在總結(jié)中，我們可以圍繞主題進行梳理，整理出有條理的觀點和結(jié)論。一個完美的總結(jié)應(yīng)該有條理，重點突出，言簡意賅。這是一篇關(guān)于總結(jié)寫作的范文，希望對大家的寫作提供一些思路和指導(dǎo)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇一
為把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神引向深入，進一步深化基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)，動員和激勵廣大黨員群眾積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，_____年以來，我街道按照區(qū)委關(guān)于新時代文明實踐工作的安排部署，結(jié)合實際，積極推進新時代文明實踐工作，現(xiàn)就我街道新時代文明實踐志愿服務(wù)工作開展情況匯報如下。
我們以全街道為整體，以村（社區(qū)）為單元，以志愿服務(wù)為主要形式，堅持黨工委、辦事處主導(dǎo)，各方積極參與，整合場所資源、隊伍資源和活動資源，以基層黨建、理論宣講、教育助學(xué)、體育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、巾幗服務(wù)等為實踐內(nèi)容，建設(shè)面向群眾、服務(wù)群眾、聯(lián)絡(luò)群眾的思想文化陣地。
我們組建了五支志愿服務(wù)隊，每支隊伍20人。
在開展志愿服務(wù)活動中，我們堅持“群眾需要什么，就實踐什么；群眾需求在哪，志愿服務(wù)就覆蓋到哪”的志愿服務(wù)理念，讓群眾在濃厚的學(xué)習(xí)實踐氛圍中感受到黨的聲音就在身邊，黨的溫暖就在身邊，美好生活就在身邊。
黨旗飄揚志愿服務(wù)隊主要由街村優(yōu)秀黨員組成，采用各種靈活多樣的方式，深入村組，深入群眾，經(jīng)常性宣傳宣講黨的路線方針政策。在疫情防控期間，各村黨員志愿者積極做疫情防控的宣傳者和引領(lǐng)者，及時發(fā)聲宣傳，引導(dǎo)廣大群眾堅決做到不造謠、不傳謠、不信謠，帶頭提高防護意識，積極參與疫情防控知識普及，教育引導(dǎo)廣大群眾正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控。營造了良好的宣傳氛圍，有效提升了群眾的防控意識。很多黨員慷慨解囊捐款捐物，為疫情防控工作提供了大力支持。
在關(guān)苗行動志愿服務(wù)隊主要由轄區(qū)中小學(xué)老師、大學(xué)生志愿者組成，主要對留守兒童、困境兒童等弱勢群體開展助學(xué)關(guān)愛活動。特別是由陜西省志愿者協(xié)會和培華學(xué)院大學(xué)生志愿者設(shè)立的皇甫村的“小白鷺”兒童服務(wù)站為皇甫村留守兒童、困境兒童定期提供文化教學(xué)、藝術(shù)指導(dǎo)、安全教育等志愿服務(wù)，幫助皇甫村很多留守兒童學(xué)習(xí)文化知識的同時，豐富了他們的課余生活。
此外，全民健身志愿服務(wù)隊主要由轄區(qū)體育教師、街村健身愛好者組成，推廣全民健身項目，組織開展體育健身活動。醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)隊主要由衛(wèi)生院工作人員組成，開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目，對群眾提供診療、保健、健康咨詢服務(wù)。巾幗星愿志愿服務(wù)隊主要由各村婦女志愿者組成，開展關(guān)愛農(nóng)村婦女特別是留守婦女、留守老人、貧困戶等服務(wù)活動。在疫情防控期間，各村志愿者臨危不懼、主動請戰(zhàn)，在防疫宣傳、消殺檢查、卡點管控、“紅色代辦”等各個隊伍中，都可以看到他們的身影，他們默默堅守，凝聚成了一股抗擊疫情的磅礴力量，為我街道打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了巨大的貢獻。
下一步，我街道將持續(xù)按照“示范帶動，分層推進，穩(wěn)步提升”的原則，統(tǒng)籌推進志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，完善志愿服務(wù)工作的協(xié)調(diào)、運作機制，不斷探索新時代文明實踐形式，拓展新時代文明實踐內(nèi)容，打造可借鑒、可復(fù)制、可推廣的新時代文明實踐王曲模式，進一步推動轄區(qū)精神文明建設(shè)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二
根據(jù)莆青號組〔〕2號文件的精神,我庭組織全體干警從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。此次活動的目的是組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù)，忠于職守，城市守信，強化社會公德建設(shè)，推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍，展示青年文明好成員的'風(fēng).和良好形象。提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力營造良好的司法審判軟環(huán)境。積極推進青年文明號創(chuàng)建工作深入地、有效的開展，展現(xiàn)了年輕法官的風(fēng).，樹立青年隊伍的良好社會形象。現(xiàn)將主要情況的總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，抓好動員部署。這次活動，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強對本次活動的有效領(lǐng)導(dǎo)。制定實施方案，確保示范月活動有組織、有計劃進行。于3月初召開動員大會，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，全員參與，積極行動起來，確保活動順利開展。
二、加強宣傳，使青年文明號走入千家萬戶。分局創(chuàng)制了“青年文明號服務(wù)卡”和法律宣傳材料，組織青年開展法律咨詢活動，共發(fā)放宣傳材料，使青年文明號走入千家萬戶，讓群眾更多地了解法院審判工作，增強法律的意識，加強對我們的監(jiān)督，推進審判管理工作上新臺階。
三、開展社會問卷調(diào)查，廣泛征求群眾意見。我們本著以人民滿意為出發(fā)點，開展青年文明號信用評議社會問卷調(diào)查活動，積極主動廣泛征求群眾意見和建議。通過征求意見活動，增進與群眾的融洽關(guān)系，并對征求的意見和建設(shè)歸納、匯總，及時解決存在的問題，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
四、走訪“號戶”，解決實質(zhì)困難。全庭開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，主動對社會“五個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛一位老前輩”，是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸，到每位干警掛鉤的困難群眾家里，了解他們的困難并幫助他們解決困難；開展信用建設(shè)活動，體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵，進而提升全庭干警的精神境界。
五、開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動，統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機，進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制，大力培養(yǎng)崗位能手，充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
總之，通過這次活動，全庭青年深刻認(rèn)識開展本次活動的重要意義，統(tǒng)一思想，積極參與，不斷加強自身建設(shè)，增強服務(wù)意識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找存在不足，敢于面對存在不足，不怕亮丑，以“割毒療創(chuàng)”的精神解決存不足，努力提高自身的綜合素質(zhì)，進一步增強信用責(zé)任意識，提高服務(wù)技能水平，努力推進各項工作。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇三
為深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的精神，聚焦實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著眼凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以開展志愿服務(wù)活動為載體，以推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，結(jié)合實際，大力開展新時代文明實踐志愿服務(wù)活動，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
縣林業(yè)和草原局新時代文明實踐志愿服務(wù)隊有4名林業(yè)高級工程師組成。主要圍繞全縣經(jīng)濟林技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生整治等開展活動。
二、經(jīng)驗做法及亮點。
（一）及時安排部署。志愿服務(wù)是一項長期的、有意義的事業(yè)。按照“一月一主題、一周一活動”的要求，我局高度重視，立即召開專題會議，就林草局新時代文明實踐志愿服務(wù)工作進行了安排部署。
（二）多樣化開展活動。一是結(jié)合全縣“科技四下鄉(xiāng)”活動，組織志愿服務(wù)隊成員開展科普志愿服務(wù)活動，發(fā)放科技宣傳資料1000冊；二是利用雙休日、節(jié)假日積極參加全縣環(huán)境衛(wèi)生整治活動6次；三是結(jié)合全縣脫貧攻堅沖刺清零行動，開展新時代文明實踐“愛心行動助力脫貧攻堅”集中志愿服務(wù)活動1次；四是舉辦經(jīng)濟林夏季撫育管理技術(shù)培訓(xùn)班6次；五是參與宣傳視察主要講話和指示精神1次。六是對幫扶的困難戶和特困對象開展庭院環(huán)境衛(wèi)生清潔、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動2次。
三、下一步工作。
一是積極發(fā)揮好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督促、服務(wù)作用。
二是通過學(xué)習(xí)教育、廣泛宣傳，提高全系統(tǒng)干部職工思想認(rèn)識，自覺踴躍在參加到志愿服務(wù)活動中，形成良好的志愿服務(wù)氛圍。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇四
6月15日，共青團云南省委“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，來自全省各行各業(yè)青年代表近200人參加活動。
啟動儀式上，共青團云南省委副書記羅永斌、省人社廳考評處、團省委青年發(fā)展部負(fù)責(zé)人共同為云南-全國“青年文明號”和“青年安全生產(chǎn)示范崗”集體分別頒發(fā)牌匾和證書。授牌結(jié)束后，13個全國“青年文明號”集體代表通過團操、演講、詩歌朗誦、書法等形式展示自身的職業(yè)文明風(fēng)采。
現(xiàn)場，“青年文明號”號長宣讀倡議書，就此云南省“青年文明號開放周”活動正式啟動，邁出云南省全國和省級“青年文明號”創(chuàng)建活動的第一步。
儀式上，共青團云南省委副書記羅永斌指出，全省各級團組織要認(rèn)真總結(jié)活動開展二十多年來積累的好做法、好經(jīng)驗，深化主題，豐富內(nèi)涵，強化載體，加強管理，進一步推動“青年文明號”活動的'深入開展;要積極組織、動員各行各業(yè)青年積極參加以“青春建功十三五，青年獻禮十九大”為主題的創(chuàng)建活動，以擦亮老品牌，煥發(fā)新活力為目標(biāo)，更好的適應(yīng)行業(yè)工作、社會環(huán)境、青年特點的變化;要通過開展示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)與工藝實踐活動，創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的職業(yè)文化產(chǎn)品，大力宣傳社會主義價值觀，展示黨的十八大以來各行各業(yè)發(fā)展的新氣象，以優(yōu)良精神風(fēng)貌和工作業(yè)績迎接黨的十九大勝利召開。
啟動儀式結(jié)束后，到場嘉賓對昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司開展“青年文明號”活動的建設(shè)成果進行觀摩學(xué)習(xí)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇五
20xx年12月5日，為慶祝第一個“國際志愿者日”的到來由團區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會開展志愿服務(wù)的機構(gòu)，是傳播、弘揚志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊派出了38名優(yōu)秀的.志愿者參與了此次活動，活動由3點開始到5點結(jié)束。
活動首先致宣誓詞，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵廣大團員青年和社會公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻血等八大活動內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動現(xiàn)場還進行了“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進一步傳播了志愿文化，弘揚了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時刻以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會和諧發(fā)展貢獻出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇六
20--年12月5日，為慶祝第--個“國際志愿者日”的到來由團區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會開展志愿服務(wù)的機構(gòu)，是傳播、弘揚志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊派出了38名優(yōu)秀的志愿者參與了此次活動，活動由3點開始到5點結(jié)束。
活動首先致宣誓詞，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵廣大團員青年和社會公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻血等八大活動內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動現(xiàn)場還進行了“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進一步傳播了志愿文化，弘揚了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時刻以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會和諧發(fā)展貢獻出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇七
為了進一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，增強學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的綜 合素質(zhì)，教育學(xué)生在家做個好孩子，在校做個好學(xué)生，在社會上做個有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我校積極響應(yīng)榕教德20158號文件，在全校學(xué)生中組織開展文明禮儀教育實踐活動?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、活動內(nèi)容
（一）文明禮儀我知曉
（二）我為文明來踐行
一善”記錄在案，并于期末收集檢查,評選優(yōu)秀班級5個，在班主任例會中予以表揚。
（三）我為文明來點贊
開展文明行為尋訪活動。引導(dǎo)學(xué)生共同參與，積極尋找、發(fā)現(xiàn)身邊（學(xué)校、家庭、社會）的文明之美，拿起手機、相機，拍下“文明的瞬間”，也可以由學(xué)生自己“曬曬我的好習(xí)慣”，進行“文明的分享”等。
本次活動共收到體現(xiàn)文明活動照片200余張，并與6月23日前全部上傳至指定網(wǎng)站，并組織學(xué)生點贊，各班點贊截屏發(fā)送至德育處郵箱留存，做到文明有禮行為大家看，大家咱。校團委積極組織學(xué)生開展我為文明點贊—攝影活動，取得良好效果。點贊活動參與率90%以上。在暑期德育作業(yè)中，布置學(xué)生繼續(xù)為文明點贊，形成持續(xù)效應(yīng)。
（四）我為文明做宣傳
開展文明友情提示卡（牌）制作活動。各年段、班級組織學(xué)生圍繞“文明行為宣傳”進行設(shè)計，文字式的標(biāo)語或圖畫式的文明場景展示，學(xué)生們運用廢舊日歷本、紙盒制作了講文明、環(huán)保等正能量標(biāo)語，提示牌，并張貼在班級顯要位置，由校德育處留存相關(guān)圖片資料。此項活動寓教于樂；同學(xué)們在制作宣傳牌中完成了自我教育。
（五）我為文明出份力
開展文明禮儀實踐活動。校團委、隊委組織學(xué)生開展力
所能及的文明素質(zhì)提升志愿服務(wù)行動。立足校內(nèi)，加園環(huán)境整治力度，完善學(xué)校文化建設(shè)，濃厚文明氣息，推進內(nèi)涵發(fā)展。在校外，利用節(jié)假日到公共場所進行文明勸導(dǎo)和秩序維持；深入周邊社區(qū)和街道，開展清潔衛(wèi)生、植樹護綠、廢品回收利用等志愿服務(wù)。
二、小結(jié)
通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養(yǎng)了學(xué)生知 禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣，全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受 到學(xué)生向老師、長輩主動問好；課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣。同學(xué)們守望鄰里，尊老愛親。本次文明禮儀教育實踐活動取得良好的成果。我們將繼續(xù)努力，加強中學(xué)生思想道德建設(shè)，把文明禮儀教育實踐活動持續(xù)、深入開展下去，為創(chuàng)建文明和諧校園、構(gòu)建社會主義和諧社會而作出應(yīng)有貢獻。
福州教院二附中 德育處
2015年9月4日
班級文明提示牌
學(xué)生為文明點贊截圖
為進一步貫徹落實中共中央國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，全面推行教育部頒發(fā)的《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，引導(dǎo)青少年樹立社會主義榮辱觀，切實提高中學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)，全面推進和諧校園建設(shè)，我校隆重舉行了“文明禮儀”主題教育月活動。開展了豐富多采的文明禮儀教育活動。一個學(xué)年來，我校的文明禮儀教育活動取得了豐碩的成果。現(xiàn)就我?；顒忧闆r總結(jié)如下：
一、積極行動，整體參與。
本次“文明禮儀”主題教育活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以校長尚傳望為組長的領(lǐng)導(dǎo)組。全校老師，特別是各班主任認(rèn)真對待，積極行動，狠抓落實。學(xué)校舉行了啟動儀式，制定了活動實施方案印發(fā)了“東都中學(xué)文明禮儀讀本”。各個班級圍繞主題，積極創(chuàng)設(shè)載體，深入開展宣傳教育和實踐活動，全校同學(xué)認(rèn)真加強學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀，注意從身邊的小事做起，做到學(xué)有所得，學(xué)以致用。
二、內(nèi)容豐富，實效性強。
“文明禮儀”主題教育月活動期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動。
1、學(xué)校舉行隆重的“文明禮儀”主題教育月活動啟動儀式：政教主任向全校師生發(fā)出“文明禮儀從我做起”倡議，團總支宣傳委員帶領(lǐng)全體學(xué)生進行宣誓，校長在啟動儀式上做重要講話。
2、各班開展了“文明禮儀”主題班會，以生動活潑、現(xiàn)身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。
3、評選了一批“文明星”、“學(xué)習(xí)星”“紀(jì)律星”、“文明禮貌示范班”、“好人好事示范班”等，開展了相關(guān)的文明禮儀實踐活動，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
4、各班出版了“文明禮儀”專題板報。班級宣傳活動內(nèi)容豐富，主題突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用。
三、規(guī)范了文明言行，增強了自主能力。
本次“文明禮儀伴我行”主題教育活動，組織開展了一系列源自學(xué)生實際，切合學(xué)生實際的活動，通過形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、規(guī)范，“文明禮儀”主題教育月活動基本達到了預(yù)期的目的。
經(jīng)過一學(xué)年的努力工作，我校在校園文明禮儀方面，取得了巨大的進步，師生的面貌發(fā)生了非常大的改觀。在充分肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望各個班級以文明禮儀活動為契機，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進一步增強講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚。
東都鎮(zhèn)初級中學(xué)
2012年12月
黃凌鎮(zhèn)初級中學(xué)文明禮儀教育活動總結(jié) 為了進一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高中學(xué)生的.思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了的“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動。一個學(xué)期來，我校的文明禮儀教育活動取得了豐碩的成果。現(xiàn)就我校活動情況總結(jié)如下：
一、積極行動，整體參與。
本次“文明禮儀”主題教育活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以校長唐輝林為組長的領(lǐng)導(dǎo)組。全校老師，特別是各班主任認(rèn)真對待，積極行動，狠抓落實。學(xué)校舉行了啟動儀式，制定了活動實施方案印發(fā)了“黃凌鎮(zhèn)初級中學(xué)文明禮儀讀本”。各個班級圍繞主題，積極創(chuàng)設(shè)載體，深入開展宣傳教育和實踐活動，全校同學(xué)認(rèn)真加強學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀，注意從身邊的小事做起，做到學(xué)有所得，學(xué)以致用。積極開展組織宣傳工作，召開會議向?qū)W生們宣傳文明禮儀的相關(guān)知識，讓同學(xué)們深刻認(rèn)識文明禮儀教育活動的意義和作用。為此，創(chuàng)設(shè)“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，各班在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會時間組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識，利用調(diào)查問卷、板報、櫥窗、廣播、電子屏等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。
二、內(nèi)容豐富，實效性強。
“文明禮儀”主題教育月活動期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動。
1、學(xué)校舉行隆重的“文明禮儀”主題教育月活動啟動儀式：政教主任向全校師生發(fā)出“文明禮儀從我做起”倡議，團總支宣傳委員帶領(lǐng)全體學(xué)生進行宣誓，校長在啟動儀式上做重要講話。
2、各班開展了“文明禮儀”主題班會，以生動活潑、現(xiàn)身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。開展“文明禮儀伴我行”主題班會重在實踐為讓學(xué)生真正實踐禮儀，我校各班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”手抄報設(shè)計比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動以及“文明禮儀”的主題班會等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全校同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認(rèn)識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個學(xué)校始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
3、評選了一批“文明星”、“學(xué)習(xí)星”“紀(jì)律星”、“文明禮貌示范班”、“好人好事示范班”等，開展了相關(guān)的文明禮儀實踐活動，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
4、各班出版了“文明禮儀”專題板報。班級宣傳活動內(nèi)容豐富，主題
突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用。
三、規(guī)范了文明言行，增強了自主能力。
本次“文明禮儀伴我行”主題教育活動，組織開展了一系列源自學(xué)生實際，切合學(xué)生實際的活動，通過形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、規(guī)范，“文明禮儀”主題教育月活動基本達到了預(yù)期的目的。經(jīng)過一學(xué)期的努力工作，我校在校園文明禮儀方面，取得了巨大的進步，師生的面貌發(fā)生了非常大的改觀。在充分肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望各個班級以文明禮儀活動為契機，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進一步增強講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺 行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚。
本學(xué)期我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，校容校貌有了較大程度的改觀。但是中學(xué)生文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐班級、永駐校園。
