物業(yè)后勤工作計劃及目標(熱門16篇)

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    計劃還可以幫助我們養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣,避免拖延和無效的時間浪費。建立一個良好的習(xí)慣,定期回顧和評估計劃的執(zhí)行情況,及時做出調(diào)整和改進。制定計劃時,我們要關(guān)注自身的短板和提升需求,以下是一些提升方法和資源推薦。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇一
    始終遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好“兩個”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作,做好師生生活服務(wù)工作;落實“三個”到位:認識到位、責(zé)任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調(diào)動后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。
    二、工作要點。
    (一)做好計劃。
    1、根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。
    2、負責(zé)制定學(xué)校各類維修計劃,受理校內(nèi)各種維修項目的申請經(jīng)費預(yù)算和任務(wù)。
    3、根據(jù)學(xué)校下達的年度預(yù)算,及時采購各類辦公用品和其他所需物品,保管、配發(fā),努力做到勤儉節(jié)約。
    4、負責(zé)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生保潔等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。
    5、負責(zé)水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
    (二)加強建設(shè)。
    1、加強隊伍建設(shè)。
    (1)加強政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政策法規(guī),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高后勤人員自身素質(zhì);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進管理經(jīng)驗,掌握一定技能,提高服務(wù)水平;通過加強思想政治教育,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象;通過按時參加學(xué)校安排的各項學(xué)習(xí),了解社會動態(tài),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    (2)進一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé),使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實。
    (3)樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,不當(dāng)甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
    (4)完善“每日巡視制度”,總務(wù)處對學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進行每日巡視,并做好相關(guān)記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級等提出的報修,要求在最短的時間內(nèi)做好維修,并作好記錄。
    2、加強制度建設(shè)。
    (1)本學(xué)期將對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善,使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,真正能用制度去管理人、教育人、評價人。
    (2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實,及時總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),糾正偏差,不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。
    (3)進一步完善校產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,如有損耗及時維修,或予以添置。
    (4)完善物品采購制度,根據(jù)采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
    3、加強校園建設(shè)。
    (1)切實加大對校園環(huán)境的管理力度,教育學(xué)生愛護校園的一草一木,積極開展美化校園的活動,重視花草樹木的管理,確保校園凈化、美化、綠化。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇二
    為了保證酒店的正常健康發(fā)展,決定在工作時對每一個部門人員都進行檢測,每個人的打卡情況作一個詳細的統(tǒng)計,查漏補缺,查看每一個員工的考勤情況,在我們酒店樹立一個正常的工作作風(fēng),打擊懶惰,隨意的工作風(fēng)氣,讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展,讓我們走上更高的臺階。
    當(dāng)然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個別情況,按時上班了卻忘記打卡了,如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個非常不好的,所以在工作的時候我們都會做好視頻監(jiān)控調(diào)查,如果按時上班我們就會按照約定來坐哈工作,不會出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。
    二、加強人員集體化管理。
    酒店規(guī)模小,管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進展不斷加深我們的工作也已經(jīng)有了更高效的發(fā)展想要把一個龐然大物帶動起來就必須要保證這個龐然大物必須要高效運轉(zhuǎn),同樣為了避免企業(yè)內(nèi)部人員能力不足工作的時候不能夠達到要求也會做好淘汰制度。
    從今以后設(shè)立一個匿名檢查部門,專門檢查各個部門人員的工作和服務(wù)情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時的提醒和注意,保證不會犯下大錯就行,當(dāng)然這都需要每個人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用,懂事我們也會設(shè)定相應(yīng)的懲罰和獎勵方式,有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點離開我們公司。
    三、做好培訓(xùn)。
    對于普通員工我們要培訓(xùn)他們的能力,也要培訓(xùn)他們的利益,樹立責(zé)任心個他們樹立一個全新的形象,這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展,這樣對我們企業(yè)來說很重要。一個有發(fā)展的酒店,對于服務(wù)就非常重視,對于員工的能力也同樣重視,因為希望員工有更強的能力做更多的事情,給我們酒店創(chuàng)造更多的價值。我們不怕人才流失,如果我們花了時間也花了代價培訓(xùn)除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題,需要及時糾正,需要調(diào)整策略,需要改變方針政策。所以在培訓(xùn)的時候我們不會抑制他們學(xué)習(xí)反而會大力鼓勵他們?nèi)W(xué)習(xí)去努力,保證他們能夠在這個領(lǐng)域在這個崗位上做出成績,有結(jié)果才是我們考慮的,不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重,是我們發(fā)展的一個重要節(jié)點會重視也會做好這方面的工作。
    同時對于學(xué)習(xí)能力強,有出息的員工會給更多的工作展示空間給他們更多的成長機會培養(yǎng)成為公司的柱石。
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    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇三
    為進一步做好公司后勤保障工作,今天早些時候,公司召集全體員工開了一個短暫的會議,就如何更好的做好公司的員工后勤工作做不懈努力,同時,在一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方,和感謝大家在工作中提出的寶貴意見,今后我們一定會做的更好。
    一、工作中的問題與明年的工作重點。
    后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
    1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部門內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
    2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
    3、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
    4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
    5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷”的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
    二、針對以上問題,后勤部將在明年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部-年總體工作重點如下:
    1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
    2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步細化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
    3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
