在總結中，我們可以回顧成功和失敗的經(jīng)驗，吸取教訓，進而提高自己?？偨Y應該具備邏輯清晰、內(nèi)容豐富、言簡意賅的特點，以便更好地傳達自己的思想和經(jīng)驗。請大家對總結范文進行適當?shù)娜∩?，以達到針對性和突出特點的效果。
護理工作總結標題篇一
一年以來，在醫(yī)院院長和科主任的領導下，全體護理人員認真貫徹執(zhí)行了20xx年醫(yī)院的工作計劃和目標。大家共同努力，盡職盡責，完成本年度的護理工作?，F(xiàn)總結如下：
與一般外科相比較，整形美容外科的專業(yè)性更強、更細。如：對醫(yī)者道德修養(yǎng)、對美、對手術安全、對保護隱私的特殊需求更需要護士全面了解相關整形美容知識。我們通過組織學習培訓、知識講座、觀看錄像等加強護士的職業(yè)道德。
一、加強主動服務意識、質(zhì)量意識、安全意識。在完善各項護理制度基礎上，進一步規(guī)范護理操作，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全有效秩序有效率地運轉(zhuǎn)。通過回訪能及時了解顧客當時情況，并發(fā)放滿意度調(diào)查表，準確、及時獲取顧客的需求和反饋信息：經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時提出改進措施，同時對護士工作給于鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上、行動上做到真正的主動服務。
二、加強護理人員培訓，提高護理人員專業(yè)技能水平。整形美容外科更需突出其的專業(yè)性。我們每個月組織學習有效整形外科術前、術后的護理。每季度業(yè)務考核和技能考核一次，并實行獎罰制度。
三、加強醫(yī)院的院感管理。
派人參加廣東省湛江市醫(yī)院協(xié)會舉辦的《醫(yī)院感染管理》和《病案管理》學習，并組織護理人員學習《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院感染爆發(fā)報告標準及處理管理規(guī)范》《新舊病歷書寫規(guī)范的異同》《醫(yī)療糾紛病案的處理》等等。
四、定期與不定期進行護理安全隱患檢查，出現(xiàn)問題、解決問題，分析發(fā)生的原因，吸取教訓，提出防范與改進措施，杜絕了嚴重差錯及事故的發(fā)生。
五、加強各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查、并及時補充，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管。
全年未發(fā)生重大護理差錯和糾紛，患者滿意度達96%。
一人一針一管——滅菌執(zhí)行率達100%。
急救藥品完好率100%。
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
一次性注射期、輸液器焚燒100%。
護理事故發(fā)生次數(shù)為0。
一、手術室、清洗室布局不合理。只要是條件所限，缺少應有的清洗消毒設備。
二、護理人員是一支年輕的團隊，專業(yè)水平有待提高。
護理工作總結標題篇二
xx年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了xx年的工作計劃，現(xiàn)將xx年來科室的工作總結如下：
一、工作指標的完成情況。
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)，爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好，醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好，促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會，做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的.服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估；建立電子健康擋案；一對一講解體檢報告；專家健康處方；健康咨詢熱線及健康講座；免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元；個人、家庭體檢共xx人次，金額為約xx萬元。xx年健康體檢中心體檢金額共計：xx萬元。
二、新開展的新技術、新項目業(yè)務：無。
三、承擔的主要教學任務及完成情況：（略）。
四、科研情況。
1、立項及獲獎的科研項目：無。
2、論文發(fā)表情況（包括期刊名稱、論文題目、作者）：無。
五、學術交流。
1、參加國際國內(nèi)學術會議情況：無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務活動：xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位，人數(shù)達xxxx人。
七、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：
（一）年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。（二）年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。（四）做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。（五）加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務。
八、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在xxxx活動中，認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務活動。
九、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：外出參觀學習機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項；專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況！
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
護理工作總結標題篇三
我院為全面落實護理責任制，提升護理服務水平，“以人為本，以病人為中心”的服務理念，在做好基礎護理服務項目的基礎上，根據(jù)患者的需求及時、主動、全程、規(guī)范、安全的全方位整體護理。
一、我院優(yōu)質(zhì)護理服務，達到二級醫(yī)院審核要求。
上半年護理部結合醫(yī)院情況，全面推廣優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程。骨一科、手外科、急診科、手術室、供應室為進一步落實基礎護理，發(fā)展?？谱o理，全面提升服務工作質(zhì)量。
二、根據(jù)20xx年的工作計劃，積極抓落實
1、對新開展科室，護理部要求科室組織學習優(yōu)質(zhì)護理文件精神，達到思想認識，結合本科?？铺攸c，開展護理服務討論。護理部定期抽查學習進展情況，并及時做好指導工作。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務已開展科室主要工作是到病房定期隨訪患者，對責任護士的工作進行評價，按護理部工作計劃進度，檢查優(yōu)質(zhì)護理落實情況。
3、護理部第二階段主要圍繞患者圍手術期流程的宣教，術前的準備、術后的?？撇∏橛^察、并發(fā)癥的觀察、危急值觀察、心理、飲食指導、術后的鍛煉。今年護理部在平時工作隨訪中發(fā)現(xiàn)各科出現(xiàn)不少表現(xiàn)突出的護士。
示贊揚。
骨三科護士訾艷梅的工作方法：每位病人都是自己的親人，隨訪時她所管轄責任區(qū)病人對她平時工作與服務非常滿意，如新入院患者住院后，對醫(yī)院環(huán)境陌生，產(chǎn)生六神無主的感覺，由于該護士的積極主動溝通與服務，讓病人消除了不安全的感覺。該科以頸椎與脊柱病人為主，術后的宣教比較重要，頸椎術后病人以流質(zhì)為主，避免進食嗆咳。腰椎手術后盡量不飲甜食、容易腹脹的食物。宣教減少了病人不合理飲食造成的不適。該護士由于工作突出，上半年兩次評為服務之星。
三、尚需改進的問題
1、下半年優(yōu)質(zhì)護理服務宣傳力度還可以加大，并組織一次全院性以“優(yōu)質(zhì)服務、文明用語、感動瞬間”的大型演講活動。促進我院優(yōu)質(zhì)服務長期健康發(fā)展。
2、隨訪中，患者術前宣教對床上大小便練習護士未做到位。我院以骨科為主，病人術后床上大小便練習非常重要。對以上問題護理部在護士長例會反饋，科室加強管理與監(jiān)管。
四、展望
“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”開展一年多，患者感受到了優(yōu)質(zhì)服務，工休座談會、滿意度調(diào)查收到了效果，同時面臨種種困難，相信在院領導的領導與大力支持下，能夠成功地實行和推廣“以病人為中心”，讓病人滿意。
護理部
20xx年7月19日
護理工作總結標題篇四
一個學期來，護理教研組在學校、教學部的領導帶領下，全組教師堅持教育、教學理論的學習，積極參加各項教研活動和探索課堂教學新模式，認真學習先進的教育教學理論和新的課程準，不斷完善和改進教學方法和手段，踴躍參加技能大賽和優(yōu)質(zhì)課比賽，為教學部護理專業(yè)建設做出了應有的貢獻。具體工作總結如下：
一、集體備課、資源共享為了節(jié)省老師的備課時間，發(fā)揮每位老師的特點，同仁之間互相學習、互相借鑒，本學期護理組采用了集體分組分節(jié)備課，每位老師在這個基礎上，根據(jù)自己的特點、風格再進行修改，在教學上體現(xiàn)出自己的個性，教案力求符合下列要求：
1、教學目標應有：認知目標、技能目標和情感教育目標，確定護理思想及護理方法的培養(yǎng)目標，提高學生的思維能力及創(chuàng)新能力，通過引導與規(guī)范管理，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2、教學設計應以課程標準為準繩，根據(jù)教學目標和本校的學生特點安排教材，要深入理解教材，突出重點、分散難點，對不同層次的學生要有不同層次的教學內(nèi)容及不同的教法。對于護理實踐環(huán)節(jié)設計要科學合理，生動有趣。
3、課堂模式要百花齊放，以學生為主體。
二、認真上好每一節(jié)課。
力，所以我們要求老師在教學過程中要時時考慮對學生進行學習指導，本學期重點是學習方法的指導，指導的要點是怎樣聽課、怎樣做作業(yè)和怎樣復習，為了能更好地體現(xiàn)學生的主體地位，要求教師引導學生參與教學活動，必須給學生自主參與活動的時間和空間，為了能上好每一節(jié)課，根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢、優(yōu)化教學手段、提高教學效果，xxx等老師一學期制作了許多個課件，為了上好一節(jié)課，作為年青教師我們主動向老教師請教、取經(jīng)，也取得了很大的進步，先后有多名教師被評為教學部學生最喜歡的教師。
三、課后輔導。
批改作業(yè)是教學工作中的一件繁重的工作，每天都要用幾個小時的時間來批改一百多本作業(yè)，采用的形式是統(tǒng)批、面批、學生互批、講評等，每位老師還都利用中午午休及下班后的時間針對學習成績差、有困難的學生進行個別輔導，x等多名教師在學生優(yōu)秀作業(yè)展中獲得優(yōu)秀評語獎。
四、課堂教學案例研究。
獲獎。護理教研組的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了領導同事們的一致好評。
五、參與護理技能大賽。
護理技能是每個護理專業(yè)教師應具備的專業(yè)素質(zhì)，因此，作為教師的我們更注意對自己技能的提高。一方面在學校相互研討學習，另一方面積極和醫(yī)院臨床專家聯(lián)系，像他們學習先進的理論和技能。同時，我們組積極參加了棗莊市舉辦的專業(yè)教師技能大賽，x、xa、等教師分別獲得一二等獎的好成績，為學校爭得了榮譽。同時，在承擔大量教學任務的前提下，護理教研組還承擔了學生技能大賽的輔導工作，為學生技能大賽做出了自己的努力。
六、其他方面。
我們組承擔了主要的專業(yè)課教學工作，平均每人每周16課時，代課最多的xxx老師每周24課時的教學任務。即便如此在承擔教學工作任務之余，教研組的同事們?nèi)匀荒軌蚍e極參加學校、教學部組辦的各項文體活動。在教學部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎，xxx老師代表教學部參加了學院乒乓球比賽。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎。同時，我們還積極參加教學部各班級的主題班會活動，另外，在教學部領導的支持下，護理教研組牽頭建成學生護理部，在實訓室管理和實訓課堂的創(chuàng)新方面取得了重大突破，獲得了學院領導和廣大教師的一致好評。
“一分耕耘，一分收獲”、“有付出才有回報”，在全體老師們的拼搏、奮斗下我們?nèi)〉昧素S碩的成果，同時我們也發(fā)現(xiàn)了我們的不足：
1、運用理論指導實踐不夠。因為我們的理論水平仍存在著欠缺，
所以有些老師對自己的豐富經(jīng)驗及心得少于總結或是論文缺少生命活力。在下學期我們將更進一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導、武裝我們的實踐。
2、我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進步，對于聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領（即：聽什么？看什么？想什么？），這三個問題的把握還有所欠缺，再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進行綜合分析評課。
因此，在以后的工作中我們會繼續(xù)努力，取長補短，為教學部及學校的發(fā)展貢獻應有的力量。
護理工作總結標題篇五
20xx年度，財務部在公司領導的正確指導和各部門的大力支持下，財務工作取得了一定的進展?，F(xiàn)將20xx年度財務工作總結如下：
(1)規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。
(2)定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領用、報廢。
(3)準確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴格按照財務管理制度工作流程進行工作。
3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。
4、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準確。同時加強應收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。
財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的服務，基本上滿足了各部門對財務的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
二、內(nèi)控管理。
1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項目部會計在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生當日及時登賬，真正做到日清日結，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項目部在當天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。
3、財務部全體人員通過學習公司財務流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務知識，有效地改善了前期支付勞務、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務只是被動付款等等不規(guī)范行為。同時實現(xiàn)了收支同步、債權債務關系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領導。
4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財務賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面，財務部相繼提出了關于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
三、稅務籌劃與融資。
1、財務部除了負責處理公司內(nèi)部財務關系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。20xx年度我們相繼和多家擔保公司合作，建立了良好的合作伙伴關系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關系。
2、與稅務部門建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對稅務、銀行、_、街道、建委等。
護理工作總結標題篇六
2017年，在醫(yī)院領導的正確領導和關心支持下，護理部穩(wěn)步完成日常工作，持續(xù)改進臨床護理工作質(zhì)量，加強護理人員培訓，優(yōu)化護理隊伍，強化業(yè)務管理，制定護理部工作計劃和目標，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：
由于護理人員流動性大，全院護理人員總數(shù)為97人,其中正式在編護士12人，借用護士5人，進修護士5人，合同護士75人。執(zhí)業(yè)資格結構：執(zhí)業(yè)護士92人。在臨床一線95人。學歷結構：大專以上的護理人員54人，中專43人。職稱結構：護師9人，護士83人。實際開放床位數(shù)125張（其中新生兒科25張、兒科37張、產(chǎn)科42張、婦產(chǎn)科二病區(qū)21張），床位與病房護士比1:。
1、護理人員大專及以上學歷者占。
2、護理三基理論考試合格率。
3、護理技術操作考試合格率92%。
4、?？谱o理合格率100%。
5、基礎護理合格率100%。
6、分級護理合格率100%。
7、護理文書書寫合格率94%。
8、急救藥品完好率100%。
9、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
10、年壓瘡發(fā)生率為0%。
11、年護理事故發(fā)生次數(shù)為0%。
12、每百張床年護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)為0%。
13、護理人員外出培訓率12%。
14、護理繼續(xù)教育合格率100%。
（一）加強護士長、護理組長的管理，定期開展工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題。
1、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會一次，每月召開一次護士長會議，分析、總結護理質(zhì)量檢查中存在問題并整改。
2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核，將存在問題進行匯總反饋，全年考核合格率都為100%。
