通過總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長和改進(jìn)方向?？偨Y(jié)可以從不同的角度進(jìn)行，比如從學(xué)習(xí)成績、工作效率、人際關(guān)系等方面進(jìn)行全面的總結(jié)?？偨Y(jié)范文對(duì)于我們了解不同領(lǐng)域的總結(jié)方式和角度非常有幫助，可以打破我們的思維定式，拓寬我們的寫作視野。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇一
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下縣政府辦公室以建立高效勤政、為民清廉的機(jī)關(guān)形象為目標(biāo)以搞好服務(wù)、管理事務(wù)、參與政務(wù)為重點(diǎn)克服困難開拓創(chuàng)新扎實(shí)工作實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)穩(wěn)步推進(jìn)兩個(gè)重大突破三個(gè)明顯提升”：
一個(gè)穩(wěn)步推進(jìn)：
即全力推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)工作?？h政府辦公室在人員少、工作量大的情況下，全年完成文字材料余件，共計(jì)多萬字。成功承辦參與了第三屆中國國際節(jié)、第十四屆全國學(xué)術(shù)研討會(huì)、市委中心組讀書會(huì)、縣委理論中心組讀書會(huì)、全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等大型會(huì)務(wù)及材料，接待省內(nèi)外來縣領(lǐng)導(dǎo)及來賓批次，安排周到細(xì)致。全年累計(jì)加班人次，人均加班個(gè)工作日。
印發(fā)了縣政府辦公室工作規(guī)則，實(shí)行全員值班、辦信息、調(diào)查研究等制度。文件保密及印鑒管理工作穩(wěn)妥扎實(shí)，保持了連續(xù)無失密現(xiàn)象發(fā)生。公文制作、收發(fā)受市政府通報(bào)表彰，被評(píng)為全市公文處理先進(jìn)單位，檔案室再次被評(píng)為省一級(jí)檔案室。穩(wěn)妥地完成了縣政府、人大辦公場所搬遷。全年安全行車萬公里。深[范文搜網(wǎng)-找文章，到范文搜網(wǎng)]入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，邀請(qǐng)老黨員上黨課，3次民主測(cè)評(píng)滿意率均為100。
兩個(gè)重大突破：
一是電子政務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破。在縣網(wǎng)通公司的大力支持下，由網(wǎng)通公司投資526萬元，率先建成全省第一家縣鄉(xiāng)一體化辦公專網(wǎng)，覆蓋縣委、縣政府發(fā)文范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、單位共156個(gè)，開通運(yùn)行了電子公文傳輸系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、政務(wù)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)、電子郵件服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)短信系統(tǒng)、電子印章等系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)化、資源共享化、公文傳輸無紙化。在被評(píng)為全市特等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，20月份成功承辦了全市電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)。同時(shí)，省政府辦公廳也專門以政務(wù)信息?？男问皆谌⊥茝V了我縣的做法，先后有萊蕪、泰安、德州、東營、聊城、荷澤、棗莊等8個(gè)市32個(gè)縣來我縣參觀學(xué)習(xí)。
縣政府網(wǎng)站建設(shè)達(dá)到全國領(lǐng)先水平。在20被評(píng)為全國縣級(jí)政府網(wǎng)站第名的基礎(chǔ)上，年再次被國家信息化辦公室評(píng)為縣級(jí)政府網(wǎng)站第名，并應(yīng)邀參加了1月11日在北京舉行的新聞發(fā)布會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，會(huì)議肯定和推廣了政府網(wǎng)站在信息公開、為民辦事和公眾參與方面的做法。
二是招商引資實(shí)現(xiàn)重大突破。根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，縣政府辦公室組織多名同志，對(duì)全國啤酒企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上招商。在篩選了20家有意向企業(yè)的.基礎(chǔ)上，通過電話、電子郵件等方式進(jìn)行重點(diǎn)推介，發(fā)放電子郵件1萬余封，并派人到廠方進(jìn)行實(shí)地洽談。最后與全國啤酒業(yè)四強(qiáng)之一的河南金星集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，盤活了破產(chǎn)達(dá)之久的縣啤酒廠閑置資產(chǎn)，安置了全部下崗職工。在項(xiàng)目建設(shè)中，辦公室拿出2名同志靠上協(xié)調(diào)和服務(wù)，使企業(yè)克服困難，加快建設(shè)，在短短4個(gè)月時(shí)間就投入生產(chǎn)，得到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。另外，還引進(jìn)了有限公司，目前已實(shí)現(xiàn)稅收萬元，安置職工余人。
三個(gè)明顯提升：
一是信息調(diào)研工作水平明顯提升。2005年，我縣被確定為省政府信息直報(bào)縣。以此為契機(jī)，縣政府辦公室以壯大縣域經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)邊界發(fā)展為重點(diǎn)，深入挖掘信息，積極編寫上報(bào)，得分居全市第名，僅次于蘭山區(qū)，被市政府評(píng)為全市政務(wù)信息先進(jìn)單位；在全省直報(bào)縣得分第名，被推薦評(píng)為全省政務(wù)信息先進(jìn)單位；參加了4月份省政府在青州召開的信息座談會(huì)，并做典型發(fā)言；參加了7月份國務(wù)院辦公廳在濟(jì)南舉辦的全國政務(wù)信息現(xiàn)場交流會(huì)。圍繞關(guān)系全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大課題，辦公室組織人員深入部門、村街、企業(yè)，開展了12個(gè)方面的課題調(diào)研，形成《2005年全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研材料匯編》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。
二是政務(wù)督查工作明顯提升。實(shí)行政府工作月調(diào)度、季考核，共制發(fā)政府工作計(jì)劃期，政府工作督查期，做法受到市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定；對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行月通報(bào)，調(diào)度分析500戶納稅企業(yè)，對(duì)11類前200家納稅企業(yè)進(jìn)行月通報(bào)，促使企業(yè)陽光納稅、積極納稅，取得了非常好的社會(huì)效果；督辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪案件和政府重點(diǎn)工作件,做到事事有落實(shí)，件件有回音;辦理人大議案、政協(xié)提案件，辦結(jié)率、滿意率分別達(dá)到和，受到縣人大常委會(huì)及人大代表、政協(xié)委員的充分肯定。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇二
光陰似箭，一年又過去了?；仡欉@一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。
6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí)。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇三
縣政府辦公室在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞全縣中心工作充分發(fā)揮“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督查”職能。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作勤奮苦干充分發(fā)揚(yáng)“以辦公室為家”的工作精神盡職盡責(zé)地把自己工作干好、干出成效?；仡櫼荒陙碚k的工作我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽冝k公室秘書、調(diào)研、綜合公文、政務(wù)信息、提案辦理、機(jī)要檔案、地方志、法制、督查、后勤、縣長公開電話等工作在市政府系統(tǒng)繼續(xù)保持先進(jìn)位次。
一、緊扣中心，服務(wù)大局，進(jìn)一步強(qiáng)化職能作用。
(一)深入調(diào)研，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。先后深入工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、機(jī)關(guān)單位以及縣城商業(yè)區(qū)開展了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資分析、縣財(cái)稅收入狀況等系列調(diào)研，掌握第一手資料，認(rèn)真分析梳理，撰寫調(diào)研報(bào)告和工作意見30多篇。同時(shí)力求拓寬調(diào)研渠道，建立部門聯(lián)系人制度，加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的聯(lián)系。
(二)積極協(xié)調(diào)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分發(fā)揮辦公室樞紐作用，加強(qiáng)聯(lián)系。一是提前做好與縣領(lǐng)導(dǎo)的工作溝通。精心做好縣政府領(lǐng)導(dǎo)日常工作的安排，提高領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)處理的工作效率。二是主動(dòng)加強(qiáng)與縣委、人大、政協(xié)三大辦公室的互動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)做好縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)協(xié)調(diào)，確保在重大決策上四套班子領(lǐng)導(dǎo)意見統(tǒng)一、步調(diào)一致。三是牽頭做好與各單位、有關(guān)企業(yè)的事務(wù)協(xié)商。主動(dòng)深入部門和企業(yè)，幫助解決項(xiàng)目建設(shè)、招商引資等工作中遇到的一些困難。
(三)加大督查，督促?zèng)Q策落實(shí)。進(jìn)一步健全大督查工作機(jī)制，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，真督實(shí)查，保障各項(xiàng)決策“按時(shí)完成不拖延、按質(zhì)完成不走樣”，加快了各項(xiàng)工作進(jìn)度。全年共開展各類督查活動(dòng)150余次，《督查專報(bào)》期，印發(fā)68《督查通報(bào)》期;14承辦縣領(lǐng)導(dǎo)批交辦事項(xiàng)60件，按時(shí)辦結(jié)率100%。向省、市反饋調(diào)研文章10篇，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。(四)破冰借力，參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)。20，政府辦高質(zhì)量完成了承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)工作。金港國際大酒店于今年十月份完成裝修并開始營業(yè);積極協(xié)調(diào)推進(jìn)盛創(chuàng)遮陽網(wǎng)、行政服務(wù)中心、人民廣場建設(shè)進(jìn)度，順利完成了年初所定目標(biāo)。
二、細(xì)心辦文，謹(jǐn)慎辦會(huì)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
(一)關(guān)于公文辦理。進(jìn)一步規(guī)范來文審查、發(fā)文審核等規(guī)程，嚴(yán)格實(shí)行公文專人負(fù)責(zé)制，提高公文質(zhì)量。全年共起草、審核政府及辦公室文件200余件、縣政府常務(wù)會(huì)議、縣長辦公會(huì)議紀(jì)要10多期、政府工作周志20多期。嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文辦理流程，簡化文件流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，分發(fā)四級(jí)文件3800余份，均做到了傳遞迅速、送批及時(shí)。認(rèn)真研究上級(jí)政策，分析我縣縣情，精心起草工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等資料，全年完成各類文稿500余篇90多萬字。
(二)關(guān)于會(huì)務(wù)承辦。認(rèn)真做好縣政府常務(wù)會(huì)議、縣長辦公會(huì)議、縣政府碰頭會(huì)議等重要會(huì)議的承辦工作，參與籌備了縣委全委(擴(kuò)大)會(huì)議、人大、政協(xié)“兩會(huì)”等綜合性大型會(huì)議，組織召開了三干會(huì)、安全生產(chǎn)、三年上水平、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資等專題會(huì)議、調(diào)度會(huì)議和電視電話會(huì)議。積極參與籌備我縣在韶山舉辦的辣椒節(jié)活動(dòng)。
(三)關(guān)于事務(wù)處理。堅(jiān)持“辦公室無小事”，嚴(yán)格要求值班人員認(rèn)真處理來函、來電，及時(shí)拆封、傳達(dá)，沒有造成信件積壓、貽誤;合理安排領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)騰出了更多時(shí)間，便于集中精力思考我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重大課題;隨時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)外出情況，遇到緊急情況及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通，保證了工作的正常進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范管理，進(jìn)一步增強(qiáng)日常工作有序性。
