演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn),以便互相交流思想和感情。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士長座談會演說稿 護(hù)士長演講稿篇一
大家好!今天我出于對護(hù)理事業(yè)的熱愛,出于對個(gè)人理想的追求,出于對我院競聘制度的支持,來參加護(hù)士長崗位競聘!首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我和公平競爭的機(jī)會!我有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,盡最大可能挑戰(zhàn)自我,展示自我,懇請領(lǐng)導(dǎo)、評委及與會同事們指正。
我叫,生于x年,學(xué)歷,學(xué)位,于x年xx月到本院工作,曾先后在xx科、綜合icu、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、xx科等科室從事護(hù)理工作?;仡?年多來的護(hù)理工作,由于有了領(lǐng)導(dǎo)的幫助,由于有了同事的支持,同時(shí)也經(jīng)過自己的不懈努力,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),收獲了大量的醫(yī)療知識,極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了一些成績和榮譽(yù),得到了相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與肯定。特別是在重癥醫(yī)學(xué)科擔(dān)任護(hù)士長助理的x年來,我協(xié)助護(hù)士長帶教實(shí)習(xí)生并且承擔(dān)科室對年輕護(hù)士的培訓(xùn)工作,先后協(xié)助護(hù)士長申報(bào)了多項(xiàng)三新項(xiàng)目,其中一項(xiàng)獲得了國內(nèi)先進(jìn),三項(xiàng)獲得省內(nèi)先進(jìn),還獲得了獎勵。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護(hù)士長競聘上崗,是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢:
一是x年多的工作時(shí)間,不同科室的工作歷練,讓我積累了較為豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗(yàn),促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強(qiáng)、善于接受新生事物的好習(xí)慣,培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力,從事護(hù)理工作數(shù)年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個(gè)人專長,以細(xì)心、及時(shí)、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的護(hù)理服務(wù)。
二是本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護(hù)士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求,充分發(fā)揮個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任分明,共同協(xié)作,變被動護(hù)理為主動護(hù)理,向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)起新同事的帶動工作,充分發(fā)現(xiàn)新同事的護(hù)理優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。
三是本人具備扎實(shí)的護(hù)理學(xué)理論功底和良好的心態(tài),遇事能沉著冷靜。這些年來,在服務(wù)患者的過程中,會不時(shí)的遇到和面對一些護(hù)理難題以及情緒激動和處理尷尬的患者,此時(shí),我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,善于分析,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細(xì)致的做好患者的安撫工作。
四是擔(dān)任護(hù)士長助理期間,護(hù)士長的言傳身教使我積累了較多的護(hù)理管理與應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn),具備了較好的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。通過擔(dān)任護(hù)士長助理,我認(rèn)識到她是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護(hù)士長管理水平的高低,直接影響著科室工作水平的高低。護(hù)士長應(yīng)該是一個(gè)好助手,也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,能與大家溝通交流,關(guān)心體貼同事,及時(shí)了解大家的思想顧慮,適時(shí)疏導(dǎo),讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護(hù)士長還要具備吃苦耐勞的能力,節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期,護(hù)士長必須要犧牲大量的休息時(shí)間,具備無私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護(hù)理專業(yè)的發(fā)展和我院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展為我們護(hù)理工作人員拓寬了施展才華的天地,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn),迎接考驗(yàn)。如果通過這次競爭上崗,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個(gè)機(jī)會,讓我有幸擔(dān)任護(hù)士長一職,我將服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;擺正位置,當(dāng)好配角;幫助同事,當(dāng)好班長。在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以“讓醫(yī)院放心、患者開心、家屬安心、工作舒心”為目標(biāo),以“護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路,帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭創(chuàng)全院模范護(hù)理科室。具體將從以下幾方面入手:
一、我將和科室全體護(hù)理工作人員共同打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能戰(zhàn)斗的護(hù)理隊(duì)伍,率先垂范在工作實(shí)踐中堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù),堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿意度。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量,把護(hù)理安全放在工作的首位,防范和減少護(hù)理差錯。首先是落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各自職責(zé),讓護(hù)理工作人員對各項(xiàng)制度做到心中有數(shù)。其次是開展法律意識教育,防范安全隱患,把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。最后還要調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,合理配置人力資源,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
三、不斷加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)士及護(hù)患間的矛盾,以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
四、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù),營造群眾滿意醫(yī)院,要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù),例如給病人以舒心的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務(wù),例如對病人進(jìn)行完善的護(hù)理記錄單,及時(shí)耐心的指導(dǎo),給患者人性化溫馨護(hù)理服務(wù),例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務(wù),溫馨的心理護(hù)理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個(gè)性化服務(wù),關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護(hù)理措施,關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理等,給患者護(hù)理關(guān)懷服務(wù)。
五、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)科研意識,不斷探索進(jìn)取,定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,從而提高護(hù)理質(zhì)量,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,落到細(xì)微之處,防患于未然。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會正確對待,認(rèn)真接受組織的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護(hù)士長這個(gè)崗位的,假如我能夠競聘為護(hù)士長一員,我將和各位同事用有力的雙手?jǐn)v扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學(xué)知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進(jìn)入夢鄉(xiāng),用語言美學(xué)知識為患者補(bǔ)充疾病康復(fù)的健康指導(dǎo),工作中不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅(jiān)守在本職工作崗位上,做一個(gè)合格的護(hù)理工作人員,把南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
我的演講完了,謝謝大家!
