服務(wù)外包合同協(xié)議(匯總17篇)

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    合同是商業(yè)交易中的重要法律文書,有著保障交易雙方權(quán)益的作用。合同的起草和簽署應(yīng)當(dāng)妥善保存,為后續(xù)的解釋和證明提供有效的依據(jù)。合同范文可以作為起草合同的參考,但需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇一
    甲方:
    乙方:
    根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供上和城員工餐廳服務(wù)等事宜,達成如下協(xié)議:
    一、服務(wù)內(nèi)容、方式及要求:
    1、服務(wù)內(nèi)容:乙方負(fù)責(zé)完成甲方員工餐廳原材料供應(yīng)及菜品出品等工作。
    (1)服務(wù)期間,甲方向乙方提供服務(wù)場地。乙方履行本協(xié)議約定事項所需水、電、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及廚房用品、器具等,由乙方按照雙方確定的每周菜譜及甲方服務(wù)要求自行采購,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。
    (2)乙方自行組織員工提供本協(xié)議約定服務(wù)。
    3、服務(wù)要求。
    (1)乙方為甲方提供的原材料必須自合法渠道采購,盡量具備食品檢驗檢疫合格證、食品安全合格證、食品質(zhì)量保證卡等有效、合格證明,原則上不得采購半成品及熟食品。
    (2)乙方所提供原材料必須新鮮、安全、無污染,嚴(yán)禁購買腐爛變質(zhì)或假冒偽劣產(chǎn)品,否則,由此造成的食品安全責(zé)任由乙方承擔(dān)。
    (3)洗潔精、罩濾、鍋鏟、毛巾、食品袋、筷子、一次性飯盒等易耗品包括在原材料供應(yīng)范圍內(nèi),由乙方一并采購,并承擔(dān)費用。
    (4)乙方必須保證菜品出品質(zhì)量達到甲方要求,不得以次充好,降低甲方用餐標(biāo)準(zhǔn)。
    二、服務(wù)期限:
    服務(wù)期限為1年,自年月日起至年月日止,服務(wù)期限屆滿,乙方如欲與甲方續(xù)簽協(xié)議,須在服務(wù)期限屆滿前3個月內(nèi)告知甲方,由甲方?jīng)Q定是否續(xù)簽。
    三、服務(wù)費用及結(jié)算方式:
    1、本協(xié)議服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為每人每天元,雙方按月結(jié)算服務(wù)費用。
    2、本協(xié)議履行期間,甲方按月向乙方提供就餐人員名單,用于結(jié)算上月服務(wù)費用。
    3、本協(xié)議履行期間,雙方應(yīng)于每月10日前完成上月服務(wù)費用的結(jié)算,乙方應(yīng)于每月15號前開具甲方認(rèn)可的、與上月結(jié)算款等額的正式發(fā)票,甲方于收到發(fā)票后7個工作日內(nèi)向乙方支付上月服務(wù)費(上述日期如遇節(jié)假日則相應(yīng)順延)。
    4、甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費,乙方指定銀行收款賬戶信息如下:
    賬戶名稱:西安市未央?yún)^(qū)春天食材供應(yīng)部。
    銀行卡號:
    開戶銀行:
    四、膳食供應(yīng)要求。
    1、就餐標(biāo)準(zhǔn):每人每天21元就餐標(biāo)準(zhǔn)。
    2、就餐時間:
    早餐:
    中餐:
    晚餐:
    夜餐:。
    3、甲方可根據(jù)項目要求變更就餐時間,乙方應(yīng)積極配合,并須準(zhǔn)時開餐,做到飯熱菜香。
    五、雙方的權(quán)利及義務(wù)。
    1、甲方的權(quán)利及義務(wù)。
    (1)本協(xié)議履行期間,甲方負(fù)責(zé)提供每月就餐人數(shù),如有較大人員變動應(yīng)及時通知乙方。
    (2)甲方負(fù)責(zé)協(xié)助維護食堂的就餐秩序。
    (3)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否嚴(yán)格按本協(xié)議要求和標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)膳食。甲方可派專人進行質(zhì)量、衛(wèi)生評定,確保乙方嚴(yán)格按本協(xié)議約定提供服務(wù)。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴(yán)重的衛(wèi)生和質(zhì)量問題或出現(xiàn)其它違反本協(xié)議約定的情況,甲方有權(quán)提出合理建議,且乙方需在甲方限定時間內(nèi)積極改善并糾正,否則甲方可以書面形式提出警告,并自服務(wù)費中扣除10000元作為違約金,書面警告3次以上(含本數(shù)),甲方可單方解除本協(xié)議。
    2、乙方的權(quán)利及義務(wù)。
    (1)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的要求和甲方伙食標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供相關(guān)服務(wù)。
    (2)乙方保證,在本協(xié)議約定用餐時間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不得出現(xiàn)甲方員工無餐可用的現(xiàn)象。否則,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決甲方員工用餐事宜,由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān);給甲方造成損失的,甲方有權(quán)向乙方追償。
    (3)乙方保證,甲方員工用餐期間飯菜溫?zé)幔坏贸霈F(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象,甲方如有個別部門員工因生產(chǎn)需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫?zé)岬娘埐恕?BR>    (4)乙方應(yīng)預(yù)留每一餐食物一份至下餐,作為備檢驗食物來源,若甲方員工出現(xiàn)食物中毒等現(xiàn)象,乙方應(yīng)將上述材料交由有關(guān)部門調(diào)查中毒原因。
    (5)乙方負(fù)責(zé)服務(wù)場地的清潔、消毒工作,以及服務(wù)場地周邊環(huán)境衛(wèi)生,做到“一天一清掃,三天一大洗”,且應(yīng)做好相關(guān)作業(yè)記錄。
    (6)乙方工作人員應(yīng)接受甲方監(jiān)督,并遵守甲方規(guī)章制度,如若出現(xiàn)其他違規(guī)事項,具體處理措施參照《附件一,員工餐廳服務(wù)外包其他管理條款》。
    (7)工作期間,乙方工作人員應(yīng)著統(tǒng)一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。
    (8)乙方工作人員應(yīng)禮貌待人,對待甲方員工人人平等,對甲方員工提出的合理意見應(yīng)積極改善,不得出現(xiàn)在甲方場所打鬧、喧嘩等不文明行為,否則甲方有權(quán)要求乙方每次支付違約金人民幣1000元。
    (9)乙方應(yīng)保證飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生,不得提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工,如乙方提供的食物發(fā)生食物中毒事件,其后果和經(jīng)濟責(zé)任由乙方承擔(dān);導(dǎo)致甲方承擔(dān)的,甲方有權(quán)向乙方追償。
    (10)乙方員工必須持有效健康證方可上崗。
    (11)乙方應(yīng)于每周五公布經(jīng)甲方確定的下周菜譜,以便甲方員工參考和監(jiān)督。
    (12)本協(xié)議終止,雙方不再續(xù)約的,乙方應(yīng)于甲方要求期限內(nèi)撤離服務(wù)場地;撤離期限屆滿,甲方有權(quán)對服務(wù)場地遺留物進行處理,且不承擔(dān)任何責(zé)任。
    六、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護。
    1、本協(xié)議履行期間,乙方應(yīng)做好服務(wù)場地內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。
    2、乙方垃圾污物由乙方自行清理,乙方應(yīng)按指定地點放置,不得隨意丟棄。否則,因此產(chǎn)生的一切不利后果由乙方承擔(dān);導(dǎo)致甲方承擔(dān)的,甲方有權(quán)向乙方追償。
    3、廚房用品、器具嚴(yán)格實行“一洗、二過、三消毒”清潔規(guī)程。
    4、乙方應(yīng)遵守國家和地方安全衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定,做到優(yōu)秀服務(wù)、文明服務(wù),嚴(yán)格把好飯菜的質(zhì)量關(guān),禁止腐爛變質(zhì)的食物進入食堂。
    七、違約責(zé)任。
    1、甲、乙雙方如欲提前終止本協(xié)議,須提前30天以書面形式通知對方,否則視為違約,違約方應(yīng)向守約方支付本協(xié)議終止前一個月的月服務(wù)費作為違約金;任何一方無故終止本協(xié)議,視為違約,違約方應(yīng)向守約方支付本協(xié)議終止前一個月的月服務(wù)費作為違約金。違約金不足以彌補守約方損失的,違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)補足。
    2、本協(xié)議履行過程中,乙方如擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方員工無法用餐時,甲方有權(quán)不向乙方支付該月的月服務(wù)費用,并有權(quán)要求乙方每次支付違約金人民幣20__元。違約金不足以彌補甲方損失的,乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)補足。
    3、任何一方違反本協(xié)議的其他約定即視為違約,違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣元,違約金不足以彌補守約方損失的,違約方應(yīng)負(fù)責(zé)補足。本協(xié)議另有約定的,從其約定。
    八、其他約定。
    1、甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方單位工牌等標(biāo)志,亦不表示甲方與該工作人員間存在勞動關(guān)系。
    2、乙方應(yīng)自行組織其員工按本協(xié)議約定提供服務(wù),自行對員工進行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù);在服務(wù)過程中,乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
    3、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身傷害或財產(chǎn)損失的,或?qū)е滤皆馐苋松韨蜇敭a(chǎn)損失的,由乙方自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;導(dǎo)致甲方承擔(dān)的,甲方有權(quán)向乙方追償。
    4、乙方應(yīng)健立健全各項規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,并敦促工作人員嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。制度內(nèi)容主要包括:工作時間、工作職責(zé)、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等方面。
    5、本協(xié)議履行期間,乙方服務(wù)場地全天均應(yīng)有員工值班,嚴(yán)防火災(zāi)、中毒、盜竊等安全責(zé)任事故發(fā)生。若發(fā)生安全責(zé)任事故,一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)對乙方的防范工作進行監(jiān)督和檢查。
    6、乙方使用服務(wù)場地應(yīng)以服務(wù)甲方為唯一目的,不得對外營業(yè),不得改變用途,不得轉(zhuǎn)租。
    7、乙方與第三方發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛均由乙方自行解決,與甲方無關(guān)。
    九、不可抗力。
    因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行、遲延履行的,雙方及時協(xié)商解決且互不承擔(dān)違約責(zé)任。
    十、爭議解決。
    本協(xié)議履行期間發(fā)生的爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
    十一、附則。
    1、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議為本協(xié)議重要組成部分。
    2、本協(xié)議附件為本協(xié)議重要組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
    3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章或蓋章之日起即生效。
    4、本合同一式三份,甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
    (本頁以下無協(xié)議正文,為協(xié)議簽署部分)。
    甲方:乙方:
    (蓋章)(蓋章)。
    法定代表人或法定代表人或。
    授權(quán)代理人:授權(quán)代理人:
    日期:年月日日期:年月日
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇二
    甲方:
    乙方:
    乙方遵照《自貢市商業(yè)銀行信貸管理、紙質(zhì)商業(yè)匯票、客戶風(fēng)險預(yù)警報送及反洗錢服務(wù)系統(tǒng)合同》為甲方提供it外包服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應(yīng)工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達成如下協(xié)議:
    一、乙方作為甲方外包服務(wù)承擔(dān)單位,其工作任務(wù)依據(jù)外包服務(wù)工作的有關(guān)任務(wù)書確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔(dān)或參與該外包服務(wù)工作過程中及以后的保密責(zé)任。
    二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括:
    1.外包服務(wù)合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料,以及有關(guān)會議文件,紀(jì)要和決定;
    2.甲乙雙方之間工作往來的傳真,信函,電子郵件等;
    3.外包服務(wù)工作實施過程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
    5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務(wù)工作實施過程中確認(rèn)的需要保密的'其他信息。
    6.甲方計算機終端中的文件信息和各種電子、紙質(zhì)資料。
    三、甲方責(zé)任。
    1.甲方應(yīng)根據(jù)外包服務(wù)合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
    4.對不再需要保密或者已經(jīng)公開的技術(shù)信息和技術(shù)資料,甲方應(yīng)及時通知乙方。
    四、乙方責(zé)任。
    1.乙方應(yīng)僅將甲方批露的保密信息只用于對甲方的it外包服務(wù)工作中。
    4.乙方應(yīng)對有關(guān)人員進行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
    5.在本協(xié)議約定的保密期限內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)有關(guān)保密信息被泄露,應(yīng)及時通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴大。
    五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息,其中已經(jīng)擁有知識產(chǎn)權(quán)的歸原所有人所有。
    六、甲方為實施外包服務(wù)工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:承擔(dān)其他外包服務(wù)工作的單位、聘請的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。
    乙方在實施外包服務(wù)工作過程中,需要向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:乙方其他成員、聘請的專家、政府主管部門)提供保密信息時,必須取得甲方的書面許可,或者由甲方負(fù)責(zé)提供。
    七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
    八、本協(xié)議要求雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件,資料之日起,以時間在前的為準(zhǔn),至本外包服務(wù)工作全部完成之日止。如在本外包服務(wù)工作實施過程中,乙方提前退出本項目,雙方應(yīng)在終止本外包服務(wù)工作后的五年內(nèi)繼續(xù)履行有關(guān)保密責(zé)任。
    九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點為甲方所在地人民法院。
    十、本協(xié)議一式二份,甲方持有一份,乙方持有一份。
    甲方:
    授權(quán)代表(簽字):
    乙方:
    授權(quán)代表(簽字):
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇三
    甲方:
    乙方:
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
    一、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
    二、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    三、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
    四、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
    五、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于_______向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算:按_______元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為_______小時的,算一次;不足_______小時的單獨累計,超過_______小時的部分也單獨累計,單獨累計達_______小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五_______:_______-_______:_______;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時_______元計算。
    六、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    七、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    八、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前_______個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
    九、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果可向____________委員會申請_____或向_______人民法院提起訴訟。
    十、本協(xié)議一式_______份,甲、乙雙方各執(zhí)_______份,且每份具有同等法律效力。
    甲方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系電話:
    開戶銀行賬號:
    簽署時間:_______年_______月_______日。
    乙方(蓋章):
    法定代表人(簽字):
    聯(lián)系電話:
    開戶銀行賬號:
    簽署時間:_______年_______月_______日。
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇四
    一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護的范圍:。
    1、掃描儀、電源。
    2、終端計算機設(shè)備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動化系統(tǒng);財務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);軟件、軟件。
    (詳細的維護設(shè)備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊為準(zhǔn)。)。
    二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容:。
    1、設(shè)備造冊。
    在合同簽定后一個月內(nèi)由工聯(lián)對單位名稱所有須服務(wù)的計算機設(shè)備現(xiàn)狀進行登記。
    將設(shè)備的詳細配置和使用情況進行記錄,對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
    2、硬件維護:計算機部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護部分。
    計算機維護:。
    工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動程序進行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計算機設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。
    對計算機各個部件進行檢測及清理,以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。
    此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。
    日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。
    網(wǎng)絡(luò)維護:。
    對于網(wǎng)絡(luò)維護,工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行清理、檢查,對網(wǎng)絡(luò)線路進行檢測保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。
    每月進行一次全面檢查并出具報告。
    外設(shè)維護:。
    外設(shè)主要包括:打印機、掃描儀、數(shù)字相機、電源等。
    維護內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。
    當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時同由工聯(lián)公司依照單位。
    名稱的要求進行維修。
    病毒防護:。
    工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期,對維護范圍內(nèi)的所有計算機進行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。
    從而提高計算機設(shè)備的防護能力。
    對突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時間的修復(fù)工作。
    工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
    3、軟件維護:。
    單位名稱的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分,其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
    在整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。
    因此,在對客戶的系統(tǒng)維護過程中,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。
    以確??蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時,能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來的正常工作狀態(tài)。
    對于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合,對應(yīng)用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。
    同時,工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術(shù)的專業(yè)評估,以作出是否需要升級或更換的建議。
    原則上每年一次。
    4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護:。
    維護方面主要是客戶端的維護,在接入網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機進行一些惡意修改和破壞。
    在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現(xiàn)故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復(fù)。
    可不定期向單位名稱提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報告。
    5、疑難技術(shù)咨詢:。
    工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對客戶在計算機使用過程中出現(xiàn)的實際問題進行咨詢解答,主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)(解答)方式。
    6、系統(tǒng)升級咨詢:。
    鑒于計算機行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點,對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,工聯(lián)公司從計算機技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。
    7、工聯(lián)公司的維護服務(wù)含如下幾項內(nèi)容:。
    (1)各類設(shè)備硬件損壞的檢測維修。
    (2)病毒防范及消除。
    (3)硬盤垃圾清理。
    (4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。
    (5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復(fù)。
    (6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。
    (7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。
    (8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。
    (9)部門局域網(wǎng)維護、故障排除及恢復(fù)。
    (10)打印耗材等的更換。
    三、維護方式:。
    根據(jù)計算機設(shè)備維護的特點,工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
    1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設(shè)備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時到設(shè)備現(xiàn)場進行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護每月1次;病毒防護每月2次。
