總結是對過去經(jīng)驗的總結和提煉,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來。如何發(fā)展自己的創(chuàng)造力和獨立思考能力?小編為大家整理了一些精選的總結范文,希望對大家有所幫助。
工地每日工作匯報篇一
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節(jié)表,2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
二、隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。
三、隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。
1.熟悉“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結算制度”,嚴格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規(guī)定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出;2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領導及時匯報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;5.按規(guī)定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數(shù)字準確;6.妥善保管有關印章、票據(jù)等,做好有關單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;7.定期和不定期向財務部經(jīng)理報告工作;8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;9.完成財務部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務。出納每日工作計劃怎么寫一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
工地每日工作匯報篇二
一:制定年度銷售計劃表上交公司,并根據(jù)年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準時到公司報到,由部門主管召開早會,匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預約好時間和地點,再向相關人員作出匯報,方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設計師溝通:業(yè)務員要與設計師溝通,或把情況向上級主管匯報,由上級主管幫助跟進,業(yè)務員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設計師匯報,方便設計師的談單策略,同時也要督促設計師的工作,避免設計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶,與設計師溝通做到更好的協(xié)調與客戶之間的關系。
五:電話銷售:業(yè)務員要養(yǎng)成每天堅持打電話的習慣,每天需堅持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設計部,電話營銷一定要做好相關的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可在晚上下班后完成,可以結合實際情況作出客戶分析表,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點,第二天要將客戶分析的情況與設計師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的`成員,每天增長的名單,就是業(yè)務員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員須在周會前遞交周報給上級主管,內容包括本周工作的一些具體事項,周計劃的完成情況,意向客戶的跟進情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調的情況,反饋市場信息并提出相關建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管,月會內容同上。
工地每日工作匯報篇三
剛入職場的年輕人,總不喜歡寫工作匯報,想來有如下原因:·覺得每天都在做同樣的事情,沒有多少有趣新鮮的素材好寫·覺得這是領導對自己的監(jiān)控,寫了會有不少工作疏漏落在領導手上·不太知道如何將本日工作進行總結其實是非常重要的,其原因如下·自我提升的基礎:工作匯報是對自己工作的梳理,職場新手們編寫。只有寫了工作匯報,才能夠了解到自己本日工作的實際情況,才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧,才能從中找到自己薄弱點,好好彌補加強。
因此可以說只有做了工作匯報才能真正地有目的且持續(xù)化地提升自己·工作交流的平臺:工作匯報是向上級進行工作總結的.一種最有效的方式。通過文本的交流,可以讓上級明確自己正在處理的事務進展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級對自己的工作進行指導與協(xié)調。·自我保護的方法:職場工作,總存在許多矛盾與問題,其中很多問題并不是立刻顯現(xiàn)而是在日后才出現(xiàn)的。只有每日的工作匯報,保留了工作事務的狀態(tài),才能在日后進行查詢與追究,使得你能從不必要的扯皮中脫身,工作匯報《職場新手們編寫》。因此你今日的工作報告其實是為了更好地保護你,更好地節(jié)省你的時間·職場生涯的記錄:工作匯報最能反映一個人的職場成長經(jīng)歷。每日的點滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的,能充分了解這個人的性格與能力。只有做好,當你離開職場享受人生的時候,才會有一份沉甸甸的人生記錄。既然如此重要,職場新手應該如何編寫工作匯報呢?我認為,kpt是最好的入門技巧。
工地每日工作匯報篇四
網(wǎng)店商品細節(jié)圖、平鋪圖拍攝與商品文案的撰寫整合;網(wǎng)店各種頁面的構建設計與裝修;網(wǎng)店各類活動的氣氛營造和文案策劃;工作反饋與協(xié)助部門完成其它工作,按天貓進度表保質保量的完成工作。
二工作描述:
1.根據(jù)不同商品選擇不同的布局,環(huán)境來進行細節(jié)圖、平鋪圖拍攝。2、把商品細節(jié)圖、平鋪圖與針對性的文案結合,制作出具有較強賣點特色的寶貝描述。
體大小、統(tǒng)一的商標放置位置等等。
4、負責秋絲羽網(wǎng)店的各種海報的設計,包括推廣海報、活動海報、促銷海報,保質保量的完成工作。
5、負責網(wǎng)站促銷活動的禮品的印刷設計與產品包裝的設計。6、網(wǎng)店各種頁面,構建的設計與裝修。
7、綜合量子恒道數(shù)據(jù)與自身設計理念,對網(wǎng)站各種頁面和構建要表達的效果進行分析和描述。
8、收集美工素材,統(tǒng)籌思路,提前做好下一期美工設計的準備工作。9、網(wǎng)店各類活動的氣氛營造和文案策劃。10、針對不同活動的促銷活動進行整體網(wǎng)店氣氛營告設計。11、結合活動特點進行文案策劃。12、對活動主推商品的圖片進行美化處理。13、對促銷活動送出的禮品進行圖片拍攝和處理。14、將提前做好的設計方案提交副總審核。
15、寶貝發(fā)布到倉庫中,海報等直接上傳,告知推廣人員上架。16、攝影器材的保管和日常維護負責。
三工作權限:
1.對網(wǎng)店整體頁面的設計修改權、裝修軟件的購買的建議權。2、對外包拍攝費用的申請和支配權3、對攝影器材的使用權。
四服從安排:
1.對工作的安排要服從。
2、按天貓的進度表時間保質保量完成工作。3、直接上級安排的其它工作。4、配合部門同事工作。
五設計方案的審核流程:
工作分析表。
表一:
表二:
天貓設計師崗位職責及流程一關鍵職責概述:
網(wǎng)店商品細節(jié)圖、平鋪圖拍攝與商品文案的撰寫整合;網(wǎng)店各種頁面的構建設計與裝修;網(wǎng)店各類活動的氣氛營造和文案策劃;工作反饋與協(xié)助部門完成其它工作,按天貓進度表保質保量的完成工作。
二工作描述:
1.根據(jù)不同商品選擇不同的布局,環(huán)境來進行細節(jié)圖、平鋪圖拍攝。2、把商品細節(jié)圖、平鋪圖與針對性的文案結合,制作出具有較強賣點特色的寶貝描述。
體大小、統(tǒng)一的商標放置位置等等。
4、負責秋絲羽網(wǎng)店的各種海報的設計,包括推廣海報、活動海報、促銷海報,保質保量的完成工作。
5、負責網(wǎng)站促銷活動的禮品的印刷設計與產品包裝的設計。6、網(wǎng)店各種頁面,構建的設計與裝修。
7、綜合量子恒道數(shù)據(jù)與自身設計理念,對網(wǎng)站各種頁面和構建要表達的效果進行分析和描述。
8、收集美工素材,統(tǒng)籌思路,提前做好下一期美工設計的準備工作。9、網(wǎng)店各類活動的氣氛營造和文案策劃。
10、針對不同活動的促銷活動進行整體網(wǎng)店氣氛營告設計。11、結合活動特點進行文案策劃。
12、對活動主推商品的圖片進行美化處理。
13、對促銷活動送出的禮品進行圖片拍攝和處理。14、將提前做好的設計方案提交副總審核。
15、寶貝發(fā)布到倉庫中,海報等直接上傳,告知推廣人員上架。16、攝影器材的保管和日常維護負責。
三工作權限:1.對網(wǎng)店整體頁面的設計修改權、裝修軟件的購買的建議權。2、對外包拍攝費用的申請和支配權3、對攝影器材的使用權。
四服從安排:
1.對工作的安排要服從。
2、按天貓的進度表時間保質保量完成工作。3、直接上級安排的其它工作。4、配合部門同事工作。
五設計方案的審核流程:
工地每日工作匯報篇五
1、協(xié)助主管組織月度和季度考評,并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
2、負責公司員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作,并將考評和薪酬調整結果記入檔案。
3、負責公司員工的人事檔案的日常維護工作。
4、協(xié)助主管解決員工考評和職位調整中發(fā)生的異議與糾紛。
5、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續(xù)。
6、部門主管交辦的其他事宜。
工地每日工作匯報篇六
出納年度工作總結醫(yī)院出納年度工作總結出納年度工作總結。
在業(yè)務技術方面,總是力爭精益求精,在其負責的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中,更是拋下了辛勤的汗水,讓我們一起來看看。
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在過去的一年中,熱愛黨,熱愛社會主義,對共產主義堅信不移,始終不渝地堅持馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論學習,特別是對xx大報告xx主席“xxxx”重要思想的理論及新《黨章》進行了認真學習,并在工作實際中努力實踐,使自己的政治理論水平不斷提高,始終堅持堅定正確的政治方向,努力掌握過硬的業(yè)務技能,保持一貫艱苦樸素的生活作風。堅持四項基本原則,認真貫徹黨的路線、方針、政策,同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。在歷次重大政治斗爭中立場堅定,旗幟鮮明的和黨中央保持一致,認真學習《黨章》知識,積極參加黨課教育,主動交納黨費。
