總結是一個不斷更新的過程,隨著經(jīng)驗的積累,我們的總結能力也會不斷提高。制定清晰的總結目標是寫好總結的關鍵。%20總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。%20那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?%20以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
導游實訓自我鑒定篇一
作為一名應屆畢業(yè)生,感觸頗多。在x天的實習生活中,我上了節(jié)課,作為實習班主任,帶領學生參加鍛煉,帶領該班學生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作,籌辦了"學會關愛"主題班會。在整個實習期間,我本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好每一件事情。做如下實習工作自我鑒定:
茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
要做到在快樂中學習,不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應該從教學內(nèi)容中找到學生的興奮點。課前準備一定要充分。有課時,我往往是凌晨三、四點就起床備課,查資料,寫教案,直到上課前還在考慮各種細節(jié)問題。盡管如此,我還是覺得如果準備時間充裕的話,講課時會發(fā)揮得更好。老師講課時聲音要洪亮,要有一股氣勢,要有較好的氣質(zhì)。我給自己定位為清剛之氣:直率、真摯、剛強而不失溫和。我認老師一定要有一點硬氣,這樣言傳身教,有利于學生的性格發(fā)展。提問后應給學生充分的思考時間,這一點我做得不夠,往往問題一說,就要學生舉手回答,而且我的語速、教學的進程都比較快。我認為語速、教學進程應根據(jù)教學內(nèi)容的性質(zhì)、重要性和大多數(shù)學生的適應程度靈活掌握,該快則快,應慢則慢。
在班主任實習工作中,我在班上開展了“學會關愛”主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。為了辦好這次班會,我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現(xiàn)自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結果,在準備班會的過程中,同學們都很積極。
在這些天的實習中,我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠。我一定要不斷努力學習,要為人師表,爭創(chuàng)光輝。
此外我積極參加社會實踐活動,鍛煉自己的專業(yè)技能,增長自己的專業(yè)知識,并達到了一定的效果。通過一系列的校內(nèi)外活動,我也逐漸把握了人交往和溝通的技巧,學會了如何使自己處于一個融洽的人際關系中。通過在校的學習我深深體會到理論指導實踐的含義,并且確實以這個準則要求自己。在學習和活動之余我也積極充實自己,博覽群書,豐富知識,而且掌握了一定的計算機應用技巧足以應付工作需要。
作為應屆大學生,我還很稚嫩,但我明白:一個青年人,可以通過不斷的學習來完善自己,在實踐中證明自己。我相信,良好的自學能力和不懈的鉆研精神一定能使我很快勝任我的工作。我性格開朗、大方,有較強的溝通組織能力和實際動手能力,善于人際交往。掌握良好的`禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
尊敬的考官,難與青松比碧翠,愿做梅花傲雪霜;給我一次機會,我會用實際效果來證明給你們看!
篇二:實訓自我鑒定
三年的衛(wèi)校生活,回想過去的點點滴滴,無不讓人懷念,校園的生活總是那么的美好,同學之間總是那么的單純?,F(xiàn)在就以在校三年的時間做一份自我鑒定:
雖然我的學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多.首先是我端正了學習態(tài)度.在我考進衛(wèi)校時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衛(wèi)校的學習是更需要努力認真的.看到周圍的同學們拼命的學習,開始了衛(wèi)校的學習旅程,覺得自己落后了。衛(wèi)校的學習不象初中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完,然后自己去看,去理解。這個時候自習能力和自制能力是很重要的。長期自習以來我知道了要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會"方法",做事情的方法.古人云:"授之以魚不如授之以漁 "我來這里的目的就是要學會"漁",做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教.在學習時,以"獨立思考"作為自己的座右銘,時刻不忘警戒.在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼.老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣.我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關.
學習護理單有理論是不行的,還要有良好的護理技術。所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次,加上衛(wèi)校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放 學時間多練習一下。 在衛(wèi)校的第三年是我到醫(yī)院實習的時間,基本上一年都是呆在醫(yī)院里學習。再這里我熟練我的護理操作技術,把理論和實踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。到醫(yī)院實習認識到許多也是學習護理的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處. 所以我喜歡實習。雖然有時會感到累些,但樂此不彼.
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用.急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞.如今想想,這樣其實并不好,正所謂,貴在精而不在廣.如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識.自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,步入社會后也不能一心兩用.
通過三年衛(wèi)校生活,學到了很多知識,更重要的是掌握了護理操作技術.思想變成熟了許多,性格更堅毅了.認識了許多同學和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。
導游實訓自我鑒定篇二
一周的實訓時間已經(jīng)結束,經(jīng)過這一周的審計學實訓,我受益匪淺,以下是對審計大作業(yè)的鑒定以及一些自我的.
心得體會。
一、實訓的意義。
我們都清楚審計學是一門實踐性很強的課程。我們只依靠理論知識是不夠的,它更需要的是利用我們所學到的理論知識去實踐。經(jīng)過實訓我們能夠發(fā)現(xiàn)自我存在的問題,能夠自我多查閱相關資料或向同學請教,以解決問題。從而,以奠定良好的專業(yè)基礎,也為以后的工作做了鋪墊,同時豐富了個人的閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于經(jīng)過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,經(jīng)過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。經(jīng)過實訓了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
二、實訓的要求和任務。
我們這次的審計任務有五個實驗,經(jīng)過這五個實驗,我們要掌握審計方法的應用,內(nèi)部控制的測試與鑒定,審計重要性和審計風險的分析,審計報告等等。經(jīng)過一個星期的努力,基本上完成了這五個實驗。由于一個暑假沒有看審計了,有些知識忘記了,經(jīng)過復習,翻閱書本和向同學請教,總算完成了以上的任務。
三、實訓的心得體會。
1、自主學習。實訓期間不像我們平時的上課,在這期間教師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一齊,給我們講課,監(jiān)督我們的學習……而如今幾乎是靠我們自我去把握,我們必須自覺地去學習,遇到不懂的問題時,要自我去查閱相關資料而不是抄同學的實驗結果。遇到問題時,只要找到教師,她是會幫忙我們解決的,從而我們又能夠從中學會一些東西。
2、進取的態(tài)度。在實訓期間的確是有點枯燥無味,因為每一天應對的都是同一門課程,一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的進取態(tài)度,堅持學習的熱情,對知識的渴望。我們需要進取的態(tài)度,把每一個實驗做好,把結果做到最好。
3、團隊精神。在這次的審計實訓,其實也需要我們發(fā)揮團隊精神,我們要學會與人溝通,交流,因為有時候僅有經(jīng)過不斷地討論和交流彼此的意見,這樣才能到達實驗的最精確的結果。然而別人遇到不懂的問題時,我們要盡自我最大的本事去幫忙同學,因為從中我們也是收益的,我們也會收獲不少東西。
4、理論和實踐相結合。在這次的審計實訓周異常深有體會,原以為學到了一些書本知識就能夠了,就能夠很好地把它運用到實際工作中來。其實我們在學校所學到的書本知識,只是理論知識,我們僅有經(jīng)過實訓,使我們的理論指導實踐,僅有這樣,才能更好地與以后的會計工作接軌。我們要做到理論指導實踐,從實踐中不斷鑒定,從而真正地做到理論與實踐相結合。
四、存在的不足。
1、基礎知識不夠牢固。審計學這門課是在基礎會計,中級財務會計,成本會計,管理會計等學科的基礎上開設的。由于在過去的日子里,有些基礎知識還是不夠牢固的,所以給此刻的審計學這門課程帶來有些不便??墒?,亡羊補牢,為期不晚。經(jīng)過這次的實訓,我發(fā)現(xiàn)了不足之處,給予及時的復習鞏固,總算基本完成了這次的審計實訓。
2、粗心大意。在這次的審計實訓中我又犯了老-毛病,那就是粗心。在實驗四的案例八那題,要求重新編制利潤表,我在編制的過程中,有好幾個數(shù)字算錯了,導致計算結果出現(xiàn)錯誤,經(jīng)過幾次檢查和向同學請教,才發(fā)現(xiàn)是由于自我粗心把數(shù)字算錯了??梢姡瑑H有認真細心才能把事情做好,異常是對于我們這些會計專業(yè)的學生來說是最起碼的要求,也是提高工作效率的要求。在以后的工作中,我們都要始終帶著認真細心的態(tài)度去做好每一件事情,否則將會使工作效率大打折扣,同時對企業(yè)本身也會造成不一樣程度的影響。所以在我們的平時學習中就要養(yǎng)成認真細心的好習慣。
總之,經(jīng)過這次審計實訓使我發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處,也收獲了不少,我將會更努力地學習相關的學科知識,切記:理論與實踐相結合!
