下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)(優(yōu)秀20篇)

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    計(jì)劃可以使我們更有條理地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),避免拖延和迷失方向。在計(jì)劃中要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和問題,并制定相應(yīng)的備選方案。以下是小編為大家收集的高效計(jì)劃范例,希望能對大家有所幫助。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
    一是自6月份總量浮動管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
    將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報(bào)需求要有個正確的清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。今年的下半年里。
    重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,2穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核。前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點(diǎn)。
    客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動管理”工作總體運(yùn)行情況來看。客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅(jiān)持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí)“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時提高適應(yīng)市場的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對零售戶訂貨實(shí)行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。
    為很好的掌握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對立起來。實(shí)行“總量浮動管理”落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展??h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
    在過去的上半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人營銷工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪。現(xiàn)將下半年?duì)I銷計(jì)劃如下:
    (1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2)劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
    6、造船業(yè)等等。
    1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
    2、對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
    3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5、多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6、掌握客戶類型,采用不同的營銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
    3、對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4、客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
    7、到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8、十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
    加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
    四、工作措施。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體獎。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
    2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅(jiān)持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎。
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本。
    以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
    一、熟悉公司新的。
    規(guī)章制度。
    和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
    1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
    4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
    我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
    以上是我針對xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
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    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
    xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
    在過去的上半年工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人營銷工作計(jì)劃具體做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪。現(xiàn)將下半年?duì)I銷計(jì)劃如下:
    (1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
    (2)劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
    總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
    1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
    2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
    3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
    4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
    5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
    6,造船業(yè)等等。
    1,以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
    2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對待。
    3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
    4,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶交流時,多聽少說,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
    5,多了解客戶信息,對于重點(diǎn)客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
