最新會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告(精選16篇)

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    報(bào)告是一種對(duì)某個(gè)事件或問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)性研究和分析的書(shū)面材料。在撰寫(xiě)報(bào)告之前,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾群體,并針對(duì)性地進(jìn)行信息收集。如果您需要參考其他相關(guān)報(bào)告,可以在我們的網(wǎng)站上進(jìn)行搜索。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇一
    從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是我們一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。作為一名大一學(xué)生,抱著貼近社會(huì),了解自己所讀專業(yè)就業(yè)前景的愿望,我們?cè)诤賲⒓恿舜髮W(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,多積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固知識(shí)、鍛煉能力,并加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)。
    我們即將走上工作崗位,會(huì)計(jì)崗位是我們以后畢業(yè)的主要就業(yè)方向,為了了解會(huì)計(jì)職業(yè)崗位對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的需求,以及現(xiàn)如今社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)方面的就業(yè)需求,且會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生以后的就業(yè)形勢(shì);為了讓我們更好的了解我們以后就業(yè)的趨勢(shì)以及就業(yè)環(huán)境,對(duì)會(huì)計(jì)崗位的認(rèn)知有更好的了解,讓我們對(duì)以后從事的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),利用寒假的時(shí)間,我們小組成員六人對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┲行⌒推髽I(yè)進(jìn)行了實(shí)地訪問(wèn)和問(wèn)卷調(diào)查。
    這次實(shí)踐我們是王亞芬老師的細(xì)心指導(dǎo)下進(jìn)行的,根據(jù)根據(jù)老師給的一些范例,我們根據(jù)地區(qū)差異進(jìn)行自由分組,我們的組員來(lái)自紹興和諸暨。我們各執(zhí)其職,分派好任務(wù),討論出有關(guān)中小型企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的調(diào)查方案,設(shè)計(jì)好一份調(diào)查問(wèn)卷,并打印出調(diào)查問(wèn)卷。
    卷調(diào)查工作。我們分別對(duì)浙江銘仕管業(yè)、浙江省諸暨市華達(dá)紡織、浙江唐翠珠寶有限公司、浙江百瑞珠寶有限公司、浙江省諸暨市茂陽(yáng)農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、紹興歐皇家具有限公司,紹興縣奈斯進(jìn)出口有限公司,紹興西大門(mén)紡織服飾品有限公司等中小型企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地訪問(wèn),我們以問(wèn)卷調(diào)查的形式和會(huì)計(jì)崗位人員進(jìn)行了交流。
    (1)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求的趨勢(shì)?
    會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
    企業(yè)在招聘財(cái)會(huì)人員時(shí)學(xué)歷不再是唯一的準(zhǔn)繩,公司更為看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)和操作技能。會(huì)計(jì)工作包括實(shí)務(wù)工作和理論工作,各企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人員大多是一些核算工作,側(cè)重的是實(shí)務(wù),所以對(duì)于會(huì)計(jì)人員,企業(yè)更青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,一進(jìn)入公司馬上就能投入工作,免去了公司的培訓(xùn)成本,畢竟一些基本的會(huì)計(jì)核算工作是做出來(lái)的,不是“研究”出來(lái)的,自然學(xué)歷在一些初級(jí)會(huì)計(jì)崗位中就顯得不是那么重要了。然而,人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機(jī)遇。
    隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的不斷加快,新時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求也越來(lái)。
    越高,具有普遍會(huì)計(jì)技能專業(yè)的人員已經(jīng)無(wú)法開(kāi)始適應(yīng)快捷的企業(yè)發(fā)展,而具有“管理型”的會(huì)計(jì)人才卻屬于極度緊缺的人才行列。
    (2)學(xué)歷需求情況?
    本次針對(duì)企業(yè)的學(xué)歷需求調(diào)查結(jié)果顯示,用人單位在人才的使用上逐步趨于理智,用人浪費(fèi)的現(xiàn)象得到了很大的改善。中小企業(yè)對(duì)大專人才的需求成為了這類(lèi)企業(yè)人才需求的主體,以回收的有效調(diào)查表來(lái)看,達(dá)到了25家,占調(diào)查中小企業(yè)總數(shù)的58%。
    (3)崗位需求情況?
    企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示,企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)崗位主要是會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)淺析、財(cái)務(wù)管理三類(lèi)崗位,它們所占比例分別為:38%、20%、42%。
    (4)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力要求情況?
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇二
    以來(lái),隨著國(guó)有集體企業(yè)改制,下崗失業(yè)人員范圍擴(kuò)大,“4050”人員就業(yè)成為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的一大難題。針對(duì)這些情況,縣把公益性崗位開(kāi)發(fā)當(dāng)作解決下崗職工就業(yè)主渠道,在全縣機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、非公有制經(jīng)濟(jì)組織及個(gè)體戶中開(kāi)發(fā)公益性崗位,取得了突破性進(jìn)展,特別是在解決“4050”人員就業(yè)方面成效顯著。為此,筆者對(duì)公益性崗位開(kāi)發(fā)中的優(yōu)勢(shì)、存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行了調(diào)查。
    縣是一個(gè)林業(yè)大縣,森林覆蓋面積達(dá)到92.4%。擁有7.4萬(wàn)人口,其中農(nóng)業(yè)人口6萬(wàn)人,城鎮(zhèn)人口1.4萬(wàn)人,目前共有下崗職工263人,占城鎮(zhèn)人口的1.9%;采取公益性崗位開(kāi)發(fā)解決下崗職工132人就業(yè),其中“4050”人員23人,分別占下崗職工總數(shù)的51%和11%,還有26人等待就業(yè)。在公益性崗位就業(yè)的下崗失業(yè)人員中,社會(huì)管理崗位就業(yè)27人,占20%,主要在勞動(dòng)保障協(xié)管員、市場(chǎng)管理、環(huán)境管理等崗位;在社區(qū)服務(wù)崗位就業(yè)49人,占37%,主要集中在衛(wèi)生保潔、環(huán)境綠化等崗位;在社區(qū)內(nèi)單位的后勤崗位56人,占43%,主要在機(jī)關(guān)事業(yè)單位、非公有制經(jīng)濟(jì)和個(gè)體工商戶的門(mén)衛(wèi)、收發(fā)、后勤服務(wù)崗位。在以上三大類(lèi)中,政府采取購(gòu)買(mǎi)和支持崗位的共92個(gè),占到崗位總數(shù)的69.8%。
    近年來(lái),縣委、縣政府把生態(tài)旅游強(qiáng)縣、加大旅游投入作為解決農(nóng)民增收、財(cái)政增長(zhǎng)的重大舉措,提出以生態(tài)旅游帶動(dòng)二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的號(hào)召,為公益性崗位開(kāi)發(fā)和下崗失業(yè)人員就業(yè)提供了新的廣闊的空間。初步預(yù)計(jì),可開(kāi)發(fā)公益性崗位100個(gè),其中,各旅游公司預(yù)計(jì)可解決崗位70人,主要集中在門(mén)衛(wèi)、保安、停車(chē)管理、衛(wèi)生保潔等方面;城鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、非公有制經(jīng)濟(jì)組織中的收發(fā)、門(mén)衛(wèi)、老年人服務(wù)、群眾娛樂(lè)、公用設(shè)施維護(hù)等方面可開(kāi)發(fā)公益性崗位15個(gè)。政府組建中老年人娛樂(lè)中心,在交通執(zhí)勤、衛(wèi)生督管、汛期監(jiān)測(cè)等方面可開(kāi)發(fā)崗位15個(gè)。
    公益性崗位如同一部機(jī)器一樣,僅僅是主軸高速運(yùn)轉(zhuǎn),相關(guān)部件不能跟上主軸運(yùn)轉(zhuǎn)步伐,就達(dá)不到實(shí)際效果。在公益性崗位開(kāi)發(fā)過(guò)程中,也同樣存在這樣的問(wèn)題。
    1、政府與部門(mén)之間脫節(jié)。
    中央、連續(xù)兩年將解決農(nóng)民增收問(wèn)題以一號(hào)文件發(fā)出,中央的第一個(gè)會(huì)議就是就業(yè)再就業(yè)工作會(huì)議,要求進(jìn)一步加大就業(yè)再就業(yè)工作力度,提出了就業(yè)再就業(yè)是以人為本的體現(xiàn),是和諧社會(huì)的客觀要求,省、市、縣也出臺(tái)了相關(guān)政策,為就業(yè)再就業(yè)奠定了政策基礎(chǔ)。但是就業(yè)再就業(yè)工作是一個(gè)龐大的社會(huì)工程,不僅僅是勞動(dòng)部門(mén)的事情,勞動(dòng)部門(mén)也無(wú)能力全部包攬下來(lái),需要全社會(huì)、各級(jí)各部門(mén)相互配合、相互支持才能實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)??墒?,政府下屬的機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)開(kāi)發(fā)公益性崗位重視不夠,認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)有形成合力。一是機(jī)關(guān)事業(yè)單位針對(duì)下崗失業(yè)人員素質(zhì)低下,無(wú)技能、無(wú)專長(zhǎng),開(kāi)發(fā)崗位后,認(rèn)為不能為我所用,存在這樣那樣的顧慮,就不予安排工作。甚至個(gè)別部門(mén)安置了下崗失業(yè)人員后,不給下崗失業(yè)人員安排工作,卻發(fā)給他們50元崗位補(bǔ)貼,而自己卻得到了安置下崗職工的政策補(bǔ)貼資金,將公益性崗位開(kāi)發(fā)當(dāng)作創(chuàng)造收入的渠道。二是不愿意掏錢(qián)為下崗失業(yè)人員出資付酬。政策上的補(bǔ)助只是下崗失業(yè)人員工資報(bào)酬的一部分,大部分資金需要用工單位支付,但是,在開(kāi)發(fā)公益性崗位過(guò)程中,有的用工單位以占用自己財(cái)政經(jīng)費(fèi)為由,拒絕安置下崗失業(yè)人員。
    2、崗位待遇不能滿足下崗失業(yè)人員需求。
    公益性崗位開(kāi)發(fā)后,一般單位只負(fù)擔(dān)300元左右的工資待遇,加上公益性崗位補(bǔ)貼50或80元,還達(dá)不到企業(yè)最低工資指導(dǎo)線400元的標(biāo)準(zhǔn)。成為下崗失業(yè)人員不愿在公益性崗位工作的主要原因。另一方面,下崗失業(yè)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)不能接續(xù),工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)不能落實(shí)等實(shí)際困難不能得到很好落實(shí)。
    3、崗位安置與就業(yè)觀念脫節(jié)。
    在下崗失業(yè)人員就業(yè)中存在三方面的觀念問(wèn)題。一是社會(huì)對(duì)下崗失業(yè)人員存在觀念問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái),社會(huì)各界對(duì)就業(yè)的理解存在歧意,把有穩(wěn)定職業(yè)、穩(wěn)定收入視為就業(yè),甚至把就業(yè)的范圍縮小到僅僅是“吃財(cái)政飯”的國(guó)家干部,對(duì)下崗失業(yè)人員的不穩(wěn)定就業(yè)或者無(wú)穩(wěn)定收入的就業(yè)視同沒(méi)有就業(yè),對(duì)下崗失業(yè)人員產(chǎn)生歧視,造成下崗失業(yè)人員心理壓力。二是下崗失業(yè)人員自身觀念問(wèn)題。特別是下崗職工拿自己原有的工作經(jīng)歷做資本,在選擇工種時(shí),既要待遇高,又要工作輕松,高不成,低不就,就業(yè)平臺(tái)難以建立。三是在非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體戶的閑置崗位視同公益性崗位開(kāi)發(fā)中,配套了稅收優(yōu)惠、崗位補(bǔ)貼等相關(guān)政策,但是非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體戶在使用下崗職工時(shí),在利益驅(qū)動(dòng)下,存在違背《勞動(dòng)法》的行為,如延長(zhǎng)工作時(shí)間,拖欠工資等。
    4、崗位開(kāi)發(fā)與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)建設(shè)脫節(jié)。
    任何一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的興起,必將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也會(huì)促進(jìn)更多人員就業(yè)。從我縣實(shí)際情況來(lái)看,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)也是公益性崗位開(kāi)發(fā)的突破口,如生態(tài)旅游、礦山企業(yè)、城鎮(zhèn)建設(shè)以及新農(nóng)村建設(shè)等各個(gè)方面,在這些產(chǎn)業(yè)中開(kāi)發(fā)公益性就業(yè)崗位,是上上之舉。但在實(shí)際操作中,存在脫節(jié)現(xiàn)象。政府在推動(dòng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃,崗位資源沒(méi)有整合。只考慮經(jīng)濟(jì)效益,而忽視了下崗職工就業(yè)問(wèn)題,沒(méi)有與投資商、開(kāi)發(fā)商達(dá)成共識(shí)或提出解決多少下崗職工等問(wèn)題,造成外地人蜂擁而致,而本地下崗職工卻無(wú)業(yè)可從。在招商引資項(xiàng)目中,投資企業(yè)往往使用與自己關(guān)系密切的親朋好友,使用的本地下崗失業(yè)人員卻很少,原因是本縣下崗職工生于本鄉(xiāng)本土,難以管理。
    1、政府出面,合理整合公益性崗位資源。
    請(qǐng)求政府出面,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),形成公益性崗位開(kāi)發(fā)合力,在部門(mén)中形成“下崗失業(yè)人員是社會(huì)的寶貴財(cái)富,不是社會(huì)負(fù)擔(dān)”的認(rèn)識(shí),用好了下崗失業(yè)人員既是財(cái)富,也是取之不盡、用之不竭的資源;用不好下崗失業(yè)人員就是社會(huì)的負(fù)擔(dān),甚至為經(jīng)濟(jì)建設(shè)造成不穩(wěn)定因素,他們需要各級(jí)各部門(mén)共同關(guān)心和支持,因此,政府要協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),從部門(mén)中將可以吸納下崗職工的崗位騰出來(lái),合理整合,統(tǒng)籌使用,實(shí)現(xiàn)下崗失業(yè)人員就業(yè)與再就業(yè),減少不穩(wěn)定因素。要齊心協(xié)力,共同努力,以解決他們的實(shí)際困難為己任,拋棄“開(kāi)發(fā)公益性崗位是勞動(dòng)部門(mén)的事,與自己無(wú)關(guān)”的思想。勞動(dòng)部門(mén)有義務(wù)為下崗失業(yè)人員解決就業(yè)問(wèn)題,但勞動(dòng)部門(mén)無(wú)權(quán)包攬。
    2、部門(mén)要密切配合。
    各級(jí)各部門(mén)在生態(tài)旅游、新農(nóng)村建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、招商引資、環(huán)境保護(hù)、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)等各個(gè)方面做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),但是在與投資商、開(kāi)發(fā)商達(dá)成協(xié)議時(shí),能否將部分崗位讓于本縣下崗失業(yè)人員,使下崗失業(yè)人員不離土、離鄉(xiāng)也能取得豐厚的收入。
    3、加大技能培訓(xùn)力度。
    下崗失業(yè)人員是就業(yè)再就業(yè)的弱勢(shì)群體,素質(zhì)低、缺資金、缺技能是他們的共同特征,因此,要在了解下崗失業(yè)人員就業(yè)意向、報(bào)酬要求等基本情況的條件下,有針對(duì)性地加大培訓(xùn)力度,不斷提高下崗失業(yè)人員素質(zhì)和勞動(dòng)技能,為他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)打好基礎(chǔ)。
    4、加大資金投入,合理開(kāi)發(fā)崗位。
    繼續(xù)采取政策鼓勵(lì)措施,按照吸納下崗失業(yè)人員每人每月補(bǔ)助50元;如吸納下崗失業(yè)人員屬“4050”人員的,每人每月補(bǔ)助80元,以此激勵(lì)更多的機(jī)關(guān)事業(yè)單位和非公有制經(jīng)濟(jì)及個(gè)體戶使用下崗失業(yè)人員,在資金許可的情況下,適當(dāng)增加對(duì)下崗失業(yè)人員的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)城鄉(xiāng)就業(yè)。繼續(xù)鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員領(lǐng)辦、創(chuàng)辦自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)體、企業(yè),加大小額擔(dān)保貸款發(fā)放力度,促進(jìn)就業(yè)和就業(yè)崗位開(kāi)發(fā)。同時(shí),進(jìn)一步拓寬社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面,使他們老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、傷有所助。
    5、強(qiáng)化宣傳,提高認(rèn)識(shí)。
    要采取多種途徑開(kāi)展宣傳教育,營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心下崗失業(yè)人員的良好氛圍。一要讓各用人單位認(rèn)識(shí)吸納下崗失業(yè)人員的重大意義和好處;二要讓下崗失業(yè)人員正視自己,了解自己的能力,樹(shù)立“憑自己勞動(dòng)掙錢(qián)最光榮,讓別人去說(shuō)吧”這種理念;三要讓社會(huì)各界正確對(duì)待下崗失業(yè)人員,下崗失業(yè)是誰(shuí)也不愿遇到的,要讓社會(huì)各界反向思維,理解和關(guān)心下崗失業(yè)人員,推動(dòng)公益性位的有序開(kāi)發(fā)和利用。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇三
    引言:
    入行建筑業(yè)可從“五大員”做起建筑行業(yè)“五大員”是指預(yù)算員、施工員、質(zhì)檢員、材料員、安全員,這五個(gè)是建筑行業(yè)各個(gè)職能的基礎(chǔ)崗位。所以,在這個(gè)強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)中,“五大員”往往能為應(yīng)屆畢業(yè)生敞開(kāi)大門(mén),成為他們步入行業(yè)的“基石”。本篇論文就是著重寫(xiě)建筑施工員在建筑行業(yè)的發(fā)展前景,希望能給予我們準(zhǔn)備踏入該行業(yè)的同學(xué)們一些參考。
    有道理的。各行各業(yè)都是有出頭路的,怕就怕你不肯吃苦,安于享樂(lè),眼光低淺。最初入行,施工員證書(shū)是個(gè)不錯(cuò)的“敲門(mén)磚”;當(dāng)上施工員以后,要深入施工現(xiàn)場(chǎng),多看行業(yè)規(guī)范和建筑圖紙;碰上自己不能解決的問(wèn)題,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)、請(qǐng)教??傮w來(lái)看,施工員的工作比較辛苦,薪酬也不高,大約2000元/月左右,但發(fā)展路徑頗為寬廣,從以往的經(jīng)驗(yàn)看,項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、結(jié)構(gòu)工程師等大都要經(jīng)歷施工員這個(gè)階段的磨練。每個(gè)行業(yè)都是如此,不要以為這個(gè)階段的工作沒(méi)有技術(shù)含量,因此自己就不太重視。那就是大錯(cuò)特錯(cuò)了。工作單位會(huì)在這個(gè)階段主要觀察你的為人處事,對(duì)瑣碎工作的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的眼中,一個(gè)對(duì)細(xì)節(jié)十分重視,對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)的員工是有很大的發(fā)展前途的。相反,假如你在剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)就表現(xiàn)出一副好高騖遠(yuǎn)的姿態(tài),那么不管你掌握的知識(shí)有多豐富,視野有多廣闊也無(wú)濟(jì)于事,你只會(huì)一直在這個(gè)崗位上止步不前,或者提前“下崗”。所以,明智的你,不用我說(shuō),你也知道該怎么辦了吧。關(guān)于建筑施工員的發(fā)展前景。只要心里有一點(diǎn)點(diǎn)抱負(fù)的人,都不甘于做一個(gè)小小的施工員。人往高處走水往低處流,人人都想自己進(jìn)步。那么工作進(jìn)步在主觀上看靠的就是你個(gè)人付出的努力,努力與收獲往往成正比,只要你付出了一定的努力,生活一定會(huì)給你相應(yīng)的回報(bào)。而客觀上就是看你是否有證在手了。一些證書(shū)雖然不能片面的代表你的工作能力,但是工作單位不可能一眼就看出你的工作能力,而是先看你手上有的證書(shū)。這個(gè)是最硬的,也是最基礎(chǔ)的。有了相應(yīng)的證書(shū),你才算有了競(jìng)爭(zhēng)某個(gè)職位的機(jī)會(huì),站在與別人相同的起跑線上去競(jìng)爭(zhēng)。
    建造師是以專業(yè)技術(shù)為依托、以工程項(xiàng)目管理為主業(yè)的執(zhí)業(yè)注冊(cè)人員,近期以施工管理為主。建造師是懂管理、懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)、懂法規(guī),綜合素質(zhì)較高的復(fù)合型人員,既要有理論水平,也要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織能力。建造師注冊(cè)受聘后,可以建造師的名義擔(dān)任建設(shè)工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理、從事其他施工活動(dòng)的管理、從事法律、行政法規(guī)或國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。在行使項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)時(shí),一級(jí)注冊(cè)建造師可以擔(dān)任《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的特級(jí)、一級(jí)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的建設(shè)工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理;二級(jí)注冊(cè)建造師可以擔(dān)任二級(jí)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)的建設(shè)工程項(xiàng)目施工的項(xiàng)目經(jīng)理。大中型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理必須逐步由取得建造師執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任;但取得建造師執(zhí)業(yè)資格的人員能否擔(dān)任大中型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)由建筑業(yè)企業(yè)自主決定。
