在學(xué)習(xí)和工作生活中,我們時常需要總結(jié)自己的表現(xiàn)??偨Y(jié)要注重客觀、具體、有理有據(jù)地表達??偨Y(jié)范文可以幫助我們深入理解總結(jié)的目的和方法。
電信發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,各位同事:
大家下午好~!
值此公司九周年年慶之際,首先祝公司生意興??;在新春來臨之際,提前祝大家新年快樂;我叫xx,在行政部擔(dān)任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20xx年下半年入職的新員工發(fā)言,我代表的同事有:xxx;我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到xxxx這個大家庭中來,這里不僅為我們提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我們有機會認識更多的新同事、新朋友;借此,我代表大家感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們能給我們一次這么好的機會。我們進入公司的時間不同,有13年中,或13年底,雖然進入公司只有短短幾個月的時間,卻讓我們感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),對員工的無微不至。
“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”,作為新加入xxxx的一員,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),更滿懷雄心壯志做好準備和公司一起迎接機遇,我們會腳踏實地的工作,不斷地補充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進步。我們也相信,在我們努力付出同時,公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。
今后,我們將嚴格要求自己,以嚴謹細致的工作作風(fēng)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念去攻克難關(guān),為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信,通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友,我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個人,同時還代表著公司。無論何時何地,我們都應(yīng)牢記:我們是xxxx大家庭中的一員,我們一定會齊心協(xié)力,團結(jié)一致,為公司更美好輝煌的明天而奮斗!
新起點、新征途,我堅信,今天,公司是我們的驕傲,明天,我們必將成為公司的驕傲!
為了xxxx的明天更美好,我們大家一起加油吧!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇二
在傳統(tǒng)管理過程當(dāng)中,一般比較重視人事管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認為,世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領(lǐng)先地位,最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。
也許有人會問:企業(yè)文化是什么?它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。
目前,我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛,它已具備一個現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而,在機構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后,如何調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以及如何統(tǒng)一職工思想認識、增強凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問題。我想,如何在目前的氛圍中培育**電信獨特的企業(yè)文化,對**電信的未來發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化,我認為應(yīng)做到以下兩點:
一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《xxx》信息進行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進的一面旗幟,一個燈塔?!?*電信》應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部兩個版本。內(nèi)部版本要增加對工作有指導(dǎo)意義的管理與優(yōu)化、it(information&technology信息技術(shù))評論等欄目。外部版本要增加企業(yè)管理、市場營銷、通訊技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、行業(yè)動態(tài)等欄目。從內(nèi)容方面講,要具體而不空泛,真實而不虛假。文章要長人志氣,發(fā)人深省。從技巧方面講,可以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時,更有收藏價值。總之,我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實現(xiàn)企業(yè)管理報刊化,報刊內(nèi)容專業(yè)化的現(xiàn)代管理目標。
憲法(或基本法)》之類的企業(yè)文化綱要,以進行企業(yè)的文化整合,增強理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。
物理學(xué)上的萬有引力定理告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質(zhì)量。同樣,若要增加社會、群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)對**州電信分公司的關(guān)注和價值認同,就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐,提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,通過以上一系列的思考,這次競選是勝是敗,我想,對我個人而言無關(guān)緊要。最重要的是,作為中國人,我永遠忠誠于自己的祖國!作為電信人,我永遠熱愛自己的事業(yè)!作為競選者,我相信xxx電信的明天會更好!謝謝!!
電信發(fā)言稿篇三
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會有精*;沒有*,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給*電信。
08年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時機,電信天翼手機業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:用戶至上,用心服務(wù)。通過自己*勤的工作和對用戶負責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機會。
其實,在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工,都親自參與。
我們的機線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機線員師傅要到金牛來調(diào)運發(fā)電機,去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地撥開小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
電信發(fā)言稿篇四
20xx年我的工作在內(nèi)容上發(fā)生了一些變化:前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理,9月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在這里,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。
一、以經(jīng)營目標為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,努力完成支公司各項任務(wù)上半年,帶領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務(wù)為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。
第二招,贈送禮品“促銷”。
第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。
第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點。同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團用戶,同時積極爭取縣政府的網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設(shè),促進服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。努力培育新的團隊精神,促進員工統(tǒng)一認識,更新觀念,共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,樹立“市場第一,用戶第一”的觀念,改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的'行為習(xí)慣,使大家認識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢于攻堅、以干克難的決心,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內(nèi)部管理今年修訂了“服務(wù)時限制”、“崗位責(zé)任制”及考評細則,嚴格用戶簽字制度,推行“首問負責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法,按實績確定員工薪酬標準,努力體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,形成“干好干壞不一樣,干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個片區(qū),責(zé)任到人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負責(zé),依據(jù)片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性二、進入新的環(huán)境和角色,接受新的考驗和挑戰(zhàn)七月下旬,我調(diào)任xx分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來,認真當(dāng)好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻。
二、存在的不足。
1、連體工作雖說有了突破,但距省公司要求還有很大差距,還要付出更大的努力。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對職工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,作風(fēng)不實,經(jīng)營意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
電信發(fā)言稿篇五
朋友們,在這里,我想講述一段我個人的經(jīng)歷,它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
大學(xué)畢業(yè)后,一心要攀云折桂的我卻陰錯陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時正逢道縣局從百萬大行動的連年虧損中走出來,企業(yè)管理松散,財務(wù)狀況惡化,人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水,遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時,就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,而身在一個沒有希望的企業(yè)我,個人的出路又何在?壓濾機濾布惶恐、悲觀,常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念姍姍遲來,象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹男袆又?,我身同感受,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心。記的一次,貨運公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī),單位會花錢請民工卸貨,但這次沒有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細理財”這一條說:“卸這一車貨,請民工得花我們一個員工半個月的工資,篩網(wǎng)濾布大家說該怎么辦?”同事們都說,我們自己來!在鏗鏹的應(yīng)答聲中,幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。
-精細理財?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時間,由于企業(yè)財務(wù)運免費公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地作困難,員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴重,幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是,當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,充分了解職工個人愛好與特長,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實事,從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于,在“效益杯”結(jié)束時,我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?。企業(yè)十大文化理念,她仿佛是春來時的第一聲驚雷,免費公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運;更象是夜航中的一盞航標燈,照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。穿過時光的隧道,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!
各位評委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__電信人始終不渝、堅持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,__市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__電信分公司,分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊__電信高質(zhì)量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個,就是表達了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動地說:“__電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說:“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標,你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求!”
5月中旬,__市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機一臺、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護一方治安的要害部門,時間緊,通信質(zhì)量要求高。__電信面對這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒有被困難嚇倒,絲毫沒有被難題難住,絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標準,以堅持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項目的虛擬服務(wù)團隊,并通過現(xiàn)場查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間,__電信特事特辦,政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合,用最短的時間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項目和搬遷工作的具體時間,落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時,還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時內(nèi)突出增裝固定電話16部。__電信優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評價,五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說:“客戶滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點,在未來的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事下午好,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次發(fā)言的機會,很榮幸我能代表新員工表達我們內(nèi)心的世界。
我們首先感謝在座的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們能安排這次座談會,你們的到來讓我們的心存感激,盡管夏季的天氣是沉悶的,可是我們因為有了你們的關(guān)懷使我們心曠神怡,因為這種關(guān)心讓我們切實的感受到領(lǐng)導(dǎo)的細心,真正體會到了集體的溫暖。我的同學(xué)工作的很多了,但是沒有哪一個企業(yè)對新職工的關(guān)心如此細微。我們感到很幸運,更感到光榮,能到這樣的優(yōu)秀企業(yè)工作讓我們感到自豪。
文明先進單位,全國守合同重信用企業(yè)單位,被外國人稱為真正有能力的鉆井承包商。因為如此,昨天進入公司是我奮斗的目標,今天成為公司的一員我感到驕傲,因為長城鉆探是最優(yōu)秀的企業(yè)。
我們應(yīng)該感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),初來公司,舒適的公寓,可口的飯菜,無微不至的生活關(guān)懷,讓我們在陌生的環(huán)境中感受到回家的感覺,特別是拓展訓(xùn)練中讓我們鍛煉了意志,凈化里心靈,懂得了團結(jié),爭強了自信,我們鍛煉了身體,懂得了作為石油人要有極強的團隊精神,在這里讓我代表我們新員工,對領(lǐng)導(dǎo)和為我們生活付出汗水的同志們真誠說聲謝謝,我應(yīng)該感謝在座的員工代表,聽了你們的經(jīng)驗介紹,我們更加了解了我們公司的工作和生活,消除了上崗工作的心里負擔(dān),激發(fā)了我們努力工作的巨大熱情,我們將秉承愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻的企業(yè)精神,恪守誠信,創(chuàng)業(yè),業(yè)績,和諧,安全的企業(yè)價值觀,或許在茫茫的人海中沒有人知道我是哪一個,或許在奔騰的浪花沒有人知道我是那一朵,但是縱然我是一棵無人知道的小草,我也要為我們石油人的春天增添一絲新綠,把青春獻給石油事業(yè)。為二公司增光,為長城鉆探公司增光,為祖國的石油事業(yè)的偉大前程而奮斗。
第二篇:新員工代表發(fā)言。
大家下午好,非常榮幸獲得次機會代表各位新進員工與大家一起交流和學(xué)習(xí)。
此時此刻,我心潮澎湃,思緒萬千,但我最想用三個詞語來表達自己的心情:興奮,感激,責(zé)任。
興奮的是二十載寒窗苦讀,今朝雄鷹展翅。從今日起,我們站在了一個嶄新的歷史起點,踏上了追逐夢想之路,譜寫人生新篇章,我們這些讓父母含辛茹苦養(yǎng)育二十余載的兒女們也終于可以用自己的勞動所得去孝敬他們了。
興奮的同時,我的心中也充滿了感激。感激各位領(lǐng)導(dǎo)給與我們這樣一個難得的歷史機遇,感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我們能力和素質(zhì)的發(fā)現(xiàn)與肯定,感激各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出寶貴的為我們舉辦這樣的儀式,所以請允許我代表各位剛剛加入西南證券大家庭的新員工們,向以總經(jīng)理為代表的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
從宣講會開始,經(jīng)歷面試,實習(xí),拓展培訓(xùn),到現(xiàn)在的簽約,是您們一直陪伴著我們的身邊,關(guān)心、支持和鼓勵著我們,給我們以信心和勇氣,使我們能勇往直前。我為此深深感動,這種感動難以用語言來表達,我們希望能在未來用自己的實習(xí)行動來感謝公司。
興奮和感激之余,我感受最多的是責(zé)任。眾所周知,近年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下,公司正處于快速發(fā)展的重要時期和騰飛階段,這既讓我們年輕人有了很大的用武之地,同時也提出了更大的挑戰(zhàn),我們重托在身,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望,明確提出希望我們在未來的三至五年里成長為各部門的骨干,賦予了我們光榮的使命和任務(wù)。同時,我們面臨著從學(xué)生向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變,無論是在思維上,還是在行為上都要180度的轉(zhuǎn)變。我們需要不斷地學(xué)習(xí),不斷的領(lǐng)悟,悟出職業(yè)生涯規(guī)劃的道路。我們要敢想敢為,充分展現(xiàn),在自己的崗位上努力做到極致,絕不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托。
今后,我們的言行舉止,為人處事不再只是代表著個人,同時還代表著公司。無論何時何地,我們都應(yīng)該牢記,我們是西南證券大家庭中的一員。我們一定齊心協(xié)力,團結(jié)一致,為公司更加美好的明天而奮斗。謝謝大家。
第三篇:新員工代表發(fā)言。
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事們:
大家上午好!十分榮幸能夠作為新員工代表站在這里跟大家一起交流、學(xué)習(xí)。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝各位同事對我工作的支持和幫助!
你支持:)一個屬于自己的角色,開始我們事業(yè)的征途。初入公司一個星期有余,我們逐漸認識到自己的優(yōu)勢與不足,意識到理論與實踐的差距。逐漸開始以主人翁的心態(tài)積極承擔(dān)我們的責(zé)任,并開始認真定位自己的目標,發(fā)掘個人的潛力。我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照撸覀冎饾u融入這個群體,沐浴著勤勉細致的工作作風(fēng),感受著底蘊厚實而又朝氣蓬勃的企業(yè)文化。
在交建總承包這個大家庭,我們將播撒青春年華。在熱火朝天的施工現(xiàn)場,我看到了公司事業(yè)的龐大,為此我感到自豪和信心十足。作為新員工,我們對自己的未來充滿信心!我們要認真扎實掌握崗位技能,積極待人接物,虛心學(xué)習(xí)別人長處,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術(shù)過硬、扎實肯干的符合公司要求的好員工!我們要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的公司成為一個和諧、團結(jié)富有戰(zhàn)斗力的團隊!
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛。”交建總承包分公司給了我們發(fā)展的空間,給了我們展示能力的舞臺。各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩又給了我們親切的關(guān)懷,無微的照顧和殷切的希望。我們更應(yīng)該抓住每一次提高自身的機會,在各個方面嚴格要求自己,發(fā)掘潛力,定位目標,將自己的智慧融入到公司的發(fā)展中去。腳踏實地的工作,孜孜不倦的學(xué)習(xí)。我們將為總承包公司的發(fā)展和個人境界的提升而不懈奮斗!
最后衷心地祝愿**交建總承包公司明天更好!
謝謝大家!
第四篇:新員工代表發(fā)言。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先,我代表所有新員工,對這幾天為接待我們付出辛勤汗水以及所有關(guān)心、愛護我們新員工的公司領(lǐng)導(dǎo)、接待組人員表示真誠的感謝!
很榮幸能有這個機會與大家一起交流幾天來的感受。我叫趙巖,吉林四平人,畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè),來到公司的這幾天的時間,雖說時間不長,但我們已從整體上對公司有了一個感性的認識,而且感觸頗多。全新的環(huán)境里,專業(yè)嚴格的工作制度代替了大學(xué)的自由隨意;來自四面八方的新同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué);全新的崗位上,我們的任務(wù)由汲取知識變成發(fā)揮才干,我們的角色由激情洋溢的大學(xué)生變成艱苦敬業(yè)的建筑企業(yè)員工,我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照撸@許許多多的巨大改變都需要我們不斷適應(yīng)。
從踏上十五冶的接站車,到完成整個報到,映入眼簾的是一個個身穿藍色工作服的笑臉,接待新員工的工作是復(fù)雜和繁瑣的,我們有時也會看到略顯疲憊的身影,但笑容依然掛在臉龐,聽到的依然是一句句溫馨的話語,在這炎炎夏日如一汪泉水注入心田。接待期間開展了形式多樣的活動,從培養(yǎng)團隊意識、增進相互了解的小活動,到集體學(xué)唱歌;從企業(yè)文化培訓(xùn),再到文藝演出,讓我們感受到了十五冶對年輕人的重視和培養(yǎng)。特別是昨天公司部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們兩位新員工過生日,更讓我們感受到了一公司這個大家庭的溫暖。當(dāng)我們翻開十五冶的員工手冊和企業(yè)文化手冊時,無不被公司的科學(xué)化和規(guī)范化所折服,從員工的工作到生活,從言行舉止到行為準則,從企業(yè)愿景到企業(yè)核心價值觀,公司都有一套完整的規(guī)章制度,讓我們充分感受到十五冶良好的企業(yè)文化和規(guī)范的管理體制。
各位新同事,如果說,新環(huán)境是天空,那我們就是那盤旋的雛鷹,相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈,成為高高藍天上的一抹美景;如果說,新環(huán)境是大海,那我們就是翻騰的浪頭,相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪,成為大海的主角;如果說,新環(huán)境是舞臺,那我們就是演員,相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲,成為舞臺永恒的魅力。
要緊緊抓住,就像我們選擇了十五冶一樣,我相信我們選擇了十五冶一公司,會讓我們未來的生活充滿朝氣和希望;面對挑戰(zhàn),我們要勇往直前,因為十五冶的“開得動、打得響、過得硬”的企業(yè)精神將永遠鼓舞著我們,我們要從實踐中鍛煉自己的意志和素質(zhì),用工作的激情把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的十五冶人。
最后,請允許我代表2020年一公司所有新員工,向領(lǐng)導(dǎo)們保證,我們一定努力學(xué)習(xí),不畏艱辛,不辭勞苦,努力工作,為實現(xiàn)十五冶“多元化、國際化、人性化”的愿景貢獻自己的力量。
謝謝大家!
2020年7月16日。
第:新員工代表轉(zhuǎn)正發(fā)言。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我是來自**部門的**,很榮幸今天能有這樣的機會代表新員工在此發(fā)言。數(shù)月前來自五湖四海的我們離開校園,聚集在**,雖然進入**公司的機緣可能各不相同,但是我相信我們最初的目標都是一樣的——在這里尋求自我發(fā)展,與公司共同成長。通過公司半年的實習(xí),從人資部安排的各種培訓(xùn)、拓展,到部門的工作崗位鍛煉,我開始覺得這個目標不僅僅是我們的,同樣也是公司的。
對于我們來說,實習(xí)階段是漫長而又充實的。烈日下的軍訓(xùn),忙碌的車間實習(xí),緊張的賣場實習(xí);每周一次的匯報,每月一次的總結(jié)??起初我們對這些安排的價值和意義有過質(zhì)疑與抱怨,其中的用心良苦直到現(xiàn)在我們才漸漸有所體會。大學(xué)校園,雖然沒有溫室或象牙塔那么夸張,但校園里面的我們真的很簡單,按時上課、考試高分就可以拿到獎學(xué)金,貼上優(yōu)秀學(xué)生的標簽。但我們卻很少去考慮我是否還有其他的發(fā)展方向,我的專業(yè)是否適合我。社會不同于校園,它充滿了合作與競爭,需要我們擁有全面的能力去迎接各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們還沒來得及思考這一切的時候,公司就已經(jīng)給我們作出了指引,忍耐、堅持、溝通、表現(xiàn),這都是我們發(fā)展路上不可或缺的技能。
記得在一次新老員工交流會上,***說了一句讓我印象深刻的話,“新,是你們的劣勢,也是你們最大的優(yōu)勢,要好好利用你們的優(yōu)勢?!贝_實,我們是新人,剛到部門時會有陌生感、有所畏懼,按照***的說法,我們應(yīng)該把這種“陌生感”轉(zhuǎn)化成“好奇心”,把“有所畏懼”轉(zhuǎn)化成“無所畏懼”。因為我們是新人,所以無論我們問什么都是無可厚非的,哪怕你的問題十分幼稚,這一點,我在實習(xí)的日子里也有所體會。今天,已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我們依然可以算作新人,但對這種“新”我覺得還可以從另外一個角度來看待——“新,可以算是我們的優(yōu)勢,但絕不能成為我們的借口”。
剛剛接觸部門工作,我們中的許多人都在工作上犯過錯,或大或小,當(dāng)然,這其中也包括我自己。慶幸的是,領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我們很大的寬容。雖然,公司以新人優(yōu)待我們,但我們應(yīng)該要以老員工的姿態(tài)去做事,去要求自己,把細致、認真變成一種習(xí)慣,堅信,我們的努力終將有所收獲!
如今,我們已經(jīng)順利轉(zhuǎn)正了,這是公司對我們的信任與認可,我們也將在自己的崗位上做出努力,利用好我們新人的優(yōu)勢,正視我們的不足,爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工!
最后,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事新年快樂,闔家歡樂!
謝謝!
電信發(fā)言稿篇七
各位評委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__。
電信人始終不渝、堅持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,__。
市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__。
電信分公司,分別向我們公司和。
市場營銷。
部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊__。
電信高質(zhì)量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個,就是表達了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動地說:“__。
電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說:“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標,你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求!”
5月中旬,__。
市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機一臺、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護一方治安的要害部門,時間緊,通信質(zhì)量要求高。__。
電信面對這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒有被困難嚇倒,絲毫沒有被難題難住,絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標準,以堅持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項目的虛擬服務(wù)團隊,并通過現(xiàn)場查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間,__。
電信特事特辦,政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合,用最短的時間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項目和搬遷工作的具體時間,落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時,還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時內(nèi)突出增裝固定電話16部。__。
電信優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評價,五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說:“客戶滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點,在未來的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
br/>
電信發(fā)言稿篇八
同志們:
大家好!
今天,我們召開省新財務(wù)系統(tǒng)暨財務(wù)工作會議,主要目的是對即將上線的新一代財務(wù)與人力資源系統(tǒng)進行宣導(dǎo)、培訓(xùn),同時簡要總結(jié)20xx年度財務(wù)工作,提出20xx年的工作思路。會議內(nèi)容較多,涉及面較廣,因此,我下面對如何開好此次會議,并將會議精神落實到具體的工作當(dāng)中提出幾點意見:
目前正值公司四季度業(yè)務(wù)發(fā)展的沖刺時刻,各位同志自身業(yè)務(wù)工作非常繁雜,但是公司仍專門組織大家來參加這個會議,說明會議內(nèi)容的重要性。因此,首先要求財務(wù)中心按照會議議程,認真做好每一項內(nèi)容的銜接工作,確保會議順利圓滿召開。其次要安排好每一位參會人員的吃住,讓大家有一個輕松愉悅的心情開好會。同時,參會的每一位同志都要靜下心來,集中思想,專心致志開好會。
新一代財務(wù)與人力資源系統(tǒng)是為適應(yīng)公司精細化管理要求而產(chǎn)生的,它能夠有效整合公司的后臺管理資源,對資源的流向?qū)崿F(xiàn)實時的、全過程的監(jiān)督與控制,為公司的執(zhí)行力建設(shè)提供有效的流程控制、信息支持,從系統(tǒng)上推動各項工作執(zhí)行到位,從而有效地降低管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。省分公司新一代財務(wù)與人力資源系統(tǒng)將于明年1月1日上線,上線前需要作大量的數(shù)據(jù)清理、主數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)遷移等前期準備工作。這些工作質(zhì)量的好壞將關(guān)系到明年我們公司新系統(tǒng)能否順利并軌上線,更是影響到我們今后財務(wù)工作質(zhì)量的高低。財務(wù)部門要按照公司的安排部署,統(tǒng)籌安排好此項工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好清理配合,確保系統(tǒng)順利上線。
同志們,你們是中國人壽優(yōu)秀的財務(wù)管理人員、是精英中的精英,希望你們將此次會議精神回去以后向當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理室匯報,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取,團結(jié)奮進的戰(zhàn)斗精神,為實現(xiàn)國際一流壽險公司目標建功立業(yè),再創(chuàng)輝煌!
最后祝大家工作愉快!謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢想、家庭、學(xué)習(xí)等等,都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進步。用心工作,才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
堅信前進是對現(xiàn)狀的強化,未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個人做得更好,走得更遠。
進步、是企業(yè),是個人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強,總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個人也好,在發(fā)展的同時更為重要的是提高,每一次進步,總會有收獲,每一次收獲都將是你前進的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個人都必須定下一個目標,然后毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個,每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認真的去思考、認真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理:只有用心,思考與行動才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個人內(nèi)心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
電信發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫xxx,來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅守在生活的崗位?這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個崗位,無論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。在江西電信這個大家庭里,愛崗敬業(yè)精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻精神,更加堅定了我要用實際行動,爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時,他還是撫州一個很小的??茖W(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機,馬上就要參加國家教育部的驗收,面對這么一個小客戶,需要單獨做一個校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時,找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個客戶不斷述說著困境,說著無法實現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個小時過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯,電信公司這么大,沒有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴大,此時,他已然成為了其他運營商眼中的一塊肥肉,20xx年某運營商多次拜訪中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動,告訴對方說:我們網(wǎng)絡(luò)組建時,電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強,就認電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時的`情景,我被深深的感動了,今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的vip客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時,你怎么總是那么自信?我都會認真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機房默默值守的同事,來自于團隊追求卓越的共識,他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實現(xiàn)個人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護人員值得追求的。我曾以為,奉獻是個很高大上的詞匯,它離我很遠,它需要一種驚天動地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個字,就蘊藏在平日里真實而又細小的事情里面。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻。也許有人認為,在現(xiàn)在這樣的時代談奉獻簡直太可笑了,可是我想說,奉獻就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實這就是平凡生活中的點滴奉獻。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十一
電信是我國通信行業(yè)的重要組成部分,希望電信公司的員工們繼續(xù)努力奮斗,為國家的通信行業(yè)繼續(xù)做出自己的貢獻。小編也在此為大家準備了一份新年小禮物,5篇優(yōu)秀員工。
發(fā)言稿。
范文,為大家在年關(guān)將至?xí)r減輕些大家的壓力。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
在春節(jié)來臨之際,首先請允許我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快!事業(yè)有成!萬事如意!祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展!蒸蒸日上!更上一層樓!
我一個進公司還不到兩年的新員工,在過去的一年多的時間里,深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。我感到無比的榮幸和自豪,同時覺得自己離優(yōu)秀員工這個稱號還有一定的距離,需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,夯實業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ),求真務(wù)實,樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),全面提高自身的能力素質(zhì),以求更大的發(fā)展和進步。
自在公司從事銷售工作以來,我便對銷售的方式方法有了一種全新的認識,我更對led太陽能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解,為以后擴大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。20xx年既是一個充滿機遇,又是非常關(guān)鍵時期到來的時候,展望光伏led產(chǎn)業(yè),放眼全國及全世界整個行業(yè),著眼于未來,我身感自身任務(wù)更加艱巨,我要抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),迎難而上。
在新的1年工作中,增強工作中的主動性,不斷自我加壓,由壓力變動力,積極與客戶聯(lián)系,主動與客戶洽談,做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長和產(chǎn)品的優(yōu)勢,一個一個客戶去聯(lián)系去接觸,不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品,讓他接受我們的產(chǎn)品,利用我們的產(chǎn)品。
不怕慢就怕干,我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作熱情來投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展,為實現(xiàn)公司宏偉的目標不懈努力!另外我要從自身查不足找差距,低調(diào)做人,高調(diào)做事。同時吸收別人的長處,彌補自己的不足。
為公司未來發(fā)展,樹立全局觀和大局意識,團結(jié)同事,互相支持,互相配合,把各項工作做完美。總而言之我要以平和、和積極向上的工作態(tài)度,緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟發(fā)展為核心,以銷售為中心,明確發(fā)展思路,找準方向,刻苦鉆研,奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長遠有效的發(fā)展目標,提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,20xx年公司發(fā)展更艱巨,但更偉大,為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我將不斷的挑戰(zhàn)自我,以更高的標準,言行律己,來要求自己。最后,我相信在董事會的精密部署統(tǒng)籌安排下;在公司班子的帶領(lǐng)下;通過公司全體員工的共同努力下,公司的明天會更美好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
今天我有幸作為公司的員工代表上臺發(fā)言,與各位同事一起分享20xx年度的工作成績,我感到非常的榮幸和高興。20xx年,我們大家在工作中都取得了一定的成績,這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
眾所周知,20xx年對于我們連鎖有限公司有著重要的意義,作為一名公司員工,在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。
連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司,零售市場是我們的生命線,同時也是檢驗企業(yè)運營實力的唯一標準。事實上,隨著市場競爭日趨激烈,眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展,廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。
眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè),它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域,是滿足人們矯正視力需求的行業(yè),從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康,而過度競爭勢必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。
因此公司品牌定位的“國際化、專業(yè)化、時尚化”,正是順應(yīng)了時代的發(fā)展需求。這一切都向社會、向市場證明了連鎖公司的運營實力和前瞻性決策能力。
有容乃大,無滯則華。要在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地,就必須隨時保持一種健康的學(xué)習(xí)和競爭狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大,就是因為整體的運營比市場快一拍,而作為員工至少應(yīng)該跟上公司的運營層面,隨之提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
今天,連鎖公司上下濟濟一堂,其樂溶溶,共同分享著歲末成功的喜悅,共同體味著新年新景的快樂。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造”成為唯一的信念,“無私奉獻,穩(wěn)健務(wù)實,追求完美”是唯一的目標,“勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實。
古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,因為有我們更強大,我們因為更驕傲。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報頻傳——績效考核成效顯著,多個科研項目列入省級重點支持項目,多項國家專利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場ce認證的順利通過,無一不證明x公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天,公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動?;厥?,我是20xx年進入xx公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時時充滿信心和工作激情。
責(zé)任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條,今天的成績將是我明天的起點,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為,我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,揚長避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛!