為貫徹落實區(qū)教育局關(guān)于開展文明禮儀主題教育實踐活動的精神，切實提高當(dāng)代小學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平，聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實踐活動，把這項活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓。今年開學(xué)以來，我校在過去德育工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展了文明禮儀教育活動，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。
1、學(xué)校成立了以校長為組長，政教主任、教導(dǎo)主任為副組長，各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組來具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明禮儀的工作，制定了以“學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動實施方案及主題教育活動具體安排。
有總結(jié)。
二、內(nèi)容豐富，實效性強。
在主題教育活動期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動，學(xué)生努力規(guī)范自己言行，真正做到了“說文明話，行文明舉，做文明事”，一展風(fēng)采。
1、全校召開了“文明禮儀伴我行，我為學(xué)校添光彩”文明禮儀主題班會。各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)，了解學(xué)生禮儀常規(guī)，背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》，全校學(xué)生踴躍參加到活動中來，以生動活潑現(xiàn)身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。
2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過他們調(diào)動本班的學(xué)生文明禮儀。開展了相關(guān)的文明禮儀實踐活動，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
3、以宣傳欄、黑板報和校園廣播為宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報,六年級班級宣傳活動內(nèi)容豐富，主題突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用；校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識、講述文明禮儀故事。這樣，讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀，實踐文明禮儀。
4、組織學(xué)生開展文明禮儀知識競賽。
現(xiàn)和反彈的可能，特別是學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣始終是一個很難解決的問題，為此，學(xué)校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習(xí)慣良、工作負(fù)責(zé)的學(xué)生，組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組，每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學(xué)生說臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進入學(xué)校等不文明行為，發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管，并且要作好登記，每周一上午由政教主任統(tǒng)計，下午在宣傳欄上予以通報，再由班主任對所在班級學(xué)生作思想工作，通過細致的工作逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明意識。
6、開展評選校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。
開學(xué)以來，我校開展了兩項具有標(biāo)志性的大型系列活動，爭創(chuàng)校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。首先我們在升旗儀式上宣傳我們的活動，并鼓勵每個同學(xué)、每個班積極參與。本次活動的開展，同學(xué)們積極地糾正自己身上的缺點，與評選條件上的要求進行對照，找到了自己的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢，最值得一提的是，在我們評選校級文明禮儀班的過程中，我們采取的辦法是各班首先進行自評，全班同學(xué)對自己班的情況進行討論、評議，全班同學(xué)最后達成協(xié)議，如果符合條件即可申請參加競選。
三、活動開展，卓有成效。
明規(guī)范，文明禮儀主題教育活動月基本達到了預(yù)期的目的。一個月下來，學(xué)生對文明禮儀的認(rèn)識和在各種場所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高?！耙粋€人的文明行為會影響他的一生，一個人的禮儀舉止將造就一個民族的文明?！?自從開展了禮儀教育活動后，許多同學(xué)就像變了個人似的，不僅衣服穿得整整齊齊，一言一行也變得彬彬有禮，見到老師也知道問好了，課間活動的聲浪小了，地面上的果皮紙屑光了，放學(xué)時的擁堵現(xiàn)象沒有了，敬老愛幼助殘的多了學(xué)生們不但自己按照標(biāo)準(zhǔn)去做，而且用自己的言行去影響教育他人，這正是我們所希望的：讓一個學(xué)生帶動一個家庭，讓一個家庭帶動一條街道。
當(dāng)然，在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。今后我們還將繼續(xù)加強文明禮儀教育活動，繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進一步增強講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
下靳學(xué)校
2015年9月30日
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇八
自4月份車管所申報創(chuàng)建**市“青年文明號”活動以來，車管中隊每一位青年民警及工作人員都以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投身于創(chuàng)建活動，落實責(zé)任制度，建立長效工作機制，為樹立良好的窗口服務(wù)形象，打造一流品牌車管所，推進創(chuàng)建“青年文明號”工作的廣泛、深入、長效性開展，車管中隊青年民警及工作人員在服務(wù)群眾時做到：
一、對照工作查找不足，改善大廳辦事環(huán)境和辦公秩序。
隨著**城市發(fā)展，**的機動車輛，機動車駕駛?cè)巳找嬖龆啵衲暌詠碥嚬芩鶚I(yè)務(wù)量一直居高不下，導(dǎo)致近期辦理的駕駛證難以得到及時整理、預(yù)發(fā)車輛號牌排序混亂等現(xiàn)象。為了方便群眾、及時為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)，車管中隊民警及工作人員不占用正常上班時間解決問題而是選擇下班時間加班加點整理內(nèi)務(wù)。5月24日經(jīng)過全體民警及工作人員加班共整理駕駛證400余份，整理待發(fā)車牌200余塊并整齊有序的歸放在車牌架上，清潔了窗口衛(wèi)生、大廳環(huán)境得到整潔一新。
二、用強化工作機制解決業(yè)務(wù)高峰所帶來的突出矛盾。
車管所每天的業(yè)務(wù)量受多方面因素影響，伴隨著這些因素經(jīng)常會出現(xiàn)周期性業(yè)務(wù)高峰，其中很大一部分來自季節(jié)、天氣等不可抗拒的外部因素，民警及工作人員清醒的意識到要解決這一矛盾，根本出發(fā)點就是立足自我，通過創(chuàng)新工作機制和工作方法，變革內(nèi)因，從而適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰帶來的突出矛盾。
三、用犧牲自我方便群眾的.精神做好本職工作。
每當(dāng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能按時辦結(jié)時，車管中隊民警及工作人員便放棄休息時間加班加點為群眾服務(wù)，用高度的責(zé)任心落實自我本職工作，用服務(wù)他人快樂自我的樂觀精神體現(xiàn)文明青年高尚情操，用愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的職業(yè)道德塑造**車管青年形象。
四、用為民所向、為民所謀、為民所指的工作態(tài)度為民服務(wù)。
車管工作的本質(zhì)就是為民辦事、為民服務(wù)，一切工作重心都要從群眾的角度出發(fā)，一切工作的目的都要為群眾著想，一切工作的宗旨都要本著為群眾辦事實，基于此，車管中隊時刻狠抓窗口服務(wù)工作，強調(diào)微笑服務(wù)，打造溫馨窗口，通過提升自我形象打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立車管中隊青年文明形象，全面提高車管所青年民警及工作人員綜合素質(zhì)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇九
局《轉(zhuǎn)發(fā)**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會關(guān)于廣泛開展全省青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動的通知》(檢辦政〔〕5號)下發(fā)后，福清局迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)各青年文明號科室組織學(xué)習(xí)，各青年文明號科室按照省局文件精神并結(jié)合科室業(yè)務(wù)實際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動計劃并組織實施，現(xiàn)將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)青年當(dāng)先行”等示范月活動宣傳標(biāo)語;向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放青年文明號服務(wù)卡300余張;及時向省局和福清團市委而報送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動信息，展示國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動氛圍。
一是為幫助積極應(yīng)對全球金融危機的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認(rèn)識，進一步提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對危機，擴大出口，渡過難關(guān)。及時向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對最終產(chǎn)品實行零批次檢驗，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度;對企業(yè)進口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險，降低抽檢比例;對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區(qū)直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對金融危機降低了出口費用。專人定期負(fù)責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。
二是主動為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺北、臺中港開展客貨運直航業(yè)務(wù)，該項目對于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強江陰港意義重大，也將為**省經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務(wù)規(guī)范。
三是提前介入、主動對接服務(wù)廣交會會展。第118屆“廣交會”第二期、第三期分別于10月23日-27日、10月31日-11月4日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對企業(yè)應(yīng)對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)及時向參展企業(yè)宣傳檢驗檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優(yōu)惠措施，解答報檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。
四是結(jié)合當(dāng)前重點工作，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動與當(dāng)前重點工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳?？麄髌占邦A(yù)防保健知識。
三、深化青年文明號信用建設(shè)示范行動一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實情況自查，同時完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號模范示范工作，全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“窗口”形象，確?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展一次誠信滿意度調(diào)查活動，查找各青年文明號科室在信用建設(shè)存在的不足;緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實踐活動，在青年文明號科室內(nèi)部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創(chuàng)造意識、團結(jié)意識”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽感和使命感。
笑服務(wù)的風(fēng)采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)科室員工樹立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)語言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。展現(xiàn)海峽西岸國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象。通過青年文明號優(yōu)質(zhì)示范月活動，福清局進一步增強了青年的服務(wù)意識，拓展了服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)深度得到了進一步提升，并通過為企業(yè)辦實事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預(yù)期的效果，較好地展示了各級青年文明號的風(fēng)采。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十
沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準(zhǔn)備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢！他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。
這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的：
一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認(rèn)識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。
二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認(rèn)識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當(dāng)初規(guī)定好了2—5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個，當(dāng)時為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收??！我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。
原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認(rèn)真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。
孩子們不僅增強了自信心，同時還學(xué)會一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。
通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的.活動中他們一定會更加出色。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十一
為全面貫徹落實機場服務(wù)提升年活動方案部署，更好地完成年初機場確定的服務(wù)工作，9月1日至9月30日，機場開展了以“真情服務(wù)，感動顧客，交流共贏，創(chuàng)建和諧”為主題的“文明服務(wù)月”活動。在機場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，通過整個“文明服務(wù)月”期間的發(fā)動、落實、檢查和督導(dǎo)，“文明服務(wù)月”活動已圓滿結(jié)束，各項活動基本達到了預(yù)期目標(biāo)，取得了良好的成效?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
（一）精心策劃、統(tǒng)一部署。
為確保各項活動的有序開展，活動初始階段機場制定了詳細的活動計劃，明確活動要達到的目標(biāo)，成立了“文明服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動辦公室，并在機場范圍內(nèi)通過各種形式對活動進行了廣泛的發(fā)布和動員，使活動深入到每一個員工。各單位也都相應(yīng)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合自身特點和實際工作的需要制定了開展“文明服務(wù)月”的具體實施方案，并通過講評會、板報宣傳等方式進行“文明服務(wù)月”活動文件精神的傳達、教育，使全體員工充分認(rèn)識服務(wù)質(zhì)量與安全質(zhì)量同等重要的意義；充分認(rèn)識到服務(wù)細節(jié)上存在的問題和不足；充分認(rèn)識提高服務(wù)意識，改善服務(wù)質(zhì)量的緊迫性，從而營造全員參與的良好活動氛圍。
（二）全力推進服務(wù)規(guī)范。
活動以“十字文明服務(wù)用語”使用為重點，全力推進基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾以及首問責(zé)任制的落實。如旅客服務(wù)部開展了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的評比活動，陽光服務(wù)室推出電話服務(wù)和面對面服務(wù)的4個百分百服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（迎賓語100%、送賓語100%、姓氏稱呼服務(wù)100%、后旅客掛機100%；站立服務(wù)100%、微笑服務(wù)100%、雙手遞接物100%、姓氏稱呼和文明禮貌用語100%）；安檢護衛(wèi)部客檢科通過查看監(jiān)控回放，重點抓候檢引導(dǎo)崗位、驗證、門前等崗位的文明服務(wù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)服務(wù)細節(jié)中存在的問題后，及時組織員工討論改進的措施；貴賓公司開展了“從委屈到寬容的升華”服務(wù)理念大討論；航虹公司在呼叫中心每位員工臺前安裝鏡子，要求員工時刻檢查自己的神態(tài)、儀表，確保了服務(wù)規(guī)范的落實；貨站公司嚴(yán)格把關(guān)裝卸質(zhì)量,值班組長配合監(jiān)倉人員監(jiān)督檢查,保證裝卸作業(yè)輕拿輕放，到達貨物堆碼規(guī)范整齊。通過一個月的努力，各項活動措施取得了一定的效果，解決了員工有聲服務(wù)開口難和服務(wù)不規(guī)范的問題，大部分一線員工在面對旅客時已基本能做到“十字”文明用語和雙手遞送票據(jù)，總體服務(wù)質(zhì)量較以前提高明顯。
“文明服務(wù)月”活動期間，機場結(jié)合《安全服務(wù)檢查單》，加大了針對十字文明用語、服務(wù)行為規(guī)范的現(xiàn)場督查，活動辦公室每周不少于二次對各服務(wù)現(xiàn)場進行檢查，以及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)工作中存在的問題，確保在服務(wù)月活動中服務(wù)規(guī)范的落實和服務(wù)水平的再提高。
（三）開展服務(wù)質(zhì)量知識培訓(xùn)。
活動期間，機場開展了服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧知識培訓(xùn)，來自機場不同崗位的194位員工觀看了北大教授主講的現(xiàn)代客戶服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的基本方法、客戶服務(wù)的品質(zhì)、客戶服務(wù)溝通實戰(zhàn)技巧等課程的vcd錄像，通過服務(wù)培訓(xùn)，開闊了員工的眼界，有效地提高了員工的主動服務(wù)意識和服務(wù)技能。部分單位還結(jié)合部門情況組織了本部門的特色服務(wù)培訓(xùn)，取得了較好的成效：貨站公司除了開展員工服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)外，還組織搬運人員傳達學(xué)習(xí)《深圳機場文明裝卸公約》和民航總局關(guān)于首都機場搬運工集體偷盜的電報，對搬運工進行教育和警示；食品公司將“首問責(zé)任制”與“十字文明用語”內(nèi)容編為小卡片，發(fā)放到每位員工手中。安檢護衛(wèi)部為便于與韓國旅客溝通，特邀邊防檢查站教官先將50句安檢日常用語翻譯成韓語，制成培訓(xùn)課件對103名員工進行了為期三天的韓語培訓(xùn)。
（四）開展窗口單位服務(wù)技能比賽。
為提高各服務(wù)崗位的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，規(guī)范崗位操作，機場開展了服務(wù)崗位技能比賽，相關(guān)單位都踴躍報名，有些單位還專門組織了部門的崗位練兵活動，為比賽做足了準(zhǔn)備工作。通過比賽，展示了基層員工良好的精神面貌和嶄新的服務(wù)形象，起到了互相激勵和鞭策的作用，將文明服務(wù)月活動推向高潮。通過比賽，旅客服務(wù)部（王艷華、蔣楠楠、付巧兒），安檢護衛(wèi)部（葉峰）、貴賓公司(陸燕波)取得了“文明服務(wù)月技能比賽”前五名。
（五）廣泛征求“服務(wù)金點子”。
機場從“服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、工作效率、服務(wù)項目”等四個方面向顧客和員工廣泛征求“服務(wù)金點子”，以進一步查找不足和優(yōu)化服務(wù)流程，各部門都發(fā)動員工積極參與，部分單位還主動上門向顧客征求服務(wù)改進建議。最終，本次服務(wù)金點子征集活動共征集到了包括機關(guān)在內(nèi)的22個單位共計49條服務(wù)金點子（具體見附件），部分金點子切合實際，可操作性強，機場將對較為優(yōu)秀的金點子在網(wǎng)上進行公示，以便應(yīng)用到實際的服務(wù)操作中。
（六）推行全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以文明服務(wù)月為契機，機場推出了多項優(yōu)質(zhì)服務(wù)：在機關(guān)各單位推行的“限時”和“延時”服務(wù)、在候機樓內(nèi)推行的“酒店式”服務(wù)和“客艙式”服務(wù)。在此基礎(chǔ)上為進一步推動活動的開展，各部門先后推出多個延伸文明服務(wù)項目：部分機關(guān)職能部門推出了上門服務(wù)、一對一、點對點服務(wù)等措施，經(jīng)過一個月的實施，使全體機關(guān)人員的文明用語和服務(wù)意識得到了一定的提升，與基層的溝通增多了，取得了一定的成效。旅客服務(wù)部推出“陽光一路通”服務(wù)、安檢護衛(wèi)部推出旅客暫存物品的郵寄業(yè)務(wù)等等，大大地方便了旅客。貴賓公司在中秋節(jié)為所有到貴賓廳候機的旅客送上定制的月餅，給客人帶來節(jié)日的溫馨。為向顧客提供更為優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)，貨站公司、安檢護衛(wèi)部還主動走訪客戶單位征求意見，受到顧客的贊揚。
（一）隨著文明服務(wù)月活動的開展，機場的文明服務(wù)理念也逐漸的深入人心。特別是隨著服務(wù)語言和行為規(guī)范的落實，對廣大干部職工的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)意識起到了較為顯著的督促作用，有效地解決了員工有聲服務(wù)開口難的問題，員工的工作熱情普遍提高，精神面貌有所改善，主動服務(wù)意識有所加強，各部門配合和溝通更加順暢?，F(xiàn)在，大部分員工面對旅客時已基本能做到“十字”文明用語，在服務(wù)現(xiàn)場還經(jīng)?？梢钥吹焦ぷ魅藛T主動幫助旅客和禮讓旅客的現(xiàn)象。
（二）通過強化現(xiàn)場檢查和整改，窗口員工著裝和行為不規(guī)范的情況已基本杜絕，一線窗口特別是值機柜臺、安檢驗證、登機口等崗位的微笑服務(wù)、文明用語和服務(wù)規(guī)范有較大進步。
（三）整個“文明服務(wù)月”活動期間，涌現(xiàn)出了大量的好人好事，機場共收到旅客、貨主表揚信7封，錦旗一面，有效投訴為零。旅客服務(wù)部陽光服務(wù)室還多次得到旅客的電話表揚。
（一）通過一系列文明服務(wù)活動的開展，機場整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平雖然有了較大的改善，取得了一定的效果，但離優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求還有一定的差距。我們在檢查中也發(fā)現(xiàn)仍有個別員工主動服務(wù)意識淡薄，服務(wù)規(guī)范還需進一步提高，如微笑服務(wù)、使用文明用語時面部表情呆滯、缺乏與旅客目光交流，個別員工舉止不規(guī)范，尤其是“指引”的動作等，在一定程度上影響了機場整體服務(wù)形象。
（二）在整個服務(wù)月活動中，個別部門對文明服務(wù)月的認(rèn)識不足，重視不夠，使活動流于形式和表面，也在一定程度上影響了活動的效果。
