演講稿可以幫助演講者更好地組織思路,清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在撰寫演講稿時(shí),可以運(yùn)用修辭手法來(lái)增強(qiáng)其說(shuō)服力和表達(dá)效果。這里提供一些備受贊譽(yù)的演講稿,希望能幫助你提升演講技巧。
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇一
大家好:
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!對(duì)此,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
以下是我從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告:
一、工作簡(jiǎn)歷。
我現(xiàn)年32歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,經(jīng)濟(jì)師職稱。
二、工作目標(biāo)。
如果在競(jìng)聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是:力爭(zhēng)在20__年使我行儲(chǔ)蓄存款達(dá)到500億元純?cè)?00億元,發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款200億元純?cè)?0億元,發(fā)卡量達(dá)到30萬(wàn)張純?cè)?0萬(wàn)張,卡內(nèi)存款達(dá)到2.5億元純?cè)?.8億元,卡均存款15000元,中間業(yè)務(wù)收入在2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元,占三年利潤(rùn)平均數(shù)的1.5%。經(jīng)過(guò)努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次,爭(zhēng)一流,從而使我行的發(fā)展步入一個(gè)新的階段,成為一家更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)。
三、工作思路和措施。
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,快速增加儲(chǔ)蓄存款。把社區(qū)服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點(diǎn),經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識(shí)開展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開展,切實(shí)解決各支行間發(fā)展不平衡的問(wèn)題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種,更重要的是要掌握居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求,制定相應(yīng)的對(duì)策、出臺(tái)一系列新的服務(wù)辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財(cái)服務(wù);四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來(lái)。從而達(dá)到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實(shí)力的目的。
(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)品種,同時(shí)制定相應(yīng)的考核管理辦法,嚴(yán)格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé),保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理,針對(duì)客戶的收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對(duì)性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費(fèi)貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”貸款品種全、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點(diǎn),充分發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”的作用,把我行的各項(xiàng)消費(fèi)貸款工作扎實(shí)有效地的開展起來(lái),以此來(lái)滿足居民的貸款需求。同時(shí)開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),以降低貸款風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準(zhǔn)確細(xì)分市場(chǎng),制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。具體開展好如下幾項(xiàng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù):代收業(yè)務(wù)類:代收水費(fèi)、代收電費(fèi)、代收電話費(fèi)、代收手機(jī)費(fèi)、代工商管理費(fèi)、代收保險(xiǎn)金、代收財(cái)政費(fèi)。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費(fèi)、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險(xiǎn)理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的金融環(huán)境和實(shí)際情況,我行可采取下列策略來(lái)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項(xiàng)、驗(yàn)收合格后正式投放市場(chǎng)。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,作為考評(píng)業(yè)績(jī)、年度評(píng)先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),開展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如:遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔(dān)保等各類衍生交易,以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費(fèi),自動(dòng)轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,實(shí)現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營(yíng)效益。
(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,依托科技優(yōu)勢(shì),加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機(jī)制,加快金融電子化建設(shè),提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量,向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對(duì)不同的消費(fèi)層次和服務(wù)需求,擴(kuò)充“金鶴卡”的增值服務(wù),爭(zhēng)取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國(guó)城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績(jī)。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點(diǎn)。針對(duì)我行將要進(jìn)行的系統(tǒng)升級(jí)工作,我們將組織人力、抽出專門時(shí)間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見(jiàn)搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級(jí)需求。向人民銀行申請(qǐng)發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費(fèi)市場(chǎng),把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎(jiǎng)消費(fèi)”活動(dòng),對(duì)消費(fèi)量大的客戶和收銀員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)客戶用卡消費(fèi)、收銀員受理金鶴卡的積極性。
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來(lái),農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時(shí)我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財(cái)上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻蛡€(gè)人貸款第六名的好成績(jī)。
在客戶維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷了金穗通78個(gè),電話銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開展工作:
一,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷存款,就一次很好的資源利用。
二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
三,合法經(jīng)營(yíng),合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn):
一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。
二是確保第二還款來(lái)源的充足,調(diào)查客戶第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。
五,對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面,誠(chéng)信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái),最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
大家好!
今天,在這里我以平常人的心態(tài),參與集團(tuán)公司、西部管道建設(shè)項(xiàng)目部辦公室主任的崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感集團(tuán)公司、西部管道建設(shè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!在這里,我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)能夠站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的選擇。
我叫,出生,x畢業(yè)于x,獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位,1997年9月赴x研究生班脫產(chǎn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)管理科學(xué)與工程專業(yè),20xx年7月獲工學(xué)碩士學(xué)位。
我之所以參加這次競(jìng)聘,首先是對(duì)x事業(yè)的熱愛(ài),希望在今后的工作中,能為公司、建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己所學(xué)找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
第一,本人現(xiàn)年x歲,正是年富力強(qiáng)的時(shí)候,具有充沛的體力和精力。
第二、本人出身農(nóng)家,農(nóng)村艱苦的環(huán)境,鑄造了我正直善良的本性,農(nóng)村純樸的民風(fēng)歷練了我的真誠(chéng)本色,使我能夠在幾十年的工作中,始終與人為善、樂(lè)于助人。
我始終信奉,做事先做人,做人一輩子,做事一陣子。不論是從部門負(fù)責(zé)人還是到處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位我都堅(jiān)持做到這一點(diǎn)。
第三.負(fù)責(zé)過(guò)x公司的經(jīng)營(yíng)管理工作和全面行政工作,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),具有多年的工程施工管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具備必要的理論知識(shí)。
1985年8月,20歲出頭的我懷著對(duì)x的滿腔熱情,踏入了石油工業(yè)的搖籃—,被分配到油建公司工作,在十幾年的工作中我參與并組織了眾多工程的施工建設(shè)。先后參加的工程主要有:煉化總廠糠醛精制工程、聚丙烯裝置工程、采油廠鍋爐房工程、油田油庫(kù)建設(shè)、油田產(chǎn)能建設(shè)、輸氣管線工程、輕烴氣處理廠、油田產(chǎn)能建設(shè)、基地建設(shè)、鍋爐房等大型工程的建設(shè)。在工程施工中我也不斷成長(zhǎng)起來(lái),先后擔(dān)任工程隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、公司技術(shù)科科長(zhǎng)、公司工程部副經(jīng)理、公司副總經(jīng)濟(jì)師、公司副經(jīng)理兼總經(jīng)濟(jì)師等職務(wù)。1998年8月指揮部又任命我為x公司經(jīng)理兼總經(jīng)濟(jì)師、黨委副書記。在任職其間我盡職盡責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)班子的成員一起認(rèn)真面對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和內(nèi)部巨額虧損的壓力,對(duì)外積極開拓市場(chǎng)承攬工作量,對(duì)內(nèi)優(yōu)化機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化管理、合理組織生產(chǎn),三年共實(shí)現(xiàn)收入5.2億元。同時(shí)注重工程質(zhì)量和安全生產(chǎn),三年來(lái)工程質(zhì)量合格率100,單項(xiàng)工程優(yōu)良率達(dá)75以上,做到了安全生產(chǎn)無(wú)重大事故,企業(yè)資質(zhì)水平和隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
第四,參加過(guò)眾多復(fù)雜工程的建設(shè)工作,并通過(guò)在x協(xié)調(diào)部三年多的工作鍛煉,使我具有人緣熟悉地緣熟悉的優(yōu)勢(shì),便于在今后的工作中融會(huì)貫通。
20xx年2月指揮部領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)我任生產(chǎn)協(xié)調(diào)部主任,負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和鉆井、井下、錄測(cè)井、油建公司等十幾個(gè)單位駐外隊(duì)伍的協(xié)調(diào)管理工作。在新的工作崗位上,我腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),積極開拓外部市場(chǎng),樹立吐哈品牌整體形象。20xx年區(qū)塊的外部市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入1.8億元,較好地完成了任務(wù),20xx年我被指揮部評(píng)為優(yōu)秀處級(jí)干部。20xx年油田市場(chǎng)的市場(chǎng)開發(fā)工作又上新臺(tái)階,總收入2.5億元。20xx年市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大,在物探,測(cè)井重組的情況下仍完成產(chǎn)值3億元。
第五,具有較強(qiáng)的理解能力和溝通能力。
十幾年的工程施工和市場(chǎng)中的模爬滾打,造就了我堅(jiān)忍不拔、永不言敗的意志。20xx年3月指揮部又調(diào)我到任黨委書記,紀(jì)委書記,副廠長(zhǎng)。在新的工作崗位上,我積極主動(dòng),接受挑戰(zhàn),我與新任廠長(zhǎng)一起認(rèn)真研究積極工作,較快地扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,使順酐生產(chǎn)和銷售工作走向主動(dòng)。截止到5月十五號(hào)生產(chǎn)順酐5200噸,銷售5700噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入4000萬(wàn)元。
第六、本人廉潔自律,不貪不占,在長(zhǎng)期工作中把形象放在首位,視企業(yè)為家,企業(yè)存亡等同于自身存亡。
人最寶貴的是生命,生命對(duì)于每個(gè)人只有一次,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的年代,我們應(yīng)勇敢面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),溶入時(shí)代迎接挑戰(zhàn),這樣才無(wú)愧我們寶貴的生命,或許我只是這次競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)過(guò)客,但正如英國(guó)物理學(xué)家史蒂芬、霍金所言,充滿希望的旅途勝過(guò)終點(diǎn)的到達(dá)!
