時間管理是實現(xiàn)個人和職業(yè)目標的關鍵,而計劃是時間管理的基礎。做好計劃之后,要及時行動,不要拖延執(zhí)行。隨著社會的發(fā)展,計劃范文也在不斷更新,適應不同的工作場景和人群需求。
便利店工作計劃和目標篇一
20xx年2月末3月初考慮大面積網(wǎng)絡推廣,根據(jù)公司現(xiàn)階段情況來看,不適合高成本推廣,根據(jù)公司招人和網(wǎng)站進行優(yōu)化提升網(wǎng)站排名的情況下,我制定了一套方案,與招聘網(wǎng)站合作,有兩個好處:第一與招聘網(wǎng)站合作既能為公司招到人才又可以提升自己網(wǎng)站的排名,第二:對于網(wǎng)站優(yōu)化單做排名,我們可以降低成本,節(jié)省公司的開支。
5月份新辦公地點和體驗店開業(yè),網(wǎng)絡推廣必定緊隨其后,在網(wǎng)絡上大面積,不同方式進行推廣,網(wǎng)絡推廣需要3個人。
第一個人負責微信建群和群內(nèi)維護,微信平臺定期發(fā)布信息的工作。第二個人負責各大網(wǎng)站推廣易居逸品智能家居信息(規(guī)定工作量,百度賬號必須有,百度貼吧,論壇,微博,社區(qū),百度知道回答問題,等一些相關的工作)
總目標:實現(xiàn)在網(wǎng)絡平臺提高知名度,網(wǎng)站微信等運營平穩(wěn),最終目標達成銷售。
(圖片信息,需要設計部配合發(fā)布,考慮公司美觀和用戶初體驗)
一月計劃:
1.年底長春市征集智能家居樣板間活動正式啟動:推廣方式多渠道推廣,各大類型的網(wǎng)站,微信,等平臺進行推廣。
2.長春市火爆樣板間的簡述方案(有待更改) 編輯強有力的推送內(nèi)容,圖片視頻等。
推送方式:58同城,貼吧,微信 群 好友 轉(zhuǎn)發(fā) 朋友圈,qq,微博,各大裝修網(wǎng)站同行業(yè)網(wǎng)站等。
推送內(nèi)容(待選)長春市易居逸品智能家居公司面向全長春市民親情大酬賓,特舉行智能家居樣板間征集活動,有幾種優(yōu)惠形式:待定(附屬圖片,水韻豪庭樣板間)
一.推廣邀約參加科技展覽的簡述方案(有待更改)
1.邀約方式:內(nèi)容+集贊圖片,群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)加人有紅包,發(fā)動微信好友的力量邀約。
2.找意向或者相關的人員,進行一對一邀約
3.微信平臺每天推送關于智能家居的內(nèi)容。
目的:邀約到訪人數(shù)越多越好,烘托熱烈氣氛和意向客戶產(chǎn)生銷售。 (備注:如果沒有展會,主要以推廣易居逸品智能家居為核心,以推廣征集樣板間為主,進行線上推廣,達成意向客戶,進行實際銷售。) 編輯推廣內(nèi)容以及文章內(nèi)容更新,一切以銷售為目的,利用空閑時間多學習關于與人溝通和銷售方式方法,達成實際銷售。
備注:對長春市科技群的建設,以及方式方法的應用,怎樣維護群內(nèi)秩序,管理等問題。針對建群,寫出整套方案,將在1月份啟動計劃。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
二月計劃:(2月7日過年)
二月份是過年的一個月,公司會放假,利用這一個月的時間放松心情,整理思緒,為接下來的工作的基礎,業(yè)余時間還是多學習有關工作之內(nèi)和分外的知識,豐富自己的知識面。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
三月計劃:
三月,春暖花開的季節(jié),人們蘇醒的季節(jié),繼續(xù)對公司產(chǎn)品宣傳,微信網(wǎng)站擴大力度,增添新員工,給公司添加新的動脈。繼續(xù)樣板間的征集活動,以點蓋面的宣傳。(網(wǎng)站運營與維護1人,微信推廣2人)
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
四月計劃:
如果3月份目標實現(xiàn):那么四月計劃啟動(網(wǎng)站運營:本公司網(wǎng)站的經(jīng)營,和關注其他有關智能家居的網(wǎng)站平臺,得到信息匯總,抓住意向客戶,達到可以面對面交談,最后的目的還是達成實際銷售,特殊情況玲另做計劃。
如果3月份目標沒有實現(xiàn),繼續(xù)啟動3月份目標,多用心管理微信平臺和網(wǎng)站,建群等一些事宜。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
五月,六月,七月計劃:
天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,比較適合在戶外做活動,或者商圈做活動,還是抓住意向客戶,產(chǎn)生實際銷售。
讓更多的長春市民了解到什么是智能家居,什么是物聯(lián)網(wǎng),讓更多的人體驗到智能家居能夠給人們的生活帶來什么樣的便利,智能家居生活是一種什么樣的生活品質(zhì)。
20xx年7月31日面臨著網(wǎng)站域名的續(xù)費問題,和網(wǎng)站改版更新升級的問題,網(wǎng)站詳情在討論,改版之后建議做百度優(yōu)化排名,如果要想見效快花錢是一定的方法,也是最直觀的方法。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
八月計劃:
網(wǎng)站改版和微信平臺的改版,加人氣,等我們必要的功能,將會在8月份一個月解決網(wǎng)站微信等一切問題,利于9月份一下運營和推廣。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
九月,十月,十一月計劃:
公司網(wǎng)站有多個網(wǎng)站,一個是公司簡介產(chǎn)品,新聞動態(tài)等公司介紹。 一個是公司體驗店的網(wǎng)站,主要以出售產(chǎn)品,在線預定產(chǎn)品等。 一個是公司策劃公司的網(wǎng)站,主要以策劃各種活動為主。
微信和網(wǎng)站同理,相關計劃,相關季度月份詳細計劃。(僅供參考) 所計劃項目希望在三個月之內(nèi)提前完成。
十二月計劃:
對進行安裝智能家居的用戶年度采訪,了解用戶的反饋,如有不好的地方我們進行改正,無論是技術上還是微信網(wǎng)站有問題的地方,我們都有義務更改,對于反饋好的客戶,我們進行圖片視頻的采集,宣傳到各大網(wǎng)絡媒體上面,擴大易居逸品的宣傳速度,提高知名度,和認知度。
便利店工作計劃和目標篇二
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質(zhì)黨員隊伍,推進社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據(jù)《黨章》有關規(guī)定及上級黨組織的要求,結合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結構為目的,把保證新黨員質(zhì)量放在首位,適當控制數(shù)量,注重改善機構,重點發(fā)展農(nóng)村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內(nèi)。
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結構目標:。
1、年齡結構。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結構。在農(nóng)村發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結構。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農(nóng)村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結構合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴格把關,確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據(jù),認真遵循“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質(zhì)按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
--。
便利店工作計劃和目標篇三
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場,便利店工作計劃。根據(jù)去年的基礎,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
1、全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100—150萬元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3、各項管理費用同步下降10%;
4、設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
便利店工作計劃和目標篇四
自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經(jīng)驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一:觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
二:做好自己的本質(zhì)工作。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1了解工作流程。
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2注重細節(jié)。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正.語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四:善于傾聽。
一、xx年年度營運績效分析:
xx年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關店,這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家,標超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在xx年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在xx年3月或者4月開業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的()規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據(jù)實力,務實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信xx年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理。
xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調(diào)整,目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬,較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在xx年的工作計劃中,提出改善意見。
五、采購部。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
時光飛逝,我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里,我有過歡喜,也有過失落。我不知道專業(yè)知識學會了多少,但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應付自如了,或許這話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人總是向我詢問,這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情,心態(tài)上也是平和為主。
我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時,她總會向我傾訴一下,而后問一句:“丁丁同志,你的熱情什么時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場工作人員,堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我工作以來一直信奉的,所以我總會以會心的微笑面對顧客,縱然顧客有時候無理取鬧。比如說,有一次,一位女顧客對我說:“哎,那服務員你給我套一把這睡衣?!蔽艺f:“對不起,您可以自己套一下。您套沒關系,但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結果那位女顧客卻說:“真有意思,這東西也沒有洗過,我不愛往身上套,我嫌臟?!贝俏慌櫩碗x開,同事過來說:“有病吧,這人,她不愛套,她是人!”我說:“算了,顧客永遠是對的,咱們是服務行業(yè)?!?BR> 有的時候很忙,我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物,以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?!钡男艞l。同事對我說“別弄了,等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了!”但我認為既然顧客一翻就亂了,我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”,我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實很糊涂,經(jīng)常犯錯,丟三落四,所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼,上面按順序記下了我當日要做的工作,做完一項,劃掉一項,這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術,每當我犯了什么錯時,她總會安慰我說:“你做的事情太多了,所以會落下一兩樣。自從你來,我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長,我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運。其實,我的工作不是一直都開心,也不是沒有煩惱。大概半個月前,我的思想狀態(tài)進入了低谷期,覺得前途渺茫,每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得病木無春。
