計劃是人們在實現(xiàn)目標、控制時間和資源方面的有序安排。設(shè)定明確的時間表和截止日期,有助于我們追蹤和評估計劃的進展。計劃制定是一個需要技巧和經(jīng)驗的過程,下面是一些值得借鑒的范文。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇一
1.預(yù)定償還上年度短期借款1000萬,使負債比率低于80%。
2.促進全體員工同心協(xié)力,努力達成自主性的經(jīng)營方針。
3.營業(yè)額達到2億。
1.全公司總?cè)藬?shù)以150人左右為標準。
2.確立職位分類、薪金體系。
3.設(shè)定工作說明書。
4.每年派一名員工到日本某公司進修。
5.建立經(jīng)理級以上員工住宅制度。
1.設(shè)立五個分公司。
2.a產(chǎn)品不良率降至5%以下。
3.b產(chǎn)品進口到岸價每噸控制在元以下。
1.總資產(chǎn)盡可能控制在5000萬元左右。
2.營業(yè)外收入中的租金收入以每月500萬元為目標。
3.加強企劃部門的預(yù)算控制。
(二)公司20xx年度各部門經(jīng)營目標
1.達到年銷售額3億元、利潤率10%的目標。
2.在上年純利率10%的前提下,盡可能擴大市場占有率到10%,打垮公司,使本公司在本行業(yè)中排名進入前五名。
1.擬出內(nèi)部監(jiān)察計劃。
2.希望各部門的計劃制定工作于月日以前結(jié)束,以配合經(jīng)營會議,并于日內(nèi)召開年度計劃發(fā)表會。
3.關(guān)于經(jīng)營計劃與實績,應(yīng)能以圖表形式表示以獲得整體的概象,并擬出具體的圖表管理方案。
4.為新的組織擬訂職務(wù)權(quán)限規(guī)則。
5.做好新投資機會的投資報酬率分析。
1.擬訂使產(chǎn)品合格率達到85%的計劃。
2.擬訂適當計劃,以使不良產(chǎn)品比率降到l%以下。
3.以1200萬元于月份更換機,以便能降低成本10%,把制造成本控制在2億元以下。
1.擬出年內(nèi)例行事項的實施計劃表。
2.擬訂綜合控制計劃,重點放在推銷員與管理職員上。
3.訂出計劃,使達到附加價值150萬元與提高工資20%的目標。
4.擬訂修訂薪金與改善薪金體系的具體計劃。
5.提出具體的計劃,于月份增加餐廳設(shè)備。
6.與有關(guān)人員協(xié)商,擬訂員工的醫(yī)療計劃。
3.達到應(yīng)收款回收85%的目標,并依顧客別與部門別制作回收的目標圖表。
4.按月擬訂銷售促進計劃。
5.把銷售重點放在a、b、c三個產(chǎn)品上,希望能使其銷售額達到總銷售額的75%以上。
6.擬出更換公司貨車的計劃。
1.下年度須把重點放在資金運用效率上,希望每月召開經(jīng)營會議時,能提出月資金設(shè)計調(diào)度計劃實績對照表。
2.擬定利益目標3000萬元、銷售目標3億元、制造成本2億元、銷售成本4000萬元、管理成本20xx萬元。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇二
餐飲業(yè)消費潛力大,市場前景廣闊。很多人都選擇了餐飲業(yè)作為出發(fā)點。創(chuàng)業(yè),首先要準備好一份好的商業(yè)計劃書。業(yè)務(wù)計劃在業(yè)務(wù)流程中起著非常重要的作用。
摘要:
家庭式餐廳會帶領(lǐng)濰坊餐廳經(jīng)營者打造一種時尚,主要是因為消費者喜歡在這種清新、和諧、愉悅的氛圍中用餐,在用餐過程中能感受到家的溫暖,所以這家餐廳短期內(nèi)不會被淘汰。
一濰坊現(xiàn)狀:
1、酒店餐廳:因其“高門檻”它的公眾形象和書本式的管理風格將大多數(shù)消費者拒之門外,除了一些大型餐館,它們都在慘淡經(jīng)營。
2、特色餐廳:因其獨特的店面設(shè)計、餐廳氛圍、菜肴新穎、價格合理,成為目前市民消費的主要餐廳。
二具體規(guī)劃案例
位置選擇
1.幾大美食街,花園路,于飛路,新華路等。
2.各大區(qū)的繁華地段,家樂家三聯(lián)家電科技城等。
3.所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車必須停在選定的場地或其周圍(不包括停車場)
5.租金不得超過30元/平方米
第二個商店名稱
和順店家鄉(xiāng)快樂餐廳等等
三餐廳設(shè)計
1.整個餐廳體現(xiàn)出一種家和繁華的文化氛圍,有綠、黃等顏色,讓人耳目一新。
2.客房設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間設(shè)備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛(wèi)生紙等。)應(yīng)為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標簽等。必須定制,并有餐廳標志。
4.包間應(yīng)該在15間以上(客人越來越喜歡在包間用餐),墻壁有專門的傳菜孔,房間有內(nèi)部電話。豪華包間必須配備電視、沙發(fā)等設(shè)備)。
5.大廳應(yīng)能容納25張標準十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個舞臺。地板鋪防滑80 cm磚,天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛(wèi)生間應(yīng)鋪防滑地磚,面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開。
7、廚房頻譜防滑地磚,轉(zhuǎn)子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個餐廳包括:銷售接待區(qū)(大桌子、沙發(fā))、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9、菜譜是專門設(shè)計的,我們店里的名菜都是用彩色照片,菜譜的每一頁都印有“葡萄酒訂單”。
四.投資成本預(yù)算(按xx平方米計算)
1.裝修:130萬元
2.廚房設(shè)備:30萬元
3.照明設(shè)備、空調(diào)(不使用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:80萬
4.餐具:30萬
5.前期廣告費及開幕式:15萬元
6.營運資金:50萬
基金準備金總額:350萬元(含不可預(yù)見費用)
五.安置職工
1.廚房:50人
2.樓層(含物流):70人
總經(jīng)理:負責整個餐廳的運營
大堂經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理,負責樓層管理
組長:協(xié)助領(lǐng)班細化每個分部
服務(wù)員:點菜、配菜、推薦菜和招待客人
歡迎:歡迎客人并引導(dǎo)他們到自己的座位
洗碗機:負責將客人點的菜分發(fā)到每張桌子上
停車服務(wù)員:負責引導(dǎo)客人到店,并愛護用餐客人的車輛
收銀員:負責每天客人餐費的結(jié)算
清潔工:負責打掃整個餐廳
買家:負責整個餐廳的采購
財務(wù)部:負責處理餐廳的所有賬目
六.員工招聘
1.提前兩個月開始招聘工作
2.提前一個月開始員工崗前培訓(xùn)
3.開業(yè)前十天開始工作(做清潔)
七.規(guī)章制度
公司的所有規(guī)章制度必須提前一個月寫好
1.企業(yè)理念
2.金融體系
3.員工守則
4.廚房管理系統(tǒng)
5.員工獎懲制度
6.各部門人員職責
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇三
以下為范文小編為大家收集整理好的物業(yè)年度經(jīng)營計劃書,供大家參考!
為了使xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)2008年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認真貫徹實施。
該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。
在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。
該項工作于2008年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。
對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。
該項工作在2008年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。
該項工作于2008年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。
該項工作于2008年4月底前實施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)
1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括 “制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于2008年3月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。
對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標準,制定相應(yīng)的“獎懲細則”和“績效考核標準”。
該項工作于2008年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。
擬定于2008年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。
在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。
在2008年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。
對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點滴做起,從2008年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。
在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在2008年度xx居公共水電支出,力求在2004年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。
在2008年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。
尤其是xx居第三、四、五期的停車收費,力爭在2008年度中創(chuàng)收達5萬元,以彌補經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。
如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
五、創(chuàng)建健康管理機構(gòu),做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發(fā)建設(shè)中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求,應(yīng)該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。
國家建設(shè)部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。
因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機構(gòu)是很有必要的。
該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機構(gòu)擬定于2008年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會從2008年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。
鑒于目前該組織機構(gòu)的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構(gòu),也不勝任業(yè)委會委員的工作。
所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。
只有健康的管理機構(gòu),才能維護正常的局面,促進和推動小區(qū)的健康發(fā)展。
xx居第二屆業(yè)委會擬定于2008年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎(chǔ)
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。
品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽度,而美譽度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號作支撐。
為打造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,竭力將公司業(yè)務(wù)做強做大,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要。
只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。
xx華庭擬定于2008年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,2008年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務(wù)的溝通,加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系,在政府部門印象中,加深對xx物管的定位。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大xx物管的影響力,在中山物管領(lǐng)域中,首先得到政府、同行和社會的認可。
以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導(dǎo)。
作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責任。
以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作:
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。
執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
物業(yè)年度經(jīng)營計劃書(3)
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。
組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。
樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的.板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。
規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。
消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接http:///管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。
接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇四
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內(nèi)部競爭機制與市場競爭機結(jié)合。根據(jù)公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經(jīng)濟指標而共同奮斗。
以噸絲工資為基礎(chǔ),公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質(zhì)計件,以產(chǎn)計酬,多勞多得的原則。
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產(chǎn)情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產(chǎn)量低于2.8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產(chǎn)獎僅繅絲工享受(超產(chǎn)獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復(fù)整組的工資、獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外,與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定??壗z一、二車間、整理車間新增學徒工,根據(jù)個人繅作技術(shù),提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產(chǎn)性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
實行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權(quán)對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權(quán)拒收,并按程序報請職能部門(生產(chǎn)科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
世紀之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產(chǎn)線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務(wù)工作,加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇五
公司為國內(nèi)著名鋼材制造商之一,以生產(chǎn)建筑用鋼材為主,已有38年的生產(chǎn)歷史,歷年平均鋼材產(chǎn)量最高為40萬噸,最低為35萬噸,公司員工總數(shù)為470名。
1.準備階段。
20xx年12月2日,以這一年的生產(chǎn)實際與預(yù)測為基礎(chǔ),對下一年做出展望,由各部門經(jīng)理向總經(jīng)理提出報告。
2.立案階段。
20xx年12月4日,由各部門負責人召集部門內(nèi)員工協(xié)助制定部門“年度工作計劃”,并由總經(jīng)理助理進行總體整理。
3.審議及調(diào)整階段。
20xx年12月11日由總經(jīng)理召開會議,主管級以上人員參加。
4.決定及公布階段。
經(jīng)過半個月的充分研究后,于20xx年12月15日召集全公司管理人員會議并公布計劃,參加人員為各部門負責人(經(jīng)理),并由經(jīng)理將計劃內(nèi)容告知員工。
1.20xx年度展望。
(1)營銷管理方面:國內(nèi)對建筑鋼材需求較旺,建筑鋼材銷售市場較廣。公共建設(shè)屬于買方市場,政府議價能力高,邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。
(2)公司財務(wù)狀況方面:資金充足,財務(wù)健全,能充分發(fā)揮靈活運轉(zhuǎn)功能。
(3)生產(chǎn)設(shè)備方面:由于生產(chǎn)設(shè)備逐漸陳舊,在20xx年度設(shè)備操作故障及磨損率可能比以前高。
(4)人力資潺投入:20xx年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產(chǎn)需求;現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力,但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓(xùn)練予以加強。
(5)生產(chǎn)所需原料供應(yīng):因東部礦源已接近枯竭,西部采礦區(qū)的開發(fā)應(yīng)加緊進行。
(6)其他影響生產(chǎn)活動的外在因素:環(huán)保問題、夏季的限電問題等都會導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升。
2.20xx年度工作方針及目標。
(1)積極推行目標管理,提高總體生產(chǎn)效率,以年產(chǎn)鋼材60萬噸為目標。
(2)降低生產(chǎn)成本2.5%,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強市場競爭能力。
(3)秉承“誠信負責”的廠訓(xùn),創(chuàng)建“創(chuàng)造生產(chǎn)”、“生產(chǎn)創(chuàng)造”及“以廠為家”的企業(yè)文化。(以下為各部門工作計劃)
3.營銷部工作計劃。
(1)采購鐵礦石,并運送至廠區(qū)總計1600萬噸。
(2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上,以降低成本。
(3)嘗試新法供熱煉鐵,節(jié)省人工費用。
(4)控制運煤礦車運轉(zhuǎn)時數(shù),節(jié)省燃料油量。
4.制造部門工作計劃。
(1)軋碎量、供熱煤應(yīng)用量、鋼材的生產(chǎn)量及鋼材包裝發(fā)貨量如下表所示(略)。
(2)充分運用人力資源并發(fā)揮其機能,冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制,以減少加班費l2%。
(3)生產(chǎn)用燃煤、電力和燃料油節(jié)省4%。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇六
第一部分、摘要(整個計劃的概括)(文字在2-3頁以內(nèi))。
一、項目簡單描述(目的、意義、內(nèi)容、運作方式)。
二、市場目標概述。
三、項目優(yōu)勢及特點簡介。
四、利潤來源簡析。
五、投資和預(yù)算。
六、融資方案(資金籌措及投資方式)。
七、財務(wù)分析(預(yù)算及投資報酬)。
第二部分、綜述。
第一章、項目背景。
一、項目的提出原因。
二、項目環(huán)境背景。
三、項目優(yōu)勢分析(資源、技術(shù)、人才、管理等方面)。
四、項目運作的可行性。
五、項目的獨特與創(chuàng)新分析。
第二章、項目介紹。
一、網(wǎng)站建設(shè)宗旨。
二、定位與總體目標。
三、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進度。
四、資源整合與系統(tǒng)設(shè)計。
五、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)/欄目板塊。
六、主要欄目介紹。
七、商業(yè)模式。
八、技術(shù)功能。
九、信息/資源來源。
十、項目運作方式。
十一、網(wǎng)站優(yōu)勢(資源/內(nèi)容/模式/技術(shù)/市場等)。
十二、無形資產(chǎn)。
十三、策略聯(lián)盟。
十四、網(wǎng)站版權(quán)。
十五、收益來源概述。
十六、項目經(jīng)濟壽命。
第三章、市場分析。
一、互聯(lián)網(wǎng)市場狀況及成長。
二、商務(wù)模式的市場地位。
三、目標市場的設(shè)定。
四、傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況(網(wǎng)站市場資源的基礎(chǔ))。
五、市場定位及特點(消費群體、消費方式、消費習慣、偏好、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分、特定受眾)。
六、市場成長(網(wǎng)站pageview與消費者市場)。
七、本項目產(chǎn)品市場優(yōu)勢(省事、省時、省力、省錢等)。
八、市場趨勢預(yù)測和市場機會。
九、行業(yè)政策。
第四章、競爭分析。
一、有無行業(yè)壟斷。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
三、主要競爭對手情況。
第五章、商業(yè)實施方案。
一、商業(yè)模式實施方案總體規(guī)劃介紹。
二、營銷策劃。
三、市場推廣。
四、銷售方式與環(huán)節(jié)。
五、作業(yè)流程。
六、采購、銷售政策的制定。
七、價格方案。
八、服務(wù)、投訴與退貨。
九、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)。
1、主要促銷方式。
2、廣告/公關(guān)策略、媒體評估。
3、會員制等。
十、獲利分析。
十一、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式、銷售周期的計算。
十二、市場開發(fā)規(guī)劃。
銷售目標(近期、中期)。
銷售預(yù)估(3-5年)銷售額、占有率及計算依據(jù)。
第六章、技術(shù)可行性分析。
一、平臺開發(fā)。
二、數(shù)據(jù)庫。
三、系統(tǒng)開發(fā)。
四、網(wǎng)頁設(shè)計。
五、安全技術(shù)。
六、內(nèi)容設(shè)計。
七、技術(shù)人員。
八、知識產(chǎn)權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇七
作為一個網(wǎng)絡(luò)公司的員工,對自己的未來有一個明確的發(fā)展計劃是很重要的。作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ),開拓一個和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。懷著這樣那樣的憧憬,我為自已制定了一個短期的發(fā)展計劃。一、了解我的本職工作并盡力做好。我的責任如下:1.負責網(wǎng)站的日常更新工作;每天網(wǎng)站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);2.負責策劃、制作、維護網(wǎng)站的相關(guān)專題;3.負責網(wǎng)站相關(guān)的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;4.負責新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,策劃、建設(shè)所負責的欄目;6.每月制定發(fā)展計劃;做好總結(jié)工作。這些職責既有用到我以前工作的經(jīng)驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網(wǎng)站管理好。二、建設(shè)友好的人際關(guān)系結(jié)實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上,大家多些關(guān)心,多些了解,多些溝通,可以進一步成為朋友,建立起友誼。在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實。三、實現(xiàn)自己的愿望工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,餓了無飯糊口,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了,我們才能談獨立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢,高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。我需要安穩(wěn),安穩(wěn)的工作,安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時間,這會讓人漸漸消磨了斗志,變得消沉。工作就是一劑良藥,既豐富你的'生活,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。無論任何目的,任何企圖,任何動機,無論志氣的長和短,大或小,那都值得贊揚的,鼓勵的,發(fā)展的。我想成為一個職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗,通曉網(wǎng)編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。四、業(yè)余時間的安排業(yè)余時間和工作無關(guān)嗎?錯了!業(yè)余時間是工作的充電時間。拳頭縮回去了,才能更有力地打回來。業(yè)余時間休息好了,既放松了身心,緩沖了壓力,也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘,娛樂和工作兩不誤,做得勞逸結(jié)合。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的快感??傊驹鹿ぷ饔媱潪樵囉闷谝粋€月的工作安排,希望轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作計劃和發(fā)展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇八
