在現(xiàn)代企業(yè)和組織中，報告幾乎是必不可少的一種溝通工具。報告的語言應(yīng)簡潔明了，用詞準確，避免冗長和復(fù)雜的表達。通過閱讀這些范文，我們可以學習到如何合理組織報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，以及如何有效地傳遞信息。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇一
市場營銷是公司，包括非營利組織的基本職能之一，負責向消費者提供服務(wù)，處理與中介組織及外部支持組織如分銷商和廣告商之間的關(guān)系。今天本站小編給大家整理了公司營銷年末工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
201x年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃、總結(jié)性。
作為一個市場部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員。
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對參與活動、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，20xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個季度實行，網(wǎng)上購車有獎，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策，在刺激消費者的同時，提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅實基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當復(fù)雜，他綜合了實體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負責人，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習吸收管理經(jīng)驗及汽車知識，多計劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
進入公司已經(jīng)有將近1年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司。
我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場工作。
作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節(jié)的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié)，也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷。
20xx年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動，共并車69臺;10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺;12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止12月31日，市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。
加入公司已有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
營銷心得：
1、知已知彼，揚長避短。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、學會“進退戰(zhàn)略”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首展望祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二
成立企（政）務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記擔任組長，設(shè)立企（政）務(wù)公開辦公室，并根據(jù)人事變動，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員，公司所屬各單位均按要求成立相應(yīng)的企（政）務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政執(zhí)行、工會實施、辦公室參與、紀委監(jiān)督、各方配合的企務(wù)公開運行機制。
在政務(wù)公開管理上，嚴格按照市政府考評標準進行檢查分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改問題。認真執(zhí)行“公開是原則、不公開是例外”的要求，堅持辦事公開。以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定為準繩，以“公正便民、依法辦事、廉潔高效為標準，以解決群眾關(guān)心的熱點問題為重點，豐富公開形式，講究實效和時效，時刻想著客戶，處處為了客戶方便，便于客戶知情、便于客戶監(jiān)督。
在公開形式上公司創(chuàng)新利用微信群、公眾號、網(wǎng)站公告、窗口單位公示、企業(yè)櫥窗公開、發(fā)放書面?zhèn)鲉?、廣播電視宣傳、政府網(wǎng)站發(fā)布等多種形式，公開服務(wù)承諾、公開對外服務(wù)的組織機構(gòu)、公開業(yè)務(wù)辦理流程、公開工作規(guī)范和行為標準、公開收費和處罰依據(jù)、公開工作人員違規(guī)違紀違法的處理規(guī)定、公開投訴電話信箱，及時、全面、有效公開客戶和員工最關(guān)心的問題，規(guī)范自己方便客戶。
2.注重規(guī)范管理，不斷完善制度規(guī)范程序
緊緊抓住改進工作作風、增強辦事透明度、提高辦事效率、強化為民服務(wù)等工作重點，確定辦事公開制度體系。完善“文化引領(lǐng)、制度管理、程序辦事、標準評績”工作機制，按照提出、審核、公開、評議和反饋的程序規(guī)范工作，對公開事項預(yù)先經(jīng)過公司辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核，依法確定公開內(nèi)容、范圍、形式和時間。做到應(yīng)該公開的，及時公開，不能公開的說明理由；公開變更的及時告知，對客戶和員工要求公開的事項15個工作日內(nèi)進行答復(fù)，不能公開的說明原因。為實現(xiàn)客戶的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等權(quán)利保障，增強權(quán)力運行的透明度，提升員工的服務(wù)水平提供程序保障和制度保障。
規(guī)范持證上崗要求，窗口單位工作人員上崗證公開照片、崗位名稱、工作號等基本情況，方便群眾監(jiān)督。實行一口對外的首問負責制，對屬職責范圍內(nèi)的事項，一口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)。實行一次告知制、實行反饋回應(yīng)制，對必備的申報材料、辦事程序、辦理時限一次性告知客戶，對客戶反映的問題有問必答、有訴必應(yīng)。落實民主評議制，積極參與行風評議工作。
3.完善監(jiān)督機制，保障公開工作扎實有序
成立由紀委辦牽頭，工會、紀委辦等部門負責人和職工代表參加的企務(wù)公開監(jiān)督考核小組，負責檢查公開的事項是否及時、全面、真實，公開程序是否規(guī)范，公開的形式是否有效，客戶和職工反映的問題是否及時得到處理、解決。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇三
201x年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃、總結(jié)性。
作為一個市場部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員。
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對參與活動、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，20xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個季度實行，網(wǎng)上購車有獎，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策，在刺激消費者的同時，提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅實基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當復(fù)雜，他綜合了實體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負責人，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習吸收管理經(jīng)驗及汽車知識，多計劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇四
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面就讓本站小編帶你去看看供電公司行政工作總結(jié)報告范文，希望能幫助到大家!
20____年，供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉(zhuǎn)作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設(shè)，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20____年工作總結(jié)匯報如下：
一、主要指標完成情況
二、重點工作推進情況
(一)圓滿完成____民俗文化節(jié)、____美食文化節(jié)、____電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊;重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
(二)配合完成220千伏____輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏____線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收，完成工程決算12個;35千伏____線重建工程(桿塔55基，線路全長13.68千米)，除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20____年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
(三)主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(____49號)，完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復(fù)核。
(四)加強職能部門服務(wù)意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設(shè)促進管理規(guī)范;改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
(一)電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億____工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
(二)迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
(一)以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
(二)做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和____農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
(三)開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
(四)推進與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
(一)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長
三年來，公司經(jīng)濟效益保持著強勁的發(fā)展勢頭，經(jīng)濟效益實現(xiàn)大幅度增長。____年至今，已累計完成發(fā)電量5.867億千瓦時，完成售電量9.79億千瓦時，累計實現(xiàn)銷售收入1.9094億元，實現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年，不僅繳納的稅金年年突破1000萬元，還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利，為耒陽市域經(jīng)濟的建設(shè)做出了積極貢獻。
(二)安全生產(chǎn)邁上新臺階
公司由始至終都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是從組織機構(gòu)上入手，全面加強安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會，并逐級設(shè)立專、兼職安全員，使得安全三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)越趨完善。二是從強化宣傳教育上入手，以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進行的安規(guī)考核，每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強監(jiān)察力度上入手，增強生產(chǎn)部門機組設(shè)備的維護和保養(yǎng)意識。幾年來，通過多次組織安全大檢查，公司累計處理的安全隱患已達300余項。
(三)規(guī)范管理取得新進展
一是結(jié)合公司的實際情況，通過科學設(shè)置管理指標、明確操作流程，對各單位人員和費用的跟蹤管理、設(shè)備的保管與維護、運行的.規(guī)程與要求、工程建設(shè)與維護等統(tǒng)一做出了嚴格的規(guī)定，二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責任狀，嚴格核定和控制部門各項費用支出，杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責任狀逐條考核，對達標或超標的給與獎勵，對不達標的給與處罰。三是不斷加強財務(wù)管理。通過強化會計基礎(chǔ)工作，完善財務(wù)收支審批制度，報批開支嚴格按程序辦事，不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強電費收繳票據(jù)的管理，加大電費回籠力度。四是強化審計工作管理，嚴格按照省、市有關(guān)定額標準和文件，認真進行工程審計、核算，嚴格按照財務(wù)核算管理辦法，認真進行內(nèi)部有關(guān)財務(wù)審計工作。
(四)供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日新月異
三年來，公司不斷加強領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，成立專門機構(gòu)，抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊伍，下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度，積極開拓自供網(wǎng)絡(luò)。____年申報了城網(wǎng)建設(shè)項目24個，完成了灶市變電站314、616線路的投運，城區(qū)新建變壓器13臺，新建10千伏架空線路15公里，架設(shè)400伏線路300公里。____年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區(qū)線路7條40余公里，改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價負荷。____年上半年，電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面，公司審時度勢，通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪，以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵生產(chǎn)，適時的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu)，對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，不斷提升企業(yè)形象，樹立品牌效應(yīng)。四是加強用電稽查，嚴剎偷電歪風。公司在____年上半年專門成立了用電稽查大隊，僅半年時間，就查出偷電34起，追補電量7萬余度，有效遏制了偷電歪風。五是科學調(diào)度水能，努力降低單位耗水率，實現(xiàn)水能的最大利用率，盡量做到少棄水多發(fā)電。____年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
調(diào)研是一項重要的基礎(chǔ)工作，通過深入調(diào)研，了解掌握供電公司自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中遇到的問題和困難，深層次地分析產(chǎn)生這些問題和困難的原因，提出解決這些問題和困難的對策與建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策，對于促進供電公司科學發(fā)展具有重要意義。我供電公司十分重視調(diào)研工作，認真扎實開展調(diào)研工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真開展調(diào)研工作
我供電公司十分重視調(diào)研工作，切實加強對調(diào)研工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保調(diào)研工作科學有序進行。一是有調(diào)研工作負責人，根據(jù)公司調(diào)研工作要求，由調(diào)研工作負責人制定調(diào)研工作方案，按照工作方案進行調(diào)研。二是有調(diào)研隊伍，配備專職調(diào)研工作人員，加強學習培訓，能夠勝任調(diào)研工作需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)，根據(jù)供電公司發(fā)展的需要和各個時期的工作側(cè)重點，安排調(diào)研任務(wù)，深入開展調(diào)研。
二、加強學習培訓，提高調(diào)研工作人員素質(zhì)
調(diào)研工作的成功與否，與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我供電公司加強對調(diào)研工作人員的學習培訓，提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì)，確保掌握調(diào)研工作的政治方向與政治立場;提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握調(diào)研工作的方式方法，提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題以及撰寫調(diào)研報告的能力，提高調(diào)研報告的深度、廣度與質(zhì)量。
三、精選課題，深入調(diào)研，解決問題
我供電公司著重圍繞貫徹落實上級決策部署、明確發(fā)展思路、完善發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、推進技術(shù)創(chuàng)新、提高核心競爭力、轉(zhuǎn)變作風、提高效能、改善服務(wù)等方面確定調(diào)研課題。要求調(diào)研工作人員深入基層群眾和服務(wù)對象當中，采取走訪、座談、發(fā)問卷等形式，廣泛開展調(diào)研活動，切實摸透實情。調(diào)研時，分別聽取不同層面意見和建議，進一步增強調(diào)查資料的真實性和廣泛性。要求堅持邊調(diào)研邊解決問題，對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的.問題，能解決的馬上解決，不能解決的制定措施，擬定解決時限，以增進調(diào)研工作效果。
四、認真撰寫調(diào)研報告，充分運用調(diào)研成果
我供電公司要求調(diào)研工作人員，緊扣調(diào)研課題，緊密結(jié)合調(diào)研過程中征集到的意見建議和工作實際，進行細致客觀地分析，歸納整理，形成有情況、有分析、有對策的調(diào)研報告。我供電公司充分運用調(diào)研成果，積極探索促進供電公司科學發(fā)展的新思路、新舉措，盡快將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題、推進工作發(fā)展的新動力。
我供電公司認真開展調(diào)研工作，使調(diào)研工作成為各項工作發(fā)展不可或缺的參謀助手，真正為中心工作服務(wù)，充分發(fā)揮了調(diào)研工作的應(yīng)有作用。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇五
我叫***，*年*月出生，現(xiàn)年*歲，中共黨員。*年*月參加工作，先后在***、**供電站、**工程隊、**修試班工作，*年考入華北電力大學（北京）用電監(jiān)察與管理專業(yè)脫產(chǎn)學習兩年，**年畢業(yè)后在**局**保線站工作，**年元月獲得助理工程師職稱，*年*月調(diào)至***科，先后從事**專責、**專責、**專責和**專責工作?，F(xiàn)在**科主管**營業(yè)管理工作，同時兼任**局**專責和**專責。
任助理工程師近*年來，自己的工作性質(zhì)和從事的專業(yè)雖沒有改變，但不同崗位的鍛煉，使自己的專業(yè)知識有了一個更大的實踐和拓展空間，進一步鍛煉和豐富了自己，增長了知識和才干，提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平，各方面都得到了長足的進步，同時，在近幾年的營銷管理工作實踐中，自己堅持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以服務(wù)宗旨，堅持科學管理，規(guī)范經(jīng)營，狠抓落實，積極開拓電力市場，圓滿完成了各項工作任務(wù)并取得了較好成績。
一、思想政治素質(zhì)得到提高。
在多年的工作實踐中，自己深深認識到，只有政治上的堅定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在任助理工程師以來的工作中，自己更注重不斷地補充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學習，尤其是理論學習，用正確的理論來指導(dǎo)工作，在學習中，自己一方面按照規(guī)定的學習制度參加集體學習，記好學習筆記和心得體會，還利用工作和業(yè)余時間抓好自學，注意拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平；并注重了解和掌握時事政治，在思想上時刻與黨中央保持一致，在工作步調(diào)上與縣局保持一致；同時，聯(lián)系思想和工作實際，與同事們一起有針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導(dǎo)工作，不斷改造自己的世界觀。
二是認真貫徹黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，貫徹上級的指示精神，以明確的思想意識來指導(dǎo)自己的行動，按照上級的安排部署，積極投身于各種活動。三是在工作學習中認真實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立公仆意識。自己經(jīng)常想，我之所以能從一個普通工人走上管理崗位，取得專業(yè)技術(shù)職稱，完全是黨的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這個崗位上我只能是盡職盡責，干好工作回報黨。因此，在日常工作中，自己堅持深入基層，到一線調(diào)查了解管理中存在的問題，進一步改進工作，提高自己能力，同時，對自己嚴格要求，減少辦事程序，提高工作效能，恪守職業(yè)道德，注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅持黨性原則，實事求是，作風正派，用自己的行動去體現(xiàn)一個黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用，發(fā)揚敢抓敢管的作用，推動自己主管的各項工作不斷發(fā)展。同時，在日常工作中，自己堅持努力做到踏踏實實工作，堂堂正正做人，正確對待個人的名利待遇，堅持扎實認真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責地努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強。
從參加工作尤其是任助理工程理師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強，如果說兩年的專業(yè)技術(shù)學習奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中，自己常常認識到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強學習，虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學者，不放過每一個學習和提高的機會，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強。在學習和工作實踐中，自己一是側(cè)重學習，加強理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時間，每到夜晚，自己總是堅持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅持記學習筆記。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅持自學的基礎(chǔ)上，于*年至*年函授讀完了華北電力大學電氣工程及其自動化專業(yè)專升本學習，順利畢業(yè)，成為全班70人中僅有10人獲得學士學位的人員之一。
管理、**管理等方面，有實際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出初步方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對此，自己一方面認真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷豐富、提高。四是訂閱各種學習資料，不斷研究了解國內(nèi)外的先進技術(shù)和管理知識。對一些先進的理論，做到學通弄懂，對一些先進的技術(shù)和管理知識，做到與本單位的'實際相結(jié)合并正確地運用到實際中去，同時，利用自己的計算機特長，熟練的掌握了用電營銷管理軟件的使用和日常維護以及故障的解決和排除方法，并結(jié)合實際編寫操作手冊，指導(dǎo)培訓基層同志熟練操作，同時，實現(xiàn)了通過微機來檢查和輔助決策全局的營銷狀況和相關(guān)工作。通過幾年來理論與實踐相結(jié)合的學習，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識得到很大的提高，并能有效地將理論知識應(yīng)用到管理實踐，取得了較好的成效。
三、工作業(yè)務(wù)卓有成效。
1、連年完成各項經(jīng)營指標。在自己任職的近幾年時間里，經(jīng)歷了電力市場由買方變?yōu)橘u方的轉(zhuǎn)型期。在此期間，自己發(fā)揮自己的專業(yè)所長，為全局的經(jīng)營指標完成而盡職盡責。尤其是在近年來，自己與局領(lǐng)導(dǎo)及其他營銷人員認真分析市場，貫徹上級的營銷方略，千方百計開拓電力市場，并不斷完善用電營業(yè)抄、核、收制度，規(guī)范經(jīng)營行為，連年完成了上級下達的各項經(jīng)營指標。使售電量由**年的*億千瓦時增長到*年的*億千瓦時，增長率*%；銷售收入由*年*萬元增長到*年的萬元，增長率%，線損率穩(wěn)中有降，綜合線損較*年的*%下降到*年的*%，各項經(jīng)營指標的年增長率平均以12%的速度遞增。*年*月自己接管*營業(yè)主管工作后,各項經(jīng)營成果不斷擴大,今年1-6月,實現(xiàn)**收入較去年同期增長*萬元的好成績,指標完成連創(chuàng)本局最好記錄。
2、積極開拓電力市場。根據(jù)我縣的電力市場現(xiàn)狀，在市場營銷中，自己主動出擊，先后爭取了原由**供電局供電的用電大戶玻璃纖維廠的供電，幫助縣水泥廠、**水泥廠實現(xiàn)了技改擴容，積極爭取英特利果蔬公司等工業(yè)大戶由我局供電，這一切，為我局電量增長、利潤增加和電費回收奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、積極開展qc活動，推進企業(yè)管理創(chuàng)新。從*年至今，自己連年主持參加縣局qc活動，并連年獲獎。*年的“降低電能表故障率”獲得**局二等獎，*省電力行業(yè)協(xié)會三等獎，并被*省科協(xié)，共青團**省委授予優(yōu)秀獎；**年的“降低配電變壓器故障率”獲得**局三等獎，*省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎；**年的“解決10kv高壓計量箱帶電操作安全問題”獲得**局二等獎，**省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎。這些成果的取得，都源于自己平時的專業(yè)知識積累和調(diào)查研究的結(jié)果。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇六
深入開展“精益安全年”活動，嚴格落實安全責任確保了電網(wǎng)、人身和設(shè)備安全。持續(xù)保持反違章高壓態(tài)勢，狠抓作業(yè)現(xiàn)場安全管控，1至5月份共計稽查施工現(xiàn)場233次，查處工作票不合格4個、一般性違章現(xiàn)場4個，典型性及以上嚴重違章現(xiàn)場4個。強化“三種人”《安規(guī)》培訓，嚴格開展班組日常安規(guī)培訓。認真履行屬地運維責任，保證了220千伏生藥變投運及配套110千伏線路送出等重大的主網(wǎng)基建、桿遷項目檢修期間的電網(wǎng)安全。順利完成110千伏古港變?nèi)靖脑臁?10千伏集關(guān)生線、生洞線、叢藍i、ii生線改造投運、110千伏澄潭江變配套工程施工等大型項目管理及電網(wǎng)特護工作。扎實開展春安檢查，全面開展隱患排查、督促問題整改，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)進一步夯實，連續(xù)三年榮獲了市公司春安檢查優(yōu)秀單位。超前謀劃迎峰度夏工作，認真開展聯(lián)合反事故演習，全力確保**電網(wǎng)安全可靠。順利完成各大節(jié)假日、高考烤煙保電等共15次大小保電任務(wù)。截至6月20日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4465天。
（二）電網(wǎng)建設(shè)不斷加快
全力推進重點項目建設(shè)，通過與政府部門協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)解決35千伏柏加變電站征地、220千伏醫(yī)藥園變110千伏配套線路桿塔賠償、220千伏醫(yī)藥園變110千伏配套線路、110千伏澄潭江變35千伏配套線路、35千伏柏加輸變電工程等項目問題，完成110千伏葛家變新建項目收資及可行性報告編制。完成**20xx年電力市場春季負荷分析預(yù)測工作及藍思科技、兆山水泥、古港化工廠電力市場現(xiàn)場調(diào)研工作。著力提升前期工作效率，開展**500千伏變電站選址工作，站址已初步確定，待聯(lián)系**政府召開選址會議后最終確定方案。加快城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)改造，完成**配網(wǎng)運行評估及規(guī)劃工作方案編制及10千伏及以下配電網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料組織、收集；完成20xx年低電壓項目共24個批次竣工驗收、資料簽證及結(jié)算上報，在4縣公司率先完成。
（三）營銷服務(wù)整體向好
加強供電服務(wù)窗口規(guī)范化管理，營業(yè)窗口視頻集中監(jiān)控率達100%。推行業(yè)擴報裝“一證受理”，高壓報裝“聯(lián)合勘查、一次辦結(jié)”，低壓報裝“一崗制”勘查裝表。全面規(guī)范電費抄核收基礎(chǔ)管理，逐一落實產(chǎn)能過剩企業(yè)電費風險防控措施，加大反竊電工作力度。集中抄表管控順利實施，實現(xiàn)**全市城鄉(xiāng)3800多個臺區(qū)關(guān)口、**城區(qū)10萬低壓用戶、**全市城鄉(xiāng)2200多戶專變客戶、**農(nóng)村3個供電所共計6.5萬低壓用戶的集中抄表管控工作，并已進入常規(guī)運行渠道。深化用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用，2月開始，實現(xiàn)月平均采集成功率達到99.10%，目前城網(wǎng)已基本穩(wěn)定在99.10%，農(nóng)網(wǎng)基本穩(wěn)定在99.40%，全口徑低壓戶表月平均采集成功率達到99.04%。持續(xù)開展營銷服務(wù)反違章，稽查各類違章240條。分類開展供電所同業(yè)對標和星級動態(tài)評定，促進了供電所管理和服務(wù)水平的提升。不斷拓寬繳費服務(wù)渠道，大力推廣“掌上電力”app，廣大客戶繳費更加便捷。主動做好省重點工程電網(wǎng)配套建設(shè)服務(wù)工作，牽頭組織蒙華鐵路施工電源接入方案確定，組織召開10千伏線路改造方案討論會，協(xié)助簽訂施工協(xié)議。
（四）綜合管理全面加強
扎實落實“嚴細實”管理，梳理年度重點工作目標，不斷完善企業(yè)綜合管理流程，以問題為導(dǎo)向、以工作協(xié)作為主線、以效率效益為中心，深化會議閉環(huán)管理，強化周（月）工作會議成效。不斷加強綜合計劃和財務(wù)預(yù)算管理，積極適用“營改增”財稅政策。全面開展依法治企自查自糾，風險防控能力得到有效提升。規(guī)范集體企業(yè)崗位職責，依法依規(guī)經(jīng)營，做好對主業(yè)的有效支撐。嚴格公務(wù)用車、培訓服務(wù)、接待管理，堅決杜絕“四風”問題反彈。
（五）深入開展“兩學一做”專題教育
堅持“圍繞中心、服務(wù)大局、保障重點、支撐業(yè)績、促進發(fā)展”的總體定位，以“超前謀劃、注重積累、突出實效”的工作方法，確保規(guī)定動作做到位、自選動作有特色。把“兩學一做”學習教育作為一項重大政治任務(wù)，按盡好責、抓到位、見實效的總體要求，精心謀劃組織學習教育活動。細化職責，統(tǒng)籌謀劃“學”；堅持“兩學一做”學習教育與中心工作相結(jié)合、與高考保電、迎峰度夏、服務(wù)園區(qū)等工作相結(jié)合、與黨建日常工作相結(jié)合、與崗位履職相結(jié)合；創(chuàng)新開展黨員政治生日，舉措獲得省市公司高度評價，并接受了《湖南日報》專題新聞報道，并在后續(xù)宣傳中受到了包括紅網(wǎng)、新華網(wǎng)等新聞媒體的廣泛關(guān)注和認可。
度夏期間少部分主變?nèi)萘坎蛔?、部分輸變配電設(shè)備問題影響電網(wǎng)安全。一是度冬期間出現(xiàn)的部分主變負載率偏高，如石牛坪變、官渡變等，豐水期東門變主變接近滿載；在20xx年度夏期間沙市變、西湖山變將重載，受蒙華鐵路影響官渡變度夏仍將是難點。二是我公司運行20年以上輸電線路達9條，普遍存在拉線和架空地線等銹蝕嚴重、接地電阻不合格導(dǎo)致雷擊跳閘頻繁。以上問題均給電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來較大風險。
（一）夯實安全基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定
加強安全質(zhì)量管控。突出抓好年度重點風險管控任務(wù)、電網(wǎng)風險預(yù)警、重點現(xiàn)場作業(yè)風險、重要用戶安全可靠供電風險管控監(jiān)督；強化相關(guān)責任人員的安全責任到位，督促施工作業(yè)到崗到位情況；加大對重復(fù)性原因事件的責任追究力度，防范同類事件的重復(fù)發(fā)生；加強違章行為的查處力度。充分調(diào)動各部室、班所查處違章的積極性，下半年對各部室班所下達查處違章指標，通過下達指標來督促各部室班所自身在安全管理、施工現(xiàn)場抓違章、杜絕不安全的行為；全面加強安全生產(chǎn)管理，扎實做好迎峰度夏工作，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定，確保電力可靠供應(yīng)；重點加強農(nóng)網(wǎng)和集抄改造安全管控。
切實抓好專業(yè)運維。抓好線路“六防”，嚴防死守確保外破隱患點安全，加強協(xié)調(diào)，積極消除線路運行通道隱患，持續(xù)推進“主題巡視月”活動，提前發(fā)現(xiàn)和處置好各類缺陷和隱患；深化運維質(zhì)量和防誤裝置交叉檢查和問題整改，扎實開展變電站精益化管理評價工作，深入推進變電運維一體化工作；提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量，抓好技術(shù)監(jiān)督和隱患排查、治理工作；加強配網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺的推廣應(yīng)用工作，深化配網(wǎng)pms2.0模塊應(yīng)用指標管控；認真做好201x-2018年10千伏及以下配電網(wǎng)建設(shè)改造項目需求編制工作。
全力保障電力供應(yīng)。積極組織迎峰度夏和烤煙保電工作。加強輸變配電設(shè)備巡視維護、紅外測溫等工作，深入開展隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、督促問題整改；加強負荷預(yù)測、監(jiān)控及分析，及時調(diào)整運行方式，杜絕設(shè)備超負荷運行；加強配變監(jiān)視；加強烤煙線路監(jiān)控，涉及保電線路故障停電加快搶修速度，第一時間與市烤煙辦對接做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。做好110千伏沙市變改造及35千伏柏加變投運等工作。
（二）強化規(guī)劃引導(dǎo)，加快建設(shè)堅強電網(wǎng)
一是加強規(guī)劃和前期工作。配合省、市公司繼續(xù)做好500千伏、110千伏葛家變電站的選址工作和可行性研究報告的編制及評審工作；做好20xx年110千伏變電站優(yōu)先排序工作（葛家變、達滸變，道吾變爭取列入“十三五”規(guī)劃）；繼續(xù)協(xié)助開展201x 年10千伏及以下配電網(wǎng)建設(shè)改造項目需求編制工作,完成單項工程項目建議書編制，做好項目優(yōu)先排序工作。二是抓好重點工程建設(shè)。跟進蒙華鐵路10千伏線路改造方案預(yù)算編制工作，并關(guān)注施工協(xié)議簽訂及現(xiàn)場施工情況。三是精心實施農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，完成長沙市20xx年省市重點民生實事項目指標建設(shè)任務(wù)（17個行政村配網(wǎng)改造）；完成20xx年新開工農(nóng)網(wǎng)改造升級工程（含集抄改造）共8個批次項目的建設(shè)任務(wù)，并完成竣工驗收、資料簽證和辦理竣工結(jié)算。
（三）秉承用心服務(wù)，不斷提升供電服務(wù)品質(zhì)
多措并舉改進服務(wù)。深入開展供電所服務(wù)整治，強化全面稽查，掛牌督辦典型問題，重點查處違反“十條紅線”行為。重點抓好營業(yè)廳服務(wù)水平的常態(tài)化檢查，抓好敏感客戶的主動服務(wù)，加大營銷整治工作力度，進一步完善服務(wù)體系，規(guī)范員工服務(wù)行為。加強行風建設(shè)，推動服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)提升。
強化營銷服務(wù)技術(shù)支撐。全面加速20xx年集抄改造工作進度，加快推進用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)。大力推進營配調(diào)貫通，加強對城鄉(xiāng)專變一致率和農(nóng)村低壓表箱一致率兩個項目的集中培訓和強化整改，加強部門間協(xié)助，做到指標有效提升。加大掌上電力app推廣力度，不斷提高信息化互動服務(wù)水平。啟動營銷移動作業(yè)平臺建設(shè)，提高現(xiàn)場服務(wù)效率。同時，重點關(guān)注文市煤礦電費情況，加大費控策略實用化。
（四）加強“三個建設(shè)”，促進公司和諧健康發(fā)展
一是持續(xù)深入開展“兩學一做”專題教育。把“兩學一做”學習教育重點放在“做”，結(jié)合民主生活會，引導(dǎo)黨員進行自省自警，深思如何自覺做到黨規(guī)黨紀面前知敬畏守規(guī)矩，如何為黨的事業(yè)和公司發(fā)展主動擔當作為，立足本職崗位，充分發(fā)揮黨員先鋒引領(lǐng)作用。二是充分發(fā)揮工會組織職能。繼續(xù)做好施工現(xiàn)場慰問，堅持把組織關(guān)愛送到一線；積極推進班組建設(shè)6s管理。進一步加大員工培訓力度，細化全年教育培訓實施計劃，協(xié)助各專業(yè)開展好培訓工作，并結(jié)合團委工作開展，計劃組織開展新聞宣傳、攝影、演講等專題培訓，全面提升員工素質(zhì)。三是加強宣傳統(tǒng)籌策劃，著力提高新聞宣傳工作貢獻率。加大對中心工作、重大題材的宣傳力度，加強與當?shù)孛襟w溝通聯(lián)系，主動提供民生線索，展現(xiàn)公司服務(wù)民生、重點工程建設(shè)的工作場景，積極回應(yīng)社會期望。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇七
（一）管理制度的精細化。
供電企業(yè)的管理制度是供電企業(yè)重要影響因素之一，它直接關(guān)系著企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量。管理制度精細化主要體現(xiàn)在建立完善的管理體系、電力檢測系統(tǒng)以及各部門的工作內(nèi)容、職責，通過加強對管理制度的精細化管理，能夠促進電力營銷的開展，提高部門的執(zhí)行能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。促進管理制度的精細化發(fā)展，一方面可以通過建立完善的考核制度和獎懲制度，增加員工的工作積極行，提高工作效率。另一方面，促進服務(wù)流程的精細化管理，及時解決電力存在的問題，并進行反饋，達到為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。此外，通過明確分配各部門的工作任務(wù)，可以避免各部門間出現(xiàn)互相推諉工作責任的現(xiàn)象，一定程度上講能夠促進各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）工作流程的精細化。
電力營銷屬于自動化管理模式，根據(jù)用戶的需求，引進現(xiàn)代化的管理技術(shù)、增加服務(wù)功能，實現(xiàn)統(tǒng)籌服務(wù)。電力營銷工作并不是一蹴而就，它具有較長的工作周期，且不同時期的工作質(zhì)量均對整體質(zhì)量造成影響。因此，開展電力營銷工作時，需對企業(yè)的整體業(yè)務(wù)進行分析，并確定具體的工作步驟，按部就班地實施，最終實現(xiàn)1+12的效果。加強工作流程精細化管理是供電企業(yè)順利實施電力營銷的保障，將部門的工作的共組進行統(tǒng)籌安排，對電力系統(tǒng)進行檢修，不僅能夠提高供安全性，還能有效提高對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。電力營銷進行精細化管理，還可提高企業(yè)的競爭實力，不斷擴大消費市場，促進城鄉(xiāng)供電一體化發(fā)展，改善農(nóng)村地區(qū)的用電現(xiàn)狀。部分供電企業(yè)進行精細化管理期間，僅根據(jù)現(xiàn)有目標著眼與眼前發(fā)展，該方式很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。筆者認為，對工作流程進行管理前，應(yīng)先明確工作目的，確定各階段工作目標，并其進行綜合分析，選擇最優(yōu)的工作方案。該方式不僅能夠縮短工作周期，節(jié)約工作成本，還能保證工作質(zhì)量。
(三)信息管理的精細化。
隨著電力企業(yè)發(fā)展，供電市場的逐漸擴大，用戶資料也逐漸增多。進行信息化管理前，應(yīng)基于企業(yè)電力營銷的需要進行數(shù)據(jù)采集和管理。不同的用戶用電需求存在較大的差異，加強對用戶資料的管理，能夠了解其不同的用電需求，通過信息反饋，有利于企業(yè)了解自身發(fā)展存在的不足之處，逐步建立完善的服務(wù)系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。同時，信息管理精細化必須處于動態(tài)的管理模式，隨時更新信息資料，凸顯服務(wù)重點，大力促進電力企業(yè)的精益化發(fā)展。
二、精細化管理的措施。
（一）樹立良好的企業(yè)形象。
隨著人們生活水平提高，電力用戶開始關(guān)注企業(yè)的形象。一定程度上講，良好的企業(yè)形象能夠提高企業(yè)競爭力。因此，企業(yè)在發(fā)展階段，必須重視自身企業(yè)的形象建立。企業(yè)主要可以從以下兩個方面樹立良好的企業(yè)形象：（1）滿足用戶的需求。現(xiàn)階段，供電企業(yè)的競爭力越來越大，用戶選擇往往會基于自身的需要選擇用電企業(yè)。因此，相關(guān)部門必須加強市場調(diào)查，了解用戶的需求，為鞏固市場作準備。（2）提高服務(wù)質(zhì)量。良好的服務(wù)質(zhì)量直接影響著企業(yè)的形象，相關(guān)部門應(yīng)從規(guī)劃、維護、費用收繳等一系列環(huán)節(jié)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分保證服務(wù)的質(zhì)量，讓用戶充分地感受到企業(yè)的優(yōu)勢。
（二）提高管理職能。
現(xiàn)階段，很多供電企業(yè)仍未認識到加強內(nèi)部管理的重要性，一味重視對外發(fā)展，容易取得適得其反的效果。因此，在電力營銷發(fā)展的新形式下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深入到基層管理中，了解基層管理的工作現(xiàn)狀，并加大資金投入，不斷引進現(xiàn)代化的`技術(shù)，提高工作質(zhì)量。精細化管理理念強調(diào)企業(yè)的管理，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行管理時，應(yīng)基于工作流程，將工作分配到個人，建立適當?shù)莫剳椭贫?，達到提高工作效率的目的。此外，企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展的需要，引進現(xiàn)代化人才，為企業(yè)發(fā)展灌注新的血液。加強對在職員工的培訓，定期組織員工進行考核，提高工作人員的工作能力。
（三）加強價格管理。
不同時段客戶的用電需求也存在差異，企業(yè)實行電力營銷精細化管理階段，可采用分段區(qū)別收費的方式進行用電費用管理，鼓勵用戶在用電低峰期進行生產(chǎn)。
（四）完善供電系統(tǒng)。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇八
xxxx年，新建縣公司在省、市公司及公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展目標和公司年初制定的目標任務(wù)，認真執(zhí)行“三集五大”建設(shè)管理體系提升工作要求，不斷深化“兩個轉(zhuǎn)變”，大力開展“服務(wù)年”活動，各項工作有序推進，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、供電服務(wù)明顯強化，經(jīng)營管理成效初顯。
一、xxxx年重點工作完成情況。
截止到11月底，公司累計完成供電量79506萬kwh，同期比增長13.66%；完成售電量74297萬kwh，同期比增長13.22%；累計完成綜合線損率6.55％，供電可靠率99.8269%，綜合電壓合格率98.6738%。公司總資產(chǎn)24950萬元、總負債16051萬元、資產(chǎn)負債率64.33%、利潤3502萬元，全員勞動生產(chǎn)率23.22萬元/人·年；1至9月份，公司同業(yè)對標列省公司第5位，10月份9位。財務(wù)管理定性評價每月均列市公司第1位。截止11月30日，公司安全穩(wěn)定運行5526天。
（一）扎實做好“三集五大”體系建設(shè)完善提升工程建設(shè)。按照省公司“三集五大”體系機構(gòu)設(shè)置和人員配置操作方案批復(fù)要求，公司于6月份順利完成機構(gòu)設(shè)置和人員配置工作。一是增設(shè)安全監(jiān)察質(zhì)量部和黨群工作部各一個；供電所由原19個縮減成為16個，下設(shè)低壓班和營業(yè)班專業(yè)班組，專業(yè)化管理得到進一步加強，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升。二是規(guī)范勞務(wù)派遣用工管理。按照“三性”崗位要求明確用工范圍，認真梳理各類用工人員，糾正不規(guī)范用工行為。7月份及時終止14名多經(jīng)員工勞動關(guān)系，要求人事關(guān)系所在單位對14人多經(jīng)員工根據(jù)各自專業(yè)特長妥善安置相應(yīng)工作崗位。三是規(guī)范薪酬福利管理。進一步規(guī)范薪酬福利列支渠道，及時整改不規(guī)范列支行為，原在主業(yè)發(fā)放工資的部分主業(yè)借用至集體企業(yè)人員的工資和保險，已轉(zhuǎn)至新能公司列支。四是著力開展員工培訓。認真實施xxxx年度培訓計劃，培訓學習覆蓋各層級、各專業(yè)所有人員，通過培訓考試，員工能力素質(zhì)得到了有效提升。公司已舉辦各類培訓班26期，參培1320人次，全員培訓率90%。
（二）安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定。圍繞省、市公司“安全管理提升”文件精神，認真開展“學通報、除隱患、保人身”專項安全日活動、防誤閉鎖專項隱患排查治理工作和“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”安全月及春秋季安全大檢查等系列活動。一是圍繞“梳理流程、防控風險、夯實基礎(chǔ)、推進創(chuàng)新”主題，結(jié)合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣節(jié)”，突出季節(jié)性、時段性，把握好節(jié)奏和重點，制定推進措施89條，確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入。二是進一步提高生產(chǎn)管理人員規(guī)范化管理和標準化作業(yè)水平，依托省電力培訓中心教育資源，分別開設(shè)了變電、線路安全知識培訓班和三期“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用培訓，進一步夯實了全員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。三是扎實開展安全大檢查活動，進一步完善了監(jiān)督機制，查出各類隱患68處，整改率100%。四是強化作業(yè)現(xiàn)場管理，扎實履行到崗到位制度，從施工計劃申報、作業(yè)現(xiàn)場勘查到“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用，從嚴抓好現(xiàn)場安全管理，1-11月公司開具安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書23份，處罰48人次，處罰金額36300元。五是認真開展安全生產(chǎn)月活動，自上而下地召開安全生產(chǎn)月動員，積極營造“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的良好氛圍。6月中旬，公司在縣城開展了以“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”為主題的安全宣傳咨詢?nèi)栈顒樱F(xiàn)場發(fā)放用電知識宣傳單1400余份，當場解答市民咨詢26人次。
運維檢修，按規(guī)定將相關(guān)業(yè)務(wù)進行了外委。自開展配網(wǎng)集中運維管理以來，線路故障跳閘率同比下降了38.49%，提升了配網(wǎng)運行能力。
溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)做好110kv樂化變工程建設(shè)。目前，線路建設(shè)已完成鐵塔64基、基礎(chǔ)32基、鐵塔組立22基、完成架線6基。三是大力推進110kv創(chuàng)業(yè)輸變電工程建設(shè)。自7月開工建設(shè)以來，變電工程主控樓、基礎(chǔ)建設(shè)等項目完成了55%，線路架設(shè)已選點放線。四是采取“兩條腳走路”投資建設(shè)主網(wǎng)的工作思路，積極爭取政府支持，由縣政府投資1057.044萬元建設(shè)35kv海螺水泥專線工程，較好地解決了主網(wǎng)局部“卡脖子”問題，更好地滿足海螺水泥大型用戶日益增長的用電需求。目前，全線基礎(chǔ)開挖、基礎(chǔ)澆制、鐵塔組立各完成52基，占總數(shù)的98.11%，鐵塔放線49基，占總數(shù)的92.11%，預(yù)計今年12月底全線竣工。五是切實加強xxxx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程建設(shè)力度。工程總投資2800萬元，先后完成了樂化10kv聯(lián)接線線路通道勘測、青苗賠償及立桿等，所有農(nóng)改升級工程已完成76.64%。六是合理編制農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目計劃，按照“適度超前、科學規(guī)劃”的原則，結(jié)合公司電網(wǎng)運行現(xiàn)狀，組織各相關(guān)部門及供電所編制完成了20農(nóng)網(wǎng)改造升級計劃，為明年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程建設(shè)打好奠定基礎(chǔ)。
（五）營銷服務(wù)管理不斷深化。一是以“服務(wù)年”為契機，組織開展“三亮三比三評”活動，大力實施“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一方面自95598業(yè)務(wù)集中運營后，公司加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理、統(tǒng)一溝通解釋及投訴閉環(huán)處理，提高了服務(wù)質(zhì)量。另一方面，通過開展領(lǐng)導(dǎo)帶隊下基層，逐所開展全員授課，宣講優(yōu)質(zhì)服務(wù)政策法規(guī)和服務(wù)技巧等，提高了員工思想覺悟及工作責任心。其次，加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程管理，有效地提高員工服務(wù)意識、責任意識。二是不斷拓寬服務(wù)內(nèi)涵，已開通中國銀行、工商銀行、郵政儲蓄、移動電子錢包、支付寶網(wǎng)上支付、pos機等多渠道服務(wù)渠道，千方百計地做好供電服務(wù)工作。強化了業(yè)擴報裝管理，建立健全行風監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)制度，完善客戶意見反饋常態(tài)機制，推行了業(yè)擴申報與勘察分離，提高了工作效率，規(guī)范業(yè)擴服務(wù)。三是扎實抓好臺區(qū)達標工作，設(shè)定了每月20日為臺區(qū)達標日，明確了各所專責人員檢查系統(tǒng)資料，實行了現(xiàn)所與所之間相互交叉檢查，做到了“每月有評比、每月有考核、每月有完善”，有效地促進了公司層面臺區(qū)達標，并于xxxx年8月通過了市公司達a標驗收。四是加快智能化電網(wǎng)改造進度，已完成了1693個公變臺區(qū)關(guān)口表改造，改造率100％。專變部分改造受材料的到貨限制，目前僅改造168臺，改造率11％。低壓戶表已完成改造29433戶，智能電表覆蓋率13.15％。為順利推進智能電表費控應(yīng)用，公司開通了象山、望城為費控試點，安裝了用電采集費控裝置操作現(xiàn)場模擬展板，為逐步實現(xiàn)“全費控”目標奠定基礎(chǔ)。
