推廣工作總結(jié)報告(匯總21篇)

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    通過報告,我們可以對某一問題或情況進行深入的調(diào)研和分析,為后續(xù)決策提供依據(jù)。在撰寫一份完美的報告之前,需要明確報告的目標和受眾。請閱讀以下報告范文,以了解不同類型和風格的報告寫作。
    推廣工作總結(jié)報告篇一
    本人20____年10月來進入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),一直工作在施工第一線。自1999年至____年擔任給排水施工班長,先后參與或獨立承擔了美麗365花園、朗鉅御風庭、等工程的給排水施工任務(wù),給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設(shè)主管部門的驗收,優(yōu)良率達100%。____年至今從事美麗365花園、朗鉅·御風庭、云頂·天?;▓@、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作。其中朗鉅·御風庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚子杯的稱號。
    面對這樣的成績,我深深感到這是得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,得益于公司和工程處、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績,我要倍加珍惜。回首這十幾年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術(shù)人員,對自己的工作作一些總結(jié)。
    一、勤于學習,刻苦鉆研。
    我1996年從學校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工。1999年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作。剛開始來深圳的時候,對民用住宅不太熟悉,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,晚上的時間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問題到現(xiàn)場看工人師傅施工,看不懂的就請教施工員,很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工。我一直都這樣認為,能夠按圖紙施工是最基本的要求,怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,還學會了巧干。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我開始擔任水工班的班長。作為30多人的施工班組,怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對我的一大考驗。我深信只有不斷學習,提高自己才能更好的勝任工作。施工中控制人工、材料的耗用是一門學問,我利用業(yè)余時間學習安裝工程預(yù)算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),有的放矢,學會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及,我利用業(yè)余時間自學電腦,用電腦做施工預(yù)、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行,學無止境。
    二、積極推廣和應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝。
    近年來,隨著科學技術(shù)的突飛猛進,新材料、新工藝層出不窮,日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管,鋼塑復(fù)合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,柔性鑄鐵排水管安裝。在開始使用這些新材料時,我們也在探索,學習產(chǎn)品說明書,掌握這些新材料的特點,請教廠家技術(shù)人員,加強對工人的技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過長期的學習和探索,目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),做到人人手到擒來。在設(shè)備安裝方面,近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備、氣壓供水設(shè)備。在這些新材料、新工藝的施工過程中,我們邊學習邊總結(jié),在實踐中不斷提高,為日后工作打好基礎(chǔ)的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經(jīng)驗。通過實踐我們感覺到,這些新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,大大的提高了工作效率,減輕了工人的勞動強度,增加了經(jīng)濟效益。
    三、不斷學習,愛崗敬業(yè)。
    ____年開始,領(lǐng)導(dǎo)安排我負責工程技術(shù)資料工作。在轉(zhuǎn)換角色之后,面對新的工作崗位,由陌生到熟悉。工程技術(shù)資料是一個工程的軟件,是評定一個工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù)。一個工程在施工前、施工中直至竣工和以后的保修階段,工程技術(shù)資料貫穿始終。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,本人還利用業(yè)余時間學習電腦,因為工程技術(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化、電子化。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。本人還協(xié)助項目工程師編制月進度工程量報表、編制材料耗用計劃、參加工程成本核算,為財務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準確的人工、材料耗用數(shù)值。參加工程的招投標預(yù)算的編制,為工程投標提供準確的理論數(shù)量。對于工程日常的工程設(shè)計修改、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額,一旦施工完成,立即進行工程量簽證并進行存檔,協(xié)助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準確的一手資料。在工程項目中,本人除做好工程技術(shù)資料的編制,收集整理外,還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
    四、做好iso貫標工作,順利通過內(nèi)、外審核。
    自九八年以來,在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下,我隊所有工程均進行了貫標工作。本人作為工程項目的資料員,直接參加了多次貫標工作,對貫標工作的每項工作都進行了大量的學習、記載、布置、檢查、復(fù)核等細致工作。貫標工作是一個企業(yè)走向國際化,標準化,程序化管理的必由之路。由本人負責資料的項目工程在內(nèi)、外審過程中均能夠順利通過。經(jīng)過幾年來對iso貫標工作的認識和了解,企業(yè)實行iso標準,不能只局限于紙上談兵,更應(yīng)該對照它的實質(zhì)內(nèi)容進行項目管理,將程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量手冊中的內(nèi)容落實到實處,通過貫標工作,更進一步加強了規(guī)范管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性。更好的明確公司的管理目標,更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標工作得到的體會。
    隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開發(fā)建設(shè),隨著我公司不斷的做大做強,我深切感受到做為一個華建人的驕傲和自豪,也深知自己的責任。建筑市場競爭越來越激烈,工程管理、工程質(zhì)量等要求也越來越高,這也就是要求我們要以更高的要求、標準來規(guī)范自己,不等、不靠、不要。要努力不斷的充實自己,認真學習、踏實工作,這樣才能跟上日新月異的時代變化,才能在強烈的市場競爭環(huán)境中得已不敗之地。來深圳十多年來,深圳人的與時俱進、不斷創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作、勇于開拓的精神一直激勵著我。這就是我這些年來源于工作中而發(fā)自肺腑的體會。
    今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報助理工程師職稱,這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上,我今后都以工程師的要求來嚴格自己,工作中認真找差距,認真學習別人的長處,不斷豐富自己的知識面,不斷提高自己的技術(shù)管理水平,使今后的工作更上一個新臺階,為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻。
    推廣工作總結(jié)報告篇二
    截至11月份,流量經(jīng)營綜合排名全省第三,其中流量經(jīng)營收入累計完成2464.65萬,調(diào)整前的預(yù)算執(zhí)行進度為88.02%(調(diào)整后的預(yù)算執(zhí)行進度為78.24%),全省排位第三(調(diào)整后第六);月戶均流量完成133.81m,預(yù)算執(zhí)行進度為102.93%,全省排位第二,提前完成預(yù)算指標;月均終端活躍率為81.10%,全省排名第八。電子渠道綜合排位全省第5,其中電渠移動放號完成進度74.86%,位居第七;交易金額累計完成1884.08萬元,預(yù)算執(zhí)行進度83.36%,位居第七;寬帶續(xù)約率21.11%,位居第一。固網(wǎng)號百累計完成1039.88萬元,完成全年預(yù)算117.62%,位居全省第。
    回顧全年,中心工作主要圍繞預(yù)算任務(wù)開展:年初制定全年的工作計劃,并按實施表有效執(zhí)行。圍繞3g流量開展體驗式幫扶炒店,推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展;通過下縣巡回互動培訓(xùn),落實產(chǎn)品拓展支撐;立足轉(zhuǎn)型,全力創(chuàng)新,聚焦重點,強化執(zhí)行,中心全體人員以務(wù)實勤奮的干勁貫穿于全年的工作之中。
    “智慧城市”做為電信占領(lǐng)本地移動信息運營制高點的重要工具之一,不僅深接地氣,而且還能拉動流量,并有利于提升電信品牌,占領(lǐng)客戶心智資源,促進潛在銷售。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)及各經(jīng)營單元的大力支持下,“智慧城市”得到強勢、高效推廣,其中完成進度及日均安裝量均居全省第一,安裝量絕對值全省第二。不僅為全省各本地網(wǎng)樹立了標桿,而且一舉獲得集團“智慧城市”標桿門戶殊榮。
    1、強化組織,落實細節(jié)。將“智慧城市”推廣工作按客戶入網(wǎng)屬性“一分為二”,梳理并簡化“智慧城市”賣點,“有的放矢”的針對性細化開展。新入網(wǎng)購3g智能機客戶在輔導(dǎo)時,結(jié)合“智慧城市”優(yōu)先推薦,通過“安裝送流量”、“繳水電費9折”等賣點吸引客戶積極配合安裝注冊;存量未安裝“智慧城市”的智能3g用戶,實行“派單制”,即提取流量活躍并關(guān)聯(lián)促銷人、客戶經(jīng)理等字段的清單下發(fā)給各經(jīng)營單元,各經(jīng)營單元根據(jù)清單相關(guān)字段進行二次派發(fā)給一線客戶經(jīng)理,結(jié)合日常營銷開展“智慧城市”的隨銷工作。該公司信息運營中心實行細節(jié)管控,每周關(guān)注并通報新入網(wǎng)及存量的安裝情況,保持全市“你追我趕”的積極態(tài)勢。
    友分享,形成推廣氛圍的“點面效應(yīng)”,為“智慧城市”有效推廣造勢。
    3、廣泛宣傳,營造氛圍。“空中地面”組合開展系統(tǒng)宣傳。通過整合移動互聯(lián)網(wǎng)app定點投放、itv、寬帶web、短信、微博微信、本地報刊、公話廳、廳店(含供水供電廳店)等資源系統(tǒng)開展“智慧城市”的品牌及業(yè)務(wù)宣傳。
    通過“嚴把三關(guān)”,市縣協(xié)同,讓流量輔導(dǎo)工作有質(zhì)有量有效的按計劃開展,讓流量經(jīng)營狀況在全省不斷進位爭先:提高執(zhí)行,嚴把新入網(wǎng)輔導(dǎo)第一關(guān);精耕細做,差異化開展存量輔導(dǎo)第二關(guān);夯實基礎(chǔ),嚴把輔導(dǎo)過程管控第三關(guān)。經(jīng)過八個月的共同努力,流量經(jīng)營各項關(guān)鍵指標均取得較大突破,綜合對標從去年的全省第十位激升至今年八月的第三位,而且重要工作開展方面還創(chuàng)造出不少亮點:
    1、加強團隊建設(shè),成立全省唯一縱橫一體的流量經(jīng)營隊伍。橫向方面,市公司本部成立了由前端及支撐關(guān)鍵部門組成的“流量經(jīng)營虛擬團隊”,讓流量經(jīng)營工作在整體推進中取得協(xié)同支持與合力??v向方面,成立了由各經(jīng)營單元的流量專崗人員組成的“流量經(jīng)營執(zhí)行團隊”,通過每月kpi績效對標,“獎先罰末”,加強了各流量專崗對全市流量經(jīng)營工作的協(xié)同推進及本單位流量經(jīng)營日常工作的落地執(zhí)行。
    2、實施經(jīng)營幫扶,深入一線開展“3g體驗式”娛樂交叉炒店活動,“有聲有色”融入并推進主流業(yè)務(wù)發(fā)展。通過熱門、新穎、時尚的3g應(yīng)用聚集廳店人氣,并以有獎體驗、娛樂互動等方式,宣傳天翼3g優(yōu)勢、手機促銷政策、熱門應(yīng)用并拉動機卡銷售,為縣公司今后炒店活動樹立了“標準化、低成本、有效果”的炒店樣板。目前已啟動第二季3g娛樂式交叉炒店活動,交叉主持、互動學習,培育各經(jīng)營單元炒店能手,打造高效率的營銷宣傳團隊。
    3、積極創(chuàng)新運營,在夯實流量經(jīng)營基礎(chǔ)上尋求與探索新的運營思路與利器。
    (1)按時間維度梳理匯編流量輔導(dǎo)日常工作并每周反饋執(zhí)行情況。讓流量專崗及流量輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)工作可知、可見,讓日常輔導(dǎo)工作有計劃、有提醒、有跟蹤、有對標、有考核,屬全省首創(chuàng)。
    (2)結(jié)合實體廳店各客戶接觸點,自外向內(nèi)逐一梳理與布臵“3g流量”的宣傳元素,為流量輔導(dǎo)營造氛圍,并自行設(shè)計、制作《3g流量使用手冊》及《二維碼薈萃墻》等輔導(dǎo)元素,該助力流量經(jīng)營的細節(jié)做法,贏得省公司贊同。
    (3)全省第一個制作“流量輔導(dǎo)電子書”輔導(dǎo)應(yīng)用,助力輔導(dǎo)工作開展。將梳理的“流量優(yōu)選集”形成“流量輔導(dǎo)重點知識”應(yīng)用,通過手機安裝,輔導(dǎo)員隨時查閱流量輔導(dǎo)知識的盲點,有利于推進輔導(dǎo)員的日常輔導(dǎo)。
    (4)巧借外力,協(xié)同推進流量經(jīng)營發(fā)展:利用本人之前在客服部工作時積累的關(guān)系,積極借力客服部外呼組的力量針對性開展流量包外呼及流量使用提升外呼,均取得喜人業(yè)績,其中流量包外呼成功率及套餐遷轉(zhuǎn)率創(chuàng)全省記錄,期間省公司產(chǎn)品部組織團隊到撫州開展外呼調(diào)研。
    1、立足服務(wù),網(wǎng)廳充值穩(wěn)步提升。持續(xù)推進“網(wǎng)廳充值贈送話費、推薦好友賺話費競賽活動”,立足方便客戶,提升客戶感知的宗旨,通過短信推送、外呼提醒等多方式引導(dǎo)現(xiàn)有在網(wǎng)客戶到網(wǎng)廳繳費充值,讓客戶感知到電信對存量用戶的體貼服務(wù)。網(wǎng)廳充值由1月47萬元提升到11月137萬元,提升率全省第2。這個主要依賴于政企客戶群的大力支持!