20xx年已經(jīng)到來,如何制定年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃?下面是本站小編收集整理的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,歡迎閱讀。
一、方針目標:
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內(nèi)部競爭機制與市場競爭機結(jié)合。根據(jù)公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經(jīng)濟指標而共同奮斗。
二、工資分配原則:
以噸絲工資為基礎(chǔ),公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質(zhì)計件,以產(chǎn)計酬,多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤:
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產(chǎn)情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產(chǎn)量低于2.8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產(chǎn)獎僅繅絲工享受(超產(chǎn)獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復(fù)整組的工資、獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外,與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定??壗z一、二車間、整理車間新增學徒工,根據(jù)個人繅作技術(shù),提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產(chǎn)性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
四、協(xié)接與監(jiān)督原則:
實行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權(quán)對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權(quán)拒收,并按程序報請職能部門(生產(chǎn)科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
五、爭先發(fā)展的原則:
世紀之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產(chǎn)線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務(wù)工作,加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結(jié)。
從**月到現(xiàn)在,我們公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,在下一階段的工作中,公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:
一、生產(chǎn)管理方面。
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?。
從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位。
由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設(shè)想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面。
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力。
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項經(jīng)費開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)。
強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
加強員工培訓(xùn)。
1.思想上的交流。
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達到最大的團結(jié)化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當多深入基層了解員工的需要,讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2.操作培訓(xùn)。
共
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇九
xx年,經(jīng)營部將進一步加強部門內(nèi)部管理,加強業(yè)務(wù)學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
1、進一步細化經(jīng)營分析內(nèi)容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)xxxx年各項任務(wù)指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平,把學習與工作有機結(jié)合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識的基礎(chǔ)上,做好各項服務(wù)及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關(guān)證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產(chǎn)。
1、落實集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術(shù)狀況,編制風險評估,完善安全防范措施,加強應(yīng)急預(yù)案的修訂和應(yīng)急演練。嚴格監(jiān)督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎(chǔ)工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導(dǎo)工作,落實預(yù)防為主,防消結(jié)合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設(shè)備的完好,抓好工作計劃和消防預(yù)案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛?cè)藛T進行遵章守法的,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經(jīng)營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質(zhì)管理,嚴把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經(jīng)營風險,切實維護集團公司合法權(quán)益。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜,對其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進行指導(dǎo),并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通,加強工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。
3、加強工商事務(wù)管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務(wù)意識,提出建議,發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效,為公司經(jīng)營與發(fā)展提供有效服務(wù)。
4、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權(quán)益不被非法侵害。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十
(一)商務(wù)房間:對于學生,在如此一個房間里會應(yīng)有盡有,它的便利會讓你感覺到自己的充實,在次基礎(chǔ)上享受你的大學生活,讓我們一起來參與,創(chuàng)造屬于我們自己的空間。
2、超市:各個超市的簡介,然后為各個超市的物品及介紹,再次各超市的特點及優(yōu)惠措施,最后反饋意見。
3、酒店:各酒店的簡介,酒店菜譜及樣品,酒店環(huán)境和特色,酒店適合消費。
4、住宿:高檔旅館(價位,環(huán)境,特點)、中檔旅店(價位,環(huán)境,特點)、便宜住宿(價位,環(huán)境,特點)。
5、旅游:各景點的簡介和具體介紹(詳細的有旅行社提供)。
6、交通工具:飛機,火車,高客(時間,地點)。
7、求職與兼職:與企業(yè)直接聯(lián)系推薦優(yōu)秀,與其它求職網(wǎng)直接聯(lián)系,與各學校直接聯(lián)系。
9、各種軟件的應(yīng)用和介紹。
10、醫(yī)療:藥房介紹、醫(yī)院介紹、預(yù)防措施、健康人生、自我治療、心理治療。
11、服裝:專賣店,綜合店,大型商場等介紹。
12、化裝:化妝品專賣介紹、美容美發(fā)論壇。
13、廣告布藝:對廣告布藝工藝的描述,對策劃設(shè)計技術(shù)的描述。
14、品牌食品:對品牌的宣傳,對店面的詳細的介紹,食品優(yōu)惠政策最新信息的包裝。
15、網(wǎng)吧:對網(wǎng)吧設(shè)備環(huán)境的詳細介紹,優(yōu)惠政策的介紹,網(wǎng)上預(yù)定。
16、培訓(xùn)機構(gòu):對培訓(xùn)品牌的宣傳,培訓(xùn)項目的詳細介紹分析,培訓(xùn)優(yōu)勢的闡述。
17、飾品禮品:對各種飾品禮品的做最全面的介紹。
18、影樓:對影樓整體的描述,設(shè)計技術(shù)的介紹。
19、大型商廈:對商廈整體的描述包裝。
20、太陽城:對太陽城各商鋪店面的策劃包裝。
21、房產(chǎn)信息:各種房產(chǎn)信息的介紹。
(二)體育房間:足球、籃球。
(三)電影廳:最新經(jīng)典各類在線電影網(wǎng)站。
(四)音樂廳:最新經(jīng)典各類在線音樂網(wǎng)站。
(五)娛樂廳:明星動態(tài)、娛樂趣事、開心一笑、開心一玩、開心一說。
(六)游戲廳:各類最新的經(jīng)典的游戲。
(七)節(jié)日小屋:對各種節(jié)日的闡述、描述、設(shè)計策劃。
(八)生活專區(qū):關(guān)于全國的一些重大新聞,秦皇島的日常生活新聞。
(九)奧運宣傳:對奧運會全方面的信息包裝。
(十)創(chuàng)業(yè)空間:創(chuàng)業(yè)基金會,創(chuàng)業(yè)點子屋,創(chuàng)業(yè)論壇,創(chuàng)業(yè)項目大賽。
(十一)公園文化:對各公元文化的描述宣傳。
(十二)咨詢臺。
二、中期驛站銷售與宣傳。
1、學生生活用品:小學,中學,大學。
2、居民生活用品:以小區(qū)為主要單位。
3、工作者生活用品:事業(yè)單位和企業(yè)單位第。
三、宣傳活動:
1、宣傳冊和傳單:每宿舍有三份,要親自指導(dǎo)了解驛站所具有的功能和作用。
2、廣告條幅:標語要醒目,易懂,有說服力,有表現(xiàn)力,有幽默感,能夠體現(xiàn)出學生的心聲。
3、校內(nèi)活動:與贊助客戶合作在校內(nèi)舉辦促銷活動,以驛站的名義。做講座宣傳并溝通。
4、必要的贊助社團:做社團活動來宣傳。
5、與學校合作:與校方合作是關(guān)鍵,要在校方同意的前提下做項目。
在此基礎(chǔ)上,有宣傳學校的義務(wù),目的是讓所有人了解學校,擴大影響力。
四、服務(wù)宗旨:
(一)贊助客戶:
1、做最好的最詳細的最具體的包裝宣傳;。
2、對贊助客戶負責;。
3、讓贊助客戶獲得實惠——消費客戶量。
(二)消費客戶:
1、提供最準確的信息;。
2、讓您做出最合適的最快的選擇;。
3、滿足您提出的所有合理的要求;。
4、希望聽到您更多的意見和建議;。
5、客戶利益至上,歡迎您來參與。
6、足不出屋,享用一切。您的便利,我們的幸福。
五、方案介紹。
主題思想:做包裝信息服務(wù)宣傳和商業(yè)廣告,前期主要面向?qū)ο笫谴髮W生,而后向所有人推廣。主線是實體+網(wǎng)站+人一體化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
內(nèi)容概述:包裝信息宣傳包含兩部分贊助客戶的信息和消費客戶的信息。
1、把贊助客戶的所有具體的準確的詳細的信息向?qū)W生提供,讓學生在最短的時間內(nèi)得到最快的信息和作出最合理的最合適的選擇。
例如:一個學生要請客,根據(jù)邀請不同的客人,他請客所在的酒店就要做出最佳的選擇。而這個選擇在平時只能在街上看哪個合適就選擇那個或者由別人介紹,這樣顯得他很盲目,很被動!如果有這樣一個信息,他就會根據(jù)自己的請客情況很快做出選擇,還可以直接預(yù)定房間、預(yù)定時間、預(yù)定菜譜,所有的信息全部用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。
還有節(jié)日宣傳,娛樂宣傳,游戲宣傳,科技宣傳,軍事宣傳,電影音樂宣傳,教育宣傳,電子信息宣傳,生活宣傳等等。
2、當消費客戶真的知道我們所宣傳的'信息是可靠的正確的,而且還能學到很多的知識和開闊眼界,就會成為我們的會員。
在此基礎(chǔ)上他們也會提出他們的需求,那就是我們所需要的寶貴意見和建議。因此我們的初期宣傳是非常重要的,我們要作出最優(yōu)化的宣傳。
3、一段時間后,我們的工作模式會是這樣的:我們的驛站就是一個基點一個平臺,通過驛站贊助和消費會達成默契。我們也可以說成是一個網(wǎng)絡(luò)中介,但與普通的中介又有區(qū)別。
可以這樣比喻:就象銀河系,我們是恒星太陽,而贊助客戶和消費客戶就是行星和其他的空間物質(zhì),我們作用就是為他們帶來光明,就是讓他們明白自己的作出的選擇是毫無疑問的。透明化,清晰化,速度化。
4、我們也可以借助我們的太陽和平臺做銷售,網(wǎng)絡(luò)與實體的結(jié)合,實現(xiàn)電子商務(wù)。當然在驛站成熟了商業(yè)廣告自然會有的。
六、市場調(diào)查和分析。
隨著人們生活水平的提高,將會需要更細化更優(yōu)化的全方位的服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)將是我們生活中不可缺少的一部分,網(wǎng)絡(luò)平臺會為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。
隨著技術(shù)的進步,社會的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)將不在是虛幻的世界,而真正的實體也將在網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。
(一)商家分析。
2、對網(wǎng)絡(luò)本身就不相信,因此對網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳也不是很感興趣的商家占20%;。
3、還有一些商家由于有品牌公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持不需要,這是很少的一部分商家。
(二)消費者分析。
1、大學生:現(xiàn)代的大學生消費很盲目,知道去花錢消費卻不知道怎么消費,而我們的網(wǎng)站要做的就是讓他們消費的明白放心。同時,現(xiàn)代的大學生信息很封閉,由于學校條件的限制缺少獲取信息的設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)是他們獲得信息的最快捷的工具,而我們的網(wǎng)站就是提供最全面的信息供大學生閱讀和參考。
2、工作人員:現(xiàn)在的工作人員每天都很忙也很累,很少有時間有精力去專門購買物品。我們給他們提供了一個選擇、消費,而且還可以節(jié)省時間的一個平臺,他們可以在這個平臺上選擇自己喜歡的需要的各種物品,在這個平臺上應(yīng)有盡有,這樣何不是一個促銷的方式呢。
并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息,在最短的時間里做最合理的消費。
3、老年人:老年人行動不是很方便,在這個平臺上會讓他們感受到真正的便利。
有可能他們不懂網(wǎng)絡(luò)不信網(wǎng)絡(luò),我們的宣傳會讓他們對我們的網(wǎng)絡(luò)樹立信心的。這是我們21世紀年輕人的責任,讓他們享受生活的同時也享受信息時代的便利。
七、投資預(yù)算。
1、服務(wù)器年租金2萬元。
2、臺式電腦兩臺共1萬元。
3、初期宣傳費用1萬元。
4、數(shù)碼相機一臺5千元。
5、數(shù)碼攝象機一臺5千元。
6、其它費用5千元共計投資資金5.5萬元。
八、效益來源。
1、對商鋪、店面、商廈、超市等包裝宣傳收取一定的服務(wù)費用;。
3、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大,對廣告收取一定的費用;。
4、其它效益。經(jīng)過調(diào)查分析評定秦皇島市最少有50萬元的市場。
九、拓展方案。
1、將秦皇島市做一個很好的樣板。
2、將秦皇島這個樣板向其它城市逐步推廣。
3、待網(wǎng)絡(luò)成熟后,將會有更好的項目加入。
十、結(jié)束語。
這份計劃書已經(jīng)詳細書寫完畢,由于個人思想限制,其中可能有不盡如人意,有不完善的地方,以后會多加補充完善的。這樣的類似網(wǎng)站在全國可能有很多,有的還算成功,有的已經(jīng)失敗,總體來說這樣的網(wǎng)站是有發(fā)展前途的,但是還不夠成熟。
既然有個人或者企業(yè)做這個項目,那就說明國內(nèi)是有很大市場的,有市場就有競爭,有競爭就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)的同時也存在機遇,機遇不是等來的而是創(chuàng)造出來的。我們的網(wǎng)站要走有自己特色的道路,這需要我們團隊的凝聚力,我們團隊的艱苦創(chuàng)業(yè)奮斗精神,還需要合作伙伴的鼎力相助,社會各界人士的大力支持,更需要消費者客戶對我們所做的事業(yè)最大的信賴,集這一切才有我們最后的成功。
我們有信心做全國最具實力最具信賴最廣泛的包裝信息服務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò),為全國人民服務(wù)。愿我們共享共創(chuàng)共贏。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十一
(二)經(jīng)營范圍:中小學課程培訓(xùn)。
(三)項目投資:三萬元。
(四)場地選擇:婁底市春園商業(yè)步行街鉆石街。
二、產(chǎn)品與服務(wù)。
(一)產(chǎn)品與服務(wù)定位:人才,將是二十一世紀世界競爭中的核心力量,隨著___的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進,教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進行課程之外的學習,但社會上為其提供的場所相對太亂雜,質(zhì)量難以保證。因此,我們在針對富有人群開設(shè)一對一個性輔導(dǎo)課程的同時,還兼顧了那些處于家庭相對困難并且需要再次進行知識儲備的人群。開辦課外輔導(dǎo)機構(gòu)。
(二)產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容及方式:課外輔導(dǎo),就是在學員原有的知識基礎(chǔ)上,對學員進行知識的復(fù)習、補充以及對學員思維個性的興趣愛好拓展和延伸。我們將提供英語、數(shù)學、作文、歷史、政治、地理、物理、化學、生物以及音樂、美術(shù),書法,國學素養(yǎng)等多方面按需進行的課程設(shè)置,提供各方面?zhèn)€性化進行輔導(dǎo)。
(三)產(chǎn)品與服務(wù)特色:
1.以學員所需的課程為主要的教學內(nèi)容。
2.教師幽默、有章法進行教學活動的教學氛圍。
3.授課目的明確,基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如,我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容,又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。
4.除此之外我們還將對即將面臨升學考試的學員進行考試經(jīng)驗、考場模擬、考場經(jīng)驗、考場心理、復(fù)習重點等多方面感同身受的輔導(dǎo)。
三、行業(yè)與市場分析。
全球的培訓(xùn)熱潮,我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展,我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進步,才能不被市場所拋棄,才能在競爭激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。
(一)市場現(xiàn)狀分析。
近幾年來,課外培訓(xùn)以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人,無數(shù)的學生加入其中;同時金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性??梢娬n外培訓(xùn)的發(fā)展是必然的,是順應(yīng)時代的潮流。
(二)市場定位。
1、目標市場定位:為了課外培訓(xùn)的長期推廣和機構(gòu)發(fā)展的長遠利益,我們根據(jù)市場需求、消費水平、課外培訓(xùn)發(fā)展狀況等一系列因素做了科學的市場定位分析,將立足當?shù)?,然后根?jù)后期的辦學情況再周邊輻射,進行擴張,隨后我們將目標定位為全國,達到全國辦學的最終目標。
2、目標消費群定位:社會青年,中小學生及家長。
(三)市場需求趨勢與機構(gòu)招生規(guī)劃。
學員招收人數(shù)說明:
第一年:由于初次辦校,人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生,因此不會很多;第二、三年:此兩年由于宣傳及學員效果的影響,會吸引不少人參加進來,而且預(yù)計學員數(shù)量會超過預(yù)期;第三年后:人員會呈基數(shù)增加,機構(gòu)本著“精益求精”的宗旨進行學員教育,考慮到機構(gòu)的本身容量以及教學人員的數(shù)量,會限制招生數(shù)量,以保證學員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量,這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。
(四)市場優(yōu)勢。
下面我們將從市場外部環(huán)境和機構(gòu)內(nèi)部條件兩方面證明我們進入市場的優(yōu)勢。
外部環(huán)境:
1、以當代大學生畢業(yè)為培訓(xùn)教師是我機構(gòu)非常大的特色。
2、當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)較好,我們以合理的價位,較高的質(zhì)量,一定會迎來廣大人民的歡迎。另外,課外輔導(dǎo)越來越受到國家和政府的重視,在當?shù)剞k學必將得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。
內(nèi)部條件:
1、本機構(gòu)會采取一系列高效的宣傳手段樹立機構(gòu)在消費者心目中的品牌形象,而當?shù)剡@樣一個高效文化傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平臺,同時我們也會通過本身的優(yōu)質(zhì)教學提高機構(gòu)的知名度。這樣,在機構(gòu)進入市場時,能使我們率先搶占市場以及在與同類機構(gòu)競爭中取得先機。
2、我們機構(gòu)的師資力量都是各學校各學院畢業(yè)的成績好的大學生,都是專門為提高輔導(dǎo)質(zhì)量專門招聘的,因此,我們的培訓(xùn)成果必將成為同類競爭機構(gòu)中的佼佼者。
3、我們很慎重地將學校定在了各縣城的中小學校區(qū)附近,為我們的辦學提供了非常大的幫助。
(五)競爭者分析。
目前我們的競爭對手主要有兩類:
第一類是專門課程的培訓(xùn)機構(gòu),由于他們辦學時間相對較長,開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系,將對我們的生源造成一定的影響。
但是我們也有自己的優(yōu)勢:首先,我們所教學的范圍比他們廣,不僅有各門學科知識,同時蘊含了指導(dǎo)學員考試等方面的親身經(jīng)驗,從多方位幫助學員提高知識儲備;其次,我們針對的消費人群更廣,推廣補習的辦學目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴招。
就第二類補習課任老師來說,由于個別老師開課較早,影響較大,有了一定的品牌效應(yīng),對我們占領(lǐng)一塊市場造成了一定困難,但是他們也有一個很大的缺陷:他們沒有一個固定的教學場所,辦學模式主要以強行灌輸為主,這使得本身不想進行學習的同學心理上難以接受,培訓(xùn)的質(zhì)量自然無法提高,效果不明顯。
針對我們與競爭者的比較,我們一定要揚長避短,把我們的特色展現(xiàn)出來,以達到與類似機構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng),進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。
四、投資分析與預(yù)算。
(一)投資分析:
我們的啟動資金是五萬元左右,這對于一個培訓(xùn)的長期投資來說并不算多。第一年我們機構(gòu)主要是打開市場,增加知名度,第二年到第三年,是資本回流的一個上升階段,憑借深入的宣傳方式和高效質(zhì)量良好的社會效益口碑,以及預(yù)期將收納更多的學員來作為我們資金回歸的手段,預(yù)計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學設(shè)備及師資力量已經(jīng)達到飽和狀態(tài),這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報,在完善和擴大本地現(xiàn)有辦學條件的同時,將它定位為母機構(gòu),開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張,達到文化推廣和盈利的雙豐收。
(二)投資預(yù)算。
1、薪資預(yù)算:所聘用老師多為在校大學生兼職老師,薪資以底薪+課時費計算。
2、場地建設(shè)、租用支出預(yù)算:一萬元。
3、設(shè)施設(shè)備與材料預(yù)算:一萬五千元。
4、廣告營銷預(yù)算:一萬五千元。
5、其他預(yù)算:一萬元。
(五)營銷策略。
