不管是在學(xué)習(xí)上還是工作生活中,總結(jié)心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高效率。心得體會(huì)的寫作風(fēng)格可以活潑有趣,也可以莊重認(rèn)真,根據(jù)自身的性格和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。小編為大家精選了一些關(guān)于心得體會(huì)的經(jīng)典案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇一
于xx年8月16日周五在班主任申老師的組織下,我們10級(jí)影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓,并在影像樓會(huì)診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過(guò)程,讓我們感觸頗深,收獲頗多,此行加深了我們對(duì)未來(lái)職業(yè)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),看著醫(yī)生通過(guò)影像診斷疾病,我們頓時(shí)倍感責(zé)任重大,我們知識(shí)水平的高低,關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性,甚至關(guān)乎病人的生命,所以我們絕不能允許自己出任何的錯(cuò)誤。
生命誠(chéng)可貴,作為未來(lái)的.準(zhǔn)醫(yī)生,為了病人的生命健康,我們現(xiàn)在該何去何從,我們也該有更清醒的認(rèn)識(shí),雖然感到身上的擔(dān)子重了,但是克服困難,加倍努力學(xué)習(xí)知識(shí),提高自身醫(yī)學(xué)水平的動(dòng)力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情,我想起了我們?nèi)雽W(xué)時(shí)曾經(jīng)宣示過(guò)的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系,性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國(guó)的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。
希波克拉底曾說(shuō)過(guò)“生命短暫,醫(yī)術(shù)長(zhǎng)久",但我想說(shuō)我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長(zhǎng)久,而讓病人也能生命長(zhǎng)久,而要做到這一切需要我們不斷扎實(shí)的一生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一生,讓我們一起努力吧!
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇二
20__年我科全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求班班查,每周護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1—2次,詳細(xì)核對(duì)病危,一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;。
5、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
三、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了抽查,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次,病房?jī)?nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒,出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),如指甲較長(zhǎng)、手足較臟;。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多;。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí);。
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng);。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;。
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來(lái),我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績(jī),但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇三
自從東院區(qū)成立以來(lái),我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得體會(huì)。
1、醫(yī)療態(tài)度要好。
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫,對(duì)患者要以誠(chéng)相待,有耐心,盡可能傾聽(tīng),多鼓勵(lì),讓患者信任,對(duì)疾病治療有信心,依從性強(qiáng),積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診,讓患者按時(shí)復(fù)診,不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請(qǐng)假,必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問(wèn)診,仔細(xì)地查體,合理地檢查,盡快明確診斷,制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物,并根據(jù)患者病情,對(duì)處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整,使治療方案有效且副作用小。對(duì)于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色。
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療,并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范,但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀,辨證論治開(kāi)具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀,提高生活質(zhì)量。重視雙心治療,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合。
要想門診工作做好,需要各個(gè)科室之間互通有無(wú),互相配合,緊密合作,共同促進(jìn)提高,使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評(píng)價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請(qǐng)?zhí)钋宄?,尤其檢查的目的,這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的.放矢,盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常,檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫,必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者,尤其低血鉀、血凝異常的患者,避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷,必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷,以免誤診漏診。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇四
下臨床實(shí)習(xí)已過(guò)去一半了,一直都在住院部病房里工作,很向往看到急救場(chǎng)面,這次來(lái)到急診科,總算如愿以償了。當(dāng)然,內(nèi)心也是誠(chéng)惶誠(chéng)恐的,擔(dān)心自己的知識(shí)不全面,無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。經(jīng)歷此事后,我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。在急診實(shí)習(xí)期間,通過(guò)各位老師的熱情指導(dǎo),耐心言傳身教,我熟悉了急救藥品,學(xué)會(huì)了心電監(jiān)護(hù)、cpr、自動(dòng)洗胃法、除顫儀,呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作。
在這極其短暫的四周時(shí)間里,最大的體會(huì)就是急診室護(hù)理工作特點(diǎn):急、忙、雜。急診病人發(fā)病,急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭(zhēng),迅速處理,爭(zhēng)取搶救時(shí)間。急診病人來(lái)診時(shí)間、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料,隨機(jī)性大,可控性小,因此,平時(shí)要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。
來(lái)急診的四周,時(shí)間實(shí)在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu),各班的工作職責(zé)就要走了,真的好舍不得啊!
總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo),及護(hù)士長(zhǎng)的合理安排。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走進(jìn)接下來(lái)所有科室,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!醫(yī)院急診科工作心得體會(huì)(4)。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的'付出了很多。
然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說(shuō)別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。
白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái),有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn):“護(hù)士長(zhǎng),我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō):“那對(duì)小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了。”象五一這樣的長(zhǎng)假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。
而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇五
護(hù)士更是端莊,醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對(duì)患者缺乏禮貌。下面是醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì),希望大家喜歡。
今天已經(jīng)30號(hào),可是這個(gè)月的獎(jiǎng)金到現(xiàn)在也沒(méi)有發(fā),說(shuō)是沒(méi)有算好。小道消息說(shuō)是算好了,但醫(yī)護(hù)差別太大,護(hù)士獎(jiǎng)金很低,雖然領(lǐng)導(dǎo)一直很看輕護(hù)士,但領(lǐng)導(dǎo)自己也覺(jué)著不妥,所以沒(méi)有發(fā)。
即使醫(yī)生們灰色收入巨大,即使醫(yī)生們因?yàn)樗幬锾岢勺约禾蕴饲嗝顾氐冉?jīng)濟(jì)適用的藥物,即使很多病人因?yàn)樽≡夯ㄙM(fèi)過(guò)高選擇到別的醫(yī)院就診,即使領(lǐng)導(dǎo)層也知道藥物提成的問(wèn)題,但領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)不去正視它,只是感到醫(yī)院的收入增長(zhǎng)不快,凈利潤(rùn)太低,所以最近在一個(gè)勁的擴(kuò)展科室,大家對(duì)新任院長(zhǎng)工作力度表示欣賞,大家都感慨:以前醫(yī)院的發(fā)展是在地上爬,現(xiàn)在則是在空中飛。因?yàn)榧热幌霐U(kuò)張,又不考慮儲(chǔ)備、培訓(xùn)醫(yī)生護(hù)士,結(jié)果是現(xiàn)在各科醫(yī)生護(hù)士不足,醫(yī)生少還好說(shuō),本來(lái)醫(yī)生們就能量大,可以一個(gè)人管幾十個(gè)病人,但護(hù)士少就凸現(xiàn)出一系列問(wèn)題:給病人換液不及時(shí),存在一定的安全隱患;夜間偌大病區(qū)一個(gè)護(hù)士值班,別說(shuō)巡視病房了,病人有時(shí)找護(hù)士都找不到,因?yàn)榻o一個(gè)人扎針,或做稍微復(fù)雜的處置就需要20-30分鐘。
搶救病人時(shí)更是腳不沾地也忙不過(guò)來(lái)。25號(hào)招聘過(guò)后我們已經(jīng)搶救消化道大出血病人2次,一次是上午大家全力以赴,但我和值班醫(yī)生的午飯是在科室吃的,另一次是夜間,一個(gè)電話我趕忙趕到科室,還好當(dāng)班護(hù)士是個(gè)老護(hù)士有些經(jīng)驗(yàn),我們?nèi)r(shí)血液已經(jīng)輸上,我們忙到夜間11點(diǎn)也沒(méi)能挽留住病人的生命,好在家屬對(duì)我們的工作表示認(rèn)可。但是過(guò)后我有些后怕,假如這是個(gè)年輕的護(hù)士值班,假如這是個(gè)年輕的病人,家屬不能接受病人死亡的現(xiàn)實(shí),那么后果......也許領(lǐng)導(dǎo)總是認(rèn)為護(hù)士是多余的,但是我現(xiàn)在卻是體會(huì)到護(hù)士少的很多弊端,新護(hù)士多存在很多隱患。因?yàn)楫吘顾齻兘?jīng)驗(yàn)有限,面對(duì)細(xì)微的病情變化不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),技術(shù)操作也不熟練。原來(lái)科室10個(gè)護(hù)士排班正好,但招聘后我科的護(hù)士減為8人,沒(méi)有辦法只好因地制宜將兩個(gè)人一班改為一個(gè)人值班,這樣就存在一些有時(shí)找不到護(hù)士的安全隱患。加上之前老護(hù)士已經(jīng)被抽走很多,總責(zé)任護(hù)士是從別的科室新提拔的一個(gè)普通護(hù)士,現(xiàn)在的取藥護(hù)士竟然在別科沒(méi)有使用過(guò)電腦,我科原來(lái)留下的3個(gè)護(hù)士是屬于那些沒(méi)有人十分欣賞的護(hù)士,僅僅有2個(gè)護(hù)士是我認(rèn)為比較優(yōu)秀的護(hù)士,但她們進(jìn)入我科才1-3個(gè)月的光景,而且一個(gè)還沒(méi)有資格證,不能獨(dú)立值班。面對(duì)現(xiàn)實(shí)我很無(wú)奈,很擔(dān)憂,但我絕不投降!
