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醫(yī)院的管理制度和流程篇一
2、對每一住院病人當(dāng)天發(fā)生的費用按明細項目（包括醫(yī)療服務(wù)、藥品和耗材）逐筆登記，保證做到一日一清。
3、醫(yī)療服務(wù)項目的收費嚴(yán)格按照河南省醫(yī)療服務(wù)價格試行規(guī)定中載明的醫(yī)療服務(wù)項目編碼執(zhí)行，沒有編碼的，堅決不得收費。
4、藥品嚴(yán)格按照規(guī)定的規(guī)格、數(shù)量、單價計費。
5、一次性耗材嚴(yán)格按照批復(fù)的編碼、單價計費。
6、一日清單一式兩份，每天八時上班后由住院處工作人員負責(zé)打印上一天清單并發(fā)放，一份交患者保管，一份經(jīng)患者或其家屬簽字后護士站留存。
7、患者對清單中所列項目提出咨詢時，科室必須給出明確解釋。
8、患者出院時，住院費用核實無誤后，住院處負責(zé)給患者辦理費用結(jié)帳手續(xù)，同時向患者提供總費用清單?；颊叱鲈簳r按清單所列金額付費，與清單不符的費用患者有權(quán)拒付，并可向醫(yī)院紀(jì)委和物價審計科反映，醫(yī)院必須及時做出正確處理。
醫(yī)院的管理制度和流程篇二
1、負責(zé)全院辦公、醫(yī)療、生活用電線路、照明設(shè)施的維修，小型電器的安裝工作，保證正常運轉(zhuǎn)。每年檢查一次變壓器、電纜絕緣情況。
2、保持線路導(dǎo)線間距，不超過標(biāo)準(zhǔn)，并絕緣良好。
3、配電室設(shè)值班電工，負責(zé)高壓電盤的監(jiān)視，經(jīng)常檢查配電刀閘、刀開關(guān)觸點情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時采取措施，并積極排除，保證用電安全，對供電中的問題，及時與供電部門聯(lián)系。
4、發(fā)電機房閑雜人員不得隨便進入。
5、使用明火加溫柴油機時，必須離開燃油，但工作人員不得離開現(xiàn)場。
6、消防器材放置通風(fēng)干燥醒目處，設(shè)專人管理。
7、實行24小時值班制，有急需維修任務(wù)，值班人員應(yīng)隨叫隨到，保證用電設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8、電工人員要經(jīng)常到各科巡視，檢查安全用電情況。并主動征求意見，不斷改進工作。對違章用電予以制止，沒收違章使用電器，上報有關(guān)部門處理。
9、嚴(yán)禁非工作人員進入高、低壓配電室，重大線路維修必須二人以上，班長要現(xiàn)場監(jiān)督。
醫(yī)院的管理制度和流程篇三
1、總務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作，實行科長負責(zé)制。
2、總務(wù)科要牢固樹立為笫一線服務(wù)的思想，堅持下修、下送、下收、上門服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。
3、及時迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的后勤財務(wù)管理、物質(zhì)供應(yīng)、設(shè)備維修、房屋修建，院容衛(wèi)生等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進行。
4、制定年度、月度工作計劃、檢查督促落實情況。
5、每月召開科務(wù)會議，討論工作計劃，研究總務(wù)科的重大問題。
6、每周行政查房，及時了解醫(yī)療第一線對總務(wù)工作的要求并及時解決相關(guān)問題。
7、每月進行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
醫(yī)院總務(wù)科管理
院長
分管領(lǐng)導(dǎo)
科長
后勤組
庫房
食堂
水、電、污水
保潔、衛(wèi)事服務(wù)
郵件、快遞等收發(fā)制度
總務(wù)科月工作計劃表
科室
責(zé)任人
本月工作完成情況
下月工作計劃
創(chuàng)新舉措
本月工作計劃未完成原因
總務(wù)科行政查房記錄
內(nèi)容
科室
情況反饋和要求
處理結(jié)果
時間：*年*月*日
1、從事技術(shù)工作工人均應(yīng)進行崗位培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗。
2、總務(wù)科應(yīng)推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術(shù)工人進行等級工培訓(xùn)。
3、從事特殊工種的技術(shù)人員均須按國家勞動人事部門有關(guān)規(guī)定持證上崗，并定期復(fù)訓(xùn)，具體復(fù)訓(xùn)如下：
a、汽車駕駛員每年審核執(zhí)照一次。
b、電工、電焊工每審核復(fù)訓(xùn)一次，高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次。
1、執(zhí)行醫(yī)院物資采購招標(biāo)制度，每年至少一次將辦公用品、低值易耗品、其他材料等按常規(guī)使用量，公開發(fā)布招標(biāo)信息，由醫(yī)院招標(biāo)評審委員會按照公開、公平、公正的原則評定物資的供應(yīng)商和購買價。各科室不得自行指定供應(yīng)商及進行價格談判。
2、物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購，各部門必須按月提出申請物品計劃，并根據(jù)部門的要求，填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價格等。交倉庫保管員統(tǒng)計，交科長審批后主管負責(zé)人批準(zhǔn)后，交總務(wù)科采購員采購
3、物資采購計劃必須是當(dāng)月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費。
4、急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數(shù)量、規(guī)格、大約價格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交總務(wù)科解決。
1、所有部門物資需要報損處理，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，將物資報損的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好。經(jīng)有關(guān)部門驗證后方可報廢并作報損處理。
2、報廢物資必須填寫好醫(yī)院物資報損單一式三份，經(jīng)相關(guān)部門簽名，院領(lǐng)導(dǎo)審批，報損單交財產(chǎn)會計處理。
3、物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收待處理。
4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫(yī)院指定地點，由總務(wù)科統(tǒng)一處理，不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可處理。
6、處理變賣后的收入按財務(wù)制度管理。
1、全院的維修工程項目由總務(wù)科按國家標(biāo)準(zhǔn)計劃和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實施。
2、維修計劃由總務(wù)科負責(zé)制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施，無特殊情況應(yīng)按計劃執(zhí)行。
3、基建工程須嚴(yán)格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設(shè)計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交院認辦公室保存。
4、總務(wù)科負責(zé)對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復(fù)核、招標(biāo)、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。
6、總務(wù)科負責(zé)施工隊的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進行招標(biāo)或議標(biāo)確定工程隊施工。并按醫(yī)院投標(biāo)、招標(biāo)規(guī)定的程序進行，嚴(yán)禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過伍仟元以上，要做出預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財務(wù)科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。
9、工程竣工后，及時通知有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用
10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。
1、倉庫管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院物資管理制度和相關(guān)規(guī)定，不得無原則、循私情、謀私利。
2、掌握各科領(lǐng)用物資的使用情況，及時了解倉庫物資庫存，做到不積壓不短缺。
3、每月定時做好下月的采購計劃，報科室負責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行采購。在節(jié)假日放假前應(yīng)根據(jù)臨床科室的需要做好應(yīng)急物資儲備，以防醫(yī)療應(yīng)急所需。
4、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購定價和協(xié)定供貨價格，不得擅自提價或改變價格。
5、科室新物資的`領(lǐng)用，使用科室報院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意后報總務(wù)科備案執(zhí)行，安排采購入庫領(lǐng)用。不準(zhǔn)擅自購進未經(jīng)批準(zhǔn)的物資入庫領(lǐng)用。
6、各科物資領(lǐng)用，領(lǐng)用科室主任或護士長負責(zé)。如因工作原因，可由科室相關(guān)人員憑負責(zé)人簽名領(lǐng)條來倉庫領(lǐng)取物資，但發(fā)貨清單應(yīng)由科室負責(zé)人簽名。
