總結是梳理思路、明確目標的過程,能夠使人更好地認識自己、找到問題所在??偨Y應考慮多角度、多維度的因素,避免片面和局限的分析結論。接下來,小編將為大家介紹一些精選的總結范文,希望能給大家在寫作時提供一些思路和參考。
銷售員月度總結篇一
20xx年9月28日入職昆明xx以來,已經一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的'才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是:“業(yè)精于勤于實于務”.
銷售員月度總結篇二
在繁忙的工作中不知不覺20xx年已經過去了一小半,回顧四月份工作歷程,作為銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特此做以下工作總結:
在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
關于銷售情況的分析:
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的.工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括,還有這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
銷售員月度總結篇三
xx月份對于xxxx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售xx月份工作總結如下:
2、經過:個體戶里面曾經的光輝人物們——建材市場個體戶,xxxx-xxxxxx-xxxxxx-xx年日照的房地產飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的xxxxxx汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,xxxx-xxxx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們xx月份的xxxxxx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓xxxxxx在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!
綜上所述:我個人認為xx月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xxxxxx,喜歡xxxxxx,購買擁有xxxxxx!xxxx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
銷售員月度總結篇四
一、1—5月份指標完成情況:
1、精煤發(fā)運17.16萬噸,其中首鋼發(fā)運1.96萬噸。北臺發(fā)運13.39萬噸。唐鋼2.06萬噸。
電煤發(fā)運6.51萬噸,其中齊魯石化發(fā)運3.18萬。保定2.34萬噸。山東鋁業(yè)0.3萬噸。邢臺電廠0.65萬噸。張富強代發(fā)1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸。安陽電廠1.14萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺20759萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電2000萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
二、1—5月份指標完成情況分析:
1、洗精煤我公司全靠外購,1—5月期間受金融風暴、_、礦難影響,煤炭采購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢,大型鋼鐵集團庫存偏高,采購量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運量低就是煤源準備不足。
2、重點合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結算價格低,中轉煤成本高利潤低,影響發(fā)運積極性。
三、采取措施:
1、加強與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產品結構,加強市場營銷,實現(xiàn)了產銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應煤炭框架協(xié)議,有力的保證了精煤發(fā)運。在鞏固老用戶的同時積極開發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運輸部趙亮部長的大力協(xié)助下,與峰峰集團簽訂了購煤協(xié)議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場用戶。
2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,在回款上采取回款目標明確責任到業(yè)務員,公司領導協(xié)辦的措施,加大回款力度。
3、完善制度建設,加強紀律約束,經營管理工作有章可循。圍繞集團公司新的目標,結合我公司實際情況,制定相關管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經營管理工作,提高經濟運行可控性。
4、以煤質管理為中心。首先加強煤炭質量檢驗現(xiàn)場管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運。其次管理方面明確責任,專人負責,現(xiàn)場跟班,根據采樣化驗和檢查結果及時調整煤質,增加煤質管理的針對性和預見性。
四、存在的問題。
1、我們在開發(fā)新用戶時動作遲緩,應對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動為主動,走出去,多了解,動腦筋,想辦法,增加市場占有率,增強危機意識。
2、業(yè)務人員今后要自動自發(fā)的開展工作,及時反饋信息,以利領導對市場迅速做出準確判斷,要提高業(yè)務人員綜合素質,樹立運銷人良好形象。
五、完成工作計劃保證措施:
1、大力開發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運力度,開展鐵路、公路雙結合的方式來保證集團公司制訂的生產經營指標的完成。
2、做好日常工作。了解每日請車、裝車,將發(fā)運情況及時與用戶聯(lián)系,收集化驗檢斤結果,及時反饋本公司有關部門。做好結算開票,貨款回收工作。
3、準確了解市場信息,關注市場變化,及時反饋信息,有助于公司領導對市場做出準確判斷。4、加大回款力度,及時與用戶聯(lián)系,加快資金回收,縮短資金周轉時間,保證資金運轉正常。5、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,提高業(yè)務水平,把銷售工作與技巧相結合。
六、市場信息:
進入5月份,國內用電量水平持續(xù)上升。動力煤市場供需狀況繼續(xù)好轉,秦皇島價格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產、停產檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑。
銷售員月度總結篇五
20__年3月28日入職______以來,已經一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明____的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的_有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結;。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是:“業(yè)精于勤于實于務”。
銷售員月度總結篇六
【導語】本站的會員“江戶川小南”為你整理了“銷售員月度工作。
總結。
”范文,希望對你有參考作用。
一、對市場進行調查摸底。
由于本人剛調到泰州,對市場的狀況不太生疏,用20天時間對市場狀況進行一些初步調查。調查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產日期是xxxx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產品。二批商主動性普遍不太高,批發(fā)市場有幾家有樣品,兩個代理商都比較熱忱,通過相互溝通也增加了信念,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴峻,降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當地古糧酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二、對市場現(xiàn)狀進行分析。
通過走訪并吸取經銷商看法,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位:
1、缺少對消費者的情感維護,問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌以川酒概念生存,而梅蘭春因地產酒、枯陳酒得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,后來消逝漲價、空瓶降價的狀況,使對購買者的親和力打了折扣。
2、產品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,得渠道者得天下,通過經銷商及零售店的口碑和做為,實現(xiàn)產品的掩蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有連續(xù)性。
3、過分依靠經銷商,缺少對經銷商的督促、指導及必要關心,與經銷商簽好合同后假如認為萬事大吉了,確定是錯誤的,除非經銷商的確是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少主動主動性,缺少做市場的方法,由于二批商的不協(xié)作等緣由,不能夠實現(xiàn)產品的廣泛的全面的掩蓋。三拿出啟動市場的方案以要做為、要掩蓋、要動銷為啟動泰州市場的思路。以集中有限資源做有效的事,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應,把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費者提高掩蓋率,這一階段經銷商應讓利給業(yè)務人員;其次階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產品,這一階段經銷商應讓利給二批及零售店,設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調價階段,適當調價可以增加市場活力,提高可信度,削減惡性競爭,同時使經銷商獲得豐厚回報。
四征求領導及經銷商看法,拿出鋪市方案,做好報告。經過領導同意并與經銷商達成全都看法,在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經銷商的信念。
銷售員月度總結篇七
總結。
由本站會員“yuwangxi”投稿精心推薦,小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的男裝銷售員月度總結,歡迎閱讀與收藏。
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的.溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
男裝銷售員月度總結如果還不能滿足你的要求,請在本站搜索更多其他男裝銷售員月度總結范文。
銷售員月度總結篇八
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸箈x蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!
