消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析（優(yōu)秀20篇）

    寫(xiě)報(bào)告是一項(xiàng)重要的能力，它可以提高我們的信息整理和表達(dá)能力。在寫(xiě)報(bào)告之前，建議先進(jìn)行充分的調(diào)研，收集相關(guān)資料，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文，我們可以拓寬自己的思路，提高問(wèn)題解決的能力。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇一
    目前，我國(guó)的汽車市場(chǎng)處于轎車將要普及化的發(fā)展階段的前期，但國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)卻持續(xù)低迷。從發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史看，在汽車進(jìn)入家庭的過(guò)程中，收入和價(jià)格起著決定性的作用。許多人認(rèn)為中國(guó)家用轎車的普及也要從價(jià)格低廉的微型車開(kāi)始，而且國(guó)內(nèi)大部分汽車生產(chǎn)企業(yè)也沿著這條路子走來(lái)發(fā)展，但效果卻令人并不滿意。那么，我們不禁要問(wèn)，為什么發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫轿覀儑?guó)家就不適用呢？原因就在于，時(shí)代不同了，人的生活水平提高了，況且我們與發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車消費(fèi)觀念和消費(fèi)政策也不同，我國(guó)居民的消費(fèi)需求已與祖先們有了很大不同。正是由于居民的消費(fèi)需求改變了，我們不能再按以前的那些需求理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)。認(rèn)識(shí)到這些特征，將對(duì)今后我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。一、現(xiàn)階段，我國(guó)汽車消費(fèi)者需求的現(xiàn)狀。
    （一）消費(fèi)者對(duì)汽車的購(gòu)買欲望現(xiàn)狀。
    一相題為“我需要汽車嗎”的消費(fèi)者心態(tài)調(diào)查。分析調(diào)查結(jié)果，得出結(jié)論大致與上述結(jié)果相似。其中，回答“現(xiàn)在我不需要汽車”的比例高達(dá)70.3%；回答“今后我可能需要汽車”的比例有47.3%。調(diào)查雖不能表明目前國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)者需求的全部，但它們都給了我們一個(gè)共同的看法：就目前來(lái)講，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)車的欲望還不是很強(qiáng)。
    （二）消費(fèi)者對(duì)汽車的購(gòu)買能力現(xiàn)狀。
    依照目前我國(guó)居民已有的收入水平，如果要購(gòu)買一輛家用汽車，他們的購(gòu)買力還是很有限的。但就已經(jīng)購(gòu)買家用汽車的家庭來(lái)看，他們的購(gòu)車檔次卻都集中在中擋車。這種消費(fèi)者的收入水平與消費(fèi)水平不相匹配的現(xiàn)象，也就構(gòu)成了目前我國(guó)汽車市場(chǎng)上消費(fèi)者“購(gòu)買力”的一大特征，盡管其中包含貸款消費(fèi)。
    （三）消費(fèi)者消費(fèi)汽車的相關(guān)環(huán)境現(xiàn)狀。
    目前阻礙汽車進(jìn)入家庭的'因素不只是收入水平，諸如市場(chǎng)供給、消費(fèi)政策等相關(guān)環(huán)境因素的影響不容忽視。
    經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析，目前我國(guó)汽車消費(fèi)環(huán)境主要存在著三大問(wèn)題：
    1.市場(chǎng)上小型車可選性相對(duì)較大，而大多數(shù)中國(guó)人需要的國(guó)產(chǎn)中擋車可選性卻比較小。
    2.各種汽車消費(fèi)政策不完善（消費(fèi)稅、信貸等）。
    3.汽車保險(xiǎn)制度很不完善。
    1.現(xiàn)狀分析。
    消費(fèi)者對(duì)汽車的購(gòu)買欲望一方面受到收入水平的影響，這點(diǎn)無(wú)可質(zhì)疑。根據(jù)馬斯洛的需要五個(gè)層次理論，只有人們?cè)讷@得較低層次的需要滿足后，才會(huì)產(chǎn)生較高層次需要滿足的欲望。對(duì)我國(guó)消費(fèi)者而言，按大部分人的收入水平是買不起轎車的，就算是買得起轎車也用不起。這就使得我國(guó)有相當(dāng)多的消費(fèi)者要買車只能是想想而已。在這種情況下，他們的購(gòu)車欲望自然不會(huì)很強(qiáng)烈。
    另一方面，消費(fèi)者對(duì)汽車的購(gòu)買欲望還受到特定消費(fèi)觀念的影響。就目前而言，國(guó)內(nèi)大部分汽車消費(fèi)者的消費(fèi)觀念還很落后，主要可以概括為兩個(gè)方面：一是把消費(fèi)汽車放在身份的位置上。這種觀念把消費(fèi)汽車作為身份地位的象征。一是把消費(fèi)汽車看成是“超前消費(fèi)”或是一種“時(shí)尚”。這種觀念并沒(méi)有考慮他們出自何種目的買車，當(dāng)中從眾心理起著較大的作用。就是由于這些落后的消費(fèi)觀念，導(dǎo)致有部分消費(fèi)者有較強(qiáng)的消費(fèi)汽車的欲望，盡管他們還沒(méi)有足夠的錢買車。
    2.優(yōu)化對(duì)策。
    要想提高消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買汽車的欲望，歸根到底就是要提高消費(fèi)者的收入水平。只有當(dāng)消費(fèi)者的收入上升到一定檔次時(shí)，他才會(huì)有購(gòu)買汽車的欲望。然而在收入水平不可能短期飛速發(fā)展時(shí)，要提高消費(fèi)者的購(gòu)買欲望的另一個(gè)有效途徑是改變消費(fèi)者的汽車消費(fèi)觀念，通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者的汽車消費(fèi)觀念來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)汽車。還可以通過(guò)汽車租賃業(yè)務(wù)出租汽車或按分期付款的方式購(gòu)買汽車，從而刺激消費(fèi)者想擁有、購(gòu)買汽車的欲望?？巳R斯勒總裁艾柯卡在20世紀(jì)60年代剛接管該公司時(shí)，就是采取這種方式使本公司汽車的市場(chǎng)占有率迅速增長(zhǎng)的。
    在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們不能強(qiáng)迫消費(fèi)者買什么，不買什么。需求是無(wú)法阻擋的。我們不能強(qiáng)迫消費(fèi)者去認(rèn)同或購(gòu)買某種汽車，我們只能去生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡或需要的汽車。在弄清楚消費(fèi)者需要什么樣的汽車后，企業(yè)就可以決定生產(chǎn)什么樣的汽車，為誰(shuí)生產(chǎn)這些汽車和怎樣來(lái)生產(chǎn)這些汽車。全文在分析完我國(guó)目前汽車市場(chǎng)上的消費(fèi)者需求后，提出了現(xiàn)階段我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展思路，概括為：以生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)中高檔轎車為主，以年齡在30-50歲之間的消費(fèi)者為主要消費(fèi)對(duì)象，同時(shí)兼顧公務(wù)車市場(chǎng)，在宣傳正確的汽車消費(fèi)觀念時(shí)，走國(guó)產(chǎn)轎車的精品名牌之路。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇二
    這是一種以注重商品的實(shí)際使用價(jià)值為主要目標(biāo)或是追求保值的心理動(dòng)機(jī)，這類動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的主要原因是消費(fèi)者的收入不高、消費(fèi)觀念比較保守或是比較注重傳統(tǒng)習(xí)慣。這類心理動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者在選擇珠寶首飾時(shí)，比較注重寶石的品質(zhì)、鑲嵌的牢固程度、鑲嵌用的金屬成色與重量，或者購(gòu)買比較能直觀反映其價(jià)值的飾品而不太注重款式是否時(shí)髦。
    2、求廉的心理動(dòng)機(jī)。
    這是一種以追求物美價(jià)廉為主要目的的心理動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生求廉的心理動(dòng)機(jī)的原因是消費(fèi)者的收入較低或者是收入較高而比較節(jié)約。持這種心理的顧客可能受生活圈內(nèi)環(huán)境的影響重在追求擁有。這類消費(fèi)者在購(gòu)買珠寶首飾時(shí)，總是喜歡到市場(chǎng)上考察多家珠寶企業(yè)，作橫向比較后再?zèng)Q定到哪家企業(yè)購(gòu)買，他們一般不注重品牌的選擇。
    3、求名的心理動(dòng)機(jī)。
    這是一種以追求名牌或吉利的商品名稱為主要目的'的購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)。產(chǎn)生這種心理動(dòng)機(jī)的原因主要是收入較高或社會(huì)地位較高的消費(fèi)者可以通過(guò)對(duì)名牌產(chǎn)品或名牌服務(wù)的消費(fèi)來(lái)表現(xiàn)自己優(yōu)越的身份和地位。這類消費(fèi)者會(huì)對(duì)名牌產(chǎn)品盲目地追求，而不太在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在他們的心目中，名牌的就是質(zhì)量好的。
    4、祈福的心理動(dòng)機(jī)。
    這是一種以滿足自身安全需求而誘發(fā)的購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)。產(chǎn)生這種心理動(dòng)機(jī)的原因是基本生活需求得到滿足的消費(fèi)者，對(duì)珠寶消費(fèi)的傳統(tǒng)文化有一定的了解，認(rèn)為珠寶中蘊(yùn)含著神奇的力量，可以保佑佩戴者一生平安，身體健康，持這種心理動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者在購(gòu)買珠寶首飾時(shí)，除了考慮首飾佩戴美學(xué)因素外，還要對(duì)珠寶品種有特別的選擇。如對(duì)中國(guó)玉文化有一定了解的消費(fèi)者可能會(huì)選擇一件自己喜歡的翡翠飾品，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為翡翠能驅(qū)兇避邪、治病和保佑平安；而對(duì)西方文化有一定了解的消費(fèi)者可能會(huì)選擇與他的生日相對(duì)應(yīng)的生辰石首飾，因?yàn)樵谖鞣?，生辰石被賦予與中國(guó)玉一樣的意義。
    5、求新的心理動(dòng)機(jī)。
    這是一種比較注重商品的新穎和時(shí)髦的心理動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生這類心理動(dòng)機(jī)的原因是家庭經(jīng)濟(jì)條件比較好的年輕消費(fèi)者，喜歡追求新奇和時(shí)尚，這類消費(fèi)者在購(gòu)買珠寶首飾時(shí)，喜歡緊跟時(shí)代潮流，容易受媒體宣傳的影響或者是追星族，是珠寶流行首飾的經(jīng)常性購(gòu)買者，但每次消費(fèi)金額不一定很高。
    6、求美的心理動(dòng)機(jī)。
    這是一種以注重商品外在美為主要目的的購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)。這類購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)主要是追求商品的款式、造型、包裝等方面的外在的美觀，這類消費(fèi)者主要是文化界人士或青年女性，他們?cè)谫?gòu)買珠寶首飾時(shí)，首先考慮的不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，也不會(huì)十分注重價(jià)格的高低，造型美觀與否是首先要考慮的問(wèn)題。
    7、好勝的心理動(dòng)機(jī)。
    這是一種以注重消費(fèi)的效果和場(chǎng)面為主、或是力求在消費(fèi)時(shí)氣勢(shì)壓人的心理動(dòng)機(jī)。這種購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)支配下的購(gòu)買行為不是在購(gòu)買自己急需的商品，而是力求在質(zhì)量或價(jià)格上勝過(guò)別人。這類消費(fèi)者在購(gòu)買珠寶首飾時(shí)會(huì)不顧周圍人的反應(yīng)，不顧款式是否時(shí)髦，只要在質(zhì)量上或價(jià)格上勝過(guò)可比對(duì)象就行，是一種爭(zhēng)強(qiáng)好勝、從某種意義上說(shuō)是虛榮心較強(qiáng)的消費(fèi)者。
    珠寶營(yíng)銷人員在接待顧客的過(guò)程中，要主動(dòng)與顧客交流，搞清顧客購(gòu)買珠寶的目的和心理動(dòng)機(jī)，根據(jù)不同顧客的不同需求有針對(duì)性地推銷，是能否留住顧客的關(guān)鍵。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇三
    觀察法是在自然情況下，觀察者依靠自己的視聽(tīng)器官，通過(guò)消費(fèi)者的外部表現(xiàn)(動(dòng)作、行為、談話)，有目的、有計(jì)劃地觀察了解消費(fèi)者的言語(yǔ)、行動(dòng)和表情等行為，并把觀察結(jié)果按時(shí)間順序系統(tǒng)地記錄下來(lái)分析原因，用以研究消費(fèi)者心理活動(dòng)的規(guī)律。它是心理學(xué)的一種基本調(diào)查研究方法，觀察法的具體形式有以下幾種。
    直接觀察法是指調(diào)研人員到現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)生的情形，用以搜集信息。例如，在進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員并不訪問(wèn)任何人，只是觀察現(xiàn)場(chǎng)的基本情況，然后記錄備案。一般調(diào)研的內(nèi)容有某段時(shí)間的客流量、顧客在各柜臺(tái)的停留時(shí)間、各組的銷售狀況、顧客的基本特征、售貨員的服務(wù)態(tài)度等。
    在特定條件下，當(dāng)消費(fèi)者難以配合調(diào)查研究的實(shí)施時(shí)，應(yīng)采取直接觀察法。如消費(fèi)者面對(duì)某些敏感性、私密性的問(wèn)題而不好回答或沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)回答提問(wèn)時(shí)，就應(yīng)通過(guò)這種方法，直接觀察他們的行為表現(xiàn)，記錄他們的行為方式或行為時(shí)間，以此來(lái)達(dá)到研究的目的。
    在自然條件下，僅憑觀察者的注意力和記憶力，是難以完整記錄下消費(fèi)者復(fù)雜的行為活動(dòng)的，加之觀察結(jié)果容易受觀察者個(gè)人的態(tài)度、觀念和周邊具體環(huán)境的影響，即使觀察者有著較高的專業(yè)水平，其觀察結(jié)果也難免受各種因素的影響。所以，現(xiàn)代運(yùn)用這種方法，要借助于先進(jìn)的記錄工具，如錄音、錄像、照相等器材。
    在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，許多電子儀器和機(jī)械設(shè)備成為對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理調(diào)查的工具。例如，經(jīng)過(guò)被調(diào)查者的同意，可以在家用電視上安裝一個(gè)監(jiān)視裝置，記錄下這臺(tái)電視機(jī)的開(kāi)關(guān)時(shí)間、收看哪些頻道、收看時(shí)間如何等。再如，在測(cè)定廣告效果時(shí)，可以借助照相機(jī)照下人們的眼部活動(dòng)，觀察瞳孔的變化，分析廣告設(shè)計(jì)對(duì)人們注意力的影響。另外，目前有些超級(jí)商場(chǎng)配備了整套監(jiān)視裝置，分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。當(dāng)然，在這一方法實(shí)施之前，要注意維護(hù)好這些設(shè)備的質(zhì)量，以保證其正常地、有效地運(yùn)行。
    該方法是指調(diào)研人員不是直接觀察消費(fèi)者的行為，而是通過(guò)一定的途徑來(lái)了解他們的痕跡和行為。比如，某商場(chǎng)為了調(diào)查顧客購(gòu)買電器后的反應(yīng)，可到各維修點(diǎn)調(diào)查哪些產(chǎn)品維修最多、哪些部件替換最快、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)等。國(guó)外有家飲料公司曾根據(jù)垃圾站飲料瓶的回收狀況，來(lái)分析消費(fèi)者的口味偏好。
    這種方法的優(yōu)點(diǎn)是比較直觀，觀察所得到的材料一般也比較真實(shí)、切合實(shí)際。這是由于消費(fèi)者是在沒(méi)有被施加任何影響、沒(méi)有干擾的情況下被觀察的，是一種心理的自然流露。觀察法的不足之處，在于其具有一定的被動(dòng)性、片面性和局限性。因此，觀察所得到的調(diào)查材料本身還不足以區(qū)分哪些是偶然現(xiàn)象，哪些是規(guī)律性的反映。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇四
    九十年代以來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國(guó)人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)重要的、嶄新的時(shí)期。
    消費(fèi)結(jié)構(gòu)及其變化是衡量居民生活水平的重要標(biāo)志，它反映居民的消費(fèi)特征及消費(fèi)趨勢(shì)，反映居民生活水平提高程度及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。為了更好地了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)情況，我對(duì)我戶口所在地百色當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)情況展進(jìn)行了調(diào)查。為了能全面，真實(shí)地反映情況，我是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式與居民進(jìn)行溝通，了解他們的消費(fèi)情況。一共有30份調(diào)查報(bào)告，有效并得到信息的報(bào)告有29份。以下是我們報(bào)告中的問(wèn)題：
    a、1000以內(nèi)b、1000~2000c、2000~5000d、5000以上。
    a、有b、沒(méi)有。
    a、有b、沒(méi)有。
