好地為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大、建設(shè)和諧企業(yè)，全力打造現(xiàn)代化的新型企業(yè)提供有力保障。
一、圍繞深化企業(yè)效能建設(shè)開展效能監(jiān)察。
(一)督促各單位、部門開展效監(jiān)察建設(shè)活動。建立和完善崗位責(zé)任制、一次性告知制、績效評估制、責(zé)任追究制等配套制度,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率。
(二)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查。重點(diǎn)開展專項監(jiān)督檢查,著力解決部分管理職能部門存在的辦事拖拉、人浮于事等不作為、慢作為、亂作為問題。對中層科(副科)長進(jìn)行評議，著力解決“中梗阻”問題。
(三)圍繞提高企業(yè)效能監(jiān)察,繼續(xù)組織開展聽證質(zhì)詢、陽光投訴和明查暗訪活動。加政責(zé)任追究力度,查辦典型案件并公開曝光,確保企業(yè)效能建設(shè)各項工作取得實效。
二、圍繞優(yōu)化生活經(jīng)營活動開展效能監(jiān)察。
(一)圍繞生活經(jīng)營活動落實情況開展監(jiān)督檢查。監(jiān)察部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保障政令暢通,實現(xiàn)更好更快發(fā)展。重點(diǎn)查處政策落實中企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的問題。
(二)圍繞重點(diǎn)項目建設(shè)情況開展監(jiān)督檢查。按照《重點(diǎn)項目效能建設(shè)和監(jiān)察工作備案制度》規(guī)定,加快重點(diǎn)項目建設(shè)進(jìn)度。確定部分重點(diǎn)項目開展效能跟蹤,全程服務(wù)，督促有關(guān)職能部門建立和完善投資項目決策機(jī)制、投資項目公示制度、投資項目監(jiān)管體系。
(三)繼續(xù)開展企業(yè)發(fā)展規(guī)劃效能監(jiān)察。配合主管部門對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、審批和許可事項的清理、管理開展效能監(jiān)察,著力解決工作中存在的辦事拖沓、推諉扯皮以及濫用職權(quán)、失職瀆職等問題,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為;探索建立科學(xué)的企業(yè)規(guī)劃管理體制和機(jī)制,建立和完善企業(yè)規(guī)劃責(zé)任問責(zé)和追究機(jī)制,努力提高企業(yè)規(guī)劃管理水平。
三、圍繞解決員工生產(chǎn)、生活中的問題開展效能監(jiān)察。
建立和完善效能投訴網(wǎng)絡(luò),規(guī)范效能投訴受理范圍,及時受理員工投訴,堅決糾正員工反映的突出問題,重點(diǎn)圍繞解決“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題、開展效能監(jiān)察。建立與員工有效的溝通平臺,保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。
要通過監(jiān)督檢查、受理投訴等方式發(fā)揮職能作用,充分運(yùn)用監(jiān)察建議書、監(jiān)察決定書等法定監(jiān)察文書形式,對企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的部門及其工作人員不作為、慢作為、亂作為等行為及時上報總廠紀(jì)檢部門，督促企業(yè)加強(qiáng)效能方面的制度建設(shè),構(gòu)建長效機(jī)制。加強(qiáng)理論研究,積極探索效能監(jiān)察工作的特點(diǎn)和規(guī)律,及時總結(jié)和推廣開展效能監(jiān)察工作的成功經(jīng)驗和有效做法,推動效能監(jiān)察工作深入開展。
效能建設(shè)工作計劃篇十二
最近三年，單位公司被集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察部列為集團(tuán)內(nèi)3個重點(diǎn)效能監(jiān)察單位之一，這一方面體現(xiàn)集團(tuán)公司對單位公司的重視，也反應(yīng)了單位公司工作的重要性。
20__年，在董事會、黨委(總支)的領(lǐng)導(dǎo)下，單位公司經(jīng)營班子認(rèn)真落實集團(tuán)公司紀(jì)委監(jiān)察部關(guān)于效能監(jiān)察方面的各項工作部署，結(jié)合公司的實際情況，把效能監(jiān)察工作納入到重要工作進(jìn)行推進(jìn)，取得了一定成效?，F(xiàn)將20__年效能監(jiān)察工作作總結(jié)，并展望20__效能監(jiān)察的工作。
一、深刻理解效能監(jiān)察的重要性和必要性。
20__年年初，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司經(jīng)營班子認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，充分認(rèn)識到，開展效能監(jiān)察是公司發(fā)展的內(nèi)在需要，是公司內(nèi)部監(jiān)控的重要手段，是領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查工作的延伸，是對公司管理的再管理。通過效能監(jiān)察工作能及時糾正公司管理工作中的偏差，保證公司管理工作計劃、任務(wù)、目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，效能監(jiān)察可以選擇在事前、事中或事后介入，主動性和靈活性大，這種功能是公司內(nèi)部其他監(jiān)督檢查部門所不具有的，是特有的優(yōu)勢。
效能監(jiān)察是一種管理監(jiān)察，涉及到管理行為的監(jiān)督檢查，目的是督促監(jiān)察對象勤政務(wù)實，執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行好職責(zé)。通過預(yù)防性的事前監(jiān)察，和事后監(jiān)察，可以對監(jiān)察對象的管理行為作出評判，從而約束和規(guī)范監(jiān)察對象的履職行為，既廉潔又勤政地搞好本職工作。
效能監(jiān)察對公司管理有強(qiáng)化作用，能實現(xiàn)從源頭治理的效果。效能監(jiān)察可以發(fā)現(xiàn)公司管理的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立、修訂和完善規(guī)章制度，加大對落實制度的檢查力度，同時加強(qiáng)教育，提高監(jiān)察對象素質(zhì)，對違章者進(jìn)行懲戒，以警示他人，使管理工作得到完善和加強(qiáng)。
單位公司在年初就制定了全年效能監(jiān)察工作計劃，重點(diǎn)在地區(qū)公司、地區(qū)公司開展效能監(jiān)察工作，取得了良好的成效。集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察部___主任等于20__年11月，到地區(qū)公司檢查其效能監(jiān)察工作，得到張主任的充分肯定和高度評價。
20__年7月，集團(tuán)公司批準(zhǔn)同意單位公司成立臨時黨委，委派___領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任黨委書記和董事長，極大地加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)力量，并健全了黨的組織機(jī)構(gòu)，為單位的發(fā)展增添了新的更大的動力，也為效能監(jiān)察工作的順利開展提供了新的組織保障。
公司工作千頭萬緒，效能監(jiān)察不能事無巨細(xì)，必須突出重點(diǎn)，緊抓公司的中心工作作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)。
重點(diǎn)之一就是三重一大制度即“凡屬重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定”的制度”。