“要想效益高,還得宣傳好”。在人們對我們的教學質(zhì)量還不是很了解前,做好第一步的宣傳后,才能開始打造以高品質(zhì)教學為代表的品牌效益,所以我們在宣傳方面花了很大的心思,主要以宣傳的多樣性和特色性掀起推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報紙、咨詢臺等,形式多樣,各有側(cè)重。
后期,即三年以后,我們將以機構(gòu)名義開展一場成果展示會,與全國各地其他教育培訓(xùn)機構(gòu)派代表來進行一個交流會,以后每年舉辦一次,并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動,機構(gòu)指派兩名管理人員和兩名專業(yè)老師一起,分時間段向國內(nèi)各比較有名的教育培訓(xùn)機構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流,互相學習。
五、風險預(yù)測與控制。
任何創(chuàng)業(yè)項目都存在風險,如何能夠有效的預(yù)防并控制各種風險是項目探討之初就應(yīng)該多方面討論的問題,做為管理者會采取各種措施減小風險事件的發(fā)生的可能性,或者把可能的損失控制在一定范圍內(nèi),以避免在風險事件發(fā)生時帶來的難以承擔的損失。
風險預(yù)測。
1、經(jīng)營場所地理位置:本項目經(jīng)營場所選在婁底市春園商業(yè)步行街鉆石街,在選址上考慮到了產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng),鉆石街的各類培訓(xùn)機構(gòu)林立,地理位置交通便利,輻射面廣,可吸納一中、一小的學生。
2、對競爭對手的了解不夠?,F(xiàn)在的教育培訓(xùn)行業(yè)競爭激烈,在創(chuàng)業(yè)初期,機構(gòu)在宣傳各方面還不足,競爭力還不夠。還有對競爭對手了解也不足。這就需要我們在前期工作中做好市場調(diào)查,同時加強自身的競爭實力。
3、實際投資超出預(yù)算:為了達到一定的招生目標,面對教育培訓(xùn)機構(gòu)的激烈競爭和市場對象,我們就必須在選址、招生宣傳、師資力量、基礎(chǔ)設(shè)備等方面加大投入力度,從而導(dǎo)致實際投資超出預(yù)算。針對可能出現(xiàn)的這一問題,在機構(gòu)財務(wù)方面要嚴格掌控,多做市場分析調(diào)查,將創(chuàng)業(yè)成本盡最大可能的降低。
4、管理制度不完善:在機構(gòu)發(fā)展的初期,不僅要發(fā)展其效益的最大化,還要注重機構(gòu)內(nèi)部的有序合理化。作為初次創(chuàng)業(yè)的我來說,難免會出現(xiàn)管理上的漏洞。所以作為管理者,應(yīng)加強對這方面的管理調(diào)控,首先要建立科學合理的薪酬激勵機制,機構(gòu)的薪酬水平應(yīng)隨市場工資水平的變化而及時加以調(diào)整。薪酬與績效掛鉤,績效薪酬可以把機構(gòu)與員工的利益統(tǒng)一起來,員工為自己目標奮斗的同時,也為學校創(chuàng)造了價值,可以達到一種“雙贏”的目的。不僅如此,還要加強學校的文化建設(shè),讓員工能在一個舒適、和諧的環(huán)境下工作,增強凝聚力。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十二
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
本
工作計劃。
包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨。
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
三.工作開展計劃。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十三
一個好的年度經(jīng)營計劃是企業(yè)日常經(jīng)營中重要的管理控制工具,來看看如何制定公司年度經(jīng)營計劃吧!下面是本站小編收集整理關(guān)于公司年度經(jīng)營計劃的資料,希望大家喜歡。
(一)增強責任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。畢竟工作五個月所學習所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“銀行種種相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)”“擔保業(yè)務(wù)方面的貸款知識”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛加入擔保業(yè)務(wù)不久的新人,工作經(jīng)驗比較匱乏。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是擔保業(yè)務(wù)的辦理,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住報讀電大會計專業(yè)的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),擔保條例等方面的知識,提高履行。
崗位職責。
的能力。
(五)勤動腦,提升專業(yè)獨立性。
勤看勤練,為了熟練擔保業(yè)務(wù)工作,要在平時多下功夫,訓(xùn)練自己做到業(yè)務(wù)辦理時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
a.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
b.通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能,知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
c.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓(xùn)與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。
具體實施方案:
4.靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓(xùn)計劃,制定年度計劃和月度培訓(xùn)計劃。
5.講師培訓(xùn)計劃:選拔一批內(nèi)部講師精選內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),下發(fā)培訓(xùn)課程的。
課件。
6.重點培訓(xùn)內(nèi)容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、質(zhì)量體系方面。
7、根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,按時間的推延合理的制定出培訓(xùn)計劃,每月最少2次,分化培訓(xùn)內(nèi)容針對公司的需要。另,公司中層人員參加一些社會性的培訓(xùn),如執(zhí)行力,營銷,團隊建設(shè),激勵等方面專業(yè)知識,參加人員的選定可根據(jù)工作的表現(xiàn)程度而定。
第三部分:行政方面。
工作計劃。
1、費用控制:
公司各項費用控制,由財務(wù)部20xx年元月—12月份全年費用核算后,行政部出具相關(guān)的費用體系跟蹤,20xx年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機制,力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規(guī)范制度化管理,這將是企業(yè)發(fā)展與否的重要工作。特此凡是公司所發(fā)生的費用均先書面請示,行政部調(diào)查核實費用相比較后,呈運營總監(jiān)簽字核實,轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理批準。
2、行政管理工作:
制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門與公司的管理制度未健全,人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工,20xx年制度的執(zhí)行很差,在新一年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》未主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達。
會議組織講求效率,每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加,以保證會議能準時召開。會議中有關(guān)事項的落實,行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發(fā)至,直接以《事項責任單》的方式進行下達,各部門負責人接到后簽字,由行政部匯總后上報運營總監(jiān)。會議精神的傳達各部門負責人執(zhí)行,行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn)當場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
公司硬件規(guī)范及管理。
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十四
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的部門年度經(jīng)營計劃書范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的`工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十五
楓尚奧園自20__年04月份啟動銷售以來,進展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,本地市場低迷期,但因交通局團購優(yōu)惠力度大,仍然做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進度加快,為了實現(xiàn)解決項目資金問題,下半年必須進行攻堅戰(zhàn)。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應(yīng),且避免20__年資金鏈條的不良銜接,在整體房地產(chǎn)市場形勢依然嚴峻的局面下,要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃,在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場變化,并及時調(diào)整營銷以及推廣思路?;诖耍瑢?0__年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來,上報公司領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)容如下:
一、計劃時間安排:
20__年7月15日—20__年2月15日,劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,熱銷期為11月15日至20__年2月10日,其他時間為持銷期。
分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障。
(一)銷售計劃。
1、銷售目標。
20__下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元,以下為根據(jù)此銷售目標值制定的銷售任務(wù)額表格。
2、銷售任務(wù)完成時間,見表(一):
銷售周期、時間、產(chǎn)品、任務(wù)額(萬元)、比例。
總計20__下半年多層洋房5000萬元100%。
3、放盤計劃結(jié)合20__年銷售任務(wù)額,半年銷售額為5000萬元,需要在7個月內(nèi)完成,故需要對房源銷控做出調(diào)整,如下:
1)20__年10月底放出一期二批房源,以確保銷售房源的充足性。
2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。
3)熱銷期主要以一期二批房源為主。
4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調(diào)整。
4、價格策略。
改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況,適當調(diào)高二、三樓層價格,逐步收縮優(yōu)惠幅度,從而使實際成交價提高,達成盈利目標。
價格調(diào)整計劃:
節(jié)奏一:于20__年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。
節(jié)奏二:于20__年2月26日整體房價提高50元。
優(yōu)惠政策:
節(jié)奏一:于20__年7月26日由目前九折收縮為九二折。
節(jié)奏二:于20__年10月7日由九二折收縮為九五折。
節(jié)奏三:于20__年2月26日由九五折收縮為九七折。
5、銷售策略。
1)鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上,主要制定了系列組合式銷售策略:
利用推廣間歇期,進行行銷工作,對集中拆遷區(qū),城中村集中區(qū),以及青罕、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,集中對這些區(qū)域進行傳播,提高對意向客戶群體的重點宣傳。
2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣,加大項目市場認知度,吸引更廣泛的客層,加大銷售力度,奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ)。
3)通過不同銷售階段對市場情況的調(diào)研,時刻掌控市場情況,以根據(jù)市場變化隨時調(diào)整銷售思路。
(二)銷售管理。
1)準備工作。
a、核對銷控。與財務(wù)將銷控核對清晰,做到時時更新,日日核對,防止銷控出現(xiàn)問題。
b、核對價格。與財務(wù)核對銷售價格,統(tǒng)一銷售政策。
c、人員準備。各崗位人員明確到人,要求以業(yè)務(wù)為準,以服務(wù)為準。
d、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度,選擇不同媒體發(fā)布廣告,準備相應(yīng)資金,落實發(fā)布。
e、確立項目各類別定位,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,制定統(tǒng)一銷售說辭,由開發(fā)商認可后,宣傳推廣。
f、廣告發(fā)布計劃制定,設(shè)計物料準備,項目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實。
g、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設(shè)計及裝修,物料購置。
2)銷售流程制定(見附件)。
(三)推廣計劃。
此次推廣計劃以市場行情為依托,結(jié)合項目情況在縣城主流宣傳媒介上。
進行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主,后以短信、車體、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以配合宣傳,以烘托氛圍,加大力度制造人氣,并達成成交。形式選擇、推廣時間上根據(jù)銷售計劃做出相應(yīng)調(diào)整,最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點,完成階段性銷售目標為目的。
1)報紙。
作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,因有發(fā)放及時,覆蓋面廣,費用較低,可大量投入。
2)戶外。
根據(jù)我項目情況,目前項目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯,已有戶外面積可以滿足項目推廣需求,為更好的推廣項目,建議制作200塊3m×2m的寫真kt板,由廣告公司貼至每個城中村路口。
3)字幕飛播:
電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)。
1)工程進展情況。
項目工程進展的情況屬于最為直觀地項目情況體現(xiàn),勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發(fā)展,無論是已成交客戶還是未成交客戶,此項必然成為最為直接的關(guān)注焦點。
2)各種手續(xù)證件取得的速度。
由于公司手續(xù)不具備,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,因此取得相關(guān)手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié),價格的提升也與此直接相關(guān),在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。
3)財務(wù)收款的配合。
確保每日均可進行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再對定金和首付款的收取時間進行約定,在必要的情況下延長日收款時間,或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通,隨時可進行收款事宜。
4)信息工作的溝通。
工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時與銷售部門進行溝通,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。
5)傭金的及時結(jié)付,保證銷售隊伍穩(wěn)定。
6)及時召開分階段研討會,適時調(diào)整營銷策略及修正階段性問題。
楓尚奧園銷售部。
20__年7月17日。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十六
為更好地規(guī)劃20xx年全年經(jīng)營工作,公司如何制定年度經(jīng)營計劃?下面是本站小編收集整理的公司20xx年度經(jīng)營計劃,歡迎閱讀。
一、預(yù)期目標。
年度經(jīng)營計劃工作是一項超前的專項工作,應(yīng)實現(xiàn)下列預(yù)期目標:
(一)出臺公司經(jīng)營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經(jīng)營計劃、全年度公司總體財務(wù)預(yù)算、經(jīng)營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經(jīng)營目標、關(guān)鍵措施、財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營團隊的績效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上:
3、《經(jīng)營團隊目標管理。
責任書。
()》。
(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《產(chǎn)品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》。
2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》。
3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法()》。
4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。
5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。
6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。
7、《年度人力標準配置計劃()》。
8、《年度人工成本總量計劃()》。
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。
二、組織管理。
年度經(jīng)營計劃是一項跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預(yù)期目標,整個。
工作計劃。
的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務(wù)中心和各部門按照分工落實。
組長:
副組長:
成員:
三、工作內(nèi)容、步驟與時間表。
x年度經(jīng)營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進行:
1、銷售預(yù)測:運營/銷售中心根據(jù)第四季度。
合同。
和訂單情況,預(yù)測x年和x年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入,提出《-x市場銷售預(yù)測和目標計劃》草案。(x10月20日前)。
2、財務(wù)預(yù)測:財務(wù)中心根據(jù)運營和銷售部門的預(yù)測,測算全年公司銷售收入、成本和利潤,并預(yù)先列出各項成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出《x年度關(guān)鍵財務(wù)指標預(yù)測報告》。(x10月25日前完成)。
3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關(guān)鍵措施和所需的財務(wù)費用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月1日前完成)。
4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財務(wù)費用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案()》草案(不含績效管理部分)。(x11月5日前完成)。
5、供應(yīng)計劃:根據(jù)銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵目標、關(guān)鍵措施和所需財務(wù)費用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月10日前完成)。
6、資源計劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經(jīng)營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標準配置計劃()》草案、《年度人工成本總量計劃()》草案。(x11月14日前完成)。
7、財務(wù)預(yù)算:財務(wù)中心在上述各項計劃和財務(wù)費用需求的基礎(chǔ)上,進行財務(wù)需求的預(yù)先審查,編制達成經(jīng)營目標的三套財務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值),提出《xx公司年度財務(wù)預(yù)算計劃()》草案。(x11月21日前完成)。
8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交《xx公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團隊目標管理責任書》草案。(x11月25日前完成)。
9、團隊初審:總裁辦組織經(jīng)營團隊首次會審會議,主要審查專項行動計劃和公司財務(wù)預(yù)算的一致性、可行性,同時審查《xx公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。(x11月28日前完成)。
10、方案完善:各部門根據(jù)經(jīng)營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與《xx公司年度經(jīng)營計劃書》、《xx公司年度財務(wù)預(yù)算計劃》和《經(jīng)營團隊目標管理責任書》保持協(xié)調(diào)。同時,人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。(經(jīng)營團隊,12月5日前完成)。
11、團隊審定:總裁辦組織經(jīng)營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項方案的可行性。(經(jīng)營團隊,12月10日前)。
12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經(jīng)過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,x年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營團隊,總裁辦,12月20日前)。
13、建立機制:總裁辦根據(jù)整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺《年度經(jīng)營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)。
上述內(nèi)容和步驟,是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應(yīng)的調(diào)整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。
四、專項行動計劃的主要內(nèi)容。
按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容:
1、x年度工作的簡要回顧。
2、x年經(jīng)營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅)。
3、x年行動目標及其細分目標。
4、x年關(guān)鍵行動和措施。
為了使物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)。
1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標準,制定相應(yīng)的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心。
1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流。
1、厲行節(jié)約從點滴做起,從20xx年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度居公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是居第三、四、五期的停車收費,力爭在20xx年度中創(chuàng)收達5萬元,以彌補經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
五、創(chuàng)建健康管理機構(gòu),做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作。
1、華庭和花園目前雖然正處于開發(fā)建設(shè)中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求,應(yīng)該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設(shè)部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機構(gòu)是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機構(gòu)擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、居第首屆業(yè)委會從20xx年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機構(gòu)的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構(gòu),也不勝任業(yè)委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構(gòu),才能維護正常的局面,促進和推動小區(qū)的健康發(fā)展。居第二屆業(yè)委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎(chǔ)。