在工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,熱愛集體,團結同志,踏實肯干。在業(yè)務技術方面,總是力爭精益求精,在其負責的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中,更是拋下了辛勤的汗水,其報表質量在歷年陜紡總公司總評中都榮獲一等獎。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
轉眼,送走了xx年,迎來了xx年,過去的一年里,財務部人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就xx年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。
一、執(zhí)行財務管理規(guī)范化。通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產錄入。依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,并登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合xxxx順利完成了xxxx年xxxx的工作,為隨后xxxxxx年審做好了鋪墊。為了配合xxx部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內容的管理。
1、圓滿完成xx年度財務決算工作,實施報表年報的審計。
2、完成xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作。
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關報表及分析材料。
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表。
6、積極辦理其他各項涉稅事務。
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理。
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
20**年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、重視業(yè)務核算質量,貫徹市行各項制度。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作。
我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試。
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡N也咳w員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果。
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結,穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效。
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部20**年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
工地每日工作匯報篇七
昨天接到電話通知,明天去xx物流有限公司報到,然后就要開始我的實習生涯。去到一個完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實習工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的地點!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點,抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項以后,便被帶到技術部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結如下:
愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動,認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在下午的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的.成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗??偨Y失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質培養(yǎng),進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經(jīng)驗的同事學習,端正服務態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認真學習業(yè)務知識,努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。
工地每日工作匯報篇八
工作做得好固然重要,但工作匯報得好也會為工作加分。掌握好匯報的技巧能讓你的領導眼前一亮。
根據(jù)匯報目的和領導的要求,選擇重點內容,并找準切入點。所謂重點沒有固定的規(guī)定,以被動匯報為例,一般來說,選擇重點要從三個方面考慮:一是領導最想聽、最關心的東西。二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。
要根據(jù)匯報的要求和重點,事先進行認真準備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴格把握,充分利用有效時間把該匯報的內容都說出來。其次,盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
注重匯報工作的前后順序,宜先順后難。從聽者和領導角度出發(fā),不喜歡一開始就聽到一大堆的困難和麻煩。所以,匯報工作,特別是綜合性匯報時,宜先匯報已完成的工作,再提出存在的難點工作,最好有自己的解決思路和建議。
向領導匯報工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認真負責的態(tài)度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領導。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。
工地每日工作匯報篇九
會計工作是一個連續(xù)的、周而復始的重復卻又可能會出現(xiàn)各種突發(fā)現(xiàn)狀的工作。
1、每日由核算員上報門店出、入庫單等憑單,按干調、酒水、青菜、海鮮、糧油、肉類、物料用品類、費用類(詳細費用再歸類)按類別分別錄入電腦,按供應商分別掛帳。
2、根據(jù)每日單據(jù)掌握各門店之間菜品進貨差價,核對同一類產品同等價位質量是否相同??紤]是否在印刷點菜單之前,根據(jù)菜品進價變動是否調整菜價或菜量。
3、根據(jù)出納從門店取回的原始單據(jù),編制原始憑證,并對原始憑證進行審核各項收支是否合理。原始單據(jù)上經(jīng)辦人是否簽字,經(jīng)理或店長是否簽字,大、小金額是否相符。若不相符,應更正重填。報銷內容是否合理,若不合理,應拒絕報銷。如有特殊原因,經(jīng)審核批準,予以報銷。
4、每天根據(jù)原始憑證登記明細帳。
下設明細帳:現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、應收帳款、其他應收款、固定資產、累計折舊、低值易耗品、在建工程、庫存商品、原材料、待攤費用、應付帳款、預付帳款、本年利潤、利潤分配、應交稅金、營業(yè)收入、營業(yè)外收入、營業(yè)處支出、營業(yè)費用、管理費用、應付工資、營業(yè)成本、內部往來、財務費用、燃料、實收資本、遞延資產、開辦費、物料用品、自制半成品等。根據(jù)工作需要還可設立其他明細帳。
按廚房用料及吧臺銷售分類如下保管帳:
青菜類、肉類、海鮮類、干調類、酒水類、糧油類、物料用品、低值易耗品。
在全部業(yè)務登記入帳的基礎上,須結算所有的帳簿。對帳是為了保證帳證相符,帳帳相符,帳實相符,具體內容如下:
1、帳證核對主要是在編制和記帳過程中進行。月終如果發(fā)現(xiàn)帳帳不符,就應對帳簿記錄與會計憑證進行核對,以保證帳證相符。
2、帳帳核對每月一次,主要是總分類帳各帳戶期末余額與各明細類帳,帳面余額相核對。財務部門各種財產物資明細分類帳期末余額與保管員、吧臺等物品經(jīng)管部門的保管帳相核對。
3、賬實核對分兩類:第一類現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實際庫存數(shù)額相核對;銀行存款日記帳賬面余額與開戶銀行對帳單核對,要求每月核對一次;第二類是各種財產、物品、材料明細分類帳帳面余額與財產物品實有數(shù)額相核對,各種往來帳款明細帳帳面余額與有關債權、債務的帳目核對,要求每月至少一次。
5、對長期固定供應商,實行定期定額核對數(shù)據(jù),同財務核對無誤后,由財務開具結算單,供應商憑結算間同出納結款。
6、對于滯銷的供應商(例如酒水供應商),財務根據(jù)核算員上報相關數(shù)據(jù),經(jīng)核對后,確認供應商所送的原料為滯銷商品,財務根據(jù)進貨量及庫存量,決定結款金額。及時通知出納,根據(jù)結單給供應商結款。
7、及時收回各店每日免單、簽單、信用卡、代金券等結帳單,分類歸檔。核對有無經(jīng)理簽字、客人簽字確認。
8、及時掌握各店所須印刷物品、辦公用品等,如點菜單、筷子套、出庫單、入庫單、盤點表、帳本、調拔單、酒水單、作帳憑證等及時印刷和采購。
9、xxx。
1、定各店提成。
2、結帳。
3、應付帳款匯總及核對,對帳。
4、編制各種表格(利潤表)。
5、核對低值易耗品。
6、核對一級庫、二級庫盤點表,查找原因。
7、每店單獨核算,一式五份。
8、核對工資。
9、核對伙食費,下發(fā)每個月伙食費標準。
10、同華潤供應商核對每月返點金額。
11、每月匯總各店簽單,核算金額。
12、月初結帳后,及時訂帳本。
每月會計做賬流程。
1、根據(jù)出納轉過來的各種原始憑證進行審核,審核無誤后,編制記賬憑證。
2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細分類賬。
3、月末作計提、攤銷、結轉記賬憑證,對所有記賬憑證進行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。
4、結賬、對帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實相符。
5、編制會計報表,做到數(shù)字準確、內容完整,并進行分析說明。
6、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管。
1、必須具備如下內容。
(l)填制憑證的日期:收款憑證和付款憑證的填制日期要按貨幣資金的實際收入日期、實際付出日期填寫;轉賬憑證的填制日期可以按收到原始憑證的日期填寫,也可以按編制記賬憑證的日期填寫。
(2)憑證編號:記賬憑證必須編號,有利于查找。