通過各項活動的開展，普遍增強了員工的服務(wù)意識和理念，總體服務(wù)水平有了一定的提升。但“文明服務(wù)月”只是階段性的活動，如何延伸服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì)，并建立行之有效的服務(wù)管理的長效機制，才是我們今后需要常抓不懈的目標(biāo)。為期一個月“文明服務(wù)月”活動雖然已經(jīng)落下帷幕，但各單位要繼續(xù)保持活動中的服務(wù)熱情和作風(fēng)，將活動指定的措施進一步規(guī)范，最后形成長效機制并認(rèn)真貫徹落實，活動中暴露出來的不足，各單位要認(rèn)真研究對策，盡快解決，為更好地完成下步工作奠定基礎(chǔ)。在未來工作中，機場將繼續(xù)著力推進服務(wù)語言和服務(wù)行為規(guī)范的落實，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新服務(wù)流程，強化服務(wù)督察，使服務(wù)的軟件和硬件設(shè)施更為人性化，提高機場的質(zhì)量水平，為機場今后的持續(xù)發(fā)展提供可靠的運行保障和文明的服務(wù)支撐。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十二
隨后，一行人來到第二人家，第二家是老年夫婦家庭，相對第一家，條件優(yōu)越很多，爺爺是退休公務(wù)員，奶奶是地道農(nóng)民，老兩口感情非常好，共同愛好是寫毛筆字，老兩口有一雙兒女，目前生活非常滿意。
第二家老年夫婦，由于兒女生活條件非常優(yōu)越，因此二老晚年生活也沒有顧慮，一家人有無數(shù)理由共享天倫，當(dāng)我們的父母老去，我們是否有能力讓他們過上衣食無憂的生活，能否讓他們完成年輕時由于撫養(yǎng)我們，由于家庭重?fù)?dān)而沒有完成的理想，能否讓他們走遍祖國的大好河山，能否用優(yōu)質(zhì)的食品去保健他們的身體，這些東西都很值得我們思考。
為深入貫徹落實志愿者服務(wù)精神，扎實推進志愿者服務(wù)質(zhì)量，在志愿者日期間我們廣泛開展了志愿服務(wù)活動。倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者價值理念，培養(yǎng)關(guān)愛他人的社會文化氛圍，推動社會主義核心價值體系工程建設(shè)，為建設(shè)文明縣城創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、精心組織、主題突出。
結(jié)合《市社區(qū)志愿活動方案》要求和工作實際，制定了《縣二0__年社區(qū)志愿服務(wù)活動方案》，把開展志愿服務(wù)活動作為創(chuàng)建文明城市的有效載體，貫徹落實。社區(qū)志愿者協(xié)會活動突出在關(guān)愛貧困、留守兒童、困難群眾和空巢老人上，活動主題明確具體，具有很強的操作性和可行性，貼近群眾、帖近生活。
二、突出內(nèi)涵、活動豐富。
志愿者深入到貧困戶、殘疾人、貧困、留守兒童家中送去書籍、慰問品和親情的關(guān)懷與溫暖，幫助打掃衛(wèi)生。
三、廣泛動員、社會參與。
把群眾作為活動的主角，順應(yīng)百姓生活的新特點、新期待，設(shè)計了居民樂于參與、便于參與的活動項目，增強了活動的群眾性、廣泛性和吸引力、感染力。各類活動既極力滿足群眾文化需求、實際需要，又注重因地制宜、務(wù)求實效，積極倡導(dǎo)文明、和諧、互助、友愛的理念，在體現(xiàn)人文關(guān)懷中倡導(dǎo)了文明新風(fēng)。
四、加強宣傳、輿論引導(dǎo)。
通過加大對志愿者服務(wù)活動的宣傳，不斷吸引更多的社區(qū)居民參與到志愿活動中來，同時社區(qū)志愿者協(xié)會發(fā)布了專題活動信息，并以文字和圖片等形式進行了記錄。通過廣泛宣傳報導(dǎo)，不斷弘揚關(guān)愛他人的社會氛圍和社區(qū)志愿服務(wù)的宗旨。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十三
20--年環(huán)保志愿者協(xié)會經(jīng)歷了又一學(xué)期的努力與成長。本學(xué)期，協(xié)會的每位成員都基本能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定計劃地組織好本社團的活動，準(zhǔn)時參加定期，不定期的社團例會。應(yīng)該說這是環(huán)保志愿者協(xié)會得以生存，順利發(fā)展的根本。
本學(xué)期，環(huán)保志愿者協(xié)會主要舉辦了“例行科學(xué)發(fā)展觀環(huán)保進小學(xué)”活動。在本次活動中，協(xié)會成員都表現(xiàn)出了極強的團結(jié)力，從策劃到宣傳在到最后的成功舉辦，雖說里面也有許許多多的不足，但至少每位同學(xué)都盡了自己的`努力。體現(xiàn)為：活動前期的準(zhǔn)備設(shè)計，宣傳，與市第三小學(xué)接觸交流;在活動過程中都能聽從安排，維持好現(xiàn)場的秩序，面對小學(xué)生們的機靈古怪，都能應(yīng)變自如。在小學(xué)生們遇到難題是也都能給予鼓勵，這些都讓社團上下極為贊揚。由于社員的大力宣傳頁吸引了不少的非社團成員的積極參與，這些都讓社團全體成員十分感動，給本社團留下了一段美好的回憶。
雖說本學(xué)期環(huán)保志愿者的活動也是圓滿結(jié)束，但和原本希望的比起來還是有那么些許的失落。從中我也發(fā)現(xiàn)了仍存在的一些問題：
我校的學(xué)生對新鮮的事物有相當(dāng)?shù)拿舾卸群蛥⑴c的熱情。可仍有一部分的學(xué)生面對學(xué)校舉辦的一些活動，表現(xiàn)出一種冷漠，積極性不高，這大大影響了活動的效果。對于部分同學(xué)的冷漠，我們也要深刻的反省下自身，爭取做到下次辦活動的時候會受到更多同學(xué)的注意與積極參與。
本協(xié)會的主題是“環(huán)?！?，但現(xiàn)在仍有不少人藐視環(huán)保事業(yè)，對于這個問題，讓我們看到了自己對于環(huán)保的宣傳還不夠，所以在以后的時間里，本協(xié)會的全體成員要更加努力的去宣傳，提倡環(huán)保。讓更多的同學(xué)能夠與我們一起來創(chuàng)造出美好的校園生活環(huán)境。
面對20--年一學(xué)期的好我們要繼續(xù)持續(xù)下去，存在的問題我們要克服重重困難，努力地去把問題解決了，讓環(huán)保志愿者協(xié)會的旗幟飄揚地更高更遠。
根據(jù)上級文件要求和全省、_市“學(xué)雷鋒活動”電視電話會議精神，為進一步弘揚雷鋒精神，_市結(jié)合本地實際，在全市組織開展了以“弘揚雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”為主題的學(xué)雷鋒系列活動。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
我市制定下發(fā)了《中共_市委辦公室關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動的實施意見》(_委辦發(fā)__年_月_日號】)和《關(guān)于_月份集中開展學(xué)雷鋒活動的實施方案》，對活動內(nèi)容進行詳細規(guī)劃，明確各部門責(zé)任。市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出了“_市要通過深入開展精神文明建設(shè)活動，建優(yōu)美的_城，做優(yōu)秀的_人?！辈⒁笕猩舷乱プ∵@次“學(xué)雷鋒活動”契機，將弘揚雷鋒精神與推進理想信念教育、思想道德建設(shè)和城市建設(shè)相對接，促進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度，打造誠信_。市委常委、宣傳部長_親自對我市學(xué)雷鋒活動進行安排，提出了明確要求。我市形成了市文明委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、市文明辦牽頭、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、社會團體積極配合、各方面廣泛參與的工作格局。
二、廣泛發(fā)動，營造濃厚的社會氛圍。
_月_日，“我們都是志愿者”——_市“學(xué)習(xí)踐行雷鋒精神”主題活動暨萬人簽名活動在_舉行，_市近千名志愿者參加啟動儀式。市委書記_，市委常委、宣傳部長_參加了啟動儀式，并帶頭在“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)我志愿我行動”簽名墻上鄭重地寫下了自己的名字。_市“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題活動也隨之同步啟動。市電臺、電視臺、新聞網(wǎng)、_周刊、_官方微薄等媒體以不同形式向全市公民發(fā)出弘揚雷鋒精神倡議書，開展“尋找身邊好人”活動，向社會公布熱線電話，發(fā)動群眾尋找我市范圍內(nèi)的雷鋒式人物和學(xué)雷鋒活動中涌現(xiàn)的先進集體、先進個人，讓身邊人講述身邊事。全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門及中小學(xué)校有效利用網(wǎng)站、櫥窗、板報等宣傳陣地，大力宣傳雷鋒精神。
城區(qū)大型戶外電子顯示屏、出租車、公交車、金融機構(gòu)、沿街門店等400余處led顯示屏對學(xué)雷鋒活動標(biāo)語進行了滾動播放，為活動開展?fàn)I造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止_月_日，_新聞網(wǎng)刊載學(xué)雷鋒主題系列活動稿件118條，_官方微博發(fā)布信息68條，各級各類媒體已刊載或播送學(xué)雷鋒活動相關(guān)內(nèi)容200余條，電視臺、新聞網(wǎng)及城區(qū)各類led顯示屏播出學(xué)雷鋒活動宣傳標(biāo)語二十余萬條次。通過廣泛宣傳，極大的擴大了群眾知曉率和參與度。僅_月份，_市至少有2萬人直接參與到學(xué)雷鋒系列主題活動。
三、弘揚雷鋒精神，活動內(nèi)容豐富多彩。
1、在全市中小學(xué)廣泛開展系列主題活動。利用_月_日上學(xué)第一課時間開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題團、隊活動，幫助同學(xué)們了解雷鋒精神，引導(dǎo)大家參與學(xué)習(xí)實踐活動，增強學(xué)習(xí)雷鋒的自覺性。開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題征文比賽，號召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生參與傳承雷鋒精神活動，讓雷鋒精神永駐校園。
2、組織開展窗口服務(wù)活動。交通、旅游、銀行、電信、醫(yī)院等窗口單位把學(xué)雷鋒活動和窗口服務(wù)工作有機結(jié)合起來，廣泛開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動，使之成為傳播雷鋒精神的窗口。交通、旅游系統(tǒng)組織60余名志愿者佩戴黨徽、團徽，身披“揚雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”綬帶，通過在客運中心、賓館酒店等場所為群眾提供旅游咨詢、幫助旅客提行李、發(fā)放宣傳資料等形式，弘揚雷鋒精神。
3、組織開展學(xué)雷鋒文藝演出活動。_月_日，市婦聯(lián)組織13支表演隊，200多人，開展“巾幗志愿者文藝展示”活動，以舞蹈、學(xué)雷鋒歌曲、弘揚革命英雄題材的各類文藝節(jié)目宣揚雷鋒精神，展示巾幗志愿者風(fēng)采。
4、組織開展廣場志愿者集中服務(wù)活動。_月_日，我市在_大廈廣場分成八個區(qū)域開展雷鋒精神宣傳、環(huán)境保護、健康義診、安全防護、免費攝影等系列志愿者活動，受到市民的熱烈歡迎，掀起了“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”活動的高潮。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)活動共發(fā)放宣傳資料一萬余份，義賣物品3000余元，開展免費理發(fā)100余人次，義診服務(wù)600余人，回收廢舊電池2000多塊，5000余市民參與其中，掀起了學(xué)雷鋒活動的高潮。
5、開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。市城管局、團市委組織30名黨、團員組成文明勸導(dǎo)隊在城區(qū)各主要路段對影響市容市貌的不文明進行溫馨勸導(dǎo)。并設(shè)立兩個宣傳點，散發(fā)法律法規(guī)宣傳單，耐心解答市民咨詢。文明勸導(dǎo)有力糾正了各種不文明行為，營造了良好的城市環(huán)境。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十四
為踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚雷鋒精神，在學(xué)雷鋒日到來之際，日前，鄭州市大廟小學(xué)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
志愿者們走上街頭向群眾分發(fā)學(xué)校精心印制的未成年人保護法宣傳資料，向群眾普及法律常識。服務(wù)現(xiàn)場人頭攢動，志愿者們忙前忙后，他們熱情細致的服務(wù)受到了廣大居民群眾的交口稱贊。
通過這次活動，志愿者們用自己的實際行動向社會傳達了“服務(wù)他人，奉獻社會”的志愿服務(wù)理念，傳承了雷鋒精神，進一步激發(fā)了社會正能量。
學(xué)雷鋒貴在行動、貴在傳承、貴在堅持。今后，學(xué)校一定會繼續(xù)發(fā)揚雷鋒精神，積極參與志愿服務(wù)活動，讓雷鋒精神一直延續(xù)下去，在實踐中得到體現(xiàn)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十五
20xx年上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項重點工作來抓，強化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動載體，圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。
進一步加強全省巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動，壯大巾幗志愿者隊伍，3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》，對全省巾幗志愿者活動的指導(dǎo)思想、活動形式、活動內(nèi)容及管理辦法等提出了明確要求，并要求各市州婦聯(lián)20xx年都要成立市巾幗志愿者協(xié)會。
目前，吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會已經(jīng)正式成立，其它地區(qū)婦聯(lián)正在積極籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊伍，根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊伍規(guī)模不等、人員詳細情況不明了的實際情況，省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進行登記、分類、整理，并實名制登記上報到省巾幗志愿者協(xié)會備案，目前此項工作還在進行當(dāng)中。
在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強管理的同時，今年省婦聯(lián)及各級婦聯(lián)組織采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，積極拓寬志愿者招募視野，通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機短信等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍。上半年，省巾幗志愿者協(xié)會招募志愿者230人。全省各級婦聯(lián)干部也積極踴躍帶頭成為志愿者。
白山市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告；延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主，特別是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進個人吸納和充實到巾幗志愿者隊伍，全州八個縣市的大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊伍。目前，全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名，其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。
20xx年上半年，全省各級婦聯(lián)圍繞中心工作，積極組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。
一是開展家庭節(jié)能減排“金點子”大宣傳、大培訓(xùn)工作。全省廣大巾幗志愿者通過廣播、板報、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對居民進行節(jié)能減排知識宣傳，營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)，同時通過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式，引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念，養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。白城巾幗志愿者依托各基層婦聯(lián)組織，通過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式，鼓勵廣大家庭積極參與節(jié)能減排活動，進一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點子培訓(xùn)，共培訓(xùn)195場，培訓(xùn)人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大意義、環(huán)境保護的具體思路和節(jié)能減排“金點子”等內(nèi)容的'宣講培訓(xùn)。培訓(xùn)后，志愿者們還深入社區(qū)，以家庭為單位不定期進行節(jié)能減排知識的宣傳，引導(dǎo)更多的家庭主動參與節(jié)能減排行動。上半年，全省共開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)532場，有76743人接受了培訓(xùn)。
二是開展“低碳家庭、時尚生活、善用資源、愛心捐書”活動。20xx年年初，省婦聯(lián)與省文明辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭·時尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動通知后，全省各級巾幗志愿者積極踴躍參加愛心捐書活動。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十六
在冬季來臨之際，花龍村村兩委要求于20__年1月18日展開“暖冬行動”活動，為困難群眾帶去我們的關(guān)懷。
我村為開展“暖冬”活動，為大力弘揚扶貧濟困、扶弱組殘的良好社會風(fēng)尚，營造文明和諧、團結(jié)進步的濃厚社會氛圍。提高困難居民的生活質(zhì)量，感受來至政府對困難戶的關(guān)懷，根據(jù)花龍村村兩委的要求于20__年1月18日展開“暖冬行動”活動，活動中志愿者協(xié)助醫(yī)務(wù)人員為困難群眾進行健康檢查，志愿者主要為困難群眾做登記、講解健康知識、維持活動現(xiàn)場穩(wěn)定有序的開展，這一行溫暖了群眾的心，積極勉勵了他們要自強自立，樂觀向上，戰(zhàn)勝困難。
此次活動開展了2小時左右，通過開展“暖冬行動”志愿服務(wù)活動，得到了以下效果：
1.提高困難群眾對身體健康的重視及自我養(yǎng)生的方法;。
2.困難群眾的身體健康得到了保障，對生活充滿樂觀向上的信心。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十七
為了切實增強公民文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進一步提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度。xx社區(qū)于x月6日進行文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
x月6日下午1點半4位志愿者在xx社區(qū)村委會集合，由領(lǐng)隊陳民對志愿者進行簡短的培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)宣傳知識和安排人員分工，隨后志愿者們在鎮(zhèn)場口顯著站牌和交通要塞為過往群眾和機動車、非機動車引導(dǎo)交通，為路過的群眾發(fā)放違反交通造成的交通事故的警示資料和文明交通規(guī)則的宣傳單。
這次的志愿活動以“關(guān)愛生命、文明出行”為主題，主要內(nèi)容包括：倡導(dǎo)機動車禮讓斑馬線、機動車按順序排隊通行、機動車有序停放、文明使用車燈、行人/非機動車各行其道、行人/非機動車過街遵守信號“六大文明交通行為”;摒棄機動車隨意變更車道、占用應(yīng)急車道、開車打手機、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過街跨越隔離設(shè)施“六大交通陋習(xí)”;抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車、超員/超載“六大危險駕駛行為”。
此次志愿活動提高了群眾對文明交通的重視，使公民交通出行的法制意識、安全意識、文明意識有所增強，降低交通事故的發(fā)生率。
社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動是時代的呼喚，是加強社會主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會”的重要載體。為把社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動落到實處，我校日常工作的一項重要內(nèi)容來抓，并把它作為培養(yǎng)青少年學(xué)生的服務(wù)意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑，積極組織活動，我校德育處于x月份組織全校學(xué)生到社區(qū)參加了服務(wù)活動。
通過這次活動，促進了學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的社會實踐和創(chuàng)新能力，對學(xué)生進行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和愛勞動的教育，擴大了學(xué)生的視野，增長了社會經(jīng)驗，進一步延伸了課堂，加強了思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、尊老愛幼的教育，提高了學(xué)生為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的意識，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，為使學(xué)生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀(jì)律”的四有新人奠定了基礎(chǔ)。為及時總結(jié)經(jīng)驗，將社區(qū)教育服務(wù)和社會實踐活動更好地推向深層次，現(xiàn)將這次活動簡要總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機制健全，措施得力。
社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動是加強青少年學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)青少年學(xué)生健康成長成才的一項重要舉措。社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動的開展，為學(xué)生接觸社會提供了機會，有利于激發(fā)青少年學(xué)生奮發(fā)有力的主動性、積極性和創(chuàng)造性，有利于增強青少年學(xué)生建設(shè)祖國，振興中華的使命感、責(zé)任感和緊迫感;有利于幫助青少年學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。為此，學(xué)校學(xué)校校長專門召開了有關(guān)人員會議，為社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動做了部署，對相關(guān)活動做了周密安排和精心組織，結(jié)合我校自身特點和各年段學(xué)生的實際情況，制定了內(nèi)容詳實、可操作性極強的。
活動方案。
并召開指導(dǎo)老師和年級組長、班主任會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，提出具體要求。
二、內(nèi)容豐富，形式各樣。
1.通過到五保戶送溫暖、到幼兒園手拉手、為社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動。在各個方面都取得可喜了成績，促進了兩個文明建設(shè)。通過這些活動，廣大學(xué)生不僅鍛煉了自己的能力，受到了啟發(fā)與教育，更以一片真情回報社會，向全社會展示了新世紀(jì)青少年學(xué)生的卓越風(fēng)采，獲得了社會的廣泛好評，同時也帶動了社區(qū)居民的環(huán)保意識，有的居民說：“學(xué)生為我們清除了散落的垃圾，今后我們再也不好意思到處亂扔了”。
2.通過到五保戶送溫暖，真情回報社會。學(xué)生在為孤寡老人的服務(wù)中，感受到他們生活的艱難，了解和認(rèn)識老人，聽老人談人生經(jīng)驗和做人的道理，通過自己的勞動改善了敬老院的衛(wèi)生環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和習(xí)慣。受到了深刻的教育。
3.在社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動中，學(xué)生一邊勞動一邊和居民談心了解社區(qū)情況，拉進了與居民的感情，改善和促進了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強小區(qū)居民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識，培養(yǎng)了學(xué)生愛勞動的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想，在實踐中接受了教育。培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)心勞動人民，熱愛勞動的好作風(fēng)、好習(xí)慣。在到社區(qū)活動的同時，也使學(xué)生開闊了視野，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，并提高了各方面的素質(zhì)，真正做到德智體美勞全面發(fā)展。提高了各方面的素質(zhì)。
4.通過這次社區(qū)實踐活動，學(xué)生的服務(wù)意識進一步增強中學(xué)社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)中學(xué)社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)。教育了學(xué)生，培養(yǎng)了他們了服務(wù)意識，并牢固樹立了為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的思想。
總之，我校的這次社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動，真正做到了主題突出，組織有力，特色鮮明，成績顯著，使學(xué)生接受了教育、增長了才干、為社會做出了貢獻，弘揚道德新風(fēng)，展現(xiàn)了自我風(fēng)采。我校今后將繼續(xù)努力做好著方面的工作，不斷豐富社區(qū)和社會實踐活動的內(nèi)容和機制，為培養(yǎng)“四有”新人做出自己的貢獻!