重大決策事項，是指依照國家有關(guān)法律法規(guī)和黨內(nèi)法規(guī)、規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由股東會、黨委、董事會、經(jīng)理班子、職工代表大會決定的事項。主要包括公司貫徹執(zhí)行黨和國家的路線方針政策、法律法規(guī)和上級重要決定的重大措施，公司的發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略、破產(chǎn)、改制、兼并重組、資產(chǎn)調(diào)整、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、對外投資、利益調(diào)配、機(jī)構(gòu)調(diào)整等方面的重大決策，公司黨的建設(shè)和安全穩(wěn)定的重大決策，以及其他重大決策事項。
重要人事任免事項，是指公司直接管理的領(lǐng)導(dǎo)人員以及其他經(jīng)營管理人員的職務(wù)調(diào)整事項。主要包括公司中層以上經(jīng)營管理人員和下屬公司經(jīng)營班子成員的任免、聘用、解聘和后備人選的確定。向控股和參股企業(yè)委派股東代表，推薦董事會、監(jiān)事會成員和財務(wù)負(fù)責(zé)人，以及其他重要人事任免事項。
重大項目安排事項，是指對公司資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、盈利能力、技術(shù)狀況等產(chǎn)生重要影響的項目的設(shè)立和安排。主要包括年度投資計劃，融資、擔(dān)保項目，重大工程建設(shè)項目，以及其他重大項目安排事項。
大額度資金運(yùn)作事項，是指超過集團(tuán)公司規(guī)定以及單位董事會規(guī)定的資金限額的資金調(diào)動和使用。主要包括年度預(yù)算內(nèi)大額度資金調(diào)動和使用，超預(yù)算的資金調(diào)動和使用，對外大額捐贈、贊助，以及其他大額度資金運(yùn)作事項。
單位公司在領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，健全“三重一大”事項決策的議事規(guī)則，明確“三重一大”事項的決策規(guī)則和程序，完善職工參與、專業(yè)咨詢和集體決策相結(jié)合的決策機(jī)制。黨委、董事會、經(jīng)理班子依據(jù)各自的職責(zé)、權(quán)限和議事規(guī)則，集體討論決定“三重一大”事項。完全沒有個人或少數(shù)人專斷的情況發(fā)生。公司堅持務(wù)實高效，保證決策的科學(xué)性;充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見，保證決策的民主性;遵守國家法律法規(guī)、黨內(nèi)法規(guī)和有關(guān)政策，保證決策合法合規(guī)。
重點(diǎn)之二是緊緊抓住建設(shè)工程項目的效能監(jiān)察工作。園區(qū)建設(shè)是單位公司的重中之重。當(dāng)前是園區(qū)的工程建設(shè)時期，工程建設(shè)的效能監(jiān)察是頭等大事，也是擺在地區(qū)、地區(qū)兩個園區(qū)公司面前的重大課題。
地區(qū)公司：地區(qū)公司在___董事長和以__為總經(jīng)理的單位公司經(jīng)營班子以及園區(qū)公司經(jīng)營班子領(lǐng)導(dǎo)下，始終把效能監(jiān)察工作列入園區(qū)公司工作的重點(diǎn)。園區(qū)公司同心協(xié)力，決心打造“陽光工程”。通過建立健全各種制度、規(guī)范和優(yōu)化工作流程、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)督員、設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察舉報箱等措施，完善監(jiān)督機(jī)制，確保廉政工程。
針對工程建設(shè)領(lǐng)域容易出現(xiàn)腐敗等問題的社會現(xiàn)象，開展突出問題專項預(yù)防工作，加強(qiáng)教育，切實抓好從源頭上預(yù)防和治理腐敗，有效地防止了腐敗現(xiàn)象，避免國有資產(chǎn)的流失。園區(qū)公司推動和完善懲防體系建設(shè)，促進(jìn)在建工程高效、安全、廉潔運(yùn)行。同時有力地推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
(一)加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，提高思想認(rèn)識水平。
園區(qū)公司經(jīng)常組織學(xué)習(xí)、溝通交流和開展活動等方式加強(qiáng)黨員、干部的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育。按照集團(tuán)公司和單位公司關(guān)于學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的要求，產(chǎn)業(yè)園公司認(rèn)真組織做好相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和總結(jié)工作，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司關(guān)于廉政建設(shè)及學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)報告、集團(tuán)公司廉政工作會議等文件。此外，園區(qū)公司黨員干部還多次參加地區(qū)工業(yè)園組織的各項學(xué)習(xí)活動。
___董事長、__總經(jīng)理等公司領(lǐng)導(dǎo)多次親臨園區(qū)公司現(xiàn)場，組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議。引導(dǎo)、教育園區(qū)公司黨員、干部廉潔自律，警鐘長鳴。此外，園區(qū)公司還通過召開座談會、廉政專題會、個別談心及組織觀看愛國影片等形式加強(qiáng)黨員干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，取得了良好的效果，使園區(qū)公司黨員干部對黨風(fēng)黨性黨紀(jì)教育的內(nèi)容進(jìn)一步清晰，政治意識、大局意識和責(zé)任意識得到了普遍提高，團(tuán)隊的凝聚力、向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。
20__年初，為深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，謝慶華總經(jīng)理與園區(qū)公司簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了責(zé)任，提高了重視程度。
5月以來，根據(jù)集團(tuán)文件《中國電子深入開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動實施意見》的要求，為進(jìn)一步鞏固園區(qū)公司開園以來的經(jīng)營成果，全面加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨組織建設(shè)，發(fā)揮公司黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，園區(qū)公司開展了以“踐行黨員義務(wù)，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加快推進(jìn)中電地區(qū)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。地區(qū)園區(qū)公司設(shè)立了共產(chǎn)黨員服務(wù)責(zé)任崗位，要求每一名黨員提出自己的承諾，將黨員干部的承諾掛牌彰示，在網(wǎng)站和辦公區(qū)域設(shè)立創(chuàng)先爭優(yōu)專欄，舉行推選月度、年度優(yōu)秀員工的活動等。通過學(xué)習(xí)、實踐活動，提高全員的敬業(yè)意識、服務(wù)意識、發(fā)展意識，切實做好服務(wù)工作，全面推進(jìn)園區(qū)建設(shè)、招商工作，促進(jìn)園區(qū)快速發(fā)展，科學(xué)發(fā)展。
(二)抓細(xì)節(jié)、抓過程，全力打造“優(yōu)質(zhì)工程”、“陽光工程”