7、加強物資入庫驗收管理，嚴(yán)把驗收關(guān)，對不合格品種或質(zhì)量達不到要求的堅決退回。因入庫物品影響醫(yī)院工作的將追究相關(guān)職任。
8、各種物資按類存放，順序編號建卡。凡經(jīng)批準(zhǔn)報殘物品和帳外物品，應(yīng)檔記明確，不得與其它物品混雜存放。
9、庫房要保持通風(fēng)、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴(yán)禁煙火。
倉庫管理員：戚光
1、對入庫物品要詳細檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。
2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時退貨，嚴(yán)禁入庫。
3、凡購買固定資產(chǎn)設(shè)備，由使用科室和有關(guān)部門共同驗收，對需要技術(shù)檢驗與鑒定的物資或?qū)I(yè)物資，應(yīng)請專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助驗收，檢驗結(jié)束要做好驗收記錄備查。
4、物資和設(shè)備物品購進，要及時驗收入庫，做到帳物相符。
5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。
1、各科室應(yīng)有專人負責(zé)物品保管和領(lǐng)用，其他人不得隨意進入倉庫領(lǐng)物品。
2、領(lǐng)用物品必須由倉庫負責(zé)人按部門審批計劃物品發(fā)放，當(dāng)面點清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領(lǐng)回，等物品換回后通知部門領(lǐng)用。
3、倉庫的一切物品領(lǐng)用時，須按科室分類詳細登記，有領(lǐng)物人簽名，月終由倉庫匯總送財務(wù)科核算
4、建立嚴(yán)格的物資領(lǐng)用手續(xù)，發(fā)放時，應(yīng)認真核對領(lǐng)物單上的制單人、科室負責(zé)人、收貨人以及管理部門核準(zhǔn)人的簽名，準(zhǔn)確無誤后方可允許物資出庫。所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。
5、臨時性應(yīng)急物資的發(fā)放是指因急診、搶救或其他緊急事件所需的物品，發(fā)放的時間不受限制，發(fā)放的原則是核實原因報總務(wù)科長批準(zhǔn)后，即可發(fā)貨
6、每周一、三、五為倉庫按計劃發(fā)放物品的時間，各科室按申請計劃領(lǐng)貨，其余時間倉庫管理人員做好計劃、整理、備貨等工作
7、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員負責(zé)，盤點后將結(jié)果書面上報財務(wù)科、總務(wù)科負責(zé)人。
8、盤盈、盤虧、報廢、削價等要及時匯報科室負責(zé)人批準(zhǔn)按醫(yī)院程序處理，不得自行處理。
1、庫房內(nèi)應(yīng)分物資待驗區(qū)、驗收合格區(qū)、不合格區(qū)和退貨區(qū)，所有物資分區(qū)排放，并做好標(biāo)識。未經(jīng)檢驗合格不準(zhǔn)進入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。
2、驗收合格的物品，應(yīng)明確標(biāo)識，按物類的架號、格號、位號存放；物品存放要有條有理、整潔美觀、便于發(fā)放、便于盤點。
3、建立實物帳，以入庫憑證作為記帳依據(jù)，帳頁上應(yīng)登記品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、金額和摘記。摘記欄內(nèi)要登記入庫單據(jù)號碼或內(nèi)容提要。收發(fā)量應(yīng)及時登記，帳物要相符，建立定期核查制度。
4、做好倉庫安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀、防曬等。
5、盡量減少庫存量，減少物資在庫房存放時間，庫存積壓品應(yīng)及時統(tǒng)計上報，采取相應(yīng)措施，充分加以利用。
1遵守醫(yī)院各項管理制度，愛崗敬業(yè)。班組長每日合理安排人員進行分區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、加強值班管理，值班人員應(yīng)及時交接上崗，保障后勤維護全天候工作狀態(tài)。同時做好相關(guān)工作：
1)做好值班巡查，尤其是重點部位、科室、設(shè)備的檢查，并詳細記錄。
2)在保障工作照明及不影響行走的情況下，及時關(guān)閉門診大廳、住院大廳、走廊及其它部位的多余照明。
3)每日下班后門診電梯開一停一，住院部開二停二，污物電梯關(guān)停，早上上班時間前一小時開啟。
4)值班期間設(shè)備的運行管理和維護（空調(diào)、泵、電梯、管道、配電等）以及零星維修。
3、加強配電間的管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院配電管理的規(guī)章制度。經(jīng)常巡視并了解配電房、變壓器的運行情況，做好詳細記錄。
4、備用發(fā)電機應(yīng)保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇突發(fā)停電，備用發(fā)電機應(yīng)能立即進行運行，保證不因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。（有運行記錄）
5、空調(diào)運行管理。加強空調(diào)的運行管理，做好日常運行維護工作。管理人員加強巡查，根據(jù)需要合理調(diào)控機組供熱（供冷）溫度（每日定時調(diào)整溫度、水泵等運行狀態(tài)），關(guān)停非工作場所的空調(diào)風(fēng)口。努力做好節(jié)能降耗工作。
6、做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
7、定期檢查全院用水管道及水箱的運行狀況，保障醫(yī)院供水安全。及時維修和更換廢舊、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。
8、加強維修材料、工具的使用管理。應(yīng)急搶修用工具不準(zhǔn)外借，確實需要須經(jīng)科長批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并上報總務(wù)科核實。
9、嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，建立安全管理制度，對工作人員進行用電及各項操作安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故
后勤班：
班長------蔣德
1、負責(zé)全院供電、照明工作。
2、管好配電間發(fā)電房。嚴(yán)格執(zhí)行供電局勞動局有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況及各類動力機組、水泵的運行狀況，并做好詳細記錄。
3、照明線路、醫(yī)療線路、動力線路應(yīng)令分路輸送，避免互相干擾。
4、備用發(fā)電機應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇停電，立即進行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。
5、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故。
6、做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任多務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
1、所有絕緣、檢驗工具，應(yīng)妥善保管，嚴(yán)禁他用，并應(yīng)定期檢查、校驗。
2、現(xiàn)場施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng)按施工設(shè)計及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝和架設(shè)。
3、線路上禁止帶負荷接電或斷電，并禁止帶電操作。
4、有人觸電，立即切斷電源，進行急救；電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。
5、安裝高壓開關(guān)，自動空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設(shè)備時，應(yīng)將開關(guān)置于斷開位置。
6、多臺配電箱(盤)并列安裝時，手指不得放在兩盤的接合處，也不得觸摸連接螺孔。
7、電桿用小車搬運應(yīng)捆綁卡牢。人抬時，動作一致，電桿不得離地過高。
8、人工立桿，所用叉木應(yīng)堅固完好，操作時，互相配合，用力均衡。機械立桿，兩側(cè)應(yīng)設(shè)溜繩。立桿時，坑內(nèi)不得有人，基礎(chǔ)夯實后，方可拆出叉木或拖拉繩。
9、登桿前，桿根應(yīng)夯實牢固。舊木桿桿根單側(cè)腐朽深度超過桿根直徑八分之一以上時，應(yīng)經(jīng)加固后方能登桿。
10、登桿操作腳扣應(yīng)與桿徑相適應(yīng)。使用腳踏板，鉤子應(yīng)向上。安全帶應(yīng)栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準(zhǔn)拴于瓷瓶或橫擔(dān)上。工具，材料應(yīng)用繩索傳遞，禁止上、下拋扔。
11、桿上緊線應(yīng)側(cè)向操作，并將夾緊螺栓擰緊，緊有角度的導(dǎo)線，應(yīng)在外側(cè)作業(yè)。調(diào)整拉線時，桿上不得有人。
12、緊線用的鐵絲或鋼絲繩，應(yīng)能承受全部拉力，與導(dǎo)線的連接，必須牢固。緊線時，導(dǎo)線下方不得有人，單方向緊線時，反方向應(yīng)設(shè)置臨時拉線。
13、電纜盤上的電纜端頭，應(yīng)綁扎牢固，放線架、千斤頂應(yīng)設(shè)置平穩(wěn)，線盤應(yīng)緩慢轉(zhuǎn)動，防止脫桿或傾倒。電纜敷設(shè)到拐彎處，應(yīng)站在外側(cè)操作，木盤上釘子應(yīng)撥掉或打彎。雷雨時停止架線操作。
14、進行耐壓試驗裝置的金屬外殼須接地，被試設(shè)備或電纜兩端，如不在同一地點，另一端應(yīng)有人看守或加鎖。對儀表、接線等檢查無誤，人員撤離后，方可升壓。
15、電氣設(shè)備或材料，作非沖擊性試驗，升壓或降壓，均應(yīng)緩慢進行。因故暫?；蛟噳航Y(jié)束，應(yīng)先切斷電源，安全放電，并將升壓設(shè)備高壓側(cè)短路接地。