（六）依法治企不斷深入。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，出臺了《xxxx年黨風廉政建設(shè)責任制暨懲防體系建設(shè)責任分工任務(wù)分解表》，對工作任務(wù)進行分解落實，明確工作職責，形成了“一崗雙責”的工作格局。一是大力推進反腐倡廉建設(shè)和廉潔文化建設(shè)，及時組織開展了“三公消費及會議費”自查自糾，提升了干部員工廉潔自律意識。二是大力開展效能監(jiān)察活動。強化了“三重一大”效能監(jiān)察、反腐倡廉“反違章”效能監(jiān)察和工程建設(shè)效能監(jiān)察，提高了全員反腐倡廉的責任意識。三是扎實履行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度、黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度，保持了隊伍穩(wěn)定、信訪穩(wěn)定和公司健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
部署落實到位。二是抓好全員教育培訓。以開展“中國夢、國網(wǎng)情”等主題活動為契機，認真組織十八大會議精神學習，切實提高干部員工政治素質(zhì)；堅持每周對員工思想動態(tài)進行分析上報，努力消除不穩(wěn)定因素。三是抓好主題活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨成立92周年為主題，開展了“七一”表彰活動，評選和表彰5個“四強”黨組織、20名“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員；開展了典型選樹活動，通過民主評議選樹了愛崗敬業(yè)模范、為民服務(wù)模范，達到了典型引領(lǐng)和示范表率作用；開展了走訪慰問、金秋助學、重大活動保電等慰問活動15次，慰問困難（住院）職工26人，發(fā)放慰問品和慰問金共計13.46萬元。四是開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊相關(guān)活動。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全年共開展重大保電服務(wù)活動32次、用電宣傳服務(wù)12次、應(yīng)急救援服務(wù)38次、扶貧助困服務(wù)11次，贏得了廣大人民群眾的好評，樹立了企業(yè)良好的社會形象。
二、工作中存在問題。
近年來，隨著公司快速發(fā)展，各項工作取得了一些成績，但也存在一些困難和問題，主要有以下幾個方面：
（一）主網(wǎng)局部“卡脖子”。隨著縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，35kv及以上輸變電線路設(shè)備在電力供應(yīng)保障上出現(xiàn)卡脖子問題。如，110kv象山變主變?nèi)萘坎蛔?，每到用電高峰長期處于滿（超）負荷運行狀態(tài)，近年來每年均實行了有序用電。今年迎峰渡夏期間最大負荷已超40000kw，容載比不足1.0；隨著政府招商引資力度加大和縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，全縣9座35kv變電站4座過負荷，其中，35kv東城變和鐵河變負荷率超過90％以上，難以滿足日益增長的用電需要。同時，9座35kv變電站中，理論上能實現(xiàn)35kv“n-1”要求的線路僅為22.22%，無法實現(xiàn)在線路故障或檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。
（二）10kv及以下線路設(shè)備資金投入不足。一是望城工業(yè)園區(qū)負荷日益攀升，多條10kv線路長期處在300到400a重載運行。二是可環(huán)網(wǎng)供電10kv線路偏少。公司目前共有10kv線路90條，其中縣城及周邊共26條，理論上可實現(xiàn)手拉手環(huán)網(wǎng)供電，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)10kv線路只有10條滿足這方面要求。很難實現(xiàn)在故障和檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。同時，10kv公用線路支線眾多，公司77條10kv公用線路中支線多達1681條，長度達1281公里。三是農(nóng)網(wǎng)改造時，配變及低壓線路設(shè)計起點較低，加上農(nóng)村新建住房由村莊向公路沿線擴展等影響，農(nóng)村配變布點少、低壓供電半徑長、末端電壓低等弊端日益顯現(xiàn)，加之農(nóng)戶下火電纜大多為2*6二芯鋁錢，運行時間較長，電纜老化嚴重，供電能力較弱，可靠率偏低。四是由于農(nóng)村行政管理難度較大，村民在線路附近或線下建房的違章現(xiàn)象較多，抗旱排澇線路設(shè)備安全隱患及缺陷尤為突出。由于新建縣系全省農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)村抗旱排灌線路點多面廣，加之抗旱排灌設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸屬原因，無法列入農(nóng)網(wǎng)改造，農(nóng)戶又不愿或無錢出資改造消缺，加之村民無證接電、私自掛線用電、使用地爬線用電等違章現(xiàn)象嚴重，給農(nóng)村安全管理帶來了巨大壓力。
（三）農(nóng)村配網(wǎng)故障跳閘率居高不下，降低了供電可靠率。樹線矛盾、用戶專線專變設(shè)備本體及部分地區(qū)野蠻施工外力破壞等，是導(dǎo)致配網(wǎng)故障跳閘率偏高的主要原因。其它原因包括：配網(wǎng)絕緣子大多數(shù)為農(nóng)改時期建設(shè)改造，運行年限較長，易發(fā)生破損、破裂、擊穿現(xiàn)象；配網(wǎng)絕緣化率改造偏低；線路防雷、抵御自然災(zāi)害能力差。通過采取大力推行綜合檢修和專項整治，線路故障跳閘率同比下降了38.49%。
（四）少數(shù)干部員工還不能完全適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)后新形勢任務(wù)要求。隨著“兩個轉(zhuǎn)變”的深化，一方面人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)層次參差不齊，結(jié)構(gòu)性缺員和冗員現(xiàn)象仍然存在。另一方面，干部員工破解難題、解決問題的能力有待進一步加強。
主要工作目標：完成供電量98200萬千瓦時，同比增長13.05%；售電量91150萬千瓦時，同比增長13.20%；綜合線損率7.18％，同比下降0.12%；實現(xiàn)利潤總額3000萬元，電費回收率100％，安全生產(chǎn)無事故目標。
總體工作思路：貫徹國網(wǎng)、省、市公司工作會議精神，持續(xù)深化“兩個提升年”，加快推進。
電網(wǎng)發(fā)展，不斷深化工作管理，著力抓好安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、同業(yè)對標、隊伍穩(wěn)定等各項工作，確保全面完成年度各項工作任務(wù)。重點抓好以下八個方面的工作：
（一）強化風險管控，提升安全生產(chǎn)水平。堅持全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效，嚴格落實各級安全責任制，切實增強各級管理人員責任意識，扎實做好安全管理與風險管控，確保實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標。一是強化spmis系統(tǒng)的應(yīng)用和執(zhí)行，堅決杜絕違章作業(yè)、無票作業(yè)。二是強化作業(yè)現(xiàn)場管理、督查，加大現(xiàn)場作業(yè)違章的考核力度。三是抓好員工安全培訓和教育，努力提高員工安全意識。四是加大線路、設(shè)備安全隱患排查力度，最大限度消除不穩(wěn)定因素。五是抓好農(nóng)村安全用電宣傳，努力杜絕農(nóng)村違章用電、違章搭掛、違章使用地爬線等違章用電行為。
（二）注重配網(wǎng)集中整治，提升供電可靠率。將線路在線監(jiān)測、配網(wǎng)臺區(qū)在線監(jiān)測和標準化臺區(qū)達標建設(shè)作為工作重點，集中力量開展以配網(wǎng)設(shè)備基礎(chǔ)資料、重過載突出問題、中低壓運維管理、安全隱患、配網(wǎng)實時監(jiān)測能力等五項內(nèi)容的專項整治行動，著力解決局部“卡脖子”等問題。一是加大中低壓供電能力普查與整改，切實提高供電能力。二是加強重載、過載配變排查，及時做好更換和改造工作，切實打牢供電基礎(chǔ)。特別是要加大對農(nóng)村配變戶均容量不足1千瓦的臺區(qū)的排查力度，千方百計保障2014年春節(jié)期間農(nóng)村“用上電、用好電”。三是強化三級漏保普查、安裝和整改，提高電網(wǎng)安全運行水平。
（三）加強電網(wǎng)建設(shè)，打造堅強供電架構(gòu)。以加強電網(wǎng)基礎(chǔ)為重點，以打造堅強供電架構(gòu)為目標，統(tǒng)籌安排電網(wǎng)建設(shè)。堅持“多家辦電”的電網(wǎng)建設(shè)思路，爭取地方政府、企業(yè)出資解決局部電網(wǎng)供電能力不足的問題。在具體建設(shè)過程中，注重變電站出線線徑、配變?nèi)萘亢偷蛪壕€徑的匹配，做到主設(shè)備、導(dǎo)線截面一次到位，全面開展城區(qū)開閉所建設(shè)并逐步形成閉環(huán)。加強城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)改造、運維檢修、隱患排查和故障消缺力度，提高線路設(shè)備安全穩(wěn)定運行水平。
（四）狠抓營銷管理，提高供電服務(wù)水平。嚴格履行各項服務(wù)承諾和服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。一是加大智能電表信息采集系統(tǒng)改造力度，提高采集系統(tǒng)建設(shè)覆蓋率、采集率。二是突出抓好臺線與線損管理，充分利用營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，加大數(shù)據(jù)真實性監(jiān)督與考核，切實提升營銷管理水平。三是抓好電費回收管理，在強化電費回收考核外，公司將繼續(xù)全面推廣預(yù)付費裝置和預(yù)付費電表，緩解電費回收壓力；繼續(xù)加大多渠道繳費建設(shè)力度，緩解營業(yè)廳交費壓力，逐步取消走收的收費方式，切實規(guī)避電費風險。四是突出抓好農(nóng)村臨時用電管理，嚴格執(zhí)行裝表計費，杜絕電量損失和違章用電。通過自助繳費廳建設(shè)，優(yōu)化社會化代收布點等舉措進一步提高社會化代收比重。五是突出抓好窗口建設(shè)與管理，認真落實“三個十條”，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程，統(tǒng)一取費標準，完善業(yè)擴報裝“全過程”跟蹤服務(wù)、監(jiān)督考核機制，努力提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
（五）抓好同業(yè)對標工作，全面提升管理水平。扎實做好同業(yè)對標管理，全面開展供電所對標工作，堅持以管理提升為導(dǎo)向，進一步明確目標，細化項目，責任到人。實行領(lǐng)導(dǎo)分片掛點負責制，細化分解項目指標，落實剛性指標，強化過程管控，嚴格獎懲激勵機制，將同業(yè)對標指標完成、日常管理、工作履責及等納入過程管理考核，調(diào)整和改進工作不足，及時修正對標中存在的偏差，力爭管理指標不出現(xiàn)人為因素失分，保證同業(yè)對標工作排名穩(wěn)步提升。
（六）增強依法治企自覺性，營造實干興企氛圍。準確把握國家大政方針，堅持循規(guī)為綱、依法辦事，自覺在政策約束、政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督下開展工作。牢固樹立用制度管人、管事的理念，用鐵的面孔、鐵的手腕、鐵的紀律落實依法治企工作要求，嚴守道德底線，不碰紀律紅線，主動接受監(jiān)督，做到凡事敢于見“陽光”，隨時經(jīng)得起“放大鏡”審視。
（七）破解人力資源“瓶頸”，著力加強隊伍建設(shè)。
由于歷史原因，公司農(nóng)村基層所站與縣城地區(qū)人員比例失衡，城區(qū)冗員，而一線所站缺員少。
人、青黃不接，與公司工作要求和上級規(guī)定相比，存在著較大差距，成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題。
堅定信心扎實工作。
全力推進公司發(fā)展再上新臺階（討論稿）。
各位代表、同志們：
這次會議的主要任務(wù)是：認真貫徹落實市公司十二屆四次職代會暨工作會議和市公司農(nóng)電工作會議精神，總結(jié)工作，認真分析形勢，明確20工作目標和思路，動員廣大干部員工進一步統(tǒng)一思想、凝心聚力、攻堅克難，扎實工作，全面加快創(chuàng)建省公司一流企業(yè)進程。
下面，我向大會作工作報告。請予審議。
（一）20工作回顧。
年，**供電公司在安慶供電公司和**縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，公司堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真落實上級各項決策部署和“四化”要求，持續(xù)深化“兩個轉(zhuǎn)變”，以“鞏固、提升、創(chuàng)新、突破”為工作基調(diào)，著力夯實基礎(chǔ)，嚴格依法治企，厲行節(jié)約，穩(wěn)健經(jīng)營，克服金融危機和惡劣天氣影響，確保各項指標全面完成，推動公司平穩(wěn)較快發(fā)展。圓滿實現(xiàn)了公司第五屆第七次職代會提出的工作目標。
公司始終以“強化責任，深化管理，安全發(fā)展”為主線，嚴格執(zhí)行“五個親自”“四個參與”工作要求，不斷強化安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)體系、保證體系、監(jiān)督體系的責任落實，認真貫徹落實省、市公司“安全50條”要求和新《安規(guī)》，建立健全公司三級安全網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂責任狀；進一步強化現(xiàn)場安全監(jiān)督，繼續(xù)開展安全巡查、稽查、分級督察和反違章活動，全年共檢查施工現(xiàn)場106次，周報施工工程79個，發(fā)現(xiàn)問題143條，已整改143條，查處違章32例，記分55分，罰款2280元；充分發(fā)揮春、秋季安全大檢查和“三查一整改”活動作用，進一步建立完善安全隱患排查整治常態(tài)機制，共查處治理主、配網(wǎng)各類隱患63處，農(nóng)村安全用電“三道防線”得到鞏固，有效防范季節(jié)性事故的發(fā)生；切實加大外包工程管理及施工隊伍和臨時用工管理，嚴格執(zhí)行風險抵押金和違章保證金制度；進一步加大“兩措”落實力度，全年完成“反措”資金189萬元、“安措”資金116萬元，勞動保護及技能水平不斷提升；大力開展電力設(shè)施保護和農(nóng)村安全用電知識宣傳，通過制作電力設(shè)施保護專題片、開展安全知識宣傳日、舉辦《安規(guī)》知識競賽等形式，進一步營造“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”的安全氛圍；組織開展電能保護和電力設(shè)施行政執(zhí)法專項行動，進一步完善電力設(shè)施防護立體體系，形成齊抓共管的保護電力設(shè)施工作格局；在各工區(qū)開展規(guī)范化常態(tài)管理及創(chuàng)建，進一步完善工區(qū)規(guī)范化建設(shè)，公司整體生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升，安全基礎(chǔ)進一步夯實。進一步加強應(yīng)急管理，應(yīng)急預(yù)案逐步完善，應(yīng)急能力不斷加強。
（二）電網(wǎng)規(guī)劃科學有序，農(nóng)配網(wǎng)建設(shè)強力推進。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇九
1、供電量：本月供電量完成萬kwh，比去年同期下降,完成全年供電量指標數(shù)萬kwh的，1-10月共完成供電量萬kwh，完成全年指標數(shù)的。
2、售電量：本月售電量完成萬kwh，比去年同期下降,完成全年售電量指標數(shù)萬kwh的，1-10月共完成售電量萬kwh，完成全年指標數(shù)的。
3、平均售電均價：本月綜合售電均價為元/千瓦時，1-10月綜合售電均價為元/千瓦時，比公司今年下達的指標元/千瓦時差元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的原因是生達公司用電有5000多度電量，使得售電均價有所上升。
4、電費回收：本月應(yīng)收電費為元，電費回收率完成100%，今年1-10月應(yīng)收電費為元，電費回收率完成100%。
線損分析：我所本月的綜合線損率較上月有所下降，但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析，那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度)，使得上月線損低，造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量，使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時間提前了1天，加上有幾個計量箱由于表計損壞換表，部分電量遺留(250多度)，使得本月線損有所升高。
6、11月經(jīng)濟指標預(yù)測：完成供電量萬kwh，售電量萬kwh，綜合線損率。
(一)生產(chǎn)計劃完成情況。
1、完成那軟和他鹿一社臺區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。
2、完成石米地一、二社臺區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計劃項目(2棵)。
3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(計劃處理9臺，實際完成4臺，預(yù)計在11月2日前全部完成)。
(二)供電可靠率完成情況。
1、執(zhí)行非計劃停電1次，停電時間小時，工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達公司(鐵廠)更換高壓計量。
2、10kv線路故障跳閘0次，故障停電時間0小時。
(三)其他工作完成情況。
1、按照9月公司安全專項檢查我所存在的問題進行了對照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業(yè)普查中我所存在的問題，進行了自查整改(加強用電檢查計劃、安排和補齊完善達標資料)。
3、受理完成客戶故障報修2起(公變用戶)。
4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。
5、完成了全所公變客戶表箱號的打印，并進行了核對張貼(已張貼了xx街等5個臺區(qū))。
6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對和線路設(shè)備臺帳的上報(生技部)。
7、按照供電所規(guī)范化達標要求推進完善各種資料記錄。
8、完成那軟、并令一、二、四社等6個臺區(qū)的線路通道清理，共安排人員9人次。
9、完成那軟臺區(qū)5戶三相動力用戶計量箱零線整改工作。
10、完成xx年的“安措”和“反措”計劃上報。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw。
2、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動力用戶1戶，新增照明用戶7戶，1—10月上交工時費元。
3、截止本月止，我所共有用電客戶1212戶戶，其中單相用戶1055戶，三相用戶154戶(含低壓計量箱)，高供高計3戶。
1、各種營銷專業(yè)分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平，按照公司營銷管理的相關(guān)要求，我所也制定了每月定期進行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟活動分析等例會制度。但由于供電所實際在崗人員只有4人，加之新員工培訓、學習等離崗較多，每月難于集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求，全員參與，認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動，做好分析記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時分析，及時采取應(yīng)對措施，實行閉環(huán)管理，確實提高全所的營銷管理水平。
2、供電所基礎(chǔ)管理達標工作推進緩慢。
1、完成他臘二、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。
2、完成xx街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿)。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十
總結(jié)寫作要反省自身不足，加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好工作。怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼20__年就要過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我x月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域，要做到職責到人，一定要把各自的職責區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
x月x日，x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，x日晚上苗木運來，x日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20__年我要加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
今年以來，我公司在上級局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級關(guān)于調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署，積極開拓地質(zhì)災(zāi)害評估、勘察、設(shè)計和施工業(yè)務(wù)，努力拓展水電、鐵路、公路領(lǐng)域的軟地基處理、地質(zhì)災(zāi)害治理以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)，在調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化經(jīng)營方式式上邁出了一大步，獲得了三臺土地整理項目，簽定了經(jīng)營合同x萬元，取得了較好的經(jīng)營效果，為公司完成年度目標，實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益打下了堅實的基礎(chǔ)，為今后進一步調(diào)整結(jié)構(gòu)打下了基礎(chǔ)。
一、上半年工作回顧。
一是加強制度建設(shè)，保障企業(yè)有序運行。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。對于企業(yè)而言，規(guī)章制度就象國家的法律法規(guī)一樣承擔著神圣的使命，制度是規(guī)范企業(yè)行為和員工行為的準則，制度建設(shè)是企業(yè)有序運行的保障。我們在完善制度上進行了探索，針對規(guī)章制度在運行中存在的問題，不斷修訂完善，使制度辦法實用、管用，已經(jīng)建立起了一整套適合自身發(fā)展的規(guī)章制度。通過宣傳教育，使各項規(guī)章制度深入人心，同時將制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，不斷提高全員的整體素質(zhì)，形成自覺遵紀守法的文化氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒，以身作則，做自覺執(zhí)行制度的模范，維護了制度的嚴肅性，使這些制度在企業(yè)運行過程中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
二是合理調(diào)整布局，完善內(nèi)部管理。年初，公司干部職工認真貫徹局及隊的會議精神，通過宣傳教育提高了全員做好本職工作，完成目標任務(wù)的自覺性，針對各項工作制訂出明確的工作標準，建立了完善的責任制，使每個責任落實到人，做到事事有人負責。制定了精細的考核機制，做到量化考核到位使各項工作落到實處。三是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，加快項目建設(shè)。今年大隊給我們公司下達的任務(wù)是年收入5000萬元，實現(xiàn)利潤280萬元。為完成這一任務(wù)，我們按照調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署，我們拋棄計劃經(jīng)濟的管理模式，堅持以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，認真做好巖土工程勘察設(shè)計、地質(zhì)災(zāi)害評估、勘察設(shè)計及基礎(chǔ)施工工作。認真做好應(yīng)急勘察項目，(2、3、4、5批地災(zāi))及非災(zāi)區(qū)項目，已通過審查。斑就井項目正進行圖紙審查。08年納黔路項目已達成口頭協(xié)議，預(yù)計下個月就能完成結(jié)算。上半年，我們的主要活動地區(qū)在：眉山、雅安、綿陽、滎經(jīng)、洪雅、仁壽、汶川、葳縣等。我們與綿陽三臺國土資源局簽訂了《四川省三臺縣建平鎮(zhèn)土地整理項目投資合作協(xié)議書》，隨即積極開展項目的立項申報、可研、初設(shè)、施工設(shè)計等工作，省國土資歷源廳已經(jīng)正式批復(fù)方該項目，目前該項目已正式進入施工招標程序。目前正在進行的投目項目(理縣)正加快推進。
四是抓好投資項目的調(diào)研，搭建新的平臺。我們組織人員對當前的投資環(huán)境和投資項目進行了深入調(diào)研。從經(jīng)濟運行的環(huán)境看，投資增長的有利因素有：一是國際經(jīng)濟的復(fù)蘇有利于投資者建立信心，促進投資的較快增長。二是今年國家將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。各級政府和有關(guān)方面也都加大了投入力度，資金到位情況較好，這也將保持全年投資的較快增長。投資增長的不利因素在于：一是新開工項目減少，在建項目投資力度不夠;二是新開工項目計劃總投資的大幅下滑，將影響投資后勁，特別是20__年集中開工的擴大內(nèi)需項目竣工后，政府主導(dǎo)的國有經(jīng)濟投資高速增長難以長時間持續(xù)，對投資平穩(wěn)增長帶來不利影響;三是銀行信貸資金較上年可能有所收緊，將影響下半年的投資增長幅度。針對這種情況，我們積極進行協(xié)調(diào)和溝通，一是正在和眉山東坡國土局協(xié)商進入東坡區(qū)土地整理項目、bt項目，二是正在和洪雅縣委政府的溝通，參與縣城的城市基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施及交通項目的建設(shè)。
五是細化安全管理，構(gòu)建平安企業(yè)。安全生產(chǎn)是確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的首要問題，事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展，更是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的大事。因此，我們?nèi)尕瀼亍鞍踩谝?，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，在安全管理控制上做到細之又細、嚴之又嚴。公司專門成立了安全部，配備了專門的安全人員。公司領(lǐng)導(dǎo)多次下工地檢查安全。我們建立完善了安全生產(chǎn)責任制，責任到人。加大安全生產(chǎn)的投入，做到人員、資金到位，安全防護設(shè)施和勞保用品齊全，創(chuàng)造了安全的施工環(huán)境。
二、存在的不足。
一是人員素質(zhì)有待提高。由于土地開發(fā)整理是涉及農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)、建設(shè)等多行業(yè)的綜合工程，工作人員還不能全面熟悉各行業(yè)技術(shù)規(guī)范，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強。
二是精細化管理制度有待完善。在對精細化管理的認識上出現(xiàn)了偏差，認為制度可以涵蓋企業(yè)管理的一切，有了完善的制度就萬事大吉了，其實有的行為是不能用制度約束的，只能由道德規(guī)范和職業(yè)操守來約束。有的規(guī)章制度的制訂出現(xiàn)了偏差，有些制度過于繁瑣，可操作性不強，有的制度模棱兩可，缺乏剛性。在制度的執(zhí)行上出現(xiàn)了偏差，執(zhí)行制度有時夾雜感情、親情的因素，有失公平，因而執(zhí)行起來就走了樣。
三是質(zhì)量監(jiān)管的環(huán)節(jié)有待加強。在實際操作中，個別的工程，尤其是在工程的收尾階段，監(jiān)管的環(huán)節(jié)有些放松，有的甚至影響了工程質(zhì)量，因此，還需進一步加強監(jiān)管，確保工程質(zhì)量，完全達到設(shè)計標準。
三、下半年工作思路。
一是認真貫徹局的精神，強化管理，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，是貫徹落實。
的需要，也是貫徹落實局會議精神的需要。面對局下達的經(jīng)營任務(wù)，最根本的就是要進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，使管理理念、管理手段、管理方式適應(yīng)發(fā)展的需要。為此，要調(diào)整經(jīng)營思路、經(jīng)營方向、經(jīng)營方式和經(jīng)營策略，進一步推動以項目管理為中心的體制機制創(chuàng)新。企業(yè)的組織機構(gòu)和管理體制、勞動人事分配制度、生產(chǎn)要素資源的使用，都必須與項目管理的改革相適應(yīng)。要進一步推動以加強成本管理為中心的管理創(chuàng)新。作為市場主體的企業(yè)，追求利潤化是市場規(guī)律。從我們自身考慮，在發(fā)展的新高度、新起點上如何充分實現(xiàn)規(guī)模效益，成為我們面臨的一個重大課題。因此，要把成本管理與控制，提高經(jīng)濟效益作為管理創(chuàng)新的著力點，堅持以市場為導(dǎo)向，進一步加強以成本控制為中心的“精細化”管理，努力降低管理成本。要建立健全項目責任成本管理體系，落實全員風險承包責任制，實行項目完全成本核算，充分挖掘項目管理潛力。通過這些措施，切實加強企業(yè)管理，提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。
二是進一步完善激勵約束機制，明確責任，落實到人，完善考核辦法。要制定目標考核評比制度，將各項指標分別進行統(tǒng)計，將考核與日常工作相結(jié)合，加大考核力度，使崗位員工變壓力為動力。在實施過程中，要將生產(chǎn)成本、質(zhì)量和技術(shù)指標等目標層層分解到責任人，并將質(zhì)量、安全等環(huán)節(jié)全部納入考核，對指標完成優(yōu)秀的給予獎勵，完成后進者給予懲罰。通過獎勤罰懶，建立長效機制，實現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變，讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻、創(chuàng)造效益的不斷得到更多的實惠。
三是依托平臺，進一步開發(fā)新項目。項目是投資的根本，也是投資的基礎(chǔ)。依托局搭建的平臺和我們已開展的土地項目，繼續(xù)尋找在資本運作、土地整理等方面的新的項目。要組織力量深入開展調(diào)查研究，抓住工作中的重點、難點問題，找準癥結(jié)，提出對策，攻堅克難。要拓寬視野，創(chuàng)新思路，把握工作的特點和規(guī)律，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，進一步加大項目庫的儲備力度，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四是繼續(xù)加強土地開發(fā)整理項目的監(jiān)管工作。重點加強工程質(zhì)量、資金使用等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保資金得到有效利用，工程質(zhì)量達標。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20x已經(jīng)過去，充滿期待的新年已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人今年完成的工作進行以下總結(jié)。
__項目已經(jīng)順利交房。目前的狀態(tài)除__外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在__樓的基礎(chǔ)上有長足的進步。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了__人的多少艱辛和付出，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來全體人員辛勤付出的.檢驗和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。
二、學習方面。
成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續(xù)努力的方向。這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對__企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。
三、不足之處。
雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別__樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使__樓后期工期過于緊張。沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
加強項目團隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質(zhì)的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
__年悄然而去，__年已然開啟，從__年8月份至今在__錦繡花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。__年基本全年在__項目上，通過__項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對__年度工作總結(jié)和__年度工作打算。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的.問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，__年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
轉(zhuǎn)眼步入工作已經(jīng)兩年了，在這兩年的時間讓我學到了很多以前沒有接觸過的新知識，為融入社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。
當時剛從學校畢業(yè)的我，懷揣著一種轟轟烈烈要做一番事業(yè)的沖動，直接來到了熔盛重工，來到之后，才發(fā)現(xiàn)，做事業(yè)千萬不能急于求成，要一步一個腳印，打好基礎(chǔ)很重要。
近半年來，我一直在公司的重要項目76000噸的散貨船項目組，是在前系列船的基礎(chǔ)上做了優(yōu)化，改進大部分的系統(tǒng)，我有幸參與其中，做一部分系統(tǒng)的設(shè)計工作。直到參與其中才發(fā)現(xiàn)，做設(shè)計要有宏觀的概念，不只是一張圖紙的問題，要考慮到哪些設(shè)備是要在其它的系統(tǒng)圖中顯示的，修改了一個設(shè)備對其他相應(yīng)設(shè)備的影響，這種觀念不是一朝一夕就可以養(yǎng)成的，需要大量實際經(jīng)驗的積累。
我現(xiàn)階段的主要任務(wù)是76000噸后續(xù)船h1197/98的送審和優(yōu)化工作和h1155系列的接線圖工作。雖然是系列船，但是也馬虎不得，設(shè)備資料的更換帶來了很多問題，在修改圖紙的過程中也學到了很多新的知識，我發(fā)現(xiàn)只有從頭開始做才能更好的了解船舶，每一個步驟都不能馬虎，才能認真負責的對待每一張圖紙，每一個設(shè)備。
由于船市的蕭條，公司對現(xiàn)有的76000船型做了優(yōu)化，改變了結(jié)構(gòu)線型，降低油耗，提升航速，從而提高了性能，達到國際領(lǐng)先水平，深受各界關(guān)注。
今年即將結(jié)束，回顧這一年的工作，我們公司中的每個人都盡自己最大的努力為公司做出貢獻，為了在今后有更好的發(fā)展和進步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標：
在工作中我們秉著“安全運行、健康發(fā)展”的目標，帶領(lǐng)員工共同進步，努力增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作。
兩個建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境。
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到我們銷售人員的熱情，在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團隊。
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務(wù)上我們都特別注重細節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，公司的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中進行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運轉(zhuǎn)不僵化，銷售工作是一項用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項銷售活動充滿活力。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十一
xxxx年，新建縣公司在省、市公司及公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展目標和公司年初制定的目標任務(wù)，認真執(zhí)行“三集五大”建設(shè)管理體系提升工作要求，不斷深化“兩個轉(zhuǎn)變”，大力開展“服務(wù)年”活動，各項工作有序推進，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、供電服務(wù)明顯強化，經(jīng)營管理成效初顯。
一、xxxx年重點工作完成情況。
截止到11月底，公司累計完成供電量79506萬kwh，同期比增長13.66%；完成售電量74297萬kwh，同期比增長13.22%；累計完成綜合線損率6.55％，供電可靠率99.8269%，綜合電壓合格率98.6738%。公司總資產(chǎn)24950萬元、總負債16051萬元、資產(chǎn)負債率64.33%、利潤3502萬元，全員勞動生產(chǎn)率23.22萬元/人·年；1至9月份，公司同業(yè)對標列省公司第5位，10月份9位。財務(wù)管理定性評價每月均列市公司第1位。截止11月30日，公司安全穩(wěn)定運行5526天。
（一）扎實做好“三集五大”體系建設(shè)完善提升工程建設(shè)。按照省公司“三集五大”體系機構(gòu)設(shè)置和人員配置操作方案批復(fù)要求，公司于6月份順利完成機構(gòu)設(shè)置和人員配置工作。一是增設(shè)安全監(jiān)察質(zhì)量部和黨群工作部各一個；供電所由原19個縮減成為16個，下設(shè)低壓班和營業(yè)班專業(yè)班組，專業(yè)化管理得到進一步加強，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升。二是規(guī)范勞務(wù)派遣用工管理。按照“三性”崗位要求明確用工范圍，認真梳理各類用工人員，糾正不規(guī)范用工行為。7月份及時終止1x名多經(jīng)員工勞動關(guān)系，要求人事關(guān)系所在單位對1x人多經(jīng)員工根據(jù)各自專業(yè)特長妥善安置相應(yīng)工作崗位。三是規(guī)范薪酬福利管理。進一步規(guī)范薪酬福利列支渠道，及時整改不規(guī)范列支行為，原在主業(yè)發(fā)放工資的部分主業(yè)借用至集體企業(yè)人員的'工資和保險，已轉(zhuǎn)至新能公司列支。四是著力開展員工培訓。認真實施xxxx年度培訓計劃，培訓學習覆蓋各層級、各專業(yè)所有人員，通過培訓考試，員工能力素質(zhì)得到了有效提升。公司已舉辦各類培訓班26期，參培1320人次，全員培訓率90%。
（二）安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定。圍繞省、市公司“安全管理提升”文件精神，認真開展“學通報、除隱患、保人身”專項安全日活動、防誤閉鎖專項隱患排查治理工作和“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”安全月及春秋季安全大檢查等系列活動。一是圍繞“梳理流程、防控風險、夯實基礎(chǔ)、推進創(chuàng)新”主題，結(jié)合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣節(jié)”，突出季節(jié)性、時段性，把握好節(jié)奏和重點，制定推進措施89條，確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入。二是進一步提高生產(chǎn)管理人員規(guī)范化管理和標準化作業(yè)水平，依托省電力培訓中心教育資源，分別開設(shè)了變電、線路安全知識培訓班和三期“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用培訓，進一步夯實了全員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。三是扎實開展安全大檢查活動，進一步完善了監(jiān)督機制，查出各類隱患68處，整改率100%。四是強化作業(yè)現(xiàn)場管理，扎實履行到崗到位制度，從施工計劃申報、作業(yè)現(xiàn)場勘查到“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用，從嚴抓好現(xiàn)場安全管理，1-11月公司開具安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書23份，處罰48人次，處罰金額36300元。五是認真開展安全生產(chǎn)月活動，自上而下地召開安全生產(chǎn)月動員，積極營造“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的良好氛圍。6月中旬，公司在縣城開展了以“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”為主題的安全宣傳咨詢?nèi)栈顒樱F(xiàn)場發(fā)放用電知識宣傳單1x00余份，當場解答市民咨詢26人次。
（三）配網(wǎng)運維能力大力提升。一是實行中低壓線路、設(shè)備等基礎(chǔ)資料集中整治完善、供電能力排查、配網(wǎng)集中管理，對重（過）載線路和配變進行了相應(yīng)負荷調(diào)整，對可能出現(xiàn)重（過）載10kv線路與配變建立了預(yù)警檔案，制定了“一線一檢修”方案，及時消除制約電網(wǎng)運行能力的不利因素。二是做好了市公司支援配變的收儲、縣城新增配變的施工及松湖、聯(lián)圩等所的設(shè)備接地改造和烏沙河治理線路設(shè)備拆、遷、改等工作。三是探索社會力量參與配網(wǎng)日常運維檢修，按規(guī)定將相關(guān)業(yè)務(wù)進行了外委。自開展配網(wǎng)集中運維管理以來，線路故障跳閘率同比下降了38.49%，提升了配網(wǎng)運行能力。
（四）電網(wǎng)建設(shè)日趨科學規(guī)范。圍繞“大規(guī)劃、大建設(shè)”體系建設(shè)要求，精心打造堅強電網(wǎng)架構(gòu)，保障電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)符合縣域經(jīng)濟發(fā)展需要。一是按照省公司《關(guān)于開展南昌110kv樵舍輸變電工程前期工作的通知》（發(fā)展[xxxx]208號）文件要求，切實做好110kv樵舍輸變電工程前期準備工作，積極配合市經(jīng)研所做好項目立項可研、協(xié)助省市公司完成站址選點、組織協(xié)調(diào)做好線路走廊選址勘查、確定線路路徑初步選址等工作。二是加強與縣政府溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)做好110kv樂化變工程建設(shè)。目前，線路建設(shè)已完成鐵塔64基、基礎(chǔ)32基、鐵塔組立22基、完成架線6基。三是大力推進110kv創(chuàng)業(yè)輸變電工程建設(shè)。自7月開工建設(shè)以來，變電工程主控樓、基礎(chǔ)建設(shè)等項目完成了55%，線路架設(shè)已選點放線。四是采取“兩條腳走路”投資建設(shè)主網(wǎng)的工作思路，積極爭取政府支持，由縣政府投資1057.044萬元建設(shè)35kv海螺水泥專線工程，較好地解決了主網(wǎng)局部“卡脖子”問題，更好地滿足海螺水泥大型用戶日益增長的用電需求。目前，全線基礎(chǔ)開挖、基礎(chǔ)澆制、鐵塔組立各完成52基，占總數(shù)的98.11%，鐵塔放線49基，占總數(shù)的92.11%，預(yù)計今年12月底全線竣工。五是切實加強xxxx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程建設(shè)力度。工程總投資2800萬元，先后完成了樂化10kv聯(lián)接線線路通道勘測、青苗賠償及立桿等，所有農(nóng)改升級工程已完成76.64%。六是合理編制201x年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目計劃，按照“適度超前、科學規(guī)劃”的原則，結(jié)合公司電網(wǎng)運行現(xiàn)狀，組織各相關(guān)部門及供電所編制完成了201x年農(nóng)網(wǎng)改造升級計劃，為明年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程建設(shè)打好奠定基礎(chǔ)。
（五）營銷服務(wù)管理不斷深化。一是以“服務(wù)年”為契機，組織開展“三亮三比三評”活動，大力實施“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一方面自95598業(yè)務(wù)集中運營后，公司加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理、統(tǒng)一溝通解釋及投訴閉環(huán)處理，提高了服務(wù)質(zhì)量。另一方面，通過開展領(lǐng)導(dǎo)帶隊下基層，逐所開展全員授課，宣講優(yōu)質(zhì)服務(wù)政策法規(guī)和服務(wù)技巧等，提高了員工思想覺悟及工作責任心。其次，加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程管理，有效地提高員工服務(wù)意識、責任意識。二是不斷拓寬服務(wù)內(nèi)涵，已開通中國銀行、工商銀行、郵政儲蓄、移動電子錢包、支付寶網(wǎng)上支付、pos機等多渠道服務(wù)渠道，千方百計地做好供電服務(wù)工作。強化了業(yè)擴報裝管理，建立健全行風監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)制度，完善客戶意見反饋常態(tài)機制，推行了業(yè)擴申報與勘察分離，提高了工作效率，規(guī)范業(yè)擴服務(wù)。三是扎實抓好臺區(qū)達標工作，設(shè)定了每月20日為臺區(qū)達標日，明確了各所專責人員檢查系統(tǒng)資料，實行了現(xiàn)所與所之間相互交叉檢查，做到了“每月有評比、每月有考核、每月有完善”，有效地促進了公司層面臺區(qū)達標，并于xxxx年8月通過了市公司達a標驗收。四是加快智能化電網(wǎng)改造進度，已完成了1693個公變臺區(qū)關(guān)口表改造，改造率100％。專變部分改造受材料的到貨限制，目前僅改造168臺，改造率11％。低壓戶表已完成改造29433戶，智能電表覆蓋率13.15％。為順利推進智能電表費控應(yīng)用，公司開通了象山、望城為費控試點，安裝了用電采集費控裝置操作現(xiàn)場模擬展板，為逐步實現(xiàn)“全費控”目標奠定基礎(chǔ)。
（六）依法治企不斷深入。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，出臺了《xxxx年黨風廉政建設(shè)責任制暨懲防體系建設(shè)責任分工任務(wù)分解表》，對工作任務(wù)進行分解落實，明確工作職責，形成了“一崗雙責”的工作格局。一是大力推進反腐倡廉建設(shè)和廉潔文化建設(shè)，及時組織開展了“三公消費及會議費”自查自糾，提升了干部員工廉潔自律意識。二是大力開展效能監(jiān)察活動。強化了“三重一大”效能監(jiān)察、反腐倡廉“反違章”效能監(jiān)察和工程建設(shè)效能監(jiān)察，提高了全員反腐倡廉的責任意識。三是扎實履行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度、黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度，保持了隊伍穩(wěn)定、信訪穩(wěn)定和公司健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
（七）黨風建設(shè)務(wù)實高效。一是抓好基層組織建設(shè)。建立政工例會學習制度，堅持每月召開一次黨群工作例會暨員工思想動態(tài)分析會，做到文件宣貫學習到位、工作環(huán)節(jié)銜到位，工作部署落實到位。二是抓好全員教育培訓。以開展“中國夢、國網(wǎng)情”等主題活動為契機，認真組織十八大會議精神學習，切實提高干部員工政治素質(zhì)；堅持每周對員工思想動態(tài)進行分析上報，努力消除不穩(wěn)定因素。三是抓好主題活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨成立92周年為主題，開展了“七一”表彰活動，評選和表彰5個“四強”黨組織、20名“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員；開展了典型選樹活動，通過民主評議選樹了愛崗敬業(yè)模范、為民服務(wù)模范，達到了典型引領(lǐng)和示范表率作用；開展了走訪慰問、金秋助學、重大活動保電等慰問活動15次，慰問困難（住院）職工26人，發(fā)放慰問品和慰問金共計13.46萬元。四是開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊相關(guān)活動。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全年共開展重大保電服務(wù)活動32次、用電宣傳服務(wù)12次、應(yīng)急救援服務(wù)38次、扶貧助困服務(wù)11次，贏得了廣大人民群眾的好評，樹立了企業(yè)良好的社會形象。
二、工作中存在問題。
近年來，隨著公司快速發(fā)展，各項工作取得了一些成績，但也存在一些困難和問題，主要有以下幾個方面：
（一）主網(wǎng)局部“卡脖子”。隨著縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，35kv及以上輸變電線路設(shè)備在電力供應(yīng)保障上出現(xiàn)卡脖子問題。如，110kv象山變主變?nèi)萘坎蛔悖康接秒姼叻彘L期處于滿（超）負荷運行狀態(tài)，近年來每年均實行了有序用電。今年迎峰渡夏期間最大負荷已超40000kw，容載比不足1.0；隨著政府招商引資力度加大和縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，全縣9座35kv變電站4座過負荷，其中，35kv東城變和鐵河變負荷率超過90％以上，難以滿足日益增長的用電需要。同時，9座35kv變電站中，理論上能實現(xiàn)35kv“n-1”要求的線路僅為22.22%，無法實現(xiàn)在線路故障或檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。
（二）10kv及以下線路設(shè)備資金投入不足。一是望城工業(yè)園區(qū)負荷日益攀升，多條10kv線路長期處在300到400a重載運行。二是可環(huán)網(wǎng)供電10kv線路偏少。公司目前共有10kv線路90條，其中縣城及周邊共26條，理論上可實現(xiàn)手拉手環(huán)網(wǎng)供電，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)10kv線路只有10條滿足這方面要求。很難實現(xiàn)在故障和檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。同時，10kv公用線路支線眾多，公司77條10kv公用線路中支線多達1681條，長度達1281公里。三是農(nóng)網(wǎng)改造時，配變及低壓線路設(shè)計起點較低，加上農(nóng)村新建住房由村莊向公路沿線擴展等影響，農(nóng)村配變布點少、低壓供電半徑長、末端電壓低等弊端日益顯現(xiàn)，加之農(nóng)戶下火電纜大多為2*6二芯鋁錢，運行時間較長，電纜老化嚴重，供電能力較弱，可靠率偏低。四是由于農(nóng)村行政管理難度較大，村民在線路附近或線下建房的違章現(xiàn)象較多，抗旱排澇線路設(shè)備安全隱患及缺陷尤為突出。由于新建縣系全省農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)村抗旱排灌線路點多面廣，加之抗旱排灌設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸屬原因，無法列入農(nóng)網(wǎng)改造，農(nóng)戶又不愿或無錢出資改造消缺，加之村民無證接電、私自掛線用電、使用地爬線用電等違章現(xiàn)象嚴重，給農(nóng)村安全管理帶來了巨大壓力。
