轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃范文(18篇)

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    一個(gè)好的計(jì)劃可以為我們的行動(dòng)提供明確的方向和目標(biāo)。那么我們該如何制定一個(gè)有效的計(jì)劃呢?首先,明確目標(biāo),確定想要達(dá)到的結(jié)果。其次,分解任務(wù),將大目標(biāo)細(xì)化為具體可行的小任務(wù)。然后,安排時(shí)間,合理規(guī)劃完成每個(gè)任務(wù)的時(shí)間和先后順序。最后,制定反饋機(jī)制,及時(shí)評估并調(diào)整計(jì)劃,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。接下來是一些關(guān)于計(jì)劃實(shí)施的案例分享,希望能給你帶來一些啟發(fā)。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇一
    20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
    為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
    在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。
    要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的.遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
    由于維護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
    以上,是我對20年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望20年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。接新的挑戰(zhàn)。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇二
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作潛力。
    辦公室要做好公司各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示、通知等的起草、報(bào)送工作,然而這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理潛力。
    二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開展。
    在做好會(huì)議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。主要工作:
    1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅(jiān)持每月完成本部門活動(dòng)、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?BR>    2、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報(bào)對接工作。
    3、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
    4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會(huì)、綜合辦公室部門例會(huì)、和其它重要會(huì)議的籌備工作,這還是并做好會(huì)議記錄。
    5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計(jì)劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
    6、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
    三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。
    要透過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇三
    新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
    在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
    重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
    利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
    分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
    尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
    根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
    由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭取把客服工作做得更好。
    在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
    2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇四
    20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。
    為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
    在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。
    要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
    由于維護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的`人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
    以上,是我對20xx年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。接新的挑戰(zhàn)。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇五
    一、工作內(nèi)容三個(gè)月以來,我的工作內(nèi)容主要是:
    1、熟悉并掌握公司各產(chǎn)品相關(guān)知識以便更好地跟進(jìn)生產(chǎn);2、根據(jù)客戶訂單資料完成從下單到出貨的整個(gè)外貿(mào)跟單流程;3、及時(shí)編制相關(guān)的單證資料并進(jìn)行分類、存檔;4、上司交代的其他事務(wù)。
    二、工作目標(biāo)有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。