    4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
    5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
    總之,后勤部-年依然面臨著諸多的.問題,對此,后勤部將認真總結(jié)-年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇四
    ??借鑒先進的后勤管理工作經(jīng)驗,統(tǒng)一思想認識,強化職業(yè)道德教育,增強干好本職工作的責(zé)任感,真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業(yè),進一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識,進一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨,堅持管理育人、服務(wù)育人的方向,繼續(xù)發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),勤奮踏實工作,關(guān)心愛護學(xué)生,努力爭作奉獻。
    ??2、切實抓好后勤常規(guī)管理。
    ??本學(xué)期我們將在原基礎(chǔ)上,切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度,加強督查,細化各部位保潔的任務(wù)和人員分配,確保教學(xué)區(qū)域全天候整潔。同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,節(jié)約用水、保護環(huán)境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。學(xué)校綠化繼續(xù)由朱涇村勞務(wù)合作社承包負責(zé),每月集中修剪、施肥一次。另外及時補種草坪和草花,確保學(xué)校綠化一年四季常綠。雙休日安排臨時工輪流打掃校園,確保校園時時處處保持整潔。
    ??3、盡心做好食堂的日常管理工作。
    ??學(xué)校食堂的食品繼續(xù)由教育局統(tǒng)一招標的單位配送,食堂負責(zé)人繼續(xù)把好食品的質(zhì)量檢查關(guān),進入食堂的食品都要有索證資料。學(xué)校還安排專人負責(zé)做好生菜、熟菜的留樣工作。學(xué)校食堂根據(jù)配送的食品,盡心烹飪飯菜,讓學(xué)生吃得健康。同時,督促食堂管理者切實提高學(xué)生膳食質(zhì)量,確保學(xué)生飯菜量足質(zhì)優(yōu),并經(jīng)常組織學(xué)生干部、學(xué)生家長、教師代表對食堂的膳食質(zhì)量進行深入檢查。
    ??4、進一步規(guī)范學(xué)校財務(wù)管理工作。
    ??規(guī)范學(xué)校的收費工作,進一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度,做到制度健全,職責(zé)明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進出庫手續(xù),繼續(xù)完善校產(chǎn)電子管理程序,數(shù)量、價格準確,保管責(zé)任到人。嚴格按照預(yù)算計劃執(zhí)行,及時控制不必要開支,嚴控超預(yù)算支付。
    ??5、開展一系列修繕改造工程,優(yōu)化辦學(xué)條件。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇五
    一、完善后勤制度,加強后勤隊伍建設(shè)。
    后勤工作牽涉到學(xué)校整體工作的方方面面,為了保證學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展,必須要有一支紀律嚴格,并且能吃苦耐勞的后勤隊伍。本學(xué)期準備在原有制度的基礎(chǔ)上,對學(xué)校后勤的各項制度再作進一步的修改和完善,調(diào)整后勤人員崗位,強化學(xué)校財務(wù)建設(shè),加強對后勤人員的管理和約束,使之更好地為學(xué)校工作服務(wù)。
    1、嚴格收費制度。
    學(xué)校各種收費均按照上級部門有關(guān)文件執(zhí)行,嚴格執(zhí)行“兩免一補”制度,做好農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費和書費的宣傳和統(tǒng)計工作,做好寄宿貧困學(xué)生生活補助發(fā)放工作。嚴格抵制一切亂收費現(xiàn)象。
    2、強調(diào)工作責(zé)任心。
    大家要明確教育工作的重要性,我們后勤人員富有同樣的責(zé)職,所以要珍惜這份工作,熱愛這份工作,勤勤懇懇地做好本職工作,做到在崗位一天就要做好一天工作,盡到一天責(zé)任。
    3、明確服務(wù)育人。
    后勤工作做的多說的少,雖然不直接從事教育教學(xué),但我們也應(yīng)通過自己的一言一行來影響身邊的學(xué)生,用我們勤勞務(wù)實、積極向上的精神去感染教育學(xué)生。后勤人員也要以一個教育工作者的身份來嚴格要求自己,遵守師德規(guī)范,學(xué)會以身作則為人師表,杜絕一些社會不良行為風(fēng)氣在校園滋生蔓延。
    4、樹立主人翁精神。
    組織后勤人員參加學(xué)校開展的政治學(xué)習(xí)和各項活動,根據(jù)實際情況進行思想教育、愛崗教育,使他們擺脫臨時念頭。服從工作分配,做到分工不分家。虛心聽取群眾意見,堅持服務(wù)宗旨,加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做好學(xué)校的主人。
    二、加強后勤管理,改進服務(wù)方式態(tài)度。
    后勤人員服務(wù)于教育第一線,謙虛熱情、待人誠懇、助人為樂是其必備的良好道德品質(zhì)。為了更好地服務(wù)于師生,解決師生的后顧之憂,特別強調(diào)對教職員工的教育和管理,努力以最好的服務(wù)態(tài)度展現(xiàn)在師生面前。
    1、努力做好食堂飲食工作。
    目前我校用餐學(xué)生人數(shù)達150多人。食堂飲食質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到全校師生的身體健康,會產(chǎn)生重大的社會影響。我們一定要以高標準嚴要求來對待,必須做到以下幾點:
    (1)進一步完善食堂管理制度和食堂衛(wèi)生制度,組織食堂人員認真學(xué)習(xí)學(xué)校食堂和衛(wèi)生安全的有關(guān)法律法規(guī)。
    (2)嚴格執(zhí)行食堂管理制度,服從分配,分工明確,互相配合,和睦相處。
    (3)嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度。采購食品要新鮮,選擇綠色食品,對有些蔬菜要根據(jù)季節(jié)合理選購,不買灑有農(nóng)藥的菜,不購過期變質(zhì)的食品,砧板冰箱處理食品時都要注意生熟分開,工作時穿戴工作衣帽,餐具定期消毒。搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生使廚房餐廳保持整潔,做好滅鼠除蟲工作。注意個人衛(wèi)生,工作時不吸煙。
    (4)每周制定好菜單,多聽取師生意見,有選擇地進行葷素搭配,使每天的菜既具有一定的營養(yǎng)價值又盡可能色香味兼顧,讓師生看得滿意,吃得放心。
    (5)學(xué)生用餐時間安排值班教師,組織好每班學(xué)生整齊有序地進入食堂就餐。維持好學(xué)生的用餐秩序,不隨便追逐打鬧,不隨地亂丟廢物垃圾。飯后自己倒剩菜剩飯,餐盤疊放整齊,督促學(xué)生養(yǎng)成一定的勞動習(xí)慣。
    (6)繼續(xù)處理好學(xué)生用餐質(zhì)量和利潤的關(guān)系。嚴格按照有關(guān)規(guī)定,想方設(shè)法降低成本,改善師生的伙食,嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕一切安全隱患。
    2、關(guān)心教師在校生活,如教師飲用水、供暖、食宿、文化活動等。
    三、嚴格校產(chǎn)管理,提倡節(jié)約謹防流失。
    1、利用各種機會向師生宣傳愛護公物珍惜校產(chǎn)的道理,使師生人人關(guān)心學(xué)校,愛護校產(chǎn),不讓校產(chǎn)無故損壞。
    2、進一步清查登記所有校產(chǎn),新添校產(chǎn)及時登記注冊,確定保管人,損壞后經(jīng)總務(wù)處鑒定后方能注銷。對班級、各部門或個人領(lǐng)取借用的物品分門別類的進行登記整理,提倡節(jié)約,謹防流失。資產(chǎn)外借必須實行借條制,有效流通,確保最大效益。
    四、重視安全保衛(wèi),積極防范消除隱患。
    1、進一步完善門衛(wèi)管理制度,確實把好進出關(guān),做好校外人員進出登記,嚴禁不安全因素進入校門。繼續(xù)執(zhí)行24小時值班制,特別是夜間值班要巡邏,不脫崗,在人防的前提下,維護好技防設(shè)備,保證24小時內(nèi)正常工作,搞好安全保衛(wèi)和衛(wèi)生安全工作。校舍及電器,消防設(shè)施要定期進行安全檢查,及時排除隱患,確保學(xué)校財產(chǎn)及師生的生命安全。
    2、教師值周值班及時到位,注意學(xué)生活動安全。
    3、搞好校舍的維修工作,及時做好水電的維護,保障水、電的正常供應(yīng),及時搞好室內(nèi)燈具的維修,保證燈具盞盞明亮。及時做好其他小型修理工作,保障教育教學(xué)工作的正常運行,加強校舍的巡查,嚴堵不安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早排除,并要堅持勤儉節(jié)約的原則,勤動手,自己能做的自己做,用較少的錢辦更多的事。維修上,盡可能地滿足教師的要求,讓教師能順心工作。
    五、夯實宿舍管理,提升住宿學(xué)生幸福指數(shù)。
    (一)協(xié)調(diào)各班主任統(tǒng)籌安排住宿人員,做到分工明確,職責(zé)到人。
    1、合理分配各宿舍成員,并由各宿舍成員推選室長。
    2、固定床位,統(tǒng)計各床位人員以及信息。
    (二)加強安全管理。增強學(xué)生安全防范意識,消除不安全隱患。
    1、寢室內(nèi)外不準玩火,不準亂摸亂動電線、不準到危險的地方玩,注意自身安全。
    2、所有管理人員和各室長都學(xué)會滅火器的使用。
    3、上課、課外活動、晚自習(xí)時間,除因病請假經(jīng)同意外,一律不能留在宿舍。
    4、家長探望學(xué)生,必須經(jīng)管理教師同意后,方可同管理教師一道進入學(xué)生寢室。
    5、嚴禁攀越、滑行欄桿和扶手,嚴禁在窗臺或床上玩耍。
    6、嚴禁在宿舍區(qū)內(nèi)追逐、吵鬧、打架或干擾別人。
    7、不準客人(含學(xué)生家長)在學(xué)生宿舍留宿。
    8、不定期清查管制刀具、蠟燭、打火機、火柴等危險物品。
    9、住宿生必須嚴格執(zhí)行請假制度,如因特殊原因不到校住宿者,須向班主任教師請假,并將假條交管理老師備案。晚自習(xí)時間不得外出,如有特殊情況須征得管理教師同意履行有關(guān)手續(xù),無故不參加晚自習(xí)者以曠課論處。
