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內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇一
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門密切配合和支持下,我病區(qū)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點,結(jié)合年初制訂的工作計劃和目標(biāo),積極完成各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、共接收住院患者人,其中,1-4月份內(nèi)一科收住755人,5-12月份三病區(qū)收住人;搶救護(hù)理危重患者人,其中,1-4月份內(nèi)一科588人,5-12月份三病區(qū)人。
二、治療護(hù)理處置共人次,其中,1-4月份,內(nèi)一科62217人次,5-12月份三病區(qū)人次?,F(xiàn)將三病區(qū)具體項目處置人次總結(jié)如下:
皮下注射人次,肌肉注射人次,靜脈注射人次,靜脈輸液人次,皮內(nèi)注射人次,輸血人次,靜脈抽血人次,各種穿刺人次,導(dǎo)尿人次,灌腸人次,測血壓人次,物理降溫人次,口腔護(hù)理人次,皮膚護(hù)理人次,會陰護(hù)理人次,膀胱沖洗人次,洗胃人次,吸氧人次,靜脈留置針封針人次,吸痰人次,霧化吸入人次。
1、純治療費收入元,其中,1-4月份內(nèi)一元,5-12月份三病區(qū)元。
2、總支出元(1-4月份內(nèi)一元,5-12月份三病區(qū)元)。其中,藥械科支出元(內(nèi)一支出元,三病區(qū)支出元);后勤支出元(內(nèi)一支出元,三病區(qū)支出元,三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。
xx年,為了進(jìn)一步完善護(hù)理工作,提高護(hù)理人員的整體化、連續(xù)化服務(wù)水平,達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,以病人為中心,加強工作中服務(wù)理念的提高,不斷創(chuàng)新,提高患者滿意度。現(xiàn)制定20××年護(hù)理工作計劃如下:
1.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,設(shè)立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇二
內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計劃xxx%以上,現(xiàn)將2021半年工作情況總結(jié)如下:
1、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。
2、堅持查對制度:
(1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時要求必須做到三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及??谱o(hù)理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科專病知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的.空氣培養(yǎng)。
3、堅持每天對處置室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風(fēng)半小時。
6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運,并記錄。
1、完善專病??浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。
2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評。
3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,重點為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施,積極改進(jìn),并記錄,效果良好。
1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識、??浦R。
3、堅持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,通過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士的工作給予激勵,調(diào)動工作積極性。
5、加強護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素質(zhì)。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇三
2012年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護(hù)理工作的管理,較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將2012年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確,加強護(hù)理人員職責(zé)制度管理按照護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度??剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通。為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,管床護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中??剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂解難。
1加強心理護(hù)理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
2人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護(hù)理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,共收治新病人2048人次一級護(hù)理1981人次,危重病人493人,搶救病人518次,搶救成功505次死亡13人,靜脈輸液20426次,靜脈輸血337次,靜脈注射2501次,肌肉注射1938次,中藥灌腸313次,中藥濕敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,針灸671次,拔火罐344次。
以上是內(nèi)科2012年的護(hù)理工作總結(jié),在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在2013年我們還要不斷提高和加強科室護(hù)理隊伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇四
【導(dǎo)語】工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面是工作總結(jié)頻道為你整理的,希望能幫助到您!
(一)。
我科本著“病人至上,真誠奉獻(xiàn);以人為本,開拓創(chuàng)新。”辦院宗旨,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?,F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下:
精品辦公范文薈萃表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實施細(xì)則。
(一)以制度為標(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)。
科室的各項制度明確,利用護(hù)理例會加強學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,護(hù)理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面。
(1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識,加強護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
精品辦公范文薈萃鉤。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進(jìn),跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
2、強化了護(hù)理安全,為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細(xì)做扎實。
精品辦公范文薈萃。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇五
在醫(yī)院實習(xí)半年了,遇到各種事情,有時也會感慨良多。護(hù)理工作都細(xì)小繁雜,小至測血壓、體溫、幫病人打飯、扶病人大小便,大至配藥、打針、搶救.....事無大小,做好這些對病人的康復(fù)都起到不可忽視的作用。
細(xì)心觀察病人的每一個表情和行為,耐心聆聽病人的每一句主訴可能都會對發(fā)現(xiàn)病人的病情變化和心理變化起到很大的作用,所以作為護(hù)士,我們要培養(yǎng)自己細(xì)心觀察和耐心聆聽以及冷靜分析思考的能力,這太重要了。
新收一個病人,病人首先接觸到的是護(hù)士,不管是病人家屬還是病人,生病來到醫(yī)院,肯定都會有一種慌亂、恐懼的心情,我們要換位思考,平復(fù)家屬的焦慮心情,給予她們力所能及的幫助。
遇到過死亡,親眼看著心電監(jiān)護(hù)上的心率從40多降至0,那一刻心震了一下,生命是如此脆弱.,作為醫(yī)務(wù)人員,我們需要更加堅強。
遇到過感動,很多病人無論你給他做什么治療,只是簡單一個量血壓都不忘每次給你說一句謝謝,也有些病人知道你是實習(xí)生,打針不那么熟練,但她們依然相信你,并對你說,沒事,你打吧,不痛,打得很好,往往這些話語都可以溫暖你一整天,讓你忘了勞累。
遇到過委屈,一次,遇上新收,某按鈴換瓶,去換瓶不夠及時,靜脈血回流至頭皮針管,病人很緊張也很生氣,他說按鈴這么久都不見人來,你們是干什么的,你看血都流出來了。我連忙跟病人解釋剛在新收一個病人耽擱了,靜脈血回流出來只要換瓶就可以被沖回靜脈里面,不要緊張......病人這才放松下來。也會有病人看見你端一個治療盤來就會對你說,我不要實習(xí)生打針,讓你老師來給我打。這個時候需要學(xué)會自我調(diào)節(jié)......病人不讓實習(xí)生打針,一定有著病人自身的因素也有實習(xí)生自身的因素,后來了解到那個婆婆是之前被我們其中一個實習(xí)生打腫過,所以才如此避諱給實習(xí)生打針,所以,加強我們的護(hù)理操作技術(shù)是多么重要啊。
遇到過一個剛果黑人,要用英文交流,才發(fā)現(xiàn)英文的重要性,護(hù)理作為一個國際性行業(yè),外語能力也是不可或缺的,最起碼在遇到外國病人時可以保證最起碼的溝通,對閱讀外國文獻(xiàn)也是一個優(yōu)勢。
護(hù)理工作其實就是團(tuán)隊工作,很多時候在進(jìn)行某項護(hù)理操作前都需要雙人核對,在搶救時也需要幾個人的配合,在值夜班的時候只有兩名護(hù)士和一名實習(xí)生,這個時候合作也顯得尤為重要,所以鍛煉自己與同事協(xié)作的能力也是未來的一個前進(jìn)方向。
其實作為一名實習(xí)生,我們需要學(xué)習(xí)的東西很多,需要看書,需要積累,只要老師一句鼓勵的話,病人一個相信的眼神,就可以讓我們充滿信心,大步往前走。
實習(xí)半年來,深深地感覺到,如果你要在護(hù)理這個領(lǐng)域里站住腳尖,要學(xué)習(xí)的東西太多了,敏銳的觀察分析能力、與病人的溝通能力、扎實的護(hù)理操作技術(shù)、過硬的護(hù)理理論知識、較好的外語能力等等都是我要努力的方向。
路在腳下,只管往前,加油吧~。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇六
半年來,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到xxx醫(yī)院、xx市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
1.根據(jù)xx省?等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及xx市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計xx余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,考核合格率達(dá)100%。
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補充到輸液室護(hù)理隊伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。參考率、合格率達(dá)100%,計劃外出進(jìn)修xx人次,完成xx人。
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了xxxx學(xué)院的xxx老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
年x月xx日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人進(jìn)行了頒獎,共表彰了12個團(tuán)體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動,共有x個科室,xx多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇七
20xx年大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,狠抓護(hù)理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),完成了既定工作目標(biāo),現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立“主動為患者服務(wù)”的意識,跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施,培訓(xùn)6s管理方法,加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查,實施無縫隙、全方位護(hù)理,充分體現(xiàn)??铺厣鰪娙宋年P(guān)懷意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比,發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》,將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾恚侠戆才湃肆?,每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
