學(xué)會管理時(shí)間，合理安排學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間。在總結(jié)中，要突出成果和收獲，同時(shí)也要誠實(shí)面對不足和改進(jìn)的方向?？偨Y(jié)是一個(gè)積累和總結(jié)的過程，我們可以從他人的總結(jié)中獲得借鑒和啟發(fā)。
讀影響力第三章心得篇一
讀了這本書，雖然自己并未讀完，但是針對與前面一小部分內(nèi)容，卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時(shí)候，你肯定會聯(lián)想很多?會猜測“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義?通過我對這本書前小部分的閱讀，這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子，來說明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來解析自己理解。
針對于本書第一章的內(nèi)容而言，《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪，有行為，有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外，還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的，所以當(dāng)它超出市場價(jià)格外時(shí)候，沒有人會覺得這是“敲詐”，反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品，試問一下，如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說沒有珠寶昂貴)，那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子可以告訴我們，在我們購買同樣的商品的時(shí)候，要善于分析價(jià)格變動的前因后果，節(jié)省不必要的開銷。當(dāng)然透過這本書的名字，我又得出這樣的解析：影響力，影響我們固定的思維，改善機(jī)械的行為。
通過上個(gè)例子，本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器，因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后，這武器便不是武器，因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對方行為的目的。但是這也是這本書的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，在例子之中告訴你表面中的實(shí)質(zhì)。
針對第二章——互惠。如書所描述的一個(gè)古老的原理：給與、索取……再索取。針對我們學(xué)習(xí)這門課而言，關(guān)鍵在于去分析和理解消費(fèi)者的心理，然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線，最后達(dá)到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡單的方法，也許在你平常的生活中沒有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書后，你會發(fā)現(xiàn)互惠無處不在。我記得在大學(xué)里，有一次我走在路上，突然一個(gè)身穿西裝的男士，突然就問我有關(guān)學(xué)校的問題，然后接著就問我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部，然后問我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè)，最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理，我覺得這個(gè)男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為，最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開學(xué)的時(shí)候，總是有很多人上門賣英語報(bào)紙?？墒呛芏嗳硕际潜毁u報(bào)紙方所給與巨大的利潤所吸引，而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對這樣的事情，因?yàn)樗苁刮覀兂砷L，使我們在經(jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個(gè)主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于，即使是一個(gè)陌生人，或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點(diǎn)小恩小惠然后再提出自己的請求，將會大大提高我們答應(yīng)其請求的可能性。其實(shí)在結(jié)合我們所學(xué)課程，我可以理解為如果去降低消費(fèi)者對推銷者的防線。在大街上，你會遇見一些推銷人，他們一來就告訴你如果你填了這份調(diào)查問卷，就會有小禮品贈送，這種情況你肯定會停下腳步，為他們填問卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問卷的話，你肯定會毫不猶豫的走開。因?yàn)槲覀冏龊芏嗍虑槎家c自己的利益相掛鉤。當(dāng)然，雷鋒的精神還是要一直存在的，但是現(xiàn)實(shí)也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以，如果能獲得消費(fèi)者的心，在于你是否讓他們感覺到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如，你去剪頭，剪完后朋友都說不錯(cuò)，如果你下次剪頭，相信你還是會選擇同一家同一個(gè)理發(fā)師。為何?因?yàn)檫@個(gè)理發(fā)師讓你在你朋友話語中得到的稱贊，這也便是所謂的“利益”。
綜上，我認(rèn)為最好的互惠就是讓對方感覺不到，在未來卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時(shí)對于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是，這本書列舉了許多例子，告訴了許多道理，但是書是死，人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活，運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬別指望讀完這本書，你就能“勇往直前，所向披靡”，但是它能讓你少走許多彎路。
讀影響力第三章心得篇二
讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實(shí)的語言和生動又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理---經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內(nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的?？赐赀@一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會認(rèn)同原理的兩個(gè)前提：不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí)，大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會發(fā)展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法，有時(shí)候，聽不見自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
讀影響力第三章心得篇三
認(rèn)清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西，善用自己的良知和責(zé)任感，避免不自覺地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無限潛能。
書中講了六個(gè)影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn)，而且這種弱點(diǎn)通常不被我們察覺的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒回報(bào)。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的()。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個(gè)人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點(diǎn)，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢不很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí)，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱認(rèn)識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報(bào)道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場，往往會引用“專家觀點(diǎn)”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜，這是因?yàn)?，即使是具有?dú)立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn)，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時(shí)，人們想得到它的愿望會更強(qiáng)烈。在信息爆炸的時(shí)代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn)，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們在很多時(shí)刻不自覺地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
讀影響力第三章心得篇四
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問題所在。
找出關(guān)鍵行為。
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關(guān)注的是行為。/*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱。
少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。/*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的。
1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí)，謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;。
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;。
3.找到補(bǔ)救行為;。
3.2勇于開展同行避之不及的對話;/*直面關(guān)鍵的問題需要技巧，更需要勇氣。
3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑;。
3.4.真誠地對待職位較低的同事。
改變影響思維的方式。
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當(dāng)試圖使人們改變行為是，可以鼓勵他們以不同的方式思考，而無需批判他們所有的觀點(diǎn)。
學(xué)術(shù)上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無法傳達(dá)思想中的絕大部分細(xì)節(jié)。
樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機(jī)純正的形象。
替代經(jīng)驗(yàn)。
1.故事改變思維。
1.1.將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;。
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;。
1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);。
2.2.反問“我是否也能讓這種事情發(fā)生”
讀影響力第三章心得篇五
很長一段時(shí)間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機(jī)都懶得看。時(shí)間總是要擠出來，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個(gè)小結(jié)，一本書再做一個(gè)總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時(shí)翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)。
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救，而非預(yù)防時(shí)，實(shí)際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A(yù)防、事先的安排，這是最節(jié)省時(shí)間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時(shí)候要著重考慮。我們要做好計(jì)劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅(jiān)持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?，名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時(shí)候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?BR> 6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式?！薄季S決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個(gè)方面都必須這樣做?！薄總€(gè)方面我們都要視自己為影響力大師，因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復(fù)雜的，生意是復(fù)雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
讀影響力第三章心得篇六
聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一向都對銷售工作感興趣，因此對此類書感興趣?？戳酥?，果然收益很多。
可能書中說得咱們平時(shí)都遇到過，但是沒有這樣系統(tǒng)的歸納和歸納。也沒有作者看的透徹?？戳酥螅l(fā)現(xiàn)咱們在平時(shí)與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是咱們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計(jì)，還以為他們?yōu)樽晕抑耄P(guān)心自我?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對咱們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過看這本書，，也讓我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自我對銷售的技巧太欠缺了，因此還期望透過一年的時(shí)刻將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招咱們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛，正因很生動。
互惠、承諾和一致——咱們生活中體會最深的原則，也是咱們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。
