總結(jié)是對(duì)自己行為和思考方式進(jìn)行客觀檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)的過程。要寫好一篇總結(jié)，我們需要理清邏輯思路，突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)和重復(fù)。接下來，請(qǐng)大家一起閱讀這些優(yōu)秀的總結(jié)范文，體會(huì)其中的人生智慧。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇一
不知不覺間，20__年的工作一步步的走向結(jié)束了。在今年的工作上，我認(rèn)真的地處理了自身的工作任務(wù)，并在工作中加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)，讓自身在業(yè)務(wù)能力上有了不少的進(jìn)步，這也讓我在服務(wù)方面能更加順利的完成客戶們的要求，展現(xiàn)__x公司的客服服務(wù)態(tài)度!
如今，再回顧這一年的工作情況，盡管在很多方面，我也有不足和問題，但我也一直在工作中追求改進(jìn)，以不斷提升自我的工作價(jià)值。反思這一年，我也同樣收獲到了不少的工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)對(duì)自己在工作中的情況做如下總結(jié)：
1.思想的調(diào)整。
作為一名的售后客服，客戶往往帶著兩種態(tài)度聯(lián)系我們。平和或是生氣。而且絕大多數(shù)都是后者。畢竟作為一名售后，如果在顧客購買和使用我們產(chǎn)品的時(shí)候出現(xiàn)了任何問題，那我就必須做好安撫顧客怒火的準(zhǔn)備。當(dāng)然，這并非是我們產(chǎn)品質(zhì)量的問題，其中也有許多的原因，如：物流方面和顧客自身的操作等。
但無論是那種，既然作為售后客服，那我們必須努力顧客生氣的原因，并及時(shí)的處理好顧客的問題。這樣的工作情況下，我們的工作壓力也非常巨大。為此，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也會(huì)鍛煉現(xiàn)身能力，讓自己掌握更好的思想調(diào)整能力，以便更好的完成工作。
2.工作情況。
在這一年的工作中，我在自己的崗位上積極的處理自身的工作，盡管連顧客的面都沒有見過，但卻好像都要面對(duì)不少顧客。通過電話和網(wǎng)絡(luò)聊天軟件不斷的溝通、交流。
在售后的工作中，除了為顧客提供的幫助來解決問題，我還肩負(fù)著向客戶推薦公司其他產(chǎn)品的職責(zé)。在一年來的工作中，我努力的為顧客帶來更好的服務(wù)，并積極與之交流，獲得顧客的信任，并且，也有很多顧客購買了我在后續(xù)推薦的產(chǎn)品，不僅提升餓了工作的銷量，也更好的讓顧客感受到了__x公司的產(chǎn)品所帶來的便利。
3.自身的不足。
此次反思之后，我會(huì)更加嚴(yán)格的去要求自己，讓自己在工作中能更好的改進(jìn)自己!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇二
再回首xx，在我離開學(xué)校3年多的今天（我與江淮的第一個(gè)勞動(dòng)合同到期），意味著我的為人做事也要發(fā)生改變，不能那門的單純（實(shí)質(zhì)是傻，你把別人當(dāng)我兄弟，可別人來會(huì)把你當(dāng)做兄弟看嗎。），要變得奸詐。反過來想想在江淮的3年里，我所扮演的角色有升有降，但是在升降中我認(rèn)為我這頭野馬還未找到屬于我的伯樂，我所做的只有我的伯樂會(huì)了解，工作中有吵過、有抱怨過、有后悔過、也有反思。但是這些吵、抱怨、后悔、反思，我又得到了什么。
展望xx年，我的本命年，對(duì)我來說本命年是一個(gè)人轉(zhuǎn)變最大的一年，越想越感覺壓力很大，xx年上半年在配件的動(dòng)力真的不知去了那里，難道我想要的工作環(huán)境，工作氛圍，在我現(xiàn)在的家里就完全得不到嗎？或許說我的努力還不夠嗎？或許我做的全錯(cuò)了，我的著手點(diǎn)有問題？xx年，我既然拋棄了所有，我就不會(huì)讓你輕易跑掉，調(diào)二我第一、二個(gè)合同都在的班組，我要把握你，把激情還我，把握初下廠的動(dòng)力還我，讓成敗決定我的放棄是對(duì)是錯(cuò)。
加油、加油、加油
質(zhì)量裝調(diào)班作為焊裝連接下道工序的重要門面，焊裝質(zhì)量問題全集結(jié)在調(diào)整線，故此調(diào)整做好把關(guān)是非常重要的，所以絕不能有不合格品在我們手上流出，所以全員也要拉緊質(zhì)量這根弦，寧調(diào)十分鐘也絕不放一臺(tái)不合格的到下道工序。具體工作如下：
1．寧調(diào)十分鐘也絕不放一臺(tái)不合格的到下道工序；
2．每天輸出一份間隙面差扭矩監(jiān)控表；
3．提升全員質(zhì)量意識(shí)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇三
回顧過去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的`落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇四
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是黨的建設(shè)史上的一項(xiàng)重要舉措;是中國(guó)共產(chǎn)黨面向新世紀(jì)，集中解決在思想、組織、作風(fēng)等方面存在的問題，著眼于保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性純潔性，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重大舉措;是提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)工程，意義重大而深遠(yuǎn)。我們?cè)诠军h委的領(lǐng)導(dǎo)下組織會(huì)員以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投身到這項(xiàng)活動(dòng)中來，前后3個(gè)月的時(shí)間共經(jīng)歷了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段，經(jīng)過工會(huì)各成員及全體共產(chǎn)黨員的努力，支部的保先活動(dòng)開展順利，通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全體黨員的思想政治有了明顯提高，業(yè)務(wù)骨干中黨員的比例大幅度上升，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)中心各項(xiàng)工作的進(jìn)展。
二、強(qiáng)化公司民主管理，全心全意服務(wù)企業(yè)，充分發(fā)揮員工的主人翁作用。
1、堅(jiān)持參加職工代表大會(huì)制度和執(zhí)行廠務(wù)公開制度。
1職工代表參加，發(fā)揮職工參與管理和民主管理的權(quán)利，通過職工代表大會(huì)討論的事項(xiàng)，再提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)作出決定。既維護(hù)了公司的利益又傾聽了員工的意見，加強(qiáng)了管理者與員工的交流，達(dá)到了相互理解，相互支持的目的。實(shí)行公司廠務(wù)公開管理制度，加大了公司改革和管理的透明度，為各種制度的貫徹落實(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
2、積極參與民主評(píng)議中高級(jí)管理人員制度和建立學(xué)習(xí)制度。
財(cái)務(wù)發(fā)展審計(jì)工會(huì)根據(jù)公司制訂的《職代會(huì)民主評(píng)議中高級(jí)人員實(shí)施辦法》和《職代會(huì)民主監(jiān)督中高級(jí)管理人員程序》等一系列制度，引導(dǎo)員工積極、大膽參與管理，從德、勤、能、績(jī)、廉等方面對(duì)管理人員進(jìn)行民主評(píng)議，注重對(duì)管理人員進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、廉潔自律、講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的教育，并按公司規(guī)定組織副科級(jí)以上人員參加者公司黨委組織的政治學(xué)習(xí)。落實(shí)崗位職能職責(zé)、《盡職盡責(zé)管理辦法》等約束管理人員自覺在職權(quán)范圍內(nèi)先行使職權(quán)，規(guī)范管理者的言行必須代表廣大員工的根本利益。設(shè)立合理化意見箱，及時(shí)將員工的意見和合理化建議反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)和討論落實(shí)，增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感。
三、維護(hù)員工的合法權(quán)益，監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)員工保護(hù)措施。
1、協(xié)助做好員工勞動(dòng)保險(xiǎn)、保護(hù)、勞動(dòng)安全工作，保障職工的正當(dāng)權(quán)益。
2定支付員工在公休假、法定假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假和依法參加社會(huì)活動(dòng)期間的工資福利待遇。審批和發(fā)放因工作需要而影響員工休息的加班加點(diǎn)工資和獎(jiǎng)金。并配合相關(guān)部門對(duì)員工的德、勤、能、績(jī)、進(jìn)行考核和對(duì)各種違紀(jì)違法行為進(jìn)行處罰，充分體現(xiàn)同工同酬、按勞分配、效益優(yōu)先的原則。同時(shí)配合有關(guān)部門做好了員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)及勞動(dòng)安全等工作，合理保障員工的正當(dāng)權(quán)益。
2、協(xié)助做好女工保護(hù)、生育、家庭等工作。
財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)做好女工的五期保護(hù)和三查措施，并認(rèn)真貫徹《婦女兒童保護(hù)法》，充分發(fā)揮婦女能頂半邊天的作用，同時(shí)協(xié)助工會(huì)做好了計(jì)劃生育，調(diào)解家庭矛盾，組織女工開展三八游園活動(dòng)，交流思想，鼓勵(lì)女工愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)沱牌，當(dāng)好家，理好財(cái)，爭(zhēng)創(chuàng)五好家庭。分會(huì)每期上報(bào)女工信息，及時(shí)反映女工思想動(dòng)態(tài)，年終對(duì)女工信息工作進(jìn)行全面總結(jié)。
四、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和吸引力，做員工的表率。
1、建立健全工會(huì)工作制度，完成上級(jí)工會(huì)布置的任務(wù)。
3心為群眾服務(wù)。工會(huì)還積極完成上級(jí)工會(huì)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
2、堅(jiān)持雙增雙節(jié)，嚴(yán)格工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出和經(jīng)費(fèi)審核工作。
財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)為公司維護(hù)公司利益，為保護(hù)全體員工的合法權(quán)益，嚴(yán)格控制各項(xiàng)非生產(chǎn)性費(fèi)用支出，完善業(yè)務(wù)招待費(fèi)、電話費(fèi)、小車使用費(fèi)的定額，建立健全貨款回籠制度和資金使用計(jì)劃，統(tǒng)籌安排資金，保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技改順利進(jìn)行。審計(jì)中心在今年的專項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)中共審減基建、財(cái)務(wù)等項(xiàng)目金額2100余萬元，使公司雙增雙節(jié)、挖潛增效活動(dòng)進(jìn)一步深化，為公司開源節(jié)流積極創(chuàng)收作出了貢獻(xiàn)。
五、開展崗位勞動(dòng)競(jìng)賽，提高員工素質(zhì)，建設(shè)四有員工隊(duì)伍。
1、積極開展崗位技能競(jìng)賽，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)從業(yè)信心。
今年根據(jù)五一勞動(dòng)競(jìng)賽的安排，財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)財(cái)務(wù)中心組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)制度、會(huì)計(jì)法并進(jìn)行電算化系統(tǒng)操作和統(tǒng)計(jì)比賽，評(píng)選出勞模母士君、標(biāo)兵江帆、黎春蘭;審計(jì)中心組織人員進(jìn)行審計(jì)知識(shí)考試，評(píng)選董秀英為標(biāo)兵，他們受到了公司表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，用先進(jìn)的思想鼓舞人，用榜樣的力量感召人，增強(qiáng)了員工的從業(yè)信心，培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)精神，提高了工作效率。
2、組織參加文體活動(dòng)，提高員工政治思想覺悟財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)利用三八、五一等節(jié)日和公余時(shí)間，開展籃球、卡拉0k、象棋、撲克等多種形式業(yè)余文化活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)了凝聚力。
4總之，財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)在公司黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門領(lǐng)導(dǎo)支持下，建立了一個(gè)符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求，密切連接群眾的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支具有年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的熱心為員工服務(wù)的以黨員為核心、以團(tuán)員為骨干的工會(huì)積極份子隊(duì)伍，組織員工學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能、管理知識(shí)，積極開展了勞動(dòng)競(jìng)賽和文體活動(dòng)，實(shí)施了員工勞動(dòng)保護(hù)措施，合理維護(hù)了員工利益，強(qiáng)化了企業(yè)的民主建設(shè)，加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)，培養(yǎng)了四有的員工隊(duì)伍，在依靠員工辦企業(yè)中發(fā)揮了積極的作用。我們將立足管理，不斷探索，銳意進(jìn)取，扎扎實(shí)實(shí)地搞好工會(huì)各項(xiàng)工作。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝，日月如梭，看著這半年來工作的足跡，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時(shí)光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會(huì)到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結(jié)如下。
經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng)，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，我真實(shí)的感受到這半年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)，而的是開拓了我的視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。
通過這半年的工作積累和摸索，對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少，情緒波動(dòng)大，對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒有做到心平氣和聽取意見，對(duì)自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。
通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，讓我對(duì)粉末冶金領(lǐng)域的專業(yè)性知識(shí)有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗(yàn)。這半年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。
二、下半年的個(gè)人提升的計(jì)劃。
對(duì)粉末冶金方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解，掌握對(duì)模具的設(shè)計(jì)，抑或是在銷售方面發(fā)展，由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，對(duì)管理以及技術(shù)方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí)。在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。
