報告還應(yīng)該具備客觀、嚴謹和中肯的特點，避免個人主觀色彩的介入。在撰寫報告時，可以參考相關(guān)的經(jīng)驗和先進的方法，以提高報告的質(zhì)量和效果。在閱讀范文時，可以注意范文的開頭、主體和結(jié)尾部分，以及信息的組織和呈現(xiàn)方式。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇一
以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。
以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。
安全隱患大于天----質(zhì)量責任重如山;。
講文明禮貌----樹良好風氣;。
遵守規(guī)章制度----保護環(huán)境衛(wèi)生;。
提高質(zhì)量意識----狠抓安全管理;。
精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。
精心施工建精品----與時俱進創(chuàng)輝煌;。
創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
隱患險于明火----防范勝于救災(zāi)----責任重于泰山;。
質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場有希望。
杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。
建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實效。
產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
世紀是質(zhì)量世紀。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。
時時講質(zhì)量，樹立生命觀。
團結(jié)一條心，石頭變成金。
質(zhì)量在我心中，標準在我腦中，工藝在我手中。
質(zhì)量來自精心操作。
合理搬運周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果。
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。
工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價，工廠效益全靠它。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
百分之一的失誤，百分之百的損失。
質(zhì)量意識強，品質(zhì)有保障。
品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競爭致勝的關(guān)鍵，是永無止境的追求和尊嚴的起點。
品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場的利劍。
提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識。
只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔顧客。
整理整頓精神好，品質(zhì)檢點狀況好。
鞏固強項，縮減弱項，把握機會，避免危機。
全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。
立身強手之林，唯有質(zhì)量前提。
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企業(yè)信息化調(diào)研報告篇二
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。具體到一個企業(yè)，企業(yè)信息化就是要實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運營的電子化。企業(yè)信息化包涵三個方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品設(shè)計和制造信息化，包括利用信息技術(shù)改造生產(chǎn)制造過程，用信息技術(shù)創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產(chǎn)品和優(yōu)化提高產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力；二是企業(yè)管理信息化，是用信息技術(shù)改造、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等流程，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力；三是提供企業(yè)信息化的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)，要有一批先進適用的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)商作為支撐，以幫助企業(yè)完成信息化的任務(wù)。
黨的十五屆五中全會指出，信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要把推進國民經(jīng)濟和社會信息化放在優(yōu)先位置。要大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。企業(yè)作為國民經(jīng)濟的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也是企業(yè)提高核心競爭力，與國際接軌的重要途徑。推進企業(yè)信息化是實現(xiàn)國民經(jīng)濟和社會信息化的基礎(chǔ)，同時也是企業(yè)參與國際競爭的迫切需要。
加入wto后，企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭環(huán)境，通過企業(yè)信息化，可以全面提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的核心競爭力和參與國際競爭的能力。據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會（apics）統(tǒng)計，使用一個企業(yè)管理系統(tǒng)（企業(yè)制造資源計劃（mrpii）/企業(yè)資源計劃（erp）），平均可以使企業(yè)庫存下降30%―50%、延期交貨減少80%、采購提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產(chǎn)能力提高10%―15%。目前，發(fā)達國家企業(yè)的mrpii應(yīng)用已非常普遍，普及率已達到70―80%，世界500強中，已有80%以上的企業(yè)實施了erp系統(tǒng)。
二、現(xiàn)狀與存在問題。
我省企業(yè)信息化工作八十年代起步，九十年代逐步擴大，本世紀開始進入了新的發(fā)展階段，企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)歷了從簡單的數(shù)據(jù)處理到形成管理信息系統(tǒng)、進而實現(xiàn)企業(yè)資源計劃管理的信息化，同時將計算機技術(shù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用到研制和生產(chǎn)過程，逐步實現(xiàn)了計算機輔助設(shè)計（cad）、計算機輔助工程（cae）、計算機輔助工藝計劃（capp）、計算機輔助制造（cam）和計算機集成制造系統(tǒng)（cims），計算機的應(yīng)用也從單機應(yīng)用發(fā)展到建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，從而大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)過程的自動化程度和產(chǎn)品的設(shè)計水平，優(yōu)化了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能質(zhì)量，實現(xiàn)了管理手段現(xiàn)代化和決策的科學(xué)化，提高了管理效率和管理水平，促進了營銷現(xiàn)代化，使企業(yè)的競爭力得到提升。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，目前我省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)中，已普遍使用了辦公自動化系統(tǒng)（oa），有30%以上企業(yè)使用了cad/cims系統(tǒng)，50%以上的企業(yè)已使用了管理信息系統(tǒng)（mis）、有35%以上企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，有13%企業(yè)應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理（scm），23%企業(yè)應(yīng)用了客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，15%以上企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，40%以上企業(yè)建立了企業(yè)的網(wǎng)站；固定資產(chǎn)億元以下的中小型企業(yè)大約只有4.3%的企業(yè)使用了oa和mis系統(tǒng)，約有1%的企業(yè)應(yīng)用了cad/cims技術(shù)，約有0.7%的企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，1%的企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，約有2.1%的企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站。
雖然我省的企業(yè)信息化經(jīng)過多年的發(fā)展，取得了一定的成績，但整體應(yīng)用水平還較低，突出問題表現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化認識不足，企業(yè)信息化投入資金偏低，技術(shù)人才缺乏，重硬輕軟，對信息技術(shù)應(yīng)用水平偏低，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，全省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)，其信息化技術(shù)類固定資產(chǎn)占固定資產(chǎn)總值約只有0.5%，信息化技術(shù)人員占員工的比例只有0.5%，軟件投入占信息化總投入的比例低于30%;企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢―監(jiān)理―評價體系”機制沒有形成，造成有的企業(yè)信息化工程盲目上馬，工程質(zhì)量無法保證。總的來說，我省的企業(yè)信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，因此必須進一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認識，加大企業(yè)信息化資金的投入力度，提高全省工商企業(yè)的信息化應(yīng)用水平，全面提升企業(yè)的核心競爭力。
三、指導(dǎo)思想和目標。
（一）指導(dǎo)思想。
按照黨中央和省委、省政府關(guān)于加快國民經(jīng)濟和社會信息化、以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略部署，以提高企業(yè)競爭力為目標，大力推進和扶持企業(yè)利用信息技術(shù)改造、改組，提升企業(yè)的設(shè)計、研制、采購、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)和管理水平，應(yīng)對經(jīng)濟全球化和我國加入世界貿(mào)易組織的挑戰(zhàn)。
（二）基本原則。
1、堅持“統(tǒng)一規(guī)劃，分類指導(dǎo)，以點帶面，全面推進”。
2、堅持以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，政府積極發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)作用。
3、企業(yè)信息化要與企業(yè)的“三改一加強”緊密相結(jié)合。
4、企業(yè)信息化要與引進先進的管理理念相結(jié)合。
5、企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、循序漸進、逐步升級”的策略。
6、堅持“先進適用，講求實效”原則。
（三）規(guī)劃目標。
通過推動企業(yè)信息化，將信息技術(shù)與管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過程中，通過信息集成、過程優(yōu)化、資源配置、實現(xiàn)物流、信息流、資金流的集成和優(yōu)化，提高企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力。到，全省企業(yè)信息化總體水平達到如下目標：
1、省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和省屬資產(chǎn)經(jīng)營公司及授權(quán)經(jīng)營企業(yè)集團到20要實現(xiàn)以下目標：建立信息化職能機構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某個或部分系統(tǒng)）的覆蓋率為100%；企業(yè)的主要產(chǎn)品全面實現(xiàn)cad，部分實現(xiàn)capp/cam；100%建立企業(yè)網(wǎng)站，多數(shù)企業(yè)能應(yīng)用電子商務(wù)進行原材料或零配件的采購以及產(chǎn)品的銷售。
――企業(yè)基本建立了信息化職能機構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）;。
――財務(wù)管理應(yīng)用率達到100%；
――營銷管理（crm或scm）的應(yīng)用率為50%；
――比較完善的mis/mrpii/erp系統(tǒng)的覆蓋率達到70%；
――建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達到80%；
――電子信息、紡織、建材、電器機械行業(yè)cad應(yīng)用率達到70%;。
――工業(yè)企業(yè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達到70%;。
――有一批推廣應(yīng)用cims、柔性制造技術(shù)（fms）、自動化立體倉庫等技術(shù)和應(yīng)用電子商務(wù)的示范性企業(yè)。
――珠江三角洲專業(yè)行業(yè)集中的地、市（縣）和部分鎮(zhèn)，要建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺；
――財務(wù)管理計算機應(yīng)用率達到100%；
――mrpii/erp系統(tǒng)的應(yīng)用率達到10%以上；
――建立企業(yè)網(wǎng)站的比例達到20%；
4、20家省流通龍頭企業(yè)、重點批發(fā)市場普遍應(yīng)用erp系統(tǒng)；電子商務(wù)開展率100%；大型流通商貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理信息化達70%以上，建立網(wǎng)站比率70%以上，具備電子商務(wù)能力企業(yè)要建立專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺。
5、創(chuàng)出一批具有國際先進水平、有自有品牌和知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)信息化的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備和服務(wù)。
6、培育、建立起一批基本能適應(yīng)我省企業(yè)信息化建設(shè)需要的咨詢、軟件及系統(tǒng)集成開發(fā)服務(wù)企業(yè)隊伍。
四、實施重點。
企業(yè)信息化內(nèi)容廣泛，不同層面、不同行業(yè)、不同企業(yè)在不同時期實施的重點都會不同，年前，全省企業(yè)信息化工作的重點是：
利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)流程，實施財務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷等各個流程的信息化管理，實現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、經(jīng)營管理的實時化和運作過程的規(guī)范化。企業(yè)管理信息化要和企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度緊密結(jié)合，從而有效提高企業(yè)素質(zhì)和競爭力。
2、企業(yè)研制和生產(chǎn)信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和數(shù)控技術(shù)等，改造企業(yè)的生產(chǎn)過程，改進和提升企業(yè)的產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)能力，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)研制、生產(chǎn)信息化要和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，真正推進產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
（二）行業(yè)實施重點。
實行分類指導(dǎo)的辦法，在全省工商領(lǐng)域主要的十二個產(chǎn)業(yè)中抓好企業(yè)信息化，重點任務(wù)是：
1、電子信息產(chǎn)業(yè)。
（1）積極推進大企業(yè)、企業(yè)集團的企業(yè)信息化工作，這些企業(yè)要起示范作用，起點要高、推廣面要大，效果要好。
（2）扶持和培育一批企業(yè)信息化的軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機構(gòu)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。
（3）集中力量攻克集成電路與軟件等核心技術(shù)，形成有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，增強企業(yè)的核心競爭力。重點建設(shè)“廣州ic中心”和廣州、珠海、深圳3個軟件園以及做強、做大、做精一批集成電路設(shè)計和軟件骨干企業(yè)。
（4）集中力量突破通信設(shè)備、計算機系統(tǒng)設(shè)備、新型電子元件和光電子器件制造的關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，開發(fā)制造出有國際先進技術(shù)水平和有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備與服務(wù)。
（5）建立珠江三角洲電子信息企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品和技術(shù)配套信息網(wǎng)、電子商務(wù)交易平臺，在珠江三角洲率先構(gòu)建和完善以大型企業(yè)集團為主導(dǎo)、中小企業(yè)專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)化合作的區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)配套體系。
2、電器機械業(yè)。
（1）應(yīng)用cad、cam等技術(shù)，提高設(shè)計、生產(chǎn)加工能力，實現(xiàn)設(shè)計制造一體化，提高產(chǎn)品的標準性和一致性。
（2）利用嵌入式計算機技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，開發(fā)和應(yīng)用虛擬制造技術(shù)和并行工程技術(shù)，提高產(chǎn)品的功能層次和數(shù)字化、智能化程度。
（3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
（4）建立電器機械產(chǎn)品制造協(xié)作網(wǎng)，提高產(chǎn)品設(shè)計、加工、配套能力，在行業(yè)中推廣fms、cims技術(shù)。
（5）以電器機械設(shè)備網(wǎng)為切入點，大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
3、石油化工業(yè)。
（1）推廣實施cims工程和先進控制技術(shù)（apc），實現(xiàn)集散控制系統(tǒng)（dcs）或現(xiàn)場總線控制（fcs）。
（2）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，建設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進物資采購供應(yīng)和產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)。
4、冶金工業(yè)。
（2）推進礦產(chǎn)資源信息的數(shù)字化、可視化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化；
（3）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)，開展電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。
5、紡織服裝業(yè)。
（1）推廣使用紡織機械cad/cam和紡織專用cad/cam，包括服裝系統(tǒng)、印花分色制版系統(tǒng)、織物組織系統(tǒng)、針織系統(tǒng)及染色配色系統(tǒng)，加強cad系統(tǒng)的集成開發(fā)。
（2）推廣實施erp系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)監(jiān)測管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理信息化。
（3）開發(fā)應(yīng)用服裝集成自動化系統(tǒng)、紡織新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)及創(chuàng)新設(shè)計系統(tǒng)。
（4）加快紡織信息網(wǎng)、服裝信息化的建設(shè)，開展電子商務(wù)的.應(yīng)用。
6、食品飲料業(yè)。
（1）結(jié)合生產(chǎn)工藝的改造，改進生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線的自動化程度，發(fā)展光機電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計算機控制裝置、專用儀表和傳感器，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
（2）應(yīng)用mis/erp等系統(tǒng)加強采購、庫存、物料、銷售等業(yè)務(wù)流程的管理，用先進的管理理念實現(xiàn)流程再造，合理利用企業(yè)資源，降低庫存，節(jié)能增效，增強企業(yè)應(yīng)變能力和競爭力。
（3）有條件的企業(yè)積極推進電子商務(wù)，通過crm、scm建立以客戶為中心的供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)與客戶的互動營銷和整個物流體系的即時協(xié)作。
7、建筑材料業(yè)。
（1）陶瓷。利用cad技術(shù)，提高設(shè)計效率和印刷絲網(wǎng)制作精度以及產(chǎn)品的質(zhì)量；應(yīng)用熱工窯爐自動監(jiān)測與燃燒系統(tǒng)優(yōu)化控制技術(shù)改造工業(yè)窯爐；推廣建筑陶瓷原料自動配料和產(chǎn)品自動分檢系統(tǒng)；試點應(yīng)用陶瓷自動噴釉系統(tǒng)。
（2）塑料。推廣cad、cam技術(shù)，提高模具設(shè)計能力和加工精度；應(yīng)用新型自動化生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）鋁型材。重點應(yīng)用cad、capp、cam等技術(shù)，提高模具設(shè)計能力和加工精度；應(yīng)用信息技術(shù)提高測試水平。
（4）在大型建材企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii和erp系統(tǒng)，提高生產(chǎn)管理水平。
（5）以建筑材料專業(yè)網(wǎng)為切入點，選擇陶瓷、塑料、鋁型材等建筑材料產(chǎn)品為對象，開展建筑材料行業(yè)的電子商務(wù)活動。
8、汽車行業(yè)。
（1）推廣應(yīng)用cad/cam技術(shù)，提高產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計能力。
（2）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
9、造紙行業(yè)。
（1）推廣實施計算機過程控制技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用。
（2）推廣應(yīng)用光機電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計算機控制裝置、專用儀表和傳感器。
（3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)。
10、醫(yī)藥工業(yè)。
（1）利用數(shù)控技術(shù)提高生產(chǎn)裝備的自動化程度，提高生產(chǎn)效率。
（2）利用計算機輔助測試和分析技術(shù)，提高藥品，特別是中成藥有效成分的分析水平，增強新產(chǎn)品開發(fā)能力。
（3）推廣應(yīng)用erp等企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，提高研發(fā)、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的信息化水平。
（4）發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)綜合信息網(wǎng)，建設(shè)藥品采購網(wǎng)，推進電子商務(wù)的應(yīng)用。
11、電力行業(yè)。
（1）建立高效電力通信傳輸信息管理平臺和電力干線網(wǎng)絡(luò)。
（2）建立火電廠監(jiān)控與管理信息系統(tǒng)和水電廠自動監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。
（3）變電站推廣應(yīng)用綜合自動化技術(shù)和設(shè)備。
（4）應(yīng)用大型電網(wǎng)開放式能量管理系統(tǒng)（ems），開發(fā)新一代電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)。
（5）推廣應(yīng)用地下洞室和大壩安全監(jiān)測信息化技術(shù)。
12、流通業(yè)。
（1）繼續(xù)在流通企業(yè)推廣以應(yīng)用條型碼、商品分類編碼為主的數(shù)據(jù)標準化技術(shù)，以電子收款機、前臺交易數(shù)據(jù)管理為主的商品銷售信息化管理技術(shù)，以電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、倉儲管理自動化為主的現(xiàn)代配送技術(shù)。
（2）大型流通企業(yè)建立以數(shù)據(jù)庫為核心的決策支持及運營系統(tǒng)，實現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理的信息化。
（3）以建立網(wǎng)絡(luò)化流通運營組織結(jié)構(gòu)為目標，推動流通業(yè)的現(xiàn)代化進程。
（4）加快專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺建設(shè)，逐步推廣電子商務(wù)應(yīng)用。
五、措施。
（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程，要采取“統(tǒng)籌規(guī)劃，階段實施，循序漸進，逐步升級”的策略，各地區(qū)、各部門要根據(jù)實際情況，做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃，制定企業(yè)信息化的階段性目標，并精心組織實施；各地區(qū)、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)信息化工作，企業(yè)“一把手”要提高認識，親自抓落實，大型企業(yè)要設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；聘請有企業(yè)信息化豐富經(jīng)驗的專家、學(xué)者及企業(yè)管理者成立企業(yè)信息化專家組，對全省企業(yè)信息化工作提供技術(shù)咨詢和決策支持。
（二）結(jié)合企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，抓一批企業(yè)信息化的重點項目。各級政府，各有關(guān)部門要把企業(yè)信息化作為技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造的重點項目來抓，要選擇一批企業(yè)信息化的重點項目，將之列入省、市的技術(shù)創(chuàng)新專項。在省重點技術(shù)改造項目導(dǎo)向計劃及省重點支持技術(shù)改造項目計劃中，專門設(shè)立推進企業(yè)信息化專題，支持和扶持一批推進企業(yè)信息化的技術(shù)改造項目。有條件的市要從財政拿出部分資金，集中支持重點信息化項目。
（三）重點支持一批企業(yè)信息化重點企業(yè)，形成全省企業(yè)信息化的示范點。省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和20戶流通龍頭企業(yè)、重點批發(fā)市場要率先實現(xiàn)企業(yè)信息化；各市在推進企業(yè)信息化工作中，要重點支持一批有典型示范作用的企業(yè)實施和完善信息化工程，并及時總結(jié)地方政府推動企業(yè)信息化工作和企業(yè)信息化建設(shè)取得顯著成績企業(yè)的先進經(jīng)驗，通過新聞宣傳、經(jīng)驗上網(wǎng)、現(xiàn)場培訓(xùn)、交流研討等各種形式，推廣企業(yè)信息化建設(shè)的先進經(jīng)驗；同時根據(jù)地區(qū)發(fā)展的不平衡性、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的不同情況，對不同地區(qū)、不同類型企業(yè)進行分類指導(dǎo)。實現(xiàn)以點帶面，典型示范，穩(wěn)步推進。
（四）扶持和培育一批企業(yè)信息化的裝備及軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機構(gòu)，為企業(yè)信息化提供先進、適用的產(chǎn)品和服務(wù)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。信息化產(chǎn)品要注意技術(shù)接口的標準化，服務(wù)要專業(yè)化。
（五）加大對企業(yè)信息化的投入。以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮企業(yè)和社會各方面的積極性，籌集企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)可以結(jié)合技術(shù)改造或技術(shù)創(chuàng)新項目，將企業(yè)信息化建設(shè)的資金列入技改或技術(shù)創(chuàng)新項目的總投資，也可以從折舊費、新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)費中，提取一部分資金用于企業(yè)信息化建設(shè)的投入；各級政府要加大對企業(yè)信息化的資金投入，重點支持企業(yè)信息化服務(wù)平臺建設(shè)，對重點企業(yè)信息化項目（包括信息化裝備的開發(fā)與改造項目）進行導(dǎo)向性支持。
（六）加快企業(yè)信息化人才隊伍建設(shè)。一是利用高校、信息化服務(wù)中介機構(gòu)等各種培訓(xùn)資源，建立企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地，為企業(yè)培訓(xùn)信息化急需的人才；二是改進和完善分配制度和激勵機制，留住企業(yè)的專業(yè)人才。
（七）加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造有利于企業(yè)信息化的環(huán)境。要加快全省信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)上網(wǎng)工程提供良好的條件和服務(wù)，盡可能降低企業(yè)的上網(wǎng)費用；完善電子商務(wù)認證中心，建立市場信息數(shù)據(jù)庫，提高市場信用度；逐步解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題，確保交易合同的有效性和交易內(nèi)容以及有關(guān)數(shù)據(jù)的安全性；加快電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)，為企業(yè)電子商務(wù)的開展提供良好的法律環(huán)境。
（八）建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺。通過吸引國內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金，結(jié)合政府支持投資的形式，盡快建立全省中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，實現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，降低企業(yè)信息化投入成本，推進中小企業(yè)信息化的進程。
