最新客運企業(yè)年度工作計劃(通用16篇)

字號:

    計劃可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作的質(zhì)量和效果。制定計劃后,堅持執(zhí)行,并及時檢查和評估計劃的效果和進(jìn)展。以下是小編為大家收集的計劃范例,僅供參考,大家一起來看看吧。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇一
    為做好我縣客運企業(yè)及客運車輛安全隱患排查整治工作,及時解決存在的突出問題,全面消除事故隱患和加強薄弱環(huán)節(jié),遏制重大事故的發(fā)生,根據(jù)普洱市運政處的要求,結(jié)合《云南省公路運輸管理局關(guān)于開展客運企業(yè)及客運車輛安全隱患排查整治行動的實施意見》(云運安監(jiān)[]19號)文件的精神,墨江交通運政管理所采取切實有效措施,扎實有效地開展了各項工作。
    一、精心組織,周密部署。
    為確保本次整治行動取得實效,我所成立了由黃雙慶所長為組長,各科室負(fù)責(zé)人及稽查隊員為成員的“墨江運政所客運企業(yè)及客運車輛安全隱患排查整治行動”領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本次行動的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和信息報送工作,明確工作目標(biāo)和要求,制定具體工作方案,為此次專項行動奠定堅實的基礎(chǔ)。
    二、加強宣傳工作,營造整治氛圍。
    我所在整治行動中,深入到轄區(qū)內(nèi)各客運企業(yè),向客運企業(yè)和客運站相關(guān)法人、安全負(fù)責(zé)人以及駕駛員管理負(fù)責(zé)人開展了有關(guān)本次整治行動的宣傳教育活動。通過傳達(dá)上級部門相關(guān)文件精神和通報近期客運安全事故,讓每個客運經(jīng)營者在安全意識上有新的提升,提高自我監(jiān)督能力、消除麻痹大意心理,讓相關(guān)人員真正將安全隱患排查做為長期要堅持的工作來做。
    三、嚴(yán)格督查、狠抓落實。
    專項行動開展以來,我所共出動工作人員42人次,檢查客運車輛110輛次,從業(yè)駕駛員52人次,工作重點為以下幾個方面:
    1、督促客運企業(yè)健全內(nèi)部安全生產(chǎn)制度,層層落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保100%監(jiān)管到位,保證各項安全工作有人抓、有人管,并且管到位。檢查客運企業(yè)安全生產(chǎn)教育例會開展情況,確保切實有效地提高和鞏固從業(yè)駕駛?cè)税踩ㄖ埔庾R和業(yè)務(wù)水平。
    2、督查客運站點及客運車輛安全管理情況。檢查“三不進(jìn)站、五不出站”的規(guī)定執(zhí)行情況,客運車輛是否運營全過程100%實行“一車一卡”、“一人一卡”的全省一卡通式計算機管理情況,以及路單簽發(fā)和例檢合格派車制度是否嚴(yán)格執(zhí)行。
    3、重點檢查客運車輛技術(shù)等級、車輛技術(shù)檔案、按期進(jìn)行二級維護(hù)、道路運輸證和線路牌審核發(fā)放,gps設(shè)備安裝、運行、監(jiān)控管理,以及車輛滅火器、安全錘等設(shè)備配備等情況。
    4、檢查從業(yè)駕駛?cè)耸欠穸汲钟袕臉I(yè)資格證。對多次違法違規(guī)的駕駛?cè)耸欠裾{(diào)離駕駛崗位,被公安機關(guān)吊銷駕駛執(zhí)照的駕駛?cè)艘婪ǖ蹁N從業(yè)資格證。
    四、嚴(yán)格整治行動信息報送工作。行動期間,我所落實專人負(fù)責(zé)工作信息的收集、整理和上報,嚴(yán)禁遲報、緩報和弄虛作假,將行動的開展情況真實客觀的向上級匯報。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇二
    一、總的工作目標(biāo):
    1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
    2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
    3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
    4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
    5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
    6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
    7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
    8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
    二、具體措施:
    1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
    2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
    3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
    2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
    2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
    3)綠化隊實行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
    4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經(jīng)濟效益。
    5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
    6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
    7、加強安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
    20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進(jìn)開開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標(biāo)任務(wù)。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇三
    一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,以貫徹上級部門關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神和決策部署為主線,積極開展春運安全生產(chǎn)工作、客運站場安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)工作、安全生產(chǎn)專項整治行動、安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)月及安康杯競賽等活動,為汽車站客運生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
    一、主要工作開展情況。
    (一)加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,努力提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識。站領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為安全就是效益的大事來抓,納入了目標(biāo)管理體系?!鞍踩珘旱挂磺小币殉蔀榇蟾壅韭毠すぷ鞯那疤?。大港站成立了以站長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人員,落實了安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)制”,使安全生產(chǎn)工作有人抓,有人管。年初大港站制定了《大港客運站安全生產(chǎn)工作計劃》,與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法,對安全生產(chǎn)檢查考核工作不合格部門,年終考核將實行一票否決。做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴,常抓不懈,使客運站員工牢固樹立了“安全生產(chǎn)重于泰山”的責(zé)任意識。
    (二)加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn),提高安全防范意識,推進(jìn)各項安全生產(chǎn)工作的落實。大港客運站圍繞以安全生產(chǎn)為核心,加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)工作,提高職工安全生產(chǎn)技能和安全防范意識,營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的濃厚氣氛。并結(jié)合大港站實際開展宣傳,如懸掛條幅、電子屏顯示標(biāo)語等形式開展安全宣傳,進(jìn)一步提高廣大職工的安全防范意識。推動大港客運站春運安全生產(chǎn)工作、安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)工作、安全生產(chǎn)專項整治行動、安全生產(chǎn)月活動和安康杯競賽等活動的平穩(wěn)、有序進(jìn)行。完善了應(yīng)急管理體系,制定了應(yīng)急救援預(yù)案。主動加強與上級部門的溝通和聯(lián)系,積極參加集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作各類會議。并組織召開安全會議9次,定期或不定期研究部署工作,使大港站的安全生產(chǎn)工作更上一個新的臺階。
    (三)加強安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,提高防范和應(yīng)急處置能力。大港客運站突出預(yù)防為主,著力做好事前防范的各項工作,這是我站安全生產(chǎn)工作的重點。今年,我站在完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強突發(fā)事件預(yù)防工作的同時,進(jìn)一步強化應(yīng)急救援隊伍的管理,建立應(yīng)急預(yù)案管理制度,制訂應(yīng)急預(yù)案,以提高突發(fā)事件處置能力。我站上半年舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)3次,召開了消防安全應(yīng)急專題會,布置消防應(yīng)急處置工作,及時清查、配備“三防”應(yīng)急物資。在安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)和專項整治行動活動期間,我站組織危檢人員和義務(wù)消防隊員,就如何查堵危險品和滅火器材的使用進(jìn)行操作和演練,使廣大職工增加了安全防范意識,提高了應(yīng)急處置能力,收到了很好的效果。
    (四)認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查,筑牢安全生產(chǎn)第一防線。一是在每月開展的安全生產(chǎn)大檢查活動中,對各班組、崗位的安全操作進(jìn)行專項整治監(jiān)督,確保安全生產(chǎn)無事故,促使我站安全生產(chǎn)工作保持安全、和諧、平穩(wěn)開展。二是加大對客運站場重點區(qū)域消防檢查,維持站場車輛的有序停放和通道的暢通,定時排查消防設(shè)備、設(shè)施的配備及有效情況,做到發(fā)現(xiàn)隱患及時落實整改,為確保生產(chǎn)安全起到了積極的作用。三是突出春運、重大節(jié)日和重要季節(jié)的安全檢查,強化隱患排查,落實整改措施,及時消除安全隱患。