護(hù)士長座談會演說稿 護(hù)士長演講稿篇二
大家好!
一、強(qiáng)化自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),
護(hù)理管理是整體護(hù)理實(shí)施的基礎(chǔ),其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護(hù)理評估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護(hù)士護(hù)理意識、注重臨床研究的同時(shí),關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護(hù)理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和使命意識,時(shí)刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強(qiáng)化自身建設(shè);其次是護(hù)理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開,以經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的角度重新定位護(hù)理坐標(biāo),努力贏得上級領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經(jīng)驗(yàn),我們得出的最大經(jīng)驗(yàn)是:抓護(hù)理單靠行使上級賦予的權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人,關(guān)鍵在不斷強(qiáng)化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護(hù)士心中樹立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強(qiáng)凝聚力和感召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時(shí)善于與護(hù)理人員進(jìn)行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并做出正確的決策。
2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴(yán)結(jié)合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵護(hù)士長和廣大護(hù)士積極參與到護(hù)理管理中來,增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時(shí),工作上“嚴(yán)”字當(dāng)頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護(hù)士排憂解難,了解她們的思想動態(tài)。批評時(shí)講求藝術(shù),對“小”的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不工整等,采取開展一些小競賽,專業(yè)技術(shù)比武等方式提高護(hù)士素質(zhì);對“較大”的問題,如嚴(yán)重的護(hù)理差錯事故,應(yīng)當(dāng)建立事前預(yù)警機(jī)制,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)制止,查找原因,對癥下藥。
3、用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)護(hù)理工作。護(hù)理文化是一種不成文的規(guī)范,是價(jià)值觀,一旦深入人心,便可與我們的護(hù)理事業(yè)共患難,同生死。
因此,要通過多種形式,利用各種機(jī)會進(jìn)行宣傳教育,逐步在廣大護(hù)理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)”、“寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護(hù)理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運(yùn)息息相關(guān)的道理,從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無尚光榮的自豪感。
二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。
護(hù)士長是護(hù)理指揮系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理科研、護(hù)理教學(xué)、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等多方面的責(zé)任。一名合格的護(hù)士長不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),我們面對的幾乎全是剛上任的新護(hù)士長,無論在管理、專業(yè)技術(shù)還是在教學(xué)等方面都還缺乏經(jīng)驗(yàn)。新護(hù)士長如何克服困難、打開工作新局面?就此,我們進(jìn)行了大量調(diào)查,與各位護(hù)士長也進(jìn)行了廣泛的溝通,有針對性的提出了以下幾項(xiàng)措施:1、統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。護(hù)理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),護(hù)理經(jīng)驗(yàn)非常寶貴,而我院臨床科室的護(hù)理人員90%以上是剛從護(hù)校畢業(yè)的新招聘的護(hù)士。她們雖然理論知識較扎實(shí),可塑性較強(qiáng),但臨床經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)操作不熟練。據(jù)調(diào)查,新護(hù)士長普遍感到壓力大,心理負(fù)擔(dān)重,擔(dān)心工作局面打不開。為此,護(hù)理部明確提出以經(jīng)常給護(hù)士長鼓士氣為主的管理方法,模擬護(hù)理現(xiàn)場,幫助護(hù)士長找出護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和本科的難點(diǎn),將工作中可能遇到的問題和對策及時(shí)傳授給她們,試運(yùn)轉(zhuǎn)看,效果顯著。
2、制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為。面對新護(hù)士長的特點(diǎn),我們又制定了三條硬性標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格要求:(1)要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)鍛煉,不謀私利,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),掌握淵博的專業(yè)知識、管理知識、社會知識,并善于應(yīng)用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士以及患者對自己的各種評價(jià),及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,遇到困難隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑶要重視協(xié)調(diào)關(guān)系,廣泛溝通。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭雁,需要和各個(gè)科室、各類人員搞好協(xié)調(diào)、合作工作,形成一種關(guān)系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現(xiàn)場辦公,全程監(jiān)控。護(hù)理部將對新護(hù)士長進(jìn)行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時(shí)到各病區(qū)檢查每項(xiàng)工作的開展情況,逐項(xiàng)檢查,逐項(xiàng)規(guī)范,逐項(xiàng)落實(shí),讓護(hù)士長在“干”中學(xué)會管理;二是要建立每周一次的護(hù)士長例會制度,讓新護(hù)士長們反映工作中的困難,為她們提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會,并幫助她們制定工作目標(biāo),實(shí)施方案等;三是要實(shí)行一周一次由全院護(hù)士參加的護(hù)理專業(yè)知識學(xué)習(xí),讓新護(hù)士長登臺講課當(dāng)教官,不但鞏固新護(hù)士長的專業(yè)知識,自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護(hù)士整體素質(zhì)的提高。
