總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方法。在寫總結(jié)之前，我們需要對所總結(jié)的內(nèi)容進(jìn)行全面而深入的了解和思考。接下來是一些總結(jié)范文的案例，希望對大家寫好總結(jié)有所幫助。
信訪輿情工作總結(jié)篇一
今年，我局為深入貫徹落實(shí)縣委宣傳部關(guān)于印發(fā)《輿情應(yīng)急管理工作實(shí)施方案》的通知文件要求，本著全面、及時、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)輿情管理工作，為推進(jìn)全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將全年輿情管理工作落實(shí)情況總結(jié)如下:。
xxx局成立輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。局辦公室安排專人負(fù)責(zé)輿情日常管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，在人員、制度、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機(jī)制。明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化輿情管理工作，按照“及時發(fā)現(xiàn)、迅速處置、妥善應(yīng)對”的'原則對輿情進(jìn)行收集、報送、研判、處置、總結(jié)評估，有針對性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。二是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生輿情事件時，及時做好輿情處置工作。
一是根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中。我局結(jié)合實(shí)際制定《關(guān)于做好20xx年輿情信息報送工作的通知》，明確專兼職人員負(fù)責(zé)報送。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，主動承擔(dān)起形勢發(fā)展對輿情信息工作提出的新任務(wù)、新要求。二是規(guī)范信息內(nèi)容。堅持與政務(wù)信息公開相結(jié)合，認(rèn)真梳理對外公開事項(xiàng)，將相關(guān)公布事項(xiàng)及時在人民政府網(wǎng)等官方平臺上，突出重大決策部署及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點(diǎn)問題等內(nèi)容。本著實(shí)事求是、及時主動的原則，公開，自覺接受社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
信訪輿情工作總結(jié)篇二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會。
1、本單位建立了以陳琳局長為首，由郁局長牽頭，徐主任負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責(zé)任制。本單位的官方網(wǎng)站江海時空網(wǎng)，由李春連局長統(tǒng)籌，卞瑞華負(fù)責(zé)總管，現(xiàn)共有6名工作人員。每位工作人員分管網(wǎng)站的各個版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網(wǎng)站都會及時上載。網(wǎng)站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會立即回帖做好與網(wǎng)民的互動和輿情回應(yīng)工作。一旦論壇上出現(xiàn)涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網(wǎng)站工作人員都會在第一時間進(jìn)行刪除。目前，本單位建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍，做到了具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。
2、本單位保障了必要的工作經(jīng)費(fèi)，確保網(wǎng)站所有電腦都能上網(wǎng)，并給6位工作人員配備了相機(jī)以方便采集新聞線索和即時信息。
1、本單位網(wǎng)站工作人員均愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機(jī)24小時暢通。
2、網(wǎng)站工作人員實(shí)行輪班上崗，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在24小時內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關(guān)于本單位的投訴建議咨詢帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實(shí)。
本單位積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站和版塊進(jìn)行宣傳?？h委要求全年發(fā)表本部門的'正面宣傳帖子不少于30篇，當(dāng)前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項(xiàng)，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴(kuò)大本單位的知名度和巧妙化解危機(jī)。
信訪輿情工作總結(jié)篇三
新華網(wǎng)4月1日消息，近日，國務(wù)院法制辦就《城鎮(zhèn)住房保障條例（征求意見稿）》公開征求意見。意見稿指出，連續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買；購買保障性住房未滿5年且確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購，已滿5年的，可以轉(zhuǎn)讓并按照合同約定的產(chǎn)權(quán)份額向政府補(bǔ)繳相應(yīng)價款?！斑B續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買”這一條款，正好照顧民眾對保障房在自己條件許可時可以完全擁有的需求。
普遍認(rèn)為，5年以上可以購買，這對于市場來說，前5年公租房可以保障一部分中低收入人群基本居住需要，5年以后在低收入人群收入增加之后，可以配租、配售，這樣會增加地方政府建設(shè)公租房的積極性。
出售比之出租，可以提高資金回籠率，并將政府那部分產(chǎn)權(quán)及時兌現(xiàn)，于保障性住房建設(shè)者是一個重大利好。但落到實(shí)操層面，仍有諸多疑問待解。如果這一過程缺乏無縫監(jiān)管，保障房又可能與經(jīng)適房、限價房一樣，成為權(quán)貴盛宴。當(dāng)務(wù)之急，建立多部門聯(lián)動、跨地區(qū)的包括個人信用檔案、個人信用評估等內(nèi)容在內(nèi)的個人征信管理體系，確保包括保障房分配在內(nèi)的各項(xiàng)社會管理走上正軌。
永清街道育才社區(qū)。
2014年4月2日。
信訪輿情工作總結(jié)篇四
根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》、《^v^xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點(diǎn)〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號)和《xx縣20xx年維護(hù)社會穩(wěn)定工作要點(diǎn)》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號)文件精神，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市、縣的要求，以維護(hù)社會穩(wěn)定為首要任務(wù)，以深入開展嚴(yán)打整治活動為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧社會，打造平安xx、和諧xx為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)了社會治安綜合治理的各項(xiàng)措施，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個良好的社會環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把維護(hù)社會穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計劃和實(shí)施方案，與各村簽訂了維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂了責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個行政村、2個社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書。
1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識和創(chuàng)建意識，采取宣傳欄、墻報、廣播、宣傳標(biāo)語等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來，重點(diǎn)開展了3月、6月、12月的集中宣傳活動。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容，全面宣傳社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)，宣傳見義勇為的先進(jìn)事跡，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等。
2、加強(qiáng)對干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。采取逐級培訓(xùn)的辦法，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、落實(shí)專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作，并堅持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報鄉(xiāng)綜治辦，對需要協(xié)助處理的，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當(dāng)事人滿意。
2、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來信來訪工作。
1、高度重視國家安全人民防線建設(shè)和保密工作，認(rèn)真開展國家安全教育，加強(qiáng)對公派出(國)境、涉外單位人員的教育管理，切實(shí)做好防策反工作。
3、認(rèn)真開展防邪工作，進(jìn)一步做好深挖打擊、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批，加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的監(jiān)控，確保^v^功人員零進(jìn)京、零聚集和廣播電視零插播。
20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在來年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定出來年的工作計劃;二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作，落實(shí)穩(wěn)控措施，做好來信來訪工作的處理，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作，加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育，在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點(diǎn)，全面宣傳維護(hù)社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)。
信訪輿情工作總結(jié)篇五
全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的指導(dǎo)思想和總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會精神，堅持以人為本，大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、集中化解信訪積案、體制機(jī)制創(chuàng)新、依法規(guī)范信訪秩序、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部隊伍建設(shè)，突出做好重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，維護(hù)了黨的紀(jì)律，促進(jìn)了全鎮(zhèn)反腐倡廉建設(shè)。現(xiàn)將全年開展的主要工作總結(jié)如下：
(一)強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、構(gòu)建大信訪格局。健全完善全鎮(zhèn)信訪工作制度，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，提高統(tǒng)籌信訪工作、協(xié)調(diào)解決問題的綜合效能;加強(qiáng)信訪工作小組的領(lǐng)導(dǎo)職能，牽頭解決相關(guān)領(lǐng)域的信訪突出問題;發(fā)揮各成員單位作用，形成齊抓共管的工作局面。各部門(單位)加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，部門“一把手“是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)“，要明確一名副職以上領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作責(zé)任人。嚴(yán)格“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)“的原則，有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，不斷提高信訪工作實(shí)效。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。按照《我鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的實(shí)施意見》要求，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪常態(tài)化。面對面了解群眾訴求、聽取群眾意見，人對人解決群眾困難、理順群眾關(guān)系。要遵循公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，在嚴(yán)格執(zhí)行公示、接訪、包案、落實(shí)等程序和要求的同時，把重點(diǎn)約訪、會辦、干部下訪作為接訪的重要內(nèi)容，提高工作針對性和主動性。每天安排一名干部接訪，堅持全天候接訪。接訪領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)“五包四親自“責(zé)任制，即“誰接訪誰包案“，負(fù)責(zé)“包掌握情況、包解決化解、包思想教育、包息訴息訪“,同時要求包案領(lǐng)導(dǎo)要“親自走訪當(dāng)事人、親自與上訪人談心、親自調(diào)查研究、親自督辦落實(shí)“。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，定期到有關(guān)村、企業(yè)進(jìn)行下訪，切實(shí)深入群眾，了解社情民意，幫助解決群眾的實(shí)際困難和問題。
3、加大通報、督查、問責(zé)力度。建立進(jìn)京訪、赴省集訪、去市和來鎮(zhèn)重大集訪、極端個人事件等突出信訪問題的通報制度，落實(shí)工作責(zé)任，推動問題解決。對信訪問題較多、信訪秩序混亂的村(社鎮(zhèn))及重點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行督查督辦，推動信訪工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位。建立重要信訪問題情況說明制度，凡發(fā)生進(jìn)京訪、赴省集訪、去市來鎮(zhèn)重復(fù)訪等，所在村(社鎮(zhèn))、部門(單位)負(fù)責(zé)人必須向鎮(zhèn)信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)書面報告情況，說明原因，并落實(shí)化解措施。嚴(yán)格實(shí)行失職責(zé)任追究，工作責(zé)任倒查，確立并強(qiáng)化“誰制造問題、誰承擔(dān)責(zé)任、誰受到追究“的工作導(dǎo)向。
(二)以制度建設(shè)為核心，努力完善符合全鎮(zhèn)實(shí)際的懲防體系。
1、實(shí)行重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。認(rèn)真貫徹《高郵市重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險預(yù)測評估化解制度》及其《考評辦法》。各有關(guān)部門要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)、組織和實(shí)施社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的責(zé)任，堅持把社會穩(wěn)定風(fēng)險預(yù)測評估作為出臺和實(shí)施重大決策、重大政策、重大項(xiàng)目的前置條件，做好常態(tài)工作。對擬出臺和實(shí)施的重大事項(xiàng)，要按照規(guī)范程序，圍繞合法性、合理性和可行性，認(rèn)真開展評估工作，準(zhǔn)確研判和有效化解不穩(wěn)定因素，努力實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目要推進(jìn)、風(fēng)險要防范、矛盾要化解、群眾得實(shí)惠“的目標(biāo)。
2、關(guān)注社會輿情加強(qiáng)信息預(yù)警。建立矛盾糾紛排查和隱患數(shù)據(jù)庫，嚴(yán)肅信息報送紀(jì)律，發(fā)生進(jìn)京上訪、赴省、去揚(yáng)、來市、到鎮(zhèn)集訪以及其他重要、緊急情況的，在及時應(yīng)對處置的同時，必須按照規(guī)定及時報告，不得遲報、漏報和瞞報。
3、提升信訪“兩員“制功效。進(jìn)一步完善基層信訪“兩員“工作機(jī)制。加強(qiáng)對新聘任“兩員“的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力、完善工作程序、規(guī)范工作行為，不斷激發(fā)“兩員“工作積極性。規(guī)模以上企業(yè)要設(shè)立信訪信息聯(lián)絡(luò)員，實(shí)現(xiàn)信訪工作的全覆蓋。
(三)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作問題的化解。
1、完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制。堅持抓好矛盾糾紛排查化解工作。重點(diǎn)排查征地拆遷、勞動社保、企業(yè)改制、涉法涉訴、教育衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、部分軍隊退役人員等群體中存在的突出矛盾糾紛。建立健全鎮(zhèn)各部門(單位)每半月、村(社鎮(zhèn))每周進(jìn)行一次矛盾糾紛排查制度，對排查出來的問題全部落實(shí)包案措施，建立工作檔案，并向鎮(zhèn)信訪辦定期報告矛盾糾紛排查情況。
2、集中力量化解紀(jì)檢信訪積案。按照上級部署，扎實(shí)開展紀(jì)檢信訪積案化解攻堅年“活動。實(shí)行重大信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制、上訪老戶備案制、重點(diǎn)疑難信訪案件會辦制。深入開展信訪積案化解活動，減少非正常上訪和惡性信訪事件的隱患。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自聽取案件匯報，親自督促檢查案件的辦理落實(shí)。同時要積極采取經(jīng)濟(jì)、法律、政府救助、社會救濟(jì)、民間互助等辦法，著力解決農(nóng)村土地征用、房屋拆遷、勞動保障、安全生產(chǎn)、拖欠民工工資等群眾反映強(qiáng)烈的問題。
3、高度重視解決初信初訪。嚴(yán)格落實(shí)首問、首辦責(zé)任制，進(jìn)一步加大交辦督辦力度，提高一次解決率，防止初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪、新案轉(zhuǎn)變?yōu)榉e案。把辦信作為信訪工作的基礎(chǔ)性工作，及時將問題解決在初始階段，最大程度地減少走訪，尤其是集體上訪。
(五)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪干部隊伍建設(shè)。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和能力作風(fēng)建設(shè)活動。提升五種能力，大興五種作風(fēng)，落實(shí)“四線六心“工作法，按照“三問三求三解“的工作部署，切實(shí)增強(qiáng)信訪干部服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識。要運(yùn)用集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、專題教育等形式，加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，努力提高信訪干部理論水平和實(shí)際工作能力，真正培育和造就一支善于推動社會科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的高素質(zhì)信訪干部隊伍。要真正重視、真情關(guān)心、真心愛護(hù)信訪工作人員，讓他們切實(shí)增強(qiáng)榮譽(yù)感、歸屬感、責(zé)任感，把信訪工作做得更好。要將更多優(yōu)秀干部充實(shí)到信訪崗位上，加大優(yōu)秀紀(jì)檢信訪干部培養(yǎng)提拔、交流使用力度。
二、紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作要點(diǎn)。
全鎮(zhèn)堅持以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，加強(qiáng)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)全鎮(zhèn)廉潔文化建設(shè)工作，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，求真務(wù)實(shí)，全面履行黨章賦予的職責(zé)，為保證全鎮(zhèn)事業(yè)又好又快發(fā)展，提供有力保。
(一)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是落實(shí)反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的總抓手，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，要按照“一崗雙責(zé)“和“誰主管，誰負(fù)責(zé)“的要求，堅持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與抓好業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，把反腐倡廉的工作責(zé)任、工作要求落實(shí)到每個干部的身上，從而保證反腐倡廉工作任務(wù)真正落到實(shí)處，強(qiáng)化對制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查，逐步形成用制度管人、用制度管權(quán)、用制度管事、用制度規(guī)范行為的良好局面。
(二)抓好反腐倡廉教育，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。