為共創(chuàng)美好的xx讓我們一起攜手共進吧!努力吧!時光飛逝,轉眼間牛年就快過去了,在工作這一個月中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一個月的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經過這一個月的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一個月里,我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
銷售員月度總結篇九
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
業(yè)務員很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是無業(yè)可務而是:業(yè)精于勤于實于務。
銷售員月度總結篇十
一月份工作計劃:
1、制定護理工作計劃、季安排、月重點。
2、制定“三基三嚴”培訓計劃。
3、組織護理質量管理委員會會議,明確職責與分工。
4、對衛(wèi)生局年終檢查護理工作中存在的問題進行分析,找出原因,認真整改。
工作小結:
本月按計劃順利完成各項護理工作,制定20xx年護理工作的年計季安排和月重點,擬定了三基三嚴培訓計劃,并按計劃實施各項工作。組織了護理質量管理委員會議,明確職責與分工,一邊各負其責展開共組。對衛(wèi)生局年終檢查護理工作工作中存在的問題進行及時整改。
一月份護理工作存在的問題:
1、病房雜物較多,健康宣教五床尾標識,
2、門診注射室輸液日卡不規(guī)范,個別護士著裝不規(guī)范。
3、兩病區(qū)護理文書喲字跡潦草、涂改現(xiàn)象,三測單繪制欠美觀;執(zhí)行醫(yī)囑皮試結果未填寫。
4、手術室環(huán)境欠安靜,接送車欠整潔;巡回護士對抽考相關制度不知曉,患者出手術室無輸液卡。
5、供應室布局欠合理,不符合院感要求。
6、護士在日常工作中,儀表有欠孤帆現(xiàn)象、勞動紀律較松懈。整改措施:
1、護理部加強制度落實的督導。
2、強調護士長在科室管理中的重要性。
3、科室嚴格按照《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》進行培訓,規(guī)范護理文書的書寫。
4、加強護士言行規(guī)范的學習。
5、嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范和護理常規(guī)。
6、向分管院領導反映供應室布局不合理,院領導表示將和其他院領導協(xié)商,酌情整改。
二月份工作計劃:
1、深入科室檢查、督導護理文書書寫情況。
2、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。
工作小結:
本月按照計劃圓滿完成工作任務,針對上月護理文書中存在的問題進行檢查和督導,本月護理文書缺項漏項現(xiàn)象大有好轉各區(qū)域醫(yī)療廢物按規(guī)范處理。
護理部還組織科室護士長進行了春節(jié)欠巡查:
1、各科室春節(jié)值班人員已落實。
2、急救藥械管理規(guī)范,完好率100%。
3、備用藥品及各類物品準備充足,但門診觀察室要多準備2各備用氧氣以備急需。
存在問題:
1、病房雜物較多,三短九潔落實不到位。
2、消毒隔離制度落實不到位,無菌容器封閉不嚴,地面欠清潔等。
3、門診注射室一人一巾一帶落實不到位。
4、兩病區(qū)護理文書仍有涂改現(xiàn)象,三測單繪制欠主觀、有漏缺項;護理記錄單填寫不完整。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。
三月份護理工作存在問題及整改措施。
一、存在問題:
1、病房管理仍需加強,床單欠整潔,雜物較多。
2、健康宣教工作落實不到位,少數病人對健康知識不知曉。
3、護士言行舉止欠規(guī)范,有個別護士上班時作與工作無關的事情。對待病患欠熱情周到。
4、個別科室護士拔針未帶拔針盤,輸液卡有未簽名現(xiàn)象。
5、檢查各科室相關登記,有漏缺和代簽名現(xiàn)象。
二、整改措施。
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
認識落實健康宣教工作,責任到人,護士長督導,對未嚴格落實的給予相應的經濟處罰。
2、加強護士言行規(guī)范的學習。每日晨會護士長督導。
3、嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程和護理常規(guī)。
4、嚴格各項制度的落實,每班做好本職工作并做好相關的登記,對不認真落實的給予批評,情節(jié)嚴重的給予通報批評的經濟處罰。
四月份工作計劃:
1、護士節(jié)活動安排(護士禮儀培訓、護士節(jié)慶?;顒游乃嚬?jié)目演練)。
2、重點檢查各科室院感管理情況。
工作小結:
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月存在的問題按整改措施進行了整改:加強了晨晚間護理,健康宣教工作落實到責任人,避免了許多安全隱患;嚴格執(zhí)行查對制度和護理操作規(guī)程,巡視病房及時,能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并及時處理。對個科室院感情況進行了檢查,個別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴,對不符合院感標準的加大力度整改,逐步完善。護士節(jié)文藝活動準備工作有條不紊的進行。
四月份工作中的存在的問題如下:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯;護理文書周測血壓漏記。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑漏簽名;護理記錄中外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題:對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面,肢體功能鍛煉手法不準確。
整改措施:對以上的問題發(fā)現(xiàn)后進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確認識。倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復操作練習,力求精益求精;護理文書的書寫主要是加強責任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化,主管護士要及時評價,持續(xù)改進。
加強院感知識學習,加強自身防護,嚴格執(zhí)行《院內感染管理條例》的要求,落實到工作中每一個細節(jié),嚴格消毒隔離制度和無菌技術操作。
1、組織慶祝5.12護士節(jié)活動。
2、檢查科內各種登記及護理八大本完成情況。
工作小結:
本月按計劃順利完成了各項護理工作,對上月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認真檢查,提高護理文書的書寫質量;成功舉辦了“5.12”護士節(jié)文藝活動,對全體護理人員的文化素養(yǎng)有了一定提升。對各科室各種登記及護理八大本完成情況作了一次詳細的檢查,總體執(zhí)行情況較好,個別科室流于形式,落實不到位。查對醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范,有代簽名現(xiàn)象。
一、存在問題:
2辦理病人出院流程不合理,手續(xù)繁雜。
3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術要求嚴格落實,供應室消毒記錄欠完整;產房進出未換鞋和未穿隔離衣。
4病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。
二、整改措施。
1、要求護士長加強病房管理,在護理查房時嚴格督導,各個班次均要參與病房管理,隨時督導整理;加強病人基礎護理,做好病床單位的終末消毒。
1、簡化病人出院流程,減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。
2、嚴格落實消毒隔離制度的落實,嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。
3、護士長加大管理力度,做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調正確的書寫方式,加強工作責任心。
六月護理工作存在的問題及整改措施。
一、存在問題:
2、辦理病人出院流程不合理,手續(xù)繁雜。
3、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術要求嚴格落實,供應室消毒記錄欠完整;產房進出未換鞋和未穿隔離衣。
4、病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。
二、整改措施。
1、要求護士長加強病房管理,在護理查房時嚴格督導,各個班次均要參與病房管理,隨時督導整理;加強病人基礎護理,做好病床單位的終末消毒。
2、簡化病人出院流程,減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。
3、嚴格落實消毒隔離制度的落實,嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。
4、護士長加大管理力度,做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調正確的書寫方式,加強工作責任心。
七月工作計劃。
1、組織全院護理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點科室的母乳喂養(yǎng)培訓及考試。
3、重點檢查健康教育落實情況。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教:病歷書寫后認真核查,提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。按時組織護理操作考試,考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識培訓并組織考試,合格率100%.抽查病人及家屬對相關健康知識知曉。
