作為一種學習和溝通的工具，報告有助于培養(yǎng)我們的思維能力和表達能力。報告的撰寫過程也是我們提升自己思考和表達能力的機會，通過不斷鍛煉和實踐，我們將能寫出更加優(yōu)秀的報告作品。在這個報告中，我們將對XX領域的發(fā)展情況進行概述和分析，為相關決策提供參考依據(jù)。
擔保公司調(diào)研報告篇一
根據(jù)××要求，我們圍繞集團公司提出的“三優(yōu)兩化”目標，對電廠的運營情況進行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
電廠是國家發(fā)改委核準的“十一五”期間開工建設的資源綜合利用發(fā)電項目，項目于20xx年6月19日開工建設，兩臺機組分別于20xx年6月28日、9月11日完成滿負荷試運后移交試生產(chǎn)。電廠設計年發(fā)電量33億千瓦時，受電網(wǎng)限制（地處陜西電網(wǎng)末端），實際年發(fā)電量27億左右，機組連續(xù)穩(wěn)定運行最長周期為231天（國內(nèi)同類型機組最長記錄為387天），年盈利能力為1.6億，供電標煤耗345.73克/度，綜合廠用電率9.68%，發(fā)電水耗0.2千克/度（處國內(nèi)領先水平）。
電廠采用循環(huán)流化床鍋爐燃燒技術，為直接空冷發(fā)電機組。鍋爐選用哈爾濱鍋爐廠有限責任公司生產(chǎn)的國產(chǎn)自主知識產(chǎn)權版1065t/h亞臨界循環(huán)流化床第一、第三臺鍋爐，汽輪機和發(fā)電機選用上海電氣集團股份有限公司生產(chǎn)的300mw直接空冷汽輪機和300mw水-氫-氫冷卻方式發(fā)電機。電廠#1機組是神華集團及西北五省區(qū)第一臺投產(chǎn)的300mw等級的循環(huán)流化床發(fā)電機組。
（一）全面加強安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關人命、事關全廠的發(fā)展。長期以來，廠領導班子牢固建立了安全第一的思想，強化“紅線意識”，全面加強安全生產(chǎn)基礎設施建設，落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)的宣傳和培訓，加大安全生產(chǎn)工作大檢查，特別是加強了重點人員、重要工作崗位的管理。20xx年，電廠被列為公司危險源辨識與預控措施試點單位，全年未發(fā)生重大及以上事故，未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)受控，為完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務提供了堅實的保障。
（二）深化運行成本管理。實施全面預算管理，對成本管控的目標和責任進行了層層分解；加強資金管理，合理安排資金支出，努力實踐成本領先戰(zhàn)略，重點圍繞生產(chǎn)成本和七項費用，控制各項費用開支；強化物資采購管理，優(yōu)化物資庫存結構，20xx年，從年初庫存總金額3040.53萬元降到了2433.77萬元，實現(xiàn)庫容比40.5元/每千瓦，比年初公司下達的41元/每千瓦降低0.5元/每千瓦。規(guī)范電煤采購結算程序，加強煤場管理，科學合理摻燒低熱值煤，燃煤單價年初預計447元/噸，實際燃煤單價345元/噸，每噸降低102元。
（三）不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。圍繞品質(zhì)抓管理，一是堅持與國內(nèi)同類型電廠開展對標管理，通過不斷的分析和改進，機組經(jīng)濟運行水平得到持續(xù)提升，20xx年，cfb協(xié)會在組織機組競賽評比中我廠兩臺機組均獲得一等獎。二是針對煤耗、廠用電、污染物排放等關鍵性指標，分析現(xiàn)狀，找出影響的因素，加大技術攻關力度，通過及時消除缺陷、治理隱患和滲漏點、有效提高了設備的可靠性和設備效率，全年煤耗、水耗和廠用電率指標均低于年初計劃，其中供電煤耗和發(fā)電水耗處于國內(nèi)同類型機組靠前水平。三是強化環(huán)保治理，電廠全年廢水達標排放率和煙塵達標排放率均達到100%，氮氧化物、二氧化硫等排放指標均低于年度目標值。
（四）強化內(nèi)部經(jīng)營管理。一是落實規(guī)范化建設。有標準的一律參照標準執(zhí)行，沒有標準的研究制定規(guī)范的操作標準，如招投標、合同、財務等工作嚴格按照已有規(guī)定進行操作，對于部分沒有標準可以參照的工作組織紀檢人員全程參與，確保過程陽光、透明。二是強化執(zhí)行力建設。執(zhí)行力是一個企業(yè)綜合實力的象征，長期以來，電廠以抓工作的閉環(huán)和落實為重點，進一步加強督查、督辦工作，逐步形成了以運營綱要、安全監(jiān)察和政務督查為核心的閉環(huán)管理網(wǎng)絡，有效提高了執(zhí)行的效果和效率。三是落實目標管理。年初，電廠層層簽訂目標責任書，明確工作任務，小到技能培訓，大到設備安全運行，強化了運行和檢修管理，優(yōu)化了工作標準，規(guī)范了人員行為。
（一）存在問題。
1．精細化管理意識淺薄。部分管理者對重大問題深入研究、探討不夠，沒有處理到問題的根源，存在治標不治本的現(xiàn)象。制度、流程還不夠科學，制度執(zhí)行不到位或不執(zhí)行的情況仍然存在，部門內(nèi)部的激勵和約束機制不健全，績效二次分配的作用發(fā)揮得還不夠充分，導致一些人員工作積極性低迷，開拓進取意識不強，大有“當一天和尚撞一天鐘”的不作為現(xiàn)象。
2．設備運行質(zhì)量不高。主輔設備不能滿足高負荷；鍋爐床溫依然偏高，現(xiàn)有石灰石系統(tǒng)不能穩(wěn)定運行，so2和nox的排放不能滿足新環(huán)保標準要求，面臨形勢嚴峻，壓力很大；設備隱患和缺陷管理不能全面受控，消缺的及時性和質(zhì)量還存在差距，檢修管理品質(zhì)需進一步提升。
3．隊伍建設參差不齊。員工對新《生產(chǎn)本質(zhì)安全管理體系評價標準》學習不夠，理解不透，風險預控還沒有做細，風險預控措施與現(xiàn)場作業(yè)還存在兩張皮現(xiàn)象，人員誤操作事件依然存在，安全管理基礎還不夠扎實。人才短缺、后續(xù)不足的危機較為嚴重，個別專業(yè)甚至出現(xiàn)斷層，尤其是重要生產(chǎn)經(jīng)營技術拔尖人才更是捉襟見肘，已經(jīng)影響到我廠的正常發(fā)展；人員流動頻繁，工作銜接不穩(wěn)定，與電廠管理體系不能有機融合。
（二）工作打算。
1．進一步提高精細化管理意識。圍繞“三優(yōu)兩化”，進一步開展宣傳培訓，首先是強化管理層的意識，做到統(tǒng)一思想，明確任務。其次是加強全體員的培訓教育，針對操作不規(guī)范、學習領導不到位等問題開展專題培訓，做到不合格不上崗。第三是加強宣傳，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
2．進一步強化成本管理。圍繞在控制一定成本的基礎上提高發(fā)電量的目標，一是借助對標手段，汲取不同電廠同類型機組的運行經(jīng)驗，進一步優(yōu)化方案，提高機組的運行水平，降低運行能耗。二是進一步深化節(jié)能降耗工作，完善節(jié)能降耗管控機制。三要加大燃料計劃、供應、儲存、盤點等管控力度，有效降低燃料成本。四是推行全面預算管理加強各項費用控制，倡導過“緊日子”的思想，嚴控七項費用不超支。五是加強倉儲管理和固定資產(chǎn)管理，提高資金使用效率。
3．進一步提高設備運行質(zhì)量。主輔設備實現(xiàn)滿負荷生產(chǎn)的目標，一是加強設備運行的診斷管理，進一步強化各級設備管理人員的責任意識，準確做好設備缺陷診斷和異常分析，規(guī)避設備風險，深入開展隱患排查治理工作，強化技術攻關力度，及時消除設備潛在的隱患，注重消缺的及時性，切實提高設備健康水平；二是抓好設備運行職能部門的管理，完善相關工作制度，定期組織對設備運行情況進行研判，制定重大技術方案和防范措施，保證機組安全運行。
4．進一步強化內(nèi)部管理。圍繞提高全廠的經(jīng)濟效率為目標，全方面加強內(nèi)部管理，一是進一步加強安全體系建設，強化安全生產(chǎn)的紅線意識，嚴格落實安全生產(chǎn)各項規(guī)定，牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展、抓效率的意識，進一步強化安全生產(chǎn)管理，加強對安全生產(chǎn)工作不位的部門負責人的處罰力度；二是健全培訓管理體系。以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建設為指導，加強員工職業(yè)發(fā)展通道建設，強化競爭意識，實現(xiàn)崗位競聘的常態(tài)化，特別是要開展針對性地培訓，壯大高級工和技師隊伍；三是加強制度建設。對現(xiàn)有管理制度進行評估分析，找出不符合規(guī)定、不切合實際的內(nèi)容，有針對性地進行修編調(diào)整，及時做好與公司管控體系的對接。全面梳理各部門、各崗位的權責分配，規(guī)范部門、崗位的職責標準，建立起標準明確、層級清晰、權重科學、分類精細、引導有力、操作性強、覆蓋部門各項工作的管理制度。
擔保公司調(diào)研報告篇二
中國石油西北銷售分公司近三年來，在西北轄區(qū)市場的年均零售增長率為20%，在整個中油銷售系統(tǒng)中位居前列。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場的終端銷售規(guī)模逐年快速增長，關鍵就是緊扣住了成品油市場的脈動，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力。
狠抓煉廠交貨，擴大資源總量。面對轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴峻形勢，西北銷售公司積極引導煉廠按照市場需求和效益，調(diào)整產(chǎn)品結構和交貨時間。一方面密切關注煉廠生產(chǎn)、庫存動態(tài)，緊盯交貨進度，深挖煉廠庫存，每日按“五盯五清”對煉廠進行監(jiān)控，研究相應對策，促使煉廠最大限度交貨；另一方面，與分公司、省區(qū)公司一起對陜西、寧夏、新疆地煉資源和市場進行深入細致的分析，制定出西北轄區(qū)地煉成品油資源收購方案，20xx年通過第三方公司收購陜西地煉資源10.41萬噸。
加強計劃管理，確保市場供應。堅持省區(qū)計劃安排的“三項原則”，即不斷提高計劃制定的準確性、執(zhí)行的嚴肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū)，我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”，每周五主動與省區(qū)聯(lián)系，及時掌握市場銷售動態(tài)，并多次深入重點資源短缺地區(qū)實地了解情況，及時調(diào)整計劃，合理調(diào)配資源，確保省區(qū)重點地區(qū)、重點計劃的落實。20xx年完成直屬煉廠配置計劃1803.37萬噸，計劃完成率100%，同比增加258.03萬噸，增幅17%。
深入現(xiàn)場、靠前指揮，強化物流組織調(diào)度。只有靠前指導與協(xié)調(diào)，深入現(xiàn)場了解情況，才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能增強公司的樞紐與調(diào)度職能。公司從改變工作方式、轉變工作作風做起，一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專項、走路局、看管道，到現(xiàn)場了解實際情況，解決生產(chǎn)、銷售、運輸中出現(xiàn)的實際問題；另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務視頻會議，“當面”通報分公司上月業(yè)務指標完成情況，與分公司“面對面”研究和分析當月運行中存在的問題，提前制定應急方案；同時設立“業(yè)務運行小組”，充分發(fā)揮運行小組快速、高效優(yōu)勢，對計劃進行動態(tài)管理，按照“旬控進度、月控總量、保證重點、有序運轉”的原則，均衡組織發(fā)運，及時解決運行中出現(xiàn)的問題。
狠抓鐵路運輸組織，強化轄區(qū)鐵路運輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來，轄區(qū)車流嚴重不足，尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運矛盾十分突出。為此，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運輸局，協(xié)調(diào)向西增排路用車，日均路車排入同比增加28車；另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運輸，加快自備車返空、外租自備車等辦法，基本緩解了疆內(nèi)車輛不足的矛盾。同時，強化轄區(qū)鐵路運輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配，從去年8月份正式編制、實施了成品油一次配送《四準確》運行方案，對配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運輸計劃發(fā)、到站準確，發(fā)運數(shù)量準確、發(fā)運品種準確、運行時間準確。此外，進一步加強了自備車管理，提出了自備車管理工作體系，使自備車運轉效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉率1.5次，同比提高0.3次。
加大管輸和公路量，優(yōu)化運輸結構。為確保全年管道400萬噸目標的順利完成，公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨，盡量減少西部煉廠鐵路備油，全力確保了管輸油品的供應；另一方面與成都分公司密切關注管道運行動態(tài)，與管道公司協(xié)商，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進行，并根據(jù)備油情況，及時采取調(diào)整管輸計劃、批次計劃、控制流速等措施，確保了管道高效運行、市場穩(wěn)定供應。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸，超計劃6.7萬噸，同比增加101.7萬噸。同時，進一步擴大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運量。20xx年完成公路量496.54萬噸，同比提高73.83萬噸。
積極開展物流配送中心建設，促進管理流程再造。為切實加快推進西部成品油配送中心建設的步伐，公司組織骨干人員，按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則，結合今年以來對西部儲運設施深入調(diào)研的成果，歷時三個多月，多次易稿，最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念，參照了國內(nèi)外物流配送的先進理論，將地區(qū)公司的倉儲和運輸業(yè)務剝離出來，以煉廠地付和配送油庫為依托，按照商流、物流相對分離的模式，組建由省區(qū)公司垂直管理的專業(yè)化物流配送中心，為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調(diào)的成品油營銷體系進行了深入的探索。
積極開展跨省配送，擴大配送范圍。去年8月份，公司領導親自帶隊，對陜甘川交界地區(qū)加油站進行詳細調(diào)研，配送加油站數(shù)量逐漸增多，配送成本明顯降低。同時，每月積極與省區(qū)進行計劃銜接，及時調(diào)配資源，確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座，配送油品3.67萬噸，同比增加3.05萬噸；節(jié)約運費346.34萬元，較同期節(jié)約276.94萬元。
建立并完善業(yè)務信息管理系統(tǒng)。通過反復實踐與完善，實現(xiàn)了業(yè)務信息單一、集中式數(shù)據(jù)庫管理，在指導業(yè)務運行、發(fā)揮業(yè)務快速反應的職能上起到了重要作用。業(yè)務信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務，對計劃的下達、跟蹤、反饋；調(diào)運請車、裝車、發(fā)運；庫存進、出管理；生產(chǎn)、銷售價格的管理利用；財務票據(jù)的結算等業(yè)務流程中的基礎數(shù)據(jù)可以進行靈活的匯總、查詢，及時發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運、銷、存及價格資金管理中存在的問題。
實現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進行信息共享系統(tǒng)，擴大了西北公司信息來源的渠道，充實了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺。
擬搭建產(chǎn)供銷一體化的數(shù)據(jù)信息平臺。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大，要求也越來越高。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行整合與完善，擬建立一個集轄區(qū)產(chǎn)、供、銷物流、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉庫，為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運轉提供有力保障。
努力爭取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當?shù)厥袌龅闹黧w，為了爭取當?shù)卣闹С郑魇^(qū)公司與當?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場，利用質(zhì)量檢查等手段，擴大中油影響力、推動市場價格到位。
采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡建設規(guī)模。去年年末，轄區(qū)加油站個數(shù)5655個，其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%；在擴大資產(chǎn)型加油站建設規(guī)模的同時，公司以參股、特許等多種經(jīng)營形式提高加油站網(wǎng)絡建設規(guī)模，提高中油企業(yè)零售市場占有份額。
省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細化。面對市場競爭主體多元化的趨勢，精細化是企業(yè)管理基本要求。為此，省區(qū)公司不斷加強自身管理，將業(yè)務管理工作做精做細。一是了解市場環(huán)境，掌握市場需求變化和影響因素；二是加強對競爭對手的研究、分析；三是加強加油站軟硬件建設，提升加油站的服務質(zhì)量與管理水平。
提高加油站單站日銷量。在保證市場份額的前提下，適當關閉低效加油站，重點發(fā)展城市主干道、國道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站，以提高加油站的銷售量、效益和降低營銷成本為目標，培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級加油站，提高中國石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷量達4.58萬噸，較20xx年上升0.84萬噸，增幅22.5%。
提高高標號汽油銷售量。高標號汽油是高附加值產(chǎn)品，是省區(qū)效益的新增長點。高標號的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實現(xiàn)的，目前省區(qū)公司能夠銷售高標號汽油的加油站已占總加油站的56%，使之成為市場競爭中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標號汽油銷售149.02萬噸，與20xx年相比翻了一番多，占汽油銷售的比重達35.19%。
加強對社會單位資源供應的管理。西北轄區(qū)內(nèi)，在中油和中石化市場份額增長的同時，社會經(jīng)營單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應的合同化管理，控制對社會單位的批發(fā)量。在對于實力較弱的個體單位，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國石油的零售份額。從而擴大了市場占有份額，為提高中國石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅實的一步。
擔保公司調(diào)研報告篇三
按照總公司政治學習活動的要求，我處組織相關人員成立調(diào)研小組，下基層單位調(diào)研學習，我們主要從分公司的燃料、修舊利廢、車輛維護保養(yǎng)等方面進行了一次調(diào)研，具體情況如下：
通過此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)個別分公司有些線路存在耗材高的現(xiàn)象，如：一公司的18路；二公司的23路；四公司的10路，針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，我們采取了以下措施：
（一）、節(jié)油降耗管理。
1、對燃料消耗分別制定詳細的計劃指標，逐月統(tǒng)計，對能源消耗過高的車輛要立即進行整改。
2、要求各單位組織相關人員逐條線路、逐個車型詳細考察，結合線路情況、客流情況合理地調(diào)整燃油消耗標準。
3、加強管理，完善燃料成本管理制度。
4、加強節(jié)油技術培訓、技術交流。
5、細化考核、公示油耗，調(diào)動駕駛員的節(jié)油積極性。
6、分析油耗升降趨勢，從中找出超油、節(jié)油最多的線路和車輛，總結節(jié)油措施并大力推廣，分析超油原因并采取相應措施治理整改。
（二）、駕駛操作對節(jié)油的影響。
在車輛技術狀況相同的條件下，不同技術水平的駕駛員，在相同條件下，駕駛相同的客車，油耗可相差10%—20%。
1、發(fā)動機的啟動質(zhì)量與燃料消耗有直接關系，每啟動一次要多消耗燃料15ml。
2、發(fā)動機的溫度與節(jié)約有直接關系，溫度過高或過低都將導致燃料消耗的增加。
3、車輛起步和加速對加油有一定的影響。汽車平穩(wěn)起步和均勻加速比急起步猛加速要明顯的節(jié)油。
4、行車中控制油門腳要輕而緩，若猛踩油門會使耗油量增加。若突然抬油門，又會使發(fā)動機轉速突然降低，抵消一部分行駛慣性，使油耗增加。
5、正確滑行是節(jié)約最有效的措施。同是中速行駛，滑行與不滑行油耗可相差30%左右。
6、保持平和心態(tài)也能省油。行車時心情暴躁，或受其他因素影響所致的情緒問題，會使駕駛員作出不必要的加速、超車、變線等動作。情緒不穩(wěn)定，會導致油耗增加，也影響駕駛安全。
通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)各修理車間的修舊利廢力度還不夠，針對這些情況下，在下一步的修舊利廢中，我們要求各分公司做到以下兩點：
1、抓好配件的修舊利廢工作，在換下來的配件中，從每一根螺絲做起，要認真研究，認真維修，及時做到能修不換，時刻懷著能修必修，能省必省的思想，真正起到開源節(jié)流的重要性。
2、嚴格配件發(fā)放工作，要認真檢查換下來的舊料，如不再有維修價值，必須有主管領導簽字后才能以舊換新，不得私自發(fā)放；及時做好庫存的清點，經(jīng)常檢查，減少庫存，保證所有材料無丟失、無損壞、無銹蝕、無霉爛變質(zhì)，降低材料費用。
在車輛維護保養(yǎng)方面，各分公司都能按照要求去完成，但在車輛車容車貌上，有個別分公司還存在著不足，希望下一步各分公司要對公司車輛及時維修，使車容車貌達到規(guī)定標準。更要嚴格執(zhí)行車輛維修制度、工藝規(guī)范、技術要求和保養(yǎng)計劃，依據(jù)工藝規(guī)范對公司車輛進行保養(yǎng)，實現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理。
擔保公司調(diào)研報告篇四
已經(jīng)過去的20__年，是我進入甘肅聚豐信用擔保有限公司的第3個年頭，是擔保公司成立以來重要的一個過渡階段，在公司領導的關懷與領導、以及廣大同仁的關心、支持、協(xié)作、努力下，通過認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作和領導交給的其他工作任務。在這里我向為甘肅聚豐信用擔保有限公司付出了無數(shù)心血的領導們以及同仁們道一聲“謝謝”，在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)在就20__年度作述職報告，請予以審議：
20__年度截止12月10日，擔保公司統(tǒng)計總業(yè)務量為：49筆，總金額為：13352.5萬元。(其中:新增貸款筆數(shù)為：27筆，金額為：6692萬元;墊資轉貸筆數(shù)為：13，金額為：6259萬元;展期筆數(shù)為：9筆，金額為：401.5萬元.)。
一、分管工作完成情況。
隨著公司的發(fā)展需要，領導讓我擔任擔保公司業(yè)務主管，從7月底開始后，先后和部門的同仁開了幾次會議，大家共同商議制定了第四季度的目標和計劃，目標計劃主要針對到期貸款業(yè)務處理問題、客戶檔案、業(yè)務知識普及、貸款調(diào)查以及平常業(yè)務渠道維護。20__年是擔保業(yè)務艱難的一年，整體的市場都不好做，合作銀行經(jīng)過系統(tǒng)升級后將很多貸款業(yè)務拒之門外，很多中小企業(yè)面臨著資金緊缺的危機。面對這樣的局面，我們審核業(yè)務也十分的細致，不僅僅要考慮客戶的資金用途和還款來源，甚至對其整體的資金鏈條，我們都要做詳細的分析，我們本著防范風險、謹慎擔保、保持清醒的工作作風，做到盡職調(diào)查，把好第一關，由于種.種原因，20__年擔保公司的業(yè)績不是很理想，但是我們?nèi)w同仁并沒有灰心，我們正在積蓄力量，爭取來年打一個漂亮的翻身仗。
二、20__年發(fā)展方向。
回顧一年來的履職經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和同仁們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。
未來的擔保公司，將是我公司的業(yè)務發(fā)展的重頭戲，雖然今年我們的業(yè)績上沒有取得理想的效果，但是我們?nèi)w同仁不灰心，反而更有信心，明年我擔保公司力爭完成公司制定的貸款業(yè)務總量。并且我們將健康發(fā)展，充實團隊專業(yè)素質(zhì)，我們也會積極努力的需要新的業(yè)務增長點，建立和銀行的合作關系，建立和全市中小企業(yè)以及客戶的合作關系，努力建立一個適合我公司發(fā)展的關系網(wǎng)絡。
20__年，我個人需要繼續(xù)加強貸款專業(yè)知識學習，抓緊涉及新的知識范疇，通過學習實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要，力爭把各項工作做的更好。20__年馬上就要到來，回首20__年的發(fā)生的種.種變化，憧憬未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領導和同事們的支持、關心和幫助是分不開的，存在的問題請領導以及同事們今后有機會給予我更多的關心和幫助，讓我取得更大的進步。
擔保公司調(diào)研報告篇五
根據(jù)xx文件精神，公司工會對建設情況進行了摸底調(diào)查，具體情況如下：
一、工會組織人員構成情況xx工會屬二級單位，按照《工會基層選舉工作暫行條例》設置：工會主任x人、副主任x人、經(jīng)審主任x人、經(jīng)審委委員x人、女工委主任x人，女工委委員x人、委員x人，建立了三委會，均為民主選舉產(chǎn)生，下設工會辦公室，設專職工作人員x人。
二、工會組織的主要職責工會組建以來，隨著公司管理體制、人事薪酬制度改革的深入開展，工會將會積極發(fā)揮職工代表大會職能，積極維護職工的合法權益。
職工的合法權益。6.負責因地制宜，組織開展各項文化、體育活動。7.結合生產(chǎn)工作實際，組織開展勞動競賽活動。8.負責工會經(jīng)費、會費的管理、使用工作。9.負責對所屬單位工會布置工作,實施指導、檢查、監(jiān)督、考核。10.完成黨委和上級主管部門交辦的其它工作。
三、工會開展的主要工作和成效公司工會是職工合法權益的代表者和維護者，是職工自愿結合的工人階級群眾組織，是公司民主管理的重要組織者，是公司職工代表大會的工作機構，搞好公司民主管理是工會工作的重點。職工代表大會是公司民主管理的基本形式，是職工實行民主管理的法定組織，做好職工代表大會工作是公司黨政工作的共同任務，是全公司干部群眾關心的重點工作。近年來，公司工會以職工代表大會為載體，積極開展工會工作，在源頭參與、維護權益、民主管理、職業(yè)道德建設、文體活動、解決職工切身利益等方面，取得了突出成績。