    (五)加強安全監(jiān)管,全力推進(jìn)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)工作。一是抓源頭管理,充分利用安全智能門檢系統(tǒng),從班車報班、安檢、調(diào)度到出站的全程管控,始終堅持“三個規(guī)范”:1.規(guī)范車輛安全技術(shù)門檢程序;2.規(guī)范車輛證件及駕駛員證件的審核程序;3.規(guī)范車輛出站的審查和登記程序。以確保車輛技術(shù)不合格及無超載車輛出站,實現(xiàn)了班車營運的安全調(diào)度和規(guī)范化管理。二是抓站場管理,制定《進(jìn)站車輛管理規(guī)定》,規(guī)范站場營運班車的停放,設(shè)立自備車及外來車輛停車位,在站場進(jìn)出口、下客區(qū)設(shè)置門衛(wèi)及時引導(dǎo)、疏散車輛和出站旅客,實現(xiàn)封閉式管理。三是抓各崗位人員的管理,制訂各崗位的工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合月度績效考核制度,規(guī)范各崗位的安全操作。四是抓制度的落實和管理,制訂了《安全會議制度》、《檢查制度》、《應(yīng)急預(yù)案管理制度》等各類應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合實際不斷的修改和完善,以確保制度的可行性和預(yù)案的可操作性。從而,全面推進(jìn)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)工作的落實,有效的預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。
    二、存在的主要問題一少部分員工安全意識還很淡薄,工作態(tài)度松散,暴露出一些安全隱患問題,我們將對存在安全隱患班組進(jìn)行及時跟蹤督查,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),并開展經(jīng)常性的安全檢查,杜絕各種安全事故的發(fā)生,為職工營造一個安全祥和的工作環(huán)境。
    三、今后的安全生產(chǎn)工作思路今后,我站將繼續(xù)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,建立安全生產(chǎn)長效機制,預(yù)防和控制安全事故的發(fā)生。推動大港站安全生產(chǎn)穩(wěn)步前進(jìn)。為此,我站將突出抓好五項工作。一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管”的工作思路,積極爭取有關(guān)安全生產(chǎn)的資金。建立完善工作制度、設(shè)置基礎(chǔ)臺帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)、配備監(jiān)管設(shè)施,充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能,嚴(yán)把安全關(guān)口,筑牢安全生產(chǎn)第一防線。
    二是抓隱患治理。切實加強和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓好重點班組和重點區(qū)域的隱患排查治理工作。堅持隱患排查治理活動常態(tài)化,針對安全生產(chǎn)工作的新情況、新問題,及時完善監(jiān)管辦法,落實監(jiān)管措施,做到時時預(yù)防,月月排查,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
    三是抓重點防范。突出抓好重點時段、重大節(jié)日和重點區(qū)域的安全監(jiān)管,強化防范,確保安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。重點是落實安全監(jiān)管責(zé)任,及時開展安全大檢查,對排查出的安全隱患,督促各班組、各崗位及時整改,同時,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,強化隱患排查,落實整改措施,及時消除安全隱患,確保安全。當(dāng)前要重點抓好高溫季節(jié)消防火災(zāi)和汛期防洪及雷電、大風(fēng)等災(zāi)害防范工作。及時發(fā)布預(yù)警信息,加強應(yīng)急保障工作,確保安全防災(zāi)、渡汛。
    四是抓規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)上級規(guī)范化建設(shè)的總體部署,結(jié)合我站規(guī)范化建設(shè)實施方案,建立大港客運站安全生產(chǎn)規(guī)范化管理的長效機制,持之以恒的抓好落實。在實踐中不斷的總結(jié)創(chuàng)新,不斷的修訂、完善各項安全生產(chǎn)管理制度和應(yīng)急操作預(yù)案,以推進(jìn)我站安全生產(chǎn)規(guī)范化試點單位的建設(shè)。五是抓宣傳教育。加強警示教育,對典型安全生產(chǎn)違法行為及時曝光,增強員工守法意識。加強教育,堅持正確的輿論導(dǎo)向,深入開展安全生產(chǎn)月、安康杯競賽等活動,增強員工安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護(hù)意識,形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇四
    為強化安全管理,牢固樹立“安全第一”的思想,切實做好安全生產(chǎn)工作,確保20xx年總公司安全計劃的順利完成,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),完成如下安全生產(chǎn)計劃:
    一、工作方針和指導(dǎo)思想:
    堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,把工作做好、做細(xì)。杜絕重、特大事故發(fā)生,爭取使一般事故頻率降低至最低程度。
    二、工作內(nèi)容與目標(biāo):
    1、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實到人,責(zé)任明確。
    2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全管理相關(guān)文件和精神,做到令行禁止。
    3、結(jié)合“春運”、“安全月”、“安全周”及“百日安全賽”等活動,加強對售票人員及站務(wù)人員的教育。及時總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),對玩忽職守造成企業(yè)重大損失的要進(jìn)行責(zé)任追究。
    4、嚴(yán)禁車輛超員、超載、超速、客貨混裝,保證行車安全。
    5、各汽車站要嚴(yán)格按照交通部的“三優(yōu)”、“三化”要求,強化汽車站管理,保持站容、站貌、車容、車貌干凈整潔。嚴(yán)格按照“客規(guī)”要求,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為旅客創(chuàng)造一個良好的候車和乘車環(huán)境。
    6、嚴(yán)格“源頭化”管理,嚴(yán)禁不經(jīng)過年、季、月、日檢的車輛進(jìn)站報班營運,對違反規(guī)定的車輛,一律停運。
    7、認(rèn)真貫徹落實總公司出臺的安全管理辦法和措施,對“三品”檢查工作要嚴(yán)查嚴(yán)堵,明確責(zé)任,各負(fù)其責(zé),違規(guī)必糾。
    8、繼續(xù)貫徹執(zhí)行“以人為本,防重于搶”的方針,做到有計劃、有準(zhǔn)備地防大汛,確保交通干線正常運行。
    9、全力做好北京奧運交通反恐安保工作,本著明確責(zé)任,落實責(zé)任,加強防范的原則,提高反恐安保工作重要性的認(rèn)識。
    10、嚴(yán)禁對中小學(xué)生包車,對旅游包車要按要求逐級簽訂包車安全責(zé)任書,安全部門簽署意見后,方可包車,同時做好存檔工作。
    11、做好安全隱患排查治理工作,在安全檢查工作中,查出的問題一定要有記錄、有處理意見和整改措施。
    12、認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全法》和《道路交通安全法》以及《河南省道路安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,樹立依法治理交通的思想,做到有法必依、違法必糾。
    13、凡進(jìn)站運行的車輛,(包括;社會、個體、外公司車輛)必須配備有效滅火器(滅火器壓力、合格證、年審標(biāo)志符合要求),沒有配備滅火器的車輛或滅火器不符合要求的,汽車站停止報班,待符合要求后方可報班營運。
    14、認(rèn)真貫徹落實省交通廳要求的“四項機制”“三關(guān)、一監(jiān)督”和“三不進(jìn)站、五不出站”有關(guān)規(guī)定。
    15、加強對本單位公務(wù)用車的管理力度,不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意禁止私自用車,違者嚴(yán)肅處理。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇五
    一、加強員工思想政治教育,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十大會議精神,進(jìn)一步提高員工隊伍的思想政治素質(zhì),增強員工愛崗敬業(yè)精神。
    二、積極創(chuàng)建市級“青年文明號”,推動“青年文明號”活動健康發(fā)展,提高文明服務(wù)水平,履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。
    三、抓好客運服務(wù)質(zhì)量管理,認(rèn)真推行道路旅客運輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范,樹立超大品牌和服務(wù)行業(yè)新風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為。抓好員工崗位知識培訓(xùn)和業(yè)務(wù)教育學(xué)習(xí),提高員工的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大旅客和進(jìn)站車業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保無重大服務(wù)質(zhì)量投訴事件。
    四、進(jìn)一步完善本單位產(chǎn)業(yè)單元細(xì)分、績效考核、成本考核的有關(guān)方案、辦法,使之可操作性更強,更符合企業(yè)的健康發(fā)展,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    五、抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理,守法經(jīng)營,提高企業(yè)信譽。認(rèn)真抓好公營車的收入和成本控制,完善乘務(wù)員地勤服務(wù)管理工作;加強產(chǎn)值承包車輛的管理,提高產(chǎn)值承包金。拓展和開發(fā)分公司的其他業(yè)務(wù),增加創(chuàng)收渠道和市場占有份額。
    六、全力以赴抓好20__年春運的安全生產(chǎn)工作,做好客源組織和運輸組織工作和安全管理工作,力爭明年春運營收比20__年有所增加,事故指標(biāo)比20__年春運降低。
    七、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建設(shè)和開發(fā),爭取發(fā)展新的農(nóng)村客運班線或城鄉(xiāng)公交線路,多開拓渠道增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經(jīng)營收入。
    八、認(rèn)真協(xié)調(diào)和解決因站搬遷帶來的班線客車經(jīng)營矛盾和不穩(wěn)定因素;爭取運管部門的支持,全力搞好客運站外圍管理,杜絕客車在站外和城區(qū)禁止上客路段拉客、攬客、上客的違規(guī)經(jīng)營行為;加強稽查力度和安全監(jiān)控點的管理工作,杜絕票款流失,力爭多創(chuàng)效益。
    九、抓好20__年“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”等節(jié)假日的運輸增收工作和安全生產(chǎn)管理工作,采取有效措施提高公營車的實載率和周轉(zhuǎn)率,增加客運站售票收入和公營車的運輸收入。
    十、抓好安全生產(chǎn)管理工作。把公司的安全管理指標(biāo)分解到各科室、班組及各崗位人員,逐級簽訂責(zé)任狀,明確安全責(zé)任;貫徹執(zhí)行國務(wù)院和上級管理部門頒發(fā)的有關(guān)安全管理的文件精神,完善各項安全管理制度,落實安全防范措施和安全“一崗雙責(zé)”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學(xué)習(xí)例會,努力提高司乘人員的安全意識;落實好“三盯、三防”安全管理制度和客運站安全管理規(guī)范,認(rèn)真落實“三不進(jìn)站”、“六不出站”制度;認(rèn)真開展安全隱患排查和整治工作,杜絕和預(yù)防事故的發(fā)生;加強車輛保險統(tǒng)籌工作。