如果我競(jìng)聘成功,成為{,作為樞紐部門的管理者,在為上情下達(dá),下情上報(bào)的窗口協(xié)調(diào)部門,本人深知此崗位所起到的關(guān)鍵、要害作用;也深知責(zé)任重大。但我有信心、有能力在新的崗位上不斷創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。
我的工作思路是:“一個(gè)原則”、“兩大主題”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)服從”,“五個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是為項(xiàng)目部主要黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀助手,下為職工服務(wù),做到有力配合,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“兩大主題”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題,突出項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是進(jìn)行換位思考,實(shí)現(xiàn)由中級(jí)管理向高層管理干部的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由事務(wù)開拓型工作向綜合管理協(xié)調(diào)型工作的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)要求與我處實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)核心領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人協(xié)調(diào)交往中凝聚合力。
如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。
“六個(gè)做到”是:
一、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排,作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,營(yíng)造民主團(tuán)結(jié)的氣氛,決策形成共識(shí)和默契,成為有活力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入基層,調(diào)查了解情況,善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團(tuán)隊(duì)的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意,想辦法。
二、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識(shí)、性格作風(fēng)。作為辦公室主任,必須針對(duì)各人特點(diǎn),用其所長(zhǎng),避其所短。關(guān)心愛(ài)護(hù)部下,滿足下級(jí)的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實(shí)際困難,努力營(yíng)造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。使辦公室成為一個(gè)作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明的窗口部門。
二、倡“和”求“統(tǒng)”。辦公室主任要善于站在全局的高度,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn),與下屬倡“和”,搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力和向心力,發(fā)揮好整體功能。在具體工作中,要唱好“將相和”,同志間要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通氣,自覺(jué)做到“內(nèi)圖同心協(xié)力,外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”,統(tǒng)籌兼顧,及時(shí)集中,大膽決策,真正做到能夠提得起,放得下,撒得開,統(tǒng)得攏。
三、寓“管”于“幫”。作為科室的負(fù)責(zé)人對(duì)屬下的進(jìn)步和成長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻關(guān)心,盡力幫其向上發(fā)展。要想方設(shè)法,并用行動(dòng)使其感到科室領(lǐng)導(dǎo)有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠(chéng),在幫助同志上進(jìn)的過(guò)程中,人人都能樹立起集體榮譽(yù)感,對(duì)每項(xiàng)具體的工作大家都能積極地提出想法和建議,形成一種不怕辛苦困難、團(tuán)結(jié)奮斗的科室工作氛圍,使個(gè)體的自覺(jué)工作精神,像鹽撒在血里一樣,溶化于科室總體工作里,使管理意圖溶于同志們的自覺(jué)行動(dòng)之中。
四、不拘泥于局部利益,服從于集團(tuán)公司、西部管道建設(shè)項(xiàng)目部集體利益,增強(qiáng)把握事務(wù)的黨性觀念,嚴(yán)格執(zhí)行政策,是非分明。
五、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù),按制度辦事,不循私情,不為個(gè)人利益所動(dòng),廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營(yíng)中取得最大效益,讓公司放心、讓xx項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全體職工放心。
六、始終保持追求的信念,從理論和實(shí)踐中學(xué)習(xí),審視不足,保持心態(tài),不懈進(jìn)取,體現(xiàn)個(gè)人活力,更好為企業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片青心。如果這次競(jìng)聘不成功,我將毫無(wú)條件服從大局,不計(jì)較個(gè)人得失,盡職盡責(zé)、一如既往地做好各項(xiàng)本職工作。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)意味著風(fēng)險(xiǎn)。
最后,讓我們衷心祝愿公司、項(xiàng)目部的明天更加美好!公司的未來(lái)更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇四
首先感謝大家的信任和支持,給了我這個(gè)參加競(jìng)聘演講的機(jī)會(huì),讓我應(yīng)聘辦公室主任。
在我看來(lái),辦公室主任不僅僅是一個(gè)工作職位,更是一分責(zé)任和一份挑戰(zhàn)。在黨組織的信任和重視下,在同志們的希望和厚愛(ài)下,我才能走到這里。
我于xx年出生,大學(xué)畢業(yè),先后任副科級(jí)秘書、副主任,多年以來(lái)從事辦公室工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我相信自己能夠做好這份工作,主要是因?yàn)槲矣幸韵禄緱l件:
首先,我有著豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理辦公室中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題。在參加工作的十余年間,我一直在黨政機(jī)關(guān)從事辦公室的工作,所以對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有比較全面的了解,在出現(xiàn)狀況時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。尤其在管理辦公室行政業(yè)務(wù)的時(shí)候,我不僅能夠完成自己的本職工作,還可以幫助新來(lái)的同事迅速掌握相關(guān)知識(shí),并進(jìn)行系統(tǒng)地理解。雖然我在辦公室的年歲比較長(zhǎng),但是我從不自驕自傲,還能夠虛心在實(shí)踐中豐富經(jīng)驗(yàn)和完善自身。
其次,我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,以及文字綜合能力。眾所周知,辦公室的主要工作就是參與政務(wù)、為上級(jí)參謀、更要為下級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。人們常說(shuō)我們是溝通上下級(jí)的橋梁。所以辦公室主任必須要有綜合的協(xié)調(diào)能力。對(duì)于這一點(diǎn),我十余年的工作中,得到了很好地鍛煉,自問(wèn)這方面做的還是比較好。記得再一次調(diào)研期間,我在安排好本部門內(nèi)部工作的同時(shí),積極了解到相關(guān)部門的情況,預(yù)計(jì)到可能出現(xiàn)的問(wèn)題,于是防范于未然,廣泛地與相關(guān)單位溝通與協(xié)作。調(diào)研結(jié)束后,各部門都給予我們好評(píng),說(shuō)我們不僅遵循了科室的原則,更強(qiáng)化了與其他部門交流這方面的工作,保持了同市委辦、市政府辦等有關(guān)單位、科室的和諧關(guān)系。
再次,我善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮同事們的工作積極性。我入黨以來(lái),受黨教育已經(jīng)很多年了,處在辦公室這個(gè)特殊的崗位上,我知道自身責(zé)任重大,因此我不僅能夠做到嚴(yán)格自律,還能做到帶動(dòng)身邊的同事一起遵循原則。我一直認(rèn)為,大家能夠?yàn)楣餐ぷ髂繕?biāo)而奮斗,本身就是一種自豪與緣分,因此,在辦公室的工作中,我能夠做到團(tuán)結(jié)同事,也正因?yàn)檫@樣,我在同事上的風(fēng)評(píng)很好。
今天站在這個(gè)演講臺(tái)上,我深有感觸,看著這么多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者,說(shuō)不緊張是不可能的,但是既然參加了這次競(jìng)聘,我就很有信心,因?yàn)樵谒枷?、行?dòng)、政治素質(zhì)上,我一直不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組決定,并能做到不斷提高自己。
我知道,一個(gè)優(yōu)秀的黨員應(yīng)該具備更高的素質(zhì),所以,如若我競(jìng)聘成功,必將努力做到最好。我一定會(huì)保持高度的政治觀念和政治立場(chǎng)。以先進(jìn)的政治觀念、明確的政治方向、嚴(yán)格的政治紀(jì)律、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、敏銳的政治鑒別力傳達(dá)黨組的決策,并忍者貫徹執(zhí)行,時(shí)時(shí)保持自己高度的政治素質(zhì),堅(jiān)決不給工作造成任何不必要的失誤。
我一定會(huì)時(shí)時(shí)處處維護(hù)黨的威信,保護(hù)集體的利益,做到顧大局,識(shí)大體,在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)的同事,也保持上進(jìn)的事業(yè)心,服務(wù)群眾的工作勢(shì)必要盡職盡責(zé)。
我知道辦公室主任既是上下級(jí)之間的傳令人,也是科室的負(fù)責(zé)人、帶頭人,除了必備的政治素質(zhì)外,還要對(duì)本科室的工作能了如指掌更要具備強(qiáng)烈的公仆意識(shí)。雖然我在某些方面會(huì)有所欠缺,但是我一定會(huì)訂正自己的錯(cuò)誤,讓自己在感情上更貼近群眾,在工作上關(guān)心同事,在政治上擁護(hù)黨組織。
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請(qǐng)?jiān)试S我用這個(gè)幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔(dān)心和信心糾結(jié)地來(lái)到這個(gè)講臺(tái),擔(dān)心的是我的言談舉止會(huì)降低我的形象,泯滅我追求的夢(mèng)想!但上臺(tái)前我無(wú)情地拋棄了擔(dān)心,只帶著信心微笑的在這里演講!
因?yàn)樾判母嬖V我既然要競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,以后就會(huì)與不同的客戶進(jìn)行交流和溝通,各種困難和麻煩都會(huì)遇見(jiàn),此刻在涉及銀行形象和聲譽(yù)的嚴(yán)肅立場(chǎng)中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔(dān)心害怕!而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對(duì)待,耐心敘述,真誠(chéng)服務(wù)!更重要的是充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達(dá)的意思,所要得到的服務(wù),搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力,積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù),并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠(chéng)和熱情的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來(lái)更多的利益和知名度!
上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來(lái)成為一名銀行客戶經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去面對(duì)客戶的各種提問(wèn)和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績(jī)!面對(duì)上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動(dòng)力我有方向!我會(huì)調(diào)整我夢(mèng)想發(fā)射的角度,時(shí)刻以一名獵手捕捉社會(huì)熱點(diǎn),染指市場(chǎng)前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來(lái)更加溫馨的服務(wù)!
你們的聆聽(tīng)和注視是我離開這個(gè)講臺(tái)的最大贈(zèng)禮,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我把這個(gè)贈(zèng)禮用信心包裹帶走,帶到我未來(lái)奮斗的崗位!
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘稿一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任***、如皋市***中心主任***、**局**分局局長(zhǎng)***等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家**葉片廠副廠長(zhǎng)朱**是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我**的舅舅***現(xiàn)任**縣*長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金工行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇七
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時(shí)間對(duì)我工作的支持和生活的關(guān)照!因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因?yàn)橛辛四銈兊年P(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因?yàn)橛辛四銈冋佌伣虒?dǎo),我才能這么快的成長(zhǎng)起來(lái)。謝謝各位兄弟姐妹。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時(shí)間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項(xiàng)任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了更多的會(huì)計(jì)、理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)。這半年是忙碌的半年,同時(shí)也是我業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因?yàn)槲业淖毅懯菦](méi)有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運(yùn),當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時(shí),我已經(jīng)站在這里又準(zhǔn)備新的起航了,我多么幸運(yùn)自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競(jìng)選是我對(duì)信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因?yàn)樵诙潭痰膸讉€(gè)月時(shí)間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)到atm機(jī)的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰(shuí)愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅(jiān)定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會(huì)堅(jiān)定的走下去。
說(shuō)了半天我還是總結(jié)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)吧。
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認(rèn)為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗(yàn)。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時(shí)間永續(xù)的情況下,我想我會(huì)對(duì)信合目前的各種進(jìn)行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯(cuò),由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認(rèn)真仔細(xì),性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問(wèn)題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點(diǎn)!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個(gè)字、蓋一個(gè)章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個(gè)數(shù)字計(jì)算都準(zhǔn)確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛(ài)本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強(qiáng)自律能力、自覺(jué)抵制不正之風(fēng),隨時(shí)校正人生坐標(biāo)。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進(jìn)一步在實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達(dá)到爐火純青的境界。平對(duì)各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步,絕不犯因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)不熟給顧客帶來(lái)麻煩,造成信合形象損失的錯(cuò)誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進(jìn)一步改進(jìn),要熱情的接待每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來(lái),對(duì)客戶的誤解要做到不爭(zhēng)持。接受客戶對(duì)自己提出的意見(jiàn)等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會(huì)到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個(gè)信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)作人,用自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競(jìng)聘報(bào)告就到這里,無(wú)論安排我做什么崗位我都會(huì)欣然的接收,謝謝大家!