（一）加強工會源頭參與，建立和健全維權機制，切實維護職工合法權益公司黨委根據(jù)近年來公司規(guī)模擴大，職工隊伍日益狀大的實際情況，不斷加強對工會組織和工會領導班子的建設，健全完善工會定期向公司黨委請示匯報工作制度，建立和完善工會與公司行政部門的聯(lián)席會議制度，發(fā)揮職工代表大會維權作用，推行公司重大改革方案必須提交職工代表大會通過的民主集中制的做法。進一步健全維權機制，加大源頭參與力度，有效地維護公司職工的合法權益。
（二）加強職代會建設，深入開展公務公開公司每年召開一次職代會，每5年召開一屆職代會換屆大會，及時召開增補選舉大會對因人員變動造成的空缺進行人員增補；職工代表在每次大會上認真討論和審議公司的年度工作報告，財務報告，對公司政務、財務、公務公開的重大問題進行集體表決。對公司的基礎建設投資和各項經(jīng)費使用情況進行審議和監(jiān)督。職工代表對近年來公司獎懲制度提出了一些富有建設性合理化提案，發(fā)揮了工會組織在公司管理中的重要作用，極大地推進公司民主政治建設。
（三）公司工會按照公司黨委和行政的統(tǒng)一部署，圍繞“xx”的企業(yè)精神，以強化責任落實加快主營項目建設，以建設企業(yè)文化凝聚發(fā)展力量，結合單位實際和行業(yè)需求，認真組織開展xx活動，有針對性地開展職工職業(yè)培訓，提高職工業(yè)務技能素質(zhì)，結合公司評優(yōu)樹先活動，大力培養(yǎng)廣大職工的職業(yè)道德意識和人格魅力，通過良好的職工品德形象宣傳和塑造，不斷加強公司職工隊伍的品德建設，樹立良好的工作作風，不斷提高公司職工的思想品德和綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)公司技能人才隊伍建設和生產(chǎn)經(jīng)營的新突破做出了積極貢獻。
（四）建立健全困難職工幫扶機制，維護職工權益，保障女職工等弱勢群體的切身利益。公司黨委和工會領導重視公司幫貧扶困工作，健立健全困難職工檔案，抓好扶貧幫困資金的管理和使用，堅持定期走訪困難職工，積極開展“扶貧濟困”送溫暖活動。公司現(xiàn)有職工x人，其中女職工x人，占總人數(shù)的x%，關心她們的婚育生活，定期安排育齡婦女健康查體，邀請專家為她們做婚育、健康保障，并為她們做好婚育指導，這在工會工作中顯得非常重要。為職工排憂解難，及時慰問生病職工，對生活突變、患重病或困難職工按照相關規(guī)定給予補助。認真做好職工直系親屬辭世的生活補助費的辦理、復核、發(fā)放撫恤金工作。xxx年，xx公司黨支部在駐地開展捐資助學活動，累計捐款近x萬元,公司機關幫助xx困難學生每年xx元；開展職工醫(yī)療互助，4人獲得補助；工會、共青團每逢重大節(jié)日開展慰問困難職工和黨員；慰問職工生病住院和職工直系親屬辭世x人次。
（五）參與安全管理，履行監(jiān)督職責。一是以“安康杯”競賽活動為載體，做好安全生產(chǎn)和勞動保護工作。根據(jù)上級工會文件精神，積極開展以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。公司研究制定了可行的活動方案，制訂了具體活動計劃，同時組織公司全體職工以問卷形式開展“安康杯”知識競賽活動，職工參賽率達98%。廣泛開展“十個一”活動，努力提高職工的安全意識和自我防護能力。二是監(jiān)督落實安全生產(chǎn)責任書。依據(jù)安全生產(chǎn)“一崗雙責”的規(guī)定，公司工會監(jiān)督落實層層簽訂責任書，健全安全責任體系，抓好安全管理體系的運行，落實部門責任、崗位責任，采取專題會議、安全培訓、安全生產(chǎn)檢查等措施，開展“平安工地”建設活動和安全生產(chǎn)“應急預案”演練、消防安全應急演練，營造安全生產(chǎn)氛圍。三是加大職業(yè)健康保護力度，確保公司健康和諧發(fā)展。通過采取宣傳教育，加強對作業(yè)場所的監(jiān)督監(jiān)測等措施，有效保障了勞動者的健康，維護了職工的權益。公司積極成立領導小組，組織召開職業(yè)健康維護工作會議，傳達各類文件精神，并在全公司范圍內(nèi)開展了職業(yè)健康保護工作大檢查，為保護職工的身心健康工作打下了良好的基礎。
（六）積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，結合自身特點，加強自身技能技術。xx舉行勞動技能競賽、業(yè)務技能大賽、“青年崗位能手”評比等活動，激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。其他項目公司也根據(jù)自身經(jīng)營情況進行了月度、季度銷售競賽，選出銷冠、銷售亞軍、銷售季軍。
（七）文明創(chuàng)建有成績。xx年，公司得了“xx”和“xx”榮譽稱號，并被xx辦評為xx。開展“禁毒防艾”宣傳教育、文明交通志愿者服務x次。
（八）豐富活動載體，關心基層職工權益。實打?qū)嵉胤蘸没鶎訂T工，在重大節(jié)假日，如春節(jié)、中秋等，及員工生日，向基層員工發(fā)放慰問品。關心職工兒童的身心健康發(fā)展。
（九）和諧家庭創(chuàng)建。認真組織開展“好妻子”、“好鄰里”、“和諧家庭”和“寫家書傳親情”評選活動，積極推進和諧家庭建設工作，有x名職工分別獲評云南交通運輸系統(tǒng)“好妻子”和“好鄰里”榮譽稱號。
四、工會建設的困難和問題1.人員配置緊，工會人員大多為兼職，工作力度不夠，不能滿足職工維權的需要，不能很好的發(fā)揮工會的作用，工作任務集中時，會出現(xiàn)應顧不暇的情況；2.工會活動的形式和內(nèi)容創(chuàng)新不夠；3.現(xiàn)二級單位沒有權限對困難職工進行幫扶，這對公司困難職工幫扶造成了一定局限性。
五、建議及思考1.在加強工會自身建設，提高工會隊伍素質(zhì)上下功夫。一是采取建立工會小組的辦法，健全機關工會組織，以分公司為單位建立工會小組，公司工會充分發(fā)揮牽頭單位在聯(lián)絡協(xié)調(diào)、促進交流、落實工作方面的積極作用，把那些熱心工會工作、能力強、形象好的干部充實到工會領導機構中來。二是要不斷提高工會干部隊伍素質(zhì)。工會事業(yè)的建設和發(fā)展取決于基層工會干部隊伍素質(zhì)的高低，這關系到工會工作的成功與否，關系到職工參與民主管理的程度和民主權利的維護。所以，要鼓勵工會干部加強學習，積極參與上級工會組織的各項業(yè)務培訓，增強素質(zhì)，提高技能，厚積薄發(fā)，為做好工作提供基礎和保證；2.應加強調(diào)查研究機制，深入到一線職工當中，把立足點放在職工群眾身上，采取多種形式，滿足職工的精神文化需求。通過舉辦豐富多彩的演、展、賽等文化體育活動和職工讀書學習活動，幫助職工不斷提高思想道德和文化素質(zhì)，豐富職工群眾的業(yè)余文化生活，努力做好每一項職工工作；3.充分發(fā)揮工會在維護職工合法權益中的重要作用，建議給予二級單位在一定權限范圍內(nèi)，對困難職工進行幫扶，為職工辦實事、辦好事，努力為職工排憂解難，解決職工的后顧之憂，讓他們感受到集體的溫暖，安心工作。
擔保公司調(diào)研報告篇六
信用擔保機構是促進市全民創(chuàng)業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展的重要保障，是引導和融通民間資金的重要載體，是增強中小企業(yè)信用、降低融資風險的重要手段，對于現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展條件下緩解市中小企業(yè)和個人融資難、擔保難起著十分重要的作用。為了更好地引導、規(guī)范、促進擔保機構的發(fā)展，筆者最近對市信用擔保體系發(fā)展情況進行了調(diào)查。
一、市信用擔保體系發(fā)展情況及意義。
近年來，市擔保機構數(shù)量快速增長，信用擔保行業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計目前市共有20家中小企業(yè)擔保公司，實收資本141172萬元，累計擔保戶數(shù)2339戶，累計擔保額1102831萬元。其中09年擔保戶數(shù)676戶，累計擔保額509713萬元。信用擔保行業(yè)發(fā)展迅速對促進市經(jīng)濟發(fā)展起到了不可替代的作用，主要表現(xiàn)在：
(一)推動經(jīng)濟增長，增強地方財力。市信用擔保公司主要為中小企業(yè)服務，通過扶持中小企業(yè)發(fā)展，除給地方帶來了稅收收入、外匯收入，還帶動了地方經(jīng)濟發(fā)展。僅20xx年，通過開展擔保業(yè)務，受保企業(yè)新增銷售額億元，新增利稅億元。
(二)擴大就業(yè)崗位，緩解社會矛盾。統(tǒng)計調(diào)查顯示，市范圍內(nèi)，社會中企業(yè)總數(shù)的90%以上是中小企業(yè)。與此同時，我市全部勞動力在微型和中小企業(yè)中就業(yè)的比例在80%左右。由于信用擔保業(yè)發(fā)展的推動作用，近年來我市新增的就業(yè)崗位，中小企業(yè)占75%以上，有力的降低了社會的就業(yè)壓力，對緩解社會矛盾起到了重要作用。同時通過擔保貸款的發(fā)放還可以鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，緩解政府就業(yè)壓力，截止20xx年底通過信用擔保公司發(fā)放小額擔保貸款，解決了市上萬人的就業(yè)問題。
(三)促進市中小企業(yè)的發(fā)展。由于信用擔保業(yè)發(fā)展的推動作用，有效促進市中小企業(yè)融資難問題的緩解，進而促進中小企業(yè)的發(fā)展。20xx年市工業(yè)總產(chǎn)值的60%、銷售收入的70%、利稅的40%、就業(yè)機會的75%、以及出口的60%均來自中小企業(yè)，中小企業(yè)，各項指標比上年都有較大的提高，對市國民經(jīng)濟的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
二、市擔保體系發(fā)展中存在的主要問題。
由于市擔保業(yè)還處于發(fā)展的初始階段，擔保運作規(guī)則缺乏，擔保公司管理粗放，擔保機構發(fā)展中面臨一些困難和問題。
(一)業(yè)務空置率較高。20xx年末，市已領取工商營業(yè)執(zhí)照的20家擔保公司中，只有接近半數(shù)的擔保機構與金融機構建立了合作關系，一些擔保公司未開展信用擔保業(yè)務。有少數(shù)擔保公司注冊后轉移資本金，涉嫌虛假注資。個別擔保公司將資本金和從社會籌集的擔保資金用于房地產(chǎn)等項目投資。
(二)銀保合作不充分。一是缺乏風險比例分擔機制。大多數(shù)銀行把貸款風險全部轉嫁給擔保機構，很多擔保機構承擔了100%的信貸風險，一旦貸款發(fā)生風險，銀行一般先從擔保公司存在銀行的擔?；鹬锌凼召J款本息。二是單筆擔保額度太小。部分金融機構核定了擔保公司擔保的單筆貸款限額，如某農(nóng)村合作銀行規(guī)定擔保公司擔保的貸款單筆不得超過20萬元，限制了規(guī)模較大、資本充足的擔保公司的健康發(fā)展。
(三)超范圍經(jīng)營現(xiàn)象嚴重。中小企業(yè)信用擔保屬《擔保法》規(guī)定的保證行為，各類中小企業(yè)信用擔保機構均屬非金融機構，一律不得從事財政信用業(yè)務和金融業(yè)務。由于市金融機構擔保貸款業(yè)務增長不快，擔保業(yè)務利潤率較低，部分擔保公司轉而經(jīng)營利潤率較高的融資業(yè)務，進入民間借貸領域，加大了中小企業(yè)和社會公眾對擔保公司的誤解。
(四)擔保機構管理粗放。市擔保公司一般規(guī)模較小，獲取申保企業(yè)和個人信息難度較大，擔保決策依賴性較強，容易出現(xiàn)“行政指令擔保、人情擔保、拍腦袋擔保”現(xiàn)象，加大經(jīng)營風險。市部分擔保公司擔保費率過高，向客戶收取的綜合費率平均在年%左右，最高的達年%，增加了受保企業(yè)融資成本，加大了擔保業(yè)務風險。部分擔保公司在采取反擔保措施后，向受保企業(yè)和個人收取貸款金額巨額無利息的風險保證金，加重受保企業(yè)和個人的負擔，限制擔保業(yè)務發(fā)展空間。部分擔保公司不向擔保業(yè)監(jiān)管部門披露經(jīng)營信息，資金流量與流向比較隱蔽，業(yè)務透明度較低，甚至有擔保公司以未開辦擔保業(yè)務為由，故意隱瞞財務資料，逃避監(jiān)管。
(五)擔保行業(yè)風險較大。一是擔保業(yè)務集中度較高。個別擔保公司擔保責任余額超過其注冊資本金的5倍以上，少數(shù)擔保公司對單個受保企業(yè)、個人提供的擔保等各項責任金總額超過其注冊資本金的10%，風險未得到有效分散。二是自融自貸容易引發(fā)社會問題。擔保公司的信用基礎比較薄弱，一旦無法償還所借資金，或攜款潛逃，勢必引發(fā)其它社會案件。
(六)環(huán)境制約擔保業(yè)發(fā)展。一方面，中小企業(yè)亟需通過信用擔保，克服信用等級低、抵押物少對融資的影響。另一方面，企業(yè)普遍未建立信用管理制度，整體信用意識淡漠，信用約束機制弱化，信用活動不夠規(guī)范，在一定程度上制約了信用擔保業(yè)的發(fā)展。
三、當前影響擔保體系發(fā)展的因素分析。
近年來，市大量社會資本進入新興的擔保業(yè)，擠壓了擔保公司的生存和發(fā)展空間，加劇了擔保市場競爭激烈程度，導致?lián)Ｐ袠I(yè)風險加大。
(一)設立門檻較低，機構數(shù)量驟增。目前市擔保行業(yè)還沒有統(tǒng)一的準入標準，僅對注冊資本在1億元以上或跨地區(qū)開展擔保業(yè)務的擔保公司要求有關部門審批。民營擔保公司的設立，適用《公司法》、《中小企業(yè)促進法》，由工商部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
(二)法律法規(guī)滯后，監(jiān)督管理乏力。一是擔保法律法規(guī)不健全。我國1995年頒布了《擔保法》，但是該法只規(guī)范擔保行為，而對擔保機構設立與退出完善的規(guī)范。尤其是對民營擔保公司的市場準入和退出還沒有統(tǒng)一適用的標準，對擔保監(jiān)管的標準和程序沒有具體的規(guī)定，對擔保機構從業(yè)人員也沒有明確的要求，擔保機構運作規(guī)則缺乏。二是對擔保公司監(jiān)管乏力。目前擔保業(yè)監(jiān)管涉及幾個政府職能部門，對擔保公司的監(jiān)管處于軟弱無力狀態(tài)，擔保公司基本上是誰出資誰管理，自行設計制度，業(yè)務透明度低。
(三)經(jīng)營基礎薄弱，業(yè)務運作不規(guī)范。一是客戶資源質(zhì)量不高。隨著銀行業(yè)務創(chuàng)新力度的日益加大，貸款門檻大幅降低，申請擔保公司擔保的企業(yè)和個人信用水平相對較低，擔保公司承擔的信用風險較大。部分擔保公司受利益驅(qū)動，往往選擇提高擔保費率、收取風險保證金規(guī)避風險；熱衷于大項目和高盈利、高回報的投資項目，逐步轉向利潤率較高的非擔保業(yè)務。二是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。近年來許多缺乏擔保及相關業(yè)務知識和經(jīng)驗的.人員進入擔保行業(yè)，擔保工作人員在知識結構、專業(yè)結構和業(yè)務能力等方面存在較大差異，導致部分擔保機構業(yè)務運作不規(guī)范。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市擔保業(yè)從業(yè)人員中，有3年以上從業(yè)經(jīng)驗的人員、本科以上學歷人員比例不高。
四、引導擔保體系健康發(fā)展的對策建議。
從中小企業(yè)和個人對融資的需求看，發(fā)展擔保業(yè)對增強地方經(jīng)濟發(fā)展后勁、促進和諧社會建設具有重要意義。應從規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、建立社會信用體系、緩解中小企業(yè)擔保難的實際出發(fā)，加強擔保體系建設。
(一)審慎規(guī)劃擔保體系建設方向。信用擔保體系建設應以緩解中小企業(yè)、個人擔保難為核心，實行市場化運作與政府引導相結合，堅持法制化、市場化、規(guī)?；?、規(guī)范化的發(fā)展方向，形成以中小企業(yè)、“三農(nóng)”為主要服務對象，以擔保服務為主業(yè)的信用擔保體系。
(二)加強對擔保機構的監(jiān)督管理。應盡快完善擔保機構法律制度，對擔保機構設立與退出、擔保從業(yè)資格、擔保資金來源、擔保資金使用、監(jiān)管職責、制裁措施等給予具體和明確規(guī)定，使各種類型的擔保公司的運作有法可依，政府職能部門的監(jiān)管有章可循。各級政府與擔保行業(yè)協(xié)會應督促各類擔保機構規(guī)范業(yè)務經(jīng)營范圍，完善風險管理制度，嚴禁擔保機構向社會集資、經(jīng)營或變相經(jīng)營金融業(yè)務，防止部分擔保公司向非法金融組織脫變。健全對擔保機構的信用評級制度，防范擔保風險引發(fā)系統(tǒng)性信貸風險，擔保機構信用評級要作為政府政策扶持和監(jiān)控擔保機構風險的依據(jù)。各級政府應督促發(fā)生嚴重違法、違規(guī)行為的，在履行代償行為時無法足額償付到期債務的擔保機構按照《公司法》等法律法規(guī)的規(guī)定依法清償有關債務，退出擔保市場。
(三)創(chuàng)造良好的擔保體系建設環(huán)境。應促使金融機構與擔保機構在平等、自愿、公平及等價有償?shù)幕A上建立利益共享、風險共擔的合作關系，積極為擔保機構提供金融服務。應加快再擔保機構建設，開展再擔保業(yè)務分散擔保行業(yè)風險，提高擔保公司公信力，擴大整個擔保業(yè)的放大倍數(shù)。應明確從事?lián)５墓ぷ魅藛T必須取得擔保從業(yè)資格證書。各級政府要開展多層次，多類別的專業(yè)培訓和繼續(xù)教育，逐步形成政府引導、社會支持和企業(yè)自主相結合的擔保從業(yè)人員培訓體系。加快公共信用信息平臺建設，使公共信用信息平臺成為擔保體系建設的重要支撐條件，對重大誠信事件進行定期發(fā)布，用信息化手段對擔保業(yè)開展社會監(jiān)督。大力宣傳、推廣先進的信用管理模式和科學、規(guī)范的信用管理制度，制裁企業(yè)財務會計信息虛假和逃廢債務行為，幫助企業(yè)和個人提高信用水平。
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擔保公司調(diào)研報告篇七
本公司董事會及全體董事保證本報告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。
20xx年，中國遠洋控股股份有限公司（以下簡稱公司或本公司）在按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，建立的內(nèi)部控制體系的基礎上，重點按照財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，制定《內(nèi)部控制建設總體方案》，并完成了第一階段內(nèi)控診斷評價工作，同時按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，提前組織改善提升中國遠洋內(nèi)部控制評價機制，并有計劃地逐步按照新的要求組織內(nèi)部控制評價工作，為20xx年按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引要求實施內(nèi)部控制建設打下基礎。
按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，本公司在已有內(nèi)部控制風險管理的基礎上，進一步深化內(nèi)部控制體系建設，完善內(nèi)控評價機制，制定了《內(nèi)部控制評價報告20xx模版》，并在公司總部和下屬公司開展了內(nèi)控評價、缺陷整改等工作；下一步還將依據(jù)內(nèi)控評價和整改結果，結合公司治理理論，以《企業(yè)內(nèi)部制評價指引》為基礎，以本公司戰(zhàn)略目標為導向，通過協(xié)調(diào)總部與下屬公司及各外部相關干系人的權利、利益與責任，同步實現(xiàn)公司總部與下屬公司、公司整體與外部相關干系人之間內(nèi)控要素的對接和整合，逐步建立全面高效的內(nèi)部控制框架，提升公司全面風險管理能力。為保證此次內(nèi)部控制評價工作的順利開展，公司于20xx年12月9日在總部和參與評價的下屬公司召開了內(nèi)部控制建設啟動會，在總部成立了內(nèi)控領導小組，指導內(nèi)控評價的開展，并對最終評價結果進行審核，在領導小組下設立了內(nèi)控工作小組，全面負責內(nèi)部控制評價的實施過程，同時參與評價的各下屬公司也成立了相應的工作小組，總部各部門都指定了內(nèi)控評價工作聯(lián)絡員，配合內(nèi)控評價主管部門開展工作。在內(nèi)控評價工作開展過程中，本公司分別在總部及下屬公司開展了內(nèi)部控制研討和培訓，下發(fā)了內(nèi)控評價調(diào)問卷，全面梳理了內(nèi)部控制制度和程序，針對重要職能部門和重點業(yè)務流程開展了訪談和穿行測試，形成了內(nèi)部控制評價診斷工作底稿、內(nèi)部控制缺陷匯總表、內(nèi)部控制改進計劃等基礎資料。各下屬公司按照規(guī)定的程序和要求，分別編制了內(nèi)部控制自我評價報告，公司總部在分析匯總各下屬公司內(nèi)部控制評價工作的`基礎上，按照《內(nèi)部控制評價指引》的新要求，集成編制了本公司全面的內(nèi)部控制自我評價報告，系統(tǒng)反映了本公司內(nèi)部控制的整體情況，并摘要形成本公司內(nèi)部控制自我評價報告對外披露稿，以供市場監(jiān)督和利益相關者作為決策參考。
為了規(guī)范內(nèi)部控制評價程序和評價報告，揭示和防范風險，20xx年度本公司按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，重點參考和借鑒財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引，并結合本公司發(fā)布的《內(nèi)部控制手冊》，對公司總部及下屬公司的內(nèi)部控制情況進行了必要的檢查與評價。
此次內(nèi)控評價工作涵蓋中國遠洋總部及中遠集裝箱運輸有限公司、中遠散貨運輸有限公司、中國遠洋物流有限公司、中遠太平洋有限公司、中遠（香港）航運有限公司和青島遠洋運輸有限公司等六家下屬公司，針對采購、資產(chǎn)管理、銷售等具體業(yè)務環(huán)節(jié)，還選取了部分主要的生產(chǎn)單位開展內(nèi)控評價檢查，保證內(nèi)部控制評價工作的深入和全面。
此次內(nèi)控評價內(nèi)容依據(jù)財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引》的要求，針對中國遠洋核心業(yè)務流程的開展情況，從內(nèi)部控制制度的設計和執(zhí)行兩個方面進行評價檢查，并將檢查監(jiān)督意見上報風險控制委員會進行了審議,并報告了審核委員會。
本公司制定了內(nèi)部控制評價工作方案，明確了評價組織實施步驟、人員安排、日程安排等相關內(nèi)容。本次內(nèi)控評價工作分為四個階段：
1、內(nèi)部控制評價準備工作。成立內(nèi)控評價組織機構，編制評價工作方案和實施計劃，準備評價工作底稿等評價工具。
2、內(nèi)部控制有效性評價。通過問卷調(diào)研、訪談、穿行測試等多種方法對公司及下屬公司進行了內(nèi)部控制有效性評價及內(nèi)控缺陷分析評估。
3、內(nèi)部控制改進。針對在上一工作階段中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，組織討論制定缺陷改進方案，明確改進措施、改進責任部門及改進時間表。
4、內(nèi)部控制自我評價報告編制。匯總內(nèi)部控制評價結果及缺陷改進情況，編制公司內(nèi)部控制自我評價報告。
此次內(nèi)控評價工作參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其應用指引，從組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會責任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務、研究與開發(fā)、工程項目、擔保業(yè)務、業(yè)務外包、財務報告、全面預算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)等18個方面出發(fā)，整理形成889個評價點，通過問卷調(diào)研、訪談、穿行測試等多種方法，對中國遠洋總部及下屬公司內(nèi)部控制體系設計和執(zhí)行的有效性進行全面的檢查和評價。
為盡可能的驗證現(xiàn)有工作中內(nèi)部控制體系的嚴密性、完整性，內(nèi)部控制在日常業(yè)務中執(zhí)行是否到位，本次自我評價工作基本涵蓋了各公司的主要業(yè)務流程，并將關鍵業(yè)務作為檢查測試工作的重點，依據(jù)各業(yè)務流程將檢驗工作分布在整個業(yè)務鏈中，以達到評價測試整個流程的目的。
20xx年，本公司在按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，建立的內(nèi)部控制體系的基礎上，落實財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及應用指引，制定了《內(nèi)部控制建設總體方案》，將內(nèi)部控制體系建和完善工作分為內(nèi)控診斷評價、內(nèi)控體系建設和改進、內(nèi)控檢查、內(nèi)控整合及信息化建設等四個階段。公司計劃通過第一階段在中國遠洋總部及六家下屬公司開展內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及合規(guī)診斷評價，同時在總部完成風險評估，展示并分析中國遠洋內(nèi)控缺陷及風險分布情況；在第二階段，針對內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及合規(guī)診斷結果，提出中國遠洋總部和下屬公司的內(nèi)控改進計劃，并基于總部內(nèi)控體系框架，在下屬公司建立和完善內(nèi)部控制制度和體系；在第三階段，按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，設計中國遠洋內(nèi)控有效性評價機制，包括內(nèi)控有效性評價標準和程序、缺陷認定標準和程序，為獨立評價與審計監(jiān)督提供充分、規(guī)范的規(guī)則與程序，并對下屬公司內(nèi)控改進實施檢查，保證下屬公司內(nèi)部控制體系的有效運行和持續(xù)完善；在第四階段，結合總部和各下屬公司內(nèi)控體系建設成果，實現(xiàn)公司各層面內(nèi)部控制體系的對接和整合，完成內(nèi)部控制各要素和流程在公司上下各個層面的充分貫通和全面執(zhí)行，同時將基于本公司信息化現(xiàn)狀，針對財政部內(nèi)控規(guī)范和公司內(nèi)控要求，規(guī)劃建設本公司的內(nèi)控信息系統(tǒng)。
從20xx年下半年起，公司按照建設方案的安排，在全公司范圍內(nèi)開展了內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及診斷，明確了內(nèi)控差距及缺陷，并指導總部相關部門和下屬公司進行內(nèi)控改進。在公司總部還開展了風險評估，編制了內(nèi)控制度體系框架，梳理了工作標準和程序文件，同時基于公司信息化現(xiàn)狀，從風險管理及內(nèi)部控制的專業(yè)角度，開展了公司內(nèi)部控制信息平臺的規(guī)劃建設工作，提前組織改善提升中國遠洋內(nèi)部控制體系建設，并有計劃地逐步按照新的要求組織內(nèi)部控制建設工作。目前已經(jīng)完成內(nèi)部控制建設第一階段工作，為20xx年按照《指引》要求實施內(nèi)部控制建設工作打下了基礎。
通過此次對公司內(nèi)部控制體系的評價得出，本公司依據(jù)內(nèi)部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等內(nèi)控要素，從組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力源、社會責任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務、研究與開發(fā)、工程項目、擔保業(yè)務、業(yè)務外包、財務報告、全面預算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)等18個方面，構建了完整的內(nèi)部控制制度和程序框架，形成了公司統(tǒng)一的內(nèi)部控制制度管理體系，具體情況如下：
（一）內(nèi)部環(huán)境。
本公司以《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》有關內(nèi)部環(huán)境的要求，以及應用指引中關于組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化、社會責任等內(nèi)容為依據(jù)，對公司內(nèi)部環(huán)境要素進行了認定和評價。
1、組織架構。
及監(jiān)事共6人組成、管理層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)和董事會秘書共7人組成。