    a、100以內(nèi)b、0~500c、500~1000d、1000以上。
    a、有b、沒(méi)有。
    ------------（自由填寫(xiě)）。
    a、有b、沒(méi)有。
    （自由填寫(xiě)）填表人填表時(shí)間填表地點(diǎn)————。
    在參與調(diào)查的29人中，38%的人收入在2000~3000元，占大多數(shù)；而在食品消費(fèi)上36%的人選擇800~1200元這個(gè)范圍，在食品需求滿足的情況下，人們對(duì)衣著的消費(fèi)在比例中占60%，也就是說(shuō)，人們的收入除了吃，剩下的就是“衣”。衣著消費(fèi)向時(shí)裝化、名牌化、個(gè)性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。超過(guò)半數(shù)的人在暑期沒(méi)有外出計(jì)劃，而與之相對(duì)的卻是補(bǔ)習(xí)計(jì)劃，74%的人在這個(gè)暑期要為補(bǔ)習(xí)花掉500~1000的人民幣；但孩子的父母卻不重視自我的提升，在調(diào)查中80%的人為自己購(gòu)買書(shū)籍時(shí)，不會(huì)超過(guò)100元。更多的人選擇還房貸以及購(gòu)買汽車這一項(xiàng)。
    從以上的數(shù)據(jù)中，我們可以看出，現(xiàn)在社會(huì)上掀起一陣購(gòu)房熱，在收入不段增長(zhǎng)的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時(shí)，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對(duì)住房的需求也越來(lái)越大。生活水平的提高使居民對(duì)居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。盡管如此，人們對(duì)物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費(fèi)在今后的一段時(shí)間內(nèi)，仍然會(huì)是消費(fèi)的重點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，越來(lái)越多的居民提及交通支出在生活消費(fèi)中地位的提高。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的家庭擁有私家車，方便了日常出行。雖然油價(jià)節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購(gòu)車的熱情。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求人們不斷提高自身的文化素質(zhì)，人們對(duì)知識(shí)需求日益增強(qiáng)，居民越來(lái)越重視教育的投入。其中對(duì)子女教育方面的投入占主要地位。通過(guò)這次居民消費(fèi)情況調(diào)查社會(huì)實(shí)踐,我感覺(jué)到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說(shuō)明居民的生活變得越來(lái)越豐富多采.未來(lái)還需要我們?nèi)鐣?huì)共同努力,攜手建設(shè)一個(gè)更加和諧美好的社會(huì)。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇五
    九十年代以來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國(guó)人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)重要的、嶄新的時(shí)期。
    1.您家庭的收入水平是低一般高。
    2.在您的日常開(kāi)支中，什么消費(fèi)占的比例最大？
    3.吃、穿這兩個(gè)消費(fèi)中心在您的現(xiàn)在生活消費(fèi)中占多大的比例？
    4.您或者您的家人每年都會(huì)出去旅游嗎？
    5.您覺(jué)得近幾年您對(duì)孩子的教育投入有怎么的變化？
    6.您覺(jué)得現(xiàn)在還有什么消費(fèi)在日常生活中所占的比例在不斷增大的？
    7.您家庭的主要投資方式是什么？
    通過(guò)這次電話詢問(wèn)調(diào)查，我對(duì)目前居民的消費(fèi)情況有了更直觀，具體的了解。同時(shí)從調(diào)查中也反映了現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)方向，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，以及還存在的問(wèn)題。
    衣在消費(fèi)中所占的比例有所下降，但是衣著消費(fèi)向時(shí)裝化、名牌化、個(gè)性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。從衣著和食品消費(fèi)比重的下降可以看出城鎮(zhèn)居民滿足基本生活的支出并沒(méi)有隨著收入水平的提高而提高，這表明我國(guó)城鎮(zhèn)居民滿足吃、穿為主的生存型消費(fèi)需求階段已經(jīng)結(jié)束，逐步向以發(fā)展型和享受型消費(fèi)的階段過(guò)渡。
    現(xiàn)在社會(huì)上掀起一陣購(gòu)房熱，在收入不段增長(zhǎng)的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時(shí)，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對(duì)住房的需求也越來(lái)越大。生活水平的提高使居民對(duì)居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。20xx年城鎮(zhèn)居民人均居住支出比20xx年增長(zhǎng)了44.9％。但是目前商品房的價(jià)格仍是制約居民消費(fèi)的主要因素。盡管如此，人們對(duì)物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費(fèi)在今后的一段時(shí)間內(nèi)，仍然會(huì)是消費(fèi)的重點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。在我的電話詢問(wèn)調(diào)查中，越來(lái)越多的居民提及交通支出在生活消費(fèi)中地位的提高。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的家庭擁有私家車，方便了日常出行。雖然油價(jià)節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購(gòu)車的熱情。從各個(gè)國(guó)家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，當(dāng)一個(gè)國(guó)家人均gdp達(dá)到3000-10000美元的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)入汽車消費(fèi)快速發(fā)展的時(shí)期，我國(guó)的一些大城市，人均gdp已經(jīng)接近或超過(guò)3000美元，因此，汽車消費(fèi)出現(xiàn)較快增長(zhǎng)的時(shí)期。中國(guó)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)極具潛力的汽車消費(fèi)市場(chǎng)。市場(chǎng)預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)有可能成為全球僅次于美國(guó)和日本的第三大汽車市場(chǎng)。汽車正在快速進(jìn)入普通家庭，成為城鄉(xiāng)居民又一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。
    化了居民的儲(chǔ)蓄意愿，子女教育費(fèi)用在居民總消費(fèi)中排在首位，超過(guò)養(yǎng)老和住房消費(fèi)。醫(yī)療制度的改革也導(dǎo)致人們用于醫(yī)療的支出增加。目前看病貴是困擾城鄉(xiāng)居民的一個(gè)難題。從"九五"后期開(kāi)始，通信、信息消費(fèi)成為我國(guó)居民新的消費(fèi)熱點(diǎn)，產(chǎn)銷均呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，現(xiàn)在幾乎每個(gè)人都有至少一部手機(jī)，中國(guó)更是成為全球擁有手機(jī)最多的國(guó)家。這個(gè)在幾年前都是無(wú)法想象的。通信消費(fèi)水平的高低很大程度上反映出一個(gè)國(guó)家的信息化水平。增加通信消費(fèi)，無(wú)論是對(duì)擴(kuò)大社會(huì)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還是對(duì)改善人民生活質(zhì)量，都具有重要意義。
    3.3%的家庭把買國(guó)債，以及炒股票等作為家庭首要的投資方式.當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步發(fā)展，必須擴(kuò)大消費(fèi)，進(jìn)而推動(dòng)內(nèi)需，長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)在于改變以政府投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)模式，同時(shí)改變財(cái)政政策的方向，變“建設(shè)財(cái)政”為“公共財(cái)政”刺激消費(fèi)。因?yàn)槿绻荒軌蛳冉⑼晟频纳鐣?huì)保障體系，改變結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，那么居民的“謹(jǐn)慎型”儲(chǔ)蓄是不會(huì)改變的，消費(fèi)是難以啟動(dòng)的。
    上述分析，可以看出我國(guó)目前居民消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)在居住、交通、通信、醫(yī)療以及娛樂(lè)教育方面。而20世紀(jì)80年代初期以吃、穿等基本生存需求為主的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)被取代了。居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化也正是時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)縮影。
    我在調(diào)查市區(qū)小區(qū)居民消費(fèi)情況的同時(shí)還走訪、調(diào)查了湖塘地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)情況，感覺(jué)和城市居民相比，還是存在著差距。雖然有很大一部分的消費(fèi)水平和城市居民一樣，但是從事務(wù)農(nóng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)情況就和城市居民有一定的差距。雖然農(nóng)村居民生活消費(fèi)現(xiàn)金支出由20xx年的2134元提高到20xx年的2815元，增長(zhǎng)了64.6％，但是支配收入的增長(zhǎng)還是低于城鎮(zhèn)居民。這幾年農(nóng)民收入保持快速增長(zhǎng)，但是城鄉(xiāng)收入差距在繼續(xù)擴(kuò)大,20xx年城鄉(xiāng)居民收入比達(dá)3.28∶1。如差距成為制約城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的重要因素之一。東部西部之間，農(nóng)村居民與城市居民之間，壟斷行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)之間，新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員之間的收入水平存在的差距明顯。居民收入差距拉大對(duì)消費(fèi)的需求影響主要表現(xiàn)為：一是居民整體消費(fèi)傾向下降，一方面低收入階層有消費(fèi)愿望而無(wú)購(gòu)買能力，另一方面高收入階層在滿足基本生活需求之后，消費(fèi)傾向出現(xiàn)遞減趨勢(shì)；二是新的消費(fèi)熱點(diǎn)難以形成。由于收入差距拉大，各收入階層的消費(fèi)重點(diǎn)不一，因而對(duì)新的消費(fèi)熱點(diǎn)拉力不集中，對(duì)培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)與以前相比難度加大，從而抑制消費(fèi)需求的迅速擴(kuò)張。
    在我的調(diào)查中，有的家庭中有下崗工人，或者找不到工作的，起家庭條件就不如都有工作的家庭，明顯制約了消費(fèi)能力。我國(guó)展開(kāi)的事業(yè)改革和地方政府的機(jī)構(gòu)改革，涉及更大范圍的下崗分流問(wèn)題，事業(yè)單位、地方政府機(jī)關(guān)下崗分流人員和原有的失業(yè)、新增勞動(dòng)力的待業(yè)大軍，使就業(yè)壓力加大。導(dǎo)致他們對(duì)未來(lái)收入預(yù)期的下降，對(duì)即期消費(fèi)更加謹(jǐn)慎；另一方面大規(guī)模人員的'失業(yè)，其收入相應(yīng)減少，最終抑制消費(fèi)的增長(zhǎng)。
    我對(duì)比了所有電話詢問(wèn)調(diào)查中居民提及的各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在居民消費(fèi)的重點(diǎn)只在幾個(gè)固定的領(lǐng)域，缺少多樣性。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)過(guò)程的開(kāi)始，使城鎮(zhèn)居民消費(fèi)一下子集中到了住房，汽車，教育消費(fèi)上，造成消費(fèi)領(lǐng)域相對(duì)狹窄的現(xiàn)狀，尤其是與消費(fèi)市場(chǎng)完善的國(guó)家相比，我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)不夠發(fā)達(dá)，存在許多有待開(kāi)發(fā)和發(fā)展的消費(fèi)領(lǐng)域，需要尋求新的消費(fèi)熱點(diǎn)和消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我們?cè)谠诒ｋU(xiǎn)消費(fèi)、知識(shí)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)等諸多領(lǐng)域更有待于拓展。
    在28戶電話詢問(wèn)調(diào)查中，但凡家庭中有子女的，無(wú)一例外都提到了子女的教育投入，而且這一項(xiàng)投入所占的比重很大。這樣的教育支出比重過(guò)大，回影響居民消費(fèi)傾向。近年來(lái)，中國(guó)城鄉(xiāng)居民教育費(fèi)用的持續(xù)攀升大大強(qiáng)化了居民儲(chǔ)蓄意愿，影響了城鄉(xiāng)居民家庭消費(fèi)傾向。教育從幼兒園起就開(kāi)始交各種贊助費(fèi)、擇校費(fèi)、擇班費(fèi)，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)超出了居民家庭可承受的正常水平，從而導(dǎo)致居民家庭削減當(dāng)前消費(fèi)開(kāi)支，增強(qiáng)儲(chǔ)蓄力度。根據(jù)我的問(wèn)卷調(diào)查，家庭教育指出僅次于家庭食品支出。子女教育已成家庭儲(chǔ)蓄首選目的。
    通過(guò)這次電話詢問(wèn)居民消費(fèi)情況調(diào)查社會(huì)實(shí)踐,我感覺(jué)到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說(shuō)明居民的生活變得越來(lái)越豐富多采.但畢竟我們現(xiàn)在還處在實(shí)現(xiàn)全面小康的初級(jí)階段,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上還存在一定的問(wèn)題,這就需要我們?nèi)鐣?huì)共同努力,攜手建設(shè)一個(gè)和諧美好的社會(huì)。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇六
    與之相對(duì)應(yīng)的是，絕大多數(shù)受訪者希望通過(guò)電費(fèi)賬單了解自己購(gòu)買的電力來(lái)源。中國(guó)消費(fèi)者目前無(wú)法自主選擇所購(gòu)電力的來(lái)源，這使得他們無(wú)法像德國(guó)和美國(guó)的部分消費(fèi)者那樣“用錢投票”，支持清潔的可再生能源發(fā)展。
    當(dāng)被問(wèn)及是否愿意為“綠色電力”支付更高的電費(fèi)，大多數(shù)受訪者表現(xiàn)出支持的態(tài)度。有超過(guò)四成的受訪者可以接受每月超過(guò)10元的電費(fèi)增加。中國(guó)家庭每月平均電費(fèi)支出在100元左右。
    比歐美更偏好“綠色電力”
    此前已有研究計(jì)算出中國(guó)公眾愿為更清潔的空氣支付可觀的額外費(fèi)用。這項(xiàng)調(diào)查似乎再一次印證了這一發(fā)現(xiàn)。比起歐美的消費(fèi)者，中國(guó)消費(fèi)者的“綠色電力”消費(fèi)意愿更強(qiáng)。
    為實(shí)現(xiàn)氣候目標(biāo)，歐盟要求其成員國(guó)在達(dá)到可再生能源占能源消耗總量20%的目標(biāo)。在此背景下，20針對(duì)英國(guó)家庭用戶的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近一半(48%)的受訪者有意愿購(gòu)買綠色電力。另外，懷卡托大學(xué)riccardoscarpa等研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)英國(guó)家庭愿意為綠色電力多支付費(fèi)用，但自愿多支付的部分尚不足以支持清潔能源技術(shù)的高昂投入。
    針對(duì)美國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研表明一半左右(52%)的美國(guó)公眾有綠色電力的購(gòu)買意愿。此前美國(guó)國(guó)家可再生能源實(shí)驗(yàn)室(nrel)整理各電力企業(yè)二十年來(lái)的'調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)公眾對(duì)于可再生能源電力的興趣及支付意愿超過(guò)其他的電力形式但了解卻并不多。
    難以影響電力結(jié)構(gòu)。
    中國(guó)社會(huì)科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所能源室主任劉強(qiáng)認(rèn)為，中國(guó)公眾對(duì)于綠色電力的更高青睞完全可以理解，“因?yàn)樵谥袊?guó)，大家對(duì)于環(huán)境污染的體會(huì)是非常深的，尤其是最近的一二十年，可以說(shuō)只有中國(guó)人才知道問(wèn)題到底有多嚴(yán)重?！?BR>    但是，劉強(qiáng)同時(shí)認(rèn)為，公眾消費(fèi)意愿對(duì)于中國(guó)整體電力結(jié)構(gòu)的影響有限。因?yàn)楦鶕?jù)中國(guó)電力聯(lián)合會(huì)《中國(guó)電力行業(yè)年度發(fā)展報(bào)告》，城鄉(xiāng)居民生活用電量?jī)H占全社會(huì)用電量的13.1%。這意味著，此次調(diào)查所涉及的部分僅占較少的市場(chǎng)份額。