    試用期中,我的目標(biāo)是在15天內(nèi)基本熟悉并掌握產(chǎn)品、單證等相關(guān)知識;在30天內(nèi)熟悉并掌握下達(dá)生產(chǎn)單-檢貨備貨-包貨出貨等工作流程;在45天內(nèi)熟悉并掌握貨代訂艙-裝柜提貨報(bào)關(guān)清關(guān)等工作流程;在60天內(nèi)可以有自己的思路安排自己的工作事項(xiàng)并獨(dú)立完成本職工作任務(wù);三個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。
    三、執(zhí)行計(jì)劃為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我的執(zhí)行計(jì)劃如下:1、工作15天內(nèi)能夠熟悉并掌握公司產(chǎn)品知識。
    2、工作30天內(nèi)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)單證資料的編制、分類及存檔。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇六
    20xx年我將以黨中央重要思想為指導(dǎo),以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為指南,以創(chuàng)新為動(dòng)力,以培養(yǎng)幼兒想像力創(chuàng)造力、讓幼兒產(chǎn)生興趣對于科學(xué)的、讓幼兒懂淺顯的知識為重點(diǎn),提高幼兒多方面的素質(zhì)。
    二、工作目標(biāo)。
    這學(xué)期我將擔(dān)任健康和計(jì)算領(lǐng)域的教學(xué),同時(shí)擔(dān)任特色英語課教學(xué)。
    (一)健康領(lǐng)域。
    1、積極參加幼兒園集體活動(dòng)。
    2、初步養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣,能夠做到生活自理。
    3、懂一些安全保健知識,學(xué)習(xí)對自己的身體進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)。
    4、積極參加體育活動(dòng),要求動(dòng)作基本做到輕松協(xié)調(diào)。
    (二)科學(xué)領(lǐng)域。
    1、對周圍新奇、有趣的事物和現(xiàn)象有明顯的興趣和好奇心。
    2、嘗試運(yùn)用各種感官感知周圍環(huán)境中的物體和現(xiàn)象,喜歡探索和提問。
    3、喜歡與同伴合作,嘗試用多種方式表達(dá)、交流探索的過程和果。
    4、喜歡在生活和游戲中學(xué)習(xí)運(yùn)用簡單的數(shù)、形、時(shí)空等數(shù)學(xué)知識,能在成人的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序等方法。
    5、關(guān)心周圍環(huán)境、愛護(hù)動(dòng)植物,萌發(fā)初步的環(huán)境意識。
    (三)英語學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
    1、通過各種各樣的游戲活動(dòng),培養(yǎng)幼兒對英語的興趣。
    2、幼兒掌握正確的英語發(fā)音。
    (四)保育目標(biāo)。
    1、配合生活老師做好班級內(nèi)與外的衛(wèi)生同時(shí),并能按要求將班級物品擺放整齊歸類放好,教育幼兒要愛護(hù)班級物品。
    2、養(yǎng)成飯前便后及時(shí)洗手的習(xí)慣,照顧好幼兒的兩餐兩點(diǎn),對進(jìn)餐慢的幼兒進(jìn)行教育,并告訴幼兒不可以挑食,飯粒不可以掉在桌上和地下,要珍惜糧食。
    (五)常規(guī)教育目標(biāo)。
    1、禮貌。
    先從自我做起,對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑向人主動(dòng)問好。給幼兒帶個(gè)好頭,并嚴(yán)格要求自己的言行舉止,同時(shí)培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌文明的好孩子、能友好與他人相處。
    2、課堂活動(dòng)紀(jì)律。
    要正確引導(dǎo)幼兒上課的坐椅子姿勢、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位置、回答問題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
    三、教學(xué)措施:
    1、開展豐富多采的教育活動(dòng),激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
    2、合一日生活進(jìn)行隨機(jī)教育,并要做到持之以恒。
    3、根據(jù)幼兒的興趣特點(diǎn),因材施教,多鼓勵(lì)表揚(yáng),激發(fā)幼兒上進(jìn)心。
    4、尊重幼兒,耐心對待幼兒,保護(hù)幼兒那顆稚嫩的心。
    四、家園溝通。
    1、通過電話、家訪、手冊、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
    2、在溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流總之,在今后的工作中,我將按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,把工作落實(shí)好,力求取得的教育效果。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇七
    通過這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會(huì)微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”、“不好意思”、“您請稍等一會(huì)”、“謝謝”等,我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場合中。
    在工作中努力做到“三聲”、“四心”、“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的`滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個(gè)店不可缺少的、不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應(yīng)注重,加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來說,我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取在這同時(shí),還要改正發(fā)生過的錯(cuò)誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
    我熱愛現(xiàn)在這項(xiàng)工作,因?yàn)檫@是我工作以來,一份我覺得時(shí)間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯(cuò)??偟膩碚f,我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng),這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少,甚至不做,有時(shí)候覺得很不公平,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實(shí),多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)的人。