(一)信息工作。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》47期500余條，《政務(wù)信息·特刊》12期;整理上報(bào)信息650余條(篇)，市府采用120余條(篇)，省府采用4條。信息工作在全市繼續(xù)保持先進(jìn)位次。
(三)應(yīng)急工作。目前我縣共制定預(yù)案23件，件，涉及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件多個(gè)領(lǐng)域。加大應(yīng)急宣傳工作力度，今年五月份應(yīng)急辦組織縣直相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展應(yīng)急管理、防火減災(zāi)宣傳，提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力。
(四)民族宗教工作。深入一線調(diào)查研究，積極宣傳黨的宗教政策，把我縣宗教工作作實(shí)作細(xì)，較好地完成了市對(duì)縣考核目標(biāo)。
(五)地方志工作。二輪修志的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，市交辦《邯鄲市志》雞澤分稿撰寫工作順利進(jìn)行。按照省、市的工作要求，完成了兩部年鑒稿7000余字的編寫任務(wù)和30余幅圖片資料的收集整理任務(wù)。同時(shí)為《邯鄲概覽》提供5000余字和30余張的圖片資料。
(六)政務(wù)值班工作。嚴(yán)格實(shí)行主任帶班的值班制度，通訊員保證全天在崗。確保值班不斷人，信息傳達(dá)及時(shí)，對(duì)來訪群眾細(xì)心接待，并認(rèn)真記錄來訪問題。進(jìn)一步提高縣長公開電話辦理質(zhì)量，暢通訴求渠道，全年共受理群眾來人來電412次，反映問題359個(gè)，下發(fā)《縣長公開電話督辦卡》97期，受理群眾來信84封，辦理和轉(zhuǎn)辦縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示87次，承辦市網(wǎng)絡(luò)中心督辦件40件。(七)檔案管理工作。嚴(yán)格歸檔制度，檔案移交時(shí)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)檔案整理，整理歸檔卷余份，歸檔率100%，完整率100%。
(八)后勤服務(wù)工作。強(qiáng)化對(duì)外接待的制度化、規(guī)范化管理，高質(zhì)量地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟縣市、外地客商到我縣檢查、調(diào)研、觀摩、考察的接待服務(wù)工作。儲(chǔ)備冬季取暖用煤600余噸，保證了機(jī)關(guān)按時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)供暖。加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車安全。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出。在供電、供水、食堂、門崗保安等后勤管理上，均做到了經(jīng)常檢查，同時(shí)，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)節(jié)能工作。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇四
我叫---，現(xiàn)年--歲，大學(xué)文化程度，現(xiàn)在市政府辦公室工作。一年來，在市政府各市長和辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全年的工作思路，圍繞工作重點(diǎn)，恪盡職守，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，注意提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)是秘書做好各項(xiàng)工作的立足之本。我在平時(shí)工作中注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和思想的知識(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，并做好筆記，寫心得體會(huì)。二是為全面提高業(yè)務(wù)理論水平，在領(lǐng)導(dǎo)分管部門所涉及的法律、法規(guī)知識(shí)方面，達(dá)到多看、熟記，爭取在平時(shí)工作中發(fā)揮有效作用。同時(shí)也注意涉獵其他方面的知識(shí)，不斷提高工作中的綜合分析能力和判斷能力，指導(dǎo)了自己在工作中容易出現(xiàn)的偏差和失誤，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。
二、扎扎實(shí)實(shí)的努力工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持辦事求速度、求質(zhì)量，力求達(dá)到的效果。一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要快辦，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批件，做到立即安排傳達(dá)和落實(shí)，并及時(shí)匯報(bào)處理結(jié)果。二是在工作中出現(xiàn)工作與事務(wù)交叉時(shí)，我不怕麻煩，統(tǒng)籌安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，堅(jiān)決完成任務(wù)。一年來共起草和整理文件某份，起草講話稿某多份，組織會(huì)議和活動(dòng)某多次，基本沒有出現(xiàn)任何紕漏，得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。三是熱情接待群眾來訪。對(duì)待群眾態(tài)度和氣，不急不躁，耐心解釋有關(guān)政策，幫助他們解決實(shí)際問題，將矛盾盡量化解，不上交領(lǐng)導(dǎo)。不斷受到來訪群眾的好評(píng)。
三、廉潔自律，做一名合格的公務(wù)員。
對(duì)照上級(jí)政策和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，以及辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，我時(shí)常提醒自己，不越位，不搞任何特權(quán)，不以領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事，時(shí)常注意糾正自己缺點(diǎn)。在平時(shí)工作中，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)，始終以服務(wù)大局為出發(fā)點(diǎn)，做好各項(xiàng)工作。一年來，在市政府領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，盡管在工作中有了進(jìn)步，但是還有很多不足之處有待于改正和提高。在以后工作中注意取長補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的公務(wù)員。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇五
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和三個(gè)代表重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到六個(gè)不讓，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來，我踏實(shí)工作，勤勉認(rèn)真，較好地履行了自己的職責(zé)。對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì)了很多，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提升個(gè)人素質(zhì)。
工作以來，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真研讀了黨的xx大報(bào)告和xx屆四中全會(huì)報(bào)告等重要文獻(xiàn)。通過深入地學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步理清了思路，開闊了視野。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實(shí)踐中學(xué)、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺(tái)的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識(shí)。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐、邊提高，通過學(xué)習(xí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。三是加強(qiáng)調(diào)查研究，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研，走進(jìn)村組、深入農(nóng)戶，進(jìn)行實(shí)地考察，利用身處基層的優(yōu)勢(shì)，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。
二、立足本職，努力提高工作水平。
辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務(wù)意識(shí)，把握好秘書的本職。一是敢于動(dòng)筆，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅(jiān)持多看、多學(xué)、多問，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標(biāo)找方向、對(duì)照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調(diào)研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報(bào)文章10余篇，并參與撰寫《政府。
工作報(bào)告。
》等綜合性報(bào)告，文字綜合能力有所提升。二是樂于動(dòng)口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開展，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動(dòng)手，做好會(huì)議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會(huì)議100余場次，作為辦公室新手，在承辦會(huì)議時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微、多思多問，做到會(huì)前譜好譜，會(huì)中唱好戲，會(huì)后彈好琴，會(huì)場布置盡量細(xì)致，會(huì)議安排盡量全面，會(huì)議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉，辦會(huì)質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同。
三、服務(wù)大局，致力增強(qiáng)綜合能力。
作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn)，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點(diǎn)：一是團(tuán)結(jié)周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團(tuán)結(jié)同事，注意嚴(yán)于律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對(duì)任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí)，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進(jìn)步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷，特別近些年來，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生、確保安全、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來越大、責(zé)任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項(xiàng)中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送、新農(nóng)保保費(fèi)收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配。
合同。
事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。三是密切結(jié)對(duì)幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對(duì)共建和選調(diào)生六個(gè)一要求，積極開展結(jié)對(duì)幫扶工作。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村，切實(shí)幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會(huì)，拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實(shí)向上進(jìn)行反映，爭取了民政資金進(jìn)行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。
通過結(jié)對(duì)幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實(shí)際問題，在基層群眾中結(jié)下了人緣，增長了見識(shí)，豐富了閱歷。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇六
從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個(gè)月來，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這5個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層。