我們x人是偉大的,因為我們正在從事一件做大的事業(yè)----做國際標準的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們x人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會實現(xiàn)夢想,創(chuàng)造奇跡!
最后,借今天這個平臺,再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!xx年吉祥!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!
今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話題和大家共同探討。
回想自己剛剛走上工作崗位時,心中充滿著美麗的夢想,渴望實現(xiàn)人生的價值,從而獲得事業(yè)上的成功。當(dāng)我虛心向老一輩建行人請教怎樣實現(xiàn)自己的理想時,前輩給我的忠告只有四個字——“愛崗敬業(yè)”。從此,“愛崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。
愛崗,就是熱愛自己的崗位,工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分。不論在那個崗位上,都要把自己的本職工作做好,把一點一滴的小事做好。有句話說得好,“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)?!本礃I(yè)與愛崗?fù)戎匾?。敬業(yè)不只是加班加點,也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當(dāng)成一種享受,當(dāng)成一種人生的體驗。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動,是節(jié)儉和意志,是自信和創(chuàng)新,是高效的成功。
下面我從三個方面來闡述我對敬業(yè)的理解:
首先是責(zé)任感,責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工,責(zé)任感是無價的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任會讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時刻牢記“責(zé)任”二字。每天問自己“今天我做得如何?”這就是責(zé)任。在這個世界上,沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,你才能比別人完成的更出色。
其次,有作為的員工喜歡紀律,享受約束。俗話說,無規(guī)矩不成方圓。每個企業(yè)都有自己的制度。員工有強烈的紀律意識,按。
規(guī)章制度。
辦事,這是對我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風(fēng)險行業(yè),日益成為經(jīng)濟犯罪的首選目標。
銀行犯罪不僅給國家造成巨大的經(jīng)濟損失,而且社會影響極壞,給廣大群眾的生活帶來強烈的不安全感,銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂得用紀律約束自己。紀律是一把雙刃劍,既約束了我們的行為,又保護了我們的利益。可以說,紀律永遠是創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有紀律,便沒有一切。
再次,把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動自發(fā)的人,他們確認自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個人價值是發(fā)自內(nèi)心的,也就是說,他們不是憑一時的沖動做事,而是自發(fā)自動。他們視工作為快樂,他們具有高度的責(zé)任感和創(chuàng)造力,享受工作帶來的快樂和榮譽。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們就是最優(yōu)秀的員工。
一個真正的夢想必定充滿著挑戰(zhàn)性,你選擇了這種挑戰(zhàn),你的生命就會充滿活力。你的每一個平凡的工作日就變得更有意義。敬業(yè)愛崗就會體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那么我們就會成為一名優(yōu)秀的員工,我們就會從優(yōu)秀走向卓越。
謝謝大家!
叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位”這是雷鋒。
日記。
里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,奮斗在自己這平凡的崗位上,用自己的汗水證明了我們的價值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點到時練習(xí)問好,每天的抹塵相當(dāng)仔細,在客人請保留此標記到之前準備好服務(wù)中所需的必須品,等等......
在這四個多月的時間里,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位貴賓:
大家好!
我是霞丹妮內(nèi)衣安徽合肥代理商!很榮幸今天能在美麗的汕頭參加公司春夏訂貨會并能夠作為的霞丹妮代理商代表在這里發(fā)言,首先感謝萬舒雅內(nèi)衣有限公司給我的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁一直以來對我工作上的信任、支持和鼓勵!
我年以前,長期在內(nèi)衣企業(yè)從事品牌營銷工作,真正從事內(nèi)衣產(chǎn)品的代理其實是在年;因此在各位同行面前,我其實是一個名副其實的學(xué)生;因此,請大家多多指教!
作為一名起步較晚的內(nèi)衣代理商,在事業(yè)的起步階段就有緣結(jié)識萬舒雅內(nèi)衣有限公司,并成為霞丹妮品牌內(nèi)衣的代理商,我無疑是幸運的。中國內(nèi)衣市場發(fā)展到今天,已進入廠家和代理商,品牌和市場的雙向選擇時代,在座的同行都非常明確這一點。但是至于如何選擇,有什么樣的標準去衡量,可能我們不盡相同。今天,既然有一個這么好的機會,我想談?wù)勛约旱囊稽c心得,供各位指教!
我以一名內(nèi)衣營銷經(jīng)理人的身份和眼光來定位自己的選擇:那就是,在你確定做一個品牌的代理商時,你必須考慮到以下幾個方面的因素。一是這個品牌的定位,這其中當(dāng)然包括了品牌產(chǎn)品的風(fēng)格定位、消費群體定位、價格策略、營銷策略等等。一個定位不準確,風(fēng)格模糊,規(guī)劃混亂的品牌注定是沒有前途的,所以這樣的品牌我絕對不會去嘗試。第二,則是這個企業(yè)的背景。說到背景,我主要考量這樣幾個方面,首先是企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)是不是完整合理,研發(fā)設(shè)計部、產(chǎn)品生產(chǎn)部、質(zhì)量控制部,品牌營銷部、市場服務(wù)部等部門是否齊全。
營企業(yè),家族式企業(yè)。這些老板喜歡用“洗腳上田的一代人”來比喻自己由農(nóng)業(yè)者到制造業(yè)者的轉(zhuǎn)型。這些在轉(zhuǎn)型中催生出來的一代老板,確實值得我們?nèi)ド钊肓私狻R驗槔习宓钠放埔庾R,老板的為人處事態(tài)度,老板的經(jīng)營理念無不關(guān)系著一個企業(yè),一個品牌的前途和命運,因此選對老板太重要了。第三點,作為一個入行不久的代理商,我選擇內(nèi)衣品牌時候不會只看該內(nèi)衣品牌的實力,重點考量該內(nèi)衣品牌的潛力。因為大品牌的門檻高,折扣低,如果沒有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟實力和通路根本沒有辦法駕馭得了,所以我有自知之明,不會強求。從另一個角度來說,今天的小品牌,就是明天的大品牌,只要我們選對了眼前適合自己的品牌,并與廠家精誠合作,共同努力,就一定可以打造出明天的大品牌。
既然我們選擇品牌的標準可以很多,在這里就不多講了,總之一句話:正是基于對萬舒雅公司的信賴,對霞丹妮品牌的認同,我才義無返顧地選擇了成為霞丹妮品牌的代理商。我想這一定也是在座的同行們選擇她的重要理由。所以,我真誠的希望,我們都能與萬舒雅內(nèi)衣公司實現(xiàn)長久的合作與共贏。親身體驗締造新知名品牌的快樂。
本人入行不久,在安徽市場取得的一點點進步是微不足道的。我的進步離不開公司的大力支持和幫助。希望在充滿挑戰(zhàn)的年,公司能繼續(xù)加大對代理商的扶持力度,為市場提供更快捷周到的服務(wù)。
最后,讓我們攜手共進,業(yè)績一路飄紅,友誼與日俱增!在年,再創(chuàng)霞丹妮內(nèi)衣新的輝煌!謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十三
--在全員實戰(zhàn)營銷活動動員會上的講話。
各位員工:
大家好!今天,我們**電信擂響了全員實戰(zhàn)營銷的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場實戰(zhàn)營銷活動中去,發(fā)揚不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為公司發(fā)展增量增收,為公司建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起**電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。本次活動的開展,是公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢、準確把市場握脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在。因此,我們必須舉全員之力,全公司之力,確保本次活動一舉成功!這里我先講兩點意見。
一、堅定信心,不畏艱難,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要迎著晨光實干,而不是對看晚霞幻想。發(fā)揚善謀實干、不驕不躁的精神??死茁宸蛴芯湓捳f:。
一級干,一級做一級的堅強后盾。這次活動時間緊、任務(wù)重,各部門必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單位負責(zé)人一定把組織開展實戰(zhàn)營銷活動作為一項最重要的工作來抓,抓準,抓早,抓狠,抓出成效。
2、黨員要爭當(dāng)模范。一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次活動中,黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻,以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩;共青團員要爭當(dāng)先鋒,不怕苦不怕累,以迎難而上的斗志和飽滿的熱情,譜寫新時代青春的贊歌。
3、渠道要勇挑重擔(dān)。目前,渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入,在這次活動中,渠道一定扣準定位,充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性,有效開拓集團客戶、大客戶市場,商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市場,要高度重視保存量和活務(wù)量營銷工作,充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用,妥善使用“捆”“包”營銷武器,促進主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
4、后臺支撐要確保。前端是窗口部門,直接面對客戶,后端是支撐,實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進一步強化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作,共同把實戰(zhàn)營銷活動推向新高。
5、全體員工要團結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神,樹立公司發(fā)展我發(fā)展,公司興衰我有責(zé)的責(zé)任意識,積極主動地投入到本次實戰(zhàn)營銷活動中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進,團結(jié)一心地推動**電信的進步。
下面,我想就本次實戰(zhàn)營銷活動再提幾點要求:
1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問題。電信業(yè)從本質(zhì)上說就是服務(wù)行業(yè),而服務(wù)的對象是唯一的,即電信客戶。事實證明,兩個企業(yè),在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段,市場競爭,靠的就是服務(wù)。服務(wù),對我們企業(yè)來說,是生命線,服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值,而且是提升企業(yè)品牌競爭力的關(guān)鍵。因此,服務(wù)是一個企業(yè)發(fā)展的決定因素之一,中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,我們一刻都不能忘。2、要處理好發(fā)展與成本的問題。當(dāng)前,公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們一定要控制好成本。一要合理運用營銷成本的前提下,加快3g業(yè)務(wù)發(fā)展;二要從嚴管理,減少存量和欠費,三要把成本意識植根于每位員工的心中,從我們做起,從小事做起,使人人、事事關(guān)注成本成為**電信的企業(yè)文化。成本是實現(xiàn)收入來源的根基,有投入才有收益,成本更是企業(yè)運行的血脈,**電信要做大規(guī)模決不能以不計成本為代價,相反,我們要更加注重成本的使用,節(jié)約成本,實現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。3、要處理好局部與整體的關(guān)系。
競聘報告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我競聘的崗位是社會渠道運營中心經(jīng)理。這次參加競聘上崗,對我來說,是一次新的挑戰(zhàn)。下面就此次競聘作如下陳述,希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評、指正。如果我應(yīng)聘成功,我將從以下6個方面開展工作:
一、加強社會渠道隊伍建設(shè)。分別對于各支局、賣場、手機店、體驗店,以及政企部都設(shè)立專人或臨時兼職的渠道客戶經(jīng)理,做好服務(wù)支撐。二、門店增加網(wǎng)點、優(yōu)化布局。特別是彌補目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門店過少,影響力遠遠不能和他網(wǎng)相比,1/3占比是目標。農(nóng)村區(qū)域堅持自有營業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢,將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設(shè)成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場宣傳的標準形象,并帶動周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2)是向電腦店滲透:學(xué)習(xí)武義經(jīng)驗,城區(qū)電腦店全部簽約,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。不僅能帶動高速光寬帶增量,更要發(fā)掘3g智能機和寬帶電視的銷售潛力。
三、炒店、暖店,零售式促銷常態(tài)化。社會渠道的營銷活動務(wù)必多樣化,核心賣場的管理能力也亟待提升,建議采用派駐店長方式進行管理提升?;顒有问揭浴鞍偕糖У辍备傎悶榻y(tǒng)領(lǐng),請進來和走出去結(jié)合。1)請進來:特別要重視利用手機廠商(例如:華為、海信、三星)資源在城關(guān)開設(shè)新的代理門店,要圍繞門店單點銷售能力提升,開展經(jīng)常“變臉”的常態(tài)化促銷與路演活動組織,快銷品要迅速承接啟動“599元入門級智能機+云卡”禮包并在廣大農(nóng)村與聚類市場進行推廣,此外還要進一步優(yōu)化液晶電視、pad、筆記本電腦和智能機的包裝銷售,尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2)走出去:坐商行商相結(jié)合。11月份就提前準備并啟動圣誕+元旦、春節(jié)+元宵兩個“雙節(jié)”社會網(wǎng)點促銷安排,日常持續(xù)開展“三掃和三進”,掃村、掃街、掃小區(qū),進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè);發(fā)展手段由2g和低端3g向入門級智能機、雙模智能機轉(zhuǎn)變,銷售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團購模式轉(zhuǎn)變。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設(shè)、維護均納入公司整體強渠規(guī)劃,社會渠道管理中心不再狹隘的只關(guān)注公客渠道。而今后給代理商下達銷售量時也不再嚴格區(qū)分e家或領(lǐng)航系列,同時要求代理網(wǎng)點的政企標準產(chǎn)品(如:領(lǐng)航云卡)銷售不少于總量的10%。這樣做的目的,對外不嚴格區(qū)分品牌,對內(nèi)吸引政企部資源傾斜,共同做大做強社會網(wǎng)點。
五、優(yōu)化渠道績效考核。1是推進渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計件計量制,按底薪+計件計量制為考核原則,計件計量占比70%kpi。2是推行門店承包責(zé)任制,按日常管理薪酬+激勵薪酬計酬,激勵薪酬所占比重不低于70%kpi。
中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責(zé)與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進行人員調(diào)配。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好:
營業(yè)廳經(jīng)理,2年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務(wù)室擔(dān)任稽核員,xxx年進入集團部從事集團客戶經(jīng)理工作至今??偨Y(jié)自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷,但收獲更多的還是喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心教導(dǎo)及個人努力下,我相信天道酬勤的道理,近xxx年來,我兢兢業(yè)業(yè),多次被公司評選為“xxx”的榮譽稱號,xxx年更是榮膺“xxx”榮譽稱號,我的付出不僅得到了公司的認可、領(lǐng)導(dǎo)的首肯和同事的贊譽,更重要的是我在移動公司得到了成長。盡管我已過而立之年,但與很多同齡人相比,我依然充滿朝氣、處世樂觀、遇事豁達,尤其是我的激情和夢想依然存在,我已經(jīng)不是第一次站在競聘的舞臺上了,xxx年我就曾競聘過xxxx客戶經(jīng)理,盡管最終未能得償所愿,但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的,至少讓我懂得了什么叫進取,也讓我領(lǐng)略到了其他競聘者的風(fēng)采。更重要的是我的激情和夢想再一次被激發(fā),這激情與夢想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒,催我奮進,讓我不斷進取,毫無倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。
參加本次競聘我認為有以下幾個方面的優(yōu)勢:
1、工作經(jīng)驗的優(yōu)勢:俗話說的好:老馬識途,曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗的我,對員工性格、營銷方式的開展、消費群體的把握、競爭對手信息收集、弱勢基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行業(yè)競爭的壓力也正在逐漸擴充營業(yè)廳的業(yè)務(wù)職能,現(xiàn)在營業(yè)廳也肩負著完成一定集團業(yè)務(wù)指標的重任,這個時候比以往更需要了解集團業(yè)務(wù)的營銷技巧、辦理流程和售后跟蹤服務(wù),而我有著在青山分公司集團服務(wù)部多年的工作經(jīng)驗,集團業(yè)務(wù)對我來說是爛熟于心,因此擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理一職對我來說是輕車熟路,不存在了解和適應(yīng)的問題,我可以迅速著手繼續(xù)開展工作,我認為我在工作經(jīng)驗方面有得天獨厚的優(yōu)勢。
2、較強的團隊管理能力:在xxx營業(yè)廳,我從營業(yè)廳的基層一直做到管理,充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài),通過自己的學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教、時常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團隊管理方面的經(jīng)驗,對公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉,能夠深入員工內(nèi)心開展管理工作,一直以來,我貫徹“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是?!钡臑槿孙L(fēng)格,以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的座右銘時刻警醒自己,尊重每一個的意見,事前集思廣益,事后公示公開,與員工建立了充分的信任關(guān)系,為團隊管理打下了堅如磐(pan)石的基礎(chǔ)。
3、深厚的業(yè)務(wù)營銷功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3g牌照也已花落三家,新的三國時代正式到來,新聯(lián)通對我移動用戶的勸轉(zhuǎn)政策更趨誘惑力,競爭對手除了加大基站建設(shè)力度,這對我們移動固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是一種沖擊,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對我們的沖擊有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府層面,工業(yè)信產(chǎn)部對我們移動的不對稱管制政策,危機意識空前強烈,現(xiàn)在資費下調(diào)又成為趨勢,競爭對手使出渾身解數(shù)捆綁老客戶,新聯(lián)通更是出臺了對我移動用戶更趨誘惑力的勸轉(zhuǎn)政策,而新電信針對小靈通3年內(nèi)退市的強制要求也開始利用153的新號段打出“手機信號、小靈通資費”的宣傳噱頭意圖實現(xiàn)小靈通用戶直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的,超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫,如果動作稍有遲緩,就有可能落后于人,為確保公司arpu值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長,親友網(wǎng)、合家歡、夜話暢聊、1元ip、動感情侶號、集團v網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話務(wù)的業(yè)務(wù)均需大力發(fā)展。正因為如此,營業(yè)廳前臺新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣與營銷就顯得尤為重要。從業(yè)10年來,各種各樣的營銷活動從策劃到實施我都盡力做到計劃周詳、部署精密、開展有序,幾乎每一次都能達到預(yù)期效果,廣受好評。
4、敏銳的市場洞察力:有弱勢基站的存在就意味著有競爭對手對我們虎視眈眈,所謂:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競爭壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂患意識,培養(yǎng)了我對市場的敏銳嗅覺,也鍛煉了我與競爭對手周旋博弈(yi)的能力,對競爭對手的信息收集和分析工作我都能做到巨細無遺,能夠借鑒對手的優(yōu)勢,消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用,靈活機動,隨機應(yīng)變,采取有針對性的競爭手段直攻對手軟肋,揚長避短,爭取做到事半功倍。
5、機動靈活的待客手法:作為窗口行業(yè),服務(wù)是營業(yè)廳永恒的主題,讓客戶滿意是營業(yè)廳追求的目標,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營業(yè)廳始終努力的方向?!敖鹋品?wù),滿意100”、貫徹“五心”服務(wù)舉措,追求客戶滿意度的核心是處理好用戶投訴,而處理好用戶投訴的核心是解決無理客戶、刁難客戶的投訴,多年值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理和客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗,使我在處理此類投訴時能夠做到游刃有余。6、學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識濃厚:學(xué)習(xí)是持續(xù)成功的保證,創(chuàng)新是營業(yè)廳與時俱進的法寶,我愛學(xué)習(xí)、勤思考,在工作之余,我先后利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)電腦和管理知識,在同事中樹立了學(xué)習(xí)的典范,也博得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。在工作中我愛出新點子,喜歡新花樣,非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識,這些好的習(xí)慣為我打下了工作開拓進取的基石。
7、永恒的激情與活力:激情,是事業(yè)蒸蒸日上的助推器,活力,是事業(yè)闊步前行的潤滑劑,作為一名移動老員工,我熱愛移動公司;作為營業(yè)廳經(jīng)理,我愿意把汗水與淚水灑在營業(yè)廳前臺,我愿意用我的激情點燃員工們的熱情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我時刻提醒自己工作就是事業(yè),而事業(yè)是神圣的,做好事業(yè)就要全力以赴,事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10年來,我彷徨過、猶豫過、甚至失落過,但是我從未割舍過自己的激情與活力。
如果我競聘成功的話,下一步我將從如下幾個方面開展工作:
通過對新廳周圍環(huán)境的觀察和了解,開業(yè)初期的營銷規(guī)劃如下:
第一步;打造名氣。
1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場——xx路營業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處,與鴻錦大酒店近在咫尺,左側(cè)毗鄰武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū),右側(cè)緊挨青楊六合建筑群,正對面與和平建材市場和鋼材大市場隔路相望,左斜對面是和平家俱大世界,背靠鋼都花園小區(qū),營業(yè)地界通達中百倉儲、肯德基和青山地稅局,地理位置極盡優(yōu)越,有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。而和平家俱大世界、和平建材市場、鋼材市場是培育已久,有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿(mào)易中心,該區(qū)人流量極大、車水馬龍、聚攏人氣指日可待!所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單,宣傳新廳位置,讓該區(qū)的商戶、來來往往的客戶知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。同時同家具、鋼材和建材市場的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關(guān)系,爭取不定期的深入現(xiàn)場內(nèi)部做營銷推廣活動,重點做好客戶捆綁、集團v網(wǎng)、集團彩鈴業(yè)務(wù),針對商戶老板等高端消費群體,可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號簿管家業(yè)務(wù),同時借助公司目前移動信息進門店的業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠期和優(yōu)惠方案擇優(yōu)選擇一家典型商戶打造成移動信息化示范門店,為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團信息化業(yè)務(wù)打好橋頭堡。
2、海報攻勢、輻射營業(yè)圈周邊小區(qū)——在營業(yè)廳周圍的鋼都花園小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門口等人流量大的地段發(fā)放海報宣傳單,開業(yè)1周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地,讓新廳開業(yè)的知曉率達到90以上,開業(yè)后1個月之內(nèi)的(周六、周日)堅持在中百倉儲附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶外宣傳活動,擴大營業(yè)廳知名度,吸引客源、提高訪量。
通過上述的一系列活動,使營業(yè)廳的人氣聚攏。開業(yè)后期為了達到在半年內(nèi)把該廳從成長型營業(yè)廳過渡到成熟型營業(yè)廳的工作目標,也為了更好的完成分公司下達的各項指標,還將從如下幾方面著手開展工作:1、建立規(guī)章制度制定公平合理、獎懲分明的管理制度。針對營業(yè)廳內(nèi)的各項日常工作和各項kpi指標,建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。大到任務(wù)指標小到清潔衛(wèi)生,人人都是管理者同時也是被管理者雙重身份,并且實行獎懲有別的辦法激勵員工,做到人人有指標、人人有壓力、人人又有動力,管理制度嚴格落實并執(zhí)行。2、團隊建設(shè)帶領(lǐng)營業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂的團隊,挖掘每一名員工的潛能,根據(jù)其自身優(yōu)點在不同的崗位創(chuàng)造不同的價值。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識,使之愛崗敬業(yè)。
3、員工培訓(xùn)新系統(tǒng)3.0上線不久,新來的員工基本業(yè)務(wù)都不是很熟悉,所以第一步對所有的員工進行集中培訓(xùn),爭取在最短的時間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項業(yè)務(wù)的操作流程、掌握所有業(yè)務(wù),了解公司服務(wù)規(guī)范,基本的通信法律法規(guī),以及首問責(zé)任制的落實和處理客戶投訴的基本能力等等,確保營業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開業(yè)。營業(yè)廳的各項工作步入正軌后,會定期組織廳內(nèi)員工進行業(yè)務(wù)方面的交流學(xué)習(xí),宣傳爭先進位、比拼趕超的競爭理念,從整體上提高營業(yè)員的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
3.營業(yè)廳的布置硬件方面:利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,力爭使用戶在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軟件方面:要求所有員工在接待用戶時,一定要按照公司的員工服務(wù)規(guī)范,面帶笑容,耐心細致的為客戶服務(wù),切實做到真正的溝通從心開始,做到急客戶所急,想客戶所想。給客戶營造一個溫馨親切的消費環(huán)境。
4。做到“五防一?!保簩⑽kU隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
5、協(xié)調(diào)好與周邊自供店的關(guān)系:應(yīng)擔(dān)當(dāng)起該區(qū)的移動通信領(lǐng)頭羊,搞好與周邊代理商的合作關(guān)系,調(diào)動起大家的積極性,讓代理渠道的銷售與宣傳和我們保持同步,達到抑制競爭對手又提高市場占有率的雙重目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,常言到:工作就是責(zé)任、好崗位意味著高責(zé)任,但我已做好準備,隨時迎接挑戰(zhàn),不管前面是荊棘叢生還是茫然大道,我將用屈原的“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”來勉勵自己,披荊斬棘,(ji)為xx路營業(yè)廳的發(fā)展開拓出一條康莊大道!如果大家能夠給我提供這個平臺,我會日思日睿、開拓進取,交給公司、領(lǐng)導(dǎo)和顧客一份滿意的答卷,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望當(dāng)然,如果我今天沒有競聘成功,我也會坦然面對、處之泰然,回歸自己的本職工作,繼續(xù)深耕細作,銳意進取。同時我還會由衷的祝賀今天的成功者,在接下來的日子里,我會隨時隨地準備好自己的條件,等待下一次機會的降臨。我相信,下一次我可以做得更好,下一次,我肯定能夠成功。
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:下午好!
在這花好月圓,舉國同慶之際,我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”
企業(yè)服務(wù)平臺上線發(fā)布會,這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此,我代表中國電信。
能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式,建設(shè)交互式、智。
通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗。
口,呈現(xiàn)隨時隨地、快速交互式溝通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進程,實。
現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
型經(jīng)服體系。其在線審批功能為企業(yè)帶來極大的便利性,節(jié)約了時間和成本,贏得寶貴的決。
策機會;政務(wù)公開功能為企業(yè)快速提供幫扶政策等有益信息有助于企業(yè)全面及時地了解政府動態(tài),便于企業(yè)經(jīng)營決策;而“政企互動”功能便捷了政企的雙向互動,建立了政府徹底、及時感知企業(yè)需求的綠色通道,為新區(qū)政府快速響應(yīng)和服務(wù)創(chuàng)新提供現(xiàn)實支撐。
在電信勞動競賽上的講話競賽活動講話稿。
同志們:
競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去,發(fā)揚。
不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為企業(yè)發(fā)展增量增收,為企業(yè)建設(shè)添磚。
市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案,對競賽活動進行了全面的部署,希望大家認。
除在年初開展了一次競賽活動外,沒有繼續(xù)開展類似的活動,員工壓力相對較小,本次活動。
考慮到員工的壓力問題,設(shè)置的時限寬松(12月-明年2月),給與了大家充分的時間來完成指標,因此我們必須舉全員之力,全企之力,統(tǒng)一思想,堅決執(zhí)行,徹底打贏這場攻堅戰(zhàn)。
一、堅定信心,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
略得到具體實施,從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來,手機銷售數(shù)量得。
成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè),發(fā)展都比較快,如果我們。
不發(fā)展或者發(fā)展慢了,就會被市場淘汰。因此,我們一定要上下一條心,鼓足一股勁,努力。
實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
全州已經(jīng)建成n家,手機銷售數(shù)量也有較大提升,但較其他兩家運營商來看,銷售渠道還是。
相對薄弱,目前仍處于量變階段,未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補銷。
售渠道的缺失,加快推廣中國電信手機及各項業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力,以“行動”來奪取勝利。
負責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項最重要的工作來抓,抓準,抓早,抓狠,抓出成效,同時必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標,做好模范帶頭作用。
配使用,為前端提供充分的保障。后端要進一步強化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作,共同把勞動競賽推向新高。
任意識,積極主動地投入到本次勞動競賽中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,的進步。
4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范。
一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次競賽活動中,共產(chǎn)黨員一定要。
發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻,以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩,在競賽中,誰。
信人再度揚錨起航,去奪取新的勝利!