事會和《公司法》和《公司章程》所規(guī)定的各項職責。董事會是公司的決策機構，董事長是公司的法定代表人。董事會成員由股東大會委派產(chǎn)生，向股東負責，監(jiān)事會由股東委派代表、職工代表以及獨立監(jiān)事組成，履行檢查公司財務、監(jiān)督董事及高級管理人員履職行為等職權。
本公司高管層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)和董事會秘書等人員組成。本公司建立董事會領導下總經(jīng)理負責制。按照《公司章程》的規(guī)定，公司高級管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、董事會秘書）由董事會聘任和解聘。總經(jīng)理是公司管理層的負責人，其主要在董事會授權范圍內(nèi)開展工作，副總經(jīng)理和其他高級管理人員在總經(jīng)理的領導下負責處理分管的工作。
公司董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、風險控制委員會、
審核委員會、薪酬委員會、提名委員會和執(zhí)行委員會，其中公司風險控制委員會是本公司內(nèi)部控制體系建設和全面風險管理體系建設的審議機構，公司審核委員會是公司內(nèi)部控制有效性的檢查監(jiān)督機構。
公司總部合理設置了各內(nèi)部職能機構，并通過制定組織結構圖、部門職責、崗位工作標準和權限指引等內(nèi)部管理制度或相關文件，明確了各機構的職責權限，并使管理層和員工充分了解和掌握組織架構設計及權責分配情況。
2、發(fā)展戰(zhàn)略。
本公司根據(jù)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的思路，堅持科學發(fā)展觀，高度重視企業(yè)發(fā)展與環(huán)境、社會的和諧，促進行業(yè)與社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，并按照總體規(guī)劃、分步實施的原則，借助資本市場籌集資金，促進企業(yè)轉機建制，規(guī)范經(jīng)營管理，不斷增強企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。截至20xx年，公司順利實現(xiàn)了“十一五”戰(zhàn)略發(fā)展目標，并編制完成了《中國遠洋“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。
本公司使命是：逐步確立、發(fā)展和鞏固在國際航運和物流碼頭領域的領先地位，保持與客戶、雇員、投資者和合作伙伴誠實互信的關系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最大程度地回報股東、社會和環(huán)境。公司使命是本公司建立內(nèi)部控制系統(tǒng)的出發(fā)。
擔保公司調(diào)研報告篇八
出問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資過低、培訓機會過少、晉升渠道不暢等原因造成的。在此基礎上找出更適合的激勵措施。
從人力資源管理的操作實踐來看，激勵在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)設計中，更多的體現(xiàn)為企業(yè)的薪酬體系設計、職業(yè)生涯管理和升遷異動制度。即一方面依靠科學、公平、公正的薪酬體系設計，將員工對企業(yè)的價值、員工的投入、員工承擔的責任、員工的工作成果等與其獲得的報酬待遇相掛鉤，依靠利益驅(qū)動和對員工內(nèi)在需求的滿足來實現(xiàn)對員工激勵，這充分體現(xiàn)了需求理論和公平理論的主要思想。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)的員工越來越重視在企業(yè)中獲得更多更廣的發(fā)展空間以及提高自身終生就業(yè)能力的機會，因此為員工提供更多的培訓機會和建立多元化的職業(yè)生涯通道、以能力和業(yè)績?yōu)閷虻纳w異動制度也將成為現(xiàn)代企業(yè)激勵機制至關重要的組成部分。這一點則主要體現(xiàn)了赫茲伯格的雙因素理論，以及對當代企業(yè)員工的激勵因素的研究成果。做員工激勵機制調(diào)查是一項極為有意義的工作，通過職工激勵機制的調(diào)查不僅可以找出管理中存在的問題，而且還可以找出適當?shù)募畲胧?，從而達到完善企業(yè)管理、激發(fā)員工工作積極性的目的，以不斷增強企業(yè)的競爭力。本調(diào)研主要從企業(yè)的薪酬體系、職業(yè)生涯管理與升遷異動制度、分權與授權機制進行的。
調(diào)查時間：本人于xx年9月10日至10月10日，歷時30天，進行相關調(diào)查。
調(diào)查地點：中煤集團大屯煤電集團責任有限公司。
調(diào)查方法：問卷法。
這次調(diào)查的結果，分析如下：
1、激勵體制在單位中基本上都有。
2、職工在單位中感到了工作所帶來的樂趣。
3、職工在工作中各司其職，對工作有責任感，這對一個企業(yè)非常重要。
4、工作環(huán)境對一個員工的影響非常大，會影響工作的積極性。
5、合理的薪酬才能體現(xiàn)一個員工的價值，對企業(yè)的人力資源影響甚大。
6、除了薪酬外，獎金外，其他的激勵方式對員工工作效率也有影響。
7、平衡同級，同部門的待遇，以免員工流動。
8、一個企業(yè)的考核系統(tǒng)合理與否，代表了對員工的公正。
9、上下級的溝通，對企業(yè)管理，員工績效非常重要。
10、公平，公正，公開獎勵制度才能是員工期望和實際結果到達平衡。
11、協(xié)調(diào)的人際關系對整個企業(yè)影響非常大，能提升團體勢力，在當代非常激烈競爭中，它是企業(yè)的一法寶。
12、在很多企業(yè)中，職業(yè)培訓和進修機會沒有得到實現(xiàn)，這樣對企業(yè)和員工的長遠發(fā)展不力，反而會引起員工與企業(yè)愿景的相背。
13、福利主要是指組織福利，這是員工在企業(yè)所享受的權利，福。
擔保公司調(diào)研報告篇九
本調(diào)查以揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度和內(nèi)部會計制度，合起來即是內(nèi)部控制制度為研究對象，通過對其內(nèi)部控制制度相關內(nèi)容的調(diào)查分析與研究，揭示了揚揚州鴻信線路器材有限公司在內(nèi)部控制制度方面所存在的一些問題，并針對這些問題提出解決該企業(yè)內(nèi)部控制制度方面的若干建議。
內(nèi)部管理控制內(nèi)部會計控制企業(yè)內(nèi)部控制是一種動態(tài)的、使企業(yè)的經(jīng)營朝既定目標前進的過程。由美國會計學會、美國注冊會計師協(xié)會、財務經(jīng)理協(xié)會等多個職業(yè)團體參與的發(fā)展組織委員會(coso)，對內(nèi)部控制作了如下描述:內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理階層和其他員工實施的，為營運的效率效果、財務報告的可靠性、相關法令的遵循性等目標的實現(xiàn)而提供合理保證的過程。企業(yè)內(nèi)部控制以會計控制為主，會計控制則是通過會計工作和利用會計信息，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行的指揮、調(diào)節(jié)、控制等，以保證企業(yè)效益最大化目標的實現(xiàn)。
20xx年6月27日，財政部以財會[20xx]41號文件發(fā)布了《內(nèi)部會議控制規(guī)范—基本規(guī)范(試行)》。這一規(guī)范的發(fā)布實施，對于深入貫徹《會計法》，強化內(nèi)部會計監(jiān)督，整頓和規(guī)范社會主義市場經(jīng)濟秩序，促進企業(yè)健康成長，必將發(fā)揮十分重要的作用。
揚州市鴻信線路器材有限公司坐落在風景秀麗的千年古城江蘇省高郵市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是專業(yè)生產(chǎn)通信用管道系列、地下排水用管道系列以及市政建設、電力化工用管道系列和各種線路器材的股份有限公司?，F(xiàn)有員工200余人，中高級技術人員35名，廠房占地面積40000平方米。公司致力于高新技術產(chǎn)品的開發(fā)，同大專院校掛鉤，進行技術合作交流，公司技術人員開發(fā)了符合我國產(chǎn)業(yè)政策和高新技術產(chǎn)品發(fā)展方向的新型通信管材－h(huán)dpe高密度聚乙烯硅芯管。該產(chǎn)品被列為國家級火炬計劃項目，被江蘇省科技廳列為高新技術產(chǎn)品。
1、內(nèi)部管理控制制度。
內(nèi)部管理控制制度是指那些對會計業(yè)務、會計記錄和會計報表的可靠性沒有直接影響的內(nèi)部控制。揚州鴻信線路器材有限公司的內(nèi)部人事管理、技術管理等，就屬于內(nèi)部管理控制。
2、內(nèi)部會計控制制度。
內(nèi)部會計控制制度是指那些對會計業(yè)務、會計記錄和會計報表的可靠性有直接影響的內(nèi)部控制。由無權經(jīng)管現(xiàn)金和簽發(fā)支票的第三者每月編制銀行存款調(diào)節(jié)表，就是一種內(nèi)部會計控制，通過這種控制，可提高現(xiàn)金交易的會計業(yè)務、會計記錄和會計報表的可靠性。
1、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要工具。
科學的控制制度是企業(yè)資源優(yōu)化配臵的前提條件。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，擁有包括人力資源、材料、資金、機器設備、土地等有形資源和包括信息、技術、商標等在內(nèi)的無形資源，企業(yè)通過上述資源的相互運作，實現(xiàn)營利。企業(yè)資源的優(yōu)化組合離不開科學的管理，而實現(xiàn)科學的管理需要有科學的管理制度作保證。
2、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)財產(chǎn)物資安全完整的重要保證。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及到企業(yè)的各種經(jīng)濟資源，在資源的取得、使用、出售、報廢等多個環(huán)節(jié)中，任何一個環(huán)節(jié)的失控都可能造成企業(yè)資產(chǎn)的流失或損失。規(guī)范完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度可以使企業(yè)的各項資產(chǎn)在使用、流轉的過程中嚴格按照制度的規(guī)定進行操作。通過嚴格的內(nèi)部控制制度，減少直至杜絕資產(chǎn)的跑冒滴漏及各種損失的發(fā)生，保證財產(chǎn)物資的安全完整，保護所有者權益免受侵害。
3、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有序開展的基本條件。
企業(yè)內(nèi)部控制制度是對企業(yè)活動秩序的總體設計，是對生產(chǎn)管理流程及流程關系的總體設計，是企業(yè)運營控制的依據(jù)。作為經(jīng)濟組織的企業(yè)，其活動具有多樣性和復雜性，某些細小環(huán)節(jié)偏差的疊加就會釀成重大的失誤，嚴重影響企業(yè)的效率。企業(yè)要消除總體目標的偏差，就要求每一項生產(chǎn)與管理活動都要有活動的具體標準，這就需要制定科學的管理制度。通過管理控制，把工作標準的執(zhí)行情況與標準本身進行比照，發(fā)現(xiàn)存在的問題及產(chǎn)生問題的原因，通過及時糾正偏差，改進工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常高效開展。
1、企業(yè)內(nèi)部管理控制制度不健全。
鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度的不健全主要表現(xiàn)在兩個方面，一是缺乏相關的管理制度，二是雖有相關管理制度，但制度內(nèi)容涵蓋不全，達不到制度管理的作用。從調(diào)查結果顯示，公司僅僅在員工考勤制度、獎勵制度、財務制度方面有較詳細的規(guī)定，而在企業(yè)銷售制度、人事招聘管理、人事分工、職工培訓、廣告策劃、辦公室管理等方面不夠完善。
2、企業(yè)內(nèi)部管理控制制度和企業(yè)內(nèi)部會計制度執(zhí)行不力。
鴻信線路器材有限公司雖然建立了規(guī)章制度，甚至每個科室、部門都有一套成型的管理制度和會計制度，看起來比較規(guī)范，但在執(zhí)行上，往往變成了一紙空文。
3、企業(yè)內(nèi)部會計制度內(nèi)容設計不全面，賬務處理程序欠規(guī)范。
從目前會計制度設計實務看，公司較注重財務收支審批制度、現(xiàn)金和銀行存款收支管理制度的制定，忽視會計核算和監(jiān)督方面制度的制定，并未建立較為完整的賬務處理程序制度。
1、加強企業(yè)內(nèi)部控制制度建設的組織領導，強化責任意識。
企業(yè)內(nèi)部控制制度建設是一項系統(tǒng)的綜合工程。它不僅需要企業(yè)各管理部門之間的協(xié)同協(xié)作，更需要組織上的強有力的領導，單位負責人要親自出馬，對實施的全過程實行組織上的統(tǒng)一領導策劃、政策上統(tǒng)一制訂、實施上統(tǒng)一安排、實施效果統(tǒng)一檢查、效果上統(tǒng)一獎罰，變少數(shù)部門的行為為企業(yè)管理部門的一致行為，變臨時行為為持之以恒行為，變管理者的行為為全員參與行為。
2、強化內(nèi)部會計制度執(zhí)行的約束和監(jiān)督機制，保證嚴肅性。
強化會計主體的約束和監(jiān)督：會計主體由于采取不同的處理原則、程序和方法，會得出不同的信息，從而影響到會計主體與國家之間的利益分配。因此，會計主體出于增進自身局部利益的考慮，往往會偏離會計制度的規(guī)定，選擇執(zhí)行有利于自身的會計行為。
強化外部監(jiān)督機制：首先，財政、稅收、審計、人民銀行、證券監(jiān)管等政府職能部門要發(fā)揮職能作用，維護國家財經(jīng)政策法規(guī)的嚴肅性，將其列入保障國民經(jīng)濟健康有序運行和事關穩(wěn)定與發(fā)展大局的頭等大事來抓。其次，充分發(fā)揮社會中介機構的職能作用，健全社會監(jiān)督體系，大力發(fā)展注冊會計師審計事業(yè)，全面推行企業(yè)財務會計報表審計鑒證制度，凡未經(jīng)審計鑒證的報表不具有法律效力。同時應加強對注冊會計師法律責任監(jiān)督，促使注冊會計師努力提高職業(yè)道德水平和業(yè)務素質(zhì)，明確注冊會計師對會計信息審查鑒證的法律責任，對不負責或違反職業(yè)道德的注冊會計師要制定具體的處罰措施。
此報告是我對揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部控制制度進行調(diào)查后，所做的一些思考和建議，希望這些建議能夠提高企業(yè)的內(nèi)部控制管理水平。此次調(diào)查，由于個人能力的不足，難免有不足之處，敬請海涵。通過這次調(diào)查報告，我對內(nèi)部控制管理有了深刻的認識和理解。這次調(diào)查是我三年來學習檢驗，也是內(nèi)部控制理論在實踐中的小小運用。再次感謝揚州鴻信線路器材有限公司對我的鼎力相助，同時對輔導我的老師予以深深的謝意！
擔保公司調(diào)研報告篇十
下：
近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我區(qū)牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，以建設惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團、濱海二類大城市、寬裕小康社會和率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟格局。
1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長、惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強區(qū)起到積極作用。
3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點。
企業(yè)、社會服務信息化，建成了區(qū)****電子政務信息平臺和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。
（2）龍頭企業(yè)帶動效應明顯，外向型特征突出?！笆晃濉睍r期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團、建網(wǎng)絡、增效益”戰(zhàn)略帶動下，有力地推動了電子信息大企業(yè)集團的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。
（3）電子行業(yè)領頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值12.32億元，實現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機板、印刷線路、電子計算機等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外各地。中建電訊實現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無線電話機、有線電話機、移動電話、音樂播放器，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。東亞科技集團實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚聲器及網(wǎng)絡網(wǎng)路產(chǎn)品在國際上享有領先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。
錄放機和組合音響、光學儀器等配件及成品。
我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎，近年來實現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結構性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結構不盡合理，軟件和信息服務業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎電子產(chǎn)品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強。企業(yè)的運行機制、管理水平，以及市場與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區(qū)。技術創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強競爭力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進入全國電子信息百強的企業(yè)，國家著名品牌僅有1個。四是附加值偏低?？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務比重較小，缺少國內(nèi)知名的增值服務企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵機制沒有形成，缺少高層次的信息技術人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。
為重點，以體制機制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動力，以多元化投資為支撐，加快實現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
1、以《綱要》為統(tǒng)領，加強對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導和實施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結合我區(qū)實際，立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎，吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點發(fā)展汽車電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機、新型顯示器件等輻射力強、集聚效應明顯的產(chǎn)業(yè)集群。
2、以產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整為主線，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實力,構建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，建設以先進電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務業(yè)雙輪驅(qū)動的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強做大電子信息制造業(yè)，引導企業(yè)加快技術升級步伐，積極向上游和高端轉移升級，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結合我區(qū)的實際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網(wǎng)絡設備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術、資金密集型轉移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和升級，增強我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。
3、以技術創(chuàng)新為動力，推進信息化與工業(yè)化融合，增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)建立技術研發(fā)機構。建立和完善企業(yè)、高校和科研機構聯(lián)系和合作機制，大力推動產(chǎn)、學、研。
擔保公司調(diào)研報告篇十一
為貫徹落實省、市統(tǒng)計局關于扎實開展“統(tǒng)計質(zhì)量效益年”活動的要求，全面提升統(tǒng)計工作水平，更好的為我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務，我區(qū)統(tǒng)計局高度重視，及時組織專業(yè)人員對對區(qū)內(nèi)“企業(yè)一套表”科技專業(yè)年報情況進行督導調(diào)研，形成調(diào)研報告如下：
1、我區(qū)362家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報表及時20xx年xx月xx日前全部報完。
2、經(jīng)核實，項目表中來源于政府的項目經(jīng)費與活動表中的政府資金基本匹配。
3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術經(jīng)濟目標有開發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動生產(chǎn)率，技術經(jīng)濟目標是“為了科技原理的探索、發(fā)現(xiàn)以及技術原理的研究”的項目3。1%。
4、經(jīng)過多方核實排查，部分高等院校有科技活動，進入非工業(yè)名錄庫。
1、我區(qū)研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區(qū)比重90%。
2、中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強。我區(qū)共有規(guī)模以上工。
業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足萬元。對于大部分中小企業(yè)來說，規(guī)模小而散，研發(fā)團隊力量不足，資金短缺且使用分散，導致研究開發(fā)投入嚴重不足。
3、企業(yè)財務報表中研發(fā)經(jīng)費計算方法存在出入。會計報表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費包括兩類：
（1）內(nèi)部研究開發(fā)投入額，其中：人員人工費、直接投入、折舊費用與長期費用攤銷、設計費、設備調(diào)試費、無形資產(chǎn)攤銷、其他費用。
（2）委托外部研究開發(fā)投入額。其中用于科技活動的折舊費用與長期費用攤銷很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計入生產(chǎn)成本，而未計入研發(fā)經(jīng)費。
1、加大政府的資助和調(diào)控力度，營造有利于高新技術企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術創(chuàng)新的主體。
研發(fā)活動過程具有不可分割性，一個企業(yè)往往不可能獨立承擔全部的研究工作，需要政府的資助和調(diào)控，研發(fā)活動具有不確定性，研發(fā)活動不一定能取得預期的成果，存在著失敗的風險，研發(fā)活動的進行著也無法控制新技術知識的擴散，面臨著競爭者搶先占領市場的風險，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動需要來自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動還是政府實現(xiàn)就業(yè)和經(jīng)濟成長目標的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區(qū)龍頭企業(yè)的資助和調(diào)控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動成功率高，回報率也高。
我區(qū)研發(fā)活動主要依托高新技術產(chǎn)業(yè)，加快高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，為高新技術企業(yè)提供包括政策、銷售、信息等服務，幫助高新技術企業(yè)籌措資金，提供生活設施，保護科技企業(yè)家，為他們排憂解難。認真落實國家和省市制定的扶持高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，并在執(zhí)行國家、省市有關科技政策和法規(guī)的同時，結合自身的特點，為高新技術企業(yè)創(chuàng)造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次，進一步完善封閉管理、開放運作的管理模式，通過建立具有較強聚散能力的科技市場，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問題。大力扶持為高新技術產(chǎn)業(yè)提供服務的各類科技中介服務機構，加強孵化器的建設和發(fā)展，不斷完善服務功能，以促進全市技術創(chuàng)新鏈條的形成。鼓勵創(chuàng)辦并大力扶持科技咨詢機構的發(fā)展，不斷拓展科技咨詢市場，為高新技術企業(yè)和轉制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學的決策咨詢服務。進一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來。
2、加快培養(yǎng)高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。
高新技術產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應大力開發(fā)人才資源，培養(yǎng)造就一支能力強的現(xiàn)代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊伍。加大高新技術產(chǎn)業(yè)急需人才的培養(yǎng)、培訓、開發(fā)、引進工作力度，重點培養(yǎng)和引進高科技人才和高級管理人才隊伍，對"戰(zhàn)略性"高新技術產(chǎn)業(yè)學科帶頭人的培養(yǎng)在科技項目資金上給予重點支持。培育、造就一支具有風險決策能力和創(chuàng)新管理能力、既懂高新技術又通現(xiàn)代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應結合我區(qū)人才戰(zhàn)略，重點引進一批歸國留學人員，通過建立海外學子創(chuàng)業(yè)園等途徑為歸國學子提供良好的條件，使他們從國外帶來的先進技術、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng)新，發(fā)展高新技術和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將有一個質(zhì)的飛躍。