    取得建造師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、且符合注冊(cè)條件的人員,必須經(jīng)過(guò)注冊(cè)登記后,方可以建造師名義執(zhí)業(yè)。建設(shè)部或其授權(quán)機(jī)構(gòu)為一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格的注冊(cè)管理機(jī)構(gòu);各省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門(mén)制定本行政區(qū)域內(nèi)二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格的注冊(cè)辦法,報(bào)建設(shè)部或其授權(quán)機(jī)構(gòu)備案。準(zhǔn)予注冊(cè)的申請(qǐng)人員,分別獲得《中華人民共和國(guó)一級(jí)建造師注冊(cè)證書(shū)》、《中華人民共和國(guó)二級(jí)建造師注冊(cè)證書(shū)》。已經(jīng)注冊(cè)的建造師必須接受繼續(xù)教育,更新知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。建造師執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)有效期一般為3年,期滿前3個(gè)月,要辦理再次注冊(cè)手續(xù)。
    建筑施工單位相應(yīng)的證書(shū),也是建筑施工員發(fā)展道路上的一些必需的硬件設(shè)施。建筑行業(yè)有分甲方、監(jiān)理、施工、設(shè)計(jì)的,做甲方的要求簡(jiǎn)單一點(diǎn),沒(méi)要求持什么證。從事監(jiān)理工作有監(jiān)理員證、注冊(cè)監(jiān)理工程師證,工作分專業(yè)工程師和總監(jiān)理工程師;從事設(shè)計(jì)方面有:注冊(cè)建筑師、注冊(cè)電氣工程師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師等,從事施工的要求最多:施工員、質(zhì)量檢查員、安全員、資料員、材料員、預(yù)算員、建造師、造價(jià)師等等,如果做施工員,有條件的話可以向項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理、副總發(fā)展,做項(xiàng)目經(jīng)理需要持有建造師證(分一級(jí)、二級(jí),等級(jí)不一樣,注冊(cè)范圍大小不同)、工程師職稱證(一級(jí)建造師需要具備),職稱方面有助理工程師、工程師、高級(jí)工程師等。如果你想在建筑行業(yè)有所作為,那么就花點(diǎn)時(shí)間和精力去考個(gè)證吧。下面就介紹一下在建筑行業(yè)一個(gè)有著舉足輕重地位的證書(shū)——二級(jí)建造師證。用途主要分為兩大類(lèi):第一,想做項(xiàng)目經(jīng)理,從事建筑施工管理工作。二級(jí)建造師證是項(xiàng)目經(jīng)理的執(zhí)業(yè)資格證,想做項(xiàng)目經(jīng)理就必須有二級(jí)建造師證,但是有二級(jí)建造師證卻不一定能當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理。第二,考到二級(jí)建造師證拿到建筑公司去掛靠,通過(guò)掛靠來(lái)獲得掛靠費(fèi),但是掛靠是有風(fēng)險(xiǎn)的。什么叫掛靠呢?對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō),達(dá)到某種資質(zhì)才能接到相應(yīng)資質(zhì)的項(xiàng)目,而相應(yīng)的資質(zhì)規(guī)定有多少個(gè)2級(jí)建造師,所以很多單位需要,所以建造師證書(shū)就有市場(chǎng),就可以掛靠在某單位后拿到掛靠費(fèi)。
    由此可見(jiàn),小小的施工員也有大大的出路,只要你有抱負(fù),肯努力,施工員的發(fā)展前景是相當(dāng)可觀的。像我們這些90后,從小在家都是獨(dú)生子女,備受家長(zhǎng)的寵愛(ài),許多人都形容我們是溫室里的花朵,經(jīng)不起風(fēng)吹雨淋。可越是這樣,我們?cè)绞且蜻@個(gè)社會(huì)證明“事在人為”。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇四
    從實(shí)踐中走來(lái),帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回了也許是我們一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。作為一名大一學(xué)生,抱著貼近社會(huì),了解自己所讀專業(yè)就業(yè)前景的愿望,我們?cè)诤賲⒓恿舜髮W(xué)生社會(huì)實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會(huì)之前,多積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中鞏固知識(shí)、鍛煉能力,并加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)。
    一、調(diào)查過(guò)程及分析:
    我們即將走上工作崗位,會(huì)計(jì)崗位是我們以后畢業(yè)的主要就業(yè)方向,為了了解會(huì)計(jì)職業(yè)崗位對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的需求,以及現(xiàn)如今社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)方面的就業(yè)需求,且會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生以后的就業(yè)形勢(shì);為了讓我們更好的了解我們以后就業(yè)的趨勢(shì)以及就業(yè)環(huán)境,對(duì)會(huì)計(jì)崗位的認(rèn)知有更好的了解,讓我們對(duì)以后從事的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),利用寒假的時(shí)間,我們小組成員六人對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┲行⌒推髽I(yè)進(jìn)行了實(shí)地訪問(wèn)和問(wèn)卷調(diào)查。
    這次實(shí)踐我們是王亞芬老師的細(xì)心指導(dǎo)下進(jìn)行的,根據(jù)根據(jù)老師給的一些范例,我們根據(jù)地區(qū)差異進(jìn)行自由分組,我們的組員來(lái)自紹興和諸暨。我們各執(zhí)其職,分派好任務(wù),討論出有關(guān)中小型企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的調(diào)查方案,設(shè)計(jì)好一份調(diào)查問(wèn)卷,并打印出調(diào)查問(wèn)卷。
    卷調(diào)查工作。我們分別對(duì)浙江銘仕管業(yè)、浙江省諸暨市華達(dá)紡織、浙江唐翠珠寶有限公司、浙江百瑞珠寶有限公司、浙江省諸暨市茂陽(yáng)農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司、紹興歐皇家具有限公司,紹興縣奈斯進(jìn)出口有限公司,紹興西大門(mén)紡織服飾品有限公司等中小型企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地訪問(wèn),我們以問(wèn)卷調(diào)查的形式和會(huì)計(jì)崗位人員進(jìn)行了交流。
    二、訪問(wèn)交流記錄。
    (1)會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求的趨勢(shì)?
    會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
    企業(yè)在招聘財(cái)會(huì)人員時(shí)學(xué)歷不再是唯一的準(zhǔn)繩,公司更為看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)和操作技能。會(huì)計(jì)工作包括實(shí)務(wù)工作和理論工作,各企業(yè)需要的會(huì)計(jì)人員大多是一些核算工作,側(cè)重的是實(shí)務(wù),所以對(duì)于會(huì)計(jì)人員,企業(yè)更青睞有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,一進(jìn)入公司馬上就能投入工作,免去了公司的培訓(xùn)成本,畢竟一些基本的會(huì)計(jì)核算工作是做出來(lái)的,不是“研究”出來(lái)的,自然學(xué)歷在一些初級(jí)會(huì)計(jì)崗位中就顯得不是那么重要了。然而,人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機(jī)遇。
    隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的不斷加快,新時(shí)代對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求也越來(lái)。
    越高,具有普遍會(huì)計(jì)技能專業(yè)的人員已經(jīng)無(wú)法開(kāi)始適應(yīng)快捷的企業(yè)發(fā)展,而具有“管理型”的會(huì)計(jì)人才卻屬于極度緊缺的人才行列。
    (2)學(xué)歷需求情況?
    本次針對(duì)企業(yè)的學(xué)歷需求調(diào)查結(jié)果顯示,用人單位在人才的使用上逐步趨于理智,用人浪費(fèi)的現(xiàn)象得到了很大的改善。中小企業(yè)對(duì)大專人才的需求成為了這類(lèi)企業(yè)人才需求的主體,以回收的有效調(diào)查表來(lái)看,達(dá)到了25家,占調(diào)查中小企業(yè)總數(shù)的58%。
    (3)崗位需求情況?
    企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示,企業(yè)特別是中小型企業(yè)提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)崗位主要是會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)淺析、財(cái)務(wù)管理三類(lèi)崗位,它們所占比例分別為:38%、20%、42%。
    (4)企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)人才業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力要求情況?
    1.業(yè)務(wù)素質(zhì):
    財(cái)會(huì)人才是做好會(huì)計(jì)工作的關(guān)鍵,要成為高素質(zhì)的會(huì)計(jì)人才,業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷深化尤顯重要。
    (1)牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。
    企業(yè)普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)人員要有牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),并能論述聯(lián)系實(shí)際,以實(shí)踐中摸索,以實(shí)踐中不斷提高,要熟悉企業(yè)的具體實(shí)際,了解財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度和企業(yè)有關(guān)規(guī)定,并以嚴(yán)要求自己,做到記賬、算賬、報(bào)賬手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),賬目清楚,這是最基本的財(cái)務(wù)工作基礎(chǔ),也是最重要的,是做好財(cái)務(wù)工作的關(guān)鍵。
    (2)廣泛的知識(shí)面。
    企業(yè)認(rèn)為光有財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,只有涉及廣泛才可能以賬本里解放出來(lái),成為企業(yè)所需要的人才。會(huì)計(jì)畢竟只是經(jīng)濟(jì)科學(xué)的一個(gè)分支,所以,一名合格的會(huì)計(jì)人員,對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作相關(guān)的知識(shí),技能和相關(guān)的學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué)、稅收、營(yíng)銷(xiāo)、管理、法律等也應(yīng)相當(dāng)熟悉。調(diào)查中企業(yè)一致認(rèn)為“如果一個(gè)人只懂會(huì)計(jì),他實(shí)際上不懂會(huì)計(jì)”,會(huì)計(jì)工作是實(shí)踐知識(shí)的運(yùn)用,因此,會(huì)計(jì)人員應(yīng)是綜合性的人才,他需要掌握會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的特性,及時(shí)地吸收反饋,例如金融、證券等知識(shí)。
    (3)掌握會(huì)計(jì)電算化,不斷提高英語(yǔ)水平。
    計(jì)算機(jī)現(xiàn)已廣泛地運(yùn)用到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的賬務(wù)處理等方面,它將使廣大會(huì)計(jì)人員以單調(diào)、繁雜的記、算、報(bào)賬等工作中解脫出來(lái),提高了經(jīng)濟(jì)效率,以而使會(huì)計(jì)人員騰出更多的時(shí)間開(kāi)展淺析預(yù)算、統(tǒng)籌等工作,同時(shí),也避免了許多差錯(cuò),其優(yōu)越性不言而喻。因此,財(cái)務(wù)人員必須具備掌握計(jì)算機(jī)運(yùn)用這一能力。
    其次,企業(yè)認(rèn)為財(cái)會(huì)人才掌握外語(yǔ)知識(shí)是我國(guó)財(cái)會(huì)工作與國(guó)際財(cái)會(huì)制度接軌的基礎(chǔ)性條件,它可以幫助我國(guó)不斷吸收國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),探討一些可行性策略,盡早參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)事務(wù)。
    2能力要求:
    (1)較強(qiáng)的實(shí)踐能力。
    財(cái)務(wù)人員經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),動(dòng)手能力差不行。當(dāng)前,我們財(cái)務(wù)人員越來(lái)越感到對(duì)于會(huì)計(jì)這樣一個(gè)實(shí)用性經(jīng)濟(jì)學(xué)科,把論述轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,再以實(shí)踐中提高論述的學(xué)習(xí),是非常重要的。尤其是在當(dāng)前社會(huì)需求量比較大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況下,相應(yīng)的,應(yīng)注重對(duì)論述的思索,提高淺析和解決問(wèn)題的能力。
    (2)更新知識(shí)的能力。
    現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn)之一便在于知識(shí)更新?lián)Q代的速度快,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下各種經(jīng)濟(jì)情況千差萬(wàn)別,自然不可能有一統(tǒng)天下的具體策略,會(huì)計(jì)工作,與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下完全不同,會(huì)計(jì)的服務(wù)對(duì)象,核算原則,會(huì)計(jì)信息內(nèi)涵都發(fā)生了很大的變化。要適應(yīng)這一特點(diǎn),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員必須不斷地學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)科淺析策略和思維方式,改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富自己的頭腦,更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的,還應(yīng)該具備造血的功能。
    (3)較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。
    一個(gè)企業(yè)的財(cái)會(huì)部門(mén)掌握著它的經(jīng)濟(jì)命脈,財(cái)會(huì)人員的一個(gè)重要任務(wù)是在經(jīng)濟(jì)工作的重要關(guān)口當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,因此,財(cái)會(huì)人員必須具備較強(qiáng)的社交能力,不僅要同本單位人員交往,而且要與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)進(jìn)行廣泛的聯(lián)系。這些已經(jīng)十分明確的顯示出社會(huì)衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生的變化,它將社會(huì)活動(dòng)能力納人了一個(gè)重要的位置。作為一名合格的以事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)工作的人員,企業(yè)認(rèn)為還需要具備很強(qiáng)的平衡協(xié)調(diào)能力,這是由其職業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)或企業(yè)中的重要地位和其與社會(huì)、企業(yè)其他有機(jī)組成部分之間的微妙聯(lián)系碩士論文所決定的。這種能力直接聯(lián)系碩士論文到其工作成果的好壞,直接影響到其存活進(jìn)展的機(jī)會(huì)和可能。
    從會(huì)計(jì)人員填寫(xiě)的調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看,中小型企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的工作年限很重視,基本上工作年限達(dá)到5年以上的年收入大約在5-10萬(wàn);而且企業(yè)也很注重會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育問(wèn)題,企業(yè)每年會(huì)從一些優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員中挑選培養(yǎng)對(duì)象,然后對(duì)他們進(jìn)行進(jìn)修培養(yǎng)計(jì)劃;然而企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求是會(huì)計(jì)人員需要有牢固的財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)、掌握會(huì)計(jì)電算化和較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力和時(shí)間能力。
    三、會(huì)計(jì)專業(yè)方向淺析。
    中職會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生能夠就業(yè)的行業(yè)包括制造業(yè)、商業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融銀行業(yè)、飲食業(yè)、酒店賓館業(yè)等歸納這些行業(yè)的會(huì)計(jì)可以將其分為三大類(lèi):一是盈利性企業(yè)內(nèi)部核算管理性質(zhì)的會(huì)計(jì)工作;二是行政事業(yè)單位(非盈利性單位)內(nèi)部核算管理性質(zhì)的會(huì)計(jì)工作;三是盈利性企業(yè)對(duì)外經(jīng)營(yíng)性的會(huì)計(jì)工作,這主要體現(xiàn)在銀行業(yè)。由此應(yīng)該將會(huì)計(jì)專業(yè)分為三個(gè)專業(yè)方向:企業(yè)會(huì)計(jì)、行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)和銀行會(huì)計(jì)。考慮到行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)絕大部分知識(shí)能力被企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)容覆蓋,技能方面與企業(yè)會(huì)計(jì)沒(méi)有區(qū)別,所以決定去掉行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)專門(mén)化方向。最近的以財(cái)經(jīng)網(wǎng)和一些相關(guān)的報(bào)道中了解到,現(xiàn)在社會(huì)上很缺乏資產(chǎn)評(píng)估方面的人才,由此最后確定,會(huì)計(jì)專業(yè)開(kāi)設(shè)企業(yè)會(huì)計(jì)、銀行會(huì)計(jì)和資產(chǎn)評(píng)估師三個(gè)方向,其中企業(yè)會(huì)計(jì)針對(duì)的崗位重心是小企業(yè)會(huì)計(jì),銀行會(huì)計(jì)針對(duì)的崗位重心是銀行柜面出納,資產(chǎn)評(píng)估師重心是大專會(huì)計(jì)班的考證。
    三、感受。
    總的來(lái)說(shuō),近幾年,隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)崗位的發(fā)展。
    通過(guò)這次實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),他們對(duì)一些技術(shù)要求不高的會(huì)計(jì)工作崗位會(huì)考慮招收,另外就是在企業(yè)因業(yè)務(wù)加大需要人手時(shí),大多企業(yè)認(rèn)為會(huì)計(jì)是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的工作因而他們更看重的是應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作能力。
    對(duì)學(xué)校的建議:
    希望學(xué)校能與企業(yè)合作,培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生能夠符合社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)的需求;加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面的合作,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能;優(yōu)化課程設(shè)置,滿足能力培養(yǎng)要求。
    何佳盈:9張超:
    8、沈文炳:8.3俞露:8.8壽珂輝:8.9李煙青:8。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇五
    通過(guò)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),可以使我們對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí):學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
    xx年1月份,我就開(kāi)始在**市xxx運(yùn)輸公司實(shí)習(xí)擔(dān)任會(huì)計(jì)一職,從此踏出了在我人生中關(guān)鍵的一步:從學(xué)校走向社會(huì)開(kāi)始了賺錢(qián)謀生的日子。雖然只是實(shí)習(xí)階段但是也感覺(jué)意義非同一般,喜悅與擔(dān)心并存。我在的這家公司掛名是運(yùn)輸公司,主要經(jīng)營(yíng):貨物運(yùn)輸、裝卸、吊裝、倉(cāng)儲(chǔ)等項(xiàng)目,同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著鋼材買(mǎi)賣(mài)銷(xiāo)售,屬于一家兼營(yíng)行為的企業(yè)。
    我在此公司財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容是關(guān)于鋼材買(mǎi)賣(mài)銷(xiāo)售方面的會(huì)計(jì)核算工作,其中主要包括填制憑證,登記賬簿,月底出報(bào)表,月初繳稅,網(wǎng)上報(bào)稅等等。
    初到公司那段時(shí)間,首先熟悉了本公司與我工作有關(guān)經(jīng)營(yíng)方面的其本業(yè)務(wù)情況及主要記賬方法,會(huì)計(jì)年度以公歷1月1日至12月31日;會(huì)計(jì)本位幣是人民幣;采用借貸記賬法、實(shí)際成本計(jì)價(jià)法;存貨采用月末一次加權(quán)法;固定資產(chǎn)提折舊采用直線法等。