(3)經(jīng)濟業(yè)務摘要:摘要是對經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明。
(4)會計科目:會計科目是賬戶的名稱,正確使用會計科目是進行賬務處理的基礎環(huán)節(jié)。
(5)金額:記賬憑證所列金額是會計核算的基礎,關系到會計賬簿、會計報表的正確與否。為此,計算必須準確,書寫清楚、符合要求。
(6)所附原始憑證的張數(shù):原始憑證是編制記賬憑證的依據(jù),必須在記賬憑證上填寫所附原始憑證的張數(shù),兩者必須相符。
(7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會計機構負責人、會計主管人員的簽名或蓋章:以便于明確經(jīng)濟責任。
2、記賬憑證審核的內容:
(1)填制憑證的日期是否正確:收款憑證和付款憑證的填制日期是否是貨幣資金的實際收入日期、實際付出日期;轉賬憑證的填制日期是否是收到原始憑證的日期或者是編制記賬憑證的`日期。(2)憑證是否編號,編號是否正確。
(3)經(jīng)濟業(yè)務摘要是否正確地反映了經(jīng)濟業(yè)務的基本內容。
(4)會計科目的使用是否正確;總賬科目和明細科目是否填列齊全。
(5)記賬憑證所列金額計算是否準確,書寫是否清楚、符合要求。
(6)所附原始憑證的張數(shù)與記賬憑證上填寫的所附原始憑證的張數(shù)是否相符。
(7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會計機構負責人、會計主管人員的簽名或蓋章是否齊全。
(一)計提職工福利費、職工教育費、工會經(jīng)費。
(二)提固定資產折舊。
(三)攤銷費用。
(四)計提稅金。
(五)結轉各種收入。
(六)結轉成本、支出、稅金。
(七)結轉各項費用。
1、結賬前,必須將本期內所發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務全部登記入賬。
2、結賬時,應當結出每個賬戶的期末余額。需要結出當月發(fā)生額的,應當在摘要欄內注明“本月合計”字樣,并在下面通欄劃單紅線。需要結出本年累計發(fā)生額的,應當在摘要欄內注明“本年累計”字樣,并在下面通欄劃單紅線;12月末的“本年累計”就是全年累計發(fā)生額,全年累計發(fā)生額下應當通欄劃雙紅線,年度終了結賬時,所有總賬賬戶都應當結出全年發(fā)生額和年末余額。
對賬的內容主要包括賬證核對,賬賬核對,賬實核對,賬表核對。
(1)賬實相符。是賬簿記錄與實物、款項實有數(shù)核對相符的簡稱。保證賬實相符,是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是實物款項使用情況的價值量反映,實物款項的增減變化情況,必須在會計賬簿記錄上如實記錄、登記。因此,通過會計賬簿記錄的正確性,發(fā)現(xiàn)財產物資和現(xiàn)金管理中存在的問題,有利于查明原因、明確責任,有利于改進管理、提高效益,有利于保證會計資料真實、完整。
(2)賬證相符。是會計賬簿記錄與會計憑證有關內容核對相符的簡稱。保證賬證相符,也是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是根據(jù)會計憑證等資料編制的,兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此,通過賬證核對,可以檢查、驗證會計賬簿和會計憑證的內容是否正確無誤,以保證會計資料真實、完整。各單位應當定期將會計賬簿記錄與其相應的會計憑證(包括時間、編號、內容、金額、記賬方向等)逐項核對,檢查是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致之處,應當及時查明原因,并按照規(guī)定予以更正。
(3)賬賬相符。是會計賬簿之間相對應記錄核對相符的簡稱。保證賬賬相符,同樣是會計核算的基本要求。由于會計賬簿之間,包括總賬各賬戶之間、總賬與明細賬之間、總賬與日記賬之間、會計機構的財產物資明細賬與保管部門、使用部門的有關財產物資明細賬之間等相對應的記錄存在著內在聯(lián)系,通過定期核對,可以檢查、驗證會計賬簿記錄的正確性,便于發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤,保證會計資料的真實、完整和準確無誤。
(4)賬表相符。是會計賬簿記錄與會計報表有關內容核對相符的簡稱。保證賬表相符,同樣也是會計核算的基本要求。由于會計報表是根據(jù)會計賬簿記錄及有關資料編制的,兩者之間存在著相對應的關系。因此,通過檢查會計報表各項目的數(shù)據(jù)與會計賬簿有關數(shù)據(jù)是否一致,確保會計信息的質量。
按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定的編制基礎、編制依據(jù)、編制原則和方法,做到內容完整、數(shù)字真實、計算準確、編報及時。
會計報表之間、會計報表各項目之間,凡是有對應關系的數(shù)字,應當相互一致,會計報表中本期與上期的有關數(shù)字,應當相互銜接。
會計報表附注和財務情況說明書應按照《企業(yè)財務會計報告條例》和國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定,對會計報表中需要說明的事項作出真實、完整、清楚的說明。對外提供的財務會計報告,應由單位負責人和主管會計的負責人、會計機構負責人(會計主管人員)簽名并蓋章;設置總會計師的企業(yè),還應由總會計師簽名并蓋章,方可生效。
增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、印花稅、房產稅、土地使用稅、所得稅、車船使用稅等。
工地每日工作匯報篇十
(1)地區(qū)工作總結。
(2)部門工作總結。
(3)單位工作總結。
(1)月份工作總結。
(2)季度工作總結。
(3)年度工作總結.(4)三年以上工作總結。
(1)綜合性總結。
(2)專題性總結。
總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù).總結出的經(jīng)驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現(xiàn)實意義,具有鼓舞,針砭等作用.通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績.這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性.工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:。
包括工作的有關條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.這是工作總結的中心重點.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.在寫總結時,須注意發(fā)掘事物的本質及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作.總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點.總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結,主要講經(jīng)驗,教訓.這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點.貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗.這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點.把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點突出的特點.一篇總結,采用何種格式來組織和安排材料,是由內容決定的.所選結論應反映事物的內在聯(lián)系,服從全文中心.總結一般是由標題,正文,署名和日期幾個部分構成的.標題,即總結的名稱.標明總結的單位,期限和性質.正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結尾.或交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結.不管以何種方式開頭,都應簡煉,使總結很快進入主體.是總結的主要部分,是總結的重點和中心.它的內容就是總結的內容.是總結的最后一部分,對全文進行歸納,總結.或突出成績;或寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題.如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期.不論何種格式的工作總結,其寫作都應遵循以下要求:
這是寫總結的基礎.總結,就是總括事實,得出結論.沒有事實就無法得出結論.總結的材料要準確,典型,豐富.寫總結的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對搜集的材料進行篩選,確保材料的真實性和典型性.這是寫好總結的關鍵.認真分析與研究,首先要有正確的指導思想.這就要求工作總結者加強學習馬列主義,毛澤東思想及鄧小平建設有中國特色的社會主義理論,并將其作為評價工作得失的理論依據(jù).其次,要堅持實事求是的原則,克服夸大成績,回避錯誤的缺點.再次,要堅持運用辯證法,全面地看待過去的工作.既能看到得,又能看到失;既能看到現(xiàn)象,又能看到本質;既能看到主流,又能看到支流.最后,要突出重點.總結不是流水賬,不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例,要圍繞一個中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問題.這是撰寫工作總結的重點.每個單位都有自己的特點,好的總結應當總結出那些具有典型意義的,反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗教訓.從群眾中來,到群眾中去,是黨的一切工作的根本路線.只有走群眾路線,才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗,豐富總結的思想內容.在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問題,哪些問題是主要問題等.就是簡單的總結,不寫提綱,也得有個腹稿.總結中的情況敘述必須簡明扼要.對工作成績的大小以及工作的先進,落后,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出.根據(jù)總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫.當前年終將近,各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結,顧名思義,就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經(jīng)驗進行總結,更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