    而對(duì)于占中國(guó)全社會(huì)用電量七成以上，且面臨經(jīng)濟(jì)下行壓力的工業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，微小的電力成本上升都難以接受?！八阋凰愦笃髽I(yè)的電力在成本結(jié)構(gòu)中的比例，結(jié)論就很清楚了”，一位業(yè)內(nèi)人士表示，“電力漲一分錢都受不了”。
    “光給用戶漲價(jià)沒(méi)有什么意義，實(shí)際上真正要實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)，不是在價(jià)格上下功夫，而是要在整個(gè)能源系統(tǒng)上下功夫”，劉強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，這主要還是供給側(cè)，而非需求側(cè)的問(wèn)題。
    電力蛋糕怎么分。
    在需求側(cè)，無(wú)論是居民個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶，目前都并沒(méi)有選擇電力來(lái)源的可能性;而在供給側(cè)，不同能源形式的電力生產(chǎn)企業(yè)之間，利益的糾葛從來(lái)不曾間斷。
    近幾年來(lái)，中國(guó)可再生能源發(fā)展面臨著嚴(yán)重的“棄風(fēng)棄光”問(wèn)題，制約可再生能源在電力構(gòu)成中所占的份額。creia政策咨詢部主管彭澎告訴中外對(duì)話：“不少地方政府公然違反《可再生能源法》中關(guān)于‘全額保障性收購(gòu)可再生能源電力’的規(guī)定，為了稅收、就業(yè)和拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)，優(yōu)先選擇火電，而不惜浪費(fèi)大量風(fēng)電和光伏發(fā)電?！蹦耆珖?guó)“棄風(fēng)棄光”合計(jì)388億千瓦時(shí)，超過(guò)匈牙利2015年全年用電量。
    “地方上一定會(huì)優(yōu)先保證火電”，劉強(qiáng)告訴中外對(duì)話，“一方面，火電的經(jīng)濟(jì)效益相對(duì)較好，可以帶來(lái)財(cái)政收入;另一方面，火電廠涉及的就業(yè)面更廣，地方政府要考慮社會(huì)問(wèn)題”。
    21世紀(jì)可再生能源政策網(wǎng)絡(luò)的christinelins表示，“限電”的措施大大降低了可再生能源投資的盈利空間，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將會(huì)降低整個(gè)行業(yè)的投資熱情，并減緩對(duì)可再生能源的部署。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇七
    蒙牛是一家總部位于中華人民共和國(guó)內(nèi)蒙古的乳制品生產(chǎn)企業(yè)，是中國(guó)大陸生產(chǎn)牛奶、酸奶和乳制品的領(lǐng)頭企業(yè)之一，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng)。1999年成立，至20xx年時(shí)，蒙牛已成為中國(guó)奶制品營(yíng)業(yè)額第二大的公司，其中液態(tài)奶和冰激凌的產(chǎn)量都居全中國(guó)第一。蒙牛是中國(guó)馳名商標(biāo)的獲得者，中國(guó)企業(yè)跨世紀(jì)的成長(zhǎng)冠軍。蒙牛是在資源優(yōu)勢(shì)地區(qū)，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供綠色、時(shí)尚、健康乳制品的專業(yè)制造商和服務(wù)商。
    蒙牛，中國(guó)乳業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌，家喻戶曉。
    “蒙牛，每一天，為明天”
    “蒙牛，只為優(yōu)質(zhì)生活?！?BR>    “每天一斤奶，強(qiáng)壯中國(guó)人”
    “中國(guó)航天員專用牛奶”
    “酸酸甜甜就是我”
    冠名贊助“超級(jí)女聲”，在觀眾特別是青少年觀眾中收視率和參與度都非常高，在音樂(lè)選秀的外殼下，加大大眾娛樂(lè)的力度口傳：口頭傳播是指消費(fèi)者彼此之間面對(duì)面地傳播信息。
    “每一天為明天”是蒙牛的口號(hào)。蒙牛一直注重口碑傳播：贊助中國(guó)航天事業(yè)，樹(shù)立良好的形象；產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，價(jià)格合理。蒙牛通過(guò)一系列努力，在老百姓中口碑很好，達(dá)到了口碑傳播的效果。
    流行：流行，是指一個(gè)時(shí)期內(nèi)社會(huì)上流傳很廣、盛行一時(shí)的大眾心理現(xiàn)象和社會(huì)行為。流行在一定程度上可以促進(jìn)消費(fèi)者在某些商品消費(fèi)上的共同偏好。流行促進(jìn)了人們?cè)谏唐焚?gòu)買上的從眾行為。流行以滿足一定的社會(huì)和心理需要為基礎(chǔ)。流行過(guò)程大體上可以分為介紹、風(fēng)行、高潮、衰落四個(gè)階段。不同階段的采用者，一般具有較大的心理與個(gè)性差異。
    蒙牛與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的大型選秀活動(dòng)“超級(jí)女聲”，紅遍大江南北，也將蒙牛的知名度及流行度提升了一個(gè)檔次，蒙牛一直緊跟潮流，不斷推出適應(yīng)流行的各種商品，比如酸酸乳，提升為果蔬酸酸乳。酸酸乳的流行已經(jīng)不僅僅是以一種飲品的形式，還代表著時(shí)尚，潮流。
    創(chuàng)新擴(kuò)散：蒙牛是中國(guó)食品企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌。
    消費(fèi)者需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。需要雖然是人類活動(dòng)的原動(dòng)力，但需要并不一定導(dǎo)致行為的發(fā)生。有了需要不一定會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，只有喚醒需要且需要十分重要時(shí)才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
    網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用：蒙牛網(wǎng)站網(wǎng)站的整改。新浪等站上的報(bào)道及宣傳。湖南衛(wèi)視網(wǎng)站上的報(bào)道及宣傳。超級(jí)女聲秀網(wǎng)站上的報(bào)道及宣傳。各大小電視臺(tái)循環(huán)播放廣告。蒙牛網(wǎng)站（及以上）提供游戲下載及游戲獎(jiǎng)項(xiàng)，增加互動(dòng)性。進(jìn)行促銷活動(dòng)。
    誠(chéng)信：百德誠(chéng)為先，百事信為本，誠(chéng)信是蒙牛文化的核心。
    感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。
    尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。
    合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。
    分享：一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒(méi)有分享，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
    創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。
    蒙牛乳業(yè)價(jià)值觀分析：
    中國(guó)的價(jià)值觀對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生很大的影響，作為乳制品行業(yè)在中國(guó)做的很好的蒙牛，一直以勤勤懇懇、孜孜不倦的形象立于中國(guó)市場(chǎng)。蒙，牛酸酸乳口味多、營(yíng)養(yǎng)高、飲用方便，與中國(guó)文化的多樣性，人本主義不謀而合。文化是一直變化的，蒙牛酸酸乳從一開(kāi)始的多口味到后來(lái)的果蔬酸酸乳，都是在適應(yīng)文化發(fā)展。還代表著時(shí)尚，潮流。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇八
    大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，他們擁有著先進(jìn)的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識(shí)構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會(huì)形成一定社會(huì)群體所特有的消費(fèi)心理特征。積極向上的理性的消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才是極其重要的，其消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價(jià)值取向，而青年時(shí)期的價(jià)值取向一旦形成，將對(duì)人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過(guò)各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立積極向上的理性的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是十分有必要的。對(duì)此，本研究小組針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀這一課題設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
    （一）調(diào)查目的。
    通過(guò)調(diào)查，掌握現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析影響消費(fèi)現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費(fèi)行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理性的消費(fèi)觀。
    （二）調(diào)查對(duì)象及一般情況。
    調(diào)查對(duì)象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。
    （三）調(diào)查方式。
    卷100份。
    （四）調(diào)查內(nèi)容。
    了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，包括消費(fèi)來(lái)源、消費(fèi)方式、消費(fèi)能力；影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素；大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為；問(wèn)卷共設(shè)置了20個(gè)題目，包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇與簡(jiǎn)單題三類題型。（詳見(jiàn)附件一）。
    本研究小組問(wèn)卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時(shí)回收完畢。用時(shí)一周對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（分析圖見(jiàn)附件二），結(jié)果總結(jié)如下：
    （一）大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀分析。
    通過(guò)調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費(fèi)中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無(wú)明顯差別。男女大學(xué)生在消費(fèi)方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對(duì)名牌服裝、化妝品的消費(fèi)而男性大學(xué)生則偏重與戀愛(ài)人情、電子產(chǎn)品的消費(fèi)?？傆^，大學(xué)生消費(fèi)中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂(lè)方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見(jiàn)，大學(xué)生消費(fèi)用途多種多樣，具備了一定的理性消費(fèi)的能力，用于休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)所占的比重較??；但同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過(guò)小，基本生活方面和休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了學(xué)習(xí)方面。這是我國(guó)現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個(gè)普遍問(wèn)題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個(gè)混文憑，玩樂(lè)享受的場(chǎng)所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是在時(shí)間上都沒(méi)有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過(guò)于注重物質(zhì)和精神享受。
    大學(xué)生消費(fèi)總額中有80%來(lái)自于父母，僅20%來(lái)自于勤工儉學(xué)，獎(jiǎng)學(xué)金或其他，其中月消費(fèi)總額300—400的占16%，400—500的占33%，500—600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)能力和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費(fèi)水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長(zhǎng)對(duì)孩子的溺愛(ài)。在校大學(xué)生較多為獨(dú)生子女又遠(yuǎn)離父母，家長(zhǎng)為保證孩子有一個(gè)良好的生活環(huán)境，往往在生活費(fèi)方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭也會(huì)盡可能滿足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費(fèi)習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費(fèi)方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費(fèi)甚至舉債消費(fèi)等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢(shì)。
    （二）影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素分析。
    1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女，從小就是家中的重點(diǎn)對(duì)象，父母總是會(huì)盡力滿足孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們的高額消費(fèi)一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
    2、地方習(xí)俗。通過(guò)調(diào)查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生消費(fèi)時(shí)更加理性，他們相對(duì)于城市學(xué)生更懂得合理消費(fèi)，而生活在相對(duì)富裕的城市的學(xué)生消費(fèi)比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢。
    3、知識(shí)構(gòu)成。大學(xué)生的知識(shí)構(gòu)成對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響也是顯而易見(jiàn)的，一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)的積累愈多，消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)愈加趨于理性，這一類學(xué)生善于在消費(fèi)時(shí)精打細(xì)算，讓自己的消費(fèi)更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費(fèi)就相對(duì)隨性。
    4、學(xué)校環(huán)境?，F(xiàn)如今的大學(xué)校園相對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分開(kāi)放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會(huì)容易受到社會(huì)上流行的享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈品消費(fèi)等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會(huì)造成攀比消費(fèi)的大趨勢(shì)，與此同時(shí)，團(tuán)購(gòu)群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
    5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會(huì)形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過(guò)各種社交活動(dòng)也可以結(jié)識(shí)自己的同學(xué)。他們來(lái)自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費(fèi)觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過(guò)調(diào)查個(gè)別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購(gòu)買東西時(shí)具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買了筆記本時(shí)，剩余同學(xué)往往也會(huì)積極購(gòu)買，而忽略了自身的經(jīng)濟(jì)條件。
    （三）大學(xué)生的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為分析。