    每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。
    通過工聯(lián)公司的維護使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達到_________使用效率達95%的水平。
    (因電信方原因造成的故障不在其中)。
    2、故障申告上門維護方式,計算機故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生,如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。
    為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽單位名稱設(shè)備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場進行維護前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認(rèn)后進行維護,每次維護結(jié)束,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認(rèn)每次維護后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護工作考核的憑證。
    故障申告上門維護時限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時內(nèi)響應(yīng),三個工作日排除故障。
    硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內(nèi)完成。
    (注:單位名稱重要辦公專用計算機設(shè)備為雙方共同維護)。
    四、維護工作時限及收費標(biāo)準(zhǔn):。
    工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
    1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,維護費用為人民幣:30000元/年。
    2、工聯(lián)公司在維護中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品,價格不能高于市場同類價格。
    每滿一個季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報單位名稱審核通過后進行結(jié)算。
    雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費。
    2、20__年3月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費15000元;。
    3、20__年8月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費5000元;。
    4、其他按合同約定支付。
    五、雙方的權(quán)利和責(zé)任:。
    1、工聯(lián)公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。
    工聯(lián)公司的維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為單位名稱提供電腦維護合同里的服務(wù)內(nèi)容。
    單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護請求后,工聯(lián)公司必須8個小時內(nèi)響應(yīng),三個工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。
    2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護服務(wù)期間,如不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒有改善和行動,單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當(dāng)月服務(wù)費的處罰,直至中止合同。
    3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護的過程當(dāng)中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時,由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝,安裝費用免收)。
    如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據(jù)該產(chǎn)品保修細則履行保修。
    但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。
    4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必要特殊的工具或軟件時,單位名稱應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護保修工作,產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商解決。
    5、單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對維護工作進行抽查。
    如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔(dān)。
    單位名稱應(yīng)要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度,嚴(yán)格按照計算機及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法并正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。
    六、本合同具體實施事項,由甲乙雙方另議。
    七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
    八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
    甲方(公章):_________。
    乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇五
    甲方:乙方:
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
    1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
    2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
    4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
    5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
    6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
    9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
    10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
    法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
    _________年____月____日_________年____月____日。
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇六
    甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板,合理利用西安軟件外包行業(yè)資源,提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系,經(jīng)雙方友好協(xié)商、溝通交流后,對手機軟件外包服務(wù)達成合作共識。
    第一條甲方簡介。
    西安諾賽軟件有限公司。
    (xi’anknowledgesurftechnologiesinc.),于末在美國加州硅谷成立總部。經(jīng)過2年多的快速發(fā)展,在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構(gòu)。在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心,負(fù)責(zé)為全球客戶提供離岸軟件外包服務(wù),目前已經(jīng)直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長期的服務(wù)外包合同。
    公司現(xiàn)有員工200多人,其中擁有碩士和博士學(xué)位的占30%,本科以上學(xué)位的則超過95%。
    (offshoredevelopmentcenter,odc),保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品,這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨一無二的核心競爭力。
    第二條乙方簡介。
    西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司成立于初,公司專注于移動平臺的娛樂內(nèi)容和應(yīng)用程序研發(fā)(包括手機、pda、手持式移動設(shè)備的.游戲、flashlite等)。公司核心開發(fā)團隊擁有豐富的游戲開發(fā)經(jīng)驗,曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區(qū)的開發(fā)商進行過手機游戲開發(fā)合作。在手機游戲以及手機平臺應(yīng)用軟件有大量開發(fā)經(jīng)驗,能夠勝任甲方承接的外包項目開發(fā)工作。
    乙方開發(fā)常用平臺包含j2me和flashlite。j2me平臺應(yīng)用設(shè)計開發(fā),包括游戲,應(yīng)用軟件,以及移動平臺增值業(yè)務(wù)內(nèi)容研發(fā)。flashlite平臺應(yīng)用設(shè)計開發(fā),包括游戲,屏保,動畫制作等。
    我們擁有嚴(yán)格的項目品質(zhì)管理體系,包括進度控制,測試方案,bug分析,交付產(chǎn)品后的維護,項目變更對應(yīng)等。
    第三條合作宗旨。
    以手機游戲軟件為核心業(yè)務(wù),為歐美及亞太(澳大利亞、東盟)地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務(wù)。
    第四條雙方義務(wù)。
    1.甲方負(fù)責(zé)外包項目的獲取,包括業(yè)務(wù)拓展及客戶管理、項目管理等工作;乙方負(fù)責(zé)具體項目實施,包括項目執(zhí)行控制及質(zhì)量管理等工作。
    2.甲方提供項目整體需求并負(fù)責(zé)客戶溝通,其中項目需求文檔(包含但不限于數(shù)據(jù)庫定義、流程圖等)須經(jīng)雙方認(rèn)可、簽字。乙方負(fù)責(zé)按照需求中的要求進行設(shè)計、制作、編碼、測試等工作。
    3.乙方承諾在未經(jīng)甲方同意的情況下,不通過任何途徑同甲方客戶聯(lián)系,客戶唯一聯(lián)系人為甲方。
    4.項目產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)歸屬,遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。
    5.甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品,知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。
    第五條雙方責(zé)任。
    a、甲方:
    1.業(yè)務(wù)拓展。
    2.客戶管理。
    3.項目及項目需求的獲取。
    4.部分技術(shù)及文字(文檔翻譯等)支持。
    5.提出明確的質(zhì)量要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    6.在項目有變動時及時通知乙方,并協(xié)商項目變更方案。
    7.和乙方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
    8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。
    9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
    b、乙方:
    1.提供售前支持和需求分析。
    2.根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)開發(fā)情況進行項目開發(fā)團隊的組建和完善。
    3.根據(jù)甲方提供的項目需求文檔,認(rèn)真理解用戶需求,并且貫徹到項目的設(shè)計和實施當(dāng)中。
    4.制定開發(fā)計劃,并提交甲方確認(rèn)。
    5.完成設(shè)計、制作、編碼和測試工作。
    6.接受甲方的監(jiān)督,并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。
    7.和甲方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項目中出現(xiàn)的問題。
    8.項目維護階段繼續(xù)承擔(dān)測試和修改任務(wù)。
    第六條保密責(zé)任。
    并向乙方追索所受到的經(jīng)濟損失。
    2.在項目合作過程中,乙方所呈交的項目成果(依據(jù)項目合同條款),在甲方未結(jié)清支付乙方的費用前,均屬乙方的產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機密,未經(jīng)乙方的書面同意,甲方不得將乙方所交付的資料轉(zhuǎn)讓給除客戶之外的任何第三方,否則乙方有權(quán)終止本合同,并向甲方追索所受到的經(jīng)濟損失。
    第七條法律的適用及爭議解決方式。
    1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規(guī);因雙方合作引起的任何爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,但若30天之內(nèi)雙方仍不能達成書面協(xié)議的,任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會,按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規(guī)則,在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