本月存在問題:。
1、病房雜物較多,三姐九潔落實不到位。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,無菌容器封閉不嚴地面欠清潔等。
3、健康教育工作仍需加強。安全管理知識應宣傳到位患者。
4、業(yè)務學習還需繼續(xù)加強,極個別護士學習態(tài)度消極。
整改措施:
1、加強晨晚問護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。對學習態(tài)。
度不端正的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
1、組織全院護理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓考試。
3、重點檢查健康教育落實情況。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認真核查,提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范,完好率100%,各科室無菌物品完好率100%;各科室指控工作開展持續(xù)改進,有記錄和質量追蹤。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,抽查經管護士對病人病情未做到熟練知曉。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,物表清潔消毒未嚴格執(zhí)行,地面欠清潔,吸氧裝置濕化瓶未干燥保存。
3、個別護士對核心制度未做到熟練知曉,仍需加強學習。
4、業(yè)務學習還需繼續(xù)加強,極個別護士學習態(tài)度消極。
5、兒科靜脈留置針注射時未注明注射時間。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。
4、對學習態(tài)度不端正的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
5、加強核心制度和崗位職責的學習,做好每個護理人員熟練知曉。
6、對特殊管道的護理操作嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,特殊導管有標識,記錄留置時間有更換敷料時間,按要求更換。
九月工作計劃。
1、組織全院護理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓及考試。
3、重點檢查健康教育落實情況。
工作小結。
續(xù)改進,有記錄和質量追蹤。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,抽查經管護士對病人未做到熟練知曉。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,床單位、濕化瓶終末消毒不及時,治療車清潔消毒未嚴格落實。
3、護理文書字跡潦草,有刮涂現(xiàn)象,皮試結果漏填。
4、護士儀表行為欠規(guī)范,有指甲過長、著裝不規(guī)范,私自換班現(xiàn)象。工作中未做到四輕。
5、交接班制度落實不到位,交接記錄未按時記錄。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。
4、對學習態(tài)度不端正的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
5、晨會強調護士執(zhí)業(yè)禮儀規(guī)范,對違反規(guī)范要求俄給予相應經濟處罰。
6、嚴格交接班制度,加強責任心,每班做好各項交接工作。
1、組織護理基礎知識理論考試。
2、全面落實創(chuàng)優(yōu)的各項護理工作。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認真核查,提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規(guī)范,完好率100%;組織護理基礎知識理論考試,考試合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;落實創(chuàng)優(yōu)工作。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,個別科室陪檢陪送落實不到位。安全教育知識床尾無標識。還需加強病房巡視和輸液觀察。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,個別護士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”,拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;進入無菌室未按要求更換隔離衣。
3、護理文書體溫單繪制不美觀,呼吸、大便欄有漏填項。
4、護士行為欠規(guī)范,有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象,工作中未做到四輕,供氧裝置未做好備用。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和指控員嚴格督查病歷質量。
4、對違反勞動紀律的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
5、做好急救器材的準備工作,供氧裝置和吸引裝置完好準備。
組織護理禮儀培訓,重點檢查護士行為規(guī)范。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中村中的問題按整改措施進行了整改;加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教(因為病房未設置儲物柜,產科病人用物多造成病房雜亂);護理病歷文書書寫質量大提高;消毒隔離制度嚴格落實到位。急救藥品器械管理規(guī)范,完好率100%;組織護理禮儀培訓,對各科室護士分別進行行為規(guī)范的檢查考核,對不符合禮儀規(guī)范的督導改進;做好迎接創(chuàng)優(yōu)工作的準備。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,個別科室陪檢陪送落實到位。還需加強病房巡視和輸液觀察。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,個別護士靜脈穿刺未做到。
1、安排年終護理工作檢查,進行護理工作年終總結。
2、做好迎接市創(chuàng)“二優(yōu)”評審工作。
3、制定20xx年工作計劃和目標管理計劃。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認真核查,提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規(guī)范,完好率100%;組織護理基礎知識理論考試,考試合格率100%各科室無菌物品完好率100%;全面落實創(chuàng)優(yōu)各項工作,制定了20xx年護理工作計劃。本月存在問題:
1、病房雜物較多,還需加強病房巡視和輸液觀察。
3、護理文書體溫單繪制不美觀,呼吸、大便欄有漏填項。
4、護士行為欠規(guī)范,有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。
4、對違反勞動紀律的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
銷售員月度總結篇十一
五月很快就完了,在上級領導的信任和指導下,在同事的幫助下,依靠領先的手機產品和先進的銷售理念,通過自身兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作,終于取得了一定的銷售業(yè)績,現(xiàn)將各方面工作總結如下:
要做一個合格的銷售員,必須腳踏實地,步步為營,多向同事學習,不斷鞭策自己。眾所周知,手機市場競爭激烈,這就要求我們在平時工作中注重思維方式,從細作起,從小開始,多和客戶打交道,根據客戶的實際需求,多方面滿足客戶的需求。
5月份,為了完成公司任務,我利用下班時間,在提高原有客戶的拜訪次數之上,又努力尋找新的尚未開發(fā)的售點來增加自己的業(yè)績。五月日,在四會大旺開發(fā)了一個賣場,接下來還需對他們進行銷售回訪。但是,相對來講本月市場還是比較慘淡,除了自身業(yè)務水平有待提高之外,產品本身也是一個因素。終端競爭激烈,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的底端機型牌子眾多,如國信通、邦華、億通,等,這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客,并做好售后回訪。
1.加強對整個片區(qū)情況的了解。在銷售的時候分清側重點,不盲目,加強與經銷商以及促銷員溝通,讓他們充分了解自己的產品,以便更好的銷售。
2.加大對銷售人員的培訓力度,特別是對新產品的培訓,針對部分銷售人員實行業(yè)績獎勵,以提高他們的銷售熱情。
3.做好售后服務。對客戶提出的問題,盡力解決。
銷售員月度總結篇十二
時光荏苒,忙碌中時間腳步已經悄然走遠,轉眼12月份就過去了。的確,我們在過去的12月份忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始,在這里,我對自己這12月份來的思想和工作情況做一個回顧和反思,以促進今后能更好的做好教育教學的工作。
一、教學方面。
1、認真?zhèn)湔n:本學期我采用的是書面?zhèn)湔n的形式,按要求有單元教學目標、教材分析,每一課也都有教學目標、教學重難點、教學準備和詳細的教學過程(學生、教師活動預設)。
反思:在備課中,還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握,對學生活動的預設考慮不夠周全,應在備課之前增加對學生情況的分析,這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、認真制定教學計劃:在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上,以《音樂課程標準》為依據,制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據兒童身心發(fā)展的規(guī)律,結合孩子的實際情況,教學計劃應該再詳細一點。
