擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告范文（15篇）

    嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S和條理性是撰寫報(bào)告的基本要求，避免出現(xiàn)混亂或冗余的內(nèi)容。報(bào)告的撰寫要注重邏輯和條理，確保各個(gè)部分之間的連接緊密，形成一個(gè)完整和連貫的整體。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能對你的報(bào)告寫作有所幫助。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇一
    尊敬的__主任、__主任及各位股東：承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛，各位股東的關(guān)心與支持，我于20__年10月就任__市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司董事長。對此，我真誠地表示感謝!我就任擔(dān)保公司董事長以來，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和市經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體股東的大力支持下,率領(lǐng)班子成員及公司全體員工搶抓機(jī)遇求發(fā)展，勵(lì)精圖治攻難題，與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn),充分運(yùn)用融資平臺,加大與銀行合作力度,竭誠為企業(yè)服務(wù),為股東排憂,促使公司克服了重重困難,取得了平穩(wěn)著陸、快速發(fā)展的喜人成績?，F(xiàn)就職責(zé)履行情況報(bào)告如下：
    一、忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮擔(dān)保行業(yè)領(lǐng)頭人作用。
    1、認(rèn)清形勢，把握方向，當(dāng)好公司指揮員。作為市擔(dān)保公司的當(dāng)家人，必須要有大局意識和全局觀念，要能認(rèn)清國際國內(nèi)形勢。公司成立后最大的形勢就是世界經(jīng)濟(jì)深受全球金融危機(jī)影響，全世界人民都在尋求擺脫金融危機(jī)影響的良策，即使作為擔(dān)保公司的一員，也要掌握全球金融危機(jī)發(fā)生的原因、當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、全球影響程度、未來走勢，作為當(dāng)家人更要深入了解擔(dān)保行業(yè)受全球金融危機(jī)影響的程度、未來發(fā)展方向與趨勢。為此，我深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)知識，比如中央電視臺的《直擊華爾街風(fēng)暴》、《中小企業(yè)難題》等，并能通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)與研究，撰定了《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》論文，且在第二屆管理科學(xué)大會(huì)上榮獲優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。同時(shí)，作為領(lǐng)頭人、引路人，還必須充分認(rèn)識我們擔(dān)保公司在全市、全省以至全國的地位，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感，樹立危機(jī)意識，加大工作力度。作為市中小企業(yè)擔(dān)保公司籌辦人和政策執(zhí)行人、行動(dòng)落實(shí)人，必須當(dāng)好擔(dān)保公司的設(shè)計(jì)師——規(guī)劃設(shè)計(jì)好公司的未來發(fā)展方向、階段、步驟與措施及保障，借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)與先進(jìn)做法，制定了“科學(xué)合理、易操作、可執(zhí)行、富成效”的規(guī)章制度，將擔(dān)保公司從成立起就納入規(guī)范運(yùn)作、科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)、高效運(yùn)行的軌道。公司成立后，通過對公司人員的深入了解、對擔(dān)保業(yè)務(wù)流程的熟練掌握、對可用資源的把握，切實(shí)當(dāng)好組織員、調(diào)度員，按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律和市場運(yùn)作原則，將各種資源配置最優(yōu)化，求取最大經(jīng)濟(jì)效益;在公司發(fā)展的每一步、每一關(guān)鍵時(shí)刻，都要始終堅(jiān)持原則、把握方向，當(dāng)好舵手，減少工作失誤、降低市場風(fēng)險(xiǎn)。
    2、管好資產(chǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)好公司守門員。作為市擔(dān)保公司的董事長、國有資產(chǎn)的出資代表，首先要對國有資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé)，也就是要負(fù)責(zé)市財(cái)政投入資金的安全、高效運(yùn)作，通過市場化運(yùn)作達(dá)成“安全增值、放大擔(dān)保貸款、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”之目的;其次要對公司全部資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé)，通過企業(yè)化管理實(shí)現(xiàn)“兌現(xiàn)股東承諾，股東擔(dān)保貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)股東收益最大化”之目標(biāo);其三要采取有力措施切實(shí)防范化解風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)控制在合理范圍，并降低至最小程度;其四要盡可能通過擔(dān)保放大貸款，發(fā)揮擔(dān)保公司的經(jīng)濟(jì)杠桿作用，積極主動(dòng)爭取政府政策資金支持，提高風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力，為國家、為股東看好門、守好家,始終嚴(yán)把“六道關(guān)”：一是嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行擔(dān)保準(zhǔn)入制度，堅(jiān)守?fù)?dān)保條件，嚴(yán)禁人情貸款或行政點(diǎn)保、降低門坎擔(dān)保。二是嚴(yán)把調(diào)查關(guān)。要求員工開展盡職調(diào)查，ab角互查，深入實(shí)地全面、真實(shí)、細(xì)致、完整、有效剖析企業(yè)，擔(dān)保業(yè)務(wù)部與各部門之間加強(qiáng)分工協(xié)作,實(shí)行部門交叉調(diào)查評審,實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制及責(zé)任追究制度。三是嚴(yán)把評審關(guān)。公司與合作銀行，堅(jiān)持各自的評審流程操作，獨(dú)立評審，雙線評價(jià)，雙方認(rèn)可，決定貸與不貸，提高了評審的質(zhì)量，有力堵住項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及客戶訛詐信用風(fēng)險(xiǎn).在公司的評審上，著重審查企業(yè)文件資料報(bào)表的原始憑證的真實(shí)性，調(diào)查材料的全面性、項(xiàng)目擔(dān)保貸款的可行性，把好評審關(guān)。四是嚴(yán)把反擔(dān)保關(guān)。反擔(dān)保措施設(shè)定與落實(shí)是控制風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，按照“土地——房產(chǎn)——設(shè)備——庫存——權(quán)利”等的順序依次抵(質(zhì))押，采取抵押與質(zhì)押結(jié)合，抵(質(zhì))押與保證(承諾)結(jié)合及無限連帶責(zé)任擔(dān)保及第三方責(zé)任擔(dān)保等方式,在設(shè)計(jì)實(shí)用可靠的“反擔(dān)保”措施上，以易變現(xiàn)、易評價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則,禁“不足值、不易變現(xiàn)、權(quán)屬界定不清晰、有爭議”等的資產(chǎn)納入反擔(dān)保，同時(shí)要求專業(yè)評估公司評估，防止估價(jià)的水份導(dǎo)致?lián)ｏL(fēng)險(xiǎn)。五是嚴(yán)把資金使用關(guān)。為確保擔(dān)保貸款的?？顚Ｓ?，要求企業(yè)在貸款行開立結(jié)算帳戶，實(shí)行帳冊雙控，監(jiān)督支付，對少數(shù)企業(yè)改變用途及時(shí)予以了嚴(yán)厲教育和整改，同時(shí)要求被擔(dān)保企業(yè)將銷貨款和經(jīng)營收入及時(shí)存放開戶行，接受公司與銀行監(jiān)督。六是嚴(yán)把保后監(jiān)督關(guān)。建立客戶資料檔案，擔(dān)保貸款明細(xì)臺帳;多次帶領(lǐng)項(xiàng)目經(jīng)理深入企業(yè)了解貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營情況，提出監(jiān)管要求,幫助企業(yè)加強(qiáng)管理;對客戶實(shí)行跟蹤服務(wù)，采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施，對欠利息、保費(fèi)的企業(yè)，采取電話及發(fā)出正式催收與處罰通知，加強(qiáng)了對企業(yè)保貸資金使用和生產(chǎn)經(jīng)營的監(jiān)督。
    3、以身作則，親力親為，當(dāng)好員工教練員。作為公司董事長，主要職責(zé)是：主持股東會(huì)和召集、主持董事會(huì)會(huì)議，接受股東提案，保障股東及董事的知情權(quán);督促、檢查向股東及董事反饋股東會(huì)和董事會(huì)決議的執(zhí)行情況;在法律規(guī)定及董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)簽署董事會(huì)重要文件和公司其他文件;保管或者授權(quán)公司部門保管公司印章、合同、營業(yè)執(zhí)照;對外直接代表公司，履行法定代表人應(yīng)盡職權(quán)，代表公司簽署對外業(yè)務(wù)文件，掌握公司財(cái)務(wù)，直接聽取財(cái)務(wù)部門工作匯報(bào)，以維護(hù)股東權(quán)益;董事會(huì)授予的其他職權(quán)。根據(jù)經(jīng)公司董事會(huì)討論通過的《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》的規(guī)定，董事長經(jīng)董事會(huì)授權(quán)，對100-500萬元的擔(dān)保貸款負(fù)責(zé)拿出意見。我身為公司董事長，首先模范遵守公司各項(xiàng)操作規(guī)程和制度的規(guī)定，并且因以來就一直從事?lián)I(yè)務(wù)工作，在業(yè)務(wù)開展方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在金融證券、銀行信貸和企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理方面也有些經(jīng)驗(yàn)積累，所以在公司業(yè)務(wù)開展方面，基本上是親力親為，直接參與做項(xiàng)目、搞調(diào)查、作評審，既做運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)教練員。一是基本上對每一個(gè)大項(xiàng)目都帶領(lǐng)公司業(yè)務(wù)員去考察、論證和分析，教導(dǎo)業(yè)務(wù)員正確科學(xué)開展調(diào)查，不斷注重培養(yǎng)訓(xùn)練有素的員工，有時(shí)還利用個(gè)人資源做些額外調(diào)查、特別調(diào)查，力爭做到調(diào)查客觀、全面、準(zhǔn)確，所收集信息能真實(shí)反映項(xiàng)目情況;二是在公司運(yùn)作初期，允許和鼓勵(lì)所有員工參與項(xiàng)目評審，幫助和訓(xùn)練員工分析項(xiàng)目的可行性，找出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，找到防范與化解風(fēng)險(xiǎn)的措施，把評審當(dāng)作員工教育的最好培訓(xùn)課堂，教育和訓(xùn)練他們的思維方式、調(diào)查取證方法;三是推薦業(yè)務(wù)書目、提出學(xué)習(xí)課程，督促業(yè)務(wù)員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn);四是在開展業(yè)務(wù)過程中，注重案例的分析、講解，與他們一起在“干中學(xué)”，在“學(xué)中干”，根據(jù)實(shí)踐需要求學(xué)，并不斷培養(yǎng)他們對擔(dān)保行業(yè)的熱愛，對擔(dān)保業(yè)務(wù)的興趣。五是凡事親力親為，每天工作到深夜，沒有節(jié)假日和周末，凡事最難的事，必定第一個(gè)沖鋒在前，如收債、寫材料、協(xié)調(diào)關(guān)系、募集股本、化解風(fēng)險(xiǎn)、客戶監(jiān)管等，凡事以身作則，注重言傳身教。
    4、穿針引線，搞好協(xié)調(diào)，當(dāng)好公司聯(lián)絡(luò)員。擔(dān)保行業(yè)作為一個(gè)金融服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，是銀行與企業(yè)對接的橋梁，是政府與企業(yè)聯(lián)絡(luò)的一道途徑，是股東與股東溝通的平臺，是企業(yè)與企業(yè)交流的紐帶。作為公司法定代表的董事長，一個(gè)很重要的職責(zé)就是要當(dāng)好政府意見的傳達(dá)者、代言人，把政府的意見與意圖通過董事會(huì)這一組織形式很好地貫徹落實(shí)到公司行動(dòng)中去，同時(shí)又要很好地促進(jìn)銀行與企業(yè)良性互動(dòng)。因此，我作為公司董事長，十分注重傾聽股東意見與建議，能較好地將政府的政策、意見向股東和員工傳達(dá)，將上情下傳與下情上達(dá)有機(jī)結(jié)合，力圖當(dāng)好政府與股東、銀行與企業(yè)、股東與股東的交通員、聯(lián)絡(luò)站。
    二、攻堅(jiān)克難，精益求精，促進(jìn)公司步入良性健康發(fā)展軌道永州是一個(gè)由農(nóng)業(yè)大市向工業(yè)化和城鎮(zhèn)化逐步推進(jìn)的的新興城市，是全省乃至全國承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的前沿陣地，是民營經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)基地。新興產(chǎn)業(yè)與新辦企業(yè)雨后春筍般涌現(xiàn)，快速發(fā)展的中小企業(yè)急需信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)支持。但是，市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司于組建，正好是世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生之時(shí)，全市中小企業(yè)間接受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響不少，且公司股本募集十分困難，銀保合作非常艱難。在這種情況下，公司管理層始終堅(jiān)持市場取向，遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律，迎難而上，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，使得公司各項(xiàng)工作開展有聲有色，如芝麻開花，節(jié)節(jié)攀升。
    (一)始終把增資擴(kuò)股作為公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)工作資本金是擔(dān)保公司的活水之源，賴以生存的根本。沒有資本金，一切都是空談。基于以上認(rèn)識，我們從公司成立之日就始終將股本募集作為公司第一大事來抓，以始終抓得緊，抓得實(shí)：
    1、積極發(fā)動(dòng)縣區(qū)政府事業(yè)單位入股。公司成立伊始，我便帶領(lǐng)管理層下大力氣積極募股，在短短的一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，先后到江永、藍(lán)山、寧遠(yuǎn)、道縣、新田、祁陽等縣引資募股，受到了各級政府的大力支持和中小企業(yè)的熱烈歡迎。到目前為止，公司與江永正式簽訂了入股100萬元;寧遠(yuǎn)縣投資入股600萬元，江華縣投資入股300萬元。
    2、動(dòng)員企業(yè)法人入股。通過跟市內(nèi)大企業(yè)服務(wù)好、與企業(yè)老板聯(lián)絡(luò)溝通好，爭取市內(nèi)大企業(yè)的支持，將市內(nèi)大型民營企業(yè)在公司周圍，前期爭取了道遠(yuǎn)華冶煉公司、湘農(nóng)山香公司的大力支持，后期大力贏得了湖南天龍米業(yè)公司、湖南恒惠飼料集團(tuán)有限公司、奔騰彩印公司、永州罐頭食品公司的大力支持，分別入股在300萬元以上。
    3、以成立子公司方式募股。就藍(lán)山、道縣、零陵區(qū)、東安縣、寧遠(yuǎn)縣等成立子公司事項(xiàng)與各縣區(qū)人民政府、社會(huì)股東進(jìn)行反復(fù)的宣傳發(fā)動(dòng)工作和緊密磋商，現(xiàn)已經(jīng)與部分縣區(qū)達(dá)成了初步意向，計(jì)劃募集資金5000萬以上。4、主動(dòng)到市外募股。撰寫了市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司商業(yè)企劃書，并在我個(gè)人網(wǎng)站上發(fā)布，在20__年初的世界杰出華商協(xié)會(huì)的第四屆投融資洽談會(huì)上發(fā)布，并與世界華商協(xié)會(huì)和深圳、北京的投資擔(dān)保公司、東湘橋錳業(yè)公司、梧州理信擔(dān)保公司進(jìn)行了多次溝通，力圖引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴。
    (二)千方百計(jì)開展銀保合作,適時(shí)將工作重心轉(zhuǎn)移到放大擔(dān)保貸款上來。
    銀保關(guān)系尤如魚與水、唇與齒的關(guān)系，在資本金少，銀行不認(rèn)可的情形下，我和管理層有針對性地開展實(shí)質(zhì)有效工作。經(jīng)過10多個(gè)月努力，我們先后與祁陽村鎮(zhèn)銀行，零陵區(qū)信用聯(lián)社，瀟湘農(nóng)村合作銀行，市農(nóng)發(fā)行、市工行等簽定了合作協(xié)議，為開展擔(dān)保放大貸款業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)，以較少的資金通過擔(dān)保獲取較多的貸款，從而有效緩解市內(nèi)中小企業(yè)融資瓶頸。我們實(shí)行多條腿走路的方針，主動(dòng)與市內(nèi)各商業(yè)銀行進(jìn)行積極溝通、互動(dòng)走訪、磋商洽談，向他們詳細(xì)介紹了公司的基本情況、資金實(shí)力、經(jīng)營范圍、發(fā)展規(guī)劃等，本著“良性互動(dòng)、平等互利、共同發(fā)展”的原則，開展實(shí)際有效工作，適時(shí)打出“四張牌”推動(dòng)了銀保合作。1、政府牌。公司背靠政府,前靠市場,利用市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的講話與指示，國家、省、市有關(guān)扶持中小企業(yè)發(fā)展的文政策和支持擔(dān)保公司與銀行合作的實(shí)際性措施及銀監(jiān)局降低合作門檻的文件精神，積極主動(dòng)與各家銀行溝通、協(xié)商，并逐步達(dá)成共識，在沒有我們名單的前提下，積極爭取了國家開發(fā)銀行的支持、得到了他們的認(rèn)可，與鳳凰園工業(yè)園一道就鳳凰園內(nèi)企業(yè)打捆貸款擔(dān)保一事擠進(jìn)了省開發(fā)銀行籠子。
    2、感情牌。以感情聯(lián)絡(luò)銀行，利用與銀行結(jié)下的良好人脈關(guān)系，經(jīng)常以電話問詢，上門串戶等聯(lián)絡(luò)感情，并得到銀行理解與支持，市農(nóng)發(fā)行在我們公司資本金不夠情況下，我們通過省市行領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，爭得了開辦權(quán)，公司擠進(jìn)全省農(nóng)發(fā)行20__年新增6家公司之列，也是永州市擔(dān)保行中第一家與國有大銀行合作的公司;同時(shí)與祁陽村鎮(zhèn)銀行、市工行加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，在資本金不很充足的情況下，爭取銀行支持，作出變通處理，最快的速度進(jìn)入了準(zhǔn)入門檻，并達(dá)成合作協(xié)議，已經(jīng)和正在有效開展合作。
    3、真誠牌。以真誠打動(dòng)銀行，積極走訪各家銀行，跟銀行行長匯報(bào)與商談，介紹公司情況與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ剑媚托?、?xì)心、恒心打動(dòng)銀行。如為簽下永州冷水灘瀟湘農(nóng)村合作銀行合作協(xié)議,我們先后數(shù)十次上門拜訪，主動(dòng)開戶存款,主動(dòng)推薦客戶，真誠所至，金石為開，以誠感人,推動(dòng)銀保合作;在去年年關(guān)將近時(shí)，我與銀行工作人員親自陪同企業(yè)到省里去爭取貸款及時(shí)到位。
    4、實(shí)力牌。以實(shí)力取信銀行，向銀行介紹公司是唯一有政府背景、社會(huì)資源豐富、資本金最雄厚、發(fā)展業(yè)務(wù)最快、抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力最強(qiáng)的擔(dān)保公司，公司制定的前景規(guī)劃十分誘人，特別是公司的運(yùn)作與控制風(fēng)險(xiǎn)能力及誠實(shí)守信都很快得到了銀行和企業(yè)的認(rèn)可。祁陽村鎮(zhèn)行與我們最早簽定合作協(xié)議，給公司授信額度3000萬，目前已放大擔(dān)保貸款近千萬;在保證金不夠的情況下，得到了工行的理解與支持，沒有交納一分錢保證金的情況下，發(fā)放擔(dān)保貸款一千多萬元。
    (三)、克服各種困難，積極開展業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大公司的社會(huì)影響。
    擔(dān)保業(yè)務(wù)是擔(dān)保公司的生存之道，也是擔(dān)保公司發(fā)展壯大的重中之重，沒有業(yè)務(wù)支撐，擔(dān)保公司將無法生存，更無從談發(fā)展和壯大。在與銀行放大貸款協(xié)議短時(shí)間內(nèi)難以簽訂的情況下，公司運(yùn)用與市建行多年的友好協(xié)作及相互信任關(guān)系，一邊積極向省建設(shè)銀行申報(bào)合作協(xié)議，一邊迅速開展委托貸款業(yè)務(wù)，較好地兌現(xiàn)了募股時(shí)對股東的承諾，緩解了部分企業(yè)的融資需求，樹立了擔(dān)保公司“講誠信、真服務(wù)”的社會(huì)信譽(yù)，得到了越來越多企業(yè)的認(rèn)可。在業(yè)務(wù)拓展上我們始終堅(jiān)持“服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，支持中小企業(yè)發(fā)展”的經(jīng)營理念，對市內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查了解，選擇了永州旺代印刷包裝有限公司、永州市富宏皮革制品有限公司、江永縣銀鉛鋅礦三家企業(yè)作為業(yè)務(wù)開展的突破口。通過查閱各類資料、會(huì)計(jì)報(bào)表、帳冊憑證、購銷合同等，確定企業(yè)資料的真實(shí)性、合法性和時(shí)效性，實(shí)地到企業(yè)進(jìn)行調(diào)查走訪，對企業(yè)概況、項(xiàng)目背景及產(chǎn)、供、銷情況，利潤、企業(yè)管理水平等作深度調(diào)查，從而對企業(yè)的發(fā)展前景、增長趨勢有了一個(gè)初步地預(yù)測和判斷，并寫出了相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告，經(jīng)擔(dān)保業(yè)務(wù)審查委員會(huì)評審，批準(zhǔn)了永州旺代印刷包裝有限公司委托貸款200萬元、永州市富宏皮革制品有限公司委托貸款150萬元、為江永縣銀鉛鋅礦委貸300萬元。前期，我們把股東企業(yè)作為重點(diǎn)，利用股東在公司的股權(quán)作質(zhì)押，發(fā)放了委托貸款5筆，金額585萬元，其中道縣遠(yuǎn)華冶煉有限公司180萬元，永州市中大特種水泥有限公司90萬元，山香油脂油料公司90萬元，旺代印刷包裝公司45萬元。較好解決了股東生產(chǎn)資金急缺的燃眉之急，急為股東所急，想為股東所想，積極將股東企業(yè)如道縣遠(yuǎn)華、科力電機(jī)、山香油脂等8家推薦到銀行，前十月為股東企業(yè)解決資金1335萬元，占公司整個(gè)擔(dān)保貸款的76.2%。目前為止，累計(jì)為企業(yè)解決解決資金2個(gè)多億，極大地緩解了企業(yè)資金局面，很好地支持了市內(nèi)中小企業(yè)和民營企業(yè)的發(fā)展，幫助他們走過了金融危機(jī)的嚴(yán)冬。去年底和去年初，與市農(nóng)行在全市范圍內(nèi)發(fā)起和推動(dòng)了中小企業(yè)融資產(chǎn)品業(yè)務(wù)推介會(huì)，受到了業(yè)務(wù)和全社會(huì)好評、重視，并立即收到了良好的社會(huì)效應(yīng)。
    (四)、把創(chuàng)新業(yè)務(wù)思維和方式作為公司發(fā)展壯大的法寶在開展擔(dān)保業(yè)務(wù)時(shí)，實(shí)行捆綁式銷售，即：以入股作為獲得擔(dān)保貸款的先決條件，募股與開拓業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，取得了一定的成效，如在辦理江永縣銀鉛鋅礦和永州市富宏皮革制品有限公司的委托貸款時(shí)，接受兩家企業(yè)入股資金150萬元。在擔(dān)保業(yè)務(wù)中實(shí)行組合式擔(dān)保，即將企業(yè)財(cái)產(chǎn)抵押、權(quán)利質(zhì)押、保證幾種方式綜合運(yùn)用，從而最大限度地保證資金的安全。在一年多的時(shí)間中創(chuàng)新了融資租賃、在建工程、債權(quán)、信用證擔(dān)保、公司業(yè)務(wù)個(gè)人做、公司貸款變?yōu)槿r(nóng)貸款擔(dān)保等多種擔(dān)保措施和擔(dān)保工具，更好地滿足了全市中小企業(yè)不同方式、多種形式的需要，切實(shí)有效緩解了中小企業(yè)融資困難局面。通過對各貸款戶進(jìn)行走訪調(diào)查，對我市中小企業(yè)的現(xiàn)狀、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)、管理方式查、所面臨的困境、融資渠道、生產(chǎn)和銷售情況、發(fā)展?jié)摿?、?yīng)對風(fēng)險(xiǎn)能力等方面有了一個(gè)較全面、感性的認(rèn)識，經(jīng)過分析、思考，撰寫了《中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展研究》、《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》兩篇論文，并在工信部出版的《中小企業(yè)金融服務(wù)指南》上發(fā)表，本人撰寫的《金融海嘯下?lián)I(yè)路在何方》已經(jīng)在中國社會(huì)科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院獲得優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)，公司在中國社會(huì)科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院召開的第二屆管理科學(xué)大會(huì)上榮獲20__中國擔(dān)保行業(yè)最佳管理實(shí)踐案例獎(jiǎng)、我本人也榮獲20__中國杰出企業(yè)家社會(huì)成就獎(jiǎng)，并接受了中國最大的企業(yè)管理專業(yè)網(wǎng)站—慧聰商業(yè)服務(wù)網(wǎng)的視頻專訪，將市內(nèi)項(xiàng)目較好的三家企業(yè)招商情況推薦到了工信部中小企業(yè)對外協(xié)作中心網(wǎng)站上，幫助企業(yè)尋找合作伙伴，同時(shí)在為企業(yè)解決融資的過程中，積極開展管理咨詢活動(dòng)，為企業(yè)提供金點(diǎn)子，贏得了企業(yè)的認(rèn)可與贊同，極大地提高了擔(dān)保公司社會(huì)知名度。