導游實訓自我鑒定篇三
通過實習使在掌握專業(yè)理論知識的基礎上,進一步了解化工行業(yè)中的一些實際生產(chǎn)過程,對現(xiàn)代化工生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)和管理方式有一個較為全面的認識,并鞏固和深化所學的專業(yè)知識。同時運用所學的化工專業(yè)知識,獨立分析和解決化工生產(chǎn)中的一些實際問題,掌握化工生產(chǎn)操作的特點,以達到將理論知識學以致用、融會貫通并增強自己適應實際工作的能力的目的。
2.石大科技集團的發(fā)展情況:
山東石大科技集團有限公司是教育部直屬重點大學——中國石油大學(華東)的校辦企業(yè),是其重要的教學、科研和生產(chǎn)基地,是國家級工程技術研究中心--教育部油氣加工新技術工程技術中心的重要組成部分。
公司占地約1850畝,資產(chǎn)總額11億元,固定資產(chǎn)總額4.23億元,現(xiàn)有員工1610余人;20xx年完成銷售額42.08億元;是國家火炬計劃重點高新技術企業(yè),中國石油和化工百強企業(yè),中國大企業(yè)集團1000強,中國企業(yè)集團競爭力500強,山東省工業(yè)企業(yè)100強,中國高校校辦產(chǎn)業(yè)綜合排名前五位。
目前,集團公司已具有150萬噸/年的原油一次加工能力,擁有125萬噸/年常減壓-氧化瀝青聯(lián)合裝置、25萬噸/年常減壓、20萬噸催化裂化、6萬噸/年碳酸二甲酯、3.6萬噸/年碳酸丙烯酯、1000噸/年碳酸甲乙酯、1000噸/年碳酸二乙酯、500噸/年碳酰肼、7萬噸/年溶劑油、1萬噸/年特種溶劑油精分、10萬噸/年氣體分離、3萬噸/年氣體分離、5萬噸/年環(huán)氧丙烷等近二十套煉油化工生產(chǎn)裝置。3.實現(xiàn)要求:
生產(chǎn)實習作為教學的重要環(huán)節(jié),是熟悉和了解實際化工生產(chǎn)過程、接觸化工生產(chǎn)實踐,掌握基本化工生產(chǎn)技能的重要教學手段。通過在實習工廠主要崗位的生產(chǎn)勞動,實地參觀、教學和討論,要求我們每個學升熟悉工廠生產(chǎn)工藝主線的生產(chǎn)原理和工藝流程,了解主要設備的性能和構造,了解主要工藝環(huán)節(jié)的操作指標制定依據(jù)及測試方法,運用所學基礎理論知識,聯(lián)系實際分析和理解主要生產(chǎn)工藝主線和關鍵操作和原理,為專業(yè)的繼續(xù)深造打好基礎。
二.實習內(nèi)容1.減粘裝置開停工:
開工過程中,應始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想不動搖,要求準備充分,穩(wěn)妥可靠,不留隱患,堅持反對冒險蠻干、急于求成。在開工中做到:不跑油、不串油、不超溫、不超壓、不出次品、不沖塔、不滿塔、不抽空、不著火、不爆炸。
2.操作技能:
基本操作技能包括換熱器的投甩,泵的切換等;本崗位的操作主要是通過控制減粘壓力來調(diào)節(jié)粘度,通過調(diào)節(jié)瀝青塔液位來穩(wěn)定外送催化混合蠟油量。
換熱器的投甩:
投用:
4.換熱器投用后,確認換熱器無泄露,按要求進行熱緊,檢查調(diào)整換熱器冷、熱介質(zhì)入口和出口溫度、壓力、流量。確認換熱器運行正常,恢復保溫。切除:
2.打開熱介質(zhì)旁路閥,關閉熱介質(zhì)入口閥,關閉熱介質(zhì)出口閥。打開冷介質(zhì)旁路閥,關閉冷介質(zhì)入口閥,關閉冷介質(zhì)出口閥。
泵的切換:
2.啟動備用電機;。
5.切斷待停泵電機的電源;。
7.將停下來的機泵的出口壓力表閥門關小;。
8.停車后,機泵的的冷卻水不能停;。
9.熱油泵在停泵后要進行預熱。
調(diào)整減粘壓力:
當減粘壓力低時,開大水箱副線閥門,關小水冷器油氣出口閥,開大油氣副線閥,關小循環(huán)水副線閥,也可通過打開d131底部的盤管注汽使油汽化為瓦斯氣而使壓力升高。當減粘壓力高時,調(diào)節(jié)則相反。調(diào)整熱進料液位:
當熱進料液位比較高時,開大補蠟油集合管上自p116入口的閥門或開大蠟油補油線與泵出口跨線閥。當熱進料液位低時,調(diào)節(jié)則相反。
3.事故處理:
滿塔處理:
通知調(diào)度后按緊急停工處理,瓦斯改火炬放空卸壓,事故狀態(tài)穩(wěn)定后,甩減粘系統(tǒng)正常開工生產(chǎn);將安全閥起跳線及設備用蒸汽掃出以防凝線,協(xié)調(diào)車輛將減粘起跳罐d130內(nèi)污油走裝車線后掃線。安全閥重新定壓后安裝投用,投減粘。
沖塔處理:
關閉爐前瓦斯手閥,通知調(diào)度及車間后,將減粘油并減底外送至閃底見液位。
4、安全培訓:
進入公司,首先是進行廠級,車間級,班組級三級安全教育,使我們牢固樹立“安全第一”的意識。同時對人身安全十大禁令,防火防爆十大禁令,“四不放過”,三不傷害,三不動火等重要的安全規(guī)定進行了學習。從20xx年12月10日至20xx年3月20日,在全公司范圍內(nèi)開展以安全生產(chǎn)為目的,以反違章、堵漏洞、除隱患為手段,以防火、防爆、防中毒、防傷亡、防跑冒、防凍凝為內(nèi)容的“冬季安全生產(chǎn)無事故百日競賽”活動。我們要時刻堅持“最大的節(jié)約是安全,最大的浪費是事故,最大的隱患是麻痹,最大的貢獻是盡責”的思想,在平時工作中“以安全生產(chǎn)為己任”,嚴格按照操作規(guī)程和勞動紀律工作,避免懶惰松懈意識與僥幸心理,實現(xiàn)全公司的安全、和諧的良好氛圍。
“安全不是全部。但是失去了安全就失去了全部”,可見安全在我們工作中的重要地位不容忽視。安全與生產(chǎn)的關系----二者并不矛盾,只有在安全條件下才能有生產(chǎn):沒有安全,就沒有生產(chǎn)。既不能以安全壓生產(chǎn)效益,也不能以生產(chǎn)效益壓安全。安全生產(chǎn),不是重心,影響重心:不是乾坤,左右乾坤。我們每一個職工都要樹立“安全生產(chǎn),我的責任”的思想,從小事做起,從現(xiàn)在做起,從自身做起,把安全落實到實際工作中。
5.裝置與流程:
80萬噸/年常減壓-氧化瀝青-減粘裂化聯(lián)合裝置于20xx年7月投產(chǎn),設計年處理量為80萬噸勝利管輸原油,采用dcs集散操作控制系統(tǒng).本裝置除生產(chǎn)常規(guī)常減壓產(chǎn)品外,還可生產(chǎn)100#甲道路瀝青.同時,還可生產(chǎn)運動粘度合格的減粘燃料油.
本崗位流程包括減粘流程和熱進料流程.此外,還包括公共流程和消防流程.公共流程包括本裝置內(nèi)的新鮮水、循環(huán)水、軟化水、汽提蒸汽、輕污油、凈化風、非凈化風、8公斤蒸汽流程。消防流程包括本裝置內(nèi)的消防水,消防蒸汽,消防泡沫及消防水炮,泡沫炮,消防箱等消防設施的流程。
三.實習結果。
經(jīng)過近兩個月的學習,對本裝置上的公共與消防流程有了全面的了解,對本崗位的工藝流程作到心中有數(shù),了然于胸。在操作問題上,從理論上對換熱器的投甩進行了學習;能夠?qū)Ρ玫那袚Q進行操作;可以獨立的調(diào)節(jié)本崗位的減粘壓力和熱進料液位。在事故處理學習上也僅從理論上做到知道和理解,但并不能很好的操作。本季度的考試中,我獲得了70多分,表明自己還有提高的空間,我將繼續(xù)努力,奮斗不懈讓自己有個更高的飛躍。
四.實習總結。
總結兩個月的實習工作,盡管有了一定的進步與成績,但在一些方面還存在著不足,比如積極性不高,主動性不強。來到公司完全要靠自己的自學來增強自己的技能,學到的知識是自己的。在工作中也常犯一些錯誤,這是我工作的失職,同樣也是一個很大的教訓。在平時,一定要預想到可能發(fā)生的事故,居危思危,謹慎行事,本著對自己、別人、車間及工司負責的態(tài)度工作。
新的一年已經(jīng)到來,在這一年我將認真學習公司及車間各項規(guī)章制度和勞動紀律及本崗位的操作技能,努力使自己的思想覺悟和工作效率進入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,為我校增光。
導游實訓自我鑒定篇四
20xx年9月9日至10月30日,我在**市第六中學七(2)班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導教師武教師和班主任孫教師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了教育實習任務。
一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導教師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導教師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫教師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動,得到了教師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學目標任務,教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導我的武教師,是他讓我學到了很多的教學知識,使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時,我也要向指導和勉勵我的孫教師以及六中的教師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
導游實訓自我鑒定篇五
在箍筋制作的實訓項目中,用到的工具:手搖板、斷線鉗、卷尺、滑石筆,實訓要求箍筋的下料長度為1528mm,箍筋的內(nèi)環(huán)長度為330mm。開始時要在箍筋制作臺上定箍筋的內(nèi)環(huán)長度標尺330mm時尤為重要,這決定制作出來的箍筋是否合乎要求,在彎箍筋的彎角90、135時操作手搖板所彎一的角度必須比90度、135度多1~2度。經(jīng)過這次的箍筋制作掌握了下料長度計算、制作箍筋技術、檢驗箍筋等知識,使我們的專業(yè)技能得到了提高為以后工作奠定了良好的基礎。對于制作出的箍筋不合乎要求,可能是在定箍筋內(nèi)環(huán)長度時與要求有偏差或者是在制作過程中碰移了定的箍筋內(nèi)環(huán)長度標尺以至制作出來的箍筋或大或小,這種情景只要調(diào)整好定箍筋長度標尺即好。
綁扎柱的縱筋要堅持縱筋豎直,箍筋的間距要按圖紙的要求,在綁扎相同間距箍筋時要堅持箍筋間距的相同,綁扎上柱的箍筋的四角要與柱四角的縱筋綁扎牢固,箍筋要水平放置,箍筋的135彎角在柱中要錯開設置,在綁扎時使用順扣綁或反扣綁務必要綁緊,使箍筋不能滑動。這次的綁扎柱的縱筋實訓中使我對柱構造的要求有了深入的了解,對柱縱筋、箍筋的架設情景有了深層的認識,所學的理論資料在這次實踐中得到了很好的運用,理論與實踐的結合對我認識專業(yè)知識理解柱縱筋、柱箍筋的架設得到很大的幫忙。在我們組在柱縱筋綁扎中進展得還順利,分工合作做得不錯以至縮短了工期完成。
容易些。在梁的綁扎中雖然是艱難了一點但對于我對梁的認知是很有幫忙的,異常是在梁伸入柱的部份中使我有了直觀的認識,消除了實訓前對梁伸入柱部份的模糊概念。
板面筋的綁扎要認真算好板的每一邊梁的負筋數(shù)量、間距,以至確定下料的長度,截取的段數(shù)。要按照圖紙要求負筋伸出梁的長度來架設板面筋,板面筋要綁扎為鋼筋網(wǎng),在中部的板面筋要加架立鋼筋,板面筋的90彎鉤要豎直向下架設,每條伸出的板面筋的要對齊擺放,間距要均勻架設,中部加的架立筋要與架立筋同方向的板面筋對齊綁接,以至構成的負筋網(wǎng)整齊有序。本身對板這個方面的知識不是很熟悉,在經(jīng)過這次實訓對板的知識中已經(jīng)有了進一步了解,加強了板方面的知識理解。
雖然實訓僅有短短一周的時間,但這一周定為三年的學習生涯添加精彩的一筆,這一周理論與實踐的結合使我們專業(yè)知識得了鞏固與提高,獨立思考本事、動手本事、團隊合作意識得到了很好的煅練。我們這一組的綁扎資料對于整體來說是少了一點,在前面幾天的時候是簡便了不少,但最終的板面筋綁扎要等到其他組的同學綁扎完工才能開始綁扎,在最終一天綁扎板面筋的時候差點忙可是來,幸虧有其他組已完工的同學幫忙才能得已趕完工,在這個實訓過程中一環(huán)緊扣一環(huán)要求每個組間的合作才能在完成,這也使團隊合作意識得到了煅練,也增進了同學間的友誼。
導游實訓自我鑒定篇六
一周的實訓時間已經(jīng)結束,經(jīng)過這一周的審計學實訓,我受益匪淺,以下是對審計大作業(yè)的鑒定以及一些自我的心得體會。
我們都清楚審計學是一門實踐性很強的課程。我們只依靠理論知識是不夠的,它更需要的是利用我們所學到的理論知識去實踐。經(jīng)過實訓我們能夠發(fā)現(xiàn)自我存在的問題,能夠自我多查閱相關資料或向同學請教,以解決問題。從而,以奠定良好的專業(yè)基礎,也為以后的工作做了鋪墊,同時豐富了個人的閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于經(jīng)過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,經(jīng)過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。經(jīng)過實訓了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
我們這次的審計任務有五個實驗,經(jīng)過這五個實驗,我們要掌握審計方法的應用,內(nèi)部控制的測試與鑒定,審計重要性和審計風險的分析,審計報告等等。經(jīng)過一個星期的努力,基本上完成了這五個實驗。由于一個暑假沒有看審計了,有些知識忘記了,經(jīng)過復習,翻閱書本和向同學請教,總算完成了以上的任務。
1、自主學習。實訓期間不像我們平時的上課,在這期間教師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一齊,給我們講課,監(jiān)督我們的學習……而如今幾乎是靠我們自我去把握,我們必須自覺地去學習,遇到不懂的問題時,要自我去查閱相關資料而不是抄同學的實驗結果。遇到問題時,只要找到教師,她是會幫忙我們解決的,從而我們又能夠從中學會一些東西。
2、進取的態(tài)度。在實訓期間的確是有點枯燥無味,因為每一天應對的都是同一門課程,一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的進取態(tài)度,堅持學習的熱情,對知識的渴望。我們需要進取的態(tài)度,把每一個實驗做好,把結果做到最好。
3、團隊精神。在這次的審計實訓,其實也需要我們發(fā)揮團隊精神,我們要學會與人溝通,交流,因為有時候僅有經(jīng)過不斷地討論和交流彼此的意見,這樣才能到達實驗的最精確的結果。然而別人遇到不懂的問題時,我們要盡自我最大的本事去幫忙同學,因為從中我們也是收益的,我們也會收獲不少東西。
4、理論和實踐相結合。在這次的審計實訓周異常深有體會,原以為學到了一些書本知識就能夠了,就能夠很好地把它運用到實際工作中來。其實我們在學校所學到的書本知識,只是理論知識,我們僅有經(jīng)過實訓,使我們的理論指導實踐,僅有這樣,才能更好地與以后的會計工作接軌。我們要做到理論指導實踐,從實踐中不斷鑒定,從而真正地做到理論與實踐相結合。
四、存在的不足。
1、基礎知識不夠牢固。審計學這門課是在基礎會計,
中級財務會計,成本會計,管理會計等學科的基礎上開設的。由于在過去的日子里,有些基礎知識還是不夠牢固的,所以給此刻的審計學這門課程帶來有些不便??墒牵鲅蜓a牢,為期不晚。經(jīng)過這次的實訓,我發(fā)現(xiàn)了不足之處,給予及時的復習鞏固,總算基本完成了這次的審計實訓。