    10、離開寢室要關(guān)好門窗并加鎖,要協(xié)助學(xué)校搞好防火、防毒、防盜、防壞人等治安工作,發(fā)現(xiàn)情況要及時向老師報告.(三)加強日常管理,作好每日的衛(wèi)生、紀律檢查通報,積極促進學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
    (四)定期召開室長會議。
    作好宿舍管理的指導(dǎo),對于出現(xiàn)的普遍問題進行糾正和指導(dǎo)。(五)搞好文明宿舍評選工作。將文明宿舍的評選與日常管理結(jié)合起來。每周搞一次宿舍大掃除。讓每一個宿舍不留任何衛(wèi)生死角。(六)在住宿生中積極開展“弘揚正氣”的活動,在住宿生中營造一種“健康積極向上”的良好生活、學(xué)習(xí)氛圍。
    1、大力表彰住宿生中出現(xiàn)的好人好事。
    2、開展各種評選活動,對勤儉節(jié)約的,模范遵守紀律的,熱心幫助同學(xué)的等各種同學(xué)授予相關(guān)榮譽稱號,以他們的行為來推進廣大宿生的行為。
    (七)開展豐富多彩的文娛活動,豐富學(xué)生的生活,提高學(xué)生的素質(zhì),促進學(xué)習(xí)的進步。
    (八)加強學(xué)生自我管理,讓學(xué)生參與到宿生管理工作中來,讓那些有責(zé)任心的同學(xué)有一個自我展現(xiàn)的舞臺。
    (九)以“愛心”來關(guān)注每一位住宿生,使每一位學(xué)生都有“家”的感覺,增強凝聚力,讓住宿生管理成為學(xué)校的一個亮點。
    宿舍管理師一件十分辛苦的工作,不但要抓好學(xué)生的行為習(xí)慣,文明禮儀等養(yǎng)成教育,更要把學(xué)生的安全工作放在宿舍管理工作的首位。人性化是未來宿舍管理的方向,制度化師宿舍管理的保障。只有把人性化和制度化相結(jié)合,才會使宿舍管理更上一層樓。最終讓住宿生在校吃得放心,住的舒心,學(xué)的安心。
    石峽灣中心小學(xué)后勤處。
    20xx/02/25。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇六
    3、培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
    4、重視細節(jié)管理,加強良好規(guī)章制度的執(zhí)行力度。
    5、重視項目的潛力挖掘,是物業(yè)收入有所增加。
    為了完成工作我的工作目標,我將實行如下工作措施:
    黨政機關(guān)辦公樓物業(yè)管理的探討,形成潤華物業(yè)模式和特色。
    1、創(chuàng)建和諧辦公樓,推行機關(guān)辦公樓健康文化:
    1)編寫辦公樓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,主要包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、停水、停電、浸水、電梯困人、受傷疾病等子預(yù)案,根據(jù)項目的實際情況編寫成冊,廣泛向業(yè)主宣傳,營造安全氛圍。
    2)各管理處配備安全便利箱,放置打氣筒、創(chuàng)可貼、毛巾、哨子、針線包、救心丸等,為業(yè)主提供方便,以備不時之需。
    3)辦公樓內(nèi)創(chuàng)辦健康專欄,共分為春夏秋冬四期八刊,宣傳健康知識,內(nèi)容涵蓋飲食、運動、疾病、營養(yǎng)等方面,營造健康文化氛圍,把健康知識送到業(yè)主手中。
    2、延伸機關(guān)辦公樓物業(yè)管理服務(wù)范圍:在原有的首問責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進一步延伸服務(wù)滿足業(yè)主需求,對于業(yè)主所提的諸如辦公室鑰匙丟了、自行車爆胎、電腦壞了、甚至家中電視機故障、電冰箱不制冷等合同內(nèi)沒有約定的問題,管理處把業(yè)主當(dāng)朋友,急其所急,建立服務(wù)服務(wù)電話檔案,有意識聯(lián)系一些家具維修、門窗維修、汽車維修、管道疏通、窗簾安裝、知根知底的木工泥水工等,以及自來水、煤氣、供電局等維修電話,在業(yè)主需要時提供給他們,解業(yè)主燃眉之急。
    3、在管理處推行“五不”服務(wù),這是微笑服務(wù)的重要體現(xiàn)。一是對業(yè)主的詢問不說“不”字;二是對業(yè)主的投訴不說“不”字;三是對崗位內(nèi)外的需求不說“不”字;四是面對困難棘手的問題不說“不”字;五是對公司沒有的服務(wù)項目不說“不”字。
    4、各管理處上半年全面調(diào)查業(yè)主需求,推出服務(wù)新舉措。
    二、深入宣貫企業(yè)文化,使?jié)櫲A物業(yè)公司企業(yè)文化深入每個管理團隊。
    1、制定20__年濟南西片區(qū)物業(yè)管理部的企業(yè)文化工作計劃。
    2、建立通訊員制度。每一名管理處設(shè)立一名通訊員,以潤華報、百年潤華、濟南物業(yè)管理雜志為宣傳的主要陣地,負責(zé)本管理處的宣傳報道工作。每月至少一篇,2號以前上報項目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月編寫文化簡報,并發(fā)至各管理處,加強管理處的溝通力度。
    3、每個季度各管理處組織潤華報閱讀活動,書寫活動心得,提高員工對企業(yè)的認同感、自豪感和向心力。
    4、編寫企業(yè)文化宣貫手冊,主要包括集團簡介、物業(yè)公司簡潔、項目介紹、公司榮譽等等,用于員工的崗前培訓(xùn),由管理處主任負責(zé)入司前的第一堂課。
    三、管理部培訓(xùn)工作分層次、有效果、成制度。
    1、每個管理處蹲點工作,切實掌握管理處工作水平和存在的問題,制定有效的培訓(xùn)方案。
    2、每月常規(guī)培訓(xùn)按時提報培訓(xùn)計劃,不定時檢查計劃落實情況及培訓(xùn)效果。
    3、完善員工的崗前培訓(xùn),推出崗前培訓(xùn)的內(nèi)容,由各管理處主任及助理負責(zé)落實。
    4、加大管理人員的培訓(xùn)。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,管理處骨干員工的水平提升不上去,操作層的水平可想而知。每周管理處例會上,除討論工作之外,由管理處主任負責(zé)對骨干進行培訓(xùn),內(nèi)容要記錄在會議紀要上,并列入主任考核。同樣,在物業(yè)管理部召開的會議上,也要督促檢察管理處主任的學(xué)習(xí)情況。
    5、各管理處主任會同事務(wù)助理編寫自己項目的物業(yè)管理實施手冊,要求結(jié)合實際,總結(jié)經(jīng)驗,便于各項目之間取長補短。手冊的內(nèi)容包括:項目概況、組織架構(gòu)、管理制度、案例匯總、費用測算、實戰(zhàn)經(jīng)驗等。在總結(jié)中不斷提升自我,也為以后的管理奠定基礎(chǔ)。
    四、重視細節(jié)管理和執(zhí)行力,服務(wù)水平再上臺階。
    細節(jié)存在每一天的工作中,我的切身體會是,制度再好再完美,如果不執(zhí)行不落實那只能是空談,如果執(zhí)行起來不連貫、不堅持,那就是我們的檢查監(jiān)督出了問題。特別是已經(jīng)接管一年以上的項目,管理處主任一定要不斷地反思自我。
    1、成立設(shè)備管理小組。每個項目抽調(diào)一名設(shè)備運行人員,成立設(shè)備運行小組。制定小組職責(zé),工作目標和措施。查找各項目隱患,確保設(shè)備運行安全。
    2、整合保潔力量,推出家政服務(wù),并使之逐步成熟。包括服務(wù)項目、服務(wù)價格、運作模式、分配機制、清潔工具和清潔劑的使用等。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇七
    ××年,物業(yè)服務(wù)中心以強化后勤保障能力和提高后勤師生滿意度為工作重點,從以下幾個方面著手,做好后勤保障服務(wù)工作:
    一、繼續(xù)做好日常保障服務(wù)工作,維護校園基本生活秩序。
    校園服務(wù)部××年努力在去年的基礎(chǔ)上,校園環(huán)境衛(wèi)生再上新臺階;確保校無衛(wèi)生死角,無遺漏盲點;在完成上級交代校園綜合整治及校園綠化補栽補種的同時更要加強園林樹木的有效管理及養(yǎng)護,保證樹木栽植的成活率及校園綠化覆蓋率要求,進一步加大校園園林綠化一級養(yǎng)護面積;爭做全國高校綠化模范單位;加大校園巡查力度,確保校園環(huán)境整齊有序;嚴禁校園內(nèi)亂擺亂放,亂搭亂蓋及流動攤點等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。配合職能部門對門店出店經(jīng)營現(xiàn)象規(guī)范管理。
    公寓服務(wù)部與學(xué)工處合作,將西一園區(qū)、西二園區(qū)做成樣板園區(qū):園區(qū)自習(xí)室、宣傳欄,電子信息平臺搭建等;5月,開始準備項修準備工作、畢業(yè)生離校工作、6月--9月,畢業(yè)生離校、新生房維修、迎新工作。
    教學(xué)服務(wù)部加強本部門的硬件設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)。對部分教學(xué)樓的老舊教學(xué)設(shè)備進行改造和更換。
    部門內(nèi)嚴把材料質(zhì)量關(guān),力行節(jié)儉,控制成本,做好部門年度預(yù)算。
    二、進一步完善物業(yè)內(nèi)部管理機制,不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量的水平,推進物業(yè)管理與服務(wù)工作的“專業(yè)化”、“信息化”發(fā)展進程。
    1、深入總結(jié)運行機制優(yōu)化,調(diào)整以后情況,查漏補缺,揚長補短,將改革的成效不斷升華。
    2、優(yōu)化調(diào)整以后,進一步穩(wěn)定干部隊伍,明確員工的崗位職責(zé),加強內(nèi)部各環(huán)節(jié)、系統(tǒng)的緊密銜接與高度協(xié)同,進一步調(diào)動全體干部、員工的.積極性,工作效率。
    3、加大調(diào)研力度,準確把握情況,制定學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)付費改革方案。
    三、進一步加強執(zhí)行力建設(shè),嚴格落實“首問責(zé)任制”、“行政問責(zé)制”、“三查”工作制度,不斷完善服務(wù)監(jiān)管和測評體系,提高工作效率。
    四、積極推進人事用工制度改革,做好職工隊伍建設(shè)和穩(wěn)定工作。
    加強聘用工管理,規(guī)范員工聘用機制,進一步完善員工招聘、錄用、考核等日常管理工作,規(guī)避用工風(fēng)險;繼續(xù)為員工的生存發(fā)展創(chuàng)造條件,改善聘用員工住宿條件,充分調(diào)動員工工作積極性,增強責(zé)任感與歸屬感。
    建立系統(tǒng)的人才培養(yǎng)制度,探索員工的培養(yǎng)和發(fā)展機制,穩(wěn)定員工隊伍;完善后勤職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,加強職工職業(yè)技能培訓(xùn),引導(dǎo)和支持員工學(xué)習(xí)深造,不斷提高員工隊伍的管理、服務(wù)和保障工作水平。