    (五)、把切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)作為公司“提煉內(nèi)功”的第一要?jiǎng)?wù)。
    公司自成立之日起，我就注重開展整章建制工作，先后制定了永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司章程》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司組建與實(shí)施方案》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司募股實(shí)施方案》《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司融資擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)管理制度》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)》、《擔(dān)保部經(jīng)理崗位職責(zé)》、《擔(dān)保業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)》等一系列規(guī)章制度，切實(shí)做到以制度管人，以制度約束人，用制度規(guī)范日常行為，做到辦理每一事項(xiàng)都有制度可依，同時(shí)，對一些合同文本，按照擔(dān)保公司的實(shí)際情況，如《反擔(dān)保抵押合同》、《反擔(dān)保質(zhì)押合同》、《保后管理實(shí)施細(xì)則》等進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，督促起草并多次修改制定了《風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》、《公司印章管理》、《請假制度》、《人事管理制度》等，做到有章可循，依章辦事。
    (六)、加強(qiáng)貸后管理作為公司防范風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)。
    以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度，實(shí)施擔(dān)保貸款的封閉運(yùn)行。針對公司人員經(jīng)驗(yàn)不夠，中小企業(yè)本身管理上的“先天不足”，擔(dān)保隨時(shí)潛在和隱含風(fēng)險(xiǎn)。市監(jiān)管委員會(huì)經(jīng)常指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展與風(fēng)險(xiǎn)防范情況.我們把領(lǐng)導(dǎo)的警鐘長鳴，作為行動(dòng)準(zhǔn)則，把防范風(fēng)險(xiǎn)納入重要日程、與各種預(yù)警、抗警、防警機(jī)制。正確處理了瀚申公司的資金監(jiān)管問題，加強(qiáng)了對新田一家客戶和冷水灘、祁陽一家公司的債務(wù)追回力度。
    總的講，公司在我和擔(dān)保公司各位同仁的共同努力下，一年多來取得了六大新成績:。
    1、業(yè)務(wù)開展有新突破。由委貸業(yè)務(wù)向融資擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展,服務(wù)領(lǐng)域由市級向縣域拓展;服務(wù)對象從工業(yè)企業(yè)向第一、第三產(chǎn)業(yè)拓展;并在注冊資本金達(dá)1個(gè)億后,從普通的融資擔(dān)保向多元化業(yè)務(wù)拓展。2、資本金擴(kuò)張有新成就。公司股本募集,一是向企業(yè)社會(huì)入股;二是發(fā)動(dòng)縣區(qū)財(cái)政募股,江永縣財(cái)政入股100萬，寧遠(yuǎn)縣政府入股600萬元，江華縣政府入股300萬元，雙牌縣政府計(jì)劃安排300萬入股資金，冷水灘區(qū)政府計(jì)劃安排500萬入股資金;三是在零陵區(qū)、道縣、東安、藍(lán)山爭取成立子公司,目前正在運(yùn)作中。這些措施實(shí)現(xiàn)了公司資本金的快速擴(kuò)張?，F(xiàn)公司注冊資本金達(dá)1個(gè)億,實(shí)收資本金達(dá)8700萬元，注冊資本金增加2.7倍，實(shí)收資本金增加5.4倍，多管齊下充實(shí)和提高了公司實(shí)力。3、銀保合作有新進(jìn)展。先后與祁陽村鎮(zhèn)銀行,零陵區(qū)信用聯(lián)社,冷水灘瀟信農(nóng)村合作銀行,永州市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，中國工商銀行股份有限公司市分行、市農(nóng)行永州分行、市建行永州分行簽定合作協(xié)議,正在洽談的有中國銀行永州市場分行,冷水灘信用聯(lián)社等。4、社會(huì)影響有新擴(kuò)大。通過公司一年多的運(yùn)作,社會(huì)聲譽(yù)增強(qiáng),公司的形象有了提升,向公司申請擔(dān)保貸款的企業(yè)絡(luò)繹不絕,門前若市。據(jù)統(tǒng)計(jì)有40多家企業(yè)向公司提交了申請報(bào)告，己支持擔(dān)保貸款40余家企業(yè)，其中：股東企業(yè)10余家，提供貸款擔(dān)保近2億元，目前等待擔(dān)保貸款的企業(yè)超過10家，資金需求在2億元左右。5、管理水平有新提升。經(jīng)過一年多的運(yùn)作,公司員工素質(zhì)不斷提高,管理不斷加強(qiáng),操作流程不斷完善,形成了善管理經(jīng)營、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),公司管理層既是管理者,又是項(xiàng)目經(jīng)理,我本人,既指導(dǎo)項(xiàng)目又親自考察項(xiàng)目，評審項(xiàng)目，親自追回?fù)?dān)保借款。擔(dān)保公司與銀行獨(dú)立開展評審,有效控制風(fēng)險(xiǎn),提高了擔(dān)保貸款的質(zhì)量。
    6、社會(huì)效益有新提高。公司白手起家,從零起步,在企業(yè)生存運(yùn)轉(zhuǎn)十分困難情況下，通過全體員工的積極進(jìn)取，千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)，去年實(shí)現(xiàn)利潤80萬元左右，今年內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入500萬元以上;市擔(dān)保公司沒有舉辦開業(yè)慶典,沒有進(jìn)行宣傳,但很快就為社會(huì)承認(rèn)、理解和贊賞.公司目前已經(jīng)成為省信用與擔(dān)保協(xié)會(huì)會(huì)員單位、世界杰出華商協(xié)會(huì)理事單位,去年成為了全省兩家進(jìn)入省政府”促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保增長、改善民生保穩(wěn)定”服務(wù)建設(shè)小組的對口聯(lián)系單位之一,永州政府網(wǎng)、省政府網(wǎng)先后對永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司進(jìn)行了報(bào)道.公司在短暫的營運(yùn)中,從不為人知或?yàn)楹苌偃酥那樾无D(zhuǎn)變?yōu)槿写蠖鄶?shù)人了解、認(rèn)可和贊賞,實(shí)屬不易;公司在中國社會(huì)科學(xué)院下屬的管理科學(xué)院召開的第二屆管理科學(xué)大會(huì)上榮獲20__中國擔(dān)保行業(yè)最佳管理實(shí)踐案例獎(jiǎng)、董事長榮獲20__中國杰出企業(yè)家社會(huì)成就獎(jiǎng)。
    三、再接再厲,勵(lì)精圖治，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作再上新臺階。
    好風(fēng)須借力，扶我上云梯。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東、各位董事和同仁們，有你們的支持與關(guān)注、關(guān)心及呵護(hù)，有黨和國家的好政策支持、支撐，我們公司管理層將借助黨和政府對擔(dān)保公司的更多支持、更好指導(dǎo)與幫服，加倍努力，充分遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，始終堅(jiān)持市場導(dǎo)向，勵(lì)精圖治，奮發(fā)有為。我和管理層一起研究決定，未來一年，我們主要實(shí)施“一二三四五“工程，將市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司做大做強(qiáng)，以不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任、人民重托和股東希望。
    (一)、建立“一個(gè)軸心”公司下階段必須堅(jiān)守住一個(gè)經(jīng)營理念，即“穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展”;明確一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)途徑，即“以人為本，科技領(lǐng)先;以德治企，基業(yè)長青”。樹立起一個(gè)立司宗旨，即全心全意為中小企業(yè)服務(wù)，為股東服務(wù)，中小企業(yè)融資難題，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。設(shè)計(jì)好一個(gè)宏偉藍(lán)圖，即永州市中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司近期資金目標(biāo)是在一兩年內(nèi)爭取實(shí)現(xiàn)注冊資金1億元，實(shí)收資本突破1億元，通過放大貸款擔(dān)保，幫助企業(yè)融資5-10億元，重點(diǎn)支持50家以上利稅500萬元的大戶企業(yè)發(fā)展，公司自身實(shí)現(xiàn)利潤1000萬元以上;公司的中期資金目標(biāo)是到20__年?duì)幦∧技Y金2億元，幫助企業(yè)融資10-20億元，重點(diǎn)支持100家以上利稅1000萬元的大戶發(fā)展，公司自身實(shí)現(xiàn)利潤萬元以上。公司的遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)是在注冊資本2億元以上后改為投資擔(dān)保股份有限公司，并投資成立小額貸款公司，參股村鎮(zhèn)銀行和民營商業(yè)銀行，積極發(fā)展與融資擔(dān)保配套服務(wù)的拍賣公司、典當(dāng)公司、管理咨詢公司、資產(chǎn)評估公司、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與服務(wù)公司等，建立面向市內(nèi)外甚至省內(nèi)外的投資擔(dān)保股份有限公司，并爭取在條件成熟后成為一家上市公司。這就是公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)的軸心,各項(xiàng)工作都要圍繞這個(gè)軸心來運(yùn)轉(zhuǎn)。
    (二)、實(shí)施“兩輪驅(qū)動(dòng)”
    公司始終實(shí)行兩輪驅(qū)動(dòng)，堅(jiān)持兩條腿走路。一個(gè)輪子或一條腿就是實(shí)施開放式募集股本，仍然要始終堅(jiān)持將股本募集放在工作首要地位，不斷擴(kuò)大公司實(shí)力，并在條件成熟時(shí)像中科智投資擔(dān)保公司一樣，引進(jìn)國內(nèi)外戰(zhàn)略投資者，實(shí)現(xiàn)在國內(nèi)外資本市場上市的目標(biāo);另一個(gè)輪子就是積極拓展擔(dān)保業(yè)務(wù)，不斷放大擔(dān)保融資貸款，擴(kuò)大擔(dān)保貸款規(guī)模，爭取良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
    (三)、兌現(xiàn)“三項(xiàng)承諾”
    我們要兌現(xiàn)對市委政府的三項(xiàng)承諾，即堅(jiān)守“三個(gè)支持”，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。第一，支持方向不變。要支持本地科技含量高,有市場,成長性好,利稅貢獻(xiàn)大的企業(yè),如占全縣財(cái)政收入過半的江永鉛鋅礦;作為政府產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)力量，政府職能的部分實(shí)施單位，要重點(diǎn)支持符合產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)，要促進(jìn)市內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級換代，主動(dòng)承接?xùn)|南沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)、招商引資企業(yè)。第二，支持力度加大。為盡快、有效支持企業(yè)生產(chǎn),我們以發(fā)放委貸入手,以較少的自有資金支持企業(yè)脫困,充分發(fā)揮擔(dān)保公司的粘合劑催化劑的作用,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用或放大擔(dān)保貸款作用，以小搏大,釋放出較大的社會(huì)效益;在資本實(shí)力不斷增強(qiáng)后，要積極開展適度投資，產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益，彌補(bǔ)擔(dān)保效益風(fēng)險(xiǎn)大、收益少的缺限，盡可能產(chǎn)生良好經(jīng)濟(jì)效益，加大對服務(wù)對象的支持;積極尋求省市兩級政府的組織推動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)重視，加大組織推動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)力度。第三，支持重點(diǎn)突出。在對企業(yè)的支持上，要重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,以項(xiàng)目帶項(xiàng)目,以市區(qū)為中心輻射周邊縣區(qū)企業(yè)。重點(diǎn)支持資金特急的市本級財(cái)源重點(diǎn)建設(shè)企業(yè),為市本級財(cái)政增收作貢獻(xiàn);重點(diǎn)支持工業(yè)企業(yè)，工業(yè)企業(yè)為財(cái)政提供了財(cái)政收入的70%，作為一家由市縣財(cái)政投入為主的擔(dān)保機(jī)構(gòu)必須以工業(yè)企業(yè)為主要服務(wù)對象，對工業(yè)企業(yè)的支持與服務(wù)應(yīng)該且必須占80%以上;要重點(diǎn)支持股東企業(yè)，股東企業(yè)，特別是原始股東企業(yè)對公司信心足、支持大、貢獻(xiàn)多，公司要在開展放大擔(dān)保貸款時(shí)，優(yōu)先為股東企業(yè)提供融資擔(dān)保，并在貸款利率與保費(fèi)的收取上予以優(yōu)惠;公司要重點(diǎn)支持資源綜合利用、出口創(chuàng)匯、勞動(dòng)密集、科技創(chuàng)新型企業(yè)。
    (四)、貫徹“四個(gè)堅(jiān)持”信用擔(dān)保公司的日常運(yùn)作和業(yè)務(wù)發(fā)展要始終貫徹落實(shí)四個(gè)“堅(jiān)持”：一是始終堅(jiān)持以信用為基礎(chǔ)。擔(dān)保公司要以提高自身信用為基礎(chǔ)，以提高企業(yè)信用為使命，通過建立健全信用體系，致力于建設(shè)和諧社會(huì)和誠信社會(huì)，嚴(yán)格管理，恪守信用，充分發(fā)揮擔(dān)保公司的政策導(dǎo)向、信用擴(kuò)張和橋梁紐帶作用。二是堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作。信用擔(dān)保公司經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)著比銀行更大的風(fēng)險(xiǎn);追求的是信用，信用是擔(dān)保行業(yè)生存發(fā)展的根本。擔(dān)保公司通過建立審保分離、分級審批、責(zé)任追究等內(nèi)控制度，健全事前評估、事中監(jiān)控、事后追償?shù)裙芾磉\(yùn)作機(jī)制，實(shí)行規(guī)范運(yùn)作。三是堅(jiān)持市場化運(yùn)作。擔(dān)保公司在資金籌集、經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)操作上都要堅(jiān)持市場化取向，建立健全“公平、公開、公正”的操作程序，能否擔(dān)保、擔(dān)保多少，完全根據(jù)規(guī)范程序自主決策，不受行政干預(yù)，禁止行政點(diǎn)保和人情擔(dān)保。四是堅(jiān)持社會(huì)化服務(wù)。擔(dān)保公司在實(shí)際運(yùn)作中，要以人為本，致力于建立誠信、和諧社會(huì)，在具體運(yùn)作中，要始終堅(jiān)持辦事程序公開，提供貸款擔(dān)保要公正，對所有股東要公平，并實(shí)行“一個(gè)窗口對外、一站式服務(wù)”。通過全額擔(dān)保和部分擔(dān)保兩種形式，為扶持對象提供流動(dòng)資金貸款的信用擔(dān)保，貸款期限一般為6個(gè)月。對投資少、見效快的技改小額貸款也可進(jìn)行擔(dān)保，期限一般不超過一年。擔(dān)保公司業(yè)務(wù)開展實(shí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦理制、辦事公開制，嚴(yán)禁人情擔(dān)保、關(guān)系擔(dān)保和行政點(diǎn)保，手續(xù)簡便、快捷、高效。
    (五)、抓好“五個(gè)結(jié)合”
    公司今后的業(yè)務(wù)開展仍然要實(shí)現(xiàn)五個(gè)結(jié)合，即：
    1、抓委貸與擔(dān)保有機(jī)結(jié)合。在沒放大擔(dān)保前，為及時(shí)支持企業(yè)先行釆取委貸方式,我們已發(fā)放擔(dān)保融資貸款3460萬元，我們今后將結(jié)合擔(dān)保放大貸款，更多更好地開展貸前委托貸款，切實(shí)緩解中小企業(yè)融資難題，提高公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
    2.抓傳統(tǒng)融資與擔(dān)保創(chuàng)新結(jié)合。除開辦的企業(yè)融資擔(dān)保外,，我們計(jì)劃根據(jù)市場需要新辦租賃融資擔(dān)保,創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保、嘗試票據(jù)兌現(xiàn)擔(dān)保等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
    3.抓融資擔(dān)保與投資有機(jī)結(jié)合。在公司做大做強(qiáng)后，我們計(jì)劃安排占資本金20%的投資業(yè)務(wù),來増強(qiáng)公司效益，提高公司抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
    4.抓一產(chǎn)業(yè)與二三產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合。支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級,不僅重視工業(yè)企業(yè),還大力支持輕工服務(wù)行業(yè)發(fā)展，特別是外貿(mào)企業(yè)的貸款擔(dān)保，現(xiàn)在國家有政策支持，要求重點(diǎn)傾斜。5.抓市級業(yè)務(wù)與縣域業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。以市級業(yè)務(wù)為軸心,以縣域?yàn)檩椛渲鸩綄I(yè)務(wù)覆蓋全市，建立健全公司完善的營銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“渠道為王”策略。具體操作上，要實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)變。
    1、在工作重心上，要從公司成立初期的由業(yè)務(wù)拓展為輔、股本募集為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣杀灸技癁檩o、業(yè)務(wù)拓展為主。今后，我們要實(shí)行工作戰(zhàn)略的大轉(zhuǎn)移，把拓展業(yè)務(wù)總量作為當(dāng)前工作的重中之重來抓緊、抓實(shí)、抓好。一切為了提増業(yè)務(wù)總量，一切服務(wù)于業(yè)務(wù)總量增長，切實(shí)加大營銷力度，將迅速增加公司業(yè)務(wù)總量作為壓倒一切工作的重心，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，分散公司整體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型。公司計(jì)劃調(diào)整以往融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為主體的單一業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，延長業(yè)務(wù)鏈，開展一系列擔(dān)保衍生業(yè)務(wù)，并大力拓展非融資擔(dān)保市場，借用公司外部資金，大力開展短期資金(過橋資金)拆借等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)融資擔(dān)保與非融資擔(dān)保并舉、收入來源多元化的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。同時(shí)，使公司的股東投資獲得高額回報(bào)。另外，公司要在各縣區(qū)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)如設(shè)子公司、分公司、營業(yè)部,聘請經(jīng)紀(jì)人搶占信用擔(dān)保市場;要貼近市場，開展對企業(yè)一對一、零距離服務(wù)。為方便企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，在公司人員少、服務(wù)企業(yè)的距離長、既不便于調(diào)查監(jiān)管、也不方便客戶上門尋找支持的情況下，公司要把業(yè)務(wù)延伸到各縣區(qū)，把全市按南、北劃分二塊，北五縣以推進(jìn)零陵區(qū)子公司的成立，南六縣重點(diǎn)以寧遠(yuǎn)、道縣為基地建立子公司，承接各縣區(qū)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)。拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)非融資擔(dān)保市場，積極介入直接融資市場，為客戶提供增值服務(wù)，創(chuàng)新?lián)．a(chǎn)品，積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，不斷拓展業(yè)務(wù)空間，擴(kuò)大業(yè)務(wù)總量，增加業(yè)務(wù)收入，不斷降低成本、管理費(fèi)用。爭取開辦創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款;開展工程履約擔(dān)保、保函、招投標(biāo)等新業(yè)務(wù)。用好用足祁陽村鎮(zhèn)行3000萬額度，爭取在此額度內(nèi)增加額度至5000萬元;利用農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行重視支持大項(xiàng)目的條件，扶持一大批重點(diǎn)骨干龍頭中小企業(yè)發(fā)展。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進(jìn)的營銷理念：完善公司的業(yè)務(wù)體系：將信用擔(dān)保、短期借貸和過橋資金、拆借資金與委托理財(cái)相結(jié)合;將融資性擔(dān)保、非融資性擔(dān)保和擔(dān)保增值業(yè)務(wù)相結(jié)合;將業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合;全力、全心、全方位抓項(xiàng)目，抓業(yè)務(wù)，在控制風(fēng)險(xiǎn)下，盡快提升業(yè)務(wù)總量，將擔(dān)保公司打造成市級領(lǐng)頭擔(dān)保企業(yè)，千方百計(jì)做大做強(qiáng)擔(dān)保公司，樹立起行業(yè)標(biāo)兵形象和建立與鞏固龍頭地位，自始至終把大力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為已任，擔(dān)負(fù)起政府賦予的支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展重任。
    2、在經(jīng)營方向上，要由被動(dòng)等待客戶上門尋求擔(dān)保轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理主動(dòng)尋找客戶和主動(dòng)開發(fā)客戶群體與開拓市場;擔(dān)保公司要未雨綢繆，要充分認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，不能一味等待客戶上門，一般來說主動(dòng)上門的客戶并非優(yōu)質(zhì)客戶，只有自己開發(fā)培養(yǎng)出來的客戶才會(huì)更加忠誠、更加誠信。因此，擔(dān)保公司要主動(dòng)開拓市場、開發(fā)客戶、開展創(chuàng)新。要在公司全體員工中自始到終灌輸先進(jìn)的營銷理念：以信用為生命，以創(chuàng)新求效益，聚合資源，合作共贏。以先進(jìn)的營銷理念,樹立公司品牌。要完善公司的業(yè)務(wù)體系：信用擔(dān)保、短期借貸和過橋資金、拆借相結(jié)合;融資性擔(dān)保、非融資性擔(dān)保和擔(dān)保增值業(yè)務(wù)相結(jié)合;業(yè)務(wù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合。要制定靈活的營銷機(jī)制：在有條件的縣區(qū)有重點(diǎn)建立子公司,營業(yè)部,業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人制度，擴(kuò)充營銷隊(duì)伍;多管直下，點(diǎn)面結(jié)合，建立營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)。要建立良好、互動(dòng)、共贏的銀保企合作氛圍:廣開門路，建立與全市金融機(jī)構(gòu)良性互動(dòng)、互利互惠的協(xié)作關(guān)系;多種形式探討銀企保合作形式，建立相互信任、多層次交流與溝通的良性互動(dòng)機(jī)制。要擬定可行的營銷計(jì)劃：全年計(jì)劃放大貸款3-5億.全年實(shí)收資本金爭取1個(gè)億以上;年在保余額在3個(gè)億以上;風(fēng)險(xiǎn)控制在在保余額的2%以內(nèi);股東年投資回報(bào)率一般不低于銀行同期貸款基準(zhǔn)利率;爭取國家和省政府扶持資金足額到位。要在公司員工中建立有效的營銷激勵(lì)機(jī)制。一是分解任務(wù)，上至公司高管中層，下至每名員工，都要有項(xiàng)目指標(biāo)任務(wù)且實(shí)行包薦項(xiàng)目，包調(diào)查，包放款，包收回的“四包”責(zé)任制，人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子;二是實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，擬定員工營銷獎(jiǎng)罰制度并與工作業(yè)績，績效工資掛勾，對業(yè)務(wù)量完成好、貢獻(xiàn)大的員工給予鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)聘請經(jīng)紀(jì)人和業(yè)務(wù)員并根據(jù)業(yè)務(wù)量給予提成加獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、在客戶開發(fā)上，要著重抓好項(xiàng)目貸款擔(dān)保，要以項(xiàng)目為依托，以項(xiàng)目為抓手，以項(xiàng)目帶項(xiàng)目，以項(xiàng)目興項(xiàng)目。抓好項(xiàng)目建設(shè)，支持項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，搞好產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的承接與升級。一是以市場為導(dǎo)向，與各地的園區(qū)建設(shè)為“載體”重點(diǎn)與園區(qū)項(xiàng)目對接，支持利用園區(qū)項(xiàng)目。重點(diǎn)支持好藍(lán)寧道承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園、鳳凰園高科技工業(yè)園、零陵區(qū)蘋州工業(yè)園等工業(yè)園區(qū)擔(dān)保融資,以項(xiàng)目為主體,細(xì)分客戶,精心調(diào)研,對符合條件,風(fēng)險(xiǎn)少,效益好的企業(yè)與項(xiàng)目堅(jiān)決予以支持;二是以市場為導(dǎo)向，與大系統(tǒng)及主管部門“聯(lián)手”，不斷儲(chǔ)備新項(xiàng)目。積極與市縣(區(qū))經(jīng)委、商務(wù)局，各縣投融資公司，農(nóng)畜牧林開發(fā)部門、工商聯(lián)，科協(xié)及市縣區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的主管部門“聯(lián)手”，挖掘篩選有潛質(zhì)的項(xiàng)目，做到“支持一批，開發(fā)一批，儲(chǔ)備一批”。三是以市場為導(dǎo)向，與國家政策方針“對接”，不斷開發(fā)新項(xiàng)目。圍繞市場找項(xiàng)目，走向市場開發(fā)項(xiàng)目，以國家支持和鼓勵(lì)的項(xiàng)目、符合產(chǎn)業(yè)政策、未來發(fā)展?jié)摿薮蟮捻?xiàng)目為方向;支持市本級特別是工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，在營銷策略上，堅(jiān)持以放大貸款為主，以支持工業(yè)企業(yè)為主，以支持股東企業(yè)為主，切實(shí)貫徹政府經(jīng)委的經(jīng)營方針，與政府與政策保持高度一致。同時(shí)，對國家明文限制及銀行信貸禁止準(zhǔn)入的產(chǎn)業(yè)，原則上不擔(dān)保貸款，如高耗能、高耗材、高污染等“三高”產(chǎn)業(yè)。對自身股東企業(yè)已涉及到這些行業(yè)的，公司應(yīng)盡最大力量，想方設(shè)法幫助解決融資問題。四是以市場為導(dǎo)向，與銀企“聯(lián)姻”，對接開發(fā)項(xiàng)目。充分利用合作銀行自身客戶資源及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，利用公司強(qiáng)大的政府資源及融資的平臺優(yōu)勢，不定時(shí)參與政府組織工作召開銀企保三方洽談會(huì)，來推薦和介紹項(xiàng)目。
