計劃可以幫助我們更好地分配工作任務(wù)，給予每個人合適的責(zé)任和權(quán)力。一個好的計劃應(yīng)該是具體、可行的，考慮到各種因素和情況。堅持執(zhí)行計劃可以培養(yǎng)我們的責(zé)任感和自律能力。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇一
是戰(zhàn)略要求與戰(zhàn)略落地之間的一座橋梁，起到的是"承上啟下"的作用，向上承接戰(zhàn)略規(guī)劃，向下作為一年工作安排的主要依據(jù)。那么，年度工作計劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，才能保證完成它的義務(wù)呢?本文就是討論這個問題。
根據(jù)公司的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)，年度計劃可以分為公司計劃和部門計劃兩個層次。組織結(jié)構(gòu)中可能還包括科室、崗位等層次。但是，公司的內(nèi)部管理常常是以部門為單位進(jìn)行資源統(tǒng)籌的，部門長也常常是有明確規(guī)定的最低職責(zé)單位。并且，各個部門常常代表單個的職能，這些職能組合起來為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，不同部門代表的是公司不同類型的作業(yè)能力。故在制定公司層面的工作計劃時，常常只涉及到部門所代表的單個職能這個層次，而不再考慮更細(xì)分層次的工作計劃。公司層面的計劃是由不同職能整合得到，也就是說是不同部門的工作計劃整合得到的，所以說部門層次的工作計劃才是基礎(chǔ)，下面將主要以部門層次的工作計劃為例，來說明工作計劃模板的構(gòu)成。
按時間，可以分為年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃三個類型，當(dāng)然，還可以進(jìn)一步的細(xì)分為半月工作計劃、周工作計劃等。從公司管理層面來說，起規(guī)劃作用的是年度工作計劃，其它類型的工作計劃更多的是實(shí)際的工作安排和年度計劃的細(xì)化，下面將只討論年度工作計劃的構(gòu)成，制定其它計劃的思路是比較類似的。
為達(dá)到戰(zhàn)略的年度目標(biāo)，需要制定一些實(shí)施計劃，完成這些實(shí)施計劃后，就完成了戰(zhàn)略的年度目標(biāo)，完成了各年的戰(zhàn)略目標(biāo)，就實(shí)現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以說，年度計劃是為了達(dá)成某項(xiàng)目標(biāo)的。為了達(dá)成目標(biāo)，首先要清晰的描述目標(biāo)，所以說這個部分就成了制定一個好的工作計劃的關(guān)鍵內(nèi)容了。在目前的企業(yè)實(shí)際中，規(guī)劃部門沒有處理好這部分的內(nèi)容，導(dǎo)致的結(jié)果是制定出來的工作計劃成了無源之水，變成了一個項(xiàng)目管理工作，而不是企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
目標(biāo)一定要明確。管理學(xué)中有一個說法，要達(dá)成目標(biāo)的前提是要明確目標(biāo)，并讓大家都知道這個目標(biāo)。明確目標(biāo)的最有效方式是設(shè)定目標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)，清晰的定義這些目標(biāo)指標(biāo)，并明確這些指標(biāo)對應(yīng)的目標(biāo)值。目標(biāo)明確的表現(xiàn)就是：對應(yīng)著一個或幾個指標(biāo)，這些指標(biāo)是清晰定義的，并有明確的目標(biāo)值。什么樣的指標(biāo)定義才是清晰的，前面的文章《確定運(yùn)營工作量指標(biāo)》中有比較細(xì)致的說明，一般包括有清楚的計算公式、統(tǒng)計口徑等。一般來說，指標(biāo)定義的越清楚，定義的越細(xì)致，這個指標(biāo)定義也就越清晰，但耗費(fèi)的時間也越多。需要在指標(biāo)的清晰定義和時間消耗上達(dá)到一個平衡，一般來說指標(biāo)的定義能夠與實(shí)際的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)以及包括的業(yè)務(wù)范圍對應(yīng)上就算可以了。也就是說，指標(biāo)的定義要清晰的給出業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍。
有了目標(biāo)，就要有措施來保證達(dá)成這些目標(biāo)，但也并不是需要將措施都描述出來，而只是將那些關(guān)鍵的措施給出來就可以了。細(xì)化的措施是項(xiàng)目管理的內(nèi)容，不屬于規(guī)劃管理的范圍。
對描述關(guān)鍵措施，有一定的要求，具體應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，可以參考項(xiàng)目管理中里程碑的內(nèi)容要求。一般來說應(yīng)該包括開始和結(jié)束的時間結(jié)點(diǎn)、交付物、責(zé)任人，以及達(dá)成的目標(biāo)。與項(xiàng)目管理中的里程碑管理很相似，但還是有一些區(qū)別。里程碑只有開始和完成這些任務(wù)的時間，而關(guān)鍵措施還應(yīng)該包括達(dá)成目標(biāo)的時間點(diǎn)。里程碑的交付物只有對項(xiàng)目本身來說的那些任務(wù)的結(jié)果，而這里的交付物則更多的是從管理的角度看一個系統(tǒng)化的交付物，除了項(xiàng)目任務(wù)相關(guān)的結(jié)果外，還包括投入產(chǎn)出分析、達(dá)成目標(biāo)分析，以及一些配套的規(guī)則、制度等。責(zé)任人的界定也是有區(qū)別的，項(xiàng)目管理中的責(zé)任人，更多的是項(xiàng)目經(jīng)理，或者負(fù)責(zé)完成這些實(shí)際工作的人，而這里的責(zé)任人，更多的是從組織結(jié)構(gòu)上來說的，是行政上的負(fù)責(zé)人。比如子公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人，是這個子公司所有項(xiàng)目的責(zé)任人，而子公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人，又推動各個項(xiàng)目經(jīng)理完成各個項(xiàng)目。但從工作計劃的角度看，這些計劃的責(zé)任人只有一個，那就是子公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人?？偟膩碚f，在設(shè)置關(guān)鍵措施時，可以參照項(xiàng)目管理中的里程碑，但是兩者之間還是有一定區(qū)別的：里程碑更多的是從項(xiàng)目要完成的任務(wù)本身來說的，而關(guān)鍵措施則更多的是以管理上要達(dá)成的目標(biāo)來說的，這些目標(biāo)可以是管理中一般目標(biāo)，即成本、時效、差錯率、產(chǎn)能、客戶滿意度等，也可以是工作計劃對應(yīng)的目標(biāo)指標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)工作計劃，以達(dá)成計劃的目標(biāo)，是需要消耗資源的。資源是有限的，消耗有限的資源以達(dá)成工作計劃的目標(biāo)，才是合適的。在做資源配置之前，需要弄清楚的是實(shí)現(xiàn)這些工作計劃，需要消耗多少資源，這樣才能在做預(yù)算時，盡量滿足哪些優(yōu)先度高的工作需要的資源，讓資源配置到真正對公司有用的地方去。
一個更合適的方式，是在預(yù)算管理中，專門開辟一塊內(nèi)容，這一塊內(nèi)容單獨(dú)的進(jìn)行預(yù)算。在公司中，常常會有專項(xiàng)費(fèi)用這一個欄目的預(yù)算。專項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該需要知道各個專項(xiàng)項(xiàng)目的費(fèi)用，而不是一個總數(shù)，并且這個費(fèi)用常常可以作為各個專項(xiàng)項(xiàng)目的投入。
為了將資源配置到對實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略更重要的地方去，需要將這些項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先度排序，以指導(dǎo)資源的分配。優(yōu)先度高的項(xiàng)目優(yōu)先保證資源，優(yōu)先度低的項(xiàng)目，在與優(yōu)先度高的項(xiàng)目發(fā)生資源沖突時，可以消減一些資源。當(dāng)然，資源的分配也會影響到工作計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以在制定工作計劃的目標(biāo)時，也要設(shè)置不同資源配置情況下的項(xiàng)目目標(biāo)：資源配置充分時，達(dá)到的目標(biāo)和資源配置不充分時，達(dá)到的目標(biāo)。
風(fēng)險分析主要針對系統(tǒng)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險(非系統(tǒng)風(fēng)險)、財務(wù)風(fēng)險(非系統(tǒng)風(fēng)險)的分析及對突發(fā)事件的預(yù)測，并估計風(fēng)險可能帶來的對目標(biāo)計劃的影響和防范措施。
系統(tǒng)風(fēng)險。包括經(jīng)濟(jì)形勢、政治形勢的變化、政府政策的調(diào)整、金融市場的風(fēng)險等，例如：加入wto，降低進(jìn)口關(guān)稅等。對于運(yùn)營管理來說，系統(tǒng)風(fēng)險會影響銷售收入，而運(yùn)營資源配置的一個主要依據(jù)就是銷售收入的多少。銷售收入多，則配置的資源多，銷售收入少，則配置的資源少。所以說，在做預(yù)算時，應(yīng)該考核不同系統(tǒng)風(fēng)險水平下的資源配置策略。
經(jīng)營風(fēng)險(非系統(tǒng)風(fēng)險)?？蛇M(jìn)一步分解為內(nèi)部和外部風(fēng)險。內(nèi)部風(fēng)險(管理風(fēng)險)包括決策失誤，產(chǎn)品成本上升、質(zhì)量下降或不穩(wěn)定、人力資源素質(zhì)不高、管理水平低、缺乏應(yīng)變能力等。外部風(fēng)險(市場風(fēng)險)包括產(chǎn)業(yè)變化、競爭對手的壯大、地方保護(hù)、顧客購買偏好的轉(zhuǎn)移等等。這個風(fēng)險可以通過清晰的界定項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵措施以及資源需求預(yù)測等多種方式來盡量避免。上面說到的工作計劃的幾個部分，在某種程度上說，主要是為了降低經(jīng)營風(fēng)險的：在明確界定目標(biāo)，并清晰說明達(dá)成這些目標(biāo)的措施，以及資源需求之后，就可以通過目標(biāo)、資源管控、過程管理等多個角度，來監(jiān)控風(fēng)險，以弱化經(jīng)營的風(fēng)險。
財務(wù)風(fēng)險(非系統(tǒng)風(fēng)險)。包括應(yīng)收賬款風(fēng)險、融資造成的經(jīng)營收益的風(fēng)險、投資風(fēng)險、資本機(jī)構(gòu)的風(fēng)險、現(xiàn)金流動風(fēng)險等。對于運(yùn)營管理來說，出現(xiàn)這個風(fēng)險的概率比較低，也常常不是運(yùn)營管理部門考慮的問題。
關(guān)鍵點(diǎn)：
1、年度工作計劃有四個主要的組成部分：工作計劃要達(dá)成的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)工作計劃的關(guān)鍵措施、實(shí)現(xiàn)工作計劃的資源需求以及完成工作計劃的風(fēng)險分析。
2、在工作計劃要達(dá)成的目標(biāo)部分，關(guān)鍵是要清晰的定義目標(biāo)，表現(xiàn)形式就是清楚的定義目標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)，并設(shè)置量化的指標(biāo)目標(biāo)值。
3、在實(shí)現(xiàn)工作計劃的關(guān)鍵措施部分，可以借鑒項(xiàng)目管理的里程碑設(shè)置，但兩者之間有一些區(qū)別。主要包括時間結(jié)點(diǎn)、交付物及達(dá)成的效果、責(zé)任人。
4、在實(shí)現(xiàn)工作計劃的資源需求部分，要預(yù)測實(shí)現(xiàn)各個工作計劃要消耗的資源，以及這些工作計劃的優(yōu)先度排序，以及配置不同水平的資源時，將達(dá)到的計劃目標(biāo)。
5、在完成工作計劃的風(fēng)險分析部分，要進(jìn)行系統(tǒng)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險以及財務(wù)風(fēng)險的分析。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇二
這次的黨課講到了中共黨的組織原則和紀(jì)律，我深受感動，也更加了解了黨和信任黨。
中國共產(chǎn)黨的組織原則是民主集中制原則，這一原則是無產(chǎn)階級政黨在領(lǐng)導(dǎo)人民爭取解放的革命實(shí)踐中產(chǎn)生的，同時伴隨著黨的建設(shè)和發(fā)展，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新、發(fā)展和完善。它是在民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合的。既是黨的根本組織原則，也是群眾路線在黨的生活中的運(yùn)用。民主和集中是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，民主是集中的基礎(chǔ)和前提，集中是民主的指導(dǎo)和歸宿。明白了這個看似簡單的理論，但在實(shí)踐中卻并不容易那么做到。往往很多時候，因?yàn)椴荒苷_的處理好兩者的關(guān)系而導(dǎo)致了很多可怕的錯誤。
就拿蘇聯(lián)的民主集中制的發(fā)展來看：在列寧領(lǐng)導(dǎo)革命時期充分發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動了廣大勞動人民參與革命的積極性，推動了革命的發(fā)展，為無產(chǎn)階級革命做出了巨大貢獻(xiàn)，但也存在著不能集中力量進(jìn)行社會主義建設(shè)的問題;到了斯大林領(lǐng)導(dǎo)社會主義建設(shè)時期，有過分強(qiáng)調(diào)集中而忽視民主，雖然建設(shè)取得了驕人的成績，成為能與美國抗衡的超級大國，但也存在不可調(diào)和的矛盾，為蘇聯(lián)最后的土崩瓦解埋下了禍根;最后，在戈爾巴喬夫等領(lǐng)導(dǎo)的時期，有過分強(qiáng)調(diào)民主，而導(dǎo)致不能集中，攻擊社會主義的思想泛濫，最終導(dǎo)致了蘇聯(lián)的解體。
這一歷史事實(shí)充分說明了處理好民主與集中關(guān)系的重要性。作為共產(chǎn)黨員一定要權(quán)衡好這兩者的關(guān)系，不能因?yàn)樽约何恢玫淖兓兓瘍烧叩年P(guān)系，只為低是，充分堅持民主，而身居高位時就狂妄的集中，以權(quán)謀私。不過什么時候，都要堅持好民主與集中相統(tǒng)一的原則。時刻為人民服務(wù)，為群眾說話，全心全意為人民，全心全意為社會主義建設(shè)。
從小到大，我們都對紀(jì)律這個詞耳熟能詳。在家父母教育我們要有家教，要遵守做人的紀(jì)律，上學(xué)后老師也教我們要守紀(jì)律。在任何地方都要有紀(jì)律，紀(jì)律是一個組織嚴(yán)明的代表，一個有紀(jì)律的人是一個有著高修養(yǎng)的人、一個有作為的人、一個有利于人們的人。
有規(guī)矩才成方圓，國家有法律，黨內(nèi)有黨紀(jì)。那么什么是黨的紀(jì)律呢?黨的紀(jì)律是一個政黨內(nèi)擁有制定黨內(nèi)法規(guī)權(quán)力的機(jī)關(guān)按照黨的政治綱領(lǐng)和民主集中制原則，根據(jù)革命斗爭和建設(shè)的需要，根據(jù)黨的章程制定和頒布的各種規(guī)章制度、條例和決定的總和。黨的紀(jì)律又具體分為政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、組織紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、人事紀(jì)律、外事紀(jì)律、保密紀(jì)律等等。簡單地說，黨的紀(jì)律就是黨內(nèi)的各種黨規(guī)黨紀(jì)，所有黨的組織和黨員必須遵守。
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工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇三
企業(yè)文化評價體系的指標(biāo)結(jié)構(gòu)，也是一個動態(tài)的結(jié)構(gòu)，是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化的，它是由“標(biāo)尺”、“效應(yīng)”、“信度”和“常?！彼膫€基本架構(gòu)組成的。這里的“標(biāo)尺”講的是測評的準(zhǔn)則和依據(jù)，采用什么工具去評價。“效應(yīng)”講的是測評的有用程度。“信度”講的是評價的可靠性怎么樣?！俺Ｄ！敝傅氖峭ㄟ^分析解剖一個單位的企業(yè)文化參數(shù)，來解釋整體的企業(yè)文化發(fā)展態(tài)勢。
企業(yè)文化評價體系的具體建立，一般是由四個模塊組成:。