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銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇八
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時(shí)間對(duì)我工作的支持和生活的關(guān)照!因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因?yàn)橛辛四銈兊年P(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因?yàn)橛辛四銈冋佌伣虒?dǎo),我才能這么快的成長(zhǎng)起來(lái)。謝謝各位兄弟姐妹。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時(shí)間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項(xiàng)任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了更多的會(huì)計(jì)、理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)。這半年是忙碌的半年,同時(shí)也是我業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因?yàn)槲业淖毅懯菦](méi)有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運(yùn),當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時(shí),我已經(jīng)站在這里又準(zhǔn)備新的起航了,我多么幸運(yùn)自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競(jìng)選是我對(duì)信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因?yàn)樵诙潭痰膸讉€(gè)月時(shí)間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)到atm機(jī)的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰(shuí)愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅(jiān)定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會(huì)堅(jiān)定的走下去。
說(shuō)了半天我還是總結(jié)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)吧。
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認(rèn)為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗(yàn)。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時(shí)間永續(xù)的情況下,我想我會(huì)對(duì)信合目前的各種進(jìn)行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯(cuò),由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認(rèn)真仔細(xì),性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問(wèn)題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點(diǎn)!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個(gè)字、蓋一個(gè)章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個(gè)數(shù)字計(jì)算都準(zhǔn)確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛(ài)本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強(qiáng)自律能力、自覺(jué)抵制不正之風(fēng),隨時(shí)校正人生坐標(biāo)。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進(jìn)一步在實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達(dá)到爐火純青的境界。平對(duì)各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步,絕不犯因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)不熟給顧客帶來(lái)麻煩,造成信合形象損失的錯(cuò)誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進(jìn)一步改進(jìn),要熱情的接待每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來(lái),對(duì)客戶的誤解要做到不爭(zhēng)持。接受客戶對(duì)自己提出的意見(jiàn)等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會(huì)到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個(gè)信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)作人,用自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競(jìng)聘報(bào)告就到這里,無(wú)論安排我做什么崗位我都會(huì)欣然的接收,謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇九
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
站在今天的競(jìng)爭(zhēng)上崗的講臺(tái)上,我很是感恩!感恩在的年末有機(jī)會(huì)站在挑戰(zhàn)自己的講臺(tái)上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機(jī)會(huì),今天我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是綜合柜員一職,算起來(lái),我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當(dāng)中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個(gè)人的溫暖,我在這里得到了快速的成長(zhǎng),也連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工。相信此次的競(jìng)聘經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次進(jìn)一步鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),為未來(lái)人生中的重大轉(zhuǎn)折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過(guò)程中更好地實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
我熱愛(ài)農(nóng)信社工作,五年來(lái),我對(duì)待每個(gè)客戶都會(huì)充滿著熱情,能認(rèn)真的解答每一個(gè)用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時(shí)間里,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評(píng)率,工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當(dāng)其沖的重點(diǎn)所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實(shí)實(shí)在在的為客戶著想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會(huì)形象,不斷挖掘、探索客戶服務(wù)工作的規(guī)律,爭(zhēng)取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績(jī)。
當(dāng)然,要當(dāng)好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務(wù),用心服務(wù)是不夠的。新時(shí)期、新環(huán)境更對(duì)工作提出了更高的要求,這點(diǎn)我有幾點(diǎn)對(duì)攬儲(chǔ)工作的體會(huì)和看法與大家分享:
第一,存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經(jīng)不再適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)。在日后的攬儲(chǔ)工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務(wù),堅(jiān)持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長(zhǎng)期下來(lái),不僅積少成多,更是會(huì)樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,贏得居民的愛(ài)戴。
第二,抓住“重點(diǎn)客戶”。一些長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、又有一定實(shí)力的客戶對(duì)攬儲(chǔ)工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創(chuàng)新服務(wù)手段,使服務(wù)更貼近他們的需要,將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時(shí),我們也要對(duì)他們的情況作分析和評(píng)級(jí),培植和發(fā)展重點(diǎn)客戶。
第三,完善服務(wù)態(tài)度。五年的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到有很大一部分儲(chǔ)戶對(duì)于將錢存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇。所以,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,更進(jìn)一步明確為民服務(wù)的理念,不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶提供最快捷、最周到的服務(wù),可以贏得更廣大客戶。同時(shí),工作中,可以對(duì)此類客戶進(jìn)行一定的理財(cái)內(nèi)容的交流,也能樹立農(nóng)信社良好的形象,增強(qiáng)儲(chǔ)戶的儲(chǔ)蓄力度。
第四,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要?jiǎng)訂T自身的力量,為攬儲(chǔ)工作盡一份力。我個(gè)性開朗,愛(ài)交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對(duì)我的生活和工作都比較關(guān)心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實(shí)力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過(guò)我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛(ài)的事業(yè)和工作中去。雖然我沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ),但是我能一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;與同事一同創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責(zé)。五年的xxxx工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)為給予一次機(jī)會(huì),您將收獲是一位努力、開朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達(dá),祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委身體健康,萬(wàn)事如意。
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任職位xx,我今天競(jìng)聘的是客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競(jìng)聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的考評(píng),我能否將自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與才能真正的發(fā)揮出來(lái),得到大家的認(rèn)可,最終取得競(jìng)聘成功;興奮的是,通過(guò)這次競(jìng)聘,使我增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競(jìng)聘的主要目的。
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專業(yè),被分配到中國(guó)銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請(qǐng)教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過(guò)選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來(lái),年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次,年通過(guò)考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競(jìng)聘的崗位是中級(jí)客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢(shì)下的新任務(wù),因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢(shì):
1.事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jī)突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長(zhǎng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(zhǎng)進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過(guò)貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級(jí)分類、信用評(píng)級(jí)、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺(jué)得,這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),專修了會(huì)計(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過(guò)了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識(shí)和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運(yùn)用我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭(zhēng)取最大的收益。
4.通過(guò)在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競(jìng)聘的理由,如果本次競(jìng)聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購(gòu)員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競(jìng)聘不成功,說(shuō)明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,競(jìng)聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。我自xx年初考取信用社以來(lái),先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實(shí)習(xí)和工作過(guò),現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競(jìng)聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因?yàn)槲以诩味ǖ榷鄠€(gè)單位工作過(guò),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也有相對(duì)豐富的儲(chǔ)源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,對(duì)工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),相信自己能勝任這個(gè)職位。
銀行的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷增長(zhǎng)服務(wù)技能,提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種科學(xué)知識(shí)日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí),以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn);做到為客戶排憂解難,提供個(gè)性化服務(wù),適時(shí)適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭(zhēng)取更多客戶,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過(guò)柜臺(tái)宣傳,在宣傳中注意針對(duì)性,例如我社特色服務(wù)“百??ā?,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn),吸引農(nóng)民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項(xiàng)業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí),使之達(dá)到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。
第三,柜臺(tái)之外、工作之余,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠(chéng)、開拓”八字精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
競(jìng)聘、競(jìng)崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵(lì)、激發(fā)人才熱情,激勵(lì)人才努力自覺(jué)成才的良好途徑。今天有幸參與競(jìng)聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),無(wú)論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,今年歲,現(xiàn)任職位,我今天競(jìng)聘的是銀行客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競(jìng)聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的考評(píng),我能否將自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與才能真正的發(fā)揮出來(lái),得到大家的認(rèn)可,最終取得競(jìng)聘成功;興奮的是,通過(guò)這次競(jìng)聘,使我增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競(jìng)聘的主要目的。
下面,我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專業(yè),被分配到中國(guó)銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請(qǐng)教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過(guò)選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來(lái),年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次,年通過(guò)考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競(jìng)聘的崗位是中級(jí)客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢(shì)下的新任務(wù),因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢(shì):
1.事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jī)突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長(zhǎng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(zhǎng)進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過(guò)貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級(jí)分類、信用評(píng)級(jí)、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺(jué)得,這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),專修了會(huì)計(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過(guò)了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識(shí)和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運(yùn)用我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭(zhēng)取最大的收益。
4.通過(guò)在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競(jìng)聘的理由,如果本次競(jìng)聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購(gòu)員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競(jìng)聘不成功,說(shuō)明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十三
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時(shí)間對(duì)我工作的支持和生活的關(guān)照!因?yàn)橛辛四銈兊膸椭业臉I(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因?yàn)橛辛四銈兊年P(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因?yàn)橛辛四銈冋佌伣虒?dǎo),我才能這么快的成長(zhǎng)起來(lái)。謝謝各位兄弟姐妹。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時(shí)間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項(xiàng)任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了更多的會(huì)計(jì)、理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)。這半年是忙碌的半年,同時(shí)也是我業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因?yàn)槲业淖毅懯菦](méi)有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運(yùn),當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時(shí),我已經(jīng)站在這里又準(zhǔn)備新的起航了,我多么幸運(yùn)自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競(jìng)選是我對(duì)信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因?yàn)樵诙潭痰膸讉€(gè)月時(shí)間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)到atm機(jī)的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰(shuí)愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅(jiān)定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會(huì)堅(jiān)定的走下去。
說(shuō)了半天我還是總結(jié)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)吧。
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認(rèn)為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗(yàn)。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時(shí)間永續(xù)的情況下,我想我會(huì)對(duì)信合目前的各種進(jìn)行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯(cuò),由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認(rèn)真仔細(xì),性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問(wèn)題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點(diǎn)!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個(gè)字、蓋一個(gè)章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個(gè)數(shù)字計(jì)算都準(zhǔn)確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛(ài)本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強(qiáng)自律能力、自覺(jué)抵制不正之風(fēng),隨時(shí)校正人生坐標(biāo)。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進(jìn)一步在實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達(dá)到爐火純青的境界。平對(duì)各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步,絕不犯因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)不熟給顧客帶來(lái)麻煩,造成信合形象損失的錯(cuò)誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進(jìn)一步改進(jìn),要熱情的接待每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來(lái),對(duì)客戶的誤解要做到不爭(zhēng)持。接受客戶對(duì)自己提出的意見(jiàn)等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會(huì)到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個(gè)信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)作人,用自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競(jìng)聘報(bào)告就到這里,無(wú)論安排我做什么崗位我都會(huì)欣然的接收,謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