可如今,一些單位的工作總結則變了“調”,串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時,總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭;在寫到存在的問題時,則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時,就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述,把工作總結寫成了“業(yè)績匯報”、“工作匯報”,這樣,總結就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實,工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作,既要看到取得的成績,又要看到不足的地方,對于存在的問題,既要事實求是,又要全面客觀。所以,只有在心系群眾的基礎上,真正干了工作,才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結”來。
各類歸檔材料和各級綜述材料的排版格式要求(原始材料除外):
用紙:a4。
裝訂線:左側。
頁碼位置:下居中。
頁邊距:上厘米;下2厘米、左厘米、右。
正文:4號仿宋體。
一級標題:小2號黑體。
二級標題:3號黑體。
三級標題:4號黑體。
一級標題:
一、二、三、二級標題:(一)(二)(三)。
三級標題:
(4)行距:單倍行距。
(5)字距:默認。
2厘米。
工地每日工作匯報篇十一
首先感謝各位領導來我連檢查指導工作,我連組建于1994年,現(xiàn)有耕地面積11237畝,職工人數(shù)56人,總人口211人。根據(jù)師組織人事工作調研的通知精神,結合連隊實際,現(xiàn)就我連基層組織建設、領導班子和干部隊伍建設以及人才隊伍建設情況匯報如下:
一、基層組織建設。
(一)我連現(xiàn)有黨員9人,其中干部黨員5人,職工黨員4人,平均年齡40歲。連隊設立3人支部,其中兩名干部支委,一名職工支委。
崗位。五是有針對性地開展黨員的教育學習,努力提升黨員的綜合素質,以提升黨員的履職能力和服務水平為重點,加強黨員干部的經(jīng)常性教育,較好地解決了工學矛盾。
(三)支部書記是支部工作第一責任人,能按照工作職責抓好支部工作,在落實基層黨組織工作經(jīng)費上,能做的??顚S?,先后建立和完善了黨員電教室、文化書屋等活動場所。在黨員干部遠程教育工作中,組織開展了“雙學雙爭雙創(chuàng)”活動,定期下載節(jié)目,劃分興趣小組,通過“點菜單”等形式,積極開展遠程教育學習,使黨員干部和職工都能掌握一至兩門實用技術。
(四)在團政工辦的指導下,規(guī)范和完善了黨建工作目錄和黨員干部管理規(guī)定等規(guī)章制度,在黨員發(fā)展工作中,能嚴格落實規(guī)定和要求,本著成熟一個發(fā)展一個的原則,通過認真考察今年發(fā)展了一名預備黨員。
二、領導班子和干部隊伍建設。
(一)我連領導班子于今年年初進行了調整,現(xiàn)有干部7人,平均年齡30歲。除書記、連長外配備機務副連長一名,農業(yè)副連長一名,技術員一名,會計一名,治安員一名。
(二)連隊領導班子能堅持“三重一大”工作制度,在職工轉崗分流、土地承包方案、連規(guī)民約的制定等重大、敏感問題上都能夠堅持制度,經(jīng)支委會、黨員大會、職代會和連職工大會討論后通過。在干部任用、后備干部推薦上,能落實《條例》規(guī)定,通過民主測評擇優(yōu)推薦。
(3)在培養(yǎng)和選拔女干部上能注重全面,重點培養(yǎng),嚴格選拔,今年年初我連一名女技術員被提升農業(yè)副連長。
(4)在干部隊伍管理教育上,能做的用制度管人,用效能評人,用教育引人。通過落實責任、考勤等各項管理制度,使干部自覺遵守、提高覺悟。對每名干部劃分管理片區(qū),制定階段目標,每一階段結束后,經(jīng)過評比查看工作效能,從而起到相互促進的工作局面。同時有針對性的開展教育和學習,本著缺什么學什么,會什么教什么的原則,開展“互幫、互教、互學”活動,使連隊干部不斷提高工作能力,獨擋一面。
三、人才隊伍建設。
我連黨員加干部共12人,中專以上文化程度8人,占66%,大專以上文化程度5人,占41%。我連在引進和留住人才方面,除團配備生活用品外,連隊免費提供住房和水電暖,另外指派一名技術全面的干部進行傳、幫、帶,使其在最短時間內能獨立完成工作。三年來我連共引進大學生技術員3名,其中兩名已提拔為副連長。還有一名是落實一連一生政策,于今年6月招錄到我連工作的塔農大技術員,現(xiàn)已能獨立完成技術指導工作。
四、存在的問題及建議。
(一)在民主選舉上存在選民文化層次較低,不能顧全大局現(xiàn)象,而是誰對我好我就選誰,劃分遠近親疏的情況。
(二)在黨員教育學習上,教育方法和形式單一,致使少數(shù)黨員學習不認真,領會精神較慢。
(三)連隊干部隊伍文化層次相對較低,專業(yè)技術力量較弱,管理能力有待進一步提高。
建議:在人才的引進上,不能只局限于應屆畢業(yè)生,可采取全方位的招聘引進,確實把能力強、技術精、作風硬的干部招聘到各個崗位。
工地每日工作匯報篇十二
部門:市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡報名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
4.跟祥記確認母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關網(wǎng)站的廣告報價。
一些建議:。
郵件發(fā)到:hezhou520@。
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向??偨Y,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
總結的基本要求。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 總結的基本格式。
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
工地每日工作匯報篇十三
我叫周玲華,是新化縣分公司的一名農村客戶經(jīng)理,非常感謝市局領導給我提供這次學習的機會,讓我能和大家一起分享我在客戶經(jīng)理這個平凡崗位上的一次次真誠的服務、一次次真心的感動。
根據(jù)會議安排,我把我從事客戶服務工作的一些做法和體會向大家做個簡要匯報,敬請各位領導和客戶經(jīng)理們批評指正。
客戶服務工作確實辛苦,夏天頭頂烈日,曬得一臉黝黑;冬天冒著風雪,凍得手腳發(fā)麻。工作初期,我也和大家一樣有過茫然,有過無奈,有過退縮的想法,并為客戶的不理解、不合作而感到孤獨無助,為客戶的不滿和牢騷而倍感無奈,為完成片區(qū)銷量任務而迷茫。但我始終鼓勵自己,保持良好心態(tài),以平常之心笑對客戶,理解客戶,把行業(yè)的政策,營銷方法不厭其煩與客戶溝通,取得客戶的信任。
二年來,我始終如一,用心服務客戶,不論是銷量大的客戶還是銷量小的客戶,不管是善意和理解我們工作的客戶,還是難以溝通和怨氣喧天的客戶,不管是集鎮(zhèn)客戶,還是邊遠山區(qū)客戶,我都一視同仁,竭心竭力,真誠服務。轄區(qū)有一個客戶因為被調包了兩條芙蓉王,一直對公司耿耿于懷,特別是他的老婆還曾經(jīng)堵過配送車,把專賣稽查員罵得不敢下車,繞著道兒走。我暗下決心,一定要將此戶改變成積極配合的客戶。我每次一進商店的時候,老太太的抱怨立即襲到耳邊:現(xiàn)在要啥煙沒啥煙,量給的也不多,根本就沒錢賺。雖然一再向其解釋目前卷煙貨源存在供需不平衡的情況,很難滿足客戶的需求,但可以置換一些同等價位的卷煙。但是老太太過于保守,不接受客戶不愿買的煙,生意一直就不怎么的好。后來,縣局領導來片區(qū)召開零售戶座談會,雖然她家還夠不上級別,我還是把他請來了,發(fā)了補助和禮品。在他家做大事辦酒席的時候,通過領導批準,我還去了200元的紅包??蛻舻乃枷胪?,理解了,他老伴也不對我發(fā)牢騷講怪話了,一家人對我態(tài)度有了180度大轉彎。
去年單位剛推行按訂單組織貨源供貨不久,我前往槎溪拜訪客戶,一家店子的省外煙上柜率非常低,對我的態(tài)度也很淡漠,不理不睬。對此,我也沒有介意,還是微笑著服務,噓寒問暖,積極宣傳介紹公司政策,詢問卷煙市場行情,幫他整理卷煙柜面,通過近半個小時的努力,柜臺整潔明朗,哪知該客戶一聲不吭半句感謝話都沒有。我也不在乎,心想只要煙柜能保持這種狀態(tài),以后也省心。沒想到再次拜訪該客戶時,煙柜又恢復到了原樣。當時我真有些怨氣,而該客戶還冷潮熱諷:你們公司的省外煙不賺錢要虧本,你來也白來。當時的情況很尷尬,從沒有過的委屈向我襲來,真想發(fā)泄,但理智讓我克制住了自己,心想自己的一言一行代表著公司的形象,不能給公司的形象抹黑,我選擇了默默地離開,繼續(xù)走訪其它客戶。下午五點,我返途路過該店,沒有多想,就走進了店里,微笑著問候:老板,剛才你沒空,能繼續(xù)跟你談談嗎?精誠所至,金石為開。通過細致地解釋政策和交談溝通,該戶逐漸解開了心結,同意將省外煙折零上柜。走在回去的路上反思:人非草木,孰能無情?碰這樣的客戶就要曉之以理、動之以情去感化!現(xiàn)在該客戶已經(jīng)成了銷售省外煙的標榜示范戶。
說了大家可能不太相信,我在調換片區(qū)之前,曾任職文田的客戶經(jīng)理,走訪下屬的被指定代送戶最是艱難,沒有機動車輛,我就用兩條腿走,往返七、八公里的山路就要花一、兩個小時,但我堅持下來了,硬是沒讓考核組扣過被指定代送戶的分。
體會之三:用心,就是要想客戶之所想,急客戶之所急。
我不會騎摩托車,平常為了趕那遙遠而崎嶇的拜訪路程,總是起早摸黑,6點多鐘就要起床,總奢望周末能睡個好懶覺。一個周末,客戶的家人得急病去世,半夜打電話來求助,要佳品芙蓉。雖然該客戶也經(jīng)營卷煙,但庫存量少,我向客戶解釋今天是周末,沒有貨,客戶很無助地說,你是我的客戶經(jīng)理,就指望你了。當我把湊齊了的佳品芙蓉煙送到客戶手中時,客戶滿懷深情的握著我的手,連聲說著謝謝、謝謝雖然又一個周末沒睡好覺,但用心服務換來的真心感動,比美夢更加香甜!
我平常走訪客戶,重點關注三個片區(qū)內動銷情況,價格情況和客戶卷煙庫存情況,重點掌握客戶的銷售動態(tài),對重要客戶的動銷狀態(tài)熟記于心。記得去年3月份,曹家片區(qū)有一客戶庫存如意云煙220多條,每次走訪時發(fā)現(xiàn)該戶為此愁眉不展??吹竭@種情況,我同樣為之焦慮,低價出售要虧損三千多元,帶來的是客戶的怨恨和傷害,怎么辦?是聽之任之,還是另辟溪徑,左思右想,似乎我轄區(qū)槎溪、汝溪的客戶對該品牌銷售還有市場,就這樣,通過做這兩個片區(qū)的主要客戶的工作,引導他們分別消化5至8條。然后,通過其他客戶經(jīng)理的幫助,利用集鎮(zhèn)趕場進行了多場的品牌促銷活動,消化了客戶的不良庫存。
為客戶解決實際問題,其實就是我們客戶經(jīng)理為了踐行行業(yè)服務理念付出的實際行動,調劑的不僅僅是卷煙,更重要的是服務,得到的是客戶的信任和理解。
如何改進我們的服務質量和水平,我的理解是:
一要正確處理好大戶和小戶的關系。要本著先小戶、后大戶的原則,盡量滿足中小戶的合理需求,提高他們的贏利水平。
二要堅持稍緊平衡的貨源投放策略。要為客戶經(jīng)理培育品牌提供良好的消費環(huán)境,通過調控貨源投放節(jié)奏,穩(wěn)定市場價格,刺激市場需求。
三要信守承諾。只要是向客戶做出承諾的事情,一定要想辦法做到。做一名合格的客戶經(jīng)理,不僅要有較強的事業(yè)心和高度的責任感,更要用一顆真心對待客戶。
兩年來客戶服務工作的親身經(jīng)歷,鑄就了我這樣的工作理念:把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件簡單的事做好就是不簡單,干好每一天,做好每一件事,這就是我在客戶經(jīng)理工作崗位上的信念,我堅信,用心服務就一定能創(chuàng)造價值,迎難而上就一定能開創(chuàng)客戶服務工作新的篇章!
我的匯報完了,謝謝大家!