    五、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及黨工群團、計劃生育等工作。
    扎實推進后勤黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷完善本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標和各項內(nèi)控機制,繼續(xù)完善廉政風(fēng)險防控體系建設(shè),加強對重點區(qū)域、關(guān)鍵部位的監(jiān)督管理,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處。
    強化安全穩(wěn)定工作,進一步加強生產(chǎn)安全及運行安全的管理,建設(shè)平安校園。
    推進學(xué)習(xí)型后勤建設(shè),加強后勤政策、管理、文化研究,探索建立具有后勤特色的企業(yè)文化,推動和諧后勤建設(shè)。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇八
    今年以來,后勤服務(wù)公司一如既往牢牢把握安全生產(chǎn)、各項制度制定、提案整改、精益創(chuàng)新等重點工作,強化責(zé)任分工,層層落實指標,提高管理水平、組建高素質(zhì)團隊、提升職工幸福指數(shù)等指示和希望滲透到后勤服務(wù)各項工作中去,抓重點、攻難點、出亮點,努力建設(shè)“標準高、反應(yīng)快、服務(wù)優(yōu)、效果好”的大后勤服務(wù)新局面。通過全體干部職工的努力實現(xiàn)后勤安全生產(chǎn)服務(wù)上臺階。主要工作匯報如下:
    1.停車住宿、市場化管理全面推行。
    為認真貫徹落實集團公司及公司年度工作會精神,樹牢“過緊日子”的思想,深入推進全員、全要素、全過程效益核算與目標管控的全面市場化,后勤服務(wù)公司對公司內(nèi)停車、住宿實行市場化管理。該管理辦法現(xiàn)已在公司范圍內(nèi)規(guī)范運行。
    2.精益管理持續(xù)推進。
    為進一步深化地面精益管理,加強文明衛(wèi)生治理,打造清潔舒適的礦區(qū)環(huán)境,保障職工身體健康,后勤服務(wù)公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環(huán)境綜合治理活動,強化了工廣環(huán)境清理整頓,規(guī)范了礦區(qū)工作生活秩序,打造了安全文明、整潔有序、干凈衛(wèi)生的工作生活環(huán)境,對精益管理水平全面提升助力顯著。
    為迎接精益現(xiàn)場會召開,做好地面保潔和精益標識,后勤聯(lián)合精益市場辦對公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點統(tǒng)計、設(shè)計標識牌5000余個,現(xiàn)已確定數(shù)量、規(guī)格并聯(lián)系公司開始制作。
    3.完成后勤服務(wù)公司制度匯編初稿。
    為響應(yīng)企業(yè)市場化管理形勢,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,確保公司安全生產(chǎn)和建立良好的生活準則,降低企業(yè)經(jīng)營成本,經(jīng)過2個多月的撰稿、編稿、審稿,2019年3月《后勤服務(wù)管理制度匯編》經(jīng)完成初稿編寫。
    該制度中主要針對公司衛(wèi)生保潔管理、地面維修管理、內(nèi)部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業(yè)務(wù)進行詳細的職責(zé)劃分,明確后勤服務(wù)各項工作的基本標準及違規(guī)行為處罰,涵蓋全面,突出細節(jié),清晰易懂,較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發(fā)將成為公司今后工作中強有力的工作標準及執(zhí)行依據(jù)。同時也將為精細化服務(wù)職工、市場化運營工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。
    4.鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)筑物安全管理。
    后勤服務(wù)公司聯(lián)合其他部門對棧橋內(nèi)部設(shè)施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節(jié)點、牛腿等部位進行外觀檢查。每月進行一次風(fēng)險和隱患排查,對排查出的風(fēng)險隱患及時采取有效管控措施。加強對鋼結(jié)構(gòu)廠房的周期性除銹防腐及維護工作,確保鋼結(jié)構(gòu)廠房正常使用壽命。
    5.加大礦區(qū)治安管理力度。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇九
    3、全面檢修各教室電燈、電扇、插座、電視機及線路;確保用電安全;
    4、每月進行一次校舍安全檢查,及時排除安全隱患;
    (二)抓好學(xué)校綠化管理工作。
    1、做好花木的澆水防旱、清除雜草、造型修剪等日常工作;
    2、注重平時對花木進行治蟲、施肥、除草和經(jīng)常性整枝、修剪等工作;
    3、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護學(xué)校公共設(shè)施、設(shè)備,愛護花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花等不文明現(xiàn)象。
    (三)加強學(xué)習(xí),更新觀念,增強后勤服務(wù)意識。
    1、要求全體后勤工作人員樹立師生利益至上的服務(wù)觀,把教師和學(xué)生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,想師生所想、全心全意為全校師生服務(wù)。教育全體后勤人員向一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無私的奉獻和忘我的工作態(tài)度,擺正位置,樹立為教學(xué)、為師生服務(wù)的思想。
    2、規(guī)范后勤管理,充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進服務(wù)方式方法,齊心協(xié)力,互相配合,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
    3、加強自身素質(zhì)的提高及業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),更新知識,不斷提高自身的修養(yǎng)。
    (四)改進食堂管理,辦好師生食堂。
    1、激發(fā)食堂人員工作積極性,提高工作效率,勤儉節(jié)約、做好后勤服務(wù);依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實際情況不斷完善健全食堂管理制度,規(guī)范各項操作程序。
    2、樹立安全第一意識,重視和加強食品安全管理,切實加強用電安全措施;
    3、保持市級“放心食堂”榮譽,繼續(xù)創(chuàng)建省級“示范食堂”,完善檔案,規(guī)范管理;
    4、繼續(xù)辦好學(xué)生食堂,努力辦好教師小食堂,力爭領(lǐng)導(dǎo)滿意;
    5、堅持勤儉節(jié)約的原則,節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電,精打細算、降低成本,提高飯菜質(zhì)量。
    (五)加強校舍、校產(chǎn)管理工作。
    1、進一步完善校產(chǎn)、校舍管理制度,尤其是強化財產(chǎn)損壞賠償制度,并匯集成冊,全員學(xué)習(xí)認真執(zhí)行。
    2、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責(zé)任的行為。
    3、做好學(xué)生實訓(xùn)車間以及各科室、各班教室寢室的財產(chǎn)登記工作;切實加強各專業(yè)實訓(xùn)室的管理,充分發(fā)揮實訓(xùn)室的作用。嚴格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t。
    4、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為學(xué)校節(jié)約一滴水,一度電,一分錢。
    5、嚴格執(zhí)行采購、審批、驗收、入庫、報銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程控制,強化建設(shè)購物管理。
    (六)服務(wù)高考系列工作。
    1、按照標準化考室布置,坼卸和恢復(fù)20個實訓(xùn)室為高考騰標準考室;
    2、高標準安排600考生的食宿接待工作;
    3、維修損壞的課桌凳,保證高考1500套桌凳正常使用;
    4、對50個高考考室線路、插座、電扇、電燈進行全面檢查維修,確保高考正常使用;
    (七)做好新學(xué)年度學(xué)校各種維修和保護工作,確保學(xué)校正常規(guī)范運轉(zhuǎn)。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇十
    要充分認識新形勢下加強機關(guān)后勤隊伍建設(shè)的重要意義,努力培養(yǎng)一支具有良好思想道德和過硬職業(yè)技能的后勤員工隊伍。
    1、加強班子建設(shè)。要以貫徹xx大精神為契機,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)等創(chuàng)建活動,抓好結(jié)合點,積極搭建學(xué)習(xí)活動平臺,不斷豐富黨的組織活動,建設(shè)班子,繼續(xù)做好固本強基工作。
    2、健全廉政制度。要在堅持以往行之有效制度的基礎(chǔ)上,重點推進廉政風(fēng)險機制建設(shè),從干部任用、經(jīng)費管理、工程項目、資產(chǎn)管理、物資采購、服務(wù)經(jīng)營等重點工作和重點環(huán)節(jié)入手,排查廉政風(fēng)險,健全內(nèi)控機制。要以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手,落實“一崗雙責(zé)”,將廉政風(fēng)險防控的理念融入業(yè)務(wù)工作和管理流程之中,還要加強對決策、執(zhí)行、監(jiān)督各個環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險的防控,做到防范在先,實現(xiàn)廉政風(fēng)險防控與業(yè)務(wù)工作的共促進、共發(fā)展。
    3、嚴明工作作風(fēng)。完善各項規(guī)章制度,嚴格落實崗位責(zé)任制,堅持督查督辦制,嚴明工作紀律,強化內(nèi)部管理,要不斷改進工作作風(fēng),進一步提高辦事效率和工作質(zhì)量。