以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)^v^同志在十七屆中央紀(jì)委第六次全會上的講話精神，圍繞廉潔從政和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)反腐倡廉教育，使反腐倡廉建設(shè)的要求在廣大黨員干部中入耳、入腦，使黨員干部廉潔自律意識不斷加強(qiáng)，提高拒腐防變能力，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)高郵經(jīng)濟(jì)我鄉(xiāng)鎮(zhèn)廉政文化建設(shè)的實(shí)施辦法》。
(三)堅持懲防并舉、案件查處工作，做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。
發(fā)揮查辦案件的治本功能，懲治腐敗是對違法違紀(jì)行為最直接、最有力的打擊。懲治有力，才能增強(qiáng)教育的說服力、制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。全鎮(zhèn)要在注重預(yù)防的同時，懲治腐敗，同時，支持、保護(hù)和鼓勵想干事、能干事、會干事、干成事、不惹事干部。要在查辦案件的同時，注意針對案件中暴露出來的問題，深入剖析，查找原因，舉一反三，進(jìn)而加強(qiáng)教育、健全制度、強(qiáng)化監(jiān)督、堵塞漏洞，防患未然，切實(shí)發(fā)揮查辦案件的治本功能。
充分發(fā)揮與信訪“兩員“合作，認(rèn)真做好日常信訪、投訴的接待，實(shí)事求是地查處各種違紀(jì)案件。
(四)加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)，努力提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的能力和水。
1.全面履行黨章賦予的職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的使命感和緊迫感。緊緊圍繞保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展來謀劃工作，積極探索研究新情況解決新問題。
2.牢固樹立全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的意識，敢于堅持原則、清正廉潔、勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，站在全鎮(zhèn)發(fā)展建設(shè)的高度，圍繞中心，服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地做好新形勢下我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。建立內(nèi)部學(xué)習(xí)研討制度，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)紀(jì)能力。
一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:。
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，力求上訪、信訪穩(wěn)中有降。
紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進(jìn)社會的安定團(tuán)結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀(jì)檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，2022年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn)，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的上訪件有16件，全部報結(jié)，報結(jié)率達(dá)100%。
二、層層排查、妥善處置，超前做好防范工作。
以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會”為抓手，重點(diǎn)開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:一是對口負(fù)責(zé)，對口辦理。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。四是加強(qiáng)說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實(shí)責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控。五是做好說服、預(yù)先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實(shí)解決辦法，切實(shí)做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難，落實(shí)措施妥善處置。
三、及時調(diào)查核實(shí)處理上訪、信訪案件，及時報結(jié)，報結(jié)率達(dá)100%。
四、完善信訪工作制度，注重“一把手”親自抓工程。
進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，以十項(xiàng)制度新要求，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識。
(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;。
信訪輿情工作總結(jié)篇六
輿情工作。
總結(jié)。
篇一：20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)提供理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實(shí)，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時進(jìn)行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日篇二：輿情信息工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測工作總結(jié)按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于20xx年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。
三、
時時搜集，定期上報。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。20xx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項(xiàng)工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
１．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室２０１２年３月１４日。
信訪輿情工作總結(jié)篇七
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，進(jìn)一步提升共青團(tuán)工作，在十二五中開展共青團(tuán)工作新局面。按照考評辦文件要求，現(xiàn)對共青團(tuán)20__年來的工作進(jìn)行客觀總結(jié)，并對20__年工作進(jìn)行規(guī)劃。
20__年，新鄭共青團(tuán)高舉中國特色社會主義偉大旗幟，貫徹落實(shí)黨的xxx、十七屆四中全會和團(tuán)xxx精神及市委三屆十次會議精神，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“全黨抓經(jīng)濟(jì)、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項(xiàng)目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”的要求，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、活躍基層、服務(wù)大局、服務(wù)青年”為工作重點(diǎn)，牢記使命、開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市廣大團(tuán)員青年，刻苦學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)業(yè)、熱情服務(wù)，為把新鄭建設(shè)成為擁有區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色、富有歷史文化內(nèi)涵、具有文明和諧環(huán)境、宜于創(chuàng)業(yè)居住的現(xiàn)代化新型城區(qū)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圍繞中心，服務(wù)大局，引領(lǐng)廣大青年投身現(xiàn)代化新型城區(qū)建設(shè)。
1、繼續(xù)深入實(shí)施“青春創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航行動”，為廣大青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供更多渠道的引導(dǎo)和扶持。隨著“青春&8226;創(chuàng)業(yè)”活動的深入，作為活動重要內(nèi)容之一的服務(wù)大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動也在往年的基礎(chǔ)上更趨完善，成為新鄭團(tuán)市委服務(wù)青年的一項(xiàng)品牌工作。6-8月上旬，團(tuán)市委機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位提供實(shí)習(xí)崗位20多個，還根據(jù)需求組建10支社會實(shí)踐主題調(diào)研隊。同時要求各直屬團(tuán)組織積極發(fā)動基層企業(yè)提供崗位。經(jīng)過前期各方面的努力，共收到實(shí)踐崗位300余個。8月20日上午，新鄭團(tuán)市委在總工會會議室舉辦了“全民創(chuàng)業(yè)促發(fā)展青年創(chuàng)業(yè)建新功”新鄭市青年創(chuàng)業(yè)大講堂，邀請鄭州市勞動保障培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、鄭州市創(chuàng)業(yè)中心工會主席陳漢生就當(dāng)前就業(yè)創(chuàng)業(yè)的問題進(jìn)行了指導(dǎo)，有效地引導(dǎo)了青年就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。10月份，團(tuán)市委聯(lián)合鄭州市千里馬學(xué)校舉辦了兩期農(nóng)村青年挖掘機(jī)操作手培訓(xùn)班，共培訓(xùn)36名青年，為農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)成才搭建了平臺。聯(lián)合郵政儲蓄銀行啟動“青年創(chuàng)業(yè)小額貸款”項(xiàng)目，幫助創(chuàng)業(yè)青年解決資金難問題。
3、深化青年文明號活動，擦亮新鄭市對外窗口形象。開展青年文明號促和諧行動、青年文明號信用建設(shè)示范行動、青年文明號節(jié)約示范行動等一系列主題鮮明的活動，進(jìn)一步彰顯青年文明號的品牌優(yōu)勢，倡導(dǎo)和諧文明新風(fēng)。規(guī)范青年文明號管理，適時開展青年文明號創(chuàng)建、評比及復(fù)核工作，加強(qiáng)對青年文明號的監(jiān)管力度。在繼續(xù)抓好窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)工程青年文明號創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，將活動向更大領(lǐng)域拓展。新鄭市城鎮(zhèn)用水管理所客戶服務(wù)中心榮獲省級青年文明號榮譽(yù)稱號。
二、維護(hù)權(quán)益，關(guān)愛成長，深入開展弱勢青年的幫扶行動。
黨政部門的信息專報、新聞發(fā)布會、專題研討會等形式，反映青少年普遍性利益訴求。完善和深化“青少年與人大代表、政協(xié)委員面對面”活動，推動“面對面”活動實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、制度化。廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，營造全社會尊重和維護(hù)青少年合法權(quán)益的良好環(huán)境。4月8日，由團(tuán)市委、八千鄉(xiāng)黨委政府共同組織的“獻(xiàn)一份愛心、救救趙銀超”募捐啟動儀式在八千鄉(xiāng)第一初級中學(xué)舉行。當(dāng)天，團(tuán)市委全體機(jī)關(guān)干部、八千鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、學(xué)校老師、同學(xué)們紛紛慷慨解囊，大家各盡所能，伸出援助之手為身患尿毒癥的趙銀超同學(xué)募捐治療款項(xiàng)近元。通過這次活動使更多的青少年樹立了社會公德意識，進(jìn)而走向社會，宣傳和發(fā)動社會各界更多愛心人士獻(xiàn)出愛心，促進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。2、資助特困生群體健康成長。繼續(xù)做好“希望工程”、“希望工程愛心圓夢大學(xué)行動”等助學(xué)項(xiàng)目，建立特困生資助項(xiàng)目長期跟蹤制度和臨時性資助制度，按照青少年實(shí)際需求實(shí)行連續(xù)性資助，不斷擴(kuò)大資金使用的覆蓋面和有效性；整合市青聯(lián)委員等社會資源，深入實(shí)施“青聯(lián)委員公益愛心行動”定期走訪慰問弱勢群體，幫助農(nóng)村貧困青少年、殘疾青少年等群體解決學(xué)習(xí)、工作和生活的實(shí)際困難。4、5月份，團(tuán)新鄭市委積極響應(yīng)xxx、團(tuán)省委和團(tuán)鄭州市委關(guān)于開展抗旱救災(zāi)行動的號召，迅速聯(lián)合市少工委、市青聯(lián)支援災(zāi)區(qū)抗旱救災(zāi)的緊急通知，號召全市廣大團(tuán)員青年發(fā)揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。通過向?yàn)?zāi)區(qū)繳納特殊團(tuán)費(fèi)、捐助一元錢、一瓶水等形式支援災(zāi)區(qū)，同時發(fā)出倡議，培養(yǎng)在日常生活中節(jié)約用水，珍惜水資源的良好習(xí)慣。共酬得愛心善款元，用實(shí)際行動與災(zāi)區(qū)人民共度難關(guān)，雖然數(shù)目不多，但卻飽含了廣大團(tuán)員青年的濃厚愛心。11月份，為完善社會保障體系，大力推行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，讓黨和政府的這一惠民政策惠及全體老人，團(tuán)市委以“青春牽手夕陽紅”為主題，聯(lián)合相關(guān)單位舉辦了新鄭青年養(yǎng)老保險知識競賽，號召全市各級團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年積極行動起來，為青春助老行動做出積極貢獻(xiàn)，。一年來，團(tuán)市委積極爭取省市“希望工程圓夢行動”資助資金，累計爭取募集圓夢行動資金10余萬元，資助貧困大學(xué)生20名。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)青少年思想政治教育工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆四中全會精神。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神為統(tǒng)攬，以一脈相承的中國特色社會主義理論體系引領(lǐng)廣大團(tuán)員青年樹立共同信念，完成好引導(dǎo)青年堅定跟黨走中國特色社會主義道路的根本任務(wù)。準(zhǔn)確理解和把握全會提出的加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、重要舉措和戰(zhàn)略部署，努力把共青團(tuán)建設(shè)成為用馬克思主義中國化最新成果武裝的學(xué)習(xí)型組織。通過團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)制度、團(tuán)干部學(xué)習(xí)交流活動、教育培訓(xùn)、調(diào)查研究等方式，加強(qiáng)中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，努力提高理論素養(yǎng)。
信訪輿情工作總結(jié)篇八
進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)人民政府應(yīng)對處置重要網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，提高群眾滿意度，樹立鄉(xiāng)人民政府良好形象，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，“四跨越”率先推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的正面宣傳，正確把握網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，積極開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。
一是成立工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由中共鄉(xiāng)委員會書記任組長，分管鄉(xiāng)長任副組長，其他8站所辦負(fù)責(zé)人任成員的的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室，負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立由機(jī)關(guān)各辦所、各行政村、企事業(yè)單位組成的近20人的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊伍，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)信息公開、加強(qiáng)與各社會論壇溝通聯(lián)系等工作。管理員要求是中共黨員，有較高的政治覺悟，熟悉黨和國家的方針政策，工作責(zé)任心強(qiáng)，熟悉國家計算機(jī)保密制度和政府信息公開制度。此外，通過不斷宣傳與發(fā)動，形成由本地社會論壇網(wǎng)友自發(fā)組成的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)志愿者隊伍。
二是健全工作機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)評行為。上半年，鄉(xiāng)率先制定出臺《鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的實(shí)施意見》、《網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)工作的相關(guān)規(guī)定》、《重大網(wǎng)情信息處理辦法》共3個文件，建立日常聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情分析處置機(jī)制、政府網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情通報制度和保障激勵機(jī)制共6項(xiàng)制度，召開了4次網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作會議，明確網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的職責(zé)和工作方法，提前作好重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對準(zhǔn)備。今年上半年，鄉(xiāng)網(wǎng)評隊伍已對天涯、等3個論壇的多個帖子進(jìn)行了及時介入和正確引導(dǎo)，并在每月月底，對本月輿情信息進(jìn)行總結(jié)歸納，形成書面材料上交鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是夯實(shí)網(wǎng)評基礎(chǔ)，激發(fā)工作熱情。鄉(xiāng)組織辦為20位網(wǎng)絡(luò)輿情管理員提供上網(wǎng)必備的工作條件和經(jīng)費(fèi)保障，并將網(wǎng)絡(luò)輿情工作納入年度工作績效考核;同時，結(jié)合今年“群教”活動，在全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員中開展?fàn)幭仍u優(yōu)活動，對優(yōu)秀工作者給予精神和物質(zhì)上的獎勵，充分調(diào)動網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的工作積極性。
四是加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)。鄉(xiāng)以政策講解、組織方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交談研討等多種形式為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，使網(wǎng)絡(luò)輿情管理員充分了解鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)和干部隊伍建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)和黨員建設(shè)等方面的知識，提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)能力。
五是面對群眾發(fā)帖，開展正確引導(dǎo)。網(wǎng)友勇夫yongfu5月13日在論壇發(fā)表貼文《關(guān)于深山中的采礦廠》和10月29日“星火結(jié)合”：在論壇發(fā)表貼文《請縣鄉(xiāng)政府回答，反映水質(zhì)問題》，經(jīng)過我們走訪調(diào)查，及時在網(wǎng)上給予了回復(fù)，希望大家能夠給予支持和理解。
信訪輿情工作總結(jié)篇九
篇11今年上半年以來，我行把意識形態(tài)工作作為黨的建設(shè)重要內(nèi)容，列入黨建年度工作要點(diǎn)，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署，同落實(shí)，同考核，切實(shí)做好意識形態(tài)各方面工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、主要工作（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我行高度重視意識形態(tài)工作責(zé)任落實(shí)工作、成立了以支部書記為組長，副書記為副組長，支部其他黨員為成員的意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。充分認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性，守好意識形態(tài)工作這塊“責(zé)任田”，高度重視意識形態(tài)工作，把意識形態(tài)工作納入綜合目標(biāo)考評中并認(rèn)真落實(shí)黨支部書記意識形態(tài)工作述職制度，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況，辨析思想文化領(lǐng)域突出問題，分清主流支流，對重大事件、重要情況中的苗頭傾向性的問題，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。要增強(qiáng)黨員廉潔自律意識，做到有責(zé)必履，失責(zé)必問、問責(zé)必嚴(yán)、狠抓作風(fēng)建設(shè)，始終以“零容忍”的態(tài)度，不斷增強(qiáng)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。大力推廣資源利用厲行節(jié)約機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)“三會一課”管理。嚴(yán)肅會議紀(jì)律，提高會議質(zhì)量。