因?yàn)槿松傥抑荒芘乓粋€(gè)人值班;讓我的總責(zé)任護(hù)士倒班,因?yàn)槿松傥抑荒茏屇贻p護(hù)士一個(gè)人值班,盡管她們嫌一個(gè)人值班害怕。
因?yàn)槿松?,我也只能要求自己隨時(shí)做好到病區(qū)救急的準(zhǔn)備。當(dāng)然我不會(huì)奢望領(lǐng)導(dǎo)看到我的辛苦,我更不會(huì)奢望得到什么回報(bào),因?yàn)檫@是我應(yīng)該做的。
護(hù)士們也知道自己沒(méi)本事留住病人,所以對(duì)自己的待遇從來(lái)是緘默不語(yǔ),盡管心里很不滿意,但她們知道自己人言輕微,沒(méi)有人替她們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益。所以只好逆來(lái)順受。
但是假如醫(yī)院不注意加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的管理,不注意提高醫(yī)生的技術(shù)水平,不鼓勵(lì)開(kāi)展新的技術(shù),不限制藥物回扣,不注意保護(hù)病人的利益,那么估計(jì)醫(yī)院的效益總究不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意的。
因?yàn)槟悴簧埔鈱?duì)待病人,病人就不會(huì)買你的帳,畢竟病人是醫(yī)院的衣食父母。
而且我很欣賞省城一家三甲醫(yī)院院長(zhǎng)說(shuō)的一句話:你不想讓醫(yī)生護(hù)士有錢,醫(yī)院就不會(huì)有錢。我們也渴望自己的勞動(dòng)物有所值,渴望自己的辛苦得到肯定,那樣即使累一些,心里也是快樂(lè)的。
新加坡的患者對(duì)醫(yī)院要求很高,有位病人出院時(shí)向主管護(hù)士打聽(tīng)一個(gè)地址,這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來(lái)給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧??傻诙煸缟?,護(hù)士長(zhǎng)的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來(lái)的e—mail,他先表?yè)P(yáng)護(hù)士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說(shuō),如果這片"廢紙"給了別人,他會(huì)考慮要起訴該護(hù)士。
那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們?cè)谝韵路矫孀龅帽容^好。
一、"患者第一"的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國(guó)家總統(tǒng),還是街頭小販,都會(huì)得到醫(yī)院無(wú)微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護(hù)士查房時(shí)除醫(yī)療問(wèn)題外還會(huì)征求患者對(duì)飯菜的滿意度,查體前總會(huì)把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí),都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開(kāi)頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請(qǐng)您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長(zhǎng)簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評(píng)選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對(duì)他(她)們的最高獎(jiǎng)勵(lì),一年中表現(xiàn)最突出者還會(huì)得到總統(tǒng)勛章。
二、"良好的職業(yè)修養(yǎng)"為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊(cè)上一開(kāi)始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對(duì)你的信任,切記:患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)判來(lái)源于您的形象和服務(wù)!所以,醫(yī)務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生,個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊,醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對(duì)患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)怨無(wú)悔,微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動(dòng)售貨機(jī)買,護(hù)士告訴她自動(dòng)售貨機(jī)不接受紙幣,老太太堅(jiān)持說(shuō)可以,護(hù)士面帶微笑,掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來(lái)了那桶綠茶。
三、"靈活多樣的后勤保障"贏來(lái)了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號(hào)伙食花樣繁多,物美價(jià)廉。那么,他們是怎么解決伙食問(wèn)題的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是采用"廣泛、靈活的社會(huì)化服務(wù)"。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國(guó)最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機(jī)關(guān)。對(duì)新加坡醫(yī)院的后勤部門來(lái)講,除了具有"患者第一"的思想外,還多了個(gè)"員工第一"的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設(shè)有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、ktv音樂(lè)廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的滿意度會(huì)直接影響到患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
靜脈穿刺技術(shù)是護(hù)士最基本的護(hù)理操作技術(shù)之一,在臨床工作中,靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位,也是病人以及家屬對(duì)護(hù)理工作最為直觀的感受和評(píng)價(jià)。我們科室,由于病人的特殊性,燒傷患兒頗多,對(duì)燒傷患兒的靜脈穿刺,仍是許多護(hù)理工作人員所面臨的一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),為了提高我們科室護(hù)理工作者對(duì)這項(xiàng)技術(shù)有所提高,有所突破,我們科室組織了一批護(hù)士院內(nèi)進(jìn)修的培訓(xùn),而我很榮幸是其中的一位,下面是我在兒科進(jìn)修期間的心得感受:
作為一名責(zé)任護(hù)士,我想有時(shí)候面對(duì)一個(gè)燒傷的患兒,為什么會(huì)穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎,一邊是家屬的怨聲載道,此時(shí)此刻自尊心應(yīng)該很受挫,我們的工作是為他人減輕痛苦,不希望因?yàn)樽约旱募夹g(shù)不精,增加患兒痛苦,但是由于燒傷患兒的特殊性,燒傷后穿刺部位的受限,體液的丟失,孩子的不配合性,家屬要求一針見(jiàn)血,這些重重的壓力,都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進(jìn)修期間,在王老師的指導(dǎo)下,我對(duì)小兒穿刺有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先,心理素質(zhì)。在兒科面對(duì)小兒這一特殊群體,家屬期望值過(guò)高,一個(gè)個(gè)目不轉(zhuǎn)睛的望著你,這樣的場(chǎng)景已經(jīng)是實(shí)屬平常,而這無(wú)疑會(huì)增加你的壓力,作為一名護(hù)理工作者,這些外界的因素你是不可改變的,因此就需要我們要有強(qiáng)大的心理素質(zhì),不要因?yàn)榧覍俚脑蚨兊媚懬?,做好自己該做的?zhǔn)備,我們的工作就如同一場(chǎng)戰(zhàn)斗,如果我們武器都沒(méi)有準(zhǔn)備好怎么去上"戰(zhàn)場(chǎng)",怎么會(huì)擁有必勝的信心。對(duì)于兒科的護(hù)士,她們?cè)诿鎸?duì)每一個(gè)患者,都不是唯唯諾諾,都不會(huì)看人行事,不會(huì)像我們?nèi)绻吹竭@個(gè)患兒的家屬多,要求一針見(jiàn)血,就自己膽怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個(gè)護(hù)士都能夠保證一針見(jiàn)血,但是敢于上前挑戰(zhàn),勇敢的邁出那一步,這就成功了一半,就算最后失敗了,至少我們實(shí)踐了,不是俗話說(shuō)嗎,沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。所以,在我看來(lái),具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項(xiàng)重要保障。
其次,環(huán)境很重要。肯定很多護(hù)士都會(huì)覺(jué)得兒科的環(huán)境是壓抑的,是緊張的,面對(duì)每一項(xiàng)操作技術(shù)都是一場(chǎng)"戰(zhàn)斗",在患兒靜脈穿刺時(shí),我們需要的是寬敞的,明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面,就是學(xué)會(huì)溝通取得家屬的配合協(xié)助,每一個(gè)孩子都是父母的寶貝,在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)護(hù)士都是巧言令色,都可以稱得上一個(gè)"說(shuō)客",他們的溝通技巧是值得我學(xué)習(xí)的,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)說(shuō)出家屬想說(shuō)的,引導(dǎo)他們的配合,而我們的共同目標(biāo)就是為了患兒的健康,減輕患兒的痛苦,俗話說(shuō),溝通的力量完全可以彌補(bǔ)技術(shù)的失誤,溝通的順利,取得家屬的配合也能夠增強(qiáng)操作者的自信心。
最后,操作技巧。對(duì)于小兒靜脈穿刺,首先,應(yīng)該合理的選擇穿刺部位,根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著,對(duì)于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我們盡量做到選擇最小號(hào)的針頭;還有就是家屬的配合,在為小朋友做靜脈穿刺的時(shí)候,由于其對(duì)操作的不配合性,增加了我們操作的難度,因此家屬的配合十分的重要,在操作中應(yīng)該指導(dǎo)家屬協(xié)助我們的工作,盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。
總結(jié)。
:在兒科兩周的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)了兒科護(hù)士的穿刺技術(shù),也努力的在提高自己,完善自己,深深的認(rèn)識(shí)到了我們科室目前對(duì)燒傷患兒穿刺的有待改進(jìn)的種種方面,這種院內(nèi)進(jìn)修的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更有利于我們的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己的專業(yè)技術(shù)。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇六
20xx年5月3日,我正式投入到汕頭潮南民生醫(yī)院的創(chuàng)三甲工作。我懷著忐忑的心情開(kāi)始進(jìn)入和熟悉所謂的行政工作。如今我在“三甲”辦公室學(xué)習(xí)、工作了將近3個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)在我總結(jié)一下自己在創(chuàng)“三甲”過(guò)程中的心得體會(huì)。
正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)普寧市人民醫(yī)院、東莞康華醫(yī)院等醫(yī)院創(chuàng)“三甲”成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)搜尋“三甲”醫(yī)院的相關(guān)資料,做到真正正確地認(rèn)識(shí)創(chuàng)“三甲”工作。廣東省醫(yī)院等級(jí)評(píng)審主旨是:向多個(gè)地區(qū)提供高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和承擔(dān)一定的醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院。規(guī)范醫(yī)院管理,完善醫(yī)院整體功能,促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求醫(yī)院從醫(yī)療水平和綜合技術(shù)力量方面達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院的水平,也注重醫(yī)院在創(chuàng)建過(guò)程中,通過(guò)檢查來(lái)達(dá)到以評(píng)促建,以評(píng)促改,全面提高醫(yī)院自身的綜合性素質(zhì),切實(shí)地服務(wù)本地區(qū)的人民群眾,充分地體現(xiàn)醫(yī)院公益性的實(shí)現(xiàn)和積極性的發(fā)揮。另一方面,在創(chuàng)建過(guò)程中,各個(gè)醫(yī)院互相學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程也是為各個(gè)兄弟醫(yī)院提供了一個(gè)難得的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
不管是在貧困地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),醫(yī)院的管理和創(chuàng)“三甲”的過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)的能力的放映。借助創(chuàng)“三甲”的機(jī)遇,全院職工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作互動(dòng),有效地凝聚在一起,增加職工之間的相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作和對(duì)集體的歸屬感。
從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過(guò)程,我深深體會(huì)到日常工作規(guī)范化的重要性。每個(gè)人、每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有相關(guān)的規(guī)定和制度,每個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)自己工作的.性質(zhì)與責(zé)任,日常工作過(guò)程抱著踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)于律己的態(tài)度做好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。所謂“無(wú)軌不成方圓”,更加規(guī)范,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度將有助于我們贏于細(xì)節(jié),贏于積累。
全院職工應(yīng)樹(shù)立以以大局為重的思想,積極地投身于創(chuàng)“三甲”活動(dòng)之中,始終堅(jiān)持以“自強(qiáng)不息創(chuàng)三甲,厚德載醫(yī)為人民”為宗旨而不斷奮斗。每個(gè)人每個(gè)科室對(duì)待自己的工作與檢查,必須要高度重視,不得掉以輕心。每個(gè)科室或每個(gè)單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié),目的就是及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。然而檢查更需要我們對(duì)自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,這就要求我們對(duì)待檢查思想上必須高度重視。另一方面,我們每位醫(yī)院的職工也應(yīng)該在思想上充分地認(rèn)識(shí)創(chuàng)“三甲”是關(guān)系到我們醫(yī)院的榮譽(yù)和個(gè)人的榮譽(yù),每位員工對(duì)醫(yī)院的歸屬感將形象地倒影在對(duì)創(chuàng)“三甲”的過(guò)程的光輝形象中。
充分地發(fā)揮醫(yī)院的公益性和積極性。“適者生存”,我們?cè)诓粩嗟丶訌?qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注中國(guó)的醫(yī)療體制改革,才能真正做到跟上我們國(guó)家不斷發(fā)展地國(guó)情和國(guó)民的需要。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇七
從前很愛(ài)好看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,覺(jué)得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我敬慕不已。沒(méi)想到多年后長(zhǎng)大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一位急診科的護(hù)士,從開(kāi)始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會(huì)到想做好一位急診科的護(hù)士談何容易!急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又常常診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、擔(dān)憂、懼怕的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏銳,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行動(dòng)不被知道,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我更加覺(jué)得溝通在急診是最容易忽視而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精深的技術(shù),更需要藝術(shù)。第一,要學(xué)會(huì)視察,才善于發(fā)覺(jué)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的視察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行動(dòng)百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時(shí)都耐心的提示他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)按時(shí)巡查病房,多視察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免由于液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地詢問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房醫(yī)治的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的.表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照管的心理需求,從而便于我們展開(kāi)下面的護(hù)理工作。最后,通過(guò)視察和溝通學(xué)會(huì)判定,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判定,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi),也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過(guò)視察和大致的詢問(wèn)了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會(huì)我很多東西,不管做人還是做事。當(dāng)然,想做好一位急診科的護(hù)士,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救體會(huì)、快速的反應(yīng)、敏捷的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情形時(shí)禁得起考核的保證。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇八
醫(yī)院是一個(gè)特殊的工作環(huán)境,聚集了不同背景和專業(yè)技術(shù)的醫(yī)務(wù)人員。他們擔(dān)負(fù)著保護(hù)和拯救生命的重任,但同時(shí)也經(jīng)常面臨巨大的工作壓力和情緒波動(dòng)。在這樣的環(huán)境下,如何激勵(lì)醫(yī)院的員工,發(fā)揮其最大的工作潛力,成為了管理者們亟待解決的問(wèn)題。通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我積累了一些關(guān)于醫(yī)院工作激勵(lì)的心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
醫(yī)院工作的特殊性決定了醫(yī)護(hù)人員需要高度的協(xié)作和互助。因此,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍對(duì)于激勵(lì)員工發(fā)揮最大潛能至關(guān)重要。管理者需要通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、交流會(huì)議等形式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和理解。另外,管理者還應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員的日常交流,了解員工的困難和需求,及時(shí)提供幫助和支持。只有一個(gè)相互信任、互相幫助的團(tuán)隊(duì),才能激勵(lì)員工迸發(fā)出更多的工作激情。