    4、在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，在搞好傳統(tǒng)融資擔(dān)保的同時(shí)，主動(dòng)開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。迅速增加公司業(yè)務(wù)總量作為壓倒一切工作的重心，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，分散公司整體業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)順利轉(zhuǎn)型，公司有必要調(diào)整以往融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為主體的單一業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)，打通業(yè)務(wù)鏈，開展一系列擔(dān)保衍生業(yè)務(wù)，并大力拓展非融資擔(dān)保市場，大力開展短期資金(過橋資金)拆借等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)融資擔(dān)保與非融資擔(dān)保并舉、收入來源多元化的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。要與銀行溝通，爭取省行同意，簡化銀行貸款流程，縮短銀行審批時(shí)間與擔(dān)保公司同步，并力爭一個(gè)業(yè)務(wù)在15個(gè)工作日內(nèi)完成;為減少流程和審批時(shí)間,并與銀行協(xié)調(diào)好，研究“公司業(yè)務(wù)個(gè)人做”的業(yè)務(wù)操作辦法。
    5、在業(yè)務(wù)拓展與風(fēng)險(xiǎn)防范化解上，在提增業(yè)務(wù)總量的同時(shí)，搞好風(fēng)險(xiǎn)防范與化解，將拓展業(yè)務(wù)與強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范與化解并舉，將風(fēng)險(xiǎn)防范與化解放大在第一重要的位置上來。要適度保持與客戶的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化，適時(shí)采取“提醒、建議、規(guī)勸、告誡”等措施，針對非常情況采取非常措施，確?？蛻舭磿r(shí)還款。關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力，促其按期還款，避免延期現(xiàn)象的發(fā)生;建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度分類制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔(dān)保項(xiàng)目的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)變化，及時(shí)與各部門溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行預(yù)警告制度。實(shí)行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶在市區(qū)的，做到15天一回訪，在南六縣的30天一回訪。除審查其財(cái)務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察，并出具回訪報(bào)告。進(jìn)一步完善公司內(nèi)部控制制度，成立風(fēng)險(xiǎn)管理部，明確風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)職責(zé)，使公司制度真正落到實(shí)處，逐步完善公司風(fēng)險(xiǎn)防范體系。要減少流程快捷辦好每筆業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度。要加強(qiáng)與銀行的溝通和合作，共同開發(fā)新的信貸擔(dān)保品種。
    各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東，市中小企業(yè)信用擔(dān)保公司動(dòng)作一年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)各位股東同仁的重視支持下，取得了一定成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距，擔(dān)保公司發(fā)展中的困難與問題還很多，但我和我的管理團(tuán)隊(duì)有信心有能力將擔(dān)保公司這艘輪船開得更好，行駛得更遠(yuǎn)，因?yàn)閲視?huì)更加重視擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展，因?yàn)閾?dān)保行業(yè)是一個(gè)為民造福的朝陽產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇二
    按照總公司政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求，我處組織相關(guān)人員成立調(diào)研小組，下基層單位調(diào)研學(xué)習(xí)，我們主要從分公司的燃料、修舊利廢、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面進(jìn)行了一次調(diào)研，具體情況如下：
    通過此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別分公司有些線路存在耗材高的現(xiàn)象，如：一公司的18路；二公司的23路；四公司的10路，針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，我們采取了以下措施：
    （一）、節(jié)油降耗管理。
    1、對燃料消耗分別制定詳細(xì)的計(jì)劃指標(biāo)，逐月統(tǒng)計(jì)，對能源消耗過高的車輛要立即進(jìn)行整改。
    2、要求各單位組織相關(guān)人員逐條線路、逐個(gè)車型詳細(xì)考察，結(jié)合線路情況、客流情況合理地調(diào)整燃油消耗標(biāo)準(zhǔn)。
    3、加強(qiáng)管理，完善燃料成本管理制度。
    4、加強(qiáng)節(jié)油技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流。
    5、細(xì)化考核、公示油耗，調(diào)動(dòng)駕駛員的節(jié)油積極性。
    6、分析油耗升降趨勢，從中找出超油、節(jié)油最多的線路和車輛，總結(jié)節(jié)油措施并大力推廣，分析超油原因并采取相應(yīng)措施治理整改。
    （二）、駕駛操作對節(jié)油的影響。
    在車輛技術(shù)狀況相同的條件下，不同技術(shù)水平的駕駛員，在相同條件下，駕駛相同的客車，油耗可相差10%—20%。
    1、發(fā)動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)質(zhì)量與燃料消耗有直接關(guān)系，每啟動(dòng)一次要多消耗燃料15ml。
    2、發(fā)動(dòng)機(jī)的溫度與節(jié)約有直接關(guān)系，溫度過高或過低都將導(dǎo)致燃料消耗的增加。
    3、車輛起步和加速對加油有一定的影響。汽車平穩(wěn)起步和均勻加速比急起步猛加速要明顯的節(jié)油。
    4、行車中控制油門腳要輕而緩，若猛踩油門會(huì)使耗油量增加。若突然抬油門，又會(huì)使發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速突然降低，抵消一部分行駛慣性，使油耗增加。
    5、正確滑行是節(jié)約最有效的措施。同是中速行駛，滑行與不滑行油耗可相差30%左右。
    6、保持平和心態(tài)也能省油。行車時(shí)心情暴躁，或受其他因素影響所致的情緒問題，會(huì)使駕駛員作出不必要的加速、超車、變線等動(dòng)作。情緒不穩(wěn)定，會(huì)導(dǎo)致油耗增加，也影響駕駛安全。
    通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)各修理車間的修舊利廢力度還不夠，針對這些情況下，在下一步的修舊利廢中，我們要求各分公司做到以下兩點(diǎn)：
    1、抓好配件的修舊利廢工作，在換下來的配件中，從每一根螺絲做起，要認(rèn)真研究，認(rèn)真維修，及時(shí)做到能修不換，時(shí)刻懷著能修必修，能省必省的思想，真正起到開源節(jié)流的重要性。
    2、嚴(yán)格配件發(fā)放工作，要認(rèn)真檢查換下來的舊料，如不再有維修價(jià)值，必須有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能以舊換新，不得私自發(fā)放；及時(shí)做好庫存的清點(diǎn)，經(jīng)常檢查，減少庫存，保證所有材料無丟失、無損壞、無銹蝕、無霉?fàn)€變質(zhì)，降低材料費(fèi)用。
    在車輛維護(hù)保養(yǎng)方面，各分公司都能按照要求去完成，但在車輛車容車貌上，有個(gè)別分公司還存在著不足，希望下一步各分公司要對公司車輛及時(shí)維修，使車容車貌達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。更要嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修制度、工藝規(guī)范、技術(shù)要求和保養(yǎng)計(jì)劃，依據(jù)工藝規(guī)范對公司車輛進(jìn)行保養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇三
    信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)是促進(jìn)市全民創(chuàng)業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障，是引導(dǎo)和融通民間資金的重要載體，是增強(qiáng)中小企業(yè)信用、降低融資風(fēng)險(xiǎn)的重要手段，對于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下緩解市中小企業(yè)和個(gè)人融資難、擔(dān)保難起著十分重要的作用。為了更好地引導(dǎo)、規(guī)范、促進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)的發(fā)展，筆者最近對市信用擔(dān)保體系發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)查。
    一、市信用擔(dān)保體系發(fā)展情況及意義。
    近年來，市擔(dān)保機(jī)構(gòu)數(shù)量快速增長，信用擔(dān)保行業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前市共有20家中小企業(yè)擔(dān)保公司，實(shí)收資本141172萬元，累計(jì)擔(dān)保戶數(shù)2339戶，累計(jì)擔(dān)保額1102831萬元。其中09年擔(dān)保戶數(shù)676戶，累計(jì)擔(dān)保額509713萬元。信用擔(dān)保行業(yè)發(fā)展迅速對促進(jìn)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了不可替代的作用，主要表現(xiàn)在：
    (一)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，增強(qiáng)地方財(cái)力。市信用擔(dān)保公司主要為中小企業(yè)服務(wù)，通過扶持中小企業(yè)發(fā)展，除給地方帶來了稅收收入、外匯收入，還帶動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。僅20xx年，通過開展擔(dān)保業(yè)務(wù)，受保企業(yè)新增銷售額億元，新增利稅億元。
    (二)擴(kuò)大就業(yè)崗位，緩解社會(huì)矛盾。統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，市范圍內(nèi)，社會(huì)中企業(yè)總數(shù)的90%以上是中小企業(yè)。與此同時(shí)，我市全部勞動(dòng)力在微型和中小企業(yè)中就業(yè)的比例在80%左右。由于信用擔(dān)保業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，近年來我市新增的就業(yè)崗位，中小企業(yè)占75%以上，有力的降低了社會(huì)的就業(yè)壓力，對緩解社會(huì)矛盾起到了重要作用。同時(shí)通過擔(dān)保貸款的發(fā)放還可以鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，緩解政府就業(yè)壓力，截止20xx年底通過信用擔(dān)保公司發(fā)放小額擔(dān)保貸款，解決了市上萬人的就業(yè)問題。
    (三)促進(jìn)市中小企業(yè)的發(fā)展。由于信用擔(dān)保業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用，有效促進(jìn)市中小企業(yè)融資難問題的緩解，進(jìn)而促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。20xx年市工業(yè)總產(chǎn)值的60%、銷售收入的70%、利稅的40%、就業(yè)機(jī)會(huì)的75%、以及出口的60%均來自中小企業(yè)，中小企業(yè)，各項(xiàng)指標(biāo)比上年都有較大的提高，對市國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
    二、市擔(dān)保體系發(fā)展中存在的主要問題。
    由于市擔(dān)保業(yè)還處于發(fā)展的初始階段，擔(dān)保運(yùn)作規(guī)則缺乏，擔(dān)保公司管理粗放，擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展中面臨一些困難和問題。
    (一)業(yè)務(wù)空置率較高。20xx年末，市已領(lǐng)取工商營業(yè)執(zhí)照的20家擔(dān)保公司中，只有接近半數(shù)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)與金融機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系，一些擔(dān)保公司未開展信用擔(dān)保業(yè)務(wù)。有少數(shù)擔(dān)保公司注冊后轉(zhuǎn)移資本金，涉嫌虛假注資。個(gè)別擔(dān)保公司將資本金和從社會(huì)籌集的擔(dān)保資金用于房地產(chǎn)等項(xiàng)目投資。
    (二)銀保合作不充分。一是缺乏風(fēng)險(xiǎn)比例分擔(dān)機(jī)制。大多數(shù)銀行把貸款風(fēng)險(xiǎn)全部轉(zhuǎn)嫁給擔(dān)保機(jī)構(gòu)，很多擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)了100%的信貸風(fēng)險(xiǎn)，一旦貸款發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，銀行一般先從擔(dān)保公司存在銀行的擔(dān)?；鹬锌凼召J款本息。二是單筆擔(dān)保額度太小。部分金融機(jī)構(gòu)核定了擔(dān)保公司擔(dān)保的單筆貸款限額，如某農(nóng)村合作銀行規(guī)定擔(dān)保公司擔(dān)保的貸款單筆不得超過20萬元，限制了規(guī)模較大、資本充足的擔(dān)保公司的健康發(fā)展。
    (三)超范圍經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重。中小企業(yè)信用擔(dān)保屬《擔(dān)保法》規(guī)定的保證行為，各類中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)均屬非金融機(jī)構(gòu)，一律不得從事財(cái)政信用業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)。由于市金融機(jī)構(gòu)擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)增長不快，擔(dān)保業(yè)務(wù)利潤率較低，部分擔(dān)保公司轉(zhuǎn)而經(jīng)營利潤率較高的融資業(yè)務(wù)，進(jìn)入民間借貸領(lǐng)域，加大了中小企業(yè)和社會(huì)公眾對擔(dān)保公司的誤解。
    (四)擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理粗放。市擔(dān)保公司一般規(guī)模較小，獲取申保企業(yè)和個(gè)人信息難度較大，擔(dān)保決策依賴性較強(qiáng)，容易出現(xiàn)“行政指令擔(dān)保、人情擔(dān)保、拍腦袋擔(dān)保”現(xiàn)象，加大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。市部分擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)率過高，向客戶收取的綜合費(fèi)率平均在年%左右，最高的達(dá)年%，增加了受保企業(yè)融資成本，加大了擔(dān)保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。部分擔(dān)保公司在采取反擔(dān)保措施后，向受保企業(yè)和個(gè)人收取貸款金額巨額無利息的風(fēng)險(xiǎn)保證金，加重受保企業(yè)和個(gè)人的負(fù)擔(dān)，限制擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展空間。部分擔(dān)保公司不向擔(dān)保業(yè)監(jiān)管部門披露經(jīng)營信息，資金流量與流向比較隱蔽，業(yè)務(wù)透明度較低，甚至有擔(dān)保公司以未開辦擔(dān)保業(yè)務(wù)為由，故意隱瞞財(cái)務(wù)資料，逃避監(jiān)管。
    (五)擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大。一是擔(dān)保業(yè)務(wù)集中度較高。個(gè)別擔(dān)保公司擔(dān)保責(zé)任余額超過其注冊資本金的5倍以上，少數(shù)擔(dān)保公司對單個(gè)受保企業(yè)、個(gè)人提供的擔(dān)保等各項(xiàng)責(zé)任金總額超過其注冊資本金的10%，風(fēng)險(xiǎn)未得到有效分散。二是自融自貸容易引發(fā)社會(huì)問題。擔(dān)保公司的信用基礎(chǔ)比較薄弱，一旦無法償還所借資金，或攜款潛逃，勢必引發(fā)其它社會(huì)案件。
    (六)環(huán)境制約擔(dān)保業(yè)發(fā)展。一方面，中小企業(yè)亟需通過信用擔(dān)保，克服信用等級低、抵押物少對融資的影響。另一方面，企業(yè)普遍未建立信用管理制度，整體信用意識淡漠，信用約束機(jī)制弱化，信用活動(dòng)不夠規(guī)范，在一定程度上制約了信用擔(dān)保業(yè)的發(fā)展。
    三、當(dāng)前影響擔(dān)保體系發(fā)展的因素分析。
    近年來，市大量社會(huì)資本進(jìn)入新興的擔(dān)保業(yè)，擠壓了擔(dān)保公司的生存和發(fā)展空間，加劇了擔(dān)保市場競爭激烈程度，導(dǎo)致?lián)Ｐ袠I(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大。
    (一)設(shè)立門檻較低，機(jī)構(gòu)數(shù)量驟增。目前市擔(dān)保行業(yè)還沒有統(tǒng)一的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，僅對注冊資本在1億元以上或跨地區(qū)開展擔(dān)保業(yè)務(wù)的擔(dān)保公司要求有關(guān)部門審批。民營擔(dān)保公司的設(shè)立，適用《公司法》、《中小企業(yè)促進(jìn)法》，由工商部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
    (二)法律法規(guī)滯后，監(jiān)督管理乏力。一是擔(dān)保法律法規(guī)不健全。我國1995年頒布了《擔(dān)保法》，但是該法只規(guī)范擔(dān)保行為，而對擔(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)立與退出完善的規(guī)范。尤其是對民營擔(dān)保公司的市場準(zhǔn)入和退出還沒有統(tǒng)一適用的標(biāo)準(zhǔn)，對擔(dān)保監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)和程序沒有具體的規(guī)定，對擔(dān)保機(jī)構(gòu)從業(yè)人員也沒有明確的要求，擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)作規(guī)則缺乏。二是對擔(dān)保公司監(jiān)管乏力。目前擔(dān)保業(yè)監(jiān)管涉及幾個(gè)政府職能部門，對擔(dān)保公司的監(jiān)管處于軟弱無力狀態(tài)，擔(dān)保公司基本上是誰出資誰管理，自行設(shè)計(jì)制度，業(yè)務(wù)透明度低。
    (三)經(jīng)營基礎(chǔ)薄弱，業(yè)務(wù)運(yùn)作不規(guī)范。一是客戶資源質(zhì)量不高。隨著銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度的日益加大，貸款門檻大幅降低，申請擔(dān)保公司擔(dān)保的企業(yè)和個(gè)人信用水平相對較低，擔(dān)保公司承擔(dān)的信用風(fēng)險(xiǎn)較大。部分擔(dān)保公司受利益驅(qū)動(dòng)，往往選擇提高擔(dān)保費(fèi)率、收取風(fēng)險(xiǎn)保證金規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；熱衷于大項(xiàng)目和高盈利、高回報(bào)的投資項(xiàng)目，逐步轉(zhuǎn)向利潤率較高的非擔(dān)保業(yè)務(wù)。二是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。近年來許多缺乏擔(dān)保及相關(guān)業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗(yàn)的.人員進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)，擔(dān)保工作人員在知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力等方面存在較大差異，導(dǎo)致部分擔(dān)保機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作不規(guī)范。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市擔(dān)保業(yè)從業(yè)人員中，有3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員、本科以上學(xué)歷人員比例不高。
    四、引導(dǎo)擔(dān)保體系健康發(fā)展的對策建議。
    從中小企業(yè)和個(gè)人對融資的需求看，發(fā)展擔(dān)保業(yè)對增強(qiáng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)具有重要意義。應(yīng)從規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、建立社會(huì)信用體系、緩解中小企業(yè)擔(dān)保難的實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)擔(dān)保體系建設(shè)。
    (一)審慎規(guī)劃擔(dān)保體系建設(shè)方向。信用擔(dān)保體系建設(shè)應(yīng)以緩解中小企業(yè)、個(gè)人擔(dān)保難為核心，實(shí)行市場化運(yùn)作與政府引導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持法制化、市場化、規(guī)?；?、規(guī)范化的發(fā)展方向，形成以中小企業(yè)、“三農(nóng)”為主要服務(wù)對象，以擔(dān)保服務(wù)為主業(yè)的信用擔(dān)保體系。
    (二)加強(qiáng)對擔(dān)保機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。應(yīng)盡快完善擔(dān)保機(jī)構(gòu)法律制度，對擔(dān)保機(jī)構(gòu)設(shè)立與退出、擔(dān)保從業(yè)資格、擔(dān)保資金來源、擔(dān)保資金使用、監(jiān)管職責(zé)、制裁措施等給予具體和明確規(guī)定，使各種類型的擔(dān)保公司的運(yùn)作有法可依，政府職能部門的監(jiān)管有章可循。各級政府與擔(dān)保行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)督促各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍，完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度，嚴(yán)禁擔(dān)保機(jī)構(gòu)向社會(huì)集資、經(jīng)營或變相經(jīng)營金融業(yè)務(wù)，防止部分擔(dān)保公司向非法金融組織脫變。健全對擔(dān)保機(jī)構(gòu)的信用評級制度，防范擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)系統(tǒng)性信貸風(fēng)險(xiǎn)，擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評級要作為政府政策扶持和監(jiān)控?fù)?dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的依據(jù)。各級政府應(yīng)督促發(fā)生嚴(yán)重違法、違規(guī)行為的，在履行代償行為時(shí)無法足額償付到期債務(wù)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)按照《公司法》等法律法規(guī)的規(guī)定依法清償有關(guān)債務(wù)，退出擔(dān)保市場。