    2、渠道協(xié)同,快速提升寬帶續(xù)費率。通過設(shè)立地市專區(qū),解決撫州本地化寬帶自主續(xù)約網(wǎng)廳匹配度不高問題,提升網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率。與客戶服務(wù)部聯(lián)動開展網(wǎng)廳寬帶續(xù)約活動,將所有當月寬帶到期用戶進行一對一外呼營銷,提高網(wǎng)廳寬帶續(xù)約率,并關(guān)聯(lián)網(wǎng)格經(jīng)理再開展二次續(xù)約營銷,大大提升成功續(xù)約率。二季度活動競賽將網(wǎng)廳寬帶續(xù)約占比指標納入最小收入核算單元的周競賽中。通過多種舉措,撫州寬帶續(xù)約占比提升明顯,從2月份倒數(shù)第1提升至全省第1。
    推廣工作總結(jié)報告篇三
    4、組織落實,監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程的各項指標;
    5、負責培養(yǎng),激勵員工,知道生產(chǎn)各個部門的績效管理與考核;
    6、制定完善生產(chǎn)部的各項管理規(guī)定與制度,生產(chǎn)總結(jié)。
    7、負責指導(dǎo)部門與員工合理分配工作,組織完成月生產(chǎn)任務(wù),做好各項統(tǒng)計工作;
    8、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理,指導(dǎo),培訓(xùn)及評估考核;
    9、負責生產(chǎn)計劃落實,物料審核與控制;
    10、監(jiān)督生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)及維修,控制生產(chǎn)現(xiàn)場的安全;
    11、負責出廠成品的工序質(zhì)量控制工作,解決員工生產(chǎn)操作過程中的問題;
    12、提出改進生產(chǎn)設(shè)備,工藝流程,操作環(huán)境等方面的建議;
    13、協(xié)調(diào)車間各項工作進度,參與或協(xié)助公司執(zhí)行相關(guān)的政策和制度。
    推廣工作總結(jié)報告篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
    大家辛苦了,回顧過去的一年,有解決不了問題時的困惑,更有與同事們攻堅克難、取得成功時的歡樂??偟膩碚f,歷經(jīng)很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的信任和大力支持。一年中,在工作上取得了一些進步,也存在著諸多不足,現(xiàn)將自己的一點體會總結(jié)如下,望多批評指正。
    司爐工是一個特殊工種,更肩負著特殊的責任與風險,來不得半點馬虎。工作中,我嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認真履行作為一個司爐工的職責,認真進行巡查和定期維護檢修等各項工作。在設(shè)備出現(xiàn)異常的時候,還加強對設(shè)備的不定時、不定期多次反復(fù)地檢查,找出問題,及時解決,確保鍋爐的安全運行。也許有人說這些設(shè)備冷卻無情,天天都是嗡嗡的叫,但在我看來他們是年幼的嬰兒,每一個聲音、每一個動作、每一個眼神都代表著他們的訴求,如果不仔細去觀察、去傾聽,些許的設(shè)備異常就會被忽略,導(dǎo)致更大的設(shè)備隱患,這就要求我要有更強的責任心和技能水平。同時我肩負著供暖班副班長的職責,協(xié)助班長完成、協(xié)調(diào)各項工作是我的分內(nèi)事情,尤其是季節(jié)用工的加入,一個30人的大班組,對我來說是一個考驗。慢慢總結(jié)出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團隊”作用等等經(jīng)驗,今后還須自己去多努力、多發(fā)現(xiàn)。
    完成工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。十月底,我有幸參加了事業(yè)部舉行的班組長hse知識培訓(xùn)班,對于這次機會,我非常珍惜,認真聽課,回家好好看課件,踏踏實實學習,彌補自己的知識不足。20天的學習中我對hse體系有了深刻體會,在理論考試、實踐考試、論文答辯、學習總結(jié)四項考評中取得了理論88.25分,實習研討93.2分的好成績,得到了多位領(lǐng)導(dǎo)、講師的認可和好評。借此機會特別感謝給了我這次學習機會的基地處各位領(lǐng)導(dǎo)。俗話說活到老,學到老,學習是伴隨我們一生的事情,積極學習,完善自己,才能更好的完成工作。
    一年中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,我與同事們一起對除塵脫硫系統(tǒng)暴露出的問題提出整改意見,并由承包商進行實施整改。十月份,對三號爐爐排進行了修理,對三臺爐前臉扣蓋,并試運調(diào)試爐排,最難忘的是安裝電動葫蘆的導(dǎo)繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的,也遇到了前所未有的困難,但最終我們成功了。也給了我很大的自信心,也教會我摒棄等、拖、靠的想法,要敢于去嘗試,敢于去挑戰(zhàn)。
    藍天好久不見、污水隨處可見、pm2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都pm2.5調(diào)查中發(fā)現(xiàn)燃煤占比35%,汽車尾氣和揚塵各占比20%,其他占比25%。看到這些報道后,我覺得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進行分享,并把鍋爐高效運行區(qū)進行交流,做到高效燃燒,合理分配。和同事們一起及時對除塵脫硫塔檢修維護,減少污染物的排放。在供暖季,將“節(jié)能降耗、共享藍天”的倡議灌輸與大家心里,發(fā)揮大家的力量,努力減排。
    我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力欠缺,政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
    1.積極與上級領(lǐng)導(dǎo)多溝通,多向身邊的優(yōu)秀黨員學習;
    2.工作的條理性不夠清晰,以后要分清主次和輕重緩急;
    3.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
    在以后的工作中,我要注意修正自己不足的地方,養(yǎng)成良好的工作習慣,多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,認認真真沉下心去做事情,職業(yè)做事,誠信待人。最后,再一次感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與支持!謝謝!
    推廣工作總結(jié)報告篇五
    呈劉總:
    走過寒冬,迎來的是明媚的春天,解放思想,寶峰公司定能踏上新一輪發(fā)展征程;科學發(fā)展,寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章!
    ——2016年度品質(zhì)部成績小結(jié)
    一.立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務(wù)(公司認證驗廠、部門品質(zhì)目標、新人入職培訓(xùn))
    2016年3月,iso9001:2015質(zhì)量管理體系sgs換證認證,在品質(zhì)部主導(dǎo)及組織協(xié)調(diào)下,通過各職能部門的密切配合,順利地一次性通過,未發(fā)現(xiàn)有嚴重的不符合事項。
    2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶,its、sgs、str、bv的第三方驗廠,特別是sgs、bv的fcca及l(fā)owe’s、thd的qms驗廠的內(nèi)容皆涉及公司的品質(zhì)管理體系,在品質(zhì)部牽頭及其他部門的積極配合下,基本達到各客戶的驗廠的——社會責任管理體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系的要求。為公司業(yè)務(wù)接單創(chuàng)造了應(yīng)有的條件。2016年年底以品質(zhì)部為主組成的安全辦公室,在東莞駿景公司的輔導(dǎo)下,順利通過了冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化第三級的考評。
    2016年度部門的主要品質(zhì)目標也基本達成!