    十一、抓好治安綜合治理工作,積極開展專項整治,采取有力措施,落實好人員,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防爆工作;經(jīng)常開展內(nèi)部安全檢查,消除各種事故隱患。
    十二、抓好20__年公司和客運站的質(zhì)量信譽考核工作,確保分公司和客運站信譽考核合格;抓公司20__年安全生產(chǎn)評估工作,確保公司安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到良好水平。
    十三、嚴(yán)格財務(wù)審核制度,切實做好增收節(jié)支工作,落實水電管理制度,管好公務(wù)用車和辦公費用開支,控制成本費用開支,杜絕貪污浪費現(xiàn)象。提前做好財務(wù)會計換算的改變工作,積極應(yīng)對國家稅收“營改增”改革制度。
    十四、強化員工勞動紀(jì)律管理,加強勞動紀(jì)律檢查,繼續(xù)執(zhí)行和完善指紋考勤制度。
    十五、搞好廉政建設(shè),杜絕員工利用工作之便“吃、拿、卡、要”等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,抓好轄區(qū)內(nèi)的計劃生育管理。
    十六、積極開展各種有益于員工身心健康的文娛體育活動,提高員工的身體素質(zhì)。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇六
    深入貫徹黨的xx大以來歷次全會精神,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動為載體,加強基層黨組織建設(shè),從健全基本組織、建強基本隊伍、開展基本活動、完善基本制度、落實基本保障入手,全面落實長運公司各項工作部署,把黨建工作融入到企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營這一中心工作之中,圍繞中心、服務(wù)大局,扎根基層,創(chuàng)新發(fā)展,深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,持續(xù)推進(jìn)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建,著力加強干部和職工隊伍建設(shè),不斷提升黨建工作科學(xué)化水平,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體黨員克難攻堅,努力奮斗,以確保年度各項目標(biāo)任務(wù)的全面實現(xiàn)。
    在具體的黨建工作中必須始終堅持以下要求和原則:
    堅持“一個理念”:堅持科學(xué)發(fā)展,創(chuàng)一流品牌,圓滿完成年度任務(wù)。處理好“二個關(guān)系”:黨建工作與中心工作的關(guān)系;發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。樹立“三個意識”:危機意識;責(zé)任意識;群眾意識。
    把握“四個原則”:安全穩(wěn)定;統(tǒng)籌兼顧;創(chuàng)新發(fā)展;扎根基層。
    為更好推動客運公司兩個文明建設(shè),積極推進(jìn)支部黨建工作更加扎實有效地開展,促進(jìn)各項工作再上新臺階,根據(jù)上級黨委的有關(guān)要求,結(jié)合客運一公司實際,特制訂《客運公司黨支部20xx年度黨建工作計劃》,具體如下:
    (一)指導(dǎo)思想:
    以鄧小平理論和三個代表思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會和長運公司黨委黨建工作精神,堅持科學(xué)發(fā)展觀,切實搞好支部黨建工作,充分發(fā)揮在經(jīng)濟發(fā)展中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,確實加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè),為長運公司發(fā)展和進(jìn)步提供強有力的思想保證和組織保證。
    (二)工作目標(biāo):
    通過各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平、打造服務(wù)品牌,具體工作目標(biāo)如下:
    一是繼續(xù)深入開展“竹鄉(xiāng)先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動;。
    二是支部爭創(chuàng)“先進(jìn)黨支部”;。
    三是所屬安杭快客班組進(jìn)一步鞏固和深化“工人先鋒號”創(chuàng)建成果;。
    四是所屬公營班線爭創(chuàng)“省級文明示范班線”;。
    五是所屬公營快客爭創(chuàng)“浙江快客文明示范班車”;。
    六是所屬公營城際公交繼續(xù)深入開展“車廂文化創(chuàng)建”。
    (三)具體工作:
    一是加強黨支部自身建設(shè)和黨員建設(shè)工作。
    緊緊圍繞“強組織、增活力,創(chuàng)先爭優(yōu)迎”這一主題,著力尋找和解決黨組織和黨員建設(shè)方面所存在的薄弱環(huán)節(jié),著力完善制度建設(shè),堅持“五個一”標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和職工滿意作為檢驗各項工作和活動成效的標(biāo)準(zhǔn),堅持深入生產(chǎn)一線、聯(lián)系實際,切實報各項工作和任務(wù)落到實處。
    加強組織發(fā)展工作,認(rèn)真貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,重視和加強入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育,建設(shè)一支數(shù)量相對充足、素質(zhì)較高的積極分子隊伍。根據(jù)積極分子的不同情況與要求,有針對性地進(jìn)行教育和培養(yǎng)。
    二是加強班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè)。
    抓住加強黨內(nèi)民主建設(shè)這個重點,積極探索改進(jìn)作風(fēng)、擴大民主、維權(quán)保障和黨工共建新途徑,更好的發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢,扎實抓好干部隊伍能力和作風(fēng)建設(shè),從抓關(guān)鍵、抓制度、抓典型、抓機制入手,著力解決干部隊伍和黨員中所表現(xiàn)出來的各種問題,深入開展作風(fēng)紀(jì)律整頓,切實增強廣大黨員和干部的危機意識、責(zé)任意識和爭先意識,及時組織管理以上人員參加長運公司組織的各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,進(jìn)一步提升工作能力,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),有效推進(jìn)管理優(yōu)化,努力促進(jìn)干部和黨員素質(zhì)的提高和工作責(zé)任心的增強,從而形成肯干事、能干事、干成事、不出事的良好作風(fēng),為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定保駕護(hù)航。
    三是認(rèn)真做好日常黨建工作。
    嚴(yán)格加強黨員的日常教育與管理工作,認(rèn)真執(zhí)行“三會一課”制度,積極新黨員的發(fā)展工作,以實際行動迎接黨的的勝利召開。
    四是進(jìn)一步開展扶貧幫困走訪和送溫暖活動。
    關(guān)心職工生活,做好職工節(jié)日慰問和“1+1”互助基金會工作,落實幫困政策,積極開展送溫暖活動,及時解決員工思想問題和生活困難,為職工辦好事,辦實事。
    五是積極開展文明創(chuàng)優(yōu)活動。
    第一,堅持“思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合”的黨建工作思路,切實加強支部建設(shè)、強化黨建工作的力度,緊緊圍繞長運公司中心工作積極開展黨建工作,努力爭創(chuàng)“先進(jìn)黨支部”。
    第二,以提升企業(yè)形象、提高職工素質(zhì)、改善服務(wù)質(zhì)量,著力營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先進(jìn)的良好氛圍為抓手,按照“練一流素質(zhì)、建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的總體要求,在公營杭州快客、湖州快客等班線中,從“服務(wù)質(zhì)量、安全行車、機務(wù)成本、車容車貌”等方面考核入手,開展“省級文明示范班線”、“浙江快客文明示范班車”爭創(chuàng)活動,認(rèn)真對照相關(guān)爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求,來進(jìn)一步規(guī)范公營班線的經(jīng)營行為和服務(wù)水平,力爭有更多的班線入選“省級文明示范班線”、更多的班車入選“浙江快客文明示范班車”。
    第三,繼續(xù)秉持安杭快客班組“工人先鋒號”創(chuàng)優(yōu)工作“嚴(yán)、細(xì)、實”的工作作風(fēng),以更加求真務(wù)實的精神、更加科學(xué)靈活的工作方式,進(jìn)一步推進(jìn)班組創(chuàng)優(yōu)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和科學(xué)化建設(shè),進(jìn)一步加強創(chuàng)優(yōu)工作力度,持之以恒地抓好班組管理與創(chuàng)優(yōu)工作,努力做到在滿足旅客服務(wù)多元化需求、建立創(chuàng)優(yōu)工作長效機制上有新舉措;在拓展創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)容、提高創(chuàng)優(yōu)工作質(zhì)量、擴大創(chuàng)優(yōu)工作影響上有新突破。
    第四,在湖州市運管處提出的“建設(shè)車廂文化”概念的基礎(chǔ)上,從“提高服務(wù)質(zhì)量、加強車廂環(huán)境建設(shè)、保障安全行車、建立監(jiān)督示范機制”等方面入手,把充滿人性化的、具有高雅情趣與品味的車廂文化建設(shè),作為打造企業(yè)品牌、提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段來抓實、抓好。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇七
    在新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道的條件,為實現(xiàn)穩(wěn)步的效益增長,以嶄新的姿態(tài),矗立在維修市場中,依照董事長的經(jīng)營理念為指導(dǎo)思想,堅持執(zhí)行董事長在油泵維修市場發(fā)展中的正確決策,以很抓公司的各項制度建設(shè)為首點,以加強人力資源的建設(shè)為發(fā)展動脈,切實實行崗位負(fù)責(zé)制,實現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在未來的一年里公司預(yù)期將在前半年打入整車銷售及4s店的整體規(guī)劃,這是為公司的發(fā)展與員工的利益相結(jié)合的重點。實現(xiàn)更高的公司利益,個人利益。
    根據(jù)本年度的工作情況與存在的不足,結(jié)合公司目前發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,各項年度工作指標(biāo)暫定如下:
    第一部分:建設(shè)完善公司各項管理制度。
    1、公司行政管理制度:《企業(yè)文化的建立》,《組織機構(gòu)示意圖》,《6s定制管理制度》,《辦公室物資管理規(guī)定》,《團(tuán)對建設(shè)方案》,《文件收發(fā)規(guī)定》,《員工手冊》,《管理人員制度》,《保密制度》,《計算機管理制度》,《會議制度》,《印章管理辦法》,《報銷流程規(guī)定》,《辦公費用審核流程》,《電話使用管理辦法》,《合同管理辦法》,《采購管理辦法》,《安全制度》,《衛(wèi)生制度》,《考核制度》,《考核方案》,《車輛管理規(guī)定》,《出差費用標(biāo)準(zhǔn)》,《出差申請程序》,《檔案管理》,《福利制度》,《薪資管理制度》,《售后服務(wù)管理辦法》,《投訴處理程序》,《培訓(xùn)制度》,《招聘制度》,《人事制度》,《崗位說明書》,《崗位責(zé)任制目標(biāo)書》,《機制激勵管理方案》,《考勤管理辦法》。