制度齊全，監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格按照規(guī)范要求監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”及各分部分項工程檢查交接制度，確保工程質(zhì)量過程控制，確保工程質(zhì)量受控有序追溯性強(qiáng)，顯示器廠房和標(biāo)準(zhǔn)廠房工程最終被評為結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程。
加強(qiáng)成本控制，完善招投標(biāo)管理和合同管理，降低成本，風(fēng)險可控。為降低成本、控制風(fēng)險，園區(qū)公司成立成本控制部，專門負(fù)責(zé)成本管理、招投標(biāo)管理、合同管理、變更簽證管理、結(jié)算管理等工作，并制定了相應(yīng)的管理制度，與現(xiàn)場工程管理部門形成有效制衡和協(xié)同互補(bǔ)。
堅持“三重一大民主決策制度”，加強(qiáng)紀(jì)檢廉政建設(shè)為充分發(fā)揮效能監(jiān)察作用，強(qiáng)化管理監(jiān)督，節(jié)約建設(shè)成本，實現(xiàn)陽光工程。園區(qū)公司按照國家的有關(guān)政策及集團(tuán)和公司的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹落實“三重一大民主決策制度”實施意見，在重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用方面，堅持集體決策，在所有工程項目及設(shè)備采購過程中，始終按照公開、公平、公正透明的原則，做到依法合規(guī)、程序到位。
根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》，園區(qū)公司在大型建設(shè)工程項目選擇施工單位和監(jiān)理單位等全部采取公開招標(biāo)，由當(dāng)?shù)卣毮懿块T按招標(biāo)法選擇確定，在公開招標(biāo)過程中，組織相關(guān)人員對招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式，招標(biāo)決定權(quán)限，招標(biāo)過程進(jìn)行全程監(jiān)督，嚴(yán)防虛假招標(biāo)、圍標(biāo)串標(biāo)、評標(biāo)不公、定標(biāo)不嚴(yán)等問題，確保依法合規(guī)。
目前為止園區(qū)公司在工程建設(shè)中未發(fā)生、發(fā)現(xiàn)任何違反紀(jì)檢廉政紀(jì)律和規(guī)定的事件及行為，沒有任何一位集團(tuán)或單位公司領(lǐng)導(dǎo)引見、推薦相關(guān)單位或個人參與項目招投標(biāo)，確保產(chǎn)業(yè)園陽光工程順利實施。
(三)強(qiáng)化內(nèi)外部監(jiān)督，加大懲治力度，徹底消除不正之風(fēng)。
園區(qū)公司通過簽署廉政協(xié)議，設(shè)立公開檢舉箱、檢舉電話、重要事項公示等手段加大內(nèi)外部監(jiān)督力度。將園區(qū)公司廉政工作作為員工考核的首要標(biāo)準(zhǔn)，在勞動合同中明確，如果發(fā)現(xiàn)貪污受賄傾向或苗頭時給予立即辭退處理。園區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，實行廉政工作一票否決制。對物資采購、商鋪招商等工作，在公開招標(biāo)競價的基礎(chǔ)上實行公示，做到全員、全過程監(jiān)督。截止目前，地區(qū)園區(qū)公司未發(fā)生一起由紀(jì)檢監(jiān)察部門立案的案件。
地區(qū)公司在大股東單位，單位公司黨委書記、董事長___同志、總經(jīng)理__，以及地區(qū)公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，地區(qū)公司經(jīng)營班子非常重視效能監(jiān)察工作，主要是緊緊抓住工程建設(shè)的招投標(biāo)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
20__年地區(qū)公司共完成招標(biāo)項目47項，其中公開招標(biāo)27項，議標(biāo)項目20項，獨(dú)家議標(biāo)1項。簽訂合同87份，合同金額1.6億元。目前園區(qū)建筑竣工面積91,747.44平米，開工面積達(dá)到了69,903.31平米。
(四)加強(qiáng)制度建設(shè)。
地區(qū)公司主要從以下方面實施招標(biāo)管理：
訂立《地區(qū)生態(tài)軟件園招標(biāo)管理辦法》。辦法對招標(biāo)項目立項、招標(biāo)組織、標(biāo)底編制、資格審查、招標(biāo)文件發(fā)放及答疑、開標(biāo)、評審、定標(biāo)、商務(wù)談判、招標(biāo)經(jīng)辦人員行為守則建立了具體的操作辦法和行為標(biāo)準(zhǔn)。將業(yè)務(wù)大致分成三類，工程建設(shè)類、市場服務(wù)類、行政辦公類。
工程建設(shè)類分為工程建筑類、工程服務(wù)類、工程物資類。工程建筑類主要涉及道路、景觀、土建、安裝、水電、裝修裝飾等工作內(nèi)容;工程服務(wù)類主要涉及造價咨詢、工程監(jiān)理、建安設(shè)計等工作內(nèi)容;工程物資類主要涉及大宗設(shè)備、建設(shè)材料等物資的采購。
行政辦公類主要指公司大宗辦公設(shè)備或系統(tǒng)、大額固定資產(chǎn)及其他重要辦公用品用具等的購進(jìn)。
工程建設(shè)類預(yù)算審核職責(zé)由預(yù)算審核部履行(財務(wù)部在此承擔(dān)第三方詢價的職責(zé))，市場服務(wù)類和行政辦公類商務(wù)詢價審核職責(zé)由財務(wù)部履行。
(五)重視組織管理。
地區(qū)公司成立了招標(biāo)工作小組。目前小組由九人組成，人員包括規(guī)劃、工程、造價、市場、財務(wù)、行政、it信息方面的負(fù)責(zé)人。
公司招標(biāo)事項實行集體決策。招標(biāo)小組對每個招標(biāo)項目形成明確結(jié)論或處理意見后，形成會議紀(jì)要，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。重大事項由總經(jīng)理辦公會議研究，形成實施意見，并及時報請董事會同意后實施。
對招標(biāo)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和法規(guī)知識培訓(xùn)。一年來，先后有六人參加了行業(yè)組織舉辦的招標(biāo)法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)，小組成員通過看光盤，學(xué)文件，交流考察等方式加強(qiáng)業(yè)務(wù)及法規(guī)知識學(xué)習(xí)。
1.履行招標(biāo)流程。
2.招標(biāo)項目立項。
工程建設(shè)類由工程部編制立項申請文件，it信息類由it信息部編制立項申請文件，市場服務(wù)類由市場部編制立項申請文件，行政辦公類由行政部編制立項申請文件，期間各部門互相配合，共同起草招標(biāo)需求。招標(biāo)小組負(fù)責(zé)人組織，預(yù)算審核責(zé)任人、財務(wù)部等相關(guān)部門或人員參與，共同審定項目立項內(nèi)容。項目立項內(nèi)容涵蓋招標(biāo)各環(huán)節(jié)，明確了各環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容，并以此最終形成招標(biāo)方案，根據(jù)審批權(quán)限需要報董事會審批的，及時報批。
3.招標(biāo)公告。
由招標(biāo)小組組織，招標(biāo)專員聯(lián)系招標(biāo)代理公司，編制并及時發(fā)布招標(biāo)公告。
4.招標(biāo)文件的編制。
由招標(biāo)小組組織(公開招標(biāo)的會由招標(biāo)代理公司組織編制)，規(guī)劃技術(shù)部、工程部及預(yù)算審核部、或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參與招標(biāo)文件的編制。
5.標(biāo)底的編制與確定。