    接下來(lái),就是年初建賬這一大關(guān)了。雖然建賬就是根據(jù)企業(yè)具體行業(yè)要求和將來(lái)可能發(fā)生的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)情況,購(gòu)置所需要的賬簿,然后根據(jù)企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務(wù)情況和會(huì)計(jì)處理程序登記賬簿。看似這樣簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題其實(shí)需考慮的問(wèn)題還是很多的:第一,與企業(yè)相適應(yīng)。本公司規(guī)模較小,業(yè)務(wù)量也小,分工也相對(duì)簡(jiǎn)單。所以,一個(gè)會(huì)計(jì)可以處理所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),設(shè)置賬簿時(shí)就沒(méi)有必要設(shè)許多賬,所有的明細(xì)賬可以合成一至兩本也完全可以。第二,依據(jù)企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿足企業(yè)管理需要,為管理提供有用的會(huì)計(jì)信息,所以在建賬時(shí)應(yīng)避免重復(fù)設(shè)賬、記賬。第三,依據(jù)賬務(wù)處理程序。企業(yè)業(yè)務(wù)量大小不同,所采用的賬務(wù)處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務(wù)處理程序,也就選擇了賬簿的設(shè)置,如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務(wù)處理程序,企業(yè)的總賬就要根據(jù)記賬憑證序時(shí)登記,那就要準(zhǔn)備一本序時(shí)登記的總賬。在經(jīng)過(guò)以上考慮并與老會(huì)計(jì)討論后,從而建立了我在會(huì)計(jì)工作中的第一本賬,有三欄式的總分類(lèi)賬、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、往來(lái)明細(xì)賬,數(shù)量金額式的庫(kù)存商品明細(xì)賬和多欄式的應(yīng)交稅金明細(xì)賬。由于本公司現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)較少,只購(gòu)買(mǎi)了普通的記賬憑證。為報(bào)表方便還應(yīng)購(gòu)買(mǎi)空白資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等相關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,我的前期工作準(zhǔn)備完畢,接下來(lái)就是會(huì)計(jì)的核心工作了會(huì)計(jì)的核算,這也是我所最為擔(dān)心的事情。
    雖然進(jìn)行了二年半的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),可以說(shuō)所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,俗話說(shuō):“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?!焙茱@然,只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此,真正檢驗(yàn)我的時(shí)候來(lái)臨了。
    會(huì)計(jì)工作通俗說(shuō)就是記賬、算賬和報(bào)賬。記賬與算賬基本是同時(shí)進(jìn)行的,于是接下來(lái)的日子里,我所作的工作重點(diǎn)就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù),根據(jù)原始憑證填制好記賬憑證,在確定計(jì)算準(zhǔn)確時(shí)就開(kāi)始記賬了。記賬看似簡(jiǎn)單,可重復(fù)如此大的工作沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了橡皮擦了,甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴(yán)格要求的,錯(cuò)賬的更正方法只有三種:1劃線更正法,2紅字更正法,3補(bǔ)充登記法。舉例說(shuō)明:1在結(jié)賬前賬簿金額錯(cuò)誤,應(yīng)用紅筆劃掉,再蓋上責(zé)任人的章;2填寫(xiě)摘要欄錯(cuò)誤,則可用藍(lán)黑筆劃?rùn)M線在上旁更正,寫(xiě)摘要時(shí)還一定要靠左頂格寫(xiě)起;3對(duì)于書(shū)寫(xiě)數(shù)字時(shí)尤其不要寫(xiě)滿格一般應(yīng)占格距的二分之一,能比較容易進(jìn)行更改。
    每當(dāng)月底時(shí)等所有的賬都登記完畢就該結(jié)賬工作了,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,當(dāng)然現(xiàn)金與銀行存款賬是必須每天結(jié)出余額叫做日清月結(jié),結(jié)結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在老會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會(huì)計(jì)工作最忙碌的時(shí)候無(wú)疑就是月底的時(shí)候了,在結(jié)賬完畢后還要不停歇得編制財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)放映出公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等相關(guān)的會(huì)計(jì)信息,以供投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門(mén)和社會(huì)公眾使用。一套完整的財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表和附注。
    通過(guò)這一段實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)工作使我了解到好多,也真正體會(huì)到了什么叫做工作,什么叫實(shí)踐。以前認(rèn)為實(shí)習(xí)不過(guò)是出去玩兩天的想法早就在到達(dá)真正工作時(shí)的那一瞬間就消失了,更知道了事實(shí)和理論并不是完全一樣的,也明白實(shí)踐才是最重要的。但是在大學(xué)里學(xué)的理論知識(shí)不得不說(shuō)也尤為重要,畢竟有此基礎(chǔ)也使我弄清楚了很多核算上存在的問(wèn)題:
    1.會(huì)計(jì)核算中企業(yè)產(chǎn)權(quán)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)界限不清,中小企業(yè)中民營(yíng)企業(yè)居多投資者就是經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)財(cái)產(chǎn)與個(gè)人財(cái)產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況,給會(huì)計(jì)核算工作帶來(lái)了困難。
    2.會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置不符合規(guī)定,經(jīng)常出現(xiàn)用自己的親屬當(dāng)出納或會(huì)計(jì),再外聘“高手”做兼職定期來(lái)做賬,甚至有些會(huì)計(jì)沒(méi)有從業(yè)資格證就上崗就業(yè)。
    3.所有者逃避納稅現(xiàn)象很普遍,通常為了自身利益,竟想著逃避納稅義務(wù)從而多獲得利潤(rùn)。
    4.有時(shí)想要獲得原始憑證卻要加價(jià),而不要發(fā)票時(shí)價(jià)格較低,也是逃稅的一種做法。
    5.建賬不規(guī)范或不依法建賬,賬簿登記賬目混亂,也有企業(yè)設(shè)兩套賬,使會(huì)計(jì)信息失真。
    6.企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)干預(yù)會(huì)計(jì)工作,會(huì)計(jì)人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或用利益驅(qū)使,使會(huì)計(jì)工作不能真實(shí)的體現(xiàn)出來(lái)。
    通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我了解到理論的應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,而相對(duì)的實(shí)踐必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。作為現(xiàn)代大學(xué)生我們不但要學(xué)好我們的專業(yè)課,學(xué)扎實(shí)我們的專業(yè)知識(shí),還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)努力加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并把我們所學(xué)的和我們所做努力結(jié)合在一起。
    春節(jié)之后,為了積極響應(yīng)學(xué)校要求的在畢業(yè)前需進(jìn)行工作實(shí)習(xí)的政策號(hào)召,并為我以后的正式上崗作必要的熱身準(zhǔn)備,我主動(dòng)聯(lián)系了我的簽約單位巨化集團(tuán)公司。在與公司人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了熱忱的磋商之后,我被安排到了集團(tuán)公司下屬的電化廠財(cái)務(wù)科成本室進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作。
    在與該廠人事科的主管人事調(diào)配的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行相關(guān)的交流之后,我便被其領(lǐng)到了財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)處,并與諸位同事見(jiàn)了面。初來(lái)乍道,我當(dāng)然對(duì)本單位的財(cái)務(wù)工作一無(wú)所知,所以一切都理所當(dāng)然地應(yīng)該從最基本的事情做起??磻{證當(dāng)然是最基礎(chǔ)也是最為實(shí)在的行為選擇與開(kāi)展工作的入手點(diǎn)。雖說(shuō)在以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我已經(jīng)看過(guò)相當(dāng)多的憑證了,但對(duì)于一個(gè)全新的實(shí)習(xí)工作周期來(lái)說(shuō),其還是十分必要的,畢竟各個(gè)企業(yè)之間的會(huì)計(jì)科目與憑證樣式的設(shè)置幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異,并總結(jié)出其間相通的原理點(diǎn)。
    經(jīng)過(guò)我?guī)滋斓牟恍概?,我終于對(duì)本崗位的各類(lèi)憑證有了一個(gè)較為全面的認(rèn)知。由于本集團(tuán)公司采用了較為先進(jìn)的德國(guó)sap公司開(kāi)發(fā)的erp(企業(yè)資源管理計(jì)劃)r/3系統(tǒng),其意在應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理,為整個(gè)集團(tuán)公司提供跨地區(qū)、跨部門(mén)的實(shí)時(shí)信息整合服務(wù),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層及員工提供一個(gè)運(yùn)行手段和工具的有效管理平臺(tái)。
    erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,以權(quán)變理論聯(lián)動(dòng)內(nèi)部控制,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,成為現(xiàn)代企業(yè)信息化建設(shè)的運(yùn)行模式,反映了企業(yè)對(duì)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,從而成為企業(yè)在信息化時(shí)代生存與發(fā)展的基石。該應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了很好的集成性和層次豐富的功能,其應(yīng)用系統(tǒng)一般分為財(cái)務(wù)系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、制造資源管理系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等幾大系列。其中的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋了企業(yè)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理的主要職能。財(cái)務(wù)管理模塊也已經(jīng)完成了從事后財(cái)會(huì)信息的反映到財(cái)務(wù)管理信息的處理,再到多層次、異地化財(cái)務(wù)管理支持的轉(zhuǎn)變。
    據(jù)單位領(lǐng)導(dǎo)介紹,巨化集團(tuán)公司是一個(gè)擁有總資產(chǎn)達(dá)55億、下設(shè)40多個(gè)分子公司和控股公司的國(guó)有特大型化工企業(yè)。除在浙江衢州本地設(shè)有一個(gè)大型生產(chǎn)基地之外,還在浙江蘭溪、溫州、寧波、杭州以及北京、深圳、上海、廈門(mén)、香港等地設(shè)有分子公司與聯(lián)絡(luò)處。對(duì)于這樣一個(gè)大型企業(yè)來(lái)說(shuō),要是沒(méi)有erp系統(tǒng)的協(xié)助,想要實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)公司內(nèi)的運(yùn)營(yíng)信息尤其是財(cái)務(wù)信息的及時(shí)、有效整合,勢(shì)必會(huì)面臨非常大的挑戰(zhàn)性,其不可避免地會(huì)暴露出信息傳遞滯后、管理指令難以及時(shí)下達(dá)等諸多弊病,呈現(xiàn)出“上不通,下不達(dá)”的混亂局面,這也正是以前我們國(guó)有大型企業(yè)所面對(duì)的一個(gè)共同癥結(jié)。
    在集團(tuán)內(nèi)部各部門(mén)之間逐步實(shí)現(xiàn)了erp系統(tǒng)上線聯(lián)網(wǎng)之后,企業(yè)的信息傳遞狀況及運(yùn)營(yíng)狀況已得到顯著的改善。不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面企業(yè)的原材料采購(gòu)、庫(kù)存控制、生產(chǎn)規(guī)劃以及銷(xiāo)售管理周期得到大幅的縮減;更為重要的是在企業(yè)管理方面,尤其是財(cái)務(wù)管理的效率得到了大幅的提升。由于系統(tǒng)能在月末自動(dòng)匯總相關(guān)的數(shù)據(jù)并生成相應(yīng)的報(bào)表,從而極大地促進(jìn)了帳目的結(jié)帳進(jìn)度、解放了財(cái)務(wù)人員的雙手。
    最為顯著的成果就是集團(tuán)公司的計(jì)財(cái)部門(mén)可以方便、及時(shí)地統(tǒng)馭、匯總下屬各單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù),而不用再像以往那樣需要人為地去上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。對(duì)于各廠的財(cái)務(wù)科來(lái)說(shuō),則更真切地體會(huì)到了erp的推廣應(yīng)用所帶來(lái)的便捷性。僅拿處理領(lǐng)料單這一項(xiàng)來(lái)說(shuō),以往在從倉(cāng)庫(kù)取得領(lǐng)料單后,財(cái)務(wù)部門(mén)都需要自行將其數(shù)據(jù)一個(gè)個(gè)地錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)之中,而如今由于倉(cāng)庫(kù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)同處于erp的信息共享之下,財(cái)務(wù)部門(mén)就可以直接從系統(tǒng)中提取倉(cāng)庫(kù)部門(mén)輸入的相關(guān)原材料變動(dòng)數(shù)據(jù),使得以前那種自成體系、各自?shī)^戰(zhàn)的局面得以徹底改善,大大地節(jié)約了企業(yè)的人力物力。同時(shí),成本控制崗位所下的生產(chǎn)用料定單亦可通過(guò)erp物料管理系統(tǒng)及時(shí)地送達(dá)生產(chǎn)車(chē)間,使得生產(chǎn)用料情況得以被及時(shí)地控制與掌握。
    另外,實(shí)施erp企業(yè)管理信息化管理方案之后,亦便于公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。公司同全球五大洲33個(gè)國(guó)家和地區(qū)200余家大商社建立了貿(mào)易關(guān)系,極大地拓展了公司的市場(chǎng)范圍。
    事物總是具有其雙刃性,erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)亦是如此。雖然erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的功能十分的強(qiáng)大,但是其是建立在復(fù)雜的數(shù)據(jù)輸入操作程序的前提之下的。它不像以往我們所使用的其他財(cái)務(wù)軟件那樣只是單純地使用“借”和“貸”,其為了更便于搜集、匯總相關(guān)的數(shù)據(jù),將“借方項(xiàng)目”和“貸方項(xiàng)目”進(jìn)行了更為精細(xì)的劃分。其根據(jù)消費(fèi)者、供應(yīng)商、資產(chǎn)以及商品等科目使用內(nèi)容的不同,將憑證借貸方分錄代碼劃分為99類(lèi)。每一個(gè)分錄代碼都代表不同的憑證內(nèi)容、借貸方向與使用內(nèi)容。其次,erp系統(tǒng)憑證的類(lèi)型也根據(jù)所反映的對(duì)象不同,將其分為42種類(lèi)型,而不像以往我們平常所使用的“收、付、轉(zhuǎn)”那樣的簡(jiǎn)單分類(lèi)。另外,erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)人為地將整個(gè)會(huì)計(jì)核算主體劃分為若干利潤(rùn)成本中心,用以區(qū)分、歸結(jié)各部門(mén)所發(fā)生的成本費(fèi)用。并設(shè)置了wbs索引元素,系統(tǒng)可通過(guò)它來(lái)自動(dòng)匯總需要匯總的相關(guān)成本費(fèi)用。這些都抬高了初學(xué)者的入門(mén)門(mén)檻,增加了企業(yè)的員工培訓(xùn)成本負(fù)擔(dān)。對(duì)于這一點(diǎn)我是深有體會(huì)!在我實(shí)習(xí)的這四十多天當(dāng)中,我一直沒(méi)有放棄對(duì)erp財(cái)務(wù)系統(tǒng)的鉆研,但也只是學(xué)到了一點(diǎn)皮毛而已,而且還只是僅限于成本核算崗位的范圍內(nèi)。要想真正地熟練掌握erp的相關(guān)操作,對(duì)于這短暫的實(shí)習(xí)期來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不可能的,非得在以后的工作中加以時(shí)日才可。
    作為巨化集團(tuán)股份公司下屬的規(guī)模最大的工廠,電化廠受托管理同是作為股份公司子公司的浙江巨塑有限責(zé)任公司和浙江巨鑫有限責(zé)任公司。因此,本財(cái)務(wù)科全面負(fù)責(zé)這兩個(gè)單位的日常財(cái)務(wù)管理核算工作,這就在一定程度上加深了我對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)往來(lái)等相關(guān)知識(shí)的理解。比如某些相關(guān)的應(yīng)交增值稅,往往是電化廠為其代為支付,而后電化廠再向他們收取這筆費(fèi)用。要處理這筆業(yè)務(wù),在代交的時(shí)候我們按照一般的應(yīng)交增值稅處理程序來(lái)執(zhí)行;在向其收取的時(shí)候,就應(yīng)該通過(guò)“借:內(nèi)部往來(lái);貸:應(yīng)交增值稅銷(xiāo)項(xiàng)稅額”的會(huì)計(jì)分錄來(lái)予以沖減電化廠的應(yīng)交增值稅額。
    12、巨塑是51),所記的帳目就會(huì)分別記到各自所屬單位的數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。雖然這樣會(huì)成倍地增加我的工作量,但卻不失為一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì):這樣能使我更為了解同一筆帳目在不同的核算主體立場(chǎng)上應(yīng)該如何處理。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:電化廠向巨塑公司出售氯化氫,雖說(shuō)這是一筆相當(dāng)?shù)湫偷膬?nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù),但從會(huì)計(jì)核算的角度來(lái)看,我們應(yīng)當(dāng)將其當(dāng)作是兩個(gè)獨(dú)立核算主體之間的正常供銷(xiāo)業(yè)務(wù)。電化廠是銷(xiāo)貨方,巨塑公司是購(gòu)貨方。那么,電化廠應(yīng)做會(huì)計(jì)分錄如下:
    借:應(yīng)收賬款—巨塑公司。
    貸:應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅-銷(xiāo)項(xiàng)稅額。
    主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。
    而巨塑公司則應(yīng)做如下會(huì)計(jì)分錄:
    借:生產(chǎn)成本。
    應(yīng)交稅金-應(yīng)交增值稅-進(jìn)項(xiàng)稅額。
    貸:應(yīng)付賬款—電化廠。
    從以上我們可以看出,雖說(shuō)是同一筆業(yè)務(wù),但其間的性質(zhì)卻有著本質(zhì)的不同,不同的會(huì)計(jì)核算主體所做的帳目處理都不盡相同,這在一般的情況下是難以遇到的。一般我們只是做其中的一方所做的帳務(wù)處理,像這樣要同時(shí)做購(gòu)銷(xiāo)雙方的帳務(wù),那只能在內(nèi)部交易的情況下才能遇見(jiàn)。這一切都更好地促進(jìn)了我思考問(wèn)題的全面性。
    在這四十多天的實(shí)習(xí)生活當(dāng)中,通過(guò)自己的所見(jiàn)、所聞、所學(xué),我的收獲還是相當(dāng)大的。這次會(huì)計(jì)工作實(shí)習(xí)是我第一次真正近距離地親身體驗(yàn)到大企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程,并親身置身于整個(gè)月份的財(cái)務(wù)核算工作之中,其內(nèi)容之豐富是我以前從未體驗(yàn)過(guò)的。在這期間,我不僅親自動(dòng)手參與了日常業(yè)務(wù)的憑證錄入工作,還在月末親眼目睹了整個(gè)結(jié)帳與報(bào)表制作過(guò)程。這不僅更進(jìn)一步地清晰了我對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算周期相關(guān)流轉(zhuǎn)程序的認(rèn)識(shí),而且使得我以前所學(xué)到的理論知識(shí)能夠較好地聯(lián)系于實(shí)際,令我能把所學(xué)之理論應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中,又在實(shí)踐當(dāng)中更為深入地理解相關(guān)的理論知識(shí)。
    由于以前我所進(jìn)行實(shí)習(xí)的公司都是些規(guī)模偏小的企業(yè),所以其會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置就相對(duì)簡(jiǎn)單,會(huì)計(jì)職權(quán)的分離不夠科學(xué),往往難以發(fā)揮相互監(jiān)督、相互控制的作用。而在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我就深刻體會(huì)到了會(huì)計(jì)職權(quán)分離的必要性與嚴(yán)肅性。在整個(gè)巨化電化廠財(cái)務(wù)科中就分別設(shè)置了成本、銷(xiāo)售、材料、出納等幾大類(lèi)崗位,而在每類(lèi)崗位中又有數(shù)人再進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)分,從而形成了一張能有效相互牽制、相互監(jiān)督的內(nèi)部控制網(wǎng)。在這張大網(wǎng)之中,每個(gè)人都有自己的權(quán)限,人們只能在自己的職權(quán)范圍內(nèi)辦事,絕對(duì)不能夠越權(quán)行事,因?yàn)槊總€(gè)人都時(shí)刻處在其他人的監(jiān)督之下,同時(shí)每個(gè)人本身又是監(jiān)督他人的主體。最典型的就是在erp中,每個(gè)人只能通過(guò)自己的用戶名登錄到自己的權(quán)限界面,而不能對(duì)其他的業(yè)務(wù)進(jìn)行操作。
    沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)!經(jīng)過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)工作的實(shí)踐調(diào)查,我雖說(shuō)不上能有多大的發(fā)言權(quán),但至少其極大地增進(jìn)了我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作的深入了解,更進(jìn)一步地促進(jìn)了理論與實(shí)踐的相結(jié)合,使得理論得以聯(lián)系實(shí)際,從而最終使我不再像以往那樣片面地看待問(wèn)題,向會(huì)計(jì)的實(shí)務(wù)工作又邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)而重要的一步。更為重要的是,我在這期間熟悉了周邊的人文環(huán)境、團(tuán)結(jié)了身邊的工作同事、融入到此間的工作氛圍,所學(xué)到的不僅是相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí),更多的則是待人接物的為人處世之道。這也正是我們?cè)诖髮W(xué)的象牙塔中所學(xué)習(xí)不到的!
