業(yè)務員銷售方案(專業(yè)16篇)

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    方案的實施需要有良好的組織和協(xié)調(diào)能力,確保各項任務能夠順利進行。在制定方案的過程中,要注重實際可行性和可持續(xù)性,充分考慮資源和時間的限制。下面是一些成功案例的分享,它們可以幫助我們更好地理解方案的制定和實施。
    業(yè)務員銷售方案篇一
    xxx 年 2月 8日—— 2月 14日(情人節(jié))
    xxx 年 2月 8日—— 2月 19日( 14天)
    1 . 示愛有道 降價有理
    2 . 備足禮物 讓愛情公告全世界
    “情人節(jié)”是一個情人們的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
    各店應該做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。
    1 、 商品特價
    情人節(jié)的期間,對于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
    2 、主題陳列: 2月 8日—— 2月 14日
    各店于正門口顯眼的位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
    要求:
    a 、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對象
    b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列
    推廣時間: 2月 8日—— 2月 14日
    1 、以頭飾為主,現(xiàn)價按原有價位 6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目價簽,凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。
    2 、制作“濃情頭飾花束”售價表(略)
    提前準備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
    3 、免費送貨服務,要求飾品超過 100元,送貨范圍不超過 2公里。
    1 、 情人氣球?qū)ε?BR>    費用: 0.155元 /套。
    2 、 會員卡贈送
    凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間: 2月 10— 14日)
    注意做好會員卡資料登記工作。
    為加強活動的影響力,要做好相關宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當中來。加盟店可在當?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、 dm投遞等等。
    1、宣傳廣告語
    色彩跳躍的haface飾品
    鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設計。情人節(jié)期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!
    與眾不同的情人節(jié)
    送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看haface推薦的寶貝飾品吧......
    1、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。
    a. 店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容);
    b. 彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛有道!降價有理之降價風暴”;
    c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;
    2、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
    3、在這里還是要特別提到服務質(zhì)量一定要切實提高。
    與當?shù)仵r花店達成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
    如購買xxx元鮮花,贈由haface提供的飾品一份或會員卡;
    在haface購xxx元飾品,贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
    各店應做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。
    業(yè)務員銷售方案篇二
    經(jīng)商一怕風險,二怕銷路,現(xiàn)在做酒的很多,賺錢的卻不多,為什么呢?一是沒有選好時機,以前物質(zhì)緊缺時干啥都賺錢,隨便設個小門頭,都會賺個缽滿盆盈,現(xiàn)在則不然,供過于求,競爭激烈,稍微經(jīng)營不好就會血本無歸;二是選好行業(yè),選朝陽行業(yè),不要去選日暮行業(yè),別人都開超市,你硬上百貨,想不賠都難;三是創(chuàng)新渠道,總是走別人的老路,想發(fā)財也不容易;四是沒有團結(jié)起來,像以前一樣單打獨干,用拳頭碰石頭,以螞蟻博大象,所以現(xiàn)在加盟連鎖等方式比較盛行,主要就是利用的權(quán)威的、專業(yè)的、集中地、團隊的力量在市場上去拼去打,才能更好地盈利。
    許多人提起銷售就害怕,尤其是一些沒有做過生意的人,其實銷售沒有那么多的神秘,說簡單其實非常簡單。
    每個人都做過銷售,甚至每天都在做銷售,日常生活中你讓別人認同的過程就是推銷你自己的過程,有些人誠信好、口才好、性格好、資歷好所以他們接觸的人就多,建立的關系也多,這就是做了人生中最成功的銷售。
    在中國,關系是比較重要的,你有了關系就相當于有了銷售渠道,你成功經(jīng)營自己好人際關系,就成功經(jīng)營了自己的銷售渠道。
    你能讓別人輕易地信任你、接受你、那么你已經(jīng)成功的完成了銷售的第一步,你再有一定的專業(yè)知識,能把自己的產(chǎn)品說透徹,你就實現(xiàn)了通過別人對你的接受而認同你的產(chǎn)品的過程,第三是利潤分配的問題,自己賺多少、讓別人有多少利益,畢竟錢要賺,但要大家一起賺,第四步就是服務和維護的事情,其實也像做人一樣,常規(guī)的就管理技術(shù)、非常規(guī)的就是人際關系。
    那么正常的銷售是怎么樣呢?其實最終的還是要回到關系上來,只是這次多了一個建立關系的過程,不管是店面銷售、上門銷售、會議銷售等等其實都是一個從陌生到感知、接觸、熟悉、喜愛、重復購買的過程,簡單說就是就是認識、信任、購買、重復購買的過程。
    要注重回頭客,為什么說回頭客重要,回頭客其實就是我們維護到一定程度的客戶,為了回頭客前面的銷售過程我們可能都已做過,無論是在人力上物質(zhì)上都做了大量的投資,再次銷售這一塊的費用基本可以省去,所以回頭客的銷售成本最低。那么客人為什么會重復到你這購買,其實還是關系,你維護的好,他信任你所以到你這買?;仡^客是我們的銷售基礎最主要的贏利點,而且回頭客能帶來新的客戶。
    自己的產(chǎn)品的身份,消費者會在心里為你打分,在他心中你的品味被定為100元以下,你賣500員,他就會有心理落差,這就是第一步?jīng)]做好,你的解說再不專業(yè),他又會給你減分,這兒減一點、那兒減一點生意就黃了。現(xiàn)在人都說月餅包裝太豪華,其實他們是被逼的,月餅本身成本低,作為送禮不體面,如果只是用紙一包,你讓送禮的怎么送,不能體現(xiàn)身份不能體現(xiàn)價值。所以在銷售過程中那些該省那些不該省一定要清楚。
    什么是銷售渠道,說白了就是產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),就是銷售銷售網(wǎng)絡。銷售網(wǎng)絡很多,不是所有的銷售網(wǎng)絡都適合我們。我們是做中高端進口葡萄酒的,所以有些渠道對我們是沒有用的,比如小超市、小商場、中小餐飲、批發(fā)市場等對我們的銷售起不了作用。有人問,沒有這些怎么讓消費者更快的購買到我們的產(chǎn)品,這就牽扯到一個銷售定位的問題,我們首先要做的不是讓普通消費者更多的認識我們,而是讓中高端消費群認識我們即可。把有效的資源使用到目標消費群上。讓我們的目標消費群更多的關注、接觸、購買、以及重復購買我們的產(chǎn)品。
    選擇渠道不是說不要渠道,而是做精做細的問題,用現(xiàn)在流行的市場俗語就是要精細化操作。渠道對我們很重要,創(chuàng)新渠道更重要。
    1、傳統(tǒng)的渠道也需要重視,比如說高檔酒店、高檔夜場、高級會所這些地方該進的還是進,畢竟這些地方是高檔人群消費的主要場所,這些地方很多規(guī)矩已經(jīng)成熟了,按他們的規(guī)矩做既可以,沒有太多的問題,主要是要注意工作細節(jié),比如與他們搞好關系,按時兌現(xiàn)開瓶費,平時對促銷人員多施些小恩小惠即可。
    2、 品酒會,現(xiàn)在品酒會在做進口葡萄酒的經(jīng)銷商中用的比較多,品酒會不要單純的只品酒,而是要把品酒會真正辦出檔次來,辦成經(jīng)常性的高端人士聚會的平臺,而不能把評酒會辦成宴會,山吃海喝,增加了成本,降低了檔次,對銷售也沒什么好處,花錢買人情,造成的結(jié)果就是花錢還人情,人情還了,銷售也沒了,都很累。所以品酒會有層次、有影響,要辦的在宣傳自己的時候增加對參與者的附加值,在給與參與賓客高檔享受的`同時對他們的事業(yè)發(fā)展也有一定的幫助,比如說品酒會上的葡萄酒文化的宣傳可以提升他們的酒文化素養(yǎng),品酒會高層次之間的接觸可以促進他們的關系網(wǎng)拓展,促進事業(yè)的發(fā)展,所以品酒會不要只辦成酒水推薦會,而是辦成高層次、高品位交際的平臺。