    購(gòu)買名牌、奢侈品、貴重商品來(lái)達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類國(guó)內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己的形象以提升自我價(jià)值和自我滿足感。據(jù)調(diào)查，在消費(fèi)品選擇方面，34。4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21。7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢(shì)。另外，30。3%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買過(guò)名牌服裝、箱包，2。5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買過(guò)電腦，55。5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買過(guò)手機(jī)甚至還有1。7%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買過(guò)所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識(shí)漸以成熟，對(duì)自身形象的關(guān)注美化無(wú)可厚非，但過(guò)度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不惜舉債消費(fèi)，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會(huì)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    2、從眾心理引發(fā)的消費(fèi)行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費(fèi)心理便會(huì)受到同輩群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對(duì)名牌服裝、化妝品的過(guò)度消費(fèi)。這種群體模仿性消費(fèi)在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購(gòu)買了某商品，那么有52。3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買，不會(huì)購(gòu)買的人數(shù)僅占10。7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
    3、攀比心理引發(fā)的消費(fèi)行為。即在群體活動(dòng)中，總是想超過(guò)。
    他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費(fèi)行為。在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對(duì)方以，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費(fèi)上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭(zhēng)主宰校園消費(fèi)文化。過(guò)分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過(guò)用于戀愛(ài)及人情方面的消費(fèi)，有52。3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會(huì)購(gòu)買的人數(shù)僅占10。7%。在青島的各大高校，同學(xué)過(guò)生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金，比賽獲獎(jiǎng)都要請(qǐng)客，可以說(shuō)是5天一小慶，10天一大慶，此種你來(lái)我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但85。4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費(fèi)形式而且大家都在請(qǐng)客自己不請(qǐng)會(huì)便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來(lái)了巨大的壓力。
    引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
    1、社會(huì)要努力營(yíng)造健康向上的消費(fèi)文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂(lè)方式、交往活動(dòng)和消費(fèi)行為在很大程度上由于社會(huì)缺乏健康的消費(fèi)文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)及消費(fèi)行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點(diǎn)。大學(xué)生階段正是增長(zhǎng)知識(shí)和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時(shí)期，也為科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時(shí)期。因此，社會(huì)各界要努力樹(shù)立健康的消費(fèi)風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化；強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為；強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為，為大學(xué)生營(yíng)造良好的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。
    2、學(xué)校要塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費(fèi)觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的教育引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解全面、客觀。要加強(qiáng)基本國(guó)情教育，提倡適度消費(fèi)，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費(fèi)文化的形成，另外，可開(kāi)設(shè)理財(cái)相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財(cái)能力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)超前消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，開(kāi)展消費(fèi)道德及理財(cái)教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費(fèi)，形成科學(xué)、正確的消費(fèi)觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個(gè)理性消費(fèi)的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費(fèi)方式。
    3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費(fèi)心理打好基礎(chǔ)。家庭消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理有潛移默化的影響，家長(zhǎng)的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無(wú)形地反映出來(lái)，父母日常生活中消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，不少家長(zhǎng)自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計(jì)了吃的講營(yíng)養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場(chǎng)的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽(yáng)，以超前消費(fèi)為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費(fèi)心理，助長(zhǎng)了大學(xué)生不良的消費(fèi)行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費(fèi)觀念，堅(jiān)持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費(fèi)的重要性，給予孩子一定的消費(fèi)自主權(quán)的同時(shí)要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)教育，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成。
    4、大學(xué)生自身要加強(qiáng)自我教育，提高消費(fèi)技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi)，合理地、有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過(guò)分追求物質(zhì)享受，學(xué)會(huì)對(duì)超前消費(fèi)說(shuō)不。自覺(jué)增強(qiáng)和完善自我意識(shí)水平。自我意識(shí)水平的提高有利于客觀地自我評(píng)價(jià)，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊(yùn)，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費(fèi)觀念的影響。確定合理的消費(fèi)期望，做有頭腦的消費(fèi)者。自覺(jué)學(xué)習(xí)一定的商品知識(shí)和消費(fèi)技巧，積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的財(cái)商。從表面上看，大學(xué)生的消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生得消費(fèi)心理、消費(fèi)意向是一種現(xiàn)代社會(huì)精神文化的體現(xiàn)。
    作為一個(gè)決定國(guó)家未來(lái)的社會(huì)群體，樹(shù)立正確健康的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀且對(duì)大學(xué)生的身心健康乃至推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇九
    旅游是一個(gè)看世界的活動(dòng)，一種生活方式。人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂(lè)、探險(xiǎn)、求知等目的，出游于各個(gè)地區(qū)和洲際之間。而中國(guó)是旅游大國(guó)，近年來(lái)，在改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，到中國(guó)來(lái)旅游的外國(guó)人和國(guó)內(nèi)游客日漸增多，認(rèn)真研究旅游者的消費(fèi)心理特點(diǎn)與需求，對(duì)提高旅游服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
    游客在接受一個(gè)新商品（服務(wù)）時(shí)，總會(huì)存在怕宰的心理，此時(shí)經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該對(duì)商品的價(jià)格以及服務(wù)內(nèi)容及時(shí)解釋，可以消除顧客的怕宰和敬畏心理。作為導(dǎo)游，事先透露一些大家都心知肚明的行業(yè)潛規(guī)則，不僅沒(méi)有損害到經(jīng)營(yíng)者的利益，還能起到意想不到的效果。讓游客感覺(jué)到導(dǎo)游的體貼，更能讓游客覺(jué)得導(dǎo)游的誠(chéng)實(shí)。
    也稱“集體心理”（跟風(fēng)），是最普遍的一種消費(fèi)心理，經(jīng)營(yíng)者要努力營(yíng)造一種“大家都在消費(fèi)”的氛圍環(huán)境，讓顧客聯(lián)想：“別人都在消費(fèi)我這種商品（服務(wù)），那我為什么不呢？”作為導(dǎo)游，要想要游客心甘情愿的掏錢購(gòu)物，不下點(diǎn)功夫是不行的，但是又不能吹噓講要去購(gòu)買的商品或者食物如何如何讓的棒，因?yàn)樵俸玫臇|西都會(huì)有不喜歡的人。實(shí)事求是，是不能放棄的規(guī)則。
    價(jià)格優(yōu)惠是人們的普遍優(yōu)惠心理，人人都想以最低價(jià)格拿到物品。也是商家爭(zhēng)取顧客的常用方法，推出不同形式，不同程度的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)為贏得不少的顧客。導(dǎo)游要抓住游客這一消費(fèi)心理，適當(dāng)合理的安排好旅游行程和購(gòu)物點(diǎn)，既有高檔化妝品、珠寶類的消費(fèi)，也要有走親民打折的路線消費(fèi)。
    經(jīng)營(yíng)和服務(wù)人員從心底里對(duì)顧客的重視和熱情的服務(wù)不僅可以贏得顧客的好感，還可以贏得長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。導(dǎo)游本身就屬于服務(wù)者，導(dǎo)游自身沒(méi)有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)是不能贏得游客的好感的，在新的環(huán)境，游客在舊的環(huán)境沒(méi)能得到滿足要求，可以在新環(huán)境里面得到滿足。
    “人同此心，心同此理”自尊心是每個(gè)人都有的，尊重別人的人也不可能獲得別人的尊重。這不僅是一種商道更是一種做人的人道。作為經(jīng)營(yíng)者（服務(wù)者）絕不可能凌駕于顧客之上，不管什么樣的顧客首先都要給與足夠的尊重。還有就是作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在避免給游客做牛做馬的情況下還要讓游客能感受得到足夠的尊重。
    目前國(guó)內(nèi)的導(dǎo)游，有些態(tài)度極差、對(duì)待旅客威逼其買下，這類事件也是經(jīng)常曝光，我想，應(yīng)該做到尊重旅客、善待旅客、是每個(gè)導(dǎo)游必須做到的。充分的尊重游客在旅游過(guò)程中的一些想法，從而達(dá)到雙贏的局面。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十
    消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng)，與商品的接觸，猶如初戀的人們。如果他（她）舍得駐足，就意味對(duì)商品有好感，就有著進(jìn)一步交往的可能。當(dāng)消費(fèi)者站在商品面前的時(shí)候，說(shuō)明商品已經(jīng)打動(dòng)觸摸到他（她）的心門(mén)。因?yàn)樵谧⒁曔^(guò)程中所獲得的視覺(jué)享受是使消費(fèi)者購(gòu)買這種商品的最初動(dòng)力。消費(fèi)者會(huì)因商品吸引而進(jìn)入店內(nèi)，或者在店中瀏覽時(shí)被某件商品所吸引，在哪里駐足觀看。就象男人的用眼睛掃人一樣，一有心儀的一剎那，就會(huì)讓其駐足留步。好的商品也一樣。
    2．吸引。
    消費(fèi)者關(guān)注商品后，其視覺(jué)享受會(huì)刺激他（她）對(duì)這一商品的興趣，這時(shí)他（她）會(huì)注意商品的其它方面，如使用方法、價(jià)格甚至功效、性能等。如果有了這一層感覺(jué)，就說(shuō)明商品已經(jīng)打動(dòng)了消費(fèi)者，同時(shí)吸引他（她）對(duì)商品引發(fā)興趣。
    3．聯(lián)想。
    消費(fèi)者被商品吸引，進(jìn)而產(chǎn)生興趣，這樣，就不但想看一看它，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生用手去觸摸商品的欲望，享受通過(guò)對(duì)商品的觸摸而產(chǎn)生的滿足、親切感，繼而產(chǎn)生聯(lián)想，聯(lián)想自己在使用商品的情景，甚至樂(lè)趣。
    4．奢望。
    當(dāng)然，他（她）又會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)：有沒(méi)有比這個(gè)更好的？還有比這更吸引自己的商品嗎？所以，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)商品的欲望后，就會(huì)使他（她）。
    5．權(quán)衡。
    產(chǎn)生購(gòu)買欲望后，消費(fèi)者就一定會(huì)在心理去比較權(quán)衡（如價(jià)格、質(zhì)量等），這是消費(fèi)者表現(xiàn)出猶豫不決。這時(shí)他（她）會(huì)受到營(yíng)業(yè)員或同性或異性消費(fèi)者的行為影響，有時(shí)營(yíng)業(yè)員的精練介紹和推介，將是最會(huì)有用的。
    6．自信。
    經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡比較以后，消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得“這東西不錯(cuò)，蠻適合自己的?！?，此時(shí)消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)自己的眼力產(chǎn)生自信，同時(shí)也對(duì)自己選定的商品產(chǎn)生了信心。這個(gè)信心來(lái)源于營(yíng)業(yè)員的誠(chéng)心推介、品牌的誠(chéng)信、使用的習(xí)慣、購(gòu)買的心態(tài)等。有了信心，就有產(chǎn)生購(gòu)買的心理動(dòng)機(jī)和決心。
    7．實(shí)施。
    一旦下定決心，消費(fèi)者往往會(huì)實(shí)施購(gòu)買行為，此時(shí)如果營(yíng)業(yè)員稍加贊美“先生（小姐），您的眼光不錯(cuò)！”會(huì)更鞏固消費(fèi)者的購(gòu)買行為，要知道任何人都希望他人的贊美。同時(shí)，營(yíng)業(yè)員要迅速出擊“我?guī)湍惆?。”不要延誤時(shí)機(jī)。這樣，購(gòu)買行為就應(yīng)運(yùn)而生啦。
    8．滿足。
    購(gòu)買后會(huì)有一種喜悅和自豪的感覺(jué)。這種感覺(jué)來(lái)源于兩個(gè)方面。一是購(gòu)物后的滿足感，包括滿足于擁有商品的喜悅和享受到店員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的喜悅；二是商品使用過(guò)程中的喜悅，這種喜悅直接關(guān)系到會(huì)不會(huì)產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買的欲望和行為。如果消費(fèi)者同時(shí)獲得兩方面的滿足，他（她）將成為商品的忠實(shí)消費(fèi)者。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十一
    近日，中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)可再生能源專委會(huì)(creia)委托益普索市場(chǎng)咨詢有限公司(ipsos)對(duì)中國(guó)十座主要城市的3000名消費(fèi)者進(jìn)行訪問(wèn)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買“綠色電力”的意愿空前地強(qiáng)烈。