    6,掌握客戶類型,采用不同的營銷模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
    1,做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
    3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
    4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
    5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
    6,要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多交流,多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
    7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
    8,十月份是個非常嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
    在以后的營銷工作中采用:“重點(diǎn)式”和“深度式”營銷相結(jié)合。采用“顧問式”營銷和“電話式”營銷相結(jié)合。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
    xx年電話營銷中心在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,取得了一定的成效,現(xiàn)就取得的成績和存在的問題及計(jì)劃做如下總結(jié):
    電話營銷中心每天早上學(xué)習(xí)半小時,對營銷員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并且進(jìn)行每月兩次考試,對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)情況做了一個小結(jié),每天的培訓(xùn)也逐步提高了電話營銷的業(yè)務(wù)知識,電話營銷工作總結(jié)及工作思路。
    同時電話營銷也開展了一系列競賽活動。
    1、業(yè)務(wù)知識競賽:可以讓電話營銷人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務(wù),更能提高電話營銷員的自身素質(zhì)。
    2、增值業(yè)務(wù)發(fā)展競賽:可以提高個人業(yè)務(wù)量,有效的完成省公司下達(dá)的任務(wù),這樣的競賽更能激發(fā)營銷代表的積極性。
    在取得成績的同時,我們還必須清楚認(rèn)識到一些問題的存在。根據(jù)當(dāng)前的工作任務(wù)和要求,吸取xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在xx年工作安排做如下計(jì)劃:
    1、公司做好系統(tǒng)維護(hù),及時將系統(tǒng)中存在的問題反饋給相關(guān)部門。
    2、在營銷工作中針對各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能,組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及營銷技巧,在營銷工作中做到規(guī)范化、技巧化。
    3、根據(jù)省公司下達(dá)的任務(wù),我們將"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶,"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶,"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶,"xx"業(yè)務(wù)每月任務(wù)達(dá)xx戶。
    4、因客戶代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,我中心及時擬訂培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)一方面依托中心典型人物:"營銷狀元","服務(wù)明星"、"進(jìn)步能手"代表,結(jié)合自身的營銷、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)授課傳經(jīng)。另一方面對于綜合素質(zhì)均較弱的員工一對一"現(xiàn)場寫實(shí)"輔導(dǎo)。以整體提高全員營銷代表的整體素質(zhì)。
    在xx年下半年電話營銷還兼任了xx電話營銷專線中開通xx銷售受理專線,為用戶提供網(wǎng)上選號服務(wù)以及市公司撥測,投訴滿意度調(diào)查、渠道滿意度調(diào)查的工作。
    電話營銷中心主要發(fā)展了xx業(yè)務(wù)。
    增值業(yè)務(wù)發(fā)展情況如下:xx業(yè)務(wù)成功定制xx戶、xx戶、xx戶,xx戶。
    全年新國信收入計(jì)劃值為xx萬元(其中包含客服結(jié)算收入,人工增值業(yè)務(wù)收入,電話營銷收入),截止xx月份共完xx,完成比率為xx。
    在發(fā)展業(yè)務(wù)同時,營銷員在營銷過程中還是存一些問題,主要是工作不夠主動、不夠熱情、不夠耐心。在xx年我們要加強(qiáng)這方面管理,及時解決這些問題。
    回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶,關(guān)機(jī)、停機(jī)、拒訪用戶比較多,降低了我們回訪成功率。
    隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大,直至今日,部分客戶已接到外呼營銷電話2-3次。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書、聲控娛音、話費(fèi)周周報(bào)、炫鈴四大類增值業(yè)務(wù)開展電話營銷工作,客戶很可能對電話營銷產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中,我中心應(yīng)將加大與新業(yè)務(wù)中心的合作空間,大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務(wù)。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
    20xx年上半年,特別是自五月份以后,工程機(jī)械行業(yè)的銷售陷入了下滑通道,這種下滑對合資品牌造成了很大的影響,日韓品牌處于彷徨觀望狀態(tài),減產(chǎn)、裁員、政策緊縮等,這對民族品牌來說是一個天賜的良機(jī)。
    隨著八月份的到來,下半年已經(jīng)過去了近二個月,公司的整機(jī)銷售量并沒有大地起色。而市場機(jī)遇卻即將到來,十二五政策將加大中西部投資力度、保障房建設(shè)、水利投資等將極大地拉動整體市場需求,并且中國挖機(jī)需求幾乎是其他所有國家需求量總和,且未來幾年中國經(jīng)濟(jì)依舊保持向好的發(fā)展趨勢,所以公司要在下半年剩余不多的時間內(nèi)抓住機(jī)遇,打一個漂亮的翻身仗,在抓住老客戶的同時去搶奪合資品牌的市場份額。對此我做出如下計(jì)劃:
    一、迅速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
    二、開發(fā)細(xì)分市場,充分依托原有資源:老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立8-10個鐵桿用戶。
    高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實(shí)、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱 情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
    積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。 原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。 在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
    緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。
    注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
    三、堅(jiān)定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段