（三）農(nóng)村配網(wǎng)故障跳閘率居高不下，降低了供電可靠率。樹線矛盾、用戶專線專變設(shè)備本體及部分地區(qū)野蠻施工外力破壞等，是導(dǎo)致配網(wǎng)故障跳閘率偏高的主要原因。其它原因包括：配網(wǎng)絕緣子大多數(shù)為農(nóng)改時期建設(shè)改造，運行年限較長，易發(fā)生破損、破裂、擊穿現(xiàn)象；配網(wǎng)絕緣化率改造偏低；線路防雷、抵御自然災(zāi)害能力差。通過采取大力推行綜合檢修和專項整治，線路故障跳閘率同比下降了38.49%。
（四）少數(shù)干部員工還不能完全適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)后新形勢任務(wù)要求。隨著“兩個轉(zhuǎn)變”的深化，一方面人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)層次參差不齊，結(jié)構(gòu)性缺員和冗員現(xiàn)象仍然存在。另一方面，干部員工破解難題、解決問題的能力有待進一步加強。
主要工作目標：完成供電量98200萬千瓦時，同比增長13.05%；售電量91150萬千瓦時，同比增長13.20%；綜合線損率7.18％，同比下降0.12%；實現(xiàn)利潤總額3000萬元，電費回收率100％，安全生產(chǎn)無事故目標。
總體工作思路：貫徹國網(wǎng)、省、市公司工作會議精神，持續(xù)深化“兩個提升年”，加快推進電網(wǎng)發(fā)展，不斷深化工作管理，著力抓好安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、同業(yè)對標、隊伍穩(wěn)定等各項工作，確保全面完成年度各項工作任務(wù)。重點抓好以下八個方面的工作：
（一）強化風險管控，提升安全生產(chǎn)水平。堅持全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效，嚴格落實各級安全責任制，切實增強各級管理人員責任意識，扎實做好安全管理與風險管控，確保實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標。一是強化spmis系統(tǒng)的應(yīng)用和執(zhí)行，堅決杜絕違章作業(yè)、無票作業(yè)。二是強化作業(yè)現(xiàn)場管理、督查，加大現(xiàn)場作業(yè)違章的考核力度。三是抓好員工安全培訓和教育，努力提高員工安全意識。四是加大線路、設(shè)備安全隱患排查力度，最大限度消除不穩(wěn)定因素。五是抓好農(nóng)村安全用電宣傳，努力杜絕農(nóng)村違章用電、違章搭掛、違章使用地爬線等違章用電行為。
（二）注重配網(wǎng)集中整治，提升供電可靠率。將線路在線監(jiān)測、配網(wǎng)臺區(qū)在線監(jiān)測和標準化臺區(qū)達標建設(shè)作為工作重點，集中力量開展以配網(wǎng)設(shè)備基礎(chǔ)資料、重過載突出問題、中低壓運維管理、安全隱患、配網(wǎng)實時監(jiān)測能力等五項內(nèi)容的專項整治行動，著力解決局部“卡脖子”等問題。一是加大中低壓供電能力普查與整改，切實提高供電能力。二是加強重載、過載配變排查，及時做好更換和改造工作，切實打牢供電基礎(chǔ)。特別是要加大對農(nóng)村配變戶均容量不足1千瓦的臺區(qū)的排查力度，千方百計保障201x年春節(jié)期間農(nóng)村“用上電、用好電”。三是強化三級漏保普查、安裝和整改，提高電網(wǎng)安全運行水平。
（三）加強電網(wǎng)建設(shè)，打造堅強供電架構(gòu)。以加強電網(wǎng)基礎(chǔ)為重點，以打造堅強供電架構(gòu)為目標，統(tǒng)籌安排電網(wǎng)建設(shè)。堅持“多家辦電”的電網(wǎng)建設(shè)思路，爭取地方政府、企業(yè)出資解決局部電網(wǎng)供電能力不足的問題。在具體建設(shè)過程中，注重變電站出線線徑、配變?nèi)萘亢偷蛪壕€徑的匹配，做到主設(shè)備、導(dǎo)線截面一次到位，全面開展城區(qū)開閉所建設(shè)并逐步形成閉環(huán)。加強城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)改造、運維檢修、隱患排查和故障消缺力度，提高線路設(shè)備安全穩(wěn)定運行水平。
（四）狠抓營銷管理，提高供電服務(wù)水平。嚴格履行各項服務(wù)承諾和服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。一是加大智能電表信息采集系統(tǒng)改造力度，提高采集系統(tǒng)建設(shè)覆蓋率、采集率。二是突出抓好臺線與線損管理，充分利用營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，加大數(shù)據(jù)真實性監(jiān)督與考核，切實提升營銷管理水平。三是抓好電費回收管理，在強化電費回收考核外，公司將繼續(xù)全面推廣預(yù)付費裝置和預(yù)付費電表，緩解電費回收壓力；繼續(xù)加大多渠道繳費建設(shè)力度，緩解營業(yè)廳交費壓力，逐步取消走收的收費方式，切實規(guī)避電費風險。四是突出抓好農(nóng)村臨時用電管理，嚴格執(zhí)行裝表計費，杜絕電量損失和違章用電。通過自助繳費廳建設(shè)，優(yōu)化社會化代收布點等舉措進一步提高社會化代收比重。五是突出抓好窗口建設(shè)與管理，認真落實“三個十條”，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程，統(tǒng)一取費標準，完善業(yè)擴報裝“全過程”跟蹤服務(wù)、監(jiān)督考核機制，努力提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
（五）抓好同業(yè)對標工作，全面提升管理水平。扎實做好同業(yè)對標管理，全面開展供電所對標工作，堅持以管理提升為導(dǎo)向，進一步明確目標，細化項目，責任到人。實行領(lǐng)導(dǎo)分片掛點負責制，細化分解項目指標，落實剛性指標，強化過程管控，嚴格獎懲激勵機制，將同業(yè)對標指標完成、日常管理、工作履責及等納入過程管理考核，調(diào)整和改進工作不足，及時修正對標中存在的偏差，力爭管理指標不出現(xiàn)人為因素失分，保證同業(yè)對標工作排名穩(wěn)步提升。
（六）增強依法治企自覺性，營造實干興企氛圍。準確把握國家大政方針，堅持循規(guī)為綱、依法辦事，自覺在政策約束、政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督下開展工作。牢固樹立用制度管人、管事的理念，用鐵的面孔、鐵的手腕、鐵的紀律落實依法治企工作要求，嚴守道德底線，不碰紀律紅線，主動接受監(jiān)督，做到凡事敢于見“陽光”，隨時經(jīng)得起“放大鏡”審視。
（七）破解人力資源“瓶頸”，著力加強隊伍建設(shè)。
由于歷史原因，公司農(nóng)村基層所站與縣城地區(qū)人員比例失衡，城區(qū)冗員，而一線所站缺員少人、青黃不接，與公司工作要求和上級規(guī)定相比，存在著較大差距，成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題。
考慮到社會環(huán)境和隊伍穩(wěn)定，短期內(nèi)改變?nèi)藛T比例失衡問題的難度非常大。公司將以轉(zhuǎn)變思想觀念為切入點，著力加強隊伍建設(shè)，積極營造謀事干事氛圍、進位趕超氛圍、大干快上氛圍，進一步在解決干部員工“慵、懶、散、推”等突出問題上下功夫，教育全員講政治、講紀律、講大局，堅決克服老思想、老觀念，真正把心思用在事業(yè)上、把時間用在工作上、把精力用在履職上，腳踏實地做好本職工作。
（八）深化“四好”班子創(chuàng)建，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。以黨的十八會議精神為向?qū)В凑铡罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，對照“四風”問題，扎實做好各項工作。一是深化“四好”班子創(chuàng)建，大力倡導(dǎo)“干事、干凈”廉潔文化核心理念，不斷提升廉潔自律意識。二是強化黨風廉政建設(shè)和重點崗位風險防控，堅持“三重一大”集體決策制度，健全廉政風險防控組織體系。三是加大信訪案件查辦力度，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。四是弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，深化品牌主題傳播，持續(xù)抓好班組建設(shè)和隊伍建設(shè)，不斷提高全員思想境界和隊伍綜合素質(zhì)。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十二
建立以kpi（關(guān)鍵業(yè)績指標）過程控制為核心的管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)加強經(jīng)營科學管理的重要組成部分對提高企業(yè)經(jīng)濟效益、管理水平，有著非常重要的意義和作用。
作為供電企業(yè)，擔負著圓滿完成各項關(guān)鍵指標的重要任務(wù)?；鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實施單位，如何更好的開展電力營銷，完成各項關(guān)鍵指標就顯得尤為重要。
一、現(xiàn)代理論在電力營銷中的應(yīng)用。
1、“過程方法”理論。
“過程方法”就是將活動和相關(guān)資源作為一個過程來管理，以便獲得期望的結(jié)果的方法。“過程方法”是iso9000系列標準的一項關(guān)鍵要素。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。
2、關(guān)鍵業(yè)績指標理論。
通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關(guān)鍵。
電力營銷關(guān)鍵指標由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務(wù)構(gòu)成。要想提高企業(yè)經(jīng)濟效益，就要從增加售電量，降低線損，提高平均電價等方面加大管理力度。
電力營銷從客戶申請用電到供電（業(yè)擴報裝環(huán)節(jié)）到電費回收（電費管理環(huán)節(jié)），進行各種統(tǒng)計工作，確定本月、本季度、本年度的各項指標數(shù)值。最終指標的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。只有業(yè)務(wù)擴充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別；電能計量裝置準確無誤運行；用電檢查及時查處違章用電、竊電；營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內(nèi)部工作質(zhì)量，才能確保各項關(guān)鍵指標的圓滿完成。
二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論。
正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立具有激勵約束性質(zhì)的正。
反饋環(huán)節(jié)（正反饋機制），將開環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng)，從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能，提高企業(yè)效率，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動力和競爭力，并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自我發(fā)展功能，促進企業(yè)良性循環(huán)。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十三
首先向到會的各位同仁檢討，今年以來，不斷發(fā)生的安全事故使公司經(jīng)濟損失嚴重、社會聲譽受到影響，安全事故的發(fā)生主要責任在我，作為法人代表我必須負責，主要是對企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)水平、經(jīng)濟實力、發(fā)展的速度與規(guī)模認識不夠，在企業(yè)管理上還存在著不足，對企業(yè)綜合性的評估不夠細致，忽略了現(xiàn)場操作與施工規(guī)范存在著相當大的距離，在抓安全生產(chǎn)時力度、措施等還不到位，造成了重視生產(chǎn)進度，忽視安全生產(chǎn)；重視經(jīng)濟效益，忽視安全管理；口頭講安全，措施不到位；平時在安全生產(chǎn)管理上存在著人情味，所有的這些導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生，影響了公司長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境，給受害人家庭帶來了不可彌補的損傷，給發(fā)生安全事故的項目部帶來了嚴重的經(jīng)濟損失。我再次向到會的各位同仁表示深深的歉意。
今天，召集公司的所有管理干部、參與施工一線的領(lǐng)導(dǎo)和骨干開一個安全工作會議，主題是如何搞好公司下半年的安全生產(chǎn)，確保無事故，消除事故所帶來的影響，保證公司平穩(wěn)發(fā)展。
針對安全事故嚴竣的形勢，建設(shè)局已出臺了《施工現(xiàn)場安全違法違規(guī)行為處罰實施細則》，對項目施工的全過程，作了詳細的處罰規(guī)定。該細則力度大、條款多，處罰數(shù)額大，是無條件、無理由抗拒的行政處罰措施。
邱經(jīng)理剛才代表公司就安全工作已作了詳細的`報告，總結(jié)了安全生產(chǎn)形勢；分析了公司安全生產(chǎn)中存在的隱患；明確了安全管理是企業(yè)管理的核心；闡明了安全生產(chǎn)與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關(guān)系、安全生產(chǎn)與職工生命、家庭存在的關(guān)系、安全生產(chǎn)與各級領(lǐng)導(dǎo)的責任關(guān)系；布置了下半年安全生產(chǎn)工作的任務(wù)，制訂了安全生產(chǎn)競賽活動。下面就今天的會議，我再講幾點意見：
一、進一步認清事故的危害性。
1、黨中央、國務(wù)院把安全工作列入重中之重，建設(shè)部、省建設(shè)廳、各級地方政府也都把安全工作列為工作的核心，因為安全事故直接危害人民生命及財產(chǎn)，安全工作重于泰山。
2、安全事故直接影響到公司的二級總承包施工資質(zhì)、直接影響到公司的社會信譽和社會地位、直接影響到長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境、直接影響到施工人員的生命、直接影響到一個美滿和睦的家庭。
3、安全事故的發(fā)生直接影響到社會穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定、項目部的穩(wěn)定，影響到各級領(lǐng)導(dǎo)的工作精力，壓倒一切地影響其它工作的開展。
4、安全事故的發(fā)生直接影響到各位投資者的切身利益，影響到責任范圍內(nèi)的所有人的經(jīng)濟收入，嚴重的會影響到企業(yè)干部職工的精神斗志。
二、擺正位置，正確對待，認真適應(yīng)建設(shè)局的處罰細則。
1、“細則”是根據(jù)安全生產(chǎn)操作規(guī)范所編寫的，是為了適應(yīng)安全生產(chǎn)管理形勢需要的，“細則”的出臺是為了保證全市范圍內(nèi)施工生產(chǎn)無事故，處罰只是一種行政手段，以此來喚醒各級領(lǐng)導(dǎo)及施工人員對安全工作重視，來規(guī)范施工生產(chǎn)中的行為。“細則”的出發(fā)點是好的。
2、“細則”的內(nèi)容詳細到了施工企業(yè)的全方位、施工項目的全過程，強調(diào)了施工安全管理是壓倒一切的核心管理，施工企業(yè)在承接業(yè)務(wù)和落實施工過程中應(yīng)首先確保安全，不能保證安全的業(yè)務(wù)不允許承接，項目經(jīng)理不能確保本項目安全的不允許施工。同時，在施工企業(yè)自身安全確保的前提下，還要確保施工周邊環(huán)境范圍內(nèi)的人身、財產(chǎn)安全，這項內(nèi)容、這個責任是施工承接方應(yīng)做到的，也是一個施工企業(yè)接受該項目應(yīng)盡的責任。
3、為了確保施工項目安全無事故，公司必須制訂項目全過程的安全生產(chǎn)方案，制訂各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)措施，挑選適應(yīng)本項目安全生產(chǎn)的管理人員，投資確保該項目安全生產(chǎn)的各種設(shè)備、物資和安全防護用品。各個環(huán)節(jié)的施工設(shè)施要符合安全生產(chǎn)操作規(guī)程，要超前防護，密切適應(yīng)工程進度的需要。參加施工的人員也必須具備一定的安全生產(chǎn)現(xiàn)場操作知識，各方面密切配合、共同努力，才能達到安全生產(chǎn)的效果。
4、在條件基本具備的情況下，公司還必須選有全面知識、有組織能力的負責人負責起該項目，要能掌握該工程的全過程，指揮得當、有力，各個環(huán)節(jié)能嚴格把關(guān)，各工種、人員要密切配合，所有參加施工的人員必須服從指揮、有章有節(jié)的正常施工，所有人都要擺正自己的位置、承擔應(yīng)擔的責任，明確工作內(nèi)容。這樣才能創(chuàng)造安全生產(chǎn)的最佳效果，才能做好安全工作。
1、首先要清除重生產(chǎn)進度，輕安全管理，也就是只要進度，安全馬虎一點不要緊，不會發(fā)生事故的錯誤思想。
2、重經(jīng)濟效益，輕安全投入的錯誤思想。該投入的要投，該增加的要增加，該更新的要更新，絕不能將安全投入所需資金強行壓縮，以此來彌補經(jīng)濟效益，這樣會因小失大。
3、重視主要工種，忽視其它工作；重視主要工程，忽視小工程、零星工程；重視表面施工、忽視隱形施工，安全工作是全方位、全過程的工作，因此，我們的視野要寬，要消除在安全工作上抓大放小、抓多放少、抓重避輕的壞習慣。
4、有些領(lǐng)導(dǎo)干部自認為有幾十年的施工經(jīng)驗、有豐富的安全知識、有足夠的指揮能力、有強有力的管理班子，獲得省、市文明工地多，自我感覺良好，認為搞好安全生產(chǎn)沒有問題，擺老資格，不認真學習，不更新知識，不研究細則要求，在安全管理方面使用老一套的方法，這種壞作風我們不能要。
5、要消除感情用事，對信得過的項目部不管不問，出現(xiàn)的不安全現(xiàn)象也不制止；對信不過的項目部做得再好，也要挑毛病，找缺陷，造成安全管理工作感情用事。
1、在事故不斷發(fā)生的嚴竣形勢下，公司領(lǐng)導(dǎo)已認真討論、分析了當前的安全生產(chǎn)，一致認為在全公司范圍內(nèi)，還存在著較多的事故隱患，在安全生產(chǎn)的管理上，還存在著很多的致命弱點，在整個施工環(huán)節(jié)中，還有沒有接受監(jiān)督的死角，少部分領(lǐng)導(dǎo)對安全還不夠重視，這種情況必須徹底消除。
2、嚴格新開工工程申報制度、在建工程登記備案制度，全面落實安全生產(chǎn)項目監(jiān)督管理。對各項目部（承包體）、廠承接的項目，如不落實安全責任人、不編制有效的安全生產(chǎn)施工方案，安全設(shè)施不符合建設(shè)局“細則”要求，將堅決不允許開工。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十四
這次管理工作會議，從提出到組織落實，時間較長，一是確有客觀原因?qū)е铝搜舆t，但最主要考慮的是留給大家更多的時間，主動思考企業(yè)管理中的深層次問題，提出建設(shè)性、可行性的意見和措施，把原因擺明了、會議開實了，真真正正解決我們面臨的問題。上午的會議，各部門、單位圍繞經(jīng)營減虧和管理提升，都提出了各自的管理問題和不足，分析了原因，也明確了改進的措施，開宗明義、實事求是，說明大家用心了、思考了，意識和方向是正確的，下一步落實是關(guān)鍵。希望各部門、單位能夠繼續(xù)保持這種工作的熱情和動力，把措施轉(zhuǎn)變成實實在在的實施方案，長期深入地進行整改提高，達到預(yù)期的效果。
同志們，年初至今，在全員的努力下，公司經(jīng)營同比取得了較好的'業(yè)績，一至八月份實現(xiàn)吞吐量萬噸，同比增加了萬噸；經(jīng)營收入萬元，同比增加了萬元。但我們也要看到，雖然經(jīng)營指標都好于同期，但與全年萬噸的指標進度差距仍在擴大，經(jīng)營增長率遠低于指標增長，換言之，我們并沒有處在經(jīng)營上行的通道，我們距離經(jīng)營扭虧增盈的目標仍然遙不可及。這個嚴酷的事實就擺在我們面前，甚至會長時間擺在眼前，特別是處在僅剩一年的扭虧時間節(jié)點上，緊迫感、危機感和背負的壓力都是空前的。因此，今天的管理工作會議，一切都是為經(jīng)營扭虧這個唯一的“目標”服務(wù)，要圍繞扭虧談發(fā)展、精益管理促效益。關(guān)于四季度及明年經(jīng)營管理工作，我著重強調(diào)三方面要求。
一、正確認清形勢任務(wù)，增強全員使命感和緊迫感。
今年是公司實現(xiàn)經(jīng)營扭虧和歷史轉(zhuǎn)折跨越最為關(guān)鍵的一年。在不久前集團召開的專題會議中，已經(jīng)對公司經(jīng)營扭虧提出了明確具體的要求，“”。面對這項嚴肅的政治任務(wù)，容不得我們有絲毫的猶豫不定和討價還價，必須破釜沉舟、激流勇進，牢牢把握現(xiàn)有機遇，實現(xiàn)轉(zhuǎn)機。一是項目得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的支持，與方面也達成了一致的合作意見，將是公司明年扭轉(zhuǎn)頹勢的關(guān)鍵。目前，項目合作的方案和細節(jié)已基本敲定，四季度項目將進入方案審查和改造落實階段，預(yù)計明年初將正式投產(chǎn)。二是通過積極推進，一些前期洽談的合作企業(yè)和項目，如項目、油項目等都將在四季度實現(xiàn)投產(chǎn)或達產(chǎn)，隨著合作進一步深化，必將會給公司帶來可觀的吞吐量增量；三是公司業(yè)務(wù)增值項目進展顯著，如等項目的積極成果都會在四季度至明年顯現(xiàn)，屆時公司的經(jīng)營收益能力將進一步提升，對于經(jīng)營收入的提高意義重大。這些利好的因素，都是公司長遠布局、精心謀劃、依靠全體干部員工的不懈努力積累起來的，需要我們珍惜和把握。
同志們，公司當前處于變革與發(fā)展的交匯口，全體干部員工必須要正確認清當前面臨的形勢，將企業(yè)的興衰與個人的榮辱聯(lián)系到一起，增強危機意識、責任意識和緊迫感，在集團戰(zhàn)略決策的指引下，堅定必勝的意志信念和頑強的拼搏精神，“齊力沖刺500天”，拼出一條血路。會后，各部門、單位要積極、深入開展好形勢任務(wù)教育活動，將會議的精神傳達到每個人心中，培養(yǎng)員工“”的高度責任感和榮譽感，凝聚人心、聚集力量，用真心和誠心架起企業(yè)發(fā)展的橋梁。
二、堅持“嚴細實”的工作作風，強化責任心培養(yǎng)和執(zhí)行力建設(shè)。
管理是企業(yè)做好一切工作的基礎(chǔ)。面對今后一段時期的經(jīng)營工作，措施有了、目標有了、貨源也有了，重點就在管理了。強化管理我們就會有出路，這就是我們此次管理工作會議的主旨。
——堅持培養(yǎng)“嚴細實”的工作作風。
工作作風是做好管理工作的前提，沒有作風的管理就如同沒有鋼筋骨架的樓房，弱不禁風，隨時都有坍塌的危險。公司一直在倡導(dǎo)、培養(yǎng)“嚴、細、實”的管理作風，落實在具體工作上就是雷厲風行、就是真抓實干。公司管理作風建設(shè)工作一直在搞，取得了一些效果，但在實際生產(chǎn)中，“嚴細實”體現(xiàn)的仍然不到位、不徹底，大大小小的管理事故、事件屢禁不絕，剖開表象看本質(zhì)，都是管理作風不扎實的后果。因此堅持培養(yǎng)“嚴細實”的工作作風仍然是一項長期的工作和任務(wù)，要從頭抓起、從管理干部抓起、從部門單位的負責人抓起，要“洗洗澡、照照鏡”，勇于找問題、改惡習、以身作則，帶動全體干部員工轉(zhuǎn)作風、促成長，將“嚴細實”的工作作風貫徹到每一項工作中。
——注重員工責任心的培養(yǎng)。
企業(yè)管理“三分決策、七分執(zhí)行”。環(huán)顧公司生產(chǎn)經(jīng)營各項工作都有管理制度進行指導(dǎo)和約束，但再細致的制度條文都敵不過執(zhí)行中的一次疏忽。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十五
同志們：
大家在討論中普遍認為我們這次會議十分必要，是非常及時的。**副總理在昨日座談會的講話中強調(diào)城市規(guī)劃是第一資源，要求各地要充分發(fā)揮城市規(guī)劃對城鎮(zhèn)化和城鎮(zhèn)健康發(fā)展的引導(dǎo)作用，再次明確了城市總體規(guī)劃修編工作的重要性、指導(dǎo)思想和主要任務(wù)。汪光燾同志的講話內(nèi)容非常全面，問題分析透徹，也對同志們進行了城市總體規(guī)劃修編重要性和基本要點的教育。結(jié)合兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，我對本次會議做一個小結(jié)，主要有以下三個方面的內(nèi)容：一是城市總體規(guī)劃的作用越來越明顯；二是一些地方在總體規(guī)劃修編過程中存在著一定的盲目性；三是糾正此類盲目性的基本策略。
一、城市總體規(guī)劃的作用越來越明顯。
黨的十一屆三中全會就已經(jīng)強調(diào)了城市政府的主要職能在于規(guī)劃、建設(shè)和管理城市。在這三者之間，城市規(guī)劃是龍頭，沒有規(guī)劃就沒有健康有序的建設(shè)和管理。但是，我們以往在講城市發(fā)展成績時，很少有提及規(guī)劃的功勞，反而是將城市建設(shè)的過失歸咎于規(guī)劃，城市規(guī)劃往往成了替罪羊。大家都記得上世紀60年代大躍進時期，城市發(fā)展過快，各地亂建設(shè)曾是風起云涌，那時我國還沒有《城市規(guī)劃法》，卻居然作出了城市規(guī)劃停三年的決定。幸好這隨后的三年正是我國經(jīng)濟發(fā)展處于蕭條期，各地也無錢搞建設(shè)，才不至于出現(xiàn)大的問題。假如在當前我國城鎮(zhèn)化高速發(fā)展過程中，也作出城市規(guī)劃停三年的決定，這就意味著火車頭的動力非常足，卻把軌道撤掉了那樣糟糕。因為城鎮(zhèn)化就像一列快速行駛的火車，城鄉(xiāng)規(guī)劃是軌道，是保持火車健康運行的軌道。如果把軌道拆掉，火車沒有軌道而繼續(xù)行駛，你說會出現(xiàn)什么問題？所以，我們現(xiàn)在都認為規(guī)劃的地位是越來越重要了，這一點是毫無疑問的。但我們必須指出容易被忽視的事實，即我國的城市總體規(guī)劃管理體系在保證國民經(jīng)濟健康發(fā)展方面功不可沒，其作用可概括為以下幾個方面：
一是有效地指導(dǎo)了我國城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使城市的功能日趨完善。到過印度及非洲一些國家的同志都深有感觸，在這些國家和地區(qū)的大多數(shù)城市中，30？d50的面積被貧民窟所占據(jù)，城市道路擁擠不堪，污水橫流，自來水普遍受污染等造成疾病流行。但是我國沒有出現(xiàn)這樣的情況，就是因為城市規(guī)劃有效地指導(dǎo)了城市必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證了城市的健康發(fā)展。尤其是城鎮(zhèn)化的進程促使人口分布從農(nóng)村的松散狀態(tài)轉(zhuǎn)向了緊湊，人們交往的密度和頻度大大提高了，城市規(guī)劃在指導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施合理分布、保證城市環(huán)境衛(wèi)生、制止流行疾病的傳播等方面發(fā)揮了主要的作用?，F(xiàn)代城鄉(xiāng)規(guī)劃就是起源于歐洲的黑死病和其他流行疾病的防治。我國的城市規(guī)劃在這方面也起到了很大的作用。
二是保持了我國城市緊湊型的發(fā)展形態(tài)。除了開發(fā)區(qū)，我國城市建成區(qū)人均用地面積，建國50多以來一直沒有什么變化，建成區(qū)人口密度居世界前例，是世界上城市土地集約化使用成績最佳的國家。特別是進入快速城鎮(zhèn)化階段后的十多年來，我國城市集約用地的成績也非常突出，人均用地面積仍然保持很高的水平。當然，各類開發(fā)園區(qū)脫離城市總體規(guī)劃的調(diào)控造成土地大量浪費則另當別論。開發(fā)區(qū)實際上是在挑戰(zhàn)我們的城市規(guī)劃。當初設(shè)立開發(fā)區(qū)的出發(fā)點是好的，是想避開老體制建一個新區(qū)，但到了現(xiàn)在，在新經(jīng)濟體制和城市規(guī)劃法比較完善的情況下，挑戰(zhàn)城市總體規(guī)劃當然成了一個嚴重問題了。因為現(xiàn)行城市規(guī)劃標準中規(guī)定人均100平方米用地，是包括了除了農(nóng)業(yè)以外的工業(yè)、綠化、商業(yè)、居住和交通等所有的基礎(chǔ)設(shè)施的用地。中國是世界上至今為止成功保持城市緊湊型集約用地的少數(shù)幾個國家之一。
三是起到了各級政府宏觀、中觀調(diào)控和保持經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。曾培炎副總理指出，城鄉(xiāng)規(guī)劃的節(jié)約是最大的節(jié)約，城鄉(xiāng)規(guī)劃的浪費是最大的浪費。近幾年來，城市規(guī)劃對城市基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)市場、舊城拆遷改造和建筑業(yè)都發(fā)揮了調(diào)節(jié)作用，對保證宏觀經(jīng)濟健康和發(fā)展城市建設(shè)有序進行都發(fā)揮了很大作用。
四是發(fā)揮了維護社會公平、促進經(jīng)濟發(fā)展的`作用。作為規(guī)劃實施工具的“一書兩證”，在協(xié)調(diào)社會各類利益主體的矛盾，尤其在土地制度改革過程中發(fā)揮了巨大的政府監(jiān)管作用。我國的土地制度改革，如果沒有城市規(guī)劃和“一書兩證”制度和控規(guī)，其局面的混亂程度，大家可以想象得到。
五是保護了一大批的城市歷史文化街區(qū)和歷史文化名城。全國共有102座歷史文化名城和數(shù)百個積淀著民族瑰寶的歷史文化街區(qū)。這些不可再生的歷史寶藏全賴于城市規(guī)劃的有效保護。至今為止所有的歷史文化名城都編制了歷史文化名城保護規(guī)劃，部分城市還納入數(shù)字化遙感監(jiān)測的范圍。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十六
下面，我講三個方面的問題。
一、黨群工作情況。
年，在集團公司黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨群系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務(wù)，求真務(wù)實，創(chuàng)新工作，為公司各項目標任務(wù)的全面完成發(fā)揮了重要作用。
保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動取得實效。確立了“六個結(jié)合”、“四個到位”和“三個一致”的工作思路，制定了活動方案，圓滿完成三個階段的教育任務(wù)，實現(xiàn)了“兩不誤、兩促進”，群眾滿意率達到100％。按照干部黨員、普通黨員、離退休黨員三個層次，分別制定了“六個高”、“六個好”和“四個做到”的先進性標準，被市委督導(dǎo)組在全市推廣。加強保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的研究，努力鞏固先進性教育活動成果。公司先進性教育活動得到上級部門的高度評價。
黨建工作進一步加強。強化黨建工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定《政工工作作業(yè)指導(dǎo)書》，實現(xiàn)黨建一體化管理體系的持續(xù)創(chuàng)新。注重黨建工作的持續(xù)改進，開展了滿意度測評，重點針對不滿意部分實施整改。認真開展黨員和黨組織信息庫建設(shè)，實現(xiàn)黨內(nèi)管理的標準化、科學化。加強干部隊伍建設(shè)，嚴格落實兩級理論中心組學習制度，舉辦中層管理人員能力提升培訓班，干部理論水平和管理水平不斷提高。積極推行中層干部任前公示和試用期制度，干部管理的透明度進一步增強。
紀檢監(jiān)察工作取得新突破。深入貫徹國家電網(wǎng)公司兩個《決定》和集團公司《懲防體系實施細則》，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，積極推進公司懲防體系建設(shè)。加強廉潔文化建設(shè)，開展了廉潔文化理念和廉政格言警句征集。推行廉政短信預(yù)警，舉辦廉政預(yù)防與治理專題講座和預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展，形成黨風廉政大宣教格局。完善公司兩級重大事項決策制度，規(guī)范議事范圍和決策程序。認真開展效能監(jiān)察和“三清理一規(guī)范”工作，對重大資金監(jiān)管和重大工程項目進行廉政立項。公司連續(xù)十五年無重大違法違紀事件發(fā)生，被授予“山東電力紀檢監(jiān)察工作先進集體”。
工會工作邁上新臺階。認真落實集團公司黨委要求，積極開展職工代表競選試點工作，試點經(jīng)驗在集團公司推廣。大力推進政務(wù)公開，嚴格落實聽證會和總經(jīng)理接待日制度，努力拓寬溝通渠道。豐富群眾文體活動，組建員工業(yè)余文化協(xié)會，開展女員工“巾幗建功”活動。廣泛開展勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動，榮獲“全國安康杯勞動競賽先進單位”。公司工會被評為“20山東電力先進工會”。
共青團工作開創(chuàng)新局面。強化團組織“三個服務(wù)”的作用，不斷深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者服務(wù)和“號、手”活動。創(chuàng)新開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，榮獲“山東電力精神文明建設(shè)創(chuàng)新獎提名獎”。加強團員意識教育，入選團中央“增強團員意識教育主題實踐活動百例”。變電隊團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”，貴苑大酒店被命名為“全國青年文明號”，公司團委被評為“山東電力五四紅旗團委”。
精神文明建設(shè)和思想政治工作取得新進展。以學習十六屆五中全會精神為重點，加強形勢任務(wù)教育。認真組織五個文明評選，積極開展結(jié)對救助幫扶活動。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，堅持定期開展員工思想動態(tài)分析，切實把握思想政治工作關(guān)鍵點和思想行為危險源。圍繞廣大員工關(guān)心的熱點和難點，開展穩(wěn)定情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，超前控制，確保隊伍和諧穩(wěn)定。
行風建設(shè)再上新水平。堅持“四個服務(wù)”，落實“三個十條”，深化“彩虹工程”常態(tài)運行。加強社會監(jiān)督，實施客戶滿意管理常態(tài)機制建設(shè)，設(shè)立客戶總經(jīng)理接待日，定期召開客戶關(guān)系委員座談會。強化員工服務(wù)意識，先后舉辦4期優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升訓練營。認真組織“三公調(diào)度”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動。積極開展明察暗訪，客戶投訴受理率、處置率、反饋率均達到100。2005年，全市供電系統(tǒng)全部獲得行風免評或第一名，公司連續(xù)六年被評為全市行風建設(shè)先進單位。
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結(jié)拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結(jié)束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結(jié)工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結(jié)合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，實施真情關(guān)愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關(guān)心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結(jié)合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進性充分發(fā)揮的關(guān)鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、黨群工作指導(dǎo)思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
20公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實措施，確?；顒禹樌_展。要切實抓好開展活動與實際工作的結(jié)合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務(wù)求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊伍建設(shè)；兩縱即：愛心評價機制和平安預(yù)警機制。加強對先進典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設(shè)。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結(jié)果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務(wù)公開，重點抓好黨務(wù)公開工作與聽證會制度的結(jié)合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開與廉政制度的結(jié)合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設(shè)，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設(shè)，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設(shè)，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領(lǐng)導(dǎo)作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設(shè)。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設(shè)，進一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。加強對關(guān)鍵崗位、權(quán)力運行關(guān)鍵點的廉政預(yù)控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預(yù)控并重，切實加強對縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動機制，不斷提升團組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關(guān)鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關(guān)愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設(shè)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強行風建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
要配合地方經(jīng)濟建設(shè)，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預(yù)警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構(gòu)，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設(shè)。
新的任務(wù)，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結(jié)拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結(jié)束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結(jié)工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結(jié)合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，實施真情關(guān)愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關(guān)心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結(jié)合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進性充分發(fā)揮的`關(guān)鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、年黨群工作指導(dǎo)思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
2006年公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實措施，確?；顒禹樌_展。要切實抓好開展活動與實際工作的結(jié)合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務(wù)求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊伍建設(shè)；兩縱即：愛心評價機制和平安預(yù)警機制。加強對先進典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設(shè)。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結(jié)果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務(wù)公開，重點抓好黨務(wù)公開工作與聽證會制度的結(jié)合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開與廉政制度的結(jié)合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設(shè)，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設(shè)，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設(shè)，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領(lǐng)導(dǎo)作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設(shè)。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設(shè)，進一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。加強對關(guān)鍵崗位、權(quán)力運行關(guān)鍵點的廉政預(yù)控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預(yù)控并重，切實加強對縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動機制，不斷提升團組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關(guān)鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關(guān)愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設(shè)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強行風建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
要配合地方經(jīng)濟建設(shè)，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預(yù)警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構(gòu)，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設(shè)。
新的任務(wù)，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十七
項目管理指電力各種系統(tǒng)工程策劃、項目方法和工作人員組合在一起，在有限的時間、預(yù)算資金和質(zhì)量范圍內(nèi)完成各項工作。農(nóng)村電力項目管理是指在建設(shè)電力項目的有限時間內(nèi)，運用電力系統(tǒng)工程的基本理論、方法對其進行統(tǒng)一策劃、實施調(diào)控、管理，根據(jù)項目的質(zhì)量要求，合理安排時間，預(yù)算資金和環(huán)境的限制，從而實現(xiàn)項目管理目標。項目管理具有獨特性、復(fù)雜性、綜合性、創(chuàng)造性、集約性、系統(tǒng)性、目標性及專業(yè)性等特點，項目管理的獨特性是指有獨特的管理對象、有自己的管理活動、獨特的管理措施，與普通的生產(chǎn)管理和一般的行政管理模式不一樣，項目管理的獨特性更強調(diào)的是管理的藝術(shù)，與實際相結(jié)合，采取因地制宜的管理對象，實施非程序化的策略和管理藝術(shù)。項目管理雖然有明確的目標，但由于獨特性和臨時性的負面影響，使項目在管理中存在不確定性，及時調(diào)整及控制，改善團隊管理，加強人員流動及各個領(lǐng)域的溝通，項目團隊形成的目標是項目成功的主要因素。
農(nóng)村電力市場營銷策劃的項目化管理。
項目化管理不僅可以提高電力市場營銷的質(zhì)量，也可以推動電力市場的發(fā)展。通過運用項目管理中的策劃方案和實施計劃，以營銷活動為主要目標，運用項目管理中的方法進行營銷活動的實施，從而實現(xiàn)營銷的項目化管理。營銷的項目化管理主要從以下幾點來管理實施：
1）確定電力營銷對象電力市場營銷策略是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，正確的營銷策略才能有效分配公司組織的資源，根據(jù)用戶用電的需求，推動電力市場上所需的電力產(chǎn)品，從而為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。
2）制定相應(yīng)的營銷策略和營銷方案依據(jù)市場調(diào)查情況分析與總結(jié)，分析用戶接受的價格和對電力的需求情況，制定一套合理的營銷方案和營銷策略，從而提高營銷工作效率，為電力企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。
實施電力市場營銷的項目管理模式。
項目管理主要對電力市場營銷進行目標分析、計劃方案制定、控制調(diào)控、反饋意見等管理工作，是形成電力市場營銷管理模式。其項目管理的主要步驟是確定目標對象、市場調(diào)研、項目計劃實施方案、任務(wù)分配安排、項目實施、服務(wù)動態(tài)管理及不斷完善與修整。
2農(nóng)村電力市場營銷策略。
對于用戶用電價格策略。
政府及電力部門應(yīng)根據(jù)市場的調(diào)查情況制定合理的電力價格機制，針對不同的用電時段進行價格調(diào)整，如用戶晚上11點過后用電，用電價格下降多少等。
安全用電策略。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十八
國網(wǎng)供電公司創(chuàng)建文明單位事跡材料范文含工作匯報總結(jié)報告33篇凝聚文明力量踐行供電使命譜寫新時代文明單位創(chuàng)建新篇章——國網(wǎng)x市供電公司文明單位事跡材料范文（篇1）多年來，國網(wǎng)x市供電公司黨委在x市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級關(guān)于精神文明建設(shè)的各項決策部署，立足企業(yè)發(fā)展實際，充分發(fā)揮精神文明在教育人、引導(dǎo)人、塑造人方面的積極作用，不斷豐富工作內(nèi)容，拓展工作途徑，增強工作活力，文明建設(shè)各項工作取得良好成效，發(fā)揮了統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞士氣、引領(lǐng)風尚的引導(dǎo)作用，為公司高質(zhì)量發(fā)展凝聚了強大正能量，為x市建設(shè)社會主義現(xiàn)代化標桿城市貢獻鞏電力量。
一、上下聯(lián)動，促創(chuàng)建能力提升健全組織領(lǐng)導(dǎo)。實施“一把手”負責制，成立由黨政主要負責人為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每年至少2次專題研究創(chuàng)建工作。
形成創(chuàng)建合力。黨、政、工、團組織，個個緊密結(jié)合，層層聯(lián)動，文明創(chuàng)建全員共參與、全程不松勁。
完善評價機制。將創(chuàng)建工作納入績效考核和黨建月度量化評價，常態(tài)化開展文明單位、部室、班組以及文明家庭創(chuàng)建。促進公司干部員工職業(yè)道德和工作水平的切實提高。
二、高擎黨旗，促理想信念提升強化政治學習。嚴格落實“第一議題”制度，及時跟進學習習近平總書記最新重要講話和指示批示精神，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想。嚴格“三會一課”制度剛性執(zhí)行，用好“學習強國”平臺，每周公示數(shù)據(jù)，以學促干、以干增效。
扎實開展黨史學習教育。開展“紅色地圖”實地打卡、邀請專家授課、紅色觀影、拍攝“黨員頌黨恩”視頻、設(shè)置“中國精神”宣傳欄、開展讀書沙龍、舉辦書畫攝影展等活動30余次，全面營造學習濃郁氛圍，切實做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局。
策劃開展喜迎二十大系列活動。制定“奮進新征程，建功新時代，以優(yōu)異的成績向黨的二十大獻禮”活動方案，細化7個方面27項具體工作。舉辦黨委書記講授青年精神素養(yǎng)提升工程第一課、黨支部書記講團課等5項活動，在香玉故里開展“砥礪奮進守初心青春獻禮二十大”主題團日活動，引導(dǎo)廣大團員青年聽黨話、感黨恩、跟黨走。
扎實開展“能力作風建設(shè)年”活動。制定“比學趕超”計劃，建立“周推進、月總結(jié)”和“雙周報”工作機制，堅持學干并重、查改貫通、宣教并舉，靶向整改三級“7+46+1272”項問題，提振干事創(chuàng)業(yè)精氣神。
突出黨建賦能。打造對外“服務(wù)紅色網(wǎng)格”、對內(nèi)“有事找黨組織紅色網(wǎng)格”206個。開展“抗疫保供黨員當先”專項行動，成立入鞏交通服務(wù)站和隔離酒店抗疫臨時黨支部。建立“1+1+1”營商環(huán)境提升機制，創(chuàng)新開展“黨建+田間地頭”等3項特色活動，發(fā)放連心卡2.6萬張，建立微信群126個，不斷增強客戶滿意度與獲得感。
三、崇德向善，促文明風尚提升典型示范引領(lǐng)。認真貫徹落實《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》，組織學習時代楷模錢海軍、各級道德模范和身邊好人等先進典型，組織觀看《道德的力量》、到董陵家風家訓基地參觀等活動。
深化道德建設(shè)。舉辦文明實踐講堂，開展“砥礪奮進正青春逐夢揚帆新征程”暨弘揚勞模精神演講比賽。每年持續(xù)開展“六文明”教育實踐活動。
志愿服務(wù)帶動。積極參加文明典范城市創(chuàng)建、社區(qū)共治、疫情防控、鄉(xiāng)村振興、社會公益等志愿服務(wù)2000余人次。
樹立文明風尚。積極踐行省、市《文明行為促進條例》，開展愛國衛(wèi)生運動、文明交通、文明餐桌等活動10余次，倡導(dǎo)公勺公筷，反對餐飲浪費，實行垃圾分類。舉辦文明禮儀培訓、知識競賽，組織學習員工文明禮儀手冊。向沿街店鋪、社區(qū)居民發(fā)放移風易俗倡議書300余份。
創(chuàng)建活動豐富。開展“趕考路上有我-書法展”、“趕考路上有我-唱響新時代”合唱比賽等活動。每年結(jié)合“我們的節(jié)日”開展籃球、羽毛球、插花、烘焙等多項豐富多彩的職工文體活動。2021年和2022年分別代表x市參加“群星耀中原唱響新時代”紅歌展演和“喜迎二十大唱響新時代”鄭州市群眾合唱大賽，均獲得第一名的好成績。
四、科學管理，促隊伍素質(zhì)提升健全民主管理制度。落實政務(wù)公開等公開辦事制度，堅持和完善職工代表大會和其他形式的民主管理制度，保障職工的合法權(quán)益。
強化法治建設(shè)。開展法律宣講活動，營造良好內(nèi)外部法治環(huán)境。提供員工法律免費咨詢70余人次。
深化民主管理。堅持職工代表制度，暢通民主參與通道，征集員工合理化建議30余條，提升員工主人翁意識。
營造文化強企氛圍。建設(shè)職工書屋、職工文體室、籃球場、足球場，開展全民閱讀日活動及豐富多彩文化活動。
健全治安防范網(wǎng)絡(luò)。公司內(nèi)部無重大安全生產(chǎn)、食品安全和質(zhì)量責任事故、無嚴重負面網(wǎng)絡(luò)輿情。領(lǐng)導(dǎo)干部無嚴重違法違紀案件，員工無刑事案件、無“黃賭毒黑惡”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。
五、忠誠履責，促文明服務(wù)提升優(yōu)化營商環(huán)境。深化“萬人助萬企”，持續(xù)開展“文明服務(wù)我出彩群眾滿意在窗口”活動，優(yōu)化水、電、氣、暖聯(lián)合報裝及外線接入工程行政審批，以“陽光業(yè)擴一站通”平臺為依托，進一步提升客戶辦電質(zhì)效。
助推鄉(xiāng)村振興。精準定點幫扶，積極爭項爭資，“國網(wǎng)賦能鄉(xiāng)村工程”河洛鎮(zhèn)雙槐樹村光伏發(fā)電項目順利竣工投運，持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果。
助力文明城市創(chuàng)建。常態(tài)化開展“周六全民志愿服務(wù)活動”，定期開展黨員進社區(qū)、文明交通、無償獻血等志愿服務(wù)活動。履行文明典范城市創(chuàng)建路長和分包社區(qū)單位職責。開展環(huán)境衛(wèi)生和不文明行為整治，對公用箱式配電設(shè)備、電纜溝、窨井蓋等進行設(shè)備美化、線路規(guī)整。
聚力保障電力供應(yīng)。充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，選派2名黨員逆行出征支援四川供電保障，圓滿完成高考、中考等重要保供電任務(wù)49次。
抗洪搶險交出出色答卷。2021年面對前所未有的“7·20”特大暴雨災(zāi)害，搭建“1+9+4”指揮體系，創(chuàng)造了72小時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點部位全部恢復(fù)供電、7天所有行政村通電的“鞏電速度”，公司原魯莊供電所副所長、黨支部書記呂紅均同志、公司職工任紅光同志榮獲“鄭州市防汛救災(zāi)身邊好人”榮譽稱號和x市“感動x”年度人物。
持續(xù)開展“四送一助力”結(jié)對幫創(chuàng)活動。公司聯(lián)合x市人民總醫(yī)院到結(jié)對幫扶村河洛鎮(zhèn)雙槐樹村開展“四送一助力”送健康、送文化、送政策活動，讓群眾不出村享受到了解到醫(yī)療惠民政策，享受到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，助力公司文明創(chuàng)建活動，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)貢獻鞏電力量。