    2、公司營銷部制度:《營銷制度》,《業(yè)務(wù)員制度》,《銷售管理方案》,《市場管理辦法》,《進(jìn)度管理辦法》,《信息管理辦法》,《銷售計劃管理制度》,《銷售組織管理制度》;《網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》。
    3、公司財務(wù)制度:《財務(wù)制度》,《倉庫規(guī)定》,《資產(chǎn)流動管理辦法》,《固定資產(chǎn)管理辦法》,《成本核算管理辦法》,《財務(wù)檔案管理辦法》,《計劃管理制度》,《帳款管理制度》,《審計工作制度》,《會計,出納工作制度》,《經(jīng)營計劃與資金管理制度》,《財務(wù)控制與稽核審計制度》。
    第二部分:人力資源工作方面的計劃。
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科用,未來5年不再做大的調(diào)整,公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資,績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
    3、日常人事招聘與崗位配置。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪資待遇。
    實施目標(biāo)注意事項:
    改革后的薪酬體系和管理制度,應(yīng)以能激勵員工,留住人才為支點,需充分體現(xiàn)按勞取酬,按貢獻(xiàn)取酬的公平原則,所以前期工作要做扎實。確定職位工資,要對職位進(jìn)行評估;確定技能工資,要對個人進(jìn)行資歷評估;確定績效工資,需要對工作表現(xiàn)進(jìn)行評估;確定公司整體工資水平,還要對本地區(qū)本行業(yè)的薪資水平和公司盈利情況,支付能力進(jìn)行評估;每一種評估都需要一套程序和方法。因此薪酬體系的設(shè)計和薪酬的管理制度的制定是一個系統(tǒng)工程。完成此項工作,必須端正態(tài)度,確保體系的科學(xué)性與合理性經(jīng)得起推敲和檢驗。
    建立薪酬管理體系的目的是規(guī)范管理,提高士氣。因此人資部在操作過程中會考慮對個別特例進(jìn)行個案處理,全面考慮整體影響,以免個案而影響全局士氣。
    5、員工福利與激勵。
    充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,促進(jìn)企業(yè)凝聚力,減少企業(yè)人員流失率。
    員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一,而與薪酬政策不同的是薪酬質(zhì)量短期內(nèi)應(yīng)人才市場競爭形式和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)。所以在各種因素影響下,薪酬是在動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾,缺乏企業(yè)更具吸引力的必備條件。人資部根據(jù)公司目前狀況,在20xx年,計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的固體理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇八
    根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展__年度的工作:
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
    3、完成日常行政招聘與配置;。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    二、注意事項:
    1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
    3、此工作目標(biāo)僅為行政部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
    將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇九
    在過去的一年中自己是有了比較多的進(jìn)步的,但我也明白我在去年一年的工作中是有很多的不足的,我覺得自己在新的一年中是需要繼續(xù)的努力的,在此之前我需要知道自己新一年的努力方向,并且為這一年制定一個合理的目標(biāo),根據(jù)自己的發(fā)展方向和目標(biāo)制定好這一年的工作計劃,這樣我才能夠在這一年中學(xué)到一點東西,讓自己能夠有進(jìn)步。在思考之后我制定了如下計劃:
    在過去的一年中自己是學(xué)到了很多的,但還是有很多的知識和技能是還沒有掌握的,還沒有很好的運用到自己的工作中,這也導(dǎo)致了很多的工作我現(xiàn)在是沒有辦法做好的,這是我的第一個不足。在工作中自己會很容易出現(xiàn)一些很不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤,所以在工作中我需要做到更加的細(xì)心,要改變自己粗心的毛病,這是我的第二個不足。自己完成工作的速度相比其他人是要慢一些的,這是因為自己在工作中很容易就會分心,這是我的第三個不足。
    這一年的目標(biāo)就是要學(xué)會把去年學(xué)到的一些知識運用到自己的工作中,提高自己的工作能力,并且要改掉自己粗心的毛病,在工作中要更加的細(xì)心,要努力的去提高自己的工作速度,在工作時間專注于自己要做的事情,不要分心去想其它的事情。我要努力的去完成自己的這幾個目標(biāo),我知道也許是有一些難度,但不管多難我都會努力的去做的。
    為了完成這一年的目標(biāo)我需要做好以下幾個方面的事情:
    首先是要在工作中多運用自己新學(xué)到的一些東西,在完成工作的過程中要多現(xiàn)其它的人學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗和方法,并且要嘗試著去運用,不要學(xué)了新的方法之后就什么都不管了,這樣就是白學(xué)了。在工作中要保持細(xì)心,在完成工作之后也要檢查一遍,這樣就能夠減少自己出現(xiàn)錯誤的次數(shù)了。在因為粗心出現(xiàn)錯誤之后要給自己一定的懲罰,讓自己能夠記住教訓(xùn)。要給自己規(guī)定完成一個工作的時間,必須在規(guī)定時間之前完成工作,并且發(fā)現(xiàn)自己分心之后要立馬調(diào)整好自己的狀態(tài),重新認(rèn)真的投入到工作中去。
    我是一定會努力的讓自己在這一年中有進(jìn)步的,我已經(jīng)有了工作的目標(biāo),是一定會為了完成自己的目標(biāo)而認(rèn)真的工作的.,我知道自己會遇到很多的困難,我會讓自己堅持下去的,我想是會讓自己有進(jìn)步的。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇十
    今年我司在加強安全生產(chǎn)管理、強化安全目標(biāo)的落實、預(yù)防安全責(zé)任事故發(fā)生,通過不斷改進(jìn)安全工作管理辦法,增添新的措施確保了我司全年安全工作以得了較好的成績,現(xiàn)將全年安全工作總?cè)缦拢?BR>    今年我司共發(fā)生責(zé)任事故1次,事故為全責(zé),事故傷人1人,事故死亡為0,經(jīng)濟損失14000元。
    百萬車公里為0.1次,傷人0.1人,死亡為0。
    與同期相比為二平一降。
    其中:事故次數(shù)為平事故傷人為平經(jīng)濟損失下降13%。
    為了認(rèn)真搞好全年安全工作,根據(jù)上級管理部門的指示精神,層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,安全生產(chǎn)責(zé)任制在我司得到了普遍落實,不僅如此,公司還與上級管理部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,安全生產(chǎn)工作真正做到了橫向到邊、縱向到底。
    安全教是安全管理工作的重要內(nèi)容,今年公司大力響應(yīng)各級主管部門的要求,加大了對道路交通安全法律、法規(guī)、崗位安全操作規(guī)程,應(yīng)急處置能力的宣傳教育力度,如今年發(fā)生在我縣的大山煤礦8.11井下瓦斯燃燒事故和大田煤礦11.21井下透水事故給我司安全管理工作又一次敲響了警鐘,公司上下通過會議、發(fā)放簡報、宣傳資料、標(biāo)語等多種形式向員工、旅客大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)。全年共召開安全生產(chǎn)會議12次,參會1180余人次,出刊簡報8期,懸掛標(biāo)語6幅,發(fā)放安全資料840多余份。
    為了鼓勵全年安全工作中作出成績的員工按xx年年初與各部門、各崗位簽訂的安全責(zé)任書進(jìn)行了考核,共評出一等獎員工名,二等獎員工名,三等獎員工名;并給予了獎金及表彰,對安全工作做得差的人員進(jìn)行了通報和教育,并在年底前完成了與各部門、各崗位簽訂xx年的各項安全責(zé)任書。各崗位責(zé)任人按簽訂的責(zé)任書內(nèi)容、崗位的工作職責(zé)認(rèn)真履行好應(yīng)盡的安全管理義務(wù)。
    為了認(rèn)真抓好今年春運和“五一”、“十一”黃金周等重要節(jié)假日的各項安全工作,確保旅客高峰期出行的萬無一失,公司于元月28日、4月16日、9月27日召開了黃金周安全教育培訓(xùn)專題會,并邀請了縣安監(jiān)局、交通局、交警領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場參會,傳達(dá)了上級對黃金周安全工作的指示及要求,根據(jù)上級要求的精神,組織了安全檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,對公司各重點部門:修理廠、油庫、超長公司和公司所經(jīng)營的線路車輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式的嚴(yán)格檢查。全年共檢查安全重點部門2次整改隱患1次,安全大檢查11次,安全巡查56次,出動檢查車56臺次,出動檢查人員112余人次,檢查車輛350余臺次,檢查出隱患車2臺次,整改2臺次。
    公司利用gps平臺監(jiān)控車輛有效的遏制和降低了駕駛員的違章違規(guī)違法行為,大大的促進(jìn)了駕駛員的安全行車。
    全年監(jiān)控車輛344臺次,提醒超速成車25余臺次,外地抄告違章車7臺次,處理7臺次,處理金額:700余元。
    1、公司繼續(xù)堅持超長客運駕駛員每月三次安全定期會和出車前的趟次安全座談教育,中短距離堅持每月召開一次對駕駛員的安全教育培訓(xùn),對經(jīng)營業(yè)主和乘務(wù)員每季度召開一次安全教育會,全年召開各種會議61次,參會人員840余人次。
    2、嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān),根據(jù)公司“駕駛員招聘錄用制度”凡來我司應(yīng)聘的駕駛員必須由經(jīng)營業(yè)主寫出推薦申請,駕駛員提供交警部門及前單位工作時的個人行車信息資料,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審查后,由安監(jiān)部、技監(jiān)部進(jìn)行資格審查和實際操作考核合格后,相關(guān)手續(xù),方準(zhǔn)駕駛我司車輛。全年招聘合格駕駛員5人,退用不合格1人。
    3、行車小組長繼續(xù)堅持每天對早班車發(fā)班的駕駛員進(jìn)行四項監(jiān)控及每月2次與駕駛員面對面的安全談話活動,使公司每時每刻對駕駛員的日常、休息、技術(shù)、心理狀況都在掌握之中,為駕駛員日常安全行車起到了促進(jìn)作用。
    4、今年技檢部繼續(xù)按威運管(20xx)95號文件要求對規(guī)范全公司車輛的二級維護(hù)作業(yè),嚴(yán)格督促車輛按時審驗和綜合性能檢測。
    5、安保部今年也積極配合車站搞好“三不進(jìn)站”和“五不出站”及“三品”的檢查查管理,嚴(yán)格杜絕不進(jìn)站報班營運的違規(guī)行為。
    為規(guī)范安全管理的基礎(chǔ)工作,今年公司對檔案進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范,拿出資金對檔案進(jìn)行了更新,并對各種安全紀(jì)錄的規(guī)范。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇十一
    過去的一年,xx公司工會在上級有關(guān)部門的關(guān)心幫助下,按照年初工作計劃較好地完成了各項工作。在新的一年里,為了能更好更全面的開展各項工會工作,發(fā)揮工會組織的橋梁與紐帶作用,讓工會組織在職工的心中成為名符其實的職工之家。特制定20xx年度工會工作計劃,具體如下:
    1.宣傳維權(quán)。通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)、宣傳欄、有關(guān)會議等多種形式、廣泛宣傳工會工作的主要任務(wù)是維護(hù)員工的合法權(quán)益。
    2.監(jiān)督維權(quán)。工會要對公司有關(guān)部門執(zhí)行政策、制度等方面進(jìn)行檢查監(jiān)督,要監(jiān)督各有關(guān)職能部門對集體合同、工資協(xié)商協(xié)議、女職工特殊利益保護(hù)、安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生、特殊工種的職業(yè)檢查等方面的貫徹實施情況,切實履行各項合同和協(xié)議的落實,成為職工“利益”的保護(hù)神。
    3.自覺維權(quán)。通過宣傳教育、學(xué)習(xí)政策法規(guī)、檢查監(jiān)督,使各級干部和職工在具體調(diào)解和解決各類矛盾過程中,妥善化解矛盾、糾紛。工會干部們要關(guān)心職工生活,聽取職工意見和要求,幫助職工解決困難。
    4.發(fā)揮調(diào)解委員會作用。公司成立的調(diào)解委員會要進(jìn)一步發(fā)揮內(nèi)部調(diào)解化解各類矛盾的作用,并建立臺帳﹑規(guī)范調(diào)解程序﹑提高維權(quán)效果。把矛盾解決在萌芽狀態(tài),盡量不把矛盾上交。
    1.擴大保障范圍。根據(jù)國家有關(guān)政策,公司為每位在職職工繳納社會保險、購買團(tuán)體意外險,為獨生子女父母每月支付獎勵金。工會要進(jìn)一步完善困難職工檔案,主動深入職工群中,了解和掌握困難員工的實際問題,時刻把職工的冷暖掛在心頭,把組織的溫暖送到職工的心里,努力做職工的有心人、知心人、貼心人。
    2.提高保障效果。通過保障工作,及時發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型,發(fā)揮榜樣的力量。通過落實保障措施來調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。
    1.做好和老板溝通工作,工會領(lǐng)導(dǎo)主動及時、經(jīng)常和老板進(jìn)行溝通協(xié)商,使經(jīng)營者和員工們的心聲保持暢通,建立和諧勞動關(guān)系。
    2.發(fā)揮宣傳陣地作用。充分利用宣傳欄、局域網(wǎng)、會議學(xué)習(xí)渠道,廣泛吸收和聽取員工的要求和建議,讓員工有多種方式發(fā)表意見。
    3.鞏固職工座談會制度。堅持每年分二個階段的職工代表座談會,遇到有重要事情,再另時召開座談會聽取職工意見和建議。
    1.積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。發(fā)動全廠干群,投入到黨群共建、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中。
    2.經(jīng)常舉辦學(xué)習(xí)、崗位技能競賽,營造和諧生產(chǎn)環(huán)境。繼續(xù)組織員工參與學(xué)習(xí)技能和相關(guān)專業(yè)崗位知識培訓(xùn),舉辦技能比武和勞動競賽,提高員工的生產(chǎn)技能。
    3.自覺投入自娛自樂的文體活動。在“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等節(jié)假日,發(fā)動員工參與文體活動,自編自演、陶冶情操,有利激發(fā)集體榮譽感和進(jìn)取精神。每年開展二次體育比賽,通過一系列文體活動的開展,激發(fā)員工的工作熱情和積極向上的精神風(fēng)貌。
    4.深入開展“面對面﹑心貼心﹑實打?qū)崱睘閱T工服務(wù)。通過座談﹑發(fā)動員工﹑全員參與推進(jìn)企業(yè)發(fā)展及時解決涉及員工切身利益的問題,讓員工多得實惠。
    1.計劃要聯(lián)系實際。根據(jù)公司實際對全年開展的學(xué)習(xí)、技術(shù)崗位培訓(xùn),安全、消防、環(huán)保、衛(wèi)生等知識培訓(xùn),應(yīng)及早和相關(guān)職能部門聯(lián)系,到時派員前來授課。
    2.執(zhí)行計劃不走樣。對制訂學(xué)習(xí)、活動計劃,每月對照執(zhí)行,不能隨意取消。
    3.培養(yǎng)新的學(xué)習(xí)型班組。發(fā)揮已有的學(xué)習(xí)型班組和“工人先鋒號”、“安康杯”、創(chuàng)“十佳文明”班組作用,注重培養(yǎng)新的學(xué)習(xí)型班組。
    4.配合黨支部﹑行政部門組織廣大干部群眾深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中會議精神,以良好精神風(fēng)貌投入到工作中,推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
    1.善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)先進(jìn)典型。平時做有心人,對員工中先進(jìn)人物和優(yōu)秀事跡及時總結(jié)進(jìn)行表彰。
    2.堅持評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。評比先進(jìn)要有條件,堅持采取自下而上、自上而下最后審定的評比辦法。
    3.獎勵要精神物質(zhì)二結(jié)合。評為優(yōu)秀員工和先進(jìn)人物要在宣傳欄和局域網(wǎng)上表彰、號召大家學(xué)習(xí),同時在職代會上發(fā)獎金、以資鼓勵,調(diào)動廣大員工的生產(chǎn)積極性。
    新的一年,在上級工會的工作指導(dǎo)下,在公司的工會工作要在上級領(lǐng)導(dǎo)的全面支持下,依靠全體員工的共同努力,以維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定為出發(fā)點,保障職工權(quán)益為入腳點,圍繞公司工會上一年度所召開的職代會決議,不折不扣的完成好各項工會工作。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇十二
    今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,“__”品牌得到了社會的初步認(rèn)同??傮w上說,成績較為喜人。為使企業(yè)各項工作上一個新臺階,在新的年度里,企業(yè)將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本企業(yè)的年度工作計劃:
    一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)。
    1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20__年企業(yè)各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按__所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    新的一年,企業(yè)在20__年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,__應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
    二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
    按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,__應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)。
    __項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。
    4、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入。
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
    三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
    __的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學(xué)求真”決定了__品牌的打造,__集團(tuán)的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
    1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
    公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動態(tài)》,每半個月一期。
    2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
    企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20__年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類人才,并相應(yīng)建立__專業(yè)人才庫,以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇十三
    xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
    1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境。
    公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
    2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)。
    企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20x年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
    3、充實企業(yè)文化,改善人文精神。
    企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,xx策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對外是xx品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,xx文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。
    4、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能。
    xx集團(tuán)注冊后,有不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
    xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時,應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
    5、預(yù)決算工作。
    工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。
    公司確定的二0xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1。5億元。該任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。
    1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    20x年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1。5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
    4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能。
    擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。
    招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
    1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策。