此時(shí)此刻,我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,展示自我,接受考評(píng)?,F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與xx支行營(yíng)業(yè)部崗位的競(jìng)聘,首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。謝謝各位。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,xx年x月我大學(xué)本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系研究生班進(jìn)修一年,次年x月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試,應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作,做過(guò)綜合柜員,柜臺(tái)主管等工作,xx年xx月哈爾濱銀行建三江支行成立,經(jīng)詳讀哈行招聘廣告,探究了哈行的發(fā)展空間與前景后,我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作,選擇報(bào)名參加了哈行建三江支行的招聘考試,應(yīng)試被招錄到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事業(yè)保障部,營(yíng)業(yè)部工作。做過(guò)政務(wù)、文秘、庫(kù)管員、攜款員,復(fù)核員,atm管理員,票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過(guò)團(tuán)支書和大堂經(jīng)理。xx年x月分行決定籌建哈爾濱銀行xx支行,承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任,我被委派到xx,負(fù)責(zé)xx支行的選址,租房,監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng),并通過(guò)努力,自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實(shí)踐中,我始終堅(jiān)持盡全力做好組織交辦的每一項(xiàng)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認(rèn)可,先后獲得了諸多榮譽(yù):xx年初組織并參與了三江支行“案件防控知識(shí)競(jìng)賽”,所代表的隊(duì)獲得了第一名,我個(gè)人被評(píng)為最佳選手;xxxx年被xx支行評(píng)為“xx年度服務(wù)標(biāo)兵”獲“xxx度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。任xxx支行團(tuán)支書期間被xxx分局團(tuán)委授予“優(yōu)秀團(tuán)干部標(biāo)兵”。特別是任xx營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理期間,在x經(jīng)理的言傳身教下,我努力配合經(jīng)理的工作,并虛向x經(jīng)理學(xué)習(xí),使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時(shí)我也深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
具體我要讀好人生的二本書,一本是有字的,那就是理論書籍和文章;一本是無(wú)字的,就是實(shí)踐。無(wú)志不足謀遠(yuǎn)、無(wú)才不足博見(jiàn)。在今后的工作實(shí)踐中,我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識(shí)、提高素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此,我要把加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,我要勤于學(xué)習(xí),敏于求知、善于思考,加強(qiáng)對(duì)哈行營(yíng)業(yè)部以及全行工作的研究,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。
責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命,它伴隨著每一個(gè)生命的始終。對(duì)于民族而言,只有每個(gè)人都承擔(dān)責(zé)任,民族才能真正崛起。對(duì)于個(gè)體而言,只有選擇責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任,堅(jiān)守責(zé)任,才能真正增強(qiáng)內(nèi)控力。如果我競(jìng)聘成功,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)部門的管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,促進(jìn)xx支行營(yíng)業(yè)部上新臺(tái)階就是我的`責(zé)任。對(duì)此我會(huì)認(rèn)真履職,負(fù)起責(zé)任,盡全力打造出一個(gè)品牌的xx營(yíng)業(yè)部。
如果我競(jìng)聘成功,我要強(qiáng)化兩力,確立三個(gè)觀念,
強(qiáng)化兩力:
一是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)群眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個(gè)部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個(gè)品牌的部門,最根本的一點(diǎn)就在于能否把部門員工最大限度地團(tuán)結(jié)在一起,凝聚人心,鼓舞人心,帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真完成支行交辦的各項(xiàng)工作。做為一個(gè)部門的經(jīng)理,除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此,我會(huì)把提高員工的素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在對(duì)營(yíng)業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。從而凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強(qiáng)化率先垂范的感召力?!昂捌粕ぷ硬蝗绺沙鰳幼印?。這是我在幾年的工作實(shí)踐中的切身體會(huì),做為一個(gè)部門的經(jīng)理要把工作擺在首位,事事要做到嚴(yán)于律己,寬以待人,率先垂范。
確立三個(gè)觀念:一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;二是牢固樹立群眾觀念;三是牢固樹立自律的觀念。具體是淡化作官的心理,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),視名利如水,看事業(yè)如山;強(qiáng)化公仆意識(shí),盡全力做好各項(xiàng)工作;更主要的是做人處事要坦蕩,誠(chéng)信。將腳踏實(shí)地視為我的人生宗旨。
通過(guò)這次競(jìng)聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,以常人之心對(duì)待自己,以坦誠(chéng)之心對(duì)待別人,以火熱之心對(duì)待事業(yè),以淡薄之心對(duì)待名利。為哈行的發(fā)展與壯大,我要?jiǎng)?lì)精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中選準(zhǔn)自己的坐標(biāo)。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年xx歲,大專文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
1、有良好的政治素質(zhì)。
思想過(guò)硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí)。
2、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。
參加工作以來(lái),我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
3、有豐富的'基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。
14年來(lái),我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。
4、工作業(yè)績(jī)較突出。
20xx年,我在xx分理處任信貸組長(zhǎng)期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元,清收不良貸款本息70萬(wàn)元;在今年驕陽(yáng)似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個(gè)知識(shí)型的員工。
我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色,并以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶和自身,對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。
4、求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
5、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。
積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺(jué)維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹(jǐn)慎做事,甘當(dāng)綠葉。
總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”。
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇一
大家好:
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!對(duì)此,我十分珍惜這次機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
以下是我從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告:
一、工作簡(jiǎn)歷。
我現(xiàn)年32歲,中共黨員,大學(xué)文化程度,經(jīng)濟(jì)師職稱。
二、工作目標(biāo)。
如果在競(jìng)聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標(biāo)是:力爭(zhēng)在20__年使我行儲(chǔ)蓄存款達(dá)到500億元純?cè)?00億元,發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款200億元純?cè)?0億元,發(fā)卡量達(dá)到30萬(wàn)張純?cè)?0萬(wàn)張,卡內(nèi)存款達(dá)到2.5億元純?cè)?.8億元,卡均存款15000元,中間業(yè)務(wù)收入在2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)元,占三年利潤(rùn)平均數(shù)的1.5%。經(jīng)過(guò)努力在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作要上檔次,爭(zhēng)一流,從而使我行的發(fā)展步入一個(gè)新的階段,成為一家更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)。
三、工作思路和措施。
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,快速增加儲(chǔ)蓄存款。把社區(qū)服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng)作為今后一個(gè)時(shí)期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進(jìn)社區(qū)工作的范圍、目標(biāo)和切入點(diǎn),經(jīng)常與各辦事處領(lǐng)導(dǎo)接觸、溝通協(xié)商、達(dá)成共識(shí)開展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法,促進(jìn)和推動(dòng)今后工作的開展,切實(shí)解決各支行間發(fā)展不平衡的問(wèn)題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進(jìn)一步向居民介紹我行的業(yè)務(wù)種類和服務(wù)品種,更重要的是要掌握居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)需求,制定相應(yīng)的對(duì)策、出臺(tái)一系列新的服務(wù)辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財(cái)服務(wù);四是加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),要把各支行業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、品質(zhì)好的員工充實(shí)到客戶經(jīng)理隊(duì)伍中來(lái)。從而達(dá)到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強(qiáng)我行實(shí)力的目的。
(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)品種,同時(shí)制定相應(yīng)的考核管理辦法,嚴(yán)格要求從事個(gè)人信貸工作的員工認(rèn)真履行信貸工作職責(zé),保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種進(jìn)行分類整理,針對(duì)客戶的收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)趨向等各種特征有針對(duì)性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等熱點(diǎn)貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費(fèi)貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”貸款品種全、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點(diǎn),充分發(fā)揮“個(gè)人消費(fèi)貸款中心”的作用,把我行的各項(xiàng)消費(fèi)貸款工作扎實(shí)有效地的開展起來(lái),以此來(lái)滿足居民的貸款需求。同時(shí)開發(fā)綜合信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng),以降低貸款風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準(zhǔn)確細(xì)分市場(chǎng),制定長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。具體開展好如下幾項(xiàng)傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù):代收業(yè)務(wù)類:代收水費(fèi)、代收電費(fèi)、代收電話費(fèi)、代收手機(jī)費(fèi)、代工商管理費(fèi)、代收保險(xiǎn)金、代收財(cái)政費(fèi)。代付業(yè)務(wù)類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費(fèi)、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險(xiǎn)理賠金。代售火車票。代理業(yè)務(wù)類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的金融環(huán)境和實(shí)際情況,我行可采取下列策略來(lái)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項(xiàng)、驗(yàn)收合格后正式投放市場(chǎng)。建立中間業(yè)務(wù)考核指標(biāo)體系,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。把中間業(yè)務(wù)的發(fā)展納入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,作為考評(píng)業(yè)績(jī)、年度評(píng)先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)引進(jìn)和開發(fā)高層次的中間業(yè)務(wù),開展高起點(diǎn)、高科技、高收益的中間業(yè)務(wù)如:遠(yuǎn)期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔(dān)保等各類衍生交易,以高科技服務(wù)取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費(fèi),自動(dòng)轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務(wù)品種,實(shí)現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營(yíng)效益。
(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中,依托科技優(yōu)勢(shì),加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機(jī)制,加快金融電子化建設(shè),提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的科技含量,向業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。針對(duì)不同的消費(fèi)層次和服務(wù)需求,擴(kuò)充“金鶴卡”的增值服務(wù),爭(zhēng)取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、跨行跨地存款業(yè)務(wù)和在港澳地區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國(guó)城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績(jī)。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點(diǎn)。針對(duì)我行將要進(jìn)行的系統(tǒng)升級(jí)工作,我們將組織人力、抽出專門時(shí)間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見(jiàn)搞好金鶴卡業(yè)務(wù)的升級(jí)需求。向人民銀行申請(qǐng)發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進(jìn)一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費(fèi)市場(chǎng),把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來(lái),鼓勵(lì)支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎(jiǎng)消費(fèi)”活動(dòng),對(duì)消費(fèi)量大的客戶和收銀員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以激發(fā)客戶用卡消費(fèi)、收銀員受理金鶴卡的積極性。
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好,我叫***,20xx年畢業(yè)于浙江萬(wàn)里學(xué)院電子信息專業(yè),我來(lái)自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。
客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)銀行自身效益的最大化。我希望通過(guò)客戶經(jīng)理崗位,能不斷提高我綜合業(yè)務(wù)能力和營(yíng)銷能力。年輕人是農(nóng)行的未來(lái),農(nóng)行要發(fā)展,需要每一位熱血青年奮發(fā)向上。雖然說(shuō)入行三年了,我一直從事臨柜工作,但我在入行時(shí)就給自己制定了目標(biāo),要成為一位出色的客戶經(jīng)理。因此,我也一直為此目標(biāo)準(zhǔn)備著,平時(shí)我努力學(xué)習(xí),取得了信貸和理財(cái)上崗證,積極參加行里的各種信貸和理財(cái)比賽,并在20xx年獲得了市支行個(gè)人理財(cái)?shù)谝幻蛡€(gè)人貸款第六名的好成績(jī)。
在客戶維護(hù)方面,我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶資料,建立客戶存款,聯(lián)系方式等臺(tái)帳,通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關(guān)系,許多客戶認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷方面,我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷了金穗通78個(gè),電話銀行20個(gè),網(wǎng)上銀行22個(gè),貸記卡也成功營(yíng)銷了12張,在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷了139萬(wàn)的存款,為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,也從以下五點(diǎn)開展工作:
一,要充分利用自己的三緣關(guān)系,在這次9月份的營(yíng)銷存款,就一次很好的資源利用。
二,充分利用crm系統(tǒng),分析客戶結(jié)構(gòu),信息,特點(diǎn),維護(hù)好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。
三,合法經(jīng)營(yíng),合規(guī)辦事,不拿原則做交換,把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達(dá)到自己的目的,會(huì)不擇手段,做為一名客戶經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
四,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),防范信貸風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是做到兩點(diǎn):
一是做好第一還款來(lái)源的調(diào)查,通過(guò)各種渠道了解借款人人品,信用,資金實(shí)力,還款來(lái)源。
二是確保第二還款來(lái)源的充足,調(diào)查客戶第二還款來(lái)源的真實(shí)性,合法性,及是否足值。
五,對(duì)待客戶要做到四個(gè)方面,誠(chéng)信,細(xì)致,勤奮,創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石,與客戶溝通的有效橋梁,細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī),創(chuàng)新將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái),最大限度的滿足客戶日益提高的服務(wù)要求。
最后,我已具備這方面的潛質(zhì),希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì),我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開展客戶經(jīng)理工作。
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
大家好!
今天,在這里我以平常人的心態(tài),參與集團(tuán)公司、西部管道建設(shè)項(xiàng)目部辦公室主任的崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感集團(tuán)公司、西部管道建設(shè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!在這里,我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)能夠站在這里,接受各位領(lǐng)導(dǎo)的選擇。
我叫,出生,x畢業(yè)于x,獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位,1997年9月赴x研究生班脫產(chǎn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)管理科學(xué)與工程專業(yè),20xx年7月獲工學(xué)碩士學(xué)位。
我之所以參加這次競(jìng)聘,首先是對(duì)x事業(yè)的熱愛(ài),希望在今后的工作中,能為公司、建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己所學(xué)找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
第一,本人現(xiàn)年x歲,正是年富力強(qiáng)的時(shí)候,具有充沛的體力和精力。
第二、本人出身農(nóng)家,農(nóng)村艱苦的環(huán)境,鑄造了我正直善良的本性,農(nóng)村純樸的民風(fēng)歷練了我的真誠(chéng)本色,使我能夠在幾十年的工作中,始終與人為善、樂(lè)于助人。
我始終信奉,做事先做人,做人一輩子,做事一陣子。不論是從部門負(fù)責(zé)人還是到處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位我都堅(jiān)持做到這一點(diǎn)。
第三.負(fù)責(zé)過(guò)x公司的經(jīng)營(yíng)管理工作和全面行政工作,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),具有多年的工程施工管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具備必要的理論知識(shí)。
1985年8月,20歲出頭的我懷著對(duì)x的滿腔熱情,踏入了石油工業(yè)的搖籃—,被分配到油建公司工作,在十幾年的工作中我參與并組織了眾多工程的施工建設(shè)。先后參加的工程主要有:煉化總廠糠醛精制工程、聚丙烯裝置工程、采油廠鍋爐房工程、油田油庫(kù)建設(shè)、油田產(chǎn)能建設(shè)、輸氣管線工程、輕烴氣處理廠、油田產(chǎn)能建設(shè)、基地建設(shè)、鍋爐房等大型工程的建設(shè)。在工程施工中我也不斷成長(zhǎng)起來(lái),先后擔(dān)任工程隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、公司技術(shù)科科長(zhǎng)、公司工程部副經(jīng)理、公司副總經(jīng)濟(jì)師、公司副經(jīng)理兼總經(jīng)濟(jì)師等職務(wù)。1998年8月指揮部又任命我為x公司經(jīng)理兼總經(jīng)濟(jì)師、黨委副書記。在任職其間我盡職盡責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)班子的成員一起認(rèn)真面對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和內(nèi)部巨額虧損的壓力,對(duì)外積極開拓市場(chǎng)承攬工作量,對(duì)內(nèi)優(yōu)化機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化管理、合理組織生產(chǎn),三年共實(shí)現(xiàn)收入5.2億元。同時(shí)注重工程質(zhì)量和安全生產(chǎn),三年來(lái)工程質(zhì)量合格率100,單項(xiàng)工程優(yōu)良率達(dá)75以上,做到了安全生產(chǎn)無(wú)重大事故,企業(yè)資質(zhì)水平和隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
第四,參加過(guò)眾多復(fù)雜工程的建設(shè)工作,并通過(guò)在x協(xié)調(diào)部三年多的工作鍛煉,使我具有人緣熟悉地緣熟悉的優(yōu)勢(shì),便于在今后的工作中融會(huì)貫通。
20xx年2月指揮部領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)我任生產(chǎn)協(xié)調(diào)部主任,負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)和鉆井、井下、錄測(cè)井、油建公司等十幾個(gè)單位駐外隊(duì)伍的協(xié)調(diào)管理工作。在新的工作崗位上,我腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),積極開拓外部市場(chǎng),樹立吐哈品牌整體形象。20xx年區(qū)塊的外部市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入1.8億元,較好地完成了任務(wù),20xx年我被指揮部評(píng)為優(yōu)秀處級(jí)干部。20xx年油田市場(chǎng)的市場(chǎng)開發(fā)工作又上新臺(tái)階,總收入2.5億元。20xx年市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大,在物探,測(cè)井重組的情況下仍完成產(chǎn)值3億元。
第五,具有較強(qiáng)的理解能力和溝通能力。
十幾年的工程施工和市場(chǎng)中的模爬滾打,造就了我堅(jiān)忍不拔、永不言敗的意志。20xx年3月指揮部又調(diào)我到任黨委書記,紀(jì)委書記,副廠長(zhǎng)。在新的工作崗位上,我積極主動(dòng),接受挑戰(zhàn),我與新任廠長(zhǎng)一起認(rèn)真研究積極工作,較快地扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,使順酐生產(chǎn)和銷售工作走向主動(dòng)。截止到5月十五號(hào)生產(chǎn)順酐5200噸,銷售5700噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入4000萬(wàn)元。
第六、本人廉潔自律,不貪不占,在長(zhǎng)期工作中把形象放在首位,視企業(yè)為家,企業(yè)存亡等同于自身存亡。
人最寶貴的是生命,生命對(duì)于每個(gè)人只有一次,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的年代,我們應(yīng)勇敢面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),溶入時(shí)代迎接挑戰(zhàn),這樣才無(wú)愧我們寶貴的生命,或許我只是這次競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)過(guò)客,但正如英國(guó)物理學(xué)家史蒂芬、霍金所言,充滿希望的旅途勝過(guò)終點(diǎn)的到達(dá)!