作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題。
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒有到位。
三、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之，總結(jié)5個(gè)月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇七
一是強(qiáng)化任務(wù)的部署和考核。2月份召開了全省政府法制工作務(wù)虛會(huì)，研究謀劃全年工作思路和重點(diǎn)，4月份召開了市州政府法制辦主任座談會(huì)，進(jìn)一步征求市州、縣市區(qū)法制辦對(duì)全省政府法制工作特別是法治政府建設(shè)考核的意見和建議。12月份又召開了市州政府法制辦主任座談會(huì)，全面聽取一年來市州政府法制工作和法治政府建設(shè)情況匯報(bào)，研究2020年工作思路。積極參與了《湖南省貫徹落實(shí)黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定實(shí)施辦法》等省委省政府重要制度的起草，著力從體制機(jī)制上增強(qiáng)法治政府建設(shè)的主要推動(dòng)力。根據(jù)省委改革辦的要求，參與了民主法制、社會(huì)體制、司法體制等專項(xiàng)小組會(huì)議50余次，對(duì)全省重大改革事項(xiàng)的部署和推進(jìn)及時(shí)提出了意見和建議。完成了全省推進(jìn)法治政府建設(shè)電視電話會(huì)議前期組織籌備，擬對(duì)全省法治政府建設(shè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。根據(jù)《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(2020-2020年)》及我省實(shí)施方案，結(jié)合省委、省政府的安排部署，起草并提請(qǐng)省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)了《2020年度法治政府建設(shè)考核方案》，參與了全省績效考核指標(biāo)的設(shè)定和分值評(píng)定，目前兩項(xiàng)考核工作已基本完成。二是突出任務(wù)的督促和指導(dǎo)。3月份我到任以后，到全省14個(gè)市州和相應(yīng)縣市區(qū)開展了調(diào)研，其他辦領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室分別到各市州和省直部門開展調(diào)研和交流，及時(shí)跟蹤掌握了法治政府推進(jìn)情況，調(diào)度和督促了各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。在加強(qiáng)日常調(diào)研的同時(shí)，還開展了“推進(jìn)我省行政許可體制機(jī)制改革，進(jìn)一步提高政府行政效率和水平”、全省法制機(jī)構(gòu)及人員基本情況、全省政府法律顧問制度落實(shí)情況等專題調(diào)研，全面掌握法治政府建設(shè)過程中的突出問題，為中央、省委省政府決策提供了參考。其中全省政府法制機(jī)構(gòu)情況調(diào)研獲得了國務(wù)院法制辦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。根據(jù)國務(wù)院、省政府辦公廳的要求，開展了國務(wù)院第四次大督查整改落實(shí)情況摸底，督促推動(dòng)了法治政府建設(shè)任務(wù)的落實(shí)。參與了永州市零陵區(qū)等4個(gè)縣市區(qū)“全國全省法治縣(市、區(qū))創(chuàng)建”的檢查驗(yàn)收。通過電話、函件、應(yīng)邀參與座談等方式指導(dǎo)、答復(fù)各省直部門、市州、縣市區(qū)各類業(yè)務(wù)咨詢近200次。我辦與省直部門以及基層的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)。三是著力法治思維能力的養(yǎng)成和提升。抓住領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維能力養(yǎng)成和提升這個(gè)關(guān)鍵問題，舉辦了“全省領(lǐng)導(dǎo)干部法治專題培訓(xùn)班”，組織全省各市州、縣市區(qū)政府以及省直部門分管法制的負(fù)責(zé)人196人參加培訓(xùn)，并在會(huì)議上印發(fā)了《法治政府建設(shè)制度匯編》。時(shí)任副省長楊光榮親自出席并作了動(dòng)員輔導(dǎo)報(bào)告。圍繞提升政府法制隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，舉辦了“新時(shí)期政府法制領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升培訓(xùn)班”，組織全省各市州政府、縣市區(qū)政府、省直部門法制工作人員251人赴中國政法大學(xué)參加了綜合培訓(xùn)，得到了一致好評(píng)。四是加強(qiáng)新聞宣傳和法治政府研究平臺(tái)建設(shè)。配合湖南日?qǐng)?bào)等新聞媒體開展了“《法治中國》政論專題片”“12·4憲法日”“民主為法治護(hù)航”等一系列新聞報(bào)道，其中《依法行政更規(guī)范，群眾獲得感更強(qiáng)》一文被湖南日?qǐng)?bào)全文刊發(fā)，《湖南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督管理辦法》的出臺(tái)被法制日?qǐng)?bào)報(bào)道，在省委內(nèi)刊《湖南工作》上發(fā)表了《貫徹落實(shí)綱要加快建設(shè)法治政府》的署名文章，傳播了法治政府建設(shè)的聲音。逐步完善了省政府法制網(wǎng)的日常管理維護(hù)和信息發(fā)布機(jī)制，按要求在網(wǎng)站上公開了相關(guān)政府信息，辦理信息公開申請(qǐng)10件，收到省直部門和市州、縣市區(qū)法制信息400多條，在網(wǎng)站上共更新信息200多條。根據(jù)巡視整改的意見，加強(qiáng)了法制研究中心的人員配備，完善了管理制度，實(shí)現(xiàn)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。組織人員赴遼寧、山東、江蘇等地開展了政府法制研究平臺(tái)建設(shè)調(diào)研，積極主動(dòng)與人社、編制、民政等部門溝通銜接，為加強(qiáng)法制研究平臺(tái)建設(shè)做好了準(zhǔn)備和鋪墊，為強(qiáng)化法治政府建設(shè)智力支撐和服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇八
在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、在縣委組織部的共同指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)組織辦的工作都取得了一些成績，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
在教育培訓(xùn)方面：
一是充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)各村黨員干部分片集中進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，今年聯(lián)系網(wǎng)通公司的技術(shù)人員抽出一周的時(shí)間對(duì)各村的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了維修維護(hù)，并組織各村的設(shè)備管理員進(jìn)行了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)要求各村嚴(yán)格按照上級(jí)要求，定期組織黨員收看學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容。
二是邀請(qǐng)市委黨校、紀(jì)檢委、檢察院等單位領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)林局技術(shù)人員前來我鎮(zhèn)為基層干部上課。
三是組織全體村干部到承德等地參觀學(xué)習(xí)。
四是重點(diǎn)抓好大學(xué)生村官的培訓(xùn)和管理。
五是組織開展好對(duì)入黨積極分子、新發(fā)展黨員、村級(jí)后備干部的教育與管理。到目前為止，全鎮(zhèn)共吸收預(yù)備黨員13名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6名。
一是按時(shí)圓滿完成了全鎮(zhèn)兩委換屆工作。村支部換屆工作于1月7日正式啟動(dòng)，至1月13日全部結(jié)束，全鎮(zhèn)14個(gè)村支部全部按照黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定及上級(jí)要求圓滿完成了換屆選舉工作，此次換屆共選出支部干部46名，其中連選連任的30名。村委換屆工作自1月30日開始正式鋪開于2月27日正式完成，我和其他同志本著嚴(yán)格程序、高度負(fù)責(zé)、不怕麻煩、不辭辛苦的工作態(tài)度，確保了村支部換屆工作萬無一失，圓滿完成。共選定村委班子成員41人。
二是以創(chuàng)建“五好”基層優(yōu)秀黨組織為重點(diǎn)，深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。
三是抓制度。規(guī)范支部活動(dòng)制度。
四是以抓好村級(jí)兩室建設(shè)為契機(jī)，深入各村檢查和規(guī)范兩委活動(dòng)場所，努力為廣大基層黨員群眾打造一個(gè)良好的活動(dòng)陣地與平臺(tái)。
通過廣泛宣傳，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)逐步展開，活動(dòng)的目的、意義和目標(biāo)要求逐漸深入人心，廣大黨員干部和群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)日益高漲，在全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員中開展的“爭星奪旗”活動(dòng)，要求全體黨員爭奪“先鋒旗”，在日常生活和工作中起到先進(jìn)模范帶頭作用。
繼續(xù)深化村級(jí)辦事承諾制。全鎮(zhèn)14個(gè)村全部簽訂了村級(jí)辦事承諾書，全鎮(zhèn)81名村干部也都簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，各種承諾事項(xiàng)大部分得以落實(shí)。繼續(xù)完善黨務(wù)村務(wù)公開制。
一是按照縣委要求，做好離、退休干部服務(wù)工作，做好重大節(jié)日慰問，定期走訪、定期健康體檢等服務(wù)工作。
二是做好村干部生活補(bǔ)貼費(fèi)發(fā)放的審核校對(duì)和按月發(fā)放工作。
三是做好組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、錄入工作，按時(shí)完成黨費(fèi)收繳工作等。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇九
今年以來，區(qū)政府秘書長班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)區(qū)政府辦公室全體同志，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，按照“抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流”的工作思路，立足本職、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，進(jìn)一步鞏固發(fā)展了“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的工作氛圍，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有效推動(dòng)了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
秘書長班子成員及辦公室工作人員都努力加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院和上級(jí)黨委、政府以及區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于新時(shí)期的一系列戰(zhàn)略思想、工作決策，并加強(qiáng)交流，做到及時(shí)理解、準(zhǔn)確把握。工作中，注重從政治的角度看待問題、分析問題、解決問題，注重從區(qū)委、區(qū)政府確立的中心工作安排任務(wù)、安排工作，注重協(xié)調(diào)好區(qū)政府與區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)幾大班子及各部門、鎮(zhèn)街的工作，注重從自己的一言一行維護(hù)區(qū)委、區(qū)政府的形象和權(quán)威，從而爭取了辦公室工作的主動(dòng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的有效開展，較好樹立了辦公室“政治敏銳，維護(hù)大局”的形象。
秘書長班子工作上講求民主，堅(jiān)持每天早7：40召開秘書長碰頭會(huì)，溝通調(diào)度工作情況，研究部署工作意見；遇有重要問題，秘書長班子集體研究決策；不定期的征求辦公室人員意見、建議，改進(jìn)工作；生活上關(guān)心同志，力所能及幫助同志們解決生活中的困難。在班子成員的帶動(dòng)下，整個(gè)辦公室形成了工作上及時(shí)溝通配合、生活上相互關(guān)心支持的生動(dòng)局面，充分激發(fā)了每名班子成員及辦公室工作人員的工作熱情。在工作條件相對(duì)較差的情況下，班子成員及辦公室的工作人員都不講待遇、不講條件，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，快速高效地做好每一項(xiàng)工作，較好地樹立了辦公室“團(tuán)結(jié)和諧，廉潔高效”的形象。
圍繞培養(yǎng)干部“一專多能”的綜合素質(zhì)，在實(shí)行各秘書長協(xié)助各區(qū)長工作制度的同時(shí)，推行“組團(tuán)”工作法，每項(xiàng)活動(dòng)都確定由一名副秘書長牽頭負(fù)責(zé)，打破科室界限，抽調(diào)人員組成工作小組，使其在工作實(shí)踐中得到鍛煉提高。倡導(dǎo)求實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)，要求秘書長班子成員及辦公室工作人員要實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)，不投機(jī)取巧，不瞞上欺下；圍繞做好各項(xiàng)工作，敢于打破常規(guī)，積極探索嘗試新的工作思路和方法，取得了明顯效果，較好地樹立了“一專多能，務(wù)實(shí)求新”的辦公室人員形象。
