學(xué)習(xí)和工作中的總結(jié)是一種積累和提升,它能使我們不斷進(jìn)步,并在人生道路上不斷超越自我。如何保持良好的心態(tài)和情緒對(duì)于個(gè)人的健康和幸福至關(guān)重要。這是一篇優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以為我們提供一些建議和啟發(fā)。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇一
這本書(shū)由老師推薦的,其實(shí)我也只是看了序言和一則故事,但是卻覺(jué)得格外值得閱讀。
非暴力溝通,這本書(shū)寫(xiě)的是馬歇爾?盧森堡博士發(fā)現(xiàn)一種溝通方式,依照它來(lái)說(shuō)話和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
每個(gè)人都有自我保護(hù)的意識(shí),不希望在與他人接觸時(shí)受到傷害;同時(shí)當(dāng)今的社會(huì)關(guān)系是如此的.復(fù)雜,以至于人與人之間的溝通常常會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地對(duì)他人做出評(píng)判以此來(lái)確認(rèn)他人是否值得信任;另外出于人類語(yǔ)言本身的缺陷,在溝通時(shí)人所要表達(dá)的思想可能在溝通中改變甚至缺失。以上的原因?qū)е屡c人有效的進(jìn)行溝通常常是一件十分困難的事。而非暴力溝通是增加與人溝通效率的一種有效途徑。
《非暴力溝通》確實(shí)是一本值得我們仔細(xì)閱讀的書(shū),用非暴力來(lái)讓愛(ài)融入世界。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇二
《非暴力溝通》是我在過(guò)去的20__年所讀的書(shū)中最喜歡的一本,也認(rèn)為,在讀完第一遍后,它確實(shí)對(duì)于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當(dāng)初加入《媽媽你聽(tīng)》全國(guó)讀書(shū)會(huì)大群讀的第一本書(shū),和其他群里的媽媽們每天讀書(shū)打卡,每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書(shū),也會(huì)特意留意觀察自己與別人相處的日常,反思了自己與周圍人的`相處模式是不是有不妥的地方。慢慢懂得了,原來(lái)自己與別人的溝通并不是真正的溝通,因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)果不是解決了問(wèn)題,而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏,或是兩敗俱傷收?qǐng)觥?BR> 把書(shū)讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要,請(qǐng)求,是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運(yùn)用到我的日常生活中,對(duì)于有時(shí)孩子無(wú)理取鬧,我也多了一份耐心。有時(shí)候,有些話,從老人嘴里說(shuō)出來(lái),我在以前可能會(huì)不高興立馬反駁,但是我現(xiàn)在不會(huì),因?yàn)樗麄冋f(shuō)出的并不一定是事情的全部,或是他們說(shuō)的不一定就是他們真正想表達(dá)的。他們之所以感受到不滿意或憤怒的言論,只是因?yàn)樗麄冏约旱挠^察結(jié)果,給他們帶來(lái)的評(píng)價(jià)而已。當(dāng)初因?yàn)樘矚g它,迫不及待想更多的人分享它,所以在閱讀完第一遍之后,就在參與的同城讀書(shū)會(huì)中把它和其他人的書(shū)給交換了,目前它還是沒(méi)有被交換回來(lái)。很高興,在進(jìn)精進(jìn)小組后,我還能再次和大家再次閱讀這本書(shū),但我不想耽誤進(jìn)度,想跟上和大家一樣的讀書(shū)進(jìn)程,我就再在上買(mǎi)了一本新的。因?yàn)槲艺J(rèn)為,這本書(shū)它是值得反復(fù)去讀,多讀多領(lǐng)悟。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇三
發(fā)現(xiàn)一本好書(shū),非常棒,是美國(guó)的馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》,看后感覺(jué)非常受用。依照它來(lái)談話和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處。書(shū)里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單,就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上,而不是說(shuō)對(duì)方引起的。比方說(shuō),每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務(wù),就會(huì)叨念他們,結(jié)果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實(shí)換一種方法,換一種說(shuō)話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為:
第一句:當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說(shuō)事實(shí),任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說(shuō),亂丟,就是一個(gè)批判,不是事實(shí),人家覺(jué)得玩具本來(lái)就該放地上的!)。
第二句:我覺(jué)得很不舒服(陳述自己的感受,誠(chéng)實(shí)、中肯)。
第三句:因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來(lái)凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上,因?yàn)槲也幌矚g凌亂,我才不喜歡你把玩具丟地上,否則我一點(diǎn)也不在乎的,不是嗎?)。
第四句:可以請(qǐng)你撿起來(lái)嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求,對(duì)方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解很多糾紛,尤其是對(duì)付青少年反叛期的孩子,特別管用。
這本書(shū)很好的地方不只是光教你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式等——學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,獲得愛(ài)、和諧和幸福!