1.人氣指數(shù)模塊它是由三個維度組成，主要包括：職工對領(lǐng)導(dǎo)班子的信任度和滿意度(領(lǐng)導(dǎo)班子考評在本單位中的情況、單位年度經(jīng)營業(yè)績情況、領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)情況);職工需求滿意度(職工對收入的滿意度、職工對住房、物業(yè)、醫(yī)療、子女上學(xué)、就業(yè)、信息傳媒等方面的滿意度);職工信仰和價值取向(職工維護(hù)公司穩(wěn)定發(fā)展情況、職工對公司發(fā)展的信心情況)等。
2.素質(zhì)指數(shù)模塊它是由六個維度組成，主要包括：各級領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”程度(創(chuàng)建四好班子評比結(jié)果);黨員隊伍素質(zhì)(黨員在企業(yè)各類先進(jìn)中所占比例);職工隊伍素質(zhì)(職工遵紀(jì)守法，做文明職工的情況);職工的執(zhí)行力(干部職工對規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)范的落實(shí)情況);創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織(領(lǐng)導(dǎo)及職工學(xué)習(xí)力執(zhí)行情況);市級以上先進(jìn)比率(集體或個人獲得市級以上先進(jìn)比率)等。
3.環(huán)境指數(shù)模塊它是由四個維度組成，主要包括：企業(yè)形象建設(shè)(執(zhí)行企業(yè)文化ci標(biāo)準(zhǔn)情況);企業(yè)內(nèi)外環(huán)境建設(shè)(本單位環(huán)境治理情況);現(xiàn)場管理(遵照現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況);治安環(huán)境(綜合治理情況)等。
4.發(fā)展指數(shù)模塊它是由五個維度組成，主要包括：產(chǎn)品生命周期(產(chǎn)品在市場上的生命循環(huán)情況、產(chǎn)品研*況);技術(shù)創(chuàng)新(在技術(shù)創(chuàng)新方面的情況);用戶滿意度(產(chǎn)品返修率、顧客評價、品牌知名度);經(jīng)營業(yè)績同比度(年度銷售收入同期比、年度成本控制同期比);職工收入同比度(比上年度增長率)等。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇四
工作計劃是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計劃”。
2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的.內(nèi)容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇五
xxxxxxxxx:。
承蒙委托，對位于的**房產(chǎn)租賃價值進(jìn)行評估，為居住目的的房產(chǎn)租賃提供價格參考依據(jù)。
評估人員根據(jù)評估目的，遵循評估原則，按照評估工作程序，利用科學(xué)的評估方法，在認(rèn)真分析現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過周密準(zhǔn)確的.測算，并詳細(xì)考慮了影響房產(chǎn)租賃價格的各項(xiàng)因素，確定評估對象在評估時點(diǎn)20**年1月1日的評估結(jié)果如下:。
評估對象為坐落于沙坪壩楊公橋車站龍鳳云洲小區(qū)俊峰龍鳳云洲，評估對象土地使用權(quán)類型為出讓，證載用途為商品房，本次評估評估對象1個,實(shí)例2個。
在評估時點(diǎn)，評估對象未設(shè)抵押、典當(dāng)、擔(dān)保等他項(xiàng)權(quán)利。
20**年1月1日。
為居住目的的房產(chǎn)租賃供價格參考依據(jù)。
評估人員根據(jù)評估目的，遵循評估原則，按照評估工作程序，利用科學(xué)的評估方法，在認(rèn)真分析現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過周密準(zhǔn)確的測算，并考慮了影響房產(chǎn)租賃價值的各項(xiàng)因素，確定評估對象在評估時點(diǎn)2015年1月1日的價值結(jié)果為:。
房產(chǎn)租金:光華陽光水城-人民幣895元整。
華宇西城麗景-人民幣1048元整。
俊峰龍鳳云洲-人民幣1081元整。
大寫:光華陽光水城-人民幣捌佰玖拾伍圓整。
華宇西城麗景-人民幣壹仟零肆拾捌圓整。
俊峰龍鳳云洲-人民幣壹千零捌拾壹圓整。
我們鄭重聲明:。
1、我們在本評估報告中陳述的事實(shí)是真實(shí)的和準(zhǔn)確的。
2、本評估報告中的分析、意見和結(jié)論是我們自己公正的專業(yè)分析、意見和結(jié)論，但受到本評估報告中已說明的假設(shè)和限制條件的限制。
3、我們與本評估報告中的評估對象沒有利害關(guān)系，也與有關(guān)當(dāng)事人沒有個人利害關(guān)系或偏見。
5、評估人員王靖森、李亞洲、楚倩、胡瓊丹、冉夢娜、王屹鳳已對本評估報告中的評估對象進(jìn)行了實(shí)地查勘，對其建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施的完好程度進(jìn)行了評估，但建筑物及相關(guān)設(shè)備的質(zhì)量狀況最終應(yīng)以有相關(guān)資質(zhì)機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。
6、本報告評估結(jié)果僅作為委托方在本次評估目的下使用，不得做其他用途。未經(jīng)本評估機(jī)構(gòu)書面同意,本報告的全部或任何一部分均不得向委托方、報告使用者、報告審查部門之外的單位和個人提供，也不得以任何形式公開發(fā)表。
參加本次評估的評估人簽名:。
姓名簽字。
——手機(jī)資產(chǎn)評估報告。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇六
5月25日中央、國務(wù)院針對黨內(nèi)和各級行政存在著講排場、比闊氣、揮霍公款等奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象，為了樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，加強(qiáng)黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動改革和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，重申和制定了本規(guī)定。本規(guī)定主要從十個方面提出了具體要求：1、嚴(yán)格控制新建和裝修辦公樓。2、嚴(yán)格控制各種會議。
3、嚴(yán)格控制各種慶典活動。4、嚴(yán)禁用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)。5、嚴(yán)格控制用公款安裝住宅電話或購買移動電話。6、嚴(yán)格控制各種檢查，禁止形式主義的評比和達(dá)標(biāo)活動。7、嚴(yán)格按規(guī)定配備和更換小汽車。8、嚴(yán)格管理公費(fèi)出國(境)。9、各級黨委、政府要認(rèn)真貫徹執(zhí)行本規(guī)定。10、本規(guī)定所適用的范圍。
以上內(nèi)容，僅對五項(xiàng)規(guī)章、章程、規(guī)定做了簡要的說明，還需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)原文。我們對黨的紀(jì)律的學(xué)習(xí)需要持之以恒，要認(rèn)真地去學(xué)習(xí)并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。黨的紀(jì)律的內(nèi)容非常豐富，在學(xué)習(xí)中我們首先應(yīng)聯(lián)系我們的實(shí)際，學(xué)習(xí)與我們有關(guān)的規(guī)定。每項(xiàng)黨紀(jì)條規(guī)都從不同的角度，以不同的形式，明確和劃分了正確與錯誤，應(yīng)該做和不應(yīng)該做或必須反對的界限，以便黨員在行動中所遵循，同時對黨的組織和全體黨員起著警示和預(yù)防違紀(jì)的作用，給我們指明了哪些是違紀(jì)行為，是禁止做的。從另一方面來說，黨紀(jì)條規(guī)是加強(qiáng)反腐敗斗爭的強(qiáng)有力武器，是保持黨的先進(jìn)性、增強(qiáng)黨的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)有力武器，所有共產(chǎn)黨員都應(yīng)自覺地拿起這個法規(guī)武器，用以辨別是非、嚴(yán)以律己，自覺遵紀(jì)守法，從而進(jìn)一步保證黨的純潔性和先進(jìn)性。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇七
一般來說留學(xué)學(xué)習(xí)計劃書可以按照提交目的分成兩類，既給大使館申請簽證用的，或是給學(xué)校申請錄取用的，用來申請學(xué)校的學(xué)習(xí)計劃從本質(zhì)上講和個人陳述是同一類型的文書，關(guān)于學(xué)校申請類的留學(xué)學(xué)習(xí)計劃書可以參考個人陳述方面的文章，本文主要介紹提交大使館簽證用的留學(xué)學(xué)習(xí)計劃書。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇八
（一）公共教育:。
1、企業(yè)的規(guī)章制度。
2、企業(yè)文化。
3、社交禮儀，人際溝通。
4、服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練。
5、服務(wù)用語訓(xùn)練。
（二）質(zhì)量認(rèn)證:。
1、內(nèi)衣材質(zhì)分析。
2、縫合質(zhì)量分析。
3、內(nèi)衣ph值分析。
（三）業(yè)務(wù)知識:。
1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)。
2、行業(yè)內(nèi)新服飾推廣。
3、顧客糾紛的處理方式和技巧。
4售后服務(wù)。
（四）對員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇九
的項(xiàng)目相關(guān)組織及不同的溝通要求，擬采用的信息溝通方式和溝通途徑。
2信息收集歸檔格式。用于詳細(xì)說明收集和儲存不同類別信息的方法。應(yīng)包括對先前收集和分發(fā)材料、信息的更新和糾正。
3信息的發(fā)布和使用權(quán)限。
4發(fā)布信息說明。包括格式、內(nèi)容、詳細(xì)程度以及應(yīng)采用的準(zhǔn)則或定義。
5信息發(fā)布時間。即用于說明每一類溝通將發(fā)生的時間，確定提供信息更新依據(jù)或修改程序，以及確定在每一類溝通之前應(yīng)提供的現(xiàn)時信息。
6更新和修改溝通管理計劃的方法。
7約束條件和假設(shè)。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十
售后服務(wù)工作內(nèi)容包括：
1、培訓(xùn)客戶、2、了解客戶需求、3、滿足不同客戶的個性需求、4、安慰客戶、通過一對一的提供個性化服務(wù)而和客戶建立長期關(guān)系，直至使網(wǎng)站獲得客戶的認(rèn)可為目標(biāo)。
a、每個收費(fèi)會員及廣告客戶，每兩周或每個月回訪一次，根據(jù)實(shí)際情況決定回訪的頻率，但每個月至少要回訪一次，回訪的目的主要包括安慰客戶、了解客戶需求，如果發(fā)現(xiàn)客戶有具體需求，要針對某個問題及時回訪，直到客戶問題得到圓滿解決。
c、培訓(xùn)客戶使用網(wǎng)站提供的服務(wù)，基本的服務(wù)(網(wǎng)站資料處理、錄入等)我們提供，但是不定期的操作仍然需要客戶自己來完成，比如：讓每個客戶每天都要到網(wǎng)站，接收咨詢信息，每天上班期間不定時的來重發(fā)信息，及時回復(fù)網(wǎng)站的站內(nèi)短信息，客戶咨詢，主動與采購企業(yè)取得聯(lián)系，爭取客戶等等，每次電話時根據(jù)不同的情況和客戶交流不同的內(nèi)容。
g、獲取建議及意見，通過回訪，我們知道了所有收費(fèi)會員及廣告客戶對我們網(wǎng)站平臺的真正意見，每周客戶服務(wù)人員寫匯總的報告提交給運(yùn)營管理人員，根據(jù)意見定期對平臺、內(nèi)容、推廣等做出適當(dāng)調(diào)整。
h、提供客戶服務(wù)效果統(tǒng)計文檔，尤其是對于廣告客戶，我們提供的服務(wù)內(nèi)容很多，且廣告費(fèi)一般都超過1萬塊，有的甚至達(dá)到10多萬，這樣一大筆的費(fèi)用，公司內(nèi)部一般都會商量下，還有沒有必要繼續(xù)交錢給網(wǎng)站，而他們的討論往往需要數(shù)據(jù)支持。而在一年內(nèi)，很多給他們帶來實(shí)際效果的事件他們可能都忘記了，或者直接負(fù)責(zé)人知道，而決策者往往不是很清楚，我們這個時候如果整理一個服務(wù)效果統(tǒng)計文檔給他們，并適當(dāng)粉飾，為他們做決策提供參考，各種效果要截取圖片、要有數(shù)據(jù)作為支撐，不能說一句話：效果不錯就了事。這樣的方法往往對促進(jìn)廣告客戶續(xù)費(fèi)具有巨大的作用，這個也算是售后服務(wù)人員與客戶溝通最重要的技巧之一：用文檔說話。
i、負(fù)責(zé)收取續(xù)費(fèi)，收取續(xù)費(fèi)由客戶服務(wù)人員完成，這樣客戶更容易認(rèn)可，當(dāng)客戶續(xù)費(fèi)時，他是真正的要考慮服務(wù)及效果，任何忽悠技巧及電話銷售的技巧已經(jīng)不是最主要的，只要對方真正覺得有效果，服務(wù)又做得好，不需要您多次打電話去游說，續(xù)費(fèi)是很容易的。但對于一些效果不大，搖擺不定的人，也需要一定的電話銷售技巧來輔助。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十一
(4)自覺遵守和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)律;(5)始終同人民群眾保持密切的聯(lián)系;(6)勇于批評與自我批評，堅持真理，修正錯誤。由于黨在各個階段的歷史任務(wù)不同，黨性要求的側(cè)重點(diǎn)有所不同。在新的歷史時期，黨性要求：堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本路線，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致;清正廉潔，無私奉獻(xiàn)，自覺抵制資本主義和封建主義思想的侵蝕，正確處理國家、集體、個人利益關(guān)系，同一切損害人民利益的行為作斗爭;堅持把共產(chǎn)主義理想同黨在現(xiàn)階段任務(wù)結(jié)合起來，積極投身于建設(shè)中國特色社會主義的偉大實(shí)踐中去，腳踏實(shí)地做好本職工作。
對黨性的認(rèn)識。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。作為這個先鋒隊的成員，共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)具備不同于普通工人、普通群眾的素質(zhì)。共產(chǎn)黨員的黨性，不是與生俱來的，也不是一朝一夕可以形成的，需要通過后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，經(jīng)過長時間艱苦的自我磨練、自我改造、自我修養(yǎng)才能獲得。
一、正確認(rèn)識黨性修養(yǎng)的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)和特點(diǎn)。
黨性修養(yǎng)，是指共產(chǎn)黨員在政治、思想、道德品質(zhì)和知識技能方面，按照黨性原則進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善。黨性修養(yǎng)包括以下幾個方面：理論修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)、文化知識和業(yè)務(wù)能力修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、組織紀(jì)律修養(yǎng)。
加強(qiáng)黨性修養(yǎng)最根本的是要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。這是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的實(shí)質(zhì)。黨性修養(yǎng)具有以下幾個特性：一是階級性;二是歷史性。三是動態(tài)性。四是層次性。
二、要努力克服三種錯誤傾向和模糊認(rèn)識。
增強(qiáng)搞好黨性修養(yǎng)的自覺性和責(zé)任感，要切實(shí)克服當(dāng)前存在的不利于搞好黨性修養(yǎng)的模糊認(rèn)識。一是要克服“修養(yǎng)無用論”。對每一個立志為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的共產(chǎn)黨員來說，切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，是真正做一個合格黨員、優(yōu)秀黨員的必由之路。二是要克服“修養(yǎng)過時論”。有的人認(rèn)為，現(xiàn)在是靠法律、紀(jì)律來約束社會成員的時代;也有的人認(rèn)為，物質(zhì)利益是調(diào)節(jié)人們行為最有效的杠桿。他們據(jù)此認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)共產(chǎn)黨員修養(yǎng)是過時的觀念和做法。這種看法顯然是不對的。時代的發(fā)展變化對黨員修養(yǎng)提出了新的要求，決不意味著修養(yǎng)本身過時了。三是要克服“修養(yǎng)吃虧論”。共產(chǎn)黨員的崇高、先進(jìn)之處，在于他的人生目的不是為了謀取個人的私利，而是為廣大人民群眾謀利益。
