思考是思索問題、回顧經(jīng)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)??偨Y(jié)應(yīng)該具備反思的能力,幫助我們認(rèn)清自己的優(yōu)勢和不足,進(jìn)一步完善自我。掌握以下技巧,讓你的寫作更加出色。
電信發(fā)言稿篇一
電信是我國通信行業(yè)的重要組成部分,希望電信公司的員工們繼續(xù)努力奮斗,為國家的通信行業(yè)繼續(xù)做出自己的貢獻(xiàn)。小編也在此為大家準(zhǔn)備了一份新年小禮物,5篇優(yōu)秀員工。
發(fā)言稿。
范文,為大家在年關(guān)將至?xí)r減輕些大家的壓力。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
在春節(jié)來臨之際,首先請?jiān)试S我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快!事業(yè)有成!萬事如意!祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展!蒸蒸日上!更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)公司還不到兩年的新員工,在過去的一年多的時(shí)間里,深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。我感到無比的榮幸和自豪,同時(shí)覺得自己離優(yōu)秀員工這個(gè)稱號還有一定的距離,需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),夯實(shí)業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ),求真務(wù)實(shí),樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),全面提高自身的能力素質(zhì),以求更大的發(fā)展和進(jìn)步。
自在公司從事銷售工作以來,我便對銷售的方式方法有了一種全新的認(rèn)識,我更對led太陽能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解,為以后擴(kuò)大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。20xx年既是一個(gè)充滿機(jī)遇,又是非常關(guān)鍵時(shí)期到來的時(shí)候,展望光伏led產(chǎn)業(yè),放眼全國及全世界整個(gè)行業(yè),著眼于未來,我身感自身任務(wù)更加艱巨,我要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),迎難而上。
在新的1年工作中,增強(qiáng)工作中的主動性,不斷自我加壓,由壓力變動力,積極與客戶聯(lián)系,主動與客戶洽談,做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長和產(chǎn)品的優(yōu)勢,一個(gè)一個(gè)客戶去聯(lián)系去接觸,不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品,讓他接受我們的產(chǎn)品,利用我們的產(chǎn)品。
不怕慢就怕干,我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作熱情來投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的目標(biāo)不懈努力!另外我要從自身查不足找差距,低調(diào)做人,高調(diào)做事。同時(shí)吸收別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。
為公司未來發(fā)展,樹立全局觀和大局意識,團(tuán)結(jié)同事,互相支持,互相配合,把各項(xiàng)工作做完美??偠灾乙云胶?、和積極向上的工作態(tài)度,緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心,以銷售為中心,明確發(fā)展思路,找準(zhǔn)方向,刻苦鉆研,奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長遠(yuǎn)有效的發(fā)展目標(biāo),提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,20xx年公司發(fā)展更艱巨,但更偉大,為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我將不斷的挑戰(zhàn)自我,以更高的標(biāo)準(zhǔn),言行律己,來要求自己。最后,我相信在董事會的精密部署統(tǒng)籌安排下;在公司班子的帶領(lǐng)下;通過公司全體員工的共同努力下,公司的明天會更美好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
今天我有幸作為公司的員工代表上臺發(fā)言,與各位同事一起分享20xx年度的工作成績,我感到非常的榮幸和高興。20xx年,我們大家在工作中都取得了一定的成績,這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
眾所周知,20xx年對于我們連鎖有限公司有著重要的意義,作為一名公司員工,在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。
連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司,零售市場是我們的生命線,同時(shí)也是檢驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營實(shí)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,隨著市場競爭日趨激烈,眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展,廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。
眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè),它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域,是滿足人們矯正視力需求的行業(yè),從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康,而過度競爭勢必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。
因此公司品牌定位的“國際化、專業(yè)化、時(shí)尚化”,正是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展需求。這一切都向社會、向市場證明了連鎖公司的運(yùn)營實(shí)力和前瞻性決策能力。
有容乃大,無滯則華。要在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地,就必須隨時(shí)保持一種健康的學(xué)習(xí)和競爭狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大,就是因?yàn)檎w的運(yùn)營比市場快一拍,而作為員工至少應(yīng)該跟上公司的運(yùn)營層面,隨之提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
今天,連鎖公司上下濟(jì)濟(jì)一堂,其樂溶溶,共同分享著歲末成功的喜悅,共同體味著新年新景的快樂。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進(jìn)取,創(chuàng)造”成為唯一的信念,“無私奉獻(xiàn),穩(wěn)健務(wù)實(shí),追求完美”是唯一的目標(biāo),“勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實(shí)。
古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大,我們因?yàn)楦湴痢?BR> 謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報(bào)頻傳——績效考核成效顯著,多個(gè)科研項(xiàng)目列入省級重點(diǎn)支持項(xiàng)目,多項(xiàng)國家專利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場ce認(rèn)證的順利通過,無一不證明x公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天,公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動。回首,我是20xx年進(jìn)入xx公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿信心和工作激情。
責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條,今天的成績將是我明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前,我不會沾沾自喜,因?yàn)椋疑钪何疫€有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,維護(hù)優(yōu)秀員工的形象,揚(yáng)長避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛!
我們x人是偉大的,因?yàn)槲覀冋趶氖乱患龃蟮氖聵I(yè)----做國際標(biāo)準(zhǔn)的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們x人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會實(shí)現(xiàn)夢想,創(chuàng)造奇跡!
最后,借今天這個(gè)平臺,再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!xx年吉祥!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!
今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話題和大家共同探討。
回想自己剛剛走上工作崗位時(shí),心中充滿著美麗的夢想,渴望實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,從而獲得事業(yè)上的成功。當(dāng)我虛心向老一輩建行人請教怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想時(shí),前輩給我的忠告只有四個(gè)字——“愛崗敬業(yè)”。從此,“愛崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。
愛崗,就是熱愛自己的崗位,工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分。不論在那個(gè)崗位上,都要把自己的本職工作做好,把一點(diǎn)一滴的小事做好。有句話說得好,“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)?!本礃I(yè)與愛崗?fù)戎匾>礃I(yè)不只是加班加點(diǎn),也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當(dāng)成一種享受,當(dāng)成一種人生的體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動,是節(jié)儉和意志,是自信和創(chuàng)新,是高效的成功。
下面我從三個(gè)方面來闡述我對敬業(yè)的理解:
首先是責(zé)任感,責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工,責(zé)任感是無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任會讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時(shí)刻牢記“責(zé)任”二字。每天問自己“今天我做得如何?”這就是責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,你才能比別人完成的更出色。
其次,有作為的員工喜歡紀(jì)律,享受約束。俗話說,無規(guī)矩不成方圓。每個(gè)企業(yè)都有自己的制度。員工有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識,按。
規(guī)章制度。
辦事,這是對我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),日益成為經(jīng)濟(jì)犯罪的首選目標(biāo)。
銀行犯罪不僅給國家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且社會影響極壞,給廣大群眾的生活帶來強(qiáng)烈的不安全感,銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂得用紀(jì)律約束自己。紀(jì)律是一把雙刃劍,既約束了我們的行為,又保護(hù)了我們的利益。可以說,紀(jì)律永遠(yuǎn)是創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有一切。
再次,把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動自發(fā)的人,他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值是發(fā)自內(nèi)心的,也就是說,他們不是憑一時(shí)的沖動做事,而是自發(fā)自動。他們視工作為快樂,他們具有高度的責(zé)任感和創(chuàng)造力,享受工作帶來的快樂和榮譽(yù)。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們就是最優(yōu)秀的員工。
一個(gè)真正的夢想必定充滿著挑戰(zhàn)性,你選擇了這種挑戰(zhàn),你的生命就會充滿活力。你的每一個(gè)平凡的工作日就變得更有意義。敬業(yè)愛崗就會體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那么我們就會成為一名優(yōu)秀的員工,我們就會從優(yōu)秀走向卓越。
謝謝大家!
叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒。
日記。
里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,奮斗在自己這平凡的崗位上,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì),在客人請保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,等等......
在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,各位同事:
大家下午好~!
值此公司九周年年慶之際,首先祝公司生意興??;在新春來臨之際,提前祝大家新年快樂;我叫xx,在行政部擔(dān)任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20xx年下半年入職的新員工發(fā)言,我代表的同事有:xxx;我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到xxxx這個(gè)大家庭中來,這里不僅為我們提供了一個(gè)成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我們有機(jī)會認(rèn)識更多的新同事、新朋友;借此,我代表大家感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們能給我們一次這么好的機(jī)會。我們進(jìn)入公司的時(shí)間不同,有13年中,或13年底,雖然進(jìn)入公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,卻讓我們感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),對員工的無微不至。
“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”,作為新加入xxxx的一員,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),更滿懷雄心壯志做好準(zhǔn)備和公司一起迎接機(jī)遇,我們會腳踏實(shí)地的工作,不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進(jìn)步。我們也相信,在我們努力付出同時(shí),公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。
今后,我們將嚴(yán)格要求自己,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念去攻克難關(guān),為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信,通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認(rèn)識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友,我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個(gè)人,同時(shí)還代表著公司。無論何時(shí)何地,我們都應(yīng)牢記:我們是xxxx大家庭中的一員,我們一定會齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為公司更美好輝煌的明天而奮斗!
新起點(diǎn)、新征途,我堅(jiān)信,今天,公司是我們的驕傲,明天,我們必將成為公司的驕傲!
為了xxxx的明天更美好,我們大家一起加油吧!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇三
20xx年我的工作在內(nèi)容上發(fā)生了一些變化:前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理,9月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在這里,都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。
一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年,帶領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo),出實(shí)招,下實(shí)勁,在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招,贈送禮品“促銷”。
第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費(fèi)通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費(fèi)室交費(fèi)。
第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”,要求所有用戶限期交清欠費(fèi),逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。通過全體員工的共同努力,至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達(dá)6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。同時(shí),不間斷的進(jìn)行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī),不等不靠,提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來的時(shí)候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。寬帶接入對我們來說是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議,為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶,同時(shí)積極爭取縣政府的網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識,更新觀念,共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,樹立“市場第一,用戶第一”的觀念,改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的'行為習(xí)慣,使大家認(rèn)識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實(shí)力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強(qiáng)烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評細(xì)則,嚴(yán)格用戶簽字制度,推行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法,按實(shí)績確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),努力體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,形成“干好干壞不一樣,干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū),責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé),依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調(diào)動了員工的積極性二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色,接受新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)七月下旬,我調(diào)任xx分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來,認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、存在的不足。
1、連體工作雖說有了突破,但距省公司要求還有很大差距,還要付出更大的努力。
2、對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個(gè)很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對職工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,作風(fēng)不實(shí),經(jīng)營意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
電信發(fā)言稿篇四
各位評委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__。
電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,__。
市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__。
電信分公司,分別向我們公司和。
市場營銷。
部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊__。
電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個(gè),就是表達(dá)了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動地說:“__。
電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說:“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標(biāo),你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬,__。
市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機(jī)一臺、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門,時(shí)間緊,通信質(zhì)量要求高。__。
電信面對這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒有被困難嚇倒,絲毫沒有被難題難住,絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn),以堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì),并通過現(xiàn)場查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間,__。
電信特事特辦,政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合,用最短的時(shí)間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間,落實(shí)了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時(shí),還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。__。
電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評價(jià),五面錦旗表達(dá)了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說:“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn),在未來的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
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電信發(fā)言稿篇五
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會有精*;沒有*,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給*電信。
08年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:用戶至上,用心服務(wù)。通過自己*勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí),在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
電信發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫宗強(qiáng),來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。
"如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?"這是雷鋒在。
日記。
愛崗敬業(yè)。
精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動,爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的??茖W(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機(jī),馬上就要參加國家。
教育。
部的驗(yàn)收,面對這么一個(gè)小客戶,需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運(yùn)營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個(gè)客戶不斷述說著困境,說著無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯:"電信公司這么大,沒有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營商眼中的一塊肥肉,2012年某運(yùn)營商多次。
拜訪。
中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動,告訴對方說:"我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。"。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景,我被深深的感動了,今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,()這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的vip客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會認(rèn)真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識,他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,"奉獻(xiàn)"是個(gè)很"高大上"的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。"青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡直太可笑了,可是我想說,奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇七
同志們:
這次電信行業(yè)民主評議行風(fēng)大會,開得很成功。這幾個(gè)月來,我市電信行業(yè)行風(fēng)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組按照省里的統(tǒng)一部署,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為搞好我市電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),做了大量的卓有成效的工作。評議代表們從關(guān)心和愛護(hù)我市電信行業(yè)健康發(fā)展的角度出發(fā),以公正的態(tài)度、忘我的工作精神,滿腔熱情地參與電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,到消費(fèi)者中去聽取意見,他們?yōu)殡娦判袠I(yè)的行風(fēng)建設(shè)提出了很多寶貴的中肯的意見和建議。廣大消費(fèi)者積極參加調(diào)查問卷,對電信行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,改善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搞好互聯(lián)互通表示了殷切的希望。省通信管理局和省政府糾風(fēng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo),對我市電信行業(yè)的行風(fēng)民主評議活動十分重視,多次親臨婁底進(jìn)行指導(dǎo),在此,我代表市人民政府,對省電信行業(yè)民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!對到會的各位評議代表、各電信經(jīng)營企業(yè)的代表、表示親切的慰問。我市下一階段電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)如何抓,剛才省里的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做了重要指示,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也有了部署和安排,希望大家按照省里的要求,在市電信行業(yè)行風(fēng)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,再鼓勁,再加油。下面,我談兩點(diǎn)意見。
第一,要充分認(rèn)識抓好電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的重要性,努力推動行風(fēng)建設(shè)的規(guī)范化和制度化。電信事業(yè)的發(fā)展,在我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中有著十分重要的地位,信息產(chǎn)業(yè)是我市工業(yè)化的領(lǐng)頭羊。工業(yè)化帶動信息化,信息化促進(jìn)工業(yè)化,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在全市工業(yè)發(fā)展中有著不可替代的作用。通信聯(lián)系著千家萬戶,與廣大群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)。電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),關(guān)系到我市加快工業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超的宏偉目標(biāo),關(guān)系到婁底的城市形象,關(guān)系到廣大群眾的切身利益。這不是電信部門一家的事,也不是領(lǐng)導(dǎo)小組一家的事,是我們大家都應(yīng)當(dāng)關(guān)心和支持的事業(yè)。這次推薦確定的行風(fēng)民主評議代表,都是來自全市各有關(guān)部門,與電信行業(yè)的工作有著密切的聯(lián)系,代表了廣大群眾的利益。應(yīng)當(dāng)本著對我市信息產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé),對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,一如既往地繼續(xù)做好自己的工作,加強(qiáng)對電信行業(yè)行風(fēng)的監(jiān)督。行風(fēng)民主評議活動結(jié)束后,我們的行風(fēng)建設(shè)不能結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真研究,拿出一個(gè)我市電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)長治久安的辦法,建立行之有效的管理和監(jiān)督機(jī)制。
第二,各電信經(jīng)營企業(yè)要識大局、想大事,把提高服務(wù)質(zhì)量,搞好互聯(lián)互通作為企業(yè)管理的主要內(nèi)容。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,改變了過去電信行業(yè)獨(dú)家經(jīng)營的局面。過去是皇帝的女兒不愁嫁,現(xiàn)在是幾家在一個(gè)市場開展競爭,隨著我國入世,國外的通信企業(yè)也有可能進(jìn)入。面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新任務(wù),電信經(jīng)營單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們肩上的擔(dān)子很重,責(zé)任也很大。在過去的幾年里,我市電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們以強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的事業(yè)心,在自己的崗位上,盡心盡力,盡職盡責(zé),勤勤懇懇地工作,改變了我市電信事業(yè)的面貌,企業(yè)的實(shí)力有了很大的提升,管理有了顯著的加強(qiáng),消費(fèi)者得到了明顯的實(shí)惠。一些單位進(jìn)入了全國、全省先進(jìn)的行列,榮獲了“全國五一勞動獎狀”和信息產(chǎn)業(yè)部“全國用戶滿意電信服務(wù)明星班組”和省級“文明單位”等榮譽(yù)稱號。但是,逆水行舟不進(jìn)則退,我們的眼光要遠(yuǎn)一點(diǎn),胸懷要寬一點(diǎn)。要增強(qiáng)憂患意識,強(qiáng)化競爭意識,樹立大局意識。為保證我市電信行業(yè)健康有序地發(fā)展,保證國有資產(chǎn)保值增值,維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益,各單位各部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和省關(guān)于電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的文件,扎扎實(shí)實(shí)地抓好本單位本部門的行風(fēng)建設(shè)。整改要有硬措施,管理要有新水平,服務(wù)要上新臺階,網(wǎng)絡(luò)要有新質(zhì)量。既要積極參與市場競爭,在競爭中提高經(jīng)營管理的能力,提高企業(yè)的整體實(shí)力;提高企業(yè)在市場的影響力;也要遵守競爭規(guī)則,提倡公平競爭。各電信經(jīng)營單位既是對手,同時(shí)也是戰(zhàn)友,要多一點(diǎn)理解,多一點(diǎn)互相支持,少一點(diǎn)互相拆臺,互相指責(zé)。在這方面,電信和移動要更好地履行主運(yùn)營企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任。大家都是為了一個(gè)共同的目標(biāo),那就是為了我市信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為了國有資產(chǎn)的保值增值,為了廣大群眾得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這才是我們的大局,才是我們的大事業(yè)。我希望同志們朝著這個(gè)目標(biāo)不懈努力,為我市電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
電信發(fā)言稿篇八
朋友們,在這里,我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷,它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過的歷程。大學(xué)畢業(yè)后,一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬大行動的連年虧損中走出來,企業(yè)管理松散,財(cái)務(wù)狀況惡化,人心思變。
每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水,遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí),就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,而身在一個(gè)沒有希望的企業(yè)我,個(gè)人的出路又何在?惶恐、悲觀,常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念姍姍遲來,象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動中,我身同感受,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心。
記得一次,貨運(yùn)公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī),單位會花錢請民工卸貨,但這次沒有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說:“卸這一車貨,請民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資,大家說該怎么辦?”同事們都說,我們自己來!在鏗鏹的應(yīng)答聲中,幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的.地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間,由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作困難,員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴(yán)重,幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過生命的威脅。但是,當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實(shí)踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,充分了解職工個(gè)人愛好與特長,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事,從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于,在“效益杯”結(jié)束時(shí),我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭F髽I(yè)十大文化理念,她仿佛是春來時(shí)的第一聲驚雷,震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點(diǎn)撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn);更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈,照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過時(shí)光的隧道,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個(gè)人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!