非暴力溝通讀書(shū)心得篇四
是一本想要安利給全世界的實(shí)用性溝通教科書(shū)。
在翻開(kāi)書(shū)之前我從沒(méi)想到會(huì)是這樣一種閱讀體驗(yàn),很有趣啊,是很久沒(méi)有讀過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)科研文章型指導(dǎo)讀物,讀起來(lái)邏輯通暢條理清晰,實(shí)操性這方面怎么說(shuō)呢,是一種要讓人一點(diǎn)一點(diǎn)潛移默化從而達(dá)到純熟運(yùn)用的方法。
中文是一種含蓄的語(yǔ)言,中國(guó)人也是一個(gè)含蓄的民族,我們總是更期待別人通過(guò)自己的字里行間來(lái)感悟到自己想要表達(dá)的真實(shí)含義,從而更吝嗇于真誠(chéng)通透地表達(dá),這樣反而會(huì)造成人與人之間的'猜忌及隔閡。(看完書(shū)發(fā)現(xiàn)其實(shí)所有人類都有這種依賴性造成的溝通不暢)。
人地去了解別人,幫助別人,傳遞“非暴力,愛(ài)自己”的精神,以達(dá)到溝通的效果。
觀點(diǎn)和理論非常實(shí)用,閱讀的過(guò)程中也反思了很多自己遇到的情況,不時(shí)在想“如果運(yùn)用非暴力的溝通方法應(yīng)該怎么表達(dá)呢”,練習(xí)的這種過(guò)程其實(shí)也很有趣。至于具體實(shí)際操作,其實(shí)真的挺難,因?yàn)檫@種溝通方式需要順暢的溝通環(huán)境或者說(shuō)需要更多的思考空間,而現(xiàn)實(shí)生活中,哪怕自己內(nèi)心真的非常想要去溝通想要去愛(ài)人人,但是當(dāng)遇到銅墻鐵壁一般拒絕溝通的對(duì)象,或者說(shuō)一時(shí)之間的情緒波動(dòng),(就比如真正在路上開(kāi)車遇到不遵守交通規(guī)則的人)還是會(huì)很苦惱于難以控制自身情緒,無(wú)法熟練運(yùn)用非暴力技巧啊哈哈。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇五
第一次捧起這本書(shū)是因?yàn)閰⒓恿撕笸?、民主、東唐和沙四這四個(gè)村委共同主辦的讀書(shū)會(huì)。也是因?yàn)槲以谟齼旱穆飞嫌龅搅死щy,促使我捧起了這本書(shū)。
在我沒(méi)有讀過(guò)《非暴力溝通》這本書(shū)的時(shí)候我沒(méi)有意識(shí)到我們的語(yǔ)言也會(huì)存在暴力,由于受到原生家庭的影響我膚淺地認(rèn)為只有行動(dòng)才是暴力的行為,從來(lái)都不知道生活中我們的語(yǔ)言也存在暴力。
捧起書(shū)抽空把它完整讀完歷經(jīng)了一個(gè)月,可能是外國(guó)語(yǔ)言翻譯過(guò)來(lái)的,自己理解還不是很透徹。同時(shí)也跟著書(shū)友們?cè)诰€上共讀,每個(gè)參與共讀的書(shū)友們都分享了自己生活中的實(shí)例,還有線下課的交流,帶讀老師的耐心引導(dǎo),這樣更有助于我們加深了解怎樣把非暴力溝通運(yùn)用到生活中去。
非暴力溝通的四大要素觀察、感受、需要和請(qǐng)求,給我感觸最深的是感受,是有勇氣表達(dá)自己的感受,以前在教育小孩的時(shí)候只會(huì)指責(zé)、否定、說(shuō)教甚至打罵,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)原來(lái)是自己的感受沒(méi)有清楚地表達(dá)出來(lái),更沒(méi)有說(shuō)出具體的請(qǐng)求,讓他們達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?這就是一種暴力的行為。所以在教育孩子時(shí)我們要學(xué)會(huì)使用愛(ài)的語(yǔ)言、換位思考和有同理心,讓自己平和地跟他們溝通,學(xué)會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)我們的愛(ài)。
傾聽(tīng)的力量也不可小看,通過(guò)傾聽(tīng),我們將意識(shí)到他人的.人性以及彼此的共通之處,這也會(huì)使自我表達(dá)變得容易些。傾聽(tīng)使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn)。它還可以幫我們預(yù)防潛在的暴力,使談話變得生動(dòng)有趣。
總的來(lái)說(shuō),非暴力溝通的精髓就是觀察而非評(píng)論,表達(dá)自身的感受并善于說(shuō)出內(nèi)心最真實(shí)的需要,最后提出具體的請(qǐng)求而非命令。這只是我讀后的一點(diǎn)點(diǎn)感想,當(dāng)然想要將它很好的運(yùn)用到生活中去還是需要我們刻意地練習(xí)和多次細(xì)細(xì)品讀。這是一本值得反復(fù)咀嚼的書(shū)!
非暴力溝通讀書(shū)心得篇六
沿著歷史的長(zhǎng)河,讀唐詩(shī),品宋詞,唱元曲,萬(wàn)千風(fēng)景,皆在書(shū)中。年少時(shí)的我,也曾意氣風(fēng)發(fā),恰同學(xué)少年!約三五好友,一起喝茶,一起談讀書(shū)心得。在參加工作以后,雖然忙碌,但閑暇之余仍會(huì)抽空閱讀、聽(tīng)書(shū)。書(shū),能讓人清醒,亦會(huì)讓人變得曠達(dá)。
最近在一書(shū)一課app上聽(tīng)了樊登老師的《非暴力溝通》,讓我受益匪淺,通過(guò)傾聽(tīng),我學(xué)習(xí)到一套標(biāo)準(zhǔn)化的溝通方法。在員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn)中,我已經(jīng)接觸學(xué)習(xí)過(guò)“非暴力溝通”這個(gè)概念,通過(guò)非暴力溝通,可以讓我們找到一套解決問(wèn)題的辦法。
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活,原來(lái)非暴力溝通如此重要。
非暴力溝通的第一步是觀察,好多事情我們一張口就是評(píng)論,而非事實(shí)。在工作中,作為一名任職管理人員,在和員工溝通時(shí),我們是需要觀察員工情緒的,我們無(wú)法選擇一些事,我們可以選擇面對(duì)一些事的態(tài)度,不可居高臨下,不可道聽(tīng)途說(shuō),不可張口即來(lái),這一點(diǎn)真的挺難的。因?yàn)槲覀兛倳?huì)情不自禁的闡述一些我們的觀點(diǎn)。事實(shí)是最不會(huì)引起對(duì)方反感的,書(shū)中說(shuō),“不帶評(píng)論的觀察這是人類智力的最高形式”。然后是感同身受,我們要同員工站在同一角度考慮問(wèn)題,一個(gè)人生氣,一定是他的需求沒(méi)有滿足,我們要找到感受的根源,提出具體的要求,明確談話的目的,這樣才能達(dá)到上下級(jí)之間的有效溝通。
下班回到家中,因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,我們和孩子在溝通時(shí)也會(huì)出現(xiàn)類似情況,平時(shí)我們參與孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)很少,但當(dāng)自己偶爾參與進(jìn)來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn),孩子沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期,便開(kāi)始了“暴力溝通”,不學(xué)習(xí)時(shí),歲月靜好,一輔導(dǎo)作業(yè),雞飛狗跳。我們只有轉(zhuǎn)變自己的溝通方式,找到行之有效的溝通方法,方可展開(kāi)父與子之間的溝通交流。
《非暴力溝通》這段音頻,我總共聽(tīng)了三次,每次聽(tīng)完這本書(shū),我都更深刻地了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳睢⒐ぷ魃隙紩?huì)受益匪淺。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,許是聽(tīng)的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,運(yùn)用“非暴力溝通”的方法越多,我定會(huì)有更深刻的感受。
在一書(shū)一課app中,我還聽(tīng)了很多好書(shū),在這有限的時(shí)間中,我愿從書(shū)中汲取更多,看更美的世界,愿讀書(shū)成為我們每個(gè)人的習(xí)慣!