社會認(rèn)同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒遇到此時(shí)沒有體會，但透過書中描述，增長了知識，學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過這眾多方面的說，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著咱們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也有?？赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮驮蹅冞€是有必須差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不貼合國情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù)，反而就應(yīng)細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子就應(yīng)多一些，正因這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。
但是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自我，就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個(gè)人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國人來中國就會不適應(yīng)，說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。因此也會影響著大家。
讀影響力第三章心得篇七
每次讀心理學(xué)著作，都會引起自己很多的共鳴。一些習(xí)以為常的事情不被關(guān)注，而它恰恰是很重要的。讀《影響力》，學(xué)會了很多處理事情的方法，也感悟了許多道理。
書中曾講到這樣一段話：從某種意義上說，當(dāng)一種機(jī)會變得越來越難得時(shí)，我們也就失去了一部分自由。而失去已經(jīng)獲得的自由是讓我們深惡痛絕的事。人們都有一種維護(hù)既得利益的強(qiáng)烈愿望，基于這種愿望，可以提出“心理抗拒”理論：當(dāng)人們的自由選擇受到限制或威脅時(shí)，維護(hù)這種自由的愿望就會使我們更想擁有這種自由(以及與之相關(guān)的商品和服務(wù))。因此，當(dāng)越來越嚴(yán)重的短缺或其他因素使我們不能像以前一樣自由地獲得自己想要的東西時(shí)，我們就會通過更卓絕的努力對這種妨礙做出反抗。
在教育教學(xué)中如果能夠了解“心理抗拒”理論，就會盡可能為學(xué)生創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會，搭建更多的發(fā)展平臺，不讓發(fā)展成為緊缺的資源，大家就能夠充分施展自己的才華而非急功近利。所以為孩子搭建平臺設(shè)立機(jī)制是很關(guān)鍵的，雖然孩子的發(fā)展不均衡，每個(gè)人的長處也不一樣，但當(dāng)機(jī)會多到可以充分選擇的時(shí)候，每個(gè)孩子都會找到成功的點(diǎn)。每一個(gè)孩子都是待開發(fā)的寶藏，關(guān)鍵就看我們是不是掘?qū)毴恕?BR> 當(dāng)我們遇到很緊急的情況時(shí)，越急躁做出的決定就越容易偏激，往往會說出一些不負(fù)責(zé)任的話，做出讓人難以置信的事。而我們?nèi)舨捎谩靶睦砜咕堋痹?，在最緊急的情況下能靜下心來對前因后果做一個(gè)梳理，相信此時(shí)的發(fā)言和表態(tài)就會慎重得多。管理大師德魯克以及斯隆都說過，在面臨人事決策時(shí)，即使時(shí)間再緊張，立刻決策的要求再緊迫，也同樣要冷靜24個(gè)小時(shí)，往往24小時(shí)以后，氣象就大不一樣了。
在承諾和一致一章中說道：一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。我們會采取某種行為以證明我們之前所做的決策。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來，那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多。在教育管理中，學(xué)生的一句承諾可能就是對自己的一種約束，當(dāng)然承諾若是在學(xué)生自愿的情況下提出那約束力就更強(qiáng)。
在公開場合的承諾不僅會對承諾人一種無形的監(jiān)督，還會影響到參加的每一個(gè)人。教育中我們要善于使用承諾和一致的原理，創(chuàng)設(shè)莊嚴(yán)的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生對自己的行為承諾并記錄下來，或許會取得良好的教育效果。當(dāng)然，寫給自己一封信是對自己的承諾，告訴他人自己要做什么，也是一種承諾，把承諾變成一種激勵，就會成為我們前行的力量。
靜心品讀，相信還有新的收獲。
讀影響力第三章心得篇八
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首，讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實(shí)的語言和生動又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理—機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理———經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠———給別人一點(diǎn)好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的`情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。
承諾和一致原理———一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們在內(nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的?？赐赀@一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法，有時(shí)候，聽不見自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
讀影響力第三章心得篇九
羅伯特-西奧迪尼(dini)先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授，作為一名實(shí)驗(yàn)社會心理學(xué)家，他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天，他來到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩辏瑸榈氖墙o兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動賽車，在商店里他碰到了一位以前的鄰居，他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了，當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的，也是在給自己的兒子買一件價(jià)格很貴的禮物。通過交談，他們才發(fā)現(xiàn)，這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時(shí)間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆：在節(jié)前的廣告中開始為電動賽車做廣告，孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物，但商家并沒有在市場上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品，沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望，只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后，玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告，小家伙們就更想得到這些玩具了，父母們?yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購買，這一次他們發(fā)現(xiàn)，這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣，要把買到手的賽車退掉，但他的朋友說到："哦，那你這樣做會有什么好處呢?你看，如果你把他的玩具拿走，他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?"教授這才發(fā)現(xiàn)，在這場商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，他已經(jīng)出局。可憐的教授后來把這次失敗做為案例，寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(influence：thepsychologyofpersuasion)，著作被翻譯成二十多種語言，銷量達(dá)百萬，為他贏得了國際聲譽(yù)。
在描述這些場景的同時(shí)，教授通過大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?，為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一：互惠
中國有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短。互惠的道理其實(shí)就是通過人際交往中的"給予-索取-再給予-再索取"的模式，用相對自己較小的付出，換取相對自己較大的匯報(bào)。在社會總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢)的交換和重組中，有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升。"花花轎兒人抬人"，講求朋友間的交情和義氣，大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動給予對方一些好處，而且應(yīng)該是非常自然的好處。"情感帳戶"中第一筆款應(yīng)該是自己存入的，而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會被拒絕的請求，然后，當(dāng)這個(gè)請求被拒絕后，他可能會再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請求，因?yàn)樗X得，第一個(gè)請求被拒絕后，你會有負(fù)疚感，做為互惠，你可能就會答應(yīng)他的第二個(gè)請求。呵呵，這時(shí)就要小心了。同理可得，產(chǎn)品的"免費(fèi)試用"也是為了通過消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二：承諾和一致
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)，但很遺憾，也常常被"別有用心"的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時(shí)，人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象，也就改變了自己未來的行為。
招式的要點(diǎn)是見微知著、循序漸進(jìn)，繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報(bào)一個(gè)總體的低價(jià)，在你表示出購買意愿后，他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)"錯(cuò)誤"：忘了把一個(gè)主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對汽車來說微不足道，你會慨然應(yīng)允，但就在你計(jì)劃將車開走的一霎那，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子，不乏真實(shí)性。
這也告訴我們，在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，應(yīng)該促使消費(fèi)者通過各種方式表達(dá)自己對公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向，消費(fèi)者就會在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn)，最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上，應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫下來，最好能掛在顯眼的位置上。
招式三：社會認(rèn)同
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會里，每天接觸太多的信息，需要做很多的決策，很多時(shí)候無法對整個(gè)局勢進(jìn)行周密的分析，因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上，如社會大眾對這個(gè)事物的判斷來進(jìn)行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人，而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，國內(nèi)很多大眾消費(fèi)品，如移動公司，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會性的認(rèn)同，也因?yàn)樵谀菢拥漠嬅嬷?，我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四：喜好
人以類聚，物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后，緊接著提出一個(gè)要求)，而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn))，當(dāng)然，適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接觸并不能必然帶來喜好，有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突，只有接觸并合作，最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作，才能真正建立喜好。
招式五：權(quán)威
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí)，對權(quán)威意見的無條件順從，在中國，這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?quán)威的過度倚賴，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出，"即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來"。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征，如穿了權(quán)威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會對其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí)，最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話，如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點(diǎn)，以充分建立權(quán)威客觀公正的形象，繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書特書。"歐萊雅，稍微有點(diǎn)貴，但完全值得!"
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產(chǎn)品，廣告宣傳就要請用權(quán)威人士，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過"專家"!