我們常為失去機(jī)會(huì)或成就嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增進(jìn)我們的智慧。在此我要感謝__，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個(gè)人。
人沒有辦法左右生命的長(zhǎng)度，但可以拓展生命的寬度，更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在這半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)和引導(dǎo)：__文化對(duì)我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方式，方法，為人處事的道理，績(jī)效團(tuán)隊(duì)等等使我自己學(xué)習(xí)了許多，提高了許多，成長(zhǎng)了許多。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的努力下，__公司會(huì)越來越強(qiáng)，越來越大，越來越美好!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇六
在過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善，不僅提高了自己的工作效率，還大大的提升了處理能力，讓自己在前臺(tái)的工作中能處理的更加完善。
回顧一年來的情況，其實(shí)也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時(shí)間!隨著公司的擴(kuò)張，我作為前臺(tái)的工作也隨之增加了很多!但因?yàn)槲覜]能及時(shí)的做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致那段時(shí)間里工作出現(xiàn)了很多的問題，在招聘上也沒能及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)此，我也一直在反思和檢討。但如今，在經(jīng)過了這一年的工作后，我的能力有了極大的提升，如今已經(jīng)不會(huì)再輕易的發(fā)生這樣的錯(cuò)誤!但也正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我在此次的總結(jié)中也會(huì)多多注意自己在工作中的不足!如今，我對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：
一、對(duì)于文員工作的學(xué)習(xí)。
面對(duì)今年公司的擴(kuò)張，我也在工作中積極的提升自身的能力，好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此，我首先對(duì)自己做的就是對(duì)自己的工作情況做了詳細(xì)的總結(jié)和反思!也因此，我認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)在工作中的問題和不足，如對(duì)設(shè)備、器材的維護(hù)，以及公司消耗品的補(bǔ)充等等，這類問題本都是我作為文員的職責(zé)，但卻因?yàn)樘^繁瑣，所以并沒有被我重視。
為此，在今年工作的前半年，我一直在對(duì)自己過去工作的問題進(jìn)行反思，并改進(jìn)自身的工作，讓自己能一邊提升自身的工作效率，一邊更進(jìn)一步的完善自己的工作任務(wù)。
而在這之外，我還的利用工作外的時(shí)間讓自己從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)知識(shí)，這不僅鍛煉了我作為前臺(tái)文員的基礎(chǔ)工作能力，還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面，讓我在工作中更加圓滿。完善。
在今年的招聘中，我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò)招聘，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影響。但我本著寧缺毋濫的心態(tài)，積極的明確崗位需求，并在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選，并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行第二輪面試，將符合公司要求，充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門，給公司帶來新的活力。
當(dāng)然，通過和學(xué)校方面的聯(lián)系，在畢業(yè)季里，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在的后來交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員。
而在文件和資料的處理上，我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律，并及時(shí)的更新了公司的各種資料，優(yōu)化了工作情況。
如今，反思這一年，我確實(shí)有了不少的提升，但的也有很多的不足，這些，都需要我認(rèn)真的反思和改正!為此，在今后的工作中我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己，讓自己的工作完成的更加出色!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xxx部門的xxx。今天很榮幸作為新員工代表上臺(tái)發(fā)言，與各位同事一起分享2017年的工作成績(jī)。在此，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝所有同事的信任與支持！
2017年，是我們公司極不平凡的一年。公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)，各項(xiàng)改革取得實(shí)質(zhì)性突破，經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型效果突出，這一系列成績(jī)的取得，都飽含了我們研究院各位同事的辛勤付出和努力，離不開我們同事之間的默契配合，更離不開我們公司領(lǐng)導(dǎo)打造的這個(gè)廣闊、包容和溫馨的發(fā)展平臺(tái)。
入職公司以來，可以說我經(jīng)歷了人生的一次蛻變。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我從剛走出校園的職場(chǎng)小白，到獨(dú)立承擔(dān)工作的職場(chǎng)能手，期間的工作經(jīng)歷和感受可以用王國(guó)維先生的三句話來概括。
第一句話：昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。初入職場(chǎng)的時(shí)候，可能與在座的新員工情況一樣，面對(duì)眼前的工作一臉茫然，不知從何入手，剛?cè)肼毜募?dòng)心情也漸漸被忐忑所取代。雖然手里攥著大量學(xué)習(xí)資料，但是對(duì)里面的xxx等技術(shù)名詞完全沒有概念，只能借助百度一點(diǎn)一點(diǎn)檢索。更不要說，結(jié)合崗位工作，規(guī)劃未來職業(yè)發(fā)展方向了。
面對(duì)這種情況，我以參與專題項(xiàng)目為抓手，邊干邊問、邊干邊查、邊干邊學(xué)，虛心向同事們請(qǐng)教和交流經(jīng)驗(yàn)，最終磕磕絆絆完成了公司xxx和xxx兩個(gè)專題項(xiàng)目。同時(shí)，為了盡快彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)和工作技能上的不足，我充分利用咱們公司豐富的教學(xué)資源，積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程達(dá)20門，內(nèi)容涉及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、流量經(jīng)營(yíng)和金融支付等多個(gè)方面。經(jīng)歷過后，我對(duì)自己的工作崗位、工作內(nèi)容、和工作方法漸漸形成了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
第二句話：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。
通過學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)材料，參加公司豐富多彩的活動(dòng)，以及與部門領(lǐng)導(dǎo)談心，我深刻了解到公司從薪酬福利體系、員工晉升通道、基層民主管理等方面全方位保障員工的利益訴求，也切實(shí)感受到了咱們這個(gè)大家庭對(duì)員工無微不至的關(guān)懷，更加堅(jiān)定了自己為公司積極做貢獻(xiàn)的決心。
在這個(gè)階段，我明確了工作目標(biāo)，合理定位，積極承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是參與xxx工作，承擔(dān)xxx和xxx撰寫，助力公司樹立良好的企業(yè)形象。二是開展“戰(zhàn)略理論與方法研究”，并應(yīng)用于公司實(shí)踐分析，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展提供理論支撐；三是還積極參與xxx專題項(xiàng)目，協(xié)助xxxx項(xiàng)目工作，以及參與xxx分析工作等。
通過以上工作，我的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)得到了極大鍛煉，為進(jìn)一步服務(wù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，樹立了更大的信心，積攢了更大的力量。
第三句話：眾里尋他千百度。驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。為了對(duì)接公司與xxx公司的合作項(xiàng)目，我去年駐地出差上海三個(gè)月。對(duì)于新入職的我來說，既是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)遇、一份信任。期間，我經(jīng)?？朔щy，深入一線參與調(diào)研，對(duì)xxx公司的業(yè)務(wù)流程及存在的問題有了一定認(rèn)識(shí)。
以咱們公司豐富的研究成果為后盾，我積極發(fā)揮自身專長(zhǎng)，為合作項(xiàng)目建言獻(xiàn)策，幫助上海xxxx公司解決實(shí)際問題。功到自然成，此次合作圓滿成功，上海xxx公司主動(dòng)發(fā)函向研究院表達(dá)謝意。
通過這次合作，我深刻體會(huì)到xxx公司對(duì)智庫咨詢的巨大需求，也深感作為一名咨詢?nèi)藛T加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累和能力提升的緊迫性。在咨詢管理發(fā)展上，我非常贊同領(lǐng)導(dǎo)的一句話“咨詢研發(fā)人員一定要頂天立地”，上能服務(wù)于公司戰(zhàn)略決策，下能解決實(shí)際業(yè)務(wù)一線痛點(diǎn)，二者結(jié)合才會(huì)釋放我們咨詢公司的更大價(jià)值。
成績(jī)只能代表過去，進(jìn)入新時(shí)代、站在新起點(diǎn)，我們咨詢?nèi)藛T一定要不忘初心、繼續(xù)前行，為客戶貢獻(xiàn)更大的智慧和力量。順祝大家新春快樂，闔家幸福！
謝謝大家！
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇八
為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推動(dòng)職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程的深入開展，不斷提高廣大職工的技術(shù)技能素質(zhì)，根據(jù)省政府和集團(tuán)總公司職工技能提升計(jì)劃，集團(tuán)總公司于2006年8月至10月在公司組織開展了xx職工技術(shù)技能大賽，并取得了圓滿成功，現(xiàn)就大賽工作組織實(shí)施情況總結(jié)如下：
一、黨政工組織高度重視。
1案以及務(wù)實(shí)高效的組織領(lǐng)導(dǎo)工作為本次大賽的成功舉辦奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、具有代表性的競(jìng)賽工種設(shè)臵。
xx是xx引進(jìn)xx技術(shù)，并進(jìn)行轉(zhuǎn)化提升，形成獨(dú)特的xx技術(shù)，是世界上是第一座成功應(yīng)用于，代表著工藝技術(shù)的發(fā)展方向。由于xx技術(shù)的先進(jìn)性和獨(dú)特性，目前在國(guó)內(nèi)還沒有相同的可比較的崗位操作工種。根據(jù)這一情況，專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)通過深入基層崗位實(shí)地調(diào)研和邀請(qǐng)有關(guān)專家分析研究，最終確定了xx和xx兩個(gè)競(jìng)賽工種。這兩個(gè)工種的崗位技能涵蓋了等綜合崗位技能知識(shí)，從而保證了參賽工種具有比較全面的崗位技能代表性。
三、規(guī)范的競(jìng)賽程序和科學(xué)的競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)。
本次大賽的競(jìng)賽方式根據(jù)xx工藝特點(diǎn)，按照省職工技術(shù)技能大賽的標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施。分為選拔賽、初賽和決賽三個(gè)階段。選拔賽的考評(píng)人員由生產(chǎn)單位的專業(yè)技術(shù)人員組成，初賽的考評(píng)人員由公司抽調(diào)具有考評(píng)員資格的人員組成，決賽的考評(píng)員由專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)聘請(qǐng)有考評(píng)員資格的人員組成。決賽和省職工技術(shù)技能大賽同步舉行。
2能的檢查、評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)上，結(jié)合分廠一年來的工作實(shí)踐，按照有關(guān)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技師和高級(jí)技師應(yīng)知、應(yīng)會(huì)要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先，自動(dòng)化程度高，貼近生產(chǎn)工作實(shí)際，代表今后工藝發(fā)展方向?yàn)樗悸?，組織命制xx工試題庫。
五、圓滿成功、效果良好的方案實(shí)施。
按照專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)的預(yù)定實(shí)施方案，承辦單位xx股份有公司于2006年8月10日召開了xx職工技術(shù)技能大賽啟動(dòng)大會(huì)，并于2006年8月11日至8月31日舉行了xx工和xx工兩個(gè)工種的開展了初賽工作。在初賽階段的工作中，公司xx分廠組織安排了所屬主控、余熱鍋爐檢修、儀表等9個(gè)崗位工種共136人全部參加了初賽競(jìng)賽，崗位和操作員工參賽率達(dá)到了百分之一百，實(shí)現(xiàn)了大賽“全員參與，提升素質(zhì)”目標(biāo)要求。
根據(jù)初賽競(jìng)賽成績(jī)，經(jīng)承辦單位推薦和專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)審查，12名xx工和10xx工共22名選手通過了決賽資格審查，報(bào)名參加了xx職工技術(shù)技能大賽決賽。
2006年10月26日，xx職工（xx冶煉工）技術(shù)技能大賽決賽在公司xx分廠主控室開賽，省總工會(huì)常委副主席、省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳副廳長(zhǎng)xx和集團(tuán)總公司工會(huì)主席xxx為大賽進(jìn)行了開賽剪彩。隨后，參加決賽的22名選手按競(jìng)賽方案和規(guī)則進(jìn)行了實(shí)作和理論考試，至2006年11月5日，整個(gè)競(jìng)賽工作順利、圓滿結(jié)束。
六、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)（略）。
總結(jié)在本次大賽成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)有這么幾個(gè)方面：一是xx黨政工組織高度重視，給予了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)支持，使大賽各項(xiàng)工作準(zhǔn)備落實(shí)早、上下各塊協(xié)調(diào)聯(lián)系緊密，競(jìng)賽工作開展順暢。
二是大賽專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)務(wù)實(shí)、高效的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施工作。專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)從籌備階段就抽調(diào)了得力人員，對(duì)大賽各項(xiàng)工作精心組織、各個(gè)工作環(huán)節(jié)精心布臵安排，認(rèn)真細(xì)致地制定了貼近生產(chǎn)工作實(shí)際，科學(xué)、切實(shí)的大賽實(shí)施方案，為整個(gè)大賽的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。