秘書長班子及辦公室工作人員，在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作助手的同時(shí)，注重當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，努力向深層次服務(wù)發(fā)展。積極圍繞“兩化”、新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)等重大問題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展調(diào)研，及時(shí)反映基層的一些問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、改進(jìn)工作搞好服務(wù)。上半年，多篇調(diào)研材料、信息以及區(qū)長公開電話分析材料引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策。在向領(lǐng)導(dǎo)反映問題、提出建議、當(dāng)好助手的同時(shí)，注重從自身做，改進(jìn)工作，特別注重發(fā)揮區(qū)長公開電話及督查室的職能，督促協(xié)調(diào)解決了一些基層反映的問題，較好地樹立了辦公室“多謀敢諫，身體力行”的形象。
區(qū)政府辦公室充分發(fā)揮在政府系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)職能和龍頭作用，圍繞提高工作效率，在辦公室內(nèi)部進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度；各秘書長及辦公室工作人員對(duì)部門、鎮(zhèn)街及基層提出的工作協(xié)調(diào)要求，不推諉、不扯皮，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)。同時(shí)，連續(xù)舉辦了四期政府辦公系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)部分人員進(jìn)行了調(diào)訓(xùn)，有效促進(jìn)了政府系統(tǒng)辦公室工作人員素質(zhì)的提高，對(duì)推進(jìn)政府提速也起了積極的作用。
秘書長班子成員及辦公室工作人員，經(jīng)過近年的領(lǐng)導(dǎo)教育和工作考驗(yàn)，對(duì)待工作都任勞任怨，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，無論是星期天、節(jié)假日還是晚上，個(gè)人的時(shí)間都服從工作需要；都敢挑重?fù)?dān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，只要是領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的工作，都從不退縮，積極做好。今年以來，圓滿地完成了各項(xiàng)重要接待任務(wù)、重要活動(dòng)組織、重要文稿起草及其他一些緊急任務(wù)，沒有出現(xiàn)紕漏，表現(xiàn)出了辦公室“吃苦耐勞，善打硬仗”的精神風(fēng)貌。
今年以來，區(qū)政府秘書長班子帶領(lǐng)區(qū)政府辦公室全體工作人員，做了大量工作，進(jìn)行了一些探索，取得較好成績，但離新形勢(shì)對(duì)辦公室工作的要求，離區(qū)委、區(qū)政府和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的要求，離基層對(duì)辦公室工作的期望還有一定差距。下步我們將認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足，努力推進(jìn)辦公室工作再上新水平。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十
一是加大了行政復(fù)議應(yīng)訴辦案力度。省本級(jí)新收行政復(fù)議申請(qǐng)394件，受理287件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年68件，已審結(jié)282件。案件受理率73%，審結(jié)率79%，駁回率45%，維持率17%，直接糾錯(cuò)率16%，調(diào)解(和解)率22%。與2020年相比，呈現(xiàn)“四個(gè)上升、兩個(gè)下降、兩個(gè)持平”的特點(diǎn)，即：收案數(shù)和受理數(shù)上升6%，駁回率上升6%，維持率下降6%，調(diào)解(和解)率上升14%，直接糾錯(cuò)率下降13%，案件受理率和審結(jié)率持平。新收以省政府為被告的行政應(yīng)訴案件227件(其中一審125件、二審79件、再審23件)，結(jié)轉(zhuǎn)2020年92件，法院已審結(jié)212件。與2020年相比，省本級(jí)新收行政應(yīng)訴案件數(shù)量上升29.7%。新收國務(wù)院行政復(fù)議裁決案件27件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年61件，已辦結(jié)65件。二是加強(qiáng)了復(fù)議辦案的指導(dǎo)監(jiān)督。完成了2020年度全省和省政府本級(jí)行政復(fù)議、應(yīng)訴案件統(tǒng)計(jì)分析，分別上報(bào)了國務(wù)院法制辦和省政府。完成了2020年全省復(fù)議應(yīng)訴案件的統(tǒng)計(jì)分析。辦結(jié)行政復(fù)議監(jiān)督案件30件，責(zé)令糾正3件。辦結(jié)國務(wù)院法制辦轉(zhuǎn)辦的監(jiān)督件21件。參加了省國土資源廳等單位組織的專題研討會(huì)或案例評(píng)析會(huì)，對(duì)有關(guān)共性問題進(jìn)行了專題研究、指導(dǎo)。全省各級(jí)行政復(fù)議機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議申請(qǐng)5864件，受理5320件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年546件，審結(jié)4932件，與2020年相比，收案數(shù)上升17%，受理數(shù)上升16%，審結(jié)數(shù)上升13%。全省新發(fā)生行政應(yīng)訴一審案件6941件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年1354件，人民法院審結(jié)6393件，與2020年對(duì)比，案件數(shù)量增長8%，行政機(jī)關(guān)勝訴率上升15個(gè)百分點(diǎn)，敗訴率基本持平。三是完善了行政應(yīng)訴等相關(guān)制度。起草并提請(qǐng)省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)行政應(yīng)訴工作的實(shí)施意見》和《關(guān)于省人民政府負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴機(jī)制的規(guī)定》。起草了《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于支持檢察機(jī)關(guān)依法開展公益訴訟工作的意見》，擬提請(qǐng)省政府辦公廳印發(fā)。四是參與了社會(huì)矛盾多元化解。做好了信訪聯(lián)席會(huì)議成員單位有關(guān)工作，5次參加省信訪局召集的案件討論會(huì)，對(duì)一些重大信訪案件書面提出了法律意見。向中央改革督察組匯報(bào)了湖南省矛盾糾紛多元化解機(jī)制情況。積極參與了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)制度修訂完善。五是指導(dǎo)和推進(jìn)了仲裁工作。對(duì)兄弟省市的仲裁工作情況進(jìn)行了學(xué)習(xí)調(diào)研，對(duì)省內(nèi)長沙、永州、懷化等部分市州的仲裁工作進(jìn)行了調(diào)研考察，向國務(wù)院法制辦提出了加強(qiáng)和改進(jìn)仲裁工作的建議和意見。加強(qiáng)了與省司法廳溝通銜接，妥善處理了在仲裁工作監(jiān)管和指導(dǎo)方面存在的問題。2020年全省仲裁共受理案件5405件，標(biāo)的總額達(dá)到169.53億元。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十一
一是順利完成了行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”改革國家試點(diǎn)。根據(jù)國務(wù)院部署，指導(dǎo)衡陽市開展了行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項(xiàng)制度試點(diǎn)，在全國首創(chuàng)6類執(zhí)法行為的18個(gè)操作示例，公開執(zhí)法信息1.5萬條，配備執(zhí)法記錄儀6310臺(tái)，審查重大執(zhí)法決定1.45萬件，開展各類專項(xiàng)行動(dòng)380次，實(shí)現(xiàn)了行政執(zhí)法公示無死角、行政執(zhí)法全過程記錄無空白、重大執(zhí)法決定法制審核無缺位，被國務(wù)院法制辦高度認(rèn)可，為國家層面規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法貢獻(xiàn)了“湖南智慧”。二是大力推動(dòng)了綜合執(zhí)法改革。全面調(diào)研了長沙縣、耒陽市、大瑤鎮(zhèn)等跨部門綜合執(zhí)法體制改革試點(diǎn)情況，對(duì)全省14個(gè)市州開展執(zhí)法體制改革工作基礎(chǔ)情況進(jìn)行了摸底。指導(dǎo)和推動(dòng)長沙市芙蓉區(qū)、湘潭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)成立行政審批局，按照“一窗式受理、一次性告知、一站式審批”的模式，推行陽光審批，實(shí)現(xiàn)了審批資料精簡30%，辦理時(shí)限減幅60%，受到了群眾的廣泛認(rèn)可。積極配合省編辦等部門在全省推進(jìn)城市管理、環(huán)境保護(hù)、市場監(jiān)管等領(lǐng)域的綜合執(zhí)法體制改革，支持和推動(dòng)邵陽市、吉首市、城步南山國家公園開展了行政執(zhí)法體制改革探索。三是深入開展了行政執(zhí)法案卷評(píng)查。改進(jìn)了以往的評(píng)查方法，從執(zhí)法案卷目錄中隨機(jī)抽選案卷，將評(píng)查的范圍擴(kuò)大至行政處罰、行政許可和行政確認(rèn)，交由市州交叉評(píng)審，進(jìn)一步提升了執(zhí)法案卷評(píng)查的實(shí)效，倒逼執(zhí)法行為的規(guī)范。為進(jìn)一步規(guī)范該項(xiàng)工作，制定出臺(tái)了《湖南省行政執(zhí)法案卷評(píng)查辦法》，健全和完善了執(zhí)法案卷評(píng)查的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。四是持續(xù)加強(qiáng)了執(zhí)法人員管理。落實(shí)《湖南省行政執(zhí)法人員和行政執(zhí)法輔助人員管理辦法》，修改完善了執(zhí)法人員培訓(xùn)和考試制度。在2020年完成19.5萬行政執(zhí)法人員通用法律知識(shí)網(wǎng)上考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作，完成了3.9萬行政執(zhí)法人員的網(wǎng)上考試，推進(jìn)了行政執(zhí)法人員信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)工作，發(fā)放了執(zhí)法監(jiān)督證5000多本，行政執(zhí)法人員管理逐步嚴(yán)格。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十二
xx年，我科經(jīng)過不懈努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我科將進(jìn)一步加大工作力度，開拓創(chuàng)新，全面樹立科室良好的形象。
xx年，我科將在辦公室主任和各位副主任領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，認(rèn)真做好科室本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保辦公室高效、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。xx年，我科主要做好以下幾方面工作。
在科技飛速發(fā)展的今天，必須不斷的學(xué)習(xí)，吸取新知識(shí)，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，尤其是辦公室工作人員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的做好本職工作。xx年，我科從著力提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，吃透上級(jí)方針政策，特別是學(xué)習(xí)國企改革、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、企業(yè)規(guī)范管理等方面的知識(shí)，以便更好地支持我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
作為主管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的專業(yè)科室，xx年將在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面求突破。根據(jù)我縣各工業(yè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)提出符合我縣發(fā)展的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)制度相應(yīng)政策提供參考依據(jù)；進(jìn)一步加大企業(yè)信息服務(wù)工作，針對(duì)各行業(yè)的特點(diǎn)，定期印發(fā)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)管理辦法等，通過強(qiáng)力幫扶，促進(jìn)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
根據(jù)我縣中心工作和主管縣長分管的工作重點(diǎn)，深入實(shí)地進(jìn)行分析研究，及早掌握第一手真實(shí)材料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供合理化建議；針對(duì)工作不同階段出現(xiàn)的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)少分心，費(fèi)心，集中精力謀大事，抓重點(diǎn)工作。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十三
xx年年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在其他科室的幫助、支持下，五科圍繞“搞好服務(wù)”這一中心工作，立足實(shí)際，勤于思考，努力工作，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)。