    質(zhì)量管理體系(qms)建立后,通過多年的實施、保持及持續(xù)有效性的改進。公司質(zhì)量管理體系(qms)的有效的自我監(jiān)督和自我完善機制正在顯現(xiàn),在實施過程中能夠及時獲得有關(guān)產(chǎn)品、過程和體系的信息,通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決,從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。許多影響產(chǎn)品的功能性不良,及時得到發(fā)現(xiàn)與有效控制,像在來料抽檢時發(fā)現(xiàn)的影響產(chǎn)品組裝功能的不良;發(fā)現(xiàn)后按照“糾正與預(yù)防的措施程序”及時得到了處理,杜絕了客訴隱患,防患于未然。當然,因種種原因也發(fā)生了一些不該發(fā)生的品質(zhì)事件,像trinity 918光身管因?qū)腿说臉藴拾盐詹坏轿欢庵峦对V。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質(zhì)量不良的投訴。
    二.打好基礎(chǔ)、立足服務(wù)、品質(zhì)部平穩(wěn)健康發(fā)展
    正在有條不紊地進行中。因應(yīng)公司未來發(fā)展的需要,品質(zhì)部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產(chǎn)品知識、品質(zhì)意識、工作流程、程序文件、職業(yè)道德”等相關(guān)知識的培訓(xùn),通過培訓(xùn)使他們懂得在質(zhì)量管理體系中承擔任何職務(wù)的人員都可能直接或間接地影響產(chǎn)品要求的符合性(灌輸質(zhì)量大師戴明的“質(zhì)量散布在生產(chǎn)系統(tǒng)的所有層面”的質(zhì)量觀念),使他們對解決各自職責范圍內(nèi)的品質(zhì)問題有一種責任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質(zhì)第一”、“用戶至上”、“品質(zhì)是企業(yè)的生命”、“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”、“結(jié)果是靠過程來保證的”等意識。
    三.注重管理、務(wù)求實效、品質(zhì)部工作日益提升
    在2016年度品質(zhì)部明文規(guī)定且高度細化了品質(zhì)部人員(含正副組長及品管員)的職責與權(quán)限。明確規(guī)定了qc檢驗工作的指導(dǎo)思想、工作方法和工作作風。通過有計劃規(guī)范的系統(tǒng)培訓(xùn)、通過傳、幫、帶,新進品管員的基本技能已具備,但在某些工作方法方面及標準的`把握方面還有待提升。
    ——2016年度品質(zhì)部問題剖析
    2016年度品質(zhì)部的問題可以從以下四個方面來界定剖析
    一、當前品質(zhì)部應(yīng)有的狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)出來的問題
    1、qc的專業(yè)知識與鑒別能力還有待提高。質(zhì)量檢驗是一項技術(shù)性很強的工作,它要求檢驗人員應(yīng)當具有與其所承擔的檢驗工作相適應(yīng)的生產(chǎn)技術(shù)技能,熟悉所承擔檢驗工作的基本理論和技術(shù)知識,熟悉有關(guān)的技術(shù)標準和管理標準(如iso9001:2015),能夠熟練地掌握有關(guān)的檢驗、測試技術(shù),會正確使用檢驗測試設(shè)備、儀器儀表和量治具。公司產(chǎn)品是從原村料進廠經(jīng)加工制作后通過表面處理(如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝)再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復(fù)雜的產(chǎn)品,作為qc所要掌握的專業(yè)知識和應(yīng)該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。
    2、qc的在職學習與自我充電還有待加強。質(zhì)量檢驗是一項學科性很強的工作,一般應(yīng)具備高中或高職以上文化程度,能夠掌握質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗基本知識,有一定的生產(chǎn)實際經(jīng)驗和較強的質(zhì)量分析判斷能力,并且有基礎(chǔ)能夠鉆研技術(shù)業(yè)務(wù),更新知識,不斷提高檢驗技術(shù)水準??墒请S著客戶的要求不斷變化及隨著生產(chǎn)和科學技術(shù)的不斷發(fā)展以及管理科學化、現(xiàn)代化的要求,質(zhì)量管理在整個企業(yè)管理中的地位和作用越來越顯得重要,同時有關(guān)對質(zhì)量管理的理論、技術(shù)和方法的探索,也越來越豐富和深化,這就需要我們的qc加強在職學習與自我充電,一定要跟得上所屬行業(yè)的最新潮流(像臵物架的結(jié)構(gòu)、新的制作方法、新的表面處理等),否則不進則退。未來職場上只有兩種人,一種是忙得要死的人,因為工作和學習;另一種是找不到工作的人,因為能力或知識。
    二、未來品質(zhì)部的狀態(tài)與現(xiàn)狀之間的差距所表現(xiàn)出來的問題
    1、忠誠敬業(yè)與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才,他必須是品德與技能兩者都很優(yōu)秀才算人才。一個不忠于公司的人,再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧;也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益,不以職謀私。也有少數(shù)ipqc認為,ipqc是一份卑微的工作,其實世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度,只要你全力以赴去做,任何工作都會變成最出色的工作,就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守,勇于承擔責任的工作態(tài)度,無論他從事什么樣的工作,都可以做出驕人的成績來。優(yōu)秀的qc不僅要有一流的能力,更要有一流的敬業(yè)精神。
    2、善于發(fā)現(xiàn)問題與處理問題者還不多。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備辯證的分析能力,既要考慮問題的起因,又要考慮問題的結(jié)果,更要考慮問題的本質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問題與處理問題應(yīng)具備敏銳的洞察能力,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),通過苗頭看趨勢,從小事斷大事??刂破焚|(zhì)問題的關(guān)鍵在于“預(yù)防”。對不合格品的控制要以“預(yù)防為主,檢驗為輔”。所以說,做品管的最佳境界就是能夠做到“預(yù)防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
    三、品質(zhì)部品質(zhì)目標與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
    1、品管員的檢驗頻率(次),每臺機要抽檢的數(shù)量,產(chǎn)品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣!從所發(fā)生的一些品質(zhì)事故中就可以看出!
    2、各檢驗站點所訂定的考核指標,如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應(yīng)為零!
    四、品質(zhì)部理想狀態(tài)與現(xiàn)實的差距所表現(xiàn)的問題
    品質(zhì)部理想的狀態(tài)應(yīng)該是以下狀態(tài)。
    1、 qc檢驗工作的指導(dǎo)思想:即“質(zhì)量第一、預(yù)防為主、客戶至上”。
    2、 qc工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”:品質(zhì)意識宣傳員、工程技術(shù)輔導(dǎo)員、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗員,做好三員的出發(fā)點和落腳點在把關(guān),為的是起到品質(zhì)保證的作用?!叭龓汀保簬椭F(xiàn)場人員對照圖紙、幫助現(xiàn)場人員分析產(chǎn)生品質(zhì)問題的原因,幫助研究采取措施解決品質(zhì)問題,做好三幫的出發(fā)點和落腳點在于預(yù)防,為的是預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生?!叭础保喊串a(chǎn)品圖紙、按標準、按規(guī)范(工藝),做好三按的出發(fā)點和落腳點在紀律,為的是在生產(chǎn)現(xiàn)場,qc能模范遵守工藝紀律,一絲不茍執(zhí)行品質(zhì)標準規(guī)定?!八牟环胚^”:品質(zhì)事故原因找不出不放過,品質(zhì)事故責任查不清不放過,預(yù)防與糾正措施不落實不放過,品質(zhì)事故責任人沒有得到教育培訓(xùn)不放過。做好四不放過的出發(fā)點和落腳點在責任制,為的是明確責任、積極采取有力措施,防止同類品質(zhì)問題再次發(fā)生。
    3、 qc的工作作風:“嚴、細、精、準”?!皣馈保簣?zhí)行品質(zhì)標準要嚴,“細”:進行檢驗時要認真仔細,“精”:鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)要精益求精,“準”:檢驗檢測結(jié)果要準確。
    可現(xiàn)狀是:有的品管員指導(dǎo)思想不明確,不是在替客戶把關(guān),不是在替公司把關(guān),而是在應(yīng)付甚至陽奉陰違;有的品管員視圖能力較差,看不懂稍微復(fù)雜一點的圖紙或經(jīng)??村e圖紙;有的品管員工作作風不嚴謹、不務(wù)實;有的品管員對自己要求不嚴,不思進取,得過且過;有的品管員眼高手低,卻一味抱怨公司沒有給他機會;有的品管員不用說做到三員、三幫,就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。
    在公司的主管會議上,劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學習,從學習中加以總結(jié),將總結(jié)又反哺于各自的管理工作,循環(huán)反復(fù)(pdca),不斷提升自己,以適應(yīng)和跟上公司的快速發(fā)展!
    年終總結(jié)的主要目的,就是依據(jù)pdca管理循環(huán),針對過去的一年所未解決的問題,進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執(zhí)行確認、防止再發(fā)而完成新的更高層次的一輪循環(huán)的思考的過程。
    要解決問題,首先要認識到問題,要有問題意識!問題是什么?不知道問題是什么本身就是問題!不清楚問題的解決方法就是問題!雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題!
    問題意識,就是意識到其差距的存在,并有彌補其差距的意愿!
    以上是品質(zhì)部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析!
    不知做什么,何談做好!不知責任是什么,何談責任心!不知定位在哪兒,又何談稱職!以上這些問題的出現(xiàn),作為品質(zhì)部的主管難辭其咎。
    ——2016年度品質(zhì)部工作展望
    在2016年度品質(zhì)部擬針對以上問題點采取以下措施或?qū)Σ?BR>    1、 心態(tài)。工作心態(tài)是指對工作的態(tài)度,包括對崗位的認知態(tài)度,在新的一年要加強qc的忠誠心態(tài)、敬業(yè)心態(tài)、責任心態(tài)和進取心態(tài)。加強qc個人的心智成長與職業(yè)理念培育。心態(tài)決定一切。你改變不了事實,但你可以改變-態(tài)度;你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虛榮,但不能虛偽,你可能低落,但不能墮落。今天做別人不愿做的事,明天就能做別人做不到的事?!皼Q定成功與失敗的原因,態(tài)度比能力更重要”。世上沒有不好的人,只有不好的心態(tài)。在把產(chǎn)品品質(zhì)做好之前,先把人的品質(zhì)做好,所以說:人的品質(zhì)是一品質(zhì)的根本。啟動企業(yè)要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變?nèi)说挠^念、心態(tài)。觀念心態(tài)不改,就要換人。
    2、 激勵。產(chǎn)品質(zhì)量復(fù)雜性的提高進一步強化了每一位員工對質(zhì)量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結(jié)果顯示,除了金錢報酬以外,當今員工要求強化工作上的成就感,以及承認他們對實現(xiàn)公司目標所做出的貢獻。管理始于尊重,這就突出了質(zhì)量教育和提高質(zhì)量意識的必要性,不僅品質(zhì)部,而且包括全公司所有部門的人員,特別是一線操作人員,要營造一種團隊氛圍,從公司的層面上講就是一種企業(yè)文化,用激勵的措施來強化他們工作上的成就感,并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經(jīng)說過:“得到一次贊揚,我可以多活兩個月?!碑敱姳頁P是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為,贊揚是最經(jīng)濟實惠的激勵。
    3、 技能。技能是做好本職工作的關(guān)鍵。“君子生非異也,善假于物也”,品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平,還需要依靠科學的方法、專業(yè)的qc工具來讓自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,系統(tǒng)地、全面地進行qc本職工作與qc專業(yè)知識的強化培訓(xùn),以提升qc的工作技能。通過培訓(xùn)掌握一些作為qc專門的方法,接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培養(yǎng)部下。
    4、 學習。把品質(zhì)部打造成一個學習型的部門,職業(yè)咨詢機構(gòu)曾告誡職場人士,需要充電的七個信號:一是感覺目前自己的職業(yè)沒有意思時;二是處在職業(yè)生涯的停滯期時;三是發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常在工作中面對問題不知所措時;四是遷升或跳槽做準備時;五是當工作中缺乏專業(yè)知識時;六是當需要更新自己知識結(jié)構(gòu)時,七是當缺乏職場安全感時。你永遠不能休息,否則,你就永遠休息。