第三段:提供良好的工作條件和福利待遇。
醫(yī)院工作環(huán)境的良好與否直接影響員工的工作積極性和滿意度。因此,管理者應(yīng)該注重提供良好的工作條件,包括舒適的工作環(huán)境、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和工具,以及合理的排班安排等。此外,合理的福利待遇也是激勵(lì)員工的重要一環(huán)。給予員工一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)他們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī),同時(shí)也能提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)提供良好的工作條件和福利待遇,員工會(huì)感受到管理者的關(guān)心和尊重,從而更加投入到工作中。
第四段:明確職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
員工對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的追求是激勵(lì)他們工作的重要?jiǎng)恿ΑR虼?,管理者需要明確公司提供的職業(yè)發(fā)展路徑,并為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這既可以是內(nèi)部的崗位晉升培訓(xùn),也可以是外部的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)。通過(guò)提供不同層次和形式的培訓(xùn),員工能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平,從而感受到個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的滿足感。同時(shí),透明的職業(yè)發(fā)展路徑還會(huì)讓員工感受到公司對(duì)于他們未來(lái)的重視和支持,進(jìn)而激發(fā)出更多的工作激情。
第五段:提供及時(shí)有效的反饋和認(rèn)可。
及時(shí)有效的反饋和認(rèn)可是激勵(lì)員工的重要方式。無(wú)論是正面的或是負(fù)面的反饋,都應(yīng)該及時(shí)給予員工,幫助他們改進(jìn)和進(jìn)步。同時(shí),管理者也應(yīng)該經(jīng)常表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)員工的成績(jī)和付出,讓他們感受到自己的工作被認(rèn)可和重視。這不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性,還能增強(qiáng)他們的歸屬感和忠誠(chéng)度。另外,建立員工互評(píng)和上下級(jí)評(píng)價(jià)的機(jī)制也是很有必要的,這可以增進(jìn)員工之間的協(xié)作和改進(jìn),進(jìn)而提高整體工作質(zhì)量。
結(jié)尾段:
醫(yī)院工作激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要管理者多方面的努力和思考。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)建立團(tuán)隊(duì)合作氛圍、提供良好的工作條件和福利待遇、明確職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機(jī)會(huì)、以及提供及時(shí)有效的反饋和認(rèn)可等方面都能有效激勵(lì)員工發(fā)揮其最大潛能。只有不斷思考和實(shí)踐這些激勵(lì)方法,才能營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧穩(wěn)定的醫(yī)院工作氛圍,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇九
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫,對(duì)患者要以誠(chéng)相待,有耐心,盡可能傾聽(tīng),多鼓勵(lì),讓患者信任,對(duì)疾病治療有信心,依從性強(qiáng),積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診,讓患者按時(shí)復(fù)診,不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請(qǐng)假,必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問(wèn)診,仔細(xì)地查體,合理地檢查,盡快明確診斷,制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物,并根據(jù)患者病情,對(duì)處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整,使治療方案有效且副作用小。對(duì)于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色。
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療,并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范,但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀,辨證論治開(kāi)具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀,提高生活質(zhì)量。重視雙心治療,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合。
要想門診工作做好,需要各個(gè)科室之間互通有無(wú),互相配合,緊密合作,共同促進(jìn)提高,使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評(píng)價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請(qǐng)?zhí)钋宄?,尤其檢查的目的,這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的放矢,盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常,檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫,必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者,尤其低血鉀、血凝異常的患者,避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷,必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷,以免誤診漏診。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院__年度工作計(jì)劃的安排,通過(guò)全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績(jī),也暴露了一些問(wèn)題,同時(shí),為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對(duì)我院明年的工作作出規(guī)劃安排,現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃如下:
一、主要成績(jī)。
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素質(zhì)等不斷提高。
__年,我院共收治門診患者_(dá)___萬(wàn)人次,較上年增長(zhǎng)____萬(wàn),住院患者_(dá)___人次,較上年同期________人次。具體開(kāi)展情況如下:
1、以扎實(shí)開(kāi)展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開(kāi)展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無(wú)尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識(shí)培訓(xùn),護(hù)士“三基”理論知識(shí)及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競(jìng)賽等活動(dòng)。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍,很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。
2、以深入開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿意”、“全國(guó)大型義診周”等活動(dòng)為載體,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開(kāi)展義診活動(dòng),免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育,同時(shí),不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段,健全院科兩級(jí)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系,提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查,并與醫(yī)院績(jī)效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,獎(jiǎng)懲分明,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級(jí)管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級(jí)醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問(wèn)題。通過(guò)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項(xiàng)整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn),__年的專項(xiàng)檢查我院已順利通過(guò)。
5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心,推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室,已完成設(shè)備裝配,今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè),以此推進(jìn)院感工作全面開(kāi)展,相關(guān)工作在11月份的市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過(guò)程中得到充分肯定。全年無(wú)重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科,發(fā)展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開(kāi)展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以內(nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。定期開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,參加省市各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會(huì)議。
(二)、加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)。
今年,我院在醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物政策制度執(zhí)行,實(shí)行平臺(tái)采購(gòu)及零差價(jià)銷售,切實(shí)保障廣大群眾的利益,逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度,著力解決發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,按照二級(jí)醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實(shí),加大投入,改善設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
求真務(wù)實(shí),使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場(chǎng)建設(shè)、文化長(zhǎng)廊、停車棚、路燈等,整個(gè)環(huán)境煥然一新,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問(wèn)題及分析。
1、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開(kāi)展停滯不前,未能取得大的突破。
2、績(jī)效考核制度雖已開(kāi)展,但還不夠完善,特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng),影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng),凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問(wèn)題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀(jì)律松散,榮辱觀念不強(qiáng)。
總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年,向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階;同時(shí),在有目共睹的成績(jī)背后,我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績(jī)已成為過(guò)去,放眼未來(lái),我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上,為實(shí)現(xiàn)我院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十一
第一段:
工作是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,它既是為了維持生計(jì),也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式。在我的職業(yè)生涯中,我曾在一家醫(yī)院里工作多年,積累了許多關(guān)于工作的心得體會(huì)。以下將從與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段:
首先,與同事相處是工作中一個(gè)重要且常被忽視的方面。在醫(yī)院這個(gè)大家庭中,互相尊重、友善相待是建立良好職場(chǎng)關(guān)系的基礎(chǔ)。與同事合作時(shí),我始終保持積極的態(tài)度,主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題,并及時(shí)表達(dá)我的感謝。通過(guò)這樣的互動(dòng),我們之間建立了互信和友誼,為以后的工作合作打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段:
其次,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院工作的核心目標(biāo)。作為醫(yī)務(wù)人員,我們必須時(shí)刻牢記我們的職責(zé)是為患者提供最專業(yè)、最貼心的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在工作中,我始終注重與患者的溝通,尊重患者的需求和意見(jiàn),并努力提高自己的專業(yè)能力。通過(guò)這樣的努力,我可以更好地與患者建立信任,為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:
個(gè)人職業(yè)發(fā)展是每個(gè)工作者都應(yīng)考慮的問(wèn)題。在醫(yī)院這個(gè)專業(yè)環(huán)境中,不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力是我始終追求的目標(biāo)。通過(guò)參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí),我不僅提高了自己的綜合素質(zhì),也為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),積極參與學(xué)術(shù)交流和行業(yè)研究,也讓我能夠與同行學(xué)習(xí),不斷完善自己的專業(yè)水平。
第五段:
工作與生活平衡是我在職業(yè)生涯中深有感觸的一個(gè)問(wèn)題。作為醫(yī)務(wù)人員,工作壓力大,工作時(shí)間不固定,很容易使自己陷入工作的泥沼中無(wú)法自拔。因此,我意識(shí)到只有合理分配時(shí)間、保持身心健康,才能更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。通過(guò)堅(jiān)持鍛煉身體、培養(yǎng)興趣愛(ài)好等方式,我讓自己能夠保持良好的工作與生活平衡,從而更好地為工作付出。
第六段:
團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。在醫(yī)院工作的過(guò)程中,我深刻地意識(shí)到個(gè)人的能力和付出是有限的,只有通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的緊密合作,才能更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我始終保持開(kāi)放和包容的態(tài)度,積極主動(dòng)地與同事溝通合作,并合理分配工作任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們可以更高效地完成工作,從而提高整個(gè)醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié):
在我多年的醫(yī)院工作經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面所帶來(lái)的重要意義和收獲。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和感悟,我不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。希望未來(lái)能繼續(xù)在醫(yī)院的工作中不斷進(jìn)步,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十二
在醫(yī)院工作一年多的時(shí)間里,我積累了許多關(guān)于工作的心得體會(huì)。無(wú)論是從專業(yè)技能到職業(yè)素養(yǎng),我都在與同事的溝通和跨部門合作中得到了重要的成長(zhǎng)和鍛煉。以下是我的一些體會(huì)和心得,希望能對(duì)醫(yī)院新進(jìn)員工有所啟發(fā)和幫助。
第二段:專業(yè)技能的重要性。
醫(yī)院工作最基本也是最重要的認(rèn)知之一是專業(yè)技能的重要性。無(wú)論是醫(yī)生、護(hù)士還是其他工作人員,僅僅擁有一定的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō),除了完成手術(shù)和診斷的高度復(fù)雜的技術(shù)操作,還需要具備在團(tuán)隊(duì)合作下制定治療計(jì)劃和配合藥師的藥物劑量的能力。而對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō),全面的病人生理和心理疏導(dǎo)能力同樣必不可少。因此,從專業(yè)技能的角度來(lái)看,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力是一項(xiàng)必要的任務(wù)。
第三段:溝通技巧的重要性。
在醫(yī)院工作,我們首要的任務(wù)是專業(yè)的救治和支持病人,但是這只是一部分的工作任務(wù)。溝通技巧也起到了至關(guān)重要的作用。在與不同病人和家屬的交往中,我們必須能夠傾聽(tīng)和理解他們的情況,向他們提供他們需要的信息,并積極解答他們的疑惑和需求。通過(guò)與病人和家屬的溝通,我們可以建立信任和尊重的關(guān)系,并創(chuàng)造一個(gè)更舒適和愉悅的治療環(huán)境。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在醫(yī)院工作,人們通常是以團(tuán)隊(duì)的形式工作的。醫(yī)生和護(hù)士,技師和藥師相互合作完成各自的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作也必須是一個(gè)開(kāi)放的、包容性的過(guò)程,通過(guò)與同事的溝通和合作,我們可以分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并分擔(dān)工作量。每個(gè)人都有他們的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),如果我們能夠充分利用這些技能,我們就能提高團(tuán)隊(duì)的效率和效果。
第五段:職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。
最后,我們必須還要注意到職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。和其他行業(yè)一樣,在醫(yī)院工作也需要遵循一定的規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。在處理患者和家屬的問(wèn)題時(shí),我們必須保持耐心和同情,并在處理問(wèn)題的過(guò)程中保護(hù)他們的隱私和尊嚴(yán)。我們還應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言和行為,避免不良影響和負(fù)面情緒的傳播。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們需要不斷學(xué)習(xí),探索新的治療方案,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)論:
在醫(yī)院工作中,專業(yè)技能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是相互交織的,缺一不可。只有通過(guò)不斷變革和提高,才能為病人提供更好的治療,為整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程中保持開(kāi)放和不斷學(xué)習(xí),以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十三