    (三)創(chuàng)造良好的擔(dān)保體系建設(shè)環(huán)境。應(yīng)促使金融機(jī)構(gòu)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)在平等、自愿、公平及等價(jià)有償?shù)幕A(chǔ)上建立利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作關(guān)系，積極為擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)。應(yīng)加快再擔(dān)保機(jī)構(gòu)建設(shè)，開展再擔(dān)保業(yè)務(wù)分散擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高擔(dān)保公司公信力，擴(kuò)大整個(gè)擔(dān)保業(yè)的放大倍數(shù)。應(yīng)明確從事?lián)５墓ぷ魅藛T必須取得擔(dān)保從業(yè)資格證書。各級政府要開展多層次，多類別的專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，逐步形成政府引導(dǎo)、社會(huì)支持和企業(yè)自主相結(jié)合的擔(dān)保從業(yè)人員培訓(xùn)體系。加快公共信用信息平臺建設(shè)，使公共信用信息平臺成為擔(dān)保體系建設(shè)的重要支撐條件，對重大誠信事件進(jìn)行定期發(fā)布，用信息化手段對擔(dān)保業(yè)開展社會(huì)監(jiān)督。大力宣傳、推廣先進(jìn)的信用管理模式和科學(xué)、規(guī)范的信用管理制度，制裁企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息虛假和逃廢債務(wù)行為，幫助企業(yè)和個(gè)人提高信用水平。
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    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇四
    根據(jù)××要求，我們圍繞集團(tuán)公司提出的“三優(yōu)兩化”目標(biāo)，對電廠的運(yùn)營情況進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
    電廠是國家發(fā)改委核準(zhǔn)的“十一五”期間開工建設(shè)的資源綜合利用發(fā)電項(xiàng)目，項(xiàng)目于20xx年6月19日開工建設(shè)，兩臺機(jī)組分別于20xx年6月28日、9月11日完成滿負(fù)荷試運(yùn)后移交試生產(chǎn)。電廠設(shè)計(jì)年發(fā)電量33億千瓦時(shí)，受電網(wǎng)限制（地處陜西電網(wǎng)末端），實(shí)際年發(fā)電量27億左右，機(jī)組連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行最長周期為231天（國內(nèi)同類型機(jī)組最長記錄為387天），年盈利能力為1.6億，供電標(biāo)煤耗345.73克/度，綜合廠用電率9.68%，發(fā)電水耗0.2千克/度（處國內(nèi)領(lǐng)先水平）。
    電廠采用循環(huán)流化床鍋爐燃燒技術(shù)，為直接空冷發(fā)電機(jī)組。鍋爐選用哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司生產(chǎn)的國產(chǎn)自主知識產(chǎn)權(quán)版1065t/h亞臨界循環(huán)流化床第一、第三臺鍋爐，汽輪機(jī)和發(fā)電機(jī)選用上海電氣集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的300mw直接空冷汽輪機(jī)和300mw水-氫-氫冷卻方式發(fā)電機(jī)。電廠#1機(jī)組是神華集團(tuán)及西北五省區(qū)第一臺投產(chǎn)的300mw等級的循環(huán)流化床發(fā)電機(jī)組。
    （一）全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關(guān)人命、事關(guān)全廠的發(fā)展。長期以來，廠領(lǐng)導(dǎo)班子牢固建立了安全第一的思想，強(qiáng)化“紅線意識”，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)，加大安全生產(chǎn)工作大檢查，特別是加強(qiáng)了重點(diǎn)人員、重要工作崗位的管理。20xx年，電廠被列為公司危險(xiǎn)源辨識與預(yù)控措施試點(diǎn)單位，全年未發(fā)生重大及以上事故，未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)受控，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
    （二）深化運(yùn)行成本管理。實(shí)施全面預(yù)算管理，對成本管控的目標(biāo)和責(zé)任進(jìn)行了層層分解；加強(qiáng)資金管理，合理安排資金支出，努力實(shí)踐成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)成本和七項(xiàng)費(fèi)用，控制各項(xiàng)費(fèi)用開支；強(qiáng)化物資采購管理，優(yōu)化物資庫存結(jié)構(gòu)，20xx年，從年初庫存總金額3040.53萬元降到了2433.77萬元，實(shí)現(xiàn)庫容比40.5元/每千瓦，比年初公司下達(dá)的41元/每千瓦降低0.5元/每千瓦。規(guī)范電煤采購結(jié)算程序，加強(qiáng)煤場管理，科學(xué)合理摻燒低熱值煤，燃煤單價(jià)年初預(yù)計(jì)447元/噸，實(shí)際燃煤單價(jià)345元/噸，每噸降低102元。
    （三）不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。圍繞品質(zhì)抓管理，一是堅(jiān)持與國內(nèi)同類型電廠開展對標(biāo)管理，通過不斷的分析和改進(jìn)，機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平得到持續(xù)提升，20xx年，cfb協(xié)會(huì)在組織機(jī)組競賽評比中我廠兩臺機(jī)組均獲得一等獎(jiǎng)。二是針對煤耗、廠用電、污染物排放等關(guān)鍵性指標(biāo)，分析現(xiàn)狀，找出影響的因素，加大技術(shù)攻關(guān)力度，通過及時(shí)消除缺陷、治理隱患和滲漏點(diǎn)、有效提高了設(shè)備的可靠性和設(shè)備效率，全年煤耗、水耗和廠用電率指標(biāo)均低于年初計(jì)劃，其中供電煤耗和發(fā)電水耗處于國內(nèi)同類型機(jī)組靠前水平。三是強(qiáng)化環(huán)保治理，電廠全年廢水達(dá)標(biāo)排放率和煙塵達(dá)標(biāo)排放率均達(dá)到100%，氮氧化物、二氧化硫等排放指標(biāo)均低于年度目標(biāo)值。
    （四）強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理。一是落實(shí)規(guī)范化建設(shè)。有標(biāo)準(zhǔn)的一律參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有標(biāo)準(zhǔn)的研究制定規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)，如招投標(biāo)、合同、財(cái)務(wù)等工作嚴(yán)格按照已有規(guī)定進(jìn)行操作，對于部分沒有標(biāo)準(zhǔn)可以參照的工作組織紀(jì)檢人員全程參與，確保過程陽光、透明。二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的象征，長期以來，電廠以抓工作的閉環(huán)和落實(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)督查、督辦工作，逐步形成了以運(yùn)營綱要、安全監(jiān)察和政務(wù)督查為核心的閉環(huán)管理網(wǎng)絡(luò)，有效提高了執(zhí)行的效果和效率。三是落實(shí)目標(biāo)管理。年初，電廠層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確工作任務(wù)，小到技能培訓(xùn)，大到設(shè)備安全運(yùn)行，強(qiáng)化了運(yùn)行和檢修管理，優(yōu)化了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了人員行為。
    （一）存在問題。
    1．精細(xì)化管理意識淺薄。部分管理者對重大問題深入研究、探討不夠，沒有處理到問題的根源，存在治標(biāo)不治本的現(xiàn)象。制度、流程還不夠科學(xué)，制度執(zhí)行不到位或不執(zhí)行的情況仍然存在，部門內(nèi)部的激勵(lì)和約束機(jī)制不健全，績效二次分配的作用發(fā)揮得還不夠充分，導(dǎo)致一些人員工作積極性低迷，開拓進(jìn)取意識不強(qiáng)，大有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的不作為現(xiàn)象。
    2．設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量不高。主輔設(shè)備不能滿足高負(fù)荷；鍋爐床溫依然偏高，現(xiàn)有石灰石系統(tǒng)不能穩(wěn)定運(yùn)行，so2和nox的排放不能滿足新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求，面臨形勢嚴(yán)峻，壓力很大；設(shè)備隱患和缺陷管理不能全面受控，消缺的及時(shí)性和質(zhì)量還存在差距，檢修管理品質(zhì)需進(jìn)一步提升。
    3．隊(duì)伍建設(shè)參差不齊。員工對新《生產(chǎn)本質(zhì)安全管理體系評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)不夠，理解不透，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控還沒有做細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施與現(xiàn)場作業(yè)還存在兩張皮現(xiàn)象，人員誤操作事件依然存在，安全管理基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)。人才短缺、后續(xù)不足的危機(jī)較為嚴(yán)重，個(gè)別專業(yè)甚至出現(xiàn)斷層，尤其是重要生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)拔尖人才更是捉襟見肘，已經(jīng)影響到我廠的正常發(fā)展；人員流動(dòng)頻繁，工作銜接不穩(wěn)定，與電廠管理體系不能有機(jī)融合。
    （二）工作打算。
    1．進(jìn)一步提高精細(xì)化管理意識。圍繞“三優(yōu)兩化”，進(jìn)一步開展宣傳培訓(xùn)，首先是強(qiáng)化管理層的意識，做到統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。其次是加強(qiáng)全體員的培訓(xùn)教育，針對操作不規(guī)范、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)不到位等問題開展專題培訓(xùn)，做到不合格不上崗。第三是加強(qiáng)宣傳，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
    2．進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理。圍繞在控制一定成本的基礎(chǔ)上提高發(fā)電量的目標(biāo)，一是借助對標(biāo)手段，汲取不同電廠同類型機(jī)組的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化方案，提高機(jī)組的運(yùn)行水平，降低運(yùn)行能耗。二是進(jìn)一步深化節(jié)能降耗工作，完善節(jié)能降耗管控機(jī)制。三要加大燃料計(jì)劃、供應(yīng)、儲(chǔ)存、盤點(diǎn)等管控力度，有效降低燃料成本。四是推行全面預(yù)算管理加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制，倡導(dǎo)過“緊日子”的思想，嚴(yán)控七項(xiàng)費(fèi)用不超支。五是加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理和固定資產(chǎn)管理，提高資金使用效率。
    3．進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。主輔設(shè)備實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷生產(chǎn)的目標(biāo)，一是加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的診斷管理，進(jìn)一步強(qiáng)化各級設(shè)備管理人員的責(zé)任意識，準(zhǔn)確做好設(shè)備缺陷診斷和異常分析，規(guī)避設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)，深入開展隱患排查治理工作，強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)力度，及時(shí)消除設(shè)備潛在的隱患，注重消缺的及時(shí)性，切實(shí)提高設(shè)備健康水平；二是抓好設(shè)備運(yùn)行職能部門的管理，完善相關(guān)工作制度，定期組織對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行研判，制定重大技術(shù)方案和防范措施，保證機(jī)組安全運(yùn)行。
    4．進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。圍繞提高全廠的經(jīng)濟(jì)效率為目標(biāo)，全方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全體系建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的紅線意識，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展、抓效率的意識，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作不位的部門負(fù)責(zé)人的處罰力度；二是健全培訓(xùn)管理體系。以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建設(shè)為指導(dǎo)，加強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，強(qiáng)化競爭意識，實(shí)現(xiàn)崗位競聘的常態(tài)化，特別是要開展針對性地培訓(xùn)，壯大高級工和技師隊(duì)伍；三是加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有管理制度進(jìn)行評估分析，找出不符合規(guī)定、不切合實(shí)際的內(nèi)容，有針對性地進(jìn)行修編調(diào)整，及時(shí)做好與公司管控體系的對接。全面梳理各部門、各崗位的權(quán)責(zé)分配，規(guī)范部門、崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，建立起標(biāo)準(zhǔn)明確、層級清晰、權(quán)重科學(xué)、分類精細(xì)、引導(dǎo)有力、操作性強(qiáng)、覆蓋部門各項(xiàng)工作的管理制度。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇五
    融資渠道狹窄，信貸資金供給不足，一直是制約我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。針對這種情況，一些地區(qū)供銷合作社積極探索參與農(nóng)村金融體系建設(shè)，在解決農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織、中小企業(yè)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶和農(nóng)民融資難等問題上，做了一些有益的探索。近日，我們赴興化、昆山、瑞安等地就供銷合作社組建農(nóng)信擔(dān)保公司、服務(wù)“三農(nóng)”工作進(jìn)行了專題調(diào)研。
    興化市銀橋信用擔(dān)保有限公司成立于4月，由該市供銷合作總社和下屬的宏達(dá)集團(tuán)職工自愿投股建立，注冊資本為600萬元（目前已增至2200萬元），該公司以“三農(nóng)”企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶為主要服務(wù)對象，經(jīng)營范圍包括擔(dān)保服務(wù)、管理服務(wù)、擔(dān)保咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、票據(jù)貼現(xiàn)等，運(yùn)行至今累計(jì)擔(dān)保金額2.9億元，為88家企業(yè)以及農(nóng)戶，沒有一筆呆賴賬。
    昆山市農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)投資擔(dān)保有限公司成立于6月18日，該公司是以供銷社為主體，由相關(guān)民營企業(yè)、自然人等家股東共同投資組建（其中供銷社系統(tǒng)股東12個(gè)，自然人股東4個(gè)），注冊資本1500萬元。該公司以市場為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)資本聯(lián)合，目前是全省供銷合作社系統(tǒng)投資規(guī)模最大的投資擔(dān)保機(jī)構(gòu)。成立當(dāng)年就為農(nóng)戶提供了2100萬元農(nóng)民創(chuàng)業(yè)小額貸款擔(dān)保；至底累計(jì)為全市1397戶農(nóng)民提供了7458萬元小額貸款擔(dān)保。
    浙江省瑞安市農(nóng)信擔(dān)保公司成立于，由該市供銷合作社聯(lián)合部分農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織成立。注冊資金500萬元，其中供銷合作社出資255萬元，占51%的股份，市財(cái)政出資245萬元，占49%股份。為該市“三農(nóng)”企業(yè)、農(nóng)業(yè)經(jīng)營戶融資開辟了一條便捷的渠道。已累計(jì)實(shí)現(xiàn)擔(dān)保金額近1億元，擔(dān)保戶數(shù)為531戶。
    二、主要做法及特點(diǎn)。
    通過調(diào)研，我們了解到三地?fù)?dān)保公司的基本情況及一些共同的做法與特點(diǎn)。
    （一）由供銷合作社牽頭組建。三家擔(dān)保公司是在供銷合作社原有企業(yè)或資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，由供銷合作社牽頭，聯(lián)合有關(guān)組織、單位共同出資，有條件的還爭取政府部分配套資金組建起來的，供銷社都參與了公司的經(jīng)營和管理。
    （二）按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)行。為保障業(yè)務(wù)的正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn)，各擔(dān)保公司都成立了股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營班子，構(gòu)建了有效的法人治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)的分離，體現(xiàn)了有限責(zé)任、多元投資、內(nèi)生動(dòng)力的現(xiàn)代企業(yè)制度的基本原則。
    （三）以三農(nóng)為主要服務(wù)對象。三地?fù)?dān)保公司以服務(wù)三農(nóng)為宗旨，通過提供農(nóng)民創(chuàng)業(yè)小額貸款擔(dān)保、信用中介服務(wù)等，切實(shí)為本地區(qū)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶和農(nóng)戶解決在經(jīng)營活動(dòng)中存在的融資難問題，擴(kuò)大了對三農(nóng)貸款的投放空間。
    （四）風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制初步建立。一是建立嚴(yán)格的授信程序。對借款人嚴(yán)格信用調(diào)查，建立審批制度，簡化手續(xù)，方便農(nóng)民。二是進(jìn)行反擔(dān)保。由當(dāng)?shù)卮甯刹炕蛴幸欢ń?jīng)濟(jì)實(shí)力人員提供反擔(dān)保以及其他物權(quán)反擔(dān)保、專業(yè)合作社社員互保等等。昆山市則與每個(gè)村鎮(zhèn)簽訂擔(dān)保協(xié)議，村鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人配合擔(dān)保公司完成擔(dān)保業(yè)務(wù)。三是分解代償風(fēng)險(xiǎn)。瑞安市擔(dān)保公司與信用社達(dá)成協(xié)議，當(dāng)貸款逾期后仍未能收回的，擔(dān)保公司承擔(dān)80%代償責(zé)任，其余20%由信用社承擔(dān)。四是制度較為完備。公司建立了初審、復(fù)審、審核審批制度，規(guī)范了《擔(dān)保貸款審批表》、《反擔(dān)保合同》等擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)，形成了較完善的制度體系。五是嚴(yán)格貸后監(jiān)督和服務(wù)。加強(qiáng)對已授信農(nóng)戶的跟蹤管理，定期地對其進(jìn)行了解，及時(shí)掌握有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營和資金使用的情況。
    （五）與金融機(jī)構(gòu)通力合作。興化市、瑞安市擔(dān)保公司都選擇市農(nóng)信社作為合作金融機(jī)構(gòu)，注冊資金全額存入信用社作為擔(dān)?；穑庞蒙绨?倍、10倍的放大系數(shù)對擔(dān)保公司推薦的客戶給予融資服務(wù)。昆山市公司則與中國銀行和農(nóng)業(yè)銀行合作，按6倍的放大系數(shù)為最高擔(dān)保額予以融資。興化市、昆山市還直接聘請了銀行專業(yè)人員參與公司管理。通過擔(dān)保公司這個(gè)平臺，供銷合作社與金融機(jī)構(gòu)之間建立了密切的合作關(guān)系。
    三、作用及成效。
    （一）創(chuàng)新了政府扶農(nóng)支農(nóng)的機(jī)制。
    政府通過扶持農(nóng)信擔(dān)保公司，不僅破除了農(nóng)民信貸的風(fēng)險(xiǎn)屏障，也推動(dòng)了政府扶農(nóng)支農(nóng)機(jī)制的創(chuàng)新，完成了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，變財(cái)政支農(nóng)資金一次性使用為滾動(dòng)性使用，變單獨(dú)投入為共同投入，變行政行為為市場行為，變輸血為造血，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化加速發(fā)展。
    （二）創(chuàng)新了供銷合作社為農(nóng)服務(wù)的手段。
    供銷社通過開展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)，增強(qiáng)了對農(nóng)村為農(nóng)服務(wù)組織和廣大農(nóng)民的吸收力，擴(kuò)大了在農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中的影響，提升了在黨委、政府中的形象和地位?，F(xiàn)在瑞安的農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)村中小企業(yè)和廣大農(nóng)民幾乎沒有不知道農(nóng)信擔(dān)保公司和供銷合作社的。昆山市為農(nóng)民提供小額貸款擔(dān)保的工作，使公司的信譽(yù)得到了提高，也使供銷社的形象得到加強(qiáng)，國家工商局、銀監(jiān)局、國務(wù)院農(nóng)村政策研究室等部門先后到昆山調(diào)研，對其做法給予了充分肯定。
    （三）拓寬了農(nóng)村融資渠道。
    供銷合作社探索農(nóng)村金融體制創(chuàng)新，適應(yīng)了當(dāng)前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，體現(xiàn)了農(nóng)民的需求。它疏通了銀行的信貸渠道，引導(dǎo)著社會(huì)資本向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)回流。如瑞安市農(nóng)信擔(dān)保公司成立4年左右的時(shí)間，利用500萬元的資本金，引導(dǎo)了5633萬元的銀行資金流向農(nóng)業(yè)，為“三農(nóng)”企業(yè)拓寬融資渠道，促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)的發(fā)展起到積極的作用。
    （四）企業(yè)自身取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
    經(jīng)過一段時(shí)間以來的運(yùn)行，三地農(nóng)信擔(dān)保公司在取得良好社會(huì)效益的同時(shí)，也都取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。昆山市公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入150萬元，帳面利潤93萬元；興化市公司實(shí)現(xiàn)收入80萬元。瑞安市農(nóng)信擔(dān)保公司4年多的實(shí)踐，累計(jì)增加產(chǎn)值6個(gè)億，助農(nóng)增收4500萬元，真正做到了政府滿意，農(nóng)民歡迎，企業(yè)得利。
    四、認(rèn)識和思考。
    1、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)適應(yīng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.需要。供銷合作社是農(nóng)民的合作經(jīng)濟(jì)組織，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨。探索農(nóng)村金融業(yè)務(wù)是供銷社創(chuàng)新服務(wù)的最佳切入點(diǎn)，這既是廣大農(nóng)民當(dāng)前最為迫切的需求，也是供銷合作事業(yè)新的增長點(diǎn)。有了金融支撐，合作社就能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。實(shí)踐證明，日本、韓國農(nóng)協(xié)的金融業(yè)務(wù)是農(nóng)協(xié)利潤的主要來源和其他業(yè)務(wù)的重要支撐，在農(nóng)協(xié)中占有舉足輕重的作用。