二、狠抓計劃落實,做好護(hù)理質(zhì)量控制。
內(nèi)容簡潔明了,減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控,落實護(hù)理質(zhì)量考評制度,制定質(zhì)控計劃,護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控,科護(hù)士長抽查,檢查結(jié)果隨時反饋,并指導(dǎo)整改,護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況,并及時向護(hù)士長匯報,護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的'書寫情況,抽查新病人書寫,科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護(hù)士按流程交接,護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo),科護(hù)士長抽查?,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點,主動匯報,交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析,整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務(wù)。
三、抓好安全管理,定期和不定期檢查護(hù)理安全工作。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識,使護(hù)士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見,最終形成周密的整改措施,指導(dǎo)落實,及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級別分為abc三類,統(tǒng)一標(biāo)識,提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理:如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士,指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練,對每例搶救進(jìn)行分析,提高應(yīng)急救治能力。
四、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用??谱o(hù)士,組織??谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮??谱o(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn),在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
五、提高護(hù)士長素質(zhì),充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能,一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí),參加護(hù)士長管理培訓(xùn),將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并結(jié)合本院實際,使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理,二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性,制訂了護(hù)士長月工作計劃表,將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排,督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次,提高護(hù)士長管理質(zhì)量,相互學(xué)習(xí),達(dá)到共同促進(jìn),持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,適時進(jìn)行床邊查房,講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處,切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力,提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù);緊急狀況下,申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通,了解思想動向,加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認(rèn)同度,樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核,不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力,帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取,解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題,指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式,護(hù)理部考核前,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題,制定護(hù)理措施,一起找專科知識點進(jìn)行學(xué)習(xí),在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足,教會護(hù)士工作方法,使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法,考核成績有了大幅提升。
六、加強實習(xí)生和新入護(hù)士的管理,提高臨床帶教質(zhì)量。
一、手把手帶教,確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作,制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃,按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括進(jìn)夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進(jìn),使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。
七、加強??谱o(hù)理建設(shè),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇八
2016年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對我工作上的信任,委以重任,把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn)。
但由于我擔(dān)任護(hù)士長時間短,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動全科護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一年時間的工作實踐,使我更深層次地認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!自2016年起,在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,改變了臨床護(hù)理原來的功能制分工方式。
實行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制,并包床到護(hù),床邊護(hù)士對每位病人進(jìn)行自理能力評詁,在共性的基礎(chǔ)上提供個性護(hù)理服務(wù),為病人洗頭,洗腳,和病人拉近距離,讓病人體會到家的溫暖,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,各崗位人員職責(zé)明確,制度健全。分組分區(qū),相對固定護(hù)士去管理病人,明確各班職責(zé):強調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個個動手護(hù)理病人”。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實施以來已經(jīng)初見成效,受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界和病人的一致好評,病人滿意度明顯提高,不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科,而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院,科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò),并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的,2016年來,我科共收治病人1106例,手術(shù)病人73例,急危重病人118例,圓滿完成本年度工作任務(wù)。
當(dāng)然,在工作中仍然存在不足,個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,病房管理尚不盡人意等缺點。由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,護(hù)理文書書寫欠規(guī)范,內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會加倍努力,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇九
在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,護(hù)士長重新制定并細(xì)化了各班工作職責(zé),調(diào)整了上班人員人數(shù)。做到了彈性排班,增加了高峰期上班人數(shù),讓病人得到了更好的治療和護(hù)理。
在醫(yī)囑查對上,每周護(hù)士長參加核對1-2次,并有記錄;當(dāng)班辦公護(hù)士對長期和臨時醫(yī)囑每天也進(jìn)行了查對,并有記錄;治療班還在對新入院病人的醫(yī)囑和當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行查對,并都有記錄;總之,我們始終將“三查七對”貫穿于我們執(zhí)行的每一項護(hù)理工作中。所以在過去的一年里我們沒有大的護(hù)理差錯。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理一直在摸索中不斷成長,同時帶領(lǐng)著我們每一個人也都在成長。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,在總護(hù)理部的督促和指導(dǎo)下,我們每一個護(hù)士的理論和護(hù)理操作技能都得到了很大的提高。同時,護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、口服藥物的查對與發(fā)放等,雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事。所以,醫(yī)院不斷完善了輸血及各項護(hù)理操作制度來保護(hù)我們醫(yī)護(hù)人員,但同時也要求我們必須遵守規(guī)章制度,做到細(xì)中有細(xì)。口服藥物的擺放一直是大內(nèi)科的一大特色,可是,安全隱患一直在為我們招手,盡管從藥房擺放回來后,我們的責(zé)任護(hù)士還在查對,但是這緊緊靠的是經(jīng)驗,就那么一個白片,除了有特殊符號的藥物外,請問從藥瓶拿出來后我們是否都還知道它的名字。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,我們把以往口頭的床頭交接班變成了實踐,每天在護(hù)士長的.帶領(lǐng)下,各班的床頭交接班銜接的非常緊密,大大降低了壓瘡發(fā)生的例數(shù)。同時,在醫(yī)生們的配合下,我們能夠做到對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到更細(xì)致的檢查、接受。我們時不時就會搶救病人,急救箱的完整、急救藥品的日期以及急救器材保持功能狀態(tài),都是必不可少的,所以我們有專門保管急救箱的護(hù)士,用完及時補上,不用的時候每周檢查一到兩次,然后封存。
我們給病人每做一項護(hù)理都需要記錄,所以護(hù)理記錄單的書寫一定要規(guī)范,明確護(hù)理文件書寫的意義,增強法律意識保護(hù)我們自己??墒俏覀儠鴮懽o(hù)理記錄單真正就是為了保護(hù)我們自己嗎?我們好多護(hù)士書寫護(hù)理記錄單只是為了當(dāng)班的工作,草率寫完,可何岑想過一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,你不認(rèn)真的一敲會給你和科室?guī)矶嗌俾闊?BR> 內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十
進(jìn)了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴,也體會到了救死扶傷的真正意義。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病、急性心肌梗死患者,尤其是急性心肌梗死患者,來的時候患者癥狀劇烈,胸痛、心慌、氣短、大汗,或伴有惡心嘔吐,這個時候作為當(dāng)班護(hù)士,處理速度是關(guān)鍵,我?guī)缀跏切∨芨苫?,每一個患者所作的第一件事就是生命體征,先看血壓、心率、血氧、呼吸如何,遵醫(yī)囑吸氧、心電監(jiān)護(hù)治療,立即建立靜脈通道,隨之立即辦病歷,讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑,(如果病情急,執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記)然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑,向家屬交代病情及相關(guān)注意事項。醫(yī)生下達(dá)病?;虿≈赝ㄖ?,快速完成首次護(hù)理記錄。