2、粗心大意。在這次的審計實訓中我又犯了老-毛病,那就是粗心。在實驗四的案例八那題,要求重新編制利潤表,我在編制的過程中,有好幾個數(shù)字算錯了,導致計算結果出現(xiàn)錯誤,經(jīng)過幾次檢查和向同學請教,才發(fā)現(xiàn)是由于自我粗心把數(shù)字算錯了??梢姡瑑H有認真細心才能把事情做好,異常是對于我們這些會計專業(yè)的學生來說是最起碼的要求,也是提高工作效率的要求。在以后的工作中,我們都要始終帶著認真細心的態(tài)度去做好每一件事情,否則將會使工作效率大打折扣,同時對企業(yè)本身也會造成不一樣程度的影響。所以在我們的平時學習中就要養(yǎng)成認真細心的好習慣。
總之,經(jīng)過這次審計實訓使我發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處,也收獲了不少,我將會更努力地學習相關的學科知識,切記:理論與實踐相結合!
導游實訓自我鑒定篇七
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有四年的專業(yè)知識學習,可是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。應對這種情景,依靠自我認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,自我在同事的幫忙下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學習生活上,慢慢完成了學生主角的轉(zhuǎn)變,逐步進入工作狀態(tài),努力開展工作。記得初來學校參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也以往很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作??墒菍W校寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各位領導和同事的關心和幫忙下,讓我完成了從學生到教師的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過近三個月的體驗已經(jīng)逐漸適應了這邊的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。不僅僅能夠彌補自我耽誤的工作學習并且能夠有所成就。
我在領導和同事的幫忙下,我已經(jīng)有了很大的提高。但我深知自我還存在必須的缺點和不足,主要表此刻以下幾個方面:
1、對學校的工作任務能認真完成,但進取性不夠;。
2、與學校的領導和同事們在思想和工作業(yè)務交流不夠;。
3、自我的整體素質(zhì)和業(yè)務本事還有很大的差距,待進一步提高;。
4、對業(yè)務的學習還不夠,以后必須要加強。
過去的,是不斷學習、不斷充實的三個月,是進取探索、逐步成長的三個月。我也深知,在業(yè)務知識上,與自我本職工作要求還存在有必須的差距。要按校領導的要求:年輕人就要努力學習理論認,真鉆研業(yè)務。在今后的工作和學習中,自我要更進一步嚴格要求自我,加強思想美德、業(yè)務知識方面的學習,認真鑒定經(jīng)驗教訓,克服不足,要始終堅持一種進取向上的心態(tài),努力做好自我的本職工作。
導游實訓自我鑒定篇八
為期____的實訓期已經(jīng)結束,這短短的___天對我們這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的本事,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下,如何來應對現(xiàn)實生活的本事以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自我的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的本事,所以實訓對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券教師說的一樣,經(jīng)過這次實訓,每個同學都成熟了許多!
不僅僅如此,我們也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領悟了許多道理!
其實實訓之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號,吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我意義上第一個工作的地方,以至于在最終離開的時候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,僅有靜靜的坐在那看著業(yè)務員不停的忙他們自我的,仿佛我們是空氣,當時真的覺得自我在那幫不上忙,并且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時候,最終有人搭理我們了,他就是店里個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務,因為作為一個房產(chǎn)業(yè)務員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的主角,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們此刻最大的成績。
經(jīng)過一段時間的相處,店里面的業(yè)務員對我們來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務就是:看小區(qū)以及和業(yè)務員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,合肥市的房屋基準價是:一環(huán)以內(nèi)5000元平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元平方米,三環(huán)以外是4000元平方米,其余的是3500元平方米,關于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5、5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2、3%來算,傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務員還教了我們?nèi)绾蝸碚J識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實習也就十二天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時間開會,經(jīng)理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習生,但自我并不能把自我當實習生看,要堪稱是他們當中的一員,聽經(jīng)理開會,學到的基本是在平時工作時應當注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚了他們其中的一個業(yè)務員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務員就不會再研究6層或者以上的房子,可是假如你從房子的價值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務員與客戶構成關系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你代理業(yè)務,這才是一個成功的業(yè)務員,經(jīng)過這些話,我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話,業(yè)務員與客戶的交流,記得有一個新業(yè)務員問一個經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務員:如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的業(yè)務員則說:這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一齊時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。
經(jīng)過這次實習,我真的學到了許多在學校里面學不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學到的遠比想象中的多,我很感激在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫忙,我可能不會這么順利的完成實習,并且還學到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅僅充滿的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時也很感激學校供給的這次機會,讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會如何在現(xiàn)實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候,我才發(fā)現(xiàn)這段時間,我真的長大了許多!
導游實訓自我鑒定篇九
當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團,記得那時候經(jīng)常跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
在這個見習的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?,F(xiàn)實就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。導游誰說不辛苦都是假的,但從中我們也學會了一些東西,都說當導游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生。雖然大學生活快接近尾聲了,但是這一些經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財富,永遠不會忘記的經(jīng)歷。
導游實訓自我鑒定篇十
當自己拿到導游證的時候,心情是非常的興奮,終于有機會可以自己帶團了。在學校聯(lián)絡的廣州假日通旅行社有限公司面試,面試完后,陳經(jīng)理給我們進行了系統(tǒng)的培訓,跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業(yè)文化,并講了一些帶團的技巧和注意事項。
第一次,一般旅行社是不會讓我們?nèi)F的,因為我們雖然有了一定的理論只是,但是實際操作的流程,我們還是不熟悉,經(jīng)驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團,那里的老導游對新導游的培訓很看重,而不會覺得我們是跟他有什么利益沖突,他們的素質(zhì)也是挺不錯的,跟我們講了很多的帶團的注意事項,如何處理一些突發(fā)事情,如何聯(lián)系旅行社,如何與游客交流,如何搞氣氛,如何報賬等等。在跟過團,熟悉路線后,旅行社還要對我們進行再次的確定是否能夠帶。
終于等到星期六日了,接到要回旅行社拿計劃的時候,既緊張又興奮。當自己拿到第一份計劃的時候,很多東西都是一頭霧水的,很害怕在哪個環(huán)節(jié)沒有看清楚,很害怕哪個環(huán)節(jié)出錯,所以就很認真很仔細的看計劃,有不懂的時候就抓緊時間問一些老導游。
在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯(lián)系好司機和地接社,我們要做的就是每天5點多早早的爬起來,趕去公司門口接待客人,帶好導游旗,帶上自己的導游證,穿著旅行社的導游工作服。對每個過來詢問的游客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問游客是不是我們這輛車的。
接完游客后,就要開始自我介紹和介紹司機了,并講一下今天的行程和介紹景點,這些都是要按程序進行的。游客最關心的問題就是安全問題啦,出游安全就是第一。所以作為一個導游最基本的事情就是要時刻提醒游客的注意安全,也要提醒司機小心駕駛,更要時刻注意外界周邊的環(huán)境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。
作為一名導游最主要的還是要有一顆強烈的責任心,帶團是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風吹日曬,還要熬夜,在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客,這就需要我們擁有一顆強烈的責任心,要對游客負責,對工作負責,對自己負責。我們的快樂就是看到游客的滿意,看到游客掛在臉上那燦爛的笑容,讓我們覺得自己很有成就感,這是我們的勞動得到大家的認同,也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對游客認真負責的一種回報。
在自己帶團的過程中,才發(fā)現(xiàn)我們在課本上學的東西,真的很難運用到實際處理中,才發(fā)現(xiàn)理論的運用是要在不斷的實踐中,慢慢的加上去的,并不是你想運用就可以用的上去了,理論要不斷的在實踐中考驗。而且?guī)F的過程中會發(fā)現(xiàn)自己平時積累的知識遠遠不夠用。因為對于導游,游客們的要求是要我們導游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以沒次接到通知要去哪個景點,自己就會很積極的去查閱相關資料。平時有空都會去積累一下,拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事,做到跟游客有話題聊。這是一個很好的機會,這樣就無形中成為了我們?nèi)ヌ嵘约旱囊粋€很好的動力。
在帶團的過程中,隨時都會遇到一些突發(fā)事件,誰也不知道下一秒中會發(fā)生什么事情,而且還要面對游客的不滿與埋怨,處理人際關系更是我們導游的家常便飯。所以作為一名導游心理素質(zhì)真的很重要,還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團,都能讓我變得更加堅強,處理突發(fā)事件更加穩(wěn)重有序。心理和思想上就變得更加的成熟,思考問題也變得更加全面了,因為你帶著一車的人,無論遇到什么狀況,作為導游,時刻都要沖在最前面,時刻要保護好游客們的利益。
作為一名導游,無論是心理上還是生理上都要承受著巨大的壓力。心理上,每天要面對著不同人,要學會處理游客,司機,地陪等的關系,當出現(xiàn)點小差錯,要面對著游客的不滿與埋怨,要學會承受這種壓力,又要表現(xiàn)出很堅強,要耐心周到細致的跟游客解釋,要滿足游客的每一個合理的要求。生理上,每天奔波,風吹日曬,又要不斷的講解,照顧客人,為游客的門票,吃飯,睡覺而跑完跑去,有時候要整理賬目,或者有游客遺留下來的小問題要處理,加上一定的心理壓力,睡眠不足等等。導游是非常的辛苦,而且工資導游補貼又低,加上不為人所理解,所以導游的流動性也是很大的。這次的實習,讓我體會深刻。
在旅行社的實習過程中,自己在實踐中得到了很大程度上的鍛煉,也讓自己有機會將所學到的旅游管理方面的理論和知識運用大實踐中,與實踐進行了比較,學習和運用。也讓自己學到了很多書本上沒有的東西,學會了如何處理復雜的不同層面的人際關系,學會了如何處理突發(fā)事故,自己的責任心變得更加的強烈了。也給自己一個很大的動力去拓展知識面。這次的導游實習讓我變得更加堅強了,在實習的過程中遇到了很多的困難,也很辛苦,但是很高興自己還是堅持了下來,這將會是我大學生活里難忘的經(jīng)歷,是人生的一筆財富。
導游實訓自我鑒定篇十一
尊敬的各位領導:
您們好!