1、知名度。
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽度,而美譽度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號作支撐。為打造物業(yè)管理服務(wù)品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,竭力將公司業(yè)務(wù)做強做大,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務(wù)的溝通,加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系,在政府部門印象中,加深對物管的定位。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大物管的影響力,在中山物管領(lǐng)域中,首先得到政府、同行和社會的認可。
以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導(dǎo)。
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將x年的經(jīng)營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、x年的經(jīng)營目標。
(一)核心經(jīng)營目標。
x年,公司的核心經(jīng)營目標是:
年度銷售收入2600萬元,增長率%,保底銷售收入萬元;年度稅后利潤萬元,增長率%,稅后利潤率%,資產(chǎn)回報率%,保底利潤萬元。
在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
銷售目標細分表(計算單位:萬元,人民幣)。
上述銷售目標的分解,按《x年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。1。
三、主要經(jīng)營策略。
(一)市場策略。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大資金開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以銷售為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,在x年,采取一切措施,集中精力做好客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略,爭取把全國著名的塔機廠家發(fā)展成永久客戶,大力發(fā)展偶合器渠道經(jīng)銷商,應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
4,制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。
(二)產(chǎn)品策略。
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。x年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1,開發(fā)連帶產(chǎn)品,如塔機起升機構(gòu)、ptk加長變幅、jh08、jh02等。
2,加快大功率高轉(zhuǎn)速偶合器的研發(fā),盡快出樣機、出產(chǎn)品,占領(lǐng)市場先機。
3,加速風電用減速機的研發(fā)試制。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。經(jīng)過十余年的經(jīng)營,“禹成”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,x年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)銷商渠道,集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:1,應(yīng)以“禹成”為主打品牌,以展會、經(jīng)銷商年會等手段,大力開展渠道建設(shè)活動。2,加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),細分產(chǎn)品市場,爭取讓更多的經(jīng)銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。
四、實現(xiàn)目標的保障措施。
(一)生產(chǎn)資源保障。
1.理順生產(chǎn)流程,提高外協(xié)單位加工能力。
因去年生產(chǎn)組織產(chǎn)能不足,我們進行生產(chǎn)流程改造,將生產(chǎn)計劃前置,提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間;另外加大外協(xié)單位的產(chǎn)能,提前確認每個加工單位每周產(chǎn)能,最后根據(jù)公司及外協(xié)單位的產(chǎn)量確定每月的生產(chǎn)計劃,并監(jiān)督實施。
2.生產(chǎn)作為二線部門,理應(yīng)成為銷售的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。加強生產(chǎn)組織的優(yōu)化,通過生產(chǎn)與銷售及倉庫有效的緊密銜接,使銷售與生產(chǎn)的流程順暢、倉庫與生產(chǎn)的賬目做到每日同步、清洗,為形成簡潔、快速、有序的生產(chǎn)繼續(xù)努力。
3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為銷售一線準時提供合格產(chǎn)品。提高質(zhì)量意識,生產(chǎn)部每天早會著重強調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量意識,質(zhì)量是靠做的,不是靠檢的,這是我們經(jīng)常提到的一句話。對新員工實行質(zhì)檢全程監(jiān)督,不允許廢品出現(xiàn)。對于質(zhì)量問題做到“凡是有人負責,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在%以內(nèi)。
5,提高員工安全意識。加強設(shè)備監(jiān)管,定期做好起重機械等特種設(shè)備的檢驗、巡查。越是在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下,越要加強安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產(chǎn)理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故,但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視,加強操作規(guī)程的培訓(xùn),提高員工的安全意識。
(二)人力資源保障。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是綜合部x年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《x年人力配置標準計劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在x年2月3日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和渠道經(jīng)銷商進行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
分層考核的原則,x年3月5起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于x年12月3日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施;公司將x年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由綜合部主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自x年3月5日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,為必要時的體系認證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務(wù)資源保障。
x年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)部必須從下列幾個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
2.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,年月日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負責,年月日前,出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,x年月日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
4
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進結(jié)果。
(六)技術(shù)、質(zhì)量管理保障。
1,嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。
2,配合銷售做好與用戶(主機廠、用戶、設(shè)計院)的技術(shù)交流工作,設(shè)計最佳方案,達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業(yè)務(wù)技術(shù)支持,制定投標文件及技術(shù)方案,編制技術(shù)協(xié)議、大修協(xié)議。及時地為用戶和業(yè)務(wù)員提供各類技術(shù)支持工作。配合售后服務(wù)做好售后的技術(shù)支持工作。根據(jù)銷售部的市場信心,開發(fā)設(shè)計滿足用戶要求的各類型產(chǎn)品。積極做好生產(chǎn)過程技術(shù)指導(dǎo)、售后質(zhì)量問題的分析與判定。
3,加強對質(zhì)檢人員的管理與指導(dǎo),建立并不斷完善產(chǎn)品的檢查質(zhì)量要求。經(jīng)常在車間查看各車間的質(zhì)量情況,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時找到有關(guān)人員糾正解決。
4,建立月度技術(shù)質(zhì)量座談例會制度,開展專題質(zhì)量討論會,征求各單位意見,改進工作方法,提高管理和服務(wù)水平。
如每月初組織召開質(zhì)量專題會議,對上月發(fā)生的質(zhì)量問題:從原材料、毛坯、鉚焊、機加工、裝配車間、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行通報、總結(jié),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行分析,采取預(yù)防措施,防止類似的質(zhì)量問題再次發(fā)生。
五、總體要求。
公司高層清醒地認識到:x年的經(jīng)營目標,是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成x年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團。
隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是x年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有禹成從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效禹成,實現(xiàn)業(yè)績大增”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十七
隨著整車競爭的加劇,汽車4s店整車銷售利潤會越來越低,這已經(jīng)是大勢所趨,“將經(jīng)營重心放在后市場,作為重要利潤增長點”,這是汽車4s店的老板經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,但真正的能將后市場經(jīng)營好的汽車4s店商家不多。
汽車后市場的項目:維修、保養(yǎng)、汽車用品,維修和保養(yǎng)是屬于汽車4s里的其中1個重要項目,已經(jīng)被汽車生產(chǎn)廠家所重視,在這里不做過多的贅述。但汽車用品原來一直被汽車4s店經(jīng)銷商所忽視,當客人指明想做才去汽車用品商家那里調(diào)貨,或者是作為整車的促銷品,得不到店員、經(jīng)理和老板的重視。在4s店利潤大副下滑的情況下,汽車經(jīng)銷商把經(jīng)營汽車用品作為差異化競爭的主要手段,汽車用品被喻為汽車4s店利潤的最后一根救命稻草?,F(xiàn)在有已4s店在整車賣場開辟了一個區(qū)域來經(jīng)營汽車用品,作為公司主要經(jīng)營戰(zhàn)略來抓。其中做的好的汽車用品4s店有深圳別克紅彤、哈爾濱大眾等。
由于汽車4s店在我國是最近五六年才發(fā)展起來的,與美日等發(fā)達國家相比,也只能算處在少年期,4s店經(jīng)營汽車用品那是最近一年多的事,好像剛學會走路的小孩,不幸的是,不得不在這個幼小的年齡就面臨著嚴峻的生存考驗。那么,在這種嚴峻的生存危機下,汽車4s店應(yīng)該怎么辦?筆者在上一篇文章里分析了汽車4s店經(jīng)營汽車用品的一些現(xiàn)狀和劣勢,有這么多困難和障礙,是不是汽車用品就不能選擇汽車用品經(jīng)營呢?筆者認為不是這樣的,汽車4s店同樣具有其他汽車用品經(jīng)銷商不具備的資源,現(xiàn)把一些優(yōu)勢羅列出來,與行業(yè)內(nèi)客戶一起分享。
1、信譽度方面,4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題,經(jīng)常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經(jīng)營汽車用品,車主是沒有選擇了,只有去零售改裝店,現(xiàn)在4s店有經(jīng)營這方面業(yè)務(wù),肯定不會舍近求遠的,4s店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面:由于4s店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持,對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多,而對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術(shù)方面有時是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品,4s店是有很大的優(yōu)勢。
4、人性化方面,在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網(wǎng),如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務(wù)人員為你打理,不用自己操心就完成整個業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
汽車廠家出于自身品牌利益的原因,對汽車4s店的經(jīng)營管理模式、業(yè)務(wù)流程、崗位的設(shè)置等都有標準的規(guī)定和要求,對產(chǎn)品價格、促銷政策、銷售區(qū)域、零配件和工時的價格均硬性確定,強硬控制。即便是廣告的表現(xiàn)形式,廠家也會指手畫腳,使得汽車4s店的經(jīng)營十分僵化,感受最深的就是認為自身是一個受人擺布的木偶。有位業(yè)內(nèi)資深的汽車4s店總經(jīng)理開玩笑說:“誰都可以作汽車4s店的總經(jīng)理?!边@也反映了當前汽車4s店的經(jīng)營彈性范圍狹隘,經(jīng)營模式和服務(wù)同質(zhì)化。汽車4s店自身可控制的經(jīng)營因素有限,難以體現(xiàn)差異化經(jīng)營,選擇經(jīng)營汽車用品是差異化重要途徑之一。
汽車用品在國內(nèi)經(jīng)營已經(jīng)有10多年,作為剛進入汽車用品的4s店來說,還是顯得有些陌生,還在不斷的摸索,但具有得天獨厚的優(yōu)勢,如何能用自己的優(yōu)勢彌補弱勢、整合好資源,完全可以做好汽車用品,甚至超越汽車用品零售商,實現(xiàn)整車的差異化經(jīng)營,在汽車用品行業(yè)后來居上。
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十八
就目前來看,愛好音樂的人和想要會簡單彈唱的年輕人越來越多,吉他、貝斯等時尚的樂器以及古箏、琵琶等古典樂器受到越來越多的人的青睞,所以開辦琴行這項有藝術(shù)氛圍的職業(yè),成為了我們幾個大學生的夢想。希望能借助這一平臺滿足我們的音樂欲望,收獲更多財富。
根據(jù)現(xiàn)有的資金、能力水平,我們創(chuàng)建一個小規(guī)模,師資力量過硬,藝術(shù)氛圍良好的,以電聲為主,培訓(xùn)銷售一體化的琴行。
琴行取名為藝馨琴行,寓意為德藝雙馨。此琴行意在建立一個有音樂氛圍的天地,而不是一個充滿買賣氣味的地方,并在經(jīng)營過程中提煉琴行主導(dǎo)訴求,體現(xiàn)專業(yè)、差異的經(jīng)營特色。在此之中,生源是我們要考慮的重點,其次就是我們的宣傳,讓更多的人知道這個琴行,除了要我們自己有實力之外就是要有很新穎的策略。
以下是我們各個階段的任務(wù)及目標:
在籌備期,對前期宣傳、學員招收、學員培訓(xùn)模式的制定、學員培訓(xùn)資費的定位、貴重樂器的進貨渠道、運輸方式、貨物價格、行店內(nèi)管理、店內(nèi)規(guī)章制度制定、人員運作、資金運作等方面親力親為,為以后的管理進行總體把握,以便在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題可以在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并及時處理。
在琴行建立起來,第一年甚至是第二年耐心經(jīng)營,多花時間思考并根據(jù)實際的情況改變營銷策略,在宣傳方面下大力度。
在店鋪穩(wěn)定之后,將大本分工作轉(zhuǎn)交給店長處理,自己定期檢查學員的學習情況和資金運作環(huán)節(jié),以保證不出問題。穩(wěn)定之后我會增加人手,聘請店員,店員聽從店長管理。店員會招募廈門在校大學生,平常有閑散時間并且對樂器比較了解。
短期發(fā)展目標:加大宣傳,招收更多的學員,擴大琴行的規(guī)模。琴行發(fā)展到一定的程度,可以考慮縱向發(fā)展,考慮其他的項目,比如酒吧,或者做自己的品牌。網(wǎng)店方面,在實體店穩(wěn)定運營之后會開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)點銷售重點與實體店相同,主要是樂器與配件方面;在實體店穩(wěn)定運營之后會考慮代理大品牌產(chǎn)品,如雅馬哈、星海、芬達、握威等,增加店鋪公信力。
中期希望達成的目標:開辦成為集實體店琴行、網(wǎng)店琴行、社會服務(wù)、教學、零配件銷售五大項為一體的琴行。
最終的長期發(fā)展目標:開多家連鎖店,拿下廈門樂器和培訓(xùn)代理商和培訓(xùn)代理商的位置。
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十九
三是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。為全面完成前述三項任務(wù),特制定本經(jīng)營計劃書。
一、2x經(jīng)營方針。
在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,公司確定2xxx年的經(jīng)營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;公司各部門的經(jīng)營管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營目標。
2x14年,公司的核心經(jīng)營目標是:
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產(chǎn)回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
(2)呆(壞)賬總額:
年度呆(壞)賬總額控制在資金總額的0.5%以內(nèi),按年度可用資金15000萬元計算,年度呆(壞)賬總額不得超過75萬元。
在核心經(jīng)營目標中,利潤和呆(壞)賬總額是直接反映公司經(jīng)營質(zhì)量的量化指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)收入及凈利潤目標細分。
收入目標分解表。
(單位:萬元,人民幣)。
分類項目年度。
目標第一。
季度第二。
季度第三。
季度第四。
季度。
凈利潤目標分解表。
(單位:萬元,人民幣)。
分類項目年度第一第二第三第四。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇一
1.預(yù)定償還上年度短期借款1000萬,使負債比率低于80%。
2.促進全體員工同心協(xié)力,努力達成自主性的經(jīng)營方針。
3.營業(yè)額達到2億。
1.全公司總?cè)藬?shù)以150人左右為標準。
2.確立職位分類、薪金體系。
3.設(shè)定工作說明書。
4.每年派一名員工到日本某公司進修。
5.建立經(jīng)理級以上員工住宅制度。
1.設(shè)立五個分公司。
2.a產(chǎn)品不良率降至5%以下。
3.b產(chǎn)品進口到岸價每噸控制在元以下。
1.總資產(chǎn)盡可能控制在5000萬元左右。
2.營業(yè)外收入中的租金收入以每月500萬元為目標。
3.加強企劃部門的預(yù)算控制。
(二)公司20xx年度各部門經(jīng)營目標
1.達到年銷售額3億元、利潤率10%的目標。
2.在上年純利率10%的前提下,盡可能擴大市場占有率到10%,打垮公司,使本公司在本行業(yè)中排名進入前五名。
1.擬出內(nèi)部監(jiān)察計劃。
2.希望各部門的計劃制定工作于月日以前結(jié)束,以配合經(jīng)營會議,并于日內(nèi)召開年度計劃發(fā)表會。
3.關(guān)于經(jīng)營計劃與實績,應(yīng)能以圖表形式表示以獲得整體的概象,并擬出具體的圖表管理方案。
4.為新的組織擬訂職務(wù)權(quán)限規(guī)則。
5.做好新投資機會的投資報酬率分析。
1.擬訂使產(chǎn)品合格率達到85%的計劃。
2.擬訂適當計劃,以使不良產(chǎn)品比率降到l%以下。
3.以1200萬元于月份更換機,以便能降低成本10%,把制造成本控制在2億元以下。
1.擬出年內(nèi)例行事項的實施計劃表。
2.擬訂綜合控制計劃,重點放在推銷員與管理職員上。
3.訂出計劃,使達到附加價值150萬元與提高工資20%的目標。
4.擬訂修訂薪金與改善薪金體系的具體計劃。
5.提出具體的計劃,于月份增加餐廳設(shè)備。
6.與有關(guān)人員協(xié)商,擬訂員工的醫(yī)療計劃。
3.達到應(yīng)收款回收85%的目標,并依顧客別與部門別制作回收的目標圖表。
4.按月擬訂銷售促進計劃。
5.把銷售重點放在a、b、c三個產(chǎn)品上,希望能使其銷售額達到總銷售額的75%以上。
6.擬出更換公司貨車的計劃。
1.下年度須把重點放在資金運用效率上,希望每月召開經(jīng)營會議時,能提出月資金設(shè)計調(diào)度計劃實績對照表。
2.擬定利益目標3000萬元、銷售目標3億元、制造成本2億元、銷售成本4000萬元、管理成本20xx萬元。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇二
餐飲業(yè)消費潛力大,市場前景廣闊。很多人都選擇了餐飲業(yè)作為出發(fā)點。創(chuàng)業(yè),首先要準備好一份好的商業(yè)計劃書。業(yè)務(wù)計劃在業(yè)務(wù)流程中起著非常重要的作用。
摘要:
家庭式餐廳會帶領(lǐng)濰坊餐廳經(jīng)營者打造一種時尚,主要是因為消費者喜歡在這種清新、和諧、愉悅的氛圍中用餐,在用餐過程中能感受到家的溫暖,所以這家餐廳短期內(nèi)不會被淘汰。
一濰坊現(xiàn)狀:
1、酒店餐廳:因其“高門檻”它的公眾形象和書本式的管理風格將大多數(shù)消費者拒之門外,除了一些大型餐館,它們都在慘淡經(jīng)營。
2、特色餐廳:因其獨特的店面設(shè)計、餐廳氛圍、菜肴新穎、價格合理,成為目前市民消費的主要餐廳。
二具體規(guī)劃案例
位置選擇
1.幾大美食街,花園路,于飛路,新華路等。
2.各大區(qū)的繁華地段,家樂家三聯(lián)家電科技城等。
3.所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車必須停在選定的場地或其周圍(不包括停車場)
5.租金不得超過30元/平方米
第二個商店名稱
和順店家鄉(xiāng)快樂餐廳等等
三餐廳設(shè)計
1.整個餐廳體現(xiàn)出一種家和繁華的文化氛圍,有綠、黃等顏色,讓人耳目一新。
2.客房設(shè)備,尤其是衛(wèi)生間設(shè)備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛(wèi)生紙等。)應(yīng)為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標簽等。必須定制,并有餐廳標志。
4.包間應(yīng)該在15間以上(客人越來越喜歡在包間用餐),墻壁有專門的傳菜孔,房間有內(nèi)部電話。豪華包間必須配備電視、沙發(fā)等設(shè)備)。
5.大廳應(yīng)能容納25張標準十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的距離)。最好有個舞臺。地板鋪防滑80 cm磚,天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛(wèi)生間應(yīng)鋪防滑地磚,面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開。
7、廚房頻譜防滑地磚,轉(zhuǎn)子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個餐廳包括:銷售接待區(qū)(大桌子、沙發(fā))、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9、菜譜是專門設(shè)計的,我們店里的名菜都是用彩色照片,菜譜的每一頁都印有“葡萄酒訂單”。
四.投資成本預(yù)算(按xx平方米計算)
1.裝修:130萬元
2.廚房設(shè)備:30萬元
3.照明設(shè)備、空調(diào)(不使用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺:80萬
4.餐具:30萬
5.前期廣告費及開幕式:15萬元
6.營運資金:50萬
基金準備金總額:350萬元(含不可預(yù)見費用)
五.安置職工
1.廚房:50人
2.樓層(含物流):70人
總經(jīng)理:負責整個餐廳的運營
大堂經(jīng)理:協(xié)助總經(jīng)理,負責樓層管理
組長:協(xié)助領(lǐng)班細化每個分部
服務(wù)員:點菜、配菜、推薦菜和招待客人
歡迎:歡迎客人并引導(dǎo)他們到自己的座位
洗碗機:負責將客人點的菜分發(fā)到每張桌子上
停車服務(wù)員:負責引導(dǎo)客人到店,并愛護用餐客人的車輛
收銀員:負責每天客人餐費的結(jié)算
清潔工:負責打掃整個餐廳
買家:負責整個餐廳的采購
財務(wù)部:負責處理餐廳的所有賬目
六.員工招聘
1.提前兩個月開始招聘工作
2.提前一個月開始員工崗前培訓(xùn)
3.開業(yè)前十天開始工作(做清潔)
七.規(guī)章制度
公司的所有規(guī)章制度必須提前一個月寫好
1.企業(yè)理念
2.金融體系
3.員工守則
4.廚房管理系統(tǒng)
5.員工獎懲制度
6.各部門人員職責
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇三
以下為范文小編為大家收集整理好的物業(yè)年度經(jīng)營計劃書,供大家參考!