企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術基礎之上，引進消化吸收固然重要，但經(jīng)驗表明，核心技術和關鍵技術是不能通過引進獲取的，引進式創(chuàng)新和模仿式創(chuàng)新可能形成對外部技術的依賴。我區(qū)工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術基礎和相當?shù)奈镔|(zhì)財富積累，要盡快擺脫技術依賴模式，向技術自主創(chuàng)新轉型，提高我區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是當務之急。
擔保公司調(diào)研報告篇十二
19、20日，黨政工作部利用兩天時間，對各單位傳達貫徹公司職代會精神和公司上產(chǎn)量動員會會議貫徹落實情況進行了專題調(diào)研。
1．2月19日下午動員會后，很多單位當天即召開了班子會或工長、室主任會，傳達公司職代會和增產(chǎn)會的精神，討論、布置增產(chǎn)期間的工作安排，并采取辦法將會議精神傳達到每位職工。如201等車間在17、18日就對職工進行了提前吹風；206車間在20日將整理的“動員材料”由車間領導對全體職工進行了動員；204車間每個車間領導負責一個工段，由班子成員親自進行宣傳。
2．各單位充分利用班前會、標語、板報等多種形式對職工進行廣泛的宣傳、教育，如213、201、202、205等車間分別采取形式新穎的“兩會”、增產(chǎn)宣傳板報和大字塊大造聲勢；202、203、204、206、210等車間將結合公司形勢開展勞動競賽和質(zhì)量競賽；213車間每個工段都上交了上產(chǎn)量保證書；205車間實行了上產(chǎn)量的質(zhì)量責任狀等。
3．各單位都針對上產(chǎn)量進行了大量的生產(chǎn)準備工作。如201、202、203、207等單位將適當調(diào)整班次，個別關鍵工序?qū)嵭?4小時工作制，并要求工段長現(xiàn)場解決問題，各業(yè)務室密切配合生產(chǎn)；所有車間都加強了設備和技安管理；201車間要求干部晚上盡量都進廠，202、204、210、211等車間每天配備一名值班干部；鍛鑄廠聯(lián)系延風至4:00；201、203、213等車間在動員會前就提前做了增產(chǎn)準備。
4．各單位都能結合實際關心職工生活，解除職工的后顧之憂。如213等車間為職工配備了暖水瓶等；203等車間打算在上產(chǎn)量期間給職工供應盒飯等。
5．各業(yè)務部門也都做好了上產(chǎn)量的配合準備工作。如制造工程部加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和技安工作；生準部加強了設備管理工作；供配部加強了與配套廠家的溝通，保證配套件供應；質(zhì)保部加強服務意識教育，樹立形象工程；黨政部做好燒水熱飯、通勤、入托等后勤保障工作和多種形式的活動（如勞動競賽）等。
1．絕大多數(shù)車間都表示沒什么困難，有困難也可以自己克服，如上產(chǎn)量期間碰到什么困難再和黨政部溝通。
2．203車間建議公司能否給生產(chǎn)緊張單位適當投入部分資金。如由公司給解決一部分盒飯（去年上產(chǎn)量期間公司曾在大食堂給訂了一部分）。
3．212車間反映設備備件少，能否同意購一部分備件。如無心磨備件缺乏，一旦設備出現(xiàn)大故障，難以保證產(chǎn)量。
4．213車間反映部分小區(qū)沒有路燈，在長時間上產(chǎn)量的情況下，職工夜班下班較晚。希望公司能夠幫助協(xié)調(diào)解決。
1．因為公司近兩年來有過多次上產(chǎn)量的經(jīng)驗。絕大多數(shù)單位的職工都有上產(chǎn)量的心理準備。多數(shù)職工對上產(chǎn)量感到振奮。
2．部分職工擔心增產(chǎn)計件獎金再下調(diào)、增產(chǎn)不增收；部分職工反映經(jīng)濟責任制中有產(chǎn)量下限下調(diào)獎金系數(shù)的措施，但沒有上調(diào)系數(shù)的產(chǎn)量上限。
3．部分職工擔心現(xiàn)在市場看好，6月份以后產(chǎn)量是否會滑坡。
4．涉及到產(chǎn)品結構調(diào)整的幾個單位：202、203車間職工思想較穩(wěn)定，職工主要關心去向、今后的身份、待遇等，并表示了對實業(yè)公司管理水平的擔心，多數(shù)都想留下來；211車間流傳要成立變速器分廠、6月份進氣管線要調(diào)整的傳言，因方向不明了，職工思想波動較大，工人對個人出路很關心；212車間干部、職工思想波動最大（已另有報告呈報）。
擔保公司調(diào)研報告篇十三
近年來，市公司在國家電網(wǎng)公司和省公司的正確領導下，在市委市政府、電監(jiān)會等有關部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務工作，把優(yōu)質(zhì)服務提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅持真誠服務、規(guī)范服務、高效服務，服務水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務年”、“供電服務，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務風采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務”等多項活動，采取了一系列重大舉措，服務手段不斷創(chuàng)新，服務能力和服務品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務工作取得了明顯成效。
一、抓教育培訓，不斷強化員工的服務意識和服務水平。行業(yè)作風是員工隊伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀律作風在工作中的外在表現(xiàn)，行風建設的重點在于抓隊伍建設，提高員工的素質(zhì)。今年5月國網(wǎng)公司頒布并實施了電力優(yōu)質(zhì)服務十項承諾、電力員工服務行為十個不準，三公調(diào)度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實優(yōu)質(zhì)服務“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：
一是建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務意識和工作積極性。
二是結合實際，迅速制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學習宣傳。
三是學習形式多樣化，在辦公自動化網(wǎng)絡上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學習，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領導到職工提高了思想認識，為抓好優(yōu)質(zhì)服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎，推動了優(yōu)質(zhì)服務和行風建設的深入健康開展。
一是加快電網(wǎng)建設步伐。堅強的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設和改造總投資達25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結構，電網(wǎng)結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目，建立供電服務聯(lián)系員制度，實行重點服務，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設，我們專門組織人員科學進行電網(wǎng)規(guī)劃，爭項目跑資金，積極建設新區(qū)供電網(wǎng)絡。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點，進行配電工程建設，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順利投運。
三是切實做好保電工作。近年來，我們開展了零點工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調(diào)度、加強值班，做好搶修準備。今年高考期，公司主要領導親自帶人巡視各考點的線路和設備，并在每個考點電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現(xiàn)供電供應問題。
一是重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。
各營業(yè)大廳均按照一流的標準進行建設，內(nèi)部現(xiàn)代化服務系統(tǒng)完善，設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務。
二是加強營銷人員的管理。按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細則、優(yōu)質(zhì)服務管理考核細則等，作為營銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實施投訴就下崗制度。使營銷人員明確自身工作的目標和標準，做到崗位責任明確，服務到位。
三是精減業(yè)務手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施“一條龍”服務，將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務代理制、客戶經(jīng)理制、首問負責制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務環(huán)境。今年4月份，我們結合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達6000余人次。同時各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務便民活動。東城分理處的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務大篷車，把電力服務送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。
積極開展上門服務，加強與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認真同被查訪單位的主要負責人進行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革調(diào)研調(diào)研報告。
為了更好地搞好熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的教學，拓寬招生、就業(yè)渠道，及時發(fā)現(xiàn)我專業(yè)在辦學思路、專業(yè)設置、課程體系、學生能力素質(zhì)培養(yǎng)、學生管理等方面存在的不足，我專業(yè)教師進行了專業(yè)調(diào)研和實習生、畢業(yè)生調(diào)查。通過走訪企業(yè)和實習生、畢業(yè)生進行電話、電子郵件聯(lián)系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實習生、畢業(yè)生調(diào)查所得的信息，對人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案、課程設置進行了多次教研、討論，作了相應的調(diào)整。于2011年－2012年期間，在校領導、教務處帶領下，我們?nèi)ズ魝愗悹柺兴鶎俚碾娏ζ髽I(yè)進行了調(diào)研，得到了很多啟發(fā)。
熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會需求分析:。
1、專業(yè)人才需求的社會背景。
電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對電力的需求增長迅速。面對新形勢、新科技和新任務，發(fā)展電力類高等職業(yè)教育，培養(yǎng)建設和生產(chǎn)一線的高級技能型、應用型人才是電力發(fā)展的當務之際。隨著電力負荷的增長和大型水、火電源的開發(fā)，目前需要大批有技能、高素質(zhì)的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類生活水平的重要物質(zhì)基礎，電力的應用在不斷深化和發(fā)展，電力行業(yè)的高速發(fā)展是國民經(jīng)濟和人民生活現(xiàn)代化的重要標志。就目前國際國內(nèi)水平而言，在今后相當長的時期內(nèi)，電力的需求將不斷增長，發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對人才的需求量呈上升態(tài)勢。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力工業(yè)生產(chǎn)的自動化程度越來越高，近幾年來，各企業(yè)不斷引進國外先進設備、自動生產(chǎn)線，對電氣自動化專業(yè)畢業(yè)生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產(chǎn)，更需要大批電力應用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢對職業(yè)技術教育提出了更高的要求，作為教育產(chǎn)業(yè)化先頭部隊的職業(yè)技術教育，必須適應社會生產(chǎn)發(fā)展的需要，以市場經(jīng)濟對人才的需求的變化為導向，培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型高級人才。因此，電力行業(yè)急需大批掌握電力生產(chǎn)和供用電知識的專業(yè)技術人才。本專業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實踐技能又有一定理論知識的應用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力量雄厚，實驗設施一流，實習實訓基地配套設施完善，尤其是近年來又從社會上招聘了有實際工作經(jīng)驗的工程師充實到教師隊伍當中，大大增強實踐教學環(huán)節(jié)及綜合動手能力的培訓。該專業(yè)技術先進，緊密結合社會要求和科學技術創(chuàng)新，適應性強，實用性好，做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場容量大，前景廣闊，工作環(huán)境好，多年來一直被人才市場列為最受歡迎的專業(yè)之一。
（一）調(diào)查情況。
1、調(diào)查對象：熱能動力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實習生及畢業(yè)生。
2、調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務能力、專業(yè)知識、動手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關系、心理素質(zhì)、集體精神等方面是否適應用人單位及崗位要求；檢驗學院培養(yǎng)的學生是否受歡迎；學院的專業(yè)設置、人才培養(yǎng)目標和方案是否滿足社會的發(fā)展需要。
（二）調(diào)查分析、結論。
1、用人單位普遍認為此專業(yè)設置比較合理能夠順應了社會發(fā)展的需要，學生就業(yè)率相對較高。
2、學生在校期間所學專業(yè)知識不夠比較扎實，應用能力與工作實際需要存在差距。
3、企業(yè)對人才規(guī)格的要求。
扎實的專業(yè)技術知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，能吃苦、較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，但哪一些因素更為關鍵呢？７２％的用人單位認為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關鍵，有６４％的企業(yè)選擇了具有較強的團隊精神，另有６２％和５８％的用人單位認為踏實、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強，擁有過硬的專業(yè)技術知識對企業(yè)也很重要，少數(shù)單位要求學生具備一定的外語能力。在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者？有８０％的企業(yè)會選擇農(nóng)村家境貧寒的學生，他們具備吃苦耐勞的特質(zhì)。有３２％的企業(yè)更青睞于獲得各種證書（特別是職業(yè)資格證、英語等級證和計算機等級證）的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物；相對而言，學生會干部，學生黨員、求職者綜合素質(zhì)高、有特長（文藝才能）等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度較大，占69%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作能力、職業(yè)素質(zhì)以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。用人單位最為看重的學生素質(zhì)前5位依次為：專業(yè)知識和技能、敬業(yè)精神、學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力。這表明，學生的工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關系處理等綜合能力在工作中的作用日益增大。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個方面：
1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神；
2)有良好的道德品質(zhì)與團結協(xié)作的精神；
3)普遍強調(diào)的還是基礎知識、理論和基本技能，因為這是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎；
4)一定的實踐操作能力；
5)具有一定的組織管理能力。
5、心理素質(zhì)良好，人際關系和諧。
具體要求如下：
1.素質(zhì)要求。
（1）思想道德素質(zhì)。
遵守國家法律和校規(guī)校紀，自覺維護國家和集體利益，敢于與不良現(xiàn)象作斗爭；
保護環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明禮貌，自覺遵守與維護社會公德；
為人正直，誠實守信，言行一致，豁達大度。
（2）科學與文化素質(zhì)。
有科學的認知理念與認知方法和實事求是勇于實踐的工作作風；
自強、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進取，始終保持良好心態(tài)；
有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份；
愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。
（3）身體心理素質(zhì)。
有切合實際的生活目標和個人發(fā)展目標，能正確地看待現(xiàn)實，主動適應現(xiàn)實環(huán)境；
積極參加體育鍛煉和學校組織的各種文化體育活動，養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習慣，達到大學生體質(zhì)健康合格標準。
（4）職業(yè)素質(zhì)。
敬業(yè)精神：
愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
行業(yè)精神：
吃苦耐勞，文明生產(chǎn)；
廉潔奉公，不謀私利。
服務精神：
尊重用戶，熱情服務。
誠信精神：
真誠老實，公道正派。
團結競爭精神：
熱愛集體，團結協(xié)作。
2．能力與技能要求。
（1）基本（通用）能力與技能。
數(shù)學計算能力：
具備簡單函數(shù)、微積分運算能力；
掌握數(shù)據(jù)的收集、計算和處理，具備一定的數(shù)理統(tǒng)計能力。
語言和文字表達能力：
具備本專業(yè)常用應用文的寫作能力。如調(diào)查、調(diào)研及工作的計劃、總結等。計算機基本應用能力：
具備運用計算機進行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯能力；
掌握一定計算機輔助設計在本專業(yè)的應用能力。
進入二十一世紀，未來人才的競爭將是適應性的競爭，在競爭日益激烈的知識經(jīng)濟社會中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實的專業(yè)知識和良好專業(yè)技能之外，還需具有良好的心理素質(zhì)。我校為了適應社會和我國全面推進素質(zhì)的要求，通過各種途徑和方式加強心理健康教育，提高畢業(yè)生的心理素質(zhì)，提高學生的抗挫折能力。
（三）建議。
進行正確的自我認識，樹立正確的自我表現(xiàn)觀念。
出于種種原因，在校期間，老師、親友和同學一般來說會對學生的個人發(fā)展做出積極、正面的評價，并對其在生活、學習中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過主動尋求真實意見反饋，樹立正確的自我觀念，在認識自我優(yōu)勢的同時，也能客觀地看到自身存在的不足，從而為全面提升自我，謀求后續(xù)發(fā)展預先做好準備。充實學習內(nèi)容，完善知識結構體系。在學習中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學習規(guī)律，更新學習觀念，養(yǎng)成良好的學習習慣，不斷提高學習效率。同時要注重拓寬知識領域，可以結合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進行跨學科交叉領域相關知識的學習，從而不斷充實學習內(nèi)容，完善知識結構體系，以彌補單一學科在知識體系上存在的不足，更好地適應社會的需要。承擔多種社會角色，挖掘自身潛力，不斷提高綜合素質(zhì)。
1、明確熱能動力及發(fā)變電專業(yè)培養(yǎng)目標及定位。
熱能動力及發(fā)變電專業(yè)對學生的培養(yǎng)目標是：
培養(yǎng)具備熱學、力學、電學、機械、電廠設備、供用電設備等方面的基礎知識，有較高的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，能從事熱能與動力工程運行、發(fā)變電運行管理、檢修、等方面的工程技術人才。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備從事電力行業(yè)所必需的理論知識和職業(yè)能力，具有良好身體素質(zhì)、工作態(tài)度、責任意識和團隊精神，具備自主學習、創(chuàng)新發(fā)展能力的德、智、體全面發(fā)展的高技能專門人才。在校期間，要求學生善于利用各種資源，把握機會，主動接受挑戰(zhàn)性的任務，充分展示自我才藝，更好地去開發(fā)自我潛能，全面提升綜合素質(zhì)，為日后職業(yè)生涯的發(fā)展爭取更多的主動權，以獲得更大的發(fā)展。轉變擇業(yè)觀念，順應社會發(fā)展校就業(yè)指導中心要及時引導學生關注社會發(fā)展變化，適當降低就業(yè)期望值，將客觀的社會需要與主觀的個體需要有機結合，轉變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠大抱負，主動到基層去，到中、小企業(yè)中去，到“最需要人才的地方”去，腳踏實地、勤奮工作、施展才華、實現(xiàn)價值。
熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的定位是：培養(yǎng)應用技術型人才為主，具有較廣泛的理論基礎，良好的人文素質(zhì)，扎實的專業(yè)知識；具有較強的的解決實際問題的能力；面向工程技術應用、重視實踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強的工程適應能力；具備一定的行業(yè)專業(yè)知識和技能。
2、加強與企業(yè)合作辦學。
擔保公司調(diào)研報告篇十四
企業(yè)簡介：xx新材料科技股份有限公司成立于2005年1月，是專業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的山東省高新技術企業(yè)?，F(xiàn)已形成阻燃樹脂、增強增韌樹脂、塑料合金、功能母粒和化學改性樹脂等5大系列20多個品種幾百個牌號的自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品，廣泛應用于汽車、家電、oa設備，it、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于2009年7月成功實現(xiàn)股改。公司現(xiàn)有員工61人，平均年齡29.6周歲，其中，大專以上學歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學士組成的多層次專業(yè)技術和管理團隊。
具有自主知識產(chǎn)權的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品，榮獲山東名牌的“色母料”產(chǎn)品及國內(nèi)技術領先的“改性工程塑料”產(chǎn)品為公司的三大主導產(chǎn)品?！肮柰榻宦?lián)聚乙烯”產(chǎn)品為管材專用料，目前占國內(nèi)市場80%以上，主要用于冷暖水管、進排水管、地暖管等，獲國家發(fā)明專利。色母料產(chǎn)品主要用于管材配色料及工程塑料專用配色料，于2010年11月份被評為“山東省名牌產(chǎn)品”榮譽稱號，目前占國內(nèi)大部分市場。改性工程塑料屬高新技術產(chǎn)品，其中由公司研發(fā)的“abs/pc合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進水平。
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”通過abs/pc合金技術改造項目，改變pc/abs合金材料的組分比例，在保證性能的前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節(jié)約生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無鹵阻燃技術，研制出環(huán)保型阻燃abs/pc合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內(nèi)增塑降粘技術，解決了阻燃abs/pc合金熔體粘度高、加工性能差的問題，使abs/pc合金的熔體流動速度在30-100g/10min的范圍內(nèi)可任意調(diào)節(jié)，滿足不同產(chǎn)品的加工需要。經(jīng)鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進水平。
通過“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”項目的實施不斷累積和總結經(jīng)驗，推廣應用無鹵阻燃abs/pc合金技術和產(chǎn)品，使之成為未來環(huán)保、低毒、低碳產(chǎn)品的主要品種。適應歐盟rohs以及三星、lg公司無鹵產(chǎn)品標準的要求，為實現(xiàn)節(jié)約、節(jié)能、低碳社會貢獻力量。調(diào)動全體員工的積極性，在五年內(nèi)把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。通過五年努力，將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產(chǎn)示范化基地。
1.高端人才緊缺。由于新材料產(chǎn)業(yè)科技含量高，項目投入需高精端設備、高技術含量人才，技術要求也在逐步趨向國際化環(huán)保形勢，對技術人員的要求也在逐步提高，技術人員不僅僅對技術方面精通，而且也要精通國際技術指標要求，并了解當前市場需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國內(nèi)物價、房價普遍上漲，原來的進城務工人員由于購房、及生活壓力過大，多數(shù)選擇回家鄉(xiāng)發(fā)展，造成勞動力成本不斷增加，并且招工困難。