心血管疾病不乏有部分年輕病人,三十多歲或四十歲,正是人生的黃金時期,但是病魔從來都不會手下留情,這些患者一般病情發(fā)展快,梗死范圍大,入院前幾天還活蹦亂跳的,轉(zhuǎn)眼間就報病危,真正驗證了生命的脆弱,看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當(dāng)送患者到上級醫(yī)院治療時,一路上心都提到嗓子眼上,隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化,安慰病人,告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒,當(dāng)順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時,心里很踏實,為患者有了生的希望感到無比的高興。有一部分心?;颊咴诨謴?fù)期間一直不錯,不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的,時刻應(yīng)高度警惕,因為生命隨時可能轉(zhuǎn)瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案,護(hù)士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑,高流量吸氧強心利尿等對癥處理,看著患者心率慢慢降下來,心慌氣短氣喘癥狀緩解,心里有一種說不出的快樂和成就感,體會到爭分奪秒的意義。
心內(nèi)科是風(fēng)險較大的科室,醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療,介入治療過程中的風(fēng)險人人要面對,術(shù)中很多情況難以預(yù)測,術(shù)后監(jiān)測病情對護(hù)士也是考驗,對加壓止血氣囊繃帶按時放氣,監(jiān)測血壓,上夜班更是體力和意志的考驗,一刻也不能放松警惕,看似很平靜的病區(qū),由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素,每隔一小時巡視病房一次,病危病重病人隨時巡視,當(dāng)聽著患者熟睡的鼾聲,看著胸廓有節(jié)律地起伏,心里是踏實的,有些患者會在晚上發(fā)生猝死,醫(yī)生護(hù)士通過搶救無效,很多家屬不理解,其實醫(yī)生護(hù)士何嘗不是想救他們呢?但是醫(yī)學(xué)有局限性,所以醫(yī)生護(hù)士不是萬能的,這一點如果家屬們能更懂這一點,對死去的病人是一種安慰,對活著的家屬是一種心理上的解脫。
心內(nèi)科的護(hù)士有點像外科護(hù)士,工作中一般都是急脾氣,雷厲風(fēng)行,沒有任何拖沓,因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護(hù)士壓力都很大,因為來的病人都是急的、重的,沒有奉獻(xiàn)精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護(hù)士的。
總之,雖然我僅僅體會了3個月,可能還有好多東西沒有真正體會到,但還是給我極大的激勵,我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員,喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神,這是我的寶貴財富,激勵我不斷進(jìn)步,有了前進(jìn)的目標(biāo),真是獲益匪淺。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十一
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科護(hù)士長帶領(lǐng)及科室各位老師的幫助下,我科室全體護(hù)理人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理教學(xué)工作計劃,較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
(1)規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周三次晨會提問,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理教學(xué)查房,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。
(2)抓好崗前培訓(xùn)。20xx年我們科調(diào)入護(hù)士2人,科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
(3)強化考核。按照院里要求,認(rèn)真落實三基考核計劃,內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日??己?。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式,每周一、周三、周五早上交接班時,護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是季度考核。每季度進(jìn)行知識理論、護(hù)理操作等考核,熟練掌握了e答考試模式。
(4)強化帶教老師和實習(xí)同學(xué)的人性化服務(wù),改善實習(xí)同學(xué)滿意度情況。加強帶教老師與實習(xí)同學(xué)之家的溝通和交流,不僅強化實習(xí)護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),同時也加強實習(xí)同學(xué)的生活和心理上的需求,變被動教學(xué)為主動教學(xué),讓實習(xí)同學(xué)能輕松掌握,改善帶教老師和實習(xí)護(hù)士機械被動的教學(xué)關(guān)系,提高實習(xí)同學(xué)的滿意度。
在實習(xí)同學(xué)的教學(xué)工作中,專人負(fù)責(zé),一對一帶教,護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行出科考核,每周有帶教計劃,分為四周,按時按質(zhì)量完成,每月參加科室教學(xué)查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并獨立完成兩份病例的書寫工作,出科時進(jìn)行??评碚摽荚嚭筒僮骺荚?,并讓實習(xí)同學(xué)在出科時進(jìn)行不記名老師滿意度調(diào)查,提出寶貴的教學(xué)意見。平時每周進(jìn)行晨會提問,每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不同學(xué)歷資質(zhì)安排資質(zhì)不同的帶教老師進(jìn)行帶教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1-12月份為46名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍,順利的完成了科室?guī)Ы坦ぷ鳎龅綗o投訴、無差錯,并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識,讓每一位在我科實習(xí)的同學(xué)都能學(xué)到心內(nèi)科的專業(yè)知識。
在分層次培訓(xùn)工作上,嚴(yán)格按照護(hù)理部和科室制定的培訓(xùn)計劃,按時按量的完成了科室的培訓(xùn)工作,也順利的通過了護(hù)理部組織的理論和操作考試,積極學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識,組織護(hù)士外出學(xué)習(xí),科室護(hù)士積極的發(fā)表了論文,在護(hù)理工作中為了解決自己工作的不方便發(fā)明了屬于自己的專利,個個護(hù)士都能嚴(yán)格要求自己積極向上,雖然我們科室護(hù)理帶教在過去的一年圓滿積極的完成,但是我知道我們還有很多的不足,新的一年,我們會更加努力,爭取做得更好,取得更好的成績。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十二
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”而我們內(nèi)科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房,在5個月的活動期間,科主任和護(hù)士長醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),作為科室的一員感受頗多。
護(hù)士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護(hù)士少,存在潛在風(fēng)險,護(hù)士長則及時調(diào)整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房,了解病員當(dāng)天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
加強了護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品。
困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
每天我們護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續(xù)做下去。”
我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十三
大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,狠抓護(hù)理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),完成了既定工作目標(biāo),現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下:
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立“主動為患者服務(wù)”的意識,跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施,培訓(xùn)6s管理方法,加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查,實施無縫隙、全方位護(hù)理,充分體現(xiàn)??铺厣鰪娙宋年P(guān)懷意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比,發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》,將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?,合理安排人力,每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
1、本著科學(xué)、實用、專業(yè)和適用性為原則,結(jié)合近年來本科開展的醫(yī)療護(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,修訂了護(hù)理安全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),增加了輸血質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士長管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),組織編寫了《內(nèi)科高危疾病的風(fēng)險評估及管理手冊》,深入科室跟班觀察,細(xì)化了工作流程:吸氧、留置針、胃管、引流管、心電監(jiān)護(hù)、輸液泵的交接流程;夜班雙人核對長期輸液流程;更換輸液流程;患者不在病房時的發(fā)藥流程、處理靜脈采血醫(yī)囑流程等,改革了病區(qū)交班報告,內(nèi)容簡潔明了,減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控,落實護(hù)理質(zhì)量考評制度,制定質(zhì)控計劃,護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控,科護(hù)士長抽查,檢查結(jié)果隨時反饋,并指導(dǎo)整改,護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況,并及時向護(hù)士長匯報,護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況,抽查新病人書寫,科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護(hù)士按流程交接,護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo),科護(hù)士長抽查?,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點,主動匯報,交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析,整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務(wù)。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識,使護(hù)士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見,最終形成周密的整改措施,指導(dǎo)落實,及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級別分為abc三類,統(tǒng)一標(biāo)識,提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理:如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士,指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練,對每例搶救進(jìn)行分析,提高應(yīng)急救治能力。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用專科護(hù)士,組織??谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮專科護(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn),在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對輸液泵的'使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能,一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí),參加護(hù)士長管理培訓(xùn),將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并結(jié)合本院實際,使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理,二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性,制訂了護(hù)士長月工作計劃表,將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排,督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次,提高護(hù)士長管理質(zhì)量,相互學(xué)習(xí),達(dá)到共同促進(jìn),持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,適時進(jìn)行床邊查房,講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處,切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力,提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù);緊急狀況下,申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通,了解思想動向,加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認(rèn)同度,樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核,不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力,帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取,解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題,指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式,護(hù)理部考核前,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題,制定護(hù)理措施,一起找??浦R點進(jìn)行學(xué)習(xí),在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足,教會護(hù)士工作方法,使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法,考核成績有了大幅提升。
1、做好實習(xí)生的帶教工作,依據(jù)學(xué)校培訓(xùn)大綱要求的內(nèi)容,制定實習(xí)計劃,指派大專以上學(xué)歷、經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、思想品德高尚、關(guān)心同志、樂于帶教、有一定講解能力的護(hù)師負(fù)責(zé)帶教,實施一對一、手把手帶教,確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作,制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃,按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括進(jìn)夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進(jìn),使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十四
1.落實“創(chuàng)二甲”的各項準(zhǔn)備工作,我科按照“創(chuàng)二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各位在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護(hù)士長定期對各位護(hù)理人員的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。二、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十五
20xx年,我內(nèi)科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作規(guī)劃,同時,積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動中,對比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理治理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷缺乏,??茖W(xué)問欠缺,為提高護(hù)理效勞質(zhì)量,從根底護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺,深入細(xì)致的開展??瓢部祵W(xué)問教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步標(biāo)準(zhǔn)工作流程。
1、改良查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動答復(fù),避開查對過失發(fā)生的可能性。
2、供應(yīng)微波爐給病人使用,為病人特殊是孕產(chǎn)婦供應(yīng)了很大的便利。
3、給病人以人文關(guān)心,一切從病人的需要去思索問題,建立關(guān)懷人、敬重人的理念。以熱忱、親切、暖和的話語,理解、憐憫病人的苦痛,使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進(jìn)展,具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項,認(rèn)真觀看病情變化,協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人,把握病人的心理狀態(tài),制定人性化、共性化的護(hù)理措施,準(zhǔn)時評估護(hù)理效果,讓病人參加到治療、護(hù)理中,消退緊急、焦慮心情,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿足感。
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費工程、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說明,使病人能夠明明白白消費。
將工作細(xì)化,進(jìn)展分工,文書書寫由責(zé)任組長把關(guān),護(hù)士長質(zhì)控,有效的掌握書寫錯誤和不標(biāo)準(zhǔn)書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參加科室治理,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理過失為實例組織爭論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理過失因素新狀況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
針對護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練規(guī)劃,將根底操作工程納入日??己?,每月檢查督導(dǎo)一項,將常用操作工程逐一進(jìn)展考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改良操作流程。提高操作技術(shù),有效提高效勞質(zhì)量。
不斷充實專科學(xué)問,常常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改良工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時,督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)教育任務(wù),加強??茖W(xué)問學(xué)習(xí)。
以病人的.滿足為核心,以病人的需求為目標(biāo),供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的共性效勞,科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心,病人滿足度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通力量有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比擬強,護(hù)理人員對專科學(xué)問學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理過失為實例組織爭論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理過失因素新狀況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十六
xxxx年下半年,對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年,因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理,倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將xxxx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實護(hù)理培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人余人,搶救病人人,一級護(hù)理病人共天,無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十七
1、按科室計劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃,對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實習(xí)生,按計劃帶教。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候,護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足
2、培訓(xùn)方面:今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)。科室的護(hù)士分層次培訓(xùn),護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn),務(wù)求達(dá)到人人過關(guān)。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇一
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門密切配合和支持下,我病區(qū)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點,結(jié)合年初制訂的工作計劃和目標(biāo),積極完成各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、共接收住院患者人,其中,1-4月份內(nèi)一科收住755人,5-12月份三病區(qū)收住人;搶救護(hù)理危重患者人,其中,1-4月份內(nèi)一科588人,5-12月份三病區(qū)人。
二、治療護(hù)理處置共人次,其中,1-4月份,內(nèi)一科62217人次,5-12月份三病區(qū)人次?,F(xiàn)將三病區(qū)具體項目處置人次總結(jié)如下:
皮下注射人次,肌肉注射人次,靜脈注射人次,靜脈輸液人次,皮內(nèi)注射人次,輸血人次,靜脈抽血人次,各種穿刺人次,導(dǎo)尿人次,灌腸人次,測血壓人次,物理降溫人次,口腔護(hù)理人次,皮膚護(hù)理人次,會陰護(hù)理人次,膀胱沖洗人次,洗胃人次,吸氧人次,靜脈留置針封針人次,吸痰人次,霧化吸入人次。
1、純治療費收入元,其中,1-4月份內(nèi)一元,5-12月份三病區(qū)元。
2、總支出元(1-4月份內(nèi)一元,5-12月份三病區(qū)元)。其中,藥械科支出元(內(nèi)一支出元,三病區(qū)支出元);后勤支出元(內(nèi)一支出元,三病區(qū)支出元,三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。
xx年,為了進(jìn)一步完善護(hù)理工作,提高護(hù)理人員的整體化、連續(xù)化服務(wù)水平,達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,以病人為中心,加強工作中服務(wù)理念的提高,不斷創(chuàng)新,提高患者滿意度。現(xiàn)制定20××年護(hù)理工作計劃如下:
1.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,設(shè)立健康宣教日,各個班次隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇二
內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計劃xxx%以上,現(xiàn)將2021半年工作情況總結(jié)如下:
1、我科重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。
2、堅持查對制度:
(1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時要求必須做到三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實內(nèi)科護(hù)理常規(guī)及??谱o(hù)理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、對全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評。