4、建全激勵機(jī)制,提高護(hù)理效率。在管理中通過運(yùn)用各種激勵方法激發(fā)護(hù)士長的主觀能動性,通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標(biāo)激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時(shí),要考慮每個(gè)人的特點(diǎn),做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強(qiáng)集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,從而提高臨床護(hù)理管理工作的整體效率。
5、抓好護(hù)理科研,提高科技含量。采取有效的教學(xué)方法,在提高護(hù)士長獨(dú)當(dāng)一面能力的同時(shí),要求護(hù)士長必須以先進(jìn)的思想和良好的行為影響和帶動全體護(hù)理人員,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專業(yè)知識,要具有精湛熟練的護(hù)理操作技能,并能解決護(hù)理工作的疑難問題,做護(hù)理人員的表率,并主動承擔(dān)責(zé)任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
三、細(xì)化日常管理,提供星級服務(wù)。
1、護(hù)理流程再造,打造卓越服務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)面對的是產(chǎn)品,醫(yī)院面對的是病人,在企業(yè)服務(wù)指標(biāo)是信守承諾,保質(zhì)保量;在醫(yī)院服務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是確保療效,服務(wù)周到??梢哉f,護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院參與市場競爭的主要焦點(diǎn)之一。要打造一流卓越的病人服務(wù)系統(tǒng),只有平時(shí)小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時(shí)大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,抓服務(wù)沒有簡捷途徑可走,控制服務(wù)缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務(wù)意識、加嚴(yán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場人海戰(zhàn)術(shù)。一是建立一套完善的服務(wù)控制網(wǎng)絡(luò)。層層把關(guān),逐級負(fù)責(zé),在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提高服務(wù)質(zhì)量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;二是抓服務(wù)需要全員參與,護(hù)理干部要首當(dāng)其沖。是護(hù)理部主任就必須對全院護(hù)理系統(tǒng)負(fù)責(zé),是護(hù)士長就必須帶領(lǐng)全科護(hù)理人員把服務(wù)搞上去,向看待經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量那樣去重視服務(wù);三是建立服務(wù)預(yù)警長效機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)護(hù)理糾紛后,能夠及時(shí)將信息反饋上來,在復(fù)雜的矛盾體中準(zhǔn)確及時(shí)的找出最主要的矛盾,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢,在第一時(shí)間就知道由誰負(fù)責(zé)、由誰處理、向誰匯報(bào)、如何解決、怎么預(yù)防,盡最大努力把由于服務(wù)所造成的不利影響減少到最小。2、制定護(hù)理計(jì)劃,提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和護(hù)理發(fā)展需要,制定出護(hù)理系統(tǒng)的具體工作計(jì)劃并確保實(shí)施。制訂計(jì)劃時(shí)要從實(shí)際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做;其次,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本,要著眼于各要素質(zhì)量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行有效的質(zhì)量反饋控制。再次,加強(qiáng)監(jiān)督與考核,勤于管理,及時(shí)抽查各種原始臺帳及記錄。如①護(hù)士長手冊、②差錯登記、③護(hù)士長業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄、④座談會記錄、⑤講評考核記錄、⑧教學(xué)記錄、⑨ 病種護(hù)理科研總結(jié)登記等等。從規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理數(shù)據(jù)開始,量化定量指標(biāo),細(xì)化定性指標(biāo)。
3、革新教學(xué)手法,搞好帶教工作。護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系。因此要搞好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練,強(qiáng)化在職培訓(xùn),鼓勵護(hù)士參加高護(hù)自學(xué)考試,以增長知識,提高業(yè)務(wù)水平。我們采取對不同年資護(hù)士,進(jìn)行不同的培訓(xùn)的方法:一方面增設(shè)教學(xué)內(nèi)容,使護(hù)士掌握更多的知識和技巧,努力調(diào)動病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護(hù)理和治療收到最佳效果;另一方面強(qiáng)化臨床教學(xué),實(shí)現(xiàn)護(hù)理教育的四個(gè)轉(zhuǎn)變:
一是教學(xué)方法從灌輸知識轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)。
二是教學(xué)活動從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以護(hù)理人員為中心。
三是教學(xué)內(nèi)容從“教什么,學(xué)什么”轉(zhuǎn)變成“怎樣教,怎樣學(xué)”。
四是教學(xué)目的從“學(xué)知識,教知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)技能,教技能”,確保全體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的提高。
上述意見不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
護(hù)士長座談會演說稿 護(hù)士長演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
非常榮幸能站在這里代表先進(jìn)個(gè)人發(fā)言,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對我工作的支持和肯定,更感謝各兄弟科室對我們護(hù)理工作提供的無私幫助!