非暴力溝通讀書(shū)心得篇七
文丨劉晴。對(duì)于“應(yīng)該”或者“不應(yīng)該”這個(gè)詞特別的不舒服,用在自己身上是打擊自己,用在別人身上是激起憤怒。
記得有一次老公的弟弟出了點(diǎn)醫(yī)療事故,據(jù)說(shuō)可能需要通過(guò)司法部門(mén)解決,可能需要個(gè)人賠償。而弟弟個(gè)性比較寡淡,老公是個(gè)急性子,一直催促著問(wèn)弟弟采取了什么自救方式,弟弟說(shuō)等科室大主任回來(lái)開(kāi)會(huì)做決定。老公開(kāi)始坐不住了,一個(gè)人干著急,又急又惱地一直跟我數(shù)落弟弟對(duì)于這件事的不作為。忽然間來(lái)一句:“這件事情估計(jì)要自己掏賠償,我們應(yīng)該幫忙。”如果這是這樣二話不說(shuō)肯定是盡全力幫忙的,但是一聽(tīng)到老公那些強(qiáng)勢(shì)的話,心里的火蹭的就冒起來(lái)了,直接頂了回去了:“什么叫應(yīng)該?”心里想:我欠他的嗎?憑什么應(yīng)該呢!
其實(shí)想想這里這個(gè)“應(yīng)該”加上老公強(qiáng)硬的語(yǔ)氣讓我感到的'是他根本不是跟我商量,甚至都不是通知我,而是強(qiáng)勢(shì)地向我下達(dá)命令。稍微冷靜后,想表達(dá)我不喜歡他跟我說(shuō)話的方式,然而一出口就是帶著憤怒的指責(zé)。希望自己在認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的做法后,可以慢慢有所進(jìn)步。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇八
這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書(shū),說(shuō)實(shí)話,我很喜歡這本書(shū),經(jīng)常在讀書(shū)時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當(dāng)今社會(huì),人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng),往往忽視了他人的感受,條件反射式的語(yǔ)言暴力既傷害了他人也傷害了自己??赡芪覀円呀?jīng)習(xí)慣了自己的說(shuō)話方式,并不認(rèn)為自己的說(shuō)話是暴力的,但我們的語(yǔ)言卻會(huì)引起他人和自己的痛苦?,F(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快,經(jīng)常說(shuō)話不經(jīng)大腦考慮,一句無(wú)心的話就讓別人生氣了,自己還不知道咋回事。事后想想,一定是我的說(shuō)話方式有問(wèn)題,要不就是我說(shuō)話語(yǔ)氣重,讓人覺(jué)得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭,爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人,說(shuō)話也沖,經(jīng)常一句話就把人噎住了,讓你不想再跟他說(shuō)下去,因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家,我們都不敢大聲說(shuō)話,更談不上歡聲笑語(yǔ)了,有事了也只去跟媽媽說(shuō)。
如今我們姐妹都有了自己的家庭,生活中自然也少不了一些生活瑣事,自然也就有爭(zhēng)吵,情緒上來(lái)的時(shí)候會(huì)不加思索的說(shuō)出一些難聽(tīng)的話,發(fā)一頓火,但事實(shí)是對(duì)方并沒(méi)有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變,還是無(wú)動(dòng)于衷,最后還把自己氣的夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯?wèn)題鬧別扭。姐姐說(shuō):“上夜班要休息,不想去,又不是周末。”
姐夫說(shuō):“回家看爸媽還要挑時(shí)間???你就是不孝順?!?BR> “我怎么不孝順了?我給爸媽買(mǎi)的東西還少嗎?你憑啥這樣說(shuō)我?”
就這樣兩人就吵起來(lái)了,姐夫打電話把我叫去了,我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得,都幾十歲的人了,孩子都成人了還這樣。就跟他們說(shuō)起了《非暴力溝通》這本書(shū),要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,學(xué)會(huì)溝通,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重對(duì)方,學(xué)會(huì)換位思考問(wèn)題。跟姐夫說(shuō):“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽,會(huì)破壞她的情緒,肯定會(huì)跟你反擊啊,要冷靜,你們都用暴力語(yǔ)言也解決不了問(wèn)題啊,只會(huì)傷害對(duì)方,有話好好說(shuō)?!笔潞蠼憬氵€開(kāi)玩笑的跟我說(shuō):“咱家人說(shuō)話是不是遺傳???咋都跟老爸一樣沖呢?也難怪你姐夫生氣,肯定是我說(shuō)話語(yǔ)氣太重了,一點(diǎn)就著,跟個(gè)炮仗一樣,那個(gè)男人會(huì)喜歡??!”