3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上。
4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科專病知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的.空氣培養(yǎng)。
3、堅持每天對處置室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄。
4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風(fēng)半小時。
6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運,并記錄。
1、完善專病??浦嗅t(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。
2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評。
3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練,重點為拔罐法和刮痧法兩項。
4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施,積極改進(jìn),并記錄,效果良好。
1、對在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。
2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識、??浦R。
3、堅持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4、注重收集護(hù)理服務(wù)需求,通過發(fā)放護(hù)理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士的工作給予激勵,調(diào)動工作積極性。
5、加強護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí),強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德,提升護(hù)理人員素質(zhì)。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇三
2012年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管工作,通過加強對本科室護(hù)理工作的管理,較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)心與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項任務(wù)?,F(xiàn)將2012年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確,加強護(hù)理人員職責(zé)制度管理按照護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項規(guī)章制度??剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理工作。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護(hù)患溝通。為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先,管床護(hù)士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護(hù)士將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點。了解和關(guān)注病人的心理、生活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納入工作之中??剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,幫助困難患者排憂解難。
1加強心理護(hù)理,用充滿仁愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理,為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)士長每日帶領(lǐng)護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理,為病人做好衛(wèi)生保潔工作,使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進(jìn)行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng),各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)人員做好交接,及時、認(rèn)真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。
2人防護(hù)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范,同時要求護(hù)理人員在及時,真實,準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實書寫內(nèi)容,提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
六、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病人減少痛苦,護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,科室每周定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元,共收治新病人2048人次一級護(hù)理1981人次,危重病人493人,搶救病人518次,搶救成功505次死亡13人,靜脈輸液20426次,靜脈輸血337次,靜脈注射2501次,肌肉注射1938次,中藥灌腸313次,中藥濕敷565次,穴位按摩492次,推拿477次,針灸671次,拔火罐344次。
以上是內(nèi)科2012年的護(hù)理工作總結(jié),在肯定成績的同時,我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在2013年我們還要不斷提高和加強科室護(hù)理隊伍的建設(shè),人人從本質(zhì)工作做起,不斷充實和完善自已,做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,我們一定能把護(hù)理工作做得更好!
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇四
【導(dǎo)語】工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面是工作總結(jié)頻道為你整理的,希望能幫助到您!
(一)。
我科本著“病人至上,真誠奉獻(xiàn);以人為本,開拓創(chuàng)新。”辦院宗旨,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?,F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下:
精品辦公范文薈萃表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實施細(xì)則。
(一)以制度為標(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)。
科室的各項制度明確,利用護(hù)理例會加強學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,護(hù)理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認(rèn)真落實護(hù)理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面。
(1)充分調(diào)動每位護(hù)理人員的意識,加強護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
精品辦公范文薈萃鉤。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進(jìn),跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
2、強化了護(hù)理安全,為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細(xì)做扎實。
精品辦公范文薈萃。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇五
在醫(yī)院實習(xí)半年了,遇到各種事情,有時也會感慨良多。護(hù)理工作都細(xì)小繁雜,小至測血壓、體溫、幫病人打飯、扶病人大小便,大至配藥、打針、搶救.....事無大小,做好這些對病人的康復(fù)都起到不可忽視的作用。
細(xì)心觀察病人的每一個表情和行為,耐心聆聽病人的每一句主訴可能都會對發(fā)現(xiàn)病人的病情變化和心理變化起到很大的作用,所以作為護(hù)士,我們要培養(yǎng)自己細(xì)心觀察和耐心聆聽以及冷靜分析思考的能力,這太重要了。
新收一個病人,病人首先接觸到的是護(hù)士,不管是病人家屬還是病人,生病來到醫(yī)院,肯定都會有一種慌亂、恐懼的心情,我們要換位思考,平復(fù)家屬的焦慮心情,給予她們力所能及的幫助。
遇到過死亡,親眼看著心電監(jiān)護(hù)上的心率從40多降至0,那一刻心震了一下,生命是如此脆弱.,作為醫(yī)務(wù)人員,我們需要更加堅強。
遇到過感動,很多病人無論你給他做什么治療,只是簡單一個量血壓都不忘每次給你說一句謝謝,也有些病人知道你是實習(xí)生,打針不那么熟練,但她們依然相信你,并對你說,沒事,你打吧,不痛,打得很好,往往這些話語都可以溫暖你一整天,讓你忘了勞累。
遇到過委屈,一次,遇上新收,某按鈴換瓶,去換瓶不夠及時,靜脈血回流至頭皮針管,病人很緊張也很生氣,他說按鈴這么久都不見人來,你們是干什么的,你看血都流出來了。我連忙跟病人解釋剛在新收一個病人耽擱了,靜脈血回流出來只要換瓶就可以被沖回靜脈里面,不要緊張......病人這才放松下來。也會有病人看見你端一個治療盤來就會對你說,我不要實習(xí)生打針,讓你老師來給我打。這個時候需要學(xué)會自我調(diào)節(jié)......病人不讓實習(xí)生打針,一定有著病人自身的因素也有實習(xí)生自身的因素,后來了解到那個婆婆是之前被我們其中一個實習(xí)生打腫過,所以才如此避諱給實習(xí)生打針,所以,加強我們的護(hù)理操作技術(shù)是多么重要啊。
遇到過一個剛果黑人,要用英文交流,才發(fā)現(xiàn)英文的重要性,護(hù)理作為一個國際性行業(yè),外語能力也是不可或缺的,最起碼在遇到外國病人時可以保證最起碼的溝通,對閱讀外國文獻(xiàn)也是一個優(yōu)勢。
護(hù)理工作其實就是團(tuán)隊工作,很多時候在進(jìn)行某項護(hù)理操作前都需要雙人核對,在搶救時也需要幾個人的配合,在值夜班的時候只有兩名護(hù)士和一名實習(xí)生,這個時候合作也顯得尤為重要,所以鍛煉自己與同事協(xié)作的能力也是未來的一個前進(jìn)方向。
其實作為一名實習(xí)生,我們需要學(xué)習(xí)的東西很多,需要看書,需要積累,只要老師一句鼓勵的話,病人一個相信的眼神,就可以讓我們充滿信心,大步往前走。
實習(xí)半年來,深深地感覺到,如果你要在護(hù)理這個領(lǐng)域里站住腳尖,要學(xué)習(xí)的東西太多了,敏銳的觀察分析能力、與病人的溝通能力、扎實的護(hù)理操作技術(shù)、過硬的護(hù)理理論知識、較好的外語能力等等都是我要努力的方向。
路在腳下,只管往前,加油吧~。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇六
半年來,護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1.為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長到xxx醫(yī)院、xx市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
1.根據(jù)xx省?等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)?及xx市衛(wèi)生局?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)?及醫(yī)院實際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行考核。
3.半年來組織護(hù)士長夜查房及節(jié)假日查房共計xx余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析,提出整改措施。
5.護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93.5%,考核合格率達(dá)100%。
1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進(jìn)行改造。首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補充到輸液室護(hù)理隊伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。參考率、合格率達(dá)100%,計劃外出進(jìn)修xx人次,完成xx人。
為了慶祝5.12國際護(hù)士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
2.于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護(hù)士被授予了xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了xxxx學(xué)院的xxx老師為全體護(hù)士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