工地每日工作匯報篇一
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節(jié)表,2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
二、隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。
三、隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學習新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。
1.熟悉“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結算制度”,嚴格執(zhí)行“現(xiàn)金管理條例”、“銀行結算制度”和公司的費用報銷規(guī)定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的情況下,有權分輕重緩急支付各項支出;2.管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;3.根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。
4.逐筆序時登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時查找原因,并向領導及時匯報。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;5.按規(guī)定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數(shù)字準確;6.妥善保管有關印章、票據(jù)等,做好有關單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔;7.定期和不定期向財務部經(jīng)理報告工作;8.協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓和績效考核工作;9.完成財務部經(jīng)理臨時交辦的其他各項工作任務。出納每日工作計劃怎么寫一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
四、財務管理力求科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
學校收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學校仍要加大這方面的管理力度,不收學生的任何費用。
1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農民利益,立停。
2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。3、教育學生使用正版讀物。
4、新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務,允許學校提供便利條件,但領導、教師嚴禁介入。
六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。
七、按照上級要求交足電教費(每生12元),極力爭取上級對我校的各項支持。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
文章僅作為參考使用,請依據(jù)實情需要另行修改編輯(2020年2月22日星期六)。
工地每日工作匯報篇二
一:制定年度銷售計劃表上交公司,并根據(jù)年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準時到公司報到,由部門主管召開早會,匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預約好時間和地點,再向相關人員作出匯報,方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設計師溝通:業(yè)務員要與設計師溝通,或把情況向上級主管匯報,由上級主管幫助跟進,業(yè)務員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設計師匯報,方便設計師的談單策略,同時也要督促設計師的工作,避免設計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶,與設計師溝通做到更好的協(xié)調與客戶之間的關系。
五:電話銷售:業(yè)務員要養(yǎng)成每天堅持打電話的習慣,每天需堅持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設計部,電話營銷一定要做好相關的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可在晚上下班后完成,可以結合實際情況作出客戶分析表,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點,第二天要將客戶分析的情況與設計師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的`成員,每天增長的名單,就是業(yè)務員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員須在周會前遞交周報給上級主管,內容包括本周工作的一些具體事項,周計劃的完成情況,意向客戶的跟進情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調的情況,反饋市場信息并提出相關建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管,月會內容同上。
工地每日工作匯報篇三
剛入職場的年輕人,總不喜歡寫工作匯報,想來有如下原因:·覺得每天都在做同樣的事情,沒有多少有趣新鮮的素材好寫·覺得這是領導對自己的監(jiān)控,寫了會有不少工作疏漏落在領導手上·不太知道如何將本日工作進行總結其實是非常重要的,其原因如下·自我提升的基礎:工作匯報是對自己工作的梳理,職場新手們編寫。只有寫了工作匯報,才能夠了解到自己本日工作的實際情況,才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧,才能從中找到自己薄弱點,好好彌補加強。
因此可以說只有做了工作匯報才能真正地有目的且持續(xù)化地提升自己·工作交流的平臺:工作匯報是向上級進行工作總結的.一種最有效的方式。通過文本的交流,可以讓上級明確自己正在處理的事務進展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級對自己的工作進行指導與協(xié)調。·自我保護的方法:職場工作,總存在許多矛盾與問題,其中很多問題并不是立刻顯現(xiàn)而是在日后才出現(xiàn)的。只有每日的工作匯報,保留了工作事務的狀態(tài),才能在日后進行查詢與追究,使得你能從不必要的扯皮中脫身,工作匯報《職場新手們編寫》。因此你今日的工作報告其實是為了更好地保護你,更好地節(jié)省你的時間·職場生涯的記錄:工作匯報最能反映一個人的職場成長經(jīng)歷。每日的點滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的,能充分了解這個人的性格與能力。只有做好,當你離開職場享受人生的時候,才會有一份沉甸甸的人生記錄。既然如此重要,職場新手應該如何編寫工作匯報呢?我認為,kpt是最好的入門技巧。
工地每日工作匯報篇四
網(wǎng)店商品細節(jié)圖、平鋪圖拍攝與商品文案的撰寫整合;網(wǎng)店各種頁面的構建設計與裝修;網(wǎng)店各類活動的氣氛營造和文案策劃;工作反饋與協(xié)助部門完成其它工作,按天貓進度表保質保量的完成工作。
二工作描述:
1.根據(jù)不同商品選擇不同的布局,環(huán)境來進行細節(jié)圖、平鋪圖拍攝。2、把商品細節(jié)圖、平鋪圖與針對性的文案結合,制作出具有較強賣點特色的寶貝描述。
體大小、統(tǒng)一的商標放置位置等等。
4、負責秋絲羽網(wǎng)店的各種海報的設計,包括推廣海報、活動海報、促銷海報,保質保量的完成工作。
5、負責網(wǎng)站促銷活動的禮品的印刷設計與產品包裝的設計。6、網(wǎng)店各種頁面,構建的設計與裝修。
7、綜合量子恒道數(shù)據(jù)與自身設計理念,對網(wǎng)站各種頁面和構建要表達的效果進行分析和描述。
8、收集美工素材,統(tǒng)籌思路,提前做好下一期美工設計的準備工作。9、網(wǎng)店各類活動的氣氛營造和文案策劃。10、針對不同活動的促銷活動進行整體網(wǎng)店氣氛營告設計。11、結合活動特點進行文案策劃。12、對活動主推商品的圖片進行美化處理。13、對促銷活動送出的禮品進行圖片拍攝和處理。14、將提前做好的設計方案提交副總審核。
15、寶貝發(fā)布到倉庫中,海報等直接上傳,告知推廣人員上架。16、攝影器材的保管和日常維護負責。
三工作權限:
1.對網(wǎng)店整體頁面的設計修改權、裝修軟件的購買的建議權。2、對外包拍攝費用的申請和支配權3、對攝影器材的使用權。
四服從安排:
1.對工作的安排要服從。
2、按天貓的進度表時間保質保量完成工作。3、直接上級安排的其它工作。4、配合部門同事工作。
五設計方案的審核流程:
工作分析表。
表一:
表二:
天貓設計師崗位職責及流程一關鍵職責概述:
網(wǎng)店商品細節(jié)圖、平鋪圖拍攝與商品文案的撰寫整合;網(wǎng)店各種頁面的構建設計與裝修;網(wǎng)店各類活動的氣氛營造和文案策劃;工作反饋與協(xié)助部門完成其它工作,按天貓進度表保質保量的完成工作。
二工作描述:
1.根據(jù)不同商品選擇不同的布局,環(huán)境來進行細節(jié)圖、平鋪圖拍攝。2、把商品細節(jié)圖、平鋪圖與針對性的文案結合,制作出具有較強賣點特色的寶貝描述。
體大小、統(tǒng)一的商標放置位置等等。
4、負責秋絲羽網(wǎng)店的各種海報的設計,包括推廣海報、活動海報、促銷海報,保質保量的完成工作。
5、負責網(wǎng)站促銷活動的禮品的印刷設計與產品包裝的設計。6、網(wǎng)店各種頁面,構建的設計與裝修。
7、綜合量子恒道數(shù)據(jù)與自身設計理念,對網(wǎng)站各種頁面和構建要表達的效果進行分析和描述。
8、收集美工素材,統(tǒng)籌思路,提前做好下一期美工設計的準備工作。9、網(wǎng)店各類活動的氣氛營造和文案策劃。
10、針對不同活動的促銷活動進行整體網(wǎng)店氣氛營告設計。11、結合活動特點進行文案策劃。
12、對活動主推商品的圖片進行美化處理。
13、對促銷活動送出的禮品進行圖片拍攝和處理。14、將提前做好的設計方案提交副總審核。
15、寶貝發(fā)布到倉庫中,海報等直接上傳,告知推廣人員上架。16、攝影器材的保管和日常維護負責。
三工作權限:1.對網(wǎng)店整體頁面的設計修改權、裝修軟件的購買的建議權。2、對外包拍攝費用的申請和支配權3、對攝影器材的使用權。
四服從安排:
1.對工作的安排要服從。
2、按天貓的進度表時間保質保量完成工作。3、直接上級安排的其它工作。4、配合部門同事工作。
五設計方案的審核流程:
工地每日工作匯報篇五
1、協(xié)助主管組織月度和季度考評,并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
2、負責公司員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作,并將考評和薪酬調整結果記入檔案。
3、負責公司員工的人事檔案的日常維護工作。
4、協(xié)助主管解決員工考評和職位調整中發(fā)生的異議與糾紛。
5、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調、獎懲和離職等具體手續(xù)。
6、部門主管交辦的其他事宜。
工地每日工作匯報篇六
出納年度工作總結醫(yī)院出納年度工作總結出納年度工作總結。
在業(yè)務技術方面,總是力爭精益求精,在其負責的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中,更是拋下了辛勤的汗水,讓我們一起來看看。
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