價值觀。牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，堅決維護(hù)中央權(quán)威，在思想上行動上以^v^^v^同志為核心的^v^保持高度一致。
一是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動。積極組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動，不定期開展專題研討交流，切實(shí)提高黨員干部的廉政意識。同時圍繞“堅持用新發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展行動，堅持全面從嚴(yán)治黨”開展專題討論，學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定及黨的光輝歷史等知識。截止目前，我行無黃、賭、毒等現(xiàn)象。我行按季開展員工異常行為排查，強(qiáng)化“八小時”外管理，形成內(nèi)外融合貫通的監(jiān)督體系，確保了遵規(guī)守紀(jì)、廉潔自律在中層人員日常行為中落到實(shí)處。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神及^v^^v^系列重要講話精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^^v^系列重要講話精神，深入理解中國特色社會主義思想，全面貫徹黨的十九大精神，堅決維護(hù)^v^權(quán)威，從行動上真正理解黨，推動黨的政策落地生根。我行深度融合業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，緊盯信貸授信業(yè)務(wù)、不良貸款處置、大型物品招標(biāo)采購和重要節(jié)假日違反“四風(fēng)”的“微腐敗”等主要風(fēng)險點(diǎn)檢查監(jiān)督。
（五）創(chuàng)新方式方法。
一是開展作風(fēng)建設(shè)年活動。緊密結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和扶貧領(lǐng)域作風(fēng)建設(shè)活動以及機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓，從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，從落實(shí)重點(diǎn)工作抓起，深入開展反“四風(fēng)”活動，對照自身問題，查擺出領(lǐng)導(dǎo)班子與班子成員的共性問題。二是積極開展黨內(nèi)關(guān)愛黨員、困難黨員慰問活動，并解決一些生活實(shí)際困難，使廣大職工切實(shí)感受到單位的溫暖和關(guān)懷。三是積極開展幫扶脫貧活動。按我縣黨委安排，我行丁玲、劉伊蒙、楊俊明3名同志繼續(xù)在敖林錫伯鄉(xiāng)四家子村長發(fā)屯進(jìn)行脫貧幫扶，貧困戶共計15戶，明確了班子成員包戶制度。目前12戶已經(jīng)脫貧，另外3戶已經(jīng)制定了幫扶脫貧計劃，爭取早日脫貧，對于已經(jīng)脫貧戶，我們繼續(xù)鞏固幫扶，確保“兩不愁、三保障”達(dá)標(biāo)，收入穩(wěn)定超過國家標(biāo)準(zhǔn)，不存在返貧現(xiàn)象。
很多的薄弱環(huán)節(jié)，安排部署多，督辦檢查少，缺乏條理性，工作力度不夠。
三、下一步打算下一步，主要做好以下三方面工作：一加強(qiáng)短板意識和創(chuàng)新意識，以先進(jìn)單位的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中的標(biāo)桿作為參照物，補(bǔ)齊短板，做好創(chuàng)新工作。二加強(qiáng)看齊意識和責(zé)任意識。牢牢把握好正確的政治方向，向^v^看齊，向習(xí)^v^看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向^v^各項(xiàng)決策部署看齊，并把意識形態(tài)工作納入到工作報告、紀(jì)律檢查、干部考核當(dāng)中去。三強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識和戰(zhàn)斗意識。加強(qiáng)正面宣傳，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好中國傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會主義核心價值觀建設(shè)落地落實(shí)。
下半年，我行黨支部將繼續(xù)以提升意識形態(tài)工作為抓手，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹^v^^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，不斷統(tǒng)一思想、提高站位，立足黨建帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，重點(diǎn)做好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，防控金融風(fēng)險、深化金融改革三項(xiàng)重點(diǎn)工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和金融良性循環(huán)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在今后各項(xiàng)工作中繼續(xù)增強(qiáng)“黨建+業(yè)務(wù)”活力，發(fā)揮謀業(yè)務(wù)發(fā)展全局的重要職責(zé)，做到信念過硬，責(zé)任過硬，能力過硬，堅定邁出建設(shè)“五型”銀行新步伐，奮力開啟新時代杜爾伯特潤生村鎮(zhèn)銀行改革發(fā)展新篇章。
22022銀行意識形態(tài)工作總結(jié)范文材料。
篇2220xx年，xx縣財政局在縣委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)^v^^v^新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以及中央和上級黨委關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署及指示精神，牢牢把握正確的政治方向，壓實(shí)主體責(zé)任，增強(qiáng)“四個意識”，抓好意識形態(tài)陣地建設(shè)，全面落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、主要開展情況（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和人員變動情況，及時調(diào)整充實(shí)縣財政局意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)意識形態(tài)主體責(zé)任制和主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確主要負(fù)責(zé)人履行第一責(zé)任人職責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工協(xié)作，一層抓一層，層層抓落實(shí)，形成具體任務(wù)有人抓，具體工作有人管的良好工作局面。同時，制定好工作方案，確保工作有序開展，修訂完善意識形態(tài)工作制度，召開黨組會議分析意識形態(tài)工作形勢，指導(dǎo)各股室、基層財政所抓好意識形態(tài)工作落實(shí)，及時解決意識形態(tài)工作中存在的問題。
（二）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升政治思想水平。
信訪輿情工作總結(jié)篇十
按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于xxxx年xx月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息。科室組建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?，F(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
中心采取“全員參與、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。
xxxx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。xxxx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
xxxx年xx月。
信訪輿情工作總結(jié)篇十一
作為一個公共管理專業(yè)的學(xué)生，我對于信訪輿情有著深刻而全面的認(rèn)識。在這一方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我深刻體會到，信訪輿情與公共管理密不可分，是公共管理必須關(guān)注和處理的重要問題。下面，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，闡述信訪輿情的本質(zhì)、特點(diǎn)、處理方法等，以希望能夠加深大家對這一問題的理解與重視，并提供一些實(shí)踐參考。
第一段：信訪輿論的本質(zhì)。
信訪輿情是由社會各階層群眾把自己遇到的、反映著社會矛盾的具體問題，通過上訪、信訪等途徑向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的意見和要求，而引起公眾關(guān)注和討論，從而形成的一種社會負(fù)面輿論。
在我國社會大量的社會矛盾和問題，往往需要民間的反映和發(fā)聲才能足以引起官方重視和解決。而信訪輿情則扮演著承載民間意見和社會矛盾的重要角色，它直接關(guān)系著社會穩(wěn)定和公共信任度，是公共管理者不能忽視的重要問題。
其一，信訪輿情具有多樣性。社會矛盾的種類和形式是多種多樣的，因而信訪輿情也千差萬別。它可能是某個家庭發(fā)生的親情糾紛、子女上學(xué)問題等，也可能是某種社會事件引發(fā)的群體性事件等。因此，管理者需要對于不同的問題有著深刻的洞見和敏感性，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題。
其二，信訪輿情的因素非常復(fù)雜。信訪輿情的形成不僅僅是個體問題的反映，還有其他因素，如個體與組織、不同利益的矛盾、政策措施的不妥等，這些因素交織在一起，使信訪輿論的處理變得復(fù)雜而困難。
第三段：如何處理信訪輿情。
為了有效地處理信訪輿情，我們需要采用一系列的方法和措施。具體可分以下三個層面來考慮：
其一，要建立健全信訪輿情處理機(jī)制。這是信訪輿情處理的基礎(chǔ)，也是行之有效的管理手段。要按照相應(yīng)的規(guī)定建立處理機(jī)制，要鼓勵社會監(jiān)督和參與，對于不合理的信訪輿論要積極及時作出回應(yīng)和處理，以維護(hù)公共利益。
其二，要注意加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。輿論的意義在于引導(dǎo)社會公眾的思想、意見和行動。因此，對于負(fù)面的信訪輿論要及時進(jìn)行澄清和輿論引導(dǎo)，準(zhǔn)確表達(dá)政府的態(tài)度和意見，以盡力消除負(fù)面影響。
其三，要加強(qiáng)溝通和協(xié)商。協(xié)商的意義在于建立起多方溝通的渠道，充分了解各方面的想法，以便能夠更好地解決問題。要加強(qiáng)部門間、政府與群眾之間、老百姓與企業(yè)之間等多方面之間的溝通，擴(kuò)大參與范圍，使處理的結(jié)果更加公正平衡。
第四段：如何處理好信訪輿情。
在實(shí)際工作中，因信訪輿情的特殊性，往往需要采用一些策略和方法來處理好信訪輿情的問題。
其一，要堅持把社會穩(wěn)定作為主要指標(biāo)考慮。穩(wěn)定的環(huán)境是經(jīng)濟(jì)、政治和社會發(fā)展的重要前提。處理信訪輿論問題的時候，重點(diǎn)應(yīng)該在于不影響社會的穩(wěn)定和秩序。
其二，要堅持以求解問題為中心。民意的表達(dá)主要是為了解決問題。因此，在處理信訪輿論問題的時候，要堅持以求解問題為準(zhǔn)繩，積極地破解矛盾，使問題得到妥善解決。
其三，要堅持以法律為基準(zhǔn)。在處理信訪輿論問題的過程中，涉及到很多法律問題，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行處理。
第五段：結(jié)語。
信訪輿情處理是公共管理的重要問題，它的解決直接關(guān)系著社會穩(wěn)定和公共信任度。要處理好信訪輿情，需要建立健全的處理機(jī)制，注意加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、溝通和協(xié)商，處理好信訪輿情問題還需要各級政府以社會穩(wěn)定和求解問題為中心，嚴(yán)格依照法律程序進(jìn)行處理。相信在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們將更好地應(yīng)對信訪輿論問題，以提高公共管理水平。
信訪輿情工作總結(jié)篇十二
各科室：
為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和管控處置能力，結(jié)合單位實(shí)際，建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警和工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
市公管辦網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急工作協(xié)調(diào)機(jī)制，由市公管辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實(shí)，各科室共同配合開展工作。
二、工作重點(diǎn)。
一是組織開展對單位網(wǎng)絡(luò)安全信息內(nèi)容的檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對中心網(wǎng)站、微博、微信等環(huán)節(jié)的涉穩(wěn)問題發(fā)現(xiàn)、研判、記錄和處置，從落實(shí)網(wǎng)站主體責(zé)任、內(nèi)容審核管理制度、技術(shù)管控手段建設(shè)、應(yīng)急處置工作機(jī)制等方面加強(qiáng)檢查。
二是組織開展網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定風(fēng)險隱患專項(xiàng)治理。以全面實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)安全法》為契機(jī)，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)侵犯個人信息等系列專項(xiàng)活動。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
三是加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全檢查。重點(diǎn)檢查各科室信息審核、信息發(fā)布、安全管理等，摸清關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險狀況，構(gòu)建一體化防御體系，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。四是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和信息通報。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和信息通報體系，充分發(fā)揮信息通報作用，完善通報機(jī)制和平臺建設(shè)，加強(qiáng)社會資源整合。
五是嚴(yán)格貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作主體責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，按照《關(guān)于規(guī)范黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為意見》有關(guān)要求，切實(shí)加強(qiáng)對黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為的教育、引導(dǎo)和管理。
六是健全重大網(wǎng)絡(luò)敏感案事件處置的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。遇涉公共資源交易敏感突發(fā)輿情，啟動網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急聯(lián)動工作機(jī)制，及時與市網(wǎng)信辦、協(xié)調(diào)溝通，制定輿論引導(dǎo)預(yù)案，及時有效地引導(dǎo)好涉及本單位網(wǎng)絡(luò)輿情。
二〇一七年九月十日。
信訪輿情工作總結(jié)篇十三
20xx年，在縣委宣傳部網(wǎng)管中心的具體指導(dǎo)下，縣文體廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，積極作為，抓好了網(wǎng)上信訪、公眾參與熱線辦理工作。充分發(fā)揮了網(wǎng)上信訪和“公眾參與熱線”辦理在服務(wù)人民群眾、解決群眾訴求、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧中的基礎(chǔ)性作用。
局黨委高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，建立了以局長為總負(fù)責(zé)，由值班負(fù)責(zé)人牽頭，辦公室主任負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責(zé)任制。局黨委多次對全系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作作出明確指示，提出“優(yōu)化服務(wù)，外樹形象”的要求，并配備專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情監(jiān)控、處理、督辦以及回復(fù)工作，具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作，竭力為網(wǎng)絡(luò)輿情工作創(chuàng)造必要條件，形成了一把手親自抓，每案必問親審的良好工作機(jī)制，在第一時間抓好了局《網(wǎng)絡(luò)輿情處理單》的辦理情況。在此基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)同縣政府門戶網(wǎng)、華容新聞網(wǎng)、華容手機(jī)報和《今日華容》報等媒體的聯(lián)系溝通，正確把握網(wǎng)上輿論導(dǎo)向，營造濃厚網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，推動工作的開展，取得了明顯成效。
單位網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員盡職盡責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，積極做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。今年共接收到18條關(guān)于本單位的投訴、建議或咨詢帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實(shí)。
我局網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員認(rèn)真監(jiān)控各主流網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、政府12345公眾服務(wù)熱線和縣長信箱的輿情動態(tài)，對網(wǎng)絡(luò)輿情“發(fā)現(xiàn)一貼、督辦一貼、回復(fù)一貼”，對熱點(diǎn)、焦點(diǎn)事件進(jìn)行跟蹤評論引導(dǎo)，善用正面信息快速上網(wǎng)評論，以誠懇務(wù)實(shí)的態(tài)度和網(wǎng)民互動，以精通的業(yè)務(wù)知識贏得公眾理解，積極主動與網(wǎng)民溝通，不斷增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的親和力、吸引力和感染力，杜絕了網(wǎng)上負(fù)面輿情的形成。
在局辦公室的帶動下，我局文化信息報送與宣傳報道工作成效顯著，部分二級單位上稿率比往年數(shù)倍增長。我局先后在省市縣三級媒體上發(fā)稿數(shù)百篇次，我縣文化建設(shè)先后受到《中國體彩報》、《文壇藝苑》、《岳陽日報》、《洞庭之聲》、《長江信息報》等紙媒體和國家數(shù)字文化網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、《中國日報》網(wǎng)、新民網(wǎng)、紅網(wǎng)湖南頻道、網(wǎng)易新聞、新浪新聞、湖南志愿者服務(wù)網(wǎng)、省政府門戶網(wǎng)、省文化廳官方網(wǎng)、中國網(wǎng)吧行業(yè)網(wǎng)、新農(nóng)網(wǎng)、熱點(diǎn)新聞網(wǎng)、中搜資訊、瀟湘人才網(wǎng)、市政府門戶網(wǎng)、中華舞蹈網(wǎng)、長城網(wǎng)、湖南農(nóng)業(yè)委員會網(wǎng)等權(quán)威媒體的關(guān)注和報道，有力地宣傳了文化強(qiáng)縣、文化惠民、文明創(chuàng)建以及服務(wù)全縣中心工作所取得的成績。
互聯(lián)網(wǎng)站是傳播新聞信息的重要媒體，是加強(qiáng)社會溝通的有效渠道，是打造文體廣新工作形象的新途徑。我局官方網(wǎng)站自去年改版以來,不斷更新動態(tài)信息，提高網(wǎng)站利用率，同時積極推進(jìn)下級單位數(shù)字文化館、數(shù)字博物館和數(shù)字圖書館建設(shè)，圍繞局站工作版塊打造了一批子網(wǎng)站群組，以不斷豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容，提高我局網(wǎng)站的知名度和影響力，努力占領(lǐng)信息化條件下宣傳輿論的制高點(diǎn)，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
通過網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了我局的政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開等工作，完善了政務(wù)公開記錄臺賬，履行了信息發(fā)布審批制度，并及時公示工作信息，方便群眾查閱；同時抓好了系統(tǒng)工作的新聞發(fā)布，強(qiáng)力推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作影響的廣度和深度。
局辦公室認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
在今后的工作中，我局將進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督處理機(jī)制，對于群眾反應(yīng)的問題要及時查證，對于反映屬實(shí)的情況要及時查處、回復(fù)，對于不實(shí)的負(fù)面輿論，要保持警惕性和敏感性，區(qū)別輿情性質(zhì)，對需要上報的重要輿情應(yīng)及時上報，積極應(yīng)對，負(fù)責(zé)工作，切實(shí)利用好“網(wǎng)絡(luò)”這一傳播快、受眾廣的新型信息平臺。
信訪輿情工作總結(jié)篇十四
本機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責(zé)是——維護(hù)校園穩(wěn)定，切實(shí)解決學(xué)生困難，培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識。我們在每個學(xué)院，每個年級，都設(shè)有信息員，用來收集同學(xué)們對學(xué)校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時反饋。通過我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室。我們真正以學(xué)生為中心，想同學(xué)們所想，思同學(xué)們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務(wù)！