    每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。 針對每一個重點(diǎn)市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
    四、關(guān)注用戶群體的開發(fā):用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,及時上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果。
    五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會。充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
    六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
    e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力
    機(jī)會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機(jī)會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時也為明年的市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
    根據(jù)指導(dǎo)思想和德育目標(biāo),結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況,本學(xué)期在繼續(xù)抓好學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)形成的教育,認(rèn)真探索教育教學(xué)模式,注重寓教于樂, 重視差生轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)課堂常規(guī)檢查督導(dǎo),繼續(xù)做好中學(xué)生日常行為規(guī)范月報(bào),加強(qiáng)學(xué)生自主教育,努力營造和諧友愛的環(huán)境。
    1、繼續(xù)做好學(xué)生行為習(xí)慣的教育。
    2.加強(qiáng)與學(xué)生的思想溝通,做好心理教育。
    3.抓好班級文化建設(shè)和常規(guī)管理,促進(jìn)良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成。
    4.加強(qiáng)家校聯(lián)系,宣傳學(xué)校形象,配合學(xué)校招生。
    5.搞好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動。
    6.做好學(xué)生安全教育,確保不發(fā)生安全事故。
    1.把安全教育作為首要任務(wù)。利用每周班會、自學(xué)等時間,召開一次安全教育專題會議。班級成立專職安全管理小組,負(fù)責(zé)課間和課后空空檔時間的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向老師匯報(bào)。把安全教育做到每個家庭,爭取家長的支持和配合。
    2.打造一支有能力、高素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)、能以身作則的班干部隊(duì)伍。精心選拔班干部,做好班干部培養(yǎng)工作,樹立正確的班干部輿論,鼓舞班干部士氣,做班干部的堅(jiān)強(qiáng)后盾。鼓勵班干部大膽管理,值日班長每天會及時向班主任匯報(bào)情況。班干部工作會議每周一次,總結(jié)上周學(xué)生表現(xiàn),及時教育成績有進(jìn)步或退步的學(xué)生,并向家長匯報(bào)。
    3.成立學(xué)習(xí)互助小組,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。全班分成六個學(xué)習(xí)小組,每個小組都有一個學(xué)習(xí)小組長和一個語文、數(shù)學(xué)、英語小組長。組長負(fù)責(zé)檢查各科老師布置的作業(yè),協(xié)助老師檢查督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。開展組間互助和組間競賽。及時表揚(yáng)正在學(xué)習(xí)進(jìn)步的學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生幫助貧困學(xué)生。
    4.加強(qiáng)早戀學(xué)生教育,做好有戀愛現(xiàn)象或戀愛傾向?qū)W生的思想轉(zhuǎn)化工作。首先讓學(xué)生自查,寫一份自查報(bào)告。然后,讓學(xué)生互相檢查。最后,收集戀愛中的學(xué)生的數(shù)據(jù),根據(jù)具體情況做好這些學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作。如果有嚴(yán)重的問題,應(yīng)該通知父母并尋求他們的合作。
    5.做好貧困生的思想轉(zhuǎn)化工作。制定切實(shí)可行的計(jì)劃:定時間,定目標(biāo),定目標(biāo)。認(rèn)真觀察這些同學(xué)的正常表現(xiàn),及時批評引導(dǎo),做好思想引導(dǎo),讓他們在這一學(xué)期有很大的進(jìn)步,有質(zhì)的變化。
    6.加強(qiáng)家校聯(lián)系。定期通過電話或信件向家長通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)。利用業(yè)余時間或節(jié)假日進(jìn)行家訪,爭取每個學(xué)生一次家訪,加深了解,增進(jìn)友誼,促進(jìn)發(fā)展。對特殊家庭或者父母長期不在身邊的學(xué)生給予更多的關(guān)注和關(guān)愛。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
    (一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
    __部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。__年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
    做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
    客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
    要建設(shè)好三個渠道:
    一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
    二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
    深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
    完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
    為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。
    1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場等有條件的地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
    2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
    3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個相對數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
    民以食為天,中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點(diǎn),現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期,市場潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個行業(yè)。
    我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢,對于我們以后的長遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊;雜志雖然是個新平臺,新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個合作伙伴。根據(jù)以上情況,下半年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作:
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
    1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
    2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選。
    3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布。
    4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級別2人,銷售及相關(guān)人員6人,共計(jì)18人。
    6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
    7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤。
    8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
    9、20xx年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時間開盤。
    10、11月10日前,一期標(biāo)鋪開始誠意登記。
    11、12月30日前,一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時間開盤。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
    2.市場營銷目標(biāo)。
    一期標(biāo)鋪剩余可售近500套,全部銷售可完成2.5億元銷售額,可完成實(shí)際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額,完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為1000戶,完成認(rèn)籌1428組,完成來訪20xx組,按103天的周期,平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待,每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
    其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。
    xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
    對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
    協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
    電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導(dǎo)和支持。
    一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;。
    二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;。
    四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;。
    五是要搞好,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;。
    六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
    年計(jì)劃銷售金額xx萬元。
    根據(jù)年銷任務(wù),分解到每個季度,每個月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計(jì)劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及個人,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大客戶廣告投放。
    xx刊物銷售目標(biāo)60萬。網(wǎng)站20萬。
    xxx刊物廣告銷售30萬,是按照每月3萬元的銷售金額計(jì)算的,需要完成一個封面(10000元)10個彩版內(nèi)頁(xx0元);其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費(fèi)計(jì)劃收取目標(biāo)為20萬,其他版面合作銷售為10萬元,目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購。
    第一季度:理事單位10萬。xx廣告收入5萬,網(wǎng)站廣告收入2萬。
    第二季度:xx告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動。網(wǎng)站廣告收入4萬。
    第三季度:xx廣告收入9萬。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,網(wǎng)站廣告收入8萬。
    第四季度:xx廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬。
    網(wǎng)站的20萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
    由于本次策劃活動倉促且個人活動較多,調(diào)查不夠全面詳盡,阻礙了策劃的制定。在24號晚,電話聯(lián)系了負(fù)責(zé)人王女士,預(yù)約了25號對考察。
    總體環(huán)境:
    1.上午11點(diǎn),員工坐在椅子上閑談;下午4點(diǎn)半,經(jīng)理在柜臺上睡覺。在受訪的7位曾在吃過火鍋的人中,有3位提出服務(wù)細(xì)節(jié)有問題。
    2.市場為中高端定位,現(xiàn)階段主要針對有車人士。大部分是中檔小轎車。
    3.營業(yè)高峰期為晚上7點(diǎn)至8點(diǎn),4月25日,7點(diǎn)半,消費(fèi)者每組最少為2人最多為9人。在受訪的5組中,除其中一組為宴請朋友外,每組至少有2名兒童,消費(fèi)者多以家庭方式消費(fèi)。
    4.特色產(chǎn)品為牦牛肉火鍋,但對該產(chǎn)品宣傳不夠。
    5.所處商圈(滿庭芳二期)定位偏離,滿庭芳定位有“花樣年華校園主題商業(yè)廣場”、“嘉州新城生活廣場”,但由于其背靠理工學(xué)院,致使該商圈小吃店、小飯館、燒烤、網(wǎng)吧眾多,且背后100米處為菜市場。
    6.據(jù)了解未來嘉州新城與滿庭芳將有5萬住戶。
    7.未來綠心公路將連接該地區(qū)與市中區(qū)繁華部分,將大大帶動該地區(qū)發(fā)展。
    二、關(guān)于火鍋坊swot分析。
    一)優(yōu)勢(s)。
    1.自身定位明確(中高端定位),此種定位在樂山擁有市場空缺。
    2.停車方便且安全(位于滿庭芳二期擁有較開闊的環(huán)境擁有眾多車位,為廣大的有車族提供了方便,并且有專門的滿庭芳保安值班保證了車輛的安全)。
    3.總體地理位置優(yōu)越(縱觀沫若廣場至肖壩車站再到嘉州新城結(jié)尾本火鍋坊是唯一較大型且消費(fèi)環(huán)境優(yōu)雅的特色火鍋坊)。
    二)劣勢(w)。
    1.由于所處位置(滿庭芳二期)由于靠近學(xué)校,小飯館林立,降低了該商圈的檔次。
    2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn),前往此處吃火鍋較為麻煩。
    3.特色產(chǎn)品宣傳不夠。
    4.服務(wù)人員培訓(xùn)不足。
    5.夏季天氣炎熱,從一定程度上阻礙了部分人的火鍋消費(fèi)。
    三)機(jī)會(o)。
    1.樂山市中區(qū)中高檔火鍋店屈指可數(shù),市場空缺明顯。
    2.擁有廣大的潛在客戶群,有利于長期發(fā)展(嘉州新城未來的五萬戶主將是巨大的消費(fèi)群體)。
    3.未來綠心公路的修建將帶動該地區(qū)發(fā)展。
    四)威脅(t)。
    1.周圍樓盤在短期內(nèi)不會入住。
    2.所處位置離現(xiàn)樂山人口密集區(qū)較遠(yuǎn)。消費(fèi)者難以知曉此處有家火鍋坊。
    3.知名火鍋連鎖劉一手在距肖壩不遠(yuǎn)的沫若廣場有分店,構(gòu)成了威脅。
    五)分析。
    火鍋坊優(yōu)勢及機(jī)會明顯。
    1.火鍋坊定位即為中高端市場,而樂山中高端市場空缺明顯。
    2.中高端市場消費(fèi)者,往往有車,注重生活質(zhì)量,不會因?yàn)閹追昼姷穆烦潭璧K他們吃火鍋。
    3.滿庭芳二期的停車位眾多,且有保安站崗,能滿足消費(fèi)者停車要求。這是其他中高檔火鍋店無法具備的。(如劉一手外停車位少,且無人看守)。
    六)戰(zhàn)略。