年x月xx日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護(hù)士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個人進(jìn)行了頒獎,共表彰了12個團(tuán)體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護(hù)士志愿周活動,共有x個科室,xx多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇七
20xx年大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,狠抓護(hù)理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),完成了既定工作目標(biāo),現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立“主動為患者服務(wù)”的意識,跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施,培訓(xùn)6s管理方法,加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查,實施無縫隙、全方位護(hù)理,充分體現(xiàn)??铺厣鰪娙宋年P(guān)懷意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比,發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》,將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾恚侠戆才湃肆?,每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
二、狠抓計劃落實,做好護(hù)理質(zhì)量控制。
內(nèi)容簡潔明了,減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控,落實護(hù)理質(zhì)量考評制度,制定質(zhì)控計劃,護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控,科護(hù)士長抽查,檢查結(jié)果隨時反饋,并指導(dǎo)整改,護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況,并及時向護(hù)士長匯報,護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的'書寫情況,抽查新病人書寫,科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護(hù)士按流程交接,護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo),科護(hù)士長抽查?,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點,主動匯報,交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析,整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務(wù)。
三、抓好安全管理,定期和不定期檢查護(hù)理安全工作。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識,使護(hù)士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見,最終形成周密的整改措施,指導(dǎo)落實,及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級別分為abc三類,統(tǒng)一標(biāo)識,提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理:如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士,指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練,對每例搶救進(jìn)行分析,提高應(yīng)急救治能力。
四、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用??谱o(hù)士,組織??谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮??谱o(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn),在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
五、提高護(hù)士長素質(zhì),充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能,一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí),參加護(hù)士長管理培訓(xùn),將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并結(jié)合本院實際,使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理,二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性,制訂了護(hù)士長月工作計劃表,將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排,督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次,提高護(hù)士長管理質(zhì)量,相互學(xué)習(xí),達(dá)到共同促進(jìn),持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,適時進(jìn)行床邊查房,講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處,切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力,提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù);緊急狀況下,申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通,了解思想動向,加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認(rèn)同度,樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核,不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力,帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取,解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題,指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式,護(hù)理部考核前,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題,制定護(hù)理措施,一起找專科知識點進(jìn)行學(xué)習(xí),在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足,教會護(hù)士工作方法,使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法,考核成績有了大幅提升。
六、加強實習(xí)生和新入護(hù)士的管理,提高臨床帶教質(zhì)量。
一、手把手帶教,確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作,制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃,按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括進(jìn)夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進(jìn),使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。
七、加強??谱o(hù)理建設(shè),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇八
2016年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們唐河縣人民醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對我工作上的信任,委以重任,把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn)。
但由于我擔(dān)任護(hù)士長時間短,又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動全科護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過一年時間的工作實踐,使我更深層次地認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!自2016年起,在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,改變了臨床護(hù)理原來的功能制分工方式。
實行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制,并包床到護(hù),床邊護(hù)士對每位病人進(jìn)行自理能力評詁,在共性的基礎(chǔ)上提供個性護(hù)理服務(wù),為病人洗頭,洗腳,和病人拉近距離,讓病人體會到家的溫暖,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,各崗位人員職責(zé)明確,制度健全。分組分區(qū),相對固定護(hù)士去管理病人,明確各班職責(zé):強調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個個動手護(hù)理病人”。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實施以來已經(jīng)初見成效,受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界和病人的一致好評,病人滿意度明顯提高,不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科,而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院,科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò),并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的,2016年來,我科共收治病人1106例,手術(shù)病人73例,急危重病人118例,圓滿完成本年度工作任務(wù)。
當(dāng)然,在工作中仍然存在不足,個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強,病房管理尚不盡人意等缺點。由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,護(hù)理文書書寫欠規(guī)范,內(nèi)涵差。在以后的工作中我們會加倍努力,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇九
在20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,護(hù)士長重新制定并細(xì)化了各班工作職責(zé),調(diào)整了上班人員人數(shù)。做到了彈性排班,增加了高峰期上班人數(shù),讓病人得到了更好的治療和護(hù)理。
在醫(yī)囑查對上,每周護(hù)士長參加核對1-2次,并有記錄;當(dāng)班辦公護(hù)士對長期和臨時醫(yī)囑每天也進(jìn)行了查對,并有記錄;治療班還在對新入院病人的醫(yī)囑和當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行查對,并都有記錄;總之,我們始終將“三查七對”貫穿于我們執(zhí)行的每一項護(hù)理工作中。所以在過去的一年里我們沒有大的護(hù)理差錯。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理一直在摸索中不斷成長,同時帶領(lǐng)著我們每一個人也都在成長。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,在總護(hù)理部的督促和指導(dǎo)下,我們每一個護(hù)士的理論和護(hù)理操作技能都得到了很大的提高。同時,護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、口服藥物的查對與發(fā)放等,雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事。所以,醫(yī)院不斷完善了輸血及各項護(hù)理操作制度來保護(hù)我們醫(yī)護(hù)人員,但同時也要求我們必須遵守規(guī)章制度,做到細(xì)中有細(xì)。口服藥物的擺放一直是大內(nèi)科的一大特色,可是,安全隱患一直在為我們招手,盡管從藥房擺放回來后,我們的責(zé)任護(hù)士還在查對,但是這緊緊靠的是經(jīng)驗,就那么一個白片,除了有特殊符號的藥物外,請問從藥瓶拿出來后我們是否都還知道它的名字。
在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來,我們把以往口頭的床頭交接班變成了實踐,每天在護(hù)士長的.帶領(lǐng)下,各班的床頭交接班銜接的非常緊密,大大降低了壓瘡發(fā)生的例數(shù)。同時,在醫(yī)生們的配合下,我們能夠做到對新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人做到更細(xì)致的檢查、接受。我們時不時就會搶救病人,急救箱的完整、急救藥品的日期以及急救器材保持功能狀態(tài),都是必不可少的,所以我們有專門保管急救箱的護(hù)士,用完及時補上,不用的時候每周檢查一到兩次,然后封存。