    工作之時(shí),不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時(shí)講話很沖動(dòng),但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們xx的員工由開業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個(gè)人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個(gè)人性格不同,家庭教育不同,難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助、溝通、引導(dǎo),及公司能進(jìn)行更合理的,更有針對性的培訓(xùn)和教育。
    在今后的日子里,我會(huì)在日常的工作中、生活中、學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí),也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇八
    工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調(diào)和是很重要的。沒有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對公司和個(gè)人都無好處。
    在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,天天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟習(xí)相干產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每一個(gè)網(wǎng)站上我們的供給信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)往,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
    兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),專心,專心,仔細(xì),耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來講吧,我要專心的聆聽任何一名客戶的需求,專心的為每位客戶推薦我們最合適客戶需求的產(chǎn)品,仔細(xì)的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
    在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性,一是向我們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的進(jìn)步自己。
    要做好一份工作,我以為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力往完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。假如失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更出色。
    轉(zhuǎn)醫(yī)保的證明范文。
    大學(xué)轉(zhuǎn)專業(yè)的方法。
    關(guān)于轉(zhuǎn)醫(yī)保的證明范文。
    大班教案《迷迷轉(zhuǎn)》。
    治轉(zhuǎn)提簡報(bào)。
    兒童學(xué)習(xí)街舞頭轉(zhuǎn)的技巧。
    商機(jī)轉(zhuǎn)介激勵(lì)方案。
    社區(qū)治轉(zhuǎn)提簡報(bào)。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇九
    辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
    4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
    在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:
    第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
    第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:
    2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;。
    3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;。
    4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;。
    5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇十
    非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
    新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
    在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
    重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
    利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
    分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
    尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
    根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
    由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭取把客服工作做得更好。
    在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
    2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間。
    1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
    2、心理定位要好,明白自我的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通潛力,有必須的談判潛力。
    3、要十分熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
    4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
    5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝修改,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
    6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時(shí)光有條件的狀況下,節(jié)日能夠送上祝福。