4.隨著燃油價格持續(xù)上揚，采購量難以把握；
5.物流運輸成本支出日益加大。
建議：這些問題我們將在今后的工作中引起高度重視，并采取切實措施，認真加以解決。綜合合理考慮企業(yè)目前上述困難，確保企業(yè)科學、健康、快速發(fā)展，同時也希望政府有關部門協(xié)助解決。
擔保公司調(diào)研報告篇一
根據(jù)××要求，我們圍繞集團公司提出的“三優(yōu)兩化”目標，對電廠的運營情況進行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
電廠是國家發(fā)改委核準的“十一五”期間開工建設的資源綜合利用發(fā)電項目，項目于20xx年6月19日開工建設，兩臺機組分別于20xx年6月28日、9月11日完成滿負荷試運后移交試生產(chǎn)。電廠設計年發(fā)電量33億千瓦時，受電網(wǎng)限制（地處陜西電網(wǎng)末端），實際年發(fā)電量27億左右，機組連續(xù)穩(wěn)定運行最長周期為231天（國內(nèi)同類型機組最長記錄為387天），年盈利能力為1.6億，供電標煤耗345.73克/度，綜合廠用電率9.68%，發(fā)電水耗0.2千克/度（處國內(nèi)領先水平）。
電廠采用循環(huán)流化床鍋爐燃燒技術，為直接空冷發(fā)電機組。鍋爐選用哈爾濱鍋爐廠有限責任公司生產(chǎn)的國產(chǎn)自主知識產(chǎn)權版1065t/h亞臨界循環(huán)流化床第一、第三臺鍋爐，汽輪機和發(fā)電機選用上海電氣集團股份有限公司生產(chǎn)的300mw直接空冷汽輪機和300mw水-氫-氫冷卻方式發(fā)電機。電廠#1機組是神華集團及西北五省區(qū)第一臺投產(chǎn)的300mw等級的循環(huán)流化床發(fā)電機組。
（一）全面加強安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關人命、事關全廠的發(fā)展。長期以來，廠領導班子牢固建立了安全第一的思想，強化“紅線意識”，全面加強安全生產(chǎn)基礎設施建設，落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)的宣傳和培訓，加大安全生產(chǎn)工作大檢查，特別是加強了重點人員、重要工作崗位的管理。20xx年，電廠被列為公司危險源辨識與預控措施試點單位，全年未發(fā)生重大及以上事故，未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)受控，為完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務提供了堅實的保障。
（二）深化運行成本管理。實施全面預算管理，對成本管控的目標和責任進行了層層分解；加強資金管理，合理安排資金支出，努力實踐成本領先戰(zhàn)略，重點圍繞生產(chǎn)成本和七項費用，控制各項費用開支；強化物資采購管理，優(yōu)化物資庫存結構，20xx年，從年初庫存總金額3040.53萬元降到了2433.77萬元，實現(xiàn)庫容比40.5元/每千瓦，比年初公司下達的41元/每千瓦降低0.5元/每千瓦。規(guī)范電煤采購結算程序，加強煤場管理，科學合理摻燒低熱值煤，燃煤單價年初預計447元/噸，實際燃煤單價345元/噸，每噸降低102元。
（三）不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。圍繞品質(zhì)抓管理，一是堅持與國內(nèi)同類型電廠開展對標管理，通過不斷的分析和改進，機組經(jīng)濟運行水平得到持續(xù)提升，20xx年，cfb協(xié)會在組織機組競賽評比中我廠兩臺機組均獲得一等獎。二是針對煤耗、廠用電、污染物排放等關鍵性指標，分析現(xiàn)狀，找出影響的因素，加大技術攻關力度，通過及時消除缺陷、治理隱患和滲漏點、有效提高了設備的可靠性和設備效率，全年煤耗、水耗和廠用電率指標均低于年初計劃，其中供電煤耗和發(fā)電水耗處于國內(nèi)同類型機組靠前水平。三是強化環(huán)保治理，電廠全年廢水達標排放率和煙塵達標排放率均達到100%，氮氧化物、二氧化硫等排放指標均低于年度目標值。
（四）強化內(nèi)部經(jīng)營管理。一是落實規(guī)范化建設。有標準的一律參照標準執(zhí)行，沒有標準的研究制定規(guī)范的操作標準，如招投標、合同、財務等工作嚴格按照已有規(guī)定進行操作，對于部分沒有標準可以參照的工作組織紀檢人員全程參與，確保過程陽光、透明。二是強化執(zhí)行力建設。執(zhí)行力是一個企業(yè)綜合實力的象征，長期以來，電廠以抓工作的閉環(huán)和落實為重點，進一步加強督查、督辦工作，逐步形成了以運營綱要、安全監(jiān)察和政務督查為核心的閉環(huán)管理網(wǎng)絡，有效提高了執(zhí)行的效果和效率。三是落實目標管理。年初，電廠層層簽訂目標責任書，明確工作任務，小到技能培訓，大到設備安全運行，強化了運行和檢修管理，優(yōu)化了工作標準，規(guī)范了人員行為。
（一）存在問題。
1．精細化管理意識淺薄。部分管理者對重大問題深入研究、探討不夠，沒有處理到問題的根源，存在治標不治本的現(xiàn)象。制度、流程還不夠科學，制度執(zhí)行不到位或不執(zhí)行的情況仍然存在，部門內(nèi)部的激勵和約束機制不健全，績效二次分配的作用發(fā)揮得還不夠充分，導致一些人員工作積極性低迷，開拓進取意識不強，大有“當一天和尚撞一天鐘”的不作為現(xiàn)象。
2．設備運行質(zhì)量不高。主輔設備不能滿足高負荷；鍋爐床溫依然偏高，現(xiàn)有石灰石系統(tǒng)不能穩(wěn)定運行，so2和nox的排放不能滿足新環(huán)保標準要求，面臨形勢嚴峻，壓力很大；設備隱患和缺陷管理不能全面受控，消缺的及時性和質(zhì)量還存在差距，檢修管理品質(zhì)需進一步提升。
3．隊伍建設參差不齊。員工對新《生產(chǎn)本質(zhì)安全管理體系評價標準》學習不夠，理解不透，風險預控還沒有做細，風險預控措施與現(xiàn)場作業(yè)還存在兩張皮現(xiàn)象，人員誤操作事件依然存在，安全管理基礎還不夠扎實。人才短缺、后續(xù)不足的危機較為嚴重，個別專業(yè)甚至出現(xiàn)斷層，尤其是重要生產(chǎn)經(jīng)營技術拔尖人才更是捉襟見肘，已經(jīng)影響到我廠的正常發(fā)展；人員流動頻繁，工作銜接不穩(wěn)定，與電廠管理體系不能有機融合。
（二）工作打算。
1．進一步提高精細化管理意識。圍繞“三優(yōu)兩化”，進一步開展宣傳培訓，首先是強化管理層的意識，做到統(tǒng)一思想，明確任務。其次是加強全體員的培訓教育，針對操作不規(guī)范、學習領導不到位等問題開展專題培訓，做到不合格不上崗。第三是加強宣傳，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
2．進一步強化成本管理。圍繞在控制一定成本的基礎上提高發(fā)電量的目標，一是借助對標手段，汲取不同電廠同類型機組的運行經(jīng)驗，進一步優(yōu)化方案，提高機組的運行水平，降低運行能耗。二是進一步深化節(jié)能降耗工作，完善節(jié)能降耗管控機制。三要加大燃料計劃、供應、儲存、盤點等管控力度，有效降低燃料成本。四是推行全面預算管理加強各項費用控制，倡導過“緊日子”的思想，嚴控七項費用不超支。五是加強倉儲管理和固定資產(chǎn)管理，提高資金使用效率。
3．進一步提高設備運行質(zhì)量。主輔設備實現(xiàn)滿負荷生產(chǎn)的目標，一是加強設備運行的診斷管理，進一步強化各級設備管理人員的責任意識，準確做好設備缺陷診斷和異常分析，規(guī)避設備風險，深入開展隱患排查治理工作，強化技術攻關力度，及時消除設備潛在的隱患，注重消缺的及時性，切實提高設備健康水平；二是抓好設備運行職能部門的管理，完善相關工作制度，定期組織對設備運行情況進行研判，制定重大技術方案和防范措施，保證機組安全運行。
4．進一步強化內(nèi)部管理。圍繞提高全廠的經(jīng)濟效率為目標，全方面加強內(nèi)部管理，一是進一步加強安全體系建設，強化安全生產(chǎn)的紅線意識，嚴格落實安全生產(chǎn)各項規(guī)定，牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展、抓效率的意識，進一步強化安全生產(chǎn)管理，加強對安全生產(chǎn)工作不位的部門負責人的處罰力度；二是健全培訓管理體系。以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建設為指導，加強員工職業(yè)發(fā)展通道建設，強化競爭意識，實現(xiàn)崗位競聘的常態(tài)化，特別是要開展針對性地培訓，壯大高級工和技師隊伍；三是加強制度建設。對現(xiàn)有管理制度進行評估分析，找出不符合規(guī)定、不切合實際的內(nèi)容，有針對性地進行修編調(diào)整，及時做好與公司管控體系的對接。全面梳理各部門、各崗位的權責分配，規(guī)范部門、崗位的職責標準，建立起標準明確、層級清晰、權重科學、分類精細、引導有力、操作性強、覆蓋部門各項工作的管理制度。
擔保公司調(diào)研報告篇二
中國石油西北銷售分公司近三年來，在西北轄區(qū)市場的年均零售增長率為20%，在整個中油銷售系統(tǒng)中位居前列。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場的終端銷售規(guī)模逐年快速增長，關鍵就是緊扣住了成品油市場的脈動，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力。
狠抓煉廠交貨，擴大資源總量。面對轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴峻形勢，西北銷售公司積極引導煉廠按照市場需求和效益，調(diào)整產(chǎn)品結構和交貨時間。一方面密切關注煉廠生產(chǎn)、庫存動態(tài)，緊盯交貨進度，深挖煉廠庫存，每日按“五盯五清”對煉廠進行監(jiān)控，研究相應對策，促使煉廠最大限度交貨；另一方面，與分公司、省區(qū)公司一起對陜西、寧夏、新疆地煉資源和市場進行深入細致的分析，制定出西北轄區(qū)地煉成品油資源收購方案，20xx年通過第三方公司收購陜西地煉資源10.41萬噸。
加強計劃管理，確保市場供應。堅持省區(qū)計劃安排的“三項原則”，即不斷提高計劃制定的準確性、執(zhí)行的嚴肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū)，我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”，每周五主動與省區(qū)聯(lián)系，及時掌握市場銷售動態(tài)，并多次深入重點資源短缺地區(qū)實地了解情況，及時調(diào)整計劃，合理調(diào)配資源，確保省區(qū)重點地區(qū)、重點計劃的落實。20xx年完成直屬煉廠配置計劃1803.37萬噸，計劃完成率100%，同比增加258.03萬噸，增幅17%。
深入現(xiàn)場、靠前指揮，強化物流組織調(diào)度。只有靠前指導與協(xié)調(diào)，深入現(xiàn)場了解情況，才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能增強公司的樞紐與調(diào)度職能。公司從改變工作方式、轉變工作作風做起，一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專項、走路局、看管道，到現(xiàn)場了解實際情況，解決生產(chǎn)、銷售、運輸中出現(xiàn)的實際問題；另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務視頻會議，“當面”通報分公司上月業(yè)務指標完成情況，與分公司“面對面”研究和分析當月運行中存在的問題，提前制定應急方案；同時設立“業(yè)務運行小組”，充分發(fā)揮運行小組快速、高效優(yōu)勢，對計劃進行動態(tài)管理，按照“旬控進度、月控總量、保證重點、有序運轉”的原則，均衡組織發(fā)運，及時解決運行中出現(xiàn)的問題。
狠抓鐵路運輸組織，強化轄區(qū)鐵路運輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來，轄區(qū)車流嚴重不足，尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運矛盾十分突出。為此，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運輸局，協(xié)調(diào)向西增排路用車，日均路車排入同比增加28車；另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運輸，加快自備車返空、外租自備車等辦法，基本緩解了疆內(nèi)車輛不足的矛盾。同時，強化轄區(qū)鐵路運輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配，從去年8月份正式編制、實施了成品油一次配送《四準確》運行方案，對配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運輸計劃發(fā)、到站準確，發(fā)運數(shù)量準確、發(fā)運品種準確、運行時間準確。此外，進一步加強了自備車管理，提出了自備車管理工作體系，使自備車運轉效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉率1.5次，同比提高0.3次。
加大管輸和公路量，優(yōu)化運輸結構。為確保全年管道400萬噸目標的順利完成，公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨，盡量減少西部煉廠鐵路備油，全力確保了管輸油品的供應；另一方面與成都分公司密切關注管道運行動態(tài)，與管道公司協(xié)商，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進行，并根據(jù)備油情況，及時采取調(diào)整管輸計劃、批次計劃、控制流速等措施，確保了管道高效運行、市場穩(wěn)定供應。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸，超計劃6.7萬噸，同比增加101.7萬噸。同時，進一步擴大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運量。20xx年完成公路量496.54萬噸，同比提高73.83萬噸。
積極開展物流配送中心建設，促進管理流程再造。為切實加快推進西部成品油配送中心建設的步伐，公司組織骨干人員，按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則，結合今年以來對西部儲運設施深入調(diào)研的成果，歷時三個多月，多次易稿，最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念，參照了國內(nèi)外物流配送的先進理論，將地區(qū)公司的倉儲和運輸業(yè)務剝離出來，以煉廠地付和配送油庫為依托，按照商流、物流相對分離的模式，組建由省區(qū)公司垂直管理的專業(yè)化物流配送中心，為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調(diào)的成品油營銷體系進行了深入的探索。
積極開展跨省配送，擴大配送范圍。去年8月份，公司領導親自帶隊，對陜甘川交界地區(qū)加油站進行詳細調(diào)研，配送加油站數(shù)量逐漸增多，配送成本明顯降低。同時，每月積極與省區(qū)進行計劃銜接，及時調(diào)配資源，確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座，配送油品3.67萬噸，同比增加3.05萬噸；節(jié)約運費346.34萬元，較同期節(jié)約276.94萬元。
建立并完善業(yè)務信息管理系統(tǒng)。通過反復實踐與完善，實現(xiàn)了業(yè)務信息單一、集中式數(shù)據(jù)庫管理，在指導業(yè)務運行、發(fā)揮業(yè)務快速反應的職能上起到了重要作用。業(yè)務信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務，對計劃的下達、跟蹤、反饋；調(diào)運請車、裝車、發(fā)運；庫存進、出管理；生產(chǎn)、銷售價格的管理利用；財務票據(jù)的結算等業(yè)務流程中的基礎數(shù)據(jù)可以進行靈活的匯總、查詢，及時發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運、銷、存及價格資金管理中存在的問題。
實現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進行信息共享系統(tǒng)，擴大了西北公司信息來源的渠道，充實了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺。
擬搭建產(chǎn)供銷一體化的數(shù)據(jù)信息平臺。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大，要求也越來越高。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行整合與完善，擬建立一個集轄區(qū)產(chǎn)、供、銷物流、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉庫，為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運轉提供有力保障。
努力爭取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當?shù)厥袌龅闹黧w，為了爭取當?shù)卣闹С郑魇^(qū)公司與當?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場，利用質(zhì)量檢查等手段，擴大中油影響力、推動市場價格到位。
采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡建設規(guī)模。去年年末，轄區(qū)加油站個數(shù)5655個，其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%；在擴大資產(chǎn)型加油站建設規(guī)模的同時，公司以參股、特許等多種經(jīng)營形式提高加油站網(wǎng)絡建設規(guī)模，提高中油企業(yè)零售市場占有份額。
省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細化。面對市場競爭主體多元化的趨勢，精細化是企業(yè)管理基本要求。為此，省區(qū)公司不斷加強自身管理，將業(yè)務管理工作做精做細。一是了解市場環(huán)境，掌握市場需求變化和影響因素；二是加強對競爭對手的研究、分析；三是加強加油站軟硬件建設，提升加油站的服務質(zhì)量與管理水平。
提高加油站單站日銷量。在保證市場份額的前提下，適當關閉低效加油站，重點發(fā)展城市主干道、國道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站，以提高加油站的銷售量、效益和降低營銷成本為目標，培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級加油站，提高中國石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷量達4.58萬噸，較20xx年上升0.84萬噸，增幅22.5%。
提高高標號汽油銷售量。高標號汽油是高附加值產(chǎn)品，是省區(qū)效益的新增長點。高標號的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實現(xiàn)的，目前省區(qū)公司能夠銷售高標號汽油的加油站已占總加油站的56%，使之成為市場競爭中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標號汽油銷售149.02萬噸，與20xx年相比翻了一番多，占汽油銷售的比重達35.19%。
加強對社會單位資源供應的管理。西北轄區(qū)內(nèi)，在中油和中石化市場份額增長的同時，社會經(jīng)營單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應的合同化管理，控制對社會單位的批發(fā)量。在對于實力較弱的個體單位，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國石油的零售份額。從而擴大了市場占有份額，為提高中國石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅實的一步。
擔保公司調(diào)研報告篇三
按照總公司政治學習活動的要求，我處組織相關人員成立調(diào)研小組，下基層單位調(diào)研學習，我們主要從分公司的燃料、修舊利廢、車輛維護保養(yǎng)等方面進行了一次調(diào)研，具體情況如下：
通過此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)個別分公司有些線路存在耗材高的現(xiàn)象，如：一公司的18路；二公司的23路；四公司的10路，針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，我們采取了以下措施：
（一）、節(jié)油降耗管理。
1、對燃料消耗分別制定詳細的計劃指標，逐月統(tǒng)計，對能源消耗過高的車輛要立即進行整改。
2、要求各單位組織相關人員逐條線路、逐個車型詳細考察，結合線路情況、客流情況合理地調(diào)整燃油消耗標準。
3、加強管理，完善燃料成本管理制度。
4、加強節(jié)油技術培訓、技術交流。
5、細化考核、公示油耗，調(diào)動駕駛員的節(jié)油積極性。
6、分析油耗升降趨勢，從中找出超油、節(jié)油最多的線路和車輛，總結節(jié)油措施并大力推廣，分析超油原因并采取相應措施治理整改。
（二）、駕駛操作對節(jié)油的影響。
在車輛技術狀況相同的條件下，不同技術水平的駕駛員，在相同條件下，駕駛相同的客車，油耗可相差10%—20%。
1、發(fā)動機的啟動質(zhì)量與燃料消耗有直接關系，每啟動一次要多消耗燃料15ml。
2、發(fā)動機的溫度與節(jié)約有直接關系，溫度過高或過低都將導致燃料消耗的增加。
3、車輛起步和加速對加油有一定的影響。汽車平穩(wěn)起步和均勻加速比急起步猛加速要明顯的節(jié)油。
4、行車中控制油門腳要輕而緩，若猛踩油門會使耗油量增加。若突然抬油門，又會使發(fā)動機轉速突然降低，抵消一部分行駛慣性，使油耗增加。
5、正確滑行是節(jié)約最有效的措施。同是中速行駛，滑行與不滑行油耗可相差30%左右。
6、保持平和心態(tài)也能省油。行車時心情暴躁，或受其他因素影響所致的情緒問題，會使駕駛員作出不必要的加速、超車、變線等動作。情緒不穩(wěn)定，會導致油耗增加，也影響駕駛安全。
通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)各修理車間的修舊利廢力度還不夠，針對這些情況下，在下一步的修舊利廢中，我們要求各分公司做到以下兩點：
1、抓好配件的修舊利廢工作，在換下來的配件中，從每一根螺絲做起，要認真研究，認真維修，及時做到能修不換，時刻懷著能修必修，能省必省的思想，真正起到開源節(jié)流的重要性。
2、嚴格配件發(fā)放工作，要認真檢查換下來的舊料，如不再有維修價值，必須有主管領導簽字后才能以舊換新，不得私自發(fā)放；及時做好庫存的清點，經(jīng)常檢查，減少庫存，保證所有材料無丟失、無損壞、無銹蝕、無霉爛變質(zhì)，降低材料費用。
在車輛維護保養(yǎng)方面，各分公司都能按照要求去完成，但在車輛車容車貌上，有個別分公司還存在著不足，希望下一步各分公司要對公司車輛及時維修，使車容車貌達到規(guī)定標準。更要嚴格執(zhí)行車輛維修制度、工藝規(guī)范、技術要求和保養(yǎng)計劃，依據(jù)工藝規(guī)范對公司車輛進行保養(yǎng)，實現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理。
擔保公司調(diào)研報告篇四
已經(jīng)過去的20__年，是我進入甘肅聚豐信用擔保有限公司的第3個年頭，是擔保公司成立以來重要的一個過渡階段，在公司領導的關懷與領導、以及廣大同仁的關心、支持、協(xié)作、努力下，通過認真學習，扎實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作和領導交給的其他工作任務。在這里我向為甘肅聚豐信用擔保有限公司付出了無數(shù)心血的領導們以及同仁們道一聲“謝謝”，在理論水平、工作經(jīng)驗等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)在就20__年度作述職報告，請予以審議：
20__年度截止12月10日，擔保公司統(tǒng)計總業(yè)務量為：49筆，總金額為：13352.5萬元。(其中:新增貸款筆數(shù)為：27筆，金額為：6692萬元;墊資轉貸筆數(shù)為：13，金額為：6259萬元;展期筆數(shù)為：9筆，金額為：401.5萬元.)。
一、分管工作完成情況。
隨著公司的發(fā)展需要，領導讓我擔任擔保公司業(yè)務主管，從7月底開始后，先后和部門的同仁開了幾次會議，大家共同商議制定了第四季度的目標和計劃，目標計劃主要針對到期貸款業(yè)務處理問題、客戶檔案、業(yè)務知識普及、貸款調(diào)查以及平常業(yè)務渠道維護。20__年是擔保業(yè)務艱難的一年，整體的市場都不好做，合作銀行經(jīng)過系統(tǒng)升級后將很多貸款業(yè)務拒之門外，很多中小企業(yè)面臨著資金緊缺的危機。面對這樣的局面，我們審核業(yè)務也十分的細致，不僅僅要考慮客戶的資金用途和還款來源，甚至對其整體的資金鏈條，我們都要做詳細的分析，我們本著防范風險、謹慎擔保、保持清醒的工作作風，做到盡職調(diào)查，把好第一關，由于種.種原因，20__年擔保公司的業(yè)績不是很理想，但是我們?nèi)w同仁并沒有灰心，我們正在積蓄力量，爭取來年打一個漂亮的翻身仗。
二、20__年發(fā)展方向。
回顧一年來的履職經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和同仁們一起并肩戰(zhàn)斗，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。
未來的擔保公司，將是我公司的業(yè)務發(fā)展的重頭戲，雖然今年我們的業(yè)績上沒有取得理想的效果，但是我們?nèi)w同仁不灰心，反而更有信心，明年我擔保公司力爭完成公司制定的貸款業(yè)務總量。并且我們將健康發(fā)展，充實團隊專業(yè)素質(zhì)，我們也會積極努力的需要新的業(yè)務增長點，建立和銀行的合作關系，建立和全市中小企業(yè)以及客戶的合作關系，努力建立一個適合我公司發(fā)展的關系網(wǎng)絡。
20__年，我個人需要繼續(xù)加強貸款專業(yè)知識學習，抓緊涉及新的知識范疇，通過學習實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應不斷發(fā)展變化的形勢和工作需要，力爭把各項工作做的更好。20__年馬上就要到來，回首20__年的發(fā)生的種.種變化，憧憬未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領導和同事們的支持、關心和幫助是分不開的，存在的問題請領導以及同事們今后有機會給予我更多的關心和幫助，讓我取得更大的進步。
擔保公司調(diào)研報告篇五
根據(jù)xx文件精神，公司工會對建設情況進行了摸底調(diào)查，具體情況如下：
一、工會組織人員構成情況xx工會屬二級單位，按照《工會基層選舉工作暫行條例》設置：工會主任x人、副主任x人、經(jīng)審主任x人、經(jīng)審委委員x人、女工委主任x人，女工委委員x人、委員x人，建立了三委會，均為民主選舉產(chǎn)生，下設工會辦公室，設專職工作人員x人。
二、工會組織的主要職責工會組建以來，隨著公司管理體制、人事薪酬制度改革的深入開展，工會將會積極發(fā)揮職工代表大會職能，積極維護職工的合法權益。
職工的合法權益。6.負責因地制宜，組織開展各項文化、體育活動。7.結合生產(chǎn)工作實際，組織開展勞動競賽活動。8.負責工會經(jīng)費、會費的管理、使用工作。9.負責對所屬單位工會布置工作,實施指導、檢查、監(jiān)督、考核。10.完成黨委和上級主管部門交辦的其它工作。
三、工會開展的主要工作和成效公司工會是職工合法權益的代表者和維護者，是職工自愿結合的工人階級群眾組織，是公司民主管理的重要組織者，是公司職工代表大會的工作機構，搞好公司民主管理是工會工作的重點。職工代表大會是公司民主管理的基本形式，是職工實行民主管理的法定組織，做好職工代表大會工作是公司黨政工作的共同任務，是全公司干部群眾關心的重點工作。近年來，公司工會以職工代表大會為載體，積極開展工會工作，在源頭參與、維護權益、民主管理、職業(yè)道德建設、文體活動、解決職工切身利益等方面，取得了突出成績。