我于20xx年3月14日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在這段期間,我一直在前臺營業(yè)部門的學習工作。營業(yè)部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這將近半年的時間,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立應對各類型前臺業(yè)務咨詢,將各類型旅游線路詳細的介紹給不同類型的客人。當然我還有很多不足,例如談團與處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
導游實訓自我鑒定篇十二
大學生活轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼之間,作為導游專業(yè)的我即將告別大學生活,告別親愛的同學和敬愛的老師,告別我的母?!痢痢链髮W。美好的時光總是太短暫,也走得太匆匆。如今站在臨畢業(yè)的門坎上,回首在×××大學導游專業(yè)學習和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
學生的畢業(yè)要求。
在思想品德方面:在×××大學導游專業(yè)就讀期間自覺遵守《×××大學導游專業(yè)學生行為準則》,尊敬師長,團結同學,關心集體。通過大學思政課學習,我學會用正確理論思想武裝自己的頭腦,樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀,使自己成為思想上過硬的導游專業(yè)合格畢業(yè)生。
在導游專業(yè)學習方面:本人認真學習導游專業(yè)的每一門功課,積極參加導游專業(yè)相關實踐活動和導游專業(yè)畢業(yè)實習,并順利通過考核。平時,我關注當前導游專業(yè)發(fā)展,及時掌握導游專業(yè)最新科研情況,使自身的導游素養(yǎng)與時俱進。此外,我還參加導游相關資格考試××××(列舉自己獲得的導游專業(yè)證書)。從大一入學時對導游專業(yè)的懵懂到如今對整個導游行業(yè)發(fā)展的了解,我已經(jīng)完全具備了導游專業(yè)畢業(yè)應有的條件。
在工作組織方面:我擔任過導游專業(yè)01班×××班干部(或?qū)в伟嗨奚衢L、導游專業(yè)實習組長等)。本人積極主動參與導游班級事務管理,代表導游專業(yè)01班參加學院×××活動。在導游專業(yè)01班集體活動和導游班宿舍管理中,我有意識地協(xié)調(diào)好同學們之間的關系,做好班級內(nèi)務工作,為我們導游專業(yè)01班同學營造了良好的學習氛圍。在導游專業(yè)同學們的共同努力下,我們班級獲得×××××××××(列舉導游班級和個人榮譽)。
我相信天生我材必有用。作為即將畢業(yè)導游專業(yè)的大學生,××。
×大學的四年熏陶,使我擁有深厚的導游專業(yè)知識,我將以堅強的信念、蓬勃的熱情、高度的自我責任感去迎接人生新的階段。
導游實訓自我鑒定篇十三
自我鑒定是個人在一個階段對自己的學習或工作生活的自我總結,自我鑒定可以讓我們對自己有個正確的認知,不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢?下面是小編收集整理的導游自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
當導游的,每天都要講解,不停的招呼客人,不停的操心都已經(jīng)習以為常了,但是我很欣慰,也很興奮,在帶團的過程中,學會了很多東西,尤其是那種將自己的身心回歸自然的感覺。 最主要的還是對這份工作的喜愛!每個人都有自己的`人生,我們的人生充滿了挑戰(zhàn),我們不停的鞭策自己,掌握更多的知識,為來自各個地方的客人獻上我們最優(yōu)質(zhì)的講解!結束時能讓客人覺得在北京導游的講解介紹下,獲得了很多知識,甚至還可以得到客人欽佩的目光,那是我們最有成就感的事情了。
但是做任何工作都會遇到坎坷,特別是導游這份職業(yè),不同的客人都會帶給我們不同的感受,有些人對我們的工作予以支持或是理解,但是有些人就會非常的不理解!遇到這些人我們就要學會調(diào)整好自己的心態(tài),我們要善于在工作中尋找樂趣!因為再不喜歡的客人也要朝夕相處好幾天,與其大家一起生悶氣,不如高興一點,平和一點,所以心態(tài)很重要!
其次,要與客人有很好的溝通,這樣會對自己的工作有很大的幫助。我覺得這點非常重要,這點決定著你工作任務能否順利的完成。客人出來玩就是出來開心的,想讓他們配合你的工作就是要讓他們開心,這樣任務就不難完成了,當然也有些例外的,我建議還是不要和他們發(fā)生正面的沖突,可以讓全陪去調(diào)節(jié),或者讓客人內(nèi)部消化,如果實在不行,那也就只能放棄了!但是我相信絕大多數(shù)客人都還是比較通情達理的!
學問是極為嚴肅的東西,來不得半點馬虎和粗心。特別是涉外工作,更應引起導游的重視,以免鬧出笑話,出洋相。因此,我特別注重自身的學識修養(yǎng),廣泛閱讀各類書籍,擴大自己的知識面;同時注重知識地更新,不斷充實自我,跟上時代前進的步伐;我還時常把有價值的知識抄下來或剪下來,并積極地寫各類稿子,提高自己的文字表達能力。
有付出必有收獲,當我們以自己的知識滿懷熱情地向游客介紹雁蕩山的風景名勝博得游客的陣陣掌聲時,當我們含著熱淚依依不舍地送走游客得到游客的贊譽時,當游客熱情地邀請我們到他們的家鄉(xiāng)做客時,我們一次又一次地沉醉于激動之中。同時內(nèi)心也又一次堅定了將實踐工作圓滿完成的決心。
導游是個雜家,什么都需要了解一些,所以導游這個職業(yè)很難做,難在每天與人打交道,難在要用知識讓客人折服,難在要去協(xié)調(diào)司機,全陪,客人,組團社,地接社,餐廳,賓館之間的所有事宜,如果沒有一份責任心,沒有對導游工作的熱愛是絕對不能勝任這項工作的。在帶團的過程中,我失望過,彷徨過,受到過一些冤枉的斥訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的卻是在其中體會到的美妙和歡樂,從中得到的經(jīng)驗和啟示。
這些不僅使我的思想境界得到升華,還讓我懂得了許許多多不能從書本中學得的做人的真諦。于是我更加熱愛自己的工作,心甘情愿地全身心投入到工作中去,去追求,去探索,去實現(xiàn)心中的理想!我們熱愛這項工作,我們也在工作中享受它帶給我們的樂趣!
導游實訓自我鑒定篇十四
20xx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下:
1、在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合,高速發(fā)展中的天津市。
2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最的經(jīng)濟效益。
4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生,而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:
1、加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。
2、關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的'講解。
3、及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4、對內(nèi)完成好每一次接團任務,對外盡自己最努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的助下完成,另外在20xx年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
新年將至,在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年吉預祝明年我們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I導下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟!
導游實訓自我鑒定篇十五
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從__年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,12年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的`影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近__塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。
第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。
處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。
總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。
導游實訓自我鑒定篇一
作為一名應屆畢業(yè)生,感觸頗多。在x天的實習生活中,我上了節(jié)課,作為實習班主任,帶領學生參加鍛煉,帶領該班學生參加運動會,讀報、課間操時維持秩序,做了幾名后進生的細致的思想工作,籌辦了"學會關愛"主題班會。在整個實習期間,我本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好每一件事情。做如下實習工作自我鑒定:
茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
要做到在快樂中學習,不能孤立地營造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應該從教學內(nèi)容中找到學生的興奮點。課前準備一定要充分。有課時,我往往是凌晨三、四點就起床備課,查資料,寫教案,直到上課前還在考慮各種細節(jié)問題。盡管如此,我還是覺得如果準備時間充裕的話,講課時會發(fā)揮得更好。老師講課時聲音要洪亮,要有一股氣勢,要有較好的氣質(zhì)。我給自己定位為清剛之氣:直率、真摯、剛強而不失溫和。我認老師一定要有一點硬氣,這樣言傳身教,有利于學生的性格發(fā)展。提問后應給學生充分的思考時間,這一點我做得不夠,往往問題一說,就要學生舉手回答,而且我的語速、教學的進程都比較快。我認為語速、教學進程應根據(jù)教學內(nèi)容的性質(zhì)、重要性和大多數(shù)學生的適應程度靈活掌握,該快則快,應慢則慢。
在班主任實習工作中,我在班上開展了“學會關愛”主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發(fā)者,是學生的學習伙伴、知心朋友。為了辦好這次班會,我努力為每一個同學創(chuàng)造展示自我的機會,提供展現(xiàn)自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結果,在準備班會的過程中,同學們都很積極。
在這些天的實習中,我受益匪淺,讓我有機會將理論與實踐有機地結合起來。站在教育的最前線,面對一雙雙求知的眼睛,心中倍感任重而道遠。我一定要不斷努力學習,要為人師表,爭創(chuàng)光輝。
此外我積極參加社會實踐活動,鍛煉自己的專業(yè)技能,增長自己的專業(yè)知識,并達到了一定的效果。通過一系列的校內(nèi)外活動,我也逐漸把握了人交往和溝通的技巧,學會了如何使自己處于一個融洽的人際關系中。通過在校的學習我深深體會到理論指導實踐的含義,并且確實以這個準則要求自己。在學習和活動之余我也積極充實自己,博覽群書,豐富知識,而且掌握了一定的計算機應用技巧足以應付工作需要。
作為應屆大學生,我還很稚嫩,但我明白:一個青年人,可以通過不斷的學習來完善自己,在實踐中證明自己。我相信,良好的自學能力和不懈的鉆研精神一定能使我很快勝任我的工作。我性格開朗、大方,有較強的溝通組織能力和實際動手能力,善于人際交往。掌握良好的`禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
尊敬的考官,難與青松比碧翠,愿做梅花傲雪霜;給我一次機會,我會用實際效果來證明給你們看!