    3、 借網(wǎng)絡:人的精力有限,關系有限,借助其他現(xiàn)成的網(wǎng)絡,也是彌補我們網(wǎng)絡不足的一個有效辦法。郵政系統(tǒng)、 銀行系統(tǒng)、 中石油、中石化、 名酒專賣、其他白酒專賣店等這都是我們可以借助的網(wǎng)絡,其實借網(wǎng)絡也不光借銷售渠道,借關系才是最主要的,當然這也包括借私人關系,比如說政府主要領導的親戚等。
    4、 網(wǎng)絡銷售:電子商務是我們可以借助的一個網(wǎng)絡,現(xiàn)在的量還不大,但是一個趨勢,網(wǎng)絡銷售要有專門的產(chǎn)品,現(xiàn)在最好是做網(wǎng)絡團購。
    5、 葡萄酒投資:葡萄酒投資現(xiàn)在很火,尤其是名莊酒收益也很大,所以做葡萄酒也可以像做投資、做期貨一樣,比如我們賣一瓶酒給投資人,可以給他們一定的承諾,幫他們保存、幫他們出售,當然保存和出售我們還可以收取一定的傭金。
    6、 后備箱用酒:后備箱用酒是我們?nèi)粘dN售的保證,高層次人員更會計算成本,后備箱用酒的主要可行之處在于:國產(chǎn)葡萄酒相對來說品味低,國產(chǎn)葡萄酒價位透明,高端酒價格太高,成本高,進口酒價格透明度低,團購價比較便宜,層次高可以為消費者節(jié)省開支。
    7、 團購:團購是進口葡萄酒的一大賣點,團購最關鍵的是關系,關系可以借用也可以自己建立,但注意的是掌握好時機,事情要做到前面,不要等別人確定了再去湊熱鬧,所以團購看是階段性的,其實工作要在平時持續(xù)的做。
    8、 婚慶:婚慶的做法是專門拿出一兩款酒,不要影響日常銷售,主要和婚慶公司、大了、專門婚慶酒水供應商等聯(lián)系,讓他們推薦,也可以朋友之間先用,增加影響力。
    9、 專賣店:專賣店加盟店就不多說了,主要做細節(jié),從店面設計、人員培訓、店面管理、產(chǎn)品擺放、購物環(huán)境、衣著打扮,等等方面都要做細,目的是提升品味、提升檔次、形象展示,讓消費者感到物有所值、物超所值即可。
    高端產(chǎn)品的促銷盡量不要采用降價的方式,其一、這樣對品牌形成殺傷力,絕不能讓品牌打折;其二,消費群屬于中高端人群,買得起的不在乎差個幾塊錢,買不起的,即使價格再降也不可能購買,所以降價不一定能促進銷量的提升。高端產(chǎn)品的促銷主要體現(xiàn)在超值服務和增加服務附加值上面。這個可以做很多文章,根據(jù)不同層次的消費群不同的需求專門設定,讓其得到實惠,可以從物資上、身份上、社會形象上等方面出發(fā)。由專人負責制定方案,具體情況具體對待。
    業(yè)務員銷售方案篇三
    2、內(nèi)部公平性原則:體現(xiàn)同工同酬,體現(xiàn)不同責任和不同水平的薪資差別;
    4、體現(xiàn)人才價值原則:讓員工看到發(fā)展前景,留得住真正的人才。
    5、著重解決以下幾個問題:
    (1)工資與員工個人技能和能力脫鉤問題。現(xiàn)在,員工的工資在聘任時基本確認,除非是員工的職務得到提升,否則將一直停留在最初的工資水平,薪酬體系應為優(yōu)秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應提高的通道。
    (2)工資與公司整體績效不相關問題。由于員工的工資水平?jīng)]有與公司整體績效掛鉤,造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關心。
    (3)工資與崗位不相關問題。崗位變動,薪酬隨之變動。
    (4)調(diào)整工資有法可依,有章可循,減少隨意性。
    員工薪酬由三部分組成:崗位工資、績效工資、附加工資,即:
    員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資
    對于銷售類員工來說,業(yè)務提成取代上述工資構(gòu)成中績效工資,即:
    銷售類員工工資=崗位工資+業(yè)務提成+附加工資
    本薪酬體系方案的基礎是崗位工資,它從員工的崗位價值和技能因素方面體現(xiàn)員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于他所處崗位的性質(zhì)。通過工作分析和崗位評價,把所有崗位分為高層a、中層b和基層c三個層次,并進一步細分為十等,根據(jù)業(yè)務類型將公司所有的崗位分為:管理類、專業(yè)技術(shù)類、營銷類、專業(yè)類、客服類、行政事務類和工勤類(見表一、表二)。
    鑒于各個員工業(yè)務技能差異,為激勵優(yōu)秀員工,在職等不變的情況下,為優(yōu)秀員工提供工資上升通道,將各個職等的崗位技能工資分為15檔,根據(jù)崗位評價情況和it行業(yè)的薪酬行情,確定公司最低和最高崗位技能工資(分別為680元和13000元),并推算出各等各檔工資數(shù)額(見下表:崗位技能等級工資表)
    崗位工資入等入檔的原則是:根據(jù)崗位評價入等,根據(jù)能力評價入檔。平時每年根據(jù)員工業(yè)績的高低、貢獻的大小,決定是否提升檔次。
    為了使員工的薪酬和公司效益、個人表現(xiàn)掛鉤,本方案設計了績效工資,由于每個員工的崗位不同,崗位工資不同,因此績效工資必須和崗位工資相關聯(lián),才能體現(xiàn)出員工的價值。
    績效工資的核算分為非銷售人員和銷售人員的績效工資,由于銷售人員的績效工資必須和銷售業(yè)績掛鉤,業(yè)績指標可以量化,有其特殊性,另行決定。本方案只討論除營銷人員以外的其他員工的績效工資。
    月績效工資基數(shù)=月度崗位技能工資×0.5
    月績效工資=月績效工資基數(shù)×p=月度崗位工資×0.5×p
    員工的月績效工資額按季度進行確認,按月進行發(fā)放。本季度每月發(fā)放的績效工資是該員工上一季度績效工資額。季度績效綜合考評方法另定。
    1、附加工資的組成
    2、年功工資的計算方法
    進公司的第一個自然年后的1月份開始,每年增加**元。
    3、對學歷和資歷的考慮
    (1)取消原薪酬體系中的學歷工資,在員工進入公司定級時統(tǒng)一考慮。
    (2)保留原薪酬體系中的資證工資,工資額為**元
    a、獲得初級職稱或思科ccna證書的工資加**元;
    b、獲得中級職稱或思科ccnp證書的工資加**元;
    c、獲得高級職稱或思科ccie證書的工資加**元;
    說明:職稱應和目前所從事的業(yè)務相匹配,否則不予承認。
    1、崗位學歷要求
    在一般情況下,本公司各崗位的最高學歷要求如下:
    (1)管理類:研究生;
    (2)技術(shù)類、專業(yè)類、營銷類:本科;
    (3)客服類:大專;
    (4)其它崗位:中?;蚋咧小?BR>    2、新員工工資的定級
    新員工的工資的確定要綜合考慮崗位要求、學歷和專業(yè)是否對口等諸因素。
    (1)學歷高于崗位要求的最高學歷的,一般以崗位要求的最高學歷定級;
    (2)所學專業(yè)和本崗位要求不一致的,要適當降低定級工資。
    3、應屆畢業(yè)生的定級工資不高于以下各檔次:
    (1)中?;蛲葘W歷者定級崗工資檔次為g3r1;
    (2)大?;蛲葘W歷者定級能工資檔次為g4r1;
    (3)本科生定級崗位工資檔次為g5r1;
    (4)碩士生定級崗位工資檔次為g6r1。
    4、非應屆畢業(yè)生的定級工資較相應崗位、相關人員工資低4檔左右。
    5、試用期工資一般為定級工資的70%左右。
    1、總監(jiān)及相當崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
    2、部門經(jīng)理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
    2、部門副經(jīng)理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
    3、分部門經(jīng)理崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
    4、其它負責人崗位工資:在相應的崗位工資的基礎上,增加**元;
    1、根據(jù)本薪酬體系的具體規(guī)定,將現(xiàn)有職工工資套入本薪酬體系的相應的級別檔次;
    九、其它說明
    2、公司副職以上高管薪酬由董事會另行制定;
    3、上述條款為原則意見,特殊情況由總經(jīng)理決定。
    業(yè)務員銷售方案篇四
    我國是一個人口大國,也是自行車,電動車,摩托車,擁有量最多的國家。特別是近年來,電動車,摩托車像雨后春筍般在全國各地的大街小巷,鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)中涌現(xiàn),發(fā)展勢頭異常迅猛。據(jù)初步調(diào)查,從去年下半年起,僅濟南市區(qū)的電動車,自行車,摩托車銷售店,到目前為止已有300多家,每個縣級城市平均約有60—100家左右。已形成了一個很具規(guī)模的新形行業(yè)。
    因此保守估算:全國現(xiàn)在的電動車,摩托車數(shù)量,按平均5人1輛,少說也有3億輛。