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇六
    組員:陳俊英、余云紅、林姹、虞翌楠。
    一、調(diào)查體會(huì)。
    為了運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來(lái)了解會(huì)計(jì)核算的工作流程和管理辦法,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系與實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們于2012年1月6———2012年2月10日對(duì)臺(tái)州市、舟山市、諸暨市、義烏市等中小型企業(yè)中的會(huì)計(jì)崗位進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)查。
    二、調(diào)查總結(jié)。
    會(huì)計(jì)工作崗位,是指一個(gè)單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部根據(jù)業(yè)務(wù)分工而設(shè)置的職能崗位。在會(huì)計(jì)內(nèi)部設(shè)置一些會(huì)計(jì)工作,可以減輕會(huì)計(jì)工作的工作量,提高會(huì)計(jì)工作的工作效率和工作質(zhì)量,有利于內(nèi)部牽制和管理,明確會(huì)計(jì)工作的分工。各會(huì)計(jì)工作崗位相輔相成,共同圍繞著公司經(jīng)濟(jì)而運(yùn)作。
    會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。
    (一)、調(diào)查結(jié)果及分析。
    通過(guò)調(diào)查得知,大學(xué)學(xué)歷占的比例較大,其次是高中。這說(shuō)明會(huì)計(jì)專業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求相對(duì)還不是很高。大學(xué)生在這一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較強(qiáng)。男女比例方面,男女比例為2:3??梢钥闯?,女性占大多數(shù)。工作年限方面,一年的很少且基本都是擔(dān)任出納,5年以下所占比例較多,其次是6-10年的。其中,會(huì)計(jì)年限越久一般擔(dān)任的崗位級(jí)別越高。這印證了那句“會(huì)計(jì)越老越吃香”。取得的會(huì)計(jì)職業(yè)技能程度方面,取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證與初級(jí)會(huì)計(jì)師證的較為多數(shù),中級(jí)會(huì)計(jì)師證次子,高級(jí)和注會(huì)的較少甚至沒(méi)有,并且資歷越老所取得的證書(shū)等級(jí)越高,這反應(yīng)出當(dāng)今社會(huì)還是缺乏高端頂尖人才和工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人才。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員學(xué)歷要求較高,而私營(yíng)企業(yè)與個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶對(duì)學(xué)歷則沒(méi)有特別要求。從數(shù)據(jù)中得出,學(xué)歷較低并且經(jīng)歷較少的人在公司中一般擔(dān)任出納等會(huì)計(jì)員,而學(xué)歷較高經(jīng)驗(yàn)較豐富的則擔(dān)任會(huì)計(jì)師或高級(jí)會(huì)計(jì)師,其中有一部分人則任職較多。剛剛步出校園的大學(xué)生及高中生在企業(yè)一般擔(dān)任出納,月薪1000-2000元,一般會(huì)計(jì)員月薪2000-5000元,高級(jí)會(huì)計(jì)師月薪較高,5000元以上。在問(wèn)到對(duì)目前工作滿意度時(shí),30%的人較為滿意,認(rèn)為會(huì)計(jì)專業(yè)前景為較有前途,10%的人不滿意,認(rèn)為無(wú)前途,60%的認(rèn)為還行,安于現(xiàn)狀。對(duì)于福利的滿意度,部分人較為滿意,部分人則感覺(jué)一般。剛?cè)〉脧臉I(yè)、初級(jí)的人每年都參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育,資歷較老、年齡較大的則沒(méi)有。調(diào)查中,會(huì)計(jì)人員在實(shí)際工作中會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理能力應(yīng)用是異常突出的,而其它的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理能力、稅務(wù)業(yè)務(wù)處理能力、統(tǒng)計(jì)分析能力、審計(jì)能力等相應(yīng)地應(yīng)用較少。而大部分人則表示愿意接受在財(cái)會(huì)范圍內(nèi)的崗位調(diào)整。
    通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員的交流,他們認(rèn)為在任職的基本要求中,專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德是比較重要的,其次就是專業(yè)的從業(yè)資格證以及誠(chéng)實(shí)守信客觀公正的態(tài)度,由此可以說(shuō)明,現(xiàn)在大多數(shù)的會(huì)計(jì)從業(yè)人員中,都是具備了職業(yè)道德和專業(yè)知識(shí)為主的。
    (二)、感受。
    通過(guò)這次的調(diào)查,我們學(xué)到了很多,也了解到了很多關(guān)于自己專業(yè)在社會(huì)就業(yè)方面的需求情況。
    我們還對(duì)財(cái)會(huì)人員做了訪談?dòng)涗?,記錄如下?BR>    1、中小企業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)人員應(yīng)具備哪些方面的知識(shí)?
    受訪者普遍認(rèn)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)、職業(yè)道德、信息系統(tǒng)是基層會(huì)計(jì)崗位所必需的知識(shí)要素。
    2、會(huì)計(jì)專業(yè)人員應(yīng)具備哪些方面的崗位職責(zé)?
    受訪者認(rèn)為最重要的是專業(yè)技能分別是會(huì)計(jì)核算能力、成本計(jì)算能力、納稅申報(bào)能力、會(huì)計(jì)軟件應(yīng)用能力、財(cái)務(wù)分析能力。
    3、會(huì)計(jì)專業(yè)人員除專業(yè)技能外,還應(yīng)具備哪些方面的技能?
    受訪者認(rèn)為會(huì)計(jì)專業(yè)人員還需要職業(yè)品行、計(jì)算機(jī)技能、語(yǔ)言交流能力、人際關(guān)系、分析性/批判性思維、知識(shí)更新能力、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等。被調(diào)查的會(huì)計(jì)從業(yè)人員則認(rèn)為人際關(guān)系、分析性/批判性思維在專業(yè)。
    教學(xué)。
    中重視不夠。從中總結(jié)出了以下幾點(diǎn),也希望供大家參考。
    作為一名合格的會(huì)計(jì)人員需具備以下幾點(diǎn):(1)一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。(2)要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。(2)牢固的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)把基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)扎實(shí)(3)廣泛的知識(shí)面要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。但不能只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。(4)掌握會(huì)計(jì)電算化,不斷提高英語(yǔ)水平(5)具備良好的溝通能力,良好的綜合素質(zhì)。
    我想,真正要做好一名會(huì)計(jì)人員,也不僅僅是以上幾點(diǎn)那么的簡(jiǎn)單。在這個(gè)紛繁復(fù)雜的社會(huì)上,我們需要的就是堅(jiān)守自我,定好自己位置,不隨波逐流。“學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)做人”,這句話說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,去做好,卻很難。
    理論應(yīng)用一定要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上,而我們?cè)诿鎸?duì)時(shí)間必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學(xué)好專業(yè)課,還要抓住任何實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),真正的把理論和實(shí)踐相結(jié)合。再者就是社會(huì)中,人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
    不管畢業(yè)后我們?cè)谑澜绲哪膫€(gè)角落,不管我們從事的是什么工作,每個(gè)人都應(yīng)該有自己所堅(jiān)持的東西,有自己的信仰,踏踏實(shí)實(shí)的走好人生的每一步。
    (三)、對(duì)學(xué)院教學(xué)的建議。
    培養(yǎng)適合社會(huì)需求,理論功底與實(shí)踐能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的復(fù)合應(yīng)用型人才。強(qiáng)化電算化會(huì)計(jì),專業(yè)課每門(mén)課程配套模擬實(shí)訓(xùn),與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)。
    蔣君燁:9分。
    林姹:9分。
    虞翌楠:8.8分。
    余云紅:8.6分。
    陳俊英:8.6分。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇七
    xx材料有限公司是1998年6月獨(dú)資注冊(cè)成立的一家民營(yíng)企業(yè),法人代表周廬。企業(yè)總資產(chǎn)2400余萬(wàn)元,年生產(chǎn)各種xx產(chǎn)品5000余噸,產(chǎn)值超過(guò)6000萬(wàn)元。企業(yè)員工800余人。企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)xx紗、布和玻璃鋼板制品。透過(guò)科技攻關(guān),先后開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)出市場(chǎng)需求的45號(hào)以下無(wú)堿細(xì)紗和電子細(xì)布及80支以上高支無(wú)堿系列產(chǎn)品。產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外暢銷(xiāo),并具有80%的出口外銷(xiāo)實(shí)力。
    2、規(guī)模了解。
    xxxx材料有限公司立于1998年6月,現(xiàn)有職工1000余人,中高級(jí)技術(shù)人員58人,20xx年7月成立了xxxx材料有限公司科技協(xié)會(huì),立足于企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,生產(chǎn)工藝革新等,有較雄厚技術(shù)力量,企業(yè)主要產(chǎn)品有無(wú)堿環(huán)保型玻璃纖維紗,布、環(huán)氧絕緣板、超高分子聚乙烯生產(chǎn)等四大類(lèi),近二百余種產(chǎn)品,其中無(wú)堿環(huán)保型,硅烷紗,布和超高分子聚乙烯填補(bǔ)省內(nèi)空白,主要用于電子,化工,電工絕緣等行業(yè)。
    3、榮譽(yù)資質(zhì)。
    xxxx材料有限公司成立以來(lái),已構(gòu)成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化,具有明確的企業(yè)宗旨、精神、經(jīng)營(yíng)和管理理念、用人原則、公司目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)和方針。企業(yè)先后獲得多項(xiàng)殊榮,其中:獲省"就業(yè)和社會(huì)保障先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)"、"先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)",獲市“百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)"、"誠(chéng)信企業(yè)"、"再就業(yè)先進(jìn)企業(yè)"、"再就業(yè)基地"、"優(yōu)秀企業(yè)"、"企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)",獲區(qū)"十強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)"、"管理創(chuàng)新獎(jiǎng)",獲銀行信用評(píng)級(jí)"aaa級(jí)企業(yè)"和市場(chǎng)客戶“優(yōu)秀供應(yīng)商”、歷年都評(píng)為廬山區(qū)“納稅大戶”等榮譽(yù)稱號(hào)。
    4、企業(yè)宗旨。
    xxxx材料有限公司服務(wù)宗旨為,提升自我,回報(bào)社會(huì)。法人經(jīng)營(yíng)理念:財(cái)富與員工同享,企業(yè)與社會(huì)雙贏。企業(yè)實(shí)行人性化的管理,吸收了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理方法和營(yíng)銷(xiāo)謀略,始終視質(zhì)量為生命,以誠(chéng)信作保證,在國(guó)內(nèi)外贏得了良好口碑。企業(yè)商標(biāo)經(jīng)國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè),企業(yè)質(zhì)量管理已獲得iso9001:20xx《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)》并先后兩次透過(guò)復(fù)審。
    5、領(lǐng)導(dǎo)核心。
    xxxx材料有限公司總經(jīng)理周廬個(gè)人獲得市級(jí)“優(yōu)秀青年企業(yè)家”、"優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)"、"優(yōu)秀中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者"、"建立信用縣(市、區(qū))先進(jìn)工作者”和省級(jí)“勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)、再就業(yè)基地先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。車(chē)間副主任楊秀芬獲省、市級(jí)“勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)"??偨?jīng)理周廬不僅僅在創(chuàng)辦企業(yè)上卓有成效,他還努力刻苦學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),獲得“經(jīng)濟(jì)管理師”證書(shū)。他用心參加社會(huì)活動(dòng),發(fā)揮自己參政議政潛力、專長(zhǎng)。他先后就任全國(guó)xx協(xié)會(huì)會(huì)員和網(wǎng)會(huì)會(huì)員、九江市企業(yè)聯(lián)合會(huì)理事、九江市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、九江市青年企業(yè)家協(xié)會(huì)理事、廬山區(qū)企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。他先后當(dāng)選為市、區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員。
    6、發(fā)展需求。
    xxxx材料有限公司為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,到達(dá)市委、市政府倡導(dǎo)“做強(qiáng)做大”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),從戰(zhàn)略高度出發(fā),高屋見(jiàn)瓴,在前進(jìn)東路蓮花鎮(zhèn)東城村新征用地108畝??偼顿Y1、2億元人民幣,新建年產(chǎn)玻璃纖維20000噸、絕緣材料板3400噸、覆銅板80萬(wàn)張的生產(chǎn)線項(xiàng)目。該項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,可創(chuàng)年產(chǎn)值5、1億元人民幣,新廠區(qū)規(guī)劃原則是面向未來(lái),高起點(diǎn),動(dòng)態(tài)發(fā)展,注重生態(tài)環(huán)境,持續(xù)可持發(fā)展態(tài)勢(shì),是一座功能分區(qū)、配套設(shè)施齊全、道路交通便利、居住質(zhì)量高尚、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的花園式廠區(qū)。新廠區(qū)已從20xx年9月破土動(dòng)工。此刻企業(yè)正呈現(xiàn)出一派大干快上的強(qiáng)勁勢(shì)頭,老廠區(qū)超多招收一線擋車(chē)工,聘用能人志士、科技人才,為將來(lái)的新廠儲(chǔ)備人力資源。新廠區(qū)正加緊施工,爭(zhēng)取在“新階段、新發(fā)展”有利時(shí)機(jī)早日運(yùn)行投產(chǎn)。
    本次調(diào)研的目的主要是透過(guò)了解鑫星xx材料有限公司的組織機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置及職責(zé)、會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)核算方法、會(huì)計(jì)信息化、賬簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)制度以及現(xiàn)金管理、收入管理、費(fèi)用管理、業(yè)務(wù)控制管理、稅務(wù)籌劃管理、存貨管理等財(cái)務(wù)制度,來(lái)探究鑫星xx材料有限公司的會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
    1、組織機(jī)構(gòu)圖。
    2、成本會(huì)計(jì)——制造成本計(jì)算及分析;。
    (2)半成品/成品入庫(kù)作業(yè),
    (3)生產(chǎn)及工時(shí)日?qǐng)?bào)表呈報(bào)。
    采購(gòu)部門(mén):采購(gòu)——廠商報(bào)價(jià)管理,交易價(jià)格變更管理,詢價(jià)管理,供貨商評(píng)估,
    歷史交易記錄,交貨進(jìn)度監(jiān)控,采購(gòu)申請(qǐng),采購(gòu)單發(fā)出及采購(gòu)變更管理。
    生管部門(mén):1、倉(cāng)庫(kù)管理——領(lǐng)發(fā)料管理,成品/半成品入庫(kù)作業(yè),采購(gòu)/外包收料。
    管理,庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)作業(yè),批號(hào)管理。
    研發(fā)部門(mén):1、生產(chǎn)技術(shù)——產(chǎn)品制造流程管理,
    2、產(chǎn)品研發(fā)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)與改善。
    質(zhì)量部門(mén):1、質(zhì)量控制——統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理。
    2、質(zhì)量保證——批號(hào)管理,質(zhì)量追蹤管理,有效期限管理。
    3、iso——文件制作,教育培訓(xùn)規(guī)劃及推動(dòng),內(nèi)部考核。
    管理部門(mén):1、行政管理——修繕管理,個(gè)人/部門(mén)資產(chǎn)管理,非資產(chǎn)之個(gè)人分管器具。
    管理;。
    2、人事管理——公司各種辦法/章程擬訂及修正,人事招募,員工出勤/請(qǐng)假管理,薪資計(jì)算及發(fā)放/轉(zhuǎn)存,個(gè)人所得稅申報(bào)。
    1、憑證設(shè)置。在匯總記賬憑證賬務(wù)處理程序下,記賬憑證的設(shè)置有兩種類(lèi)型:
    (1)設(shè)置現(xiàn)金收款憑證、現(xiàn)金付款憑證、銀行收款憑證、銀行付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證據(jù)以登記明細(xì)分類(lèi)賬。
    (2)設(shè)置匯總現(xiàn)金收款憑證、匯總現(xiàn)金付款憑證、匯總銀行收款憑證、匯總銀行付款憑證和匯總轉(zhuǎn)賬憑證據(jù)以登記總分類(lèi)賬。
    在此種記賬程序中,一般狀況下不能編制貸方有多個(gè)對(duì)應(yīng)賬戶的轉(zhuǎn)賬憑證,即只能編制一借一貸或多借一貸的記賬憑證,而不能相反。
    2、帳薄設(shè)置?,F(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、各種明細(xì)分類(lèi)賬和總分類(lèi)賬。
    該公司的科目匯總表核算程序的記賬程序:
    這個(gè)公司的很多財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度的規(guī)章都是法律所要求的那樣設(shè)置的,如會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置,現(xiàn)金的管理等,但是在現(xiàn)實(shí)實(shí)行中卻沒(méi)有嚴(yán)格的按照這些規(guī)章制度來(lái)辦事,比如現(xiàn)金的使用,以及出納的崗位設(shè)置不貼合內(nèi)部控制的要求,另外會(huì)計(jì)檔案的保管的存在一些問(wèn)題。
    具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)問(wèn)題:
    1、現(xiàn)金的數(shù)量超過(guò)1000元,并且沒(méi)有將超額部分及時(shí)存入銀行,
    2、出納崗位人員兼任會(huì)計(jì)檔案保管崗位,
    3、會(huì)計(jì)檔案的沒(méi)有分類(lèi)整理,
    分析:1、每一天及時(shí)將超額現(xiàn)金存入銀行。
    2、指定專人保管會(huì)計(jì)檔案。
    3、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照會(huì)計(jì)檔案管理制度來(lái)對(duì)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分類(lèi)整理并且妥善保管。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇八
    今年暑假學(xué)校組織去各大企業(yè)調(diào)研,縱觀企業(yè)的發(fā)展,主要有以下幾個(gè)因素:
    一、領(lǐng)導(dǎo)者具有超前意識(shí)。引入營(yíng)銷(xiāo)先進(jìn)理念,看準(zhǔn)市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)需求發(fā)展企業(yè);
    二、企業(yè)以人為本,尊重人才,培養(yǎng)人才,給真正有用的人才創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
    三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低內(nèi)耗,真正提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)制定了嚴(yán)格細(xì)致的內(nèi)控制度,從集團(tuán)到各個(gè)下屬企業(yè)、部門(mén)都有相應(yīng)的管理制度,在這里主要說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度。
    集團(tuán)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各下屬企業(yè)獨(dú)立核算,生產(chǎn)企業(yè)同銷(xiāo)售公司分離開(kāi)來(lái),資金由集團(tuán)籌集,統(tǒng)一管理,各下屬企業(yè)實(shí)行用款定額制,各部門(mén)或個(gè)人承包,定期考核,如生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)付賬款管理、原材料的庫(kù)存管理等就采用定額制,制定合理庫(kù)存,減少存貨的積壓,確定經(jīng)濟(jì)采購(gòu)量,降低采購(gòu)成本;銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的管理和應(yīng)收賬款的收回,確定產(chǎn)成品的庫(kù)存定額,根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)路調(diào)整產(chǎn)量,減少積壓,同時(shí)加大資金的回收力度,保證資金周轉(zhuǎn);融資成本承包給融資部,廣開(kāi)籌資渠道,確定合理的籌資結(jié)構(gòu),降低籌資成本;管理部門(mén)的辦公用品、水電費(fèi)等等也由使用部門(mén)包干,減少浪費(fèi),節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),超支罰款,使得企業(yè)人人都負(fù)起責(zé)任,杜絕浪費(fèi),使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本降到最低,以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
    企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的需求情況:
    一、高級(jí)管理人才。
    精通財(cái)務(wù)知識(shí),懂管理,熟悉相關(guān)的法律法規(guī),掌握融資、籌資的基本理論和方法,熟悉資本運(yùn)作程序,要求高學(xué)歷以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。
    二、外貿(mào)會(huì)計(jì)人才。
    英語(yǔ)好,計(jì)算機(jī)熟練,熟悉外貿(mào)手續(xù),如報(bào)關(guān)、退稅等,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí)。
    三、一般會(huì)計(jì)人員。
    熟悉掌握會(huì)計(jì)電算化,財(cái)務(wù)軟件的使用,責(zé)任心強(qiáng),認(rèn)真仔細(xì),業(yè)務(wù)知識(shí)熟練,掌握會(huì)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù),如報(bào)稅、開(kāi)發(fā)票等,工作經(jīng)驗(yàn)兩年以上,大專以上學(xué)歷,懂得行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。
    四、車(chē)間記賬員、保管員等。
    業(yè)務(wù)熟練,責(zé)任心強(qiáng),中專以上學(xué)歷,常由企業(yè)自己培訓(xùn)。
    通過(guò)這次調(diào)研,使得我們對(duì)學(xué)校培養(yǎng)本專業(yè)人才應(yīng)具備哪些能力有了一個(gè)很好的認(rèn)識(shí),我們的學(xué)生學(xué)歷層次較低,但是我們可以在一般性人才中突出我們的特色,加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化的培訓(xùn),使學(xué)生熟練掌握財(cái)務(wù)軟件,加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的鍛煉,熟悉崗位的每一項(xiàng)工作,使我們學(xué)生上崗的第一天就知道該怎么做,突出待業(yè)特點(diǎn),為社會(huì)輸送更多的熟悉建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、有實(shí)用價(jià)值的人才。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇九
    目前,針對(duì)會(huì)計(jì)信息失真的問(wèn)題,有關(guān)部門(mén)已著手進(jìn)行處理,處理的方式包括:對(duì)會(huì)計(jì)信息失真的企業(yè),責(zé)令其按規(guī)定調(diào)整賬務(wù),補(bǔ)繳應(yīng)繳的稅款,限期整改,建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法,對(duì)嚴(yán)重違反《會(huì)計(jì)法》的企業(yè)依法進(jìn)行行政處罰,追究主要責(zé)任人員的責(zé)任,取消應(yīng)付主要責(zé)任的會(huì)計(jì)人員的會(huì)計(jì)資格等;并對(duì)造成企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真及有直接責(zé)任的總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)進(jìn)行行政記過(guò)、行政警告、留黨觀察等處分;對(duì)涉及違法犯罪者移送司法關(guān)處理。上述這些做法對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)會(huì)計(jì)信息失真和違反法律的企業(yè)、會(huì)計(jì)人員、企業(yè)管理人員進(jìn)行各種處罰和處分是十分必要和恰當(dāng)?shù)?,但是,如果僅僅以事后處理的方式來(lái)制止新的會(huì)計(jì)信息失真行為的發(fā)生,力度是不夠的。會(huì)計(jì)信息是企業(yè)文化的重要組成部分,這種企業(yè)文化,不是由個(gè)別人或個(gè)別企業(yè)管理機(jī)構(gòu)所能造就和行成的,利用虛假會(huì)計(jì)信息粉飾經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成果,實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化的腐敗,對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生企業(yè)文化腐敗的那些經(jīng)濟(jì)組織,限期整改和內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法調(diào)整只是動(dòng)其肌膚而難傷其筋骨,而其腐敗文化對(duì)社會(huì)造成的危害,僅對(duì)個(gè)人加以懲罰,由懲罰個(gè)別有罪之人替代經(jīng)濟(jì)組織的違法之過(guò)是不足以消除影響的。另外,一個(gè)企業(yè)能產(chǎn)生大量的會(huì)計(jì)假信息是會(huì)計(jì)主體不到位的表現(xiàn)。企業(yè)主體有意干預(yù)會(huì)計(jì)主體,在我國(guó)的一些企業(yè)組織中,是一種普遍存在的情況,假信息處的越多的企業(yè),這種缺位和越位情況越嚴(yán)重。處罰已經(jīng)造成危害的缺位者和越位者,對(duì)正確的會(huì)計(jì)主體定位并不能起到保障作用,只要缺位還存在,新的主角就會(huì)重新登場(chǎng),舊戲重演。因此,不能把制造會(huì)計(jì)假信息的問(wèn)題只看作是賬務(wù)調(diào)整的問(wèn)題,在具有嚴(yán)格會(huì)計(jì)主體概念的企業(yè)中,賬務(wù)調(diào)整只是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題,把企業(yè)的會(huì)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切溝通的社會(huì)監(jiān)督方式。