電信發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們:
上午好!
今天是我們忠實(shí)的合作伙伴廣西大秋通訊設(shè)備有限公司“北流三星全產(chǎn)品專賣店”隆重開業(yè)的日子,我謹(jǐn)代表中國電信玉林分公司表示最熱烈的祝賀。
廣西大秋通訊設(shè)備有限公司是玉林電信最早的合作伙伴之一,主營天翼入網(wǎng)、百兆寬帶、網(wǎng)廳體驗(yàn)、品牌手機(jī)及配件等業(yè)務(wù)。成立至今已有,并榮獲“全國cmda終端省級十佳零售商”、“廣西電信優(yōu)秀合作伙伴”等稱號。目前,在玉林全市開設(shè)有5家電信營業(yè)廳,員工70余人,年銷售額400多萬元,年終端銷量1.5萬臺。
我們?yōu)槟苡幸粋€(gè)這樣不斷發(fā)展,不斷壯大的合作伙伴而感到榮幸。當(dāng)前,開放合作、互利共贏已成為時(shí)代主題,加強(qiáng)合作才會贏得新發(fā)展,開創(chuàng)新局面。北流三星全產(chǎn)品專賣店正是大秋、三星、電信在“異業(yè)合作,共建雙贏”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“異業(yè)合作”模式一定會朝著“互利共贏”的道路邁出更矯健的步伐,進(jìn)一步形成優(yōu)化的多方信任合作機(jī)制,最終鑄造輝煌篇章。
我相信,在大秋公司、三星公司、中國電信的共同努力和社會各界的支持下,該店一定能夠在經(jīng)營、管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等多方面取得良好的成績。最后,衷心祝愿北流三星全產(chǎn)品專賣店開業(yè)大吉,生意興隆!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康,工作順利!謝謝大家。
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電信發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫,來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個(gè)崗位,無論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里,愛崗敬業(yè)精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動,爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的??茖W(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機(jī),馬上就要參加國家教育部的驗(yàn)收,面對這么一個(gè)小客戶,需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運(yùn)營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個(gè)客戶不斷述說著困境,說著無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯,電信公司這么大,沒有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營商眼中的一塊肥肉,20xx年某運(yùn)營商多次拜訪中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動,告訴對方說:我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景,我被深深的感動了,今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的vip客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會認(rèn)真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識,他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡直太可笑了,可是我想說,奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫xxx,來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個(gè)崗位,無論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里,愛崗敬業(yè)精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動,爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的專科學(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機(jī),馬上就要參加國家教育部的驗(yàn)收,面對這么一個(gè)小客戶,需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運(yùn)營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個(gè)客戶不斷述說著困境,說著無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯,電信公司這么大,沒有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營商眼中的一塊肥肉,20xx年某運(yùn)營商多次拜訪中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動,告訴對方說:我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的`情景,我被深深的感動了,今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的vip客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會認(rèn)真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識,他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡直太可笑了,可是我想說,奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十二
叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,奮斗在自己這平凡的崗位上,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì),在客人請保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,等等......
在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這里表達(dá)我滿腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞臺,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次,青年時(shí)代屬于我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時(shí)代我選擇了與電信共成長。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時(shí)至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺,設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù),他們從不計(jì)較個(gè)人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處,在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時(shí)間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)編寫技術(shù)方案,進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià);另外,面對公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答;除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時(shí)間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來,任重道遠(yuǎn),但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢,謝謝!篇二:電信員工我與企業(yè)共成長演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,大家好:
我是來自電信公司的一名員工。今天,我為大家?guī)淼难葜v題目是——《立足本職,我與企業(yè)共成長》。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:立足本職,與企業(yè)共同成長!當(dāng)我懷著激動的心情走向這小小的演講臺時(shí),腦海里禁不住浮想聯(lián)翩。年輕的我想到了自己,想到了自己肩上的責(zé)任和使命,想到了如何讓自己的青春更加耀眼、璀璨!xx電信公司的命運(yùn)就是每一個(gè)電信人的命運(yùn),xx電信公司的驕傲就是每一個(gè)電信人的驕傲;xx電信公司的發(fā)展與壯大要靠我們每個(gè)員工的奉獻(xiàn)與奮斗,而只有xx電信分公司發(fā)展了、壯大了,也才能成就我們每個(gè)員工?!澳艹钥喾綖橹臼?,肯吃虧不為癡人”。作為電信事業(yè)的一員,我們苦的滋味勝過于咖啡,癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親。我們對自己職業(yè)的摯愛,日月可鑒;我們對企業(yè)的關(guān)注,超越自身。多少日子,我們披星戴月,伴著自己要傾注無限精力的事業(yè),走過了一程又一程。多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的快樂,也深深地感受到來自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們興奮、自豪,同時(shí)更加地珍惜和熱愛我們的電信事業(yè)。x年前,我踏出大學(xué)校門,成為xx電信公司的一名員工。當(dāng)時(shí)的電信公司還是一片未開墾的“荒地”,我參加工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒有金碧輝煌的酒店大堂,只有滿地的泥土瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天,電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開了一次動員會,會上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用,積極參加電信公司的“開荒”工作,共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽了領(lǐng)導(dǎo)的動員,激起我對明天的憧憬,培訓(xùn)中,我十分認(rèn)真刻苦,幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后,我積極投入“開荒”工程中,我事事不甘人后,爭做苦活、臟活、累活,哪里工作緊張,我就趕去幫忙。
刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。通過前臺業(yè)務(wù)培訓(xùn),我熟練掌握了操作流程。在工作中,我經(jīng)常在完成自己本職工作的前提下,“做好工作不僅是對單位負(fù)責(zé),也是對自己和同事負(fù)責(zé)?!边@就是我對自己的嚴(yán)格要求。將發(fā)生的事情全部分別記錄下來,并及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),使問題及時(shí)改進(jìn)和解決,我認(rèn)真細(xì)致的工作,得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。
積極參與青年活動,緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。電信公司員工百分之六七十都是青年人?;谶@個(gè)特點(diǎn),公司黨委十分重視對青年人的教育和培養(yǎng),提高青年人的思想覺悟,加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。我積極響應(yīng)黨委提出的“爭創(chuàng)市級文明單位、爭創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)、力保企業(yè)又快又好發(fā)展”的號召,以實(shí)際行動去落實(shí)黨組織的要求。在政治上,我積極要求進(jìn)步,參加了黨委組織的青年積極分子黨課培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”文件,不斷提高政治覺悟和思想水平。許多青年人在接受黨的教育以后,紛紛向黨組織提出入黨申請,我也是其中一員。公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動時(shí)間較少的特點(diǎn),合理安排時(shí)間,積極組織開展了許多青年人喜聞樂見的活動,如聯(lián)歡會、運(yùn)動會、青年書法展、青年征文活動、微笑大使評選活動、青年歌詠比賽、青年讀書周等,每次活動我都積極參加,并起骨干作用。通過這些活動的深入開展,把我們青年人彼此之間的距離拉近了,企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了,我也受到了教育和陶冶。
作為可以見證公司成績的一員,我感到高興,是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會。我們的服務(wù)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同,初步實(shí)現(xiàn)了對人生和社會的目標(biāo)及價(jià)值。在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,知識經(jīng)濟(jì)已席卷整個(gè)行業(yè),我們不學(xué)習(xí)就會落后,不學(xué)習(xí)就會失敗,只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步,才能立足于生存。感謝公司,感謝大家,正因?yàn)橛辛宋覀冎档抿湴恋慕?jīng)歷,我們學(xué)習(xí)到了進(jìn)步的法則,學(xué)習(xí)到了奮斗的天平。
今天,當(dāng)我面對行業(yè)、面對社會、面對朋友時(shí),對于事業(yè),對于公司我可以侃侃而談,我們是專業(yè)的,我們是最好的,我們自信,我們可以超越一切。在幾年前,有人會問我:你們是做什么的,你們公司如何如何?,現(xiàn)在人們會說:聽說你們還可以嘛,xx電信公司,很專業(yè)哦??。這就是對比,這就是成績。在過程中我們學(xué)習(xí),在過程中我們升級,可以說踏實(shí)地邁出這一步公司與我都打好了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)了?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱潮在狂襲,社會在進(jìn)步,我們對于社會文明,對于市場經(jīng)濟(jì)的推動作用將越來越大,我們的任務(wù)和責(zé)任也會越來越重。但是我們不怕,相信公司的決策,相信公司的目標(biāo)和公司的前景會越來越好。
后面的工作還很多,明天是什么,明天的明天是什么,我們都無從所知,也無從把握。但是只要能夠報(bào)以?我為公司,公司為我?的目標(biāo),才會平實(shí)的向前一步。春天即將來臨,新的一年和努力的一年也會過去,我們期待明天,期待輝煌。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺,并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),加快腳步,認(rèn)真對待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識,腳踏實(shí)地做好本職工作。
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不會有精彩;沒有激情,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給中國電信。xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí),在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳??,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動,累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無倦?。荒切┡艿缴巾斏?,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位專家,與會的各位嘉賓大家上午好。今天非常榮幸我也是第一次參加咱們綠色通信大會,在這我首先要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對中國電信的關(guān)懷和指導(dǎo),感謝各位合作伙伴對我們的支持。借這個(gè)機(jī)會跟在座各位分享一下中國電信在節(jié)能減排的一些體會,近年來節(jié)能減排越來越受到國家和政府的認(rèn)識,氣侯變暖,資源有限,環(huán)境污染加劇,國家也明確提出了堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要點(diǎn),創(chuàng)建兩型社會做好節(jié)能減排已經(jīng)成為重大戰(zhàn)略任務(wù)。中國電信作為一個(gè)大型國有企業(yè)深知這個(gè)任務(wù)重大,我們積極應(yīng)對氣侯變化,承擔(dān)社會責(zé)任,打造低碳電信,實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展,是中國電信永恒不變的主題。
同時(shí),我們制定對耗電量為主考核指標(biāo),層層落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任,有效落實(shí)能效增長,把節(jié)能減排落實(shí)到常規(guī)化和制度化管理,補(bǔ)充完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如節(jié)能減排的指導(dǎo)意見,技術(shù)應(yīng)用藍(lán)皮書,idc集團(tuán)設(shè)計(jì)規(guī)范等等。同時(shí),創(chuàng)新型開展節(jié)能減排專項(xiàng)規(guī)劃編制,堅(jiān)持節(jié)能減排與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,自身節(jié)能與助力社會相結(jié)合,管理創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合三大原則,圍繞營銷服務(wù)等方面重點(diǎn)開展節(jié)能減排工作。
其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)演進(jìn),規(guī)模應(yīng)用節(jié)能技術(shù),積極采用軟交換,高速光傳輸,集群路由器等先進(jìn)的技術(shù),提高設(shè)備利用率,降低網(wǎng)絡(luò)單位能耗,通過集中化網(wǎng)絡(luò)扁平化措施優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)資源配置,促進(jìn)能效下降。另外,積極對空調(diào)、電源和機(jī)房等配套設(shè)施進(jìn)行節(jié)能技術(shù)應(yīng)用改造,規(guī)模推廣,智能通風(fēng),智能換熱等節(jié)能技術(shù)基極進(jìn)行試點(diǎn),保溫材料,隔熱門窗建筑節(jié)能。初步統(tǒng)計(jì)以累計(jì)建設(shè)智能換熱系統(tǒng)超過6千套,蓄電池恒溫改造超過1萬套。
同時(shí)還積極淘汰落后產(chǎn)能,對現(xiàn)有老舊高能耗設(shè)備進(jìn)行清查,重點(diǎn)對一些設(shè)備進(jìn)行大面積改造,累計(jì)改造容量超過了5500萬件,每年可節(jié)電2億度,在2008-2009年中國電信對運(yùn)行cdma網(wǎng)站并進(jìn)行改造,保守估計(jì)每年節(jié)電10億度,對老舊cdma技術(shù)進(jìn)行改造,積極推進(jìn)綠色采購和綠色產(chǎn)品體系建設(shè),通過集中采購和物資標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化資源配置,減少資源浪費(fèi),通過建立積極綜合能耗綠色評估體系,從源頭控制能耗效率,基本實(shí)現(xiàn)了廢舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蓄電池的回收,針對不同客戶群體推出了天翼我的易家等產(chǎn)品提高社會信息化水平,全力助推社會全民減排。過去5年中國電信加強(qiáng)了包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展演進(jìn)和改造相關(guān)投入,累計(jì)投入超過涉及節(jié)能減排相關(guān)投資將近300億元,節(jié)能減排直接投資達(dá)到12億元,通過推廣節(jié)能減排進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本,降低單位網(wǎng)絡(luò)能力能耗,提高社會效率,真正實(shí)現(xiàn)了低碳電信綠色發(fā)展。今后幾年中國電信將持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作,不斷完善體系建設(shè),移動基站等四類主要機(jī)房能耗,通過能耗總量和單位能耗指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)能耗管控。首先繼續(xù)深入管理創(chuàng)新,大力培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍,推廣能耗檢測系統(tǒng)建設(shè),同時(shí)積極探索研究能效預(yù)測新模式創(chuàng)新。其次,以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營節(jié)能減排為重點(diǎn),繼續(xù)推廣機(jī)房配套設(shè)施技能改革,包括一些前瞻性技術(shù)研究,實(shí)現(xiàn)老舊高能耗技術(shù)淘汰,做好綜合管理節(jié)能減排和營銷服務(wù)節(jié)能減排,建立新舊設(shè)備節(jié)能減排管控框架體系,在采購環(huán)節(jié)研究綠色認(rèn)證和后評估方案,逐步建立預(yù)測物流運(yùn)作體系,研究綠色包裝方案,另外還要加大自主服務(wù)終端,網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)力度,加強(qiáng)綠色產(chǎn)品體系建設(shè)運(yùn)營,探索重點(diǎn)產(chǎn)品和it運(yùn)用的綠色內(nèi)涵,助力全社會節(jié)能減排。中國電信將加大節(jié)能減排攜手合作伙伴為用戶提供更加綠色的綜合信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部節(jié)能減排的同時(shí),帶動全產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展,促進(jìn)全社會節(jié)能減排,與國民經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),打造綠色通信運(yùn)營商品牌形象,最后預(yù)祝本次大會圓滿成功,謝謝大家。
電信發(fā)言稿篇十四
2005年12月9日tmt產(chǎn)業(yè)年會在北京正式開幕。tmt產(chǎn)業(yè)相關(guān)政府主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、知名電信運(yùn)營商、知名it廠商、國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和傳媒機(jī)構(gòu)人士將齊聚一堂,回顧05年中國tmt領(lǐng)域的重大事件,共同展望該領(lǐng)域在未來的發(fā)展遠(yuǎn)景。騰訊科技全程為您直播本次年會。
主題是變化的行業(yè)生態(tài)環(huán)境和中國電信的信息化解決方案。
李平:女士們、先生們,早上好。非常高興有這個(gè)機(jī)會來參加易觀國際這次研討會。借這個(gè)機(jī)會跟大家分享一下中國電信對行業(yè)生態(tài)環(huán)境變化的一些看法。我今天的介紹分兩部分,第一部分是電信行業(yè)生態(tài)環(huán)境的變化,第二部分是中國電信的轉(zhuǎn)型和信息化解決方案。
行業(yè)發(fā)生的變化,第一個(gè)是在世界范圍內(nèi)各國監(jiān)管的重點(diǎn)和方向發(fā)生了變化。在過去15年到20年,監(jiān)管的重點(diǎn)方向主要是通過監(jiān)管固定電話網(wǎng)打破最后一公里環(huán)路的壟斷,過去的做法是美國從84年把a(bǔ)t&t分解成貝爾公司,在中國從94年開始起建立聯(lián)通,直到現(xiàn)在把中國電信分拆成移動、聯(lián)通。我們可以看到在過去十幾年這種努力的新進(jìn)入者,或者說新的運(yùn)營商在市場格局上,市場份額仍然小于12%在美國,在英國小于10%,在中國市場競爭份額小于5%。是什么問題會產(chǎn)生這樣的.結(jié)果呢?要么是前景的假設(shè),要么使監(jiān)管方式有些改變。顛覆性的技術(shù)和替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管著所期望的在固網(wǎng)領(lǐng)域引入競爭的格局。在美國,寬帶的市場占有率由cable占70%,在中國長途voip的份額已經(jīng)超過了45%,本地話音流量移動的本地話音流量已經(jīng)超過了64%。因此不是通過行政監(jiān)管而是通過顛覆性技術(shù)和替代性技術(shù)的引入,已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了在固網(wǎng)的競爭。在今年春天我到美國,10月份到英國去,他們現(xiàn)在已經(jīng)不再提如何向最后一公里非捆-綁銷售了,他們的監(jiān)管重點(diǎn)發(fā)生了根本方向性的改變。作為一個(gè)企業(yè)在研究生態(tài)環(huán)境時(shí)的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。
第二個(gè)發(fā)現(xiàn),全業(yè)務(wù)經(jīng)營再次變得流行起來。在2000年、99年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)所有的投資銀行都來問我,如果你能把一些高增長性的業(yè)務(wù)分拆就可以使母公司企業(yè)的價(jià)值得到大大的提升。現(xiàn)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營再次變得流行起來。主要原因是兩大驅(qū)動力使全業(yè)務(wù)經(jīng)營再度流行起來。第一是客戶需求一攬子服務(wù),需要一站式的解決方案,這是市場的需求。第二是創(chuàng)新型的技術(shù)和顛覆性的技術(shù)使全業(yè)務(wù)經(jīng)營變得成本上更加可行。第三是今年sbc收購了at&t,美國市場又變成了四家公司,我們也可以看到這種收購、兼并在三年之前,法電、德電等歐洲大公司再次成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營的大公司。我們還看到這樣幾個(gè)事實(shí),無論是從用戶、從話務(wù)量和從收入,還有從市值,全業(yè)務(wù)運(yùn)營公司在世界上排名前十的公司都占有絕對的主導(dǎo)地位。而at&t這樣一個(gè)百年老店在分拆出來進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營以后消失了,這是電信業(yè)在美國發(fā)生的一個(gè)悲劇。