    2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準(zhǔn)。
    第八條其他事宜。
    1.本協(xié)議如有未盡事宜,應(yīng)由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
    2.本協(xié)議一式貳份正本,甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權(quán)代表簽字,蓋章后生效。
    甲方:西安諾賽軟件有限公司。
    (knowledgesurftechnologies)。
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇七
     技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議合同要怎樣寫才能保證雙方利益?以下由文書幫小編提供技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議合同閱讀參考。
    
     甲方:xxxxxxx合同編號:sk-gm-20040611
     乙方:杭州國邁電子科技有限公司xxxxx簽定時間:2004年6月11日
     甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
     1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
     2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
     3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
     4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
     5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
     服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的'定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。
     如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
     6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
     7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自2004年6月1日至2006年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
     8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
     9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
     10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
     附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
     甲方xxxxxxx乙方:杭州國邁電子科技有限公司
     地址:xxx地址:浙江省杭州市莫干山路308號
     開戶行:xxx開戶行:工行杭州市高新支行
     帳號:xxx帳號:1202026209900041010
     單位蓋章: 單位蓋章:
     代表簽字: 代表簽字:
     年 月 日 年 月 日
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇八
    甲方:
    乙方:
    為了充分利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源,滿足市場需求,提升用戶規(guī)模,促進甲方校訊通(關(guān)愛一線通)業(yè)務(wù),甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議如下:
    第一條校訊通業(yè)務(wù)代理商的資質(zhì)認(rèn)定。
    1、乙方應(yīng)具有工商管理局批準(zhǔn)的營業(yè)執(zhí)照。
    2、乙方在遼寧阜新及錦州市應(yīng)具有相對穩(wěn)定的營銷和售后服務(wù)團隊。
    第二條校訊通業(yè)務(wù)代理商的代理范圍。
    乙方作為甲方的代理商,利用自身原有渠道和資源,為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)。乙方負(fù)責(zé)校訊通市場推廣工作,配合甲方與學(xué)校簽署校訊通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業(yè)務(wù)開通,校訊通學(xué)生卡發(fā)放,用戶使用培訓(xùn),客服服務(wù)等工作。
    第三條酬金標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式。
    1、代辦費支付以學(xué)校為單位,分別計算、累計。
    2、開通業(yè)務(wù)有效用戶數(shù)在學(xué)校約定基數(shù)以下的,按當(dāng)月移動用戶營業(yè)收費的25%結(jié)算,達到及超過約定基數(shù)的按60%進行結(jié)算。
    3、開通用戶中,當(dāng)月沒有信息流量的用戶(沉默用戶),不給予結(jié)算。乙方應(yīng)積極促進學(xué)校使用校訊通業(yè)務(wù)。
    4、該業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的用戶投訴退費,在次月乙方代辦費中扣除。
    5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務(wù)開始計費,以自然月為一個計費周期,每個計費月所發(fā)生的費用在次月的20日之前支付代理費。
    6、甲乙雙方對賬數(shù)誤差小于5%,則按甲方數(shù)據(jù)進行結(jié)算;誤差超過5%,則甲方有義務(wù)和乙方核對數(shù)據(jù),按雙方都認(rèn)可的數(shù)據(jù)進行結(jié)算。
    7、乙方在接到甲方通知三個月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領(lǐng)取代理費視為乙方自動放棄代理費。
    8、已占有學(xué)校出現(xiàn)退出情況,一次性扣除該校之前6個月的結(jié)算費用。
    第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、甲方有權(quán)發(fā)展其他校訊通業(yè)務(wù)代理商。
    2、甲方根據(jù)政策和市場的變化,有權(quán)浮動校訊通代理費標(biāo)準(zhǔn)。
    3、甲方應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程、服務(wù)規(guī)范及資費標(biāo)準(zhǔn)等,如遇相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整,甲方應(yīng)及時通知乙方。
    4、甲方應(yīng)對現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務(wù)。
    5、甲方應(yīng)對乙方的業(yè)務(wù)及服務(wù)進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
    6、甲方應(yīng)對乙方的業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
    7、甲方應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定及時向乙方支付業(yè)務(wù)代理費。
    8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個付費月不足100人,則甲方有權(quán)將該學(xué)校轉(zhuǎn)交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
    二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、乙方有權(quán)申請甲方的技術(shù)支持或參加中國移動組織的相關(guān)培訓(xùn)。
    2、乙方應(yīng)維護甲方形象,遵守國家政策法規(guī),依法經(jīng)營、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程,否則由此引起的一切糾紛由乙方負(fù)全部責(zé)任,如情節(jié)嚴(yán)重,甲方有權(quán)取消其代理資格。
    3、乙方應(yīng)向客戶提供甲方認(rèn)可的宣傳資料,配合甲方進行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢。
    4、乙方負(fù)責(zé)提供校訊通射頻卡,并保證符合甲方技術(shù)規(guī)范,保證學(xué)生使用故障時間不超過5天/年,否則由于設(shè)備問題產(chǎn)生的移動罰款,由乙方支付。
    5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)代理商,應(yīng)直接面對客戶,并指派負(fù)責(zé)與甲方協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,聯(lián)系電話。
    6、乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴和客戶咨詢,對非乙方責(zé)任且確實無法解決的客戶服務(wù)問題應(yīng)妥善接待,與甲方主動聯(lián)系并協(xié)助解決。
    第五條保密條款。
    未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
    第六條違約責(zé)任。
    1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
    2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
    第七條免責(zé)條款。
    因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時,甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任,但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)將情況告知雙方,并于15日內(nèi)將有關(guān)情況書面告知雙方,同時提供有關(guān)證明材料,在不可抗力影響消除后,一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
    第八條協(xié)議期限。
    本協(xié)議有效期為一年,自_20_年__月__日至_20_年__月_日,簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿,在同等條件下,雙方優(yōu)先選擇對方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
    第九條協(xié)議的變更、解除。
    本協(xié)議一經(jīng)簽訂,即具有法律效應(yīng)。未經(jīng)對方同意,不得擅自變更和解除;任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個月向?qū)Ψ教岢?,并形成書面補充協(xié)議。
    1、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議自行終止:
    (1)協(xié)議履行期限屆滿。
    (2)雙方協(xié)商一致,同意解除本協(xié)議。
    2、出現(xiàn)下列情況,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,且乙方交納的代理信用保證金不予以退還,同時乙方應(yīng)承但違約責(zé)任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失:
    (1)協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
    (2)協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個月未開通業(yè)務(wù)。
    (3)協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行會給甲方的利益造成嚴(yán)重?fù)p害的情況。
    3、出現(xiàn)下列情況之一,甲乙雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)任何違約責(zé)任:
    (1)因甲方的上級部門在經(jīng)營上進行政策調(diào)整等原因,使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
    (2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
    除上述原因之外,甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行,非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行,并要求賠償非違約方的經(jīng)濟損失(包括直接的和間接的損失),非違約方也有權(quán)單獨提出賠償要求。
    第十條爭議的解決方式。
    在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方可通過法律途徑解決。
    第十一條附則。
    1、如果本協(xié)議與國家有關(guān)政策發(fā)生沖突時,以國家有關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。
    2、如果本協(xié)議的某項條款,在執(zhí)行期間變成不合法,無效或不可強制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
    3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
    4、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