“屋漏偏逢連夜雨”,一天下午,我剛收了一個供貨商四百多件衣服,在收獲部時我還記得哪包是幾元的,但是當貨拉到了三樓要貼碼時,我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗,同事安慰我說:“別著急,他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢,明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道,縱然賣場還有貨,可是如若把新貨也上臺面,一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時間還算好,一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔。opportunityknocksateverydoor,makesurewhenitknocksatyours,youareready.這件事情使我成了沒有準備的人,所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久,覺得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,給廠家打電話,幸運的是,廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝,還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,感謝我的同事和師傅,在我情感最低潮的時候,開導我、支持我、鼓勵我,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個夜晚,我突然想開了,這又何必呢?雖然犯了錯誤,但還不至于否定自己,甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問,適合什么工作?連這些基礎的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售,顧客將秋衣從上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,讓別人去整理它吧。當我要下班的時候,再一次走過秋衣筐的時候,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,于是我徑直走向庫房,拿出了掃帚,告誡自己,這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了,說:“這秋衣太容易亂了,這會兒都七點多了,你還沒走?”我說:“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的?!钡觊L說:“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了。想想這細致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對她說:“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,我到達高境界了,我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說:“其實賣場的工作還很多,改天你單獨按盤點流程做一下盤點?!?BR> 更多信息請查看工作總結。
便利店工作計劃和目標篇五
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業(yè)務水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結經(jīng)驗,與自己的實際相結合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
(二)德育方面本學期德育工作以構建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生,關注每一個學生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術,熱愛信息技術。
二、教學方面。
要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結構,重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
三、教研方面。
1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè),使自己在以后的教學中,理論知識更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設。
2、請領導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
x年二月六日。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
--。
便利店工作計劃和目標篇六
課程簡介:
店長是商場每一單店的領導者,是每個店面的核心。優(yōu)秀店長能發(fā)揮公司企業(yè)文信息傳播的紐帶作用,是各類型銷售政策、品牌銷售制度的執(zhí)行者和具體操縱者。同時,一個優(yōu)秀的店長能站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,執(zhí)行品牌、活動的策略,推動業(yè)績的提升。
課程收益:
4.通過課程的學習,讓您掌握做為店長應具備的素質(zhì)和管理能力,讓您成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更有效率、更有領導魅力,更受下屬擁戴的一流店長;5.系統(tǒng)掌握門店贏利模式,成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。培訓方式:
根據(jù)現(xiàn)代零售業(yè)店長綜合能力進行全面的分析并作出系統(tǒng)訓練,以店面常規(guī)問題,棘手問題為解析基礎,到達企業(yè)與職業(yè)要求。培訓對象:店面員工、店面店長、店長助理、區(qū)域經(jīng)理課程大綱:
第一講:店長心態(tài)與自我管理。
1.個人、人際關系、管理層面、組織層面的自我審視方法。
2.門面領導者的四種行業(yè)風格。
3.零售店長情境領導的四項行為。
4.門面管理有效授權的四種模式。
5.零售店長領導藝術的五種境界。
第二講:零售店長有效溝通技巧1.掌握溝通二大環(huán)節(jié)2.有效的發(fā)訊技巧。
3.如何與員工建立相互依賴的關系。
8.溝通力、說服力、表達力訓練。
案例探討:如何提高零售店面溝通的“品”與“質(zhì)”
案例探討:從“西游記師徒”透視店面員工教導模式。
第四講:店面有效激勵與早例會管理1.門面有效開會的八原則。
2.會議主持人控制會議的時間和氣氛的三大技巧3.有效會議八戒條。
案例探討:如何花最小的資金激發(fā)員工最大的工作激情。
案例探討:淡季市場人、貨、場我們?nèi)绾斡行Ч芾怼?BR> b)陳列設計的有效調(diào)整的六個關鍵3.遠程有效陳列指導的操作。
案例探討:如何利用櫥窗、店內(nèi)等陳列擺設來提高業(yè)績。
第七講:顧客服務與顧客滿意管理1.顧客投訴受理技巧。
2.提升顧客滿意的方法3.如何培養(yǎng)長期忠誠客戶4.什么是店鋪突發(fā)事件?
5.店面突發(fā)事件處理八大技巧。
6.有效處理顧客投訴的方法與步驟。
案例探討:顧客帶媒體過來投訴如何做好公關。
一、店長銷售心態(tài)。
1、傾注熱情、熱愛銷售。
2、樹立良好的個人品牌。
3、抓住現(xiàn)在,計劃未來。
4、瘋狂執(zhí)著,激情投入。
5、運用智慧的銷售技巧。
6、擺脫不良心態(tài)的糾纏。
二、店長銷售禮儀。
1、微笑。
2、語言。
3、行動。
4、產(chǎn)品介紹。
5、收銀送客。
6、禮貌道別。
三、店長銷售產(chǎn)品演示和塑造技巧。
1、店長銷售產(chǎn)品演示技巧。
2、店長銷售產(chǎn)品塑造技巧。
四、店長銷售注意傾聽。
1、傾聽的定義。
2、傾聽的重要性。
3、傾聽的技巧。
2、銷售過程中常犯的幾個傾聽錯誤。
3、如何做到正確的傾聽。
五、店長銷售溝通技巧。
1、店長銷售溝通的原則。
2、店長銷售溝通的技巧。
3、店長銷售溝通的定義與特性。
4、店長銷售溝通的六大要素。
5、店長銷售有效溝通的步驟。
六、店長客戶購買模式。
1、找出顧客購買價值觀。
2、不同類型的客戶購買模式。
七、店長銷售的八大步驟。
1、了解顧客的購買信號。
2、店長銷售的八大步驟。
八、店長銷售人員解除客戶抗拒點技巧。
1、顧客抗拒點分析。
2、解除顧客抗拒點話術。
九、店長銷售人員的不同客戶情況如何洽談。
1、不同的目的2、有明確購買目的的顧客。
3、有購買目標但不明確的顧客。
4、來閑逛商店的顧客。
十、店長銷售成交技巧。
1、店長銷售人員的銷售成交的技巧。
2、客戶反對意見、投訴異議的處理技巧。
十一、大客戶店長銷售培訓。
1、大客戶銷售的關鍵理念。
2、銷售人員解除大客戶的反對意見。
3、銷售人員與大客戶成交談判技巧。
4、卓越的客戶服務。
十二、提升店長銷售業(yè)績。
1、提升銷售業(yè)績的系統(tǒng)方法。
2、挖掘產(chǎn)品的銷售潛力。
3、挖掘渠道的銷售潛力。
4、運用價格策略提升銷售業(yè)績。
5、促銷手段提升銷售業(yè)績。
6、通過人員管理提升銷售業(yè)績。
十三、店長銷售服務模式。
1、銷售服務模式流程管理。
2、銷售服務模式與顧客資源信息管理。
3、銷售服務模式與導購員績效管理。
十四、顧問式店長銷售。
1、什么是真正的顧問式銷售。
2、顧問式銷售的意義。
3、如何進行顧問式銷售。
十五、店長銷售服務心態(tài)。
1、服務質(zhì)量保證。
2、提供頂級顧客服務。
3、對顧客懷抱真誠愛心。
十六、店長銷售服務技巧。
1、銷售服務的基本觀念和態(tài)度。
2、創(chuàng)造親切熱情的開始。
3、推銷的技巧。
4、處理反對意見。
5、處理價格問題。
6、與客戶保持良好互動。
十七、店長電話銷售技巧。
1、電話銷售的概念與意義。
2、以客戶為中心的電話銷售理念。
3、電話銷售人員應具備的素質(zhì)和技能。
4、電話銷售-良好的開場技巧。
5、電話銷售-客戶需求分析能力。
6、電話銷售-促單和成交技巧。
7、電話銷售-把握客戶心理的溝通技巧。
便利店工作計劃和目標篇七
我是中石化石家莊分公司欒城片區(qū)豆于加油站站長,易捷便利店在我站開辦已有三年了,對于經(jīng)營便利店,我從一無所知到現(xiàn)在成為優(yōu)秀便利店店長離不開公司領導及各位同事的支持與幫助,同時我自己嚴格要求自己,工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,在任何時候都要起到模范帶頭作用。豆于加油站地處107國道,離縣城較遠,工作環(huán)境差,特別是易捷便利店只有僅僅十幾個平方的面積,便利店商品品種少,顧客進店消費低,每個月任務又重,我迎難而上,積極開拓市場,每個月都能完成甚至超額完成上級定的非油品的銷售任務和輕油的銷售任務。
自易捷創(chuàng)辦以來,我本著易捷為家的信念,牢固樹立奉獻在易捷,滿意在易捷的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品;光靠進店的消費是遠遠不能完成任務的,在空閑的時間我?guī)ьI其他沒有上班的員工,放棄了休息的時間,去各個企事業(yè)單位推銷商品,讓自己的親戚朋友,朋友的朋友這樣一層一層介紹,讓他們在我們便利店消費他們所需要的商品,比如我們趁茅臺神州酒促銷搞活動的有利時機,積極走訪,僅我縣重點企業(yè)華康偉業(yè)醫(yī)藥有限公司一家就在我店訂貨10件,為公司創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。經(jīng)營便利店是一件細致而繁瑣的工作,如何管理好一個便利店,經(jīng)過幾年的實踐,我主要總結了一下幾點:(1)每件商品都要店員經(jīng)常擦拭,精心排放,有些商品根據(jù)其外形特點擺出各種造型,以吸引顧客的眼球。大力推薦的商品擺在顯眼的位置,讓顧客在視覺上產(chǎn)生一種先入為主的感覺,顧客身臨其境時,感到賞心悅目;(2)商品是流通的,精確的記錄最重要,對銷售的商品一定要及時掃碼,及時清貨,做到貨銷賬記,精確記錄,絲毫不差;(3)月末盤點是易捷的一項工程,起初,店員們在月底盤點時都累的夠戧,經(jīng)過幾個月的摸索,我們改變盤店思路,不再把盤點的任務都集中在月末,而是分門別類,哪些商品日日盤,哪些商品周末盤,哪些商品月底盤,這樣有平時工作的積累,到月末盤點時就順手多了,庫存了清晰了,從不出差錯;(4)我們的店員還兼著加油的任務,為了盡量減少丟失的現(xiàn)象,我們店員練就了眼尖、嘴快、腿勤的功夫,有空閑時間就為每一位顧客當導購員;另外,我們自己員工購買的商品,也要及時收帳,及時清貨,以免帳實不符。
我作為便利店店長,是便利店第一責任人,既是管理者,又是一線的戰(zhàn)斗者,其自身能力的高低直接影響著能否帶領員工圓滿完成上級賦予的各項工作任務,因此我要不斷提高自身的管理能力,做到勤于學習、勤于觀察、勤于思考、勤于溝通、勤于落實。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。因此我組織加油站員工認真了解產(chǎn)品的特點,使他們在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。同時,我?guī)ьI加油站員工用熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。足夠的營銷知識以及優(yōu)質(zhì)的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,帶領好加油站的員工,努力學習商品銷售技巧,努力以良好的自身形象和過硬的業(yè)務知識影響和帶動員工提高自身素質(zhì),爭先創(chuàng)優(yōu)。
現(xiàn)在正值中石化“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展時期,我們要以“為民服務”為契機,用飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去,我要不斷超越自我,創(chuàng)造新的銷售業(yè)績!