    4、堅持教育培訓(xùn)。要突出培訓(xùn)特色,堅持專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與綜合能力培養(yǎng)相結(jié)合,明年要增加后勤服務(wù)的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等培訓(xùn)內(nèi)容,增加食品安全、消防安全、節(jié)能技術(shù)等管理培訓(xùn)內(nèi)容。要改進培訓(xùn)方法,選擇應(yīng)用廣泛、技術(shù)性強的工種開展競賽活動。要認真做好在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、新知識培訓(xùn)及新員工崗前培訓(xùn),不斷提高培訓(xùn)工作的實效性。要抓住“培養(yǎng)、吸引、用好”人才三個環(huán)節(jié),鼓勵局內(nèi)人才流動,管理崗位競爭上崗,為后勤員工的成長營造良好環(huán)境。要繼續(xù)唱響局歌《和時代一起歌唱》,營造和諧干事、積極向上的機關(guān)文化氛圍。
    新的一年,我們要用xx大精神統(tǒng)攬機關(guān)后勤工作,進一步貫徹落實《機關(guān)事務(wù)管理條例》,圍繞中心,服務(wù)大局,認真履行管理、保障、服務(wù)職責(zé),為機關(guān)正常運行提供有力保障,不斷推動機關(guān)后勤工作上新臺階。
    隨著新學(xué)年的到來,經(jīng)濟與商業(yè)學(xué)院學(xué)生會又開始了新一年的工作,我們后勤部的工作也邁向了新的征程。
    上一學(xué)年,在學(xué)院團總支及學(xué)生會主席團的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在學(xué)生會其他各部的積極配合和支持下,我們較為順利地完成了學(xué)生會賦予我們的各項工作,在取得成績的同時也吸取了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗和教訓(xùn)也將成為新一學(xué)年我部工作的基礎(chǔ)和動力。
    為了更好地發(fā)展我院的各項事業(yè),推動學(xué)生會和本部門工作的發(fā)展,我們對本學(xué)期的工作做一下幾點計劃:
    一,在活動中,積極主動。在完成自己本職工作的同時,應(yīng)幫助學(xué)生會其他成員,提高工作效率。
    二,妥善保管后勤物品。對借出的物品做詳細記錄,并盡快取回物品,對使用的物品細心維護、保養(yǎng)。并對物品進行定期檢查,對不足物品及時采購。
    三,本學(xué)期,我部將舉辦特色活動寢室文化節(jié)。我們將創(chuàng)新形式,創(chuàng)新手段,采取適當(dāng)措施提高同學(xué)們的參與積極性。我們講積極工作,保證活動的順利有序進行。提高我院在校比賽中的成績,提高我院的聲譽和地位。
    四,做好部內(nèi)團結(jié)工作,準時參加例會和會議,做好我部各項工作。
    五,遵守學(xué)生會各項行為規(guī)范和準則。在值班工作中,督促我部成員按時到場,不遲到,不早退。
    六,樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,學(xué)生會是為學(xué)生服務(wù)的組織,服務(wù)學(xué)生是我們的宗旨。
    我們將總結(jié)上學(xué)期的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在新學(xué)期中,我們將會努力工作,以飽滿的熱情和端正的態(tài)度投入到工作中,保證各項活動和工作開展。在團總支和主席團的領(lǐng)導(dǎo)下,將我院的工作推向更高層次。
    一、指導(dǎo)思想:
    后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,本學(xué)期將繼續(xù)認真貫徹《綱要》和《指南》精神,落實園務(wù)工作計劃有關(guān)精神要求,進一步樹立服務(wù)思想,繼續(xù)加強員工隊伍建設(shè),加強園資、園產(chǎn)管理,加強安全、建立工作,保障供給,做到職責(zé)明確,分工到人,做好衛(wèi)生保健、財務(wù)工作、食堂工作、門衛(wèi)工作及園內(nèi)環(huán)境的綠化管理工作等,在不斷完善和規(guī)范中,用心提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平。
    二、具體工作:
    (一)做好財產(chǎn)、財務(wù)管理工作:
    1.堅持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實事,辦好事。
    2.做好一學(xué)期的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作,嚴格財務(wù)制度和財經(jīng)制度。
    3.嚴格財務(wù)制度,分工明確,每學(xué)期對財務(wù)賬目審查一次。
    4.會計每月上報結(jié)算報表。
    (二)事務(wù)工作方面:
    1.及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作。
    2.做好幼兒園的維修工作,經(jīng)常檢查大、中、小型玩具,消除不安全因素,對損壞物品及時維修。
    3.做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作,對幼兒的玩具、被褥和寢室定時消毒,做好消毒記錄。
    4.嚴格執(zhí)行國家有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每一天一小掃,一周一大掃。并做到成品“四隔離”,用具“一沖”“二洗”“三消毒”,生熟器具分開使用,廚房工作人員個人衛(wèi)生做到“四勤”,換好工作服再進入加工間工作。
    5.科學(xué)制定食譜。廣泛聽取教師和家委會的意見,盡量增加食譜的花樣,并保證營養(yǎng)的均衡,做到粗細、干稀搭配合理,讓幼兒吃飽、吃好,使家長放心。
    6.做好食物貯存工作。專人負責(zé)食品進出倉的登記,每月底對倉庫庫存進行盤點。同時由專人負責(zé)食品的驗收和取樣工作,所留樣品標明日期,并保存在冰箱中不超過24小時。
    7.把好采購、加工、分發(fā)、食用的每一個環(huán)節(jié),把幼兒的健康和安全放在首位,堅決杜絕偽劣變質(zhì)的食品流入幼兒園。
    8.廚房工作人員要保證兩點一餐的準時的保質(zhì)保量的供應(yīng)。
    9.加強保育員隊伍的管理。組織保育員、廚房工作人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)討論工作職責(zé),針對出現(xiàn)的問題,及時糾正。
    (三)搞好園舍建設(shè),創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境:
    1.園內(nèi)無雜物,各種玩具擺放合理,活動室內(nèi)外布置美觀,做到美化、綠化、凈化,富有童趣。
    2.加強幼兒園的衛(wèi)生環(huán)境管理。整個校園內(nèi)外分工到人,做到一日一小掃,一周一大掃,保證整潔干凈,窗明幾凈,室內(nèi)外無紙屑、無痰跡,各種用具擺放整齊,保潔區(qū)無雜草。
    一、指導(dǎo)思想。
    以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級名優(yōu)醫(yī)院為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作。
    二、工作目標。
    (一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
    (二)強化政治思想工作計劃,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行國家的法律、法規(guī)與醫(yī)德規(guī)范;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現(xiàn)象。
    (三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保在醫(yī)療服務(wù)上無投訴。
    三、工作計劃和措施。
    (一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(醫(yī)師執(zhí)業(yè)法)。
    1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立為病人服務(wù)思想。
    2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
    (二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全。
    1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
    2、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
    3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
    4、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種沖動行為的發(fā)生。
    5、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開展預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。
    6、嚴格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
    (三)加強工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
    1、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序。
    2、爭創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱號,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設(shè)。
    1、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關(guān)懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
    2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權(quán)利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
    (五)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成。