我們黨是由中國工人階級的先進(jìn)分子組成的有紀(jì)律的戰(zhàn)斗部隊，是中國各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的這一性質(zhì)，決定了它的每個成員應(yīng)當(dāng)具有崇高的理想追求，堅定的政治信念，先進(jìn)的思想覺悟，堅強(qiáng)的組織觀念，必備的科學(xué)文化知識和高尚的道德情操，應(yīng)該成為社會的中堅，民族的脊梁，階級的先鋒和時代的楷模。要建設(shè)這樣一支黨性強(qiáng)、作風(fēng)好、紀(jì)律嚴(yán)、團(tuán)結(jié)緊、素質(zhì)高的富有戰(zhàn)斗力的黨員隊伍，需要做多方面的工作，其中最根本最關(guān)鍵的任務(wù)，是要堅持不懈地對黨員進(jìn)行黨性教育，要求黨員自覺實(shí)行黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化先鋒隊意識，積極履行黨員的義務(wù)，充分發(fā)揮先鋒戰(zhàn)士的作用。
一、牢牢把握一個“根本思想指針”
實(shí)踐“三個代表”的自覺性和堅定性問題是黨性修養(yǎng)的根本問題，是有無黨性和黨性強(qiáng)弱的根本標(biāo)志，是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本思想指針。學(xué)習(xí)掌握鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想，增強(qiáng)黨員理論修養(yǎng)，應(yīng)在全面、準(zhǔn)確把握鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)上下功夫，堅持理論聯(lián)系實(shí)際的方法，在現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問題和正在做的事情中，學(xué)會運(yùn)用鄧小平理論、“三個代表”重要思想的立場、觀點(diǎn)和方法，去研究新情況，解決新問題。
二、牢牢把握六條基本原則。
一是要嚴(yán)于解剖。黨員經(jīng)常對照黨章、黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，剖析自己的言行，對自己作出實(shí)事求是的評價，發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯誤，就能夠不斷進(jìn)步。二是要自重、自省、自警、自勵。做到“四自”，很重要的是隨時警醒、告誡自己，對違反黨的原則的思想、違反黨紀(jì)國法的行為以及各種腐朽思想文化的影響警鐘長鳴。三是要樂于“見賢思齊”。見到品質(zhì)高尚的人或高尚的行為，就產(chǎn)生一種向他看齊的愿望，并付諸行動;看到品質(zhì)低劣的人或不良的行為，就反省一下自己是否也是這樣。謙虛謹(jǐn)慎，善于向他人學(xué)習(xí)。四是要善于調(diào)節(jié)需要,作為一種內(nèi)驅(qū)力，它推動人們從事各種社會活動。共產(chǎn)黨員在修養(yǎng)中應(yīng)當(dāng)堅持以社會整體利益為導(dǎo)向，使個人需要服從黨和人民的需要。五是要慎獨(dú)自律。它要求在個人獨(dú)處、無人監(jiān)督的情況下，不僅不能放松對自己的要求，還要更加注意堅守自己的理想信念，非常小心地按照道德規(guī)范去做，而不是當(dāng)面一套，背后一套。六是要自覺實(shí)踐、長期堅持。自覺性是黨員修養(yǎng)內(nèi)在的要求。共產(chǎn)黨員有了修養(yǎng)的自覺性，就能主動約束和控制自己的言行，不斷克服自身這樣那樣的不足，逐步實(shí)現(xiàn)更好的修養(yǎng)目標(biāo)。
三、牢牢按照三條基本途徑去實(shí)踐。
一是認(rèn)真讀書學(xué)習(xí)。共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性修養(yǎng)的過程，也是用馬克思主義理論和各種科學(xué)文化知識武裝和提高自己的過程。黨的十六大和十六屆四中全會提出：要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展。”共產(chǎn)黨員要始終站在時代的前列，在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中保持政治上的清醒和堅定，在解放和發(fā)展生產(chǎn)力、推動社會全面進(jìn)步的實(shí)踐中充分發(fā)揮先鋒模范作用，必須堅持不懈地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。對共產(chǎn)黨員來說，馬克思主義理論是管總的東西，有了較高的理論素養(yǎng)，才能有正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能有堅定正確的政治方向。
二是參加社會實(shí)踐。實(shí)踐的觀點(diǎn)是馬克思主義認(rèn)識論第一的和基本的觀點(diǎn)。共產(chǎn)黨員加強(qiáng)修養(yǎng)，需要從書本上吸取理論和知識的營養(yǎng)，更需要到實(shí)踐中去經(jīng)受鍛煉。共產(chǎn)黨員在工作實(shí)踐中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要按照周恩來提出的“說真話，鼓真勁，做實(shí)事，收實(shí)效”的要求去努力，做到襟懷坦白，表里如一，不唯書、不唯上，堅持實(shí)事求是;要勇于負(fù)責(zé)，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，敢于和善于把黨的路線方針政策同具體情況相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作;要堅持從實(shí)際出發(fā)，深入實(shí)際，調(diào)查研究，切實(shí)幫助人民群眾解決實(shí)際問題。
三是加強(qiáng)黨內(nèi)生活鍛煉。黨員在嚴(yán)格的黨內(nèi)生活中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要積極主動地參加黨內(nèi)生活，切實(shí)履行好自己的職責(zé)，接受黨內(nèi)外的監(jiān)督;要積極主動地向黨組織匯報自己的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，向黨組織講真心話，自覺地接受黨組織的指導(dǎo)和幫助;要積極開展批評和自我批評，在黨內(nèi)生活中同各種不良傾向作斗爭。
黨性要求的基本內(nèi)容。
2、政治修養(yǎng)：共產(chǎn)黨員是高綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)的統(tǒng)一論者，把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會的最終理想同近期目標(biāo)結(jié)合起來，既不忘大目標(biāo)，又立足現(xiàn)在，為黨在現(xiàn)階段的基本路線、基本綱領(lǐng)而奮斗。
3、思想道德修養(yǎng)：堅持高尚的精神追求、培養(yǎng)高尚的道德情操、養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義侵蝕，自覺防腐倡廉，拒腐防變。
4、能力修養(yǎng)：面對知識經(jīng)濟(jì)時代和建立學(xué)習(xí)型社會要求，共產(chǎn)黨員應(yīng)該帶頭不斷學(xué)習(xí)更新知識，不斷加強(qiáng)自身知識和能力修養(yǎng)。
5、組織紀(jì)律性修養(yǎng)：共產(chǎn)黨員必須要加強(qiáng)組織紀(jì)律性修養(yǎng)，必須要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，帶頭遵守國家法律法規(guī)、黨紀(jì)黨規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、作風(fēng)修養(yǎng)：中國共產(chǎn)黨員加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng)，樹立公仆意識，保持同人民群眾的緊密聯(lián)系，誠心誠意地為人民謀利益。
黨性基本要求。
堅持用黨的思想、理論武裝頭腦。堅持黨的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
加強(qiáng)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識修養(yǎng)。努力提高科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，提高執(zhí)政水平是當(dāng)代共產(chǎn)黨人的歷史責(zé)任。
黨員的義務(wù)包括。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
2.貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，帶動群眾為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步艱苦奮斗，在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。
3.堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。
4.自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律，嚴(yán)格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)。
5.維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，對黨忠誠老實(shí)，言行一致，堅決反對一切派別組織和小集團(tuán)活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計。
6.切實(shí)開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯誤，堅決同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。
7.密切聯(lián)系群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時向黨反映群眾的意見和要求，維護(hù)群眾的正當(dāng)利益。
8.發(fā)揚(yáng)社會主義新風(fēng)尚，提倡共產(chǎn)主義道德，為了保護(hù)國家和人民的利益，在一切困難和危險的時候挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。
黨員的權(quán)利包括。
1.參加黨的有關(guān)會議，閱讀黨的有關(guān)文件，接受黨的教育和培訓(xùn)。
2.在黨的會議上和黨報黨刊上，參加關(guān)于黨的政策問題的討論。
3.對黨的工作提出建議和倡議。
4.在黨的會議上有根據(jù)地批評黨的任何組織和任何黨員，向黨負(fù)責(zé)的揭發(fā)、檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀(jì)的事實(shí)，要求處分違法亂紀(jì)的黨員，要求罷免或撤換不稱職的干部。
5.行使表決權(quán)、選舉權(quán)，有被選舉權(quán)。
6.在黨組織討論決定對黨員的黨紀(jì)處分或作出鑒定時，本人有權(quán)參加和進(jìn)行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護(hù)。
7.對黨的決議和政策如有不同意見，在堅決執(zhí)行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。
學(xué)習(xí)黨的理論知識。全面正確地了解黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以高度的自覺性，正確認(rèn)識自己，嚴(yán)于剖析自己，找出差距，并找出解決和克服辦法，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自覺接受黨組織的教育，培養(yǎng)，主動向黨組織匯報自己的思想學(xué)習(xí)生活有關(guān)情況，向優(yōu)秀的中共黨員學(xué)習(xí)，向身邊的同學(xué)宣傳黨的有關(guān)知識。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十二
這部分因人而異，因行業(yè)、崗位不同，所寫的內(nèi)容不同。主要就是自己平時做了哪些重要的工作，重要的成果，對工作劃分類別，每種工作具體完成了些什么。
三任何人工作中不可能順風(fēng)順?biāo)?，一定有遇到困難的時候，寫的好了可以在總結(jié)增添色彩，工作中存在的問題，不能只寫問題，一定要跟隨著寫今后的改善方法，否則反而弄巧成拙。
這條如果自己沒把握，又不是公司要求的必選項(xiàng)，建議不用寫。如果寫，不要耍小聰明，把原本是優(yōu)點(diǎn)的，寫成是缺點(diǎn)，不要去挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的智商?？梢詮膶Ρ緧徫徊恢匾囊恍┤秉c(diǎn)上來寫，即使這些缺點(diǎn)短時間或長時間未能改正，也不影響在本崗位上的工作。
五、個人成就及突破：晉升時可以寫一下，如果自己確實(shí)有突出的成就，年終總結(jié)也可以寫一下。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十三
大體有兩種寫法。一是公文式標(biāo)題。由單位名稱、時間、事由、文種等項(xiàng)組合而成。有的是完全式標(biāo)題，即四項(xiàng)都有，如《××段委員會20xx年度工作總結(jié)》；有的是省去其中的一項(xiàng)或兩項(xiàng)，有的也直接寫成《工作總結(jié)》。二是新聞式標(biāo)題，就是把所要表述的中心觀點(diǎn)，歸納為一句精煉的話作為標(biāo)題。有時還可以用復(fù)式標(biāo)題，即既有正題又有副題，正題突出中心，副題注明單位、時間、事由和文種。如《綜合治理齊抓共管持之以恒——××段委員會整頓干部作風(fēng)工作總結(jié)》。
即開頭部分，要求簡明扼要，緊扣中心，有吸引力，一般是概述基本情況，為主題內(nèi)容的展開作必要鋪墊。
前言的寫法比較靈活，一般有以下幾種方式：
概括介紹基本情況，即交待工作的背景、時間、地點(diǎn)、條件等。不要求全求詳，一般不要涉及與中心無關(guān)的事項(xiàng)。
2、先明確提出總結(jié)出的結(jié)論，使人了解經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的核心所在，然后再引出下文。
對工作的主要內(nèi)容作提示性、概括性的介紹，它不概括經(jīng)驗(yàn)，只提示總結(jié)的工作內(nèi)容和范圍。
先提出問題，點(diǎn)明總結(jié)的重點(diǎn)引起人們的關(guān)注。
5、對有關(guān)情況進(jìn)行比較，以說明成績，闡明優(yōu)勢，引出下文。注意：不管哪種寫法，都要通過適當(dāng)?shù)臍w納和概括，突出一些基本的統(tǒng)計數(shù)字，以增強(qiáng)表達(dá)效果。
這是總結(jié)的核心部分，一般包括下列內(nèi)容：一是做法、成績與經(jīng)驗(yàn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容，必須詳細(xì)、具體。要寫明做了哪些工作，采取了怎樣的措施、方法和步驟，有什么效果，取得了哪些成績，哪些做法是成功的、行之有效的，有什么經(jīng)驗(yàn)和體會。這些內(nèi)容中，做法、成績是基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)、體會是重點(diǎn)。這部分內(nèi)容一般比較豐富，寫作中要處理好主次詳略的關(guān)系。那些關(guān)鍵性的、有創(chuàng)造性的做法要介紹得詳盡、具體、清楚、突出的經(jīng)驗(yàn)體會要重點(diǎn)闡明，其他內(nèi)容則可寫得概括、簡單一些。經(jīng)驗(yàn)可以自成一個部分，分條闡述，也可以結(jié)合工作進(jìn)度來寫，將其納入每部分之中。寫經(jīng)驗(yàn)時，不但要指出具體經(jīng)驗(yàn)是哪些，還要用典型材料對經(jīng)驗(yàn)加以充分的闡述，提示經(jīng)驗(yàn)的意義和效果。二是問題與教訓(xùn)。要寫出工作中存在的問題與不足，以及它們給工作帶來的影響、造成的損失、主客觀原因以及由此得出的教訓(xùn)。不同的總結(jié)對這部分內(nèi)容的輕重處理也不盡相同，比如著重反映問題的總結(jié)，就要把這部分作為重點(diǎn)來寫。三是今后的工作設(shè)想和努力方向。是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對工作的實(shí)際問題，提出改進(jìn)措施，或者說明今后打算，或者說明工作發(fā)展趨勢，展望工作前景，提出新的目標(biāo)。
主要寫明今后的打算、努力方向或改進(jìn)意見。只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。也可以不要結(jié)尾段，以今后工作打算作為結(jié)束語。
寫上總結(jié)的單位名稱，標(biāo)明時間，題目中已有單位名稱的，可只標(biāo)明時間。
撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題：