豆于站卞晨珠2012年1月4日。
便利店工作計劃和目標篇八
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應商的接洽工作,都在不斷的進步中?,F(xiàn)就本年度工作情況總結如下:
(一) 門店情況
更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來, 自己如履薄冰,工作學習絲毫沒有懈怠,為彌補自己經(jīng)驗不足,在利用有限的學習機會,自己多渠道刻苦學習,不恥下問。也使自己積累的更多,面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
單位:元
高,從最初的要我干,變成了我要干;財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
(二) 完成的其他工作
1、 認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想
教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發(fā)展了起來。
2、 最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規(guī)
定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業(yè)宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。
3、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,例
的,可是顧客卻并不這么認為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運用專業(yè)的技術與高品質(zhì)的服務始終保持微笑,認真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進行培訓,像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。
4、 自己身先士卒,帶領店內(nèi)員工,整理貨架,重新安排排
面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進行這。
5、 前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我
們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,時刻在店里處理店內(nèi)事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候,領導讓我知道我不是一個人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時都在關系這我和我們的香濱店,經(jīng)常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?,再此感謝李總對我的照顧。
5、 在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加
強市場營銷與口才的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
通過這段時間自己的各項工作情況,我充分的認識到團隊力量和自身不足。隨時都在進行自我反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。時常對自己的行為做出總結,對自己的一言一行像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處:
(一)、經(jīng)驗不足溝通不夠
認真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個人性格有關。我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
(二)、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新
方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,我會盡快的轉(zhuǎn)變思維,讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年。 以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
(20xx年度工作計劃) 伴隨著已經(jīng)遠去的xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。
派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
便利店工作計劃和目標篇九
干凈、整潔、有品味的環(huán)境會讓我們的客戶有更好的消費體驗。所以,為了給客戶和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境,一定要有切實可行的方法,絕不自私自利,要公平嚴謹?shù)膱?zhí)行。那是《休閑部衛(wèi)生標準》。我們會按區(qū)域和崗位寫下每個衛(wèi)生區(qū)域的標準,每班交接,每周打掃,每天檢查,隨時監(jiān)督。
二、服務。
服務的概念是相對的,好壞最終是由受眾來衡量的。那么,我們?nèi)绾未_定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有句話叫“當初面對面,最重要的是用心”。我們認為,機械化、模式化的服務已經(jīng)失去了競爭力,運用企業(yè)文化打造自己獨特的服務手段是我們的出路。今年的服務培訓要落實《服務流程》,《服務標準》,《細節(jié)服務》,《顧客分類需求》。堅持分步培訓,理論聯(lián)系實際,從員工中選擇合適的管理者接班人。逐步壯大團隊,為明年旺季打好基礎,讓客戶滿意,建立公司良好的口碑。
三、安全。
我們是休閑娛樂行業(yè),顧客進店就來我們服務。如果最基本的安全出現(xiàn)問題,那么后果絕對不容樂觀。在日常管理中,人身安全、財產(chǎn)安全、食品安全、隱私安全和環(huán)境安全是不可忽視的。如何保證和發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。所有潛在的安全問題都需要探索和解決。我們會根據(jù)店內(nèi)的實際情況完善預計劃,做一本書,一個一個檢查。并根據(jù)風險程度,與休閑部全體人員共同學習實施。也希望公司在這個項目上給予大力支持。
四、人員。
員工是企業(yè)的基礎,所以對員工的培訓和幫助尤為重要。今年,我們將以公司制度為前提,獎懲分明,待遇平等。以人本管理為補充,關注員工在工作和生活中遇到的問題,給予最貼心的鼓勵和幫助,讓員工感受到被重視和價值。滿意的員工帶來滿意的客戶,滿意的客戶帶來滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)造就優(yōu)秀的員工。讓我們關心員工、客戶和所有幫助我們成長的人。
動詞(verb的縮寫)銷售。
酒也怕巷子深,等不到顧客上門。所以要整合部門資源,主動銷售,這也是我們工作中主動服務的內(nèi)容。好的東西要大家分享。我們會在服務流程中加入除桑樹以外的公司服務項目,在二次服務中捆綁二次銷售。其次,應聘銷售人員對我們進行銷售技巧和演講技巧的培訓。
便利店工作計劃和目標篇十
新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案:
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
預定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預定,并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
營銷部現(xiàn)有預定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益?;ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
便利店工作計劃和目標篇十一
情況分析:
經(jīng)歷了一個學期,本部教師積極進取,認真學習,尤其在教育實踐中有了很好的提高,對二期課改理念在課堂教學中的滲透,有了較深入的體驗,上學期我們在區(qū)、園、年級組層面開展了教學展示活動共21次。
孩子們在各項比賽中也獲得了優(yōu)異的成績。
同時后勤人員協(xié)作意識強,在區(qū)“教育系統(tǒng)財產(chǎn)驗收”中獲得了全區(qū)最高分,也體現(xiàn)出本部良好的凝聚氛圍和團隊精神。
針對園務發(fā)展計劃,結合本部上學期的發(fā)展實際,在這學期本部的重點工作將堅持進行二期課改的深入探索實踐,借助“細節(jié)主題系列管理”,關注園本化課程的建設,注重師資隊伍有序開發(fā),著力于家長指導工作。
在學習與實踐中,不斷提高教職工的綜合素質(zhì)。
師資建設分析----優(yōu)勢:上一學期,本部依托“青年教師發(fā)展手冊”,鼓勵每一個青年教師自主,并給予發(fā)展的空間和機會。
利用“課改工作室”的實踐研討,以解決細微入手,鼓勵教師在每個教學活動中有反思,有進步。
上學期,本部也重視了對教師的思想建設,利用“十六大”的契機,召開了3次講座,提升了大家對工作的認識。
不足:在二期課改實踐中,教師對理論轉(zhuǎn)化常喜歡“穿新鞋走老路”,不能放松、大膽的嘗試新的教學模式,教學活動帶有綜合教育的影響。
青年教師對自身事業(yè)的追求方向不很明確,受市場社會影響頗大,情緒不穩(wěn)定,行為毛躁,需要加強政治思想建設。
任務----本學期繼續(xù)借助二期課改,融合“細節(jié)主題”,提高師資隊伍對目標的執(zhí)行能力,提高綜合素質(zhì)。
關注青年教師業(yè)務技能的發(fā)展。
重視政治思想建設,提高師德修養(yǎng)。
目標檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標。
決定簡歷目標。
簡歷中敘述目標。
簡歷目標職業(yè)測評。
便利店工作計劃和目標篇十二
經(jīng)理人員介紹報酬企業(yè)所有權分配經(jīng)理人員的職責董事會成員。
3.市場分析。
市場的分布狀況可行性分析。
4.競爭分析。
5.企業(yè)操作。
選取地點器材的配置產(chǎn)品和服務介紹。
6.銷售策略。
短期策略長期策略競爭性推銷策略。
7.職工。
8.保險和法律事務。
9.業(yè)務的季節(jié)性和應變計劃。
應變計劃和措施。
10.財務狀況。
11.附錄。
a.企業(yè)組織結構圖。
b.健身俱樂部成員的狀況調(diào)查。
c.市場滲透狀況分析。
“中華現(xiàn)代健身中心”創(chuàng)業(yè)計劃。
1.計劃概況。
“中華現(xiàn)代健身中心”是一所正在建立的旨在向會員帶給室內(nèi)和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是,“中華現(xiàn)代健身中心”(簡稱:健身中心)將為團隊帶給排球、籃球等運動場地,同時也為個人帶給健身的場地和設施。健身中心將用心推動單位和家庭的參與,并向那些有興趣提高體育技藝的人士帶給專家指導和訓練性課程。
一般來說,這個行業(yè)競爭的關鍵在于地點的選取、活動項目的設計、服務的質(zhì)量和設備的條件。我們擬將健身中心設在北京東城區(qū),那里的居民收入比全國平均高出倍;那里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊進行體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的,將會超過未來會員的期望。我們所帶給的設備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外,更為重要的是,我們有一組經(jīng)驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家,他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關部主管;劉國棟先生將主管設備處并負責職員的培訓。以上這三位都具有企管碩士學位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗。魏麥先生是一位財務方面的專家,將出任本中心的財務主管。
健身中心的建立需購置土地5公頃,連同建筑和設備安裝費用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元,一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關機構貸款225萬元,擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押,同時將帶給40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達180萬元,利稅達萬元。
2.經(jīng)營管理。
經(jīng)理人員介紹。
張先生,現(xiàn)年40歲,北京大學企管碩士,中山大學經(jīng)濟學學士。
王女士,現(xiàn)年35歲,中國人民大學企管碩士,北京師蕩大學教育學碩士。
劉某某先生,現(xiàn)年38歲,北京師范大學體育系學士,
魏某某先生,現(xiàn)年48歲,中國財經(jīng)大學企業(yè)財務碩士,
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領域之中有多年的工作經(jīng)驗,其中兩位具有管理財務方面的經(jīng)驗,三位以前有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心帶給了一個堅實的基礎,即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任,其他成員可即時填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職,但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同,能夠隨時離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定:他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務五年;如果任何一位將來離開本企業(yè),那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競爭性的業(yè)務。事實上,這四位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本中心投入了超多的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。