    會(huì)計(jì)主體的不到位,歸根結(jié)底是因?yàn)樨?cái)務(wù)管理體制的不健全造成,是企業(yè)主體越位的行為結(jié)果。從抽象的關(guān)系來(lái)講,會(huì)計(jì)主體與企業(yè)主體的功能是一致的,都是為了完成企業(yè)的.再生產(chǎn)運(yùn)動(dòng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。企業(yè)主體最關(guān)心的是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力,創(chuàng)造利潤(rùn)的能力,財(cái)務(wù)成果是企業(yè)活力的基本內(nèi)容之一,而財(cái)務(wù)成果的表達(dá)。則必須通過(guò)會(huì)計(jì)活動(dòng)來(lái)完成。所以,在會(huì)計(jì)解百納感念的認(rèn)識(shí)上,會(huì)計(jì)主體和企業(yè)主體的認(rèn)識(shí)是完全一致的,度上能與企業(yè)主體的意志一致。但是二者在經(jīng)濟(jì)管理關(guān)系上的區(qū)別,往往會(huì)在管理工作上產(chǎn)生矛盾,特別是管理規(guī)則不同造成的矛盾,造成會(huì)計(jì)主體難以到位。會(huì)計(jì)主體必須嚴(yán)格按照國(guó)家會(huì)計(jì)法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一般規(guī)律完成會(huì)計(jì)核算工作,具體體現(xiàn)在會(huì)計(jì)確認(rèn)和計(jì)量這兩個(gè)方面;企業(yè)主體在財(cái)務(wù)管理上則遵循現(xiàn)代企業(yè)管理制度所確定的各項(xiàng)規(guī)則。會(huì)計(jì)主體所遵循的管理規(guī)、則具有強(qiáng)制性,法令性和指定性,企業(yè)主體遵循的管理規(guī)則則具有制度化、靈活性和協(xié)商性。以會(huì)計(jì)核算規(guī)則為例,相同的會(huì)計(jì)核算規(guī)則,兩個(gè)主體是從不同的角度進(jìn)行理解的:會(huì)計(jì)核算原理及規(guī)則對(duì)于會(huì)計(jì)主體來(lái)說(shuō)是條例和命令,會(huì)計(jì)主體所關(guān)心的是會(huì)計(jì)客體如何科學(xué),及時(shí)、準(zhǔn)確地反應(yīng)到賬面上來(lái);企業(yè)主體所關(guān)心的是企業(yè)的債權(quán)及債務(wù)關(guān)系如何擺平衡,企業(yè)經(jīng)濟(jì)地位如何保障,企業(yè)與國(guó)家、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益如何處理。會(huì)計(jì)主體講究的是核算方法的科學(xué)化,建立的是一整套以賬戶結(jié)構(gòu)、記賬方法和匯兌方法為內(nèi)容的獨(dú)立的會(huì)計(jì)核算程序;企業(yè)主體講究的是企業(yè)管理方法的現(xiàn)況信息的自然表達(dá),均是客觀事物的真實(shí)表現(xiàn)。會(huì)計(jì)信息則不完全是會(huì)計(jì)客體的真實(shí)表達(dá),以會(huì)計(jì)的收益和資產(chǎn)為例。它們是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)賴以生存的客體,也是會(huì)計(jì)行為所要反應(yīng)的會(huì)計(jì)客體,但是,收益的確定和資產(chǎn)的計(jì)量則需要通過(guò)會(huì)計(jì)人的腦力勞動(dòng)來(lái)表達(dá),這就在會(huì)計(jì)客體和會(huì)計(jì)信息之間設(shè)置了一道人的行為過(guò)程。人的行為在會(huì)計(jì)信息能否完成對(duì)會(huì)計(jì)客體的真實(shí)表達(dá)這個(gè)問(wèn)題上存在著巨大的能力差異。所以,便產(chǎn)生了會(huì)計(jì)信息對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值表達(dá)和服務(wù)的真實(shí)性的爭(zhēng)論,這種爭(zhēng)論給我們提供了一種認(rèn)識(shí)社會(huì)工作性質(zhì)的機(jī)會(huì),作為會(huì)計(jì)主體,至少應(yīng)該以真實(shí)的行為去完成對(duì)會(huì)計(jì)客體的表達(dá)和服務(wù)。事實(shí)上,雖然在企業(yè)中存在的各種物流都是真真切切的實(shí)體,但他的價(jià)值面確必須通過(guò)人的腦力勞動(dòng)才能具體表現(xiàn)出來(lái)。會(huì)計(jì)客體的價(jià)值面應(yīng)該是真實(shí)存在的,對(duì)價(jià)值面的描述在目前又只能通過(guò)會(huì)計(jì)信息來(lái)表達(dá),并通過(guò)會(huì)計(jì)信息的途徑向會(huì)計(jì)的服務(wù)客體進(jìn)行傳達(dá),這使得人們對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)面貌的認(rèn)識(shí)完全受到人的行為的控制,在未能揭示出會(huì)計(jì)信息失真之前,人們只能將已獲得的會(huì)計(jì)信息作為經(jīng)濟(jì)面貌的價(jià)值來(lái)認(rèn)識(shí),而一旦會(huì)計(jì)信息的失真被暴漏出來(lái),人們只能將已獲得的會(huì)計(jì)信息作為經(jīng)濟(jì)面貌的價(jià)值來(lái)認(rèn)識(shí),而一旦會(huì)計(jì)信息的失真被暴漏出來(lái),人們將失去對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)價(jià)值面取得認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。
    (一)校企合作,制定和優(yōu)化培養(yǎng)案例。
    (二)加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面的合作,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能。
    校內(nèi)建有實(shí)訓(xùn)室,學(xué)生在模擬實(shí)訓(xùn)中切實(shí)感受會(huì)計(jì)工作的真實(shí)情況,感受會(huì)計(jì)的崗位環(huán)境和崗位能力需要。簽有校外的幾個(gè)培訓(xùn)基地,在一定程度上補(bǔ)充了校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的不足,加強(qiáng)了與企業(yè)的合作,送學(xué)生去會(huì)計(jì)師事務(wù)所等實(shí)地考察、實(shí)習(xí),培養(yǎng)和鍛煉了實(shí)踐技能。
    (三)加強(qiáng)校企合作,共享人力資源。
    為了使同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)能夠論述聯(lián)系實(shí)踐,也為了使教學(xué)更具有針對(duì)性,本專業(yè)采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”的辦法,邀請(qǐng)校外專家來(lái)本專業(yè)做專業(yè)講座和擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,邀請(qǐng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員作兼任教師并承擔(dān)本專業(yè)的部分教學(xué)任務(wù),這樣會(huì)極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)手能力,也推動(dòng)了“雙證書(shū)”教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展。與此同時(shí),本專業(yè)讓在校優(yōu)秀教師參與社會(huì)和行業(yè)培訓(xùn),為社會(huì)提供專業(yè)培訓(xùn),為社會(huì)提供專業(yè)培訓(xùn),有力地服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
    通過(guò)這關(guān)于次調(diào)研報(bào)告,我懂得了不少的關(guān)于會(huì)計(jì)方面的要求,同時(shí)我也知道了在不同行業(yè)由不同行業(yè)的門(mén)檻,首先會(huì)計(jì)行業(yè)要求的是必須學(xué)精,必須把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,在考上雙證的基礎(chǔ)上,還得不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,我們?cè)谶M(jìn)入會(huì)計(jì)崗位之前,一定要做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備,我們要踏踏實(shí)實(shí)的干好這個(gè)崗位,通過(guò)在學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地的學(xué)習(xí),我相信我會(huì)有所提高的。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇十
    本次調(diào)研覆蓋了全國(guó)33個(gè)重點(diǎn)城市,涉及金融、通信、能源、汽車(chē)、房地產(chǎn)、it互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥等18個(gè)行業(yè),共有100家標(biāo)桿企業(yè)的786位人力資源業(yè)內(nèi)人士參與。
    調(diào)研結(jié)果。
    對(duì)勝任素質(zhì)的了解度。
    數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),79.43%的企業(yè)hr對(duì)勝任素質(zhì)有一定的了解,40.36%的hr在企業(yè)內(nèi)部使用過(guò)勝任素質(zhì)。同一行業(yè)中,不同實(shí)力的企業(yè)hr對(duì)勝任素質(zhì)的了解程度有較大差異。對(duì)于行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),接近半數(shù)的hr對(duì)勝任素質(zhì)非常熟悉,并且能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)踐形成自己的理解和觀點(diǎn)。然而,在行業(yè)中相對(duì)落后的企業(yè),這一比例接近于0。因此,越是成熟、實(shí)力強(qiáng)的企業(yè),hr對(duì)勝任素質(zhì)的理解和掌握越深刻。
    企業(yè)關(guān)注的銷(xiāo)售類(lèi)崗位勝任素質(zhì)。
    在調(diào)研的48類(lèi)考察內(nèi)容中,hr最為關(guān)注的勝任素質(zhì)是性格,這與銷(xiāo)售崗位的工作性質(zhì),以及性格后期難以培養(yǎng)與改變密切相關(guān)。其次較為關(guān)注的內(nèi)容是勝任力,勝任力與能否勝任目標(biāo)崗位密切相關(guān),對(duì)績(jī)效存在顯著的預(yù)測(cè)作用。對(duì)一般能力類(lèi)內(nèi)容的關(guān)注度為20.83%,一般能力主要考察受測(cè)者的基本認(rèn)知加工能力,一般能力高的受測(cè)者獲得新知識(shí)和新技能的潛力更大,速度更快。動(dòng)機(jī)類(lèi)的考察內(nèi)容關(guān)注度相對(duì)較低。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)企業(yè)對(duì)工作動(dòng)力的關(guān)注度一直較低,工作動(dòng)力的激勵(lì)與維持也較為單一,隨著職業(yè)觀念的變化和90后新生代進(jìn)入職場(chǎng),工作動(dòng)力已成為績(jī)效、留任的直接影響因素,因此,企業(yè)需要進(jìn)一步關(guān)注候選者的工作動(dòng)力是否滿足企業(yè)要求的問(wèn)題。知識(shí)類(lèi)內(nèi)容關(guān)注度最低,這可能與知識(shí)較為容易獲得和改變有關(guān)。
    整體而言,對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi)崗位企業(yè)最為關(guān)注的勝任素質(zhì)與常規(guī)觀念一致。銷(xiāo)售類(lèi)崗位主要的工作對(duì)象是人,因此企業(yè)最為關(guān)注候選者是否能融入人群,是否適合與人打交道。
    銷(xiāo)售人員勝任素質(zhì)對(duì)比分析。
    我們對(duì)9843名銷(xiāo)售崗位的從業(yè)人員的勝任素質(zhì)進(jìn)行了分析,數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的勝任素質(zhì)既有共性又有差別。整體而言,正如人們所料,與普通人群相比,銷(xiāo)售人員的性格外向程度更高。但在不同的層級(jí)、不同的崗位和年齡,銷(xiāo)售人員的勝任素質(zhì)存在一定的差異。
    層級(jí)對(duì)比分析。
    銷(xiāo)售管理人員在各項(xiàng)勝任素質(zhì)上的得分均優(yōu)于基層銷(xiāo)售人員,表明性格、能力和動(dòng)機(jī)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和晉升有顯著影響,優(yōu)秀的性格、能力和動(dòng)機(jī)水平可能更容易獲得高績(jī)效和職業(yè)晉升。中層銷(xiāo)售管理人員的勝任素質(zhì)得分與高層管理人員差異較小,這表明層級(jí)越高,具體工作相關(guān)的勝任特質(zhì)的影響越小,領(lǐng)導(dǎo)力可能是更為重要的影響因素。
    職位對(duì)比分析。
    基層銷(xiāo)售類(lèi)崗位存在相似的勝任素質(zhì)得分趨勢(shì),不同職位差異較小??v向比較,電話銷(xiāo)售在各勝任素質(zhì)上得分較低。性格外向?qū)蛻舸砗弯N(xiāo)售代表更為重要。
    與基層銷(xiāo)售人員不同,銷(xiāo)售經(jīng)理級(jí)的勝任素質(zhì)得分模式存在一定的差異,這可能與具體的銷(xiāo)售管理職責(zé)差異有關(guān)??蛻艚?jīng)理在各個(gè)維度得分都較高。
    總監(jiān)級(jí)在各項(xiàng)勝任素質(zhì)上得分差異不大。
    年齡對(duì)比分析。
    70后、80后得分模式較為相似,90后與其他年齡段有較大差異。90后新生代銷(xiāo)售樂(lè)群性最低,更追求自主獨(dú)立。從工作動(dòng)力來(lái)分析,90后和60后追求成功的分?jǐn)?shù)較低,90后新生代對(duì)成功的關(guān)注度降低,與90后的群體特征一致。60后的職業(yè)生涯基本已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài),變化的幅度和區(qū)間較小,因此對(duì)成功的欲望也有所降低。
    從基層銷(xiāo)售人員的評(píng)估數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),能力、動(dòng)機(jī)和性格對(duì)職業(yè)成功和晉升有顯著影響。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇十一
    (1)一般學(xué)習(xí)能力。這種能力是人的最基本的能力。它是指人們認(rèn)識(shí)、理解客觀事物并運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等解決問(wèn)題的能力,又可稱為智力。它包括記憶能力、觀察能力、注意能力、想象能力、思維能力,特別是邏輯思維能力。一般學(xué)習(xí)能力是人們?cè)趯W(xué)習(xí)、工作及日常生活中必須具備并廣泛使用的能力。職業(yè)或?qū)I(yè)的水平越高,對(duì)人的一般學(xué)習(xí)能力的要求亦越高。
    (2)言語(yǔ)能力。它是指人對(duì)詞及其含義的理解和使用能力,它表示對(duì)詞、句子、段落、篇章的理解能力,以及善于清楚而正確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和向別人介紹信息的能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),它包括語(yǔ)言文字的理解能力和口頭表達(dá)能力。不同職業(yè)對(duì)人的語(yǔ)言能力要求亦不同。語(yǔ)言文字的表達(dá),不僅要準(zhǔn)確,而且要幽默,能給人奮進(jìn)的力量。
    (3)算術(shù)能力。它是指迅速而準(zhǔn)確地運(yùn)算能力。大部分職業(yè)都要求人們有一定的運(yùn)算能力,但不同職業(yè)對(duì)人的算術(shù)能力的要求程度不同。對(duì)于會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)、建筑師、工業(yè)藥劑師等職業(yè)來(lái)說(shuō),工作人員必須具有較強(qiáng)的計(jì)算能力;對(duì)于法官、律師、歷史學(xué)研究者、護(hù)士、x光技師等職業(yè)來(lái)說(shuō),要求工作人員具備中等水平的計(jì)算能力;對(duì)于演員、話務(wù)員、招待員、廚師、理發(fā)員、導(dǎo)游、礦工等職業(yè)來(lái)說(shuō),對(duì)運(yùn)算能力要求較低。
    (4)空間判斷能力。系指能看懂幾何圖形、識(shí)別物體在空間運(yùn)動(dòng)中的聯(lián)系、解決幾何問(wèn)題的能力。這方面的能力可以從中學(xué)時(shí)期一個(gè)人對(duì)平面幾何和立體幾何學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞看出來(lái)。與圖紙、工程、建筑等打交道的人,對(duì)空間判斷能力要求很高;而對(duì)于裁縫、電工、木工、無(wú)線電修理工、機(jī)床工來(lái)說(shuō),必須有一定的空間判斷能力。
    (5)形態(tài)知覺(jué)能力。即對(duì)物體或圖像的有關(guān)細(xì)節(jié)的知覺(jué)能力。要看出圖形的明暗、線的寬度和長(zhǎng)度,能辨別細(xì)微的差異。對(duì)于生物學(xué)家、建筑師、測(cè)量員、制圖員、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、動(dòng)植物技術(shù)人員、醫(yī)生、獸醫(yī)、藥劑師、畫(huà)家、無(wú)線電修理工來(lái)說(shuō),需要較強(qiáng)的形態(tài)知覺(jué)能力,而對(duì)于歷史學(xué)家、政治學(xué)家、社會(huì)工作者、售貨員、辦公室工作職員來(lái)說(shuō),形態(tài)知覺(jué)能力的要求就不太高。
    (6)文秘能力。系指對(duì)言語(yǔ)或表格式的材料細(xì)節(jié)的知覺(jué)能力。
    (7)眼手運(yùn)動(dòng)能力。是指眼手準(zhǔn)確、迅速和協(xié)調(diào)地做出精確的動(dòng)作的運(yùn)動(dòng)反應(yīng)能力。對(duì)于駕駛員、飛行員、計(jì)算機(jī)操作員及牙、外科醫(yī)生、運(yùn)動(dòng)員、舞蹈演員來(lái)說(shuō),尤其重要。
    (8)手指靈活度。系指迅速、準(zhǔn)確、和諧地操作小物體的能力。紡織工、外科醫(yī)生、畫(huà)家等,手指必須較一般人靈活。
    選擇職業(yè)是人生的一項(xiàng)非常重要的抉擇,它不僅決定了人們今后將從事什么工作,而且也在很大程度上決定了人們將來(lái)的生活內(nèi)容和生活方式。要選擇一項(xiàng)合適的職業(yè),不是一件隨隨便便的事情。除了需要了解各種職業(yè)的需要以外,還需要全面客觀地認(rèn)識(shí)自己的觀念、態(tài)度、能力、興趣和性格,其中,性格在職業(yè)選擇中占有不可忽視的地位。
    美國(guó)心理學(xué)家霍蘭德(d)根據(jù)性格特征與職業(yè)選擇的關(guān)系,把性格劃分為六種類(lèi)型,這六種不同性格的人在選擇職業(yè)上具有明顯的差異。
    現(xiàn)實(shí)型這種人不重視社交,而重視物質(zhì)的、實(shí)際的利益。他們遵守規(guī)則,喜歡安定,感情不豐富,缺乏洞察力。在職業(yè)選擇上,他們希望從事有明確要求、需要一定的技能技巧、能按一定程序進(jìn)行操作的工作,如機(jī)械、電工技術(shù)等。
    研究型這種人有強(qiáng)烈的好奇心,重分析,好內(nèi)省,比較慎重。他們喜歡從事有觀察、有科學(xué)分析的創(chuàng)造性活動(dòng)和需要鉆研精神的職業(yè),如科學(xué)研究等。
    藝術(shù)型這種人想象力豐富,有理想,易沖動(dòng),好獨(dú)創(chuàng)。他們喜歡從事非系統(tǒng)的、自由的、要求有一定藝術(shù)素養(yǎng)的職業(yè),即音樂(lè)、美術(shù)、影視、文學(xué)等與美感直接或間接有關(guān)的職業(yè)。
    社會(huì)型這種人樂(lè)于助人,善于社交,易合作,重視友誼,責(zé)任感強(qiáng)等。他們希望從事那些直接為他人服務(wù),為他人謀福利或他人建立和發(fā)展各種關(guān)系的職業(yè)。如教育、醫(yī)療工作等。
    企業(yè)型這種人喜歡支配別人,有冒險(xiǎn)精神,自信而精力旺盛,好發(fā)表自己的見(jiàn)解。他們?cè)敢鈴氖履切橹苯荧@得經(jīng)濟(jì)效益而活動(dòng)的職業(yè)。如經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)供銷(xiāo)等方面的職業(yè)。
    常規(guī)型這種人易順從,能自我抑制,想象力較差,喜歡穩(wěn)定、有秩序的環(huán)境。在職業(yè)選擇上,他們?cè)敢鈴氖履切┬枰凑占榷ㄒ蠊ぷ鞯?、比較簡(jiǎn)單而又比較刻板的職業(yè)。如辦公室事務(wù)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、非技術(shù)操作工等。
    如何選擇一個(gè)適合自己性格類(lèi)型的職業(yè)呢?下面有一個(gè)職業(yè)選擇測(cè)驗(yàn),對(duì)你會(huì)有所幫助。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇十二
    :在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸完善的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)以盈利為根本目標(biāo),要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就要貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,這必然會(huì)增加對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。為此,必須樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向來(lái)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。為了達(dá)到這一要求,需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員充實(shí)各級(jí)各類(lèi)企業(yè)。所以要求營(yíng)銷(xiāo)人員不僅具備良好的專業(yè)技能,更需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。以迎合各類(lèi)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求。
    首先,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)目前是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求量最大的人才庫(kù),就業(yè)前景主要就是到企、事業(yè)單位及政府部門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理以及教學(xué)、科研方面的工作。其次,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速,中國(guó)加入wto必將進(jìn)一步帶動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮,外來(lái)資本磨刀霍霍準(zhǔn)備拓展中國(guó)市場(chǎng),缺乏現(xiàn)代管理理念指導(dǎo)的中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。他們彌補(bǔ)缺陷的唯一出路就是引進(jìn)人才,實(shí)現(xiàn)自我改造,向管理要效益也成了目前國(guó)內(nèi)許多大中型企業(yè)的共識(shí)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍,從有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè),銷(xiāo)售類(lèi)仍是20xx年需求量最大的職位。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專業(yè)由于所有高校基本上都設(shè)置了這個(gè)專業(yè),導(dǎo)致連年供給不斷增加,反映在才市上就是低層營(yíng)銷(xiāo)人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專業(yè)的畢業(yè)生在20xx年的總體就業(yè)形勢(shì)不錯(cuò)。但隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一步步規(guī)范化,無(wú)論是國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)――其核心就是營(yíng)銷(xiāo)人才的競(jìng)爭(zhēng)。
    根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,當(dāng)前社會(huì)與企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、物流專業(yè)的人才需求包括三個(gè)層次:
    1、戰(zhàn)略型人才,2、管理型人才,3、技術(shù)性、技能型人才。
    就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)而言,1、戰(zhàn)略型營(yíng)銷(xiāo)人才包括營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃與規(guī)劃人才,營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)科研與培訓(xùn)人才。他們從事企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、發(fā)展方向的研究,具備敏銳的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力,能夠深入分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境,熟知企業(yè)、行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)全局以及各個(gè)流程、環(huán)節(jié)。2、管理型營(yíng)銷(xiāo)人才則是指掌握企業(yè)或行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律,能夠勝任企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的工作。具備良好的協(xié)調(diào)能力,既積累了一定的營(yíng)銷(xiāo)技能,同時(shí)具備與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的.其他方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)。3、應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才是在企業(yè)中從事具體營(yíng)銷(xiāo)工作,主要包括:市場(chǎng)調(diào)查、促銷(xiāo)、推銷(xiāo)。
    社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展對(duì)人才的需求是多層次的,而從高職教育的定位與特點(diǎn)來(lái)看,我們技能型、應(yīng)用型人才正是我院、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的培養(yǎng)定位的基本方向,為了學(xué)生的可持續(xù)性發(fā)展以及滿足個(gè)性化需求,適當(dāng)開(kāi)設(shè)某些符合中級(jí)能力要求的課程。
    通過(guò)調(diào)研,我們了解到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的崗位群覆蓋企、事業(yè)單位及政府相關(guān)部門(mén),具有非常廣泛的就業(yè)領(lǐng)域。
    對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的崗位群做出如下描述:
    1、企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)員或主管崗位;
    2、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員等崗位;
    3、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、售后服務(wù)等崗位。
    4、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)預(yù)測(cè)人員;
    5、各類(lèi)咨詢公司的相關(guān)崗位。
    其實(shí)只要學(xué)生的自身定位合適,營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)與前景都是較好的,尤其在江浙地區(qū),幾乎各個(gè)行業(yè),各個(gè)企業(yè)都需要這兩個(gè)專業(yè)的畢業(yè)生。然而,良好的專業(yè)技能只是一個(gè)就業(yè)時(shí)的基本平臺(tái)、通行證,能使畢業(yè)生有更大發(fā)展空間,同時(shí)吸引企業(yè)愿意、支持與我校進(jìn)行校企合作、工學(xué)結(jié)合的理由,主要在于學(xué)生是否具備優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。如:職業(yè)忠誠(chéng)度、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等。個(gè)別學(xué)生還可以自己創(chuàng)業(yè)。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的主導(dǎo)方向是促銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員,主要與營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的職業(yè)資格證書(shū)掛鉤,目的是通過(guò)教學(xué),使學(xué)生達(dá)到取得中級(jí)、高級(jí)推銷(xiāo)員(營(yíng)銷(xiāo)師)的考證能力要求,適當(dāng)開(kāi)設(shè)開(kāi)拓知識(shí)或深化技能的課程。
    由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)都與社會(huì)、商業(yè)企業(yè)聯(lián)系緊密,理論與實(shí)踐聯(lián)系也十分緊密,所以一方面教學(xué)要貼切企業(yè)、社會(huì)實(shí)踐,確保學(xué)生的能力符合社會(huì)的需要提高社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益,另一方面,學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、、工學(xué)結(jié)合,形成良好的實(shí)踐能力,為今后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    1.市場(chǎng)總監(jiān),主要工作:根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃(促銷(xiāo)等手段)并負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售總監(jiān)推廣實(shí)施。職位要求:市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力。