既要有面上材料，又要有點(diǎn)上材料。面上的材料全面、概括，可以反映全貌；點(diǎn)上材料具體、生動，可以反映個性。選擇材料，一是要選擇最典型、最有代表性并能反映問題，本質(zhì)的材料。二是要選擇新穎、有特色的材料。三是要選擇能為中心服務(wù)的材料，材料太多，不但羅嗦，而且會淹沒中心，凡不能準(zhǔn)確表達(dá)中心的材料，要堅決舍棄。
總結(jié)不是現(xiàn)象的羅列和記錄，一份好的總結(jié)，應(yīng)當(dāng)抓住重點(diǎn)，分清主次，總體情況全面概括，重點(diǎn)情況詳細(xì)具體，非重點(diǎn)的問題，可以少用些筆墨，至于細(xì)微末節(jié)或無關(guān)問題則一律不寫。抓不住這些，即使洋洋萬言，也不是一篇好總結(jié)。
這是寫總結(jié)的硬功夫，是重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。有人寫總結(jié)，只是把所收集的情況和材料一一堆積上去，或者原原本本地把工作的過程寫出來，面面俱到，龐雜累贅，抓不住要領(lǐng)，形成一本“流水帳”，使人讀后不知總結(jié)要說明什么問題，更不能從中得到有益的啟示。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十四
每月對電話來訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計。
四、意向客戶信息整理。
對之前咨詢的客戶進(jìn)行報價及后期跟蹤，篩選出成單機(jī)會大的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，維護(hù)好客戶關(guān)系。
五、大客戶項(xiàng)目。
在已有的客戶中，選出產(chǎn)品需求大的，效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。
六、達(dá)成的交易量。
看具體情況。
年度營銷計劃篇三。
前些日子，我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case，我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是，由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與，因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計，沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分，需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實(shí)踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式：
1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同，而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，并提升網(wǎng)站的pr值，努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下，在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù)，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系，我的電話是：xxxxxx。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來。
主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密，占不透露。費(fèi)用為****元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣：目前，國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中，以及在優(yōu)化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補(bǔ)。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價來實(shí)現(xiàn)。
各搜索引擎的價格如下：
百度：2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付，百度統(tǒng)一收取)。第11名后，顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。
google:目前，我們一般采用包年的形式，保證全年時時顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同，一次性收費(fèi)。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用。
雅虎：元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付，雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺：
1、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個層面上。因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷，阿里巴巴無疑是首選。
同時，企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件：
網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問，在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個平臺上的采購項(xiàng)目、合作意向信息收集到本地，共市場開發(fā)人員跟進(jìn)。
同時，可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具，
目前有三個版本可以考慮：
費(fèi)用預(yù)算：
2個行業(yè)版：1980元/套。5行業(yè)版：2580元/套。全行業(yè)版：3980元/套。
每半年的升級費(fèi)用是250元。
5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的安裝。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十五
ii.行業(yè)網(wǎng)站。
對已經(jīng)開通的行業(yè)，刪選出20-30個效果較好，重點(diǎn)維護(hù)，及效果評估，回復(fù)客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站，主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，及其解決方案推廣，提高新公司的影響力。
iii.郵件營銷。
iv.博客微博。
1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關(guān)概況及信息。
2、密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢。
3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。
v.企業(yè)網(wǎng)站。
維護(hù)公司網(wǎng)站，添加新聞，產(chǎn)品，解決方案，進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化，點(diǎn)擊量統(tǒng)計等。
vi.在線咨詢客服。
每天qq、qq群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線，答客戶咨詢問題。
vii.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價部分。
定期對企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)市場銷售的計劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞，對行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。配合銷售，選擇的詞的熱度不能太熱，避免無效點(diǎn)擊。
viii.搜索云推廣。
ix.彩頁、月刊、名片等推廣。
x.付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站。
對之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站，挑選出1-2家，開通會員服務(wù)。
二、效果驗(yàn)證。
i.
ii.電話量統(tǒng)計：針對每月的電話來訪量進(jìn)行登記。關(guān)鍵字排名：定期對所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況，包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。
iii.網(wǎng)站點(diǎn)擊量：企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率，行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計。
iv.
v.郵件效果：每月所發(fā)送的郵件，看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量：通過統(tǒng)計qq、qq群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等，與顧客在線溝通。
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工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十六
企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個英明的決策層，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計劃；必須有一個堅實(shí)能干的團(tuán)隊，堅決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義。
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個公司在運(yùn)作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識。
1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。
2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定；社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時尚變化；市場需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會。可以開展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十七
本章應(yīng)分成以下幾條。
1.1標(biāo)識。
本條應(yīng)包含本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的完整標(biāo)識，(若適用)包括標(biāo)識號、標(biāo)題、縮略詞語、版本號、發(fā)行號。
1.2系統(tǒng)概述。
本條應(yīng)簡述本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的用途。它應(yīng)描述系統(tǒng)與軟件的一般性質(zhì)；概述系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的歷史；標(biāo)識項(xiàng)目的投資方、需方、用戶、開發(fā)方和支持機(jī)構(gòu)；標(biāo)識當(dāng)前和計劃的運(yùn)行現(xiàn)場；并列出其他有關(guān)文檔。
1.3文檔概述。
本條應(yīng)概括本文檔的用途與內(nèi)容，并描述與其使用有關(guān)的保密性與私密性要求。
2引用文件。
本章應(yīng)列出本文檔引用的所有文檔的編號、標(biāo)題、修訂版本和日期。本章還應(yīng)標(biāo)識不能通過正常的供貨渠道獲得的所有文檔的來源。
3測試結(jié)果概述。
本章應(yīng)分為以下幾條提供測試結(jié)果的概述。
3.1對被測試軟件的總體評估。
本條應(yīng)：
a．根據(jù)本報告中所展示的測試結(jié)果,提供對該軟件的總體評估；
c．對每一遺留缺陷、限制或約束，應(yīng)描述:。
1)對軟件和系統(tǒng)性能的影響,包括未得到滿足的需求的標(biāo)識；
2)為了更正它,將對軟件和系統(tǒng)設(shè)計產(chǎn)生的影響；
3)推薦的更正方案/方法。
3.2測試環(huán)境的影晌。
本條應(yīng)對測試環(huán)境與操作環(huán)境的差異進(jìn)行評估,并分析這種差異對測試結(jié)果的影響。
3.3改進(jìn)建議。
本條應(yīng)對被測試軟件的設(shè)計、操作或測試提供改進(jìn)建議。應(yīng)討論每個建議及其對軟件的影響。如果沒有改進(jìn)建議,本條應(yīng)陳述為"無"。
4詳細(xì)的測試結(jié)果。
本章應(yīng)分為以下幾條提供每個測試的詳細(xì)結(jié)果。
注:"測試"一詞是指一組相關(guān)測試用例的集合。
4.x(測試的項(xiàng)目唯-標(biāo)識符)。
本條應(yīng)由項(xiàng)目唯一標(biāo)識符標(biāo)識一個測試,并且分為以下幾條描述測試結(jié)果。
4.x.1測試結(jié)果小結(jié)。
本條應(yīng)綜述該項(xiàng)測試的結(jié)果。應(yīng)盡可能以表格的形式給出與該測試相關(guān)聯(lián)的每個測試用例的完成狀態(tài)(例如,"所有結(jié)果都如預(yù)期的那樣","遇到了問題","與要求的有偏差"等)。當(dāng)完成狀態(tài)不是"所預(yù)期的"時,本條應(yīng)引用以下幾條提供詳細(xì)信息。
4.x.2遇到了問題。
本條應(yīng)分條標(biāo)識遇到一個或多個問題的每一個測試用例。
4.x.2.y(測試用例的項(xiàng)目唯一標(biāo)識符)。
本條應(yīng)用項(xiàng)目唯一標(biāo)識符標(biāo)識遇到一個或多個問題的測試用例,并提供以下內(nèi)容:。
a．所遇到問題的簡述;。
b．所遇到問題的測試過程步驟的標(biāo)識;。
c．(若適用)對相關(guān)問題/變更報告和備份數(shù)據(jù)的引用;。
d．試圖改正這些問題所重復(fù)的過程或步驟次數(shù),以及每次得到的結(jié)果;。
e．重測試時,是從哪些回退點(diǎn)或測試步驟恢復(fù)測試的。
4.x.3與測試用例/過程的偏差。
本條應(yīng)分條標(biāo)識與測試用例/測試過程出現(xiàn)偏差的每個測試用例。
4.x.3.y(測試用例的項(xiàng)目唯一標(biāo)識符)。
本條應(yīng)用項(xiàng)目唯一標(biāo)識符標(biāo)識出現(xiàn)一個或多個偏差的測試用例,并提供:。
b．偏差的理由;。
c．偏差對測試用例有效性影響的評估。
5測試記錄。
本章盡可能以圖表或附錄形式給出一個本報告所覆蓋的測試事件的按年月順序的記錄。測試記錄應(yīng)包括:。
a．執(zhí)行測試的日期、時間和地點(diǎn);
c．(若適用)與測試有關(guān)的每一活動的日期和時間,執(zhí)行該項(xiàng)活動的人和見證者的身份。
6評價。
6.1能力。
6.2缺陷和限制。
6.3建議。
6.4結(jié)論。
7測試活動總結(jié)。
總結(jié)主要的測試活動和事件?？偨Y(jié)資源消耗，如：
7.1人力消耗。
7.2物質(zhì)資源消耗。
8注解。
本章應(yīng)包含有助于理解本文檔的一般信息（例如背景信息、詞匯表、原理）。本章應(yīng)包含為理解本文檔需要的術(shù)語和定義，所有縮略語和它們在文檔中的含義的字母序列表。
附錄。
附錄可用來提供那些為便于文檔維護(hù)而單獨(dú)出版的信息（例如圖表、分類數(shù)據(jù)）。為便于處理，附錄可單獨(dú)裝裝訂成冊。附錄應(yīng)按字母順序（a，b等）編排。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇一
是戰(zhàn)略要求與戰(zhàn)略落地之間的一座橋梁，起到的是"承上啟下"的作用，向上承接戰(zhàn)略規(guī)劃，向下作為一年工作安排的主要依據(jù)。那么，年度工作計劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，才能保證完成它的義務(wù)呢?本文就是討論這個問題。
根據(jù)公司的實(shí)際組織結(jié)構(gòu)，年度計劃可以分為公司計劃和部門計劃兩個層次。組織結(jié)構(gòu)中可能還包括科室、崗位等層次。但是，公司的內(nèi)部管理常常是以部門為單位進(jìn)行資源統(tǒng)籌的，部門長也常常是有明確規(guī)定的最低職責(zé)單位。并且，各個部門常常代表單個的職能，這些職能組合起來為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，不同部門代表的是公司不同類型的作業(yè)能力。故在制定公司層面的工作計劃時，常常只涉及到部門所代表的單個職能這個層次，而不再考慮更細(xì)分層次的工作計劃。公司層面的計劃是由不同職能整合得到，也就是說是不同部門的工作計劃整合得到的，所以說部門層次的工作計劃才是基礎(chǔ)，下面將主要以部門層次的工作計劃為例，來說明工作計劃模板的構(gòu)成。