16、電力傳動裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時，應(yīng)將有關(guān)的開關(guān)手柄取下或鎖上，懸掛標(biāo)示牌，防止誤合閘。
17、用搖表測定絕緣電阻，應(yīng)防止有人觸及正在測定中的線路或設(shè)備。測定容性或感性材料、設(shè)備后，必須放電。雷雨時禁止測定線路絕緣。
18、電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運行。
19、電氣材料或設(shè)備需放電時，應(yīng)穿戴絕緣防護用品，用絕緣棒安全放電。
20、現(xiàn)場變配電高壓設(shè)備，不論帶電與否，單人值班不準(zhǔn)超過遮欄和從事修理工作。
21、在高壓帶電區(qū)域內(nèi)部分停電工作時，人與帶電部分應(yīng)保持安全距離，并需有人監(jiān)護。
22、變配電室內(nèi)、外高壓部分及線路，停電作業(yè)時：
（1）切斷有關(guān)電源，操作手柄應(yīng)上鎖或掛標(biāo)示牌。
（2）驗電時應(yīng)穿戴絕緣手套、按電壓等級使用驗電器，在設(shè)備兩側(cè)各相或線路各相分別驗電。
（3）驗明設(shè)備或線路確認無電后，即將檢修設(shè)備或線路做短路接電。
（4）裝設(shè)接地線，應(yīng)由二人進行，先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆除時順序相反。拆、接時均應(yīng)穿戴絕緣防護用品。
（5）接地線應(yīng)使用截面不小于25mm2多股軟裸銅線和專用線夾，嚴(yán)禁用纏繞的方法，進行接地和短路。
（6）設(shè)備或線路檢修完畢，應(yīng)全面檢查無誤后方可拆除臨時短路接地線。
23、用絕緣棒或傳動機構(gòu)拉、合高壓開關(guān)，應(yīng)戴絕緣手套。雨天室外操作時，除穿戴絕緣防護用品外，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，并有人監(jiān)護。嚴(yán)禁帶負荷拉、合開關(guān)。
24、電氣設(shè)備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設(shè)備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許有的接地有的接零。
25、電氣設(shè)備所有保險絲（斤)的額定電流應(yīng)與其負荷容量相適應(yīng)。禁止用其他金屬線代替保險絲(片）。
26、施工現(xiàn)場夜間臨時照明電線及燈具，一般高度應(yīng)不低于2.5m，易燃、易爆場所應(yīng)用防爆燈具。照明開關(guān)、燈口、插座等，應(yīng)正確接入火線及零線。
27、穿越道路及施工區(qū)域地面的電線路應(yīng)埋設(shè)在地下，并作標(biāo)記。電線路不能盤繞在鋼筋等金屬構(gòu)件上，以防絕緣層破裂后漏電。在道路上埋設(shè)前應(yīng)先穿入管子或采取其它防護措施，以防被輾壓受損，發(fā)生意外。
28、工地照明盡可能采用固定照明燈具，移動式燈具除保證絕緣良好外，還不應(yīng)有接頭，使用時也要作相應(yīng)的固定，應(yīng)放在不易被人員及材料，機具設(shè)備碰撞的安全位置，移動時，線路（電纜）不能在金屬物上拖拉，用完后及時收回保管。
29、嚴(yán)禁非電工人員從事電工作業(yè)。
1、管道維護及五金維修工負責(zé)全院用水管道及五金器件的維修、安裝工作。
2、接到科室的維修項目，應(yīng)立即向班長匯報，大型維修或重要部位維修由班長報總務(wù)科批準(zhǔn)。如屬搶救、搶修急需，應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，做好各類維修后的記錄登記及驗收工作。
3、定期檢查全院水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。
4、嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。
5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)科長批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并報總務(wù)科或財產(chǎn)會計
一、環(huán)境衛(wèi)生
（一）、遵守院紀(jì)院規(guī)，執(zhí)行總務(wù)科和物業(yè)組的各種規(guī)章制度和決定，完成總務(wù)科下達的工作、質(zhì)量指標(biāo)，做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，接受上級部門的考核、檢查和評比。
（二）、以服務(wù)為宗旨，搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造和諧優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境；嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不竄崗、不睡崗。
（三）、負責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，檢查督促京興物業(yè)公司自覺遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度，做好院內(nèi)公共場所、門診樓、住院樓等處的衛(wèi)生保潔以及院內(nèi)綠化環(huán)境的衛(wèi)生工作。
（四）、制定工作計劃，對醫(yī)院環(huán)衛(wèi)工作定出工作目標(biāo)和具體措施。
（五）、每天對全院的衛(wèi)生清潔工作進行細致全面地巡回檢查，并做好記錄，聯(lián)系福舟公司及時解決問題，組織并參與解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的各類問題；如不能解決及時向總務(wù)科科長和物業(yè)組主管匯報。
（六）、做好搞好衛(wèi)生愛護綠化的宣傳工作，制止一切損壞綠化的行為。
（七）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
二、被服間管理制度
1、負責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作
2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服、并做好清點工作，交送被服時要有科室人員簽名。
3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類，防止交叉感染
4、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。
5、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生。
6、及時與洗衣房聯(lián)系，確保及時洗滌、及時發(fā)放，保證臨床使用。
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理的各項法規(guī)。
2、食堂從業(yè)人員須持證上崗，做好年檢并建立健康檔案。
3、食堂從業(yè)人員著裝整齊，保持？人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)。
4、保持食堂整潔衛(wèi)生，操作臺、售飯臺、洗菜池、墻壁、餐桌、地面等及時清理干凈。
5、做好環(huán)境衛(wèi)生及防蠅、防鼠、防蟑螂和其它害蟲的防除工作，防止食品污染。
6、餐具清洗消毒嚴(yán)格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。
7、食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。特別要預(yù)防食物中毒的發(fā)生。
8、食堂食品采購應(yīng)從具有合法經(jīng)營執(zhí)照的業(yè)主定點采購，并備案登記。做好入庫物品的登記驗收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗的食品及原料不得入庫。
9、做好定時供餐工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，方便病人和職工。
10、加強安全管理，做好防火、防煤氣泄漏、防水防電、防盜、防毒等安全工作。
1、巡視路線：
曝氣沉砂池-初沉池-曝氣池配水槽-曝氣池-二沉池-污泥回流泵房-加氯間一出水口
2、巡視內(nèi)容：
（1）。沉砂池：進水顏色、曝氣量、浮渣。
（2）。初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均勻，浮渣是否挾帶而出，初沉池排泥閥開啟情況。
（3）。配水槽：進水是否正常，調(diào)節(jié)閥門是否完好、靈活。
（4）。曝氣池：供氣是否均勻，活性污泥顏色、濃度。
（5）。二沉池：出水是否均勻，污泥上浮情況，吸泥機運行正常與否。
（6）。污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥顏色、性質(zhì)狀態(tài)，螺旋泵運行情況。
（7）。加氯間：氯瓶存放是否妥當(dāng)，加氯機運行情況，加氯機和氯瓶的安全措施。
醫(yī)院的管理制度和流程篇四
工牌是醫(yī)院對員工確認的標(biāo)志，也是方便工作、便于監(jiān)督的需要。為實現(xiàn)規(guī)范管理，樹立醫(yī)院窗口形象，展示員工的精神面貌，要求全體員工佩戴工牌上班?，F(xiàn)就有關(guān)工牌管理作出如下規(guī)定，希望全體員工共同遵守。
一、工牌是醫(yī)院員工的身份象征，全體員工應(yīng)以高度的榮譽感和責(zé)任心加以愛護，保持工牌的整潔。
二、員工在工作時間，于工作場合及醫(yī)院要求的其它場合必須佩戴工牌。
三、員工佩戴工牌情況由員工所在部門負責(zé)監(jiān)督考核。院辦公室每月對佩戴工牌情況進行抽查。
四、工牌由醫(yī)院企劃部負責(zé)制作和發(fā)放，由個人負責(zé)領(lǐng)取，領(lǐng)取時進行登記。
五、員工應(yīng)妥善使用、保管工牌，如有損壞，及時到醫(yī)院企劃部進行更換；若丟失，應(yīng)及時補辦新工牌，補辦的新工牌費用由員工自理，每個收取工本費5元。
六、員工離職（崗）時須將工牌及時交回至院辦公室。如未交回者，處以罰款50元。
七、凡有以下情況之一者，將依據(jù)情節(jié)輕重及后果嚴(yán)重程度給予批評教育、經(jīng)濟處罰或相應(yīng)處置：
1、無正當(dāng)理由工作期間未佩戴工牌的；
2、故意損壞或恣意涂改工牌的；
3、將工牌轉(zhuǎn)借他人使用的；
4、利用工牌在外從事與工作無關(guān)的事情或非法事情的。
八、員工工作崗位調(diào)動時，本人應(yīng)及時到企劃部更換新工牌。