良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,一定要善用語(yǔ)言,愛(ài)自己,愛(ài)家人,把愛(ài)溶于生活。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇九
教育家感言“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”,但今天讓更多一線教師感慨的是“有愛(ài)也不見(jiàn)得有教育”。君不見(jiàn),一些老師對(duì)學(xué)生滿腔熱情,而有的學(xué)生卻敬而遠(yuǎn)之;君不見(jiàn),有的老師很負(fù)責(zé)地幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤卻遭到“敵視”,甚至于惡語(yǔ)相向、爆發(fā)激烈沖突……何以至此?很重要的'一個(gè)原因就在于教育對(duì)象的主體性增強(qiáng)了而我們教育工作者的溝通能力卻相對(duì)滯后了。
在教育部頒布試行的中學(xué)、小學(xué)和幼兒園三個(gè)“教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中,“溝通與合作”被同時(shí)列為教師的一項(xiàng)基本專業(yè)能力。提升溝通品質(zhì),既是時(shí)代的呼喚也是教師專業(yè)成長(zhǎng)道路上一項(xiàng)必要的修煉。馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書(shū)雖然不是專為教師而寫(xiě),但在提升教師的溝通品質(zhì),構(gòu)建和諧師生關(guān)系方面卻是一本經(jīng)典之作。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇十
之前沒(méi)有意識(shí)到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì),造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,確實(shí)收獲很大,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說(shuō)話更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通,將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧,這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到:
1、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)。
2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對(duì)其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇十一
之前沒(méi)有意識(shí)到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì),造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,確實(shí)收獲很大,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說(shuō)話更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通,將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的.也是一種新的思維方式,用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧,這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到:1、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對(duì)其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《體會(huì)例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇十二
依稀記得,中學(xué)時(shí)代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓(xùn)導(dǎo)我:“瑞漢,看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機(jī)旁那三雙,我不太高興,因?yàn)槲液芸粗卣麧??!苯又?,她沉心靜氣地向我問(wèn)道:“你是否愿意將它們放進(jìn)房間或洗衣機(jī)?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物,這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻,可惜現(xiàn)在卻沒(méi)有多少機(jī)會(huì)感受她的“嘮叨”。
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式,但《非暴力溝通》絕對(duì)不只是一本提高語(yǔ)言修養(yǎng)的書(shū),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的閱讀,我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”。或許你在工作上感到很懊惱,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí),我建議你要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要,包括我們的言語(yǔ)是否給別人帶來(lái)傷害?這本書(shū)可以有效地促進(jìn)我們內(nèi)心的和諧、自我理解、改善關(guān)系。
美國(guó)著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》蘊(yùn)含著人與人之間語(yǔ)言的深度和文字的簡(jiǎn)潔,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,同時(shí)也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。我的母親雖然沒(méi)讀過(guò)多少書(shū),卻能機(jī)緣巧合地運(yùn)用非暴力溝通的四大要素來(lái)培育母子間的尊重與愛(ài),懷惴著這份難忘的經(jīng)歷,站在未婚男士的角度來(lái)看一些家長(zhǎng)對(duì)孩子語(yǔ)言上的批評(píng),有時(shí)候遠(yuǎn)勝于他們肢體上受到的傷害。
當(dāng)我把這本書(shū)的內(nèi)容給悟透后,自己的內(nèi)心莫名有一種幸福感:一次約會(huì)時(shí),我便把它分享給女友楊曉雯,當(dāng)時(shí)我潛意識(shí)只想讓她更多地運(yùn)用于與顧客的語(yǔ)言表達(dá)上,畢竟她是做服裝銷售的.,一段時(shí)間過(guò)后,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,她對(duì)于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉(zhuǎn),不再試圖分析對(duì)方有什么毛病,而是全心全意去體會(huì)我們內(nèi)心的需要,至此,我們一如既往地保持著難得的平和。