招式六：短缺
俗話說：物以稀為貴。從社會心理學(xué)的角度，人們對失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗(yàn)，而是來自于對它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次：短缺固然難受，先得到后失去的短缺更難受，最近因社會競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度，同樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí)，如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?，消費(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書的過程中，不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個(gè)問題呢?正如書中的評論所說，技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么它就是兇器;如果用來切菜，那么它就是工具。當(dāng)別人用它來做兇器，侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線，同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候，我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ撸诜磽艏樯虃兊耐瑫r(shí)，也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢想呢?畢竟，最好的防御就是進(jìn)攻。
總之，人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——"自然人性"，也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題，如很多問題其實(shí)屬于社會(組織)行為學(xué)的命題，我們姑且稱之為"組織人性"，通過揭示和澄清，羅伯特教授讓我們對營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸，發(fā)出"不過如此"的感嘆，這必然會增強(qiáng)我們的信心。同時(shí)，也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量，如果能為我們所用，必定功效非凡。
讀影響力第三章心得篇十
《影響力》是一本由心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼所著的暢銷書籍，探討了人們是如何在社會中影響他人并被他人所影響的。通過研究和實(shí)證，西奧迪尼揭示了一些我們在日常生活中可能未察覺到的影響力策略。閱讀《影響力》不僅可以幫助我們更好地理解人類行為，而且能夠在工作、社交、家庭等方面提供實(shí)用的指導(dǎo)和建議。本文旨在分享我對《影響力》的心得體會，并探討其對于個(gè)人的重要性。
在《影響力》中，西奧迪尼提出了六個(gè)核心的影響力原理：互惠、承諾與一致、社會證據(jù)、喜好、權(quán)威和稀缺。其中最有趣和有啟發(fā)性的是社會證據(jù)原理，它表明人們傾向于模仿他人的行為，特別是當(dāng)他們面臨不確定或困惑時(shí)。這意味著通過提供大量的社會證據(jù)，我們可以影響他人的行為和決策。此外，互惠原理也非常重要，因?yàn)樗鼈鬟_(dá)出一種“你先給予我，然后我才給予你”的信息，這樣可以建立起信任和關(guān)系，進(jìn)而影響對方對我們的態(tài)度和行為。
閱讀《影響力》對我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)和理解這些心理學(xué)原理，我開始更加敏銳地觀察和分析自己及他人的行為。我意識到在各種情境中，我們都在不自覺地運(yùn)用這些影響力策略。例如，我發(fā)現(xiàn)在公開演講時(shí)，通過引用權(quán)威人物的話語或者提供相關(guān)的社會證據(jù)，我能夠增加我的演講的說服力和吸引力。此外，我還在社交場合中積極運(yùn)用互惠原理，主動為他人提供幫助和支持，從而在他們需要幫助時(shí)獲得他們的支持和合作。
《影響力》對個(gè)人而言具有重要意義，因?yàn)樗軌驇椭覀兏玫亓私馑说男袨楹退伎挤绞?，從而能夠更有效地與他人溝通和協(xié)作。通過了解心理學(xué)原理，我們可以更加準(zhǔn)確地預(yù)測他人的反應(yīng)，并采取合適的策略來引導(dǎo)他們的決策。此外，掌握影響力策略還可以提高我們的自信心和說服力，幫助我們在工作和個(gè)人生活中更容易地達(dá)成目標(biāo)和取得成功。
第五段：總結(jié)《影響力》對于個(gè)人成長的啟示（150字）。
通過閱讀《影響力》，我認(rèn)識到人類行為的背后存在著深層次的心理學(xué)原理。了解這些原理不僅可以讓我們更好地理解自己和他人，還讓我們有能力塑造和影響我們所處的環(huán)境。掌握這些影響力策略對于我們的個(gè)人成長和成功至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兡軌驇椭覀兘⒘己玫娜穗H關(guān)系、有效地解決問題并實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。因此，我強(qiáng)烈推薦每個(gè)人都閱讀《影響力》，并且將其中的原理融入到自己的日常生活中。
讀影響力第三章心得篇十一
《影響力》是一本深受人們喜愛的心理學(xué)經(jīng)典著作，早已成為許多人學(xué)習(xí)溝通和影響力的必讀之書。我也有幸讀過這本書，并從中獲得了許多寶貴的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我對《影響力》這本書的認(rèn)識和體驗(yàn)，以及如何運(yùn)用書中的原則來提升自己的影響力。
第二段：作者的研究方法和主要觀點(diǎn)。
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼是一位心理學(xué)家，他通過多年的研究和觀察，總結(jié)出了人們在決策過程中所遵循的一些心理規(guī)律。他列舉了六個(gè)原則，分別是互惠原則、權(quán)威原則、社會證據(jù)原則、一致原則、稀缺原則和友善原則。這些原則通過精心挑選和運(yùn)用，可以大大提高一個(gè)人的影響力，使其更加有效地說服他人。
第三段：互惠原則的影響力。
在六個(gè)原則中，我最喜歡互惠原則。這個(gè)原則認(rèn)為人們傾向于回報(bào)給予自己好處的人，或者是對他們做出有價(jià)值的事情的人。對于一個(gè)想要提高自己影響力的人來說，善于給予是至關(guān)重要的。當(dāng)我們主動幫助他人或者提供有價(jià)值的資源時(shí)，他人往往會感激并愿意回報(bào)我們。通過這種方式，我們可以建立起互惠關(guān)系，獲得更多的支持和合作。
第四段：權(quán)威原則的實(shí)踐效果。
除了互惠原則，權(quán)威原則也是一個(gè)非常有效的影響力工具。人們通常傾向于相信和聽從權(quán)威人士的意見和建議。對于一個(gè)想要提升自己影響力的人來說，建立自身的權(quán)威性和專業(yè)性是非常重要的。我們可以通過提升自己的知識水平、學(xué)習(xí)不斷發(fā)展的行業(yè)動態(tài)，并傳播我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，來增加自己的權(quán)威性。當(dāng)我們在某個(gè)領(lǐng)域被認(rèn)可和尊重時(shí)，我們的意見和建議往往會更容易被接受和采納。
第五段：影響力的實(shí)踐與總結(jié)。
要想發(fā)揮影響力，我們還需要善于運(yùn)用其他原則，如社會證據(jù)原則、一致原則、稀缺原則和友善原則。社會證據(jù)原則指的是人們傾向于相信他人的行為，當(dāng)他人的行為被多數(shù)人所認(rèn)同時(shí)，我們也更容易接受并效仿。一致原則認(rèn)為我們傾向于按照我們之前做過的承諾和行為來表現(xiàn)自己，因此我們可以通過引導(dǎo)他人在事前做出一些承諾，來增加他們的一致性。稀缺原則指的是人們對于那些稀缺或限制性的事物更加渴望和重視。友善原則則是強(qiáng)調(diào)建立良好的人際關(guān)系和積極的態(tài)度。通過靈活運(yùn)用這些原則，我們可以更好地影響他人，并達(dá)到我們自己的目標(biāo)。
總結(jié)起來，通過閱讀《影響力》這本書，我深刻認(rèn)識到影響力的重要性以及提升自己影響力的方法。通過善于給予、建立自身的權(quán)威性、使用社會證據(jù)、引導(dǎo)他人一致、創(chuàng)造稀缺和友善待人，我們可以更有效地影響他人，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這本書不僅在學(xué)術(shù)研究上有著重要的貢獻(xiàn)，更為我們的日常生活和職業(yè)發(fā)展帶來了許多啟發(fā)和幫助。我將繼續(xù)在實(shí)踐中運(yùn)用《影響力》中的原則，不斷提升自己的影響力，成為一個(gè)更有價(jià)值的人。
讀影響力第三章心得篇十二
《影響力》通過以下七個(gè)方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1.影響力的武器：讓我學(xué)會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費(fèi)?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。
2.互惠原理：在我們工作當(dāng)中用的較多，想讓客戶幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應(yīng)該以恩情報(bào)知，。比如領(lǐng)導(dǎo)對你的栽培與幫助，同事對你的關(guān)心與幫助，都應(yīng)該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當(dāng)中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致：一旦做出了一個(gè)選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標(biāo)承諾，就會全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。