在過去的一年中,熱愛黨,熱愛社會主義,對共產主義堅信不移,始終不渝地堅持馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論學習,特別是對xx大報告xx主席“xxxx”重要思想的理論及新《黨章》進行了認真學習,并在工作實際中努力實踐,使自己的政治理論水平不斷提高,始終堅持堅定正確的政治方向,努力掌握過硬的業(yè)務技能,保持一貫艱苦樸素的生活作風。堅持四項基本原則,認真貫徹黨的路線、方針、政策,同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。在歷次重大政治斗爭中立場堅定,旗幟鮮明的和黨中央保持一致,認真學習《黨章》知識,積極參加黨課教育,主動交納黨費。
在工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,熱愛集體,團結同志,踏實肯干。在業(yè)務技術方面,總是力爭精益求精,在其負責的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中,更是拋下了辛勤的汗水,其報表質量在歷年陜紡總公司總評中都榮獲一等獎。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
隨著醫(yī)院業(yè)務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業(yè)務收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
轉眼,送走了xx年,迎來了xx年,過去的一年里,財務部人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業(yè)精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就xx年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。
一、執(zhí)行財務管理規(guī)范化。通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執(zhí)行財務人員應遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
二、認真落實固定資產錄入。依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,并登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。為了更好的與部門溝通,在完成本職工作的同時,我積極配合xxxx順利完成了xxxx年xxxx的工作,為隨后xxxxxx年審做好了鋪墊。為了配合xxx部門的錄入費用,及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計劃提供依據(jù)。
四、加強對日常工作內容的管理。
1、圓滿完成xx年度財務決算工作,實施報表年報的審計。
2、完成xx年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作。
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進行成本測算,并編報相關報表及分析材料。
5、按時并準確填報各類對外統(tǒng)計月報表。
6、積極辦理其他各項涉稅事務。
7、進一步加強了財務工作內容安全性的管理。
8、進一步加強了會計基礎工作的建設力。
20**年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
一、重視業(yè)務核算質量,貫徹市行各項制度。
今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理,做好安全防范工作。
我部的內部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用,都有專人負責;明確柜員的權限,不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力,順利通過柜員考試。
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結同志的精神,更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命,因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡N也咳w員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”,向最后一季要成果。
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后,我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產品,滴水成河,為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調,存款是責任,不是任務。就是想讓職工轉變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結,穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效。
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高,大部分職工的工作質量都是達標的,但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習,減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部20**年全年的工作總結,向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
工地每日工作匯報篇七
昨天接到電話通知,明天去xx物流有限公司報到,然后就要開始我的實習生涯。去到一個完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實習工作,無論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的地點!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點,抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
到公司開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項以后,便被帶到技術部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間一天又已經(jīng)過去,回顧今天我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作,現(xiàn)將我的工作總結如下:
愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動,認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在下午的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
1、在鞏固已取得的.成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗??偨Y失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質培養(yǎng),進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習,向有經(jīng)驗的同事學習,端正服務態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認真學習業(yè)務知識,努力使工作業(yè)績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。
工地每日工作匯報篇八
工作做得好固然重要,但工作匯報得好也會為工作加分。掌握好匯報的技巧能讓你的領導眼前一亮。
根據(jù)匯報目的和領導的要求,選擇重點內容,并找準切入點。所謂重點沒有固定的規(guī)定,以被動匯報為例,一般來說,選擇重點要從三個方面考慮:一是領導最想聽、最關心的東西。二是自己認為最能表現(xiàn)成績的事績,或者說最出色的工作。三是有自己特點的東西。
要根據(jù)匯報的要求和重點,事先進行認真準備,列出提綱或形成文字材料。匯報時非特殊問題無須過多解釋。特別是有時間限制時,更要嚴格把握,充分利用有效時間把該匯報的內容都說出來。其次,盡量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽后有一種新鮮感和透亮感。
注重匯報工作的前后順序,宜先順后難。從聽者和領導角度出發(fā),不喜歡一開始就聽到一大堆的困難和麻煩。所以,匯報工作,特別是綜合性匯報時,宜先匯報已完成的工作,再提出存在的難點工作,最好有自己的解決思路和建議。
向領導匯報工作,無論怎么切入,怎么加工潤色,都必須本著認真負責的態(tài)度和實事求是的精神,一定要把匯報工作建立在事實清楚的基礎之上,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領導。這既是個職業(yè)道德問題,也是個人格問題。
工地每日工作匯報篇九
會計工作是一個連續(xù)的、周而復始的重復卻又可能會出現(xiàn)各種突發(fā)現(xiàn)狀的工作。
1、每日由核算員上報門店出、入庫單等憑單,按干調、酒水、青菜、海鮮、糧油、肉類、物料用品類、費用類(詳細費用再歸類)按類別分別錄入電腦,按供應商分別掛帳。
2、根據(jù)每日單據(jù)掌握各門店之間菜品進貨差價,核對同一類產品同等價位質量是否相同??紤]是否在印刷點菜單之前,根據(jù)菜品進價變動是否調整菜價或菜量。
3、根據(jù)出納從門店取回的原始單據(jù),編制原始憑證,并對原始憑證進行審核各項收支是否合理。原始單據(jù)上經(jīng)辦人是否簽字,經(jīng)理或店長是否簽字,大、小金額是否相符。若不相符,應更正重填。報銷內容是否合理,若不合理,應拒絕報銷。如有特殊原因,經(jīng)審核批準,予以報銷。
4、每天根據(jù)原始憑證登記明細帳。
下設明細帳:現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、應收帳款、其他應收款、固定資產、累計折舊、低值易耗品、在建工程、庫存商品、原材料、待攤費用、應付帳款、預付帳款、本年利潤、利潤分配、應交稅金、營業(yè)收入、營業(yè)外收入、營業(yè)處支出、營業(yè)費用、管理費用、應付工資、營業(yè)成本、內部往來、財務費用、燃料、實收資本、遞延資產、開辦費、物料用品、自制半成品等。根據(jù)工作需要還可設立其他明細帳。
按廚房用料及吧臺銷售分類如下保管帳:
青菜類、肉類、海鮮類、干調類、酒水類、糧油類、物料用品、低值易耗品。
在全部業(yè)務登記入帳的基礎上,須結算所有的帳簿。對帳是為了保證帳證相符,帳帳相符,帳實相符,具體內容如下:
1、帳證核對主要是在編制和記帳過程中進行。月終如果發(fā)現(xiàn)帳帳不符,就應對帳簿記錄與會計憑證進行核對,以保證帳證相符。
2、帳帳核對每月一次,主要是總分類帳各帳戶期末余額與各明細類帳,帳面余額相核對。財務部門各種財產物資明細分類帳期末余額與保管員、吧臺等物品經(jīng)管部門的保管帳相核對。
3、賬實核對分兩類:第一類現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實際庫存數(shù)額相核對;銀行存款日記帳賬面余額與開戶銀行對帳單核對,要求每月核對一次;第二類是各種財產、物品、材料明細分類帳帳面余額與財產物品實有數(shù)額相核對,各種往來帳款明細帳帳面余額與有關債權、債務的帳目核對,要求每月至少一次。
5、對長期固定供應商,實行定期定額核對數(shù)據(jù),同財務核對無誤后,由財務開具結算單,供應商憑結算間同出納結款。
6、對于滯銷的供應商(例如酒水供應商),財務根據(jù)核算員上報相關數(shù)據(jù),經(jīng)核對后,確認供應商所送的原料為滯銷商品,財務根據(jù)進貨量及庫存量,決定結款金額。及時通知出納,根據(jù)結單給供應商結款。
7、及時收回各店每日免單、簽單、信用卡、代金券等結帳單,分類歸檔。核對有無經(jīng)理簽字、客人簽字確認。
8、及時掌握各店所須印刷物品、辦公用品等,如點菜單、筷子套、出庫單、入庫單、盤點表、帳本、調拔單、酒水單、作帳憑證等及時印刷和采購。
9、xxx。
1、定各店提成。
2、結帳。
3、應付帳款匯總及核對,對帳。
4、編制各種表格(利潤表)。
5、核對低值易耗品。
6、核對一級庫、二級庫盤點表,查找原因。
7、每店單獨核算,一式五份。