文明花開耀鞏電，揚帆起航譜華章。下一步，國網(wǎng)x市供電公司將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真學習貫徹黨的二十大精神，全面落實x市委市政府工作要求，在x市文明委的指導(dǎo)下，創(chuàng)新舉措，彰顯特色，以求真務(wù)實的工作作風，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷開創(chuàng)工作新局面，推進精神文明建設(shè)工作再上新臺階。
國網(wǎng)x供電公司創(chuàng)建省級文明單位事跡材料范文（篇2）近年來，國網(wǎng)x供電公司牢固堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，緊緊圍繞新時代x高質(zhì)量發(fā)展的目標定位，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新活動載體，強化文明單位創(chuàng)建，員工隊伍思想道德素質(zhì)持續(xù)提升，文明新風尚氛圍濃厚，走出了一條“電靚”x的文明單位創(chuàng)建工作之路。
一、突出政治引領(lǐng)，文明創(chuàng)建工作扎實開展深入開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，積極開展“中國夢·新時代·跟黨走”宣講活動，引導(dǎo)公司上下在思想行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
公司被x市委黨校命名為“黨的建設(shè)教育基地”。制定實施方案，建立健全“黨建+文明創(chuàng)建”機制，營造了“以黨建帶創(chuàng)建、以創(chuàng)建促黨建”的濃厚氛圍。細化分解文明創(chuàng)建工作任務(wù)66項，各級黨組織明確目標分工，廣大黨員責任到人。市縣一體開展黨委“三級進階”、支部“三級聯(lián)創(chuàng)”，63個過硬黨支部通過省公司檢查認定。公司獲評x省“四德工程建設(shè)示范點”，公司黨委被表彰為x市“先進黨組織”。
二、堅定理想信念，文明道德建設(shè)成效顯著高質(zhì)量推進黨史學習教育，鞏固“不忘初心，牢記使命”主題教育成果。舉辦“齊魯最美退役軍人”高永強事跡宣講，掀起“向高永強學習·人人都要當一個‘好兵’”的熱潮。全面推進“講文明講衛(wèi)生、改陋習樹新風”百日攻堅行動，倡導(dǎo)文明出行、文明用餐，實施“光盤行動”，推進移風易俗，引導(dǎo)和激勵公司員工養(yǎng)成良好行為習慣。深入實施“青馬工程”，大力開展青年“號手崗隊”創(chuàng)建活動，青年創(chuàng)新創(chuàng)效成果斐然。公司團委多次被表彰為省公司和x市“五四紅旗團委”，獲評全國電力行業(yè)最美團青組織。
三、優(yōu)化營商環(huán)境，助力脫貧攻堅彰顯責任全面落實國網(wǎng)優(yōu)化營商環(huán)境和x省“一次辦好”改革工作要求，人人當好“電小二”，擦亮“東電名片”。以最高站位落地各項惠企惠民政策，抗疫保電期間累計對4.11萬戶客戶實施“欠費不停供、免收違約金”，減少客戶電費支出1.95億元。x市優(yōu)化提升簡化獲得電力現(xiàn)場推進會在公司召開，獲得電力指數(shù)位列全省第5。深入推進“七彩火炬·電靚x”紅色黨建示范帶建設(shè)，與地方黨委政府、重點企業(yè)、鄉(xiāng)村等大力開展黨建聯(lián)建，用心提供供電服務(wù)、延伸服務(wù)，充分彰顯國企“頂梁柱”“國家隊”的責任擔當。開展“彩虹連心·先鋒先行”專項行動。
市縣一體推進同舟抗疫·亮旗保電”、電力護航、彩虹暖心、決勝小康四項先鋒行動。河口壽光村光伏扶貧捐贈項目成效突出，公司扶貧開發(fā)工作獲全市“好”的最高考核等次評價。
四、植根以文化人，“善小·x”亮點紛呈深入推進企業(yè)文化建設(shè)示范點“百千萬”工程，墾利永安供電所榮獲國網(wǎng)公司首批“企業(yè)文化建設(shè)示范點”稱號。開展“同舟抗疫·亮旗保電”專項行動，1400余名黨員自愿捐款33萬元，880名黨員、入黨積極分子奮戰(zhàn)一線，亮旗抗疫取得重要成果。
健全完善“善小·x”幫扶機制，廣泛組織“三盡三聯(lián)四助”活動建立全員志愿文明服務(wù)、履行國企責任的平臺，涌現(xiàn)出了“雷鋒式獻血達人”、全國五一勞動獎?wù)芦@得者--韓冬，“x最美退役軍人”“最美x人”--x，“x好人”--x，營銷部“x媽媽”愛心團隊等一大批先進典型。
國網(wǎng)x供電公司創(chuàng)建省級文明單位事跡材料范文（篇3）近年來，我局創(chuàng)建省級文明單位工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省文明委、市文明委的指導(dǎo)下，以積極踐行“三個代表”重要思想和學習實踐科學發(fā)展觀為主線，以創(chuàng)建文明單位為主題，以加快公路建設(shè)為目標，以發(fā)展經(jīng)濟、服務(wù)社會為宗旨，以創(chuàng)建和諧公路為環(huán)境，始終以抓好發(fā)展為第一要務(wù)，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞著創(chuàng)建文明單位的八項標準，創(chuàng)新地充實創(chuàng)建內(nèi)容、完善創(chuàng)建措施、提高創(chuàng)建水平，開創(chuàng)了創(chuàng)建文明單位的新局面?，F(xiàn)將我局創(chuàng)建文明單位工作情況介紹如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)((一))堅持抓好領(lǐng)導(dǎo)班子中心組的學習，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。黨委中心組認真貫徹宣傳部頒發(fā)的《黨委中心組學習制度》，堅持集體學習與個人自學相結(jié)合的學習方法，建立了學習筆記與學習考勤制度。每年黨委中心組列出學習專題，做到學習有計劃有內(nèi)容。近年來，開展了“共產(chǎn)黨員先進性教育”、“講正氣、樹新風”、“新解放、新跨越、新崛起”、“學先進、比創(chuàng)新、看實效”及“深入開展實踐科學發(fā)展觀”等各項活動，認真學習了各種活動教育讀本，《領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立科學的發(fā)展觀》，《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等文件。通過學習，充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，使局黨委始終堅持從政治上、思想上、組織上加強對公路事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，確保公路事業(yè)健康發(fā)展，與黨中央保持高度一致。
((二))狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作作風建設(shè)，打造一支作風過硬的干部隊伍。局黨委始終狠抓各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識、自律意識、民主意識和公仆意識。堅持求真務(wù)實的工作作風，提倡說實話、辦實事，反對形式主義。多年來，經(jīng)常深入基層了解工作情況，了解工作動態(tài)，解決基層實際困難。推出了許多切實可行的管理體制改革措施和工作策略。通過求真務(wù)實的工作作風，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局的能力，確保公路事業(yè)健康快速發(fā)展，強有力推進公路事業(yè)各項工作再上新臺階。
((三))堅持民主集中制原則，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。我局領(lǐng)導(dǎo)班子多年來，始終堅持民主集中制原則。凡屬重大事項的決策，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、討論醞釀、民主集中、會議決定”的制度執(zhí)行，避免決策失誤，凝聚了領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧，激發(fā)了活力，構(gòu)建了班子成員之間和諧的氛圍，鑄就了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。
((四))堅持“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧型公路。多年來，局黨委班子成員，按照各自分工，經(jīng)常深入一線與職工面對面溝通，了解職情民意，傾聽職工呼聲，為職工排憂解難。長期以來，局黨委把維護廣大職工的權(quán)益放在黨委的重要議事日程，努力做到“權(quán)為廣大職工所用、情為廣大職工所系、利為廣大職工所謀，讓廣大職工共同享受公路事業(yè)發(fā)展的成果?！睒O大地激發(fā)了廣大職工的積極性。
供電。
文明單位。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十九
同志們：
今天，我們在百忘中抽時間在這里召開安全生產(chǎn)大會，目的是回顧公司今年上半年安全生產(chǎn)工作情況和如何落實下半年安全生產(chǎn)工作，讓大家充分認識公司當前安全生產(chǎn)形勢，克服麻痹思想，做到警鐘長鳴、常抓不懈，扎扎實實地做好今年的安全生產(chǎn)工作。
一、公司上半年安全工作的基本情況。
今年初以來，公司全體職工都能憑著高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，順利地完成了上級和公司下達的工作任務(wù)，安全生產(chǎn)天數(shù)到今天已經(jīng)超過了2個一百天的好成績，這全靠大家的努力，特別是生產(chǎn)一線的同志共同努力的結(jié)果。我在這里還要特別多謝生產(chǎn)一線的同志，你們辛苦了，公司感謝你們。
從年初至今反映的安全情況來看，公司的安全局面還是比較平穩(wěn)的，但形勢也不容樂觀。公司通過與員工層層簽定安全生產(chǎn)責任書，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標的三級控制；公司通過開展“春節(jié)前”和“五一前”安全生產(chǎn)大檢查活動，將存在隱患及時進行了排除；公司通過開展線行下違章建筑專項整治工作，有效掃除了危及電網(wǎng)運行的“定時炸彈”，還線路一個綠色通道；公司通過加強員工的教育培訓，員工的安全意識和專業(yè)水平得到了進一步的提升；公司通過強化監(jiān)督，加大反違章力度，保證了施工現(xiàn)場的人身安全；公司通過貫徹落實錯峰輪休保供電工作，保證了居民生活用電和電網(wǎng)設(shè)備的安全運行。另外公司加強對線路設(shè)備的運行管理，完成了全鎮(zhèn)桿塔的警示色編號工作；公司為防止外力破壞，對路邊電纜分支箱加裝防撞反光欄及圍網(wǎng)；每月對各f進行一次紅外線測溫；加強對員工的自身保護，特別是生產(chǎn)一線員工的自身防護，防高溫、防中暑，做到勞逸結(jié)合，合理安排開、收工時間，防止意外發(fā)生；公司為了防止雷擊對絕緣線路供電造成影響，準備安排在一定距離內(nèi)進行加裝避雷器安裝工程。在通過一系列措施落實和活動開展，公司的安全工作水平得到進一步提高，從而實現(xiàn)無重大設(shè)備、電網(wǎng)事故和人身傷亡事故發(fā)生，確保了電網(wǎng)的安全運行和電力生產(chǎn)的順利進行。
但，是否沒有出人身事故、沒發(fā)生重大設(shè)備損壞事故、沒發(fā)生重大電網(wǎng)事故，就是安全生產(chǎn)呢？我個人認為，隱患不除，不能說是安全生產(chǎn)；設(shè)備帶病運行，不能說是安全生產(chǎn)；人員存在麻痹思想、安全意識淡薄，不能說是安全生產(chǎn)；違章時有發(fā)生，不能說是安全生產(chǎn)。所以，我們必須清醒地認識到，目前公司安全生產(chǎn)還有很多需要改進的地方和存在不少問題和隱患，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、交通安全意識仍有待提高。今年上半年以來，公司有些員工發(fā)生了輕微交通事故，說明這些員工還未能做到安全駕駛、文明駕駛，我們在交通安全管理工作上還存在漏洞，部分員工交通安全意識還有待提高。
2、人為責任事故仍然存在，人的不安全行為得不到有效控制。前段時期，有些營業(yè)所在執(zhí)行強制性錯峰工作中，采取帶負荷拉開10kv線路刀閘方法進行壓負荷，結(jié)果發(fā)生了搶弧，幸未造成人員傷亡。操作人員嚴重違反了《安規(guī)》關(guān)于“嚴禁帶負荷拉刀閘”的規(guī)定，事件暴露了工作人員對規(guī)程認識不夠和安全意識淡薄的現(xiàn)狀。
3、電力設(shè)施被盜情況嚴重。今年1―6月份共發(fā)生電力設(shè)施被盜案件121宗，平均每月20宗，被盜電力線長度11802米，折合損失25.3萬。電力設(shè)施被盜頻繁，不僅造成大量財物損失，還嚴重影響到電網(wǎng)穩(wěn)定運行和正常供電。這說明我們的設(shè)備管理者工作未真正到位，也缺乏一套長效的防范機制。
4、高壓線行下違章建筑情況嚴重。在今年4―5月，公司開展線行下違章建筑整治期間，共處理違章建筑有40宗，情況十分嚴重，存在極大安全隱患。因此，我們員工在日常工作中、在設(shè)備巡查過程中，一定要細致、留心，加強對違章建筑的檢查整治及上報工作。
5、電力負荷增長迅猛，電力供應(yīng)能力和用電需求矛盾突出。當前我鎮(zhèn)兩變電站的輸電能力已接近極限，各條10kv線路也接近滿負荷運行，實行負荷調(diào)整變得十分困難，使得電網(wǎng)安全風險更大。
6、臨時工地和邊遠地區(qū)種養(yǎng)場，線路亂拉亂接非常嚴重，用小于62電線進行架空連接，和對地不夠距離、用竹、木桿代替水泥桿進行架設(shè)十分普遍，嚴重危及人身電網(wǎng)安全。
二、針對公司當前安全生產(chǎn)情況，結(jié)合本地區(qū)的.實際情況，提出下半年安全生產(chǎn)工作意見。
我們在充分認識當前公司安全生產(chǎn)形勢下，如何采取強有力措施，實現(xiàn)真正、長效的安全生產(chǎn)機制。下面，我講幾點意見：
責任”三大安全敵人作斗爭。電力企業(yè)的安全關(guān)系到千家萬戶、各行各業(yè)，我們的責任重于泰山，全體員工必須從講政治的高度，充分認識做好安全工作的重要性，要始終把安全工作放在第一位，務(wù)必抓好抓落實。
2、要進一步提高執(zhí)行力，杜絕安全工作“層層衰減現(xiàn)象。就是說在日常工作中，要保證百分百執(zhí)行工作紀律和各項規(guī)程規(guī)定要求，特別是在“兩票”方面要做到“三個百分百”――即百分百有票操作，百分百正確填寫，百分百正確執(zhí)行。
3、繼續(xù)貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，做到分工明確，責任清晰，獎罰分明。各班組安全責任人必須做到思想到位、責任到位、工作到位，并按“誰主管、誰負責”的原則，逐步完善安全管理工作，做到開工前有安全交底會，收工后有安全總結(jié)會。只有責任到位，工作才能到位，因而對安全責任制落實得好的給予表揚、獎勵，落實不到位的必須給予批評、處罰，確保安全管理工作具體到人、落到實處。
4、抓好生產(chǎn)隊伍素質(zhì)建設(shè)。抓好班組建設(shè)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)，所以各部門負責人要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，改進作風，按照“嚴、細、實”的要求抓好安全工作。重點是放在加強員工思想教育培訓上，要結(jié)合具體情況，及時總結(jié)安全工作及經(jīng)驗，并有針對性地對本班員進行責任感、安全意識和安全技能的培訓，各班組要認真學習分析各時期的安全文件，做到有則改之、無則加勉，增強員工責任感和事故防范能力。同時要加強對生產(chǎn)一線的安全檢查和指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，杜絕安全隱患發(fā)生。要知道安全工作得之于嚴、失之于寬，所以希望各部門負責人做好安全工作帶頭人，培養(yǎng)出一支人人講安全、人人愛安全、遵章守紀、戰(zhàn)斗力強、招之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)安全隊伍。
5、認真吸取事故教訓，強化安全管理，杜絕違章行為。加大對各用電戶的自發(fā)電檢查力度，防止倒供電危及人身及電網(wǎng)運行安全。歷來血的教訓都說明，事故背后往往潛在較多的違章行為，違章違紀是造成事故的直接原因，往往出大問題就是由小問題引起。對違章作業(yè)的責任人，決不能袒護，造成事故的，更要嚴肅處理，否則不利于徹底吸取教訓，不利于改進工作，不利于糾正違章，做到人人講安全、人人是安全員。要做到有效控制事故，便要求我們做到事前不放過，在出現(xiàn)事故隱患、苗頭時，要加大批評教育和改進力度，否則難以杜絕違章事故發(fā)生。
6、加強交通安全管理工作?！督煌ò踩ā芬延谌ツ?月1日正式實施，各班組要組織員工認真學習，提高員工交通安全意識，做到懂法、守法。駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)，執(zhí)行“三檢”制度，禁止酒后開車、超速行車、無證駕車、開英雄車、斗氣車，做到文明駕駛，確保行車安全。
7、繼續(xù)做好電力設(shè)施防外力破壞工作。針對目前高壓線行下違章建筑的普遍性和電力設(shè)施被盜的嚴重性，我們要繼續(xù)加強《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》宣傳和加大整治力度，除各部門加強對線路的巡查外，還應(yīng)多想辦法，主動爭取政府和有關(guān)部門以及當?shù)厝罕姷闹С趾蛶椭?，努力為電力線路創(chuàng)造綠色通道，以及做好電力設(shè)施防盜工作。
8、各掛點領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到生產(chǎn)一線班組，同學習、同分析、同勞動，共同解決在生產(chǎn)生活中存在的不安全因素。要徹實負起所負責的班組的安全工作，務(wù)必要抓好安全工作這條生命主線，使安全這條主線永遠保持安全高效運行，把安全工作這個關(guān)口往前移，使安全基礎(chǔ)進一步得到夯實。
同志們，在今年余下時間，公司將全面開展安全性評價工作、全面開展危險點分析及預(yù)控工作、開展無違章先進班站競賽活動以及開展管理人員與生產(chǎn)班站掛鉤共建安全班站等活動，安全生產(chǎn)任務(wù)將更加繁重、壓力將更大，我們只要齊心協(xié)力、同心同德、本著對集體和對人民負責的態(tài)度，踏踏實實地工作，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，我相信今年安全生產(chǎn)工作一定能夠交出一份滿意的答卷。請同志們時刻記住安全工作只有起點沒有終點，下半年的安全工作拜托大家了。
我講話完了，謝謝大家！
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供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十
營銷中普遍存在的問題，建立適應(yīng)當前形勢的電力市場營銷新策略。
關(guān)鍵詞：電力；市場營銷；新策略。
1市場營銷管理意識淡薄。
我們必須高度認識電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)于市場營銷的需求，電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加，這些都制約著電力銷售，使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場營銷管理為主的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。
2營銷管理機制與信息化不相適應(yīng)。
信息化的主要特點是方便、快捷、高效，其基本要求是信息處理標準化、統(tǒng)一化。而目前用電業(yè)務(wù)流程都是在傳統(tǒng)用電營銷體制下制定的，程序復(fù)雜，環(huán)節(jié)太多，與當前電力營銷信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱，現(xiàn)有用電客戶的一些營業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不全，直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)傳票無法正常傳遞，有關(guān)信息也無法得到共享。
2電力營銷調(diào)查存在著不科學、不合理的情況，容易造成決策的失誤。
盡管我國多數(shù)供電部門在電力銷售業(yè)務(wù)中開始應(yīng)用了計算機技術(shù)但就全行業(yè)而言，還是零散的、低水平的，就給電力行業(yè)的發(fā)展以及電力用戶帶來了障礙。在大多數(shù)的情況下，電力營銷還是純手工操作，營銷手段相對落后，使電力營銷調(diào)查不盡科學、合理，容易造成決策的失誤。
電力市場營銷策略的建設(shè)目標是，適應(yīng)市場化改革需要，確立“以服務(wù)為先導(dǎo)的競爭營銷”總體戰(zhàn)略，加快構(gòu)建科學和諧的營銷管理體系，積極開拓電力市場，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高營銷管理水平，力求社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。
1．增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的思想，在新形勢下要讓所有員工意識到競爭的壓力，培養(yǎng)員工的危機意識和憂患意識，從而形成與企業(yè)共進退的氛圍，使員工齊協(xié)力做好營銷工作，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標最大限度地發(fā)揮主動與創(chuàng)造精神。
2．適應(yīng)市場化改革。
隨著電力體制改革，未來電力市場將全面打破壟斷，引入競爭。未雨綢繆，率先樹立起全方位的競爭意識，做好各方面準備，及時掌握競爭對手的競爭實力，區(qū)域競爭中知已知彼，保持競爭優(yōu)勢。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十一
目前電力營銷信息管理系統(tǒng)存在較大的安全風險：一是技術(shù)風險，由于sg186電力營銷信息管理系統(tǒng)運行時間較短，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多，如存在非法用戶或電腦黑客入侵系統(tǒng)的風險、電費計算及統(tǒng)計有時出現(xiàn)錯誤等；二是誤操作風險，誤操作風險主要指系統(tǒng)維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風險，如電價標準修改時因出錯而造成的電費誤算；三是違規(guī)操作風險，違規(guī)操作風險主要指個別系統(tǒng)維護和操作人員可能利用工作之便，采用隱蔽的技術(shù)手段，蓄意對某些重要數(shù)據(jù)進行更改而造成的風險。
（三）適應(yīng)現(xiàn)行營銷環(huán)境下的營銷組織體系還不健全。
在當前推行“一部三中心”的大方向下，不少基層供電企業(yè)在此方面也還存在著一些不健全之處，如營銷部職能管理的定位不夠準確，對營銷部和三個中心管理界面認識不清，管理思路和管理方法沒有隨著機構(gòu)的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變.不適應(yīng)營銷服務(wù)新體制，在一定程度上削弱了營銷部的職能管理作用，不利于營銷部與三個中心的工作協(xié)調(diào)。電費管理中心、電能計量中心與客戶服務(wù)中心的配合仍需協(xié)調(diào)。三個中心的專業(yè)管理與各分局之間的管理關(guān)系沒有理順，帶來一些矛盾。營銷管理部門與生產(chǎn)管理部門缺少有效的溝通平臺。
三、進一步改進電力市場營銷的思路。
（一）做好電力市場營銷的精細化管理。
（二）以建設(shè)“一部三中心”為契機，提高整體市場營銷能力。
（三）做好電力市場營銷的效果評價工作。
對于供電企業(yè)營銷效果的評價，不能只局限于本企業(yè)的利益，將營銷目標鎖定在增供擴銷和企業(yè)的盈利等方面，更應(yīng)該樹立社會營銷觀念，擴大營銷視野，考慮供電企業(yè)與其利益相關(guān)者之間所發(fā)生的所有關(guān)系，具體地說，應(yīng)考慮供電企業(yè)與客戶的關(guān)系；供電企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系；供電企業(yè)與員工的關(guān)系；供電企業(yè)與競爭者的關(guān)系。因此，為了對供電企業(yè)的營銷效果有一個科學的認識，應(yīng)該對供電企業(yè)的營銷工作做一個多角度、全方位、綜合的評價，為今后企業(yè)制定滾動營銷計劃提供科學依據(jù)，促進電力事業(yè)的長期發(fā)展。據(jù)此，應(yīng)分別從企業(yè)、員工、客戶、企業(yè)的可持續(xù)性四個角度，建立營銷效果評價指標體系。具體指標系統(tǒng)包括：供電企業(yè)經(jīng)濟性指標系統(tǒng)；供電企業(yè)內(nèi)部員工營銷意識指標系統(tǒng)；提供客戶整體產(chǎn)品（服務(wù)）及客戶滿意度指標系統(tǒng)；可持續(xù)性發(fā)展指標系統(tǒng)。通過對該系統(tǒng)及子系統(tǒng)設(shè)計若干關(guān)鍵指標，并進行打分，從而對市場營銷效果做出定量評價。
（四）塑造創(chuàng)新爭優(yōu)的企業(yè)文化，營造電力市場營銷的內(nèi)部環(huán)境。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十二
一、主要營銷指標：
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年營銷指標管理任務(wù)十分艱巨，我們加強營銷管理確保完成任務(wù)。
2、線損率指標。2013年全局下達的指標為：綜合損失率為12%；10kv線路損失率為8%，線路損失率為8%。
二、今年的重點工作內(nèi)容：
（一）、業(yè)擴工作：
認真執(zhí)行業(yè)擴工程內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)一條龍服務(wù)，積極探索、尋找和培育新的電量增長點，認真做好增供擴銷工作。
對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴格要求，必須在時限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
（二）、線損工作：
加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進行抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內(nèi)的抄表情況進行統(tǒng)計分析，每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表，由營銷部每月進行考核。
加強線損管理分析及降損措施落實，是今年營銷重點工作之一，匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責任人，各條線路要指定線損責任人，每月定期匯總填報各類線損表格，對所當月的線損情況做出分析總結(jié)，制定高損線路、臺區(qū)的降損措施，并且進行落實實施，每月所內(nèi)線損情況進行考核，實行獎罰月考核季兌現(xiàn)。
完成好低壓配電變壓器三相負荷調(diào)整工作。
（三）、電費工作：
抓好月度、年度電費的回收工作，開展零停電催費工作，確保電費月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。
加強供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費管理工作，對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時，按照其最高月使用電量情況計算其預(yù)收電費金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險，保障電費回收率。
（四）、計量工作：
加強計量定期檢驗工作，計量的準確度，對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。
要加強臺區(qū)的無功管理，對所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置。
對計量不準的電能表及時更換。
（五）、用電檢查工作：
為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損。
損失原因，實現(xiàn)堵漏增收的目標，既要對外用戶進行用電檢查，又要對內(nèi)進行檢查。制定好實施計劃明確責任，用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量。
進行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責任落實到人。
（六）、服務(wù)工作：
1、加強我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的生活用電問題。
2、供電所認真開展履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當?shù)姆绞胶颓肋M行公開。3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題，加強窗口人員的素質(zhì)教育，對出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進行調(diào)崗處理，提高窗口服務(wù)水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作，深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動，開展好客戶座談會。積極探討更上一層樓的服務(wù)方法，學習其它兄弟部門更好的服務(wù)方式，取長補短、結(jié)合公司實際情況，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提高。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十三
同志們：
下面我就今年電力設(shè)施保護工作談幾點意見：
一、各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護工作。
大家知道我市電力設(shè)施保護工作形勢不容樂觀，去年我市發(fā)生一起110kv拉線ut線夾被盜造成的倒桿斷線事故，發(fā)生了一起220kv線下成片銀杏樹超高造成的跳閘事故。電力設(shè)施被盜和樹線矛盾形勢十分嚴峻，已經(jīng)到觸目驚心的地步，已經(jīng)引起了縣領(lǐng)導(dǎo)和上級供電公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我們也因此在上級供電公司有關(guān)會議上做了檢討性發(fā)言。要改變電力設(shè)施被盜和樹線矛盾突出的狀況，保證千里銀線暢通無阻，首先我們公司系統(tǒng)從上到下各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護工作，把它上升到講政治的高度來認識，要充分認識到電力設(shè)施保護工作做不好，就是失職，就會影響大局的穩(wěn)定，影響企業(yè)的聲譽，影響邳州經(jīng)濟的發(fā)展，甚至影響整個電業(yè)的形象。各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員高度重視電力設(shè)施保護工作，自覺行動起來狠抓這項工作，我想電力保護工作的被動局面一定可以得到改觀。
二、各有關(guān)單位要切實行動起來開展好線路清障專項行動。
為切實加強通道管理工作，12月2日我公司以邳電總字175號下發(fā)了《關(guān)于開展線路清障專項活動的通知》，不少單位迅速行動起來，在這里提出表揚的是××供電所成立了組織制定了實施方案，進行了宣傳發(fā)動，并按照文件要求及時將本鎮(zhèn)境內(nèi)從10kv到110kv線路隱患上報公司，這是什么精神，這是對工作負責的精神，而有些單位對上級下達的文件要求不當一回事，不組織，不宣傳，不實施，不上報，這是對工作極不負責的態(tài)度，這樣會貽誤工作，是當前上級對工作要求所不允許的。希望這種現(xiàn)象今后再也不要發(fā)生。線路通道專項清障活動是集中一段時間對線路通道中存在的隱患認真進行排查，采取有針對性的措施進行處理消除隱患，是一種有效的方法。現(xiàn)在有一種比較普遍的現(xiàn)象，就是強調(diào)客觀的多，從主觀找原因的少，總認為困難重重無法解決，實際不完全是這樣，為什么有的供電所處理樹線矛盾時不講條件，處理的比較好，不是這些供電所沒有困難，而是這些供電所創(chuàng)造性的開展工作，把困難克服了。希望清障工作還沒有開展好的供電所向這些先進的供電所學習，按照文件要求切實開展好線路通道專項清障活動，使本鎮(zhèn)境內(nèi)的線路通道暢通無阻。當然做為上級領(lǐng)導(dǎo)要充分考慮到清障工作中所面臨的困難，給各供電所提供一個寬松的環(huán)境，一是責權(quán)利交給大家；二是積極協(xié)調(diào)地方政府，爭取地方政府的支持。為切實搞好這次線路清障專項治理工作，要明確責任并認真落實責任制。過境110kv及以上線路的清障由屬地管理單位供電所負責，聯(lián)責考核總經(jīng)理工作部；自管35kv及以上線路的清障由變電工區(qū)負責，聯(lián)責考核生產(chǎn)運營部；10kv及以下線路清障由各供電所負責，聯(lián)責考核農(nóng)電管理所。35kv及以上線路的清障工作要在3月底完成。公司將每月召開一次通道工作會議，及時調(diào)度清障情況，協(xié)調(diào)處理清障中遇到的問題。會后有關(guān)單位要把任務(wù)領(lǐng)回去，結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展工作，想方設(shè)法，克服困難，確保完成任務(wù)。任務(wù)能不能完成也是對各單位領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力的檢驗，希望各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實負起責任來。
三、加強線路巡視，及時消除設(shè)備隱患。
實際情況總是如此，不少事故的發(fā)生都是與巡線不到位有關(guān)，有些事故在未發(fā)生之前，只要及時發(fā)現(xiàn)消除隱患，事故是完全可以避免的。變電工區(qū)和各供電所要分段明確線路巡視責任人，定期進行巡視，兩方協(xié)調(diào)最少要保證35kv及以上線路每月巡視一遍。要將巡視到位情況納入月度績效考核，對因巡視不到位所造成的事故，要有相應(yīng)的處罰。在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，能處理的'及時進行處理，不能處理的及時上報本單位領(lǐng)導(dǎo)處理，本單位處理不了的上報公司處理。這里需要指出的是，對上級下達的隱患整改通知單要認真按要求去處理，隱患整改通知單是納入考核的，一般地講上級下達隱患通知單都是急需處理的問題，不及時處理，會誤大事，造成事故要承擔責任的，這一點大家一定要心中有數(shù)。
四、切實做好防電力設(shè)施被盜工作。
做好電力設(shè)施防盜工作要從以下幾方面入手：一是要百分之百的落實技防措施。二是要加強電力設(shè)施保護的宣傳工作，各供電所都要采取一切可以宣傳的手段進行電力設(shè)施保護宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。公司下發(fā)的宣傳材料一定要散發(fā)或張貼到位。我們發(fā)現(xiàn)個別供電所對公司下發(fā)的宣傳材料根本就沒有去宣傳，這種做法是極其錯誤的。三是要落實護線人員。四是對發(fā)生的電力設(shè)施被盜案件要第一時間到位，保護現(xiàn)場，通知公司總經(jīng)理工作部或護電辦和當?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場取證，協(xié)助派出所破案，并將有關(guān)材料上報公司勞動工資部。
同志們，今年電力設(shè)施保護工作任務(wù)十分艱巨，困難很多，但我相信，有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有上下的共同努力我們一定能夠開創(chuàng)電力設(shè)施保護工作的新局面。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十四
各位代表，同志們：
這次公司十一屆二次職代會暨年中工作會議，是全面總結(jié)上半年工作，貫徹落實省公司、*公司年中工作會議精神，部署下半年工作要求及工作重點，推動完成全年工作任務(wù)的一次重要會議。剛才，生產(chǎn)技術(shù)部等五個部門就下半年專題工作作了發(fā)言，對完成下半年工作充滿了信心和決心。會后，公司各級要以這次會議精神為指導(dǎo)，認真組織學習，加大貫徹力度，鼓舞士氣，激發(fā)斗志，按照下半年工作的總體要求，統(tǒng)一思想，把握重點，層層落實，確保高質(zhì)量、高水平順利完成全年目標和任務(wù)。
工作目標確定以后，干部是決定因素。要高質(zhì)量、高水平完成全年工作任務(wù)，推進公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，需要依靠公司系統(tǒng)廣大員工的共同努力，更需要各級干部要帶頭履行職責，充分發(fā)揮作用。在會議即將結(jié)束前，我代表公司黨委就領(lǐng)導(dǎo)干部工作要求再講幾點意見。
應(yīng)該說，今年以來公司干部隊伍的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn)總體是比較好的。上半年，公司對中層干部崗位作了兩次較大幅度的調(diào)整，可以看到，絕大多數(shù)中層干部在原來以及新任的崗位上能夠正確定位，迅速進入角色，并保持了較高的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，在各自的工作崗位上能夠盡職盡責，帶領(lǐng)本部門、本單位員工較好地完成了各項工作任務(wù)，整體工作水平有了較大提升；同時，也涌現(xiàn)出一批平時重視學習，重視調(diào)查研究，工作激情高，大局意識和創(chuàng)新意識強，在工作中強化執(zhí)行力度、敢抓善管、作風務(wù)實的優(yōu)秀干部，為公司發(fā)展奠定了比較堅實的基礎(chǔ)。但是，我們應(yīng)當清醒地看到在公司各項管理工作中，少數(shù)干部在思想上、作風上、制度執(zhí)行上仍然存在這樣那樣的問題與不足，集中表現(xiàn)在：
1、個別領(lǐng)導(dǎo)干部從本位出發(fā)，缺乏全局觀念，不善于思考和研究，碰到新情況、新問題不能主動調(diào)整思路，墨守陳規(guī)。
2、極少數(shù)干部麻木遲滯，政治敏銳性不強。上級公司根據(jù)發(fā)展的外部環(huán)境，不斷加強管理和公司治理，出臺了一系列的政策與規(guī)定。公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子認真研究，貫徹堅決。但落實到少數(shù)基層單位，出現(xiàn)層層衰減，甚至還有抵觸情緒，說明一些干部政策水平不高，執(zhí)行意識和執(zhí)行能力不強，不能與公司決策形成共識。
3、個別干部沒有把心思用在工作上，沒有把精力花在調(diào)查研究上，缺乏宏觀意識，作風漂浮，管理不夠規(guī)范、精心，對于存在問題不能認真、用心地加以解決，而是“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”。
為此，每個領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員都應(yīng)對照上述問題，深刻審視和思考我們的工作，不斷提高服務(wù)和服從于公司改革發(fā)展大局的自覺性、堅定性、科學性和有效性，全面推進各項工作再上新的水平。
一是要加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力。公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部要重視學習，勤于學習，做到熟悉業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，精益求精，切實提高想問題、辦事情的能力和水平。特別是當前，社會監(jiān)管環(huán)境越來越嚴，省公司對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。為此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要加強政策學習，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，積極主動地研究。要正確認識和領(lǐng)會省公司關(guān)于規(guī)范勞動用工及工資管理、規(guī)范多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)范招投標管理和強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)等一系列新政策的深刻內(nèi)涵，以積極的而不是消極的態(tài)度來正確對待。要增強大局意識，樹立正確的利益觀。要加大宣貫力度，從政策上疏導(dǎo)職工正確面對，不折不扣地抓好落實工作，確保公司穩(wěn)定發(fā)展大局。
二是要強化執(zhí)行力度，提高工作質(zhì)量。在管理上有句俗話叫“三分策劃，七分執(zhí)行”，沒有執(zhí)行，制度就形同虛設(shè)，沒有執(zhí)行力，管理就不能真正落到實處，工作就不能抓到實處。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把握工作大局和工作重點，做到敢抓敢管，切實加強執(zhí)行力建設(shè)。在提高執(zhí)行力問題上，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要養(yǎng)成主動思考的習慣，提高思維能力。特別是要正確理解上級意圖，結(jié)合本單位實際，加強對執(zhí)行力的理解，既不能簡單地機械執(zhí)行，更不能被動和盲目執(zhí)行。要從公司改革發(fā)展全局出發(fā)，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨委、行政的決策和部署上來，把公司黨委、行政的決策和部署不折不扣地貫徹落實到位。在這里特別強調(diào)，要高度重視安全生產(chǎn)和隊伍穩(wěn)定問題，認真貫徹這次會議精神和上級公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神，扎實開展好“愛心活動”、“平安工程”，深入查找隱患，落實整改措施，務(wù)必做到以“百分之百的人員、百分之百的時間、百分之百的力量”保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。近期，要做好迎峰度夏和防臺防汛工作。
三是要轉(zhuǎn)變工作作風，提升精神面貌。國網(wǎng)公司劉振亞總經(jīng)理提出了用三個“百分百”抓安全生產(chǎn)的要求，在這里，我對各級領(lǐng)導(dǎo)干部也提出三個“百分百”的工作要求：要用“百分之百的心思，百分之百的精力，百分之百的投入”全身心地做好本職工作，以強烈的工作責任心，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，盡心、盡力、盡職做好各項工作。要轉(zhuǎn)變工作作風，積極發(fā)揮主觀能動性，提高善于思考、分析和解決。
問題的能力。在這里我提一個要求：今后，希望各級干部匯報和請示工作時，不要給公司領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”，而是要多出“選擇題”。因為出“問答題”的本身就說明我們有些干部在工作中不善于分析思考，缺乏積極主動、創(chuàng)造性地做好工作的能力，是一種不作為的表現(xiàn)。對于困難和問題，不能消極對待，更不能置若罔聞，要不等不靠，善于區(qū)別不同情況，積極主動地研究解決。短期內(nèi)可以解決的.問題，必須采取果斷措施，盡快解決；對影響公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重點難點問題，要加強研究，主動溝通匯報，爭取各方理解和支持，積極創(chuàng)造條件尋求突破，共同努力解決。要特別重視解決影響全年任務(wù)完成的主要問題，務(wù)實進取，扎實推進，確保全年工作任務(wù)的順利完成。
四是要加強工作紀律，保大節(jié)拘小節(jié)?！白鍪孪茸鋈耍扇讼嚷杉?，用人先育人”是管理者的信條。作為管理者，首先要認識自我，明確自己的角色定位，在要求下屬的同時，更應(yīng)該嚴格要求自己，在保大節(jié)的同時，更要拘小節(jié)?！墩撜Z》講到：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者只有嚴格要求自己，自覺遵守工作紀律，起好帶頭表率作用，才能夠服眾，才能夠在職工面前樹立威信。希望各級領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持清醒的頭腦，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，扎實推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，積極構(gòu)建公司懲治和預(yù)防腐敗體系，大力開展公司治理商業(yè)賄賂專項工作，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度。同時，要加強與基層員工的溝通和交流，既要做到以身作則，率先垂范，又要時刻注意自身形象，自覺接受群眾監(jiān)督，確保干部隊伍建設(shè)水平的不斷提高。
各位代表、同志們，下半年的工作任務(wù)已經(jīng)部署，目標已經(jīng)非常明確，我希望公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工一定要以高度的政治責任感和歷史使命感，圍繞年中工作會議確立的工作要求及工作重點，堅定信心，開拓進取，保證和促進公司全年工作任務(wù)的順利完成，推動公司各項事業(yè)再創(chuàng)新的輝煌！
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇一
市場營銷是公司，包括非營利組織的基本職能之一，負責向消費者提供服務(wù)，處理與中介組織及外部支持組織如分銷商和廣告商之間的關(guān)系。今天本站小編給大家整理了公司營銷年末工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
201x年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃、總結(jié)性。
作為一個市場部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員。
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對參與活動、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，20xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個季度實行，網(wǎng)上購車有獎，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策，在刺激消費者的同時，提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅實基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當復(fù)雜，他綜合了實體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負責人，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習吸收管理經(jīng)驗及汽車知識，多計劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
進入公司已經(jīng)有將近1年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
1、熟悉了解公司。
我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場工作。
作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節(jié)的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié)，也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷。
20xx年，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動，共并車69臺;10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺;12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，截止12月31日，市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。
加入公司已有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
營銷心得：
1、知已知彼，揚長避短。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、學會“進退戰(zhàn)略”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首展望祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二
成立企（政）務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記擔任組長，設(shè)立企（政）務(wù)公開辦公室，并根據(jù)人事變動，及時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員，公司所屬各單位均按要求成立相應(yīng)的企（政）務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政執(zhí)行、工會實施、辦公室參與、紀委監(jiān)督、各方配合的企務(wù)公開運行機制。
在政務(wù)公開管理上，嚴格按照市政府考評標準進行檢查分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，整改問題。認真執(zhí)行“公開是原則、不公開是例外”的要求，堅持辦事公開。以國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定為準繩，以“公正便民、依法辦事、廉潔高效為標準，以解決群眾關(guān)心的熱點問題為重點，豐富公開形式，講究實效和時效，時刻想著客戶，處處為了客戶方便，便于客戶知情、便于客戶監(jiān)督。
在公開形式上公司創(chuàng)新利用微信群、公眾號、網(wǎng)站公告、窗口單位公示、企業(yè)櫥窗公開、發(fā)放書面?zhèn)鲉?、廣播電視宣傳、政府網(wǎng)站發(fā)布等多種形式，公開服務(wù)承諾、公開對外服務(wù)的組織機構(gòu)、公開業(yè)務(wù)辦理流程、公開工作規(guī)范和行為標準、公開收費和處罰依據(jù)、公開工作人員違規(guī)違紀違法的處理規(guī)定、公開投訴電話信箱，及時、全面、有效公開客戶和員工最關(guān)心的問題，規(guī)范自己方便客戶。
2.注重規(guī)范管理，不斷完善制度規(guī)范程序
緊緊抓住改進工作作風、增強辦事透明度、提高辦事效率、強化為民服務(wù)等工作重點，確定辦事公開制度體系。完善“文化引領(lǐng)、制度管理、程序辦事、標準評績”工作機制，按照提出、審核、公開、評議和反饋的程序規(guī)范工作，對公開事項預(yù)先經(jīng)過公司辦事公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核，依法確定公開內(nèi)容、范圍、形式和時間。做到應(yīng)該公開的，及時公開，不能公開的說明理由；公開變更的及時告知，對客戶和員工要求公開的事項15個工作日內(nèi)進行答復(fù)，不能公開的說明原因。為實現(xiàn)客戶的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等權(quán)利保障，增強權(quán)力運行的透明度，提升員工的服務(wù)水平提供程序保障和制度保障。
規(guī)范持證上崗要求，窗口單位工作人員上崗證公開照片、崗位名稱、工作號等基本情況，方便群眾監(jiān)督。實行一口對外的首問負責制，對屬職責范圍內(nèi)的事項，一口受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)。實行一次告知制、實行反饋回應(yīng)制，對必備的申報材料、辦事程序、辦理時限一次性告知客戶，對客戶反映的問題有問必答、有訴必應(yīng)。落實民主評議制，積極參與行風評議工作。
3.完善監(jiān)督機制，保障公開工作扎實有序
成立由紀委辦牽頭，工會、紀委辦等部門負責人和職工代表參加的企務(wù)公開監(jiān)督考核小組，負責檢查公開的事項是否及時、全面、真實，公開程序是否規(guī)范，公開的形式是否有效，客戶和職工反映的問題是否及時得到處理、解決。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇三
201x年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源。
在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃、總結(jié)性。
作為一個市場部成員，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員。
市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2、新聞、形象頁面。
網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費者的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對參與活動、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3、電話營銷。
在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。
4、促進銷量。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量，20xx年，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個季度實行，網(wǎng)上購車有獎，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策，在刺激消費者的同時，提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形，打下堅實基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當復(fù)雜，他綜合了實體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負責人，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習吸收管理經(jīng)驗及汽車知識，多計劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇四
通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便改正缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。下面就讓本站小編帶你去看看供電公司行政工作總結(jié)報告范文，希望能幫助到大家!