我們給病人每做一項護(hù)理都需要記錄,所以護(hù)理記錄單的書寫一定要規(guī)范,明確護(hù)理文件書寫的意義,增強法律意識保護(hù)我們自己??墒俏覀儠鴮懽o(hù)理記錄單真正就是為了保護(hù)我們自己嗎?我們好多護(hù)士書寫護(hù)理記錄單只是為了當(dāng)班的工作,草率寫完,可何岑想過一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,你不認(rèn)真的一敲會給你和科室?guī)矶嗌俾闊?BR> 內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十
進(jìn)了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴,也體會到了救死扶傷的真正意義。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病、急性心肌梗死患者,尤其是急性心肌梗死患者,來的時候患者癥狀劇烈,胸痛、心慌、氣短、大汗,或伴有惡心嘔吐,這個時候作為當(dāng)班護(hù)士,處理速度是關(guān)鍵,我?guī)缀跏切∨芨苫?,每一個患者所作的第一件事就是生命體征,先看血壓、心率、血氧、呼吸如何,遵醫(yī)囑吸氧、心電監(jiān)護(hù)治療,立即建立靜脈通道,隨之立即辦病歷,讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑,(如果病情急,執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記)然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑,向家屬交代病情及相關(guān)注意事項。醫(yī)生下達(dá)病?;虿≈赝ㄖ?,快速完成首次護(hù)理記錄。
心血管疾病不乏有部分年輕病人,三十多歲或四十歲,正是人生的黃金時期,但是病魔從來都不會手下留情,這些患者一般病情發(fā)展快,梗死范圍大,入院前幾天還活蹦亂跳的,轉(zhuǎn)眼間就報病危,真正驗證了生命的脆弱,看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當(dāng)送患者到上級醫(yī)院治療時,一路上心都提到嗓子眼上,隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化,安慰病人,告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒,當(dāng)順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時,心里很踏實,為患者有了生的希望感到無比的高興。有一部分心?;颊咴诨謴?fù)期間一直不錯,不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的,時刻應(yīng)高度警惕,因為生命隨時可能轉(zhuǎn)瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰,這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案,護(hù)士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑,高流量吸氧強心利尿等對癥處理,看著患者心率慢慢降下來,心慌氣短氣喘癥狀緩解,心里有一種說不出的快樂和成就感,體會到爭分奪秒的意義。
心內(nèi)科是風(fēng)險較大的科室,醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療,介入治療過程中的風(fēng)險人人要面對,術(shù)中很多情況難以預(yù)測,術(shù)后監(jiān)測病情對護(hù)士也是考驗,對加壓止血氣囊繃帶按時放氣,監(jiān)測血壓,上夜班更是體力和意志的考驗,一刻也不能放松警惕,看似很平靜的病區(qū),由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素,每隔一小時巡視病房一次,病危病重病人隨時巡視,當(dāng)聽著患者熟睡的鼾聲,看著胸廓有節(jié)律地起伏,心里是踏實的,有些患者會在晚上發(fā)生猝死,醫(yī)生護(hù)士通過搶救無效,很多家屬不理解,其實醫(yī)生護(hù)士何嘗不是想救他們呢?但是醫(yī)學(xué)有局限性,所以醫(yī)生護(hù)士不是萬能的,這一點如果家屬們能更懂這一點,對死去的病人是一種安慰,對活著的家屬是一種心理上的解脫。
心內(nèi)科的護(hù)士有點像外科護(hù)士,工作中一般都是急脾氣,雷厲風(fēng)行,沒有任何拖沓,因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護(hù)士壓力都很大,因為來的病人都是急的、重的,沒有奉獻(xiàn)精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護(hù)士的。
總之,雖然我僅僅體會了3個月,可能還有好多東西沒有真正體會到,但還是給我極大的激勵,我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員,喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神,這是我的寶貴財富,激勵我不斷進(jìn)步,有了前進(jìn)的目標(biāo),真是獲益匪淺。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十一
在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在科護(hù)士長帶領(lǐng)及科室各位老師的幫助下,我科室全體護(hù)理人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理教學(xué)工作計劃,較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
(1)規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周三次晨會提問,每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理教學(xué)查房,每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。
(2)抓好崗前培訓(xùn)。20xx年我們科調(diào)入護(hù)士2人,科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
(3)強化考核。按照院里要求,認(rèn)真落實三基考核計劃,內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等,重點加強對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日??己?。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式,每周一、周三、周五早上交接班時,護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是季度考核。每季度進(jìn)行知識理論、護(hù)理操作等考核,熟練掌握了e答考試模式。
(4)強化帶教老師和實習(xí)同學(xué)的人性化服務(wù),改善實習(xí)同學(xué)滿意度情況。加強帶教老師與實習(xí)同學(xué)之家的溝通和交流,不僅強化實習(xí)護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),同時也加強實習(xí)同學(xué)的生活和心理上的需求,變被動教學(xué)為主動教學(xué),讓實習(xí)同學(xué)能輕松掌握,改善帶教老師和實習(xí)護(hù)士機械被動的教學(xué)關(guān)系,提高實習(xí)同學(xué)的滿意度。
在實習(xí)同學(xué)的教學(xué)工作中,專人負(fù)責(zé),一對一帶教,護(hù)生進(jìn)入科室,進(jìn)行出科考核,每周有帶教計劃,分為四周,按時按質(zhì)量完成,每月參加科室教學(xué)查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并獨立完成兩份病例的書寫工作,出科時進(jìn)行??评碚摽荚嚭筒僮骺荚?,并讓實習(xí)同學(xué)在出科時進(jìn)行不記名老師滿意度調(diào)查,提出寶貴的教學(xué)意見。平時每周進(jìn)行晨會提問,每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西,全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教,不同學(xué)歷資質(zhì)安排資質(zhì)不同的帶教老師進(jìn)行帶教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1-12月份為46名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍,順利的完成了科室?guī)Ы坦ぷ鳎龅綗o投訴、無差錯,并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識,讓每一位在我科實習(xí)的同學(xué)都能學(xué)到心內(nèi)科的專業(yè)知識。
在分層次培訓(xùn)工作上,嚴(yán)格按照護(hù)理部和科室制定的培訓(xùn)計劃,按時按量的完成了科室的培訓(xùn)工作,也順利的通過了護(hù)理部組織的理論和操作考試,積極學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識,組織護(hù)士外出學(xué)習(xí),科室護(hù)士積極的發(fā)表了論文,在護(hù)理工作中為了解決自己工作的不方便發(fā)明了屬于自己的專利,個個護(hù)士都能嚴(yán)格要求自己積極向上,雖然我們科室護(hù)理帶教在過去的一年圓滿積極的完成,但是我知道我們還有很多的不足,新的一年,我們會更加努力,爭取做得更好,取得更好的成績。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十二
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”而我們內(nèi)科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房,在5個月的活動期間,科主任和護(hù)士長醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,夯實基礎(chǔ)護(hù)理,扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn),作為科室的一員感受頗多。
護(hù)士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護(hù)士少,存在潛在風(fēng)險,護(hù)士長則及時調(diào)整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房,了解病員當(dāng)天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
加強了護(hù)患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng),備齊盆具等一次性用品。
困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
每天我們護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等,言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續(xù)做下去。”
我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復(fù)的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十三
大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的,狠抓護(hù)理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),完成了既定工作目標(biāo),現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下:
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立“主動為患者服務(wù)”的意識,跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施,培訓(xùn)6s管理方法,加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查,實施無縫隙、全方位護(hù)理,充分體現(xiàn)??铺厣鰪娙宋年P(guān)懷意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比,發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》,將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?,合理安排人力,每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