為紀(jì)念第xx個“國際志愿者日”，貫徹落實黨的xx大精神，進一步在全縣營造學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的濃郁氛圍，推動關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動持續(xù)深入開展，經(jīng)區(qū)黨工委同意，縣委文明辦在全縣組織開展“國際志愿者日”主題志愿服務(wù)活動?？h委文明辦把開展12.5“國際志愿者日”主題志愿服務(wù)活動作為推動xx縣志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的一項重要內(nèi)容，作為推動志愿服務(wù)活動的重要抓手，結(jié)合實際，精心組織，周密安排，統(tǒng)籌兼顧，有組織有步驟地開展一系列志愿服務(wù)活動。主要作法如下：
一、精心組織，周密部署。
12月3日下午，縣文明委精心組織召開l了國際志愿者日主題志愿服務(wù)活動部署會議”。會議由縣政府分管副縣長xx主持，縣委常委、宣傳部部長xx到會作動員講話，縣委文明辦主任xx對整個活動進行周密的部署，成立了12.5“國際志愿者日”主題志愿服務(wù)活動協(xié)調(diào)工作辦公室，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項志愿服務(wù)活動的開展。縣志愿服務(wù)活動協(xié)調(diào)小組成員單位和各級文明單位、文明學(xué)校等66個單位按照縣文明委的統(tǒng)一部署，明確責(zé)任，細化要求，密切配合，并按照分工制定具體的實施方案，確保各項活動做到準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密、有序開展。
二、關(guān)愛他人，奉獻愛心。
在國際志愿者日期間，以“送溫暖、獻愛心”為主題，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，注重人文關(guān)懷，組織開展關(guān)愛他人志愿服務(wù)大行動。一是以關(guān)愛空巢老人為重點服務(wù)對象。200多名志愿者在xx縣光榮院、xx縣童心托老院、xx鄉(xiāng)敬老院、xx鎮(zhèn)敬老院和xx鎮(zhèn)敬老院組織志愿者集中開展了關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)大行動。志愿者們帶來153份慰問禮品分發(fā)到153位空巢老人手中，慰問禮品包括以線面、水果、蛋糕為主。同時，志愿者們?yōu)?53位空巢老人分別提供家政服務(wù)、健康保護、親情陪伴等方面的志愿服務(wù)行動。醫(yī)療志愿服務(wù)小分隊為老人開展了義診服務(wù)活動。二是以關(guān)愛殘疾兒童為重點服務(wù)對象。120多名志愿者在xx縣特教學(xué)校和xx縣福利院集中開展了關(guān)愛殘疾兒童志愿服務(wù)大行動。志愿者們帶來67份慰問禮品分發(fā)到67位殘疾兒童手中，慰問禮品以學(xué)習(xí)用品、水果、蛋糕為主。同時，志愿者們?yōu)?7位殘疾兒童分別提供家政服務(wù)、健康保護、親情陪伴、文體活動、健康義診等方面的志愿服務(wù)行動。三是以關(guān)愛留守兒童為重點服務(wù)對象。依托xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮，50多名文體志愿者在xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮為留守兒童提供音樂、美術(shù)、體育等方面的培訓(xùn)活動。四是以關(guān)愛殘疾人為重點服務(wù)對象，依托xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，組織20名醫(yī)療志愿者為xx鎮(zhèn)480多位殘疾人進行健康義診活動，組織50名具有專業(yè)法律知識的志愿者開展法制宣傳活動，為xx鎮(zhèn)殘疾人提供法律咨詢、代寫法律文書、代辦公證等服務(wù)?；顒訂雍螅驹刚邆冞€進社區(qū)、村鎮(zhèn)開展了志愿服務(wù)知識宣傳活動，大力弘揚扶貧濟困、扶弱助殘的良好社會風(fēng)尚，營造文明和諧、團結(jié)進步的濃厚氛圍。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十八
為全面貫徹落實機場服務(wù)提升年活動方案部署，更好地完成年初機場確定的服務(wù)工作，機場開展了以“真情服務(wù)，感動顧客，交流共贏，創(chuàng)建和諧”為主題的“文明服務(wù)月”活動。在機場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，通過整個“文明服務(wù)月”期間的發(fā)動、落實、檢查和督導(dǎo)，“文明服務(wù)月”活動已圓滿結(jié)束，各項活動基本達到了預(yù)期目標(biāo)，取得了良好的成效。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
為確保各項活動的有序開展，活動初始階段機場制定了詳細的活動計劃，明確活動要達到的目標(biāo)，成立了“文明服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動辦公室，并在機場范圍內(nèi)通過各種形式對活動進行了廣泛的'發(fā)布和動員，使活動深入到每一個員工。各單位也都相應(yīng)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合自身特點和實際工作的需要制定了開展“文明服務(wù)月”的具體實施方案，并通過講評會、板報宣傳等方式進行“文明服務(wù)月”活動文件精神的傳達、教育，使全體員工充分認(rèn)識服務(wù)質(zhì)量與安全質(zhì)量同等重要的意義；充分認(rèn)識到服務(wù)細節(jié)上存在的問題和不足；充分認(rèn)識提高服務(wù)意識，改善服務(wù)質(zhì)量的緊迫性，從而營造全員參與的良好活動氛圍。
活動以“十字文明服務(wù)用語”使用為重點，全力推進基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)以及首問責(zé)任制的落實。如旅客服務(wù)部開展了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的評比活動，陽光服務(wù)室推出電話服務(wù)和面對面服務(wù)的4個百分百服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（迎賓語100%、送賓語100%、姓氏稱呼服務(wù)100%、后旅客掛機100%；站立服務(wù)100%、微笑服務(wù)100%、雙手遞接物100%、姓氏稱呼和文明禮貌用語100%）；安檢護衛(wèi)部客檢科通過查看監(jiān)控回放，重點抓候檢引導(dǎo)崗位、驗證、門前等崗位的文明服務(wù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)服務(wù)細節(jié)中存在的問題后，及時組織員工討論改進的措施；貴賓公司開展了“從委屈到寬容的升華”服務(wù)理念大討論；航虹公司在呼叫中心每位員工臺前安裝鏡子，要求員工時刻檢查自己的神態(tài)、儀表，確保了服務(wù)規(guī)范的落實；貨站公司嚴(yán)格把關(guān)裝卸質(zhì)量,值班組長配合監(jiān)倉人員監(jiān)督檢查,保證裝卸作業(yè)輕拿輕放，到達貨物堆碼規(guī)范整齊。通過一個月的努力，各項活動措施取得了一定的效果，解決了員工有聲服務(wù)開口難和服務(wù)不規(guī)范的問題，大部分一線員工在面對旅客時已基本能做到“十字”文明用語和雙手遞送票據(jù)，總體服務(wù)質(zhì)量較以前提高明顯。
“文明服務(wù)月”活動期間，機場結(jié)合《安全服務(wù)檢查單》，加大了針對十字文明用語、服務(wù)行為規(guī)范的現(xiàn)場督查，活動辦公室每周不少于二次對各服務(wù)現(xiàn)場進行檢查，以及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)工作中存在的問題，確保在服務(wù)月活動中服務(wù)規(guī)范的落實和服務(wù)水平的再提高。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十九
堅持以＂促進和諧、助力發(fā)展＂為方向，圍繞企業(yè)中心工作，不斷強化陣地建設(shè)，建立了以離退休活動站、綠化廣場、居民小區(qū)為主體的青年志愿服務(wù)基地。注重志愿者管理機構(gòu)建設(shè)，建立了青年志愿者服務(wù)站和服務(wù)小組，擔(dān)負(fù)著服務(wù)、教育、輻射三大功能，形成了較為完善的基層志愿服務(wù)組織。在開展活動過程中，較好地發(fā)揮了四個作用：一是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)型發(fā)展重點工作開展志愿服務(wù)，發(fā)揮突擊隊作用；二是圍繞＂美麗xx、和諧xx＂廣泛為礦區(qū)家屬、離退休老干部、傷病殘弱勢群體志愿服務(wù)，發(fā)揮疏導(dǎo)器作用；三是圍繞重要紀(jì)念日、節(jié)日和重大事件開展志愿服務(wù)，發(fā)揮模范帶頭作用；四是圍繞志愿服務(wù)文化開展各類志愿文化宣傳活動，發(fā)揮理念傳播作用。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二十
學(xué)雷鋒活動已經(jīng)成為加強思想政治建設(shè)的重要方面、教育培養(yǎng)青年的重要途徑、傳播精神禮貌的有效形式、弘揚先進文化的生動載體。我院團總支在學(xué)雷鋒活動的熱潮下，在學(xué)校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自身實際，于3月5日，我校團委副書記王珊老師和我院團總支副書記吳小川老師，以及我院學(xué)生在我校實訓(xùn)基地開展了一次好處深刻的學(xué)雷鋒活動——“踐行雷鋒精神，維護環(huán)境衛(wèi)生”?，F(xiàn)將本次學(xué)雷鋒活動做如下總結(jié)：
一、用心宣傳，認(rèn)真落實。
在接到學(xué)校團委下達的有關(guān)文件精神之后，我院及時召開團總支全體會議，認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神的資料，用心展開討論，聽取大家意見，最后確定活動方案。方案確定之后，在我校以海報、通知、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種渠道進行廣泛宣傳，會后用心從各班調(diào)查落實，確定參加學(xué)雷鋒活動的人員。
二、認(rèn)真組織，調(diào)動一切有利因素參加活動。
進行廣泛宣傳之后，認(rèn)真落實活動要求。組織各班人員報名參加雷鋒日活動。
三、全面清理、不留白色垃圾。
為調(diào)動現(xiàn)場活動氛圍和大家的用心性，帶隊老師帶領(lǐng)我們開展了一系列熱身活動，如：小組面貌展示、節(jié)奏大家拍等。在展開活動階段，我院團總支本著全面清理的原則，對我校實訓(xùn)基地進行了全面的清理。經(jīng)過大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校實訓(xùn)基地環(huán)境得到了改善。
四、認(rèn)真總結(jié)，改善組織形式。
在活動結(jié)束后，我院及時展開總結(jié)工作，把活動的經(jīng)驗和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。雖然活動的開展取得了一些成績，但活動的組織開展也暴露出一些不足，如：安排工作時，個別同學(xué)用心性不高，以至于活動不能及時高質(zhì)高量地完成;在活動結(jié)束時，個別同學(xué)不能在規(guī)定時間內(nèi)集合，無視紀(jì)律，以至于浪費群眾的時間。
發(fā)現(xiàn)這些不足為我院以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)：今后我院將加強與學(xué)校團委的聯(lián)系，變被動為主動，提前了解活動資料及要求，用心開展活動，并及時上報我院活動的開展?fàn)顩r，同時認(rèn)真總結(jié)，用心進取，以提高團總支的凝聚力與向心力。
我校十分重視環(huán)保志愿服務(wù)活動的開展，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著“立足校園、奉獻社會”的目的，開展了一系列志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、立足校內(nèi)，開展“環(huán)?！狈?wù)大行動。
為宏揚中華民族“愛護環(huán)境”的美德，廣泛動員社會力量，切實解決我校衛(wèi)生問題、家教缺乏、監(jiān)護不力等實際，給予學(xué)校的衛(wèi)生、社區(qū)的衛(wèi)生等方面的解決和改善。
為了防止學(xué)校安全事故發(fā)生，學(xué)校成立了男教師護校志愿小隊，學(xué)校11名男教師分組進行早上、傍晚兩個重要時段的校門口的站崗值勤任務(wù)，安護學(xué)生高高興興地來，安安全全地回。
二、走進社區(qū)，走進家庭，開展“義工”服務(wù)大行動。
一是以教育進家庭為主題，開展家庭教育指導(dǎo)活動。針對學(xué)生家庭教育引發(fā)的一些問題，學(xué)校審時度勢，組建了以校長為首的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)小隊，出版《雅風(fēng)》校報，并辟有家庭教育專欄，進行家庭教育專題講座，指導(dǎo)家長科學(xué)施愛，藝術(shù)施教。二是組織學(xué)校與社區(qū)共建，開展“夕陽敬老”活動。組織教師和學(xué)生志愿者給社區(qū)里的老年人贈送了心意卡和祝福，并送去了水果等慰問品，為老人們表演豐富多彩的文藝節(jié)目和老人們聊天談心，活動受到了社區(qū)居民的高度好評。另外，志愿者們還走上大街小巷分發(fā)“創(chuàng)文倡議書”，呼吁市民“從小處做起，從自我做起，爭做文明市明”。志愿者用自己辛勤的汗水，為創(chuàng)文工作添磚加瓦。
三、面向社會，開展“便民”服務(wù)大行動。
一是抓住植樹節(jié)、節(jié)水日、環(huán)境保護日等契機，開展“綠色環(huán)?！被顒?。在3月12日，在我校青年志愿教師的帶領(lǐng)下，少先隊員們拿著自制的“保護母親河”倡議書，呼吁人們“人人參與環(huán)?；顒?，為美化常德盡一份力”。組織高年級學(xué)生走出校園，走近母親河清出白色垃圾，清楚非法張貼物、促進垃圾分類收集和綜合利用等志愿服務(wù)活動，向市民派發(fā)《保護母親河》宣傳單，倡導(dǎo)全體市民全員參與保護母親河，低碳生活理念，綠色環(huán)保生態(tài)觀念，提高廣大師生對發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、構(gòu)建生態(tài)文明社會的認(rèn)識。
志愿者活動為廣大師生提供了一個新的發(fā)展舞臺，為滿腔熱情、樂于奉獻的教師和學(xué)生們提供了溝通的橋梁;因此受到了大家的一致好評。在今后的日子中，我們將一如既往得本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務(wù)精神，積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。
為全面貫徹落實關(guān)于開展學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)活動的相關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實際，現(xiàn)將此次活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，活動開展注重實效。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項活動的開展，按照培育和踐行社會主義核心價值觀的宏觀引領(lǐng)，帶領(lǐng)全校干部職工廣泛開展愛國，敬業(yè)，誠信，友善的個人層面的價值標(biāo)準(zhǔn)的宣傳教育和思想引領(lǐng)，與干部職工在為社會做貢獻、為他人送溫暖、為家人謀幸福和追求社會成果共享的過程中，與上級主管部門的要求部署步調(diào)一致，發(fā)揮教育培訓(xùn)、組織協(xié)調(diào)作用和個人積極貢獻的作用，使開展學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作落到了實處，確保精神文明工作有了初步成效，職工的精神追求積極、向好、充滿正能量。
二、活動機制部署注重多層次、多角度、科學(xué)性、實效性和長效性“兩多三性能”相結(jié)合，助推以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)工作點面照應(yīng)不留盲區(qū)和死角，使在服務(wù)、回報社會過程中有了更有力的抓手和動力。
(一)積極動員和組織廣大黨員投入到黨員進社區(qū)志。
愿服務(wù)工作中去，在活動開展過程中，選派有豐富的群眾工作經(jīng)驗的同志與進駐社區(qū)進行聯(lián)系溝通，最終確定了5戶困難群眾做為xx黨員的聯(lián)系幫扶對象，分別采用了資金扶持、技術(shù)帶動、思想教育、技能轉(zhuǎn)化等方式針對困難對象的不同情況，分別加以對待，將志愿服務(wù)工作進行了細化、量化，使幫扶工作不止停留在財和物的初級層面，更將勞動技能培訓(xùn)、思想觀念轉(zhuǎn)變、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、政策信息對接做為了本次活動的主要抓手，在解決幫扶對象溫飽同時，為困難群眾提供了積極的就業(yè)前景和技能扶持。
多的時間為孩子進行診療。該項工作責(zé)任分工明確，部署合理有效，為孩子及時得到救治贏得了寶貴的時間，截止到目前，孩子病情控制十分樂觀，工作業(yè)績不俗，家庭生活亦穩(wěn)定和諧。
(三)全力提升業(yè)務(wù)水平，用品質(zhì)求發(fā)展，以愛心鑄業(yè)績，切實踐行社會主義核心價值觀，在為謀發(fā)展，為員工謀福祉，為員謀成效過程中，轉(zhuǎn)變辦學(xué)觀念，提高學(xué)員滿意度，使成為xx地區(qū)以德行辦先行者。學(xué)員，是直接服務(wù)者，學(xué)員的滿意度直接考量著駕校培訓(xùn)能力、服務(wù)水平、辦學(xué)理念、行業(yè)操守、職業(yè)道德等綜合指標(biāo)，可以說，學(xué)員的滿意度更是在考量著一個良心，因此，在教學(xué)培訓(xùn)過程中，特別注重學(xué)員的意見反饋，成立了專門的學(xué)員意見接收部門，對收集到的學(xué)員意見和要求進行及時梳理匯總，并由xx班子進行定期的查閱，對當(dāng)期工作及時進行階段性調(diào)整，順應(yīng)廣大學(xué)員的合理意愿，符合了當(dāng)前安全、和諧、科學(xué)、高效的時代要求。
積極參與各項學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作，如：黨員進社區(qū)志愿服務(wù)、困難黨員志愿幫扶、學(xué)員培訓(xùn)志愿義務(wù)教練、駕訓(xùn)政策志愿講解宣傳、交通安全法規(guī)志愿宣讀等，超過了預(yù)期實效。
總之，志愿服務(wù)工作始終在路上，長期性和堅持性是帶領(lǐng)全體干部職工踐行社會主義核心價值觀的必然選擇。必將在正確領(lǐng)導(dǎo)下在堅持以學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)中全面貫徹有踐行社會主義核心價格觀，為社會做貢獻、為他人送溫暖，為家人謀幸福，實現(xiàn)東遼縣和諧穩(wěn)定，健康向上，科學(xué)發(fā)展的區(qū)域發(fā)展格局。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇一
為把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神引向深入，進一步深化基層宣傳思想文化工作和精神文明建設(shè)，動員和激勵廣大黨員群眾積極投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，_____年以來，我街道按照區(qū)委關(guān)于新時代文明實踐工作的安排部署，結(jié)合實際，積極推進新時代文明實踐工作，現(xiàn)就我街道新時代文明實踐志愿服務(wù)工作開展情況匯報如下。
我們以全街道為整體，以村（社區(qū)）為單元，以志愿服務(wù)為主要形式，堅持黨工委、辦事處主導(dǎo)，各方積極參與，整合場所資源、隊伍資源和活動資源，以基層黨建、理論宣講、教育助學(xué)、體育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、巾幗服務(wù)等為實踐內(nèi)容，建設(shè)面向群眾、服務(wù)群眾、聯(lián)絡(luò)群眾的思想文化陣地。
我們組建了五支志愿服務(wù)隊，每支隊伍20人。
在開展志愿服務(wù)活動中，我們堅持“群眾需要什么，就實踐什么；群眾需求在哪，志愿服務(wù)就覆蓋到哪”的志愿服務(wù)理念，讓群眾在濃厚的學(xué)習(xí)實踐氛圍中感受到黨的聲音就在身邊，黨的溫暖就在身邊，美好生活就在身邊。
黨旗飄揚志愿服務(wù)隊主要由街村優(yōu)秀黨員組成，采用各種靈活多樣的方式，深入村組，深入群眾，經(jīng)常性宣傳宣講黨的路線方針政策。在疫情防控期間，各村黨員志愿者積極做疫情防控的宣傳者和引領(lǐng)者，及時發(fā)聲宣傳，引導(dǎo)廣大群眾堅決做到不造謠、不傳謠、不信謠，帶頭提高防護意識，積極參與疫情防控知識普及，教育引導(dǎo)廣大群眾正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控。營造了良好的宣傳氛圍，有效提升了群眾的防控意識。很多黨員慷慨解囊捐款捐物，為疫情防控工作提供了大力支持。
在關(guān)苗行動志愿服務(wù)隊主要由轄區(qū)中小學(xué)老師、大學(xué)生志愿者組成，主要對留守兒童、困境兒童等弱勢群體開展助學(xué)關(guān)愛活動。特別是由陜西省志愿者協(xié)會和培華學(xué)院大學(xué)生志愿者設(shè)立的皇甫村的“小白鷺”兒童服務(wù)站為皇甫村留守兒童、困境兒童定期提供文化教學(xué)、藝術(shù)指導(dǎo)、安全教育等志愿服務(wù)，幫助皇甫村很多留守兒童學(xué)習(xí)文化知識的同時，豐富了他們的課余生活。
此外，全民健身志愿服務(wù)隊主要由轄區(qū)體育教師、街村健身愛好者組成，推廣全民健身項目，組織開展體育健身活動。醫(yī)療衛(wèi)生志愿服務(wù)隊主要由衛(wèi)生院工作人員組成，開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目，對群眾提供診療、保健、健康咨詢服務(wù)。巾幗星愿志愿服務(wù)隊主要由各村婦女志愿者組成，開展關(guān)愛農(nóng)村婦女特別是留守婦女、留守老人、貧困戶等服務(wù)活動。在疫情防控期間，各村志愿者臨危不懼、主動請戰(zhàn)，在防疫宣傳、消殺檢查、卡點管控、“紅色代辦”等各個隊伍中，都可以看到他們的身影，他們默默堅守，凝聚成了一股抗擊疫情的磅礴力量，為我街道打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了巨大的貢獻。
下一步，我街道將持續(xù)按照“示范帶動，分層推進，穩(wěn)步提升”的原則，統(tǒng)籌推進志愿服務(wù)隊伍建設(shè)，完善志愿服務(wù)工作的協(xié)調(diào)、運作機制，不斷探索新時代文明實踐形式，拓展新時代文明實踐內(nèi)容，打造可借鑒、可復(fù)制、可推廣的新時代文明實踐王曲模式，進一步推動轄區(qū)精神文明建設(shè)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二
根據(jù)莆青號組〔〕2號文件的精神,我庭組織全體干警從4月1日至5月1日開展“和諧海西立新功、港城崛起獻青春”青年文明號主題活動。此次活動的目的是組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù)，忠于職守，城市守信，強化社會公德建設(shè)，推動形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會氛圍，展示青年文明好成員的'風(fēng).和良好形象。提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力營造良好的司法審判軟環(huán)境。積極推進青年文明號創(chuàng)建工作深入地、有效的開展，展現(xiàn)了年輕法官的風(fēng).，樹立青年隊伍的良好社會形象。現(xiàn)將主要情況的總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，抓好動員部署。這次活動，分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，以加強對本次活動的有效領(lǐng)導(dǎo)。制定實施方案，確保示范月活動有組織、有計劃進行。于3月初召開動員大會，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，全員參與，積極行動起來，確保活動順利開展。
二、加強宣傳，使青年文明號走入千家萬戶。分局創(chuàng)制了“青年文明號服務(wù)卡”和法律宣傳材料，組織青年開展法律咨詢活動，共發(fā)放宣傳材料，使青年文明號走入千家萬戶，讓群眾更多地了解法院審判工作，增強法律的意識，加強對我們的監(jiān)督，推進審判管理工作上新臺階。
三、開展社會問卷調(diào)查，廣泛征求群眾意見。我們本著以人民滿意為出發(fā)點，開展青年文明號信用評議社會問卷調(diào)查活動，積極主動廣泛征求群眾意見和建議。通過征求意見活動，增進與群眾的融洽關(guān)系，并對征求的意見和建設(shè)歸納、匯總，及時解決存在的問題，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
四、走訪“號戶”，解決實質(zhì)困難。全庭開展“愛心促和諧—號戶結(jié)對”活動、“青年文明號信用建設(shè)示范行動”，主動對社會“五個群體”予以幫助，即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生，扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè)，關(guān)愛一位老前輩”，是青年文明號的“愛心”得到進一步延伸，到每位干警掛鉤的困難群眾家里，了解他們的困難并幫助他們解決困難；開展信用建設(shè)活動，體現(xiàn)青年文明號活動的內(nèi)涵，進而提升全庭干警的精神境界。