三、本次競賽活動的幾點要求:
1、做好體驗式營銷工作。目前,在我們激烈競爭的關(guān)鍵時期,做好服務(wù),對樹立企業(yè)形。
象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進行轉(zhuǎn)變,最重要的是從客戶。
經(jīng)理開始,通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變,智能手機的出現(xiàn)必須伴隨。
方面是以賽代練,全面提升營銷人員的手機應(yīng)用能力。
3、樹立正確的榮譽觀。作為企業(yè),我們每位員工都要有強烈的榮譽感和“有旗必奪“的的輝煌。
大家都能夠完成。有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負,臥薪嘗。
謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個好的平臺,并祝公司的發(fā)展更。
上一層樓!
真對待每一天,認真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作。
是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所。
悟運用到實際工作中。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個階段,每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為。
們對這份事業(yè)的愛。
我被他們的赤膽忠誠鼓舞著,也更加堅定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗。
很多的不適應(yīng),對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨,但這些逐漸在工作的忙碌中得。
除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決。
展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精。
今天,你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進了校園。首先,我謹代表電子與信息。
工程系全體老師,向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎!并借此機會,向培育你們的老師和。
成大成果”的思路,突出特色,整合資源,深入開展教育改革和科技創(chuàng)新,加強國內(nèi)外交流與合作,全面持續(xù)推進院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團結(jié)、謀略”的工作理念,為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗??梢哉f,我們電子與信息工程系自建校之初到如今,走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)了輝煌與成就,成為了華科的驕傲,也是每一位電信學(xué)子的驕傲。同學(xué)們,今天是一個特殊的日子。因為今天,代表你們正式進入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。
題還沒有明確的答案,還有一些迷茫,那么,我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以。
及學(xué)長組的師兄師姐等,一起探討這些問題,共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將。
串在一起連貫起來。
三是創(chuàng)造性思維能力,他認為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中,這種人總。
別有趣的是,加德納認為一個人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝,就不可能具有創(chuàng)。
似箭,稍縱即逝。時光是大自然賦予人類的一個最大平等,不論你是男,還是女,也不論你。
電信發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
上(下)午好!
在xx電信實業(yè)的三年多時間里,作為綜合辦公室負責(zé)人,我通過合理安排,全面落實,不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今天我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進步,對工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
方式提出了嚴峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動服務(wù)為主動服務(wù),積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續(xù)實踐的機會,不斷提高認識,不斷改進工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負責(zé)人,我將主要做好以下工作:
一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗;在作風(fēng)上堅持實事求是、謙虛謹慎、嚴肅認真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實,強化執(zhí)行。
二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎(chǔ),我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開始,從點滴做起,樹立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào),保證公司各項工作的有序進行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項管理制度,善于用制度管理,用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實,減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的形勢需要。要進一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項制度,加強公司信息的收集和上傳下達。組織好公司各項會議,盡量提高會議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強工作責(zé)任心,及時做好工資、獎金、補貼等的發(fā)放,按時、準確為員工交納養(yǎng)老保險、公積金等,按時向市公司上報各類報表,為公司的健康發(fā)展保駕護航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺支撐部門的服務(wù)工作,做好潤滑濟和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法,如果我有機會把這些想法付諸實踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見,不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點微薄的貢獻。謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是(蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采)。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會有精*;沒有*,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給*電信。
xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時機,電信天翼手機業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己*勤的工作和對用戶負責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機會。
其實,在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工,都親自參與。
我們的機線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機線員師傅要到金牛來調(diào)運發(fā)電機,去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地撥開小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳……,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動,累,可是很充實。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實,毫無倦??;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們*勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠,更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識”,豐富“才學(xué)”,樹立“才德”,增強“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十六
大家好,在距離200x年中考還有y天的特殊日子里,今天,我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對同學(xué)們做中考動員。面對日益臨近的中考,相信同學(xué)們一定和我一樣,豪情滿懷,信心百倍。因為再過y天,你們就將帶著老師殷切的希望,帶著父母深情的叮嚀,跨進中考的考場,去書寫你們青春歲月最絢麗的一筆,去翻開你們輝煌人生最精彩的一章。
歲月如歌,青春如歌。轉(zhuǎn)眼間,同學(xué)們來到二中已近三年。1000多個日日夜夜,同學(xué)們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾D銈円郧啻旱臒崆?,?qū)走了三九嚴寒;你們以對明天的憧憬,送走了一個個如火驕陽。你們勤奮學(xué)習(xí),認真思考,深入探究;你們沉靜如水,熱情如火,堅定如鐵。你們收獲過勝利的歡笑,也曾經(jīng)體味過失敗的痛苦……“一分耕耘,一分收獲”,再過y天,你們就將以昂揚的姿態(tài),去迎戰(zhàn)200x年中考,去收獲九年寒窗后最豐美的果實。
我們堅定地相信,勤奮刻苦,嚴謹求實的二中學(xué)子一定不會辜負老師、家長的深情厚望,一定會在中考考場上縱橫馳騁,所向無敵,一定會向家長、老師,向你們無悔的青春交上一份滿意的答卷!
200x年中考,我們一定能取得勝利,因為在我們身后站著全力支持、傾心關(guān)愛我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有盡心盡力、為我們大家貢獻出全部愛心的老師。200x年中考,我們一定能取得勝利,因為經(jīng)過無數(shù)次的聯(lián)考,與兄弟學(xué)校相比,我們已顯出較強的實力。200x年中考,我們一定能取得勝利,更因為我們有各位“為理想而戰(zhàn),為明天而戰(zhàn)”的最優(yōu)秀的學(xué)生。
同學(xué)們,“滄海橫流,方顯英雄本色”,人生總是在競爭中不斷超越,生命總是在拼搏中熠熠閃光。既然我們選擇了中考,我們就沒有理由退縮。中考的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響,已經(jīng)到了為理想奮力一搏的最后時刻!讓我們倍加珍惜這最后的y天,做好手中的每一道題,走好腳下的每一步路;調(diào)動起全部的智慧,凝聚起全部的熱情,為y天后的中考而奮力沖刺,讓我們的青春,在這臨近中考的最后y天中閃耀出最美麗的光彩!我的演講完了,謝謝大家。
各位代表、同志們:
經(jīng)過兩天時間的緊張會議,**縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結(jié)束,這次會議是在通信行業(yè)競爭進一步加劇,企業(yè)面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)下召開的,共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上,經(jīng)理對xx年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結(jié),對xx年的工作做了周密部署和安排,工會對xx年的工作和xx年的工作思路都進行了詳盡的總結(jié)和安排,對xx年的管理辦法進行了說明,剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵,表彰了一部分先進集體和個人,12名基層負責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言,整個會議時間緊湊,內(nèi)容重要,紀律較好。借此機會,我強調(diào)幾點:
1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。
省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會,上午,柴局長對湖南電信及我局當(dāng)前的形勢進行了分析,就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚,希望大家嚴格遵照執(zhí)行。我所要強調(diào)的是:“樹立一個信心,抓住兩個重點,打好三張王牌,確保四個到位”。
“樹立一個信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心。“拼搏杯”的任務(wù)重、困難大是現(xiàn)實問題,但辦法總比困難多,“百萬電話大行動”那樣重的任務(wù),那樣大的困難,我們也超額完成了任務(wù),所以,只要大家堅定信心,在局黨委的帶領(lǐng)下,多想辦法,多出點子,變壓力為動力,超常規(guī)工作,“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
來看,用戶的期望值很高,許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等,但職工不能等。因此,我們從現(xiàn)在開始就要積極行動起來,宣傳還要加大力度,預(yù)放號業(yè)務(wù)要加快進度,早一天發(fā)展一位小靈通用戶,移動、聯(lián)通等競爭對手就少一次機會。同時,工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度,一邊加緊施工,一邊積極與市公司聯(lián)系貨源,爭取早日開通。
“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆-綁營銷三張牌。毛主席講過,“人多力量大”,中國電信人多就是優(yōu)勢,我們要充分利用這一優(yōu)勢,最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用,每一位員工都要力爭及早完成個人任務(wù),為企業(yè)多做貢獻。各營銷渠道要加大個性化、親情化服務(wù)力度,加強協(xié)作配合,做到優(yōu)勢互補,不斷提升電信品牌。只要我們認真打好這三張牌,將它們?nèi)跁炌?,下半年的任?wù)是能夠完成的。
“確保四個到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位?!捌床钡娜蝿?wù)這樣重,如果在管理上不采取措施,就很難達到效果。因此,各只能部門一定要按照柴局長的工作報告,以貫徹“一份業(yè)績、一份回報”的企業(yè)理念為原則,盡快制定或修改各種管理辦法,將員工的個人所得與業(yè)績緊密掛鉤,并嚴格考核。在當(dāng)前電信改革的關(guān)鍵時期,考核一定要嚴,不能睜一只眼閉一只眼,或者送人情,這不是對員工的關(guān)心,是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進行調(diào)整,做到公平、公開、公正,要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外,各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位,外對用戶、內(nèi)對各基層中心、支局、點的保障問題都要認真負責(zé),要為“拼搏杯”的開展創(chuàng)造一個良好的競賽氛圍。
各位代表、同志們:
經(jīng)過兩天時間的緊張會議,**縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結(jié)束,這次會議是在通信行業(yè)競爭進一步加劇,企業(yè)面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)下召開的,共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上,經(jīng)理對xx年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結(jié),對xx年的工作做了周密部署和安排,工會對xx年的工作和xx年的工作思路都進行了詳盡的總結(jié)和安排,對xx年的管理辦法進行了說明,剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵,表彰了一部分先進集體和個人,12名基層負責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言,整個會議時間緊湊,內(nèi)容重要,紀律較好。借此機會,我強調(diào)幾點:
1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。
省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會,上午,柴局長對湖南電信及我局當(dāng)前的形勢進行了分析,就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚,希望大家嚴格遵照執(zhí)行。我所要強調(diào)的是:“樹立一個信心,抓住兩個重點,打好三張王牌,確保四個到位”。
“樹立一個信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心。“拼搏杯”的任務(wù)重、困難大是現(xiàn)實問題,但辦法總比困難多,“百萬電話大行動”那樣重的任務(wù),那樣大的困難,我們也超額完成了任務(wù),所以,只要大家堅定信心,在局黨委的帶領(lǐng)下,多想辦法,多出點子,變壓力為動力,超常規(guī)工作,“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
“抓住兩個重點”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個重點。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶,這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重,全局員工一定要引起高度重視,要調(diào)動一切積極因素,確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費的高峰期,特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假,許多教師和學(xué)生都已返回家中,大家要抓住這一有利時機,廣泛宣傳,盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),年底打一個漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù),雖然現(xiàn)在還沒有全部開通,但從近段時間的宣傳效果來看,用戶的期望值很高,許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等,但職工不能等。因此,我們從現(xiàn)在開始就要積極行動起來,宣傳還要加大力度,預(yù)放號業(yè)務(wù)要加快進度,早一天發(fā)展一位小靈通用戶,移動、聯(lián)通等競爭對手就少一次機會。同時,工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度,一邊加緊施工,一邊積極與市公司聯(lián)系貨源,爭取早日開通。
“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆綁營銷三張牌。毛主席講過,“人多力量大”,中國電信人多就是優(yōu)勢,我們要充分利用這一優(yōu)勢,最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用,每一位員工都要力爭及早完成個人任務(wù),為企業(yè)多做貢獻。各營銷渠道要加大個性化、親情化服務(wù)力度,加強協(xié)作配合,做到優(yōu)勢互補,不斷提升電信品牌。只要我們認真打好這三張牌,將它們?nèi)跁炌?,下半年的任?wù)是能夠完成的。
氛圍。
2、服務(wù)工作只能加強,不能滑坡。
現(xiàn)在的市場競爭有一種公式,“服務(wù)+質(zhì)量+信譽=生存”,而質(zhì)量和信譽取決于服務(wù)的好壞,由此可以看出,服務(wù)對于一個企業(yè)特別是一個競爭激烈的企業(yè)是多么的重要。上午,柴局長講我局的服務(wù)還停留在基本服務(wù)層面上,我完全贊同,因為我們在服務(wù)工作中確實還存在太多的問題,確實還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù),大家還沒有真正領(lǐng)悟到“用心服務(wù)”的內(nèi)涵。所以,全局員工都要高度重視服務(wù)工作,要把自己看作是中國電信的代言人,時刻注意自己的一言一行,努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),從個體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高,向主動服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進。
3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。
安全生產(chǎn)是一個企業(yè)健康發(fā)展的前提,沒有了安全,一切都免談。上半年,我局出現(xiàn)了一些安全問題,雖然我們花了很大的氣力解決了這些問題,但仍然給企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活秩序帶來了一些負面影響。電信企業(yè)的工作是一個安全系數(shù)要求高的工作,我在這里再次提醒大家,一定要注重安全生產(chǎn)工作,各部門要加強對員工的安全意識教育和安全操作技能培訓(xùn),安保部門要加大檢查考核力度,組織運用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用,把安全生產(chǎn)工作抓仔細,抓到位,杜絕各類安全事故的發(fā)生。
4、堅持“三手抓,三手都要硬”。
“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的開展、一手抓小靈通建設(shè)、一手抓災(zāi)后自救工作。前兩手已經(jīng)講了很多,第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。這次洪水**受災(zāi)非常嚴重,電信的損失巨大,僅直接經(jīng)濟損失就大700多萬元,是98年洪水損失的3倍之多,尤其是溪口,基本上將我們“百萬電話大行動”和“三百萬工程”的心血毀掉了一大半。因此,各單位在搞好發(fā)展的同時,也要加強災(zāi)后自救工作,想盡一切辦法盡快恢復(fù)通信,讓用戶滿意。
散會后,希望各單位和各級負責(zé)人認真將本次會議精神特別是柴局長的講話精神傳達貫徹給每一位員工,開好自己單位的“拼搏杯”動員大會,下星期三黨群辦負責(zé)檢查(以記錄為準),沒有傳達的給予通報,并在7月份目標管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。
同志們,這次的會議至此已圓滿結(jié)束,希望大家以本次會議為新的起點,發(fā)揚“百萬電話大行動”精神,拿出大無畏的豪邁氣概,全局員工同舟共濟,團結(jié)奮進,全面完成“拼搏杯”各項生產(chǎn)任務(wù),為**電信美好的明天而努力奮斗!
xx在電信大客戶聯(lián)歡會上的祝酒詞。
在電信下半年工作會總結(jié)會上的總結(jié)講話。
電信下半年工作會總結(jié)會上的總結(jié)講話。
電信職代會行政工作報告。
競爭時代電信企業(yè)思想政治工作初探。
驗收會致辭(電信)。
關(guān)于加強電信企業(yè)固定資產(chǎn)管理工作的意見。
一分耕耘一份收獲(電信支局長)。
電信發(fā)言稿篇十七
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:
下午好!
在這花好月圓,舉國同慶之際,我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”企業(yè)服務(wù)平臺上線發(fā)布會,這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此,我代表中國電信股份有限公司深圳分公司的全體員工對各位的來臨表示衷心的感謝和節(jié)日的問候!
隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,電子政務(wù)廣泛而深入的運用,政企溝通的電子化、互動化、智能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式,建設(shè)交互式、智能化、快速響應(yīng)的新型信息化溝通方式。中國電信與坪山管委會在戰(zhàn)略合作關(guān)系下牽手的“智慧經(jīng)服”項目,是“智慧坪山”的子板塊。其整合中國電信在信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)域力量,運用3g通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗口,呈現(xiàn)隨時隨地、快速交互式溝通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進程,實現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
實支撐。
競賽活動講話稿。
同志們:
龍騰虎躍,瑞雪豐年!我們××電信在11年最后一個月來臨之際,擂響了“××”勞動競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去,發(fā)揚不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為企業(yè)發(fā)展增量增收,為企業(yè)建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起××電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。剛才,市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案,對競賽活動進行了全面的部署,希望大家認真學(xué)習(xí),全面貫徹執(zhí)行。本次活動的開展,是××電信領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢、準確把握市場脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能夠全面完成的關(guān)鍵所在,是××電信人拼搏努力,以實際行動完成任務(wù)決心的具體體現(xiàn)。之所以在年末和年初舉行此次活動,是因為2012年即將到來,根據(jù)最新預(yù)算指標顯示,全省明年收入增長率為m%左右,落實到地市公司的預(yù)計增長率為m%左右,××明年指標的增量收入在n萬以上,因此我們的壓力是巨大的。開展此次競賽活動,一方面可以提升3g智能手機的用戶數(shù),提高移動收入,另一方面為今后的持續(xù)宣傳發(fā)展起到引領(lǐng)作用。12年××電信挑戰(zhàn)與機遇并存,首先流量經(jīng)營已經(jīng)步入正軌,體驗式營銷初見成效,3g用戶線性增長,達到n萬戶。利用僅剩一年的窗口期優(yōu)勢,形成3g用戶井噴式發(fā)展,為××電信遠景戰(zhàn)略規(guī)劃打下堅實基礎(chǔ),是我們12年的工作重點。此次勞動競賽的目的旨在通過推廣3g智能手機,進一步提升用戶對中國電信業(yè)務(wù)的認知度,從而營造出體驗式營銷、流量經(jīng)營、智能服務(wù)等一系列氛圍,為2012年全年工作發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。今年除在年初開展了一次競賽活動外,沒有繼續(xù)開展類似的活動,員工壓力相對較小,本次活動考慮到員工的壓力問題,設(shè)置的時限寬松(12月-明年2月),給與了大家充分的時間來完成指標,因此我們必須舉全員之力,全企之力,統(tǒng)一思想,堅決執(zhí)行,徹底打贏這場攻堅戰(zhàn)。
一、堅定信心,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要發(fā)揚實干精神,迅速提升發(fā)展量。
過去的11個月,××電信人趕早搶先,發(fā)揚了善謀實干、不驕不躁的精神,用戶數(shù)不斷提升,移動用戶達到m萬戶,固網(wǎng)達到n萬戶,帶來收入持續(xù)增長,收入從年初的n萬元提升到當(dāng)前的n萬元,這一成績的取得,是全體員工共同努力的結(jié)果,是××電信人早行動,快行動的結(jié)果。事實再次證明,我們的員工隊伍是一支能打硬戰(zhàn),善打勝戰(zhàn)的隊伍。因此我相信,在當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,只要我們?nèi)w員工再次認清當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所面臨的競爭形勢和嚴峻挑戰(zhàn)(聯(lián)通高成本補貼、鐵通寬帶低價格策略、移動龐大用戶基礎(chǔ)等),進一步提高開展“××”活動的認識,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標,嚴格執(zhí)行分公司提出的各項經(jīng)營舉措和工作要求,我們就一定能在11年乃至今后的幾年獲得更大的收獲。
2、明確打法,努力實現(xiàn)用戶快速增長。
“天下無難事,只怕有心人”。當(dāng)前是業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時機,我們要抓住時機,加快發(fā)展,關(guān)鍵就是要加大對移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。本年終端引領(lǐng)戰(zhàn)略得到深入貫徹,“賣手機,配套餐”策略得到具體實施,從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來,手機銷售數(shù)量得到明顯提高,特別是端智能手機銷售數(shù)量明顯提升。1-11月份××電信智能手機由年初的月均銷售n部左右上升到現(xiàn)在的n余部,智能手機銷售占比提升明顯,3g用戶數(shù)量大幅攀升,給我們帶來可觀的收入的情況下,培養(yǎng)了一批高價值用戶,現(xiàn)3g用戶占比位列全省第m。
我們在看到成績的同時,一定也要認識到當(dāng)前發(fā)展的瓶頸。移動用戶發(fā)展緩慢,收入完成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè),發(fā)展都比較快,如果我們不發(fā)展或者發(fā)展慢了,就會被市場淘汰。因此,我們一定要上下一條心,鼓足一股勁,努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
雖然本年××電信在終端引領(lǐng)和渠道建設(shè)方面取得了長足的進步,尤其是終端銷售渠道全州已經(jīng)建成n家,手機銷售數(shù)量也有較大提升,但較其他兩家運營商來看,銷售渠道還是相對薄弱,目前仍處于量變階段,未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補銷售渠道的缺失,加快推廣中國電信手機及各項業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力,以“行動”來奪取勝利。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務(wù)發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領(lǐng)導(dǎo),一方面,我們一定要精心組織,周密安排,確保這次競賽活動在本單位開展得有聲有色。另一方面,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,一定要身先士卒,做好表率。在這關(guān)鍵時刻,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)都要堅持以發(fā)展為第一要務(wù),切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),集中精力,全力以赴,一級帶著一級干,一級做一級的堅強后盾。這次“××”各部門必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單元負責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項最重要的工作來抓,抓準,抓早,抓狠,抓出成效,同時必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標,做好模范帶頭作用。
2、前后端部門協(xié)同作戰(zhàn),勇挑重擔(dān)。
此次競賽活動前后端同時開展,網(wǎng)絡(luò)、運維、網(wǎng)發(fā)、財務(wù)等后端部門也承擔(dān)著發(fā)展任務(wù),因此,在勞動競賽中努力發(fā)展的同時,也要做好本職工作,后端是支撐,實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的保障。后端要進一步強化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作,共同把勞動競賽推向新高。
3、全體員工要團結(jié)一心。
全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神,樹立企業(yè)發(fā)展我發(fā)展,企業(yè)興衰我有責(zé)的責(zé)任意識,積極主動地投入到本次勞動競賽中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進,團結(jié)一心地推動××電信的進步。
4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次競賽活動中,共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻,以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩,在競賽中,誰是真正的英雄,誰是真正的好漢,站出來,比比看。
同志們,這是一個收獲希望的季節(jié),有目標就有希望,有行動就有可能。讓我們××電信人再度揚錨起航,去奪取新的勝利!
三、本次競賽活動的幾點要求:
1、做好體驗式營銷工作。目前,在我們激烈競爭的關(guān)鍵時期,做好服務(wù),對樹立企業(yè)形象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進行轉(zhuǎn)變,最重要的是從客戶經(jīng)理開始,通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變,智能手機的出現(xiàn)必須伴隨著培訓(xùn)體驗工作的開展,本年公司組織多輪次智能手機培訓(xùn)工作,大部分員工已經(jīng)能夠熟練的掌握各項手機功能及服務(wù),但還需要加強,每位員工都要成為智能手機應(yīng)用專家和體驗式營銷的種子。在此次競賽活動中,我們在發(fā)展用戶的過程中要注意對用戶的培訓(xùn)和體驗活動,提高用戶對智能手機的認知度,這樣做的目的一方面是培養(yǎng)忠誠用戶,實現(xiàn)口碑營銷。另一方面是以賽代練,全面提升營銷人員的手機應(yīng)用能力。
不屈不撓,默默實干,以我們對企業(yè)高度負責(zé)的精神來干好每一天的工作,打拼出我們的輝煌。
4、處理好當(dāng)前利益和長期利益的關(guān)系本次競賽活動是在成本較為緊張的情況下開展的,因此同志們在發(fā)展過程中一定要發(fā)展高質(zhì)量用戶,嚴禁出現(xiàn)弄虛作假的情況,如果出現(xiàn)對公司不利的問題,我們將做嚴肅處理,希望大家給與高度重視。另外,此次競賽活動的完成與否關(guān)系到各位的績效工資問題,希望大家都能夠完成。有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。我相信在我們××電信全體員工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)一定能夠得到跨越式的發(fā)展,12年必將是我們龍騰虎躍,獲得大豐收的時刻。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個好的平臺,并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下,經(jīng)過一年的努力,我們進一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足,在日常工作中向周圍同事學(xué)習(xí)各種工作技巧,總結(jié)經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),加快腳步,認真對待每一天,認真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運用到實際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項基礎(chǔ)工作上的能力還有待進一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標準嚴格要求自己,認真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),強化服務(wù)意識,腳踏實地做好本職工作。
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個階段,每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺,設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護量和繁重的工作任務(wù),他們從不計較個人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處,在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ict項目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設(shè)計編寫技術(shù)方案,進行設(shè)備軟件的配置和制作報價;另外,面對公司投標項目的技術(shù)部分標書、設(shè)備軟件的配置和報價表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標和應(yīng)答;除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來,任重道遠,但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
你們好!
今天,你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進了校園。首先,我謹代表電子與信息工程系全體老師,向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎!并借此機會,向培育你們的老師和家長,致以親切的問候和誠摯的感謝!