    但是,由于種種原因,車輛被偷盜的現(xiàn)象時有發(fā)生,人們用盡了種種辦法,都無法控制。普通的車鎖,根本就阻止不了盜賊們?nèi)找尕澙返挠?。有的就是鎖上2—3把鎖都照樣被偷。
    如果有一種產(chǎn)品能夠有效的扼制車輛被偷盜,并且能夠在短期內(nèi)讓人們知道它,了解它,那么,其市場前景將不可限量。
    根據(jù)市場調(diào)查,目前,市面上銷售的摩托車鎖,防撬鎖,密碼鎖,摩托車報警等等,都存在很多的缺陷和單一性,比如,只要是鎖,盜賊都能撬開,就是撬不開,他也能將其抬上汽車偷走。而摩托車報警器雖能震懾盜賊,但它必須接上車載電瓶,方能使用,且電瓶損壞極快。價格也都在150左右。同時,還行配一把摩托車大鎖才能放心。即不劃算,又很麻煩。目前,又出現(xiàn)了一種萬能遙控器,使現(xiàn)在的小偷,能夠輕而易舉地讓您愛車的報警裝置啞口無言。
    眾所周知,電動車,雖有電瓶,但有車族都知道,電瓶電用完后,必須拆充電,因此,就是安了警報器,有時也枉然。
    1,用10天時間在電動車店,摩托車店及大一點的修理店,五金店,進行全面鋪市,能夠收現(xiàn)就收,不能收現(xiàn)就鋪底1—2把,并在所有店鋪內(nèi)帖上產(chǎn)品宣傳廣告。
    2,鋪市完成后,須組織10名促銷售人員在各大商場門口,促銷宣傳產(chǎn)品,做現(xiàn)場淙和銷售,用30天時間讓消費者了解知道產(chǎn)品。
    3,在報刊上刊登,介紹和銷售產(chǎn)品的廣告,迅速炒熱市場。
    4,招聘一批下崗人員,讓他們在當?shù)厣鐓^(qū)和親戚朋友中宣傳,推廣,銷售防盜報警鎖。
    業(yè)務員銷售方案篇五
    對于零售價格相對穩(wěn)定的成品油零售行業(yè),價格競爭的余地較小,增加加油站效益的主要途徑是提高銷量,以銷量保銷售、保效益。在中國石油與中國石化這樣的大型石油公司,加油站沒有價格決定權(quán),因此,提高加油站單站銷量,就是增加效益。
    加油站單站銷量是衡量一座加油站經(jīng)營管理水平的主要指標。單站銷量直接反映加油站在其所在區(qū)域市場的營銷能力和市場占有情況,進而反映加油站的綜合管理水平。
    據(jù)測算,對于中國石油這樣的大型石油公司,所屬加油站單站日銷量平均每提高0.5噸,就相當于中國石油零售企業(yè)增加了近1600座加油站,并可大幅度降低加油站的噸油費用。因此,重視加油站的單站銷量指標,并將其作為衡量和考核加油站及上級管理部門零售工作的重要依據(jù),對于轉(zhuǎn)變觀念,提高經(jīng)營管理者對“得終端者得效益,得終端者得天下”的認識,最終提高市場競爭力和經(jīng)濟效益具有重要意義。
    成品油零售企業(yè)應以市場為導向,以效益為中心,通過重視和提高單站銷量,全面提高成品油零售比例,增加利潤空間,降低營銷成本和噸油費用,提高市場競爭力和盈利能力,逐步擴大市場占有份額。
    加油站的網(wǎng)絡開發(fā)、新站投運只能從外延上推動零售量的增長,在市場競爭日益激烈、新網(wǎng)點建設日益困難的情況下,提高企業(yè)整體銷量,必須堅持以內(nèi)涵擴張為主,以提高單站銷量為主。
    提高加油站單站銷量的途徑主要包括以下幾個方面:
    1.高效率的管理機制和管理模式是提高單站日銷量的前提。
    (1)樹立“管理是推動加油站應對市場競爭,提高經(jīng)營成果的重要基礎性工作”的管理觀。完善和優(yōu)化加油站管理機構(gòu),強化加油站管理部門和加油站管理人員的經(jīng)營管理職能,優(yōu)化崗位結(jié)構(gòu)和簡化管理層次,打破地域界限,區(qū)域公司逐步實行扁平化管理,理順管理流程,研究和制定合理的油品配送路徑,防止工作程序中的矛盾沖突,規(guī)范營銷行為。
    (2)培養(yǎng)專業(yè)人才,選聘事業(yè)心強、作風正、懂管理、善經(jīng)營的人員當站長,提高加油站管理水平,分清責、權(quán)、利,形成有序、高效的加油站管理體系,建立經(jīng)營靈活、管理規(guī)范、宏觀與微觀相結(jié)合、適應市場競爭需要的新型營銷機制。
    (3)加油站管理部門應加強對零售工作的協(xié)調(diào),為加油站提供有力的支持。業(yè)務、財務、勞資等部門不斷改善對加油站的指、協(xié)調(diào)和服務,處理好零售、配送、批發(fā)、銷量、利潤、費用和分配等方面之間的關系,以優(yōu)先考慮零售增量和創(chuàng)利為前提,真正確立零售在經(jīng)營工作中的首要地位。
    2.目標市場調(diào)研和細分是提高加油站單站銷量的重要環(huán)節(jié)。
    加油的管理者必須清楚地了解所在區(qū)域的目標市場和競爭對手,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,必須清楚所處區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃。了解油品消費情況及其成長性、市場的競爭狀況和主要競爭對手必須清楚加油站的位置類型、站前的道路和車流、服務半徑以及半徑范圍內(nèi)競爭對手情況。
    (1)市場細分。
    根據(jù)市場調(diào)研分析報告,區(qū)分高效市場與低效市場,強勢市場與弱勢市場,價格敏感市場與不敏感市場。
    在高效市場、強勢市場區(qū)域,加油站的工作重點是穩(wěn)定市場秩序,確保價格到位率和零售利潤。在低效市場、弱勢市場區(qū)域,采取積極的營銷策略,逐步提高零售市場份額。
    在價格敏感市場區(qū)域,靈活運用“量價關系”,把握量價互動,按照“零售保效益、批發(fā)穩(wěn)價格、配送搶市場”的思路和“力保市場占有、貫徹量價互動、加強終端控制、把握效益優(yōu)先”的原則,細分市場、細分用戶,尋找量價互動的最佳結(jié)合點,在提高單站銷量的同時,實現(xiàn)零售效益最大化。
    各加油站都要進行經(jīng)常性的量價平衡關系分析,根據(jù)其地理環(huán)境位置、網(wǎng)點布局、區(qū)域內(nèi)油品需求等情況,確定加油量的正常變化范圍。當市場發(fā)生變化,加油量變化超出正常范圍時,需要及時分析原因,制定對策。加油站應在實踐中摸索經(jīng)驗,建立和完善單站量價預警體系。
    (2)油站分類。
    研究不同類型加油站特點,制定差異化的管理模式。
    一類站是效益站,重點是實現(xiàn)利潤的最大化。
    二類站是銷量站,重點是實現(xiàn)銷量的最大化。
    三類站是潛力站,重點是挖潛增效,填補銷量增長空間,并逐步轉(zhuǎn)化為效益站和銷量站。
    四類站是虧損站,重點是扭虧保平。對于長期虧損的銷量低的加油站,采取費用或銷量包干的內(nèi)部承包、模擬利潤考核等機制激活加油站。對于先天不足、扭虧無望的加油站,堅決關閉。
    中國石油實施的加油站達標創(chuàng)星活動也是促進加油站不斷提高銷量的重要途徑。
    (3)客戶分群。
    根據(jù)加油站營銷特點,把客戶分為流動客戶、固定客戶、機構(gòu)客戶,實行差異化管理。加油站管理者要做好客戶細分在了解顧客的現(xiàn)時需求的同時發(fā)掘其潛在需求,有針對性滿足顧客的需求。
    對于流動客戶,主要通過改善站容站貌和加大品牌形象的宣傳,提高進站率和回頭率,并通過進一步的優(yōu)質(zhì)服務轉(zhuǎn)化為固定客戶。
    對于機構(gòu)客戶,要制定客戶開發(fā)計劃,采取有效的措施以良好的服務降低其價格的敏感度,如參與政府機關的油品采購、大型工程的用油招標等。
    3.終端銷售網(wǎng)絡的規(guī)模效應和品牌優(yōu)勢是提高單站銷量的保障。
    目前很多區(qū)域銷售公司所屬加油站在經(jīng)營戰(zhàn)略上并沒有制定和形成統(tǒng)一銷售策略,零敲碎打,各自為戰(zhàn),企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡、質(zhì)量、資金等優(yōu)勢得不到充分發(fā)揮,加油站的所謂營銷方案往往囿于降價、折扣、讓利的圈子。
    (1)在中國石油逐步完成了零售網(wǎng)絡的規(guī)模擴張之后,各加油站“單打一”銷售方式僅僅是市場化進程中的短期行為,在油品同質(zhì)化市場競爭中,品牌策略是營銷環(huán)節(jié)中的重要手段,而“中國石油”終端銷售的規(guī)模效應和品牌優(yōu)勢將帶動中國石油加油站整體銷量的逐步提高,樹立和捍衛(wèi)“中國石油”品牌形象將有助于更新成品油零售的商務運作,成品油銷售終端加油站將實現(xiàn)自我展示,在外部聯(lián)系、零售環(huán)境、用戶關系、標志、色彩、形象等多方面與企業(yè)的精神內(nèi)涵相結(jié)合。
    (2)從培育企業(yè)核心競爭力的長遠角度出發(fā),充分認識到強勢品牌對核心客戶群的強大吸引力,并結(jié)合實際情況,執(zhí)行區(qū)域市場的統(tǒng)一營銷策略,進一步降低營銷成本,規(guī)范營銷行為,實現(xiàn)營銷的網(wǎng)絡效應。
    (3)培育和宣傳品牌是一項長期投資,通過科學分析、定位和策劃、培養(yǎng)客戶對品牌的忠誠度,依靠樹立強勢品牌,確立競爭優(yōu)勢。
    4.“親情化和專業(yè)化服務”是提高加油站單站銷量的關鍵。
    樹立“加油站是零售服務行業(yè),服務是最好的促銷手段的營銷觀”。
    以市場為導向,樹立以客戶為中心的價值觀,以優(yōu)質(zhì)服務增加商品的附加值,努力實現(xiàn)加油站從商品經(jīng)營型向營銷服務型轉(zhuǎn)變,為顧客提供“親情化”和“專業(yè)化”服務,提高“四率”即:
    (1)車輛進站率。