8、核對工資。
9、核對伙食費,下發(fā)每個月伙食費標準。
10、同華潤供應商核對每月返點金額。
11、每月匯總各店簽單,核算金額。
12、月初結帳后,及時訂帳本。
每月會計做賬流程。
1、根據(jù)出納轉過來的各種原始憑證進行審核,審核無誤后,編制記賬憑證。
2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細分類賬。
3、月末作計提、攤銷、結轉記賬憑證,對所有記賬憑證進行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。
4、結賬、對帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實相符。
5、編制會計報表,做到數(shù)字準確、內容完整,并進行分析說明。
6、將記賬憑證裝訂成冊,妥善保管。
1、必須具備如下內容。
(l)填制憑證的日期:收款憑證和付款憑證的填制日期要按貨幣資金的實際收入日期、實際付出日期填寫;轉賬憑證的填制日期可以按收到原始憑證的日期填寫,也可以按編制記賬憑證的日期填寫。
(2)憑證編號:記賬憑證必須編號,有利于查找。
(3)經(jīng)濟業(yè)務摘要:摘要是對經(jīng)濟業(yè)務的簡要說明。
(4)會計科目:會計科目是賬戶的名稱,正確使用會計科目是進行賬務處理的基礎環(huán)節(jié)。
(5)金額:記賬憑證所列金額是會計核算的基礎,關系到會計賬簿、會計報表的正確與否。為此,計算必須準確,書寫清楚、符合要求。
(6)所附原始憑證的張數(shù):原始憑證是編制記賬憑證的依據(jù),必須在記賬憑證上填寫所附原始憑證的張數(shù),兩者必須相符。
(7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會計機構負責人、會計主管人員的簽名或蓋章:以便于明確經(jīng)濟責任。
2、記賬憑證審核的內容:
(1)填制憑證的日期是否正確:收款憑證和付款憑證的填制日期是否是貨幣資金的實際收入日期、實際付出日期;轉賬憑證的填制日期是否是收到原始憑證的日期或者是編制記賬憑證的`日期。(2)憑證是否編號,編號是否正確。
(3)經(jīng)濟業(yè)務摘要是否正確地反映了經(jīng)濟業(yè)務的基本內容。
(4)會計科目的使用是否正確;總賬科目和明細科目是否填列齊全。
(5)記賬憑證所列金額計算是否準確,書寫是否清楚、符合要求。
(6)所附原始憑證的張數(shù)與記賬憑證上填寫的所附原始憑證的張數(shù)是否相符。
(7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會計機構負責人、會計主管人員的簽名或蓋章是否齊全。
(一)計提職工福利費、職工教育費、工會經(jīng)費。
(二)提固定資產折舊。
(三)攤銷費用。
(四)計提稅金。
(五)結轉各種收入。
(六)結轉成本、支出、稅金。
(七)結轉各項費用。
1、結賬前,必須將本期內所發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務全部登記入賬。
2、結賬時,應當結出每個賬戶的期末余額。需要結出當月發(fā)生額的,應當在摘要欄內注明“本月合計”字樣,并在下面通欄劃單紅線。需要結出本年累計發(fā)生額的,應當在摘要欄內注明“本年累計”字樣,并在下面通欄劃單紅線;12月末的“本年累計”就是全年累計發(fā)生額,全年累計發(fā)生額下應當通欄劃雙紅線,年度終了結賬時,所有總賬賬戶都應當結出全年發(fā)生額和年末余額。
對賬的內容主要包括賬證核對,賬賬核對,賬實核對,賬表核對。
(1)賬實相符。是賬簿記錄與實物、款項實有數(shù)核對相符的簡稱。保證賬實相符,是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是實物款項使用情況的價值量反映,實物款項的增減變化情況,必須在會計賬簿記錄上如實記錄、登記。因此,通過會計賬簿記錄的正確性,發(fā)現(xiàn)財產物資和現(xiàn)金管理中存在的問題,有利于查明原因、明確責任,有利于改進管理、提高效益,有利于保證會計資料真實、完整。
(2)賬證相符。是會計賬簿記錄與會計憑證有關內容核對相符的簡稱。保證賬證相符,也是會計核算的基本要求。由于會計賬簿記錄是根據(jù)會計憑證等資料編制的,兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此,通過賬證核對,可以檢查、驗證會計賬簿和會計憑證的內容是否正確無誤,以保證會計資料真實、完整。各單位應當定期將會計賬簿記錄與其相應的會計憑證(包括時間、編號、內容、金額、記賬方向等)逐項核對,檢查是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致之處,應當及時查明原因,并按照規(guī)定予以更正。
(3)賬賬相符。是會計賬簿之間相對應記錄核對相符的簡稱。保證賬賬相符,同樣是會計核算的基本要求。由于會計賬簿之間,包括總賬各賬戶之間、總賬與明細賬之間、總賬與日記賬之間、會計機構的財產物資明細賬與保管部門、使用部門的有關財產物資明細賬之間等相對應的記錄存在著內在聯(lián)系,通過定期核對,可以檢查、驗證會計賬簿記錄的正確性,便于發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤,保證會計資料的真實、完整和準確無誤。
(4)賬表相符。是會計賬簿記錄與會計報表有關內容核對相符的簡稱。保證賬表相符,同樣也是會計核算的基本要求。由于會計報表是根據(jù)會計賬簿記錄及有關資料編制的,兩者之間存在著相對應的關系。因此,通過檢查會計報表各項目的數(shù)據(jù)與會計賬簿有關數(shù)據(jù)是否一致,確保會計信息的質量。
按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定的編制基礎、編制依據(jù)、編制原則和方法,做到內容完整、數(shù)字真實、計算準確、編報及時。
會計報表之間、會計報表各項目之間,凡是有對應關系的數(shù)字,應當相互一致,會計報表中本期與上期的有關數(shù)字,應當相互銜接。
會計報表附注和財務情況說明書應按照《企業(yè)財務會計報告條例》和國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定,對會計報表中需要說明的事項作出真實、完整、清楚的說明。對外提供的財務會計報告,應由單位負責人和主管會計的負責人、會計機構負責人(會計主管人員)簽名并蓋章;設置總會計師的企業(yè),還應由總會計師簽名并蓋章,方可生效。
增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、印花稅、房產稅、土地使用稅、所得稅、車船使用稅等。
工地每日工作匯報篇十
(1)地區(qū)工作總結。
(2)部門工作總結。
(3)單位工作總結。
(1)月份工作總結。
(2)季度工作總結。
(3)年度工作總結.(4)三年以上工作總結。
(1)綜合性總結。
(2)專題性總結。
總結是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù).總結出的經(jīng)驗教訓是基本的,突出的,本質的,有規(guī)律性的東西,在日常學習,工作,生活中很有現(xiàn)實意義,具有鼓舞,針砭等作用.通過工作總結,深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績.這是說總結的基本表達手段是被動的(嚴格地說是證明),它要用自身實踐活動中的真實的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性.工作情況不同,總結的內容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:。
包括工作的有關條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等.這是工作總結的中心重點.總結的目的就是要肯定成績,找出缺點.在寫總結時,須注意發(fā)掘事物的本質及規(guī)律,使感性認識上升為理性認識,以指導將來的工作.總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現(xiàn)形式.其格式不固定,一般有以下幾種:。
條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式.通過給每個自然段編號,總結被分為幾個問題,按問題談情況和體會.這種格式有靈活,方便的特點.總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結,主要講經(jīng)驗,教訓.這種總結格式具有結構簡單,中心明確的特點.貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結,要以各個主要階段的情況,完成任務的方法以及結果進行較為具體的敘述.常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗.這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點.把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個小標題,分別闡述.這種格式具有層次分明,重點突出的特點.一篇總結,采用何種格式來組織和安排材料,是由內容決定的.所選結論應反映事物的內在聯(lián)系,服從全文中心.總結一般是由標題,正文,署名和日期幾個部分構成的.標題,即總結的名稱.標明總結的單位,期限和性質.正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結尾.或交待總結的目的和總結的主要內容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導思想以及在什么形勢下作的總結.不管以何種方式開頭,都應簡煉,使總結很快進入主體.是總結的主要部分,是總結的重點和中心.它的內容就是總結的內容.是總結的最后一部分,對全文進行歸納,總結.或突出成績;或寫今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺點和存在的問題.如果總結的標題中沒有寫明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫明.最后還要在署名的下面寫明日期.不論何種格式的工作總結,其寫作都應遵循以下要求:
這是寫總結的基礎.總結,就是總括事實,得出結論.沒有事實就無法得出結論.總結的材料要準確,典型,豐富.寫總結的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對搜集的材料進行篩選,確保材料的真實性和典型性.這是寫好總結的關鍵.認真分析與研究,首先要有正確的指導思想.這就要求工作總結者加強學習馬列主義,毛澤東思想及鄧小平建設有中國特色的社會主義理論,并將其作為評價工作得失的理論依據(jù).其次,要堅持實事求是的原則,克服夸大成績,回避錯誤的缺點.再次,要堅持運用辯證法,全面地看待過去的工作.既能看到得,又能看到失;既能看到現(xiàn)象,又能看到本質;既能看到主流,又能看到支流.最后,要突出重點.總結不是流水賬,不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例,要圍繞一個中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問題.這是撰寫工作總結的重點.每個單位都有自己的特點,好的總結應當總結出那些具有典型意義的,反映自身特點的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗教訓.從群眾中來,到群眾中去,是黨的一切工作的根本路線.只有走群眾路線,才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗,豐富總結的思想內容.在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問題,哪些問題是主要問題等.就是簡單的總結,不寫提綱,也得有個腹稿.總結中的情況敘述必須簡明扼要.對工作成績的大小以及工作的先進,落后,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出.根據(jù)總結的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫.當前年終將近,各單位、部門都忙于對一年來的各項工作進行總結概括。工作總結,顧名思義,就是對所做工作進行總體歸納和全面概括的具體結論。它不僅是對各項工作的具體做法、進展情況、取得經(jīng)驗進行總結,更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作總結特別是年終總結應具有客觀性、全面性和概括性。