3、強化護士長的管理意識，堅持護士長夜查房制，在全年夜查房中，督促有力，有效的提高了夜間護理工作質(zhì)量，確保了夜間護理安全。
4、護理部每月制定計劃到科室，使各科室護士長工作思路清晰，將月重點、周安排及時安排部署，有效組織科室管理。
（二）加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的服務。
1、不斷強化護理安全教育，將工作中不安全因數(shù)及時提醒，全年共發(fā)生9例護理不良事件，護理部參與各科室護理不良事件的分析討論，使護理人員充分認識差錯因數(shù)，從中吸取教訓，減少或避免護理不良事件發(fā)生。
2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度，全年組織護理行政查房73次，參加三級查房39次，病例討論31次，教學查房32次。
3、加強重點管理，如壓瘡預防、特殊用藥、病人摔傷預防、跌倒預防等，病房醒目處、床頭牌上有相關預防標識，做好病人現(xiàn)存或潛在風險評估。
4、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，護理部進行護理文書質(zhì)控，將存在問題以書面形式反饋到各科室，且加強與各科室護士長的溝通、交流，要求科護士長重視護理文書存在的問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化或規(guī)范化。
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，護理部已制定出各科室應急預案，要求各科護士長每月組織科內(nèi)護理人員應急預案演練培訓及考核，從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力。
（三）加強護患溝通，提高病人滿意度。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧，要求護士著裝整潔，微笑服務，給病人樹立良好的職業(yè)形象。
2、要求科室熱情接待來院病人，做好病人出入院健康宣教，護理部制定各科室健康宣教考核表，組織科護士長相互交叉檢查，將存在問題反饋到科室，護理部督促科室整改，且將考核成績納入科室獎懲。
3、從2015年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，要求護理人員始終堅持以人為本，護理先行的服務理念，給患者營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，2017年全年完成住院病人護理5803人次；危重病人護理1334人次。
4、開展病人的`滿意度調(diào)查，從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，且每月評出一名病人最滿意護士，科室發(fā)放勞務時提出100元獎勵，護理部到科室進行抽查并將檢查質(zhì)量納入科室護理質(zhì)量獎懲，全年完成護理滿意度調(diào)查4次，參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達389份，平均滿意度96%，較去年上升。
5、規(guī)范和簡化護士交班本，減輕護士抄寫量，使其有更多的時間與患者溝通交流。
（四）加強護理相關知識培訓，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、組織全院醫(yī)護人員、實習生、進修生母乳喂養(yǎng)相關知識培訓9次并考核。內(nèi)容為：愛嬰醫(yī)院復核結果通報、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產(chǎn)程的觀察與處理、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)好處，考核合格率為100%。
2、對實習生、新進護理人員進行護理相關知識培訓3次，培訓內(nèi)容為：醫(yī)務人員行為規(guī)范及服務禮儀、醫(yī)療機構護理工作制度。
3、對各科護士長培訓1次并考核，培訓內(nèi)容為：護士長管理培訓，考核合格率為100%。
共計13次，100余人次接受了培訓。此外，護理部每月制定計劃到科室，要求科負責人按照計劃組織培訓學習，通過層層培訓，從而提高我院護理人員整體素質(zhì)。
4、全年組織兩次護理三基考試，護理理論考試合格率為，護理操作考試合格率為92%。
（五）護理部每季組織護理工作質(zhì)量檢查，及時將存在問題反饋，確保護理工作質(zhì)量的持續(xù)改進。
全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎護理、護理安全、健康教育等質(zhì)量檢查4次，護理部到科室進行優(yōu)質(zhì)護理、組織管理質(zhì)量檢查4次，且針對每月護理質(zhì)量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室，每季度按照織金縣婦幼保健院護理質(zhì)量檢查實行獎懲。全年所有質(zhì)量檢查考核結果：產(chǎn)科分，兒科分，新生兒科分，手術室分，眼保健科分，婦產(chǎn)科門診分，急診科分，供應室分，產(chǎn)后康復科分，兒?？品郑瑑嚎崎T診分。
1、由于我院護理人員流動性大，職稱偏低，臨床工作經(jīng)驗欠缺，新招聘的護士業(yè)務能力及綜合素質(zhì)均有待于提高。今后將繼續(xù)進一步加強全院護理人員三基理論學習和技能考核，鼓勵護理人員加強理論學習，晉升職稱，使全院護理人員專業(yè)理論知識及操作技術水平有一定的提高，通過護理部的經(jīng)常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。
2、護理文書書寫重視力度有待加強，由于部分科室護理人員工作的不負責，對護理文書法律意識不強，科負責人監(jiān)督不力，導致護理文書書寫存在諸多問題，為此，護理部要求科室加強護理文書質(zhì)控，對于存在問題及時整改。
3、護患溝通有待加強，由于我院護理人員偏年輕化，護理工作繁重，護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓，同時要求科內(nèi)護士長彈性排班，使其減少護士工作量，讓護士有更多的時間和患者溝通交流，加強護患關系和諧，促進優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展。
4、我院外出學習護理人員偏少，由于我院護理人員流動性大，護理工作繁忙，部分護理人員對外出學習重要性認識不夠，不愿出去學習。為此，科室應該給予適當?shù)墓膭钆c支持，讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識，新技術學以致用。
護理工作總結標題篇七
1、icu是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了1臺壓力波循環(huán)治療儀，1臺心電圖機，心電監(jiān)護儀1臺，1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設施，以良好的病房條件服務于患者，便于醫(yī)護人員工作。
2、完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了icu各項管理制度及獎罰制度，并設立了儀器管理員一名，專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,，并嚴格限制科內(nèi)物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費，嚴格把好關，有效的病房管理才能保證icu的日常護理工作。
1、根據(jù)護理部理論知識及操作學習計劃安排，我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。
2、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班，同時積極學習icu相關的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
3、嚴格進行護生帶教，每月進行業(yè)務學習、護理查房及不定期小講座，嚴格對護生進行理論及操作的考核，認真落實帶教計劃。
4、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務學習及護理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關會議及年會等，學習先進的護理技術及思維，學習歸來，積極與科室其他人員交流，大家共同進步，讓我科護理質(zhì)量更上一臺階。
6、在護士長的帶領及指導下，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料，科學調(diào)研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標志著我科護理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護理科研積累了一點經(jīng)驗。
嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責，加強安全管理，進一步優(yōu)化、細化護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中嚴格遵循查對制度原則，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對待病人人性化，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考。科室繼續(xù)從基礎護理的落實情況，考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時，加強關鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護理安全，努力做到病人滿意。
護理工作總結標題篇八
醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念；五是結合治理商業(yè)賄賂活動，狠抓醫(yī)療不正之風，堅決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫(yī)患關系，降低了藥品價格。
醫(yī)院通過建設標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每月進行講評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，x00*年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜，最多的一線義務人員可以拿到400－x00元獎金，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全），最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、優(yōu)習網(wǎng)版權所有高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設。x00*年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，及時通過向局提出申請，進行了人員調(diào)整，引進了實用性人員3人，大大的提高了醫(yī)院的服務水平和服務理念，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。x00*年，我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學習急診急救，4人接受本、?？茖I(yè)教育，此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。
今年我院在區(qū)政府的大力支持下，共購進血球計數(shù)儀、半自動生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、心電圖機、手術床、急診搶救包、救護車等大型醫(yī)療設備，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進行了改造，大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高。
經(jīng)過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年設備、人員、環(huán)境均到位以后，業(yè)務收入明顯提高，較去年同期增長了x0％以上，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點，加大職工服務意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢儽粍拥却街鲃臃?，提升醫(yī)院的服務水準，為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應有的貢獻。
護理工作總結標題篇九
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，名副護士長轉(zhuǎn)正、名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“市級優(yōu)秀護理工”稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成論文篇、會議論文篇及綜述篇。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
護理工作總結標題篇十
20xx年我院護理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護理學會的正確領導下，在全體護理人員的共同努力下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1。重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2。嚴格執(zhí)行護理操作三查八對制度，認真填寫并完善各項登記記錄。
3、平常加強護理工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)護理差錯嚴格按規(guī)章制度處罰。
二、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度，專人負責院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標識，醫(yī)療垃圾分類收集，集中處理。
2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學習供應室消毒工作，加強滅菌物品的效果監(jiān)測，并新建了消毒效果監(jiān)測記錄本。
3、按院感要求開展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測，手術室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測。
4、組織全院職工學習了院感相關內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應急預案》等。
5、新購進了循環(huán)風紫外線空氣消毒器，院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范，要求每日執(zhí)行并有記錄。
6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級醫(yī)院專家組的院感專項檢查，針對檢查中存在的問題積極整改，并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容，增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。
7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》，并統(tǒng)一為各科室購買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運桶，確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運。
8、1月派一名護士參加了**區(qū)護理學會召開的手術室專委會成立大會，按照手術室管理要求，制作相關標識，分區(qū)更明確，進一步規(guī)范了我院手術室管理。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、在1月23日組織全體護士學習《醫(yī)德醫(yī)風知識》，強調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng)，在日常工作中嚴格執(zhí)行護士行為規(guī)范，落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，展示護士良好的職業(yè)形象。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、對今年進院的新護士進行了崗前培訓，讓她們盡快適應工作環(huán)境，安心工作。
4、分管領導和護士姐妹們一起分享心得體會《陽光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》，讓大家學會調(diào)整心態(tài)，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為病員服務的理念，學會掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、組織業(yè)務學習12次，要求護士做好筆記。內(nèi)容包括：《醫(yī)德醫(yī)風知識》、《護理文書書寫規(guī)范》、《嚴重輸液反應、速發(fā)性過敏反應及處理》、《侵權法》、《怎樣當好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術、《無償獻血相關知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預案》、《衛(wèi)生三個規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識相關內(nèi)容等。
2、統(tǒng)一購買了三基訓練書，人手一冊，并分步驟、有計劃的組織學習考試。每次考試要求90分及格，對不及格的人員進行補考，補考不及格者進行談話教育和處罰。督促大家學習的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。
3、醫(yī)院購買護理模型人進行心肺復蘇的操作訓練，并要求考核時必須人人過關。
4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專班學習，有2名護士參加護理本科學習。
5、積極派護士參加護理學會組織的繼續(xù)教育學習，提高護士專業(yè)知識水平。
五、制定各項措施，穩(wěn)定護理隊伍，積極組織參加各項集體活動，提高護理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結和表彰大會，對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績的護士進行了表彰，起到了表彰先進激勵后進的作用。