篇二:實訓自我鑒定
三年的衛(wèi)校生活,回想過去的點點滴滴,無不讓人懷念,校園的生活總是那么的美好,同學之間總是那么的單純?,F(xiàn)在就以在校三年的時間做一份自我鑒定:
雖然我的學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多.首先是我端正了學習態(tài)度.在我考進衛(wèi)校時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衛(wèi)校的學習是更需要努力認真的.看到周圍的同學們拼命的學習,開始了衛(wèi)校的學習旅程,覺得自己落后了。衛(wèi)校的學習不象初中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完,然后自己去看,去理解。這個時候自習能力和自制能力是很重要的。長期自習以來我知道了要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會"方法",做事情的方法.古人云:"授之以魚不如授之以漁 "我來這里的目的就是要學會"漁",做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教.在學習時,以"獨立思考"作為自己的座右銘,時刻不忘警戒.在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼.老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣.我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關.
學習護理單有理論是不行的,還要有良好的護理技術。所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次,加上衛(wèi)校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放 學時間多練習一下。 在衛(wèi)校的第三年是我到醫(yī)院實習的時間,基本上一年都是呆在醫(yī)院里學習。再這里我熟練我的護理操作技術,把理論和實踐結合在一起,在帶教老師的指導下用我全副的耐心和愛心護理病人,使病人得到良好的照顧,早日康復。到醫(yī)院實習認識到許多也是學習護理的同學,也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處. 所以我喜歡實習。雖然有時會感到累些,但樂此不彼.
我個人認為自己最大的缺點就是喜歡一心兩用甚至多用.急功近利,喜歡一口氣學許多東西,但是貪多嚼不爛,即使最后都能學會,也已經(jīng)搞得自己很疲勞.如今想想,這樣其實并不好,正所謂,貴在精而不在廣.如果我一段時期內(nèi)專注于一種學問,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識.自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個缺點和問題后,我常常警戒自己,步入社會后也不能一心兩用.
通過三年衛(wèi)校生活,學到了很多知識,更重要的是掌握了護理操作技術.思想變成熟了許多,性格更堅毅了.認識了許多同學和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。
導游實訓自我鑒定篇二
一周的實訓時間已經(jīng)結束,經(jīng)過這一周的審計學實訓,我受益匪淺,以下是對審計大作業(yè)的鑒定以及一些自我的.
心得體會。
一、實訓的意義。
我們都清楚審計學是一門實踐性很強的課程。我們只依靠理論知識是不夠的,它更需要的是利用我們所學到的理論知識去實踐。經(jīng)過實訓我們能夠發(fā)現(xiàn)自我存在的問題,能夠自我多查閱相關資料或向同學請教,以解決問題。從而,以奠定良好的專業(yè)基礎,也為以后的工作做了鋪墊,同時豐富了個人的閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于經(jīng)過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,經(jīng)過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。經(jīng)過實訓了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
二、實訓的要求和任務。
我們這次的審計任務有五個實驗,經(jīng)過這五個實驗,我們要掌握審計方法的應用,內(nèi)部控制的測試與鑒定,審計重要性和審計風險的分析,審計報告等等。經(jīng)過一個星期的努力,基本上完成了這五個實驗。由于一個暑假沒有看審計了,有些知識忘記了,經(jīng)過復習,翻閱書本和向同學請教,總算完成了以上的任務。
三、實訓的心得體會。
1、自主學習。實訓期間不像我們平時的上課,在這期間教師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一齊,給我們講課,監(jiān)督我們的學習……而如今幾乎是靠我們自我去把握,我們必須自覺地去學習,遇到不懂的問題時,要自我去查閱相關資料而不是抄同學的實驗結果。遇到問題時,只要找到教師,她是會幫忙我們解決的,從而我們又能夠從中學會一些東西。
2、進取的態(tài)度。在實訓期間的確是有點枯燥無味,因為每一天應對的都是同一門課程,一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的進取態(tài)度,堅持學習的熱情,對知識的渴望。我們需要進取的態(tài)度,把每一個實驗做好,把結果做到最好。
3、團隊精神。在這次的審計實訓,其實也需要我們發(fā)揮團隊精神,我們要學會與人溝通,交流,因為有時候僅有經(jīng)過不斷地討論和交流彼此的意見,這樣才能到達實驗的最精確的結果。然而別人遇到不懂的問題時,我們要盡自我最大的本事去幫忙同學,因為從中我們也是收益的,我們也會收獲不少東西。
4、理論和實踐相結合。在這次的審計實訓周異常深有體會,原以為學到了一些書本知識就能夠了,就能夠很好地把它運用到實際工作中來。其實我們在學校所學到的書本知識,只是理論知識,我們僅有經(jīng)過實訓,使我們的理論指導實踐,僅有這樣,才能更好地與以后的會計工作接軌。我們要做到理論指導實踐,從實踐中不斷鑒定,從而真正地做到理論與實踐相結合。
四、存在的不足。
1、基礎知識不夠牢固。審計學這門課是在基礎會計,中級財務會計,成本會計,管理會計等學科的基礎上開設的。由于在過去的日子里,有些基礎知識還是不夠牢固的,所以給此刻的審計學這門課程帶來有些不便??墒?,亡羊補牢,為期不晚。經(jīng)過這次的實訓,我發(fā)現(xiàn)了不足之處,給予及時的復習鞏固,總算基本完成了這次的審計實訓。
2、粗心大意。在這次的審計實訓中我又犯了老-毛病,那就是粗心。在實驗四的案例八那題,要求重新編制利潤表,我在編制的過程中,有好幾個數(shù)字算錯了,導致計算結果出現(xiàn)錯誤,經(jīng)過幾次檢查和向同學請教,才發(fā)現(xiàn)是由于自我粗心把數(shù)字算錯了??梢姡瑑H有認真細心才能把事情做好,異常是對于我們這些會計專業(yè)的學生來說是最起碼的要求,也是提高工作效率的要求。在以后的工作中,我們都要始終帶著認真細心的態(tài)度去做好每一件事情,否則將會使工作效率大打折扣,同時對企業(yè)本身也會造成不一樣程度的影響。所以在我們的平時學習中就要養(yǎng)成認真細心的好習慣。
總之,經(jīng)過這次審計實訓使我發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處,也收獲了不少,我將會更努力地學習相關的學科知識,切記:理論與實踐相結合!
導游實訓自我鑒定篇三
通過實習使在掌握專業(yè)理論知識的基礎上,進一步了解化工行業(yè)中的一些實際生產(chǎn)過程,對現(xiàn)代化工生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)和管理方式有一個較為全面的認識,并鞏固和深化所學的專業(yè)知識。同時運用所學的化工專業(yè)知識,獨立分析和解決化工生產(chǎn)中的一些實際問題,掌握化工生產(chǎn)操作的特點,以達到將理論知識學以致用、融會貫通并增強自己適應實際工作的能力的目的。
2.石大科技集團的發(fā)展情況:
山東石大科技集團有限公司是教育部直屬重點大學——中國石油大學(華東)的校辦企業(yè),是其重要的教學、科研和生產(chǎn)基地,是國家級工程技術研究中心--教育部油氣加工新技術工程技術中心的重要組成部分。
公司占地約1850畝,資產(chǎn)總額11億元,固定資產(chǎn)總額4.23億元,現(xiàn)有員工1610余人;20xx年完成銷售額42.08億元;是國家火炬計劃重點高新技術企業(yè),中國石油和化工百強企業(yè),中國大企業(yè)集團1000強,中國企業(yè)集團競爭力500強,山東省工業(yè)企業(yè)100強,中國高校校辦產(chǎn)業(yè)綜合排名前五位。
目前,集團公司已具有150萬噸/年的原油一次加工能力,擁有125萬噸/年常減壓-氧化瀝青聯(lián)合裝置、25萬噸/年常減壓、20萬噸催化裂化、6萬噸/年碳酸二甲酯、3.6萬噸/年碳酸丙烯酯、1000噸/年碳酸甲乙酯、1000噸/年碳酸二乙酯、500噸/年碳酰肼、7萬噸/年溶劑油、1萬噸/年特種溶劑油精分、10萬噸/年氣體分離、3萬噸/年氣體分離、5萬噸/年環(huán)氧丙烷等近二十套煉油化工生產(chǎn)裝置。3.實現(xiàn)要求:
生產(chǎn)實習作為教學的重要環(huán)節(jié),是熟悉和了解實際化工生產(chǎn)過程、接觸化工生產(chǎn)實踐,掌握基本化工生產(chǎn)技能的重要教學手段。通過在實習工廠主要崗位的生產(chǎn)勞動,實地參觀、教學和討論,要求我們每個學升熟悉工廠生產(chǎn)工藝主線的生產(chǎn)原理和工藝流程,了解主要設備的性能和構造,了解主要工藝環(huán)節(jié)的操作指標制定依據(jù)及測試方法,運用所學基礎理論知識,聯(lián)系實際分析和理解主要生產(chǎn)工藝主線和關鍵操作和原理,為專業(yè)的繼續(xù)深造打好基礎。
二.實習內(nèi)容1.減粘裝置開停工:
開工過程中,應始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想不動搖,要求準備充分,穩(wěn)妥可靠,不留隱患,堅持反對冒險蠻干、急于求成。在開工中做到:不跑油、不串油、不超溫、不超壓、不出次品、不沖塔、不滿塔、不抽空、不著火、不爆炸。
2.操作技能:
基本操作技能包括換熱器的投甩,泵的切換等;本崗位的操作主要是通過控制減粘壓力來調(diào)節(jié)粘度,通過調(diào)節(jié)瀝青塔液位來穩(wěn)定外送催化混合蠟油量。
換熱器的投甩:
投用:
4.換熱器投用后,確認換熱器無泄露,按要求進行熱緊,檢查調(diào)整換熱器冷、熱介質(zhì)入口和出口溫度、壓力、流量。確認換熱器運行正常,恢復保溫。切除:
2.打開熱介質(zhì)旁路閥,關閉熱介質(zhì)入口閥,關閉熱介質(zhì)出口閥。打開冷介質(zhì)旁路閥,關閉冷介質(zhì)入口閥,關閉冷介質(zhì)出口閥。
泵的切換:
2.啟動備用電機;。
5.切斷待停泵電機的電源;。
7.將停下來的機泵的出口壓力表閥門關小;。
8.停車后,機泵的的冷卻水不能停;。
9.熱油泵在停泵后要進行預熱。
調(diào)整減粘壓力:
當減粘壓力低時,開大水箱副線閥門,關小水冷器油氣出口閥,開大油氣副線閥,關小循環(huán)水副線閥,也可通過打開d131底部的盤管注汽使油汽化為瓦斯氣而使壓力升高。當減粘壓力高時,調(diào)節(jié)則相反。調(diào)整熱進料液位:
當熱進料液位比較高時,開大補蠟油集合管上自p116入口的閥門或開大蠟油補油線與泵出口跨線閥。當熱進料液位低時,調(diào)節(jié)則相反。
3.事故處理:
滿塔處理:
通知調(diào)度后按緊急停工處理,瓦斯改火炬放空卸壓,事故狀態(tài)穩(wěn)定后,甩減粘系統(tǒng)正常開工生產(chǎn);將安全閥起跳線及設備用蒸汽掃出以防凝線,協(xié)調(diào)車輛將減粘起跳罐d130內(nèi)污油走裝車線后掃線。安全閥重新定壓后安裝投用,投減粘。
沖塔處理:
關閉爐前瓦斯手閥,通知調(diào)度及車間后,將減粘油并減底外送至閃底見液位。
4、安全培訓:
進入公司,首先是進行廠級,車間級,班組級三級安全教育,使我們牢固樹立“安全第一”的意識。同時對人身安全十大禁令,防火防爆十大禁令,“四不放過”,三不傷害,三不動火等重要的安全規(guī)定進行了學習。從20xx年12月10日至20xx年3月20日,在全公司范圍內(nèi)開展以安全生產(chǎn)為目的,以反違章、堵漏洞、除隱患為手段,以防火、防爆、防中毒、防傷亡、防跑冒、防凍凝為內(nèi)容的“冬季安全生產(chǎn)無事故百日競賽”活動。我們要時刻堅持“最大的節(jié)約是安全,最大的浪費是事故,最大的隱患是麻痹,最大的貢獻是盡責”的思想,在平時工作中“以安全生產(chǎn)為己任”,嚴格按照操作規(guī)程和勞動紀律工作,避免懶惰松懈意識與僥幸心理,實現(xiàn)全公司的安全、和諧的良好氛圍。