下面,由我向大家介紹一下我們的華中科技大學(xué)電信系。
目前,電信系正以發(fā)展為第一要務(wù),按照“承接大項目、形成大團隊、建設(shè)大基地、完成大成果”的思路,突出特色,整合資源,深入開展教育改革和科技創(chuàng)新,加強國內(nèi)外交流與合作,全面持續(xù)推進院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團結(jié)、謀略”的工作理念,為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗。
可以說,我們電子與信息工程系自建校之初到如今,走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)了輝煌與成就,成為了華科的驕傲,也是每一位電信學(xué)子的驕傲。
同學(xué)們,今天是一個特殊的日子。因為今天,代表你們正式進入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。因此,借此機會,我希望向你們提出幾點希望。
首先,要重新確定自己的奮斗目標。以上一個好大學(xué)為目標的高考已經(jīng)實現(xiàn)了。自己在大學(xué)期間的目標是什么?到華中科技大學(xué)電信系來做什么?將來畢業(yè)后做什么樣的人?各位同學(xué)進入大學(xué)以后,要養(yǎng)成一種自省的習(xí)慣,要經(jīng)常問自己幾個問題:自己感興趣或擅長的東西是什么?自己應(yīng)當(dāng)追求什么樣的目標?什么對自己最為重要?如果大家對這些問題還沒有明確的答案,還有一些迷茫,那么,我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以及學(xué)長組的師兄師姐等,一起探討這些問題,共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將有助于你們在成長過程中鍛煉自己的觀察、分析和判斷能力,完善自己的價值觀。
二是綜合性思維能力,這種能力是能夠把分散的事物綜合在一起把知識連貫起來,綜合性思維與條理性思維是相輔相成的,你不僅要能把重要的東西分辨出來,還要有能力把它們串在一起連貫起來。
三是創(chuàng)造性思維能力,他認為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中,這種人總能把握住機會,勇于承擔(dān)風(fēng)險,不懼怕挫折和失敗。這是在21世紀需要的又一重要能力。特別有趣的是,加德納認為一個人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝,就不可能具有創(chuàng)造力。
四是尊重的思維能力,加德納認為這種思維能力是最容易理解的,但卻是最難達到的一種思維能力。他特別強調(diào)這是21世紀必不可少非常重要的一種能力,他認為在我們生活的這個復(fù)雜世界里,人類必須永遠把尊重置于首要地位,要尊重個體之間的差異,懂得欣賞他人。
最后是道德思維能力,這種能力更加抽象,但同樣必不可少。加德納認為,在21世紀這個瞬息萬變的社會里,人們面對的挑戰(zhàn)之一就是如何把美德、責(zé)任和道德結(jié)合在一起。
加德納認為,一個人上述五種能力的高低強弱決定了他的成功或成就的大小。同學(xué)們,在座的各位都應(yīng)該是社會的棟梁,在21世紀要成為棟梁之材,他應(yīng)該具備上述的五種能力。我相信,在座的各位都已經(jīng)在不同的程度上具備了這五種能力,在座的各位都是優(yōu)秀的青年,我希望你們在大學(xué)的這幾年中能不斷地增加自己的知識,提高自己的能力。
第二,我由衷地希望你們珍惜自己的寶貴時光,珍惜從今天開始的分分秒秒!從今天開始的四年,將是你們?nèi)松凶钭钪匾?年,好好把握這1400天!在這1400天里,你們要利用一切的機會,利用學(xué)校能給你們提供的一切資源,盡最大可能地充實自己、提高自己,讓自己真正成為一個經(jīng)過高等教育系統(tǒng)訓(xùn)練的人,成為一個真正的有作為的知識分子!光陰似箭,稍縱即逝。時光是大自然賦予人類的一個最大平等,不論你是男,還是女,也不論你來自富裕,還是出自貧窮,在時光面前是絕對平等的,但是,等量的時光會創(chuàng)造出不等量的價值,差別就在于你是如何利用你所擁有的時光,如果你不善待時光,即使你來自富裕,也會變得貧窮,如果你善待了時光,你出自貧窮,也會變得富裕!
第三,我由衷地希望你們成為一個擁有健康體魄的人。時光對每一個人都是平等的,但是人類在時光面前不是無所作為的,而是有所作為的,它的表現(xiàn)就在于時光青睞健康的人,誰越健康,大自然就給他越多的時光!因此,我由衷地希望在座的每一個同學(xué)都能珍愛自己的身體,都能積極地參加體育鍛煉。同學(xué)們,我還有很多的話想對你們說,例如注意安全問題,同學(xué)之間一定要團結(jié)友愛的問題,要遵守校紀校規(guī)的問題等等。大家剛剛步入大學(xué)校園,我們也有許多不放心。但是同時,你們已經(jīng)年滿18歲,18歲的人應(yīng)該自主,應(yīng)該自立,我希望你們依靠自己,到了大學(xué),你們應(yīng)該承當(dāng)起更多的責(zé)任,獨立思考更多的問題,最后我只想對在座的來自貧困家庭的學(xué)生說一句話,你們在經(jīng)濟上、生活上有任何困難,請毫不猶豫地告訴你們的輔導(dǎo)員、班主任或任何的其他老師,當(dāng)然,也可以直接告訴我或者在座的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校一定會盡最大的可能幫助你們,解決你們的困難。
電信發(fā)言稿篇十八
新的一年,目標和任務(wù)已經(jīng)明確。冶通公司將堅決貫徹落實新聯(lián)公司(電信公司)本次職代會精神,堅定信心、凝心聚力,力爭圓滿完成各項工作任務(wù),我們將重點做好以下四個方面工作:
一、多領(lǐng)域開拓市場。
不斷提升市場拓展能力,提高思想認識,強化憂患意識,以市場需求、價值創(chuàng)造為導(dǎo)向,完善薪酬分配制度,建立健全市場營銷激勵機制。利用好內(nèi)部市場政策,鞏固提升內(nèi)部市場份額。利用企業(yè)資質(zhì)在通信總承包、消防、安防、虛擬仿真等方面優(yōu)勢,創(chuàng)新開拓外部市場,打出冶通強勢品牌。
二、補短板,提技術(shù)。
堅持以“打鐵必須自身硬”為抓手,加強冶通公司干部職工在管理、專業(yè)技術(shù)等方面軟實力的提升。鼓勵技術(shù)人員發(fā)表科技論文申請著作權(quán),重視科研立項工作,爭取實現(xiàn)科研項目向產(chǎn)品化轉(zhuǎn)變。強化基礎(chǔ)管理,細化降本增效,持續(xù)優(yōu)化資質(zhì)升級,提升公司的決策效率、執(zhí)行效率,激發(fā)企業(yè)發(fā)展動力。
三、強化安全質(zhì)量管理。
堅持安全發(fā)展,強化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實,鞏固安全生產(chǎn)標準化工作,嚴格執(zhí)行維檢修安全確認制,持續(xù)推進各類安全工作的規(guī)范化、制度化標準化,確保冶通公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。細化工程施工服務(wù)標準,以質(zhì)量保生存,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,不斷提升市場知名度。
四、加強黨支部建設(shè)。
持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹_新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。高標準推進,高質(zhì)量完成黨支部標準化、規(guī)范化建設(shè)。緊緊圍繞公司中心工作來加強黨支部規(guī)范建設(shè),把開展黨建工作與完成業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,充分發(fā)揮冶通公司黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用,促進公司各項工作任務(wù)圓滿完成。
軟件工程事業(yè)部。
為了更好地實現(xiàn)全年既定的任務(wù)目標激勵我們做好工作,實現(xiàn)軟件工程事業(yè)部的新發(fā)展、新跨越,為此在新的一年里我們決心做到以下幾點:
一、夯實技術(shù)基礎(chǔ)、深抓隊伍管理。打鐵必須自身硬,我們要切實提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提升市場競爭力;要進一步加強部門自身建設(shè),提升技術(shù)能力,發(fā)揮好項目部的職能作用,我們要突出抓好人員管理這個關(guān)鍵,以提高項目部整體素質(zhì)為重點,努力打造一流的隊伍,為公司發(fā)展做出新的貢獻。
二、安全生產(chǎn)齊抓共管,精細管理提質(zhì)增效。我們選拔技術(shù)精、業(yè)務(wù)硬,組織協(xié)調(diào)能力強的人員進行項目管理;在現(xiàn)場以老帶新,由實施經(jīng)驗豐富的員工帶領(lǐng)年輕員工,密切協(xié)同,積極配合。一方面落實項目安全生產(chǎn)責(zé)任制,避免現(xiàn)場項目實施過程中的人身、設(shè)備、數(shù)據(jù)等各方面的安全生產(chǎn)問題。另一方面抓好項目組織實施過程細節(jié)與過程的控制,進一步遵守iso9000和cmmi管理體系,提升軟件質(zhì)量管理和軟件工程過程的把控,提高公司的研發(fā)與管理能力,圓滿完成新年度施工任務(wù)。
三、提升員工責(zé)任感,挖潛增效創(chuàng)佳績。新的一年里,我們要按照公司統(tǒng)一部署,要以轉(zhuǎn)觀念,強管理,提能力,樹形象為重點,激勵黨員、干部和職工大力弘揚“工匠精神”,落實“包鋼好工人”的標準,增強每位員工的責(zé)任感、使命感、主動性和創(chuàng)造性,主動完成項目目標任務(wù),對待工作落實到位,并且抓好挖潛增效工作,厲行勤儉節(jié)約杜絕浪費,上下一心,為公司改革發(fā)展發(fā)展做出新業(yè)績。
xx年,智能一體化事業(yè)部將重點做好以下幾方面工作:
1、加強管理,車間在工程施工、日常維檢中,合理調(diào)配人員、技術(shù)力量,充分利用車間維護弱電系統(tǒng)設(shè)施全面的優(yōu)勢,真正實現(xiàn)一專多能,提高勞動生產(chǎn)率。
2、完善職工日??冃Э己?,發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用,提高勞動效率,調(diào)動職工的積極性、主動性。
3、積極拓展市場,通過提高車間職工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,穩(wěn)定并拓展包鋼內(nèi)部市場,同時積極開拓包鋼以外市場。
4、牢固樹立安全第一的思想,抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實,對職工進行安全培訓(xùn)、危險預(yù)知預(yù)防教育,做到全年無事故。
5、做好職工技能培訓(xùn),以實際操作培訓(xùn)為主,對車間職工進行系統(tǒng)地培訓(xùn),鼓勵鍛煉職工努力學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高職工技能和業(yè)務(wù)水平,為生產(chǎn)維護打下堅實基礎(chǔ)。
6、抓好降本增效工作,節(jié)約原材料,降低物耗。
7、按照包鋼集團公司和西創(chuàng)公司要求,抓好基層黨支部建設(shè),貫徹落實《中國_支部工作條例(試行)》,認真開展“三會一課”等制度的貫徹執(zhí)行,在工程施工、維檢搶修中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
8、支持車間工會、團支部的工作,依法維護職工合法權(quán)益,調(diào)動團員青年的工作積極性,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
新的一年,智能一體化事業(yè)部將凝聚車間全體職工的智慧和力量,統(tǒng)一思想,凝聚共識,堅定決心、堅定信念,努力拼搏,積極進取,為實現(xiàn)新聯(lián)公司(電信公司)的穩(wěn)步發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx年,是公司“謀發(fā)展、促改革,全面落實‘三提兩降一強’工作部署”的關(guān)鍵之年。智能物聯(lián)事業(yè)部將積極響應(yīng)公司的號召,嚴格執(zhí)行公司的各項決定,強化部門管理,加強服務(wù)意識,提升技術(shù)水平,重視人才培養(yǎng),打造一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的專業(yè)化技術(shù)隊伍,與公司同舟共濟,奮力開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展的新局面。
一、強化部門管理,著重提高執(zhí)行力。
2019年智能物聯(lián)事業(yè)部將強化部門管理,梳理部門當(dāng)前素有工程和運維服務(wù)流程,形成一套完整的工作流程模式,做到任務(wù)明確、有章可循、有據(jù)可查。
執(zhí)行力是做好一切工作的重要保證。俗話說,三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。任何工作成績的取得,關(guān)鍵都在于執(zhí)行力。智能物聯(lián)事業(yè)部將把提高執(zhí)行力作為一項重點工作來抓。我們將著重提高執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行速度、執(zhí)行效果,確保公司的各項決策和部門的各項工作部署不擇不扣的落實到位。
二、加強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。
目前,市場的比拼日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量已成為競爭市場的一個重要因素。智能物聯(lián)事業(yè)部將從加強全體部門員工的服務(wù)意識入手,著力為用戶提供快速、熱情、周到、主動的服務(wù)。在服務(wù)過程中,要求部門員工多站在用戶的角度看問題、想事情,想用戶之所想,急用戶之所急,為用戶提供貼心的服務(wù)。對于運維服務(wù),智能物聯(lián)事業(yè)部對運維區(qū)域進行了分片劃分,責(zé)任到人,確保做到每一個報修都及時處理。同時,建立定期回訪制度,對所有服務(wù)的用戶,定期進行回訪,收集用戶好的建議和意見,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
電信發(fā)言稿篇十九
1、全力以赴做好部門工作,出色完成公司下達的各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)性工作。
2、圍繞電信業(yè)務(wù)的特點和工作任務(wù),做好市場調(diào)查,拿出有前瞻性、針對性、和可操作性的營銷方案,拓寬電信業(yè)務(wù),最大程度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,適應(yīng)市場變化。
3、加強服務(wù)意識,發(fā)揮好各單位上下溝通、左右協(xié)調(diào)的的橋梁作用。
4、充分調(diào)動本部門業(yè)務(wù)人員的工作熱情,多做事實,少說空話,凡事身體力行,努力營造團結(jié)向上、積極主動、生機勃勃的工作氛圍。
x年的電信事業(yè)是我能夠更好的為公司效力的巨大財富,有人說,機遇偏愛有準備的人,希望借我公司人事改革這個機遇,使我這塊“小才”得到大用的機會。如果競聘成功,我將不負眾望,竭誠歡迎各位對我高標準嚴要求,那樣會激發(fā)我的潛能。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作?!耙詾闋幬?,以位促為”是我的努力方向。我堅信:有志者,事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。
我的演講完畢,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇二十
第一,提高對電話回訪的認識,科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充,是銷售工作的一個延續(xù),對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準確把握回訪時間,抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總,然后根據(jù)性質(zhì)進行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點、有針對性地進行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進而贏取客戶的信任和滿意。
第二,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn),使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準確地查詢清楚,調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù),使用戶在最短的時間內(nèi),獲得想要的信息,增強客戶對電信客服的滿意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機制。
第四,加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時,我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認真學(xué)習(xí)各項管理規(guī)定和專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,適宜未來崗位的需要。
第五,提高服務(wù)意識,積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶進行細分,提供差異化的服務(wù)和營銷,有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務(wù);對中端客戶提供服務(wù)組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。
第六,完善各項規(guī)章制度,進一步推行目標管理。
我將結(jié)合公司實際,在定崗定員定職責(zé)的同時,健全規(guī)章制度,搞好目標管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。
電信發(fā)言稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓,各位同事:
大家下午好~!
值此公司九周年年慶之際,首先祝公司生意興??;在新春來臨之際,提前祝大家新年快樂;我叫xx,在行政部擔(dān)任經(jīng)理工作。很高興能夠站在這里代表20xx年下半年入職的新員工發(fā)言,我代表的同事有:xxx;我們非常高興也非常榮幸的能夠加入到xxxx這個大家庭中來,這里不僅為我們提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我們有機會認識更多的新同事、新朋友;借此,我代表大家感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們能給我們一次這么好的機會。我們進入公司的時間不同,有13年中,或13年底,雖然進入公司只有短短幾個月的時間,卻讓我們感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),對員工的無微不至。
“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出”,作為新加入xxxx的一員,我們愿意接受這些挑戰(zhàn),更滿懷雄心壯志做好準備和公司一起迎接機遇,我們會腳踏實地的工作,不斷地補充和學(xué)習(xí),勝任自己的工作,與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進步。我們也相信,在我們努力付出同時,公司也會給予我們更高的發(fā)展平臺和完善管理制度。
今后,我們將嚴格要求自己,以嚴謹細致的工作作風(fēng)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的服務(wù)理念去攻克難關(guān),為公司創(chuàng)造更好的效益。我相信,通過我們彼此新老員工之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友,我們的言行舉止、為人處事不再只是代表著個人,同時還代表著公司。無論何時何地,我們都應(yīng)牢記:我們是xxxx大家庭中的一員,我們一定會齊心協(xié)力,團結(jié)一致,為公司更美好輝煌的明天而奮斗!
新起點、新征途,我堅信,今天,公司是我們的驕傲,明天,我們必將成為公司的驕傲!
為了xxxx的明天更美好,我們大家一起加油吧!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇二
在傳統(tǒng)管理過程當(dāng)中,一般比較重視人事管理、財務(wù)管理、技術(shù)管理、生產(chǎn)管理等職能性管理。但最新的管理理論認為,包括文化管理在內(nèi)的創(chuàng)新管理、戰(zhàn)略管理、知識管理等經(jīng)營要素的綜合性管理,才是現(xiàn)代管理中的重要環(huán)節(jié)。其中不少重要的學(xué)者和企業(yè)家認為,世界級著名公司之所以能較長期地保持世界領(lǐng)先地位,最重要原因之一是它們都有一種能吸引人、激勵人和留住人的獨特的企業(yè)文化。
也許有人會問:企業(yè)文化是什么?它什么也不是。一個企業(yè)的文化看不見、摸不著,但文化無處不在,你外婆給你講故事時其中有非常多的做人的道理,這就是文化。從某種意義上來講,文化是土壤,人才是種子。文化是一個平臺,是使有潛力、有才能的人真正發(fā)揮作用的平臺。
目前,我們公司靠積極的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,已經(jīng)在很大程度上擺脫了傳統(tǒng)體制的束縛,它已具備一個現(xiàn)代企業(yè)的特征。然而,在機構(gòu)改革、人員整合發(fā)生質(zhì)的變化之后,如何調(diào)動公司員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以及如何統(tǒng)一職工思想認識、增強凝聚力和戰(zhàn)斗力可能領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)心的問題。我想,如何在目前的氛圍中培育**電信獨特的企業(yè)文化,對**電信的未來發(fā)展至關(guān)重要。
關(guān)于建設(shè)**電信的企業(yè)文化,我認為應(yīng)做到以下兩點:
一、辦公室應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)這一光榮而又艱巨的任務(wù)。我們要把《xxx》信息進行全面改版,在內(nèi)容和形式上作大的調(diào)整,要把它辦成是引導(dǎo)**電信員工與干部攜手前進的一面旗幟,一個燈塔?!?*電信》應(yīng)當(dāng)分為內(nèi)部、外部兩個版本。內(nèi)部版本要增加對工作有指導(dǎo)意義的管理與優(yōu)化、it(information&technology信息技術(shù))評論等欄目。外部版本要增加企業(yè)管理、市場營銷、通訊技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、行業(yè)動態(tài)等欄目。從內(nèi)容方面講,要具體而不空泛,真實而不虛假。文章要長人志氣,發(fā)人深省。從技巧方面講,可以考慮排版成彩色,力求主旨突出、圖文并茂、富于新意。使之在深受讀者歡迎的同時,更有收藏價值。總之,我們要把最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給客戶和我們的員工。實現(xiàn)企業(yè)管理報刊化,報刊內(nèi)容專業(yè)化的現(xiàn)代管理目標。
憲法(或基本法)》之類的企業(yè)文化綱要,以進行企業(yè)的文化整合,增強理論前瞻的導(dǎo)向力和作用力。
物理學(xué)上的萬有引力定理告訴我們,要想增加吸引力,就得增加自身的質(zhì)量。同樣,若要增加社會、群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)對**州電信分公司的關(guān)注和價值認同,就得加速我們的企業(yè)文化建設(shè)步伐,提升我們文化管理的含金量。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事,通過以上一系列的思考,這次競選是勝是敗,我想,對我個人而言無關(guān)緊要。最重要的是,作為中國人,我永遠忠誠于自己的祖國!作為電信人,我永遠熱愛自己的事業(yè)!作為競選者,我相信xxx電信的明天會更好!謝謝!!
電信發(fā)言稿篇三
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會有精*;沒有*,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給*電信。
08年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時機,電信天翼手機業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:用戶至上,用心服務(wù)。通過自己*勤的工作和對用戶負責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機會。
其實,在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工,都親自參與。
我們的機線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機線員師傅要到金牛來調(diào)運發(fā)電機,去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地撥開小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
電信發(fā)言稿篇四
20xx年我的工作在內(nèi)容上發(fā)生了一些變化:前半年仍在xx支公司擔(dān)任經(jīng)理,9月份調(diào)xx分公司任副總經(jīng)理。無論在xx還是在這里,都一直保持著敬業(yè)的精神、認真的態(tài)度、踏實的作風(fēng),盡心盡力地作好工作。
一、以經(jīng)營目標為中心,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點,努力完成支公司各項任務(wù)上半年,帶領(lǐng)xx支公司全體同志,以省公司、分公司下達的各項任務(wù)為目標,出實招,下實勁,在主營收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強工程方面取得較好成績。
1、想方設(shè)法,多管齊下,狠抓收入。
8.29洪災(zāi)使xx縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重,用戶大量流失,給今年收費留下許多困難。我首先激勵全體員工堅定信心,用加倍的艱苦,盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,四招齊出,加大征收力度。
第一招,提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對老城片區(qū)信號質(zhì)量差、導(dǎo)致收費十分困難的實際,積極從根本上解決問題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下,發(fā)揚不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,自加壓力,同時進行老城干線光纜改造,使電視信號得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面,嚴格按照服務(wù)承諾要求,無論正常上班還是節(jié)假日,接到用戶申告立即處理,換來用戶的滿意。這一招為清收收視維護費打下基礎(chǔ)。
第二招,贈送禮品“促銷”。
第三招,加大宣傳力度,督促用戶交費。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費通知,布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”,在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī),廣播催費通知。通過這一招,促使大量用戶主動到公司收費室交費。
第四招,積極爭取縣法院大力支持。xx縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護費的公告”,要求所有用戶限期交清欠費,逾期將強制執(zhí)行。這一招使欠費用戶紛紛到公司交費。通過全體員工的共同努力,至六月底實現(xiàn)收入43.3萬元,占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實施壓強工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,不斷擴張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。xx城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜,傳輸距離最長達6km,網(wǎng)絡(luò)陳舊,故障多,信號質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線,不斷擴大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下,老城干線改造于一月份順利竣工,開通老城中街、三官廟兩個光節(jié)點。在此基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃,積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜,開通了地震臺光節(jié)點。隨后陸續(xù)開通了三星小區(qū)、xx中學(xué)、白石巖光節(jié)點。同時,不間斷的進行支線改造,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開始,重點進行片區(qū)支線網(wǎng)改造,規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬路過境段沿線等片區(qū)改造,覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò),提高了信號質(zhì)量,還為將來光纜進樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強工程,我和支公司同志克服困難,主動出擊,及時完成設(shè)計、編報項目;抓緊時機,不等不靠,提前實施。在項目尚未審批下來的時候,就積極設(shè)法賒購電桿、材料,組織人力,按照設(shè)計方案栽桿架線。至六月底完成四號橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè),在城區(qū)栽桿66根,架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場為核心,積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。寬帶接入對我們來說是一項全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才,加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易,使我們在激烈的市場競爭中處于劣勢。我迎難而上,積極競爭,努力打開市場。首先與xx縣法院達成協(xié)議,為其建成18個信息點的局域網(wǎng),為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開局面。又積極爭取縣民政局、電力局、xx中學(xué)等集團用戶,同時積極爭取縣政府的網(wǎng)站的專線接入訂單。
4、加強隊伍建設(shè),促進服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。公司的奮斗目標要一支過硬的隊伍來實現(xiàn)。我把職工隊伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán),教育、管理雙管齊下,提高員工素質(zhì),進而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。努力培育新的團隊精神,促進員工統(tǒng)一認識,更新觀念,共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛崗敬業(yè)”的企業(yè)精神,樹立“市場第一,用戶第一”的觀念,改變壟斷行業(yè)長期養(yǎng)成的缺乏市場觀念、缺乏競爭意識、缺乏服務(wù)意識的'行為習(xí)慣,使大家認識到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶、壯大公司實力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做到讓用戶滿意,我們自身才有出路。通過積極的思想教育,使全體員工牢固樹立起強烈的市場競爭意識,不等不靠、積極拼搶的精神,敢于攻堅、以干克難的決心,用戶至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹立在社會公眾中的責(zé)任型、貢獻型形象,在用戶中的優(yōu)質(zhì)型、誠信型形象。
5、不斷改進和加強內(nèi)部管理今年修訂了“服務(wù)時限制”、“崗位責(zé)任制”及考評細則,嚴格用戶簽字制度,推行“首問負責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶回訪制”,用制度推動服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴格執(zhí)行績效工資發(fā)放辦法,按實績確定員工薪酬標準,努力體現(xiàn)“多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬”的分配原則,形成“干好干壞不一樣,干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個片區(qū),責(zé)任到人。每個片區(qū)責(zé)任人對本區(qū)的稽查、收費、新裝、拆遷、維修,以及用戶摸底、核查負責(zé),依據(jù)片區(qū)綜合指標完成情況進行考核。這個方法調(diào)動了員工的積極性二、進入新的環(huán)境和角色,接受新的考驗和挑戰(zhàn)七月下旬,我調(diào)任xx分公司副總,分管辦公室、市場營業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來,認真當(dāng)好總經(jīng)理的助手,盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強分公司管理,為超額完成經(jīng)營收入、用戶發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻。
二、存在的不足。
1、連體工作雖說有了突破,但距省公司要求還有很大差距,還要付出更大的努力。
2、對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
3、對職工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,作風(fēng)不實,經(jīng)營意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
電信發(fā)言稿篇五
朋友們,在這里,我想講述一段我個人的經(jīng)歷,它同時也是我們企業(yè)所走過的歷程。
大學(xué)畢業(yè)后,一心要攀云折桂的我卻陰錯陽差地回到了家鄉(xiāng)的電信局工作。當(dāng)時正逢道縣局從百萬大行動的連年虧損中走出來,企業(yè)管理松散,財務(wù)狀況惡化,人心思變。每當(dāng)我捏著剛剛發(fā)下來的微薄的薪水,遙感著外邊世界里的同學(xué)們意氣風(fēng)發(fā)的召喚時,就不禁仰天沉思:我們企業(yè)的出路何在,而身在一個沒有希望的企業(yè)我,個人的出路又何在?壓濾機濾布惶恐、悲觀,常常在這個時候包圍侵襲著我孤獨的心。直到有一天,企業(yè)十大文化理念姍姍遲來,象一盞明燈照亮了我的心。在同事們聲勢磅礴的學(xué)習(xí)十大文化理念的熱潮中,在朋友們?nèi)缁鹑巛钡谋日諏嵤├砟畹男袆又?,我身同感受,不斷地增益著對企業(yè)的情感,對前途的信心。記的一次,貨運公司給我們單位送來了一車設(shè)備。按常規(guī),單位會花錢請民工卸貨,但這次沒有,一位員工指著企業(yè)十大文化理念宣傳欄中“精細理財”這一條說:“卸這一車貨,請民工得花我們一個員工半個月的工資,篩網(wǎng)濾布大家說該怎么辦?”同事們都說,我們自己來!在鏗鏹的應(yīng)答聲中,幾個年輕的小伙子已經(jīng)奮力躍上了貨車。堆成山的貨物在同事們汗水的沖洗下“流”下了車。
-精細理財?shù)慕Y(jié)果,是員工們的薪水水漲船高,再也不想離企業(yè)而去了。道縣素有南蠻之地之稱,因其閉塞的地理環(huán)境和慓悍的人文氣質(zhì),造就了這里的血性男兒率性、魯蠻的性格。曾經(jīng)有一段時間,由于企業(yè)財務(wù)運免費公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地作困難,員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的對抗抵觸情緒嚴重,幾任領(lǐng)導(dǎo)到我局工作時都不同程度地受到過生命的威脅。但是,當(dāng)新任領(lǐng)導(dǎo)班子到來后,使出了“企業(yè)十大文化理念”的治企法寶,實踐了“以人為本,文明詳和”的理念。他們主動與職工交朋友,充分了解職工個人愛好與特長,合理安排員工工作,使員工們能人盡其才,我個人就是在這個時候被安排到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理中心,從事自己專業(yè)所擅長的工作的;局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭為職工辦好事、辦實事,從建設(shè)工會職工之家到改善員工辦公環(huán)境,一時在局內(nèi)養(yǎng)活了一團春意氣,使干部職工從與領(lǐng)導(dǎo)對抗轉(zhuǎn)變?yōu)榕c企業(yè)共赴時艱,暴發(fā)出前所未有的工作能動性。終于,在“效益杯”結(jié)束時,我們?nèi)〉昧巳械谝幻暮贸煽?。企業(yè)十大文化理念,她仿佛是春來時的第一聲驚雷,免費公文網(wǎng),全國公務(wù)員共同天地震醒了我們蟄伏已舊的心靈;又象是哲人的一聲點撥,改變了道縣局一代、乃至幾代人的命運;更象是夜航中的一盞航標燈,照亮了我個人和企業(yè)發(fā)展的方向。穿過時光的隧道,我們仿佛又來到了七十年前“長夜難明”的赤縣天,是一為偉人的一種思想使得“雄雞一唱天下白”。今天,我們的企業(yè)十大文化理念,不正也是我們企業(yè)的指路明燈嗎?相信在她的指引下,我們的企業(yè)、我們個人,一樣也會“昆鵬展翅九萬里”!