2、護士績效考核方案，打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動了護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
3、"5。12"國際護士節(jié)舉行了"立足本職，扎實工作，爭當一名好護士"的護士座談會。護士姐妹們各抒己見，為醫(yī)院護理工作的發(fā)展建言獻策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務。
4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意，我的職責"為主題的演講比賽活動。護士姐妹們演講的內(nèi)容真實，有情感，說明她們工作中用心去體會了病人的感受。借助此次演講活動來促進我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開展，為構建更加和諧的醫(yī)患關系，我們在不斷的努力。
5、義務獻血工作開展，護士姐妹們也沒有落下，科室累積護士獻血1200ml，為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。
6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中，護士姐妹們團結合作，刻苦訓練，積極準備，以實際行動為我院取得護理組個人第五名、集體"二等獎"的好成績。
六、提高護士長管理水平
1、有計劃的安排護士長到上級醫(yī)院參觀學習，今年全年到外院參觀學習了4次，經(jīng)過學習護士長開闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，更有利于今后護理工作的管理。
2、要求護士長在中干會上把每月工作做一小結，總結上月工作中存在的問題，提出相應的整改措施，以利于總結經(jīng)驗，開展下一步工作。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，向護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，不斷提高護士長的管理水平。
4、護士長組織業(yè)務學習，講課者制作幻燈片，不斷提高護士長授課能力。
5、嚴格執(zhí)行中干考核方案，提高護士長執(zhí)行力。
七、優(yōu)質(zhì)護理穩(wěn)步開展
1、每月按時填報優(yōu)質(zhì)護理報表，總結優(yōu)質(zhì)護理開展情況，更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開展下去。
2、每間病房門口張貼責任組長，責任護士相片，更好的把護理工作落實到人，接受患者監(jiān)督。
3、各項護理制度上墻，接受患者對護理工作落實情況的監(jiān)督。
4、病人量增加，病床緊張，醫(yī)院臨時增加了床位，新添置了床上物品，床單、被套隨臟隨換，確保病人有一個整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
5、科室為病人免費提供水杯，免費打電話，為病人訂餐，免費用微波爐熱飯、熱菜，這些溫馨服務的開展，拉近了護患距離，減少了護患糾紛，更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務宗旨。
6、科室開展醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務窗口，評選每月服務明星，評選標準：德35分、能20分、勤25分、績20分，這使醫(yī)護人員主動靠近病人，與病人溝通，了解病人想法，減少不必要的誤會，也提升了護理質(zhì)量滿意度。
7、我們的服務承諾：接待熱心、治療細心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心。
八、存在問題：
1、由于護理人員少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者和家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，服務態(tài)度不夠好。
4、護士安全意識太差，存在一定的安全隱患。
5、護理人員主動服務意識差，醫(yī)護、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算：
1、加強護士急救知識和實際操作能力的培訓學習。
2、加強護理質(zhì)量督導檢查。
3、加強護士長管理能力培訓。
4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。
5、加強院內(nèi)感染管理。
6、加強學習并記錄規(guī)范。
護理工作總結標題篇十一
20xx年在院部的關心與支持下，在全體醫(yī)護人員的'共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：
基本情況
1、人員結構：全科護理人員共22人，其中主管護師1人，護師5人，護士16人。
2、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術1650例，全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生。
一.優(yōu)質(zhì)護理方面
1.繼續(xù)實行分組責任包干制，包床到護，責任到人。要求責任護士8小時在崗，24小時負責。護士實行分層級管理，繼續(xù)實行apn排班模式，同時采取中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，體現(xiàn)人性化為原則。每日彈性排班，根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，體現(xiàn)分層及扁平化管理，能級對應。
2.設立入院一角，責任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者陌生感和恐懼感。
3.加強健康教育，要求責任護士在不同的時間段：入院時、手術前、手術后、出院時進行健康教育，其內(nèi)容豐富，多采用圖文并茂的方式，淺顯易懂。
4.夯實基礎護理，提供感動服務，對生活不能自理的患者，責任護士及時滿足患者需求，如協(xié)助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬一致的好評。
5.設立護理工作日志，記錄工作量，護士長根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。 今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)a類病房評估及檢查中，受到了市專家的一致好評，尤其apn排班、績效考核、基礎護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。
二.科室質(zhì)量和安全管理方面:
科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士認真學習護理質(zhì)量標準和臨床護理工作流程，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面，護士長---質(zhì)控小組---護理組長質(zhì)控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，及時將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護士及時翻閱，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶領下共同進行一次質(zhì)控，按照護士長的質(zhì)控計劃，選取兩項內(nèi)容進行檢查，檢查結果向當面向責任人反饋，討論分析發(fā)生問題的原因，提出改進措施，必要時復查，直至問題改進。同時，質(zhì)控的結果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。責任組長質(zhì)控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士，責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定個性化護理計劃單，指導組員及時實施護理，每天上下班進行檢查，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
嚴格執(zhí)行查對制度，認真落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對。制定高?；颊呷朐涸u估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。認真學習輸血管理制度，配血必須雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。
加強重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術病人的護理，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班 重視。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，實行一對一帶教，所有的新護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和?？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學習，史瓊外出進修學習3月，有6名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育。
護理工作總結標題篇十二
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的護理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20xx年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這一年的工作中。全體護理人員在院委會及科室領導的直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，是安全醫(yī)療護理的根本保
證。
1、完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
（1）嚴格執(zhí)行護理操作三查八對制度。認真執(zhí)行醫(yī)囑，降低執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致嚴重差錯事故的發(fā)生。
（2）落實交接班制度，包括書面、口頭、床旁交接班，特別是手術病人及重病人，以提高手術病人及重病人的護理質(zhì)量。
（3）認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
4、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。5、堅持護士長例會制度，至少每二周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排工作重點，總結工作中存在的優(yōu)缺點，對每周檢查發(fā)現(xiàn)的問題向護士長反饋，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。
1、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡，著淡妝上崗、微笑服務。
2、工作中提倡普通話服務，使用文明用語。要求做到：入院有迎聲、出院有送聲、進行操作有解釋聲、操作不當有道歉聲、患者合作有謝聲、見到病人、接聽電話有問候聲。
3、按照《優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動》的要求，我院開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房，設外一科為優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)。外一科率先從改變護士觀念，引導護士換位思考做起，明確各班職責，加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒留心時，由護士主動發(fā)現(xiàn)更換液體；從做實基礎護理開始，落實了晨間護理，完善基礎護理操作流程，規(guī)范護理操作，結合實際工作給予昏迷病人翻身、拍背，充分體現(xiàn)了專業(yè)的.醫(yī)學護理照顧，讓患者滿意、家屬滿意，減少了不必要的護患糾紛，一年來無一例護患糾紛事件。
4、便民服務。為了更好的體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務，我院在大廳內(nèi)設立了導診臺，為患者提供開水、輪椅、擔架及咨詢，方便了患者就醫(yī)；在彩超室設立分診人員，采用了按序叫號，急、危、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施，使待查患者井然有序，得到了廣大患者及社會各界的一致好評。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，搶救車內(nèi)藥品做到定點放置、定量、定數(shù)、班班交接并有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、加強了手術室的人員的配備，改變了過去那種傳統(tǒng)的排班方式，確保急診手術隨時進行，使患者在第一時間得到就治；加強手術間、污染區(qū)、半污染區(qū)和無菌物品的消毒管理，使全年手術例數(shù)無一切口感染，增強了醫(yī)療護理的安全性。
1、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習，擴大知識面。
2、增加對護理人員基礎知識培訓：按計劃對各級護理人員進行了專科技能培訓，共組織危重病人護理查房7次，內(nèi)容包括基礎理論知識，護患溝通技巧和專科知識；組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液的輪訓臨床實地考核操作技能，內(nèi)容包括無菌操作技術、三查八對、護患溝通技巧，現(xiàn)場檢驗穿刺是否一針見血；還進行了《臨床護理告知程序》的考核，采用了筆試、口答兩種形式，此外還進行了優(yōu)質(zhì)護理服務、急救知識技能的培訓考核。目的，強化三基培訓的同時，進一步提升了護理服務的品質(zhì)。
3、為提高護士專科業(yè)務知識，送ccu4名護士到首鋼醫(yī)院進行短期輪訓；送婦產(chǎn)科全體護士到首鋼醫(yī)院學習，每人為期一個月。
4、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
5、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
1、由于護理人員較少，基礎護理仍有不到位之處，如：患者等待時間較長而引起患者家屬不滿；無法開展無陪護和生活護理。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，有待強化培訓。
3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正！
護理工作總結標題篇十三
20xx年3月份新醫(yī)改的浪潮席卷整個中國醫(yī)療市場，衛(wèi)生部頒布了實施136工程，綦江區(qū)人民醫(yī)院積極響應衛(wèi)生部的號召在全院推選5個科室作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房。綦江區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科納入示范病房。至今2年多的優(yōu)質(zhì)護理實施，取得了驕人的成果。
重癥監(jiān)護病房（intensivecareunit，icu），一個集中救治急危重癥患者的地方，醫(yī)療護理質(zhì)量決定著救治質(zhì)量，在這個特殊的病區(qū)里怎樣開展優(yōu)質(zhì)護理，給護士長帶來了壓力，也帶來了動力，護士長帶領下全科護士集思廣益，群策群議，在院領導的高度重視下，在護理部的指導下一步步的落實。
組織全科護士學習優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵：熟知優(yōu)質(zhì)護理的落腳點、關鍵點和切入點，對照科內(nèi)情況逐一梳理，提出創(chuàng)建措施。
1、制訂icu護理工作制度，完善icu?？祈椬o理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范病區(qū)的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程，規(guī)范護理行為。
2、針對icu患者的安全隱患因素制定各項應急預案，并逐一學習熟記有效應用于實際臨床工作中。
3、要求管床護士熟悉病情掌握所管病人“10”知道，（并按照標準認真落實患者的'基礎護理及?？浦委熀妥o理。做到患者的護理級別與病情相符合，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨的病房。
4、制定護理目標，完善護理質(zhì)量標準和考核細則，對照標準落實各項護理措施。
1、根據(jù)icu工作特點制訂詳細的工作職責，細化各班的工作流程，注重交接班時段、節(jié)假日、中夜班薄弱環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，明確護理分工。
2、根據(jù)需要科學、彈性排班（apn），全面落實責任制護理。每班3名以上護士并新老搭配（每個護士管1—3個患者），以保證翻身、擦浴等基礎護理有效完成，搶救或收治新病人時其他病人的護理治療質(zhì)量亦有保證。人員充足情況下，適當加強白天力量，協(xié)助完成口腔護理、會陰護理、床上擦浴、床上洗頭等基礎護理。
3、盡量減少交接班的次數(shù)（每天三班），交接班時須詳細交接病情、治療、護理、管道及需重點觀察的環(huán)節(jié)，做到無遺漏、無疑問，以保證為患者提供全面、全程、無縫隙的護理服務，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理始終。
因icu病區(qū)實行封閉式、無陪護的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者，所以有許多家屬對自己不能陪護、不能“監(jiān)督”治療及護理的執(zhí)行，心存疑慮或不能理解，甚至不信任或不能接受，進而產(chǎn)生抵觸情緒，不配合執(zhí)行探視制度。
1、首先根據(jù)icu工作特點制訂?？菩麄髻Y料，對家屬進行發(fā)放?；颊呷胱r，耐心向家屬介紹病區(qū)環(huán)境及相關規(guī)章制度，盡量取得家屬的理解和配合。家屬探視時，詳細介紹患者的護理措施和落實情況，用實際行動取得家屬和患者的信任。
2、對于平診手術需入住icu的患者，在接到病房醫(yī)生的通知后，于術前一天到病房對家屬和患者進行有關icu相關知識的介紹，消除患者和家屬的恐懼心理。
3、對于轉(zhuǎn)出的患者，在出科后第二天，到病房進行隨訪，以了解治療和護理效果，并請家屬填寫滿意度調(diào)查表，以持續(xù)改進護理措施，不斷提高護理質(zhì)量。
1、開展晨會提問，每周書寫工作新得或讀書筆記，培養(yǎng)護士主動學習的能動性。