    加油站不僅僅在站容站貌上美化、綠化、硬化,還要營造一種調(diào)動人的需求的氛圍,賞心悅目的便利店、寬敞明亮的加油島、整潔的洗手間、颯爽英姿的加油員、笑容可掬的“迎候”、專業(yè)、快速、規(guī)范的加油操作,感人的熱情服務場面和富有現(xiàn)代氣息的銷售環(huán)境,都能夠喚起人們的購買欲望,吸引更多的加油車輛。
    (2)油箱加滿率。
    恰如其分地運用加油服務操作程序中的“十三步曲”變“您好,加多少?”為“您好,加滿嗎?”,發(fā)揮加油員積極性和靈活性,以周到的洗車、送水、問寒問暖用語、汽車維修咨詢等專業(yè)的星級服務營造一種優(yōu)美、舒適的消費氛圍。
    (3)顧客回頭率。
    專業(yè)、熱情的星級化服務是贏得顧客口碑的重要途徑。通過不斷創(chuàng)新、使顧客感受到“意想不到”的超值服務,既是留住老顧客的紐帶,也是吸引新顧客的招牌。因此不斷站在顧客的角度研究顧客心理和改善營銷思維,讓顧客也成為自覺為加油站的良好服務義務宣傳的“載體”,對加油站的銷量增加將起到事半功倍的作用。
    (4)顧客滿意率。
    加油站星級服務的最終目的是達到“一切讓您滿意”,而實現(xiàn)“一切讓您滿意”的途徑是“一切讓我來做”。加油站針對不同顧客可以選擇和堅持一站一策、一人一策的個性化服務,延伸服務,無論是“奔馳”還是“摩托車”,一視同仁,讓每一位顧客都得到滿意的多元化的服務。
    5.變“坐商”為“行商”是提高加油站單站銷量的重要營銷手段。
    (1)加油站在所在區(qū)域內(nèi),應對市場情況和流動客戶、固定客戶的需求,深入研究和創(chuàng)新。在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標市場與客戶定位做到有針對性。
    (2)一座加油站就是一個銷售代表,每位員工都是油品推銷員。采取“走出去、請進來”和科學的推銷步驟、零售推銷方法,逐步用活和完善客戶檔案、客戶拜訪計劃,擴大銷售量,有條件的加油站可以配小型流動送油車,對賓館、飯店、建筑工地等實行電話預定送油上門服務,變待客加油為流動送油。在銷售油品的同時銷售服務、宣傳品牌,既拉近了與顧客之間的距離,又可大幅提高加油站的單站銷量。
    “好酒不怕巷子深”已成古訓。在品牌化時代,加油站經(jīng)營管理者必須學會善于在不同場合向更多的顧客推銷自己的商品和服務。
    6.合理的考核基數(shù)將激勵和促進區(qū)域公司努力提高加油站單站銷量。
    加油站單站銷量是衡量成品油銷售企業(yè)終端銷售經(jīng)營管理水平的重要考核指標。
    (1)各級加油站管理部門應根據(jù)加油站所處的地理位置、經(jīng)濟發(fā)展程度、消費水平、車流量等具體情況制定合理的加油站單站銷量的考核基數(shù),挖掘合理、切實的加油站銷量潛力和銷量上升空間。
    (2)在績效考核中實行突出效率優(yōu)先原則的薪酬機制。即以銷售業(yè)績、加油站單站銷量、個人貢獻為核心、建立對內(nèi)有競爭力、對外有吸引力、個人收入與企業(yè)績效互動的、全新的薪酬管理體系。提高加油站所屬分公司、加油站管理部門和加油站管理者對零售的重視程度和努力提高所屬加油站單站銷量的積極性。
    (3)分配政策向零售業(yè)務傾斜。在工資總額基數(shù)和零售計劃難以改變的情況下,應充分認識到“效益就在加油站的重要性”在工資分配上由其他崗位向加油站傾斜,激勵加油站和員工發(fā)揮潛能和智慧。
    (4)對前期投資成本高、費用相對較大、銷量低的加油站試行“噸油費用包干”管理機制或模擬利潤考核機制。找準切入點,制定科學合理有效的包干方案,把個人利益和經(jīng)營業(yè)績掛鉤,激勵經(jīng)營者在規(guī)范管理的同時一心一意搞好加油站銷售,實現(xiàn)單站銷量遞增。
    在加油站營銷實際工作中,存在以下誤區(qū):
    (1)為提高銷量大打價格戰(zhàn)。由于成品油的同質(zhì)性,價格就成為影響銷量彈性的重要手段。許多加油站為提高銷量,急功近利,在價格上做文章,而忽視服務與管理等內(nèi)功建設。
    也正由于成品油的同質(zhì)性,價格戰(zhàn)的最終結(jié)果將使整個行業(yè)價格下滑和利潤率下降,中國彩電行業(yè)的價格戰(zhàn)已成前車之鑒。國內(nèi)彩電生產(chǎn)商不注重技術(shù)創(chuàng)新,片面追求市場占有率,大家都不約而同舉起降價大旗,導致全行業(yè)虧損。與之相反,國外彩電生產(chǎn)企業(yè)則通過技術(shù)創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)在中國市場大肆賺取超額利潤,棋高一著。
    (2)很多加油站管理部門應付于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和與地方職能部門的協(xié)調(diào)等工作,對加油站統(tǒng)一的市場營銷策劃認識不足,沒有形成終端銷售市場營銷組合策略。
    營銷策劃對于多數(shù)區(qū)域銷售公司還是新課題。由于沒有設置專業(yè)的營銷策劃部門和崗位,加油站對市場信號的敏感性差,對于集政治、文化、經(jīng)濟、情感等因素于一身的顧客群體缺乏理性和深層次的洞悉,導致區(qū)域公司制定的銷售方案與市場經(jīng)常脫節(jié)。
    (3)一些區(qū)域公司在計算利潤時執(zhí)行的固定毛利空間僅僅對降低加油站經(jīng)營風險起到一定作用,但不利于加油站最終走向市場化,不能真實反映加油站的經(jīng)營管理水平。應在執(zhí)行國家限價標準的基礎上,以市場為導向,理順零售價格體系,強化抵御風險的能力,切實提高加油站的銷量和市場競爭力。
    (4)加油站零售價格由上級公司統(tǒng)一掌握,在不能通盤了解和掌握不同地域的實際競爭形勢的情況下,不能找出既有利于增量又有利于促銷的價格“臨界點”價格或高或低,導致銷售中量價不能互動,價格高銷售不暢,價格低有量無利,使經(jīng)營陷于進退兩難的境地。特別在資源過剩,市場疲軟的情況下,出現(xiàn)“批零倒掛”的怪現(xiàn)象,影響了企業(yè)的效益。
    (5)目前的噸油含量工資因地理環(huán)境不同系數(shù)也不同為確保加油員的最低工資,銷量20多噸與銷量4、5噸的加油站相比,員工平均工資差距小,而大站的工作量卻是小站的5、6倍,不可避免地挫傷了部分員工的積極性,加油站增量增效的潛能沒有充分挖掘出來。
    (6)加油站在促銷上,因考慮噸油費用而壓縮開支。與批發(fā)業(yè)務人員相比,有些加油站在推銷油品、拉回頭客方面沒有開支權(quán)限,開展有獎銷售所需獎品沒有包括在費用預算開支內(nèi),有的加油站僅靠擠出一點辦公用品的費用用于有獎銷售,無異于杯水車薪,結(jié)果在有限的市場容量中,市場占有份額增長緩慢。
    (7)人工成本控制過死。按加油站人員定編的要求,大站定編人員相對較少,在加油高峰期人員顯得捉襟見肘,有的客戶因等候時間長而離去,據(jù)不完全統(tǒng)計,每天平均每站客戶流失10個左右。
    (8)品牌不僅僅是一個標志,品牌是企業(yè)實現(xiàn)差別化營銷的關鍵。
    中國很多加油站沒有學會利用自己的品牌。盡管開展了規(guī)范化服務、推廣高清潔汽油、各種各樣的有獎促銷等活動,但從根本上說對銷量的看重往往超過對品牌的建設和應用,企業(yè)內(nèi)部沒有一套完整的品牌營銷體系,往往把品牌的宣傳和維護理解為狂轟亂炸式廣告,致使客戶在加油站加油的動機依然停留在價格的高低上面。
    (9)重“開發(fā)”輕“管理”,加油站網(wǎng)絡開發(fā)與加油站管理嚴重脫節(jié)。網(wǎng)絡開發(fā)階段的加油站可研銷量與加油站投運后的實際銷量差距較大,原因是“開發(fā)”與“管理”脫節(jié)嚴重,加油站接收、投運后,遺留隱患和問題都需加油站經(jīng)營管理者來解決和處理,在人財物等多方面耗費大量時間和精力,致使正常的營銷運作難以實施,得過且過,一些區(qū)域公司的加油站數(shù)量增加,單站銷量反而降低。
    (10)一些區(qū)域公司加油站管理者把更多精力放在了銷量大、出成績、地理位置優(yōu)越、規(guī)模較大的加油站上,低銷量、規(guī)模小的加油站成為“無人管的孩子”,服務水平停留在原始階段,銷量低,服務方式單一、服務水平差,沒有因地制宜地采取切實可行的營銷方式和方法。形成銷量低——服務水平差——銷量低——費用高的惡性循環(huán),致使加油站管理部門不再對加油站進行人才、資金、硬件、軟件服務等方面的投入,成為區(qū)域公司提高單站銷量的瓶頸。
    業(yè)務員銷售方案篇六
    牐牷チ網(wǎng)和萬維網(wǎng)(www)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
    牐犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實生活中的一樣?!败浖Q”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機:
    牐&61559;牎叭砑名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
    牐&61559;牎叭砑名稱”為企業(yè)提供了一個發(fā)布廣告和商用信息的平臺。
    3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
    牐牎叭砑名稱”為最終用戶提供一個免費的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
    5.業(yè)務體系:以廣告和商用信息收入為主