我曾經(jīng)讀過(guò)《關(guān)健對(duì)話》,但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來(lái)源,為什么我們和別人對(duì)話的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,如果說(shuō)這本書(shū)是《關(guān)健對(duì)話》的升級(jí)版,那一點(diǎn)都不為過(guò)。實(shí)際上此書(shū)還可以當(dāng)作改善國(guó)家政治摩擦的潤(rùn)滑劑,有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來(lái)表達(dá)自己的感受,嘗試站在彼此的角度來(lái)思考問(wèn)題,尋找需求而不是一味只想著解決紛爭(zhēng),相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來(lái)的局勢(shì)。
非暴力溝通不是固定的公式,它可以適應(yīng)不同的情況,并根據(jù)自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整,它的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺(jué)察,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。工作總結(jié)靜謐的夜色,一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界,仿佛見(jiàn)到了青春期的母親和現(xiàn)在的情人,她們倍伴著我一起成長(zhǎng),雖不能改變?nèi)澜?,卻可以讓彼此獲得愛(ài)、和諧與幸福。這是一本終生受用書(shū)籍,如同一把神奇的刷子,幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,流露真情。
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非暴力溝通讀書(shū)心得篇一
這本書(shū)由老師推薦的,其實(shí)我也只是看了序言和一則故事,但是卻覺(jué)得格外值得閱讀。
非暴力溝通,這本書(shū)寫(xiě)的是馬歇爾?盧森堡博士發(fā)現(xiàn)一種溝通方式,依照它來(lái)說(shuō)話和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處,這就是“非暴力溝通”。
每個(gè)人都有自我保護(hù)的意識(shí),不希望在與他人接觸時(shí)受到傷害;同時(shí)當(dāng)今的社會(huì)關(guān)系是如此的.復(fù)雜,以至于人與人之間的溝通常常會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地對(duì)他人做出評(píng)判以此來(lái)確認(rèn)他人是否值得信任;另外出于人類語(yǔ)言本身的缺陷,在溝通時(shí)人所要表達(dá)的思想可能在溝通中改變甚至缺失。以上的原因?qū)е屡c人有效的進(jìn)行溝通常常是一件十分困難的事。而非暴力溝通是增加與人溝通效率的一種有效途徑。
《非暴力溝通》確實(shí)是一本值得我們仔細(xì)閱讀的書(shū),用非暴力來(lái)讓愛(ài)融入世界。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇二
《非暴力溝通》是我在過(guò)去的20__年所讀的書(shū)中最喜歡的一本,也認(rèn)為,在讀完第一遍后,它確實(shí)對(duì)于我個(gè)人產(chǎn)生了的影響和改變。它是我當(dāng)初加入《媽媽你聽(tīng)》全國(guó)讀書(shū)會(huì)大群讀的第一本書(shū),和其他群里的媽媽們每天讀書(shū)打卡,每次閱讀都能感受到收獲良多。每天讀書(shū),也會(huì)特意留意觀察自己與別人相處的日常,反思了自己與周圍人的`相處模式是不是有不妥的地方。慢慢懂得了,原來(lái)自己與別人的溝通并不是真正的溝通,因?yàn)樽詈蟮慕Y(jié)果不是解決了問(wèn)題,而是使我們之間矛盾更加激烈化了。以前的我們總以不是你輸就是我贏,或是兩敗俱傷收?qǐng)觥?BR> 把書(shū)讀了第一遍后我懂得了觀察、感受、需要,請(qǐng)求,是讓非暴力溝通順利進(jìn)行的四個(gè)基本要素。我也把它運(yùn)用到我的日常生活中,對(duì)于有時(shí)孩子無(wú)理取鬧,我也多了一份耐心。有時(shí)候,有些話,從老人嘴里說(shuō)出來(lái),我在以前可能會(huì)不高興立馬反駁,但是我現(xiàn)在不會(huì),因?yàn)樗麄冋f(shuō)出的并不一定是事情的全部,或是他們說(shuō)的不一定就是他們真正想表達(dá)的。他們之所以感受到不滿意或憤怒的言論,只是因?yàn)樗麄冏约旱挠^察結(jié)果,給他們帶來(lái)的評(píng)價(jià)而已。當(dāng)初因?yàn)樘矚g它,迫不及待想更多的人分享它,所以在閱讀完第一遍之后,就在參與的同城讀書(shū)會(huì)中把它和其他人的書(shū)給交換了,目前它還是沒(méi)有被交換回來(lái)。很高興,在進(jìn)精進(jìn)小組后,我還能再次和大家再次閱讀這本書(shū),但我不想耽誤進(jìn)度,想跟上和大家一樣的讀書(shū)進(jìn)程,我就再在上買(mǎi)了一本新的。因?yàn)槲艺J(rèn)為,這本書(shū)它是值得反復(fù)去讀,多讀多領(lǐng)悟。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇三
發(fā)現(xiàn)一本好書(shū),非常棒,是美國(guó)的馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》,看后感覺(jué)非常受用。依照它來(lái)談話和聆聽(tīng),能使人們情意相通,和諧相處。書(shū)里講述的溝通方式很簡(jiǎn)單,就是把不舒服的責(zé)任放在自己身上,而不是說(shuō)對(duì)方引起的。比方說(shuō),每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務(wù),就會(huì)叨念他們,結(jié)果他們不但不改,屢屢讓你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子氣,他們煩,你也煩。其實(shí)換一種方法,換一種說(shuō)話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為:
第一句:當(dāng)我看到你又把玩具亂丟在地上(要述說(shuō)事實(shí),任何人都不可以反駁的事實(shí)。比方說(shuō),亂丟,就是一個(gè)批判,不是事實(shí),人家覺(jué)得玩具本來(lái)就該放地上的!)。
第二句:我覺(jué)得很不舒服(陳述自己的感受,誠(chéng)實(shí)、中肯)。
第三句:因?yàn)槲液懿幌矚g家里看起來(lái)凌亂(把自己不舒服的感受歸咎到自己身上,因?yàn)槲也幌矚g凌亂,我才不喜歡你把玩具丟地上,否則我一點(diǎn)也不在乎的,不是嗎?)。
第四句:可以請(qǐng)你撿起來(lái)嗎?或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進(jìn)玩具箱里嗎?(提出一個(gè)可行的要求,對(duì)方可以照著做的合理要求)這種溝通方法真的很棒,可以化解很多糾紛,尤其是對(duì)付青少年反叛期的孩子,特別管用。
這本書(shū)很好的地方不只是光教你如何表達(dá)感受,與人溝通,它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽(tīng)內(nèi)心中不同的聲音,以及懂得它們所反映的需要,學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式等——學(xué)會(huì)懂得自己,就會(huì)懂得別人,獲得愛(ài)、和諧和幸福!