4.社區(qū)認(rèn)同：在判斷何為正確時(shí)，我們會根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會想的.太多。-------沃爾特李普曼。
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時(shí)候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6.權(quán)威.權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會影響我們的行為。
7.稀缺：越少見越稀缺。價(jià)值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的機(jī)會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
讀影響力第三章心得篇一
讀了這本書，雖然自己并未讀完，但是針對與前面一小部分內(nèi)容，卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時(shí)候，你肯定會聯(lián)想很多?會猜測“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義?通過我對這本書前小部分的閱讀，這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子，來說明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來解析自己理解。
針對于本書第一章的內(nèi)容而言，《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪，有行為，有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外，還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的，所以當(dāng)它超出市場價(jià)格外時(shí)候，沒有人會覺得這是“敲詐”，反而覺得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品，試問一下，如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說沒有珠寶昂貴)，那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子可以告訴我們，在我們購買同樣的商品的時(shí)候，要善于分析價(jià)格變動的前因后果，節(jié)省不必要的開銷。當(dāng)然透過這本書的名字，我又得出這樣的解析：影響力，影響我們固定的思維，改善機(jī)械的行為。
通過上個(gè)例子，本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器，因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后，這武器便不是武器，因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對方行為的目的。但是這也是這本書的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，在例子之中告訴你表面中的實(shí)質(zhì)。
針對第二章——互惠。如書所描述的一個(gè)古老的原理：給與、索取……再索取。針對我們學(xué)習(xí)這門課而言，關(guān)鍵在于去分析和理解消費(fèi)者的心理，然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線，最后達(dá)到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡單的方法，也許在你平常的生活中沒有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書后，你會發(fā)現(xiàn)互惠無處不在。我記得在大學(xué)里，有一次我走在路上，突然一個(gè)身穿西裝的男士，突然就問我有關(guān)學(xué)校的問題，然后接著就問我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部，然后問我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè)，最后我才知道他的目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理，我覺得這個(gè)男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為，最后再說明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開學(xué)的時(shí)候，總是有很多人上門賣英語報(bào)紙?？墒呛芏嗳硕际潜毁u報(bào)紙方所給與巨大的利潤所吸引，而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對這樣的事情，因?yàn)樗苁刮覀兂砷L，使我們在經(jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個(gè)主題偏了。接下來讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于，即使是一個(gè)陌生人，或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人，如果先給我們一點(diǎn)小恩小惠然后再提出自己的請求，將會大大提高我們答應(yīng)其請求的可能性。其實(shí)在結(jié)合我們所學(xué)課程，我可以理解為如果去降低消費(fèi)者對推銷者的防線。在大街上，你會遇見一些推銷人，他們一來就告訴你如果你填了這份調(diào)查問卷，就會有小禮品贈送，這種情況你肯定會停下腳步，為他們填問卷。相反，如果他們僅僅是叫你填問卷的話，你肯定會毫不猶豫的走開。因?yàn)槲覀冏龊芏嗍虑槎家c自己的利益相掛鉤。當(dāng)然，雷鋒的精神還是要一直存在的，但是現(xiàn)實(shí)也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變，人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以，如果能獲得消費(fèi)者的心，在于你是否讓他們感覺到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如，你去剪頭，剪完后朋友都說不錯(cuò)，如果你下次剪頭，相信你還是會選擇同一家同一個(gè)理發(fā)師。為何?因?yàn)檫@個(gè)理發(fā)師讓你在你朋友話語中得到的稱贊，這也便是所謂的“利益”。
綜上，我認(rèn)為最好的互惠就是讓對方感覺不到，在未來卻有明顯的效果，正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時(shí)對于這本書前面小部分的感想。最后我想說的是，這本書列舉了許多例子，告訴了許多道理，但是書是死，人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活，運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬別指望讀完這本書，你就能“勇往直前，所向披靡”，但是它能讓你少走許多彎路。
讀影響力第三章心得篇二
讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實(shí)的語言和生動又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理---經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事?；セ菔且话央p刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。
承諾和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢?一旦我們在內(nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的?？赐赀@一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會認(rèn)同原理的兩個(gè)前提：不確定性和相似性。對自己的不自信或是對情況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實(shí)，大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會發(fā)展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選擇在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法，有時(shí)候，聽不見自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看;抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
讀影響力第三章心得篇三
認(rèn)清自己的需求，通過自己的思考和分析，辨明真正值得自己爭取的東西，善用自己的良知和責(zé)任感，避免不自覺地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來讓你達(dá)到順從目的的人利用，做出違背自己原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人，在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù)，以激發(fā)人的無限潛能。
書中講了六個(gè)影響別人的武器：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn)，而且這種弱點(diǎn)通常不被我們察覺的。