作為一名醫(yī)院工作者,工作心得體會(huì)是我們永恒不變的話題。與其他職業(yè)不同的是,我們的工作是直接與人的生命和健康相關(guān)聯(lián)的,所以對(duì)工作的體驗(yàn)與感受尤為重要。在我多年的工作經(jīng)歷中,不斷地總結(jié)和反思,我想分享一些我工作心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
第二段:職業(yè)責(zé)任感。
作為醫(yī)護(hù)人員,我們的職業(yè)責(zé)任感是非常重要的。我們是患者最信任的人,他們把生命安置在我們的手中。因此,我們必須有責(zé)任感,讓病人感受到我們的專業(yè)和關(guān)心。我堅(jiān)信,即使在最繁忙的時(shí)候,為病人提供良好的醫(yī)療服務(wù)也是我們最基本的職責(zé)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在醫(yī)院工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有各自的職責(zé),但我們必須團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,才能提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同事之間的溝通和協(xié)作需要及時(shí)和有效。在工作中,如果發(fā)現(xiàn)同事有困難,應(yīng)該伸出援手,一起克服挑戰(zhàn)。只有通過(guò)合作才能提高團(tuán)隊(duì)能力,為患者提供更出色的治療效果。
第四段:專業(yè)水平的提高。
我認(rèn)為,醫(yī)院工作是一個(gè)不斷提高專業(yè)水平的過(guò)程。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,跟上醫(yī)療方面的最新進(jìn)展,及時(shí)掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí)。定期參加培訓(xùn),參與學(xué)術(shù)交流和討論,才能更好的了解和學(xué)習(xí)各種治療方法和創(chuàng)新技術(shù)。只有這樣,我們才能在工作中保持積極性,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),提高醫(yī)院的整體水平。
第五段:人性化的服務(wù)。
在我看來(lái),人性化服務(wù)是醫(yī)療工作者的精髓所在。每個(gè)病人都是一個(gè)生命的體現(xiàn),他們需要我們的耐心和關(guān)懷。我們要以心換心,盡可能去理解病人的需求和感受。在醫(yī)生、護(hù)士與病人之間,必須要建立良好的信任和溝通,讓患者感受到溫暖和安慰。我相信,只有真正做到人性化服務(wù),才能得到患者的信任和贊賞,同時(shí)也能增加自己的自信和滿足感。
總結(jié)。
總之,醫(yī)院工作是一項(xiàng)有特殊性的工作,需要付出辛苦和汗水。我們要時(shí)刻將患者放在心中,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增加管理效率和工作效率。修身齊家,提高專業(yè)水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感,這都是我們醫(yī)院工作心得體會(huì)中應(yīng)該加強(qiáng)的方面。只有不斷提升自己的敬業(yè)精神和服務(wù)能力,才能為患者提供更好的醫(yī)療保障。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(200字)。
醫(yī)院是一個(gè)神圣而莊重的地方,它關(guān)乎著人們的生命和健康。作為一名在醫(yī)院工作的人員,我深深地感受到了其中的責(zé)任和使命感。在這一段中,我將介紹我在醫(yī)院工作的經(jīng)歷,以及工作中的感受和心得。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(200字)。
在醫(yī)院工作,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們每天都要和其他科室的醫(yī)護(hù)人員密切合作,共同為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能夠應(yīng)對(duì)各種緊急情況和復(fù)雜病例,實(shí)現(xiàn)最佳的治療效果。在團(tuán)隊(duì)合作中,我意識(shí)到溝通是關(guān)鍵。我們要保持開(kāi)放的心態(tài),善于傾聽(tīng)和表達(dá),及時(shí)傳遞信息,協(xié)調(diào)工作,才能夠更好地完成工作任務(wù)。
第三段:專業(yè)知識(shí)與技能的重要性(200字)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,專業(yè)知識(shí)和技能的掌握是必不可少的。在醫(yī)院工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù),接受持續(xù)的職業(yè)培訓(xùn),提高自己的專業(yè)水平。只有持有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的技能,才能夠更好地處理各種疾病和緊急情況,給予患者最合適的護(hù)理和治療。同時(shí),我們也需要與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注最新的醫(yī)療動(dòng)態(tài)和研究成果,不斷更新自己的知識(shí)體系,提高自己解決問(wèn)題的能力。
第四段:全心全意的服務(wù)態(tài)度(200字)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們的職責(zé)是為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理照顧。在醫(yī)院工作中,我體會(huì)到了全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。我們要以病人為中心,關(guān)注他們的需求和感受,積極幫助他們解決問(wèn)題和痛苦。我們要用真誠(chéng)和溫暖來(lái)對(duì)待病人,給予他們安慰和支持。我們要將病人的利益放在首位,不計(jì)較個(gè)人得失,盡力為他們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。只有以全心全意的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待病人,我們才能夠在醫(yī)療工作中取得真正的成就。
第五段:反思與展望(200字)。
在醫(yī)院工作的過(guò)程中,我深深地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)知識(shí)與技能、全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。通過(guò)實(shí)踐和不斷地學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的醫(yī)療水平,也學(xué)會(huì)了與人溝通合作,更加了解了自己作為醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和使命。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠帶領(lǐng)更多的年輕醫(yī)務(wù)人員,傳承并發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),共同為人們的健康貢獻(xiàn)力量。
總結(jié):
醫(yī)院工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和使命感的工作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)知識(shí)與技能的提升以及全心全意的服務(wù)態(tài)度,我們可以更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù),幫助他們重拾健康。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十五
在工作的幾年中,漸漸體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理體會(huì),這樣在日常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的成效,而起到醫(yī)治的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為醫(yī)治性的關(guān)系。醫(yī)治性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎實(shí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于醫(yī)治性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一樣生活體會(huì)等上列因素有影響外,護(hù)士的素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到醫(yī)治護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。為了病員的生命,我們舍棄了多少個(gè)節(jié)假日和休息天,為了病員的康復(fù),我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能知道的,只有那些被稱之為“天使”的人,才懂其中的心酸。
1、面對(duì)矛盾的時(shí)候,學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。
2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,不要因朋友而喪失原則。
3、真誠(chéng)對(duì)待所有的人,而不僅僅是朋友。
4、有自己獨(dú)立的思想和見(jiàn)解,不必迷信權(quán)威。
5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無(wú)助于問(wèn)題的解決。如果不能改變周遭,就請(qǐng)改變自己。
6、不在背后說(shuō)別人的壞話,不傳播流言,不談?wù)摽剖业氖欠恰?BR> 7、愛(ài)自己的病人,用真誠(chéng)的微笑去面對(duì)他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛(ài),包括那些無(wú)理的`病人。
8、知道你的護(hù)士長(zhǎng),她們夾在中間很不容易。
9、靠真本事吃飯,不拉關(guān)系,不拍馬逢迎,阿諛阿諛。
10、如果我們期待公平和公平,那么先從我們自己做起,不向利益低頭,不向強(qiáng)權(quán)低頭,堅(jiān)持正義。
11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士.別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。
12、工作很累,但一定要注意休息,千萬(wàn)別拿自己的健康開(kāi)玩笑。
13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了,一定不要退縮,不要脆弱,學(xué)會(huì)對(duì)欺壓你們的人說(shuō)不。
14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長(zhǎng),善待自己的手下,為自己的手下說(shuō)話。
15、多讀讀書,書可以讓你成熟。
16、多學(xué)學(xué)法律,它或許可以保護(hù)你.法律雖然不是萬(wàn)能,但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
17、把英語(yǔ)學(xué)好,它會(huì)很有用,特別對(duì)于護(hù)士。
18、盡量避免在工作中和病人產(chǎn)生情感糾葛。
19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方,讓自己變得職業(yè)起來(lái),才能獲得別人的尊重。
我科的護(hù)士總是微笑的對(duì)待病人,用仔細(xì)和耐心來(lái)感動(dòng)病人。記得有位病人不知道我們的工作,態(tài)度總是非常的僵硬,總是有這樣那樣的不滿。來(lái)到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇一
于xx年8月16日周五在班主任申老師的組織下,我們10級(jí)影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓,并在影像樓會(huì)診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過(guò)程,讓我們感觸頗深,收獲頗多,此行加深了我們對(duì)未來(lái)職業(yè)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),看著醫(yī)生通過(guò)影像診斷疾病,我們頓時(shí)倍感責(zé)任重大,我們知識(shí)水平的高低,關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性,甚至關(guān)乎病人的生命,所以我們絕不能允許自己出任何的錯(cuò)誤。
生命誠(chéng)可貴,作為未來(lái)的.準(zhǔn)醫(yī)生,為了病人的生命健康,我們現(xiàn)在該何去何從,我們也該有更清醒的認(rèn)識(shí),雖然感到身上的擔(dān)子重了,但是克服困難,加倍努力學(xué)習(xí)知識(shí),提高自身醫(yī)學(xué)水平的動(dòng)力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情,我想起了我們?nèi)雽W(xué)時(shí)曾經(jīng)宣示過(guò)的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系,性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻,謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓:我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力,除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國(guó)的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。
希波克拉底曾說(shuō)過(guò)“生命短暫,醫(yī)術(shù)長(zhǎng)久",但我想說(shuō)我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長(zhǎng)久,而讓病人也能生命長(zhǎng)久,而要做到這一切需要我們不斷扎實(shí)的一生學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一生,讓我們一起努力吧!
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇二
20__年我科全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護(hù)理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開(kāi)展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求班班查,每周護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1—2次,詳細(xì)核對(duì)病危,一級(jí)護(hù)理,測(cè)血壓,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),每日晨間護(hù)理,為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會(huì)、護(hù)士例會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;。
5、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
三、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),為病人提供各種生活上的便利,對(duì)出院病人主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴,病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了抽查,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次,病房?jī)?nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒,出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),如指甲較長(zhǎng)、手足較臟;。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多;。
3、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí);。
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng);。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;。
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來(lái),我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下,雖然取得了一些成績(jī),但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。認(rèn)真開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇三
自從東院區(qū)成立以來(lái),我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得體會(huì)。
1、醫(yī)療態(tài)度要好。
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫,對(duì)患者要以誠(chéng)相待,有耐心,盡可能傾聽(tīng),多鼓勵(lì),讓患者信任,對(duì)疾病治療有信心,依從性強(qiáng),積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診,讓患者按時(shí)復(fù)診,不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請(qǐng)假,必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問(wèn)診,仔細(xì)地查體,合理地檢查,盡快明確診斷,制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物,并根據(jù)患者病情,對(duì)處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整,使治療方案有效且副作用小。對(duì)于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色。
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療,并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范,但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀,辨證論治開(kāi)具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀,提高生活質(zhì)量。重視雙心治療,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合。
要想門診工作做好,需要各個(gè)科室之間互通有無(wú),互相配合,緊密合作,共同促進(jìn)提高,使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評(píng)價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請(qǐng)?zhí)钋宄?,尤其檢查的目的,這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的.放矢,盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常,檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫,必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者,尤其低血鉀、血凝異常的患者,避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷,必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷,以免誤診漏診。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇四
下臨床實(shí)習(xí)已過(guò)去一半了,一直都在住院部病房里工作,很向往看到急救場(chǎng)面,這次來(lái)到急診科,總算如愿以償了。當(dāng)然,內(nèi)心也是誠(chéng)惶誠(chéng)恐的,擔(dān)心自己的知識(shí)不全面,無(wú)法應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
急診是搶救病人生命,照顧危重病患的第一線。經(jīng)歷此事后,我更深刻地體會(huì)到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。在急診實(shí)習(xí)期間,通過(guò)各位老師的熱情指導(dǎo),耐心言傳身教,我熟悉了急救藥品,學(xué)會(huì)了心電監(jiān)護(hù)、cpr、自動(dòng)洗胃法、除顫儀,呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作。
在這極其短暫的四周時(shí)間里,最大的體會(huì)就是急診室護(hù)理工作特點(diǎn):急、忙、雜。急診病人發(fā)病,急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭(zhēng),迅速處理,爭(zhēng)取搶救時(shí)間。急診病人來(lái)診時(shí)間、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料,隨機(jī)性大,可控性小,因此,平時(shí)要做到既有分工,又有合作,從而使工作忙而不亂。
來(lái)急診的四周,時(shí)間實(shí)在是太短暫了,我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu),各班的工作職責(zé)就要走了,真的好舍不得啊!