（九）引入企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機制，建立健全企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機構(gòu)，使企業(yè)信息化工程建設(shè)全過程得到有效監(jiān)控，提高工程質(zhì)量。
（十）加強教育，提高對企業(yè)信息化的認識。在全省工商領(lǐng)域廣泛宣傳、普及企業(yè)信息化知識，提高各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認識，形成對企業(yè)信息化積極參與的氛圍和共識，促進企業(yè)信息化工作的開展；要加強全員教育與培訓(xùn)，組織企業(yè)職工對信息化基本知識的學(xué)習和技能培訓(xùn)，提高全體職工的信息化素質(zhì)。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇三
電線電纜是一個很特殊的行業(yè)，企業(yè)的管理模式具有很強的
專業(yè)
性和個性，即使是同規(guī)模，甚至產(chǎn)品類別相同，其管理模式也有很大的差異。因此，電線電纜企業(yè)實施信息化應(yīng)該進行專業(yè)定制，否則，運行效果難以達到預(yù)期的需求。雖然一些品牌erp系統(tǒng)含有先進的管理理念并可以對企業(yè)進行流程再造，幫助企業(yè)提高管理水平和運行效率。但由于種種原因，企業(yè)的管理模式和流程不是那么輕易能改變的，尤其是中小企業(yè)，大多不能接受現(xiàn)有erp的管理模式和流程的運行效率，感覺繁雜。
鑒于我國國情和現(xiàn)狀，erp實施的效果不甚理想，不少已實施erp的企業(yè)離當初對它的期望相差甚遠，大多還是財務(wù)+進銷存，至于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理等重要模塊能成功運行的很少。究其原因，主要有以下幾點：
1、電線電纜企業(yè)具有很強的專業(yè)性和特殊性，任何通用的erp系統(tǒng)都不適用，需要根據(jù)企業(yè)實際定制開發(fā)，不是勉強湊合。
2、企業(yè)缺少關(guān)鍵人物。理想的關(guān)鍵人物應(yīng)該是精通產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝流程;(專業(yè)性)熟悉本企業(yè)管理，能夠針對企業(yè)存在的問題和現(xiàn)狀提出明確的管理需求和目標，有較強的管理威信和組織能力，并深得一把手信任和支持;具有計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫知識。許多企業(yè)的'信息主管存在知識結(jié)構(gòu)缺陷，人力資源配置也不到位。
3、對erp存在認識上的不足。不能提出明確的需求，認為上了erp可以輕松解決企業(yè)所有信息資源問題，沒想到并不能遂心所愿，效果不理想。
4、企業(yè)的管理基礎(chǔ)差，各項管理制度和工作流程不合理，不規(guī)范，可操作性不強，執(zhí)行效果差。
erp在我國已實施推廣多年，成功率很低，在與同行交流的時候，聽到不少抱怨和后悔。erp投資大，實施周期長，行業(yè)適用性差，項目復(fù)雜，加上企業(yè)缺乏知識全面的信息主管，還有老板理念、員工素質(zhì)、企業(yè)文化和管理基礎(chǔ)等因素制約，使許多企業(yè)對erp望而卻步，擔心欲速不達，勞民傷財。
然而，信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，中小企業(yè)信息化不能急于求成，但也不能觀望等待，(目前絕大多數(shù)中小企業(yè)用excel進行數(shù)據(jù)處理效率非常低)建議先根據(jù)企業(yè)的一些關(guān)鍵和重要流程存在的問題，開發(fā)獨立模塊在公司局域網(wǎng)共享運行，例如生產(chǎn)管理，倉庫管理，物料管理，質(zhì)量管理等，這些模塊可獨立開發(fā)，也可集成開發(fā)，這樣有以下好處：
1、需求明確，能夠解決企業(yè)信息化急于解決的問題;
2、開發(fā)周期短，見效快，完全按照需求現(xiàn)場定制，邊運行邊修改，直到滿意。
3、開發(fā)費用低;
4、系統(tǒng)簡單，各種數(shù)據(jù)流清晰，操作者只要熟悉業(yè)務(wù)并會打字就可很快上手;
5、各種數(shù)據(jù)存于通用的數(shù)據(jù)庫表，便于以后集成共享，可有效避免信息孤島問題;
以上過程大約需要3-5年時間。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇四
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點。
據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國市場,而國內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺和信息裝備等對物資的生產(chǎn)、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺的建設(shè)、企業(yè)(或機構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關(guān)、報驗、內(nèi)陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉(zhuǎn)運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來實現(xiàn)信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導(dǎo)致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時制定的,并且不需要經(jīng)過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問題。
為實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務(wù)平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點。
1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務(wù),即采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現(xiàn)行經(jīng)營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設(shè)計、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實施小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長、分管財務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應(yīng)經(jīng)濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經(jīng)營環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來,對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化重組,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的精細化、集約化。
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財會業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財務(wù)會計流程從整個業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實時共享,保證了財務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r反映經(jīng)濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權(quán)機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)組織架構(gòu),并通過計算機進行硬授權(quán),用程序來固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機制的建立奠定了基礎(chǔ)。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內(nèi)將建設(shè)基于云計算的公共平臺,用來服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺將真正實現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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企業(yè)信息化調(diào)研報告篇五
石油企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)部條件已經(jīng)具備，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普及，各基層單位已經(jīng)建立了互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)上提交。視頻技術(shù)及各種應(yīng)用軟件的開發(fā)，為企業(yè)信息化建設(shè)打造了良好的技術(shù)平臺。信息化管理正在走進我們的工作和生活。但是，信息化管理不等于信息技術(shù)，就信息化管理而言，由于受傳統(tǒng)觀念的影響和約束，我們?nèi)鄙偕羁痰睦斫夂蜏蚀_的把握，缺乏對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。
企業(yè)信息化管理是一個很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)營處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和水平，進而提高經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標準化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個系統(tǒng)不等于企業(yè)實現(xiàn)了信息化，更不等于實現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準確，不及時，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有實現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
（一）企業(yè)信息化管理其實也是一場革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術(shù)改造等方面以市場為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過的途徑。
（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財務(wù)帳目不實的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進入信息系統(tǒng)就無法實現(xiàn)，而一進入系統(tǒng)就被上一級的財務(wù)部門所跟蹤。分支機構(gòu)根據(jù)程序形成的報表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務(wù)系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據(jù)和資金，而由財務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運作過程中所有環(huán)節(jié)的人財物的變化，都通過財務(wù)如實、準確、適實地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價分離，合同草簽與審簽分離，進貨與驗收倉儲分離。三是設(shè)立獨立的核價環(huán)節(jié)。這一切都是依托計算機軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準確核算。每一項科目的開支和預(yù)算進行比較，及時提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”。
（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計更是既耗費時間又耗費精力。通過建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計工作和人力資源規(guī)劃。
2、以完備的`人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡化了工作程序，又加強了人事部門與其他各個部門的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過信息權(quán)限的設(shè)置和分級管理，上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級部門的宏觀調(diào)控，并以此來核實財務(wù)、生產(chǎn)等部門的財務(wù)屬實情況，便于上級部門更好的貫徹落實各項政策。
4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
（一）對企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計算機代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費等現(xiàn)象。
（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護和完善，更不注重對這個系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。?（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進的技術(shù)支持。
（四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標準滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標準、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進程。
（一）加強對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個部門的信息化系統(tǒng)操作人員進行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個環(huán)節(jié)、每項工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營管理工作的重點，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。
（二）制定符合本企業(yè)實際情況和發(fā)展計劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的價值所在，同時為企業(yè)有效計劃和實施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
（三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機構(gòu)，該機構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對生產(chǎn)和管理實踐加以改進，使各個部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
（四）企業(yè)信息化管理要始終堅持以人為本，從人的素質(zhì)、人運用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競爭在很大程度上表現(xiàn)為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個部門的決策就會更加科學(xué)化。
（五）堅持以經(jīng)濟效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動力。有效益的信息化管理工作才能進入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護。效益不僅是評價信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標準，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點和歸宿。
以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個部門都是這個數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，從而形成一個整體，引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標準、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實施等方面，它本身也是一個固定的模式，只有階段性目標，沒有終極目標。因此，推進企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進，這樣，才能不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇六
在經(jīng)濟飛快發(fā)展的當下，我國各行各業(yè)的架構(gòu)不斷得到優(yōu)化和改進，第三服務(wù)行業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)極其關(guān)鍵的地位。
被公認為第三利潤來源的物流行業(yè)，作為服務(wù)業(yè)的核心構(gòu)成部分，我國的物流已全面進入高速發(fā)展時期，增速和增幅都遠高于同期gdp的增長。
在物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭正猛的大環(huán)境下，物流企業(yè)的信息化已成為當下最熱的焦點議題。
什么是物流信息化?其實就是指物流企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段對物流過程中產(chǎn)生的所有信息進行收集、分門別類、運輸、傳送、跟蹤、查詢等一系列全程的處理環(huán)節(jié)，用來有效管控貨物的流動過程，從而減少成本投放、提高效益的管理活動。
物流信息化包括更深層次的意義，大致可分為5個方面：第一，以現(xiàn)代物流信息技術(shù)為依托;第二，以物流信息資源開發(fā)利用為中心;第三，物流信息化輻射物流活動的所有方面;第四，增強企業(yè)的核心競爭力是物流互聯(lián)網(wǎng)信息化的終極目標;第五，物流信息化可被視作一個發(fā)展過程。
電腦互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流企業(yè)電子信息應(yīng)用，對提高物流企業(yè)的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企業(yè)不斷建立滿足自身需求的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，完成對物流業(yè)務(wù)全過程的實時管理、導(dǎo)航定位監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位等。
在這些關(guān)于信息化建設(shè)的內(nèi)容中，大致可歸納以下幾點。
2.1打造企業(yè)宏觀環(huán)境。
指的是在物流企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)電子信息化建設(shè)的洞察期進行詳實規(guī)劃;國家建立和完善與信息化建設(shè)相關(guān)的有重要現(xiàn)實意義的章程條例;形成物流信息一體化的關(guān)鍵技術(shù)分析;提升企業(yè)內(nèi)部對電腦技術(shù)的'使用能力等。
主要指是借助于電腦網(wǎng)絡(luò)，搭建物流企業(yè)獲取數(shù)據(jù)且對數(shù)據(jù)進行精密解析的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，重點包含有3個核心內(nèi)容。
第一，對外部實施物流產(chǎn)品管理的業(yè)務(wù)，獲得訂單，利用衛(wèi)星定位和地理信息系統(tǒng)實時調(diào)用和安排物流車輛。
第二，面向外圍的企業(yè)網(wǎng)站。
這部分內(nèi)容主要根據(jù)詳實的物流企業(yè)需求，創(chuàng)設(shè)一個門戶網(wǎng)站，有助于客戶確定單子、查找物流到哪了等功能。
第三，面向企業(yè)內(nèi)部的重要功能。
這部分主要用于企業(yè)內(nèi)部的財會核算、庫存和運輸?shù)葮I(yè)務(wù)管理。
2.3信息安全系統(tǒng)建設(shè)。
物流企業(yè)依托信息化系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，推動企業(yè)管理逐漸走向一個封閉和開發(fā)不相伯仲的行為。
為徹底保障企業(yè)的信息安全，需要建立一個安全系統(tǒng)用于防御。
安全系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)安全、信息安全。
其中使用安全方面可通過設(shè)置多個用戶權(quán)限來完成，集中統(tǒng)一管理用戶的全部信息和操作權(quán)限并給其他應(yīng)用系統(tǒng)提供授權(quán)服務(wù)。
這時操作人員就能運用賬戶和密碼來進入系統(tǒng)并開始操作。
互聯(lián)網(wǎng)安全可以通過防火墻解決，可以在新建系統(tǒng)時，保障系統(tǒng)在運行出現(xiàn)問題時，可以第一時間進行處理。
信息安全可以借助重新連接來完成，在數(shù)據(jù)傳輸過程中如果線路不流暢或切斷，則可以在順利解決安全問題后再次連接，這樣一來用戶對信息的安全訪問完全不受任何影響。
3.1企業(yè)全體總動員。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇七
1.重要性認識不足。這種認識主要表現(xiàn)在許多中小企業(yè)中，特別是私營企業(yè)。他們簡單地認為，原有的管理方式和管理手段在未來也能賺錢，信息化建設(shè)沒有必要。當然，對于那些管理落后，并沒有真正理解信息化的企業(yè)而言，因為推遲信息化而破產(chǎn)的寥寥無幾，但因為曲解信息化而垮臺的俯拾皆是。
2.對信息化建設(shè)缺乏系統(tǒng)認識。在我國企業(yè)信息化的初期，人們對“企業(yè)信息化”的概念大多當作一個技術(shù)的問題，認為信息化的主要任務(wù)，是集中在對軟硬件系統(tǒng)的選型采購方面。同時，信息化的工作也被視為“技術(shù)性”的工作，大多交由處于企業(yè)中下層的“技術(shù)人員”所擔當。企業(yè)投入大量的資金，購買了先進的硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立計算中心，引進著名的軟件系統(tǒng)，認為這樣就完成了企業(yè)的信息化任務(wù)。其實，在信息化社會里，信息技術(shù)好比工業(yè)社會的機械技術(shù)，它是社會重要的和基本的生產(chǎn)、技術(shù)手段。20年的發(fā)展歷史表明，大量的設(shè)備被閑置，高端的計算資源被極大浪費，企業(yè)的生產(chǎn)效率依然低下，信息化走進了硬件與技術(shù)的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在我國多數(shù)企業(yè)中普遍存在過，而且存在相當長的時間。
3.企業(yè)信息化建設(shè)業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)有誤區(qū)。有些企業(yè)提出了“企業(yè)信息化應(yīng)當由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)”的觀點。在我國企業(yè)信息化的過程，一些企業(yè)的業(yè)務(wù)部門片面地理解了自己在信息化中的地位和作用，出現(xiàn)了下面一些不利于發(fā)展的現(xiàn)象，如有的企業(yè)管理的業(yè)務(wù)部門認為：“業(yè)務(wù)部門的主導(dǎo)作用就是由用戶提出需求，由信息部門來實現(xiàn)。”抱有“你開發(fā)，我使用”的態(tài)度，通常沒有主動參與到開發(fā)過程中去，這樣結(jié)果可想而知。
4.對自身信息化的需求沒有深刻的認識。許多企業(yè)認為信息化是一種潮流，從而為了信息化而信息化。在沒有進行充分的需求分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)受到廠商的宣傳與鼓勵，盲目做出決策。實際上，信息化并不是趕潮流，而是希望通過信息技術(shù)，對我國企業(yè)長期以來形成的種種業(yè)務(wù)及管理上的落后之處以科學(xué)的方法精細化、系統(tǒng)化，從而提升企業(yè)核心競爭力。不經(jīng)過系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析、管理分析與實施分析，面對it應(yīng)用市場的一片繁榮景象，各種方案層出不窮，企業(yè)往往倉促上陣，缺乏選擇的標準與方法，被動地接受廠商的方案，結(jié)果造成了方案不切合實際，從信息化的初始階段就埋下了隱患。
1.重硬件輕軟件。我國許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為一方面有不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，致使許多一流的硬件設(shè)備上運行的卻是二流乃至三流的軟件系統(tǒng);另一方面，更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費巨資構(gòu)建的系統(tǒng)成為沒有信息運行的“裸網(wǎng)”。
2.重技術(shù)輕環(huán)境。技術(shù)的領(lǐng)先性和技術(shù)的實用性一直困擾企業(yè)信息化建設(shè)時的選型?，F(xiàn)在有些企業(yè)在信息化建設(shè)時，常常提出的口號是：“我們要用最先進的技術(shù)，確保在同行業(yè)中領(lǐng)先”。往往由于企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程不清，管理架構(gòu)不明確，面對“先進”管理方案時找不到契合點，導(dǎo)致系統(tǒng)實施陷入拖延與拉鋸狀態(tài)。在信息化飛速發(fā)展的'今天，沒有哪一種技術(shù)能夠保證永不落后，信息化不是趕時髦，看見別人在做什么我們就趕快跟什么，而應(yīng)從企業(yè)的實際情況出發(fā)，以推動企業(yè)的發(fā)展、提高經(jīng)濟效益為目標，研究什么技術(shù)、什么應(yīng)用最能收到社會和經(jīng)濟發(fā)展實效，將之作為最適合本企業(yè)信息化發(fā)展的技術(shù)。
3.重建設(shè)輕管理。俗話說：信息系統(tǒng)是七分管理、三分技術(shù)、十二分數(shù)據(jù)，是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)企業(yè)隨時加以維護與更新。而我國許多企業(yè)在實施信息化建設(shè)的過程中則企圖追求一勞永逸，在構(gòu)建系統(tǒng)時熱情高漲，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理，使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。
1.把企業(yè)信息化視為靈丹妙藥。很多企業(yè)在經(jīng)營上出現(xiàn)問題時，認為“上了信息系統(tǒng)，問題就解決了”，都希望通過信息化來改善市場表現(xiàn)。然而信息化只能幫助企業(yè)構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的競爭力，是錦上添花，而不是企業(yè)的救命稻草。一是信息化并不能解決企業(yè)經(jīng)營層面的問題;二是信息化需要一定的投入，而且信息化效果需要在一段時間的運營后才能顯現(xiàn)。實際上，信息化是一個行為放大器，如果你很聰明，它就放大你的聰明;如果你很愚蠢，它就放大你的愚蠢。對于企業(yè)是一樣的道理。
2.信息化建設(shè)需要一步到位。很多企業(yè)在決定信息化建設(shè)后往往雄心勃勃，打算“而今邁步從頭越”，把以前“超美趕英”留下來的遺憾到現(xiàn)在來解決。在企業(yè)原來沒有信息化建設(shè)或很少信息建設(shè)的情況下希望能夠一步到位，一下子就想把信息化到位到電子商務(wù)、erp系統(tǒng)、crm系統(tǒng)等等暫時對企業(yè)作用不大的功能上來。但結(jié)果基本上不是我們的企業(yè)決策者所能猜到的，盡管他知道了開始。因為，只有企業(yè)信息化與企業(yè)所處的環(huán)境、基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等相適應(yīng)時才能真正提高企業(yè)的競爭力，否則只能是誤了“卿卿熱情”。
3.信息化會自動實現(xiàn)企業(yè)的目標。許多企業(yè)老板認為上了信息化，就有了商業(yè)智能、決策系統(tǒng)，從而放松了對企業(yè)的管理，放松了對信息系統(tǒng)的學(xué)習與應(yīng)用。有這種想法那就完了。企業(yè)要達到生存發(fā)展目的目前主要還是需要在管理上動腦筋，而信息系統(tǒng)只是幫助企業(yè)進行規(guī)范管理的一個工具而已。企業(yè)的生存發(fā)展到底還是要用制度來指導(dǎo)人的行為，從而實現(xiàn)管理的規(guī)范與業(yè)務(wù)的規(guī)范，最終提高企業(yè)的競爭力。所以，即便是企業(yè)已完成了信息化建設(shè)，企業(yè)的決策人也始終需要對信息系統(tǒng)進行經(jīng)常性的分析，同時對企業(yè)存在的問題進行歸類，做全面、深入的分析，找出造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。從而去改進這個工具的能力，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;而不是就把它直接交給了計算機部門那么簡單。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇八
目前主流的幾種方式：內(nèi)部自建模式、外部采購模式、混合模式。一般來說集團型企業(yè)的業(yè)務(wù)、結(jié)算、管控等方面都存在很強的個性化要求，不管采用什么模式來實現(xiàn)最終都要充分考慮自身的個性化需求，同時也要兼顧靈活性，因為需求的變化速度會遠遠地超過我們的預(yù)期。
3.1內(nèi)部自建模式。
內(nèi)部自建模式主要是指企業(yè)擁有自己的`it團隊，對于企業(yè)所需要的各類信息化系統(tǒng)都由自己的it團隊自主進行需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)升級等工作。這種模式的優(yōu)點是系統(tǒng)個性化程度強，更新、維護、升級改進的響應(yīng)程度較高；但是也存在弊端，就是成本較大，同時開發(fā)周期也較長。
3.2外部采購模式。
外部采購模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)通過采購?fù)獠寇浖a(chǎn)品的模式。接口以及二次開發(fā)的需求也同樣由軟件供應(yīng)商提供。人員外包、項目外包都屬于這類模式的范疇。這種模式的優(yōu)點是系統(tǒng)使用成本相對較低，上線實施周期短；同樣也存在弊端，個性化程度不高，更新、維護、升級、改進的響應(yīng)度不夠。
3.3混合模式。
混合模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)部分通過采購?fù)獠康能浖a(chǎn)品，部分采用自主研發(fā)的方式。這種模式既考慮到了系統(tǒng)的個性化，同時又能兼顧系統(tǒng)的靈活性，可以很好的對系統(tǒng)的更新、維護、升級、改進作出響應(yīng)。
4.1對現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)的整體規(guī)劃。
由于目前大部分的集團型企業(yè)內(nèi)各個系統(tǒng)已經(jīng)存在多年，并已經(jīng)正常運行。建議采取分階段、分步驟的對現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。整合的同時要對業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、流程等方面進行整體的戰(zhàn)略布局。
4.1.1整體規(guī)劃的基本原則。
（1）整體性考量的原則，全面考慮業(yè)務(wù)流、信息流、單證流、資金流、結(jié)算流的深度融合，要能具備界面整合、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)整合等能力。
（2）全面集成原則，既要支持邏輯集成，也要支持物理集成。
（3）生態(tài)圈原則，系統(tǒng)的整合平臺不能成為第n+1個系統(tǒng)。
（4）規(guī)范化原則，規(guī)范各個應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
（5）標準化原則，實現(xiàn)代碼標準化，業(yè)務(wù)模型標準化，數(shù)據(jù)建模標準化。
（6）平臺化原則，采用主流的平臺技術(shù)，確保開放性和可靠性。
（7）流程化原則，采用工作流引擎技術(shù)，做到可自由的拆分與組裝。