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗！
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍本機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責(zé)是——維護(hù)校園穩(wěn)定，切實(shí)解決學(xué)生困難，培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識。我們在每個學(xué)院，每個年級，都設(shè)有信息員，用來收集同學(xué)們對學(xué)校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時反饋。通過我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室。我們真正以學(xué)生為中心，想同學(xué)們所想，思同學(xué)們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務(wù)！
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗！
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信訪輿情工作總結(jié)篇十五
于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
1、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2、強(qiáng)化禮貌上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國建立“禮貌網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項(xiàng)工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會職責(zé)，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
會議、重要慶典活動、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報工作制度。
1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2、建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3、多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5、加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
信訪輿情工作總結(jié)篇十六
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會。
1.成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)科室為成員的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局通過“金堂縣公眾信息網(wǎng)”、“中國·成都”、“政務(wù)微博”等網(wǎng)站，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，凡是符合正面宣傳的法律法規(guī)政策、各種活動、文章、信息等進(jìn)行及時上傳。政務(wù)微博每天都會上傳1-2篇原創(chuàng)信息或圖片，轉(zhuǎn)發(fā)評論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍，做到了具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。
2.保障網(wǎng)宣工作的必要工作經(jīng)費(fèi)，確保了所有電腦都能上網(wǎng)，并給相關(guān)工作人員配備了筆記本電腦及相機(jī)，以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時信息。
1.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，每天早到晚退，保持手機(jī)24小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在要求時限內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到1條關(guān)于本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情咨詢帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實(shí)。
我局積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。要求全年發(fā)表本部門的正面宣傳帖子不少于22篇，當(dāng)前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數(shù)已達(dá)289人，發(fā)表原創(chuàng)185篇，發(fā)布信息74條，完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡(luò)推廣68件，全面完成縣委年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
積極處置《輿情快報》等事項(xiàng)，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴(kuò)大本單位的知名度和處置輿情危機(jī)的方式。
信訪輿情工作總結(jié)篇十七
為進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，特別是加強(qiáng)對與我校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我監(jiān)控小組實(shí)際情況，制定本細(xì)則。
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學(xué)院選派的政治覺悟高、工作能力強(qiáng)、學(xué)有余力的優(yōu)秀學(xué)生組成，主要負(fù)責(zé)我校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控工作。
（1）監(jiān)控與學(xué)校相關(guān)的新聞網(wǎng)頁、論壇和貼吧。
（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。
（1）堅持正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項(xiàng)工作。切實(shí)增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識，正確理解和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的權(quán)力，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的方法和形式，以改進(jìn)工作、解決問題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，客觀公正，確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的準(zhǔn)確性。
（2）做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理校內(nèi)外參與學(xué)生較多、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧，并正確引導(dǎo)輿論方向，對網(wǎng)民關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的與我校相關(guān)的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負(fù)責(zé)老師匯報。同時，利用值班時間在相關(guān)貼吧、論壇等發(fā)布關(guān)于我校正面消息，加強(qiáng)我校宣傳。對容易引起網(wǎng)絡(luò)輿情混亂的消息及時進(jìn)行正面引導(dǎo)。確保嚴(yán)密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、疏導(dǎo)及時、處置及時。
（3）做好工作記錄。認(rèn)真、詳細(xì)、負(fù)責(zé)地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結(jié)果。對于不利我校聲譽(yù)的較重大輿情信息或其他需特殊關(guān)注的輿情信息要做好仔細(xì)認(rèn)真的電子檔保存工作。
（4）認(rèn)真編寫《輿情匯報》。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和學(xué)生關(guān)注程度等進(jìn)行初步研究、討論，對學(xué)生關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的輿情，第一時間直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；每月定期完成《網(wǎng)絡(luò)輿情匯報》對當(dāng)月的網(wǎng)絡(luò)輿情及監(jiān)控結(jié)果等進(jìn)行總結(jié)。
（5）做好收發(fā)工作。在校收發(fā)室領(lǐng)取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)。
（一）凡在與我校相關(guān)的論壇、貼吧、bbs（如百度“江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院吧”）等專門針對我校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍經(jīng)研究可直接進(jìn)行引導(dǎo)或刪除有害信息的操作。若無監(jiān)控權(quán)限，可及時聯(lián)系相關(guān)論壇、貼吧、bbs等的管理員協(xié)助。
（二）經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍應(yīng)及時上系部相關(guān)負(fù)責(zé)老師，系部老師及時報告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，并根據(jù)具體情況報上級有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門處理。
（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實(shí)施；
（二）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、否定四項(xiàng)基本原則；
（三）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言擾亂社會秩序；
（四）侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；
（五）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
（六）損害我校聲譽(yù)、形象的不實(shí)言論。
（一）網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍由系部選派老師領(lǐng)導(dǎo)；
（二）網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生組成。
信訪輿情工作總結(jié)篇十八
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，輿情監(jiān)測和管理已成為一個重要的社會公共服務(wù)。而信訪工作作為一項(xiàng)重要的社會管理工作也需要及時地掌握和處理各種形式的輿情信息。在這個背景下，本文將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剛€人在信訪輿情工作中的心得體會。
第二段：了解背景。
在我所就職的信訪部門，通過定期收集、歸納、分析不同渠道的輿情信息，及時掌握社會熱點(diǎn)事件，理清輿論態(tài)勢，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。例如，對于一些民生熱點(diǎn)問題，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、與媒體記者的溝通以及接受社會大眾的來信來了解本地的現(xiàn)狀和輿論情緒。對于權(quán)力機(jī)關(guān)的違法行為和不良現(xiàn)象，我們也通過信訪渠道收集投訴，及時調(diào)解、處理問題，維護(hù)社會穩(wěn)定和公平正義。
第三段：分析問題。
盡管信訪輿情工作有一定的難度和復(fù)雜性，但我們需要認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性和必要性。首先，信訪輿情反映了政治、經(jīng)濟(jì)、社會的方方面面，對于政府部門及時了解社情民意、規(guī)避社會矛盾具有重要意義。其次，通過宣傳正確的政策法規(guī)以及及時處理信訪事項(xiàng)，可以增強(qiáng)人民群眾對政府的信心和支持，提高政府的公信力德能力。
第四段：對策及心得。
對于信訪輿情工作，我們應(yīng)該采取一些策略和方法來提高我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。首先，需要建立完善的輿情監(jiān)測機(jī)制，針對不同的問題，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。其次，需要強(qiáng)化輿情分析能力，通過多維度、多角度的分析，盡量客觀地掌握事實(shí)真相。最后，則需要靈活、開放的態(tài)度，向各方面汲取力量資源，通過多方面協(xié)作來解決不同的問題。
第五段：總結(jié)回顧。
綜上所述，信訪輿情工作是關(guān)于政府與民眾之間的溝通和互動，是一項(xiàng)需要高度專業(yè)性和質(zhì)量的工作。通過合理有效的方式來進(jìn)行輿情監(jiān)控和分析，及時處理信訪事項(xiàng)，并且一直努力提高服務(wù)質(zhì)量和提高工作效率，這些都是我們在信訪輿情工作中應(yīng)該注意的地方。我們期望以后的工作當(dāng)中，能夠在自身的不斷實(shí)踐中不斷提高，并取得更加優(yōu)異的成績。
信訪輿情工作總結(jié)篇十九
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺。結(jié)合我局工作實(shí)際，一方面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，建立機(jī)制，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，提高群眾滿意度，工作績效明顯?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)工作扎實(shí)。
為做好網(wǎng)絡(luò)管理，我們從基礎(chǔ)抓起，拓展了工作平臺，提高了服務(wù)效率。一是通過金堂旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，開通了政策業(yè)務(wù)咨詢與解答，由專人負(fù)責(zé)解答相關(guān)政策解讀。對一些群眾意見比較集中的問題，我們提交局黨組會議討論，在工作中加以完善。20，我們共計回復(fù)網(wǎng)上咨詢128條，提取有針對性的建議12條。二是加強(qiáng)宣傳力度，結(jié)合目前群眾對旅游需求的日益增多，我局利用金堂公眾信息網(wǎng)、金堂旅游門戶網(wǎng)、政務(wù)微博及時發(fā)布我縣最新旅游消息及動態(tài)，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素加大對我縣旅游景區(qū)（點(diǎn)）、星級農(nóng)家樂、餐飲、住宿等進(jìn)行宣傳力度。截止目前，共在網(wǎng)站發(fā)布旅游信息、動態(tài)849條，旅游景區(qū)（點(diǎn)）、特色餐飲、旅游線路、節(jié)慶賽事活動等宣傳信息358條；政務(wù)微博粉絲237人，發(fā)布微博數(shù)241條。三是抓好人員培訓(xùn)，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求，我們對工作人員進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)，如電腦操作技能、業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)等培訓(xùn)，并積極參加縣上組織的各種培訓(xùn)。
二、輿情應(yīng)對有力。
一是結(jié)合單位實(shí)際，制定了《旅游應(yīng)急處理機(jī)制》，妥善處置各類突發(fā)事件，進(jìn)一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作。安排專人負(fù)責(zé)人，從完善機(jī)構(gòu)、落實(shí)制度入手，強(qiáng)化服務(wù)意識，切實(shí)提高工作效率。截止目前，我局共受理網(wǎng)上信件52件，辦結(jié)率為100%，滿意度100%。三是完善咨詢回復(fù)機(jī)制。對我們工作提出咨詢的，我們在解答的同時，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中，咨詢次數(shù)集中的，作為熱點(diǎn)問題排列在前。對我們工作提出建議的，按內(nèi)容分類，由科室進(jìn)行回復(fù)。對我們工作提出批評、投訴的，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自查辦，查找源頭問題、明確人員責(zé)任并改進(jìn)工作。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見、帖子，對群眾疑問進(jìn)行有效答復(fù)，改進(jìn)工作。
三、強(qiáng)化宣傳管理。
在具體工作中，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應(yīng)急處置預(yù)案》、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預(yù)警機(jī)制，科學(xué)規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則、處置措施以及處置程序。細(xì)化工作流程、加強(qiáng)日常演練、做好金堂旅游門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急處置和信息交流工作，不斷強(qiáng)化應(yīng)急處置能力，提高防范能力，建立較為完善的保障機(jī)制。另一方面，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網(wǎng)、旅游門戶網(wǎng)、政務(wù)微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對政務(wù)、黨務(wù)信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范、發(fā)布及時、應(yīng)公開盡公開。
四、體制建設(shè)到位。
為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作，成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科室、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實(shí)施，督查，考核工作。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標(biāo)責(zé)任制考核中，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局，收到了良好效果。
五、年工作要點(diǎn)。
（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動。整合旅游信息資源，深入研究信息化工作，加強(qiáng)旅游門網(wǎng)站及政務(wù)微博建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨務(wù)政務(wù)公開，了解公眾的網(wǎng)絡(luò)社情民意，鼓勵網(wǎng)民建言獻(xiàn)策，及時解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢、投訴問題，切實(shí)做好旅游政策的咨詢工作。
（二）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。加強(qiáng)旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，擴(kuò)展網(wǎng)站查詢、自助式服務(wù)功能，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
（三）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。努力提高工作人員的專業(yè)技能，組織各種技能培訓(xùn)班，部門之間進(jìn)行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流、溝通，汲取有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高隊伍應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平。
信訪輿情工作總結(jié)篇一
今年，我局為深入貫徹落實(shí)縣委宣傳部關(guān)于印發(fā)《輿情應(yīng)急管理工作實(shí)施方案》的通知文件要求，本著全面、及時、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)輿情管理工作，為推進(jìn)全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將全年輿情管理工作落實(shí)情況總結(jié)如下:。
xxx局成立輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。局辦公室安排專人負(fù)責(zé)輿情日常管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，在人員、制度、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機(jī)制。明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化輿情管理工作，按照“及時發(fā)現(xiàn)、迅速處置、妥善應(yīng)對”的'原則對輿情進(jìn)行收集、報送、研判、處置、總結(jié)評估，有針對性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。二是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生輿情事件時，及時做好輿情處置工作。
一是根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中。我局結(jié)合實(shí)際制定《關(guān)于做好20xx年輿情信息報送工作的通知》，明確專兼職人員負(fù)責(zé)報送。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，主動承擔(dān)起形勢發(fā)展對輿情信息工作提出的新任務(wù)、新要求。二是規(guī)范信息內(nèi)容。堅持與政務(wù)信息公開相結(jié)合，認(rèn)真梳理對外公開事項(xiàng)，將相關(guān)公布事項(xiàng)及時在人民政府網(wǎng)等官方平臺上，突出重大決策部署及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點(diǎn)問題等內(nèi)容。本著實(shí)事求是、及時主動的原則，公開，自覺接受社會公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