如果我競(jìng)聘成功,成為{,作為樞紐部門的管理者,在為上情下達(dá),下情上報(bào)的窗口協(xié)調(diào)部門,本人深知此崗位所起到的關(guān)鍵、要害作用;也深知責(zé)任重大。但我有信心、有能力在新的崗位上不斷創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。
我的工作思路是:“一個(gè)原則”、“兩大主題”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)服從”,“五個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是為項(xiàng)目部主要黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參謀助手,下為職工服務(wù),做到有力配合,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái),并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“兩大主題”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題,突出項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是進(jìn)行換位思考,實(shí)現(xiàn)由中級(jí)管理向高層管理干部的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由事務(wù)開拓型工作向綜合管理協(xié)調(diào)型工作的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
以“三個(gè)服從”要求自己,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位?!叭齻€(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)要求與我處實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生利益沖突時(shí),我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)核心領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度,對(duì)人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度,即大事不糊涂,小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責(zé),多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng),奉承的話警惕聽(tīng),反對(duì)的話分析聽(tīng),批評(píng)的話虛心聽(tīng),力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,在與人協(xié)調(diào)交往中凝聚合力。
如果我競(jìng)聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。
“六個(gè)做到”是:
一、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排,作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,營(yíng)造民主團(tuán)結(jié)的氣氛,決策形成共識(shí)和默契,成為有活力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入基層,調(diào)查了解情況,善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)管理,持續(xù)提高,把自己的親和力置身于團(tuán)隊(duì)的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意,想辦法。
二、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識(shí)、性格作風(fēng)。作為辦公室主任,必須針對(duì)各人特點(diǎn),用其所長(zhǎng),避其所短。關(guān)心愛(ài)護(hù)部下,滿足下級(jí)的心理和感情需要,積極幫助下屬解決實(shí)際困難,努力營(yíng)造愉快、寬容、理解和友好的氛圍,在講政治、講正氣、講原則的前提下,適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”,尊重人信賴人,給部下以平等的心理滿足。使辦公室成為一個(gè)作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明的窗口部門。
二、倡“和”求“統(tǒng)”。辦公室主任要善于站在全局的高度,充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn),與下屬倡“和”,搞好團(tuán)結(jié),增強(qiáng)凝聚力和向心力,發(fā)揮好整體功能。在具體工作中,要唱好“將相和”,同志間要互相尊重,互相支持,遇事多商量,多通氣,自覺(jué)做到“內(nèi)圖同心協(xié)力,外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”,統(tǒng)籌兼顧,及時(shí)集中,大膽決策,真正做到能夠提得起,放得下,撒得開,統(tǒng)得攏。
三、寓“管”于“幫”。作為科室的負(fù)責(zé)人對(duì)屬下的進(jìn)步和成長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻關(guān)心,盡力幫其向上發(fā)展。要想方設(shè)法,并用行動(dòng)使其感到科室領(lǐng)導(dǎo)有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠(chéng),在幫助同志上進(jìn)的過(guò)程中,人人都能樹立起集體榮譽(yù)感,對(duì)每項(xiàng)具體的工作大家都能積極地提出想法和建議,形成一種不怕辛苦困難、團(tuán)結(jié)奮斗的科室工作氛圍,使個(gè)體的自覺(jué)工作精神,像鹽撒在血里一樣,溶化于科室總體工作里,使管理意圖溶于同志們的自覺(jué)行動(dòng)之中。
四、不拘泥于局部利益,服從于集團(tuán)公司、西部管道建設(shè)項(xiàng)目部集體利益,增強(qiáng)把握事務(wù)的黨性觀念,嚴(yán)格執(zhí)行政策,是非分明。
五、發(fā)揮帶頭和示范作用,正直公平,堅(jiān)持原則,嚴(yán)格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù),按制度辦事,不循私情,不為個(gè)人利益所動(dòng),廉潔自律,使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營(yíng)中取得最大效益,讓公司放心、讓xx項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全體職工放心。
六、始終保持追求的信念,從理論和實(shí)踐中學(xué)習(xí),審視不足,保持心態(tài),不懈進(jìn)取,體現(xiàn)個(gè)人活力,更好為企業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們,競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退,上也好、下也好,一如既望;進(jìn)也好、退也好,一片青心。如果這次競(jìng)聘不成功,我將毫無(wú)條件服從大局,不計(jì)較個(gè)人得失,盡職盡責(zé)、一如既往地做好各項(xiàng)本職工作。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)意味著風(fēng)險(xiǎn)。
最后,讓我們衷心祝愿公司、項(xiàng)目部的明天更加美好!公司的未來(lái)更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇四
首先感謝大家的信任和支持,給了我這個(gè)參加競(jìng)聘演講的機(jī)會(huì),讓我應(yīng)聘辦公室主任。
在我看來(lái),辦公室主任不僅僅是一個(gè)工作職位,更是一分責(zé)任和一份挑戰(zhàn)。在黨組織的信任和重視下,在同志們的希望和厚愛(ài)下,我才能走到這里。
我于xx年出生,大學(xué)畢業(yè),先后任副科級(jí)秘書、副主任,多年以來(lái)從事辦公室工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我相信自己能夠做好這份工作,主要是因?yàn)槲矣幸韵禄緱l件:
首先,我有著豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理辦公室中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題。在參加工作的十余年間,我一直在黨政機(jī)關(guān)從事辦公室的工作,所以對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)有比較全面的了解,在出現(xiàn)狀況時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。尤其在管理辦公室行政業(yè)務(wù)的時(shí)候,我不僅能夠完成自己的本職工作,還可以幫助新來(lái)的同事迅速掌握相關(guān)知識(shí),并進(jìn)行系統(tǒng)地理解。雖然我在辦公室的年歲比較長(zhǎng),但是我從不自驕自傲,還能夠虛心在實(shí)踐中豐富經(jīng)驗(yàn)和完善自身。
其次,我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,以及文字綜合能力。眾所周知,辦公室的主要工作就是參與政務(wù)、為上級(jí)參謀、更要為下級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)。人們常說(shuō)我們是溝通上下級(jí)的橋梁。所以辦公室主任必須要有綜合的協(xié)調(diào)能力。對(duì)于這一點(diǎn),我十余年的工作中,得到了很好地鍛煉,自問(wèn)這方面做的還是比較好。記得再一次調(diào)研期間,我在安排好本部門內(nèi)部工作的同時(shí),積極了解到相關(guān)部門的情況,預(yù)計(jì)到可能出現(xiàn)的問(wèn)題,于是防范于未然,廣泛地與相關(guān)單位溝通與協(xié)作。調(diào)研結(jié)束后,各部門都給予我們好評(píng),說(shuō)我們不僅遵循了科室的原則,更強(qiáng)化了與其他部門交流這方面的工作,保持了同市委辦、市政府辦等有關(guān)單位、科室的和諧關(guān)系。
再次,我善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮同事們的工作積極性。我入黨以來(lái),受黨教育已經(jīng)很多年了,處在辦公室這個(gè)特殊的崗位上,我知道自身責(zé)任重大,因此我不僅能夠做到嚴(yán)格自律,還能做到帶動(dòng)身邊的同事一起遵循原則。我一直認(rèn)為,大家能夠?yàn)楣餐ぷ髂繕?biāo)而奮斗,本身就是一種自豪與緣分,因此,在辦公室的工作中,我能夠做到團(tuán)結(jié)同事,也正因?yàn)檫@樣,我在同事上的風(fēng)評(píng)很好。
今天站在這個(gè)演講臺(tái)上,我深有感觸,看著這么多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者,說(shuō)不緊張是不可能的,但是既然參加了這次競(jìng)聘,我就很有信心,因?yàn)樵谒枷?、行?dòng)、政治素質(zhì)上,我一直不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組決定,并能做到不斷提高自己。
我知道,一個(gè)優(yōu)秀的黨員應(yīng)該具備更高的素質(zhì),所以,如若我競(jìng)聘成功,必將努力做到最好。我一定會(huì)保持高度的政治觀念和政治立場(chǎng)。以先進(jìn)的政治觀念、明確的政治方向、嚴(yán)格的政治紀(jì)律、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、敏銳的政治鑒別力傳達(dá)黨組的決策,并忍者貫徹執(zhí)行,時(shí)時(shí)保持自己高度的政治素質(zhì),堅(jiān)決不給工作造成任何不必要的失誤。
我一定會(huì)時(shí)時(shí)處處維護(hù)黨的威信,保護(hù)集體的利益,做到顧大局,識(shí)大體,在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)的同事,也保持上進(jìn)的事業(yè)心,服務(wù)群眾的工作勢(shì)必要盡職盡責(zé)。
我知道辦公室主任既是上下級(jí)之間的傳令人,也是科室的負(fù)責(zé)人、帶頭人,除了必備的政治素質(zhì)外,還要對(duì)本科室的工作能了如指掌更要具備強(qiáng)烈的公仆意識(shí)。雖然我在某些方面會(huì)有所欠缺,但是我一定會(huì)訂正自己的錯(cuò)誤,讓自己在感情上更貼近群眾,在工作上關(guān)心同事,在政治上擁護(hù)黨組織。
我的演講完畢,謝謝大家。
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天的天氣好不好已經(jīng)不重要,在這里我只道一聲大家好,請(qǐng)?jiān)试S我用這個(gè)幽默的開頭為我的演講做下鋪墊!原本是帶著擔(dān)心和信心糾結(jié)地來(lái)到這個(gè)講臺(tái),擔(dān)心的是我的言談舉止會(huì)降低我的形象,泯滅我追求的夢(mèng)想!但上臺(tái)前我無(wú)情地拋棄了擔(dān)心,只帶著信心微笑的在這里演講!