四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相當。
創(chuàng)業(yè)所有權分配。
健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票,四位創(chuàng)始人每人投資15萬元,各換取14%即14,000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元,將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的職責。
總裁/推銷部:張某某先生將出任健身中心總裁,他是整個中心的核心。他的主要職責是領導企業(yè)的經(jīng)理人員,同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的職責。
項目設計/公關:王女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展狀況以及顧客的需求進行持續(xù)的分析,制定出貼合市場需求的活動項目,并負責中心的廣告和宣傳業(yè)務。
器材部/人事部:這個部門由劉先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統(tǒng):這個部門由魏某某先生負責。中心的計算機系統(tǒng)以有相應的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負責管理。
董事會成員。
健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長。為了彌補這種缺失,經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展帶給寶貴的經(jīng)驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進行收購的第一優(yōu)先權。
便利店工作計劃和目標篇十三
完善各項財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定年財務工作計劃。
一、指導思想堅持黨的各項方針政策。
根據(jù)本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務認真貫徹省統(tǒng)計局年財務工作要點。
按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務月、季度財務報表,2按省財基處和市財政局的要求。作到賬表一致。
認真搞好年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預決算工作。3按省統(tǒng)計局、市財政局的要求。
開展內(nèi)審及離任審計。4深入基層指導縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務管理工作。
努力開源節(jié)流,5加強財務管理、完善財務管理制度。為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
做到??顚S?,6管好用好全市各項普查工作經(jīng)費。不擠占挪用。
認真學習《會計法》和財務電算化知識,7加強財務基礎工作。做到會計業(yè)務精、電算化處理帳務技術熟練。
按機關管理制度的規(guī)定,加強對各種費用開支的核算。按月落實到科室,定期公布。
財務管理工作中起到助手和參謀的作用。9積極為領導出謀劃策。
三、措施加強對財務工作的領導。
其余開支由協(xié)助局長分管財務的領導審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。
堅持原則,2財務人員必須按崗位責任制。秉公辦事,做出表率。
反復征求職工意見基礎上,3充實完善的財務管理制度。由局黨組決定后,堅決執(zhí)行,不能走樣。
財務活動中認真執(zhí)行。4財務人員必須認真學習財務管理的有關規(guī)定。
做到帳目清楚,5搞好財務基礎工作。帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規(guī)范化并達標升級。
今年舉辦一期培訓班,6搞好縣區(qū)電算化培訓。爭取年底能計算機處理年報。
有良好的職業(yè)道德,7加強黨風廉政建設。發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,當好家理好財。
四、考核辦法。
一)市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執(zhí)行。
二)對縣區(qū)的財務工作。定期公布。
凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報,2年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送。并按考核辦法扣分。
發(fā)現(xiàn)財務基礎工作不扎實,3內(nèi)審、財務檢查中。帳務處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
便利店工作計劃和目標篇十四
為進一步提升管理水平,提高隊伍整體素質(zhì)。公司領導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
找差距: 首先是要在思想認識上,思想是行動的基礎。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化,還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實際開展工作中與有關標準有差距,不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足,自學能力差。
定目標:
在思想上要不拘一格與時俱進,積極向西南公司的先進理念學習,做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風,在實踐中深刻剖析自己,主動向榜樣學習,在縮短差距的同時,超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間,努力學習專業(yè)知識,爭取一次把建造師資格證考下來。
通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習,使我認清了自身的差距,明確了整改目標和今后工作方向,從而進一步提升工作水平,相信在公司領導的帶領下我將全力完成上級領導安排的任務,向公司交上一份滿意的答卷。
便利店工作計劃和目標篇十五
崗位職責:。
1、理解并且執(zhí)行公司的所有經(jīng)營理念,承擔公司下達的各項經(jīng)營指標;。
2、根據(jù)公司發(fā)展方向?qū)Φ赇佭M行指導和管理,保證店鋪處于良好的運營中;。
3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導;。
4、負責店鋪運營過程中每個環(huán)節(jié)的把控和管理;。
5、根據(jù)店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。
任職要求:。
1、大專以上學歷,2年以上零售連鎖行業(yè)本門店管理經(jīng)驗;。
2、具有良好的職業(yè)道德,強烈的責任心和事業(yè)心;。
3、有較強的綜合管理能力、執(zhí)行力,對事物有較強的分析和決策能力;。
4、熟練掌握便利店管理的各項規(guī)范和操作方法;。
5、有團隊意識,熱愛服務行業(yè);。
6、具有食品行業(yè)健康證。
便利店工作計劃和目標篇十六
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質(zhì)。(表格見附件)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積xx各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行****分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們?nèi)绻訌娸o料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內(nèi)勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內(nèi),采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
便利店工作計劃和目標篇十七
1、漢語拼音:漢語拼音是識字和學習普通話的重要工具。小學階段,要求學生能正確認讀聲母、韻母、整體認讀音節(jié);認識大寫字母,熟記《漢語拼音字母表》;能正確拼讀音節(jié),并能借助拼音認讀漢字。在復習中,應注意以下難點的把握,區(qū)別形近易混的字母;熟練掌握的省寫規(guī)則;由于受南方方言習慣的影響,要特別注意翹舌音和后鼻音的準確發(fā)音。
2、識字:關注學生日常識字興趣的培養(yǎng)及良好知識習慣的培養(yǎng)。認識常用漢字3000個,其中2500個左右會寫。掌握漢字的22個基本筆畫,7種筆順規(guī)則和120個左右的常用偏旁部首,有獨立識字的能力,會利用字典,熟練使用音字序查字法和部首查字法識字,能糾正常見的錯別字。
3、寫字:能用鋼筆熟練地書寫正楷字,行款整齊,有一定速度,能用毛筆書寫楷書,在書寫中體會漢字的優(yōu)美。
1、通過誦讀教材要求朗讀和背誦的詩詞、格言、諺語、成語、歇后語、段落、短文等有關語言材料,提高對積累語言文字的自覺性和積極性。
2、通過理解、辨析、運用、開展社會實踐活動等方式,主動地獲取有關的語言材料,掌握積累語言文字的主要方法。
3、通過對各種語言文字表現(xiàn)形式的讀讀背背,在情感、態(tài)度、價值觀及審美方面受到有益的熏陶感染,有利于人文素養(yǎng)的提高。
口語交際能力是語文素養(yǎng)的一個重要組成部分。口語交際的教學,要培養(yǎng)學生“具有日常口語交際的基本能力,在各種交際活動,學會傾聽、表達與交流,初步學會文明地進行人際溝通和社會交往,發(fā)展合作精神”。口語交際的復習應做到下面幾點:
1、口語交際不同于說話課是在于用普通話口語進行“交際”,只有雙方或多方對象參與語言交流,才能形成口語交際的環(huán)境。因此,必須創(chuàng)設有雙方或多方對象參與的語言交流環(huán)境,讓學生在“對話”的實踐活動中學習口語交際的知識和技能;在交際中懂得尊重、理解對方,認真耐心聽他人說話,并注意語言美,抵制不文明的語言。
2、注意呈現(xiàn)口語交際的過程,讓學習在“過程”中學會交際的方式方法。因此,根據(jù)小學生的特點,創(chuàng)設豐富多彩的口語交際活動,激發(fā)學生的交際興趣,讓學生經(jīng)歷口語交際的全過程。
3、要把口語交際作為語文課程的一個重要的組成部分,貫穿在整個語文教學活動之中。如課堂上,師生之間、生生之間進行對話交流,使學生養(yǎng)成口語交際的良好習慣。同時,要拓展和利用校外的學習資源,把口語交際活動延伸到家庭生活、社共活動中,讓學生在實踐中提高口語交際的能力。
1、通過開展某一項專題性的實踐活動,使學生受到字詞句段篇、聽說讀寫書的綜合訓練,促使學生對過去所學知識、所擁有的能力進行整合,進一步提高學生的語文素養(yǎng)。
2、充分利用現(xiàn)實生活中的語文教育資源,優(yōu)化語文學習環(huán)境,努力構建課內(nèi)外聯(lián)系、校內(nèi)外溝通、學科間融合的語文教育體系,拓寬語文學習的內(nèi)容、形式與渠道,使學生在廣闊的空間里學語文、用語文,豐富知識,提高能力。
3、突出活動過程中,凸現(xiàn)學生的主體地位,引導學生在系列的`學習實踐中,通過自主、合作、探究,激發(fā)創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)綜合表達能力、人際交往能力、搜集信息能力、組織策劃能力、互助合作和團隊精神等。
便利店工作計劃和目標篇一
20xx年2月末3月初考慮大面積網(wǎng)絡推廣,根據(jù)公司現(xiàn)階段情況來看,不適合高成本推廣,根據(jù)公司招人和網(wǎng)站進行優(yōu)化提升網(wǎng)站排名的情況下,我制定了一套方案,與招聘網(wǎng)站合作,有兩個好處:第一與招聘網(wǎng)站合作既能為公司招到人才又可以提升自己網(wǎng)站的排名,第二:對于網(wǎng)站優(yōu)化單做排名,我們可以降低成本,節(jié)省公司的開支。
5月份新辦公地點和體驗店開業(yè),網(wǎng)絡推廣必定緊隨其后,在網(wǎng)絡上大面積,不同方式進行推廣,網(wǎng)絡推廣需要3個人。
第一個人負責微信建群和群內(nèi)維護,微信平臺定期發(fā)布信息的工作。第二個人負責各大網(wǎng)站推廣易居逸品智能家居信息(規(guī)定工作量,百度賬號必須有,百度貼吧,論壇,微博,社區(qū),百度知道回答問題,等一些相關的工作)
總目標:實現(xiàn)在網(wǎng)絡平臺提高知名度,網(wǎng)站微信等運營平穩(wěn),最終目標達成銷售。
(圖片信息,需要設計部配合發(fā)布,考慮公司美觀和用戶初體驗)
一月計劃:
1.年底長春市征集智能家居樣板間活動正式啟動:推廣方式多渠道推廣,各大類型的網(wǎng)站,微信,等平臺進行推廣。
2.長春市火爆樣板間的簡述方案(有待更改) 編輯強有力的推送內(nèi)容,圖片視頻等。
推送方式:58同城,貼吧,微信 群 好友 轉(zhuǎn)發(fā) 朋友圈,qq,微博,各大裝修網(wǎng)站同行業(yè)網(wǎng)站等。
推送內(nèi)容(待選)長春市易居逸品智能家居公司面向全長春市民親情大酬賓,特舉行智能家居樣板間征集活動,有幾種優(yōu)惠形式:待定(附屬圖片,水韻豪庭樣板間)
一.推廣邀約參加科技展覽的簡述方案(有待更改)
1.邀約方式:內(nèi)容+集贊圖片,群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)加人有紅包,發(fā)動微信好友的力量邀約。
2.找意向或者相關的人員,進行一對一邀約
3.微信平臺每天推送關于智能家居的內(nèi)容。