3、認真上課:注意培養(yǎng)學生的學習習慣,如聽音樂起立問好、聽到相應的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學活動,完成教學目標,本學期期末,多數同學能達到優(yōu)秀。
反思:在課堂教學中,雖然有預先制定的教學目標和詳細的過程,但是,學生的回答不可能完全按照老師的意愿進行,這給教師提出了新的要求,要及時、靈活的對學生的回答做出有效評價,這是我在今后的教學中要改進的地方;另外,在制定教學目標和教學重難點上,要結合學生實際情況,不能過難或者過于簡單,除了活躍課堂氣氛外,要讓學生真正地參與到音樂活動中來,讓學生對音樂產生、保持濃厚的興趣……這些都是我在今后的工作應該努力和改進的地方。
4、認真考核:按照《__——__年學年度上期期末檢測方案》對學生進行考核。
反思:在制定方案中,有些可能還不夠完善,檢測、評價的方式較單一,不利于孩子音樂素質的全面提高,這是我在今后的工作中還應該思考和努力的地方。
5、課后反思:本學期,由于跨校區(qū)上課,聽、評課的效率不高,聽課的次數較少,反思不夠深刻和具體。在提高自身教學能力上,做的還不夠,特別是教學隨筆,沒能及時地記錄下來,對自己進行總結,在教學工作中留下遺憾。
總的說來,本學期,在教學工作中我做的還不夠,作為一名年輕教師,很多地方還需要提高,應該虛心向其他教師請教學習,多參與聽、評課的活動,努力使自己的課堂教學更為成熟,對學生和教材的理解、把握得到進一步提高。
二、教育工作。
本學期,我擔任一年級三、四班及三年級的音樂教學,開學初參加了學校組織的家長開放課,并且取得了家長的好評。在慶“六、一”的活動中,編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風琴表演。并且參加了全縣小學音樂課堂教學設計大賽,在我的精心準備下,這節(jié)口風琴課《歡樂頌》身受同學們的歡迎,在這節(jié)課中同學們不僅學會吹奏樂曲,而且還認識了大音樂家貝多芬,了解了他的一生及他的作品。本學期的活動很多,但是我還的秉著以學生為本的宗旨,抓好課堂教學,使學生在期末的考試中取得優(yōu)異的成績。
三、特色工作。
本學期,我參與編排了縣藝術節(jié)選拔表演的節(jié)目《加油歌》,雖然結果代定,但是我們的付出受到了好評。
我希望在今后的工作中,能夠與不同學科的老師進行交流合作,能向他們好好地學習,以提高自己各個方面的視野和能力,加快自己的成長和進步。
銷售員月度總結篇十三
__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下個月年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
銷售員月度總結篇十四
作為一名營銷員,要端正態(tài)度,認真履行本職工作,積極配合領導的指示。在銷售工作活動過后,你快寫一篇銷售總結報告總結自己的收獲。你是否在找正準備撰寫“銷售員月度總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
時代在進步,社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經年,在這年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的2020年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務實的工作,訓練有素的業(yè)務,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務。現(xiàn)將我2020年度的工作簡單地總結如下:
2020年我全年完成銷售任務某某萬,2020年公司下達的個人銷售任務指標某某萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務某某萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成某某萬,同比2020年增加某某萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、2020年工作計劃。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2020年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在2020年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
2020年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創(chuàng)造新的銷售亮點。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領導的厚愛!
我于____年__月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
轉眼間,__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在__萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法。
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
(1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
(2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
(3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
(4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
銷售員月度總結篇十五
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥?,F(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我5月份的工作總結成如下幾點:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據,一旦數據和內容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策,這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場變化資料的收集,為業(yè)務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數。
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手。
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共同成長。
銷售員月度總結篇一
20xx年9月28日入職昆明xx以來,已經一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的'才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是:“業(yè)精于勤于實于務”.
銷售員月度總結篇二
在繁忙的工作中不知不覺20xx年已經過去了一小半,回顧四月份工作歷程,作為銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系,特此做以下工作總結:
在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設備本身存在的缺點與不足,也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。
關于銷售情況的分析:
四月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的.工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
存在問題:
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
下月工作目標:
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括,還有這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
銷售員月度總結篇三
xx月份對于xxxx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經理王經理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售xx月份工作總結如下:
2、經過:個體戶里面曾經的光輝人物們——建材市場個體戶,xxxx-xxxxxx-xxxxxx-xx年日照的房地產飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當地的建材市場,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的xxxxxx汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,xxxx-xxxx年底帶來的世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們xx月份的xxxxxx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經濟好轉的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經濟復蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓xxxxxx在日照家喻戶曉,經濟好轉的時候,總會有人來買車!