九、本規(guī)定自20xx年2月1日起執(zhí)行，其修改和解釋權(quán)歸院辦公室。
醫(yī)院的管理制度和流程篇五
為探索我院管理和醫(yī)療技術(shù)人才隊伍的建設(shè)，最大限度地調(diào)動廣大員工的積極性與創(chuàng)造性，促進我院持續(xù)、快速、健康發(fā)展，制定本制度。
招聘員工本著以需錄用、面向社會、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面全面審核。
1、具有執(zhí)業(yè)資格。
2、品學(xué)兼優(yōu)，具有良好的品行和職業(yè)道德。
3、具有較強的專業(yè)素質(zhì)及工作技能。
4、統(tǒng)招大、中專以上學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員。
5、具備聘任崗位所需的其他條件和特殊要求。
1、申請
根據(jù)用人需求情況，由科室負責(zé)人寫出書面申請交到綜合辦，征求相關(guān)科室意見。
2、調(diào)查、審批
人事部門根據(jù)醫(yī)院核定的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例及崗位職位數(shù)進行調(diào)查和評估，對確實需要增加人員的，報院領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。
3、招聘
1）、醫(yī)院需要招聘的崗位，在院領(lǐng)導(dǎo)同意后進入招聘程序，可采取網(wǎng)站、報刊、院內(nèi)推薦等多種形式實施。
2）、人事部門對應(yīng)聘人員提供的資料（包括身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證、職稱證等各種證件）進行審查、分析、分類，根據(jù)資料對應(yīng)聘人員進行初步篩選，后由人事部門通知面試和進行業(yè)務(wù)考核。
3）、應(yīng)聘合格人員名單報院領(lǐng)導(dǎo)同意后，通知上崗，體檢合格者可簽訂試用期合同。
4）、聘用
1）、試用期合格后，由醫(yī)院與員工簽訂正式勞動合同。
2）、醫(yī)院高層管理人員的聘用，院長、副院長由董事會招聘，與董事長簽訂聘任合同。
3）、中層管理人員的聘用
a中層管理人員包括職能管理部門和業(yè)務(wù)科室主任， 由院長聘任，分別實行①競爭聘任②推選聘任③直接聘任等多種形式，聘前均實行民主推薦、評議、擇優(yōu)聘任。
b科室護士長，由院長聘任，聘前由總護士長推薦、評議，擇優(yōu)聘任。
4）、特殊人材的引進，對醫(yī)院管理和經(jīng)營管理起到?jīng)Q定性作用的管理人才和帶動醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)院知名度的特殊技術(shù)人才，以優(yōu)惠的待遇聘用。
1、崗前培訓(xùn)
由人事部門和各職能部門統(tǒng)一安排進行崗前培訓(xùn)工作。
2、在崗培訓(xùn)：雙方自愿，以上級職稱帶下級職稱或高年資帶低年資，并明確雙方責(zé)任、義務(wù)和預(yù)期目標(biāo)。
3、外出半年以上進修和短期專業(yè)培訓(xùn):
1）實行自愿的原則，能留得住的前提，以當(dāng)?shù)厝藛T為主。
2）明確雙方能夠接受的條件，如培訓(xùn)費用、工資及其它待遇、學(xué)成在院工作最少年限等。
依法簽訂具有法定約束力的。進修培訓(xùn)協(xié)議。
1、各級管理人員和專家、學(xué)科帶頭人率先垂范，全院職工自覺拋棄不利于新單位的“過去”，盡快進入新的角色，為醫(yī)院吶喊，為醫(yī)院做事。
2、醫(yī)院高層管理者重視和采取多種教育、培訓(xùn)措施，把全院職工凝聚到為提高醫(yī)院兩個效益上來，充分發(fā)揮團隊精神和凝聚力的作用。
3、對不利于團結(jié)、和諧、工作、離心離德的話不說，事不做。堅決反對小派別、鬧意氣泄私風(fēng)、播弄是非等不良作風(fēng)；認真執(zhí)行員工道德規(guī)范。
4、綜合辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等職能部門具體負責(zé)并實施做好各類受聘人員的繼續(xù)教育考核、登記管理工作，并建立受聘人員的考核、評價及業(yè)績檔案。
1）、對職能部門負責(zé)人主要考核管理水平、協(xié)調(diào)能力、工作效率、敬業(yè)精神和管理職責(zé)履行情況。
2）、對臨床醫(yī)技科室主任主要考核業(yè)務(wù)開展情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全、教學(xué)科研和人才培養(yǎng)等內(nèi)容。
3）、專業(yè)技術(shù)人員按照績效考核管理辦法考核與評價。
4）、職能部門無專業(yè)技術(shù)職稱的人員、工勤人員按照績效考核管理辦法考核與評價。
一是人力資源管理首先是穩(wěn)定員工隊伍；二是開發(fā)人力資源這個財富；三是注重人的能力、智慧和潛力的發(fā)揮；四是重視對人的培養(yǎng)。人才資源管理也要建立激勵機制，對工作質(zhì)量、工作態(tài)度較差但又不夠解聘條件的人員，先行誡勉，限期改正，到期不改的，經(jīng)院長批準(zhǔn)，院方有權(quán)予以解聘。
受聘人發(fā)生下列情況之一時，院方予以誡勉、免職、緩聘、低聘，甚至解聘。
1、觸犯法律或嚴(yán)重違反院紀(jì)院規(guī)者；
2、以權(quán)謀私或損公肥私等行為，損害醫(yī)院利益者；
3、拉幫結(jié)派，鬧不團結(jié)，影響惡劣者；
4、在工作中由于各種原因發(fā)生的雖構(gòu)不成政紀(jì)處分的問題或錯誤，但多次給予告誡、警示和勸誡，仍不改正的；
5、因管理不善或主觀原因，給醫(yī)院造成重大財產(chǎn)損失者；
6、收受病人紅包或藥品回扣者；
7、本人發(fā)生重大醫(yī)療事故，或因管理不善，科室發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故者；
8、在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件者。
醫(yī)院的管理制度和流程篇六
在公司網(wǎng)絡(luò)部這個團隊中，您將感受到人與人之間的忠誠、坦蕩，當(dāng)您碰到了麻煩，不必疑慮，和大家交交心，您便會得到盡可能的幫助。我們提倡民主，提倡團隊精神。作為一名公司網(wǎng)絡(luò)部的成員應(yīng)該互助、互愛、奮發(fā)向上。用我們的聰明才智，開拓進取，為公司的利益和成功奠定堅實的基礎(chǔ)。
同仁們，讓我們同心同德，同甘共苦，為公司的發(fā)展，為患者的滿意而努力。
為了加強公司網(wǎng)絡(luò)部的建設(shè)，有利于公司網(wǎng)絡(luò)部未來的工作發(fā)展，俗話說國有國法，家有家規(guī)，企業(yè)也有企業(yè)的管理制度，由此制定這份管理制度，希望網(wǎng)絡(luò)部所有成員支持！
一、工作制度
1、部門全體員工必須嚴(yán)格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀(jì)律性。
2、為了加強管理和統(tǒng)一管理，現(xiàn)在起由公司統(tǒng)一佩戴胸卡，沒有佩戴胸卡的人員一律不允許進入，如有特殊情況沒有佩戴胸卡的，須告知主管，經(jīng)主管同意方能進入！除外來人員，如外來應(yīng)聘人員，談業(yè)務(wù)人員，也需經(jīng)過主管允許方能進入！
3上班期間服裝要整齊！
4、服從本部門組長的工作安排，工作應(yīng)認真負責(zé)，及時地完成上級分配的任務(wù)。并做好每日的日報表，定期作自我工作計劃安排。在工作中積極向部門領(lǐng)導(dǎo)提出一些工作建議，成員之間加強交流與互動。對本部內(nèi)的工作應(yīng)以主人翁的精神積極推動部門工作進展。
5、全體員工要保持嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇于開創(chuàng)工作新局面，開拓新思路。
6、要積極配合公司下屬所有醫(yī)院各部門員工的工作。
7、各部門干部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。
8、請假需經(jīng)本部門組長同意，再有組長上報給上級主管。
9、上班期間嚴(yán)禁做工作以外的事情如：串崗聊天、吃零食、看與工作無關(guān)的書刊、未經(jīng)許可接聽私人電話、不得用手機發(fā)短信與人聊天大聲喧嘩、登陸個人qq打游戲，看電影，瀏覽一些跟工作無關(guān)的網(wǎng)頁等，發(fā)現(xiàn)者每人每次扣20元。禁止下載跟工作無關(guān)的軟件，電影，音樂以免造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓！造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓者，立即開除并追其所有因網(wǎng)絡(luò)癱瘓造成的損失！
10、在工作中應(yīng)愛護公共財產(chǎn)，不得隨意損壞座椅、音響等，如有問題應(yīng)申報主任，經(jīng)核實后由主任進行調(diào)換處理。
11、上下班不及時關(guān)燈、電腦、飲水機、空調(diào)、門窗或浪費表格紙張，每次扣罰10元。
12、桌子上只能放電話、筆、記錄本、茶杯，其余東西一律放在置物柜里，注意保持辦公室整潔。離坐時，請隨手將廢物扔到紙簍內(nèi)，不亂扔雜物。下班前清理桌面，看過的報刊應(yīng)放回原處，不得亂放。
13、不按時打掃清潔衛(wèi)生，不能保持桌面整潔，第一次提醒，第二次口頭警告，第三次罰打掃衛(wèi)生一星期，第四次扣款10元。
14、因公司人員較多，有貴重物品的員工請自身攜帶，丟失不賠！
15、新員工需至少在本公司工作一個月，否則算作自動離職，不已給結(jié)工資。
16、員工要是辭職必須提前15天，告知主管，方能辭職。沒有提前告知的不已辭職！堅持要走的算作自動離職，不已給結(jié)工資。
17、吸煙的同事必須在指定的場所吸煙，不能再公共場所吸煙，發(fā)現(xiàn)在公共場所吸煙的警告一次，以后罰款50元。
二、例會制度：
會議主要是傳達部門內(nèi)部即將開展或進行中的工作安排和探討，并對一周內(nèi)的工作做一次小結(jié)。若遇突發(fā)事件必須召開緊急會議時，在臨時通知：
第一條：為及時總結(jié)交流經(jīng)驗，有效安排階段性工作，部門定于每周一召開例會。
第二條：部門例會要求每位成員準(zhǔn)時參加，因故無法參加的需在例會前一天提前向網(wǎng)絡(luò)主管請假。
第三條：無故遲到兩次按一次缺席計算。
第四條：會議由網(wǎng)絡(luò)主管主持，網(wǎng)絡(luò)主管負責(zé)點名并進行會議記錄。例會內(nèi)容為及時匯報工作情況，總結(jié)工作中的長處與不足，點評內(nèi)部成員工表現(xiàn)，并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建議。