20____年，供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉(zhuǎn)作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設(shè)，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20____年工作總結(jié)匯報如下：
一、主要指標完成情況
二、重點工作推進情況
(一)圓滿完成____民俗文化節(jié)、____美食文化節(jié)、____電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊;重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
(二)配合完成220千伏____輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏____線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收，完成工程決算12個;35千伏____線重建工程(桿塔55基，線路全長13.68千米)，除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外，其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作，修訂20____年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
(三)主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃，形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(____49號)，完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè)，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復(fù)核。
(四)加強職能部門服務(wù)意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設(shè)促進管理規(guī)范;改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè)，邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”，增強領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
(一)電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億____工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
(二)迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
(一)以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
(二)做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和____農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
(三)開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
(四)推進與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
(一)經(jīng)濟效益穩(wěn)步增長
三年來，公司經(jīng)濟效益保持著強勁的發(fā)展勢頭，經(jīng)濟效益實現(xiàn)大幅度增長。____年至今，已累計完成發(fā)電量5.867億千瓦時，完成售電量9.79億千瓦時，累計實現(xiàn)銷售收入1.9094億元，實現(xiàn)利潤5512萬元。短短三年，不僅繳納的稅金年年突破1000萬元，還累計給耒陽市財政帶來1005.27萬元的紅利，為耒陽市域經(jīng)濟的建設(shè)做出了積極貢獻。
(二)安全生產(chǎn)邁上新臺階
公司由始至終都把安全工作放在第一位，每年都投入了大量的人力物力，一是從組織機構(gòu)上入手，全面加強安全管理的組織工作。公司成立了安全生產(chǎn)監(jiān)察委員會，并逐級設(shè)立專、兼職安全員，使得安全三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)越趨完善。二是從強化宣傳教育上入手，以不同形式抓好人員的安全宣傳工作。如定期進行的安規(guī)考核，每年都舉辦的《安全知識競賽》等。三是從加強監(jiān)察力度上入手，增強生產(chǎn)部門機組設(shè)備的維護和保養(yǎng)意識。幾年來，通過多次組織安全大檢查，公司累計處理的安全隱患已達300余項。
(三)規(guī)范管理取得新進展
一是結(jié)合公司的實際情況，通過科學設(shè)置管理指標、明確操作流程，對各單位人員和費用的跟蹤管理、設(shè)備的保管與維護、運行的.規(guī)程與要求、工程建設(shè)與維護等統(tǒng)一做出了嚴格的規(guī)定，二是每年都與各主要生產(chǎn)部門簽訂生產(chǎn)經(jīng)營責任狀，嚴格核定和控制部門各項費用支出，杜絕鋪張浪費和不合理開支。年終時還要按照責任狀逐條考核，對達標或超標的給與獎勵，對不達標的給與處罰。三是不斷加強財務(wù)管理。通過強化會計基礎(chǔ)工作，完善財務(wù)收支審批制度，報批開支嚴格按程序辦事，不合法、不合理的支出堅決不予批報。通過加強電費收繳票據(jù)的管理，加大電費回籠力度。四是強化審計工作管理，嚴格按照省、市有關(guān)定額標準和文件，認真進行工程審計、核算，嚴格按照財務(wù)核算管理辦法，認真進行內(nèi)部有關(guān)財務(wù)審計工作。
(四)供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日新月異
三年來，公司不斷加強領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，成立專門機構(gòu)，抽調(diào)精干技術(shù)人員組建專門隊伍，下大力氣開展扎實有效地工作。一是不斷加大組織工作力度，積極開拓自供網(wǎng)絡(luò)。____年申報了城網(wǎng)建設(shè)項目24個，完成了灶市變電站314、616線路的投運，城區(qū)新建變壓器13臺，新建10千伏架空線路15公里，架設(shè)400伏線路300公里。____年完成了對35千伏以上四條線路的大修及改造，新建10kv城區(qū)線路7條40余公里，改造10千伏線路20余公里。二是靈活優(yōu)化供電結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高價負荷。____年上半年，電力市場一度出現(xiàn)供大于求的局面，公司審時度勢，通過安排管理人員和技術(shù)骨干到各高耗能廠家走訪，以互惠互利的原則引導(dǎo)客戶、鼓勵生產(chǎn)，適時的優(yōu)化了公司的供電結(jié)構(gòu)，對公司供電的均價起到一定的拉抬作用。三是嚴抓供電服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立企業(yè)形象。通過加大投入對供電營業(yè)廳、供電“110”的設(shè)備設(shè)施進行改善和嚴厲整頓供電對外服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，不斷提升企業(yè)形象，樹立品牌效應(yīng)。四是加強用電稽查，嚴剎偷電歪風。公司在____年上半年專門成立了用電稽查大隊，僅半年時間，就查出偷電34起，追補電量7萬余度，有效遏制了偷電歪風。五是科學調(diào)度水能，努力降低單位耗水率，實現(xiàn)水能的最大利用率，盡量做到少棄水多發(fā)電。____年上半年我們的平均耗水率已經(jīng)降到31.26立方米/千瓦時。
調(diào)研是一項重要的基礎(chǔ)工作，通過深入調(diào)研，了解掌握供電公司自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中遇到的問題和困難，深層次地分析產(chǎn)生這些問題和困難的原因，提出解決這些問題和困難的對策與建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策，對于促進供電公司科學發(fā)展具有重要意義。我供電公司十分重視調(diào)研工作，認真扎實開展調(diào)研工作，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認真開展調(diào)研工作
我供電公司十分重視調(diào)研工作，切實加強對調(diào)研工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保調(diào)研工作科學有序進行。一是有調(diào)研工作負責人，根據(jù)公司調(diào)研工作要求，由調(diào)研工作負責人制定調(diào)研工作方案，按照工作方案進行調(diào)研。二是有調(diào)研隊伍，配備專職調(diào)研工作人員，加強學習培訓，能夠勝任調(diào)研工作需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)，根據(jù)供電公司發(fā)展的需要和各個時期的工作側(cè)重點，安排調(diào)研任務(wù)，深入開展調(diào)研。
二、加強學習培訓，提高調(diào)研工作人員素質(zhì)
調(diào)研工作的成功與否，與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我供電公司加強對調(diào)研工作人員的學習培訓，提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì)，確保掌握調(diào)研工作的政治方向與政治立場;提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握調(diào)研工作的方式方法，提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題以及撰寫調(diào)研報告的能力，提高調(diào)研報告的深度、廣度與質(zhì)量。
三、精選課題，深入調(diào)研，解決問題
我供電公司著重圍繞貫徹落實上級決策部署、明確發(fā)展思路、完善發(fā)展戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)、推進技術(shù)創(chuàng)新、提高核心競爭力、轉(zhuǎn)變作風、提高效能、改善服務(wù)等方面確定調(diào)研課題。要求調(diào)研工作人員深入基層群眾和服務(wù)對象當中，采取走訪、座談、發(fā)問卷等形式，廣泛開展調(diào)研活動，切實摸透實情。調(diào)研時，分別聽取不同層面意見和建議，進一步增強調(diào)查資料的真實性和廣泛性。要求堅持邊調(diào)研邊解決問題，對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的.問題，能解決的馬上解決，不能解決的制定措施，擬定解決時限，以增進調(diào)研工作效果。
四、認真撰寫調(diào)研報告，充分運用調(diào)研成果
我供電公司要求調(diào)研工作人員，緊扣調(diào)研課題，緊密結(jié)合調(diào)研過程中征集到的意見建議和工作實際，進行細致客觀地分析，歸納整理，形成有情況、有分析、有對策的調(diào)研報告。我供電公司充分運用調(diào)研成果，積極探索促進供電公司科學發(fā)展的新思路、新舉措，盡快將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決問題、推進工作發(fā)展的新動力。
我供電公司認真開展調(diào)研工作，使調(diào)研工作成為各項工作發(fā)展不可或缺的參謀助手，真正為中心工作服務(wù)，充分發(fā)揮了調(diào)研工作的應(yīng)有作用。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇五
我叫***，*年*月出生，現(xiàn)年*歲，中共黨員。*年*月參加工作，先后在***、**供電站、**工程隊、**修試班工作，*年考入華北電力大學（北京）用電監(jiān)察與管理專業(yè)脫產(chǎn)學習兩年，**年畢業(yè)后在**局**保線站工作，**年元月獲得助理工程師職稱，*年*月調(diào)至***科，先后從事**專責、**專責、**專責和**專責工作?，F(xiàn)在**科主管**營業(yè)管理工作，同時兼任**局**專責和**專責。
任助理工程師近*年來，自己的工作性質(zhì)和從事的專業(yè)雖沒有改變，但不同崗位的鍛煉，使自己的專業(yè)知識有了一個更大的實踐和拓展空間，進一步鍛煉和豐富了自己，增長了知識和才干，提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平，各方面都得到了長足的進步，同時，在近幾年的營銷管理工作實踐中，自己堅持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，以服務(wù)宗旨，堅持科學管理，規(guī)范經(jīng)營，狠抓落實，積極開拓電力市場，圓滿完成了各項工作任務(wù)并取得了較好成績。
一、思想政治素質(zhì)得到提高。
在多年的工作實踐中，自己深深認識到，只有政治上的堅定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作風和忠于職守、愛崗敬業(yè)的勤奮精神。因此，在任助理工程師以來的工作中，自己更注重不斷地補充自己，提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學習，尤其是理論學習，用正確的理論來指導(dǎo)工作，在學習中，自己一方面按照規(guī)定的學習制度參加集體學習，記好學習筆記和心得體會，還利用工作和業(yè)余時間抓好自學，注意拓寬學習面，提高自己的綜合知識水平；并注重了解和掌握時事政治，在思想上時刻與黨中央保持一致，在工作步調(diào)上與縣局保持一致；同時，聯(lián)系思想和工作實際，與同事們一起有針對性地學習探討，研討工作學習方法和體會，用正確的理論武裝思想，指導(dǎo)工作，不斷改造自己的世界觀。
二是認真貫徹黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則，貫徹上級的指示精神，以明確的思想意識來指導(dǎo)自己的行動，按照上級的安排部署，積極投身于各種活動。三是在工作學習中認真實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立公仆意識。自己經(jīng)常想，我之所以能從一個普通工人走上管理崗位，取得專業(yè)技術(shù)職稱，完全是黨的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，在這個崗位上我只能是盡職盡責，干好工作回報黨。因此，在日常工作中，自己堅持深入基層，到一線調(diào)查了解管理中存在的問題，進一步改進工作，提高自己能力，同時，對自己嚴格要求，減少辦事程序，提高工作效能，恪守職業(yè)道德，注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅持黨性原則，實事求是，作風正派，用自己的行動去體現(xiàn)一個黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用，發(fā)揚敢抓敢管的作用，推動自己主管的各項工作不斷發(fā)展。同時，在日常工作中，自己堅持努力做到踏踏實實工作，堂堂正正做人，正確對待個人的名利待遇，堅持扎實認真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責地努力工作，圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、技術(shù)和業(yè)務(wù)水平不斷增強。
從參加工作尤其是任助理工程理師職稱以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強，如果說兩年的專業(yè)技術(shù)學習奠定了自己的理論基礎(chǔ)，那么，多年的工作實踐更使這些理論得以鞏固和提高。在工作實踐中，自己常常認識到自己專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強學習，虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學者，不放過每一個學習和提高的機會，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強。在學習和工作實踐中，自己一是側(cè)重學習，加強理論功底的培養(yǎng)。每到業(yè)余時間，每到夜晚，自己總是堅持看相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論書籍，堅持記學習筆記。二是繼續(xù)接受高等教育。在堅持自學的基礎(chǔ)上，于*年至*年函授讀完了華北電力大學電氣工程及其自動化專業(yè)專升本學習，順利畢業(yè)，成為全班70人中僅有10人獲得學士學位的人員之一。
管理、**管理等方面，有實際工作中均有比較復(fù)雜的問題需要自己拿出初步方案意見供領(lǐng)導(dǎo)決策。對此，自己一方面認真傾聽各方面的意見并以自己的理論知識來加以分析，另一方面，帶著這些問題查閱有關(guān)書籍資料，尋找解決問題的方法，這些經(jīng)歷，使自己的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷豐富、提高。四是訂閱各種學習資料，不斷研究了解國內(nèi)外的先進技術(shù)和管理知識。對一些先進的理論，做到學通弄懂，對一些先進的技術(shù)和管理知識，做到與本單位的'實際相結(jié)合并正確地運用到實際中去，同時，利用自己的計算機特長，熟練的掌握了用電營銷管理軟件的使用和日常維護以及故障的解決和排除方法，并結(jié)合實際編寫操作手冊，指導(dǎo)培訓基層同志熟練操作，同時，實現(xiàn)了通過微機來檢查和輔助決策全局的營銷狀況和相關(guān)工作。通過幾年來理論與實踐相結(jié)合的學習，自己的業(yè)務(wù)技術(shù)和專業(yè)知識得到很大的提高，并能有效地將理論知識應(yīng)用到管理實踐，取得了較好的成效。
三、工作業(yè)務(wù)卓有成效。
1、連年完成各項經(jīng)營指標。在自己任職的近幾年時間里，經(jīng)歷了電力市場由買方變?yōu)橘u方的轉(zhuǎn)型期。在此期間，自己發(fā)揮自己的專業(yè)所長，為全局的經(jīng)營指標完成而盡職盡責。尤其是在近年來，自己與局領(lǐng)導(dǎo)及其他營銷人員認真分析市場，貫徹上級的營銷方略，千方百計開拓電力市場，并不斷完善用電營業(yè)抄、核、收制度，規(guī)范經(jīng)營行為，連年完成了上級下達的各項經(jīng)營指標。使售電量由**年的*億千瓦時增長到*年的*億千瓦時，增長率*%；銷售收入由*年*萬元增長到*年的萬元，增長率%，線損率穩(wěn)中有降，綜合線損較*年的*%下降到*年的*%，各項經(jīng)營指標的年增長率平均以12%的速度遞增。*年*月自己接管*營業(yè)主管工作后,各項經(jīng)營成果不斷擴大,今年1-6月,實現(xiàn)**收入較去年同期增長*萬元的好成績,指標完成連創(chuàng)本局最好記錄。
2、積極開拓電力市場。根據(jù)我縣的電力市場現(xiàn)狀，在市場營銷中，自己主動出擊，先后爭取了原由**供電局供電的用電大戶玻璃纖維廠的供電，幫助縣水泥廠、**水泥廠實現(xiàn)了技改擴容，積極爭取英特利果蔬公司等工業(yè)大戶由我局供電，這一切，為我局電量增長、利潤增加和電費回收奠定了堅實基礎(chǔ)。
3、積極開展qc活動，推進企業(yè)管理創(chuàng)新。從*年至今，自己連年主持參加縣局qc活動，并連年獲獎。*年的“降低電能表故障率”獲得**局二等獎，*省電力行業(yè)協(xié)會三等獎，并被*省科協(xié)，共青團**省委授予優(yōu)秀獎；**年的“降低配電變壓器故障率”獲得**局三等獎，*省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎；**年的“解決10kv高壓計量箱帶電操作安全問題”獲得**局二等獎，**省電力行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎。這些成果的取得，都源于自己平時的專業(yè)知識積累和調(diào)查研究的結(jié)果。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇六
深入開展“精益安全年”活動，嚴格落實安全責任確保了電網(wǎng)、人身和設(shè)備安全。持續(xù)保持反違章高壓態(tài)勢，狠抓作業(yè)現(xiàn)場安全管控，1至5月份共計稽查施工現(xiàn)場233次，查處工作票不合格4個、一般性違章現(xiàn)場4個，典型性及以上嚴重違章現(xiàn)場4個。強化“三種人”《安規(guī)》培訓，嚴格開展班組日常安規(guī)培訓。認真履行屬地運維責任，保證了220千伏生藥變投運及配套110千伏線路送出等重大的主網(wǎng)基建、桿遷項目檢修期間的電網(wǎng)安全。順利完成110千伏古港變?nèi)靖脑臁?10千伏集關(guān)生線、生洞線、叢藍i、ii生線改造投運、110千伏澄潭江變配套工程施工等大型項目管理及電網(wǎng)特護工作。扎實開展春安檢查，全面開展隱患排查、督促問題整改，安全生產(chǎn)基礎(chǔ)進一步夯實，連續(xù)三年榮獲了市公司春安檢查優(yōu)秀單位。超前謀劃迎峰度夏工作，認真開展聯(lián)合反事故演習，全力確保**電網(wǎng)安全可靠。順利完成各大節(jié)假日、高考烤煙保電等共15次大小保電任務(wù)。截至6月20日，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)4465天。
（二）電網(wǎng)建設(shè)不斷加快
全力推進重點項目建設(shè)，通過與政府部門協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)解決35千伏柏加變電站征地、220千伏醫(yī)藥園變110千伏配套線路桿塔賠償、220千伏醫(yī)藥園變110千伏配套線路、110千伏澄潭江變35千伏配套線路、35千伏柏加輸變電工程等項目問題，完成110千伏葛家變新建項目收資及可行性報告編制。完成**20xx年電力市場春季負荷分析預(yù)測工作及藍思科技、兆山水泥、古港化工廠電力市場現(xiàn)場調(diào)研工作。著力提升前期工作效率，開展**500千伏變電站選址工作，站址已初步確定，待聯(lián)系**政府召開選址會議后最終確定方案。加快城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)改造，完成**配網(wǎng)運行評估及規(guī)劃工作方案編制及10千伏及以下配電網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料組織、收集；完成20xx年低電壓項目共24個批次竣工驗收、資料簽證及結(jié)算上報，在4縣公司率先完成。
（三）營銷服務(wù)整體向好
加強供電服務(wù)窗口規(guī)范化管理，營業(yè)窗口視頻集中監(jiān)控率達100%。推行業(yè)擴報裝“一證受理”，高壓報裝“聯(lián)合勘查、一次辦結(jié)”，低壓報裝“一崗制”勘查裝表。全面規(guī)范電費抄核收基礎(chǔ)管理，逐一落實產(chǎn)能過剩企業(yè)電費風險防控措施，加大反竊電工作力度。集中抄表管控順利實施，實現(xiàn)**全市城鄉(xiāng)3800多個臺區(qū)關(guān)口、**城區(qū)10萬低壓用戶、**全市城鄉(xiāng)2200多戶專變客戶、**農(nóng)村3個供電所共計6.5萬低壓用戶的集中抄表管控工作，并已進入常規(guī)運行渠道。深化用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用，2月開始，實現(xiàn)月平均采集成功率達到99.10%，目前城網(wǎng)已基本穩(wěn)定在99.10%，農(nóng)網(wǎng)基本穩(wěn)定在99.40%，全口徑低壓戶表月平均采集成功率達到99.04%。持續(xù)開展營銷服務(wù)反違章，稽查各類違章240條。分類開展供電所同業(yè)對標和星級動態(tài)評定，促進了供電所管理和服務(wù)水平的提升。不斷拓寬繳費服務(wù)渠道，大力推廣“掌上電力”app，廣大客戶繳費更加便捷。主動做好省重點工程電網(wǎng)配套建設(shè)服務(wù)工作，牽頭組織蒙華鐵路施工電源接入方案確定，組織召開10千伏線路改造方案討論會，協(xié)助簽訂施工協(xié)議。
（四）綜合管理全面加強
扎實落實“嚴細實”管理，梳理年度重點工作目標，不斷完善企業(yè)綜合管理流程，以問題為導(dǎo)向、以工作協(xié)作為主線、以效率效益為中心，深化會議閉環(huán)管理，強化周（月）工作會議成效。不斷加強綜合計劃和財務(wù)預(yù)算管理，積極適用“營改增”財稅政策。全面開展依法治企自查自糾，風險防控能力得到有效提升。規(guī)范集體企業(yè)崗位職責，依法依規(guī)經(jīng)營，做好對主業(yè)的有效支撐。嚴格公務(wù)用車、培訓服務(wù)、接待管理，堅決杜絕“四風”問題反彈。
（五）深入開展“兩學一做”專題教育
堅持“圍繞中心、服務(wù)大局、保障重點、支撐業(yè)績、促進發(fā)展”的總體定位，以“超前謀劃、注重積累、突出實效”的工作方法，確保規(guī)定動作做到位、自選動作有特色。把“兩學一做”學習教育作為一項重大政治任務(wù)，按盡好責、抓到位、見實效的總體要求，精心謀劃組織學習教育活動。細化職責，統(tǒng)籌謀劃“學”；堅持“兩學一做”學習教育與中心工作相結(jié)合、與高考保電、迎峰度夏、服務(wù)園區(qū)等工作相結(jié)合、與黨建日常工作相結(jié)合、與崗位履職相結(jié)合；創(chuàng)新開展黨員政治生日，舉措獲得省市公司高度評價，并接受了《湖南日報》專題新聞報道，并在后續(xù)宣傳中受到了包括紅網(wǎng)、新華網(wǎng)等新聞媒體的廣泛關(guān)注和認可。
度夏期間少部分主變?nèi)萘坎蛔?、部分輸變配電設(shè)備問題影響電網(wǎng)安全。一是度冬期間出現(xiàn)的部分主變負載率偏高，如石牛坪變、官渡變等，豐水期東門變主變接近滿載；在20xx年度夏期間沙市變、西湖山變將重載，受蒙華鐵路影響官渡變度夏仍將是難點。二是我公司運行20年以上輸電線路達9條，普遍存在拉線和架空地線等銹蝕嚴重、接地電阻不合格導(dǎo)致雷擊跳閘頻繁。以上問題均給電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來較大風險。
（一）夯實安全基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定
加強安全質(zhì)量管控。突出抓好年度重點風險管控任務(wù)、電網(wǎng)風險預(yù)警、重點現(xiàn)場作業(yè)風險、重要用戶安全可靠供電風險管控監(jiān)督；強化相關(guān)責任人員的安全責任到位，督促施工作業(yè)到崗到位情況；加大對重復(fù)性原因事件的責任追究力度，防范同類事件的重復(fù)發(fā)生；加強違章行為的查處力度。充分調(diào)動各部室、班所查處違章的積極性，下半年對各部室班所下達查處違章指標，通過下達指標來督促各部室班所自身在安全管理、施工現(xiàn)場抓違章、杜絕不安全的行為；全面加強安全生產(chǎn)管理，扎實做好迎峰度夏工作，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定，確保電力可靠供應(yīng)；重點加強農(nóng)網(wǎng)和集抄改造安全管控。
切實抓好專業(yè)運維。抓好線路“六防”，嚴防死守確保外破隱患點安全，加強協(xié)調(diào)，積極消除線路運行通道隱患，持續(xù)推進“主題巡視月”活動，提前發(fā)現(xiàn)和處置好各類缺陷和隱患；深化運維質(zhì)量和防誤裝置交叉檢查和問題整改，扎實開展變電站精益化管理評價工作，深入推進變電運維一體化工作；提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量，抓好技術(shù)監(jiān)督和隱患排查、治理工作；加強配網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺的推廣應(yīng)用工作，深化配網(wǎng)pms2.0模塊應(yīng)用指標管控；認真做好201x-2018年10千伏及以下配電網(wǎng)建設(shè)改造項目需求編制工作。
全力保障電力供應(yīng)。積極組織迎峰度夏和烤煙保電工作。加強輸變配電設(shè)備巡視維護、紅外測溫等工作，深入開展隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)、跟蹤、督促問題整改；加強負荷預(yù)測、監(jiān)控及分析，及時調(diào)整運行方式，杜絕設(shè)備超負荷運行；加強配變監(jiān)視；加強烤煙線路監(jiān)控，涉及保電線路故障停電加快搶修速度，第一時間與市烤煙辦對接做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。做好110千伏沙市變改造及35千伏柏加變投運等工作。
（二）強化規(guī)劃引導(dǎo)，加快建設(shè)堅強電網(wǎng)
一是加強規(guī)劃和前期工作。配合省、市公司繼續(xù)做好500千伏、110千伏葛家變電站的選址工作和可行性研究報告的編制及評審工作；做好20xx年110千伏變電站優(yōu)先排序工作（葛家變、達滸變，道吾變爭取列入“十三五”規(guī)劃）；繼續(xù)協(xié)助開展201x 年10千伏及以下配電網(wǎng)建設(shè)改造項目需求編制工作,完成單項工程項目建議書編制，做好項目優(yōu)先排序工作。二是抓好重點工程建設(shè)。跟進蒙華鐵路10千伏線路改造方案預(yù)算編制工作，并關(guān)注施工協(xié)議簽訂及現(xiàn)場施工情況。三是精心實施農(nóng)網(wǎng)改造升級工程，完成長沙市20xx年省市重點民生實事項目指標建設(shè)任務(wù)（17個行政村配網(wǎng)改造）；完成20xx年新開工農(nóng)網(wǎng)改造升級工程（含集抄改造）共8個批次項目的建設(shè)任務(wù)，并完成竣工驗收、資料簽證和辦理竣工結(jié)算。
（三）秉承用心服務(wù)，不斷提升供電服務(wù)品質(zhì)
多措并舉改進服務(wù)。深入開展供電所服務(wù)整治，強化全面稽查，掛牌督辦典型問題，重點查處違反“十條紅線”行為。重點抓好營業(yè)廳服務(wù)水平的常態(tài)化檢查，抓好敏感客戶的主動服務(wù)，加大營銷整治工作力度，進一步完善服務(wù)體系，規(guī)范員工服務(wù)行為。加強行風建設(shè)，推動服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)提升。
強化營銷服務(wù)技術(shù)支撐。全面加速20xx年集抄改造工作進度，加快推進用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)。大力推進營配調(diào)貫通，加強對城鄉(xiāng)專變一致率和農(nóng)村低壓表箱一致率兩個項目的集中培訓和強化整改，加強部門間協(xié)助，做到指標有效提升。加大掌上電力app推廣力度，不斷提高信息化互動服務(wù)水平。啟動營銷移動作業(yè)平臺建設(shè)，提高現(xiàn)場服務(wù)效率。同時，重點關(guān)注文市煤礦電費情況，加大費控策略實用化。
（四）加強“三個建設(shè)”，促進公司和諧健康發(fā)展
一是持續(xù)深入開展“兩學一做”專題教育。把“兩學一做”學習教育重點放在“做”，結(jié)合民主生活會，引導(dǎo)黨員進行自省自警，深思如何自覺做到黨規(guī)黨紀面前知敬畏守規(guī)矩，如何為黨的事業(yè)和公司發(fā)展主動擔當作為，立足本職崗位，充分發(fā)揮黨員先鋒引領(lǐng)作用。二是充分發(fā)揮工會組織職能。繼續(xù)做好施工現(xiàn)場慰問，堅持把組織關(guān)愛送到一線；積極推進班組建設(shè)6s管理。進一步加大員工培訓力度，細化全年教育培訓實施計劃，協(xié)助各專業(yè)開展好培訓工作，并結(jié)合團委工作開展，計劃組織開展新聞宣傳、攝影、演講等專題培訓，全面提升員工素質(zhì)。三是加強宣傳統(tǒng)籌策劃，著力提高新聞宣傳工作貢獻率。加大對中心工作、重大題材的宣傳力度，加強與當?shù)孛襟w溝通聯(lián)系，主動提供民生線索，展現(xiàn)公司服務(wù)民生、重點工程建設(shè)的工作場景，積極回應(yīng)社會期望。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇七
（一）管理制度的精細化。
供電企業(yè)的管理制度是供電企業(yè)重要影響因素之一，它直接關(guān)系著企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量。管理制度精細化主要體現(xiàn)在建立完善的管理體系、電力檢測系統(tǒng)以及各部門的工作內(nèi)容、職責，通過加強對管理制度的精細化管理，能夠促進電力營銷的開展，提高部門的執(zhí)行能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。促進管理制度的精細化發(fā)展，一方面可以通過建立完善的考核制度和獎懲制度，增加員工的工作積極行，提高工作效率。另一方面，促進服務(wù)流程的精細化管理，及時解決電力存在的問題，并進行反饋，達到為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。此外，通過明確分配各部門的工作任務(wù)，可以避免各部門間出現(xiàn)互相推諉工作責任的現(xiàn)象，一定程度上講能夠促進各部門的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）工作流程的精細化。
電力營銷屬于自動化管理模式，根據(jù)用戶的需求，引進現(xiàn)代化的管理技術(shù)、增加服務(wù)功能，實現(xiàn)統(tǒng)籌服務(wù)。電力營銷工作并不是一蹴而就，它具有較長的工作周期，且不同時期的工作質(zhì)量均對整體質(zhì)量造成影響。因此，開展電力營銷工作時，需對企業(yè)的整體業(yè)務(wù)進行分析，并確定具體的工作步驟，按部就班地實施，最終實現(xiàn)1+12的效果。加強工作流程精細化管理是供電企業(yè)順利實施電力營銷的保障，將部門的工作的共組進行統(tǒng)籌安排，對電力系統(tǒng)進行檢修，不僅能夠提高供安全性，還能有效提高對突發(fā)事件的應(yīng)對能力。電力營銷進行精細化管理，還可提高企業(yè)的競爭實力，不斷擴大消費市場，促進城鄉(xiāng)供電一體化發(fā)展，改善農(nóng)村地區(qū)的用電現(xiàn)狀。部分供電企業(yè)進行精細化管理期間，僅根據(jù)現(xiàn)有目標著眼與眼前發(fā)展，該方式很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。筆者認為，對工作流程進行管理前，應(yīng)先明確工作目的，確定各階段工作目標，并其進行綜合分析，選擇最優(yōu)的工作方案。該方式不僅能夠縮短工作周期，節(jié)約工作成本，還能保證工作質(zhì)量。
(三)信息管理的精細化。
隨著電力企業(yè)發(fā)展，供電市場的逐漸擴大，用戶資料也逐漸增多。進行信息化管理前，應(yīng)基于企業(yè)電力營銷的需要進行數(shù)據(jù)采集和管理。不同的用戶用電需求存在較大的差異，加強對用戶資料的管理，能夠了解其不同的用電需求，通過信息反饋，有利于企業(yè)了解自身發(fā)展存在的不足之處，逐步建立完善的服務(wù)系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。同時，信息管理精細化必須處于動態(tài)的管理模式，隨時更新信息資料，凸顯服務(wù)重點，大力促進電力企業(yè)的精益化發(fā)展。
二、精細化管理的措施。
（一）樹立良好的企業(yè)形象。
隨著人們生活水平提高，電力用戶開始關(guān)注企業(yè)的形象。一定程度上講，良好的企業(yè)形象能夠提高企業(yè)競爭力。因此，企業(yè)在發(fā)展階段，必須重視自身企業(yè)的形象建立。企業(yè)主要可以從以下兩個方面樹立良好的企業(yè)形象：（1）滿足用戶的需求。現(xiàn)階段，供電企業(yè)的競爭力越來越大，用戶選擇往往會基于自身的需要選擇用電企業(yè)。因此，相關(guān)部門必須加強市場調(diào)查，了解用戶的需求，為鞏固市場作準備。（2）提高服務(wù)質(zhì)量。良好的服務(wù)質(zhì)量直接影響著企業(yè)的形象，相關(guān)部門應(yīng)從規(guī)劃、維護、費用收繳等一系列環(huán)節(jié)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分保證服務(wù)的質(zhì)量，讓用戶充分地感受到企業(yè)的優(yōu)勢。
（二）提高管理職能。
現(xiàn)階段，很多供電企業(yè)仍未認識到加強內(nèi)部管理的重要性，一味重視對外發(fā)展，容易取得適得其反的效果。因此，在電力營銷發(fā)展的新形式下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深入到基層管理中，了解基層管理的工作現(xiàn)狀，并加大資金投入，不斷引進現(xiàn)代化的`技術(shù)，提高工作質(zhì)量。精細化管理理念強調(diào)企業(yè)的管理，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進行管理時，應(yīng)基于工作流程，將工作分配到個人，建立適當?shù)莫剳椭贫?，達到提高工作效率的目的。此外，企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展的需要，引進現(xiàn)代化人才，為企業(yè)發(fā)展灌注新的血液。加強對在職員工的培訓，定期組織員工進行考核，提高工作人員的工作能力。
（三）加強價格管理。
不同時段客戶的用電需求也存在差異，企業(yè)實行電力營銷精細化管理階段，可采用分段區(qū)別收費的方式進行用電費用管理，鼓勵用戶在用電低峰期進行生產(chǎn)。
（四）完善供電系統(tǒng)。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇八
xxxx年，新建縣公司在省、市公司及公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展目標和公司年初制定的目標任務(wù)，認真執(zhí)行“三集五大”建設(shè)管理體系提升工作要求，不斷深化“兩個轉(zhuǎn)變”，大力開展“服務(wù)年”活動，各項工作有序推進，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、供電服務(wù)明顯強化，經(jīng)營管理成效初顯。
一、xxxx年重點工作完成情況。
截止到11月底，公司累計完成供電量79506萬kwh，同期比增長13.66%；完成售電量74297萬kwh，同期比增長13.22%；累計完成綜合線損率6.55％，供電可靠率99.8269%，綜合電壓合格率98.6738%。公司總資產(chǎn)24950萬元、總負債16051萬元、資產(chǎn)負債率64.33%、利潤3502萬元，全員勞動生產(chǎn)率23.22萬元/人·年；1至9月份，公司同業(yè)對標列省公司第5位，10月份9位。財務(wù)管理定性評價每月均列市公司第1位。截止11月30日，公司安全穩(wěn)定運行5526天。
（一）扎實做好“三集五大”體系建設(shè)完善提升工程建設(shè)。按照省公司“三集五大”體系機構(gòu)設(shè)置和人員配置操作方案批復(fù)要求，公司于6月份順利完成機構(gòu)設(shè)置和人員配置工作。一是增設(shè)安全監(jiān)察質(zhì)量部和黨群工作部各一個；供電所由原19個縮減成為16個，下設(shè)低壓班和營業(yè)班專業(yè)班組，專業(yè)化管理得到進一步加強，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升。二是規(guī)范勞務(wù)派遣用工管理。按照“三性”崗位要求明確用工范圍，認真梳理各類用工人員，糾正不規(guī)范用工行為。7月份及時終止14名多經(jīng)員工勞動關(guān)系，要求人事關(guān)系所在單位對14人多經(jīng)員工根據(jù)各自專業(yè)特長妥善安置相應(yīng)工作崗位。三是規(guī)范薪酬福利管理。進一步規(guī)范薪酬福利列支渠道，及時整改不規(guī)范列支行為，原在主業(yè)發(fā)放工資的部分主業(yè)借用至集體企業(yè)人員的工資和保險，已轉(zhuǎn)至新能公司列支。四是著力開展員工培訓。認真實施xxxx年度培訓計劃，培訓學習覆蓋各層級、各專業(yè)所有人員，通過培訓考試，員工能力素質(zhì)得到了有效提升。公司已舉辦各類培訓班26期，參培1320人次，全員培訓率90%。
（二）安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定。圍繞省、市公司“安全管理提升”文件精神，認真開展“學通報、除隱患、保人身”專項安全日活動、防誤閉鎖專項隱患排查治理工作和“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”安全月及春秋季安全大檢查等系列活動。一是圍繞“梳理流程、防控風險、夯實基礎(chǔ)、推進創(chuàng)新”主題，結(jié)合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣節(jié)”，突出季節(jié)性、時段性，把握好節(jié)奏和重點，制定推進措施89條，確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入。二是進一步提高生產(chǎn)管理人員規(guī)范化管理和標準化作業(yè)水平，依托省電力培訓中心教育資源，分別開設(shè)了變電、線路安全知識培訓班和三期“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用培訓，進一步夯實了全員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。三是扎實開展安全大檢查活動，進一步完善了監(jiān)督機制，查出各類隱患68處，整改率100%。四是強化作業(yè)現(xiàn)場管理，扎實履行到崗到位制度，從施工計劃申報、作業(yè)現(xiàn)場勘查到“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用，從嚴抓好現(xiàn)場安全管理，1-11月公司開具安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書23份，處罰48人次，處罰金額36300元。五是認真開展安全生產(chǎn)月活動，自上而下地召開安全生產(chǎn)月動員，積極營造“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的良好氛圍。6月中旬，公司在縣城開展了以“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”為主題的安全宣傳咨詢?nèi)栈顒樱F(xiàn)場發(fā)放用電知識宣傳單1400余份，當場解答市民咨詢26人次。
運維檢修，按規(guī)定將相關(guān)業(yè)務(wù)進行了外委。自開展配網(wǎng)集中運維管理以來，線路故障跳閘率同比下降了38.49%，提升了配網(wǎng)運行能力。
溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)做好110kv樂化變工程建設(shè)。目前，線路建設(shè)已完成鐵塔64基、基礎(chǔ)32基、鐵塔組立22基、完成架線6基。三是大力推進110kv創(chuàng)業(yè)輸變電工程建設(shè)。自7月開工建設(shè)以來，變電工程主控樓、基礎(chǔ)建設(shè)等項目完成了55%，線路架設(shè)已選點放線。四是采取“兩條腳走路”投資建設(shè)主網(wǎng)的工作思路，積極爭取政府支持，由縣政府投資1057.044萬元建設(shè)35kv海螺水泥專線工程，較好地解決了主網(wǎng)局部“卡脖子”問題，更好地滿足海螺水泥大型用戶日益增長的用電需求。目前，全線基礎(chǔ)開挖、基礎(chǔ)澆制、鐵塔組立各完成52基，占總數(shù)的98.11%，鐵塔放線49基，占總數(shù)的92.11%，預(yù)計今年12月底全線竣工。五是切實加強xxxx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程建設(shè)力度。工程總投資2800萬元，先后完成了樂化10kv聯(lián)接線線路通道勘測、青苗賠償及立桿等，所有農(nóng)改升級工程已完成76.64%。六是合理編制農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目計劃，按照“適度超前、科學規(guī)劃”的原則，結(jié)合公司電網(wǎng)運行現(xiàn)狀，組織各相關(guān)部門及供電所編制完成了20農(nóng)網(wǎng)改造升級計劃，為明年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程建設(shè)打好奠定基礎(chǔ)。
（五）營銷服務(wù)管理不斷深化。一是以“服務(wù)年”為契機，組織開展“三亮三比三評”活動，大力實施“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一方面自95598業(yè)務(wù)集中運營后，公司加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理、統(tǒng)一溝通解釋及投訴閉環(huán)處理，提高了服務(wù)質(zhì)量。另一方面，通過開展領(lǐng)導(dǎo)帶隊下基層，逐所開展全員授課，宣講優(yōu)質(zhì)服務(wù)政策法規(guī)和服務(wù)技巧等，提高了員工思想覺悟及工作責任心。其次，加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程管理，有效地提高員工服務(wù)意識、責任意識。二是不斷拓寬服務(wù)內(nèi)涵，已開通中國銀行、工商銀行、郵政儲蓄、移動電子錢包、支付寶網(wǎng)上支付、pos機等多渠道服務(wù)渠道，千方百計地做好供電服務(wù)工作。強化了業(yè)擴報裝管理，建立健全行風監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)制度，完善客戶意見反饋常態(tài)機制，推行了業(yè)擴申報與勘察分離，提高了工作效率，規(guī)范業(yè)擴服務(wù)。三是扎實抓好臺區(qū)達標工作，設(shè)定了每月20日為臺區(qū)達標日，明確了各所專責人員檢查系統(tǒng)資料，實行了現(xiàn)所與所之間相互交叉檢查，做到了“每月有評比、每月有考核、每月有完善”，有效地促進了公司層面臺區(qū)達標，并于xxxx年8月通過了市公司達a標驗收。四是加快智能化電網(wǎng)改造進度，已完成了1693個公變臺區(qū)關(guān)口表改造，改造率100％。專變部分改造受材料的到貨限制，目前僅改造168臺，改造率11％。低壓戶表已完成改造29433戶，智能電表覆蓋率13.15％。為順利推進智能電表費控應(yīng)用，公司開通了象山、望城為費控試點，安裝了用電采集費控裝置操作現(xiàn)場模擬展板，為逐步實現(xiàn)“全費控”目標奠定基礎(chǔ)。
（六）依法治企不斷深入。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，出臺了《xxxx年黨風廉政建設(shè)責任制暨懲防體系建設(shè)責任分工任務(wù)分解表》，對工作任務(wù)進行分解落實，明確工作職責，形成了“一崗雙責”的工作格局。一是大力推進反腐倡廉建設(shè)和廉潔文化建設(shè)，及時組織開展了“三公消費及會議費”自查自糾，提升了干部員工廉潔自律意識。二是大力開展效能監(jiān)察活動。強化了“三重一大”效能監(jiān)察、反腐倡廉“反違章”效能監(jiān)察和工程建設(shè)效能監(jiān)察，提高了全員反腐倡廉的責任意識。三是扎實履行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度、黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度，保持了隊伍穩(wěn)定、信訪穩(wěn)定和公司健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
部署落實到位。二是抓好全員教育培訓。以開展“中國夢、國網(wǎng)情”等主題活動為契機，認真組織十八大會議精神學習，切實提高干部員工政治素質(zhì)；堅持每周對員工思想動態(tài)進行分析上報，努力消除不穩(wěn)定因素。三是抓好主題活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨成立92周年為主題，開展了“七一”表彰活動，評選和表彰5個“四強”黨組織、20名“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員；開展了典型選樹活動，通過民主評議選樹了愛崗敬業(yè)模范、為民服務(wù)模范，達到了典型引領(lǐng)和示范表率作用；開展了走訪慰問、金秋助學、重大活動保電等慰問活動15次，慰問困難（住院）職工26人，發(fā)放慰問品和慰問金共計13.46萬元。四是開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊相關(guān)活動。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全年共開展重大保電服務(wù)活動32次、用電宣傳服務(wù)12次、應(yīng)急救援服務(wù)38次、扶貧助困服務(wù)11次，贏得了廣大人民群眾的好評，樹立了企業(yè)良好的社會形象。
二、工作中存在問題。
近年來，隨著公司快速發(fā)展，各項工作取得了一些成績，但也存在一些困難和問題，主要有以下幾個方面：
（一）主網(wǎng)局部“卡脖子”。隨著縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，35kv及以上輸變電線路設(shè)備在電力供應(yīng)保障上出現(xiàn)卡脖子問題。如，110kv象山變主變?nèi)萘坎蛔?，每到用電高峰長期處于滿（超）負荷運行狀態(tài)，近年來每年均實行了有序用電。今年迎峰渡夏期間最大負荷已超40000kw，容載比不足1.0；隨著政府招商引資力度加大和縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，全縣9座35kv變電站4座過負荷，其中，35kv東城變和鐵河變負荷率超過90％以上，難以滿足日益增長的用電需要。同時，9座35kv變電站中，理論上能實現(xiàn)35kv“n-1”要求的線路僅為22.22%，無法實現(xiàn)在線路故障或檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。
（二）10kv及以下線路設(shè)備資金投入不足。一是望城工業(yè)園區(qū)負荷日益攀升，多條10kv線路長期處在300到400a重載運行。二是可環(huán)網(wǎng)供電10kv線路偏少。公司目前共有10kv線路90條，其中縣城及周邊共26條，理論上可實現(xiàn)手拉手環(huán)網(wǎng)供電，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)10kv線路只有10條滿足這方面要求。很難實現(xiàn)在故障和檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。同時，10kv公用線路支線眾多，公司77條10kv公用線路中支線多達1681條，長度達1281公里。三是農(nóng)網(wǎng)改造時，配變及低壓線路設(shè)計起點較低，加上農(nóng)村新建住房由村莊向公路沿線擴展等影響，農(nóng)村配變布點少、低壓供電半徑長、末端電壓低等弊端日益顯現(xiàn)，加之農(nóng)戶下火電纜大多為2*6二芯鋁錢，運行時間較長，電纜老化嚴重，供電能力較弱，可靠率偏低。四是由于農(nóng)村行政管理難度較大，村民在線路附近或線下建房的違章現(xiàn)象較多，抗旱排澇線路設(shè)備安全隱患及缺陷尤為突出。由于新建縣系全省農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)村抗旱排灌線路點多面廣，加之抗旱排灌設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸屬原因，無法列入農(nóng)網(wǎng)改造，農(nóng)戶又不愿或無錢出資改造消缺，加之村民無證接電、私自掛線用電、使用地爬線用電等違章現(xiàn)象嚴重，給農(nóng)村安全管理帶來了巨大壓力。