全年共起草、修改領(lǐng)導(dǎo)講話86篇（含政府全會(huì)、部門會(huì)議、電視電話會(huì)議、各種儀式、慶典活動(dòng)、匯報(bào)發(fā)言等），公文23篇，其他材料34篇；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、督查件143件：組織籌備各類會(huì)議75次，擬寫會(huì)議紀(jì)要8篇。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作質(zhì)量的重要手段。
第一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。不斷提高政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。積極參加辦公室組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過和同志們的交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了新形勢(shì)下做好辦公室工作的責(zé)任感。
第二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。積極了解并盡可能深入地掌握主管領(lǐng)導(dǎo)分管單位的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)。同時(shí)，注意上級(jí)文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，盡可能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。
第三、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、歷史等方面的知識(shí)，注意了解國內(nèi)外發(fā)生的時(shí)事，拓寬視野，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
第四、加強(qiáng)辦公室規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室辦文、辦會(huì)的程序，各項(xiàng)工作流程，盡量使科室的工作按照辦公室的要求規(guī)范運(yùn)作。
（二）搞好服務(wù)。
為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)是五科工作的核心。無論是辦文、辦會(huì)，還是辦事，都盡量做到認(rèn)真細(xì)致，考慮周全。
1、辦文方面。政府印發(fā)的公文，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話，都具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表了政府和政府辦的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響工作的正常開展，產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響。因此在思想上高度重視，無論是起草修改公文，還是領(lǐng)導(dǎo)講話，都盡力做到嚴(yán)把文字關(guān)、嚴(yán)把政策關(guān)。一是注意收集素材，將平時(shí)看到涉及全局性工作和主管領(lǐng)導(dǎo)分管工作的文字材料，及時(shí)復(fù)印歸檔，以備查用。二是注意掌握有關(guān)情況。文件起草時(shí)，注意掌握起草的背景、依據(jù)等。文件在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)，附上起草說明，讓領(lǐng)導(dǎo)全面掌握起草的依據(jù)、背景和征求意見情況，縮短領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時(shí)間。三是嚴(yán)把文字關(guān)和政策關(guān)。對(duì)起草、修改的公文、講話，盡量采用合理的結(jié)構(gòu)，把握好內(nèi)容，力求文字簡潔、意思表達(dá)準(zhǔn)確，努力做到字斟句酌，精益求精。同時(shí)，嚴(yán)格對(duì)照上級(jí)文件精神和有關(guān)規(guī)定，確保公文和講話符合上級(jí)精神和國家有關(guān)政策。
2、辦會(huì)方面。為使會(huì)議達(dá)到預(yù)期的效果，無論是科室籌備的會(huì)議還是部門籌備的會(huì)議，都在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后等各個(gè)環(huán)節(jié)上認(rèn)真把握，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。建立了會(huì)議備案制度，將每次主管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議的有關(guān)材料分類歸檔，統(tǒng)一收集保存。并注意加強(qiáng)對(duì)部門在會(huì)務(wù)工作上的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)，共同提高。
3、調(diào)研方面。積極參加調(diào)研，一方面是在陪同主管領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研、聽取部門工作匯報(bào)時(shí)，注意掌握有關(guān)情況。另一方面是領(lǐng)導(dǎo)需要了解有關(guān)情況、有關(guān)問題時(shí)，盡力去把事情的來龍去脈了解清楚，盡量掌握第一手材料，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。第三，是對(duì)自己不了解的情況和發(fā)現(xiàn)的問題，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查、了解。
4、協(xié)調(diào)和督查方面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做出的決策和批示，能夠認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)督促有關(guān)部門加快工作進(jìn)度，上報(bào)和反饋相關(guān)情況。建立了領(lǐng)導(dǎo)批示件登記臺(tái)帳，對(duì)一些重大問題，定期詢問進(jìn)展情況。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排、科室能夠協(xié)調(diào)的事情，盡力協(xié)調(diào)，超越科室能力的事情，及時(shí)向主管秘書長、主管市長報(bào)告，并說明有關(guān)情況，并根據(jù)自己掌握的情況，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建設(shè)。
無論是各位秘書長交待的工作，還是其他科室需要配合的工作，都能夠盡心盡力去做。
（四）努力樹立良好形象。
政府辦公室的每個(gè)科室都是政府的窗口，代表著政府辦，甚至代表著市政府。因此，無論待人接物還是參加社交活動(dòng)，都十分注意維護(hù)政府形象。努力做到謙虛謹(jǐn)慎，干工作勤勤懇懇，辦事情穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)盡力做到多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、多動(dòng)腿，為部門服務(wù)盡力做到耐心細(xì)致。
xx年，五科雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距。20xx年，將在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)”為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷提升工作水平，展示政府辦公室的良好形象。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十四
各位秘書長、主任，各位同事：
您們好，在剛剛過去的一年里，三科的全體同事認(rèn)真領(lǐng)會(huì)****年全市政府系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議精神，在各位秘書長、主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，按照年初的工作安排，在積極輔助政務(wù)、高效承辦事務(wù)、努力搞好服務(wù)上狠下服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，力所能及地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的工作。下面，我將三科去年的工作向大家匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和自身素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是一種責(zé)任和義務(wù)，是一種行為方式，是一種工作需要，不學(xué)習(xí)等于停滯不前、等于無所作為、等于接受淘汰。三科順應(yīng)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求，提出了“打造學(xué)習(xí)型科室，融入知識(shí)型機(jī)關(guān)”的口號(hào)，倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的精神，營造積極學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志學(xué)習(xí)、向生活學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)的良好氛圍，把工作與學(xué)習(xí)兼顧起來，堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，邊工作邊學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊思索。一是注重理論水平的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)大局觀念，提高服務(wù)意識(shí)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文秘等方面的知識(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平有了長足的進(jìn)步。著重學(xué)習(xí)了中央、省委、省政府和市委、市政府的重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體及時(shí)掌握國家相關(guān)方針政策及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)，并把相關(guān)政策與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來。同時(shí)，注意了解我市的市情，掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，廣泛了解其他省、市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些做法與經(jīng)驗(yàn)。
二、認(rèn)真細(xì)致收發(fā)文。
一是發(fā)文時(shí)，嚴(yán)把政策關(guān)，確保所發(fā)文件符合黨和國家的方針政策，與法律、法規(guī)不相抵觸。嚴(yán)把文字關(guān)，做到細(xì)致認(rèn)真，注意在文件的細(xì)節(jié)上提高發(fā)文質(zhì)量，確保三科印發(fā)的文件主題鮮明，條理清楚，表述準(zhǔn)確。嚴(yán)把格式關(guān)，確保每一份文件都符合市政府公文格式的要求。嚴(yán)把程序關(guān)，三科沒有出現(xiàn)不按程序運(yùn)轉(zhuǎn)、分頭多送等不按程序運(yùn)轉(zhuǎn)文件的情況，提高了辦文效率和辦文質(zhì)量。二是收文時(shí)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、快速、高效，及時(shí)辦理，并在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供擬辦意見，確保了文件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作的順利進(jìn)行。三是實(shí)行了工作回訪制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示特別是領(lǐng)導(dǎo)要求報(bào)結(jié)果的批示件，我們通過及時(shí)向承辦單位了解工作落實(shí)情況和工作完成情況，確保了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和批示精神得到及時(shí)貫徹和落實(shí)。去年全年，三科共審核市政府和市政府辦公室文件**份，累計(jì)處理各類文電**件，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿**篇。
三、優(yōu)質(zhì)高效辦會(huì)。
按照開短會(huì)，講短話，求實(shí)效的精神，我們對(duì)每次會(huì)議都精心組織，周密安排，保證會(huì)議各項(xiàng)議程、各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，在辦會(huì)時(shí)我們把握兩個(gè)注重，一是注重搞好協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)各方面的能動(dòng)性和主動(dòng)性，在重大活動(dòng)中積極取得友鄰科室的幫助。二是注重搞好與職能部門間的協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮各職能部門的主動(dòng)性和積極性，統(tǒng)籌兼顧，各司其職，圓滿高效地完成每個(gè)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。去年全年，累計(jì)通知、組織各種工作會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)和電視電話會(huì)等**場次。
四、腳踏實(shí)地調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。