總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo),及護(hù)士長(zhǎng)的合理安排。我將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識(shí),走進(jìn)接下來(lái)所有科室,提高臨床護(hù)理工作能力,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!醫(yī)院急診科工作心得體會(huì)(4)。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒(méi)有固頂?shù)墓?jié)假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎,責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的'付出了很多。
然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說(shuō)別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長(zhǎng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。
白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來(lái),有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問(wèn):“護(hù)士長(zhǎng),我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說(shuō):“那對(duì)小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了。”象五一這樣的長(zhǎng)假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。
而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇五
護(hù)士更是端莊,醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對(duì)患者缺乏禮貌。下面是醫(yī)院護(hù)士工作心得體會(huì),希望大家喜歡。
今天已經(jīng)30號(hào),可是這個(gè)月的獎(jiǎng)金到現(xiàn)在也沒(méi)有發(fā),說(shuō)是沒(méi)有算好。小道消息說(shuō)是算好了,但醫(yī)護(hù)差別太大,護(hù)士獎(jiǎng)金很低,雖然領(lǐng)導(dǎo)一直很看輕護(hù)士,但領(lǐng)導(dǎo)自己也覺(jué)著不妥,所以沒(méi)有發(fā)。
即使醫(yī)生們灰色收入巨大,即使醫(yī)生們因?yàn)樗幬锾岢勺约禾蕴饲嗝顾氐冉?jīng)濟(jì)適用的藥物,即使很多病人因?yàn)樽≡夯ㄙM(fèi)過(guò)高選擇到別的醫(yī)院就診,即使領(lǐng)導(dǎo)層也知道藥物提成的問(wèn)題,但領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)不去正視它,只是感到醫(yī)院的收入增長(zhǎng)不快,凈利潤(rùn)太低,所以最近在一個(gè)勁的擴(kuò)展科室,大家對(duì)新任院長(zhǎng)工作力度表示欣賞,大家都感慨:以前醫(yī)院的發(fā)展是在地上爬,現(xiàn)在則是在空中飛。因?yàn)榧热幌霐U(kuò)張,又不考慮儲(chǔ)備、培訓(xùn)醫(yī)生護(hù)士,結(jié)果是現(xiàn)在各科醫(yī)生護(hù)士不足,醫(yī)生少還好說(shuō),本來(lái)醫(yī)生們就能量大,可以一個(gè)人管幾十個(gè)病人,但護(hù)士少就凸現(xiàn)出一系列問(wèn)題:給病人換液不及時(shí),存在一定的安全隱患;夜間偌大病區(qū)一個(gè)護(hù)士值班,別說(shuō)巡視病房了,病人有時(shí)找護(hù)士都找不到,因?yàn)榻o一個(gè)人扎針,或做稍微復(fù)雜的處置就需要20-30分鐘。
搶救病人時(shí)更是腳不沾地也忙不過(guò)來(lái)。25號(hào)招聘過(guò)后我們已經(jīng)搶救消化道大出血病人2次,一次是上午大家全力以赴,但我和值班醫(yī)生的午飯是在科室吃的,另一次是夜間,一個(gè)電話我趕忙趕到科室,還好當(dāng)班護(hù)士是個(gè)老護(hù)士有些經(jīng)驗(yàn),我們?nèi)r(shí)血液已經(jīng)輸上,我們忙到夜間11點(diǎn)也沒(méi)能挽留住病人的生命,好在家屬對(duì)我們的工作表示認(rèn)可。但是過(guò)后我有些后怕,假如這是個(gè)年輕的護(hù)士值班,假如這是個(gè)年輕的病人,家屬不能接受病人死亡的現(xiàn)實(shí),那么后果......也許領(lǐng)導(dǎo)總是認(rèn)為護(hù)士是多余的,但是我現(xiàn)在卻是體會(huì)到護(hù)士少的很多弊端,新護(hù)士多存在很多隱患。因?yàn)楫吘顾齻兘?jīng)驗(yàn)有限,面對(duì)細(xì)微的病情變化不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),技術(shù)操作也不熟練。原來(lái)科室10個(gè)護(hù)士排班正好,但招聘后我科的護(hù)士減為8人,沒(méi)有辦法只好因地制宜將兩個(gè)人一班改為一個(gè)人值班,這樣就存在一些有時(shí)找不到護(hù)士的安全隱患。加上之前老護(hù)士已經(jīng)被抽走很多,總責(zé)任護(hù)士是從別的科室新提拔的一個(gè)普通護(hù)士,現(xiàn)在的取藥護(hù)士竟然在別科沒(méi)有使用過(guò)電腦,我科原來(lái)留下的3個(gè)護(hù)士是屬于那些沒(méi)有人十分欣賞的護(hù)士,僅僅有2個(gè)護(hù)士是我認(rèn)為比較優(yōu)秀的護(hù)士,但她們進(jìn)入我科才1-3個(gè)月的光景,而且一個(gè)還沒(méi)有資格證,不能獨(dú)立值班。面對(duì)現(xiàn)實(shí)我很無(wú)奈,很擔(dān)憂,但我絕不投降!
因?yàn)槿松傥抑荒芘乓粋€(gè)人值班;讓我的總責(zé)任護(hù)士倒班,因?yàn)槿松傥抑荒茏屇贻p護(hù)士一個(gè)人值班,盡管她們嫌一個(gè)人值班害怕。
因?yàn)槿松?,我也只能要求自己隨時(shí)做好到病區(qū)救急的準(zhǔn)備。當(dāng)然我不會(huì)奢望領(lǐng)導(dǎo)看到我的辛苦,我更不會(huì)奢望得到什么回報(bào),因?yàn)檫@是我應(yīng)該做的。
護(hù)士們也知道自己沒(méi)本事留住病人,所以對(duì)自己的待遇從來(lái)是緘默不語(yǔ),盡管心里很不滿意,但她們知道自己人言輕微,沒(méi)有人替她們爭(zhēng)取應(yīng)得的利益。所以只好逆來(lái)順受。
但是假如醫(yī)院不注意加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的管理,不注意提高醫(yī)生的技術(shù)水平,不鼓勵(lì)開(kāi)展新的技術(shù),不限制藥物回扣,不注意保護(hù)病人的利益,那么估計(jì)醫(yī)院的效益總究不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意的。
因?yàn)槟悴簧埔鈱?duì)待病人,病人就不會(huì)買你的帳,畢竟病人是醫(yī)院的衣食父母。
而且我很欣賞省城一家三甲醫(yī)院院長(zhǎng)說(shuō)的一句話:你不想讓醫(yī)生護(hù)士有錢,醫(yī)院就不會(huì)有錢。我們也渴望自己的勞動(dòng)物有所值,渴望自己的辛苦得到肯定,那樣即使累一些,心里也是快樂(lè)的。
新加坡的患者對(duì)醫(yī)院要求很高,有位病人出院時(shí)向主管護(hù)士打聽(tīng)一個(gè)地址,這位好心的護(hù)士反復(fù)給他講了,又怕他忘記,就隨手撕下半張廢紙將行程路線寫出來(lái)給他帶上,這事辦得夠圓滿了吧??傻诙煸缟?,護(hù)士長(zhǎng)的信箱里就有一封由出院的那位先生發(fā)來(lái)的e—mail,他先表?yè)P(yáng)護(hù)士的熱情,又抱怨她寫地址的廢紙反面記錄了部分有關(guān)他的病情資料,還說(shuō),如果這片"廢紙"給了別人,他會(huì)考慮要起訴該護(hù)士。
那么,新加坡的醫(yī)院是如何贏得這群高要求患者的良好滿意度的呢?我在新加坡醫(yī)院工作期間深感他們?cè)谝韵路矫孀龅帽容^好。
一、"患者第一"的思想深入醫(yī)院包括衛(wèi)生員、保安員在內(nèi)的全體員工心中。在新加坡中央醫(yī)院,只要患者入院,不管你是國(guó)家總統(tǒng),還是街頭小販,都會(huì)得到醫(yī)院無(wú)微不至的關(guān)懷與照顧。醫(yī)院為患者考慮得很周到,他們每天給病人換一套封口的消毒床單,每天安排病人洗澡,護(hù)士查房時(shí)除醫(yī)療問(wèn)題外還會(huì)征求患者對(duì)飯菜的滿意度,查體前總會(huì)把患者床旁的布簾拉上。病人出院時(shí),都要填寫醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度調(diào)查表。調(diào)查表開(kāi)頭寫著:感謝您選擇了中央醫(yī)院,希望您在住院期間感到舒適,請(qǐng)您抽一點(diǎn)時(shí)間填寫此表,本人將親自查看,落款是院長(zhǎng)簽名。醫(yī)院則是根據(jù)此表評(píng)選出優(yōu)秀職員,并佩帶不同顏色的胸牌,這是對(duì)他(她)們的最高獎(jiǎng)勵(lì),一年中表現(xiàn)最突出者還會(huì)得到總統(tǒng)勛章。
二、"良好的職業(yè)修養(yǎng)"為他們贏得了高分。新加坡中央醫(yī)院人手一本的服務(wù)手冊(cè)上一開(kāi)始就寫到:第一印象往往是最后的印象,一個(gè)良好的職業(yè)形象象征著我們的自信和病人對(duì)你的信任,切記:患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)判來(lái)源于您的形象和服務(wù)!所以,醫(yī)務(wù)人員的服飾、個(gè)人衛(wèi)生、坐姿立態(tài)都要求嚴(yán)格。比如醫(yī)生,個(gè)個(gè)皮鞋锃亮、發(fā)型大方、讓您頓感信任。護(hù)士更是端莊,醫(yī)院要求護(hù)士的工作服應(yīng)該每天洗凈熨平后才穿。不允許有污漬皺褶的制服出現(xiàn)在患者面前,否則便認(rèn)為是對(duì)患者缺乏禮貌。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)怨無(wú)悔,微笑服務(wù)是新加坡醫(yī)院工作者的顯著特點(diǎn)。病房有一位老太太想喝綠茶,拿出一張兩元紙幣讓護(hù)士去自動(dòng)售貨機(jī)買,護(hù)士告訴她自動(dòng)售貨機(jī)不接受紙幣,老太太堅(jiān)持說(shuō)可以,護(hù)士面帶微笑,掏出自己準(zhǔn)備買飲料的硬幣給老太太換來(lái)了那桶綠茶。
三、"靈活多樣的后勤保障"贏來(lái)了患者和醫(yī)務(wù)人員的微笑。新加坡醫(yī)院的病號(hào)伙食花樣繁多,物美價(jià)廉。那么,他們是怎么解決伙食問(wèn)題的呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是采用"廣泛、靈活的社會(huì)化服務(wù)"。他們把多家信譽(yù)良好的飲食公司引入醫(yī)院,這既滿足了患者和家屬,又方便了工作人員。他們還把全國(guó)最著名的連鎖超市、書店、美容院、自動(dòng)銀行、郵局、藥店、售租醫(yī)療用品的公司、警察局等辦進(jìn)醫(yī)院。病房大樓的一層一般不是病房,而是餐館、超市等后勤保障部門,或義務(wù)部、護(hù)理部這樣的職能機(jī)關(guān)。對(duì)新加坡醫(yī)院的后勤部門來(lái)講,除了具有"患者第一"的思想外,還多了個(gè)"員工第一"的概念。他們每年給護(hù)士量體裁衣配發(fā)三套漂亮的工作服和兩雙品牌軟皮鞋,每人一塊漂亮的夜光胸表。病房大樓的九層,設(shè)有工作人員休息室,里邊有錄像廳、游戲廳、ktv音樂(lè)廳、茶點(diǎn)廳、網(wǎng)吧、閱覽室及體育活動(dòng)廳等。他們認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的滿意度會(huì)直接影響到患者對(duì)醫(yī)院的滿意度,讓臨床一線的工作人員舒適是醫(yī)院的職責(zé)。
靜脈穿刺技術(shù)是護(hù)士最基本的護(hù)理操作技術(shù)之一,在臨床工作中,靜脈穿刺更是占據(jù)了舉足輕重的地位,也是病人以及家屬對(duì)護(hù)理工作最為直觀的感受和評(píng)價(jià)。我們科室,由于病人的特殊性,燒傷患兒頗多,對(duì)燒傷患兒的靜脈穿刺,仍是許多護(hù)理工作人員所面臨的一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn),為了提高我們科室護(hù)理工作者對(duì)這項(xiàng)技術(shù)有所提高,有所突破,我們科室組織了一批護(hù)士院內(nèi)進(jìn)修的培訓(xùn),而我很榮幸是其中的一位,下面是我在兒科進(jìn)修期間的心得感受:
作為一名責(zé)任護(hù)士,我想有時(shí)候面對(duì)一個(gè)燒傷的患兒,為什么會(huì)穿刺不成功?一邊是患兒的哭鬧掙扎,一邊是家屬的怨聲載道,此時(shí)此刻自尊心應(yīng)該很受挫,我們的工作是為他人減輕痛苦,不希望因?yàn)樽约旱募夹g(shù)不精,增加患兒痛苦,但是由于燒傷患兒的特殊性,燒傷后穿刺部位的受限,體液的丟失,孩子的不配合性,家屬要求一針見(jiàn)血,這些重重的壓力,都是影響我們穿刺技術(shù)的因素!兒科進(jìn)修期間,在王老師的指導(dǎo)下,我對(duì)小兒穿刺有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
首先,心理素質(zhì)。在兒科面對(duì)小兒這一特殊群體,家屬期望值過(guò)高,一個(gè)個(gè)目不轉(zhuǎn)睛的望著你,這樣的場(chǎng)景已經(jīng)是實(shí)屬平常,而這無(wú)疑會(huì)增加你的壓力,作為一名護(hù)理工作者,這些外界的因素你是不可改變的,因此就需要我們要有強(qiáng)大的心理素質(zhì),不要因?yàn)榧覍俚脑蚨兊媚懬?,做好自己該做的?zhǔn)備,我們的工作就如同一場(chǎng)戰(zhàn)斗,如果我們武器都沒(méi)有準(zhǔn)備好怎么去上"戰(zhàn)場(chǎng)",怎么會(huì)擁有必勝的信心。對(duì)于兒科的護(hù)士,她們?cè)诿鎸?duì)每一個(gè)患者,都不是唯唯諾諾,都不會(huì)看人行事,不會(huì)像我們?nèi)绻吹竭@個(gè)患兒的家屬多,要求一針見(jiàn)血,就自己膽怯,不敢上前穿刺,委托他人。相同的他們的穿刺技術(shù)也不是每一個(gè)護(hù)士都能夠保證一針見(jiàn)血,但是敢于上前挑戰(zhàn),勇敢的邁出那一步,這就成功了一半,就算最后失敗了,至少我們實(shí)踐了,不是俗話說(shuō)嗎,沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。所以,在我看來(lái),具備良好的心理素質(zhì)是穿刺成功的一項(xiàng)重要保障。
其次,環(huán)境很重要。肯定很多護(hù)士都會(huì)覺(jué)得兒科的環(huán)境是壓抑的,是緊張的,面對(duì)每一項(xiàng)操作技術(shù)都是一場(chǎng)"戰(zhàn)斗",在患兒靜脈穿刺時(shí),我們需要的是寬敞的,明亮的環(huán)境。而環(huán)境的另一方面,就是學(xué)會(huì)溝通取得家屬的配合協(xié)助,每一個(gè)孩子都是父母的寶貝,在兒科我發(fā)現(xiàn)每一個(gè)護(hù)士都是巧言令色,都可以稱得上一個(gè)"說(shuō)客",他們的溝通技巧是值得我學(xué)習(xí)的,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)說(shuō)出家屬想說(shuō)的,引導(dǎo)他們的配合,而我們的共同目標(biāo)就是為了患兒的健康,減輕患兒的痛苦,俗話說(shuō),溝通的力量完全可以彌補(bǔ)技術(shù)的失誤,溝通的順利,取得家屬的配合也能夠增強(qiáng)操作者的自信心。
最后,操作技巧。對(duì)于小兒靜脈穿刺,首先,應(yīng)該合理的選擇穿刺部位,根據(jù)年齡的大小選擇不同的穿刺部位。接著,對(duì)于患兒穿刺針頭的選擇也十分的重要,由于小孩血管的特殊性,我們盡量做到選擇最小號(hào)的針頭;還有就是家屬的配合,在為小朋友做靜脈穿刺的時(shí)候,由于其對(duì)操作的不配合性,增加了我們操作的難度,因此家屬的配合十分的重要,在操作中應(yīng)該指導(dǎo)家屬協(xié)助我們的工作,盡可能的保持孩子穿刺部位的穩(wěn)固。