    7、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的透過各種渠道開發(fā)新客戶。
    1、要做事先做人,踏實(shí)做人踏實(shí)做事,對工作負(fù)責(zé),每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
    2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的潛力。
    4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
    5、自信也是十分重要的,擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    目標(biāo)調(diào)整的原則:堅(jiān)持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
    最后,計(jì)劃固然好,但更重要的,在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會(huì)是一場空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實(shí),每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,務(wù)必拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自我去打拼!
    有位智者說過:“上帝關(guān)掉了所有的門,他會(huì)給您留一扇窗?!?BR>    我們以前失敗,我們以前痛苦,我們以前迷惘,我們以前羨慕……最重要的,我一向在奮斗。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇十一
    工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每一個(gè)公司都提倡的美德,我以為,公司要發(fā)展,彼此的合作調(diào)和是很重要的。沒有各個(gè)部分和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙,工作效力也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對公司和個(gè)人都無好處。
    在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,天天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟習(xí)相干產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每一個(gè)網(wǎng)站上我們的供給信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)往,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
    兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),專心,專心,仔細(xì),耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來講吧,我要專心的聆聽任何一名客戶的需求,專心的為每位客戶推薦我們最合適客戶需求的產(chǎn)品,仔細(xì)的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法和留意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
    在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步本身素質(zhì)的緊急性,一是向我們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持天天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理題目的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的進(jìn)步自己。
    要做好一份工作,我以為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力往完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。假如失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更出色。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇十二
    黨員爭先創(chuàng)優(yōu)個(gè)人計(jì)劃,這是作為黨員的自己,對自己的一次自省與總結(jié)。結(jié)合自我的學(xué)習(xí)和工作和對一切事物的認(rèn)知,努力做好個(gè)人計(jì)劃,學(xué)習(xí)黨的理論知識,爭取做一名優(yōu)秀的*員。作為一名預(yù)備黨員,我的爭先創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃如下:
    作為一名學(xué)生黨員,我應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,積極向社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),向人民群眾學(xué)習(xí),努力成為他人的學(xué)習(xí)榜樣。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)定的馬克思主義信仰。作為*員,在入黨宣誓時(shí),都承諾為黨的事業(yè)、為實(shí)現(xiàn)*奮斗終身,這是一個(gè)莊嚴(yán)的政治承諾。要有理想,要有馬克思主義信念,有*信念,為了黨的事業(yè)我要努力學(xué)習(xí),奮發(fā)有為。
    作為學(xué)生黨員應(yīng)當(dāng)志存高遠(yuǎn),心存澄潔。即要刻苦鉆研,又要勇于實(shí)踐,具有遠(yuǎn)大的理想和強(qiáng)烈的愛國主義成長成才意識,不斷提高自身思想健康道德素質(zhì),爭做優(yōu)秀的表率,用自己的行動(dòng)和工作影響、帶動(dòng)同學(xué)們共同進(jìn)步。作為一個(gè)學(xué)生黨員,不僅要保持自己的先進(jìn)性,同時(shí),要用先進(jìn)性來帶動(dòng)并作為開展工作的基礎(chǔ)。
    作為黨員,我應(yīng)當(dāng)尊敬身邊的老師和學(xué)生,全心全意為我們的集體、為師生服務(wù),熱心社會(huì)工作,熱情服務(wù)需要幫助的人和群體,奉獻(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)滴滴,要永懷大愛之心,銘記我們黨的教誨,堅(jiān)持主動(dòng)為他人提供力所能及的幫助;堅(jiān)持在能力范圍內(nèi)提供最大的奉獻(xiàn),支援有困難的人們,以實(shí)際行動(dòng)踐行“一個(gè)黨員一面旗,永葆先進(jìn)為人民”的口號,無私的去實(shí)現(xiàn)我們黨的宗旨。
    作為一名大學(xué)生黨員應(yīng)該自覺遵守國家法律法規(guī),模范遵守學(xué)校的規(guī)章制度,積極主動(dòng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、校園穩(wěn)定。