    5、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    甲方:乙方:上饒市連新信息技術(shù)服務(wù)有限公司。
    地址:
    甲方代表:
    蓋章:
    日期:
    地址:乙方代表:蓋章:日期:
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    服務(wù)外包合同協(xié)議篇九
    甲方:
    乙方:
    甲方:(以下簡稱甲方)。
    地址:
    乙方:(以下簡稱乙方)。
    地址:
    根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),本著誠實信用、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方管理的項目提供保安服務(wù)事宜達成一致意見,特簽訂本合同。
    一、服務(wù)的形式、內(nèi)容、管理方式及期限。
    1、服務(wù)形式:根據(jù)甲方需要,乙方負(fù)責(zé)向甲方提供保安服務(wù),甲方向乙方支付服務(wù)費及本合同約定的其他費用,甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動法》、《民法典》規(guī)定的勞動關(guān)系。
    2、服務(wù)內(nèi)容及委托事項:
    根據(jù)甲方要求,協(xié)助甲方對小區(qū)內(nèi)違章裝修、圈占綠地等不文明行為進行管理,配合甲方做好其他服務(wù)。
    3、管理方式。
    保安人員由甲乙雙重管理,組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主,雙方指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)派駐保安人員的管理,傳達上級的指示要求,安排部署工作任務(wù),并進行定期不定期的查崗、考勤,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
    4、服務(wù)期限。
    二、甲方權(quán)利與義務(wù):
    1、甲方按照國家的法律法規(guī)以及本單位的有關(guān)管理制度,對派駐的保安人員的提出保安服務(wù)要求。
    2、乙方在進行保安人員派駐時,必須經(jīng)甲方參與審查,形象、氣質(zhì)佳的人員優(yōu)先上崗,年齡在40至50之間,形象崗年齡在30至40之間。上崗時必須持上崗證,且乙方必須向甲方提供個人檔案、意外傷害人身保險、健康查體證明及人員變更申請表備案后方可上崗。
    3、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對乙方派駐的保安員進行管理要求和考核,并對每天保安人員實行打點簽到制度,對違紀(jì)行為進行登記匯總,每月經(jīng)甲方與保安人員雙方簽字后,交乙方處理,并進行相應(yīng)的考核與扣款。
    明依據(jù),乙方在一個星期內(nèi)配備其他人員。
    5、甲方有權(quán)對乙方所派駐的保安人員進行員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要培訓(xùn),并進行日常勞動紀(jì)律管理監(jiān)控。定期(由甲乙雙方協(xié)商確定)對保安人員的工作績效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進行考核,該考核結(jié)果將作為保安人員及保安服務(wù)的表現(xiàn)評定。
    6、甲方有權(quán)按本單位依法制定的相關(guān)管理規(guī)定對違紀(jì)保安人員進行批評教育,對嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的保安人員,甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止其工作,交由乙方進行處理,情節(jié)嚴(yán)重并造成甲方經(jīng)濟損失的,甲方有權(quán)向乙方主張賠償或追究責(zé)任人責(zé)任的權(quán)利。
    7、乙方派駐的保安人員如在工作時間出現(xiàn)辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對方并造成惡劣影響的,甲方有權(quán)予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任(包括住院、醫(yī)療等費用)全部由乙方負(fù)責(zé)賠償,對于給甲方造成的社會負(fù)面影響,甲方有權(quán)要求對乙方進行相應(yīng)經(jīng)濟賠償和公開方式道歉(如媒體)等。
    8、甲方應(yīng)為保安人員提供必需的工作條件,協(xié)助乙方處理好相關(guān)政府機關(guān)的溝通工作。
    三、乙方的責(zé)任與義務(wù)。
    1、乙方指派的保安人員應(yīng)嚴(yán)格履行規(guī)定的崗位職責(zé)要求,遵守甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度,恪盡職守,保質(zhì)保量地完成規(guī)定的工作內(nèi)容。
    3、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方;。
    4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式;。
    5、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;。
    6、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會;。
    7、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等;。
    8、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事;。
    9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)。
    10、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負(fù)責(zé)保安工作。對甲方按合同相關(guān)條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員,乙方應(yīng)予接收并負(fù)責(zé)處理后續(xù)工作,不得對甲方的正常工作造成不利影響。
    11、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動合同的勞務(wù)派駐人員,乙方負(fù)責(zé)管理勞務(wù)派駐人員的人事檔案、勞動關(guān)系、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項社會保險,并且將簽訂合同的花名冊和勞動合同文本提供給甲方備案。
    12、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強對保安人員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
    13、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險賬戶的建立和管理,及時足額繳納保安人員的社會保險費用。
    14、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會保險等費用的勞務(wù)發(fā)票。
    15、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事項的處理。
    16、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,及時處理并報告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),采取措施保護發(fā)案現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。
    17、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備,樹立良好的保安形象。
    18、乙方指派的保安員負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)勤巡邏、設(shè)備設(shè)施安全,嚴(yán)防被盜和意外事件的發(fā)生,協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作。
    19、乙方要每月月底按時足額發(fā)放保安人員工資,若超7個工作日仍未及時發(fā)放或不足額發(fā)放的,甲方有權(quán)單方面終止合同。
    20、乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)與政府有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
    四、保安人員的日常管理(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳及考核辦法見附件)。
    1、保安人員必須遵守標(biāo)志服裝的著裝管理規(guī)定和要求,甲方有權(quán)要求保安人員統(tǒng)一著裝。
    2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律和考核制度,服從工作安排。對違反規(guī)章制度和勞動紀(jì)律或業(yè)績考核不符合公司要求的保安人員,隨時退回乙方,由乙方負(fù)責(zé)退回人員的所有后續(xù)工作。
    3、保安人員因個人原因需要提前結(jié)束服務(wù)期的,應(yīng)提前30日向甲方和乙方同時提出書面申請。待批準(zhǔn)并辦理完畢與甲方的工作移交手續(xù)后方可離職,其相關(guān)手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。
    4、保安人員在甲方工作期間,因病或非因工受傷在醫(yī)療期內(nèi)請假5個工作日以上的,甲方有權(quán)將保安人員退回乙方,乙方負(fù)責(zé)調(diào)派其它保安人員。
    5、保安人員請事假2個工作日以內(nèi)的向甲方申請,2個工作日以上的必須向甲方和乙方同時書面申請,經(jīng)雙方批準(zhǔn)后方可休假。保安人員未請假脫崗兩天以上的,甲方有權(quán)將其退回乙方。
    6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等,由乙方按照為保安人員購買的意外傷害人身保險程序辦理。
    7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作,乙方應(yīng)配合辦理保安人員的工作移交手續(xù),協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動防護用品、標(biāo)志、證件等。
    五、勞動糾紛的處理。
    1、保安人員的勞動合同關(guān)系與乙方建立,乙方應(yīng)明確告知保安人員勞務(wù)派駐協(xié)議的內(nèi)容。
    2、乙方全面負(fù)責(zé)保安人員的法律事務(wù)管理和勞務(wù)糾紛處理,負(fù)責(zé)保安人員涉及勞動合同管理、工傷和醫(yī)療問題的處理及勞動仲裁與法律訴訟的所有事宜。
    3、乙方派駐的保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法犯罪活動。
    六、保安人員費用。
    2、服務(wù)費用由乙方按照每月考核對費用進行計算。付款前,乙方必須開具符合國家稅法規(guī)定且滿足甲方財務(wù)管理要求的發(fā)票;不開具或開具不符合國家稅法規(guī)定發(fā)票的,甲方有權(quán)拒絕付款并不承擔(dān)任何責(zé)任,且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。因開具虛假發(fā)票造成甲方損失的,即使合同其他條款已經(jīng)履約完成,乙方仍然必須無條件承擔(dān)一切責(zé)任和甲方損失(包括補交稅金、罰款、滯納金等)。
    4、乙方的賬戶信息如下:
    開戶行:
    賬戶名稱:
    帳號:
    甲方付款前,乙方應(yīng)向甲方確認(rèn)甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息,應(yīng)提前10日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認(rèn)信息而使甲乙雙方遭受的損失,由乙方承擔(dān)。
    5、甲方每月對乙方保安人員工作情況進行考核匯總,相關(guān)考核扣除費用在結(jié)算費用中扣除。
    6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責(zé)任的,甲方有權(quán)從應(yīng)支付的任何一筆款項中扣除相應(yīng)金額。
    7、對于本合同涉及的所有稅費,均應(yīng)按照有關(guān)稅收的法律規(guī)定,由雙方各自承擔(dān),但本合同總額中包含的甲方應(yīng)繳納的稅費仍應(yīng)由乙方代為繳納。
    七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂。
    1、甲、乙雙方應(yīng)共同遵守本合同的各項條款。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。經(jīng)雙方協(xié)商一致對本合同進行修改、補充、補充合同與本合同具有同等法律效力。
    2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內(nèi)容或提前終止本合同,都應(yīng)提前一個月書面通知對方,并協(xié)商解決。
    3、合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成可。
    向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
    4、有下列情形之一,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容,并填寫勞務(wù)派駐合同變更書:
    (1)本合同訂立時所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)生變化時,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
    (2)乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化,應(yīng)對人員名單進行變更。
    (3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。