（一）加強工會源頭參與，建立和健全維權機制，切實維護職工合法權益公司黨委根據(jù)近年來公司規(guī)模擴大，職工隊伍日益狀大的實際情況，不斷加強對工會組織和工會領導班子的建設，健全完善工會定期向公司黨委請示匯報工作制度，建立和完善工會與公司行政部門的聯(lián)席會議制度，發(fā)揮職工代表大會維權作用，推行公司重大改革方案必須提交職工代表大會通過的民主集中制的做法。進一步健全維權機制，加大源頭參與力度，有效地維護公司職工的合法權益。
（二）加強職代會建設，深入開展公務公開公司每年召開一次職代會，每5年召開一屆職代會換屆大會，及時召開增補選舉大會對因人員變動造成的空缺進行人員增補；職工代表在每次大會上認真討論和審議公司的年度工作報告，財務報告，對公司政務、財務、公務公開的重大問題進行集體表決。對公司的基礎建設投資和各項經(jīng)費使用情況進行審議和監(jiān)督。職工代表對近年來公司獎懲制度提出了一些富有建設性合理化提案，發(fā)揮了工會組織在公司管理中的重要作用，極大地推進公司民主政治建設。
（三）公司工會按照公司黨委和行政的統(tǒng)一部署，圍繞“xx”的企業(yè)精神，以強化責任落實加快主營項目建設，以建設企業(yè)文化凝聚發(fā)展力量，結合單位實際和行業(yè)需求，認真組織開展xx活動，有針對性地開展職工職業(yè)培訓，提高職工業(yè)務技能素質(zhì)，結合公司評優(yōu)樹先活動，大力培養(yǎng)廣大職工的職業(yè)道德意識和人格魅力，通過良好的職工品德形象宣傳和塑造，不斷加強公司職工隊伍的品德建設，樹立良好的工作作風，不斷提高公司職工的思想品德和綜合素質(zhì)，為實現(xiàn)公司技能人才隊伍建設和生產(chǎn)經(jīng)營的新突破做出了積極貢獻。
（四）建立健全困難職工幫扶機制，維護職工權益，保障女職工等弱勢群體的切身利益。公司黨委和工會領導重視公司幫貧扶困工作，健立健全困難職工檔案，抓好扶貧幫困資金的管理和使用，堅持定期走訪困難職工，積極開展“扶貧濟困”送溫暖活動。公司現(xiàn)有職工x人，其中女職工x人，占總人數(shù)的x%，關心她們的婚育生活，定期安排育齡婦女健康查體，邀請專家為她們做婚育、健康保障，并為她們做好婚育指導，這在工會工作中顯得非常重要。為職工排憂解難，及時慰問生病職工，對生活突變、患重病或困難職工按照相關規(guī)定給予補助。認真做好職工直系親屬辭世的生活補助費的辦理、復核、發(fā)放撫恤金工作。xxx年，xx公司黨支部在駐地開展捐資助學活動，累計捐款近x萬元,公司機關幫助xx困難學生每年xx元；開展職工醫(yī)療互助，4人獲得補助；工會、共青團每逢重大節(jié)日開展慰問困難職工和黨員；慰問職工生病住院和職工直系親屬辭世x人次。
（五）參與安全管理，履行監(jiān)督職責。一是以“安康杯”競賽活動為載體，做好安全生產(chǎn)和勞動保護工作。根據(jù)上級工會文件精神，積極開展以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為主題的安全生產(chǎn)月活動。公司研究制定了可行的活動方案，制訂了具體活動計劃，同時組織公司全體職工以問卷形式開展“安康杯”知識競賽活動，職工參賽率達98%。廣泛開展“十個一”活動，努力提高職工的安全意識和自我防護能力。二是監(jiān)督落實安全生產(chǎn)責任書。依據(jù)安全生產(chǎn)“一崗雙責”的規(guī)定，公司工會監(jiān)督落實層層簽訂責任書，健全安全責任體系，抓好安全管理體系的運行，落實部門責任、崗位責任，采取專題會議、安全培訓、安全生產(chǎn)檢查等措施，開展“平安工地”建設活動和安全生產(chǎn)“應急預案”演練、消防安全應急演練，營造安全生產(chǎn)氛圍。三是加大職業(yè)健康保護力度，確保公司健康和諧發(fā)展。通過采取宣傳教育，加強對作業(yè)場所的監(jiān)督監(jiān)測等措施，有效保障了勞動者的健康，維護了職工的權益。公司積極成立領導小組，組織召開職業(yè)健康維護工作會議，傳達各類文件精神，并在全公司范圍內(nèi)開展了職業(yè)健康保護工作大檢查，為保護職工的身心健康工作打下了良好的基礎。
（六）積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)，結合自身特點，加強自身技能技術。xx舉行勞動技能競賽、業(yè)務技能大賽、“青年崗位能手”評比等活動，激發(fā)了廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。其他項目公司也根據(jù)自身經(jīng)營情況進行了月度、季度銷售競賽，選出銷冠、銷售亞軍、銷售季軍。
（七）文明創(chuàng)建有成績。xx年，公司得了“xx”和“xx”榮譽稱號，并被xx辦評為xx。開展“禁毒防艾”宣傳教育、文明交通志愿者服務x次。
（八）豐富活動載體，關心基層職工權益。實打?qū)嵉胤蘸没鶎訂T工，在重大節(jié)假日，如春節(jié)、中秋等，及員工生日，向基層員工發(fā)放慰問品。關心職工兒童的身心健康發(fā)展。
（九）和諧家庭創(chuàng)建。認真組織開展“好妻子”、“好鄰里”、“和諧家庭”和“寫家書傳親情”評選活動，積極推進和諧家庭建設工作，有x名職工分別獲評云南交通運輸系統(tǒng)“好妻子”和“好鄰里”榮譽稱號。
四、工會建設的困難和問題1.人員配置緊，工會人員大多為兼職，工作力度不夠，不能滿足職工維權的需要，不能很好的發(fā)揮工會的作用，工作任務集中時，會出現(xiàn)應顧不暇的情況；2.工會活動的形式和內(nèi)容創(chuàng)新不夠；3.現(xiàn)二級單位沒有權限對困難職工進行幫扶，這對公司困難職工幫扶造成了一定局限性。
五、建議及思考1.在加強工會自身建設，提高工會隊伍素質(zhì)上下功夫。一是采取建立工會小組的辦法，健全機關工會組織，以分公司為單位建立工會小組，公司工會充分發(fā)揮牽頭單位在聯(lián)絡協(xié)調(diào)、促進交流、落實工作方面的積極作用，把那些熱心工會工作、能力強、形象好的干部充實到工會領導機構中來。二是要不斷提高工會干部隊伍素質(zhì)。工會事業(yè)的建設和發(fā)展取決于基層工會干部隊伍素質(zhì)的高低，這關系到工會工作的成功與否，關系到職工參與民主管理的程度和民主權利的維護。所以，要鼓勵工會干部加強學習，積極參與上級工會組織的各項業(yè)務培訓，增強素質(zhì)，提高技能，厚積薄發(fā)，為做好工作提供基礎和保證；2.應加強調(diào)查研究機制，深入到一線職工當中，把立足點放在職工群眾身上，采取多種形式，滿足職工的精神文化需求。通過舉辦豐富多彩的演、展、賽等文化體育活動和職工讀書學習活動，幫助職工不斷提高思想道德和文化素質(zhì)，豐富職工群眾的業(yè)余文化生活，努力做好每一項職工工作；3.充分發(fā)揮工會在維護職工合法權益中的重要作用，建議給予二級單位在一定權限范圍內(nèi)，對困難職工進行幫扶，為職工辦實事、辦好事，努力為職工排憂解難，解決職工的后顧之憂，讓他們感受到集體的溫暖，安心工作。
擔保公司調(diào)研報告篇六
信用擔保機構是促進市全民創(chuàng)業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展的重要保障，是引導和融通民間資金的重要載體，是增強中小企業(yè)信用、降低融資風險的重要手段，對于現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展條件下緩解市中小企業(yè)和個人融資難、擔保難起著十分重要的作用。為了更好地引導、規(guī)范、促進擔保機構的發(fā)展，筆者最近對市信用擔保體系發(fā)展情況進行了調(diào)查。
一、市信用擔保體系發(fā)展情況及意義。
近年來，市擔保機構數(shù)量快速增長，信用擔保行業(yè)發(fā)展迅速。據(jù)統(tǒng)計目前市共有20家中小企業(yè)擔保公司，實收資本141172萬元，累計擔保戶數(shù)2339戶，累計擔保額1102831萬元。其中09年擔保戶數(shù)676戶，累計擔保額509713萬元。信用擔保行業(yè)發(fā)展迅速對促進市經(jīng)濟發(fā)展起到了不可替代的作用，主要表現(xiàn)在：
(一)推動經(jīng)濟增長，增強地方財力。市信用擔保公司主要為中小企業(yè)服務，通過扶持中小企業(yè)發(fā)展，除給地方帶來了稅收收入、外匯收入，還帶動了地方經(jīng)濟發(fā)展。僅20xx年，通過開展擔保業(yè)務，受保企業(yè)新增銷售額億元，新增利稅億元。
(二)擴大就業(yè)崗位，緩解社會矛盾。統(tǒng)計調(diào)查顯示，市范圍內(nèi)，社會中企業(yè)總數(shù)的90%以上是中小企業(yè)。與此同時，我市全部勞動力在微型和中小企業(yè)中就業(yè)的比例在80%左右。由于信用擔保業(yè)發(fā)展的推動作用，近年來我市新增的就業(yè)崗位，中小企業(yè)占75%以上，有力的降低了社會的就業(yè)壓力，對緩解社會矛盾起到了重要作用。同時通過擔保貸款的發(fā)放還可以鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，緩解政府就業(yè)壓力，截止20xx年底通過信用擔保公司發(fā)放小額擔保貸款，解決了市上萬人的就業(yè)問題。
(三)促進市中小企業(yè)的發(fā)展。由于信用擔保業(yè)發(fā)展的推動作用，有效促進市中小企業(yè)融資難問題的緩解，進而促進中小企業(yè)的發(fā)展。20xx年市工業(yè)總產(chǎn)值的60%、銷售收入的70%、利稅的40%、就業(yè)機會的75%、以及出口的60%均來自中小企業(yè)，中小企業(yè)，各項指標比上年都有較大的提高，對市國民經(jīng)濟的發(fā)展起著舉足輕重的作用。
二、市擔保體系發(fā)展中存在的主要問題。
由于市擔保業(yè)還處于發(fā)展的初始階段，擔保運作規(guī)則缺乏，擔保公司管理粗放，擔保機構發(fā)展中面臨一些困難和問題。
(一)業(yè)務空置率較高。20xx年末，市已領取工商營業(yè)執(zhí)照的20家擔保公司中，只有接近半數(shù)的擔保機構與金融機構建立了合作關系，一些擔保公司未開展信用擔保業(yè)務。有少數(shù)擔保公司注冊后轉移資本金，涉嫌虛假注資。個別擔保公司將資本金和從社會籌集的擔保資金用于房地產(chǎn)等項目投資。
(二)銀保合作不充分。一是缺乏風險比例分擔機制。大多數(shù)銀行把貸款風險全部轉嫁給擔保機構，很多擔保機構承擔了100%的信貸風險，一旦貸款發(fā)生風險，銀行一般先從擔保公司存在銀行的擔?；鹬锌凼召J款本息。二是單筆擔保額度太小。部分金融機構核定了擔保公司擔保的單筆貸款限額，如某農(nóng)村合作銀行規(guī)定擔保公司擔保的貸款單筆不得超過20萬元，限制了規(guī)模較大、資本充足的擔保公司的健康發(fā)展。
(三)超范圍經(jīng)營現(xiàn)象嚴重。中小企業(yè)信用擔保屬《擔保法》規(guī)定的保證行為，各類中小企業(yè)信用擔保機構均屬非金融機構，一律不得從事財政信用業(yè)務和金融業(yè)務。由于市金融機構擔保貸款業(yè)務增長不快，擔保業(yè)務利潤率較低，部分擔保公司轉而經(jīng)營利潤率較高的融資業(yè)務，進入民間借貸領域，加大了中小企業(yè)和社會公眾對擔保公司的誤解。
(四)擔保機構管理粗放。市擔保公司一般規(guī)模較小，獲取申保企業(yè)和個人信息難度較大，擔保決策依賴性較強，容易出現(xiàn)“行政指令擔保、人情擔保、拍腦袋擔保”現(xiàn)象，加大經(jīng)營風險。市部分擔保公司擔保費率過高，向客戶收取的綜合費率平均在年%左右，最高的達年%，增加了受保企業(yè)融資成本，加大了擔保業(yè)務風險。部分擔保公司在采取反擔保措施后，向受保企業(yè)和個人收取貸款金額巨額無利息的風險保證金，加重受保企業(yè)和個人的負擔，限制擔保業(yè)務發(fā)展空間。部分擔保公司不向擔保業(yè)監(jiān)管部門披露經(jīng)營信息，資金流量與流向比較隱蔽，業(yè)務透明度較低，甚至有擔保公司以未開辦擔保業(yè)務為由，故意隱瞞財務資料，逃避監(jiān)管。
(五)擔保行業(yè)風險較大。一是擔保業(yè)務集中度較高。個別擔保公司擔保責任余額超過其注冊資本金的5倍以上，少數(shù)擔保公司對單個受保企業(yè)、個人提供的擔保等各項責任金總額超過其注冊資本金的10%，風險未得到有效分散。二是自融自貸容易引發(fā)社會問題。擔保公司的信用基礎比較薄弱，一旦無法償還所借資金，或攜款潛逃，勢必引發(fā)其它社會案件。
(六)環(huán)境制約擔保業(yè)發(fā)展。一方面，中小企業(yè)亟需通過信用擔保，克服信用等級低、抵押物少對融資的影響。另一方面，企業(yè)普遍未建立信用管理制度，整體信用意識淡漠，信用約束機制弱化，信用活動不夠規(guī)范，在一定程度上制約了信用擔保業(yè)的發(fā)展。
三、當前影響擔保體系發(fā)展的因素分析。
近年來，市大量社會資本進入新興的擔保業(yè)，擠壓了擔保公司的生存和發(fā)展空間，加劇了擔保市場競爭激烈程度，導致?lián)Ｐ袠I(yè)風險加大。
(一)設立門檻較低，機構數(shù)量驟增。目前市擔保行業(yè)還沒有統(tǒng)一的準入標準，僅對注冊資本在1億元以上或跨地區(qū)開展擔保業(yè)務的擔保公司要求有關部門審批。民營擔保公司的設立，適用《公司法》、《中小企業(yè)促進法》，由工商部門核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。
(二)法律法規(guī)滯后，監(jiān)督管理乏力。一是擔保法律法規(guī)不健全。我國1995年頒布了《擔保法》，但是該法只規(guī)范擔保行為，而對擔保機構設立與退出完善的規(guī)范。尤其是對民營擔保公司的市場準入和退出還沒有統(tǒng)一適用的標準，對擔保監(jiān)管的標準和程序沒有具體的規(guī)定，對擔保機構從業(yè)人員也沒有明確的要求，擔保機構運作規(guī)則缺乏。二是對擔保公司監(jiān)管乏力。目前擔保業(yè)監(jiān)管涉及幾個政府職能部門，對擔保公司的監(jiān)管處于軟弱無力狀態(tài)，擔保公司基本上是誰出資誰管理，自行設計制度，業(yè)務透明度低。
(三)經(jīng)營基礎薄弱，業(yè)務運作不規(guī)范。一是客戶資源質(zhì)量不高。隨著銀行業(yè)務創(chuàng)新力度的日益加大，貸款門檻大幅降低，申請擔保公司擔保的企業(yè)和個人信用水平相對較低，擔保公司承擔的信用風險較大。部分擔保公司受利益驅(qū)動，往往選擇提高擔保費率、收取風險保證金規(guī)避風險；熱衷于大項目和高盈利、高回報的投資項目，逐步轉向利潤率較高的非擔保業(yè)務。二是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。近年來許多缺乏擔保及相關業(yè)務知識和經(jīng)驗的.人員進入擔保行業(yè)，擔保工作人員在知識結構、專業(yè)結構和業(yè)務能力等方面存在較大差異，導致部分擔保機構業(yè)務運作不規(guī)范。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市擔保業(yè)從業(yè)人員中，有3年以上從業(yè)經(jīng)驗的人員、本科以上學歷人員比例不高。
四、引導擔保體系健康發(fā)展的對策建議。
從中小企業(yè)和個人對融資的需求看，發(fā)展擔保業(yè)對增強地方經(jīng)濟發(fā)展后勁、促進和諧社會建設具有重要意義。應從規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、建立社會信用體系、緩解中小企業(yè)擔保難的實際出發(fā)，加強擔保體系建設。
(一)審慎規(guī)劃擔保體系建設方向。信用擔保體系建設應以緩解中小企業(yè)、個人擔保難為核心，實行市場化運作與政府引導相結合，堅持法制化、市場化、規(guī)?；?、規(guī)范化的發(fā)展方向，形成以中小企業(yè)、“三農(nóng)”為主要服務對象，以擔保服務為主業(yè)的信用擔保體系。
(二)加強對擔保機構的監(jiān)督管理。應盡快完善擔保機構法律制度，對擔保機構設立與退出、擔保從業(yè)資格、擔保資金來源、擔保資金使用、監(jiān)管職責、制裁措施等給予具體和明確規(guī)定，使各種類型的擔保公司的運作有法可依，政府職能部門的監(jiān)管有章可循。各級政府與擔保行業(yè)協(xié)會應督促各類擔保機構規(guī)范業(yè)務經(jīng)營范圍，完善風險管理制度，嚴禁擔保機構向社會集資、經(jīng)營或變相經(jīng)營金融業(yè)務，防止部分擔保公司向非法金融組織脫變。健全對擔保機構的信用評級制度，防范擔保風險引發(fā)系統(tǒng)性信貸風險，擔保機構信用評級要作為政府政策扶持和監(jiān)控擔保機構風險的依據(jù)。各級政府應督促發(fā)生嚴重違法、違規(guī)行為的，在履行代償行為時無法足額償付到期債務的擔保機構按照《公司法》等法律法規(guī)的規(guī)定依法清償有關債務，退出擔保市場。
(三)創(chuàng)造良好的擔保體系建設環(huán)境。應促使金融機構與擔保機構在平等、自愿、公平及等價有償?shù)幕A上建立利益共享、風險共擔的合作關系，積極為擔保機構提供金融服務。應加快再擔保機構建設，開展再擔保業(yè)務分散擔保行業(yè)風險，提高擔保公司公信力，擴大整個擔保業(yè)的放大倍數(shù)。應明確從事?lián)５墓ぷ魅藛T必須取得擔保從業(yè)資格證書。各級政府要開展多層次，多類別的專業(yè)培訓和繼續(xù)教育，逐步形成政府引導、社會支持和企業(yè)自主相結合的擔保從業(yè)人員培訓體系。加快公共信用信息平臺建設，使公共信用信息平臺成為擔保體系建設的重要支撐條件，對重大誠信事件進行定期發(fā)布，用信息化手段對擔保業(yè)開展社會監(jiān)督。大力宣傳、推廣先進的信用管理模式和科學、規(guī)范的信用管理制度，制裁企業(yè)財務會計信息虛假和逃廢債務行為，幫助企業(yè)和個人提高信用水平。
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擔保公司調(diào)研報告篇七
本公司董事會及全體董事保證本報告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。
20xx年，中國遠洋控股股份有限公司（以下簡稱公司或本公司）在按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，建立的內(nèi)部控制體系的基礎上，重點按照財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，制定《內(nèi)部控制建設總體方案》，并完成了第一階段內(nèi)控診斷評價工作，同時按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，提前組織改善提升中國遠洋內(nèi)部控制評價機制，并有計劃地逐步按照新的要求組織內(nèi)部控制評價工作，為20xx年按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引要求實施內(nèi)部控制建設打下基礎。
按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，本公司在已有內(nèi)部控制風險管理的基礎上，進一步深化內(nèi)部控制體系建設，完善內(nèi)控評價機制，制定了《內(nèi)部控制評價報告20xx模版》，并在公司總部和下屬公司開展了內(nèi)控評價、缺陷整改等工作；下一步還將依據(jù)內(nèi)控評價和整改結果，結合公司治理理論，以《企業(yè)內(nèi)部制評價指引》為基礎，以本公司戰(zhàn)略目標為導向，通過協(xié)調(diào)總部與下屬公司及各外部相關干系人的權利、利益與責任，同步實現(xiàn)公司總部與下屬公司、公司整體與外部相關干系人之間內(nèi)控要素的對接和整合，逐步建立全面高效的內(nèi)部控制框架，提升公司全面風險管理能力。為保證此次內(nèi)部控制評價工作的順利開展，公司于20xx年12月9日在總部和參與評價的下屬公司召開了內(nèi)部控制建設啟動會，在總部成立了內(nèi)控領導小組，指導內(nèi)控評價的開展，并對最終評價結果進行審核，在領導小組下設立了內(nèi)控工作小組，全面負責內(nèi)部控制評價的實施過程，同時參與評價的各下屬公司也成立了相應的工作小組，總部各部門都指定了內(nèi)控評價工作聯(lián)絡員，配合內(nèi)控評價主管部門開展工作。在內(nèi)控評價工作開展過程中，本公司分別在總部及下屬公司開展了內(nèi)部控制研討和培訓，下發(fā)了內(nèi)控評價調(diào)問卷，全面梳理了內(nèi)部控制制度和程序，針對重要職能部門和重點業(yè)務流程開展了訪談和穿行測試，形成了內(nèi)部控制評價診斷工作底稿、內(nèi)部控制缺陷匯總表、內(nèi)部控制改進計劃等基礎資料。各下屬公司按照規(guī)定的程序和要求，分別編制了內(nèi)部控制自我評價報告，公司總部在分析匯總各下屬公司內(nèi)部控制評價工作的`基礎上，按照《內(nèi)部控制評價指引》的新要求，集成編制了本公司全面的內(nèi)部控制自我評價報告，系統(tǒng)反映了本公司內(nèi)部控制的整體情況，并摘要形成本公司內(nèi)部控制自我評價報告對外披露稿，以供市場監(jiān)督和利益相關者作為決策參考。
為了規(guī)范內(nèi)部控制評價程序和評價報告，揭示和防范風險，20xx年度本公司按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，重點參考和借鑒財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引，并結合本公司發(fā)布的《內(nèi)部控制手冊》，對公司總部及下屬公司的內(nèi)部控制情況進行了必要的檢查與評價。
此次內(nèi)控評價工作涵蓋中國遠洋總部及中遠集裝箱運輸有限公司、中遠散貨運輸有限公司、中國遠洋物流有限公司、中遠太平洋有限公司、中遠（香港）航運有限公司和青島遠洋運輸有限公司等六家下屬公司，針對采購、資產(chǎn)管理、銷售等具體業(yè)務環(huán)節(jié)，還選取了部分主要的生產(chǎn)單位開展內(nèi)控評價檢查，保證內(nèi)部控制評價工作的深入和全面。
此次內(nèi)控評價內(nèi)容依據(jù)財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引》的要求，針對中國遠洋核心業(yè)務流程的開展情況，從內(nèi)部控制制度的設計和執(zhí)行兩個方面進行評價檢查，并將檢查監(jiān)督意見上報風險控制委員會進行了審議,并報告了審核委員會。
本公司制定了內(nèi)部控制評價工作方案，明確了評價組織實施步驟、人員安排、日程安排等相關內(nèi)容。本次內(nèi)控評價工作分為四個階段：
1、內(nèi)部控制評價準備工作。成立內(nèi)控評價組織機構，編制評價工作方案和實施計劃，準備評價工作底稿等評價工具。
2、內(nèi)部控制有效性評價。通過問卷調(diào)研、訪談、穿行測試等多種方法對公司及下屬公司進行了內(nèi)部控制有效性評價及內(nèi)控缺陷分析評估。
3、內(nèi)部控制改進。針對在上一工作階段中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制缺陷，組織討論制定缺陷改進方案，明確改進措施、改進責任部門及改進時間表。
4、內(nèi)部控制自我評價報告編制。匯總內(nèi)部控制評價結果及缺陷改進情況，編制公司內(nèi)部控制自我評價報告。
此次內(nèi)控評價工作參考財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其應用指引，從組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會責任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務、研究與開發(fā)、工程項目、擔保業(yè)務、業(yè)務外包、財務報告、全面預算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)等18個方面出發(fā)，整理形成889個評價點，通過問卷調(diào)研、訪談、穿行測試等多種方法，對中國遠洋總部及下屬公司內(nèi)部控制體系設計和執(zhí)行的有效性進行全面的檢查和評價。
為盡可能的驗證現(xiàn)有工作中內(nèi)部控制體系的嚴密性、完整性，內(nèi)部控制在日常業(yè)務中執(zhí)行是否到位，本次自我評價工作基本涵蓋了各公司的主要業(yè)務流程，并將關鍵業(yè)務作為檢查測試工作的重點，依據(jù)各業(yè)務流程將檢驗工作分布在整個業(yè)務鏈中，以達到評價測試整個流程的目的。
20xx年，本公司在按照財政部發(fā)布的《內(nèi)部會計控制規(guī)范—基本規(guī)范（試行）》及相關具體規(guī)范和上海證券交易所發(fā)布的《上市公司內(nèi)部控制指引》，建立的內(nèi)部控制體系的基礎上，落實財政部等五部委聯(lián)合發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及應用指引，制定了《內(nèi)部控制建設總體方案》，將內(nèi)部控制體系建和完善工作分為內(nèi)控診斷評價、內(nèi)控體系建設和改進、內(nèi)控檢查、內(nèi)控整合及信息化建設等四個階段。公司計劃通過第一階段在中國遠洋總部及六家下屬公司開展內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及合規(guī)診斷評價，同時在總部完成風險評估，展示并分析中國遠洋內(nèi)控缺陷及風險分布情況；在第二階段，針對內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及合規(guī)診斷結果，提出中國遠洋總部和下屬公司的內(nèi)控改進計劃，并基于總部內(nèi)控體系框架，在下屬公司建立和完善內(nèi)部控制制度和體系；在第三階段，按照《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》要求，設計中國遠洋內(nèi)控有效性評價機制，包括內(nèi)控有效性評價標準和程序、缺陷認定標準和程序，為獨立評價與審計監(jiān)督提供充分、規(guī)范的規(guī)則與程序，并對下屬公司內(nèi)控改進實施檢查，保證下屬公司內(nèi)部控制體系的有效運行和持續(xù)完善；在第四階段，結合總部和各下屬公司內(nèi)控體系建設成果，實現(xiàn)公司各層面內(nèi)部控制體系的對接和整合，完成內(nèi)部控制各要素和流程在公司上下各個層面的充分貫通和全面執(zhí)行，同時將基于本公司信息化現(xiàn)狀，針對財政部內(nèi)控規(guī)范和公司內(nèi)控要求，規(guī)劃建設本公司的內(nèi)控信息系統(tǒng)。
從20xx年下半年起，公司按照建設方案的安排，在全公司范圍內(nèi)開展了內(nèi)控現(xiàn)狀調(diào)研及診斷，明確了內(nèi)控差距及缺陷，并指導總部相關部門和下屬公司進行內(nèi)控改進。在公司總部還開展了風險評估，編制了內(nèi)控制度體系框架，梳理了工作標準和程序文件，同時基于公司信息化現(xiàn)狀，從風險管理及內(nèi)部控制的專業(yè)角度，開展了公司內(nèi)部控制信息平臺的規(guī)劃建設工作，提前組織改善提升中國遠洋內(nèi)部控制體系建設，并有計劃地逐步按照新的要求組織內(nèi)部控制建設工作。目前已經(jīng)完成內(nèi)部控制建設第一階段工作，為20xx年按照《指引》要求實施內(nèi)部控制建設工作打下了基礎。
通過此次對公司內(nèi)部控制體系的評價得出，本公司依據(jù)內(nèi)部環(huán)境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督等內(nèi)控要素，從組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力源、社會責任、企業(yè)文化、資金活動、采購業(yè)務、資產(chǎn)管理、銷售業(yè)務、研究與開發(fā)、工程項目、擔保業(yè)務、業(yè)務外包、財務報告、全面預算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)等18個方面，構建了完整的內(nèi)部控制制度和程序框架，形成了公司統(tǒng)一的內(nèi)部控制制度管理體系，具體情況如下：
（一）內(nèi)部環(huán)境。
本公司以《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》有關內(nèi)部環(huán)境的要求，以及應用指引中關于組織架構、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化、社會責任等內(nèi)容為依據(jù)，對公司內(nèi)部環(huán)境要素進行了認定和評價。
1、組織架構。
及監(jiān)事共6人組成、管理層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)和董事會秘書共7人組成。