    2、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)發(fā)揮了供銷合作社的自身優(yōu)勢。去年國家出臺了扶持村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村資金互助社發(fā)展的有關(guān)政策，許多地方推進(jìn)向農(nóng)村合作銀行改革；供銷合作社找準(zhǔn)切入點(diǎn)，探索農(nóng)信擔(dān)保公司正在由點(diǎn)到面，逐步鋪開。供銷合作社提供金融服務(wù)，可以借助在生產(chǎn)、加工、流通領(lǐng)域的優(yōu)勢，更好地發(fā)揮自身熟悉農(nóng)村、網(wǎng)絡(luò)和人才的資源，服務(wù)于農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織和廣大農(nóng)民。
    3、供銷合作社參與農(nóng)村金融業(yè)務(wù)需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的控制。金融行業(yè)對供銷合作社來說是一個(gè)新的事物，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。應(yīng)吸取過去股金**的教訓(xùn)，在工作中必須堅(jiān)持實(shí)事求是、量力而行、循序漸進(jìn)的原則，建立一套科學(xué)、完善的管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制體系，招聘專業(yè)的金融管理人才，加強(qiáng)資金的使用和監(jiān)管。應(yīng)積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的支持，加強(qiáng)與有關(guān)金融機(jī)構(gòu)合作，共同做好農(nóng)村的金融工作。
    開展農(nóng)村金融業(yè)務(wù)對提升供銷合作社的為農(nóng)服務(wù)層次、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、促進(jìn)體制創(chuàng)新都具有十分重要的意義。建議省社應(yīng)將此項(xiàng)工作放在更加突出位置，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鼓勵(lì)探索實(shí)踐，積極給予支持，進(jìn)一步促進(jìn)我省供銷合作社農(nóng)村金融業(yè)務(wù)的開展。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇六
    根據(jù)xx文件精神，公司工會(huì)對建設(shè)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，具體情況如下：
    一、工會(huì)組織人員構(gòu)成情況xx工會(huì)屬二級單位，按照《工會(huì)基層選舉工作暫行條例》設(shè)置：工會(huì)主任x人、副主任x人、經(jīng)審主任x人、經(jīng)審委委員x人、女工委主任x人，女工委委員x人、委員x人，建立了三委會(huì)，均為民主選舉產(chǎn)生，下設(shè)工會(huì)辦公室，設(shè)專職工作人員x人。
    二、工會(huì)組織的主要職責(zé)工會(huì)組建以來，隨著公司管理體制、人事薪酬制度改革的深入開展，工會(huì)將會(huì)積極發(fā)揮職工代表大會(huì)職能，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益。
    職工的合法權(quán)益。6.負(fù)責(zé)因地制宜，組織開展各項(xiàng)文化、體育活動(dòng)。7.結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際，組織開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。8.負(fù)責(zé)工會(huì)經(jīng)費(fèi)、會(huì)費(fèi)的管理、使用工作。9.負(fù)責(zé)對所屬單位工會(huì)布置工作,實(shí)施指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、考核。10.完成黨委和上級主管部門交辦的其它工作。
    三、工會(huì)開展的主要工作和成效公司工會(huì)是職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，是職工自愿結(jié)合的工人階級群眾組織，是公司民主管理的重要組織者，是公司職工代表大會(huì)的工作機(jī)構(gòu)，搞好公司民主管理是工會(huì)工作的重點(diǎn)。職工代表大會(huì)是公司民主管理的基本形式，是職工實(shí)行民主管理的法定組織，做好職工代表大會(huì)工作是公司黨政工作的共同任務(wù)，是全公司干部群眾關(guān)心的重點(diǎn)工作。近年來，公司工會(huì)以職工代表大會(huì)為載體，積極開展工會(huì)工作，在源頭參與、維護(hù)權(quán)益、民主管理、職業(yè)道德建設(shè)、文體活動(dòng)、解決職工切身利益等方面，取得了突出成績。
    （一）加強(qiáng)工會(huì)源頭參與，建立和健全維權(quán)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益公司黨委根據(jù)近年來公司規(guī)模擴(kuò)大，職工隊(duì)伍日益狀大的實(shí)際情況，不斷加強(qiáng)對工會(huì)組織和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，健全完善工會(huì)定期向公司黨委請示匯報(bào)工作制度，建立和完善工會(huì)與公司行政部門的聯(lián)席會(huì)議制度，發(fā)揮職工代表大會(huì)維權(quán)作用，推行公司重大改革方案必須提交職工代表大會(huì)通過的民主集中制的做法。進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制，加大源頭參與力度，有效地維護(hù)公司職工的合法權(quán)益。
    （二）加強(qiáng)職代會(huì)建設(shè)，深入開展公務(wù)公開公司每年召開一次職代會(huì)，每5年召開一屆職代會(huì)換屆大會(huì)，及時(shí)召開增補(bǔ)選舉大會(huì)對因人員變動(dòng)造成的空缺進(jìn)行人員增補(bǔ)；職工代表在每次大會(huì)上認(rèn)真討論和審議公司的年度工作報(bào)告，財(cái)務(wù)報(bào)告，對公司政務(wù)、財(cái)務(wù)、公務(wù)公開的重大問題進(jìn)行集體表決。對公司的基礎(chǔ)建設(shè)投資和各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審議和監(jiān)督。職工代表對近年來公司獎(jiǎng)懲制度提出了一些富有建設(shè)性合理化提案，發(fā)揮了工會(huì)組織在公司管理中的重要作用，極大地推進(jìn)公司民主政治建設(shè)。
    （三）公司工會(huì)按照公司黨委和行政的統(tǒng)一部署，圍繞“xx”的企業(yè)精神，以強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)加快主營項(xiàng)目建設(shè)，以建設(shè)企業(yè)文化凝聚發(fā)展力量，結(jié)合單位實(shí)際和行業(yè)需求，認(rèn)真組織開展xx活動(dòng)，有針對性地開展職工職業(yè)培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)，結(jié)合公司評優(yōu)樹先活動(dòng)，大力培養(yǎng)廣大職工的職業(yè)道德意識和人格魅力，通過良好的職工品德形象宣傳和塑造，不斷加強(qiáng)公司職工隊(duì)伍的品德建設(shè)，樹立良好的工作作風(fēng)，不斷提高公司職工的思想品德和綜合素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)公司技能人才隊(duì)伍建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營的新突破做出了積極貢獻(xiàn)。
    （四）建立健全困難職工幫扶機(jī)制，維護(hù)職工權(quán)益，保障女職工等弱勢群體的切身利益。公司黨委和工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)重視公司幫貧扶困工作，健立健全困難職工檔案，抓好扶貧幫困資金的管理和使用，堅(jiān)持定期走訪困難職工，積極開展“扶貧濟(jì)困”送溫暖活動(dòng)。公司現(xiàn)有職工x人，其中女職工x人，占總?cè)藬?shù)的x%，關(guān)心她們的婚育生活，定期安排育齡婦女健康查體，邀請專家為她們做婚育、健康保障，并為她們做好婚育指導(dǎo)，這在工會(huì)工作中顯得非常重要。為職工排憂解難，及時(shí)慰問生病職工，對生活突變、患重病或困難職工按照相關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)助。認(rèn)真做好職工直系親屬辭世的生活補(bǔ)助費(fèi)的辦理、復(fù)核、發(fā)放撫恤金工作。xxx年，xx公司黨支部在駐地開展捐資助學(xué)活動(dòng)，累計(jì)捐款近x萬元,公司機(jī)關(guān)幫助xx困難學(xué)生每年xx元；開展職工醫(yī)療互助，4人獲得補(bǔ)助；工會(huì)、共青團(tuán)每逢重大節(jié)日開展慰問困難職工和黨員；慰問職工生病住院和職工直系親屬辭世x人次。
    （五）參與安全管理，履行監(jiān)督職責(zé)。一是以“安康杯”競賽活動(dòng)為載體，做好安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)工作。根據(jù)上級工會(huì)文件精神，積極開展以“強(qiáng)化紅線意識、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。公司研究制定了可行的活動(dòng)方案，制訂了具體活動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)組織公司全體職工以問卷形式開展“安康杯”知識競賽活動(dòng)，職工參賽率達(dá)98%。廣泛開展“十個(gè)一”活動(dòng)，努力提高職工的安全意識和自我防護(hù)能力。二是監(jiān)督落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任書。依據(jù)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的規(guī)定，公司工會(huì)監(jiān)督落實(shí)層層簽訂責(zé)任書，健全安全責(zé)任體系，抓好安全管理體系的運(yùn)行，落實(shí)部門責(zé)任、崗位責(zé)任，采取專題會(huì)議、安全培訓(xùn)、安全生產(chǎn)檢查等措施，開展“平安工地”建設(shè)活動(dòng)和安全生產(chǎn)“應(yīng)急預(yù)案”演練、消防安全應(yīng)急演練，營造安全生產(chǎn)氛圍。三是加大職業(yè)健康保護(hù)力度，確保公司健康和諧發(fā)展。通過采取宣傳教育，加強(qiáng)對作業(yè)場所的監(jiān)督監(jiān)測等措施，有效保障了勞動(dòng)者的健康，維護(hù)了職工的權(quán)益。公司積極成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開職業(yè)健康維護(hù)工作會(huì)議，傳達(dá)各類文件精神，并在全公司范圍內(nèi)開展了職業(yè)健康保護(hù)工作大檢查，為保護(hù)職工的身心健康工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    （六）積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，結(jié)合自身特點(diǎn)，加強(qiáng)自身技能技術(shù)。xx舉行勞動(dòng)技能競賽、業(yè)務(wù)技能大賽、“青年崗位能手”評比等活動(dòng)，激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。其他項(xiàng)目公司也根據(jù)自身經(jīng)營情況進(jìn)行了月度、季度銷售競賽，選出銷冠、銷售亞軍、銷售季軍。
    （七）文明創(chuàng)建有成績。xx年，公司得了“xx”和“xx”榮譽(yù)稱號，并被xx辦評為xx。開展“禁毒防艾”宣傳教育、文明交通志愿者服務(wù)x次。
    （八）豐富活動(dòng)載體，關(guān)心基層職工權(quán)益。實(shí)打?qū)嵉胤?wù)好基層員工，在重大節(jié)假日，如春節(jié)、中秋等，及員工生日，向基層員工發(fā)放慰問品。關(guān)心職工兒童的身心健康發(fā)展。
    （九）和諧家庭創(chuàng)建。認(rèn)真組織開展“好妻子”、“好鄰里”、“和諧家庭”和“寫家書傳親情”評選活動(dòng)，積極推進(jìn)和諧家庭建設(shè)工作，有x名職工分別獲評云南交通運(yùn)輸系統(tǒng)“好妻子”和“好鄰里”榮譽(yù)稱號。
    四、工會(huì)建設(shè)的困難和問題1.人員配置緊，工會(huì)人員大多為兼職，工作力度不夠，不能滿足職工維權(quán)的需要，不能很好的發(fā)揮工會(huì)的作用，工作任務(wù)集中時(shí)，會(huì)出現(xiàn)應(yīng)顧不暇的情況；2.工會(huì)活動(dòng)的形式和內(nèi)容創(chuàng)新不夠；3.現(xiàn)二級單位沒有權(quán)限對困難職工進(jìn)行幫扶，這對公司困難職工幫扶造成了一定局限性。
    五、建議及思考1.在加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫。一是采取建立工會(huì)小組的辦法，健全機(jī)關(guān)工會(huì)組織，以分公司為單位建立工會(huì)小組，公司工會(huì)充分發(fā)揮牽頭單位在聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、促進(jìn)交流、落實(shí)工作方面的積極作用，把那些熱心工會(huì)工作、能力強(qiáng)、形象好的干部充實(shí)到工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中來。二是要不斷提高工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)。工會(huì)事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展取決于基層工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)的高低，這關(guān)系到工會(huì)工作的成功與否，關(guān)系到職工參與民主管理的程度和民主權(quán)利的維護(hù)。所以，要鼓勵(lì)工會(huì)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參與上級工會(huì)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高技能，厚積薄發(fā)，為做好工作提供基礎(chǔ)和保證；2.應(yīng)加強(qiáng)調(diào)查研究機(jī)制，深入到一線職工當(dāng)中，把立足點(diǎn)放在職工群眾身上，采取多種形式，滿足職工的精神文化需求。通過舉辦豐富多彩的演、展、賽等文化體育活動(dòng)和職工讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助職工不斷提高思想道德和文化素質(zhì)，豐富職工群眾的業(yè)余文化生活，努力做好每一項(xiàng)職工工作；3.充分發(fā)揮工會(huì)在維護(hù)職工合法權(quán)益中的重要作用，建議給予二級單位在一定權(quán)限范圍內(nèi)，對困難職工進(jìn)行幫扶，為職工辦實(shí)事、辦好事，努力為職工排憂解難，解決職工的后顧之憂，讓他們感受到集體的溫暖，安心工作。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇七
    出問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資過低、培訓(xùn)機(jī)會(huì)過少、晉升渠道不暢等原因造成的。在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。
    從人力資源管理的操作實(shí)踐來看，激勵(lì)在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，更多的體現(xiàn)為企業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯管理和升遷異動(dòng)制度。即一方面依靠科學(xué)、公平、公正的薪酬體系設(shè)計(jì)，將員工對企業(yè)的價(jià)值、員工的投入、員工承擔(dān)的責(zé)任、員工的工作成果等與其獲得的報(bào)酬待遇相掛鉤，依靠利益驅(qū)動(dòng)和對員工內(nèi)在需求的滿足來實(shí)現(xiàn)對員工激勵(lì)，這充分體現(xiàn)了需求理論和公平理論的主要思想。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)的員工越來越重視在企業(yè)中獲得更多更廣的發(fā)展空間以及提高自身終生就業(yè)能力的機(jī)會(huì)，因此為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和建立多元化的職業(yè)生涯通道、以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的升遷異動(dòng)制度也將成為現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要的組成部分。這一點(diǎn)則主要體現(xiàn)了赫茲伯格的雙因素理論，以及對當(dāng)代企業(yè)員工的激勵(lì)因素的研究成果。做員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查是一項(xiàng)極為有意義的工作，通過職工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查不僅可以找出管理中存在的問題，而且還可以找出適當(dāng)?shù)募?lì)措施，從而達(dá)到完善企業(yè)管理、激發(fā)員工工作積極性的目的，以不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。本調(diào)研主要從企業(yè)的薪酬體系、職業(yè)生涯管理與升遷異動(dòng)制度、分權(quán)與授權(quán)機(jī)制進(jìn)行的。
    調(diào)查時(shí)間：本人于xx年9月10日至10月10日，歷時(shí)30天，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
    調(diào)查地點(diǎn)：中煤集團(tuán)大屯煤電集團(tuán)責(zé)任有限公司。
    調(diào)查方法：問卷法。
    這次調(diào)查的結(jié)果，分析如下：
    1、激勵(lì)體制在單位中基本上都有。
    2、職工在單位中感到了工作所帶來的樂趣。
    3、職工在工作中各司其職，對工作有責(zé)任感，這對一個(gè)企業(yè)非常重要。
    4、工作環(huán)境對一個(gè)員工的影響非常大，會(huì)影響工作的積極性。
    5、合理的薪酬才能體現(xiàn)一個(gè)員工的價(jià)值，對企業(yè)的人力資源影響甚大。
    6、除了薪酬外，獎(jiǎng)金外，其他的激勵(lì)方式對員工工作效率也有影響。
    7、平衡同級，同部門的待遇，以免員工流動(dòng)。
    8、一個(gè)企業(yè)的考核系統(tǒng)合理與否，代表了對員工的公正。
    9、上下級的溝通，對企業(yè)管理，員工績效非常重要。
    10、公平，公正，公開獎(jiǎng)勵(lì)制度才能是員工期望和實(shí)際結(jié)果到達(dá)平衡。
    11、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系對整個(gè)企業(yè)影響非常大，能提升團(tuán)體勢力，在當(dāng)代非常激烈競爭中，它是企業(yè)的一法寶。
    12、在很多企業(yè)中，職業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)沒有得到實(shí)現(xiàn)，這樣對企業(yè)和員工的長遠(yuǎn)發(fā)展不力，反而會(huì)引起員工與企業(yè)愿景的相背。
    13、福利主要是指組織福利，這是員工在企業(yè)所享受的權(quán)利，福。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇八
    近年來，市公司在國家電網(wǎng)公司和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府、電監(jiān)會(huì)等有關(guān)部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅(jiān)持真誠服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)，服務(wù)水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“供電服務(wù)，情暖中原”、“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務(wù)風(fēng)采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務(wù)”等多項(xiàng)活動(dòng)，采取了一系列重大舉措，服務(wù)手段不斷創(chuàng)新，服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了明顯成效。
    一、抓教育培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。行業(yè)作風(fēng)是員工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀(jì)律作風(fēng)在工作中的外在表現(xiàn)，行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)在于抓隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的素質(zhì)。今年5月國網(wǎng)公司頒布并實(shí)施了電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項(xiàng)承諾、電力員工服務(wù)行為十個(gè)不準(zhǔn)，三公調(diào)度十項(xiàng)措施，我們緊緊抓住貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三個(gè)十條”這條主線，積極開展了以下工作：
    一是建立定期培訓(xùn)制度，制定了各個(gè)層面的教育計(jì)劃，組織開展干部培訓(xùn)、班站長學(xué)習(xí)班、勞動(dòng)技能競賽、向服務(wù)標(biāo)兵學(xué)習(xí)等活動(dòng)，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和工作積極性。
    二是結(jié)合實(shí)際，迅速制定了學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”實(shí)施方案和細(xì)則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳。
    三是學(xué)習(xí)形式多樣化，在辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)上開辦知識專欄，宣傳板報(bào)。專題輔導(dǎo)等，還對各營銷窗口共1386人全部進(jìn)行了閉卷考試。通過以上的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，使廣大員工對“三個(gè)十條”要求入腦入心，從領(lǐng)導(dǎo)到職工提高了思想認(rèn)識，為抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的深入健康開展。
    一是加快電網(wǎng)建設(shè)步伐。堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件平臺。近年來，我們抓住機(jī)遇，僅用三年時(shí)間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時(shí)配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
    二是積極配合支持市政建設(shè)、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，建立供電服務(wù)聯(lián)系員制度，實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設(shè)，我們專門組織人員科學(xué)進(jìn)行電網(wǎng)規(guī)劃，爭項(xiàng)目跑資金，積極建設(shè)新區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)。洛南分理處全體員工連續(xù)4個(gè)月節(jié)假日不休息，加班加點(diǎn)，進(jìn)行配電工程建設(shè)，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點(diǎn)工程順利投運(yùn)。
    三是切實(shí)做好保電工作。近年來，我們開展了零點(diǎn)工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備檢修及故障處理等工作放在負(fù)荷最小的夜晚進(jìn)行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負(fù)荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動(dòng)期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)值班，做好搶修準(zhǔn)備。今年高考期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶人巡視各考點(diǎn)的線路和設(shè)備，并在每個(gè)考點(diǎn)電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學(xué)校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點(diǎn)搶修到凌晨3點(diǎn)，在高考開始前幾個(gè)小時(shí)送上了電，確保了全市高考點(diǎn)無一出現(xiàn)供電供應(yīng)問題。
    一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點(diǎn)。
    各營業(yè)大廳均按照一流的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，內(nèi)部現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)完善，設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
    二是加強(qiáng)營銷人員的管理。按照“三個(gè)十條”要求，我們制定了“三個(gè)十條”的實(shí)施細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核細(xì)則等，作為營銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實(shí)行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實(shí)施投訴就下崗制度。使?fàn)I銷人員明確自身工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，做到崗位責(zé)任明確，服務(wù)到位。
    三是精減業(yè)務(wù)手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。為縮短工作流程，加快報(bào)裝速度，各營業(yè)大廳實(shí)施“一條龍”服務(wù)，將各服務(wù)環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實(shí)行用電業(yè)務(wù)代理制、客戶經(jīng)理制、首問負(fù)責(zé)制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