第三個(gè)世界上的趨勢就是三網(wǎng)融合,電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、媒體,在深度和廣度上進(jìn)一步融合,在這張幻燈片里也展示出了這樣一個(gè)過程。
第四個(gè)是總結(jié)世界上的一些趨勢,各方利益建立起一個(gè)競合多贏的局面,在引入競爭的同時(shí)從消費(fèi)、公司員工、制造商等方面的利益都希望能夠平衡各方的利益,創(chuàng)建多贏的商業(yè)模式。
總結(jié)一下最近發(fā)生的關(guān)于生態(tài)環(huán)境變化的趨勢,第一,顛覆性技術(shù)或替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有效的固網(wǎng)領(lǐng)域的競爭,電信監(jiān)管的重點(diǎn)和方向已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的改變。第二客戶需求、技術(shù)創(chuàng)新是全業(yè)務(wù)經(jīng)營的兩大主要驅(qū)動力,全業(yè)務(wù)運(yùn)營再一次變得流行。第三,三網(wǎng)融合在深度和廣度上改變了電信行業(yè)格局,為客戶、運(yùn)營商、監(jiān)管者、制造商各方帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第四平衡各方利益,創(chuàng)造競合多贏的商業(yè)模式,是我們的共同愿望。
下面談一談中國電信對轉(zhuǎn)型的一些理解和針對變化的生態(tài)環(huán)境我們所提出的一些解決方案。這張幻燈片講的是我們對轉(zhuǎn)型的理解。最近國內(nèi)國外、各行各業(yè)都在談企業(yè)轉(zhuǎn)型,無非是面對著變化的生態(tài)環(huán)境,每個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展必須要做出的一些反映。用一個(gè)冠冕堂皇的話就是轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的第一個(gè)意思是要實(shí)現(xiàn)在服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端三個(gè)層次的融合。具體說就是縱向在價(jià)值鏈上要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的延伸,利用自己的核心競爭能力。第二是橫向進(jìn)行多業(yè)務(wù)捆-綁和整合。中國電信比較有代表性的平臺就是互聯(lián)星空平臺,這種融合、價(jià)值鏈延伸和橫向業(yè)務(wù)整合方面的一種嘗試。
電信發(fā)言稿篇十五
1、全力以赴做好部門工作,出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)性工作。
2、圍繞電信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和工作任務(wù),做好市場調(diào)查,拿出有前瞻性、針對性、和可操作性的營銷方案,拓寬電信業(yè)務(wù),最大程度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,適應(yīng)市場變化。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識,發(fā)揮好各單位上下溝通、左右協(xié)調(diào)的的橋梁作用。
4、充分調(diào)動本部門業(yè)務(wù)人員的工作熱情,多做事實(shí),少說空話,凡事身體力行,努力營造團(tuán)結(jié)向上、積極主動、生機(jī)勃勃的工作氛圍。
x年的電信事業(yè)是我能夠更好的為公司效力的巨大財(cái)富,有人說,機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的人,希望借我公司人事改革這個(gè)機(jī)遇,使我這塊“小才”得到大用的機(jī)會。如果競聘成功,我將不負(fù)眾望,竭誠歡迎各位對我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,那樣會激發(fā)我的潛能。
古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。“以為爭位,以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者,事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。
我的演講完畢,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十六
--在全員實(shí)戰(zhàn)營銷活動動員會上的講話。
各位員工:
大家好!今天,我們**電信擂響了全員實(shí)戰(zhàn)營銷的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場實(shí)戰(zhàn)營銷活動中去,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為公司發(fā)展增量增收,為公司建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起**電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。本次活動的開展,是公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢、準(zhǔn)確把市場握脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在。因此,我們必須舉全員之力,全公司之力,確保本次活動一舉成功!這里我先講兩點(diǎn)意見。
一、堅(jiān)定信心,不畏艱難,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要迎著晨光實(shí)干,而不是對看晚霞幻想。發(fā)揚(yáng)善謀實(shí)干、不驕不躁的精神。克雷洛夫有句話說:。
一級干,一級做一級的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這次活動時(shí)間緊、任務(wù)重,各部門必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單位負(fù)責(zé)人一定把組織開展實(shí)戰(zhàn)營銷活動作為一項(xiàng)最重要的工作來抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效。
2、黨員要爭當(dāng)模范。一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次活動中,黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻(xiàn),以實(shí)際行動為黨徽增光,為黨旗添彩;共青團(tuán)員要爭當(dāng)先鋒,不怕苦不怕累,以迎難而上的斗志和飽滿的熱情,譜寫新時(shí)代青春的贊歌。
3、渠道要勇挑重?fù)?dān)。目前,渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入,在這次活動中,渠道一定扣準(zhǔn)定位,充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性,有效開拓集團(tuán)客戶、大客戶市場,商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市場,要高度重視保存量和活務(wù)量營銷工作,充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用,妥善使用“捆”“包”營銷武器,促進(jìn)主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
4、后臺支撐要確保。前端是窗口部門,直接面對客戶,后端是支撐,實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作,共同把實(shí)戰(zhàn)營銷活動推向新高。
5、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神,樹立公司發(fā)展我發(fā)展,公司興衰我有責(zé)的責(zé)任意識,積極主動地投入到本次實(shí)戰(zhàn)營銷活動中來,千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進(jìn),團(tuán)結(jié)一心地推動**電信的進(jìn)步。
下面,我想就本次實(shí)戰(zhàn)營銷活動再提幾點(diǎn)要求:
1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問題。電信業(yè)從本質(zhì)上說就是服務(wù)行業(yè),而服務(wù)的對象是唯一的,即電信客戶。事實(shí)證明,兩個(gè)企業(yè),在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段,市場競爭,靠的就是服務(wù)。服務(wù),對我們企業(yè)來說,是生命線,服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值,而且是提升企業(yè)品牌競爭力的關(guān)鍵。因此,服務(wù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的決定因素之一,中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,我們一刻都不能忘。2、要處理好發(fā)展與成本的問題。當(dāng)前,公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們一定要控制好成本。一要合理運(yùn)用營銷成本的前提下,加快3g業(yè)務(wù)發(fā)展;二要從嚴(yán)管理,減少存量和欠費(fèi),三要把成本意識植根于每位員工的心中,從我們做起,從小事做起,使人人、事事關(guān)注成本成為**電信的企業(yè)文化。成本是實(shí)現(xiàn)收入來源的根基,有投入才有收益,成本更是企業(yè)運(yùn)行的血脈,**電信要做大規(guī)模決不能以不計(jì)成本為代價(jià),相反,我們要更加注重成本的使用,節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。3、要處理好局部與整體的關(guān)系。
競聘報(bào)告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我競聘的崗位是社會渠道運(yùn)營中心經(jīng)理。這次參加競聘上崗,對我來說,是一次新的挑戰(zhàn)。下面就此次競聘作如下陳述,希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評、指正。如果我應(yīng)聘成功,我將從以下6個(gè)方面開展工作:
一、加強(qiáng)社會渠道隊(duì)伍建設(shè)。分別對于各支局、賣場、手機(jī)店、體驗(yàn)店,以及政企部都設(shè)立專人或臨時(shí)兼職的渠道客戶經(jīng)理,做好服務(wù)支撐。二、門店增加網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化布局。特別是彌補(bǔ)目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點(diǎn)的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門店過少,影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和他網(wǎng)相比,1/3占比是目標(biāo)。農(nóng)村區(qū)域堅(jiān)持自有營業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢,將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設(shè)成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場宣傳的標(biāo)準(zhǔn)形象,并帶動周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2)是向電腦店滲透:學(xué)習(xí)武義經(jīng)驗(yàn),城區(qū)電腦店全部簽約,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。不僅能帶動高速光寬帶增量,更要發(fā)掘3g智能機(jī)和寬帶電視的銷售潛力。
三、炒店、暖店,零售式促銷常態(tài)化。社會渠道的營銷活動務(wù)必多樣化,核心賣場的管理能力也亟待提升,建議采用派駐店長方式進(jìn)行管理提升?;顒有问揭浴鞍偕糖У辍备傎悶榻y(tǒng)領(lǐng),請進(jìn)來和走出去結(jié)合。1)請進(jìn)來:特別要重視利用手機(jī)廠商(例如:華為、海信、三星)資源在城關(guān)開設(shè)新的代理門店,要圍繞門店單點(diǎn)銷售能力提升,開展經(jīng)?!白兡槨钡某B(tài)化促銷與路演活動組織,快銷品要迅速承接啟動“599元入門級智能機(jī)+云卡”禮包并在廣大農(nóng)村與聚類市場進(jìn)行推廣,此外還要進(jìn)一步優(yōu)化液晶電視、pad、筆記本電腦和智能機(jī)的包裝銷售,尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2)走出去:坐商行商相結(jié)合。11月份就提前準(zhǔn)備并啟動圣誕+元旦、春節(jié)+元宵兩個(gè)“雙節(jié)”社會網(wǎng)點(diǎn)促銷安排,日常持續(xù)開展“三掃和三進(jìn)”,掃村、掃街、掃小區(qū),進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè);發(fā)展手段由2g和低端3g向入門級智能機(jī)、雙模智能機(jī)轉(zhuǎn)變,銷售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團(tuán)購模式轉(zhuǎn)變。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設(shè)、維護(hù)均納入公司整體強(qiáng)渠規(guī)劃,社會渠道管理中心不再狹隘的只關(guān)注公客渠道。而今后給代理商下達(dá)銷售量時(shí)也不再嚴(yán)格區(qū)分e家或領(lǐng)航系列,同時(shí)要求代理網(wǎng)點(diǎn)的政企標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(如:領(lǐng)航云卡)銷售不少于總量的10%。這樣做的目的,對外不嚴(yán)格區(qū)分品牌,對內(nèi)吸引政企部資源傾斜,共同做大做強(qiáng)社會網(wǎng)點(diǎn)。
五、優(yōu)化渠道績效考核。1是推進(jìn)渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計(jì)件計(jì)量制,按底薪+計(jì)件計(jì)量制為考核原則,計(jì)件計(jì)量占比70%kpi。2是推行門店承包責(zé)任制,按日常管理薪酬+激勵(lì)薪酬計(jì)酬,激勵(lì)薪酬所占比重不低于70%kpi。
中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點(diǎn)評每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好:
營業(yè)廳經(jīng)理,2年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務(wù)室擔(dān)任稽核員,xxx年進(jìn)入集團(tuán)部從事集團(tuán)客戶經(jīng)理工作至今??偨Y(jié)自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷,但收獲更多的還是喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心教導(dǎo)及個(gè)人努力下,我相信天道酬勤的道理,近xxx年來,我兢兢業(yè)業(yè),多次被公司評選為“xxx”的榮譽(yù)稱號,xxx年更是榮膺“xxx”榮譽(yù)稱號,我的付出不僅得到了公司的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的首肯和同事的贊譽(yù),更重要的是我在移動公司得到了成長。盡管我已過而立之年,但與很多同齡人相比,我依然充滿朝氣、處世樂觀、遇事豁達(dá),尤其是我的激情和夢想依然存在,我已經(jīng)不是第一次站在競聘的舞臺上了,xxx年我就曾競聘過xxxx客戶經(jīng)理,盡管最終未能得償所愿,但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的,至少讓我懂得了什么叫進(jìn)取,也讓我領(lǐng)略到了其他競聘者的風(fēng)采。更重要的是我的激情和夢想再一次被激發(fā),這激情與夢想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒,催我奮進(jìn),讓我不斷進(jìn)取,毫無倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。
參加本次競聘我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:
1、工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢:俗話說的好:老馬識途,曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對員工性格、營銷方式的開展、消費(fèi)群體的把握、競爭對手信息收集、弱勢基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行業(yè)競爭的壓力也正在逐漸擴(kuò)充營業(yè)廳的業(yè)務(wù)職能,現(xiàn)在營業(yè)廳也肩負(fù)著完成一定集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)的重任,這個(gè)時(shí)候比以往更需要了解集團(tuán)業(yè)務(wù)的營銷技巧、辦理流程和售后跟蹤服務(wù),而我有著在青山分公司集團(tuán)服務(wù)部多年的工作經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)業(yè)務(wù)對我來說是爛熟于心,因此擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理一職對我來說是輕車熟路,不存在了解和適應(yīng)的問題,我可以迅速著手繼續(xù)開展工作,我認(rèn)為我在工作經(jīng)驗(yàn)方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力:在xxx營業(yè)廳,我從營業(yè)廳的基層一直做到管理,充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài),通過自己的學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教、時(shí)常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn),對公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉,能夠深入員工內(nèi)心開展管理工作,一直以來,我貫徹“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是?!钡臑槿孙L(fēng)格,以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的座右銘時(shí)刻警醒自己,尊重每一個(gè)的意見,事前集思廣益,事后公示公開,與員工建立了充分的信任關(guān)系,為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐(pan)石的基礎(chǔ)。
3、深厚的業(yè)務(wù)營銷功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3g牌照也已花落三家,新的三國時(shí)代正式到來,新聯(lián)通對我移動用戶的勸轉(zhuǎn)政策更趨誘惑力,競爭對手除了加大基站建設(shè)力度,這對我們移動固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是一種沖擊,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對我們的沖擊有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府層面,工業(yè)信產(chǎn)部對我們移動的不對稱管制政策,危機(jī)意識空前強(qiáng)烈,現(xiàn)在資費(fèi)下調(diào)又成為趨勢,競爭對手使出渾身解數(shù)捆綁老客戶,新聯(lián)通更是出臺了對我移動用戶更趨誘惑力的勸轉(zhuǎn)政策,而新電信針對小靈通3年內(nèi)退市的強(qiáng)制要求也開始利用153的新號段打出“手機(jī)信號、小靈通資費(fèi)”的宣傳噱頭意圖實(shí)現(xiàn)小靈通用戶直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的,超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫,如果動作稍有遲緩,就有可能落后于人,為確保公司arpu值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長,親友網(wǎng)、合家歡、夜話暢聊、1元ip、動感情侶號、集團(tuán)v網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話務(wù)的業(yè)務(wù)均需大力發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍瑺I業(yè)廳前臺新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣與營銷就顯得尤為重要。從業(yè)10年來,各種各樣的營銷活動從策劃到實(shí)施我都盡力做到計(jì)劃周詳、部署精密、開展有序,幾乎每一次都能達(dá)到預(yù)期效果,廣受好評。
4、敏銳的市場洞察力:有弱勢基站的存在就意味著有競爭對手對我們虎視眈眈,所謂:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競爭壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂患意識,培養(yǎng)了我對市場的敏銳嗅覺,也鍛煉了我與競爭對手周旋博弈(yi)的能力,對競爭對手的信息收集和分析工作我都能做到巨細(xì)無遺,能夠借鑒對手的優(yōu)勢,消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用,靈活機(jī)動,隨機(jī)應(yīng)變,采取有針對性的競爭手段直攻對手軟肋,揚(yáng)長避短,爭取做到事半功倍。
5、機(jī)動靈活的待客手法:作為窗口行業(yè),服務(wù)是營業(yè)廳永恒的主題,讓客戶滿意是營業(yè)廳追求的目標(biāo),為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營業(yè)廳始終努力的方向?!敖鹋品?wù),滿意100”、貫徹“五心”服務(wù)舉措,追求客戶滿意度的核心是處理好用戶投訴,而處理好用戶投訴的核心是解決無理客戶、刁難客戶的投訴,多年值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理和客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn),使我在處理此類投訴時(shí)能夠做到游刃有余。6、學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識濃厚:學(xué)習(xí)是持續(xù)成功的保證,創(chuàng)新是營業(yè)廳與時(shí)俱進(jìn)的法寶,我愛學(xué)習(xí)、勤思考,在工作之余,我先后利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦和管理知識,在同事中樹立了學(xué)習(xí)的典范,也博得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。在工作中我愛出新點(diǎn)子,喜歡新花樣,非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識,這些好的習(xí)慣為我打下了工作開拓進(jìn)取的基石。
7、永恒的激情與活力:激情,是事業(yè)蒸蒸日上的助推器,活力,是事業(yè)闊步前行的潤滑劑,作為一名移動老員工,我熱愛移動公司;作為營業(yè)廳經(jīng)理,我愿意把汗水與淚水灑在營業(yè)廳前臺,我愿意用我的激情點(diǎn)燃員工們的熱情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我時(shí)刻提醒自己工作就是事業(yè),而事業(yè)是神圣的,做好事業(yè)就要全力以赴,事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10年來,我彷徨過、猶豫過、甚至失落過,但是我從未割舍過自己的激情與活力。
如果我競聘成功的話,下一步我將從如下幾個(gè)方面開展工作:
通過對新廳周圍環(huán)境的觀察和了解,開業(yè)初期的營銷規(guī)劃如下:
第一步;打造名氣。
1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場——xx路營業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處,與鴻錦大酒店近在咫尺,左側(cè)毗鄰武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū),右側(cè)緊挨青楊六合建筑群,正對面與和平建材市場和鋼材大市場隔路相望,左斜對面是和平家俱大世界,背靠鋼都花園小區(qū),營業(yè)地界通達(dá)中百倉儲、肯德基和青山地稅局,地理位置極盡優(yōu)越,有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢。而和平家俱大世界、和平建材市場、鋼材市場是培育已久,有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿(mào)易中心,該區(qū)人流量極大、車水馬龍、聚攏人氣指日可待!所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單,宣傳新廳位置,讓該區(qū)的商戶、來來往往的客戶知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。同時(shí)同家具、鋼材和建材市場的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關(guān)系,爭取不定期的深入現(xiàn)場內(nèi)部做營銷推廣活動,重點(diǎn)做好客戶捆綁、集團(tuán)v網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),針對商戶老板等高端消費(fèi)群體,可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號簿管家業(yè)務(wù),同時(shí)借助公司目前移動信息進(jìn)門店的業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠期和優(yōu)惠方案擇優(yōu)選擇一家典型商戶打造成移動信息化示范門店,為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)打好橋頭堡。