4.1.2系統(tǒng)規(guī)劃的步驟。
（1）近期目標。a、對企業(yè)主要的核心系統(tǒng)如業(yè)務(wù)、財務(wù)系統(tǒng)進行改進和整合b、建立企業(yè)的管理分析平臺、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，實現(xiàn)包括業(yè)務(wù)、財務(wù)等方面的各類分析報表，并對企業(yè)的業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)進行有效分析。
（2）遠期目標。a、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以及應(yīng)用實際需要出發(fā)，將現(xiàn)有系統(tǒng)以及今后發(fā)展可能需要應(yīng)用到的系統(tǒng)進行規(guī)劃，并且系統(tǒng)與系統(tǒng)之間，要能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的有效交互。b、對企業(yè)內(nèi)各類應(yīng)用系統(tǒng)進行評估，對一些不利與企業(yè)集團化發(fā)展的系統(tǒng)，考慮是否需要改進或者更換。
4.1.3主流的架構(gòu)模式。
（1）企業(yè)服務(wù)總線模式。esb被稱為企業(yè)服務(wù)總線。esb技術(shù)在傳統(tǒng)中間件技術(shù)與webservice、xml等技術(shù)相結(jié)合之后的產(chǎn)物。它實現(xiàn)了系統(tǒng)間最底層的連接中樞，是搭建企業(yè)系統(tǒng)整體架構(gòu)的必要部件之一。它顛覆了以前的軟件架構(gòu)體系，和傳統(tǒng)中間件產(chǎn)品相比，它的解決方案性價比更優(yōu)，并且esb還消除了異構(gòu)系統(tǒng)之間存在的技術(shù)差異，讓不同類型的應(yīng)用服務(wù)器之間可以互相協(xié)同，在不同的服務(wù)之間實現(xiàn)了整合。就功能角度而言，它提供了事件驅(qū)動和文檔導(dǎo)向的處理模式，可以實現(xiàn)復(fù)雜的數(shù)據(jù)交互，同時它內(nèi)置了許多標準接口可供用戶調(diào)用。國內(nèi)很多erp廠商都提供此類型的產(chǎn)品，如金蝶的esb和中創(chuàng)的infors產(chǎn)品等。
（2）soa架構(gòu)模式。soa（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）這是一個基于組件開發(fā)的模型，soa使應(yīng)用系統(tǒng)中的各項功能模塊（定義為服務(wù)）用這些服務(wù)之間所定義的接口和約定進行關(guān)聯(lián)。接口是用公共的方式進行設(shè)計的，接口相對獨立于相關(guān)的硬件平臺、os和開發(fā)語言。這使得建立在異構(gòu)的系統(tǒng)中的各種服務(wù)可以采取一個標準和統(tǒng)一的方式進行耦合。soa它能依據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對軟耦合的各種組件或應(yīng)用實現(xiàn)部署、應(yīng)用和拼接。server層作為面向服務(wù)的基礎(chǔ)，應(yīng)用程序可直接對其進行引用，從而減少人工操作的依賴。soa是一種軟耦合的服務(wù)應(yīng)用的架構(gòu)，每個服務(wù)之間通過標準的接口進行交互與通信，不需要了解底層的接口開發(fā)與通訊機制。soa可以理解為是b/s架構(gòu)、xml、webservice等技術(shù)的后續(xù)的擴展和延伸。與以往相比，采用了soa構(gòu)架的系統(tǒng)能更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化。
4.2盡量在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上優(yōu)化改造再利用。
很多集團型企業(yè)內(nèi)各類信息系統(tǒng)繁多，沒有建立起有效的信息鏈，從成本效益的角度出發(fā)，盡量還是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求對現(xiàn)有的系統(tǒng)進行升級改造。在優(yōu)化改造的過程中需關(guān)注以下幾點：
（1）根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，對企業(yè)it方面不完善的部分進行優(yōu)化和升級。
（2）參考其他同類型的大型企業(yè)的建設(shè)思路，博采眾長。
（3）考慮到業(yè)務(wù)、資金、結(jié)算、管理、風控等方面的深度融合。
（4）要考慮到各個系統(tǒng)之間的松耦合、開放性、靈活性。
（5）兼顧到作業(yè)層、管理層、領(lǐng)導(dǎo)層等各個層面對系統(tǒng)的需求。
4.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的整體規(guī)劃。
由于企業(yè)的業(yè)務(wù)、結(jié)算、內(nèi)部管理等方面對信息化的要求越來越高，對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的要求也越來越高，而且集團內(nèi)部總部與各子分公司之間的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境各不相同，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和寬帶情況也各不相同。所以，應(yīng)該由it團隊牽頭從各個分子公司的實際情況出發(fā)，統(tǒng)一的進行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計和管理。根據(jù)實際情況，對總部、各個子分企業(yè)進行優(yōu)化與改造。同時，各分子公司需要配備it專員，it專員可以是專職或者是兼職的人員擔任。這樣可以更好的保證網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的運維和管理。
4.4提升企業(yè)內(nèi)部的it力量隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷地擴大，原先的人員配置已經(jīng)無法滿足企業(yè)現(xiàn)在所面對的各種it需求，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，需要提前要培養(yǎng)一支能夠滿足企業(yè)需求的it團隊，這也是實現(xiàn)集團信息化建設(shè)的重中之重。
（1）對信息建設(shè)的工作內(nèi)容進行分工，責任落實到人。
（2）培養(yǎng)自主研發(fā)能力。
（3）完善人員配備和后備人才的培養(yǎng)，可以從內(nèi)部外部挖掘it人才。
（4）定期或不定期的組織it技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)。
4.5建立it支持平臺。
隨著it技術(shù)的不斷更新，企業(yè)需求的不斷變化，像以前那樣企業(yè)內(nèi)所以的it工作由幾個人，或者一個部門來完成，已經(jīng)變的很難實現(xiàn)。所以我們應(yīng)該建立一個強大的it支持平臺。這個平臺包括（集團信息部、it供應(yīng)商的支持）。
（1）對于與企業(yè)有合作關(guān)系的供應(yīng)商進行評定，選出一批優(yōu)質(zhì)量的供應(yīng)商，做好企業(yè)信息平臺運行的保障服務(wù)。
（2）根據(jù)具體需要，可采取項目外包、人員外包、技術(shù)服務(wù)、合作開發(fā)等多種方式，提高工作效率和工作質(zhì)量，也要盡可能的為企業(yè)降低it成本。
為了將企業(yè)所累積下的大量珍貴的信息資源和項目經(jīng)驗傳承下來，需要使用一種快速、便利的技術(shù)手段進行整合，可為企業(yè)內(nèi)部和外部用戶分享和利用，已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重點之一。什么是企業(yè)信息門戶eip？就是說一個應(yīng)用系統(tǒng)框架，可承載企業(yè)內(nèi)所有的應(yīng)用，并與信息相整合后形成一個統(tǒng)一的門戶平臺；一般來說eip都是基于web架構(gòu)的，使企業(yè)內(nèi)部和外部的用戶可以從一個統(tǒng)一的渠道獲取信息。eip著重于結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、訪問管理和無縫的對接。這類應(yīng)用一定會包含數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計分析等基本模塊。結(jié)合現(xiàn)在流行的社交工具qq、微信、微博、在線商城等方式，可以更好地提升企業(yè)形象，打造企業(yè)的品牌價值，直接與用戶終端對接，為打造平臺化運營模式提供支撐，打造端到端的營銷和服務(wù)模式。主要優(yōu)點包括：
（1）即時的發(fā)布企業(yè)信息，將重要的資訊和產(chǎn)品信息等第一時間向外界推送。
（2）獲取用戶的反饋信息，建立與終端用戶的溝通渠道。
（3）為終端用戶提供實時、高效的服務(wù)通道，與競爭對手的形成差異化服務(wù)。
（4）宣傳企業(yè)形象，擴大企業(yè)在社會上的影響力，有助于提升品牌價值。
（5）形成企業(yè)內(nèi)部員工便利的溝通渠道。
（6）幫助企業(yè)積累優(yōu)質(zhì)信息資源，傳承企業(yè)文化。
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企業(yè)信息化調(diào)研報告篇九
我公司信息化建設(shè)工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，2008年信息化建設(shè)有了較大進展，在計算機硬件建設(shè)、計算機網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)等方面取得了一定成績。現(xiàn)將我公司20xx年信息化建設(shè)工作情況匯報如下：
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
今年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作。把信息化工作納入重要工作日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，對重要信息親自把關(guān)，親自簽批。為保證此項工作的順利開展，同時選調(diào)政治敏銳、責任心強、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實到信息化建設(shè)的工作崗位。保證信息化建設(shè)能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設(shè)方向。為切實做好信息化建設(shè)工作，我公司明確信息化建設(shè)的具體工作設(shè)立了信息工作聯(lián)絡(luò)員，落實責任，認真抓好信息化建設(shè)工作。
（二）加強信息化隊伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍。
我公司在人員少，人員兼職多、任務(wù)重、缺乏專業(yè)計算機人才的情況下，堅持培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)信息化人才隊伍。積極倡導(dǎo)各信息員加強自身學(xué)習，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護培訓(xùn)，不斷提高人員計算機專業(yè)水平。
（三）加大資金投入，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年以來，我公司加大資金投入，進行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中，完成了公司內(nèi)部寬帶上網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常運行。充實了我公司的企業(yè)網(wǎng)站信息，并成功進行了網(wǎng)站改版，在新版網(wǎng)站專門開辟了經(jīng)銷商專區(qū)和業(yè)務(wù)員專區(qū)；計算機普及率基本達到90%；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；企業(yè)erp系統(tǒng)、電視電話會議、短信平臺的廣泛應(yīng)用；檔案人事軟件和考勤軟件得到有效的運用；其中，對局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控，更加有效的對病毒進行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
（四）信息化建設(shè)推動了公司各項工作。
一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況、實施宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時掌握各方面動態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。
二是依靠信息化建設(shè)使機關(guān)進一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風，進一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。
盡管今年我公司信息化建設(shè)工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設(shè)剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善：一是信息化工作經(jīng)驗欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設(shè)不盡完善，版式、內(nèi)容、功能等方面也需要進一步改進和加強。三是沒有專職信息工作人員。
（一）繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步規(guī)范工作制度，落實責任，提高每位公司職員對信息化工作的認識，把信息化工作納入個人的目標考核內(nèi)容，使之完全地融入到個人的工作當中。
（二）進一步加強信息報送工作，提高報送信息的質(zhì)量，將逐步建設(shè)oa辦公平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)公司上下的無紙化辦公；在企業(yè)網(wǎng)站上開辟網(wǎng)絡(luò)商城，讓消費者和經(jīng)銷商實現(xiàn)網(wǎng)上購買公司產(chǎn)品；在生產(chǎn)和倉儲部實行條形碼制，能夠更有效的管理好公司產(chǎn)品。
（三）加大投入，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的需要，積極所需建設(shè)經(jīng)費，配齊硬件設(shè)施，完善局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高公司網(wǎng)絡(luò)辦公水平。
強與市委、市政府信息部門合作和兄弟企業(yè)的交流學(xué)習，做好信息化建設(shè)工作。
信息化建設(shè)是一項長期而又堅巨的工作，我們將在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設(shè)水平，完成信息化建設(shè)工作。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十
大多數(shù)中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)，但由于其存在多等級、多層次、機構(gòu)臃腫，橫向溝通困難，對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端，已不能適應(yīng)日益復(fù)雜、變化多端的市場環(huán)境。而在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)可以簡化企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營的方式，減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員，從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結(jié)構(gòu)。這種組織形式信息溝通暢通、及時，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。
信息技術(shù)應(yīng)用范圍涉及整個企業(yè)的經(jīng)濟活動，可以有效地、大幅度地降低企業(yè)的費用。主要表現(xiàn)在：企業(yè)利用信息技術(shù)獲取外部信息如市場信息、產(chǎn)品銷售渠道信息、相關(guān)競爭信息等方面的成本降低;計算機輔助設(shè)計和制造技術(shù)可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)成本和對現(xiàn)有產(chǎn)品進行修改或增加新性能的成本;庫存管理信息化使企業(yè)減少了庫存量，降低了管理成本;信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本。
在把握市場和消費者方面，由于信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用，縮短了企業(yè)與消費者的距離，企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了企業(yè)把握市場和消費者的能力，使企業(yè)能迅速根據(jù)消費者的需求變化有針對地進行研究與開發(fā)話動，及時改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷向市場提供質(zhì)量更好、品種更多、更適合消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，如計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計算機集成制造系統(tǒng)等，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化，極大地增強了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的擴散和滲透，使企業(yè)具備大規(guī)模定制的制造能力，其結(jié)果可使企業(yè)“個性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)。
推進企業(yè)信息化是促進企業(yè)管理創(chuàng)新和各項管理工作升級的重要突破口。企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結(jié)合。即在信息化過程中引進的不僅是信息技術(shù)，而更多的是通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，把先進的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。
完備的信息是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。信息技術(shù)改變了企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式，使管理者對企業(yè)內(nèi)部和外部信息的掌握更加完備、及時和準確。另外，各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等的應(yīng)用，極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率。
企業(yè)的競爭是人才的競爭，是人員素質(zhì)的競爭，人員素質(zhì)在企業(yè)競爭優(yōu)勢中極為重要。企業(yè)信息化，可以加速知識在企業(yè)中的傳播，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至全體員工知識水平、信息意識與信息利用能力提高，提升了企業(yè)人力資源的素質(zhì)及企業(yè)文化的環(huán)境。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員還是業(yè)務(wù)人員都將在信息化過程中不斷學(xué)習，學(xué)習信息技術(shù)，學(xué)習新的管理理論，實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和新知識的應(yīng)用。
“業(yè)務(wù)流程優(yōu)化”，即對業(yè)務(wù)流程這個動態(tài)過程的創(chuàng)新與優(yōu)化，是指從根本上對原來的管理業(yè)務(wù)流程做重新思考和徹底的重新設(shè)計，把垂直的直線職能型管理業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平等的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。它強調(diào)以首尾相接的、完整連貫的整合性業(yè)務(wù)流程來取代過去的被各種職能部門割裂的、不易看見也難于管理的破碎性流程。
企業(yè)信息化建設(shè)要求進行流程優(yōu)化，企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)遵循以下原則：重視流程最優(yōu)，不重部門職能的原則;整體最優(yōu)原則;顧客滿意原則;利用信息技術(shù)手段協(xié)調(diào)矛盾原則。
企業(yè)經(jīng)營情況的不同決定了各企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的具體方案也不盡相同，但總體來說，企業(yè)流程優(yōu)化可分為四個階段。
(1)識別流程，即改變思維習慣，樹立企業(yè)運作的流程觀，把各種各樣的流程識別出來。識別流程可以通過流程圖來實現(xiàn)，通過流程圖可以直觀反映各個流程中各項活動的關(guān)系。
(2)確定關(guān)鍵流程，在企業(yè)眾多的流程中，應(yīng)該對哪些流程進行優(yōu)化是需要選擇的。根據(jù)經(jīng)驗，依據(jù)以下三條原則比較容易確定關(guān)鍵流程：問題嚴重、機能失調(diào)的;舉足輕重，影響巨大的;切實可行的。
(3)重新設(shè)計流程，識別出關(guān)鍵流程后，就進入了流程優(yōu)化的重要階段，對現(xiàn)行流程進行重新設(shè)計獲得一個全新的流程，這是流程優(yōu)化過程中最困難和最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。在這個過程中，識別關(guān)鍵要素是非常重要的，關(guān)鍵要素即流程的“瓶頸”，是對流程運作起決定性作用的要素。
(4)實施和運行新流程，即企業(yè)在確定實施方案后，應(yīng)先在小范圍內(nèi)試驗，發(fā)現(xiàn)問題，隨時調(diào)整。經(jīng)過審慎的試驗之后，新的業(yè)務(wù)流程才可以投入實際運行中。
通過對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，企業(yè)的經(jīng)營管理模式將產(chǎn)生全方位的變化。流程優(yōu)化雖然只是從業(yè)務(wù)流程著手進行改革創(chuàng)新，但它的影響卻超過流程本身，進而涉及組織結(jié)構(gòu)變化、人員素質(zhì)和企業(yè)文化的提高等方面。
(1)工作執(zhí)行單位由職能部門轉(zhuǎn)向過程團隊。傳統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)流程是建立在以職能部門為特征的科層化組織形式上的，各部門之間缺少交流，使工作效率低下。實行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，可以組成過程團隊，由于人員在同一團隊中，有利于交流和反饋，容易及時協(xié)調(diào)，團隊精神得以發(fā)揮。
(2)工作從單一轉(zhuǎn)向多面化。團隊成員的工作不再是傳統(tǒng)組織中人為細化的單一工作，而是面向整個流程的工作。他們要對流程的結(jié)果負責，成員的工作深度、廣度和集成度都得到了提高。
(3)人員角色由受控轉(zhuǎn)為授權(quán)。授權(quán)是管理這部分權(quán)力的下放，團隊需要有足夠的權(quán)力去決定流程如何實現(xiàn)，資源如何分配，時間如何安排，實行內(nèi)部自主。
(4)績效評價關(guān)注點由活動轉(zhuǎn)向結(jié)果。傳統(tǒng)評價看工作量以及員工在組織中的地位，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后則關(guān)注工作成果，看員工對企業(yè)所作貢獻。
(5)升級標準從工作表現(xiàn)轉(zhuǎn)向工作能力。優(yōu)化工程重視員工在新的工作崗位上學(xué)習、適應(yīng)的能力，不只注重當前表現(xiàn)。
(6)領(lǐng)導(dǎo)角色由監(jiān)督者轉(zhuǎn)為指導(dǎo)者和支持者。領(lǐng)導(dǎo)者放棄嚴密控制，讓團隊自主、自覺完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)需要起關(guān)鍵性的指導(dǎo)和支持作用。
(7)組織結(jié)構(gòu)從等級制轉(zhuǎn)為扁平化。由于管理從控制監(jiān)督轉(zhuǎn)向指導(dǎo)支持，等級制沒有存在的必要，因此扁平化就自然成為優(yōu)化的結(jié)果。
(8)員工價值觀由自保轉(zhuǎn)向自強。員工不是被動完成指令，而是有強烈責任心和主動性，出色的完成任務(wù)。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十一
在經(jīng)濟全球化的背景下，建筑企業(yè)“ 走出去” 和“ 多元化” 經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略離不開信息化工具的有力支持; 實行精細化管理離不開信息工具的有力支撐。企業(yè)必須在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊成功實施的基礎(chǔ)上，制定各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合和實施方案。
企業(yè)信息化是指在企業(yè)各項活動中逐步廣泛深入地運用計算機技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的信息技術(shù)和信息方法的過程。建筑業(yè)企業(yè)信息化是指運用信息技術(shù)、特別是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)， 系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等， 來改造和提升建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式，提高經(jīng)營管理水平和核心競爭力的一種手段。通過信息系統(tǒng)對企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)進行控制和反饋，將信息化深入到經(jīng)營、財務(wù)、生產(chǎn)等多個方面， 形成一個以核心業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)， 以人、財、物管理為重點工作流程的信息化管理系統(tǒng)。將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合起來， 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化及外部的電子商務(wù)活動， 進而實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。施工企業(yè)信息化是信息技術(shù)倍增作用和影響力在社會經(jīng)濟各方面不斷增強、信息資源的開發(fā)與利用不斷發(fā)展的過程，也是投資較大、周期較長、高風險的復(fù)雜系統(tǒng)工程。
目前，我國施工企業(yè)的信息化水平較低，在我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)開是企業(yè)實施erp，到目前為止我國建筑企業(yè)成功實施erp的非常低，許多企業(yè)仍然處在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用階段，大部分企業(yè)還處于單項技術(shù)應(yīng)用，總體看我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)的研究應(yīng)用水平與國際發(fā)達國家還有很大差距。施工企業(yè)信息化主要存在以下幾個方面的問題：
2.1 企業(yè)信息化總體投入和應(yīng)用總體水平不高。目前，我國施工企業(yè)在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績。這些成績主要表現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件系統(tǒng)建設(shè)方面。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，部分企業(yè)成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、建立了信息化管理制度，建立了中心機房(數(shù)據(jù)中心)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);但是，總體水平不高，尤其是真正能為企業(yè)管理創(chuàng)造效益的信息化不多。
2.2 施工企業(yè)信息管理人才不足，技術(shù)水平有限。由于信息管理系統(tǒng)是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)實際定制個性化的信息系統(tǒng)，在技術(shù)和服務(wù)方面都需要專業(yè)人才和技術(shù)，然而實際上施工企業(yè)普遍缺乏專職信息化人員，尤其是那些既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才更是缺乏。由于，建筑市場競爭激烈，效益普遍不好，對信息化人才的激勵機制不到位，不完善，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴重，企業(yè)根本就留不住，這種狀況給企業(yè)信息化帶來不利影響十分嚴重。
2.3 施工企業(yè)信息化建設(shè)方法落后。施工企業(yè)信息化建設(shè)存在大量的跟風現(xiàn)象，別個企業(yè)上信息化，自己的企業(yè)也要上馬信息化。這種跟風現(xiàn)象沒能從企業(yè)實際情況出發(fā)，對企業(yè)自身的需求不明確，造成大量的資源浪費。
2.4 施工企業(yè)對信息化建設(shè)理解不足。很多企業(yè)還沒有從本質(zhì)上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，對企業(yè)信息化的重要性、嚴肅性認識不足，沒有充足的思想準備，對企業(yè)長期形成的工作習慣、業(yè)務(wù)流程影響企業(yè)信息化認識不足，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多，產(chǎn)生懼怕情緒，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性和實用性，不清楚企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步。
施工企業(yè)信息化建設(shè)之所以存在這些問題，這一方面是因為受建筑施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點的影響，如工序多、動態(tài)性強、資料檔案繁多、人員流動性大等，因此，造成信息管理難度大，管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因為很多施工企業(yè)并沒有意識到信息化對建設(shè)現(xiàn)代施工企業(yè)的重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)管理層還沒有認識到信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合的重要性，沒有決心改變企業(yè)的現(xiàn)有管理方式，只希望用信息化實現(xiàn)企業(yè)自身的管理方式。
3.1 信息化建設(shè)的基本原則
信息化建設(shè)的總體實施原則是：“總體推進、分類指導(dǎo)、突出重點、逐步推進、需求導(dǎo)向、講求實效”。推進施工企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)應(yīng)做好信息化總體規(guī)劃和具體的實施方案;要堅持點面結(jié)合、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點;要與企業(yè)的定位、發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，要緊密結(jié)合企業(yè)實際，從解決企業(yè)實際問題入手，以需求為導(dǎo)向，找準切入點，杜絕形式主義，注重開發(fā)和應(yīng)用，講求實效。組織上要求企業(yè)設(shè)置信息管理部門，由信息主責領(lǐng)導(dǎo)分管，各分、子公司分別配有專職信息主管，各項目部設(shè)有兼職網(wǎng)絡(luò)信息員。
3.2 具體實施步驟及方案