目的:邀約到訪人數(shù)越多越好,烘托熱烈氣氛和意向客戶產(chǎn)生銷售。 (備注:如果沒有展會,主要以推廣易居逸品智能家居為核心,以推廣征集樣板間為主,進行線上推廣,達成意向客戶,進行實際銷售。) 編輯推廣內(nèi)容以及文章內(nèi)容更新,一切以銷售為目的,利用空閑時間多學習關于與人溝通和銷售方式方法,達成實際銷售。
備注:對長春市科技群的建設,以及方式方法的應用,怎樣維護群內(nèi)秩序,管理等問題。針對建群,寫出整套方案,將在1月份啟動計劃。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
二月計劃:(2月7日過年)
二月份是過年的一個月,公司會放假,利用這一個月的時間放松心情,整理思緒,為接下來的工作的基礎,業(yè)余時間還是多學習有關工作之內(nèi)和分外的知識,豐富自己的知識面。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
三月計劃:
三月,春暖花開的季節(jié),人們蘇醒的季節(jié),繼續(xù)對公司產(chǎn)品宣傳,微信網(wǎng)站擴大力度,增添新員工,給公司添加新的動脈。繼續(xù)樣板間的征集活動,以點蓋面的宣傳。(網(wǎng)站運營與維護1人,微信推廣2人)
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
四月計劃:
如果3月份目標實現(xiàn):那么四月計劃啟動(網(wǎng)站運營:本公司網(wǎng)站的經(jīng)營,和關注其他有關智能家居的網(wǎng)站平臺,得到信息匯總,抓住意向客戶,達到可以面對面交談,最后的目的還是達成實際銷售,特殊情況玲另做計劃。
如果3月份目標沒有實現(xiàn),繼續(xù)啟動3月份目標,多用心管理微信平臺和網(wǎng)站,建群等一些事宜。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
五月,六月,七月計劃:
天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,比較適合在戶外做活動,或者商圈做活動,還是抓住意向客戶,產(chǎn)生實際銷售。
讓更多的長春市民了解到什么是智能家居,什么是物聯(lián)網(wǎng),讓更多的人體驗到智能家居能夠給人們的生活帶來什么樣的便利,智能家居生活是一種什么樣的生活品質(zhì)。
20xx年7月31日面臨著網(wǎng)站域名的續(xù)費問題,和網(wǎng)站改版更新升級的問題,網(wǎng)站詳情在討論,改版之后建議做百度優(yōu)化排名,如果要想見效快花錢是一定的方法,也是最直觀的方法。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
八月計劃:
網(wǎng)站改版和微信平臺的改版,加人氣,等我們必要的功能,將會在8月份一個月解決網(wǎng)站微信等一切問題,利于9月份一下運營和推廣。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
九月,十月,十一月計劃:
公司網(wǎng)站有多個網(wǎng)站,一個是公司簡介產(chǎn)品,新聞動態(tài)等公司介紹。 一個是公司體驗店的網(wǎng)站,主要以出售產(chǎn)品,在線預定產(chǎn)品等。 一個是公司策劃公司的網(wǎng)站,主要以策劃各種活動為主。
微信和網(wǎng)站同理,相關計劃,相關季度月份詳細計劃。(僅供參考) 所計劃項目希望在三個月之內(nèi)提前完成。
十二月計劃:
對進行安裝智能家居的用戶年度采訪,了解用戶的反饋,如有不好的地方我們進行改正,無論是技術上還是微信網(wǎng)站有問題的地方,我們都有義務更改,對于反饋好的客戶,我們進行圖片視頻的采集,宣傳到各大網(wǎng)絡媒體上面,擴大易居逸品的宣傳速度,提高知名度,和認知度。
便利店工作計劃和目標篇二
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質(zhì)黨員隊伍,推進社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據(jù)《黨章》有關規(guī)定及上級黨組織的要求,結合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結構為目的,把保證新黨員質(zhì)量放在首位,適當控制數(shù)量,注重改善機構,重點發(fā)展農(nóng)村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內(nèi)。
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結構目標:。
1、年齡結構。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結構。在農(nóng)村發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結構。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農(nóng)村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結構合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴格把關,確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據(jù),認真遵循“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質(zhì)按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
共
2
頁,當前第。
1
頁
1
2
--。
便利店工作計劃和目標篇三
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場,便利店工作計劃。根據(jù)去年的基礎,上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場,市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。
1、全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100—150萬元;
2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3、各項管理費用同步下降10%;
4、設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。
便利店工作計劃和目標篇四
自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經(jīng)驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一:觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動學習等很多觀念。
二:做好自己的本質(zhì)工作。
一個人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1了解工作流程。
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2注重細節(jié)。
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進行糾正.語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
四:善于傾聽。
一、xx年年度營運績效分析:
xx年度是公司比較關鍵的一年,由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足,到xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關店,這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面。
xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家,標超2-3家。
在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在xx年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于xx年年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預計會在xx年3月或者4月開業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標超目前的()規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據(jù)實力,務實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確,極力發(fā)展標超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信xx年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理。
xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進行了相應的調(diào)整,目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),然后結合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬,較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在xx年的工作計劃中,提出改善意見。
五、采購部。
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
時光飛逝,我已經(jīng)來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里,我有過歡喜,也有過失落。我不知道專業(yè)知識學會了多少,但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應付自如了,或許這話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人總是向我詢問,這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情,心態(tài)上也是平和為主。
我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時,她總會向我傾訴一下,而后問一句:“丁丁同志,你的熱情什么時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣場工作人員,堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我工作以來一直信奉的,所以我總會以會心的微笑面對顧客,縱然顧客有時候無理取鬧。比如說,有一次,一位女顧客對我說:“哎,那服務員你給我套一把這睡衣?!蔽艺f:“對不起,您可以自己套一下。您套沒關系,但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結果那位女顧客卻說:“真有意思,這東西也沒有洗過,我不愛往身上套,我嫌臟?!贝俏慌櫩碗x開,同事過來說:“有病吧,這人,她不愛套,她是人!”我說:“算了,顧客永遠是對的,咱們是服務行業(yè)?!?BR> 有的時候很忙,我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物,以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?!钡男艞l。同事對我說“別弄了,等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了!”但我認為既然顧客一翻就亂了,我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”,我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實很糊涂,經(jīng)常犯錯,丟三落四,所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼,上面按順序記下了我當日要做的工作,做完一項,劃掉一項,這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術,每當我犯了什么錯時,她總會安慰我說:“你做的事情太多了,所以會落下一兩樣。自從你來,我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長,我為我一踏入社會就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運。其實,我的工作不是一直都開心,也不是沒有煩惱。大概半個月前,我的思想狀態(tài)進入了低谷期,覺得前途渺茫,每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得病木無春。