五、開展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動，統(tǒng)一時間舉行示范展示活動。以此次活動為契機，進一步健全和完善“號手聯(lián)動”機制，大力培養(yǎng)崗位能手，充分調(diào)動青年的積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，掌握過硬的業(yè)務(wù)技能。
總之，通過這次活動，全庭青年深刻認(rèn)識開展本次活動的重要意義，統(tǒng)一思想，積極參與，不斷加強自身建設(shè)，增強服務(wù)意識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找存在不足，敢于面對存在不足，不怕亮丑，以“割毒療創(chuàng)”的精神解決存不足，努力提高自身的綜合素質(zhì)，進一步增強信用責(zé)任意識，提高服務(wù)技能水平，努力推進各項工作。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇三
為深入學(xué)習(xí)貫徹新時代中國特色社會主義思想和黨的精神，聚焦實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，著眼凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，以開展志愿服務(wù)活動為載體，以推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，結(jié)合實際，大力開展新時代文明實踐志愿服務(wù)活動，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基本情況。
縣林業(yè)和草原局新時代文明實踐志愿服務(wù)隊有4名林業(yè)高級工程師組成。主要圍繞全縣經(jīng)濟林技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生整治等開展活動。
二、經(jīng)驗做法及亮點。
（一）及時安排部署。志愿服務(wù)是一項長期的、有意義的事業(yè)。按照“一月一主題、一周一活動”的要求，我局高度重視，立即召開專題會議，就林草局新時代文明實踐志愿服務(wù)工作進行了安排部署。
（二）多樣化開展活動。一是結(jié)合全縣“科技四下鄉(xiāng)”活動，組織志愿服務(wù)隊成員開展科普志愿服務(wù)活動，發(fā)放科技宣傳資料1000冊；二是利用雙休日、節(jié)假日積極參加全縣環(huán)境衛(wèi)生整治活動6次；三是結(jié)合全縣脫貧攻堅沖刺清零行動，開展新時代文明實踐“愛心行動助力脫貧攻堅”集中志愿服務(wù)活動1次；四是舉辦經(jīng)濟林夏季撫育管理技術(shù)培訓(xùn)班6次；五是參與宣傳視察主要講話和指示精神1次。六是對幫扶的困難戶和特困對象開展庭院環(huán)境衛(wèi)生清潔、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動2次。
三、下一步工作。
一是積極發(fā)揮好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督促、服務(wù)作用。
二是通過學(xué)習(xí)教育、廣泛宣傳，提高全系統(tǒng)干部職工思想認(rèn)識，自覺踴躍在參加到志愿服務(wù)活動中，形成良好的志愿服務(wù)氛圍。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇四
6月15日，共青團云南省委“青年文明號開放周”活動啟動儀式在昆明舉行，來自全省各行各業(yè)青年代表近200人參加活動。
啟動儀式上，共青團云南省委副書記羅永斌、省人社廳考評處、團省委青年發(fā)展部負(fù)責(zé)人共同為云南-全國“青年文明號”和“青年安全生產(chǎn)示范崗”集體分別頒發(fā)牌匾和證書。授牌結(jié)束后，13個全國“青年文明號”集體代表通過團操、演講、詩歌朗誦、書法等形式展示自身的職業(yè)文明風(fēng)采。
現(xiàn)場，“青年文明號”號長宣讀倡議書，就此云南省“青年文明號開放周”活動正式啟動，邁出云南省全國和省級“青年文明號”創(chuàng)建活動的第一步。
儀式上，共青團云南省委副書記羅永斌指出，全省各級團組織要認(rèn)真總結(jié)活動開展二十多年來積累的好做法、好經(jīng)驗，深化主題，豐富內(nèi)涵，強化載體，加強管理，進一步推動“青年文明號”活動的'深入開展;要積極組織、動員各行各業(yè)青年積極參加以“青春建功十三五，青年獻禮十九大”為主題的創(chuàng)建活動，以擦亮老品牌，煥發(fā)新活力為目標(biāo)，更好的適應(yīng)行業(yè)工作、社會環(huán)境、青年特點的變化;要通過開展示范服務(wù)、社會評議、互訪互學(xué)、政策宣講、科普宣傳、文化倡導(dǎo)與工藝實踐活動，創(chuàng)造內(nèi)容鮮活、形式生動、導(dǎo)向鮮明的職業(yè)文化產(chǎn)品，大力宣傳社會主義價值觀，展示黨的十八大以來各行各業(yè)發(fā)展的新氣象，以優(yōu)良精神風(fēng)貌和工作業(yè)績迎接黨的十九大勝利召開。
啟動儀式結(jié)束后，到場嘉賓對昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司開展“青年文明號”活動的建設(shè)成果進行觀摩學(xué)習(xí)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇五
20xx年12月5日，為慶祝第一個“國際志愿者日”的到來由團區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會開展志愿服務(wù)的機構(gòu)，是傳播、弘揚志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊派出了38名優(yōu)秀的.志愿者參與了此次活動，活動由3點開始到5點結(jié)束。
活動首先致宣誓詞，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵廣大團員青年和社會公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻血等八大活動內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動現(xiàn)場還進行了“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進一步傳播了志愿文化，弘揚了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時刻以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會和諧發(fā)展貢獻出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇六
20--年12月5日，為慶祝第--個“國際志愿者日”的到來由團區(qū)委、區(qū)文明辦、重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院與重慶工商職業(yè)學(xué)院等單位在久長路步行街隆重舉行“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”志愿服務(wù)集中活動。
重慶工商職業(yè)學(xué)院青年志愿總隊是在重慶工商職業(yè)學(xué)院院團委指導(dǎo)下開展的學(xué)生組織，是面向全社會開展志愿服務(wù)的機構(gòu)，是傳播、弘揚志愿者服務(wù)精神的前沿陣地。當(dāng)日下午，我校青年志愿者總隊派出了38名優(yōu)秀的志愿者參與了此次活動，活動由3點開始到5點結(jié)束。
活動首先致宣誓詞，旨在進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，引導(dǎo)和鼓勵廣大團員青年和社會公眾積極參與志愿服務(wù)。此外，志愿者們?yōu)槭忻衽笥烟峁┝松賰赫n外培訓(xùn)、愛心家教、義診健康宣傳、就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳、法律援助、陽光助殘、市民學(xué)校、義務(wù)獻血等八大活動內(nèi)容，廣泛開展了形式多樣、寓教于樂的志愿服務(wù)活動，集中為市民提供服務(wù)。
此外，活動現(xiàn)場還進行了“高舉團旗永跟黨走志愿民生德潤三江”合川區(qū)志愿服務(wù)巡展，集中展示志愿者形象，進一步傳播了志愿文化，弘揚了志愿者精神，受到廣大市民交口稱贊。重慶工商職業(yè)學(xué)院的青年志愿者們將時刻以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神作為自己的行動準(zhǔn)則，為校園精神文明建設(shè)，為社會和諧發(fā)展貢獻出自己的力量。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇七
為了進一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng)，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，增強學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高學(xué)生的綜 合素質(zhì)，教育學(xué)生在家做個好孩子，在校做個好學(xué)生，在社會上做個有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我校積極響應(yīng)榕教德20158號文件，在全校學(xué)生中組織開展文明禮儀教育實踐活動?，F(xiàn)將總結(jié)如下：
一、活動內(nèi)容
（一）文明禮儀我知曉
（二）我為文明來踐行
一善”記錄在案，并于期末收集檢查,評選優(yōu)秀班級5個，在班主任例會中予以表揚。
（三）我為文明來點贊
開展文明行為尋訪活動。引導(dǎo)學(xué)生共同參與，積極尋找、發(fā)現(xiàn)身邊（學(xué)校、家庭、社會）的文明之美，拿起手機、相機，拍下“文明的瞬間”，也可以由學(xué)生自己“曬曬我的好習(xí)慣”，進行“文明的分享”等。
本次活動共收到體現(xiàn)文明活動照片200余張，并與6月23日前全部上傳至指定網(wǎng)站，并組織學(xué)生點贊，各班點贊截屏發(fā)送至德育處郵箱留存，做到文明有禮行為大家看，大家咱。校團委積極組織學(xué)生開展我為文明點贊—攝影活動，取得良好效果。點贊活動參與率90%以上。在暑期德育作業(yè)中，布置學(xué)生繼續(xù)為文明點贊，形成持續(xù)效應(yīng)。
（四）我為文明做宣傳
開展文明友情提示卡（牌）制作活動。各年段、班級組織學(xué)生圍繞“文明行為宣傳”進行設(shè)計，文字式的標(biāo)語或圖畫式的文明場景展示，學(xué)生們運用廢舊日歷本、紙盒制作了講文明、環(huán)保等正能量標(biāo)語，提示牌，并張貼在班級顯要位置，由校德育處留存相關(guān)圖片資料。此項活動寓教于樂；同學(xué)們在制作宣傳牌中完成了自我教育。
（五）我為文明出份力
開展文明禮儀實踐活動。校團委、隊委組織學(xué)生開展力
所能及的文明素質(zhì)提升志愿服務(wù)行動。立足校內(nèi)，加園環(huán)境整治力度，完善學(xué)校文化建設(shè)，濃厚文明氣息，推進內(nèi)涵發(fā)展。在校外，利用節(jié)假日到公共場所進行文明勸導(dǎo)和秩序維持；深入周邊社區(qū)和街道，開展清潔衛(wèi)生、植樹護綠、廢品回收利用等志愿服務(wù)。
二、小結(jié)
通過開展文明禮儀實踐教育活動，培養(yǎng)了學(xué)生知 禮儀、懂禮貌、講文明的良好日常行為習(xí)慣，全面提升了學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)。在校園里，每天都能感受 到學(xué)生向老師、長輩主動問好；課間追逐打鬧現(xiàn)象逐漸減少；不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫，養(yǎng)成把紙屑、果皮、包裝袋放到垃圾桶和隨手拾廢物的好習(xí)慣。同學(xué)們守望鄰里，尊老愛親。本次文明禮儀教育實踐活動取得良好的成果。我們將繼續(xù)努力，加強中學(xué)生思想道德建設(shè)，把文明禮儀教育實踐活動持續(xù)、深入開展下去，為創(chuàng)建文明和諧校園、構(gòu)建社會主義和諧社會而作出應(yīng)有貢獻。
福州教院二附中 德育處
2015年9月4日
班級文明提示牌
學(xué)生為文明點贊截圖
為進一步貫徹落實中共中央國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，全面推行教育部頒發(fā)的《中小學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，引導(dǎo)青少年樹立社會主義榮辱觀，切實提高中學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)，全面推進和諧校園建設(shè)，我校隆重舉行了“文明禮儀”主題教育月活動。開展了豐富多采的文明禮儀教育活動。一個學(xué)年來，我校的文明禮儀教育活動取得了豐碩的成果。現(xiàn)就我?；顒忧闆r總結(jié)如下：
一、積極行動，整體參與。
本次“文明禮儀”主題教育活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以校長尚傳望為組長的領(lǐng)導(dǎo)組。全校老師，特別是各班主任認(rèn)真對待，積極行動，狠抓落實。學(xué)校舉行了啟動儀式，制定了活動實施方案印發(fā)了“東都中學(xué)文明禮儀讀本”。各個班級圍繞主題，積極創(chuàng)設(shè)載體，深入開展宣傳教育和實踐活動，全校同學(xué)認(rèn)真加強學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀，注意從身邊的小事做起，做到學(xué)有所得，學(xué)以致用。
二、內(nèi)容豐富，實效性強。
“文明禮儀”主題教育月活動期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動。
1、學(xué)校舉行隆重的“文明禮儀”主題教育月活動啟動儀式：政教主任向全校師生發(fā)出“文明禮儀從我做起”倡議，團總支宣傳委員帶領(lǐng)全體學(xué)生進行宣誓，校長在啟動儀式上做重要講話。
2、各班開展了“文明禮儀”主題班會，以生動活潑、現(xiàn)身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。
3、評選了一批“文明星”、“學(xué)習(xí)星”“紀(jì)律星”、“文明禮貌示范班”、“好人好事示范班”等，開展了相關(guān)的文明禮儀實踐活動，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
4、各班出版了“文明禮儀”專題板報。班級宣傳活動內(nèi)容豐富，主題突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用。
三、規(guī)范了文明言行，增強了自主能力。
本次“文明禮儀伴我行”主題教育活動，組織開展了一系列源自學(xué)生實際，切合學(xué)生實際的活動，通過形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、規(guī)范，“文明禮儀”主題教育月活動基本達到了預(yù)期的目的。
經(jīng)過一學(xué)年的努力工作，我校在校園文明禮儀方面，取得了巨大的進步，師生的面貌發(fā)生了非常大的改觀。在充分肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望各個班級以文明禮儀活動為契機，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進一步增強講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚。
東都鎮(zhèn)初級中學(xué)
2012年12月
黃凌鎮(zhèn)初級中學(xué)文明禮儀教育活動總結(jié) 為了進一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，凈化學(xué)生的心靈，增強學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng)，提高中學(xué)生的.思想道德素質(zhì)，讓學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會做事，學(xué)會相處，學(xué)會求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程，開展了的“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動。一個學(xué)期來，我校的文明禮儀教育活動取得了豐碩的成果。現(xiàn)就我校活動情況總結(jié)如下：
一、積極行動，整體參與。
本次“文明禮儀”主題教育活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以校長唐輝林為組長的領(lǐng)導(dǎo)組。全校老師，特別是各班主任認(rèn)真對待，積極行動，狠抓落實。學(xué)校舉行了啟動儀式，制定了活動實施方案印發(fā)了“黃凌鎮(zhèn)初級中學(xué)文明禮儀讀本”。各個班級圍繞主題，積極創(chuàng)設(shè)載體，深入開展宣傳教育和實踐活動，全校同學(xué)認(rèn)真加強學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀，注意從身邊的小事做起，做到學(xué)有所得，學(xué)以致用。積極開展組織宣傳工作，召開會議向?qū)W生們宣傳文明禮儀的相關(guān)知識，讓同學(xué)們深刻認(rèn)識文明禮儀教育活動的意義和作用。為此，創(chuàng)設(shè)“人人講文明，人人重禮儀”的濃厚氛圍，各班在班里大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，利用班會時間組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識，利用調(diào)查問卷、板報、櫥窗、廣播、電子屏等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。
二、內(nèi)容豐富，實效性強。
“文明禮儀”主題教育月活動期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動。
1、學(xué)校舉行隆重的“文明禮儀”主題教育月活動啟動儀式：政教主任向全校師生發(fā)出“文明禮儀從我做起”倡議，團總支宣傳委員帶領(lǐng)全體學(xué)生進行宣誓，校長在啟動儀式上做重要講話。
2、各班開展了“文明禮儀”主題班會，以生動活潑、現(xiàn)身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。開展“文明禮儀伴我行”主題班會重在實踐為讓學(xué)生真正實踐禮儀，我校各班開展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動，如，“與文明并肩同行”作文比賽，“文明禮儀伴我行”手抄報設(shè)計比賽，“校園中美的尋訪”調(diào)查活動以及“文明禮儀”的主題班會等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣，從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣，從嚴(yán)于律己到愛班，循序漸進，由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全校同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認(rèn)識，并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去，整個學(xué)校始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
3、評選了一批“文明星”、“學(xué)習(xí)星”“紀(jì)律星”、“文明禮貌示范班”、“好人好事示范班”等，開展了相關(guān)的文明禮儀實踐活動，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
4、各班出版了“文明禮儀”專題板報。班級宣傳活動內(nèi)容豐富，主題
突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用。
三、規(guī)范了文明言行，增強了自主能力。
本次“文明禮儀伴我行”主題教育活動，組織開展了一系列源自學(xué)生實際，切合學(xué)生實際的活動，通過形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動，充分培養(yǎng)了廣大同學(xué)的自主性、自覺性，進一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、規(guī)范，“文明禮儀”主題教育月活動基本達到了預(yù)期的目的。經(jīng)過一學(xué)期的努力工作，我校在校園文明禮儀方面，取得了巨大的進步，師生的面貌發(fā)生了非常大的改觀。在充分肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還時有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。希望各個班級以文明禮儀活動為契機，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進一步增強講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺 行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚。
本學(xué)期我們圍繞文明禮儀教育主題，通過開展文明禮儀活動，使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范，校容校貌有了較大程度的改觀。但是中學(xué)生文明禮儀教育是一項長期的工作，這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，改正不足，努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐班級、永駐校園。
為貫徹落實區(qū)教育局關(guān)于開展文明禮儀主題教育實踐活動的精神，切實提高當(dāng)代小學(xué)生的文明禮儀素質(zhì)和思想道德水平，聯(lián)校十分重視文明禮儀教育實踐活動，把這項活動作為當(dāng)前的一項重要工作來抓。今年開學(xué)以來，我校在過去德育工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展了文明禮儀教育活動，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，全員參與。
1、學(xué)校成立了以校長為組長，政教主任、教導(dǎo)主任為副組長，各班主任為成員的文明禮儀領(lǐng)導(dǎo)小組來具體負(fù)責(zé)學(xué)校文明禮儀的工作，制定了以“學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀、宣傳禮儀”為主要內(nèi)容的活動實施方案及主題教育活動具體安排。
有總結(jié)。
二、內(nèi)容豐富，實效性強。
在主題教育活動期間，我校開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的教育實踐活動，學(xué)生努力規(guī)范自己言行，真正做到了“說文明話，行文明舉，做文明事”，一展風(fēng)采。
1、全校召開了“文明禮儀伴我行，我為學(xué)校添光彩”文明禮儀主題班會。各班認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)，了解學(xué)生禮儀常規(guī)，背誦、內(nèi)化《禮儀三字經(jīng)》，全校學(xué)生踴躍參加到活動中來，以生動活潑現(xiàn)身說法的形式實踐著文明禮儀規(guī)范，引導(dǎo)同學(xué)自我教育，在學(xué)中做，從做中學(xué)。
2、充分發(fā)揮班干部的積極性和主觀性。通過他們調(diào)動本班的學(xué)生文明禮儀。開展了相關(guān)的文明禮儀實踐活動，讓廣大同學(xué)在踐行文明禮儀中文明成長。
3、以宣傳欄、黑板報和校園廣播為宣傳陣地，創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍。各班創(chuàng)辦了“文明禮儀”專題黑板報,六年級班級宣傳活動內(nèi)容豐富，主題突出，使廣大同學(xué)重視講究文明禮儀，注重樹立典型，發(fā)揮榜樣作用；校園廣播每天下午上課前播放禮儀歌曲、播送文明禮儀知識、講述文明禮儀故事。這樣，讓全校師生更加關(guān)注文明禮儀，實踐文明禮儀。
4、組織學(xué)生開展文明禮儀知識競賽。
現(xiàn)和反彈的可能，特別是學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣始終是一個很難解決的問題，為此，學(xué)校從各班抽出兩名思想素質(zhì)好、衛(wèi)生習(xí)慣良、工作負(fù)責(zé)的學(xué)生，組建了”文明小衛(wèi)士”督查小組，每天安排1位“小衛(wèi)士”監(jiān)督學(xué)生說臟話、亂扔亂丟、帶熱干面類食物進入學(xué)校等不文明行為，發(fā)現(xiàn)不講文明不講禮儀之現(xiàn)象要敢抓敢管，并且要作好登記，每周一上午由政教主任統(tǒng)計，下午在宣傳欄上予以通報，再由班主任對所在班級學(xué)生作思想工作，通過細致的工作逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明意識。
6、開展評選校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。
開學(xué)以來，我校開展了兩項具有標(biāo)志性的大型系列活動，爭創(chuàng)校級文明禮儀星、文明禮儀班活動。首先我們在升旗儀式上宣傳我們的活動，并鼓勵每個同學(xué)、每個班積極參與。本次活動的開展，同學(xué)們積極地糾正自己身上的缺點，與評選條件上的要求進行對照，找到了自己的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢，最值得一提的是，在我們評選校級文明禮儀班的過程中，我們采取的辦法是各班首先進行自評，全班同學(xué)對自己班的情況進行討論、評議，全班同學(xué)最后達成協(xié)議，如果符合條件即可申請參加競選。
三、活動開展，卓有成效。