4有了一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，也為該單位今后對(duì)每一名員工的管理、考評(píng)和培訓(xùn)提供了一個(gè)客觀準(zhǔn)確的依據(jù)，起到了以大賽促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好效果。
通過此次技能大賽，目前已在廣大員工中掀起了一股敬崗愛業(yè)，學(xué)習(xí)技能的良好風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)了通過大賽鍛煉隊(duì)伍，提升員工素質(zhì)的目標(biāo)。在今后的工作中我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以培養(yǎng)造就一支適應(yīng)我省人才強(qiáng)省戰(zhàn)略目標(biāo)需要的高技能人才隊(duì)伍而繼續(xù)努力。
xx職工技術(shù)技能大賽專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇九
我從xxxx年8月起擔(dān)任開發(fā)中心副主任職務(wù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程的具體開發(fā)工作。
xxxx年度的主要工作計(jì)劃為：
1、課程開發(fā)
2、課程修改
3、光盤制作
4、完善項(xiàng)目制
1、按要求完成課程開發(fā)
xxxx年春季，開發(fā)中心計(jì)劃開發(fā)50門網(wǎng)絡(luò)課程及2門精品課程，所有課程按期完成，并通過課程的相關(guān)評(píng)測(cè)。
xxxx年秋季，開發(fā)中心開發(fā)課程35門，并重新制作20xx年秋季的24門課程，秋季課程基本將按計(jì)劃完成。
而且課程的外觀和內(nèi)在教學(xué)知識(shí)在不斷地提高。
2、進(jìn)行課程修改
具體做法：對(duì)章節(jié)不完整課程進(jìn)行更新，對(duì)音效較差的多媒體進(jìn)行降噪處理，個(gè)別節(jié)重新制作，北郵課程（19門）手工修改。
通過以上的修改，以前所開發(fā)的課程都可供學(xué)生正常地學(xué)習(xí)。
3、課程學(xué)習(xí)指南、考前輔導(dǎo)光盤制作
根據(jù)需求進(jìn)行了四個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)指南及xxxx年秋季考前輔導(dǎo)光盤的制作。
4、在工作中不斷完善項(xiàng)目制
按項(xiàng)目制制定各工作崗位的規(guī)范制度，提高工作質(zhì)量和工作效率，進(jìn)而保證整個(gè)開發(fā)流程的通暢順利。
5、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，從操作上提高效率
1、主持教師與開發(fā)人員的合作仍然是個(gè)突出問題
2、開發(fā)人員的技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)需要提高，才能適應(yīng)進(jìn)一步開發(fā)的需要
3、現(xiàn)行的考核辦法需要進(jìn)行調(diào)整
工作適當(dāng)前移和后延，由開發(fā)中心來完成某些工作可能更為合理。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十
1、在李姐的幫助指導(dǎo)下，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表，通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐，感覺財(cái)務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書籍，積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn)，傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
3、做好各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
在辦公室這段期間，除了財(cái)務(wù)工作以外，我還擔(dān)任辦公室的'內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì)議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協(xié)助李姐整理全局文書檔案，按短期、長(zhǎng)期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報(bào)送政府檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動(dòng)腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，調(diào)配好每一次用車；管理好辦公用品，做到不浪費(fèi)。
1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了6個(gè)檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。
2、制定了車輛及司機(jī)管理制度，車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開一次例會(huì)，會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí)，駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討，我個(gè)人還搜集各種資料，例如夏季安全行車小常識(shí)等小竅門打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。
3、每月對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保車輛行駛安全。
總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，無論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十一
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的.全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充（商品編碼及副計(jì)量），工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)），應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力；認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息xxxxxxxx，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十二
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，在各種工作中也融進(jìn)了收獲的喜悅。
回首，入職3年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位個(gè)人未來走向的重要性.但可喜的是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己已經(jīng)開始逐步改變,相信通過自身的進(jìn)一步努力能加速這一進(jìn)程.工作3年多,干了很多的活,接觸到不少人和事,思考了許多問題,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),也明白自己身上還存在著許多的缺點(diǎn)和不足.不足之處在于:一是專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高.二是對(duì)公司辦事流程還是不太熟悉,以后要多向人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定.三是技術(shù)交流方面做的不夠.技術(shù)方面的交流對(duì)于班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)大有裨益,今后要經(jīng)常主動(dòng)跟兄弟們多交流.增加班組凝聚力，完成各項(xiàng)工作。
再回首，在我離開學(xué)校3年多的今天（我與江淮的第一個(gè)勞動(dòng)合同到期），意味著我的為人做事也要發(fā)生改變，不能那門的單純（實(shí)質(zhì)是傻，你把別人當(dāng)我兄弟，可別人來會(huì)把你當(dāng)做兄弟看嗎。），要變得奸詐。反過來想想在江淮的3年里，我所扮演的角色有升有降，但是在升降中我認(rèn)為我這頭野馬還未找到屬于我的'伯樂，我所做的只有我的伯樂會(huì)了解，工作中有吵過、有抱怨過、有后悔過、也有反思。但是這些吵、抱怨、后悔、反思，我又得到了什么。
展望，我的本命年，對(duì)我來說本命年是一個(gè)人轉(zhuǎn)變最大的一年，越想越感覺壓力很大，上半年在配件的動(dòng)力真的不知去了那里，難道我想要的工作環(huán)境，工作氛圍，在我現(xiàn)在的家里就完全得不到嗎？或許說我的努力還不夠嗎？或許我做的全錯(cuò)了，我的著手點(diǎn)有問題？，我既然拋棄了所有，我就不會(huì)讓你輕易跑掉，調(diào)二我第一、二個(gè)合同都在的班組，我要把握你，把激情還我，把握初下廠的動(dòng)力還我，讓成敗決定我的放棄是對(duì)是錯(cuò)。
加油、加油、加油。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十三
本人系通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面。
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十四
一、虛心的學(xué)習(xí)在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的`辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
三、存在的問題通過一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高。
四、努力的方向，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成抵押注銷業(yè)務(wù)；
3、做好逾期貸款催收業(yè)務(wù)；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
雖然來企業(yè)的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來！
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十五
回顧以往的.工作，歸納總結(jié)如下幾點(diǎn)：
公司自成立伊始，恪守獨(dú)立、客觀、公正、求是、誠(chéng)信的原則；堅(jiān)持服務(wù)第一、質(zhì)量第一、效率第一、信譽(yù)第一的服務(wù)宗旨；發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏、開拓奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神；為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；維護(hù)委托人和社會(huì)公眾的合法權(quán)利。在繼續(xù)嚴(yán)格公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)定的同時(shí)，針對(duì)公司現(xiàn)狀和建設(shè)項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)在常規(guī)工作方面進(jìn)行了較為細(xì)致的要求。把各項(xiàng)常規(guī)工作中的前期備案、組織實(shí)施、檔案管理等諸個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致分工，專人辦理，既明確了工作職責(zé)又提高了工作效率。對(duì)公司日常辦公不斷進(jìn)行督導(dǎo)和強(qiáng)化，使公司團(tuán)隊(duì)不斷向高效、專業(yè)、精干方面發(fā)展。
目前，我公司已經(jīng)具有工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理、*采購、工程監(jiān)理資質(zhì)。主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍是工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理；建設(shè)工程監(jiān)理；建設(shè)項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)、可行性研究；*采購招標(biāo)代理。為了進(jìn)一步擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和知名度，我公司通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范建設(shè)等工作，全面提升公司的執(zhí)業(yè)能力。源于此，公司的各項(xiàng)業(yè)績(jī)與去年相比取得了較大幅度的提升。不僅獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)取得了很好的社會(huì)效益。
公司在不斷拓展業(yè)務(wù)，尋求新的發(fā)展空間和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，一直把提高公司整體形象，提升公司整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)放在首位。在人員選聘時(shí)，側(cè)重業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，注重考評(píng)應(yīng)聘人員的思想道德品質(zhì)，組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德素質(zhì)。在日常工作中，強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，以老帶新，以點(diǎn)帶面，走出去，開辟新的市場(chǎng)，請(qǐng)進(jìn)來，尋找優(yōu)質(zhì)的客戶資源。在公司內(nèi)部，集中進(jìn)行法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)和樹立良好的行業(yè)規(guī)范，樹立同行是一家的觀念。這一切為我公司將來的發(fā)展作好了較為充足的人員儲(chǔ)備，同時(shí)也壯大了公司目前的專業(yè)人員力量和提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力。
綜上所述，20xx年是我公司工作全面啟動(dòng)和提高的一年。這一年，我們公司的資質(zhì)、業(yè)績(jī)得到了擴(kuò)大和拓展，公司的管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)；公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域取得了突破；公司員工的業(yè)務(wù)水*和資質(zhì)得到了發(fā)展和提升，人員數(shù)量和質(zhì)量都較之以往為最好最高。以后我們?cè)诶^續(xù)做好常規(guī)工作、保持成績(jī)的同時(shí)，將不斷創(chuàng)新開拓，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十六
本人在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)企業(yè)各項(xiàng)決議，始終與企業(yè)黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題__次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與企業(yè)的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、企業(yè)的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十七
根據(jù)組織的安排，我于20xx年1月來到中心開始了為期一個(gè)月的掛職鍛煉。現(xiàn)鍛煉期已滿，回顧這個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我受益匪淺，現(xiàn)我將這個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下：
一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我深刻認(rèn)識(shí)到“信訪工作是維護(hù)黨和政府形象，正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾利益的基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府提供決策依據(jù)基礎(chǔ)工作”這句話。此外，信訪工作人員還必須具備心系群眾，事實(shí)求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，以對(duì)黨和政府高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感，千方百計(jì)、盡職盡責(zé)地把群眾的事辦實(shí)辦好。
取信訪群眾的訴求，心系群眾，處處能把黨的利益與群眾利益聯(lián)系在一起，積極解決上訪群眾的問題。