施工企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取分階段實施的策略，將難以實現(xiàn)的綜合性目標劃分成若干個子目標，通過分階段來實現(xiàn)最終目標。也就是說，施工企業(yè)信息化的建設(shè)應(yīng)該遵循事物發(fā)展的螺旋式上升規(guī)律，而不能脫離施工企業(yè)的實際情況采取跨越式的發(fā)展模式。具體階段由信息化系統(tǒng)方案設(shè)計階段、系統(tǒng)人員和組織準備階段、軟件選擇階段、硬件配置階段、試點實施階段、系統(tǒng)運行階段、系統(tǒng)運行反饋階段、系統(tǒng)完善階段，最終形成一個封閉的循環(huán)系統(tǒng)，如下圖所示。
實施企業(yè)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認識到信息技術(shù)在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產(chǎn)品的應(yīng)用工作。為此，建筑施工企業(yè)實施信息化時，應(yīng)在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，采取正確的企業(yè)信息化對策。主要包含以下幾點：
4.1 加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識，成立專門的信息化工作小組，形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)層。信息化過程涉及到多個部門多個專業(yè)的合作，尤其是可能產(chǎn)生利益沖突，這些需要強有力的領(lǐng)導(dǎo)下定決心去克服。要樹立企業(yè)信息化是企業(yè)“一把手工程”的觀念，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，建立權(quán)威、科學(xué)、適宜、高效的組織領(lǐng)導(dǎo)管理體系，防止在企業(yè)信息化建立和實施過程中出現(xiàn)“重建輕用、重硬輕軟、重物輕人、重技術(shù)輕管理”的錯誤認識。
4.2 制度保障與強制推行相結(jié)合。推進企業(yè)信息化是一項艱巨的工作，也是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)內(nèi)外的諸個方面。制度保障是實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的基本保障，什么時候要完成模塊數(shù)據(jù)的提交，什么時候結(jié)賬，什么時候?qū)徍?，這些工作都需要通過制度明確下來。保證一個體系化的系統(tǒng)在企業(yè)有效的運作，除制度保障外，而且還要有明確的獎懲措施。
4.3 因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展。施工企業(yè)要根據(jù)自身特點，從解決影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問題著手，找準切入點，因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展，科學(xué)合理地提出注重實用、講求實效的信息化建設(shè)方案。
4.4 明確信息化建設(shè)目標，制定實施計劃。在實施企業(yè)信息化建設(shè)時，根據(jù)企業(yè)愿景和企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標和內(nèi)容，正確確定企業(yè)實施信息化要實現(xiàn)的目標和內(nèi)容。要從企業(yè)整體考慮，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一管理，避免造成各部門、各項目部成為“信息孤島”，使信息資源不能互通，不能共享，同時要防止軟件(或硬件)上的.重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投資，使有限的人力、物力和財力能夠充分發(fā)揮作用。為此，需要從企業(yè)的實際出發(fā)，確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容與方案后，就要制定嚴格的實施計劃。
4.5 加強企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)與信息化管理相吻合的企業(yè)文化。針對施工企業(yè)的企業(yè)文化往往成為信息化建設(shè)的制約因素，造成了信息化就與實際的項目管理分離，成了兩套“皮”的現(xiàn)象。因此，施工企業(yè)要積極構(gòu)建適合于當前信息化需要的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化在信息化建設(shè)的重要作用。
4.6 加強信息化基礎(chǔ)措施建設(shè) 。信息化建設(shè)首先要建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實行辦公自動化?，F(xiàn)實工作中可以借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息共享，使信息交流更加方便快捷;其次，建立以企業(yè)信息中心，形成以企業(yè)信息中心為核心的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，為企業(yè)內(nèi)部各項目部提供全方位的信息服務(wù)，方便企業(yè)各部門之間以及員工之間的及時溝通;第三，建立企業(yè)的網(wǎng)上對外窗口。通過窗口不僅可以及時完成企業(yè)和其它關(guān)系部門之間的信息傳遞、節(jié)約成本，也可以提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。
因為企業(yè)管理信息化對其內(nèi)部管理模式和外部環(huán)境會產(chǎn)生重大影響，所以當這些因素與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境良好融合時，原有的企業(yè)戰(zhàn)略就可能無法適應(yīng)新的形勢，必然導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。也有些企業(yè)在規(guī)劃下一階段的戰(zhàn)略時就將信息化提前考慮進去，進而指導(dǎo)信息化的進程。因此，企業(yè)信息化方案應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行通盤考慮，包括組織結(jié)構(gòu)、管理制度、協(xié)調(diào)控制、管理企業(yè)文化建設(shè)等，信息化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要有：
5.1 人力資源管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)是知識密集型的重大工程。與項目建設(shè)的人力資源關(guān)系密切，信息化建設(shè)成員的構(gòu)成、責任心、能力和穩(wěn)定性對信息化項目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。
5.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)質(zhì)量管理不僅僅是項目完成后的檢查。而應(yīng)包括在信息系統(tǒng)實施過程中的全面質(zhì)量控制，包括事前控制、事中控制、事后控制，保證在整個建設(shè)過程中各個階段性工作成果質(zhì)量。
5.3 風險管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)涉及到組織變革的風險，經(jīng)濟風險，心理風險等。在項目推進過程中應(yīng)提前對這些風險有所認識，一旦有關(guān)問題發(fā)生時，可從容冷靜地處理解決。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十二
一、明確一名具備計算機操作技能，負責信息化系統(tǒng)應(yīng)用的計算機操作人員。
二、信息化人員每年都要進行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用水平，使自己能跟上時代信息技術(shù)的變化。
三、把信息化培訓(xùn)作為年度工作計劃中的重要內(nèi)容，認真組織落實。分批、分層次對師生進行培訓(xùn)，追求培訓(xùn)實效。
四、負責信息化的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參加上級組織的有關(guān)計算機和網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，提高計算機應(yīng)用水平；培訓(xùn)內(nèi)容包括：國家有關(guān)計算機的法律、法規(guī)；網(wǎng)絡(luò)中心、計算機室基本功能；網(wǎng)絡(luò)安全基本常識等。
六、積極參加上級主管部門組織的各類培訓(xùn)活動，主動與師生交流，解決其實際操作過程中的問題，積極向?qū)W校提出合理化建議等。
七、按要求參加上級組織的計算機培訓(xùn)班，并負責對全校師生進行計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。堅持在崗自學(xué)，鼓勵加強自修，不斷提高崗位技能。
八、定期對村級信息采集人員進行培訓(xùn)，對村級信息質(zhì)量進行檢查和督促。
九、信息工作人員要保持相對穩(wěn)定，確因工作需要變動的，應(yīng)先辦理信息化建設(shè)文檔資料、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、設(shè)備等的移交，做好人員及各項銜接工作。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十三
1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
2、以科技為動力，以質(zhì)量求生存。
3、品質(zhì)——成功之輪。
4、團結(jié)一條心，石頭變成金。
5、品質(zhì)為本，財富為果。
6、效益來源于服務(wù)社會的`回報。
7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實管理提高效率。
8、老毛病，要根治；小問題，要重視。
9、今日的質(zhì)量，明日的市場。
10、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
11、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
12、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。
13、質(zhì)量出效益，點滴成江河。
14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
15、時時尋求效率進步，事事講究方法技術(shù)。
16、品質(zhì)為重。
17、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
18、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
19、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十四
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進行，而是以全球作為競爭的舞臺;企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢。
2.企業(yè)的創(chuàng)新與管理。關(guān)于創(chuàng)新的定義和解釋，對不同的公司，不同的行業(yè)，不同的人才，不同的技術(shù)都有不同的方法，每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會重視這個問題，并且創(chuàng)新的結(jié)果是顯而易見的，創(chuàng)新是可以有意識去達成的。而管理，則是一個相對模糊的東西，每個人都知道管理的重要性，每個人都有各自的管理方法，但是管理效果卻是千差萬別。
3.人力資源管理信息化。企業(yè)信息化實施必涉及企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織行為的改變等，是一個復(fù)雜的組織與管理變革過程。通過全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵員工提出創(chuàng)新性的想法以推動變革的進程。通過變革導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入?yún)⑴c到信息管理變革中以盡快實現(xiàn)提高企業(yè)員工的工作績效。
信息化管理的出現(xiàn)和升級，改變了企業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)容和形式，也為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢提供了有力的武器?？梢哉f，能否利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢將對未來企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動企業(yè)管理變革的契機，并與其他變革思想和實踐相結(jié)合共同促進企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實踐經(jīng)驗表明，計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革;同時，從另一方面看，信息技術(shù)的普及又不斷推動著管理，管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術(shù)手段給予支撐，而新的技術(shù)手段的問世,必然促進新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動企業(yè)進行管理變革，利用信息技術(shù)，以及先進的管理思想、方法重塑企業(yè)，使企業(yè)成為未來經(jīng)濟時代的佼佼者。
企業(yè)信息化實施運作過程管理主要包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和溝通。具體如下：
1.計劃主要指對企業(yè)信息化過程的管理首先要明確不同時期中小企業(yè)信息化的實施重點和發(fā)展目標。中小企業(yè)要從自身的實際需要和現(xiàn)實條件出發(fā)，確定企業(yè)近期、中期以及長期的企業(yè)信息化的任務(wù)和要求，做到企業(yè)信息化方向正確，目標清晰，實施進程有保障。
2.組織主要指成立必要的企業(yè)信息化協(xié)調(diào)管理機構(gòu)，統(tǒng)一指揮和部署企業(yè)信息化的整體發(fā)展。企業(yè)信息化是一個長期性、綜合性的系統(tǒng)工程，牽涉面廣、實施難度大是其重要的特征，如果沒有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動，沒有專門協(xié)調(diào)與管理機構(gòu)是很難取得預(yù)期效果的。所以，在制定企業(yè)信息化實施規(guī)劃時，應(yīng)考慮成立專門的、有較高管理權(quán)限和協(xié)調(diào)職能的企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)和指揮機構(gòu)，并由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)擔任負責人，如成立“企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)信息技術(shù)支持部門以及企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負責人共同組成工作小組推動企業(yè)信息化的全面深入的推行。
3.控制主要是指預(yù)測和分析企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的走向，以對信息化的現(xiàn)實和潛在需求進行分析與規(guī)劃。企業(yè)信息化必須按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要推進，所以圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的當前和今后的需要，確定企業(yè)信息化系統(tǒng)實施項目的選擇、信息化項目實施過程的管理、制定企業(yè)信息化評價體系、評價方法,對信息技術(shù)的風險進行分析管理等。
4.協(xié)調(diào)主要是指調(diào)節(jié)企業(yè)信息化過程中產(chǎn)生的各種矛盾，包括信息化項目實施時各部門之間資源分配的協(xié)調(diào)，對不同崗位職責間矛盾進行的協(xié)調(diào)等。確定企業(yè)信息化不同發(fā)展階段的投資預(yù)算。信息化建設(shè)必然需要一定數(shù)額的資金以及其他資源的投入，這一點應(yīng)在制定信息化實施規(guī)劃時充分考慮到，并做出科學(xué)合理的安排。在安排企業(yè)信息化預(yù)算時，既要避免不切實際的盲目投入，造成信息化投入的無謂浪費，另外，也要避免借口企業(yè)資金緊張等原因而削減必要的資金預(yù)算，導(dǎo)致企業(yè)信息化“半途而廢”。
5.溝通主要是指通過下達命令、指示等形式,對組織內(nèi)部個人施加影響，將信息化規(guī)劃的目標或者領(lǐng)導(dǎo)者的決策變成全員的統(tǒng)一活動。制定必要的促進企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)章與制度。企業(yè)信息化牽涉面廣，實施難度大，制定必要的規(guī)章與制度，使企業(yè)信息化發(fā)展有章可循，有據(jù)可查，有標準可執(zhí)行，對加快信息化的順利發(fā)展有重要的促進作用。此外，還應(yīng)在企業(yè)信息化實施規(guī)劃中明確信息化實施效果評估的方法，信息化方案優(yōu)化等措施，以便在信息化發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗，保證信息化發(fā)展的實際效果。
1.效益原則。盡管中小企業(yè)信息化的效益很難得到確切衡量，但是中小企業(yè)必須避免搞“沒有效益的信息化”，盲目推行各種信息化軟件或起步就同時啟動二個以上項目，為趕時髦而搞沒有實際效益的信息化只能勞民傷財，于企業(yè)的發(fā)展有害無益。
2.實用原則。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對比較簡單，業(yè)務(wù)的牽涉面也沒有大型企業(yè)復(fù)雜，所以，中小企業(yè)實施信息化時要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展特點，選擇實用的信息化實施方案，以“解決實際問題、產(chǎn)生實際效果”作為追求目標，使企業(yè)信息化落到實處。比如可先上erp項目，待穩(wěn)定運行一段時間后再行完善其他項目。
3.適用原則。中小企業(yè)在選用信息化解決方案、構(gòu)建信息化系統(tǒng)時應(yīng)堅持“適用”的'原則，不必過分追求技術(shù)先進、功能全面，以“適用、夠用、好用”為衡量標準，使企業(yè)信息化與實際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，為不同部門、不同層次的員工所接受，產(chǎn)生實實在在的效果。
4.系統(tǒng)性原則。不同規(guī)模和發(fā)展基礎(chǔ)的中小企業(yè)在實施信息化時各有不同的側(cè)重點，但在實施過程中都應(yīng)考慮到企業(yè)的整體發(fā)展需要，以更好地實現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用集成，包括各類信息化軟件的互通性，盡量避免在信息化過程中產(chǎn)生新的“信息孤島”，影響企業(yè)信息化的實際效果。
5.可擴展性原則。企業(yè)信息化發(fā)展是一個長期的過程，也是一個不斷優(yōu)化，逐步完善的過程，所以，中小企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)考慮到擴展性問題，在硬件的配置、軟件的開發(fā)、系統(tǒng)的建設(shè)等各方面都應(yīng)注意到企業(yè)今后發(fā)展的需要，使企業(yè)信息化建設(shè)能有序推進。
企業(yè)需要能解決自己問題的工具，用信息化手段彌補自己在管理方面的缺失，企業(yè)所需要的是蘊含管理思想的武器，它幫助企業(yè)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，其中最重要的是提升銷售能力，加強團隊執(zhí)行力，(下轉(zhuǎn)第259頁)(上接第256頁)充分發(fā)揮人的能動性，且不是昂貴的奢侈品，它需要足夠便宜。
信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營管理理念和方法的載體。以財務(wù)管理為中心做好信息化管理工作的推進，是中小企業(yè)的首選。一是以財務(wù)管理為中心推進企業(yè)信息化;二是建立起以財務(wù)管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng);三是積極推進企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的工作。通過plm項目管理的實施，對新產(chǎn)品從設(shè)計到批量生產(chǎn)全過程數(shù)據(jù)進行管理及監(jiān)控。使公司高端產(chǎn)品的機密性技術(shù)設(shè)計文件、工藝文件等得到有效規(guī)范，為企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)保駕護航。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十五
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點。
據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國市場,而國內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺和信息裝備等對物資的生產(chǎn)、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺的建設(shè)、企業(yè)(或機構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關(guān)、報驗、內(nèi)陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉(zhuǎn)運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來實現(xiàn)信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導(dǎo)致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時制定的,并且不需要經(jīng)過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
目前中小物流企業(yè)中,普遍沒有配套的`信息化管理系統(tǒng)。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問題。
為實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務(wù)平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點。
1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務(wù),即采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現(xiàn)行經(jīng)營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
2.物流信息資源管理混亂。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設(shè)計、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)、確保物流企業(yè)信息化順利實施。
物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實施小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長、分管財務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應(yīng)經(jīng)濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經(jīng)營環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來,對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化重組,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的精細化、集約化。
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財會業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財務(wù)會計流程從整個業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實時共享,保證了財務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r反映經(jīng)濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權(quán)機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)組織架構(gòu),并通過計算機進行硬授權(quán),用程序來固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機制的建立奠定了基礎(chǔ)。
3.充分利用公共物流信息平臺。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內(nèi)將建設(shè)基于云計算的公共平臺,用來服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺將真正實現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
參考文獻:。
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企業(yè)信息化調(diào)研報告篇一
以質(zhì)量求生存----以效益求發(fā)展;。
以魯班精神-打造優(yōu)質(zhì)品牌工程用環(huán)保理念-建綠色文明工地;。
品質(zhì)源于人品----精品出于精心;。
安全隱患大于天----質(zhì)量責任重如山;。
講文明禮貌----樹良好風氣;。
遵守規(guī)章制度----保護環(huán)境衛(wèi)生;。
提高質(zhì)量意識----狠抓安全管理;。
精心施工保質(zhì)量----消除隱患保安全;。
精心施工建精品----與時俱進創(chuàng)輝煌;。
創(chuàng)新促發(fā)展----文明鑄輝煌;。
隱患險于明火----防范勝于救災(zāi)----責任重于泰山;。
質(zhì)量上，成本降，占領(lǐng)市場有希望。
杜絕一切不合格是質(zhì)量管理的基本要求。
建立質(zhì)量體系，重在務(wù)求實效。
產(chǎn)品質(zhì)量是拓展的翅膀，航程無限，輝煌有期。
世紀是質(zhì)量世紀。從現(xiàn)在做起，從我做起，為創(chuàng)造世界級質(zhì)量的產(chǎn)品而不懈努力。
時時講質(zhì)量，樹立生命觀。
團結(jié)一條心，石頭變成金。
質(zhì)量在我心中，標準在我腦中，工藝在我手中。
質(zhì)量來自精心操作。
合理搬運周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果。
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌，鑄一流企業(yè)形象。追求品質(zhì)卓越，盡顯企業(yè)精華。
制造須靠低成本，競爭依賴高品質(zhì)。
工廠好似常青藤，產(chǎn)品就如藤上瓜;瓜好才能賣好價，工廠效益全靠它。
品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的'命脈，是員工生活的保障。
百分之一的失誤，百分之百的損失。
質(zhì)量意識強，品質(zhì)有保障。
品質(zhì)是獲得信任的砝碼，是競爭致勝的關(guān)鍵，是永無止境的追求和尊嚴的起點。
品質(zhì)是企業(yè)取勝的法寶，拓展市場的利劍。
提供一流的服務(wù)，樹立一流的品質(zhì)意識。
只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔顧客。
整理整頓精神好，品質(zhì)檢點狀況好。
鞏固強項，縮減弱項，把握機會，避免危機。
全民講質(zhì)量，質(zhì)量利全民。
立身強手之林，唯有質(zhì)量前提。
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企業(yè)信息化調(diào)研報告篇二
企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策、服務(wù)的效率和水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。具體到一個企業(yè)，企業(yè)信息化就是要實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運營的電子化。企業(yè)信息化包涵三個方面的內(nèi)容：一是產(chǎn)品設(shè)計和制造信息化，包括利用信息技術(shù)改造生產(chǎn)制造過程，用信息技術(shù)創(chuàng)新、改造傳統(tǒng)產(chǎn)品和優(yōu)化提高產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力；二是企業(yè)管理信息化，是用信息技術(shù)改造、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等流程，提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭力；三是提供企業(yè)信息化的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)，要有一批先進適用的信息技術(shù)裝備、產(chǎn)品和服務(wù)商作為支撐，以幫助企業(yè)完成信息化的任務(wù)。
黨的十五屆五中全會指出，信息化是我國產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和實現(xiàn)工業(yè)化、現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要把推進國民經(jīng)濟和社會信息化放在優(yōu)先位置。要大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展。企業(yè)作為國民經(jīng)濟的基本單元，其信息化應(yīng)用水平是信息化建設(shè)的關(guān)鍵，也是企業(yè)提高核心競爭力，與國際接軌的重要途徑。推進企業(yè)信息化是實現(xiàn)國民經(jīng)濟和社會信息化的基礎(chǔ)，同時也是企業(yè)參與國際競爭的迫切需要。
加入wto后，企業(yè)面臨更加激烈的市場競爭環(huán)境，通過企業(yè)信息化，可以全面提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益，增強企業(yè)的核心競爭力和參與國際競爭的能力。據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制學(xué)會（apics）統(tǒng)計，使用一個企業(yè)管理系統(tǒng)（企業(yè)制造資源計劃（mrpii）/企業(yè)資源計劃（erp）），平均可以使企業(yè)庫存下降30%―50%、延期交貨減少80%、采購提前期縮短50%、停工待料減少60%、制造成本減低12%、管理人員減少10%、生產(chǎn)能力提高10%―15%。目前，發(fā)達國家企業(yè)的mrpii應(yīng)用已非常普遍，普及率已達到70―80%，世界500強中，已有80%以上的企業(yè)實施了erp系統(tǒng)。
二、現(xiàn)狀與存在問題。
我省企業(yè)信息化工作八十年代起步，九十年代逐步擴大，本世紀開始進入了新的發(fā)展階段，企業(yè)的信息化應(yīng)用經(jīng)歷了從簡單的數(shù)據(jù)處理到形成管理信息系統(tǒng)、進而實現(xiàn)企業(yè)資源計劃管理的信息化，同時將計算機技術(shù)、數(shù)控技術(shù)應(yīng)用到研制和生產(chǎn)過程，逐步實現(xiàn)了計算機輔助設(shè)計（cad）、計算機輔助工程（cae）、計算機輔助工藝計劃（capp）、計算機輔助制造（cam）和計算機集成制造系統(tǒng)（cims），計算機的應(yīng)用也從單機應(yīng)用發(fā)展到建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接，從而大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)過程的自動化程度和產(chǎn)品的設(shè)計水平，優(yōu)化了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能質(zhì)量，實現(xiàn)了管理手段現(xiàn)代化和決策的科學(xué)化，提高了管理效率和管理水平，促進了營銷現(xiàn)代化，使企業(yè)的競爭力得到提升。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，目前我省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)中，已普遍使用了辦公自動化系統(tǒng)（oa），有30%以上企業(yè)使用了cad/cims系統(tǒng)，50%以上的企業(yè)已使用了管理信息系統(tǒng)（mis）、有35%以上企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，有13%企業(yè)應(yīng)用了供應(yīng)鏈管理（scm），23%企業(yè)應(yīng)用了客戶關(guān)系管理（crm）系統(tǒng)，15%以上企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，40%以上企業(yè)建立了企業(yè)的網(wǎng)站；固定資產(chǎn)億元以下的中小型企業(yè)大約只有4.3%的企業(yè)使用了oa和mis系統(tǒng)，約有1%的企業(yè)應(yīng)用了cad/cims技術(shù)，約有0.7%的企業(yè)使用了mrpii/erp系統(tǒng)，1%的企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù)，約有2.1%的企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站。