工程建設(shè)類由預(yù)算審核部會同工程部、規(guī)劃設(shè)計部、財務(wù)部共同編制完成，最終定稿交財務(wù)部暫行保管。重大項目的造價由工程部、預(yù)算審核部、招標(biāo)代理公司分別獨(dú)立編制，報經(jīng)財務(wù)部審核，并由上述部門共同討論確定工程建設(shè)項目的造價標(biāo)底。it、市場服務(wù)類和行政辦公類由預(yù)算審核部會同it部、市場部、行政部共同編制，財務(wù)部審核后完成。
6.資格審查。
7.公開招標(biāo)實行資格后審辦法。
現(xiàn)場考察由行政部根據(jù)招標(biāo)小組的意見組織，招標(biāo)小組成員參加?？疾爝^程將終會形成考察紀(jì)要，及各相關(guān)照片、錄像等現(xiàn)場情況公布于各位成員，以此利于客觀判斷考察單位的真實市場實力。議標(biāo)項目，由招標(biāo)小組參與評定資質(zhì)條件是否符合公司項目要求，無記名投票選出至少三家投標(biāo)單位。
8.招標(biāo)文件發(fā)送。
公開招標(biāo)的招標(biāo)文件有代理公司發(fā)送，議標(biāo)項目招標(biāo)文件由招標(biāo)專員以合法、有效的形式正式及時對外發(fā)送。
9.投標(biāo)文件的接收與管理議標(biāo)投標(biāo)文件由規(guī)劃設(shè)計部(工程建設(shè)類)、市場部(市場服務(wù)類)、it部(it信息類)會同招標(biāo)專員共同簽收，在收到投標(biāo)文件至開標(biāo)期間，投標(biāo)文件由招標(biāo)專員保存于適當(dāng)?shù)胤?，實現(xiàn)保密和安全。
10.議標(biāo)開標(biāo)、評審與定標(biāo)。
此過程嚴(yán)格遵守公司招標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求當(dāng)場啟封。開標(biāo)前，招標(biāo)工作具體負(fù)責(zé)人向招標(biāo)小組全體成員簡要介紹招標(biāo)各環(huán)節(jié)的工作情況。開標(biāo)時，招標(biāo)小組全體成員按時參加。公司實行的招標(biāo)小組成員過半數(shù)通過的方式來確定中標(biāo)者，如果有計分標(biāo)準(zhǔn)并采取計分形式的，以得分的高低確定中標(biāo)單位的先后順序。中標(biāo)結(jié)果當(dāng)場確定，并由招標(biāo)發(fā)起部門代表公司向中標(biāo)單位發(fā)放中標(biāo)通知書。開標(biāo)后，未全程參與招標(biāo)工作的各部門負(fù)責(zé)人可對招標(biāo)過程中執(zhí)行招標(biāo)管理辦法的情況進(jìn)行質(zhì)疑，主要會關(guān)注程序是否遵循“公開、公平、公正”原則，程序是否有缺失或疏漏等。
11.商務(wù)談判。
嚴(yán)格按照公司招標(biāo)管理辦法組織商務(wù)談判，至少在商務(wù)談判前一小時或更早的時間，由相關(guān)參與人員討論確定談判方式、談判重點(diǎn)、談判目標(biāo)、談判協(xié)作等，利于提高商務(wù)談判的效率與效果。
12.招標(biāo)資料歸檔。
項目招標(biāo)工作結(jié)束后，該項目的全部招標(biāo)資料由招標(biāo)專員歸檔，以備此后工作相繼開展的查閱。如有借閱，會詳實登記，以保證項目招標(biāo)資料完整，便于備查。
13.嚴(yán)格招標(biāo)紀(jì)律。
招標(biāo)過程相關(guān)事項都通過招標(biāo)小組會議集體決定，同時小組成員都能夠充分知悉招標(biāo)工作全部過程，體現(xiàn)招標(biāo)過程的公正性，避免一言堂。
嚴(yán)格匯報制，對照標(biāo)過程、招標(biāo)結(jié)果嚴(yán)格審批流程。小組及時向上級匯工作情況，實現(xiàn)總經(jīng)理以及董事會及時掌握招標(biāo)狀態(tài)，加強(qiáng)對招標(biāo)工作的管理和指導(dǎo)。
公司招標(biāo)管理工作建立了內(nèi)部制衡機(jī)制，貫徹“不相容職責(zé)相分離”的原則，嚴(yán)格招標(biāo)小組成員信息保密原則。
(六)力求務(wù)實高效。
園區(qū)基本建設(shè)和招商工作任務(wù)繁重。公司一方面采取鼓勵入園企業(yè)同等優(yōu)先參與投標(biāo)，對園區(qū)在建工程施工單位進(jìn)行跟蹤評比，根據(jù)評比結(jié)果，對信譽(yù)好、有實力、有能力的公司在園區(qū)后續(xù)招標(biāo)中給予資信加分。這一方面鼓勵施工企業(yè)做好優(yōu)質(zhì)工程，另一方面大大提高了招標(biāo)工作效率，對保持施工工程順利推進(jìn)，降低設(shè)備維護(hù)成本起到了積極作用。
地區(qū)公司效能監(jiān)察從招投標(biāo)抓起，抓住了關(guān)鍵。園區(qū)建設(shè)初期，工程建設(shè)是重中之重，工程建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、施工、采購等都需要選擇承包商，采用公開透明的招投標(biāo)管理，截住了可能滋生不正之風(fēng)的源頭，使工程建設(shè)的后續(xù)工作能夠很順利的開展。
(一)首先是進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)。隨著單位公司黨委的建立，單位公司的黨組織將不斷建立健全，紀(jì)檢監(jiān)察工作也將得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在單位公司的層面上將有專人負(fù)責(zé)(兼職)紀(jì)檢監(jiān)察工作。地區(qū)、地區(qū)、地區(qū)公司也要進(jìn)一步建立健全紀(jì)檢監(jiān)察組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)。
(二)進(jìn)一步提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。效能監(jiān)察工作作為管理的再管理，監(jiān)督的再監(jiān)督。對企業(yè)管理者及其行為開展監(jiān)察。其具有不同于一般企業(yè)管理的特殊地位，而要將效能監(jiān)察工作再管理、再監(jiān)督的職能真正落實，必須提高加強(qiáng)對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)。
(三)突出重點(diǎn)，強(qiáng)化管理。效能監(jiān)察是服務(wù)公司中心任務(wù)的一項行之有效的管理途徑，只能加強(qiáng)，不能削弱。效能監(jiān)察工作要突出重點(diǎn)，要從紛繁復(fù)雜的管理工作中梳理出工作頭緒，圍繞公司發(fā)展的重點(diǎn)、經(jīng)營管理的難點(diǎn)、職工關(guān)心的熱點(diǎn)進(jìn)行選題立項，要找出容易滋生腐敗的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展監(jiān)察，抓深抓細(xì)，針對查出的問題進(jìn)行認(rèn)真處理，有效堵塞管理中存在的漏洞，強(qiáng)化監(jiān)督和管理，干一件成一件，確保取得工作實效。
明年單位公司效能監(jiān)察工作的重點(diǎn)仍然是三重一大制度的完善和建設(shè)工程的招投標(biāo)和全過程管理。地區(qū)公司于20__年底成立，新的一年要開始推進(jìn)效能監(jiān)察工作。
(四)協(xié)調(diào)配合，形成合力。效能監(jiān)察工作是一項系統(tǒng)工程，覆蓋面廣、專業(yè)性強(qiáng)，涉及部門多。搞好效能監(jiān)察工作必須依靠公司各部門的密切合作。公司紀(jì)委監(jiān)察部門也要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，充分調(diào)動各職能部門的積極性。按照職責(zé)分工共同開展效能監(jiān)察，形成了合力，促進(jìn)效能監(jiān)察工作取得成效。
(五)廣泛宣傳，全員參與。開展效能監(jiān)察工作在提高各部門和廣大職工對效能監(jiān)察工作認(rèn)識的同時，引導(dǎo)公司廣大職工參與到效能監(jiān)察管理工作中來，調(diào)動廣大職工的積極性和主動性，發(fā)揮他們的聰明才智，將組織監(jiān)察與群眾監(jiān)察有機(jī)結(jié)合，效能監(jiān)察工作才會有生命力。