綜上所述:我個人認為xx月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xxxxxx,喜歡xxxxxx,購買擁有xxxxxx!xxxx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
銷售員月度總結篇四
一、1—5月份指標完成情況:
1、精煤發(fā)運17.16萬噸,其中首鋼發(fā)運1.96萬噸。北臺發(fā)運13.39萬噸。唐鋼2.06萬噸。
電煤發(fā)運6.51萬噸,其中齊魯石化發(fā)運3.18萬。保定2.34萬噸。山東鋁業(yè)0.3萬噸。邢臺電廠0.65萬噸。張富強代發(fā)1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸。安陽電廠1.14萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺20759萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電2000萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
二、1—5月份指標完成情況分析:
1、洗精煤我公司全靠外購,1—5月期間受金融風暴、_、礦難影響,煤炭采購難度大。價格上沒有明顯降價趨勢,大型鋼鐵集團庫存偏高,采購量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運量低就是煤源準備不足。
2、重點合同兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結算價格低,中轉煤成本高利潤低,影響發(fā)運積極性。
三、采取措施:
1、加強與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產品結構,加強市場營銷,實現(xiàn)了產銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應煤炭框架協(xié)議,有力的保證了精煤發(fā)運。在鞏固老用戶的同時積極開發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運輸部趙亮部長的大力協(xié)助下,與峰峰集團簽訂了購煤協(xié)議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場用戶。
2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,在回款上采取回款目標明確責任到業(yè)務員,公司領導協(xié)辦的措施,加大回款力度。
3、完善制度建設,加強紀律約束,經營管理工作有章可循。圍繞集團公司新的目標,結合我公司實際情況,制定相關管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經營管理工作,提高經濟運行可控性。
4、以煤質管理為中心。首先加強煤炭質量檢驗現(xiàn)場管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運。其次管理方面明確責任,專人負責,現(xiàn)場跟班,根據采樣化驗和檢查結果及時調整煤質,增加煤質管理的針對性和預見性。
四、存在的問題。
1、我們在開發(fā)新用戶時動作遲緩,應對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動為主動,走出去,多了解,動腦筋,想辦法,增加市場占有率,增強危機意識。
2、業(yè)務人員今后要自動自發(fā)的開展工作,及時反饋信息,以利領導對市場迅速做出準確判斷,要提高業(yè)務人員綜合素質,樹立運銷人良好形象。
五、完成工作計劃保證措施:
1、大力開發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運力度,開展鐵路、公路雙結合的方式來保證集團公司制訂的生產經營指標的完成。
2、做好日常工作。了解每日請車、裝車,將發(fā)運情況及時與用戶聯(lián)系,收集化驗檢斤結果,及時反饋本公司有關部門。做好結算開票,貨款回收工作。
3、準確了解市場信息,關注市場變化,及時反饋信息,有助于公司領導對市場做出準確判斷。4、加大回款力度,及時與用戶聯(lián)系,加快資金回收,縮短資金周轉時間,保證資金運轉正常。5、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,提高業(yè)務水平,把銷售工作與技巧相結合。
六、市場信息:
進入5月份,國內用電量水平持續(xù)上升。動力煤市場供需狀況繼續(xù)好轉,秦皇島價格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產、停產檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑。
銷售員月度總結篇五
20__年3月28日入職______以來,已經一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明____的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣;。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的_有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結;。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是:“業(yè)精于勤于實于務”。
銷售員月度總結篇六
【導語】本站的會員“江戶川小南”為你整理了“銷售員月度工作。
總結。
”范文,希望對你有參考作用。
一、對市場進行調查摸底。
由于本人剛調到泰州,對市場的狀況不太生疏,用20天時間對市場狀況進行一些初步調查。調查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為:三個零售店有50度特釀,其中有兩家是假酒,另一家的生產日期是xxxx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,其中三個店同時有兩款產品。二批商主動性普遍不太高,批發(fā)市場有幾家有樣品,兩個代理商都比較熱忱,通過相互溝通也增加了信念,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴峻,降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為:5元價位的沱牌酒、3元價位的當地古糧酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二、對市場現(xiàn)狀進行分析。
通過走訪并吸取經銷商看法,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位:
1、缺少對消費者的情感維護,問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出,洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌以川酒概念生存,而梅蘭春因地產酒、枯陳酒得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,后來消逝漲價、空瓶降價的狀況,使對購買者的親和力打了折扣。
2、產品的換代定位工作沒有跟上,我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,得渠道者得天下,通過經銷商及零售店的口碑和做為,實現(xiàn)產品的掩蓋、推銷,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,沒有連續(xù)性。
3、過分依靠經銷商,缺少對經銷商的督促、指導及必要關心,與經銷商簽好合同后假如認為萬事大吉了,確定是錯誤的,除非經銷商的確是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少主動主動性,缺少做市場的方法,由于二批商的不協(xié)作等緣由,不能夠實現(xiàn)產品的廣泛的全面的掩蓋。三拿出啟動市場的方案以要做為、要掩蓋、要動銷為啟動泰州市場的思路。以集中有限資源做有效的事,為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應,把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段,第一階段為動銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費者提高掩蓋率,這一階段經銷商應讓利給業(yè)務人員;其次階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產品,這一階段經銷商應讓利給二批及零售店,設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調價階段,適當調價可以增加市場活力,提高可信度,削減惡性競爭,同時使經銷商獲得豐厚回報。
四征求領導及經銷商看法,拿出鋪市方案,做好報告。經過領導同意并與經銷商達成全都看法,在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經銷商的信念。
銷售員月度總結篇七
總結。
由本站會員“yuwangxi”投稿精心推薦,小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編幫大家整理的男裝銷售員月度總結,歡迎閱讀與收藏。
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的.溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
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銷售員月度總結篇八
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸??傊疄榱耸箈x蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!