雖然我省的企業(yè)信息化經(jīng)過多年的發(fā)展，取得了一定的成績，但整體應(yīng)用水平還較低，突出問題表現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對信息化認識不足，企業(yè)信息化投入資金偏低，技術(shù)人才缺乏，重硬輕軟，對信息技術(shù)應(yīng)用水平偏低，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，全省固定資產(chǎn)超億元的大型企業(yè)，其信息化技術(shù)類固定資產(chǎn)占固定資產(chǎn)總值約只有0.5%，信息化技術(shù)人員占員工的比例只有0.5%，軟件投入占信息化總投入的比例低于30%;企業(yè)信息化工程建設(shè)“咨詢―監(jiān)理―評價體系”機制沒有形成，造成有的企業(yè)信息化工程盲目上馬，工程質(zhì)量無法保證。總的來說，我省的企業(yè)信息化建設(shè)還處于初步發(fā)展階段，因此必須進一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認識，加大企業(yè)信息化資金的投入力度，提高全省工商企業(yè)的信息化應(yīng)用水平，全面提升企業(yè)的核心競爭力。
三、指導(dǎo)思想和目標。
（一）指導(dǎo)思想。
按照黨中央和省委、省政府關(guān)于加快國民經(jīng)濟和社會信息化、以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略部署，以提高企業(yè)競爭力為目標，大力推進和扶持企業(yè)利用信息技術(shù)改造、改組，提升企業(yè)的設(shè)計、研制、采購、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)和管理水平，應(yīng)對經(jīng)濟全球化和我國加入世界貿(mào)易組織的挑戰(zhàn)。
（二）基本原則。
1、堅持“統(tǒng)一規(guī)劃，分類指導(dǎo)，以點帶面，全面推進”。
2、堅持以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，政府積極發(fā)揮引導(dǎo)和服務(wù)作用。
3、企業(yè)信息化要與企業(yè)的“三改一加強”緊密相結(jié)合。
4、企業(yè)信息化要與引進先進的管理理念相結(jié)合。
5、企業(yè)信息化應(yīng)采取“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、循序漸進、逐步升級”的策略。
6、堅持“先進適用，講求實效”原則。
（三）規(guī)劃目標。
通過推動企業(yè)信息化，將信息技術(shù)與管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的全過程中，通過信息集成、過程優(yōu)化、資源配置、實現(xiàn)物流、信息流、資金流的集成和優(yōu)化，提高企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力。到，全省企業(yè)信息化總體水平達到如下目標：
1、省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和省屬資產(chǎn)經(jīng)營公司及授權(quán)經(jīng)營企業(yè)集團到20要實現(xiàn)以下目標：建立信息化職能機構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某個或部分系統(tǒng)）的覆蓋率為100%；企業(yè)的主要產(chǎn)品全面實現(xiàn)cad，部分實現(xiàn)capp/cam；100%建立企業(yè)網(wǎng)站，多數(shù)企業(yè)能應(yīng)用電子商務(wù)進行原材料或零配件的采購以及產(chǎn)品的銷售。
――企業(yè)基本建立了信息化職能機構(gòu)和設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）;。
――財務(wù)管理應(yīng)用率達到100%；
――營銷管理（crm或scm）的應(yīng)用率為50%；
――比較完善的mis/mrpii/erp系統(tǒng)的覆蓋率達到70%；
――建立企業(yè)網(wǎng)站的比率達到80%；
――電子信息、紡織、建材、電器機械行業(yè)cad應(yīng)用率達到70%;。
――工業(yè)企業(yè)數(shù)控技術(shù)應(yīng)用率達到70%;。
――有一批推廣應(yīng)用cims、柔性制造技術(shù)（fms）、自動化立體倉庫等技術(shù)和應(yīng)用電子商務(wù)的示范性企業(yè)。
――珠江三角洲專業(yè)行業(yè)集中的地、市（縣）和部分鎮(zhèn)，要建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺；
――財務(wù)管理計算機應(yīng)用率達到100%；
――mrpii/erp系統(tǒng)的應(yīng)用率達到10%以上；
――建立企業(yè)網(wǎng)站的比例達到20%；
4、20家省流通龍頭企業(yè)、重點批發(fā)市場普遍應(yīng)用erp系統(tǒng)；電子商務(wù)開展率100%；大型流通商貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理信息化達70%以上，建立網(wǎng)站比率70%以上，具備電子商務(wù)能力企業(yè)要建立專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺。
5、創(chuàng)出一批具有國際先進水平、有自有品牌和知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)信息化的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備和服務(wù)。
6、培育、建立起一批基本能適應(yīng)我省企業(yè)信息化建設(shè)需要的咨詢、軟件及系統(tǒng)集成開發(fā)服務(wù)企業(yè)隊伍。
四、實施重點。
企業(yè)信息化內(nèi)容廣泛，不同層面、不同行業(yè)、不同企業(yè)在不同時期實施的重點都會不同，年前，全省企業(yè)信息化工作的重點是：
利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)流程，實施財務(wù)、采購、生產(chǎn)、營銷等各個流程的信息化管理，實現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化、經(jīng)營管理的實時化和運作過程的規(guī)范化。企業(yè)管理信息化要和企業(yè)深化改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度緊密結(jié)合，從而有效提高企業(yè)素質(zhì)和競爭力。
2、企業(yè)研制和生產(chǎn)信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和數(shù)控技術(shù)等，改造企業(yè)的生產(chǎn)過程，改進和提升企業(yè)的產(chǎn)品研制、技術(shù)開發(fā)能力，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。企業(yè)研制、生產(chǎn)信息化要和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合，真正推進產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。
（二）行業(yè)實施重點。
實行分類指導(dǎo)的辦法，在全省工商領(lǐng)域主要的十二個產(chǎn)業(yè)中抓好企業(yè)信息化，重點任務(wù)是：
1、電子信息產(chǎn)業(yè)。
（1）積極推進大企業(yè)、企業(yè)集團的企業(yè)信息化工作，這些企業(yè)要起示范作用，起點要高、推廣面要大，效果要好。
（2）扶持和培育一批企業(yè)信息化的軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機構(gòu)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。
（3）集中力量攻克集成電路與軟件等核心技術(shù)，形成有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)，增強企業(yè)的核心競爭力。重點建設(shè)“廣州ic中心”和廣州、珠海、深圳3個軟件園以及做強、做大、做精一批集成電路設(shè)計和軟件骨干企業(yè)。
（4）集中力量突破通信設(shè)備、計算機系統(tǒng)設(shè)備、新型電子元件和光電子器件制造的關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，開發(fā)制造出有國際先進技術(shù)水平和有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，為企業(yè)信息化提供優(yōu)良裝備與服務(wù)。
（5）建立珠江三角洲電子信息企業(yè)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品和技術(shù)配套信息網(wǎng)、電子商務(wù)交易平臺，在珠江三角洲率先構(gòu)建和完善以大型企業(yè)集團為主導(dǎo)、中小企業(yè)專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)化合作的區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)配套體系。
2、電器機械業(yè)。
（1）應(yīng)用cad、cam等技術(shù)，提高設(shè)計、生產(chǎn)加工能力，實現(xiàn)設(shè)計制造一體化，提高產(chǎn)品的標準性和一致性。
（2）利用嵌入式計算機技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，開發(fā)和應(yīng)用虛擬制造技術(shù)和并行工程技術(shù)，提高產(chǎn)品的功能層次和數(shù)字化、智能化程度。
（3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
（4）建立電器機械產(chǎn)品制造協(xié)作網(wǎng)，提高產(chǎn)品設(shè)計、加工、配套能力，在行業(yè)中推廣fms、cims技術(shù)。
（5）以電器機械設(shè)備網(wǎng)為切入點，大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
3、石油化工業(yè)。
（1）推廣實施cims工程和先進控制技術(shù)（apc），實現(xiàn)集散控制系統(tǒng)（dcs）或現(xiàn)場總線控制（fcs）。
（2）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，建設(shè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，推進物資采購供應(yīng)和產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)。
4、冶金工業(yè)。
（2）推進礦產(chǎn)資源信息的數(shù)字化、可視化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化；
（3）推廣應(yīng)用mrpii/erp系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)，開展電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。
5、紡織服裝業(yè)。
（1）推廣使用紡織機械cad/cam和紡織專用cad/cam，包括服裝系統(tǒng)、印花分色制版系統(tǒng)、織物組織系統(tǒng)、針織系統(tǒng)及染色配色系統(tǒng)，加強cad系統(tǒng)的集成開發(fā)。
（2）推廣實施erp系統(tǒng)、工廠生產(chǎn)監(jiān)測管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理信息化。
（3）開發(fā)應(yīng)用服裝集成自動化系統(tǒng)、紡織新產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)及創(chuàng)新設(shè)計系統(tǒng)。
（4）加快紡織信息網(wǎng)、服裝信息化的建設(shè)，開展電子商務(wù)的.應(yīng)用。
6、食品飲料業(yè)。
（1）結(jié)合生產(chǎn)工藝的改造，改進生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)線的自動化程度，發(fā)展光機電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計算機控制裝置、專用儀表和傳感器，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
（2）應(yīng)用mis/erp等系統(tǒng)加強采購、庫存、物料、銷售等業(yè)務(wù)流程的管理，用先進的管理理念實現(xiàn)流程再造，合理利用企業(yè)資源，降低庫存，節(jié)能增效，增強企業(yè)應(yīng)變能力和競爭力。
（3）有條件的企業(yè)積極推進電子商務(wù)，通過crm、scm建立以客戶為中心的供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)與客戶的互動營銷和整個物流體系的即時協(xié)作。
7、建筑材料業(yè)。
（1）陶瓷。利用cad技術(shù)，提高設(shè)計效率和印刷絲網(wǎng)制作精度以及產(chǎn)品的質(zhì)量；應(yīng)用熱工窯爐自動監(jiān)測與燃燒系統(tǒng)優(yōu)化控制技術(shù)改造工業(yè)窯爐；推廣建筑陶瓷原料自動配料和產(chǎn)品自動分檢系統(tǒng)；試點應(yīng)用陶瓷自動噴釉系統(tǒng)。
（2）塑料。推廣cad、cam技術(shù)，提高模具設(shè)計能力和加工精度；應(yīng)用新型自動化生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）鋁型材。重點應(yīng)用cad、capp、cam等技術(shù)，提高模具設(shè)計能力和加工精度；應(yīng)用信息技術(shù)提高測試水平。
（4）在大型建材企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii和erp系統(tǒng)，提高生產(chǎn)管理水平。
（5）以建筑材料專業(yè)網(wǎng)為切入點，選擇陶瓷、塑料、鋁型材等建筑材料產(chǎn)品為對象，開展建筑材料行業(yè)的電子商務(wù)活動。
8、汽車行業(yè)。
（1）推廣應(yīng)用cad/cam技術(shù)，提高產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計能力。
（2）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)，提高管理水平。
9、造紙行業(yè)。
（1）推廣實施計算機過程控制技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用。
（2）推廣應(yīng)用光機電一體化技術(shù)專用設(shè)備和計算機控制裝置、專用儀表和傳感器。
（3）在大中型企業(yè)中推廣應(yīng)用mrpii、erp系統(tǒng)。
10、醫(yī)藥工業(yè)。
（1）利用數(shù)控技術(shù)提高生產(chǎn)裝備的自動化程度，提高生產(chǎn)效率。
（2）利用計算機輔助測試和分析技術(shù)，提高藥品，特別是中成藥有效成分的分析水平，增強新產(chǎn)品開發(fā)能力。
（3）推廣應(yīng)用erp等企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，提高研發(fā)、生產(chǎn)、流通等環(huán)節(jié)的信息化水平。
（4）發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)綜合信息網(wǎng)，建設(shè)藥品采購網(wǎng)，推進電子商務(wù)的應(yīng)用。
11、電力行業(yè)。
（1）建立高效電力通信傳輸信息管理平臺和電力干線網(wǎng)絡(luò)。
（2）建立火電廠監(jiān)控與管理信息系統(tǒng)和水電廠自動監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。
（3）變電站推廣應(yīng)用綜合自動化技術(shù)和設(shè)備。
（4）應(yīng)用大型電網(wǎng)開放式能量管理系統(tǒng)（ems），開發(fā)新一代電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)。
（5）推廣應(yīng)用地下洞室和大壩安全監(jiān)測信息化技術(shù)。
12、流通業(yè)。
（1）繼續(xù)在流通企業(yè)推廣以應(yīng)用條型碼、商品分類編碼為主的數(shù)據(jù)標準化技術(shù)，以電子收款機、前臺交易數(shù)據(jù)管理為主的商品銷售信息化管理技術(shù)，以電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、倉儲管理自動化為主的現(xiàn)代配送技術(shù)。
（2）大型流通企業(yè)建立以數(shù)據(jù)庫為核心的決策支持及運營系統(tǒng)，實現(xiàn)商品流通過程數(shù)據(jù)管理的信息化。
（3）以建立網(wǎng)絡(luò)化流通運營組織結(jié)構(gòu)為目標，推動流通業(yè)的現(xiàn)代化進程。
（4）加快專業(yè)化流通電子商務(wù)平臺建設(shè)，逐步推廣電子商務(wù)應(yīng)用。
五、措施。
（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)信息化是一項系統(tǒng)工程，要采取“統(tǒng)籌規(guī)劃，階段實施，循序漸進，逐步升級”的策略，各地區(qū)、各部門要根據(jù)實際情況，做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃，制定企業(yè)信息化的階段性目標，并精心組織實施；各地區(qū)、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視企業(yè)信息化工作，企業(yè)“一把手”要提高認識，親自抓落實，大型企業(yè)要設(shè)立企業(yè)信息主管（cio）；聘請有企業(yè)信息化豐富經(jīng)驗的專家、學(xué)者及企業(yè)管理者成立企業(yè)信息化專家組，對全省企業(yè)信息化工作提供技術(shù)咨詢和決策支持。
（二）結(jié)合企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造，抓一批企業(yè)信息化的重點項目。各級政府，各有關(guān)部門要把企業(yè)信息化作為技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造的重點項目來抓，要選擇一批企業(yè)信息化的重點項目，將之列入省、市的技術(shù)創(chuàng)新專項。在省重點技術(shù)改造項目導(dǎo)向計劃及省重點支持技術(shù)改造項目計劃中，專門設(shè)立推進企業(yè)信息化專題，支持和扶持一批推進企業(yè)信息化的技術(shù)改造項目。有條件的市要從財政拿出部分資金，集中支持重點信息化項目。
（三）重點支持一批企業(yè)信息化重點企業(yè)，形成全省企業(yè)信息化的示范點。省50戶工業(yè)龍頭企業(yè)和20戶流通龍頭企業(yè)、重點批發(fā)市場要率先實現(xiàn)企業(yè)信息化；各市在推進企業(yè)信息化工作中，要重點支持一批有典型示范作用的企業(yè)實施和完善信息化工程，并及時總結(jié)地方政府推動企業(yè)信息化工作和企業(yè)信息化建設(shè)取得顯著成績企業(yè)的先進經(jīng)驗，通過新聞宣傳、經(jīng)驗上網(wǎng)、現(xiàn)場培訓(xùn)、交流研討等各種形式，推廣企業(yè)信息化建設(shè)的先進經(jīng)驗；同時根據(jù)地區(qū)發(fā)展的不平衡性、企業(yè)規(guī)模和行業(yè)的不同情況，對不同地區(qū)、不同類型企業(yè)進行分類指導(dǎo)。實現(xiàn)以點帶面，典型示范，穩(wěn)步推進。
（四）扶持和培育一批企業(yè)信息化的裝備及軟件與系統(tǒng)集成企業(yè)和咨詢服務(wù)機構(gòu)，為企業(yè)信息化提供先進、適用的產(chǎn)品和服務(wù)，形成企業(yè)信息化的技術(shù)支撐體系。信息化產(chǎn)品要注意技術(shù)接口的標準化，服務(wù)要專業(yè)化。
（五）加大對企業(yè)信息化的投入。以市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮企業(yè)和社會各方面的積極性，籌集企業(yè)信息化建設(shè)資金。企業(yè)可以結(jié)合技術(shù)改造或技術(shù)創(chuàng)新項目，將企業(yè)信息化建設(shè)的資金列入技改或技術(shù)創(chuàng)新項目的總投資，也可以從折舊費、新產(chǎn)品和新技術(shù)開發(fā)費中，提取一部分資金用于企業(yè)信息化建設(shè)的投入；各級政府要加大對企業(yè)信息化的資金投入，重點支持企業(yè)信息化服務(wù)平臺建設(shè)，對重點企業(yè)信息化項目（包括信息化裝備的開發(fā)與改造項目）進行導(dǎo)向性支持。
（六）加快企業(yè)信息化人才隊伍建設(shè)。一是利用高校、信息化服務(wù)中介機構(gòu)等各種培訓(xùn)資源，建立企業(yè)信息化人才培訓(xùn)基地，為企業(yè)培訓(xùn)信息化急需的人才；二是改進和完善分配制度和激勵機制，留住企業(yè)的專業(yè)人才。
（七）加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造有利于企業(yè)信息化的環(huán)境。要加快全省信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)上網(wǎng)工程提供良好的條件和服務(wù)，盡可能降低企業(yè)的上網(wǎng)費用；完善電子商務(wù)認證中心，建立市場信息數(shù)據(jù)庫，提高市場信用度；逐步解決網(wǎng)上購物、交易和結(jié)算中的安全問題，確保交易合同的有效性和交易內(nèi)容以及有關(guān)數(shù)據(jù)的安全性；加快電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)，為企業(yè)電子商務(wù)的開展提供良好的法律環(huán)境。
（八）建立中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺。通過吸引國內(nèi)外企業(yè)信息化的技術(shù)和資金，結(jié)合政府支持投資的形式，盡快建立全省中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供信息化服務(wù)，實現(xiàn)資源共享，避免重復(fù)建設(shè)，降低企業(yè)信息化投入成本，推進中小企業(yè)信息化的進程。
（九）引入企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機制，建立健全企業(yè)信息化工程評測和監(jiān)理機構(gòu)，使企業(yè)信息化工程建設(shè)全過程得到有效監(jiān)控，提高工程質(zhì)量。
（十）加強教育，提高對企業(yè)信息化的認識。在全省工商領(lǐng)域廣泛宣傳、普及企業(yè)信息化知識，提高各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是企業(yè)“一把手”對企業(yè)信息化的認識，形成對企業(yè)信息化積極參與的氛圍和共識，促進企業(yè)信息化工作的開展；要加強全員教育與培訓(xùn)，組織企業(yè)職工對信息化基本知識的學(xué)習和技能培訓(xùn)，提高全體職工的信息化素質(zhì)。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇三
電線電纜是一個很特殊的行業(yè)，企業(yè)的管理模式具有很強的
專業(yè)
性和個性，即使是同規(guī)模，甚至產(chǎn)品類別相同，其管理模式也有很大的差異。因此，電線電纜企業(yè)實施信息化應(yīng)該進行專業(yè)定制，否則，運行效果難以達到預(yù)期的需求。雖然一些品牌erp系統(tǒng)含有先進的管理理念并可以對企業(yè)進行流程再造，幫助企業(yè)提高管理水平和運行效率。但由于種種原因，企業(yè)的管理模式和流程不是那么輕易能改變的，尤其是中小企業(yè)，大多不能接受現(xiàn)有erp的管理模式和流程的運行效率，感覺繁雜。
鑒于我國國情和現(xiàn)狀，erp實施的效果不甚理想，不少已實施erp的企業(yè)離當初對它的期望相差甚遠，大多還是財務(wù)+進銷存，至于生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理等重要模塊能成功運行的很少。究其原因，主要有以下幾點：
1、電線電纜企業(yè)具有很強的專業(yè)性和特殊性，任何通用的erp系統(tǒng)都不適用，需要根據(jù)企業(yè)實際定制開發(fā)，不是勉強湊合。
2、企業(yè)缺少關(guān)鍵人物。理想的關(guān)鍵人物應(yīng)該是精通產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造工藝流程;(專業(yè)性)熟悉本企業(yè)管理，能夠針對企業(yè)存在的問題和現(xiàn)狀提出明確的管理需求和目標，有較強的管理威信和組織能力，并深得一把手信任和支持;具有計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫知識。許多企業(yè)的'信息主管存在知識結(jié)構(gòu)缺陷，人力資源配置也不到位。
3、對erp存在認識上的不足。不能提出明確的需求，認為上了erp可以輕松解決企業(yè)所有信息資源問題，沒想到并不能遂心所愿，效果不理想。
4、企業(yè)的管理基礎(chǔ)差，各項管理制度和工作流程不合理，不規(guī)范，可操作性不強，執(zhí)行效果差。
erp在我國已實施推廣多年，成功率很低，在與同行交流的時候，聽到不少抱怨和后悔。erp投資大，實施周期長，行業(yè)適用性差，項目復(fù)雜，加上企業(yè)缺乏知識全面的信息主管，還有老板理念、員工素質(zhì)、企業(yè)文化和管理基礎(chǔ)等因素制約，使許多企業(yè)對erp望而卻步，擔心欲速不達，勞民傷財。
然而，信息化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路，中小企業(yè)信息化不能急于求成，但也不能觀望等待，(目前絕大多數(shù)中小企業(yè)用excel進行數(shù)據(jù)處理效率非常低)建議先根據(jù)企業(yè)的一些關(guān)鍵和重要流程存在的問題，開發(fā)獨立模塊在公司局域網(wǎng)共享運行，例如生產(chǎn)管理，倉庫管理，物料管理，質(zhì)量管理等，這些模塊可獨立開發(fā)，也可集成開發(fā)，這樣有以下好處：
1、需求明確，能夠解決企業(yè)信息化急于解決的問題;
2、開發(fā)周期短，見效快，完全按照需求現(xiàn)場定制，邊運行邊修改，直到滿意。
3、開發(fā)費用低;
4、系統(tǒng)簡單，各種數(shù)據(jù)流清晰，操作者只要熟悉業(yè)務(wù)并會打字就可很快上手;
5、各種數(shù)據(jù)存于通用的數(shù)據(jù)庫表，便于以后集成共享，可有效避免信息孤島問題;
以上過程大約需要3-5年時間。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇四
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點。
據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國市場,而國內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺和信息裝備等對物資的生產(chǎn)、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺的建設(shè)、企業(yè)(或機構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關(guān)、報驗、內(nèi)陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉(zhuǎn)運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來實現(xiàn)信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導(dǎo)致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時制定的,并且不需要經(jīng)過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問題。
為實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務(wù)平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點。
1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務(wù),即采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現(xiàn)行經(jīng)營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設(shè)計、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實施小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長、分管財務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應(yīng)經(jīng)濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經(jīng)營環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來,對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化重組,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的精細化、集約化。
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財會業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財務(wù)會計流程從整個業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實時共享,保證了財務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r反映經(jīng)濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權(quán)機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)組織架構(gòu),并通過計算機進行硬授權(quán),用程序來固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機制的建立奠定了基礎(chǔ)。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內(nèi)將建設(shè)基于云計算的公共平臺,用來服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺將真正實現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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企業(yè)信息化調(diào)研報告篇五
石油企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)部條件已經(jīng)具備，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普及，各基層單位已經(jīng)建立了互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)上提交。視頻技術(shù)及各種應(yīng)用軟件的開發(fā)，為企業(yè)信息化建設(shè)打造了良好的技術(shù)平臺。信息化管理正在走進我們的工作和生活。但是，信息化管理不等于信息技術(shù)，就信息化管理而言，由于受傳統(tǒng)觀念的影響和約束，我們?nèi)鄙偕羁痰睦斫夂蜏蚀_的把握，缺乏對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