為了使xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)2008年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認真貫徹實施。
該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。
在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。
該項工作于2008年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。
對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。
該項工作在2008年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。
該項工作于2008年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。
該項工作于2008年4月底前實施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)
1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括 “制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于2008年3月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。
對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標準,制定相應(yīng)的“獎懲細則”和“績效考核標準”。
該項工作于2008年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。
擬定于2008年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心
1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《xx資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。
在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。
在2008年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。
對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流
1、厲行節(jié)約從點滴做起,從2008年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。
在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如xx居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在2008年度xx居公共水電支出,力求在2004年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。
在2008年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。
尤其是xx居第三、四、五期的停車收費,力爭在2008年度中創(chuàng)收達5萬元,以彌補經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。
如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
五、創(chuàng)建健康管理機構(gòu),做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作
1、xx華庭和xx花園目前雖然正處于開發(fā)建設(shè)中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求,應(yīng)該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。
國家建設(shè)部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。
因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機構(gòu)是很有必要的。
該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機構(gòu)擬定于2008年6—7月份正式誕生。
2、xx居第首屆業(yè)委會從2008年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。
鑒于目前該組織機構(gòu)的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構(gòu),也不勝任業(yè)委會委員的工作。
所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。
只有健康的管理機構(gòu),才能維護正常的局面,促進和推動小區(qū)的健康發(fā)展。
xx居第二屆業(yè)委會擬定于2008年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎(chǔ)
1、知名度
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。
品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽度,而美譽度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號作支撐。
為打造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,竭力將公司業(yè)務(wù)做強做大,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要。
只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。
xx華庭擬定于2008年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,2008年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務(wù)的溝通,加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系,在政府部門印象中,加深對xx物管的定位。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大xx物管的影響力,在中山物管領(lǐng)域中,首先得到政府、同行和社會的認可。
以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導(dǎo)。
作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責任。
以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作:
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2009年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。
執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
物業(yè)年度經(jīng)營計劃書(3)
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。
組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。
樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。
真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的.板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。
規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。
通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。
確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。
另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。
另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。
消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接http:///管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。
接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。
嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇四
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內(nèi)部競爭機制與市場競爭機結(jié)合。根據(jù)公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經(jīng)濟指標而共同奮斗。
以噸絲工資為基礎(chǔ),公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質(zhì)計件,以產(chǎn)計酬,多勞多得的原則。
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產(chǎn)情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產(chǎn)量低于2.8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產(chǎn)獎僅繅絲工享受(超產(chǎn)獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復(fù)整組的工資、獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外,與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定??壗z一、二車間、整理車間新增學徒工,根據(jù)個人繅作技術(shù),提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產(chǎn)性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
實行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權(quán)對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權(quán)拒收,并按程序報請職能部門(生產(chǎn)科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
世紀之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產(chǎn)線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務(wù)工作,加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇五
公司為國內(nèi)著名鋼材制造商之一,以生產(chǎn)建筑用鋼材為主,已有38年的生產(chǎn)歷史,歷年平均鋼材產(chǎn)量最高為40萬噸,最低為35萬噸,公司員工總數(shù)為470名。
1.準備階段。
20xx年12月2日,以這一年的生產(chǎn)實際與預(yù)測為基礎(chǔ),對下一年做出展望,由各部門經(jīng)理向總經(jīng)理提出報告。
2.立案階段。
20xx年12月4日,由各部門負責人召集部門內(nèi)員工協(xié)助制定部門“年度工作計劃”,并由總經(jīng)理助理進行總體整理。
3.審議及調(diào)整階段。
20xx年12月11日由總經(jīng)理召開會議,主管級以上人員參加。
4.決定及公布階段。
經(jīng)過半個月的充分研究后,于20xx年12月15日召集全公司管理人員會議并公布計劃,參加人員為各部門負責人(經(jīng)理),并由經(jīng)理將計劃內(nèi)容告知員工。
1.20xx年度展望。
(1)營銷管理方面:國內(nèi)對建筑鋼材需求較旺,建筑鋼材銷售市場較廣。公共建設(shè)屬于買方市場,政府議價能力高,邊際利潤可能會受影響,但總收益可能增加。
(2)公司財務(wù)狀況方面:資金充足,財務(wù)健全,能充分發(fā)揮靈活運轉(zhuǎn)功能。
(3)生產(chǎn)設(shè)備方面:由于生產(chǎn)設(shè)備逐漸陳舊,在20xx年度設(shè)備操作故障及磨損率可能比以前高。
(4)人力資潺投入:20xx年度公司推行多項工作的管理革新,強化組織功能收效頗大,員工工作積極性較高,人員能積極配合生產(chǎn)需求;現(xiàn)場主管雖具備實地作業(yè)的能力,但有些主管的管理水平仍需要通過在職訓(xùn)練予以加強。
(5)生產(chǎn)所需原料供應(yīng):因東部礦源已接近枯竭,西部采礦區(qū)的開發(fā)應(yīng)加緊進行。
(6)其他影響生產(chǎn)活動的外在因素:環(huán)保問題、夏季的限電問題等都會導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升。
2.20xx年度工作方針及目標。
(1)積極推行目標管理,提高總體生產(chǎn)效率,以年產(chǎn)鋼材60萬噸為目標。
(2)降低生產(chǎn)成本2.5%,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強市場競爭能力。
(3)秉承“誠信負責”的廠訓(xùn),創(chuàng)建“創(chuàng)造生產(chǎn)”、“生產(chǎn)創(chuàng)造”及“以廠為家”的企業(yè)文化。(以下為各部門工作計劃)
3.營銷部工作計劃。
(1)采購鐵礦石,并運送至廠區(qū)總計1600萬噸。
(2)煤炭用量較前五年平均減少8.5%以上,以降低成本。
(3)嘗試新法供熱煉鐵,節(jié)省人工費用。
(4)控制運煤礦車運轉(zhuǎn)時數(shù),節(jié)省燃料油量。
4.制造部門工作計劃。
(1)軋碎量、供熱煤應(yīng)用量、鋼材的生產(chǎn)量及鋼材包裝發(fā)貨量如下表所示(略)。
(2)充分運用人力資源并發(fā)揮其機能,冷季減少臨時工40名.員工加班須妥善控制,以減少加班費l2%。
(3)生產(chǎn)用燃煤、電力和燃料油節(jié)省4%。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇六
第一部分、摘要(整個計劃的概括)(文字在2-3頁以內(nèi))。
一、項目簡單描述(目的、意義、內(nèi)容、運作方式)。
二、市場目標概述。
三、項目優(yōu)勢及特點簡介。
四、利潤來源簡析。
五、投資和預(yù)算。
六、融資方案(資金籌措及投資方式)。
七、財務(wù)分析(預(yù)算及投資報酬)。
第二部分、綜述。
第一章、項目背景。
一、項目的提出原因。
二、項目環(huán)境背景。
三、項目優(yōu)勢分析(資源、技術(shù)、人才、管理等方面)。
四、項目運作的可行性。
五、項目的獨特與創(chuàng)新分析。
第二章、項目介紹。
一、網(wǎng)站建設(shè)宗旨。
二、定位與總體目標。
三、網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)進度。
四、資源整合與系統(tǒng)設(shè)計。
五、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)/欄目板塊。
六、主要欄目介紹。
七、商業(yè)模式。
八、技術(shù)功能。
九、信息/資源來源。
十、項目運作方式。
十一、網(wǎng)站優(yōu)勢(資源/內(nèi)容/模式/技術(shù)/市場等)。
十二、無形資產(chǎn)。
十三、策略聯(lián)盟。
十四、網(wǎng)站版權(quán)。
十五、收益來源概述。
十六、項目經(jīng)濟壽命。
第三章、市場分析。
一、互聯(lián)網(wǎng)市場狀況及成長。
二、商務(wù)模式的市場地位。
三、目標市場的設(shè)定。
四、傳統(tǒng)行業(yè)市場狀況(網(wǎng)站市場資源的基礎(chǔ))。
五、市場定位及特點(消費群體、消費方式、消費習慣、偏好、市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分、特定受眾)。
六、市場成長(網(wǎng)站pageview與消費者市場)。
七、本項目產(chǎn)品市場優(yōu)勢(省事、省時、省力、省錢等)。
八、市場趨勢預(yù)測和市場機會。
九、行業(yè)政策。
第四章、競爭分析。
一、有無行業(yè)壟斷。
二、從市場細分看競爭者市場份額。
三、主要競爭對手情況。
第五章、商業(yè)實施方案。
一、商業(yè)模式實施方案總體規(guī)劃介紹。
二、營銷策劃。
三、市場推廣。
四、銷售方式與環(huán)節(jié)。
五、作業(yè)流程。
六、采購、銷售政策的制定。
七、價格方案。
八、服務(wù)、投訴與退貨。
九、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)。
1、主要促銷方式。
2、廣告/公關(guān)策略、媒體評估。
3、會員制等。
十、獲利分析。
十一、銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式、銷售周期的計算。
十二、市場開發(fā)規(guī)劃。
銷售目標(近期、中期)。
銷售預(yù)估(3-5年)銷售額、占有率及計算依據(jù)。
第六章、技術(shù)可行性分析。
一、平臺開發(fā)。
二、數(shù)據(jù)庫。
三、系統(tǒng)開發(fā)。
四、網(wǎng)頁設(shè)計。
五、安全技術(shù)。
六、內(nèi)容設(shè)計。
七、技術(shù)人員。
八、知識產(chǎn)權(quán)。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇七
作為一個網(wǎng)絡(luò)公司的員工,對自己的未來有一個明確的發(fā)展計劃是很重要的。作為一個剛進入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ),開拓一個和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。懷著這樣那樣的憧憬,我為自已制定了一個短期的發(fā)展計劃。一、了解我的本職工作并盡力做好。我的責任如下:1.負責網(wǎng)站的日常更新工作;每天網(wǎng)站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);2.負責策劃、制作、維護網(wǎng)站的相關(guān)專題;3.負責網(wǎng)站相關(guān)的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;4.負責新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,策劃、建設(shè)所負責的欄目;6.每月制定發(fā)展計劃;做好總結(jié)工作。這些職責既有用到我以前工作的經(jīng)驗,也有新的學習方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學習,盡我所能,把網(wǎng)站管理好。二、建設(shè)友好的人際關(guān)系結(jié)實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,認識人,相依相知,有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上,大家多些關(guān)心,多些了解,多些溝通,可以進一步成為朋友,建立起友誼。在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實。三、實現(xiàn)自己的愿望工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,餓了無飯糊口,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了,我們才能談獨立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢,高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。我需要安穩(wěn),安穩(wěn)的工作,安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時間,這會讓人漸漸消磨了斗志,變得消沉。工作就是一劑良藥,既豐富你的'生活,也給你鍛煉的機會,能認識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。無論任何目的,任何企圖,任何動機,無論志氣的長和短,大或小,那都值得贊揚的,鼓勵的,發(fā)展的。我想成為一個職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗,通曉網(wǎng)編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責任編輯、主編邁進。四、業(yè)余時間的安排業(yè)余時間和工作無關(guān)嗎?錯了!業(yè)余時間是工作的充電時間。拳頭縮回去了,才能更有力地打回來。業(yè)余時間休息好了,既放松了身心,緩沖了壓力,也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘,娛樂和工作兩不誤,做得勞逸結(jié)合。我一向認為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的快感??傊驹鹿ぷ饔媱潪樵囉闷谝粋€月的工作安排,希望轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作計劃和發(fā)展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇八
20xx年已經(jīng)到來,如何制定年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃?下面是本站小編收集整理的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,歡迎閱讀。
一、方針目標:
為貫徹公司“圍繞市場、解放思想、適度調(diào)整、穩(wěn)妥求進、高質(zhì)低耗、創(chuàng)收增效”的精神,使公司內(nèi)部競爭機制與市場競爭機結(jié)合。根據(jù)公司目前實際狀況,必須制定先進合理科學的管理制度,向程度化、正規(guī)化的發(fā)展,實行全員全過程的指標考核與將扣,使公司員工人人有責任,個個有指標,嚴格考核與獎懲及全生產(chǎn)過程的協(xié)接監(jiān)督,達到上道工序為下道工序負責的目的;嚴格執(zhí)行崗位定員,以崗定資,實行高額浮動工資的制度,迫使公司干部員工在危機感和責任感中勇挑重擔,爭完指標,為全面完成xx年各項經(jīng)濟指標而共同奮斗。
二、工資分配原則:
以噸絲工資為基礎(chǔ),公司員工一律接受指標考核,執(zhí)行以崗定資,以質(zhì)計件,以產(chǎn)計酬,多勞多得的原則。
三、獎金分配與掛鉤:
1、公司全員獎金一律與一、二車間的三大指標掛鉤,(滿負荷生產(chǎn)情況下)取一、二車間定崗人員平均獎金的平均值去計算。產(chǎn)量低于2.8噸(25天),非繅絲人員一律不與三大指標掛鉤,超產(chǎn)獎僅繅絲工享受(超產(chǎn)獎基本工資不浮動)。
2、整理車間的獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外,與一車間定崗人員的平均獎金去計算;廠絲復(fù)整組的工資、獎金除按內(nèi)部指標掛鉤外,與二車間的產(chǎn)量、消耗掛鉤,并按二車間定崗人員的平均值去計算。
3、鍋爐車間設(shè)安全獎,人均(除軟化工)20元。
4、各車間主任、副主任的獎金按車間人均獎金200、150%去計算。
5、學徒期改為兩個月,生活費補助標準仍執(zhí)行原規(guī)定??壗z一、二車間、整理車間新增學徒工,根據(jù)個人繅作技術(shù),提前上崗者,可套入計件工資計算,徒工工資由公司負擔;鍋爐、綜合、煮繭、打包新增人員,實習期為半月,徒工工資由車間負擔;非生產(chǎn)性新增人員,實習期為半月,工資由公司負擔。
四、協(xié)接與監(jiān)督原則:
實行全員全過程的質(zhì)量監(jiān)督考核,并履行簽字手續(xù),上道工序為下道工序負責,下道工序有權(quán)對上道工序流入下道工序的半成品進行按標準驗收與反饋,對于不符合標準的半成品有權(quán)拒收,并按程序報請職能部門(生產(chǎn)科、檢驗室)進行仲裁,按標準實施獎懲。
五、爭先發(fā)展的原則:
世紀之初,公司董事會立足現(xiàn)狀,從可持續(xù)發(fā)展的解度,充分醞釀、決定。
1、繼續(xù)發(fā)揮龍頭作用,保持夏秋兩季蠶繭的收購,保證蠶?;氐姆€(wěn)定發(fā)展。
2、有步驟地完成雙宮絲自動繅絲生產(chǎn)線的改造工作,做到有計劃、有落實。
3、進一步做好財務(wù)工作,加快資金周轉(zhuǎn)率、利用率,做到所有帳目清晰,日清月結(jié)。
從**月到現(xiàn)在,我們公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,在下一階段的工作中,公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:
一、生產(chǎn)管理方面。
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?。
從開業(yè)至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位。
由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設(shè)想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
二、內(nèi)部管理方面。
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力。
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項經(jīng)費開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)。