醫(yī)院的管理制度和流程篇一
2、對每一住院病人當(dāng)天發(fā)生的費用按明細項目（包括醫(yī)療服務(wù)、藥品和耗材）逐筆登記，保證做到一日一清。
3、醫(yī)療服務(wù)項目的收費嚴(yán)格按照河南省醫(yī)療服務(wù)價格試行規(guī)定中載明的醫(yī)療服務(wù)項目編碼執(zhí)行，沒有編碼的，堅決不得收費。
4、藥品嚴(yán)格按照規(guī)定的規(guī)格、數(shù)量、單價計費。
5、一次性耗材嚴(yán)格按照批復(fù)的編碼、單價計費。
6、一日清單一式兩份，每天八時上班后由住院處工作人員負責(zé)打印上一天清單并發(fā)放，一份交患者保管，一份經(jīng)患者或其家屬簽字后護士站留存。
7、患者對清單中所列項目提出咨詢時，科室必須給出明確解釋。
8、患者出院時，住院費用核實無誤后，住院處負責(zé)給患者辦理費用結(jié)帳手續(xù)，同時向患者提供總費用清單?；颊叱鲈簳r按清單所列金額付費，與清單不符的費用患者有權(quán)拒付，并可向醫(yī)院紀(jì)委和物價審計科反映，醫(yī)院必須及時做出正確處理。
醫(yī)院的管理制度和流程篇二
1、負責(zé)全院辦公、醫(yī)療、生活用電線路、照明設(shè)施的維修，小型電器的安裝工作，保證正常運轉(zhuǎn)。每年檢查一次變壓器、電纜絕緣情況。
2、保持線路導(dǎo)線間距，不超過標(biāo)準(zhǔn)，并絕緣良好。
3、配電室設(shè)值班電工，負責(zé)高壓電盤的監(jiān)視，經(jīng)常檢查配電刀閘、刀開關(guān)觸點情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時采取措施，并積極排除，保證用電安全，對供電中的問題，及時與供電部門聯(lián)系。
4、發(fā)電機房閑雜人員不得隨便進入。
5、使用明火加溫柴油機時，必須離開燃油，但工作人員不得離開現(xiàn)場。
6、消防器材放置通風(fēng)干燥醒目處，設(shè)專人管理。
7、實行24小時值班制，有急需維修任務(wù)，值班人員應(yīng)隨叫隨到，保證用電設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
8、電工人員要經(jīng)常到各科巡視，檢查安全用電情況。并主動征求意見，不斷改進工作。對違章用電予以制止，沒收違章使用電器，上報有關(guān)部門處理。
9、嚴(yán)禁非工作人員進入高、低壓配電室，重大線路維修必須二人以上，班長要現(xiàn)場監(jiān)督。
醫(yī)院的管理制度和流程篇三
1、總務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下開展工作，實行科長負責(zé)制。
2、總務(wù)科要牢固樹立為笫一線服務(wù)的思想，堅持下修、下送、下收、上門服務(wù)的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。
3、及時迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的后勤財務(wù)管理、物質(zhì)供應(yīng)、設(shè)備維修、房屋修建，院容衛(wèi)生等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進行。
4、制定年度、月度工作計劃、檢查督促落實情況。
5、每月召開科務(wù)會議，討論工作計劃，研究總務(wù)科的重大問題。
6、每周行政查房，及時了解醫(yī)療第一線對總務(wù)工作的要求并及時解決相關(guān)問題。
7、每月進行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
醫(yī)院總務(wù)科管理
院長
分管領(lǐng)導(dǎo)
科長
后勤組
庫房
食堂
水、電、污水
保潔、衛(wèi)事服務(wù)
郵件、快遞等收發(fā)制度
總務(wù)科月工作計劃表
科室
責(zé)任人
本月工作完成情況
下月工作計劃
創(chuàng)新舉措
本月工作計劃未完成原因
總務(wù)科行政查房記錄
內(nèi)容
科室
情況反饋和要求
處理結(jié)果
時間：*年*月*日
1、從事技術(shù)工作工人均應(yīng)進行崗位培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后持證上崗。
2、總務(wù)科應(yīng)推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術(shù)工人進行等級工培訓(xùn)。
3、從事特殊工種的技術(shù)人員均須按國家勞動人事部門有關(guān)規(guī)定持證上崗，并定期復(fù)訓(xùn)，具體復(fù)訓(xùn)如下：
a、汽車駕駛員每年審核執(zhí)照一次。
b、電工、電焊工每審核復(fù)訓(xùn)一次，高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次。
1、執(zhí)行醫(yī)院物資采購招標(biāo)制度，每年至少一次將辦公用品、低值易耗品、其他材料等按常規(guī)使用量，公開發(fā)布招標(biāo)信息，由醫(yī)院招標(biāo)評審委員會按照公開、公平、公正的原則評定物資的供應(yīng)商和購買價。各科室不得自行指定供應(yīng)商及進行價格談判。
2、物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購，各部門必須按月提出申請物品計劃，并根據(jù)部門的要求，填寫好物品名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量、價格等。交倉庫保管員統(tǒng)計，交科長審批后主管負責(zé)人批準(zhǔn)后，交總務(wù)科采購員采購
3、物資采購計劃必須是當(dāng)月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成擠壓和浪費。
4、急需用品由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫好急需物資申請表，并寫明原因，申請數(shù)量、規(guī)格、大約價格等，交主管領(lǐng)導(dǎo)審批后交總務(wù)科解決。
1、所有部門物資需要報損處理，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，將物資報損的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等填寫好。經(jīng)有關(guān)部門驗證后方可報廢并作報損處理。
2、報廢物資必須填寫好醫(yī)院物資報損單一式三份，經(jīng)相關(guān)部門簽名，院領(lǐng)導(dǎo)審批，報損單交財產(chǎn)會計處理。
3、物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收待處理。
4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫(yī)院指定地點，由總務(wù)科統(tǒng)一處理，不得自行處理。
5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可處理。
6、處理變賣后的收入按財務(wù)制度管理。
1、全院的維修工程項目由總務(wù)科按國家標(biāo)準(zhǔn)計劃和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實施。
2、維修計劃由總務(wù)科負責(zé)制定，方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實施，無特殊情況應(yīng)按計劃執(zhí)行。
3、基建工程須嚴(yán)格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設(shè)計，報建等工作后方可施工，不搞違章建筑。同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料，并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交院認辦公室保存。
4、總務(wù)科負責(zé)對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和安全。
5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復(fù)核、招標(biāo)、預(yù)算、結(jié)算的審核工作。
6、總務(wù)科負責(zé)施工隊的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。
7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進行招標(biāo)或議標(biāo)確定工程隊施工。并按醫(yī)院投標(biāo)、招標(biāo)規(guī)定的程序進行，嚴(yán)禁弄虛作假。
8、基建、維修項目超過伍仟元以上，要做出預(yù)算，預(yù)算經(jīng)審核確定后，連同合同書一起交一份給財務(wù)科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。
9、工程竣工后，及時通知有關(guān)部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用
10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以權(quán)謀私，秉公辦事。
1、倉庫管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院物資管理制度和相關(guān)規(guī)定，不得無原則、循私情、謀私利。
2、掌握各科領(lǐng)用物資的使用情況，及時了解倉庫物資庫存，做到不積壓不短缺。
3、每月定時做好下月的采購計劃，報科室負責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行采購。在節(jié)假日放假前應(yīng)根據(jù)臨床科室的需要做好應(yīng)急物資儲備，以防醫(yī)療應(yīng)急所需。
4、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)采購定價和協(xié)定供貨價格，不得擅自提價或改變價格。
5、科室新物資的`領(lǐng)用，使用科室報院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意后報總務(wù)科備案執(zhí)行，安排采購入庫領(lǐng)用。不準(zhǔn)擅自購進未經(jīng)批準(zhǔn)的物資入庫領(lǐng)用。