    作為一名黨員要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、過硬的政治素質(zhì)、很強(qiáng)的是非觀念、優(yōu)秀的精神面貌,需要每個(gè)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用。我們必須在支部委員的帶領(lǐng)下,服從管理,積極響應(yīng)黨組織號召,參與開展支部活動(dòng),共同建設(shè)一個(gè)充滿活力、充滿激情的支部。支部是個(gè)點(diǎn),一顆可以燎原的星星之火,支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,需要依靠每一位黨員的努力付出,我們的黨支部的構(gòu)建能否先進(jìn),需要全體黨員奮進(jìn)有為,共同進(jìn)退。
    暑期期間,我在工作單位實(shí)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能。并制定好個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,在暑期期間好好學(xué)習(xí)一些新的知識!
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇十三
    嚴(yán)格執(zhí)行《中國^v^章程》和《中國^v^發(fā)展黨員工作細(xì)則》規(guī)定,按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總要求,著眼于保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的活力,堅(jiān)持黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn),始終把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位;健全和完善新形勢下發(fā)展黨員工作機(jī)制,切實(shí)提高發(fā)展黨員工作的整體水平,以發(fā)展農(nóng)村、非公有制企業(yè)中的先進(jìn)分子為重點(diǎn),進(jìn)一步改善黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)。
    二、目標(biāo)要求。
    際情況積極發(fā)展入黨積極分子。確保預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正率100%。
    三、工作要求。
    (一)嚴(yán)守政治底線,發(fā)展合格黨員。xx鄉(xiāng)各黨支部要把樹牢“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”作為政治標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容,認(rèn)真開展政治審查,在源頭上“過濾篩選”,確保黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。對那些政治上不合格、想混入黨內(nèi)撈好處的,決不能發(fā)展入黨。各黨支部書記、組織委員要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任,加強(qiáng)對培養(yǎng)聯(lián)系人、入黨介紹人的培訓(xùn),督促他們做細(xì)做實(shí)日常培養(yǎng)教育工作。各黨支部書記對入黨積極分子要把好政治關(guān),涉黑涉惡、欺行霸市、利用宗族勢力欺壓百姓的、信仰其它宗教的等不符合發(fā)展黨員規(guī)定的,一律不能發(fā)展入黨。
    (二)嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員工作流程,認(rèn)真執(zhí)行發(fā)展黨員工作計(jì)劃。各黨支部要根據(jù)本支部黨員隊(duì)伍的文化、年齡、性別結(jié)構(gòu)以及分布情況等,針對性的做好2022年黨員發(fā)展工作。各黨支部要注重把優(yōu)秀的青年、婦女發(fā)展入黨;注重把農(nóng)村優(yōu)秀的復(fù)員退伍軍人、致富能手、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、優(yōu)秀農(nóng)民工、產(chǎn)業(yè)工人發(fā)展成為黨員。各黨支部切實(shí)加強(qiáng)與工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)吸收群團(tuán)組織中的先進(jìn)模范,不斷的擴(kuò)大黨的工作覆蓋面。
    (三)嚴(yán)格執(zhí)行培養(yǎng)考察制度,大力加強(qiáng)入黨積極分子隊(duì)。
    伍建設(shè)。建設(shè)一支數(shù)量充足、素質(zhì)較高、結(jié)構(gòu)合理的入黨積極分子隊(duì)伍,既是做好發(fā)展黨員工作的基礎(chǔ),也是發(fā)展黨員工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。各黨支部必須嚴(yán)格執(zhí)行培養(yǎng)聯(lián)系人制度、入黨積極分子公示制度、定期考察制度、入黨積極分子培訓(xùn)制度、團(tuán)員青年推優(yōu)入黨制度、發(fā)展后跟蹤考察等制度,要進(jìn)一步建立健全入黨積極分子培養(yǎng)方式,要注重在青年農(nóng)民、致富帶頭人、復(fù)退軍人中培養(yǎng)積極分子。農(nóng)村基層黨組織要重點(diǎn)在專業(yè)大戶、致富能手、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員、優(yōu)秀農(nóng)民工、復(fù)員軍人等先進(jìn)分子中培養(yǎng)入黨積極分子;要進(jìn)一步拓寬入黨積極分子培養(yǎng)渠道,以開展“黨課進(jìn)村”活動(dòng)等方式,通過建立培養(yǎng)聯(lián)系人幫學(xué)、舉辦培訓(xùn)班、實(shí)踐鍛煉等形式,加大對入黨積極分子的理論分子的培養(yǎng)考察,及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),幫助他們端正入黨動(dòng)機(jī),確立為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的信念,給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子,讓他們在實(shí)際工作中經(jīng)受考驗(yàn)。進(jìn)一步建立和完善入黨積極分子動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,健全和完善考核辦法。
    照發(fā)展黨員工作推薦制、票決制、公示制、預(yù)審制、責(zé)任追究制和全程記實(shí)制的要求,嚴(yán)把發(fā)展黨員工作程序關(guān)。各黨支部一定要按照有關(guān)要求,結(jié)合各自實(shí)際,從確定入黨落實(shí)好相應(yīng)的規(guī)章制度,以完善的制度來推動(dòng)發(fā)展黨員工作的開展,切實(shí)把發(fā)展黨員工作納入制度化、規(guī)范化的軌道。