    牐牭韃槭據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務對于最終用戶來說是完全免費的,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,則全部的市場收益將會超過1億rmb。而100rmb的年租對企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
    :第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(irr)
    增長預測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬rmb的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000rmb的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬rmb的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務器和網(wǎng)絡架設費用及初步廣告費用。12個月后,將需要1000萬rmb的再投資,主要用于市場開拓費用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬rmb的投資。在運行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率。
    業(yè)務員銷售方案篇七
    針對店慶期間,為激勵員工的銷售熱情,特設立以下獎項做為店慶活動的激勵措施:
    1、高單獎:(根據(jù)獎項的不同,將會于第二天直接給予現(xiàn)金獎勵)
    即活動期間,單筆消費達到一定金額的,樓層將會給予一定的獎勵,根據(jù)不同的中分類,特設立以下獎項:
    傲勝專柜:5萬
    床品、毛衫區(qū):一等獎:2萬,二等獎:1萬
    運動、內(nèi)衣、兒童:一等獎:1.5萬,二等獎:0.8萬
    2、連帶獎:(根據(jù)獎項的不同,將會給予不同的禮品)
    活動期間,單筆銷售連帶達到以下數(shù)量的獎會給予獎勵:
    一等獎:31件
    二等獎:21件
    三等獎:11件
    3、夜場銷售達成獎:
    內(nèi)衣、床品、運動:一等獎:5萬
    二等獎:3萬
    三等獎:2萬
    羊絨毛衫區(qū):一等獎:10萬
    二等獎:8萬
    三等獎:5萬
    兒童區(qū): 一等獎:3萬
    二等獎:2萬
    三等獎:1萬
    以上中分類,根據(jù)不同的獎項,將會給予不同的獎勵:
    一等獎:50
    二等獎:20
    三等獎:10
    4、店慶活動期間銷售達成獎:(根據(jù)獎項的不同,將會于活動結(jié)束后給予現(xiàn)金獎勵)
    二等獎:完成銷售計劃的130%30元
    三等獎:完成銷售計劃的100元。
    業(yè)務員銷售方案篇八
    “今天來了一個賣吸塵器的小伙子?!碧f道:“他推薦的商品真不錯,我試用了一下,效果挺好的。而且價格也合適,維修也很方便。我覺得特別滿意?!?BR>    “哦,這么好啊。你把新吸塵器給我看看?!毕壬f。
    “我沒買。”出乎先生意料的是,太太這樣說。
    “?。磕悴皇钦f的天上有、地下無的嗎?最后怎么沒買啊?”先生覺得很奇怪。
    “因為最后那位銷售人員沒有要求我購買啊?!碧柭柤?,無可奈何地說。
    成交是銷售的臨門一腳。成敗在此關鍵一個動作。我們銷售前的介紹、陳述、異議的排除等種種工作就像帶球、傳球,不論多么運動員的銷售動作多么漂亮,最后都不計分。
    盡管這個道理似乎十分淺顯,可是在實際操作中,我們銷售人員往往不記得適時向客戶提出這個要求。以至于錯失銷售良機。沒有把握好銷售故事的節(jié)奏,在最適當?shù)臅r候向客戶提出購買要求,此后,客戶的情緒激動值慢慢就恢復到正常狀態(tài)?;蛘?,當客戶離開了這個銷售現(xiàn)場,不再面對講故事的銷售人員時,他們對商品購買決策的考慮就恢復到了正常值,重新變得理性而拖撻——客戶也許不是一定不買,可是客戶也不是一定要買、非買不可。久而久之,客戶可能會再次回來購買,也可能再也提不起購買的興趣。其道理就像濃情蜜意的夫妻被迫長期兩地分居后,激情會慢慢消褪一樣。
    我們來看看哪些因素不利于銷售成交。
    1.故事被客戶置疑,難以自圓其說,銷售人員的信心被動搖、打擊。
    故事被置疑,往往有幾種可能性:
    銷售人員在設計故事時沒有注意到一些細節(jié)、常識、前后明顯邏輯矛盾、不一致。
    如果在故事細節(jié)上粗枝大葉,由于不認真而導致故事穿幫露餡。其實在這個時候,客戶真正在意的并不在于銷售故事本身——因為是故事,雙方都知道不必太認真??蛻粲X得不開心的是:你不夠重視、尊重他這個客戶。他在情感上受到了傷害。所以,作為對策,他可能在現(xiàn)場就會用不相稱的嚴厲態(tài)度來指正你的錯誤,他可能拒絕購買你的商品、服務,他可能會把壞的口碑傳出去。
    應對方案:
    如果你發(fā)現(xiàn)自己不小心講了一個很糟糕的故事。這個故事偏偏還引起了客戶的注意,同時引發(fā)了客戶的負面情緒。那么,不要和客戶糾纏于故事的細枝末節(jié),這時候更不要去證明“我是對的”(因為即使你證明了你是對的,這樣也只會激起客戶更強烈的負面情緒,那么,你的代價可能是要損失眼前的這名客戶和潛在的若干名客戶)。銷售人員要么微笑著聽完客戶的話——通常情況下,這樣可以表達你的和善以及潛在的敬意和歉意,化解客戶的敵意。同時,銷售人員要不失時機地把話題從客戶執(zhí)著的故事的對錯上拉開,讓話題與注意力重新回到商品、服務上。
    當然,還有一招險棋:直接向客戶坦誠自己故事中的錯誤,謝謝客戶對自己的指正。這招險棋用于性格耿直的客戶那兒最有效。他們會喜歡和自己一樣坦率的人。
    不過,銷售人員需要明白的是,下次不要再犯同樣的錯誤了。
    例外的情況是:銷售人員是故意在故事上留一個缺口,以期引起客戶的注意和興趣。一旦客戶對此做出反應,那么銷售人員有合理化而又可迎合客戶心理需求的解釋。不過,值得注意的是:即使在這種可控情況下,銷售人員處理的態(tài)度也要格外當心,以免引起客戶反感。
    這是一出真實的銷售情境:某個忙碌的星期天下午,商場里人來人往。銷售人員張藝服務于某品牌鞋的專柜前。她一向善長和客戶打交道、建立關系,同時通過她的精彩故事向她們銷售自己專柜里的商品。這次,她注意到有位客戶很著急地走進來,似乎在尋找某種類型的商品。
    業(yè)務員銷售方案篇九
    一般來講媒體廣告的基本特點包括:
    2.客戶有限,不允許丟失客戶;。
    3.20%的客戶支撐80%的營業(yè)額;。
    隨著時代的發(fā)展,中國廣告?zhèn)髅绞袌鲆呀?jīng)成為了越做越大的“蛋糕”。但是,這個商機同時也意味著作為廣告承載者的電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體在新的產(chǎn)業(yè)布局中使出拿手本領,才能“分食”到一杯羹。
    眾多的媒體在激烈的廣告爭奪戰(zhàn)中形成了各具特色的廣告營銷模式,想要你的廣告為企業(yè)帶來最大的利潤,正確的營銷思路是關鍵。
    下面我們從“思路”與“技巧”兩方面談論廣告行業(yè)的頂級營銷手段。
    依據(jù)已堆集數(shù)據(jù)進行剖析,準斷定位地域散布、性別份額、年齡結(jié)構(gòu)、常識層次、喜愛傾向、交際圖譜等許多特征。但是在廣告投進時因為沒有原始數(shù)據(jù)堆集等許多要素,很難對潛在用戶進行有用數(shù)據(jù)剖析。片面判別定位加客觀數(shù)據(jù)佐證,也是斷定用戶畫像的常用辦法之一。
    如今許多數(shù)字推廣公司推出的dsp和rtb渠道,根本上一攬子接入各類視頻、門戶、交際、移動端等前言廣告位,然后選用競價的方法銷售給廣告購買方。因為現(xiàn)行的推廣廣告位,選用的簡直清一色的cpm形式,只需展示就要付費。所以必定要在準確用戶畫像的根底上,有挑選的進行前言廣告投進。
    真實的精準投進即是要發(fā)掘并滿意用戶的內(nèi)涵需要,而不是簡略有關。做品牌推廣必定想明白:自個能給用戶帶來啥價值,能滿意用戶哪些最激烈的剛性需要。當依據(jù)用戶需要去推送信息時,用戶的承受度最大化,精準投進也最大程度到達意圖。
    用戶畫像,作為一種勾畫方針用戶、聯(lián)絡用戶訴求與規(guī)劃方向的有用東西,在各范疇得到了廣泛的使用。用戶畫像為公司供給了滿意的信息根底,尋找到中心用戶,可以協(xié)助公司迅速找到精準用戶集體以及用戶需要等更為廣泛的反應信息。
    銷售人員得到客戶的購買信號后,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如“王先生,既然你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧?!碑斈闾岢龀山坏囊蠛螅鸵3志}默,靜待客戶的反應,切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力從而使成交功虧一簣。
    銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達成的一種結(jié)果。運用這種方法,應使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要a還是要b”的問題。注意,在引導客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。