（三）農(nóng)村配網(wǎng)故障跳閘率居高不下，降低了供電可靠率。樹線矛盾、用戶專線專變設(shè)備本體及部分地區(qū)野蠻施工外力破壞等，是導(dǎo)致配網(wǎng)故障跳閘率偏高的主要原因。其它原因包括：配網(wǎng)絕緣子大多數(shù)為農(nóng)改時期建設(shè)改造，運行年限較長，易發(fā)生破損、破裂、擊穿現(xiàn)象；配網(wǎng)絕緣化率改造偏低；線路防雷、抵御自然災(zāi)害能力差。通過采取大力推行綜合檢修和專項整治，線路故障跳閘率同比下降了38.49%。
（四）少數(shù)干部員工還不能完全適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)后新形勢任務(wù)要求。隨著“兩個轉(zhuǎn)變”的深化，一方面人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)層次參差不齊，結(jié)構(gòu)性缺員和冗員現(xiàn)象仍然存在。另一方面，干部員工破解難題、解決問題的能力有待進一步加強。
主要工作目標：完成供電量98200萬千瓦時，同比增長13.05%；售電量91150萬千瓦時，同比增長13.20%；綜合線損率7.18％，同比下降0.12%；實現(xiàn)利潤總額3000萬元，電費回收率100％，安全生產(chǎn)無事故目標。
總體工作思路：貫徹國網(wǎng)、省、市公司工作會議精神，持續(xù)深化“兩個提升年”，加快推進。
電網(wǎng)發(fā)展，不斷深化工作管理，著力抓好安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、同業(yè)對標、隊伍穩(wěn)定等各項工作，確保全面完成年度各項工作任務(wù)。重點抓好以下八個方面的工作：
（一）強化風險管控，提升安全生產(chǎn)水平。堅持全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效，嚴格落實各級安全責任制，切實增強各級管理人員責任意識，扎實做好安全管理與風險管控，確保實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標。一是強化spmis系統(tǒng)的應(yīng)用和執(zhí)行，堅決杜絕違章作業(yè)、無票作業(yè)。二是強化作業(yè)現(xiàn)場管理、督查，加大現(xiàn)場作業(yè)違章的考核力度。三是抓好員工安全培訓和教育，努力提高員工安全意識。四是加大線路、設(shè)備安全隱患排查力度，最大限度消除不穩(wěn)定因素。五是抓好農(nóng)村安全用電宣傳，努力杜絕農(nóng)村違章用電、違章搭掛、違章使用地爬線等違章用電行為。
（二）注重配網(wǎng)集中整治，提升供電可靠率。將線路在線監(jiān)測、配網(wǎng)臺區(qū)在線監(jiān)測和標準化臺區(qū)達標建設(shè)作為工作重點，集中力量開展以配網(wǎng)設(shè)備基礎(chǔ)資料、重過載突出問題、中低壓運維管理、安全隱患、配網(wǎng)實時監(jiān)測能力等五項內(nèi)容的專項整治行動，著力解決局部“卡脖子”等問題。一是加大中低壓供電能力普查與整改，切實提高供電能力。二是加強重載、過載配變排查，及時做好更換和改造工作，切實打牢供電基礎(chǔ)。特別是要加大對農(nóng)村配變戶均容量不足1千瓦的臺區(qū)的排查力度，千方百計保障2014年春節(jié)期間農(nóng)村“用上電、用好電”。三是強化三級漏保普查、安裝和整改，提高電網(wǎng)安全運行水平。
（三）加強電網(wǎng)建設(shè)，打造堅強供電架構(gòu)。以加強電網(wǎng)基礎(chǔ)為重點，以打造堅強供電架構(gòu)為目標，統(tǒng)籌安排電網(wǎng)建設(shè)。堅持“多家辦電”的電網(wǎng)建設(shè)思路，爭取地方政府、企業(yè)出資解決局部電網(wǎng)供電能力不足的問題。在具體建設(shè)過程中，注重變電站出線線徑、配變?nèi)萘亢偷蛪壕€徑的匹配，做到主設(shè)備、導(dǎo)線截面一次到位，全面開展城區(qū)開閉所建設(shè)并逐步形成閉環(huán)。加強城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)改造、運維檢修、隱患排查和故障消缺力度，提高線路設(shè)備安全穩(wěn)定運行水平。
（四）狠抓營銷管理，提高供電服務(wù)水平。嚴格履行各項服務(wù)承諾和服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。一是加大智能電表信息采集系統(tǒng)改造力度，提高采集系統(tǒng)建設(shè)覆蓋率、采集率。二是突出抓好臺線與線損管理，充分利用營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，加大數(shù)據(jù)真實性監(jiān)督與考核，切實提升營銷管理水平。三是抓好電費回收管理，在強化電費回收考核外，公司將繼續(xù)全面推廣預(yù)付費裝置和預(yù)付費電表，緩解電費回收壓力；繼續(xù)加大多渠道繳費建設(shè)力度，緩解營業(yè)廳交費壓力，逐步取消走收的收費方式，切實規(guī)避電費風險。四是突出抓好農(nóng)村臨時用電管理，嚴格執(zhí)行裝表計費，杜絕電量損失和違章用電。通過自助繳費廳建設(shè)，優(yōu)化社會化代收布點等舉措進一步提高社會化代收比重。五是突出抓好窗口建設(shè)與管理，認真落實“三個十條”，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程，統(tǒng)一取費標準，完善業(yè)擴報裝“全過程”跟蹤服務(wù)、監(jiān)督考核機制，努力提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
（五）抓好同業(yè)對標工作，全面提升管理水平。扎實做好同業(yè)對標管理，全面開展供電所對標工作，堅持以管理提升為導(dǎo)向，進一步明確目標，細化項目，責任到人。實行領(lǐng)導(dǎo)分片掛點負責制，細化分解項目指標，落實剛性指標，強化過程管控，嚴格獎懲激勵機制，將同業(yè)對標指標完成、日常管理、工作履責及等納入過程管理考核，調(diào)整和改進工作不足，及時修正對標中存在的偏差，力爭管理指標不出現(xiàn)人為因素失分，保證同業(yè)對標工作排名穩(wěn)步提升。
（六）增強依法治企自覺性，營造實干興企氛圍。準確把握國家大政方針，堅持循規(guī)為綱、依法辦事，自覺在政策約束、政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督下開展工作。牢固樹立用制度管人、管事的理念，用鐵的面孔、鐵的手腕、鐵的紀律落實依法治企工作要求，嚴守道德底線，不碰紀律紅線，主動接受監(jiān)督，做到凡事敢于見“陽光”，隨時經(jīng)得起“放大鏡”審視。
（七）破解人力資源“瓶頸”，著力加強隊伍建設(shè)。
由于歷史原因，公司農(nóng)村基層所站與縣城地區(qū)人員比例失衡，城區(qū)冗員，而一線所站缺員少。
人、青黃不接，與公司工作要求和上級規(guī)定相比，存在著較大差距，成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題。
堅定信心扎實工作。
全力推進公司發(fā)展再上新臺階（討論稿）。
各位代表、同志們：
這次會議的主要任務(wù)是：認真貫徹落實市公司十二屆四次職代會暨工作會議和市公司農(nóng)電工作會議精神，總結(jié)工作，認真分析形勢，明確20工作目標和思路，動員廣大干部員工進一步統(tǒng)一思想、凝心聚力、攻堅克難，扎實工作，全面加快創(chuàng)建省公司一流企業(yè)進程。
下面，我向大會作工作報告。請予審議。
（一）20工作回顧。
年，**供電公司在安慶供電公司和**縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，公司堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真落實上級各項決策部署和“四化”要求，持續(xù)深化“兩個轉(zhuǎn)變”，以“鞏固、提升、創(chuàng)新、突破”為工作基調(diào)，著力夯實基礎(chǔ)，嚴格依法治企，厲行節(jié)約，穩(wěn)健經(jīng)營，克服金融危機和惡劣天氣影響，確保各項指標全面完成，推動公司平穩(wěn)較快發(fā)展。圓滿實現(xiàn)了公司第五屆第七次職代會提出的工作目標。
公司始終以“強化責任，深化管理，安全發(fā)展”為主線，嚴格執(zhí)行“五個親自”“四個參與”工作要求，不斷強化安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)體系、保證體系、監(jiān)督體系的責任落實，認真貫徹落實省、市公司“安全50條”要求和新《安規(guī)》，建立健全公司三級安全網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂責任狀；進一步強化現(xiàn)場安全監(jiān)督，繼續(xù)開展安全巡查、稽查、分級督察和反違章活動，全年共檢查施工現(xiàn)場106次，周報施工工程79個，發(fā)現(xiàn)問題143條，已整改143條，查處違章32例，記分55分，罰款2280元；充分發(fā)揮春、秋季安全大檢查和“三查一整改”活動作用，進一步建立完善安全隱患排查整治常態(tài)機制，共查處治理主、配網(wǎng)各類隱患63處，農(nóng)村安全用電“三道防線”得到鞏固，有效防范季節(jié)性事故的發(fā)生；切實加大外包工程管理及施工隊伍和臨時用工管理，嚴格執(zhí)行風險抵押金和違章保證金制度；進一步加大“兩措”落實力度，全年完成“反措”資金189萬元、“安措”資金116萬元，勞動保護及技能水平不斷提升；大力開展電力設(shè)施保護和農(nóng)村安全用電知識宣傳，通過制作電力設(shè)施保護專題片、開展安全知識宣傳日、舉辦《安規(guī)》知識競賽等形式，進一步營造“關(guān)愛生命，安全發(fā)展”的安全氛圍；組織開展電能保護和電力設(shè)施行政執(zhí)法專項行動，進一步完善電力設(shè)施防護立體體系，形成齊抓共管的保護電力設(shè)施工作格局；在各工區(qū)開展規(guī)范化常態(tài)管理及創(chuàng)建，進一步完善工區(qū)規(guī)范化建設(shè)，公司整體生產(chǎn)管理水平穩(wěn)步提升，安全基礎(chǔ)進一步夯實。進一步加強應(yīng)急管理，應(yīng)急預(yù)案逐步完善，應(yīng)急能力不斷加強。
（二）電網(wǎng)規(guī)劃科學有序，農(nóng)配網(wǎng)建設(shè)強力推進。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇九
1、供電量：本月供電量完成萬kwh，比去年同期下降,完成全年供電量指標數(shù)萬kwh的，1-10月共完成供電量萬kwh，完成全年指標數(shù)的。
2、售電量：本月售電量完成萬kwh，比去年同期下降,完成全年售電量指標數(shù)萬kwh的，1-10月共完成售電量萬kwh，完成全年指標數(shù)的。
3、平均售電均價：本月綜合售電均價為元/千瓦時，1-10月綜合售電均價為元/千瓦時，比公司今年下達的指標元/千瓦時差元/千瓦時。本月售電均價較上月有所上升的原因是生達公司用電有5000多度電量，使得售電均價有所上升。
4、電費回收：本月應(yīng)收電費為元，電費回收率完成100%，今年1-10月應(yīng)收電費為元，電費回收率完成100%。
線損分析：我所本月的綜合線損率較上月有所下降，但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析，那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度)，使得上月線損低，造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量，使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時間提前了1天，加上有幾個計量箱由于表計損壞換表，部分電量遺留(250多度)，使得本月線損有所升高。
6、11月經(jīng)濟指標預(yù)測：完成供電量萬kwh，售電量萬kwh，綜合線損率。
(一)生產(chǎn)計劃完成情況。
1、完成那軟和他鹿一社臺區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。
2、完成石米地一、二社臺區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計劃項目(2棵)。
3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(計劃處理9臺，實際完成4臺，預(yù)計在11月2日前全部完成)。
(二)供電可靠率完成情況。
1、執(zhí)行非計劃停電1次，停電時間小時，工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達公司(鐵廠)更換高壓計量。
2、10kv線路故障跳閘0次，故障停電時間0小時。
(三)其他工作完成情況。
1、按照9月公司安全專項檢查我所存在的問題進行了對照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補齊各種記錄資料)。
2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業(yè)普查中我所存在的問題，進行了自查整改(加強用電檢查計劃、安排和補齊完善達標資料)。
3、受理完成客戶故障報修2起(公變用戶)。
4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。
5、完成了全所公變客戶表箱號的打印，并進行了核對張貼(已張貼了xx街等5個臺區(qū))。
6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對和線路設(shè)備臺帳的上報(生技部)。
7、按照供電所規(guī)范化達標要求推進完善各種資料記錄。
8、完成那軟、并令一、二、四社等6個臺區(qū)的線路通道清理，共安排人員9人次。
9、完成那軟臺區(qū)5戶三相動力用戶計量箱零線整改工作。
10、完成xx年的“安措”和“反措”計劃上報。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw。
2、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動力用戶1戶，新增照明用戶7戶，1—10月上交工時費元。
3、截止本月止，我所共有用電客戶1212戶戶，其中單相用戶1055戶，三相用戶154戶(含低壓計量箱)，高供高計3戶。
1、各種營銷專業(yè)分析還不能及時開展。為了真正提高營銷工作水平，按照公司營銷管理的相關(guān)要求，我所也制定了每月定期進行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟活動分析等例會制度。但由于供電所實際在崗人員只有4人，加之新員工培訓、學習等離崗較多，每月難于集中人員及時開展各類分析活動。我所計劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求，全員參與，認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動，做好分析記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時分析，及時采取應(yīng)對措施，實行閉環(huán)管理，確實提高全所的營銷管理水平。
2、供電所基礎(chǔ)管理達標工作推進緩慢。
1、完成他臘二、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。
2、完成xx街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿)。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十
總結(jié)寫作要反省自身不足，加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好工作。怎樣寫公司工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?公司工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
轉(zhuǎn)眼20__年就要過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗，嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
自從我x月x日來到小區(qū)工作，回顧過去的點點滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學習的地方還很多，對管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學習。
在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作，炎炎夏日，我們在太陽光的照射下不怕苦，不怕累，對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時清理雜物，對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無垃圾，樓道清潔，扶手無灰塵，讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈，對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際，對小區(qū)及商鋪進行全面清掃，迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責區(qū)域，要做到職責到人，一定要把各自的職責區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對保潔人員職責區(qū)域進行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績效考核成績。
x月x日，x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，x日晚上苗木運來，x日早上一來小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗，澆水。冬季來臨，對樹木進行保溫、培土、防凍工作。
20__年我要加強學習，繼續(xù)努力，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對一期所有衛(wèi)生要加強管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
今年以來，我公司在上級局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級關(guān)于調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署，積極開拓地質(zhì)災(zāi)害評估、勘察、設(shè)計和施工業(yè)務(wù)，努力拓展水電、鐵路、公路領(lǐng)域的軟地基處理、地質(zhì)災(zāi)害治理以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)，在調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化經(jīng)營方式式上邁出了一大步，獲得了三臺土地整理項目，簽定了經(jīng)營合同x萬元，取得了較好的經(jīng)營效果，為公司完成年度目標，實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益打下了堅實的基礎(chǔ)，為今后進一步調(diào)整結(jié)構(gòu)打下了基礎(chǔ)。
一、上半年工作回顧。
一是加強制度建設(shè)，保障企業(yè)有序運行。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。對于企業(yè)而言，規(guī)章制度就象國家的法律法規(guī)一樣承擔著神圣的使命，制度是規(guī)范企業(yè)行為和員工行為的準則，制度建設(shè)是企業(yè)有序運行的保障。我們在完善制度上進行了探索，針對規(guī)章制度在運行中存在的問題，不斷修訂完善，使制度辦法實用、管用，已經(jīng)建立起了一整套適合自身發(fā)展的規(guī)章制度。通過宣傳教育，使各項規(guī)章制度深入人心，同時將制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，不斷提高全員的整體素質(zhì)，形成自覺遵紀守法的文化氛圍。領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒，以身作則，做自覺執(zhí)行制度的模范，維護了制度的嚴肅性，使這些制度在企業(yè)運行過程中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
二是合理調(diào)整布局，完善內(nèi)部管理。年初，公司干部職工認真貫徹局及隊的會議精神，通過宣傳教育提高了全員做好本職工作，完成目標任務(wù)的自覺性，針對各項工作制訂出明確的工作標準，建立了完善的責任制，使每個責任落實到人，做到事事有人負責。制定了精細的考核機制，做到量化考核到位使各項工作落到實處。三是轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，加快項目建設(shè)。今年大隊給我們公司下達的任務(wù)是年收入5000萬元，實現(xiàn)利潤280萬元。為完成這一任務(wù)，我們按照調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的戰(zhàn)略部署，我們拋棄計劃經(jīng)濟的管理模式，堅持以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，認真做好巖土工程勘察設(shè)計、地質(zhì)災(zāi)害評估、勘察設(shè)計及基礎(chǔ)施工工作。認真做好應(yīng)急勘察項目，(2、3、4、5批地災(zāi))及非災(zāi)區(qū)項目，已通過審查。斑就井項目正進行圖紙審查。08年納黔路項目已達成口頭協(xié)議，預(yù)計下個月就能完成結(jié)算。上半年，我們的主要活動地區(qū)在：眉山、雅安、綿陽、滎經(jīng)、洪雅、仁壽、汶川、葳縣等。我們與綿陽三臺國土資源局簽訂了《四川省三臺縣建平鎮(zhèn)土地整理項目投資合作協(xié)議書》，隨即積極開展項目的立項申報、可研、初設(shè)、施工設(shè)計等工作，省國土資歷源廳已經(jīng)正式批復(fù)方該項目，目前該項目已正式進入施工招標程序。目前正在進行的投目項目(理縣)正加快推進。
四是抓好投資項目的調(diào)研，搭建新的平臺。我們組織人員對當前的投資環(huán)境和投資項目進行了深入調(diào)研。從經(jīng)濟運行的環(huán)境看，投資增長的有利因素有：一是國際經(jīng)濟的復(fù)蘇有利于投資者建立信心，促進投資的較快增長。二是今年國家將繼續(xù)實施積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策。各級政府和有關(guān)方面也都加大了投入力度，資金到位情況較好，這也將保持全年投資的較快增長。投資增長的不利因素在于：一是新開工項目減少，在建項目投資力度不夠;二是新開工項目計劃總投資的大幅下滑，將影響投資后勁，特別是20__年集中開工的擴大內(nèi)需項目竣工后，政府主導(dǎo)的國有經(jīng)濟投資高速增長難以長時間持續(xù)，對投資平穩(wěn)增長帶來不利影響;三是銀行信貸資金較上年可能有所收緊，將影響下半年的投資增長幅度。針對這種情況，我們積極進行協(xié)調(diào)和溝通，一是正在和眉山東坡國土局協(xié)商進入東坡區(qū)土地整理項目、bt項目，二是正在和洪雅縣委政府的溝通，參與縣城的城市基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施及交通項目的建設(shè)。
五是細化安全管理，構(gòu)建平安企業(yè)。安全生產(chǎn)是確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的首要問題，事關(guān)企業(yè)的生存發(fā)展，更是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全的大事。因此，我們?nèi)尕瀼亍鞍踩谝?，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，在安全管理控制上做到細之又細、嚴之又嚴。公司專門成立了安全部，配備了專門的安全人員。公司領(lǐng)導(dǎo)多次下工地檢查安全。我們建立完善了安全生產(chǎn)責任制，責任到人。加大安全生產(chǎn)的投入，做到人員、資金到位，安全防護設(shè)施和勞保用品齊全，創(chuàng)造了安全的施工環(huán)境。
二、存在的不足。
一是人員素質(zhì)有待提高。由于土地開發(fā)整理是涉及農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)、建設(shè)等多行業(yè)的綜合工程，工作人員還不能全面熟悉各行業(yè)技術(shù)規(guī)范，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待加強。
二是精細化管理制度有待完善。在對精細化管理的認識上出現(xiàn)了偏差，認為制度可以涵蓋企業(yè)管理的一切，有了完善的制度就萬事大吉了，其實有的行為是不能用制度約束的，只能由道德規(guī)范和職業(yè)操守來約束。有的規(guī)章制度的制訂出現(xiàn)了偏差，有些制度過于繁瑣，可操作性不強，有的制度模棱兩可，缺乏剛性。在制度的執(zhí)行上出現(xiàn)了偏差，執(zhí)行制度有時夾雜感情、親情的因素，有失公平，因而執(zhí)行起來就走了樣。
三是質(zhì)量監(jiān)管的環(huán)節(jié)有待加強。在實際操作中，個別的工程，尤其是在工程的收尾階段，監(jiān)管的環(huán)節(jié)有些放松，有的甚至影響了工程質(zhì)量，因此，還需進一步加強監(jiān)管，確保工程質(zhì)量，完全達到設(shè)計標準。
三、下半年工作思路。
一是認真貫徹局的精神，強化管理，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，是貫徹落實。
的需要，也是貫徹落實局會議精神的需要。面對局下達的經(jīng)營任務(wù)，最根本的就是要進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，使管理理念、管理手段、管理方式適應(yīng)發(fā)展的需要。為此，要調(diào)整經(jīng)營思路、經(jīng)營方向、經(jīng)營方式和經(jīng)營策略，進一步推動以項目管理為中心的體制機制創(chuàng)新。企業(yè)的組織機構(gòu)和管理體制、勞動人事分配制度、生產(chǎn)要素資源的使用，都必須與項目管理的改革相適應(yīng)。要進一步推動以加強成本管理為中心的管理創(chuàng)新。作為市場主體的企業(yè)，追求利潤化是市場規(guī)律。從我們自身考慮，在發(fā)展的新高度、新起點上如何充分實現(xiàn)規(guī)模效益，成為我們面臨的一個重大課題。因此，要把成本管理與控制，提高經(jīng)濟效益作為管理創(chuàng)新的著力點，堅持以市場為導(dǎo)向，進一步加強以成本控制為中心的“精細化”管理，努力降低管理成本。要建立健全項目責任成本管理體系，落實全員風險承包責任制，實行項目完全成本核算，充分挖掘項目管理潛力。通過這些措施，切實加強企業(yè)管理，提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。
二是進一步完善激勵約束機制，明確責任，落實到人，完善考核辦法。要制定目標考核評比制度，將各項指標分別進行統(tǒng)計，將考核與日常工作相結(jié)合，加大考核力度，使崗位員工變壓力為動力。在實施過程中，要將生產(chǎn)成本、質(zhì)量和技術(shù)指標等目標層層分解到責任人，并將質(zhì)量、安全等環(huán)節(jié)全部納入考核，對指標完成優(yōu)秀的給予獎勵，完成后進者給予懲罰。通過獎勤罰懶，建立長效機制，實現(xiàn)由隨意化管理向規(guī)范化、制度化管理的轉(zhuǎn)變，讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻、創(chuàng)造效益的不斷得到更多的實惠。
三是依托平臺，進一步開發(fā)新項目。項目是投資的根本，也是投資的基礎(chǔ)。依托局搭建的平臺和我們已開展的土地項目，繼續(xù)尋找在資本運作、土地整理等方面的新的項目。要組織力量深入開展調(diào)查研究，抓住工作中的重點、難點問題，找準癥結(jié)，提出對策，攻堅克難。要拓寬視野，創(chuàng)新思路，把握工作的特點和規(guī)律，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，進一步加大項目庫的儲備力度，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四是繼續(xù)加強土地開發(fā)整理項目的監(jiān)管工作。重點加強工程質(zhì)量、資金使用等主要環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保資金得到有效利用，工程質(zhì)量達標。
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20x已經(jīng)過去，充滿期待的新年已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本人今年完成的工作進行以下總結(jié)。
__項目已經(jīng)順利交房。目前的狀態(tài)除__外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在__樓的基礎(chǔ)上有長足的進步。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了__人的多少艱辛和付出，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來全體人員辛勤付出的.檢驗和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。
二、學習方面。
成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學，也是我不斷持續(xù)努力的方向。這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對__企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。
三、不足之處。
雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別__樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使__樓后期工期過于緊張。沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
加強項目團隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質(zhì)的學習和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
__年悄然而去，__年已然開啟，從__年8月份至今在__錦繡花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。__年基本全年在__項目上，通過__項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對__年度工作總結(jié)和__年度工作打算。
(一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的.問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。
(一)缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對__年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，__年突出做好以下幾個方面的工作打算：
(一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
(二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。
(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
轉(zhuǎn)眼步入工作已經(jīng)兩年了，在這兩年的時間讓我學到了很多以前沒有接觸過的新知識，為融入社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。
當時剛從學校畢業(yè)的我，懷揣著一種轟轟烈烈要做一番事業(yè)的沖動，直接來到了熔盛重工，來到之后，才發(fā)現(xiàn)，做事業(yè)千萬不能急于求成，要一步一個腳印，打好基礎(chǔ)很重要。
近半年來，我一直在公司的重要項目76000噸的散貨船項目組，是在前系列船的基礎(chǔ)上做了優(yōu)化，改進大部分的系統(tǒng)，我有幸參與其中，做一部分系統(tǒng)的設(shè)計工作。直到參與其中才發(fā)現(xiàn)，做設(shè)計要有宏觀的概念，不只是一張圖紙的問題，要考慮到哪些設(shè)備是要在其它的系統(tǒng)圖中顯示的，修改了一個設(shè)備對其他相應(yīng)設(shè)備的影響，這種觀念不是一朝一夕就可以養(yǎng)成的，需要大量實際經(jīng)驗的積累。
我現(xiàn)階段的主要任務(wù)是76000噸后續(xù)船h1197/98的送審和優(yōu)化工作和h1155系列的接線圖工作。雖然是系列船，但是也馬虎不得，設(shè)備資料的更換帶來了很多問題，在修改圖紙的過程中也學到了很多新的知識，我發(fā)現(xiàn)只有從頭開始做才能更好的了解船舶，每一個步驟都不能馬虎，才能認真負責的對待每一張圖紙，每一個設(shè)備。
由于船市的蕭條，公司對現(xiàn)有的76000船型做了優(yōu)化，改變了結(jié)構(gòu)線型，降低油耗，提升航速，從而提高了性能，達到國際領(lǐng)先水平，深受各界關(guān)注。
今年即將結(jié)束，回顧這一年的工作，我們公司中的每個人都盡自己最大的努力為公司做出貢獻，為了在今后有更好的發(fā)展和進步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標：
在工作中我們秉著“安全運行、健康發(fā)展”的目標，帶領(lǐng)員工共同進步，努力增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作。
兩個建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境。
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到我們銷售人員的熱情，在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團隊。
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務(wù)上我們都特別注重細節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，公司的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中進行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運轉(zhuǎn)不僵化，銷售工作是一項用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項銷售活動充滿活力。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十一
xxxx年，新建縣公司在省、市公司及公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“一強三優(yōu)”發(fā)展目標和公司年初制定的目標任務(wù)，認真執(zhí)行“三集五大”建設(shè)管理體系提升工作要求，不斷深化“兩個轉(zhuǎn)變”，大力開展“服務(wù)年”活動，各項工作有序推進，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定、供電服務(wù)明顯強化，經(jīng)營管理成效初顯。
一、xxxx年重點工作完成情況。
截止到11月底，公司累計完成供電量79506萬kwh，同期比增長13.66%；完成售電量74297萬kwh，同期比增長13.22%；累計完成綜合線損率6.55％，供電可靠率99.8269%，綜合電壓合格率98.6738%。公司總資產(chǎn)24950萬元、總負債16051萬元、資產(chǎn)負債率64.33%、利潤3502萬元，全員勞動生產(chǎn)率23.22萬元/人·年；1至9月份，公司同業(yè)對標列省公司第5位，10月份9位。財務(wù)管理定性評價每月均列市公司第1位。截止11月30日，公司安全穩(wěn)定運行5526天。
（一）扎實做好“三集五大”體系建設(shè)完善提升工程建設(shè)。按照省公司“三集五大”體系機構(gòu)設(shè)置和人員配置操作方案批復(fù)要求，公司于6月份順利完成機構(gòu)設(shè)置和人員配置工作。一是增設(shè)安全監(jiān)察質(zhì)量部和黨群工作部各一個；供電所由原19個縮減成為16個，下設(shè)低壓班和營業(yè)班專業(yè)班組，專業(yè)化管理得到進一步加強，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提升。二是規(guī)范勞務(wù)派遣用工管理。按照“三性”崗位要求明確用工范圍，認真梳理各類用工人員，糾正不規(guī)范用工行為。7月份及時終止1x名多經(jīng)員工勞動關(guān)系，要求人事關(guān)系所在單位對1x人多經(jīng)員工根據(jù)各自專業(yè)特長妥善安置相應(yīng)工作崗位。三是規(guī)范薪酬福利管理。進一步規(guī)范薪酬福利列支渠道，及時整改不規(guī)范列支行為，原在主業(yè)發(fā)放工資的部分主業(yè)借用至集體企業(yè)人員的'工資和保險，已轉(zhuǎn)至新能公司列支。四是著力開展員工培訓。認真實施xxxx年度培訓計劃，培訓學習覆蓋各層級、各專業(yè)所有人員，通過培訓考試，員工能力素質(zhì)得到了有效提升。公司已舉辦各類培訓班26期，參培1320人次，全員培訓率90%。
（二）安全生產(chǎn)局面持續(xù)穩(wěn)定。圍繞省、市公司“安全管理提升”文件精神，認真開展“學通報、除隱患、保人身”專項安全日活動、防誤閉鎖專項隱患排查治理工作和“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”安全月及春秋季安全大檢查等系列活動。一是圍繞“梳理流程、防控風險、夯實基礎(chǔ)、推進創(chuàng)新”主題，結(jié)合全年工作計劃、“二十四節(jié)氣節(jié)”，突出季節(jié)性、時段性，把握好節(jié)奏和重點，制定推進措施89條，確保全面開展、均衡推進、持續(xù)深入。二是進一步提高生產(chǎn)管理人員規(guī)范化管理和標準化作業(yè)水平，依托省電力培訓中心教育資源，分別開設(shè)了變電、線路安全知識培訓班和三期“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用培訓，進一步夯實了全員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。三是扎實開展安全大檢查活動，進一步完善了監(jiān)督機制，查出各類隱患68處，整改率100%。四是強化作業(yè)現(xiàn)場管理，扎實履行到崗到位制度，從施工計劃申報、作業(yè)現(xiàn)場勘查到“spmis”系統(tǒng)應(yīng)用，從嚴抓好現(xiàn)場安全管理，1-11月公司開具安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書23份，處罰48人次，處罰金額36300元。五是認真開展安全生產(chǎn)月活動，自上而下地召開安全生產(chǎn)月動員，積極營造“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的良好氛圍。6月中旬，公司在縣城開展了以“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”為主題的安全宣傳咨詢?nèi)栈顒樱F(xiàn)場發(fā)放用電知識宣傳單1x00余份，當場解答市民咨詢26人次。
（三）配網(wǎng)運維能力大力提升。一是實行中低壓線路、設(shè)備等基礎(chǔ)資料集中整治完善、供電能力排查、配網(wǎng)集中管理，對重（過）載線路和配變進行了相應(yīng)負荷調(diào)整，對可能出現(xiàn)重（過）載10kv線路與配變建立了預(yù)警檔案，制定了“一線一檢修”方案，及時消除制約電網(wǎng)運行能力的不利因素。二是做好了市公司支援配變的收儲、縣城新增配變的施工及松湖、聯(lián)圩等所的設(shè)備接地改造和烏沙河治理線路設(shè)備拆、遷、改等工作。三是探索社會力量參與配網(wǎng)日常運維檢修，按規(guī)定將相關(guān)業(yè)務(wù)進行了外委。自開展配網(wǎng)集中運維管理以來，線路故障跳閘率同比下降了38.49%，提升了配網(wǎng)運行能力。
（四）電網(wǎng)建設(shè)日趨科學規(guī)范。圍繞“大規(guī)劃、大建設(shè)”體系建設(shè)要求，精心打造堅強電網(wǎng)架構(gòu)，保障電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)符合縣域經(jīng)濟發(fā)展需要。一是按照省公司《關(guān)于開展南昌110kv樵舍輸變電工程前期工作的通知》（發(fā)展[xxxx]208號）文件要求，切實做好110kv樵舍輸變電工程前期準備工作，積極配合市經(jīng)研所做好項目立項可研、協(xié)助省市公司完成站址選點、組織協(xié)調(diào)做好線路走廊選址勘查、確定線路路徑初步選址等工作。二是加強與縣政府溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)做好110kv樂化變工程建設(shè)。目前，線路建設(shè)已完成鐵塔64基、基礎(chǔ)32基、鐵塔組立22基、完成架線6基。三是大力推進110kv創(chuàng)業(yè)輸變電工程建設(shè)。自7月開工建設(shè)以來，變電工程主控樓、基礎(chǔ)建設(shè)等項目完成了55%，線路架設(shè)已選點放線。四是采取“兩條腳走路”投資建設(shè)主網(wǎng)的工作思路，積極爭取政府支持，由縣政府投資1057.044萬元建設(shè)35kv海螺水泥專線工程，較好地解決了主網(wǎng)局部“卡脖子”問題，更好地滿足海螺水泥大型用戶日益增長的用電需求。目前，全線基礎(chǔ)開挖、基礎(chǔ)澆制、鐵塔組立各完成52基，占總數(shù)的98.11%，鐵塔放線49基，占總數(shù)的92.11%，預(yù)計今年12月底全線竣工。五是切實加強xxxx年農(nóng)網(wǎng)升級改造工程建設(shè)力度。工程總投資2800萬元，先后完成了樂化10kv聯(lián)接線線路通道勘測、青苗賠償及立桿等，所有農(nóng)改升級工程已完成76.64%。六是合理編制201x年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目計劃，按照“適度超前、科學規(guī)劃”的原則，結(jié)合公司電網(wǎng)運行現(xiàn)狀，組織各相關(guān)部門及供電所編制完成了201x年農(nóng)網(wǎng)改造升級計劃，為明年農(nóng)網(wǎng)改造升級工程建設(shè)打好奠定基礎(chǔ)。
（五）營銷服務(wù)管理不斷深化。一是以“服務(wù)年”為契機，組織開展“三亮三比三評”活動，大力實施“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一方面自95598業(yè)務(wù)集中運營后，公司加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理、統(tǒng)一溝通解釋及投訴閉環(huán)處理，提高了服務(wù)質(zhì)量。另一方面，通過開展領(lǐng)導(dǎo)帶隊下基層，逐所開展全員授課，宣講優(yōu)質(zhì)服務(wù)政策法規(guī)和服務(wù)技巧等，提高了員工思想覺悟及工作責任心。其次，加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程管理，有效地提高員工服務(wù)意識、責任意識。二是不斷拓寬服務(wù)內(nèi)涵，已開通中國銀行、工商銀行、郵政儲蓄、移動電子錢包、支付寶網(wǎng)上支付、pos機等多渠道服務(wù)渠道，千方百計地做好供電服務(wù)工作。強化了業(yè)擴報裝管理，建立健全行風監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)制度，完善客戶意見反饋常態(tài)機制，推行了業(yè)擴申報與勘察分離，提高了工作效率，規(guī)范業(yè)擴服務(wù)。三是扎實抓好臺區(qū)達標工作，設(shè)定了每月20日為臺區(qū)達標日，明確了各所專責人員檢查系統(tǒng)資料，實行了現(xiàn)所與所之間相互交叉檢查，做到了“每月有評比、每月有考核、每月有完善”，有效地促進了公司層面臺區(qū)達標，并于xxxx年8月通過了市公司達a標驗收。四是加快智能化電網(wǎng)改造進度，已完成了1693個公變臺區(qū)關(guān)口表改造，改造率100％。專變部分改造受材料的到貨限制，目前僅改造168臺，改造率11％。低壓戶表已完成改造29433戶，智能電表覆蓋率13.15％。為順利推進智能電表費控應(yīng)用，公司開通了象山、望城為費控試點，安裝了用電采集費控裝置操作現(xiàn)場模擬展板，為逐步實現(xiàn)“全費控”目標奠定基礎(chǔ)。
（六）依法治企不斷深入。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”，出臺了《xxxx年黨風廉政建設(shè)責任制暨懲防體系建設(shè)責任分工任務(wù)分解表》，對工作任務(wù)進行分解落實，明確工作職責，形成了“一崗雙責”的工作格局。一是大力推進反腐倡廉建設(shè)和廉潔文化建設(shè)，及時組織開展了“三公消費及會議費”自查自糾，提升了干部員工廉潔自律意識。二是大力開展效能監(jiān)察活動。強化了“三重一大”效能監(jiān)察、反腐倡廉“反違章”效能監(jiān)察和工程建設(shè)效能監(jiān)察，提高了全員反腐倡廉的責任意識。三是扎實履行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告制度、黨員干部廉潔自律守則等規(guī)章制度，保持了隊伍穩(wěn)定、信訪穩(wěn)定和公司健康發(fā)展的良好態(tài)勢。
（七）黨風建設(shè)務(wù)實高效。一是抓好基層組織建設(shè)。建立政工例會學習制度，堅持每月召開一次黨群工作例會暨員工思想動態(tài)分析會，做到文件宣貫學習到位、工作環(huán)節(jié)銜到位，工作部署落實到位。二是抓好全員教育培訓。以開展“中國夢、國網(wǎng)情”等主題活動為契機，認真組織十八大會議精神學習，切實提高干部員工政治素質(zhì)；堅持每周對員工思想動態(tài)進行分析上報，努力消除不穩(wěn)定因素。三是抓好主題活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨成立92周年為主題，開展了“七一”表彰活動，評選和表彰5個“四強”黨組織、20名“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員；開展了典型選樹活動，通過民主評議選樹了愛崗敬業(yè)模范、為民服務(wù)模范，達到了典型引領(lǐng)和示范表率作用；開展了走訪慰問、金秋助學、重大活動保電等慰問活動15次，慰問困難（住院）職工26人，發(fā)放慰問品和慰問金共計13.46萬元。四是開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊相關(guān)活動。共產(chǎn)黨員服務(wù)隊全年共開展重大保電服務(wù)活動32次、用電宣傳服務(wù)12次、應(yīng)急救援服務(wù)38次、扶貧助困服務(wù)11次，贏得了廣大人民群眾的好評，樹立了企業(yè)良好的社會形象。
二、工作中存在問題。
近年來，隨著公司快速發(fā)展，各項工作取得了一些成績，但也存在一些困難和問題，主要有以下幾個方面：
（一）主網(wǎng)局部“卡脖子”。隨著縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，35kv及以上輸變電線路設(shè)備在電力供應(yīng)保障上出現(xiàn)卡脖子問題。如，110kv象山變主變?nèi)萘坎蛔悖康接秒姼叻彘L期處于滿（超）負荷運行狀態(tài)，近年來每年均實行了有序用電。今年迎峰渡夏期間最大負荷已超40000kw，容載比不足1.0；隨著政府招商引資力度加大和縣域經(jīng)濟快速發(fā)展，全縣9座35kv變電站4座過負荷，其中，35kv東城變和鐵河變負荷率超過90％以上，難以滿足日益增長的用電需要。同時，9座35kv變電站中，理論上能實現(xiàn)35kv“n-1”要求的線路僅為22.22%，無法實現(xiàn)在線路故障或檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。
（二）10kv及以下線路設(shè)備資金投入不足。一是望城工業(yè)園區(qū)負荷日益攀升，多條10kv線路長期處在300到400a重載運行。二是可環(huán)網(wǎng)供電10kv線路偏少。公司目前共有10kv線路90條，其中縣城及周邊共26條，理論上可實現(xiàn)手拉手環(huán)網(wǎng)供電，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)10kv線路只有10條滿足這方面要求。很難實現(xiàn)在故障和檢修狀態(tài)下負荷之間的互倒和轉(zhuǎn)移。同時，10kv公用線路支線眾多，公司77條10kv公用線路中支線多達1681條，長度達1281公里。三是農(nóng)網(wǎng)改造時，配變及低壓線路設(shè)計起點較低，加上農(nóng)村新建住房由村莊向公路沿線擴展等影響，農(nóng)村配變布點少、低壓供電半徑長、末端電壓低等弊端日益顯現(xiàn)，加之農(nóng)戶下火電纜大多為2*6二芯鋁錢，運行時間較長，電纜老化嚴重，供電能力較弱，可靠率偏低。四是由于農(nóng)村行政管理難度較大，村民在線路附近或線下建房的違章現(xiàn)象較多，抗旱排澇線路設(shè)備安全隱患及缺陷尤為突出。由于新建縣系全省農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)村抗旱排灌線路點多面廣，加之抗旱排灌設(shè)備產(chǎn)權(quán)歸屬原因，無法列入農(nóng)網(wǎng)改造，農(nóng)戶又不愿或無錢出資改造消缺，加之村民無證接電、私自掛線用電、使用地爬線用電等違章現(xiàn)象嚴重，給農(nóng)村安全管理帶來了巨大壓力。
（三）農(nóng)村配網(wǎng)故障跳閘率居高不下，降低了供電可靠率。樹線矛盾、用戶專線專變設(shè)備本體及部分地區(qū)野蠻施工外力破壞等，是導(dǎo)致配網(wǎng)故障跳閘率偏高的主要原因。其它原因包括：配網(wǎng)絕緣子大多數(shù)為農(nóng)改時期建設(shè)改造，運行年限較長，易發(fā)生破損、破裂、擊穿現(xiàn)象；配網(wǎng)絕緣化率改造偏低；線路防雷、抵御自然災(zāi)害能力差。通過采取大力推行綜合檢修和專項整治，線路故障跳閘率同比下降了38.49%。
（四）少數(shù)干部員工還不能完全適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)后新形勢任務(wù)要求。隨著“兩個轉(zhuǎn)變”的深化，一方面人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)層次參差不齊，結(jié)構(gòu)性缺員和冗員現(xiàn)象仍然存在。另一方面，干部員工破解難題、解決問題的能力有待進一步加強。
主要工作目標：完成供電量98200萬千瓦時，同比增長13.05%；售電量91150萬千瓦時，同比增長13.20%；綜合線損率7.18％，同比下降0.12%；實現(xiàn)利潤總額3000萬元，電費回收率100％，安全生產(chǎn)無事故目標。
總體工作思路：貫徹國網(wǎng)、省、市公司工作會議精神，持續(xù)深化“兩個提升年”，加快推進電網(wǎng)發(fā)展，不斷深化工作管理，著力抓好安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、同業(yè)對標、隊伍穩(wěn)定等各項工作，確保全面完成年度各項工作任務(wù)。重點抓好以下八個方面的工作：