目前，我國企業(yè)正在大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式、運作方式正在面臨現(xiàn)代信息技術(shù)、新的管理思想與管理方法的沖擊，而管理信息化，即以信息化帶動工業(yè)化是目前最為緊迫和現(xiàn)實的選擇，企業(yè)管理信息化已成為中國走向國際市場的通行證。
企業(yè)信息化管理是一個很廣的概念，覆蓋了企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)營處理，是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的效率和水平，進而提高經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。企業(yè)信息化管理=信息技術(shù)+標準化/規(guī)范化/數(shù)字化管理+決策科學(xué)化/數(shù)據(jù)化。
在提倡企業(yè)信息化管理過程中，我們不能片面地把信息化等同于信息技術(shù)，有了設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)一個系統(tǒng)不等于企業(yè)實現(xiàn)了信息化，更不等于實現(xiàn)了信息化管理。經(jīng)常會出現(xiàn)信息系統(tǒng)技術(shù)建好了，但數(shù)據(jù)不準確，不及時，沒有與業(yè)務(wù)流程集成在一起，沒有實現(xiàn)管理與信息的結(jié)合，沒有多少人使用，對企業(yè)效益貢獻不顯著等。因此，必須從根本上提高對企業(yè)信息化管理重要性的認識。
（一）企業(yè)信息化管理其實也是一場革命，是與建立現(xiàn)代企業(yè)制度相統(tǒng)一的。現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和企業(yè)生存環(huán)境的根本變化，使企業(yè)不得不對信息資源深入開發(fā)和廣泛利用，提高管理水平和工作效率，增強企業(yè)的競爭力，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。石油企業(yè)主輔業(yè)分以后，企業(yè)必須在成本管理、過程控制、技術(shù)改造等方面以市場為導(dǎo)向，利用信息技術(shù)來提升、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度一條可行且必須經(jīng)過的途徑。
（二）企業(yè)信息化管理是解決企業(yè)突出問題的有效措施。
1、企業(yè)信息化管理可以有效解決財務(wù)帳目不實的問題。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個下級對上級透明化的系統(tǒng)，企業(yè)無論在任何地方，哪怕是在國外發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)和開支，不進入信息系統(tǒng)就無法實現(xiàn)，而一進入系統(tǒng)就被上一級的財務(wù)部門所跟蹤。分支機構(gòu)根據(jù)程序形成的報表，在總部同步生成。這樣，在做帳的每一個環(huán)節(jié)上都不可能做手腳。數(shù)據(jù)一旦被錄入就不得更改，更改便會留下記錄。通過電子商務(wù)系統(tǒng)采購人員甚至不能接觸采購票據(jù)和資金，而由財務(wù)監(jiān)控和執(zhí)行。這樣使企業(yè)運作過程中所有環(huán)節(jié)的人財物的變化，都通過財務(wù)如實、準確、適實地體現(xiàn)出來，從而提高資金的透明度和資金的使用效率。
2、企業(yè)信息化管理可以有效解決采購部門的“暗箱操作”問題。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動不透明、難控制，造成大量的資金流失。尤其是在采購環(huán)節(jié)，由于信息不對稱，最終的價格確定掌握在商戶和采購員的手中，缺乏有效的監(jiān)控制度。企業(yè)信息化管理是一個相互制約的系統(tǒng)，一是采購信息在局域網(wǎng)上公開，一目了然；二是建立一套相互制約的管理體系，將采購與定價分離，合同草簽與審簽分離，進貨與驗收倉儲分離。三是設(shè)立獨立的核價環(huán)節(jié)。這一切都是依托計算機軟件，在不同的部門，防止了“暗箱操作”。
3、企業(yè)信息化管理還可以有效解決生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”問題，尤其是在我們國有大型企業(yè)，跑冒滴漏問題不少，防不勝防。企業(yè)信息化系統(tǒng)是一個全過程的監(jiān)控系統(tǒng)，對企業(yè)所有環(huán)節(jié)，所有部門實施有效的制約和監(jiān)控，做到事前預(yù)算、事中控制、事后準確核算。每一項科目的開支和預(yù)算進行比較，及時提出警示和禁止的信息。有效防止了生產(chǎn)經(jīng)營過程的“跑冒滴漏”。
（三）企業(yè)信息化管理可以提高企業(yè)的人力資源管理水平。
1、企業(yè)信息化管理可以提高人事部門的工作效率。傳統(tǒng)的人事管理信息數(shù)據(jù)保存的比較零散，帳目繁多，每提供一個數(shù)據(jù)需要翻閱大量的資料，而數(shù)據(jù)的統(tǒng)計更是既耗費時間又耗費精力。通過建立網(wǎng)上人力資源信息系統(tǒng)，可以方面而快捷地獲取所需要的每一種數(shù)據(jù)，而且便于大量的統(tǒng)計工作和人力資源規(guī)劃。
2、以完備的`人力資源管理系統(tǒng)帶動其他部門的信息化管理。過去的人力資源信息處在“離線”狀態(tài)，各基層單位之間存在信息孤立現(xiàn)象，通過建立功能完善的人力資源管理信息系統(tǒng)，可以有條件有限制地公開各個部門所需要的人事信息，方便他們提取數(shù)據(jù)，這樣既簡化了工作程序，又加強了人事部門與其他各個部門的工作聯(lián)系。
3、人力資源管理信息系統(tǒng)使人事管理工作進一步透明化、公開化、科學(xué)化。通過信息權(quán)限的設(shè)置和分級管理，上級單位可以及時掌握和了解下級單位的人員狀況、員工待遇、薪酬、獎金及考核等方面的人事信息，促進人事信息管理的科學(xué)化、合理化。方便上級部門的宏觀調(diào)控，并以此來核實財務(wù)、生產(chǎn)等部門的財務(wù)屬實情況，便于上級部門更好的貫徹落實各項政策。
4、人力資源管理信息系統(tǒng)為領(lǐng)導(dǎo)層提供決策支持。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以用收取資料、整理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)節(jié)省下來的時間考慮企業(yè)管理更深層次的問題。及時了解和掌握人員現(xiàn)狀、構(gòu)成及人員動態(tài)，了解員工的收入水平，在企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人員培訓(xùn)等方面做出準確而快速的決策反映，從而真正的體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。
（一）對企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵理解不夠、認識不足，有的理解為企業(yè)信息化管理就是計算機代替人；有的只注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而忽視信息資源的開發(fā)和利用；有的缺乏系統(tǒng)化和全面性思考而導(dǎo)致了對企業(yè)信息化缺乏整體規(guī)劃，出現(xiàn)了信息技術(shù)濫用、信息資源浪費等現(xiàn)象。
（二）員工對信息資源的利用不夠充分，對信息系統(tǒng)的響應(yīng)不夠積極。比如我們企業(yè)最新推出的人力資源管理信息系統(tǒng)，很多相關(guān)人員只把它當作網(wǎng)上發(fā)工資的一種工具，而不注重對信息資源的維護和完善，更不注重對這個系統(tǒng)中主要功能的探討和思考，在工作中不主動利用信息系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，這種信息資源的閑置或未被充分利用在企業(yè)其他部門同樣普遍存在。?（三）由于企業(yè)信息化管理剛剛起步，對于網(wǎng)上信息資源的安全性方面還有待于進一步提高。如何有效的防止信息資源的丟失，防止信息資源被任意改動，如何通過層層授權(quán)，使信息資源保持一定范圍內(nèi)的公開性和保密性以及加強網(wǎng)絡(luò)安全、防止惡意病毒的攻擊等方面需要更先進的技術(shù)支持。
（四）企業(yè)信息化管理的相關(guān)法律法規(guī)、標準滯后，甚至空白，信息化的環(huán)境建設(shè)還不能適應(yīng)需要。比如說與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、標準、企業(yè)信息化管理的有關(guān)規(guī)范，企業(yè)信息化管理的有效評估體系等，還是一片空白。這些因素都客觀上影響了企業(yè)信息化管理的進程。
（一）加強對企業(yè)信息化管理的宣傳和倡導(dǎo)工作。企業(yè)信息化管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的各個部門和業(yè)務(wù)流程，投資大，非常復(fù)雜，如果企業(yè)信息化管理不作為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和工作重點，很難得到企業(yè)上下的支持與參與，很難取得成功。因此必須從企業(yè)的宗旨、發(fā)展目標和競爭態(tài)勢出發(fā)，決定企業(yè)信息化管理的重要性，并且對每個部門的信息化系統(tǒng)操作人員進行專門的培訓(xùn)，使員工深刻了解和熟練掌握本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，加強信息化知識的普及，提高員工的信息化管理意識。要以全局和系統(tǒng)的眼光審視信息化管理工作的每個環(huán)節(jié)、每項工作，把信息化管理作為企業(yè)的重要經(jīng)營管理工作的重點，甚至核心能力之一，從而營造企業(yè)信息化管理良好的社會環(huán)境和氛圍。
（二）制定符合本企業(yè)實際情況和發(fā)展計劃的信息系統(tǒng)整體規(guī)劃，信息系統(tǒng)整體規(guī)劃協(xié)助系統(tǒng)管理層明晰信息系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的價值所在，同時為企業(yè)有效計劃和實施信息系統(tǒng)提供整體綱領(lǐng)和指導(dǎo)。要從了解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，理解和分析企業(yè)業(yè)務(wù)需求出發(fā)，建立企業(yè)信息理論構(gòu)架。
（三）建立專門的信息化咨詢服務(wù)機構(gòu)，該機構(gòu)由專門的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，解決信息化建設(shè)中的管理問題，并定期收集企業(yè)信息資源系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題和矛盾，針對生產(chǎn)和管理實踐加以改進，使各個部門的信息化管理系統(tǒng)更加合理有效，從而不斷優(yōu)化和提高信息系統(tǒng)，使信息化管理向更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。
（四）企業(yè)信息化管理要始終堅持以人為本，從人的素質(zhì)、人運用現(xiàn)代信息技術(shù)的本領(lǐng)和能力出發(fā)，以人的信息為管理經(jīng)營服務(wù)的管理理念為信息化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)的競爭在很大程度上表現(xiàn)為科技的競爭，最終是人才的競爭。因此，充分發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，信息人員深刻理解業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員具備一定的信息技術(shù)，這樣，各個部門的決策就會更加科學(xué)化。
（五）堅持以經(jīng)濟效益為原則。效益是信息化管理的內(nèi)因和動力。有效益的信息化管理工作才能進入良性發(fā)展，才能得到業(yè)務(wù)人員的支持和擁護。效益不僅是評價信息化管理工作以往和今后是否成功的唯一標準，也是開展信息化管理工作的出發(fā)點和歸宿。
以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持的企業(yè)信息化管理，就像企業(yè)中的一根鏈條，企業(yè)中的各個部門都是這個數(shù)據(jù)鏈中不可缺少的一個環(huán)節(jié)，從而形成一個整體，引導(dǎo)企業(yè)向高效率、柔性和自動化、高敏捷性、現(xiàn)代化方向發(fā)展。而信息化管理是一個復(fù)雜、長期的系統(tǒng)工程，涉及到政策法規(guī)、技術(shù)標準、軟件產(chǎn)品、硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、系統(tǒng)集成、管理咨詢、應(yīng)用實施等方面，它本身也是一個固定的模式，只有階段性目標，沒有終極目標。因此，推進企業(yè)信息化管理不能急于求成，而要循序漸進，這樣，才能不斷推進現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，從根本上提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力，實現(xiàn)管理水平的跨越式發(fā)展。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇六
在經(jīng)濟飛快發(fā)展的當下，我國各行各業(yè)的架構(gòu)不斷得到優(yōu)化和改進，第三服務(wù)行業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)極其關(guān)鍵的地位。
被公認為第三利潤來源的物流行業(yè)，作為服務(wù)業(yè)的核心構(gòu)成部分，我國的物流已全面進入高速發(fā)展時期，增速和增幅都遠高于同期gdp的增長。
在物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭正猛的大環(huán)境下，物流企業(yè)的信息化已成為當下最熱的焦點議題。
什么是物流信息化?其實就是指物流企業(yè)借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段對物流過程中產(chǎn)生的所有信息進行收集、分門別類、運輸、傳送、跟蹤、查詢等一系列全程的處理環(huán)節(jié)，用來有效管控貨物的流動過程，從而減少成本投放、提高效益的管理活動。
物流信息化包括更深層次的意義，大致可分為5個方面：第一，以現(xiàn)代物流信息技術(shù)為依托;第二，以物流信息資源開發(fā)利用為中心;第三，物流信息化輻射物流活動的所有方面;第四，增強企業(yè)的核心競爭力是物流互聯(lián)網(wǎng)信息化的終極目標;第五，物流信息化可被視作一個發(fā)展過程。
電腦互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流企業(yè)電子信息應(yīng)用，對提高物流企業(yè)的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企業(yè)不斷建立滿足自身需求的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，完成對物流業(yè)務(wù)全過程的實時管理、導(dǎo)航定位監(jiān)控、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位等。
在這些關(guān)于信息化建設(shè)的內(nèi)容中，大致可歸納以下幾點。
2.1打造企業(yè)宏觀環(huán)境。
指的是在物流企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)電子信息化建設(shè)的洞察期進行詳實規(guī)劃;國家建立和完善與信息化建設(shè)相關(guān)的有重要現(xiàn)實意義的章程條例;形成物流信息一體化的關(guān)鍵技術(shù)分析;提升企業(yè)內(nèi)部對電腦技術(shù)的'使用能力等。
主要指是借助于電腦網(wǎng)絡(luò)，搭建物流企業(yè)獲取數(shù)據(jù)且對數(shù)據(jù)進行精密解析的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，重點包含有3個核心內(nèi)容。
第一，對外部實施物流產(chǎn)品管理的業(yè)務(wù)，獲得訂單，利用衛(wèi)星定位和地理信息系統(tǒng)實時調(diào)用和安排物流車輛。
第二，面向外圍的企業(yè)網(wǎng)站。
這部分內(nèi)容主要根據(jù)詳實的物流企業(yè)需求，創(chuàng)設(shè)一個門戶網(wǎng)站，有助于客戶確定單子、查找物流到哪了等功能。
第三，面向企業(yè)內(nèi)部的重要功能。
這部分主要用于企業(yè)內(nèi)部的財會核算、庫存和運輸?shù)葮I(yè)務(wù)管理。
2.3信息安全系統(tǒng)建設(shè)。
物流企業(yè)依托信息化系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息化管理，推動企業(yè)管理逐漸走向一個封閉和開發(fā)不相伯仲的行為。
為徹底保障企業(yè)的信息安全，需要建立一個安全系統(tǒng)用于防御。
安全系統(tǒng)包括互聯(lián)網(wǎng)安全、信息安全。
其中使用安全方面可通過設(shè)置多個用戶權(quán)限來完成，集中統(tǒng)一管理用戶的全部信息和操作權(quán)限并給其他應(yīng)用系統(tǒng)提供授權(quán)服務(wù)。
這時操作人員就能運用賬戶和密碼來進入系統(tǒng)并開始操作。
互聯(lián)網(wǎng)安全可以通過防火墻解決，可以在新建系統(tǒng)時，保障系統(tǒng)在運行出現(xiàn)問題時，可以第一時間進行處理。
信息安全可以借助重新連接來完成，在數(shù)據(jù)傳輸過程中如果線路不流暢或切斷，則可以在順利解決安全問題后再次連接，這樣一來用戶對信息的安全訪問完全不受任何影響。
3.1企業(yè)全體總動員。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇七
1.重要性認識不足。這種認識主要表現(xiàn)在許多中小企業(yè)中，特別是私營企業(yè)。他們簡單地認為，原有的管理方式和管理手段在未來也能賺錢，信息化建設(shè)沒有必要。當然，對于那些管理落后，并沒有真正理解信息化的企業(yè)而言，因為推遲信息化而破產(chǎn)的寥寥無幾，但因為曲解信息化而垮臺的俯拾皆是。
2.對信息化建設(shè)缺乏系統(tǒng)認識。在我國企業(yè)信息化的初期，人們對“企業(yè)信息化”的概念大多當作一個技術(shù)的問題，認為信息化的主要任務(wù)，是集中在對軟硬件系統(tǒng)的選型采購方面。同時，信息化的工作也被視為“技術(shù)性”的工作，大多交由處于企業(yè)中下層的“技術(shù)人員”所擔當。企業(yè)投入大量的資金，購買了先進的硬件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立計算中心，引進著名的軟件系統(tǒng)，認為這樣就完成了企業(yè)的信息化任務(wù)。其實，在信息化社會里，信息技術(shù)好比工業(yè)社會的機械技術(shù)，它是社會重要的和基本的生產(chǎn)、技術(shù)手段。20年的發(fā)展歷史表明，大量的設(shè)備被閑置，高端的計算資源被極大浪費，企業(yè)的生產(chǎn)效率依然低下，信息化走進了硬件與技術(shù)的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在我國多數(shù)企業(yè)中普遍存在過，而且存在相當長的時間。
3.企業(yè)信息化建設(shè)業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)有誤區(qū)。有些企業(yè)提出了“企業(yè)信息化應(yīng)當由業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)”的觀點。在我國企業(yè)信息化的過程，一些企業(yè)的業(yè)務(wù)部門片面地理解了自己在信息化中的地位和作用，出現(xiàn)了下面一些不利于發(fā)展的現(xiàn)象，如有的企業(yè)管理的業(yè)務(wù)部門認為：“業(yè)務(wù)部門的主導(dǎo)作用就是由用戶提出需求，由信息部門來實現(xiàn)。”抱有“你開發(fā)，我使用”的態(tài)度，通常沒有主動參與到開發(fā)過程中去，這樣結(jié)果可想而知。
4.對自身信息化的需求沒有深刻的認識。許多企業(yè)認為信息化是一種潮流，從而為了信息化而信息化。在沒有進行充分的需求分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)受到廠商的宣傳與鼓勵，盲目做出決策。實際上，信息化并不是趕潮流，而是希望通過信息技術(shù)，對我國企業(yè)長期以來形成的種種業(yè)務(wù)及管理上的落后之處以科學(xué)的方法精細化、系統(tǒng)化，從而提升企業(yè)核心競爭力。不經(jīng)過系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析、管理分析與實施分析，面對it應(yīng)用市場的一片繁榮景象，各種方案層出不窮，企業(yè)往往倉促上陣，缺乏選擇的標準與方法，被動地接受廠商的方案，結(jié)果造成了方案不切合實際，從信息化的初始階段就埋下了隱患。
1.重硬件輕軟件。我國許多企業(yè)信息化建設(shè)中還存在明顯的“重硬輕軟”現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為一方面有不少單位重視對硬件設(shè)備的投資卻忽視軟件系統(tǒng)的建設(shè)與管理，致使許多一流的硬件設(shè)備上運行的卻是二流乃至三流的軟件系統(tǒng);另一方面，更多的單位將信息化建設(shè)簡單地理解為軟硬件系統(tǒng)的構(gòu)建，而忽視了信息的收集、整理與利用這一信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，致使耗費巨資構(gòu)建的系統(tǒng)成為沒有信息運行的“裸網(wǎng)”。
2.重技術(shù)輕環(huán)境。技術(shù)的領(lǐng)先性和技術(shù)的實用性一直困擾企業(yè)信息化建設(shè)時的選型?，F(xiàn)在有些企業(yè)在信息化建設(shè)時，常常提出的口號是：“我們要用最先進的技術(shù)，確保在同行業(yè)中領(lǐng)先”。往往由于企業(yè)自身業(yè)務(wù)流程不清，管理架構(gòu)不明確，面對“先進”管理方案時找不到契合點，導(dǎo)致系統(tǒng)實施陷入拖延與拉鋸狀態(tài)。在信息化飛速發(fā)展的'今天，沒有哪一種技術(shù)能夠保證永不落后，信息化不是趕時髦，看見別人在做什么我們就趕快跟什么，而應(yīng)從企業(yè)的實際情況出發(fā)，以推動企業(yè)的發(fā)展、提高經(jīng)濟效益為目標，研究什么技術(shù)、什么應(yīng)用最能收到社會和經(jīng)濟發(fā)展實效，將之作為最適合本企業(yè)信息化發(fā)展的技術(shù)。
3.重建設(shè)輕管理。俗話說：信息系統(tǒng)是七分管理、三分技術(shù)、十二分數(shù)據(jù)，是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。信息化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)企業(yè)隨時加以維護與更新。而我國許多企業(yè)在實施信息化建設(shè)的過程中則企圖追求一勞永逸，在構(gòu)建系統(tǒng)時熱情高漲，系統(tǒng)建設(shè)告一段落后就不再花費心思對其進行維護與管理，使得許多單位的系統(tǒng)中存放的始終是過時的信息，基本無法對企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高發(fā)揮促進作用。
1.把企業(yè)信息化視為靈丹妙藥。很多企業(yè)在經(jīng)營上出現(xiàn)問題時，認為“上了信息系統(tǒng)，問題就解決了”，都希望通過信息化來改善市場表現(xiàn)。然而信息化只能幫助企業(yè)構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的競爭力，是錦上添花，而不是企業(yè)的救命稻草。一是信息化并不能解決企業(yè)經(jīng)營層面的問題;二是信息化需要一定的投入，而且信息化效果需要在一段時間的運營后才能顯現(xiàn)。實際上，信息化是一個行為放大器，如果你很聰明，它就放大你的聰明;如果你很愚蠢，它就放大你的愚蠢。對于企業(yè)是一樣的道理。
2.信息化建設(shè)需要一步到位。很多企業(yè)在決定信息化建設(shè)后往往雄心勃勃，打算“而今邁步從頭越”，把以前“超美趕英”留下來的遺憾到現(xiàn)在來解決。在企業(yè)原來沒有信息化建設(shè)或很少信息建設(shè)的情況下希望能夠一步到位，一下子就想把信息化到位到電子商務(wù)、erp系統(tǒng)、crm系統(tǒng)等等暫時對企業(yè)作用不大的功能上來。但結(jié)果基本上不是我們的企業(yè)決策者所能猜到的，盡管他知道了開始。因為，只有企業(yè)信息化與企業(yè)所處的環(huán)境、基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等相適應(yīng)時才能真正提高企業(yè)的競爭力，否則只能是誤了“卿卿熱情”。
3.信息化會自動實現(xiàn)企業(yè)的目標。許多企業(yè)老板認為上了信息化，就有了商業(yè)智能、決策系統(tǒng)，從而放松了對企業(yè)的管理，放松了對信息系統(tǒng)的學(xué)習與應(yīng)用。有這種想法那就完了。企業(yè)要達到生存發(fā)展目的目前主要還是需要在管理上動腦筋，而信息系統(tǒng)只是幫助企業(yè)進行規(guī)范管理的一個工具而已。企業(yè)的生存發(fā)展到底還是要用制度來指導(dǎo)人的行為，從而實現(xiàn)管理的規(guī)范與業(yè)務(wù)的規(guī)范，最終提高企業(yè)的競爭力。所以，即便是企業(yè)已完成了信息化建設(shè)，企業(yè)的決策人也始終需要對信息系統(tǒng)進行經(jīng)常性的分析，同時對企業(yè)存在的問題進行歸類，做全面、深入的分析，找出造成這些問題的根本原因，以及解決這些問題的方法和措施。從而去改進這個工具的能力，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;而不是就把它直接交給了計算機部門那么簡單。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇八
目前主流的幾種方式：內(nèi)部自建模式、外部采購模式、混合模式。一般來說集團型企業(yè)的業(yè)務(wù)、結(jié)算、管控等方面都存在很強的個性化要求，不管采用什么模式來實現(xiàn)最終都要充分考慮自身的個性化需求，同時也要兼顧靈活性，因為需求的變化速度會遠遠地超過我們的預(yù)期。
3.1內(nèi)部自建模式。
內(nèi)部自建模式主要是指企業(yè)擁有自己的`it團隊，對于企業(yè)所需要的各類信息化系統(tǒng)都由自己的it團隊自主進行需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線、系統(tǒng)升級等工作。這種模式的優(yōu)點是系統(tǒng)個性化程度強，更新、維護、升級改進的響應(yīng)程度較高；但是也存在弊端，就是成本較大，同時開發(fā)周期也較長。
3.2外部采購模式。
外部采購模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)通過采購?fù)獠寇浖a(chǎn)品的模式。接口以及二次開發(fā)的需求也同樣由軟件供應(yīng)商提供。人員外包、項目外包都屬于這類模式的范疇。這種模式的優(yōu)點是系統(tǒng)使用成本相對較低，上線實施周期短；同樣也存在弊端，個性化程度不高，更新、維護、升級、改進的響應(yīng)度不夠。
3.3混合模式。
混合模式主要是指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)部分通過采購?fù)獠康能浖a(chǎn)品，部分采用自主研發(fā)的方式。這種模式既考慮到了系統(tǒng)的個性化，同時又能兼顧系統(tǒng)的靈活性，可以很好的對系統(tǒng)的更新、維護、升級、改進作出響應(yīng)。
4.1對現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)的整體規(guī)劃。
由于目前大部分的集團型企業(yè)內(nèi)各個系統(tǒng)已經(jīng)存在多年，并已經(jīng)正常運行。建議采取分階段、分步驟的對現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合。整合的同時要對業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、流程等方面進行整體的戰(zhàn)略布局。
4.1.1整體規(guī)劃的基本原則。
（1）整體性考量的原則，全面考慮業(yè)務(wù)流、信息流、單證流、資金流、結(jié)算流的深度融合，要能具備界面整合、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)整合等能力。
（2）全面集成原則，既要支持邏輯集成，也要支持物理集成。
（3）生態(tài)圈原則，系統(tǒng)的整合平臺不能成為第n+1個系統(tǒng)。
（4）規(guī)范化原則，規(guī)范各個應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
（5）標準化原則，實現(xiàn)代碼標準化，業(yè)務(wù)模型標準化，數(shù)據(jù)建模標準化。
（6）平臺化原則，采用主流的平臺技術(shù)，確保開放性和可靠性。
（7）流程化原則，采用工作流引擎技術(shù)，做到可自由的拆分與組裝。
4.1.2系統(tǒng)規(guī)劃的步驟。
（1）近期目標。a、對企業(yè)主要的核心系統(tǒng)如業(yè)務(wù)、財務(wù)系統(tǒng)進行改進和整合b、建立企業(yè)的管理分析平臺、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，實現(xiàn)包括業(yè)務(wù)、財務(wù)等方面的各類分析報表，并對企業(yè)的業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)進行有效分析。
（2）遠期目標。a、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以及應(yīng)用實際需要出發(fā)，將現(xiàn)有系統(tǒng)以及今后發(fā)展可能需要應(yīng)用到的系統(tǒng)進行規(guī)劃，并且系統(tǒng)與系統(tǒng)之間，要能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的有效交互。b、對企業(yè)內(nèi)各類應(yīng)用系統(tǒng)進行評估，對一些不利與企業(yè)集團化發(fā)展的系統(tǒng)，考慮是否需要改進或者更換。
4.1.3主流的架構(gòu)模式。
（1）企業(yè)服務(wù)總線模式。esb被稱為企業(yè)服務(wù)總線。esb技術(shù)在傳統(tǒng)中間件技術(shù)與webservice、xml等技術(shù)相結(jié)合之后的產(chǎn)物。它實現(xiàn)了系統(tǒng)間最底層的連接中樞，是搭建企業(yè)系統(tǒng)整體架構(gòu)的必要部件之一。它顛覆了以前的軟件架構(gòu)體系，和傳統(tǒng)中間件產(chǎn)品相比，它的解決方案性價比更優(yōu)，并且esb還消除了異構(gòu)系統(tǒng)之間存在的技術(shù)差異，讓不同類型的應(yīng)用服務(wù)器之間可以互相協(xié)同，在不同的服務(wù)之間實現(xiàn)了整合。就功能角度而言，它提供了事件驅(qū)動和文檔導(dǎo)向的處理模式，可以實現(xiàn)復(fù)雜的數(shù)據(jù)交互，同時它內(nèi)置了許多標準接口可供用戶調(diào)用。國內(nèi)很多erp廠商都提供此類型的產(chǎn)品，如金蝶的esb和中創(chuàng)的infors產(chǎn)品等。
（2）soa架構(gòu)模式。soa（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）這是一個基于組件開發(fā)的模型，soa使應(yīng)用系統(tǒng)中的各項功能模塊（定義為服務(wù)）用這些服務(wù)之間所定義的接口和約定進行關(guān)聯(lián)。接口是用公共的方式進行設(shè)計的，接口相對獨立于相關(guān)的硬件平臺、os和開發(fā)語言。這使得建立在異構(gòu)的系統(tǒng)中的各種服務(wù)可以采取一個標準和統(tǒng)一的方式進行耦合。soa它能依據(jù)需求通過網(wǎng)絡(luò)對軟耦合的各種組件或應(yīng)用實現(xiàn)部署、應(yīng)用和拼接。server層作為面向服務(wù)的基礎(chǔ)，應(yīng)用程序可直接對其進行引用，從而減少人工操作的依賴。soa是一種軟耦合的服務(wù)應(yīng)用的架構(gòu)，每個服務(wù)之間通過標準的接口進行交互與通信，不需要了解底層的接口開發(fā)與通訊機制。soa可以理解為是b/s架構(gòu)、xml、webservice等技術(shù)的后續(xù)的擴展和延伸。與以往相比，采用了soa構(gòu)架的系統(tǒng)能更好地適應(yīng)業(yè)務(wù)的快速變化。
4.2盡量在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上優(yōu)化改造再利用。
很多集團型企業(yè)內(nèi)各類信息系統(tǒng)繁多，沒有建立起有效的信息鏈，從成本效益的角度出發(fā)，盡量還是根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求對現(xiàn)有的系統(tǒng)進行升級改造。在優(yōu)化改造的過程中需關(guān)注以下幾點：