因?yàn)樾判母嬖V我既然要競(jìng)聘銀行客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,以后就會(huì)與不同的客戶進(jìn)行交流和溝通,各種困難和麻煩都會(huì)遇見(jiàn),此刻在涉及銀行形象和聲譽(yù)的嚴(yán)肅立場(chǎng)中,不容得作為員工的我支支吾吾,擔(dān)心害怕!而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對(duì)待,耐心敘述,真誠(chéng)服務(wù)!更重要的是充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達(dá)的意思,所要得到的服務(wù),搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁!逐漸培養(yǎng)較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力,積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù),并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群,以真誠(chéng)和熱情的工作作風(fēng)感染他們,為銀行帶來(lái)更多的利益和知名度!
上述信心與但心的矛盾和取舍,已經(jīng)告訴我,如果將來(lái)成為一名銀行客戶經(jīng)理,必須要擁有什么精神,掌握什么咨詢,以及怎樣去運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去面對(duì)客戶的各種提問(wèn)和需求,如何去提高銀行的客戶量,知名度,以及工作業(yè)績(jī)!面對(duì)上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是,我有信心我有動(dòng)力我有方向!我會(huì)調(diào)整我夢(mèng)想發(fā)射的角度,時(shí)刻以一名獵手捕捉社會(huì)熱點(diǎn),染指市場(chǎng)前沿,用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩,為客戶帶來(lái)更加溫馨的服務(wù)!
你們的聆聽(tīng)和注視是我離開這個(gè)講臺(tái)的最大贈(zèng)禮,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我把這個(gè)贈(zèng)禮用信心包裹帶走,帶到我未來(lái)奮斗的崗位!
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。
客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò)去等客上門的服務(wù)方式,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出納、會(huì)計(jì)等崗位的工作,做到干銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理競(jìng)聘稿一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手,所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò),98年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,改革的浪潮迎面而來(lái),想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。
2、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任***、如皋市***中心主任***、**局**分局局長(zhǎng)***等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮(zhèn)政府分管招商引資工作,這也是一個(gè)有利條件。老家**葉片廠副廠長(zhǎng)朱**是我家的老本家,關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我**的舅舅***現(xiàn)任**縣*長(zhǎng),曾在如皋工作,有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項(xiàng)工作。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。
四、具體措施。
1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵,不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)?!翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意,要走在客戶的前面?!比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的銀行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理競(jìng)聘學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關(guān)”上??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷,是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越,反映了一種新型的營(yíng)銷文化,從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的認(rèn)同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感,要真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚水關(guān)系的愛(ài)護(hù)。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái)。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
2、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好,實(shí)力雄厚的開發(fā)商作為按揭合作伙伴,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),搶占個(gè)人住房貨款市場(chǎng),加強(qiáng)與開發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改造了部分城區(qū),但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。如皋市人民政府為創(chuàng)建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?,F(xiàn)代房產(chǎn)開發(fā)公司xxx有意向參與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前,我市二手房貸款市場(chǎng)需求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破口,尋求量的迅速擴(kuò)張。
3、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積金工行大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿企事業(yè)單位加大宣傳力度,力爭(zhēng)早日到我行開戶歸集。并對(duì)歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動(dòng)員單位匯繳到位。
4、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng),促使我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷,不斷推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
(1)加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業(yè)單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。
(3)目前,我市的汽車消費(fèi)貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應(yīng)迎頭趕上,加強(qiáng)汽車銷售商的聯(lián)合,打出我行的品牌。
5、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)??蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營(yíng)銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。
我來(lái)參加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇七
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時(shí)間對(duì)我工作的支持和生活的關(guān)照!因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因?yàn)橛辛四銈兊年P(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因?yàn)橛辛四銈冋佌伣虒?dǎo),我才能這么快的成長(zhǎng)起來(lái)。謝謝各位兄弟姐妹。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時(shí)間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項(xiàng)任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了更多的會(huì)計(jì)、理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)。這半年是忙碌的半年,同時(shí)也是我業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因?yàn)槲业淖毅懯菦](méi)有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運(yùn),當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時(shí),我已經(jīng)站在這里又準(zhǔn)備新的起航了,我多么幸運(yùn)自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競(jìng)選是我對(duì)信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因?yàn)樵诙潭痰膸讉€(gè)月時(shí)間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)到atm機(jī)的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰(shuí)愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅(jiān)定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會(huì)堅(jiān)定的走下去。
說(shuō)了半天我還是總結(jié)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)吧。
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認(rèn)為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗(yàn)。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時(shí)間永續(xù)的情況下,我想我會(huì)對(duì)信合目前的各種進(jìn)行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯(cuò),由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認(rèn)真仔細(xì),性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問(wèn)題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點(diǎn)!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個(gè)字、蓋一個(gè)章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個(gè)數(shù)字計(jì)算都準(zhǔn)確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛(ài)本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強(qiáng)自律能力、自覺(jué)抵制不正之風(fēng),隨時(shí)校正人生坐標(biāo)。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進(jìn)一步在實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達(dá)到爐火純青的境界。平對(duì)各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步,絕不犯因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)不熟給顧客帶來(lái)麻煩,造成信合形象損失的錯(cuò)誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進(jìn)一步改進(jìn),要熱情的接待每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來(lái),對(duì)客戶的誤解要做到不爭(zhēng)持。接受客戶對(duì)自己提出的意見(jiàn)等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會(huì)到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個(gè)信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)作人,用自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競(jìng)聘報(bào)告就到這里,無(wú)論安排我做什么崗位我都會(huì)欣然的接收,謝謝大家!
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銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇八
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時(shí)間對(duì)我工作的支持和生活的關(guān)照!因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?,我的業(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因?yàn)橛辛四銈兊年P(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因?yàn)橛辛四銈冋佌伣虒?dǎo),我才能這么快的成長(zhǎng)起來(lái)。謝謝各位兄弟姐妹。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時(shí)間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項(xiàng)任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了更多的會(huì)計(jì)、理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)。這半年是忙碌的半年,同時(shí)也是我業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因?yàn)槲业淖毅懯菦](méi)有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運(yùn),當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時(shí),我已經(jīng)站在這里又準(zhǔn)備新的起航了,我多么幸運(yùn)自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競(jìng)選是我對(duì)信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因?yàn)樵诙潭痰膸讉€(gè)月時(shí)間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)到atm機(jī)的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰(shuí)愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅(jiān)定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會(huì)堅(jiān)定的走下去。
說(shuō)了半天我還是總結(jié)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)吧。
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認(rèn)為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗(yàn)。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時(shí)間永續(xù)的情況下,我想我會(huì)對(duì)信合目前的各種進(jìn)行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯(cuò),由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認(rèn)真仔細(xì),性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問(wèn)題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點(diǎn)!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個(gè)字、蓋一個(gè)章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個(gè)數(shù)字計(jì)算都準(zhǔn)確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛(ài)本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強(qiáng)自律能力、自覺(jué)抵制不正之風(fēng),隨時(shí)校正人生坐標(biāo)。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進(jìn)一步在實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達(dá)到爐火純青的境界。平對(duì)各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步,絕不犯因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)不熟給顧客帶來(lái)麻煩,造成信合形象損失的錯(cuò)誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進(jìn)一步改進(jìn),要熱情的接待每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來(lái),對(duì)客戶的誤解要做到不爭(zhēng)持。接受客戶對(duì)自己提出的意見(jiàn)等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會(huì)到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個(gè)信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)作人,用自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競(jìng)聘報(bào)告就到這里,無(wú)論安排我做什么崗位我都會(huì)欣然的接收,謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇九
在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
站在今天的競(jìng)爭(zhēng)上崗的講臺(tái)上,我很是感恩!感恩在的年末有機(jī)會(huì)站在挑戰(zhàn)自己的講臺(tái)上,感恩大家的支持與信任,讓我更加有信心的抓住今天的機(jī)會(huì),今天我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是綜合柜員一職,算起來(lái),我參加到農(nóng)信社工作已經(jīng)一年有余,這一年的工作當(dāng)中,我深深的受到農(nóng)信社大家庭給予每個(gè)人的溫暖,我在這里得到了快速的成長(zhǎng),也連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀員工。相信此次的競(jìng)聘經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次進(jìn)一步鍛煉、學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì),為未來(lái)人生中的重大轉(zhuǎn)折做鋪墊,我希望能在下一步的工作過(guò)程中更好地實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
我熱愛(ài)農(nóng)信社工作,五年來(lái),我對(duì)待每個(gè)客戶都會(huì)充滿著熱情,能認(rèn)真的解答每一個(gè)用戶的疑惑,也從不欺詐客戶。在這五年的時(shí)間里,我的努力創(chuàng)造出了很高的好評(píng)率,工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。如何正確的與客戶溝通,這也是工作首當(dāng)其沖的重點(diǎn)所在。五年里,我不僅樹立了“用心靈去溝通”的服務(wù)觀念,更要以追求客戶的滿意度為宗旨,真心全意、實(shí)實(shí)在在的為客戶著想,恪守職業(yè)道德,以自身形象塑造農(nóng)信社的社會(huì)形象,不斷挖掘、探索客戶服務(wù)工作的規(guī)律,爭(zhēng)取創(chuàng)造高效的工作業(yè)績(jī)。
當(dāng)然,要當(dāng)好一名海濱社成員,僅僅精通所有業(yè)務(wù),用心服務(wù)是不夠的。新時(shí)期、新環(huán)境更對(duì)工作提出了更高的要求,這點(diǎn)我有幾點(diǎn)對(duì)攬儲(chǔ)工作的體會(huì)和看法與大家分享:
第一,存款業(yè)務(wù)是我社生存和發(fā)展的根本,僅靠坐在柜面,等待客戶上門的形式,已經(jīng)不再適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。農(nóng)信社與一般銀行相比,更像是社區(qū)的銀行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)。在日后的攬儲(chǔ)工作中,走出去、勤上門將起到重要作用。新區(qū)人口眾多,我們必須看重小業(yè)務(wù),堅(jiān)持大額、小額一齊抓,零鈔、殘幣一樣存,長(zhǎng)期下來(lái),不僅積少成多,更是會(huì)樹立了農(nóng)信社社區(qū)銀行的親切感,贏得居民的愛(ài)戴。
第二,抓住“重點(diǎn)客戶”。一些長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、又有一定實(shí)力的客戶對(duì)攬儲(chǔ)工作意義重大。在新區(qū)九龍商業(yè)街、海濱小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等地,擁有大量的中小商戶,積極與他們溝通,創(chuàng)新服務(wù)手段,使服務(wù)更貼近他們的需要,將使這些客戶創(chuàng)業(yè)緊靠著農(nóng)信社、發(fā)展離不開農(nóng)信社、致富忘不了農(nóng)信社。同時(shí),我們也要對(duì)他們的情況作分析和評(píng)級(jí),培植和發(fā)展重點(diǎn)客戶。
第三,完善服務(wù)態(tài)度。五年的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到有很大一部分儲(chǔ)戶對(duì)于將錢存在哪里并不在意,反而以態(tài)度和服務(wù)便利性為主選擇。所以,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,更進(jìn)一步明確為民服務(wù)的理念,不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳的業(yè)務(wù)水平為客戶提供最快捷、最周到的服務(wù),可以贏得更廣大客戶。同時(shí),工作中,可以對(duì)此類客戶進(jìn)行一定的理財(cái)內(nèi)容的交流,也能樹立農(nóng)信社良好的形象,增強(qiáng)儲(chǔ)戶的儲(chǔ)蓄力度。
第四,我們作為農(nóng)信社大家庭的一員,也需要?jiǎng)訂T自身的力量,為攬儲(chǔ)工作盡一份力。我個(gè)性開朗,愛(ài)交朋友,擁有比較廣泛的社交圈子,在以前的工作中也積累了一定數(shù)量信任自己的固定客戶,家人和親戚們對(duì)我的生活和工作都比較關(guān)心。我的朋友們目前都處在人生的上升階段,實(shí)力和潛力具備,家里的親戚也都有各自的事業(yè),他們都是海濱社潛在的客戶。如果我能成為海濱社一員,我必將通過(guò)我的努力,將潛在客戶變成真正的客戶。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,能夠全身心地投入到我所熱愛(ài)的事業(yè)和工作中去。雖然我沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ),但是我能一如既往地踏實(shí)工作,為集體奉獻(xiàn)微薄力量,同時(shí)不斷完善自己,充實(shí)自己;與同事一同創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧的工作環(huán)境,忠于自己的職責(zé)。五年的xxxx工作經(jīng)驗(yàn)使我具備了優(yōu)秀的工作能力,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱職的海濱社柜員!