    5、本合同訂立時所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同的內(nèi)容無法履行,本合同應(yīng)予終止。
    6、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以終止執(zhí)行。
    7、本合同期滿30日前,甲乙雙方應(yīng)就本合同是否終止或重新簽訂進行協(xié)商,并按協(xié)商結(jié)果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。
    8、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€月的服務(wù)費用作為違約賠償金。
    八、違約責(zé)任。
    本合同履行期間,因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯或違反本合同的約定,給甲方造成經(jīng)濟損失的,甲方有權(quán)追究乙方及其保安人員的責(zé)任,乙方對其保安人員給甲方造成的經(jīng)濟損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。
    九、其他。
    2、本合同一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,經(jīng)雙方蓋;。
    十、合同附件。
    甲方(蓋章):
    乙方(蓋章):
    簽字:
    簽字:
    日期:年月日
    日期:年月日
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇十
    甲方:
    乙方:
    為做好公司的現(xiàn)場及安全管理工作,加強對外來施工單位(乙方)在公司廠區(qū)內(nèi)進行建筑、安裝、維修施工、外包清理、設(shè)備搬遷等項目的安全管理,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,現(xiàn)制定“安全協(xié)議”如下:
    一、乙方必須加強對現(xiàn)場工作人員的安全教育,提高現(xiàn)場工作人員的安全意識和安全技術(shù)水平。
    二、乙方隨帶的設(shè)備及用具,應(yīng)符合國家和企業(yè)安全規(guī)程要求,特種作業(yè)人員必須持證操作。
    三、乙方在施工時必須明確指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人,加強施工地點的文明衛(wèi)生及安全管理,所有施工人員應(yīng)正確穿戴好防護用品,遵守甲方的廠區(qū)安全、現(xiàn)場管理規(guī)定,做到安全、文明施工。乙方施工人員發(fā)生的無甲方責(zé)任的工傷事故,其責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
    的一切后果由乙方承擔(dān)。
    五、在高溫、大風(fēng)等不良氣候條件下施工時,乙方應(yīng)自備防高溫、防風(fēng)、防雨、防雷擊等安全措施,確保安全施工。
    六、乙方施工過程中,要做到“三不傷害”(自己不傷害自己,自己不傷害他人,自己不被他人傷害),由于施工隊伍自身管理不善而傷害甲方人員或損壞甲方設(shè)備設(shè)施,甲方將追究乙方經(jīng)濟及法律責(zé)任。
    七、甲方對乙方施工現(xiàn)場檢查時提出的違章現(xiàn)象和不安全隱患,乙方必須立即整改,如出現(xiàn)危及人身和設(shè)備安全的緊急情況,甲方有權(quán)對乙方進行罰款處理或停止乙方施工。
    八、該協(xié)議一式三份,乙方、甲方工程管理部門、甲方安全監(jiān)督部門各存留一份。本協(xié)議自簽字日起至工程驗收之日有效。
    建設(shè)單位(甲方)。
    施工單位(乙方)。
    甲方安全責(zé)任責(zé)任人(簽字)。
    乙方安全責(zé)任責(zé)任人(簽字)。
    訂協(xié)議日期:年?月?日
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇十一
    甲方:
    乙方:
    為了充分利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源,滿足市場需求,提升用戶規(guī)模,促進甲方校訊通(關(guān)愛一線通)業(yè)務(wù),甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議如下:
    第一條校訊通業(yè)務(wù)代理商的資質(zhì)認(rèn)定。
    1、乙方應(yīng)具有工商管理局批準(zhǔn)的營業(yè)執(zhí)照。
    2、乙方在遼寧阜新及錦州市應(yīng)具有相對穩(wěn)定的營銷和售后服務(wù)團隊。
    第二條校訊通業(yè)務(wù)代理商的代理范圍。
    乙方作為甲方的代理商,利用自身原有渠道和資源,為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)。乙方負(fù)責(zé)校訊通市場推廣工作,配合甲方與學(xué)校簽署校訊通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機號碼收集及業(yè)務(wù)開通,校訊通學(xué)生卡發(fā)放,用戶使用培訓(xùn),客服服務(wù)等工作。
    第三條酬金標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式。
    1、代辦費支付以學(xué)校為單位,分別計算、累計。
    2、開通業(yè)務(wù)有效用戶數(shù)在學(xué)校約定基數(shù)以下的,按當(dāng)月移動用戶營業(yè)收費的25%結(jié)算,達到及超過約定基數(shù)的按60%進行結(jié)算。
    3、開通用戶中,當(dāng)月沒有信息流量的用戶(沉默用戶),不給予結(jié)算。乙方應(yīng)積極促進學(xué)校使用校訊通業(yè)務(wù)。
    4、該業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的用戶投訴退費,在次月乙方代辦費中扣除。
    5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務(wù)開始計費,以自然月為一個計費周期,每個計費月所發(fā)生的費用在次月的20日之前支付代理費。
    6、甲乙雙方對賬數(shù)誤差小于5%,則按甲方數(shù)據(jù)進行結(jié)算;誤差超過5%,則甲方有義務(wù)和乙方核對數(shù)據(jù),按雙方都認(rèn)可的數(shù)據(jù)進行結(jié)算。
    7、乙方在接到甲方通知三個月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領(lǐng)取代理費視為乙方自動放棄代理費。
    8、已占有學(xué)校出現(xiàn)退出情況,一次性扣除該校之前6個月的結(jié)算費用。
    第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、甲方有權(quán)發(fā)展其他校訊通業(yè)務(wù)代理商。
    2、甲方根據(jù)政策和市場的變化,有權(quán)浮動校訊通代理費標(biāo)準(zhǔn)。
    3、甲方應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程、服務(wù)規(guī)范及資費標(biāo)準(zhǔn)等,如遇相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整,甲方應(yīng)及時通知乙方。
    4、甲方應(yīng)對現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務(wù)。
    5、甲方應(yīng)對乙方的業(yè)務(wù)及服務(wù)進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
    6、甲方應(yīng)對乙方的業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
    7、甲方應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定及時向乙方支付業(yè)務(wù)代理費。
    8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個付費月不足100人,則甲方有權(quán)將該學(xué)校轉(zhuǎn)交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
    二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、乙方有權(quán)申請甲方的技術(shù)支持或參加中國移動組織的相關(guān)培訓(xùn)。
    2、乙方應(yīng)維護甲方形象,遵守國家政策法規(guī),依法經(jīng)營、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程,否則由此引起的一切糾紛由乙方負(fù)全部責(zé)任,如情節(jié)嚴(yán)重,甲方有權(quán)取消其代理資格。
    3、乙方應(yīng)向客戶提供甲方認(rèn)可的宣傳資料,配合甲方進行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢。
    4、乙方負(fù)責(zé)提供校訊通射頻卡,并保證符合甲方技術(shù)規(guī)范,保證學(xué)生使用故障時間不超過5天/年,否則由于設(shè)備問題產(chǎn)生的移動罰款,由乙方支付。
    5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)代理商,應(yīng)直接面對客戶,并指派負(fù)責(zé)與甲方協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,聯(lián)系電話。
    6、乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴和客戶咨詢,對非乙方責(zé)任且確實無法解決的客戶服務(wù)問題應(yīng)妥善接待,與甲方主動聯(lián)系并協(xié)助解決。
    第五條保密條款。
    未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
    第六條違約責(zé)任。
    1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
    2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
    第七條免責(zé)條款。
    因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時,甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任,但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)將情況告知雙方,并于15日內(nèi)將有關(guān)情況書面告知雙方,同時提供有關(guān)證明材料,在不可抗力影響消除后,一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
    第八條協(xié)議期限。
    本協(xié)議有效期為一年,自_20_年__月__日至_20_年__月_日,簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿,在同等條件下,雙方優(yōu)先選擇對方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
    第九條協(xié)議的變更、解除。
    本協(xié)議一經(jīng)簽訂,即具有法律效應(yīng)。未經(jīng)對方同意,不得擅自變更和解除;任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個月向?qū)Ψ教岢?,并形成書面補充協(xié)議。
    1、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議自行終止:
    (1)協(xié)議履行期限屆滿。
    (2)雙方協(xié)商一致,同意解除本協(xié)議。
    2、出現(xiàn)下列情況,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,且乙方交納的代理信用保證金不予以退還,同時乙方應(yīng)承但違約責(zé)任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失:
    (1)協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
    (2)協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個月未開通業(yè)務(wù)。
    (3)協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行會給甲方的利益造成嚴(yán)重?fù)p害的情況。
    3、出現(xiàn)下列情況之一,甲乙雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)任何違約責(zé)任:
    (1)因甲方的上級部門在經(jīng)營上進行政策調(diào)整等原因,使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
    (2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
    除上述原因之外,甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行,非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行,并要求賠償非違約方的經(jīng)濟損失(包括直接的和間接的損失),非違約方也有權(quán)單獨提出賠償要求。
    第十條爭議的解決方式。
    在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方可通過法律途徑解決。
    第十一條附則。
    1、如果本協(xié)議與國家有關(guān)政策發(fā)生沖突時,以國家有關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。
    2、如果本協(xié)議的某項條款,在執(zhí)行期間變成不合法,無效或不可強制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時,本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
    3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