（1）根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，對企業(yè)it方面不完善的部分進行優(yōu)化和升級。
（2）參考其他同類型的大型企業(yè)的建設(shè)思路，博采眾長。
（3）考慮到業(yè)務(wù)、資金、結(jié)算、管理、風控等方面的深度融合。
（4）要考慮到各個系統(tǒng)之間的松耦合、開放性、靈活性。
（5）兼顧到作業(yè)層、管理層、領(lǐng)導(dǎo)層等各個層面對系統(tǒng)的需求。
4.3網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的整體規(guī)劃。
由于企業(yè)的業(yè)務(wù)、結(jié)算、內(nèi)部管理等方面對信息化的要求越來越高，對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的要求也越來越高，而且集團內(nèi)部總部與各子分公司之間的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境各不相同，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和寬帶情況也各不相同。所以，應(yīng)該由it團隊牽頭從各個分子公司的實際情況出發(fā)，統(tǒng)一的進行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計和管理。根據(jù)實際情況，對總部、各個子分企業(yè)進行優(yōu)化與改造。同時，各分子公司需要配備it專員，it專員可以是專職或者是兼職的人員擔任。這樣可以更好的保證網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的運維和管理。
4.4提升企業(yè)內(nèi)部的it力量隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)不斷地擴大，原先的人員配置已經(jīng)無法滿足企業(yè)現(xiàn)在所面對的各種it需求，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，需要提前要培養(yǎng)一支能夠滿足企業(yè)需求的it團隊，這也是實現(xiàn)集團信息化建設(shè)的重中之重。
（1）對信息建設(shè)的工作內(nèi)容進行分工，責任落實到人。
（2）培養(yǎng)自主研發(fā)能力。
（3）完善人員配備和后備人才的培養(yǎng)，可以從內(nèi)部外部挖掘it人才。
（4）定期或不定期的組織it技術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)。
4.5建立it支持平臺。
隨著it技術(shù)的不斷更新，企業(yè)需求的不斷變化，像以前那樣企業(yè)內(nèi)所以的it工作由幾個人，或者一個部門來完成，已經(jīng)變的很難實現(xiàn)。所以我們應(yīng)該建立一個強大的it支持平臺。這個平臺包括（集團信息部、it供應(yīng)商的支持）。
（1）對于與企業(yè)有合作關(guān)系的供應(yīng)商進行評定，選出一批優(yōu)質(zhì)量的供應(yīng)商，做好企業(yè)信息平臺運行的保障服務(wù)。
（2）根據(jù)具體需要，可采取項目外包、人員外包、技術(shù)服務(wù)、合作開發(fā)等多種方式，提高工作效率和工作質(zhì)量，也要盡可能的為企業(yè)降低it成本。
為了將企業(yè)所累積下的大量珍貴的信息資源和項目經(jīng)驗傳承下來，需要使用一種快速、便利的技術(shù)手段進行整合，可為企業(yè)內(nèi)部和外部用戶分享和利用，已成為企業(yè)信息化建設(shè)的重點之一。什么是企業(yè)信息門戶eip？就是說一個應(yīng)用系統(tǒng)框架，可承載企業(yè)內(nèi)所有的應(yīng)用，并與信息相整合后形成一個統(tǒng)一的門戶平臺；一般來說eip都是基于web架構(gòu)的，使企業(yè)內(nèi)部和外部的用戶可以從一個統(tǒng)一的渠道獲取信息。eip著重于結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的采集、訪問管理和無縫的對接。這類應(yīng)用一定會包含數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計分析等基本模塊。結(jié)合現(xiàn)在流行的社交工具qq、微信、微博、在線商城等方式，可以更好地提升企業(yè)形象，打造企業(yè)的品牌價值，直接與用戶終端對接，為打造平臺化運營模式提供支撐，打造端到端的營銷和服務(wù)模式。主要優(yōu)點包括：
（1）即時的發(fā)布企業(yè)信息，將重要的資訊和產(chǎn)品信息等第一時間向外界推送。
（2）獲取用戶的反饋信息，建立與終端用戶的溝通渠道。
（3）為終端用戶提供實時、高效的服務(wù)通道，與競爭對手的形成差異化服務(wù)。
（4）宣傳企業(yè)形象，擴大企業(yè)在社會上的影響力，有助于提升品牌價值。
（5）形成企業(yè)內(nèi)部員工便利的溝通渠道。
（6）幫助企業(yè)積累優(yōu)質(zhì)信息資源，傳承企業(yè)文化。
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企業(yè)信息化調(diào)研報告篇九
我公司信息化建設(shè)工作，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體指導(dǎo)下，2008年信息化建設(shè)有了較大進展，在計算機硬件建設(shè)、計算機網(wǎng)絡(luò)、信息化建設(shè)等方面取得了一定成績。現(xiàn)將我公司20xx年信息化建設(shè)工作情況匯報如下：
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
今年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建設(shè)工作。把信息化工作納入重要工作日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，對重要信息親自把關(guān)，親自簽批。為保證此項工作的順利開展，同時選調(diào)政治敏銳、責任心強、熟悉業(yè)務(wù)的人員充實到信息化建設(shè)的工作崗位。保證信息化建設(shè)能規(guī)范、有序的發(fā)展，明確信息化建設(shè)方向。為切實做好信息化建設(shè)工作，我公司明確信息化建設(shè)的具體工作設(shè)立了信息工作聯(lián)絡(luò)員，落實責任，認真抓好信息化建設(shè)工作。
（二）加強信息化隊伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍。
我公司在人員少，人員兼職多、任務(wù)重、缺乏專業(yè)計算機人才的情況下，堅持培養(yǎng)、建設(shè)高素質(zhì)信息化人才隊伍。積極倡導(dǎo)各信息員加強自身學(xué)習，相互交流，在工作中探索創(chuàng)新，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。同時我公司注重信息化管理人員的培養(yǎng)，積極組織相關(guān)信息人員網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護培訓(xùn)，不斷提高人員計算機專業(yè)水平。
（三）加大資金投入，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年以來，我公司加大資金投入，進行信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。其中，完成了公司內(nèi)部寬帶上網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正常運行。充實了我公司的企業(yè)網(wǎng)站信息，并成功進行了網(wǎng)站改版，在新版網(wǎng)站專門開辟了經(jīng)銷商專區(qū)和業(yè)務(wù)員專區(qū)；計算機普及率基本達到90%；硬件防火墻和網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件已經(jīng)全部配備；企業(yè)erp系統(tǒng)、電視電話會議、短信平臺的廣泛應(yīng)用；檔案人事軟件和考勤軟件得到有效的運用；其中，對局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進行監(jiān)控，更加有效的對病毒進行防范，為下一步信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。
（四）信息化建設(shè)推動了公司各項工作。
一是提高了的公司管理水平和辦公效率，使信息資源全方位共享和流通，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況、實施宏觀管理和科學(xué)決策提供高效便利的服務(wù)，使公司辦公人員能及時掌握各方面動態(tài)，做到辦公高效化、規(guī)范化和科學(xué)化。
二是依靠信息化建設(shè)使機關(guān)進一步轉(zhuǎn)變了工作方式、工作作風，進一步提高了工作質(zhì)量和效率，逐步建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公司管理體制。
盡管今年我公司信息化建設(shè)工作取得了一定的成績，但是，由于信息化建設(shè)剛剛起步，工作中也還存在很多不足，有待于我們加以改進和完善：一是信息化工作經(jīng)驗欠缺，業(yè)務(wù)技能有待提高；二是網(wǎng)站建設(shè)不盡完善，版式、內(nèi)容、功能等方面也需要進一步改進和加強。三是沒有專職信息工作人員。
（一）繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步規(guī)范工作制度，落實責任，提高每位公司職員對信息化工作的認識，把信息化工作納入個人的目標考核內(nèi)容，使之完全地融入到個人的工作當中。
（二）進一步加強信息報送工作，提高報送信息的質(zhì)量，將逐步建設(shè)oa辦公平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)公司上下的無紙化辦公；在企業(yè)網(wǎng)站上開辟網(wǎng)絡(luò)商城，讓消費者和經(jīng)銷商實現(xiàn)網(wǎng)上購買公司產(chǎn)品；在生產(chǎn)和倉儲部實行條形碼制，能夠更有效的管理好公司產(chǎn)品。
（三）加大投入，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的需要，積極所需建設(shè)經(jīng)費，配齊硬件設(shè)施，完善局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高公司網(wǎng)絡(luò)辦公水平。
強與市委、市政府信息部門合作和兄弟企業(yè)的交流學(xué)習，做好信息化建設(shè)工作。
信息化建設(shè)是一項長期而又堅巨的工作，我們將在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，積極探索信息化工作的新方法、新途徑，努力提高我公司信息化建設(shè)水平，完成信息化建設(shè)工作。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十
大多數(shù)中小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上的“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)，但由于其存在多等級、多層次、機構(gòu)臃腫，橫向溝通困難，對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端，已不能適應(yīng)日益復(fù)雜、變化多端的市場環(huán)境。而在信息技術(shù)的支持下，企業(yè)可以簡化企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營的方式，減少中間環(huán)節(jié)和中間管理人員，從而建立起精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的“扁平”型組織結(jié)構(gòu)。這種組織形式信息溝通暢通、及時，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。
信息技術(shù)應(yīng)用范圍涉及整個企業(yè)的經(jīng)濟活動，可以有效地、大幅度地降低企業(yè)的費用。主要表現(xiàn)在：企業(yè)利用信息技術(shù)獲取外部信息如市場信息、產(chǎn)品銷售渠道信息、相關(guān)競爭信息等方面的成本降低;計算機輔助設(shè)計和制造技術(shù)可以使企業(yè)降低新產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)成本和對現(xiàn)有產(chǎn)品進行修改或增加新性能的成本;庫存管理信息化使企業(yè)減少了庫存量，降低了管理成本;信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本。
在把握市場和消費者方面，由于信息技術(shù)的應(yīng)用，特別是電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的廣泛應(yīng)用，縮短了企業(yè)與消費者的距離，企業(yè)與供應(yīng)商及客戶建立起高效、快速的聯(lián)系，從而提高了企業(yè)把握市場和消費者的能力，使企業(yè)能迅速根據(jù)消費者的需求變化有針對地進行研究與開發(fā)話動，及時改變和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷向市場提供質(zhì)量更好、品種更多、更適合消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
信息技術(shù)能極大提高企業(yè)獲取新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品和新思想的能力。同時，現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，如計算機輔助設(shè)計、計算機輔助制造、計算機輔助工藝編制、柔性制造系統(tǒng)、敏捷制造、計算機集成制造系統(tǒng)等，實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計、制造、營銷及管理的高度集成化，極大地增強了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性。此外，集成制造技術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的擴散和滲透，使企業(yè)具備大規(guī)模定制的制造能力，其結(jié)果可使企業(yè)“個性化、多品種、小批量”的生產(chǎn)和服務(wù)。
推進企業(yè)信息化是促進企業(yè)管理創(chuàng)新和各項管理工作升級的重要突破口。企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結(jié)合。即在信息化過程中引進的不僅是信息技術(shù)，而更多的是通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，把先進的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，進行管理創(chuàng)新。以此建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。
完備的信息是經(jīng)營決策的基礎(chǔ)。信息技術(shù)改變了企業(yè)獲取信息、收集信息和傳遞信息的方式，使管理者對企業(yè)內(nèi)部和外部信息的掌握更加完備、及時和準確。另外，各種決策工具如專家系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等的應(yīng)用，極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的理性、科學(xué)性及快速反應(yīng)，提高了決策的效益和效率。
企業(yè)的競爭是人才的競爭，是人員素質(zhì)的競爭，人員素質(zhì)在企業(yè)競爭優(yōu)勢中極為重要。企業(yè)信息化，可以加速知識在企業(yè)中的傳播，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)至全體員工知識水平、信息意識與信息利用能力提高，提升了企業(yè)人力資源的素質(zhì)及企業(yè)文化的環(huán)境。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員還是業(yè)務(wù)人員都將在信息化過程中不斷學(xué)習，學(xué)習信息技術(shù)，學(xué)習新的管理理論，實現(xiàn)現(xiàn)有知識的及時更新和新知識的應(yīng)用。
“業(yè)務(wù)流程優(yōu)化”，即對業(yè)務(wù)流程這個動態(tài)過程的創(chuàng)新與優(yōu)化，是指從根本上對原來的管理業(yè)務(wù)流程做重新思考和徹底的重新設(shè)計，把垂直的直線職能型管理業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成平等的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。它強調(diào)以首尾相接的、完整連貫的整合性業(yè)務(wù)流程來取代過去的被各種職能部門割裂的、不易看見也難于管理的破碎性流程。
企業(yè)信息化建設(shè)要求進行流程優(yōu)化，企業(yè)進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化應(yīng)遵循以下原則：重視流程最優(yōu)，不重部門職能的原則;整體最優(yōu)原則;顧客滿意原則;利用信息技術(shù)手段協(xié)調(diào)矛盾原則。
企業(yè)經(jīng)營情況的不同決定了各企業(yè)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的具體方案也不盡相同，但總體來說，企業(yè)流程優(yōu)化可分為四個階段。
(1)識別流程，即改變思維習慣，樹立企業(yè)運作的流程觀，把各種各樣的流程識別出來。識別流程可以通過流程圖來實現(xiàn)，通過流程圖可以直觀反映各個流程中各項活動的關(guān)系。
(2)確定關(guān)鍵流程，在企業(yè)眾多的流程中，應(yīng)該對哪些流程進行優(yōu)化是需要選擇的。根據(jù)經(jīng)驗，依據(jù)以下三條原則比較容易確定關(guān)鍵流程：問題嚴重、機能失調(diào)的;舉足輕重，影響巨大的;切實可行的。
(3)重新設(shè)計流程，識別出關(guān)鍵流程后，就進入了流程優(yōu)化的重要階段，對現(xiàn)行流程進行重新設(shè)計獲得一個全新的流程，這是流程優(yōu)化過程中最困難和最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。在這個過程中，識別關(guān)鍵要素是非常重要的，關(guān)鍵要素即流程的“瓶頸”，是對流程運作起決定性作用的要素。
(4)實施和運行新流程，即企業(yè)在確定實施方案后，應(yīng)先在小范圍內(nèi)試驗，發(fā)現(xiàn)問題，隨時調(diào)整。經(jīng)過審慎的試驗之后，新的業(yè)務(wù)流程才可以投入實際運行中。
通過對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，企業(yè)的經(jīng)營管理模式將產(chǎn)生全方位的變化。流程優(yōu)化雖然只是從業(yè)務(wù)流程著手進行改革創(chuàng)新，但它的影響卻超過流程本身，進而涉及組織結(jié)構(gòu)變化、人員素質(zhì)和企業(yè)文化的提高等方面。
(1)工作執(zhí)行單位由職能部門轉(zhuǎn)向過程團隊。傳統(tǒng)組織的業(yè)務(wù)流程是建立在以職能部門為特征的科層化組織形式上的，各部門之間缺少交流，使工作效率低下。實行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，可以組成過程團隊，由于人員在同一團隊中，有利于交流和反饋，容易及時協(xié)調(diào)，團隊精神得以發(fā)揮。
(2)工作從單一轉(zhuǎn)向多面化。團隊成員的工作不再是傳統(tǒng)組織中人為細化的單一工作，而是面向整個流程的工作。他們要對流程的結(jié)果負責，成員的工作深度、廣度和集成度都得到了提高。
(3)人員角色由受控轉(zhuǎn)為授權(quán)。授權(quán)是管理這部分權(quán)力的下放，團隊需要有足夠的權(quán)力去決定流程如何實現(xiàn)，資源如何分配，時間如何安排，實行內(nèi)部自主。
(4)績效評價關(guān)注點由活動轉(zhuǎn)向結(jié)果。傳統(tǒng)評價看工作量以及員工在組織中的地位，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化后則關(guān)注工作成果，看員工對企業(yè)所作貢獻。
(5)升級標準從工作表現(xiàn)轉(zhuǎn)向工作能力。優(yōu)化工程重視員工在新的工作崗位上學(xué)習、適應(yīng)的能力，不只注重當前表現(xiàn)。
(6)領(lǐng)導(dǎo)角色由監(jiān)督者轉(zhuǎn)為指導(dǎo)者和支持者。領(lǐng)導(dǎo)者放棄嚴密控制，讓團隊自主、自覺完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)需要起關(guān)鍵性的指導(dǎo)和支持作用。
(7)組織結(jié)構(gòu)從等級制轉(zhuǎn)為扁平化。由于管理從控制監(jiān)督轉(zhuǎn)向指導(dǎo)支持，等級制沒有存在的必要，因此扁平化就自然成為優(yōu)化的結(jié)果。
(8)員工價值觀由自保轉(zhuǎn)向自強。員工不是被動完成指令，而是有強烈責任心和主動性，出色的完成任務(wù)。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十一
在經(jīng)濟全球化的背景下，建筑企業(yè)“ 走出去” 和“ 多元化” 經(jīng)營的發(fā)展戰(zhàn)略離不開信息化工具的有力支持; 實行精細化管理離不開信息工具的有力支撐。企業(yè)必須在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模塊成功實施的基礎(chǔ)上，制定各業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合和實施方案。
企業(yè)信息化是指在企業(yè)各項活動中逐步廣泛深入地運用計算機技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的信息技術(shù)和信息方法的過程。建筑業(yè)企業(yè)信息化是指運用信息技術(shù)、特別是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、控制技術(shù)， 系統(tǒng)集成技術(shù)和信息安全技術(shù)等， 來改造和提升建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)手段和生產(chǎn)組織方式，提高經(jīng)營管理水平和核心競爭力的一種手段。通過信息系統(tǒng)對企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)進行控制和反饋，將信息化深入到經(jīng)營、財務(wù)、生產(chǎn)等多個方面， 形成一個以核心業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)， 以人、財、物管理為重點工作流程的信息化管理系統(tǒng)。將企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流集成和整合起來， 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的信息化及外部的電子商務(wù)活動， 進而實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展。施工企業(yè)信息化是信息技術(shù)倍增作用和影響力在社會經(jīng)濟各方面不斷增強、信息資源的開發(fā)與利用不斷發(fā)展的過程，也是投資較大、周期較長、高風險的復(fù)雜系統(tǒng)工程。
目前，我國施工企業(yè)的信息化水平較低，在我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)開是企業(yè)實施erp，到目前為止我國建筑企業(yè)成功實施erp的非常低，許多企業(yè)仍然處在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用階段，大部分企業(yè)還處于單項技術(shù)應(yīng)用，總體看我國建筑企業(yè)管理信息化技術(shù)的研究應(yīng)用水平與國際發(fā)達國家還有很大差距。施工企業(yè)信息化主要存在以下幾個方面的問題：
2.1 企業(yè)信息化總體投入和應(yīng)用總體水平不高。目前，我國施工企業(yè)在信息化建設(shè)方面取得了一定的成績。這些成績主要表現(xiàn)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟件系統(tǒng)建設(shè)方面。在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，部分企業(yè)成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組、建立了信息化管理制度，建立了中心機房(數(shù)據(jù)中心)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);但是，總體水平不高，尤其是真正能為企業(yè)管理創(chuàng)造效益的信息化不多。
2.2 施工企業(yè)信息管理人才不足，技術(shù)水平有限。由于信息管理系統(tǒng)是針對企業(yè)的業(yè)務(wù)實際定制個性化的信息系統(tǒng)，在技術(shù)和服務(wù)方面都需要專業(yè)人才和技術(shù)，然而實際上施工企業(yè)普遍缺乏專職信息化人員，尤其是那些既懂業(yè)務(wù)、管理，又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才更是缺乏。由于，建筑市場競爭激烈，效益普遍不好，對信息化人才的激勵機制不到位，不完善，企業(yè)信息化骨干人才特別是復(fù)合型人才流失嚴重，企業(yè)根本就留不住，這種狀況給企業(yè)信息化帶來不利影響十分嚴重。
2.3 施工企業(yè)信息化建設(shè)方法落后。施工企業(yè)信息化建設(shè)存在大量的跟風現(xiàn)象，別個企業(yè)上信息化，自己的企業(yè)也要上馬信息化。這種跟風現(xiàn)象沒能從企業(yè)實際情況出發(fā)，對企業(yè)自身的需求不明確，造成大量的資源浪費。
2.4 施工企業(yè)對信息化建設(shè)理解不足。很多企業(yè)還沒有從本質(zhì)上認識到企業(yè)信息化是一項企業(yè)變革的系統(tǒng)工程，對企業(yè)信息化的重要性、嚴肅性認識不足，沒有充足的思想準備，對企業(yè)長期形成的工作習慣、業(yè)務(wù)流程影響企業(yè)信息化認識不足，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，有些企業(yè)信息化起步早、投入大、失敗多，產(chǎn)生懼怕情緒，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性和實用性，不清楚企業(yè)信息化建設(shè)必須與企業(yè)基礎(chǔ)信息資源建設(shè)同步。
施工企業(yè)信息化建設(shè)之所以存在這些問題，這一方面是因為受建筑施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點的影響，如工序多、動態(tài)性強、資料檔案繁多、人員流動性大等，因此，造成信息管理難度大，管理水平不高。另一方面也是更加主要的一方面是因為很多施工企業(yè)并沒有意識到信息化對建設(shè)現(xiàn)代施工企業(yè)的重要的戰(zhàn)略意義。企業(yè)管理層還沒有認識到信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合的重要性，沒有決心改變企業(yè)的現(xiàn)有管理方式，只希望用信息化實現(xiàn)企業(yè)自身的管理方式。
3.1 信息化建設(shè)的基本原則
信息化建設(shè)的總體實施原則是：“總體推進、分類指導(dǎo)、突出重點、逐步推進、需求導(dǎo)向、講求實效”。推進施工企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的必然要求，企業(yè)應(yīng)做好信息化總體規(guī)劃和具體的實施方案;要堅持點面結(jié)合、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出工作重點;要與企業(yè)的定位、發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，要緊密結(jié)合企業(yè)實際，從解決企業(yè)實際問題入手，以需求為導(dǎo)向，找準切入點，杜絕形式主義，注重開發(fā)和應(yīng)用，講求實效。組織上要求企業(yè)設(shè)置信息管理部門，由信息主責領(lǐng)導(dǎo)分管，各分、子公司分別配有專職信息主管，各項目部設(shè)有兼職網(wǎng)絡(luò)信息員。
3.2 具體實施步驟及方案
施工企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)采取分階段實施的策略，將難以實現(xiàn)的綜合性目標劃分成若干個子目標，通過分階段來實現(xiàn)最終目標。也就是說，施工企業(yè)信息化的建設(shè)應(yīng)該遵循事物發(fā)展的螺旋式上升規(guī)律，而不能脫離施工企業(yè)的實際情況采取跨越式的發(fā)展模式。具體階段由信息化系統(tǒng)方案設(shè)計階段、系統(tǒng)人員和組織準備階段、軟件選擇階段、硬件配置階段、試點實施階段、系統(tǒng)運行階段、系統(tǒng)運行反饋階段、系統(tǒng)完善階段，最終形成一個封閉的循環(huán)系統(tǒng)，如下圖所示。
實施企業(yè)信息化是建筑企業(yè)生存發(fā)展、增強競爭力的必然要求。建筑企業(yè)必須深刻地認識到信息技術(shù)在工程項目實施過程中扮演著越來越重要的角色，從而加大這一方面產(chǎn)品的應(yīng)用工作。為此，建筑施工企業(yè)實施信息化時，應(yīng)在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，采取正確的企業(yè)信息化對策。主要包含以下幾點：
4.1 加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認識，成立專門的信息化工作小組，形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)層。信息化過程涉及到多個部門多個專業(yè)的合作，尤其是可能產(chǎn)生利益沖突，這些需要強有力的領(lǐng)導(dǎo)下定決心去克服。要樹立企業(yè)信息化是企業(yè)“一把手工程”的觀念，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，建立權(quán)威、科學(xué)、適宜、高效的組織領(lǐng)導(dǎo)管理體系，防止在企業(yè)信息化建立和實施過程中出現(xiàn)“重建輕用、重硬輕軟、重物輕人、重技術(shù)輕管理”的錯誤認識。
4.2 制度保障與強制推行相結(jié)合。推進企業(yè)信息化是一項艱巨的工作，也是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)內(nèi)外的諸個方面。制度保障是實現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)的基本保障，什么時候要完成模塊數(shù)據(jù)的提交，什么時候結(jié)賬，什么時候?qū)徍?，這些工作都需要通過制度明確下來。保證一個體系化的系統(tǒng)在企業(yè)有效的運作，除制度保障外，而且還要有明確的獎懲措施。
4.3 因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展。施工企業(yè)要根據(jù)自身特點，從解決影響企業(yè)生存發(fā)展的突出問題著手，找準切入點，因企制宜，穩(wěn)步發(fā)展，科學(xué)合理地提出注重實用、講求實效的信息化建設(shè)方案。
4.4 明確信息化建設(shè)目標，制定實施計劃。在實施企業(yè)信息化建設(shè)時，根據(jù)企業(yè)愿景和企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略目標和內(nèi)容，正確確定企業(yè)實施信息化要實現(xiàn)的目標和內(nèi)容。要從企業(yè)整體考慮，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一籌劃，統(tǒng)一管理，避免造成各部門、各項目部成為“信息孤島”，使信息資源不能互通，不能共享，同時要防止軟件(或硬件)上的.重復(fù)建設(shè)，重復(fù)投資，使有限的人力、物力和財力能夠充分發(fā)揮作用。為此，需要從企業(yè)的實際出發(fā)，確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容與方案后，就要制定嚴格的實施計劃。
4.5 加強企業(yè)文化建設(shè)，建設(shè)與信息化管理相吻合的企業(yè)文化。針對施工企業(yè)的企業(yè)文化往往成為信息化建設(shè)的制約因素，造成了信息化就與實際的項目管理分離，成了兩套“皮”的現(xiàn)象。因此，施工企業(yè)要積極構(gòu)建適合于當前信息化需要的企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化在信息化建設(shè)的重要作用。