按時間，可以分為年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃三個類型，當(dāng)然，還可以進(jìn)一步的細(xì)分為半月工作計劃、周工作計劃等。從公司管理層面來說，起規(guī)劃作用的是年度工作計劃，其它類型的工作計劃更多的是實(shí)際的工作安排和年度計劃的細(xì)化，下面將只討論年度工作計劃的構(gòu)成，制定其它計劃的思路是比較類似的。
為達(dá)到戰(zhàn)略的年度目標(biāo)，需要制定一些實(shí)施計劃，完成這些實(shí)施計劃后，就完成了戰(zhàn)略的年度目標(biāo)，完成了各年的戰(zhàn)略目標(biāo)，就實(shí)現(xiàn)了公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以說，年度計劃是為了達(dá)成某項(xiàng)目標(biāo)的。為了達(dá)成目標(biāo)，首先要清晰的描述目標(biāo)，所以說這個部分就成了制定一個好的工作計劃的關(guān)鍵內(nèi)容了。在目前的企業(yè)實(shí)際中，規(guī)劃部門沒有處理好這部分的內(nèi)容，導(dǎo)致的結(jié)果是制定出來的工作計劃成了無源之水，變成了一個項(xiàng)目管理工作，而不是企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
目標(biāo)一定要明確。管理學(xué)中有一個說法，要達(dá)成目標(biāo)的前提是要明確目標(biāo)，并讓大家都知道這個目標(biāo)。明確目標(biāo)的最有效方式是設(shè)定目標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)，清晰的定義這些目標(biāo)指標(biāo)，并明確這些指標(biāo)對應(yīng)的目標(biāo)值。目標(biāo)明確的表現(xiàn)就是：對應(yīng)著一個或幾個指標(biāo)，這些指標(biāo)是清晰定義的，并有明確的目標(biāo)值。什么樣的指標(biāo)定義才是清晰的，前面的文章《確定運(yùn)營工作量指標(biāo)》中有比較細(xì)致的說明，一般包括有清楚的計算公式、統(tǒng)計口徑等。一般來說，指標(biāo)定義的越清楚，定義的越細(xì)致，這個指標(biāo)定義也就越清晰，但耗費(fèi)的時間也越多。需要在指標(biāo)的清晰定義和時間消耗上達(dá)到一個平衡，一般來說指標(biāo)的定義能夠與實(shí)際的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)以及包括的業(yè)務(wù)范圍對應(yīng)上就算可以了。也就是說，指標(biāo)的定義要清晰的給出業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍。
有了目標(biāo)，就要有措施來保證達(dá)成這些目標(biāo)，但也并不是需要將措施都描述出來，而只是將那些關(guān)鍵的措施給出來就可以了。細(xì)化的措施是項(xiàng)目管理的內(nèi)容，不屬于規(guī)劃管理的范圍。
對描述關(guān)鍵措施，有一定的要求，具體應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，可以參考項(xiàng)目管理中里程碑的內(nèi)容要求。一般來說應(yīng)該包括開始和結(jié)束的時間結(jié)點(diǎn)、交付物、責(zé)任人，以及達(dá)成的目標(biāo)。與項(xiàng)目管理中的里程碑管理很相似，但還是有一些區(qū)別。里程碑只有開始和完成這些任務(wù)的時間，而關(guān)鍵措施還應(yīng)該包括達(dá)成目標(biāo)的時間點(diǎn)。里程碑的交付物只有對項(xiàng)目本身來說的那些任務(wù)的結(jié)果，而這里的交付物則更多的是從管理的角度看一個系統(tǒng)化的交付物，除了項(xiàng)目任務(wù)相關(guān)的結(jié)果外，還包括投入產(chǎn)出分析、達(dá)成目標(biāo)分析，以及一些配套的規(guī)則、制度等。責(zé)任人的界定也是有區(qū)別的，項(xiàng)目管理中的責(zé)任人，更多的是項(xiàng)目經(jīng)理，或者負(fù)責(zé)完成這些實(shí)際工作的人，而這里的責(zé)任人，更多的是從組織結(jié)構(gòu)上來說的，是行政上的負(fù)責(zé)人。比如子公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人，是這個子公司所有項(xiàng)目的責(zé)任人，而子公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人，又推動各個項(xiàng)目經(jīng)理完成各個項(xiàng)目。但從工作計劃的角度看，這些計劃的責(zé)任人只有一個，那就是子公司的運(yùn)營負(fù)責(zé)人?？偟膩碚f，在設(shè)置關(guān)鍵措施時，可以參照項(xiàng)目管理中的里程碑，但是兩者之間還是有一定區(qū)別的：里程碑更多的是從項(xiàng)目要完成的任務(wù)本身來說的，而關(guān)鍵措施則更多的是以管理上要達(dá)成的目標(biāo)來說的，這些目標(biāo)可以是管理中一般目標(biāo)，即成本、時效、差錯率、產(chǎn)能、客戶滿意度等，也可以是工作計劃對應(yīng)的目標(biāo)指標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)工作計劃，以達(dá)成計劃的目標(biāo)，是需要消耗資源的。資源是有限的，消耗有限的資源以達(dá)成工作計劃的目標(biāo)，才是合適的。在做資源配置之前，需要弄清楚的是實(shí)現(xiàn)這些工作計劃，需要消耗多少資源，這樣才能在做預(yù)算時，盡量滿足哪些優(yōu)先度高的工作需要的資源，讓資源配置到真正對公司有用的地方去。
一個更合適的方式，是在預(yù)算管理中，專門開辟一塊內(nèi)容，這一塊內(nèi)容單獨(dú)的進(jìn)行預(yù)算。在公司中，常常會有專項(xiàng)費(fèi)用這一個欄目的預(yù)算。專項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)該需要知道各個專項(xiàng)項(xiàng)目的費(fèi)用，而不是一個總數(shù)，并且這個費(fèi)用常常可以作為各個專項(xiàng)項(xiàng)目的投入。
為了將資源配置到對實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略更重要的地方去，需要將這些項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先度排序，以指導(dǎo)資源的分配。優(yōu)先度高的項(xiàng)目優(yōu)先保證資源，優(yōu)先度低的項(xiàng)目，在與優(yōu)先度高的項(xiàng)目發(fā)生資源沖突時，可以消減一些資源。當(dāng)然，資源的分配也會影響到工作計劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以在制定工作計劃的目標(biāo)時，也要設(shè)置不同資源配置情況下的項(xiàng)目目標(biāo)：資源配置充分時，達(dá)到的目標(biāo)和資源配置不充分時，達(dá)到的目標(biāo)。
風(fēng)險分析主要針對系統(tǒng)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險(非系統(tǒng)風(fēng)險)、財務(wù)風(fēng)險(非系統(tǒng)風(fēng)險)的分析及對突發(fā)事件的預(yù)測，并估計風(fēng)險可能帶來的對目標(biāo)計劃的影響和防范措施。
系統(tǒng)風(fēng)險。包括經(jīng)濟(jì)形勢、政治形勢的變化、政府政策的調(diào)整、金融市場的風(fēng)險等，例如：加入wto，降低進(jìn)口關(guān)稅等。對于運(yùn)營管理來說，系統(tǒng)風(fēng)險會影響銷售收入，而運(yùn)營資源配置的一個主要依據(jù)就是銷售收入的多少。銷售收入多，則配置的資源多，銷售收入少，則配置的資源少。所以說，在做預(yù)算時，應(yīng)該考核不同系統(tǒng)風(fēng)險水平下的資源配置策略。
經(jīng)營風(fēng)險(非系統(tǒng)風(fēng)險)?？蛇M(jìn)一步分解為內(nèi)部和外部風(fēng)險。內(nèi)部風(fēng)險(管理風(fēng)險)包括決策失誤，產(chǎn)品成本上升、質(zhì)量下降或不穩(wěn)定、人力資源素質(zhì)不高、管理水平低、缺乏應(yīng)變能力等。外部風(fēng)險(市場風(fēng)險)包括產(chǎn)業(yè)變化、競爭對手的壯大、地方保護(hù)、顧客購買偏好的轉(zhuǎn)移等等。這個風(fēng)險可以通過清晰的界定項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵措施以及資源需求預(yù)測等多種方式來盡量避免。上面說到的工作計劃的幾個部分，在某種程度上說，主要是為了降低經(jīng)營風(fēng)險的：在明確界定目標(biāo)，并清晰說明達(dá)成這些目標(biāo)的措施，以及資源需求之后，就可以通過目標(biāo)、資源管控、過程管理等多個角度，來監(jiān)控風(fēng)險，以弱化經(jīng)營的風(fēng)險。
財務(wù)風(fēng)險(非系統(tǒng)風(fēng)險)。包括應(yīng)收賬款風(fēng)險、融資造成的經(jīng)營收益的風(fēng)險、投資風(fēng)險、資本機(jī)構(gòu)的風(fēng)險、現(xiàn)金流動風(fēng)險等。對于運(yùn)營管理來說，出現(xiàn)這個風(fēng)險的概率比較低，也常常不是運(yùn)營管理部門考慮的問題。
關(guān)鍵點(diǎn)：
1、年度工作計劃有四個主要的組成部分：工作計劃要達(dá)成的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)工作計劃的關(guān)鍵措施、實(shí)現(xiàn)工作計劃的資源需求以及完成工作計劃的風(fēng)險分析。
2、在工作計劃要達(dá)成的目標(biāo)部分，關(guān)鍵是要清晰的定義目標(biāo)，表現(xiàn)形式就是清楚的定義目標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)，并設(shè)置量化的指標(biāo)目標(biāo)值。
3、在實(shí)現(xiàn)工作計劃的關(guān)鍵措施部分，可以借鑒項(xiàng)目管理的里程碑設(shè)置，但兩者之間有一些區(qū)別。主要包括時間結(jié)點(diǎn)、交付物及達(dá)成的效果、責(zé)任人。
4、在實(shí)現(xiàn)工作計劃的資源需求部分，要預(yù)測實(shí)現(xiàn)各個工作計劃要消耗的資源，以及這些工作計劃的優(yōu)先度排序，以及配置不同水平的資源時，將達(dá)到的計劃目標(biāo)。
5、在完成工作計劃的風(fēng)險分析部分，要進(jìn)行系統(tǒng)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險以及財務(wù)風(fēng)險的分析。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇二
這次的黨課講到了中共黨的組織原則和紀(jì)律，我深受感動，也更加了解了黨和信任黨。
中國共產(chǎn)黨的組織原則是民主集中制原則，這一原則是無產(chǎn)階級政黨在領(lǐng)導(dǎo)人民爭取解放的革命實(shí)踐中產(chǎn)生的，同時伴隨著黨的建設(shè)和發(fā)展，與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新、發(fā)展和完善。它是在民主基礎(chǔ)上的集中和集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合的。既是黨的根本組織原則，也是群眾路線在黨的生活中的運(yùn)用。民主和集中是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，民主是集中的基礎(chǔ)和前提，集中是民主的指導(dǎo)和歸宿。明白了這個看似簡單的理論，但在實(shí)踐中卻并不容易那么做到。往往很多時候，因?yàn)椴荒苷_的處理好兩者的關(guān)系而導(dǎo)致了很多可怕的錯誤。
就拿蘇聯(lián)的民主集中制的發(fā)展來看：在列寧領(lǐng)導(dǎo)革命時期充分發(fā)揚(yáng)民主，調(diào)動了廣大勞動人民參與革命的積極性，推動了革命的發(fā)展，為無產(chǎn)階級革命做出了巨大貢獻(xiàn)，但也存在著不能集中力量進(jìn)行社會主義建設(shè)的問題;到了斯大林領(lǐng)導(dǎo)社會主義建設(shè)時期，有過分強(qiáng)調(diào)集中而忽視民主，雖然建設(shè)取得了驕人的成績，成為能與美國抗衡的超級大國，但也存在不可調(diào)和的矛盾，為蘇聯(lián)最后的土崩瓦解埋下了禍根;最后，在戈爾巴喬夫等領(lǐng)導(dǎo)的時期，有過分強(qiáng)調(diào)民主，而導(dǎo)致不能集中，攻擊社會主義的思想泛濫，最終導(dǎo)致了蘇聯(lián)的解體。
這一歷史事實(shí)充分說明了處理好民主與集中關(guān)系的重要性。作為共產(chǎn)黨員一定要權(quán)衡好這兩者的關(guān)系，不能因?yàn)樽约何恢玫淖兓兓瘍烧叩年P(guān)系，只為低是，充分堅持民主，而身居高位時就狂妄的集中，以權(quán)謀私。不過什么時候，都要堅持好民主與集中相統(tǒng)一的原則。時刻為人民服務(wù)，為群眾說話，全心全意為人民，全心全意為社會主義建設(shè)。
從小到大，我們都對紀(jì)律這個詞耳熟能詳。在家父母教育我們要有家教，要遵守做人的紀(jì)律，上學(xué)后老師也教我們要守紀(jì)律。在任何地方都要有紀(jì)律，紀(jì)律是一個組織嚴(yán)明的代表，一個有紀(jì)律的人是一個有著高修養(yǎng)的人、一個有作為的人、一個有利于人們的人。
有規(guī)矩才成方圓，國家有法律，黨內(nèi)有黨紀(jì)。那么什么是黨的紀(jì)律呢?黨的紀(jì)律是一個政黨內(nèi)擁有制定黨內(nèi)法規(guī)權(quán)力的機(jī)關(guān)按照黨的政治綱領(lǐng)和民主集中制原則，根據(jù)革命斗爭和建設(shè)的需要，根據(jù)黨的章程制定和頒布的各種規(guī)章制度、條例和決定的總和。黨的紀(jì)律又具體分為政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、組織紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、人事紀(jì)律、外事紀(jì)律、保密紀(jì)律等等。簡單地說，黨的紀(jì)律就是黨內(nèi)的各種黨規(guī)黨紀(jì)，所有黨的組織和黨員必須遵守。
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工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇三
企業(yè)文化評價體系的指標(biāo)結(jié)構(gòu)，也是一個動態(tài)的結(jié)構(gòu)，是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化的，它是由“標(biāo)尺”、“效應(yīng)”、“信度”和“常?！彼膫€基本架構(gòu)組成的。這里的“標(biāo)尺”講的是測評的準(zhǔn)則和依據(jù)，采用什么工具去評價。“效應(yīng)”講的是測評的有用程度。“信度”講的是評價的可靠性怎么樣?！俺Ｄ！敝傅氖峭ㄟ^分析解剖一個單位的企業(yè)文化參數(shù)，來解釋整體的企業(yè)文化發(fā)展態(tài)勢。
企業(yè)文化評價體系的具體建立，一般是由四個模塊組成:。
1.人氣指數(shù)模塊它是由三個維度組成，主要包括：職工對領(lǐng)導(dǎo)班子的信任度和滿意度(領(lǐng)導(dǎo)班子考評在本單位中的情況、單位年度經(jīng)營業(yè)績情況、領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)情況);職工需求滿意度(職工對收入的滿意度、職工對住房、物業(yè)、醫(yī)療、子女上學(xué)、就業(yè)、信息傳媒等方面的滿意度);職工信仰和價值取向(職工維護(hù)公司穩(wěn)定發(fā)展情況、職工對公司發(fā)展的信心情況)等。
2.素質(zhì)指數(shù)模塊它是由六個維度組成，主要包括：各級領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”程度(創(chuàng)建四好班子評比結(jié)果);黨員隊伍素質(zhì)(黨員在企業(yè)各類先進(jìn)中所占比例);職工隊伍素質(zhì)(職工遵紀(jì)守法，做文明職工的情況);職工的執(zhí)行力(干部職工對規(guī)章制度及各項(xiàng)規(guī)范的落實(shí)情況);創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織(領(lǐng)導(dǎo)及職工學(xué)習(xí)力執(zhí)行情況);市級以上先進(jìn)比率(集體或個人獲得市級以上先進(jìn)比率)等。
3.環(huán)境指數(shù)模塊它是由四個維度組成，主要包括：企業(yè)形象建設(shè)(執(zhí)行企業(yè)文化ci標(biāo)準(zhǔn)情況);企業(yè)內(nèi)外環(huán)境建設(shè)(本單位環(huán)境治理情況);現(xiàn)場管理(遵照現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況);治安環(huán)境(綜合治理情況)等。