    (五)嚴(yán)格按照發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)合格黨員。堅(jiān)持發(fā)展黨員標(biāo)準(zhǔn)、履行發(fā)展黨員程序等方面的情況。對發(fā)展黨員工作中出現(xiàn)的“近親繁殖”“人情黨員”“關(guān)系黨員”“帶病入黨”等違規(guī)違紀(jì)問題和不正之風(fēng),要在認(rèn)真調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,予以嚴(yán)肅查處。對不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、不履行程序、超過審批時(shí)限和培養(yǎng)考察失職、審查把關(guān)不嚴(yán)的黨組織及其負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人要進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育,情節(jié)嚴(yán)重的要給予紀(jì)律處分。典型案例要及時(shí)通報(bào),對違反規(guī)定吸收入黨的,一律不予承認(rèn),并在支部黨員大會(huì)上公布。
    (六)落實(shí)工作責(zé)任,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)展黨員工作政治性、程序性強(qiáng),黨員群眾關(guān)注度高,各黨支部要提高切實(shí)政治站位,把發(fā)展黨員工作擺上重要議事日程,嚴(yán)格發(fā)展黨員工作責(zé)任制,必須進(jìn)一步健全發(fā)展黨員工作責(zé)任制。各黨支部書記要履行好第一責(zé)任人的責(zé)任,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保發(fā)展黨員工作順利進(jìn)行。
    (七)發(fā)展黨員目標(biāo)要求。全鄉(xiāng)各黨支部2022年內(nèi)按照。
    2022年發(fā)展黨員指導(dǎo)性計(jì)劃數(shù)保質(zhì)保量發(fā)展黨員。發(fā)展黨員工作將納入年度黨建目標(biāo)考核內(nèi)容,鄉(xiāng)黨委將結(jié)合新發(fā)展黨員預(yù)審管理工作,每半年對各黨支部發(fā)展黨員情況進(jìn)行一次專項(xiàng)檢查,統(tǒng)計(jì)分析、劃類排名,書面通報(bào)。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇十四
    (一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水*和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。
    (二)進(jìn)一步提升物業(yè)收費(fèi)水*,確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。
    (三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水*有顯著提升。
    (四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
    (五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
    (六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
    回顧**年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
    1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律。
    2、定期思想交流總結(jié)。
    3、建立經(jīng)理信箱,理解各員工推薦,更好的為業(yè)主服務(wù)。
    4、完善管理制度,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
    5、人員的招聘、培訓(xùn)。
    6、樓宇的驗(yàn)收資料、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
    7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
    8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
    9、完善業(yè)主檔案。
    10、費(fèi)用的收取及催繳。
    11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作,建立回訪制度。
    12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升員工的工作水*、服務(wù)質(zhì)量。
    13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
    14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
    15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房,交房、裝修的全部手續(xù)。
    16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
    17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
    18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,對不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
    19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會(huì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
    20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇十五
    在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款,從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和穩(wěn)定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對方便快捷的電話催收進(jìn)行探討。
    一、個(gè)人貸款逾期的原因。
    (一)受到目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動(dòng)緊張,從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。(二)由于開發(fā)商的原因,一些按揭客戶意識到自身權(quán)益無法保障,在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如,一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤,因報(bào)建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶,導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶還款逾期。
    (三)因現(xiàn)代城市大多的消費(fèi)者是外地人口,在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個(gè)體工商戶的經(jīng)營活動(dòng)驟減,導(dǎo)致資金的緊張,而產(chǎn)生還款逾期的情況。
    二、逾期貸款催收需要注意的事項(xiàng)。