    “綠色電力”是指來(lái)自風(fēng)能、太陽(yáng)能和生物質(zhì)能等可再生能源產(chǎn)生的電力。中國(guó)可再生能源近年來(lái)發(fā)展迅猛，風(fēng)電和太陽(yáng)能光伏發(fā)電的累計(jì)裝機(jī)容量都居世界第一。但火電仍是中國(guó)電力結(jié)構(gòu)中的大頭，占中國(guó)全國(guó)發(fā)電量的74%，其中大部分是煤電。隨之而來(lái)的空氣污染與碳排放問(wèn)題成為中國(guó)社會(huì)之痛。
    該調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)公眾高度關(guān)注空氣污染問(wèn)題，認(rèn)為“綠色電力”有助于減少污染，并愿意為之付出更高的電費(fèi)。但消費(fèi)者的意愿能否改變中國(guó)電力格局，目前并不明朗。
    多花些錢，買更清潔的電。
    在所有城市中，受訪者表現(xiàn)出對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題的高度關(guān)切。超過(guò)四成的受訪者表示“非常關(guān)心”目前中國(guó)國(guó)內(nèi)的環(huán)境狀況。空氣污染所受到的關(guān)注程度最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)氣候變化問(wèn)題所受到的關(guān)切。
    公眾對(duì)于“綠色電力”的態(tài)度似乎與他們對(duì)空氣污染的深惡痛絕有關(guān)。超過(guò)九成的受訪者認(rèn)為綠色電力能夠在一定程度上降低空氣污染。
    該調(diào)查顯示，受訪者對(duì)于購(gòu)買“綠色電力”的愿意強(qiáng)烈。超過(guò)九成(97.6%)的受訪者表示愿意購(gòu)買“綠色電力”，其中四成(40.7%)表示一定會(huì)購(gòu)買。北京消費(fèi)者的購(gòu)買意愿強(qiáng)于其他城市。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十二
    調(diào)查者：
    學(xué)號(hào)：
    班級(jí)：
    報(bào)告日期：
    為了更好的讓在校學(xué)生了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為，知道消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)所使用的信息來(lái)源和對(duì)廢舊品的處理方式，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣，所以展開(kāi)此次調(diào)查。
    我們受相關(guān)單位委托，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買商品的信息來(lái)源和對(duì)廢舊商品的處理的調(diào)查，其必要性主要表現(xiàn)在一下幾點(diǎn)：
    大學(xué)生多數(shù)是自進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始，才更多的擁有選擇消費(fèi)的自主權(quán)，有了更多消費(fèi)自由的。
    同時(shí)也面臨著一系列問(wèn)題，能否處理好這些問(wèn)題將影響整個(gè)大學(xué)生活。消費(fèi)的安排直接影響生活的質(zhì)量，畢竟學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家長(zhǎng)，基本都是限定的。不合理的消費(fèi)會(huì)打亂個(gè)人的生活秩序，影響學(xué)習(xí)生活。同時(shí)大學(xué)生的消費(fèi)行為，直接體現(xiàn)了其人生觀，價(jià)值觀。這對(duì)他們的學(xué)習(xí)生活，乃至今后的工作、成才都有著重要的影響。因此展開(kāi)此項(xiàng)調(diào)查尤為重要。
    了解在校大學(xué)生基本消費(fèi)情況，通過(guò)調(diào)查他們購(gòu)物的主要信息來(lái)源來(lái)大致了解影響他們購(gòu)物的因素，通過(guò)對(duì)廢舊品的處理情況的調(diào)查來(lái)了解他們對(duì)日常廢舊用品是否能合理的利用，減少浪費(fèi)。通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查為在校大學(xué)生提供一個(gè)合理的消費(fèi)建議，幫助他們更好的規(guī)劃日常的消費(fèi)習(xí)慣。
    該項(xiàng)調(diào)查主要設(shè)有如下問(wèn)題：性別，購(gòu)買洗發(fā)水的來(lái)源，到餐廳吃飯的信息來(lái)源，理發(fā)的信息來(lái)源，購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋的信息來(lái)源，對(duì)于舊書(shū)籍是怎么處理的，對(duì)于不穿的衣服是怎么處理的，對(duì)于喝完的易拉罐是怎么處理的，對(duì)于用過(guò)的手機(jī)怎么樣處理，一共9題此次調(diào)查將采用發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，此次一共發(fā)放100份問(wèn)卷，回收率為100%。通過(guò)調(diào)查的結(jié)果來(lái)全面分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理，針對(duì)他們的一些消費(fèi)習(xí)慣來(lái)為大學(xué)生提供更好的日常消費(fèi)建議。
    此次調(diào)查的主要內(nèi)容有：
    1、性別：男性占59%；女性占41%。
    2、購(gòu)買日用品的基本信息來(lái)源，主要的來(lái)源分為報(bào)刊雜志、廣告廣播、隨意購(gòu)買、推銷員介紹、親朋好友介紹，看環(huán)境購(gòu)買，其他等。
    3、對(duì)廢舊品的處理方式，主要的處理途徑有：當(dāng)垃圾丟掉、贈(zèng)送他人，留起備用、當(dāng)廢品利用、不管不顧、其他等。
    （1）調(diào)查類型：展開(kāi)此次項(xiàng)目的調(diào)查類型是屬于描述性調(diào)查，在調(diào)查中了解學(xué)生的一些基本消費(fèi)習(xí)慣。
    （2）資料采集的方法：此次調(diào)查是采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式來(lái)進(jìn)行一手資料的收集與整理，調(diào)查問(wèn)卷已被編入附錄。
    （3）抽樣方法：屬于隨即抽樣，在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷，讓被調(diào)查者隨機(jī)填寫(xiě)。
    （4）實(shí)地工作。在網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷的按時(shí)回收，進(jìn)行準(zhǔn)確的分析整理。
    1、基本情況。
    此次調(diào)查在網(wǎng)上一共發(fā)放了100份問(wèn)卷，回收率為百分百之百。此次調(diào)查的主要問(wèn)題有：性別，姓名，購(gòu)買洗發(fā)水的來(lái)源，到餐廳吃飯的信息來(lái)源，理發(fā)的信息來(lái)源，購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋的信息來(lái)源，舊書(shū)籍、不穿的衣服喝完的易拉罐、用過(guò)的手機(jī)怎么樣處理。具體的調(diào)查結(jié)果如下：
    （1）性別的調(diào)查結(jié)果中，男生占59%，女生占41%，被調(diào)查的男生人數(shù)稍多于女生，
    （2）你購(gòu)買洗發(fā)水的信息來(lái)源哪里？
    由調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出通過(guò)廣告廣播來(lái)購(gòu)買洗發(fā)水的學(xué)生人數(shù)最多，占到了54%，在校大學(xué)生受廣告廣播的影響較大。通過(guò)其他人員介紹、受報(bào)刊雜志等的影響也較大。
    （3）你到餐廳吃飯的信息來(lái)源哪里？
    從調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)可以看出在校大學(xué)生受廣告廣播影響的比例占到了61%，而視環(huán)境選擇，親朋好友介紹等的影響影視相對(duì)來(lái)說(shuō)較少。
    （4）你理發(fā)的信息來(lái)源哪里？
    理發(fā)的信息來(lái)源受廣告廣播的影響人數(shù)也是最多的，占到了51%，受報(bào)刊雜志影響的人數(shù)較少，只占了18%。
    （5）你在購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋的信息來(lái)源哪里？
    從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，受廣告廣播影響買運(yùn)動(dòng)鞋的人數(shù)仍然是最多的，占到了55%，然后是通過(guò)親朋好友介紹的占到了41%，隨意購(gòu)買和經(jīng)推銷員介紹的都占到了30%以上。
    （6）對(duì)于你的舊書(shū)籍你是怎么處理的？
    （7）對(duì)于你不穿的衣服你是怎么處理的？
    將不穿的衣服捐贈(zèng)他人的人數(shù)較多，放起備用的人數(shù)也比較多，其他選項(xiàng)的人數(shù)所占比例則相對(duì)較少。
    （8）對(duì)于你喝完了的易拉罐你是怎么處理的？
    （9）對(duì)于你用過(guò)的手機(jī)你是怎么處理的？
    從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出將廢舊手機(jī)留起備用的人數(shù)較多，占到了總?cè)藬?shù)的44%。
    2、分析總結(jié)。
    通過(guò)對(duì)所購(gòu)物的信息來(lái)源的調(diào)查可以看出：在校大學(xué)生的很多消費(fèi)習(xí)慣受廣告廣播的影響是最大的。在廢舊物品的處理方式是屬于節(jié)約型的人數(shù)所占比例還是比較多的。
    此次調(diào)查采取的是網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷的形式展開(kāi)調(diào)查，這種調(diào)查的方式所獲取的結(jié)果本身就有很多局限性。而且這次問(wèn)卷調(diào)查的人數(shù)比較少，問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題設(shè)置的也比較少，可能導(dǎo)致調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果不夠全面，調(diào)查問(wèn)卷所獲取的信息也不全面。另外就是此次調(diào)查的對(duì)象都是本校的學(xué)生，代表性可能不是很強(qiáng)。還有一點(diǎn)就是此次問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析的方式?jīng)]有用到交互分析的方法，在結(jié)果分析上以及建議上也存在局限性。
    1、結(jié)論。
    通過(guò)對(duì)所購(gòu)物的信息來(lái)源的調(diào)查可以看出：在校大學(xué)生的購(gòu)物信息來(lái)源受廣告廣播的影響是最大的，受身邊人的影響也相對(duì)較大。由于現(xiàn)在的電視媒體越來(lái)越強(qiáng)大，各種信息傳播得越來(lái)越迅速，大學(xué)生們對(duì)廣告廣播越來(lái)越關(guān)注，因而很多的消費(fèi)來(lái)源都是受廣告廣播的影響。
    對(duì)于廢舊物品的處理方式，大部分的學(xué)生都做得比較好，知道要盡量減少浪費(fèi)，很多學(xué)生都知道要變廢為寶，將廢舊物品變賣或留起備用，再或是贈(zèng)送他人，這種做法既節(jié)約自己的財(cái)務(wù)也節(jié)約資源。
    2、戰(zhàn)略性建議。
    針對(duì)于在校大學(xué)生比較喜歡關(guān)注廣告廣播這一媒體獲取新聞信息，我們可以加強(qiáng)對(duì)廣告廣播媒體的管理，投入一些公益性廣告，引導(dǎo)在校大學(xué)生理性消費(fèi)，也可以在學(xué)校開(kāi)設(shè)理性消費(fèi)、合理理財(cái)?shù)闹v座，正確引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。借助校廣播臺(tái)來(lái)播放一些引導(dǎo)性合理消費(fèi)的短文。
    親愛(ài)的同學(xué)：
    你好！
    為了更好的讓在校學(xué)生了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為，知道消費(fèi)者購(gòu)買商品是時(shí)所使用的信息來(lái)源和對(duì)廢舊物品的處理，所以開(kāi)展本次調(diào)查。衷心的希望你真誠(chéng)的配合，你的信息將會(huì)為你保密。謝謝！
    關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買商品的信息和對(duì)廢舊商品的處理。
    1.您的性別：[單選題][必答題]。
    a、男b、女。
    a、報(bào)刊雜志d、推銷員介紹b、廣告廣播e、親朋好友c、隨意購(gòu)買f、其他。
    3.你到餐廳吃飯的信息來(lái)源于哪里？[多選題][必答題]。
    a、報(bào)刊雜志b、廣告廣播。
    d、哪里方便選哪里e、看環(huán)境選擇。
    c、親朋好友介紹f、其他。
    4.你理發(fā)的信息來(lái)源于哪里？[多選題][必答題]。
    a、報(bào)刊雜志b、廣告廣播c、親朋好友介紹。
    d、隨意e、看環(huán)境選擇f、其他。
    5.你在購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋的信息來(lái)源于哪里？[多選題][必答題]。
    a、報(bào)刊雜志b、廣告廣播c、隨意購(gòu)買。
    d、親朋好友介紹e、推銷員介紹f、其他。
    6.對(duì)于你的舊書(shū)籍你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
    a、當(dāng)垃圾丟掉b、當(dāng)廢品賣掉c、贈(zèng)送他人。
    d、自己保留e、不管不顧f、其它。
    7.對(duì)于你不穿的衣服你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
    a、當(dāng)廢品丟掉b、捐贈(zèng)他人c、放起備用。
    d、當(dāng)廢品利用e、燒掉f、其他。
    8.對(duì)于你喝完了的易拉罐你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
    a、隨手丟掉b、賣掉c、循環(huán)利用。
    d、創(chuàng)意制作e、其他。
    9.對(duì)于你用過(guò)的手機(jī)你是怎么處理的？[單選題][必答題]。
    a、丟掉d、留起備用b、賣掉e、不管不顧c、贈(zèng)送他人f、其它。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十三
    ：通過(guò)調(diào)查，了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析相關(guān)的消費(fèi)心理及暴露的問(wèn)題，進(jìn)而提出相應(yīng)的建議及對(duì)策，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理性的消費(fèi)觀。
    ：?jiǎn)柧碚{(diào)查。
    ：大學(xué)生。
    大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，由于生活環(huán)境、成長(zhǎng)環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、所受教育、校園環(huán)境以及年齡的特殊心理特征等原因，使這個(gè)群體有自己特有的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。我們通過(guò)對(duì)部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、消費(fèi)狀況調(diào)查以及對(duì)他們的消費(fèi)狀況和消費(fèi)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，為進(jìn)一步改進(jìn)我校大學(xué)生心理健康教育提供線索。
    大學(xué)生月消費(fèi)額在350—500元的占7%，500—800元的占27%，800—1200元的占50%，1200元以上的占12%。消費(fèi)的主要項(xiàng)目中，伙食費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的93%，交通、通訊占每月消費(fèi)總額的68%，購(gòu)物占每月消費(fèi)總額的65%，娛樂(lè)占每月消費(fèi)總額的52%，學(xué)習(xí)費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的47%，交際占每月消費(fèi)總額的28%，其他類別占每月消費(fèi)總額的6%。就每月花在娛樂(lè)方面的費(fèi)用而言，13%的大學(xué)生的花費(fèi)在50元以下，30%的大學(xué)生的花費(fèi)在50—100元，24%的大學(xué)生的花費(fèi)在100—150元，15%的大學(xué)生的花費(fèi)在150—200元，18%的大學(xué)生的花費(fèi)在200元以上。每個(gè)月的情感投資費(fèi)，或者說(shuō)談戀愛(ài)浪漫氣氛“制造費(fèi)”中，花費(fèi)在100元以下占10%，花費(fèi)在100—200元的占9%，花費(fèi)在200—400元的占4%，花費(fèi)在400元以上的占3%，另外本次調(diào)查中單身的大學(xué)生占74%。大學(xué)生每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)（包括考試、考證、文具、書(shū)籍、復(fù)印、培訓(xùn)班）中，花費(fèi)在200元以下占47%，花費(fèi)在200—300元的占20%，花費(fèi)在300—400元的占13%，花費(fèi)在400—600元的占11%，花費(fèi)在600元以上的占9%。
    大學(xué)生的消費(fèi)主要分為基本生活消費(fèi)（衣、食、住、行）、學(xué)習(xí)消費(fèi)（學(xué)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)、考證、電腦等）、休閑及娛樂(lè)消費(fèi)（休閑、旅游、娛樂(lè)）、人際交往消費(fèi)（人情、戀愛(ài)）等幾個(gè)方面。
    通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)還是用于基本生活的消費(fèi)（伙食、交通、通訊），購(gòu)物（服裝、飾品）消費(fèi)所占的比例也很大，其次是娛樂(lè)、學(xué)習(xí)的消費(fèi)，最后才是人際交往方面的消費(fèi)。由此可以看出，對(duì)于購(gòu)買的商品的選擇，大部分大學(xué)生還是比較理智的，他們有一定的知識(shí)和思維判斷能力，對(duì)自己的需要定會(huì)做出滿足相應(yīng)需要的行為。但仍有小部分的大學(xué)生在處理這個(gè)問(wèn)題時(shí)有些盲目。