(六)依法依紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)。效能監(jiān)察工作原則性強(qiáng)、政策性搞，開展效能監(jiān)察工作既不能消極等待，也不能胡干蠻干，必須強(qiáng)化法律紀(jì)律觀念，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，依法依紀(jì)開展監(jiān)察。
(七)懲防并舉，注重預(yù)防。效能監(jiān)察工作方針是“標(biāo)本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預(yù)防。”懲治和預(yù)防是效能監(jiān)察工作的兩個主要關(guān)鍵。懲治注重治標(biāo)，預(yù)防注重治本。兩者共同作用，相互補(bǔ)充，要把重心放在預(yù)防方面，通過效能監(jiān)察，加強(qiáng)過程監(jiān)督，可以把住源頭，起到治本的效果。
(八)求真務(wù)實，追求實效。公司經(jīng)營的最終目標(biāo)是追求企業(yè)價值最大化。加強(qiáng)管理、提高效益是公司永恒的主題。效能監(jiān)察只有圍繞公司經(jīng)營的中心開展工作，才能得到各個部門和廣大職工的支持，才能真正收到實效。
(九)著眼長遠(yuǎn)，完善制度。制度建設(shè)是公司的基礎(chǔ)性工作，是公司管理正常運(yùn)行與長遠(yuǎn)發(fā)展的保障。完善工作制度，既是效能監(jiān)察工作規(guī)范化的需要，更是公司強(qiáng)化管理工作、提升管理水平、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。要站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度來認(rèn)識制度建設(shè)的重要性，逐步建立和完善科學(xué)有效的管理體系和運(yùn)行機(jī)制。
開展效能監(jiān)察，一方面要制定與效能監(jiān)察相應(yīng)的管理制度，明確效能監(jiān)察工作的原則、目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力職責(zé)以及方式方法等，規(guī)范效能監(jiān)察工作管理，提高效能監(jiān)察工作管理水平。
另一方面要用制度強(qiáng)化專業(yè)管理，針對效能監(jiān)察過程中發(fā)現(xiàn)的制度不健全、不完善或執(zhí)行不到位的實際問題，提出監(jiān)察建議，督促健全專業(yè)管理制度，用制度管人、用制度管事，用制度規(guī)范企業(yè)管理，用制度約束管理行為，保證公司的發(fā)展。
(十)廉潔自律，提高素質(zhì)。效能監(jiān)察既是一項直接參與經(jīng)營管理的實踐活動，又是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)問。效能監(jiān)察工作特殊的工作性質(zhì)，要求效能監(jiān)察工作人員不僅要有較高的思想覺悟和政策水平，還要有相應(yīng)的業(yè)務(wù)水平。監(jiān)察人員如果思想覺悟不高，法紀(jì)意識淡薄，廉潔自律意識不強(qiáng)，工作不負(fù)責(zé)任，效能監(jiān)察工作就會流于形式，成為擺設(shè)，甚至有些人員還會被腐蝕腐化，給公司造成不可挽回的損失。監(jiān)察人員業(yè)務(wù)水平不高，就不能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，不能有效地加以解決，影響效能監(jiān)察工作質(zhì)量和工作成效，甚至還會出現(xiàn)偏差，成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。效能監(jiān)察工作人員要按照“政治堅定、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，廣泛學(xué)習(xí)黨的方針政策、國家法律法規(guī)、行業(yè)制度規(guī)范、企業(yè)經(jīng)營管理等知識，既要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，又要大膽探索、勇于實踐，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐來鍛煉提高自己，提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)分辨美丑善惡、是非曲直和解決問題、駕馭全局的能力，適應(yīng)效能監(jiān)察工作的需要。
(十一)結(jié)合實際，不斷創(chuàng)新。開展效能監(jiān)察不是一時之舉，而是一項長期而又艱巨的任務(wù)。隨著公司經(jīng)營管理的不斷發(fā)展，效能監(jiān)察工作的空間越來越大，涉及的領(lǐng)域也會越來越寬。面對新的形勢、任務(wù)和要求，效能監(jiān)察工作只有堅持創(chuàng)新，用創(chuàng)新的觀念、創(chuàng)新的思路和創(chuàng)新的方法解決發(fā)展中遇到的問題，效能監(jiān)察工作才會實現(xiàn)不斷發(fā)展。
面對新的形勢，新的任務(wù)，效能監(jiān)察工作決心在單位黨委、董事會、經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指引，繼續(xù)創(chuàng)新爭優(yōu)，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、借力發(fā)展，突出重點(diǎn)，狠抓落實，以堅定的信念，扎實的工作，為單位公司的全面發(fā)展提供促進(jìn)和保障作用。
效能建設(shè)工作計劃篇十三
近年來，我縣級各部門在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把開展行政效能監(jiān)察作為改善行政管理、推行機(jī)關(guān)建設(shè)、加強(qiáng)勤政廉政的重要措施，精心組織實施，狠抓落實，按照改進(jìn)工作作風(fēng)，改善行政管理，提高行政效能的總體工作要求，認(rèn)真開展了效能建設(shè)，取得了階段性的成效。這一工作的開展使機(jī)關(guān)作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，工作效率得到進(jìn)一步提高，樹立了良好的形象，創(chuàng)造了我縣最優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型政府、服務(wù)型政府和信用政府提供了強(qiáng)有力的保證。本文從我縣近年來行政效能監(jiān)察工作的開展情況入手，對我縣行政效能監(jiān)察工作存在的問題進(jìn)行了討論，并提出了一些建議措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范工作格局。
縣委、縣政府召開縣縣效能監(jiān)察工作會議后，縣級各部門按照縣委統(tǒng)一部署，對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作給予了高度重視，都制訂了實施方案，相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任，明確工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方法，抓出工作實效。全縣形成了上下聯(lián)動、左右貫通、相互協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的工作網(wǎng)絡(luò)，為工作深入開展提供了組織保證。如：縣建設(shè)局還同時成立了縣建設(shè)局效能監(jiān)察室和效能監(jiān)察投訴中心，聘請了效能監(jiān)察特派員對局屬各部門及其工作人員執(zhí)行法規(guī)政策，履行職能職責(zé)及其效率、效益的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，建立完善運(yùn)行機(jī)制，確保效能監(jiān)察工作扎實有效地穩(wěn)步運(yùn)行。