明規(guī)范，文明禮儀主題教育活動月基本達到了預(yù)期的目的。一個月下來，學(xué)生對文明禮儀的認(rèn)識和在各種場所的文明表現(xiàn)都有不同程度的提高?！耙粋€人的文明行為會影響他的一生，一個人的禮儀舉止將造就一個民族的文明?！?自從開展了禮儀教育活動后，許多同學(xué)就像變了個人似的，不僅衣服穿得整整齊齊，一言一行也變得彬彬有禮，見到老師也知道問好了，課間活動的聲浪小了，地面上的果皮紙屑光了，放學(xué)時的擁堵現(xiàn)象沒有了，敬老愛幼助殘的多了學(xué)生們不但自己按照標(biāo)準(zhǔn)去做，而且用自己的言行去影響教育他人，這正是我們所希望的：讓一個學(xué)生帶動一個家庭，讓一個家庭帶動一條街道。
當(dāng)然，在充分肯定成績的同時，我們也清醒地看到，隨地吐痰、亂扔雜物、粗言野語等現(xiàn)象還偶有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個長期的過程。今后我們還將繼續(xù)加強文明禮儀教育活動，繼續(xù)創(chuàng)設(shè)載體，教育和引導(dǎo)全校同學(xué)進一步增強講究文明禮儀的思想意識，并不斷把文明禮儀意識內(nèi)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
下靳學(xué)校
2015年9月30日
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇八
自4月份車管所申報創(chuàng)建**市“青年文明號”活動以來，車管中隊每一位青年民警及工作人員都以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投身于創(chuàng)建活動，落實責(zé)任制度，建立長效工作機制，為樹立良好的窗口服務(wù)形象，打造一流品牌車管所，推進創(chuàng)建“青年文明號”工作的廣泛、深入、長效性開展，車管中隊青年民警及工作人員在服務(wù)群眾時做到：
一、對照工作查找不足，改善大廳辦事環(huán)境和辦公秩序。
隨著**城市發(fā)展，**的機動車輛，機動車駕駛?cè)巳找嬖龆啵衲暌詠碥嚬芩鶚I(yè)務(wù)量一直居高不下，導(dǎo)致近期辦理的駕駛證難以得到及時整理、預(yù)發(fā)車輛號牌排序混亂等現(xiàn)象。為了方便群眾、及時為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù)，車管中隊民警及工作人員不占用正常上班時間解決問題而是選擇下班時間加班加點整理內(nèi)務(wù)。5月24日經(jīng)過全體民警及工作人員加班共整理駕駛證400余份，整理待發(fā)車牌200余塊并整齊有序的歸放在車牌架上，清潔了窗口衛(wèi)生、大廳環(huán)境得到整潔一新。
二、用強化工作機制解決業(yè)務(wù)高峰所帶來的突出矛盾。
車管所每天的業(yè)務(wù)量受多方面因素影響，伴隨著這些因素經(jīng)常會出現(xiàn)周期性業(yè)務(wù)高峰，其中很大一部分來自季節(jié)、天氣等不可抗拒的外部因素，民警及工作人員清醒的意識到要解決這一矛盾，根本出發(fā)點就是立足自我，通過創(chuàng)新工作機制和工作方法，變革內(nèi)因，從而適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰帶來的突出矛盾。
三、用犧牲自我方便群眾的.精神做好本職工作。
每當(dāng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能按時辦結(jié)時，車管中隊民警及工作人員便放棄休息時間加班加點為群眾服務(wù)，用高度的責(zé)任心落實自我本職工作，用服務(wù)他人快樂自我的樂觀精神體現(xiàn)文明青年高尚情操，用愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的職業(yè)道德塑造**車管青年形象。
四、用為民所向、為民所謀、為民所指的工作態(tài)度為民服務(wù)。
車管工作的本質(zhì)就是為民辦事、為民服務(wù)，一切工作重心都要從群眾的角度出發(fā)，一切工作的目的都要為群眾著想，一切工作的宗旨都要本著為群眾辦事實，基于此，車管中隊時刻狠抓窗口服務(wù)工作，強調(diào)微笑服務(wù)，打造溫馨窗口，通過提升自我形象打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立車管中隊青年文明形象，全面提高車管所青年民警及工作人員綜合素質(zhì)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇九
局《轉(zhuǎn)發(fā)**省創(chuàng)建青年文明號活動組委會關(guān)于廣泛開展全省青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動的通知》(檢辦政〔〕5號)下發(fā)后，福清局迅速將文件轉(zhuǎn)發(fā)各青年文明號科室組織學(xué)習(xí)，各青年文明號科室按照省局文件精神并結(jié)合科室業(yè)務(wù)實際，分別制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動計劃并組織實施，現(xiàn)將福清局優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動情況總結(jié)如下：
一、加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氣氛。在青年文明號科室顯著位置懸掛“立足崗位做貢獻，爭創(chuàng)一流業(yè)績”、“建設(shè)先行區(qū)青年當(dāng)先行”等示范月活動宣傳標(biāo)語;向企業(yè)和服務(wù)對象發(fā)放青年文明號服務(wù)卡300余張;及時向省局和福清團市委而報送優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動信息，展示國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象，營造了較好的創(chuàng)建活動氛圍。
一是為幫助積極應(yīng)對全球金融危機的沖擊和影響。檢務(wù)科抽調(diào)產(chǎn)地證工作人員深入出口企業(yè)，主動上門服務(wù)，宣傳介紹普惠制、自貿(mào)區(qū)等優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，幫助企業(yè)從理念上提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策作用及效果的認(rèn)識，進一步提高對優(yōu)惠原產(chǎn)地政策的利用技巧，用活用足優(yōu)惠原產(chǎn)地政策，應(yīng)對危機，擴大出口，渡過難關(guān)。及時向企業(yè)宣傳沙特阿拉伯、阿爾及利亞等國家于四月份新出臺的對進口貨物的原產(chǎn)地證要求和外包裝原產(chǎn)國標(biāo)注要求，使得企業(yè)避免由于無法提供原產(chǎn)地證或外包裝標(biāo)識不符合要求而在目的國通關(guān)受阻或被課以罰款，受到了企業(yè)好評。檢鑒科積極幫助企業(yè)解決在進出口中的實際問題，大力扶持誠信監(jiān)管一類工業(yè)品企業(yè)，對于誠信監(jiān)管一類企業(yè)，憑企業(yè)的質(zhì)量合格聲明和企業(yè)質(zhì)保體系的日常監(jiān)管結(jié)果作為放行依據(jù)，對最終產(chǎn)品實行零批次檢驗，極大地加快了企業(yè)的通關(guān)速度;對企業(yè)進口自用低貨值材料，根據(jù)根據(jù)企業(yè)誠信度、自驗?zāi)芰蜕唐凤L(fēng)險，降低抽檢比例;對從廈門口岸出口的貨物，全面實施跨轄區(qū)直通放行工作，對符合條件的集裝箱裝載貨物實施產(chǎn)地簽發(fā)通關(guān)單，供企業(yè)直接向廈門海關(guān)辦理出口通關(guān)手續(xù)，直接為企業(yè)應(yīng)對金融危機降低了出口費用。專人定期負(fù)責(zé)查詢和收集國外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)壁壘措施、風(fēng)險預(yù)警等信息，通過網(wǎng)站公布、檢企郵件聯(lián)系、走訪企業(yè)。
二是主動為兩岸直航服務(wù)。福清江陰港將開辟海峽快捷走廊，與臺北、臺中港開展客貨運直航業(yè)務(wù)，該項目對于發(fā)揮我省地緣優(yōu)勢，做大做強江陰港意義重大，也將為**省經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生全局性、戰(zhàn)略性的影響。檢務(wù)科積極配合該業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，及時為江陰辦申領(lǐng)兩岸直航用業(yè)務(wù)印章和相關(guān)空白單證，并在檢務(wù)服務(wù)規(guī)范的基礎(chǔ)上，協(xié)助江陰辦制定了海西快捷走廊檢驗檢疫工作服務(wù)規(guī)范。
三是提前介入、主動對接服務(wù)廣交會會展。第118屆“廣交會”第二期、第三期分別于10月23日-27日、10月31日-11月4日舉行，福清部分企業(yè)參展，這對企業(yè)應(yīng)對危機、開拓市場、擴大出口方面有著重要作用。為了充分發(fā)揮檢驗檢疫優(yōu)惠政策在優(yōu)化投資環(huán)境、服務(wù)招商引資中的積極作用，促進企業(yè)成功簽約，檢務(wù)科指定專人負(fù)責(zé)及時向參展企業(yè)宣傳檢驗檢疫政策法規(guī)特別是省局、福清局近期出臺的各項便捷優(yōu)惠措施，解答報檢、通關(guān)放行等方面的疑難，幫助企業(yè)用好、用足、用活政策。
四是結(jié)合當(dāng)前重點工作，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動。將優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范月活動與當(dāng)前重點工作相結(jié)合，食檢科結(jié)合質(zhì)量和安全年活動、以及轄區(qū)企業(yè)迎檢歐盟檢查等當(dāng)前重點工作，全科同志加班加點主動幫扶企業(yè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保健中心針對當(dāng)前豬流感流行現(xiàn)狀，及時舉辦豬流感知識講座、制作豬流感知識宣傳?？麄髌占邦A(yù)防保健知識。
三、深化青年文明號信用建設(shè)示范行動一是開展以“一卡通”為載體的信用建設(shè)活動。各青年文明號科室組織人員及時貫徹落實質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定，廣泛征求政府相關(guān)部門、企業(yè)對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見建議，組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和一線人員包保責(zé)任制落實情況自查，同時完善服務(wù)卡的服務(wù)承諾和踐諾內(nèi)容，加強現(xiàn)場管理并推行首問制，開展好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，實行亮牌上崗制度，工作中使用文明用語，規(guī)范青年文明號模范示范工作，全面推動青年文明號工作再上臺階。塑造良好的“窗口”形象，確?！扒嗄晡拿魈柗?wù)卡”真正成為群眾服務(wù)的放心卡。二是加強信用宣傳，促進信用體系的建設(shè)。結(jié)合本單位特點公布信用承諾，分發(fā)“青年文明號服務(wù)卡”和宣傳材料，并結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展一次誠信滿意度調(diào)查活動，查找各青年文明號科室在信用建設(shè)存在的不足;緊緊把握和諧海西的時代主題，組織“和諧海西，青年先行’’實踐活動，在青年文明號科室內(nèi)部傳唱青年文明號之歌，宣讀青年文明號信用公約，樹立和諧理念，強化“民主意識、公平意識、誠信意識、創(chuàng)造意識、團結(jié)意識”教育、引導(dǎo)和激發(fā)廣大青年的榮譽感和使命感。
笑服務(wù)的風(fēng)采，展示海西青年崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)科室員工樹立高尚的職業(yè)道德，規(guī)范和優(yōu)化服務(wù)語言、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)理念等，豐富窗口單位創(chuàng)建工作內(nèi)涵。展現(xiàn)海峽西岸國家級青年文明號的優(yōu)質(zhì)形象。通過青年文明號優(yōu)質(zhì)示范月活動，福清局進一步增強了青年的服務(wù)意識，拓展了服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)深度得到了進一步提升，并通過為企業(yè)辦實事、做好事，將為民、便民的宗旨落到了實處。此次活動取得了預(yù)期的效果，較好地展示了各級青年文明號的風(fēng)采。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十
沒想到這次活動得到了廣大社區(qū)居民的熱烈響應(yīng)，活動開始不到10分鐘，就已經(jīng)有一些大爺、大媽拿來早已準(zhǔn)備好了自家搜集來的廢舊電池，前來更換環(huán)保袋子（這還是因為孩子們前一周的廣泛宣傳的結(jié)果呢！他們早就印好了傳單，在社區(qū)發(fā)放，其中還有我兒的哥們們的熱心家長們的功勞）。這個利用更換環(huán)保袋回收廢舊電池的主意是他爹想出來的，這個主意真得不錯，人們看到花花綠綠的環(huán)保袋，即使忘記帶來了，也都會盡量跑回家一趟，并盡可能多搜集一些前來更換。
這次活動非常成功，之所以這樣說主要是已經(jīng)達到了以下目的：
一、在社區(qū)廣泛宣傳了電池對環(huán)境的危害，使人們認(rèn)識到電池不能隨意丟棄，一定要有序回收。
二、通過此次活動，不僅大人們對電池有了認(rèn)識，參與活動的孩子們也都明白了其中的意義。使孩子們從小就知道回收電池對我們環(huán)境保護的重要性。孩子們不僅將收來的廢電池整理整齊，還將大家?guī)淼乃芰洗€有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子們在此活動中收獲更多。他們了解了舉辦一個活動的全過程，組織活動的技巧，對公眾表達意愿的方法，例如，有的孩子剛一開始還不敢對路上的行人開口講話，比較膽怯，但是漸漸的，隨著活動進展，孩子們越來越知道如何表達，如何宣傳，如何來實施這項活動了。同時還體驗到了工作的辛苦。有些孩子在活動中遇到了一些困難，比如當(dāng)初規(guī)定好了2—5個廢舊電池可換1個環(huán)保袋，6個以上可以換兩個，當(dāng)時為何這樣規(guī)定呢？首先考慮到這是一項公益活動，萬一有的人只有2或3節(jié)電池，那也要回收??！我們也希望他們都能拿來。而6個以上的人如果較真，非要按照2個2個的計算的話，也可以給他3個。
原來就想，大家不會為一個兩個環(huán)保袋為難孩子們吧，可是就會有這樣認(rèn)真的，孩子們有的就疑惑了，到底該怎么辦？他們都在動腦筋想辦法，來解決棘手的問題。有的阿姨甚至沒有電池，直接就找孩子們要環(huán)保袋去買菜用，有一個奶奶更有意思，活動快結(jié)束時只剩下兩個環(huán)保袋了，她那一塑料袋電池拿來了，就跟孩子們急了，嫌棄兩個環(huán)保袋少了，不依不饒，其中一個孩子很棒，直接跑回家把我們留給她的那個環(huán)保袋貢獻出來給了這位奶奶，總算平息了她的怒火。
孩子們不僅增強了自信心，同時還學(xué)會一些解決問題的方法了。呵呵！社區(qū)的居民們都紛紛稱贊這次活動真的辦得很好，他們都知道電池對環(huán)境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待著下次活動的來臨。
通過此次活動，孩子們還一起發(fā)現(xiàn)了活動的缺陷，及時糾正并調(diào)整了策略，相信在未來的.活動中他們一定會更加出色。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十一
為全面貫徹落實機場服務(wù)提升年活動方案部署，更好地完成年初機場確定的服務(wù)工作，9月1日至9月30日，機場開展了以“真情服務(wù)，感動顧客，交流共贏，創(chuàng)建和諧”為主題的“文明服務(wù)月”活動。在機場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，通過整個“文明服務(wù)月”期間的發(fā)動、落實、檢查和督導(dǎo)，“文明服務(wù)月”活動已圓滿結(jié)束，各項活動基本達到了預(yù)期目標(biāo)，取得了良好的成效?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
（一）精心策劃、統(tǒng)一部署。
為確保各項活動的有序開展，活動初始階段機場制定了詳細的活動計劃，明確活動要達到的目標(biāo)，成立了“文明服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動辦公室，并在機場范圍內(nèi)通過各種形式對活動進行了廣泛的發(fā)布和動員，使活動深入到每一個員工。各單位也都相應(yīng)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合自身特點和實際工作的需要制定了開展“文明服務(wù)月”的具體實施方案，并通過講評會、板報宣傳等方式進行“文明服務(wù)月”活動文件精神的傳達、教育，使全體員工充分認(rèn)識服務(wù)質(zhì)量與安全質(zhì)量同等重要的意義；充分認(rèn)識到服務(wù)細節(jié)上存在的問題和不足；充分認(rèn)識提高服務(wù)意識，改善服務(wù)質(zhì)量的緊迫性，從而營造全員參與的良好活動氛圍。
（二）全力推進服務(wù)規(guī)范。
活動以“十字文明服務(wù)用語”使用為重點，全力推進基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾以及首問責(zé)任制的落實。如旅客服務(wù)部開展了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的評比活動，陽光服務(wù)室推出電話服務(wù)和面對面服務(wù)的4個百分百服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（迎賓語100%、送賓語100%、姓氏稱呼服務(wù)100%、后旅客掛機100%；站立服務(wù)100%、微笑服務(wù)100%、雙手遞接物100%、姓氏稱呼和文明禮貌用語100%）；安檢護衛(wèi)部客檢科通過查看監(jiān)控回放，重點抓候檢引導(dǎo)崗位、驗證、門前等崗位的文明服務(wù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)服務(wù)細節(jié)中存在的問題后，及時組織員工討論改進的措施；貴賓公司開展了“從委屈到寬容的升華”服務(wù)理念大討論；航虹公司在呼叫中心每位員工臺前安裝鏡子，要求員工時刻檢查自己的神態(tài)、儀表，確保了服務(wù)規(guī)范的落實；貨站公司嚴(yán)格把關(guān)裝卸質(zhì)量,值班組長配合監(jiān)倉人員監(jiān)督檢查,保證裝卸作業(yè)輕拿輕放，到達貨物堆碼規(guī)范整齊。通過一個月的努力，各項活動措施取得了一定的效果，解決了員工有聲服務(wù)開口難和服務(wù)不規(guī)范的問題，大部分一線員工在面對旅客時已基本能做到“十字”文明用語和雙手遞送票據(jù)，總體服務(wù)質(zhì)量較以前提高明顯。
“文明服務(wù)月”活動期間，機場結(jié)合《安全服務(wù)檢查單》，加大了針對十字文明用語、服務(wù)行為規(guī)范的現(xiàn)場督查，活動辦公室每周不少于二次對各服務(wù)現(xiàn)場進行檢查，以及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)工作中存在的問題，確保在服務(wù)月活動中服務(wù)規(guī)范的落實和服務(wù)水平的再提高。
（三）開展服務(wù)質(zhì)量知識培訓(xùn)。
活動期間，機場開展了服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧知識培訓(xùn)，來自機場不同崗位的194位員工觀看了北大教授主講的現(xiàn)代客戶服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的基本方法、客戶服務(wù)的品質(zhì)、客戶服務(wù)溝通實戰(zhàn)技巧等課程的vcd錄像，通過服務(wù)培訓(xùn)，開闊了員工的眼界，有效地提高了員工的主動服務(wù)意識和服務(wù)技能。部分單位還結(jié)合部門情況組織了本部門的特色服務(wù)培訓(xùn)，取得了較好的成效：貨站公司除了開展員工服務(wù)規(guī)范的學(xué)習(xí)外，還組織搬運人員傳達學(xué)習(xí)《深圳機場文明裝卸公約》和民航總局關(guān)于首都機場搬運工集體偷盜的電報，對搬運工進行教育和警示；食品公司將“首問責(zé)任制”與“十字文明用語”內(nèi)容編為小卡片，發(fā)放到每位員工手中。安檢護衛(wèi)部為便于與韓國旅客溝通，特邀邊防檢查站教官先將50句安檢日常用語翻譯成韓語，制成培訓(xùn)課件對103名員工進行了為期三天的韓語培訓(xùn)。
（四）開展窗口單位服務(wù)技能比賽。
為提高各服務(wù)崗位的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，規(guī)范崗位操作，機場開展了服務(wù)崗位技能比賽，相關(guān)單位都踴躍報名，有些單位還專門組織了部門的崗位練兵活動，為比賽做足了準(zhǔn)備工作。通過比賽，展示了基層員工良好的精神面貌和嶄新的服務(wù)形象，起到了互相激勵和鞭策的作用，將文明服務(wù)月活動推向高潮。通過比賽，旅客服務(wù)部（王艷華、蔣楠楠、付巧兒），安檢護衛(wèi)部（葉峰）、貴賓公司(陸燕波)取得了“文明服務(wù)月技能比賽”前五名。
（五）廣泛征求“服務(wù)金點子”。
機場從“服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、工作效率、服務(wù)項目”等四個方面向顧客和員工廣泛征求“服務(wù)金點子”，以進一步查找不足和優(yōu)化服務(wù)流程，各部門都發(fā)動員工積極參與，部分單位還主動上門向顧客征求服務(wù)改進建議。最終，本次服務(wù)金點子征集活動共征集到了包括機關(guān)在內(nèi)的22個單位共計49條服務(wù)金點子（具體見附件），部分金點子切合實際，可操作性強，機場將對較為優(yōu)秀的金點子在網(wǎng)上進行公示，以便應(yīng)用到實際的服務(wù)操作中。
（六）推行全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以文明服務(wù)月為契機，機場推出了多項優(yōu)質(zhì)服務(wù)：在機關(guān)各單位推行的“限時”和“延時”服務(wù)、在候機樓內(nèi)推行的“酒店式”服務(wù)和“客艙式”服務(wù)。在此基礎(chǔ)上為進一步推動活動的開展，各部門先后推出多個延伸文明服務(wù)項目：部分機關(guān)職能部門推出了上門服務(wù)、一對一、點對點服務(wù)等措施，經(jīng)過一個月的實施，使全體機關(guān)人員的文明用語和服務(wù)意識得到了一定的提升，與基層的溝通增多了，取得了一定的成效。旅客服務(wù)部推出“陽光一路通”服務(wù)、安檢護衛(wèi)部推出旅客暫存物品的郵寄業(yè)務(wù)等等，大大地方便了旅客。貴賓公司在中秋節(jié)為所有到貴賓廳候機的旅客送上定制的月餅，給客人帶來節(jié)日的溫馨。為向顧客提供更為優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)，貨站公司、安檢護衛(wèi)部還主動走訪客戶單位征求意見，受到顧客的贊揚。
（一）隨著文明服務(wù)月活動的開展，機場的文明服務(wù)理念也逐漸的深入人心。特別是隨著服務(wù)語言和行為規(guī)范的落實，對廣大干部職工的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)意識起到了較為顯著的督促作用，有效地解決了員工有聲服務(wù)開口難的問題，員工的工作熱情普遍提高，精神面貌有所改善，主動服務(wù)意識有所加強，各部門配合和溝通更加順暢?，F(xiàn)在，大部分員工面對旅客時已基本能做到“十字”文明用語，在服務(wù)現(xiàn)場還經(jīng)?？梢钥吹焦ぷ魅藛T主動幫助旅客和禮讓旅客的現(xiàn)象。
（二）通過強化現(xiàn)場檢查和整改，窗口員工著裝和行為不規(guī)范的情況已基本杜絕，一線窗口特別是值機柜臺、安檢驗證、登機口等崗位的微笑服務(wù)、文明用語和服務(wù)規(guī)范有較大進步。
（三）整個“文明服務(wù)月”活動期間，涌現(xiàn)出了大量的好人好事，機場共收到旅客、貨主表揚信7封，錦旗一面，有效投訴為零。旅客服務(wù)部陽光服務(wù)室還多次得到旅客的電話表揚。
（一）通過一系列文明服務(wù)活動的開展，機場整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平雖然有了較大的改善，取得了一定的效果，但離優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求還有一定的差距。我們在檢查中也發(fā)現(xiàn)仍有個別員工主動服務(wù)意識淡薄，服務(wù)規(guī)范還需進一步提高，如微笑服務(wù)、使用文明用語時面部表情呆滯、缺乏與旅客目光交流，個別員工舉止不規(guī)范，尤其是“指引”的動作等，在一定程度上影響了機場整體服務(wù)形象。
（二）在整個服務(wù)月活動中，個別部門對文明服務(wù)月的認(rèn)識不足，重視不夠，使活動流于形式和表面，也在一定程度上影響了活動的效果。
通過各項活動的開展，普遍增強了員工的服務(wù)意識和理念，總體服務(wù)水平有了一定的提升。但“文明服務(wù)月”只是階段性的活動，如何延伸服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)品質(zhì)，并建立行之有效的服務(wù)管理的長效機制，才是我們今后需要常抓不懈的目標(biāo)。為期一個月“文明服務(wù)月”活動雖然已經(jīng)落下帷幕，但各單位要繼續(xù)保持活動中的服務(wù)熱情和作風(fēng)，將活動指定的措施進一步規(guī)范，最后形成長效機制并認(rèn)真貫徹落實，活動中暴露出來的不足，各單位要認(rèn)真研究對策，盡快解決，為更好地完成下步工作奠定基礎(chǔ)。在未來工作中，機場將繼續(xù)著力推進服務(wù)語言和服務(wù)行為規(guī)范的落實，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新服務(wù)流程，強化服務(wù)督察，使服務(wù)的軟件和硬件設(shè)施更為人性化，提高機場的質(zhì)量水平，為機場今后的持續(xù)發(fā)展提供可靠的運行保障和文明的服務(wù)支撐。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十二