在現(xiàn)代醫(yī)療市場激烈的競爭環(huán)境下,也對護(hù)理工作提出了更高的要求,除了要有過硬的技術(shù)水平,扎實(shí)的理論知識,還要有積極熱情的服務(wù)理念?!皼]有好的服務(wù),就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細(xì)化管理的到來,細(xì)節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。作為病區(qū)護(hù)士長,必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點(diǎn),在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)服務(wù)流程,建立以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)護(hù)患溝通,為患者提供安全,舒適,優(yōu)質(zhì),高效的護(hù)理服務(wù)。
好的護(hù)理管理質(zhì)量離不開優(yōu)秀的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者,各位院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部在護(hù)士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作,提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,開拓視野;召開護(hù)士長會議進(jìn)行人文素養(yǎng)的培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。護(hù)士長的思路得到擴(kuò)展,使全院的護(hù)理管理水平躍上一個(gè)新的臺階。我們努力學(xué)習(xí)管理知識,落實(shí)好護(hù)士長工作職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻注重質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)格管理,積極開展科室的特色服務(wù)。一年來雖然每個(gè)病區(qū)的患者都是人滿為患,但大家還是克服重重阻力,根據(jù)三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),注重護(hù)理人員分層級規(guī)范化培訓(xùn)、住院患者健康教育、護(hù)理質(zhì)量安全管理、危重病人監(jiān)測、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教模式等方面在全院普遍開展良好,同時(shí),培養(yǎng)了大家的主人翁意識,提升了年輕護(hù)士的自信心。護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高,保證了護(hù)理安全,提
高了病人的滿意度,確保了護(hù)理工作的常態(tài)化,規(guī)范化,科學(xué)化,科室工作時(shí)時(shí)處于迎檢狀態(tài),只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,因?yàn)榛A(chǔ)護(hù)理,危重患者的管理,護(hù)理文書,安全管理,急救管理等很多工作已落實(shí)在平時(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動力,同行的支持是我們破解困難的武器,病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn),但是我們無怨無悔,我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同仁們的理解支持,讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵我們前行的航標(biāo)!
面朝大海,春暖花開。我們無悔選擇了護(hù)士這個(gè)平凡而又崇高的職業(yè),我們心中始終存在著一種信念,那就是:“對于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
護(hù)士是職業(yè),更是榮耀。20多年工作的人生積淀,使我深深懂得,我們要感謝我們所選擇的職業(yè),是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命!是這份責(zé)任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福!
千帆競發(fā)春常駐,無邊光景映深情。在醫(yī)院事業(yè)飛速發(fā)展的今天,恭祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝我院宏圖事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!!
謝謝!
護(hù)士長座談會演說稿 護(hù)士長演講稿篇一
大家好!今天我出于對護(hù)理事業(yè)的熱愛,出于對個(gè)人理想的追求,出于對我院競聘制度的支持,來參加護(hù)士長崗位競聘!首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展示自我和公平競爭的機(jī)會!我有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,盡最大可能挑戰(zhàn)自我,展示自我,懇請領(lǐng)導(dǎo)、評委及與會同事們指正。
我叫,生于x年,學(xué)歷,學(xué)位,于x年xx月到本院工作,曾先后在xx科、綜合icu、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科、xx科等科室從事護(hù)理工作?;仡?年多來的護(hù)理工作,由于有了領(lǐng)導(dǎo)的幫助,由于有了同事的支持,同時(shí)也經(jīng)過自己的不懈努力,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),收獲了大量的醫(yī)療知識,極大的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了一些成績和榮譽(yù),得到了相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與肯定。特別是在重癥醫(yī)學(xué)科擔(dān)任護(hù)士長助理的x年來,我協(xié)助護(hù)士長帶教實(shí)習(xí)生并且承擔(dān)科室對年輕護(hù)士的培訓(xùn)工作,先后協(xié)助護(hù)士長申報(bào)了多項(xiàng)三新項(xiàng)目,其中一項(xiàng)獲得了國內(nèi)先進(jìn),三項(xiàng)獲得省內(nèi)先進(jìn),還獲得了獎勵。今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護(hù)士長競聘上崗,是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己有以下幾個(gè)優(yōu)勢:
一是x年多的工作時(shí)間,不同科室的工作歷練,讓我積累了較為豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗(yàn),促使我養(yǎng)成了樂于學(xué)習(xí)、適應(yīng)性強(qiáng)、善于接受新生事物的好習(xí)慣,培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應(yīng)能力,從事護(hù)理工作數(shù)年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個(gè)人專長,以細(xì)心、及時(shí)、周到的服務(wù)態(tài)度向每一位患者提供最佳的護(hù)理服務(wù)。