（一）強化風險管控，提升安全生產(chǎn)水平。堅持全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效，嚴格落實各級安全責任制，切實增強各級管理人員責任意識，扎實做好安全管理與風險管控，確保實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)目標。一是強化spmis系統(tǒng)的應(yīng)用和執(zhí)行，堅決杜絕違章作業(yè)、無票作業(yè)。二是強化作業(yè)現(xiàn)場管理、督查，加大現(xiàn)場作業(yè)違章的考核力度。三是抓好員工安全培訓和教育，努力提高員工安全意識。四是加大線路、設(shè)備安全隱患排查力度，最大限度消除不穩(wěn)定因素。五是抓好農(nóng)村安全用電宣傳，努力杜絕農(nóng)村違章用電、違章搭掛、違章使用地爬線等違章用電行為。
（二）注重配網(wǎng)集中整治，提升供電可靠率。將線路在線監(jiān)測、配網(wǎng)臺區(qū)在線監(jiān)測和標準化臺區(qū)達標建設(shè)作為工作重點，集中力量開展以配網(wǎng)設(shè)備基礎(chǔ)資料、重過載突出問題、中低壓運維管理、安全隱患、配網(wǎng)實時監(jiān)測能力等五項內(nèi)容的專項整治行動，著力解決局部“卡脖子”等問題。一是加大中低壓供電能力普查與整改，切實提高供電能力。二是加強重載、過載配變排查，及時做好更換和改造工作，切實打牢供電基礎(chǔ)。特別是要加大對農(nóng)村配變戶均容量不足1千瓦的臺區(qū)的排查力度，千方百計保障201x年春節(jié)期間農(nóng)村“用上電、用好電”。三是強化三級漏保普查、安裝和整改，提高電網(wǎng)安全運行水平。
（三）加強電網(wǎng)建設(shè)，打造堅強供電架構(gòu)。以加強電網(wǎng)基礎(chǔ)為重點，以打造堅強供電架構(gòu)為目標，統(tǒng)籌安排電網(wǎng)建設(shè)。堅持“多家辦電”的電網(wǎng)建設(shè)思路，爭取地方政府、企業(yè)出資解決局部電網(wǎng)供電能力不足的問題。在具體建設(shè)過程中，注重變電站出線線徑、配變?nèi)萘亢偷蛪壕€徑的匹配，做到主設(shè)備、導(dǎo)線截面一次到位，全面開展城區(qū)開閉所建設(shè)并逐步形成閉環(huán)。加強城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)改造、運維檢修、隱患排查和故障消缺力度，提高線路設(shè)備安全穩(wěn)定運行水平。
（四）狠抓營銷管理，提高供電服務(wù)水平。嚴格履行各項服務(wù)承諾和服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。一是加大智能電表信息采集系統(tǒng)改造力度，提高采集系統(tǒng)建設(shè)覆蓋率、采集率。二是突出抓好臺線與線損管理，充分利用營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，加大數(shù)據(jù)真實性監(jiān)督與考核，切實提升營銷管理水平。三是抓好電費回收管理，在強化電費回收考核外，公司將繼續(xù)全面推廣預(yù)付費裝置和預(yù)付費電表，緩解電費回收壓力；繼續(xù)加大多渠道繳費建設(shè)力度，緩解營業(yè)廳交費壓力，逐步取消走收的收費方式，切實規(guī)避電費風險。四是突出抓好農(nóng)村臨時用電管理，嚴格執(zhí)行裝表計費，杜絕電量損失和違章用電。通過自助繳費廳建設(shè)，優(yōu)化社會化代收布點等舉措進一步提高社會化代收比重。五是突出抓好窗口建設(shè)與管理，認真落實“三個十條”，進一步規(guī)范業(yè)擴報裝流程，統(tǒng)一取費標準，完善業(yè)擴報裝“全過程”跟蹤服務(wù)、監(jiān)督考核機制，努力提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
（五）抓好同業(yè)對標工作，全面提升管理水平。扎實做好同業(yè)對標管理，全面開展供電所對標工作，堅持以管理提升為導(dǎo)向，進一步明確目標，細化項目，責任到人。實行領(lǐng)導(dǎo)分片掛點負責制，細化分解項目指標，落實剛性指標，強化過程管控，嚴格獎懲激勵機制，將同業(yè)對標指標完成、日常管理、工作履責及等納入過程管理考核，調(diào)整和改進工作不足，及時修正對標中存在的偏差，力爭管理指標不出現(xiàn)人為因素失分，保證同業(yè)對標工作排名穩(wěn)步提升。
（六）增強依法治企自覺性，營造實干興企氛圍。準確把握國家大政方針，堅持循規(guī)為綱、依法辦事，自覺在政策約束、政府監(jiān)管、輿論監(jiān)督下開展工作。牢固樹立用制度管人、管事的理念，用鐵的面孔、鐵的手腕、鐵的紀律落實依法治企工作要求，嚴守道德底線，不碰紀律紅線，主動接受監(jiān)督，做到凡事敢于見“陽光”，隨時經(jīng)得起“放大鏡”審視。
（七）破解人力資源“瓶頸”，著力加強隊伍建設(shè)。
由于歷史原因，公司農(nóng)村基層所站與縣城地區(qū)人員比例失衡，城區(qū)冗員，而一線所站缺員少人、青黃不接，與公司工作要求和上級規(guī)定相比，存在著較大差距，成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題。
考慮到社會環(huán)境和隊伍穩(wěn)定，短期內(nèi)改變?nèi)藛T比例失衡問題的難度非常大。公司將以轉(zhuǎn)變思想觀念為切入點，著力加強隊伍建設(shè)，積極營造謀事干事氛圍、進位趕超氛圍、大干快上氛圍，進一步在解決干部員工“慵、懶、散、推”等突出問題上下功夫，教育全員講政治、講紀律、講大局，堅決克服老思想、老觀念，真正把心思用在事業(yè)上、把時間用在工作上、把精力用在履職上，腳踏實地做好本職工作。
（八）深化“四好”班子創(chuàng)建，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。以黨的十八會議精神為向?qū)В凑铡罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，對照“四風”問題，扎實做好各項工作。一是深化“四好”班子創(chuàng)建，大力倡導(dǎo)“干事、干凈”廉潔文化核心理念，不斷提升廉潔自律意識。二是強化黨風廉政建設(shè)和重點崗位風險防控，堅持“三重一大”集體決策制度，健全廉政風險防控組織體系。三是加大信訪案件查辦力度，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。四是弘揚優(yōu)秀企業(yè)文化，深化品牌主題傳播，持續(xù)抓好班組建設(shè)和隊伍建設(shè)，不斷提高全員思想境界和隊伍綜合素質(zhì)。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十二
建立以kpi（關(guān)鍵業(yè)績指標）過程控制為核心的管理創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)加強經(jīng)營科學管理的重要組成部分對提高企業(yè)經(jīng)濟效益、管理水平，有著非常重要的意義和作用。
作為供電企業(yè)，擔負著圓滿完成各項關(guān)鍵指標的重要任務(wù)?；鶎訂挝皇菭I銷工作的具體實施單位，如何更好的開展電力營銷，完成各項關(guān)鍵指標就顯得尤為重要。
一、現(xiàn)代理論在電力營銷中的應(yīng)用。
1、“過程方法”理論。
“過程方法”就是將活動和相關(guān)資源作為一個過程來管理，以便獲得期望的結(jié)果的方法。“過程方法”是iso9000系列標準的一項關(guān)鍵要素。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為“過程方法”。過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)的控制。
2、關(guān)鍵業(yè)績指標理論。
通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。kpi是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。kpi可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的kpi指標體系是做好績效管理的關(guān)鍵。
電力營銷關(guān)鍵指標由售電量、平均電價、線損率、電費回收率和普查任務(wù)構(gòu)成。要想提高企業(yè)經(jīng)濟效益，就要從增加售電量，降低線損，提高平均電價等方面加大管理力度。
電力營銷從客戶申請用電到供電（業(yè)擴報裝環(huán)節(jié)）到電費回收（電費管理環(huán)節(jié)），進行各種統(tǒng)計工作，確定本月、本季度、本年度的各項指標數(shù)值。最終指標的獲得與營業(yè)管理、電能計量管理、電費管理、用電檢查與營銷稽查等業(yè)務(wù)密切相關(guān)。只有業(yè)務(wù)擴充環(huán)節(jié)合理確定供電方案、合理確定電價類別；電能計量裝置準確無誤運行；用電檢查及時查處違章用電、竊電；營銷稽查及時監(jiān)督電力部門內(nèi)部工作質(zhì)量，才能確保各項關(guān)鍵指標的圓滿完成。
二、正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論。
正反饋閉環(huán)管理系統(tǒng)理論是指在傳統(tǒng)和現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立具有激勵約束性質(zhì)的正。
反饋環(huán)節(jié)（正反饋機制），將開環(huán)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變成閉環(huán)管理系統(tǒng)，從而改善企業(yè)管理系統(tǒng)的功能，提高企業(yè)效率，增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、驅(qū)動力和競爭力，并使系統(tǒng)本身產(chǎn)生自我發(fā)展功能，促進企業(yè)良性循環(huán)。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十三
首先向到會的各位同仁檢討，今年以來，不斷發(fā)生的安全事故使公司經(jīng)濟損失嚴重、社會聲譽受到影響，安全事故的發(fā)生主要責任在我，作為法人代表我必須負責，主要是對企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)水平、經(jīng)濟實力、發(fā)展的速度與規(guī)模認識不夠，在企業(yè)管理上還存在著不足，對企業(yè)綜合性的評估不夠細致，忽略了現(xiàn)場操作與施工規(guī)范存在著相當大的距離，在抓安全生產(chǎn)時力度、措施等還不到位，造成了重視生產(chǎn)進度，忽視安全生產(chǎn)；重視經(jīng)濟效益，忽視安全管理；口頭講安全，措施不到位；平時在安全生產(chǎn)管理上存在著人情味，所有的這些導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生，影響了公司長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境，給受害人家庭帶來了不可彌補的損傷，給發(fā)生安全事故的項目部帶來了嚴重的經(jīng)濟損失。我再次向到會的各位同仁表示深深的歉意。
今天，召集公司的所有管理干部、參與施工一線的領(lǐng)導(dǎo)和骨干開一個安全工作會議，主題是如何搞好公司下半年的安全生產(chǎn)，確保無事故，消除事故所帶來的影響，保證公司平穩(wěn)發(fā)展。
針對安全事故嚴竣的形勢，建設(shè)局已出臺了《施工現(xiàn)場安全違法違規(guī)行為處罰實施細則》，對項目施工的全過程，作了詳細的處罰規(guī)定。該細則力度大、條款多，處罰數(shù)額大，是無條件、無理由抗拒的行政處罰措施。
邱經(jīng)理剛才代表公司就安全工作已作了詳細的`報告，總結(jié)了安全生產(chǎn)形勢；分析了公司安全生產(chǎn)中存在的隱患；明確了安全管理是企業(yè)管理的核心；闡明了安全生產(chǎn)與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關(guān)系、安全生產(chǎn)與職工生命、家庭存在的關(guān)系、安全生產(chǎn)與各級領(lǐng)導(dǎo)的責任關(guān)系；布置了下半年安全生產(chǎn)工作的任務(wù)，制訂了安全生產(chǎn)競賽活動。下面就今天的會議，我再講幾點意見：
一、進一步認清事故的危害性。
1、黨中央、國務(wù)院把安全工作列入重中之重，建設(shè)部、省建設(shè)廳、各級地方政府也都把安全工作列為工作的核心，因為安全事故直接危害人民生命及財產(chǎn)，安全工作重于泰山。
2、安全事故直接影響到公司的二級總承包施工資質(zhì)、直接影響到公司的社會信譽和社會地位、直接影響到長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境、直接影響到施工人員的生命、直接影響到一個美滿和睦的家庭。
3、安全事故的發(fā)生直接影響到社會穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定、項目部的穩(wěn)定，影響到各級領(lǐng)導(dǎo)的工作精力，壓倒一切地影響其它工作的開展。
4、安全事故的發(fā)生直接影響到各位投資者的切身利益，影響到責任范圍內(nèi)的所有人的經(jīng)濟收入，嚴重的會影響到企業(yè)干部職工的精神斗志。
二、擺正位置，正確對待，認真適應(yīng)建設(shè)局的處罰細則。
1、“細則”是根據(jù)安全生產(chǎn)操作規(guī)范所編寫的，是為了適應(yīng)安全生產(chǎn)管理形勢需要的，“細則”的出臺是為了保證全市范圍內(nèi)施工生產(chǎn)無事故，處罰只是一種行政手段，以此來喚醒各級領(lǐng)導(dǎo)及施工人員對安全工作重視，來規(guī)范施工生產(chǎn)中的行為。“細則”的出發(fā)點是好的。
2、“細則”的內(nèi)容詳細到了施工企業(yè)的全方位、施工項目的全過程，強調(diào)了施工安全管理是壓倒一切的核心管理，施工企業(yè)在承接業(yè)務(wù)和落實施工過程中應(yīng)首先確保安全，不能保證安全的業(yè)務(wù)不允許承接，項目經(jīng)理不能確保本項目安全的不允許施工。同時，在施工企業(yè)自身安全確保的前提下，還要確保施工周邊環(huán)境范圍內(nèi)的人身、財產(chǎn)安全，這項內(nèi)容、這個責任是施工承接方應(yīng)做到的，也是一個施工企業(yè)接受該項目應(yīng)盡的責任。
3、為了確保施工項目安全無事故，公司必須制訂項目全過程的安全生產(chǎn)方案，制訂各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)措施，挑選適應(yīng)本項目安全生產(chǎn)的管理人員，投資確保該項目安全生產(chǎn)的各種設(shè)備、物資和安全防護用品。各個環(huán)節(jié)的施工設(shè)施要符合安全生產(chǎn)操作規(guī)程，要超前防護，密切適應(yīng)工程進度的需要。參加施工的人員也必須具備一定的安全生產(chǎn)現(xiàn)場操作知識，各方面密切配合、共同努力，才能達到安全生產(chǎn)的效果。
4、在條件基本具備的情況下，公司還必須選有全面知識、有組織能力的負責人負責起該項目，要能掌握該工程的全過程，指揮得當、有力，各個環(huán)節(jié)能嚴格把關(guān)，各工種、人員要密切配合，所有參加施工的人員必須服從指揮、有章有節(jié)的正常施工，所有人都要擺正自己的位置、承擔應(yīng)擔的責任，明確工作內(nèi)容。這樣才能創(chuàng)造安全生產(chǎn)的最佳效果，才能做好安全工作。
1、首先要清除重生產(chǎn)進度，輕安全管理，也就是只要進度，安全馬虎一點不要緊，不會發(fā)生事故的錯誤思想。
2、重經(jīng)濟效益，輕安全投入的錯誤思想。該投入的要投，該增加的要增加，該更新的要更新，絕不能將安全投入所需資金強行壓縮，以此來彌補經(jīng)濟效益，這樣會因小失大。
3、重視主要工種，忽視其它工作；重視主要工程，忽視小工程、零星工程；重視表面施工、忽視隱形施工，安全工作是全方位、全過程的工作，因此，我們的視野要寬，要消除在安全工作上抓大放小、抓多放少、抓重避輕的壞習慣。
4、有些領(lǐng)導(dǎo)干部自認為有幾十年的施工經(jīng)驗、有豐富的安全知識、有足夠的指揮能力、有強有力的管理班子，獲得省、市文明工地多，自我感覺良好，認為搞好安全生產(chǎn)沒有問題，擺老資格，不認真學習，不更新知識，不研究細則要求，在安全管理方面使用老一套的方法，這種壞作風我們不能要。
5、要消除感情用事，對信得過的項目部不管不問，出現(xiàn)的不安全現(xiàn)象也不制止；對信不過的項目部做得再好，也要挑毛病，找缺陷，造成安全管理工作感情用事。
1、在事故不斷發(fā)生的嚴竣形勢下，公司領(lǐng)導(dǎo)已認真討論、分析了當前的安全生產(chǎn)，一致認為在全公司范圍內(nèi)，還存在著較多的事故隱患，在安全生產(chǎn)的管理上，還存在著很多的致命弱點，在整個施工環(huán)節(jié)中，還有沒有接受監(jiān)督的死角，少部分領(lǐng)導(dǎo)對安全還不夠重視，這種情況必須徹底消除。
2、嚴格新開工工程申報制度、在建工程登記備案制度，全面落實安全生產(chǎn)項目監(jiān)督管理。對各項目部（承包體）、廠承接的項目，如不落實安全責任人、不編制有效的安全生產(chǎn)施工方案，安全設(shè)施不符合建設(shè)局“細則”要求，將堅決不允許開工。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十四
這次管理工作會議，從提出到組織落實，時間較長，一是確有客觀原因?qū)е铝搜舆t，但最主要考慮的是留給大家更多的時間，主動思考企業(yè)管理中的深層次問題，提出建設(shè)性、可行性的意見和措施，把原因擺明了、會議開實了，真真正正解決我們面臨的問題。上午的會議，各部門、單位圍繞經(jīng)營減虧和管理提升，都提出了各自的管理問題和不足，分析了原因，也明確了改進的措施，開宗明義、實事求是，說明大家用心了、思考了，意識和方向是正確的，下一步落實是關(guān)鍵。希望各部門、單位能夠繼續(xù)保持這種工作的熱情和動力，把措施轉(zhuǎn)變成實實在在的實施方案，長期深入地進行整改提高，達到預(yù)期的效果。
同志們，年初至今，在全員的努力下，公司經(jīng)營同比取得了較好的'業(yè)績，一至八月份實現(xiàn)吞吐量萬噸，同比增加了萬噸；經(jīng)營收入萬元，同比增加了萬元。但我們也要看到，雖然經(jīng)營指標都好于同期，但與全年萬噸的指標進度差距仍在擴大，經(jīng)營增長率遠低于指標增長，換言之，我們并沒有處在經(jīng)營上行的通道，我們距離經(jīng)營扭虧增盈的目標仍然遙不可及。這個嚴酷的事實就擺在我們面前，甚至會長時間擺在眼前，特別是處在僅剩一年的扭虧時間節(jié)點上，緊迫感、危機感和背負的壓力都是空前的。因此，今天的管理工作會議，一切都是為經(jīng)營扭虧這個唯一的“目標”服務(wù)，要圍繞扭虧談發(fā)展、精益管理促效益。關(guān)于四季度及明年經(jīng)營管理工作，我著重強調(diào)三方面要求。
一、正確認清形勢任務(wù)，增強全員使命感和緊迫感。
今年是公司實現(xiàn)經(jīng)營扭虧和歷史轉(zhuǎn)折跨越最為關(guān)鍵的一年。在不久前集團召開的專題會議中，已經(jīng)對公司經(jīng)營扭虧提出了明確具體的要求，“”。面對這項嚴肅的政治任務(wù)，容不得我們有絲毫的猶豫不定和討價還價，必須破釜沉舟、激流勇進，牢牢把握現(xiàn)有機遇，實現(xiàn)轉(zhuǎn)機。一是項目得到了集團領(lǐng)導(dǎo)的支持，與方面也達成了一致的合作意見，將是公司明年扭轉(zhuǎn)頹勢的關(guān)鍵。目前，項目合作的方案和細節(jié)已基本敲定，四季度項目將進入方案審查和改造落實階段，預(yù)計明年初將正式投產(chǎn)。二是通過積極推進，一些前期洽談的合作企業(yè)和項目，如項目、油項目等都將在四季度實現(xiàn)投產(chǎn)或達產(chǎn)，隨著合作進一步深化，必將會給公司帶來可觀的吞吐量增量；三是公司業(yè)務(wù)增值項目進展顯著，如等項目的積極成果都會在四季度至明年顯現(xiàn)，屆時公司的經(jīng)營收益能力將進一步提升，對于經(jīng)營收入的提高意義重大。這些利好的因素，都是公司長遠布局、精心謀劃、依靠全體干部員工的不懈努力積累起來的，需要我們珍惜和把握。
同志們，公司當前處于變革與發(fā)展的交匯口，全體干部員工必須要正確認清當前面臨的形勢，將企業(yè)的興衰與個人的榮辱聯(lián)系到一起，增強危機意識、責任意識和緊迫感，在集團戰(zhàn)略決策的指引下，堅定必勝的意志信念和頑強的拼搏精神，“齊力沖刺500天”，拼出一條血路。會后，各部門、單位要積極、深入開展好形勢任務(wù)教育活動，將會議的精神傳達到每個人心中，培養(yǎng)員工“”的高度責任感和榮譽感，凝聚人心、聚集力量，用真心和誠心架起企業(yè)發(fā)展的橋梁。
二、堅持“嚴細實”的工作作風，強化責任心培養(yǎng)和執(zhí)行力建設(shè)。
管理是企業(yè)做好一切工作的基礎(chǔ)。面對今后一段時期的經(jīng)營工作，措施有了、目標有了、貨源也有了，重點就在管理了。強化管理我們就會有出路，這就是我們此次管理工作會議的主旨。
——堅持培養(yǎng)“嚴細實”的工作作風。
工作作風是做好管理工作的前提，沒有作風的管理就如同沒有鋼筋骨架的樓房，弱不禁風，隨時都有坍塌的危險。公司一直在倡導(dǎo)、培養(yǎng)“嚴、細、實”的管理作風，落實在具體工作上就是雷厲風行、就是真抓實干。公司管理作風建設(shè)工作一直在搞，取得了一些效果，但在實際生產(chǎn)中，“嚴細實”體現(xiàn)的仍然不到位、不徹底，大大小小的管理事故、事件屢禁不絕，剖開表象看本質(zhì)，都是管理作風不扎實的后果。因此堅持培養(yǎng)“嚴細實”的工作作風仍然是一項長期的工作和任務(wù)，要從頭抓起、從管理干部抓起、從部門單位的負責人抓起，要“洗洗澡、照照鏡”，勇于找問題、改惡習、以身作則，帶動全體干部員工轉(zhuǎn)作風、促成長，將“嚴細實”的工作作風貫徹到每一項工作中。
——注重員工責任心的培養(yǎng)。
企業(yè)管理“三分決策、七分執(zhí)行”。環(huán)顧公司生產(chǎn)經(jīng)營各項工作都有管理制度進行指導(dǎo)和約束，但再細致的制度條文都敵不過執(zhí)行中的一次疏忽。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十五
同志們：
大家在討論中普遍認為我們這次會議十分必要，是非常及時的。**副總理在昨日座談會的講話中強調(diào)城市規(guī)劃是第一資源，要求各地要充分發(fā)揮城市規(guī)劃對城鎮(zhèn)化和城鎮(zhèn)健康發(fā)展的引導(dǎo)作用，再次明確了城市總體規(guī)劃修編工作的重要性、指導(dǎo)思想和主要任務(wù)。汪光燾同志的講話內(nèi)容非常全面，問題分析透徹，也對同志們進行了城市總體規(guī)劃修編重要性和基本要點的教育。結(jié)合兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，我對本次會議做一個小結(jié)，主要有以下三個方面的內(nèi)容：一是城市總體規(guī)劃的作用越來越明顯；二是一些地方在總體規(guī)劃修編過程中存在著一定的盲目性；三是糾正此類盲目性的基本策略。
一、城市總體規(guī)劃的作用越來越明顯。
黨的十一屆三中全會就已經(jīng)強調(diào)了城市政府的主要職能在于規(guī)劃、建設(shè)和管理城市。在這三者之間，城市規(guī)劃是龍頭，沒有規(guī)劃就沒有健康有序的建設(shè)和管理。但是，我們以往在講城市發(fā)展成績時，很少有提及規(guī)劃的功勞，反而是將城市建設(shè)的過失歸咎于規(guī)劃，城市規(guī)劃往往成了替罪羊。大家都記得上世紀60年代大躍進時期，城市發(fā)展過快，各地亂建設(shè)曾是風起云涌，那時我國還沒有《城市規(guī)劃法》，卻居然作出了城市規(guī)劃停三年的決定。幸好這隨后的三年正是我國經(jīng)濟發(fā)展處于蕭條期，各地也無錢搞建設(shè)，才不至于出現(xiàn)大的問題。假如在當前我國城鎮(zhèn)化高速發(fā)展過程中，也作出城市規(guī)劃停三年的決定，這就意味著火車頭的動力非常足，卻把軌道撤掉了那樣糟糕。因為城鎮(zhèn)化就像一列快速行駛的火車，城鄉(xiāng)規(guī)劃是軌道，是保持火車健康運行的軌道。如果把軌道拆掉，火車沒有軌道而繼續(xù)行駛，你說會出現(xiàn)什么問題？所以，我們現(xiàn)在都認為規(guī)劃的地位是越來越重要了，這一點是毫無疑問的。但我們必須指出容易被忽視的事實，即我國的城市總體規(guī)劃管理體系在保證國民經(jīng)濟健康發(fā)展方面功不可沒，其作用可概括為以下幾個方面：
一是有效地指導(dǎo)了我國城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使城市的功能日趨完善。到過印度及非洲一些國家的同志都深有感觸，在這些國家和地區(qū)的大多數(shù)城市中，30？d50的面積被貧民窟所占據(jù)，城市道路擁擠不堪，污水橫流，自來水普遍受污染等造成疾病流行。但是我國沒有出現(xiàn)這樣的情況，就是因為城市規(guī)劃有效地指導(dǎo)了城市必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證了城市的健康發(fā)展。尤其是城鎮(zhèn)化的進程促使人口分布從農(nóng)村的松散狀態(tài)轉(zhuǎn)向了緊湊，人們交往的密度和頻度大大提高了，城市規(guī)劃在指導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施合理分布、保證城市環(huán)境衛(wèi)生、制止流行疾病的傳播等方面發(fā)揮了主要的作用?，F(xiàn)代城鄉(xiāng)規(guī)劃就是起源于歐洲的黑死病和其他流行疾病的防治。我國的城市規(guī)劃在這方面也起到了很大的作用。
二是保持了我國城市緊湊型的發(fā)展形態(tài)。除了開發(fā)區(qū)，我國城市建成區(qū)人均用地面積，建國50多以來一直沒有什么變化，建成區(qū)人口密度居世界前例，是世界上城市土地集約化使用成績最佳的國家。特別是進入快速城鎮(zhèn)化階段后的十多年來，我國城市集約用地的成績也非常突出，人均用地面積仍然保持很高的水平。當然，各類開發(fā)園區(qū)脫離城市總體規(guī)劃的調(diào)控造成土地大量浪費則另當別論。開發(fā)區(qū)實際上是在挑戰(zhàn)我們的城市規(guī)劃。當初設(shè)立開發(fā)區(qū)的出發(fā)點是好的，是想避開老體制建一個新區(qū)，但到了現(xiàn)在，在新經(jīng)濟體制和城市規(guī)劃法比較完善的情況下，挑戰(zhàn)城市總體規(guī)劃當然成了一個嚴重問題了。因為現(xiàn)行城市規(guī)劃標準中規(guī)定人均100平方米用地，是包括了除了農(nóng)業(yè)以外的工業(yè)、綠化、商業(yè)、居住和交通等所有的基礎(chǔ)設(shè)施的用地。中國是世界上至今為止成功保持城市緊湊型集約用地的少數(shù)幾個國家之一。
三是起到了各級政府宏觀、中觀調(diào)控和保持經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。曾培炎副總理指出，城鄉(xiāng)規(guī)劃的節(jié)約是最大的節(jié)約，城鄉(xiāng)規(guī)劃的浪費是最大的浪費。近幾年來，城市規(guī)劃對城市基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)市場、舊城拆遷改造和建筑業(yè)都發(fā)揮了調(diào)節(jié)作用，對保證宏觀經(jīng)濟健康和發(fā)展城市建設(shè)有序進行都發(fā)揮了很大作用。
四是發(fā)揮了維護社會公平、促進經(jīng)濟發(fā)展的`作用。作為規(guī)劃實施工具的“一書兩證”，在協(xié)調(diào)社會各類利益主體的矛盾，尤其在土地制度改革過程中發(fā)揮了巨大的政府監(jiān)管作用。我國的土地制度改革，如果沒有城市規(guī)劃和“一書兩證”制度和控規(guī)，其局面的混亂程度，大家可以想象得到。
五是保護了一大批的城市歷史文化街區(qū)和歷史文化名城。全國共有102座歷史文化名城和數(shù)百個積淀著民族瑰寶的歷史文化街區(qū)。這些不可再生的歷史寶藏全賴于城市規(guī)劃的有效保護。至今為止所有的歷史文化名城都編制了歷史文化名城保護規(guī)劃，部分城市還納入數(shù)字化遙感監(jiān)測的范圍。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十六
下面，我講三個方面的問題。
一、黨群工作情況。
年，在集團公司黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司黨群系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務(wù)，求真務(wù)實，創(chuàng)新工作，為公司各項目標任務(wù)的全面完成發(fā)揮了重要作用。
保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動取得實效。確立了“六個結(jié)合”、“四個到位”和“三個一致”的工作思路，制定了活動方案，圓滿完成三個階段的教育任務(wù)，實現(xiàn)了“兩不誤、兩促進”，群眾滿意率達到100％。按照干部黨員、普通黨員、離退休黨員三個層次，分別制定了“六個高”、“六個好”和“四個做到”的先進性標準，被市委督導(dǎo)組在全市推廣。加強保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的研究，努力鞏固先進性教育活動成果。公司先進性教育活動得到上級部門的高度評價。
黨建工作進一步加強。強化黨建工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定《政工工作作業(yè)指導(dǎo)書》，實現(xiàn)黨建一體化管理體系的持續(xù)創(chuàng)新。注重黨建工作的持續(xù)改進，開展了滿意度測評，重點針對不滿意部分實施整改。認真開展黨員和黨組織信息庫建設(shè)，實現(xiàn)黨內(nèi)管理的標準化、科學化。加強干部隊伍建設(shè)，嚴格落實兩級理論中心組學習制度，舉辦中層管理人員能力提升培訓班，干部理論水平和管理水平不斷提高。積極推行中層干部任前公示和試用期制度，干部管理的透明度進一步增強。
紀檢監(jiān)察工作取得新突破。深入貫徹國家電網(wǎng)公司兩個《決定》和集團公司《懲防體系實施細則》，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，積極推進公司懲防體系建設(shè)。加強廉潔文化建設(shè)，開展了廉潔文化理念和廉政格言警句征集。推行廉政短信預(yù)警，舉辦廉政預(yù)防與治理專題講座和預(yù)防職務(wù)犯罪圖片展，形成黨風廉政大宣教格局。完善公司兩級重大事項決策制度，規(guī)范議事范圍和決策程序。認真開展效能監(jiān)察和“三清理一規(guī)范”工作，對重大資金監(jiān)管和重大工程項目進行廉政立項。公司連續(xù)十五年無重大違法違紀事件發(fā)生，被授予“山東電力紀檢監(jiān)察工作先進集體”。
工會工作邁上新臺階。認真落實集團公司黨委要求，積極開展職工代表競選試點工作，試點經(jīng)驗在集團公司推廣。大力推進政務(wù)公開，嚴格落實聽證會和總經(jīng)理接待日制度，努力拓寬溝通渠道。豐富群眾文體活動，組建員工業(yè)余文化協(xié)會，開展女員工“巾幗建功”活動。廣泛開展勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動，榮獲“全國安康杯勞動競賽先進單位”。公司工會被評為“20山東電力先進工會”。
共青團工作開創(chuàng)新局面。強化團組織“三個服務(wù)”的作用，不斷深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者服務(wù)和“號、手”活動。創(chuàng)新開展青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，榮獲“山東電力精神文明建設(shè)創(chuàng)新獎提名獎”。加強團員意識教育，入選團中央“增強團員意識教育主題實踐活動百例”。變電隊團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”，貴苑大酒店被命名為“全國青年文明號”，公司團委被評為“山東電力五四紅旗團委”。
精神文明建設(shè)和思想政治工作取得新進展。以學習十六屆五中全會精神為重點，加強形勢任務(wù)教育。認真組織五個文明評選，積極開展結(jié)對救助幫扶活動。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，堅持定期開展員工思想動態(tài)分析，切實把握思想政治工作關(guān)鍵點和思想行為危險源。圍繞廣大員工關(guān)心的熱點和難點，開展穩(wěn)定情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，超前控制，確保隊伍和諧穩(wěn)定。
行風建設(shè)再上新水平。堅持“四個服務(wù)”，落實“三個十條”，深化“彩虹工程”常態(tài)運行。加強社會監(jiān)督，實施客戶滿意管理常態(tài)機制建設(shè)，設(shè)立客戶總經(jīng)理接待日，定期召開客戶關(guān)系委員座談會。強化員工服務(wù)意識，先后舉辦4期優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升訓練營。認真組織“三公調(diào)度”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動。積極開展明察暗訪，客戶投訴受理率、處置率、反饋率均達到100。2005年，全市供電系統(tǒng)全部獲得行風免評或第一名，公司連續(xù)六年被評為全市行風建設(shè)先進單位。
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結(jié)拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結(jié)束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結(jié)工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結(jié)合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，實施真情關(guān)愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關(guān)心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結(jié)合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進性充分發(fā)揮的關(guān)鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、黨群工作指導(dǎo)思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
20公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實措施，確?；顒禹樌_展。要切實抓好開展活動與實際工作的結(jié)合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務(wù)求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊伍建設(shè)；兩縱即：愛心評價機制和平安預(yù)警機制。加強對先進典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設(shè)。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結(jié)果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務(wù)公開，重點抓好黨務(wù)公開工作與聽證會制度的結(jié)合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開與廉政制度的結(jié)合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設(shè)，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設(shè)，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設(shè)，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領(lǐng)導(dǎo)作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設(shè)。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設(shè)，進一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。加強對關(guān)鍵崗位、權(quán)力運行關(guān)鍵點的廉政預(yù)控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預(yù)控并重，切實加強對縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動機制，不斷提升團組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關(guān)鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關(guān)愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設(shè)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強行風建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
要配合地方經(jīng)濟建設(shè)，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預(yù)警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構(gòu)，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設(shè)。
新的任務(wù)，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結(jié)拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設(shè)成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結(jié)束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉(zhuǎn)變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復(fù)雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務(wù)，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構(gòu)不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務(wù)必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結(jié)工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結(jié)合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導(dǎo)。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設(shè)、“彩虹工程”常態(tài)機制建設(shè)等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設(shè)為關(guān)鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設(shè)，實施真情關(guān)愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關(guān)心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結(jié)合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結(jié)合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結(jié)合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設(shè)，把公司的各項任務(wù)要求，轉(zhuǎn)化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結(jié)合。在歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎(chǔ)，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎(chǔ)工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結(jié)合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進性充分發(fā)揮的`關(guān)鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、年黨群工作指導(dǎo)思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設(shè)抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設(shè)抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
2006年公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領(lǐng)導(dǎo)，抓住關(guān)鍵，落實措施，確?；顒禹樌_展。要切實抓好開展活動與實際工作的結(jié)合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務(wù)求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領(lǐng)導(dǎo)干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關(guān)鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設(shè)、安全管理、隊伍建設(shè)；兩縱即：愛心評價機制和平安預(yù)警機制。加強對先進典型的總結(jié)宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設(shè)。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結(jié)果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導(dǎo)書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務(wù)公開，重點抓好黨務(wù)公開工作與聽證會制度的結(jié)合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務(wù)公開與廉政制度的結(jié)合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設(shè)，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設(shè)，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務(wù)骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。
加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認真貫徹公司黨委《關(guān)于創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領(lǐng)導(dǎo)班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設(shè)，堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設(shè)作為提高領(lǐng)導(dǎo)能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領(lǐng)導(dǎo)作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結(jié)帶領(lǐng)廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設(shè)計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設(shè)。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設(shè)，進一步健全完善預(yù)防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。加強對關(guān)鍵崗位、權(quán)力運行關(guān)鍵點的廉政預(yù)控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預(yù)防職務(wù)犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設(shè)，納入公司企業(yè)文化建設(shè)整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預(yù)控并重，切實加強對縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務(wù)活動機制，不斷提升團組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年、服務(wù)社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導(dǎo)航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關(guān)鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務(wù)教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預(yù)防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設(shè)思路，突出特色，抓好結(jié)合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結(jié)合點，建立以安全文化、服務(wù)文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結(jié)合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導(dǎo)員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關(guān)愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設(shè)，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設(shè)的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務(wù)”，深化“彩虹工程”，加強行風建設(shè)，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
要配合地方經(jīng)濟建設(shè)，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預(yù)警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設(shè)，建立新聞事件應(yīng)急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導(dǎo)，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構(gòu)，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關(guān)愛、生活上關(guān)心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設(shè)。
新的任務(wù)，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領(lǐng)，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領(lǐng)導(dǎo)、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構(gòu)建和諧企業(yè)，為建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十七
項目管理指電力各種系統(tǒng)工程策劃、項目方法和工作人員組合在一起，在有限的時間、預(yù)算資金和質(zhì)量范圍內(nèi)完成各項工作。農(nóng)村電力項目管理是指在建設(shè)電力項目的有限時間內(nèi)，運用電力系統(tǒng)工程的基本理論、方法對其進行統(tǒng)一策劃、實施調(diào)控、管理，根據(jù)項目的質(zhì)量要求，合理安排時間，預(yù)算資金和環(huán)境的限制，從而實現(xiàn)項目管理目標。項目管理具有獨特性、復(fù)雜性、綜合性、創(chuàng)造性、集約性、系統(tǒng)性、目標性及專業(yè)性等特點，項目管理的獨特性是指有獨特的管理對象、有自己的管理活動、獨特的管理措施，與普通的生產(chǎn)管理和一般的行政管理模式不一樣，項目管理的獨特性更強調(diào)的是管理的藝術(shù)，與實際相結(jié)合，采取因地制宜的管理對象，實施非程序化的策略和管理藝術(shù)。項目管理雖然有明確的目標，但由于獨特性和臨時性的負面影響，使項目在管理中存在不確定性，及時調(diào)整及控制，改善團隊管理，加強人員流動及各個領(lǐng)域的溝通，項目團隊形成的目標是項目成功的主要因素。
農(nóng)村電力市場營銷策劃的項目化管理。
項目化管理不僅可以提高電力市場營銷的質(zhì)量，也可以推動電力市場的發(fā)展。通過運用項目管理中的策劃方案和實施計劃，以營銷活動為主要目標，運用項目管理中的方法進行營銷活動的實施，從而實現(xiàn)營銷的項目化管理。營銷的項目化管理主要從以下幾點來管理實施：
1）確定電力營銷對象電力市場營銷策略是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵，正確的營銷策略才能有效分配公司組織的資源，根據(jù)用戶用電的需求，推動電力市場上所需的電力產(chǎn)品，從而為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。
2）制定相應(yīng)的營銷策略和營銷方案依據(jù)市場調(diào)查情況分析與總結(jié)，分析用戶接受的價格和對電力的需求情況，制定一套合理的營銷方案和營銷策略，從而提高營銷工作效率，為電力企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。
實施電力市場營銷的項目管理模式。
項目管理主要對電力市場營銷進行目標分析、計劃方案制定、控制調(diào)控、反饋意見等管理工作，是形成電力市場營銷管理模式。其項目管理的主要步驟是確定目標對象、市場調(diào)研、項目計劃實施方案、任務(wù)分配安排、項目實施、服務(wù)動態(tài)管理及不斷完善與修整。
2農(nóng)村電力市場營銷策略。
對于用戶用電價格策略。