1、互惠原理?！暗嗡?，當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘，也許付出了不一定有回報(bào)，但不付出就一定沒回報(bào)。一般說來，社會對那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感，人們往往都會極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān)，這就導(dǎo)致這樣一種情況，有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的()。在互惠原理的影響下，人們很輕易地就會答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會拒絕的請求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來使他人答應(yīng)自己的請求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一，言行一致是一種良好的美德，如果是朝秦暮楚，經(jīng)常失信于人，將很難在社會立足。一個(gè)人一旦做出了決定，或選擇了某種立場和觀點(diǎn)，就會面對來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們找到各種理由，使做出的言行與它保持一致。
3、社會認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，做一個(gè)可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的選擇。在生活中，人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做，參照別人的行為來決定我們要采取的行為。一般來說，當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢不很明朗時(shí)，當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí)，人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上，個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無關(guān)系，可是人是有感情的，感情會不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱認(rèn)識自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好，就會因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來，從而使他輕易達(dá)到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報(bào)道，為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場，往往會引用“專家觀點(diǎn)”，強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜，這是因?yàn)?，即使是具有?dú)立思考能力的成年人，也會下意識地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn)，為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺，必須通過競爭才有可能得到時(shí)，人們想得到它的愿望會更強(qiáng)烈。在信息爆炸的時(shí)代，抉擇的成本日益高昂，我們習(xí)慣于借助外力，卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物，我們信任權(quán)威，信任朋友，相信大眾的選擇，相信物稀則貴，借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn)，能為自己帶來很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài)，使人們在很多時(shí)刻不自覺地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦，所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
讀影響力第三章心得篇四
如果你想改變世界，必須先改變?nèi)藗兊男袨?如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式。
我們尋求平心靜氣，這就是問題所在。
找出關(guān)鍵行為。
僅僅努力還不夠;你必須知道要做什么，然后為之努力。
影響力大師們關(guān)注的是行為。/*行為是影響力發(fā)揮作用的支柱。
少數(shù)行為能夠帶來巨大的變化。/*關(guān)注關(guān)鍵的少數(shù)。
如果你不能立即明白專家們叫你去做的事情，那么他們給的建議就過于抽象，可能暗含許多可能的行為，其中大多數(shù)是錯(cuò)誤的。
1.當(dāng)面臨眾多可能的選擇時(shí)，謹(jǐn)慎地尋找那些關(guān)注關(guān)鍵行為的策略;。
2.發(fā)現(xiàn)并改變少數(shù)關(guān)鍵行為;。
3.找到補(bǔ)救行為;。
3.2勇于開展同行避之不及的對話;/*直面關(guān)鍵的問題需要技巧，更需要勇氣。
3.3.積極而巧妙地對上司提出質(zhì)疑;。
3.4.真誠地對待職位較低的同事。
改變影響思維的方式。
克服恐懼最好的方法就是直面所畏懼事物，然后試著控制它。
當(dāng)試圖使人們改變行為是，可以鼓勵他們以不同的方式思考，而無需批判他們所有的觀點(diǎn)。
學(xué)術(shù)上的精簡剝離了自己思想中豐富的情感細(xì)節(jié)，只留下枯燥、干癟而稀少的抽象概念，無法傳達(dá)思想中的絕大部分細(xì)節(jié)。
樹立專業(yè)性的權(quán)威和動機(jī)純正的形象。
替代經(jīng)驗(yàn)。
1.故事改變思維。
1.1.將故事中的人物設(shè)定為你的聽眾或觀眾熟知的人;。
1.2.讓觀眾想像正在發(fā)生的事情也會發(fā)生在他們自己身上;。
1.3.保證你的故事能提供一個(gè)同樣可信、真實(shí)的解決方案。
2.故事和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。
2.1.讓故事促使人們聯(lián)想到自己的個(gè)人經(jīng)驗(yàn);。
2.2.反問“我是否也能讓這種事情發(fā)生”
讀影響力第三章心得篇五
很長一段時(shí)間，人都非常的浮躁，而最近發(fā)貨的事情太多，甚至連手機(jī)都懶得看。時(shí)間總是要擠出來，最關(guān)鍵的是要讓自己浮躁的內(nèi)心平靜下來，所以在睡覺之前，我把手機(jī)關(guān)機(jī)充電去了，自己開著臺燈靜靜的看著書?？磿谷蛔兊煤芾щy，視線在書本中劃過，思緒卻不能跟上。
我讓自己每天看一章書，每章做一個(gè)小結(jié)，一本書再做一個(gè)總結(jié)。把一些心得寫下來，供自己閑暇時(shí)翻翻，讓空空的腦海，慢慢裝下些知識。
我不想長篇大論，只把自己認(rèn)為好的記錄如下(第一張)。
1、“絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧”——我們要總結(jié)這些技巧，在交際上，在生意場上。每一次的失敗、挫折都是技巧的提升。
2、“當(dāng)我們把絕大部分的努力用在事后補(bǔ)救，而非預(yù)防時(shí)，實(shí)際上就是在默默地宣布，我們不知道如何影響人們的思想和行動，我們放棄了?！薄覀円丫Ψ旁谑孪鹊念A(yù)防、事先的安排，這是最節(jié)省時(shí)間、精力和金錢的方式，尤其對我們做生意的時(shí)候要著重考慮。我們要做好計(jì)劃、規(guī)劃，我們要盡量避免將精力用在事后的補(bǔ)救。
3、“首先我們要怎樣發(fā)現(xiàn)別人的成功，然后怎樣明確少數(shù)關(guān)鍵行為，最后，只要日常堅(jiān)持執(zhí)行，這些行為將保證我們?nèi)〉贸晒Α薄獜堄袨槔蠋煹某晒?，名企業(yè)深度游學(xué)研修杜平等等他們的成功都有都有他們的關(guān)鍵行為，我們借鑒、模仿去做的時(shí)候，我們也在逐步走向成功。
4、“觀察他人的行為會極大地影響我們自身的行為”——這個(gè)就是榜樣的力量，在張老師的學(xué)生群里，這種作用尤為明顯。唯恐自己落后了。
5、“影響力的確是可以研究、檢測并掌握的“——因?yàn)槿耸强梢曰ハ嘤绊懙摹?BR> 6、“如果你想改變世界，必須改變?nèi)藗兊男袨?而如果你要改變他們的行為，必須首先改變他們的思維方式?！薄季S決定了一個(gè)人的行為方式。一個(gè)富翁的思維和一個(gè)乞丐的思維是不一樣的，所以他們對于同一件事情的看法是截然不同的。我們?nèi)绻獙⑵蜇ぷ兂赏踝樱敲幢仨毷紫茸屗乃季S是王子的思維。
7、“我們需要作出的改變不要太激進(jìn)”——我更加贊同循序漸進(jìn)的方式來改變，沒有什么事情是一下子改變的，除非是哪種人生不能承受之痛。
8、“我們在生活的每個(gè)方面都必須這樣做?！薄總€(gè)方面我們都要視自己為影響力大師，因?yàn)槲覀円绊懳覀兊钠髽I(yè)和企業(yè)里面的員工。
9、“那些策略”——注意不能是單一的策略，世界是復(fù)雜的，生意是復(fù)雜的。
10、“影響力策略本省并沒有積極和消極之分……我們一直致力于將其策略用于高尚的事業(yè)”——我們要做的積極做的有意義。
讀影響力第三章心得篇六
聽了孫老師的講座，買了本《影響力》看看。雖然我不是銷售人員，但是一向都對銷售工作感興趣，因此對此類書感興趣?？戳酥?，果然收益很多。
可能書中說得咱們平時(shí)都遇到過，但是沒有這樣系統(tǒng)的歸納和歸納。也沒有作者看的透徹?？戳酥螅l(fā)現(xiàn)咱們在平時(shí)與人接觸中，很多行為是書中講到的。有些資料還是咱們沒有發(fā)現(xiàn)的，如果不讀此書，可能還被蒙在鼓里。不知道自我被別人算計(jì)，還以為他們?yōu)樽晕抑耄P(guān)心自我?，F(xiàn)實(shí)是殘酷的，不是在被別人騙，就是騙人。如果咱們在被別人騙之前就看出騙子們的技法，就能巧妙的躲開，對咱們自我來說也是一種成熟的表現(xiàn)。
透過看這本書，，也讓我學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟了一些銷售方面的有效的銷售技巧。開闊了眼界，增長了知識。對銷售有了新的概念。感覺自我對銷售的技巧太欠缺了，因此還期望透過一年的時(shí)刻將孫老師說得這剩余的四本書都看完來提高自我。書中的一些經(jīng)典的案例，更起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
影響力的武器——這是太神奇了，如果不讀此書，好多商家的奇招咱們可能還會被蒙騙。從這章發(fā)現(xiàn)人性的弱點(diǎn)，思想變化，太容易被影響。那里面的例子我也很鐘愛，正因很生動。
互惠、承諾和一致——咱們生活中體會最深的原則，也是咱們在生活中做得最多的，反而被商家和銷售人員利用。
社會認(rèn)同——這章讓我大開眼界，尤其是文中舉的例子。最有效的求救方式。以前正因沒遇到此時(shí)沒有體會，但透過書中描述，增長了知識，學(xué)到了生活中更實(shí)用的方法。