“安全不是全部。但是失去了安全就失去了全部”,可見安全在我們工作中的重要地位不容忽視。安全與生產(chǎn)的關系----二者并不矛盾,只有在安全條件下才能有生產(chǎn):沒有安全,就沒有生產(chǎn)。既不能以安全壓生產(chǎn)效益,也不能以生產(chǎn)效益壓安全。安全生產(chǎn),不是重心,影響重心:不是乾坤,左右乾坤。我們每一個職工都要樹立“安全生產(chǎn),我的責任”的思想,從小事做起,從現(xiàn)在做起,從自身做起,把安全落實到實際工作中。
5.裝置與流程:
80萬噸/年常減壓-氧化瀝青-減粘裂化聯(lián)合裝置于20xx年7月投產(chǎn),設計年處理量為80萬噸勝利管輸原油,采用dcs集散操作控制系統(tǒng).本裝置除生產(chǎn)常規(guī)常減壓產(chǎn)品外,還可生產(chǎn)100#甲道路瀝青.同時,還可生產(chǎn)運動粘度合格的減粘燃料油.
本崗位流程包括減粘流程和熱進料流程.此外,還包括公共流程和消防流程.公共流程包括本裝置內(nèi)的新鮮水、循環(huán)水、軟化水、汽提蒸汽、輕污油、凈化風、非凈化風、8公斤蒸汽流程。消防流程包括本裝置內(nèi)的消防水,消防蒸汽,消防泡沫及消防水炮,泡沫炮,消防箱等消防設施的流程。
三.實習結果。
經(jīng)過近兩個月的學習,對本裝置上的公共與消防流程有了全面的了解,對本崗位的工藝流程作到心中有數(shù),了然于胸。在操作問題上,從理論上對換熱器的投甩進行了學習;能夠?qū)Ρ玫那袚Q進行操作;可以獨立的調(diào)節(jié)本崗位的減粘壓力和熱進料液位。在事故處理學習上也僅從理論上做到知道和理解,但并不能很好的操作。本季度的考試中,我獲得了70多分,表明自己還有提高的空間,我將繼續(xù)努力,奮斗不懈讓自己有個更高的飛躍。
四.實習總結。
總結兩個月的實習工作,盡管有了一定的進步與成績,但在一些方面還存在著不足,比如積極性不高,主動性不強。來到公司完全要靠自己的自學來增強自己的技能,學到的知識是自己的。在工作中也常犯一些錯誤,這是我工作的失職,同樣也是一個很大的教訓。在平時,一定要預想到可能發(fā)生的事故,居危思危,謹慎行事,本著對自己、別人、車間及工司負責的態(tài)度工作。
新的一年已經(jīng)到來,在這一年我將認真學習公司及車間各項規(guī)章制度和勞動紀律及本崗位的操作技能,努力使自己的思想覺悟和工作效率進入一個新的水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,為我校增光。
導游實訓自我鑒定篇四
20xx年9月9日至10月30日,我在**市第六中學七(2)班進行了為期近兩個月的實習。實習的基本內(nèi)容包括兩部分:課堂教學、班主任工作。在原任指導教師武教師和班主任孫教師的耐心指導、幫助下,我較好地完成了教育實習任務。
一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前,我都認真聽了指導教師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料,并全部交給指導教師修改。
實習期間,作為實習班主任,每天課間操時維持秩序,監(jiān)督到位,耐心地做學生的思想工作。教師節(jié)期間,我在班主任孫教師的指導支持以及學生的積極配合下,籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動,得到了教師和學生的極大肯定。
在整個實習生涯中,我本著對學生負責的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升,學到了許多書本上根本學不到的東西,受益匪淺,為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經(jīng)驗。
但是,在教學過程中,時間把握不當,不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學目標任務,教學過程和教學環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方,給學生造成一定的理解困難。所以,我想,作為一名師范生,要真正走向了工作崗位,還需要自己以后兩個月的實習不斷地努力實踐,追求進步。
實習盡管辛苦忙碌,但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后,我要特別感謝辛勤指導我的武教師,是他讓我學到了很多的教學知識,使我從稚嫩的教學走向了成熟的教學。同時,我也要向指導和勉勵我的孫教師以及六中的教師們表示衷心的感謝和崇高的敬意!
導游實訓自我鑒定篇五
在箍筋制作的實訓項目中,用到的工具:手搖板、斷線鉗、卷尺、滑石筆,實訓要求箍筋的下料長度為1528mm,箍筋的內(nèi)環(huán)長度為330mm。開始時要在箍筋制作臺上定箍筋的內(nèi)環(huán)長度標尺330mm時尤為重要,這決定制作出來的箍筋是否合乎要求,在彎箍筋的彎角90、135時操作手搖板所彎一的角度必須比90度、135度多1~2度。經(jīng)過這次的箍筋制作掌握了下料長度計算、制作箍筋技術、檢驗箍筋等知識,使我們的專業(yè)技能得到了提高為以后工作奠定了良好的基礎。對于制作出的箍筋不合乎要求,可能是在定箍筋內(nèi)環(huán)長度時與要求有偏差或者是在制作過程中碰移了定的箍筋內(nèi)環(huán)長度標尺以至制作出來的箍筋或大或小,這種情景只要調(diào)整好定箍筋長度標尺即好。
綁扎柱的縱筋要堅持縱筋豎直,箍筋的間距要按圖紙的要求,在綁扎相同間距箍筋時要堅持箍筋間距的相同,綁扎上柱的箍筋的四角要與柱四角的縱筋綁扎牢固,箍筋要水平放置,箍筋的135彎角在柱中要錯開設置,在綁扎時使用順扣綁或反扣綁務必要綁緊,使箍筋不能滑動。這次的綁扎柱的縱筋實訓中使我對柱構造的要求有了深入的了解,對柱縱筋、箍筋的架設情景有了深層的認識,所學的理論資料在這次實踐中得到了很好的運用,理論與實踐的結合對我認識專業(yè)知識理解柱縱筋、柱箍筋的架設得到很大的幫忙。在我們組在柱縱筋綁扎中進展得還順利,分工合作做得不錯以至縮短了工期完成。
容易些。在梁的綁扎中雖然是艱難了一點但對于我對梁的認知是很有幫忙的,異常是在梁伸入柱的部份中使我有了直觀的認識,消除了實訓前對梁伸入柱部份的模糊概念。
板面筋的綁扎要認真算好板的每一邊梁的負筋數(shù)量、間距,以至確定下料的長度,截取的段數(shù)。要按照圖紙要求負筋伸出梁的長度來架設板面筋,板面筋要綁扎為鋼筋網(wǎng),在中部的板面筋要加架立鋼筋,板面筋的90彎鉤要豎直向下架設,每條伸出的板面筋的要對齊擺放,間距要均勻架設,中部加的架立筋要與架立筋同方向的板面筋對齊綁接,以至構成的負筋網(wǎng)整齊有序。本身對板這個方面的知識不是很熟悉,在經(jīng)過這次實訓對板的知識中已經(jīng)有了進一步了解,加強了板方面的知識理解。
雖然實訓僅有短短一周的時間,但這一周定為三年的學習生涯添加精彩的一筆,這一周理論與實踐的結合使我們專業(yè)知識得了鞏固與提高,獨立思考本事、動手本事、團隊合作意識得到了很好的煅練。我們這一組的綁扎資料對于整體來說是少了一點,在前面幾天的時候是簡便了不少,但最終的板面筋綁扎要等到其他組的同學綁扎完工才能開始綁扎,在最終一天綁扎板面筋的時候差點忙可是來,幸虧有其他組已完工的同學幫忙才能得已趕完工,在這個實訓過程中一環(huán)緊扣一環(huán)要求每個組間的合作才能在完成,這也使團隊合作意識得到了煅練,也增進了同學間的友誼。
導游實訓自我鑒定篇六
一周的實訓時間已經(jīng)結束,經(jīng)過這一周的審計學實訓,我受益匪淺,以下是對審計大作業(yè)的鑒定以及一些自我的心得體會。
我們都清楚審計學是一門實踐性很強的課程。我們只依靠理論知識是不夠的,它更需要的是利用我們所學到的理論知識去實踐。經(jīng)過實訓我們能夠發(fā)現(xiàn)自我存在的問題,能夠自我多查閱相關資料或向同學請教,以解決問題。從而,以奠定良好的專業(yè)基礎,也為以后的工作做了鋪墊,同時豐富了個人的閱歷。作為一名學生,我想學習的目的不在于經(jīng)過考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,經(jīng)過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。經(jīng)過實訓了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
我們這次的審計任務有五個實驗,經(jīng)過這五個實驗,我們要掌握審計方法的應用,內(nèi)部控制的測試與鑒定,審計重要性和審計風險的分析,審計報告等等。經(jīng)過一個星期的努力,基本上完成了這五個實驗。由于一個暑假沒有看審計了,有些知識忘記了,經(jīng)過復習,翻閱書本和向同學請教,總算完成了以上的任務。
1、自主學習。實訓期間不像我們平時的上課,在這期間教師不像之前那樣每一節(jié)課都和我們一齊,給我們講課,監(jiān)督我們的學習……而如今幾乎是靠我們自我去把握,我們必須自覺地去學習,遇到不懂的問題時,要自我去查閱相關資料而不是抄同學的實驗結果。遇到問題時,只要找到教師,她是會幫忙我們解決的,從而我們又能夠從中學會一些東西。
2、進取的態(tài)度。在實訓期間的確是有點枯燥無味,因為每一天應對的都是同一門課程,一堆數(shù)據(jù)……這就更需要我們有那份由始至終的進取態(tài)度,堅持學習的熱情,對知識的渴望。我們需要進取的態(tài)度,把每一個實驗做好,把結果做到最好。
3、團隊精神。在這次的審計實訓,其實也需要我們發(fā)揮團隊精神,我們要學會與人溝通,交流,因為有時候僅有經(jīng)過不斷地討論和交流彼此的意見,這樣才能到達實驗的最精確的結果。然而別人遇到不懂的問題時,我們要盡自我最大的本事去幫忙同學,因為從中我們也是收益的,我們也會收獲不少東西。
4、理論和實踐相結合。在這次的審計實訓周異常深有體會,原以為學到了一些書本知識就能夠了,就能夠很好地把它運用到實際工作中來。其實我們在學校所學到的書本知識,只是理論知識,我們僅有經(jīng)過實訓,使我們的理論指導實踐,僅有這樣,才能更好地與以后的會計工作接軌。我們要做到理論指導實踐,從實踐中不斷鑒定,從而真正地做到理論與實踐相結合。
四、存在的不足。
1、基礎知識不夠牢固。審計學這門課是在基礎會計,
中級財務會計,成本會計,管理會計等學科的基礎上開設的。由于在過去的日子里,有些基礎知識還是不夠牢固的,所以給此刻的審計學這門課程帶來有些不便??墒牵鲅蜓a牢,為期不晚。經(jīng)過這次的實訓,我發(fā)現(xiàn)了不足之處,給予及時的復習鞏固,總算基本完成了這次的審計實訓。
2、粗心大意。在這次的審計實訓中我又犯了老-毛病,那就是粗心。在實驗四的案例八那題,要求重新編制利潤表,我在編制的過程中,有好幾個數(shù)字算錯了,導致計算結果出現(xiàn)錯誤,經(jīng)過幾次檢查和向同學請教,才發(fā)現(xiàn)是由于自我粗心把數(shù)字算錯了??梢姡瑑H有認真細心才能把事情做好,異常是對于我們這些會計專業(yè)的學生來說是最起碼的要求,也是提高工作效率的要求。在以后的工作中,我們都要始終帶著認真細心的態(tài)度去做好每一件事情,否則將會使工作效率大打折扣,同時對企業(yè)本身也會造成不一樣程度的影響。所以在我們的平時學習中就要養(yǎng)成認真細心的好習慣。
總之,經(jīng)過這次審計實訓使我發(fā)現(xiàn)了自我的不足之處,也收獲了不少,我將會更努力地學習相關的學科知識,切記:理論與實踐相結合!
導游實訓自我鑒定篇七
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,雖然有四年的專業(yè)知識學習,可是實踐的東西接觸的少,對許多現(xiàn)場問題不了解。應對這種情景,依靠自我認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景,少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于業(yè)務知識需要一個重新洗牌的過程,自我在同事的幫忙下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學習生活上,慢慢完成了學生主角的轉(zhuǎn)變,逐步進入工作狀態(tài),努力開展工作。記得初來學校參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也以往很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作??墒菍W校寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇以及在各位領導和同事的關心和幫忙下,讓我完成了從學生到教師的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過近三個月的體驗已經(jīng)逐漸適應了這邊的工作狀況,對于領導們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。不僅僅能夠彌補自我耽誤的工作學習并且能夠有所成就。
我在領導和同事的幫忙下,我已經(jīng)有了很大的提高。但我深知自我還存在必須的缺點和不足,主要表此刻以下幾個方面:
1、對學校的工作任務能認真完成,但進取性不夠;。
2、與學校的領導和同事們在思想和工作業(yè)務交流不夠;。
3、自我的整體素質(zhì)和業(yè)務本事還有很大的差距,待進一步提高;。
4、對業(yè)務的學習還不夠,以后必須要加強。