    經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會(huì)了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務(wù)環(huán)境。今年4月份，我們結(jié)合我市舉辦牡丹花會(huì)和五一黃金周即將來臨的實(shí)際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動(dòng)。在近一個(gè)月的活動(dòng)中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會(huì)近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動(dòng)達(dá)6000余人次。同時(shí)各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動(dòng)。東城分理處的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等等，受到各界群眾的普遍好評。
    積極開展上門服務(wù)，加強(qiáng)與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關(guān)系委員會(huì)座談會(huì)、客戶懇談會(huì)，聽取客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認(rèn)真同被查訪單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng)，提出設(shè)備安全問題170余項(xiàng)，幫助解決熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革調(diào)研調(diào)研報(bào)告。
    為了更好地搞好熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)的教學(xué)，拓寬招生、就業(yè)渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我專業(yè)在辦學(xué)思路、專業(yè)設(shè)置、課程體系、學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)、學(xué)生管理等方面存在的不足，我專業(yè)教師進(jìn)行了專業(yè)調(diào)研和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查。通過走訪企業(yè)和實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生進(jìn)行電話、電子郵件聯(lián)系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生調(diào)查所得的信息，對人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置進(jìn)行了多次教研、討論，作了相應(yīng)的調(diào)整。于2011年－2012年期間，在校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處帶領(lǐng)下，我們?nèi)ズ魝愗悹柺兴鶎俚碾娏ζ髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)研，得到了很多啟發(fā)。
    熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會(huì)需求分析:。
    1、專業(yè)人才需求的社會(huì)背景。
    電力工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對電力的需求增長迅速。面對新形勢、新科技和新任務(wù)，發(fā)展電力類高等職業(yè)教育，培養(yǎng)建設(shè)和生產(chǎn)一線的高級技能型、應(yīng)用型人才是電力發(fā)展的當(dāng)務(wù)之際。隨著電力負(fù)荷的增長和大型水、火電源的開發(fā)，目前需要大批有技能、高素質(zhì)的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類生活水平的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，電力的應(yīng)用在不斷深化和發(fā)展，電力行業(yè)的高速發(fā)展是國民經(jīng)濟(jì)和人民生活現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。就目前國際國內(nèi)水平而言，在今后相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)，電力的需求將不斷增長，發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對人才的需求量呈上升態(tài)勢。
    隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力工業(yè)生產(chǎn)的自動(dòng)化程度越來越高，近幾年來，各企業(yè)不斷引進(jìn)國外先進(jìn)設(shè)備、自動(dòng)生產(chǎn)線，對電氣自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產(chǎn)，更需要大批電力應(yīng)用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢對職業(yè)技術(shù)教育提出了更高的要求，作為教育產(chǎn)業(yè)化先頭部隊(duì)的職業(yè)技術(shù)教育，必須適應(yīng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要，以市場經(jīng)濟(jì)對人才的需求的變化為導(dǎo)向，培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型高級人才。因此，電力行業(yè)急需大批掌握電力生產(chǎn)和供用電知識的專業(yè)技術(shù)人才。本專業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實(shí)踐技能又有一定理論知識的應(yīng)用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力量雄厚，實(shí)驗(yàn)設(shè)施一流，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地配套設(shè)施完善，尤其是近年來又從社會(huì)上招聘了有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的工程師充實(shí)到教師隊(duì)伍當(dāng)中，大大增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及綜合動(dòng)手能力的培訓(xùn)。該專業(yè)技術(shù)先進(jìn)，緊密結(jié)合社會(huì)要求和科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，適應(yīng)性強(qiáng)，實(shí)用性好，做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場容量大，前景廣闊，工作環(huán)境好，多年來一直被人才市場列為最受歡迎的專業(yè)之一。
    （一）調(diào)查情況。
    1、調(diào)查對象：熱能動(dòng)力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實(shí)習(xí)生及畢業(yè)生。
    2、調(diào)查內(nèi)容。
    調(diào)查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識、動(dòng)手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、集體精神等方面是否適應(yīng)用人單位及崗位要求；檢驗(yàn)學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生是否受歡迎；學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)和方案是否滿足社會(huì)的發(fā)展需要。
    （二）調(diào)查分析、結(jié)論。
    1、用人單位普遍認(rèn)為此專業(yè)設(shè)置比較合理能夠順應(yīng)了社會(huì)發(fā)展的需要，學(xué)生就業(yè)率相對較高。
    2、學(xué)生在校期間所學(xué)專業(yè)知識不夠比較扎實(shí)，應(yīng)用能力與工作實(shí)際需要存在差距。
    3、企業(yè)對人才規(guī)格的要求。
    扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，能吃苦、較強(qiáng)的交際能力，獨(dú)立的工作能力，踏實(shí)，具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng)，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，但哪一些因素更為關(guān)鍵呢？７２％的用人單位認(rèn)為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關(guān)鍵，有６４％的企業(yè)選擇了具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，另有６２％和５８％的用人單位認(rèn)為踏實(shí)、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強(qiáng)，擁有過硬的專業(yè)技術(shù)知識對企業(yè)也很重要，少數(shù)單位要求學(xué)生具備一定的外語能力。在相同條件下企業(yè)會(huì)優(yōu)先考慮哪類求職者？有８０％的企業(yè)會(huì)選擇農(nóng)村家境貧寒的學(xué)生，他們具備吃苦耐勞的特質(zhì)。有３２％的企業(yè)更青睞于獲得各種證書（特別是職業(yè)資格證、英語等級證和計(jì)算機(jī)等級證）的應(yīng)聘者，他們認(rèn)為這類人員學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，悟性好，更容易接受新事物；相對而言，學(xué)生會(huì)干部，學(xué)生黨員、求職者綜合素質(zhì)高、有特長（文藝才能）等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度較大，占69%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實(shí)際工作能力、職業(yè)素質(zhì)以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。用人單位最為看重的學(xué)生素質(zhì)前5位依次為：專業(yè)知識和技能、敬業(yè)精神、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力。這表明，學(xué)生的工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關(guān)系處理等綜合能力在工作中的作用日益增大。
    調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個(gè)方面：
    1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神；
    2)有良好的道德品質(zhì)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神；
    3)普遍強(qiáng)調(diào)的還是基礎(chǔ)知識、理論和基本技能，因?yàn)檫@是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；
    4)一定的實(shí)踐操作能力；
    5)具有一定的組織管理能力。
    5、心理素質(zhì)良好，人際關(guān)系和諧。
    具體要求如下：
    1.素質(zhì)要求。
    （1）思想道德素質(zhì)。
    遵守國家法律和校規(guī)校紀(jì)，自覺維護(hù)國家和集體利益，敢于與不良現(xiàn)象作斗爭；
    保護(hù)環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明禮貌，自覺遵守與維護(hù)社會(huì)公德；
    為人正直，誠實(shí)守信，言行一致，豁達(dá)大度。
    （2）科學(xué)與文化素質(zhì)。
    有科學(xué)的認(rèn)知理念與認(rèn)知方法和實(shí)事求是勇于實(shí)踐的工作作風(fēng)；
    自強(qiáng)、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進(jìn)取，始終保持良好心態(tài)；
    有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份；
    愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。
    （3）身體心理素質(zhì)。
    有切合實(shí)際的生活目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，能正確地看待現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境；
    積極參加體育鍛煉和學(xué)校組織的各種文化體育活動(dòng)，養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習(xí)慣，達(dá)到大學(xué)生體質(zhì)健康合格標(biāo)準(zhǔn)。
    （4）職業(yè)素質(zhì)。
    敬業(yè)精神：
    愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
    行業(yè)精神：
    吃苦耐勞，文明生產(chǎn)；
    廉潔奉公，不謀私利。
    服務(wù)精神：
    尊重用戶，熱情服務(wù)。
    誠信精神：
    真誠老實(shí)，公道正派。
    團(tuán)結(jié)競爭精神：
    熱愛集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
    2．能力與技能要求。
    （1）基本（通用）能力與技能。
    數(shù)學(xué)計(jì)算能力：
    具備簡單函數(shù)、微積分運(yùn)算能力；
    掌握數(shù)據(jù)的收集、計(jì)算和處理，具備一定的數(shù)理統(tǒng)計(jì)能力。
    語言和文字表達(dá)能力：
    具備本專業(yè)常用應(yīng)用文的寫作能力。如調(diào)查、調(diào)研及工作的計(jì)劃、總結(jié)等。計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力：
    具備運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯能力；
    掌握一定計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)在本專業(yè)的應(yīng)用能力。
    進(jìn)入二十一世紀(jì)，未來人才的競爭將是適應(yīng)性的競爭，在競爭日益激烈的知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實(shí)的專業(yè)知識和良好專業(yè)技能之外，還需具有良好的心理素質(zhì)。我校為了適應(yīng)社會(huì)和我國全面推進(jìn)素質(zhì)的要求，通過各種途徑和方式加強(qiáng)心理健康教育，提高畢業(yè)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的抗挫折能力。
    （三）建議。
    進(jìn)行正確的自我認(rèn)識，樹立正確的自我表現(xiàn)觀念。
    出于種種原因，在校期間，老師、親友和同學(xué)一般來說會(huì)對學(xué)生的個(gè)人發(fā)展做出積極、正面的評價(jià)，并對其在生活、學(xué)習(xí)中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過主動(dòng)尋求真實(shí)意見反饋，樹立正確的自我觀念，在認(rèn)識自我優(yōu)勢的同時(shí)，也能客觀地看到自身存在的不足，從而為全面提升自我，謀求后續(xù)發(fā)展預(yù)先做好準(zhǔn)備。充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善知識結(jié)構(gòu)體系。在學(xué)習(xí)中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學(xué)習(xí)規(guī)律，更新學(xué)習(xí)觀念，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)要注重拓寬知識領(lǐng)域，可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會(huì)對人才的需求，有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，從而不斷充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，完善知識結(jié)構(gòu)體系，以彌補(bǔ)單一學(xué)科在知識體系上存在的不足，更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。承擔(dān)多種社會(huì)角色，挖掘自身潛力，不斷提高綜合素質(zhì)。
    1、明確熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及定位。
    熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是：
    培養(yǎng)具備熱學(xué)、力學(xué)、電學(xué)、機(jī)械、電廠設(shè)備、供用電設(shè)備等方面的基礎(chǔ)知識，有較高的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，能從事熱能與動(dòng)力工程運(yùn)行、發(fā)變電運(yùn)行管理、檢修、等方面的工程技術(shù)人才。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備從事電力行業(yè)所必需的理論知識和職業(yè)能力，具有良好身體素質(zhì)、工作態(tài)度、責(zé)任意識和團(tuán)隊(duì)精神，具備自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展能力的德、智、體全面發(fā)展的高技能專門人才。在校期間，要求學(xué)生善于利用各種資源，把握機(jī)會(huì)，主動(dòng)接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)，充分展示自我才藝，更好地去開發(fā)自我潛能，全面提升綜合素質(zhì)，為日后職業(yè)生涯的發(fā)展?fàn)幦「嗟闹鲃?dòng)權(quán)，以獲得更大的發(fā)展。轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展校就業(yè)指導(dǎo)中心要及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)發(fā)展變化，適當(dāng)降低就業(yè)期望值，將客觀的社會(huì)需要與主觀的個(gè)體需要有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠(yuǎn)大抱負(fù)，主動(dòng)到基層去，到中、小企業(yè)中去，到“最需要人才的地方”去，腳踏實(shí)地、勤奮工作、施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
    熱能動(dòng)力及發(fā)變電專業(yè)的定位是：培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才為主，具有較廣泛的理論基礎(chǔ)，良好的人文素質(zhì)，扎實(shí)的專業(yè)知識；具有較強(qiáng)的的解決實(shí)際問題的能力；面向工程技術(shù)應(yīng)用、重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強(qiáng)的工程適應(yīng)能力；具備一定的行業(yè)專業(yè)知識和技能。
    2、加強(qiáng)與企業(yè)合作辦學(xué)。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇九
    統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，過去幾年國內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮不減，早期企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量均達(dá)到數(shù)百萬量級。進(jìn)入20xx年以來，盡管中國創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量增幅有放緩趨勢，但在q1，每天新成立的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司仍達(dá)到1.54家，更多優(yōu)秀的早期企業(yè)仍然在各自領(lǐng)域繼續(xù)快速發(fā)展，并且持續(xù)獲得資本的助力。
    目前在整個(gè)人力資源行業(yè)中，針對世界500強(qiáng)公司、bat等大型互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)的相關(guān)薪酬數(shù)據(jù)并不罕見，但對于國內(nèi)真正創(chuàng)業(yè)公司的基石——多達(dá)數(shù)百萬家早期企業(yè)，它們的薪酬和激勵(lì)數(shù)據(jù)卻一直是一個(gè)空白。為了徹底解決困擾廣大早期企業(yè)如何更有效地招人、用人、留人等人才戰(zhàn)略難題，華創(chuàng)資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、創(chuàng)新工場、真格基金、北極光創(chuàng)投、紅杉資本、順為資本7家頂級vc，聯(lián)合全球領(lǐng)先的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)美世，首次發(fā)起面向互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的薪酬調(diào)研，在權(quán)威性和覆蓋性上都為早期企業(yè)樹立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
    值得一提的是，此次報(bào)告專門針對早期企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，特別是不同階段人才崗位的不同需求，定制了全新的薪酬調(diào)研模板。在調(diào)研正式啟動(dòng)前，出品方舉辦多場線上線下宣講會(huì)，讓所有參與調(diào)研的早期企業(yè)都深入了解調(diào)研意義和方法論。報(bào)告通過對大量真實(shí)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)底層分析，揭示了早期企業(yè)人才管理的現(xiàn)狀和趨勢。
    據(jù)了解，調(diào)研工作自20xx年5月啟動(dòng)以來，歷時(shí)6個(gè)多月，7家vc、數(shù)百家被投公司積極參與，經(jīng)出品方嚴(yán)格核查，最終確定了符合此次調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的114家公司，涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、消費(fèi)升級、金融科技、文化娛樂、醫(yī)療健康、人工智能/大數(shù)據(jù)七大熱門領(lǐng)域，融資輪次涵蓋互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的核心發(fā)展階段(天使輪、pre-a輪、a輪、a+輪、b輪)，無論在企業(yè)數(shù)量、覆蓋領(lǐng)域、地理范圍上，都堪稱是對中國互聯(lián)網(wǎng)早期行業(yè)的一次巡禮。
    君聯(lián)資本董事總經(jīng)理王建慶表示：“創(chuàng)業(yè)公司由于規(guī)模、品牌知名度及企業(yè)前景不明朗等因素影響，招人、用人、留人都比較困難，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在成長過程中也需要不斷調(diào)整。7家vc此次聯(lián)合完成的薪酬調(diào)研報(bào)告，正是為了幫助早期企業(yè)解決這些問題?！?BR>    七大發(fā)現(xiàn)解密早期企業(yè)如何管好“人”和“錢”：
    1.“悲催”的創(chuàng)始人，年度總現(xiàn)金收入低于8大管理職能總監(jiān)和8大資深工程師。
    一家早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入是公司里最高的嗎?并不是!相反還遠(yuǎn)低于很多重要崗位。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入為269,500元，不僅低于技術(shù)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、品牌、人力資源、設(shè)計(jì)、銷售、市場營銷等8大管理職能總監(jiān)，也低于所有資深開發(fā)工程師(java、php、python、ios、android)、架構(gòu)師、資深前端工程師和資深產(chǎn)品經(jīng)理。正如很多創(chuàng)業(yè)者感慨的那樣，在創(chuàng)業(yè)早期他們的收入也就只夠養(yǎng)家糊口。
    2.早期企業(yè)所有高管中，cto年度總現(xiàn)金收入與top30同崗位差距最大。
    調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在早期企業(yè)最主要的部門高管中，首席技術(shù)官、產(chǎn)品總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、銷售總監(jiān)與top30相同崗位年度總現(xiàn)金收入差距巨大。其中，首席技術(shù)官年度總現(xiàn)金收入為425,640元，與top30同崗位的差距達(dá)到137%。但是，早期企業(yè)首席技術(shù)官在四個(gè)高管職位中擁有最大比例的長期激勵(lì)。
    3.無論是人員數(shù)量還是薪酬成本，技術(shù)+產(chǎn)品都占據(jù)了半壁江山。
    在早期企業(yè)中哪個(gè)部門的員工人數(shù)最多、薪酬成本最高?答案都是技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)現(xiàn)象在天使&pre-a輪、a輪、b輪均是如此。如果把技術(shù)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)合并計(jì)算，無論在人員占比和薪酬占比都占據(jù)了一家早期企業(yè)的半壁江山。
    4.不要輕視支持部門的同事，明天他們將變身公司核心管理層。
    支持部門(人力資源、財(cái)務(wù)、法務(wù)、行政等)似乎在一家公司中并不引人矚目，支持部門的專員在入門階段主要是解決企業(yè)事務(wù)性工作，技術(shù)含量不高，導(dǎo)致薪酬水平普遍偏低;但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，支持部門的管理者(cfo、cho等)逐漸承擔(dān)更多核心管理職能。數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)支持部門管理序列從m2(主管級)到m4(總監(jiān)級)，每級晉升的年度總現(xiàn)金收入增幅均超過60%，發(fā)展空間巨大。
    5.早期企業(yè)員工離職率遠(yuǎn)高于top30，人工智能是風(fēng)口還是黑洞?