    把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關心的事項排序,然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關心點密切地結(jié)合起來,總結(jié)客戶所有最關心的利益,促使客戶最終達成協(xié)議。
    在客戶提出要求之前,銷售人員就為客戶確定好結(jié)果,同時對客戶進行認同和贊賞,使客戶按自己的說法去做,如:“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷售業(yè)績的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學習、不求上進的人。”
    激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購買產(chǎn)品。例如:有對頗有名望的香港夫婦去大商場選購首飾,他們對一只9萬美元的翡翠戒指很感興趣,只因為價格昂貴而猶豫不決。這時,在一旁察言觀色的銷售員走了過來,她向兩位客人介紹說,東南亞某國總統(tǒng)夫人來店時也曾看過這只戒指,而且非常喜歡,愛不釋手,但由于價格太高沒有買走。經(jīng)銷售員當眾一激,這對香港夫婦立即買下了這只翡翠戒指,因為他們要顯示自己比總統(tǒng)夫人更有實力。
    同時銷售員在激將對方時,要顯得平靜、自然,以免對方看出你在“激”他。
    業(yè)務員銷售方案篇十
    因為尾盤數(shù)量不多,大都是一些銷售較為困難的單元,銷售時的營銷費用十分有限,不可能大量、轟炸性的進行廣告宣傳,所以尾盤一直以來也成為了令房地產(chǎn)商倍感頭疼的一件事。
    尾盤一般指樓盤的銷售率達到70%左右時,對所剩單位的稱謂。因為尾盤數(shù)量不多,大都是一些銷售較為困難的單元,銷售時的營銷費用十分有限,不可能大量、轟炸性的進行廣告宣傳,所以尾盤一直以來也成為了令房地產(chǎn)商倍感頭疼的一件事,尾盤不僅沉淀了開發(fā)商的目標利潤,更壓制了他們前進的熱情。
    尾盤一般分為兩種,一種是朝向、采光、樓層、戶型較差的,主要是開發(fā)商在銷售前期沒有進行很好的銷售控制、制定合理的價差,銷售人員或代理公司為追求業(yè)績,銷售中不管不顧只一味推薦客戶容易接受的好戶型,對一些朝向偏差、戶型偏大的單位沒有進行很好的.引導,致使這部分單位被冠上尾盤的稱謂。用一些專業(yè)人士的話來說,這種尾盤除了降價,沒有更多的辦法。
    另外一種是項目市場定位與產(chǎn)品本身出現(xiàn)矛盾,例如某項目價位是4900元/平方米,市場定位在普通白領階層,卻將頂層的戶型均設計為面積在200平方米以上的復式結(jié)構(gòu),其中平層部分戶型面積也達到200平米,總樓價100多萬元,它的買家是誰很難確定,這類項目之所以銷售出現(xiàn)困難是開發(fā)商對樓盤的市場定位和產(chǎn)品定位銜接處理失策的典型案例。 如何將這部分尾盤盡快被市場消化掉,如何用少量的宣傳費賣出最難賣的單位,紅石行針對各類尾盤進行了詳細的分析、研究,從而找出了解決的最佳方案。
    根據(jù)紅石行的民意調(diào)查反映出,目前消費市場對尾盤沒有一個正確的認識,甚至還存在一定的排斥心理,常將‘尾樓’與‘爛尾樓’混淆,覺得尾盤就是非常不好的房子。除了各種自身條件有限以外,其實尾盤具有兩大特點;一是絕對的現(xiàn)樓。買家可以直接看到現(xiàn)房,實地品評房屋質(zhì)量、社區(qū)環(huán)境、生活配套是否便利等,不必存在像期房那樣的擔憂。二是在物業(yè)管理設施及各方面的磨合上可以省時省力。經(jīng)過前期的入住,實際生活中的物業(yè)管理問題、發(fā)展商與配套部門之間是否具有良好的合作關系、樓房質(zhì)量等問題都可以提早知道。 之所以大多數(shù)的置業(yè)者認為,尾盤是別人挑剩下的,是戶型朝向不佳、設計落伍、布局不合理的房子,其原因:一是開發(fā)商不愿再出資作宣傳,消費者很難辨認尾樓和爛尾樓的區(qū)別;二是開發(fā)商選擇中介公司代理時,一級代理公司大多只考慮代理新盤,尾盤自然不在他們的注意范圍之內(nèi)。多數(shù)的尾盤就被分散給小型代理公司或是任其空置,這些小型的代理公司接手后,本著賣一套收一套錢的心態(tài)進行銷售,沒有從根本上正視和去尋找解決尾盤的方法,更沒有去引導消費者正確看待尾盤。這種做法的結(jié)果就是事實上尾盤并不被市場真正消化。
    所以尾盤的問題并不完全在項目本身,更多的原因是置業(yè)者獲得尾盤的信息來源匱乏,致使不能正確認識尾盤。紅石行通過對尾盤市場的反復研究,決定對尾房信息進行整合利用,為尾盤提供一個健全的信息發(fā)布渠道,使消費者能及時得到相關的購房信息,加深認識,消化尾樓,避免資源浪費,這就是紅石行的現(xiàn)房超市!
    尤其對于一些急于變現(xiàn)的開發(fā)商來說,降價便成了唯一的方式。但降價也有許多技巧,如果只一味降低單位售價,有可能會造成適得其反。例如西南二環(huán)的某物業(yè),熱賣時均價在7000—8000元/平方米左右,因為內(nèi)部問題,銷售受阻,所剩將近40%的空置房竟以半價推出。一下讓市場認為該物業(yè)出了嚴重質(zhì)量問題,這樣不僅給已購的客戶利益和精神上帶來沉重打擊,更損害了開發(fā)商的市場形象。此開發(fā)商的這一壯舉不僅沒有推動銷售進度,反而讓該項目陷入了進退兩難的尷尬境地。所以紅石行更提倡尾盤降價策略要采取更具人情味的方式,就是所謂“隱性降價”,如降低首期款、送精裝修、送物業(yè)管理費、送花園、送綠化、為客戶提供更周到便利的服務等等。
    前面我們說到降價是尾盤銷售的有效方法,但并不是一劑任何時間都見效的靈丹妙藥,有些樓盤價格降到了最低點,廣告也打了不少,依然是無人理睬,根本無法收回成本,更談不上利潤最大化了。退一步來說降價雖然能使開發(fā)商收回部分資金,但會讓大部分準客戶進入觀望階段,期待著樓盤進一步降價,從而影響銷售,因此降價始終不是尾盤銷售的上策。
    紅石行認為尾盤的處理方式除了降價之外,重新定義市場、重新界定客戶群,同時在可能的情況下對產(chǎn)品進行改進都會成為很好的解決方法,首要工作是找出每一套單元的問題點,再有針對性的尋找解決方法,不僅會起到很好的效果,更能保障利益的最大化。
    重新定義市場,一般必須對產(chǎn)品進行改進,但住宅產(chǎn)品的特性是現(xiàn)樓階段進行改動困難程度很高,雖然復式可以改為平層,小面積打通可以改大,但更多的情況是改進的可能性幾乎微乎其微。所以我們在重新定義市場時,要在軟性改進上多下工夫。
    比如認真分析每套單元的潛在客戶構(gòu)成,再進行針對性的推廣?,F(xiàn)房的目標客戶大多就在項目的周邊,所以我們就沒有必要在大眾媒體進行宣傳,主要采用路牌、橫幅等方式等吸引周邊客戶前來看房,并在他們經(jīng)常出入的地方舉辦促銷活動,這樣可以以最低的廣告費,取得最好的銷售業(yè)績。
    一些樓盤在項目收尾期,仍以唯美抽象的概念進行宣傳,沒有很好的將現(xiàn)房優(yōu)勢表現(xiàn)出來,致使客戶對該物業(yè)的認識仍停留在初始階段,這樣就難免大量流失目標客戶。紅石行在這里提醒開發(fā)商,此階段的宣傳內(nèi)容一定要以親切的生活畫面來增強與客戶溝通的親和力,主題應著重表現(xiàn)在 “家”上。包括我們的宣傳工具所表現(xiàn)的內(nèi)容,更多的應該是使用說明書和質(zhì)量保證書,而不是華而不實的樓書。另外一個不能忽略的重要媒體是我們的老客戶,因為他們的口碑是項目最好的傳播方式。所以一定要注重與老客戶情感的溝通,經(jīng)常舉辦一些答謝會、睦鄰活動等,會得到意想不到的收獲。
    紅石行在尾盤銷售上,還有很多的策略和技巧,希望能和業(yè)內(nèi)人士共同分享、探討,因為版面有限不能一次列詳,今后將會陸續(xù)刊出。
    業(yè)務員銷售方案篇十一
    一、背景及目的:
    為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開拓客源市場,提高本茶樓的競爭力,增加經(jīng)營業(yè)績,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關系,特制定本營銷激勵辦法。
    二、各崗位具體考核方案:
    1、營銷部員工的營銷:設立底薪,根據(jù)由其預定的客戶消費記提獎勵基金。
    a、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達到60桌客人消費方可享受全額,如未達到按完成比例發(fā)放底薪。
    b、提成獎金:根據(jù)預定客戶在本店消費的2%計提銷售提成,本提成不設上限和下限。
    2、其他員工營銷提成(本類包括除總經(jīng)理、副總經(jīng)理及營銷人員以外的一切魚府及茶樓與員工):
    a、預定消費提成:如有客人向服務人員預定前來消費的,根據(jù)其消費金額的2.5%計提銷售提成。
    b、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產(chǎn)品和特別新推產(chǎn)品經(jīng)公司批準后作為特別推薦產(chǎn)品,點特別推薦的產(chǎn)品根據(jù)規(guī)定的數(shù)量給予推薦提成。
    c、餐廳和茶樓互推獎勵:推薦餐廳客人到茶樓消費成功的一次給予獎勵5元;推薦茶樓客人到餐廳消費的一次獎勵10元。
    3、預存消費提成獎勵:如員工能聯(lián)系到任何單位預存金
    額來本餐廳消費,根據(jù)其預存金額可給予一次性提成1.5%。
    三、提成的統(tǒng)計及核對:
    a、提成的統(tǒng)計:茶樓吧臺當值收銀負責預定本的管理和登記,所有人員接到預定電話后第一時間到吧臺登記,收銀員進行登記確認后方可進行提成結(jié)算。