各位評委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__電信人始終不渝、堅持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,__市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__電信分公司,分別向我們公司和市場營銷部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊__電信高質(zhì)量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個,就是表達了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動地說:“__電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說:“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標,你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求!”
5月中旬,__市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機一臺、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護一方治安的要害部門,時間緊,通信質(zhì)量要求高。__電信面對這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒有被困難嚇倒,絲毫沒有被難題難住,絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標準,以堅持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項目的虛擬服務(wù)團隊,并通過現(xiàn)場查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間,__電信特事特辦,政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合,用最短的時間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項目和搬遷工作的具體時間,落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時,還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時內(nèi)突出增裝固定電話16部。__電信優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評價,五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說:“客戶滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點,在未來的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事下午好,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這次發(fā)言的機會,很榮幸我能代表新員工表達我們內(nèi)心的世界。
我們首先感謝在座的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們能安排這次座談會,你們的到來讓我們的心存感激,盡管夏季的天氣是沉悶的,可是我們因為有了你們的關(guān)懷使我們心曠神怡,因為這種關(guān)心讓我們切實的感受到領(lǐng)導(dǎo)的細心,真正體會到了集體的溫暖。我的同學(xué)工作的很多了,但是沒有哪一個企業(yè)對新職工的關(guān)心如此細微。我們感到很幸運,更感到光榮,能到這樣的優(yōu)秀企業(yè)工作讓我們感到自豪。
文明先進單位,全國守合同重信用企業(yè)單位,被外國人稱為真正有能力的鉆井承包商。因為如此,昨天進入公司是我奮斗的目標,今天成為公司的一員我感到驕傲,因為長城鉆探是最優(yōu)秀的企業(yè)。
我們應(yīng)該感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),初來公司,舒適的公寓,可口的飯菜,無微不至的生活關(guān)懷,讓我們在陌生的環(huán)境中感受到回家的感覺,特別是拓展訓(xùn)練中讓我們鍛煉了意志,凈化里心靈,懂得了團結(jié),爭強了自信,我們鍛煉了身體,懂得了作為石油人要有極強的團隊精神,在這里讓我代表我們新員工,對領(lǐng)導(dǎo)和為我們生活付出汗水的同志們真誠說聲謝謝,我應(yīng)該感謝在座的員工代表,聽了你們的經(jīng)驗介紹,我們更加了解了我們公司的工作和生活,消除了上崗工作的心里負擔(dān),激發(fā)了我們努力工作的巨大熱情,我們將秉承愛國,創(chuàng)業(yè),求實,奉獻的企業(yè)精神,恪守誠信,創(chuàng)業(yè),業(yè)績,和諧,安全的企業(yè)價值觀,或許在茫茫的人海中沒有人知道我是哪一個,或許在奔騰的浪花沒有人知道我是那一朵,但是縱然我是一棵無人知道的小草,我也要為我們石油人的春天增添一絲新綠,把青春獻給石油事業(yè)。為二公司增光,為長城鉆探公司增光,為祖國的石油事業(yè)的偉大前程而奮斗。
第二篇:新員工代表發(fā)言。
大家下午好,非常榮幸獲得次機會代表各位新進員工與大家一起交流和學(xué)習(xí)。
此時此刻,我心潮澎湃,思緒萬千,但我最想用三個詞語來表達自己的心情:興奮,感激,責(zé)任。
興奮的是二十載寒窗苦讀,今朝雄鷹展翅。從今日起,我們站在了一個嶄新的歷史起點,踏上了追逐夢想之路,譜寫人生新篇章,我們這些讓父母含辛茹苦養(yǎng)育二十余載的兒女們也終于可以用自己的勞動所得去孝敬他們了。
興奮的同時,我的心中也充滿了感激。感激各位領(lǐng)導(dǎo)給與我們這樣一個難得的歷史機遇,感激各位領(lǐng)導(dǎo)對我們能力和素質(zhì)的發(fā)現(xiàn)與肯定,感激各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出寶貴的為我們舉辦這樣的儀式,所以請允許我代表各位剛剛加入西南證券大家庭的新員工們,向以總經(jīng)理為代表的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。
從宣講會開始,經(jīng)歷面試,實習(xí),拓展培訓(xùn),到現(xiàn)在的簽約,是您們一直陪伴著我們的身邊,關(guān)心、支持和鼓勵著我們,給我們以信心和勇氣,使我們能勇往直前。我為此深深感動,這種感動難以用語言來表達,我們希望能在未來用自己的實習(xí)行動來感謝公司。
興奮和感激之余,我感受最多的是責(zé)任。眾所周知,近年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下,公司正處于快速發(fā)展的重要時期和騰飛階段,這既讓我們年輕人有了很大的用武之地,同時也提出了更大的挑戰(zhàn),我們重托在身,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予了厚望,明確提出希望我們在未來的三至五年里成長為各部門的骨干,賦予了我們光榮的使命和任務(wù)。同時,我們面臨著從學(xué)生向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變,無論是在思維上,還是在行為上都要180度的轉(zhuǎn)變。我們需要不斷地學(xué)習(xí),不斷的領(lǐng)悟,悟出職業(yè)生涯規(guī)劃的道路。我們要敢想敢為,充分展現(xiàn),在自己的崗位上努力做到極致,絕不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托。
今后,我們的言行舉止,為人處事不再只是代表著個人,同時還代表著公司。無論何時何地,我們都應(yīng)該牢記,我們是西南證券大家庭中的一員。我們一定齊心協(xié)力,團結(jié)一致,為公司更加美好的明天而奮斗。謝謝大家。
第三篇:新員工代表發(fā)言。
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位親愛的同事們:
大家上午好!十分榮幸能夠作為新員工代表站在這里跟大家一起交流、學(xué)習(xí)。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,感謝各位同事對我工作的支持和幫助!
你支持:)一個屬于自己的角色,開始我們事業(yè)的征途。初入公司一個星期有余,我們逐漸認識到自己的優(yōu)勢與不足,意識到理論與實踐的差距。逐漸開始以主人翁的心態(tài)積極承擔(dān)我們的責(zé)任,并開始認真定位自己的目標,發(fā)掘個人的潛力。我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照撸覀冎饾u融入這個群體,沐浴著勤勉細致的工作作風(fēng),感受著底蘊厚實而又朝氣蓬勃的企業(yè)文化。
在交建總承包這個大家庭,我們將播撒青春年華。在熱火朝天的施工現(xiàn)場,我看到了公司事業(yè)的龐大,為此我感到自豪和信心十足。作為新員工,我們對自己的未來充滿信心!我們要認真扎實掌握崗位技能,積極待人接物,虛心學(xué)習(xí)別人長處,努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術(shù)過硬、扎實肯干的符合公司要求的好員工!我們要精誠合作,互相幫助,努力讓我們的公司成為一個和諧、團結(jié)富有戰(zhàn)斗力的團隊!
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛。”交建總承包分公司給了我們發(fā)展的空間,給了我們展示能力的舞臺。各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩又給了我們親切的關(guān)懷,無微的照顧和殷切的希望。我們更應(yīng)該抓住每一次提高自身的機會,在各個方面嚴格要求自己,發(fā)掘潛力,定位目標,將自己的智慧融入到公司的發(fā)展中去。腳踏實地的工作,孜孜不倦的學(xué)習(xí)。我們將為總承包公司的發(fā)展和個人境界的提升而不懈奮斗!
最后衷心地祝愿**交建總承包公司明天更好!
謝謝大家!
第四篇:新員工代表發(fā)言。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,首先,我代表所有新員工,對這幾天為接待我們付出辛勤汗水以及所有關(guān)心、愛護我們新員工的公司領(lǐng)導(dǎo)、接待組人員表示真誠的感謝!
很榮幸能有這個機會與大家一起交流幾天來的感受。我叫趙巖,吉林四平人,畢業(yè)于吉林建筑工程學(xué)院土木工程專業(yè),來到公司的這幾天的時間,雖說時間不長,但我們已從整體上對公司有了一個感性的認識,而且感觸頗多。全新的環(huán)境里,專業(yè)嚴格的工作制度代替了大學(xué)的自由隨意;來自四面八方的新同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué);全新的崗位上,我們的任務(wù)由汲取知識變成發(fā)揮才干,我們的角色由激情洋溢的大學(xué)生變成艱苦敬業(yè)的建筑企業(yè)員工,我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照撸@許許多多的巨大改變都需要我們不斷適應(yīng)。
從踏上十五冶的接站車,到完成整個報到,映入眼簾的是一個個身穿藍色工作服的笑臉,接待新員工的工作是復(fù)雜和繁瑣的,我們有時也會看到略顯疲憊的身影,但笑容依然掛在臉龐,聽到的依然是一句句溫馨的話語,在這炎炎夏日如一汪泉水注入心田。接待期間開展了形式多樣的活動,從培養(yǎng)團隊意識、增進相互了解的小活動,到集體學(xué)唱歌;從企業(yè)文化培訓(xùn),再到文藝演出,讓我們感受到了十五冶對年輕人的重視和培養(yǎng)。特別是昨天公司部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們兩位新員工過生日,更讓我們感受到了一公司這個大家庭的溫暖。當(dāng)我們翻開十五冶的員工手冊和企業(yè)文化手冊時,無不被公司的科學(xué)化和規(guī)范化所折服,從員工的工作到生活,從言行舉止到行為準則,從企業(yè)愿景到企業(yè)核心價值觀,公司都有一套完整的規(guī)章制度,讓我們充分感受到十五冶良好的企業(yè)文化和規(guī)范的管理體制。
各位新同事,如果說,新環(huán)境是天空,那我們就是那盤旋的雛鷹,相信不斷的搏擊會讓我們的羽翼變得更加豐盈,成為高高藍天上的一抹美景;如果說,新環(huán)境是大海,那我們就是翻騰的浪頭,相信不斷的前進會讓我們成為滔天的巨浪,成為大海的主角;如果說,新環(huán)境是舞臺,那我們就是演員,相信不斷的鍛煉會讓我們更加入戲,成為舞臺永恒的魅力。
要緊緊抓住,就像我們選擇了十五冶一樣,我相信我們選擇了十五冶一公司,會讓我們未來的生活充滿朝氣和希望;面對挑戰(zhàn),我們要勇往直前,因為十五冶的“開得動、打得響、過得硬”的企業(yè)精神將永遠鼓舞著我們,我們要從實踐中鍛煉自己的意志和素質(zhì),用工作的激情把自己鍛煉成一個優(yōu)秀的十五冶人。
最后,請允許我代表2020年一公司所有新員工,向領(lǐng)導(dǎo)們保證,我們一定努力學(xué)習(xí),不畏艱辛,不辭勞苦,努力工作,為實現(xiàn)十五冶“多元化、國際化、人性化”的愿景貢獻自己的力量。
謝謝大家!
2020年7月16日。
第:新員工代表轉(zhuǎn)正發(fā)言。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我是來自**部門的**,很榮幸今天能有這樣的機會代表新員工在此發(fā)言。數(shù)月前來自五湖四海的我們離開校園,聚集在**,雖然進入**公司的機緣可能各不相同,但是我相信我們最初的目標都是一樣的——在這里尋求自我發(fā)展,與公司共同成長。通過公司半年的實習(xí),從人資部安排的各種培訓(xùn)、拓展,到部門的工作崗位鍛煉,我開始覺得這個目標不僅僅是我們的,同樣也是公司的。
對于我們來說,實習(xí)階段是漫長而又充實的。烈日下的軍訓(xùn),忙碌的車間實習(xí),緊張的賣場實習(xí);每周一次的匯報,每月一次的總結(jié)??起初我們對這些安排的價值和意義有過質(zhì)疑與抱怨,其中的用心良苦直到現(xiàn)在我們才漸漸有所體會。大學(xué)校園,雖然沒有溫室或象牙塔那么夸張,但校園里面的我們真的很簡單,按時上課、考試高分就可以拿到獎學(xué)金,貼上優(yōu)秀學(xué)生的標簽。但我們卻很少去考慮我是否還有其他的發(fā)展方向,我的專業(yè)是否適合我。社會不同于校園,它充滿了合作與競爭,需要我們擁有全面的能力去迎接各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們還沒來得及思考這一切的時候,公司就已經(jīng)給我們作出了指引,忍耐、堅持、溝通、表現(xiàn),這都是我們發(fā)展路上不可或缺的技能。
記得在一次新老員工交流會上,***說了一句讓我印象深刻的話,“新,是你們的劣勢,也是你們最大的優(yōu)勢,要好好利用你們的優(yōu)勢?!贝_實,我們是新人,剛到部門時會有陌生感、有所畏懼,按照***的說法,我們應(yīng)該把這種“陌生感”轉(zhuǎn)化成“好奇心”,把“有所畏懼”轉(zhuǎn)化成“無所畏懼”。因為我們是新人,所以無論我們問什么都是無可厚非的,哪怕你的問題十分幼稚,這一點,我在實習(xí)的日子里也有所體會。今天,已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我們依然可以算作新人,但對這種“新”我覺得還可以從另外一個角度來看待——“新,可以算是我們的優(yōu)勢,但絕不能成為我們的借口”。
剛剛接觸部門工作,我們中的許多人都在工作上犯過錯,或大或小,當(dāng)然,這其中也包括我自己。慶幸的是,領(lǐng)導(dǎo)和同事都給予了我們很大的寬容。雖然,公司以新人優(yōu)待我們,但我們應(yīng)該要以老員工的姿態(tài)去做事,去要求自己,把細致、認真變成一種習(xí)慣,堅信,我們的努力終將有所收獲!
如今,我們已經(jīng)順利轉(zhuǎn)正了,這是公司對我們的信任與認可,我們也將在自己的崗位上做出努力,利用好我們新人的優(yōu)勢,正視我們的不足,爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工!
最后,預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事新年快樂,闔家歡樂!
謝謝!
電信發(fā)言稿篇七
各位評委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們__。
電信人始終不渝、堅持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,__。
市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來到我們__。
電信分公司,分別向我們公司和。
市場營銷。
部、政企部、維護安裝部、傳輸中心等部門送來了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊__。
電信高質(zhì)量、嚴要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個,就是表達了客戶對我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動地說:“__。
電信克服了時間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠懇地說:“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標,你們的滿意就是我們不懈而永遠的追求!”
5月中旬,__。
市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門小交換機一臺、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護一方治安的要害部門,時間緊,通信質(zhì)量要求高。__。
電信面對這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒有被困難嚇倒,絲毫沒有被難題難住,絲毫沒有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標準,以堅持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項目的虛擬服務(wù)團隊,并通過現(xiàn)場查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時間,__。
電信特事特辦,政企部、市場營銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門緊密配合,用最短的時間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門排出了“公安局搬遷計劃時間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項目和搬遷工作的具體時間,落實了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無縫銜接和暢通無阻。同時,還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時內(nèi)突出增裝固定電話16部。__。
電信優(yōu)質(zhì)高效的個性化服務(wù)終于贏得了市公安局的.高度評價,五面錦旗表達了他們對電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說:“客戶滿意”是我們的不懈而永遠的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點,在未來的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
br/>
電信發(fā)言稿篇八
同志們:
大家好!
今天,我們召開省新財務(wù)系統(tǒng)暨財務(wù)工作會議,主要目的是對即將上線的新一代財務(wù)與人力資源系統(tǒng)進行宣導(dǎo)、培訓(xùn),同時簡要總結(jié)20xx年度財務(wù)工作,提出20xx年的工作思路。會議內(nèi)容較多,涉及面較廣,因此,我下面對如何開好此次會議,并將會議精神落實到具體的工作當(dāng)中提出幾點意見:
目前正值公司四季度業(yè)務(wù)發(fā)展的沖刺時刻,各位同志自身業(yè)務(wù)工作非常繁雜,但是公司仍專門組織大家來參加這個會議,說明會議內(nèi)容的重要性。因此,首先要求財務(wù)中心按照會議議程,認真做好每一項內(nèi)容的銜接工作,確保會議順利圓滿召開。其次要安排好每一位參會人員的吃住,讓大家有一個輕松愉悅的心情開好會。同時,參會的每一位同志都要靜下心來,集中思想,專心致志開好會。
新一代財務(wù)與人力資源系統(tǒng)是為適應(yīng)公司精細化管理要求而產(chǎn)生的,它能夠有效整合公司的后臺管理資源,對資源的流向?qū)崿F(xiàn)實時的、全過程的監(jiān)督與控制,為公司的執(zhí)行力建設(shè)提供有效的流程控制、信息支持,從系統(tǒng)上推動各項工作執(zhí)行到位,從而有效地降低管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。省分公司新一代財務(wù)與人力資源系統(tǒng)將于明年1月1日上線,上線前需要作大量的數(shù)據(jù)清理、主數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)遷移等前期準備工作。這些工作質(zhì)量的好壞將關(guān)系到明年我們公司新系統(tǒng)能否順利并軌上線,更是影響到我們今后財務(wù)工作質(zhì)量的高低。財務(wù)部門要按照公司的安排部署,統(tǒng)籌安排好此項工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好清理配合,確保系統(tǒng)順利上線。
同志們,你們是中國人壽優(yōu)秀的財務(wù)管理人員、是精英中的精英,希望你們將此次會議精神回去以后向當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理室匯報,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進取,團結(jié)奮進的戰(zhàn)斗精神,為實現(xiàn)國際一流壽險公司目標建功立業(yè),再創(chuàng)輝煌!
最后祝大家工作愉快!謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
工作,是人生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢想、家庭、學(xué)習(xí)等等,都是要靠工作才能去實現(xiàn)。而我認為,只有用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
從我踏出社會進入中國電信這個大家庭的那一刻開始,我便深深的感受到做好工作,才能進步。用心工作,才能成功。許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅信,無論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也帶來了思考,如何用心也成為我們今天的主要話題,通過參加工作以來的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見。
堅信前進是對現(xiàn)狀的強化,未來是對今天的否定。面對著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們在工作過程中能用“心”,能在此項工作中發(fā)現(xiàn)一些問題、發(fā)現(xiàn)一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新的,發(fā)現(xiàn)了其實我們可以做得更好。避免了下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個人做得更好,走得更遠。
進步、是企業(yè),是個人最終愿景,無論企業(yè)目前有多強,總有一天被模仿,最終被超越。無論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無論企業(yè)也好、個人也好,在發(fā)展的同時更為重要的是提高,每一次進步,總會有收獲,每一次收獲都將是你前進的資本。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長說過一句話,每個人都必須定下一個目標,然后毫不猶豫地把自己扔過去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機前的我們一個深刻印象就是一個名字“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個,每天做著最為平凡的事情,但每一件事他都認真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認真的去思考、認真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個最為樸實的道理:只有用心,思考與行動才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成工作。我們每個人內(nèi)心都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅信用心地去工作,才能讓生活更加豐富、夢想更快實現(xiàn)。
電信發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位來賓:
大家好!我叫xxx,來自撫州分公司網(wǎng)操中心,我演講的題目是:超越平凡,做最好的自己。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一處黑暗?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅守在生活的崗位?這是雷鋒在日記中的一段話,告訴我們無論在哪個崗位,無論做什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻。在江西電信這個大家庭里,愛崗敬業(yè)精神是無處不在的,向東、王桂英都是愛崗敬業(yè)的典范,他們用平凡的勞動贏得了企業(yè)和客戶的贊譽和尊重。正是他們身上這種愛崗敬業(yè)的奉獻精神,更加堅定了我要用實際行動,爭優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。
記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時,他還是撫州一個很小的??茖W(xué)校,一沒有錢,二沒有人,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺交換機,馬上就要參加國家教育部的驗收,面對這么一個小客戶,需要單獨做一個校園網(wǎng)優(yōu)化,投資近百萬,其他運營商都放棄了,學(xué)校李校長走投無路時,找到了電信,一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室,就不起來了。我接待了他,這個客戶不斷述說著困境,說著無法實現(xiàn)的技術(shù)要求,我的內(nèi)心非常矛盾,組網(wǎng)方案很快做了出來,李校長馬上就否決了,方案又進行了修改,李校長又否決了,不知不覺5個小時過去了,從李校長的眼中我看到了深深的失望,怎么辦、怎么辦?我硬著頭皮給李校長拍了胸脯,電信公司這么大,沒有什么解決不了的。內(nèi)心暗自發(fā)狠,這個網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過不斷調(diào)整,最佳方案確定了下來,我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,5天過后,江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了,老師可以網(wǎng)上教學(xué)了,學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了,撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后,通過了國家教育部驗收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴大,此時,他已然成為了其他運營商眼中的一塊肥肉,20xx年某運營商多次拜訪中醫(yī)專李校長,找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件,處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考,李校長不受所動,告訴對方說:我們網(wǎng)絡(luò)組建時,電信給我們拍了胸脯,現(xiàn)在,我們要給電信拍胸脯,宗強是我兄弟,只要中醫(yī)專在撫州一天,網(wǎng)絡(luò)就找宗強,就認電信。
事后其他老師向我描述當(dāng)時的`情景,我被深深的感動了,今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬人,電信業(yè)務(wù)收入由原先20來部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬元的收入,這幾年,伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,我也迅速成長,成為一名合格的vip客戶支撐工程師,有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問我:面對挑剔的客戶,巨大的壓力時,你怎么總是那么自信?我都會認真的告訴他,我的自信來自于太陽下?lián)]汗如雨的外線師傅,來自于深夜機房默默值守的同事,來自于團隊追求卓越的共識,他們正是我自信的源泉。
多年的大客戶維護經(jīng)歷,讓我深深懂得,只有和客戶共同成長,才能實現(xiàn)個人的業(yè)績成長,這才是我一名后端維護人員值得追求的。我曾以為,奉獻是個很高大上的詞匯,它離我很遠,它需要一種驚天動地的氣魄,需要超脫平凡。但從你、我、他的身上,我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個字,就蘊藏在平日里真實而又細小的事情里面。道雖邇,不行不至;事雖小,不為不成。青春是迷人的,很多人在青春年華里譜寫了輝煌燦爛的人生,也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻。也許有人認為,在現(xiàn)在這樣的時代談奉獻簡直太可笑了,可是我想說,奉獻就是一份責(zé)任,一份擔(dān)當(dāng),一種傳承千年的民族精神,什么時候都不能忘記,無論是誰都必須銘記在心。我每天面對那么多需要服務(wù)的客戶,經(jīng)歷了,才懂得,經(jīng)歷了,才明白,讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù),高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,其實這就是平凡生活中的點滴奉獻。
最后,我想對大家真誠地說幾句話:在最美的年華里,我們甘守那寂寞的設(shè)備,拋開內(nèi)心的各種煩惱,對每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子,我們很平凡,但我們一樣值得驕傲!請為我們鼓掌吧,真誠的對待工作,超越平凡,讓自己成為自己的競爭對手,讓自己的今天超越昨天,讓自己的明天超越今天,那么我們每一個人都能做最好的自己。
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十一
電信是我國通信行業(yè)的重要組成部分,希望電信公司的員工們繼續(xù)努力奮斗,為國家的通信行業(yè)繼續(xù)做出自己的貢獻。小編也在此為大家準備了一份新年小禮物,5篇優(yōu)秀員工。
發(fā)言稿。
范文,為大家在年關(guān)將至?xí)r減輕些大家的壓力。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
在春節(jié)來臨之際,首先請允許我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快!事業(yè)有成!萬事如意!祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展!蒸蒸日上!更上一層樓!
我一個進公司還不到兩年的新員工,在過去的一年多的時間里,深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。我感到無比的榮幸和自豪,同時覺得自己離優(yōu)秀員工這個稱號還有一定的距離,需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,夯實業(yè)務(wù)工作基礎(chǔ),求真務(wù)實,樹立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),全面提高自身的能力素質(zhì),以求更大的發(fā)展和進步。
自在公司從事銷售工作以來,我便對銷售的方式方法有了一種全新的認識,我更對led太陽能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解,為以后擴大業(yè)務(wù)打好了基礎(chǔ)。20xx年既是一個充滿機遇,又是非常關(guān)鍵時期到來的時候,展望光伏led產(chǎn)業(yè),放眼全國及全世界整個行業(yè),著眼于未來,我身感自身任務(wù)更加艱巨,我要抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),迎難而上。
在新的1年工作中,增強工作中的主動性,不斷自我加壓,由壓力變動力,積極與客戶聯(lián)系,主動與客戶洽談,做好服務(wù)。充分發(fā)揮自身的特長和產(chǎn)品的優(yōu)勢,一個一個客戶去聯(lián)系去接觸,不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品,讓他接受我們的產(chǎn)品,利用我們的產(chǎn)品。
不怕慢就怕干,我相信星星之火可以燎原!我愿用我的全部工作熱情來投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展,為實現(xiàn)公司宏偉的目標不懈努力!另外我要從自身查不足找差距,低調(diào)做人,高調(diào)做事。同時吸收別人的長處,彌補自己的不足。
為公司未來發(fā)展,樹立全局觀和大局意識,團結(jié)同事,互相支持,互相配合,把各項工作做完美。總而言之我要以平和、和積極向上的工作態(tài)度,緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟發(fā)展為核心,以銷售為中心,明確發(fā)展思路,找準方向,刻苦鉆研,奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長遠有效的發(fā)展目標,提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,20xx年公司發(fā)展更艱巨,但更偉大,為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我將不斷的挑戰(zhàn)自我,以更高的標準,言行律己,來要求自己。最后,我相信在董事會的精密部署統(tǒng)籌安排下;在公司班子的帶領(lǐng)下;通過公司全體員工的共同努力下,公司的明天會更美好!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
今天我有幸作為公司的員工代表上臺發(fā)言,與各位同事一起分享20xx年度的工作成績,我感到非常的榮幸和高興。20xx年,我們大家在工作中都取得了一定的成績,這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和全新的管理感理念對我們的熏陶。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
眾所周知,20xx年對于我們連鎖有限公司有著重要的意義,作為一名公司員工,在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。
連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司,零售市場是我們的生命線,同時也是檢驗企業(yè)運營實力的唯一標準。事實上,隨著市場競爭日趨激烈,眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展,廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。
眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè),它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域,是滿足人們矯正視力需求的行業(yè),從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康,而過度競爭勢必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。
因此公司品牌定位的“國際化、專業(yè)化、時尚化”,正是順應(yīng)了時代的發(fā)展需求。這一切都向社會、向市場證明了連鎖公司的運營實力和前瞻性決策能力。
有容乃大,無滯則華。要在激烈的行業(yè)競爭中占有一席之地,就必須隨時保持一種健康的學(xué)習(xí)和競爭狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大,就是因為整體的運營比市場快一拍,而作為員工至少應(yīng)該跟上公司的運營層面,隨之提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。
今天,連鎖公司上下濟濟一堂,其樂溶溶,共同分享著歲末成功的喜悅,共同體味著新年新景的快樂。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造”成為唯一的信念,“無私奉獻,穩(wěn)健務(wù)實,追求完美”是唯一的目標,“勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實。
古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,因為有我們更強大,我們因為更驕傲。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報頻傳——績效考核成效顯著,多個科研項目列入省級重點支持項目,多項國家專利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場ce認證的順利通過,無一不證明x公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天,公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動?;厥?,我是20xx年進入xx公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動無比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時時充滿信心和工作激情。
責(zé)任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條,今天的成績將是我明天的起點,在榮譽面前,我不會沾沾自喜,因為,我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,揚長避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績回報公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛!