    按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
    2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作。
    從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
    3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)。
    xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
    4、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入。
    醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
    1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容。
    績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查??己说燃壍脑u定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。
    2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽感和責(zé)任心。
    責(zé)任是落實崗位責(zé)任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,使員工樹立榮譽感,增強責(zé)任心。
    3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力。
    企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。
    4、推行績效工資制,充分保障員工權(quán)益。
    對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標(biāo)準(zhǔn),實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力。
    5、推行各級責(zé)任制,有效實行分工合作。
    公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立“xx集團(tuán)”。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。
    公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:
    董事長:xx。負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作。分管xx房地產(chǎn)公司。
    總經(jīng)理:xx。主持公司日常工作,分管財務(wù)部、xx醫(yī)藥商業(yè)公司。
    副總經(jīng)理:xx。負(fù)責(zé)公司行政工作、物流策劃,分管辦公室、招商部、物業(yè)管理公司,負(fù)責(zé)策劃代理公司的工作對接。
    副總經(jīng)理:xx。負(fù)責(zé)營銷工作,分管營銷部。負(fù)責(zé)營銷廣告,與策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
    總工:xx。負(fù)責(zé)工程的實施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。
    公司各中層負(fù)責(zé)人,按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,新的崗位職責(zé)出臺后,按新辦法執(zhí)行。以上“五個”今年必須強力推行的制度,由辦公室負(fù)責(zé)起草,二月底完成。全年工作計劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根據(jù)公司的20x年工作計劃,在正月十五前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于xx項目的早日建成和投入市場運營。
    客運企業(yè)年度工作計劃篇十四
     會計工作是一項政策性、業(yè)務(wù)性強,而且比較繁雜的工作,我們將進(jìn)一步加強管理,嚴(yán)格按會計制度要求辦理一切會計業(yè)務(wù)。
     1、做好出納核算工作。
     按制度規(guī)定審核每一張原始憑證,對不合理、不合法、手續(xù)不全的憑證不予辦理或退回補辦。
     按規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),不簽發(fā)空頭支票。
     2、做好預(yù)決算工作。
     根據(jù)財政要求和本校實際情況編制年度預(yù)算收支計劃,并嚴(yán)格執(zhí)行,全面做好財務(wù)年終決算工作。
     合理安排和節(jié)約使用資金,嚴(yán)格按制度辦事,使有限的資金得到合理的運用,保證黨校事業(yè)經(jīng)費的正常運行。
     3、做好辦班收費工作。
     有條不紊地做好函授大專、本科、電大班和研究生班,各類內(nèi)外聯(lián)班的收費、結(jié)報、核算工作。
     并按規(guī)定管理、使用非稅票據(jù)。
     4、做好各類賬戶的收支登記工作。
     對行政、工會、基建、行政備查賬等賬戶的日常收、支業(yè)務(wù)進(jìn)行憑證編制、審核、并及時登記入賬。
     正確、無誤報出各類賬戶報表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實、可靠的依據(jù)。
     5、做好各類繳費的結(jié)報工作。
     根據(jù)上級要求做好在職、離退休人員醫(yī)藥費結(jié)報、發(fā)放,和在編人員公積金、社會保險金基數(shù)調(diào)整、匯繳工作。
     認(rèn)真做好統(tǒng)計報表編制、上報等工作。
     6、做好固定資產(chǎn)的登記核查工作。
     配合校產(chǎn)辦建立健全學(xué)校固定資產(chǎn)管理制度,對新購、報廢固定資產(chǎn)及時登記與核查,做到帳帳相符,帳實相符。
     7、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
     二、加強成本核算,進(jìn)一步強化財務(wù)監(jiān)督
     根據(jù)校部要求,從黨校事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā),配合中心財務(wù)做好餐飲、客房、會務(wù)等部門會計成本核算工作,同時加強對培訓(xùn)中心財務(wù)工作的監(jiān)督與檢查,真正實現(xiàn)會計核算規(guī)范化,費用合理化,成本最優(yōu)化。
     三、加強學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
     全體財會人員積極參加會計繼續(xù)教育和各種財會業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)要求認(rèn)真做好會計年審、換證工作。
     在日常工作中加強學(xué)習(xí)會計制度和法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和政府平臺新財會軟件運用操作,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
     熟練運用新軟件進(jìn)行帳務(wù)處理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作和報表的編制。
     在新的一年里,我們財務(wù)科在上級財政部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用,努力做好工作,確保各項工作計劃的順利完成,為黨校發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
     今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。
     總體上說,成績較為喜人。
     為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實”、著力“五個推行”。
     以下是本公司的年度工作計劃:
     一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)
     1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)
     20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。
     按 xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。
     經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。
     為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。
     而不是單純依靠招商大廳或中心活動。
     可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進(jìn)。
     在營銷形式上,應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
     2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
     新的一年,公司在20xx年的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步擴大廣告投入。
     其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。
     廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
     3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
     策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。
     新的一年,公司將充分運用此部分資源。
     策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
     其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
     二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
     1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
     按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。
     公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
     為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
     2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
     從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。
     新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。
     3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)
     xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。
     因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。
     我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。
     今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。
     由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。
     4、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入
     醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。
     因此,新的年度,公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。
     為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。
     該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。
     三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
     xx的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,xx集團(tuán)的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。
     新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
     1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
     公司所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。
     小事做細(xì),細(xì)事做透。
     務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。
     規(guī)范行為,細(xì)致入微。
     通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
     該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。
     為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。
     2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
     企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。
     我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。
     20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才,并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。
     一、xx年的經(jīng)營方針
     在認(rèn)真審視公司經(jīng)營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當(dāng)前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將xx年的經(jīng)營方針確定為: 靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
     經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想;各單位、各部門和各級干部的各項經(jīng)營、管理活動,包括政策制訂、制度設(shè)計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
     二、xx年的經(jīng)營目標(biāo)
     (一)核心經(jīng)營目標(biāo)
     xx年,公司的核心經(jīng)營目標(biāo)是:
     年度銷售收入3800萬元,增長率93%,保底銷售收入2000萬元;年度稅后利潤580萬元,增長率228%,稅后利潤率15%,資產(chǎn)回報率20%,保底利潤300萬元。
     在核心經(jīng)營目標(biāo)中,利潤是能夠反映公司經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評價和考核經(jīng)營團(tuán)隊的“核心之核”。
     (二)銷售目標(biāo)細(xì)分
     銷售目標(biāo)細(xì)分表 (計算單位:萬元,人民幣)
     三、主要經(jīng)營策略
     (一)市場策略
     要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。
     因此,公司將xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。
     對此,應(yīng)采取下列措施:
     1.全公司必須以市場為導(dǎo)向,以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。
     公司制訂相關(guān)政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
     2.發(fā)達(dá)商場和劉閣商場必須整合各項資源,在xx半年,采取一切措施,集中精力做好經(jīng)銷商的開發(fā)、簽約工作。
     3.公司市場的主攻方向是政府協(xié)議供貨和投標(biāo)工程的簽約為目標(biāo)市場策略。
     4.建筑模板市場
     應(yīng)以“強勢推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略,集中力量發(fā)展渠道經(jīng)銷商(計劃10家,力爭12家),應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營市場占領(lǐng)九縣一市房地產(chǎn)建筑模板。
     (二)產(chǎn)品策略
     市場策略需要產(chǎn)品策略和價格策略的強力支撐和支持。
     xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“親民路線”,即:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產(chǎn)品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。
     為此,應(yīng)采取下列措施:
     1.辦公家具為主打產(chǎn)品,從實木產(chǎn)品向現(xiàn)代產(chǎn)品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
     2.民用市場的產(chǎn)品策略按產(chǎn)品系列推進(jìn):
     1)針對民用產(chǎn)品,應(yīng)“加強研發(fā)、推陳出新、完善細(xì)節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調(diào)整4、5、6系列,少量改進(jìn)7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列。
     。
     2)針對上民用產(chǎn)品,推行“整合資源、全新導(dǎo)入、量力擴展、同步推進(jìn)”的策略,以行業(yè)低價位推廣產(chǎn)品,新上茶幾批發(fā)產(chǎn)品。
     3.生產(chǎn)中心應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實際需求,制訂產(chǎn)品的.開發(fā)、采購和品質(zhì)保證的相應(yīng)計劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。
     (三)品牌與招商策略
     品牌是產(chǎn)品營銷的催化劑和拉動力。
     經(jīng)過近十五年的經(jīng)營,好居家”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經(jīng)過多年的運作,“好居家”也已成為“公司”旗下的優(yōu)質(zhì)品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。
     因此,xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運用平面、電波、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向省外市場。
     四、實現(xiàn)目標(biāo)的保障措施
     (一)生產(chǎn)資源保障
     1.公司新增投資400萬元,增加生產(chǎn)設(shè)備,擴大生產(chǎn)場地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)3800萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
     2.生產(chǎn)中心作為二線部門,理應(yīng)成為辦公和民用營銷中心的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運轉(zhuǎn),必須按照一線部門的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設(shè)計開發(fā)、物料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項生產(chǎn)管理活動。
     3.按時交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。
     生產(chǎn)中心應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營一線準(zhǔn)時提供合格產(chǎn)品。
     4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低,使主營業(yè)務(wù)的材料成本控制在46%以內(nèi)。
     (二)人力資源保障
     “服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心2007年的三大任務(wù)。
     為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
     1.加快人才引進(jìn):以《xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計劃》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在xx年6月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進(jìn)到位。
     2.加強教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對公司員工和加盟商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
     3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
     4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,xx年1月1日起,總經(jīng)理對公司經(jīng)營團(tuán)隊實施考核;至遲于xx年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標(biāo)管理切實落實。
     (三)綜合管理保障
     市場競爭的加劇,必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將xx年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
     1.由人力資源總監(jiān)主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,自xx年3月1日起,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強公司體質(zhì)”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。
     管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合,為必要時的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。
     2.按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營團(tuán)隊成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊建設(shè)、骨干隊伍建設(shè)、經(jīng)營目標(biāo)落實檢討等工作。