一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)也讓我明白了作為一名信訪工作人員，首先要熟知信訪工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國(guó)家方針政策，法律法規(guī)、條例。其次工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，做到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對(duì)說不清、道不明的問題，要多請(qǐng)示、多匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對(duì)策。對(duì)群眾提出的較難回答的問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見。對(duì)不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。再次是對(duì)人、遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中素質(zhì)有高低之分，性格有差異之分，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，因而有時(shí)難免要受一些氣。這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，要在“忍”字上下工夫。最后，做事要求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事。在工作中扎扎實(shí)實(shí)，克服思想上的片面性，正確認(rèn)識(shí)和處理形式與內(nèi)容、分清當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、小事與大事的關(guān)系，堅(jiān)持作到摸實(shí)情，講實(shí)話，重實(shí)干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓工作落實(shí)，真正作到為民辦實(shí)事。
一個(gè)月的掛職鍛煉，讓我收獲良多。
群眾，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。
2、鍛煉了自我，增強(qiáng)了自己做具體工作的能力。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好。在這段時(shí)間里，綜治維穩(wěn)中心這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。
此外，我也認(rèn)識(shí)到，做好信訪工作，還要經(jīng)常了解百姓疾苦，傾聽群眾心聲，樹立為民思想；要時(shí)刻心系群眾，學(xué)會(huì)換為思考，設(shè)身處地的理解群眾的難處，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民的感情；要細(xì)心工作，工作中要扎扎實(shí)實(shí)，要克服思想上的片面性，真正做到為民辦實(shí)事。
我曾經(jīng)看過這樣一句話：上訪的群眾反映的問題雖然不是全都合理，但至少有80%是確實(shí)應(yīng)該解決的。我接待時(shí)接觸更多的都是一些個(gè)案，普遍是與群眾日常生活緊密相關(guān)的事。正所謂“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”，群眾總是遇到難處才來找政府的，相信政府，把政府看作希望。群眾辦事找不到門路，給他們指指路；群眾心里有不平，聽他們述述苦；群眾有些難心事，幫他們想想法；一個(gè)微笑會(huì)換得群眾的心安，一句尊敬的問候會(huì)讓他們已冰冷的心變得溫暖，一分的付出會(huì)得到群眾十分的擁護(hù)。
近一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信訪工作有了初步的了解，對(duì)信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也提高了對(duì)各類信訪事件的處理能力。同時(shí)我也深切地感受到距離組織要求的差距，主要感覺到理論功底不厚，工作經(jīng)驗(yàn)不足，我有信心在以后工作期間更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在做好本職工作的同時(shí)，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個(gè)全新的水平。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十八
去年11月份我非常榮幸的隨同學(xué)校其他同志一起到河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)掛職學(xué)習(xí)，本著不辱使命，開闊眼界，增長(zhǎng)歷練，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的原則，珍惜機(jī)會(huì)，有所收獲。在掛職學(xué)習(xí)期間，能夠按照我校外出掛職學(xué)習(xí)的相關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)掛職學(xué)校的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。立足于在掛職實(shí)踐中學(xué)習(xí)鍛煉，不斷提高。為此，積極做好各項(xiàng)工作，順利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)將一個(gè)月來掛職學(xué)習(xí)工作匯報(bào)如下：
掛職期間每天參加經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處日常工作，上班時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀有關(guān)文件資料，參加臨時(shí)性校園執(zhí)勤和治安巡邏任務(wù)。堅(jiān)持深入各科室、校衛(wèi)隊(duì)，調(diào)研了解校園治安、消防、戶政等方面的基本情況和多校區(qū)保衛(wèi)管理的成功經(jīng)驗(yàn)。交流中堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考。獲得了許多新信息、新思想、新觀念，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
掛職期間加強(qiáng)和經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)干部、校衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行感情溝通和交流，上班瞅機(jī)會(huì)，下班抓機(jī)會(huì)，虛心做他們的學(xué)生，堅(jiān)持真誠(chéng)相待，實(shí)情相告。誠(chéng)心和他們交朋友。時(shí)間雖短，卻建立了深厚感情和友誼。相互還表示了長(zhǎng)期加強(qiáng)交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。為今后建立長(zhǎng)期合作關(guān)系創(chuàng)造了條件。
掛職期間嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間上下班，不遲到早退，有事就請(qǐng)假打招呼。自覺參加保衛(wèi)處的各種集體活動(dòng)，尊重掛職部門領(lǐng)導(dǎo)，每周都主動(dòng)匯報(bào)一周工作學(xué)習(xí)情況，一切行動(dòng)服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。并在不干擾、不添亂的前提下，隨時(shí)保持與處長(zhǎng)、科長(zhǎng)和有關(guān)科室溝通交流。吃在食堂住在招待所，不搞特殊化。得到了掛職部門的肯定和好評(píng)。
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)是河北省重點(diǎn)建設(shè)的骨干大學(xué)之一，學(xué)校占地3400畝，分四個(gè)校區(qū)辦學(xué)，學(xué)校有教職工2100余人，在校生28000余名，學(xué)校在城鄉(xiāng)結(jié)合部辦學(xué)，社情復(fù)雜，治安狀況差。學(xué)校有6個(gè)出入口，安全保衛(wèi)工作始終處于面廣、點(diǎn)多、線長(zhǎng)的狀態(tài)，工作難度非常大。但一個(gè)月來，通過學(xué)習(xí)、考察、參觀，對(duì)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)安全保衛(wèi)始終以建設(shè)平安校園為目標(biāo)所開展的一系列工作有了更進(jìn)一步的了解，學(xué)到了很多新方法、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。對(duì)標(biāo)定位找差距，從中受到很多啟發(fā)。
（一）河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理。保衛(wèi)處下設(shè)辦公室、治安科、消防科、戶政科、校衛(wèi)隊(duì)，四個(gè)科級(jí)單位，分工明確，職責(zé)清晰，各科室結(jié)合工作特點(diǎn)，認(rèn)真制定了保衛(wèi)處權(quán)力運(yùn)行流程圖和權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)目錄，并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定了相應(yīng)的防范措施。各科室各司其職，互不推諉，工作效率較高。
（二）安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)制度健全。他們將近幾年制定的安全工作。
規(guī)章制度和有關(guān)文件，集印成《河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)安全管理文件匯編》。在日常工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。他們還根據(jù)新形勢(shì)新情況，不斷修改完善出臺(tái)新的制度和管理規(guī)定。去年年初，根據(jù)河北省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)的《全國(guó)高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》的要求，及時(shí)完善《消防安全管理責(zé)任書》、《消防隱患整改建議書》等管理制度，去年9月河北大學(xué)校園車禍案發(fā)生后，他們根據(jù)本校校園交通的`實(shí)際情況，及時(shí)重新修訂了《河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園交通管理暫行辦法》。截至到去年11月份，他們共制定完善了15項(xiàng)規(guī)章制度和8個(gè)應(yīng)急預(yù)案。使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有章可循。
（三）基層基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。
1、堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全檢查和隱患排查。全校性的安全檢查每季度一次，保衛(wèi)處安全普查每月一次，各部門安全檢查每周一次，崗位安全員每天一次。堅(jiān)持綜合檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，抽查和自查相結(jié)合，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改，切實(shí)預(yù)防和避免了安全事故的發(fā)生。
2、保衛(wèi)處將校園劃分為16個(gè)警務(wù)區(qū)，由保衛(wèi)人員分片承包，制作警區(qū)責(zé)任牌，將責(zé)任人的姓名、照片、聯(lián)系電話懸掛在責(zé)任區(qū)的每一棟樓舍內(nèi)，從而使安全工作的目標(biāo)更明確責(zé)任更清楚。形成了安全工作層層有人抓，處處有人管的良好局面。
3、科技創(chuàng)安水平高。有健全的學(xué)校安全技術(shù)防范體系和整體規(guī)劃，建設(shè)有先進(jìn)視頻監(jiān)控中心，視頻監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開機(jī)，專人值守。監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到179處，安裝視頻監(jiān)控探頭316個(gè)。校園覆蓋率達(dá)到85%，重點(diǎn)要害部位覆蓋率達(dá)到100%，錄像存儲(chǔ)設(shè)備保存信息達(dá)到了30天，實(shí)現(xiàn)了校區(qū)主要部位視頻監(jiān)控全覆蓋。該校依托監(jiān)控中心建立了校園110綜合服務(wù)體系，為師生提供著24小時(shí)治安、生活等全方位的服務(wù)。目前，正在規(guī)劃校園外圍紅外線周界防侵入電子報(bào)警系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)校園周界無縫隙監(jiān)控。該校技術(shù)防范水平目前位居全省高校前列。
4、消防宣傳力度大，每年都邀請(qǐng)石家莊市家安防火教育咨詢中心，利用半年時(shí)間對(duì)入學(xué)新生進(jìn)行消防培訓(xùn)。還不斷創(chuàng)新和改進(jìn)教育形式，自己編寫劇本，組織每年不少于二次的消防演練。讓師生熟悉消防知識(shí)，掌握滅火技能，提高防火自救能力。還組織各學(xué)院、后勤公司、商貿(mào)公司等單位簽訂《消防安全責(zé)任書》，促進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。通過以上活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了全體師生共同管理消防工作的責(zé)任感和積極性。
5、學(xué)生戶籍管理規(guī)范。他們每年為新生制作入學(xué)戶口專用袋，提高了戶口在分類、核對(duì)、驗(yàn)證、微機(jī)輸入各環(huán)節(jié)的工作時(shí)間和效率，并且與轄區(qū)公安派出所在業(yè)務(wù)上無縫對(duì)接，在合作上密切聯(lián)系，使每年新生上戶和身份證辦理能夠當(dāng)年完成。這樣，為新生辦理儲(chǔ)蓄、郵取包裹、考試報(bào)名帶來便利。雙休日、寒暑假，為了保證師生特別是畢業(yè)生能夠按時(shí)辦到戶口關(guān)系，始終安排人員值班，保證師生隨到隨辦。全年無論是戶口遷移還是身份證辦理都達(dá)到了零差錯(cuò)，把戶政窗口辦成了學(xué)校的“文明窗口”、師生的“滿意窗口”。
6、校衛(wèi)隊(duì)建設(shè)正規(guī)化。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校衛(wèi)隊(duì)編制60人，面向社會(huì)公開招聘，實(shí)行半軍事化管理。制定了嚴(yán)格規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法。在學(xué)校的門衛(wèi)執(zhí)勤、治安巡邏和重點(diǎn)部位守護(hù)中發(fā)揮著巨大的作用。去年他們?cè)谌藛T不足，隊(duì)員難招的情況下，集思廣益，招收女隊(duì)員，解決了隊(duì)員不足的困擾同時(shí)還為學(xué)校校門、辦公樓、校園巡邏等執(zhí)勤崗位增添了一道亮麗風(fēng)景。還組建了學(xué)生校衛(wèi)隊(duì)，由保衛(wèi)處和學(xué)生處助困辦公室面向?qū)W生招聘，擇優(yōu)錄用學(xué)習(xí)刻苦、品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生，利用課余時(shí)間安排上崗執(zhí)勤，充分發(fā)揮了學(xué)生參與學(xué)校安全管理的責(zé)任心和積極性。
另外，為了把我?！按蟀踩⒋蠓€(wěn)定”雙大工程進(jìn)一步深化，并不斷走向科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化。近期，我處將由處長(zhǎng)王景星帶隊(duì)，帶領(lǐng)三個(gè)校區(qū)的校衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)到經(jīng)貿(mào)大學(xué)就校衛(wèi)隊(duì)機(jī)制管理與建設(shè)取經(jīng)學(xué)習(xí)，為繼續(xù)推進(jìn)兩校安全保衛(wèi)工作的交流與合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，通過這次掛職學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，開闊了視野，收益頗深。在下步的工作中，我一定把掛職期間學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)好做法用到工作中去，干好本職工作。同時(shí)我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處的密切聯(lián)系，充分發(fā)揮橋梁作用，為促進(jìn)兩校安全保衛(wèi)工作的合作，為把我校建設(shè)成現(xiàn)代化、開放式、特色鮮明的高水平綜合大學(xué)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
匯報(bào)完畢！謝謝大家！
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇一
不知不覺間，20__年的工作一步步的走向結(jié)束了。在今年的工作上，我認(rèn)真的地處理了自身的工作任務(wù)，并在工作中加強(qiáng)了自身的學(xué)習(xí)，讓自身在業(yè)務(wù)能力上有了不少的進(jìn)步，這也讓我在服務(wù)方面能更加順利的完成客戶們的要求，展現(xiàn)__x公司的客服服務(wù)態(tài)度!