    而就購(gòu)買商品時(shí)注重的問(wèn)題而言，大學(xué)生重視質(zhì)量與功能的占調(diào)查人數(shù)的46%，重視實(shí)用性的占總調(diào)查人數(shù)的21%，重視美觀別致的占總調(diào)查人數(shù)的15%，重視價(jià)格的占總調(diào)查人數(shù)的9%，重視新鮮感的占總調(diào)查人數(shù)的5%，重視品牌的占總調(diào)查人數(shù)的4%。據(jù)此調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體上是合理的，他們能夠從自身?xiàng)l件出發(fā)進(jìn)行出合理的消費(fèi)行為，大部分的大學(xué)生購(gòu)物時(shí)都會(huì)考慮商品的質(zhì)量、實(shí)用性，選擇物美價(jià)廉的商品。雖仍會(huì)有一部分大學(xué)生會(huì)更看重品牌新鮮感，外觀，但質(zhì)量還是最關(guān)鍵因素。
    就在物品選擇的標(biāo)準(zhǔn)上，對(duì)名牌（比如：鞋子、衣服、手機(jī)等）持的態(tài)度中，選擇物美價(jià)廉的商品的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占48%，持無(wú)所謂態(tài)度的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占29%，認(rèn)為只是要幾件名牌撐場(chǎng)面就行了，當(dāng)代大學(xué)生熱衷，只愛(ài)名牌的只占總調(diào)查人數(shù)的6%，可以看出對(duì)于名牌，很少有大學(xué)生會(huì)刻意追求，很多人對(duì)此持無(wú)所謂的態(tài)度。
    認(rèn)識(shí)過(guò)程：即消費(fèi)者對(duì)自己的感覺(jué)知覺(jué)記憶想象思維和注意等活動(dòng)對(duì)商品屬性以及各方面聯(lián)系的綜合反映過(guò)程。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十四
    班級(jí)：
    組長(zhǎng)：
    小組成員：
    時(shí)間：xx.7.30。
    針對(duì)大批在校大學(xué)生兼職情況，我們利用暑假開(kāi)展了一次題為“大學(xué)生兼職情況”的社會(huì)調(diào)查。調(diào)查主要采用郵件問(wèn)卷調(diào)查的形式，共向地大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷200份，收回190有效回收率95%.總體來(lái)說(shuō)，被調(diào)查男女生人數(shù)基本相等。本次調(diào)查主要涉及大學(xué)生兼職的類型、目的、期間遇到的問(wèn)題及解決辦法、收入情況等內(nèi)容。
    一調(diào)查相關(guān)安排。
    調(diào)查對(duì)象:中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(武漢)在校大一，大二，大三學(xué)生。
    調(diào)查目的：了解大學(xué)生在校期間的兼職狀況;分析其中的原因。
    調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查。
    時(shí)間安排：xx.7.10確定調(diào)查內(nèi)容，目的及調(diào)查對(duì)象.7.12制訂出調(diào)查問(wèn)卷;7.月13日，發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行實(shí)際調(diào)查;8月29日，對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，完成調(diào)查報(bào)告。
    人員分工：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)：全體成員。
    問(wèn)卷調(diào)查：全體成員。
    調(diào)查提綱，計(jì)劃及報(bào)告：?jiǎn)柧斫y(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)整理及插圖：
    二調(diào)查問(wèn)題類型及現(xiàn)狀分析。
    a：有下表可知，有%以上的同學(xué)認(rèn)為兼職對(duì)學(xué)習(xí)的影響因人而異，只要注意調(diào)整，能夠二者兼顧，還有小部分同學(xué)說(shuō)不清楚二者是否會(huì)相互影響。
    兼職對(duì)學(xué)習(xí)。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    有影響。
    因人而異。
    無(wú)影響。
    b
    專業(yè)與兼職。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    緊密聯(lián)系。
    有聯(lián)系。
    無(wú)聯(lián)系。
    c：總體來(lái)看，%左右的家長(zhǎng)基本同意子女從事兼職，但顧慮到安全方面;%左右的家長(zhǎng)完全同意子女從事兼職，并予以鼓勵(lì);20%左右的家長(zhǎng)不同意子女從事兼職，他們認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主;還有極少數(shù)家長(zhǎng)完全不同意子女從事兼職。
    家長(zhǎng)觀點(diǎn)。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    鼓勵(lì)支持。
    同意。
    反對(duì)。
    d從性別來(lái)看，分別有%的男生，3%的女生認(rèn)為兼職可以賺到很多錢，頗有成就感;分別有%的男生，%的女生認(rèn)為兼職可以積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作奠定基礎(chǔ);分別有%的男生，%的女生認(rèn)為兼職可以拓寬交際面。
    兼職收獲。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    增加收入。
    鍛煉自己。
    e
    考慮因數(shù)。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    安全。
    收入。
    是否能提高自己。
    f
    受否受騙。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    有過(guò)。
    沒(méi)有。
    聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
    兼職種類。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    家教。
    禮儀，傳單，銷售。
    其他。
    各年級(jí)差異性不大，基本與總體情況相符。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，%以上的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校非常有必要成立專門(mén)的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，以豐富同學(xué)們的課余生活并確保兼職的安全。
    尋找途徑。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    自己尋找。
    別人介紹。
    網(wǎng)絡(luò)，廣告。
    3.5.14)。
    f.
    兼職時(shí)間。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    寒暑假。
    黃金周。
    平時(shí)課余。
    r
    兼職收入（h）。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    0～20。
    20～50。
    50以上。
    u
    成立機(jī)構(gòu)。
    大一男生。
    大二男生。
    大三男生。
    大一女生。
    大二女生。
    大三女生。
    %
    非常希望。
    中立。
    反對(duì)成立。
    三分析總結(jié)。
    豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無(wú)限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經(jīng)歷。通過(guò)調(diào)查，同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作，家長(zhǎng)們基本同意子女兼職并予以支持。在兼職過(guò)程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷，不知如何應(yīng)對(duì)，甚至有些同學(xué)還被欺騙過(guò)。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長(zhǎng)，善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅糜新曈猩?。另外，同學(xué)們一致認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該成立專門(mén)的兼職指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時(shí)，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報(bào)酬，為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
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    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十五
    a.便利的心理。服務(wù)方式的便利性是顧客希望在接受餐飲服務(wù)時(shí)能方便、迅速，并要求一定的質(zhì)量。追求便利的顧客是提供速食及便餐的餐飲店的首要目標(biāo)顧客群。
    b.新奇的心理。開(kāi)餐飲店對(duì)消費(fèi)者分析具有求新心理的顧客在消費(fèi)時(shí)注重餐飲產(chǎn)品所帶來(lái)的新奇感，如果餐飲加盟店環(huán)境或服務(wù)產(chǎn)品具有獨(dú)特性，就會(huì)吸引大批顧客。
    c.價(jià)廉心理。具有求廉心理的顧客注重飲食消費(fèi)的價(jià)格是否低廉。加盟餐飲連鎖店要吸引大眾，其產(chǎn)品的價(jià)格不能過(guò)高。
    d.舒適心理。每一位顧客在有餐時(shí)都希望餐飲加盟店提供的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等能給身心帶來(lái)滿足和享受。開(kāi)餐飲店在提供美味佳肴及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，加盟還要注重餐館的設(shè)計(jì)、裝飾、設(shè)備等能否帶來(lái)顧客視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)上的愉悅和享受。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十六
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在的老年群體的消費(fèi)也發(fā)生了很大的變化。他們對(duì)于吃、穿、用、住、行等方面都有特殊的要求。但他們也在年輕時(shí)代養(yǎng)成了不愛(ài)發(fā)錢的習(xí)慣，不會(huì)舍得花太多的錢在自己的身上。所以針對(duì)這一現(xiàn)象，我們將本公司的產(chǎn)品—按摩器一符合老年消費(fèi)群體的習(xí)慣而做出這一系列的策劃。
    二、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
    按摩器主要面對(duì)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)和國(guó)外進(jìn)入的其它品牌的按摩器。
    三、市場(chǎng)分析。
    1、國(guó)內(nèi)的按摩器的品牌眾多，隨著中國(guó)加入wto，國(guó)外的按摩器也進(jìn)入了中國(guó)的市場(chǎng)。
    2、隨著生活品質(zhì)的提高，老年人對(duì)按摩器的要求也越來(lái)越高，按摩器的質(zhì)量也成為他們衡量產(chǎn)品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
    3、按摩器進(jìn)入高端市場(chǎng)還有一定的距離。
    四、消費(fèi)者分析。
    按摩器的消費(fèi)者絕大部分為老年群體，老年群體的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們不會(huì)追求品牌和潮流，對(duì)于他們而言，“老字號(hào)”的牌子對(duì)于他們才會(huì)有一定的影響能力。
    山東康泰實(shí)業(yè)有限公司是國(guó)內(nèi)按摩保健器材行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于中國(guó)金都—山東省招遠(yuǎn)市境內(nèi)。為了適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)一步拓展國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)，公司在日本滋賀設(shè)立了康泰事務(wù)所，在北京成立了北京康泰威爾科技有限公司，在上海發(fā)展了山東康泰上海公司，在煙臺(tái)注冊(cè)了山東康泰煙臺(tái)分公司。先后推出了三大系列三百多種產(chǎn)品，一是以按摩椅為主導(dǎo)的按摩保健健身系列產(chǎn)品；二是以汽車按摩裝置為主導(dǎo)的汽車座椅系列產(chǎn)品；三是自動(dòng)化儀表和智能五金制品系列產(chǎn)品。針對(duì)康泰上述特點(diǎn)分析：
    1）康泰公司正在逐步讓產(chǎn)品走向全球化。
    2）康泰公司產(chǎn)品側(cè)重于多元化。
    3）康泰充分認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品當(dāng)前市場(chǎng)前景。
    一、營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
    1、營(yíng)銷信息與市場(chǎng)需求。
    健康產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，電動(dòng)按摩椅屬于健康產(chǎn)業(yè)里的按摩健身器材類別，擁有巨大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?BR>    據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)際市場(chǎng)按摩產(chǎn)品的銷售已達(dá)100多億美金，每年的增長(zhǎng)速度達(dá)30％；日本僅按摩椅市場(chǎng)每年銷售量就高達(dá)60萬(wàn)臺(tái)，銷售額約80億人民幣；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)才剛剛起步，但利潤(rùn)驚人，單品銷售毛利率高達(dá)100%-250%，盈利能力僅次于保健品，是健康產(chǎn)業(yè)中當(dāng)之無(wú)愧的“黃金寶座”。
    電動(dòng)按摩椅單品利潤(rùn)高，盈利性強(qiáng)，能夠承擔(dān)渠道費(fèi)用，帶動(dòng)了其它按摩健身器材的發(fā)展，如足浴盆就曾借用電動(dòng)按摩椅渠道進(jìn)入商場(chǎng)、專賣店、大賣場(chǎng)。對(duì)于健康產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，電動(dòng)按摩椅的市場(chǎng)地位是其它品類無(wú)法撼動(dòng)的。
    2、營(yíng)銷環(huán)境與趨向。
    環(huán)境(1)人口老齡化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)60歲以上老年人超過(guò)1.4億人。電動(dòng)按摩椅使用者大部分是中、老年人。
    (2)亞健康人群和各種職業(yè)病人的猛增。城市中精英階層（35歲到55歲年齡段人群），由于長(zhǎng)時(shí)間超強(qiáng)度，超負(fù)荷工作，出現(xiàn)例如腰、椎、肩、頸痛、胃腸消化功能異常、疲勞、精力不足、腰腿酸痛、近視、肥胖、失眠、神經(jīng)衰弱、工作效率低下等。電動(dòng)按摩椅按摩放松效果非常好。
    (3)養(yǎng)生、保健觀念的增強(qiáng)。預(yù)防與保健越來(lái)越受到人們的重視，電動(dòng)按摩椅為人們保健按摩提供了極大便利。
    電動(dòng)按摩椅和空調(diào)、汽車等產(chǎn)品有一個(gè)相似的特點(diǎn)。就是在其未達(dá)到普及之前，在普通老百姓看來(lái)是奢侈品，但有別于真正奢侈品的是，他們又有著極強(qiáng)的實(shí)用性。對(duì)它們的擁有者老百姓看來(lái)，既是奢侈品又是代表身份的象征，同時(shí)也是高品質(zhì)生活水平的體現(xiàn)。
    按照市場(chǎng)規(guī)律，這種狀態(tài)不會(huì)維持太久。隨著時(shí)代的進(jìn)步和整體生活水平的提高，當(dāng)該類商品的價(jià)格漸漸被普通老百姓接受時(shí)，整個(gè)行業(yè)就會(huì)出現(xiàn)井噴，市場(chǎng)就會(huì)普及。空調(diào)是如此，汽車也是如此，電動(dòng)按摩椅將來(lái)也會(huì)如此。
    從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)看，電動(dòng)按摩椅的普及率達(dá)到40%；而日本電動(dòng)按摩椅的普及率更是驚人，高達(dá)46%，就是說(shuō)平均約2個(gè)家庭擁有一臺(tái)電動(dòng)按摩椅；而亞洲其它國(guó)家和地區(qū)，如韓國(guó)、新加坡和我國(guó)臺(tái)灣，電動(dòng)按摩椅家庭普及率也達(dá)到10%以上。而國(guó)內(nèi)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)水平的進(jìn)步，電動(dòng)按摩椅的市場(chǎng)普及是必然趨勢(shì)。
    國(guó)家在大力扶持健康產(chǎn)業(yè)。衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺在多次講話中強(qiáng)調(diào)：“健康產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)蘊(yùn)涵無(wú)限前景，中國(guó)政府應(yīng)該積極引導(dǎo)健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展使之占國(guó)民生產(chǎn)總值的比例達(dá)到8%左右，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一大支柱?！?BR>    健康產(chǎn)業(yè)在國(guó)家政策的大力扶持下，已經(jīng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的氣象。電動(dòng)按摩椅作為健康產(chǎn)業(yè)的“黃金寶座”，其年產(chǎn)值高達(dá)數(shù)百億，并且每年以20%左右的速度增長(zhǎng)，是盈利性僅次于保健品的新興行業(yè)，必將受到國(guó)家政策扶持，市場(chǎng)普及傾向更為明顯。