喜好、權(quán)威——這也是生活中體會深的，用的也是最多的。
短缺——這是商家用的最多的手法。
透過這眾多方面的說，我更全面和具體的了解，人通常都被什么影響著咱們的行為和思維方式。
我只是說了一些這本書的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)也有?？赡芡鈬说乃悸废敕ㄓ械暮驮蹅冞€是有必須差別，再加上翻譯過來的文章，就有些不貼合國情。還有些部分有點(diǎn)重復(fù)，反而就應(yīng)細(xì)的部分沒有詳細(xì)講。我覺得尤其是例子就應(yīng)多一些，正因這樣會更生動具體，比起抽象的文章來說要好得多。
但是要是銷售和商家看到了這本書也會提升自我，就會衍生出其他影響力的方法。
我覺得雖然大家都提升了，但是這樣生活每個(gè)人都太累了，每一天都處在爾虞我詐之中，因此外國人來中國就會不適應(yīng)，說中國人太會玩心眼。這樣的結(jié)果是社會造成的。因此也會影響著大家。
讀影響力第三章心得篇七
每次讀心理學(xué)著作，都會引起自己很多的共鳴。一些習(xí)以為常的事情不被關(guān)注，而它恰恰是很重要的。讀《影響力》，學(xué)會了很多處理事情的方法，也感悟了許多道理。
書中曾講到這樣一段話：從某種意義上說，當(dāng)一種機(jī)會變得越來越難得時(shí)，我們也就失去了一部分自由。而失去已經(jīng)獲得的自由是讓我們深惡痛絕的事。人們都有一種維護(hù)既得利益的強(qiáng)烈愿望，基于這種愿望，可以提出“心理抗拒”理論：當(dāng)人們的自由選擇受到限制或威脅時(shí)，維護(hù)這種自由的愿望就會使我們更想擁有這種自由(以及與之相關(guān)的商品和服務(wù))。因此，當(dāng)越來越嚴(yán)重的短缺或其他因素使我們不能像以前一樣自由地獲得自己想要的東西時(shí)，我們就會通過更卓絕的努力對這種妨礙做出反抗。
在教育教學(xué)中如果能夠了解“心理抗拒”理論，就會盡可能為學(xué)生創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會，搭建更多的發(fā)展平臺，不讓發(fā)展成為緊缺的資源，大家就能夠充分施展自己的才華而非急功近利。所以為孩子搭建平臺設(shè)立機(jī)制是很關(guān)鍵的，雖然孩子的發(fā)展不均衡，每個(gè)人的長處也不一樣，但當(dāng)機(jī)會多到可以充分選擇的時(shí)候，每個(gè)孩子都會找到成功的點(diǎn)。每一個(gè)孩子都是待開發(fā)的寶藏，關(guān)鍵就看我們是不是掘?qū)毴恕?BR> 當(dāng)我們遇到很緊急的情況時(shí)，越急躁做出的決定就越容易偏激，往往會說出一些不負(fù)責(zé)任的話，做出讓人難以置信的事。而我們?nèi)舨捎谩靶睦砜咕堋痹?，在最緊急的情況下能靜下心來對前因后果做一個(gè)梳理，相信此時(shí)的發(fā)言和表態(tài)就會慎重得多。管理大師德魯克以及斯隆都說過，在面臨人事決策時(shí)，即使時(shí)間再緊張，立刻決策的要求再緊迫，也同樣要冷靜24個(gè)小時(shí)，往往24小時(shí)以后，氣象就大不一樣了。
在承諾和一致一章中說道：一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。我們會采取某種行為以證明我們之前所做的決策。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來，那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多。在教育管理中，學(xué)生的一句承諾可能就是對自己的一種約束，當(dāng)然承諾若是在學(xué)生自愿的情況下提出那約束力就更強(qiáng)。
在公開場合的承諾不僅會對承諾人一種無形的監(jiān)督，還會影響到參加的每一個(gè)人。教育中我們要善于使用承諾和一致的原理，創(chuàng)設(shè)莊嚴(yán)的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生對自己的行為承諾并記錄下來，或許會取得良好的教育效果。當(dāng)然，寫給自己一封信是對自己的承諾，告訴他人自己要做什么，也是一種承諾，把承諾變成一種激勵，就會成為我們前行的力量。
靜心品讀，相信還有新的收獲。
讀影響力第三章心得篇八
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首，讀完之后，確實(shí)有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原來，很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
一直對心理學(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實(shí)的語言和生動又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理—機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時(shí)，如果能夠講出一個(gè)理由，那我們得到別人幫助的可能性就更大。
對比原理———經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時(shí)候沖動消費(fèi)就是這樣產(chǎn)生的。
互惠———給別人一點(diǎn)好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個(gè)原理可以很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的`情況，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人一定算不過賣東西的，但至少不會損失太多。
承諾和一致原理———一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個(gè)原理讓我最為之一驚，回想過去和現(xiàn)在的一些選擇，我明白了命運(yùn)的推手其實(shí)是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命，但多少人又有如此的能力和資源呢？一旦我們在內(nèi)心不堅(jiān)定的情況下選擇了某種東西，就會形成一套自我的支持系統(tǒng)，每個(gè)人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選擇是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的?？赐赀@一章之后，我開始懷疑自己的很多選擇和想法了，不知道這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的判斷要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個(gè)荒謬的決定。但是沒辦法，有時(shí)候，聽不見自己的心聲時(shí)，最好的選擇就是盲從。只是，希望在我們某一刻猛然意識到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有足夠的時(shí)間和機(jī)會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了不知道出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時(shí)，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實(shí)地。我相信很多時(shí)候，從眾是人們所避免不了的情況，但偶爾，在決定自己命運(yùn)的選擇面前，一定要找到一條適合自己的路。
讀影響力第三章心得篇九
羅伯特-西奧迪尼(dini)先生是美國亞利桑那州立大學(xué)的教授，作為一名實(shí)驗(yàn)社會心理學(xué)家，他在順從心理學(xué)領(lǐng)域勤耕不輟三十余年。今年一月的一天，他來到當(dāng)?shù)氐囊患彝婢叩辏瑸榈氖墙o兒子買一款在圣誕節(jié)前就承諾過的玩具——一輛大型的電動賽車，在商店里他碰到了一位以前的鄰居，他倆上一次的見面已經(jīng)是一年以前的事了，當(dāng)時(shí)他們也是在這家商店碰到的，也是在給自己的兒子買一件價(jià)格很貴的禮物。通過交談，他們才發(fā)現(xiàn)，這是幾家玩具公司為了提高一二月份銷售量(圣誕節(jié)后的一段時(shí)間是玩具銷售在一年當(dāng)中的最低谷)而玩弄的伎倆：在節(jié)前的廣告中開始為電動賽車做廣告，孩子們都懇求父母去買這些玩具作為自己的圣誕禮物，但商家并沒有在市場上充分供應(yīng)這些產(chǎn)品，沒買到賽車的家長為了不讓孩子失望，只能選擇其他價(jià)格差不多的玩具來做為節(jié)日禮物;節(jié)后，玩具公司繼續(xù)為這款賽車做廣告，小家伙們就更想得到這些玩具了，父母們?yōu)榱藘冬F(xiàn)承諾只有再次前往購買，這一次他們發(fā)現(xiàn)，這款玩具供應(yīng)得非常充足……發(fā)現(xiàn)真相的教授非常生氣，要把買到手的賽車退掉，但他的朋友說到："哦，那你這樣做會有什么好處呢?你看，如果你把他的玩具拿走，他并不清楚這是為什么。他只知道他的爸爸沒有遵守諾言。你希望這樣嗎?"教授這才發(fā)現(xiàn)，在這場商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，他已經(jīng)出局。可憐的教授后來把這次失敗做為案例，寫進(jìn)了一本書中——《影響力》(influence：thepsychologyofpersuasion)，著作被翻譯成二十多種語言，銷量達(dá)百萬，為他贏得了國際聲譽(yù)。
在描述這些場景的同時(shí)，教授通過大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评?，為我們展示了蘊(yùn)涵在這些現(xiàn)象背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理：互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及短缺。
招式一：互惠
中國有句俗話：吃了人家的嘴軟，拿了人家的手短。互惠的道理其實(shí)就是通過人際交往中的"給予-索取-再給予-再索取"的模式，用相對自己較小的付出，換取相對自己較大的匯報(bào)。在社會總體資源(關(guān)系、聲譽(yù)、時(shí)間、金錢)的交換和重組中，有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)自身交際網(wǎng)絡(luò)的延伸和資源水平的提升。"花花轎兒人抬人"，講求朋友間的交情和義氣，大約就是古人的應(yīng)用吧!