如今，再回顧這一年的工作情況，盡管在很多方面，我也有不足和問題，但我也一直在工作中追求改進(jìn)，以不斷提升自我的工作價(jià)值。反思這一年，我也同樣收獲到了不少的工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)對(duì)自己在工作中的情況做如下總結(jié)：
1.思想的調(diào)整。
作為一名的售后客服，客戶往往帶著兩種態(tài)度聯(lián)系我們。平和或是生氣。而且絕大多數(shù)都是后者。畢竟作為一名售后，如果在顧客購買和使用我們產(chǎn)品的時(shí)候出現(xiàn)了任何問題，那我就必須做好安撫顧客怒火的準(zhǔn)備。當(dāng)然，這并非是我們產(chǎn)品質(zhì)量的問題，其中也有許多的原因，如：物流方面和顧客自身的操作等。
但無論是那種，既然作為售后客服，那我們必須努力顧客生氣的原因，并及時(shí)的處理好顧客的問題。這樣的工作情況下，我們的工作壓力也非常巨大。為此，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中也會(huì)鍛煉現(xiàn)身能力，讓自己掌握更好的思想調(diào)整能力，以便更好的完成工作。
2.工作情況。
在這一年的工作中，我在自己的崗位上積極的處理自身的工作，盡管連顧客的面都沒有見過，但卻好像都要面對(duì)不少顧客。通過電話和網(wǎng)絡(luò)聊天軟件不斷的溝通、交流。
在售后的工作中，除了為顧客提供的幫助來解決問題，我還肩負(fù)著向客戶推薦公司其他產(chǎn)品的職責(zé)。在一年來的工作中，我努力的為顧客帶來更好的服務(wù)，并積極與之交流，獲得顧客的信任，并且，也有很多顧客購買了我在后續(xù)推薦的產(chǎn)品，不僅提升餓了工作的銷量，也更好的讓顧客感受到了__x公司的產(chǎn)品所帶來的便利。
3.自身的不足。
此次反思之后，我會(huì)更加嚴(yán)格的去要求自己，讓自己在工作中能更好的改進(jìn)自己!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇二
再回首xx，在我離開學(xué)校3年多的今天（我與江淮的第一個(gè)勞動(dòng)合同到期），意味著我的為人做事也要發(fā)生改變，不能那門的單純（實(shí)質(zhì)是傻，你把別人當(dāng)我兄弟，可別人來會(huì)把你當(dāng)做兄弟看嗎。），要變得奸詐。反過來想想在江淮的3年里，我所扮演的角色有升有降，但是在升降中我認(rèn)為我這頭野馬還未找到屬于我的伯樂，我所做的只有我的伯樂會(huì)了解，工作中有吵過、有抱怨過、有后悔過、也有反思。但是這些吵、抱怨、后悔、反思，我又得到了什么。
展望xx年，我的本命年，對(duì)我來說本命年是一個(gè)人轉(zhuǎn)變最大的一年，越想越感覺壓力很大，xx年上半年在配件的動(dòng)力真的不知去了那里，難道我想要的工作環(huán)境，工作氛圍，在我現(xiàn)在的家里就完全得不到嗎？或許說我的努力還不夠嗎？或許我做的全錯(cuò)了，我的著手點(diǎn)有問題？xx年，我既然拋棄了所有，我就不會(huì)讓你輕易跑掉，調(diào)二我第一、二個(gè)合同都在的班組，我要把握你，把激情還我，把握初下廠的動(dòng)力還我，讓成敗決定我的放棄是對(duì)是錯(cuò)。
加油、加油、加油
質(zhì)量裝調(diào)班作為焊裝連接下道工序的重要門面，焊裝質(zhì)量問題全集結(jié)在調(diào)整線，故此調(diào)整做好把關(guān)是非常重要的，所以絕不能有不合格品在我們手上流出，所以全員也要拉緊質(zhì)量這根弦，寧調(diào)十分鐘也絕不放一臺(tái)不合格的到下道工序。具體工作如下：
1．寧調(diào)十分鐘也絕不放一臺(tái)不合格的到下道工序；
2．每天輸出一份間隙面差扭矩監(jiān)控表；
3．提升全員質(zhì)量意識(shí)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇三
回顧過去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各同事的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的`落實(shí)安全工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)部分裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)景區(qū)及周圍各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇四
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是黨的建設(shè)史上的一項(xiàng)重要舉措;是中國(guó)共產(chǎn)黨面向新世紀(jì)，集中解決在思想、組織、作風(fēng)等方面存在的問題，著眼于保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性純潔性，增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重大舉措;是提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)工程，意義重大而深遠(yuǎn)。我們?cè)诠军h委的領(lǐng)導(dǎo)下組織會(huì)員以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投身到這項(xiàng)活動(dòng)中來，前后3個(gè)月的時(shí)間共經(jīng)歷了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段，經(jīng)過工會(huì)各成員及全體共產(chǎn)黨員的努力，支部的保先活動(dòng)開展順利，通過黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，全體黨員的思想政治有了明顯提高，業(yè)務(wù)骨干中黨員的比例大幅度上升，有力地推動(dòng)了財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)中心各項(xiàng)工作的進(jìn)展。
二、強(qiáng)化公司民主管理，全心全意服務(wù)企業(yè)，充分發(fā)揮員工的主人翁作用。
1、堅(jiān)持參加職工代表大會(huì)制度和執(zhí)行廠務(wù)公開制度。
1職工代表參加，發(fā)揮職工參與管理和民主管理的權(quán)利，通過職工代表大會(huì)討論的事項(xiàng)，再提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)作出決定。既維護(hù)了公司的利益又傾聽了員工的意見，加強(qiáng)了管理者與員工的交流，達(dá)到了相互理解，相互支持的目的。實(shí)行公司廠務(wù)公開管理制度，加大了公司改革和管理的透明度，為各種制度的貫徹落實(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
2、積極參與民主評(píng)議中高級(jí)管理人員制度和建立學(xué)習(xí)制度。
財(cái)務(wù)發(fā)展審計(jì)工會(huì)根據(jù)公司制訂的《職代會(huì)民主評(píng)議中高級(jí)人員實(shí)施辦法》和《職代會(huì)民主監(jiān)督中高級(jí)管理人員程序》等一系列制度，引導(dǎo)員工積極、大膽參與管理，從德、勤、能、績(jī)、廉等方面對(duì)管理人員進(jìn)行民主評(píng)議，注重對(duì)管理人員進(jìn)行保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、廉潔自律、講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的教育，并按公司規(guī)定組織副科級(jí)以上人員參加者公司黨委組織的政治學(xué)習(xí)。落實(shí)崗位職能職責(zé)、《盡職盡責(zé)管理辦法》等約束管理人員自覺在職權(quán)范圍內(nèi)先行使職權(quán)，規(guī)范管理者的言行必須代表廣大員工的根本利益。設(shè)立合理化意見箱，及時(shí)將員工的意見和合理化建議反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)和討論落實(shí)，增強(qiáng)了員工的主人翁責(zé)任感。
三、維護(hù)員工的合法權(quán)益，監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)員工保護(hù)措施。
1、協(xié)助做好員工勞動(dòng)保險(xiǎn)、保護(hù)、勞動(dòng)安全工作，保障職工的正當(dāng)權(quán)益。
2定支付員工在公休假、法定假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假和依法參加社會(huì)活動(dòng)期間的工資福利待遇。審批和發(fā)放因工作需要而影響員工休息的加班加點(diǎn)工資和獎(jiǎng)金。并配合相關(guān)部門對(duì)員工的德、勤、能、績(jī)、進(jìn)行考核和對(duì)各種違紀(jì)違法行為進(jìn)行處罰，充分體現(xiàn)同工同酬、按勞分配、效益優(yōu)先的原則。同時(shí)配合有關(guān)部門做好了員工的勞動(dòng)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)及勞動(dòng)安全等工作，合理保障員工的正當(dāng)權(quán)益。
2、協(xié)助做好女工保護(hù)、生育、家庭等工作。
財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)做好女工的五期保護(hù)和三查措施，并認(rèn)真貫徹《婦女兒童保護(hù)法》，充分發(fā)揮婦女能頂半邊天的作用，同時(shí)協(xié)助工會(huì)做好了計(jì)劃生育，調(diào)解家庭矛盾，組織女工開展三八游園活動(dòng)，交流思想，鼓勵(lì)女工愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)沱牌，當(dāng)好家，理好財(cái)，爭(zhēng)創(chuàng)五好家庭。分會(huì)每期上報(bào)女工信息，及時(shí)反映女工思想動(dòng)態(tài)，年終對(duì)女工信息工作進(jìn)行全面總結(jié)。
四、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力和吸引力，做員工的表率。
1、建立健全工會(huì)工作制度，完成上級(jí)工會(huì)布置的任務(wù)。
3心為群眾服務(wù)。工會(huì)還積極完成上級(jí)工會(huì)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
2、堅(jiān)持雙增雙節(jié)，嚴(yán)格工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出和經(jīng)費(fèi)審核工作。
財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)為公司維護(hù)公司利益，為保護(hù)全體員工的合法權(quán)益，嚴(yán)格控制各項(xiàng)非生產(chǎn)性費(fèi)用支出，完善業(yè)務(wù)招待費(fèi)、電話費(fèi)、小車使用費(fèi)的定額，建立健全貨款回籠制度和資金使用計(jì)劃，統(tǒng)籌安排資金，保證了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技改順利進(jìn)行。審計(jì)中心在今年的專項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)中共審減基建、財(cái)務(wù)等項(xiàng)目金額2100余萬元，使公司雙增雙節(jié)、挖潛增效活動(dòng)進(jìn)一步深化，為公司開源節(jié)流積極創(chuàng)收作出了貢獻(xiàn)。
五、開展崗位勞動(dòng)競(jìng)賽，提高員工素質(zhì)，建設(shè)四有員工隊(duì)伍。
1、積極開展崗位技能競(jìng)賽，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)從業(yè)信心。
今年根據(jù)五一勞動(dòng)競(jìng)賽的安排，財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)財(cái)務(wù)中心組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)制度、會(huì)計(jì)法并進(jìn)行電算化系統(tǒng)操作和統(tǒng)計(jì)比賽，評(píng)選出勞模母士君、標(biāo)兵江帆、黎春蘭;審計(jì)中心組織人員進(jìn)行審計(jì)知識(shí)考試，評(píng)選董秀英為標(biāo)兵，他們受到了公司表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，用先進(jìn)的思想鼓舞人，用榜樣的力量感召人，增強(qiáng)了員工的從業(yè)信心，培養(yǎng)了愛崗敬業(yè)精神，提高了工作效率。
2、組織參加文體活動(dòng)，提高員工政治思想覺悟財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)利用三八、五一等節(jié)日和公余時(shí)間，開展籃球、卡拉0k、象棋、撲克等多種形式業(yè)余文化活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，增強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)了凝聚力。
4總之，財(cái)務(wù)、發(fā)展、審計(jì)工會(huì)在公司黨委和上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門領(lǐng)導(dǎo)支持下，建立了一個(gè)符合現(xiàn)代企業(yè)管理要求，密切連接群眾的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支具有年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的熱心為員工服務(wù)的以黨員為核心、以團(tuán)員為骨干的工會(huì)積極份子隊(duì)伍，組織員工學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能、管理知識(shí)，積極開展了勞動(dòng)競(jìng)賽和文體活動(dòng)，實(shí)施了員工勞動(dòng)保護(hù)措施，合理維護(hù)了員工利益，強(qiáng)化了企業(yè)的民主建設(shè)，加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè)，培養(yǎng)了四有的員工隊(duì)伍，在依靠員工辦企業(yè)中發(fā)揮了積極的作用。我們將立足管理，不斷探索，銳意進(jìn)取，扎扎實(shí)實(shí)地搞好工會(huì)各項(xiàng)工作。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝，日月如梭，看著這半年來工作的足跡，實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。時(shí)光的追趕，不僅讓我更成熟了一歲，更能讓我體會(huì)到了付出的汗水是收獲的喜悅。這半年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況總結(jié)如下。
經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和曾經(jīng)受過的挫折，畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來，并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng)，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，我真實(shí)的感受到這半年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)，而的是開拓了我的視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。
通過這半年的工作積累和摸索，對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少，情緒波動(dòng)大，對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒有做到心平氣和聽取意見，對(duì)自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局，直接按照自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己后悔不已。
通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，讓我對(duì)粉末冶金領(lǐng)域的專業(yè)性知識(shí)有了更加深刻的理解和積攢了一定的經(jīng)驗(yàn)。這半年，走過的彎路不少，沒有更好地去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見及觀點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。
二、下半年的個(gè)人提升的計(jì)劃。
對(duì)粉末冶金方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解，掌握對(duì)模具的設(shè)計(jì)，抑或是在銷售方面發(fā)展，由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，對(duì)管理以及技術(shù)方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教，虛心學(xué)習(xí)。在本職崗位上做好本職的工作，加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通能力是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。
我們常為失去機(jī)會(huì)或成就嗟嘆，但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校，工作能夠豐富我們的思想，增進(jìn)我們的智慧。在此我要感謝__，感謝我的同事，感謝在工作上幫助支持我的每個(gè)人。
人沒有辦法左右生命的長(zhǎng)度，但可以拓展生命的寬度，更重要地是培養(yǎng)了我總結(jié)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣。在這半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)和引導(dǎo)：__文化對(duì)我的熏陶，溝通的方法技巧，思考思維的方式，方法，為人處事的道理，績(jī)效團(tuán)隊(duì)等等使我自己學(xué)習(xí)了許多，提高了許多，成長(zhǎng)了許多。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的努力下，__公司會(huì)越來越強(qiáng)，越來越大，越來越美好!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇六
在過去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善，不僅提高了自己的工作效率，還大大的提升了處理能力，讓自己在前臺(tái)的工作中能處理的更加完善。
回顧一年來的情況，其實(shí)也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時(shí)間!隨著公司的擴(kuò)張，我作為前臺(tái)的工作也隨之增加了很多!但因?yàn)槲覜]能及時(shí)的做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致那段時(shí)間里工作出現(xiàn)了很多的問題，在招聘上也沒能及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對(duì)此，我也一直在反思和檢討。但如今，在經(jīng)過了這一年的工作后，我的能力有了極大的提升，如今已經(jīng)不會(huì)再輕易的發(fā)生這樣的錯(cuò)誤!但也正因?yàn)檫@樣的經(jīng)歷，我在此次的總結(jié)中也會(huì)多多注意自己在工作中的不足!如今，我對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：
一、對(duì)于文員工作的學(xué)習(xí)。
面對(duì)今年公司的擴(kuò)張，我也在工作中積極的提升自身的能力，好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此，我首先對(duì)自己做的就是對(duì)自己的工作情況做了詳細(xì)的總結(jié)和反思!也因此，我認(rèn)識(shí)到了自己平時(shí)在工作中的問題和不足，如對(duì)設(shè)備、器材的維護(hù)，以及公司消耗品的補(bǔ)充等等，這類問題本都是我作為文員的職責(zé)，但卻因?yàn)樘^繁瑣，所以并沒有被我重視。
為此，在今年工作的前半年，我一直在對(duì)自己過去工作的問題進(jìn)行反思，并改進(jìn)自身的工作，讓自己能一邊提升自身的工作效率，一邊更進(jìn)一步的完善自己的工作任務(wù)。
而在這之外，我還的利用工作外的時(shí)間讓自己從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)知識(shí)，這不僅鍛煉了我作為前臺(tái)文員的基礎(chǔ)工作能力，還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面，讓我在工作中更加圓滿。完善。
在今年的招聘中，我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò)招聘，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影響。但我本著寧缺毋濫的心態(tài)，積極的明確崗位需求，并在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選，并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行第二輪面試，將符合公司要求，充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門，給公司帶來新的活力。
當(dāng)然，通過和學(xué)校方面的聯(lián)系，在畢業(yè)季里，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在的后來交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員。
而在文件和資料的處理上，我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律，并及時(shí)的更新了公司的各種資料，優(yōu)化了工作情況。
如今，反思這一年，我確實(shí)有了不少的提升，但的也有很多的不足，這些，都需要我認(rèn)真的反思和改正!為此，在今后的工作中我會(huì)更加努力的加強(qiáng)自己，讓自己的工作完成的更加出色!