    管理好下屬。原因何在?因為他們?nèi)狈θ说挠绊懥涂刂屏?。有兩種力量決定管理效果:一種是人控制人的潛在力量,另一種是制度控制人的顯像力量。所以,管理效果首先是管理者的問題,其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,管理模式和管理制度才能發(fā)揮最大效果。當管理者控制人能力強的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤時,會有心理上的壓力或懼怕心理,即使在制度不完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種心理上的壓迫。當管理者控制人能力弱的時候,下屬若出現(xiàn)失誤或者錯誤的時候會無所謂:“看你會怎么處理我?”即使在制度完善的情況下也同樣會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。管理者若要提高管理效果,先要強迫自己變,再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潛在力量,這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定適合的制度和程序,這是一個指導(dǎo)、要求別人的過程。
    6、 細節(jié)。問題出在崗位,答案藏在流程。管理問題經(jīng)常反映在人的身上,但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,容易出現(xiàn)失誤。管理者的責任在于讓團隊規(guī)范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設(shè)計與流程的訓(xùn)練上,這就是管理的邏輯。在新的一年,作為品質(zhì)部的主管更要意識到細節(jié)的重要性。品質(zhì)大師戴明曾說過:質(zhì)量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節(jié)的重要性,他認為,每一起嚴重事故的背后,都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質(zhì)量事故等問題,都是由于不重視細節(jié)所造成的。管理要關(guān)注過程,而不僅僅是結(jié)果,緊抓工作過程中規(guī)定動作或要求的執(zhí)行才是管理的核心。在新的一年,要將品質(zhì)部所有檢驗工作細化、量化、標準化并按制訂的考核指標嚴格執(zhí)行到位。在2016年11月份月初,劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質(zhì)量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現(xiàn),當機立斷,并放權(quán)要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。
    7、 監(jiān)督。監(jiān)督是管理中一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),如果只強調(diào)信任,不強調(diào)監(jiān)督與控制,就一定會出問題。管理者接受監(jiān)督是管理的要求,監(jiān)督是一種保護也是一種愛護,這樣就不容易出問題。
    公司是員工的根基,員工以她為歸宿并依托她逐步成長,成功的人會在公司事業(yè)成長的過程中,同時實現(xiàn)自己的人生目標,他的價值會隨著公司的發(fā)展不斷增值;個人進步帶動公司成長,公司成長促進個人發(fā)展,這是雙贏的循環(huán)。希望在新一年,有新的起點,有新的氣象,有更大的收獲。
    品質(zhì)部:唐植勇
    2016年12月31日
    推廣工作總結(jié)報告篇六
    馬上就要過去了,回顧這一年來的工作,得到董事長、集團及各單位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持,才使運營管理部的工作能夠有序的開展下去,能夠?qū)崿F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)及部門的工作目標,但還有很多實際的問題需要在工作中進一步去發(fā)現(xiàn),并提出切實可行的方案,并監(jiān)督實施。
    2010月運營管理部的前身是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部,主要負責it方面的管理,2011年10月更名為運營管理部,增加運營管理的工作職能,現(xiàn)將2011年的主要工作匯報如下:
    一、oa系統(tǒng)的實施。
    9月20日開始正式進行oa系統(tǒng)的實施,主要進行服務(wù)器購買、安裝,基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)準備,對人力進行培訓(xùn),并配合人力將人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行錄入、分配權(quán)限。
    準要求固化操作流程,避免人為因素影響,解決跨地域?qū)徟牟槐恪A鞒探ㄔO(shè)完成后,能夠積極聽取集團各單位、各部門提出的修改意見,并給予修改,保證業(yè)務(wù)能夠快速、有序進行下去。
    二、騰訊通內(nèi)部溝通系統(tǒng)實施。
    集團內(nèi)原來溝通主要通過qq,沒有一個公共的溝通平臺,通過實施此系統(tǒng),方便大家進行工作上的溝通和傳送文件。根據(jù)組織架構(gòu)的增減和人員的增減,進行權(quán)限設(shè)置、修改等操作。
    三、視頻會議系統(tǒng)實施。
    來集團前,集團已經(jīng)購買了視頻會議軟件,將視頻會議軟件實施到集團服務(wù)器上,但是因為網(wǎng)絡(luò)原因、軟件原因,無法正常進行視頻會議,后又聯(lián)系租賃視高視頻會議系統(tǒng),現(xiàn)在視頻會議可以正常滿足集團視頻會議的要求。
    四、白城米業(yè)監(jiān)控改造。
    原白城米業(yè)監(jiān)控攝像效果十分差,且數(shù)據(jù)保存時間短,當出現(xiàn)一些問題時,不能夠很好的進行追朔,存在較大的管控風險。通過比價最終確定供貨商,并報董事長同意后,在10天內(nèi)將監(jiān)控安裝完畢,數(shù)據(jù)能保存30-40天,且夜視效果較好。
    五、裕豐集團平臺建設(shè)。
    積極與集團各部門溝通,對各部門提出的管理問題通過開發(fā)軟件來具體實現(xiàn),并搭建了裕豐集團管理平臺,將集團內(nèi)的后期開發(fā)軟件全部放到平臺上,方便進行管理、審批、查詢。
    1、人力存休管理:
    記錄人力存休、串體,每個人可以查到自己的存休天數(shù)、存休記錄、串休記錄。
    2、預(yù)算管理系統(tǒng)。
    實現(xiàn)預(yù)算網(wǎng)上申報,自動根據(jù)權(quán)限進行匯總和審批,改變以往手工匯總審核費時費力,且不準確的問題。上報后根據(jù)設(shè)定好的節(jié)點進行審批,申報人可以實時查看審批的情況及意見。財務(wù)可以將預(yù)算的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng),方便財務(wù)進行統(tǒng)計預(yù)算的審批總額,執(zhí)行總額,預(yù)算外總額。同時領(lǐng)導(dǎo)在外地可以實時查看預(yù)算的情況。支持月度、季度、年度預(yù)算。
    3、采購管理平臺。
    實現(xiàn)可以網(wǎng)上查詢商品的價格、規(guī)格及相應(yīng)的供貨商。
    4、日志管理系統(tǒng)。
    可以實現(xiàn)網(wǎng)上添寫工作日志,上級領(lǐng)導(dǎo)可以審核下級工作日志,并添寫審核意見。同時可以查找任何日期的工作日志。
    5、米業(yè)經(jīng)營日報系統(tǒng)。
    將米業(yè)原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、銷售、生產(chǎn)、質(zhì)檢、包裝物每天的出入庫情況、銷售情況錄入系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)可以實時查看原料、產(chǎn)品、副產(chǎn)品、包裝物庫存,銷售部每天銷售情況,并可以根據(jù)日報中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,并提出解決方案。
    6、董事長交辦工作平臺。
    將董事長交辦工作、承辦人反饋流程及董事長辦公室督辦、被督辦人反饋流程放至平臺中,方便董事長查閱。
    7、項目管理系統(tǒng)。
    8、價值觀測評系統(tǒng)。
    可以自定義測評表、測評分值,可以自定義測評人員,可以根據(jù)評估主體的不同設(shè)置不同的權(quán)重,自動控制不允許滿分、和0分,并可以實時查看測評成績,從而節(jié)省了大量的人力、物力。
    9、集團考勤管理系統(tǒng)。
    集團領(lǐng)導(dǎo)可以每天查看集團各經(jīng)營單位、職能部門員工的考勤情況。
    10、車輛管理系統(tǒng)。
    可以記錄車輛加油、保險、年審、維修(保養(yǎng))、違章信息,可以實時統(tǒng)計車輛費用,車輛申請通過流程審批后才可以進行車輛分配、用車公里數(shù)分配,并可以實時統(tǒng)計各部門用車公里數(shù)。
    五、裕豐米業(yè)自動化管理系統(tǒng)。
    1、信息整理。
    將米業(yè)整信息系統(tǒng)建設(shè)需求進行調(diào)研,并形成調(diào)研報告。
    2、系統(tǒng)開發(fā)。
    (1)、米業(yè)原糧收購、結(jié)算模塊。
    管理米業(yè)原糧收購、稱重、質(zhì)檢、綜合業(yè)務(wù)結(jié)算、財務(wù)結(jié)算整個原糧收購周期。
    (2)、米業(yè)訂貨、生產(chǎn)計劃、財務(wù)結(jié)算模。
    管理米業(yè)客戶訂貨、下生產(chǎn)計劃、車間生產(chǎn)、物流發(fā)貨、財務(wù)結(jié)算整個訂單周期。
    六、制度建設(shè)。
    1、編寫制度。
    2011年共發(fā)布制度3個,《it設(shè)備配置制度》、《oa系統(tǒng)運行管理制》、《計算機使用管理制度》。
    2、對制度執(zhí)行情況進行檢查。
    就集團及各經(jīng)營單位的計算機使用及軟件安裝情況聯(lián)合人力資源管理部進行了抽查。通過抽查,發(fā)現(xiàn)了部分員工在工作期間利用辦公電腦下載游戲、影音等違反《計算機使用管理制度》的情況,并對違反制度的員工掛網(wǎng)公告、罰款等一系列措施,起到了較好的警示、規(guī)范作用。
    七、其他方面。
    1、oa培訓(xùn)。
    為加強集團各單位、部門操作oa的熟練性,2011年共組織培訓(xùn)6次,使大家能夠熟練進行流程審批。制作了oa流程教程,并時時根據(jù)組織架構(gòu)的變化進行更改。
    2、office培訓(xùn)。
    為提高集團辦公自動化的操作水平,組織了5次office培訓(xùn),通過講解、實例,使大家掌握了word、e__cel等日常辦公的基本常用的操作方法,并針對個別人員進行一對一講解。
    3、售飯機安裝。
    為改善員工食堂就餐環(huán)境,完成了對食堂ic卡售飯機的安裝、調(diào)試和充值人員的培訓(xùn),達到了快捷、衛(wèi)生的用餐標準。
    4、制度匯編。
    每個月月末將集團所有下發(fā)的制度進行匯總,做成制度匯編,方便員工進行閱讀。
    一、米業(yè)流程梳理、固化、運營分析。
    1、米業(yè)是整個裕豐集團的基石、中心,只有將米業(yè)做好,才能更好的開疆拓域,了解米業(yè)采購、倉儲、生產(chǎn)、成品、副產(chǎn)品、輔料、銷售、經(jīng)銷商、財務(wù)管理方面業(yè)務(wù)知識,梳理出一條業(yè)務(wù)主線,并將涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)方面的細節(jié)附加到主線上,將各個節(jié)點的人員聯(lián)動到一起,做到相互幫助,相互較驗,避免數(shù)據(jù)錯誤。
    2、加強米業(yè)成本測算,米業(yè)成本測算是一個十分復(fù)雜的事情,需要做到收購前測算出成本,生產(chǎn)后測算出成本,成品、副產(chǎn)品銷售后測算成本,某一項關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)生變化的數(shù)據(jù)聯(lián)動處理。
    3、加強數(shù)據(jù)分析,并根據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,針對問題提出解決方案,并在日常工作中根據(jù)方案的實施。
    4、發(fā)揮員工能動性,在生產(chǎn)降耗方面加大管理力度,對在生產(chǎn)中提出重大改進意見的進行表彰。
    二、盛吉生化。
    1、組織金盞花項目的前期投資、資源支持、過程管理、銷售管理、收益方面進行嚴格審查,并隨著過程中的變化進行數(shù)據(jù)分析。保證提供領(lǐng)導(dǎo)決策的強有力數(shù)據(jù)。
    2、熟悉化工行業(yè)知識,我本身就是化學出身,但是多年不接觸這個行業(yè),已經(jīng)嚴重落伍了,這就需要通過下到企業(yè),接觸到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),了解相關(guān)原理。
    三、其他經(jīng)營方面。
    對企業(yè)立項加大管理,需要詳細了解項目的基本信息、成本、收益,并在項目實施過程中進監(jiān)控,與計劃進行比較分析。
    四、企業(yè)it方面的管理。
    1、保證集團的網(wǎng)絡(luò)、計算機的正常運轉(zhuǎn)。
    2、開發(fā)企業(yè)信息化管理軟件,并根據(jù)實施過程發(fā)現(xiàn)的問題進行及時改進,對業(yè)務(wù)的發(fā)展及時跟進解決。
    3、流程方面的整理、開發(fā),針對集團、各經(jīng)營單位業(yè)務(wù)審批的需求,積極與需求部門進行研討,做過流程的合理性、快捷性。
    五、團隊的建設(shè)、人才培養(yǎng)。
    動性,群策群力,保證企業(yè)按照良性軌道發(fā)展下去。為了更美好的明天,奮斗終生。
    推廣工作總結(jié)報告篇七
    20__年忙忙碌碌中度過,我們的學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜有憂,幼兒園老師的職業(yè)是瑣碎的、細小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事都認真負責,現(xiàn)將這學期的工作總結(jié)如下。
    1.在保教工作上,我力求一定從每件小事做起、耐心細致。我們班的小朋友,剛進園時,大部分自理能力都很差,吃飯很多都要喂,剛開始時我是一邊喂一邊耐心地講一些吃飯的小故事給他們聽,后來就鼓勵他們自己吃,教他們正確的吃飯姿勢。我們班也沒有幾個小朋友會自己擦屁股,我手把手的一個個教,當然我是看特殊情況或天氣情況,有時候也會給予幫忙的。盡量讓小朋友自己的事情自己做,鼓勵他們。對小朋友微小的進步給予肯定與表揚,讓他們體驗成功的喜悅,使全班小朋友的自理能力有了一定的提高。每天對小朋友的健康牌記在心里,留意他們的精神狀況,該多喝水的就多提醒一下,該休息的就讓她休息等等。對生病的小朋友細心照顧,多帶在身邊方便照顧與給予關(guān)心,我們班西溪還對奶奶說:“我生病時,老師跟我講了好多悄悄話,還親我呢!”她奶奶后來笑著告訴我,我也笑了。孩子的笑容,家長的笑容使我們再苦再累也是覺得甜的呀!