    4、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
    5、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
    甲方:乙方:上饒市連新信息技術(shù)服務(wù)有限公司。
    地址:
    甲方代表:
    蓋章:
    日期:
    地址:乙方代表:蓋章:日期:
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇十二
    有限公司(甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______輪任_____職工作事宜,雙方自愿簽勞務(wù)合同如下:
    第一條、雙方義務(wù)。
    1、甲方義務(wù)。
    a、負(fù)責(zé)與船東簽訂勞務(wù)外派協(xié)議,負(fù)責(zé)向乙方解釋本外派合同,說明工作性質(zhì)和內(nèi)容。維護乙方在外派期間的合法權(quán)益。
    負(fù)責(zé)辦理派遣乙方赴外輪工作的有關(guān)出國手續(xù)。負(fù)責(zé)辦理乙方的外籍證件。辦證費用根據(jù)甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執(zhí)行。
    c對乙方有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán),有責(zé)任監(jiān)督乙方在派出期間的行為。
    2、已訪義務(wù)。
    a身體健康,具有符合甲方要求的合格的遠洋船員資格。
    絕對服從甲方領(lǐng)導(dǎo),同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務(wù)外派協(xié)議,同意并承諾嚴(yán)格履行本合同的各項規(guī)定。
    c遵守所服務(wù)的船舶所有者或其管理者的規(guī)章制度,服從上級船員的指揮。遵守國際法規(guī),為個人行為負(fù)責(zé)。
    d必須具備海員證、護照、船員服務(wù)簿、船員專業(yè)訓(xùn)練合格證書、適任證書(高級船員)等有關(guān)證件。所有證件應(yīng)當(dāng)符合中國海事局對船員的要求。負(fù)責(zé)提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費)等。
    第二條、合同期限及合同的履行。
    1、本合同期限為___個月(在船期間)。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協(xié)議執(zhí)行。合同期內(nèi)乙方不得擅自離船終止服務(wù)。
    2、乙方在合同期內(nèi)因任何個人原因請求辭職均視為違約,由此產(chǎn)生的下船交通費用由乙方自負(fù),同時扣發(fā)全部合同獎金。
    3、乙方如遇配偶或直系尊親病?;蚺e喪之事,要在征得甲方同意后,方可提前離船。下船的交通及食宿費用甲、乙雙方各負(fù)責(zé)一半。
    a本合同屆滿時,如船舶在航行中或??坎环奖阒劭冢瑒t合同自動延續(xù)到船舶到達船員可以離船之港口。合同屆滿時如船舶在遠離中國之港口,且?guī)讉€月后才能抵達遠東港口,乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至船舶回到遠東地區(qū)方便下船之港口。
    乙方因工傷、病,且有醫(yī)生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續(xù)在船工作的,從下船之日起,合同自行終止。
    c本合同期內(nèi),根據(jù)船東安排調(diào)遣乙方到其它船舶工作,乙方應(yīng)服從安排,本合同繼續(xù)履行。
    d乙方在船上工作時間為8小時/天,每周七天。因船上工作需要加班時,除非得到船長的批準(zhǔn),乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領(lǐng)、監(jiān)督本部船員工作)。
    第三條、乙方待遇。
    1、在合同期內(nèi)實行國外工資制,外幣工資標(biāo)準(zhǔn)按本合同本條第二款的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    2、乙方在合同期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)(以美元計算):a=b+c。
    a合同工資總額:_usd____(美元____元整)/月。
    b合同獎金:___usd____(美元____元整)/月。
    c實際每月留船薪:usd____(美元____元整)/月。
    3、乙方的合同獎金,在合同履行期間,暫由甲方保管,待乙方完成合同后,由甲方代船東或其管理者一并發(fā)還(不計利息)。如乙方違約,則根據(jù)合同規(guī)定,酌情扣發(fā)部分或全部合同獎金。
    4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費用(指接到甲方通知從實際居住地至集結(jié)地和返回中國下船港至實際居住地),按甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)由甲方負(fù)擔(dān)。
    4、甲方與乙方為勞務(wù)關(guān)系。合同期內(nèi)乙方在國內(nèi)的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關(guān)。
    第四條、違約條款。
    1、乙方在合同期內(nèi)因違反船東或甲方的規(guī)定或國家外事紀(jì)律,發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返,甲方有權(quán)扣除乙方部分或全部合同獎金。同時有權(quán)向乙方追償由此給甲方造成的其它經(jīng)濟損失。
    2、乙方因走私、販毒、吸毒、嫖娼或違反船舶??康胤伞⒎ㄒ?guī)而被刑事處罰或罰款時,刑事責(zé)任乙方自行承擔(dān),罰款由乙方自負(fù)。甲方有權(quán)扣除乙方的全部合同獎金并向乙方追償由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
    3、乙方承諾完全同意本合同規(guī)定的薪酬標(biāo)準(zhǔn),并承諾在合同期內(nèi)不向任何組織就船員薪酬問題提出要求,不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報酬。對于在國際組織強行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報酬,乙方有義務(wù)全額將此報酬返還船東或管理者。違反本規(guī)定者,甲方有權(quán)以此數(shù)額為標(biāo)準(zhǔn)從乙方合同獎金中扣除,同時保留向乙方追償因此而產(chǎn)生的其他經(jīng)濟損失的權(quán)利。
    第五條、勞動保護與保險。
    1、乙方在合同期內(nèi)享有與船上其他船員同等的勞動保護權(quán)利。甲方按船東規(guī)定發(fā)給乙方工作服或工作服費用。
    2、甲方保證船東或其管理者為乙方辦理合同期間的人身意外保險。乙方在合同期內(nèi)因工傷、亡,甲方負(fù)責(zé)向船東或其管理者索要保險公司按規(guī)定賠付的保險金,并全部交付乙方或乙方的法定繼承人(或指定受益人)。乙方在合同期內(nèi)因工傷、病住院,醫(yī)療費用由船東或其管理者支付。甲方負(fù)責(zé)督促船東或其管理者按合同規(guī)定執(zhí)行。
    3、甲方不得挪用支付給船員的因工傷、亡賠償金;乙方也不得向甲方索要超出船東或其管理者賠付標(biāo)準(zhǔn)以外的補償。
    4、乙方在船期間,由于潛在的疾病突發(fā)或乙方有意隱瞞的舊病復(fù)發(fā),其在船期間的治療費按甲方與船東或其管理者簽訂的合同規(guī)定辦理,甲方不再負(fù)責(zé)其再次發(fā)作后的治療費用。
    乙方在上船前及合同終止后發(fā)生的疾病及意外人身傷害與甲方無關(guān)。
    6、乙方在合同期內(nèi)罹患、發(fā)現(xiàn)的下列疾病,醫(yī)療費用由乙方自負(fù):
    各種性博_艾滋病;鑲牙;乙方在未上船前已經(jīng)患有的各種慢性疾博_。
    第六條、雙方商定補充條款。
    第七條、其它。
    1、本合同于_____年___月__日在____簽訂,共兩份,甲、乙雙方各一份,具有同等效力。
    2、本合同解釋權(quán)在甲方。_。
    3、甲乙雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,可提交中國海事仲裁委員會仲裁。該仲裁為終局仲裁。
    甲方:中海海員對外技術(shù)服務(wù)有限公司____________________乙方:
    簽字:___________________________________簽字:。
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇十三
    甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:
    一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項。
    (一)硬件服務(wù)。
    1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,保證網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。
    2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
    (二)軟件服務(wù)。
    1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
    2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
    (三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    1、網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
    2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
    二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)。
    1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
    2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
    三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)。
    1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
    2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。
    3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
    4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
    5、更換部件:
    (1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進行。
    (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
    (3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。
    6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
    四、保密義務(wù)。
    1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。
    2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
    3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復(fù)原。
    4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    五、誠信原則。
    乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。
    六、協(xié)議期限。
    本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
    七、付款方式。
    每自然年服務(wù)費總額為人民幣元整,雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付,即元給乙方。服務(wù)期滿甲方支付全部余額元。
    八、協(xié)議的變更、終止。
    1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。
    2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;。
    (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。
    (2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
    (3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費的。
    八、其它。
    本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
    乙方(蓋章):甲方(蓋章):
    授權(quán)代表(簽章):授權(quán)代表(簽章):
    簽約日期:____年___月___日
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇十四
    甲方:合同編號:
    乙方:簽定時間:
    甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:
    1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
    2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
    3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
    4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
    5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