6、各科物資領(lǐng)用，領(lǐng)用科室主任或護士長負責(zé)。如因工作原因，可由科室相關(guān)人員憑負責(zé)人簽名領(lǐng)條來倉庫領(lǐng)取物資，但發(fā)貨清單應(yīng)由科室負責(zé)人簽名。
7、加強物資入庫驗收管理，嚴(yán)把驗收關(guān)，對不合格品種或質(zhì)量達不到要求的堅決退回。因入庫物品影響醫(yī)院工作的將追究相關(guān)職任。
8、各種物資按類存放，順序編號建卡。凡經(jīng)批準(zhǔn)報殘物品和帳外物品，應(yīng)檔記明確，不得與其它物品混雜存放。
9、庫房要保持通風(fēng)、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴(yán)禁煙火。
倉庫管理員：戚光
1、對入庫物品要詳細檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與訂貨合同或采購計劃相符。
2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴(yán)格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對低劣質(zhì)的產(chǎn)品要及時退貨，嚴(yán)禁入庫。
3、凡購買固定資產(chǎn)設(shè)備，由使用科室和有關(guān)部門共同驗收，對需要技術(shù)檢驗與鑒定的物資或?qū)I(yè)物資，應(yīng)請專業(yè)技術(shù)人員協(xié)助驗收，檢驗結(jié)束要做好驗收記錄備查。
4、物資和設(shè)備物品購進，要及時驗收入庫，做到帳物相符。
5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防損壞措施，以確保物資安全。
1、各科室應(yīng)有專人負責(zé)物品保管和領(lǐng)用，其他人不得隨意進入倉庫領(lǐng)物品。
2、領(lǐng)用物品必須由倉庫負責(zé)人按部門審批計劃物品發(fā)放，當(dāng)面點清物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品暫緩領(lǐng)回，等物品換回后通知部門領(lǐng)用。
3、倉庫的一切物品領(lǐng)用時，須按科室分類詳細登記，有領(lǐng)物人簽名，月終由倉庫匯總送財務(wù)科核算
4、建立嚴(yán)格的物資領(lǐng)用手續(xù)，發(fā)放時，應(yīng)認真核對領(lǐng)物單上的制單人、科室負責(zé)人、收貨人以及管理部門核準(zhǔn)人的簽名，準(zhǔn)確無誤后方可允許物資出庫。所有發(fā)料憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。
5、臨時性應(yīng)急物資的發(fā)放是指因急診、搶救或其他緊急事件所需的物品，發(fā)放的時間不受限制，發(fā)放的原則是核實原因報總務(wù)科長批準(zhǔn)后，即可發(fā)貨
6、每周一、三、五為倉庫按計劃發(fā)放物品的時間，各科室按申請計劃領(lǐng)貨，其余時間倉庫管理人員做好計劃、整理、備貨等工作
7、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員負責(zé)，盤點后將結(jié)果書面上報財務(wù)科、總務(wù)科負責(zé)人。
8、盤盈、盤虧、報廢、削價等要及時匯報科室負責(zé)人批準(zhǔn)按醫(yī)院程序處理，不得自行處理。
1、庫房內(nèi)應(yīng)分物資待驗區(qū)、驗收合格區(qū)、不合格區(qū)和退貨區(qū)，所有物資分區(qū)排放，并做好標(biāo)識。未經(jīng)檢驗合格不準(zhǔn)進入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。
2、驗收合格的物品，應(yīng)明確標(biāo)識，按物類的架號、格號、位號存放；物品存放要有條有理、整潔美觀、便于發(fā)放、便于盤點。
3、建立實物帳，以入庫憑證作為記帳依據(jù)，帳頁上應(yīng)登記品名、規(guī)格、產(chǎn)地、單價、數(shù)量、金額和摘記。摘記欄內(nèi)要登記入庫單據(jù)號碼或內(nèi)容提要。收發(fā)量應(yīng)及時登記，帳物要相符，建立定期核查制度。
4、做好倉庫安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀、防曬等。
5、盡量減少庫存量，減少物資在庫房存放時間，庫存積壓品應(yīng)及時統(tǒng)計上報，采取相應(yīng)措施，充分加以利用。
1遵守醫(yī)院各項管理制度，愛崗敬業(yè)。班組長每日合理安排人員進行分區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、加強值班管理，值班人員應(yīng)及時交接上崗，保障后勤維護全天候工作狀態(tài)。同時做好相關(guān)工作：
1)做好值班巡查，尤其是重點部位、科室、設(shè)備的檢查，并詳細記錄。
2)在保障工作照明及不影響行走的情況下，及時關(guān)閉門診大廳、住院大廳、走廊及其它部位的多余照明。
3)每日下班后門診電梯開一停一，住院部開二停二，污物電梯關(guān)停，早上上班時間前一小時開啟。
4)值班期間設(shè)備的運行管理和維護（空調(diào)、泵、電梯、管道、配電等）以及零星維修。
3、加強配電間的管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院配電管理的規(guī)章制度。經(jīng)常巡視并了解配電房、變壓器的運行情況，做好詳細記錄。
4、備用發(fā)電機應(yīng)保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇突發(fā)停電，備用發(fā)電機應(yīng)能立即進行運行，保證不因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。（有運行記錄）
5、空調(diào)運行管理。加強空調(diào)的運行管理，做好日常運行維護工作。管理人員加強巡查，根據(jù)需要合理調(diào)控機組供熱（供冷）溫度（每日定時調(diào)整溫度、水泵等運行狀態(tài)），關(guān)停非工作場所的空調(diào)風(fēng)口。努力做好節(jié)能降耗工作。
6、做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
7、定期檢查全院用水管道及水箱的運行狀況，保障醫(yī)院供水安全。及時維修和更換廢舊、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。
8、加強維修材料、工具的使用管理。應(yīng)急搶修用工具不準(zhǔn)外借，確實需要須經(jīng)科長批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并上報總務(wù)科核實。
9、嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，建立安全管理制度，對工作人員進行用電及各項操作安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故
后勤班：
班長------蔣德
1、負責(zé)全院供電、照明工作。
2、管好配電間發(fā)電房。嚴(yán)格執(zhí)行供電局勞動局有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況及各類動力機組、水泵的運行狀況，并做好詳細記錄。
3、照明線路、醫(yī)療線路、動力線路應(yīng)令分路輸送，避免互相干擾。
4、備用發(fā)電機應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇停電，立即進行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。
5、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴(yán)防發(fā)生事故。
6、做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任多務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。
1、所有絕緣、檢驗工具，應(yīng)妥善保管，嚴(yán)禁他用，并應(yīng)定期檢查、校驗。
2、現(xiàn)場施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng)按施工設(shè)計及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝和架設(shè)。
3、線路上禁止帶負荷接電或斷電，并禁止帶電操作。
4、有人觸電，立即切斷電源，進行急救；電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。
5、安裝高壓開關(guān)，自動空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設(shè)備時，應(yīng)將開關(guān)置于斷開位置。
6、多臺配電箱(盤)并列安裝時，手指不得放在兩盤的接合處，也不得觸摸連接螺孔。
7、電桿用小車搬運應(yīng)捆綁卡牢。人抬時，動作一致，電桿不得離地過高。
8、人工立桿，所用叉木應(yīng)堅固完好，操作時，互相配合，用力均衡。機械立桿，兩側(cè)應(yīng)設(shè)溜繩。立桿時，坑內(nèi)不得有人，基礎(chǔ)夯實后，方可拆出叉木或拖拉繩。
9、登桿前，桿根應(yīng)夯實牢固。舊木桿桿根單側(cè)腐朽深度超過桿根直徑八分之一以上時，應(yīng)經(jīng)加固后方能登桿。
10、登桿操作腳扣應(yīng)與桿徑相適應(yīng)。使用腳踏板，鉤子應(yīng)向上。安全帶應(yīng)栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準(zhǔn)拴于瓷瓶或橫擔(dān)上。工具，材料應(yīng)用繩索傳遞，禁止上、下拋扔。
11、桿上緊線應(yīng)側(cè)向操作，并將夾緊螺栓擰緊，緊有角度的導(dǎo)線，應(yīng)在外側(cè)作業(yè)。調(diào)整拉線時，桿上不得有人。
12、緊線用的鐵絲或鋼絲繩，應(yīng)能承受全部拉力，與導(dǎo)線的連接，必須牢固。緊線時，導(dǎo)線下方不得有人，單方向緊線時，反方向應(yīng)設(shè)置臨時拉線。
13、電纜盤上的電纜端頭，應(yīng)綁扎牢固，放線架、千斤頂應(yīng)設(shè)置平穩(wěn)，線盤應(yīng)緩慢轉(zhuǎn)動，防止脫桿或傾倒。電纜敷設(shè)到拐彎處，應(yīng)站在外側(cè)操作，木盤上釘子應(yīng)撥掉或打彎。雷雨時停止架線操作。