“屋漏偏逢連夜雨”,一天下午,我剛收了一個供貨商四百多件衣服,在收獲部時我還記得哪包是幾元的,但是當貨拉到了三樓要貼碼時,我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗,同事安慰我說:“別著急,他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢,明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道,縱然賣場還有貨,可是如若把新貨也上臺面,一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時間還算好,一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔。opportunityknocksateverydoor,makesurewhenitknocksatyours,youareready.這件事情使我成了沒有準備的人,所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久,覺得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,給廠家打電話,幸運的是,廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區(qū)分童裝,還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,感謝我的同事和師傅,在我情感最低潮的時候,開導我、支持我、鼓勵我,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個夜晚,我突然想開了,這又何必呢?雖然犯了錯誤,但還不至于否定自己,甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問,適合什么工作?連這些基礎的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售,顧客將秋衣從上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,讓別人去整理它吧。當我要下班的時候,再一次走過秋衣筐的時候,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,于是我徑直走向庫房,拿出了掃帚,告誡自己,這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了,說:“這秋衣太容易亂了,這會兒都七點多了,你還沒走?”我說:“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的?!钡觊L說:“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了。想想這細致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對她說:“我現(xiàn)在跟別人開玩笑說,我到達高境界了,我是已經(jīng)不知道自己會什么了!”店長說:“其實賣場的工作還很多,改天你單獨按盤點流程做一下盤點?!?BR> 更多信息請查看工作總結。
便利店工作計劃和目標篇五
明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業(yè)務水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作明確工作努力方向。
在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經(jīng)驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
三、遠期目標。
加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施。
1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結經(jīng)驗,與自己的實際相結合,把自己的工作做到最好。
2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調(diào)查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
一、師德方面。
(一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質(zhì);認真踏實的完成自己分內(nèi)的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
(二)德育方面本學期德育工作以構建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內(nèi)容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
1、堅持面向全體學生,關注每一個學生。做到因材施教。
2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術,熱愛信息技術。
二、教學方面。
要提高教學質(zhì)量,關鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結構,重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
三、教研方面。
1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質(zhì)量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質(zhì)都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè),使自己在以后的教學中,理論知識更加系統(tǒng)和完善。
五、主要措施。
1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設。
2、請領導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
x年二月六日。
共
2
頁,當前第。
2
頁
1
2
--。
便利店工作計劃和目標篇六
課程簡介:
店長是商場每一單店的領導者,是每個店面的核心。優(yōu)秀店長能發(fā)揮公司企業(yè)文信息傳播的紐帶作用,是各類型銷售政策、品牌銷售制度的執(zhí)行者和具體操縱者。同時,一個優(yōu)秀的店長能站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,執(zhí)行品牌、活動的策略,推動業(yè)績的提升。
課程收益:
4.通過課程的學習,讓您掌握做為店長應具備的素質(zhì)和管理能力,讓您成為一名更專業(yè)、更優(yōu)秀、更有效率、更有領導魅力,更受下屬擁戴的一流店長;5.系統(tǒng)掌握門店贏利模式,成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。培訓方式:
根據(jù)現(xiàn)代零售業(yè)店長綜合能力進行全面的分析并作出系統(tǒng)訓練,以店面常規(guī)問題,棘手問題為解析基礎,到達企業(yè)與職業(yè)要求。培訓對象:店面員工、店面店長、店長助理、區(qū)域經(jīng)理課程大綱:
第一講:店長心態(tài)與自我管理。
1.個人、人際關系、管理層面、組織層面的自我審視方法。
2.門面領導者的四種行業(yè)風格。
3.零售店長情境領導的四項行為。
4.門面管理有效授權的四種模式。
5.零售店長領導藝術的五種境界。
第二講:零售店長有效溝通技巧1.掌握溝通二大環(huán)節(jié)2.有效的發(fā)訊技巧。
3.如何與員工建立相互依賴的關系。
8.溝通力、說服力、表達力訓練。
案例探討:如何提高零售店面溝通的“品”與“質(zhì)”
案例探討:從“西游記師徒”透視店面員工教導模式。
第四講:店面有效激勵與早例會管理1.門面有效開會的八原則。
2.會議主持人控制會議的時間和氣氛的三大技巧3.有效會議八戒條。
案例探討:如何花最小的資金激發(fā)員工最大的工作激情。
案例探討:淡季市場人、貨、場我們?nèi)绾斡行Ч芾怼?BR> b)陳列設計的有效調(diào)整的六個關鍵3.遠程有效陳列指導的操作。
案例探討:如何利用櫥窗、店內(nèi)等陳列擺設來提高業(yè)績。
第七講:顧客服務與顧客滿意管理1.顧客投訴受理技巧。
2.提升顧客滿意的方法3.如何培養(yǎng)長期忠誠客戶4.什么是店鋪突發(fā)事件?
5.店面突發(fā)事件處理八大技巧。
6.有效處理顧客投訴的方法與步驟。
案例探討:顧客帶媒體過來投訴如何做好公關。
一、店長銷售心態(tài)。
1、傾注熱情、熱愛銷售。
2、樹立良好的個人品牌。
3、抓住現(xiàn)在,計劃未來。
4、瘋狂執(zhí)著,激情投入。
5、運用智慧的銷售技巧。
6、擺脫不良心態(tài)的糾纏。
二、店長銷售禮儀。
1、微笑。
2、語言。
3、行動。
4、產(chǎn)品介紹。
5、收銀送客。
6、禮貌道別。
三、店長銷售產(chǎn)品演示和塑造技巧。
1、店長銷售產(chǎn)品演示技巧。
2、店長銷售產(chǎn)品塑造技巧。
四、店長銷售注意傾聽。
1、傾聽的定義。
2、傾聽的重要性。
3、傾聽的技巧。
2、銷售過程中常犯的幾個傾聽錯誤。
3、如何做到正確的傾聽。
五、店長銷售溝通技巧。
1、店長銷售溝通的原則。
2、店長銷售溝通的技巧。
3、店長銷售溝通的定義與特性。
4、店長銷售溝通的六大要素。
5、店長銷售有效溝通的步驟。
六、店長客戶購買模式。
1、找出顧客購買價值觀。
2、不同類型的客戶購買模式。
七、店長銷售的八大步驟。
1、了解顧客的購買信號。
2、店長銷售的八大步驟。
八、店長銷售人員解除客戶抗拒點技巧。
1、顧客抗拒點分析。
2、解除顧客抗拒點話術。
九、店長銷售人員的不同客戶情況如何洽談。
1、不同的目的2、有明確購買目的的顧客。
3、有購買目標但不明確的顧客。
4、來閑逛商店的顧客。
十、店長銷售成交技巧。
1、店長銷售人員的銷售成交的技巧。
2、客戶反對意見、投訴異議的處理技巧。
十一、大客戶店長銷售培訓。
1、大客戶銷售的關鍵理念。
2、銷售人員解除大客戶的反對意見。
3、銷售人員與大客戶成交談判技巧。
4、卓越的客戶服務。
十二、提升店長銷售業(yè)績。
1、提升銷售業(yè)績的系統(tǒng)方法。
2、挖掘產(chǎn)品的銷售潛力。
3、挖掘渠道的銷售潛力。
4、運用價格策略提升銷售業(yè)績。
5、促銷手段提升銷售業(yè)績。
6、通過人員管理提升銷售業(yè)績。
十三、店長銷售服務模式。
1、銷售服務模式流程管理。
2、銷售服務模式與顧客資源信息管理。
3、銷售服務模式與導購員績效管理。
十四、顧問式店長銷售。
1、什么是真正的顧問式銷售。
2、顧問式銷售的意義。
3、如何進行顧問式銷售。
十五、店長銷售服務心態(tài)。
1、服務質(zhì)量保證。
2、提供頂級顧客服務。
3、對顧客懷抱真誠愛心。
十六、店長銷售服務技巧。
1、銷售服務的基本觀念和態(tài)度。
2、創(chuàng)造親切熱情的開始。
3、推銷的技巧。
4、處理反對意見。
5、處理價格問題。
6、與客戶保持良好互動。
十七、店長電話銷售技巧。
1、電話銷售的概念與意義。
2、以客戶為中心的電話銷售理念。
3、電話銷售人員應具備的素質(zhì)和技能。
4、電話銷售-良好的開場技巧。
5、電話銷售-客戶需求分析能力。
6、電話銷售-促單和成交技巧。
7、電話銷售-把握客戶心理的溝通技巧。
便利店工作計劃和目標篇七
我是中石化石家莊分公司欒城片區(qū)豆于加油站站長,易捷便利店在我站開辦已有三年了,對于經(jīng)營便利店,我從一無所知到現(xiàn)在成為優(yōu)秀便利店店長離不開公司領導及各位同事的支持與幫助,同時我自己嚴格要求自己,工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,在任何時候都要起到模范帶頭作用。豆于加油站地處107國道,離縣城較遠,工作環(huán)境差,特別是易捷便利店只有僅僅十幾個平方的面積,便利店商品品種少,顧客進店消費低,每個月任務又重,我迎難而上,積極開拓市場,每個月都能完成甚至超額完成上級定的非油品的銷售任務和輕油的銷售任務。
自易捷創(chuàng)辦以來,我本著易捷為家的信念,牢固樹立奉獻在易捷,滿意在易捷的職業(yè)理念,愛崗敬業(yè),團結協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,以周到的服務對待顧客,以真誠的微笑送別顧客。對不同年齡層次的顧客,充分考慮他們在商品、檔次、價位上的需要,熱心為他們推薦所需商品;光靠進店的消費是遠遠不能完成任務的,在空閑的時間我?guī)ьI其他沒有上班的員工,放棄了休息的時間,去各個企事業(yè)單位推銷商品,讓自己的親戚朋友,朋友的朋友這樣一層一層介紹,讓他們在我們便利店消費他們所需要的商品,比如我們趁茅臺神州酒促銷搞活動的有利時機,積極走訪,僅我縣重點企業(yè)華康偉業(yè)醫(yī)藥有限公司一家就在我店訂貨10件,為公司創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。經(jīng)營便利店是一件細致而繁瑣的工作,如何管理好一個便利店,經(jīng)過幾年的實踐,我主要總結了一下幾點:(1)每件商品都要店員經(jīng)常擦拭,精心排放,有些商品根據(jù)其外形特點擺出各種造型,以吸引顧客的眼球。大力推薦的商品擺在顯眼的位置,讓顧客在視覺上產(chǎn)生一種先入為主的感覺,顧客身臨其境時,感到賞心悅目;(2)商品是流通的,精確的記錄最重要,對銷售的商品一定要及時掃碼,及時清貨,做到貨銷賬記,精確記錄,絲毫不差;(3)月末盤點是易捷的一項工程,起初,店員們在月底盤點時都累的夠戧,經(jīng)過幾個月的摸索,我們改變盤店思路,不再把盤點的任務都集中在月末,而是分門別類,哪些商品日日盤,哪些商品周末盤,哪些商品月底盤,這樣有平時工作的積累,到月末盤點時就順手多了,庫存了清晰了,從不出差錯;(4)我們的店員還兼著加油的任務,為了盡量減少丟失的現(xiàn)象,我們店員練就了眼尖、嘴快、腿勤的功夫,有空閑時間就為每一位顧客當導購員;另外,我們自己員工購買的商品,也要及時收帳,及時清貨,以免帳實不符。
我作為便利店店長,是便利店第一責任人,既是管理者,又是一線的戰(zhàn)斗者,其自身能力的高低直接影響著能否帶領員工圓滿完成上級賦予的各項工作任務,因此我要不斷提高自身的管理能力,做到勤于學習、勤于觀察、勤于思考、勤于溝通、勤于落實。我深知優(yōu)秀的便利店銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多,需要對顧客的問題對答如流,言簡意賅,準確地提供客戶想知道的信息,在最短的時間內(nèi)給出滿意的答復。因此我組織加油站員工認真了解產(chǎn)品的特點,使他們在銷售工作中忙而不亂,能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴。同時,我?guī)ьI加油站員工用熱情的服務給顧客留下了最好的印象,在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,說服顧客購買產(chǎn)品。足夠的營銷知識以及優(yōu)質(zhì)的服務為我增加了自信,在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,帶領好加油站的員工,努力學習商品銷售技巧,努力以良好的自身形象和過硬的業(yè)務知識影響和帶動員工提高自身素質(zhì),爭先創(chuàng)優(yōu)。
現(xiàn)在正值中石化“為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展時期,我們要以“為民服務”為契機,用飽滿的熱情,真誠的微笑投入到新的工作中去,我要不斷超越自我,創(chuàng)造新的銷售業(yè)績!