調(diào)研作為辦公室工作的重要手段，可獲取較多的信息，較翔實(shí)的'資料。我們針對(duì)工業(yè)系統(tǒng)重點(diǎn)項(xiàng)目較多，領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度等情況，結(jié)合科室工作實(shí)際，打破傳統(tǒng)調(diào)研模式的束縛和限制，開展了一些短、平、快的調(diào)研活動(dòng)?？剖彝径啻蜗禄鶎?、到企業(yè)調(diào)研，到項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場實(shí)地查看，每次都是搶時(shí)間，趕速度，看進(jìn)度。通過短、平、快式的調(diào)研，我們掌握了全市工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)進(jìn)展情況，并及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)過程中遇到的問題和困難向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使一些問題得到及時(shí)地解決。為做好我市推廣使用車用乙醇汽油的前期準(zhǔn)備工作，科室同志跟隨分管領(lǐng)導(dǎo)到外地市考察推廣使用車用乙醇汽油情況，學(xué)習(xí)推廣使用經(jīng)驗(yàn)，并多方搜集材料，廣泛征求各職能部門意見，多次下基層了解各縣（市）區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)過多次修改，出臺(tái)了符合我市實(shí)際情況的《推廣使用車用乙醇汽油實(shí)施辦法》和相關(guān)文件。
五、圍繞大局，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了國務(wù)院秘書長華建敏和副秘書長汪洋同志在全國政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會(huì)議上的講話，在科室內(nèi)部就如何在新的形勢(shì)下，繼續(xù)圍繞大局，搞好服務(wù)進(jìn)行了討論與交流，并在去年的工作中做到了，（一）積極主動(dòng)為分管副市長和分管副秘書長服務(wù)，準(zhǔn)確理解并在工作中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，圍繞市政府的中心工作和當(dāng)前的主要工作，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀。（二）及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)各職能部門，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。在協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門方面由過去的坐等上門為走出去有目的、有重點(diǎn)的深入基層，進(jìn)行跟蹤式服務(wù)，融洽了與職能部門的關(guān)系。
六、加強(qiáng)科室思想建設(shè)。
三科始終注意加強(qiáng)對(duì)科室同志的思想教育，注重提高科室同志思想覺悟，提倡高調(diào)做事，低調(diào)做人，講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講實(shí)干、講貢獻(xiàn)，勤奮敬業(yè)。經(jīng)常要求科室同志在工作生活中時(shí)刻保持熱忱服務(wù)的情懷、淡薄名利的思想、艱苦奮斗的精神、忠誠守信的品質(zhì)，公道正派、誠懇待人。注重搞好科室內(nèi)部和各科室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事之間真誠相待，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、互相關(guān)心、互相理解、互相支持、互相配合。正確對(duì)待自己，正確對(duì)待同志，正確對(duì)待組織，多看別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，不議論別人的不足和短處，不搞個(gè)人主義。
七、****年工作打算。
****年，三科認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，也存在著一些不足之處。在明年的工作中，仍將以搞好服務(wù)為重點(diǎn)，著重提高辦文質(zhì)量、辦會(huì)水平和辦事效率，搞好協(xié)調(diào)，做好溝通聯(lián)系工作，真誠對(duì)待工作，真誠對(duì)待同志，真誠面對(duì)生活，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。
謝謝大家！
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十五
政”為題，及時(shí)總結(jié)近年來我市政府法制建設(shè)的主要成績和基本經(jīng)驗(yàn)，并通過新聞媒體和網(wǎng)上向社會(huì)進(jìn)行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網(wǎng)上法制服務(wù)制度。我辦網(wǎng)站已于去年7月正式開通，并與市政府政務(wù)大廳鏈接，現(xiàn)設(shè)有工作動(dòng)態(tài)、行政法律法規(guī)、行政執(zhí)法、行政復(fù)議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個(gè)欄目，并初步在網(wǎng)上建立了以我辦為中心、各行政執(zhí)法部門法規(guī)處(室)為成員的政府法制咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會(huì)各界提供法制咨詢和法律求助服務(wù)。三是開展“基層法制員”試點(diǎn)工作。通過鼓樓區(qū)及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發(fā)揮了“一個(gè)窗口，兩個(gè)功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務(wù)和讓廣大群眾了解行政法律法規(guī)、政府行政職能以及監(jiān)督行政執(zhí)法的作用，為全面推進(jìn)政府法制工作進(jìn)街入?yún)^(qū)開了好頭。
二、圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，加強(qiáng)地方立法定規(guī)工作。
我辦認(rèn)真按照年初制定的立法計(jì)劃，圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作的'需要，努力適應(yīng)入世后建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)法制體系的要求，從提高行政立法質(zhì)量入手，本著維護(hù)政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進(jìn)立法審查，嚴(yán)格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環(huán)境需要的一批立法項(xiàng)目。全年共完成《南京市機(jī)動(dòng)車維修市場管理?xiàng)l例》、《南京市林地管理?xiàng)l例》等6件地方性法規(guī)的制訂和修訂工作；完成《南京失業(yè)保險(xiǎn)管理辦法》、《南京物業(yè)管理辦法》等8件政府規(guī)章以及《南京市大宗貨物運(yùn)輸招投標(biāo)管理辦法》等19件政府規(guī)范性文件的審查工作。此外，我辦還對(duì)全國人大法工委、國務(wù)院法制辦、省政府法制辦和市人大常委會(huì)發(fā)來征求意見的《行政許可法》、《行政強(qiáng)制法》、《港口法》等16件法律、法規(guī)和規(guī)章草案進(jìn)行專項(xiàng)研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優(yōu)化投資環(huán)境、加強(qiáng)城市管理和規(guī)范行政管理為重點(diǎn)，一是抓好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)立法項(xiàng)目。按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步改善投資軟環(huán)境的意見》，在確保立法質(zhì)量的前提下重點(diǎn)研究制定《南京市促進(jìn)私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法》、《南京市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》、《南京市企業(yè)使用信息管理實(shí)施辦法》等一批促進(jìn)投資軟環(huán)境建設(shè)的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。配合市各有關(guān)部門，抓緊研究制定科學(xué)技術(shù)方面的獎(jiǎng)勵(lì)辦法、城市規(guī)劃條例實(shí)施細(xì)則、人防工程有償出租出售暫行規(guī)定等9個(gè)立法項(xiàng)目，同時(shí)積極開展立法與執(zhí)法分開的試點(diǎn)工作，為依法行政提供有效的法律保障。二是規(guī)范立法程序，提高立法質(zhì)量。按照國家《立法法》和國務(wù)院《規(guī)章制定程序條例》的要求，修改和制定市政府規(guī)章、規(guī)范性文件制定程序，從實(shí)體和程序上解決立法中的部門利益傾向問題，從源頭上提高整體立法水平。同時(shí)，按照政務(wù)公開的要求，積極吸納社會(huì)公眾參與政府重大立法項(xiàng)目的研究、論證，全年共有10件立法項(xiàng)目通過不同形式征求社會(huì)公眾意見；對(duì)涉及社會(huì)熱點(diǎn)和公眾關(guān)心的政府規(guī)章、規(guī)范性文件出臺(tái)后，通過市政府新聞發(fā)言人及時(shí)向社會(huì)公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費(fèi)和行政處罰事項(xiàng)的審查關(guān)。如在審查《南京市建設(shè)工程場地地震安全性評(píng)價(jià)管理辦法》過程中，將事前審批改為事后監(jiān)管，既滿足了加強(qiáng)管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。三是認(rèn)真做好全市清理地方性法規(guī)、規(guī)章和其他政策措施的后續(xù)工作。相繼出臺(tái)?了《南京市人民政府關(guān)于廢止部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》、《南京市人民政府關(guān)于修改部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》，對(duì)照上位法和上行文的清理結(jié)果反復(fù)檢查，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合政企、政事、政社分開要求，違背世貿(mào)組織規(guī)則和我國對(duì)外承諾，妨礙市場開放和公平競爭的文件，堅(jiān)決予以廢止或修改。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)市政府各部門和區(qū)縣政府文件清理工作的指導(dǎo)和檢查。全市市級(jí)及區(qū)縣、部門共清理地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續(xù)有效2859件，整個(gè)清理工作已于去年7月份完成。四是加強(qiáng)規(guī)范性文件的備案審查。全年對(duì)市政府各部門、區(qū)縣政府報(bào)送備案的40件規(guī)范性文件進(jìn)行了審查。此外，我辦還堅(jiān)持地方法規(guī)、規(guī)章實(shí)施周年報(bào)告制度。
三、圍繞行政管理體制和執(zhí)法體制改革，加強(qiáng)行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
去年，我辦按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，繼續(xù)以落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制為主線，進(jìn)一步探索行政執(zhí)法體制改革，加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執(zhí)法改革試點(diǎn)工作。我辦會(huì)同有關(guān)部門在深入調(diào)查研究和充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，按照“統(tǒng)一、精簡、效能”的原則，制定出試點(diǎn)工作方案和執(zhí)法試行辦法，明確了試點(diǎn)工作機(jī)構(gòu)、試點(diǎn)范圍、職責(zé)權(quán)限、隊(duì)伍編制、經(jīng)費(fèi)安排以及試點(diǎn)的具體步驟和要求。這項(xiàng)工作已于去年9月16日順利實(shí)施。為貫徹國務(wù)院17號(hào)文件精神和市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，我辦在對(duì)城市管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)跟蹤調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步提出了全市加快推進(jìn)行政處罰權(quán)相對(duì)集中試點(diǎn)的工作意見和改進(jìn)、完善城管綜合執(zhí)法的方案。二是全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。圍繞市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府、改善投資軟環(huán)境的總體要求，我辦積極配合各行政執(zhí)法部門，規(guī)范執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法責(zé)任，進(jìn)一步建立完善行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法考核評(píng)議制度和行政過錯(cuò)責(zé)任追究制度等一系列制度。全市13個(gè)區(qū)縣和50多個(gè)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)通過大力開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法活動(dòng)，使行政執(zhí)法狀況有了明顯改善。三是加大對(duì)專項(xiàng)執(zhí)法情況的檢查力度。為加強(qiáng)地方立法的后續(xù)監(jiān)督，我辦還依法組織市有關(guān)部門對(duì)市勞動(dòng)局執(zhí)行《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)辦法》和《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險(xiǎn)辦法》一年來的情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了該部門在維護(hù)職工合法權(quán)益，保障社會(huì)穩(wěn)定方面的工作力度。去年，按照盛市政府的統(tǒng)一部署，在組織全市各區(qū)、縣政府和部門廣泛開展貫徹落實(shí)《行政處罰法》自查自糾的基礎(chǔ)上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市監(jiān)察局等部門以及部分人大代表、政協(xié)委員，重點(diǎn)對(duì)13個(gè)單位進(jìn)行了檢查。通過檢查，達(dá)到了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流情況、發(fā)現(xiàn)問題、促進(jìn)整改的目的，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范全市行政處罰工作起到了積極的推動(dòng)作用。省政府檢查組來南京檢查工作時(shí)，對(duì)我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認(rèn)真做好對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)人員千余人次。通過培訓(xùn)，普遍提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。同時(shí)，為全市近1萬名行政執(zhí)法人員換發(fā)了省政府行政執(zhí)法證。