     (四)財務(wù)資源保障
     xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務(wù)資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。
     與此同時,財務(wù)中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
     1.逐步下放費用審批:在xx年已經(jīng)下放部分權(quán)限的基礎(chǔ)上,財務(wù)中心按“責(zé)任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權(quán)下放給各業(yè)務(wù)中心總監(jiān)(廠長),以便形成權(quán)責(zé)對等機制;財務(wù)中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
     2.主導(dǎo)成本降低活動:在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調(diào)研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門降低成本。
     3.整合多個公司資源:由財務(wù)中心主導(dǎo),對工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合,為一線部門提供便捷的財務(wù)交流和結(jié)算通道。
     4.建全財務(wù)監(jiān)測體系:財務(wù)中心必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強管理體質(zhì)”活動,理順、健全財務(wù)監(jiān)測體系,重點關(guān)注物流活動背后的財務(wù)信息流。
     (五)組織管理保障
     1.由董事長(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營團(tuán)隊簽定《目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
     2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長)負(fù)責(zé),xx年2月20日前,對各項目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級明確目標(biāo)、責(zé)任、獎懲等。
     各級干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
     3.由財務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),xx年2月20日前,出臺《財務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項目、目標(biāo)、責(zé)任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
     4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé),xx年2月12日前,以董事長(總經(jīng)理)為授權(quán)方,與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
     5.由營銷總監(jiān)負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成檢討會”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對策,跟進(jìn)結(jié)果。
     五、總體要求
     公司高層清醒地認(rèn)識到:xx年的經(jīng)營目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
     (一)更新觀念,創(chuàng)新管理
     公司認(rèn)為,要達(dá)成xx年的經(jīng)營目標(biāo),首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財務(wù)監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。
     (二)切實負(fù)責(zé),重在行動
     行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。
     沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。
     公司要求,各級干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經(jīng)營團(tuán)隊和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。
     公司強調(diào):干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
     (三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實
     追求利潤最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責(zé)任,都是贏得市場,擴大經(jīng)營,收獲利潤。
     利潤是xx年公司經(jīng)營指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標(biāo)。
     在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績定酬,指標(biāo)量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營團(tuán)隊以利潤為核心指標(biāo)與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標(biāo)與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調(diào)動全體員工的工作積極性。
     同時,對于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質(zhì)。
     總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動,投身“打造高效好居家,實現(xiàn)業(yè)績翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
    客運企業(yè)年度工作計劃篇十五
    自20__年加入公司法務(wù)部以來,在領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷和支持下,在同事們的廣泛努力幫助下,我很快融入了這個和諧的大家庭,并為這個群體貢獻(xiàn)自己微薄的力量做出了巨大的努力,使這個群體連續(xù)三年獲得“先進(jìn)部門辦公室”的榮譽稱號。20__年工作計劃報告如下(目前主要協(xié)助和協(xié)助以下工作):。
    法院受理后,盡力跟進(jìn)案件,協(xié)調(diào)與法院的關(guān)系,協(xié)助法官加大追償力度,配合法院的查封、送達(dá)、庭審、審判、執(zhí)行等程序,最大限度地追回公司損失,維護(hù)公司利益。
    我們在學(xué)習(xí)法律專業(yè)知識的同時,為其他部門和辦事處提供法律和業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù),運用法律知識,通過合理合法的手段規(guī)避業(yè)務(wù)活動中的法律風(fēng)險,維護(hù)公司的合法權(quán)益,為公司的持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
    采用理論聯(lián)系實際的方法,不斷學(xué)習(xí)《民訴法》、《公司法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》、《合同法》、0103010等法律法規(guī)。不斷提高個人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,努力以靈活的法律形式認(rèn)識和理解法律,為公司增加效益。
    做一個負(fù)責(zé)任的人,勇于承擔(dān)責(zé)任,膽大心細(xì),堅持大事化小,小事談作風(fēng),在法官面前服務(wù)好,但尊重而不失尊嚴(yán);做一個低調(diào)的人,虛心學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,更好的服務(wù)于部門和辦公室,服務(wù)于公司。
    綜上所述,目前以上大部分工作都是以幫扶、幫扶為主,但事情的發(fā)展總是在向前推進(jìn)。在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我將繼續(xù)走向獨立經(jīng)營,為我們的部門和辦公室做出巨大的成績,為我們公司的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量!
    客運企業(yè)年度工作計劃篇十六
    協(xié)調(diào)和處理勞資關(guān)系,合理控制企業(yè)人員離職率,是人力資源部門的基本任務(wù)之一。在過去的人事工作中,這項工作既沒有納入目標(biāo),也沒有規(guī)范化。在xx,人力資源部會把這項工作作為評估部門工作是否符合工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
    協(xié)調(diào)勞資關(guān)系的目標(biāo):完善公司合同制度,除勞動合同外,簽訂配套的保密合同、誠信合同、培訓(xùn)合同等。與相關(guān)部門的部分員工一起,熟悉勞動法律法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。努力成為每一個離開公司沒有大的抱怨和遺憾的員工。樹立公司的良好形象。
    年1月31日前完成《勞動合同》、《保密合同》、《誠信合同》、《培訓(xùn)合同》的修訂、起草和完善工作。
    2.確保在整個xx期間與參與相關(guān)工作的每個員工簽署上述合同。并嚴(yán)格遵守合同。
    3、為了有效地控制人員流動,首先要采取嚴(yán)格的人員放行。人力資源部將進(jìn)一步規(guī)范xx公司的人員招聘管理。第一,嚴(yán)格考察入職前人員的資質(zhì),不僅要評價個人工作能力,還要綜合考察忠誠、誠信、人品。第二,任何部門需要的人員都必須經(jīng)過人力資源部的面試和考核。任何一個人、任何一個部門,都不能擅自招聘人員,只需要和人力資源部打個招呼,辦個手續(xù),就可以安排自己的工作。人力資源部也會及時掌握員工的思想動態(tài),做好員工的思想工作,有效防止員工的非正常流動。
    1.勞資關(guān)系的處理是一項敏感的工作,既涉及企業(yè)的整體利益,也涉及每個員工的切身利益。
    雇主和雇員之間的關(guān)系是互補的,既有共同的利益,也有相互需求的差距。是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司的根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系。避免過多考慮公司利益而引起員工不滿,不要遷就員工的要求而損害公司利益。
    2.人員流失率的控制要合理。
    離職率過低不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和完善,不利于公司從公司現(xiàn)有人才中增加新鮮血液和不同知識、工作經(jīng)驗、社會理解的新人才,容易形成老式的企業(yè)文化,不利于公司的改革和發(fā)展;但高離職率容易導(dǎo)致人心不穩(wěn),員工忠誠度低,熟悉度低,導(dǎo)致工作效率低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。在日常工作中,人力資源部應(yīng)時刻關(guān)注員工的思想動態(tài),了解每位辭職員工離職的真實原因,并做好分析,找出對策,確保避免員工的異常流動。
    第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理。
    共同負(fù)責(zé)人:人力資源部副經(jīng)理(人事專員)。
    1.完善合同制度,請公司法律顧問協(xié)助;
    2.控制離職率,需要各部門主管配合員工的思想工作和員工思想的動態(tài)反饋。在招聘人員的過程中,各部門都必須遵循工作流程。