強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能認識到這一點。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
加強員工培訓(xùn)。
1.思想上的交流。
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達到最大的團結(jié)化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當多深入基層了解員工的需要,讓所有員工都能真正感受到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2.操作培訓(xùn)。
共
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇九
xx年,經(jīng)營部將進一步加強部門內(nèi)部管理,加強業(yè)務(wù)學習,積極主動完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實做好以下幾方面工作:
1、進一步細化經(jīng)營分析內(nèi)容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實;為實現(xiàn)xxxx年各項任務(wù)指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)管理水平。隨著各項工作的深入開展,我們遇到了許多新問題、新情況,我們將通過學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平,把學習與工作有機結(jié)合起來。在努力學習與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識的基礎(chǔ)上,做好各項服務(wù)及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準入證書,并及時協(xié)助辦理相關(guān)證書的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進行施工和生產(chǎn)。
1、落實集團公司領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合集團公司實際,建立、完善、形成適合集團公司發(fā)展的制度體系,重點做好資料檔案的整理完善和現(xiàn)有的補充完善,使之規(guī)范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現(xiàn)安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調(diào)查研究,分析解決難點和疑點問題,推進安全隱患整改方案的落實,杜絕事故。
3、加強生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開展安全風險評估,系統(tǒng)分析安全技術(shù)狀況,編制風險評估,完善安全防范措施,加強應(yīng)急預(yù)案的修訂和應(yīng)急演練。嚴格監(jiān)督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎(chǔ)工作,監(jiān)督、檢查子公司貫徹落實井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點單位的消防督導(dǎo)工作,落實預(yù)防為主,防消結(jié)合。酒店、工地及其他公眾聚集場所,要保證疏散通道的暢通,滅火設(shè)備的完好,抓好工作計劃和消防預(yù)案的落實。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛?cè)藛T進行遵章守法的,堅決制止超速行駛和酒后駕車苗頭的出現(xiàn)。搞好車輛的日常維護和管理工作,及時消除車輛隱患,保證車輛不帶故障行駛。
1、加大合同管理監(jiān)督檢查力度,通過全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預(yù)防、事中控制、事后監(jiān)督的作用,化解企業(yè)經(jīng)營風險,使合同管理工作步入規(guī)范化管理的軌道。
2、強化資質(zhì)管理,嚴把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續(xù)嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進行全面審查,以防范企業(yè)經(jīng)營風險,切實維護集團公司合法權(quán)益。
1、進一步做好各子公司的工商登記、變更信息統(tǒng)計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜,對其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進行指導(dǎo),并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進一步加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通,加強工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。
3、加強工商事務(wù)管理,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。進一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況,落實工商管理制度的執(zhí)行情況。牢固樹立服務(wù)意識,提出建議,發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效,為公司經(jīng)營與發(fā)展提供有效服務(wù)。
4、繼續(xù)協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權(quán)益不被非法侵害。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十
(一)商務(wù)房間:對于學生,在如此一個房間里會應(yīng)有盡有,它的便利會讓你感覺到自己的充實,在次基礎(chǔ)上享受你的大學生活,讓我們一起來參與,創(chuàng)造屬于我們自己的空間。
2、超市:各個超市的簡介,然后為各個超市的物品及介紹,再次各超市的特點及優(yōu)惠措施,最后反饋意見。
3、酒店:各酒店的簡介,酒店菜譜及樣品,酒店環(huán)境和特色,酒店適合消費。
4、住宿:高檔旅館(價位,環(huán)境,特點)、中檔旅店(價位,環(huán)境,特點)、便宜住宿(價位,環(huán)境,特點)。
5、旅游:各景點的簡介和具體介紹(詳細的有旅行社提供)。
6、交通工具:飛機,火車,高客(時間,地點)。
7、求職與兼職:與企業(yè)直接聯(lián)系推薦優(yōu)秀,與其它求職網(wǎng)直接聯(lián)系,與各學校直接聯(lián)系。
9、各種軟件的應(yīng)用和介紹。
10、醫(yī)療:藥房介紹、醫(yī)院介紹、預(yù)防措施、健康人生、自我治療、心理治療。
11、服裝:專賣店,綜合店,大型商場等介紹。
12、化裝:化妝品專賣介紹、美容美發(fā)論壇。
13、廣告布藝:對廣告布藝工藝的描述,對策劃設(shè)計技術(shù)的描述。
14、品牌食品:對品牌的宣傳,對店面的詳細的介紹,食品優(yōu)惠政策最新信息的包裝。
15、網(wǎng)吧:對網(wǎng)吧設(shè)備環(huán)境的詳細介紹,優(yōu)惠政策的介紹,網(wǎng)上預(yù)定。
16、培訓(xùn)機構(gòu):對培訓(xùn)品牌的宣傳,培訓(xùn)項目的詳細介紹分析,培訓(xùn)優(yōu)勢的闡述。
17、飾品禮品:對各種飾品禮品的做最全面的介紹。
18、影樓:對影樓整體的描述,設(shè)計技術(shù)的介紹。
19、大型商廈:對商廈整體的描述包裝。
20、太陽城:對太陽城各商鋪店面的策劃包裝。
21、房產(chǎn)信息:各種房產(chǎn)信息的介紹。
(二)體育房間:足球、籃球。
(三)電影廳:最新經(jīng)典各類在線電影網(wǎng)站。
(四)音樂廳:最新經(jīng)典各類在線音樂網(wǎng)站。
(五)娛樂廳:明星動態(tài)、娛樂趣事、開心一笑、開心一玩、開心一說。
(六)游戲廳:各類最新的經(jīng)典的游戲。
(七)節(jié)日小屋:對各種節(jié)日的闡述、描述、設(shè)計策劃。
(八)生活專區(qū):關(guān)于全國的一些重大新聞,秦皇島的日常生活新聞。
(九)奧運宣傳:對奧運會全方面的信息包裝。
(十)創(chuàng)業(yè)空間:創(chuàng)業(yè)基金會,創(chuàng)業(yè)點子屋,創(chuàng)業(yè)論壇,創(chuàng)業(yè)項目大賽。
(十一)公園文化:對各公元文化的描述宣傳。
(十二)咨詢臺。
二、中期驛站銷售與宣傳。
1、學生生活用品:小學,中學,大學。
2、居民生活用品:以小區(qū)為主要單位。
3、工作者生活用品:事業(yè)單位和企業(yè)單位第。
三、宣傳活動:
1、宣傳冊和傳單:每宿舍有三份,要親自指導(dǎo)了解驛站所具有的功能和作用。
2、廣告條幅:標語要醒目,易懂,有說服力,有表現(xiàn)力,有幽默感,能夠體現(xiàn)出學生的心聲。
3、校內(nèi)活動:與贊助客戶合作在校內(nèi)舉辦促銷活動,以驛站的名義。做講座宣傳并溝通。
4、必要的贊助社團:做社團活動來宣傳。
5、與學校合作:與校方合作是關(guān)鍵,要在校方同意的前提下做項目。
在此基礎(chǔ)上,有宣傳學校的義務(wù),目的是讓所有人了解學校,擴大影響力。
四、服務(wù)宗旨:
(一)贊助客戶:
1、做最好的最詳細的最具體的包裝宣傳;。
2、對贊助客戶負責;。
3、讓贊助客戶獲得實惠——消費客戶量。
(二)消費客戶:
1、提供最準確的信息;。
2、讓您做出最合適的最快的選擇;。
3、滿足您提出的所有合理的要求;。
4、希望聽到您更多的意見和建議;。
5、客戶利益至上,歡迎您來參與。
6、足不出屋,享用一切。您的便利,我們的幸福。
五、方案介紹。
主題思想:做包裝信息服務(wù)宣傳和商業(yè)廣告,前期主要面向?qū)ο笫谴髮W生,而后向所有人推廣。主線是實體+網(wǎng)站+人一體化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
內(nèi)容概述:包裝信息宣傳包含兩部分贊助客戶的信息和消費客戶的信息。
1、把贊助客戶的所有具體的準確的詳細的信息向?qū)W生提供,讓學生在最短的時間內(nèi)得到最快的信息和作出最合理的最合適的選擇。
例如:一個學生要請客,根據(jù)邀請不同的客人,他請客所在的酒店就要做出最佳的選擇。而這個選擇在平時只能在街上看哪個合適就選擇那個或者由別人介紹,這樣顯得他很盲目,很被動!如果有這樣一個信息,他就會根據(jù)自己的請客情況很快做出選擇,還可以直接預(yù)定房間、預(yù)定時間、預(yù)定菜譜,所有的信息全部用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。
還有節(jié)日宣傳,娛樂宣傳,游戲宣傳,科技宣傳,軍事宣傳,電影音樂宣傳,教育宣傳,電子信息宣傳,生活宣傳等等。
2、當消費客戶真的知道我們所宣傳的'信息是可靠的正確的,而且還能學到很多的知識和開闊眼界,就會成為我們的會員。
在此基礎(chǔ)上他們也會提出他們的需求,那就是我們所需要的寶貴意見和建議。因此我們的初期宣傳是非常重要的,我們要作出最優(yōu)化的宣傳。
3、一段時間后,我們的工作模式會是這樣的:我們的驛站就是一個基點一個平臺,通過驛站贊助和消費會達成默契。我們也可以說成是一個網(wǎng)絡(luò)中介,但與普通的中介又有區(qū)別。
可以這樣比喻:就象銀河系,我們是恒星太陽,而贊助客戶和消費客戶就是行星和其他的空間物質(zhì),我們作用就是為他們帶來光明,就是讓他們明白自己的作出的選擇是毫無疑問的。透明化,清晰化,速度化。
4、我們也可以借助我們的太陽和平臺做銷售,網(wǎng)絡(luò)與實體的結(jié)合,實現(xiàn)電子商務(wù)。當然在驛站成熟了商業(yè)廣告自然會有的。
六、市場調(diào)查和分析。
隨著人們生活水平的提高,將會需要更細化更優(yōu)化的全方位的服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)將是我們生活中不可缺少的一部分,網(wǎng)絡(luò)平臺會為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。
隨著技術(shù)的進步,社會的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)將不在是虛幻的世界,而真正的實體也將在網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。
(一)商家分析。
2、對網(wǎng)絡(luò)本身就不相信,因此對網(wǎng)絡(luò)包裝信息服務(wù)宣傳也不是很感興趣的商家占20%;。
3、還有一些商家由于有品牌公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的支持不需要,這是很少的一部分商家。
(二)消費者分析。
1、大學生:現(xiàn)代的大學生消費很盲目,知道去花錢消費卻不知道怎么消費,而我們的網(wǎng)站要做的就是讓他們消費的明白放心。同時,現(xiàn)代的大學生信息很封閉,由于學校條件的限制缺少獲取信息的設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)是他們獲得信息的最快捷的工具,而我們的網(wǎng)站就是提供最全面的信息供大學生閱讀和參考。
2、工作人員:現(xiàn)在的工作人員每天都很忙也很累,很少有時間有精力去專門購買物品。我們給他們提供了一個選擇、消費,而且還可以節(jié)省時間的一個平臺,他們可以在這個平臺上選擇自己喜歡的需要的各種物品,在這個平臺上應(yīng)有盡有,這樣何不是一個促銷的方式呢。
并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息,在最短的時間里做最合理的消費。
3、老年人:老年人行動不是很方便,在這個平臺上會讓他們感受到真正的便利。
有可能他們不懂網(wǎng)絡(luò)不信網(wǎng)絡(luò),我們的宣傳會讓他們對我們的網(wǎng)絡(luò)樹立信心的。這是我們21世紀年輕人的責任,讓他們享受生活的同時也享受信息時代的便利。
七、投資預(yù)算。
1、服務(wù)器年租金2萬元。
2、臺式電腦兩臺共1萬元。
3、初期宣傳費用1萬元。
4、數(shù)碼相機一臺5千元。
5、數(shù)碼攝象機一臺5千元。
6、其它費用5千元共計投資資金5.5萬元。
八、效益來源。
1、對商鋪、店面、商廈、超市等包裝宣傳收取一定的服務(wù)費用;。
3、隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展壯大,對廣告收取一定的費用;。
4、其它效益。經(jīng)過調(diào)查分析評定秦皇島市最少有50萬元的市場。
九、拓展方案。
1、將秦皇島市做一個很好的樣板。
2、將秦皇島這個樣板向其它城市逐步推廣。
3、待網(wǎng)絡(luò)成熟后,將會有更好的項目加入。
十、結(jié)束語。
這份計劃書已經(jīng)詳細書寫完畢,由于個人思想限制,其中可能有不盡如人意,有不完善的地方,以后會多加補充完善的。這樣的類似網(wǎng)站在全國可能有很多,有的還算成功,有的已經(jīng)失敗,總體來說這樣的網(wǎng)站是有發(fā)展前途的,但是還不夠成熟。
既然有個人或者企業(yè)做這個項目,那就說明國內(nèi)是有很大市場的,有市場就有競爭,有競爭就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)的同時也存在機遇,機遇不是等來的而是創(chuàng)造出來的。我們的網(wǎng)站要走有自己特色的道路,這需要我們團隊的凝聚力,我們團隊的艱苦創(chuàng)業(yè)奮斗精神,還需要合作伙伴的鼎力相助,社會各界人士的大力支持,更需要消費者客戶對我們所做的事業(yè)最大的信賴,集這一切才有我們最后的成功。
我們有信心做全國最具實力最具信賴最廣泛的包裝信息服務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò),為全國人民服務(wù)。愿我們共享共創(chuàng)共贏。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十一
(二)經(jīng)營范圍:中小學課程培訓(xùn)。
(三)項目投資:三萬元。
(四)場地選擇:婁底市春園商業(yè)步行街鉆石街。
二、產(chǎn)品與服務(wù)。
(一)產(chǎn)品與服務(wù)定位:人才,將是二十一世紀世界競爭中的核心力量,隨著___的召開和在經(jīng)濟全球化的發(fā)展浪潮中,文化也在朝著全球化的發(fā)展趨勢邁進,教育越來越受到國內(nèi)外各界人士的廣泛關(guān)注。我們經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人想進行課程之外的學習,但社會上為其提供的場所相對太亂雜,質(zhì)量難以保證。因此,我們在針對富有人群開設(shè)一對一個性輔導(dǎo)課程的同時,還兼顧了那些處于家庭相對困難并且需要再次進行知識儲備的人群。開辦課外輔導(dǎo)機構(gòu)。
(二)產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容及方式:課外輔導(dǎo),就是在學員原有的知識基礎(chǔ)上,對學員進行知識的復(fù)習、補充以及對學員思維個性的興趣愛好拓展和延伸。我們將提供英語、數(shù)學、作文、歷史、政治、地理、物理、化學、生物以及音樂、美術(shù),書法,國學素養(yǎng)等多方面按需進行的課程設(shè)置,提供各方面?zhèn)€性化進行輔導(dǎo)。
(三)產(chǎn)品與服務(wù)特色:
1.以學員所需的課程為主要的教學內(nèi)容。
2.教師幽默、有章法進行教學活動的教學氛圍。
3.授課目的明確,基礎(chǔ)與特色課程特色分明。例如,我們根據(jù)不同的人群設(shè)定了不同的基礎(chǔ)教程內(nèi)容,又根據(jù)其本人偏科現(xiàn)象同期選擇不同的特色課程。
4.除此之外我們還將對即將面臨升學考試的學員進行考試經(jīng)驗、考場模擬、考場經(jīng)驗、考場心理、復(fù)習重點等多方面感同身受的輔導(dǎo)。
三、行業(yè)與市場分析。
全球的培訓(xùn)熱潮,我們國家也十分重視“家教”的發(fā)展,我們只有不斷地改變、創(chuàng)新、進步,才能不被市場所拋棄,才能在競爭激烈的培訓(xùn)大軍中占有一席之地。
(一)市場現(xiàn)狀分析。
近幾年來,課外培訓(xùn)以其獨特的文化魅力吸引了越來越多的人,無數(shù)的學生加入其中;同時金融危機的爆發(fā)使得許多人看到了知識儲備力量的優(yōu)越性??梢娬n外培訓(xùn)的發(fā)展是必然的,是順應(yīng)時代的潮流。
(二)市場定位。
1、目標市場定位:為了課外培訓(xùn)的長期推廣和機構(gòu)發(fā)展的長遠利益,我們根據(jù)市場需求、消費水平、課外培訓(xùn)發(fā)展狀況等一系列因素做了科學的市場定位分析,將立足當?shù)?,然后根?jù)后期的辦學情況再周邊輻射,進行擴張,隨后我們將目標定位為全國,達到全國辦學的最終目標。
2、目標消費群定位:社會青年,中小學生及家長。
(三)市場需求趨勢與機構(gòu)招生規(guī)劃。
學員招收人數(shù)說明:
第一年:由于初次辦校,人員數(shù)量可能由于人們對我們的陌生,因此不會很多;第二、三年:此兩年由于宣傳及學員效果的影響,會吸引不少人參加進來,而且預(yù)計學員數(shù)量會超過預(yù)期;第三年后:人員會呈基數(shù)增加,機構(gòu)本著“精益求精”的宗旨進行學員教育,考慮到機構(gòu)的本身容量以及教學人員的數(shù)量,會限制招生數(shù)量,以保證學員的質(zhì)量和品牌的質(zhì)量,這兩年會和前一年的人員數(shù)量持平。
(四)市場優(yōu)勢。
下面我們將從市場外部環(huán)境和機構(gòu)內(nèi)部條件兩方面證明我們進入市場的優(yōu)勢。
外部環(huán)境:
1、以當代大學生畢業(yè)為培訓(xùn)教師是我機構(gòu)非常大的特色。
2、當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)較好,我們以合理的價位,較高的質(zhì)量,一定會迎來廣大人民的歡迎。另外,課外輔導(dǎo)越來越受到國家和政府的重視,在當?shù)剞k學必將得到當?shù)卣蜕鐣V大人士的支持和幫助。
內(nèi)部條件:
1、本機構(gòu)會采取一系列高效的宣傳手段樹立機構(gòu)在消費者心目中的品牌形象,而當?shù)剡@樣一個高效文化傳播地帶給了我們一個很好的宣傳平臺,同時我們也會通過本身的優(yōu)質(zhì)教學提高機構(gòu)的知名度。這樣,在機構(gòu)進入市場時,能使我們率先搶占市場以及在與同類機構(gòu)競爭中取得先機。
2、我們機構(gòu)的師資力量都是各學校各學院畢業(yè)的成績好的大學生,都是專門為提高輔導(dǎo)質(zhì)量專門招聘的,因此,我們的培訓(xùn)成果必將成為同類競爭機構(gòu)中的佼佼者。
3、我們很慎重地將學校定在了各縣城的中小學校區(qū)附近,為我們的辦學提供了非常大的幫助。
(五)競爭者分析。
目前我們的競爭對手主要有兩類:
第一類是專門課程的培訓(xùn)機構(gòu),由于他們辦學時間相對較長,開課內(nèi)容與我們部分相似的關(guān)系,將對我們的生源造成一定的影響。
但是我們也有自己的優(yōu)勢:首先,我們所教學的范圍比他們廣,不僅有各門學科知識,同時蘊含了指導(dǎo)學員考試等方面的親身經(jīng)驗,從多方位幫助學員提高知識儲備;其次,我們針對的消費人群更廣,推廣補習的辦學目的也更有利于我們企業(yè)生源的擴招。
就第二類補習課任老師來說,由于個別老師開課較早,影響較大,有了一定的品牌效應(yīng),對我們占領(lǐng)一塊市場造成了一定困難,但是他們也有一個很大的缺陷:他們沒有一個固定的教學場所,辦學模式主要以強行灌輸為主,這使得本身不想進行學習的同學心理上難以接受,培訓(xùn)的質(zhì)量自然無法提高,效果不明顯。
針對我們與競爭者的比較,我們一定要揚長避短,把我們的特色展現(xiàn)出來,以達到與類似機構(gòu)相區(qū)別的效應(yīng),進而讓消費者去認清我們公司與其它公司的不同之處。
四、投資分析與預(yù)算。
(一)投資分析:
我們的啟動資金是五萬元左右,這對于一個培訓(xùn)的長期投資來說并不算多。第一年我們機構(gòu)主要是打開市場,增加知名度,第二年到第三年,是資本回流的一個上升階段,憑借深入的宣傳方式和高效質(zhì)量良好的社會效益口碑,以及預(yù)期將收納更多的學員來作為我們資金回歸的手段,預(yù)計能收回成本并有一定盈利。到了第四、五年,我們現(xiàn)有教學設(shè)備及師資力量已經(jīng)達到飽和狀態(tài),這段時間是資金積累和擴大的過程。接著我們將享受到前幾年的宣傳回報,在完善和擴大本地現(xiàn)有辦學條件的同時,將它定位為母機構(gòu),開始準備向其他周邊經(jīng)濟文化區(qū)擴張,達到文化推廣和盈利的雙豐收。
(二)投資預(yù)算。
1、薪資預(yù)算:所聘用老師多為在校大學生兼職老師,薪資以底薪+課時費計算。
2、場地建設(shè)、租用支出預(yù)算:一萬元。
3、設(shè)施設(shè)備與材料預(yù)算:一萬五千元。
4、廣告營銷預(yù)算:一萬五千元。
5、其他預(yù)算:一萬元。
(五)營銷策略。
“要想效益高,還得宣傳好”。在人們對我們的教學質(zhì)量還不是很了解前,做好第一步的宣傳后,才能開始打造以高品質(zhì)教學為代表的品牌效益,所以我們在宣傳方面花了很大的心思,主要以宣傳的多樣性和特色性掀起推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網(wǎng)絡(luò)、廣播電臺、報紙、咨詢臺等,形式多樣,各有側(cè)重。
后期,即三年以后,我們將以機構(gòu)名義開展一場成果展示會,與全國各地其他教育培訓(xùn)機構(gòu)派代表來進行一個交流會,以后每年舉辦一次,并將這個活動的品質(zhì)與規(guī)模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動,機構(gòu)指派兩名管理人員和兩名專業(yè)老師一起,分時間段向國內(nèi)各比較有名的教育培訓(xùn)機構(gòu)“發(fā)起挑戰(zhàn)”,互相交流,互相學習。
五、風險預(yù)測與控制。
任何創(chuàng)業(yè)項目都存在風險,如何能夠有效的預(yù)防并控制各種風險是項目探討之初就應(yīng)該多方面討論的問題,做為管理者會采取各種措施減小風險事件的發(fā)生的可能性,或者把可能的損失控制在一定范圍內(nèi),以避免在風險事件發(fā)生時帶來的難以承擔的損失。
風險預(yù)測。
1、經(jīng)營場所地理位置:本項目經(jīng)營場所選在婁底市春園商業(yè)步行街鉆石街,在選址上考慮到了產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng),鉆石街的各類培訓(xùn)機構(gòu)林立,地理位置交通便利,輻射面廣,可吸納一中、一小的學生。
2、對競爭對手的了解不夠?,F(xiàn)在的教育培訓(xùn)行業(yè)競爭激烈,在創(chuàng)業(yè)初期,機構(gòu)在宣傳各方面還不足,競爭力還不夠。還有對競爭對手了解也不足。這就需要我們在前期工作中做好市場調(diào)查,同時加強自身的競爭實力。
3、實際投資超出預(yù)算:為了達到一定的招生目標,面對教育培訓(xùn)機構(gòu)的激烈競爭和市場對象,我們就必須在選址、招生宣傳、師資力量、基礎(chǔ)設(shè)備等方面加大投入力度,從而導(dǎo)致實際投資超出預(yù)算。針對可能出現(xiàn)的這一問題,在機構(gòu)財務(wù)方面要嚴格掌控,多做市場分析調(diào)查,將創(chuàng)業(yè)成本盡最大可能的降低。
4、管理制度不完善:在機構(gòu)發(fā)展的初期,不僅要發(fā)展其效益的最大化,還要注重機構(gòu)內(nèi)部的有序合理化。作為初次創(chuàng)業(yè)的我來說,難免會出現(xiàn)管理上的漏洞。所以作為管理者,應(yīng)加強對這方面的管理調(diào)控,首先要建立科學合理的薪酬激勵機制,機構(gòu)的薪酬水平應(yīng)隨市場工資水平的變化而及時加以調(diào)整。薪酬與績效掛鉤,績效薪酬可以把機構(gòu)與員工的利益統(tǒng)一起來,員工為自己目標奮斗的同時,也為學校創(chuàng)造了價值,可以達到一種“雙贏”的目的。不僅如此,還要加強學校的文化建設(shè),讓員工能在一個舒適、和諧的環(huán)境下工作,增強凝聚力。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十二
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1、市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到最好。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復(fù)繁榮!