豆于站卞晨珠2012年1月4日。
便利店工作計劃和目標篇八
回首20xx年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應商的接洽工作,都在不斷的進步中?,F(xiàn)就本年度工作情況總結如下:
(一) 門店情況
更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來, 自己如履薄冰,工作學習絲毫沒有懈怠,為彌補自己經(jīng)驗不足,在利用有限的學習機會,自己多渠道刻苦學習,不恥下問。也使自己積累的更多,面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
單位:元
高,從最初的要我干,變成了我要干;財務:賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
(二) 完成的其他工作
1、 認真貫徹并完成上級領導的各項決定,對員工進行思想
教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結昨天的工作以及出現(xiàn)的問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發(fā)展了起來。
2、 最初上任時做得決定因為大家的個人習慣加上對新規(guī)
定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業(yè)宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習慣了這種形式。
3、 妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,例
的,可是顧客卻并不這么認為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運用專業(yè)的技術與高品質(zhì)的服務始終保持微笑,認真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進行培訓,像遇到這種情況的解決方法以及應變技巧,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。
4、 自己身先士卒,帶領店內(nèi)員工,整理貨架,重新安排排
面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運營部、財務部以及領導的正確方針的支持下我門店的運行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進行這。
5、 前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我
們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,時刻在店里處理店內(nèi)事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候,領導讓我知道我不是一個人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時都在關系這我和我們的香濱店,經(jīng)常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌?,再此感謝李總對我的照顧。
5、 在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加
強市場營銷與口才的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
通過這段時間自己的各項工作情況,我充分的認識到團隊力量和自身不足。隨時都在進行自我反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。時常對自己的行為做出總結,對自己的一言一行像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處:
(一)、經(jīng)驗不足溝通不夠
認真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個人性格有關。我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
(二)、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新
方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,我會盡快的轉(zhuǎn)變思維,讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年。 以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
(20xx年度工作計劃) 伴隨著已經(jīng)遠去的xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。
派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正,不吝賜教。
便利店工作計劃和目標篇九
干凈、整潔、有品味的環(huán)境會讓我們的客戶有更好的消費體驗。所以,為了給客戶和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境,一定要有切實可行的方法,絕不自私自利,要公平嚴謹?shù)膱?zhí)行。那是《休閑部衛(wèi)生標準》。我們會按區(qū)域和崗位寫下每個衛(wèi)生區(qū)域的標準,每班交接,每周打掃,每天檢查,隨時監(jiān)督。
二、服務。
服務的概念是相對的,好壞最終是由受眾來衡量的。那么,我們?nèi)绾未_定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有句話叫“當初面對面,最重要的是用心”。我們認為,機械化、模式化的服務已經(jīng)失去了競爭力,運用企業(yè)文化打造自己獨特的服務手段是我們的出路。今年的服務培訓要落實《服務流程》,《服務標準》,《細節(jié)服務》,《顧客分類需求》。堅持分步培訓,理論聯(lián)系實際,從員工中選擇合適的管理者接班人。逐步壯大團隊,為明年旺季打好基礎,讓客戶滿意,建立公司良好的口碑。
三、安全。
我們是休閑娛樂行業(yè),顧客進店就來我們服務。如果最基本的安全出現(xiàn)問題,那么后果絕對不容樂觀。在日常管理中,人身安全、財產(chǎn)安全、食品安全、隱私安全和環(huán)境安全是不可忽視的。如何保證和發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。所有潛在的安全問題都需要探索和解決。我們會根據(jù)店內(nèi)的實際情況完善預計劃,做一本書,一個一個檢查。并根據(jù)風險程度,與休閑部全體人員共同學習實施。也希望公司在這個項目上給予大力支持。
四、人員。
員工是企業(yè)的基礎,所以對員工的培訓和幫助尤為重要。今年,我們將以公司制度為前提,獎懲分明,待遇平等。以人本管理為補充,關注員工在工作和生活中遇到的問題,給予最貼心的鼓勵和幫助,讓員工感受到被重視和價值。滿意的員工帶來滿意的客戶,滿意的客戶帶來滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)造就優(yōu)秀的員工。讓我們關心員工、客戶和所有幫助我們成長的人。
動詞(verb的縮寫)銷售。
酒也怕巷子深,等不到顧客上門。所以要整合部門資源,主動銷售,這也是我們工作中主動服務的內(nèi)容。好的東西要大家分享。我們會在服務流程中加入除桑樹以外的公司服務項目,在二次服務中捆綁二次銷售。其次,應聘銷售人員對我們進行銷售技巧和演講技巧的培訓。
便利店工作計劃和目標篇十
新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案:
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
預定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預定,并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
營銷部現(xiàn)有預定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益?;ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
便利店工作計劃和目標篇十一
情況分析:
經(jīng)歷了一個學期,本部教師積極進取,認真學習,尤其在教育實踐中有了很好的提高,對二期課改理念在課堂教學中的滲透,有了較深入的體驗,上學期我們在區(qū)、園、年級組層面開展了教學展示活動共21次。
孩子們在各項比賽中也獲得了優(yōu)異的成績。
同時后勤人員協(xié)作意識強,在區(qū)“教育系統(tǒng)財產(chǎn)驗收”中獲得了全區(qū)最高分,也體現(xiàn)出本部良好的凝聚氛圍和團隊精神。
針對園務發(fā)展計劃,結合本部上學期的發(fā)展實際,在這學期本部的重點工作將堅持進行二期課改的深入探索實踐,借助“細節(jié)主題系列管理”,關注園本化課程的建設,注重師資隊伍有序開發(fā),著力于家長指導工作。
在學習與實踐中,不斷提高教職工的綜合素質(zhì)。
師資建設分析----優(yōu)勢:上一學期,本部依托“青年教師發(fā)展手冊”,鼓勵每一個青年教師自主,并給予發(fā)展的空間和機會。
利用“課改工作室”的實踐研討,以解決細微入手,鼓勵教師在每個教學活動中有反思,有進步。
上學期,本部也重視了對教師的思想建設,利用“十六大”的契機,召開了3次講座,提升了大家對工作的認識。
不足:在二期課改實踐中,教師對理論轉(zhuǎn)化常喜歡“穿新鞋走老路”,不能放松、大膽的嘗試新的教學模式,教學活動帶有綜合教育的影響。
青年教師對自身事業(yè)的追求方向不很明確,受市場社會影響頗大,情緒不穩(wěn)定,行為毛躁,需要加強政治思想建設。
任務----本學期繼續(xù)借助二期課改,融合“細節(jié)主題”,提高師資隊伍對目標的執(zhí)行能力,提高綜合素質(zhì)。
關注青年教師業(yè)務技能的發(fā)展。
重視政治思想建設,提高師德修養(yǎng)。
目標檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標。
決定簡歷目標。
簡歷中敘述目標。
簡歷目標職業(yè)測評。
便利店工作計劃和目標篇十二
經(jīng)理人員介紹報酬企業(yè)所有權分配經(jīng)理人員的職責董事會成員。
3.市場分析。
市場的分布狀況可行性分析。
4.競爭分析。
5.企業(yè)操作。
選取地點器材的配置產(chǎn)品和服務介紹。
6.銷售策略。
短期策略長期策略競爭性推銷策略。
7.職工。
8.保險和法律事務。
9.業(yè)務的季節(jié)性和應變計劃。
應變計劃和措施。
10.財務狀況。
11.附錄。
a.企業(yè)組織結構圖。
b.健身俱樂部成員的狀況調(diào)查。
c.市場滲透狀況分析。
“中華現(xiàn)代健身中心”創(chuàng)業(yè)計劃。
1.計劃概況。
“中華現(xiàn)代健身中心”是一所正在建立的旨在向會員帶給室內(nèi)和室外體育健身運動的俱樂部。與目前已存在的大部分健康俱樂部所不同的是,“中華現(xiàn)代健身中心”(簡稱:健身中心)將為團隊帶給排球、籃球等運動場地,同時也為個人帶給健身的場地和設施。健身中心將用心推動單位和家庭的參與,并向那些有興趣提高體育技藝的人士帶給專家指導和訓練性課程。
一般來說,這個行業(yè)競爭的關鍵在于地點的選取、活動項目的設計、服務的質(zhì)量和設備的條件。我們擬將健身中心設在北京東城區(qū),那里的居民收入比全國平均高出倍;那里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊進行體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動項目都是圍繞著人們的興趣而設計的,將會超過未來會員的期望。我們所帶給的設備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外,更為重要的是,我們有一組經(jīng)驗豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家,他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項目部和公關部主管;劉國棟先生將主管設備處并負責職員的培訓。以上這三位都具有企管碩士學位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗。魏麥先生是一位財務方面的專家,將出任本中心的財務主管。
健身中心的建立需購置土地5公頃,連同建筑和設備安裝費用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元,一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關機構貸款225萬元,擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押,同時將帶給40%的付款以確保此項抵押貸款的可靠。我們預計健身中心第一年的總銷售額將達180萬元,利稅達萬元。
2.經(jīng)營管理。
經(jīng)理人員介紹。
張先生,現(xiàn)年40歲,北京大學企管碩士,中山大學經(jīng)濟學學士。
王女士,現(xiàn)年35歲,中國人民大學企管碩士,北京師蕩大學教育學碩士。
劉某某先生,現(xiàn)年38歲,北京師范大學體育系學士,