    1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度。
    2、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
    3、后勤保障部門要增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設(shè)備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
    四、加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高隊伍的整體素質(zhì)。
    1、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結(jié)協(xié)作”為核心的院科領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務(wù)實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治院的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
    2、努力建立一支學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應(yīng)現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學(xué)習(xí),要觀念創(chuàng)新,掌握相關(guān)的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導(dǎo)的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。
    隨著等級醫(yī)院評審工作的結(jié)束,后勤服務(wù)中心的全體職工也迎來了新的一年。20__年是后勤服務(wù)中心發(fā)展的關(guān)鍵一年。繼往開來,結(jié)合本院的發(fā)展規(guī)劃和工作思路,制定20__年工作計劃。
    1、各部門在做好相應(yīng)的本職工作的同時,各部門將針對各自的工作任務(wù),制定相關(guān)的優(yōu)化方案,明確人員分工,設(shè)定績效分配原則。
    2、更新觀念,加強創(chuàng)新意識,加強后勤隊伍建設(shè),引進管理型、技術(shù)型、知識型人才,強壯后勤隊伍。為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
    3、針對上一年度工作中暴露出的問題,進一步修訂和完善各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé)、標準明了、程序清楚,同時細化各崗位、各部門的考核細則,嚴格考核,真正做到科學(xué)管理。
    4、總結(jié)20__年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題,進一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。
    5、加強對醫(yī)療設(shè)備與生活設(shè)備的維修管理,雖然很多設(shè)備處在老齡化階段,結(jié)合我院實際,能用設(shè)備應(yīng)盡量發(fā)揮其主觀能動性,平時做好養(yǎng)護工作,盡量降低維修率。
    6、做好醫(yī)用垃圾的回收、處置。洗衣房、集體宿舍的衛(wèi)生管理工作。加強應(yīng)急物資儲備庫的管理。配置合適的應(yīng)急物資,嚴格執(zhí)行應(yīng)急物資管理制度,保持三甲醫(yī)院應(yīng)急庫房標準。
    后勤服務(wù)中心將在新的一年里,加強常規(guī)管理,注重工作實效,繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識,努力做到:加強學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識;加強管理,提高服務(wù)水平;加強考核,提高服務(wù)效率。以中心醫(yī)院醫(yī)療工作為中心,確保各項工作的順利進行。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇十一
    上學(xué)期,我園后勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標,團結(jié)一致,為幼兒、家長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過總結(jié)與反思,我園后勤組制定新學(xué)期工作目標。力求新學(xué)期有新的改變,更大地提高,為幼兒、家長、教職工提供一流服務(wù)。
    1、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強自信。
    2、促進學(xué)習(xí)交流、互動,樹立求知意識,善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。
    3、團隊合作,主動參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列,用心去做,用心體會。
    4、向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向自己學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積極探索。
    5、有計劃、有目標,主動地工作,克服消極心態(tài),樹立積極態(tài)度,與全園的工作保持一致。
    1、繼續(xù)做好檢查全園安全工作。
    2、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。
    3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進入。
    4、門衛(wèi)盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關(guān)鎖大門,繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。
    5、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。
    1、庫房管理與采購。
    購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等;做好開學(xué)前,班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放;每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。
    2、維修工作。
    開學(xué)前擺放好幼兒活動場所各種體育器材;每天整理和檢修體育用品房器材,保證體育器械的安全性;每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗,進行一次全面的檢查修理;每月檢查一次門窗,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
    3、財務(wù)工作。
    做好新生的各種收費及班級的雜費收繳;做好各班幼兒的請假登記及伙食費退費工作;做好每月的財務(wù)報表上報工作。
    4、食堂工作。
    每天做好室內(nèi)外、餐廳的整潔;注意飯菜的保溫;學(xué)期結(jié)束前清點餐用具;食堂重地嚴格禁止非工作人員入內(nèi)。
    5、門衛(wèi)工作。
    種好種植園地和綠化植物,定期施肥剪枝;做好體育角的管理工作;每天做好責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作;每天放學(xué)后整理操場,大廳的玩具、物品。
    對于家長來說,學(xué)校的硬件設(shè)施是必須要考慮到的因素。就想留學(xué)之前家長會通過本站做好準備工作一樣,一家好的幼兒園,不僅會有幼兒園后勤工作計劃及目標還會有食堂、教學(xué)、園區(qū)的規(guī)章制度。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇十二
    1、擬訂實習(xí)隊的實習(xí)生活詳細計劃。
    2、做好有關(guān)《實習(xí)的財務(wù)計劃》及經(jīng)費預(yù)算。
    3、聯(lián)系好前往實習(xí)學(xué)校的包車事宜。
    4、出發(fā)前以及到達學(xué)校后做好安頓隊員,以及實習(xí)隊的后勤安排工作(飯卡的領(lǐng)取、宿舍值日安排、購買公共生活用品等)(見附錄5)。
    5、協(xié)助隊長姚哲彬、副隊長陳美君做好實習(xí)隊的有關(guān)準備工作,落實教育調(diào)研的分組與分工。
    6、做好每次集體會議的記錄。
    二、見習(xí)階段。
    1、到達學(xué)校后與隊員熟悉學(xué)校環(huán)境并協(xié)助隊長副隊長分別請實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、科組老師、班主任介紹學(xué)校、科組、班級的基本情況,請優(yōu)秀老師介紹教育、教學(xué)的好經(jīng)驗,了解實習(xí)學(xué)校各項工作和各種規(guī)章制度。
    三、實習(xí)階段。
    1、繼續(xù)做好宿舍值日管理工作。
    2、繼續(xù)做好后勤工作(包括通知傳達、解決吃飯問題等)。
    3、做好財務(wù)的收支記錄。
    4、協(xié)助做好教育調(diào)研的督促跟進工作。
    5、分配與跟進相關(guān)小組的工作開展情況。
    四、結(jié)束總結(jié)階段。
    1、著手準備召開總結(jié)座談會,征求實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生對我校實習(xí)工作的意見,整理好送回教務(wù)處實習(xí)科。
    2、搞好實習(xí)生辦公室和宿舍的清潔衛(wèi)生工作,歸還各種借用的材料、物品,付清各種實習(xí)費用,并督促宣傳小組寫好感謝信張貼到實習(xí)學(xué)校宣傳欄。
    3、與隊友商量并購買贈送指導(dǎo)老師紀念品以及贈送學(xué)校的紀念品。
    4、做好財務(wù)結(jié)算并向全體隊員公布。
    5、協(xié)助隊長做好“教育實習(xí)積極分子”評優(yōu)工作。
    6、聯(lián)系安排返回學(xué)校的交通工具。
    xx年,行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹院黨委關(guān)于加強行政后勤工作的指示要求,以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,努力做到:盡職盡責(zé),突出一個“早”;積極主動,體現(xiàn)一個“快”;勤奮踏實,做到一個“好”。具體計劃如下:
    一、建立健全各項行政管理制度,促進各項工作規(guī)范化管理。進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責(zé)制、請銷假等制度,以及各項醫(yī)療、護理制度,確保各項制度落到實處。
    二、加強科室思想建設(shè)和文化建設(shè),逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳,倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀,讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用,豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日,組織開展多種形式的文體活動,營造良好的科室文化氛圍,增強科室的凝聚力,逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以科為家,科榮我榮的良好風(fēng)尚,以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動,展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài),做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護人員談心,做到:知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
    三、搞好后勤保障,做好各類活動的組織、實施、服務(wù)保障工作。要緊緊圍繞:以醫(yī)療工作為中心,以員工滿意為目標,不斷強化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面,都要深思熟慮,周密安排,逐項落實,事事上心,件件做好,確保萬無一失。
    四、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好社會形象??剖倚酗L(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰,要堅持糾建并舉、標本兼治的方針,進一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行“親情服務(wù)”活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,弘揚正氣,倡導(dǎo)先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機制,規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
    五、參與部分外聯(lián)工作。做好外部關(guān)系的建立和維護,努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇十三
    為強化、細化后勤服務(wù)工作,切實履行好部門職責(zé),做到各項工作快速、高效、節(jié)約、到位,促進工作水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提升,特制訂本計劃。
    1、11月份修定完成《后勤保障部工作計劃》、《后勤保障部績效考核方案》、《后勤保障部費用計劃》。
    2、1月份完善《部門工作指導(dǎo)書》《部門架構(gòu)崗位目標職責(zé)》。
    二、集團辦公樓日常管理。
    1、10月份對集團新辦公樓規(guī)劃進行調(diào)研,拿出規(guī)劃方案。
    2、每周檢查辦公樓衛(wèi)生、水電公共設(shè)施情況,出現(xiàn)故障或損壞隨時維修更換,保證正常使用。
    3、低值易耗品,每季度末盤點一次,并出具使用情況報告,使用中破損的,影響正常使用的隨時維修。
    4、低值易耗品采購,各部門11月提報計劃,1月份配發(fā)。
    三、車輛管理工作。
    1、根據(jù)車輛年限及時組織車輛年審,及時繳納車輛保險,及時處理公司車輛事故,減少損失。
    2、負責(zé)公司班車管理。每半年進行一次乘車人員、行車路線、員工居住地調(diào)查,根據(jù)員工需求調(diào)整乘車點。
    四、通訊費管理。
    11月制定集團部門管理人員年度通訊費用計劃。
    五、餐廳管理。
    1、職工餐廳。
    (1)加強飯菜質(zhì)量、飯菜衛(wèi)生、價格管理。每季度組織一次員工座談會,采納合理建議,并實施整改。
    (2)加強餐廳現(xiàn)場管理,每周檢查一次。
    (3)配合好子公司加班工作,保障保證夜間上下班及誤點員工就餐。
    2、二樓接待。
    (1)做好二樓招待管理,保證滿足用餐人員需求。
    (2)每周更換一次菜系,每月新創(chuàng)2個蛋白菜。
    六、公寓管理。
    1、每月15、30號檢查公寓、設(shè)流動紅旗,評選樣板宿舍,次日網(wǎng)上及公寓宣傳牌公布。
    2、隨時做好供汽、供水、供電設(shè)施的維護管理,每月檢查2次。
    3、修訂《公寓樓管理制度》體現(xiàn)獎懲分明。
    4、1月份制定出舊床鋪處理意見并處理,體現(xiàn)人物定置管理。
    5、每季度召開一次員工代表座談會,當(dāng)面解決員工的實際問題,并設(shè)意見箱廣泛征求員工意見。
    6、根據(jù)人員招聘情況,合理安排員工住宿。
    7、做好住宿職工夏季防暑工作,安裝單冷空調(diào)。
    8、制定住宿外地員工生日方案,按月組織落實。
    9、設(shè)立日常生活用品、食品窗口。
    七、工業(yè)園區(qū)規(guī)劃與綠化。
    1、所轄綠化區(qū)域做到不死苗、無蟲害、衛(wèi)生整潔。
    2、11月份對三角地綠化維護進行1次驗收,并簽定維護合同。
    八、住宅小區(qū)物業(yè)管理。
    1、制定小區(qū)管理辦法,每半年統(tǒng)計住戶名單。
    2、11月份聯(lián)系供暖公司,配合小區(qū)供暖管理。
    3、搞好小區(qū)樹木管理,嚴禁亂扯亂拉,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。燈具損壞隨時維修,每月檢查一次。
    4、對小區(qū)房產(chǎn)進行樓頂漏雨維修,暖氣管線改造,18樓外墻涂料粉刷。
    5、新建12、14樓之間的停車位,車輛統(tǒng)一停放,杜絕樓前亂停亂放。
    九、公司各種文體活動的籌劃與實施。
    1、2月份春節(jié)文藝晚會、節(jié)后文體活動、勞模標兵聯(lián)誼會。
    2、4月、5月、10月組織籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動,確?;顒娱_展順利。
    十、職工福利。
    1、春節(jié)、仲秋節(jié)提前1周發(fā)放、防暑藥品6月份發(fā)放;
    2、勞保福利每兩個月發(fā)放一次;
    3、綠豆水6-9月份根據(jù)夏季的天氣情況供應(yīng)及時到位;
    4、冬季取暖補助11月份發(fā)放。
    十一、工會管理。
    1、爭創(chuàng)的集體榮譽有:市級先進工會、工人先鋒號,縣級先進工會、工人先鋒號。維持省級表彰勞動關(guān)系和諧企業(yè)榮譽稱號。個人榮譽有:省級勞動模范,市級富民興魯先進個人、縣級工會先進工作者。
    十二、各種民間團體的管理。
    現(xiàn)有的書畫協(xié)會和籃球、乒乓球、羽毛球協(xié)會,制定活動計劃,5、10月份各舉辦一次書法講座,并召開一次書法協(xié)會會議,11月份搞一次書畫展覽。組織參加全縣的籃球、乒乓球比賽。
    十三、日常工作。
    1、做好集團所有車輛的調(diào)度工作,確保公司日常工作用車。
    2、每月25日前完成車輛運行費用統(tǒng)計,并報財務(wù)部。
    3、每月15日前繳納集團辦公通訊費用。
    4、每月3日根據(jù)辦公用品統(tǒng)計用量合理制定領(lǐng)用計劃。
    5、每月根據(jù)子公司用餐需求按時送飯。
    6、每月做好餐廳設(shè)備安全保養(yǎng)管理工作。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇十四
    車輛是門禁管理的主要對象。20xx年此項工作的開展,以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄,及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。20xx年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意識不夠,并不能100%執(zhí)行出門制度,20xx年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進出情況,重新編制記錄表格,并加強對車輛進入情況的核查工作。20xx年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助,在20xx年的工作中,將繼續(xù)實施會議,并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調(diào),對每月門禁管理中存在的問題進行總結(jié)和改善,強化制度的重要性,提高保安對于車輛進出安全的重視。同時,保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況,行政部將及時反饋到物業(yè)公司,督促物業(yè)公司加強內(nèi)部管理力度,從側(cè)面強化我公司安保制度的執(zhí)行。
    2、安全保衛(wèi)管理。
    自20xx年1月起,行政部加強對保安的監(jiān)管,實施白班簽到,及崗?fù)そ唤影嘀贫取2γ總€班次的工作職責(zé)進行明確,后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責(zé)將作為對保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進行評定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛安全,在20xx年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員,都必須詢問來由,特殊人員及車輛進出要記錄備查。
    內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門協(xié)作進行。行政部每月對固定資產(chǎn)進行清查,對調(diào)整,存庫,報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r予以制止。
    3、消防管理。
    “防大于消”是行政部進行消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在20xx年組織每季度1次的消防培訓(xùn),強化消防意識的灌輸,同時,完善消防設(shè)施,每月至少一次對消防安全重點區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況,進行及時的信息公布及督促改善,從提高員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。