    個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn),對于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收,電話催收時(shí)需要注意一些事項(xiàng)來提高催收效果。
    (一)銀行的催收人員在電話催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應(yīng)有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng)。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動(dòng),而客戶又未能及時(shí)收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時(shí),要認(rèn)真耐心地回答貸款客戶的每一個(gè)問題,包括銀行和國家政策變動(dòng)的釋疑等等。
    (二)銀行催收人員要?jiǎng)討B(tài)關(guān)注客戶的信息,并對其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶。催收人員要及時(shí)更新和維護(hù)客戶聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶時(shí)盡可能讓客戶多提供幾個(gè)聯(lián)系號碼。在電話結(jié)束后,要及時(shí)在個(gè)人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式,以提高電話催收的效率和效果。
    (三)銀行催收人員要持續(xù)加強(qiáng)個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問題處理能力。比如:客戶委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個(gè)代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應(yīng)怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí),及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并能夠很好地運(yùn)用到實(shí)際操作中,才能達(dá)到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
    (四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,并及時(shí)告知相應(yīng)的解決方法。電話催收時(shí),客戶可能會(huì)對疑惑的問題進(jìn)行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對于客戶的問題,銀行催收人員要及時(shí)做好記錄,認(rèn)真回答,并對客戶疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
    三、銀行個(gè)人貸款電話催收工作中的技巧。
    電話催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息,逐一進(jìn)行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
    (一)事先做好資料準(zhǔn)備工作。在進(jìn)行電話催收貸款前,要把客戶的相關(guān)資料搞清楚,同時(shí)準(zhǔn)備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話催收時(shí)客戶一般都會(huì)問及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù)。若是提前做好準(zhǔn)備,便可以快速回答客戶問題。快捷、準(zhǔn)確的工作效率將會(huì)給客戶一個(gè)好的印象,有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答,記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進(jìn)行。(二)及時(shí)催收,使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí),越及時(shí)成效越明顯。根據(jù)實(shí)踐證明,在個(gè)人貸款逾期日的第二天開始,逐個(gè)進(jìn)行電話催收,不但可以及時(shí)了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀,根據(jù)不同的情況結(jié)合實(shí)際采取相應(yīng)的措施,還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時(shí)還款的習(xí)慣。
    (三)選擇恰當(dāng)?shù)拇呤諘r(shí)機(jī)。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行電話催收貸款,可以增強(qiáng)催收的效果,反之會(huì)給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時(shí)候,這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候,能使電話催收收到最佳成效。
    為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作,結(jié)合我校工作實(shí)際特制定本方案。
    一、工作目標(biāo)。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇十六
    我是2020年xx月進(jìn)入本公司的,不知不覺已經(jīng)過去三個(gè)月了,我已經(jīng)十分適應(yīng)公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個(gè)相對的認(rèn)識,做為一名畢節(jié)畢業(yè)生的我,在此短短的試用期內(nèi),就以收益良多,我學(xué)會(huì):
    無以規(guī)矩,無以成方圓。在企業(yè)管理中,這點(diǎn)尤為重要,想要成為一名優(yōu)秀的員工,就務(wù)必對公司的規(guī)章制度無條件的服從,小到每日的按時(shí)打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動(dòng),發(fā)展方向,都要用心的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
    想在得到更好的發(fā)展,就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能,目前對對本職的工作有了必須的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己的知識水*及業(yè)務(wù)潛力,并且加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的潛力;并加強(qiáng)提高人際關(guān)系,搞好同事,才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,不給團(tuán)隊(duì)拖腿。