信訪輿情工作總結(jié)篇二
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會。
1、本單位建立了以陳琳局長為首，由郁局長牽頭，徐主任負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責(zé)任制。本單位的官方網(wǎng)站江海時空網(wǎng)，由李春連局長統(tǒng)籌，卞瑞華負(fù)責(zé)總管，現(xiàn)共有6名工作人員。每位工作人員分管網(wǎng)站的各個版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網(wǎng)站都會及時上載。網(wǎng)站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會立即回帖做好與網(wǎng)民的互動和輿情回應(yīng)工作。一旦論壇上出現(xiàn)涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網(wǎng)站工作人員都會在第一時間進(jìn)行刪除。目前，本單位建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍，做到了具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。
2、本單位保障了必要的工作經(jīng)費(fèi)，確保網(wǎng)站所有電腦都能上網(wǎng)，并給6位工作人員配備了相機(jī)以方便采集新聞線索和即時信息。
1、本單位網(wǎng)站工作人員均愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機(jī)24小時暢通。
2、網(wǎng)站工作人員實(shí)行輪班上崗，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在24小時內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關(guān)于本單位的投訴建議咨詢帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實(shí)。
本單位積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站和版塊進(jìn)行宣傳?？h委要求全年發(fā)表本部門的'正面宣傳帖子不少于30篇，當(dāng)前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專報》、《輿情交辦》等事項(xiàng)，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴(kuò)大本單位的知名度和巧妙化解危機(jī)。
信訪輿情工作總結(jié)篇三
新華網(wǎng)4月1日消息，近日，國務(wù)院法制辦就《城鎮(zhèn)住房保障條例（征求意見稿）》公開征求意見。意見稿指出，連續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買；購買保障性住房未滿5年且確需轉(zhuǎn)讓的，由政府回購，已滿5年的，可以轉(zhuǎn)讓并按照合同約定的產(chǎn)權(quán)份額向政府補(bǔ)繳相應(yīng)價款?！斑B續(xù)租賃不少于5年且符合配售條件的，可以購買”這一條款，正好照顧民眾對保障房在自己條件許可時可以完全擁有的需求。
普遍認(rèn)為，5年以上可以購買，這對于市場來說，前5年公租房可以保障一部分中低收入人群基本居住需要，5年以后在低收入人群收入增加之后，可以配租、配售，這樣會增加地方政府建設(shè)公租房的積極性。
出售比之出租，可以提高資金回籠率，并將政府那部分產(chǎn)權(quán)及時兌現(xiàn)，于保障性住房建設(shè)者是一個重大利好。但落到實(shí)操層面，仍有諸多疑問待解。如果這一過程缺乏無縫監(jiān)管，保障房又可能與經(jīng)適房、限價房一樣，成為權(quán)貴盛宴。當(dāng)務(wù)之急，建立多部門聯(lián)動、跨地區(qū)的包括個人信用檔案、個人信用評估等內(nèi)容在內(nèi)的個人征信管理體系，確保包括保障房分配在內(nèi)的各項(xiàng)社會管理走上正軌。
永清街道育才社區(qū)。
2014年4月2日。
信訪輿情工作總結(jié)篇四
根據(jù)《xx市20xx年度共同目標(biāo)》、《^v^xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點(diǎn)〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號)和《xx縣20xx年維護(hù)社會穩(wěn)定工作要點(diǎn)》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號)文件精神，我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市、縣的要求，以維護(hù)社會穩(wěn)定為首要任務(wù)，以深入開展嚴(yán)打整治活動為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧社會，打造平安xx、和諧xx為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)了社會治安綜合治理的各項(xiàng)措施，有力的地維護(hù)了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個良好的社會環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，把維護(hù)社會穩(wěn)定工作納入了重要議程，年初制定了全年工作計劃和實(shí)施方案，與各村簽訂了維護(hù)社會穩(wěn)定工作責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、進(jìn)一步落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂了責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個行政村、2個社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書。
1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度，增強(qiáng)了廣大群眾的參與意識和創(chuàng)建意識，采取宣傳欄、墻報、廣播、宣傳標(biāo)語等形式，把集中宣傳和普遍宣傳有機(jī)結(jié)合起來，重點(diǎn)開展了3月、6月、12月的集中宣傳活動。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容，全面宣傳社會治安綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)，宣傳見義勇為的先進(jìn)事跡，宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴(yán)打整治成果等。
2、加強(qiáng)對干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。采取逐級培訓(xùn)的辦法，提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、落實(shí)專人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查工作，并堅持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報鄉(xiāng)綜治辦，對需要協(xié)助處理的，鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理，力求做到讓群眾滿意，尤其是雙方當(dāng)事人滿意。
2、認(rèn)真抓好維穩(wěn)包案工作和來信來訪工作。
1、高度重視國家安全人民防線建設(shè)和保密工作，認(rèn)真開展國家安全教育，加強(qiáng)對公派出(國)境、涉外單位人員的教育管理，切實(shí)做好防策反工作。
3、認(rèn)真開展防邪工作，進(jìn)一步做好深挖打擊、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批，加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的監(jiān)控，確保^v^功人員零進(jìn)京、零聚集和廣播電視零插播。
20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績，但離上級的要求還有一定的差距，在來年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，制定出來年的工作計劃;二是加強(qiáng)維穩(wěn)包案工作，落實(shí)穩(wěn)控措施，做好來信來訪工作的處理，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作，及時化解了矛盾和糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作，加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強(qiáng)宣傳教育，在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點(diǎn)，全面宣傳維護(hù)社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)。
信訪輿情工作總結(jié)篇五
全鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的指導(dǎo)思想和總體要求是：全面貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會精神，堅持以人為本，大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、集中化解信訪積案、體制機(jī)制創(chuàng)新、依法規(guī)范信訪秩序、加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部隊伍建設(shè)，突出做好重大事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，維護(hù)了黨的紀(jì)律，促進(jìn)了全鎮(zhèn)反腐倡廉建設(shè)。現(xiàn)將全年開展的主要工作總結(jié)如下：
(一)強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、構(gòu)建大信訪格局。健全完善全鎮(zhèn)信訪工作制度，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查，提高統(tǒng)籌信訪工作、協(xié)調(diào)解決問題的綜合效能;加強(qiáng)信訪工作小組的領(lǐng)導(dǎo)職能，牽頭解決相關(guān)領(lǐng)域的信訪突出問題;發(fā)揮各成員單位作用，形成齊抓共管的工作局面。各部門(單位)加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，部門“一把手“是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)“，要明確一名副職以上領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作責(zé)任人。嚴(yán)格“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)“的原則，有權(quán)處理信訪事項(xiàng)的單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，不斷提高信訪工作實(shí)效。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度。按照《我鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪的實(shí)施意見》要求，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪常態(tài)化。面對面了解群眾訴求、聽取群眾意見，人對人解決群眾困難、理順群眾關(guān)系。要遵循公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則，在嚴(yán)格執(zhí)行公示、接訪、包案、落實(shí)等程序和要求的同時，把重點(diǎn)約訪、會辦、干部下訪作為接訪的重要內(nèi)容，提高工作針對性和主動性。每天安排一名干部接訪，堅持全天候接訪。接訪領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)“五包四親自“責(zé)任制，即“誰接訪誰包案“，負(fù)責(zé)“包掌握情況、包解決化解、包思想教育、包息訴息訪“,同時要求包案領(lǐng)導(dǎo)要“親自走訪當(dāng)事人、親自與上訪人談心、親自調(diào)查研究、親自督辦落實(shí)“。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，定期到有關(guān)村、企業(yè)進(jìn)行下訪，切實(shí)深入群眾，了解社情民意，幫助解決群眾的實(shí)際困難和問題。
3、加大通報、督查、問責(zé)力度。建立進(jìn)京訪、赴省集訪、去市和來鎮(zhèn)重大集訪、極端個人事件等突出信訪問題的通報制度，落實(shí)工作責(zé)任，推動問題解決。對信訪問題較多、信訪秩序混亂的村(社鎮(zhèn))及重點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行督查督辦，推動信訪工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位。建立重要信訪問題情況說明制度，凡發(fā)生進(jìn)京訪、赴省集訪、去市來鎮(zhèn)重復(fù)訪等，所在村(社鎮(zhèn))、部門(單位)負(fù)責(zé)人必須向鎮(zhèn)信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)書面報告情況，說明原因，并落實(shí)化解措施。嚴(yán)格實(shí)行失職責(zé)任追究，工作責(zé)任倒查，確立并強(qiáng)化“誰制造問題、誰承擔(dān)責(zé)任、誰受到追究“的工作導(dǎo)向。
(二)以制度建設(shè)為核心，努力完善符合全鎮(zhèn)實(shí)際的懲防體系。
1、實(shí)行重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。認(rèn)真貫徹《高郵市重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險預(yù)測評估化解制度》及其《考評辦法》。各有關(guān)部門要切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)、組織和實(shí)施社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作的責(zé)任，堅持把社會穩(wěn)定風(fēng)險預(yù)測評估作為出臺和實(shí)施重大決策、重大政策、重大項(xiàng)目的前置條件，做好常態(tài)工作。對擬出臺和實(shí)施的重大事項(xiàng)，要按照規(guī)范程序，圍繞合法性、合理性和可行性，認(rèn)真開展評估工作，準(zhǔn)確研判和有效化解不穩(wěn)定因素，努力實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目要推進(jìn)、風(fēng)險要防范、矛盾要化解、群眾得實(shí)惠“的目標(biāo)。
2、關(guān)注社會輿情加強(qiáng)信息預(yù)警。建立矛盾糾紛排查和隱患數(shù)據(jù)庫，嚴(yán)肅信息報送紀(jì)律，發(fā)生進(jìn)京上訪、赴省、去揚(yáng)、來市、到鎮(zhèn)集訪以及其他重要、緊急情況的，在及時應(yīng)對處置的同時，必須按照規(guī)定及時報告，不得遲報、漏報和瞞報。
3、提升信訪“兩員“制功效。進(jìn)一步完善基層信訪“兩員“工作機(jī)制。加強(qiáng)對新聘任“兩員“的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力、完善工作程序、規(guī)范工作行為，不斷激發(fā)“兩員“工作積極性。規(guī)模以上企業(yè)要設(shè)立信訪信息聯(lián)絡(luò)員，實(shí)現(xiàn)信訪工作的全覆蓋。
(三)推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作問題的化解。
1、完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制。堅持抓好矛盾糾紛排查化解工作。重點(diǎn)排查征地拆遷、勞動社保、企業(yè)改制、涉法涉訴、教育衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、部分軍隊退役人員等群體中存在的突出矛盾糾紛。建立健全鎮(zhèn)各部門(單位)每半月、村(社鎮(zhèn))每周進(jìn)行一次矛盾糾紛排查制度，對排查出來的問題全部落實(shí)包案措施，建立工作檔案，并向鎮(zhèn)信訪辦定期報告矛盾糾紛排查情況。
2、集中力量化解紀(jì)檢信訪積案。按照上級部署，扎實(shí)開展紀(jì)檢信訪積案化解攻堅年“活動。實(shí)行重大信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制、上訪老戶備案制、重點(diǎn)疑難信訪案件會辦制。深入開展信訪積案化解活動，減少非正常上訪和惡性信訪事件的隱患。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自聽取案件匯報，親自督促檢查案件的辦理落實(shí)。同時要積極采取經(jīng)濟(jì)、法律、政府救助、社會救濟(jì)、民間互助等辦法，著力解決農(nóng)村土地征用、房屋拆遷、勞動保障、安全生產(chǎn)、拖欠民工工資等群眾反映強(qiáng)烈的問題。
3、高度重視解決初信初訪。嚴(yán)格落實(shí)首問、首辦責(zé)任制，進(jìn)一步加大交辦督辦力度，提高一次解決率，防止初信初訪轉(zhuǎn)化為重信重訪、新案轉(zhuǎn)變?yōu)榉e案。把辦信作為信訪工作的基礎(chǔ)性工作，及時將問題解決在初始階段，最大程度地減少走訪，尤其是集體上訪。
(五)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪干部隊伍建設(shè)。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和能力作風(fēng)建設(shè)活動。提升五種能力，大興五種作風(fēng)，落實(shí)“四線六心“工作法，按照“三問三求三解“的工作部署，切實(shí)增強(qiáng)信訪干部服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的意識。要運(yùn)用集中培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、專題教育等形式，加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，努力提高信訪干部理論水平和實(shí)際工作能力，真正培育和造就一支善于推動社會科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的高素質(zhì)信訪干部隊伍。要真正重視、真情關(guān)心、真心愛護(hù)信訪工作人員，讓他們切實(shí)增強(qiáng)榮譽(yù)感、歸屬感、責(zé)任感，把信訪工作做得更好。要將更多優(yōu)秀干部充實(shí)到信訪崗位上，加大優(yōu)秀紀(jì)檢信訪干部培養(yǎng)提拔、交流使用力度。
二、紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作要點(diǎn)。
全鎮(zhèn)堅持以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為抓手，加強(qiáng)全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)全鎮(zhèn)廉潔文化建設(shè)工作，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，求真務(wù)實(shí)，全面履行黨章賦予的職責(zé)，為保證全鎮(zhèn)事業(yè)又好又快發(fā)展，提供有力保。
(一)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是落實(shí)反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的總抓手，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，要按照“一崗雙責(zé)“和“誰主管，誰負(fù)責(zé)“的要求，堅持把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與抓好業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，把反腐倡廉的工作責(zé)任、工作要求落實(shí)到每個干部的身上，從而保證反腐倡廉工作任務(wù)真正落到實(shí)處，強(qiáng)化對制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查，逐步形成用制度管人、用制度管權(quán)、用制度管事、用制度規(guī)范行為的良好局面。
(二)抓好反腐倡廉教育，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。
以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)^v^同志在十七屆中央紀(jì)委第六次全會上的講話精神，圍繞廉潔從政和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)反腐倡廉教育，使反腐倡廉建設(shè)的要求在廣大黨員干部中入耳、入腦，使黨員干部廉潔自律意識不斷加強(qiáng)，提高拒腐防變能力，貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)高郵經(jīng)濟(jì)我鄉(xiāng)鎮(zhèn)廉政文化建設(shè)的實(shí)施辦法》。
(三)堅持懲防并舉、案件查處工作，做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。
發(fā)揮查辦案件的治本功能，懲治腐敗是對違法違紀(jì)行為最直接、最有力的打擊。懲治有力，才能增強(qiáng)教育的說服力、制度的約束力和監(jiān)督的威懾力。全鎮(zhèn)要在注重預(yù)防的同時，懲治腐敗，同時，支持、保護(hù)和鼓勵想干事、能干事、會干事、干成事、不惹事干部。要在查辦案件的同時，注意針對案件中暴露出來的問題，深入剖析，查找原因，舉一反三，進(jìn)而加強(qiáng)教育、健全制度、強(qiáng)化監(jiān)督、堵塞漏洞，防患未然，切實(shí)發(fā)揮查辦案件的治本功能。
充分發(fā)揮與信訪“兩員“合作，認(rèn)真做好日常信訪、投訴的接待，實(shí)事求是地查處各種違紀(jì)案件。
(四)加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)，努力提高紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的能力和水。
1.全面履行黨章賦予的職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作的使命感和緊迫感。緊緊圍繞保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展來謀劃工作，積極探索研究新情況解決新問題。