    b、提成的確認原則:a、預定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計提,15分鐘以內(nèi)抵店的一律不予計提。b、銷售提成只按預定電話確認的計提,如客人預定抵店在餐廳或茶樓消費后再決定再茶樓或餐廳消費的按互推消費計算。
    業(yè)務員銷售方案篇十二
    為了進一步加大營銷力度,充分調(diào)動營銷人員的積極性,強化營銷部內(nèi)部管理,力求公正評價營銷部的業(yè)績,客觀全面反映營銷人員工作狀況。根據(jù)總辦制定的全年經(jīng)營預算及部門實際情況,制定如下方案。
    一、指標分配
    每月餐飲、客房、會議具體任務分配由銷售部自擬
    單位:xx萬元
    二、考核方法
    1、營銷部經(jīng)理、營銷代表和美工策劃按計劃指標分配考核指標、發(fā)放工資和績效獎金。
    2、營銷部的管理工作嚴格按照酒店服務質(zhì)量監(jiān)督實施細則及酒店規(guī)章制度執(zhí)行。
    3、營銷部的管理費用嚴格按照酒店的預算標準,接受酒店的費用考核。
    績效工資計算比例為:
    客房:
    項目低于基數(shù)80%基數(shù)高于基數(shù)
    月計劃指標19。52萬元以下19。52—24。4萬元超出業(yè)績
    部門經(jīng)理獎罰比例取消話費、交通補帖——0。8%
    獎金數(shù)額00——
    營銷代表獎罰比例取消話費、交通補帖——2。0%
    獎金數(shù)額00——
    營銷部的業(yè)績按實際到款金額計算,收回50%的應收賬款,發(fā)放50%的績效工資,扣下的績效工資待剩余的應收賬款到賬,發(fā)還扣下的績效工資。如果完成當月(如6月份)計劃并在次月(如7月份)收回應收賬款,則在8月份(8月15日)發(fā)放6月份績效工資。
    三、人員狀況
    營銷部編制:經(jīng)理一人、營銷代表三人、美工策劃一人,計五人。
    四、薪資福利
    1、電話費:營銷經(jīng)理電話費補助150元/月,營銷代表電話費補助100元/月,美工策劃電話費補助50元/月。
    2、交通費:營銷經(jīng)理交通費補助150元/月,營銷代表交通費補助100元/月,美工策劃交通費補助50元/月。
    5、美工策劃工資20xx元+績效工資+電話補貼(50元)+交通補貼(50元)。
    五、考核范圍
    1、營銷部業(yè)績組成以銷售酒店客房、餐飲為主,其中包括單位協(xié)議,旅游、會議團隊,婚宴酒席等。
    2、酒店客房和餐飲的銷售價格一般不允許低于營銷部最低權(quán)限接待,特殊情況報酒店領導批準。如:銷售房價低于酒店門市價4。5折(含4。5折)的,其銷售業(yè)績按50%計算指標(注:單位掛賬、個人掛賬客房消費折扣原則上不能低于5。3折,餐飲消費折扣原則上不能低于8。8折)。
    3、酒店至尊會員充值銷售不計入營銷部51萬元的績效考核指標,是酒店全員銷售的一項重要工作,個人推銷酒店至尊會員充值,給予1%的獎勵,如:充值1萬元,獎勵100元,以此類推。
    4、自20xx年1月1日起,單一的酒席由餐飲預訂中心負責預訂,只有營銷部接待協(xié)議公司單位和個人到餐飲部消費的,才計算為營銷部的業(yè)績考核指標,考核指標按50%核算(6桌以含上6桌)。
    5、營銷部業(yè)績統(tǒng)計以酒店每天營業(yè)狀況報表為主,由營銷部專人統(tǒng)計,經(jīng)相關部門經(jīng)理簽字確認,送財務部審核,最后總經(jīng)理簽字確認,發(fā)放績效工資。
    6、若營銷部連續(xù)三個月未完成計劃指標80%,部門經(jīng)理待崗或行政部根據(jù)工作需要另行安排工作。
    7、根據(jù)營銷部每個月銷售業(yè)績的情況,劃出月銷售業(yè)績的10%作為總經(jīng)理綜合分配款。
    本考核方案自20xx年1月1日起實行,在方案實行的過程中,將隨市場變化情況及酒店工作實際做出適當調(diào)整。
    業(yè)務員銷售方案篇十三
    1. 打造人性的化的團隊核心精神食糧:想要建立有效率的團隊,就必須塑造追求卓越的企業(yè)文化和團隊文化,企業(yè)文化與團隊榮枯互為因果。
    2.通過具有凝聚力的團隊文化使團隊成員之間能夠取長補短,相互信任,相互支援,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。有效利用銷售績效檢討會,進行頭腦風暴,全體銷售代表都可為某位銷售代表的客戶集體會診,集思廣益、群策群力,因此每位銷售代表都不是單打獨斗、各自為戰(zhàn),而是在每位銷售代表身后都有一只團隊在支持他,他擁有一個智囊團,凝聚團隊的智慧。
    1. 個人品質(zhì):誠信、職業(yè)道德、責任感
    2. 個人能力:溝通協(xié)調(diào)管理能力、觀察分析決策能力、計劃組織控制能力
    3. 個人形象:精神面貌、對營銷的正確認知
    光有先天因素不夠,我們還要加強后天的培養(yǎng),這就需要對團隊加強相關培訓,培訓目的無非就是培養(yǎng)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    1. 企業(yè)文化
    2. 公司知識
    3. 產(chǎn)品知識
    4. 談判能力
    5. 控制能力
    1. 營銷總戰(zhàn)略
    2. 銷售策略
    3. 跟蹤服務
    1. 目標客戶分析
    2. 競爭和競爭優(yōu)勢分析
    3. 市場容量分析
    4. 預測市場份額和銷售額
    一、銷售隊伍的核心作用
    二、銷售團隊框架
    團隊銷售技巧培訓:
    成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃,也需要優(yōu)秀的銷售團隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力,應越來越重視員工培訓,特別是銷售培訓和中層管理人員的培訓。不少企業(yè)都開始有了培訓計劃和培訓預算,但多數(shù)中小企業(yè)的培訓預算是非常有限的。在培訓費用非常有限的情況下如何使銷售培訓達到預期的效果。
    第一:銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓:銷售人員通常面對的是拒絕與挫折,因此,通過培訓使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態(tài)顯得尤為重要。
    第二:專業(yè)銷售技巧培訓。銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有銷售前的準備技巧(了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等)、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等)、進入銷售主題的技巧、事實調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等,同時進行銷售技巧現(xiàn)場演練。 美國詩人愛默生說過,自信是成功的第一秘訣。我們常常把銷售過程的“打單”和打仗比較,中國傳統(tǒng)的兵法就指出“故戰(zhàn)者必本乎率身以勵士,如心之使四肢也。”其中的“勵”,包含有振奮、鼓舞,使之奮然向上的意思。或獎勵,或勉勵,或鼓勵,或激勵,使銷售人員始終保持高昂的士氣(信心),這樣才能充分發(fā)揮整個團隊的力量,排除困難去爭取勝利。
    銷售團隊制度建設與執(zhí)行:
    無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。制度的制定需要團隊的共同討論,而不是團隊領導自己決定。
    它的內(nèi)容包括: 日??记谥贫?、會議制度、激勵制度、臺帳制度,在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:
    1、考勤制度,目的是了保證工作時間。
    2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習的平臺。內(nèi)容是晨會、周會、月會。
    3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。
    高效營銷團隊的建設,是一項長期而持久的工作,我們只有側(cè)重團隊的歷練,加強團隊成員之間的溝通與協(xié)作、信念牽引、激勵保駕、合理授權(quán)、注重管理,高效營銷團隊建設才更具有堅實的基礎,才會讓團隊在未來的市場競爭中立于不敗之地。
    業(yè)務員銷售方案篇十四
    參賽人員:限64名。
    9月26、27日。
    只要購物滿50元,即可憑購物小票現(xiàn)場報名參加。
    共分成8組,每組8名參加初賽,平均每人一個相同大小的月餅,在規(guī)定時間一分鐘內(nèi),誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者,在比賽的過程中由工作人員卡表計時為準,不得將月餅扔在地面,違規(guī)者視為無效,在每組中選出第一名,參加決賽,評選出一、二、三等獎以及參與獎。
    一等獎2名各獎價值248元套裝一個。
    二等獎3名各獎價值68元純露一瓶。
    三等獎5名各獎價值28元潔面乳一只。
    參與獎54名凡參加者均可獲得價值10元的優(yōu)惠卡一張。
    2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券,多買多送!