14、進行耐壓試驗裝置的金屬外殼須接地，被試設(shè)備或電纜兩端，如不在同一地點，另一端應(yīng)有人看守或加鎖。對儀表、接線等檢查無誤，人員撤離后，方可升壓。
15、電氣設(shè)備或材料，作非沖擊性試驗，升壓或降壓，均應(yīng)緩慢進行。因故暫?；蛟噳航Y(jié)束，應(yīng)先切斷電源，安全放電，并將升壓設(shè)備高壓側(cè)短路接地。
16、電力傳動裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時，應(yīng)將有關(guān)的開關(guān)手柄取下或鎖上，懸掛標(biāo)示牌，防止誤合閘。
17、用搖表測定絕緣電阻，應(yīng)防止有人觸及正在測定中的線路或設(shè)備。測定容性或感性材料、設(shè)備后，必須放電。雷雨時禁止測定線路絕緣。
18、電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運行。
19、電氣材料或設(shè)備需放電時，應(yīng)穿戴絕緣防護用品，用絕緣棒安全放電。
20、現(xiàn)場變配電高壓設(shè)備，不論帶電與否，單人值班不準(zhǔn)超過遮欄和從事修理工作。
21、在高壓帶電區(qū)域內(nèi)部分停電工作時，人與帶電部分應(yīng)保持安全距離，并需有人監(jiān)護。
22、變配電室內(nèi)、外高壓部分及線路，停電作業(yè)時：
（1）切斷有關(guān)電源，操作手柄應(yīng)上鎖或掛標(biāo)示牌。
（2）驗電時應(yīng)穿戴絕緣手套、按電壓等級使用驗電器，在設(shè)備兩側(cè)各相或線路各相分別驗電。
（3）驗明設(shè)備或線路確認無電后，即將檢修設(shè)備或線路做短路接電。
（4）裝設(shè)接地線，應(yīng)由二人進行，先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆除時順序相反。拆、接時均應(yīng)穿戴絕緣防護用品。
（5）接地線應(yīng)使用截面不小于25mm2多股軟裸銅線和專用線夾，嚴(yán)禁用纏繞的方法，進行接地和短路。
（6）設(shè)備或線路檢修完畢，應(yīng)全面檢查無誤后方可拆除臨時短路接地線。
23、用絕緣棒或傳動機構(gòu)拉、合高壓開關(guān)，應(yīng)戴絕緣手套。雨天室外操作時，除穿戴絕緣防護用品外，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，并有人監(jiān)護。嚴(yán)禁帶負荷拉、合開關(guān)。
24、電氣設(shè)備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設(shè)備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許有的接地有的接零。
25、電氣設(shè)備所有保險絲（斤)的額定電流應(yīng)與其負荷容量相適應(yīng)。禁止用其他金屬線代替保險絲(片）。
26、施工現(xiàn)場夜間臨時照明電線及燈具，一般高度應(yīng)不低于2.5m，易燃、易爆場所應(yīng)用防爆燈具。照明開關(guān)、燈口、插座等，應(yīng)正確接入火線及零線。
27、穿越道路及施工區(qū)域地面的電線路應(yīng)埋設(shè)在地下，并作標(biāo)記。電線路不能盤繞在鋼筋等金屬構(gòu)件上，以防絕緣層破裂后漏電。在道路上埋設(shè)前應(yīng)先穿入管子或采取其它防護措施，以防被輾壓受損，發(fā)生意外。
28、工地照明盡可能采用固定照明燈具，移動式燈具除保證絕緣良好外，還不應(yīng)有接頭，使用時也要作相應(yīng)的固定，應(yīng)放在不易被人員及材料，機具設(shè)備碰撞的安全位置，移動時，線路（電纜）不能在金屬物上拖拉，用完后及時收回保管。
29、嚴(yán)禁非電工人員從事電工作業(yè)。
1、管道維護及五金維修工負責(zé)全院用水管道及五金器件的維修、安裝工作。
2、接到科室的維修項目，應(yīng)立即向班長匯報，大型維修或重要部位維修由班長報總務(wù)科批準(zhǔn)。如屬搶救、搶修急需，應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，做好各類維修后的記錄登記及驗收工作。
3、定期檢查全院水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。
4、嚴(yán)格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。
5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)科長批準(zhǔn)。各類工具每半年清查一次，并報總務(wù)科或財產(chǎn)會計
一、環(huán)境衛(wèi)生
（一）、遵守院紀(jì)院規(guī)，執(zhí)行總務(wù)科和物業(yè)組的各種規(guī)章制度和決定，完成總務(wù)科下達的工作、質(zhì)量指標(biāo)，做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，接受上級部門的考核、檢查和評比。
（二）、以服務(wù)為宗旨，搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造和諧優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境；嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不竄崗、不睡崗。
（三）、負責(zé)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，檢查督促京興物業(yè)公司自覺遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度，做好院內(nèi)公共場所、門診樓、住院樓等處的衛(wèi)生保潔以及院內(nèi)綠化環(huán)境的衛(wèi)生工作。
（四）、制定工作計劃，對醫(yī)院環(huán)衛(wèi)工作定出工作目標(biāo)和具體措施。
（五）、每天對全院的衛(wèi)生清潔工作進行細致全面地巡回檢查，并做好記錄，聯(lián)系福舟公司及時解決問題，組織并參與解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的各類問題；如不能解決及時向總務(wù)科科長和物業(yè)組主管匯報。
（六）、做好搞好衛(wèi)生愛護綠化的宣傳工作，制止一切損壞綠化的行為。
（七）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
二、被服間管理制度
1、負責(zé)全院被服洗滌、保管、消毒、漿熨、縫補、折疊、收送工作
2、按時到病區(qū)、科室收送被服、工作服、并做好清點工作，交送被服時要有科室人員簽名。
3、職工工作服、病人被服、污衣血衣要分類，防止交叉感染
4、被服、工作服等破損時，要縫補后方能送出。
5、工作間要保持整齊清潔，每天下班前打掃衛(wèi)生。
6、及時與洗衣房聯(lián)系，確保及時洗滌、及時發(fā)放，保證臨床使用。
1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理的各項法規(guī)。
2、食堂從業(yè)人員須持證上崗，做好年檢并建立健康檔案。
3、食堂從業(yè)人員著裝整齊，保持？人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)。
4、保持食堂整潔衛(wèi)生，操作臺、售飯臺、洗菜池、墻壁、餐桌、地面等及時清理干凈。
5、做好環(huán)境衛(wèi)生及防蠅、防鼠、防蟑螂和其它害蟲的防除工作，防止食品污染。
6、餐具清洗消毒嚴(yán)格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。
7、食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。特別要預(yù)防食物中毒的發(fā)生。
8、食堂食品采購應(yīng)從具有合法經(jīng)營執(zhí)照的業(yè)主定點采購，并備案登記。做好入庫物品的登記驗收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗的食品及原料不得入庫。
9、做好定時供餐工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，方便病人和職工。
10、加強安全管理，做好防火、防煤氣泄漏、防水防電、防盜、防毒等安全工作。
1、巡視路線：
曝氣沉砂池-初沉池-曝氣池配水槽-曝氣池-二沉池-污泥回流泵房-加氯間一出水口
2、巡視內(nèi)容：
（1）。沉砂池：進水顏色、曝氣量、浮渣。
（2）。初沉池：沉淀效果、出水堰板的出水是否均勻，浮渣是否挾帶而出，初沉池排泥閥開啟情況。
（3）。配水槽：進水是否正常，調(diào)節(jié)閥門是否完好、靈活。
（4）。曝氣池：供氣是否均勻，活性污泥顏色、濃度。
（5）。二沉池：出水是否均勻，污泥上浮情況，吸泥機運行正常與否。
（6）。污泥回流泵房：出泥是否正常，回流污泥顏色、性質(zhì)狀態(tài)，螺旋泵運行情況。
（7）。加氯間：氯瓶存放是否妥當(dāng)，加氯機運行情況，加氯機和氯瓶的安全措施。
醫(yī)院的管理制度和流程篇四
工牌是醫(yī)院對員工確認的標(biāo)志，也是方便工作、便于監(jiān)督的需要。為實現(xiàn)規(guī)范管理，樹立醫(yī)院窗口形象，展示員工的精神面貌，要求全體員工佩戴工牌上班?，F(xiàn)就有關(guān)工牌管理作出如下規(guī)定，希望全體員工共同遵守。
一、工牌是醫(yī)院員工的身份象征，全體員工應(yīng)以高度的榮譽感和責(zé)任心加以愛護，保持工牌的整潔。
二、員工在工作時間，于工作場合及醫(yī)院要求的其它場合必須佩戴工牌。
三、員工佩戴工牌情況由員工所在部門負責(zé)監(jiān)督考核。院辦公室每月對佩戴工牌情況進行抽查。
四、工牌由醫(yī)院企劃部負責(zé)制作和發(fā)放，由個人負責(zé)領(lǐng)取，領(lǐng)取時進行登記。
五、員工應(yīng)妥善使用、保管工牌，如有損壞，及時到醫(yī)院企劃部進行更換；若丟失，應(yīng)及時補辦新工牌，補辦的新工牌費用由員工自理，每個收取工本費5元。
六、員工離職（崗）時須將工牌及時交回至院辦公室。如未交回者，處以罰款50元。
七、凡有以下情況之一者，將依據(jù)情節(jié)輕重及后果嚴(yán)重程度給予批評教育、經(jīng)濟處罰或相應(yīng)處置：
1、無正當(dāng)理由工作期間未佩戴工牌的；
2、故意損壞或恣意涂改工牌的；
3、將工牌轉(zhuǎn)借他人使用的；
4、利用工牌在外從事與工作無關(guān)的事情或非法事情的。
八、員工工作崗位調(diào)動時，本人應(yīng)及時到企劃部更換新工牌。