二是本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護(hù)士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務(wù)需求,充分發(fā)揮個(gè)人力量和團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任分明,共同協(xié)作,變被動護(hù)理為主動護(hù)理,向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務(wù)。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)起新同事的帶動工作,充分發(fā)現(xiàn)新同事的護(hù)理優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,讓新同事高效率、高質(zhì)量進(jìn)入工作狀態(tài)。
三是本人具備扎實(shí)的護(hù)理學(xué)理論功底和良好的心態(tài),遇事能沉著冷靜。這些年來,在服務(wù)患者的過程中,會不時(shí)的遇到和面對一些護(hù)理難題以及情緒激動和處理尷尬的患者,此時(shí),我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,善于分析,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細(xì)致的做好患者的安撫工作。
四是擔(dān)任護(hù)士長助理期間,護(hù)士長的言傳身教使我積累了較多的護(hù)理管理與應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn),具備了較好的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。通過擔(dān)任護(hù)士長助理,我認(rèn)識到她是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護(hù)士長管理水平的高低,直接影響著科室工作水平的高低。護(hù)士長應(yīng)該是一個(gè)好助手,也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,能與大家溝通交流,關(guān)心體貼同事,及時(shí)了解大家的思想顧慮,適時(shí)疏導(dǎo),讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護(hù)士長還要具備吃苦耐勞的能力,節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期,護(hù)士長必須要犧牲大量的休息時(shí)間,具備無私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護(hù)理專業(yè)的發(fā)展和我院各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展為我們護(hù)理工作人員拓寬了施展才華的天地,我已經(jīng)做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn),迎接考驗(yàn)。如果通過這次競爭上崗,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個(gè)機(jī)會,讓我有幸擔(dān)任護(hù)士長一職,我將服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好助手;擺正位置,當(dāng)好配角;幫助同事,當(dāng)好班長。在醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下以“讓醫(yī)院放心、患者開心、家屬安心、工作舒心”為目標(biāo),以“護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新”為工作思路,帶領(lǐng)科室護(hù)理工作人員爭創(chuàng)全院模范護(hù)理科室。具體將從以下幾方面入手:
一、我將和科室全體護(hù)理工作人員共同打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高、能戰(zhàn)斗的護(hù)理隊(duì)伍,率先垂范在工作實(shí)踐中堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務(wù),堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護(hù)理質(zhì)量,提高患者滿意度。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理提高護(hù)理質(zhì)量,把護(hù)理安全放在工作的首位,防范和減少護(hù)理差錯。首先是落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確各自職責(zé),讓護(hù)理工作人員對各項(xiàng)制度做到心中有數(shù)。其次是開展法律意識教育,防范安全隱患,把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。最后還要調(diào)動科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,合理配置人力資源,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
三、不斷加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)士及護(hù)患間的矛盾,以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
四、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù),營造群眾滿意醫(yī)院,要求護(hù)士每天都堅(jiān)持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務(wù),例如給病人以舒心的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務(wù),例如對病人進(jìn)行完善的護(hù)理記錄單,及時(shí)耐心的指導(dǎo),給患者人性化溫馨護(hù)理服務(wù),例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務(wù),溫馨的心理護(hù)理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個(gè)性化服務(wù),關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護(hù)理措施,關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護(hù)理等,給患者護(hù)理關(guān)懷服務(wù)。
五、抓好護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)科研意識,不斷探索進(jìn)取,定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每位護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,從而提高護(hù)理質(zhì)量,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,落到細(xì)微之處,防患于未然。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會正確對待,認(rèn)真接受組織的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護(hù)士長這個(gè)崗位的,假如我能夠競聘為護(hù)士長一員,我將和各位同事用有力的雙手?jǐn)v扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學(xué)知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進(jìn)入夢鄉(xiāng),用語言美學(xué)知識為患者補(bǔ)充疾病康復(fù)的健康指導(dǎo),工作中不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻(xiàn)力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅(jiān)守在本職工作崗位上,做一個(gè)合格的護(hù)理工作人員,把南丁格爾精神發(fā)揚(yáng)光大。
我的演講完了,謝謝大家!
護(hù)士長座談會演說稿 護(hù)士長演講稿篇二
大家好!