本
工作計劃。
包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一.宗旨。
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二.目標。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標。
三.工作開展計劃。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌。
6..對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進。
四.計劃評估總結(jié)。
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十三
一個好的年度經(jīng)營計劃是企業(yè)日常經(jīng)營中重要的管理控制工具,來看看如何制定公司年度經(jīng)營計劃吧!下面是本站小編收集整理關(guān)于公司年度經(jīng)營計劃的資料,希望大家喜歡。
(一)增強責任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。畢竟工作五個月所學習所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“銀行種種相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)”“擔保業(yè)務(wù)方面的貸款知識”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數(shù),使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛加入擔保業(yè)務(wù)不久的新人,工作經(jīng)驗比較匱乏。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù),還是擔保業(yè)務(wù)的辦理,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住報讀電大會計專業(yè)的契機磨練自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)勤思考,理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規(guī),擔保條例等方面的知識,提高履行。
崗位職責。
的能力。
(五)勤動腦,提升專業(yè)獨立性。
勤看勤練,為了熟練擔保業(yè)務(wù)工作,要在平時多下功夫,訓(xùn)練自己做到業(yè)務(wù)辦理時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性,學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
a.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
b.通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能,知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
c.人資部20xx年將對員工進行“鷹計劃”政策的培訓(xùn)與開發(fā),使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。
具體實施方案:
4.靜態(tài)需求和動態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動態(tài)”培訓(xùn)計劃,制定年度計劃和月度培訓(xùn)計劃。
5.講師培訓(xùn)計劃:選拔一批內(nèi)部講師精選內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),下發(fā)培訓(xùn)課程的。
課件。
6.重點培訓(xùn)內(nèi)容:營銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識、質(zhì)量體系方面。
7、根據(jù)公司的培訓(xùn)需求,按時間的推延合理的制定出培訓(xùn)計劃,每月最少2次,分化培訓(xùn)內(nèi)容針對公司的需要。另,公司中層人員參加一些社會性的培訓(xùn),如執(zhí)行力,營銷,團隊建設(shè),激勵等方面專業(yè)知識,參加人員的選定可根據(jù)工作的表現(xiàn)程度而定。
第三部分:行政方面。
工作計劃。
1、費用控制:
公司各項費用控制,由財務(wù)部20xx年元月—12月份全年費用核算后,行政部出具相關(guān)的費用體系跟蹤,20xx年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機制,力求行政部20xx年費用控制比往年降低。由于公司將使用科學規(guī)范制度化管理,這將是企業(yè)發(fā)展與否的重要工作。特此凡是公司所發(fā)生的費用均先書面請示,行政部調(diào)查核實費用相比較后,呈運營總監(jiān)簽字核實,轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理批準。
2、行政管理工作:
制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門與公司的管理制度未健全,人力資源部將全力制作。2月份行政管理制度將以《員工手冊》的形式傳達至每位員工,20xx年制度的執(zhí)行很差,在新一年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達《改善通知單》未主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達。
會議組織講求效率,每次會議行政部提前一日知會與會人員準時參加,以保證會議能準時召開。會議中有關(guān)事項的落實,行政部在20xx年度不在以會議紀要的方式進行發(fā)至,直接以《事項責任單》的方式進行下達,各部門負責人接到后簽字,由行政部匯總后上報運營總監(jiān)。會議精神的傳達各部門負責人執(zhí)行,行政部以抽檢的方式督促傳達情況。
規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn)當場進行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
公司硬件規(guī)范及管理。
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十四
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的部門年度經(jīng)營計劃書范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的`工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十五
楓尚奧園自20__年04月份啟動銷售以來,進展還算順利,雖然遇上全國政策性打壓,本地市場低迷期,但因交通局團購優(yōu)惠力度大,仍然做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進度加快,為了實現(xiàn)解決項目資金問題,下半年必須進行攻堅戰(zhàn)。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應(yīng),且避免20__年資金鏈條的不良銜接,在整體房地產(chǎn)市場形勢依然嚴峻的局面下,要求我們提早制定出切實可行的的營銷計劃,在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場變化,并及時調(diào)整營銷以及推廣思路?;诖耍瑢?0__年下半年營銷及廣告推廣計劃制定出來,上報公司領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)容如下:
一、計劃時間安排:
20__年7月15日—20__年2月15日,劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,熱銷期為11月15日至20__年2月10日,其他時間為持銷期。
分為營銷計劃+營銷管理+推廣計劃三個部分+保障。
(一)銷售計劃。
1、銷售目標。
20__下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元,以下為根據(jù)此銷售目標值制定的銷售任務(wù)額表格。
2、銷售任務(wù)完成時間,見表(一):
銷售周期、時間、產(chǎn)品、任務(wù)額(萬元)、比例。
總計20__下半年多層洋房5000萬元100%。
3、放盤計劃結(jié)合20__年銷售任務(wù)額,半年銷售額為5000萬元,需要在7個月內(nèi)完成,故需要對房源銷控做出調(diào)整,如下:
1)20__年10月底放出一期二批房源,以確保銷售房源的充足性。
2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。
3)熱銷期主要以一期二批房源為主。
4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當時形勢進行房源調(diào)整。
4、價格策略。
改變目前的價格虛高而成交價不高的現(xiàn)況,適當調(diào)高二、三樓層價格,逐步收縮優(yōu)惠幅度,從而使實際成交價提高,達成盈利目標。
價格調(diào)整計劃:
節(jié)奏一:于20__年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。
節(jié)奏二:于20__年2月26日整體房價提高50元。
優(yōu)惠政策:
節(jié)奏一:于20__年7月26日由目前九折收縮為九二折。
節(jié)奏二:于20__年10月7日由九二折收縮為九五折。
節(jié)奏三:于20__年2月26日由九五折收縮為九七折。
5、銷售策略。
1)鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上,主要制定了系列組合式銷售策略:
利用推廣間歇期,進行行銷工作,對集中拆遷區(qū),城中村集中區(qū),以及青罕、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式派單咨詢的方式,集中對這些區(qū)域進行傳播,提高對意向客戶群體的重點宣傳。
2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進行廣告推廣,加大項目市場認知度,吸引更廣泛的客層,加大銷售力度,奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ)。
3)通過不同銷售階段對市場情況的調(diào)研,時刻掌控市場情況,以根據(jù)市場變化隨時調(diào)整銷售思路。
(二)銷售管理。
1)準備工作。
a、核對銷控。與財務(wù)將銷控核對清晰,做到時時更新,日日核對,防止銷控出現(xiàn)問題。
b、核對價格。與財務(wù)核對銷售價格,統(tǒng)一銷售政策。
c、人員準備。各崗位人員明確到人,要求以業(yè)務(wù)為準,以服務(wù)為準。
d、廣告發(fā)布資金準備。為了加快銷售和增大銷售力度,選擇不同媒體發(fā)布廣告,準備相應(yīng)資金,落實發(fā)布。
e、確立項目各類別定位,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,制定統(tǒng)一銷售說辭,由開發(fā)商認可后,宣傳推廣。
f、廣告發(fā)布計劃制定,設(shè)計物料準備,項目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實。
g、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設(shè)計及裝修,物料購置。
2)銷售流程制定(見附件)。
(三)推廣計劃。
此次推廣計劃以市場行情為依托,結(jié)合項目情況在縣城主流宣傳媒介上。
進行項目推廣及信息發(fā)布。選擇適宜的媒體組合,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主,后以短信、車體、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以配合宣傳,以烘托氛圍,加大力度制造人氣,并達成成交。形式選擇、推廣時間上根據(jù)銷售計劃做出相應(yīng)調(diào)整,最終以突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點,完成階段性銷售目標為目的。
1)報紙。
作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,因有發(fā)放及時,覆蓋面廣,費用較低,可大量投入。
2)戶外。
根據(jù)我項目情況,目前項目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯,已有戶外面積可以滿足項目推廣需求,為更好的推廣項目,建議制作200塊3m×2m的寫真kt板,由廣告公司貼至每個城中村路口。
3)字幕飛播:
電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)。
1)工程進展情況。
項目工程進展的情況屬于最為直觀地項目情況體現(xiàn),勢必將直接影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進程與發(fā)展,無論是已成交客戶還是未成交客戶,此項必然成為最為直接的關(guān)注焦點。
2)各種手續(xù)證件取得的速度。
由于公司手續(xù)不具備,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,因此取得相關(guān)手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié),價格的提升也與此直接相關(guān),在一定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,為了項目順暢推廣必須保證此項工作的時效性。
3)財務(wù)收款的配合。
確保每日均可進行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再對定金和首付款的收取時間進行約定,在必要的情況下延長日收款時間,或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通,隨時可進行收款事宜。
4)信息工作的溝通。
工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更及時與銷售部門進行溝通,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口徑的一致性輸出。
5)傭金的及時結(jié)付,保證銷售隊伍穩(wěn)定。
6)及時召開分階段研討會,適時調(diào)整營銷策略及修正階段性問題。
楓尚奧園銷售部。
20__年7月17日。
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十六
為更好地規(guī)劃20xx年全年經(jīng)營工作,公司如何制定年度經(jīng)營計劃?下面是本站小編收集整理的公司20xx年度經(jīng)營計劃,歡迎閱讀。
一、預(yù)期目標。
年度經(jīng)營計劃工作是一項超前的專項工作,應(yīng)實現(xiàn)下列預(yù)期目標:
(一)出臺公司經(jīng)營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經(jīng)營計劃、全年度公司總體財務(wù)預(yù)算、經(jīng)營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經(jīng)營目標、關(guān)鍵措施、財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營團隊的績效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上:
3、《經(jīng)營團隊目標管理。
責任書。
()》。
(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《產(chǎn)品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》。
2、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》。
3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理辦法()》。
4、《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。
5、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。
6、《人力資源管理年度行動計劃和績效管理辦法()》。
7、《年度人力標準配置計劃()》。
8、《年度人工成本總量計劃()》。
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。
二、組織管理。
年度經(jīng)營計劃是一項跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預(yù)期目標,整個。
工作計劃。
的實施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務(wù)中心和各部門按照分工落實。
組長:
副組長:
成員:
三、工作內(nèi)容、步驟與時間表。
x年度經(jīng)營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進行:
1、銷售預(yù)測:運營/銷售中心根據(jù)第四季度。
合同。
和訂單情況,預(yù)測x年和x年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入,提出《-x市場銷售預(yù)測和目標計劃》草案。(x10月20日前)。
2、財務(wù)預(yù)測:財務(wù)中心根據(jù)運營和銷售部門的預(yù)測,測算全年公司銷售收入、成本和利潤,并預(yù)先列出各項成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出《x年度關(guān)鍵財務(wù)指標預(yù)測報告》。(x10月25日前完成)。
3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20xx年度銷售目標、達成目標的關(guān)鍵措施和所需的財務(wù)費用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品運營年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月1日前完成)。
4、研發(fā)計劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財務(wù)費用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動計劃和績效管理方案()》草案(不含績效管理部分)。(x11月5日前完成)。
5、供應(yīng)計劃:根據(jù)銷售計劃和研發(fā)計劃,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵目標、關(guān)鍵措施和所需財務(wù)費用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案、《制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()》草案(不含績效管理部分)。(x11月10日前完成)。
6、資源計劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經(jīng)營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標準配置計劃()》草案、《年度人工成本總量計劃()》草案。(x11月14日前完成)。
7、財務(wù)預(yù)算:財務(wù)中心在上述各項計劃和財務(wù)費用需求的基礎(chǔ)上,進行財務(wù)需求的預(yù)先審查,編制達成經(jīng)營目標的三套財務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值),提出《xx公司年度財務(wù)預(yù)算計劃()》草案。(x11月21日前完成)。
8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動計劃,匯總編制并提交《xx公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團隊目標管理責任書》草案。(x11月25日前完成)。
9、團隊初審:總裁辦組織經(jīng)營團隊首次會審會議,主要審查專項行動計劃和公司財務(wù)預(yù)算的一致性、可行性,同時審查《xx公司年度經(jīng)營計劃書》草案、《經(jīng)營團隊目標管理責任書》草案的整體性和可行性。(x11月28日前完成)。
10、方案完善:各部門根據(jù)經(jīng)營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與《xx公司年度經(jīng)營計劃書》、《xx公司年度財務(wù)預(yù)算計劃》和《經(jīng)營團隊目標管理責任書》保持協(xié)調(diào)。同時,人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。(經(jīng)營團隊,12月5日前完成)。
11、團隊審定:總裁辦組織經(jīng)營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項方案的可行性。(經(jīng)營團隊,12月10日前)。
12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經(jīng)過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,x年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營團隊,總裁辦,12月20日前)。
13、建立機制:總裁辦根據(jù)整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺《年度經(jīng)營計劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)。
上述內(nèi)容和步驟,是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟,實際執(zhí)行過程中可以作相應(yīng)的調(diào)整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。
四、專項行動計劃的主要內(nèi)容。
按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容:
1、x年度工作的簡要回顧。
2、x年經(jīng)營環(huán)境分析(優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、機會和威脅)。
3、x年行動目標及其細分目標。
4、x年關(guān)鍵行動和措施。
為了使物業(yè)管理服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與總公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司董事要求和各項目實際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下“四抓好、兩創(chuàng)建”具體計劃。
一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認真貫徹實施。該項工作于20xx年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。
3、按質(zhì)量目標要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認真收集和點評各小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)助理),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20xx年4月底前實施。
6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業(yè)務(wù)正常開展。
7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20xx年4月底前完成。
8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、設(shè)備設(shè)施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。
10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年4月底前實施。
二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)。
1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年3月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需要可邀請相關(guān)管理專家到公司培訓(xùn),也可以外派輸送培訓(xùn)。
2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標準,制定相應(yīng)的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于20xx年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心。