    2.教學工作方面:根據(jù)各階段的目標及幼兒的興趣、季節(jié)的特征,我們開展了豐富的主題活動,使其與領(lǐng)域活動相互滲透互相補充課程內(nèi)容,促進幼兒發(fā)展。
    九月份:開展了《我的班級和家庭》主題活動,主題是以幼兒的家庭成員的關(guān)系,家庭環(huán)境和家庭活動等幾方面?zhèn)ゾ€索來展開,通過多種形式的活動,讓幼兒了解父母及家人對他的照顧和關(guān)心,感受家庭的溫暖和快樂,使幼兒懂得愛家人,關(guān)心家人做懂事的孩子。
    十月份:開展了《能干的我》主題活動,本主題意在自己勞動切入,引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)自己有了很大的本領(lǐng)。使幼兒逐步學會自己勞動會很快樂,感受世界給人們帶來的喜悅。
    十一月份:主要開展了“運動會”,豐富幼兒的生活。開展過“運動會”主題活動。
    十二月份:開展《迎新年》主題活動。鼓勵幼兒積極與同伴有好交往,,互助互愛。并分享彼此的快樂。并且在辦理舉行了慶元旦親子活動,孩子們都非常開心,家長們也很欣慰孩子在幼兒園里的表現(xiàn)。
    元月份:復(fù)習、做好放假工作,把幼兒的評語寫好。
    3.家長工作方面:家長是我們與社會連接的直接窗口,他們關(guān)注著孩子的發(fā)展、教師的教育。本學期我們本著幫助家長消除一些顧慮,使他們能更好、更主動的配合教育的原則,對每個幼兒進行家訪,沒想到小小的一個舉動卻產(chǎn)生了如此良好的效果。家長們直觀的了解到了我班的教養(yǎng)工作的內(nèi)容及幼兒的常規(guī)要求,使家長有目的的在家庭生活中進行相關(guān)能力的培養(yǎng),有效的提高了家長與教師溝通的時間利用率。以往一對一的面談交流,每人一次,一輪下來都需要很長的時間,而現(xiàn)在家長和教師都可以有準備的靈活的展開合作與溝通。
    在教育工作中,我們不斷得到了家長的理解和支持,這也是我們平時工作中注意了與家長的溝通和聯(lián)系,我們利用家園聯(lián)系欄與家長保持聯(lián)系,還利用接送孩子時與家長交談,了解在園在家的孩子的生活習慣。主動與家長溝通,詳細介紹本學期開展各項工作的意圖,耐心地回答他們的疑惑。讓家長們?nèi)嫔羁痰亓私獗緦W期幼兒園班級老師工作目標及工作方法。
    通過一學期的努力,孩子們的確取得了很大的成績。讓孩子健康活潑的成長使我們老師和阿姨的心愿,在以后的保教工作中,我們會隨時的關(guān)注孩子的一點一滴,讓每個孩子都快樂的成長。
    以上就是對我班本學期各項工作的總結(jié)。
    推廣工作總結(jié)報告篇八
    春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,x汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了xxxx下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將20xx年的工作情況做如下總結(jié)匯報:
    20xx年銷售xx臺,各車型銷量分別為x331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;x394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺20xx年增長45(13年私家車銷售342臺)。
    為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為x汽車銷售公司營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
    報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,崗位重要,關(guān)系到x汽車銷售公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年x月任命xx為信息報表員,進行對x汽車銷售公司的報表工作,在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了x汽車銷售公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
    20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報x汽車銷售公司等,工作期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
    以上是對20xx年各項工作做了簡要總結(jié)。
    最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī)?,在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
    1、詳細了解學習汽車銷售公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
    2、協(xié)調(diào)與x汽車銷售公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場競爭力。
    3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
    4、銷售人員的培訓(xùn),每月定期x課時的培訓(xùn)學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
    5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
    6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
    7、根據(jù)x汽車銷售公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
    8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
    9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
    最后,在新春到來之際,請允許我代表x汽車銷售公司全體銷售人員,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
    推廣工作總結(jié)報告篇九
    時光荏苒,20xx年很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,忙碌的一年里,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著公司各項制度的完善與實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
    為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
    1、完成a系統(tǒng)與驗收工作。
    在各位同事的'積極努力下,a系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進行開發(fā),并于20xx年12月31日完成驗收工作。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開發(fā)再到掃尾驗收工作,讓本人學習了很多,同時也讓本人成長了不少。期間主要的工作內(nèi)容如下:
    1)完成系統(tǒng)外框架功能的實現(xiàn)。主要實現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴區(qū)外的。
    其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長與助工進行深入的需求探討與研究,經(jīng)過數(shù)十次的修改后,終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗收后的試運行階段,還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進。
    2)配合圖形研發(fā)人員進行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點就是圖形的瀏覽與圖形校驗。由于客戶要求,為了減少初始圖形時帶來的加載緩慢問題,將用戶交互的部分功能遷移至外框架中,實現(xiàn)公司(包括總公司)的業(yè)務(wù)首創(chuàng),減少初始加載帶寬過大,從原有的半分鐘以后的圖形加載時間減少至幾秒。相對其他公司的圖形系統(tǒng),還是很快的(客戶數(shù)據(jù)科表揚)。
    3)除設(shè)立擴區(qū)外的表單實現(xiàn)與展示。共三十多張。
    4)用地與供地情況分析定時服務(wù)。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對供地與用地的項目是否落于a系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報批系統(tǒng)進行交互。提供財務(wù)科對項目退錢的依據(jù)。當然,也只是個依據(jù),不提供法律效應(yīng)。
    2、維護b系統(tǒng)。
    1)用戶同步服務(wù)。目前b系統(tǒng)是通過客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進行單點登錄,
    會導(dǎo)致用戶a修改完密碼,通過政務(wù)系統(tǒng)無法登錄到b網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下,做了用戶同步的服務(wù)程序,現(xiàn)每天定時執(zhí)行一次。
    由于前期需求調(diào)研不是太仔細,導(dǎo)致后面改了數(shù)十次。
    2)b存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是b系統(tǒng)存量用地數(shù)據(jù)獲取,以xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù),獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱,存量用地名稱,存量總面積,存量剩余面積。
    3)b系統(tǒng)增加專項工作模塊。
    4)b系統(tǒng)升級(增加動態(tài)巡查功能)。主要功能有:用戶同步程序;動態(tài)巡查數(shù)據(jù)獲取同步程序;增加動態(tài)巡查菜單鏈接地址。
    5)舊數(shù)據(jù)的處理。由于b系統(tǒng)部署至客戶前,有大量未知的上報數(shù)據(jù),結(jié)果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項目處理,并列出表單,最后跟同事a一起加班加點解決此問題。
    6)b系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。
    8)配合a公司對b網(wǎng)接口的調(diào)用。
    9)土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。部頁面動態(tài)巡查交地巡查,動工巡查,竣工巡查,閑置巡查數(shù)據(jù)填報完后,把實際交地時間,實際開工時間,時間竣工時間,閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。
    10)客戶動態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地b系統(tǒng)上用戶比較,根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較,兩邊都有用戶都存在,才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。
    11)合同公告頁面增加估計報告?zhèn)浒柑?,如果有備案號填寫備案號,如果沒有備案號填寫無備案號原因。
    12)合同。
    13)等其他就不一一列舉。以上為重要修改內(nèi)容。
    3、其他地籍修改。
    1)柘榮地籍修改。
    2)連江地籍修改。
    推廣工作總結(jié)報告篇十
    在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。下面是由小編為大家精心整理的,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。下面小編帶來的管樁銷售市場推廣分析總結(jié)報告大全,希望大家喜歡!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們:
    我被任命為__銷售主管以有一段時間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
    說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
    有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和安排,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
    在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實際也是在給自己鞏固知識,因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。
    現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。
    我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。
    就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。
    當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別注意的。
    現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。
    而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。
    記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結(jié),開會也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
    到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共是簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠遠不夠的,從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,可要完成目標就要在努力,要及時跟銷售員溝通,銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時的給她們解答問題。
    下月就要開盤了,為了更好的完成項目的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售上漲奠定基礎(chǔ)。
    現(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
    __年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務(wù)。
    此致
    敬禮!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    20__年來,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況述職如下:
    一、認真努力,積極做好銷售各項工作。
    作為銷售經(jīng)理,我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務(wù)知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,領(lǐng)會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
    要搞好車輛銷售工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
    為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。
    二、提高客戶的滿意度。
    健全售后服務(wù)體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中?!昂亲o由心開始,服務(wù)無微不至?!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟睿龠M服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時,加強后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學節(jié)約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
    加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,營造學習氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。
    每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓(xùn),不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進行總結(jié),形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,相互交流,共同提高;利用周一的晨會,全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針,進一步明確崗位職責,進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,并由部門經(jīng)理當場點評,激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,達到共同學習、提高的目的。
    三、工作中的不足。
    回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
    四、今后努力方向。
    今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
    1、加強自身業(yè)務(wù)學習。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
    2、加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
    此致
    敬禮!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    通過本年度對銷售工作的進行,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對自己的工作的述職報告,也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,希望能夠讓我有更好的成長。
    一、銷售工作的情況。
    在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了銷售工作,從銷售的情況來看,我基本上能夠達到公司的銷售目標,但是離我個人的目標還有較大的差距。對于我個人來說,我還有相當多的事項是等著去學習與成長的',所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學習,不斷地去成長。
    二、工作進行的情況。
    通過自己的反思,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠,在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,沒有將商品擺放整齊,對待客人的熱情度不夠,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
    三、下一步的努力。
    已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,真正的在工作上做好自己的工作,在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說,我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活,我也將以全新的自己來面對,我相信我是一定能夠為自己創(chuàng)造出更美好的未來,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
    身為銷售人員我還需要去學習,去努力的方面有非常的多,所以我必須要把握好每一個時機,為自己的人生,為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長,我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績,真正的為自己謀得更好的發(fā)展。全新的一年,我會以更棒的自己來面對工作,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗。
    此致
    敬禮!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    一年來,作為銷售部經(jīng)理,負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導(dǎo)下,我能夠認真履行崗位職責,團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務(wù)員、采購員,進取進取,扎實工作,不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,并且管理技也得到較大的提高。
    一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作職責心。
    熱愛本職工作,尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,進取配合,主動完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關(guān)心團體,團結(jié)同事,重視團隊合作精神,有較強的團體榮譽感。
    二、銷售管理出成效。
    把_作為_的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。_的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。隨著客戶群的穩(wěn)定,_品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著很多的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經(jīng)過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,到達了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標。
    大幅減少低_的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本供給基礎(chǔ)重要條件。并把出口_作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。近年來,由于供大于求矛盾突出,_市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生很多的呆、壞帳。近己年,經(jīng)過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
    在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情景,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,異常是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了_的營銷模式,順應(yīng)了客戶運行慣性。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的進取性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
    三、工作重點及難點。
    確實做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉儲管理等工作。高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。_產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務(wù)。做好國內(nèi)_等系統(tǒng)材料的采購工作。
    在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有應(yīng)對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結(jié)的團體,具有團隊精神的團體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的職責心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。我想,只要我們堅持進取的工作熱情,熱愛自我的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
    此致
    敬禮!