過去的,是不斷學習、不斷充實的三個月,是進取探索、逐步成長的三個月。我也深知,在業(yè)務知識上,與自我本職工作要求還存在有必須的差距。要按校領導的要求:年輕人就要努力學習理論認,真鉆研業(yè)務。在今后的工作和學習中,自我要更進一步嚴格要求自我,加強思想美德、業(yè)務知識方面的學習,認真鑒定經(jīng)驗教訓,克服不足,要始終堅持一種進取向上的心態(tài),努力做好自我的本職工作。
導游實訓自我鑒定篇八
為期____的實訓期已經(jīng)結束,這短短的___天對我們這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰(zhàn)。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的本事,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下,如何來應對現(xiàn)實生活的本事以及如何在現(xiàn)實生活中來實現(xiàn)自我的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否理解挫折與壓力的本事,所以實訓對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券教師說的一樣,經(jīng)過這次實訓,每個同學都成熟了許多!
不僅僅如此,我們也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領悟了許多道理!
其實實訓之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號,吉大房產(chǎn)安居苑店,那里就是我意義上第一個工作的地方,以至于在最終離開的時候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,僅有靜靜的坐在那看著業(yè)務員不停的忙他們自我的,仿佛我們是空氣,當時真的覺得自我在那幫不上忙,并且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時候,最終有人搭理我們了,他就是店里個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務,因為作為一個房產(chǎn)業(yè)務員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的主角,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們此刻最大的成績。
經(jīng)過一段時間的相處,店里面的業(yè)務員對我們來說已經(jīng)不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也能夠?qū)W到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務就是:看小區(qū)以及和業(yè)務員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,合肥市的房屋基準價是:一環(huán)以內(nèi)5000元平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元平方米,三環(huán)以外是4000元平方米,其余的是3500元平方米,關于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5、5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2、3%來算,傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務員還教了我們?nèi)绾蝸碚J識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實習也就十二天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十二天里是能夠真的能夠?qū)W到很多東西!
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時間開會,經(jīng)理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習生,但自我并不能把自我當實習生看,要堪稱是他們當中的一員,聽經(jīng)理開會,學到的基本是在平時工作時應當注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚了他們其中的一個業(yè)務員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務員就不會再研究6層或者以上的房子,可是假如你從房子的價值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務員與客戶構成關系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你代理業(yè)務,這才是一個成功的業(yè)務員,經(jīng)過這些話,我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話,業(yè)務員與客戶的交流,記得有一個新業(yè)務員問一個經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務員:如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的業(yè)務員則說:這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一齊時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。
經(jīng)過這次實習,我真的學到了許多在學校里面學不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學到的遠比想象中的多,我很感激在吉大房產(chǎn)安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫忙,我可能不會這么順利的完成實習,并且還學到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅僅充滿的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時也很感激學校供給的這次機會,讓我明白,假如我已經(jīng)是一名工作者,我會如何在現(xiàn)實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候,我才發(fā)現(xiàn)這段時間,我真的長大了許多!
導游實訓自我鑒定篇九
當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團,記得那時候經(jīng)常跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
在這個見習的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?,F(xiàn)實就是這樣的,即使我們這么說還是有人不理解的。導游誰說不辛苦都是假的,但從中我們也學會了一些東西,都說當導游是一個很鍛煉人的工作。因為你要接觸不同的人,遇見不同的問題,解決不同的事故,過著的是比別人更為豐富的人生。雖然大學生活快接近尾聲了,但是這一些經(jīng)歷可以說是我們?nèi)松还P寶貴的財富,永遠不會忘記的經(jīng)歷。
導游實訓自我鑒定篇十
當自己拿到導游證的時候,心情是非常的興奮,終于有機會可以自己帶團了。在學校聯(lián)絡的廣州假日通旅行社有限公司面試,面試完后,陳經(jīng)理給我們進行了系統(tǒng)的培訓,跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業(yè)文化,并講了一些帶團的技巧和注意事項。
第一次,一般旅行社是不會讓我們?nèi)F的,因為我們雖然有了一定的理論只是,但是實際操作的流程,我們還是不熟悉,經(jīng)驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團,那里的老導游對新導游的培訓很看重,而不會覺得我們是跟他有什么利益沖突,他們的素質(zhì)也是挺不錯的,跟我們講了很多的帶團的注意事項,如何處理一些突發(fā)事情,如何聯(lián)系旅行社,如何與游客交流,如何搞氣氛,如何報賬等等。在跟過團,熟悉路線后,旅行社還要對我們進行再次的確定是否能夠帶。
終于等到星期六日了,接到要回旅行社拿計劃的時候,既緊張又興奮。當自己拿到第一份計劃的時候,很多東西都是一頭霧水的,很害怕在哪個環(huán)節(jié)沒有看清楚,很害怕哪個環(huán)節(jié)出錯,所以就很認真很仔細的看計劃,有不懂的時候就抓緊時間問一些老導游。
在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯(lián)系好司機和地接社,我們要做的就是每天5點多早早的爬起來,趕去公司門口接待客人,帶好導游旗,帶上自己的導游證,穿著旅行社的導游工作服。對每個過來詢問的游客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問游客是不是我們這輛車的。
接完游客后,就要開始自我介紹和介紹司機了,并講一下今天的行程和介紹景點,這些都是要按程序進行的。游客最關心的問題就是安全問題啦,出游安全就是第一。所以作為一個導游最基本的事情就是要時刻提醒游客的注意安全,也要提醒司機小心駕駛,更要時刻注意外界周邊的環(huán)境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。
作為一名導游最主要的還是要有一顆強烈的責任心,帶團是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風吹日曬,還要熬夜,在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客,這就需要我們擁有一顆強烈的責任心,要對游客負責,對工作負責,對自己負責。我們的快樂就是看到游客的滿意,看到游客掛在臉上那燦爛的笑容,讓我們覺得自己很有成就感,這是我們的勞動得到大家的認同,也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對游客認真負責的一種回報。
在自己帶團的過程中,才發(fā)現(xiàn)我們在課本上學的東西,真的很難運用到實際處理中,才發(fā)現(xiàn)理論的運用是要在不斷的實踐中,慢慢的加上去的,并不是你想運用就可以用的上去了,理論要不斷的在實踐中考驗。而且?guī)F的過程中會發(fā)現(xiàn)自己平時積累的知識遠遠不夠用。因為對于導游,游客們的要求是要我們導游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以沒次接到通知要去哪個景點,自己就會很積極的去查閱相關資料。平時有空都會去積累一下,拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事,做到跟游客有話題聊。這是一個很好的機會,這樣就無形中成為了我們?nèi)ヌ嵘约旱囊粋€很好的動力。
在帶團的過程中,隨時都會遇到一些突發(fā)事件,誰也不知道下一秒中會發(fā)生什么事情,而且還要面對游客的不滿與埋怨,處理人際關系更是我們導游的家常便飯。所以作為一名導游心理素質(zhì)真的很重要,還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團,都能讓我變得更加堅強,處理突發(fā)事件更加穩(wěn)重有序。心理和思想上就變得更加的成熟,思考問題也變得更加全面了,因為你帶著一車的人,無論遇到什么狀況,作為導游,時刻都要沖在最前面,時刻要保護好游客們的利益。
作為一名導游,無論是心理上還是生理上都要承受著巨大的壓力。心理上,每天要面對著不同人,要學會處理游客,司機,地陪等的關系,當出現(xiàn)點小差錯,要面對著游客的不滿與埋怨,要學會承受這種壓力,又要表現(xiàn)出很堅強,要耐心周到細致的跟游客解釋,要滿足游客的每一個合理的要求。生理上,每天奔波,風吹日曬,又要不斷的講解,照顧客人,為游客的門票,吃飯,睡覺而跑完跑去,有時候要整理賬目,或者有游客遺留下來的小問題要處理,加上一定的心理壓力,睡眠不足等等。導游是非常的辛苦,而且工資導游補貼又低,加上不為人所理解,所以導游的流動性也是很大的。這次的實習,讓我體會深刻。
在旅行社的實習過程中,自己在實踐中得到了很大程度上的鍛煉,也讓自己有機會將所學到的旅游管理方面的理論和知識運用大實踐中,與實踐進行了比較,學習和運用。也讓自己學到了很多書本上沒有的東西,學會了如何處理復雜的不同層面的人際關系,學會了如何處理突發(fā)事故,自己的責任心變得更加的強烈了。也給自己一個很大的動力去拓展知識面。這次的導游實習讓我變得更加堅強了,在實習的過程中遇到了很多的困難,也很辛苦,但是很高興自己還是堅持了下來,這將會是我大學生活里難忘的經(jīng)歷,是人生的一筆財富。
導游實訓自我鑒定篇十一
尊敬的各位領導:
您們好!