    5.日常行政事務(wù)處理。
    日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項工作上,行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。
    1、證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標為辦理及時率100%。
    2、資料管理。20xx年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。20xx年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度,進行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
    3、辦公易耗品的采購與保管。
    行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量,自20xx年1月起,以季度為單位,由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領(lǐng)用后,用量由部門內(nèi)進行控制,保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領(lǐng)用。
    4、行政用車及公務(wù)車管理。
    目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時,車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔(dān)任。行政部在出車前以及還車時執(zhí)行驗車制度。在進行驗車時,如發(fā)現(xiàn)較為嚴重的車輛損傷時,及時定責(zé),進行處理。另外,行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況,進行及時的清洗和保養(yǎng)工作。
    5、報刊及印刷品管理。
    報刊雜志由崗?fù)け0策M行收取,并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費用上交財務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進行領(lǐng)用登記,年末進行消耗匯總。
    6、鑰匙管理。
    行政部按照鑰匙管理制度,進行鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇十五
    根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設(shè)性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴格作出相應(yīng)的處罰。
    各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
    三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準備;。
    隨著我司工作日新月異的進步,我司將于20_年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志著我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡的努力完成公司的預(yù)定指標。
    四、提高管理費和停車收費率;。
    管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切都將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想,故在20_年度里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;5、通過法律途徑追討。
    五、跟進工程維修和外包合同的實施;。
    及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
    六、簽訂業(yè)務(wù)合同;。
    規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
    七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺;。
    各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實,管理部負責(zé)監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。
    物業(yè)后勤工作計劃及目標篇十六
    社區(qū)將在去年經(jīng)濟普查工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)轄區(qū)企業(yè)的實際情況,創(chuàng)新服務(wù)理念,切實服務(wù)社區(qū)企業(yè)。通過對轄區(qū)單位的服務(wù),進一步解了轄區(qū)單位的情況,尋找企業(yè)服務(wù)的著眼點,達到因良好的服務(wù)而吸引轄區(qū)單位主動參與到社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
    在新的一年里,我們將不斷探索,彌補不足,創(chuàng)新工作思路,使社區(qū)經(jīng)濟工作更上一個臺階。
    一、堅持圍繞中心,抓好招商引資工作。
    推進工業(yè)經(jīng)濟新跨躍是我區(qū)一項長期的戰(zhàn)略任務(wù),也是一項緊迫的現(xiàn)實工作,更是各級黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的體現(xiàn)。因此,要結(jié)合單位實際做好三方面的工作。
    一要突出“一號工程”地位,把招商引資工作列入局黨組議事日程認真研究,進一步完善招商引資考核激勵政策,切實增強招商引資工作的緊迫感。
    二要明確目標,把任務(wù)分解到科室,責(zé)任落實到個人,充分調(diào)動全員參與招商引資積極性,全力以赴抓好招商引資工作。
    三要發(fā)揮機關(guān)后勤崗位優(yōu)勢作用,為引進企業(yè)項目審批和建設(shè)全程做好服務(wù)工作,積極推進引進企業(yè)的項目建設(shè)。
    二、做好三項服務(wù),提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
    為適應(yīng)新時期后勤工作的需要,必須以科學(xué)發(fā)展觀的要求,積極引進市場機制,提高服務(wù)滿意度,主要做好三項服務(wù)。
    一要完善包廚服務(wù)。解決機關(guān)干部餐飲問題是機關(guān)后勤保障的重要工作之一,要積極加大市場化運作力度,進一步完善包廚責(zé)任制,加強協(xié)調(diào)監(jiān)管,增加菜肴品種,開設(shè)新的服務(wù)項目,盡量滿足機關(guān)干部的生活需要。堅持以“食品衛(wèi)生標準化、包廚責(zé)任制具體化、征求意見經(jīng)?;⒒悠贩N多樣化”的目標要求,不斷改進服務(wù)方式,努力提高服務(wù)質(zhì)量,力求餐飲服務(wù)滿意率達80%以上。
    二要做優(yōu)委托服務(wù)。根據(jù)我區(qū)的實際情況,加強對委托社會化服務(wù)項目的考評,選擇信譽優(yōu)、素質(zhì)好、有實力的承包單位,使后勤管理更趨合理化、人性化;加大對委托社會化服務(wù)單位的監(jiān)管、考核、獎罰力度,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標準;加強與委托社會化服務(wù)單位的協(xié)調(diào),把綜合素質(zhì)高的人員充實到服務(wù)崗位,并督促加強人員技術(shù)培訓(xùn),提高服務(wù)品位,確保區(qū)行政中心的正常運轉(zhuǎn)。
    三要做強自主服務(wù)。一是切實做好會議服務(wù)。改善硬件設(shè)施,提高會議的質(zhì)量,確保上級的指示精神及時完整傳達到基層;堅持“以會養(yǎng)會”原則,做到會議場所有償使用,會議服務(wù)無償提供,減輕政府運行成本;加強服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和道德品德教育,開展禮儀培訓(xùn),按照“三星級”賓館的要求,高標準、嚴要求進行服務(wù),切實提高文明程度,確保會務(wù)質(zhì)量。二是切實規(guī)范公車管理。按照公務(wù)用車管理規(guī)定和定點維修、定點加油等要求,做好車輛調(diào)配和管理工作,嚴格單車考核制度,提高公車保障能力;加強駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育,增強遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識,確保安全行駛、萬無一失。
    三、加大保障力度,提升保障能力。
    實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展,需要強有力的現(xiàn)代后勤作保障,為此我們要整合資源優(yōu)勢,多渠道完善配置,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
    一要加大技術(shù)投入力度。根據(jù)區(qū)行政中心的大樓功能需求和設(shè)計特點,要充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢,加大技術(shù)投入,對行政中心空調(diào)、照明、給排水、電梯系統(tǒng)等實行設(shè)施設(shè)備的技術(shù)監(jiān)測,做到及早發(fā)現(xiàn)問題,及時排除障礙,更好發(fā)揮現(xiàn)代后勤保障的作用,快速提升服務(wù)質(zhì)量與效率,保障機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
    二要加大基礎(chǔ)設(shè)施改造力度。加大硬件設(shè)施的維護管理,做好設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化配置及檢測維修,充分提高利用率,努力彌補現(xiàn)有設(shè)施的不足,以適應(yīng)快節(jié)奏的工作步伐。
    三要加大節(jié)能降耗工作力度。強化機關(guān)資源節(jié)約制度化、規(guī)范化管理,加快建立和完善權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、集約高效的機關(guān)資源管理體制;完善并實施區(qū)行政中心節(jié)能管理辦法,積極引進和應(yīng)用“高效、低耗、環(huán)保、綠色”產(chǎn)品;完善“一降四保五節(jié)”工作責(zé)任制,逐步建立起科學(xué)的評估體系和完整的考核機制及獎懲辦法,最大限度地降低區(qū)行政中心運行成本。