2、開展醫(yī)護聯(lián)合查房，提高護士的理論知識。
護理工作總結標題篇十四
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的`經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的護理工作總結，歡迎大家分享。
我們認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質(zhì)量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,實現(xiàn)了全年護理差錯率為零的目標。
靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)院感染防控知識手冊。
每月組織社區(qū)護士進行理論知識及技能操作培訓，通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯(lián)系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。
在認真做好基礎工作的同時,牢記醫(yī)院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護理服務質(zhì)量落到實處。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器；其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束；為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板，保證體檢能夠有序進行。
為進一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
在工作中我們堅持團結協(xié)作,妥善處理各方面關系,營造良好內(nèi)外部環(huán)境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實行彈性排班管理；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項護理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。
社區(qū)護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498?人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現(xiàn)護理工作再上新臺階！
護理工作總結標題篇十五
20xx年，我科在護理部、科護士長的領導下和科主任的指導下，以提高患者滿意度為目標，切實改善醫(yī)療護理服務，深入開展優(yōu)質(zhì)護理，落實各項優(yōu)護措施?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、繼續(xù)落實醫(yī)院“把時間還給護士，把護士還給患者”主題活動。嚴格執(zhí)行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。落實好臨床護理技術規(guī)范，全面履行基礎護理責任。認真履行護士職責，為患者提供整體護理服務。在做好患者的基礎護理服務的前提下，責任護士更專注于全面關注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等。工作過程中，優(yōu)先保障為危重患者、大中手術后和生活不能自理的患者提供照顧。做好以基礎護理為框架，以專科護理、責任制整體護理為的臨床護理服務?？剖疑罨耙圆∪藶橹行摹崩砟?，夯實基礎護理，不斷提高病人滿意度，多次收到患者錦旗。
二、加強醫(yī)院、科室的宣傳工作力度。規(guī)范化管理心胸外科微信公眾號平臺，嚴格審核稿件，推送出多篇高質(zhì)量的文章，且被多家新聞媒體轉(zhuǎn)載。精心制作了科室二維碼圖片，張貼在每間病房，便于病人及家屬掃碼關注。
三、努力給患者營造一個安靜、整齊、干凈、整潔的就醫(yī)環(huán)境。護士站和醫(yī)生辦公室率先使用對講機，提倡醫(yī)務人員工作時輕聲細語。
四、繼續(xù)完善出院回訪，追蹤患者出院信息，給予健康指導。開展延續(xù)護理服務，制定心胸外科前3位手術疾病的出院回訪表單(食管癌、風心病、先心病)。責任護士進行出院電話回訪，開展延續(xù)護理服務，及時了解患者的信息，讓健康教育延伸至社區(qū)和家庭。病人到科室復查時均表示收到護士的回訪電話很滿意。1-6月為出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表共415份，有效隨訪病人數(shù)394人，隨訪率53%，有效隨訪率51%，平均滿意率95.4%，比去年下降0.4%，及時分析下降原因并積極整改。半年完成家庭訪視2次，訪視病人5人，收到良好的社會效益。
五、人才培養(yǎng)效果顯著。加強對輪科低年資護士和規(guī)范化護士的培訓工作。院培學員楊小紅按照規(guī)培計劃完成教學任務。完成了科室規(guī)培護士手冊的制作。在“5.12”系列活動中，科室被評為優(yōu)質(zhì)護理先進集體，何菊芳被評為優(yōu)質(zhì)護士長，楊梅獲得優(yōu)秀護士和優(yōu)秀帶教老師榮譽稱號。在護士節(jié)詩歌朗誦比賽中賈敏、王瀟獲得優(yōu)秀獎。全院帶教講課比賽我科派護理人員常蓉、楊杰、王瀟參賽。劉赫3月1日至5月31日在華西醫(yī)院心血管外科進修學習，取得優(yōu)秀學員的稱號。
護理工作總結標題篇十六
1）我院的“示范工程”工作成效顯著，優(yōu)質(zhì)護理a類病區(qū)已增至4個，分別為四區(qū)、五區(qū)、八區(qū)、九區(qū)。
2）各病區(qū)開展具有?？铺厣膬?yōu)質(zhì)護理，我院護理部開展“創(chuàng)建專科特色優(yōu)質(zhì)護理研討會”，全院各科室護士長從服務對象的特點和個性出發(fā)，對本?？频淖o理重點進行個性化設計，以ppt的形式闡述本科室關于?？铺厣o理建設的創(chuàng)想。如骨科立足于骨科術后病人的康復鍛煉，計劃建立完善的骨科病人術后康復鍛煉臨床路徑；消化科開展特色飲食護理等。力求在全院形成了一科一特色，一科一品牌。提高護理專業(yè)含金量。
3）3月份，護理部分別在心內(nèi)科、呼吸科、腦外科，規(guī)范全院床邊交班/查房流程，個案追蹤等，以此提升護理的內(nèi)涵質(zhì)量。
4）全院落實護士長查房，每日五查房，并給予一定的規(guī)范，護理部不定期組織檢查，提升護士長的管理水平。
5）注重思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強床邊查房，運用追蹤學的方法推進優(yōu)質(zhì)護理工作深入持久開展。
6）應省廳關于“提高年輕護士素質(zhì)行動方案”相關要求，為促進年輕護士學習掌握護理基礎理論、基本知識、基本技能，并有效運用用于各項臨床護理工作，我院護理部制定“年輕護士素質(zhì)提高行動”方案及考核標準，從護理部、病區(qū)2個層面，分階段對工作10年內(nèi)護士進行培訓考核。
3、嚴格護理質(zhì)量管理
（1）年初修訂完善護理質(zhì)量評價標準，嚴格落實三級護理質(zhì)量控制。
（2）深化護理內(nèi)涵，簽訂護士長優(yōu)質(zhì)護理責任狀，開展第三方滿意度調(diào)查。
（3）修訂《護理常規(guī)》編印《危重病人護理常規(guī)等技術規(guī)范》
（4）舉辦優(yōu)質(zhì)護理為主題的`“主動、忠誠、責任”主題比賽，以此提升優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵質(zhì)量。
護理部年初討論制定計劃基本完成，計劃落實率達98%以上，計劃制定合理有效，可操作性強。
計劃中，三基操作有的未按照計劃落實，分析原因如下：
1、我院根據(jù)實際開展個案追蹤，將護理操作技術考核融入臨床護理查房中，改變原有的定向定點抽考、模擬考核形式，重點強調(diào)“護理措施的落實”，這種考核方式加強了管床護士對病情觀察與相關?？萍膊≈R掌握，能有效地解決病人的實際問題。
2、應省廳“年輕護士素質(zhì)提高行動方案”，我院重點考核10年內(nèi)護士護理操作，同時以個案追蹤法、，以床邊護理查房的形式考核不同年資的護士。
針對上1年的護理工作中存在的問題，結合我院護理現(xiàn)狀及上級相關要求修訂20xx年工作計劃如下：
1、完成“二級甲等”醫(yī)院評審工作對照“二級甲等”醫(yī)院評審標準，完善各項護理工作，迎接市對我院的評審。
2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵建設
1）繼續(xù)落實每日護理五查房，護理部將不定期深入臨床抽查，以個案追蹤法系統(tǒng)追蹤法了解護理人員護理技術水平。
2）推進?？铺厣o理建設，各科室制定具體實施計劃，護理部督促完善。
3、加強護士綜合素質(zhì)培訓：
（1）落實“年輕護士素質(zhì)提高行動”方案，從護理部、病區(qū)2個層面，分階段對工作10年內(nèi)護士進行培訓考核。
（2）8-9月份，護理部將迎接新一批的護士上崗，做好新護士的崗前教育、應知應會的規(guī)范化培訓。
（3）完善全院護士、護士長綜合素質(zhì)考核，考核結果予以獎罰，并作為年底護士長、護士評優(yōu)的依據(jù)。
4、嚴格護理質(zhì)量管理：
1）院護理質(zhì)控組繼續(xù)做好護理質(zhì)量檢查，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進。
2）護理部對臨床護理工作進行全方位考核。
3）繼續(xù)加強護士長夜查房與護理部節(jié)假日巡查工作。
4）一切以病人為中心，提升優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵質(zhì)量。
5）年底開展優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)驗交流會，護士長管理經(jīng)驗交流會與表彰會議。
5、教學與科研
（1）做好臨床護理帶教工作，嚴格落實一對一帶教工作。
（2）鼓勵護士積極撰寫論文，主管護師（含主管護師）以上每年在正式期刊上至少發(fā)表論文一篇。
（3）已召開評等評教會議，評選表彰優(yōu)秀帶教老師。
（4）完成年度護理科研1項。
護理工作總結標題篇十七
1、推出邀請患者參與三查十對工作，即操作前、操作中、操作后查對。以及患者床號、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對工作內(nèi)容，自動參與查對。減少疑慮、減少差錯、保障安全。
2、在科內(nèi)推出手術室真人體位卡和手術室實景圖片。讓患者盡早融入手術情境中，消除恐懼心理，加強手術配合程度。
3、倡導個性化宣教，多樣化宣教：針對不同民族、宗教信仰患者，科室要準備基督教、佛教書刊，護士做到相關了解，并重視與患者在語言、宗教信仰方面的溝通。針對患者的心理狀態(tài)、有無家庭矛盾、有無自殺傾向，護士要深入觀察，化解危機。針對有慢性病患者，護士要密切觀察，做好宣教，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報醫(yī)生。
1、針對不同層級護士的實際業(yè)務水平、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進行相應培訓。ni級護士注重基礎知識和操作技能的培養(yǎng)，重點做好靜脈穿刺、手衛(wèi)生、護理文件的培訓。n2級護士注重專業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高。重點培訓標準化護理查房、應急預案、職業(yè)防護。n3級護士注重專業(yè)技術的精進、護理科研、護理管理能力的提高。重點培訓?？谱o理實踐、文獻檢索、護理質(zhì)量管理。
2、每名護士針對不同層級，掌握一門過硬本領，如留置針技術、微量泵技術、輸液泵技術、心電監(jiān)測技術等。鼓勵護士在本技術上深入研究、深入探討。提高護士自信、提高整體護理技術水平。
1、倡導微笑服務。以微笑面對患者，眼神交流要誠懇，以示重視和責任感。這項工作，護士長以身作則，已受到好評。倡導微笑服務是一種服務方式、服務態(tài)度、職業(yè)態(tài)度。杜絕不看對方說話、低頭說話、簡短說話，應正視對方，微笑服務。
2、樹立服務理念。把沒有最好、只有更好，作為服務理念。將護理工作做實、做精、出成績、出亮點。在基礎環(huán)境較差的情況下，以優(yōu)質(zhì)服務、亮化環(huán)境、為患者排憂解難為主，贏得患者滿意度。工作中付出真心，盡職盡責，把責任心、人文關懷放在第一位，重視患者的就醫(yī)感。服務中增強五個意識。即以人為本，病人第一的服務意識；規(guī)范職業(yè)，誠信負責的責任意識；全員參與，協(xié)調(diào)配合得團隊意識；預防為主，消除隱患的安全意識；精益求精，持續(xù)改進的優(yōu)化意識。
3、鼓勵護士推出便民措施、小創(chuàng)作、小發(fā)明。并根據(jù)取得的效果給予獎勵，推廣。
1、舉辦金點子比賽。圍繞護理質(zhì)量、護理安全、護理管理
工作，鼓勵護士積極參與，出謀劃策。
2、舉辦藥品知識比賽。為應對不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等，鼓勵護士積極參與對藥品知識的熟悉和掌握，保證用藥安全。
3、舉辦攝影比賽。邀請患者、醫(yī)務人員參加，用相機記錄醫(yī)患之間、護患之間的感動瞬間，并張貼上墻。
4、舉辦護理工作情境比賽。以應急預案演練為形式，貫穿護理核心制度、護理操作流程，寓教于樂，發(fā)揮團體協(xié)作精神，從而更好地掌握各種護理制度及流程。
5、舉辦有獎知識問答。以護士條例、優(yōu)質(zhì)服務、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題，舉辦有獎知識問答，提高護理培訓效果。
1、提升?？谱o理水平，提高對患者疼痛護理的質(zhì)量。通過疼痛知識早知道、手術疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進行疼痛知識的宣傳，患者全面參與疼痛的評估與處理，護士及時觀察記錄，為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。
2、提升理論技能水平。以兩人為一組，成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護理小組、傷口造口護理小組、康復訓練指導小組。讓每一名護士掌握一項專門技術，達到提高、擴展，以帶動科室整體理論技能水平。
肛腸科：xxx
20xx年x月x日
護理工作總結標題篇十八
回首20xx年，全院開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。我們內(nèi)一科5月響應了我院的號召，開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責任感。起初我們大家對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們幾個開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的科室開了動員大會，讓我們每個人都從真正意義上認識到什么是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。
首先，我們對班次也進行了調(diào)整，減少了原有4-7班，實行夜班雙崗制。不僅減少交接班的次數(shù)，而且加強重點時間段護理安全。讓患者得到連續(xù)性的治療及護理。
其次無論是治療性護理操作技術還是生活上的護理都有護士承擔，把護士真正的還給病人。把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。我科率先實行護理流動車，把護士工作站提前到病房。把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。
我科通過一段時間優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。運用中醫(yī)護理技術如耳穴埋豆，艾灸，穴位按摩，穴位貼敷等為病人解決病痛，促進健康深得病人好評。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理執(zhí)行情況。并為他們做一些簡單的生活基礎護理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士人員少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
由于醫(yī)院的.發(fā)展，新進人員的增多，他們的起點參差不齊，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程，為日后晉升和獨立上崗奠定良好的基礎，也是為更好的達到我們優(yōu)質(zhì)護理服務的要求。所以醫(yī)院對她們進行強化培訓，實行分級護士培訓計劃，年輕護士是我院強化培訓的重點，和年資老的護士一起共事，處理一些應急事件，學習她們身上優(yōu)點，改掉自己的缺點，養(yǎng)成良好的工作習慣。
同時每月有?？评碚摽荚嚕吭掳才拍曩Y老護理技術能手對全科護士進行專項護理技術培訓及考核。使年輕護士迅速成長起來。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務鏈：心中有病人能夠想到，目中有病人能夠看到，耳邊有病人能夠聽到，手中有病人能夠做到，身邊有病人始終臨在，鼻中有病人能夠聞到，健康教育圍繞病人能夠說到做到。讓每一位患者，感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，構建一個和諧的科室氛圍。
護理工作總結標題篇一
一年以來，在醫(yī)院院長和科主任的領導下，全體護理人員認真貫徹執(zhí)行了20xx年醫(yī)院的工作計劃和目標。大家共同努力，盡職盡責，完成本年度的護理工作?，F(xiàn)總結如下：
與一般外科相比較，整形美容外科的專業(yè)性更強、更細。如：對醫(yī)者道德修養(yǎng)、對美、對手術安全、對保護隱私的特殊需求更需要護士全面了解相關整形美容知識。我們通過組織學習培訓、知識講座、觀看錄像等加強護士的職業(yè)道德。
一、加強主動服務意識、質(zhì)量意識、安全意識。在完善各項護理制度基礎上，進一步規(guī)范護理操作，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全有效秩序有效率地運轉(zhuǎn)。通過回訪能及時了解顧客當時情況，并發(fā)放滿意度調(diào)查表，準確、及時獲取顧客的需求和反饋信息：經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時提出改進措施，同時對護士工作給于鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上、行動上做到真正的主動服務。
二、加強護理人員培訓，提高護理人員專業(yè)技能水平。整形美容外科更需突出其的專業(yè)性。我們每個月組織學習有效整形外科術前、術后的護理。每季度業(yè)務考核和技能考核一次，并實行獎罰制度。
三、加強醫(yī)院的院感管理。
派人參加廣東省湛江市醫(yī)院協(xié)會舉辦的《醫(yī)院感染管理》和《病案管理》學習，并組織護理人員學習《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院感染爆發(fā)報告標準及處理管理規(guī)范》《新舊病歷書寫規(guī)范的異同》《醫(yī)療糾紛病案的處理》等等。