2、海報(bào)攻勢、輻射營業(yè)圈周邊小區(qū)——在營業(yè)廳周圍的鋼都花園小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門口等人流量大的地段發(fā)放海報(bào)宣傳單,開業(yè)1周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地,讓新廳開業(yè)的知曉率達(dá)到90以上,開業(yè)后1個(gè)月之內(nèi)的(周六、周日)堅(jiān)持在中百倉儲附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶外宣傳活動,擴(kuò)大營業(yè)廳知名度,吸引客源、提高訪量。
通過上述的一系列活動,使?fàn)I業(yè)廳的人氣聚攏。開業(yè)后期為了達(dá)到在半年內(nèi)把該廳從成長型營業(yè)廳過渡到成熟型營業(yè)廳的工作目標(biāo),也為了更好的完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),還將從如下幾方面著手開展工作:1、建立規(guī)章制度制定公平合理、獎懲分明的管理制度。針對營業(yè)廳內(nèi)的各項(xiàng)日常工作和各項(xiàng)kpi指標(biāo),建立逐級管理制度,自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。大到任務(wù)指標(biāo)小到清潔衛(wèi)生,人人都是管理者同時(shí)也是被管理者雙重身份,并且實(shí)行獎懲有別的辦法激勵(lì)員工,做到人人有指標(biāo)、人人有壓力、人人又有動力,管理制度嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)營業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂的團(tuán)隊(duì),挖掘每一名員工的潛能,根據(jù)其自身優(yōu)點(diǎn)在不同的崗位創(chuàng)造不同的價(jià)值。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,使之愛崗敬業(yè)。
3、員工培訓(xùn)新系統(tǒng)3.0上線不久,新來的員工基本業(yè)務(wù)都不是很熟悉,所以第一步對所有的員工進(jìn)行集中培訓(xùn),爭取在最短的時(shí)間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程、掌握所有業(yè)務(wù),了解公司服務(wù)規(guī)范,基本的通信法律法規(guī),以及首問責(zé)任制的落實(shí)和處理客戶投訴的基本能力等等,確保營業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開業(yè)。營業(yè)廳的各項(xiàng)工作步入正軌后,會定期組織廳內(nèi)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流學(xué)習(xí),宣傳爭先進(jìn)位、比拼趕超的競爭理念,從整體上提高營業(yè)員的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
3.營業(yè)廳的布置硬件方面:利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,力爭使用戶在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軟件方面:要求所有員工在接待用戶時(shí),一定要按照公司的員工服務(wù)規(guī)范,面帶笑容,耐心細(xì)致的為客戶服務(wù),切實(shí)做到真正的溝通從心開始,做到急客戶所急,想客戶所想。給客戶營造一個(gè)溫馨親切的消費(fèi)環(huán)境。
4。做到“五防一?!保簩⑽kU(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
5、協(xié)調(diào)好與周邊自供店的關(guān)系:應(yīng)擔(dān)當(dāng)起該區(qū)的移動通信領(lǐng)頭羊,搞好與周邊代理商的合作關(guān)系,調(diào)動起大家的積極性,讓代理渠道的銷售與宣傳和我們保持同步,達(dá)到抑制競爭對手又提高市場占有率的雙重目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,常言到:工作就是責(zé)任、好崗位意味著高責(zé)任,但我已做好準(zhǔn)備,隨時(shí)迎接挑戰(zhàn),不管前面是荊棘叢生還是茫然大道,我將用屈原的“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”來勉勵(lì)自己,披荊斬棘,(ji)為xx路營業(yè)廳的發(fā)展開拓出一條康莊大道!如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺,我會日思日睿、開拓進(jìn)取,交給公司、領(lǐng)導(dǎo)和顧客一份滿意的答卷,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望當(dāng)然,如果我今天沒有競聘成功,我也會坦然面對、處之泰然,回歸自己的本職工作,繼續(xù)深耕細(xì)作,銳意進(jìn)取。同時(shí)我還會由衷的祝賀今天的成功者,在接下來的日子里,我會隨時(shí)隨地準(zhǔn)備好自己的條件,等待下一次機(jī)會的降臨。我相信,下一次我可以做得更好,下一次,我肯定能夠成功。
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:下午好!
在這花好月圓,舉國同慶之際,我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”
企業(yè)服務(wù)平臺上線發(fā)布會,這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此,我代表中國電信。
能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式,建設(shè)交互式、智。
通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗。
口,呈現(xiàn)隨時(shí)隨地、快速交互式溝通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)。
現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
型經(jīng)服體系。其在線審批功能為企業(yè)帶來極大的便利性,節(jié)約了時(shí)間和成本,贏得寶貴的決。
策機(jī)會;政務(wù)公開功能為企業(yè)快速提供幫扶政策等有益信息有助于企業(yè)全面及時(shí)地了解政府動態(tài),便于企業(yè)經(jīng)營決策;而“政企互動”功能便捷了政企的雙向互動,建立了政府徹底、及時(shí)感知企業(yè)需求的綠色通道,為新區(qū)政府快速響應(yīng)和服務(wù)創(chuàng)新提供現(xiàn)實(shí)支撐。
在電信勞動競賽上的講話競賽活動講話稿。
同志們:
競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去,發(fā)揚(yáng)。
不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為企業(yè)發(fā)展增量增收,為企業(yè)建設(shè)添磚。
市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案,對競賽活動進(jìn)行了全面的部署,希望大家認(rèn)。
除在年初開展了一次競賽活動外,沒有繼續(xù)開展類似的活動,員工壓力相對較小,本次活動。
考慮到員工的壓力問題,設(shè)置的時(shí)限寬松(12月-明年2月),給與了大家充分的時(shí)間來完成指標(biāo),因此我們必須舉全員之力,全企之力,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決執(zhí)行,徹底打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一、堅(jiān)定信心,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
略得到具體實(shí)施,從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來,手機(jī)銷售數(shù)量得。
成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè),發(fā)展都比較快,如果我們。
不發(fā)展或者發(fā)展慢了,就會被市場淘汰。因此,我們一定要上下一條心,鼓足一股勁,努力。
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
全州已經(jīng)建成n家,手機(jī)銷售數(shù)量也有較大提升,但較其他兩家運(yùn)營商來看,銷售渠道還是。
相對薄弱,目前仍處于量變階段,未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補(bǔ)銷。
售渠道的缺失,加快推廣中國電信手機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力,以“行動”來奪取勝利。
負(fù)責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項(xiàng)最重要的工作來抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效,同時(shí)必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo),做好模范帶頭作用。
配使用,為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊?,前后端一定要通力協(xié)作,共同把勞動競賽推向新高。
任意識,積極主動地投入到本次勞動競賽中來,千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,的進(jìn)步。
4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范。
一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次競賽活動中,共產(chǎn)黨員一定要。
發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻(xiàn),以實(shí)際行動為黨徽增光,為黨旗添彩,在競賽中,誰。
信人再度揚(yáng)錨起航,去奪取新的勝利!
三、本次競賽活動的幾點(diǎn)要求:
1、做好體驗(yàn)式營銷工作。目前,在我們激烈競爭的關(guān)鍵時(shí)期,做好服務(wù),對樹立企業(yè)形。
象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,最重要的是從客戶。
經(jīng)理開始,通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變,智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨。
方面是以賽代練,全面提升營銷人員的手機(jī)應(yīng)用能力。
3、樹立正確的榮譽(yù)觀。作為企業(yè),我們每位員工都要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和“有旗必奪“的的輝煌。
大家都能夠完成。有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負(fù),臥薪嘗。
謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺,并祝公司的發(fā)展更。
上一層樓!
真對待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作。
是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所。
悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為。
們對這份事業(yè)的愛。
我被他們的赤膽忠誠鼓舞著,也更加堅(jiān)定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗。
很多的不適應(yīng),對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨,但這些逐漸在工作的忙碌中得。
除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決。
展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精。
今天,你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進(jìn)了校園。首先,我謹(jǐn)代表電子與信息。
工程系全體老師,向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎!并借此機(jī)會,向培育你們的老師和。
成大成果”的思路,突出特色,整合資源,深入開展教育改革和科技創(chuàng)新,加強(qiáng)國內(nèi)外交流與合作,全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念,為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗??梢哉f,我們電子與信息工程系自建校之初到如今,走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)了輝煌與成就,成為了華科的驕傲,也是每一位電信學(xué)子的驕傲。同學(xué)們,今天是一個(gè)特殊的日子。因?yàn)榻裉欤砟銈冋竭M(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。
題還沒有明確的答案,還有一些迷茫,那么,我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以。
及學(xué)長組的師兄師姐等,一起探討這些問題,共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將。
串在一起連貫起來。
三是創(chuàng)造性思維能力,他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中,這種人總。
別有趣的是,加德納認(rèn)為一個(gè)人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝,就不可能具有創(chuàng)。
似箭,稍縱即逝。時(shí)光是大自然賦予人類的一個(gè)最大平等,不論你是男,還是女,也不論你。
電信發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是(蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采)。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會有精*;沒有*,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給*電信。
xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己*勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí),在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳……,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動,累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無倦?。荒切┡艿缴巾斏?,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們*勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識”,豐富“才學(xué)”,樹立“才德”,增強(qiáng)“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
上(下)午好!
在xx電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里,作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人,我通過合理安排,全面落實(shí),不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今天我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動服務(wù)為主動服務(wù),積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會,不斷提高認(rèn)識,不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:
一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。
二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎(chǔ),我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開始,從點(diǎn)滴做起,樹立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,善于用制度管理,用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的形勢需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會議,盡量提高會議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,及時(shí)做好工資、獎金、補(bǔ)貼等的發(fā)放,按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等,按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表,為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺支撐部門的服務(wù)工作,做好潤滑濟(jì)和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會把這些想法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見,不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇一
電信是我國通信行業(yè)的重要組成部分,希望電信公司的員工們繼續(xù)努力奮斗,為國家的通信行業(yè)繼續(xù)做出自己的貢獻(xiàn)。小編也在此為大家準(zhǔn)備了一份新年小禮物,5篇優(yōu)秀員工。
發(fā)言稿。
范文,為大家在年關(guān)將至?xí)r減輕些大家的壓力。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
在春節(jié)來臨之際,首先請?jiān)试S我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快!事業(yè)有成!萬事如意!祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展!蒸蒸日上!更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)公司還不到兩年的新員工,在過去的一年多的時(shí)間里,深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。我感到無比的榮幸和自豪,同時(shí)覺得自己離優(yōu)秀員工這個(gè)稱號還有一定的距離,需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),夯實(shí)業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ),求真務(wù)實(shí),樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),全面提高自身的能力素質(zhì),以求更大的發(fā)展和進(jìn)步。
自在公司從事銷售工作以來,我便對銷售的方式方法有了一種全新的認(rèn)識,我更對led太陽能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解,為以后擴(kuò)大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。20xx年既是一個(gè)充滿機(jī)遇,又是非常關(guān)鍵時(shí)期到來的時(shí)候,展望光伏led產(chǎn)業(yè),放眼全國及全世界整個(gè)行業(yè),著眼于未來,我身感自身任務(wù)更加艱巨,我要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),迎難而上。
在新的1年工作中,增強(qiáng)工作中的主動性,不斷自我加壓,由壓力變動力,積極與客戶聯(lián)系,主動與客戶洽談,做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長和產(chǎn)品的優(yōu)勢,一個(gè)一個(gè)客戶去聯(lián)系去接觸,不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品,讓他接受我們的產(chǎn)品,利用我們的產(chǎn)品。
不怕慢就怕干,我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作熱情來投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)公司宏偉的目標(biāo)不懈努力!另外我要從自身查不足找差距,低調(diào)做人,高調(diào)做事。同時(shí)吸收別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。
為公司未來發(fā)展,樹立全局觀和大局意識,團(tuán)結(jié)同事,互相支持,互相配合,把各項(xiàng)工作做完美??偠灾乙云胶?、和積極向上的工作態(tài)度,緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心,以銷售為中心,明確發(fā)展思路,找準(zhǔn)方向,刻苦鉆研,奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長遠(yuǎn)有效的發(fā)展目標(biāo),提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,20xx年公司發(fā)展更艱巨,但更偉大,為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我將不斷的挑戰(zhàn)自我,以更高的標(biāo)準(zhǔn),言行律己,來要求自己。最后,我相信在董事會的精密部署統(tǒng)籌安排下;在公司班子的帶領(lǐng)下;通過公司全體員工的共同努力下,公司的明天會更美好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
今天我有幸作為公司的員工代表上臺發(fā)言,與各位同事一起分享20xx年度的工作成績,我感到非常的榮幸和高興。20xx年,我們大家在工作中都取得了一定的成績,這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
眾所周知,20xx年對于我們連鎖有限公司有著重要的意義,作為一名公司員工,在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。
連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司,零售市場是我們的生命線,同時(shí)也是檢驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營實(shí)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,隨著市場競爭日趨激烈,眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展,廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。
眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè),它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域,是滿足人們矯正視力需求的行業(yè),從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康,而過度競爭勢必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。
因此公司品牌定位的“國際化、專業(yè)化、時(shí)尚化”,正是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展需求。這一切都向社會、向市場證明了連鎖公司的運(yùn)營實(shí)力和前瞻性決策能力。
有容乃大,無滯則華。要在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地,就必須隨時(shí)保持一種健康的學(xué)習(xí)和競爭狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大,就是因?yàn)檎w的運(yùn)營比市場快一拍,而作為員工至少應(yīng)該跟上公司的運(yùn)營層面,隨之提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
今天,連鎖公司上下濟(jì)濟(jì)一堂,其樂溶溶,共同分享著歲末成功的喜悅,共同體味著新年新景的快樂。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進(jìn)取,創(chuàng)造”成為唯一的信念,“無私奉獻(xiàn),穩(wěn)健務(wù)實(shí),追求完美”是唯一的目標(biāo),“勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實(shí)。
古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大,我們因?yàn)楦湴痢?BR> 謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報(bào)頻傳——績效考核成效顯著,多個(gè)科研項(xiàng)目列入省級重點(diǎn)支持項(xiàng)目,多項(xiàng)國家專利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場ce認(rèn)證的順利通過,無一不證明x公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天,公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動。回首,我是20xx年進(jìn)入xx公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿信心和工作激情。
責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條,今天的成績將是我明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前,我不會沾沾自喜,因?yàn)椋疑钪何疫€有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,維護(hù)優(yōu)秀員工的形象,揚(yáng)長避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛!