    根據(jù)美世過往調(diào)研，top30員工過去五年整體離職率一直處于上升趨勢，在20xx年達(dá)到29%。而同期早期企業(yè)的數(shù)據(jù)為41%，這主要緣于創(chuàng)業(yè)環(huán)境中早期企業(yè)可能發(fā)生頻繁變動(dòng)，以及市場中不斷涌現(xiàn)的新機(jī)會(huì)。聚焦在細(xì)分行業(yè)中，“人工智能/大數(shù)據(jù)”20xx年上半年的員工離職率高達(dá)44%。這兩年來人工智能和大數(shù)據(jù)行業(yè)成為創(chuàng)投界最大風(fēng)口，創(chuàng)業(yè)者和資本大量涌入，其數(shù)量呈現(xiàn)井噴式的增長，員工流動(dòng)率也大幅度升高，從另一個(gè)角度造就了這個(gè)另類的“冠軍”。
    6.75%的早期企業(yè)選擇“一年一次”和“不定期”的期權(quán)授予頻率。
    為了彌補(bǔ)現(xiàn)金收入的劣勢，絕大多數(shù)早期企業(yè)使用股票期權(quán)作為主要的長期激勵(lì)工具。截至此次調(diào)研，50%的早期企業(yè)已使用當(dāng)年已獲批的股權(quán)池。值得注意的是，選擇最多的長期激勵(lì)計(jì)劃授予頻率是“一年一次”(主要面向現(xiàn)有員工)和“不定期”(主要面向未來核心員工)，占比分別為31%和44%。
    7.在線客服成為即將消失的崗位。
    “機(jī)器人替代人工”的聲音每隔一段時(shí)間就會(huì)在市場響起，那么大數(shù)據(jù)和人工智能的興起對早期企業(yè)哪些崗位影響最大?報(bào)告顯示，在線客服成為最危險(xiǎn)的崗位。在線客服崗位年度總現(xiàn)金收入最高與最低級別無明顯差距，同時(shí)管理序列中只設(shè)置了最低級別的m2(主管級)，整體晉升空間極其有限。隨著客服機(jī)器人已經(jīng)開始大規(guī)模應(yīng)用，在線客服未來的生存更加堪憂。
    華創(chuàng)資本管理合伙人陳銳表示：“人才是早期企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。幫助它們快速有效地獲取和保留關(guān)鍵人才，一直是華創(chuàng)資本投后管理工作重點(diǎn)關(guān)注的方向。此次頂級vc和頂級人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，旨在樹立早期企業(yè)人才管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，希望這份薪酬調(diào)研報(bào)告可以成為所有從業(yè)者的參考寶典。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇十
    中國電信集團(tuán)公司在20xx年工作會(huì)上明確提出實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)將由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。面對轉(zhuǎn)型，作為直接面向用戶服務(wù)、占企業(yè)人數(shù)比例最多的基層員工們在想什么？他們是如何看待轉(zhuǎn)型的？他們對轉(zhuǎn)型和企業(yè)有什么期望？針對這些問題，近期，我們在海府分公司范圍內(nèi)開展了一次員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查活動(dòng)。
    海府分公司現(xiàn)有員工176人，是海南省電信有限公司下屬22個(gè)子公司當(dāng)中業(yè)務(wù)收入規(guī)模最大、員工人數(shù)最多的子公司。全公司員工平均年齡33歲，其中45歲以上老員工8人，占4.5，35-44歲的60人，占34.1，34歲以下青年員工108人，占61.4。從文化結(jié)構(gòu)上來看，研究生學(xué)歷3人，占1.7，全日制大學(xué)本科學(xué)歷45人，占25.6，大專、中專學(xué)歷65人，占36.9，高中以下學(xué)歷63人，占35.8。海府分公司員工構(gòu)成中以近幾年分配的大中專畢業(yè)生以及建省前后入局的在企業(yè)工作十多年但無較高學(xué)歷的中青年員工為主要成份。
    本次員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查，采取訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。訪談涉及基層前后端員工、老員工以及新入局的大學(xué)生等，訪談范圍不僅僅限于本公司，還包括省公司和其他分公司部分人員。問卷調(diào)查主要在海府分公司范圍內(nèi)進(jìn)行，共發(fā)放問卷172份，回收有效問卷163份。問卷設(shè)計(jì)時(shí)重在了解員工對轉(zhuǎn)型的認(rèn)識、態(tài)度、期望以及目前員工工作生活狀態(tài)等方面的信息，以客觀選擇題為主，輔之以主觀問答題，便于統(tǒng)計(jì)分析。在選項(xiàng)設(shè)計(jì)上，一般提供5－8個(gè)選項(xiàng)，盡量包含調(diào)查對象可能的各種想法，同時(shí)提供一項(xiàng)開放式選項(xiàng)以免圈定思維；在語言上力求客觀中立，不含褒貶感情色彩，或均從正面描述，以免誘導(dǎo)被調(diào)查者。問卷以不記名填寫的方式進(jìn)行，便于打消員工思想顧慮，獲取真實(shí)有效信息。因此，此次調(diào)查，雖然面不太廣，人數(shù)不太多，但由于涵蓋基層各工種、各層次人員，且為員工真情實(shí)感之流露，也可窺一斑略知全貌。
    總體上看，海府電信員工盡管近幾年來經(jīng)歷了重組上市等若干重大變革，目前又面臨著激烈的市場競爭和企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，但從調(diào)查分析結(jié)果以及訪談過程來看，基層員工隊(duì)伍思想相對平穩(wěn)，面對轉(zhuǎn)型的心理承受能力較強(qiáng)；盡管大多數(shù)員工表示工作所帶來的壓力比較大，但是整體員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定，面對企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷深入，絕大多數(shù)員工不是消極等待觀望，而是積極主動(dòng)地去應(yīng)對，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)，絕大多數(shù)員工工作熱情較高，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作。從調(diào)查結(jié)果來看，基層員工思想主要呈如下特點(diǎn)：
    1、大多數(shù)員工的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)和轉(zhuǎn)型。
    當(dāng)問到“當(dāng)前您最關(guān)心的問題是什么”時(shí)，32％的員工選擇了“企業(yè)轉(zhuǎn)型后的發(fā)展前景”，24％的員工選擇了“轉(zhuǎn)型在本分公司如何實(shí)施”，領(lǐng)先于其他選項(xiàng)，如“自己和家庭的收入”（21％）、自己的發(fā)展前途（23％）等等。在回答另一個(gè)問題“目前您最擔(dān)憂什么”時(shí)，這一點(diǎn)同樣得到印證，員工最擔(dān)憂的兩個(gè)問題是“企業(yè)效益下滑，發(fā)展前景不樂觀”（28％）、“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否正確對待權(quán)力，為企業(yè)利益和員工利益辦事”（34％）。轉(zhuǎn)型時(shí)期員工最希望企業(yè)加強(qiáng)的工作依次是：提高員工收入、福利水平（28.22％）；抓好經(jīng)營服務(wù)工作，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益（27.61％）；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和競爭力（20.25％）；創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，使企業(yè)更有生機(jī)和活力（18.40％）；開展競爭上崗，能者上、平者讓、庸者下（5.52％）。超過70％的員工都選擇了能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的工作，說明了員工對企業(yè)的熱愛和關(guān)心程度。
    與收入、健康的個(gè)人“小”問題相比，員工更關(guān)心企業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)發(fā)展等“大”問題。表明員工已將自己的命運(yùn)與企業(yè)的興衰聯(lián)系到一起，這有利于調(diào)動(dòng)基層員工的積極性，是推進(jìn)轉(zhuǎn)型、搞好企業(yè)的基礎(chǔ)。
    2、對轉(zhuǎn)型的預(yù)期有喜有憂。
    企業(yè)轉(zhuǎn)型是集團(tuán)公司深思熟慮的戰(zhàn)略決策，它將是一次影響深刻的變革，不管是對企業(yè)還是企業(yè)的每一位員工都將帶來巨大的沖擊。
    轉(zhuǎn)型對企業(yè)的影響，46.01％的員工認(rèn)為困難與機(jī)遇并存，41.1％的員工認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型將給企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇，增加企業(yè)活力，只有3.68％的員工認(rèn)為轉(zhuǎn)型對企業(yè)沒什么影響，換湯不換藥，4.29％的員工預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)型會(huì)使企業(yè)經(jīng)營更加困難，另外有4.91％的員工表示無法判斷?？傮w來說基層員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型是持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度的。
    談到轉(zhuǎn)型對員工個(gè)人的影響時(shí)，22.09％的員工認(rèn)為收入、福利待遇會(huì)發(fā)生較大變化，24.54％的員工擔(dān)心下崗的壓力更大了，22.09％的員工則預(yù)期轉(zhuǎn)型給自己帶來了大展身手和脫穎而出的機(jī)會(huì)，還有26.38％的員工認(rèn)為轉(zhuǎn)型會(huì)增加工作量和競爭壓力從而影響同事關(guān)系（值得一提的是在選擇這個(gè)答案時(shí)，很大一部分員工在答案后寫明“并不會(huì)影響同事關(guān)系”），只有4.91％的員工認(rèn)為沒多大影響。表現(xiàn)出員工對個(gè)人的預(yù)期也是有喜有憂的，但危機(jī)感及憂慮感略強(qiáng)一些。
    3、對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度總體積極向上。
    盡管轉(zhuǎn)型給員工個(gè)人帶來了強(qiáng)烈的沖擊和危機(jī)感，但面對這種沖擊和危機(jī)感，大多數(shù)員工態(tài)度積極，表現(xiàn)出良好的心態(tài)和較強(qiáng)的心理承受能力。面對沖擊有一半以上的員工選擇的應(yīng)對措施是“努力干好本職工作，用能力和業(yè)績增強(qiáng)競爭力”（62.58％），28.83％的員工認(rèn)為自己應(yīng)該“抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，多掌握幾種技能、多拿證”；只有7.98％的員工選擇“做好領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系”，另外只有0.61％的員工選擇得過且過“走一步看一步，工作生活照舊”；而選擇“跳槽，換個(gè)單位”則為0％。表明員工經(jīng)歷了近幾年多次電信體制改革，對改革已有了較強(qiáng)的心理承受能力和適應(yīng)能力，而且近幾年，企業(yè)努力提高經(jīng)濟(jì)效益和員工利益的各項(xiàng)舉動(dòng)，已得到廣大員工的認(rèn)可和信任，員工對企業(yè)的歸屬感、信賴感增強(qiáng)，以變應(yīng)變、與時(shí)俱進(jìn)，跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐已成為多數(shù)員工積極向上的選擇。
    另外，96％以上的員工認(rèn)為自己在企業(yè)的工作前景比較樂觀。
    4、員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng)造條件。
    對比員工對企業(yè)的熱愛，企業(yè)可以為他們做些什么呢？員工希望的是：多提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)（47.85％），增加個(gè)人收入（22.09％），讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢的工作（16.65％），幫助解決實(shí)際困難（13.50％）。
    員工希望企業(yè)提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，那么都希望公司牽頭開展哪方面的培訓(xùn)呢？員工們希望的是：電信新業(yè)務(wù)、新技術(shù)（41.18％），計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識（26.74％），經(jīng)濟(jì)法律知識（10.70％），英語（9.63％），服務(wù)禮儀、社交禮儀（8.02％），文化基礎(chǔ)知識（3.74％）。
    從中可以看出員工雖然希望提高個(gè)人收入，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自己的人力資本價(jià)值；既需要實(shí)際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價(jià)值的體現(xiàn)。
    5、普遍感覺工作壓力大。
    這些工作量都會(huì)給自己帶來什么樣的精神負(fù)擔(dān)和思想壓力呢？23.93％的員工表示非常大、有時(shí)覺得難以承受，52.76％的員工認(rèn)為比較大，22.09％的員工覺得一般、還可以，只有1.23％的員工沒感覺什么壓力。
    員工普遍感覺壓力較大，說明企業(yè)經(jīng)營壓力已得到有效的傳遞，也說明過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下無憂無慮、旱澇保收的時(shí)代已一去不復(fù)返了。有壓力才有動(dòng)力，保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件，但壓力應(yīng)保持在什么水平？對工作起促進(jìn)作用，還是阻礙作用？值得管理者思考。
    6、員工思想觀念日益多元化。
    首先是獲取信息的渠道多元化。獲取電信系統(tǒng)信息的途徑以接觸頻率多少排序，依次是互聯(lián)網(wǎng)（34.98％），各種會(huì)議（21.67％），《海南電信報(bào)》（13.79％），同事間口口相傳（10.84％），電視廣播等媒體（9.85％），其他（8.87％）?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新興媒體越來越被員工所接受，這也體現(xiàn)了電信員工適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的能力。
    其次是對先進(jìn)典型的看法多元化。一方面，37.89％的被調(diào)查者贊同“他們確實(shí)符合先進(jìn)典型的要求，他們的事跡可以激發(fā)員工奮發(fā)向上”，還有15.53％的員工指出先進(jìn)典型沒有被上級發(fā)現(xiàn)；另一方面，又有人認(rèn)為“推出的這些典型個(gè)別方面做的不錯(cuò)，但整體還不夠先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)”（30.43％），或“其實(shí)大家都差不多，不存在特別突出的先進(jìn)”（16.15％），表明員工認(rèn)識上存在一定的分歧。
    第三是處理問題方式多元化。當(dāng)問及“如果您有困難或遇到一時(shí)想不通的問題，您會(huì)如何處理”時(shí)，被調(diào)查者愿意采取的依次是：尋求同事幫忙（34.86％），向自己的領(lǐng)導(dǎo)反映，尋求幫助（25.14％），與親友商量辦法（23.43％），壓在心底自己承擔(dān)（12.57％），發(fā)牢騷（4.00％）。
    基層員工思想上之所以呈現(xiàn)以上特點(diǎn)，主要有以下原因：
    1、地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響。盡管近幾年來海南的gdp增長率都保持在10％左右，但整體上海南還屬于后發(fā)展地區(qū)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低。海南勞動(dòng)力市場受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，整體工資標(biāo)準(zhǔn)也不高。在這種形勢下，電信行業(yè)的工資水平相對于其他行業(yè)有較大的競爭優(yōu)勢。在訪談中，有超過一半的被訪談?wù)咛貏e是工作十多年的老員工坦言，假如自己離開電信公司很難再找到同樣工資水平的工作。同時(shí)，企業(yè)近幾年注重以人為本，不斷提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在社會(huì)有較高的知名度和地位，能夠在中國電信工作，大家普遍感覺很光榮、自豪。這種心態(tài)使得員工對企業(yè)有高度的信任感和依賴感，將自己個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)已牢牢聯(lián)系在一起，同時(shí)對企業(yè)推出的任何改革動(dòng)態(tài)都表現(xiàn)出高度關(guān)注，對企業(yè)寄予了厚望。
    2、經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應(yīng)對能力已趨于成熟。前面我們已介紹過，海府分公司員工主要由近幾年入局的大中專畢業(yè)生和建省前后入局、工作十年以上的員工為主，對于工作十年以上的員工來說，從郵電分營、尋呼剝離、移動(dòng)分營、政企分開，到重組上市，已經(jīng)歷了若干次改革，歷次改革并沒有造成員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定，反而給努力工作、奮發(fā)向上的員工提供了機(jī)會(huì)，因?yàn)樽哌^看過，所以得出在轉(zhuǎn)型面前“唯有努力干好本職工作，用能力和業(yè)績增強(qiáng)競爭力才是正確出路”的結(jié)論。對近幾年新入局的大中專畢業(yè)生來說，目前正處于職業(yè)發(fā)展的上升期，轉(zhuǎn)型無疑給他們提供了難得的機(jī)遇，因此也是磨刀霍霍，準(zhǔn)備大展身手?；谶@些情況，所以在對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度方面，均表現(xiàn)出較積極。這種積極成熟心態(tài)是轉(zhuǎn)型成功的必要保證，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，應(yīng)當(dāng)積極加以鼓勵(lì)和引導(dǎo)。
    3、年輕員工為主的特點(diǎn)，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。海府分公司34歲以下青年員工占到60以上，是一個(gè)充滿青春、充滿活力的集體。按美國心理學(xué)家馬斯洛的“需求理論”：人類的需要按由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要。低層次的需要基本得到滿足以后，高層次的需要會(huì)取代它成為推動(dòng)行為的主要?jiǎng)右颉鶎忧嗄陠T工來說，購房購車固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值等更為重要，而且個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要的前提和保證。因此他們更希望企業(yè)能夠加大培訓(xùn)力度，跟上電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的步伐，為提升自身素質(zhì)和競爭力創(chuàng)造條件。另外，當(dāng)今青年人在價(jià)值取向上更多表現(xiàn)出“多元化”的特點(diǎn)，他們重精神，也重物質(zhì)，重自我，也重團(tuán)隊(duì)，重眼前，也重發(fā)展，因此，企業(yè)在如何調(diào)動(dòng)員工積極性方面，就要跟上這一特點(diǎn)，有針對性地開展引導(dǎo)和激勵(lì)。
    4、工作壓力來自于“外”、“內(nèi)”兩個(gè)方面?！巴狻薄娦判袠I(yè)買方市場的形成、激烈的市場競爭、移動(dòng)分流的加劇，直接導(dǎo)致了電信員工工作壓力的成倍增大。尤其對身處市場一線的基層員工來說，由于經(jīng)營指標(biāo)的層層下達(dá)，每個(gè)人身上都承擔(dān)了相應(yīng)的收入指標(biāo)和營銷指標(biāo)，此市場已非彼市場，此用戶已非彼用戶，工作強(qiáng)度和難度日益加大。經(jīng)歷過電信輝煌時(shí)期的老員工更是感觸良深，在訪談中相當(dāng)多的員工都表示，現(xiàn)在不管是前端還是后端，不管是面對外部客戶還是內(nèi)部客戶，他們都承受著相當(dāng)大的工作壓力，快樂工作暫時(shí)“與我無緣”?！皟?nèi)”——近幾年企業(yè)內(nèi)部接踵而來的各項(xiàng)改革以及精確化管理和嚴(yán)格的內(nèi)控制度的推行等，尤其隨著企業(yè)內(nèi)部績效考核、末位淘汰的實(shí)施，員工在緊張忙碌的工作之余，還必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，均為員工帶來了思想上的壓力。另外，近幾年來公司招聘了不少應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，這些大學(xué)生猶如新下水的鯰魚，一進(jìn)入公司立馬在周圍引起了“鯰魚效應(yīng)”，既給公司帶來了一股新鮮的空氣，同時(shí)也給老員工帶來了沖擊。
    針對基層員工思想特點(diǎn)，為確保轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略在基層能夠順利實(shí)施，作為基層企業(yè)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：
    培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求，努力培養(yǎng)一支適應(yīng)轉(zhuǎn)型的員工隊(duì)伍。
    人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，轉(zhuǎn)型能否成功，人力資源轉(zhuǎn)型是根本保障。一方面，企業(yè)要主動(dòng)圍繞轉(zhuǎn)型，開展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，尤其是轉(zhuǎn)型急需的營銷策劃、ict業(yè)務(wù)、it知識等方面的培訓(xùn)，努力提高員工綜合信息服務(wù)提供方面的素質(zhì)，有可能的話，也可以組織基層員工出省考察，以開闊眼界；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工樹立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個(gè)平臺，要為青年員工脫穎而出創(chuàng)造條件，如開展積極向上的勞動(dòng)競賽、建立“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的競爭上崗機(jī)制，在內(nèi)部營造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍等。
    引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與轉(zhuǎn)型同心、同步上來。
    此次調(diào)查中員工對于轉(zhuǎn)型表現(xiàn)出的積極成熟的心態(tài)讓我們感到較欣慰。我們?nèi)詰?yīng)通過正面的宣傳，加大員工對轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的認(rèn)知度和參與度，進(jìn)一步將員工思想觀念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型的軌道上來，讓員工思想成為轉(zhuǎn)型的推動(dòng)力。另一方面，對于基層員工壓力較大的問題，要建立有效的疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)到某一個(gè)臨界值的時(shí)候，它就會(huì)削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設(shè)置壓力，現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。目前出臺的年休假實(shí)施方案、組織先進(jìn)員工旅游、領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通面對面、開展豐富多彩的文體生活等都是不錯(cuò)的給員工減壓的好手段?？傊?，通過變壓力為動(dòng)力，增強(qiáng)基層員工對轉(zhuǎn)型的信心、對企業(yè)的信心、對自己的信心。
    激勵(lì)——通過績效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)。
    2、是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。
    3、是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)中經(jīng)常會(huì)提到“木桶原理”、“短板原理”，的確，只有倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通，才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)合力11＞2的效果。只有團(tuán)隊(duì)和諧，團(tuán)隊(duì)成員才能快樂工作、共同進(jìn)步。
    “培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”，這三項(xiàng)工作如果做好了，就會(huì)象三駕馬車，強(qiáng)有力地拉動(dòng)基層電信員工，向著集團(tuán)公司為我們指明的轉(zhuǎn)型道路、向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)共同前進(jìn)！
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇十一
    為認(rèn)真貫徹落實(shí)《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡稱《綱要》）的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合當(dāng)前開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，從3月上旬開始，區(qū)信息產(chǎn)業(yè)局班子成員深入我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開展專題調(diào)研。調(diào)研組召集近20家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，較全面地了解了我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的基本情況?，F(xiàn)將調(diào)研的情況綜述如下：
    近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團(tuán)、濱海二類大城市、寬裕小康社會(huì)和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟(jì)格局。
    1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長、惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個(gè)體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
    2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達(dá)88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動(dòng)全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強(qiáng)區(qū)起到積極作用。
    3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。
    （1）信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展較好，信息化綜合指數(shù)穩(wěn)步提升。幾年來，我區(qū)通信主干網(wǎng)、ip城域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等物理網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，逐步建立健全網(wǎng)絡(luò)測評體系及內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量承諾等一系列服務(wù)，為我區(qū)信息化建設(shè)提供了全方位的信息基礎(chǔ)服務(wù)。全區(qū)信息化建設(shè)取得了一定成效，建成了各項(xiàng)信息資源開發(fā)工程和信息化系統(tǒng)，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)、企業(yè)、社會(huì)服務(wù)信息化，建成了區(qū)****電子政務(wù)信息平臺和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡(luò)普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。
    （2）龍頭企業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)明顯，外向型特征突出?！笆晃濉睍r(shí)期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團(tuán)、建網(wǎng)絡(luò)、增效益”戰(zhàn)略帶動(dòng)下，有力地推動(dòng)了電子信息大企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。
    （3）電子行業(yè)領(lǐng)頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點(diǎn)電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值12.32億元，實(shí)現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機(jī)板、印刷線路、電子計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外各地。中建電訊實(shí)現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無線電話機(jī)、有線電話機(jī)、移動(dòng)電話、音樂播放器，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。東亞科技集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個(gè)公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚(yáng)聲器及網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)路產(chǎn)品在國際上享有領(lǐng)先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。
    （4）電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化。目前，我區(qū)主要電子產(chǎn)品為電子計(jì)算機(jī)、電子陶瓷器件、套裝音響揚(yáng)聲器、電感、線圈、變壓器、dvd套裝家庭劇院系統(tǒng)、電話機(jī)、移動(dòng)電話、半導(dǎo)體集成電路、激光視盤機(jī)、錄放機(jī)和組合音響、光學(xué)儀器等配件及成品。
    我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎(chǔ)，近年來實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，軟件和信息服務(wù)業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎(chǔ)電子產(chǎn)品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、管理水平，以及市場與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的運(yùn)作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強(qiáng)競爭力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進(jìn)入全國電子信息百強(qiáng)的企業(yè)，國家著名品牌僅有1個(gè)。四是附加值偏低?？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務(wù)比重較小，缺少國內(nèi)知名的增值服務(wù)企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵(lì)機(jī)制沒有形成，缺少高層次的信息技術(shù)人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。