    2.市場(chǎng)經(jīng)理,主要工作:組織部門(mén)人員完成市場(chǎng)策劃工作,監(jiān)督管理銷(xiāo)售部門(mén)的工作進(jìn)度。職位要求:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知;有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;有密切的媒體合作關(guān)系,具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。
    3.市場(chǎng)策劃主管,主要工作:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書(shū)寫(xiě)所有的大型策劃文案(以整合營(yíng)銷(xiāo)策劃為主、渠道管理為主)(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作)。職位要求:熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略、產(chǎn)品拓展等工作;有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn);熟練操作辦公軟件。
    4.市場(chǎng)拓展經(jīng)理(主管),主要工作:公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作)。職位要求:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知;有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;熟練操作辦公軟件。
    5、促銷(xiāo)主管,主要工作:書(shū)寫(xiě)促銷(xiāo)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施促銷(xiāo)計(jì)劃(以節(jié)日促銷(xiāo),現(xiàn)場(chǎng)終端促銷(xiāo)為主)。職位要求:具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力;熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;熟練操作辦公軟件;獨(dú)立工作能力強(qiáng),有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心。
    6、公關(guān)主管,主要工作:主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。職位要求:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知;有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力;熟練操作辦公軟件;高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。
    7、廣告企劃主管,主要工作:策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、ci設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端pop美工等。職位要求:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知;熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序;熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮。
    8、產(chǎn)品主管,主要工作:主要工作是了解同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)(暢想未來(lái)產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門(mén)提供設(shè)計(jì)思路)。職位要求:熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程;具備宏觀規(guī)劃能力,優(yōu)秀的信息分析能力;具備較強(qiáng)的口頭及書(shū)面溝通能力和商務(wù)洽談能力;具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé);溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
    9、市場(chǎng)調(diào)研主管,主要工作:制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,為相關(guān)部門(mén)人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。職位要求:熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件;熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù);熟練操作辦公軟件;有敏銳的市場(chǎng)眼光;具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神;積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、講求效率、樂(lè)于接受挑戰(zhàn);溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);工作態(tài)度認(rèn)真,能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài),作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇十三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素,經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位的工作。
    我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給×××管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位,離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位上,×××有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
    轉(zhuǎn)眼之間,在×××工作已經(jīng)×年,回首財(cái)務(wù)處會(huì)計(jì)工作主任科員崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇十四
    回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢?想想如何去做好來(lái)吧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告吧!你還在為寫(xiě)述職報(bào)告而苦惱嗎?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售崗位調(diào)研報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
    自本人20__年年初參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己的工作做一簡(jiǎn)單小結(jié)如下:。
    一、工作總結(jié):。
    (一)搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析。
    我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
    (二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
    (三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
    在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
    (四)通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
    二、以后的工作計(jì)劃:。
    (一)經(jīng)營(yíng)工作方面。
    要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
    (二)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平。
    未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
    (三)自身素質(zhì)方面。
    在以往的工作中,我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
    在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
    一、銷(xiāo)售。
    1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷(xiāo)售過(guò)程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單__店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷(xiāo)售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)__年的北京召開(kāi),以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類(lèi)的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。
    2、我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選取他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選取levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在能夠理解的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。
    3、但是,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。比如,jive陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,但是,在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
    4、在銷(xiāo)售的過(guò)程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳列必須要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售配比相適應(yīng),但是,還是全盤(pán)掌握一個(gè)氣勢(shì)的問(wèn)題,比如,如果我的男t恤的銷(xiāo)售份額占到了40%,女t恤的銷(xiāo)售份額只占到20%,那么我切不能夠?qū)?kù)存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷(xiāo)售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷(xiāo)售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說(shuō)是豐富性。在貨品陳列方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口必須要是一個(gè)開(kāi)闊的容易進(jìn)入的。因?yàn)檎麄€(gè)銷(xiāo)售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。
    5、店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么,以及最出錢(qián)的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳列在最出錢(qián)的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已到達(dá)四面開(kāi)花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。
    在陳列的時(shí)候,必須要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒(méi)有畫(huà)龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面。
    6、在店鋪海報(bào)方面,必須要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷(xiāo)方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷(xiāo)售方面收集銷(xiāo)售的方面的數(shù)據(jù),必須要各店鋪分開(kāi)對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說(shuō),這一個(gè)星期,男t恤的銷(xiāo)售只有10%的市場(chǎng)份額,要思考為什么是10%,能夠在下一季的銷(xiāo)售過(guò)程中提升多少,15%或者其他這個(gè)推斷務(wù)必要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
    二、促銷(xiāo)方面。
    促銷(xiāo)要有計(jì)劃的制定,而不就應(yīng)盲目,在全季開(kāi)季之前,就要制定好全年的促銷(xiāo)計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
    促銷(xiāo)的構(gòu)成有三點(diǎn):
    1、節(jié)假日的促銷(xiāo);
    2、完不成商場(chǎng)保底的促銷(xiāo)。
    3、季末庫(kù)存的促銷(xiāo)。
    促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn):提高銷(xiāo)售,降低庫(kù)存。
    促銷(xiāo)的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷(xiāo)而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷(xiāo)多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷(xiāo)的時(shí)候,還能夠加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷(xiāo)之后,要進(jìn)行及時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。
    三、買(mǎi)貨。
    1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
    2、上一季的優(yōu)點(diǎn)必須要遺傳下來(lái),在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
    3、了解貨品的銷(xiāo)售周期,所有的銷(xiāo)售就應(yīng)是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。
    4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。因?yàn)橹貜?fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。
    5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。
    6、對(duì)于貨品尺碼比例、色彩比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷(xiāo)售的比例。但是,又要注意完整性。
    7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
    四、代理商。
    要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商思考一點(diǎn)。在專業(yè)知識(shí)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。
    五、服裝品質(zhì)。
    要盡量的精益求精,程度的開(kāi)發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的謙虛,對(duì)于下屬要毫無(wú)保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開(kāi)。
    不知不覺(jué),我們又揮手送別了20__年,回顧行將過(guò)往的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮本身的上風(fēng)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的進(jìn)步本身素質(zhì)。
    固然天天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象遭到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何往維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何往溝通與交換,在店內(nèi)銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了往查找緣由并加于改進(jìn),通過(guò)今年的工作特別是十一月份店長(zhǎng)休假讓我代理店長(zhǎng)以來(lái),更明確的意想到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。??唇窈笸ㄟ^(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
    現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作以下匯報(bào):
    一、顧客方面:
    我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
    第一種顧客,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買(mǎi)一件襯衫或外套,但是具體要買(mǎi)甚么模樣還沒(méi)有明確。
    第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場(chǎng)里散心。閑逛型的顧客不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物,碰到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí),下手也是絕不猶豫。目前商場(chǎng)里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮擺設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有題目的。閑逛型的顧客進(jìn)了店,我們要尋覓顧客的購(gòu)物機(jī)會(huì),迎賓后給顧客一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間往欣賞我們的貨品和擺設(shè),時(shí)機(jī)到的時(shí)候才進(jìn)進(jìn)到接待先容工作中往。
    二、工作方面:
    1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的擺設(shè)及新款的展現(xiàn),安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
    2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的搜集,第一時(shí)間反映到公司總部。
    3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
    4、公道的訂貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存,確保隨時(shí)有貨。
    三、銷(xiāo)售技能方面:
    店員除將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說(shuō)明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)的愛(ài)好。推薦服裝可應(yīng)用以下方法:
    1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
    2、合適于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦合適的服裝。
    3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
    4、配合商品的特點(diǎn)。每類(lèi)服裝有不同的特點(diǎn),如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特點(diǎn),向顧客推薦服裝時(shí),要側(cè)重夸大服裝的不同特點(diǎn)。
    5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要千方百計(jì)把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促進(jìn)銷(xiāo)售。
    6、正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,正確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
    其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技能,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,終究銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有以下原則:
    1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)顧問(wèn),有益于銷(xiāo)售成功。
    2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
    3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一概,只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最合適等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的傾銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
    4、營(yíng)業(yè)員掌控流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
    四、地理位置方面:
    我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏,四周沒(méi)有更多的商圈,除今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達(dá)弄一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
    也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷(xiāo)款是甚么和最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的擺設(shè)才能更好的進(jìn)步銷(xiāo)售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的擺設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷(xiāo)的款擺設(shè)在最出錢(qián)的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已到達(dá)四面開(kāi)花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的擺設(shè)思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配進(jìn)程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設(shè)單元格的擺設(shè),再到整場(chǎng)組合的布局。
    以上是我這一年來(lái)的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多題目和不足,在工作方法和技能上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。我今后的努力方向:
    一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:想方設(shè)法完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
    三、努力經(jīng)營(yíng)__的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、進(jìn)步銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)。
    感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱忱。用更加積極的心態(tài)往工作。
    我是__公司的一名銷(xiāo)售人員,我叫__,很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
    一、工作計(jì)劃的完成情況和原因。
    雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識(shí)和銷(xiāo)售的方法技巧。
    二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況。
    目前,我擁有的客戶群主要是在__歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了__個(gè)客戶,其中有__%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到__%。
    三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃。
    在這個(gè)月里,我拜訪了__個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪__-個(gè)客戶,其中__個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,__個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有__個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷(xiāo)售額要達(dá)到__萬(wàn)以上,合同簽訂率要達(dá)到__%以上。
    四、困擾銷(xiāo)售人員的問(wèn)題。
    我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題,我也不例外,我的問(wèn)題綜合如下:
    1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。
    2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,再打電話回答客戶的疑問(wèn)。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
    3、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
    4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。
    5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀。
    五、銷(xiāo)售人員的工作建議。
    因此,根據(jù)以上的的問(wèn)題,我給自己提出以下的建議:
    1、銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
    2、了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對(duì)不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
    3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
    4、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。
    5、針對(duì)不同客戶類(lèi)型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢,成功率就較高。
    六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施。
    沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
    走過(guò)20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待下來(lái)的其它任務(wù)。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
    一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
    (一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
    為做好本身工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人。一是愛(ài)崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn):銷(xiāo)售部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高:經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在業(yè)務(wù)上有所提高。
    (二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于企業(yè)形象的事不做,不利于企業(yè)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)企業(yè)的良好形象。
    (三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
    工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。銷(xiāo)售部人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到怎樣的困難,我們都能積極配合做好工作,同事們的心都往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多少,只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
    (一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
    面對(duì)工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
    (二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
    加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立良好形象。
    (三)當(dāng)好助手。
    對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
    以上是我個(gè)人工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。明天總是充滿著希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同我們的企業(yè)一起成長(zhǎng),共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想!