2.牢固樹立全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的意識，敢于堅持原則、清正廉潔、勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)，站在全鎮(zhèn)發(fā)展建設(shè)的高度，圍繞中心，服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，扎實(shí)有效地做好新形勢下我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。建立內(nèi)部學(xué)習(xí)研討制度，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部的思想、作風(fēng)和業(yè)務(wù)能力建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)紀(jì)能力。
一年來后溪鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:。
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，力求上訪、信訪穩(wěn)中有降。
紀(jì)檢信訪工作是各級黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進(jìn)社會的安定團(tuán)結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀(jì)檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，2022年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面，年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn)，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的上訪件有16件，全部報結(jié)，報結(jié)率達(dá)100%。
二、層層排查、妥善處置，超前做好防范工作。
以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會”為抓手，重點(diǎn)開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:一是對口負(fù)責(zé)，對口辦理。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。四是加強(qiáng)說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實(shí)責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控。五是做好說服、預(yù)先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實(shí)解決辦法，切實(shí)做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難，落實(shí)措施妥善處置。
三、及時調(diào)查核實(shí)處理上訪、信訪案件，及時報結(jié)，報結(jié)率達(dá)100%。
四、完善信訪工作制度，注重“一把手”親自抓工程。
進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，以十項(xiàng)制度新要求，落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識。
(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;。
信訪輿情工作總結(jié)篇六
輿情工作。
總結(jié)。
篇一：20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)提供理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營造聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營造解放思想，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。
和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營造“求真務(wù)實(shí)，爭創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動，著力營造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專職的輿情信息監(jiān)測員，對網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問題及時進(jìn)行檢測，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的開展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日篇二：輿情信息工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測工作總結(jié)按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于20xx年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。
三、
時時搜集，定期上報。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。20xx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作?，F(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項(xiàng)工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
１．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室２０１２年３月１４日。
信訪輿情工作總結(jié)篇七
為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，進(jìn)一步提升共青團(tuán)工作，在十二五中開展共青團(tuán)工作新局面。按照考評辦文件要求，現(xiàn)對共青團(tuán)20__年來的工作進(jìn)行客觀總結(jié)，并對20__年工作進(jìn)行規(guī)劃。
20__年，新鄭共青團(tuán)高舉中國特色社會主義偉大旗幟，貫徹落實(shí)黨的xxx、十七屆四中全會和團(tuán)xxx精神及市委三屆十次會議精神，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“全黨抓經(jīng)濟(jì)、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項(xiàng)目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”的要求，以“夯實(shí)基礎(chǔ)、活躍基層、服務(wù)大局、服務(wù)青年”為工作重點(diǎn)，牢記使命、開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市廣大團(tuán)員青年，刻苦學(xué)習(xí)、自主創(chuàng)業(yè)、熱情服務(wù)，為把新鄭建設(shè)成為擁有區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色、富有歷史文化內(nèi)涵、具有文明和諧環(huán)境、宜于創(chuàng)業(yè)居住的現(xiàn)代化新型城區(qū)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、圍繞中心，服務(wù)大局，引領(lǐng)廣大青年投身現(xiàn)代化新型城區(qū)建設(shè)。
1、繼續(xù)深入實(shí)施“青春創(chuàng)業(yè)導(dǎo)航行動”，為廣大青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供更多渠道的引導(dǎo)和扶持。隨著“青春&8226;創(chuàng)業(yè)”活動的深入，作為活動重要內(nèi)容之一的服務(wù)大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動也在往年的基礎(chǔ)上更趨完善，成為新鄭團(tuán)市委服務(wù)青年的一項(xiàng)品牌工作。6-8月上旬，團(tuán)市委機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位提供實(shí)習(xí)崗位20多個，還根據(jù)需求組建10支社會實(shí)踐主題調(diào)研隊。同時要求各直屬團(tuán)組織積極發(fā)動基層企業(yè)提供崗位。經(jīng)過前期各方面的努力，共收到實(shí)踐崗位300余個。8月20日上午，新鄭團(tuán)市委在總工會會議室舉辦了“全民創(chuàng)業(yè)促發(fā)展青年創(chuàng)業(yè)建新功”新鄭市青年創(chuàng)業(yè)大講堂，邀請鄭州市勞動保障培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心、鄭州市創(chuàng)業(yè)中心工會主席陳漢生就當(dāng)前就業(yè)創(chuàng)業(yè)的問題進(jìn)行了指導(dǎo)，有效地引導(dǎo)了青年就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。10月份，團(tuán)市委聯(lián)合鄭州市千里馬學(xué)校舉辦了兩期農(nóng)村青年挖掘機(jī)操作手培訓(xùn)班，共培訓(xùn)36名青年，為農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)成才搭建了平臺。聯(lián)合郵政儲蓄銀行啟動“青年創(chuàng)業(yè)小額貸款”項(xiàng)目，幫助創(chuàng)業(yè)青年解決資金難問題。
3、深化青年文明號活動，擦亮新鄭市對外窗口形象。開展青年文明號促和諧行動、青年文明號信用建設(shè)示范行動、青年文明號節(jié)約示范行動等一系列主題鮮明的活動，進(jìn)一步彰顯青年文明號的品牌優(yōu)勢，倡導(dǎo)和諧文明新風(fēng)。規(guī)范青年文明號管理，適時開展青年文明號創(chuàng)建、評比及復(fù)核工作，加強(qiáng)對青年文明號的監(jiān)管力度。在繼續(xù)抓好窗口行業(yè)、工業(yè)企業(yè)、重點(diǎn)建設(shè)工程青年文明號創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，將活動向更大領(lǐng)域拓展。新鄭市城鎮(zhèn)用水管理所客戶服務(wù)中心榮獲省級青年文明號榮譽(yù)稱號。
二、維護(hù)權(quán)益，關(guān)愛成長，深入開展弱勢青年的幫扶行動。
黨政部門的信息專報、新聞發(fā)布會、專題研討會等形式，反映青少年普遍性利益訴求。完善和深化“青少年與人大代表、政協(xié)委員面對面”活動，推動“面對面”活動實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、制度化。廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，營造全社會尊重和維護(hù)青少年合法權(quán)益的良好環(huán)境。4月8日，由團(tuán)市委、八千鄉(xiāng)黨委政府共同組織的“獻(xiàn)一份愛心、救救趙銀超”募捐啟動儀式在八千鄉(xiāng)第一初級中學(xué)舉行。當(dāng)天，團(tuán)市委全體機(jī)關(guān)干部、八千鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部、學(xué)校老師、同學(xué)們紛紛慷慨解囊，大家各盡所能，伸出援助之手為身患尿毒癥的趙銀超同學(xué)募捐治療款項(xiàng)近元。通過這次活動使更多的青少年樹立了社會公德意識，進(jìn)而走向社會，宣傳和發(fā)動社會各界更多愛心人士獻(xiàn)出愛心，促進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。2、資助特困生群體健康成長。繼續(xù)做好“希望工程”、“希望工程愛心圓夢大學(xué)行動”等助學(xué)項(xiàng)目，建立特困生資助項(xiàng)目長期跟蹤制度和臨時性資助制度，按照青少年實(shí)際需求實(shí)行連續(xù)性資助，不斷擴(kuò)大資金使用的覆蓋面和有效性；整合市青聯(lián)委員等社會資源，深入實(shí)施“青聯(lián)委員公益愛心行動”定期走訪慰問弱勢群體，幫助農(nóng)村貧困青少年、殘疾青少年等群體解決學(xué)習(xí)、工作和生活的實(shí)際困難。4、5月份，團(tuán)新鄭市委積極響應(yīng)xxx、團(tuán)省委和團(tuán)鄭州市委關(guān)于開展抗旱救災(zāi)行動的號召，迅速聯(lián)合市少工委、市青聯(lián)支援災(zāi)區(qū)抗旱救災(zāi)的緊急通知，號召全市廣大團(tuán)員青年發(fā)揚(yáng)中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。通過向?yàn)?zāi)區(qū)繳納特殊團(tuán)費(fèi)、捐助一元錢、一瓶水等形式支援災(zāi)區(qū)，同時發(fā)出倡議，培養(yǎng)在日常生活中節(jié)約用水，珍惜水資源的良好習(xí)慣。共酬得愛心善款元，用實(shí)際行動與災(zāi)區(qū)人民共度難關(guān)，雖然數(shù)目不多，但卻飽含了廣大團(tuán)員青年的濃厚愛心。11月份，為完善社會保障體系，大力推行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險，讓黨和政府的這一惠民政策惠及全體老人，團(tuán)市委以“青春牽手夕陽紅”為主題，聯(lián)合相關(guān)單位舉辦了新鄭青年養(yǎng)老保險知識競賽，號召全市各級團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年積極行動起來，為青春助老行動做出積極貢獻(xiàn)，。一年來，團(tuán)市委積極爭取省市“希望工程圓夢行動”資助資金，累計爭取募集圓夢行動資金10余萬元，資助貧困大學(xué)生20名。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)青少年思想政治教育工作。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七屆四中全會精神。以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神為統(tǒng)攬，以一脈相承的中國特色社會主義理論體系引領(lǐng)廣大團(tuán)員青年樹立共同信念，完成好引導(dǎo)青年堅定跟黨走中國特色社會主義道路的根本任務(wù)。準(zhǔn)確理解和把握全會提出的加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、重要舉措和戰(zhàn)略部署，努力把共青團(tuán)建設(shè)成為用馬克思主義中國化最新成果武裝的學(xué)習(xí)型組織。通過團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)習(xí)制度、團(tuán)干部學(xué)習(xí)交流活動、教育培訓(xùn)、調(diào)查研究等方式，加強(qiáng)中國特色社會主義理論體系和社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育，努力提高理論素養(yǎng)。
信訪輿情工作總結(jié)篇八
進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)人民政府應(yīng)對處置重要網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，提高群眾滿意度，樹立鄉(xiāng)人民政府良好形象，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際，“四跨越”率先推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的正面宣傳，正確把握網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，積極開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。
一是成立工作機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由中共鄉(xiāng)委員會書記任組長，分管鄉(xiāng)長任副組長，其他8站所辦負(fù)責(zé)人任成員的的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作辦公室，負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。建立由機(jī)關(guān)各辦所、各行政村、企事業(yè)單位組成的近20人的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員隊伍，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)信息公開、加強(qiáng)與各社會論壇溝通聯(lián)系等工作。管理員要求是中共黨員，有較高的政治覺悟，熟悉黨和國家的方針政策，工作責(zé)任心強(qiáng)，熟悉國家計算機(jī)保密制度和政府信息公開制度。此外，通過不斷宣傳與發(fā)動，形成由本地社會論壇網(wǎng)友自發(fā)組成的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)志愿者隊伍。
二是健全工作機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)評行為。上半年，鄉(xiāng)率先制定出臺《鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作的實(shí)施意見》、《網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)工作的相關(guān)規(guī)定》、《重大網(wǎng)情信息處理辦法》共3個文件，建立日常聯(lián)系協(xié)調(diào)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情分析處置機(jī)制、政府網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情通報制度和保障激勵機(jī)制共6項(xiàng)制度，召開了4次網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作會議，明確網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的職責(zé)和工作方法，提前作好重大網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對準(zhǔn)備。今年上半年，鄉(xiāng)網(wǎng)評隊伍已對天涯、等3個論壇的多個帖子進(jìn)行了及時介入和正確引導(dǎo)，并在每月月底，對本月輿情信息進(jìn)行總結(jié)歸納，形成書面材料上交鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三是夯實(shí)網(wǎng)評基礎(chǔ)，激發(fā)工作熱情。鄉(xiāng)組織辦為20位網(wǎng)絡(luò)輿情管理員提供上網(wǎng)必備的工作條件和經(jīng)費(fèi)保障，并將網(wǎng)絡(luò)輿情工作納入年度工作績效考核;同時，結(jié)合今年“群教”活動，在全鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員中開展?fàn)幭仍u優(yōu)活動，對優(yōu)秀工作者給予精神和物質(zhì)上的獎勵，充分調(diào)動網(wǎng)絡(luò)輿情管理員的工作積極性。
四是加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)。鄉(xiāng)以政策講解、組織方面業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交談研討等多種形式為抓手，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情管理員思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，使網(wǎng)絡(luò)輿情管理員充分了解鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)和干部隊伍建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、黨的基層組織建設(shè)和黨員建設(shè)等方面的知識，提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)能力。
五是面對群眾發(fā)帖，開展正確引導(dǎo)。網(wǎng)友勇夫yongfu5月13日在論壇發(fā)表貼文《關(guān)于深山中的采礦廠》和10月29日“星火結(jié)合”：在論壇發(fā)表貼文《請縣鄉(xiāng)政府回答，反映水質(zhì)問題》，經(jīng)過我們走訪調(diào)查，及時在網(wǎng)上給予了回復(fù)，希望大家能夠給予支持和理解。
信訪輿情工作總結(jié)篇九
篇11今年上半年以來，我行把意識形態(tài)工作作為黨的建設(shè)重要內(nèi)容，列入黨建年度工作要點(diǎn)，與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，同部署，同落實(shí)，同考核，切實(shí)做好意識形態(tài)各方面工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、主要工作（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。我行高度重視意識形態(tài)工作責(zé)任落實(shí)工作、成立了以支部書記為組長，副書記為副組長，支部其他黨員為成員的意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。充分認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性，守好意識形態(tài)工作這塊“責(zé)任田”，高度重視意識形態(tài)工作，把意識形態(tài)工作納入綜合目標(biāo)考評中并認(rèn)真落實(shí)黨支部書記意識形態(tài)工作述職制度，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，定期分析研判意識形態(tài)領(lǐng)域情況，辨析思想文化領(lǐng)域突出問題，分清主流支流，對重大事件、重要情況中的苗頭傾向性的問題，有針對性地進(jìn)行引導(dǎo)。要增強(qiáng)黨員廉潔自律意識，做到有責(zé)必履，失責(zé)必問、問責(zé)必嚴(yán)、狠抓作風(fēng)建設(shè)，始終以“零容忍”的態(tài)度，不斷增強(qiáng)黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。大力推廣資源利用厲行節(jié)約機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)“三會一課”管理。嚴(yán)肅會議紀(jì)律，提高會議質(zhì)量。
價值觀。牢牢把握正確的政治方向，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守組織紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，堅決維護(hù)中央權(quán)威，在思想上行動上以^v^^v^同志為核心的^v^保持高度一致。