四、定期與不定期進行護理安全隱患檢查，出現(xiàn)問題、解決問題，分析發(fā)生的原因，吸取教訓，提出防范與改進措施，杜絕了嚴重差錯及事故的發(fā)生。
五、加強各科室的搶救藥和常備藥品的管理：定期檢查、并及時補充，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，對毒麻限制藥專人專柜上鎖保管。
全年未發(fā)生重大護理差錯和糾紛，患者滿意度達96%。
一人一針一管——滅菌執(zhí)行率達100%。
急救藥品完好率100%。
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
一次性注射期、輸液器焚燒100%。
護理事故發(fā)生次數(shù)為0。
一、手術室、清洗室布局不合理。只要是條件所限，缺少應有的清洗消毒設備。
二、護理人員是一支年輕的團隊，專業(yè)水平有待提高。
護理工作總結標題篇二
xx年來，在院領導的領導下，在科室同事的支持和努力合作下，將科室的各項工作順利地開展，盡職盡責地完成了xx年的工作計劃，現(xiàn)將xx年來科室的工作總結如下：
一、工作指標的完成情況。
1、全科室同志認真貫徹、執(zhí)行、落實黨的路線、方針和政策，積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動，深入開展學習、實踐科學發(fā)展觀活動，緊緊圍繞“鑄堅強堡壘，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標，結合開展“先鋒承諾大行動”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動，引導員工履職盡責創(chuàng)先進、愛崗敬業(yè)，爭做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀守法、廉潔行醫(yī)，與各科協(xié)作關系好，醫(yī)德醫(yī)風高尚，工作熱情高，業(yè)務精，業(yè)績好，促進了醫(yī)療業(yè)務和黨建工作雙提高。無差錯發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計劃，健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項注意事項。組織進行實施，做到分工明確、責任到位、職責到人。認真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會，做到專業(yè)化、全方位服務。我們的理念是堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務，不僅要為每一個受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查，而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細致的.服務。
3、我院健康體檢中心的工作重點，是對受檢單位及個人進行全面的健康管理，了解受檢者的健康，管理受檢者的健康，即對受檢人群的健康狀況與疾病同時進行科學評估與有效控制，這是個核心工程。改善受檢者的健康。即通過制定針對性的健康管理方案和干預措施，達成減少或延緩疾病的發(fā)生，提高生活質(zhì)量、延長健康壽命的目的。這是個目標工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國外健康體檢機構先進的管理理念并結合我國國情制定了科學合理的體檢流程指南及注意事項。體檢各崗位均配有符合崗位設置條件的專業(yè)醫(yī)護人員，各崗位人員的體檢操作均嚴格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務項目包括如下：專業(yè)體檢匯總報告及健康評估；建立電子健康擋案；一對一講解體檢報告；專家健康處方；健康咨詢熱線及健康講座；免費就醫(yī)指南并協(xié)助掛號。
5、體檢中心1——6月份工作情況：本院聯(lián)系體檢單位共xx個、xx人次、金額為約xx萬元；個人、家庭體檢共xx人次，金額為約xx萬元。xx年健康體檢中心體檢金額共計：xx萬元。
二、新開展的新技術、新項目業(yè)務：無。
三、承擔的主要教學任務及完成情況：（略）。
四、科研情況。
1、立項及獲獎的科研項目：無。
2、論文發(fā)表情況（包括期刊名稱、論文題目、作者）：無。
五、學術交流。
1、參加國際國內(nèi)學術會議情況：無。
2、本科室人員在各種專業(yè)學會任職情況。
3、本科室舉辦的講座。
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務活動：xx年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個單位，人數(shù)達xxxx人。
七、與科室發(fā)展相關的其他事件記錄：
（一）年月通過了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機構符合的評述。（二）年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作（三）做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標管理檢查工作。（四）做好創(chuàng)三甲各項工作，對有關職責制度等進行審核、整理，提交三甲辦匯編。（五）加強與各部門的溝通和協(xié)作，積極完成上級交給的臨時性任務。
八、政治學習及精神文明建設工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項活動，在xxxx活動中，認真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學習型科室，加強黨員思想政治教育和業(yè)務技能培訓，每季度進行一次以上培訓學習。積極參加黨員、技術骨干進社區(qū)、進農(nóng)家等志愿服務活動。
九、存在問題及不足，整改措施：
主要存在問題：外出參觀學習機會少，人員不足，體檢報告偶然出現(xiàn)差錯，對論文書寫及科研工作不夠重視，沒有科研立項；專業(yè)及管理水平有待進一步提高。
整改措施：要到外省多學習當?shù)亟】刁w檢機構的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，促進學習交流，不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務，加強科領導及醫(yī)護人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格，完善各項規(guī)章制度及獎懲制度、職責。體檢人員配置：體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個部門醫(yī)生臨時組成，在工作上不易管理，從而在客戶體檢過程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況！
建議醫(yī)院能固定相對體檢人員，以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生，成立質(zhì)量保障小組，由該小組成員來核查。這樣體檢報告更快更準確。今后要重視科學論文的寫作，積極開展科研工作，爭取開展科研。進一步加強科內(nèi)人員的業(yè)務學習，不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
護理工作總結標題篇三
我院為全面落實護理責任制，提升護理服務水平，“以人為本，以病人為中心”的服務理念，在做好基礎護理服務項目的基礎上，根據(jù)患者的需求及時、主動、全程、規(guī)范、安全的全方位整體護理。
一、我院優(yōu)質(zhì)護理服務，達到二級醫(yī)院審核要求。
上半年護理部結合醫(yī)院情況，全面推廣優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程。骨一科、手外科、急診科、手術室、供應室為進一步落實基礎護理，發(fā)展?？谱o理，全面提升服務工作質(zhì)量。
二、根據(jù)20xx年的工作計劃，積極抓落實
1、對新開展科室，護理部要求科室組織學習優(yōu)質(zhì)護理文件精神，達到思想認識，結合本科?？铺攸c，開展護理服務討論。護理部定期抽查學習進展情況，并及時做好指導工作。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務已開展科室主要工作是到病房定期隨訪患者，對責任護士的工作進行評價，按護理部工作計劃進度，檢查優(yōu)質(zhì)護理落實情況。
3、護理部第二階段主要圍繞患者圍手術期流程的宣教，術前的準備、術后的?？撇∏橛^察、并發(fā)癥的觀察、危急值觀察、心理、飲食指導、術后的鍛煉。今年護理部在平時工作隨訪中發(fā)現(xiàn)各科出現(xiàn)不少表現(xiàn)突出的護士。
示贊揚。
骨三科護士訾艷梅的工作方法：每位病人都是自己的親人，隨訪時她所管轄責任區(qū)病人對她平時工作與服務非常滿意，如新入院患者住院后，對醫(yī)院環(huán)境陌生，產(chǎn)生六神無主的感覺，由于該護士的積極主動溝通與服務，讓病人消除了不安全的感覺。該科以頸椎與脊柱病人為主，術后的宣教比較重要，頸椎術后病人以流質(zhì)為主，避免進食嗆咳。腰椎手術后盡量不飲甜食、容易腹脹的食物。宣教減少了病人不合理飲食造成的不適。該護士由于工作突出，上半年兩次評為服務之星。
三、尚需改進的問題
1、下半年優(yōu)質(zhì)護理服務宣傳力度還可以加大，并組織一次全院性以“優(yōu)質(zhì)服務、文明用語、感動瞬間”的大型演講活動。促進我院優(yōu)質(zhì)服務長期健康發(fā)展。
2、隨訪中，患者術前宣教對床上大小便練習護士未做到位。我院以骨科為主，病人術后床上大小便練習非常重要。對以上問題護理部在護士長例會反饋，科室加強管理與監(jiān)管。
四、展望
“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”開展一年多，患者感受到了優(yōu)質(zhì)服務，工休座談會、滿意度調(diào)查收到了效果，同時面臨種種困難，相信在院領導的領導與大力支持下，能夠成功地實行和推廣“以病人為中心”，讓病人滿意。
護理部
20xx年7月19日
護理工作總結標題篇四
一個學期來，護理教研組在學校、教學部的領導帶領下，全組教師堅持教育、教學理論的學習，積極參加各項教研活動和探索課堂教學新模式，認真學習先進的教育教學理論和新的課程準，不斷完善和改進教學方法和手段，踴躍參加技能大賽和優(yōu)質(zhì)課比賽，為教學部護理專業(yè)建設做出了應有的貢獻。具體工作總結如下：
一、集體備課、資源共享為了節(jié)省老師的備課時間，發(fā)揮每位老師的特點，同仁之間互相學習、互相借鑒，本學期護理組采用了集體分組分節(jié)備課，每位老師在這個基礎上，根據(jù)自己的特點、風格再進行修改，在教學上體現(xiàn)出自己的個性，教案力求符合下列要求：
1、教學目標應有：認知目標、技能目標和情感教育目標，確定護理思想及護理方法的培養(yǎng)目標，提高學生的思維能力及創(chuàng)新能力，通過引導與規(guī)范管理，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2、教學設計應以課程標準為準繩，根據(jù)教學目標和本校的學生特點安排教材，要深入理解教材，突出重點、分散難點，對不同層次的學生要有不同層次的教學內(nèi)容及不同的教法。對于護理實踐環(huán)節(jié)設計要科學合理，生動有趣。
3、課堂模式要百花齊放，以學生為主體。
二、認真上好每一節(jié)課。
力，所以我們要求老師在教學過程中要時時考慮對學生進行學習指導，本學期重點是學習方法的指導，指導的要點是怎樣聽課、怎樣做作業(yè)和怎樣復習，為了能更好地體現(xiàn)學生的主體地位，要求教師引導學生參與教學活動，必須給學生自主參與活動的時間和空間，為了能上好每一節(jié)課，根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢、優(yōu)化教學手段、提高教學效果，xxx等老師一學期制作了許多個課件，為了上好一節(jié)課，作為年青教師我們主動向老教師請教、取經(jīng)，也取得了很大的進步，先后有多名教師被評為教學部學生最喜歡的教師。
三、課后輔導。
批改作業(yè)是教學工作中的一件繁重的工作，每天都要用幾個小時的時間來批改一百多本作業(yè)，采用的形式是統(tǒng)批、面批、學生互批、講評等，每位老師還都利用中午午休及下班后的時間針對學習成績差、有困難的學生進行個別輔導，x等多名教師在學生優(yōu)秀作業(yè)展中獲得優(yōu)秀評語獎。
四、課堂教學案例研究。
獲獎。護理教研組的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了領導同事們的一致好評。
五、參與護理技能大賽。
護理技能是每個護理專業(yè)教師應具備的專業(yè)素質(zhì)，因此，作為教師的我們更注意對自己技能的提高。一方面在學校相互研討學習，另一方面積極和醫(yī)院臨床專家聯(lián)系，像他們學習先進的理論和技能。同時，我們組積極參加了棗莊市舉辦的專業(yè)教師技能大賽，x、xa、等教師分別獲得一二等獎的好成績，為學校爭得了榮譽。同時，在承擔大量教學任務的前提下，護理教研組還承擔了學生技能大賽的輔導工作，為學生技能大賽做出了自己的努力。
六、其他方面。
我們組承擔了主要的專業(yè)課教學工作，平均每人每周16課時，代課最多的xxx老師每周24課時的教學任務。即便如此在承擔教學工作任務之余，教研組的同事們?nèi)匀荒軌蚍e極參加學校、教學部組辦的各項文體活動。在教學部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎，xxx老師代表教學部參加了學院乒乓球比賽。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎。同時，我們還積極參加教學部各班級的主題班會活動，另外，在教學部領導的支持下，護理教研組牽頭建成學生護理部，在實訓室管理和實訓課堂的創(chuàng)新方面取得了重大突破，獲得了學院領導和廣大教師的一致好評。
“一分耕耘，一分收獲”、“有付出才有回報”，在全體老師們的拼搏、奮斗下我們?nèi)〉昧素S碩的成果，同時我們也發(fā)現(xiàn)了我們的不足：
1、運用理論指導實踐不夠。因為我們的理論水平仍存在著欠缺，
所以有些老師對自己的豐富經(jīng)驗及心得少于總結或是論文缺少生命活力。在下學期我們將更進一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質(zhì)，以理論來指導、武裝我們的實踐。
2、我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進步，對于聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領（即：聽什么？看什么？想什么？），這三個問題的把握還有所欠缺，再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進行綜合分析評課。
因此，在以后的工作中我們會繼續(xù)努力，取長補短，為教學部及學校的發(fā)展貢獻應有的力量。
護理工作總結標題篇五
20xx年度，財務部在公司領導的正確指導和各部門的大力支持下，財務工作取得了一定的進展?，F(xiàn)將20xx年度財務工作總結如下：
(1)規(guī)范記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。
(2)定期與項目部會計核對現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領用、報廢。
(3)準確及時登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴格按照財務管理制度工作流程進行工作。
3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個流程所占用的時間，對什么時候報賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務信息能有序地、按時、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。
4、加強各業(yè)務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準確。同時加強應收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項。
財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的服務，基本上滿足了各部門對財務的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財務部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。
二、內(nèi)控管理。
1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項目部會計在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生當日及時登賬，真正做到日清日結，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項目部在當天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。
3、財務部全體人員通過學習公司財務流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務知識，有效地改善了前期支付勞務、租賃、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務只是被動付款等等不規(guī)范行為。同時實現(xiàn)了收支同步、債權債務關系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領導。
4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財務賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對開展實地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面，財務部相繼提出了關于財產(chǎn)管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設財務管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
三、稅務籌劃與融資。
1、財務部除了負責處理公司內(nèi)部財務關系外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。20xx年度我們相繼和多家擔保公司合作，建立了良好的合作伙伴關系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關系。
2、與稅務部門建立了良好的稅企關系，并圓滿完成了對稅務、銀行、_、街道、建委等。
護理工作總結標題篇六
2017年，在醫(yī)院領導的正確領導和關心支持下，護理部穩(wěn)步完成日常工作，持續(xù)改進臨床護理工作質(zhì)量，加強護理人員培訓，優(yōu)化護理隊伍，強化業(yè)務管理，制定護理部工作計劃和目標，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：