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇十五
    我實(shí)習(xí)所在的新時(shí)代證券有限責(zé)任公司是一家專業(yè)化、全國(guó)性的綜合類(lèi)證券公司。公司由資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、資金實(shí)力雄厚的股東出資而成。注冊(cè)地為北京市,注冊(cè)資本金為人民幣146327。20xx06萬(wàn)元。公司下屬2家分公司,45家證券營(yíng)業(yè)部,遍及北京、上海、天津、重慶、內(nèi)蒙古、河南、河北、山東、江蘇、浙江、湖南、湖北、福建、四川、廣東等全國(guó)15個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,形成輻射全國(guó)、布局合理的客戶服務(wù)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。我所在的崗位是證券客戶經(jīng)理,證券客戶經(jīng)理作為證券公司和客戶之間相互聯(lián)系的紐帶,負(fù)有維護(hù)雙方利益的責(zé)任,既要使證券公司獲得滿意的和不斷增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額,又要培養(yǎng)與客戶的友善關(guān)系。證券客戶經(jīng)理的職責(zé)是:負(fù)責(zé)拓展銷(xiāo)售渠道,發(fā)展新客戶,銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品;負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳給現(xiàn)有的及潛在的客戶;負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
    禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容是:1、客戶接待,2、交際禮節(jié);交際能力培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)作為一個(gè)綜合培訓(xùn)版塊,主要對(duì)溝通能力以及解決問(wèn)題的方法進(jìn)行綜合性培訓(xùn)。
    經(jīng)過(guò)了為期兩周的培訓(xùn),我大致熟悉了我的工作,開(kāi)始進(jìn)入營(yíng)業(yè)部正式實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我必須嚴(yán)格遵守公司的作息制度,清楚自己的職責(zé)所在。
    我每天早晨8:30上班,簡(jiǎn)單整理狀態(tài)和儀表后開(kāi)始開(kāi)晨會(huì),進(jìn)行例行總結(jié)與經(jīng)營(yíng)任務(wù)安排,并且分發(fā)研究報(bào)告。9:00把自己的資料整理過(guò)后,開(kāi)始正式接待客戶,我在實(shí)習(xí)初主要要為客戶提供咨詢,并進(jìn)行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單講解,并在閑暇時(shí)間熟悉業(yè)務(wù)流程,關(guān)注市場(chǎng)信息,研究公司股票交易系統(tǒng)操作同時(shí)學(xué)習(xí)對(duì)盤(pán)中股進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。對(duì)業(yè)務(wù)較為熟悉之后開(kāi)始為客戶辦理開(kāi)戶,交易,以及轉(zhuǎn)托管等業(yè)務(wù)。11:30—13:00為休息時(shí)間,13:00—3:00繼續(xù)工作。在結(jié)束工作之前要對(duì)客戶資料進(jìn)行整理,歸入檔案。業(yè)務(wù)單據(jù)要掃描至各個(gè)業(yè)務(wù)目錄,并發(fā)回總部。
    我在共工作中存在的主要問(wèn)題是客戶成功開(kāi)戶的比率較低,造成這一點(diǎn)的主觀原因主要是我剛剛接手工作對(duì)工作相對(duì)還不夠熟悉,工作方法還不夠成熟,同時(shí)工作上欠缺主動(dòng)也是我的一大缺點(diǎn),另外,平日工作中很少能有機(jī)會(huì)與其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)的工作人員溝通學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也是一個(gè)很大方面的欠缺。
    我的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下的方面:
    我所掌握的專業(yè)知識(shí)仍然不夠豐富,有時(shí)遇到客戶的在專業(yè)方面的疑問(wèn)和咨詢,無(wú)法很好地回應(yīng)客戶,對(duì)業(yè)務(wù)流程的掌握依然不夠熟練,在為客戶辦理業(yè)務(wù)或講解業(yè)務(wù)時(shí)有時(shí)無(wú)法做到行云流水,出現(xiàn)停頓,在最開(kāi)始就已經(jīng)丟失了一定的客戶,原因是我沒(méi)有很好的掌握足夠的專業(yè)知識(shí),不僅包括平時(shí)最常接觸的a股,基金,還要對(duì)權(quán)證、b股、h股還有很多k線的專業(yè)知識(shí)也沒(méi)有足夠的了解,更關(guān)鍵的是我還沒(méi)有積攢足夠的銷(xiāo)售方面的知識(shí),很多時(shí)候都是根據(jù)自己的主觀推測(cè)來(lái)判斷與客戶溝通的策略,這直接導(dǎo)致了很多客戶的流失。
    向客戶解答一些關(guān)于證券知識(shí)的常識(shí)性問(wèn)題時(shí)不夠耐心,沒(méi)有非常耐心的向客戶解釋、剖析問(wèn)題。原因是我還沒(méi)有真正的投入到證券客戶經(jīng)理這一職業(yè)之中,責(zé)任意識(shí)不夠,沒(méi)有真正把客戶的利益放在首位。而是把自己放在了首位,沒(méi)有考慮到客戶的權(quán)力,只把工作當(dāng)成了一種任務(wù),沒(méi)有把這個(gè)職業(yè)正正的當(dāng)做自己的視野。
    另外我開(kāi)發(fā)客戶比較被動(dòng),沒(méi)有完全發(fā)揮出自己的主觀能動(dòng)性,習(xí)慣于等著客戶上門(mén),而很少主動(dòng)的去搜尋發(fā)展?jié)撛诘目蛻?,像發(fā)放業(yè)務(wù)介紹傳單,上門(mén)拜訪推銷(xiāo)都比較少。形成原因就是有一部分是自己的責(zé)任心不夠強(qiáng),還有一部分是沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待開(kāi)發(fā)客戶這件事,沒(méi)有意識(shí)到主動(dòng)接觸陌生的環(huán)境、陌生的人去發(fā)展新的客戶是為自己帶來(lái)社會(huì)閱歷與提升收入的極佳的一種方法。
    我的交際能力仍有必要提高,沒(méi)有在實(shí)踐中與客戶溝通時(shí)降低自己的地位,以客戶本身為主體,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)把握客戶的訴求掌握談話的重點(diǎn),把握客戶的心理,繼而提供有效的信息以及恰當(dāng)?shù)幕貜?fù),繼而抓住客戶的信任與認(rèn)同,成功的發(fā)展客戶。還有在與客戶溝通時(shí),傾聽(tīng)這個(gè)環(huán)節(jié)做的還有待提高,總是喜歡站在自己的角度去思考問(wèn)題,而沒(méi)有做到換位思考,并把自己的想法加于客戶,使與客戶的溝通變成了不愉快的經(jīng)歷,也導(dǎo)致了客戶的流逝。
    在維護(hù)客戶方面我也做得不夠好,沒(méi)有把客戶開(kāi)戶、轉(zhuǎn)托管之后的后繼服務(wù)做好。定期與客戶聯(lián)系的次數(shù)不夠多,提供的有效信息仍然不夠豐富,沒(méi)有積極、有效得與客戶溝通,致使客戶的意見(jiàn)不能很好地反映出來(lái),最新的市場(chǎng)信息以及證券公司服務(wù)信息不能橫好的傳達(dá),一定程度影響了客戶對(duì)于我和新時(shí)代證券的信任度提升造成了一定的影響??蛻艋卦L也是維護(hù)客戶的一種方法,也是發(fā)現(xiàn)自己工作不足的一種方法??蛻艋卦L方面,仍然不夠細(xì)致,套用一同樣的模式去回訪所有客戶,可能達(dá)不到預(yù)期中增進(jìn)客戶信任度,滿意度的效果。原因是沒(méi)有針對(duì)對(duì)客戶的收入水平,投資規(guī)模,以及投資風(fēng)格進(jìn)行一系列分類(lèi),然后根據(jù)客戶群不同制定不同的回訪溝通模式。比如說(shuō)針對(duì)投資金額較低、穩(wěn)健型的客戶可以先去了解客戶的投資觀念,然后對(duì)其表示認(rèn)同,繼而詢問(wèn)最近的收益情況,再根據(jù)具體情況得到該客戶對(duì)服務(wù)和信息的滿意度以及客戶的中肯建議。
    我在工作中問(wèn)題很多的部分可以歸結(jié)于經(jīng)驗(yàn)不夠,雖然很多經(jīng)驗(yàn)可以找到規(guī)律,歸納為知識(shí),但是這個(gè)過(guò)程非常困難??墒欠催^(guò)來(lái)很多知識(shí)的獲得卻可以通過(guò)重復(fù)的做某事得出的經(jīng)驗(yàn)而獲得。我相信我在業(yè)務(wù)水平上的欠缺,是自己的經(jīng)驗(yàn)還不夠,而沒(méi)有足夠的知識(shí)去應(yīng)對(duì)每每不同的客戶與環(huán)境。我相信可以通過(guò)勤奮的鍛煉來(lái),改變自己。通過(guò)學(xué)習(xí)其他金融機(jī)構(gòu)的資料,我總結(jié)出來(lái)了客戶經(jīng)理普遍存在的問(wèn)題,我也或多或少的存在著這些問(wèn)題,一下是我摘錄的的一部分,我也會(huì)在工作中解決這些工作上的問(wèn)題:
    “第二,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的服務(wù)過(guò)程中,往往為了眼前的利益而傷害客戶的利益。由于我國(guó)的證券市場(chǎng)遠(yuǎn)未完善,整個(gè)市場(chǎng)離所謂的‘三公’還相差甚遠(yuǎn)。因此在這樣一個(gè)沒(méi)有‘效率’的市場(chǎng)中要做一個(gè)稱職的客戶經(jīng)理本已很難,尤其在行情低迷時(shí)。但現(xiàn)實(shí)情況是,一些營(yíng)業(yè)部為了多賺傭金,不惜讓客戶經(jīng)理絞盡腦汁鼓動(dòng)客戶多做交易,至于客戶的損失可以不管不問(wèn),因?yàn)榭蛻舻慕灰滓L(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)’。其結(jié)果,券商有了傭金收入,客戶經(jīng)理有了提成,而客戶因此虧損加大了。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,這其實(shí)是"殺雞取卵",是將客戶向營(yíng)業(yè)部門(mén)外趕,這種做法對(duì)營(yíng)業(yè)部的品牌形象和客戶經(jīng)理的信譽(yù)都將帶來(lái)長(zhǎng)期的負(fù)面影響。無(wú)數(shù)事例也證明,客戶受損失的比例多了,從大的方面看,對(duì)整個(gè)國(guó)家證券業(yè)健康發(fā)展不利,從小的方面看,券商的企業(yè)品牌會(huì)遭到無(wú)法預(yù)料的損害,因?yàn)檎`導(dǎo)和誘惑客戶的最終苦果必然由券商最終品償。對(duì)客戶帳戶的管理是指建立詳盡的客戶服務(wù)檔案;接受客戶委托對(duì)其帳戶負(fù)責(zé)日終對(duì)帳、委托的確認(rèn)及資金、股份查證以防止差錯(cuò)等。其二是為客戶提供信息咨詢、投資建議等投資顧問(wèn)服務(wù)。這類(lèi)服務(wù)主要是根據(jù)營(yíng)業(yè)部的安排和客戶的要求,提交有針對(duì)性的分析報(bào)告、股評(píng)報(bào)告、解答客戶的咨詢;了解自己所服務(wù)的客戶承受風(fēng)險(xiǎn)的能力及風(fēng)險(xiǎn)偏好,有針對(duì)性的為客戶提供投資組合和理財(cái)?shù)淖稍兘ㄗh;同時(shí)根據(jù)客戶的需要收集、分析、傳遞信息,幫助客戶投資理財(cái)??傊?,客戶經(jīng)理切忌為了開(kāi)發(fā)客戶而不顧法規(guī)限制為客戶提出收益保底或全權(quán)接受客戶委托代其進(jìn)行投資操作等違法違規(guī)作業(yè)。在上述二類(lèi)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)積極開(kāi)展工作,客戶經(jīng)理制對(duì)樹(shù)立券商品牌的廣告效應(yīng)及盤(pán)活存量客戶中休眠或半休眠客戶迸發(fā)活力,對(duì)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新客戶、增加交易量、提升營(yíng)業(yè)部經(jīng)濟(jì)效益將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用?,F(xiàn)在證券公司只注重客戶的數(shù)量而忽視客戶的質(zhì)量,其實(shí)高質(zhì)量客戶很重要,他們往往起到關(guān)鍵作用。證券公司最終是以盈利為目的的,所有客戶都是公司的‘搖錢(qián)樹(shù)’,證券公司的產(chǎn)品就是‘泥土’而我們的服務(wù)就是‘水’關(guān)鍵是要把三者都結(jié)合在一起“搖錢(qián)樹(shù)”才可以搖錢(qián),正確的把握三者的比例我們才能有所收獲。”
    我通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)老人總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn):
    必須要把自己的身份,任務(wù)和最終目標(biāo)擺正。在客戶眼中的我們是證券公司的客戶經(jīng)理,但在我們自己的眼中,我們的身份就是一名普通營(yíng)銷(xiāo)人員,我們的任務(wù)就是要把自己的產(chǎn)品最大限度的讓客戶接受,我們的最終目標(biāo)是讓客戶開(kāi)戶,并在一定的時(shí)間內(nèi)買(mǎi)賣(mài)股票,發(fā)生交易,從而使我們?yōu)楣編?lái)效益。證券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)性是必然存在的,要長(zhǎng)期地吸引住客戶必須具備專業(yè)化的形象。所謂專業(yè)化,就是在各方面都做得好一點(diǎn)點(diǎn)。而這些方面包括專業(yè)知識(shí)、背景知識(shí)、個(gè)人狀態(tài)、行動(dòng)能力。專業(yè)知識(shí)包括證券從業(yè)人員必須掌握的與證券投資相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),以及關(guān)于自己所在公司情況的知識(shí)。背景知識(shí)包括社會(huì)、財(cái)經(jīng)、政治的一般知識(shí)??蛻艚?jīng)理并不需要成為這些方面的專家,但對(duì)這些內(nèi)容應(yīng)該有所了解。個(gè)人狀態(tài)包括外部狀態(tài)與內(nèi)部狀態(tài)。外部狀態(tài)就是個(gè)人的儀表舉止,而內(nèi)部狀態(tài)就是個(gè)人的情緒與心態(tài)。取得良好的個(gè)人狀態(tài)的一個(gè)方法就是向成功人士學(xué)習(xí)。行動(dòng)能力就是計(jì)劃與準(zhǔn)備的能力,執(zhí)行與實(shí)施的能力,以及總結(jié)與提高的能力。
    客戶的開(kāi)發(fā)與派發(fā)宣傳頁(yè)是密不可分的,若在派發(fā)折頁(yè)的過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有人前來(lái)咨詢,我們便要采取主動(dòng)出擊的方法,不要認(rèn)為發(fā)完折頁(yè)后就完成了任務(wù),這樣就不會(huì)為公司帶來(lái)效益,只有在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程當(dāng)中機(jī)會(huì)把握的準(zhǔn)才能像踢球似的多進(jìn)球、多得分。
    在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中,客戶經(jīng)理所接觸的人員可能具有不同的決策角色,包括:決策人、代理決策人、影響決策人。不同的決策角度所考慮的問(wèn)題會(huì)有所不同,所起的作用更是不一樣??蛻艚?jīng)理必須能夠判斷所面對(duì)的人的決策角色,以采取適當(dāng)?shù)牟呗浴R粋€(gè)良好的開(kāi)場(chǎng)白可以給客戶留下一個(gè)良好的第一印象,使客戶愿意繼續(xù)聽(tīng)你后面所講的內(nèi)容。開(kāi)場(chǎng)白的過(guò)程可以包括:確認(rèn)談話者的身份、問(wèn)候客戶、對(duì)客戶做出適當(dāng)?shù)馁澝馈⑻岢鑫蛻舻膬?nèi)容、介紹自己、邀請(qǐng)客戶進(jìn)一步了解情況。
    吸引客戶可以采用介紹式、類(lèi)比式、釋疑式與好處式這四種形式。如果客戶表示沒(méi)有興趣的話,可以提出先寄一些資料,還可以請(qǐng)他/她介紹別人誰(shuí)會(huì)有興趣。如果客戶有興趣進(jìn)一步了解情況的話,可以先簡(jiǎn)要地介紹一下自己,然后應(yīng)該把注意力集中在更多地了解客戶的情況上。
    說(shuō)服與辨論不同,你的最終目的是要讓客戶采取你所希望的行動(dòng),而不是證明誰(shuí)是對(duì)的、誰(shuí)是錯(cuò)的。而要讓客戶采取你所希望的行動(dòng),就要讓客戶自己相信,他/她這樣做的結(jié)果對(duì)自己是有好處的。
    要想說(shuō)服客戶首先要了解客戶所希望得到的是什么,這樣才能夠針對(duì)客戶的需要,提出你的好處來(lái)打動(dòng)對(duì)方。這就是對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。而且,你還必須通過(guò)評(píng)估了解哪些是有機(jī)會(huì)、值得開(kāi)發(fā)的客戶,哪些是不值得開(kāi)發(fā)的客戶。
    與客戶接觸時(shí),留給客戶的第一印象非常重要。在接觸客戶之前,應(yīng)該首先確立接觸客戶的目的,這樣才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間與精力,才會(huì)使你的客戶接觸更有效。接觸客戶的目的可能包括:了解客戶的情況、讓客戶了解自己、樹(shù)立自己的專業(yè)化形象、讓客戶采取行動(dòng)。在需要與客戶講解時(shí),不能做“評(píng)書(shū)”求講解,要與客戶在一種和諧的氣氛中問(wèn)答兼?zhèn)洌v解的過(guò)程話語(yǔ)不要過(guò)貧,要恰倒好處,若講到客戶不感興趣的內(nèi)容,要立即打住,改換話題。在遇到不善溝通的客戶時(shí),要采用比較和諧的語(yǔ)言緩和氣氛,再采用半問(wèn)半答,讓客戶主動(dòng)追問(wèn)的方式進(jìn)行溝通。
    根據(jù)客戶對(duì)證券投資的態(tài)度與了解程度,可以把潛在客戶分為回避型、委托型、咨詢型與自主型四種類(lèi)型。這些客戶類(lèi)型各有特點(diǎn),所要求的服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同??蛻艚?jīng)理可以根據(jù)自己的情況,有所選擇。潛在客戶的來(lái)源包括自己所熟悉的親戚朋友、別人的介紹、自己直接接觸??蛻艚?jīng)理要具備與陌生人打交道的能力,要善于發(fā)揮人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的威力。對(duì)于已經(jīng)明確的潛在客戶,可以根據(jù)他們的潛在投資資金規(guī)模、成功開(kāi)發(fā)這些客戶的可能性與他們選擇客戶經(jīng)理的時(shí)間性來(lái)排序,以安排接觸這些客戶的時(shí)間順序。在與客戶溝通的過(guò)程中有一個(gè)中心一定要把握住,說(shuō)的每一句話都要讓客戶明白:我們的服務(wù)就是要為客戶省錢(qián)、就是要讓客戶的資金更安全、就是要讓客戶炒股更方便。你只要能做到這點(diǎn)就能讓客戶相信公司。