我們x人是偉大的,因?yàn)槲覀冋趶氖乱患龃蟮氖聵I(yè)----做國際標(biāo)準(zhǔn)的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們x人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會實(shí)現(xiàn)夢想,創(chuàng)造奇跡!
最后,借今天這個(gè)平臺,再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!xx年吉祥!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!
今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話題和大家共同探討。
回想自己剛剛走上工作崗位時(shí),心中充滿著美麗的夢想,渴望實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,從而獲得事業(yè)上的成功。當(dāng)我虛心向老一輩建行人請教怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想時(shí),前輩給我的忠告只有四個(gè)字——“愛崗敬業(yè)”。從此,“愛崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。
愛崗,就是熱愛自己的崗位,工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分。不論在那個(gè)崗位上,都要把自己的本職工作做好,把一點(diǎn)一滴的小事做好。有句話說得好,“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)?!本礃I(yè)與愛崗?fù)戎匾>礃I(yè)不只是加班加點(diǎn),也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當(dāng)成一種享受,當(dāng)成一種人生的體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動,是節(jié)儉和意志,是自信和創(chuàng)新,是高效的成功。
下面我從三個(gè)方面來闡述我對敬業(yè)的理解:
首先是責(zé)任感,責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工,責(zé)任感是無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任會讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時(shí)刻牢記“責(zé)任”二字。每天問自己“今天我做得如何?”這就是責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,你才能比別人完成的更出色。
其次,有作為的員工喜歡紀(jì)律,享受約束。俗話說,無規(guī)矩不成方圓。每個(gè)企業(yè)都有自己的制度。員工有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識,按。
規(guī)章制度。
辦事,這是對我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),日益成為經(jīng)濟(jì)犯罪的首選目標(biāo)。
銀行犯罪不僅給國家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且社會影響極壞,給廣大群眾的生活帶來強(qiáng)烈的不安全感,銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂得用紀(jì)律約束自己。紀(jì)律是一把雙刃劍,既約束了我們的行為,又保護(hù)了我們的利益。可以說,紀(jì)律永遠(yuǎn)是創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有一切。
再次,把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動自發(fā)的人,他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值是發(fā)自內(nèi)心的,也就是說,他們不是憑一時(shí)的沖動做事,而是自發(fā)自動。他們視工作為快樂,他們具有高度的責(zé)任感和創(chuàng)造力,享受工作帶來的快樂和榮譽(yù)。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們就是最優(yōu)秀的員工。
一個(gè)真正的夢想必定充滿著挑戰(zhàn)性,你選擇了這種挑戰(zhàn),你的生命就會充滿活力。你的每一個(gè)平凡的工作日就變得更有意義。敬業(yè)愛崗就會體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋€(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那么我們就會成為一名優(yōu)秀的員工,我們就會從優(yōu)秀走向卓越。
謝謝大家!
叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒。
日記。
里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,奮斗在自己這平凡的崗位上,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì),在客人請保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,等等......
在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,各位同事:
大家下午好~!
值此公司九周年年慶之際,首先祝公司生意興??;在新春來臨之際,提前祝大家新年快樂;我叫xx,在行政部擔(dān)任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20xx年下半年入職的新員工發(fā)言,我代表的同事有:xxx;我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到xxxx這個(gè)大家庭中來,這里不僅為我們提供了一個(gè)成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我們有機(jī)會認(rèn)識更多的新同事、新朋友;借此,我代表大家感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們能給我們一次這么好的機(jī)會。我們進(jìn)入公司的時(shí)間不同,有13年中,或13年底,雖然進(jìn)入公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,卻讓我們感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),對員工的無微不至。
“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”,作為新加入xxxx的一員,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),更滿懷雄心壯志做好準(zhǔn)備和公司一起迎接機(jī)遇,我們會腳踏實(shí)地的工作,不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進(jìn)步。我們也相信,在我們努力付出同時(shí),公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。
今后,我們將嚴(yán)格要求自己,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念去攻克難關(guān),為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信,通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認(rèn)識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友,我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個(gè)人,同時(shí)還代表著公司。無論何時(shí)何地,我們都應(yīng)牢記:我們是xxxx大家庭中的一員,我們一定會齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,為公司更美好輝煌的明天而奮斗!
新起點(diǎn)、新征途,我堅(jiān)信,今天,公司是我們的驕傲,明天,我們必將成為公司的驕傲!
為了xxxx的明天更美好,我們大家一起加油吧!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇三
20xx年我的工作在內(nèi)容上發(fā)生了一些變化:前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理,9月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在這里,都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。
一、以經(jīng)營目標(biāo)為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年,帶領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo),出實(shí)招,下實(shí)勁,在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招,贈送禮品“促銷”。
第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費(fèi)通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費(fèi)室交費(fèi)。
第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”,要求所有用戶限期交清欠費(fèi),逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。通過全體員工的共同努力,至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達(dá)6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。同時(shí),不間斷的進(jìn)行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī),不等不靠,提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來的時(shí)候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。寬帶接入對我們來說是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達(dá)成協(xié)議,為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團(tuán)用戶,同時(shí)積極爭取縣政府的網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。公司的奮斗目標(biāo)要一支過硬的隊(duì)伍來實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識,更新觀念,共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,樹立“市場第一,用戶第一”的觀念,改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的'行為習(xí)慣,使大家認(rèn)識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實(shí)力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強(qiáng)烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評細(xì)則,嚴(yán)格用戶簽字制度,推行“首問負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法,按實(shí)績確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn),努力體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,形成“干好干壞不一樣,干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū),責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負(fù)責(zé),依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調(diào)動了員工的積極性二、進(jìn)入新的環(huán)境和角色,接受新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)七月下旬,我調(diào)任xx分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來,認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、存在的不足。
1、連體工作雖說有了突破,但距省公司要求還有很大差距,還要付出更大的努力。
2、對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個(gè)很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對職工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,作風(fēng)不實(shí),經(jīng)營意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
電信發(fā)言稿篇四
各位評委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__。
電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,__。
市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__。
電信分公司,分別向我們公司和。
市場營銷。
部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊__。
電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個(gè),就是表達(dá)了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動地說:“__。
電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說:“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標(biāo),你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬,__。
市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機(jī)一臺、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門,時(shí)間緊,通信質(zhì)量要求高。__。
電信面對這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒有被困難嚇倒,絲毫沒有被難題難住,絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn),以堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì),并通過現(xiàn)場查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間,__。
電信特事特辦,政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合,用最短的時(shí)間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間,落實(shí)了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時(shí),還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。__。
電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評價(jià),五面錦旗表達(dá)了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說:“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn),在未來的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
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電信發(fā)言稿篇五
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會有精*;沒有*,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給*電信。
08年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:用戶至上,用心服務(wù)。通過自己*勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí),在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
電信發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫宗強(qiáng),來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。
"如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?"這是雷鋒在。
日記。
愛崗敬業(yè)。
精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動,爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的??茖W(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機(jī),馬上就要參加國家。
教育。
部的驗(yàn)收,面對這么一個(gè)小客戶,需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運(yùn)營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個(gè)客戶不斷述說著困境,說著無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯:"電信公司這么大,沒有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營商眼中的一塊肥肉,2012年某運(yùn)營商多次。
拜訪。
中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動,告訴對方說:"我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。"。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景,我被深深的感動了,今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,()這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的vip客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會認(rèn)真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識,他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,"奉獻(xiàn)"是個(gè)很"高大上"的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。"青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡直太可笑了,可是我想說,奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇七
同志們:
這次電信行業(yè)民主評議行風(fēng)大會,開得很成功。這幾個(gè)月來,我市電信行業(yè)行風(fēng)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組按照省里的統(tǒng)一部署,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為搞好我市電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),做了大量的卓有成效的工作。評議代表們從關(guān)心和愛護(hù)我市電信行業(yè)健康發(fā)展的角度出發(fā),以公正的態(tài)度、忘我的工作精神,滿腔熱情地參與電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,到消費(fèi)者中去聽取意見,他們?yōu)殡娦判袠I(yè)的行風(fēng)建設(shè)提出了很多寶貴的中肯的意見和建議。廣大消費(fèi)者積極參加調(diào)查問卷,對電信行業(yè)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,改善網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搞好互聯(lián)互通表示了殷切的希望。省通信管理局和省政府糾風(fēng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo),對我市電信行業(yè)的行風(fēng)民主評議活動十分重視,多次親臨婁底進(jìn)行指導(dǎo),在此,我代表市人民政府,對省電信行業(yè)民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!對到會的各位評議代表、各電信經(jīng)營企業(yè)的代表、表示親切的慰問。我市下一階段電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)如何抓,剛才省里的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做了重要指示,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也有了部署和安排,希望大家按照省里的要求,在市電信行業(yè)行風(fēng)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織下,再鼓勁,再加油。下面,我談兩點(diǎn)意見。
第一,要充分認(rèn)識抓好電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的重要性,努力推動行風(fēng)建設(shè)的規(guī)范化和制度化。電信事業(yè)的發(fā)展,在我市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中有著十分重要的地位,信息產(chǎn)業(yè)是我市工業(yè)化的領(lǐng)頭羊。工業(yè)化帶動信息化,信息化促進(jìn)工業(yè)化,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在全市工業(yè)發(fā)展中有著不可替代的作用。通信聯(lián)系著千家萬戶,與廣大群眾的生產(chǎn)、生活息息相關(guān)。電信行業(yè)的行風(fēng)建設(shè),關(guān)系到我市加快工業(yè)化進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超的宏偉目標(biāo),關(guān)系到婁底的城市形象,關(guān)系到廣大群眾的切身利益。這不是電信部門一家的事,也不是領(lǐng)導(dǎo)小組一家的事,是我們大家都應(yīng)當(dāng)關(guān)心和支持的事業(yè)。這次推薦確定的行風(fēng)民主評議代表,都是來自全市各有關(guān)部門,與電信行業(yè)的工作有著密切的聯(lián)系,代表了廣大群眾的利益。應(yīng)當(dāng)本著對我市信息產(chǎn)業(yè)負(fù)責(zé),對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,一如既往地繼續(xù)做好自己的工作,加強(qiáng)對電信行業(yè)行風(fēng)的監(jiān)督。行風(fēng)民主評議活動結(jié)束后,我們的行風(fēng)建設(shè)不能結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真研究,拿出一個(gè)我市電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)長治久安的辦法,建立行之有效的管理和監(jiān)督機(jī)制。
第二,各電信經(jīng)營企業(yè)要識大局、想大事,把提高服務(wù)質(zhì)量,搞好互聯(lián)互通作為企業(yè)管理的主要內(nèi)容。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立,改變了過去電信行業(yè)獨(dú)家經(jīng)營的局面。過去是皇帝的女兒不愁嫁,現(xiàn)在是幾家在一個(gè)市場開展競爭,隨著我國入世,國外的通信企業(yè)也有可能進(jìn)入。面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新任務(wù),電信經(jīng)營單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們肩上的擔(dān)子很重,責(zé)任也很大。在過去的幾年里,我市電信行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們以強(qiáng)烈的責(zé)任感和高度的事業(yè)心,在自己的崗位上,盡心盡力,盡職盡責(zé),勤勤懇懇地工作,改變了我市電信事業(yè)的面貌,企業(yè)的實(shí)力有了很大的提升,管理有了顯著的加強(qiáng),消費(fèi)者得到了明顯的實(shí)惠。一些單位進(jìn)入了全國、全省先進(jìn)的行列,榮獲了“全國五一勞動獎狀”和信息產(chǎn)業(yè)部“全國用戶滿意電信服務(wù)明星班組”和省級“文明單位”等榮譽(yù)稱號。但是,逆水行舟不進(jìn)則退,我們的眼光要遠(yuǎn)一點(diǎn),胸懷要寬一點(diǎn)。要增強(qiáng)憂患意識,強(qiáng)化競爭意識,樹立大局意識。為保證我市電信行業(yè)健康有序地發(fā)展,保證國有資產(chǎn)保值增值,維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益,各單位各部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央和省關(guān)于電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的文件,扎扎實(shí)實(shí)地抓好本單位本部門的行風(fēng)建設(shè)。整改要有硬措施,管理要有新水平,服務(wù)要上新臺階,網(wǎng)絡(luò)要有新質(zhì)量。既要積極參與市場競爭,在競爭中提高經(jīng)營管理的能力,提高企業(yè)的整體實(shí)力;提高企業(yè)在市場的影響力;也要遵守競爭規(guī)則,提倡公平競爭。各電信經(jīng)營單位既是對手,同時(shí)也是戰(zhàn)友,要多一點(diǎn)理解,多一點(diǎn)互相支持,少一點(diǎn)互相拆臺,互相指責(zé)。在這方面,電信和移動要更好地履行主運(yùn)營企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任。大家都是為了一個(gè)共同的目標(biāo),那就是為了我市信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,為了國有資產(chǎn)的保值增值,為了廣大群眾得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這才是我們的大局,才是我們的大事業(yè)。我希望同志們朝著這個(gè)目標(biāo)不懈努力,為我市電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
電信發(fā)言稿篇八
朋友們,在這里,我想講述一段我個(gè)人的經(jīng)歷,它同時(shí)也是我們企業(yè)所走過的歷程。大學(xué)畢業(yè)后,一心要攀云折桂的我卻陰錯(cuò)陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時(shí)正逢道縣局從百萬大行動的連年虧損中走出來,企業(yè)管理松散,財(cái)務(wù)狀況惡化,人心思變。
每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水,遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時(shí),就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,而身在一個(gè)沒有希望的企業(yè)我,個(gè)人的出路又何在?惶恐、悲觀,常常在這個(gè)時(shí)候包圍侵襲著我孤獨(dú)的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念姍姍遲來,象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏?shí)施理念的行動中,我身同感受,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心。
記得一次,貨運(yùn)公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī),單位會花錢請民工卸貨,但這次沒有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細(xì)理財(cái)”這一條說:“卸這一車貨,請民工得花我們一個(gè)員工半個(gè)月的工資,大家說該怎么辦?”同事們都說,我們自己來!在鏗鏹的應(yīng)答聲中,幾個(gè)年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。------精細(xì)理財(cái)?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的.地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時(shí)間,由于企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作困難,員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴(yán)重,幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時(shí)都不同程度地受到過生命的威脅。但是,當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實(shí)踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,充分了解職工個(gè)人愛好與特長,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個(gè)人就是在這個(gè)時(shí)候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實(shí)事,從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時(shí)在局內(nèi)養(yǎng)活了一團(tuán)春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時(shí)艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于,在“效益杯”結(jié)束時(shí),我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽儭F髽I(yè)十大文化理念,她仿佛是春來時(shí)的第一聲驚雷,震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點(diǎn)撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運(yùn);更象是夜航中的一盞航標(biāo)燈,照亮了我個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的方向。
穿過時(shí)光的隧道,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個(gè)人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!