    4、消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為。
    （1）電動(dòng)按摩椅市場(chǎng)的普及率低于5%。目前，不少商場(chǎng)沒(méi)有電動(dòng)按摩椅陳列，在二、三級(jí)市場(chǎng)更是如此。絕大部分消費(fèi)者是到商場(chǎng)購(gòu)買其它商品，通過(guò)體驗(yàn)、導(dǎo)購(gòu)員講解后，才了解和購(gòu)買。剛開(kāi)始頭腦中沒(méi)有購(gòu)買電動(dòng)按摩椅的打算。
    （2）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)差異大。當(dāng)空調(diào)、汽車在國(guó)內(nèi)是奢侈品時(shí)，在國(guó)外已經(jīng)是一種社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)，市場(chǎng)普及了。電動(dòng)按摩椅在國(guó)內(nèi)銷售不溫不火，與國(guó)外市場(chǎng)差異大，行業(yè)還需要教育。電動(dòng)按摩椅國(guó)外銷售非?；?，日本每年銷售60萬(wàn)臺(tái)，歐美家庭的擁有率也高達(dá)40%，已成為了家庭常用的生活商品。
    (3)市場(chǎng)認(rèn)知度低。普通消費(fèi)者認(rèn)為該類商品是有錢人享受的，東西很好，價(jià)格高，沒(méi)必要購(gòu)買。市場(chǎng)潛力巨大，但購(gòu)買的條件不充分。(4)該類商品的銷量逐年上升，證明該商品被市場(chǎng)所認(rèn)可。如空調(diào)從１９９４年起，每年以２０％－４０％的速度增長(zhǎng)，電動(dòng)按摩椅近幾年也是以20%每年的速度增長(zhǎng)。
    這些正是一個(gè)行業(yè)處于導(dǎo)入期的特征，消費(fèi)者慢慢接受該類商品，行業(yè)在積累勢(shì)能，正在從“小眾市場(chǎng)消費(fèi)”向“大眾市場(chǎng)消費(fèi)”慢慢過(guò)渡。
    5、行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者分析。
    （1）無(wú)大品牌主導(dǎo)市場(chǎng)；電動(dòng)按摩椅最具代表性的國(guó)外品牌包括：富士（日本）、傲勝（新加坡）、松下（日本）、歐姆龍（日本）、三洋（日本）等。國(guó)內(nèi)品牌主要包括：榮泰、東方神、凱仕樂(lè)、艾力斯特、生命動(dòng)力、兄弟、輕松伴侶等。還有一些是轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷的保健按摩器材生產(chǎn)廠家，設(shè)計(jì)與仿制能力較強(qiáng)，希望在電動(dòng)按摩椅市場(chǎng)上分一杯羹。其它一些小品牌、雜品牌數(shù)量頗多，只出現(xiàn)在部分中、小城市。整個(gè)市場(chǎng)無(wú)主導(dǎo)品牌，只是在某些區(qū)域占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)的“二元定律”，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，任何一個(gè)市場(chǎng)都會(huì)演化成“幾強(qiáng)賽跑”的局面。而電動(dòng)按摩椅市場(chǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到，只是有些廠家、品牌先走一步而已，“鹿死誰(shuí)手”還未可知。
    （2）品牌認(rèn)知度低；國(guó)內(nèi)電動(dòng)按摩椅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不充分，行業(yè)處于導(dǎo)入期，沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌出現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)按摩椅的品牌認(rèn)知度低。在一項(xiàng)對(duì)普通消費(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的老百姓說(shuō)不出電動(dòng)按摩椅的品牌。也沒(méi)有哪個(gè)品牌跳出來(lái)，承擔(dān)教育整個(gè)行業(yè)的重?fù)?dān)。各個(gè)廠家把眼光盯在能出銷量的渠道上，競(jìng)爭(zhēng)的核心放在渠道，以招商、擴(kuò)充渠道作為近些年的主要工作。這導(dǎo)致電動(dòng)按摩椅大多是區(qū)域品牌，這里面隱藏著一個(gè)機(jī)會(huì)，做電動(dòng)按摩椅品類第一的機(jī)會(huì)，如果哪個(gè)廠家的品牌能與電動(dòng)按摩椅品類劃等號(hào)，那么它就是將來(lái)電動(dòng)按摩椅市場(chǎng)的最大受益者。
    （3）行業(yè)中剛引入品牌經(jīng)營(yíng)；不少電動(dòng)按摩椅廠家也認(rèn)識(shí)到這個(gè)機(jī)會(huì)。上海榮泰邀請(qǐng)呂良偉為形象代言人，東方神邀請(qǐng)王剛為產(chǎn)品代言，新加坡osim（傲勝）在這方面更進(jìn)一步，大手筆投入，多個(gè)產(chǎn)品全面開(kāi)花，邀請(qǐng)古天樂(lè)、吳尊、林志玲、s.h.e分別拍攝產(chǎn)品廣告片?？墒沁@些品牌運(yùn)作僅僅是開(kāi)始，還不足以拉動(dòng)整個(gè)行業(yè)。而且，這些廣告多集中在電視購(gòu)物欄目，廣告的普及率低，目標(biāo)受眾人群有限。但也讓這些企業(yè)在品牌培育期先走了一步。電動(dòng)按摩椅是一個(gè)功能性非常強(qiáng)的產(chǎn)品，雖然處于品牌培育期，但市場(chǎng)發(fā)展依然很快。
    二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略1)、營(yíng)銷差異化與定位。
    1.產(chǎn)品差異化。設(shè)計(jì)要有獨(dú)特風(fēng)格，并且專注也中國(guó)現(xiàn)代老年人的一些特點(diǎn)。
    2，服務(wù)差異化。貼心服務(wù)，“您的享受，我們的追求！”
    a、全程免費(fèi)培訓(xùn)使用流程：b、舒適體驗(yàn)！想再來(lái)一次的感覺(jué)。
    c、售后假如有質(zhì)量問(wèn)題，上門(mén)服務(wù)！
    3.渠道差異化。電動(dòng)按摩椅的市場(chǎng)渠道以百貨商場(chǎng)為第一銷售渠道，在百貨商場(chǎng)設(shè)立專柜是電動(dòng)按摩椅中高端品牌的經(jīng)營(yíng)首選。商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境優(yōu)越，容易樹(shù)立品牌的良好形象，而且商場(chǎng)主體消費(fèi)人群比較穩(wěn)定，擁有較強(qiáng)的購(gòu)買能力。在百貨商場(chǎng)設(shè)立電動(dòng)按摩椅讓消費(fèi)者體驗(yàn)，由導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行按摩椅知識(shí)的普及。主要代表品牌有：osim西班牙bh、松下、三洋、富士等。
    專賣店可擴(kuò)大品牌知名度，提升品牌形象，快速擴(kuò)張。不少綜合實(shí)力較強(qiáng)的廠家、品牌就紛紛開(kāi)設(shè)專賣店，并加大力度，在大城市建立面積較大的旗艦店，通過(guò)這種方式來(lái)展示品牌形象與實(shí)力。主要代表有osim西班牙bh，生命動(dòng)力等。
    電視購(gòu)物渠道也是電動(dòng)按摩椅新的選擇。這幾年電視購(gòu)物渠道也慢慢火起來(lái)，東方神長(zhǎng)期和東方cj合作，并邀請(qǐng)王剛做形象代言人；榮泰也邀請(qǐng)呂良偉做形象代言人，在電視上廣告投放較大。
    國(guó)美、永樂(lè)、家樂(lè)福等大流通渠道，也有不少品牌開(kāi)始進(jìn)駐，而許多實(shí)力較弱的廠家找不到合適的經(jīng)銷商和渠道，完全喪失了渠道掌控能力，淪落為配角，為人貼牌。電動(dòng)按摩椅的終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)才剛剛拉開(kāi)帷幕。
    在現(xiàn)有產(chǎn)品上推出一種具有舒適性，同時(shí)具有娛樂(lè)性設(shè)施的按摩座椅，座椅前可以弄一個(gè)收縮式顯示屏！可以無(wú)線聯(lián)網(wǎng)功能！
    針對(duì)人群，時(shí)間匱乏的上班族及一些高端人士。以及一些時(shí)尚貴族認(rèn)識(shí)。
    優(yōu)勢(shì)：方便實(shí)用，讓時(shí)間充分利用！同時(shí)還能體會(huì)高端享受！中國(guó)市場(chǎng)上這種產(chǎn)品幾乎屬于空白！起到彌補(bǔ)市場(chǎng)空白的作用！
    劣勢(shì)：價(jià)格太高，市場(chǎng)銷售量不會(huì)很高！但可以通過(guò)定制來(lái)滿足高端消費(fèi)者使用！
    3）區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。按摩椅雖然在城市發(fā)達(dá)地區(qū)有推廣但市場(chǎng)還有很大的空白需要彌補(bǔ)。
    （5）其次二級(jí)市場(chǎng)是：太原大同南昌武漢蘭州等。
    三、市場(chǎng)策劃。
    （1）公司自從設(shè)立以來(lái)康泰“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略；在完成初期營(yíng)銷目標(biāo)后，由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，又從“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。
    （2）實(shí)施整合營(yíng)銷策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略－市場(chǎng)拓展策略－服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。
    （3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。
    （4）努力塑造。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。
    （5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。
    (1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到2001年底使天翼軟件的知名度提升到40%；
    (2)拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會(huì)環(huán)境。廣告訴求對(duì)象：
    （1）關(guān)注白領(lǐng)及老年人健康事業(yè)發(fā)展的公眾人物（2）熱衷于投資健康事業(yè)的投資商廣告產(chǎn)品訴求：
    (1)保持健康的實(shí)惠品；(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（專家研發(fā)并得到國(guó)家認(rèn)證）；(3)直觀時(shí)尚健康觀念；(4)獨(dú)特的享受及娛樂(lè)為一體的。
    （5）價(jià)格相對(duì)實(shí)惠，廣告語(yǔ)。
    （1）至尊享受盡在康泰按摩（2）免費(fèi)至尊享受還等什么廣告表現(xiàn)手法：
    （1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；
    （4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道；（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十七
    每一年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)查都是呈上升地趨勢(shì)，我國(guó)普通高校畢業(yè)人數(shù)約為660萬(wàn)，約為680萬(wàn)，約為699萬(wàn)，約為700萬(wàn)。這真的是一個(gè)非常龐大的數(shù)據(jù)。這樣就會(huì)有更多的大學(xué)生就面臨著就業(yè)的困難，因此很多在校的學(xué)生就會(huì)通過(guò)兼職去接觸社會(huì)，來(lái)增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我們本次通過(guò)，以了解大學(xué)生兼職的情況，從而為大學(xué)生兼職提供一些建議和幫助。
    我們?cè)诟Ｖ菽骋淮髮W(xué)從大一到大四各選了100名大學(xué)生來(lái)調(diào)查是否有過(guò)兼職的經(jīng)歷，數(shù)據(jù)得出：從大一到大四是呈逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)的，大一學(xué)生約占為52.3%雖然課程較少，課余時(shí)間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學(xué)還未適應(yīng)大學(xué)生活、找兼職的意識(shí)不太強(qiáng)而沒(méi)有去兼職。大二約占72.3%大三學(xué)生約占75%已基本適應(yīng)大學(xué)生活，同時(shí)出于賺取生活費(fèi)、打發(fā)空閑時(shí)間，以及積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等原因去參加兼職。大四學(xué)生主要是校外實(shí)習(xí)階段，同時(shí)因?yàn)榛A(chǔ)課專業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學(xué)生會(huì)利用更多的時(shí)間去參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)，因而兼職的數(shù)量是最多的約為95%。
    兼職的途徑：
    可以通過(guò)從宣傳單上獲取兼職信息，學(xué)校里面的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也會(huì)介紹兼職，自己可以在網(wǎng)絡(luò)上投簡(jiǎn)歷，去面試，或者通過(guò)可靠的中介公司介紹。
    兼職的目的有很多。比如最實(shí)在的就是可以補(bǔ)貼下自己在學(xué)校里面的生活費(fèi)幫助家人減輕一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)擔(dān)。通過(guò)兼職最重要的就是可以鍛煉自己的'能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的課余時(shí)間是比較多的，去兼職可以讓自己的生活充實(shí)起來(lái)，可以了解一些基本的社會(huì)動(dòng)態(tài)。還有些學(xué)生參與兼職是為了讓自己能體驗(yàn)到社會(huì)生活的艱辛，能夠深刻的了解到賺錢是一件非常不容易的事情，父母為我們做的一切是非常不容易的。
    兼職的弊端：耽誤學(xué)業(yè)，在學(xué)業(yè)上比較容易分心。社會(huì)比較復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)比較少的學(xué)生容易上當(dāng)受騙。有時(shí)候兼職也可以得到豐富的報(bào)酬但是這樣會(huì)過(guò)早的讓學(xué)生受到金錢的影響。
    兼職的益處：鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，因?yàn)榧媛殨?huì)接觸到各種形形色色的人。很多大學(xué)生的通病就是在學(xué)校理論知識(shí)充足，但是缺乏實(shí)踐的能力，兼職可以提高自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)拓自己的社會(huì)視野，為以后的就業(yè)做鋪墊。
    有些家長(zhǎng)認(rèn)為在校的學(xué)生不要出去兼職，學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)其他的事情都不重要。但更多的老師都會(huì)鼓勵(lì)大學(xué)生多出去做一些兼職這樣對(duì)以后出去社會(huì)有一定的幫助，可以提高抵御社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的能力。只要學(xué)生合理的處理學(xué)業(yè)與兼職的事情就可以了，兼職要安排在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)。在自己能力范圍內(nèi)去完成，不能因?yàn)槿プ黾媛毝鴴仐壛藢W(xué)業(yè)這是得不償失的。在處理兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系上，我們要明確擺正心態(tài)權(quán)衡輕重，把學(xué)習(xí)放在首位。隨著社會(huì)的日漸強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈，大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，要有很強(qiáng)的能力去適應(yīng)社會(huì)的變化。在自己兼職的同時(shí)鍛煉自己與社會(huì)接觸的能力，學(xué)到其他在課本上學(xué)不到的東西。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十八
    目前雖然大部分大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活費(fèi)用多靠父母供給，但大多數(shù)人已形成獨(dú)立意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，在生活費(fèi)用方面能夠進(jìn)行理性的思考，不再全憑個(gè)人喜好亂買東西，而會(huì)從客觀實(shí)際方面考慮是否實(shí)用，是否急需等問(wèn)題。大多數(shù)大學(xué)生雖未真正體會(huì)到社會(huì)的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會(huì)為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢。
    2.熱衷網(wǎng)購(gòu)多于外出購(gòu)物。
    信息急速發(fā)展的時(shí)代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費(fèi)工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛(ài)于網(wǎng)購(gòu)。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，交易便完成了，而且還會(huì)有人把我們要買的物品送貨上門(mén)，不用出門(mén)，不用擠人群，如此輕松的購(gòu)物方式，吸引了很多大學(xué)生消費(fèi)者。然而我們?cè)诳吹骄W(wǎng)購(gòu)的便利時(shí)卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購(gòu)使我們?cè)絹?lái)越宅，缺乏與人面對(duì)面的交流，也讓我們挑選貨物、討價(jià)還價(jià)的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的發(fā)展。