事會和《公司法》和《公司章程》所規(guī)定的各項職責。董事會是公司的決策機構，董事長是公司的法定代表人。董事會成員由股東大會委派產(chǎn)生，向股東負責，監(jiān)事會由股東委派代表、職工代表以及獨立監(jiān)事組成，履行檢查公司財務、監(jiān)督董事及高級管理人員履職行為等職權。
本公司高管層由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)和董事會秘書等人員組成。本公司建立董事會領導下總經(jīng)理負責制。按照《公司章程》的規(guī)定，公司高級管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、董事會秘書）由董事會聘任和解聘。總經(jīng)理是公司管理層的負責人，其主要在董事會授權范圍內(nèi)開展工作，副總經(jīng)理和其他高級管理人員在總經(jīng)理的領導下負責處理分管的工作。
公司董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、風險控制委員會、
審核委員會、薪酬委員會、提名委員會和執(zhí)行委員會，其中公司風險控制委員會是本公司內(nèi)部控制體系建設和全面風險管理體系建設的審議機構，公司審核委員會是公司內(nèi)部控制有效性的檢查監(jiān)督機構。
公司總部合理設置了各內(nèi)部職能機構，并通過制定組織結構圖、部門職責、崗位工作標準和權限指引等內(nèi)部管理制度或相關文件，明確了各機構的職責權限，并使管理層和員工充分了解和掌握組織架構設計及權責分配情況。
2、發(fā)展戰(zhàn)略。
本公司根據(jù)“十一五”發(fā)展規(guī)劃的思路，堅持科學發(fā)展觀，高度重視企業(yè)發(fā)展與環(huán)境、社會的和諧，促進行業(yè)與社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，并按照總體規(guī)劃、分步實施的原則，借助資本市場籌集資金，促進企業(yè)轉機建制，規(guī)范經(jīng)營管理，不斷增強企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。截至20xx年，公司順利實現(xiàn)了“十一五”戰(zhàn)略發(fā)展目標，并編制完成了《中國遠洋“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。
本公司使命是：逐步確立、發(fā)展和鞏固在國際航運和物流碼頭領域的領先地位，保持與客戶、雇員、投資者和合作伙伴誠實互信的關系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最大程度地回報股東、社會和環(huán)境。公司使命是本公司建立內(nèi)部控制系統(tǒng)的出發(fā)。
擔保公司調(diào)研報告篇八
出問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資過低、培訓機會過少、晉升渠道不暢等原因造成的。在此基礎上找出更適合的激勵措施。
從人力資源管理的操作實踐來看，激勵在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)設計中，更多的體現(xiàn)為企業(yè)的薪酬體系設計、職業(yè)生涯管理和升遷異動制度。即一方面依靠科學、公平、公正的薪酬體系設計，將員工對企業(yè)的價值、員工的投入、員工承擔的責任、員工的工作成果等與其獲得的報酬待遇相掛鉤，依靠利益驅(qū)動和對員工內(nèi)在需求的滿足來實現(xiàn)對員工激勵，這充分體現(xiàn)了需求理論和公平理論的主要思想。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)的員工越來越重視在企業(yè)中獲得更多更廣的發(fā)展空間以及提高自身終生就業(yè)能力的機會，因此為員工提供更多的培訓機會和建立多元化的職業(yè)生涯通道、以能力和業(yè)績?yōu)閷虻纳w異動制度也將成為現(xiàn)代企業(yè)激勵機制至關重要的組成部分。這一點則主要體現(xiàn)了赫茲伯格的雙因素理論，以及對當代企業(yè)員工的激勵因素的研究成果。做員工激勵機制調(diào)查是一項極為有意義的工作，通過職工激勵機制的調(diào)查不僅可以找出管理中存在的問題，而且還可以找出適當?shù)募畲胧?，從而達到完善企業(yè)管理、激發(fā)員工工作積極性的目的，以不斷增強企業(yè)的競爭力。本調(diào)研主要從企業(yè)的薪酬體系、職業(yè)生涯管理與升遷異動制度、分權與授權機制進行的。
調(diào)查時間：本人于xx年9月10日至10月10日，歷時30天，進行相關調(diào)查。
調(diào)查地點：中煤集團大屯煤電集團責任有限公司。
調(diào)查方法：問卷法。
這次調(diào)查的結果，分析如下：
1、激勵體制在單位中基本上都有。
2、職工在單位中感到了工作所帶來的樂趣。
3、職工在工作中各司其職，對工作有責任感，這對一個企業(yè)非常重要。
4、工作環(huán)境對一個員工的影響非常大，會影響工作的積極性。
5、合理的薪酬才能體現(xiàn)一個員工的價值，對企業(yè)的人力資源影響甚大。
6、除了薪酬外，獎金外，其他的激勵方式對員工工作效率也有影響。
7、平衡同級，同部門的待遇，以免員工流動。
8、一個企業(yè)的考核系統(tǒng)合理與否，代表了對員工的公正。
9、上下級的溝通，對企業(yè)管理，員工績效非常重要。
10、公平，公正，公開獎勵制度才能是員工期望和實際結果到達平衡。
11、協(xié)調(diào)的人際關系對整個企業(yè)影響非常大，能提升團體勢力，在當代非常激烈競爭中，它是企業(yè)的一法寶。
12、在很多企業(yè)中，職業(yè)培訓和進修機會沒有得到實現(xiàn)，這樣對企業(yè)和員工的長遠發(fā)展不力，反而會引起員工與企業(yè)愿景的相背。
13、福利主要是指組織福利，這是員工在企業(yè)所享受的權利，福。
擔保公司調(diào)研報告篇九
本調(diào)查以揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度和內(nèi)部會計制度，合起來即是內(nèi)部控制制度為研究對象，通過對其內(nèi)部控制制度相關內(nèi)容的調(diào)查分析與研究，揭示了揚揚州鴻信線路器材有限公司在內(nèi)部控制制度方面所存在的一些問題，并針對這些問題提出解決該企業(yè)內(nèi)部控制制度方面的若干建議。
內(nèi)部管理控制內(nèi)部會計控制企業(yè)內(nèi)部控制是一種動態(tài)的、使企業(yè)的經(jīng)營朝既定目標前進的過程。由美國會計學會、美國注冊會計師協(xié)會、財務經(jīng)理協(xié)會等多個職業(yè)團體參與的發(fā)展組織委員會(coso)，對內(nèi)部控制作了如下描述:內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、經(jīng)理階層和其他員工實施的，為營運的效率效果、財務報告的可靠性、相關法令的遵循性等目標的實現(xiàn)而提供合理保證的過程。企業(yè)內(nèi)部控制以會計控制為主，會計控制則是通過會計工作和利用會計信息，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行的指揮、調(diào)節(jié)、控制等，以保證企業(yè)效益最大化目標的實現(xiàn)。
20xx年6月27日，財政部以財會[20xx]41號文件發(fā)布了《內(nèi)部會議控制規(guī)范—基本規(guī)范(試行)》。這一規(guī)范的發(fā)布實施，對于深入貫徹《會計法》，強化內(nèi)部會計監(jiān)督，整頓和規(guī)范社會主義市場經(jīng)濟秩序，促進企業(yè)健康成長，必將發(fā)揮十分重要的作用。
揚州市鴻信線路器材有限公司坐落在風景秀麗的千年古城江蘇省高郵市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，是專業(yè)生產(chǎn)通信用管道系列、地下排水用管道系列以及市政建設、電力化工用管道系列和各種線路器材的股份有限公司?，F(xiàn)有員工200余人，中高級技術人員35名，廠房占地面積40000平方米。公司致力于高新技術產(chǎn)品的開發(fā)，同大專院校掛鉤，進行技術合作交流，公司技術人員開發(fā)了符合我國產(chǎn)業(yè)政策和高新技術產(chǎn)品發(fā)展方向的新型通信管材－h(huán)dpe高密度聚乙烯硅芯管。該產(chǎn)品被列為國家級火炬計劃項目，被江蘇省科技廳列為高新技術產(chǎn)品。
1、內(nèi)部管理控制制度。
內(nèi)部管理控制制度是指那些對會計業(yè)務、會計記錄和會計報表的可靠性沒有直接影響的內(nèi)部控制。揚州鴻信線路器材有限公司的內(nèi)部人事管理、技術管理等，就屬于內(nèi)部管理控制。
2、內(nèi)部會計控制制度。
內(nèi)部會計控制制度是指那些對會計業(yè)務、會計記錄和會計報表的可靠性有直接影響的內(nèi)部控制。由無權經(jīng)管現(xiàn)金和簽發(fā)支票的第三者每月編制銀行存款調(diào)節(jié)表，就是一種內(nèi)部會計控制，通過這種控制，可提高現(xiàn)金交易的會計業(yè)務、會計記錄和會計報表的可靠性。
1、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要工具。
科學的控制制度是企業(yè)資源優(yōu)化配臵的前提條件。企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，擁有包括人力資源、材料、資金、機器設備、土地等有形資源和包括信息、技術、商標等在內(nèi)的無形資源，企業(yè)通過上述資源的相互運作，實現(xiàn)營利。企業(yè)資源的優(yōu)化組合離不開科學的管理，而實現(xiàn)科學的管理需要有科學的管理制度作保證。
2、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)財產(chǎn)物資安全完整的重要保證。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動涉及到企業(yè)的各種經(jīng)濟資源，在資源的取得、使用、出售、報廢等多個環(huán)節(jié)中，任何一個環(huán)節(jié)的失控都可能造成企業(yè)資產(chǎn)的流失或損失。規(guī)范完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度可以使企業(yè)的各項資產(chǎn)在使用、流轉的過程中嚴格按照制度的規(guī)定進行操作。通過嚴格的內(nèi)部控制制度，減少直至杜絕資產(chǎn)的跑冒滴漏及各種損失的發(fā)生，保證財產(chǎn)物資的安全完整，保護所有者權益免受侵害。
3、企業(yè)內(nèi)部控制制度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有序開展的基本條件。
企業(yè)內(nèi)部控制制度是對企業(yè)活動秩序的總體設計，是對生產(chǎn)管理流程及流程關系的總體設計，是企業(yè)運營控制的依據(jù)。作為經(jīng)濟組織的企業(yè)，其活動具有多樣性和復雜性，某些細小環(huán)節(jié)偏差的疊加就會釀成重大的失誤，嚴重影響企業(yè)的效率。企業(yè)要消除總體目標的偏差，就要求每一項生產(chǎn)與管理活動都要有活動的具體標準，這就需要制定科學的管理制度。通過管理控制，把工作標準的執(zhí)行情況與標準本身進行比照，發(fā)現(xiàn)存在的問題及產(chǎn)生問題的原因，通過及時糾正偏差，改進工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常高效開展。
1、企業(yè)內(nèi)部管理控制制度不健全。
鴻信線路器材有限公司內(nèi)部管理制度的不健全主要表現(xiàn)在兩個方面，一是缺乏相關的管理制度，二是雖有相關管理制度，但制度內(nèi)容涵蓋不全，達不到制度管理的作用。從調(diào)查結果顯示，公司僅僅在員工考勤制度、獎勵制度、財務制度方面有較詳細的規(guī)定，而在企業(yè)銷售制度、人事招聘管理、人事分工、職工培訓、廣告策劃、辦公室管理等方面不夠完善。
2、企業(yè)內(nèi)部管理控制制度和企業(yè)內(nèi)部會計制度執(zhí)行不力。
鴻信線路器材有限公司雖然建立了規(guī)章制度，甚至每個科室、部門都有一套成型的管理制度和會計制度，看起來比較規(guī)范，但在執(zhí)行上，往往變成了一紙空文。
3、企業(yè)內(nèi)部會計制度內(nèi)容設計不全面，賬務處理程序欠規(guī)范。
從目前會計制度設計實務看，公司較注重財務收支審批制度、現(xiàn)金和銀行存款收支管理制度的制定，忽視會計核算和監(jiān)督方面制度的制定，并未建立較為完整的賬務處理程序制度。
1、加強企業(yè)內(nèi)部控制制度建設的組織領導，強化責任意識。
企業(yè)內(nèi)部控制制度建設是一項系統(tǒng)的綜合工程。它不僅需要企業(yè)各管理部門之間的協(xié)同協(xié)作，更需要組織上的強有力的領導，單位負責人要親自出馬，對實施的全過程實行組織上的統(tǒng)一領導策劃、政策上統(tǒng)一制訂、實施上統(tǒng)一安排、實施效果統(tǒng)一檢查、效果上統(tǒng)一獎罰，變少數(shù)部門的行為為企業(yè)管理部門的一致行為，變臨時行為為持之以恒行為，變管理者的行為為全員參與行為。
2、強化內(nèi)部會計制度執(zhí)行的約束和監(jiān)督機制，保證嚴肅性。
強化會計主體的約束和監(jiān)督：會計主體由于采取不同的處理原則、程序和方法，會得出不同的信息，從而影響到會計主體與國家之間的利益分配。因此，會計主體出于增進自身局部利益的考慮，往往會偏離會計制度的規(guī)定，選擇執(zhí)行有利于自身的會計行為。
強化外部監(jiān)督機制：首先，財政、稅收、審計、人民銀行、證券監(jiān)管等政府職能部門要發(fā)揮職能作用，維護國家財經(jīng)政策法規(guī)的嚴肅性，將其列入保障國民經(jīng)濟健康有序運行和事關穩(wěn)定與發(fā)展大局的頭等大事來抓。其次，充分發(fā)揮社會中介機構的職能作用，健全社會監(jiān)督體系，大力發(fā)展注冊會計師審計事業(yè)，全面推行企業(yè)財務會計報表審計鑒證制度，凡未經(jīng)審計鑒證的報表不具有法律效力。同時應加強對注冊會計師法律責任監(jiān)督，促使注冊會計師努力提高職業(yè)道德水平和業(yè)務素質(zhì)，明確注冊會計師對會計信息審查鑒證的法律責任，對不負責或違反職業(yè)道德的注冊會計師要制定具體的處罰措施。
此報告是我對揚州鴻信線路器材有限公司內(nèi)部控制制度進行調(diào)查后，所做的一些思考和建議，希望這些建議能夠提高企業(yè)的內(nèi)部控制管理水平。此次調(diào)查，由于個人能力的不足，難免有不足之處，敬請海涵。通過這次調(diào)查報告，我對內(nèi)部控制管理有了深刻的認識和理解。這次調(diào)查是我三年來學習檢驗，也是內(nèi)部控制理論在實踐中的小小運用。再次感謝揚州鴻信線路器材有限公司對我的鼎力相助，同時對輔導我的老師予以深深的謝意！
擔保公司調(diào)研報告篇十
下：
近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我區(qū)牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，以建設惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團、濱海二類大城市、寬裕小康社會和率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟格局。
1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長、惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。
2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強區(qū)起到積極作用。
3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點。
企業(yè)、社會服務信息化，建成了區(qū)****電子政務信息平臺和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。
（2）龍頭企業(yè)帶動效應明顯，外向型特征突出?！笆晃濉睍r期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團、建網(wǎng)絡、增效益”戰(zhàn)略帶動下，有力地推動了電子信息大企業(yè)集團的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。
（3）電子行業(yè)領頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實現(xiàn)銷售產(chǎn)值12.32億元，實現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機板、印刷線路、電子計算機等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外各地。中建電訊實現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無線電話機、有線電話機、移動電話、音樂播放器，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。東亞科技集團實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚聲器及網(wǎng)絡網(wǎng)路產(chǎn)品在國際上享有領先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。
錄放機和組合音響、光學儀器等配件及成品。
我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎，近年來實現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結構性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結構不盡合理，軟件和信息服務業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎電子產(chǎn)品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強。企業(yè)的運行機制、管理水平，以及市場與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的運作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達地區(qū)。技術創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強競爭力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進入全國電子信息百強的企業(yè)，國家著名品牌僅有1個。四是附加值偏低?？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務比重較小，缺少國內(nèi)知名的增值服務企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵機制沒有形成，缺少高層次的信息技術人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。
為重點，以體制機制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動力，以多元化投資為支撐，加快實現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。
1、以《綱要》為統(tǒng)領，加強對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導和實施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結合我區(qū)實際，立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎，吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點發(fā)展汽車電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機、新型顯示器件等輻射力強、集聚效應明顯的產(chǎn)業(yè)集群。
2、以產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整為主線，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實力,構建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，建設以先進電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務業(yè)雙輪驅(qū)動的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強做大電子信息制造業(yè)，引導企業(yè)加快技術升級步伐，積極向上游和高端轉移升級，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結合我區(qū)的實際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網(wǎng)絡設備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術、資金密集型轉移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和升級，增強我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。
3、以技術創(chuàng)新為動力，推進信息化與工業(yè)化融合，增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)建立技術研發(fā)機構。建立和完善企業(yè)、高校和科研機構聯(lián)系和合作機制，大力推動產(chǎn)、學、研。
擔保公司調(diào)研報告篇十一
為貫徹落實省、市統(tǒng)計局關于扎實開展“統(tǒng)計質(zhì)量效益年”活動的要求，全面提升統(tǒng)計工作水平，更好的為我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展服務，我區(qū)統(tǒng)計局高度重視，及時組織專業(yè)人員對對區(qū)內(nèi)“企業(yè)一套表”科技專業(yè)年報情況進行督導調(diào)研，形成調(diào)研報告如下：
1、我區(qū)362家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)報表及時20xx年xx月xx日前全部報完。
2、經(jīng)核實，項目表中來源于政府的項目經(jīng)費與活動表中的政府資金基本匹配。
3、企業(yè)研發(fā)項目的最主要技術經(jīng)濟目標有開發(fā)全新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品功能或提高性能、提高勞動生產(chǎn)率，技術經(jīng)濟目標是“為了科技原理的探索、發(fā)現(xiàn)以及技術原理的研究”的項目3。1%。
4、經(jīng)過多方核實排查，部分高等院校有科技活動，進入非工業(yè)名錄庫。
1、我區(qū)研發(fā)費用主要集中在大型企業(yè)。這兩家龍頭企業(yè)占全區(qū)比重90%。
2、中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強。我區(qū)共有規(guī)模以上工。
業(yè)企業(yè)362家，其中189家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入不足萬元。對于大部分中小企業(yè)來說，規(guī)模小而散，研發(fā)團隊力量不足，資金短缺且使用分散，導致研究開發(fā)投入嚴重不足。
3、企業(yè)財務報表中研發(fā)經(jīng)費計算方法存在出入。會計報表中工業(yè)研發(fā)經(jīng)費包括兩類：
（1）內(nèi)部研究開發(fā)投入額，其中：人員人工費、直接投入、折舊費用與長期費用攤銷、設計費、設備調(diào)試費、無形資產(chǎn)攤銷、其他費用。
（2）委托外部研究開發(fā)投入額。其中用于科技活動的折舊費用與長期費用攤銷很難界定，除大中型企業(yè)外，大部分小企業(yè)將其計入生產(chǎn)成本，而未計入研發(fā)經(jīng)費。
1、加大政府的資助和調(diào)控力度，營造有利于高新技術企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，使企業(yè)真正成為技術創(chuàng)新的主體。
研發(fā)活動過程具有不可分割性，一個企業(yè)往往不可能獨立承擔全部的研究工作，需要政府的資助和調(diào)控，研發(fā)活動具有不確定性，研發(fā)活動不一定能取得預期的成果，存在著失敗的風險，研發(fā)活動的進行著也無法控制新技術知識的擴散，面臨著競爭者搶先占領市場的風險，這些都表明企業(yè)的研發(fā)活動需要來自政府的有力支持。政府力支持企業(yè)研發(fā)活動還是政府實現(xiàn)就業(yè)和經(jīng)濟成長目標的投效途徑。相對小型企業(yè)，尤其加大對我區(qū)龍頭企業(yè)的資助和調(diào)控力度，這些龍頭企業(yè)研發(fā)活動成功率高，回報率也高。
我區(qū)研發(fā)活動主要依托高新技術產(chǎn)業(yè)，加快高新技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，首先，不斷完善有利于高新技術企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，為高新技術企業(yè)提供包括政策、銷售、信息等服務，幫助高新技術企業(yè)籌措資金，提供生活設施，保護科技企業(yè)家，為他們排憂解難。認真落實國家和省市制定的扶持高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干優(yōu)惠政策，并在執(zhí)行國家、省市有關科技政策和法規(guī)的同時，結合自身的特點，為高新技術企業(yè)創(chuàng)造更加寬松、優(yōu)惠的政策環(huán)境。其次，進一步完善封閉管理、開放運作的管理模式，通過建立具有較強聚散能力的科技市場，解決科技信息不靈、成果流通不暢的問題。大力扶持為高新技術產(chǎn)業(yè)提供服務的各類科技中介服務機構，加強孵化器的建設和發(fā)展，不斷完善服務功能，以促進全市技術創(chuàng)新鏈條的形成。鼓勵創(chuàng)辦并大力扶持科技咨詢機構的發(fā)展，不斷拓展科技咨詢市場，為高新技術企業(yè)和轉制中小企業(yè)的發(fā)展壯大提供科學的決策咨詢服務。進一步深化科研院所的改革，把科研工作納入到企業(yè)化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的軌道上來。
2、加快培養(yǎng)高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才。
高新技術產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展最重要的因素在于人才資源，沒有雄厚的人才資源作保證，就不可能有高新技術產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。應大力開發(fā)人才資源，培養(yǎng)造就一支能力強的現(xiàn)代科技企業(yè)家隊伍、造詣深的科技人才隊伍和素質(zhì)高的科技產(chǎn)業(yè)工作隊伍。加大高新技術產(chǎn)業(yè)急需人才的培養(yǎng)、培訓、開發(fā)、引進工作力度，重點培養(yǎng)和引進高科技人才和高級管理人才隊伍，對"戰(zhàn)略性"高新技術產(chǎn)業(yè)學科帶頭人的培養(yǎng)在科技項目資金上給予重點支持。培育、造就一支具有風險決策能力和創(chuàng)新管理能力、既懂高新技術又通現(xiàn)代企業(yè)管理的科技型企業(yè)家隊伍。應結合我區(qū)人才戰(zhàn)略，重點引進一批歸國留學人員，通過建立海外學子創(chuàng)業(yè)園等途徑為歸國學子提供良好的條件，使他們從國外帶來的先進技術、科技項目、管理方法等得以運用、拓展和創(chuàng)新，發(fā)展高新技術和改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必將有一個質(zhì)的飛躍。