一、強(qiáng)化自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),
護(hù)理管理是整體護(hù)理實(shí)施的基礎(chǔ),其核心是把“以人為本”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護(hù)理評估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施、評價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護(hù)士護(hù)理意識、注重臨床研究的同時(shí),關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護(hù)理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和使命意識,時(shí)刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷自我加壓、否定自我,強(qiáng)化自身建設(shè);其次是護(hù)理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開,以經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的大局為重,從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的角度重新定位護(hù)理坐標(biāo),努力贏得上級領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高道德修養(yǎng)。以往30年的工作經(jīng)驗(yàn),我們得出的最大經(jīng)驗(yàn)是:抓護(hù)理單靠行使上級賦予的權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人,關(guān)鍵在不斷強(qiáng)化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護(hù)士心中樹立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強(qiáng)凝聚力和感召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時(shí)善于與護(hù)理人員進(jìn)行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并做出正確的決策。
2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴(yán)結(jié)合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵護(hù)士長和廣大護(hù)士積極參與到護(hù)理管理中來,增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時(shí),工作上“嚴(yán)”字當(dāng)頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護(hù)士排憂解難,了解她們的思想動態(tài)。批評時(shí)講求藝術(shù),對“小”的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不工整等,采取開展一些小競賽,專業(yè)技術(shù)比武等方式提高護(hù)士素質(zhì);對“較大”的問題,如嚴(yán)重的護(hù)理差錯事故,應(yīng)當(dāng)建立事前預(yù)警機(jī)制,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)制止,查找原因,對癥下藥。
3、用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)護(hù)理工作。護(hù)理文化是一種不成文的規(guī)范,是價(jià)值觀,一旦深入人心,便可與我們的護(hù)理事業(yè)共患難,同生死。
因此,要通過多種形式,利用各種機(jī)會進(jìn)行宣傳教育,逐步在廣大護(hù)理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標(biāo)準(zhǔn)”、“寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護(hù)理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運(yùn)息息相關(guān)的道理,從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無尚光榮的自豪感。
二、培養(yǎng)科室骨干,造就管理精英。
護(hù)士長是護(hù)理指揮系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理科研、護(hù)理教學(xué)、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等多方面的責(zé)任。一名合格的護(hù)士長不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),我們面對的幾乎全是剛上任的新護(hù)士長,無論在管理、專業(yè)技術(shù)還是在教學(xué)等方面都還缺乏經(jīng)驗(yàn)。新護(hù)士長如何克服困難、打開工作新局面?就此,我們進(jìn)行了大量調(diào)查,與各位護(hù)士長也進(jìn)行了廣泛的溝通,有針對性的提出了以下幾項(xiàng)措施:1、統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。護(hù)理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),護(hù)理經(jīng)驗(yàn)非常寶貴,而我院臨床科室的護(hù)理人員90%以上是剛從護(hù)校畢業(yè)的新招聘的護(hù)士。她們雖然理論知識較扎實(shí),可塑性較強(qiáng),但臨床經(jīng)驗(yàn)不足,技術(shù)操作不熟練。據(jù)調(diào)查,新護(hù)士長普遍感到壓力大,心理負(fù)擔(dān)重,擔(dān)心工作局面打不開。為此,護(hù)理部明確提出以經(jīng)常給護(hù)士長鼓士氣為主的管理方法,模擬護(hù)理現(xiàn)場,幫助護(hù)士長找出護(hù)理管理工作的重點(diǎn)和本科的難點(diǎn),將工作中可能遇到的問題和對策及時(shí)傳授給她們,試運(yùn)轉(zhuǎn)看,效果顯著。
2、制定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為。面對新護(hù)士長的特點(diǎn),我們又制定了三條硬性標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格要求:(1)要加強(qiáng)政治修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)鍛煉,不謀私利,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),掌握淵博的專業(yè)知識、管理知識、社會知識,并善于應(yīng)用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士以及患者對自己的各種評價(jià),及時(shí)改進(jìn)工作中的不足,遇到困難隨時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。⑶要重視協(xié)調(diào)關(guān)系,廣泛溝通。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭雁,需要和各個(gè)科室、各類人員搞好協(xié)調(diào)、合作工作,形成一種關(guān)系融洽、心情舒暢的良好氛圍。