    充分了解客戶的情況,鼓勵(lì)客戶參與,應(yīng)該通過(guò)提開(kāi)放式問(wèn)題的方法,讓客戶多開(kāi)口說(shuō)話。所謂開(kāi)放式問(wèn)題就是無(wú)法用“是”或“否”等肯定或否定的答案來(lái)回答的問(wèn)題。開(kāi)放式問(wèn)題可以用關(guān)于法、反問(wèn)法、假設(shè)法、請(qǐng)教法、沉默法、認(rèn)定法等幾種方法來(lái)提出。
    了解客戶所希望得到的是什么,這樣才能夠針對(duì)客戶的需要,提出你的好處來(lái)打動(dòng)對(duì)方。這就是對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。而且,你還必須通過(guò)評(píng)估了解哪些是有機(jī)會(huì)、值得開(kāi)發(fā)的客戶,哪些是不值得開(kāi)發(fā)的客戶。
    對(duì)客戶評(píng)估可以分為三個(gè)階段。價(jià)值評(píng)估是了解客戶的價(jià)值有多少,是不是值得開(kāi)發(fā)。機(jī)會(huì)評(píng)估是了解客戶的需求是什么,有沒(méi)有成功開(kāi)發(fā)客戶的機(jī)會(huì)。而策略評(píng)估則是了解客戶是屬于哪種類(lèi)型,應(yīng)該采取什么策略來(lái)開(kāi)發(fā)。
    定期或不定期的做客戶回訪,這樣就會(huì)讓客戶感到放心,同時(shí)也能感受到你對(duì)他的重視與尊重,而且還會(huì)加深我們之間的溝通,為再一次做老客戶的二次開(kāi)發(fā)(包括營(yíng)銷(xiāo)基金和介紹新客戶)埋好伏筆,讓他們?cè)谝淮谓o我們帶來(lái)效益。
    客戶開(kāi)戶后,一定要做好客戶的維護(hù),包括回訪。因?yàn)橹灰蛻粼诠疽惶於寄芙o我們帶來(lái)收益的,還可以給我們做宣傳,有親朋好友炒股時(shí)他就會(huì)想到我們;無(wú)論什么時(shí)間、什么情況下,都不能將個(gè)人情緒帶入工作中,客戶任何時(shí)間給我們打電話都要先溫情的送上一句“先生/小姐,您好!”而且要精神飽滿,即使在電話里也能讓客戶看到我們的笑臉或者感到我們笑容可掬,把我們的服務(wù)做到家,做到位。
    通過(guò)學(xué)習(xí)這些資料和向老人請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)我學(xué)到很多我沒(méi)有考慮過(guò)的東西,我也因此有了很大的提高。我相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí),我的業(yè)務(wù)水平會(huì)有很大的提高,為新時(shí)代證券做更大的貢獻(xiàn)。
    會(huì)計(jì)崗位調(diào)研報(bào)告篇十六
    哈爾濱粵如意食尚餐廳,地處于閩江路240號(hào),它的附屬店哈爾濱粵如意食尚餐廳處于鴻翔路,交通便捷,營(yíng)業(yè)面積1500平米,設(shè)有30間豪華包廂,是目前哈爾濱飲食行業(yè)的一支新秀。
    (二)財(cái)務(wù)情況。
    雖然公司內(nèi)部人員不多,但單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關(guān)于不兼容職務(wù)分離的原則。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復(fù)核、審批”四分離原則確立的,在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅(jiān)持相互制約、相互監(jiān)督的原則。該公司財(cái)務(wù)室設(shè)有經(jīng)理2名,會(huì)計(jì)1名,出納1名,核算2名,庫(kù)管2名,其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),報(bào)告該公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,并及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄、計(jì)算、報(bào)告財(cái)務(wù)收支和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,為下一步工作提供真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息。
    二、實(shí)踐調(diào)研的基本情況。
    (一)調(diào)研的主要內(nèi)容。
    哈爾濱粵如意食尚餐廳的財(cái)務(wù)人員設(shè)置、賬冊(cè)設(shè)置、賬務(wù)管理等作為主要調(diào)研內(nèi)容,具體包括:
    1.崗位設(shè)置狀況,主要針對(duì)是否設(shè)有會(huì)計(jì)、出納、核算、庫(kù)管。
    2.人員素質(zhì)情況,主要針對(duì)是否有專業(yè)證書(shū)、是否專職、是否遵守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德等。
    3.賬冊(cè)設(shè)置情況,主要針對(duì)總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊(cè)設(shè)置是否齊全,記載是否及時(shí),賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。
    4.內(nèi)部財(cái)務(wù)制度是否健全。
    根據(jù)以上安排我進(jìn)行了實(shí)踐調(diào)研,主要調(diào)研過(guò)程如下:
    1.對(duì)公司財(cái)務(wù)管理初步了解。
    在第一個(gè)周的時(shí)間里,我對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理理念有了初步的了解。會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
    2.熟悉公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和崗位主要職責(zé)。
    在第二個(gè)周的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)財(cái)務(wù)制度要求,對(duì)財(cái)務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。如進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。會(huì)計(jì)人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù),記賬、算賬、報(bào)賬,做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,日清月結(jié),按期報(bào)賬,如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)收支情況。進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,及時(shí)地提供真實(shí)可靠的、能滿足各方需要的會(huì)計(jì)信息,是會(huì)計(jì)人員最基本的職責(zé)。
    3.學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程。
    第三周的時(shí)間里,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了日常財(cái)務(wù)操作的全過(guò)程,熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和基本處理方法和要求。更明確各單位的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本單位實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。會(huì)計(jì)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正補(bǔ)充;發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;無(wú)權(quán)自行處理的,應(yīng)當(dāng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)人報(bào)告,請(qǐng)求查明原因,作出處理;對(duì)違反國(guó)家統(tǒng)一的財(cái)政制度、財(cái)務(wù)制度規(guī)定的收支,不予辦理。
    4.其他事宜。
    此外,我還了解了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職責(zé),參與擬訂單位辦理會(huì)計(jì)事務(wù)的具體辦法。參與擬定經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃,考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
    三、調(diào)研單位財(cái)務(wù)核算存在的優(yōu)勢(shì)和不足。
    (一)調(diào)研單位財(cái)務(wù)核算存在的優(yōu)勢(shì)。
    通過(guò)這次調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該公司崗位設(shè)置,賬冊(cè)設(shè)置基本齊全,記載及時(shí),基本上做到了賬賬、賬證、賬實(shí)相符。賬務(wù)做到了日清月結(jié)。財(cái)務(wù)人員均取得了專業(yè)證書(shū),都能夠遵守會(huì)計(jì)職業(yè)道德,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、做虛賬、隱匿或者銷(xiāo)毀會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等與會(huì)計(jì)職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財(cái)務(wù)管理制度完善、健全,并制定了各項(xiàng)規(guī)章制度。
    1.合理的設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位。
    崗位設(shè)置與分工雖然該公司成立時(shí)間不長(zhǎng),但是他們合理的設(shè)置了會(huì)計(jì)工作崗位,堅(jiān)持不兼容崗位相互分離,確保了崗位之間權(quán)責(zé)分明,相互制約、相互監(jiān)督,使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行,基本做到了數(shù)據(jù)維護(hù)管理與電算審核相分離;資料錄入與審核記賬相分離;記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)和會(huì)計(jì)事項(xiàng)的審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限明確分工,并相互分離、相互制約。
    2.票據(jù)管理到位有效。
    票據(jù)管理票據(jù)是單位財(cái)務(wù)收支的法定憑證和會(huì)計(jì)核算的原始憑證。因此,空白票據(jù)是由專人去保管,保管票據(jù)的人員沒(méi)有參與銀行的全部印鑒章的保管,這也遵循了不兼容職務(wù)分離的原則。票據(jù)保管人員對(duì)票據(jù)的領(lǐng)用和使用上嚴(yán)格遵守了票據(jù)管理?xiàng)l例,基本上能夠按照規(guī)定的要求使用,對(duì)因填寫(xiě)錯(cuò)誤而作廢的票據(jù),做到了全部聯(lián)次保存。記賬人員在會(huì)計(jì)賬簿的摘要中對(duì)已使用的票據(jù)號(hào)碼作了記錄,以便隨時(shí)檢查已使票據(jù)號(hào)碼的連續(xù)性。另外,未經(jīng)批準(zhǔn)公司財(cái)務(wù)人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)擅自將票據(jù)背書(shū)轉(zhuǎn)讓、擅自簽發(fā)空白支票,對(duì)已經(jīng)開(kāi)出的銀行本票、匯票等,做到了隨時(shí)關(guān)注使用情況,期滿后立即進(jìn)行了使用余額的核對(duì)和記錄。每月還由專人將銀行對(duì)賬單與賬簿記錄進(jìn)行核對(duì),還將票據(jù)的使用情況與銀行對(duì)賬單有關(guān)記錄一一核對(duì),做到了賬證相符。加強(qiáng)票據(jù)管理是公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在工作中該公司建立了嚴(yán)格的票據(jù)保管制度,做到了專人保管制度;專庫(kù)保管制度;專賬保管制度;保管交接制度;定期盤(pán)點(diǎn)制度。
    3.資金管理嚴(yán)格。
    資金管理一是加強(qiáng)現(xiàn)金管理,嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家現(xiàn)金管理?xiàng)l例及實(shí)施細(xì)則。對(duì)現(xiàn)金收入,如:銀行提取的現(xiàn)金、職工歸還的各種借款、其它收入等,按銀行規(guī)定的庫(kù)存現(xiàn)金限額,超出限額部分及時(shí)的送存銀行,禁止挪用現(xiàn)金和白條抵庫(kù)等現(xiàn)象發(fā)生。二是出納辦理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)是以會(huì)計(jì)審核確認(rèn)的會(huì)計(jì)憑證為依據(jù)的。職工個(gè)人預(yù)借的現(xiàn)金都是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,才予以支付的。三是出納員對(duì)已辦理收支業(yè)務(wù)的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時(shí)還及時(shí)的根據(jù)記賬憑證登記了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,做到了日清月結(jié),賬賬、賬證、賬實(shí)相符。
    4.建立嚴(yán)格的支出審核制度。
    經(jīng)費(fèi)管理加強(qiáng)財(cái)務(wù)審核制度,建立嚴(yán)格的支出審核制度,對(duì)于辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、宣傳費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)以及按規(guī)定支付給職工個(gè)人的工資、獎(jiǎng)金、津貼等每一項(xiàng)開(kāi)支,都嚴(yán)格按規(guī)定的權(quán)限審批后給予了報(bào)銷(xiāo)。制定嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支報(bào)銷(xiāo)程序,每一筆開(kāi)支都必須取得合法的單據(jù),并由經(jīng)辦人員簽字,主管領(lǐng)導(dǎo)審批,財(cái)務(wù)人員審核后才能給予報(bào)銷(xiāo)。加強(qiáng)資金的事前監(jiān)督和事后監(jiān)督。嚴(yán)格按照支出計(jì)劃執(zhí)行,堅(jiān)持按制度辦事,抵制了不合理開(kāi)支,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。
    (二)調(diào)研單位財(cái)務(wù)核算存在的不足。
    缺少完善的財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)管理工作薄弱,審核工作有待加強(qiáng),會(huì)計(jì)檔案管理有待完善。
    四、調(diào)研單位財(cái)務(wù)核算改進(jìn)的建議。
    (一)制定一套合理的財(cái)務(wù)管理制度。
    為了促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,規(guī)范財(cái)務(wù)工作,應(yīng)該根據(jù)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,嚴(yán)格制定一套合理的財(cái)務(wù)管理制度,會(huì)計(jì)核算要遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
    (二)做好財(cái)務(wù)管理工作。
    做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全的財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支的計(jì)劃、控制、核算、分析和考核工作。財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的主要方面,公司財(cái)務(wù)管理中心對(duì)財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)施、檢查的責(zé)任,財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事,并嚴(yán)守公司秘密。同時(shí)要對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)加大力度,財(cái)會(huì)人員的再教育主要是通過(guò)自學(xué)和每年一次的財(cái)政部門(mén)組織的培訓(xùn)來(lái)完成。致使相關(guān)專業(yè)知識(shí)更新較慢,涉獵不夠廣泛,這也在一定程度上制約著會(huì)計(jì)工作的發(fā)展。
    (三)加強(qiáng)審核工作。
    做好會(huì)計(jì)審核工作,經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí),應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核,重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。
    (四)加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理。
    包括對(duì)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)都應(yīng)建立檔案、妥善保管,按《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。隨著社會(huì)的進(jìn)步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財(cái)務(wù)管理制度也應(yīng)當(dāng)在保留原有好的做法的基礎(chǔ)上,對(duì)在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題,涉及到的新領(lǐng)域進(jìn)行不斷修改、補(bǔ)充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
    五、調(diào)研的一些體會(huì)。
    這次社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求安排的,是非常有意義的一次活動(dòng)。為了更好的提高自身綜合能力和業(yè)務(wù)水平,我主動(dòng)配合學(xué)校的安排,并積極參與,及時(shí)進(jìn)行社會(huì)調(diào)研,在實(shí)踐活動(dòng)中多發(fā)現(xiàn)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為將來(lái)踏上社會(huì)奠定一定的工作基礎(chǔ)。