4.發(fā)展指數(shù)模塊它是由五個維度組成，主要包括：產(chǎn)品生命周期(產(chǎn)品在市場上的生命循環(huán)情況、產(chǎn)品研*況);技術(shù)創(chuàng)新(在技術(shù)創(chuàng)新方面的情況);用戶滿意度(產(chǎn)品返修率、顧客評價、品牌知名度);經(jīng)營業(yè)績同比度(年度銷售收入同期比、年度成本控制同期比);職工收入同比度(比上年度增長率)等。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇四
工作計劃是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計劃”。
2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的.內(nèi)容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇五
xxxxxxxxx:。
承蒙委托，對位于的**房產(chǎn)租賃價值進(jìn)行評估，為居住目的的房產(chǎn)租賃提供價格參考依據(jù)。
評估人員根據(jù)評估目的，遵循評估原則，按照評估工作程序，利用科學(xué)的評估方法，在認(rèn)真分析現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過周密準(zhǔn)確的.測算，并詳細(xì)考慮了影響房產(chǎn)租賃價格的各項(xiàng)因素，確定評估對象在評估時點(diǎn)20**年1月1日的評估結(jié)果如下:。
評估對象為坐落于沙坪壩楊公橋車站龍鳳云洲小區(qū)俊峰龍鳳云洲，評估對象土地使用權(quán)類型為出讓，證載用途為商品房，本次評估評估對象1個,實(shí)例2個。
在評估時點(diǎn)，評估對象未設(shè)抵押、典當(dāng)、擔(dān)保等他項(xiàng)權(quán)利。
20**年1月1日。
為居住目的的房產(chǎn)租賃供價格參考依據(jù)。
評估人員根據(jù)評估目的，遵循評估原則，按照評估工作程序，利用科學(xué)的評估方法，在認(rèn)真分析現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過周密準(zhǔn)確的測算，并考慮了影響房產(chǎn)租賃價值的各項(xiàng)因素，確定評估對象在評估時點(diǎn)2015年1月1日的價值結(jié)果為:。
房產(chǎn)租金:光華陽光水城-人民幣895元整。
華宇西城麗景-人民幣1048元整。
俊峰龍鳳云洲-人民幣1081元整。
大寫:光華陽光水城-人民幣捌佰玖拾伍圓整。
華宇西城麗景-人民幣壹仟零肆拾捌圓整。
俊峰龍鳳云洲-人民幣壹千零捌拾壹圓整。
我們鄭重聲明:。
1、我們在本評估報告中陳述的事實(shí)是真實(shí)的和準(zhǔn)確的。
2、本評估報告中的分析、意見和結(jié)論是我們自己公正的專業(yè)分析、意見和結(jié)論，但受到本評估報告中已說明的假設(shè)和限制條件的限制。
3、我們與本評估報告中的評估對象沒有利害關(guān)系，也與有關(guān)當(dāng)事人沒有個人利害關(guān)系或偏見。
5、評估人員王靖森、李亞洲、楚倩、胡瓊丹、冉夢娜、王屹鳳已對本評估報告中的評估對象進(jìn)行了實(shí)地查勘，對其建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)施的完好程度進(jìn)行了評估，但建筑物及相關(guān)設(shè)備的質(zhì)量狀況最終應(yīng)以有相關(guān)資質(zhì)機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。
6、本報告評估結(jié)果僅作為委托方在本次評估目的下使用，不得做其他用途。未經(jīng)本評估機(jī)構(gòu)書面同意,本報告的全部或任何一部分均不得向委托方、報告使用者、報告審查部門之外的單位和個人提供，也不得以任何形式公開發(fā)表。
參加本次評估的評估人簽名:。
姓名簽字。
——手機(jī)資產(chǎn)評估報告。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇六
5月25日中央、國務(wù)院針對黨內(nèi)和各級行政存在著講排場、比闊氣、揮霍公款等奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象，為了樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，加強(qiáng)黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動改革和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)，重申和制定了本規(guī)定。本規(guī)定主要從十個方面提出了具體要求：1、嚴(yán)格控制新建和裝修辦公樓。2、嚴(yán)格控制各種會議。
3、嚴(yán)格控制各種慶典活動。4、嚴(yán)禁用公款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)。5、嚴(yán)格控制用公款安裝住宅電話或購買移動電話。6、嚴(yán)格控制各種檢查，禁止形式主義的評比和達(dá)標(biāo)活動。7、嚴(yán)格按規(guī)定配備和更換小汽車。8、嚴(yán)格管理公費(fèi)出國(境)。9、各級黨委、政府要認(rèn)真貫徹執(zhí)行本規(guī)定。10、本規(guī)定所適用的范圍。
以上內(nèi)容，僅對五項(xiàng)規(guī)章、章程、規(guī)定做了簡要的說明，還需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)原文。我們對黨的紀(jì)律的學(xué)習(xí)需要持之以恒，要認(rèn)真地去學(xué)習(xí)并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。黨的紀(jì)律的內(nèi)容非常豐富，在學(xué)習(xí)中我們首先應(yīng)聯(lián)系我們的實(shí)際，學(xué)習(xí)與我們有關(guān)的規(guī)定。每項(xiàng)黨紀(jì)條規(guī)都從不同的角度，以不同的形式，明確和劃分了正確與錯誤，應(yīng)該做和不應(yīng)該做或必須反對的界限，以便黨員在行動中所遵循，同時對黨的組織和全體黨員起著警示和預(yù)防違紀(jì)的作用，給我們指明了哪些是違紀(jì)行為，是禁止做的。從另一方面來說，黨紀(jì)條規(guī)是加強(qiáng)反腐敗斗爭的強(qiáng)有力武器，是保持黨的先進(jìn)性、增強(qiáng)黨的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)有力武器，所有共產(chǎn)黨員都應(yīng)自覺地拿起這個法規(guī)武器，用以辨別是非、嚴(yán)以律己，自覺遵紀(jì)守法，從而進(jìn)一步保證黨的純潔性和先進(jìn)性。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇七
一般來說留學(xué)學(xué)習(xí)計劃書可以按照提交目的分成兩類，既給大使館申請簽證用的，或是給學(xué)校申請錄取用的，用來申請學(xué)校的學(xué)習(xí)計劃從本質(zhì)上講和個人陳述是同一類型的文書，關(guān)于學(xué)校申請類的留學(xué)學(xué)習(xí)計劃書可以參考個人陳述方面的文章，本文主要介紹提交大使館簽證用的留學(xué)學(xué)習(xí)計劃書。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇八
（一）公共教育:。
1、企業(yè)的規(guī)章制度。
2、企業(yè)文化。
3、社交禮儀，人際溝通。
4、服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練。
5、服務(wù)用語訓(xùn)練。
（二）質(zhì)量認(rèn)證:。
1、內(nèi)衣材質(zhì)分析。
2、縫合質(zhì)量分析。
3、內(nèi)衣ph值分析。
（三）業(yè)務(wù)知識:。
1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)。
2、行業(yè)內(nèi)新服飾推廣。
3、顧客糾紛的處理方式和技巧。
4售后服務(wù)。
（四）對員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇九
的項(xiàng)目相關(guān)組織及不同的溝通要求，擬采用的信息溝通方式和溝通途徑。
2信息收集歸檔格式。用于詳細(xì)說明收集和儲存不同類別信息的方法。應(yīng)包括對先前收集和分發(fā)材料、信息的更新和糾正。
3信息的發(fā)布和使用權(quán)限。
4發(fā)布信息說明。包括格式、內(nèi)容、詳細(xì)程度以及應(yīng)采用的準(zhǔn)則或定義。
5信息發(fā)布時間。即用于說明每一類溝通將發(fā)生的時間，確定提供信息更新依據(jù)或修改程序，以及確定在每一類溝通之前應(yīng)提供的現(xiàn)時信息。
6更新和修改溝通管理計劃的方法。
7約束條件和假設(shè)。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十
售后服務(wù)工作內(nèi)容包括：
1、培訓(xùn)客戶、2、了解客戶需求、3、滿足不同客戶的個性需求、4、安慰客戶、通過一對一的提供個性化服務(wù)而和客戶建立長期關(guān)系，直至使網(wǎng)站獲得客戶的認(rèn)可為目標(biāo)。
a、每個收費(fèi)會員及廣告客戶，每兩周或每個月回訪一次，根據(jù)實(shí)際情況決定回訪的頻率，但每個月至少要回訪一次，回訪的目的主要包括安慰客戶、了解客戶需求，如果發(fā)現(xiàn)客戶有具體需求，要針對某個問題及時回訪，直到客戶問題得到圓滿解決。
c、培訓(xùn)客戶使用網(wǎng)站提供的服務(wù)，基本的服務(wù)(網(wǎng)站資料處理、錄入等)我們提供，但是不定期的操作仍然需要客戶自己來完成，比如：讓每個客戶每天都要到網(wǎng)站，接收咨詢信息，每天上班期間不定時的來重發(fā)信息，及時回復(fù)網(wǎng)站的站內(nèi)短信息，客戶咨詢，主動與采購企業(yè)取得聯(lián)系，爭取客戶等等，每次電話時根據(jù)不同的情況和客戶交流不同的內(nèi)容。
g、獲取建議及意見，通過回訪，我們知道了所有收費(fèi)會員及廣告客戶對我們網(wǎng)站平臺的真正意見，每周客戶服務(wù)人員寫匯總的報告提交給運(yùn)營管理人員，根據(jù)意見定期對平臺、內(nèi)容、推廣等做出適當(dāng)調(diào)整。
h、提供客戶服務(wù)效果統(tǒng)計文檔，尤其是對于廣告客戶，我們提供的服務(wù)內(nèi)容很多，且廣告費(fèi)一般都超過1萬塊，有的甚至達(dá)到10多萬，這樣一大筆的費(fèi)用，公司內(nèi)部一般都會商量下，還有沒有必要繼續(xù)交錢給網(wǎng)站，而他們的討論往往需要數(shù)據(jù)支持。而在一年內(nèi)，很多給他們帶來實(shí)際效果的事件他們可能都忘記了，或者直接負(fù)責(zé)人知道，而決策者往往不是很清楚，我們這個時候如果整理一個服務(wù)效果統(tǒng)計文檔給他們，并適當(dāng)粉飾，為他們做決策提供參考，各種效果要截取圖片、要有數(shù)據(jù)作為支撐，不能說一句話：效果不錯就了事。這樣的方法往往對促進(jìn)廣告客戶續(xù)費(fèi)具有巨大的作用，這個也算是售后服務(wù)人員與客戶溝通最重要的技巧之一：用文檔說話。
i、負(fù)責(zé)收取續(xù)費(fèi)，收取續(xù)費(fèi)由客戶服務(wù)人員完成，這樣客戶更容易認(rèn)可，當(dāng)客戶續(xù)費(fèi)時，他是真正的要考慮服務(wù)及效果，任何忽悠技巧及電話銷售的技巧已經(jīng)不是最主要的，只要對方真正覺得有效果，服務(wù)又做得好，不需要您多次打電話去游說，續(xù)費(fèi)是很容易的。但對于一些效果不大，搖擺不定的人，也需要一定的電話銷售技巧來輔助。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十一
(4)自覺遵守和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和組織紀(jì)律;(5)始終同人民群眾保持密切的聯(lián)系;(6)勇于批評與自我批評，堅持真理，修正錯誤。由于黨在各個階段的歷史任務(wù)不同，黨性要求的側(cè)重點(diǎn)有所不同。在新的歷史時期，黨性要求：堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的基本路線，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致;清正廉潔，無私奉獻(xiàn)，自覺抵制資本主義和封建主義思想的侵蝕，正確處理國家、集體、個人利益關(guān)系，同一切損害人民利益的行為作斗爭;堅持把共產(chǎn)主義理想同黨在現(xiàn)階段任務(wù)結(jié)合起來，積極投身于建設(shè)中國特色社會主義的偉大實(shí)踐中去，腳踏實(shí)地做好本職工作。
對黨性的認(rèn)識。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。作為這個先鋒隊的成員，共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)具備不同于普通工人、普通群眾的素質(zhì)。共產(chǎn)黨員的黨性，不是與生俱來的，也不是一朝一夕可以形成的，需要通過后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，經(jīng)過長時間艱苦的自我磨練、自我改造、自我修養(yǎng)才能獲得。
一、正確認(rèn)識黨性修養(yǎng)的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)和特點(diǎn)。
黨性修養(yǎng)，是指共產(chǎn)黨員在政治、思想、道德品質(zhì)和知識技能方面，按照黨性原則進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善。黨性修養(yǎng)包括以下幾個方面：理論修養(yǎng)、政治修養(yǎng)、思想道德修養(yǎng)、文化知識和業(yè)務(wù)能力修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、組織紀(jì)律修養(yǎng)。
加強(qiáng)黨性修養(yǎng)最根本的是要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。這是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的實(shí)質(zhì)。黨性修養(yǎng)具有以下幾個特性：一是階級性;二是歷史性。三是動態(tài)性。四是層次性。
二、要努力克服三種錯誤傾向和模糊認(rèn)識。
增強(qiáng)搞好黨性修養(yǎng)的自覺性和責(zé)任感，要切實(shí)克服當(dāng)前存在的不利于搞好黨性修養(yǎng)的模糊認(rèn)識。一是要克服“修養(yǎng)無用論”。對每一個立志為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的共產(chǎn)黨員來說，切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，是真正做一個合格黨員、優(yōu)秀黨員的必由之路。二是要克服“修養(yǎng)過時論”。有的人認(rèn)為，現(xiàn)在是靠法律、紀(jì)律來約束社會成員的時代;也有的人認(rèn)為，物質(zhì)利益是調(diào)節(jié)人們行為最有效的杠桿。他們據(jù)此認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)共產(chǎn)黨員修養(yǎng)是過時的觀念和做法。這種看法顯然是不對的。時代的發(fā)展變化對黨員修養(yǎng)提出了新的要求，決不意味著修養(yǎng)本身過時了。三是要克服“修養(yǎng)吃虧論”。共產(chǎn)黨員的崇高、先進(jìn)之處，在于他的人生目的不是為了謀取個人的私利，而是為廣大人民群眾謀利益。
我們黨是由中國工人階級的先進(jìn)分子組成的有紀(jì)律的戰(zhàn)斗部隊，是中國各族人民利益的忠實(shí)代表，是中國社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。黨的這一性質(zhì)，決定了它的每個成員應(yīng)當(dāng)具有崇高的理想追求，堅定的政治信念，先進(jìn)的思想覺悟，堅強(qiáng)的組織觀念，必備的科學(xué)文化知識和高尚的道德情操，應(yīng)該成為社會的中堅，民族的脊梁，階級的先鋒和時代的楷模。要建設(shè)這樣一支黨性強(qiáng)、作風(fēng)好、紀(jì)律嚴(yán)、團(tuán)結(jié)緊、素質(zhì)高的富有戰(zhàn)斗力的黨員隊伍，需要做多方面的工作，其中最根本最關(guān)鍵的任務(wù)，是要堅持不懈地對黨員進(jìn)行黨性教育，要求黨員自覺實(shí)行黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化先鋒隊意識，積極履行黨員的義務(wù)，充分發(fā)揮先鋒戰(zhàn)士的作用。
一、牢牢把握一個“根本思想指針”