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    不知不覺中,2022年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面報告。
    一、學方面。
    學,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
    二、心態(tài)方面。
    剛進公司的時候,__項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但_月進入__之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
    三、完成的主要工作任務(wù)。
    1、__共計銷售__套,銷售面積__平米,銷售額__元,回款額__元;。
    2、到__后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
    3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
    4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
    四、工作中存在的不足。
    1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
    2、對項目整體把控有待于提高。
    3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。
    4、與甲方缺乏有效溝通。
    在學公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    1、進一步提高自己的管理水平;。
    2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);。
    3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正?;?。
    4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;。
    5、同時努力學策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
    6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。
    7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。
    8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
    20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來__公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司。
    此致
    敬禮!?
    推廣工作總結(jié)報告篇十一
    轉(zhuǎn)眼間xx年一年已過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
    一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
    每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    2.盡心盡責,做好行政人事工作。
    認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
    1)、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
    2)、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要xx篇、文化版報x期,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    3)、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
    4)、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
    5)、公司資料辦理工作:辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
    6)、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    3.學習到的知識。
    1)、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:因先前工作經(jīng)驗少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執(zhí)行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
    2)、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:學習了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規(guī)范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。
    3)、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協(xié)助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進度。
    4)、工作質(zhì)量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的'完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力量。
    4.不足和領(lǐng)悟。
    1)、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
    2)、工作還不夠細致,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一致。
    3)、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),今后我會更加努力的改變自我的處事風格。
    推廣工作總結(jié)報告篇十二
    進入5月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下:
    1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓(xùn)工作的情況。
    在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓(xùn),這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內(nèi)部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作,提升公司會計管理水平。
    2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
    長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復(fù)計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應(yīng)商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
    3.往來賬款核對工作情況。
    往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應(yīng)商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業(yè)務(wù),保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應(yīng)商的好評,樹立了企業(yè)形象。
    4.現(xiàn)金管理方面。
    我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預(yù)約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預(yù)約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。
    5.目前存在問題及下階段的工作安排。
    a.目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關(guān)證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關(guān)人員隨意查閱,請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作。
    b.下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
    (1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù),經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關(guān)報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬),手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
    (2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關(guān)報銷憑證,并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。
    (3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準向公司財會部領(lǐng)用的備用金,其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份),列出報銷金額及領(lǐng)款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
    (4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
    (5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站,平時會計應(yīng)及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站,供內(nèi)部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率,取得更大的經(jīng)濟效益。
    (6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準,后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù),公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認后,會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理,不允許隨意私自處理,這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益,也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查,請各部門注意這一原則。
    以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務(wù)前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
    推廣工作總結(jié)報告篇十三
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
    大家辛苦了,回顧過去的一年,有解決不了問題時的困惑,更有與同事們攻堅克難、取得成功時的歡樂??偟膩碚f,歷經(jīng)很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),在此也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的信任和大力支持。一年中,在工作上取得了一些進步,也存在著諸多不足,現(xiàn)將自己的一點體會總結(jié)如下,望多批評指正。
    司爐工是一個特殊工種,更肩負著特殊的責任與風險,來不得半點馬虎。工作中,我嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),認真履行作為一個司爐工的職責,認真進行巡查和定期維護檢修等各項工作。在設(shè)備出現(xiàn)異常的時候,還加強對設(shè)備的不定時、不定期多次反復(fù)地檢查,找出問題,及時解決,確保鍋爐的安全運行。也許有人說這些設(shè)備冷卻無情,天天都是嗡嗡的叫,但在我看來他們是年幼的嬰兒,每一個聲音、每一個動作、每一個眼神都代表著他們的訴求,如果不仔細去觀察、去傾聽,些許的設(shè)備異常就會被忽略,導(dǎo)致更大的設(shè)備隱患,這就要求我要有更強的責任心和技能水平。同時我肩負著供暖班副班長的職責,協(xié)助班長完成、協(xié)調(diào)各項工作是我的分內(nèi)事情,尤其是季節(jié)用工的加入,一個30人的大班組,對我來說是一個考驗。慢慢總結(jié)出了講情、講理、講法的處理事情原則、“疏與堵”的工作方法、“團隊”作用等等經(jīng)驗,今后還須自己去多努力、多發(fā)現(xiàn)。
    完成工作以后,經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗,探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討,我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識,都是他們多年實際工作積累出的精華。十月底,我有幸參加了事業(yè)部舉行的班組長hse知識培訓(xùn)班,對于這次機會,我非常珍惜,認真聽課,回家好好看課件,踏踏實實學習,彌補自己的知識不足。20天的學習中我對hse體系有了深刻體會,在理論考試、實踐考試、論文答辯、學習總結(jié)四項考評中取得了理論88.25分,實習研討93.2分的好成績,得到了多位領(lǐng)導(dǎo)、講師的.認可和好評。借此機會特別感謝給了我這次學習機會的基地處各位領(lǐng)導(dǎo)。俗話說活到老,學到老,學習是伴隨我們一生的事情,積極學習,完善自己,才能更好的完成工作。
    一年中,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,我與同事們一起對除塵脫硫系統(tǒng)暴露出的問題提出整改意見,并由承包商進行實施整改。十月份,對三號爐爐排進行了修理,對三臺爐前臉扣蓋,并試運調(diào)試爐排,最難忘的是安裝電動葫蘆的導(dǎo)繩器。這些工作都是我以前沒有接觸過的,也遇到了前所未有的困難,但最終我們成功了。也給了我很大的自信心,也教會我摒棄等、拖、靠的想法,要敢于去嘗試,敢于去挑戰(zhàn)。
    藍天好久不見、污水隨處可見、pm2.5居高不下、我們的肺在煎熬、我們的身體在吶喊。成都pm2.5調(diào)查中發(fā)現(xiàn)燃煤占比35%,汽車尾氣和揚塵各占比20%,其他占比25%??吹竭@些報道后,我覺得做為燃煤鍋爐的司爐工我們可以做點事情。我把自己多年燒鍋爐的一些小技巧積極和大家進行分享,并把鍋爐高效運行區(qū)進行交流,做到高效燃燒,合理分配。和同事們一起及時對除塵脫硫塔檢修維護,減少污染物的排放。在供暖季,將“節(jié)能降耗、共享藍天”的倡議灌輸與大家心里,發(fā)揮大家的力量,努力減排。
    我清楚自身還有許多不足之處,如組織管理能力欠缺,政治理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點:
    3.做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
    推廣工作總結(jié)報告篇十四
    開頭:本人于1995年10月分在供電局供電所工作,在供電所工作15年,從事用電檢查和用電管理工作,20xx年3月晉升助理工程師,20xx年3月被評為用電檢查高級工,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相,技術(shù),現(xiàn)將我個人工作匯報如下:
    通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。去年以來,我們共校驗電表塊,電流互感器塊,超出計劃任務(wù)%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