此外，我辦還積極配合市監(jiān)察局開展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎(chǔ)上，又取消了近300項(xiàng)審批項(xiàng)目。
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政府辦公室文員工作總結(jié)篇十六
今年以來，市政府辦公廳緊緊圍繞中央和省、市重大決策部署以及省、市委“工作落實(shí)年”重點(diǎn)任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，想透說清干實(shí)，充分發(fā)揮參謀助手、運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、服務(wù)保障、示范窗口作用，努力做到“政治強(qiáng)、運(yùn)行暢、信息靈、督查實(shí)、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬”。
一是聚焦中心任務(wù)。按照市委市政府提出的“學(xué)深圳、趕深圳”要求，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“十五個(gè)攻勢(shì)”，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)攻勢(shì)方案起草和工作開展情況進(jìn)行調(diào)度，推動(dòng)各個(gè)攻勢(shì)有序推進(jìn)。緊緊圍繞辦好海軍節(jié)、博鰲亞洲論壇全球健康論壇大會(huì)等重大活動(dòng)，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、通關(guān)保障、值班值守等工作，為活動(dòng)圓滿成功舉辦作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，組織開展“進(jìn)現(xiàn)場、解難題、促發(fā)展”活動(dòng)，定期調(diào)度工作進(jìn)展情況，幫助基層解決問題210個(gè)。
二是聚焦決策落實(shí)。健全完善批示及交辦事項(xiàng)辦理機(jī)制，實(shí)行臺(tái)賬管理，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦，從嚴(yán)從實(shí)督辦，確保件件得到落實(shí)。對(duì)市委市政府“工作落實(shí)年”和政府工作報(bào)告確定的306項(xiàng)任務(wù)以及市政府領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)、會(huì)議確定事項(xiàng)、現(xiàn)場調(diào)研事項(xiàng)跟蹤督辦，解決一個(gè)，銷號(hào)一個(gè)。協(xié)助市政府組織召開常務(wù)會(huì)議12次，研究各類議題149個(gè)，為科學(xué)、民主、依法決策提供了高質(zhì)量服務(wù)。
三是聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目。聚焦“雙招雙引”，對(duì)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪和市政府有關(guān)部門聯(lián)系的招商引資項(xiàng)目逐一進(jìn)行調(diào)度，每月梳理匯總，提出意見建議，促進(jìn)項(xiàng)目快簽約、快落地。加強(qiáng)對(duì)膠東機(jī)場、新機(jī)場高速、地鐵等重大工程的跟蹤調(diào)度，為項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)提供了有力保障。積極為駐青部隊(duì)協(xié)調(diào)解決環(huán)境整治、土地確權(quán)、戰(zhàn)訓(xùn)保障等實(shí)事項(xiàng)目，助力雙擁模范城建設(shè)。
一是深化精文簡會(huì)。嚴(yán)格落實(shí)省、市委“工作落實(shí)年”部署要求，下大力氣精簡文件、會(huì)議、簡報(bào)、報(bào)表、督查，截至6月底，制發(fā)文件55件、同比減少40.9%，召開全市性工作會(huì)議12次、同比減少40%，簡報(bào)保留35份、同比減少43%，督查活動(dòng)更加規(guī)范。扎實(shí)做好建議提案的交辦督辦工作，1078件建議提案辦理工作進(jìn)展順利。
二是深化機(jī)構(gòu)改革。圓滿完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)，機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，運(yùn)行機(jī)制更加優(yōu)化。扎實(shí)做好政務(wù)公開工作，印發(fā)全市20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)，對(duì)8大類39個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域信息進(jìn)行專項(xiàng)部署。依法依規(guī)辦理依申請(qǐng)公開工作，全市共受理政府信息公開申請(qǐng)1560件。組織28個(gè)部門參與“惠企利民在身邊”系列電視訪談，協(xié)辦新聞發(fā)布會(huì)31場，我市“三民”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法在人民日?qǐng)?bào)上刊載。全力做好值班值守工作，接報(bào)和協(xié)調(diào)處置突發(fā)事件235起、氣象海洋和社會(huì)安全類預(yù)警信息126起，努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三是深化調(diào)查研究。積極倡導(dǎo)“一線工作法”，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)采用“四不兩直”等方式，到基層調(diào)研389次、238天，聯(lián)系基層單位51個(gè)、105次，協(xié)調(diào)解決問題152個(gè)。圍繞鄉(xiāng)村振興、經(jīng)略海洋、軍民融合發(fā)展等重大戰(zhàn)略實(shí)施，加強(qiáng)調(diào)查研究和分析研判，上報(bào)政務(wù)信息被國辦采用20余篇、省府辦采用200余篇，獲得國家和省、市領(lǐng)導(dǎo)批示25條。辦公廳各處室建立基層聯(lián)系點(diǎn)15個(gè)，每月安排專人走訪聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決村民飲水、企業(yè)開拓海外市場等實(shí)際問題12個(gè)。
一是深化放管服改革。調(diào)整優(yōu)化市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組。按照“審批事項(xiàng)最少、審批速度最快、政務(wù)服務(wù)最好”的目標(biāo)要求，研究制定了《青島市深化“放管服”改革重點(diǎn)任務(wù)分工方案》，確定了39項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)和129條具體措施，每月進(jìn)行調(diào)度，確保各項(xiàng)改革任務(wù)落到實(shí)處。牽頭起草“高效青島建設(shè)攻勢(shì)”作戰(zhàn)方案，并將各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，強(qiáng)力推進(jìn)。持續(xù)開展減證便民行動(dòng)，開展無差別“一窗受理”改革，形成了首批33項(xiàng)市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“秒批”清單。全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，推進(jìn)跨部門聯(lián)合監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。
二是推進(jìn)民生問題解決。對(duì)37件社會(huì)民生領(lǐng)域重點(diǎn)事項(xiàng)和需市政府重點(diǎn)關(guān)注的難點(diǎn)事項(xiàng)，每月調(diào)度進(jìn)展情況，推動(dòng)大棚房整治、大沽河流域違建拆除等一批疑難問題及時(shí)有效解決。篩選確定了城鄉(xiāng)建設(shè)和改善民生方面10件27項(xiàng)市辦實(shí)事，實(shí)行公開掛牌督辦和“周調(diào)度、月通報(bào)、季點(diǎn)評(píng)”，推動(dòng)實(shí)事加快進(jìn)展，截至6月底，有3項(xiàng)完成年度目標(biāo)，13項(xiàng)超額完成上半年計(jì)劃，其余事項(xiàng)進(jìn)展順利。優(yōu)化政務(wù)熱線服務(wù)，上半年共受理來電133.8萬件。
通過熱線大數(shù)據(jù)分析，聚焦關(guān)系民生10個(gè)領(lǐng)域熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，研究制定了整治行動(dòng)方案，目前整治工作正有序進(jìn)行。完成“行風(fēng)在線”改版升級(jí)，實(shí)現(xiàn)全媒體覆蓋，目前已播出42期，轉(zhuǎn)辦各類問題1867個(gè)。協(xié)調(diào)開通了“青島政策通”平臺(tái)，使企業(yè)和市民了解政策更為便利。
三是優(yōu)化口岸營商環(huán)境。進(jìn)一步壓縮貨物通關(guān)環(huán)節(jié)，青島關(guān)區(qū)進(jìn)出口整體通關(guān)時(shí)間降為48.2小時(shí)和7.6小時(shí)，較20xx年分別壓縮50%和64%。積極推動(dòng)口岸收費(fèi)全面公示，港口企業(yè)執(zhí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，截至6月份為企業(yè)讓利近4000萬元。全力做好新機(jī)場口岸查驗(yàn)設(shè)施配套工作，為口岸驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)開展打擊走私“國門利劍20xx”聯(lián)合專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步凈化了口岸環(huán)境。
一是堅(jiān)持忠誠為政。堅(jiān)定維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。上半年，共召開辦公廳黨組會(huì)議12次，及時(shí)傳達(dá)貫徹習(xí)近平總書記重要講話、重要指示批示精神和中央、省、市重要會(huì)議、重要文件精神，努力推動(dòng)中央大政方針和省、市決策部署在我市落地見效。
二是堅(jiān)持以學(xué)促政。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過舉辦主題教育讀書班、“三會(huì)一課”、主題黨日等形式，深思細(xì)悟、細(xì)照篤行。組織舉辦處級(jí)及以上干部培訓(xùn)班、“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”專題講座等，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)能力。扎實(shí)做好對(duì)口幫扶貧困村工作，協(xié)調(diào)資金115萬元為幫扶村修建蔬菜大棚21個(gè)，爭取專項(xiàng)資金為村莊建設(shè)平塘、修建道路。
三是堅(jiān)持從嚴(yán)治政。召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，對(duì)辦公廳全面從嚴(yán)治黨進(jìn)行動(dòng)員部署。及時(shí)召開辦公廳黨組會(huì)議和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)全面從嚴(yán)治黨重點(diǎn)工作作出具體安排。從黨組書記到普通工作人員，逐級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)《責(zé)任書》54份、《承諾書》203份。組織集體觀看廉政教育片，警示黨員干部守住底線、不碰紅線。
回顧上半年的工作，離市委市政府要求和群眾期待還有一定差距，特別是政務(wù)服務(wù)的精細(xì)化水平還不夠高，推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)的力度還不夠大，企業(yè)和市民部分領(lǐng)域辦事還不夠便捷等。
下一步，市政府辦公廳將緊緊圍繞市委市政府中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，突出真抓實(shí)干，確保圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是著力提高工作站位。發(fā)揮好牽頭抓總作用，加強(qiáng)對(duì)“十五個(gè)攻勢(shì)”、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)工作的定期調(diào)度。協(xié)調(diào)做好跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)等重大活動(dòng)服務(wù)保障工作。