非暴力溝通讀書(shū)心得篇四
是一本想要安利給全世界的實(shí)用性溝通教科書(shū)。
在翻開(kāi)書(shū)之前我從沒(méi)想到會(huì)是這樣一種閱讀體驗(yàn),很有趣啊,是很久沒(méi)有讀過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)科研文章型指導(dǎo)讀物,讀起來(lái)邏輯通暢條理清晰,實(shí)操性這方面怎么說(shuō)呢,是一種要讓人一點(diǎn)一點(diǎn)潛移默化從而達(dá)到純熟運(yùn)用的方法。
中文是一種含蓄的語(yǔ)言,中國(guó)人也是一個(gè)含蓄的民族,我們總是更期待別人通過(guò)自己的字里行間來(lái)感悟到自己想要表達(dá)的真實(shí)含義,從而更吝嗇于真誠(chéng)通透地表達(dá),這樣反而會(huì)造成人與人之間的'猜忌及隔閡。(看完書(shū)發(fā)現(xiàn)其實(shí)所有人類都有這種依賴性造成的溝通不暢)。
人地去了解別人,幫助別人,傳遞“非暴力,愛(ài)自己”的精神,以達(dá)到溝通的效果。
觀點(diǎn)和理論非常實(shí)用,閱讀的過(guò)程中也反思了很多自己遇到的情況,不時(shí)在想“如果運(yùn)用非暴力的溝通方法應(yīng)該怎么表達(dá)呢”,練習(xí)的這種過(guò)程其實(shí)也很有趣。至于具體實(shí)際操作,其實(shí)真的挺難,因?yàn)檫@種溝通方式需要順暢的溝通環(huán)境或者說(shuō)需要更多的思考空間,而現(xiàn)實(shí)生活中,哪怕自己內(nèi)心真的非常想要去溝通想要去愛(ài)人人,但是當(dāng)遇到銅墻鐵壁一般拒絕溝通的對(duì)象,或者說(shuō)一時(shí)之間的情緒波動(dòng),(就比如真正在路上開(kāi)車遇到不遵守交通規(guī)則的人)還是會(huì)很苦惱于難以控制自身情緒,無(wú)法熟練運(yùn)用非暴力技巧啊哈哈。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇五
第一次捧起這本書(shū)是因?yàn)閰⒓恿撕笸?、民主、東唐和沙四這四個(gè)村委共同主辦的讀書(shū)會(huì)。也是因?yàn)槲以谟齼旱穆飞嫌龅搅死щy,促使我捧起了這本書(shū)。
在我沒(méi)有讀過(guò)《非暴力溝通》這本書(shū)的時(shí)候我沒(méi)有意識(shí)到我們的語(yǔ)言也會(huì)存在暴力,由于受到原生家庭的影響我膚淺地認(rèn)為只有行動(dòng)才是暴力的行為,從來(lái)都不知道生活中我們的語(yǔ)言也存在暴力。
捧起書(shū)抽空把它完整讀完歷經(jīng)了一個(gè)月,可能是外國(guó)語(yǔ)言翻譯過(guò)來(lái)的,自己理解還不是很透徹。同時(shí)也跟著書(shū)友們?cè)诰€上共讀,每個(gè)參與共讀的書(shū)友們都分享了自己生活中的實(shí)例,還有線下課的交流,帶讀老師的耐心引導(dǎo),這樣更有助于我們加深了解怎樣把非暴力溝通運(yùn)用到生活中去。
非暴力溝通的四大要素觀察、感受、需要和請(qǐng)求,給我感觸最深的是感受,是有勇氣表達(dá)自己的感受,以前在教育小孩的時(shí)候只會(huì)指責(zé)、否定、說(shuō)教甚至打罵,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)原來(lái)是自己的感受沒(méi)有清楚地表達(dá)出來(lái),更沒(méi)有說(shuō)出具體的請(qǐng)求,讓他們達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?這就是一種暴力的行為。所以在教育孩子時(shí)我們要學(xué)會(huì)使用愛(ài)的語(yǔ)言、換位思考和有同理心,讓自己平和地跟他們溝通,學(xué)會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)我們的愛(ài)。
傾聽(tīng)的力量也不可小看,通過(guò)傾聽(tīng),我們將意識(shí)到他人的.人性以及彼此的共通之處,這也會(huì)使自我表達(dá)變得容易些。傾聽(tīng)使我們勇于面對(duì)自己的弱點(diǎn)。它還可以幫我們預(yù)防潛在的暴力,使談話變得生動(dòng)有趣。
總的來(lái)說(shuō),非暴力溝通的精髓就是觀察而非評(píng)論,表達(dá)自身的感受并善于說(shuō)出內(nèi)心最真實(shí)的需要,最后提出具體的請(qǐng)求而非命令。這只是我讀后的一點(diǎn)點(diǎn)感想,當(dāng)然想要將它很好的運(yùn)用到生活中去還是需要我們刻意地練習(xí)和多次細(xì)細(xì)品讀。這是一本值得反復(fù)咀嚼的書(shū)!
非暴力溝通讀書(shū)心得篇六
沿著歷史的長(zhǎng)河,讀唐詩(shī),品宋詞,唱元曲,萬(wàn)千風(fēng)景,皆在書(shū)中。年少時(shí)的我,也曾意氣風(fēng)發(fā),恰同學(xué)少年!約三五好友,一起喝茶,一起談讀書(shū)心得。在參加工作以后,雖然忙碌,但閑暇之余仍會(huì)抽空閱讀、聽(tīng)書(shū)。書(shū),能讓人清醒,亦會(huì)讓人變得曠達(dá)。
最近在一書(shū)一課app上聽(tīng)了樊登老師的《非暴力溝通》,讓我受益匪淺,通過(guò)傾聽(tīng),我學(xué)習(xí)到一套標(biāo)準(zhǔn)化的溝通方法。在員工學(xué)院素質(zhì)提升培訓(xùn)中,我已經(jīng)接觸學(xué)習(xí)過(guò)“非暴力溝通”這個(gè)概念,通過(guò)非暴力溝通,可以讓我們找到一套解決問(wèn)題的辦法。
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來(lái)非暴力即意味著讓愛(ài)融入生活,原來(lái)非暴力溝通如此重要。
非暴力溝通的第一步是觀察,好多事情我們一張口就是評(píng)論,而非事實(shí)。在工作中,作為一名任職管理人員,在和員工溝通時(shí),我們是需要觀察員工情緒的,我們無(wú)法選擇一些事,我們可以選擇面對(duì)一些事的態(tài)度,不可居高臨下,不可道聽(tīng)途說(shuō),不可張口即來(lái),這一點(diǎn)真的挺難的。因?yàn)槲覀兛倳?huì)情不自禁的闡述一些我們的觀點(diǎn)。事實(shí)是最不會(huì)引起對(duì)方反感的,書(shū)中說(shuō),“不帶評(píng)論的觀察這是人類智力的最高形式”。然后是感同身受,我們要同員工站在同一角度考慮問(wèn)題,一個(gè)人生氣,一定是他的需求沒(méi)有滿足,我們要找到感受的根源,提出具體的要求,明確談話的目的,這樣才能達(dá)到上下級(jí)之間的有效溝通。
下班回到家中,因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,我們和孩子在溝通時(shí)也會(huì)出現(xiàn)類似情況,平時(shí)我們參與孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)很少,但當(dāng)自己偶爾參與進(jìn)來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn),孩子沒(méi)有達(dá)到自己的預(yù)期,便開(kāi)始了“暴力溝通”,不學(xué)習(xí)時(shí),歲月靜好,一輔導(dǎo)作業(yè),雞飛狗跳。我們只有轉(zhuǎn)變自己的溝通方式,找到行之有效的溝通方法,方可展開(kāi)父與子之間的溝通交流。
《非暴力溝通》這段音頻,我總共聽(tīng)了三次,每次聽(tīng)完這本書(shū),我都更深刻地了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳睢⒐ぷ魃隙紩?huì)受益匪淺。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,許是聽(tīng)的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,運(yùn)用“非暴力溝通”的方法越多,我定會(huì)有更深刻的感受。
在一書(shū)一課app中,我還聽(tīng)了很多好書(shū),在這有限的時(shí)間中,我愿從書(shū)中汲取更多,看更美的世界,愿讀書(shū)成為我們每個(gè)人的習(xí)慣!