1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“圣誕?元旦”、“春節(jié)?元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過《資訊》和信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在各小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立xx社區(qū)良好形象。
3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。
四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流。
1、厲行節(jié)約從點滴做起,從20xx年3月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4—5月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。
2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。
3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度居公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~15%。
4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是居第三、四、五期的停車收費,力爭在20xx年度中創(chuàng)收達5萬元,以彌補經(jīng)營不足部分。
5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費現(xiàn)象。
6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過?;蚶速M,達到相得益彰的目的。
7、對各小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
五、創(chuàng)建健康管理機構(gòu),做好各小區(qū)業(yè)委會成立的籌備和選舉工作。
1、華庭和花園目前雖然正處于開發(fā)建設(shè)中,但大部分物業(yè)交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區(qū)的業(yè)委會尚未誕生,根據(jù)行業(yè)發(fā)展和政策指導(dǎo)要求,應(yīng)該成立業(yè)委會(越早越好),以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設(shè)部對創(chuàng)建示范小區(qū)明確規(guī)定,沒有成立業(yè)委會的住宅小區(qū)(大廈),不得申報參加“全國城市物業(yè)管理示范小區(qū)”稱號評選。因此,打造企業(yè)品牌,成立該組織機構(gòu)是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規(guī)正常要求為半年以上,該兩個小區(qū)業(yè)委會組織機構(gòu)擬定于20xx年6—7月份正式誕生。
2、居第首屆業(yè)委會從20xx年6月成立,在一般情況下,任屆為2年。鑒于目前該組織機構(gòu)的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構(gòu),也不勝任業(yè)委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構(gòu),才能維護正常的局面,促進和推動小區(qū)的健康發(fā)展。居第二屆業(yè)委會擬定于20xx年10月份選舉和誕生。
六、創(chuàng)建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎(chǔ)。
1、知名度。
高、影響力大的品牌企業(yè),無不重視形象的塑造。品牌的企業(yè)不但體現(xiàn)在于它的誠信和實力,更重要的是體現(xiàn)在它的美譽度,而美譽度必須由相應(yīng)的殊榮和稱號作支撐。為打造物業(yè)管理服務(wù)品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益,竭力將公司業(yè)務(wù)做強做大,規(guī)范內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范,才能走上省級示范;只有通過省級示范,才能走上國家級的示范行列。華庭擬定于20xx年6月份開始投入創(chuàng)建市級物管示范申報,20xx年12月爭取通過綜合驗收和考評。
2、加強與市建設(shè)局房地產(chǎn)開發(fā)科、房協(xié)單位的溝通聯(lián)系,掌握行業(yè)信息動態(tài),便于開展創(chuàng)建工作;通過業(yè)務(wù)的溝通,加深公司和房地產(chǎn)行政主管部門密切關(guān)系,在政府部門印象中,加深對物管的定位。
3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大物管的影響力,在中山物管領(lǐng)域中,首先得到政府、同行和社會的認可。
以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導(dǎo)。
在認真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將x年的經(jīng)營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
二、x年的經(jīng)營目標。
(一)核心經(jīng)營目標。
x年,公司的核心經(jīng)營目標是:
年度銷售收入2600萬元,增長率%,保底銷售收入萬元;年度稅后利潤萬元,增長率%,稅后利潤率%,資產(chǎn)回報率%,保底利潤萬元。
在核心經(jīng)營目標中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分。
銷售目標細分表(計算單位:萬元,人民幣)。
上述銷售目標的分解,按《x年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。1。
三、主要經(jīng)營策略。
(一)市場策略。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大資金開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應(yīng)采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以銷售為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.銷售部必須整合各項資源,在x年,采取一切措施,集中精力做好客戶和國內(nèi)經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.國內(nèi)市場應(yīng)以“強勢推進、快速占領(lǐng)”的策略,爭取把全國著名的塔機廠家發(fā)展成永久客戶,大力發(fā)展偶合器渠道經(jīng)銷商,應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場。
4,制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。
(二)產(chǎn)品策略。
市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。x年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:
1,開發(fā)連帶產(chǎn)品,如塔機起升機構(gòu)、ptk加長變幅、jh08、jh02等。
2,加快大功率高轉(zhuǎn)速偶合器的研發(fā),盡快出樣機、出產(chǎn)品,占領(lǐng)市場先機。
3,加速風電用減速機的研發(fā)試制。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。經(jīng)過十余年的經(jīng)營,“禹成”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,x年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)銷商渠道,集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:1,應(yīng)以“禹成”為主打品牌,以展會、經(jīng)銷商年會等手段,大力開展渠道建設(shè)活動。2,加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),細分產(chǎn)品市場,爭取讓更多的經(jīng)銷商、用戶了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。
四、實現(xiàn)目標的保障措施。
(一)生產(chǎn)資源保障。
1.理順生產(chǎn)流程,提高外協(xié)單位加工能力。
因去年生產(chǎn)組織產(chǎn)能不足,我們進行生產(chǎn)流程改造,將生產(chǎn)計劃前置,提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間;另外加大外協(xié)單位的產(chǎn)能,提前確認每個加工單位每周產(chǎn)能,最后根據(jù)公司及外協(xié)單位的產(chǎn)量確定每月的生產(chǎn)計劃,并監(jiān)督實施。
2.生產(chǎn)作為二線部門,理應(yīng)成為銷售的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。加強生產(chǎn)組織的優(yōu)化,通過生產(chǎn)與銷售及倉庫有效的緊密銜接,使銷售與生產(chǎn)的流程順暢、倉庫與生產(chǎn)的賬目做到每日同步、清洗,為形成簡潔、快速、有序的生產(chǎn)繼續(xù)努力。
3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為銷售一線準時提供合格產(chǎn)品。提高質(zhì)量意識,生產(chǎn)部每天早會著重強調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量意識,質(zhì)量是靠做的,不是靠檢的,這是我們經(jīng)常提到的一句話。對新員工實行質(zhì)檢全程監(jiān)督,不允許廢品出現(xiàn)。對于質(zhì)量問題做到“凡是有人負責,凡事有章可循,凡事有人監(jiān)督,凡事有據(jù)可查”。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)部各級干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在%以內(nèi)。
5,提高員工安全意識。加強設(shè)備監(jiān)管,定期做好起重機械等特種設(shè)備的檢驗、巡查。越是在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下,越要加強安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產(chǎn)理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故,但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視,加強操作規(guī)程的培訓(xùn),提高員工的安全意識。
(二)人力資源保障。
“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是綜合部x年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《x年人力配置標準計劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在x年2月3日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和渠道經(jīng)銷商進行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
分層考核的原則,x年3月5起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;至遲于x年12月3日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認證等技術(shù)性措施;公司將x年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由綜合部主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自x年3月5日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,為必要時的體系認證打好基礎(chǔ)。
2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務(wù)資源保障。
x年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務(wù)部必須從下列幾個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
2.健全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系。
(五)組織管理保障。
1.由董事長(總經(jīng)理)負責,與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,年月日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務(wù)經(jīng)理負責,年月日前,出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,x年月日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
4
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季“經(jīng)營目標達成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進結(jié)果。
(六)技術(shù)、質(zhì)量管理保障。
1,嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。
2,配合銷售做好與用戶(主機廠、用戶、設(shè)計院)的技術(shù)交流工作,設(shè)計最佳方案,達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業(yè)務(wù)技術(shù)支持,制定投標文件及技術(shù)方案,編制技術(shù)協(xié)議、大修協(xié)議。及時地為用戶和業(yè)務(wù)員提供各類技術(shù)支持工作。配合售后服務(wù)做好售后的技術(shù)支持工作。根據(jù)銷售部的市場信心,開發(fā)設(shè)計滿足用戶要求的各類型產(chǎn)品。積極做好生產(chǎn)過程技術(shù)指導(dǎo)、售后質(zhì)量問題的分析與判定。
3,加強對質(zhì)檢人員的管理與指導(dǎo),建立并不斷完善產(chǎn)品的檢查質(zhì)量要求。經(jīng)常在車間查看各車間的質(zhì)量情況,對發(fā)現(xiàn)的問題要及時找到有關(guān)人員糾正解決。
4,建立月度技術(shù)質(zhì)量座談例會制度,開展專題質(zhì)量討論會,征求各單位意見,改進工作方法,提高管理和服務(wù)水平。
如每月初組織召開質(zhì)量專題會議,對上月發(fā)生的質(zhì)量問題:從原材料、毛坯、鉚焊、機加工、裝配車間、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行通報、總結(jié),對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行分析,采取預(yù)防措施,防止類似的質(zhì)量問題再次發(fā)生。
五、總體要求。
公司高層清醒地認識到:x年的經(jīng)營目標,是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成x年的經(jīng)營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團。
隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
利潤是x年公司經(jīng)營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
總之,公司希望并要求:所有禹成從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效禹成,實現(xiàn)業(yè)績大增”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十七
隨著整車競爭的加劇,汽車4s店整車銷售利潤會越來越低,這已經(jīng)是大勢所趨,“將經(jīng)營重心放在后市場,作為重要利潤增長點”,這是汽車4s店的老板經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,但真正的能將后市場經(jīng)營好的汽車4s店商家不多。
汽車后市場的項目:維修、保養(yǎng)、汽車用品,維修和保養(yǎng)是屬于汽車4s里的其中1個重要項目,已經(jīng)被汽車生產(chǎn)廠家所重視,在這里不做過多的贅述。但汽車用品原來一直被汽車4s店經(jīng)銷商所忽視,當客人指明想做才去汽車用品商家那里調(diào)貨,或者是作為整車的促銷品,得不到店員、經(jīng)理和老板的重視。在4s店利潤大副下滑的情況下,汽車經(jīng)銷商把經(jīng)營汽車用品作為差異化競爭的主要手段,汽車用品被喻為汽車4s店利潤的最后一根救命稻草?,F(xiàn)在有已4s店在整車賣場開辟了一個區(qū)域來經(jīng)營汽車用品,作為公司主要經(jīng)營戰(zhàn)略來抓。其中做的好的汽車用品4s店有深圳別克紅彤、哈爾濱大眾等。
由于汽車4s店在我國是最近五六年才發(fā)展起來的,與美日等發(fā)達國家相比,也只能算處在少年期,4s店經(jīng)營汽車用品那是最近一年多的事,好像剛學會走路的小孩,不幸的是,不得不在這個幼小的年齡就面臨著嚴峻的生存考驗。那么,在這種嚴峻的生存危機下,汽車4s店應(yīng)該怎么辦?筆者在上一篇文章里分析了汽車4s店經(jīng)營汽車用品的一些現(xiàn)狀和劣勢,有這么多困難和障礙,是不是汽車用品就不能選擇汽車用品經(jīng)營呢?筆者認為不是這樣的,汽車4s店同樣具有其他汽車用品經(jīng)銷商不具備的資源,現(xiàn)把一些優(yōu)勢羅列出來,與行業(yè)內(nèi)客戶一起分享。
1、信譽度方面,4s店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理,給車主留下良好的印象,而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題,經(jīng)常是出了問題找不到負責的,相互推委,互相埋怨,給車主留下非常惡劣的形象。以前4s店沒有經(jīng)營汽車用品,車主是沒有選擇了,只有去零售改裝店,現(xiàn)在4s店有經(jīng)營這方面業(yè)務(wù),肯定不會舍近求遠的,4s店將是他們的第一選擇。
2、專業(yè)方面:由于4s店只針對一個廠家的系列車型,有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持,對車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè),做到了“專而精”。而汽車用品經(jīng)銷商接觸的車型多,而對每一種車型都不是非常的精通,只能做到“雜而博”,在一些技術(shù)方面有時是只知其一,不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品,4s店是有很大的優(yōu)勢。
4、人性化方面,在4s店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺,累了有休息室,渴了有水喝,無聊可以看雜志、書刊、報紙、上網(wǎng),如果急著用車還有備用車供你使用,整個流程有專門的服務(wù)人員為你打理,不用自己操心就完成整個業(yè)務(wù)。而汽車用品改裝店這些方面根本做不到。
汽車廠家出于自身品牌利益的原因,對汽車4s店的經(jīng)營管理模式、業(yè)務(wù)流程、崗位的設(shè)置等都有標準的規(guī)定和要求,對產(chǎn)品價格、促銷政策、銷售區(qū)域、零配件和工時的價格均硬性確定,強硬控制。即便是廣告的表現(xiàn)形式,廠家也會指手畫腳,使得汽車4s店的經(jīng)營十分僵化,感受最深的就是認為自身是一個受人擺布的木偶。有位業(yè)內(nèi)資深的汽車4s店總經(jīng)理開玩笑說:“誰都可以作汽車4s店的總經(jīng)理?!边@也反映了當前汽車4s店的經(jīng)營彈性范圍狹隘,經(jīng)營模式和服務(wù)同質(zhì)化。汽車4s店自身可控制的經(jīng)營因素有限,難以體現(xiàn)差異化經(jīng)營,選擇經(jīng)營汽車用品是差異化重要途徑之一。
汽車用品在國內(nèi)經(jīng)營已經(jīng)有10多年,作為剛進入汽車用品的4s店來說,還是顯得有些陌生,還在不斷的摸索,但具有得天獨厚的優(yōu)勢,如何能用自己的優(yōu)勢彌補弱勢、整合好資源,完全可以做好汽車用品,甚至超越汽車用品零售商,實現(xiàn)整車的差異化經(jīng)營,在汽車用品行業(yè)后來居上。
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十八
就目前來看,愛好音樂的人和想要會簡單彈唱的年輕人越來越多,吉他、貝斯等時尚的樂器以及古箏、琵琶等古典樂器受到越來越多的人的青睞,所以開辦琴行這項有藝術(shù)氛圍的職業(yè),成為了我們幾個大學生的夢想。希望能借助這一平臺滿足我們的音樂欲望,收獲更多財富。
根據(jù)現(xiàn)有的資金、能力水平,我們創(chuàng)建一個小規(guī)模,師資力量過硬,藝術(shù)氛圍良好的,以電聲為主,培訓(xùn)銷售一體化的琴行。
琴行取名為藝馨琴行,寓意為德藝雙馨。此琴行意在建立一個有音樂氛圍的天地,而不是一個充滿買賣氣味的地方,并在經(jīng)營過程中提煉琴行主導(dǎo)訴求,體現(xiàn)專業(yè)、差異的經(jīng)營特色。在此之中,生源是我們要考慮的重點,其次就是我們的宣傳,讓更多的人知道這個琴行,除了要我們自己有實力之外就是要有很新穎的策略。
以下是我們各個階段的任務(wù)及目標:
在籌備期,對前期宣傳、學員招收、學員培訓(xùn)模式的制定、學員培訓(xùn)資費的定位、貴重樂器的進貨渠道、運輸方式、貨物價格、行店內(nèi)管理、店內(nèi)規(guī)章制度制定、人員運作、資金運作等方面親力親為,為以后的管理進行總體把握,以便在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題可以在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并及時處理。
在琴行建立起來,第一年甚至是第二年耐心經(jīng)營,多花時間思考并根據(jù)實際的情況改變營銷策略,在宣傳方面下大力度。
在店鋪穩(wěn)定之后,將大本分工作轉(zhuǎn)交給店長處理,自己定期檢查學員的學習情況和資金運作環(huán)節(jié),以保證不出問題。穩(wěn)定之后我會增加人手,聘請店員,店員聽從店長管理。店員會招募廈門在校大學生,平常有閑散時間并且對樂器比較了解。
短期發(fā)展目標:加大宣傳,招收更多的學員,擴大琴行的規(guī)模。琴行發(fā)展到一定的程度,可以考慮縱向發(fā)展,考慮其他的項目,比如酒吧,或者做自己的品牌。網(wǎng)店方面,在實體店穩(wěn)定運營之后會開設(shè)網(wǎng)店,網(wǎng)點銷售重點與實體店相同,主要是樂器與配件方面;在實體店穩(wěn)定運營之后會考慮代理大品牌產(chǎn)品,如雅馬哈、星海、芬達、握威等,增加店鋪公信力。
中期希望達成的目標:開辦成為集實體店琴行、網(wǎng)店琴行、社會服務(wù)、教學、零配件銷售五大項為一體的琴行。
最終的長期發(fā)展目標:開多家連鎖店,拿下廈門樂器和培訓(xùn)代理商和培訓(xùn)代理商的位置。
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互聯(lián)網(wǎng)年度經(jīng)營計劃書篇十九
三是實現(xiàn)良好的經(jīng)濟效益。為全面完成前述三項任務(wù),特制定本經(jīng)營計劃書。
一、2x經(jīng)營方針。
在全面分析公司所面臨的社會經(jīng)濟形勢、行業(yè)競爭狀況和公司發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,公司確定2xxx年的經(jīng)營方針為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;公司各部門的經(jīng)營管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經(jīng)營目標。
2x14年,公司的核心經(jīng)營目標是:
(1)收入及利潤指標:
年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬元,其中,xx公司完成利息收入3369.11萬元,xx公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元,稅后利潤率71.59%,資產(chǎn)回報率34.80%,其中,xx公司完成凈利潤2144.17萬元,xx公司完成凈利潤1335.94萬元。
(2)呆(壞)賬總額:
年度呆(壞)賬總額控制在資金總額的0.5%以內(nèi),按年度可用資金15000萬元計算,年度呆(壞)賬總額不得超過75萬元。
在核心經(jīng)營目標中,利潤和呆(壞)賬總額是直接反映公司經(jīng)營質(zhì)量的量化指標,也是評價和考核經(jīng)營團隊的“核心之核”。
(二)收入及凈利潤目標細分。
收入目標分解表。
(單位:萬元,人民幣)。
分類項目年度。
目標第一。
季度第二。
季度第三。
季度第四。
季度。
凈利潤目標分解表。
(單位:萬元,人民幣)。
分類項目年度第一第二第三第四。