電信發(fā)言稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們:
上午好!
今天是我們忠實(shí)的合作伙伴廣西大秋通訊設(shè)備有限公司“北流三星全產(chǎn)品專賣店”隆重開業(yè)的日子,我謹(jǐn)代表中國電信玉林分公司表示最熱烈的祝賀。
廣西大秋通訊設(shè)備有限公司是玉林電信最早的合作伙伴之一,主營天翼入網(wǎng)、百兆寬帶、網(wǎng)廳體驗(yàn)、品牌手機(jī)及配件等業(yè)務(wù)。成立至今已有,并榮獲“全國cmda終端省級十佳零售商”、“廣西電信優(yōu)秀合作伙伴”等稱號。目前,在玉林全市開設(shè)有5家電信營業(yè)廳,員工70余人,年銷售額400多萬元,年終端銷量1.5萬臺。
我們?yōu)槟苡幸粋€(gè)這樣不斷發(fā)展,不斷壯大的合作伙伴而感到榮幸。當(dāng)前,開放合作、互利共贏已成為時(shí)代主題,加強(qiáng)合作才會贏得新發(fā)展,開創(chuàng)新局面。北流三星全產(chǎn)品專賣店正是大秋、三星、電信在“異業(yè)合作,共建雙贏”道路拓展上又一次新的突破。多方合作的“異業(yè)合作”模式一定會朝著“互利共贏”的道路邁出更矯健的步伐,進(jìn)一步形成優(yōu)化的多方信任合作機(jī)制,最終鑄造輝煌篇章。
我相信,在大秋公司、三星公司、中國電信的共同努力和社會各界的支持下,該店一定能夠在經(jīng)營、管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等多方面取得良好的成績。最后,衷心祝愿北流三星全產(chǎn)品專賣店開業(yè)大吉,生意興隆!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康,工作順利!謝謝大家。
看過電信公司領(lǐng)導(dǎo)講話材料的人還看了:
電信發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫,來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個(gè)崗位,無論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里,愛崗敬業(yè)精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動,爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的??茖W(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機(jī),馬上就要參加國家教育部的驗(yàn)收,面對這么一個(gè)小客戶,需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運(yùn)營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個(gè)客戶不斷述說著困境,說著無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯,電信公司這么大,沒有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營商眼中的一塊肥肉,20xx年某運(yùn)營商多次拜訪中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動,告訴對方說:我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景,我被深深的感動了,今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的vip客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會認(rèn)真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識,他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡直太可笑了,可是我想說,奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫xxx,來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在生活的崗位?這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個(gè)崗位,無論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里,愛崗敬業(yè)精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動,爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí),他還是撫州一個(gè)很小的專科學(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機(jī),馬上就要參加國家教育部的驗(yàn)收,面對這么一個(gè)小客戶,需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運(yùn)營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時(shí),找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個(gè)客戶不斷述說著困境,說著無法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進(jìn)行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個(gè)小時(shí)過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯,電信公司這么大,沒有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大,此時(shí),他已然成為了其他運(yùn)營商眼中的一塊肥肉,20xx年某運(yùn)營商多次拜訪中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動,告訴對方說:我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí),電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強(qiáng)是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng),就認(rèn)電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的`情景,我被深深的感動了,今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的vip客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時(shí),你怎么總是那么自信?我都會認(rèn)真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機(jī)房默默值守的同事,來自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識,他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為,奉獻(xiàn)是個(gè)很高大上的詞匯,它離我很遠(yuǎn),它需要一種驚天動地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字,就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為,在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡直太可笑了,可是我想說,奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時(shí)候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十二
叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,奮斗在自己這平凡的崗位上,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。為了保證我們的服務(wù),我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每天的抹塵相當(dāng)仔細(xì),在客人請保留此標(biāo)記到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,等等......
在這四個(gè)多月的時(shí)間里,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮?,讓我清楚的看到和了解到服?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這里表達(dá)我滿腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才會茁壯成長。而我原本就是那平凡無奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞臺,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次,青年時(shí)代屬于我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時(shí)代我選擇了與電信共成長。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時(shí)至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺,設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù),他們從不計(jì)較個(gè)人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處,在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時(shí)間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)編寫技術(shù)方案,進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià);另外,面對公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答;除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時(shí)間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來,任重道遠(yuǎn),但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛的工作崗位上。
我的演講完畢,謝謝!篇二:電信員工我與企業(yè)共成長演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,大家好:
我是來自電信公司的一名員工。今天,我為大家?guī)淼难葜v題目是——《立足本職,我與企業(yè)共成長》。
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實(shí)務(wù)本的人文精神。那就是:立足本職,與企業(yè)共同成長!當(dāng)我懷著激動的心情走向這小小的演講臺時(shí),腦海里禁不住浮想聯(lián)翩。年輕的我想到了自己,想到了自己肩上的責(zé)任和使命,想到了如何讓自己的青春更加耀眼、璀璨!xx電信公司的命運(yùn)就是每一個(gè)電信人的命運(yùn),xx電信公司的驕傲就是每一個(gè)電信人的驕傲;xx電信公司的發(fā)展與壯大要靠我們每個(gè)員工的奉獻(xiàn)與奮斗,而只有xx電信分公司發(fā)展了、壯大了,也才能成就我們每個(gè)員工?!澳艹钥喾綖橹臼?,肯吃虧不為癡人”。作為電信事業(yè)的一員,我們苦的滋味勝過于咖啡,癡的程度不亞于一個(gè)孕育孩子的母親。我們對自己職業(yè)的摯愛,日月可鑒;我們對企業(yè)的關(guān)注,超越自身。多少日子,我們披星戴月,伴著自己要傾注無限精力的事業(yè),走過了一程又一程。多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到奉獻(xiàn)的價(jià)值、追求的快樂,也深深地感受到來自同事們的信任和支持、關(guān)心與呵護(hù)。為此,我們興奮、自豪,同時(shí)更加地珍惜和熱愛我們的電信事業(yè)。x年前,我踏出大學(xué)校門,成為xx電信公司的一名員工。當(dāng)時(shí)的電信公司還是一片未開墾的“荒地”,我參加工作的新鮮感很快就被緊張與辛苦所取代。眼前沒有金碧輝煌的酒店大堂,只有滿地的泥土瓦礫。我在這樣的環(huán)境和心境中參加了新員工培訓(xùn)。在培訓(xùn)的第一天,電信公司領(lǐng)導(dǎo)召開了一次動員會,會上要求黨員團(tuán)員和青年發(fā)揮模范帶頭作用,積極參加電信公司的“開荒”工作,共同創(chuàng)造電信事業(yè)美好的明天。聽了領(lǐng)導(dǎo)的動員,激起我對明天的憧憬,培訓(xùn)中,我十分認(rèn)真刻苦,幾次業(yè)務(wù)比賽我都取得了頭名。培訓(xùn)結(jié)束后,我積極投入“開荒”工程中,我事事不甘人后,爭做苦活、臟活、累活,哪里工作緊張,我就趕去幫忙。
刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。通過前臺業(yè)務(wù)培訓(xùn),我熟練掌握了操作流程。在工作中,我經(jīng)常在完成自己本職工作的前提下,“做好工作不僅是對單位負(fù)責(zé),也是對自己和同事負(fù)責(zé)?!边@就是我對自己的嚴(yán)格要求。將發(fā)生的事情全部分別記錄下來,并及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),使問題及時(shí)改進(jìn)和解決,我認(rèn)真細(xì)致的工作,得到了與會領(lǐng)導(dǎo)的好評。
積極參與青年活動,緊緊團(tuán)結(jié)在黨組織周圍。電信公司員工百分之六七十都是青年人?;谶@個(gè)特點(diǎn),公司黨委十分重視對青年人的教育和培養(yǎng),提高青年人的思想覺悟,加強(qiáng)凝聚力工程建設(shè)。我積極響應(yīng)黨委提出的“爭創(chuàng)市級文明單位、爭創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)、力保企業(yè)又快又好發(fā)展”的號召,以實(shí)際行動去落實(shí)黨組織的要求。在政治上,我積極要求進(jìn)步,參加了黨委組織的青年積極分子黨課培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”文件,不斷提高政治覺悟和思想水平。許多青年人在接受黨的教育以后,紛紛向黨組織提出入黨申請,我也是其中一員。公司團(tuán)委結(jié)合青年人數(shù)多、崗位復(fù)雜、在一起活動時(shí)間較少的特點(diǎn),合理安排時(shí)間,積極組織開展了許多青年人喜聞樂見的活動,如聯(lián)歡會、運(yùn)動會、青年書法展、青年征文活動、微笑大使評選活動、青年歌詠比賽、青年讀書周等,每次活動我都積極參加,并起骨干作用。通過這些活動的深入開展,把我們青年人彼此之間的距離拉近了,企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)了,我也受到了教育和陶冶。
作為可以見證公司成績的一員,我感到高興,是公司賦予我經(jīng)歷了人生的這一段學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會。我們的服務(wù)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神已經(jīng)贏得了外界的目光和認(rèn)同,初步實(shí)現(xiàn)了對人生和社會的目標(biāo)及價(jià)值。在社會不斷發(fā)展進(jìn)步的今天,知識經(jīng)濟(jì)已席卷整個(gè)行業(yè),我們不學(xué)習(xí)就會落后,不學(xué)習(xí)就會失敗,只有在學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步,才能立足于生存。感謝公司,感謝大家,正因?yàn)橛辛宋覀冎档抿湴恋慕?jīng)歷,我們學(xué)習(xí)到了進(jìn)步的法則,學(xué)習(xí)到了奮斗的天平。
今天,當(dāng)我面對行業(yè)、面對社會、面對朋友時(shí),對于事業(yè),對于公司我可以侃侃而談,我們是專業(yè)的,我們是最好的,我們自信,我們可以超越一切。在幾年前,有人會問我:你們是做什么的,你們公司如何如何?,現(xiàn)在人們會說:聽說你們還可以嘛,xx電信公司,很專業(yè)哦??。這就是對比,這就是成績。在過程中我們學(xué)習(xí),在過程中我們升級,可以說踏實(shí)地邁出這一步公司與我都打好了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)了?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的熱潮在狂襲,社會在進(jìn)步,我們對于社會文明,對于市場經(jīng)濟(jì)的推動作用將越來越大,我們的任務(wù)和責(zé)任也會越來越重。但是我們不怕,相信公司的決策,相信公司的目標(biāo)和公司的前景會越來越好。
后面的工作還很多,明天是什么,明天的明天是什么,我們都無從所知,也無從把握。但是只要能夠報(bào)以?我為公司,公司為我?的目標(biāo),才會平實(shí)的向前一步。春天即將來臨,新的一年和努力的一年也會過去,我們期待明天,期待輝煌。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺,并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),加快腳步,認(rèn)真對待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作上的能力還有待進(jìn)一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),強(qiáng)化服務(wù)意識,腳踏實(shí)地做好本職工作。
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有激情,我們的生活不會有精彩;沒有激情,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給中國電信。xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己辛勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí),在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳??,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動,累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無倦?。荒切┡艿缴巾斏?,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們辛勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位專家,與會的各位嘉賓大家上午好。今天非常榮幸我也是第一次參加咱們綠色通信大會,在這我首先要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對中國電信的關(guān)懷和指導(dǎo),感謝各位合作伙伴對我們的支持。借這個(gè)機(jī)會跟在座各位分享一下中國電信在節(jié)能減排的一些體會,近年來節(jié)能減排越來越受到國家和政府的認(rèn)識,氣侯變暖,資源有限,環(huán)境污染加劇,國家也明確提出了堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要點(diǎn),創(chuàng)建兩型社會做好節(jié)能減排已經(jīng)成為重大戰(zhàn)略任務(wù)。中國電信作為一個(gè)大型國有企業(yè)深知這個(gè)任務(wù)重大,我們積極應(yīng)對氣侯變化,承擔(dān)社會責(zé)任,打造低碳電信,實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展,是中國電信永恒不變的主題。
同時(shí),我們制定對耗電量為主考核指標(biāo),層層落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任,有效落實(shí)能效增長,把節(jié)能減排落實(shí)到常規(guī)化和制度化管理,補(bǔ)充完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如節(jié)能減排的指導(dǎo)意見,技術(shù)應(yīng)用藍(lán)皮書,idc集團(tuán)設(shè)計(jì)規(guī)范等等。同時(shí),創(chuàng)新型開展節(jié)能減排專項(xiàng)規(guī)劃編制,堅(jiān)持節(jié)能減排與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,自身節(jié)能與助力社會相結(jié)合,管理創(chuàng)新與技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合三大原則,圍繞營銷服務(wù)等方面重點(diǎn)開展節(jié)能減排工作。
其中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方面積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)演進(jìn),規(guī)模應(yīng)用節(jié)能技術(shù),積極采用軟交換,高速光傳輸,集群路由器等先進(jìn)的技術(shù),提高設(shè)備利用率,降低網(wǎng)絡(luò)單位能耗,通過集中化網(wǎng)絡(luò)扁平化措施優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)資源配置,促進(jìn)能效下降。另外,積極對空調(diào)、電源和機(jī)房等配套設(shè)施進(jìn)行節(jié)能技術(shù)應(yīng)用改造,規(guī)模推廣,智能通風(fēng),智能換熱等節(jié)能技術(shù)基極進(jìn)行試點(diǎn),保溫材料,隔熱門窗建筑節(jié)能。初步統(tǒng)計(jì)以累計(jì)建設(shè)智能換熱系統(tǒng)超過6千套,蓄電池恒溫改造超過1萬套。
同時(shí)還積極淘汰落后產(chǎn)能,對現(xiàn)有老舊高能耗設(shè)備進(jìn)行清查,重點(diǎn)對一些設(shè)備進(jìn)行大面積改造,累計(jì)改造容量超過了5500萬件,每年可節(jié)電2億度,在2008-2009年中國電信對運(yùn)行cdma網(wǎng)站并進(jìn)行改造,保守估計(jì)每年節(jié)電10億度,對老舊cdma技術(shù)進(jìn)行改造,積極推進(jìn)綠色采購和綠色產(chǎn)品體系建設(shè),通過集中采購和物資標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)化資源配置,減少資源浪費(fèi),通過建立積極綜合能耗綠色評估體系,從源頭控制能耗效率,基本實(shí)現(xiàn)了廢舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和蓄電池的回收,針對不同客戶群體推出了天翼我的易家等產(chǎn)品提高社會信息化水平,全力助推社會全民減排。過去5年中國電信加強(qiáng)了包括網(wǎng)絡(luò)發(fā)展演進(jìn)和改造相關(guān)投入,累計(jì)投入超過涉及節(jié)能減排相關(guān)投資將近300億元,節(jié)能減排直接投資達(dá)到12億元,通過推廣節(jié)能減排進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本,降低單位網(wǎng)絡(luò)能力能耗,提高社會效率,真正實(shí)現(xiàn)了低碳電信綠色發(fā)展。今后幾年中國電信將持續(xù)推進(jìn)節(jié)能減排工作,不斷完善體系建設(shè),移動基站等四類主要機(jī)房能耗,通過能耗總量和單位能耗指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)能耗管控。首先繼續(xù)深入管理創(chuàng)新,大力培養(yǎng)專業(yè)隊(duì)伍,推廣能耗檢測系統(tǒng)建設(shè),同時(shí)積極探索研究能效預(yù)測新模式創(chuàng)新。其次,以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營節(jié)能減排為重點(diǎn),繼續(xù)推廣機(jī)房配套設(shè)施技能改革,包括一些前瞻性技術(shù)研究,實(shí)現(xiàn)老舊高能耗技術(shù)淘汰,做好綜合管理節(jié)能減排和營銷服務(wù)節(jié)能減排,建立新舊設(shè)備節(jié)能減排管控框架體系,在采購環(huán)節(jié)研究綠色認(rèn)證和后評估方案,逐步建立預(yù)測物流運(yùn)作體系,研究綠色包裝方案,另外還要加大自主服務(wù)終端,網(wǎng)上營業(yè)廳的建設(shè)力度,加強(qiáng)綠色產(chǎn)品體系建設(shè)運(yùn)營,探索重點(diǎn)產(chǎn)品和it運(yùn)用的綠色內(nèi)涵,助力全社會節(jié)能減排。中國電信將加大節(jié)能減排攜手合作伙伴為用戶提供更加綠色的綜合信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部節(jié)能減排的同時(shí),帶動全產(chǎn)業(yè)鏈綠色發(fā)展,促進(jìn)全社會節(jié)能減排,與國民經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),打造綠色通信運(yùn)營商品牌形象,最后預(yù)祝本次大會圓滿成功,謝謝大家。
電信發(fā)言稿篇十四