隨后，一行人來到第二人家，第二家是老年夫婦家庭，相對第一家，條件優(yōu)越很多，爺爺是退休公務(wù)員，奶奶是地道農(nóng)民，老兩口感情非常好，共同愛好是寫毛筆字，老兩口有一雙兒女，目前生活非常滿意。
第二家老年夫婦，由于兒女生活條件非常優(yōu)越，因此二老晚年生活也沒有顧慮，一家人有無數(shù)理由共享天倫，當(dāng)我們的父母老去，我們是否有能力讓他們過上衣食無憂的生活，能否讓他們完成年輕時由于撫養(yǎng)我們，由于家庭重?fù)?dān)而沒有完成的理想，能否讓他們走遍祖國的大好河山，能否用優(yōu)質(zhì)的食品去保健他們的身體，這些東西都很值得我們思考。
為深入貫徹落實志愿者服務(wù)精神，扎實推進志愿者服務(wù)質(zhì)量，在志愿者日期間我們廣泛開展了志愿服務(wù)活動。倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者價值理念，培養(yǎng)關(guān)愛他人的社會文化氛圍，推動社會主義核心價值體系工程建設(shè)，為建設(shè)文明縣城創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
一、精心組織、主題突出。
結(jié)合《市社區(qū)志愿活動方案》要求和工作實際，制定了《縣二0__年社區(qū)志愿服務(wù)活動方案》，把開展志愿服務(wù)活動作為創(chuàng)建文明城市的有效載體，貫徹落實。社區(qū)志愿者協(xié)會活動突出在關(guān)愛貧困、留守兒童、困難群眾和空巢老人上，活動主題明確具體，具有很強的操作性和可行性，貼近群眾、帖近生活。
二、突出內(nèi)涵、活動豐富。
志愿者深入到貧困戶、殘疾人、貧困、留守兒童家中送去書籍、慰問品和親情的關(guān)懷與溫暖，幫助打掃衛(wèi)生。
三、廣泛動員、社會參與。
把群眾作為活動的主角，順應(yīng)百姓生活的新特點、新期待，設(shè)計了居民樂于參與、便于參與的活動項目，增強了活動的群眾性、廣泛性和吸引力、感染力。各類活動既極力滿足群眾文化需求、實際需要，又注重因地制宜、務(wù)求實效，積極倡導(dǎo)文明、和諧、互助、友愛的理念，在體現(xiàn)人文關(guān)懷中倡導(dǎo)了文明新風(fēng)。
四、加強宣傳、輿論引導(dǎo)。
通過加大對志愿者服務(wù)活動的宣傳，不斷吸引更多的社區(qū)居民參與到志愿活動中來，同時社區(qū)志愿者協(xié)會發(fā)布了專題活動信息，并以文字和圖片等形式進行了記錄。通過廣泛宣傳報導(dǎo)，不斷弘揚關(guān)愛他人的社會氛圍和社區(qū)志愿服務(wù)的宗旨。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十三
20--年環(huán)保志愿者協(xié)會經(jīng)歷了又一學(xué)期的努力與成長。本學(xué)期，協(xié)會的每位成員都基本能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有一定計劃地組織好本社團的活動，準(zhǔn)時參加定期，不定期的社團例會。應(yīng)該說這是環(huán)保志愿者協(xié)會得以生存，順利發(fā)展的根本。
本學(xué)期，環(huán)保志愿者協(xié)會主要舉辦了“例行科學(xué)發(fā)展觀環(huán)保進小學(xué)”活動。在本次活動中，協(xié)會成員都表現(xiàn)出了極強的團結(jié)力，從策劃到宣傳在到最后的成功舉辦，雖說里面也有許許多多的不足，但至少每位同學(xué)都盡了自己的`努力。體現(xiàn)為：活動前期的準(zhǔn)備設(shè)計，宣傳，與市第三小學(xué)接觸交流;在活動過程中都能聽從安排，維持好現(xiàn)場的秩序，面對小學(xué)生們的機靈古怪，都能應(yīng)變自如。在小學(xué)生們遇到難題是也都能給予鼓勵，這些都讓社團上下極為贊揚。由于社員的大力宣傳頁吸引了不少的非社團成員的積極參與，這些都讓社團全體成員十分感動，給本社團留下了一段美好的回憶。
雖說本學(xué)期環(huán)保志愿者的活動也是圓滿結(jié)束，但和原本希望的比起來還是有那么些許的失落。從中我也發(fā)現(xiàn)了仍存在的一些問題：
我校的學(xué)生對新鮮的事物有相當(dāng)?shù)拿舾卸群蛥⑴c的熱情。可仍有一部分的學(xué)生面對學(xué)校舉辦的一些活動，表現(xiàn)出一種冷漠，積極性不高，這大大影響了活動的效果。對于部分同學(xué)的冷漠，我們也要深刻的反省下自身，爭取做到下次辦活動的時候會受到更多同學(xué)的注意與積極參與。
本協(xié)會的主題是“環(huán)?！?，但現(xiàn)在仍有不少人藐視環(huán)保事業(yè)，對于這個問題，讓我們看到了自己對于環(huán)保的宣傳還不夠，所以在以后的時間里，本協(xié)會的全體成員要更加努力的去宣傳，提倡環(huán)保。讓更多的同學(xué)能夠與我們一起來創(chuàng)造出美好的校園生活環(huán)境。
面對20--年一學(xué)期的好我們要繼續(xù)持續(xù)下去，存在的問題我們要克服重重困難，努力地去把問題解決了，讓環(huán)保志愿者協(xié)會的旗幟飄揚地更高更遠。
根據(jù)上級文件要求和全省、_市“學(xué)雷鋒活動”電視電話會議精神，為進一步弘揚雷鋒精神，_市結(jié)合本地實際，在全市組織開展了以“弘揚雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”為主題的學(xué)雷鋒系列活動。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。
我市制定下發(fā)了《中共_市委辦公室關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動的實施意見》(_委辦發(fā)__年_月_日號】)和《關(guān)于_月份集中開展學(xué)雷鋒活動的實施方案》，對活動內(nèi)容進行詳細規(guī)劃，明確各部門責(zé)任。市委主要領(lǐng)導(dǎo)提出了“_市要通過深入開展精神文明建設(shè)活動，建優(yōu)美的_城，做優(yōu)秀的_人?！辈⒁笕猩舷乱プ∵@次“學(xué)雷鋒活動”契機，將弘揚雷鋒精神與推進理想信念教育、思想道德建設(shè)和城市建設(shè)相對接，促進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度，打造誠信_。市委常委、宣傳部長_親自對我市學(xué)雷鋒活動進行安排，提出了明確要求。我市形成了市文明委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、市文明辦牽頭、有關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、社會團體積極配合、各方面廣泛參與的工作格局。
二、廣泛發(fā)動，營造濃厚的社會氛圍。
_月_日，“我們都是志愿者”——_市“學(xué)習(xí)踐行雷鋒精神”主題活動暨萬人簽名活動在_舉行，_市近千名志愿者參加啟動儀式。市委書記_，市委常委、宣傳部長_參加了啟動儀式，并帶頭在“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)我志愿我行動”簽名墻上鄭重地寫下了自己的名字。_市“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題活動也隨之同步啟動。市電臺、電視臺、新聞網(wǎng)、_周刊、_官方微薄等媒體以不同形式向全市公民發(fā)出弘揚雷鋒精神倡議書，開展“尋找身邊好人”活動，向社會公布熱線電話，發(fā)動群眾尋找我市范圍內(nèi)的雷鋒式人物和學(xué)雷鋒活動中涌現(xiàn)的先進集體、先進個人，讓身邊人講述身邊事。全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門及中小學(xué)校有效利用網(wǎng)站、櫥窗、板報等宣傳陣地，大力宣傳雷鋒精神。
城區(qū)大型戶外電子顯示屏、出租車、公交車、金融機構(gòu)、沿街門店等400余處led顯示屏對學(xué)雷鋒活動標(biāo)語進行了滾動播放，為活動開展?fàn)I造了濃厚的學(xué)雷鋒氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止_月_日，_新聞網(wǎng)刊載學(xué)雷鋒主題系列活動稿件118條，_官方微博發(fā)布信息68條，各級各類媒體已刊載或播送學(xué)雷鋒活動相關(guān)內(nèi)容200余條，電視臺、新聞網(wǎng)及城區(qū)各類led顯示屏播出學(xué)雷鋒活動宣傳標(biāo)語二十余萬條次。通過廣泛宣傳，極大的擴大了群眾知曉率和參與度。僅_月份，_市至少有2萬人直接參與到學(xué)雷鋒系列主題活動。
三、弘揚雷鋒精神，活動內(nèi)容豐富多彩。
1、在全市中小學(xué)廣泛開展系列主題活動。利用_月_日上學(xué)第一課時間開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題團、隊活動，幫助同學(xué)們了解雷鋒精神，引導(dǎo)大家參與學(xué)習(xí)實踐活動，增強學(xué)習(xí)雷鋒的自覺性。開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”主題征文比賽，號召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學(xué)習(xí)雷鋒精神實質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生參與傳承雷鋒精神活動，讓雷鋒精神永駐校園。
2、組織開展窗口服務(wù)活動。交通、旅游、銀行、電信、醫(yī)院等窗口單位把學(xué)雷鋒活動和窗口服務(wù)工作有機結(jié)合起來，廣泛開展“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動，使之成為傳播雷鋒精神的窗口。交通、旅游系統(tǒng)組織60余名志愿者佩戴黨徽、團徽，身披“揚雷鋒精神，做優(yōu)秀_人”綬帶，通過在客運中心、賓館酒店等場所為群眾提供旅游咨詢、幫助旅客提行李、發(fā)放宣傳資料等形式，弘揚雷鋒精神。
3、組織開展學(xué)雷鋒文藝演出活動。_月_日，市婦聯(lián)組織13支表演隊，200多人，開展“巾幗志愿者文藝展示”活動，以舞蹈、學(xué)雷鋒歌曲、弘揚革命英雄題材的各類文藝節(jié)目宣揚雷鋒精神，展示巾幗志愿者風(fēng)采。
4、組織開展廣場志愿者集中服務(wù)活動。_月_日，我市在_大廈廣場分成八個區(qū)域開展雷鋒精神宣傳、環(huán)境保護、健康義診、安全防護、免費攝影等系列志愿者活動，受到市民的熱烈歡迎，掀起了“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀_人”活動的高潮。據(jù)統(tǒng)計，服務(wù)活動共發(fā)放宣傳資料一萬余份，義賣物品3000余元，開展免費理發(fā)100余人次，義診服務(wù)600余人，回收廢舊電池2000多塊，5000余市民參與其中，掀起了學(xué)雷鋒活動的高潮。
5、開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。市城管局、團市委組織30名黨、團員組成文明勸導(dǎo)隊在城區(qū)各主要路段對影響市容市貌的不文明進行溫馨勸導(dǎo)。并設(shè)立兩個宣傳點，散發(fā)法律法規(guī)宣傳單，耐心解答市民咨詢。文明勸導(dǎo)有力糾正了各種不文明行為，營造了良好的城市環(huán)境。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十四
為踐行社會主義核心價值觀，大力弘揚雷鋒精神，在學(xué)雷鋒日到來之際，日前，鄭州市大廟小學(xué)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。
志愿者們走上街頭向群眾分發(fā)學(xué)校精心印制的未成年人保護法宣傳資料，向群眾普及法律常識。服務(wù)現(xiàn)場人頭攢動，志愿者們忙前忙后，他們熱情細致的服務(wù)受到了廣大居民群眾的交口稱贊。
通過這次活動，志愿者們用自己的實際行動向社會傳達了“服務(wù)他人，奉獻社會”的志愿服務(wù)理念，傳承了雷鋒精神，進一步激發(fā)了社會正能量。
學(xué)雷鋒貴在行動、貴在傳承、貴在堅持。今后，學(xué)校一定會繼續(xù)發(fā)揚雷鋒精神，積極參與志愿服務(wù)活動，讓雷鋒精神一直延續(xù)下去，在實踐中得到體現(xiàn)。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十五
20xx年上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項重點工作來抓，強化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動載體，圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。
進一步加強全省巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動，壯大巾幗志愿者隊伍，3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》，對全省巾幗志愿者活動的指導(dǎo)思想、活動形式、活動內(nèi)容及管理辦法等提出了明確要求，并要求各市州婦聯(lián)20xx年都要成立市巾幗志愿者協(xié)會。
目前，吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會已經(jīng)正式成立，其它地區(qū)婦聯(lián)正在積極籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊伍，根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊伍規(guī)模不等、人員詳細情況不明了的實際情況，省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進行登記、分類、整理，并實名制登記上報到省巾幗志愿者協(xié)會備案，目前此項工作還在進行當(dāng)中。
在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強管理的同時，今年省婦聯(lián)及各級婦聯(lián)組織采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，積極拓寬志愿者招募視野，通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機短信等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍。上半年，省巾幗志愿者協(xié)會招募志愿者230人。全省各級婦聯(lián)干部也積極踴躍帶頭成為志愿者。
白山市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告；延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主，特別是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進個人吸納和充實到巾幗志愿者隊伍，全州八個縣市的大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊伍。目前，全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名，其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。
20xx年上半年，全省各級婦聯(lián)圍繞中心工作，積極組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。
一是開展家庭節(jié)能減排“金點子”大宣傳、大培訓(xùn)工作。全省廣大巾幗志愿者通過廣播、板報、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對居民進行節(jié)能減排知識宣傳，營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)，同時通過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式，引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念，養(yǎng)成綠色生活習(xí)慣。白城巾幗志愿者依托各基層婦聯(lián)組織，通過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式，鼓勵廣大家庭積極參與節(jié)能減排活動，進一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點子培訓(xùn)，共培訓(xùn)195場，培訓(xùn)人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大意義、環(huán)境保護的具體思路和節(jié)能減排“金點子”等內(nèi)容的'宣講培訓(xùn)。培訓(xùn)后，志愿者們還深入社區(qū)，以家庭為單位不定期進行節(jié)能減排知識的宣傳，引導(dǎo)更多的家庭主動參與節(jié)能減排行動。上半年，全省共開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓(xùn)532場，有76743人接受了培訓(xùn)。
二是開展“低碳家庭、時尚生活、善用資源、愛心捐書”活動。20xx年年初，省婦聯(lián)與省文明辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭·時尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動通知后，全省各級巾幗志愿者積極踴躍參加愛心捐書活動。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十六
在冬季來臨之際，花龍村村兩委要求于20__年1月18日展開“暖冬行動”活動，為困難群眾帶去我們的關(guān)懷。
我村為開展“暖冬”活動，為大力弘揚扶貧濟困、扶弱組殘的良好社會風(fēng)尚，營造文明和諧、團結(jié)進步的濃厚社會氛圍。提高困難居民的生活質(zhì)量，感受來至政府對困難戶的關(guān)懷，根據(jù)花龍村村兩委的要求于20__年1月18日展開“暖冬行動”活動，活動中志愿者協(xié)助醫(yī)務(wù)人員為困難群眾進行健康檢查，志愿者主要為困難群眾做登記、講解健康知識、維持活動現(xiàn)場穩(wěn)定有序的開展，這一行溫暖了群眾的心，積極勉勵了他們要自強自立，樂觀向上，戰(zhàn)勝困難。
此次活動開展了2小時左右，通過開展“暖冬行動”志愿服務(wù)活動，得到了以下效果：
1.提高困難群眾對身體健康的重視及自我養(yǎng)生的方法;。
2.困難群眾的身體健康得到了保障，對生活充滿樂觀向上的信心。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十七
為了切實增強公民文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規(guī)的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好道路交通環(huán)境，進一步提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度。xx社區(qū)于x月6日進行文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
x月6日下午1點半4位志愿者在xx社區(qū)村委會集合，由領(lǐng)隊陳民對志愿者進行簡短的培訓(xùn)，培訓(xùn)相關(guān)宣傳知識和安排人員分工，隨后志愿者們在鎮(zhèn)場口顯著站牌和交通要塞為過往群眾和機動車、非機動車引導(dǎo)交通，為路過的群眾發(fā)放違反交通造成的交通事故的警示資料和文明交通規(guī)則的宣傳單。
這次的志愿活動以“關(guān)愛生命、文明出行”為主題，主要內(nèi)容包括：倡導(dǎo)機動車禮讓斑馬線、機動車按順序排隊通行、機動車有序停放、文明使用車燈、行人/非機動車各行其道、行人/非機動車過街遵守信號“六大文明交通行為”;摒棄機動車隨意變更車道、占用應(yīng)急車道、開車打手機、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過街跨越隔離設(shè)施“六大交通陋習(xí)”;抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強行超車、超員/超載“六大危險駕駛行為”。
此次志愿活動提高了群眾對文明交通的重視，使公民交通出行的法制意識、安全意識、文明意識有所增強，降低交通事故的發(fā)生率。
社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動是時代的呼喚，是加強社會主義精神文明建設(shè)的必然要求，也是當(dāng)代青少年學(xué)生“展現(xiàn)自我，服務(wù)社會”的重要載體。為把社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動落到實處，我校日常工作的一項重要內(nèi)容來抓，并把它作為培養(yǎng)青少年學(xué)生的服務(wù)意識、奉獻意識和吃苦耐勞的精神和有效途徑，積極組織活動，我校德育處于x月份組織全校學(xué)生到社區(qū)參加了服務(wù)活動。
通過這次活動，促進了學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展，培養(yǎng)和提高了學(xué)生的社會實踐和創(chuàng)新能力，對學(xué)生進行了愛國主義、集體主義、社會主義教育和愛勞動的教育，擴大了學(xué)生的視野，增長了社會經(jīng)驗，進一步延伸了課堂，加強了思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、尊老愛幼的教育，提高了學(xué)生為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的意識，幫助他們樹立了健康、積極向上的人生觀、價值觀和世界觀，為使學(xué)生成長為“有理想”“有道德”“有文化”“有紀(jì)律”的四有新人奠定了基礎(chǔ)。為及時總結(jié)經(jīng)驗，將社區(qū)教育服務(wù)和社會實踐活動更好地推向深層次，現(xiàn)將這次活動簡要總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機制健全，措施得力。
社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動是加強青少年學(xué)生思想政治教育，引導(dǎo)青少年學(xué)生健康成長成才的一項重要舉措。社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動的開展，為學(xué)生接觸社會提供了機會，有利于激發(fā)青少年學(xué)生奮發(fā)有力的主動性、積極性和創(chuàng)造性，有利于增強青少年學(xué)生建設(shè)祖國，振興中華的使命感、責(zé)任感和緊迫感;有利于幫助青少年學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、這是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。為此，學(xué)校學(xué)校校長專門召開了有關(guān)人員會議，為社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動做了部署，對相關(guān)活動做了周密安排和精心組織，結(jié)合我校自身特點和各年段學(xué)生的實際情況，制定了內(nèi)容詳實、可操作性極強的。
活動方案。
并召開指導(dǎo)老師和年級組長、班主任會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，提出具體要求。
二、內(nèi)容豐富，形式各樣。
1.通過到五保戶送溫暖、到幼兒園手拉手、為社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動。在各個方面都取得可喜了成績，促進了兩個文明建設(shè)。通過這些活動，廣大學(xué)生不僅鍛煉了自己的能力，受到了啟發(fā)與教育，更以一片真情回報社會，向全社會展示了新世紀(jì)青少年學(xué)生的卓越風(fēng)采，獲得了社會的廣泛好評，同時也帶動了社區(qū)居民的環(huán)保意識，有的居民說：“學(xué)生為我們清除了散落的垃圾，今后我們再也不好意思到處亂扔了”。
2.通過到五保戶送溫暖，真情回報社會。學(xué)生在為孤寡老人的服務(wù)中，感受到他們生活的艱難，了解和認(rèn)識老人，聽老人談人生經(jīng)驗和做人的道理，通過自己的勞動改善了敬老院的衛(wèi)生環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生愛勞動的技能和習(xí)慣。受到了深刻的教育。
3.在社區(qū)街道清理衛(wèi)生和清除白色污染活動中，學(xué)生一邊勞動一邊和居民談心了解社區(qū)情況，拉進了與居民的感情，改善和促進了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況，增強小區(qū)居民講衛(wèi)生愛整潔的環(huán)保意識，培養(yǎng)了學(xué)生愛勞動的好習(xí)慣和為人民服務(wù)的思想，在實踐中接受了教育。培養(yǎng)了學(xué)生關(guān)心勞動人民，熱愛勞動的好作風(fēng)、好習(xí)慣。在到社區(qū)活動的同時，也使學(xué)生開闊了視野，學(xué)到了很多書本上沒有的東西，并提高了各方面的素質(zhì)，真正做到德智體美勞全面發(fā)展。提高了各方面的素質(zhì)。
4.通過這次社區(qū)實踐活動，學(xué)生的服務(wù)意識進一步增強中學(xué)社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)中學(xué)社區(qū)服務(wù)活動總結(jié)。教育了學(xué)生，培養(yǎng)了他們了服務(wù)意識，并牢固樹立了為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的思想。
總之，我校的這次社區(qū)服務(wù)和社會實踐活動，真正做到了主題突出，組織有力，特色鮮明，成績顯著，使學(xué)生接受了教育、增長了才干、為社會做出了貢獻，弘揚道德新風(fēng)，展現(xiàn)了自我風(fēng)采。我校今后將繼續(xù)努力做好著方面的工作，不斷豐富社區(qū)和社會實踐活動的內(nèi)容和機制，為培養(yǎng)“四有”新人做出自己的貢獻!