    30元優(yōu)惠券只限于消費滿100元以上使用。
    活動宣傳。
    1、店內(nèi)海報:(活動內(nèi)容)。
    2、條幅:同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮。
    3、電話邀約老顧客。
    4、電視飛字:慶中秋迎國慶,咬月大賽送大禮,買100送30。
    5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容如上。
    1、店外布置:
    門頭對聯(lián):萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);。
    2、店內(nèi)布置。
    藥茶的擺放:組裝一個禮盒,藥茶柜子最顯眼的地方。
    創(chuàng)意:小活動——對對聯(lián)。
    題目是:18種藥茶喝出健康。
    只要你應對的對聯(lián)對仗工整,,內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關,就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)。
    臍療粉、藥浴擺放:每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌,上面寫著適應癥。
    化妝品擺放:美觀、新穎。
    活動注意事項:
    1、人員的活動前培訓:包括接待禮儀、活動內(nèi)容。
    2、人員分工明確,各負其責。
    3、做好詳細地活動登記表,建立顧客檔案。
    出貨方案。
    1、本活動需要打款20xx元,按照正常折扣發(fā)貨。另外贈送活動獎品:套盒4個,純露6瓶、潔面乳10只。
    2、配送優(yōu)惠卡100張。
    業(yè)務員銷售方案篇十五
    工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應選在蓄客期和強銷期。 拓客人員選擇:根據(jù)各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標準。 工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息。
    工作安排:
    1、制定一個完整的拓客計劃
    3、安排拓客周期和時間節(jié)點,選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段
    4、對拓客商圈進行選取與劃分,并事先進行踩點和繪制拓客地圖
    5、拓客人員執(zhí)行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,并竭力留取客戶信息
    6、統(tǒng)計每日派單量和留電量,并進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣 審核標準:工作審核標準依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據(jù)項目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點量兩項數(shù)據(jù)可以根據(jù)項目自身情況做適當調(diào)整。
    工作周期選擇:蓄客期和強銷期
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
    拓客范圍選擇:項目周邊各大主干道及路口,目標客戶工作區(qū)域的上下班公交站點和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)
    工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶
    工作安排:
    1、確定項目主力目標客群,分析客群相關信息點
    4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進
    審核標準:無
    招式特點:
    1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高
    2、對真正有購買意向的準客戶說服力很強
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管
    拓客范圍選擇:項目所在區(qū)域板塊內(nèi)的人員穩(wěn)定聚集社區(qū)
    工作目的:擴大項目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶
    工作安排:
    1、將項目所在區(qū)域內(nèi)人員穩(wěn)定聚集社區(qū)進行劃分
    2、安排相關拓客人員攜帶相關道具進行有計劃的掃樓和掃街
    3、在社區(qū)居民聚集區(qū)進行項目海報和廣告的張貼,并設立固定咨詢點
    4、在社區(qū)內(nèi)部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘和維護
    5、若條件允許,可開通社區(qū)看房專車,定期接待客戶看房
    審核標準:每組每天至少完成兩個社區(qū)的覆蓋工作,可根據(jù)社區(qū)規(guī)模進行適當增加 招式特點:
    1、在一定區(qū)域內(nèi)覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細分析,以基本全覆蓋為主;
    2、信息在相對的區(qū)域內(nèi)做到全面接觸;
    3、覆蓋目標客源數(shù)量較大,精確性差,以量換質(zhì),用時間培養(yǎng)客戶。
    適用項目:高端、中高端、中端
    工作時間選擇:蓄客期和強銷期。
    工作人員選擇:精英銷售員。
    工作地點選擇:大型展會現(xiàn)場。
    工作目的:通過展會向目標人群準確傳遞項目情況,并現(xiàn)場拉客。
    工作安排:
    1、事先與展會組織方聯(lián)系,爭取有利展位(如果在房展會上,位置選擇避免與優(yōu)于自身的項目相鄰;如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會更加適合高端和中高端的項目參加)
    2、制定出眾的形象設計,在展會上區(qū)別于其他同類型項目
    審核標準:無
    招式特點:
    適用項目:主要針對中高端項目和投資型項目
    工作周期選擇:以蓄客期為主
    工作安排:
    1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進行合作
    3、準備好各項物料,包括夾報和小禮品等,定期對合作的加油站進行物料補充
    審核標準:無
    招式特點:
    的人群,也是構(gòu)成項目消費的主體,
    2、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,把產(chǎn)品信息迅速傳達給高端客戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間環(huán)節(jié),迅速而有效。
    3、直接鎖定有消費能力的客戶,廣告浪費少,節(jié)省費用,有效性高;
    4、由加油員一對一派送,中間不停留,迅速到達目標客戶手中;
    適用項目:所有項目類型均可
    工作周期選擇:蓄客期及強銷期
    拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管
    工作目的:廣泛傳遞項目信息,挖掘和收集客戶信息
    工作安排:
    1、根據(jù)項目實際情況選擇相應的百貨商場或賣場,并聯(lián)系場地以及相關道具的安排
    2、制定巡展順序和時間表,按照節(jié)奏展開
    4、若條件允許,最好在每個展點安排看房班車,能夠及時有效的接送意向客戶看房 審核標準:依據(jù)不同賣場的自身客流情況,制定每日項目單頁的派發(fā)量和留點量 招式特點:
    1、增加了項目的接待處,擴大了項目的影響和客源的積累
    2、巡展地點進而時間可靈活控制
    3、對巡展地點的選擇更具針對性,如高端項目則選擇高端商業(yè)場所
    工作時間選擇:項目的蓄客期和尾盤階段。
    拓客人員選擇:經(jīng)理級以上或有特殊關系的業(yè)務員
    拓客范圍選擇:項目周邊的學校、醫(yī)院、工廠園區(qū)等各種企事業(yè)單位
    工作目的:通過與企業(yè)談團購,以略低的價格換取項目的快速去化
    工作安排方式:
    2、與相關企業(yè)接觸,了解企業(yè)欲團購的數(shù)量信息與可接受的價格范圍
    3、分析決定此企業(yè)是否適合團購本項目
    4、在得到相關準確信息的情況下,與甲方聯(lián)系取得甲方的同意和認可
    審核標準:無
    招式特點:
    1、存在一定機會在短期內(nèi)成交大量客戶,對于快速去化項目有很好的幫助
    2、甲方需要舍棄一定的利潤,且團購價格的交涉與協(xié)調(diào)存在一定的難度
    適用項目:普通及中高檔住宅項目
    工作周期選擇:營銷全程
    拓客人員選擇:以市場部人員及銷售員為主
    拓客范圍選擇:項目同區(qū)域內(nèi)拆遷小區(qū),其它區(qū)域內(nèi)同品質(zhì)拆遷小區(qū)
    工作目的:傳遞項目信息,鎖定拆遷客戶
    工作安排:
    1、事先搜查項目周邊剛拆遷和待拆遷的區(qū)域
    審核標準:無
    招式特點:
    1、拓客對象相對較集中,客戶訴求點也相對統(tǒng)一,比較容易達成團購意向;
    2、極易形成口碑傳播。
    拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
    工作安排:
    1、收集整理規(guī)定區(qū)域內(nèi)的各類商業(yè)市場的資料,選取目標市場,并作詳細的調(diào)研了解
    審核標準:無
    招式特點:
    1、人群劃分容易,尋找難度小;
    2、信息到達率相對較高;
    3、商戶聯(lián)系方式等資料收集相對容易;
    4、容易形成擊破一點,打到一片的效果。
    5、可形成針對性的拓客說辭。
    適用項目:高端、中高端、中端及中端以下
    工作周期選擇:項目營銷全程
    拓客人員選擇:以2人為一組進行拜訪,組數(shù)由項目情況而定
    工作目的:通過針對性的客源方向挖掘項目的意向客戶
    工作安排:
    1、針對項目情況,確定項目周邊潛在客戶所在的各個企事業(yè)單位、商務辦公區(qū)域等
    招式特點:
    1、尋找項目潛在客戶更具針對性,能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度
    2、在陌拜過程中難度較大,容易碰壁,對拓客人員有一定的能力要求
    適用項目:適合所有的項目,高端住宅類項目、投資類項目效果會更好
    工作周期選擇:營銷全程
    拓客人員選擇:以銷售員為主
    工作目的:針對性的截殺項目周邊競品的客戶
    工作安排:
    1、詳細分析區(qū)域市場整體情況,通過對項目的剖析來確定項目周邊的主力競品
    2、詳細了解競品項目近期銷售情況,以及與待推廣項目比較的優(yōu)劣勢
    3、在短時間內(nèi)弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項目優(yōu)勢
    4、團隊配合將項目盡量帶至項目案場實地講解
    審核標準:無
    招式特點:
    1、所攔截客戶意向性高
    適用項目:適合所有項目,尤其是高端項目
    工作周期選擇:營銷全程
    工作人員選擇:以策劃為主
    工作目的:通過與其它商家進行聯(lián)動,達到資源共享、互利互益的目的
    工作安排:
    主要分為兩種拓客形式
    一、召集類活動的資源收集拓客
    某些商品的發(fā)布會、某些產(chǎn)品的推介會、各種圈層展覽會等;
    此類活動開始前無法確定客戶資料,活動后有資料整理,拓客可收集此類客源資料。
    二、有詳細人員資料的團體資料收集拓客
    各種協(xié)會、組織的人員的詳細資料收集,拓客。
    具體辦法:收集客源資料,陌拜或利用互動的活動接觸客戶并促進客戶對項目產(chǎn)生意向。 招式特點:
    1、部分目標客戶與項目產(chǎn)品的匹配度高;
    2、與部分目標客戶的溝通見面相對容易;
    3、客源資料的收集比較容易;
    4、可形成針對性的說辭。
    業(yè)務員銷售方案篇十六
    農(nóng)村對“紅包”敏感、喜聞樂見。“紅包”可作為吸引眼球的“賣點”、“看點”、“炒作熱點”。“紅包”更代表喜慶、吉祥、大吉大利,xx家具在人家結(jié)婚、遷新居之時送上溫馨的“大禮”,一定能讓主人驚喜不已,終生難忘,進而達到宣傳和擴大xx品牌知名度、促銷目的。
    一、制定活動規(guī)則:(由于貴公司沒有透露詳細品名、企業(yè)、產(chǎn)品、銷售情況等信息,在此我也只能寫個大致)凡參與購買xx全套組合家具(x件套)均可獲取“紅包”大禮,中包率100%!活動期限地“從x年x月x日起至x年x月x日止”,活動期滿,授受預約不受此時間限制,我們也將送上“xx元”定額紅包大禮(直接由經(jīng)銷商派送)。
    二、紅包標準:分最高888元,168元,最低88元三個檔次,紅包分配,以100為一個計算基數(shù):888元1%,168元11%,88元88%(僅供參考,請根據(jù)成本與利潤水平調(diào)整,但一定要是一個吉利數(shù)),隨機放置。
    三、增加可信度,邀請公證機關對整個活動過程進行公證,并高姿態(tài)接受各界監(jiān)督。將紅包放在家具某個抽屜或隱蔽安全角落,采取xx專用加封條或其他技術(shù)手段確?!凹t包”安全到達購買者手中。要避免直接送紅包,否則熱一陣風!只有捆綁在家具送紅包,才能擴大影響力與持久力。
    四、風險控制:
    (一)防止紅包遺漏與丟失:
    1、在做家具包裝時,請專門的負責人員放置紅包并密封;
    2、搬運、上下貨物時留心與查驗,對損壞包裝或丟失紅包的,嚴格追究責任;
    3、實行銷售負責制,由管理人員、銷售人員負責對該紅包的安全保管負責;
    4、對擅自拆包、截留、貪污等行為嚴懲,一旦發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一按最高888元自掏補上。對這888元將采取廣而告之“搶購”該家具的形式,積聚人氣!
    (二)防止不兌現(xiàn)、失信:
    1、經(jīng)銷商不兌現(xiàn)紅包,廠商負連帶責任;
    2、注重危機公關與品牌維護,樹立誠實守信公眾形象。
    五、邀請有影響力的報刊、媒體跟蹤采訪報道,宣傳造勢。
    六、新聞炒作、廣告策劃及一些故事、軟文寫作(略)。