    1.所處地理位置近期無明顯優(yōu)勢,但在未來具有極大潛力。因此需考慮長期效益,注重老顧客的保持,新顧客的開發(fā)。
    2.針對夏季吃火鍋問題,開發(fā)新產(chǎn)品,吸引新顧客。
    3.特色產(chǎn)品不突出,因采取引導(dǎo)消費(fèi),帶動特色產(chǎn)品消費(fèi)。
    一)營銷主題:“留住老顧客,開發(fā)新顧客”
    五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期,但五一節(jié)三天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且嘉州新城、滿庭芳在未來將有極多潛在消費(fèi)者入住,更因進(jìn)行新顧客開發(fā)。
    針對該主題,實(shí)行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進(jìn)行針對本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷宣傳。
    二)會員卡營銷策略。
    (一)實(shí)行會員制卡的益處。
    1.長期廣告效應(yīng)。
    2.有助于留住老客戶。
    3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計(jì)劃制定。
    (二)會員劃分。
    1.普通會員。
    2.金卡會員。
    (三)會員卡功用。
    1.普通會員:憑卡消費(fèi),贈送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
    2.金卡會員:憑卡消費(fèi),優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費(fèi);贈送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
    注:盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價行銷。
    (四)會員卡制作要求。
    1.普通卡:簡潔、大方、不俗。
    2.金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
    3.普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號。
    (五)會員卡發(fā)放形式。
    1.普通卡:五一期間在本店消費(fèi)者均可贈送。或平時在本店消費(fèi)滿300以上者。
    2.金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。
    備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費(fèi)贈送會員卡。
    (六)會員管理(消費(fèi)者信息收集)。
    發(fā)放會員卡后,對應(yīng)會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。
    收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn),也方便今后的營銷計(jì)劃制定。
    二)新產(chǎn)品開發(fā)策略。
    夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費(fèi)者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費(fèi)者,他們不宜多吃油膩;對于愛美的年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應(yīng)進(jìn)行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):
    清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。
    三)組合型銷售策略。
    將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配,組合成不同的火鍋套餐,對各套餐進(jìn)行富有特色的命名,并對組合后的套餐進(jìn)行一定的折價。該策略的作用:
    1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。
    2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行最佳的口味搭配。
    3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
    四)促銷宣傳策略。
    火鍋坊定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品火鍋坊”。
    (一)目標(biāo)消費(fèi)者。
    目前(嘉州新城還未完全入住),火鍋坊的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費(fèi),且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點(diǎn):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
    (二)宣傳形式。
    傳單:
    1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、3000份。
    2.內(nèi)容:對火鍋坊簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
    3.散發(fā):濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會所、休閑健身會所等。
    報(bào)刊廣告:
    不采取在報(bào)刊上直接做廣告,而將傳單交予報(bào)刊樂山代理商和銷售商,將傳單插在報(bào)刊中,這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。
    電視廣告:
    1.內(nèi)容:對火鍋坊簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
    2.時間、時長:在6點(diǎn)至8點(diǎn)時段內(nèi),1小時之間,投放2次30秒廣告。播放時間4月28日至5月1日。
    注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
    (三)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    傳單:0.5元×3000份=1500元。
    傳單發(fā)放人員:30元×10人×3天=900元。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
    20__年上半年餐飲銷售營銷工作,做得還不錯,為了在下半年里做得更好,制定了以下工作計(jì)劃:
    一、市場分析。
    民以食為天,中國餐飲業(yè)的發(fā)展非常迅速,據(jù)統(tǒng)計(jì),其增長率要比他行業(yè)搞出十個百分點(diǎn),現(xiàn)在我國的餐飲業(yè)正是迎來一個發(fā)展的高峰期,市場潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進(jìn)了這個行業(yè)。
    我們的網(wǎng)站首先在域名上占了很大的優(yōu)勢,對于我們以后的長遠(yuǎn)發(fā)展很有幫助,現(xiàn)在主要是我們沒有專人去管理經(jīng)營這塊;雜志雖然是個新平臺,新的挑戰(zhàn)才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個合作伙伴。根據(jù)以上情況,下半年計(jì)劃主抓以下三項(xiàng)工作:
    二、銷售業(yè)績。
    年計(jì)劃銷售金額__萬元。
    根據(jù)年銷任務(wù),分解到每個季度,每個月。再根據(jù)市場情況制定完整可行的銷售計(jì)劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及個人,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,根據(jù)行業(yè)客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業(yè)實(shí)施力度較大的針對性活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大客戶廣告投放。
    __刊物銷售目標(biāo)60萬。網(wǎng)站20萬。