2005年12月9日tmt產(chǎn)業(yè)年會在北京正式開幕。tmt產(chǎn)業(yè)相關(guān)政府主管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、知名電信運(yùn)營商、知名it廠商、國內(nèi)外研究機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)和傳媒機(jī)構(gòu)人士將齊聚一堂,回顧05年中國tmt領(lǐng)域的重大事件,共同展望該領(lǐng)域在未來的發(fā)展遠(yuǎn)景。騰訊科技全程為您直播本次年會。
主題是變化的行業(yè)生態(tài)環(huán)境和中國電信的信息化解決方案。
李平:女士們、先生們,早上好。非常高興有這個(gè)機(jī)會來參加易觀國際這次研討會。借這個(gè)機(jī)會跟大家分享一下中國電信對行業(yè)生態(tài)環(huán)境變化的一些看法。我今天的介紹分兩部分,第一部分是電信行業(yè)生態(tài)環(huán)境的變化,第二部分是中國電信的轉(zhuǎn)型和信息化解決方案。
行業(yè)發(fā)生的變化,第一個(gè)是在世界范圍內(nèi)各國監(jiān)管的重點(diǎn)和方向發(fā)生了變化。在過去15年到20年,監(jiān)管的重點(diǎn)方向主要是通過監(jiān)管固定電話網(wǎng)打破最后一公里環(huán)路的壟斷,過去的做法是美國從84年把a(bǔ)t&t分解成貝爾公司,在中國從94年開始起建立聯(lián)通,直到現(xiàn)在把中國電信分拆成移動、聯(lián)通。我們可以看到在過去十幾年這種努力的新進(jìn)入者,或者說新的運(yùn)營商在市場格局上,市場份額仍然小于12%在美國,在英國小于10%,在中國市場競爭份額小于5%。是什么問題會產(chǎn)生這樣的.結(jié)果呢?要么是前景的假設(shè),要么使監(jiān)管方式有些改變。顛覆性的技術(shù)和替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管著所期望的在固網(wǎng)領(lǐng)域引入競爭的格局。在美國,寬帶的市場占有率由cable占70%,在中國長途voip的份額已經(jīng)超過了45%,本地話音流量移動的本地話音流量已經(jīng)超過了64%。因此不是通過行政監(jiān)管而是通過顛覆性技術(shù)和替代性技術(shù)的引入,已經(jīng)成功地實(shí)現(xiàn)了在固網(wǎng)的競爭。在今年春天我到美國,10月份到英國去,他們現(xiàn)在已經(jīng)不再提如何向最后一公里非捆-綁銷售了,他們的監(jiān)管重點(diǎn)發(fā)生了根本方向性的改變。作為一個(gè)企業(yè)在研究生態(tài)環(huán)境時(shí)的第一個(gè)發(fā)現(xiàn)。
第二個(gè)發(fā)現(xiàn),全業(yè)務(wù)經(jīng)營再次變得流行起來。在2000年、99年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)所有的投資銀行都來問我,如果你能把一些高增長性的業(yè)務(wù)分拆就可以使母公司企業(yè)的價(jià)值得到大大的提升。現(xiàn)在全業(yè)務(wù)運(yùn)營再次變得流行起來。主要原因是兩大驅(qū)動力使全業(yè)務(wù)經(jīng)營再度流行起來。第一是客戶需求一攬子服務(wù),需要一站式的解決方案,這是市場的需求。第二是創(chuàng)新型的技術(shù)和顛覆性的技術(shù)使全業(yè)務(wù)經(jīng)營變得成本上更加可行。第三是今年sbc收購了at&t,美國市場又變成了四家公司,我們也可以看到這種收購、兼并在三年之前,法電、德電等歐洲大公司再次成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營的大公司。我們還看到這樣幾個(gè)事實(shí),無論是從用戶、從話務(wù)量和從收入,還有從市值,全業(yè)務(wù)運(yùn)營公司在世界上排名前十的公司都占有絕對的主導(dǎo)地位。而at&t這樣一個(gè)百年老店在分拆出來進(jìn)行專業(yè)經(jīng)營以后消失了,這是電信業(yè)在美國發(fā)生的一個(gè)悲劇。
第三個(gè)世界上的趨勢就是三網(wǎng)融合,電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)、媒體,在深度和廣度上進(jìn)一步融合,在這張幻燈片里也展示出了這樣一個(gè)過程。
第四個(gè)是總結(jié)世界上的一些趨勢,各方利益建立起一個(gè)競合多贏的局面,在引入競爭的同時(shí)從消費(fèi)、公司員工、制造商等方面的利益都希望能夠平衡各方的利益,創(chuàng)建多贏的商業(yè)模式。
總結(jié)一下最近發(fā)生的關(guān)于生態(tài)環(huán)境變化的趨勢,第一,顛覆性技術(shù)或替代性技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了有效的固網(wǎng)領(lǐng)域的競爭,電信監(jiān)管的重點(diǎn)和方向已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)性的改變。第二客戶需求、技術(shù)創(chuàng)新是全業(yè)務(wù)經(jīng)營的兩大主要驅(qū)動力,全業(yè)務(wù)運(yùn)營再一次變得流行。第三,三網(wǎng)融合在深度和廣度上改變了電信行業(yè)格局,為客戶、運(yùn)營商、監(jiān)管者、制造商各方帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。第四平衡各方利益,創(chuàng)造競合多贏的商業(yè)模式,是我們的共同愿望。
下面談一談中國電信對轉(zhuǎn)型的一些理解和針對變化的生態(tài)環(huán)境我們所提出的一些解決方案。這張幻燈片講的是我們對轉(zhuǎn)型的理解。最近國內(nèi)國外、各行各業(yè)都在談企業(yè)轉(zhuǎn)型,無非是面對著變化的生態(tài)環(huán)境,每個(gè)企業(yè)為了生存和發(fā)展必須要做出的一些反映。用一個(gè)冠冕堂皇的話就是轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型的第一個(gè)意思是要實(shí)現(xiàn)在服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)和終端三個(gè)層次的融合。具體說就是縱向在價(jià)值鏈上要實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的延伸,利用自己的核心競爭能力。第二是橫向進(jìn)行多業(yè)務(wù)捆-綁和整合。中國電信比較有代表性的平臺就是互聯(lián)星空平臺,這種融合、價(jià)值鏈延伸和橫向業(yè)務(wù)整合方面的一種嘗試。
電信發(fā)言稿篇十五
1、全力以赴做好部門工作,出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)性工作。
2、圍繞電信業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和工作任務(wù),做好市場調(diào)查,拿出有前瞻性、針對性、和可操作性的營銷方案,拓寬電信業(yè)務(wù),最大程度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,適應(yīng)市場變化。
3、加強(qiáng)服務(wù)意識,發(fā)揮好各單位上下溝通、左右協(xié)調(diào)的的橋梁作用。
4、充分調(diào)動本部門業(yè)務(wù)人員的工作熱情,多做事實(shí),少說空話,凡事身體力行,努力營造團(tuán)結(jié)向上、積極主動、生機(jī)勃勃的工作氛圍。
x年的電信事業(yè)是我能夠更好的為公司效力的巨大財(cái)富,有人說,機(jī)遇偏愛有準(zhǔn)備的人,希望借我公司人事改革這個(gè)機(jī)遇,使我這塊“小才”得到大用的機(jī)會。如果競聘成功,我將不負(fù)眾望,竭誠歡迎各位對我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,那樣會激發(fā)我的潛能。
古人說:“不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。“以為爭位,以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者,事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。
我的演講完畢,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十六
--在全員實(shí)戰(zhàn)營銷活動動員會上的講話。
各位員工:
大家好!今天,我們**電信擂響了全員實(shí)戰(zhàn)營銷的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場實(shí)戰(zhàn)營銷活動中去,發(fā)揚(yáng)不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為公司發(fā)展增量增收,為公司建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起**電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。本次活動的開展,是公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時(shí)度勢、準(zhǔn)確把市場握脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在。因此,我們必須舉全員之力,全公司之力,確保本次活動一舉成功!這里我先講兩點(diǎn)意見。
一、堅(jiān)定信心,不畏艱難,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要迎著晨光實(shí)干,而不是對看晚霞幻想。發(fā)揚(yáng)善謀實(shí)干、不驕不躁的精神。克雷洛夫有句話說:。
一級干,一級做一級的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這次活動時(shí)間緊、任務(wù)重,各部門必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單位負(fù)責(zé)人一定把組織開展實(shí)戰(zhàn)營銷活動作為一項(xiàng)最重要的工作來抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效。
2、黨員要爭當(dāng)模范。一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次活動中,黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻(xiàn),以實(shí)際行動為黨徽增光,為黨旗添彩;共青團(tuán)員要爭當(dāng)先鋒,不怕苦不怕累,以迎難而上的斗志和飽滿的熱情,譜寫新時(shí)代青春的贊歌。
3、渠道要勇挑重?fù)?dān)。目前,渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入,在這次活動中,渠道一定扣準(zhǔn)定位,充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性,有效開拓集團(tuán)客戶、大客戶市場,商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市場,要高度重視保存量和活務(wù)量營銷工作,充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用,妥善使用“捆”“包”營銷武器,促進(jìn)主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
4、后臺支撐要確保。前端是窗口部門,直接面對客戶,后端是支撐,實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作,共同把實(shí)戰(zhàn)營銷活動推向新高。
5、全體員工要團(tuán)結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的主人翁精神,樹立公司發(fā)展我發(fā)展,公司興衰我有責(zé)的責(zé)任意識,積極主動地投入到本次實(shí)戰(zhàn)營銷活動中來,千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進(jìn),團(tuán)結(jié)一心地推動**電信的進(jìn)步。
下面,我想就本次實(shí)戰(zhàn)營銷活動再提幾點(diǎn)要求:
1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問題。電信業(yè)從本質(zhì)上說就是服務(wù)行業(yè),而服務(wù)的對象是唯一的,即電信客戶。事實(shí)證明,兩個(gè)企業(yè),在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段,市場競爭,靠的就是服務(wù)。服務(wù),對我們企業(yè)來說,是生命線,服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值,而且是提升企業(yè)品牌競爭力的關(guān)鍵。因此,服務(wù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的決定因素之一,中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,我們一刻都不能忘。2、要處理好發(fā)展與成本的問題。當(dāng)前,公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),我們一定要控制好成本。一要合理運(yùn)用營銷成本的前提下,加快3g業(yè)務(wù)發(fā)展;二要從嚴(yán)管理,減少存量和欠費(fèi),三要把成本意識植根于每位員工的心中,從我們做起,從小事做起,使人人、事事關(guān)注成本成為**電信的企業(yè)文化。成本是實(shí)現(xiàn)收入來源的根基,有投入才有收益,成本更是企業(yè)運(yùn)行的血脈,**電信要做大規(guī)模決不能以不計(jì)成本為代價(jià),相反,我們要更加注重成本的使用,節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。3、要處理好局部與整體的關(guān)系。
競聘報(bào)告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我競聘的崗位是社會渠道運(yùn)營中心經(jīng)理。這次參加競聘上崗,對我來說,是一次新的挑戰(zhàn)。下面就此次競聘作如下陳述,希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評、指正。如果我應(yīng)聘成功,我將從以下6個(gè)方面開展工作:
一、加強(qiáng)社會渠道隊(duì)伍建設(shè)。分別對于各支局、賣場、手機(jī)店、體驗(yàn)店,以及政企部都設(shè)立專人或臨時(shí)兼職的渠道客戶經(jīng)理,做好服務(wù)支撐。二、門店增加網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)化布局。特別是彌補(bǔ)目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點(diǎn)的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門店過少,影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和他網(wǎng)相比,1/3占比是目標(biāo)。農(nóng)村區(qū)域堅(jiān)持自有營業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢,將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設(shè)成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場宣傳的標(biāo)準(zhǔn)形象,并帶動周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2)是向電腦店滲透:學(xué)習(xí)武義經(jīng)驗(yàn),城區(qū)電腦店全部簽約,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。不僅能帶動高速光寬帶增量,更要發(fā)掘3g智能機(jī)和寬帶電視的銷售潛力。
三、炒店、暖店,零售式促銷常態(tài)化。社會渠道的營銷活動務(wù)必多樣化,核心賣場的管理能力也亟待提升,建議采用派駐店長方式進(jìn)行管理提升?;顒有问揭浴鞍偕糖У辍备傎悶榻y(tǒng)領(lǐng),請進(jìn)來和走出去結(jié)合。1)請進(jìn)來:特別要重視利用手機(jī)廠商(例如:華為、海信、三星)資源在城關(guān)開設(shè)新的代理門店,要圍繞門店單點(diǎn)銷售能力提升,開展經(jīng)?!白兡槨钡某B(tài)化促銷與路演活動組織,快銷品要迅速承接啟動“599元入門級智能機(jī)+云卡”禮包并在廣大農(nóng)村與聚類市場進(jìn)行推廣,此外還要進(jìn)一步優(yōu)化液晶電視、pad、筆記本電腦和智能機(jī)的包裝銷售,尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2)走出去:坐商行商相結(jié)合。11月份就提前準(zhǔn)備并啟動圣誕+元旦、春節(jié)+元宵兩個(gè)“雙節(jié)”社會網(wǎng)點(diǎn)促銷安排,日常持續(xù)開展“三掃和三進(jìn)”,掃村、掃街、掃小區(qū),進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè);發(fā)展手段由2g和低端3g向入門級智能機(jī)、雙模智能機(jī)轉(zhuǎn)變,銷售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團(tuán)購模式轉(zhuǎn)變。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設(shè)、維護(hù)均納入公司整體強(qiáng)渠規(guī)劃,社會渠道管理中心不再狹隘的只關(guān)注公客渠道。而今后給代理商下達(dá)銷售量時(shí)也不再嚴(yán)格區(qū)分e家或領(lǐng)航系列,同時(shí)要求代理網(wǎng)點(diǎn)的政企標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(如:領(lǐng)航云卡)銷售不少于總量的10%。這樣做的目的,對外不嚴(yán)格區(qū)分品牌,對內(nèi)吸引政企部資源傾斜,共同做大做強(qiáng)社會網(wǎng)點(diǎn)。
五、優(yōu)化渠道績效考核。1是推進(jìn)渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計(jì)件計(jì)量制,按底薪+計(jì)件計(jì)量制為考核原則,計(jì)件計(jì)量占比70%kpi。2是推行門店承包責(zé)任制,按日常管理薪酬+激勵(lì)薪酬計(jì)酬,激勵(lì)薪酬所占比重不低于70%kpi。
中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個(gè)人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費(fèi)排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點(diǎn)評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點(diǎn)評每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個(gè)員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好:
營業(yè)廳經(jīng)理,2年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務(wù)室擔(dān)任稽核員,xxx年進(jìn)入集團(tuán)部從事集團(tuán)客戶經(jīng)理工作至今??偨Y(jié)自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷,但收獲更多的還是喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心教導(dǎo)及個(gè)人努力下,我相信天道酬勤的道理,近xxx年來,我兢兢業(yè)業(yè),多次被公司評選為“xxx”的榮譽(yù)稱號,xxx年更是榮膺“xxx”榮譽(yù)稱號,我的付出不僅得到了公司的認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)的首肯和同事的贊譽(yù),更重要的是我在移動公司得到了成長。盡管我已過而立之年,但與很多同齡人相比,我依然充滿朝氣、處世樂觀、遇事豁達(dá),尤其是我的激情和夢想依然存在,我已經(jīng)不是第一次站在競聘的舞臺上了,xxx年我就曾競聘過xxxx客戶經(jīng)理,盡管最終未能得償所愿,但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的,至少讓我懂得了什么叫進(jìn)取,也讓我領(lǐng)略到了其他競聘者的風(fēng)采。更重要的是我的激情和夢想再一次被激發(fā),這激情與夢想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒,催我奮進(jìn),讓我不斷進(jìn)取,毫無倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。
參加本次競聘我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢:
1、工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢:俗話說的好:老馬識途,曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對員工性格、營銷方式的開展、消費(fèi)群體的把握、競爭對手信息收集、弱勢基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行業(yè)競爭的壓力也正在逐漸擴(kuò)充營業(yè)廳的業(yè)務(wù)職能,現(xiàn)在營業(yè)廳也肩負(fù)著完成一定集團(tuán)業(yè)務(wù)指標(biāo)的重任,這個(gè)時(shí)候比以往更需要了解集團(tuán)業(yè)務(wù)的營銷技巧、辦理流程和售后跟蹤服務(wù),而我有著在青山分公司集團(tuán)服務(wù)部多年的工作經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)業(yè)務(wù)對我來說是爛熟于心,因此擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理一職對我來說是輕車熟路,不存在了解和適應(yīng)的問題,我可以迅速著手繼續(xù)開展工作,我認(rèn)為我在工作經(jīng)驗(yàn)方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力:在xxx營業(yè)廳,我從營業(yè)廳的基層一直做到管理,充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài),通過自己的學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教、時(shí)常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團(tuán)隊(duì)管理方面的經(jīng)驗(yàn),對公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉,能夠深入員工內(nèi)心開展管理工作,一直以來,我貫徹“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是?!钡臑槿孙L(fēng)格,以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的座右銘時(shí)刻警醒自己,尊重每一個(gè)的意見,事前集思廣益,事后公示公開,與員工建立了充分的信任關(guān)系,為團(tuán)隊(duì)管理打下了堅(jiān)如磐(pan)石的基礎(chǔ)。
3、深厚的業(yè)務(wù)營銷功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3g牌照也已花落三家,新的三國時(shí)代正式到來,新聯(lián)通對我移動用戶的勸轉(zhuǎn)政策更趨誘惑力,競爭對手除了加大基站建設(shè)力度,這對我們移動固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是一種沖擊,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對我們的沖擊有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府層面,工業(yè)信產(chǎn)部對我們移動的不對稱管制政策,危機(jī)意識空前強(qiáng)烈,現(xiàn)在資費(fèi)下調(diào)又成為趨勢,競爭對手使出渾身解數(shù)捆綁老客戶,新聯(lián)通更是出臺了對我移動用戶更趨誘惑力的勸轉(zhuǎn)政策,而新電信針對小靈通3年內(nèi)退市的強(qiáng)制要求也開始利用153的新號段打出“手機(jī)信號、小靈通資費(fèi)”的宣傳噱頭意圖實(shí)現(xiàn)小靈通用戶直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的,超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫,如果動作稍有遲緩,就有可能落后于人,為確保公司arpu值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長,親友網(wǎng)、合家歡、夜話暢聊、1元ip、動感情侶號、集團(tuán)v網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話務(wù)的業(yè)務(wù)均需大力發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍瑺I業(yè)廳前臺新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣與營銷就顯得尤為重要。從業(yè)10年來,各種各樣的營銷活動從策劃到實(shí)施我都盡力做到計(jì)劃周詳、部署精密、開展有序,幾乎每一次都能達(dá)到預(yù)期效果,廣受好評。