由于護理人員流動性大，全院護理人員總數(shù)為97人,其中正式在編護士12人，借用護士5人，進修護士5人，合同護士75人。執(zhí)業(yè)資格結構：執(zhí)業(yè)護士92人。在臨床一線95人。學歷結構：大專以上的護理人員54人，中專43人。職稱結構：護師9人，護士83人。實際開放床位數(shù)125張（其中新生兒科25張、兒科37張、產(chǎn)科42張、婦產(chǎn)科二病區(qū)21張），床位與病房護士比1:。
1、護理人員大專及以上學歷者占。
2、護理三基理論考試合格率。
3、護理技術操作考試合格率92%。
4、?？谱o理合格率100%。
5、基礎護理合格率100%。
6、分級護理合格率100%。
7、護理文書書寫合格率94%。
8、急救藥品完好率100%。
9、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
10、年壓瘡發(fā)生率為0%。
11、年護理事故發(fā)生次數(shù)為0%。
12、每百張床年護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)為0%。
13、護理人員外出培訓率12%。
14、護理繼續(xù)教育合格率100%。
（一）加強護士長、護理組長的管理，定期開展工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題。
1、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會一次，每月召開一次護士長會議，分析、總結護理質(zhì)量檢查中存在問題并整改。
2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核，將存在問題進行匯總反饋，全年考核合格率都為100%。
3、強化護士長的管理意識，堅持護士長夜查房制，在全年夜查房中，督促有力，有效的提高了夜間護理工作質(zhì)量，確保了夜間護理安全。
4、護理部每月制定計劃到科室，使各科室護士長工作思路清晰，將月重點、周安排及時安排部署，有效組織科室管理。
（二）加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的服務。
1、不斷強化護理安全教育，將工作中不安全因數(shù)及時提醒，全年共發(fā)生9例護理不良事件，護理部參與各科室護理不良事件的分析討論，使護理人員充分認識差錯因數(shù)，從中吸取教訓，減少或避免護理不良事件發(fā)生。
2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度，全年組織護理行政查房73次，參加三級查房39次，病例討論31次，教學查房32次。
3、加強重點管理，如壓瘡預防、特殊用藥、病人摔傷預防、跌倒預防等，病房醒目處、床頭牌上有相關預防標識，做好病人現(xiàn)存或潛在風險評估。
4、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，護理部進行護理文書質(zhì)控，將存在問題以書面形式反饋到各科室，且加強與各科室護士長的溝通、交流，要求科護士長重視護理文書存在的問題，記錄要客觀、真實、準確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化或規(guī)范化。
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，護理部已制定出各科室應急預案，要求各科護士長每月組織科內(nèi)護理人員應急預案演練培訓及考核，從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力。
（三）加強護患溝通，提高病人滿意度。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧，要求護士著裝整潔，微笑服務，給病人樹立良好的職業(yè)形象。
2、要求科室熱情接待來院病人，做好病人出入院健康宣教，護理部制定各科室健康宣教考核表，組織科護士長相互交叉檢查，將存在問題反饋到科室，護理部督促科室整改，且將考核成績納入科室獎懲。
3、從2015年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，要求護理人員始終堅持以人為本，護理先行的服務理念，給患者營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，2017年全年完成住院病人護理5803人次；危重病人護理1334人次。
4、開展病人的`滿意度調(diào)查，從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，且每月評出一名病人最滿意護士，科室發(fā)放勞務時提出100元獎勵，護理部到科室進行抽查并將檢查質(zhì)量納入科室護理質(zhì)量獎懲，全年完成護理滿意度調(diào)查4次，參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達389份，平均滿意度96%，較去年上升。
5、規(guī)范和簡化護士交班本，減輕護士抄寫量，使其有更多的時間與患者溝通交流。
（四）加強護理相關知識培訓，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、組織全院醫(yī)護人員、實習生、進修生母乳喂養(yǎng)相關知識培訓9次并考核。內(nèi)容為：愛嬰醫(yī)院復核結果通報、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產(chǎn)程的觀察與處理、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)好處，考核合格率為100%。
2、對實習生、新進護理人員進行護理相關知識培訓3次，培訓內(nèi)容為：醫(yī)務人員行為規(guī)范及服務禮儀、醫(yī)療機構護理工作制度。
3、對各科護士長培訓1次并考核，培訓內(nèi)容為：護士長管理培訓，考核合格率為100%。
共計13次，100余人次接受了培訓。此外，護理部每月制定計劃到科室，要求科負責人按照計劃組織培訓學習，通過層層培訓，從而提高我院護理人員整體素質(zhì)。
4、全年組織兩次護理三基考試，護理理論考試合格率為，護理操作考試合格率為92%。
（五）護理部每季組織護理工作質(zhì)量檢查，及時將存在問題反饋，確保護理工作質(zhì)量的持續(xù)改進。
全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎護理、護理安全、健康教育等質(zhì)量檢查4次，護理部到科室進行優(yōu)質(zhì)護理、組織管理質(zhì)量檢查4次，且針對每月護理質(zhì)量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室，每季度按照織金縣婦幼保健院護理質(zhì)量檢查實行獎懲。全年所有質(zhì)量檢查考核結果：產(chǎn)科分，兒科分，新生兒科分，手術室分，眼保健科分，婦產(chǎn)科門診分，急診科分，供應室分，產(chǎn)后康復科分，兒?？品郑瑑嚎崎T診分。
1、由于我院護理人員流動性大，職稱偏低，臨床工作經(jīng)驗欠缺，新招聘的護士業(yè)務能力及綜合素質(zhì)均有待于提高。今后將繼續(xù)進一步加強全院護理人員三基理論學習和技能考核，鼓勵護理人員加強理論學習，晉升職稱，使全院護理人員專業(yè)理論知識及操作技術水平有一定的提高，通過護理部的經(jīng)常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。
2、護理文書書寫重視力度有待加強，由于部分科室護理人員工作的不負責，對護理文書法律意識不強，科負責人監(jiān)督不力，導致護理文書書寫存在諸多問題，為此，護理部要求科室加強護理文書質(zhì)控，對于存在問題及時整改。
3、護患溝通有待加強，由于我院護理人員偏年輕化，護理工作繁重，護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓，同時要求科內(nèi)護士長彈性排班，使其減少護士工作量，讓護士有更多的時間和患者溝通交流，加強護患關系和諧，促進優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展。
4、我院外出學習護理人員偏少，由于我院護理人員流動性大，護理工作繁忙，部分護理人員對外出學習重要性認識不夠，不愿出去學習。為此，科室應該給予適當?shù)墓膭钆c支持，讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識，新技術學以致用。
護理工作總結標題篇七
1、icu是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便，利于觀察和搶救，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了1臺壓力波循環(huán)治療儀，1臺心電圖機，心電監(jiān)護儀1臺，1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設施，以良好的病房條件服務于患者，便于醫(yī)護人員工作。
2、完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了icu各項管理制度及獎罰制度，并設立了儀器管理員一名，專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,，并嚴格限制科內(nèi)物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費，嚴格把好關，有效的病房管理才能保證icu的日常護理工作。
1、根據(jù)護理部理論知識及操作學習計劃安排，我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。
2、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班，同時積極學習icu相關的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
3、嚴格進行護生帶教，每月進行業(yè)務學習、護理查房及不定期小講座，嚴格對護生進行理論及操作的考核，認真落實帶教計劃。
4、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務學習及護理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關會議及年會等，學習先進的護理技術及思維，學習歸來，積極與科室其他人員交流，大家共同進步，讓我科護理質(zhì)量更上一臺階。
6、在護士長的帶領及指導下，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料，科學調(diào)研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標志著我科護理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護理科研積累了一點經(jīng)驗。
嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責，加強安全管理，進一步優(yōu)化、細化護理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中，嚴格按特級護理要求護理病人，護理操作中嚴格遵循查對制度原則，搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項核心制度，而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對待病人人性化，加強基礎護理，增加舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考。科室繼續(xù)從基礎護理的落實情況，考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時，加強關鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護理安全，努力做到病人滿意。
護理工作總結標題篇八
醫(yī)院把“誠信服務，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念；五是結合治理商業(yè)賄賂活動，狠抓醫(yī)療不正之風，堅決杜絕收受藥品回扣行為，大大的改善了醫(yī)患關系，降低了藥品價格。
醫(yī)院通過建設標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查；堅持院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。五是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每月進行講評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，x00*年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜，最多的一線義務人員可以拿到400－x00元獎金，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全），最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。
人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點、優(yōu)習網(wǎng)版權所有高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設。x00*年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，及時通過向局提出申請，進行了人員調(diào)整，引進了實用性人員3人，大大的提高了醫(yī)院的服務水平和服務理念，對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。x00*年，我們共派出x名人員到上級醫(yī)院學習急診急救，4人接受本、?？茖I(yè)教育，此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。
今年我院在區(qū)政府的大力支持下，共購進血球計數(shù)儀、半自動生化分析儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、心電圖機、手術床、急診搶救包、救護車等大型醫(yī)療設備，并且在區(qū)人民醫(yī)院的大力支持下，對醫(yī)院的內(nèi)部環(huán)境進行了改造，大大的.提高了我院的診療水平和就醫(yī)環(huán)境，患者的滿意度明顯提高。
經(jīng)過一年來的努力，我院的各項工作都取得了很大進展，尤其是下半年設備、人員、環(huán)境均到位以后，業(yè)務收入明顯提高，較去年同期增長了x0％以上，下一步我們將把社區(qū)醫(yī)療服務、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、爭取醫(yī)療保險住院定點作為工作的重點，加大職工服務意識的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶冢儽粍拥却街鲃臃?，提升醫(yī)院的服務水準，為緩解看病難看病貴做出一個衛(wèi)生院應有的貢獻。
護理工作總結標題篇九
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，名副護士長轉(zhuǎn)正、名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“市級優(yōu)秀護理工”稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結臨床經(jīng)驗，本年度完成成論文篇、會議論文篇及綜述篇。
護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證。
護理工作總結標題篇十
20xx年我院護理工作在區(qū)衛(wèi)生局和區(qū)護理學會的正確領導下，在全體護理人員的共同努力下，本著"一切以病人為中心，一切為病人"的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、認真落實嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1。重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2。嚴格執(zhí)行護理操作三查八對制度，認真填寫并完善各項登記記錄。
3、平常加強護理工作的檢查力度，發(fā)現(xiàn)護理差錯嚴格按規(guī)章制度處罰。
二、加強院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度，專人負責院感管理。重新制作了各種醫(yī)療垃圾桶和三消桶標識，醫(yī)療垃圾分類收集，集中處理。
2、先后兩次派專人到文龍街道中心衛(wèi)生院、三江二院交流學習供應室消毒工作，加強滅菌物品的效果監(jiān)測，并新建了消毒效果監(jiān)測記錄本。
3、按院感要求開展了對高壓滅菌鍋每周一次的生物檢測，手術室、治療室、產(chǎn)房每月一次的空氣培養(yǎng)檢測。
4、組織全院職工學習了院感相關內(nèi)容《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術規(guī)范》、《手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴散等意外事故的應急預案》等。
5、新購進了循環(huán)風紫外線空氣消毒器，院內(nèi)空氣消毒更安全規(guī)范，要求每日執(zhí)行并有記錄。
6、接受了區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所和上級醫(yī)院專家組的院感專項檢查，針對檢查中存在的問題積極整改，并修改了各科室的醫(yī)療廢物交接記錄本內(nèi)容，增加了門診感染管理執(zhí)行情況登記表。
7、醫(yī)院在處置室張貼了《醫(yī)療廢物處理流程圖》，并統(tǒng)一為各科室購買了黃色醫(yī)療廢物專用存放桶和轉(zhuǎn)運桶，確保醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運。
8、1月派一名護士參加了**區(qū)護理學會召開的手術室專委會成立大會，按照手術室管理要求，制作相關標識，分區(qū)更明確，進一步規(guī)范了我院手術室管理。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、在1月23日組織全體護士學習《醫(yī)德醫(yī)風知識》，強調(diào)職業(yè)道德修養(yǎng)，在日常工作中嚴格執(zhí)行護士行為規(guī)范，落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，展示護士良好的職業(yè)形象。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、對今年進院的新護士進行了崗前培訓，讓她們盡快適應工作環(huán)境，安心工作。