    經(jīng)過多年的發(fā)展，我區(qū)的電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。各級各部門要充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，抓住國際信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的有利時(shí)機(jī)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以市場為導(dǎo)向，以重點(diǎn)企業(yè)和專業(yè)園區(qū)為載體，以產(chǎn)業(yè)集群為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以體制機(jī)制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動(dòng)力，以多元化投資為支撐，加快實(shí)現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
    1、以《綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)和實(shí)施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點(diǎn)發(fā)展汽車電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機(jī)、新型顯示器件等輻射力強(qiáng)、集聚效應(yīng)明顯的產(chǎn)業(yè)集群。
    2、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力,構(gòu)建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)以先進(jìn)電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強(qiáng)做大電子信息制造業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)加快技術(shù)升級步伐，積極向上游和高端轉(zhuǎn)移升級，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設(shè)備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術(shù)、資金密集型轉(zhuǎn)移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護(hù)和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，增強(qiáng)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。
    3、以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強(qiáng)化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)。建立和完善企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)系和合作機(jī)制，大力推動(dòng)產(chǎn)、學(xué)、研。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇十二
    充分利用優(yōu)秀的市場資源將物業(yè)公司非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)、高效的服務(wù)供應(yīng)商，是降低物業(yè)公司成本、提高公司核心業(yè)務(wù)競爭力的有效辦法。也是目前物業(yè)行業(yè)發(fā)展的大趨勢。本次通過對幾家大的物業(yè)公司保潔服務(wù)外包情況的考察，綜合分析目前xxxx保潔外包市場的現(xiàn)狀如下：
    1.隨著房地產(chǎn)市場的不斷進(jìn)步，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)越來越來高。物業(yè)公司要滿足各種服務(wù)需要，必然要配備各類專業(yè)人員及設(shè)備。但單一一家公司的任務(wù)量相對不足，這將大大增加物業(yè)公司的管理成本。
    專業(yè)的保潔公司都擁有比物業(yè)公司更有效的資源和組織。通過承攬較多外包服務(wù)，可以通過規(guī)模經(jīng)營來獲得比單個(gè)企業(yè)高得多的經(jīng)營效益。物業(yè)公司通過聘請專業(yè)公司來提供服務(wù)，可以取得較大的價(jià)格優(yōu)惠，并能節(jié)省龐大的人事費(fèi)用，如培訓(xùn)、內(nèi)部管理費(fèi)用。從目前已實(shí)行保潔外包的企業(yè)外包前后的費(fèi)用對比來看，大部分公司在實(shí)行保潔服務(wù)外包后，管理費(fèi)用都有了較大幅度的下降。
    比一家物業(yè)公司有著更大的優(yōu)勢。尤其是針對項(xiàng)目保潔開荒等時(shí)間緊任務(wù)重的作業(yè)，保潔公司可以調(diào)派出更多的人員進(jìn)行短期的大規(guī)模清潔，而這一點(diǎn)在保潔自管的公司里，則較為困難。
    3.由于保潔工作的性質(zhì)，決定其是個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)。保潔員人數(shù)通常占到物業(yè)公司人數(shù)的25—30%左右，對這部分人員的培訓(xùn)、管理，是需要投入大量的資源。同時(shí)由于人員數(shù)量增加，也會(huì)帶來管理難度的增加。
    通過本次調(diào)研保潔服務(wù)外包的公司，項(xiàng)目基層的管理人員在能力上更加側(cè)重于專業(yè)業(yè)務(wù)的管理協(xié)調(diào)，而保潔自管的項(xiàng)目，基層管理人員除業(yè)務(wù)監(jiān)控外，還需承當(dāng)很多日常其他事務(wù)的管理。
    4、非核心業(yè)務(wù)的外包能促進(jìn)物業(yè)公司集中有限的資源和能力，專注于自身核心業(yè)務(wù)。保潔業(yè)務(wù)因極易被模仿和替代，不能成為物業(yè)管理企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，將此類非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司完成，物業(yè)公司就可以集中精力實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)流程，人員配置的整合，強(qiáng)化客戶服務(wù)工作，提高竟?fàn)巸?yōu)勢，保持物業(yè)的持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展。
    綜合而言保潔服務(wù)外包能使服務(wù)趨于極致、降低公司成本，從而讓客戶、物業(yè)公司、外包服務(wù)商共贏。
    盡管保潔外包有許多好處，然而，同樣也存在問題。對保潔外包產(chǎn)生的不利影響最主要集中在保潔服務(wù)外包后是否會(huì)影響物業(yè)的品質(zhì)，以及帶給客戶不良的感受。
    主要原因是外包服務(wù)質(zhì)量的難以控制。通過本次市場調(diào)研，目前xxxx的物業(yè)公司一般保潔外包都是通過招投標(biāo)方式進(jìn)行的，通過對投標(biāo)方服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、資信等方面的評估最終確定合作方。但是一旦決定了合作方，實(shí)際的質(zhì)量難以管理到位，通常只能控制到對方的管理者或代表，現(xiàn)場實(shí)際操作人員是難以控制的，服務(wù)現(xiàn)場保潔服務(wù)質(zhì)量管理疲軟。還有就是外包公司的一線操作員工并不一定都接受過外包服務(wù)單位的系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致專業(yè)化的服務(wù)任然停留在較低水平，達(dá)不到物業(yè)公司的招標(biāo)期望。
    檢測物業(yè)服務(wù)資料的依據(jù)是客戶的滿意度，滿意度的高低很大程度與客戶的心情、外在的制約因素、物業(yè)管理人員的個(gè)人素質(zhì)等前提條件息息相關(guān)，這需要服務(wù)提供方具備很高的預(yù)見性、處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力以及強(qiáng)有力的客戶消費(fèi)觀念引導(dǎo)能力。
    服務(wù)滿意度是客戶對于物業(yè)服務(wù)的一個(gè)整體感受，涵蓋了物業(yè)服務(wù)的各方面及外在的各類影響因素，這需要服務(wù)的提供者全盤的考慮、全面的協(xié)調(diào)能力，統(tǒng)籌各類關(guān)系綜合處置。而實(shí)際上將保潔服務(wù)外包后外包服務(wù)單位是基本沒有整體物業(yè)服務(wù)概念的，物業(yè)公司統(tǒng)籌服務(wù)關(guān)系時(shí)也沒有自管保潔的項(xiàng)目有效果。單按過程、程序以及合同的條款管理是無法滿足對不確定因素的處理和解決服務(wù)理念不統(tǒng)一的問題。
    1.選擇合適的項(xiàng)目外包。
    實(shí)施外包之前，物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況、公司的業(yè)務(wù)監(jiān)控能力、市場環(huán)境、外包公司的成熟度、經(jīng)營成本等因素進(jìn)行分析，確定是否將該項(xiàng)目的保潔業(yè)務(wù)外包。
    2.選擇合適的外包服務(wù)商。
    外包服務(wù)商選擇的好壞直接關(guān)系到保潔外包業(yè)務(wù)的成功與否。目前xxxx市場的保潔服務(wù)公司多為私營企業(yè)，管理水平服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因?yàn)闇?zhǔn)入門坎較低，各家保潔公司往往是以“明低報(bào)階、暗低質(zhì)量”來承攬業(yè)務(wù)。因此物業(yè)公司在選擇合作對象時(shí)一定要慎之又慎。
    在選擇保潔外包服務(wù)商時(shí)物業(yè)公司應(yīng)全面考慮外包方的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)狀況、人力資源、信譽(yù)及效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平等條件。
    3.注重與外包服務(wù)商的溝通。
    物業(yè)公司與外包服務(wù)商的關(guān)系是互相依靠，互惠互利的雙贏關(guān)系，雙方應(yīng)在充分的溝通與相互理解的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)，使業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。保潔外包后物業(yè)公司與保潔公司形成了一個(gè)合作的關(guān)系，雙方是兩個(gè)平等的主體，是委托與被委托的關(guān)系。作為甲方物業(yè)公司不能對乙方保潔公司盛氣凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。
    4.注重對外包服務(wù)商的控制和管理。
    保潔服務(wù)外包出去后并非萬事大吉，相反，應(yīng)密切注意并配合外。
    包方進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)，對外包方進(jìn)行有效的監(jiān)督，重視外包業(yè)務(wù)的管理。
    物業(yè)公司要正確認(rèn)識理解保潔外包工作。保潔外包后確實(shí)是能減少管理成本，降低費(fèi)用。但外包不是一包了之，什么也不管。物業(yè)公司可以將清潔外包的管理納入公司的質(zhì)量管理體系之中。對外包保潔進(jìn)行過程管理，規(guī)范保潔工作流程，實(shí)施程序管理，從源頭上保證外包保潔的質(zhì)量。
    5.注重企業(yè)文化的融合。
    每家企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，企業(yè)文化決定著企業(yè)的形象。雖然物業(yè)公司保潔工作外包給了服務(wù)商，但外包保潔公司的企業(yè)文化一定程度上影響著物業(yè)公司的形象，所以要對保潔外包公司的企業(yè)文化進(jìn)行甄別，要讓外包的保潔服務(wù)公司最大地溶入物業(yè)公司的企業(yè)文化之中。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇十三
    在我國，根據(jù)來源和生產(chǎn)方法可分為3類：以海水為原料曬制而得的鹽叫作“海鹽”；開采現(xiàn)代鹽湖礦加工制得的鹽叫作“湖鹽”；開采地下天然鹵水或古代巖鹽礦床加工制得的鹽則稱“井礦鹽”。
    按照產(chǎn)品形式又分為固體鹽和液體鹽，我國以固體鹽為主，液體鹽主要指汲取的天然地下鹵水或注水溶解地下巖鹽礦床而得到的鹵水，目前我國液體鹽的比例不足10%，但國外發(fā)達(dá)國家較高，如美國達(dá)到51%。
    鹽，除供食用外(慣稱食鹽)，大量用作工業(yè)原料(名曰工業(yè)用鹽)，國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)年表以“原鹽”為總稱。
    基本分布狀況是：東部海鹽（制鹽產(chǎn)能約占總產(chǎn)能的60%），中部及西南部井礦鹽，西北部湖鹽。
    海水曬鹽與國家的海岸線長度、灘涂面積及氣候條件等有關(guān)，我國海鹽以北方海鹽區(qū)(含遼寧、河北、天津、山東和江蘇)為主。主要生產(chǎn)企業(yè)有：遼寧的營口和大連復(fù)州灣鹽場、天津的塘沽鹽場、河北南堡鹽場、山東羊口鹽場。這些鹽場的年產(chǎn)量均在５０萬噸以上。
    井礦鹽礦床廣泛分布在河南、四川、湖北、湖南、江西、四川、重慶、云南、江蘇、山東、安徽及陜西等18個(gè)省區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已查明的氯化鈉儲(chǔ)量大于100億t的鹽礦床就有十余個(gè)。主要生產(chǎn)企業(yè)有：四川的五通橋鹽廠、鄧關(guān)鹽廠、大安鹽廠、貢進(jìn)鹽廠，云南一平浪鹽礦，湖北應(yīng)城鹽礦，湖南湘澧鹽礦以及河南平頂山鹽廠等。
    我國鹽化工用鹽占73%，食用鹽占16%，其它用鹽占11%。當(dāng)前，鹽化工是我國制鹽業(yè)發(fā)展的決定因素。我國以鹽為原料的鹽化工產(chǎn)業(yè)，主要是純堿和氯堿兩大行業(yè)(俗稱“兩堿”)。近年來，氯酸鈉和金屬鈉也發(fā)展較快，但這兩種下游產(chǎn)品的鹽的消耗較低，不足總消費(fèi)量的1%，對全行業(yè)的供需平衡影響較小?！皟蓧A”的發(fā)展拉動(dòng)了鹽業(yè)的發(fā)展，我國已形成以純堿和氯堿為龍頭，下游產(chǎn)品開發(fā)并存的鹽化工產(chǎn)業(yè)格局。
    我國鹽消費(fèi)結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國家相比，主要體現(xiàn)在鹽化工耗鹽比例過大；道路除雪等行業(yè)的消費(fèi)比例過低(美國融雪耗鹽達(dá)到1900萬噸)；鹵水直接消費(fèi)比例過低(如美國達(dá)到51%)，而我國液體鹽消費(fèi)比例只有10%左右，可見我國鹽業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理。
    《鹽業(yè)管理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第51號，1990年3月2日），主要內(nèi)容是：國家對鹽的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行計(jì)劃管理；開發(fā)鹽資源，開辦制鹽企業(yè)（含非制鹽企業(yè)開發(fā)鹽資源，下同），必須經(jīng)省級鹽業(yè)行政主管部門審查同意，報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)；私營企業(yè)和個(gè)人不得開發(fā)鹽資源；制鹽企業(yè)必須按照國家計(jì)劃組織生產(chǎn)；食用鹽、國家儲(chǔ)備鹽和國家指令性計(jì)劃的純堿、燒堿用鹽，由國家實(shí)行統(tǒng)一分配調(diào)撥；其他用鹽，制鹽企業(yè)在完成國家分配調(diào)撥計(jì)劃和按規(guī)定確保合理庫存的基礎(chǔ)上，可在鹽業(yè)行政主管部門的指導(dǎo)下進(jìn)行自銷；鹽的批發(fā)業(yè)務(wù)，由各級鹽業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營。
    《食鹽專營辦法》（國務(wù)院令第197號，1996年5月27日）。主要內(nèi)容是：國家對食鹽實(shí)行專營管理；國家對食鹽實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)制度，非食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)不得生產(chǎn)食鹽；國家對食鹽生產(chǎn)、分配調(diào)撥實(shí)行指令性計(jì)劃管理；國家對食鹽批發(fā)實(shí)行批發(fā)許可證制度，批發(fā)企業(yè)要按計(jì)劃購進(jìn)食鹽，并在規(guī)定的銷售范圍銷售；運(yùn)輸食鹽要持有食鹽準(zhǔn)運(yùn)證。
    長期以來，我國對鹽業(yè)實(shí)行專營管理，中國鹽業(yè)總公司雖為企業(yè)，但卻行使著諸多政府職能。
    中鹽總公司的主業(yè)是采、制鹽及相關(guān)產(chǎn)品制造，食鹽專營及相關(guān)產(chǎn)品貿(mào)易，鹽業(yè)勘查及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和服務(wù)等。中鹽總公司推行鹽與鹽化工主營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，立足鹽資源，致力于鹽、鹽化工及鹽相關(guān)產(chǎn)品的勘探、科研、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展，中鹽總公司已經(jīng)成為亞洲第一大鹽業(yè)企業(yè)。鹽生產(chǎn)能力超過1000萬噸，約占全國的18%，鹽化工產(chǎn)量50余萬噸，其中金屬鈉產(chǎn)量居世界首位。
    目前全國絕大部分省、自治區(qū)、直轄市的鹽業(yè)公司和鹽務(wù)局都是“兩塊牌子、一套人馬”，鹽業(yè)公司既是食鹽和兩堿工業(yè)用鹽之外其它工業(yè)鹽的經(jīng)營者，同時(shí)又是兼有鹽業(yè)管理行政職能的政府管理部門，是鹽政執(zhí)法者和生產(chǎn)企業(yè)的主管部門。
    我們分別對：原鹽、鹽化工、食鹽行業(yè)進(jìn)行了簡要剖析。
    當(dāng)前制鹽行業(yè)面臨的問題和困難主要是下游消費(fèi)波動(dòng)大，原鹽產(chǎn)大于銷，產(chǎn)銷內(nèi)部矛盾大；產(chǎn)業(yè)集中度低、布局分散、技術(shù)裝備有待提高，前五位鹽業(yè)集團(tuán)僅占全國總生產(chǎn)能力的30%左右；能源原材料價(jià)格居高不下，水、煤、汽等基本原材料成本不斷提高，導(dǎo)致井礦鹽成本增加較明顯；缺乏資金，發(fā)展底氣不足；面臨專營體制改革，行業(yè)面臨動(dòng)蕩?？v觀近幾年我國制鹽工業(yè)的發(fā)展，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。
    20xx年我國原鹽凈擴(kuò)能245萬噸，20xx年預(yù)計(jì)擴(kuò)能690萬噸。前六年我國原鹽擴(kuò)能超過4000萬噸，今后三年擴(kuò)能將近2000萬噸，九年累計(jì)擴(kuò)能近6000萬噸。
    閑臵產(chǎn)能有逐步擴(kuò)大的趨勢，20xx年我國原鹽閑臵產(chǎn)能為856萬噸，而到了20xx年原鹽閑臵產(chǎn)能達(dá)到了1686萬噸。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇十四
    19、20日，黨政工作部利用兩天時(shí)間，對各單位傳達(dá)貫徹公司職代會(huì)精神和公司上產(chǎn)量動(dòng)員會(huì)會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。
    1．2月19日下午動(dòng)員會(huì)后，很多單位當(dāng)天即召開了班子會(huì)或工長、室主任會(huì)，傳達(dá)公司職代會(huì)和增產(chǎn)會(huì)的精神，討論、布置增產(chǎn)期間的工作安排，并采取辦法將會(huì)議精神傳達(dá)到每位職工。如201等車間在17、18日就對職工進(jìn)行了提前吹風(fēng)；206車間在20日將整理的“動(dòng)員材料”由車間領(lǐng)導(dǎo)對全體職工進(jìn)行了動(dòng)員；204車間每個(gè)車間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)工段，由班子成員親自進(jìn)行宣傳。
    2．各單位充分利用班前會(huì)、標(biāo)語、板報(bào)等多種形式對職工進(jìn)行廣泛的宣傳、教育，如213、201、202、205等車間分別采取形式新穎的“兩會(huì)”、增產(chǎn)宣傳板報(bào)和大字塊大造聲勢；202、203、204、206、210等車間將結(jié)合公司形勢開展勞動(dòng)競賽和質(zhì)量競賽；213車間每個(gè)工段都上交了上產(chǎn)量保證書；205車間實(shí)行了上產(chǎn)量的質(zhì)量責(zé)任狀等。
    3．各單位都針對上產(chǎn)量進(jìn)行了大量的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。如201、202、203、207等單位將適當(dāng)調(diào)整班次，個(gè)別關(guān)鍵工序?qū)嵭?4小時(shí)工作制，并要求工段長現(xiàn)場解決問題，各業(yè)務(wù)室密切配合生產(chǎn)；所有車間都加強(qiáng)了設(shè)備和技安管理；201車間要求干部晚上盡量都進(jìn)廠，202、204、210、211等車間每天配備一名值班干部；鍛鑄廠聯(lián)系延風(fēng)至4:00；201、203、213等車間在動(dòng)員會(huì)前就提前做了增產(chǎn)準(zhǔn)備。
    4．各單位都能結(jié)合實(shí)際關(guān)心職工生活，解除職工的后顧之憂。如213等車間為職工配備了暖水瓶等；203等車間打算在上產(chǎn)量期間給職工供應(yīng)盒飯等。
    5．各業(yè)務(wù)部門也都做好了上產(chǎn)量的配合準(zhǔn)備工作。如制造工程部加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)和技安工作；生準(zhǔn)部加強(qiáng)了設(shè)備管理工作；供配部加強(qiáng)了與配套廠家的溝通，保證配套件供應(yīng)；質(zhì)保部加強(qiáng)服務(wù)意識教育，樹立形象工程；黨政部做好燒水熱飯、通勤、入托等后勤保障工作和多種形式的活動(dòng)（如勞動(dòng)競賽）等。
    1．絕大多數(shù)車間都表示沒什么困難，有困難也可以自己克服，如上產(chǎn)量期間碰到什么困難再和黨政部溝通。
    2．203車間建議公司能否給生產(chǎn)緊張單位適當(dāng)投入部分資金。如由公司給解決一部分盒飯（去年上產(chǎn)量期間公司曾在大食堂給訂了一部分）。
    3．212車間反映設(shè)備備件少，能否同意購一部分備件。如無心磨備件缺乏，一旦設(shè)備出現(xiàn)大故障，難以保證產(chǎn)量。
    4．213車間反映部分小區(qū)沒有路燈，在長時(shí)間上產(chǎn)量的情況下，職工夜班下班較晚。希望公司能夠幫助協(xié)調(diào)解決。
    1．因?yàn)楣窘鼉赡陙碛羞^多次上產(chǎn)量的經(jīng)驗(yàn)。絕大多數(shù)單位的職工都有上產(chǎn)量的心理準(zhǔn)備。多數(shù)職工對上產(chǎn)量感到振奮。
    2．部分職工擔(dān)心增產(chǎn)計(jì)件獎(jiǎng)金再下調(diào)、增產(chǎn)不增收；部分職工反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中有產(chǎn)量下限下調(diào)獎(jiǎng)金系數(shù)的措施，但沒有上調(diào)系數(shù)的產(chǎn)量上限。
    3．部分職工擔(dān)心現(xiàn)在市場看好，6月份以后產(chǎn)量是否會(huì)滑坡。
    4．涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的幾個(gè)單位：202、203車間職工思想較穩(wěn)定，職工主要關(guān)心去向、今后的身份、待遇等，并表示了對實(shí)業(yè)公司管理水平的擔(dān)心，多數(shù)都想留下來；211車間流傳要成立變速器分廠、6月份進(jìn)氣管線要調(diào)整的傳言，因方向不明了，職工思想波動(dòng)較大，工人對個(gè)人出路很關(guān)心；212車間干部、職工思想波動(dòng)最大（已另有報(bào)告呈報(bào)）。
    擔(dān)保公司調(diào)研報(bào)告篇十五
    為貫徹落實(shí)省、市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于扎實(shí)開展“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量效益年”活動(dòng)的要求，全面提升統(tǒng)計(jì)工作水平，更好的為我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)，我區(qū)統(tǒng)計(jì)局高度重視，及時(shí)組織專業(yè)人員對對區(qū)內(nèi)“企業(yè)一套表”科技專業(yè)年報(bào)情況進(jìn)行督導(dǎo)調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告如下：
    1、我區(qū)362家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報(bào)表及時(shí)20xx年xx月xx日前全部報(bào)完。
    2、經(jīng)核實(shí)，項(xiàng)目表中來源于政府的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)與活動(dòng)表中的政府資金基本匹配。
    3、企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的最主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有開發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是“為了科技原理的探索、發(fā)現(xiàn)以及技術(shù)原理的研究”的項(xiàng)目3。1%。
    4、經(jīng)過多方核實(shí)排查，部分高等院校有科技活動(dòng)，進(jìn)入非工業(yè)名錄庫。
    1、我區(qū)研發(fā)費(fèi)用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區(qū)比重90%。
    2、中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。我區(qū)共有規(guī)模以上工。
    業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入不足萬元。對于大部分中小企業(yè)來說，規(guī)模小而散，研發(fā)團(tuán)隊(duì)力量不足，資金短缺且使用分散，導(dǎo)致研究開發(fā)投入嚴(yán)重不足。
    3、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中研發(fā)經(jīng)費(fèi)計(jì)算方法存在出入。會(huì)計(jì)報(bào)表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)包括兩類：
    （1）內(nèi)部研究開發(fā)投入額，其中：人員人工費(fèi)、直接投入、折舊費(fèi)用與長期費(fèi)用攤銷、設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)備調(diào)試費(fèi)、無形資產(chǎn)攤銷、其他費(fèi)用。
    （2）委托外部研究開發(fā)投入額。其中用于科技活動(dòng)的折舊費(fèi)用與長期費(fèi)用攤銷很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計(jì)入生產(chǎn)成本，而未計(jì)入研發(fā)經(jīng)費(fèi)。
    1、加大政府的資助和調(diào)控力度，營造有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術(shù)創(chuàng)新的主體。
    研發(fā)活動(dòng)過程具有不可分割性，一個(gè)企業(yè)往往不可能獨(dú)立承擔(dān)全部的研究工作，需要政府的資助和調(diào)控，研發(fā)活動(dòng)具有不確定性，研發(fā)活動(dòng)不一定能取得預(yù)期的成果，存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn)，研發(fā)活動(dòng)的進(jìn)行著也無法控制新技術(shù)知識的擴(kuò)散，面臨著競爭者搶先占領(lǐng)市場的風(fēng)險(xiǎn)，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)需要來自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動(dòng)還是政府實(shí)現(xiàn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)成長目標(biāo)的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區(qū)龍頭企業(yè)的資助和調(diào)控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動(dòng)成功率高，回報(bào)率也高。
    我區(qū)研發(fā)活動(dòng)主要依托高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，為高新技術(shù)企業(yè)提供包括政策、銷售、信息等服務(wù)，幫助高新技術(shù)企業(yè)籌措資金，提供生活設(shè)施，保護(hù)科技企業(yè)家，為他們排憂解難。認(rèn)真落實(shí)國家和省市制定的扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，并在執(zhí)行國家、省市有關(guān)科技政策和法規(guī)的同時(shí)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，為高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次，進(jìn)一步完善封閉管理、開放運(yùn)作的管理模式，通過建立具有較強(qiáng)聚散能力的科技市場，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問題。大力扶持為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)的各類科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)孵化器的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善服務(wù)功能，以促進(jìn)全市技術(shù)創(chuàng)新鏈條的形成。鼓勵(lì)創(chuàng)辦并大力扶持科技咨詢機(jī)構(gòu)的發(fā)展，不斷拓展科技咨詢市場，為高新技術(shù)企業(yè)和轉(zhuǎn)制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學(xué)的決策咨詢服務(wù)。進(jìn)一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來。
    2、加快培養(yǎng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。
    高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應(yīng)大力開發(fā)人才資源，培養(yǎng)造就一支能力強(qiáng)的現(xiàn)代科技企業(yè)家隊(duì)伍、造詣深的科技人才隊(duì)伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊(duì)伍。加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)急需人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)、開發(fā)、引進(jìn)工作力度，重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)高科技人才和高級管理人才隊(duì)伍，對"戰(zhàn)略性"高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)在科技項(xiàng)目資金上給予重點(diǎn)支持。培育、造就一支具有風(fēng)險(xiǎn)決策能力和創(chuàng)新管理能力、既懂高新技術(shù)又通現(xiàn)代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊(duì)伍。應(yīng)結(jié)合我區(qū)人才戰(zhàn)略，重點(diǎn)引進(jìn)一批歸國留學(xué)人員，通過建立海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園等途徑為歸國學(xué)子提供良好的條件，使他們從國外帶來的先進(jìn)技術(shù)、科技項(xiàng)目、管理方法等得以運(yùn)用、拓展和創(chuàng)新，發(fā)展高新技術(shù)和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
    企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術(shù)基礎(chǔ)之上，引進(jìn)消化吸收固然重要，但經(jīng)驗(yàn)表明，核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)是不能通過引進(jìn)獲取的，引進(jìn)式創(chuàng)新和模仿式創(chuàng)新可能形成對外部技術(shù)的依賴。我區(qū)工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術(shù)基礎(chǔ)和相當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)財(cái)富積累，要盡快擺脫技術(shù)依賴模式，向技術(shù)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，提高我區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是當(dāng)務(wù)之急。