招式的要點(diǎn)是先主動給予對方一些好處，而且應(yīng)該是非常自然的好處。"情感帳戶"中第一筆款應(yīng)該是自己存入的，而不是預(yù)先透支。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對方可能先提出一個(gè)比較大的、極有可能會被拒絕的請求，然后，當(dāng)這個(gè)請求被拒絕后，他可能會再提出一個(gè)小一些的、他真正感興趣的請求，因?yàn)樗X得，第一個(gè)請求被拒絕后，你會有負(fù)疚感，做為互惠，你可能就會答應(yīng)他的第二個(gè)請求。呵呵，這時(shí)就要小心了。同理可得，產(chǎn)品的"免費(fèi)試用"也是為了通過消費(fèi)者的負(fù)疚感而漁利;推銷員對客戶慷慨的贊美也是希望觸發(fā)不等價(jià)的交換。
招式二：承諾和一致
信守承諾和保持一致往往被認(rèn)為是優(yōu)良的個(gè)人品質(zhì)，但很遺憾，也常常被"別有用心"的商家利用。當(dāng)一個(gè)承諾具有主動性、公開性且需要付出更多的努力才能做到時(shí)，人們更愿意努力維護(hù)先前建立的自我形象，也就改變了自己未來的行為。
招式的要點(diǎn)是見微知著、循序漸進(jìn)，繼而釜底抽薪!汽車銷售員往往先向客戶報(bào)一個(gè)總體的低價(jià)，在你表示出購買意愿后，他會發(fā)現(xiàn)自己犯了一個(gè)"錯(cuò)誤"：忘了把一個(gè)主要部件的錢算進(jìn)去。由于部件的價(jià)格相對汽車來說微不足道，你會慨然應(yīng)允，但就在你計(jì)劃將車開走的一霎那，他又發(fā)現(xiàn)……這就是書中所舉的例子，不乏真實(shí)性。
這也告訴我們，在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，應(yīng)該促使消費(fèi)者通過各種方式表達(dá)自己對公司的傾向性，哪怕這種傾向性是微不足道的。因?yàn)橐坏┙⑦@種傾向，消費(fèi)者就會在這個(gè)方向上憑借慣性越走越遠(yuǎn)，最終達(dá)到商家的目的。在公司內(nèi)部管理上，應(yīng)該讓自己的員工盡可能地將工作計(jì)劃和目標(biāo)寫下來，最好能掛在顯眼的位置上。
招式三：社會認(rèn)同
我們處在一個(gè)信息爆炸的社會里，每天接觸太多的信息，需要做很多的決策，很多時(shí)候無法對整個(gè)局勢進(jìn)行周密的分析，因而越來越多地把注意力集中到通常比較可靠的單一特征上，如社會大眾對這個(gè)事物的判斷來進(jìn)行決策，但這種思維的惰性也就成就了形形色色的sales。
招式的要點(diǎn)是要有不確定性和相似性。不確定性是指對自己該怎么做不是很有把握，需要依靠他人的行為來決定自己應(yīng)該怎么做;相似性是指我們往往會仿效那些與我們類似的人，而不是與我們不同的人。
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，國內(nèi)很多大眾消費(fèi)品，如移動公司，就采用了這一招式。為何總是有一家人的畫面在電視上出現(xiàn)呢?既因?yàn)樗砹硕鄶?shù)人社會性的認(rèn)同，也因?yàn)樵谀菢拥漠嬅嬷?，我們每個(gè)人都能找到一個(gè)自己的影子。
招式四：喜好
人以類聚，物以群分。人總是喜歡和自己相似的人或熟悉的事物。
招式的要點(diǎn)是刻意建立好感時(shí)應(yīng)該在時(shí)間上遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)的利用(如在贊美別人之后，緊接著提出一個(gè)要求)，而不必?fù)?dān)心遠(yuǎn)離真相(如明顯夸大某人相貌中的優(yōu)點(diǎn))，當(dāng)然，適度的策劃和針對不同人采用不同的方式也是需要的。此外，人和人的接觸并不能必然帶來喜好，有時(shí)甚至是產(chǎn)生更多的沖突，只有接觸并合作，最好是為著同一個(gè)目標(biāo)的合作，才能真正建立喜好。
招式五：權(quán)威
人們思維的惰性往往也表現(xiàn)為決策時(shí)，對權(quán)威意見的無條件順從，在中國，這種情況尤為明顯。書中提到的電擊實(shí)驗(yàn)非常引人思考，一群本性并非邪惡的人因?yàn)閷?quán)威的過度倚賴，做出了令人匪夷所思的冷酷行為。教授更是進(jìn)一步指出，"即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來"。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋€(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征，如穿了權(quán)威的衣服，有張尺寸略大一些的名片，我們就會對其畢恭畢敬。
招式要點(diǎn)是裝扮成權(quán)威時(shí)，最好能在開始階段說一些明顯違背自己利益的話，如公司產(chǎn)品中無足輕重的缺點(diǎn)，以充分建立權(quán)威客觀公正的形象，繼而再對產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)大書特書。"歐萊雅，稍微有點(diǎn)貴，但完全值得!"
在商業(yè)實(shí)戰(zhàn)中，對于一些需要擁有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識才能做出購買決策的產(chǎn)品，廣告宣傳就要請用權(quán)威人士，哪怕這位仁兄只是在電視劇中扮演過"專家"!
招式六：短缺
俗話說：物以稀為貴。從社會心理學(xué)的角度，人們對失去某樣?xùn)|西或商品的短缺有種與生俱來的恐懼，往往愿意不加思索地用金錢去消除這種恐懼。人們的滿足感不是來自于對短缺商品的(使用)體驗(yàn)，而是來自于對它名義上的占有。
招式要點(diǎn)是應(yīng)把短缺也分為不同的層次：短缺固然難受，先得到后失去的短缺更難受，最近因社會競爭而先得到后失去的短缺更是難受至極!從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度，同樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者在短缺狀態(tài)下的消費(fèi)體驗(yàn)要好于供應(yīng)充足時(shí)，如果是供應(yīng)由充足變?yōu)槎倘?，消費(fèi)者的體驗(yàn)更加良好!