最后,再次希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)為給予一次機(jī)會(huì),您將收獲是一位努力、開朗、協(xié)作的新同事。也祝海濱社事業(yè)興旺發(fā)達(dá),祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委身體健康,萬(wàn)事如意。
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xx,今年xx歲,現(xiàn)任職位xx,我今天競(jìng)聘的是客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競(jìng)聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的考評(píng),我能否將自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與才能真正的發(fā)揮出來(lái),得到大家的認(rèn)可,最終取得競(jìng)聘成功;興奮的是,通過(guò)這次競(jìng)聘,使我增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競(jìng)聘的主要目的。
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專業(yè),被分配到中國(guó)銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請(qǐng)教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過(guò)選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來(lái),年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次,年通過(guò)考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競(jìng)聘的崗位是中級(jí)客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢(shì)下的新任務(wù),因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢(shì):
1.事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jī)突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長(zhǎng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(zhǎng)進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過(guò)貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級(jí)分類、信用評(píng)級(jí)、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺(jué)得,這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),專修了會(huì)計(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過(guò)了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識(shí)和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運(yùn)用我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭(zhēng)取最大的收益。
4.通過(guò)在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競(jìng)聘的理由,如果本次競(jìng)聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購(gòu)員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競(jìng)聘不成功,說(shuō)明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,競(jìng)聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。我自xx年初考取信用社以來(lái),先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實(shí)習(xí)和工作過(guò),現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競(jìng)聘新區(qū)信用社綜合柜員,是因?yàn)槲以诩味ǖ榷鄠€(gè)單位工作過(guò),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),也有相對(duì)豐富的儲(chǔ)源;我有責(zé)任心、上進(jìn)心,對(duì)工作熱情高,學(xué)習(xí)鉆研精神強(qiáng),相信自己能勝任這個(gè)職位。
銀行的競(jìng)爭(zhēng)主要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連,所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)寬、學(xué)精之外,還將著力于提高自身的服務(wù)水平,做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進(jìn)。在工作中,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),勤奮實(shí)踐不斷掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷增長(zhǎng)服務(wù)技能,提高工作能力。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種科學(xué)知識(shí)日新月異,金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù),我在熟知本社工作之余,將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識(shí),以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
11月,小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了,使之銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。提高服務(wù)水平,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手:
首先,在日常服務(wù)中,做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化,提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù),熱情耐心,同時(shí)不忘提示風(fēng)險(xiǎn);做到為客戶排憂解難,提供個(gè)性化服務(wù),適時(shí)適情給予建議,為客戶謀取獲利最大化,為我社爭(zhēng)取更多客戶,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。
其次,在業(yè)務(wù)宣傳上,作為柜員主要宣傳方式是通過(guò)柜臺(tái)宣傳,在宣傳中注意針對(duì)性,例如我社特色服務(wù)“百??ā?,可以突出宣傳卡的“惠農(nóng)”、“三免”(免收工本費(fèi)、免收年費(fèi)、免收各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi))特點(diǎn),吸引農(nóng)民工等客戶利用“百??ā鞭k理各項(xiàng)業(yè)務(wù),增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外,還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識(shí),使之達(dá)到應(yīng)有功能,服務(wù)客戶。
第三,柜臺(tái)之外、工作之余,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系溝通,挖掘潛在客戶,努力做好吸存工作。
總之,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠(chéng)、開拓”八字精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),完善服務(wù)質(zhì)量,為我社發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
競(jìng)聘、競(jìng)崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法,也是鼓勵(lì)、激發(fā)人才熱情,激勵(lì)人才努力自覺(jué)成才的良好途徑。今天有幸參與競(jìng)聘,首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì),無(wú)論成功與否,我都將更加努力工作。
謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫,今年歲,現(xiàn)任職位,我今天競(jìng)聘的是銀行客戶經(jīng)理。今天能夠站在這里參加競(jìng)聘,我既緊張又興奮,緊張的是我將面臨各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的考評(píng),我能否將自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與才能真正的發(fā)揮出來(lái),得到大家的認(rèn)可,最終取得競(jìng)聘成功;興奮的是,通過(guò)這次競(jìng)聘,使我增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)今后的工作既是一次促動(dòng)又是一次挑戰(zhàn),這也是我這次參加競(jìng)聘的主要目的。
下面,我先簡(jiǎn)單介紹一下我的工作經(jīng)歷:
年7月我畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)涉外會(huì)計(jì)專業(yè),被分配到中國(guó)銀行哈爾濱市分行,先后從事了柜員崗位和事中監(jiān)督崗位的工作,由于我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真請(qǐng)教,很快地熟悉了業(yè)務(wù)并成為業(yè)務(wù)能手,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”。
由于我在南通分理處工作優(yōu)秀,表現(xiàn)良好,年3月,我通過(guò)選拔、考核后,調(diào)入南崗支行公司業(yè)務(wù)部,開始從事信貸工作。我首先從事綜合統(tǒng)計(jì)工作,在這個(gè)崗位上,我基本掌握了信貸業(yè)務(wù)的有關(guān)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程,使自己的綜合能力得到了提高,為今后從事具體信貸業(yè)務(wù)打下了良好基礎(chǔ);兼任信貸員以后,我先后主要負(fù)責(zé)了黑龍江大學(xué)、黑又亮有限公司、奮斗副食等14家企、事業(yè)單位的信貸業(yè)務(wù)。在工作中,我將綜合崗位學(xué)到的知識(shí)和自己積累的的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到具體的信貸實(shí)踐中,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在緊張的工作之余,我兼任南崗支行的團(tuán)支部書記,組織了諸如聯(lián)歡會(huì)、演講賽等一系列文體活動(dòng),使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力得到了提高。
由于在工作中的良好表現(xiàn),自年參加工作以來(lái),年我被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年調(diào)入支行信貸部后,年被評(píng)為“支行先進(jìn)工作者”,年被評(píng)為“支行存款先進(jìn)個(gè)人”,并借調(diào)省行保全處、風(fēng)險(xiǎn)管理處多次,年通過(guò)考試調(diào)入省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科。
在省行公司業(yè)務(wù)處營(yíng)銷二科,我負(fù)責(zé)北鶴木業(yè)、天鵝出租公司等六家貸款企業(yè),貸款總額2億多元。由于有了在支行打下的基礎(chǔ)和在保全處、風(fēng)險(xiǎn)處的工作經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我較快地適應(yīng)了省行的工作環(huán)境和工作要求,工作努力、踏實(shí)。除管好分管的貸款戶外,我還積極努力開發(fā)新客戶,曾和伊利乳業(yè)達(dá)成貸款意向,雖然最后未能合作,但是鍛煉了自己,積累了營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo),以上是我的工作簡(jiǎn)歷。今天我參與競(jìng)聘的崗位是中級(jí)客戶經(jīng)理??蛻艚?jīng)理制,是中行為適應(yīng)市場(chǎng)的需要而實(shí)行的先進(jìn)的管理模式,我認(rèn)為我會(huì)較快地適應(yīng)新形勢(shì)下的新任務(wù),因?yàn)閾?dān)任客戶經(jīng)理我有如下優(yōu)勢(shì):
1.事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)。我大學(xué)畢業(yè)后,參加工作就在中行,我熱愛(ài)中行,熱愛(ài)中行事業(yè),愿意為中行的改革騰飛做貢獻(xiàn)。參加工作這幾年,我工作努力,成績(jī)突出,先后得到表彰多次,從一名分理處柜員成長(zhǎng)到今天省行公司業(yè)務(wù)處的一名信貸員,我的成長(zhǎng)進(jìn)步除了領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助、支持外,我個(gè)人的因素正是我有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,所以無(wú)論在什么崗位,都能夠努力做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力進(jìn)取。
2.具有一定的信貸工作經(jīng)驗(yàn)。從年至今,已從事信貸工作4年,掌握了公司業(yè)務(wù)里前臺(tái)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)、后臺(tái)的綜合與管理業(yè)務(wù),并熟悉保全業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。先后管理貸款企業(yè)20余戶,涉及工業(yè)、商業(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)。獨(dú)立從事過(guò)貸前調(diào)查、貸中審查、貸后跟蹤與管理的全過(guò)程。并熟練掌握貸款五級(jí)分類、信用評(píng)級(jí)、新一代信貸系統(tǒng)等程序。我覺(jué)得,這些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)是我完成信貸工作的重要前提。
3.有信貸工作所需的基本專業(yè)知識(shí)與技能。我在大學(xué)學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),專修了會(huì)計(jì)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、管理、法律等40多門課程,并通過(guò)了中級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試。這些知識(shí)和專業(yè)思維為我順利的理解和掌握銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),快速適應(yīng)崗位要求奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我對(duì)企業(yè)的帳務(wù)處理、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金運(yùn)作等方面都比較熟悉和了解,通過(guò)運(yùn)用我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,我可以最大程度地掌握企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益等情況,了解企業(yè)的償債能力與盈利水平,可以將我行的貸款風(fēng)險(xiǎn)降到最低值,確保我行信貸資金安全,努力為我行爭(zhēng)取最大的收益。
4.通過(guò)在我行工作的6年,我不僅是一名成手信貸員,我還熟悉、掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、結(jié)算等業(yè)務(wù),具有了客戶經(jīng)理所必備的基本素質(zhì)與要求,能夠較為準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足客戶需求,并能較快、較好地適應(yīng)客戶經(jīng)理的新要求,馬上投入到新的工作中去。
以上是我參加本次競(jìng)聘的理由,如果本次競(jìng)聘成功,取得了客戶經(jīng)理的職位,我將不負(fù)所托,積極地尋找新客戶、挖掘新資源,做好我行的“推銷員”、“采購(gòu)員”和企業(yè)的“服務(wù)員”,以客戶為中心,以追求我行效益最大化為目標(biāo),開拓創(chuàng)新,全心全意做好工作。如果競(jìng)聘不成功,說(shuō)明我還有一定的不足和差距,今后不論在哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日達(dá)到客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十三
你們好!