一是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動。積極組織開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育活動，不定期開展專題研討交流，切實(shí)提高黨員干部的廉政意識。同時圍繞“堅持用新發(fā)展理念引領(lǐng)發(fā)展行動，堅持全面從嚴(yán)治黨”開展專題討論，學(xué)習(xí)黨章和黨的紀(jì)律規(guī)定及黨的光輝歷史等知識。截止目前，我行無黃、賭、毒等現(xiàn)象。我行按季開展員工異常行為排查，強(qiáng)化“八小時”外管理，形成內(nèi)外融合貫通的監(jiān)督體系，確保了遵規(guī)守紀(jì)、廉潔自律在中層人員日常行為中落到實(shí)處。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神及^v^^v^系列重要講話精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^^v^系列重要講話精神，深入理解中國特色社會主義思想，全面貫徹黨的十九大精神，堅決維護(hù)^v^權(quán)威，從行動上真正理解黨，推動黨的政策落地生根。我行深度融合業(yè)務(wù)經(jīng)營工作，緊盯信貸授信業(yè)務(wù)、不良貸款處置、大型物品招標(biāo)采購和重要節(jié)假日違反“四風(fēng)”的“微腐敗”等主要風(fēng)險點(diǎn)檢查監(jiān)督。
（五）創(chuàng)新方式方法。
一是開展作風(fēng)建設(shè)年活動。緊密結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和扶貧領(lǐng)域作風(fēng)建設(shè)活動以及機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓，從領(lǐng)導(dǎo)干部抓起，從落實(shí)重點(diǎn)工作抓起，深入開展反“四風(fēng)”活動，對照自身問題，查擺出領(lǐng)導(dǎo)班子與班子成員的共性問題。二是積極開展黨內(nèi)關(guān)愛黨員、困難黨員慰問活動，并解決一些生活實(shí)際困難，使廣大職工切實(shí)感受到單位的溫暖和關(guān)懷。三是積極開展幫扶脫貧活動。按我縣黨委安排，我行丁玲、劉伊蒙、楊俊明3名同志繼續(xù)在敖林錫伯鄉(xiāng)四家子村長發(fā)屯進(jìn)行脫貧幫扶，貧困戶共計15戶，明確了班子成員包戶制度。目前12戶已經(jīng)脫貧，另外3戶已經(jīng)制定了幫扶脫貧計劃，爭取早日脫貧，對于已經(jīng)脫貧戶，我們繼續(xù)鞏固幫扶，確保“兩不愁、三保障”達(dá)標(biāo)，收入穩(wěn)定超過國家標(biāo)準(zhǔn)，不存在返貧現(xiàn)象。
很多的薄弱環(huán)節(jié)，安排部署多，督辦檢查少，缺乏條理性，工作力度不夠。
三、下一步打算下一步，主要做好以下三方面工作：一加強(qiáng)短板意識和創(chuàng)新意識，以先進(jìn)單位的宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中的標(biāo)桿作為參照物，補(bǔ)齊短板，做好創(chuàng)新工作。二加強(qiáng)看齊意識和責(zé)任意識。牢牢把握好正確的政治方向，向^v^看齊，向習(xí)^v^看齊，向黨的理論路線方針政策看齊，向^v^各項(xiàng)決策部署看齊，并把意識形態(tài)工作納入到工作報告、紀(jì)律檢查、干部考核當(dāng)中去。三強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識和戰(zhàn)斗意識。加強(qiáng)正面宣傳，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，做好中國傳統(tǒng)文化的挖掘和成就的展示宣傳，真正把社會主義核心價值觀建設(shè)落地落實(shí)。
下半年，我行黨支部將繼續(xù)以提升意識形態(tài)工作為抓手，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹^v^^v^新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，不斷統(tǒng)一思想、提高站位，立足黨建帶動業(yè)務(wù)發(fā)展，重點(diǎn)做好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，防控金融風(fēng)險、深化金融改革三項(xiàng)重點(diǎn)工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和金融良性循環(huán)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在今后各項(xiàng)工作中繼續(xù)增強(qiáng)“黨建+業(yè)務(wù)”活力，發(fā)揮謀業(yè)務(wù)發(fā)展全局的重要職責(zé)，做到信念過硬，責(zé)任過硬，能力過硬，堅定邁出建設(shè)“五型”銀行新步伐，奮力開啟新時代杜爾伯特潤生村鎮(zhèn)銀行改革發(fā)展新篇章。
22022銀行意識形態(tài)工作總結(jié)范文材料。
篇2220xx年，xx縣財政局在縣委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部門的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)^v^^v^新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，以及中央和上級黨委關(guān)于意識形態(tài)工作的決策部署及指示精神，牢牢把握正確的政治方向，壓實(shí)主體責(zé)任，增強(qiáng)“四個意識”，抓好意識形態(tài)陣地建設(shè)，全面落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、主要開展情況（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制根據(jù)機(jī)構(gòu)改革和人員變動情況，及時調(diào)整充實(shí)縣財政局意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)意識形態(tài)主體責(zé)任制和主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確主要負(fù)責(zé)人履行第一責(zé)任人職責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工協(xié)作，一層抓一層，層層抓落實(shí)，形成具體任務(wù)有人抓，具體工作有人管的良好工作局面。同時，制定好工作方案，確保工作有序開展，修訂完善意識形態(tài)工作制度，召開黨組會議分析意識形態(tài)工作形勢，指導(dǎo)各股室、基層財政所抓好意識形態(tài)工作落實(shí)，及時解決意識形態(tài)工作中存在的問題。
（二）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升政治思想水平。
信訪輿情工作總結(jié)篇十
按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于xxxx年xx月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息。科室組建以來緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭及時、全面的搜集、上報反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會輿情?，F(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：
中心采取“全員參與、重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)的24小時讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排中心相關(guān)科室負(fù)責(zé)搜集國內(nèi)新聞類網(wǎng)站、論壇類網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時監(jiān)測制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時上報；三是組建專業(yè)科室，由專人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報的輿情信息，形成《重要輿情摘報》上報市委、市政府及市委宣傳部。
根據(jù)輿情信息工作時效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時全面了解社情民意，關(guān)注社會輿情的動態(tài)，特別是對各種重要問題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價值的信息。
xxxx年分別向市委辦、市委宣傳部報送《重要輿情摘報》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢、推動工作提供了重要依據(jù)。xxxx年末在市委辦組織的報送信息評選活動中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時也感到為更好的開展工作自身還有很多需要提高的方面。
xxxx年xx月。
信訪輿情工作總結(jié)篇十一
作為一個公共管理專業(yè)的學(xué)生，我對于信訪輿情有著深刻而全面的認(rèn)識。在這一方面的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我深刻體會到，信訪輿情與公共管理密不可分，是公共管理必須關(guān)注和處理的重要問題。下面，我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，闡述信訪輿情的本質(zhì)、特點(diǎn)、處理方法等，以希望能夠加深大家對這一問題的理解與重視，并提供一些實(shí)踐參考。
第一段：信訪輿論的本質(zhì)。
信訪輿情是由社會各階層群眾把自己遇到的、反映著社會矛盾的具體問題，通過上訪、信訪等途徑向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的意見和要求，而引起公眾關(guān)注和討論，從而形成的一種社會負(fù)面輿論。
在我國社會大量的社會矛盾和問題，往往需要民間的反映和發(fā)聲才能足以引起官方重視和解決。而信訪輿情則扮演著承載民間意見和社會矛盾的重要角色，它直接關(guān)系著社會穩(wěn)定和公共信任度，是公共管理者不能忽視的重要問題。
其一，信訪輿情具有多樣性。社會矛盾的種類和形式是多種多樣的，因而信訪輿情也千差萬別。它可能是某個家庭發(fā)生的親情糾紛、子女上學(xué)問題等，也可能是某種社會事件引發(fā)的群體性事件等。因此，管理者需要對于不同的問題有著深刻的洞見和敏感性，善于發(fā)現(xiàn)和分析問題。
其二，信訪輿情的因素非常復(fù)雜。信訪輿情的形成不僅僅是個體問題的反映，還有其他因素，如個體與組織、不同利益的矛盾、政策措施的不妥等，這些因素交織在一起，使信訪輿論的處理變得復(fù)雜而困難。
第三段：如何處理信訪輿情。
為了有效地處理信訪輿情，我們需要采用一系列的方法和措施。具體可分以下三個層面來考慮：
其一，要建立健全信訪輿情處理機(jī)制。這是信訪輿情處理的基礎(chǔ)，也是行之有效的管理手段。要按照相應(yīng)的規(guī)定建立處理機(jī)制，要鼓勵社會監(jiān)督和參與，對于不合理的信訪輿論要積極及時作出回應(yīng)和處理，以維護(hù)公共利益。
其二，要注意加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。輿論的意義在于引導(dǎo)社會公眾的思想、意見和行動。因此，對于負(fù)面的信訪輿論要及時進(jìn)行澄清和輿論引導(dǎo)，準(zhǔn)確表達(dá)政府的態(tài)度和意見，以盡力消除負(fù)面影響。
其三，要加強(qiáng)溝通和協(xié)商。協(xié)商的意義在于建立起多方溝通的渠道，充分了解各方面的想法，以便能夠更好地解決問題。要加強(qiáng)部門間、政府與群眾之間、老百姓與企業(yè)之間等多方面之間的溝通，擴(kuò)大參與范圍，使處理的結(jié)果更加公正平衡。
第四段：如何處理好信訪輿情。
在實(shí)際工作中，因信訪輿情的特殊性，往往需要采用一些策略和方法來處理好信訪輿情的問題。
其一，要堅持把社會穩(wěn)定作為主要指標(biāo)考慮。穩(wěn)定的環(huán)境是經(jīng)濟(jì)、政治和社會發(fā)展的重要前提。處理信訪輿論問題的時候，重點(diǎn)應(yīng)該在于不影響社會的穩(wěn)定和秩序。
其二，要堅持以求解問題為中心。民意的表達(dá)主要是為了解決問題。因此，在處理信訪輿論問題的時候，要堅持以求解問題為準(zhǔn)繩，積極地破解矛盾，使問題得到妥善解決。
其三，要堅持以法律為基準(zhǔn)。在處理信訪輿論問題的過程中，涉及到很多法律問題，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律程序進(jìn)行處理。
第五段：結(jié)語。
信訪輿情處理是公共管理的重要問題，它的解決直接關(guān)系著社會穩(wěn)定和公共信任度。要處理好信訪輿情，需要建立健全的處理機(jī)制，注意加強(qiáng)輿論引導(dǎo)、溝通和協(xié)商，處理好信訪輿情問題還需要各級政府以社會穩(wěn)定和求解問題為中心，嚴(yán)格依照法律程序進(jìn)行處理。相信在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們將更好地應(yīng)對信訪輿論問題，以提高公共管理水平。
信訪輿情工作總結(jié)篇十二
各科室：
為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警和管控處置能力，結(jié)合單位實(shí)際，建立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警和工作協(xié)調(diào)機(jī)制。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
市公管辦網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急工作協(xié)調(diào)機(jī)制，由市公管辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實(shí)，各科室共同配合開展工作。
二、工作重點(diǎn)。
一是組織開展對單位網(wǎng)絡(luò)安全信息內(nèi)容的檢查。重點(diǎn)加強(qiáng)對中心網(wǎng)站、微博、微信等環(huán)節(jié)的涉穩(wěn)問題發(fā)現(xiàn)、研判、記錄和處置，從落實(shí)網(wǎng)站主體責(zé)任、內(nèi)容審核管理制度、技術(shù)管控手段建設(shè)、應(yīng)急處置工作機(jī)制等方面加強(qiáng)檢查。
二是組織開展網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定風(fēng)險隱患專項(xiàng)治理。以全面實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)安全法》為契機(jī)，深入開展網(wǎng)絡(luò)安全隱患排查、打擊網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)侵犯個人信息等系列專項(xiàng)活動。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)綜合治理，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
三是加強(qiáng)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全檢查。重點(diǎn)檢查各科室信息審核、信息發(fā)布、安全管理等，摸清關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險狀況，構(gòu)建一體化防御體系，防止網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生。四是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和信息通報。建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測預(yù)警和信息通報體系，充分發(fā)揮信息通報作用，完善通報機(jī)制和平臺建設(shè)，加強(qiáng)社會資源整合。
五是嚴(yán)格貫徹落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作主體責(zé)任。按照“一崗雙責(zé)”要求，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，按照《關(guān)于規(guī)范黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為意見》有關(guān)要求，切實(shí)加強(qiáng)對黨員干部網(wǎng)絡(luò)行為的教育、引導(dǎo)和管理。
六是健全重大網(wǎng)絡(luò)敏感案事件處置的協(xié)同聯(lián)動機(jī)制。遇涉公共資源交易敏感突發(fā)輿情，啟動網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急聯(lián)動工作機(jī)制，及時與市網(wǎng)信辦、協(xié)調(diào)溝通，制定輿論引導(dǎo)預(yù)案，及時有效地引導(dǎo)好涉及本單位網(wǎng)絡(luò)輿情。
二〇一七年九月十日。
信訪輿情工作總結(jié)篇十三
20xx年，在縣委宣傳部網(wǎng)管中心的具體指導(dǎo)下，縣文體廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，積極作為，抓好了網(wǎng)上信訪、公眾參與熱線辦理工作。充分發(fā)揮了網(wǎng)上信訪和“公眾參與熱線”辦理在服務(wù)人民群眾、解決群眾訴求、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧中的基礎(chǔ)性作用。
局黨委高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作，建立了以局長為總負(fù)責(zé)，由值班負(fù)責(zé)人牽頭，辦公室主任負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責(zé)任制。局黨委多次對全系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作作出明確指示，提出“優(yōu)化服務(wù)，外樹形象”的要求，并配備專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情監(jiān)控、處理、督辦以及回復(fù)工作，具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作，竭力為網(wǎng)絡(luò)輿情工作創(chuàng)造必要條件，形成了一把手親自抓，每案必問親審的良好工作機(jī)制，在第一時間抓好了局《網(wǎng)絡(luò)輿情處理單》的辦理情況。在此基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)同縣政府門戶網(wǎng)、華容新聞網(wǎng)、華容手機(jī)報和《今日華容》報等媒體的聯(lián)系溝通，正確把握網(wǎng)上輿論導(dǎo)向，營造濃厚網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，推動工作的開展，取得了明顯成效。
單位網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員盡職盡責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，積極做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。今年共接收到18條關(guān)于本單位的投訴、建議或咨詢帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實(shí)。
我局網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作人員認(rèn)真監(jiān)控各主流網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)論壇、政府12345公眾服務(wù)熱線和縣長信箱的輿情動態(tài)，對網(wǎng)絡(luò)輿情“發(fā)現(xiàn)一貼、督辦一貼、回復(fù)一貼”，對熱點(diǎn)、焦點(diǎn)事件進(jìn)行跟蹤評論引導(dǎo)，善用正面信息快速上網(wǎng)評論，以誠懇務(wù)實(shí)的態(tài)度和網(wǎng)民互動，以精通的業(yè)務(wù)知識贏得公眾理解，積極主動與網(wǎng)民溝通，不斷增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的親和力、吸引力和感染力，杜絕了網(wǎng)上負(fù)面輿情的形成。
在局辦公室的帶動下，我局文化信息報送與宣傳報道工作成效顯著，部分二級單位上稿率比往年數(shù)倍增長。我局先后在省市縣三級媒體上發(fā)稿數(shù)百篇次，我縣文化建設(shè)先后受到《中國體彩報》、《文壇藝苑》、《岳陽日報》、《洞庭之聲》、《長江信息報》等紙媒體和國家數(shù)字文化網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、《中國日報》網(wǎng)、新民網(wǎng)、紅網(wǎng)湖南頻道、網(wǎng)易新聞、新浪新聞、湖南志愿者服務(wù)網(wǎng)、省政府門戶網(wǎng)、省文化廳官方網(wǎng)、中國網(wǎng)吧行業(yè)網(wǎng)、新農(nóng)網(wǎng)、熱點(diǎn)新聞網(wǎng)、中搜資訊、瀟湘人才網(wǎng)、市政府門戶網(wǎng)、中華舞蹈網(wǎng)、長城網(wǎng)、湖南農(nóng)業(yè)委員會網(wǎng)等權(quán)威媒體的關(guān)注和報道，有力地宣傳了文化強(qiáng)縣、文化惠民、文明創(chuàng)建以及服務(wù)全縣中心工作所取得的成績。
互聯(lián)網(wǎng)站是傳播新聞信息的重要媒體，是加強(qiáng)社會溝通的有效渠道，是打造文體廣新工作形象的新途徑。我局官方網(wǎng)站自去年改版以來,不斷更新動態(tài)信息，提高網(wǎng)站利用率，同時積極推進(jìn)下級單位數(shù)字文化館、數(shù)字博物館和數(shù)字圖書館建設(shè)，圍繞局站工作版塊打造了一批子網(wǎng)站群組，以不斷豐富網(wǎng)站信息內(nèi)容，提高我局網(wǎng)站的知名度和影響力，努力占領(lǐng)信息化條件下宣傳輿論的制高點(diǎn)，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
通過網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化了我局的政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開等工作，完善了政務(wù)公開記錄臺賬，履行了信息發(fā)布審批制度，并及時公示工作信息，方便群眾查閱；同時抓好了系統(tǒng)工作的新聞發(fā)布，強(qiáng)力推進(jìn)了我局各項(xiàng)工作影響的廣度和深度。
局辦公室認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
在今后的工作中，我局將進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督處理機(jī)制，對于群眾反應(yīng)的問題要及時查證，對于反映屬實(shí)的情況要及時查處、回復(fù)，對于不實(shí)的負(fù)面輿論，要保持警惕性和敏感性，區(qū)別輿情性質(zhì)，對需要上報的重要輿情應(yīng)及時上報，積極應(yīng)對，負(fù)責(zé)工作，切實(shí)利用好“網(wǎng)絡(luò)”這一傳播快、受眾廣的新型信息平臺。
信訪輿情工作總結(jié)篇十四
本機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責(zé)是——維護(hù)校園穩(wěn)定，切實(shí)解決學(xué)生困難，培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識。我們在每個學(xué)院，每個年級，都設(shè)有信息員，用來收集同學(xué)們對學(xué)校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時反饋。通過我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室。我們真正以學(xué)生為中心，想同學(xué)們所想，思同學(xué)們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務(wù)！
讓我們攜起手來，一起為科大更好的明天奮斗！