非暴力溝通讀書(shū)心得篇七
文丨劉晴。對(duì)于“應(yīng)該”或者“不應(yīng)該”這個(gè)詞特別的不舒服,用在自己身上是打擊自己,用在別人身上是激起憤怒。
記得有一次老公的弟弟出了點(diǎn)醫(yī)療事故,據(jù)說(shuō)可能需要通過(guò)司法部門(mén)解決,可能需要個(gè)人賠償。而弟弟個(gè)性比較寡淡,老公是個(gè)急性子,一直催促著問(wèn)弟弟采取了什么自救方式,弟弟說(shuō)等科室大主任回來(lái)開(kāi)會(huì)做決定。老公開(kāi)始坐不住了,一個(gè)人干著急,又急又惱地一直跟我數(shù)落弟弟對(duì)于這件事的不作為。忽然間來(lái)一句:“這件事情估計(jì)要自己掏賠償,我們應(yīng)該幫忙。”如果這是這樣二話不說(shuō)肯定是盡全力幫忙的,但是一聽(tīng)到老公那些強(qiáng)勢(shì)的話,心里的火蹭的就冒起來(lái)了,直接頂了回去了:“什么叫應(yīng)該?”心里想:我欠他的嗎?憑什么應(yīng)該呢!
其實(shí)想想這里這個(gè)“應(yīng)該”加上老公強(qiáng)硬的語(yǔ)氣讓我感到的'是他根本不是跟我商量,甚至都不是通知我,而是強(qiáng)勢(shì)地向我下達(dá)命令。稍微冷靜后,想表達(dá)我不喜歡他跟我說(shuō)話的方式,然而一出口就是帶著憤怒的指責(zé)。希望自己在認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的做法后,可以慢慢有所進(jìn)步。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇八
這周繼續(xù)讀《非暴力溝通》這本書(shū),說(shuō)實(shí)話,我很喜歡這本書(shū),經(jīng)常在讀書(shū)時(shí)不由自主的聯(lián)想到生活中發(fā)生的一些事情。
當(dāng)今社會(huì),人們可能習(xí)慣于圍繞個(gè)人利益去采取行動(dòng),往往忽視了他人的感受,條件反射式的語(yǔ)言暴力既傷害了他人也傷害了自己??赡芪覀円呀?jīng)習(xí)慣了自己的說(shuō)話方式,并不認(rèn)為自己的說(shuō)話是暴力的,但我們的語(yǔ)言卻會(huì)引起他人和自己的痛苦?,F(xiàn)實(shí)生活中的自己就是心直口快,經(jīng)常說(shuō)話不經(jīng)大腦考慮,一句無(wú)心的話就讓別人生氣了,自己還不知道咋回事。事后想想,一定是我的說(shuō)話方式有問(wèn)題,要不就是我說(shuō)話語(yǔ)氣重,讓人覺(jué)得是在諷刺或批判。
再想想我的家庭,爸爸在世的時(shí)候是一個(gè)脾氣挺倔的人,說(shuō)話也沖,經(jīng)常一句話就把人噎住了,讓你不想再跟他說(shuō)下去,因此媽媽經(jīng)常氣的流眼淚。只要爸爸在家,我們都不敢大聲說(shuō)話,更談不上歡聲笑語(yǔ)了,有事了也只去跟媽媽說(shuō)。
如今我們姐妹都有了自己的家庭,生活中自然也少不了一些生活瑣事,自然也就有爭(zhēng)吵,情緒上來(lái)的時(shí)候會(huì)不加思索的說(shuō)出一些難聽(tīng)的話,發(fā)一頓火,但事實(shí)是對(duì)方并沒(méi)有因?yàn)槟愕陌l(fā)火而有所改變,還是無(wú)動(dòng)于衷,最后還把自己氣的夠嗆。
前幾天姐姐和姐夫因?yàn)榛丶铱蠢先说膯?wèn)題鬧別扭。姐姐說(shuō):“上夜班要休息,不想去,又不是周末。”
姐夫說(shuō):“回家看爸媽還要挑時(shí)間???你就是不孝順?!?BR> “我怎么不孝順了?我給爸媽買(mǎi)的東西還少嗎?你憑啥這樣說(shuō)我?”
就這樣兩人就吵起來(lái)了,姐夫打電話把我叫去了,我看著她們倆的樣子都有點(diǎn)苦笑不得,都幾十歲的人了,孩子都成人了還這樣。就跟他們說(shuō)起了《非暴力溝通》這本書(shū),要學(xué)會(huì)好好說(shuō)話,學(xué)會(huì)溝通,要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和尊重對(duì)方,學(xué)會(huì)換位思考問(wèn)題。跟姐夫說(shuō):“不能給姐姐貼上不孝順的標(biāo)簽,會(huì)破壞她的情緒,肯定會(huì)跟你反擊啊,要冷靜,你們都用暴力語(yǔ)言也解決不了問(wèn)題啊,只會(huì)傷害對(duì)方,有話好好說(shuō)?!笔潞蠼憬氵€開(kāi)玩笑的跟我說(shuō):“咱家人說(shuō)話是不是遺傳???咋都跟老爸一樣沖呢?也難怪你姐夫生氣,肯定是我說(shuō)話語(yǔ)氣太重了,一點(diǎn)就著,跟個(gè)炮仗一樣,那個(gè)男人會(huì)喜歡??!”