魏某某先生,現(xiàn)年48歲,中國財經(jīng)大學企業(yè)財務碩士,
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領域之中有多年的工作經(jīng)驗,其中兩位具有管理財務方面的經(jīng)驗,三位以前有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心帶給了一個堅實的基礎,即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任,其他成員可即時填補空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔任要職,但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同,能夠隨時離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項合同約定:他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務五年;如果任何一位將來離開本企業(yè),那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競爭性的業(yè)務。事實上,這四位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本中心投入了超多的人力和資金他們將會致力于辦成一個成功的健身俱樂部。
四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元,這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相當。
創(chuàng)業(yè)所有權分配。
健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票,四位創(chuàng)始人每人投資15萬元,各換取14%即14,000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元,將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的職責。
總裁/推銷部:張某某先生將出任健身中心總裁,他是整個中心的核心。他的主要職責是領導企業(yè)的經(jīng)理人員,同時還擔負訓練和指導中心的銷售人員的職責。
項目設計/公關:王女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展狀況以及顧客的需求進行持續(xù)的分析,制定出貼合市場需求的活動項目,并負責中心的廣告和宣傳業(yè)務。
器材部/人事部:這個部門由劉先生負責。劉先生將負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務人員的管理。
財務/住處系統(tǒng):這個部門由魏某某先生負責。中心的計算機系統(tǒng)以有相應的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負責管理。
董事會成員。
健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長。為了彌補這種缺失,經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展帶給寶貴的經(jīng)驗和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的股份作為報酬,如果他們決定離開中心的話,中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進行收購的第一優(yōu)先權。
便利店工作計劃和目標篇十三
完善各項財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定年財務工作計劃。
一、指導思想堅持黨的各項方針政策。
根據(jù)本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務認真貫徹省統(tǒng)計局年財務工作要點。
按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務月、季度財務報表,2按省財基處和市財政局的要求。作到賬表一致。
認真搞好年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預決算工作。3按省統(tǒng)計局、市財政局的要求。
開展內(nèi)審及離任審計。4深入基層指導縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務管理工作。
努力開源節(jié)流,5加強財務管理、完善財務管理制度。為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
做到??顚S?,6管好用好全市各項普查工作經(jīng)費。不擠占挪用。
認真學習《會計法》和財務電算化知識,7加強財務基礎工作。做到會計業(yè)務精、電算化處理帳務技術熟練。
按機關管理制度的規(guī)定,加強對各種費用開支的核算。按月落實到科室,定期公布。
財務管理工作中起到助手和參謀的作用。9積極為領導出謀劃策。
三、措施加強對財務工作的領導。
其余開支由協(xié)助局長分管財務的領導審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。
堅持原則,2財務人員必須按崗位責任制。秉公辦事,做出表率。
反復征求職工意見基礎上,3充實完善的財務管理制度。由局黨組決定后,堅決執(zhí)行,不能走樣。
財務活動中認真執(zhí)行。4財務人員必須認真學習財務管理的有關規(guī)定。
做到帳目清楚,5搞好財務基礎工作。帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規(guī)范化并達標升級。
今年舉辦一期培訓班,6搞好縣區(qū)電算化培訓。爭取年底能計算機處理年報。
有良好的職業(yè)道德,7加強黨風廉政建設。發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,當好家理好財。
四、考核辦法。
一)市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執(zhí)行。
二)對縣區(qū)的財務工作。定期公布。
凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報,2年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送。并按考核辦法扣分。
發(fā)現(xiàn)財務基礎工作不扎實,3內(nèi)審、財務檢查中。帳務處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
便利店工作計劃和目標篇十四
為進一步提升管理水平,提高隊伍整體素質(zhì)。公司領導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
找差距: 首先是要在思想認識上,思想是行動的基礎。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化,還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實際開展工作中與有關標準有差距,不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足,自學能力差。
定目標:
在思想上要不拘一格與時俱進,積極向西南公司的先進理念學習,做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風,在實踐中深刻剖析自己,主動向榜樣學習,在縮短差距的同時,超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間,努力學習專業(yè)知識,爭取一次把建造師資格證考下來。
通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習,使我認清了自身的差距,明確了整改目標和今后工作方向,從而進一步提升工作水平,相信在公司領導的帶領下我將全力完成上級領導安排的任務,向公司交上一份滿意的答卷。
便利店工作計劃和目標篇十五
崗位職責:。
1、理解并且執(zhí)行公司的所有經(jīng)營理念,承擔公司下達的各項經(jīng)營指標;。
2、根據(jù)公司發(fā)展方向?qū)Φ赇佭M行指導和管理,保證店鋪處于良好的運營中;。
3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導;。
4、負責店鋪運營過程中每個環(huán)節(jié)的把控和管理;。
5、根據(jù)店鋪需要進行人員的培訓和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。
任職要求:。
1、大專以上學歷,2年以上零售連鎖行業(yè)本門店管理經(jīng)驗;。
2、具有良好的職業(yè)道德,強烈的責任心和事業(yè)心;。
3、有較強的綜合管理能力、執(zhí)行力,對事物有較強的分析和決策能力;。
4、熟練掌握便利店管理的各項規(guī)范和操作方法;。
5、有團隊意識,熱愛服務行業(yè);。
6、具有食品行業(yè)健康證。
便利店工作計劃和目標篇十六
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質(zhì)。(表格見附件)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積xx各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行****分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們?nèi)绻訌娸o料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內(nèi)勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內(nèi),采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
便利店工作計劃和目標篇十七
1、漢語拼音:漢語拼音是識字和學習普通話的重要工具。小學階段,要求學生能正確認讀聲母、韻母、整體認讀音節(jié);認識大寫字母,熟記《漢語拼音字母表》;能正確拼讀音節(jié),并能借助拼音認讀漢字。在復習中,應注意以下難點的把握,區(qū)別形近易混的字母;熟練掌握的省寫規(guī)則;由于受南方方言習慣的影響,要特別注意翹舌音和后鼻音的準確發(fā)音。
2、識字:關注學生日常識字興趣的培養(yǎng)及良好知識習慣的培養(yǎng)。認識常用漢字3000個,其中2500個左右會寫。掌握漢字的22個基本筆畫,7種筆順規(guī)則和120個左右的常用偏旁部首,有獨立識字的能力,會利用字典,熟練使用音字序查字法和部首查字法識字,能糾正常見的錯別字。
3、寫字:能用鋼筆熟練地書寫正楷字,行款整齊,有一定速度,能用毛筆書寫楷書,在書寫中體會漢字的優(yōu)美。
1、通過誦讀教材要求朗讀和背誦的詩詞、格言、諺語、成語、歇后語、段落、短文等有關語言材料,提高對積累語言文字的自覺性和積極性。
2、通過理解、辨析、運用、開展社會實踐活動等方式,主動地獲取有關的語言材料,掌握積累語言文字的主要方法。
3、通過對各種語言文字表現(xiàn)形式的讀讀背背,在情感、態(tài)度、價值觀及審美方面受到有益的熏陶感染,有利于人文素養(yǎng)的提高。
口語交際能力是語文素養(yǎng)的一個重要組成部分。口語交際的教學,要培養(yǎng)學生“具有日常口語交際的基本能力,在各種交際活動,學會傾聽、表達與交流,初步學會文明地進行人際溝通和社會交往,發(fā)展合作精神”。口語交際的復習應做到下面幾點:
1、口語交際不同于說話課是在于用普通話口語進行“交際”,只有雙方或多方對象參與語言交流,才能形成口語交際的環(huán)境。因此,必須創(chuàng)設有雙方或多方對象參與的語言交流環(huán)境,讓學生在“對話”的實踐活動中學習口語交際的知識和技能;在交際中懂得尊重、理解對方,認真耐心聽他人說話,并注意語言美,抵制不文明的語言。
2、注意呈現(xiàn)口語交際的過程,讓學習在“過程”中學會交際的方式方法。因此,根據(jù)小學生的特點,創(chuàng)設豐富多彩的口語交際活動,激發(fā)學生的交際興趣,讓學生經(jīng)歷口語交際的全過程。
3、要把口語交際作為語文課程的一個重要的組成部分,貫穿在整個語文教學活動之中。如課堂上,師生之間、生生之間進行對話交流,使學生養(yǎng)成口語交際的良好習慣。同時,要拓展和利用校外的學習資源,把口語交際活動延伸到家庭生活、社共活動中,讓學生在實踐中提高口語交際的能力。
1、通過開展某一項專題性的實踐活動,使學生受到字詞句段篇、聽說讀寫書的綜合訓練,促使學生對過去所學知識、所擁有的能力進行整合,進一步提高學生的語文素養(yǎng)。
2、充分利用現(xiàn)實生活中的語文教育資源,優(yōu)化語文學習環(huán)境,努力構建課內(nèi)外聯(lián)系、校內(nèi)外溝通、學科間融合的語文教育體系,拓寬語文學習的內(nèi)容、形式與渠道,使學生在廣闊的空間里學語文、用語文,豐富知識,提高能力。
3、突出活動過程中,凸現(xiàn)學生的主體地位,引導學生在系列的`學習實踐中,通過自主、合作、探究,激發(fā)創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)綜合表達能力、人際交往能力、搜集信息能力、組織策劃能力、互助合作和團隊精神等。