行政管理相關(guān)制度不健全，行政程序不規(guī)范，工作透明度不高，是造成行政機(jī)關(guān)效能低下的一個重要原因。我縣行政效能監(jiān)察對行政行為進(jìn)行全過程和全方位的監(jiān)督，著力點(diǎn)在于強(qiáng)化對機(jī)關(guān)及其工作人員行為的約束，這種監(jiān)督和制約必須有完善的制度保障。在開展行政效能監(jiān)察工作過程中，各部門注意加強(qiáng)自身制度建設(shè)，注意搞好行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步建立健全以崗位責(zé)任、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、目標(biāo)管理和過錯追究等五項制度為重點(diǎn)的行政工作制度體系，著力構(gòu)建長效機(jī)制，取得了好的效果。如縣安監(jiān)局研究制定了《縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局行政效能監(jiān)察實施辦法》、《縣安監(jiān)局開展效能監(jiān)察工作實施方案》，并制定了《服務(wù)承諾及責(zé)任追究制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《限時辦結(jié)制》、《主配角工作制》和《接待群眾禮儀規(guī)范》等六個規(guī)章制度。縣建設(shè)局將效能建設(shè)納入年度工作目標(biāo)管理，結(jié)合對各科室年度工作績效的考核，不斷強(qiáng)化效能監(jiān)察的力度。明確專人具體負(fù)責(zé)工作情況的綜合、分析和整理，并將各科室的年度效能情況記入效能監(jiān)察檔案，作為效能評價的重要依據(jù)。并建立了效能情況考核工作社會考評主考人員中的直接服務(wù)對象信息檔案，對全縣建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)局局領(lǐng)導(dǎo)、局下屬科室及部門負(fù)責(zé)人、轄區(qū)內(nèi)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人、施工企業(yè)負(fù)責(zé)人、中介服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人的信息做了收集整理，建立了檔案?？h總工會相繼制定了請假、考勤、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制等制度。嚴(yán)格要求全體干部職工，克服惰性，勤奮敬業(yè)，提高工作效率。并與部室簽訂責(zé)任書，每年年初還確定六到十項重點(diǎn)工作，明確各項工作責(zé)任人，適時進(jìn)行考核檢查，完不成一項任務(wù)的扣除責(zé)任人工資1000元，完成任務(wù)的獎勵2800元，使之形成長效機(jī)制。
行政效能建設(shè)內(nèi)容多、項目多、涉及面廣，僅僅依靠行政機(jī)關(guān)內(nèi)部自上而下的推動是不夠的，必須高度重視發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督等外部監(jiān)督的作用。各部門重視營造機(jī)關(guān)效能建設(shè)檢查的同時，注意暢通投訴渠道，形成監(jiān)督合力。如縣建設(shè)局積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步完善“縣建設(shè)信息網(wǎng)”建設(shè)，為群眾提供公開、透明、高效的服務(wù)，同時以此發(fā)揮社會監(jiān)督的作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦事效率的提高。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦和跟蹤報道，促進(jìn)了有關(guān)部門關(guān)注民生問題，解決群眾反映最強(qiáng)烈、最現(xiàn)實、最關(guān)心的切身利益問題。縣教育局設(shè)立了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)投訴電話，向社會公開，接受群眾和社會的監(jiān)督。該局還建立教育網(wǎng)，及時發(fā)布教育改革發(fā)展的政策和相關(guān)信息;實行干部任用公示制度;實行財務(wù)定期通報制度;實行收費(fèi)公示制度;對評先選優(yōu)進(jìn)行公示;對縣級組織的招考教師的簡章公開公示，聘前公示;實行招生工作“陽光工程”;對“兩基”復(fù)核評估驗收進(jìn)行公示?？h國土資源局推行窗口辦文和網(wǎng)上發(fā)布土地拍賣信息、網(wǎng)上查詢工作。
(四)強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立了良好政府公眾形象。
各部門堅持以改善服務(wù)態(tài)度、提高工作質(zhì)量和辦事效率為重點(diǎn)，力求做到感情到位、工作到家、服務(wù)周到。如縣建設(shè)局建立縣建設(shè)局行政服務(wù)中心，為人民群眾和服務(wù)對象提供一站式、一條龍服務(wù)?？h民委要求干部職工必須做到“四個到一線”(調(diào)查研究到一線，解決問題到一線，檢查指導(dǎo)到一線，服務(wù)保障到一線)?？h教育局對辦理公務(wù)和來訪者要求做到“四個聲”(來有迎聲，走有送聲，問有答聲，合作有謝聲)、“四個一”(一張笑臉，一句文明用語，一把椅子，一杯水)?？h林業(yè)局堅持依法行政，遵守辦事規(guī)程，明確辦事時間。對森林采伐、木材運(yùn)輸、野生動植物馴養(yǎng)、繁殖及經(jīng)營利用等行政審批事項，鄭重承諾，在報件齊全的前提下，3個工作日內(nèi)審核完畢，提高工作效率，方便群眾?？h發(fā)改委堅持“群眾利益無小事”原則，充分發(fā)揮價格舉報電話作用，及時受理群眾舉報，有效維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益?？h國土資源局主動為我縣、等項目跟蹤服務(wù)，排憂解難，及時協(xié)調(diào)解決用地問題。對獨(dú)立選址建設(shè)用地審批、城鎮(zhèn)分批次建設(shè)用地審批、建設(shè)項目用地預(yù)審、具體建設(shè)項目供地審批程序批次進(jìn)行了簡化，并在《日報》上發(fā)布了該信息。
(一)工作開展還不夠平衡。有的單位領(lǐng)導(dǎo)較重視，工作抓得緊，行動快，落實較好。有的單位領(lǐng)導(dǎo)抓效能建設(shè)的意識不強(qiáng)，對行政效能監(jiān)察工作長期性、重要性認(rèn)識不足，工作缺乏主動性、存在著應(yīng)付檢查，流于形式的現(xiàn)象。有些干部職工對效能監(jiān)察工作的重要性認(rèn)識不足，在思想上缺乏主體意識，沒有從“要我抓”到“我要抓”，認(rèn)為效能建設(shè)工作只是“一陣風(fēng)”刮過就算了，致使開展工作的積極性和有效性受到影響。
(二)內(nèi)控有待進(jìn)一步健全。隨著機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和行政績效問責(zé)工作的不斷深入，現(xiàn)有內(nèi)部管理制度有待進(jìn)一步建立健全。各部門尚未結(jié)合自身情況建立全面科學(xué)的績效評估考核指標(biāo)體系，評估的方法較少采取定量的方法。
(三)作風(fēng)不實，機(jī)關(guān)辦事效率還有待進(jìn)一步提高。有些干部形式主義、官僚主義嚴(yán)重，群眾觀念淡薄，服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)水平不高，作風(fēng)漂浮，工作只求過得去，不求過得硬，工作不深、不細(xì)、不實;有的怕苦畏難，推卸責(zé)任，回避矛盾，缺乏撲下身子抓實干的恒心和毅力;有的不琢磨事、專琢磨人，工作無政績，卻熱衷于搞內(nèi)耗、爭名利;有的單位在部門既得利益面前，還存在消極抵觸情緒，致使部門規(guī)定、審批審核環(huán)節(jié)依然過多，辦事程序過于繁瑣;有的機(jī)關(guān)干部辦事拖拉，服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量不高，個別機(jī)關(guān)工作人員吃、拿、卡、要問題群眾還有反映，一定程度上影響了機(jī)關(guān)形象。
(四)督促檢查力度還有待進(jìn)一步加大。機(jī)關(guān)效能建設(shè)整體性強(qiáng)，覆蓋面廣，工作量大與專職人員少、行政效能建設(shè)隊伍整體素質(zhì)不適應(yīng)的矛盾還比較突出。