總結(jié)。
:在兒科兩周的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)了兒科護(hù)士的穿刺技術(shù),也努力的在提高自己,完善自己,深深的認(rèn)識(shí)到了我們科室目前對(duì)燒傷患兒穿刺的有待改進(jìn)的種種方面,這種院內(nèi)進(jìn)修的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更有利于我們的取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己的專業(yè)技術(shù)。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇六
20xx年5月3日,我正式投入到汕頭潮南民生醫(yī)院的創(chuàng)三甲工作。我懷著忐忑的心情開(kāi)始進(jìn)入和熟悉所謂的行政工作。如今我在“三甲”辦公室學(xué)習(xí)、工作了將近3個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)在我總結(jié)一下自己在創(chuàng)“三甲”過(guò)程中的心得體會(huì)。
正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)普寧市人民醫(yī)院、東莞康華醫(yī)院等醫(yī)院創(chuàng)“三甲”成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)搜尋“三甲”醫(yī)院的相關(guān)資料,做到真正正確地認(rèn)識(shí)創(chuàng)“三甲”工作。廣東省醫(yī)院等級(jí)評(píng)審主旨是:向多個(gè)地區(qū)提供高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和承擔(dān)一定的醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研任務(wù)的區(qū)域性以上的醫(yī)院。規(guī)范醫(yī)院管理,完善醫(yī)院整體功能,促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。醫(yī)院等級(jí)評(píng)審要求醫(yī)院從醫(yī)療水平和綜合技術(shù)力量方面達(dá)到三級(jí)甲等醫(yī)院的水平,也注重醫(yī)院在創(chuàng)建過(guò)程中,通過(guò)檢查來(lái)達(dá)到以評(píng)促建,以評(píng)促改,全面提高醫(yī)院自身的綜合性素質(zhì),切實(shí)地服務(wù)本地區(qū)的人民群眾,充分地體現(xiàn)醫(yī)院公益性的實(shí)現(xiàn)和積極性的發(fā)揮。另一方面,在創(chuàng)建過(guò)程中,各個(gè)醫(yī)院互相學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程也是為各個(gè)兄弟醫(yī)院提供了一個(gè)難得的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
不管是在貧困地區(qū)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),醫(yī)院的管理和創(chuàng)“三甲”的過(guò)程是領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)的能力的放映。借助創(chuàng)“三甲”的機(jī)遇,全院職工發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,尤其是相關(guān)聯(lián)科室之間的協(xié)作互動(dòng),有效地凝聚在一起,增加職工之間的相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作和對(duì)集體的歸屬感。
從這次迎“三甲”檢查的準(zhǔn)備過(guò)程,我深深體會(huì)到日常工作規(guī)范化的重要性。每個(gè)人、每個(gè)崗位及每項(xiàng)工作都有相關(guān)的規(guī)定和制度,每個(gè)人要充分認(rèn)識(shí)自己工作的.性質(zhì)與責(zé)任,日常工作過(guò)程抱著踏踏實(shí)實(shí),嚴(yán)于律己的態(tài)度做好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。所謂“無(wú)軌不成方圓”,更加規(guī)范,更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度將有助于我們贏于細(xì)節(jié),贏于積累。
全院職工應(yīng)樹(shù)立以以大局為重的思想,積極地投身于創(chuàng)“三甲”活動(dòng)之中,始終堅(jiān)持以“自強(qiáng)不息創(chuàng)三甲,厚德載醫(yī)為人民”為宗旨而不斷奮斗。每個(gè)人每個(gè)科室對(duì)待自己的工作與檢查,必須要高度重視,不得掉以輕心。每個(gè)科室或每個(gè)單位都要定期進(jìn)行工作總結(jié),目的就是及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)。然而檢查更需要我們對(duì)自己工作充分的總結(jié)和查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,這就要求我們對(duì)待檢查思想上必須高度重視。另一方面,我們每位醫(yī)院的職工也應(yīng)該在思想上充分地認(rèn)識(shí)創(chuàng)“三甲”是關(guān)系到我們醫(yī)院的榮譽(yù)和個(gè)人的榮譽(yù),每位員工對(duì)醫(yī)院的歸屬感將形象地倒影在對(duì)創(chuàng)“三甲”的過(guò)程的光輝形象中。
充分地發(fā)揮醫(yī)院的公益性和積極性。“適者生存”,我們?cè)诓粩嗟丶訌?qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注中國(guó)的醫(yī)療體制改革,才能真正做到跟上我們國(guó)家不斷發(fā)展地國(guó)情和國(guó)民的需要。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇七
從前很愛(ài)好看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,覺(jué)得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我敬慕不已。沒(méi)想到多年后長(zhǎng)大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一位急診科的護(hù)士,從開(kāi)始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會(huì)到想做好一位急診科的護(hù)士談何容易!急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又常常診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易產(chǎn)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、擔(dān)憂、懼怕的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏銳,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行動(dòng)不被知道,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)。所以我更加覺(jué)得溝通在急診是最容易忽視而最重要的東西。
南丁格爾說(shuō):護(hù)理工作不僅需要精深的技術(shù),更需要藝術(shù)。第一,要學(xué)會(huì)視察,才善于發(fā)覺(jué)問(wèn)題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的視察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行動(dòng)百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)當(dāng)在每次更換液體時(shí)都耐心的提示他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)當(dāng)叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)按時(shí)巡查病房,多視察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免由于液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會(huì)溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人,我們應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地詢問(wèn),熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,交予診室的護(hù)士;對(duì)于需要并可以去病房醫(yī)治的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的.表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照管的心理需求,從而便于我們展開(kāi)下面的護(hù)理工作。最后,通過(guò)視察和溝通學(xué)會(huì)判定,對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判定,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開(kāi),也為病人爭(zhēng)取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過(guò)視察和大致的詢問(wèn)了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會(huì)我很多東西,不管做人還是做事。當(dāng)然,想做好一位急診科的護(hù)士,只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救體會(huì)、快速的反應(yīng)、敏捷的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情形時(shí)禁得起考核的保證。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇八
醫(yī)院是一個(gè)特殊的工作環(huán)境,聚集了不同背景和專業(yè)技術(shù)的醫(yī)務(wù)人員。他們擔(dān)負(fù)著保護(hù)和拯救生命的重任,但同時(shí)也經(jīng)常面臨巨大的工作壓力和情緒波動(dòng)。在這樣的環(huán)境下,如何激勵(lì)醫(yī)院的員工,發(fā)揮其最大的工作潛力,成為了管理者們亟待解決的問(wèn)題。通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),我積累了一些關(guān)于醫(yī)院工作激勵(lì)的心得體會(huì),希望能與大家分享。
第二段:建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。
醫(yī)院工作的特殊性決定了醫(yī)護(hù)人員需要高度的協(xié)作和互助。因此,建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍對(duì)于激勵(lì)員工發(fā)揮最大潛能至關(guān)重要。管理者需要通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、交流會(huì)議等形式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的溝通和理解。另外,管理者還應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員的日常交流,了解員工的困難和需求,及時(shí)提供幫助和支持。只有一個(gè)相互信任、互相幫助的團(tuán)隊(duì),才能激勵(lì)員工迸發(fā)出更多的工作激情。
第三段:提供良好的工作條件和福利待遇。
醫(yī)院工作環(huán)境的良好與否直接影響員工的工作積極性和滿意度。因此,管理者應(yīng)該注重提供良好的工作條件,包括舒適的工作環(huán)境、先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和工具,以及合理的排班安排等。此外,合理的福利待遇也是激勵(lì)員工的重要一環(huán)。給予員工一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)他們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī),同時(shí)也能提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)提供良好的工作條件和福利待遇,員工會(huì)感受到管理者的關(guān)心和尊重,從而更加投入到工作中。
第四段:明確職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
員工對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的追求是激勵(lì)他們工作的重要?jiǎng)恿ΑR虼?,管理者需要明確公司提供的職業(yè)發(fā)展路徑,并為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這既可以是內(nèi)部的崗位晉升培訓(xùn),也可以是外部的學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)。通過(guò)提供不同層次和形式的培訓(xùn),員工能夠不斷提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平,從而感受到個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的滿足感。同時(shí),透明的職業(yè)發(fā)展路徑還會(huì)讓員工感受到公司對(duì)于他們未來(lái)的重視和支持,進(jìn)而激發(fā)出更多的工作激情。
第五段:提供及時(shí)有效的反饋和認(rèn)可。
及時(shí)有效的反饋和認(rèn)可是激勵(lì)員工的重要方式。無(wú)論是正面的或是負(fù)面的反饋,都應(yīng)該及時(shí)給予員工,幫助他們改進(jìn)和進(jìn)步。同時(shí),管理者也應(yīng)該經(jīng)常表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)員工的成績(jī)和付出,讓他們感受到自己的工作被認(rèn)可和重視。這不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性,還能增強(qiáng)他們的歸屬感和忠誠(chéng)度。另外,建立員工互評(píng)和上下級(jí)評(píng)價(jià)的機(jī)制也是很有必要的,這可以增進(jìn)員工之間的協(xié)作和改進(jìn),進(jìn)而提高整體工作質(zhì)量。
結(jié)尾段:
醫(yī)院工作激勵(lì)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要管理者多方面的努力和思考。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)建立團(tuán)隊(duì)合作氛圍、提供良好的工作條件和福利待遇、明確職業(yè)發(fā)展路徑和培訓(xùn)機(jī)會(huì)、以及提供及時(shí)有效的反饋和認(rèn)可等方面都能有效激勵(lì)員工發(fā)揮其最大潛能。只有不斷思考和實(shí)踐這些激勵(lì)方法,才能營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧穩(wěn)定的醫(yī)院工作氛圍,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇九