可如今,一些單位的工作總結則變了“調”,串了“味”。例如有的單位在寫工作進展情況時,總把“基本完成、將要完成、預計達到”等字眼當頭;在寫到存在的問題時,則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當寫到取得的成績時,就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述,把工作總結寫成了“業(yè)績匯報”、“工作匯報”,這樣,總結就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結。其實,工作總結只需要把所干工作實實在在、有始有終的進行全面客觀評價。對所做的工作,既要看到取得的成績,又要看到不足的地方,對于存在的問題,既要事實求是,又要全面客觀。所以,只有在心系群眾的基礎上,真正干了工作,才能用“實績”寫出群眾滿意的“總結”來。
各類歸檔材料和各級綜述材料的排版格式要求(原始材料除外):
用紙:a4。
裝訂線:左側。
頁碼位置:下居中。
頁邊距:上厘米;下2厘米、左厘米、右。
正文:4號仿宋體。
一級標題:小2號黑體。
二級標題:3號黑體。
三級標題:4號黑體。
一級標題:
一、二、三、二級標題:(一)(二)(三)。
三級標題:
(4)行距:單倍行距。
(5)字距:默認。
2厘米。
工地每日工作匯報篇十一
首先感謝各位領導來我連檢查指導工作,我連組建于1994年,現(xiàn)有耕地面積11237畝,職工人數(shù)56人,總人口211人。根據(jù)師組織人事工作調研的通知精神,結合連隊實際,現(xiàn)就我連基層組織建設、領導班子和干部隊伍建設以及人才隊伍建設情況匯報如下:
一、基層組織建設。
(一)我連現(xiàn)有黨員9人,其中干部黨員5人,職工黨員4人,平均年齡40歲。連隊設立3人支部,其中兩名干部支委,一名職工支委。
崗位。五是有針對性地開展黨員的教育學習,努力提升黨員的綜合素質,以提升黨員的履職能力和服務水平為重點,加強黨員干部的經(jīng)常性教育,較好地解決了工學矛盾。
(三)支部書記是支部工作第一責任人,能按照工作職責抓好支部工作,在落實基層黨組織工作經(jīng)費上,能做的??顚S?,先后建立和完善了黨員電教室、文化書屋等活動場所。在黨員干部遠程教育工作中,組織開展了“雙學雙爭雙創(chuàng)”活動,定期下載節(jié)目,劃分興趣小組,通過“點菜單”等形式,積極開展遠程教育學習,使黨員干部和職工都能掌握一至兩門實用技術。
(四)在團政工辦的指導下,規(guī)范和完善了黨建工作目錄和黨員干部管理規(guī)定等規(guī)章制度,在黨員發(fā)展工作中,能嚴格落實規(guī)定和要求,本著成熟一個發(fā)展一個的原則,通過認真考察今年發(fā)展了一名預備黨員。
二、領導班子和干部隊伍建設。
(一)我連領導班子于今年年初進行了調整,現(xiàn)有干部7人,平均年齡30歲。除書記、連長外配備機務副連長一名,農業(yè)副連長一名,技術員一名,會計一名,治安員一名。
(二)連隊領導班子能堅持“三重一大”工作制度,在職工轉崗分流、土地承包方案、連規(guī)民約的制定等重大、敏感問題上都能夠堅持制度,經(jīng)支委會、黨員大會、職代會和連職工大會討論后通過。在干部任用、后備干部推薦上,能落實《條例》規(guī)定,通過民主測評擇優(yōu)推薦。
(3)在培養(yǎng)和選拔女干部上能注重全面,重點培養(yǎng),嚴格選拔,今年年初我連一名女技術員被提升農業(yè)副連長。
(4)在干部隊伍管理教育上,能做的用制度管人,用效能評人,用教育引人。通過落實責任、考勤等各項管理制度,使干部自覺遵守、提高覺悟。對每名干部劃分管理片區(qū),制定階段目標,每一階段結束后,經(jīng)過評比查看工作效能,從而起到相互促進的工作局面。同時有針對性的開展教育和學習,本著缺什么學什么,會什么教什么的原則,開展“互幫、互教、互學”活動,使連隊干部不斷提高工作能力,獨擋一面。
三、人才隊伍建設。
我連黨員加干部共12人,中專以上文化程度8人,占66%,大專以上文化程度5人,占41%。我連在引進和留住人才方面,除團配備生活用品外,連隊免費提供住房和水電暖,另外指派一名技術全面的干部進行傳、幫、帶,使其在最短時間內能獨立完成工作。三年來我連共引進大學生技術員3名,其中兩名已提拔為副連長。還有一名是落實一連一生政策,于今年6月招錄到我連工作的塔農大技術員,現(xiàn)已能獨立完成技術指導工作。
四、存在的問題及建議。
(一)在民主選舉上存在選民文化層次較低,不能顧全大局現(xiàn)象,而是誰對我好我就選誰,劃分遠近親疏的情況。
(二)在黨員教育學習上,教育方法和形式單一,致使少數(shù)黨員學習不認真,領會精神較慢。
(三)連隊干部隊伍文化層次相對較低,專業(yè)技術力量較弱,管理能力有待進一步提高。
建議:在人才的引進上,不能只局限于應屆畢業(yè)生,可采取全方位的招聘引進,確實把能力強、技術精、作風硬的干部招聘到各個崗位。
工地每日工作匯報篇十二
部門:市場部。
1.跟進海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢,所有的dm,宣傳單,海報,都會注明520為唯一網(wǎng)絡報名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報價。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺,dm的報價收集。
4.跟祥記確認母親節(jié)活動的代金券為20張100元的儲值卡。
5.童少內頁,金幣競拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動總結至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關網(wǎng)站的廣告報價。
一些建議:。
郵件發(fā)到:hezhou520@。
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向??偨Y,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗等??偨Y是應用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考??偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。
總結的基本要求。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚??偨Y是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?BR> 總結的基本格式。
1、標題。
2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款署名,日期
工地每日工作匯報篇十三
我叫周玲華,是新化縣分公司的一名農村客戶經(jīng)理,非常感謝市局領導給我提供這次學習的機會,讓我能和大家一起分享我在客戶經(jīng)理這個平凡崗位上的一次次真誠的服務、一次次真心的感動。
根據(jù)會議安排,我把我從事客戶服務工作的一些做法和體會向大家做個簡要匯報,敬請各位領導和客戶經(jīng)理們批評指正。
客戶服務工作確實辛苦,夏天頭頂烈日,曬得一臉黝黑;冬天冒著風雪,凍得手腳發(fā)麻。工作初期,我也和大家一樣有過茫然,有過無奈,有過退縮的想法,并為客戶的不理解、不合作而感到孤獨無助,為客戶的不滿和牢騷而倍感無奈,為完成片區(qū)銷量任務而迷茫。但我始終鼓勵自己,保持良好心態(tài),以平常之心笑對客戶,理解客戶,把行業(yè)的政策,營銷方法不厭其煩與客戶溝通,取得客戶的信任。
二年來,我始終如一,用心服務客戶,不論是銷量大的客戶還是銷量小的客戶,不管是善意和理解我們工作的客戶,還是難以溝通和怨氣喧天的客戶,不管是集鎮(zhèn)客戶,還是邊遠山區(qū)客戶,我都一視同仁,竭心竭力,真誠服務。轄區(qū)有一個客戶因為被調包了兩條芙蓉王,一直對公司耿耿于懷,特別是他的老婆還曾經(jīng)堵過配送車,把專賣稽查員罵得不敢下車,繞著道兒走。我暗下決心,一定要將此戶改變成積極配合的客戶。我每次一進商店的時候,老太太的抱怨立即襲到耳邊:現(xiàn)在要啥煙沒啥煙,量給的也不多,根本就沒錢賺。雖然一再向其解釋目前卷煙貨源存在供需不平衡的情況,很難滿足客戶的需求,但可以置換一些同等價位的卷煙。但是老太太過于保守,不接受客戶不愿買的煙,生意一直就不怎么的好。后來,縣局領導來片區(qū)召開零售戶座談會,雖然她家還夠不上級別,我還是把他請來了,發(fā)了補助和禮品。在他家做大事辦酒席的時候,通過領導批準,我還去了200元的紅包??蛻舻乃枷胪?,理解了,他老伴也不對我發(fā)牢騷講怪話了,一家人對我態(tài)度有了180度大轉彎。
去年單位剛推行按訂單組織貨源供貨不久,我前往槎溪拜訪客戶,一家店子的省外煙上柜率非常低,對我的態(tài)度也很淡漠,不理不睬。對此,我也沒有介意,還是微笑著服務,噓寒問暖,積極宣傳介紹公司政策,詢問卷煙市場行情,幫他整理卷煙柜面,通過近半個小時的努力,柜臺整潔明朗,哪知該客戶一聲不吭半句感謝話都沒有。我也不在乎,心想只要煙柜能保持這種狀態(tài),以后也省心。沒想到再次拜訪該客戶時,煙柜又恢復到了原樣。當時我真有些怨氣,而該客戶還冷潮熱諷:你們公司的省外煙不賺錢要虧本,你來也白來。當時的情況很尷尬,從沒有過的委屈向我襲來,真想發(fā)泄,但理智讓我克制住了自己,心想自己的一言一行代表著公司的形象,不能給公司的形象抹黑,我選擇了默默地離開,繼續(xù)走訪其它客戶。下午五點,我返途路過該店,沒有多想,就走進了店里,微笑著問候:老板,剛才你沒空,能繼續(xù)跟你談談嗎?精誠所至,金石為開。通過細致地解釋政策和交談溝通,該戶逐漸解開了心結,同意將省外煙折零上柜。走在回去的路上反思:人非草木,孰能無情?碰這樣的客戶就要曉之以理、動之以情去感化!現(xiàn)在該客戶已經(jīng)成了銷售省外煙的標榜示范戶。
說了大家可能不太相信,我在調換片區(qū)之前,曾任職文田的客戶經(jīng)理,走訪下屬的被指定代送戶最是艱難,沒有機動車輛,我就用兩條腿走,往返七、八公里的山路就要花一、兩個小時,但我堅持下來了,硬是沒讓考核組扣過被指定代送戶的分。
體會之三:用心,就是要想客戶之所想,急客戶之所急。
我不會騎摩托車,平常為了趕那遙遠而崎嶇的拜訪路程,總是起早摸黑,6點多鐘就要起床,總奢望周末能睡個好懶覺。一個周末,客戶的家人得急病去世,半夜打電話來求助,要佳品芙蓉。雖然該客戶也經(jīng)營卷煙,但庫存量少,我向客戶解釋今天是周末,沒有貨,客戶很無助地說,你是我的客戶經(jīng)理,就指望你了。當我把湊齊了的佳品芙蓉煙送到客戶手中時,客戶滿懷深情的握著我的手,連聲說著謝謝、謝謝雖然又一個周末沒睡好覺,但用心服務換來的真心感動,比美夢更加香甜!
我平常走訪客戶,重點關注三個片區(qū)內動銷情況,價格情況和客戶卷煙庫存情況,重點掌握客戶的銷售動態(tài),對重要客戶的動銷狀態(tài)熟記于心。記得去年3月份,曹家片區(qū)有一客戶庫存如意云煙220多條,每次走訪時發(fā)現(xiàn)該戶為此愁眉不展??吹竭@種情況,我同樣為之焦慮,低價出售要虧損三千多元,帶來的是客戶的怨恨和傷害,怎么辦?是聽之任之,還是另辟溪徑,左思右想,似乎我轄區(qū)槎溪、汝溪的客戶對該品牌銷售還有市場,就這樣,通過做這兩個片區(qū)的主要客戶的工作,引導他們分別消化5至8條。然后,通過其他客戶經(jīng)理的幫助,利用集鎮(zhèn)趕場進行了多場的品牌促銷活動,消化了客戶的不良庫存。
為客戶解決實際問題,其實就是我們客戶經(jīng)理為了踐行行業(yè)服務理念付出的實際行動,調劑的不僅僅是卷煙,更重要的是服務,得到的是客戶的信任和理解。
如何改進我們的服務質量和水平,我的理解是:
一要正確處理好大戶和小戶的關系。要本著先小戶、后大戶的原則,盡量滿足中小戶的合理需求,提高他們的贏利水平。
二要堅持稍緊平衡的貨源投放策略。要為客戶經(jīng)理培育品牌提供良好的消費環(huán)境,通過調控貨源投放節(jié)奏,穩(wěn)定市場價格,刺激市場需求。
三要信守承諾。只要是向客戶做出承諾的事情,一定要想辦法做到。做一名合格的客戶經(jīng)理,不僅要有較強的事業(yè)心和高度的責任感,更要用一顆真心對待客戶。
兩年來客戶服務工作的親身經(jīng)歷,鑄就了我這樣的工作理念:把每一件平凡的事做好就是不平凡,把每一件簡單的事做好就是不簡單,干好每一天,做好每一件事,這就是我在客戶經(jīng)理工作崗位上的信念,我堅信,用心服務就一定能創(chuàng)造價值,迎難而上就一定能開創(chuàng)客戶服務工作新的篇章!
我的匯報完了,謝謝大家!