我們x人是偉大的,因為我們正在從事一件做大的事業(yè)----做國際標準的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們x人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會實現(xiàn)夢想,創(chuàng)造奇跡!
最后,借今天這個平臺,再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!xx年吉祥!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!
今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話題和大家共同探討。
回想自己剛剛走上工作崗位時,心中充滿著美麗的夢想,渴望實現(xiàn)人生的價值,從而獲得事業(yè)上的成功。當(dāng)我虛心向老一輩建行人請教怎樣實現(xiàn)自己的理想時,前輩給我的忠告只有四個字——“愛崗敬業(yè)”。從此,“愛崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。
愛崗,就是熱愛自己的崗位,工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分。不論在那個崗位上,都要把自己的本職工作做好,把一點一滴的小事做好。有句話說得好,“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)?!本礃I(yè)與愛崗?fù)戎匾?。敬業(yè)不只是加班加點,也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當(dāng)成一種享受,當(dāng)成一種人生的體驗。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動,是節(jié)儉和意志,是自信和創(chuàng)新,是高效的成功。
下面我從三個方面來闡述我對敬業(yè)的理解:
首先是責(zé)任感,責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工,責(zé)任感是無價的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任會讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時刻牢記“責(zé)任”二字。每天問自己“今天我做得如何?”這就是責(zé)任。在這個世界上,沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,你才能比別人完成的更出色。
其次,有作為的員工喜歡紀律,享受約束。俗話說,無規(guī)矩不成方圓。每個企業(yè)都有自己的制度。員工有強烈的紀律意識,按。
規(guī)章制度。
辦事,這是對我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風(fēng)險行業(yè),日益成為經(jīng)濟犯罪的首選目標。
銀行犯罪不僅給國家造成巨大的經(jīng)濟損失,而且社會影響極壞,給廣大群眾的生活帶來強烈的不安全感,銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂得用紀律約束自己。紀律是一把雙刃劍,既約束了我們的行為,又保護了我們的利益。可以說,紀律永遠是創(chuàng)造力和團隊精神的基礎(chǔ)。對企業(yè)而言,沒有紀律,便沒有一切。
再次,把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動自發(fā)的人,他們確認自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個人價值是發(fā)自內(nèi)心的,也就是說,他們不是憑一時的沖動做事,而是自發(fā)自動。他們視工作為快樂,他們具有高度的責(zé)任感和創(chuàng)造力,享受工作帶來的快樂和榮譽。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們就是最優(yōu)秀的員工。
一個真正的夢想必定充滿著挑戰(zhàn)性,你選擇了這種挑戰(zhàn),你的生命就會充滿活力。你的每一個平凡的工作日就變得更有意義。敬業(yè)愛崗就會體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那么我們就會成為一名優(yōu)秀的員工,我們就會從優(yōu)秀走向卓越。
謝謝大家!
叫宋薇是來自華僑賓館餐飲部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛――這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠坐守你生活的崗位”這是雷鋒。
日記。
里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基矗如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。
最近我們酒店提出大干120天,這段期間我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,奮斗在自己這平凡的崗位上,用自己的汗水證明了我們的價值!幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點到時練習(xí)問好,每天的抹塵相當(dāng)仔細,在客人請保留此標記到之前準備好服務(wù)中所需的必須品,等等......
在這四個多月的時間里,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛――這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位貴賓:
大家好!
我是霞丹妮內(nèi)衣安徽合肥代理商!很榮幸今天能在美麗的汕頭參加公司春夏訂貨會并能夠作為的霞丹妮代理商代表在這里發(fā)言,首先感謝萬舒雅內(nèi)衣有限公司給我的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁一直以來對我工作上的信任、支持和鼓勵!
我年以前,長期在內(nèi)衣企業(yè)從事品牌營銷工作,真正從事內(nèi)衣產(chǎn)品的代理其實是在年;因此在各位同行面前,我其實是一個名副其實的學(xué)生;因此,請大家多多指教!
作為一名起步較晚的內(nèi)衣代理商,在事業(yè)的起步階段就有緣結(jié)識萬舒雅內(nèi)衣有限公司,并成為霞丹妮品牌內(nèi)衣的代理商,我無疑是幸運的。中國內(nèi)衣市場發(fā)展到今天,已進入廠家和代理商,品牌和市場的雙向選擇時代,在座的同行都非常明確這一點。但是至于如何選擇,有什么樣的標準去衡量,可能我們不盡相同。今天,既然有一個這么好的機會,我想談?wù)勛约旱囊稽c心得,供各位指教!
我以一名內(nèi)衣營銷經(jīng)理人的身份和眼光來定位自己的選擇:那就是,在你確定做一個品牌的代理商時,你必須考慮到以下幾個方面的因素。一是這個品牌的定位,這其中當(dāng)然包括了品牌產(chǎn)品的風(fēng)格定位、消費群體定位、價格策略、營銷策略等等。一個定位不準確,風(fēng)格模糊,規(guī)劃混亂的品牌注定是沒有前途的,所以這樣的品牌我絕對不會去嘗試。第二,則是這個企業(yè)的背景。說到背景,我主要考量這樣幾個方面,首先是企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)是不是完整合理,研發(fā)設(shè)計部、產(chǎn)品生產(chǎn)部、質(zhì)量控制部,品牌營銷部、市場服務(wù)部等部門是否齊全。
營企業(yè),家族式企業(yè)。這些老板喜歡用“洗腳上田的一代人”來比喻自己由農(nóng)業(yè)者到制造業(yè)者的轉(zhuǎn)型。這些在轉(zhuǎn)型中催生出來的一代老板,確實值得我們?nèi)ド钊肓私狻R驗槔习宓钠放埔庾R,老板的為人處事態(tài)度,老板的經(jīng)營理念無不關(guān)系著一個企業(yè),一個品牌的前途和命運,因此選對老板太重要了。第三點,作為一個入行不久的代理商,我選擇內(nèi)衣品牌時候不會只看該內(nèi)衣品牌的實力,重點考量該內(nèi)衣品牌的潛力。因為大品牌的門檻高,折扣低,如果沒有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟實力和通路根本沒有辦法駕馭得了,所以我有自知之明,不會強求。從另一個角度來說,今天的小品牌,就是明天的大品牌,只要我們選對了眼前適合自己的品牌,并與廠家精誠合作,共同努力,就一定可以打造出明天的大品牌。
既然我們選擇品牌的標準可以很多,在這里就不多講了,總之一句話:正是基于對萬舒雅公司的信賴,對霞丹妮品牌的認同,我才義無返顧地選擇了成為霞丹妮品牌的代理商。我想這一定也是在座的同行們選擇她的重要理由。所以,我真誠的希望,我們都能與萬舒雅內(nèi)衣公司實現(xiàn)長久的合作與共贏。親身體驗締造新知名品牌的快樂。
本人入行不久,在安徽市場取得的一點點進步是微不足道的。我的進步離不開公司的大力支持和幫助。希望在充滿挑戰(zhàn)的年,公司能繼續(xù)加大對代理商的扶持力度,為市場提供更快捷周到的服務(wù)。
最后,讓我們攜手共進,業(yè)績一路飄紅,友誼與日俱增!在年,再創(chuàng)霞丹妮內(nèi)衣新的輝煌!謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十三
--在全員實戰(zhàn)營銷活動動員會上的講話。
各位員工:
大家好!今天,我們**電信擂響了全員實戰(zhàn)營銷的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場實戰(zhàn)營銷活動中去,發(fā)揚不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為公司發(fā)展增量增收,為公司建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起**電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。本次活動的開展,是公司領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢、準確把市場握脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能全面完成的關(guān)鍵所在。因此,我們必須舉全員之力,全公司之力,確保本次活動一舉成功!這里我先講兩點意見。
一、堅定信心,不畏艱難,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要迎著晨光實干,而不是對看晚霞幻想。發(fā)揚善謀實干、不驕不躁的精神??死茁宸蛴芯湓捳f:。
一級干,一級做一級的堅強后盾。這次活動時間緊、任務(wù)重,各部門必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單位負責(zé)人一定把組織開展實戰(zhàn)營銷活動作為一項最重要的工作來抓,抓準,抓早,抓狠,抓出成效。
2、黨員要爭當(dāng)模范。一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次活動中,黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻,以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩;共青團員要爭當(dāng)先鋒,不怕苦不怕累,以迎難而上的斗志和飽滿的熱情,譜寫新時代青春的贊歌。
3、渠道要勇挑重擔(dān)。目前,渠道建設(shè)已經(jīng)逐步深入,在這次活動中,渠道一定扣準定位,充分調(diào)動客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包人員的積極性,有效開拓集團客戶、大客戶市場,商業(yè)客戶、流動客戶市場及農(nóng)村電信市場,要高度重視保存量和活務(wù)量營銷工作,充分發(fā)揮渠道針對營銷、組合營銷作用,妥善使用“捆”“包”營銷武器,促進主營業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。
4、后臺支撐要確保。前端是窗口部門,直接面對客戶,后端是支撐,實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的能力保障。當(dāng)前后端要進一步強化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作,共同把實戰(zhàn)營銷活動推向新高。
5、全體員工要團結(jié)一心。全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神,樹立公司發(fā)展我發(fā)展,公司興衰我有責(zé)的責(zé)任意識,積極主動地投入到本次實戰(zhàn)營銷活動中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進,團結(jié)一心地推動**電信的進步。
下面,我想就本次實戰(zhàn)營銷活動再提幾點要求:
1、要處理好發(fā)展與服務(wù)的問題。電信業(yè)從本質(zhì)上說就是服務(wù)行業(yè),而服務(wù)的對象是唯一的,即電信客戶。事實證明,兩個企業(yè),在技術(shù)發(fā)展同等成熟的階段,市場競爭,靠的就是服務(wù)。服務(wù),對我們企業(yè)來說,是生命線,服務(wù)不僅能提高產(chǎn)品的附加值,而且是提升企業(yè)品牌競爭力的關(guān)鍵。因此,服務(wù)是一個企業(yè)發(fā)展的決定因素之一,中國電信“用戶至上,用心服務(wù)”的理念,我們一刻都不能忘。2、要處理好發(fā)展與成本的問題。當(dāng)前,公司發(fā)展的重中之重就是做大公司規(guī)模。在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,我們一定要控制好成本。一要合理運用營銷成本的前提下,加快3g業(yè)務(wù)發(fā)展;二要從嚴管理,減少存量和欠費,三要把成本意識植根于每位員工的心中,從我們做起,從小事做起,使人人、事事關(guān)注成本成為**電信的企業(yè)文化。成本是實現(xiàn)收入來源的根基,有投入才有收益,成本更是企業(yè)運行的血脈,**電信要做大規(guī)模決不能以不計成本為代價,相反,我們要更加注重成本的使用,節(jié)約成本,實現(xiàn)有效益的良性發(fā)展。3、要處理好局部與整體的關(guān)系。
競聘報告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我競聘的崗位是社會渠道運營中心經(jīng)理。這次參加競聘上崗,對我來說,是一次新的挑戰(zhàn)。下面就此次競聘作如下陳述,希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評、指正。如果我應(yīng)聘成功,我將從以下6個方面開展工作:
一、加強社會渠道隊伍建設(shè)。分別對于各支局、賣場、手機店、體驗店,以及政企部都設(shè)立專人或臨時兼職的渠道客戶經(jīng)理,做好服務(wù)支撐。二、門店增加網(wǎng)點、優(yōu)化布局。特別是彌補目前城區(qū)、郊區(qū)、集鎮(zhèn)所在點的薄弱渠道。1)是要突破核心商圈,并向重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民工聚集地延伸。城區(qū)核心商圈門店過少,影響力遠遠不能和他網(wǎng)相比,1/3占比是目標。農(nóng)村區(qū)域堅持自有營業(yè)廳覆蓋的優(yōu)勢,將自有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心廳建設(shè)成為在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場宣傳的標準形象,并帶動周邊整體天翼門店形象與銷售量提升。2)是向電腦店滲透:學(xué)習(xí)武義經(jīng)驗,城區(qū)電腦店全部簽約,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少一家簽約。不僅能帶動高速光寬帶增量,更要發(fā)掘3g智能機和寬帶電視的銷售潛力。
三、炒店、暖店,零售式促銷常態(tài)化。社會渠道的營銷活動務(wù)必多樣化,核心賣場的管理能力也亟待提升,建議采用派駐店長方式進行管理提升?;顒有问揭浴鞍偕糖У辍备傎悶榻y(tǒng)領(lǐng),請進來和走出去結(jié)合。1)請進來:特別要重視利用手機廠商(例如:華為、海信、三星)資源在城關(guān)開設(shè)新的代理門店,要圍繞門店單點銷售能力提升,開展經(jīng)常“變臉”的常態(tài)化促銷與路演活動組織,快銷品要迅速承接啟動“599元入門級智能機+云卡”禮包并在廣大農(nóng)村與聚類市場進行推廣,此外還要進一步優(yōu)化液晶電視、pad、筆記本電腦和智能機的包裝銷售,尤其加大雙卡雙智能包裝推廣力度。2)走出去:坐商行商相結(jié)合。11月份就提前準備并啟動圣誕+元旦、春節(jié)+元宵兩個“雙節(jié)”社會網(wǎng)點促銷安排,日常持續(xù)開展“三掃和三進”,掃村、掃街、掃小區(qū),進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè);發(fā)展手段由2g和低端3g向入門級智能機、雙模智能機轉(zhuǎn)變,銷售模式由單一的擺攤+路演向疊加政企團購模式轉(zhuǎn)變。
四、政企代理納入整體渠道。今后的政企、公客渠道建設(shè)、維護均納入公司整體強渠規(guī)劃,社會渠道管理中心不再狹隘的只關(guān)注公客渠道。而今后給代理商下達銷售量時也不再嚴格區(qū)分e家或領(lǐng)航系列,同時要求代理網(wǎng)點的政企標準產(chǎn)品(如:領(lǐng)航云卡)銷售不少于總量的10%。這樣做的目的,對外不嚴格區(qū)分品牌,對內(nèi)吸引政企部資源傾斜,共同做大做強社會網(wǎng)點。
五、優(yōu)化渠道績效考核。1是推進渠道經(jīng)理多勞多得、少底薪制度。推行計件計量制,按底薪+計件計量制為考核原則,計件計量占比70%kpi。2是推行門店承包責(zé)任制,按日常管理薪酬+激勵薪酬計酬,激勵薪酬所占比重不低于70%kpi。
中國電信營業(yè)廳店長競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責(zé)與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進行人員調(diào)配。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好:
營業(yè)廳經(jīng)理,2年后根據(jù)公司安排調(diào)入業(yè)務(wù)室擔(dān)任稽核員,xxx年進入集團部從事集團客戶經(jīng)理工作至今??偨Y(jié)自己的過去,我倍感欣慰,雖然工作中經(jīng)歷了很多的坎坷,但收獲更多的還是喜悅。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的悉心教導(dǎo)及個人努力下,我相信天道酬勤的道理,近xxx年來,我兢兢業(yè)業(yè),多次被公司評選為“xxx”的榮譽稱號,xxx年更是榮膺“xxx”榮譽稱號,我的付出不僅得到了公司的認可、領(lǐng)導(dǎo)的首肯和同事的贊譽,更重要的是我在移動公司得到了成長。盡管我已過而立之年,但與很多同齡人相比,我依然充滿朝氣、處世樂觀、遇事豁達,尤其是我的激情和夢想依然存在,我已經(jīng)不是第一次站在競聘的舞臺上了,xxx年我就曾競聘過xxxx客戶經(jīng)理,盡管最終未能得償所愿,但是那次的經(jīng)歷還是很寶貴的,至少讓我懂得了什么叫進取,也讓我領(lǐng)略到了其他競聘者的風(fēng)采。更重要的是我的激情和夢想再一次被激發(fā),這激情與夢想就像熊熊的烈火在我內(nèi)心燃燒,催我奮進,讓我不斷進取,毫無倦怠的攀登自己事業(yè)的高峰。
參加本次競聘我認為有以下幾個方面的優(yōu)勢:
1、工作經(jīng)驗的優(yōu)勢:俗話說的好:老馬識途,曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗的我,對員工性格、營銷方式的開展、消費群體的把握、競爭對手信息收集、弱勢基站等都有了深刻的了解和掌握。目前,行業(yè)競爭的壓力也正在逐漸擴充營業(yè)廳的業(yè)務(wù)職能,現(xiàn)在營業(yè)廳也肩負著完成一定集團業(yè)務(wù)指標的重任,這個時候比以往更需要了解集團業(yè)務(wù)的營銷技巧、辦理流程和售后跟蹤服務(wù),而我有著在青山分公司集團服務(wù)部多年的工作經(jīng)驗,集團業(yè)務(wù)對我來說是爛熟于心,因此擔(dān)任營業(yè)廳經(jīng)理一職對我來說是輕車熟路,不存在了解和適應(yīng)的問題,我可以迅速著手繼續(xù)開展工作,我認為我在工作經(jīng)驗方面有得天獨厚的優(yōu)勢。
2、較強的團隊管理能力:在xxx營業(yè)廳,我從營業(yè)廳的基層一直做到管理,充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài),通過自己的學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)請教、時常思考與總結(jié)等方式也積累了很多團隊管理方面的經(jīng)驗,對公司的所有員工管理流程、規(guī)范和方式方法等都比較熟悉,能夠深入員工內(nèi)心開展管理工作,一直以來,我貫徹“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是?!钡臑槿孙L(fēng)格,以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”的座右銘時刻警醒自己,尊重每一個的意見,事前集思廣益,事后公示公開,與員工建立了充分的信任關(guān)系,為團隊管理打下了堅如磐(pan)石的基礎(chǔ)。
3、深厚的業(yè)務(wù)營銷功底:電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3g牌照也已花落三家,新的三國時代正式到來,新聯(lián)通對我移動用戶的勸轉(zhuǎn)政策更趨誘惑力,競爭對手除了加大基站建設(shè)力度,這對我們移動固有的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)是一種沖擊,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對我們的沖擊有多大,恐怕大家已心知肚明,再加上政府層面,工業(yè)信產(chǎn)部對我們移動的不對稱管制政策,危機意識空前強烈,現(xiàn)在資費下調(diào)又成為趨勢,競爭對手使出渾身解數(shù)捆綁老客戶,新聯(lián)通更是出臺了對我移動用戶更趨誘惑力的勸轉(zhuǎn)政策,而新電信針對小靈通3年內(nèi)退市的強制要求也開始利用153的新號段打出“手機信號、小靈通資費”的宣傳噱頭意圖實現(xiàn)小靈通用戶直接平穩(wěn)轉(zhuǎn)入電信網(wǎng)的目的,超酷的戰(zhàn)火硝煙已日趨彌漫,如果動作稍有遲緩,就有可能落后于人,為確保公司arpu值、mou值的持續(xù)穩(wěn)定增長,親友網(wǎng)、合家歡、夜話暢聊、1元ip、動感情侶號、集團v網(wǎng)、等等能夠激發(fā)話務(wù)的業(yè)務(wù)均需大力發(fā)展。正因為如此,營業(yè)廳前臺新業(yè)務(wù)的宣傳、推廣與營銷就顯得尤為重要。從業(yè)10年來,各種各樣的營銷活動從策劃到實施我都盡力做到計劃周詳、部署精密、開展有序,幾乎每一次都能達到預(yù)期效果,廣受好評。
4、敏銳的市場洞察力:有弱勢基站的存在就意味著有競爭對手對我們虎視眈眈,所謂:知己知彼、百戰(zhàn)不殆。多年的從業(yè)經(jīng)歷和行業(yè)競爭壓力讓我養(yǎng)成了居安思危的憂患意識,培養(yǎng)了我對市場的敏銳嗅覺,也鍛煉了我與競爭對手周旋博弈(yi)的能力,對競爭對手的信息收集和分析工作我都能做到巨細無遺,能夠借鑒對手的優(yōu)勢,消化、吸收并予以創(chuàng)新化為己用,靈活機動,隨機應(yīng)變,采取有針對性的競爭手段直攻對手軟肋,揚長避短,爭取做到事半功倍。
5、機動靈活的待客手法:作為窗口行業(yè),服務(wù)是營業(yè)廳永恒的主題,讓客戶滿意是營業(yè)廳追求的目標,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營業(yè)廳始終努力的方向?!敖鹋品?wù),滿意100”、貫徹“五心”服務(wù)舉措,追求客戶滿意度的核心是處理好用戶投訴,而處理好用戶投訴的核心是解決無理客戶、刁難客戶的投訴,多年值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理和客戶經(jīng)理的工作經(jīng)驗,使我在處理此類投訴時能夠做到游刃有余。6、學(xué)習(xí)意識和創(chuàng)新意識濃厚:學(xué)習(xí)是持續(xù)成功的保證,創(chuàng)新是營業(yè)廳與時俱進的法寶,我愛學(xué)習(xí)、勤思考,在工作之余,我先后利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)電腦和管理知識,在同事中樹立了學(xué)習(xí)的典范,也博得了領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。在工作中我愛出新點子,喜歡新花樣,非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識,這些好的習(xí)慣為我打下了工作開拓進取的基石。
7、永恒的激情與活力:激情,是事業(yè)蒸蒸日上的助推器,活力,是事業(yè)闊步前行的潤滑劑,作為一名移動老員工,我熱愛移動公司;作為營業(yè)廳經(jīng)理,我愿意把汗水與淚水灑在營業(yè)廳前臺,我愿意用我的激情點燃員工們的熱情,我愿意用我的活力去感染每一位同仁,我時刻提醒自己工作就是事業(yè),而事業(yè)是神圣的,做好事業(yè)就要全力以赴,事業(yè)這朵分外妖嬈的花朵需要我去用激情與活力去澆灌。10年來,我彷徨過、猶豫過、甚至失落過,但是我從未割舍過自己的激情與活力。
如果我競聘成功的話,下一步我將從如下幾個方面開展工作:
通過對新廳周圍環(huán)境的觀察和了解,開業(yè)初期的營銷規(guī)劃如下:
第一步;打造名氣。
1、定向宣傳、聚焦家具、鋼材和建材市場——xx路營業(yè)廳地處和平大道武昌與青山行政區(qū)劃的分界處,與鴻錦大酒店近在咫尺,左側(cè)毗鄰武漢理工大學(xué)余家頭校區(qū),右側(cè)緊挨青楊六合建筑群,正對面與和平建材市場和鋼材大市場隔路相望,左斜對面是和平家俱大世界,背靠鋼都花園小區(qū),營業(yè)地界通達中百倉儲、肯德基和青山地稅局,地理位置極盡優(yōu)越,有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。而和平家俱大世界、和平建材市場、鋼材市場是培育已久,有口皆碑的家俱、鋼材和建材的集散貿(mào)易中心,該區(qū)人流量極大、車水馬龍、聚攏人氣指日可待!所以打算在該區(qū)做廣告、發(fā)傳單,宣傳新廳位置,讓該區(qū)的商戶、來來往往的客戶知道新廳的地址及我們能夠提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)。同時同家具、鋼材和建材市場的物業(yè)和該區(qū)城管建立友好關(guān)系,爭取不定期的深入現(xiàn)場內(nèi)部做營銷推廣活動,重點做好客戶捆綁、集團v網(wǎng)、集團彩鈴業(yè)務(wù),針對商戶老板等高端消費群體,可以嘗試主推目前業(yè)已成熟的號簿管家業(yè)務(wù),同時借助公司目前移動信息進門店的業(yè)務(wù)推廣優(yōu)惠期和優(yōu)惠方案擇優(yōu)選擇一家典型商戶打造成移動信息化示范門店,為繼續(xù)在該區(qū)推廣集團信息化業(yè)務(wù)打好橋頭堡。
2、海報攻勢、輻射營業(yè)圈周邊小區(qū)——在營業(yè)廳周圍的鋼都花園小區(qū)、青楊六合商貿(mào)小區(qū)、中百超市和肯德基門口等人流量大的地段發(fā)放海報宣傳單,開業(yè)1周前后要在園林路一帶做到宣傳單鋪天蓋地,讓新廳開業(yè)的知曉率達到90以上,開業(yè)后1個月之內(nèi)的(周六、周日)堅持在中百倉儲附近繁華地帶、鋼都花園小區(qū)做戶外宣傳活動,擴大營業(yè)廳知名度,吸引客源、提高訪量。
通過上述的一系列活動,使營業(yè)廳的人氣聚攏。開業(yè)后期為了達到在半年內(nèi)把該廳從成長型營業(yè)廳過渡到成熟型營業(yè)廳的工作目標,也為了更好的完成分公司下達的各項指標,還將從如下幾方面著手開展工作:1、建立規(guī)章制度制定公平合理、獎懲分明的管理制度。針對營業(yè)廳內(nèi)的各項日常工作和各項kpi指標,建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責(zé)分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。大到任務(wù)指標小到清潔衛(wèi)生,人人都是管理者同時也是被管理者雙重身份,并且實行獎懲有別的辦法激勵員工,做到人人有指標、人人有壓力、人人又有動力,管理制度嚴格落實并執(zhí)行。2、團隊建設(shè)帶領(lǐng)營業(yè)廳的所有員工創(chuàng)建一只優(yōu)秀而快樂的團隊,挖掘每一名員工的潛能,根據(jù)其自身優(yōu)點在不同的崗位創(chuàng)造不同的價值。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識,使之愛崗敬業(yè)。
3、員工培訓(xùn)新系統(tǒng)3.0上線不久,新來的員工基本業(yè)務(wù)都不是很熟悉,所以第一步對所有的員工進行集中培訓(xùn),爭取在最短的時間內(nèi)讓每一名員工都能夠了解到各項業(yè)務(wù)的操作流程、掌握所有業(yè)務(wù),了解公司服務(wù)規(guī)范,基本的通信法律法規(guī),以及首問責(zé)任制的落實和處理客戶投訴的基本能力等等,確保營業(yè)廳能夠按照公司的安排正常開業(yè)。營業(yè)廳的各項工作步入正軌后,會定期組織廳內(nèi)員工進行業(yè)務(wù)方面的交流學(xué)習(xí),宣傳爭先進位、比拼趕超的競爭理念,從整體上提高營業(yè)員的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
3.營業(yè)廳的布置硬件方面:利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,力爭使用戶在布局合理、優(yōu)美整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軟件方面:要求所有員工在接待用戶時,一定要按照公司的員工服務(wù)規(guī)范,面帶笑容,耐心細致的為客戶服務(wù),切實做到真正的溝通從心開始,做到急客戶所急,想客戶所想。給客戶營造一個溫馨親切的消費環(huán)境。
4。做到“五防一?!保簩⑽kU隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
5、協(xié)調(diào)好與周邊自供店的關(guān)系:應(yīng)擔(dān)當(dāng)起該區(qū)的移動通信領(lǐng)頭羊,搞好與周邊代理商的合作關(guān)系,調(diào)動起大家的積極性,讓代理渠道的銷售與宣傳和我們保持同步,達到抑制競爭對手又提高市場占有率的雙重目的。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,常言到:工作就是責(zé)任、好崗位意味著高責(zé)任,但我已做好準備,隨時迎接挑戰(zhàn),不管前面是荊棘叢生還是茫然大道,我將用屈原的“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”來勉勵自己,披荊斬棘,(ji)為xx路營業(yè)廳的發(fā)展開拓出一條康莊大道!如果大家能夠給我提供這個平臺,我會日思日睿、開拓進取,交給公司、領(lǐng)導(dǎo)和顧客一份滿意的答卷,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望當(dāng)然,如果我今天沒有競聘成功,我也會坦然面對、處之泰然,回歸自己的本職工作,繼續(xù)深耕細作,銳意進取。同時我還會由衷的祝賀今天的成功者,在接下來的日子里,我會隨時隨地準備好自己的條件,等待下一次機會的降臨。我相信,下一次我可以做得更好,下一次,我肯定能夠成功。
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:下午好!