我于20xx年3月14日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
在這段期間,我一直在前臺營業(yè)部門的學習工作。營業(yè)部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這將近半年的時間,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立應對各類型前臺業(yè)務咨詢,將各類型旅游線路詳細的介紹給不同類型的客人。當然我還有很多不足,例如談團與處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
導游實訓自我鑒定篇十二
大學生活轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼之間,作為導游專業(yè)的我即將告別大學生活,告別親愛的同學和敬愛的老師,告別我的母?!痢痢链髮W。美好的時光總是太短暫,也走得太匆匆。如今站在臨畢業(yè)的門坎上,回首在×××大學導游專業(yè)學習和生活的點點滴滴,感慨頗多,有過期待,也有過迷茫,有過歡笑,也有過悲傷。
學生的畢業(yè)要求。
在思想品德方面:在×××大學導游專業(yè)就讀期間自覺遵守《×××大學導游專業(yè)學生行為準則》,尊敬師長,團結同學,關心集體。通過大學思政課學習,我學會用正確理論思想武裝自己的頭腦,樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀,使自己成為思想上過硬的導游專業(yè)合格畢業(yè)生。
在導游專業(yè)學習方面:本人認真學習導游專業(yè)的每一門功課,積極參加導游專業(yè)相關實踐活動和導游專業(yè)畢業(yè)實習,并順利通過考核。平時,我關注當前導游專業(yè)發(fā)展,及時掌握導游專業(yè)最新科研情況,使自身的導游素養(yǎng)與時俱進。此外,我還參加導游相關資格考試××××(列舉自己獲得的導游專業(yè)證書)。從大一入學時對導游專業(yè)的懵懂到如今對整個導游行業(yè)發(fā)展的了解,我已經(jīng)完全具備了導游專業(yè)畢業(yè)應有的條件。
在工作組織方面:我擔任過導游專業(yè)01班×××班干部(或?qū)в伟嗨奚衢L、導游專業(yè)實習組長等)。本人積極主動參與導游班級事務管理,代表導游專業(yè)01班參加學院×××活動。在導游專業(yè)01班集體活動和導游班宿舍管理中,我有意識地協(xié)調(diào)好同學們之間的關系,做好班級內(nèi)務工作,為我們導游專業(yè)01班同學營造了良好的學習氛圍。在導游專業(yè)同學們的共同努力下,我們班級獲得×××××××××(列舉導游班級和個人榮譽)。
我相信天生我材必有用。作為即將畢業(yè)導游專業(yè)的大學生,××。
×大學的四年熏陶,使我擁有深厚的導游專業(yè)知識,我將以堅強的信念、蓬勃的熱情、高度的自我責任感去迎接人生新的階段。
導游實訓自我鑒定篇十三
自我鑒定是個人在一個階段對自己的學習或工作生活的自我總結,自我鑒定可以讓我們對自己有個正確的認知,不如立即行動起來寫一份自我鑒定吧。那么我們該怎么去寫自我鑒定呢?下面是小編收集整理的導游自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
當導游的,每天都要講解,不停的招呼客人,不停的操心都已經(jīng)習以為常了,但是我很欣慰,也很興奮,在帶團的過程中,學會了很多東西,尤其是那種將自己的身心回歸自然的感覺。 最主要的還是對這份工作的喜愛!每個人都有自己的`人生,我們的人生充滿了挑戰(zhàn),我們不停的鞭策自己,掌握更多的知識,為來自各個地方的客人獻上我們最優(yōu)質(zhì)的講解!結束時能讓客人覺得在北京導游的講解介紹下,獲得了很多知識,甚至還可以得到客人欽佩的目光,那是我們最有成就感的事情了。
但是做任何工作都會遇到坎坷,特別是導游這份職業(yè),不同的客人都會帶給我們不同的感受,有些人對我們的工作予以支持或是理解,但是有些人就會非常的不理解!遇到這些人我們就要學會調(diào)整好自己的心態(tài),我們要善于在工作中尋找樂趣!因為再不喜歡的客人也要朝夕相處好幾天,與其大家一起生悶氣,不如高興一點,平和一點,所以心態(tài)很重要!
其次,要與客人有很好的溝通,這樣會對自己的工作有很大的幫助。我覺得這點非常重要,這點決定著你工作任務能否順利的完成。客人出來玩就是出來開心的,想讓他們配合你的工作就是要讓他們開心,這樣任務就不難完成了,當然也有些例外的,我建議還是不要和他們發(fā)生正面的沖突,可以讓全陪去調(diào)節(jié),或者讓客人內(nèi)部消化,如果實在不行,那也就只能放棄了!但是我相信絕大多數(shù)客人都還是比較通情達理的!
學問是極為嚴肅的東西,來不得半點馬虎和粗心。特別是涉外工作,更應引起導游的重視,以免鬧出笑話,出洋相。因此,我特別注重自身的學識修養(yǎng),廣泛閱讀各類書籍,擴大自己的知識面;同時注重知識地更新,不斷充實自我,跟上時代前進的步伐;我還時常把有價值的知識抄下來或剪下來,并積極地寫各類稿子,提高自己的文字表達能力。
有付出必有收獲,當我們以自己的知識滿懷熱情地向游客介紹雁蕩山的風景名勝博得游客的陣陣掌聲時,當我們含著熱淚依依不舍地送走游客得到游客的贊譽時,當游客熱情地邀請我們到他們的家鄉(xiāng)做客時,我們一次又一次地沉醉于激動之中。同時內(nèi)心也又一次堅定了將實踐工作圓滿完成的決心。
導游是個雜家,什么都需要了解一些,所以導游這個職業(yè)很難做,難在每天與人打交道,難在要用知識讓客人折服,難在要去協(xié)調(diào)司機,全陪,客人,組團社,地接社,餐廳,賓館之間的所有事宜,如果沒有一份責任心,沒有對導游工作的熱愛是絕對不能勝任這項工作的。在帶團的過程中,我失望過,彷徨過,受到過一些冤枉的斥訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的卻是在其中體會到的美妙和歡樂,從中得到的經(jīng)驗和啟示。
這些不僅使我的思想境界得到升華,還讓我懂得了許許多多不能從書本中學得的做人的真諦。于是我更加熱愛自己的工作,心甘情愿地全身心投入到工作中去,去追求,去探索,去實現(xiàn)心中的理想!我們熱愛這項工作,我們也在工作中享受它帶給我們的樂趣!
導游實訓自我鑒定篇十四
20xx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下:
1、在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合,高速發(fā)展中的天津市。
2、加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3、在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最的經(jīng)濟效益。
4、在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
5、在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生,而導致游客的不滿。
以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:
1、加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。
2、關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的'講解。
3、及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4、對內(nèi)完成好每一次接團任務,對外盡自己最努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的助下完成,另外在20xx年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
新年將至,在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年吉預祝明年我們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I導下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟!
導游實訓自我鑒定篇十五
第三份工作,那就是進入國旅的那一年,對我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍,我也認識了比我年長一些的導游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓,讓我很快的成長,我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了,有的時候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識,經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個工作還是很不錯的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從__年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導游,覺得只要所有團隊不被投訴,只要我用心來對待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯了,但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,12年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣,說我們這里的導游實在,誠實,不知道從什么時候開始,網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客,導游毆打客人,導游等等不好的傳聞,這對我們的`影響太大了,我們極力再維護寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次,第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊的車子接待游客,去了西寧,司機不認識路,我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情,客人是無罪的,但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會有投訴了,在這個投訴問題里我也是沖動了,所以說沖動是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認識路的司機了,這對我們導游工作實在是一個很大的影響。
第二次投訴,是我沒有核對住宿的賓館,因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較,結賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進了旁邊的舊酒店,客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準,便要求換房,把睡夢中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤,做我們這個工作,就要時刻保持一個興奮的狀態(tài),對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近__塊錢,因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。
第三次投訴,我只帶了一個人,真的是更不應該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個人也要把她當成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。
處理了這個投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導游,我要為旅行社維護更多的客戶,因為我,可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了,我只能接受了。
總之做導游工作,除了你有淵博的知識,還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責,不想被社會淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學著做第一個吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。