1、本著科學(xué)、實用、專業(yè)和適用性為原則,結(jié)合近年來本科開展的醫(yī)療護(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,修訂了護(hù)理安全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),增加了輸血質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士長管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),組織編寫了《內(nèi)科高危疾病的風(fēng)險評估及管理手冊》,深入科室跟班觀察,細(xì)化了工作流程:吸氧、留置針、胃管、引流管、心電監(jiān)護(hù)、輸液泵的交接流程;夜班雙人核對長期輸液流程;更換輸液流程;患者不在病房時的發(fā)藥流程、處理靜脈采血醫(yī)囑流程等,改革了病區(qū)交班報告,內(nèi)容簡潔明了,減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控,落實護(hù)理質(zhì)量考評制度,制定質(zhì)控計劃,護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控,科護(hù)士長抽查,檢查結(jié)果隨時反饋,并指導(dǎo)整改,護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整,責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況,并及時向護(hù)士長匯報,護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況,抽查新病人書寫,科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護(hù)士按流程交接,護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo),科護(hù)士長抽查?,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點,主動匯報,交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析,整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務(wù)。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識,使護(hù)士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見,最終形成周密的整改措施,指導(dǎo)落實,及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo),進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級別分為abc三類,統(tǒng)一標(biāo)識,提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理:如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士,指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練,對每例搶救進(jìn)行分析,提高應(yīng)急救治能力。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃,根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用專科護(hù)士,組織??谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮專科護(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn),在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對輸液泵的'使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能,一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí),參加護(hù)士長管理培訓(xùn),將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗,并結(jié)合本院實際,使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理,二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性,制訂了護(hù)士長月工作計劃表,將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排,督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次,提高護(hù)士長管理質(zhì)量,相互學(xué)習(xí),達(dá)到共同促進(jìn),持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,適時進(jìn)行床邊查房,講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處,切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力,提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì),引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù);緊急狀況下,申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通,了解思想動向,加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認(rèn)同度,樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核,不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力,帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取,解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題,指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式,護(hù)理部考核前,護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題,制定護(hù)理措施,一起找??浦R點進(jìn)行學(xué)習(xí),在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足,教會護(hù)士工作方法,使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法,考核成績有了大幅提升。
1、做好實習(xí)生的帶教工作,依據(jù)學(xué)校培訓(xùn)大綱要求的內(nèi)容,制定實習(xí)計劃,指派大專以上學(xué)歷、經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、思想品德高尚、關(guān)心同志、樂于帶教、有一定講解能力的護(hù)師負(fù)責(zé)帶教,實施一對一、手把手帶教,確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作,制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃,按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核,包括進(jìn)夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進(jìn),使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十四
1.落實“創(chuàng)二甲”的各項準(zhǔn)備工作,我科按照“創(chuàng)二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進(jìn)行分解安排,要求各位在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護(hù)士長定期對各位護(hù)理人員的準(zhǔn)備狀況進(jìn)行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。二、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十五
20xx年,我內(nèi)科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作規(guī)劃,同時,積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動中,對比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項抓好各項工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理治理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷缺乏,??茖W(xué)問欠缺,為提高護(hù)理效勞質(zhì)量,從根底護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺,深入細(xì)致的開展??瓢部祵W(xué)問教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步標(biāo)準(zhǔn)工作流程。
1、改良查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動答復(fù),避開查對過失發(fā)生的可能性。
2、供應(yīng)微波爐給病人使用,為病人特殊是孕產(chǎn)婦供應(yīng)了很大的便利。
3、給病人以人文關(guān)心,一切從病人的需要去思索問題,建立關(guān)懷人、敬重人的理念。以熱忱、親切、暖和的話語,理解、憐憫病人的苦痛,使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
5、加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進(jìn)展,具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項,認(rèn)真觀看病情變化,協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人,把握病人的心理狀態(tài),制定人性化、共性化的護(hù)理措施,準(zhǔn)時評估護(hù)理效果,讓病人參加到治療、護(hù)理中,消退緊急、焦慮心情,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿足感。
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費工程、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說明,使病人能夠明明白白消費。
將工作細(xì)化,進(jìn)展分工,文書書寫由責(zé)任組長把關(guān),護(hù)士長質(zhì)控,有效的掌握書寫錯誤和不標(biāo)準(zhǔn)書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參加科室治理,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理過失為實例組織爭論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理過失因素新狀況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
針對護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練規(guī)劃,將根底操作工程納入日??己?,每月檢查督導(dǎo)一項,將常用操作工程逐一進(jìn)展考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改良操作流程。提高操作技術(shù),有效提高效勞質(zhì)量。
不斷充實專科學(xué)問,常常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改良工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時,督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)教育任務(wù),加強??茖W(xué)問學(xué)習(xí)。
以病人的.滿足為核心,以病人的需求為目標(biāo),供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的共性效勞,科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心,病人滿足度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通力量有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比擬強,護(hù)理人員對專科學(xué)問學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理過失為實例組織爭論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理過失因素新狀況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十六
xxxx年下半年,對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年,因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理,倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?,F(xiàn)將xxxx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實護(hù)理培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)理住院病人余人,搶救病人人,一級護(hù)理病人共天,無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
內(nèi)科護(hù)理工作半年工作總結(jié)篇十七
1、按科室計劃,每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄,嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃,對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實習(xí)生,按計劃帶教。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候,護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足
2、培訓(xùn)方面:今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員,培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)。科室的護(hù)士分層次培訓(xùn),護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn),務(wù)求達(dá)到人人過關(guān)。