3、現(xiàn)場辦公,全程監(jiān)控。護(hù)理部將對新護(hù)士長進(jìn)行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時(shí)到各病區(qū)檢查每項(xiàng)工作的開展情況,逐項(xiàng)檢查,逐項(xiàng)規(guī)范,逐項(xiàng)落實(shí),讓護(hù)士長在“干”中學(xué)會管理;二是要建立每周一次的護(hù)士長例會制度,讓新護(hù)士長們反映工作中的困難,為她們提供一個(gè)互相學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會,并幫助她們制定工作目標(biāo),實(shí)施方案等;三是要實(shí)行一周一次由全院護(hù)士參加的護(hù)理專業(yè)知識學(xué)習(xí),讓新護(hù)士長登臺講課當(dāng)教官,不但鞏固新護(hù)士長的專業(yè)知識,自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護(hù)士整體素質(zhì)的提高。
4、建全激勵機(jī)制,提高護(hù)理效率。在管理中通過運(yùn)用各種激勵方法激發(fā)護(hù)士長的主觀能動性,通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標(biāo)激勵及行為激勵等方式來提高管理效率。在分配工作時(shí),要考慮每個(gè)人的特點(diǎn),做到物盡其力,人盡其才,才盡其用,增強(qiáng)集體的凝聚力、吸引力和創(chuàng)造力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,從而提高臨床護(hù)理管理工作的整體效率。
5、抓好護(hù)理科研,提高科技含量。采取有效的教學(xué)方法,在提高護(hù)士長獨(dú)當(dāng)一面能力的同時(shí),要求護(hù)士長必須以先進(jìn)的思想和良好的行為影響和帶動全體護(hù)理人員,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭做出色的科研帶頭人,掌握豐富的專業(yè)知識,要具有精湛熟練的護(hù)理操作技能,并能解決護(hù)理工作的疑難問題,做護(hù)理人員的表率,并主動承擔(dān)責(zé)任。這樣才能發(fā)揮各自的潛力,使護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
三、細(xì)化日常管理,提供星級服務(wù)。
1、護(hù)理流程再造,打造卓越服務(wù)系統(tǒng)。企業(yè)面對的是產(chǎn)品,醫(yī)院面對的是病人,在企業(yè)服務(wù)指標(biāo)是信守承諾,保質(zhì)保量;在醫(yī)院服務(wù)指標(biāo)應(yīng)該是確保療效,服務(wù)周到??梢哉f,護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院參與市場競爭的主要焦點(diǎn)之一。要打造一流卓越的病人服務(wù)系統(tǒng),只有平時(shí)小題大做,以收警惕之效;戰(zhàn)時(shí)大題小作,才能穩(wěn)定軍心。30年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,抓服務(wù)沒有簡捷途徑可走,控制服務(wù)缺陷也沒有靈丹妙藥可藥。任何人都必須按照提高服務(wù)意識、加嚴(yán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、加大檢查力度三步走的笨方法,打一場人海戰(zhàn)術(shù)。一是建立一套完善的服務(wù)控制網(wǎng)絡(luò)。層層把關(guān),逐級負(fù)責(zé),在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,提高服務(wù)質(zhì)量,而不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,就事論事;二是抓服務(wù)需要全員參與,護(hù)理干部要首當(dāng)其沖。是護(hù)理部主任就必須對全院護(hù)理系統(tǒng)負(fù)責(zé),是護(hù)士長就必須帶領(lǐng)全科護(hù)理人員把服務(wù)搞上去,向看待經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量那樣去重視服務(wù);三是建立服務(wù)預(yù)警長效機(jī)制。當(dāng)出現(xiàn)護(hù)理糾紛后,能夠及時(shí)將信息反饋上來,在復(fù)雜的矛盾體中準(zhǔn)確及時(shí)的找出最主要的矛盾,并且根據(jù)事態(tài)的發(fā)展態(tài)勢,在第一時(shí)間就知道由誰負(fù)責(zé)、由誰處理、向誰匯報(bào)、如何解決、怎么預(yù)防,盡最大努力把由于服務(wù)所造成的不利影響減少到最小。2、制定護(hù)理計(jì)劃,提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的。首先,要根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和護(hù)理發(fā)展需要,制定出護(hù)理系統(tǒng)的具體工作計(jì)劃并確保實(shí)施。制訂計(jì)劃時(shí)要從實(shí)際出發(fā),群策群力,不輕易改變或廢止,并根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法,使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做;其次,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本,要著眼于各要素質(zhì)量,統(tǒng)籌全局工作。具體為抓住環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行有效的質(zhì)量反饋控制。再次,加強(qiáng)監(jiān)督與考核,勤于管理,及時(shí)抽查各種原始臺帳及記錄。如①護(hù)士長手冊、②差錯登記、③護(hù)士長業(yè)務(wù)查房和管理查房記錄、④座談會記錄、⑤講評考核記錄、⑧教學(xué)記錄、⑨ 病種護(hù)理科研總結(jié)登記等等。從規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理數(shù)據(jù)開始,量化定量指標(biāo),細(xì)化定性指標(biāo)。
3、革新教學(xué)手法,搞好帶教工作。護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低與護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系。因此要搞好護(hù)理人員的“三基”訓(xùn)練,強(qiáng)化在職培訓(xùn),鼓勵護(hù)士參加高護(hù)自學(xué)考試,以增長知識,提高業(yè)務(wù)水平。我們采取對不同年資護(hù)士,進(jìn)行不同的培訓(xùn)的方法:一方面增設(shè)教學(xué)內(nèi)容,使護(hù)士掌握更多的知識和技巧,努力調(diào)動病人本身戰(zhàn)勝疾病的一切積極因素,使護(hù)理和治療收到最佳效果;另一方面強(qiáng)化臨床教學(xué),實(shí)現(xiàn)護(hù)理教育的四個(gè)轉(zhuǎn)變:
一是教學(xué)方法從灌輸知識轉(zhuǎn)變?yōu)閱l(fā)式教學(xué)。
二是教學(xué)活動從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以護(hù)理人員為中心。
三是教學(xué)內(nèi)容從“教什么,學(xué)什么”轉(zhuǎn)變成“怎樣教,怎樣學(xué)”。
四是教學(xué)目的從“學(xué)知識,教知識”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)技能,教技能”,確保全體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的提高。
上述意見不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
護(hù)士長座談會演說稿 護(hù)士長演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
非常榮幸能站在這里代表先進(jìn)個(gè)人發(fā)言,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部對我工作的支持和肯定,更感謝各兄弟科室對我們護(hù)理工作提供的無私幫助!