為共創(chuàng)美好的xx讓我們一起攜手共進吧!努力吧!時光飛逝,轉眼間牛年就快過去了,在工作這一個月中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會?!肮芾硪?guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一個月的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經過這一個月的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一個月里,我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
銷售員月度總結篇九
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
業(yè)務員很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是無業(yè)可務而是:業(yè)精于勤于實于務。
銷售員月度總結篇十
一月份工作計劃:
1、制定護理工作計劃、季安排、月重點。
2、制定“三基三嚴”培訓計劃。
3、組織護理質量管理委員會會議,明確職責與分工。
4、對衛(wèi)生局年終檢查護理工作中存在的問題進行分析,找出原因,認真整改。
工作小結:
本月按計劃順利完成各項護理工作,制定20xx年護理工作的年計季安排和月重點,擬定了三基三嚴培訓計劃,并按計劃實施各項工作。組織了護理質量管理委員會議,明確職責與分工,一邊各負其責展開共組。對衛(wèi)生局年終檢查護理工作工作中存在的問題進行及時整改。
一月份護理工作存在的問題:
1、病房雜物較多,健康宣教五床尾標識,
2、門診注射室輸液日卡不規(guī)范,個別護士著裝不規(guī)范。
3、兩病區(qū)護理文書喲字跡潦草、涂改現(xiàn)象,三測單繪制欠美觀;執(zhí)行醫(yī)囑皮試結果未填寫。
4、手術室環(huán)境欠安靜,接送車欠整潔;巡回護士對抽考相關制度不知曉,患者出手術室無輸液卡。
5、供應室布局欠合理,不符合院感要求。
6、護士在日常工作中,儀表有欠孤帆現(xiàn)象、勞動紀律較松懈。整改措施:
1、護理部加強制度落實的督導。
2、強調護士長在科室管理中的重要性。
3、科室嚴格按照《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》進行培訓,規(guī)范護理文書的書寫。
4、加強護士言行規(guī)范的學習。
5、嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)范和護理常規(guī)。
6、向分管院領導反映供應室布局不合理,院領導表示將和其他院領導協(xié)商,酌情整改。
二月份工作計劃:
1、深入科室檢查、督導護理文書書寫情況。
2、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。
工作小結:
本月按照計劃圓滿完成工作任務,針對上月護理文書中存在的問題進行檢查和督導,本月護理文書缺項漏項現(xiàn)象大有好轉各區(qū)域醫(yī)療廢物按規(guī)范處理。
護理部還組織科室護士長進行了春節(jié)欠巡查:
1、各科室春節(jié)值班人員已落實。
2、急救藥械管理規(guī)范,完好率100%。
3、備用藥品及各類物品準備充足,但門診觀察室要多準備2各備用氧氣以備急需。
存在問題:
1、病房雜物較多,三短九潔落實不到位。
2、消毒隔離制度落實不到位,無菌容器封閉不嚴,地面欠清潔等。
3、門診注射室一人一巾一帶落實不到位。
4、兩病區(qū)護理文書仍有涂改現(xiàn)象,三測單繪制欠主觀、有漏缺項;護理記錄單填寫不完整。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。
三月份護理工作存在問題及整改措施。
一、存在問題:
1、病房管理仍需加強,床單欠整潔,雜物較多。
2、健康宣教工作落實不到位,少數病人對健康知識不知曉。
3、護士言行舉止欠規(guī)范,有個別護士上班時作與工作無關的事情。對待病患欠熱情周到。
4、個別科室護士拔針未帶拔針盤,輸液卡有未簽名現(xiàn)象。
5、檢查各科室相關登記,有漏缺和代簽名現(xiàn)象。
二、整改措施。
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
認識落實健康宣教工作,責任到人,護士長督導,對未嚴格落實的給予相應的經濟處罰。
2、加強護士言行規(guī)范的學習。每日晨會護士長督導。
3、嚴格執(zhí)行技術操作規(guī)程和護理常規(guī)。
4、嚴格各項制度的落實,每班做好本職工作并做好相關的登記,對不認真落實的給予批評,情節(jié)嚴重的給予通報批評的經濟處罰。
四月份工作計劃:
1、護士節(jié)活動安排(護士禮儀培訓、護士節(jié)慶?;顒游乃嚬?jié)目演練)。
2、重點檢查各科室院感管理情況。
工作小結:
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月存在的問題按整改措施進行了整改:加強了晨晚間護理,健康宣教工作落實到責任人,避免了許多安全隱患;嚴格執(zhí)行查對制度和護理操作規(guī)程,巡視病房及時,能及時發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并及時處理。對個科室院感情況進行了檢查,個別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴,對不符合院感標準的加大力度整改,逐步完善。護士節(jié)文藝活動準備工作有條不紊的進行。
四月份工作中的存在的問題如下:個別病人物品放置過多、過亂,個別病人使用小電鍋熱飯;護理文書周測血壓漏記。醫(yī)囑單臨時醫(yī)囑漏簽名;護理記錄中外出病人未歸院漏記錄。整體護理存在問題:對病情、用藥、肢體康復訓練了解不全面,肢體功能鍛煉手法不準確。
整改措施:對以上的問題發(fā)現(xiàn)后進行總結分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使責任護士對工作中存在的問題從主觀上有正確認識。倡導人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對新入院的病人護理員在病人病情許可的情況下及時進行衛(wèi)生處置,主管護士要監(jiān)督檢查;技術操作要反復操作練習,力求精益求精;護理文書的書寫主要是加強責任心,每執(zhí)行一項醫(yī)囑及時簽名、記錄,下班前再核對一次;整體護理及健康教育要保持連續(xù)性,反復強化,主管護士要及時評價,持續(xù)改進。
加強院感知識學習,加強自身防護,嚴格執(zhí)行《院內感染管理條例》的要求,落實到工作中每一個細節(jié),嚴格消毒隔離制度和無菌技術操作。
1、組織慶祝5.12護士節(jié)活動。
2、檢查科內各種登記及護理八大本完成情況。
工作小結:
本月按計劃順利完成了各項護理工作,對上月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認真檢查,提高護理文書的書寫質量;成功舉辦了“5.12”護士節(jié)文藝活動,對全體護理人員的文化素養(yǎng)有了一定提升。對各科室各種登記及護理八大本完成情況作了一次詳細的檢查,總體執(zhí)行情況較好,個別科室流于形式,落實不到位。查對醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范,有代簽名現(xiàn)象。
一、存在問題:
2辦理病人出院流程不合理,手續(xù)繁雜。
3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術要求嚴格落實,供應室消毒記錄欠完整;產房進出未換鞋和未穿隔離衣。
4病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。
二、整改措施。
1、要求護士長加強病房管理,在護理查房時嚴格督導,各個班次均要參與病房管理,隨時督導整理;加強病人基礎護理,做好病床單位的終末消毒。
1、簡化病人出院流程,減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。
2、嚴格落實消毒隔離制度的落實,嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。
3、護士長加大管理力度,做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調正確的書寫方式,加強工作責任心。
六月護理工作存在的問題及整改措施。
一、存在問題:
2、辦理病人出院流程不合理,手續(xù)繁雜。
3、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術要求嚴格落實,供應室消毒記錄欠完整;產房進出未換鞋和未穿隔離衣。
4、病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。
二、整改措施。
1、要求護士長加強病房管理,在護理查房時嚴格督導,各個班次均要參與病房管理,隨時督導整理;加強病人基礎護理,做好病床單位的終末消毒。
2、簡化病人出院流程,減輕病人的負擔。避免不必要的繁瑣。
3、嚴格落實消毒隔離制度的落實,嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。
4、護士長加大管理力度,做好各項病歷文書的書寫和各項登記工作。著重強調正確的書寫方式,加強工作責任心。
七月工作計劃。
1、組織全院護理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點科室的母乳喂養(yǎng)培訓及考試。