實(shí)踐“三個代表”的自覺性和堅定性問題是黨性修養(yǎng)的根本問題，是有無黨性和黨性強(qiáng)弱的根本標(biāo)志，是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的根本思想指針。學(xué)習(xí)掌握鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想，增強(qiáng)黨員理論修養(yǎng)，應(yīng)在全面、準(zhǔn)確把握鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)上下功夫，堅持理論聯(lián)系實(shí)際的方法，在現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)際問題和正在做的事情中，學(xué)會運(yùn)用鄧小平理論、“三個代表”重要思想的立場、觀點(diǎn)和方法，去研究新情況，解決新問題。
二、牢牢把握六條基本原則。
一是要嚴(yán)于解剖。黨員經(jīng)常對照黨章、黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，剖析自己的言行，對自己作出實(shí)事求是的評價，發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯誤，就能夠不斷進(jìn)步。二是要自重、自省、自警、自勵。做到“四自”，很重要的是隨時警醒、告誡自己，對違反黨的原則的思想、違反黨紀(jì)國法的行為以及各種腐朽思想文化的影響警鐘長鳴。三是要樂于“見賢思齊”。見到品質(zhì)高尚的人或高尚的行為，就產(chǎn)生一種向他看齊的愿望，并付諸行動;看到品質(zhì)低劣的人或不良的行為，就反省一下自己是否也是這樣。謙虛謹(jǐn)慎，善于向他人學(xué)習(xí)。四是要善于調(diào)節(jié)需要,作為一種內(nèi)驅(qū)力，它推動人們從事各種社會活動。共產(chǎn)黨員在修養(yǎng)中應(yīng)當(dāng)堅持以社會整體利益為導(dǎo)向，使個人需要服從黨和人民的需要。五是要慎獨(dú)自律。它要求在個人獨(dú)處、無人監(jiān)督的情況下，不僅不能放松對自己的要求，還要更加注意堅守自己的理想信念，非常小心地按照道德規(guī)范去做，而不是當(dāng)面一套，背后一套。六是要自覺實(shí)踐、長期堅持。自覺性是黨員修養(yǎng)內(nèi)在的要求。共產(chǎn)黨員有了修養(yǎng)的自覺性，就能主動約束和控制自己的言行，不斷克服自身這樣那樣的不足，逐步實(shí)現(xiàn)更好的修養(yǎng)目標(biāo)。
三、牢牢按照三條基本途徑去實(shí)踐。
一是認(rèn)真讀書學(xué)習(xí)。共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性修養(yǎng)的過程，也是用馬克思主義理論和各種科學(xué)文化知識武裝和提高自己的過程。黨的十六大和十六屆四中全會提出：要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展。”共產(chǎn)黨員要始終站在時代的前列，在錯綜復(fù)雜的環(huán)境中保持政治上的清醒和堅定，在解放和發(fā)展生產(chǎn)力、推動社會全面進(jìn)步的實(shí)踐中充分發(fā)揮先鋒模范作用，必須堅持不懈地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。對共產(chǎn)黨員來說，馬克思主義理論是管總的東西，有了較高的理論素養(yǎng)，才能有正確的世界觀、人生觀、價值觀，才能有堅定正確的政治方向。
二是參加社會實(shí)踐。實(shí)踐的觀點(diǎn)是馬克思主義認(rèn)識論第一的和基本的觀點(diǎn)。共產(chǎn)黨員加強(qiáng)修養(yǎng)，需要從書本上吸取理論和知識的營養(yǎng)，更需要到實(shí)踐中去經(jīng)受鍛煉。共產(chǎn)黨員在工作實(shí)踐中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，要按照周恩來提出的“說真話，鼓真勁，做實(shí)事，收實(shí)效”的要求去努力，做到襟懷坦白，表里如一，不唯書、不唯上，堅持實(shí)事求是;要勇于負(fù)責(zé)，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，敢于和善于把黨的路線方針政策同具體情況相結(jié)合，創(chuàng)造性地開展工作;要堅持從實(shí)際出發(fā)，深入實(shí)際，調(diào)查研究，切實(shí)幫助人民群眾解決實(shí)際問題。
三是加強(qiáng)黨內(nèi)生活鍛煉。黨員在嚴(yán)格的黨內(nèi)生活中加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，要積極主動地參加黨內(nèi)生活，切實(shí)履行好自己的職責(zé)，接受黨內(nèi)外的監(jiān)督;要積極主動地向黨組織匯報自己的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，向黨組織講真心話，自覺地接受黨組織的指導(dǎo)和幫助;要積極開展批評和自我批評，在黨內(nèi)生活中同各種不良傾向作斗爭。
黨性要求的基本內(nèi)容。
2、政治修養(yǎng)：共產(chǎn)黨員是高綱領(lǐng)和最低綱領(lǐng)的統(tǒng)一論者，把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會的最終理想同近期目標(biāo)結(jié)合起來，既不忘大目標(biāo)，又立足現(xiàn)在，為黨在現(xiàn)階段的基本路線、基本綱領(lǐng)而奮斗。
3、思想道德修養(yǎng)：堅持高尚的精神追求、培養(yǎng)高尚的道德情操、養(yǎng)成良好的生活作風(fēng)，自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義侵蝕，自覺防腐倡廉，拒腐防變。
4、能力修養(yǎng)：面對知識經(jīng)濟(jì)時代和建立學(xué)習(xí)型社會要求，共產(chǎn)黨員應(yīng)該帶頭不斷學(xué)習(xí)更新知識，不斷加強(qiáng)自身知識和能力修養(yǎng)。
5、組織紀(jì)律性修養(yǎng)：共產(chǎn)黨員必須要加強(qiáng)組織紀(jì)律性修養(yǎng)，必須要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，帶頭遵守國家法律法規(guī)、黨紀(jì)黨規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。
6、作風(fēng)修養(yǎng)：中國共產(chǎn)黨員加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng)，樹立公仆意識，保持同人民群眾的緊密聯(lián)系，誠心誠意地為人民謀利益。
黨性基本要求。
堅持用黨的思想、理論武裝頭腦。堅持黨的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
加強(qiáng)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識修養(yǎng)。努力提高科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，提高執(zhí)政水平是當(dāng)代共產(chǎn)黨人的歷史責(zé)任。
黨員的義務(wù)包括。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
2.貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，帶動群眾為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步艱苦奮斗，在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。
3.堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)。
4.自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律，嚴(yán)格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配，積極完成黨的任務(wù)。
5.維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，對黨忠誠老實(shí)，言行一致，堅決反對一切派別組織和小集團(tuán)活動，反對陽奉陰違的兩面派行為和一切陰謀詭計。
6.切實(shí)開展批評和自我批評，勇于揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)、錯誤，堅決同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭。
7.密切聯(lián)系群眾，向群眾宣傳黨的主張，遇事同群眾商量，及時向黨反映群眾的意見和要求，維護(hù)群眾的正當(dāng)利益。
8.發(fā)揚(yáng)社會主義新風(fēng)尚，提倡共產(chǎn)主義道德，為了保護(hù)國家和人民的利益，在一切困難和危險的時候挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。
黨員的權(quán)利包括。
1.參加黨的有關(guān)會議，閱讀黨的有關(guān)文件，接受黨的教育和培訓(xùn)。
2.在黨的會議上和黨報黨刊上，參加關(guān)于黨的政策問題的討論。
3.對黨的工作提出建議和倡議。
4.在黨的會議上有根據(jù)地批評黨的任何組織和任何黨員，向黨負(fù)責(zé)的揭發(fā)、檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀(jì)的事實(shí)，要求處分違法亂紀(jì)的黨員，要求罷免或撤換不稱職的干部。
5.行使表決權(quán)、選舉權(quán)，有被選舉權(quán)。
6.在黨組織討論決定對黨員的黨紀(jì)處分或作出鑒定時，本人有權(quán)參加和進(jìn)行申辯，其他黨員可以為他作證和辯護(hù)。
7.對黨的決議和政策如有不同意見，在堅決執(zhí)行的前提下，可以聲明保留，并且可以把自己的意見向黨的上級組織直至中央提出。
學(xué)習(xí)黨的理論知識。全面正確地了解黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以高度的自覺性，正確認(rèn)識自己，嚴(yán)于剖析自己，找出差距，并找出解決和克服辦法，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自覺接受黨組織的教育，培養(yǎng)，主動向黨組織匯報自己的思想學(xué)習(xí)生活有關(guān)情況，向優(yōu)秀的中共黨員學(xué)習(xí)，向身邊的同學(xué)宣傳黨的有關(guān)知識。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十二
這部分因人而異，因行業(yè)、崗位不同，所寫的內(nèi)容不同。主要就是自己平時做了哪些重要的工作，重要的成果，對工作劃分類別，每種工作具體完成了些什么。
三任何人工作中不可能順風(fēng)順?biāo)?，一定有遇到困難的時候，寫的好了可以在總結(jié)增添色彩，工作中存在的問題，不能只寫問題，一定要跟隨著寫今后的改善方法，否則反而弄巧成拙。
這條如果自己沒把握，又不是公司要求的必選項(xiàng)，建議不用寫。如果寫，不要耍小聰明，把原本是優(yōu)點(diǎn)的，寫成是缺點(diǎn)，不要去挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的智商?？梢詮膶Ρ緧徫徊恢匾囊恍┤秉c(diǎn)上來寫，即使這些缺點(diǎn)短時間或長時間未能改正，也不影響在本崗位上的工作。
五、個人成就及突破：晉升時可以寫一下，如果自己確實(shí)有突出的成就，年終總結(jié)也可以寫一下。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十三
大體有兩種寫法。一是公文式標(biāo)題。由單位名稱、時間、事由、文種等項(xiàng)組合而成。有的是完全式標(biāo)題，即四項(xiàng)都有，如《××段委員會20xx年度工作總結(jié)》；有的是省去其中的一項(xiàng)或兩項(xiàng)，有的也直接寫成《工作總結(jié)》。二是新聞式標(biāo)題，就是把所要表述的中心觀點(diǎn)，歸納為一句精煉的話作為標(biāo)題。有時還可以用復(fù)式標(biāo)題，即既有正題又有副題，正題突出中心，副題注明單位、時間、事由和文種。如《綜合治理齊抓共管持之以恒——××段委員會整頓干部作風(fēng)工作總結(jié)》。
即開頭部分，要求簡明扼要，緊扣中心，有吸引力，一般是概述基本情況，為主題內(nèi)容的展開作必要鋪墊。
前言的寫法比較靈活，一般有以下幾種方式：
概括介紹基本情況，即交待工作的背景、時間、地點(diǎn)、條件等。不要求全求詳，一般不要涉及與中心無關(guān)的事項(xiàng)。
2、先明確提出總結(jié)出的結(jié)論，使人了解經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的核心所在，然后再引出下文。
對工作的主要內(nèi)容作提示性、概括性的介紹，它不概括經(jīng)驗(yàn)，只提示總結(jié)的工作內(nèi)容和范圍。
先提出問題，點(diǎn)明總結(jié)的重點(diǎn)引起人們的關(guān)注。
5、對有關(guān)情況進(jìn)行比較，以說明成績，闡明優(yōu)勢，引出下文。注意：不管哪種寫法，都要通過適當(dāng)?shù)臍w納和概括，突出一些基本的統(tǒng)計數(shù)字，以增強(qiáng)表達(dá)效果。
這是總結(jié)的核心部分，一般包括下列內(nèi)容：一是做法、成績與經(jīng)驗(yàn)。這是總結(jié)的主要內(nèi)容，必須詳細(xì)、具體。要寫明做了哪些工作，采取了怎樣的措施、方法和步驟，有什么效果，取得了哪些成績，哪些做法是成功的、行之有效的，有什么經(jīng)驗(yàn)和體會。這些內(nèi)容中，做法、成績是基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)、體會是重點(diǎn)。這部分內(nèi)容一般比較豐富，寫作中要處理好主次詳略的關(guān)系。那些關(guān)鍵性的、有創(chuàng)造性的做法要介紹得詳盡、具體、清楚、突出的經(jīng)驗(yàn)體會要重點(diǎn)闡明，其他內(nèi)容則可寫得概括、簡單一些。經(jīng)驗(yàn)可以自成一個部分，分條闡述，也可以結(jié)合工作進(jìn)度來寫，將其納入每部分之中。寫經(jīng)驗(yàn)時，不但要指出具體經(jīng)驗(yàn)是哪些，還要用典型材料對經(jīng)驗(yàn)加以充分的闡述，提示經(jīng)驗(yàn)的意義和效果。二是問題與教訓(xùn)。要寫出工作中存在的問題與不足，以及它們給工作帶來的影響、造成的損失、主客觀原因以及由此得出的教訓(xùn)。不同的總結(jié)對這部分內(nèi)容的輕重處理也不盡相同，比如著重反映問題的總結(jié)，就要把這部分作為重點(diǎn)來寫。三是今后的工作設(shè)想和努力方向。是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對工作的實(shí)際問題，提出改進(jìn)措施，或者說明今后打算，或者說明工作發(fā)展趨勢，展望工作前景，提出新的目標(biāo)。
主要寫明今后的打算、努力方向或改進(jìn)意見。只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。也可以不要結(jié)尾段，以今后工作打算作為結(jié)束語。
寫上總結(jié)的單位名稱，標(biāo)明時間，題目中已有單位名稱的，可只標(biāo)明時間。
撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題：
既要有面上材料，又要有點(diǎn)上材料。面上的材料全面、概括，可以反映全貌；點(diǎn)上材料具體、生動，可以反映個性。選擇材料，一是要選擇最典型、最有代表性并能反映問題，本質(zhì)的材料。二是要選擇新穎、有特色的材料。三是要選擇能為中心服務(wù)的材料，材料太多，不但羅嗦，而且會淹沒中心，凡不能準(zhǔn)確表達(dá)中心的材料，要堅決舍棄。
總結(jié)不是現(xiàn)象的羅列和記錄，一份好的總結(jié)，應(yīng)當(dāng)抓住重點(diǎn)，分清主次，總體情況全面概括，重點(diǎn)情況詳細(xì)具體，非重點(diǎn)的問題，可以少用些筆墨，至于細(xì)微末節(jié)或無關(guān)問題則一律不寫。抓不住這些，即使洋洋萬言，也不是一篇好總結(jié)。
這是寫總結(jié)的硬功夫，是重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。有人寫總結(jié)，只是把所收集的情況和材料一一堆積上去，或者原原本本地把工作的過程寫出來，面面俱到，龐雜累贅，抓不住要領(lǐng)，形成一本“流水帳”，使人讀后不知總結(jié)要說明什么問題，更不能從中得到有益的啟示。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十四
每月對電話來訪客戶、網(wǎng)上咨詢客戶、郵件回復(fù)客戶、行業(yè)網(wǎng)站詢價客戶的具體信息進(jìn)行統(tǒng)計。
四、意向客戶信息整理。
對之前咨詢的客戶進(jìn)行報價及后期跟蹤，篩選出成單機(jī)會大的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，維護(hù)好客戶關(guān)系。
五、大客戶項(xiàng)目。
在已有的客戶中，選出產(chǎn)品需求大的，效益好的客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)。
六、達(dá)成的交易量。
看具體情況。
年度營銷計劃篇三。