    （一）大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題。
    根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂(lè)消費(fèi)。就這幾個(gè)方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂(lè)消費(fèi)集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費(fèi)，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問(wèn)題。
    第一點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂(lè)消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。
    第二點(diǎn)，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會(huì)控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時(shí)花錢時(shí)欠考慮，沒(méi)有想到這是父母的血汗錢。
    大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會(huì)相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無(wú)疑會(huì)給家庭和社會(huì)帶來(lái)許多影響。
    就家庭而言，從問(wèn)卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來(lái)源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂(lè)類的需求，無(wú)疑會(huì)給家庭帶來(lái)更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛(ài)攀比，常購(gòu)買一些高檔通訊工具。手機(jī)，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長(zhǎng)因?yàn)楹軔?ài)孩子不想讓孩子在同學(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長(zhǎng)自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。
    就社會(huì)而言，市場(chǎng)看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求，大學(xué)生市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場(chǎng)上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來(lái)很酷的手機(jī)和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂(lè)性的場(chǎng)所例如ktv等，滿足了大學(xué)生的娛樂(lè)需求。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十九
    伴隨著改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)的當(dāng)代中學(xué)生是新世紀(jì)的主人，世界經(jīng)濟(jì)一體化使他們的視野比父輩們更為開(kāi)闊，獨(dú)生子女的優(yōu)越地位使他們的消費(fèi)更為超前，城市居民生活水平的提高和全社會(huì)對(duì)教育投資的重視，使他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為出現(xiàn)了某些偏差。針對(duì)就中學(xué)生消費(fèi)情況隨機(jī)調(diào)查了100名中學(xué)生，平均年齡為16歲。本文就調(diào)查的情況對(duì)中學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行分析探討，并提出初步對(duì)策。
    中學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，在某些商品的消費(fèi)市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。他們雖然沒(méi)有工資收入，但已經(jīng)是有一定經(jīng)濟(jì)支付能力的消費(fèi)者。大多數(shù)中學(xué)生在消費(fèi)上傾向于追求知識(shí)、追求科學(xué)、追求文明、追求自然、追求美感，體現(xiàn)出健康積極的消費(fèi)心態(tài)，但是不可否認(rèn)，中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理也一定程度上存在，亟待疏導(dǎo)。
    1．追星心理。和成年消費(fèi)者不一樣，中學(xué)生特別崇拜偶像和明星，具有從名的消費(fèi)心理特征，這時(shí)期他們對(duì)影視歌星、運(yùn)動(dòng)員、探險(xiǎn)家、社會(huì)上層極為關(guān)注，尤其是對(duì)前衛(wèi)名人更是趨之若鶩，因而便有了大批的“哈韓”、“哈日”族。
    2.求新心理。中學(xué)階段是人一生中最具好奇心的成長(zhǎng)歲月，處于這一年齡段的中學(xué)生，心智、生理尚不成熟，心理上要求獨(dú)立，求新求異獵奇的消費(fèi)心理非常普遍。
    3．攀比心理。中學(xué)生本是純消費(fèi)者，但令人困惑的是許多中學(xué)生不是根據(jù)自己的需要和能力來(lái)決定自己的消費(fèi)行為，而是盲目地攀比。在這種心態(tài)引導(dǎo)下，表現(xiàn)出人家有的我也要有、人家好的我還要更好的攀比消費(fèi)心理傾向。這種不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)要求與尚未獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)地位之間的矛盾，經(jīng)常表現(xiàn)在個(gè)人的欲望和受到限制的心理矛盾沖突。
    4．虛榮心理。部分中學(xué)生懷有自我價(jià)值顯示消費(fèi)心理，希望別人對(duì)自己的支付、審美等能力稱贊，以得到高檔、名貴商品為榮耀，顯示其生活的優(yōu)越感，表現(xiàn)為名望型消費(fèi)。有些中學(xué)生非常崇拜影視明星的消費(fèi)方式，以獲得“明星風(fēng)采”之滿足感，其實(shí)都是虛榮心作怪的結(jié)果。
    5．宣泄心理。處于成長(zhǎng)階段的中學(xué)生，面對(duì)紛繁復(fù)雜的世界，由于心理尚未成熟，難免會(huì)出現(xiàn)心理失衡或心理障礙，諸如成績(jī)不理想或是遭同學(xué)誤解，無(wú)法消除人際沖突等，都會(huì)引起焦慮、空虛等情緒。此時(shí)，有的學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天，在網(wǎng)上尋找安慰；有的學(xué)生吸煙解悶，借酒澆愁，進(jìn)歌舞廳求解脫。他們通過(guò)這些不正常消費(fèi)來(lái)宣泄心中的失意、憤懣、煩躁。
    中學(xué)生消費(fèi)總的趨勢(shì)是：消費(fèi)觀念多樣化，消費(fèi)手段成人化，消費(fèi)水平超前化。
    1．時(shí)尚性消費(fèi)。毋庸置疑，生理的漸趨成熟使得中學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合中學(xué)生想引起他人特別是異性注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也特別符合中學(xué)生的消費(fèi)需求。構(gòu)成中學(xué)生高消費(fèi)的又一個(gè)層面是娛樂(lè)消費(fèi)，不僅娛樂(lè)內(nèi)容豐富多彩，而且消費(fèi)數(shù)額相當(dāng)可觀。
    2．新奇性消費(fèi)。中學(xué)生消費(fèi)行為常常受獵奇心理影響，往往會(huì)被一些新產(chǎn)品、新食品，商店及攤頭上五光十色的小玩意兒、圖片、圖書(shū)、服飾所吸引，總會(huì)不知不覺(jué)地“掏口袋”。追求個(gè)性化、新奇性，已經(jīng)成為一些中學(xué)生消費(fèi)的一大特點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今中學(xué)生消費(fèi)的新三樣分別是——手機(jī)、文曲星、mp3。
    3．超前性消費(fèi)。如今的中學(xué)生已開(kāi)始有獨(dú)立的消費(fèi)行為，有了經(jīng)常性地獨(dú)立購(gòu)買活動(dòng)，并且對(duì)家庭消費(fèi)也具有越來(lái)越大的影響力。他們從父母那里得來(lái)大把大把的鈔票，又毫不吝惜地?cái)S向商店、酒樓、網(wǎng)吧。他們對(duì)品牌特別重視，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的超前消費(fèi)。被調(diào)查的121名中學(xué)生有82人對(duì)名牌持肯定態(tài)度。他們飲食消費(fèi)跟著廣告走；服裝消費(fèi)跟著名牌走；娛樂(lè)消費(fèi)跟著新潮走；人情消費(fèi)跟著成人走。
    4．模仿性消費(fèi)。中學(xué)生是注重自我形象和最具摹仿力的群體，他們往往依照自己崇拜的形象來(lái)塑造自己。當(dāng)今社會(huì)傳播媒介對(duì)中學(xué)生的成長(zhǎng)影響很大，尤其是一些影視片中有意無(wú)意的錯(cuò)誤導(dǎo)向，使學(xué)生極易產(chǎn)生盲從的言行。一些影視明星的舉止、服飾等，都會(huì)成為他們模仿的對(duì)象，導(dǎo)致一些中學(xué)生花錢大手大腳，模仿大款講排場(chǎng)擺闊氣。
    消費(fèi)心理和消費(fèi)方式反映著人的文明教養(yǎng)程度。中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理和行為，反映了一種不健康的消費(fèi)欲望，而當(dāng)這種不健康的欲望無(wú)法滿足時(shí)，往往會(huì)誘使其誤人歧途。我們要重視和引導(dǎo)中學(xué)生認(rèn)識(shí)物質(zhì)生活對(duì)人的發(fā)展具有利與弊的兩重性，使他們對(duì)物質(zhì)的追求保持在一定的限度和可承受的范圍之內(nèi)。
    1．倡導(dǎo)艱苦奮斗勤儉節(jié)約之風(fēng)，努力創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。全社會(huì)都要把中學(xué)生的消費(fèi)方式，引導(dǎo)到合乎社會(huì)文明風(fēng)貌的方向上來(lái)。艱苦樸素、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀。消費(fèi)分為生存性、享受性和發(fā)展性的三個(gè)層次。在衣食不愁的基礎(chǔ)上，中學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)多投向發(fā)展性層次。
    2．把對(duì)中學(xué)生開(kāi)展勤儉節(jié)約、正常消費(fèi)的教育納入學(xué)校教育之中。消費(fèi)教育是新時(shí)期學(xué)校教育的新課題、新任務(wù)，要形成制度并納入學(xué)校考評(píng)體系。學(xué)校必須轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容，要在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)他們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力。一要選編傳統(tǒng)美德故事進(jìn)課堂，教育中學(xué)生儉以養(yǎng)德。二要教育中學(xué)生樹(shù)立適度消費(fèi)觀。學(xué)校德育的目標(biāo)，應(yīng)該考慮適度消費(fèi)思想教育在學(xué)生品德結(jié)構(gòu)中的深層效應(yīng)。適度，就是適應(yīng)家庭經(jīng)濟(jì)條件的度，適合中學(xué)生正常需求的度。三要對(duì)中學(xué)生開(kāi)展審美教育，防止盲目消費(fèi)。要大力提高中學(xué)生的審美水平，接受科學(xué)的消費(fèi)咨詢。在消費(fèi)中要引導(dǎo)中學(xué)生自我反省、自我監(jiān)督、自我控制、自我鑒別、自我評(píng)價(jià)、自我完善，從而促使他們對(duì)消費(fèi)教育內(nèi)容的自覺(jué)內(nèi)化。要讓中學(xué)生懂得流行的不一定是美的、好的，多聽(tīng)家長(zhǎng)、老師的意見(jiàn)，多思考消費(fèi)的目的和效果，防止誤入消費(fèi)歧途。
    3．對(duì)中學(xué)生不合理的消費(fèi)要拒絕、要批評(píng)、要引導(dǎo)。高消費(fèi)、超前消費(fèi)帶來(lái)的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的，它增加了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，滋長(zhǎng)了校園里的奢侈風(fēng)。拜金思潮的泛濫，對(duì)中學(xué)生的身心健康發(fā)展極為不利。此外，高消費(fèi)、超前消費(fèi)也極易誘發(fā)青少年走上犯罪道路，這類事件并不鮮見(jiàn)。因此，建議家長(zhǎng)有計(jì)劃地給孩子零花錢，少領(lǐng)孩子到高檔消費(fèi)場(chǎng)所，鼓勵(lì)孩子把錢用到有意義的地方。為了防止中學(xué)生追求奢侈、怕吃苦，父母要正確引導(dǎo)中學(xué)生適當(dāng)?shù)乩眉倨诘焦S、農(nóng)村開(kāi)展多種形式的“吃苦”實(shí)踐，讓中學(xué)生了解盤(pán)中餐“粒粒皆辛苦”，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的意志和勤勞儉樸的品質(zhì)，使中學(xué)生“勞其筋骨，苦其心志”。
    生活在世紀(jì)之交的中學(xué)生處于改革開(kāi)放以來(lái)造就的良好經(jīng)濟(jì)況境中，同時(shí)在不斷出現(xiàn)的外界新事物的影響下，現(xiàn)今中學(xué)生的觀念，想法與以前的同齡人不大一樣了。在消費(fèi)觀上的變化尤為顯著?，F(xiàn)在中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已不是單一型的了，而是向享受型、高檔型，以至于向多元化的消費(fèi)方向發(fā)展，盡管由于年齡、思維能力、社會(huì)經(jīng)歷的原因，其表現(xiàn)出的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為免不了有不合理的成份，但是當(dāng)今中學(xué)生這種自有一派的消費(fèi)心理形成的原因很值得研究一番。人要生存，就要通過(guò)吃、穿、住、行等消費(fèi)行為來(lái)保證基本的生活需要。一旦人們滿足生存上的需要，就會(huì)對(duì)精神上的要求更高。這樣就會(huì)進(jìn)行消費(fèi)，所以樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念至關(guān)重要。
    消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇二十
    隨著高等教育的普及，高等教育市場(chǎng)化運(yùn)作日趨明顯。近年來(lái)高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到__年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對(duì)駐煙的三所高?！獰熍_(tái)大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對(duì)此情況的分析：
    大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
    1、消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)。
    大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
    2、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高。
    大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
    3、消費(fèi)傾向多樣化。
    21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)買電腦，手機(jī)、mp3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
    大學(xué)生的錢“從哪里來(lái)，到哪里去?”通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來(lái)源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn),同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。
    對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問(wèn)題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。
    手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)買手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)青睞。
    因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
    大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬(wàn)元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
    大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。
    大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題?，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
    (一)對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
    (二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
    (三)對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    (四)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“理財(cái)與你掙了多少錢沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谡{(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。