3、重點檢查健康教育落實情況。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教:病歷書寫后認真核查,提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。按時組織護理操作考試,考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識培訓并組織考試,合格率100%.抽查病人及家屬對相關健康知識知曉。
本月存在問題:。
1、病房雜物較多,三姐九潔落實不到位。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,無菌容器封閉不嚴地面欠清潔等。
3、健康教育工作仍需加強。安全管理知識應宣傳到位患者。
4、業(yè)務學習還需繼續(xù)加強,極個別護士學習態(tài)度消極。
整改措施:
1、加強晨晚問護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。對學習態(tài)。
度不端正的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
1、組織全院護理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓考試。
3、重點檢查健康教育落實情況。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認真核查,提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范,完好率100%,各科室無菌物品完好率100%;各科室指控工作開展持續(xù)改進,有記錄和質量追蹤。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,抽查經管護士對病人病情未做到熟練知曉。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,物表清潔消毒未嚴格執(zhí)行,地面欠清潔,吸氧裝置濕化瓶未干燥保存。
3、個別護士對核心制度未做到熟練知曉,仍需加強學習。
4、業(yè)務學習還需繼續(xù)加強,極個別護士學習態(tài)度消極。
5、兒科靜脈留置針注射時未注明注射時間。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。
4、對學習態(tài)度不端正的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
5、加強核心制度和崗位職責的學習,做好每個護理人員熟練知曉。
6、對特殊管道的護理操作嚴格按操作規(guī)程執(zhí)行,特殊導管有標識,記錄留置時間有更換敷料時間,按要求更換。
九月工作計劃。
1、組織全院護理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點科室的三基培訓及考試。
3、重點檢查健康教育落實情況。
工作小結。
續(xù)改進,有記錄和質量追蹤。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,抽查經管護士對病人未做到熟練知曉。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,床單位、濕化瓶終末消毒不及時,治療車清潔消毒未嚴格落實。
3、護理文書字跡潦草,有刮涂現(xiàn)象,皮試結果漏填。
4、護士儀表行為欠規(guī)范,有指甲過長、著裝不規(guī)范,私自換班現(xiàn)象。工作中未做到四輕。
5、交接班制度落實不到位,交接記錄未按時記錄。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。
4、對學習態(tài)度不端正的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
5、晨會強調護士執(zhí)業(yè)禮儀規(guī)范,對違反規(guī)范要求俄給予相應經濟處罰。
6、嚴格交接班制度,加強責任心,每班做好各項交接工作。
1、組織護理基礎知識理論考試。
2、全面落實創(chuàng)優(yōu)的各項護理工作。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認真核查,提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規(guī)范,完好率100%;組織護理基礎知識理論考試,考試合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;落實創(chuàng)優(yōu)工作。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,個別科室陪檢陪送落實不到位。安全教育知識床尾無標識。還需加強病房巡視和輸液觀察。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,個別護士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”,拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時;進入無菌室未按要求更換隔離衣。
3、護理文書體溫單繪制不美觀,呼吸、大便欄有漏填項。
4、護士行為欠規(guī)范,有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象,工作中未做到四輕,供氧裝置未做好備用。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和指控員嚴格督查病歷質量。
4、對違反勞動紀律的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
5、做好急救器材的準備工作,供氧裝置和吸引裝置完好準備。
組織護理禮儀培訓,重點檢查護士行為規(guī)范。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中村中的問題按整改措施進行了整改;加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教(因為病房未設置儲物柜,產科病人用物多造成病房雜亂);護理病歷文書書寫質量大提高;消毒隔離制度嚴格落實到位。急救藥品器械管理規(guī)范,完好率100%;組織護理禮儀培訓,對各科室護士分別進行行為規(guī)范的檢查考核,對不符合禮儀規(guī)范的督導改進;做好迎接創(chuàng)優(yōu)工作的準備。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,個別科室陪檢陪送落實到位。還需加強病房巡視和輸液觀察。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,個別護士靜脈穿刺未做到。
1、安排年終護理工作檢查,進行護理工作年終總結。
2、做好迎接市創(chuàng)“二優(yōu)”評審工作。
3、制定20xx年工作計劃和目標管理計劃。
工作小結。
本月按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:加強病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認真核查,提高護理文書書寫質量;嚴格消毒隔離制度落實到位。急救藥品器械管理規(guī)范,完好率100%;組織護理基礎知識理論考試,考試合格率100%各科室無菌物品完好率100%;全面落實創(chuàng)優(yōu)各項工作,制定了20xx年護理工作計劃。本月存在問題:
1、病房雜物較多,還需加強病房巡視和輸液觀察。
3、護理文書體溫單繪制不美觀,呼吸、大便欄有漏填項。
4、護士行為欠規(guī)范,有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象。
整改措施:
1、加強晨晚間護理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎護理工作。
2、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強護理文書的書寫,護士長和質控員嚴格督查病歷質量。
4、對違反勞動紀律的給予相應經濟處罰,考核不合格的人重新學習再補考。
銷售員月度總結篇十一
五月很快就完了,在上級領導的信任和指導下,在同事的幫助下,依靠領先的手機產品和先進的銷售理念,通過自身兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的工作,終于取得了一定的銷售業(yè)績,現(xiàn)將各方面工作總結如下:
要做一個合格的銷售員,必須腳踏實地,步步為營,多向同事學習,不斷鞭策自己。眾所周知,手機市場競爭激烈,這就要求我們在平時工作中注重思維方式,從細作起,從小開始,多和客戶打交道,根據客戶的實際需求,多方面滿足客戶的需求。
5月份,為了完成公司任務,我利用下班時間,在提高原有客戶的拜訪次數之上,又努力尋找新的尚未開發(fā)的售點來增加自己的業(yè)績。五月日,在四會大旺開發(fā)了一個賣場,接下來還需對他們進行銷售回訪。但是,相對來講本月市場還是比較慘淡,除了自身業(yè)務水平有待提高之外,產品本身也是一個因素。終端競爭激烈,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的底端機型牌子眾多,如國信通、邦華、億通,等,這就要求我們充分利用公司的條件去吸引顧客,并做好售后回訪。
1.加強對整個片區(qū)情況的了解。在銷售的時候分清側重點,不盲目,加強與經銷商以及促銷員溝通,讓他們充分了解自己的產品,以便更好的銷售。
2.加大對銷售人員的培訓力度,特別是對新產品的培訓,針對部分銷售人員實行業(yè)績獎勵,以提高他們的銷售熱情。
3.做好售后服務。對客戶提出的問題,盡力解決。
銷售員月度總結篇十二
時光荏苒,忙碌中時間腳步已經悄然走遠,轉眼12月份就過去了。的確,我們在過去的12月份忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始,在這里,我對自己這12月份來的思想和工作情況做一個回顧和反思,以促進今后能更好的做好教育教學的工作。