企業(yè)的發(fā)展歸根到底只能建立在自有的技術基礎之上，引進消化吸收固然重要，但經(jīng)驗表明，核心技術和關鍵技術是不能通過引進獲取的，引進式創(chuàng)新和模仿式創(chuàng)新可能形成對外部技術的依賴。我區(qū)工業(yè)企業(yè)目前已經(jīng)擁有一定的技術基礎和相當?shù)奈镔|(zhì)財富積累，要盡快擺脫技術依賴模式，向技術自主創(chuàng)新轉型，提高我區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力是當務之急。
擔保公司調(diào)研報告篇十二
19、20日，黨政工作部利用兩天時間，對各單位傳達貫徹公司職代會精神和公司上產(chǎn)量動員會會議貫徹落實情況進行了專題調(diào)研。
1．2月19日下午動員會后，很多單位當天即召開了班子會或工長、室主任會，傳達公司職代會和增產(chǎn)會的精神，討論、布置增產(chǎn)期間的工作安排，并采取辦法將會議精神傳達到每位職工。如201等車間在17、18日就對職工進行了提前吹風；206車間在20日將整理的“動員材料”由車間領導對全體職工進行了動員；204車間每個車間領導負責一個工段，由班子成員親自進行宣傳。
2．各單位充分利用班前會、標語、板報等多種形式對職工進行廣泛的宣傳、教育，如213、201、202、205等車間分別采取形式新穎的“兩會”、增產(chǎn)宣傳板報和大字塊大造聲勢；202、203、204、206、210等車間將結合公司形勢開展勞動競賽和質(zhì)量競賽；213車間每個工段都上交了上產(chǎn)量保證書；205車間實行了上產(chǎn)量的質(zhì)量責任狀等。
3．各單位都針對上產(chǎn)量進行了大量的生產(chǎn)準備工作。如201、202、203、207等單位將適當調(diào)整班次，個別關鍵工序?qū)嵭?4小時工作制，并要求工段長現(xiàn)場解決問題，各業(yè)務室密切配合生產(chǎn)；所有車間都加強了設備和技安管理；201車間要求干部晚上盡量都進廠，202、204、210、211等車間每天配備一名值班干部；鍛鑄廠聯(lián)系延風至4:00；201、203、213等車間在動員會前就提前做了增產(chǎn)準備。
4．各單位都能結合實際關心職工生活，解除職工的后顧之憂。如213等車間為職工配備了暖水瓶等；203等車間打算在上產(chǎn)量期間給職工供應盒飯等。
5．各業(yè)務部門也都做好了上產(chǎn)量的配合準備工作。如制造工程部加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)和技安工作；生準部加強了設備管理工作；供配部加強了與配套廠家的溝通，保證配套件供應；質(zhì)保部加強服務意識教育，樹立形象工程；黨政部做好燒水熱飯、通勤、入托等后勤保障工作和多種形式的活動（如勞動競賽）等。
1．絕大多數(shù)車間都表示沒什么困難，有困難也可以自己克服，如上產(chǎn)量期間碰到什么困難再和黨政部溝通。
2．203車間建議公司能否給生產(chǎn)緊張單位適當投入部分資金。如由公司給解決一部分盒飯（去年上產(chǎn)量期間公司曾在大食堂給訂了一部分）。
3．212車間反映設備備件少，能否同意購一部分備件。如無心磨備件缺乏，一旦設備出現(xiàn)大故障，難以保證產(chǎn)量。
4．213車間反映部分小區(qū)沒有路燈，在長時間上產(chǎn)量的情況下，職工夜班下班較晚。希望公司能夠幫助協(xié)調(diào)解決。
1．因為公司近兩年來有過多次上產(chǎn)量的經(jīng)驗。絕大多數(shù)單位的職工都有上產(chǎn)量的心理準備。多數(shù)職工對上產(chǎn)量感到振奮。
2．部分職工擔心增產(chǎn)計件獎金再下調(diào)、增產(chǎn)不增收；部分職工反映經(jīng)濟責任制中有產(chǎn)量下限下調(diào)獎金系數(shù)的措施，但沒有上調(diào)系數(shù)的產(chǎn)量上限。
3．部分職工擔心現(xiàn)在市場看好，6月份以后產(chǎn)量是否會滑坡。
4．涉及到產(chǎn)品結構調(diào)整的幾個單位：202、203車間職工思想較穩(wěn)定，職工主要關心去向、今后的身份、待遇等，并表示了對實業(yè)公司管理水平的擔心，多數(shù)都想留下來；211車間流傳要成立變速器分廠、6月份進氣管線要調(diào)整的傳言，因方向不明了，職工思想波動較大，工人對個人出路很關心；212車間干部、職工思想波動最大（已另有報告呈報）。
擔保公司調(diào)研報告篇十三
近年來，市公司在國家電網(wǎng)公司和省公司的正確領導下，在市委市政府、電監(jiān)會等有關部門的支持和監(jiān)督下，高度重視優(yōu)質(zhì)服務工作，把優(yōu)質(zhì)服務提升到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度，堅持真誠服務、規(guī)范服務、高效服務，服務水平逐年提高。連續(xù)開展了“優(yōu)質(zhì)服務年”、“供電服務，情暖中原”、“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程、迎祖國60華誕，展供電服務風采”、“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務”等多項活動，采取了一系列重大舉措，服務手段不斷創(chuàng)新，服務能力和服務品質(zhì)持續(xù)提高，優(yōu)質(zhì)服務工作取得了明顯成效。
一、抓教育培訓，不斷強化員工的服務意識和服務水平。行業(yè)作風是員工隊伍的思想素質(zhì)、職業(yè)道德、紀律作風在工作中的外在表現(xiàn)，行風建設的重點在于抓隊伍建設，提高員工的素質(zhì)。今年5月國網(wǎng)公司頒布并實施了電力優(yōu)質(zhì)服務十項承諾、電力員工服務行為十個不準，三公調(diào)度十項措施，我們緊緊抓住貫徹落實優(yōu)質(zhì)服務“三個十條”這條主線，積極開展了以下工作：
一是建立定期培訓制度，制定了各個層面的教育計劃，組織開展干部培訓、班站長學習班、勞動技能競賽、向服務標兵學習等活動，提高廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務意識和工作積極性。
二是結合實際，迅速制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則，統(tǒng)一印發(fā)了4000多份小冊子，人手一冊，強化學習宣傳。
三是學習形式多樣化，在辦公自動化網(wǎng)絡上開辦知識專欄，宣傳板報。專題輔導等，還對各營銷窗口共1386人全部進行了閉卷考試。通過以上的強化學習，使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心，從領導到職工提高了思想認識，為抓好優(yōu)質(zhì)服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎，推動了優(yōu)質(zhì)服務和行風建設的深入健康開展。
一是加快電網(wǎng)建設步伐。堅強的電網(wǎng)是做好供電優(yōu)質(zhì)服務的硬件平臺。近年來，我們抓住機遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設和改造總投資達25．53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時配合城區(qū)道路建設改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結構，電網(wǎng)結構進一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅強的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟的快速健康發(fā)展。
二是積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制和污染企業(yè)治理等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目，建立供電服務聯(lián)系員制度，實行重點服務，特事特辦，急事急辦。為支援洛陽新區(qū)建設，我們專門組織人員科學進行電網(wǎng)規(guī)劃，爭項目跑資金，積極建設新區(qū)供電網(wǎng)絡。洛南分理處全體員工連續(xù)4個月節(jié)假日不休息，加班加點，進行配電工程建設，確保了市體育館、市政府大樓等一批重點工程順利投運。
三是切實做好保電工作。近年來，我們開展了零點工程及帶電作業(yè)措施，把電網(wǎng)建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行，盡量把停電造成的影響降到最小。每到夏季負荷高峰，或是重要節(jié)日、重要活動期間，我們都及早安排，制定保電方案，科學調(diào)度、加強值班，做好搶修準備。今年高考期，公司主要領導親自帶人巡視各考點的線路和設備，并在每個考點電壓器旁都安排專人值班。高考前一天晚上，外國語學校的變壓器突發(fā)故障，市中分理處組織人員開展搶修，從下午3點搶修到凌晨3點，在高考開始前幾個小時送上了電，確保了全市高考點無一出現(xiàn)供電供應問題。
一是重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)窗口是供電服務的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，公司增加營銷窗口建設投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點。
各營業(yè)大廳均按照一流的標準進行建設，內(nèi)部現(xiàn)代化服務系統(tǒng)完善，設立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報裝程序和各種收費標準，設置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機，配備了應急雨傘等各項便民措施設施。營業(yè)大廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進入營業(yè)大廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務。
二是加強營銷人員的管理。按照“三個十條”要求，我們制定了“三個十條”的實施細則、優(yōu)質(zhì)服務管理考核細則等，作為營銷人員上崗考試的必考內(nèi)容。制定了營銷窗口人員管理辦法，對營銷主要崗位人員實行定期考核、優(yōu)勝劣汰制度，對營業(yè)大廳人員實施投訴就下崗制度。使營銷人員明確自身工作的目標和標準，做到崗位責任明確，服務到位。
三是精減業(yè)務手續(xù)，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。為縮短工作流程，加快報裝速度，各營業(yè)大廳實施“一條龍”服務，將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公，并實行用電業(yè)務代理制、客戶經(jīng)理制、首問負責制等，規(guī)范了程序，提高了效率，方便了客戶。
經(jīng)常開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務宣傳活動，廣泛宣傳電力知識，電力政策等，讓社會了解供電企業(yè)特性，讓群眾支持電力發(fā)展，營造良好的供電服務環(huán)境。今年4月份，我們結合我市舉辦牡丹花會和五一黃金周即將來臨的實際情況，在全市城鄉(xiāng)集中開展了“優(yōu)質(zhì)服務宣傳周”、“青春光明行”等大規(guī)模宣傳活動。在近一個月的活動中，各基層營銷單位共發(fā)放宣傳冊14萬冊，召開客戶座談會近40余次，組織事故搶修300余次，參加活動達6000余人次。同時各基層單位根據(jù)自身情況，開展了各種優(yōu)質(zhì)服務便民活動。東城分理處的廣大青年團員在堅持長期開展社區(qū)便民服務基礎上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務大篷車，把電力服務送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務便民點等等，受到各界群眾的普遍好評。
積極開展上門服務，加強與客戶交流溝通。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會，聽取客戶的意見和建議，不斷改進工作。公司領導經(jīng)常帶隊到大廠礦、科研機構、部隊等重要用戶中走訪。每到一處，檢查組都認真同被查訪單位的主要負責人進行交流，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項，提出設備安全問題170余項，幫助解決熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革調(diào)研調(diào)研報告。
為了更好地搞好熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的教學，拓寬招生、就業(yè)渠道，及時發(fā)現(xiàn)我專業(yè)在辦學思路、專業(yè)設置、課程體系、學生能力素質(zhì)培養(yǎng)、學生管理等方面存在的不足，我專業(yè)教師進行了專業(yè)調(diào)研和實習生、畢業(yè)生調(diào)查。通過走訪企業(yè)和實習生、畢業(yè)生進行電話、電子郵件聯(lián)系，獲得了第一手的資料，我們通過分析實習生、畢業(yè)生調(diào)查所得的信息，對人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案、課程設置進行了多次教研、討論，作了相應的調(diào)整。于2011年－2012年期間，在校領導、教務處帶領下，我們?nèi)ズ魝愗悹柺兴鶎俚碾娏ζ髽I(yè)進行了調(diào)研，得到了很多啟發(fā)。
熱能動力及發(fā)變電專業(yè)人才的社會需求分析:。
1、專業(yè)人才需求的社會背景。
電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，對電力的需求增長迅速。面對新形勢、新科技和新任務，發(fā)展電力類高等職業(yè)教育，培養(yǎng)建設和生產(chǎn)一線的高級技能型、應用型人才是電力發(fā)展的當務之際。隨著電力負荷的增長和大型水、火電源的開發(fā)，目前需要大批有技能、高素質(zhì)的電力一線工作人員。電力是發(fā)展生產(chǎn)和提高人類生活水平的重要物質(zhì)基礎，電力的應用在不斷深化和發(fā)展，電力行業(yè)的高速發(fā)展是國民經(jīng)濟和人民生活現(xiàn)代化的重要標志。就目前國際國內(nèi)水平而言，在今后相當長的時期內(nèi)，電力的需求將不斷增長，發(fā)電企業(yè)和供電企業(yè)對人才的需求量呈上升態(tài)勢。
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代化電力企業(yè)的快速發(fā)展，電力工業(yè)生產(chǎn)的自動化程度越來越高，近幾年來，各企業(yè)不斷引進國外先進設備、自動生產(chǎn)線，對電氣自動化專業(yè)畢業(yè)生需求越來越多，特別是電力緊張，大量的電站投產(chǎn)，更需要大批電力應用型人才，且需求人才的層次也越來越高，這種局勢對職業(yè)技術教育提出了更高的要求，作為教育產(chǎn)業(yè)化先頭部隊的職業(yè)技術教育，必須適應社會生產(chǎn)發(fā)展的需要，以市場經(jīng)濟對人才的需求的變化為導向，培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型高級人才。因此，電力行業(yè)急需大批掌握電力生產(chǎn)和供用電知識的專業(yè)技術人才。本專業(yè)正是培養(yǎng)這種既有實踐技能又有一定理論知識的應用型專業(yè)人才。本專業(yè)作為我校的精品專業(yè)師資力量雄厚，實驗設施一流，實習實訓基地配套設施完善，尤其是近年來又從社會上招聘了有實際工作經(jīng)驗的工程師充實到教師隊伍當中，大大增強實踐教學環(huán)節(jié)及綜合動手能力的培訓。該專業(yè)技術先進，緊密結合社會要求和科學技術創(chuàng)新，適應性強，實用性好，做到與現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展同步。該專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)市場容量大，前景廣闊，工作環(huán)境好，多年來一直被人才市場列為最受歡迎的專業(yè)之一。
（一）調(diào)查情況。
1、調(diào)查對象：熱能動力專業(yè)、發(fā)變電專業(yè)實習生及畢業(yè)生。
2、調(diào)查內(nèi)容。
調(diào)查畢業(yè)生的敬業(yè)精神、協(xié)作精神、業(yè)務能力、專業(yè)知識、動手能力、創(chuàng)業(yè)精神、人際關系、心理素質(zhì)、集體精神等方面是否適應用人單位及崗位要求；檢驗學院培養(yǎng)的學生是否受歡迎；學院的專業(yè)設置、人才培養(yǎng)目標和方案是否滿足社會的發(fā)展需要。
（二）調(diào)查分析、結論。
1、用人單位普遍認為此專業(yè)設置比較合理能夠順應了社會發(fā)展的需要，學生就業(yè)率相對較高。
2、學生在校期間所學專業(yè)知識不夠比較扎實，應用能力與工作實際需要存在差距。
3、企業(yè)對人才規(guī)格的要求。
扎實的專業(yè)技術知識，富有創(chuàng)新意識，高尚的職業(yè)道德，能吃苦、較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強，均對企業(yè)用人需求起著重要的作用，但哪一些因素更為關鍵呢？７２％的用人單位認為高尚的職業(yè)道德是企業(yè)決定聘用與否的關鍵，有６４％的企業(yè)選擇了具有較強的團隊精神，另有６２％和５８％的用人單位認為踏實、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、事業(yè)心強，擁有過硬的專業(yè)技術知識對企業(yè)也很重要，少數(shù)單位要求學生具備一定的外語能力。在相同條件下企業(yè)會優(yōu)先考慮哪類求職者？有８０％的企業(yè)會選擇農(nóng)村家境貧寒的學生，他們具備吃苦耐勞的特質(zhì)。有３２％的企業(yè)更青睞于獲得各種證書（特別是職業(yè)資格證、英語等級證和計算機等級證）的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物；相對而言，學生會干部，學生黨員、求職者綜合素質(zhì)高、有特長（文藝才能）等因素對企業(yè)用人取舍的影響力度較大，占69%。從中可以看出，如今企業(yè)更看重的是員工的實際工作能力、職業(yè)素質(zhì)以及能否為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。用人單位最為看重的學生素質(zhì)前5位依次為：專業(yè)知識和技能、敬業(yè)精神、學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力。這表明，學生的工作態(tài)度、職業(yè)道德、職業(yè)操守和人際關系處理等綜合能力在工作中的作用日益增大。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對人才規(guī)格的要求主要集中在以下幾個方面：
1)具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神；
2)有良好的道德品質(zhì)與團結協(xié)作的精神；
3)普遍強調(diào)的還是基礎知識、理論和基本技能，因為這是畢業(yè)生可持續(xù)發(fā)展的基礎；
4)一定的實踐操作能力；
5)具有一定的組織管理能力。
5、心理素質(zhì)良好，人際關系和諧。
具體要求如下：
1.素質(zhì)要求。
（1）思想道德素質(zhì)。
遵守國家法律和校規(guī)校紀，自覺維護國家和集體利益，敢于與不良現(xiàn)象作斗爭；
保護環(huán)境，講究衛(wèi)生，文明禮貌，自覺遵守與維護社會公德；
為人正直，誠實守信，言行一致，豁達大度。
（2）科學與文化素質(zhì)。
有科學的認知理念與認知方法和實事求是勇于實踐的工作作風；
自強、自立、自愛，戒驕戒躁，樂觀進取，始終保持良好心態(tài)；
有正確的審美觀，言談舉止及衣著修飾等符合自己的性別、年齡、職業(yè)、身份；
愛好廣泛，興趣高雅，有較高的文化修養(yǎng)。
（3）身體心理素質(zhì)。
有切合實際的生活目標和個人發(fā)展目標，能正確地看待現(xiàn)實，主動適應現(xiàn)實環(huán)境；
積極參加體育鍛煉和學校組織的各種文化體育活動，養(yǎng)成終身鍛煉身體的良好習慣，達到大學生體質(zhì)健康合格標準。
（4）職業(yè)素質(zhì)。
敬業(yè)精神：
愛崗敬業(yè)，恪盡職守。
行業(yè)精神：
吃苦耐勞，文明生產(chǎn)；
廉潔奉公，不謀私利。
服務精神：
尊重用戶，熱情服務。
誠信精神：
真誠老實，公道正派。
團結競爭精神：
熱愛集體，團結協(xié)作。
2．能力與技能要求。
（1）基本（通用）能力與技能。
數(shù)學計算能力：
具備簡單函數(shù)、微積分運算能力；
掌握數(shù)據(jù)的收集、計算和處理，具備一定的數(shù)理統(tǒng)計能力。
語言和文字表達能力：
具備本專業(yè)常用應用文的寫作能力。如調(diào)查、調(diào)研及工作的計劃、總結等。計算機基本應用能力：
具備運用計算機進行文本、數(shù)據(jù)的處理和編輯能力；
掌握一定計算機輔助設計在本專業(yè)的應用能力。
進入二十一世紀，未來人才的競爭將是適應性的競爭，在競爭日益激烈的知識經(jīng)濟社會中，能否取勝和立于不敗之地，除了有扎實的專業(yè)知識和良好專業(yè)技能之外，還需具有良好的心理素質(zhì)。我校為了適應社會和我國全面推進素質(zhì)的要求，通過各種途徑和方式加強心理健康教育，提高畢業(yè)生的心理素質(zhì)，提高學生的抗挫折能力。
（三）建議。
進行正確的自我認識，樹立正確的自我表現(xiàn)觀念。
出于種種原因，在校期間，老師、親友和同學一般來說會對學生的個人發(fā)展做出積極、正面的評價，并對其在生活、學習中存在的缺陷指出不足。建議要求在校生通過主動尋求真實意見反饋，樹立正確的自我觀念，在認識自我優(yōu)勢的同時，也能客觀地看到自身存在的不足，從而為全面提升自我，謀求后續(xù)發(fā)展預先做好準備。充實學習內(nèi)容，完善知識結構體系。在學習中要通過努力嘗試新思路和新方法，把握學習規(guī)律，更新學習觀念，養(yǎng)成良好的學習習慣，不斷提高學習效率。同時要注重拓寬知識領域，可以結合自身的興趣、愛好以及社會對人才的需求，有選擇地進行跨學科交叉領域相關知識的學習，從而不斷充實學習內(nèi)容，完善知識結構體系，以彌補單一學科在知識體系上存在的不足，更好地適應社會的需要。承擔多種社會角色，挖掘自身潛力，不斷提高綜合素質(zhì)。
1、明確熱能動力及發(fā)變電專業(yè)培養(yǎng)目標及定位。
熱能動力及發(fā)變電專業(yè)對學生的培養(yǎng)目標是：
培養(yǎng)具備熱學、力學、電學、機械、電廠設備、供用電設備等方面的基礎知識，有較高的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，能從事熱能與動力工程運行、發(fā)變電運行管理、檢修、等方面的工程技術人才。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具備從事電力行業(yè)所必需的理論知識和職業(yè)能力，具有良好身體素質(zhì)、工作態(tài)度、責任意識和團隊精神，具備自主學習、創(chuàng)新發(fā)展能力的德、智、體全面發(fā)展的高技能專門人才。在校期間，要求學生善于利用各種資源，把握機會，主動接受挑戰(zhàn)性的任務，充分展示自我才藝，更好地去開發(fā)自我潛能，全面提升綜合素質(zhì)，為日后職業(yè)生涯的發(fā)展爭取更多的主動權，以獲得更大的發(fā)展。轉變擇業(yè)觀念，順應社會發(fā)展校就業(yè)指導中心要及時引導學生關注社會發(fā)展變化，適當降低就業(yè)期望值，將客觀的社會需要與主觀的個體需要有機結合，轉變擇業(yè)觀念，樹立志在四方的遠大抱負，主動到基層去，到中、小企業(yè)中去，到“最需要人才的地方”去，腳踏實地、勤奮工作、施展才華、實現(xiàn)價值。
熱能動力及發(fā)變電專業(yè)的定位是：培養(yǎng)應用技術型人才為主，具有較廣泛的理論基礎，良好的人文素質(zhì)，扎實的專業(yè)知識；具有較強的的解決實際問題的能力；面向工程技術應用、重視實踐環(huán)節(jié)的鍛煉,具有較強的工程適應能力；具備一定的行業(yè)專業(yè)知識和技能。
2、加強與企業(yè)合作辦學。
擔保公司調(diào)研報告篇十四
企業(yè)簡介：xx新材料科技股份有限公司成立于2005年1月，是專業(yè)從事改性塑料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的山東省高新技術企業(yè)?，F(xiàn)已形成阻燃樹脂、增強增韌樹脂、塑料合金、功能母粒和化學改性樹脂等5大系列20多個品種幾百個牌號的自主知識產(chǎn)權產(chǎn)品，廣泛應用于汽車、家電、oa設備，it、通訊、電子電器、建材等多種行業(yè)。公司于2009年7月成功實現(xiàn)股改。公司現(xiàn)有員工61人，平均年齡29.6周歲，其中，大專以上學歷的占76%，形成了一支以碩士、高級工程師和學士組成的多層次專業(yè)技術和管理團隊。
具有自主知識產(chǎn)權的“硅烷交聯(lián)聚乙烯”產(chǎn)品，榮獲山東名牌的“色母料”產(chǎn)品及國內(nèi)技術領先的“改性工程塑料”產(chǎn)品為公司的三大主導產(chǎn)品?！肮柰榻宦?lián)聚乙烯”產(chǎn)品為管材專用料，目前占國內(nèi)市場80%以上，主要用于冷暖水管、進排水管、地暖管等，獲國家發(fā)明專利。色母料產(chǎn)品主要用于管材配色料及工程塑料專用配色料，于2010年11月份被評為“山東省名牌產(chǎn)品”榮譽稱號，目前占國內(nèi)大部分市場。改性工程塑料屬高新技術產(chǎn)品，其中由公司研發(fā)的“abs/pc合金”項目由山東省科技廳組織鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進水平。
目前公司在建項目是“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”通過abs/pc合金技術改造項目，改變pc/abs合金材料的組分比例，在保證性能的前提下，降低材料成本23%，且加工容易、節(jié)約生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。采用縮聚型固體磷酸酯阻燃劑的無鹵阻燃技術，研制出環(huán)保型阻燃abs/pc合金材料。采用環(huán)狀大分子化合物內(nèi)增塑降粘技術，解決了阻燃abs/pc合金熔體粘度高、加工性能差的問題，使abs/pc合金的熔體流動速度在30-100g/10min的范圍內(nèi)可任意調(diào)節(jié)，滿足不同產(chǎn)品的加工需要。經(jīng)鑒定，項目產(chǎn)品達到國際先進水平。
通過“縮聚型固體磷酸酯阻燃abs/pc合金”項目的實施不斷累積和總結經(jīng)驗，推廣應用無鹵阻燃abs/pc合金技術和產(chǎn)品，使之成為未來環(huán)保、低毒、低碳產(chǎn)品的主要品種。適應歐盟rohs以及三星、lg公司無鹵產(chǎn)品標準的要求，為實現(xiàn)節(jié)約、節(jié)能、低碳社會貢獻力量。調(diào)動全體員工的積極性，在五年內(nèi)把公司打造成本行業(yè)最具影響力的研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。通過五年努力，將公司打造成為全國有影響力的改性高分子生產(chǎn)示范化基地。
1.高端人才緊缺。由于新材料產(chǎn)業(yè)科技含量高，項目投入需高精端設備、高技術含量人才，技術要求也在逐步趨向國際化環(huán)保形勢，對技術人員的要求也在逐步提高，技術人員不僅僅對技術方面精通，而且也要精通國際技術指標要求，并了解當前市場需求等情況。
2.用工成本增加。近年由于國內(nèi)物價、房價普遍上漲，原來的進城務工人員由于購房、及生活壓力過大，多數(shù)選擇回家鄉(xiāng)發(fā)展，造成勞動力成本不斷增加，并且招工困難。
4.隨著燃油價格持續(xù)上揚，采購量難以把握；
5.物流運輸成本支出日益加大。
建議：這些問題我們將在今后的工作中引起高度重視，并采取切實措施，認真加以解決。綜合合理考慮企業(yè)目前上述困難，確保企業(yè)科學、健康、快速發(fā)展，同時也希望政府有關部門協(xié)助解決。