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xxx部門的xxx。今天很榮幸作為新員工代表上臺(tái)發(fā)言，與各位同事一起分享2017年的工作成績(jī)。在此，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝所有同事的信任與支持！
2017年，是我們公司極不平凡的一年。公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)，各項(xiàng)改革取得實(shí)質(zhì)性突破，經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型效果突出，這一系列成績(jī)的取得，都飽含了我們研究院各位同事的辛勤付出和努力，離不開我們同事之間的默契配合，更離不開我們公司領(lǐng)導(dǎo)打造的這個(gè)廣闊、包容和溫馨的發(fā)展平臺(tái)。
入職公司以來，可以說我經(jīng)歷了人生的一次蛻變。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我從剛走出校園的職場(chǎng)小白，到獨(dú)立承擔(dān)工作的職場(chǎng)能手，期間的工作經(jīng)歷和感受可以用王國(guó)維先生的三句話來概括。
第一句話：昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。初入職場(chǎng)的時(shí)候，可能與在座的新員工情況一樣，面對(duì)眼前的工作一臉茫然，不知從何入手，剛?cè)肼毜募?dòng)心情也漸漸被忐忑所取代。雖然手里攥著大量學(xué)習(xí)資料，但是對(duì)里面的xxx等技術(shù)名詞完全沒有概念，只能借助百度一點(diǎn)一點(diǎn)檢索。更不要說，結(jié)合崗位工作，規(guī)劃未來職業(yè)發(fā)展方向了。
面對(duì)這種情況，我以參與專題項(xiàng)目為抓手，邊干邊問、邊干邊查、邊干邊學(xué)，虛心向同事們請(qǐng)教和交流經(jīng)驗(yàn)，最終磕磕絆絆完成了公司xxx和xxx兩個(gè)專題項(xiàng)目。同時(shí)，為了盡快彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)和工作技能上的不足，我充分利用咱們公司豐富的教學(xué)資源，積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課程達(dá)20門，內(nèi)容涉及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、流量經(jīng)營(yíng)和金融支付等多個(gè)方面。經(jīng)歷過后，我對(duì)自己的工作崗位、工作內(nèi)容、和工作方法漸漸形成了比較清晰的認(rèn)識(shí)。
第二句話：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。
通過學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)材料，參加公司豐富多彩的活動(dòng)，以及與部門領(lǐng)導(dǎo)談心，我深刻了解到公司從薪酬福利體系、員工晉升通道、基層民主管理等方面全方位保障員工的利益訴求，也切實(shí)感受到了咱們這個(gè)大家庭對(duì)員工無微不至的關(guān)懷，更加堅(jiān)定了自己為公司積極做貢獻(xiàn)的決心。
在這個(gè)階段，我明確了工作目標(biāo)，合理定位，積極承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是參與xxx工作，承擔(dān)xxx和xxx撰寫，助力公司樹立良好的企業(yè)形象。二是開展“戰(zhàn)略理論與方法研究”，并應(yīng)用于公司實(shí)踐分析，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展提供理論支撐；三是還積極參與xxx專題項(xiàng)目，協(xié)助xxxx項(xiàng)目工作，以及參與xxx分析工作等。
通過以上工作，我的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)得到了極大鍛煉，為進(jìn)一步服務(wù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，樹立了更大的信心，積攢了更大的力量。
第三句話：眾里尋他千百度。驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。為了對(duì)接公司與xxx公司的合作項(xiàng)目，我去年駐地出差上海三個(gè)月。對(duì)于新入職的我來說，既是一個(gè)挑戰(zhàn)，更是一個(gè)機(jī)遇、一份信任。期間，我經(jīng)?？朔щy，深入一線參與調(diào)研，對(duì)xxx公司的業(yè)務(wù)流程及存在的問題有了一定認(rèn)識(shí)。
以咱們公司豐富的研究成果為后盾，我積極發(fā)揮自身專長(zhǎng)，為合作項(xiàng)目建言獻(xiàn)策，幫助上海xxxx公司解決實(shí)際問題。功到自然成，此次合作圓滿成功，上海xxx公司主動(dòng)發(fā)函向研究院表達(dá)謝意。
通過這次合作，我深刻體會(huì)到xxx公司對(duì)智庫咨詢的巨大需求，也深感作為一名咨詢?nèi)藛T加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累和能力提升的緊迫性。在咨詢管理發(fā)展上，我非常贊同領(lǐng)導(dǎo)的一句話“咨詢研發(fā)人員一定要頂天立地”，上能服務(wù)于公司戰(zhàn)略決策，下能解決實(shí)際業(yè)務(wù)一線痛點(diǎn)，二者結(jié)合才會(huì)釋放我們咨詢公司的更大價(jià)值。
成績(jī)只能代表過去，進(jìn)入新時(shí)代、站在新起點(diǎn)，我們咨詢?nèi)藛T一定要不忘初心、繼續(xù)前行，為客戶貢獻(xiàn)更大的智慧和力量。順祝大家新春快樂，闔家幸福！
謝謝大家！
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇八
為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步推動(dòng)職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程的深入開展，不斷提高廣大職工的技術(shù)技能素質(zhì)，根據(jù)省政府和集團(tuán)總公司職工技能提升計(jì)劃，集團(tuán)總公司于2006年8月至10月在公司組織開展了xx職工技術(shù)技能大賽，并取得了圓滿成功，現(xiàn)就大賽工作組織實(shí)施情況總結(jié)如下：
一、黨政工組織高度重視。
1案以及務(wù)實(shí)高效的組織領(lǐng)導(dǎo)工作為本次大賽的成功舉辦奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、具有代表性的競(jìng)賽工種設(shè)臵。
xx是xx引進(jìn)xx技術(shù)，并進(jìn)行轉(zhuǎn)化提升，形成獨(dú)特的xx技術(shù)，是世界上是第一座成功應(yīng)用于，代表著工藝技術(shù)的發(fā)展方向。由于xx技術(shù)的先進(jìn)性和獨(dú)特性，目前在國(guó)內(nèi)還沒有相同的可比較的崗位操作工種。根據(jù)這一情況，專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)通過深入基層崗位實(shí)地調(diào)研和邀請(qǐng)有關(guān)專家分析研究，最終確定了xx和xx兩個(gè)競(jìng)賽工種。這兩個(gè)工種的崗位技能涵蓋了等綜合崗位技能知識(shí)，從而保證了參賽工種具有比較全面的崗位技能代表性。
三、規(guī)范的競(jìng)賽程序和科學(xué)的競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)。
本次大賽的競(jìng)賽方式根據(jù)xx工藝特點(diǎn)，按照省職工技術(shù)技能大賽的標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施。分為選拔賽、初賽和決賽三個(gè)階段。選拔賽的考評(píng)人員由生產(chǎn)單位的專業(yè)技術(shù)人員組成，初賽的考評(píng)人員由公司抽調(diào)具有考評(píng)員資格的人員組成，決賽的考評(píng)員由專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)聘請(qǐng)有考評(píng)員資格的人員組成。決賽和省職工技術(shù)技能大賽同步舉行。
2能的檢查、評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)上，結(jié)合分廠一年來的工作實(shí)踐，按照有關(guān)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)技師和高級(jí)技師應(yīng)知、應(yīng)會(huì)要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先，自動(dòng)化程度高，貼近生產(chǎn)工作實(shí)際，代表今后工藝發(fā)展方向?yàn)樗悸?，組織命制xx工試題庫。
五、圓滿成功、效果良好的方案實(shí)施。
按照專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)的預(yù)定實(shí)施方案，承辦單位xx股份有公司于2006年8月10日召開了xx職工技術(shù)技能大賽啟動(dòng)大會(huì)，并于2006年8月11日至8月31日舉行了xx工和xx工兩個(gè)工種的開展了初賽工作。在初賽階段的工作中，公司xx分廠組織安排了所屬主控、余熱鍋爐檢修、儀表等9個(gè)崗位工種共136人全部參加了初賽競(jìng)賽，崗位和操作員工參賽率達(dá)到了百分之一百，實(shí)現(xiàn)了大賽“全員參與，提升素質(zhì)”目標(biāo)要求。
根據(jù)初賽競(jìng)賽成績(jī)，經(jīng)承辦單位推薦和專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)審查，12名xx工和10xx工共22名選手通過了決賽資格審查，報(bào)名參加了xx職工技術(shù)技能大賽決賽。
2006年10月26日，xx職工（xx冶煉工）技術(shù)技能大賽決賽在公司xx分廠主控室開賽，省總工會(huì)常委副主席、省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳副廳長(zhǎng)xx和集團(tuán)總公司工會(huì)主席xxx為大賽進(jìn)行了開賽剪彩。隨后，參加決賽的22名選手按競(jìng)賽方案和規(guī)則進(jìn)行了實(shí)作和理論考試，至2006年11月5日，整個(gè)競(jìng)賽工作順利、圓滿結(jié)束。
六、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)（略）。
總結(jié)在本次大賽成功舉辦的經(jīng)驗(yàn)有這么幾個(gè)方面：一是xx黨政工組織高度重視，給予了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)支持，使大賽各項(xiàng)工作準(zhǔn)備落實(shí)早、上下各塊協(xié)調(diào)聯(lián)系緊密，競(jìng)賽工作開展順暢。
二是大賽專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)務(wù)實(shí)、高效的組織領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施工作。專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)從籌備階段就抽調(diào)了得力人員，對(duì)大賽各項(xiàng)工作精心組織、各個(gè)工作環(huán)節(jié)精心布臵安排，認(rèn)真細(xì)致地制定了貼近生產(chǎn)工作實(shí)際，科學(xué)、切實(shí)的大賽實(shí)施方案，為整個(gè)大賽的成功舉辦奠定了基礎(chǔ)。
4有了一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，也為該單位今后對(duì)每一名員工的管理、考評(píng)和培訓(xùn)提供了一個(gè)客觀準(zhǔn)確的依據(jù)，起到了以大賽促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的良好效果。
通過此次技能大賽，目前已在廣大員工中掀起了一股敬崗愛業(yè)，學(xué)習(xí)技能的良好風(fēng)氣，實(shí)現(xiàn)了通過大賽鍛煉隊(duì)伍，提升員工素質(zhì)的目標(biāo)。在今后的工作中我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以培養(yǎng)造就一支適應(yīng)我省人才強(qiáng)省戰(zhàn)略目標(biāo)需要的高技能人才隊(duì)伍而繼續(xù)努力。
xx職工技術(shù)技能大賽專業(yè)競(jìng)賽委員會(huì)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇九
我從xxxx年8月起擔(dān)任開發(fā)中心副主任職務(wù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)課程的具體開發(fā)工作。
xxxx年度的主要工作計(jì)劃為：
1、課程開發(fā)
2、課程修改
3、光盤制作
4、完善項(xiàng)目制
1、按要求完成課程開發(fā)
xxxx年春季，開發(fā)中心計(jì)劃開發(fā)50門網(wǎng)絡(luò)課程及2門精品課程，所有課程按期完成，并通過課程的相關(guān)評(píng)測(cè)。
xxxx年秋季，開發(fā)中心開發(fā)課程35門，并重新制作20xx年秋季的24門課程，秋季課程基本將按計(jì)劃完成。
而且課程的外觀和內(nèi)在教學(xué)知識(shí)在不斷地提高。
2、進(jìn)行課程修改
具體做法：對(duì)章節(jié)不完整課程進(jìn)行更新，對(duì)音效較差的多媒體進(jìn)行降噪處理，個(gè)別節(jié)重新制作，北郵課程（19門）手工修改。
通過以上的修改，以前所開發(fā)的課程都可供學(xué)生正常地學(xué)習(xí)。
3、課程學(xué)習(xí)指南、考前輔導(dǎo)光盤制作
根據(jù)需求進(jìn)行了四個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)指南及xxxx年秋季考前輔導(dǎo)光盤的制作。
4、在工作中不斷完善項(xiàng)目制
按項(xiàng)目制制定各工作崗位的規(guī)范制度，提高工作質(zhì)量和工作效率，進(jìn)而保證整個(gè)開發(fā)流程的通暢順利。
5、進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，從操作上提高效率
1、主持教師與開發(fā)人員的合作仍然是個(gè)突出問題
2、開發(fā)人員的技術(shù)水平和專業(yè)知識(shí)需要提高，才能適應(yīng)進(jìn)一步開發(fā)的需要
3、現(xiàn)行的考核辦法需要進(jìn)行調(diào)整
工作適當(dāng)前移和后延，由開發(fā)中心來完成某些工作可能更為合理。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十
1、在李姐的幫助指導(dǎo)下，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表，通過近半年的不斷摸索與實(shí)踐，感覺財(cái)務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書籍，積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn)，傳達(dá)新的制度和要求。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
3、做好各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
在辦公室這段期間，除了財(cái)務(wù)工作以外，我還擔(dān)任辦公室的'內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì)議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話等，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章，協(xié)助李姐整理全局文書檔案，按短期、長(zhǎng)期、永久卷歸檔，并錄入軟件，報(bào)送政府檔案科。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要多動(dòng)腦筋，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，調(diào)配好每一次用車；管理好辦公用品，做到不浪費(fèi)。
1、和以前的車管做好交接，重新整理檔案，建立了6個(gè)檔案袋，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿。