一、教學方面。
1、認真?zhèn)湔n:本學期我采用的是書面?zhèn)湔n的形式,按要求有單元教學目標、教材分析,每一課也都有教學目標、教學重難點、教學準備和詳細的教學過程(學生、教師活動預設)。
反思:在備課中,還沒有能夠做到對教材的充分理解和把握,對學生活動的預設考慮不夠周全,應在備課之前增加對學生情況的分析,這樣才能在備課中更加全面和完善。
2、認真制定教學計劃:在對各年級的學生進行分析、對教材進行了解的基礎上,以《音樂課程標準》為依據,制定出相應的教學計劃。當然教學計劃應根據兒童身心發(fā)展的規(guī)律,結合孩子的實際情況,教學計劃應該再詳細一點。
3、認真上課:注意培養(yǎng)學生的學習習慣,如聽音樂起立問好、聽到相應的音樂保持安靜。按照備課的準備實施教學活動,完成教學目標,本學期期末,多數同學能達到優(yōu)秀。
反思:在課堂教學中,雖然有預先制定的教學目標和詳細的過程,但是,學生的回答不可能完全按照老師的意愿進行,這給教師提出了新的要求,要及時、靈活的對學生的回答做出有效評價,這是我在今后的教學中要改進的地方;另外,在制定教學目標和教學重難點上,要結合學生實際情況,不能過難或者過于簡單,除了活躍課堂氣氛外,要讓學生真正地參與到音樂活動中來,讓學生對音樂產生、保持濃厚的興趣……這些都是我在今后的工作應該努力和改進的地方。
4、認真考核:按照《__——__年學年度上期期末檢測方案》對學生進行考核。
反思:在制定方案中,有些可能還不夠完善,檢測、評價的方式較單一,不利于孩子音樂素質的全面提高,這是我在今后的工作中還應該思考和努力的地方。
5、課后反思:本學期,由于跨校區(qū)上課,聽、評課的效率不高,聽課的次數較少,反思不夠深刻和具體。在提高自身教學能力上,做的還不夠,特別是教學隨筆,沒能及時地記錄下來,對自己進行總結,在教學工作中留下遺憾。
總的說來,本學期,在教學工作中我做的還不夠,作為一名年輕教師,很多地方還需要提高,應該虛心向其他教師請教學習,多參與聽、評課的活動,努力使自己的課堂教學更為成熟,對學生和教材的理解、把握得到進一步提高。
二、教育工作。
本學期,我擔任一年級三、四班及三年級的音樂教學,開學初參加了學校組織的家長開放課,并且取得了家長的好評。在慶“六、一”的活動中,編排了腰鼓隊的表演和三年級的口風琴表演。并且參加了全縣小學音樂課堂教學設計大賽,在我的精心準備下,這節(jié)口風琴課《歡樂頌》身受同學們的歡迎,在這節(jié)課中同學們不僅學會吹奏樂曲,而且還認識了大音樂家貝多芬,了解了他的一生及他的作品。本學期的活動很多,但是我還的秉著以學生為本的宗旨,抓好課堂教學,使學生在期末的考試中取得優(yōu)異的成績。
三、特色工作。
本學期,我參與編排了縣藝術節(jié)選拔表演的節(jié)目《加油歌》,雖然結果代定,但是我們的付出受到了好評。
我希望在今后的工作中,能夠與不同學科的老師進行交流合作,能向他們好好地學習,以提高自己各個方面的視野和能力,加快自己的成長和進步。
銷售員月度總結篇十三
__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習?!安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對于自己喜歡的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的力量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下個月年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
銷售員月度總結篇十四
作為一名營銷員,要端正態(tài)度,認真履行本職工作,積極配合領導的指示。在銷售工作活動過后,你快寫一篇銷售總結報告總結自己的收獲。你是否在找正準備撰寫“銷售員月度總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
時代在進步,社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經年,在這年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經過去的2020年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務實的工作,訓練有素的業(yè)務,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務。現(xiàn)將我2020年度的工作簡單地總結如下:
2020年我全年完成銷售任務某某萬,2020年公司下達的個人銷售任務指標某某萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務某某萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成某某萬,同比2020年增加某某萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產車間做好跟單發(fā)貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結經驗,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、2020年工作計劃。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2020年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:
一方面自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在2020年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
2020年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創(chuàng)造新的銷售亮點。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領導的厚愛!
我于____年__月份任職于__公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結如下:
一、銷售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
轉眼間,__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況。
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在__萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法。
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
(1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
(2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
(3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
(4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
銷售員月度總結篇十五
一個月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥?,F(xiàn)在,我可以滿懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,又多了一份勇氣與堅定。與之前相比雖然起點低了很多,但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠的未來,只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實地,一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將我5月份的工作總結成如下幾點:
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數據和內容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經理向領導證實自己業(yè)務水平的有力依據,一旦數據和內容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經理帶來負面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策,這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場變化資料的收集,為業(yè)務經理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時也要增強自我協(xié)調工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理,有力有效。
一個月來,本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調做的不夠完善;今后我會吸取教訓,從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數。
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領導的好助手。
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共同成長。