    __x刊物廣告銷售30萬,是按照每月3萬元的銷售金額計(jì)算的,需要完成一個封面(10000元)10個彩版內(nèi)頁(__0元);其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費(fèi)計(jì)劃收取目標(biāo)為20萬,其他版面合作銷售為10萬元,目標(biāo)客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認(rèn)購。
    第一季度:理事單位10萬。__廣告收入5萬,網(wǎng)站廣告收入2萬。
    第二季度:__告收入8萬。四五月廣告主要來源于餐飲、酒店、旅游;六月主要來源于休閑、旅游;組織特色餐飲旅游活動。網(wǎng)站廣告收入4萬。
    第三季度:__廣告收入9萬。主要來源于飲料產(chǎn)品、休閑洗浴、旅游。組織特色暑期活動和避暑休閑活動,網(wǎng)站廣告收入8萬。
    第四季度:__廣告收入8萬。主要來源于餐飲和旅游廣告。網(wǎng)站廣告收入6萬。
    網(wǎng)站的20萬銷售任務(wù)一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業(yè)活動合作。
    三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
    根據(jù)部門發(fā)展需求,計(jì)劃招聘以下員工:
    1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和__文字編輯工作。
    2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)__刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作。
    3、業(yè)務(wù)采編三名:負(fù)責(zé)__刊物的廣告銷售和信息采編工作,配合運(yùn)營主管做好每個專題策劃的銷售。
    團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個步驟進(jìn)行:
    1、對新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。
    具體執(zhí)行辦法:用一周的時間進(jìn)行招聘和排查老員工。
    2、對于保留下來的人員進(jìn)行公司經(jīng)營理念灌輸,重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力。
    培養(yǎng)新進(jìn)銷售人員熟悉了解原有市場工作并能獨(dú)立維護(hù)。想要開發(fā)新客戶,就要提早的培養(yǎng)新的銷售人員能夠?qū)鲜袌鲞M(jìn)行有效的維護(hù),只有這樣才能有更多的時間放心的開發(fā)新的客戶。利用10天的時間對新入職員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選,確定定崗定人,保證在8月1日之前所有的崗位人員到位。重點(diǎn)培訓(xùn)廣告銷售,全力打造在各個環(huán)節(jié)都有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
    3、配合部門發(fā)展需要鼓勵員工與其他媒體進(jìn)行溝通互換,擴(kuò)大公司行業(yè)影響面。
    由于我公司初步涉及餐飲行業(yè)的領(lǐng)域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數(shù)據(jù)庫,二是讓員工直接快速的進(jìn)入工作正軌狀態(tài)。
    4、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)表。
    對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。堅(jiān)持周工作例會,隨訪輔導(dǎo),述職談話,報(bào)表管理等工作;保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,經(jīng)常與其他各部門的人員進(jìn)行溝通,針對市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龅暮玫膯T工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應(yīng)、自控能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
    四、其他外聯(lián)活動。
    1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時候,將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會詳細(xì)的說明拜訪對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個業(yè)務(wù)人員都必須要做。
    2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當(dāng)必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
    3、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等,做到全方位服務(wù)客戶。
    4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動,依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。
    以上是我部門在__年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十八
    (一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
    __部分負(fù)責(zé)的客戶大體上可能分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶跟電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目的,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為核心,以賬戶為基本,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,踴躍拓展新客戶”的策略,制訂詳營銷盤算,在全公司發(fā)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
    牢固現(xiàn)金管理市場當(dāng)先地位。連續(xù)分品位、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),盡力進(jìn)步產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)展市場影響,加強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行考核,深刻剖析其經(jīng)營特色、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理打算,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深檔次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
    深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、旁邊業(yè)務(wù)發(fā)展供給重要來源。__年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)教訓(xùn),深入營銷,加強(qiáng)營銷成果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增加,并器重改進(jìn)品質(zhì);要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降落籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要增強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。__年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增添272430戶。
    做好體系大戶的營銷保護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其余政府分支機(jī)構(gòu)開展?fàn)I銷攻勢,爭奪更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