在現(xiàn)代醫(yī)療市場激烈的競爭環(huán)境下,也對護(hù)理工作提出了更高的要求,除了要有過硬的技術(shù)水平,扎實(shí)的理論知識,還要有積極熱情的服務(wù)理念?!皼]有好的服務(wù),就沒有醫(yī)院的發(fā)展”。隨著精細(xì)化管理的到來,細(xì)節(jié)決定品質(zhì),也成就完美。作為病區(qū)護(hù)士長,必須將環(huán)節(jié)管理納入到管理重點(diǎn),在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)服務(wù)流程,建立以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)護(hù)患溝通,為患者提供安全,舒適,優(yōu)質(zhì),高效的護(hù)理服務(wù)。
好的護(hù)理管理質(zhì)量離不開優(yōu)秀的護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)者,各位院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部在護(hù)士長的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作,提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會,開拓視野;召開護(hù)士長會議進(jìn)行人文素養(yǎng)的培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。護(hù)士長的思路得到擴(kuò)展,使全院的護(hù)理管理水平躍上一個(gè)新的臺階。我們努力學(xué)習(xí)管理知識,落實(shí)好護(hù)士長工作職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻注重質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn),嚴(yán)格管理,積極開展科室的特色服務(wù)。一年來雖然每個(gè)病區(qū)的患者都是人滿為患,但大家還是克服重重阻力,根據(jù)三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),注重護(hù)理人員分層級規(guī)范化培訓(xùn)、住院患者健康教育、護(hù)理質(zhì)量安全管理、危重病人監(jiān)測、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教模式等方面在全院普遍開展良好,同時(shí),培養(yǎng)了大家的主人翁意識,提升了年輕護(hù)士的自信心。護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高,保證了護(hù)理安全,提
高了病人的滿意度,確保了護(hù)理工作的常態(tài)化,規(guī)范化,科學(xué)化,科室工作時(shí)時(shí)處于迎檢狀態(tài),只用常態(tài)化工作質(zhì)量接受檢查。即使是年底大檢查,我們也是以平常心迎檢,因?yàn)榛A(chǔ)護(hù)理,危重患者的管理,護(hù)理文書,安全管理,急救管理等很多工作已落實(shí)在平時(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們前行的動力,同行的支持是我們破解困難的武器,病人的配合是我們崗位建功業(yè)、平常做奉獻(xiàn)的源泉。盡管我們常常因?yàn)閾尵炔∪嘶蛘叻?wù)重病人多而加班加點(diǎn),但是我們無怨無悔,我們的信念中有院領(lǐng)導(dǎo)、科主任和同仁們的理解支持,讓護(hù)士的操守、職業(yè)的崇高和精神的光華時(shí)時(shí)成為激勵我們前行的航標(biāo)!
面朝大海,春暖花開。我們無悔選擇了護(hù)士這個(gè)平凡而又崇高的職業(yè),我們心中始終存在著一種信念,那就是:“對于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
護(hù)士是職業(yè),更是榮耀。20多年工作的人生積淀,使我深深懂得,我們要感謝我們所選擇的職業(yè),是這份榮耀讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一位生命!是這份責(zé)任鑄就的花環(huán)讓我們理解了活著就是一種美麗!懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)的幸福!
千帆競發(fā)春常駐,無邊光景映深情。在醫(yī)院事業(yè)飛速發(fā)展的今天,恭祝各位院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及全體同仁們身體健康!工作順利!恭祝我院宏圖事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展!!
謝謝!