4、敏銳的市場洞察力:有弱勢基站的存在就意味著有競爭對手對我們虎視眈眈,所謂:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競爭壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂患意識,培養(yǎng)了我對市場的敏銳嗅覺,也鍛煉了我與競爭對手周旋博弈(yi)的能力,對競爭對手的信息收集和分析工作我都能做到巨細(xì)無遺,能夠借鑒對手的優(yōu)勢,消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用,靈活機(jī)動,隨機(jī)應(yīng)變,采取有針對性的競爭手段直攻對手軟肋,揚(yáng)長避短,爭取做到事半功倍。
5、機(jī)動靈活的待客手法:作為窗口行業(yè),服務(wù)是營業(yè)廳永恒的主題,讓客戶滿意是營業(yè)廳追求的目標(biāo),為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營業(yè)廳始終努力的方向?!敖鹋品?wù),滿意100”、貫徹“五心”服務(wù)舉措,追求客戶滿意度的核心是處理好用戶投訴,而處理好用戶投訴的核心是解決無理客戶、刁難客戶的投訴,多年值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理和客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn),使我在處理此類投訴時(shí)能夠做到游刃有余。6、學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識濃厚:學(xué)習(xí)是持續(xù)成功的保證,創(chuàng)新是營業(yè)廳與時(shí)俱進(jìn)的法寶,我愛學(xué)習(xí)、勤思考,在工作之余,我先后利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電腦和管理知識,在同事中樹立了學(xué)習(xí)的典范,也博得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。在工作中我愛出新點(diǎn)子,喜歡新花樣,非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識,這些好的習(xí)慣為我打下了工作開拓進(jìn)取的基石。
7、永恒的激情與活力:激情,是事業(yè)蒸蒸日上的助推器,活力,是事業(yè)闊步前行的潤滑劑,作為一名移動老員工,我熱愛移動公司;作為營業(yè)廳經(jīng)理,我愿意把汗水與淚水灑在營業(yè)廳前臺,我愿意用我的激情點(diǎn)燃員工們的熱情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我時(shí)刻提醒自己工作就是事業(yè),而事業(yè)是神圣的,做好事業(yè)就要全力以赴,事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10年來,我彷徨過、猶豫過、甚至失落過,但是我從未割舍過自己的激情與活力。
如果我競聘成功的話,下一步我將從如下幾個(gè)方面開展工作:
通過對新廳周圍環(huán)境的觀察和了解,開業(yè)初期的營銷規(guī)劃如下:
第一步;打造名氣。
1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場——xx路營業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處,與鴻錦大酒店近在咫尺,左側(cè)毗鄰武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū),右側(cè)緊挨青楊六合建筑群,正對面與和平建材市場和鋼材大市場隔路相望,左斜對面是和平家俱大世界,背靠鋼都花園小區(qū),營業(yè)地界通達(dá)中百倉儲、肯德基和青山地稅局,地理位置極盡優(yōu)越,有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢。而和平家俱大世界、和平建材市場、鋼材市場是培育已久,有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿(mào)易中心,該區(qū)人流量極大、車水馬龍、聚攏人氣指日可待!所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單,宣傳新廳位置,讓該區(qū)的商戶、來來往往的客戶知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。同時(shí)同家具、鋼材和建材市場的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關(guān)系,爭取不定期的深入現(xiàn)場內(nèi)部做營銷推廣活動,重點(diǎn)做好客戶捆綁、集團(tuán)v網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù),針對商戶老板等高端消費(fèi)群體,可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號簿管家業(yè)務(wù),同時(shí)借助公司目前移動信息進(jìn)門店的業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠期和優(yōu)惠方案擇優(yōu)選擇一家典型商戶打造成移動信息化示范門店,為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)打好橋頭堡。
2、海報(bào)攻勢、輻射營業(yè)圈周邊小區(qū)——在營業(yè)廳周圍的鋼都花園小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門口等人流量大的地段發(fā)放海報(bào)宣傳單,開業(yè)1周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地,讓新廳開業(yè)的知曉率達(dá)到90以上,開業(yè)后1個(gè)月之內(nèi)的(周六、周日)堅(jiān)持在中百倉儲附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶外宣傳活動,擴(kuò)大營業(yè)廳知名度,吸引客源、提高訪量。
通過上述的一系列活動,使?fàn)I業(yè)廳的人氣聚攏。開業(yè)后期為了達(dá)到在半年內(nèi)把該廳從成長型營業(yè)廳過渡到成熟型營業(yè)廳的工作目標(biāo),也為了更好的完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),還將從如下幾方面著手開展工作:1、建立規(guī)章制度制定公平合理、獎懲分明的管理制度。針對營業(yè)廳內(nèi)的各項(xiàng)日常工作和各項(xiàng)kpi指標(biāo),建立逐級管理制度,自上而下細(xì)化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。大到任務(wù)指標(biāo)小到清潔衛(wèi)生,人人都是管理者同時(shí)也是被管理者雙重身份,并且實(shí)行獎懲有別的辦法激勵(lì)員工,做到人人有指標(biāo)、人人有壓力、人人又有動力,管理制度嚴(yán)格落實(shí)并執(zhí)行。2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)營業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂的團(tuán)隊(duì),挖掘每一名員工的潛能,根據(jù)其自身優(yōu)點(diǎn)在不同的崗位創(chuàng)造不同的價(jià)值。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,使之愛崗敬業(yè)。
3、員工培訓(xùn)新系統(tǒng)3.0上線不久,新來的員工基本業(yè)務(wù)都不是很熟悉,所以第一步對所有的員工進(jìn)行集中培訓(xùn),爭取在最短的時(shí)間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程、掌握所有業(yè)務(wù),了解公司服務(wù)規(guī)范,基本的通信法律法規(guī),以及首問責(zé)任制的落實(shí)和處理客戶投訴的基本能力等等,確保營業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開業(yè)。營業(yè)廳的各項(xiàng)工作步入正軌后,會定期組織廳內(nèi)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流學(xué)習(xí),宣傳爭先進(jìn)位、比拼趕超的競爭理念,從整體上提高營業(yè)員的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
3.營業(yè)廳的布置硬件方面:利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,力爭使用戶在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軟件方面:要求所有員工在接待用戶時(shí),一定要按照公司的員工服務(wù)規(guī)范,面帶笑容,耐心細(xì)致的為客戶服務(wù),切實(shí)做到真正的溝通從心開始,做到急客戶所急,想客戶所想。給客戶營造一個(gè)溫馨親切的消費(fèi)環(huán)境。
4。做到“五防一?!保簩⑽kU(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
5、協(xié)調(diào)好與周邊自供店的關(guān)系:應(yīng)擔(dān)當(dāng)起該區(qū)的移動通信領(lǐng)頭羊,搞好與周邊代理商的合作關(guān)系,調(diào)動起大家的積極性,讓代理渠道的銷售與宣傳和我們保持同步,達(dá)到抑制競爭對手又提高市場占有率的雙重目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,常言到:工作就是責(zé)任、好崗位意味著高責(zé)任,但我已做好準(zhǔn)備,隨時(shí)迎接挑戰(zhàn),不管前面是荊棘叢生還是茫然大道,我將用屈原的“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”來勉勵(lì)自己,披荊斬棘,(ji)為xx路營業(yè)廳的發(fā)展開拓出一條康莊大道!如果大家能夠給我提供這個(gè)平臺,我會日思日睿、開拓進(jìn)取,交給公司、領(lǐng)導(dǎo)和顧客一份滿意的答卷,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望當(dāng)然,如果我今天沒有競聘成功,我也會坦然面對、處之泰然,回歸自己的本職工作,繼續(xù)深耕細(xì)作,銳意進(jìn)取。同時(shí)我還會由衷的祝賀今天的成功者,在接下來的日子里,我會隨時(shí)隨地準(zhǔn)備好自己的條件,等待下一次機(jī)會的降臨。我相信,下一次我可以做得更好,下一次,我肯定能夠成功。
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:下午好!
在這花好月圓,舉國同慶之際,我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”
企業(yè)服務(wù)平臺上線發(fā)布會,這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此,我代表中國電信。
能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式,建設(shè)交互式、智。
通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗。
口,呈現(xiàn)隨時(shí)隨地、快速交互式溝通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)。
現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
型經(jīng)服體系。其在線審批功能為企業(yè)帶來極大的便利性,節(jié)約了時(shí)間和成本,贏得寶貴的決。
策機(jī)會;政務(wù)公開功能為企業(yè)快速提供幫扶政策等有益信息有助于企業(yè)全面及時(shí)地了解政府動態(tài),便于企業(yè)經(jīng)營決策;而“政企互動”功能便捷了政企的雙向互動,建立了政府徹底、及時(shí)感知企業(yè)需求的綠色通道,為新區(qū)政府快速響應(yīng)和服務(wù)創(chuàng)新提供現(xiàn)實(shí)支撐。
在電信勞動競賽上的講話競賽活動講話稿。
同志們:
競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去,發(fā)揚(yáng)。
不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為企業(yè)發(fā)展增量增收,為企業(yè)建設(shè)添磚。
市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案,對競賽活動進(jìn)行了全面的部署,希望大家認(rèn)。
除在年初開展了一次競賽活動外,沒有繼續(xù)開展類似的活動,員工壓力相對較小,本次活動。
考慮到員工的壓力問題,設(shè)置的時(shí)限寬松(12月-明年2月),給與了大家充分的時(shí)間來完成指標(biāo),因此我們必須舉全員之力,全企之力,統(tǒng)一思想,堅(jiān)決執(zhí)行,徹底打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一、堅(jiān)定信心,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
略得到具體實(shí)施,從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來,手機(jī)銷售數(shù)量得。
成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè),發(fā)展都比較快,如果我們。
不發(fā)展或者發(fā)展慢了,就會被市場淘汰。因此,我們一定要上下一條心,鼓足一股勁,努力。
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
全州已經(jīng)建成n家,手機(jī)銷售數(shù)量也有較大提升,但較其他兩家運(yùn)營商來看,銷售渠道還是。
相對薄弱,目前仍處于量變階段,未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補(bǔ)銷。
售渠道的缺失,加快推廣中國電信手機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力,以“行動”來奪取勝利。
負(fù)責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項(xiàng)最重要的工作來抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效,同時(shí)必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標(biāo),做好模范帶頭作用。
配使用,為前端提供充分的保障。后端要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊?,前后端一定要通力協(xié)作,共同把勞動競賽推向新高。
任意識,積極主動地投入到本次勞動競賽中來,千方百計(jì)地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,的進(jìn)步。
4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范。
一個(gè)黨員就是一面旗幟,一個(gè)支部就是一個(gè)保壘。在這次競賽活動中,共產(chǎn)黨員一定要。
發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻(xiàn),以實(shí)際行動為黨徽增光,為黨旗添彩,在競賽中,誰。
信人再度揚(yáng)錨起航,去奪取新的勝利!
三、本次競賽活動的幾點(diǎn)要求:
1、做好體驗(yàn)式營銷工作。目前,在我們激烈競爭的關(guān)鍵時(shí)期,做好服務(wù),對樹立企業(yè)形。
象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,最重要的是從客戶。
經(jīng)理開始,通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變,智能手機(jī)的出現(xiàn)必須伴隨。
方面是以賽代練,全面提升營銷人員的手機(jī)應(yīng)用能力。
3、樹立正確的榮譽(yù)觀。作為企業(yè),我們每位員工都要有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和“有旗必奪“的的輝煌。
大家都能夠完成。有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負(fù),臥薪嘗。
謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個(gè)好的平臺,并祝公司的發(fā)展更。
上一層樓!
真對待每一天,認(rèn)真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作。
是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所。
悟運(yùn)用到實(shí)際工作中。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為。
們對這份事業(yè)的愛。
我被他們的赤膽忠誠鼓舞著,也更加堅(jiān)定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗。
很多的不適應(yīng),對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨,但這些逐漸在工作的忙碌中得。
除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決。
展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精。
今天,你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進(jìn)了校園。首先,我謹(jǐn)代表電子與信息。
工程系全體老師,向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎!并借此機(jī)會,向培育你們的老師和。
成大成果”的思路,突出特色,整合資源,深入開展教育改革和科技創(chuàng)新,加強(qiáng)國內(nèi)外交流與合作,全面持續(xù)推進(jìn)院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團(tuán)結(jié)、謀略”的工作理念,為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗??梢哉f,我們電子與信息工程系自建校之初到如今,走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)了輝煌與成就,成為了華科的驕傲,也是每一位電信學(xué)子的驕傲。同學(xué)們,今天是一個(gè)特殊的日子。因?yàn)榻裉欤砟銈冋竭M(jìn)入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。
題還沒有明確的答案,還有一些迷茫,那么,我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以。
及學(xué)長組的師兄師姐等,一起探討這些問題,共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將。
串在一起連貫起來。
三是創(chuàng)造性思維能力,他認(rèn)為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中,這種人總。
別有趣的是,加德納認(rèn)為一個(gè)人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝,就不可能具有創(chuàng)。
似箭,稍縱即逝。時(shí)光是大自然賦予人類的一個(gè)最大平等,不論你是男,還是女,也不論你。
電信發(fā)言稿篇十七
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是(蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采)。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會有精*;沒有*,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給*電信。
xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己*勤的工作和對用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價(jià)的同時(shí),也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
其實(shí),在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳……,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動,累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無倦?。荒切┡艿缴巾斏?,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們*勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識”,豐富“才學(xué)”,樹立“才德”,增強(qiáng)“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
上(下)午好!
在xx電信實(shí)業(yè)的三年多時(shí)間里,作為綜合辦公室負(fù)責(zé)人,我通過合理安排,全面落實(shí),不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今天我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進(jìn)步,對工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
方式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動服務(wù)為主動服務(wù),積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認(rèn)識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續(xù)實(shí)踐的機(jī)會,不斷提高認(rèn)識,不斷改進(jìn)工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負(fù)責(zé)人,我將主要做好以下工作:
一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);在作風(fēng)上堅(jiān)持實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行。
二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎(chǔ),我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開始,從點(diǎn)滴做起,樹立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào),保證公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,善于用制度管理,用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實(shí),減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項(xiàng)工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的形勢需要。要進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項(xiàng)制度,加強(qiáng)公司信息的收集和上傳下達(dá)。組織好公司各項(xiàng)會議,盡量提高會議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心,及時(shí)做好工資、獎金、補(bǔ)貼等的發(fā)放,按時(shí)、準(zhǔn)確為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、公積金等,按時(shí)向市公司上報(bào)各類報(bào)表,為公司的健康發(fā)展保駕護(hù)航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺支撐部門的服務(wù)工作,做好潤滑濟(jì)和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法,如果我有機(jī)會把這些想法付諸實(shí)踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見,不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。謝謝大家!