為紀(jì)念第xx個“國際志愿者日”，貫徹落實黨的xx大精神，進一步在全縣營造學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的濃郁氛圍，推動關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動持續(xù)深入開展，經(jīng)區(qū)黨工委同意，縣委文明辦在全縣組織開展“國際志愿者日”主題志愿服務(wù)活動?？h委文明辦把開展12.5“國際志愿者日”主題志愿服務(wù)活動作為推動xx縣志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的一項重要內(nèi)容，作為推動志愿服務(wù)活動的重要抓手，結(jié)合實際，精心組織，周密安排，統(tǒng)籌兼顧，有組織有步驟地開展一系列志愿服務(wù)活動。主要作法如下：
一、精心組織，周密部署。
12月3日下午，縣文明委精心組織召開l了國際志愿者日主題志愿服務(wù)活動部署會議”。會議由縣政府分管副縣長xx主持，縣委常委、宣傳部部長xx到會作動員講話，縣委文明辦主任xx對整個活動進行周密的部署，成立了12.5“國際志愿者日”主題志愿服務(wù)活動協(xié)調(diào)工作辦公室，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項志愿服務(wù)活動的開展。縣志愿服務(wù)活動協(xié)調(diào)小組成員單位和各級文明單位、文明學(xué)校等66個單位按照縣文明委的統(tǒng)一部署，明確責(zé)任，細化要求，密切配合，并按照分工制定具體的實施方案，確保各項活動做到準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密、有序開展。
二、關(guān)愛他人，奉獻愛心。
在國際志愿者日期間，以“送溫暖、獻愛心”為主題，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，注重人文關(guān)懷，組織開展關(guān)愛他人志愿服務(wù)大行動。一是以關(guān)愛空巢老人為重點服務(wù)對象。200多名志愿者在xx縣光榮院、xx縣童心托老院、xx鄉(xiāng)敬老院、xx鎮(zhèn)敬老院和xx鎮(zhèn)敬老院組織志愿者集中開展了關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)大行動。志愿者們帶來153份慰問禮品分發(fā)到153位空巢老人手中，慰問禮品包括以線面、水果、蛋糕為主。同時，志愿者們?yōu)?53位空巢老人分別提供家政服務(wù)、健康保護、親情陪伴等方面的志愿服務(wù)行動。醫(yī)療志愿服務(wù)小分隊為老人開展了義診服務(wù)活動。二是以關(guān)愛殘疾兒童為重點服務(wù)對象。120多名志愿者在xx縣特教學(xué)校和xx縣福利院集中開展了關(guān)愛殘疾兒童志愿服務(wù)大行動。志愿者們帶來67份慰問禮品分發(fā)到67位殘疾兒童手中，慰問禮品以學(xué)習(xí)用品、水果、蛋糕為主。同時，志愿者們?yōu)?7位殘疾兒童分別提供家政服務(wù)、健康保護、親情陪伴、文體活動、健康義診等方面的志愿服務(wù)行動。三是以關(guān)愛留守兒童為重點服務(wù)對象。依托xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮，50多名文體志愿者在xx鎮(zhèn)鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮為留守兒童提供音樂、美術(shù)、體育等方面的培訓(xùn)活動。四是以關(guān)愛殘疾人為重點服務(wù)對象，依托xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，組織20名醫(yī)療志愿者為xx鎮(zhèn)480多位殘疾人進行健康義診活動，組織50名具有專業(yè)法律知識的志愿者開展法制宣傳活動，為xx鎮(zhèn)殘疾人提供法律咨詢、代寫法律文書、代辦公證等服務(wù)?；顒訂雍螅驹刚邆冞€進社區(qū)、村鎮(zhèn)開展了志愿服務(wù)知識宣傳活動，大力弘揚扶貧濟困、扶弱助殘的良好社會風(fēng)尚，營造文明和諧、團結(jié)進步的濃厚氛圍。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十八
為全面貫徹落實機場服務(wù)提升年活動方案部署，更好地完成年初機場確定的服務(wù)工作，機場開展了以“真情服務(wù)，感動顧客，交流共贏，創(chuàng)建和諧”為主題的“文明服務(wù)月”活動。在機場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，通過整個“文明服務(wù)月”期間的發(fā)動、落實、檢查和督導(dǎo)，“文明服務(wù)月”活動已圓滿結(jié)束，各項活動基本達到了預(yù)期目標(biāo)，取得了良好的成效。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
為確保各項活動的有序開展，活動初始階段機場制定了詳細的活動計劃，明確活動要達到的目標(biāo)，成立了“文明服務(wù)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動辦公室，并在機場范圍內(nèi)通過各種形式對活動進行了廣泛的'發(fā)布和動員，使活動深入到每一個員工。各單位也都相應(yīng)成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合自身特點和實際工作的需要制定了開展“文明服務(wù)月”的具體實施方案，并通過講評會、板報宣傳等方式進行“文明服務(wù)月”活動文件精神的傳達、教育，使全體員工充分認(rèn)識服務(wù)質(zhì)量與安全質(zhì)量同等重要的意義；充分認(rèn)識到服務(wù)細節(jié)上存在的問題和不足；充分認(rèn)識提高服務(wù)意識，改善服務(wù)質(zhì)量的緊迫性，從而營造全員參與的良好活動氛圍。
活動以“十字文明服務(wù)用語”使用為重點，全力推進基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)以及首問責(zé)任制的落實。如旅客服務(wù)部開展了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的評比活動，陽光服務(wù)室推出電話服務(wù)和面對面服務(wù)的4個百分百服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（迎賓語100%、送賓語100%、姓氏稱呼服務(wù)100%、后旅客掛機100%；站立服務(wù)100%、微笑服務(wù)100%、雙手遞接物100%、姓氏稱呼和文明禮貌用語100%）；安檢護衛(wèi)部客檢科通過查看監(jiān)控回放，重點抓候檢引導(dǎo)崗位、驗證、門前等崗位的文明服務(wù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)服務(wù)細節(jié)中存在的問題后，及時組織員工討論改進的措施；貴賓公司開展了“從委屈到寬容的升華”服務(wù)理念大討論；航虹公司在呼叫中心每位員工臺前安裝鏡子，要求員工時刻檢查自己的神態(tài)、儀表，確保了服務(wù)規(guī)范的落實；貨站公司嚴(yán)格把關(guān)裝卸質(zhì)量,值班組長配合監(jiān)倉人員監(jiān)督檢查,保證裝卸作業(yè)輕拿輕放，到達貨物堆碼規(guī)范整齊。通過一個月的努力，各項活動措施取得了一定的效果，解決了員工有聲服務(wù)開口難和服務(wù)不規(guī)范的問題，大部分一線員工在面對旅客時已基本能做到“十字”文明用語和雙手遞送票據(jù)，總體服務(wù)質(zhì)量較以前提高明顯。
“文明服務(wù)月”活動期間，機場結(jié)合《安全服務(wù)檢查單》，加大了針對十字文明用語、服務(wù)行為規(guī)范的現(xiàn)場督查，活動辦公室每周不少于二次對各服務(wù)現(xiàn)場進行檢查，以及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)工作中存在的問題，確保在服務(wù)月活動中服務(wù)規(guī)范的落實和服務(wù)水平的再提高。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇十九
堅持以＂促進和諧、助力發(fā)展＂為方向，圍繞企業(yè)中心工作，不斷強化陣地建設(shè)，建立了以離退休活動站、綠化廣場、居民小區(qū)為主體的青年志愿服務(wù)基地。注重志愿者管理機構(gòu)建設(shè)，建立了青年志愿者服務(wù)站和服務(wù)小組，擔(dān)負(fù)著服務(wù)、教育、輻射三大功能，形成了較為完善的基層志愿服務(wù)組織。在開展活動過程中，較好地發(fā)揮了四個作用：一是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)型發(fā)展重點工作開展志愿服務(wù)，發(fā)揮突擊隊作用；二是圍繞＂美麗xx、和諧xx＂廣泛為礦區(qū)家屬、離退休老干部、傷病殘弱勢群體志愿服務(wù)，發(fā)揮疏導(dǎo)器作用；三是圍繞重要紀(jì)念日、節(jié)日和重大事件開展志愿服務(wù)，發(fā)揮模范帶頭作用；四是圍繞志愿服務(wù)文化開展各類志愿文化宣傳活動，發(fā)揮理念傳播作用。
開展文明服務(wù)活動總結(jié)篇二十
學(xué)雷鋒活動已經(jīng)成為加強思想政治建設(shè)的重要方面、教育培養(yǎng)青年的重要途徑、傳播精神禮貌的有效形式、弘揚先進文化的生動載體。我院團總支在學(xué)雷鋒活動的熱潮下，在學(xué)校團委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自身實際，于3月5日，我校團委副書記王珊老師和我院團總支副書記吳小川老師，以及我院學(xué)生在我校實訓(xùn)基地開展了一次好處深刻的學(xué)雷鋒活動——“踐行雷鋒精神，維護環(huán)境衛(wèi)生”?，F(xiàn)將本次學(xué)雷鋒活動做如下總結(jié)：
一、用心宣傳，認(rèn)真落實。
在接到學(xué)校團委下達的有關(guān)文件精神之后，我院及時召開團總支全體會議，認(rèn)真領(lǐng)會有關(guān)文件精神的資料，用心展開討論，聽取大家意見，最后確定活動方案。方案確定之后，在我校以海報、通知、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種渠道進行廣泛宣傳，會后用心從各班調(diào)查落實，確定參加學(xué)雷鋒活動的人員。
二、認(rèn)真組織，調(diào)動一切有利因素參加活動。
進行廣泛宣傳之后，認(rèn)真落實活動要求。組織各班人員報名參加雷鋒日活動。
三、全面清理、不留白色垃圾。
為調(diào)動現(xiàn)場活動氛圍和大家的用心性，帶隊老師帶領(lǐng)我們開展了一系列熱身活動，如：小組面貌展示、節(jié)奏大家拍等。在展開活動階段，我院團總支本著全面清理的原則，對我校實訓(xùn)基地進行了全面的清理。經(jīng)過大家的一番努力，白色垃圾得到清理，我校實訓(xùn)基地環(huán)境得到了改善。
四、認(rèn)真總結(jié)，改善組織形式。
在活動結(jié)束后，我院及時展開總結(jié)工作，把活動的經(jīng)驗和不足之處展開討論，以便以后更好地開展工作。雖然活動的開展取得了一些成績，但活動的組織開展也暴露出一些不足，如：安排工作時，個別同學(xué)用心性不高，以至于活動不能及時高質(zhì)高量地完成;在活動結(jié)束時，個別同學(xué)不能在規(guī)定時間內(nèi)集合，無視紀(jì)律，以至于浪費群眾的時間。
發(fā)現(xiàn)這些不足為我院以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)：今后我院將加強與學(xué)校團委的聯(lián)系，變被動為主動，提前了解活動資料及要求，用心開展活動，并及時上報我院活動的開展?fàn)顩r，同時認(rèn)真總結(jié)，用心進取，以提高團總支的凝聚力與向心力。
我校十分重視環(huán)保志愿服務(wù)活動的開展，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著“立足校園、奉獻社會”的目的，開展了一系列志愿服務(wù)活動?，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、立足校內(nèi)，開展“環(huán)?！狈?wù)大行動。
為宏揚中華民族“愛護環(huán)境”的美德，廣泛動員社會力量，切實解決我校衛(wèi)生問題、家教缺乏、監(jiān)護不力等實際，給予學(xué)校的衛(wèi)生、社區(qū)的衛(wèi)生等方面的解決和改善。
為了防止學(xué)校安全事故發(fā)生，學(xué)校成立了男教師護校志愿小隊，學(xué)校11名男教師分組進行早上、傍晚兩個重要時段的校門口的站崗值勤任務(wù)，安護學(xué)生高高興興地來，安安全全地回。
二、走進社區(qū)，走進家庭，開展“義工”服務(wù)大行動。
一是以教育進家庭為主題，開展家庭教育指導(dǎo)活動。針對學(xué)生家庭教育引發(fā)的一些問題，學(xué)校審時度勢，組建了以校長為首的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)小隊，出版《雅風(fēng)》校報，并辟有家庭教育專欄，進行家庭教育專題講座，指導(dǎo)家長科學(xué)施愛，藝術(shù)施教。二是組織學(xué)校與社區(qū)共建，開展“夕陽敬老”活動。組織教師和學(xué)生志愿者給社區(qū)里的老年人贈送了心意卡和祝福，并送去了水果等慰問品，為老人們表演豐富多彩的文藝節(jié)目和老人們聊天談心，活動受到了社區(qū)居民的高度好評。另外，志愿者們還走上大街小巷分發(fā)“創(chuàng)文倡議書”，呼吁市民“從小處做起，從自我做起，爭做文明市明”。志愿者用自己辛勤的汗水，為創(chuàng)文工作添磚加瓦。
三、面向社會，開展“便民”服務(wù)大行動。
一是抓住植樹節(jié)、節(jié)水日、環(huán)境保護日等契機，開展“綠色環(huán)?！被顒?。在3月12日，在我校青年志愿教師的帶領(lǐng)下，少先隊員們拿著自制的“保護母親河”倡議書，呼吁人們“人人參與環(huán)?；顒?，為美化常德盡一份力”。組織高年級學(xué)生走出校園，走近母親河清出白色垃圾，清楚非法張貼物、促進垃圾分類收集和綜合利用等志愿服務(wù)活動，向市民派發(fā)《保護母親河》宣傳單，倡導(dǎo)全體市民全員參與保護母親河，低碳生活理念，綠色環(huán)保生態(tài)觀念，提高廣大師生對發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、構(gòu)建生態(tài)文明社會的認(rèn)識。
志愿者活動為廣大師生提供了一個新的發(fā)展舞臺，為滿腔熱情、樂于奉獻的教師和學(xué)生們提供了溝通的橋梁;因此受到了大家的一致好評。在今后的日子中，我們將一如既往得本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務(wù)精神，積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。
為全面貫徹落實關(guān)于開展學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)活動的相關(guān)部署和要求，結(jié)合工作實際，現(xiàn)將此次活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，活動開展注重實效。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項活動的開展，按照培育和踐行社會主義核心價值觀的宏觀引領(lǐng)，帶領(lǐng)全校干部職工廣泛開展愛國，敬業(yè)，誠信，友善的個人層面的價值標(biāo)準(zhǔn)的宣傳教育和思想引領(lǐng)，與干部職工在為社會做貢獻、為他人送溫暖、為家人謀幸福和追求社會成果共享的過程中，與上級主管部門的要求部署步調(diào)一致，發(fā)揮教育培訓(xùn)、組織協(xié)調(diào)作用和個人積極貢獻的作用，使開展學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作落到了實處，確保精神文明工作有了初步成效，職工的精神追求積極、向好、充滿正能量。
二、活動機制部署注重多層次、多角度、科學(xué)性、實效性和長效性“兩多三性能”相結(jié)合，助推以學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)工作點面照應(yīng)不留盲區(qū)和死角，使在服務(wù)、回報社會過程中有了更有力的抓手和動力。
(一)積極動員和組織廣大黨員投入到黨員進社區(qū)志。
愿服務(wù)工作中去，在活動開展過程中，選派有豐富的群眾工作經(jīng)驗的同志與進駐社區(qū)進行聯(lián)系溝通，最終確定了5戶困難群眾做為xx黨員的聯(lián)系幫扶對象，分別采用了資金扶持、技術(shù)帶動、思想教育、技能轉(zhuǎn)化等方式針對困難對象的不同情況，分別加以對待，將志愿服務(wù)工作進行了細化、量化，使幫扶工作不止停留在財和物的初級層面，更將勞動技能培訓(xùn)、思想觀念轉(zhuǎn)變、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、政策信息對接做為了本次活動的主要抓手，在解決幫扶對象溫飽同時，為困難群眾提供了積極的就業(yè)前景和技能扶持。
多的時間為孩子進行診療。該項工作責(zé)任分工明確，部署合理有效，為孩子及時得到救治贏得了寶貴的時間，截止到目前，孩子病情控制十分樂觀，工作業(yè)績不俗，家庭生活亦穩(wěn)定和諧。
(三)全力提升業(yè)務(wù)水平，用品質(zhì)求發(fā)展，以愛心鑄業(yè)績，切實踐行社會主義核心價值觀，在為謀發(fā)展，為員工謀福祉，為員謀成效過程中，轉(zhuǎn)變辦學(xué)觀念，提高學(xué)員滿意度，使成為xx地區(qū)以德行辦先行者。學(xué)員，是直接服務(wù)者，學(xué)員的滿意度直接考量著駕校培訓(xùn)能力、服務(wù)水平、辦學(xué)理念、行業(yè)操守、職業(yè)道德等綜合指標(biāo)，可以說，學(xué)員的滿意度更是在考量著一個良心，因此，在教學(xué)培訓(xùn)過程中，特別注重學(xué)員的意見反饋，成立了專門的學(xué)員意見接收部門，對收集到的學(xué)員意見和要求進行及時梳理匯總，并由xx班子進行定期的查閱，對當(dāng)期工作及時進行階段性調(diào)整，順應(yīng)廣大學(xué)員的合理意愿，符合了當(dāng)前安全、和諧、科學(xué)、高效的時代要求。
積極參與各項學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作，如：黨員進社區(qū)志愿服務(wù)、困難黨員志愿幫扶、學(xué)員培訓(xùn)志愿義務(wù)教練、駕訓(xùn)政策志愿講解宣傳、交通安全法規(guī)志愿宣讀等，超過了預(yù)期實效。
總之，志愿服務(wù)工作始終在路上，長期性和堅持性是帶領(lǐng)全體干部職工踐行社會主義核心價值觀的必然選擇。必將在正確領(lǐng)導(dǎo)下在堅持以學(xué)習(xí)雷鋒志愿服務(wù)工作為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)中全面貫徹有踐行社會主義核心價格觀，為社會做貢獻、為他人送溫暖，為家人謀幸福，實現(xiàn)東遼縣和諧穩(wěn)定，健康向上，科學(xué)發(fā)展的區(qū)域發(fā)展格局。