加強(qiáng)行政效能監(jiān)察，重在提質(zhì)，貴在提速，旨在提高工作效率、管理效益和社會效果，是一項綜合性、艱巨性、長期性的工作，其領(lǐng)域廣闊，內(nèi)容豐富。要推進(jìn)行政效能監(jiān)察，創(chuàng)造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境，必須針對我縣行政效能監(jiān)察存在的問題，必須著力抓好以下幾個方面：
開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)要緊密結(jié)合今年的中心工作和近期的工作熱點(diǎn)，緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策和部署，抓住重點(diǎn)，抓出成效。
1.抓教育。要把思想作風(fēng)建設(shè)擺在首位，將行政效能監(jiān)察作為排頭兵實踐活動的重要載體，增強(qiáng)思想教育的針對性和有效性。大力開展社會主義榮辱觀教育，把牢固樹立社會主義榮辱觀與推進(jìn)懲防體系建設(shè)結(jié)合起來，把“八榮八恥”的具體要求作為干部考核評價的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)的重要內(nèi)容。抓好《公務(wù)員法》的實施，加大公務(wù)員教育培訓(xùn)力度，不斷增強(qiáng)公務(wù)員的公共服務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
2.抓制度。一方面規(guī)范辦事程序。建立和完善辦事限時制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、績效考評制、部門會商制、失職追究制等制度，簡化辦事程序，提高辦事效率。實現(xiàn)以制度管人、按制度辦事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注意系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對性和可操作性。進(jìn)一步推進(jìn)新一輪審批制度改革，建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法評議考核制度，規(guī)范從政行為，解決工作中存在的缺位、錯位、越位等問題，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員正確行使職權(quán)、全面履行法定義務(wù)。另一方面規(guī)范機(jī)關(guān)管理。要制訂和完善機(jī)關(guān)行政、財務(wù)管理、公文處理、車輛使用、印章管理、安全保衛(wèi)、機(jī)要保密等方面的制度規(guī)定，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范各類議事活動。建立和完善黨務(wù)、政務(wù)會議制度，辦公會議規(guī)則、機(jī)關(guān)工作規(guī)則，機(jī)關(guān)黨建工作制度，保證依法、依規(guī)議事、辦事。規(guī)范政務(wù)公開。只要不違反保密要求，屬辦事依據(jù)、程序、時限、承諾、項目、收集標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果的，原則上都要向社會公開，把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的干部任用、人事安排、項目審批等問題和環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)。通過公開，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運(yùn)作得到有效的監(jiān)督制約。
3.抓監(jiān)督。以效能監(jiān)督為手段，推進(jìn)效能建設(shè)各項目標(biāo)任務(wù)的落實。加強(qiáng)監(jiān)督檢查是行政效能監(jiān)察工作取得成效的重要保證。調(diào)整充實縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，建立完善監(jiān)督員隊伍，切實貫徹執(zhí)行《縣效能監(jiān)督工作暫行辦法》，明確職責(zé)，落實責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實履行監(jiān)督職能，保證機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有序推進(jìn)。建立機(jī)關(guān)效能投訴、處理機(jī)制。設(shè)立機(jī)關(guān)效能投訴熱線和投訴箱，制定效能投訴處理辦法，理順投訴處理程序，規(guī)范投訴處理工作。進(jìn)一步發(fā)揮人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞媒體和人民群眾的社會監(jiān)督作用，組織特邀監(jiān)察員對效能建設(shè)進(jìn)行巡視督察，定期或不定期地開展民主評議、社會考評和明察暗訪，促進(jìn)機(jī)關(guān)的自身建設(shè)。
(二)以績效考評為依據(jù)，建立科學(xué)合理的考核機(jī)制。
實施績效考評是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。各部門要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定科學(xué)的績效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責(zé)任追究的實施細(xì)則。要注重把績效考核與工作目標(biāo)考核、行風(fēng)評議、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉等結(jié)合起來，通過組織考評、社會評議和明察暗訪等多種手段，實施對機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。堅持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)績效考評定性與定量相結(jié)合，細(xì)化和具體化，把軟指標(biāo)變成硬指標(biāo)。實行績效情況月登記和考評積累制，如實記錄履行崗位職責(zé)情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成情況的數(shù)量、質(zhì)量和效率和個人在工作中出現(xiàn)的失職或偏差，作為年終績效考評的重要依據(jù)。努力形成能者上、平者讓、庸者下的用人機(jī)制，激發(fā)干部隊伍的生機(jī)和活力。
(三)不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，推動效能監(jiān)察研究與創(chuàng)新。
行政效能監(jiān)察工作年年都是新課題，都是重要任務(wù)，而且行政效能監(jiān)察涉及體制、機(jī)制、管理和人的素質(zhì)等多方面的因素，情況復(fù)雜，需要組織各部門對效能建設(shè)、效能監(jiān)察知識進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并在實踐中大膽探索，勤于思考、加強(qiáng)調(diào)研，銳意創(chuàng)新，不斷總結(jié)，不斷提高，不斷推進(jìn)。既要總結(jié)我縣各部門的好做法，也要積極學(xué)習(xí)借鑒省市先進(jìn)單位的好經(jīng)驗，多開動腦筋，多思考問題，多研究措施，善于捕捉和吸納我縣在推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中的新創(chuàng)新、新亮點(diǎn)、新辦法。
效能建設(shè)工作計劃篇十四
達(dá)申請人。
三、
實施行政許可過程中，禁止要求申請人提交與其申請事項無關(guān)的材料；禁止向申請人提出購買指定商品、接受有償服務(wù)等要求；禁止擅自委托和準(zhǔn)許中介機(jī)構(gòu)或其他組織代行許可權(quán)或許可代理活動。
四、依法履行執(zhí)法職能，按照法定依據(jù)、權(quán)限、程序、時限實施行政檢查、行政處罰、行政強(qiáng)制等行政行為，禁止擅自對工作對象采取行政強(qiáng)制措施；禁止擅自增設(shè)行政收費(fèi)項目或改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；禁止擅自設(shè)立收費(fèi)項目和行政處罰項目；禁止接受相對人宴請、饋贈。