政府及電力部門應(yīng)根據(jù)市場的調(diào)查情況制定合理的電力價格機制，針對不同的用電時段進行價格調(diào)整，如用戶晚上11點過后用電，用電價格下降多少等。
安全用電策略。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十八
國網(wǎng)供電公司創(chuàng)建文明單位事跡材料范文含工作匯報總結(jié)報告33篇凝聚文明力量踐行供電使命譜寫新時代文明單位創(chuàng)建新篇章——國網(wǎng)x市供電公司文明單位事跡材料范文（篇1）多年來，國網(wǎng)x市供電公司黨委在x市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實上級關(guān)于精神文明建設(shè)的各項決策部署，立足企業(yè)發(fā)展實際，充分發(fā)揮精神文明在教育人、引導(dǎo)人、塑造人方面的積極作用，不斷豐富工作內(nèi)容，拓展工作途徑，增強工作活力，文明建設(shè)各項工作取得良好成效，發(fā)揮了統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞士氣、引領(lǐng)風尚的引導(dǎo)作用，為公司高質(zhì)量發(fā)展凝聚了強大正能量，為x市建設(shè)社會主義現(xiàn)代化標桿城市貢獻鞏電力量。
一、上下聯(lián)動，促創(chuàng)建能力提升健全組織領(lǐng)導(dǎo)。實施“一把手”負責制，成立由黨政主要負責人為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，每年至少2次專題研究創(chuàng)建工作。
形成創(chuàng)建合力。黨、政、工、團組織，個個緊密結(jié)合，層層聯(lián)動，文明創(chuàng)建全員共參與、全程不松勁。
完善評價機制。將創(chuàng)建工作納入績效考核和黨建月度量化評價，常態(tài)化開展文明單位、部室、班組以及文明家庭創(chuàng)建。促進公司干部員工職業(yè)道德和工作水平的切實提高。
二、高擎黨旗，促理想信念提升強化政治學習。嚴格落實“第一議題”制度，及時跟進學習習近平總書記最新重要講話和指示批示精神，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想。嚴格“三會一課”制度剛性執(zhí)行，用好“學習強國”平臺，每周公示數(shù)據(jù)，以學促干、以干增效。
扎實開展黨史學習教育。開展“紅色地圖”實地打卡、邀請專家授課、紅色觀影、拍攝“黨員頌黨恩”視頻、設(shè)置“中國精神”宣傳欄、開展讀書沙龍、舉辦書畫攝影展等活動30余次，全面營造學習濃郁氛圍，切實做到學黨史、悟思想、辦實事、開新局。
策劃開展喜迎二十大系列活動。制定“奮進新征程，建功新時代，以優(yōu)異的成績向黨的二十大獻禮”活動方案，細化7個方面27項具體工作。舉辦黨委書記講授青年精神素養(yǎng)提升工程第一課、黨支部書記講團課等5項活動，在香玉故里開展“砥礪奮進守初心青春獻禮二十大”主題團日活動，引導(dǎo)廣大團員青年聽黨話、感黨恩、跟黨走。
扎實開展“能力作風建設(shè)年”活動。制定“比學趕超”計劃，建立“周推進、月總結(jié)”和“雙周報”工作機制，堅持學干并重、查改貫通、宣教并舉，靶向整改三級“7+46+1272”項問題，提振干事創(chuàng)業(yè)精氣神。
突出黨建賦能。打造對外“服務(wù)紅色網(wǎng)格”、對內(nèi)“有事找黨組織紅色網(wǎng)格”206個。開展“抗疫保供黨員當先”專項行動，成立入鞏交通服務(wù)站和隔離酒店抗疫臨時黨支部。建立“1+1+1”營商環(huán)境提升機制，創(chuàng)新開展“黨建+田間地頭”等3項特色活動，發(fā)放連心卡2.6萬張，建立微信群126個，不斷增強客戶滿意度與獲得感。
三、崇德向善，促文明風尚提升典型示范引領(lǐng)。認真貫徹落實《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》，組織學習時代楷模錢海軍、各級道德模范和身邊好人等先進典型，組織觀看《道德的力量》、到董陵家風家訓基地參觀等活動。
深化道德建設(shè)。舉辦文明實踐講堂，開展“砥礪奮進正青春逐夢揚帆新征程”暨弘揚勞模精神演講比賽。每年持續(xù)開展“六文明”教育實踐活動。
志愿服務(wù)帶動。積極參加文明典范城市創(chuàng)建、社區(qū)共治、疫情防控、鄉(xiāng)村振興、社會公益等志愿服務(wù)2000余人次。
樹立文明風尚。積極踐行省、市《文明行為促進條例》，開展愛國衛(wèi)生運動、文明交通、文明餐桌等活動10余次，倡導(dǎo)公勺公筷，反對餐飲浪費，實行垃圾分類。舉辦文明禮儀培訓、知識競賽，組織學習員工文明禮儀手冊。向沿街店鋪、社區(qū)居民發(fā)放移風易俗倡議書300余份。
創(chuàng)建活動豐富。開展“趕考路上有我-書法展”、“趕考路上有我-唱響新時代”合唱比賽等活動。每年結(jié)合“我們的節(jié)日”開展籃球、羽毛球、插花、烘焙等多項豐富多彩的職工文體活動。2021年和2022年分別代表x市參加“群星耀中原唱響新時代”紅歌展演和“喜迎二十大唱響新時代”鄭州市群眾合唱大賽，均獲得第一名的好成績。
四、科學管理，促隊伍素質(zhì)提升健全民主管理制度。落實政務(wù)公開等公開辦事制度，堅持和完善職工代表大會和其他形式的民主管理制度，保障職工的合法權(quán)益。
強化法治建設(shè)。開展法律宣講活動，營造良好內(nèi)外部法治環(huán)境。提供員工法律免費咨詢70余人次。
深化民主管理。堅持職工代表制度，暢通民主參與通道，征集員工合理化建議30余條，提升員工主人翁意識。
營造文化強企氛圍。建設(shè)職工書屋、職工文體室、籃球場、足球場，開展全民閱讀日活動及豐富多彩文化活動。
健全治安防范網(wǎng)絡(luò)。公司內(nèi)部無重大安全生產(chǎn)、食品安全和質(zhì)量責任事故、無嚴重負面網(wǎng)絡(luò)輿情。領(lǐng)導(dǎo)干部無嚴重違法違紀案件，員工無刑事案件、無“黃賭毒黑惡”等丑惡現(xiàn)象，無邪教活動。
五、忠誠履責，促文明服務(wù)提升優(yōu)化營商環(huán)境。深化“萬人助萬企”，持續(xù)開展“文明服務(wù)我出彩群眾滿意在窗口”活動，優(yōu)化水、電、氣、暖聯(lián)合報裝及外線接入工程行政審批，以“陽光業(yè)擴一站通”平臺為依托，進一步提升客戶辦電質(zhì)效。
助推鄉(xiāng)村振興。精準定點幫扶，積極爭項爭資，“國網(wǎng)賦能鄉(xiāng)村工程”河洛鎮(zhèn)雙槐樹村光伏發(fā)電項目順利竣工投運，持續(xù)鞏固脫貧攻堅成果。
助力文明城市創(chuàng)建。常態(tài)化開展“周六全民志愿服務(wù)活動”，定期開展黨員進社區(qū)、文明交通、無償獻血等志愿服務(wù)活動。履行文明典范城市創(chuàng)建路長和分包社區(qū)單位職責。開展環(huán)境衛(wèi)生和不文明行為整治，對公用箱式配電設(shè)備、電纜溝、窨井蓋等進行設(shè)備美化、線路規(guī)整。
聚力保障電力供應(yīng)。充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，選派2名黨員逆行出征支援四川供電保障，圓滿完成高考、中考等重要保供電任務(wù)49次。
抗洪搶險交出出色答卷。2021年面對前所未有的“7·20”特大暴雨災(zāi)害，搭建“1+9+4”指揮體系，創(chuàng)造了72小時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點部位全部恢復(fù)供電、7天所有行政村通電的“鞏電速度”，公司原魯莊供電所副所長、黨支部書記呂紅均同志、公司職工任紅光同志榮獲“鄭州市防汛救災(zāi)身邊好人”榮譽稱號和x市“感動x”年度人物。
持續(xù)開展“四送一助力”結(jié)對幫創(chuàng)活動。公司聯(lián)合x市人民總醫(yī)院到結(jié)對幫扶村河洛鎮(zhèn)雙槐樹村開展“四送一助力”送健康、送文化、送政策活動，讓群眾不出村享受到了解到醫(yī)療惠民政策，享受到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，助力公司文明創(chuàng)建活動，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)貢獻鞏電力量。
文明花開耀鞏電，揚帆起航譜華章。下一步，國網(wǎng)x市供電公司將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真學習貫徹黨的二十大精神，全面落實x市委市政府工作要求，在x市文明委的指導(dǎo)下，創(chuàng)新舉措，彰顯特色，以求真務(wù)實的工作作風，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，不斷開創(chuàng)工作新局面，推進精神文明建設(shè)工作再上新臺階。
國網(wǎng)x供電公司創(chuàng)建省級文明單位事跡材料范文（篇2）近年來，國網(wǎng)x供電公司牢固堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，緊緊圍繞新時代x高質(zhì)量發(fā)展的目標定位，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新活動載體，強化文明單位創(chuàng)建，員工隊伍思想道德素質(zhì)持續(xù)提升，文明新風尚氛圍濃厚，走出了一條“電靚”x的文明單位創(chuàng)建工作之路。
一、突出政治引領(lǐng)，文明創(chuàng)建工作扎實開展深入開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，積極開展“中國夢·新時代·跟黨走”宣講活動，引導(dǎo)公司上下在思想行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
公司被x市委黨校命名為“黨的建設(shè)教育基地”。制定實施方案，建立健全“黨建+文明創(chuàng)建”機制，營造了“以黨建帶創(chuàng)建、以創(chuàng)建促黨建”的濃厚氛圍。細化分解文明創(chuàng)建工作任務(wù)66項，各級黨組織明確目標分工，廣大黨員責任到人。市縣一體開展黨委“三級進階”、支部“三級聯(lián)創(chuàng)”，63個過硬黨支部通過省公司檢查認定。公司獲評x省“四德工程建設(shè)示范點”，公司黨委被表彰為x市“先進黨組織”。
二、堅定理想信念，文明道德建設(shè)成效顯著高質(zhì)量推進黨史學習教育，鞏固“不忘初心，牢記使命”主題教育成果。舉辦“齊魯最美退役軍人”高永強事跡宣講，掀起“向高永強學習·人人都要當一個‘好兵’”的熱潮。全面推進“講文明講衛(wèi)生、改陋習樹新風”百日攻堅行動，倡導(dǎo)文明出行、文明用餐，實施“光盤行動”，推進移風易俗，引導(dǎo)和激勵公司員工養(yǎng)成良好行為習慣。深入實施“青馬工程”，大力開展青年“號手崗隊”創(chuàng)建活動，青年創(chuàng)新創(chuàng)效成果斐然。公司團委多次被表彰為省公司和x市“五四紅旗團委”，獲評全國電力行業(yè)最美團青組織。
三、優(yōu)化營商環(huán)境，助力脫貧攻堅彰顯責任全面落實國網(wǎng)優(yōu)化營商環(huán)境和x省“一次辦好”改革工作要求，人人當好“電小二”，擦亮“東電名片”。以最高站位落地各項惠企惠民政策，抗疫保電期間累計對4.11萬戶客戶實施“欠費不停供、免收違約金”，減少客戶電費支出1.95億元。x市優(yōu)化提升簡化獲得電力現(xiàn)場推進會在公司召開，獲得電力指數(shù)位列全省第5。深入推進“七彩火炬·電靚x”紅色黨建示范帶建設(shè)，與地方黨委政府、重點企業(yè)、鄉(xiāng)村等大力開展黨建聯(lián)建，用心提供供電服務(wù)、延伸服務(wù)，充分彰顯國企“頂梁柱”“國家隊”的責任擔當。開展“彩虹連心·先鋒先行”專項行動。
市縣一體推進同舟抗疫·亮旗保電”、電力護航、彩虹暖心、決勝小康四項先鋒行動。河口壽光村光伏扶貧捐贈項目成效突出，公司扶貧開發(fā)工作獲全市“好”的最高考核等次評價。
四、植根以文化人，“善小·x”亮點紛呈深入推進企業(yè)文化建設(shè)示范點“百千萬”工程，墾利永安供電所榮獲國網(wǎng)公司首批“企業(yè)文化建設(shè)示范點”稱號。開展“同舟抗疫·亮旗保電”專項行動，1400余名黨員自愿捐款33萬元，880名黨員、入黨積極分子奮戰(zhàn)一線，亮旗抗疫取得重要成果。
健全完善“善小·x”幫扶機制，廣泛組織“三盡三聯(lián)四助”活動建立全員志愿文明服務(wù)、履行國企責任的平臺，涌現(xiàn)出了“雷鋒式獻血達人”、全國五一勞動獎?wù)芦@得者--韓冬，“x最美退役軍人”“最美x人”--x，“x好人”--x，營銷部“x媽媽”愛心團隊等一大批先進典型。
國網(wǎng)x供電公司創(chuàng)建省級文明單位事跡材料范文（篇3）近年來，我局創(chuàng)建省級文明單位工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省文明委、市文明委的指導(dǎo)下，以積極踐行“三個代表”重要思想和學習實踐科學發(fā)展觀為主線，以創(chuàng)建文明單位為主題，以加快公路建設(shè)為目標，以發(fā)展經(jīng)濟、服務(wù)社會為宗旨，以創(chuàng)建和諧公路為環(huán)境，始終以抓好發(fā)展為第一要務(wù)，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞著創(chuàng)建文明單位的八項標準，創(chuàng)新地充實創(chuàng)建內(nèi)容、完善創(chuàng)建措施、提高創(chuàng)建水平，開創(chuàng)了創(chuàng)建文明單位的新局面?，F(xiàn)將我局創(chuàng)建文明單位工作情況介紹如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)((一))堅持抓好領(lǐng)導(dǎo)班子中心組的學習，加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。黨委中心組認真貫徹宣傳部頒發(fā)的《黨委中心組學習制度》，堅持集體學習與個人自學相結(jié)合的學習方法，建立了學習筆記與學習考勤制度。每年黨委中心組列出學習專題，做到學習有計劃有內(nèi)容。近年來，開展了“共產(chǎn)黨員先進性教育”、“講正氣、樹新風”、“新解放、新跨越、新崛起”、“學先進、比創(chuàng)新、看實效”及“深入開展實踐科學發(fā)展觀”等各項活動，認真學習了各種活動教育讀本，《領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立科學的發(fā)展觀》，《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等文件。通過學習，充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，使局黨委始終堅持從政治上、思想上、組織上加強對公路事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，確保公路事業(yè)健康發(fā)展，與黨中央保持高度一致。
((二))狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作作風建設(shè)，打造一支作風過硬的干部隊伍。局黨委始終狠抓各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識、自律意識、民主意識和公仆意識。堅持求真務(wù)實的工作作風，提倡說實話、辦實事，反對形式主義。多年來，經(jīng)常深入基層了解工作情況，了解工作動態(tài)，解決基層實際困難。推出了許多切實可行的管理體制改革措施和工作策略。通過求真務(wù)實的工作作風，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局的能力，確保公路事業(yè)健康快速發(fā)展，強有力推進公路事業(yè)各項工作再上新臺階。
((三))堅持民主集中制原則，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。我局領(lǐng)導(dǎo)班子多年來，始終堅持民主集中制原則。凡屬重大事項的決策，按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、討論醞釀、民主集中、會議決定”的制度執(zhí)行，避免決策失誤，凝聚了領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧，激發(fā)了活力，構(gòu)建了班子成員之間和諧的氛圍，鑄就了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。
((四))堅持“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧型公路。多年來，局黨委班子成員，按照各自分工，經(jīng)常深入一線與職工面對面溝通，了解職情民意，傾聽職工呼聲，為職工排憂解難。長期以來，局黨委把維護廣大職工的權(quán)益放在黨委的重要議事日程，努力做到“權(quán)為廣大職工所用、情為廣大職工所系、利為廣大職工所謀，讓廣大職工共同享受公路事業(yè)發(fā)展的成果?！睒O大地激發(fā)了廣大職工的積極性。
供電。
文明單位。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇十九
同志們：
今天，我們在百忘中抽時間在這里召開安全生產(chǎn)大會，目的是回顧公司今年上半年安全生產(chǎn)工作情況和如何落實下半年安全生產(chǎn)工作，讓大家充分認識公司當前安全生產(chǎn)形勢，克服麻痹思想，做到警鐘長鳴、常抓不懈，扎扎實實地做好今年的安全生產(chǎn)工作。
一、公司上半年安全工作的基本情況。
今年初以來，公司全體職工都能憑著高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，順利地完成了上級和公司下達的工作任務(wù)，安全生產(chǎn)天數(shù)到今天已經(jīng)超過了2個一百天的好成績，這全靠大家的努力，特別是生產(chǎn)一線的同志共同努力的結(jié)果。我在這里還要特別多謝生產(chǎn)一線的同志，你們辛苦了，公司感謝你們。
從年初至今反映的安全情況來看，公司的安全局面還是比較平穩(wěn)的，但形勢也不容樂觀。公司通過與員工層層簽定安全生產(chǎn)責任書，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標的三級控制；公司通過開展“春節(jié)前”和“五一前”安全生產(chǎn)大檢查活動，將存在隱患及時進行了排除；公司通過開展線行下違章建筑專項整治工作，有效掃除了危及電網(wǎng)運行的“定時炸彈”，還線路一個綠色通道；公司通過加強員工的教育培訓，員工的安全意識和專業(yè)水平得到了進一步的提升；公司通過強化監(jiān)督，加大反違章力度，保證了施工現(xiàn)場的人身安全；公司通過貫徹落實錯峰輪休保供電工作，保證了居民生活用電和電網(wǎng)設(shè)備的安全運行。另外公司加強對線路設(shè)備的運行管理，完成了全鎮(zhèn)桿塔的警示色編號工作；公司為防止外力破壞，對路邊電纜分支箱加裝防撞反光欄及圍網(wǎng)；每月對各f進行一次紅外線測溫；加強對員工的自身保護，特別是生產(chǎn)一線員工的自身防護，防高溫、防中暑，做到勞逸結(jié)合，合理安排開、收工時間，防止意外發(fā)生；公司為了防止雷擊對絕緣線路供電造成影響，準備安排在一定距離內(nèi)進行加裝避雷器安裝工程。在通過一系列措施落實和活動開展，公司的安全工作水平得到進一步提高，從而實現(xiàn)無重大設(shè)備、電網(wǎng)事故和人身傷亡事故發(fā)生，確保了電網(wǎng)的安全運行和電力生產(chǎn)的順利進行。
但，是否沒有出人身事故、沒發(fā)生重大設(shè)備損壞事故、沒發(fā)生重大電網(wǎng)事故，就是安全生產(chǎn)呢？我個人認為，隱患不除，不能說是安全生產(chǎn)；設(shè)備帶病運行，不能說是安全生產(chǎn)；人員存在麻痹思想、安全意識淡薄，不能說是安全生產(chǎn)；違章時有發(fā)生，不能說是安全生產(chǎn)。所以，我們必須清醒地認識到，目前公司安全生產(chǎn)還有很多需要改進的地方和存在不少問題和隱患，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、交通安全意識仍有待提高。今年上半年以來，公司有些員工發(fā)生了輕微交通事故，說明這些員工還未能做到安全駕駛、文明駕駛，我們在交通安全管理工作上還存在漏洞，部分員工交通安全意識還有待提高。
2、人為責任事故仍然存在，人的不安全行為得不到有效控制。前段時期，有些營業(yè)所在執(zhí)行強制性錯峰工作中，采取帶負荷拉開10kv線路刀閘方法進行壓負荷，結(jié)果發(fā)生了搶弧，幸未造成人員傷亡。操作人員嚴重違反了《安規(guī)》關(guān)于“嚴禁帶負荷拉刀閘”的規(guī)定，事件暴露了工作人員對規(guī)程認識不夠和安全意識淡薄的現(xiàn)狀。
3、電力設(shè)施被盜情況嚴重。今年1―6月份共發(fā)生電力設(shè)施被盜案件121宗，平均每月20宗，被盜電力線長度11802米，折合損失25.3萬。電力設(shè)施被盜頻繁，不僅造成大量財物損失，還嚴重影響到電網(wǎng)穩(wěn)定運行和正常供電。這說明我們的設(shè)備管理者工作未真正到位，也缺乏一套長效的防范機制。
4、高壓線行下違章建筑情況嚴重。在今年4―5月，公司開展線行下違章建筑整治期間，共處理違章建筑有40宗，情況十分嚴重，存在極大安全隱患。因此，我們員工在日常工作中、在設(shè)備巡查過程中，一定要細致、留心，加強對違章建筑的檢查整治及上報工作。
5、電力負荷增長迅猛，電力供應(yīng)能力和用電需求矛盾突出。當前我鎮(zhèn)兩變電站的輸電能力已接近極限，各條10kv線路也接近滿負荷運行，實行負荷調(diào)整變得十分困難，使得電網(wǎng)安全風險更大。
6、臨時工地和邊遠地區(qū)種養(yǎng)場，線路亂拉亂接非常嚴重，用小于62電線進行架空連接，和對地不夠距離、用竹、木桿代替水泥桿進行架設(shè)十分普遍，嚴重危及人身電網(wǎng)安全。
二、針對公司當前安全生產(chǎn)情況，結(jié)合本地區(qū)的.實際情況，提出下半年安全生產(chǎn)工作意見。
我們在充分認識當前公司安全生產(chǎn)形勢下，如何采取強有力措施，實現(xiàn)真正、長效的安全生產(chǎn)機制。下面，我講幾點意見：
責任”三大安全敵人作斗爭。電力企業(yè)的安全關(guān)系到千家萬戶、各行各業(yè)，我們的責任重于泰山，全體員工必須從講政治的高度，充分認識做好安全工作的重要性，要始終把安全工作放在第一位，務(wù)必抓好抓落實。
2、要進一步提高執(zhí)行力，杜絕安全工作“層層衰減現(xiàn)象。就是說在日常工作中，要保證百分百執(zhí)行工作紀律和各項規(guī)程規(guī)定要求，特別是在“兩票”方面要做到“三個百分百”――即百分百有票操作，百分百正確填寫，百分百正確執(zhí)行。
3、繼續(xù)貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，做到分工明確，責任清晰，獎罰分明。各班組安全責任人必須做到思想到位、責任到位、工作到位，并按“誰主管、誰負責”的原則，逐步完善安全管理工作，做到開工前有安全交底會，收工后有安全總結(jié)會。只有責任到位，工作才能到位，因而對安全責任制落實得好的給予表揚、獎勵，落實不到位的必須給予批評、處罰，確保安全管理工作具體到人、落到實處。
4、抓好生產(chǎn)隊伍素質(zhì)建設(shè)。抓好班組建設(shè)，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)，所以各部門負責人要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，改進作風，按照“嚴、細、實”的要求抓好安全工作。重點是放在加強員工思想教育培訓上，要結(jié)合具體情況，及時總結(jié)安全工作及經(jīng)驗，并有針對性地對本班員進行責任感、安全意識和安全技能的培訓，各班組要認真學習分析各時期的安全文件，做到有則改之、無則加勉，增強員工責任感和事故防范能力。同時要加強對生產(chǎn)一線的安全檢查和指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，杜絕安全隱患發(fā)生。要知道安全工作得之于嚴、失之于寬，所以希望各部門負責人做好安全工作帶頭人，培養(yǎng)出一支人人講安全、人人愛安全、遵章守紀、戰(zhàn)斗力強、招之則來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)安全隊伍。
5、認真吸取事故教訓，強化安全管理，杜絕違章行為。加大對各用電戶的自發(fā)電檢查力度，防止倒供電危及人身及電網(wǎng)運行安全。歷來血的教訓都說明，事故背后往往潛在較多的違章行為，違章違紀是造成事故的直接原因，往往出大問題就是由小問題引起。對違章作業(yè)的責任人，決不能袒護，造成事故的，更要嚴肅處理，否則不利于徹底吸取教訓，不利于改進工作，不利于糾正違章，做到人人講安全、人人是安全員。要做到有效控制事故，便要求我們做到事前不放過，在出現(xiàn)事故隱患、苗頭時，要加大批評教育和改進力度，否則難以杜絕違章事故發(fā)生。
6、加強交通安全管理工作?！督煌ò踩ā芬延谌ツ?月1日正式實施，各班組要組織員工認真學習，提高員工交通安全意識，做到懂法、守法。駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)，執(zhí)行“三檢”制度，禁止酒后開車、超速行車、無證駕車、開英雄車、斗氣車，做到文明駕駛，確保行車安全。
7、繼續(xù)做好電力設(shè)施防外力破壞工作。針對目前高壓線行下違章建筑的普遍性和電力設(shè)施被盜的嚴重性，我們要繼續(xù)加強《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》宣傳和加大整治力度，除各部門加強對線路的巡查外，還應(yīng)多想辦法，主動爭取政府和有關(guān)部門以及當?shù)厝罕姷闹С趾蛶椭?，努力為電力線路創(chuàng)造綠色通道，以及做好電力設(shè)施防盜工作。
8、各掛點領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到生產(chǎn)一線班組，同學習、同分析、同勞動，共同解決在生產(chǎn)生活中存在的不安全因素。要徹實負起所負責的班組的安全工作，務(wù)必要抓好安全工作這條生命主線，使安全這條主線永遠保持安全高效運行，把安全工作這個關(guān)口往前移，使安全基礎(chǔ)進一步得到夯實。
同志們，在今年余下時間，公司將全面開展安全性評價工作、全面開展危險點分析及預(yù)控工作、開展無違章先進班站競賽活動以及開展管理人員與生產(chǎn)班站掛鉤共建安全班站等活動，安全生產(chǎn)任務(wù)將更加繁重、壓力將更大，我們只要齊心協(xié)力、同心同德、本著對集體和對人民負責的態(tài)度，踏踏實實地工作，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，我相信今年安全生產(chǎn)工作一定能夠交出一份滿意的答卷。請同志們時刻記住安全工作只有起點沒有終點，下半年的安全工作拜托大家了。
我講話完了，謝謝大家！
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供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十
營銷中普遍存在的問題，建立適應(yīng)當前形勢的電力市場營銷新策略。
關(guān)鍵詞：電力；市場營銷；新策略。
1市場營銷管理意識淡薄。
我們必須高度認識電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)于市場營銷的需求，電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加，這些都制約著電力銷售，使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場營銷管理為主的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。
2營銷管理機制與信息化不相適應(yīng)。
信息化的主要特點是方便、快捷、高效，其基本要求是信息處理標準化、統(tǒng)一化。而目前用電業(yè)務(wù)流程都是在傳統(tǒng)用電營銷體制下制定的，程序復(fù)雜，環(huán)節(jié)太多，與當前電力營銷信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱，現(xiàn)有用電客戶的一些營業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不全，直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)傳票無法正常傳遞，有關(guān)信息也無法得到共享。
2電力營銷調(diào)查存在著不科學、不合理的情況，容易造成決策的失誤。
盡管我國多數(shù)供電部門在電力銷售業(yè)務(wù)中開始應(yīng)用了計算機技術(shù)但就全行業(yè)而言，還是零散的、低水平的，就給電力行業(yè)的發(fā)展以及電力用戶帶來了障礙。在大多數(shù)的情況下，電力營銷還是純手工操作，營銷手段相對落后，使電力營銷調(diào)查不盡科學、合理，容易造成決策的失誤。
電力市場營銷策略的建設(shè)目標是，適應(yīng)市場化改革需要，確立“以服務(wù)為先導(dǎo)的競爭營銷”總體戰(zhàn)略，加快構(gòu)建科學和諧的營銷管理體系，積極開拓電力市場，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高營銷管理水平，力求社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。
1．增強企業(yè)凝聚力。
企業(yè)應(yīng)樹立以人為本的思想，在新形勢下要讓所有員工意識到競爭的壓力，培養(yǎng)員工的危機意識和憂患意識，從而形成與企業(yè)共進退的氛圍，使員工齊協(xié)力做好營銷工作，為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標最大限度地發(fā)揮主動與創(chuàng)造精神。
2．適應(yīng)市場化改革。
隨著電力體制改革，未來電力市場將全面打破壟斷，引入競爭。未雨綢繆，率先樹立起全方位的競爭意識，做好各方面準備，及時掌握競爭對手的競爭實力，區(qū)域競爭中知已知彼，保持競爭優(yōu)勢。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十一
目前電力營銷信息管理系統(tǒng)存在較大的安全風險：一是技術(shù)風險，由于sg186電力營銷信息管理系統(tǒng)運行時間較短，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多，如存在非法用戶或電腦黑客入侵系統(tǒng)的風險、電費計算及統(tǒng)計有時出現(xiàn)錯誤等；二是誤操作風險，誤操作風險主要指系統(tǒng)維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風險，如電價標準修改時因出錯而造成的電費誤算；三是違規(guī)操作風險，違規(guī)操作風險主要指個別系統(tǒng)維護和操作人員可能利用工作之便，采用隱蔽的技術(shù)手段，蓄意對某些重要數(shù)據(jù)進行更改而造成的風險。
（三）適應(yīng)現(xiàn)行營銷環(huán)境下的營銷組織體系還不健全。
在當前推行“一部三中心”的大方向下，不少基層供電企業(yè)在此方面也還存在著一些不健全之處，如營銷部職能管理的定位不夠準確，對營銷部和三個中心管理界面認識不清，管理思路和管理方法沒有隨著機構(gòu)的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變.不適應(yīng)營銷服務(wù)新體制，在一定程度上削弱了營銷部的職能管理作用，不利于營銷部與三個中心的工作協(xié)調(diào)。電費管理中心、電能計量中心與客戶服務(wù)中心的配合仍需協(xié)調(diào)。三個中心的專業(yè)管理與各分局之間的管理關(guān)系沒有理順，帶來一些矛盾。營銷管理部門與生產(chǎn)管理部門缺少有效的溝通平臺。
三、進一步改進電力市場營銷的思路。
（一）做好電力市場營銷的精細化管理。
（二）以建設(shè)“一部三中心”為契機，提高整體市場營銷能力。
（三）做好電力市場營銷的效果評價工作。
對于供電企業(yè)營銷效果的評價，不能只局限于本企業(yè)的利益，將營銷目標鎖定在增供擴銷和企業(yè)的盈利等方面，更應(yīng)該樹立社會營銷觀念，擴大營銷視野，考慮供電企業(yè)與其利益相關(guān)者之間所發(fā)生的所有關(guān)系，具體地說，應(yīng)考慮供電企業(yè)與客戶的關(guān)系；供電企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系；供電企業(yè)與員工的關(guān)系；供電企業(yè)與競爭者的關(guān)系。因此，為了對供電企業(yè)的營銷效果有一個科學的認識，應(yīng)該對供電企業(yè)的營銷工作做一個多角度、全方位、綜合的評價，為今后企業(yè)制定滾動營銷計劃提供科學依據(jù)，促進電力事業(yè)的長期發(fā)展。據(jù)此，應(yīng)分別從企業(yè)、員工、客戶、企業(yè)的可持續(xù)性四個角度，建立營銷效果評價指標體系。具體指標系統(tǒng)包括：供電企業(yè)經(jīng)濟性指標系統(tǒng)；供電企業(yè)內(nèi)部員工營銷意識指標系統(tǒng)；提供客戶整體產(chǎn)品（服務(wù)）及客戶滿意度指標系統(tǒng)；可持續(xù)性發(fā)展指標系統(tǒng)。通過對該系統(tǒng)及子系統(tǒng)設(shè)計若干關(guān)鍵指標，并進行打分，從而對市場營銷效果做出定量評價。
（四）塑造創(chuàng)新爭優(yōu)的企業(yè)文化，營造電力市場營銷的內(nèi)部環(huán)境。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十二
一、主要營銷指標：
1、購、售電量。今年局給我們下達的購電量為220萬千瓦時，售電量為195萬千瓦時。因此，今年營銷指標管理任務(wù)十分艱巨，我們加強營銷管理確保完成任務(wù)。
2、線損率指標。2013年全局下達的指標為：綜合損失率為12%；10kv線路損失率為8%，線路損失率為8%。
二、今年的重點工作內(nèi)容：
（一）、業(yè)擴工作：
認真執(zhí)行業(yè)擴工程內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)一條龍服務(wù)，積極探索、尋找和培育新的電量增長點，認真做好增供擴銷工作。
對業(yè)擴報裝工作節(jié)點嚴格要求，必須在時限內(nèi)完成。所有資料整理存檔。
（二）、線損工作：
加強各供電所抄、核、收管理工作。每月定期對轄區(qū)內(nèi)電工抄表情況進行抽查，檢查電工的抄表到位情況；所內(nèi)的抄表情況進行統(tǒng)計分析，每月定期向營銷部上報實抄率統(tǒng)計表，由營銷部每月進行考核。
加強線損管理分析及降損措施落實，是今年營銷重點工作之一，匯總所內(nèi)各級線損和考核各條線路線損的責任人，各條線路要指定線損責任人，每月定期匯總填報各類線損表格，對所當月的線損情況做出分析總結(jié)，制定高損線路、臺區(qū)的降損措施，并且進行落實實施，每月所內(nèi)線損情況進行考核，實行獎罰月考核季兌現(xiàn)。
完成好低壓配電變壓器三相負荷調(diào)整工作。
（三）、電費工作：
抓好月度、年度電費的回收工作，開展零停電催費工作，確保電費月結(jié)月清，回收率及上繳率100%。
加強供電所對季節(jié)性用戶的預(yù)交電費管理工作，對季節(jié)性用電客戶在春季報開用電時，按照其最高月使用電量情況計算其預(yù)收電費金額，杜絕季節(jié)性用戶因各類情況中途終止用電電費無法回收的風險，保障電費回收率。
（四）、計量工作：
加強計量定期檢驗工作，計量的準確度，對各專變及公變計量裝置定期檢驗工作。
要加強臺區(qū)的無功管理，對所轄區(qū)域容量超過100kva及以上的專變用戶全部要安裝無功電能表、無功補償裝置。
對計量不準的電能表及時更換。
（五）、用電檢查工作：
為了加強供用電營業(yè)規(guī)范化管理，有效降低線損，查找線損。
損失原因，實現(xiàn)堵漏增收的目標，既要對外用戶進行用電檢查，又要對內(nèi)進行檢查。制定好實施計劃明確責任，用電檢查每月必須確保完成計劃的工作量。
進行一次用電營業(yè)大普查工作，要求責任落實到人。
（六）、服務(wù)工作：
1、加強我所營銷人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的生活用電問題。
2、供電所認真開展履行停電告知義務(wù)，至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當?shù)姆绞胶颓肋M行公開。3、為提高窗口人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量問題，加強窗口人員的素質(zhì)教育，對出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進行調(diào)崗處理，提高窗口服務(wù)水平。
4、開展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作，深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動，開展好客戶座談會。積極探討更上一層樓的服務(wù)方法，學習其它兄弟部門更好的服務(wù)方式，取長補短、結(jié)合公司實際情況，把本所優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進一步提高。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十三
同志們：
下面我就今年電力設(shè)施保護工作談幾點意見：
一、各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護工作。
大家知道我市電力設(shè)施保護工作形勢不容樂觀，去年我市發(fā)生一起110kv拉線ut線夾被盜造成的倒桿斷線事故，發(fā)生了一起220kv線下成片銀杏樹超高造成的跳閘事故。電力設(shè)施被盜和樹線矛盾形勢十分嚴峻，已經(jīng)到觸目驚心的地步，已經(jīng)引起了縣領(lǐng)導(dǎo)和上級供電公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我們也因此在上級供電公司有關(guān)會議上做了檢討性發(fā)言。要改變電力設(shè)施被盜和樹線矛盾突出的狀況，保證千里銀線暢通無阻，首先我們公司系統(tǒng)從上到下各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員要高度重視電力設(shè)施保護工作，把它上升到講政治的高度來認識，要充分認識到電力設(shè)施保護工作做不好，就是失職，就會影響大局的穩(wěn)定，影響企業(yè)的聲譽，影響邳州經(jīng)濟的發(fā)展，甚至影響整個電業(yè)的形象。各級領(lǐng)導(dǎo)和安全員高度重視電力設(shè)施保護工作，自覺行動起來狠抓這項工作，我想電力保護工作的被動局面一定可以得到改觀。
二、各有關(guān)單位要切實行動起來開展好線路清障專項行動。
為切實加強通道管理工作，12月2日我公司以邳電總字175號下發(fā)了《關(guān)于開展線路清障專項活動的通知》，不少單位迅速行動起來，在這里提出表揚的是××供電所成立了組織制定了實施方案，進行了宣傳發(fā)動，并按照文件要求及時將本鎮(zhèn)境內(nèi)從10kv到110kv線路隱患上報公司，這是什么精神，這是對工作負責的精神，而有些單位對上級下達的文件要求不當一回事，不組織，不宣傳，不實施，不上報，這是對工作極不負責的態(tài)度，這樣會貽誤工作，是當前上級對工作要求所不允許的。希望這種現(xiàn)象今后再也不要發(fā)生。線路通道專項清障活動是集中一段時間對線路通道中存在的隱患認真進行排查，采取有針對性的措施進行處理消除隱患，是一種有效的方法。現(xiàn)在有一種比較普遍的現(xiàn)象，就是強調(diào)客觀的多，從主觀找原因的少，總認為困難重重無法解決，實際不完全是這樣，為什么有的供電所處理樹線矛盾時不講條件，處理的比較好，不是這些供電所沒有困難，而是這些供電所創(chuàng)造性的開展工作，把困難克服了。希望清障工作還沒有開展好的供電所向這些先進的供電所學習，按照文件要求切實開展好線路通道專項清障活動，使本鎮(zhèn)境內(nèi)的線路通道暢通無阻。當然做為上級領(lǐng)導(dǎo)要充分考慮到清障工作中所面臨的困難，給各供電所提供一個寬松的環(huán)境，一是責權(quán)利交給大家；二是積極協(xié)調(diào)地方政府，爭取地方政府的支持。為切實搞好這次線路清障專項治理工作，要明確責任并認真落實責任制。過境110kv及以上線路的清障由屬地管理單位供電所負責，聯(lián)責考核總經(jīng)理工作部；自管35kv及以上線路的清障由變電工區(qū)負責，聯(lián)責考核生產(chǎn)運營部；10kv及以下線路清障由各供電所負責，聯(lián)責考核農(nóng)電管理所。35kv及以上線路的清障工作要在3月底完成。公司將每月召開一次通道工作會議，及時調(diào)度清障情況，協(xié)調(diào)處理清障中遇到的問題。會后有關(guān)單位要把任務(wù)領(lǐng)回去，結(jié)合實際創(chuàng)造性的開展工作，想方設(shè)法，克服困難，確保完成任務(wù)。任務(wù)能不能完成也是對各單位領(lǐng)導(dǎo)干部工作能力的檢驗，希望各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實負起責任來。
三、加強線路巡視，及時消除設(shè)備隱患。
實際情況總是如此，不少事故的發(fā)生都是與巡線不到位有關(guān)，有些事故在未發(fā)生之前，只要及時發(fā)現(xiàn)消除隱患，事故是完全可以避免的。變電工區(qū)和各供電所要分段明確線路巡視責任人，定期進行巡視，兩方協(xié)調(diào)最少要保證35kv及以上線路每月巡視一遍。要將巡視到位情況納入月度績效考核，對因巡視不到位所造成的事故，要有相應(yīng)的處罰。在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，能處理的'及時進行處理，不能處理的及時上報本單位領(lǐng)導(dǎo)處理，本單位處理不了的上報公司處理。這里需要指出的是，對上級下達的隱患整改通知單要認真按要求去處理，隱患整改通知單是納入考核的，一般地講上級下達隱患通知單都是急需處理的問題，不及時處理，會誤大事，造成事故要承擔責任的，這一點大家一定要心中有數(shù)。
四、切實做好防電力設(shè)施被盜工作。
做好電力設(shè)施防盜工作要從以下幾方面入手：一是要百分之百的落實技防措施。二是要加強電力設(shè)施保護的宣傳工作，各供電所都要采取一切可以宣傳的手段進行電力設(shè)施保護宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。公司下發(fā)的宣傳材料一定要散發(fā)或張貼到位。我們發(fā)現(xiàn)個別供電所對公司下發(fā)的宣傳材料根本就沒有去宣傳，這種做法是極其錯誤的。三是要落實護線人員。四是對發(fā)生的電力設(shè)施被盜案件要第一時間到位，保護現(xiàn)場，通知公司總經(jīng)理工作部或護電辦和當?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場取證，協(xié)助派出所破案，并將有關(guān)材料上報公司勞動工資部。
同志們，今年電力設(shè)施保護工作任務(wù)十分艱巨，困難很多，但我相信，有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有上下的共同努力我們一定能夠開創(chuàng)電力設(shè)施保護工作的新局面。
供電公司營銷工作總結(jié)報告篇二十四
各位代表，同志們：
這次公司十一屆二次職代會暨年中工作會議，是全面總結(jié)上半年工作，貫徹落實省公司、*公司年中工作會議精神，部署下半年工作要求及工作重點，推動完成全年工作任務(wù)的一次重要會議。剛才，生產(chǎn)技術(shù)部等五個部門就下半年專題工作作了發(fā)言，對完成下半年工作充滿了信心和決心。會后，公司各級要以這次會議精神為指導(dǎo)，認真組織學習，加大貫徹力度，鼓舞士氣，激發(fā)斗志，按照下半年工作的總體要求，統(tǒng)一思想，把握重點，層層落實，確保高質(zhì)量、高水平順利完成全年目標和任務(wù)。
工作目標確定以后，干部是決定因素。要高質(zhì)量、高水平完成全年工作任務(wù)，推進公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，需要依靠公司系統(tǒng)廣大員工的共同努力，更需要各級干部要帶頭履行職責，充分發(fā)揮作用。在會議即將結(jié)束前，我代表公司黨委就領(lǐng)導(dǎo)干部工作要求再講幾點意見。
應(yīng)該說，今年以來公司干部隊伍的整體素質(zhì)和工作表現(xiàn)總體是比較好的。上半年，公司對中層干部崗位作了兩次較大幅度的調(diào)整，可以看到，絕大多數(shù)中層干部在原來以及新任的崗位上能夠正確定位，迅速進入角色，并保持了較高的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，在各自的工作崗位上能夠盡職盡責，帶領(lǐng)本部門、本單位員工較好地完成了各項工作任務(wù)，整體工作水平有了較大提升；同時，也涌現(xiàn)出一批平時重視學習，重視調(diào)查研究，工作激情高，大局意識和創(chuàng)新意識強，在工作中強化執(zhí)行力度、敢抓善管、作風務(wù)實的優(yōu)秀干部，為公司發(fā)展奠定了比較堅實的基礎(chǔ)。但是，我們應(yīng)當清醒地看到在公司各項管理工作中，少數(shù)干部在思想上、作風上、制度執(zhí)行上仍然存在這樣那樣的問題與不足，集中表現(xiàn)在：
1、個別領(lǐng)導(dǎo)干部從本位出發(fā)，缺乏全局觀念，不善于思考和研究，碰到新情況、新問題不能主動調(diào)整思路，墨守陳規(guī)。
2、極少數(shù)干部麻木遲滯，政治敏銳性不強。上級公司根據(jù)發(fā)展的外部環(huán)境，不斷加強管理和公司治理，出臺了一系列的政策與規(guī)定。公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子認真研究，貫徹堅決。但落實到少數(shù)基層單位，出現(xiàn)層層衰減，甚至還有抵觸情緒，說明一些干部政策水平不高，執(zhí)行意識和執(zhí)行能力不強，不能與公司決策形成共識。
3、個別干部沒有把心思用在工作上，沒有把精力花在調(diào)查研究上，缺乏宏觀意識，作風漂浮，管理不夠規(guī)范、精心，對于存在問題不能認真、用心地加以解決，而是“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”。
為此，每個領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員都應(yīng)對照上述問題，深刻審視和思考我們的工作，不斷提高服務(wù)和服從于公司改革發(fā)展大局的自覺性、堅定性、科學性和有效性，全面推進各項工作再上新的水平。
一是要加強業(yè)務(wù)學習，提高工作能力。公司全體領(lǐng)導(dǎo)干部要重視學習，勤于學習，做到熟悉業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，精益求精，切實提高想問題、辦事情的能力和水平。特別是當前，社會監(jiān)管環(huán)境越來越嚴，省公司對依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高。為此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要加強政策學習，進一步提高認識，統(tǒng)一思想，積極主動地研究。要正確認識和領(lǐng)會省公司關(guān)于規(guī)范勞動用工及工資管理、規(guī)范多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展、規(guī)范招投標管理和強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)等一系列新政策的深刻內(nèi)涵，以積極的而不是消極的態(tài)度來正確對待。要增強大局意識，樹立正確的利益觀。要加大宣貫力度，從政策上疏導(dǎo)職工正確面對，不折不扣地抓好落實工作，確保公司穩(wěn)定發(fā)展大局。
二是要強化執(zhí)行力度，提高工作質(zhì)量。在管理上有句俗話叫“三分策劃，七分執(zhí)行”，沒有執(zhí)行，制度就形同虛設(shè)，沒有執(zhí)行力，管理就不能真正落到實處，工作就不能抓到實處。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要把握工作大局和工作重點，做到敢抓敢管，切實加強執(zhí)行力建設(shè)。在提高執(zhí)行力問題上，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要養(yǎng)成主動思考的習慣，提高思維能力。特別是要正確理解上級意圖，結(jié)合本單位實際，加強對執(zhí)行力的理解，既不能簡單地機械執(zhí)行，更不能被動和盲目執(zhí)行。要從公司改革發(fā)展全局出發(fā)，把思想和行動統(tǒng)一到公司黨委、行政的決策和部署上來，把公司黨委、行政的決策和部署不折不扣地貫徹落實到位。在這里特別強調(diào)，要高度重視安全生產(chǎn)和隊伍穩(wěn)定問題，認真貫徹這次會議精神和上級公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神，扎實開展好“愛心活動”、“平安工程”，深入查找隱患，落實整改措施，務(wù)必做到以“百分之百的人員、百分之百的時間、百分之百的力量”保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。近期，要做好迎峰度夏和防臺防汛工作。
三是要轉(zhuǎn)變工作作風，提升精神面貌。國網(wǎng)公司劉振亞總經(jīng)理提出了用三個“百分百”抓安全生產(chǎn)的要求，在這里，我對各級領(lǐng)導(dǎo)干部也提出三個“百分百”的工作要求：要用“百分之百的心思，百分之百的精力，百分之百的投入”全身心地做好本職工作，以強烈的工作責任心，飽滿的工作熱情，認真的工作態(tài)度，盡心、盡力、盡職做好各項工作。要轉(zhuǎn)變工作作風，積極發(fā)揮主觀能動性，提高善于思考、分析和解決。
問題的能力。在這里我提一個要求：今后，希望各級干部匯報和請示工作時，不要給公司領(lǐng)導(dǎo)出“問答題”，而是要多出“選擇題”。因為出“問答題”的本身就說明我們有些干部在工作中不善于分析思考，缺乏積極主動、創(chuàng)造性地做好工作的能力，是一種不作為的表現(xiàn)。對于困難和問題，不能消極對待，更不能置若罔聞，要不等不靠，善于區(qū)別不同情況，積極主動地研究解決。短期內(nèi)可以解決的.問題，必須采取果斷措施，盡快解決；對影響公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重點難點問題，要加強研究，主動溝通匯報，爭取各方理解和支持，積極創(chuàng)造條件尋求突破，共同努力解決。要特別重視解決影響全年任務(wù)完成的主要問題，務(wù)實進取，扎實推進，確保全年工作任務(wù)的順利完成。
四是要加強工作紀律，保大節(jié)拘小節(jié)?！白鍪孪茸鋈耍扇讼嚷杉?，用人先育人”是管理者的信條。作為管理者，首先要認識自我，明確自己的角色定位，在要求下屬的同時，更應(yīng)該嚴格要求自己，在保大節(jié)的同時，更要拘小節(jié)?！墩撜Z》講到：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者只有嚴格要求自己，自覺遵守工作紀律，起好帶頭表率作用，才能夠服眾，才能夠在職工面前樹立威信。希望各級領(lǐng)導(dǎo)干部要始終保持清醒的頭腦，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，扎實推進黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，積極構(gòu)建公司懲治和預(yù)防腐敗體系，大力開展公司治理商業(yè)賄賂專項工作，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度。同時，要加強與基層員工的溝通和交流，既要做到以身作則，率先垂范，又要時刻注意自身形象，自覺接受群眾監(jiān)督，確保干部隊伍建設(shè)水平的不斷提高。
各位代表、同志們，下半年的工作任務(wù)已經(jīng)部署，目標已經(jīng)非常明確，我希望公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工一定要以高度的政治責任感和歷史使命感，圍繞年中工作會議確立的工作要求及工作重點，堅定信心，開拓進取，保證和促進公司全年工作任務(wù)的順利完成，推動公司各項事業(yè)再創(chuàng)新的輝煌！