謝謝各位兄弟姐妹這段時(shí)間對(duì)我工作的支持和生活的關(guān)照!因?yàn)橛辛四銈兊膸椭业臉I(yè)務(wù)水平才能這么快的提高,因?yàn)橛辛四銈兊年P(guān)照,我的生活才能這么的順暢,因?yàn)橛辛四銈冋佌伣虒?dǎo),我才能這么快的成長(zhǎng)起來(lái)。謝謝各位兄弟姐妹。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到聯(lián)社也快半年時(shí)間了,在這半年里我努力學(xué)習(xí)了柜臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),現(xiàn)在已能完全勝任柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。積極地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置給我的各項(xiàng)任務(wù),初此之外,我還利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了更多的會(huì)計(jì)、理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)。這半年是忙碌的半年,同時(shí)也是我業(yè)務(wù)能力加強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)日益豐富的半年。盡管還曾在許多的不足,但今天我站在這里還是充滿了信心!因?yàn)槲业淖毅懯菦](méi)有什么不可以!這句話的內(nèi)涵就是態(tài)度加勤奮加持之以恒。憑著這三樣法寶我相信干什么事都能取得成功。
這些天我一直在想我有多么的幸運(yùn),當(dāng)我的同學(xué)們還在為工作東奔西走時(shí),我已經(jīng)站在這里又準(zhǔn)備新的起航了,我多么幸運(yùn)自己當(dāng)初的選擇。當(dāng)然在擇業(yè)的路上我也曾經(jīng)幾度苦悶,幾度彷徨,但今天我毅然的站在這里競(jìng)選是我對(duì)信合和自身深刻的剖析后得出的答案。信合的前情是美好的,因?yàn)樵诙潭痰膸讉€(gè)月時(shí)間我已經(jīng)深刻的感受到它的變化。(從卡業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)到atm機(jī)的使用,到今天的薪酬制度,人事制度的改革,)這樣具有前景的企業(yè)誰(shuí)愿意放棄。另一方面,我又是如此喜歡從事金融方面的工作。因此,我堅(jiān)定自己的選擇,縱然前面的道路有坎坷我也會(huì)堅(jiān)定的走下去。
說(shuō)了半天我還是總結(jié)一下我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)吧。
1、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。
2、有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力。
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有較強(qiáng)的心理承受能力。
敢于挑膽子,敢于承受壓力,敢于挑戰(zhàn)自我,具備不怕苦、不畏難、不服輸?shù)木瘛?BR> 4、有系統(tǒng)、清晰的工作思路,善于思考,善于歸納、總結(jié)。
自認(rèn)為條理是非常清楚,善于向別人討教經(jīng)驗(yàn)。
5、善于論文寫作。
研究生期間已經(jīng)培養(yǎng)起我善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查、研究的好習(xí)慣。如果在時(shí)間永續(xù)的情況下,我想我會(huì)對(duì)信合目前的各種進(jìn)行調(diào)查研究并寫成論文。
6、人際關(guān)系不錯(cuò),由于有較好的朋友同學(xué)關(guān)系,有較廣的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的群體。這為我工作開展提供了方便。
7、做事認(rèn)真仔細(xì),性格較溫和,有耐心,能妥善處理和客戶之間的問(wèn)題。
如果我被應(yīng)聘我將在工作中做好以下幾點(diǎn)!
1、首先要從思想的高度端正自己,要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,凡事以合規(guī)為前提,以制度為標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)范為要求,以執(zhí)行為關(guān)鍵。寫一個(gè)字、蓋一個(gè)章,每一筆業(yè)務(wù)處理都規(guī)范,每一個(gè)數(shù)字計(jì)算都準(zhǔn)確。使自己經(jīng)常具有一種自律的精神,培養(yǎng)“一日三省吾身”的良好習(xí)慣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為。把熱愛(ài)本職工作的職業(yè)優(yōu)越感轉(zhuǎn)化為職業(yè)責(zé)任感,增強(qiáng)自律能力、自覺(jué)抵制不正之風(fēng),隨時(shí)校正人生坐標(biāo)。
2、從業(yè)務(wù)技能上要更加的嫻熟,我必須進(jìn)一步在實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作,包括一些不常用的業(yè)務(wù)也要達(dá)到爐火純青的境界。平對(duì)各種不斷上線的新業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)、全面、精通的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步,絕不犯因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)不熟給顧客帶來(lái)麻煩,造成信合形象損失的錯(cuò)誤。
3、在服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度要進(jìn)一步改進(jìn),要熱情的接待每一位來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要耐心的講解,不把生活情緒帶到工作中來(lái),對(duì)客戶的誤解要做到不爭(zhēng)持。接受客戶對(duì)自己提出的意見(jiàn)等。
總之,作為一名基層的柜員每天直接面臨著廣大的客戶,我深刻的體會(huì)到我工作的責(zé)任心、工作技能、工作的態(tài)度直接代表著整個(gè)信合的形象。我一定要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的完善自己,勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)作人,用自己辛勤的勞動(dòng)創(chuàng)造自己與信合的美好明天。今天,我的競(jìng)聘報(bào)告就到這里,無(wú)論安排我做什么崗位我都會(huì)欣然的接收,謝謝大家!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家下午好!
此時(shí)此刻,我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,展示自我,接受考評(píng)?,F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與xx支行營(yíng)業(yè)部崗位的競(jìng)聘,首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。謝謝各位。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,xx年x月我大學(xué)本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系研究生班進(jìn)修一年,次年x月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試,應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作,做過(guò)綜合柜員,柜臺(tái)主管等工作,xx年xx月哈爾濱銀行建三江支行成立,經(jīng)詳讀哈行招聘廣告,探究了哈行的發(fā)展空間與前景后,我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作,選擇報(bào)名參加了哈行建三江支行的招聘考試,應(yīng)試被招錄到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事業(yè)保障部,營(yíng)業(yè)部工作。做過(guò)政務(wù)、文秘、庫(kù)管員、攜款員,復(fù)核員,atm管理員,票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過(guò)團(tuán)支書和大堂經(jīng)理。xx年x月分行決定籌建哈爾濱銀行xx支行,承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任,我被委派到xx,負(fù)責(zé)xx支行的選址,租房,監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng),并通過(guò)努力,自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實(shí)踐中,我始終堅(jiān)持盡全力做好組織交辦的每一項(xiàng)工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認(rèn)可,先后獲得了諸多榮譽(yù):xx年初組織并參與了三江支行“案件防控知識(shí)競(jìng)賽”,所代表的隊(duì)獲得了第一名,我個(gè)人被評(píng)為最佳選手;xxxx年被xx支行評(píng)為“xx年度服務(wù)標(biāo)兵”獲“xxx度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。任xxx支行團(tuán)支書期間被xxx分局團(tuán)委授予“優(yōu)秀團(tuán)干部標(biāo)兵”。特別是任xx營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理期間,在x經(jīng)理的言傳身教下,我努力配合經(jīng)理的工作,并虛向x經(jīng)理學(xué)習(xí),使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高,自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿了自信。同時(shí)我也深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在。
如果我競(jìng)聘成功,我的工作思路是:
具體我要讀好人生的二本書,一本是有字的,那就是理論書籍和文章;一本是無(wú)字的,就是實(shí)踐。無(wú)志不足謀遠(yuǎn)、無(wú)才不足博見(jiàn)。在今后的工作實(shí)踐中,我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識(shí)、提高素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此,我要把加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,我要勤于學(xué)習(xí),敏于求知、善于思考,加強(qiáng)對(duì)哈行營(yíng)業(yè)部以及全行工作的研究,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。
責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命,它伴隨著每一個(gè)生命的始終。對(duì)于民族而言,只有每個(gè)人都承擔(dān)責(zé)任,民族才能真正崛起。對(duì)于個(gè)體而言,只有選擇責(zé)任,承擔(dān)責(zé)任,堅(jiān)守責(zé)任,才能真正增強(qiáng)內(nèi)控力。如果我競(jìng)聘成功,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)部門的管理,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,促進(jìn)xx支行營(yíng)業(yè)部上新臺(tái)階就是我的`責(zé)任。對(duì)此我會(huì)認(rèn)真履職,負(fù)起責(zé)任,盡全力打造出一個(gè)品牌的xx營(yíng)業(yè)部。
如果我競(jìng)聘成功,我要強(qiáng)化兩力,確立三個(gè)觀念,
強(qiáng)化兩力:
一是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)群眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個(gè)部門的經(jīng)理能否把部門工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個(gè)品牌的部門,最根本的一點(diǎn)就在于能否把部門員工最大限度地團(tuán)結(jié)在一起,凝聚人心,鼓舞人心,帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真完成支行交辦的各項(xiàng)工作。做為一個(gè)部門的經(jīng)理,除了對(duì)下屬嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理,還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此,我會(huì)把提高員工的素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,建立融洽的人際關(guān)系,放在對(duì)營(yíng)業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)結(jié),辦事講效率。以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。從而凝聚合力,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感,在工作中形成動(dòng)力,使部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強(qiáng)化率先垂范的感召力?!昂捌粕ぷ硬蝗绺沙鰳幼印?。這是我在幾年的工作實(shí)踐中的切身體會(huì),做為一個(gè)部門的經(jīng)理要把工作擺在首位,事事要做到嚴(yán)于律己,寬以待人,率先垂范。
確立三個(gè)觀念:一是牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念;二是牢固樹立群眾觀念;三是牢固樹立自律的觀念。具體是淡化作官的心理,強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),視名利如水,看事業(yè)如山;強(qiáng)化公仆意識(shí),盡全力做好各項(xiàng)工作;更主要的是做人處事要坦蕩,誠(chéng)信。將腳踏實(shí)地視為我的人生宗旨。
通過(guò)這次競(jìng)聘,我愿在以后的工作當(dāng)中,以常人之心對(duì)待自己,以坦誠(chéng)之心對(duì)待別人,以火熱之心對(duì)待事業(yè),以淡薄之心對(duì)待名利。為哈行的發(fā)展與壯大,我要?jiǎng)?lì)精圖治,立足本職,專研業(yè)務(wù),勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中選準(zhǔn)自己的坐標(biāo)。勝固可喜,敗亦無(wú)悔!
銀行柜員競(jìng)聘客戶經(jīng)理演講稿篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年xx歲,大專文化程度,中共黨員,會(huì)計(jì)師職稱。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作,現(xiàn)在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
1、有良好的政治素質(zhì)。
思想過(guò)硬,始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度,工作扎實(shí)。
2、注重學(xué)習(xí),有一定的專業(yè)水平。
參加工作以來(lái),我一直在業(yè)務(wù)一線工作,從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí),并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格;今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累,基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
3、有豐富的'基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。
14年來(lái),我從事會(huì)計(jì)主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算,能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶作前期調(diào)查。
4、工作業(yè)績(jī)較突出。
20xx年,我在xx分理處任信貸組長(zhǎng)期間,該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù),其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%,我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元,清收不良貸款本息70萬(wàn)元;在今年驕陽(yáng)似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下,為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一個(gè)知識(shí)型的員工。
我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告,領(lǐng)會(huì)精神,提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷公關(guān)技巧,不斷提高自身的組織和公關(guān)能力,四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品,使客戶在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色,并以客戶為中心,加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務(wù)贏得客戶。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理,不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶和自身,對(duì)待客戶風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶的日常管理,主動(dòng)掌握客戶的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等,以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力,對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn),力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。
4、求真務(wù)實(shí),創(chuàng)造性的開展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,在社會(huì)上、在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象。
5、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。
積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策,為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量,同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺(jué)維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威,低調(diào)做人,謹(jǐn)慎做事,甘當(dāng)綠葉。
總之,如果這次競(jìng)聘成功,我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能,說(shuō)明我的工作能力還有待提高,我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí),與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后,以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講,上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔,去留無(wú)意隨云卷”。
謝謝大家!