4.6 加強信息化基礎(chǔ)措施建設(shè) 。信息化建設(shè)首先要建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺，實行辦公自動化?，F(xiàn)實工作中可以借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息共享，使信息交流更加方便快捷;其次，建立以企業(yè)信息中心，形成以企業(yè)信息中心為核心的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，為企業(yè)內(nèi)部各項目部提供全方位的信息服務(wù)，方便企業(yè)各部門之間以及員工之間的及時溝通;第三，建立企業(yè)的網(wǎng)上對外窗口。通過窗口不僅可以及時完成企業(yè)和其它關(guān)系部門之間的信息傳遞、節(jié)約成本，也可以提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。
因為企業(yè)管理信息化對其內(nèi)部管理模式和外部環(huán)境會產(chǎn)生重大影響，所以當這些因素與企業(yè)經(jīng)營環(huán)境良好融合時，原有的企業(yè)戰(zhàn)略就可能無法適應(yīng)新的形勢，必然導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的結(jié)果。也有些企業(yè)在規(guī)劃下一階段的戰(zhàn)略時就將信息化提前考慮進去，進而指導(dǎo)信息化的進程。因此，企業(yè)信息化方案應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行通盤考慮，包括組織結(jié)構(gòu)、管理制度、協(xié)調(diào)控制、管理企業(yè)文化建設(shè)等，信息化戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。我國建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略主要有：
5.1 人力資源管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)是知識密集型的重大工程。與項目建設(shè)的人力資源關(guān)系密切，信息化建設(shè)成員的構(gòu)成、責任心、能力和穩(wěn)定性對信息化項目的質(zhì)量以及是否成功有決定性的影響。
5.2 質(zhì)量管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)質(zhì)量管理不僅僅是項目完成后的檢查。而應(yīng)包括在信息系統(tǒng)實施過程中的全面質(zhì)量控制，包括事前控制、事中控制、事后控制，保證在整個建設(shè)過程中各個階段性工作成果質(zhì)量。
5.3 風險管理戰(zhàn)略。信息化建設(shè)涉及到組織變革的風險，經(jīng)濟風險，心理風險等。在項目推進過程中應(yīng)提前對這些風險有所認識，一旦有關(guān)問題發(fā)生時，可從容冷靜地處理解決。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十二
一、明確一名具備計算機操作技能，負責信息化系統(tǒng)應(yīng)用的計算機操作人員。
二、信息化人員每年都要進行專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)用水平，使自己能跟上時代信息技術(shù)的變化。
三、把信息化培訓(xùn)作為年度工作計劃中的重要內(nèi)容，認真組織落實。分批、分層次對師生進行培訓(xùn)，追求培訓(xùn)實效。
四、負責信息化的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極參加上級組織的有關(guān)計算機和網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，提高計算機應(yīng)用水平；培訓(xùn)內(nèi)容包括：國家有關(guān)計算機的法律、法規(guī)；網(wǎng)絡(luò)中心、計算機室基本功能；網(wǎng)絡(luò)安全基本常識等。
六、積極參加上級主管部門組織的各類培訓(xùn)活動，主動與師生交流，解決其實際操作過程中的問題，積極向?qū)W校提出合理化建議等。
七、按要求參加上級組織的計算機培訓(xùn)班，并負責對全校師生進行計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。堅持在崗自學(xué)，鼓勵加強自修，不斷提高崗位技能。
八、定期對村級信息采集人員進行培訓(xùn)，對村級信息質(zhì)量進行檢查和督促。
九、信息工作人員要保持相對穩(wěn)定，確因工作需要變動的，應(yīng)先辦理信息化建設(shè)文檔資料、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件、設(shè)備等的移交，做好人員及各項銜接工作。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十三
1、寧愿事前檢查，不可事后返工。
2、以科技為動力，以質(zhì)量求生存。
3、品質(zhì)——成功之輪。
4、團結(jié)一條心，石頭變成金。
5、品質(zhì)為本，財富為果。
6、效益來源于服務(wù)社會的`回報。
7、創(chuàng)新突破穩(wěn)定品質(zhì)，落實管理提高效率。
8、老毛病，要根治；小問題，要重視。
9、今日的質(zhì)量，明日的市場。
10、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。
11、沒有措施免談管理，沒有計劃如何工作。
12、優(yōu)質(zhì)建設(shè)，以質(zhì)為根。
13、質(zhì)量出效益，點滴成江河。
14、人人提案創(chuàng)新，成本自然降低。
15、時時尋求效率進步，事事講究方法技術(shù)。
16、品質(zhì)為重。
17、革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
18、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。
19、每天自我檢討，品質(zhì)自然更好。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十四
信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境，使得傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)管理方法、產(chǎn)品營銷模式、人力資源管理理念，以及管理內(nèi)容等發(fā)生了深刻的變革。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.企業(yè)戰(zhàn)略的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的時空觀念發(fā)生了根本性改變，人與人之間的距離在縮短，國與國之間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是在單一的區(qū)域內(nèi)進行，而是以全球作為競爭的舞臺;企業(yè)將在全球范圍內(nèi)配置資源，尋找市場，提高產(chǎn)品和服務(wù)，出現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略的全球化和企業(yè)文化的國際化發(fā)展趨勢。
2.企業(yè)的創(chuàng)新與管理。關(guān)于創(chuàng)新的定義和解釋，對不同的公司，不同的行業(yè)，不同的人才，不同的技術(shù)都有不同的方法，每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會重視這個問題，并且創(chuàng)新的結(jié)果是顯而易見的，創(chuàng)新是可以有意識去達成的。而管理，則是一個相對模糊的東西，每個人都知道管理的重要性，每個人都有各自的管理方法，但是管理效果卻是千差萬別。
3.人力資源管理信息化。企業(yè)信息化實施必涉及企業(yè)管理模式、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織行為的改變等，是一個復(fù)雜的組織與管理變革過程。通過全員參與,使員工了解和明白變革的意義,鼓勵員工提出創(chuàng)新性的想法以推動變革的進程。通過變革導(dǎo)向、領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵支持、全員參與四方面的變革管理使員工逐步深入?yún)⑴c到信息管理變革中以盡快實現(xiàn)提高企業(yè)員工的工作績效。
信息化管理的出現(xiàn)和升級，改變了企業(yè)競爭優(yōu)勢的內(nèi)容和形式，也為企業(yè)謀取競爭優(yōu)勢提供了有力的武器?？梢哉f，能否利用信息技術(shù)獲取競爭優(yōu)勢將對未來企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大影響。成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為推動企業(yè)管理變革的契機，并與其他變革思想和實踐相結(jié)合共同促進企業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。大量實踐經(jīng)驗表明，計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)的普及應(yīng)用，需要管理思想與管理環(huán)境的變革;同時，從另一方面看，信息技術(shù)的普及又不斷推動著管理，管理模式的發(fā)展和變化。新的管理模式的出現(xiàn)需要有新的技術(shù)手段給予支撐，而新的技術(shù)手段的問世,必然促進新的管理模式的出現(xiàn)。企業(yè)信息化從深層次觸動企業(yè)進行管理變革，利用信息技術(shù)，以及先進的管理思想、方法重塑企業(yè)，使企業(yè)成為未來經(jīng)濟時代的佼佼者。
企業(yè)信息化實施運作過程管理主要包含對信息化過程的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)和溝通。具體如下：
1.計劃主要指對企業(yè)信息化過程的管理首先要明確不同時期中小企業(yè)信息化的實施重點和發(fā)展目標。中小企業(yè)要從自身的實際需要和現(xiàn)實條件出發(fā)，確定企業(yè)近期、中期以及長期的企業(yè)信息化的任務(wù)和要求，做到企業(yè)信息化方向正確，目標清晰，實施進程有保障。
2.組織主要指成立必要的企業(yè)信息化協(xié)調(diào)管理機構(gòu)，統(tǒng)一指揮和部署企業(yè)信息化的整體發(fā)展。企業(yè)信息化是一個長期性、綜合性的系統(tǒng)工程，牽涉面廣、實施難度大是其重要的特征，如果沒有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和推動，沒有專門協(xié)調(diào)與管理機構(gòu)是很難取得預(yù)期效果的。所以，在制定企業(yè)信息化實施規(guī)劃時，應(yīng)考慮成立專門的、有較高管理權(quán)限和協(xié)調(diào)職能的企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)和指揮機構(gòu)，并由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)擔任負責人，如成立“企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組”，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)信息技術(shù)支持部門以及企業(yè)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的負責人共同組成工作小組推動企業(yè)信息化的全面深入的推行。
3.控制主要是指預(yù)測和分析企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的走向，以對信息化的現(xiàn)實和潛在需求進行分析與規(guī)劃。企業(yè)信息化必須按照企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要推進，所以圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的當前和今后的需要，確定企業(yè)信息化系統(tǒng)實施項目的選擇、信息化項目實施過程的管理、制定企業(yè)信息化評價體系、評價方法,對信息技術(shù)的風險進行分析管理等。
4.協(xié)調(diào)主要是指調(diào)節(jié)企業(yè)信息化過程中產(chǎn)生的各種矛盾，包括信息化項目實施時各部門之間資源分配的協(xié)調(diào)，對不同崗位職責間矛盾進行的協(xié)調(diào)等。確定企業(yè)信息化不同發(fā)展階段的投資預(yù)算。信息化建設(shè)必然需要一定數(shù)額的資金以及其他資源的投入，這一點應(yīng)在制定信息化實施規(guī)劃時充分考慮到，并做出科學(xué)合理的安排。在安排企業(yè)信息化預(yù)算時，既要避免不切實際的盲目投入，造成信息化投入的無謂浪費，另外，也要避免借口企業(yè)資金緊張等原因而削減必要的資金預(yù)算，導(dǎo)致企業(yè)信息化“半途而廢”。
5.溝通主要是指通過下達命令、指示等形式,對組織內(nèi)部個人施加影響，將信息化規(guī)劃的目標或者領(lǐng)導(dǎo)者的決策變成全員的統(tǒng)一活動。制定必要的促進企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)章與制度。企業(yè)信息化牽涉面廣，實施難度大，制定必要的規(guī)章與制度，使企業(yè)信息化發(fā)展有章可循，有據(jù)可查，有標準可執(zhí)行，對加快信息化的順利發(fā)展有重要的促進作用。此外，還應(yīng)在企業(yè)信息化實施規(guī)劃中明確信息化實施效果評估的方法，信息化方案優(yōu)化等措施，以便在信息化發(fā)展中不斷總結(jié)經(jīng)驗，保證信息化發(fā)展的實際效果。
1.效益原則。盡管中小企業(yè)信息化的效益很難得到確切衡量，但是中小企業(yè)必須避免搞“沒有效益的信息化”，盲目推行各種信息化軟件或起步就同時啟動二個以上項目，為趕時髦而搞沒有實際效益的信息化只能勞民傷財，于企業(yè)的發(fā)展有害無益。
2.實用原則。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)相對比較簡單，業(yè)務(wù)的牽涉面也沒有大型企業(yè)復(fù)雜，所以，中小企業(yè)實施信息化時要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展特點，選擇實用的信息化實施方案，以“解決實際問題、產(chǎn)生實際效果”作為追求目標，使企業(yè)信息化落到實處。比如可先上erp項目，待穩(wěn)定運行一段時間后再行完善其他項目。
3.適用原則。中小企業(yè)在選用信息化解決方案、構(gòu)建信息化系統(tǒng)時應(yīng)堅持“適用”的'原則，不必過分追求技術(shù)先進、功能全面，以“適用、夠用、好用”為衡量標準，使企業(yè)信息化與實際業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，為不同部門、不同層次的員工所接受，產(chǎn)生實實在在的效果。
4.系統(tǒng)性原則。不同規(guī)模和發(fā)展基礎(chǔ)的中小企業(yè)在實施信息化時各有不同的側(cè)重點，但在實施過程中都應(yīng)考慮到企業(yè)的整體發(fā)展需要，以更好地實現(xiàn)與其他業(yè)務(wù)部門的應(yīng)用集成，包括各類信息化軟件的互通性，盡量避免在信息化過程中產(chǎn)生新的“信息孤島”，影響企業(yè)信息化的實際效果。
5.可擴展性原則。企業(yè)信息化發(fā)展是一個長期的過程，也是一個不斷優(yōu)化，逐步完善的過程，所以，中小企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)考慮到擴展性問題，在硬件的配置、軟件的開發(fā)、系統(tǒng)的建設(shè)等各方面都應(yīng)注意到企業(yè)今后發(fā)展的需要，使企業(yè)信息化建設(shè)能有序推進。
企業(yè)需要能解決自己問題的工具，用信息化手段彌補自己在管理方面的缺失，企業(yè)所需要的是蘊含管理思想的武器，它幫助企業(yè)貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，其中最重要的是提升銷售能力，加強團隊執(zhí)行力，(下轉(zhuǎn)第259頁)(上接第256頁)充分發(fā)揮人的能動性，且不是昂貴的奢侈品，它需要足夠便宜。
信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要的工具，是企業(yè)的經(jīng)營管理理念和方法的載體。以財務(wù)管理為中心做好信息化管理工作的推進，是中小企業(yè)的首選。一是以財務(wù)管理為中心推進企業(yè)信息化;二是建立起以財務(wù)管理為核心的內(nèi)部信息管理系統(tǒng);三是積極推進企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的工作。通過plm項目管理的實施，對新產(chǎn)品從設(shè)計到批量生產(chǎn)全過程數(shù)據(jù)進行管理及監(jiān)控。使公司高端產(chǎn)品的機密性技術(shù)設(shè)計文件、工藝文件等得到有效規(guī)范，為企業(yè)的新興產(chǎn)業(yè)保駕護航。
企業(yè)信息化調(diào)研報告篇十五
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,現(xiàn)代物流作為一種先進的組織管理技術(shù),日益引發(fā)人們的關(guān)注,成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點。
據(jù)國家發(fā)改委、統(tǒng)計局的統(tǒng)計報告,上半年,全國社會物流總額33.8萬億元,同比增長25.6%,增幅比一季度提高1.8個百分點。
物流總額與國內(nèi)生產(chǎn)總值相比的物流需求系數(shù)由去年上半年的2.9,提高到今年上半年的3.2,社會經(jīng)濟發(fā)展對現(xiàn)代物流業(yè)的需求繼續(xù)增大。
與此同時,由于競爭加劇、石油價格的上漲,20,物流業(yè)總費用增速加快,平均利潤下降,物流企業(yè)步履蹣跚。
行業(yè)的迅速增值使物流迅速成為競搶的目標,物流市場按照行業(yè)、地域、產(chǎn)品不斷細分并被瓜分。
越來越多的跨國物流公司如tnt、ups、dhl、馬士基等都利用先進的物流網(wǎng)絡(luò)滲透中國市場,而國內(nèi)物流企業(yè)卻因信息化落后、人工重復(fù)操作等一系列問題,物流成本幾乎是跨國公司的一倍。
國內(nèi)物流企業(yè)要想浪里淘金,避免被吞并的命運,就必須建設(shè)物流信息系統(tǒng),降低物流成本,提高整個供應(yīng)鏈的競爭力。
如何幫助中國物流企業(yè)把提高供應(yīng)鏈管理效益,降低物流成本,與提升行業(yè)競爭力有機結(jié)合起來,物流企業(yè)信息化建設(shè)就顯得尤為重要。
物流信息化指通過廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息平臺和信息裝備等對物資的生產(chǎn)、采購、運輸、倉儲、加工和配送等物流全過程進行信息的采集、交換、傳輸和處理實現(xiàn)物資的供應(yīng)方、需求方、配送方、儲存方等的有效協(xié)調(diào)和無縫銜接,從而構(gòu)造出高效、高速、低成本的供應(yīng)鏈體系。
物流信息化建設(shè)主要包括以下內(nèi)容:基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、物流公共信息平臺的建設(shè)、企業(yè)(或機構(gòu))的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的必由之路,物流信息化也是電子商務(wù)的必然要求。
電子商務(wù)如火如荼地發(fā)展,使現(xiàn)代物流上升到前所未有的重要地位。
目前的發(fā)展表明.電子商務(wù)交易額中80%是企業(yè)對企業(yè)(b2b)交易,電子商務(wù)帶來的這種交易方式的變革,使物流向信息化并進一步向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。
隨著中小物流企業(yè)逐漸認識到信息化在物流市場競爭中的重要性,紛紛改善自身的信息化解決方案,從傳統(tǒng)的代理報關(guān)、報驗、內(nèi)陸運輸和代理訂艙,到倉儲(保稅)、集貨(分撥)、包裝、承運、轉(zhuǎn)運、倉儲(保稅)分撥(配送)等范疇,企業(yè)已經(jīng)逐漸摒棄了僅靠單一的內(nèi)部管理來實現(xiàn)信息化。
近年來,中小物流企業(yè)為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導(dǎo)致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業(yè)只能靠超載來維持生存。
專家指出,在中小物流企業(yè)逐漸開始重視信息化建設(shè)的今天,這種情況雖然有所改善,但還有不少企業(yè)也僅僅停留在基礎(chǔ)信息化建設(shè)的階段。
據(jù)了解,我國不少中小物流企業(yè)普遍缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或者執(zhí)行效果不佳。
據(jù)統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,而在制定完整戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行或是執(zhí)行起來步履艱難。
中小物流企業(yè)最缺乏的是戰(zhàn)略和制度化管理,部分物流企業(yè)的運作模式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)的管理要求,公司所有的規(guī)章制度都是公司領(lǐng)導(dǎo)臨時制定的,并且不需要經(jīng)過任何程序就可以更改;公司在倉庫、運輸方面的管理也十分落后,連最起碼的安全保障都沒有。
信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展,也影響了企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。
目前中小物流企業(yè)中,普遍沒有配套的`信息化管理系統(tǒng)。
只有少量的企業(yè)擁有信息管理系統(tǒng),并且也僅限于針對物流管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、建立內(nèi)部網(wǎng)以及企業(yè)的網(wǎng)站和網(wǎng)頁等方面。
而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺,平時的通訊與聯(lián)系主要是電話(包括移動電話)與傳真機,這不僅準確率低、及時性差,而且出錯率高。
建設(shè)適合中小物流企業(yè)的信息平臺需要很大的投資,而且回報周期很長,這也是中小物流企業(yè)一般不愿意在信息化方面投資的一個原因;另外,缺乏專業(yè)的技術(shù)人員以及信息化所帶來的新管理模式與中小物流企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖突也都成為阻礙中小企業(yè)信息化的主要因素。
越來越多的跨國物流公司,如tnt、ups、馬士基等跨國物流企業(yè)以先進的物流信息網(wǎng)絡(luò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)占據(jù)中國的物流市場。
與此相比,我國大型物流企業(yè)雖擁有地域優(yōu)勢,但也存在著信息化水平落后、人工重復(fù)操作、人力資源內(nèi)耗等一系列問題。
為實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理,提高企業(yè)運作效率、降低成本,參與國際競爭,國內(nèi)物流企業(yè)信息化建設(shè)也刻不容緩,大型物流企業(yè)需結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略,進行物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。
由于各大型物流企業(yè)各分支機構(gòu)信息系統(tǒng)的不統(tǒng)一,可造成企業(yè)資源無法共享、客戶管理混亂、信息無法互通、管理思想無法貫徹、企業(yè)的對外形象不規(guī)范等等弊端,使得大型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)效益、規(guī)模效益無法發(fā)揮。
大型物流企業(yè)信息化建設(shè),需要用一體化的考慮方式,為企業(yè)建立一個信息共享的集中式信息平臺,通過信息系統(tǒng)統(tǒng)一企業(yè)的規(guī)范,實時采集業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù),加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控力度,實現(xiàn)透明化管理,從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
此外,在企業(yè)已經(jīng)建立了統(tǒng)一的信息平臺后,就需要考慮如何降低客戶服務(wù)成本,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶對企業(yè)的忠誠度,所以此時需要建立一個面向上下游客戶的服務(wù)平臺。
為了更緊密地捆綁企業(yè)與客戶的關(guān)系,更大程度地縮短企業(yè)與客戶的距離,大型物流企業(yè)在擁有客戶服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,必須建立自己通用的edi平臺,以滿足各種類型的客戶對企業(yè)信息的需求,其中包括船公司、海關(guān)、拖車、堆場、倉庫、代理、合作伙伴等等。
物流企業(yè)80%的利潤來自于20%的核心客戶。
在系統(tǒng)穩(wěn)定運行了一定時間后,如何利用現(xiàn)有數(shù)據(jù),挖掘出企業(yè)20%的核心客戶和核心客戶的業(yè)務(wù)波動情況,如何利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)分析出企業(yè)的管理能力、經(jīng)營狀況、資金狀況等情況,成為企業(yè)突破自身瓶頸的關(guān)鍵。
物流企業(yè)向客戶提供服務(wù)的目的就是為了獲取利潤。
為此,有必要利用系統(tǒng)中的歷史數(shù)據(jù)、正在發(fā)生的數(shù)據(jù)進行深層次的收益分析,以便找到真正的利潤來源,提供有針對性的、更有價值的服務(wù),發(fā)現(xiàn)可能的利潤增長點。
1.現(xiàn)代物流管理意識淡薄。
現(xiàn)代物流不僅要求物流管理的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化、智能化,而且要求物流運作的各種業(yè)務(wù),即采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流的專業(yè)化和高效化,這就要求由獨立的物流企業(yè)利用各種先進的物流設(shè)備和軟件系統(tǒng)進行物流活動的組織。
但是受現(xiàn)行經(jīng)營體制的制約,我國多數(shù)企業(yè)的物流活動由企業(yè)內(nèi)部組織完成。
有關(guān)數(shù)字顯示:在工業(yè)企業(yè)中,36%和46%的原材料物流由企業(yè)自身和供應(yīng)方企業(yè)承擔,而由第三方物流企業(yè)承擔的僅為18%。
產(chǎn)品銷售物流中由企業(yè)自理與第三方物流企業(yè)共同承擔比例分別是24.1%和59.8%,而由第三方物流企業(yè)獨立承擔的僅為16.1%。
這種狀況嚴重限制了物流活動向?qū)I(yè)化、信息化方向發(fā)展,現(xiàn)有物流企業(yè)不能開發(fā)廣大的市場,自然沒有足夠的資金改善自己的信息化設(shè)施和提高信息化管理水平。
另外,人才是實施物流管理信息化的關(guān)鍵,目前物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。
2.物流信息資源管理混亂。
企業(yè)物流信息資源開發(fā)是物流信息化建設(shè)的核心任務(wù),開發(fā)物流信息資源既是物流信息化的出發(fā)點,又是物流信息化的歸宿。
目前,許多物流企業(yè)的物流信息化工作沒有解決好運作層和運作管理層的信息采集問題,以至于系統(tǒng)缺乏足夠信息源,因而大大影響整個企業(yè)信息資源的開發(fā)利用。
另一方面,不少企業(yè)忽視信息資源規(guī)劃工作,缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一的信息標準,致使設(shè)計、生產(chǎn)和經(jīng)營管理信息不能快捷流通,不能共享,形成許多“信息孤島”,企業(yè)還沒有享受到信息化投資應(yīng)產(chǎn)生的效益,從而嚴重阻礙了物流管理信息化的進程。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)、確保物流企業(yè)信息化順利實施。
物流企業(yè)信息化建設(shè)是一項重大的管理工程,它不僅需要將軟件技術(shù)與物流企業(yè)物流管理緊密結(jié)合,還要對管理流程、業(yè)務(wù)流程、制度體系進行梳理和優(yōu)化,工作量大、涉及面廣。
各單位必須高度重視,加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立物流企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和實施小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組要由主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長、分管財務(wù)、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)作為小組成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組總體負責確定物流企業(yè)信息化工作規(guī)劃,審定具體工作計劃和實施方案,指導(dǎo)監(jiān)督物流企業(yè)信息化的實施。
實施小組負責制定具體工作計劃和實施方案,具體組織實施物流企業(yè)信息化建設(shè),及時掌握建設(shè)情況,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)問題,確保物流企業(yè)信息化順利實施。
2.為適應(yīng)經(jīng)濟全球化要求,物流企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運用自身各項資源,還須將經(jīng)營環(huán)境各方面的資源緊密結(jié)合起來,對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化重組,實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營的精細化、集約化。
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得財會業(yè)務(wù)的協(xié)同成為可能,財務(wù)會計流程從整個業(yè)務(wù)流程中采集數(shù)據(jù),其數(shù)據(jù)載體是原始憑證,數(shù)據(jù)來源的唯一性和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的實時共享,保證了財務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r反映經(jīng)濟活動,變會計事后核算為事中控制,使整個企業(yè)的物流、資金流、信息流高度集成。
過去管理上存在很大漏洞,主要是對執(zhí)行沒有硬約束、硬程序。
雖然集團化物流管理系統(tǒng)具有健全的管理功能和嚴格的授權(quán)機制,但如果企業(yè)自身沒有一個科學(xué)合理的管理組織架構(gòu)和明確的職能分工,軟件系統(tǒng)的管理功能和控制功能將無法發(fā)揮作用。
為此,集團與物流企業(yè)信息化軟件開發(fā)商的管理顧問一起認真研究了企業(yè)將推行的物流管理模式和計算機應(yīng)用環(huán)境,設(shè)計出科學(xué)的企業(yè)內(nèi)部財務(wù)組織架構(gòu),并通過計算機進行硬授權(quán),用程序來固化各部門的職能,構(gòu)筑有條不紊、疏而不漏的物流管理體系,為科學(xué)的物流管理機制的建立奠定了基礎(chǔ)。
3.充分利用公共物流信息平臺。
以大連市高新園區(qū)為例,該區(qū)與ibm合作,在未來3年內(nèi)將建設(shè)基于云計算的公共平臺,用來服務(wù)各中小企業(yè)的信息化建設(shè)。
基于互聯(lián)網(wǎng)的公共物流信息平臺將真正實現(xiàn)物流企業(yè)之間、企業(yè)與客戶之間的物流信息和物流功能共享。
平臺通過互聯(lián)網(wǎng)可以將分布在不同地區(qū)的若干家物流企業(yè)或者分公司連接在一起,遠程進行業(yè)內(nèi)信息發(fā)布和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。
系統(tǒng)將各地用戶的訂單匯總起來,由信息平臺根據(jù)物流資源統(tǒng)一調(diào)控,通過規(guī)模物流,做到以最低的成本為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為客戶提供全面的物流信息以及個性化的物流解決方案。
對于不具備全面開展信息化的中小企業(yè)而言,通過會員注冊即可加入物流信息平臺,低成本的開展網(wǎng)上業(yè)務(wù),共享物流業(yè)內(nèi)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
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