前些日子，我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case，我瀏覽了客戶公司的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)整體頁面色彩和布局還是很不錯的。但是，由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參與，因此沒有充分考慮為今后的搜索引擎營銷提供支持。主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計，沒有提供網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不可分割的組成部分，需要服從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷計劃。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司，往往不能取得良好效果，這是眾多實(shí)踐證明的。通過上次的溝通，我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本一致的。
一、開展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推薦使用以下方式：
1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜索引擎作弊有著本質(zhì)的不同，而是讓網(wǎng)站對搜索引擎更友好，更多的被搜索引擎收錄，并提升網(wǎng)站的pr值，努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下，在主要搜索引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作，我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù)，并可以保證指定關(guān)鍵詞的具體排名達(dá)到與貴公司商議的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系，我的電話是：xxxxxx。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)約網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來。
主要手段有：作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)秘密，占不透露。費(fèi)用為****元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎中有較好的排名。
2、搜索引擎推廣：目前，國內(nèi)外主流搜索引擎均提供競價排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中，以及在優(yōu)化不能解決的方面，可以通過搜索競價加以彌補(bǔ)。比如：百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此如果想排在首頁，必須要通過搜索競價來實(shí)現(xiàn)。
各搜索引擎的價格如下：
百度：2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付，百度統(tǒng)一收取)。第11名后，顯示在搜索結(jié)果右側(cè)。
google:目前，我們一般采用包年的形式，保證全年時時顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同，一次性收費(fèi)。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用。
雅虎：元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時間限制)+600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付，雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。
目前以上三個搜索引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額，其他搜索引擎推廣基本不用考慮。
3、供求信息平臺：
1、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中，阿里巴巴無疑是絕對的霸主，和其他競爭者不在同一個層面上。因此如果希望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷，阿里巴巴無疑是首選。
同時，企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的，不是為了帶來多少銷售，而是可以為企業(yè)帶來一些宣傳的窗口。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件：
網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具，毫無疑問，在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。
一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息。
一方面可以通過信息收集功能，把散步在各個平臺上的采購項(xiàng)目、合作意向信息收集到本地，共市場開發(fā)人員跟進(jìn)。
同時，可以適度開展郵件廣告營銷。該軟件提供了郵件搜索和郵件群發(fā)的基本工具，
目前有三個版本可以考慮：
費(fèi)用預(yù)算：
2個行業(yè)版：1980元/套。5行業(yè)版：2580元/套。全行業(yè)版：3980元/套。
每半年的升級費(fèi)用是250元。
5、關(guān)于網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)的安裝。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十五
ii.行業(yè)網(wǎng)站。
對已經(jīng)開通的行業(yè)，刪選出20-30個效果較好，重點(diǎn)維護(hù)，及效果評估，回復(fù)客戶留言等。開拓中歐行業(yè)網(wǎng)站，主要推廣物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，及其解決方案推廣，提高新公司的影響力。
iii.郵件營銷。
iv.博客微博。
1、發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關(guān)概況及信息。
2、密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢。
3、幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。
v.企業(yè)網(wǎng)站。
維護(hù)公司網(wǎng)站，添加新聞，產(chǎn)品，解決方案，進(jìn)行關(guān)鍵字優(yōu)化，點(diǎn)擊量統(tǒng)計等。
vi.在線咨詢客服。
每天qq、qq群、阿里、企業(yè)網(wǎng)站客服上線，答客戶咨詢問題。
vii.企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化和競價部分。
定期對企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)市場銷售的計劃調(diào)整來安排選關(guān)鍵詞，對行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品的標(biāo)題及其內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。配合銷售，選擇的詞的熱度不能太熱，避免無效點(diǎn)擊。
viii.搜索云推廣。
ix.彩頁、月刊、名片等推廣。
x.付費(fèi)類行業(yè)網(wǎng)站。
對之前免費(fèi)的行業(yè)網(wǎng)站，挑選出1-2家，開通會員服務(wù)。
二、效果驗(yàn)證。
i.
ii.電話量統(tǒng)計：針對每月的電話來訪量進(jìn)行登記。關(guān)鍵字排名：定期對所推廣的涉及到企業(yè)產(chǎn)品信息的關(guān)鍵字搜索引擎排名情況，包括企業(yè)自身網(wǎng)站的關(guān)鍵字排名以及行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布的精準(zhǔn)產(chǎn)品信息的排名情況。
iii.網(wǎng)站點(diǎn)擊量：企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率，行業(yè)網(wǎng)站具有統(tǒng)計功能的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率的統(tǒng)計。
iv.
v.郵件效果：每月所發(fā)送的郵件，看客戶的反應(yīng)及其回復(fù)率在線咨詢量：通過統(tǒng)計qq、qq群、淘寶、慧聰、阿里、微博、行業(yè)網(wǎng)站留言等，與顧客在線溝通。
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工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十六
企業(yè)要發(fā)展，要做大，必須有一個英明的決策層，制定高遠(yuǎn)的企業(yè)發(fā)展方向和計劃；必須有一個堅實(shí)能干的團(tuán)隊，堅決貫徹執(zhí)行決策層領(lǐng)導(dǎo)制定的各項(xiàng)企業(yè)發(fā)展計劃。企業(yè)在運(yùn)作過程中如同一個轉(zhuǎn)動的車輪，所有零部件必須嚴(yán)密結(jié)合，充分發(fā)揮本身的作用，才能跑的快，跑的穩(wěn)；才不會在跑動的過程中散架。而行政管理工作就好比潤滑油，適量的潤滑可以使車輪跑的更輕、更穩(wěn)、更快。
一、企業(yè)行政管理的概念和意義。
企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面；狹義上指以行政部為主，負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關(guān)系企業(yè)之間形成密切配合的關(guān)系，使整個公司在運(yùn)作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體；用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
二、對做好企業(yè)行政管理的幾點(diǎn)認(rèn)識。
1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)以及獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作；其他事務(wù)視各公司具體情況而定。
2、加強(qiáng)溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達(dá)能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息，這就需要較強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)職能部，與關(guān)系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機(jī)關(guān)等等。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要強(qiáng)的適應(yīng)能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國家政治、法律、經(jīng)濟(jì)、政策規(guī)定；社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時尚變化；市場需求、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機(jī)關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。
業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工在再學(xué)習(xí)機(jī)會。可以開展相應(yīng)的活動讓員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認(rèn)同感和歸屬感。
5、踏踏實(shí)實(shí)地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標(biāo)有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。
工作總結(jié)及計劃包括哪些內(nèi)容篇十七
本章應(yīng)分成以下幾條。
1.1標(biāo)識。
本條應(yīng)包含本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的完整標(biāo)識，(若適用)包括標(biāo)識號、標(biāo)題、縮略詞語、版本號、發(fā)行號。
1.2系統(tǒng)概述。
本條應(yīng)簡述本文檔適用的系統(tǒng)和軟件的用途。它應(yīng)描述系統(tǒng)與軟件的一般性質(zhì)；概述系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)的歷史；標(biāo)識項(xiàng)目的投資方、需方、用戶、開發(fā)方和支持機(jī)構(gòu)；標(biāo)識當(dāng)前和計劃的運(yùn)行現(xiàn)場；并列出其他有關(guān)文檔。
1.3文檔概述。
本條應(yīng)概括本文檔的用途與內(nèi)容，并描述與其使用有關(guān)的保密性與私密性要求。
2引用文件。
本章應(yīng)列出本文檔引用的所有文檔的編號、標(biāo)題、修訂版本和日期。本章還應(yīng)標(biāo)識不能通過正常的供貨渠道獲得的所有文檔的來源。
3測試結(jié)果概述。
本章應(yīng)分為以下幾條提供測試結(jié)果的概述。
3.1對被測試軟件的總體評估。
本條應(yīng)：
a．根據(jù)本報告中所展示的測試結(jié)果,提供對該軟件的總體評估；
c．對每一遺留缺陷、限制或約束，應(yīng)描述:。
1)對軟件和系統(tǒng)性能的影響,包括未得到滿足的需求的標(biāo)識；
2)為了更正它,將對軟件和系統(tǒng)設(shè)計產(chǎn)生的影響；
3)推薦的更正方案/方法。
3.2測試環(huán)境的影晌。
本條應(yīng)對測試環(huán)境與操作環(huán)境的差異進(jìn)行評估,并分析這種差異對測試結(jié)果的影響。
3.3改進(jìn)建議。
本條應(yīng)對被測試軟件的設(shè)計、操作或測試提供改進(jìn)建議。應(yīng)討論每個建議及其對軟件的影響。如果沒有改進(jìn)建議,本條應(yīng)陳述為"無"。
4詳細(xì)的測試結(jié)果。
本章應(yīng)分為以下幾條提供每個測試的詳細(xì)結(jié)果。
注:"測試"一詞是指一組相關(guān)測試用例的集合。
4.x(測試的項(xiàng)目唯-標(biāo)識符)。
本條應(yīng)由項(xiàng)目唯一標(biāo)識符標(biāo)識一個測試,并且分為以下幾條描述測試結(jié)果。
4.x.1測試結(jié)果小結(jié)。
本條應(yīng)綜述該項(xiàng)測試的結(jié)果。應(yīng)盡可能以表格的形式給出與該測試相關(guān)聯(lián)的每個測試用例的完成狀態(tài)(例如,"所有結(jié)果都如預(yù)期的那樣","遇到了問題","與要求的有偏差"等)。當(dāng)完成狀態(tài)不是"所預(yù)期的"時,本條應(yīng)引用以下幾條提供詳細(xì)信息。
4.x.2遇到了問題。
本條應(yīng)分條標(biāo)識遇到一個或多個問題的每一個測試用例。
4.x.2.y(測試用例的項(xiàng)目唯一標(biāo)識符)。
本條應(yīng)用項(xiàng)目唯一標(biāo)識符標(biāo)識遇到一個或多個問題的測試用例,并提供以下內(nèi)容:。
a．所遇到問題的簡述;。
b．所遇到問題的測試過程步驟的標(biāo)識;。
c．(若適用)對相關(guān)問題/變更報告和備份數(shù)據(jù)的引用;。
d．試圖改正這些問題所重復(fù)的過程或步驟次數(shù),以及每次得到的結(jié)果;。
e．重測試時,是從哪些回退點(diǎn)或測試步驟恢復(fù)測試的。
4.x.3與測試用例/過程的偏差。
本條應(yīng)分條標(biāo)識與測試用例/測試過程出現(xiàn)偏差的每個測試用例。
4.x.3.y(測試用例的項(xiàng)目唯一標(biāo)識符)。
本條應(yīng)用項(xiàng)目唯一標(biāo)識符標(biāo)識出現(xiàn)一個或多個偏差的測試用例,并提供:。
b．偏差的理由;。
c．偏差對測試用例有效性影響的評估。
5測試記錄。
本章盡可能以圖表或附錄形式給出一個本報告所覆蓋的測試事件的按年月順序的記錄。測試記錄應(yīng)包括:。
a．執(zhí)行測試的日期、時間和地點(diǎn);
c．(若適用)與測試有關(guān)的每一活動的日期和時間,執(zhí)行該項(xiàng)活動的人和見證者的身份。
6評價。
6.1能力。
6.2缺陷和限制。
6.3建議。
6.4結(jié)論。
7測試活動總結(jié)。
總結(jié)主要的測試活動和事件?？偨Y(jié)資源消耗，如：
7.1人力消耗。
7.2物質(zhì)資源消耗。
8注解。
本章應(yīng)包含有助于理解本文檔的一般信息（例如背景信息、詞匯表、原理）。本章應(yīng)包含為理解本文檔需要的術(shù)語和定義，所有縮略語和它們在文檔中的含義的字母序列表。
附錄。
附錄可用來提供那些為便于文檔維護(hù)而單獨(dú)出版的信息（例如圖表、分類數(shù)據(jù)）。為便于處理，附錄可單獨(dú)裝裝訂成冊。附錄應(yīng)按字母順序（a，b等）編排。