4、分管領導和護士姐妹們一起分享心得體會《陽光心態(tài)塑造、心態(tài)決定狀態(tài)》，讓大家學會調(diào)整心態(tài)，樹立正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為病員服務的理念，學會掌握享受生活和勤奮工作的尺度。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、組織業(yè)務學習12次，要求護士做好筆記。內(nèi)容包括：《醫(yī)德醫(yī)風知識》、《護理文書書寫規(guī)范》、《嚴重輸液反應、速發(fā)性過敏反應及處理》、《侵權法》、《怎樣當好一名護士》、《護士條例》、《成人基本生命支持》操作技術、《無償獻血相關知識》、《支氣管哮喘的治療和護理》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治預案》、《衛(wèi)生三個規(guī)范》、《醫(yī)療廢物的管理與分類》、院感知識相關內(nèi)容等。
2、統(tǒng)一購買了三基訓練書，人手一冊，并分步驟、有計劃的組織學習考試。每次考試要求90分及格，對不及格的人員進行補考，補考不及格者進行談話教育和處罰。督促大家學習的目的是為了提高護士臨床理論知識水平。
3、醫(yī)院購買護理模型人進行心肺復蘇的操作訓練，并要求考核時必須人人過關。
4、積極支持護理人員在職教育。全院有7名護士參加護理大專班學習，有2名護士參加護理本科學習。
5、積極派護士參加護理學會組織的繼續(xù)教育學習，提高護士專業(yè)知識水平。
五、制定各項措施，穩(wěn)定護理隊伍，積極組織參加各項集體活動，提高護理人員凝聚力。
1、1月舉行了20xx年度工作總結和表彰大會，對評選出的優(yōu)秀護士和在護理理論、操作考試中取得優(yōu)異成績的護士進行了表彰，起到了表彰先進激勵后進的作用。
2、護士績效考核方案，打破了分配上的平均主義。充分調(diào)動了護士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進護理工作的可持續(xù)性發(fā)展。
3、"5。12"國際護士節(jié)舉行了"立足本職，扎實工作，爭當一名好護士"的護士座談會。護士姐妹們各抒己見，為醫(yī)院護理工作的發(fā)展建言獻策，并紛紛表示要為病員提供優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務。
4、5月醫(yī)院組織開展了"你的滿意，我的職責"為主題的演講比賽活動。護士姐妹們演講的內(nèi)容真實，有情感，說明她們工作中用心去體會了病人的感受。借助此次演講活動來促進我院優(yōu)質(zhì)護理工作的開展，為構建更加和諧的醫(yī)患關系，我們在不斷的努力。
5、義務獻血工作開展，護士姐妹們也沒有落下，科室累積護士獻血1200ml，為全國獻血事業(yè)做出了自己一份貢獻。
6、11月區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生系統(tǒng)"服務百姓、提高技能"健康衛(wèi)生三基技能大賽中，護士姐妹們團結合作，刻苦訓練，積極準備，以實際行動為我院取得護理組個人第五名、集體"二等獎"的好成績。
六、提高護士長管理水平
1、有計劃的安排護士長到上級醫(yī)院參觀學習，今年全年到外院參觀學習了4次，經(jīng)過學習護士長開闊了視野，轉(zhuǎn)變了觀念，更有利于今后護理工作的管理。
2、要求護士長在中干會上把每月工作做一小結，總結上月工作中存在的問題，提出相應的整改措施，以利于總結經(jīng)驗，開展下一步工作。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，向護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，不斷提高護士長的管理水平。
4、護士長組織業(yè)務學習，講課者制作幻燈片，不斷提高護士長授課能力。
5、嚴格執(zhí)行中干考核方案，提高護士長執(zhí)行力。
七、優(yōu)質(zhì)護理穩(wěn)步開展
1、每月按時填報優(yōu)質(zhì)護理報表，總結優(yōu)質(zhì)護理開展情況，更好地把優(yōu)質(zhì)護理工作開展下去。
2、每間病房門口張貼責任組長，責任護士相片，更好的把護理工作落實到人，接受患者監(jiān)督。
3、各項護理制度上墻，接受患者對護理工作落實情況的監(jiān)督。
4、病人量增加，病床緊張，醫(yī)院臨時增加了床位，新添置了床上物品，床單、被套隨臟隨換，確保病人有一個整潔干凈的就醫(yī)環(huán)境。
5、科室為病人免費提供水杯，免費打電話，為病人訂餐，免費用微波爐熱飯、熱菜，這些溫馨服務的開展，拉近了護患距離，減少了護患糾紛，更好的體現(xiàn)了一切為了病人的服務宗旨。
6、科室開展醫(yī)護優(yōu)質(zhì)服務窗口，評選每月服務明星，評選標準：德35分、能20分、勤25分、績20分，這使醫(yī)護人員主動靠近病人，與病人溝通，了解病人想法，減少不必要的誤會，也提升了護理質(zhì)量滿意度。
7、我們的服務承諾：接待熱心、治療細心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心。
八、存在問題：
1、由于護理人員少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者和家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，服務態(tài)度不夠好。
4、護士安全意識太差，存在一定的安全隱患。
5、護理人員主動服務意識差，醫(yī)護、醫(yī)患協(xié)作溝通能力薄弱。
九、下一步打算：
1、加強護士急救知識和實際操作能力的培訓學習。
2、加強護理質(zhì)量督導檢查。
3、加強護士長管理能力培訓。
4、提高優(yōu)質(zhì)護理水平。
5、加強院內(nèi)感染管理。
6、加強學習并記錄規(guī)范。
護理工作總結標題篇十一
20xx年在院部的關心與支持下，在全體醫(yī)護人員的'共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：
基本情況
1、人員結構：全科護理人員共22人，其中主管護師1人，護師5人，護士16人。
2、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術1650例，全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生。
一.優(yōu)質(zhì)護理方面
1.繼續(xù)實行分組責任包干制，包床到護，責任到人。要求責任護士8小時在崗，24小時負責。護士實行分層級管理，繼續(xù)實行apn排班模式，同時采取中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，體現(xiàn)人性化為原則。每日彈性排班，根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，體現(xiàn)分層及扁平化管理，能級對應。
2.設立入院一角，責任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者陌生感和恐懼感。
3.加強健康教育，要求責任護士在不同的時間段：入院時、手術前、手術后、出院時進行健康教育，其內(nèi)容豐富，多采用圖文并茂的方式，淺顯易懂。
4.夯實基礎護理，提供感動服務，對生活不能自理的患者，責任護士及時滿足患者需求，如協(xié)助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬一致的好評。
5.設立護理工作日志，記錄工作量，護士長根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。 今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)a類病房評估及檢查中，受到了市專家的一致好評，尤其apn排班、績效考核、基礎護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。
二.科室質(zhì)量和安全管理方面:
科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士認真學習護理質(zhì)量標準和臨床護理工作流程，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面，護士長---質(zhì)控小組---護理組長質(zhì)控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，及時將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護士及時翻閱，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶領下共同進行一次質(zhì)控，按照護士長的質(zhì)控計劃，選取兩項內(nèi)容進行檢查，檢查結果向當面向責任人反饋，討論分析發(fā)生問題的原因，提出改進措施，必要時復查，直至問題改進。同時，質(zhì)控的結果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。責任組長質(zhì)控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士，責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定個性化護理計劃單，指導組員及時實施護理，每天上下班進行檢查，達到質(zhì)量持續(xù)改進。
嚴格執(zhí)行查對制度，認真落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶，腕帶必須雙人核對。制定高?；颊呷朐涸u估表，減少安全隱患。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全。認真學習輸血管理制度，配血必須雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。
加強重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班時的慎獨精神;加強對危重、手術病人的護理，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風險進行評估，達成共識，引起各班 重視。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓，實行一對一帶教，所有的新護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和?？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學習，史瓊外出進修學習3月，有6名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育。
護理工作總結標題篇十二
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的護理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
20xx年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這一年的工作中。全體護理人員在院委會及科室領導的直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，是安全醫(yī)療護理的根本保
證。
1、完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
（1）嚴格執(zhí)行護理操作三查八對制度。認真執(zhí)行醫(yī)囑，降低執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致嚴重差錯事故的發(fā)生。
（2）落實交接班制度，包括書面、口頭、床旁交接班，特別是手術病人及重病人，以提高手術病人及重病人的護理質(zhì)量。
（3）認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
4、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。5、堅持護士長例會制度，至少每二周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排工作重點，總結工作中存在的優(yōu)缺點，對每周檢查發(fā)現(xiàn)的問題向護士長反饋，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。
1、規(guī)范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡，著淡妝上崗、微笑服務。
2、工作中提倡普通話服務，使用文明用語。要求做到：入院有迎聲、出院有送聲、進行操作有解釋聲、操作不當有道歉聲、患者合作有謝聲、見到病人、接聽電話有問候聲。
3、按照《優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動》的要求，我院開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房，設外一科為優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)。外一科率先從改變護士觀念，引導護士換位思考做起，明確各班職責，加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒留心時，由護士主動發(fā)現(xiàn)更換液體；從做實基礎護理開始，落實了晨間護理，完善基礎護理操作流程，規(guī)范護理操作，結合實際工作給予昏迷病人翻身、拍背，充分體現(xiàn)了專業(yè)的.醫(yī)學護理照顧，讓患者滿意、家屬滿意，減少了不必要的護患糾紛，一年來無一例護患糾紛事件。
4、便民服務。為了更好的體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務，我院在大廳內(nèi)設立了導診臺，為患者提供開水、輪椅、擔架及咨詢，方便了患者就醫(yī)；在彩超室設立分診人員，采用了按序叫號，急、危、重癥、年老體弱患者優(yōu)先等措施，使待查患者井然有序，得到了廣大患者及社會各界的一致好評。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，搶救車內(nèi)藥品做到定點放置、定量、定數(shù)、班班交接并有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、加強了手術室的人員的配備，改變了過去那種傳統(tǒng)的排班方式，確保急診手術隨時進行，使患者在第一時間得到就治；加強手術間、污染區(qū)、半污染區(qū)和無菌物品的消毒管理，使全年手術例數(shù)無一切口感染，增強了醫(yī)療護理的安全性。
1、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習，擴大知識面。
2、增加對護理人員基礎知識培訓：按計劃對各級護理人員進行了專科技能培訓，共組織危重病人護理查房7次，內(nèi)容包括基礎理論知識，護患溝通技巧和專科知識；組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液的輪訓臨床實地考核操作技能，內(nèi)容包括無菌操作技術、三查八對、護患溝通技巧，現(xiàn)場檢驗穿刺是否一針見血；還進行了《臨床護理告知程序》的考核，采用了筆試、口答兩種形式，此外還進行了優(yōu)質(zhì)護理服務、急救知識技能的培訓考核。目的，強化三基培訓的同時，進一步提升了護理服務的品質(zhì)。
3、為提高護士專科業(yè)務知識，送ccu4名護士到首鋼醫(yī)院進行短期輪訓；送婦產(chǎn)科全體護士到首鋼醫(yī)院學習，每人為期一個月。
4、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
5、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
1、由于護理人員較少，基礎護理仍有不到位之處，如：患者等待時間較長而引起患者家屬不滿；無法開展無陪護和生活護理。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，有待強化培訓。
3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正！
護理工作總結標題篇十三
20xx年3月份新醫(yī)改的浪潮席卷整個中國醫(yī)療市場，衛(wèi)生部頒布了實施136工程，綦江區(qū)人民醫(yī)院積極響應衛(wèi)生部的號召在全院推選5個科室作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房。綦江區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科納入示范病房。至今2年多的優(yōu)質(zhì)護理實施，取得了驕人的成果。
重癥監(jiān)護病房（intensivecareunit，icu），一個集中救治急危重癥患者的地方，醫(yī)療護理質(zhì)量決定著救治質(zhì)量，在這個特殊的病區(qū)里怎樣開展優(yōu)質(zhì)護理，給護士長帶來了壓力，也帶來了動力，護士長帶領下全科護士集思廣益，群策群議，在院領導的高度重視下，在護理部的指導下一步步的落實。
組織全科護士學習優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵：熟知優(yōu)質(zhì)護理的落腳點、關鍵點和切入點，對照科內(nèi)情況逐一梳理，提出創(chuàng)建措施。
1、制訂icu護理工作制度，完善icu?？祈椬o理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范病區(qū)的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程，規(guī)范護理行為。
2、針對icu患者的安全隱患因素制定各項應急預案，并逐一學習熟記有效應用于實際臨床工作中。
3、要求管床護士熟悉病情掌握所管病人“10”知道，（并按照標準認真落實患者的'基礎護理及?？浦委熀妥o理。做到患者的護理級別與病情相符合，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨的病房。
4、制定護理目標，完善護理質(zhì)量標準和考核細則，對照標準落實各項護理措施。
1、根據(jù)icu工作特點制訂詳細的工作職責，細化各班的工作流程，注重交接班時段、節(jié)假日、中夜班薄弱環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，明確護理分工。
2、根據(jù)需要科學、彈性排班（apn），全面落實責任制護理。每班3名以上護士并新老搭配（每個護士管1—3個患者），以保證翻身、擦浴等基礎護理有效完成，搶救或收治新病人時其他病人的護理治療質(zhì)量亦有保證。人員充足情況下，適當加強白天力量，協(xié)助完成口腔護理、會陰護理、床上擦浴、床上洗頭等基礎護理。
3、盡量減少交接班的次數(shù)（每天三班），交接班時須詳細交接病情、治療、護理、管道及需重點觀察的環(huán)節(jié)，做到無遺漏、無疑問，以保證為患者提供全面、全程、無縫隙的護理服務，把優(yōu)質(zhì)護理貫穿于臨床護理始終。