    作為一名職場新人,入職前三年是成長的關(guān)鍵時(shí)期,做好職業(yè)規(guī)劃,明確目標(biāo)是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩(wěn)扎穩(wěn)打,立足現(xiàn)有崗位求發(fā)展。
    在銷售崗位,相關(guān)的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內(nèi)全盤熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業(yè)的信息,掌握公司運(yùn)作細(xì)節(jié)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),可透過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實(shí)現(xiàn)進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標(biāo)作準(zhǔn)備。
    在試用期轉(zhuǎn)正工作的最后,我懇求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,而我也將把樂觀,用心的心態(tài),始終持續(xù)在工作生活中,為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇十七
    轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)順利的通過了公司的試用期,成為了公司的一名正式的員工。在這幾個(gè)月的工作中,我也學(xué)到了很多的東西,我認(rèn)為我的能力完全可以讓我做好這份工作。在開始我的下一階段的工作之前,我認(rèn)為我需要做好一個(gè)工作計(jì)劃,讓我能夠更好的開展工作,把工作做得更好。
    在試用期的時(shí)候,為了更好的、更直觀的看到自己的進(jìn)步,我每天都會(huì)做好當(dāng)天的工作計(jì)劃和工作總結(jié)。做好工作計(jì)劃,能夠讓我更好分配好當(dāng)天的工作時(shí)間,有計(jì)劃的進(jìn)行工作,不會(huì)出現(xiàn)做完一個(gè)工作之后不知道下一步要做什么的情況。這樣能夠提高我的工作效率,最大化的利用工作時(shí)間。在我剛剛上班的那幾天,我因?yàn)椴恢老乱徊揭鍪裁蠢速M(fèi)了很多的時(shí)間,所以現(xiàn)在我就能夠很好的避免這種情況的發(fā)生了。做好工作總結(jié),就可以讓我知道自己當(dāng)天都做了些什么,做得怎么樣,讓自己從中找到不足,之后改正。
    每周都對自己本周的工作進(jìn)行總結(jié),看看自己這一周都做了些什么工作,有沒有什么不足的地方,同時(shí)也總結(jié)一下自己這一周的收獲,讓自己每周都可以進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。同時(shí)做好下周的工作安排跟計(jì)劃,按照計(jì)劃有序的展開工作,可以節(jié)約很多的時(shí)間。
    每個(gè)月底做一個(gè)當(dāng)月的工作總結(jié),總結(jié)自己的不足與收獲,在下個(gè)月改變不足的地方,把自己做的好的.地方繼續(xù)保持下去,這樣才能夠把工作做得更好。同時(shí)做好下個(gè)月的工作計(jì)劃,保證下個(gè)月的工作有序進(jìn)行。
    想要進(jìn)步的更快一點(diǎn),就需要每天都進(jìn)行工作反思。因?yàn)楫?dāng)天你可能還記得自己做的不好的地方,但過了一天之后就可能記不清了,所以就需要當(dāng)天做好工作反思。主要就是反思自己做得不好的地方和不夠好的地方,在之后的工作中把這些點(diǎn)做得更好。
    雖然我現(xiàn)在已經(jīng)順利的通過了試用期,對我的工作也非常的了解和熟練了,但我認(rèn)為自己還沒有做到能力范圍內(nèi)的最好,我還有進(jìn)步的空間。在之后的工作中,我會(huì)多向那些做得好的同事學(xué)習(xí),讓自己把工作做得更好。
    轉(zhuǎn)正后的工作設(shè)想及計(jì)劃篇十八
    我于今年3月份來到公司,根據(jù)公司的需要,目前在公司配合xx主任和xx主管處理公司事務(wù)和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的工作。在這段時(shí)間里,我從賈主任和陳海燕主管身上學(xué)習(xí)了很多知識。他們的工作熱忱,讓我深入理解對待工作的態(tài)度,他們的耐心指導(dǎo),使我短時(shí)間適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在工作中,我一定會(huì)多溝通、多調(diào)和,積極主動(dòng),創(chuàng)造性的展開工作。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的每項(xiàng)任務(wù)。
    目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟(jì)情勢都處在下行空間,作為公司員工,應(yīng)當(dāng)明確情勢,同時(shí)更應(yīng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性,明確思想熟悉,齊心協(xié)力,與公司同船共濟(jì)。
    經(jīng)過兩個(gè)月的工作,我已熟習(xí)公司的工作環(huán)境,能從整體上掌控公司的工作流程,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己不足改進(jìn)的地方,有時(shí)候辦事不夠干練,對工作的預(yù)感性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗(yàn),所以我的溝通技能還不夠熟練。
    在今后工作中,我一定配合xx主管工作,結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗(yàn),以下幾點(diǎn)是我對工作地要求。
    1、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),配合xx主管工作,熟習(xí)業(yè)務(wù)工作,熟習(xí)公司的工作,做到心里有數(shù),思路清楚。
    2、接待平??蛻魜黼姡瑏砗茸稍儤I(yè)務(wù),為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會(huì)主管的意圖,隨時(shí)做好輔助工作。
    3、處理業(yè)務(wù)交給的報(bào)表,文件,單據(jù),資料。
    4、接受客戶的相干投訴,及時(shí)做好記錄,及時(shí)聯(lián)系相干業(yè)務(wù)職員處理。
    5、仔細(xì)踏實(shí),能夠?yàn)橹鞴芴幚砑?xì)節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時(shí)反映自己看到的題目,對所有工作做好查詢記錄,對工作中出現(xiàn)的題目,及時(shí)與主管溝通解決。
    6、良好的工作情緒,積極向上,有目標(biāo)有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔(dān)工作提出公道的建議,在專業(yè)不懂的題目及時(shí)請教學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步自己,力爭盡早的做到獨(dú)檔一面。
    我在今后的工作中會(huì)配合xx主管完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力進(jìn)步銷售業(yè)績。