2、制定了車輛及司機(jī)管理制度，車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻，便于各位司機(jī)和同事查詢、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開一次例會(huì)，會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí)，駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討，我個(gè)人還搜集各種資料，例如夏季安全行車小常識(shí)等小竅門打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí)。
3、每月對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保車輛行駛安全。
總之，這半年來來，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，無論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十一
嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的強(qiáng)烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實(shí)際；除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，把工作中的實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識(shí)上，使理論水平變得更簡(jiǎn)單。
一直負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)申報(bào)工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負(fù)責(zé)資料申報(bào)工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握?qǐng)?bào)關(guān)申報(bào)、倉單統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)，成為資料組的.全能的資料員。做好報(bào)關(guān)單的申報(bào)、打印。報(bào)關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補(bǔ)充（商品編碼及副計(jì)量），工作量的統(tǒng)計(jì)錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報(bào)關(guān)單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報(bào)狀態(tài)），應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報(bào)關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過差錯(cuò)。比如：報(bào)關(guān)單反復(fù)重報(bào)，開始工作時(shí)速度較慢等，總體來看，在這段時(shí)間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)；對(duì)公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識(shí)和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時(shí)加以解決的能力；認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報(bào)關(guān)資料并完成報(bào)關(guān)資料的初審或填制工作，審核報(bào)關(guān)資料符合報(bào)關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)比無誤后進(jìn)行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對(duì)于報(bào)關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進(jìn)行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)和廣泛的信息xxxxxxxx，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十二
再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，在各種工作中也融進(jìn)了收獲的喜悅。
回首，入職3年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位個(gè)人未來走向的重要性.但可喜的是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己已經(jīng)開始逐步改變,相信通過自身的進(jìn)一步努力能加速這一進(jìn)程.工作3年多,干了很多的活,接觸到不少人和事,思考了許多問題,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),也明白自己身上還存在著許多的缺點(diǎn)和不足.不足之處在于:一是專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高.二是對(duì)公司辦事流程還是不太熟悉,以后要多向人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定.三是技術(shù)交流方面做的不夠.技術(shù)方面的交流對(duì)于班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)大有裨益,今后要經(jīng)常主動(dòng)跟兄弟們多交流.增加班組凝聚力，完成各項(xiàng)工作。
再回首，在我離開學(xué)校3年多的今天（我與江淮的第一個(gè)勞動(dòng)合同到期），意味著我的為人做事也要發(fā)生改變，不能那門的單純（實(shí)質(zhì)是傻，你把別人當(dāng)我兄弟，可別人來會(huì)把你當(dāng)做兄弟看嗎。），要變得奸詐。反過來想想在江淮的3年里，我所扮演的角色有升有降，但是在升降中我認(rèn)為我這頭野馬還未找到屬于我的'伯樂，我所做的只有我的伯樂會(huì)了解，工作中有吵過、有抱怨過、有后悔過、也有反思。但是這些吵、抱怨、后悔、反思，我又得到了什么。
展望，我的本命年，對(duì)我來說本命年是一個(gè)人轉(zhuǎn)變最大的一年，越想越感覺壓力很大，上半年在配件的動(dòng)力真的不知去了那里，難道我想要的工作環(huán)境，工作氛圍，在我現(xiàn)在的家里就完全得不到嗎？或許說我的努力還不夠嗎？或許我做的全錯(cuò)了，我的著手點(diǎn)有問題？，我既然拋棄了所有，我就不會(huì)讓你輕易跑掉，調(diào)二我第一、二個(gè)合同都在的班組，我要把握你，把激情還我，把握初下廠的動(dòng)力還我，讓成敗決定我的放棄是對(duì)是錯(cuò)。
加油、加油、加油。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十三
本人系通信有限公司北安分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
近幾年來固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面。
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性，開拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十四
一、虛心的學(xué)習(xí)在企業(yè)的一年多時(shí)間里，企業(yè)的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動(dòng)力，同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感，企業(yè)目前蒸蒸日上的業(yè)績(jī)和在同行業(yè)中的地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此，我要感謝企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助和支持。
專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進(jìn)行協(xié)調(diào)，不斷地去改進(jìn)并完善。在此，我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，縣區(qū)雖然人少，件少，卻包含了貸款擔(dān)保的所有業(yè)務(wù)，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業(yè)務(wù)范圍包括抵押資料的收取、擔(dān)保費(fèi)用的收取、抵押登記的`辦理、逾期報(bào)表的制作及催收等等。
三、存在的問題通過一年多的實(shí)踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)。
2、對(duì)一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力，還需要加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，工作效率有待提高。
四、努力的方向，我的工作計(jì)劃與目標(biāo)主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作；
2、完成抵押注銷業(yè)務(wù)；
3、做好逾期貸款催收業(yè)務(wù)；
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
雖然來企業(yè)的時(shí)候還不長(zhǎng)，但看到企業(yè)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同企業(yè)一起展望美好的未來！
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十五
回顧以往的.工作，歸納總結(jié)如下幾點(diǎn)：
公司自成立伊始，恪守獨(dú)立、客觀、公正、求是、誠(chéng)信的原則；堅(jiān)持服務(wù)第一、質(zhì)量第一、效率第一、信譽(yù)第一的服務(wù)宗旨；發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏、開拓奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神；為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；維護(hù)委托人和社會(huì)公眾的合法權(quán)利。在繼續(xù)嚴(yán)格公司各項(xiàng)管理制度和規(guī)定的同時(shí)，針對(duì)公司現(xiàn)狀和建設(shè)項(xiàng)目行業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)在常規(guī)工作方面進(jìn)行了較為細(xì)致的要求。把各項(xiàng)常規(guī)工作中的前期備案、組織實(shí)施、檔案管理等諸個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了細(xì)致分工，專人辦理，既明確了工作職責(zé)又提高了工作效率。對(duì)公司日常辦公不斷進(jìn)行督導(dǎo)和強(qiáng)化，使公司團(tuán)隊(duì)不斷向高效、專業(yè)、精干方面發(fā)展。
目前，我公司已經(jīng)具有工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理、*采購、工程監(jiān)理資質(zhì)。主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍是工程造價(jià)咨詢、工程招標(biāo)代理；建設(shè)工程監(jiān)理；建設(shè)項(xiàng)目勘察、設(shè)計(jì)、可行性研究；*采購招標(biāo)代理。為了進(jìn)一步擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和知名度，我公司通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和規(guī)范建設(shè)等工作，全面提升公司的執(zhí)業(yè)能力。源于此，公司的各項(xiàng)業(yè)績(jī)與去年相比取得了較大幅度的提升。不僅獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)取得了很好的社會(huì)效益。
公司在不斷拓展業(yè)務(wù)，尋求新的發(fā)展空間和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，一直把提高公司整體形象，提升公司整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)放在首位。在人員選聘時(shí)，側(cè)重業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，注重考評(píng)應(yīng)聘人員的思想道德品質(zhì)，組織進(jìn)行崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德素質(zhì)。在日常工作中，強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，以老帶新，以點(diǎn)帶面，走出去，開辟新的市場(chǎng)，請(qǐng)進(jìn)來，尋找優(yōu)質(zhì)的客戶資源。在公司內(nèi)部，集中進(jìn)行法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，培養(yǎng)和樹立良好的行業(yè)規(guī)范，樹立同行是一家的觀念。這一切為我公司將來的發(fā)展作好了較為充足的人員儲(chǔ)備，同時(shí)也壯大了公司目前的專業(yè)人員力量和提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力。
綜上所述，20xx年是我公司工作全面啟動(dòng)和提高的一年。這一年，我們公司的資質(zhì)、業(yè)績(jī)得到了擴(kuò)大和拓展，公司的管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)；公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域取得了突破；公司員工的業(yè)務(wù)水*和資質(zhì)得到了發(fā)展和提升，人員數(shù)量和質(zhì)量都較之以往為最好最高。以后我們?cè)诶^續(xù)做好常規(guī)工作、保持成績(jī)的同時(shí)，將不斷創(chuàng)新開拓，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十六
本人在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
參加工作以來，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)企業(yè)各項(xiàng)決議，始終與企業(yè)黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問題__次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與企業(yè)的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、企業(yè)的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十七
根據(jù)組織的安排，我于20xx年1月來到中心開始了為期一個(gè)月的掛職鍛煉。現(xiàn)鍛煉期已滿，回顧這個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我受益匪淺，現(xiàn)我將這個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況匯報(bào)如下：
一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我深刻認(rèn)識(shí)到“信訪工作是維護(hù)黨和政府形象，正確執(zhí)行黨的方針政策，緊密聯(lián)系群眾，維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾利益的基礎(chǔ)工作，是為黨委、政府提供決策依據(jù)基礎(chǔ)工作”這句話。此外，信訪工作人員還必須具備心系群眾，事實(shí)求是，不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)的精神，以對(duì)黨和政府高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感，千方百計(jì)、盡職盡責(zé)地把群眾的事辦實(shí)辦好。
取信訪群眾的訴求，心系群眾，處處能把黨的利益與群眾利益聯(lián)系在一起，積極解決上訪群眾的問題。