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍本機(jī)構(gòu)隸屬于學(xué)生處的網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍通過各個信息員的連接，形成一個覆蓋全校方方面面的信息網(wǎng)。主要職責(zé)是——維護(hù)校園穩(wěn)定，切實(shí)解決學(xué)生困難，培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任感及主人翁意識。我們在每個學(xué)院，每個年級，都設(shè)有信息員，用來收集同學(xué)們對學(xué)校及在校生活的意見和建議，并向?qū)W校及時反饋。通過我們努力給考研的學(xué)生安排了自習(xí)室。我們真正以學(xué)生為中心，想同學(xué)們所想，思同學(xué)們所思，立志創(chuàng)建更好的科大服務(wù)！
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信訪輿情工作總結(jié)篇十五
于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
1、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開專題會議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對涉及較敏感問題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時必須要配合我辦的工作。
2、強(qiáng)化禮貌上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國建立“禮貌網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照建立“禮貌網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣建立“禮貌網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。我辦用心協(xié)助縣禮貌辦開展此項(xiàng)工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神禮貌建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會職責(zé)，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營造禮貌健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
會議、重要慶典活動、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報工作制度。
1、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一齊網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過程中，我辦于第一時刻與領(lǐng)導(dǎo)匯報，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時組織輿情涉及的相關(guān)單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，透過跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2、從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
3、從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播帶給了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下推薦，期望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每一天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2、建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時，用心配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3、多部門協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。
加強(qiáng)部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5、加強(qiáng)網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學(xué)習(xí)。
信訪輿情工作總結(jié)篇十六
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會。
1.成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)科室為成員的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局通過“金堂縣公眾信息網(wǎng)”、“中國·成都”、“政務(wù)微博”等網(wǎng)站，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，凡是符合正面宣傳的法律法規(guī)政策、各種活動、文章、信息等進(jìn)行及時上傳。政務(wù)微博每天都會上傳1-2篇原創(chuàng)信息或圖片，轉(zhuǎn)發(fā)評論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊伍，做到了具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。
2.保障網(wǎng)宣工作的必要工作經(jīng)費(fèi)，確保了所有電腦都能上網(wǎng)，并給相關(guān)工作人員配備了筆記本電腦及相機(jī)，以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時信息。
1.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，每天早到晚退，保持手機(jī)24小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在要求時限內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到1條關(guān)于本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情咨詢帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問政工作的有效落實(shí)。
我局積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。要求全年發(fā)表本部門的正面宣傳帖子不少于22篇，當(dāng)前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數(shù)已達(dá)289人，發(fā)表原創(chuàng)185篇，發(fā)布信息74條，完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡(luò)推廣68件，全面完成縣委年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
積極處置《輿情快報》等事項(xiàng)，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴(kuò)大本單位的知名度和處置輿情危機(jī)的方式。
信訪輿情工作總結(jié)篇十七
為進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，特別是加強(qiáng)對與我校相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控，防止不良信息的侵害，促進(jìn)和保障校園網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我監(jiān)控小組實(shí)際情況，制定本細(xì)則。
網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍由黨委宣傳部牽頭管理，小組成員由各個學(xué)院選派的政治覺悟高、工作能力強(qiáng)、學(xué)有余力的優(yōu)秀學(xué)生組成，主要負(fù)責(zé)我校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與監(jiān)控工作。
（1）監(jiān)控與學(xué)校相關(guān)的新聞網(wǎng)頁、論壇和貼吧。
（2）輔助宣傳部老師開展日常工作。
（1）堅持正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，并以此作為開展宣傳工作的理論武器，做好各項(xiàng)工作。切實(shí)增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識，正確理解和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的權(quán)力，準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的方法和形式，以改進(jìn)工作、解決問題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、維護(hù)穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，客觀公正，確保網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)控的準(zhǔn)確性。
（2）做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作。監(jiān)控、管理校內(nèi)外參與學(xué)生較多、影響較大的網(wǎng)頁、論壇和貼吧，并正確引導(dǎo)輿論方向，對網(wǎng)民關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的與我校相關(guān)的輿情，第一時間直接向黨委宣傳部負(fù)責(zé)老師匯報。同時，利用值班時間在相關(guān)貼吧、論壇等發(fā)布關(guān)于我校正面消息，加強(qiáng)我校宣傳。對容易引起網(wǎng)絡(luò)輿情混亂的消息及時進(jìn)行正面引導(dǎo)。確保嚴(yán)密監(jiān)控涉及我校的網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)行解惑答疑，做到發(fā)現(xiàn)及時、匯報及時、疏導(dǎo)及時、處置及時。
（3）做好工作記錄。認(rèn)真、詳細(xì)、負(fù)責(zé)地完成工作記錄，特殊事件要做到跟蹤記載處理過程及結(jié)果。對于不利我校聲譽(yù)的較重大輿情信息或其他需特殊關(guān)注的輿情信息要做好仔細(xì)認(rèn)真的電子檔保存工作。
（4）認(rèn)真編寫《輿情匯報》。網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍根據(jù)輿情反映的內(nèi)容和學(xué)生關(guān)注程度等進(jìn)行初步研究、討論，對學(xué)生關(guān)注度高、影響較大，并可能成為持續(xù)關(guān)注焦點(diǎn)的輿情，第一時間直接向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報；每月定期完成《網(wǎng)絡(luò)輿情匯報》對當(dāng)月的網(wǎng)絡(luò)輿情及監(jiān)控結(jié)果等進(jìn)行總結(jié)。
（5）做好收發(fā)工作。在校收發(fā)室領(lǐng)取信件、報紙并送至宣傳部辦公室，做到及時、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)。
（一）凡在與我校相關(guān)的論壇、貼吧、bbs（如百度“江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院吧”）等專門針對我校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍經(jīng)研究可直接進(jìn)行引導(dǎo)或刪除有害信息的操作。若無監(jiān)控權(quán)限，可及時聯(lián)系相關(guān)論壇、貼吧、bbs等的管理員協(xié)助。
（二）經(jīng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)在校園網(wǎng)以外的web主頁、bbs、博客等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)發(fā)生有關(guān)江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院的輿情，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍應(yīng)及時上系部相關(guān)負(fù)責(zé)老師，系部老師及時報告領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，并根據(jù)具體情況報上級有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理部門處理。
（一）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、法規(guī)的實(shí)施；
（二）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、否定四項(xiàng)基本原則；
（三）捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言擾亂社會秩序；
（四）侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人；
（五）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等；
（六）損害我校聲譽(yù)、形象的不實(shí)言論。
（一）網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍由系部選派老師領(lǐng)導(dǎo)；
（二）網(wǎng)絡(luò)輿情信息員隊伍成員由系部選拔推薦政治覺悟高、工作能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生組成。
信訪輿情工作總結(jié)篇十八
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，輿情監(jiān)測和管理已成為一個重要的社會公共服務(wù)。而信訪工作作為一項(xiàng)重要的社會管理工作也需要及時地掌握和處理各種形式的輿情信息。在這個背景下，本文將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剛€人在信訪輿情工作中的心得體會。
第二段：了解背景。
在我所就職的信訪部門，通過定期收集、歸納、分析不同渠道的輿情信息，及時掌握社會熱點(diǎn)事件，理清輿論態(tài)勢，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。例如，對于一些民生熱點(diǎn)問題，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、與媒體記者的溝通以及接受社會大眾的來信來了解本地的現(xiàn)狀和輿論情緒。對于權(quán)力機(jī)關(guān)的違法行為和不良現(xiàn)象，我們也通過信訪渠道收集投訴，及時調(diào)解、處理問題，維護(hù)社會穩(wěn)定和公平正義。
第三段：分析問題。
盡管信訪輿情工作有一定的難度和復(fù)雜性，但我們需要認(rèn)識到這項(xiàng)工作的重要性和必要性。首先，信訪輿情反映了政治、經(jīng)濟(jì)、社會的方方面面，對于政府部門及時了解社情民意、規(guī)避社會矛盾具有重要意義。其次，通過宣傳正確的政策法規(guī)以及及時處理信訪事項(xiàng)，可以增強(qiáng)人民群眾對政府的信心和支持，提高政府的公信力德能力。
第四段：對策及心得。
對于信訪輿情工作，我們應(yīng)該采取一些策略和方法來提高我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。首先，需要建立完善的輿情監(jiān)測機(jī)制，針對不同的問題，制定相應(yīng)的應(yīng)對策略。其次，需要強(qiáng)化輿情分析能力，通過多維度、多角度的分析，盡量客觀地掌握事實(shí)真相。最后，則需要靈活、開放的態(tài)度，向各方面汲取力量資源，通過多方面協(xié)作來解決不同的問題。
第五段：總結(jié)回顧。
綜上所述，信訪輿情工作是關(guān)于政府與民眾之間的溝通和互動，是一項(xiàng)需要高度專業(yè)性和質(zhì)量的工作。通過合理有效的方式來進(jìn)行輿情監(jiān)控和分析，及時處理信訪事項(xiàng)，并且一直努力提高服務(wù)質(zhì)量和提高工作效率，這些都是我們在信訪輿情工作中應(yīng)該注意的地方。我們期望以后的工作當(dāng)中，能夠在自身的不斷實(shí)踐中不斷提高，并取得更加優(yōu)異的成績。
信訪輿情工作總結(jié)篇十九
隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為我們與群眾溝通交流的一個重要平臺。結(jié)合我局工作實(shí)際，一方面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，建立機(jī)制，另一方面積極拓展、完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，提高群眾滿意度，工作績效明顯?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)工作扎實(shí)。
為做好網(wǎng)絡(luò)管理，我們從基礎(chǔ)抓起，拓展了工作平臺，提高了服務(wù)效率。一是通過金堂旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，開通了政策業(yè)務(wù)咨詢與解答，由專人負(fù)責(zé)解答相關(guān)政策解讀。對一些群眾意見比較集中的問題，我們提交局黨組會議討論，在工作中加以完善。20，我們共計回復(fù)網(wǎng)上咨詢128條，提取有針對性的建議12條。二是加強(qiáng)宣傳力度，結(jié)合目前群眾對旅游需求的日益增多，我局利用金堂公眾信息網(wǎng)、金堂旅游門戶網(wǎng)、政務(wù)微博及時發(fā)布我縣最新旅游消息及動態(tài)，圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素加大對我縣旅游景區(qū)（點(diǎn)）、星級農(nóng)家樂、餐飲、住宿等進(jìn)行宣傳力度。截止目前，共在網(wǎng)站發(fā)布旅游信息、動態(tài)849條，旅游景區(qū)（點(diǎn)）、特色餐飲、旅游線路、節(jié)慶賽事活動等宣傳信息358條；政務(wù)微博粉絲237人，發(fā)布微博數(shù)241條。三是抓好人員培訓(xùn)，根據(jù)宣傳部有關(guān)的要求，我們對工作人員進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)，如電腦操作技能、業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)等培訓(xùn)，并積極參加縣上組織的各種培訓(xùn)。
二、輿情應(yīng)對有力。
一是結(jié)合單位實(shí)際，制定了《旅游應(yīng)急處理機(jī)制》，妥善處置各類突發(fā)事件，進(jìn)一步避免發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)輿情的可能性。二是做好網(wǎng)絡(luò)問政工作。安排專人負(fù)責(zé)人，從完善機(jī)構(gòu)、落實(shí)制度入手，強(qiáng)化服務(wù)意識，切實(shí)提高工作效率。截止目前，我局共受理網(wǎng)上信件52件，辦結(jié)率為100%，滿意度100%。三是完善咨詢回復(fù)機(jī)制。對我們工作提出咨詢的，我們在解答的同時，把這些內(nèi)容添加到政策宣傳條目之中，咨詢次數(shù)集中的，作為熱點(diǎn)問題排列在前。對我們工作提出建議的，按內(nèi)容分類，由科室進(jìn)行回復(fù)。對我們工作提出批評、投訴的，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自查辦，查找源頭問題、明確人員責(zé)任并改進(jìn)工作。同時積極關(guān)注群眾人氣較高的本地網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇，查閱對我們工作相關(guān)的群眾意見、帖子，對群眾疑問進(jìn)行有效答復(fù)，改進(jìn)工作。
三、強(qiáng)化宣傳管理。
在具體工作中，我們一方面重視建章立制，制定了《互聯(lián)網(wǎng)重大突發(fā)公共事件網(wǎng)上應(yīng)急處置預(yù)案》、《網(wǎng)絡(luò)信息審批制度》，建立了互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件處置預(yù)警機(jī)制，科學(xué)規(guī)范了突發(fā)事件的處置原則、處置措施以及處置程序。細(xì)化工作流程、加強(qiáng)日常演練、做好金堂旅游門戶網(wǎng)站和網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急處置和信息交流工作，不斷強(qiáng)化應(yīng)急處置能力，提高防范能力，建立較為完善的保障機(jī)制。另一方面，我們高度重視網(wǎng)絡(luò)日常宣傳管理工作，對通過公眾信息網(wǎng)、旅游門戶網(wǎng)、政務(wù)微博發(fā)布的各類政策文件、工作動態(tài)等均由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。對政務(wù)、黨務(wù)信息，我們按要求做到審批手續(xù)規(guī)范、發(fā)布及時、應(yīng)公開盡公開。
四、體制建設(shè)到位。
為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳及輿情處置工作，成立了縣旅游局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各科室、下屬單位負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作的實(shí)施，督查，考核工作。并把開展網(wǎng)絡(luò)宣傳管理工作納入到年度目標(biāo)責(zé)任制考核中，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局，收到了良好效果。
五、年工作要點(diǎn)。
（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互動。整合旅游信息資源，深入研究信息化工作，加強(qiáng)旅游門網(wǎng)站及政務(wù)微博建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨務(wù)政務(wù)公開，了解公眾的網(wǎng)絡(luò)社情民意，鼓勵網(wǎng)民建言獻(xiàn)策，及時解決網(wǎng)上關(guān)于旅游方面的咨詢、投訴問題，切實(shí)做好旅游政策的咨詢工作。
（二）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。加強(qiáng)旅游門戶網(wǎng)站建設(shè)，擴(kuò)展網(wǎng)站查詢、自助式服務(wù)功能，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
（三）加強(qiáng)隊伍建設(shè)。努力提高工作人員的專業(yè)技能，組織各種技能培訓(xùn)班，部門之間進(jìn)行關(guān)于宣傳和建設(shè)方面的交流、溝通，汲取有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高隊伍應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件的能力和水平。