    客戶的安全用電直接關(guān)系著客戶的經(jīng)濟效益,也影響著電網(wǎng)的安全運行。為此,我所依據(jù)相關(guān)安全管理規(guī)定,要求10kv專線客戶加強設(shè)備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施,并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協(xié)助和督促10kv客戶建立健全內(nèi)部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據(jù)可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
    1、采用合理的管理模式,有效降低線損。
    通過采用組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務(wù)分配到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,有效提高組員的積極性,降低了線損。
    2、加大用電電檢查力度,更換不合格表計。
    從年初開始加大用電檢查工作力度,杜絕了“三電”情況的發(fā)生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情況,一年來共查出竊電戶戶,追回損失萬元。查出表計燒壞戶,及時更換到期表計塊,其中包括高壓用戶表計多組。
    現(xiàn)場管理包括定位、驗收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗收,我都要求班組成員認真負責,不能局限于做記錄,而要真正參與進去,該把關(guān)的嚴格把關(guān)。20xx年9月份,在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時,我們仔細檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計量接線錯誤,防止了一起嚴重計量事故的發(fā)生。
    對其他現(xiàn)場工作,無論是用電普查、還是重點調(diào)查某些線路、臺區(qū),還是調(diào)查公用配變的負荷情況,我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。今年,我們共調(diào)查線路條,臺區(qū)8個,糾正錯誤接線處。
    無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、從無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我所無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近kvar。
    為貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策,加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少電力生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,我們開展了安全用電檢查活動,進村入戶宣傳安全用電常識,義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護器、如何選用保險絲等,對發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患,立即當場進行消除,提高了農(nóng)村安全用電系數(shù),受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
    去年以來,我們共檢查變臺村多個,在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近戶,查處竊電案件起,補收電費余元、糾正不合理用電起。
    以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業(yè)技術(shù)知識、提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎(chǔ),百尺竿頭更進一步,不斷提升工作質(zhì)量。
    在某種層面上來說,廣大用戶的法律意識較之以前有很大改觀,但仍然有部分用戶的法律意識不強,安全用電意識不強,從不少農(nóng)觸事故就可以看出問題,因此,要繼續(xù)加強電力法律法規(guī)、安全用電知識、反竊電行為的宣傳,可以充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、上街進行宣傳等,也可以利用抄表、用電檢查開展宣傳,以此來維護好企業(yè)自身合法權(quán)益。
    目前,違章用電、竊電方法繁多、并呈高技術(shù)化傾向,而用電檢查工作人員的技術(shù)水平及相關(guān)檢測設(shè)備難以滿足要求,致使一些隱蔽性的、高技術(shù)性的違章用電、竊電行為難以被查到,且部分客戶經(jīng)歷多次被檢之后,反用電檢查能力大大提高。在取證過程中,由于用電檢查人員法律素質(zhì)不高,部分證據(jù)未能充分發(fā)揮作用用電檢查人員在開展用電檢查過程中,對用戶線路存在安全隱患的情況,應(yīng)及時幫助用戶提出整改措施,提高服務(wù)廣大用戶的能力。
    目前,縣級供電企業(yè)的用電檢查人員配備不足,有用電檢查證的人員也不多,要想大規(guī)模的開展用電檢查工作,比較困難。針對農(nóng)村電網(wǎng)點多、線長、面廣的現(xiàn)狀,應(yīng)加強上下間的溝通和聯(lián)系,縮小檢查范圍,開展有針對性的檢查,對重要專變用戶,以及變臺損耗增加、用戶電量突減的異常客戶進行重點排查,對客戶利用抄表周期以及節(jié)假日竊電的行為,采取不定期、回頭看和夜間巡查的方式進行。
    總之,用電檢查是一項任務(wù)繁重的工作,直接面對向廣大用戶,情況也較為復(fù)雜,有其特殊性。但只要加以重視,有序開展,是能抓出成效的。只有把這項工作真實的開展起來,才能為企業(yè)挖潛增效,降損增供,提高企業(yè)管理水平。
    推廣工作總結(jié)報告篇十五
    xxxx年,整個工程技術(shù)部的運轉(zhuǎn)是正常的,嚴格執(zhí)行公司的管理制度,下面由我對工程技術(shù)部xxxx年的工作情況作一個簡樸的總結(jié)。
    1)完成新項目64項,已確認量產(chǎn)14項,其中11個項目也在小批量試裝。
    2)從20xx正在開發(fā)中如德賽西威m11,匯博a21指針,偉世通c303指針也正按進度進行等。
    3)一些潛在的項目如偉世通kzrf、p32,大陸公司bp31、航天科技zb197等。
    1)完成現(xiàn)有各類工裝靠模的編碼歸類。
    2)完成重點項目的技術(shù)資料的整理并及時簽認報批,如延鋒偉世通cd345eser批準,日精初物樣件確認等。按照項目的進度,一些資料也在評審中。
    3)完善各個新品的重點難點的施行合理性方案,如p32指針模具加工,ha指針結(jié)構(gòu)更改,等。
    4)按實際進度完成各個客戶的樣品交付,共送樣200多種,確認樣品90多種,其中40多種產(chǎn)品已批量消費。
    5)編制和完善(裝配、燙金、注塑、裝備、檢驗)工藝指導(dǎo)書共完成工藝文件430份,其中有修改130份,翻新220份,新項目80余份。
    1)優(yōu)化了復(fù)雜的消費工藝,更改了指針平衡片由多片更改為1片,如:“178指針,156里轉(zhuǎn)針,p003指針等難,現(xiàn)在更加簡樸。更改指針零件結(jié)構(gòu),“如136b指針,156小針等”
    2)改進了燙金工裝:已有一臺燙金機器已經(jīng)試改成功,還有2臺機器也正在增加。還改進了打膠水工裝,明年還將陸續(xù)改進像熱鉚,飛邊等一些工藝。
    3)現(xiàn)場工藝文件更合理化的歸檔,還用運用塑封保存。
    4)還更改了155k系列的大小指針,為指針自動裝配,自動燙金裝備,提高了消費效率,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
    5)今年又增加實驗室和檢測人員,并投入了裝備。運用光譜儀分析,檢測指針的均勻度數(shù)據(jù),軟件方面,本部首次運用lts燈光分析軟件,為我們開發(fā)新品累計的經(jīng)驗。
    6)我們還首次運用新材料,國內(nèi)第一款免測壓入力指針7d1,此指針已經(jīng)請求了專利。
    7)還有專業(yè)技術(shù)人員和工程師的加入,充實了工作力量,為我們以后的工作提供后備人才。
    推廣工作總結(jié)報告篇十六
    一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),勤奮努力,工作踏實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    一是素質(zhì)進一步提高。
    把加強學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀作為一項重要工作常抓不懈,重點學習了“三個代表”重要思想,并在把握實質(zhì)、領(lǐng)會精髓、指導(dǎo)工作上下功夫,學習工作化,工作學習化,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),思想上、政治上與黨中央和同級黨組織保持高度一致。
    二是當好參謀助手。
    走出去,請進來,聯(lián)系實際,深入調(diào)查,認真負責地組織起草了市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告、匯報材料等。
    如《政府工作報告》、打造工業(yè)強市、推進城鎮(zhèn)化進程、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等材料。
    同時,積極撰寫有關(guān)調(diào)研材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀助手作用。
    三是恪守為民之志。
    把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,對群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,自始自終耐心細致,誠懇待人,切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,使廣大群眾對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率滿意,發(fā)揮了橋梁紐帶作用。
    四是作風廉潔高效。
    積極轉(zhuǎn)變工作作風,提高辦事效率,增強公仆意識,勤政廉政務(wù)實。
    按照中紀委關(guān)于黨員干部廉潔自律標準要求自己,自醒、自警、自勵、自重,做到“八個堅持、八個反對”,生活上從嚴要求自己,思想上自覺筑起拒腐防變的堅固防線。
    同時,按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》,堅持網(wǎng)上簽到,每天記工作日志,自我激勵,自我鞭策,樹立了良好的政府公務(wù)員形象。
    一年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不少缺點。
    一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的少,給領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)造成盲點。
    二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分?BR>    1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來,來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
    2、積極主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作上的協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提高自身的工作水平。
    在工作中,我盡管還存在好多問題,但我相信,在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的幫助下,我一定踏踏實實工作,一步一個腳印,將自己的工作干得更好,彌補不足,爭取早日成為一名合格的信訪工作者。
    推廣工作總結(jié)報告篇十七
    工作總結(jié)格式一般分為:標題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。
    (2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
    (3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。
    1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的,是正文的關(guān)鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗,“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗,這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點,是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中,成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果,一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
    2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,繼續(xù)前進。
    寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當、實事求是。
    (4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
    (5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。
    簡而言之:
    總結(jié),就是把某一時期已經(jīng)做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經(jīng)驗、提高。那么,工作總結(jié)怎么寫?個人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
    1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。
    2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
    3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
    今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
    1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
    2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
    推廣工作總結(jié)報告篇十八
    xx年,鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點,兼顧全面。重點為二個方面,一是組織建設(shè),二是工資協(xié)商,鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下,取得了預(yù)期的效果。
    1、圓滿完成了村、企工會的全面換屆工作。xx年度,全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進行了換屆選舉,有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達到477個,涉及職工7488人。上半年,10個村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會,選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點:一是程序規(guī)范,二是班子配強,三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會,并作講話,各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會議并講話,本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則,作了全面調(diào)整,以副書記兼職為主,個別為副經(jīng)理兼職,××村設(shè)了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當選。質(zhì)量上是配強了,工作上卻都是新手了。