因icu病區(qū)實行封閉式、無陪護的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者，所以有許多家屬對自己不能陪護、不能“監(jiān)督”治療及護理的執(zhí)行，心存疑慮或不能理解，甚至不信任或不能接受，進而產(chǎn)生抵觸情緒，不配合執(zhí)行探視制度。
1、首先根據(jù)icu工作特點制訂?？菩麄髻Y料，對家屬進行發(fā)放?；颊呷胱r，耐心向家屬介紹病區(qū)環(huán)境及相關規(guī)章制度，盡量取得家屬的理解和配合。家屬探視時，詳細介紹患者的護理措施和落實情況，用實際行動取得家屬和患者的信任。
2、對于平診手術需入住icu的患者，在接到病房醫(yī)生的通知后，于術前一天到病房對家屬和患者進行有關icu相關知識的介紹，消除患者和家屬的恐懼心理。
3、對于轉(zhuǎn)出的患者，在出科后第二天，到病房進行隨訪，以了解治療和護理效果，并請家屬填寫滿意度調(diào)查表，以持續(xù)改進護理措施，不斷提高護理質(zhì)量。
1、開展晨會提問，每周書寫工作新得或讀書筆記，培養(yǎng)護士主動學習的能動性。
2、開展醫(yī)護聯(lián)合查房，提高護士的理論知識。
護理工作總結標題篇十四
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的`經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的護理工作總結，歡迎大家分享。
我們認真做好護理基礎工作,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質(zhì)量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛(wèi)材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,實現(xiàn)了全年護理差錯率為零的目標。
靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫(yī)療廢物管理,按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)院感染防控知識手冊。
每月組織社區(qū)護士進行理論知識及技能操作培訓，通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯(lián)系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。
在認真做好基礎工作的同時,牢記醫(yī)院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療行為,提高護理服務質(zhì)量落到實處。首先為方便患者，安裝床頭呼叫器；其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束；為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板，保證體檢能夠有序進行。
為進一步完善社區(qū)健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發(fā)、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區(qū)居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
在工作中我們堅持團結協(xié)作,妥善處理各方面關系,營造良好內(nèi)外部環(huán)境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節(jié)假日期間實行彈性排班管理；二是按照醫(yī)院要求規(guī)范各項護理表格;三是努力保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,尊重病人,提高護理人員的主動服務意識。
社區(qū)護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢2498?人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現(xiàn)護理工作再上新臺階！
護理工作總結標題篇十五
20xx年，我科在護理部、科護士長的領導下和科主任的指導下，以提高患者滿意度為目標，切實改善醫(yī)療護理服務，深入開展優(yōu)質(zhì)護理，落實各項優(yōu)護措施?，F(xiàn)將上半年工作總結如下：
一、繼續(xù)落實醫(yī)院“把時間還給護士，把護士還給患者”主題活動。嚴格執(zhí)行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。落實好臨床護理技術規(guī)范，全面履行基礎護理責任。認真履行護士職責，為患者提供整體護理服務。在做好患者的基礎護理服務的前提下，責任護士更專注于全面關注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導等。工作過程中，優(yōu)先保障為危重患者、大中手術后和生活不能自理的患者提供照顧。做好以基礎護理為框架，以專科護理、責任制整體護理為的臨床護理服務?？剖疑罨耙圆∪藶橹行摹崩砟?，夯實基礎護理，不斷提高病人滿意度，多次收到患者錦旗。
二、加強醫(yī)院、科室的宣傳工作力度。規(guī)范化管理心胸外科微信公眾號平臺，嚴格審核稿件，推送出多篇高質(zhì)量的文章，且被多家新聞媒體轉(zhuǎn)載。精心制作了科室二維碼圖片，張貼在每間病房，便于病人及家屬掃碼關注。
三、努力給患者營造一個安靜、整齊、干凈、整潔的就醫(yī)環(huán)境。護士站和醫(yī)生辦公室率先使用對講機，提倡醫(yī)務人員工作時輕聲細語。
四、繼續(xù)完善出院回訪，追蹤患者出院信息，給予健康指導。開展延續(xù)護理服務，制定心胸外科前3位手術疾病的出院回訪表單(食管癌、風心病、先心病)。責任護士進行出院電話回訪，開展延續(xù)護理服務，及時了解患者的信息，讓健康教育延伸至社區(qū)和家庭。病人到科室復查時均表示收到護士的回訪電話很滿意。1-6月為出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表共415份，有效隨訪病人數(shù)394人，隨訪率53%，有效隨訪率51%，平均滿意率95.4%，比去年下降0.4%，及時分析下降原因并積極整改。半年完成家庭訪視2次，訪視病人5人，收到良好的社會效益。
五、人才培養(yǎng)效果顯著。加強對輪科低年資護士和規(guī)范化護士的培訓工作。院培學員楊小紅按照規(guī)培計劃完成教學任務。完成了科室規(guī)培護士手冊的制作。在“5.12”系列活動中，科室被評為優(yōu)質(zhì)護理先進集體，何菊芳被評為優(yōu)質(zhì)護士長，楊梅獲得優(yōu)秀護士和優(yōu)秀帶教老師榮譽稱號。在護士節(jié)詩歌朗誦比賽中賈敏、王瀟獲得優(yōu)秀獎。全院帶教講課比賽我科派護理人員常蓉、楊杰、王瀟參賽。劉赫3月1日至5月31日在華西醫(yī)院心血管外科進修學習，取得優(yōu)秀學員的稱號。
護理工作總結標題篇十六
1）我院的“示范工程”工作成效顯著，優(yōu)質(zhì)護理a類病區(qū)已增至4個，分別為四區(qū)、五區(qū)、八區(qū)、九區(qū)。
2）各病區(qū)開展具有?？铺厣膬?yōu)質(zhì)護理，我院護理部開展“創(chuàng)建專科特色優(yōu)質(zhì)護理研討會”，全院各科室護士長從服務對象的特點和個性出發(fā)，對本?？频淖o理重點進行個性化設計，以ppt的形式闡述本科室關于?？铺厣o理建設的創(chuàng)想。如骨科立足于骨科術后病人的康復鍛煉，計劃建立完善的骨科病人術后康復鍛煉臨床路徑；消化科開展特色飲食護理等。力求在全院形成了一科一特色，一科一品牌。提高護理專業(yè)含金量。
3）3月份，護理部分別在心內(nèi)科、呼吸科、腦外科，規(guī)范全院床邊交班/查房流程，個案追蹤等，以此提升護理的內(nèi)涵質(zhì)量。
4）全院落實護士長查房，每日五查房，并給予一定的規(guī)范，護理部不定期組織檢查，提升護士長的管理水平。
5）注重思維能力、實踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強床邊查房，運用追蹤學的方法推進優(yōu)質(zhì)護理工作深入持久開展。
6）應省廳關于“提高年輕護士素質(zhì)行動方案”相關要求，為促進年輕護士學習掌握護理基礎理論、基本知識、基本技能，并有效運用用于各項臨床護理工作，我院護理部制定“年輕護士素質(zhì)提高行動”方案及考核標準，從護理部、病區(qū)2個層面，分階段對工作10年內(nèi)護士進行培訓考核。
3、嚴格護理質(zhì)量管理
（1）年初修訂完善護理質(zhì)量評價標準，嚴格落實三級護理質(zhì)量控制。
（2）深化護理內(nèi)涵，簽訂護士長優(yōu)質(zhì)護理責任狀，開展第三方滿意度調(diào)查。
（3）修訂《護理常規(guī)》編印《危重病人護理常規(guī)等技術規(guī)范》
（4）舉辦優(yōu)質(zhì)護理為主題的`“主動、忠誠、責任”主題比賽，以此提升優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵質(zhì)量。
護理部年初討論制定計劃基本完成，計劃落實率達98%以上，計劃制定合理有效，可操作性強。
計劃中，三基操作有的未按照計劃落實，分析原因如下：
1、我院根據(jù)實際開展個案追蹤，將護理操作技術考核融入臨床護理查房中，改變原有的定向定點抽考、模擬考核形式，重點強調(diào)“護理措施的落實”，這種考核方式加強了管床護士對病情觀察與相關?？萍膊≈R掌握，能有效地解決病人的實際問題。
2、應省廳“年輕護士素質(zhì)提高行動方案”，我院重點考核10年內(nèi)護士護理操作，同時以個案追蹤法、，以床邊護理查房的形式考核不同年資的護士。
針對上1年的護理工作中存在的問題，結合我院護理現(xiàn)狀及上級相關要求修訂20xx年工作計劃如下：
1、完成“二級甲等”醫(yī)院評審工作對照“二級甲等”醫(yī)院評審標準，完善各項護理工作，迎接市對我院的評審。
2、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵建設
1）繼續(xù)落實每日護理五查房，護理部將不定期深入臨床抽查，以個案追蹤法系統(tǒng)追蹤法了解護理人員護理技術水平。
2）推進?？铺厣o理建設，各科室制定具體實施計劃，護理部督促完善。
3、加強護士綜合素質(zhì)培訓：
（1）落實“年輕護士素質(zhì)提高行動”方案，從護理部、病區(qū)2個層面，分階段對工作10年內(nèi)護士進行培訓考核。
（2）8-9月份，護理部將迎接新一批的護士上崗，做好新護士的崗前教育、應知應會的規(guī)范化培訓。
（3）完善全院護士、護士長綜合素質(zhì)考核，考核結果予以獎罰，并作為年底護士長、護士評優(yōu)的依據(jù)。
4、嚴格護理質(zhì)量管理：
1）院護理質(zhì)控組繼續(xù)做好護理質(zhì)量檢查，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進。
2）護理部對臨床護理工作進行全方位考核。
3）繼續(xù)加強護士長夜查房與護理部節(jié)假日巡查工作。
4）一切以病人為中心，提升優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵質(zhì)量。
5）年底開展優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)驗交流會，護士長管理經(jīng)驗交流會與表彰會議。
5、教學與科研
（1）做好臨床護理帶教工作，嚴格落實一對一帶教工作。
（2）鼓勵護士積極撰寫論文，主管護師（含主管護師）以上每年在正式期刊上至少發(fā)表論文一篇。
（3）已召開評等評教會議，評選表彰優(yōu)秀帶教老師。
（4）完成年度護理科研1項。
護理工作總結標題篇十七
1、推出邀請患者參與三查十對工作，即操作前、操作中、操作后查對。以及患者床號、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對工作內(nèi)容，自動參與查對。減少疑慮、減少差錯、保障安全。
2、在科內(nèi)推出手術室真人體位卡和手術室實景圖片。讓患者盡早融入手術情境中，消除恐懼心理，加強手術配合程度。
3、倡導個性化宣教，多樣化宣教：針對不同民族、宗教信仰患者，科室要準備基督教、佛教書刊，護士做到相關了解，并重視與患者在語言、宗教信仰方面的溝通。針對患者的心理狀態(tài)、有無家庭矛盾、有無自殺傾向，護士要深入觀察，化解危機。針對有慢性病患者，護士要密切觀察，做好宣教，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報醫(yī)生。
1、針對不同層級護士的實際業(yè)務水平、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進行相應培訓。ni級護士注重基礎知識和操作技能的培養(yǎng)，重點做好靜脈穿刺、手衛(wèi)生、護理文件的培訓。n2級護士注重專業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高。重點培訓標準化護理查房、應急預案、職業(yè)防護。n3級護士注重專業(yè)技術的精進、護理科研、護理管理能力的提高。重點培訓?？谱o理實踐、文獻檢索、護理質(zhì)量管理。
2、每名護士針對不同層級，掌握一門過硬本領，如留置針技術、微量泵技術、輸液泵技術、心電監(jiān)測技術等。鼓勵護士在本技術上深入研究、深入探討。提高護士自信、提高整體護理技術水平。
1、倡導微笑服務。以微笑面對患者，眼神交流要誠懇，以示重視和責任感。這項工作，護士長以身作則，已受到好評。倡導微笑服務是一種服務方式、服務態(tài)度、職業(yè)態(tài)度。杜絕不看對方說話、低頭說話、簡短說話，應正視對方，微笑服務。
2、樹立服務理念。把沒有最好、只有更好，作為服務理念。將護理工作做實、做精、出成績、出亮點。在基礎環(huán)境較差的情況下，以優(yōu)質(zhì)服務、亮化環(huán)境、為患者排憂解難為主，贏得患者滿意度。工作中付出真心，盡職盡責，把責任心、人文關懷放在第一位，重視患者的就醫(yī)感。服務中增強五個意識。即以人為本，病人第一的服務意識；規(guī)范職業(yè)，誠信負責的責任意識；全員參與，協(xié)調(diào)配合得團隊意識；預防為主，消除隱患的安全意識；精益求精，持續(xù)改進的優(yōu)化意識。
3、鼓勵護士推出便民措施、小創(chuàng)作、小發(fā)明。并根據(jù)取得的效果給予獎勵，推廣。
1、舉辦金點子比賽。圍繞護理質(zhì)量、護理安全、護理管理
工作，鼓勵護士積極參與，出謀劃策。
2、舉辦藥品知識比賽。為應對不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等，鼓勵護士積極參與對藥品知識的熟悉和掌握，保證用藥安全。
3、舉辦攝影比賽。邀請患者、醫(yī)務人員參加，用相機記錄醫(yī)患之間、護患之間的感動瞬間，并張貼上墻。
4、舉辦護理工作情境比賽。以應急預案演練為形式，貫穿護理核心制度、護理操作流程，寓教于樂，發(fā)揮團體協(xié)作精神，從而更好地掌握各種護理制度及流程。
5、舉辦有獎知識問答。以護士條例、優(yōu)質(zhì)服務、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題，舉辦有獎知識問答，提高護理培訓效果。
1、提升?？谱o理水平，提高對患者疼痛護理的質(zhì)量。通過疼痛知識早知道、手術疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進行疼痛知識的宣傳，患者全面參與疼痛的評估與處理，護士及時觀察記錄，為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。
2、提升理論技能水平。以兩人為一組，成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護理小組、傷口造口護理小組、康復訓練指導小組。讓每一名護士掌握一項專門技術，達到提高、擴展，以帶動科室整體理論技能水平。
肛腸科：xxx
20xx年x月x日
護理工作總結標題篇十八
回首20xx年，全院開展了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。我們內(nèi)一科5月響應了我院的號召，開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房。得到此消息后，大家既高興又感到肩上多了一份責任感。起初我們大家對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”這一稱呼其意義也不是很明白。隨即護理部對我們幾個開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的科室開了動員大會，讓我們每個人都從真正意義上認識到什么是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。
首先，我們對班次也進行了調(diào)整，減少了原有4-7班，實行夜班雙崗制。不僅減少交接班的次數(shù)，而且加強重點時間段護理安全。讓患者得到連續(xù)性的治療及護理。
其次無論是治療性護理操作技術還是生活上的護理都有護士承擔，把護士真正的還給病人。把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。我科率先實行護理流動車，把護士工作站提前到病房。把優(yōu)質(zhì)服務作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心，以一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。
我科通過一段時間優(yōu)質(zhì)護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心。只要在深入病房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。運用中醫(yī)護理技術如耳穴埋豆，艾灸，穴位按摩，穴位貼敷等為病人解決病痛，促進健康深得病人好評。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，還每天為重癥病人檢查基礎護理執(zhí)行情況。并為他們做一些簡單的生活基礎護理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。在病人多、護士人員少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
由于醫(yī)院的.發(fā)展，新進人員的增多，他們的起點參差不齊，為了使他們更快更好的熟悉臨床的工作模式及流程，為日后晉升和獨立上崗奠定良好的基礎，也是為更好的達到我們優(yōu)質(zhì)護理服務的要求。所以醫(yī)院對她們進行強化培訓，實行分級護士培訓計劃，年輕護士是我院強化培訓的重點，和年資老的護士一起共事，處理一些應急事件，學習她們身上優(yōu)點，改掉自己的缺點，養(yǎng)成良好的工作習慣。
同時每月有?？评碚摽荚嚕吭掳才拍曩Y老護理技術能手對全科護士進行專項護理技術培訓及考核。使年輕護士迅速成長起來。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務鏈：心中有病人能夠想到，目中有病人能夠看到，耳邊有病人能夠聽到，手中有病人能夠做到，身邊有病人始終臨在，鼻中有病人能夠聞到，健康教育圍繞病人能夠說到做到。讓每一位患者，感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，構建一個和諧的科室氛圍。