五、公開辦事依據(jù)、辦事程序、承辦人員、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果、監(jiān)督渠道。
六、堅持“兩個面向”，搞好“兩個服務(wù)”，謀劃工作、制定政策要眼睛向下，多為基層和企業(yè)著想。工作人員每年要拿出五分之一以上時間到基層搞調(diào)研，幫助市、縣局辦實事。
七、帶著感情做好群眾工作，用語文明禮貌，服務(wù)周到熱情；對群眾投訴、舉報、控告、申訴及時按權(quán)限處理。
八、堅持科學(xué)文化、政治理論、部門業(yè)務(wù)、法律政策、辦公技能等知識學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型處室，努力提高工作人員的業(yè)務(wù)和理論素質(zhì)。
九、工作人員要厲行節(jié)約，愛護(hù)單位公共設(shè)施，降低辦公成本，提高安全防范意識，增強(qiáng)事業(yè)心責(zé)任感。
十、認(rèn)真落實省局規(guī)定的開短會、發(fā)短文，能不開的會果斷不開，能合并的會果斷合并，能由工作人員參加的會議不通知主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行會議審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自召開會議和下發(fā)文件。
十一、嚴(yán)格落實制度，杜絕文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失。
十二、減少迎送人員數(shù)量，降低陪餐標(biāo)準(zhǔn)，出差工作期間一律吃工作餐，不接受當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，單位內(nèi)部不相互宴請。
十三、關(guān)心所屬人員的生活，對生-。
病住院的同志要安排人員看望。認(rèn)真落實休假制度。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展，自覺接受社會各界的監(jiān)督，以全面提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)努力辦好讓人民滿意的教育，特作如下公開承諾：
一、嚴(yán)格依法行政。按照《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《民辦教育促進(jìn)法》等教育法律法規(guī)以及《行政許可法》的要求，依法行政，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，加強(qiáng)教育。
教學(xué)。
管理，提高教育質(zhì)量，加快教育發(fā)展。
二、規(guī)范教育收費(fèi)。堅持政務(wù)公開和校務(wù)公開制度。公開學(xué)校收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕一切亂收費(fèi)行為，嚴(yán)格落實義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策，嚴(yán)格執(zhí)行高中階段“三限”政策（限分?jǐn)?shù)、限人數(shù)、限錢數(shù)）。
三、提高工作效能。完善和落實面向社會承諾工作，限時辦結(jié)社會力量辦學(xué)的審批工作。
四、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。牢固樹立服務(wù)理念，以服務(wù)人民群眾、服務(wù)基層學(xué)校和全市教職工為己任。按照簡捷、規(guī)范、便民的原則，改進(jìn)工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使機(jī)關(guān)行政“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”。
五、關(guān)愛弱勢群體。為殘疾學(xué)生和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開通入學(xué)“綠色通道”，通過助學(xué)金、補(bǔ)助生活費(fèi)、贈送學(xué)習(xí)用品等形式，加大扶殘幫困助學(xué)力度，確保殘疾適齡兒童入學(xué)，不讓義務(wù)教育階段的中小學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而無法入學(xué)或輟學(xué)。
六、嚴(yán)格考試管理。加強(qiáng)各級各類招生考試管理，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，堅持和完善巡視監(jiān)督保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行《國家教育考試違規(guī)處理辦法》，嚴(yán)肅查處考試違紀(jì)舞弊行為。
七、推行辦事公開。通過多種渠道、-。
多種形式，認(rèn)真做好辦事公開制度工作，做到及時公開，全面公開，自覺接受社會監(jiān)督；對各類招生、教育收費(fèi)、社會力量辦學(xué)等群眾關(guān)注、社會敏感的事項，通過媒體公布、張榜公布、專欄公示等多種途徑和方式，向社會公開，自覺接受監(jiān)督。
八、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。堅持不懈地加強(qiáng)師德教育，嚴(yán)格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)，教書育人，管理育人的高尚師德，樹立教育工作隊伍良好形象。
九、加強(qiáng)安全管理。高度重視學(xué)校的安全工作，指導(dǎo)學(xué)校強(qiáng)化安全教育，開展安全技能演練，積極維護(hù)學(xué)校的安全穩(wěn)定，建設(shè)平安校園。
十、加強(qiáng)監(jiān)督查處。設(shè)立并公開投訴電話，熱情接待信訪，認(rèn)真受理行風(fēng)投訴，堅決查處教育系統(tǒng)違紀(jì)違規(guī)行為。及時解決熱點(diǎn)問題，積極化解矛盾糾紛，努力構(gòu)建平安和諧教育。
投訴接待部門：xx市教育局辦公室；
投訴電話：xx；
傳真：；
電子信箱：
承諾單位：
為切實轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)效率，迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評議中落后的局面，經(jīng)過仔細(xì)剖析，認(rèn)真反思，特別是針對效能建設(shè)中存在的突出問題，我院特作如下承諾：
一、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)職工思想教育，定期組織學(xué)習(xí)；加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)禁上班干私活，玩游戲，嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為，根據(jù)患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規(guī)范開藥，不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查，違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定，藥品全部實行網(wǎng)上公開招標(biāo)，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品，違者一經(jīng)查實按1：10罰款。
五、“120”綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內(nèi)出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督，監(jiān)督舉報電話：**（縣衛(wèi)生局），**（縣醫(yī)院）。
**縣人民醫(yī)院。
xx年11月25日。
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