九、本規(guī)定自20xx年2月1日起執(zhí)行，其修改和解釋權(quán)歸院辦公室。
醫(yī)院的管理制度和流程篇五
為探索我院管理和醫(yī)療技術(shù)人才隊伍的建設(shè)，最大限度地調(diào)動廣大員工的積極性與創(chuàng)造性，促進我院持續(xù)、快速、健康發(fā)展，制定本制度。
招聘員工本著以需錄用、面向社會、公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面全面審核。
1、具有執(zhí)業(yè)資格。
2、品學(xué)兼優(yōu)，具有良好的品行和職業(yè)道德。
3、具有較強的專業(yè)素質(zhì)及工作技能。
4、統(tǒng)招大、中專以上學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員。
5、具備聘任崗位所需的其他條件和特殊要求。
1、申請
根據(jù)用人需求情況，由科室負責(zé)人寫出書面申請交到綜合辦，征求相關(guān)科室意見。
2、調(diào)查、審批
人事部門根據(jù)醫(yī)院核定的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例及崗位職位數(shù)進行調(diào)查和評估，對確實需要增加人員的，報院領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。
3、招聘
1）、醫(yī)院需要招聘的崗位，在院領(lǐng)導(dǎo)同意后進入招聘程序，可采取網(wǎng)站、報刊、院內(nèi)推薦等多種形式實施。
2）、人事部門對應(yīng)聘人員提供的資料（包括身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證、職稱證等各種證件）進行審查、分析、分類，根據(jù)資料對應(yīng)聘人員進行初步篩選，后由人事部門通知面試和進行業(yè)務(wù)考核。
3）、應(yīng)聘合格人員名單報院領(lǐng)導(dǎo)同意后，通知上崗，體檢合格者可簽訂試用期合同。
4）、聘用
1）、試用期合格后，由醫(yī)院與員工簽訂正式勞動合同。
2）、醫(yī)院高層管理人員的聘用，院長、副院長由董事會招聘，與董事長簽訂聘任合同。
3）、中層管理人員的聘用
a中層管理人員包括職能管理部門和業(yè)務(wù)科室主任， 由院長聘任，分別實行①競爭聘任②推選聘任③直接聘任等多種形式，聘前均實行民主推薦、評議、擇優(yōu)聘任。
b科室護士長，由院長聘任，聘前由總護士長推薦、評議，擇優(yōu)聘任。
4）、特殊人材的引進，對醫(yī)院管理和經(jīng)營管理起到?jīng)Q定性作用的管理人才和帶動醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)院知名度的特殊技術(shù)人才，以優(yōu)惠的待遇聘用。
1、崗前培訓(xùn)
由人事部門和各職能部門統(tǒng)一安排進行崗前培訓(xùn)工作。
2、在崗培訓(xùn)：雙方自愿，以上級職稱帶下級職稱或高年資帶低年資，并明確雙方責(zé)任、義務(wù)和預(yù)期目標(biāo)。
3、外出半年以上進修和短期專業(yè)培訓(xùn):
1）實行自愿的原則，能留得住的前提，以當(dāng)?shù)厝藛T為主。
2）明確雙方能夠接受的條件，如培訓(xùn)費用、工資及其它待遇、學(xué)成在院工作最少年限等。
依法簽訂具有法定約束力的。進修培訓(xùn)協(xié)議。
1、各級管理人員和專家、學(xué)科帶頭人率先垂范，全院職工自覺拋棄不利于新單位的“過去”，盡快進入新的角色，為醫(yī)院吶喊，為醫(yī)院做事。
2、醫(yī)院高層管理者重視和采取多種教育、培訓(xùn)措施，把全院職工凝聚到為提高醫(yī)院兩個效益上來，充分發(fā)揮團隊精神和凝聚力的作用。
3、對不利于團結(jié)、和諧、工作、離心離德的話不說，事不做。堅決反對小派別、鬧意氣泄私風(fēng)、播弄是非等不良作風(fēng)；認真執(zhí)行員工道德規(guī)范。
4、綜合辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等職能部門具體負責(zé)并實施做好各類受聘人員的繼續(xù)教育考核、登記管理工作，并建立受聘人員的考核、評價及業(yè)績檔案。
1）、對職能部門負責(zé)人主要考核管理水平、協(xié)調(diào)能力、工作效率、敬業(yè)精神和管理職責(zé)履行情況。
2）、對臨床醫(yī)技科室主任主要考核業(yè)務(wù)開展情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全、教學(xué)科研和人才培養(yǎng)等內(nèi)容。
3）、專業(yè)技術(shù)人員按照績效考核管理辦法考核與評價。
4）、職能部門無專業(yè)技術(shù)職稱的人員、工勤人員按照績效考核管理辦法考核與評價。
一是人力資源管理首先是穩(wěn)定員工隊伍；二是開發(fā)人力資源這個財富；三是注重人的能力、智慧和潛力的發(fā)揮；四是重視對人的培養(yǎng)。人才資源管理也要建立激勵機制，對工作質(zhì)量、工作態(tài)度較差但又不夠解聘條件的人員，先行誡勉，限期改正，到期不改的，經(jīng)院長批準(zhǔn)，院方有權(quán)予以解聘。
受聘人發(fā)生下列情況之一時，院方予以誡勉、免職、緩聘、低聘，甚至解聘。
1、觸犯法律或嚴(yán)重違反院紀(jì)院規(guī)者；
2、以權(quán)謀私或損公肥私等行為，損害醫(yī)院利益者；
3、拉幫結(jié)派，鬧不團結(jié)，影響惡劣者；
4、在工作中由于各種原因發(fā)生的雖構(gòu)不成政紀(jì)處分的問題或錯誤，但多次給予告誡、警示和勸誡，仍不改正的；
5、因管理不善或主觀原因，給醫(yī)院造成重大財產(chǎn)損失者；
6、收受病人紅包或藥品回扣者；
7、本人發(fā)生重大醫(yī)療事故，或因管理不善，科室發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故者；
8、在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件者。
醫(yī)院的管理制度和流程篇六
在公司網(wǎng)絡(luò)部這個團隊中，您將感受到人與人之間的忠誠、坦蕩，當(dāng)您碰到了麻煩，不必疑慮，和大家交交心，您便會得到盡可能的幫助。我們提倡民主，提倡團隊精神。作為一名公司網(wǎng)絡(luò)部的成員應(yīng)該互助、互愛、奮發(fā)向上。用我們的聰明才智，開拓進取，為公司的利益和成功奠定堅實的基礎(chǔ)。
同仁們，讓我們同心同德，同甘共苦，為公司的發(fā)展，為患者的滿意而努力。
為了加強公司網(wǎng)絡(luò)部的建設(shè)，有利于公司網(wǎng)絡(luò)部未來的工作發(fā)展，俗話說國有國法，家有家規(guī)，企業(yè)也有企業(yè)的管理制度，由此制定這份管理制度，希望網(wǎng)絡(luò)部所有成員支持！
一、工作制度
1、部門全體員工必須嚴(yán)格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀(jì)律性。
2、為了加強管理和統(tǒng)一管理，現(xiàn)在起由公司統(tǒng)一佩戴胸卡，沒有佩戴胸卡的人員一律不允許進入，如有特殊情況沒有佩戴胸卡的，須告知主管，經(jīng)主管同意方能進入！除外來人員，如外來應(yīng)聘人員，談業(yè)務(wù)人員，也需經(jīng)過主管允許方能進入！
3上班期間服裝要整齊！
4、服從本部門組長的工作安排，工作應(yīng)認真負責(zé)，及時地完成上級分配的任務(wù)。并做好每日的日報表，定期作自我工作計劃安排。在工作中積極向部門領(lǐng)導(dǎo)提出一些工作建議，成員之間加強交流與互動。對本部內(nèi)的工作應(yīng)以主人翁的精神積極推動部門工作進展。
5、全體員工要保持嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇于開創(chuàng)工作新局面，開拓新思路。
6、要積極配合公司下屬所有醫(yī)院各部門員工的工作。
7、各部門干部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。
8、請假需經(jīng)本部門組長同意，再有組長上報給上級主管。
9、上班期間嚴(yán)禁做工作以外的事情如：串崗聊天、吃零食、看與工作無關(guān)的書刊、未經(jīng)許可接聽私人電話、不得用手機發(fā)短信與人聊天大聲喧嘩、登陸個人qq打游戲，看電影，瀏覽一些跟工作無關(guān)的網(wǎng)頁等，發(fā)現(xiàn)者每人每次扣20元。禁止下載跟工作無關(guān)的軟件，電影，音樂以免造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓！造成網(wǎng)絡(luò)癱瘓者，立即開除并追其所有因網(wǎng)絡(luò)癱瘓造成的損失！
10、在工作中應(yīng)愛護公共財產(chǎn)，不得隨意損壞座椅、音響等，如有問題應(yīng)申報主任，經(jīng)核實后由主任進行調(diào)換處理。
11、上下班不及時關(guān)燈、電腦、飲水機、空調(diào)、門窗或浪費表格紙張，每次扣罰10元。
12、桌子上只能放電話、筆、記錄本、茶杯，其余東西一律放在置物柜里，注意保持辦公室整潔。離坐時，請隨手將廢物扔到紙簍內(nèi)，不亂扔雜物。下班前清理桌面，看過的報刊應(yīng)放回原處，不得亂放。
13、不按時打掃清潔衛(wèi)生，不能保持桌面整潔，第一次提醒，第二次口頭警告，第三次罰打掃衛(wèi)生一星期，第四次扣款10元。
14、因公司人員較多，有貴重物品的員工請自身攜帶，丟失不賠！
15、新員工需至少在本公司工作一個月，否則算作自動離職，不已給結(jié)工資。
16、員工要是辭職必須提前15天，告知主管，方能辭職。沒有提前告知的不已辭職！堅持要走的算作自動離職，不已給結(jié)工資。
17、吸煙的同事必須在指定的場所吸煙，不能再公共場所吸煙，發(fā)現(xiàn)在公共場所吸煙的警告一次，以后罰款50元。
二、例會制度：
會議主要是傳達部門內(nèi)部即將開展或進行中的工作安排和探討，并對一周內(nèi)的工作做一次小結(jié)。若遇突發(fā)事件必須召開緊急會議時，在臨時通知：
第一條：為及時總結(jié)交流經(jīng)驗，有效安排階段性工作，部門定于每周一召開例會。
第二條：部門例會要求每位成員準(zhǔn)時參加，因故無法參加的需在例會前一天提前向網(wǎng)絡(luò)主管請假。
第三條：無故遲到兩次按一次缺席計算。
第四條：會議由網(wǎng)絡(luò)主管主持，網(wǎng)絡(luò)主管負責(zé)點名并進行會議記錄。例會內(nèi)容為及時匯報工作情況，總結(jié)工作中的長處與不足，點評內(nèi)部成員工表現(xiàn)，并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建議。