    2、選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)工會代表大會的代表。按照《工會法》的規(guī)定,鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進行換屆,鎮(zhèn)工會向黨委報告批準后,組織基層進行了宣傳、部署,并結(jié)合基層換屆,選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機,進一步宣傳了工會,擴大工會影響。3、組織了評先進、樹典型活動。為表彰先進,樹立典型,進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取,推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展,鎮(zhèn)工會組織了xx-xx年度的先進集體和先進個人評比,共評出先進村工會5個,先進企業(yè)工會18個,各類先進個人56個。
    1、抓了工資協(xié)議簽訂的早落實、廣覆蓋。按照工資協(xié)議一年一訂的要求,我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署,春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂,于3月份全面結(jié)束,有459個企業(yè)簽訂。時間比上年提早2個月,簽訂企業(yè)增加124個。
    2、抓了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。我鎮(zhèn)工資協(xié)商從xx年全面推開,逐步突現(xiàn)了全覆蓋,鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個月時間,調(diào)查了xx-xx年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436個企業(yè)分析,xx年實際收入水平高于協(xié)議水平20以上的企業(yè)有33個,高10-20的有40個企業(yè),高10以下的有357個企業(yè),低于協(xié)議水平的有6個企業(yè),僅占1.3。收入水平超2萬元的2個,超1.5萬元的5個,1.2-1.5萬元的28個,1-1.2萬元的.83個,0.8-1萬元的222個,0.6-0.8萬元的110個。檢查結(jié)果反映,工資協(xié)議執(zhí)行情況較好,實際分配普遍高于協(xié)議水平,但也可看到,總體分配水平還不高,有相當部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近,有待進一步引導(dǎo)提高。
    1、組織了職工變動情況的調(diào)查,調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。
    2、組織了“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的開展,評選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目,獲二等獎。
    4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。
    5、組織了參加中華全國總工會成立88周年知識競賽答題活動。
    6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。
    7、落實了今年創(chuàng)建“五星級”企業(yè)和星級達標企業(yè)的創(chuàng)建單位,落實了學習型企業(yè)和班組的創(chuàng)建。對已創(chuàng)建“班級”企業(yè)部署了回頭看。
    推廣工作總結(jié)報告篇十九
    20__年9月11日至9月17日是第__屆全國推廣普通話宣傳周,為扎實做好本屆推普周各項工作,依據(jù)《涼州區(qū)第__屆推廣普通話宣傳周活動實施方案》,結(jié)合我校實際,特制定了推普周活動實施方案,并按照方案進行了認真落實,通過活動增強了師生講普通話、用規(guī)范字的意識和能力,進一步濃厚了學校語言文字工作氛圍,達到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將推普周活動總結(jié)如下:
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,安排組織精細。
    1、根據(jù)區(qū)教育局第__屆推普周活動精神,召開了學校語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,進一步明確“推普周”活動的主題、時間、意義,對各項宣傳工作進行了具體的安排,明確了學校本次推普周開展的活動及各自的職責任務(wù)。
    2、召開了學校推普員工作會議,召集各班學生推普員具體學習本次推普周的方案要求,并布臵了班級開展推普周的有關(guān)工作,增強了推普員做好宣傳工作的責任心。
    二、布置校園環(huán)境,營造宣傳氛圍。
    1、在校園醒目位臵粘貼了由省教育廳、省語委設(shè)計下發(fā)的推廣普通話宣傳畫,顯明地展示了活動主題“大力推廣和規(guī)范使用國家通用語言文字,自覺傳承弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化”。
    2、在led電子屏播出了推普周宣傳公益廣告,讓師生觀看體會,增強了師生說好普通的自覺性、必要性、積極性。
    3、在電子滾動屏展示了推普口號,“我是中國娃,愛說普通話”“說好普通話,方便你我他”“同在一片藍天下,人人都說普通話”“一人一句普通話,中華美德靠大家”“普通話是我們的校園語言”。
    4、紅領(lǐng)巾廣播站向全校師生播出了“推普”專題廣播,“推普五字歌”,并每天向師生播送了不同的推普歌曲等。
    5、通過校訊通或班級qq群、微信群向?qū)W生家庭發(fā)放了《推廣普通話致家長的一封倡議書》,呼吁家庭積極響應(yīng)推普號召,共同營講普通話的家庭氛圍。
    6、在教學樓樓道內(nèi)墻壁上增設(shè)了“請講普通話,請寫規(guī)范字”提示標語牌8個,隨時提醒師生講普通話,寫規(guī)范字。
    三、開展豐富活動,深化推普主題。
    1、利用升旗儀式時間舉行了推普周宣傳活動啟動儀式,由學校推普員老師做了以“說普通話、寫規(guī)范字”為主題的國旗下宣講,并由少先隊員代表宣讀了《推廣普通話倡議書》,之后由師生代表在推普主題橫幅(20米)上進行了簽名儀式,打響了推廣普通話宣傳周活動的序曲。
    2、利用中隊活動時間舉行了以“我愛普通話”為主題的推普主題隊會活動,各中隊精心設(shè)計活動方案,認真開展了活動。一、二年級重點組織背誦了孩子們熟悉的兒歌、歌謠;三、四年級的小朋友重點進行了繞口令、講故事比賽;五、六年級的'學生重點開展了誦讀中華美文的活動,以感悟語言文字的魅力。
    3、四年級各班開展了“啄木鳥糾錯”活動。利用課余時間,各班以小組為單位,對校園、樓道、教室、辦公室以及作業(yè)本中出現(xiàn)的繁體字、錯別字、異體字、字形不全等不規(guī)范用字進行了查找,每班整理上交了《“啄木鳥糾錯”不規(guī)范用字記錄表》,通過查找糾錯,使同學們認識到了寫好字的重要性。
    4、五年級各班開展了以“說普通話,用文明語”為主題的推普手抄報制作活動。同學們廣泛搜集與普通話有關(guān)的各種素材,精心設(shè)計了內(nèi)容豐富的手抄報,并用自己的筆寫下了講普通話過程中有趣的故事,增強了學生說好普通話的信心。同時各班進行了手抄報評比,上交了優(yōu)秀作品。
    5、六年級各班開展了“我給父母當老師”活動。發(fā)動學生運用在學校所學的知識糾正家庭里存在的方音、方言及不正確用字的現(xiàn)象,通過活動,實現(xiàn)一個學生帶動一個家庭,一個家庭推動一個群體的推普兩級跳。同時將活動中的趣人趣事用手機錄制下來,制作成微視頻。通過評選,各班上交了優(yōu)質(zhì)作品。
    總之,全校在整個推普周期間有組織、有計劃地開展了豐富多彩的推普宣傳活動,進行了有效地推普宣傳,調(diào)動了廣大師生推普學普的積極性,在校園內(nèi)形成了濃郁的推普學普氛圍,并推動和促進了我校語言文字規(guī)范化工作。在今后的工作中,我們將加倍努力,力爭我校的語言文字工作再上新臺階。
    推廣工作總結(jié)報告篇二十
    今年9月11—20日是全國第_屆推普周,根據(jù)《教育部等九部門關(guān)于開展第20屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》(教語用函[20_]5號)精神,結(jié)合__實際,20__年6月20日印發(fā)了《自治區(qū)教育廳等七部門關(guān)于開展第20屆全國推廣普通話宣傳周活動的通知》(寧教師[20_]211號),要求各市、縣(區(qū))教育各大中專院校廣泛動員、大力宣傳、營造氣氛,切實把推普周活動落到實處。此次推普宣傳周活動呈現(xiàn)以下特點:
    一、領(lǐng)導(dǎo)重視,形式多樣。
    為搞好本屆推普周活動,全區(qū)各市、縣(區(qū))和大中專院校都制定了詳細的活動方案。吳忠市、石嘴山市結(jié)合二類語言文字工作城市評估,召開了由市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)部門主要領(lǐng)導(dǎo)參加的推普周活動動員大會,劃撥專項經(jīng)費,緊緊圍繞本屆推普周活動主題,創(chuàng)新工作思路,開展了形式多樣,內(nèi)容豐富、貼近群眾的宣傳教育活動。為確保推普活動真正取得實效,推普周期間,__自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各市、縣(區(qū))、各大中專院校的領(lǐng)導(dǎo),都采取不同的方式,積極參與,親臨活動現(xiàn)場檢查指導(dǎo)。
    二、大力宣傳,營造氛圍。
    各地、各學校依托學校、黨政機關(guān)、新聞媒體、公共服務(wù)行業(yè)等重點領(lǐng)域,廣泛發(fā)動社會各界群眾,組織開展具有行業(yè)或地方特色的宣傳教育活動,讓更多的人了解推廣國家通用語言文字的重要性和必要性。根據(jù)國家九部委的統(tǒng)一部署,從本屆推普周開始,各級各類學校都開展了“規(guī)范使用國家通用語言文字,弘揚中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”的宣傳、培訓(xùn)、實踐活動,使廣大學生樹立牢固的依法、規(guī)范使用國家通用語言文字的意識。同時各地新聞媒體都制作了宣傳教育片,并通過上街宣傳、張貼宣傳標語、宣傳圖片、懸掛推廣普通話宣傳口號橫幅等多種形式,營造良好的宣傳學習氛圍,提高了市民、學生參與運用普通話的積極性。
    三、內(nèi)容豐富,貼近實際。
    各級學校充分利用班會課、晨讀、課外故事會等形式進行普通話訓(xùn)練。無論是在課堂上、下課后及放學回家都要求學生講普通話,使學生逐漸擺脫方言音的影響。各地教育部門和各級各類學校,在做好依法、規(guī)范使用國家通用語言文字宣傳、培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合正在全區(qū)各級各類學校開展的“誦經(jīng)典”、“寫經(jīng)典”、“講故事”、“唱紅歌”活動,通過誦讀、書寫、聆聽傳統(tǒng)經(jīng)典詩文,使青少年熟悉親近經(jīng)典、熱愛傳統(tǒng)文化,對青少年的養(yǎng)成教育、愛國情感培養(yǎng)發(fā)揮潛移默化的作用,切實發(fā)揮學校傳承中華文明、弘揚愛國主義精神、開展社會主義核心價值體系教育主戰(zhàn)場的作用。在教授、學習經(jīng)典的過程中,廣大師生不斷提升語言文字規(guī)范意識和應(yīng)用水平。
    存在的問題:
    本次活動大多數(shù)單位(學校)領(lǐng)導(dǎo)重視,不但積極制定本單位(學校)的活動方案,而且還制作了新穎的宣傳圖片和宣傳材料。但是也有個別單位(學校)領(lǐng)導(dǎo)不重視,不及時上報活動方案;宣傳展示的內(nèi)容和圖片不夠生動、不夠新穎。
    總之,推普活動是一項持續(xù)、長期的工作,我們將在教育部、國家語委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,把語言文字規(guī)范意識和推普參與意識作為以后努力工作的目標,積極工作,使我區(qū)的語言文字工作再創(chuàng)佳績。
    推廣工作總結(jié)報告篇二十一
    貫徹落實xx大精神,與時俱進,解放思想,開拓創(chuàng)新的一年,也是我思想、工作、學習取得長足進步的一年。在十六字精神的鼓舞下,我勵精圖治,各項工作都有了新進展。
    一、堅持以“三個代表”重要思想為行動指南,政治思想取得新突破。
    積極參加各種形式的政治理論教育,善于提練和總結(jié)。**年5月至7月借調(diào)解放思想大討論辦公室期間,負責思想政治宣傳工作,參與各階段活動實施和總結(jié),無論思想或是政治理論水平都有飛速進步;之后,在學習貫徹“三個代表”重要思想再掀新高潮活動中,能夠認真學習領(lǐng)會,再創(chuàng)新成績,撰寫的總結(jié)在《組工快訊》第39期發(fā)表;積極參加以公道正派為主要內(nèi)容的“樹組工干部形象”集中學習教育活動,完成各階段總結(jié)和整改,政治素質(zhì)得以提升;還于今年10月參加了入黨積極分子入黨前理論培訓(xùn)班,取得了優(yōu)異的成績,并于今年年底被發(fā)展成為預(yù)備黨員。
    二、在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作開創(chuàng)新局面。
    針對分管工作的特點,我合理安排時間,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,同時積極發(fā)揮自己的主觀能動性,勤于思考,力爭有新意、有突破,在自己所負責的工作中均有突出表現(xiàn)。所負責的黨校工作較繁雜,在人員僅配備一名的情況下,我能獨擋一面,做到年初有計劃,年終有總結(jié),極力辦好各類培訓(xùn)班。全年共舉辦培訓(xùn)班21期,完成調(diào)研文章2篇,參加研討學習會1次,其中調(diào)研文章《試論全面建設(shè)小康社會的內(nèi)涵、要點及思路——學習xx大報告的體會》在市xx大精神理論研討會上獲三等獎;積極配合全區(qū)遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點的建設(shè)工作,在城區(qū)共建設(shè)三個站點,開展和組織收看活動6次,觀看人數(shù)達上千人;認真負責各站點的維護和播放工作,遇事冷靜,能夠切實地解決問題,還發(fā)揚互助協(xié)作精神,多次通過電話或上門為兄弟縣區(qū)答疑解決實際問題,并被市組指派為全市站點維護技術(shù)員。在負責的黨組織建設(shè)工作中,能快速熟悉黨內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫的操作和管理,在短時間內(nèi)掌握了一定的黨建知識,動態(tài)地、持續(xù)地做好統(tǒng)計工作,多了解基層情況,把握好工作的尺度和力度,高效率、高標準地完成了工作。在檔案管理工作中,井然有序地分類排列檔案,建立了便于查詢的目錄,并對零散檔案進行登記和及時歸檔,防止了檔案的遺失,對檔案分放了如指掌,隨時隨地都能快速地查找檔案,還預(yù)備利用數(shù)據(jù)庫軟件完善檔案管理,簡化工作程序,此項工作正在籌劃進行中。全年共整理檔案2套,送往市組接收驗收合格,收集零散檔案439份,查閱檔案66人次。在負責的部內(nèi)計算機及辦公設(shè)備的管理維護上,能夠做到有條不紊,有問題及時解決或送修,保證了工作的順利進行。工作中我從不計較個人得失,工作分工不分家,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,樂于助人,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,工作表現(xiàn)是有目共睹的,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可和好評。
    三、參加各類業(yè)務(wù)學習培訓(xùn),業(yè)務(wù)水平邁上新臺階。
    年初,參加了為期4天的檔案員培訓(xùn),課上我認真做筆記,課后提問消化,不但順利完成了培訓(xùn)任務(wù),還幫助和輔導(dǎo)別的學員完成了實踐課程,并取得了結(jié)業(yè)證書。隨著全市遠程教育網(wǎng)絡(luò)站點陸續(xù)建成,我參加了歷時3天的站點技術(shù)人員培訓(xùn),因掌握培訓(xùn)內(nèi)容較好,還被委任為唯一的一位老師助教,協(xié)助老師并教導(dǎo)其它學員較好地完成了培訓(xùn)任務(wù)。之后,還參加了**市城區(qū)通訊員培訓(xùn)班,在對信息與新聞有一定了解的同時,也全新認識了通訊的重要性和幾種基本形式,信息報送工作有了較大進步,下半年共報送信息4次。年末還參加了黨內(nèi)統(tǒng)計干部的學習培訓(xùn),培訓(xùn)歷時7天,培訓(xùn)中我能充分利用專業(yè)知識,在學習中融會貫通,并在電腦共享被禁止的情況下,利用映射為學員們開通資源,較好地協(xié)助老師完成了教學。
    四、存在問題及明年工作計劃。
    辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱等問題,我對明年工作也提出了初步設(shè)想。一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“學習是第一位任務(wù)”的觀念,認真學習閱讀今年未讀完的6本書,做好讀書筆記和撰寫讀書心得體會;二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學習,積極爭取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,做專業(yè)上的尖兵骨干,使工作再上新臺階;三是密切聯(lián)系群眾,多下基層,以便了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,更好地開展工作。