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫,對(duì)患者要以誠(chéng)相待,有耐心,盡可能傾聽(tīng),多鼓勵(lì),讓患者信任,對(duì)疾病治療有信心,依從性強(qiáng),積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診,讓患者按時(shí)復(fù)診,不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請(qǐng)假,必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問(wèn)診,仔細(xì)地查體,合理地檢查,盡快明確診斷,制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物,并根據(jù)患者病情,對(duì)處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整,使治療方案有效且副作用小。對(duì)于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色。
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療,并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范,但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀,辨證論治開(kāi)具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀,提高生活質(zhì)量。重視雙心治療,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合。
要想門診工作做好,需要各個(gè)科室之間互通有無(wú),互相配合,緊密合作,共同促進(jìn)提高,使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評(píng)價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請(qǐng)?zhí)钋宄?,尤其檢查的目的,這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的放矢,盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常,檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫,必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者,尤其低血鉀、血凝異常的患者,避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷,必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷,以免誤診漏診。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神,在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)我院__年度工作計(jì)劃的安排,通過(guò)全院干部職工的共同努力,我院本年度的工作取得了較大的成績(jī),也暴露了一些問(wèn)題,同時(shí),為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性,特對(duì)我院明年的工作作出規(guī)劃安排,現(xiàn)作20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃如下:
一、主要成績(jī)。
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素質(zhì)等不斷提高。
__年,我院共收治門診患者_(dá)___萬(wàn)人次,較上年增長(zhǎng)____萬(wàn),住院患者_(dá)___人次,較上年同期________人次。具體開(kāi)展情況如下:
1、以扎實(shí)開(kāi)展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開(kāi)展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無(wú)尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識(shí)培訓(xùn),護(hù)士“三基”理論知識(shí)及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競(jìng)賽等活動(dòng)。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍,很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高,逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。
2、以深入開(kāi)展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿意”、“全國(guó)大型義診周”等活動(dòng)為載體,加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年,我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到__________等地開(kāi)展義診活動(dòng),免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育,同時(shí),不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),逐步規(guī)范急診科建設(shè),群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段,健全院科兩級(jí)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系,提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查,并與醫(yī)院績(jī)效考核并軌,做到優(yōu)勞優(yōu)酬,獎(jiǎng)懲分明,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級(jí)管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。__年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級(jí)醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問(wèn)題。通過(guò)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項(xiàng)整治力度,我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn),__年的專項(xiàng)檢查我院已順利通過(guò)。
5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心,推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。__年改建后的消毒供應(yīng)室,已完成設(shè)備裝配,今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè),以此推進(jìn)院感工作全面開(kāi)展,相關(guān)工作在11月份的市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過(guò)程中得到充分肯定。全年無(wú)重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。__年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科,發(fā)展迅速,全年收治患者近千人次,并積極開(kāi)展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以內(nèi)培外修為主,結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。定期開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次,參加省市各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次,并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會(huì)議。
(二)、加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)。
今年,我院在醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物政策制度執(zhí)行,實(shí)行平臺(tái)采購(gòu)及零差價(jià)銷售,切實(shí)保障廣大群眾的利益,逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度,著力解決發(fā)現(xiàn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,按照二級(jí)醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實(shí),加大投入,改善設(shè)施,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)良好窗口形象。
求真務(wù)實(shí),使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階,更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨,真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
今年,我院院內(nèi)改造工程已基本完成,包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場(chǎng)建設(shè)、文化長(zhǎng)廊、停車棚、路燈等,整個(gè)環(huán)境煥然一新,中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問(wèn)題及分析。
1、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開(kāi)展停滯不前,未能取得大的突破。
2、績(jī)效考核制度雖已開(kāi)展,但還不夠完善,特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng),影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng),凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高,。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問(wèn)題是行政執(zhí)行力不夠,有些制度不能貫徹到底,甚至流于形式,有些制度還不很科學(xué)規(guī)范,還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀(jì)律松散,榮辱觀念不強(qiáng)。
總之,一份耕耘,一份收獲。__年,是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年,向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階;同時(shí),在有目共睹的成績(jī)背后,我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,輝煌的成績(jī)已成為過(guò)去,放眼未來(lái),我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上,為實(shí)現(xiàn)我院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十一
第一段:
工作是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,它既是為了維持生計(jì),也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式。在我的職業(yè)生涯中,我曾在一家醫(yī)院里工作多年,積累了許多關(guān)于工作的心得體會(huì)。以下將從與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段:
首先,與同事相處是工作中一個(gè)重要且常被忽視的方面。在醫(yī)院這個(gè)大家庭中,互相尊重、友善相待是建立良好職場(chǎng)關(guān)系的基礎(chǔ)。與同事合作時(shí),我始終保持積極的態(tài)度,主動(dòng)幫助他們解決問(wèn)題,并及時(shí)表達(dá)我的感謝。通過(guò)這樣的互動(dòng),我們之間建立了互信和友誼,為以后的工作合作打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段:
其次,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院工作的核心目標(biāo)。作為醫(yī)務(wù)人員,我們必須時(shí)刻牢記我們的職責(zé)是為患者提供最專業(yè)、最貼心的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在工作中,我始終注重與患者的溝通,尊重患者的需求和意見(jiàn),并努力提高自己的專業(yè)能力。通過(guò)這樣的努力,我可以更好地與患者建立信任,為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第四段:
個(gè)人職業(yè)發(fā)展是每個(gè)工作者都應(yīng)考慮的問(wèn)題。在醫(yī)院這個(gè)專業(yè)環(huán)境中,不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力是我始終追求的目標(biāo)。通過(guò)參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí),我不僅提高了自己的綜合素質(zhì),也為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí),積極參與學(xué)術(shù)交流和行業(yè)研究,也讓我能夠與同行學(xué)習(xí),不斷完善自己的專業(yè)水平。
第五段:
工作與生活平衡是我在職業(yè)生涯中深有感觸的一個(gè)問(wèn)題。作為醫(yī)務(wù)人員,工作壓力大,工作時(shí)間不固定,很容易使自己陷入工作的泥沼中無(wú)法自拔。因此,我意識(shí)到只有合理分配時(shí)間、保持身心健康,才能更好地面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。通過(guò)堅(jiān)持鍛煉身體、培養(yǎng)興趣愛(ài)好等方式,我讓自己能夠保持良好的工作與生活平衡,從而更好地為工作付出。
第六段:
團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。在醫(yī)院工作的過(guò)程中,我深刻地意識(shí)到個(gè)人的能力和付出是有限的,只有通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的緊密合作,才能更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我始終保持開(kāi)放和包容的態(tài)度,積極主動(dòng)地與同事溝通合作,并合理分配工作任務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我們可以更高效地完成工作,從而提高整個(gè)醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié):