一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)也讓我明白了作為一名信訪工作人員，首先要熟知信訪工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國(guó)家方針政策，法律法規(guī)、條例。其次工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，做到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對(duì)說不清、道不明的問題，要多請(qǐng)示、多匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對(duì)策。對(duì)群眾提出的較難回答的問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見。對(duì)不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。再次是對(duì)人、遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中素質(zhì)有高低之分，性格有差異之分，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，因而有時(shí)難免要受一些氣。這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，要在“忍”字上下工夫。最后，做事要求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事。在工作中扎扎實(shí)實(shí)，克服思想上的片面性，正確認(rèn)識(shí)和處理形式與內(nèi)容、分清當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、小事與大事的關(guān)系，堅(jiān)持作到摸實(shí)情，講實(shí)話，重實(shí)干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓工作落實(shí)，真正作到為民辦實(shí)事。
一個(gè)月的掛職鍛煉，讓我收獲良多。
群眾，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。
2、鍛煉了自我，增強(qiáng)了自己做具體工作的能力。我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好。在這段時(shí)間里，綜治維穩(wěn)中心這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。
此外，我也認(rèn)識(shí)到，做好信訪工作，還要經(jīng)常了解百姓疾苦，傾聽群眾心聲，樹立為民思想；要時(shí)刻心系群眾，學(xué)會(huì)換為思考，設(shè)身處地的理解群眾的難處，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民的感情；要細(xì)心工作，工作中要扎扎實(shí)實(shí)，要克服思想上的片面性，真正做到為民辦實(shí)事。
我曾經(jīng)看過這樣一句話：上訪的群眾反映的問題雖然不是全都合理，但至少有80%是確實(shí)應(yīng)該解決的。我接待時(shí)接觸更多的都是一些個(gè)案，普遍是與群眾日常生活緊密相關(guān)的事。正所謂“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”，群眾總是遇到難處才來找政府的，相信政府，把政府看作希望。群眾辦事找不到門路，給他們指指路；群眾心里有不平，聽他們述述苦；群眾有些難心事，幫他們想想法；一個(gè)微笑會(huì)換得群眾的心安，一句尊敬的問候會(huì)讓他們已冰冷的心變得溫暖，一分的付出會(huì)得到群眾十分的擁護(hù)。
近一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，讓我對(duì)信訪工作有了初步的了解，對(duì)信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也提高了對(duì)各類信訪事件的處理能力。同時(shí)我也深切地感受到距離組織要求的差距，主要感覺到理論功底不厚，工作經(jīng)驗(yàn)不足，我有信心在以后工作期間更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在做好本職工作的同時(shí)，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個(gè)全新的水平。
企業(yè)職工基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十八
去年11月份我非常榮幸的隨同學(xué)校其他同志一起到河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)掛職學(xué)習(xí)，本著不辱使命，開闊眼界，增長(zhǎng)歷練，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的原則，珍惜機(jī)會(huì)，有所收獲。在掛職學(xué)習(xí)期間，能夠按照我校外出掛職學(xué)習(xí)的相關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)掛職學(xué)校的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。立足于在掛職實(shí)踐中學(xué)習(xí)鍛煉，不斷提高。為此，積極做好各項(xiàng)工作，順利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)?，F(xiàn)將一個(gè)月來掛職學(xué)習(xí)工作匯報(bào)如下：
掛職期間每天參加經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處日常工作，上班時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀有關(guān)文件資料，參加臨時(shí)性校園執(zhí)勤和治安巡邏任務(wù)。堅(jiān)持深入各科室、校衛(wèi)隊(duì)，調(diào)研了解校園治安、消防、戶政等方面的基本情況和多校區(qū)保衛(wèi)管理的成功經(jīng)驗(yàn)。交流中堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考。獲得了許多新信息、新思想、新觀念，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
掛職期間加強(qiáng)和經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)干部、校衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行感情溝通和交流，上班瞅機(jī)會(huì)，下班抓機(jī)會(huì)，虛心做他們的學(xué)生，堅(jiān)持真誠(chéng)相待，實(shí)情相告。誠(chéng)心和他們交朋友。時(shí)間雖短，卻建立了深厚感情和友誼。相互還表示了長(zhǎng)期加強(qiáng)交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。為今后建立長(zhǎng)期合作關(guān)系創(chuàng)造了條件。
掛職期間嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間上下班，不遲到早退，有事就請(qǐng)假打招呼。自覺參加保衛(wèi)處的各種集體活動(dòng)，尊重掛職部門領(lǐng)導(dǎo)，每周都主動(dòng)匯報(bào)一周工作學(xué)習(xí)情況，一切行動(dòng)服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。并在不干擾、不添亂的前提下，隨時(shí)保持與處長(zhǎng)、科長(zhǎng)和有關(guān)科室溝通交流。吃在食堂住在招待所，不搞特殊化。得到了掛職部門的肯定和好評(píng)。
河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)是河北省重點(diǎn)建設(shè)的骨干大學(xué)之一，學(xué)校占地3400畝，分四個(gè)校區(qū)辦學(xué)，學(xué)校有教職工2100余人，在校生28000余名，學(xué)校在城鄉(xiāng)結(jié)合部辦學(xué)，社情復(fù)雜，治安狀況差。學(xué)校有6個(gè)出入口，安全保衛(wèi)工作始終處于面廣、點(diǎn)多、線長(zhǎng)的狀態(tài)，工作難度非常大。但一個(gè)月來，通過學(xué)習(xí)、考察、參觀，對(duì)河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)安全保衛(wèi)始終以建設(shè)平安校園為目標(biāo)所開展的一系列工作有了更進(jìn)一步的了解，學(xué)到了很多新方法、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。對(duì)標(biāo)定位找差距，從中受到很多啟發(fā)。
（一）河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理。保衛(wèi)處下設(shè)辦公室、治安科、消防科、戶政科、校衛(wèi)隊(duì)，四個(gè)科級(jí)單位，分工明確，職責(zé)清晰，各科室結(jié)合工作特點(diǎn)，認(rèn)真制定了保衛(wèi)處權(quán)力運(yùn)行流程圖和權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)目錄，并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定了相應(yīng)的防范措施。各科室各司其職，互不推諉，工作效率較高。
（二）安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)制度健全。他們將近幾年制定的安全工作。
規(guī)章制度和有關(guān)文件，集印成《河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)安全管理文件匯編》。在日常工作中具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。他們還根據(jù)新形勢(shì)新情況，不斷修改完善出臺(tái)新的制度和管理規(guī)定。去年年初，根據(jù)河北省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)的《全國(guó)高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》的要求，及時(shí)完善《消防安全管理責(zé)任書》、《消防隱患整改建議書》等管理制度，去年9月河北大學(xué)校園車禍案發(fā)生后，他們根據(jù)本校校園交通的`實(shí)際情況，及時(shí)重新修訂了《河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園交通管理暫行辦法》。截至到去年11月份，他們共制定完善了15項(xiàng)規(guī)章制度和8個(gè)應(yīng)急預(yù)案。使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有章可循。
（三）基層基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。
1、堅(jiān)持不懈地進(jìn)行安全檢查和隱患排查。全校性的安全檢查每季度一次，保衛(wèi)處安全普查每月一次，各部門安全檢查每周一次，崗位安全員每天一次。堅(jiān)持綜合檢查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，抽查和自查相結(jié)合，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改，切實(shí)預(yù)防和避免了安全事故的發(fā)生。
2、保衛(wèi)處將校園劃分為16個(gè)警務(wù)區(qū)，由保衛(wèi)人員分片承包，制作警區(qū)責(zé)任牌，將責(zé)任人的姓名、照片、聯(lián)系電話懸掛在責(zé)任區(qū)的每一棟樓舍內(nèi)，從而使安全工作的目標(biāo)更明確責(zé)任更清楚。形成了安全工作層層有人抓，處處有人管的良好局面。
3、科技創(chuàng)安水平高。有健全的學(xué)校安全技術(shù)防范體系和整體規(guī)劃，建設(shè)有先進(jìn)視頻監(jiān)控中心，視頻監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開機(jī)，專人值守。監(jiān)控點(diǎn)達(dá)到179處，安裝視頻監(jiān)控探頭316個(gè)。校園覆蓋率達(dá)到85%，重點(diǎn)要害部位覆蓋率達(dá)到100%，錄像存儲(chǔ)設(shè)備保存信息達(dá)到了30天，實(shí)現(xiàn)了校區(qū)主要部位視頻監(jiān)控全覆蓋。該校依托監(jiān)控中心建立了校園110綜合服務(wù)體系，為師生提供著24小時(shí)治安、生活等全方位的服務(wù)。目前，正在規(guī)劃校園外圍紅外線周界防侵入電子報(bào)警系統(tǒng)，努力實(shí)現(xiàn)校園周界無縫隙監(jiān)控。該校技術(shù)防范水平目前位居全省高校前列。
4、消防宣傳力度大，每年都邀請(qǐng)石家莊市家安防火教育咨詢中心，利用半年時(shí)間對(duì)入學(xué)新生進(jìn)行消防培訓(xùn)。還不斷創(chuàng)新和改進(jìn)教育形式，自己編寫劇本，組織每年不少于二次的消防演練。讓師生熟悉消防知識(shí)，掌握滅火技能，提高防火自救能力。還組織各學(xué)院、后勤公司、商貿(mào)公司等單位簽訂《消防安全責(zé)任書》，促進(jìn)“一崗雙責(zé)”的落實(shí)。通過以上活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了全體師生共同管理消防工作的責(zé)任感和積極性。
5、學(xué)生戶籍管理規(guī)范。他們每年為新生制作入學(xué)戶口專用袋，提高了戶口在分類、核對(duì)、驗(yàn)證、微機(jī)輸入各環(huán)節(jié)的工作時(shí)間和效率，并且與轄區(qū)公安派出所在業(yè)務(wù)上無縫對(duì)接，在合作上密切聯(lián)系，使每年新生上戶和身份證辦理能夠當(dāng)年完成。這樣，為新生辦理儲(chǔ)蓄、郵取包裹、考試報(bào)名帶來便利。雙休日、寒暑假，為了保證師生特別是畢業(yè)生能夠按時(shí)辦到戶口關(guān)系，始終安排人員值班，保證師生隨到隨辦。全年無論是戶口遷移還是身份證辦理都達(dá)到了零差錯(cuò)，把戶政窗口辦成了學(xué)校的“文明窗口”、師生的“滿意窗口”。
6、校衛(wèi)隊(duì)建設(shè)正規(guī)化。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校衛(wèi)隊(duì)編制60人，面向社會(huì)公開招聘，實(shí)行半軍事化管理。制定了嚴(yán)格規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法。在學(xué)校的門衛(wèi)執(zhí)勤、治安巡邏和重點(diǎn)部位守護(hù)中發(fā)揮著巨大的作用。去年他們?cè)谌藛T不足，隊(duì)員難招的情況下，集思廣益，招收女隊(duì)員，解決了隊(duì)員不足的困擾同時(shí)還為學(xué)校校門、辦公樓、校園巡邏等執(zhí)勤崗位增添了一道亮麗風(fēng)景。還組建了學(xué)生校衛(wèi)隊(duì)，由保衛(wèi)處和學(xué)生處助困辦公室面向?qū)W生招聘，擇優(yōu)錄用學(xué)習(xí)刻苦、品學(xué)兼優(yōu)的貧困學(xué)生，利用課余時(shí)間安排上崗執(zhí)勤，充分發(fā)揮了學(xué)生參與學(xué)校安全管理的責(zé)任心和積極性。
另外，為了把我?！按蟀踩⒋蠓€(wěn)定”雙大工程進(jìn)一步深化，并不斷走向科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化。近期，我處將由處長(zhǎng)王景星帶隊(duì)，帶領(lǐng)三個(gè)校區(qū)的校衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)到經(jīng)貿(mào)大學(xué)就校衛(wèi)隊(duì)機(jī)制管理與建設(shè)取經(jīng)學(xué)習(xí)，為繼續(xù)推進(jìn)兩校安全保衛(wèi)工作的交流與合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，通過這次掛職學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，開闊了視野，收益頗深。在下步的工作中，我一定把掛職期間學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn)好做法用到工作中去，干好本職工作。同時(shí)我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)保衛(wèi)處的密切聯(lián)系，充分發(fā)揮橋梁作用，為促進(jìn)兩校安全保衛(wèi)工作的合作，為把我校建設(shè)成現(xiàn)代化、開放式、特色鮮明的高水平綜合大學(xué)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
匯報(bào)完畢！謝謝大家！