    (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”運(yùn)動。
    要建設(shè)好三個渠道:
    一是要按照總行懇求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少設(shè)備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
    二是增強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司治理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需要。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)請求、服務(wù)舉動尺度、服務(wù)流程等進(jìn)行引導(dǎo)。
    三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在持續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充足重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對上風(fēng)。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建破企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支撐和服務(wù)的重要依據(jù),及時為客戶解決在運(yùn)用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶應(yīng)用率。
    深入發(fā)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中央的古代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶須要為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品翻新,提高服務(wù)效率,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__局部服務(wù)品德,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
    (三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步調(diào),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
    完美結(jié)算產(chǎn)品立異機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行裝備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承當(dāng)者。二是建破信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司按期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品翻新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題。
    提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼承實(shí)行結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在同一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,晉升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定恰當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌系統(tǒng)中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
    加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)使勁度。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,清楚職責(zé),加強(qiáng)考察,造成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)才干,真正使投放的新產(chǎn)品可能盡快盤踞市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信告知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
    (四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)__部門人才。
    要加強(qiáng)人員管理,履行日常工作標(biāo)準(zhǔn),制定行動準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、拜訪客戶軌制以及信息反饋制度。
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方法,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)職員素質(zhì),以適應(yīng)古代商業(yè)銀行市場競爭需求。
    (五)強(qiáng)化流程管理,提高危險(xiǎn)操縱水平。
    要以危險(xiǎn)防控為主線,踴躍完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動向,制定切實(shí)的防范措施,動搖遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算旁邊業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計(jì)檢討員、事后監(jiān)視要要重視施展日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)過錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問題要進(jìn)行整改。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十九
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
    每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃 。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案 。
    下半年?duì)I銷工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二十
    1、加強(qiáng)與客戶公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業(yè)文化。在需要我們公司領(lǐng)導(dǎo)拜訪的時候,將會以書面的形式遞交于公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),將會詳細(xì)的說明拜訪對方領(lǐng)導(dǎo)姓名職務(wù),拜訪預(yù)期要達(dá)到的目的,具體的時間地點(diǎn)等等。此項(xiàng)工作每個業(yè)務(wù)人員都必須要做。
    2、在日常工作中要時時的了解競爭對手的情況,了解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優(yōu)惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當(dāng)必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。
    3、主動積極策劃和聯(lián)系行業(yè)客戶各種活動需求,根據(jù)客戶發(fā)展需要量身制定擴(kuò)大其宣傳,樹立其形象的特刊、戶外活動、行業(yè)評選活動等,做到全方位服務(wù)客戶。
    4、承接或聯(lián)辦各種行業(yè)活動,依靠行業(yè)內(nèi)其他強(qiáng)勢媒體,借助其廣闊的資源優(yōu)勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。
    以上是我部門在xx年執(zhí)行的大致工作內(nèi)容,希望得到領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,我部門一定會在新的一年里以嶄新的工作狀態(tài)和面貌投入到新的工作中,努力學(xué)習(xí),提高業(yè)績。