    服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。
    如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
    6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
    7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
    8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
    9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
    10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方:乙方:
    地址:地址:
    開戶行:開戶行:
    帳號:帳號:
    單位蓋章:單位蓋章:
    代表簽字:代表簽字:
    年月日年月日。
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇十五
    甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:。
    一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項。
    (一)硬件服務(wù)。
    1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,保證網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。
    2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
    (二)軟件服務(wù)。
    1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
    2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
    (三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    1、網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
    2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
    二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)。
    1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
    2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
    三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)。
    1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
    2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。
    3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
    4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
    5、更換部件:。
    (1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進行。
    (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
    (3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的.報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。
    6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
    四、保密義務(wù)。
    1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。
    2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
    3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復(fù)原。
    4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    五、誠信原則。
    乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。
    六、協(xié)議期限。
    服務(wù)外包合同協(xié)議篇十六
    服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去,利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務(wù),的一種管理模式。以下是本站小編整理的服務(wù)外包。
    合同。
    歡迎參考閱讀。
    甲方:
    聯(lián)系電話:
    聯(lián)系人:
    乙方:
    聯(lián)系電話:
    聯(lián)系人:
    甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
    一、服務(wù)的時間與數(shù)量。
    2.需要的客服數(shù)量為___人;。
    3.合計共____小時。
    二、外包的性質(zhì)。
    乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。
    三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
    1.單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)。
    2.咨詢響應(yīng)時間。
    四、收費標(biāo)準(zhǔn)與收費方式。
    1.雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;。
    2.甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;。
    五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障。
    1.雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴(yán)格保密;。
    2.雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;。
    4.本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。
    六、其他。
    1.本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;。
    2.本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;。
    3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
    甲方:乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司日期:日期:
    甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:
    一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項。
    (一)硬件服務(wù)。
    1、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,保證網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。
    2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
    (二)軟件服務(wù)。
    1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
    2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
    (三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    1、網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
    2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的檢測,確認(rèn)設(shè)備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
    二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)。
    1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
    2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
    三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)。
    1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
    2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。
    3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
    4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
    5、更換部件:
    (1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進行。
    (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
    (3)更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。
    6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
    四、保密義務(wù)。
    1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機密。
    2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
    3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復(fù)原。
    4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    五、誠信原則。
    乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。
    六、協(xié)議期限。
    本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
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    服務(wù)外包合同協(xié)議篇十七
    甲方:
    乙方:
    經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費用結(jié)算事宜,達成如下協(xié)議:
    一、送餐期限:自年月日至年月日止。
    二、送餐標(biāo)準(zhǔn):乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
    三、雙方的權(quán)利和義務(wù)。
    1、乙方有義務(wù)篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費者。
    2、乙方應(yīng)積極配合甲方實施有關(guān)的送餐調(diào)配。
    3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。
    4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費用。
    5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。
    6、甲方每天在相應(yīng)時間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐,確保供應(yīng)量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應(yīng)以電話形式及時通知乙方。
    7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。
    8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。
    9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務(wù)。
    10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
    11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。
    12、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動順延,以一年內(nèi)為期。
    四、收款與結(jié)算方式:
    2:若商家愿為消費者支付服務(wù)費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內(nèi)每個地址收取3元服務(wù)費。
    3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務(wù)費。
    4:每一個地址收取一次服務(wù)費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
    5:商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進行結(jié)算。
    五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
    本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。