在閱讀這本書的過程中，不時(shí)能感受到商業(yè)技巧和商業(yè)道德的碰撞。如何來看待這個(gè)問題呢?正如書中的評論所說，技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么它就是兇器;如果用來切菜，那么它就是工具。當(dāng)別人用它來做兇器，侵犯我們做為消費(fèi)者的利益底線，同時(shí)使得我們慣常倚賴的決策捷徑失去作用的時(shí)候，我們?yōu)槭裁床荒苡盟鼇碜銮胁说墓ぞ撸诜磽艏樯虃兊耐瑫r(shí)，也實(shí)現(xiàn)我們的商業(yè)夢想呢?畢竟，最好的防御就是進(jìn)攻。
總之，人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都在這本書中得到了揭示——"自然人性"，也澄清了很多本不屬于人性范疇的問題，如很多問題其實(shí)屬于社會(組織)行為學(xué)的命題，我們姑且稱之為"組織人性"，通過揭示和澄清，羅伯特教授讓我們對營銷中的有關(guān)伎倆了然與胸，發(fā)出"不過如此"的感嘆，這必然會增強(qiáng)我們的信心。同時(shí)，也看到了自然人性和組織人性中潛藏的巨大而懾人的能量，如果能為我們所用，必定功效非凡。
讀影響力第三章心得篇十
《影響力》是一本由心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼所著的暢銷書籍，探討了人們是如何在社會中影響他人并被他人所影響的。通過研究和實(shí)證，西奧迪尼揭示了一些我們在日常生活中可能未察覺到的影響力策略。閱讀《影響力》不僅可以幫助我們更好地理解人類行為，而且能夠在工作、社交、家庭等方面提供實(shí)用的指導(dǎo)和建議。本文旨在分享我對《影響力》的心得體會，并探討其對于個(gè)人的重要性。
在《影響力》中，西奧迪尼提出了六個(gè)核心的影響力原理：互惠、承諾與一致、社會證據(jù)、喜好、權(quán)威和稀缺。其中最有趣和有啟發(fā)性的是社會證據(jù)原理，它表明人們傾向于模仿他人的行為，特別是當(dāng)他們面臨不確定或困惑時(shí)。這意味著通過提供大量的社會證據(jù)，我們可以影響他人的行為和決策。此外，互惠原理也非常重要，因?yàn)樗鼈鬟_(dá)出一種“你先給予我，然后我才給予你”的信息，這樣可以建立起信任和關(guān)系，進(jìn)而影響對方對我們的態(tài)度和行為。
閱讀《影響力》對我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)和理解這些心理學(xué)原理，我開始更加敏銳地觀察和分析自己及他人的行為。我意識到在各種情境中，我們都在不自覺地運(yùn)用這些影響力策略。例如，我發(fā)現(xiàn)在公開演講時(shí)，通過引用權(quán)威人物的話語或者提供相關(guān)的社會證據(jù)，我能夠增加我的演講的說服力和吸引力。此外，我還在社交場合中積極運(yùn)用互惠原理，主動為他人提供幫助和支持，從而在他們需要幫助時(shí)獲得他們的支持和合作。
《影響力》對個(gè)人而言具有重要意義，因?yàn)樗軌驇椭覀兏玫亓私馑说男袨楹退伎挤绞?，從而能夠更有效地與他人溝通和協(xié)作。通過了解心理學(xué)原理，我們可以更加準(zhǔn)確地預(yù)測他人的反應(yīng)，并采取合適的策略來引導(dǎo)他們的決策。此外，掌握影響力策略還可以提高我們的自信心和說服力，幫助我們在工作和個(gè)人生活中更容易地達(dá)成目標(biāo)和取得成功。
第五段：總結(jié)《影響力》對于個(gè)人成長的啟示（150字）。
通過閱讀《影響力》，我認(rèn)識到人類行為的背后存在著深層次的心理學(xué)原理。了解這些原理不僅可以讓我們更好地理解自己和他人，還讓我們有能力塑造和影響我們所處的環(huán)境。掌握這些影響力策略對于我們的個(gè)人成長和成功至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兡軌驇椭覀兘⒘己玫娜穗H關(guān)系、有效地解決問題并實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。因此，我強(qiáng)烈推薦每個(gè)人都閱讀《影響力》，并且將其中的原理融入到自己的日常生活中。
讀影響力第三章心得篇十一
《影響力》是一本深受人們喜愛的心理學(xué)經(jīng)典著作，早已成為許多人學(xué)習(xí)溝通和影響力的必讀之書。我也有幸讀過這本書，并從中獲得了許多寶貴的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我對《影響力》這本書的認(rèn)識和體驗(yàn)，以及如何運(yùn)用書中的原則來提升自己的影響力。
第二段：作者的研究方法和主要觀點(diǎn)。
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼是一位心理學(xué)家，他通過多年的研究和觀察，總結(jié)出了人們在決策過程中所遵循的一些心理規(guī)律。他列舉了六個(gè)原則，分別是互惠原則、權(quán)威原則、社會證據(jù)原則、一致原則、稀缺原則和友善原則。這些原則通過精心挑選和運(yùn)用，可以大大提高一個(gè)人的影響力，使其更加有效地說服他人。
第三段：互惠原則的影響力。
在六個(gè)原則中，我最喜歡互惠原則。這個(gè)原則認(rèn)為人們傾向于回報(bào)給予自己好處的人，或者是對他們做出有價(jià)值的事情的人。對于一個(gè)想要提高自己影響力的人來說，善于給予是至關(guān)重要的。當(dāng)我們主動幫助他人或者提供有價(jià)值的資源時(shí)，他人往往會感激并愿意回報(bào)我們。通過這種方式，我們可以建立起互惠關(guān)系，獲得更多的支持和合作。
第四段：權(quán)威原則的實(shí)踐效果。
除了互惠原則，權(quán)威原則也是一個(gè)非常有效的影響力工具。人們通常傾向于相信和聽從權(quán)威人士的意見和建議。對于一個(gè)想要提升自己影響力的人來說，建立自身的權(quán)威性和專業(yè)性是非常重要的。我們可以通過提升自己的知識水平、學(xué)習(xí)不斷發(fā)展的行業(yè)動態(tài)，并傳播我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，來增加自己的權(quán)威性。當(dāng)我們在某個(gè)領(lǐng)域被認(rèn)可和尊重時(shí)，我們的意見和建議往往會更容易被接受和采納。
第五段：影響力的實(shí)踐與總結(jié)。
要想發(fā)揮影響力，我們還需要善于運(yùn)用其他原則，如社會證據(jù)原則、一致原則、稀缺原則和友善原則。社會證據(jù)原則指的是人們傾向于相信他人的行為，當(dāng)他人的行為被多數(shù)人所認(rèn)同時(shí)，我們也更容易接受并效仿。一致原則認(rèn)為我們傾向于按照我們之前做過的承諾和行為來表現(xiàn)自己，因此我們可以通過引導(dǎo)他人在事前做出一些承諾，來增加他們的一致性。稀缺原則指的是人們對于那些稀缺或限制性的事物更加渴望和重視。友善原則則是強(qiáng)調(diào)建立良好的人際關(guān)系和積極的態(tài)度。通過靈活運(yùn)用這些原則，我們可以更好地影響他人，并達(dá)到我們自己的目標(biāo)。
總結(jié)起來，通過閱讀《影響力》這本書，我深刻認(rèn)識到影響力的重要性以及提升自己影響力的方法。通過善于給予、建立自身的權(quán)威性、使用社會證據(jù)、引導(dǎo)他人一致、創(chuàng)造稀缺和友善待人，我們可以更有效地影響他人，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。這本書不僅在學(xué)術(shù)研究上有著重要的貢獻(xiàn)，更為我們的日常生活和職業(yè)發(fā)展帶來了許多啟發(fā)和幫助。我將繼續(xù)在實(shí)踐中運(yùn)用《影響力》中的原則，不斷提升自己的影響力，成為一個(gè)更有價(jià)值的人。
讀影響力第三章心得篇十二
《影響力》通過以下七個(gè)方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1.影響力的武器：讓我學(xué)會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費(fèi)?；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達(dá)到自己的目的。
2.互惠原理：在我們工作當(dāng)中用的較多，想讓客戶幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應(yīng)該以恩情報(bào)知，。比如領(lǐng)導(dǎo)對你的栽培與幫助，同事對你的關(guān)心與幫助，都應(yīng)該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當(dāng)中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致：一旦做出了一個(gè)選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標(biāo)承諾，就會全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。
4.社區(qū)認(rèn)同：在判斷何為正確時(shí)，我們會根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的地方，沒人會想的.太多。-------沃爾特李普曼。
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時(shí)候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
6.權(quán)威.權(quán)威所具有強(qiáng)大的力量會影響我們的行為。
7.稀缺：越少見越稀缺。價(jià)值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的機(jī)會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運(yùn)用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。