在我多年的醫(yī)院工作經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面所帶來(lái)的重要意義和收獲。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和感悟,我不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。希望未來(lái)能繼續(xù)在醫(yī)院的工作中不斷進(jìn)步,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十二
在醫(yī)院工作一年多的時(shí)間里,我積累了許多關(guān)于工作的心得體會(huì)。無(wú)論是從專業(yè)技能到職業(yè)素養(yǎng),我都在與同事的溝通和跨部門合作中得到了重要的成長(zhǎng)和鍛煉。以下是我的一些體會(huì)和心得,希望能對(duì)醫(yī)院新進(jìn)員工有所啟發(fā)和幫助。
第二段:專業(yè)技能的重要性。
醫(yī)院工作最基本也是最重要的認(rèn)知之一是專業(yè)技能的重要性。無(wú)論是醫(yī)生、護(hù)士還是其他工作人員,僅僅擁有一定的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō),除了完成手術(shù)和診斷的高度復(fù)雜的技術(shù)操作,還需要具備在團(tuán)隊(duì)合作下制定治療計(jì)劃和配合藥師的藥物劑量的能力。而對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō),全面的病人生理和心理疏導(dǎo)能力同樣必不可少。因此,從專業(yè)技能的角度來(lái)看,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力是一項(xiàng)必要的任務(wù)。
第三段:溝通技巧的重要性。
在醫(yī)院工作,我們首要的任務(wù)是專業(yè)的救治和支持病人,但是這只是一部分的工作任務(wù)。溝通技巧也起到了至關(guān)重要的作用。在與不同病人和家屬的交往中,我們必須能夠傾聽(tīng)和理解他們的情況,向他們提供他們需要的信息,并積極解答他們的疑惑和需求。通過(guò)與病人和家屬的溝通,我們可以建立信任和尊重的關(guān)系,并創(chuàng)造一個(gè)更舒適和愉悅的治療環(huán)境。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在醫(yī)院工作,人們通常是以團(tuán)隊(duì)的形式工作的。醫(yī)生和護(hù)士,技師和藥師相互合作完成各自的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作也必須是一個(gè)開(kāi)放的、包容性的過(guò)程,通過(guò)與同事的溝通和合作,我們可以分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并分擔(dān)工作量。每個(gè)人都有他們的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),如果我們能夠充分利用這些技能,我們就能提高團(tuán)隊(duì)的效率和效果。
第五段:職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。
最后,我們必須還要注意到職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。和其他行業(yè)一樣,在醫(yī)院工作也需要遵循一定的規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。在處理患者和家屬的問(wèn)題時(shí),我們必須保持耐心和同情,并在處理問(wèn)題的過(guò)程中保護(hù)他們的隱私和尊嚴(yán)。我們還應(yīng)該注意自己的語(yǔ)言和行為,避免不良影響和負(fù)面情緒的傳播。在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們需要不斷學(xué)習(xí),探索新的治療方案,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)論:
在醫(yī)院工作中,專業(yè)技能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是相互交織的,缺一不可。只有通過(guò)不斷變革和提高,才能為病人提供更好的治療,為整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該在這個(gè)過(guò)程中保持開(kāi)放和不斷學(xué)習(xí),以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十三
作為一名醫(yī)院工作者,工作心得體會(huì)是我們永恒不變的話題。與其他職業(yè)不同的是,我們的工作是直接與人的生命和健康相關(guān)聯(lián)的,所以對(duì)工作的體驗(yàn)與感受尤為重要。在我多年的工作經(jīng)歷中,不斷地總結(jié)和反思,我想分享一些我工作心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
第二段:職業(yè)責(zé)任感。
作為醫(yī)護(hù)人員,我們的職業(yè)責(zé)任感是非常重要的。我們是患者最信任的人,他們把生命安置在我們的手中。因此,我們必須有責(zé)任感,讓病人感受到我們的專業(yè)和關(guān)心。我堅(jiān)信,即使在最繁忙的時(shí)候,為病人提供良好的醫(yī)療服務(wù)也是我們最基本的職責(zé)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在醫(yī)院工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有各自的職責(zé),但我們必須團(tuán)結(jié)一心,互相幫助,才能提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同事之間的溝通和協(xié)作需要及時(shí)和有效。在工作中,如果發(fā)現(xiàn)同事有困難,應(yīng)該伸出援手,一起克服挑戰(zhàn)。只有通過(guò)合作才能提高團(tuán)隊(duì)能力,為患者提供更出色的治療效果。
第四段:專業(yè)水平的提高。
我認(rèn)為,醫(yī)院工作是一個(gè)不斷提高專業(yè)水平的過(guò)程。我們要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,跟上醫(yī)療方面的最新進(jìn)展,及時(shí)掌握最新的醫(yī)療技術(shù)和知識(shí)。定期參加培訓(xùn),參與學(xué)術(shù)交流和討論,才能更好的了解和學(xué)習(xí)各種治療方法和創(chuàng)新技術(shù)。只有這樣,我們才能在工作中保持積極性,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),提高醫(yī)院的整體水平。
第五段:人性化的服務(wù)。
在我看來(lái),人性化服務(wù)是醫(yī)療工作者的精髓所在。每個(gè)病人都是一個(gè)生命的體現(xiàn),他們需要我們的耐心和關(guān)懷。我們要以心換心,盡可能去理解病人的需求和感受。在醫(yī)生、護(hù)士與病人之間,必須要建立良好的信任和溝通,讓患者感受到溫暖和安慰。我相信,只有真正做到人性化服務(wù),才能得到患者的信任和贊賞,同時(shí)也能增加自己的自信和滿足感。
總結(jié)。
總之,醫(yī)院工作是一項(xiàng)有特殊性的工作,需要付出辛苦和汗水。我們要時(shí)刻將患者放在心中,提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,增加管理效率和工作效率。修身齊家,提高專業(yè)水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感,這都是我們醫(yī)院工作心得體會(huì)中應(yīng)該加強(qiáng)的方面。只有不斷提升自己的敬業(yè)精神和服務(wù)能力,才能為患者提供更好的醫(yī)療保障。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(200字)。
醫(yī)院是一個(gè)神圣而莊重的地方,它關(guān)乎著人們的生命和健康。作為一名在醫(yī)院工作的人員,我深深地感受到了其中的責(zé)任和使命感。在這一段中,我將介紹我在醫(yī)院工作的經(jīng)歷,以及工作中的感受和心得。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(200字)。
在醫(yī)院工作,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們每天都要和其他科室的醫(yī)護(hù)人員密切合作,共同為病人提供最好的護(hù)理服務(wù)。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,才能夠應(yīng)對(duì)各種緊急情況和復(fù)雜病例,實(shí)現(xiàn)最佳的治療效果。在團(tuán)隊(duì)合作中,我意識(shí)到溝通是關(guān)鍵。我們要保持開(kāi)放的心態(tài),善于傾聽(tīng)和表達(dá),及時(shí)傳遞信息,協(xié)調(diào)工作,才能夠更好地完成工作任務(wù)。
第三段:專業(yè)知識(shí)與技能的重要性(200字)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,專業(yè)知識(shí)和技能的掌握是必不可少的。在醫(yī)院工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù),接受持續(xù)的職業(yè)培訓(xùn),提高自己的專業(yè)水平。只有持有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和熟練的技能,才能夠更好地處理各種疾病和緊急情況,給予患者最合適的護(hù)理和治療。同時(shí),我們也需要與時(shí)俱進(jìn),關(guān)注最新的醫(yī)療動(dòng)態(tài)和研究成果,不斷更新自己的知識(shí)體系,提高自己解決問(wèn)題的能力。
第四段:全心全意的服務(wù)態(tài)度(200字)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們的職責(zé)是為病人提供最好的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理照顧。在醫(yī)院工作中,我體會(huì)到了全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。我們要以病人為中心,關(guān)注他們的需求和感受,積極幫助他們解決問(wèn)題和痛苦。我們要用真誠(chéng)和溫暖來(lái)對(duì)待病人,給予他們安慰和支持。我們要將病人的利益放在首位,不計(jì)較個(gè)人得失,盡力為他們提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。只有以全心全意的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)待病人,我們才能夠在醫(yī)療工作中取得真正的成就。
第五段:反思與展望(200字)。
在醫(yī)院工作的過(guò)程中,我深深地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)知識(shí)與技能、全心全意的服務(wù)態(tài)度的重要性。通過(guò)實(shí)踐和不斷地學(xué)習(xí),我不僅提高了自己的醫(yī)療水平,也學(xué)會(huì)了與人溝通合作,更加了解了自己作為醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和使命。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠帶領(lǐng)更多的年輕醫(yī)務(wù)人員,傳承并發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),共同為人們的健康貢獻(xiàn)力量。
總結(jié):
醫(yī)院工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和使命感的工作。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)知識(shí)與技能的提升以及全心全意的服務(wù)態(tài)度,我們可以更好地為患者提供醫(yī)療服務(wù),幫助他們重拾健康。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為醫(yī)院的發(fā)展和病人的健康貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院打員工作心得體會(huì)篇十五
在工作的幾年中,漸漸體會(huì)到需要不斷的累積自己的護(hù)理體會(huì),這樣在日常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的成效,而起到醫(yī)治的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為醫(yī)治性的關(guān)系。醫(yī)治性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎實(shí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于醫(yī)治性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一樣生活體會(huì)等上列因素有影響外,護(hù)士的素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到醫(yī)治護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。為了病員的生命,我們舍棄了多少個(gè)節(jié)假日和休息天,為了病員的康復(fù),我們又暗自吞下了多少淚水?這一切的一切,外人是不能知道的,只有那些被稱之為“天使”的人,才懂其中的心酸。
1、面對(duì)矛盾的時(shí)候,學(xué)會(huì)對(duì)事不對(duì)人。
2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味著小團(tuán)伙,不要因朋友而喪失原則。
3、真誠(chéng)對(duì)待所有的人,而不僅僅是朋友。
4、有自己獨(dú)立的思想和見(jiàn)解,不必迷信權(quán)威。
5、抱怨雖然能夠緩解心理壓力,但是無(wú)助于問(wèn)題的解決。如果不能改變周遭,就請(qǐng)改變自己。
6、不在背后說(shuō)別人的壞話,不傳播流言,不談?wù)摽剖业氖欠恰?BR> 7、愛(ài)自己的病人,用真誠(chéng)的微笑去面對(duì)他們。他們雖然不是上帝,但他們畢竟是病人。病人需要愛(ài),包括那些無(wú)理的`病人。
8、知道你的護(hù)士長(zhǎng),她們夾在中間很不容易。
9、靠真本事吃飯,不拉關(guān)系,不拍馬逢迎,阿諛阿諛。
10、如果我們期待公平和公平,那么先從我們自己做起,不向利益低頭,不向強(qiáng)權(quán)低頭,堅(jiān)持正義。
11、別欺負(fù)實(shí)習(xí)護(hù)士.別把苦活累活全部推給實(shí)習(xí)護(hù)士。
12、工作很累,但一定要注意休息,千萬(wàn)別拿自己的健康開(kāi)玩笑。
13、如果你在醫(yī)院被欺負(fù)了,一定不要退縮,不要脆弱,學(xué)會(huì)對(duì)欺壓你們的人說(shuō)不。
14、如果有一天當(dāng)了護(hù)士長(zhǎng),善待自己的手下,為自己的手下說(shuō)話。
15、多讀讀書,書可以讓你成熟。
16、多學(xué)學(xué)法律,它或許可以保護(hù)你.法律雖然不是萬(wàn)能,但是不懂法律卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。
17、把英語(yǔ)學(xué)好,它會(huì)很有用,特別對(duì)于護(hù)士。
18、盡量避免在工作中和病人產(chǎn)生情感糾葛。
19、護(hù)士站可不是扎堆聊家常的地方,讓自己變得職業(yè)起來(lái),才能獲得別人的尊重。
我科的護(hù)士總是微笑的對(duì)待病人,用仔細(xì)和耐心來(lái)感動(dòng)病人。記得有位病人不知道我們的工作,態(tài)度總是非常的僵硬,總是有這樣那樣的不滿。來(lái)到病房里,微笑著喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。