良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。因此我們一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,一定要善用語(yǔ)言,愛(ài)自己,愛(ài)家人,把愛(ài)溶于生活。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇九
教育家感言“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”,但今天讓更多一線教師感慨的是“有愛(ài)也不見(jiàn)得有教育”。君不見(jiàn),一些老師對(duì)學(xué)生滿腔熱情,而有的學(xué)生卻敬而遠(yuǎn)之;君不見(jiàn),有的老師很負(fù)責(zé)地幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤卻遭到“敵視”,甚至于惡語(yǔ)相向、爆發(fā)激烈沖突……何以至此?很重要的'一個(gè)原因就在于教育對(duì)象的主體性增強(qiáng)了而我們教育工作者的溝通能力卻相對(duì)滯后了。
在教育部頒布試行的中學(xué)、小學(xué)和幼兒園三個(gè)“教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中,“溝通與合作”被同時(shí)列為教師的一項(xiàng)基本專業(yè)能力。提升溝通品質(zhì),既是時(shí)代的呼喚也是教師專業(yè)成長(zhǎng)道路上一項(xiàng)必要的修煉。馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書(shū)雖然不是專為教師而寫(xiě),但在提升教師的溝通品質(zhì),構(gòu)建和諧師生關(guān)系方面卻是一本經(jīng)典之作。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇十
之前沒(méi)有意識(shí)到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì),造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,確實(shí)收獲很大,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說(shuō)話更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通,將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧,這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到:
1、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)。
2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對(duì)其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇十一
之前沒(méi)有意識(shí)到,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì),造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,確實(shí)收獲很大,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),不是教你更漂亮的話術(shù),不是教你如何說(shuō)話更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通,將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的.也是一種新的思維方式,用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái),我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧,這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到:1、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己,而不批評(píng)、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對(duì)其他人言行的看法,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《體會(huì)例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),歡迎閱讀。
非暴力溝通讀書(shū)心得篇十二
依稀記得,中學(xué)時(shí)代的我特別頑皮而母親總是“以柔克剛”地訓(xùn)導(dǎo)我:“瑞漢,看到茶幾下的兩雙臟祙子和電視機(jī)旁那三雙,我不太高興,因?yàn)槲液芸粗卣麧??!苯又?,她沉心靜氣地向我問(wèn)道:“你是否愿意將它們放進(jìn)房間或洗衣機(jī)?”母親期待的眼神使得我立馬收拾好雜物,這種非暴力的溝通方式至今讓我印象深刻,可惜現(xiàn)在卻沒(méi)有多少機(jī)會(huì)感受她的“嘮叨”。
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式,但《非暴力溝通》絕對(duì)不只是一本提高語(yǔ)言修養(yǎng)的書(shū),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的閱讀,我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”。或許你在工作上感到很懊惱,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí),我建議你要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要,包括我們的言語(yǔ)是否給別人帶來(lái)傷害?這本書(shū)可以有效地促進(jìn)我們內(nèi)心的和諧、自我理解、改善關(guān)系。
美國(guó)著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》蘊(yùn)含著人與人之間語(yǔ)言的深度和文字的簡(jiǎn)潔,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,同時(shí)也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專注于彼此的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。我的母親雖然沒(méi)讀過(guò)多少書(shū),卻能機(jī)緣巧合地運(yùn)用非暴力溝通的四大要素來(lái)培育母子間的尊重與愛(ài),懷惴著這份難忘的經(jīng)歷,站在未婚男士的角度來(lái)看一些家長(zhǎng)對(duì)孩子語(yǔ)言上的批評(píng),有時(shí)候遠(yuǎn)勝于他們肢體上受到的傷害。
當(dāng)我把這本書(shū)的內(nèi)容給悟透后,自己的內(nèi)心莫名有一種幸福感:一次約會(huì)時(shí),我便把它分享給女友楊曉雯,當(dāng)時(shí)我潛意識(shí)只想讓她更多地運(yùn)用于與顧客的語(yǔ)言表達(dá)上,畢竟她是做服裝銷售的.,一段時(shí)間過(guò)后,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,她對(duì)于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉(zhuǎn),不再試圖分析對(duì)方有什么毛病,而是全心全意去體會(huì)我們內(nèi)心的需要,至此,我們一如既往地保持著難得的平和。
我曾經(jīng)讀過(guò)《關(guān)健對(duì)話》,但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來(lái)源,為什么我們和別人對(duì)話的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,如果說(shuō)這本書(shū)是《關(guān)健對(duì)話》的升級(jí)版,那一點(diǎn)都不為過(guò)。實(shí)際上此書(shū)還可以當(dāng)作改善國(guó)家政治摩擦的潤(rùn)滑劑,有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來(lái)表達(dá)自己的感受,嘗試站在彼此的角度來(lái)思考問(wèn)題,尋找需求而不是一味只想著解決紛爭(zhēng),相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來(lái)的局勢(shì)。
非暴力溝通不是固定的公式,它可以適應(yīng)不同的情況,并根據(jù)自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整,它的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺(jué)察,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。工作總結(jié)靜謐的夜色,一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界,仿佛見(jiàn)到了青春期的母親和現(xiàn)在的情人,她們倍伴著我一起成長(zhǎng),雖不能改變?nèi)澜?,卻可以讓彼此獲得愛(ài)、和諧與幸福。這是一本終生受用書(shū)籍,如同一把神奇的刷子,幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,流露真情。
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