在這花好月圓,舉國同慶之際,我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”
企業(yè)服務(wù)平臺上線發(fā)布會,這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此,我代表中國電信。
能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式,建設(shè)交互式、智。
通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗。
口,呈現(xiàn)隨時隨地、快速交互式溝通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進程,實。
現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
型經(jīng)服體系。其在線審批功能為企業(yè)帶來極大的便利性,節(jié)約了時間和成本,贏得寶貴的決。
策機會;政務(wù)公開功能為企業(yè)快速提供幫扶政策等有益信息有助于企業(yè)全面及時地了解政府動態(tài),便于企業(yè)經(jīng)營決策;而“政企互動”功能便捷了政企的雙向互動,建立了政府徹底、及時感知企業(yè)需求的綠色通道,為新區(qū)政府快速響應(yīng)和服務(wù)創(chuàng)新提供現(xiàn)實支撐。
在電信勞動競賽上的講話競賽活動講話稿。
同志們:
競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去,發(fā)揚。
不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為企業(yè)發(fā)展增量增收,為企業(yè)建設(shè)添磚。
市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案,對競賽活動進行了全面的部署,希望大家認。
除在年初開展了一次競賽活動外,沒有繼續(xù)開展類似的活動,員工壓力相對較小,本次活動。
考慮到員工的壓力問題,設(shè)置的時限寬松(12月-明年2月),給與了大家充分的時間來完成指標,因此我們必須舉全員之力,全企之力,統(tǒng)一思想,堅決執(zhí)行,徹底打贏這場攻堅戰(zhàn)。
一、堅定信心,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
略得到具體實施,從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來,手機銷售數(shù)量得。
成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè),發(fā)展都比較快,如果我們。
不發(fā)展或者發(fā)展慢了,就會被市場淘汰。因此,我們一定要上下一條心,鼓足一股勁,努力。
實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
全州已經(jīng)建成n家,手機銷售數(shù)量也有較大提升,但較其他兩家運營商來看,銷售渠道還是。
相對薄弱,目前仍處于量變階段,未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補銷。
售渠道的缺失,加快推廣中國電信手機及各項業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力,以“行動”來奪取勝利。
負責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項最重要的工作來抓,抓準,抓早,抓狠,抓出成效,同時必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標,做好模范帶頭作用。
配使用,為前端提供充分的保障。后端要進一步強化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作,共同把勞動競賽推向新高。
任意識,積極主動地投入到本次勞動競賽中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,的進步。
4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范。
一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次競賽活動中,共產(chǎn)黨員一定要。
發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻,以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩,在競賽中,誰。
信人再度揚錨起航,去奪取新的勝利!
三、本次競賽活動的幾點要求:
1、做好體驗式營銷工作。目前,在我們激烈競爭的關(guān)鍵時期,做好服務(wù),對樹立企業(yè)形。
象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進行轉(zhuǎn)變,最重要的是從客戶。
經(jīng)理開始,通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變,智能手機的出現(xiàn)必須伴隨。
方面是以賽代練,全面提升營銷人員的手機應(yīng)用能力。
3、樹立正確的榮譽觀。作為企業(yè),我們每位員工都要有強烈的榮譽感和“有旗必奪“的的輝煌。
大家都能夠完成。有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負,臥薪嘗。
謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個好的平臺,并祝公司的發(fā)展更。
上一層樓!
真對待每一天,認真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作。
是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所。
悟運用到實際工作中。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:大家好!
經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個階段,每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為。
們對這份事業(yè)的愛。
我被他們的赤膽忠誠鼓舞著,也更加堅定了自己為電信事業(yè)奮斗不息的決心!電信的崗。
很多的不適應(yīng),對新工作的懵懂讓我感到無比的失落和彷徨,但這些逐漸在工作的忙碌中得。
除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決。
展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精。
今天,你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進了校園。首先,我謹代表電子與信息。
工程系全體老師,向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎!并借此機會,向培育你們的老師和。
成大成果”的思路,突出特色,整合資源,深入開展教育改革和科技創(chuàng)新,加強國內(nèi)外交流與合作,全面持續(xù)推進院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團結(jié)、謀略”的工作理念,為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗??梢哉f,我們電子與信息工程系自建校之初到如今,走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)了輝煌與成就,成為了華科的驕傲,也是每一位電信學(xué)子的驕傲。同學(xué)們,今天是一個特殊的日子。因為今天,代表你們正式進入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。
題還沒有明確的答案,還有一些迷茫,那么,我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以。
及學(xué)長組的師兄師姐等,一起探討這些問題,共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將。
串在一起連貫起來。
三是創(chuàng)造性思維能力,他認為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中,這種人總。
別有趣的是,加德納認為一個人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝,就不可能具有創(chuàng)。
似箭,稍縱即逝。時光是大自然賦予人類的一個最大平等,不論你是男,還是女,也不論你。
電信發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
上(下)午好!
在xx電信實業(yè)的三年多時間里,作為綜合辦公室負責(zé)人,我通過合理安排,全面落實,不斷樹立辦公室工作新氣象,努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,使企業(yè)的內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)、綜合管理、公文信息等工作都有了起色,為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
今天我能站在這里,是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,具備了這樣的能力;是領(lǐng)導(dǎo)多年的關(guān)心讓我不斷進步,對工作充滿信心;是同事長期的支持讓我倍感溫暖,對未來充滿期待。在這里,我要衷心的感謝組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心。
方式提出了嚴峻的挑戰(zhàn),作為公司重要職能部門的辦公室也將適應(yīng)變革的需要,變被動服務(wù)為主動服務(wù),積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認識。俗話說“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,我希望能有繼續(xù)實踐的機會,不斷提高認識,不斷改進工作方式,使辦公室工作更加出色。假如我能有幸成為公司辦公室負責(zé)人,我將主要做好以下工作:
一是要不斷提高自身素質(zhì)為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參助手作用。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,聽從指揮;在理論修養(yǎng)方面,加強自身學(xué)習(xí),勤于思考,善于總結(jié)經(jīng)驗;在作風(fēng)上堅持實事求是、謙虛謹慎、嚴肅認真,養(yǎng)成一絲不茍、精益求精的作風(fēng);在具體工作中注重落實,強化執(zhí)行。
二是要繼續(xù)做好服務(wù)工作。服務(wù)是辦公室工作的核心,是搞好其他工作的基礎(chǔ),我將以更加飽滿的熱情積極地工作,從小事開始,從點滴做起,樹立正確的工作態(tài)度,正確地看待自己的工作性質(zhì),為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為各部門服好務(wù)。
三是要搞好綜合協(xié)調(diào),保證公司各項工作的有序進行。要不斷完善公司內(nèi)部的各項管理制度,善于用制度管理,用制度來預(yù)防、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,確保公司的決策和制度能得到全面落實,減少扯皮現(xiàn)象,保證公司各項工作的整體效果。
四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的形勢需要。要進一步提高公司公文質(zhì)量,完善公文處理、辦公室督查等各項制度,加強公司信息的收集和上傳下達。組織好公司各項會議,盡量提高會議效率。
五是做好公司人事勞資工作。不斷增強工作責(zé)任心,及時做好工資、獎金、補貼等的發(fā)放,按時、準確為員工交納養(yǎng)老保險、公積金等,按時向市公司上報各類報表,為公司的健康發(fā)展保駕護航。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺支撐部門的服務(wù)工作,做好潤滑濟和助力器的作用,使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,企業(yè)的管理能層層相接。
以上是我對辦公室工作的一些初略想法,如果我有機會把這些想法付諸實踐,我有信心也有決心做得更好。我真心希望大家能給我提出寶貴意見,不斷引導(dǎo)和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點微薄的貢獻。謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位評委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營業(yè)部的營業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是(蕩起我們的*再現(xiàn)電信新風(fēng)采)。
*是生命的一種存在形式。*伴隨著我們經(jīng)歷嚴寒酷暑,走過昨天,走向明天。沒有*,我們的生活不會有精*;沒有*,我們的工作不會有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給*電信。
xx年底,公司迎來全業(yè)務(wù)經(jīng)營的大好時機,電信天翼手機業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營業(yè)部也如火如荼的開展起來。有機遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點。有一些客戶在我耐心、細致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會利用電話二次營銷。也有時正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹*的和用戶介紹產(chǎn)品的時候,換來的卻是無言的冷漠。面對那些因為增值業(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時給予解決,可時常換來的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來。因為我始終牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過自己*勤的工作和對用戶負責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評價的同時,也帶來了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機會。
其實,在山南,和我一樣用*去工作的電信人,比比皆是:
xxx——我們的支局長,為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標客戶到營銷策劃以及團隊人員的分工,都親自參與。
我們的機線員師傅,個個都是好樣的!他們不辭*苦,汗如雨下,盡全力保*線路信號的暢通。那個凌晨1點多,柿樹點突然停電了,機線員師傅要到金牛來調(diào)運發(fā)電機,去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實戰(zhàn)營銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地撥開小靜怡的手,原來那是一張獎狀,這時坐在一旁的奶奶說話了,幼兒園放假了,小靜怡被評為好孩子,得了張獎狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來,給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營業(yè)廳……,也許是勞累過度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅持上班,在營業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場活動,累,可是很充實。有很多人,比我累,但是卻更精神無比的生活著工作著;那個在黑黑房間里寫作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實,毫無倦??;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場里,跟采茶師傅們耐心的說著天翼的種種優(yōu)勢的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對我的同事們*勞的肯定。
樹葉的落下是一種付出,有付出才會有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機物會讓大地更加肥沃,也讓樹兒長得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠,更須策馬加鞭。讓我們每個人都行動起來,從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識”,豐富“才學(xué)”,樹立“才德”,增強“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇十六
大家好,在距離200x年中考還有y天的特殊日子里,今天,我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師對同學(xué)們做中考動員。面對日益臨近的中考,相信同學(xué)們一定和我一樣,豪情滿懷,信心百倍。因為再過y天,你們就將帶著老師殷切的希望,帶著父母深情的叮嚀,跨進中考的考場,去書寫你們青春歲月最絢麗的一筆,去翻開你們輝煌人生最精彩的一章。
歲月如歌,青春如歌。轉(zhuǎn)眼間,同學(xué)們來到二中已近三年。1000多個日日夜夜,同學(xué)們?yōu)⑾铝诵燎诘暮顾D銈円郧啻旱臒崆?,?qū)走了三九嚴寒;你們以對明天的憧憬,送走了一個個如火驕陽。你們勤奮學(xué)習(xí),認真思考,深入探究;你們沉靜如水,熱情如火,堅定如鐵。你們收獲過勝利的歡笑,也曾經(jīng)體味過失敗的痛苦……“一分耕耘,一分收獲”,再過y天,你們就將以昂揚的姿態(tài),去迎戰(zhàn)200x年中考,去收獲九年寒窗后最豐美的果實。
我們堅定地相信,勤奮刻苦,嚴謹求實的二中學(xué)子一定不會辜負老師、家長的深情厚望,一定會在中考考場上縱橫馳騁,所向無敵,一定會向家長、老師,向你們無悔的青春交上一份滿意的答卷!
200x年中考,我們一定能取得勝利,因為在我們身后站著全力支持、傾心關(guān)愛我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。有盡心盡力、為我們大家貢獻出全部愛心的老師。200x年中考,我們一定能取得勝利,因為經(jīng)過無數(shù)次的聯(lián)考,與兄弟學(xué)校相比,我們已顯出較強的實力。200x年中考,我們一定能取得勝利,更因為我們有各位“為理想而戰(zhàn),為明天而戰(zhàn)”的最優(yōu)秀的學(xué)生。
同學(xué)們,“滄海橫流,方顯英雄本色”,人生總是在競爭中不斷超越,生命總是在拼搏中熠熠閃光。既然我們選擇了中考,我們就沒有理由退縮。中考的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響,已經(jīng)到了為理想奮力一搏的最后時刻!讓我們倍加珍惜這最后的y天,做好手中的每一道題,走好腳下的每一步路;調(diào)動起全部的智慧,凝聚起全部的熱情,為y天后的中考而奮力沖刺,讓我們的青春,在這臨近中考的最后y天中閃耀出最美麗的光彩!我的演講完了,謝謝大家。
各位代表、同志們:
經(jīng)過兩天時間的緊張會議,**縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結(jié)束,這次會議是在通信行業(yè)競爭進一步加劇,企業(yè)面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)下召開的,共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上,經(jīng)理對xx年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結(jié),對xx年的工作做了周密部署和安排,工會對xx年的工作和xx年的工作思路都進行了詳盡的總結(jié)和安排,對xx年的管理辦法進行了說明,剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵,表彰了一部分先進集體和個人,12名基層負責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言,整個會議時間緊湊,內(nèi)容重要,紀律較好。借此機會,我強調(diào)幾點:
1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。
省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會,上午,柴局長對湖南電信及我局當(dāng)前的形勢進行了分析,就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚,希望大家嚴格遵照執(zhí)行。我所要強調(diào)的是:“樹立一個信心,抓住兩個重點,打好三張王牌,確保四個到位”。
“樹立一個信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心。“拼搏杯”的任務(wù)重、困難大是現(xiàn)實問題,但辦法總比困難多,“百萬電話大行動”那樣重的任務(wù),那樣大的困難,我們也超額完成了任務(wù),所以,只要大家堅定信心,在局黨委的帶領(lǐng)下,多想辦法,多出點子,變壓力為動力,超常規(guī)工作,“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
來看,用戶的期望值很高,許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等,但職工不能等。因此,我們從現(xiàn)在開始就要積極行動起來,宣傳還要加大力度,預(yù)放號業(yè)務(wù)要加快進度,早一天發(fā)展一位小靈通用戶,移動、聯(lián)通等競爭對手就少一次機會。同時,工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度,一邊加緊施工,一邊積極與市公司聯(lián)系貨源,爭取早日開通。
“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆-綁營銷三張牌。毛主席講過,“人多力量大”,中國電信人多就是優(yōu)勢,我們要充分利用這一優(yōu)勢,最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用,每一位員工都要力爭及早完成個人任務(wù),為企業(yè)多做貢獻。各營銷渠道要加大個性化、親情化服務(wù)力度,加強協(xié)作配合,做到優(yōu)勢互補,不斷提升電信品牌。只要我們認真打好這三張牌,將它們?nèi)跁炌?,下半年的任?wù)是能夠完成的。
“確保四個到位”就是管理到位、考核到位、分配到位、保障到位?!捌床钡娜蝿?wù)這樣重,如果在管理上不采取措施,就很難達到效果。因此,各只能部門一定要按照柴局長的工作報告,以貫徹“一份業(yè)績、一份回報”的企業(yè)理念為原則,盡快制定或修改各種管理辦法,將員工的個人所得與業(yè)績緊密掛鉤,并嚴格考核。在當(dāng)前電信改革的關(guān)鍵時期,考核一定要嚴,不能睜一只眼閉一只眼,或者送人情,這不是對員工的關(guān)心,是害了員工。各單位的二次分配辦法也要相應(yīng)的進行調(diào)整,做到公平、公開、公正,要讓員工的聰明才智得到充分的發(fā)揮。另外,各單位還要確保貨源和服務(wù)保障到位,外對用戶、內(nèi)對各基層中心、支局、點的保障問題都要認真負責(zé),要為“拼搏杯”的開展創(chuàng)造一個良好的競賽氛圍。
各位代表、同志們:
經(jīng)過兩天時間的緊張會議,**縣電信分公司首屆一次職工代表大會即將結(jié)束,這次會議是在通信行業(yè)競爭進一步加劇,企業(yè)面臨新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)下召開的,共有37名正式代表、45名列席代表參加。會上,經(jīng)理對xx年的工作做了客觀、公正、實事求是的總結(jié),對xx年的工作做了周密部署和安排,工會對xx年的工作和xx年的工作思路都進行了詳盡的總結(jié)和安排,對xx年的管理辦法進行了說明,剛才又兌現(xiàn)了“效益杯”及“雙過半”勞動競賽的各項獎勵,表彰了一部分先進集體和個人,12名基層負責(zé)人就“拼搏杯”做了表態(tài)發(fā)言,整個會議時間緊湊,內(nèi)容重要,紀律較好。借此機會,我強調(diào)幾點:
1、扎扎實實、不折不扣的開展好“拼搏杯”勞動競賽活動。
省公司六月底就召開了“拼搏杯”的動員大會,上午,柴局長對湖南電信及我局當(dāng)前的形勢進行了分析,就如何開展“拼搏杯”也講得很清楚,希望大家嚴格遵照執(zhí)行。我所要強調(diào)的是:“樹立一個信心,抓住兩個重點,打好三張王牌,確保四個到位”。
“樹立一個信心”就是要樹立完成任務(wù)的信心。“拼搏杯”的任務(wù)重、困難大是現(xiàn)實問題,但辦法總比困難多,“百萬電話大行動”那樣重的任務(wù),那樣大的困難,我們也超額完成了任務(wù),所以,只要大家堅定信心,在局黨委的帶領(lǐng)下,多想辦法,多出點子,變壓力為動力,超常規(guī)工作,“拼搏杯”就一定能取得最后勝利。
“抓住兩個重點”就是要在業(yè)務(wù)發(fā)展上抓住寬帶、小靈通這兩個重點。寬帶還欠產(chǎn)1000多戶,這是我們下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重,全局員工一定要引起高度重視,要調(diào)動一切積極因素,確保任務(wù)的完成。下半年是電信消費的高峰期,特別是現(xiàn)在學(xué)校已放假,許多教師和學(xué)生都已返回家中,大家要抓住這一有利時機,廣泛宣傳,盡全力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),年底打一個漂亮的翻身仗。小靈通是我局下半年增收的主要業(yè)務(wù),雖然現(xiàn)在還沒有全部開通,但從近段時間的宣傳效果來看,用戶的期望值很高,許多用戶都等著小靈通的開通。用戶等,但職工不能等。因此,我們從現(xiàn)在開始就要積極行動起來,宣傳還要加大力度,預(yù)放號業(yè)務(wù)要加快進度,早一天發(fā)展一位小靈通用戶,移動、聯(lián)通等競爭對手就少一次機會。同時,工程部門也要加快小靈通建設(shè)速度,一邊加緊施工,一邊積極與市公司聯(lián)系貨源,爭取早日開通。
“打好三張王牌”就是文總講的全員營銷、渠道營銷、捆綁營銷三張牌。毛主席講過,“人多力量大”,中國電信人多就是優(yōu)勢,我們要充分利用這一優(yōu)勢,最大限度的發(fā)揮全員營銷的優(yōu)勢作用,每一位員工都要力爭及早完成個人任務(wù),為企業(yè)多做貢獻。各營銷渠道要加大個性化、親情化服務(wù)力度,加強協(xié)作配合,做到優(yōu)勢互補,不斷提升電信品牌。只要我們認真打好這三張牌,將它們?nèi)跁炌?,下半年的任?wù)是能夠完成的。
氛圍。
2、服務(wù)工作只能加強,不能滑坡。
現(xiàn)在的市場競爭有一種公式,“服務(wù)+質(zhì)量+信譽=生存”,而質(zhì)量和信譽取決于服務(wù)的好壞,由此可以看出,服務(wù)對于一個企業(yè)特別是一個競爭激烈的企業(yè)是多么的重要。上午,柴局長講我局的服務(wù)還停留在基本服務(wù)層面上,我完全贊同,因為我們在服務(wù)工作中確實還存在太多的問題,確實還做得很不到位。我們現(xiàn)在的服務(wù)只是一中停留在口頭上和形式上的服務(wù),大家還沒有真正領(lǐng)悟到“用心服務(wù)”的內(nèi)涵。所以,全局員工都要高度重視服務(wù)工作,要把自己看作是中國電信的代言人,時刻注意自己的一言一行,努力提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),從個體的提高演變?yōu)槠髽I(yè)整體的提高,向主動服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進。
3、安全生產(chǎn)工作警鐘常鳴。
安全生產(chǎn)是一個企業(yè)健康發(fā)展的前提,沒有了安全,一切都免談。上半年,我局出現(xiàn)了一些安全問題,雖然我們花了很大的氣力解決了這些問題,但仍然給企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活秩序帶來了一些負面影響。電信企業(yè)的工作是一個安全系數(shù)要求高的工作,我在這里再次提醒大家,一定要注重安全生產(chǎn)工作,各部門要加強對員工的安全意識教育和安全操作技能培訓(xùn),安保部門要加大檢查考核力度,組織運用好兼職安全員這一安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),真正履行職責(zé)和發(fā)揮作用,把安全生產(chǎn)工作抓仔細,抓到位,杜絕各類安全事故的發(fā)生。
4、堅持“三手抓,三手都要硬”。
“三手抓”就是一手抓“拼搏杯”的開展、一手抓小靈通建設(shè)、一手抓災(zāi)后自救工作。前兩手已經(jīng)講了很多,第三手災(zāi)后自救工作也十分重要。這次洪水**受災(zāi)非常嚴重,電信的損失巨大,僅直接經(jīng)濟損失就大700多萬元,是98年洪水損失的3倍之多,尤其是溪口,基本上將我們“百萬電話大行動”和“三百萬工程”的心血毀掉了一大半。因此,各單位在搞好發(fā)展的同時,也要加強災(zāi)后自救工作,想盡一切辦法盡快恢復(fù)通信,讓用戶滿意。
散會后,希望各單位和各級負責(zé)人認真將本次會議精神特別是柴局長的講話精神傳達貫徹給每一位員工,開好自己單位的“拼搏杯”動員大會,下星期三黨群辦負責(zé)檢查(以記錄為準),沒有傳達的給予通報,并在7月份目標管理職工學(xué)習(xí)一欄中扣分。
同志們,這次的會議至此已圓滿結(jié)束,希望大家以本次會議為新的起點,發(fā)揚“百萬電話大行動”精神,拿出大無畏的豪邁氣概,全局員工同舟共濟,團結(jié)奮進,全面完成“拼搏杯”各項生產(chǎn)任務(wù),為**電信美好的明天而努力奮斗!
xx在電信大客戶聯(lián)歡會上的祝酒詞。
在電信下半年工作會總結(jié)會上的總結(jié)講話。
電信下半年工作會總結(jié)會上的總結(jié)講話。
電信職代會行政工作報告。
競爭時代電信企業(yè)思想政治工作初探。
驗收會致辭(電信)。
關(guān)于加強電信企業(yè)固定資產(chǎn)管理工作的意見。
一分耕耘一份收獲(電信支局長)。
電信發(fā)言稿篇十七
尊敬的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、女士們、先生們:
下午好!
在這花好月圓,舉國同慶之際,我們在這里隆重舉行坪山新區(qū)政企溝通暨“智慧經(jīng)服”企業(yè)服務(wù)平臺上線發(fā)布會,這是新區(qū)“智慧坪山”建設(shè)的又一力舉。在此,我代表中國電信股份有限公司深圳分公司的全體員工對各位的來臨表示衷心的感謝和節(jié)日的問候!
隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展,電子政務(wù)廣泛而深入的運用,政企溝通的電子化、互動化、智能化的需求日益突出。中國電信致力于政府徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的政企交流模式,建設(shè)交互式、智能化、快速響應(yīng)的新型信息化溝通方式。中國電信與坪山管委會在戰(zhàn)略合作關(guān)系下牽手的“智慧經(jīng)服”項目,是“智慧坪山”的子板塊。其整合中國電信在信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)域力量,運用3g通訊、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,通過政府新型辦公模式、服務(wù)模式、信息分享模式、企業(yè)訴求窗口,呈現(xiàn)隨時隨地、快速交互式溝通情景,加快“智慧坪山”信息化、智能化建設(shè)進程,實現(xiàn)新區(qū)的高效快速發(fā)展。
實支撐。
競賽活動講話稿。
同志們:
龍騰虎躍,瑞雪豐年!我們××電信在11年最后一個月來臨之際,擂響了“××”勞動競賽的戰(zhàn)鼓。今天的會議就是要動員全體員工以飽滿的熱情投身到這場勞動競賽中去,發(fā)揚不怕疲勞,連續(xù)作戰(zhàn)的精神,用自己的勤勞和智慧,為企業(yè)發(fā)展增量增收,為企業(yè)建設(shè)添磚加瓦,大家齊心協(xié)力,再次掀起××電信“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)發(fā)展新高潮。剛才,市場部金主任宣讀了本次勞動競賽的活動方案,對競賽活動進行了全面的部署,希望大家認真學(xué)習(xí),全面貫徹執(zhí)行。本次活動的開展,是××電信領(lǐng)導(dǎo)班子審時度勢、準確把握市場脈搏的決定,是我們今年工作任務(wù)是否能夠全面完成的關(guān)鍵所在,是××電信人拼搏努力,以實際行動完成任務(wù)決心的具體體現(xiàn)。之所以在年末和年初舉行此次活動,是因為2012年即將到來,根據(jù)最新預(yù)算指標顯示,全省明年收入增長率為m%左右,落實到地市公司的預(yù)計增長率為m%左右,××明年指標的增量收入在n萬以上,因此我們的壓力是巨大的。開展此次競賽活動,一方面可以提升3g智能手機的用戶數(shù),提高移動收入,另一方面為今后的持續(xù)宣傳發(fā)展起到引領(lǐng)作用。12年××電信挑戰(zhàn)與機遇并存,首先流量經(jīng)營已經(jīng)步入正軌,體驗式營銷初見成效,3g用戶線性增長,達到n萬戶。利用僅剩一年的窗口期優(yōu)勢,形成3g用戶井噴式發(fā)展,為××電信遠景戰(zhàn)略規(guī)劃打下堅實基礎(chǔ),是我們12年的工作重點。此次勞動競賽的目的旨在通過推廣3g智能手機,進一步提升用戶對中國電信業(yè)務(wù)的認知度,從而營造出體驗式營銷、流量經(jīng)營、智能服務(wù)等一系列氛圍,為2012年全年工作發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。今年除在年初開展了一次競賽活動外,沒有繼續(xù)開展類似的活動,員工壓力相對較小,本次活動考慮到員工的壓力問題,設(shè)置的時限寬松(12月-明年2月),給與了大家充分的時間來完成指標,因此我們必須舉全員之力,全企之力,統(tǒng)一思想,堅決執(zhí)行,徹底打贏這場攻堅戰(zhàn)。
一、堅定信心,以“行動”來統(tǒng)領(lǐng)思想。
1、要發(fā)揚實干精神,迅速提升發(fā)展量。
過去的11個月,××電信人趕早搶先,發(fā)揚了善謀實干、不驕不躁的精神,用戶數(shù)不斷提升,移動用戶達到m萬戶,固網(wǎng)達到n萬戶,帶來收入持續(xù)增長,收入從年初的n萬元提升到當(dāng)前的n萬元,這一成績的取得,是全體員工共同努力的結(jié)果,是××電信人早行動,快行動的結(jié)果。事實再次證明,我們的員工隊伍是一支能打硬戰(zhàn),善打勝戰(zhàn)的隊伍。因此我相信,在當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,只要我們?nèi)w員工再次認清當(dāng)前企業(yè)發(fā)展所面臨的競爭形勢和嚴峻挑戰(zhàn)(聯(lián)通高成本補貼、鐵通寬帶低價格策略、移動龐大用戶基礎(chǔ)等),進一步提高開展“××”活動的認識,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標,嚴格執(zhí)行分公司提出的各項經(jīng)營舉措和工作要求,我們就一定能在11年乃至今后的幾年獲得更大的收獲。
2、明確打法,努力實現(xiàn)用戶快速增長。
“天下無難事,只怕有心人”。當(dāng)前是業(yè)務(wù)發(fā)展的大好時機,我們要抓住時機,加快發(fā)展,關(guān)鍵就是要加大對移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。本年終端引領(lǐng)戰(zhàn)略得到深入貫徹,“賣手機,配套餐”策略得到具體實施,從關(guān)注用戶的發(fā)展量上面轉(zhuǎn)移到終端的銷售數(shù)量上面來,手機銷售數(shù)量得到明顯提高,特別是端智能手機銷售數(shù)量明顯提升。1-11月份××電信智能手機由年初的月均銷售n部左右上升到現(xiàn)在的n余部,智能手機銷售占比提升明顯,3g用戶數(shù)量大幅攀升,給我們帶來可觀的收入的情況下,培養(yǎng)了一批高價值用戶,現(xiàn)3g用戶占比位列全省第m。
我們在看到成績的同時,一定也要認識到當(dāng)前發(fā)展的瓶頸。移動用戶發(fā)展緩慢,收入完成率低是我們當(dāng)前的整體表現(xiàn)。我們再看看現(xiàn)在周邊的通信企業(yè),發(fā)展都比較快,如果我們不發(fā)展或者發(fā)展慢了,就會被市場淘汰。因此,我們一定要上下一條心,鼓足一股勁,努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。
雖然本年××電信在終端引領(lǐng)和渠道建設(shè)方面取得了長足的進步,尤其是終端銷售渠道全州已經(jīng)建成n家,手機銷售數(shù)量也有較大提升,但較其他兩家運營商來看,銷售渠道還是相對薄弱,目前仍處于量變階段,未形成質(zhì)變。開展此次競賽活動可以在一定程度上彌補銷售渠道的缺失,加快推廣中國電信手機及各項業(yè)務(wù)。
二、提高執(zhí)行力,以“行動”來奪取勝利。
1、領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)的中堅力量和業(yè)務(wù)發(fā)展的帶頭人。作為單位和部門的領(lǐng)導(dǎo),一方面,我們一定要精心組織,周密安排,確保這次競賽活動在本單位開展得有聲有色。另一方面,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,一定要身先士卒,做好表率。在這關(guān)鍵時刻,我們的各級領(lǐng)導(dǎo)都要堅持以發(fā)展為第一要務(wù),切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),集中精力,全力以赴,一級帶著一級干,一級做一級的堅強后盾。這次“××”各部門必須相互支持、通力協(xié)作,形成合力。當(dāng)前,各單元負責(zé)人一定把組織開展勞動競賽作為一項最重要的工作來抓,抓準,抓早,抓狠,抓出成效,同時必須要完成相應(yīng)的發(fā)展指標,做好模范帶頭作用。
2、前后端部門協(xié)同作戰(zhàn),勇挑重擔(dān)。
此次競賽活動前后端同時開展,網(wǎng)絡(luò)、運維、網(wǎng)發(fā)、財務(wù)等后端部門也承擔(dān)著發(fā)展任務(wù),因此,在勞動競賽中努力發(fā)展的同時,也要做好本職工作,后端是支撐,實現(xiàn)資源的合理調(diào)配使用,為前端提供充分的保障。后端要進一步強化服務(wù)意識,全心全意為前端服務(wù)??傊昂蠖艘欢ㄒf(xié)作,共同把勞動競賽推向新高。
3、全體員工要團結(jié)一心。
全體員工都要發(fā)揚愛崗敬業(yè)的主人翁精神,樹立企業(yè)發(fā)展我發(fā)展,企業(yè)興衰我有責(zé)的責(zé)任意識,積極主動地投入到本次勞動競賽中來,千方百計地發(fā)展業(yè)務(wù),盡心盡責(zé)地抓好管理,全心全意做好服務(wù),忠于職守地保障安全,迎難而上,排難而進,團結(jié)一心地推動××電信的進步。
4、共產(chǎn)黨員要爭當(dāng)模范一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一個保壘。在這次競賽活動中,共產(chǎn)黨員一定要發(fā)揮模范作用,吃苦在前,勇于奉獻,以實際行動為黨徽增光,為黨旗添彩,在競賽中,誰是真正的英雄,誰是真正的好漢,站出來,比比看。
同志們,這是一個收獲希望的季節(jié),有目標就有希望,有行動就有可能。讓我們××電信人再度揚錨起航,去奪取新的勝利!
三、本次競賽活動的幾點要求:
1、做好體驗式營銷工作。目前,在我們激烈競爭的關(guān)鍵時期,做好服務(wù),對樹立企業(yè)形象起著決定性作用。服務(wù)工作應(yīng)該從單一的服務(wù)向廣義的服務(wù)進行轉(zhuǎn)變,最重要的是從客戶經(jīng)理開始,通訊設(shè)備技術(shù)的變化必須要帶來相應(yīng)服務(wù)工作的轉(zhuǎn)變,智能手機的出現(xiàn)必須伴隨著培訓(xùn)體驗工作的開展,本年公司組織多輪次智能手機培訓(xùn)工作,大部分員工已經(jīng)能夠熟練的掌握各項手機功能及服務(wù),但還需要加強,每位員工都要成為智能手機應(yīng)用專家和體驗式營銷的種子。在此次競賽活動中,我們在發(fā)展用戶的過程中要注意對用戶的培訓(xùn)和體驗活動,提高用戶對智能手機的認知度,這樣做的目的一方面是培養(yǎng)忠誠用戶,實現(xiàn)口碑營銷。另一方面是以賽代練,全面提升營銷人員的手機應(yīng)用能力。
不屈不撓,默默實干,以我們對企業(yè)高度負責(zé)的精神來干好每一天的工作,打拼出我們的輝煌。
4、處理好當(dāng)前利益和長期利益的關(guān)系本次競賽活動是在成本較為緊張的情況下開展的,因此同志們在發(fā)展過程中一定要發(fā)展高質(zhì)量用戶,嚴禁出現(xiàn)弄虛作假的情況,如果出現(xiàn)對公司不利的問題,我們將做嚴肅處理,希望大家給與高度重視。另外,此次競賽活動的完成與否關(guān)系到各位的績效工資問題,希望大家都能夠完成。有志者、事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終屬楚;苦心人、天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。我相信在我們××電信全體員工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)一定能夠得到跨越式的發(fā)展,12年必將是我們龍騰虎躍,獲得大豐收的時刻。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!非常榮幸被公司評為優(yōu)秀電信所并能在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,感謝各位同事的支持,感謝公司給了我們一個好的平臺,并祝公司的發(fā)展更上一層樓!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和悉心指導(dǎo)下,經(jīng)過一年的努力,我們進一步完善了在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作管理等工作上的不足,在日常工作中向周圍同事學(xué)習(xí)各種工作技巧,總結(jié)經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),加快腳步,認真對待每一天,認真處理好每一件事情,盡可能的提高工作效率。能夠擁有一份喜歡的工作是一種幸福,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在崗位上發(fā)揮主觀能動性,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)所悟運用到實際工作中。
伴隨著公司的成長和壯大,我們也開始成熟,公司優(yōu)良的成長環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍也促使我們不斷反思和總結(jié),感悟較深的是自身知識儲備、問題處理的能力上還存在許多不足,在業(yè)務(wù)發(fā)展、各項基礎(chǔ)工作上的能力還有待進一步提高,這些都需要自身不斷學(xué)習(xí),學(xué)會從更深、更廣的角度來分析、處理問題。
昨天,我們努力了,明天,我們將更加努力,以更高的標準嚴格要求自己,認真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),強化服務(wù)意識,腳踏實地做好本職工作。
我演講的題目是《鑄就無悔青春》。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長。時至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過程中,我們在每一個階段,每一個環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運營商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對電信事業(yè)的熱愛,恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺,設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對日益增加的維護量和繁重的工作任務(wù),他們從不計較個人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個接入網(wǎng)點、交接箱處,在最短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,這一切只因他們對這份事業(yè)的愛。
大半年時間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進行ict項目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設(shè)計編寫技術(shù)方案,進行設(shè)備軟件的配置和制作報價;另外,面對公司投標項目的技術(shù)部分標書、設(shè)備軟件的配置和報價表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項目需要進行講標和應(yīng)答;除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對我來說也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開始,時間也在不知不覺中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來,任重道遠,但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認認真真、腳踏實地的開展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹立正確的人生觀和價值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻自己的聰明才智在這個自己熱愛的工作崗位上。
你們好!
今天,你們帶著激動與期待、懷著憧憬與夢想走進了校園。首先,我謹代表電子與信息工程系全體老師,向你們表示衷心的祝賀和熱烈的歡迎!并借此機會,向培育你們的老師和家長,致以親切的問候和誠摯的感謝!
下面,由我向大家介紹一下我們的華中科技大學(xué)電信系。
目前,電信系正以發(fā)展為第一要務(wù),按照“承接大項目、形成大團隊、建設(shè)大基地、完成大成果”的思路,突出特色,整合資源,深入開展教育改革和科技創(chuàng)新,加強國內(nèi)外交流與合作,全面持續(xù)推進院系發(fā)展。全系上下滿懷“責(zé)任、激情、團結(jié)、謀略”的工作理念,為建設(shè)一流電信學(xué)科而努力奮斗。
可以說,我們電子與信息工程系自建校之初到如今,走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,歷經(jīng)了輝煌與成就,成為了華科的驕傲,也是每一位電信學(xué)子的驕傲。
同學(xué)們,今天是一個特殊的日子。因為今天,代表你們正式進入電子與信息工程系學(xué)習(xí)。因此,借此機會,我希望向你們提出幾點希望。
首先,要重新確定自己的奮斗目標。以上一個好大學(xué)為目標的高考已經(jīng)實現(xiàn)了。自己在大學(xué)期間的目標是什么?到華中科技大學(xué)電信系來做什么?將來畢業(yè)后做什么樣的人?各位同學(xué)進入大學(xué)以后,要養(yǎng)成一種自省的習(xí)慣,要經(jīng)常問自己幾個問題:自己感興趣或擅長的東西是什么?自己應(yīng)當(dāng)追求什么樣的目標?什么對自己最為重要?如果大家對這些問題還沒有明確的答案,還有一些迷茫,那么,我建議大家與自己的老師、輔導(dǎo)員、班主任以及學(xué)長組的師兄師姐等,一起探討這些問題,共同探索你們的人生之路。這樣的心路歷程將有助于你們在成長過程中鍛煉自己的觀察、分析和判斷能力,完善自己的價值觀。
二是綜合性思維能力,這種能力是能夠把分散的事物綜合在一起把知識連貫起來,綜合性思維與條理性思維是相輔相成的,你不僅要能把重要的東西分辨出來,還要有能力把它們串在一起連貫起來。
三是創(chuàng)造性思維能力,他認為有創(chuàng)造力的人總是不斷有一些新想法植入腦中,這種人總能把握住機會,勇于承擔(dān)風(fēng)險,不懼怕挫折和失敗。這是在21世紀需要的又一重要能力。特別有趣的是,加德納認為一個人如果不能掌握一門學(xué)科和藝術(shù)門類或手藝,就不可能具有創(chuàng)造力。
四是尊重的思維能力,加德納認為這種思維能力是最容易理解的,但卻是最難達到的一種思維能力。他特別強調(diào)這是21世紀必不可少非常重要的一種能力,他認為在我們生活的這個復(fù)雜世界里,人類必須永遠把尊重置于首要地位,要尊重個體之間的差異,懂得欣賞他人。
最后是道德思維能力,這種能力更加抽象,但同樣必不可少。加德納認為,在21世紀這個瞬息萬變的社會里,人們面對的挑戰(zhàn)之一就是如何把美德、責(zé)任和道德結(jié)合在一起。
加德納認為,一個人上述五種能力的高低強弱決定了他的成功或成就的大小。同學(xué)們,在座的各位都應(yīng)該是社會的棟梁,在21世紀要成為棟梁之材,他應(yīng)該具備上述的五種能力。我相信,在座的各位都已經(jīng)在不同的程度上具備了這五種能力,在座的各位都是優(yōu)秀的青年,我希望你們在大學(xué)的這幾年中能不斷地增加自己的知識,提高自己的能力。
第二,我由衷地希望你們珍惜自己的寶貴時光,珍惜從今天開始的分分秒秒!從今天開始的四年,將是你們?nèi)松凶钭钪匾?年,好好把握這1400天!在這1400天里,你們要利用一切的機會,利用學(xué)校能給你們提供的一切資源,盡最大可能地充實自己、提高自己,讓自己真正成為一個經(jīng)過高等教育系統(tǒng)訓(xùn)練的人,成為一個真正的有作為的知識分子!光陰似箭,稍縱即逝。時光是大自然賦予人類的一個最大平等,不論你是男,還是女,也不論你來自富裕,還是出自貧窮,在時光面前是絕對平等的,但是,等量的時光會創(chuàng)造出不等量的價值,差別就在于你是如何利用你所擁有的時光,如果你不善待時光,即使你來自富裕,也會變得貧窮,如果你善待了時光,你出自貧窮,也會變得富裕!
第三,我由衷地希望你們成為一個擁有健康體魄的人。時光對每一個人都是平等的,但是人類在時光面前不是無所作為的,而是有所作為的,它的表現(xiàn)就在于時光青睞健康的人,誰越健康,大自然就給他越多的時光!因此,我由衷地希望在座的每一個同學(xué)都能珍愛自己的身體,都能積極地參加體育鍛煉。同學(xué)們,我還有很多的話想對你們說,例如注意安全問題,同學(xué)之間一定要團結(jié)友愛的問題,要遵守校紀校規(guī)的問題等等。大家剛剛步入大學(xué)校園,我們也有許多不放心。但是同時,你們已經(jīng)年滿18歲,18歲的人應(yīng)該自主,應(yīng)該自立,我希望你們依靠自己,到了大學(xué),你們應(yīng)該承當(dāng)起更多的責(zé)任,獨立思考更多的問題,最后我只想對在座的來自貧困家庭的學(xué)生說一句話,你們在經(jīng)濟上、生活上有任何困難,請毫不猶豫地告訴你們的輔導(dǎo)員、班主任或任何的其他老師,當(dāng)然,也可以直接告訴我或者在座的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校一定會盡最大的可能幫助你們,解決你們的困難。
電信發(fā)言稿篇十八
新的一年,目標和任務(wù)已經(jīng)明確。冶通公司將堅決貫徹落實新聯(lián)公司(電信公司)本次職代會精神,堅定信心、凝心聚力,力爭圓滿完成各項工作任務(wù),我們將重點做好以下四個方面工作:
一、多領(lǐng)域開拓市場。
不斷提升市場拓展能力,提高思想認識,強化憂患意識,以市場需求、價值創(chuàng)造為導(dǎo)向,完善薪酬分配制度,建立健全市場營銷激勵機制。利用好內(nèi)部市場政策,鞏固提升內(nèi)部市場份額。利用企業(yè)資質(zhì)在通信總承包、消防、安防、虛擬仿真等方面優(yōu)勢,創(chuàng)新開拓外部市場,打出冶通強勢品牌。
二、補短板,提技術(shù)。
堅持以“打鐵必須自身硬”為抓手,加強冶通公司干部職工在管理、專業(yè)技術(shù)等方面軟實力的提升。鼓勵技術(shù)人員發(fā)表科技論文申請著作權(quán),重視科研立項工作,爭取實現(xiàn)科研項目向產(chǎn)品化轉(zhuǎn)變。強化基礎(chǔ)管理,細化降本增效,持續(xù)優(yōu)化資質(zhì)升級,提升公司的決策效率、執(zhí)行效率,激發(fā)企業(yè)發(fā)展動力。
三、強化安全質(zhì)量管理。
堅持安全發(fā)展,強化安全生產(chǎn)責(zé)任制落實,鞏固安全生產(chǎn)標準化工作,嚴格執(zhí)行維檢修安全確認制,持續(xù)推進各類安全工作的規(guī)范化、制度化標準化,確保冶通公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。細化工程施工服務(wù)標準,以質(zhì)量保生存,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,不斷提升市場知名度。
四、加強黨支部建設(shè)。
持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹_新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。高標準推進,高質(zhì)量完成黨支部標準化、規(guī)范化建設(shè)。緊緊圍繞公司中心工作來加強黨支部規(guī)范建設(shè),把開展黨建工作與完成業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,充分發(fā)揮冶通公司黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用,促進公司各項工作任務(wù)圓滿完成。
軟件工程事業(yè)部。
為了更好地實現(xiàn)全年既定的任務(wù)目標激勵我們做好工作,實現(xiàn)軟件工程事業(yè)部的新發(fā)展、新跨越,為此在新的一年里我們決心做到以下幾點:
一、夯實技術(shù)基礎(chǔ)、深抓隊伍管理。打鐵必須自身硬,我們要切實提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提升市場競爭力;要進一步加強部門自身建設(shè),提升技術(shù)能力,發(fā)揮好項目部的職能作用,我們要突出抓好人員管理這個關(guān)鍵,以提高項目部整體素質(zhì)為重點,努力打造一流的隊伍,為公司發(fā)展做出新的貢獻。
二、安全生產(chǎn)齊抓共管,精細管理提質(zhì)增效。我們選拔技術(shù)精、業(yè)務(wù)硬,組織協(xié)調(diào)能力強的人員進行項目管理;在現(xiàn)場以老帶新,由實施經(jīng)驗豐富的員工帶領(lǐng)年輕員工,密切協(xié)同,積極配合。一方面落實項目安全生產(chǎn)責(zé)任制,避免現(xiàn)場項目實施過程中的人身、設(shè)備、數(shù)據(jù)等各方面的安全生產(chǎn)問題。另一方面抓好項目組織實施過程細節(jié)與過程的控制,進一步遵守iso9000和cmmi管理體系,提升軟件質(zhì)量管理和軟件工程過程的把控,提高公司的研發(fā)與管理能力,圓滿完成新年度施工任務(wù)。
三、提升員工責(zé)任感,挖潛增效創(chuàng)佳績。新的一年里,我們要按照公司統(tǒng)一部署,要以轉(zhuǎn)觀念,強管理,提能力,樹形象為重點,激勵黨員、干部和職工大力弘揚“工匠精神”,落實“包鋼好工人”的標準,增強每位員工的責(zé)任感、使命感、主動性和創(chuàng)造性,主動完成項目目標任務(wù),對待工作落實到位,并且抓好挖潛增效工作,厲行勤儉節(jié)約杜絕浪費,上下一心,為公司改革發(fā)展發(fā)展做出新業(yè)績。
xx年,智能一體化事業(yè)部將重點做好以下幾方面工作:
1、加強管理,車間在工程施工、日常維檢中,合理調(diào)配人員、技術(shù)力量,充分利用車間維護弱電系統(tǒng)設(shè)施全面的優(yōu)勢,真正實現(xiàn)一專多能,提高勞動生產(chǎn)率。
2、完善職工日??冃Э己?,發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用,提高勞動效率,調(diào)動職工的積極性、主動性。
3、積極拓展市場,通過提高車間職工服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,穩(wěn)定并拓展包鋼內(nèi)部市場,同時積極開拓包鋼以外市場。
4、牢固樹立安全第一的思想,抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實,對職工進行安全培訓(xùn)、危險預(yù)知預(yù)防教育,做到全年無事故。
5、做好職工技能培訓(xùn),以實際操作培訓(xùn)為主,對車間職工進行系統(tǒng)地培訓(xùn),鼓勵鍛煉職工努力學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高職工技能和業(yè)務(wù)水平,為生產(chǎn)維護打下堅實基礎(chǔ)。
6、抓好降本增效工作,節(jié)約原材料,降低物耗。
7、按照包鋼集團公司和西創(chuàng)公司要求,抓好基層黨支部建設(shè),貫徹落實《中國_支部工作條例(試行)》,認真開展“三會一課”等制度的貫徹執(zhí)行,在工程施工、維檢搶修中,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
8、支持車間工會、團支部的工作,依法維護職工合法權(quán)益,調(diào)動團員青年的工作積極性,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。
新的一年,智能一體化事業(yè)部將凝聚車間全體職工的智慧和力量,統(tǒng)一思想,凝聚共識,堅定決心、堅定信念,努力拼搏,積極進取,為實現(xiàn)新聯(lián)公司(電信公司)的穩(wěn)步發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx年,是公司“謀發(fā)展、促改革,全面落實‘三提兩降一強’工作部署”的關(guān)鍵之年。智能物聯(lián)事業(yè)部將積極響應(yīng)公司的號召,嚴格執(zhí)行公司的各項決定,強化部門管理,加強服務(wù)意識,提升技術(shù)水平,重視人才培養(yǎng),打造一支召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的專業(yè)化技術(shù)隊伍,與公司同舟共濟,奮力開創(chuàng)公司高質(zhì)量發(fā)展的新局面。
一、強化部門管理,著重提高執(zhí)行力。
2019年智能物聯(lián)事業(yè)部將強化部門管理,梳理部門當(dāng)前素有工程和運維服務(wù)流程,形成一套完整的工作流程模式,做到任務(wù)明確、有章可循、有據(jù)可查。
執(zhí)行力是做好一切工作的重要保證。俗話說,三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行。任何工作成績的取得,關(guān)鍵都在于執(zhí)行力。智能物聯(lián)事業(yè)部將把提高執(zhí)行力作為一項重點工作來抓。我們將著重提高執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行速度、執(zhí)行效果,確保公司的各項決策和部門的各項工作部署不擇不扣的落實到位。
二、加強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。
目前,市場的比拼日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量已成為競爭市場的一個重要因素。智能物聯(lián)事業(yè)部將從加強全體部門員工的服務(wù)意識入手,著力為用戶提供快速、熱情、周到、主動的服務(wù)。在服務(wù)過程中,要求部門員工多站在用戶的角度看問題、想事情,想用戶之所想,急用戶之所急,為用戶提供貼心的服務(wù)。對于運維服務(wù),智能物聯(lián)事業(yè)部對運維區(qū)域進行了分片劃分,責(zé)任到人,確保做到每一個報修都及時處理。同時,建立定期回訪制度,對所有服務(wù)的用戶,定期進行回訪,收集用戶好的建議和意見,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
電信發(fā)言稿篇十九
1、全力以赴做好部門工作,出色完成公司下達的各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)性工作。
2、圍繞電信業(yè)務(wù)的特點和工作任務(wù),做好市場調(diào)查,拿出有前瞻性、針對性、和可操作性的營銷方案,拓寬電信業(yè)務(wù),最大程度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,適應(yīng)市場變化。
3、加強服務(wù)意識,發(fā)揮好各單位上下溝通、左右協(xié)調(diào)的的橋梁作用。
4、充分調(diào)動本部門業(yè)務(wù)人員的工作熱情,多做事實,少說空話,凡事身體力行,努力營造團結(jié)向上、積極主動、生機勃勃的工作氛圍。
x年的電信事業(yè)是我能夠更好的為公司效力的巨大財富,有人說,機遇偏愛有準備的人,希望借我公司人事改革這個機遇,使我這塊“小才”得到大用的機會。如果競聘成功,我將不負眾望,竭誠歡迎各位對我高標準嚴要求,那樣會激發(fā)我的潛能。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作?!耙詾闋幬?,以位促為”是我的努力方向。我堅信:有志者,事竟成!我會把我的愛熱心、耐心、細心和責(zé)任心投入到我所鐘愛的事業(yè)當(dāng)中去。
我的演講完畢,謝謝大家!
電信發(fā)言稿篇二十
第一,提高對電話回訪的認識,科學(xué)做好電話回訪工作。
電話回訪是實地走訪的一個補充,是銷售工作的一個延續(xù),對此我應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念,并正確對待電話回訪工作。工作中,我要準確把握回訪時間,抓住回訪的重點。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總,然后根據(jù)性質(zhì)進行分門別類,確定需要電話回訪的對象,列出電話回訪計劃和處理問題的措施,有重點、有針對性地進行電話回訪,保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,提出的每個問題都有解決辦法,進而贏取客戶的信任和滿意。
第二,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,加快客服人員在線處理速度。
我們要學(xué)習(xí)十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務(wù)的先進經(jīng)驗。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓(xùn),使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,在接聽任何客戶來電的時候,都能及時準確地查詢清楚,調(diào)理清晰地解釋業(yè)務(wù),使用戶在最短的時間內(nèi),獲得想要的信息,增強客戶對電信客服的滿意度。
第三,積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應(yīng)機制。
第四,加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)建設(shè)。
新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我將通過加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想建設(shè),提高自身綜合素質(zhì)。同時,我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段,帶頭認真學(xué)習(xí)各項管理規(guī)定和專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,適宜未來崗位的需要。
第五,提高服務(wù)意識,積極提供人性化服務(wù)。
我將對客戶進行細分,提供差異化的服務(wù)和營銷,有針對性的人性化服務(wù)和“一對一”的營銷工作。為高端客戶量身定做通信解決方案,提供超值服務(wù);對中端客戶提供服務(wù)組合,開展定期走訪;對低端客戶采取征詢回訪、上門服務(wù)的做法。讓服務(wù)和營銷充滿人情味,讓客戶由此感到溫馨,才能最終鎖定廣大客戶。
第六,完善各項規(guī)章制度,進一步推行目標管理。
我將結(jié)合公司實際,在定崗定員定職責(zé)的同時,健全規(guī)章制度,搞好目標管理,從xx到xx都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處。