二是著力強(qiáng)化督查落實(shí)。做好國務(wù)院大督查有關(guān)工作，督促抓好問題整改。加大對(duì)上級(jí)及市委、市政府決策部署的督辦力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三是著力提升服務(wù)質(zhì)效。深入落實(shí)“工作落實(shí)年”各項(xiàng)部署要求，確保為基層減負(fù)取得實(shí)效。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，深化政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，抓好“高效青島建設(shè)攻勢(shì)”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。四是著力加強(qiáng)自身建設(shè)。組織開展好機(jī)關(guān)“不忘初心、牢記使命”主題教育。根據(jù)新“三定”方案，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，簡化工作流程，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，為建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國際大都市作出更大貢獻(xiàn)。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇一
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下縣政府辦公室以建立高效勤政、為民清廉的機(jī)關(guān)形象為目標(biāo)以搞好服務(wù)、管理事務(wù)、參與政務(wù)為重點(diǎn)克服困難開拓創(chuàng)新扎實(shí)工作實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)穩(wěn)步推進(jìn)兩個(gè)重大突破三個(gè)明顯提升”：
一個(gè)穩(wěn)步推進(jìn)：
即全力推進(jìn)了政務(wù)服務(wù)工作?？h政府辦公室在人員少、工作量大的情況下，全年完成文字材料余件，共計(jì)多萬字。成功承辦參與了第三屆中國國際節(jié)、第十四屆全國學(xué)術(shù)研討會(huì)、市委中心組讀書會(huì)、縣委理論中心組讀書會(huì)、全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等大型會(huì)務(wù)及材料，接待省內(nèi)外來縣領(lǐng)導(dǎo)及來賓批次，安排周到細(xì)致。全年累計(jì)加班人次，人均加班個(gè)工作日。
印發(fā)了縣政府辦公室工作規(guī)則，實(shí)行全員值班、辦信息、調(diào)查研究等制度。文件保密及印鑒管理工作穩(wěn)妥扎實(shí)，保持了連續(xù)無失密現(xiàn)象發(fā)生。公文制作、收發(fā)受市政府通報(bào)表彰，被評(píng)為全市公文處理先進(jìn)單位，檔案室再次被評(píng)為省一級(jí)檔案室。穩(wěn)妥地完成了縣政府、人大辦公場所搬遷。全年安全行車萬公里。深[范文搜網(wǎng)-找文章，到范文搜網(wǎng)]入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，邀請(qǐng)老黨員上黨課，3次民主測(cè)評(píng)滿意率均為100。
兩個(gè)重大突破：
一是電子政務(wù)建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破。在縣網(wǎng)通公司的大力支持下，由網(wǎng)通公司投資526萬元，率先建成全省第一家縣鄉(xiāng)一體化辦公專網(wǎng)，覆蓋縣委、縣政府發(fā)文范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、單位共156個(gè)，開通運(yùn)行了電子公文傳輸系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、政務(wù)網(wǎng)站信息發(fā)布系統(tǒng)、電子郵件服務(wù)系統(tǒng)、手機(jī)短信系統(tǒng)、電子印章等系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)辦公網(wǎng)絡(luò)化、資源共享化、公文傳輸無紙化。在被評(píng)為全市特等獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，20月份成功承辦了全市電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)場會(huì)。同時(shí)，省政府辦公廳也專門以政務(wù)信息?？男问皆谌⊥茝V了我縣的做法，先后有萊蕪、泰安、德州、東營、聊城、荷澤、棗莊等8個(gè)市32個(gè)縣來我縣參觀學(xué)習(xí)。
縣政府網(wǎng)站建設(shè)達(dá)到全國領(lǐng)先水平。在20被評(píng)為全國縣級(jí)政府網(wǎng)站第名的基礎(chǔ)上，年再次被國家信息化辦公室評(píng)為縣級(jí)政府網(wǎng)站第名，并應(yīng)邀參加了1月11日在北京舉行的新聞發(fā)布會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，會(huì)議肯定和推廣了政府網(wǎng)站在信息公開、為民辦事和公眾參與方面的做法。
二是招商引資實(shí)現(xiàn)重大突破。根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，縣政府辦公室組織多名同志，對(duì)全國啤酒企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上招商。在篩選了20家有意向企業(yè)的.基礎(chǔ)上，通過電話、電子郵件等方式進(jìn)行重點(diǎn)推介，發(fā)放電子郵件1萬余封，并派人到廠方進(jìn)行實(shí)地洽談。最后與全國啤酒業(yè)四強(qiáng)之一的河南金星集團(tuán)達(dá)成協(xié)議，盤活了破產(chǎn)達(dá)之久的縣啤酒廠閑置資產(chǎn)，安置了全部下崗職工。在項(xiàng)目建設(shè)中，辦公室拿出2名同志靠上協(xié)調(diào)和服務(wù)，使企業(yè)克服困難，加快建設(shè)，在短短4個(gè)月時(shí)間就投入生產(chǎn)，得到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。另外，還引進(jìn)了有限公司，目前已實(shí)現(xiàn)稅收萬元，安置職工余人。
三個(gè)明顯提升：
一是信息調(diào)研工作水平明顯提升。2005年，我縣被確定為省政府信息直報(bào)縣。以此為契機(jī)，縣政府辦公室以壯大縣域經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)邊界發(fā)展為重點(diǎn)，深入挖掘信息，積極編寫上報(bào)，得分居全市第名，僅次于蘭山區(qū)，被市政府評(píng)為全市政務(wù)信息先進(jìn)單位；在全省直報(bào)縣得分第名，被推薦評(píng)為全省政務(wù)信息先進(jìn)單位；參加了4月份省政府在青州召開的信息座談會(huì)，并做典型發(fā)言；參加了7月份國務(wù)院辦公廳在濟(jì)南舉辦的全國政務(wù)信息現(xiàn)場交流會(huì)。圍繞關(guān)系全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大課題，辦公室組織人員深入部門、村街、企業(yè)，開展了12個(gè)方面的課題調(diào)研，形成《2005年全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研材料匯編》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)。
二是政務(wù)督查工作明顯提升。實(shí)行政府工作月調(diào)度、季考核，共制發(fā)政府工作計(jì)劃期，政府工作督查期，做法受到市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定；對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行月通報(bào)，調(diào)度分析500戶納稅企業(yè)，對(duì)11類前200家納稅企業(yè)進(jìn)行月通報(bào)，促使企業(yè)陽光納稅、積極納稅，取得了非常好的社會(huì)效果；督辦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪案件和政府重點(diǎn)工作件,做到事事有落實(shí)，件件有回音;辦理人大議案、政協(xié)提案件，辦結(jié)率、滿意率分別達(dá)到和，受到縣人大常委會(huì)及人大代表、政協(xié)委員的充分肯定。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇二
光陰似箭，一年又過去了?；仡欉@一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。
一、從嚴(yán)把關(guān)，辦文質(zhì)量高。
1、為確保公文的權(quán)威性、嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公文制發(fā)過程中，我室認(rèn)真履行職責(zé)，細(xì)心審核文稿，嚴(yán)把公文辦理九關(guān)，切實(shí)提高了公文質(zhì)量，準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府的政策指令，有力地維護(hù)了縣政府的形象。一是嚴(yán)把起草關(guān)。文件起草做到了情況清楚，觀點(diǎn)明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，直述不曲，用詞規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)正確，篇幅力求簡短，符合黨的方針政策和國家法律法規(guī)，提出的政策措施切實(shí)可行。
2、嚴(yán)把審核關(guān)。嚴(yán)格審核公文的報(bào)批程序，是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行會(huì)簽手續(xù)，嚴(yán)防文稿“倒流”，對(duì)不符合辦理程序和要求的文稿堅(jiān)決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個(gè)，核減文件8個(gè)。
3、嚴(yán)把繕印關(guān)。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制，為確保公文印刷質(zhì)量和安全，以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制，確需到其他地方印制的必須經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)把校對(duì)關(guān)。公文在印制前必須經(jīng)承辦人員和文秘室文秘人員校核，否則，不得繕印。
5、嚴(yán)把發(fā)送關(guān)。為確保公文及時(shí)發(fā)送，且做到不漏發(fā)、不濫發(fā)，實(shí)行重要文件領(lǐng)取登記制度;對(duì)秘密文件嚴(yán)格控制數(shù)量，并按保密要求進(jìn)行收回。
6、嚴(yán)把時(shí)效關(guān)。文秘室人員和文印人員每周九對(duì)本周受理的文稿進(jìn)行盤點(diǎn)清理，做到不拖、不壓、不遺漏，受理的公文在7個(gè)工作日內(nèi)必須及時(shí)印發(fā)，不斷提高辦文效率，確保公文的質(zhì)量;力求每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密有序、精益求精。
此外，還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導(dǎo)公文處理工作，并耐心細(xì)致地指導(dǎo)來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務(wù)。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日，經(jīng)我室起草或?qū)徍说母黝愇募_(dá)617個(gè)，其中，縣政府和縣政府辦文件538個(gè),縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個(gè)，縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個(gè)。
二、創(chuàng)新方法，辦案工作實(shí)。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我室進(jìn)一步健全完善了辦理工作制度，精心組織和指導(dǎo)了全縣的辦理工作，圓滿完成了辦理工作任務(wù)。今年，被縣人大常委會(huì)、縣政協(xié)常委會(huì)評(píng)為議案建議先進(jìn)單位和委員提案先進(jìn)單位。
1、責(zé)任明。我室對(duì)代表議案建議和政協(xié)委員提案逐件進(jìn)行了分析，根據(jù)議案、建議和提案的內(nèi)容，確定承辦單位。為強(qiáng)化各承辦單位的工作責(zé)任，把辦理人大代表議案建議列入對(duì)縣政府各部門、縣直各單位綜合目標(biāo)管理考核范圍。
2、審核嚴(yán)。在辦復(fù)過程中始終堅(jiān)持按制度、按程序辦理，認(rèn)真審核答復(fù)件。答復(fù)件做到了在時(shí)間上符合法定答復(fù)期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達(dá)上語句通暢，口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內(nèi)容上符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策。
3、督辦勤。對(duì)一些辦理不力的單位，采取電話催辦、會(huì)上催辦、直接到承辦單位催辦相結(jié)合的方法督促及時(shí)回復(fù)辦理。今年，我室僅電話催辦就達(dá)120多次，到各單位直接督辦30多次。同時(shí)，為切實(shí)解決議案、建議和提案中提出的問題，真正使代表、委員和群眾滿意，8月份，我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關(guān)問題，分別走訪了朱明魁、范名全委員，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)委員提案183件，其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)委員提案114件，辦復(fù)率均為100%，代表、委員滿意率達(dá)90%以上。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇三
縣政府辦公室在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞全縣中心工作充分發(fā)揮“參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)、督查”職能。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作勤奮苦干充分發(fā)揚(yáng)“以辦公室為家”的工作精神盡職盡責(zé)地把自己工作干好、干出成效?；仡櫼荒陙碚k的工作我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽冝k公室秘書、調(diào)研、綜合公文、政務(wù)信息、提案辦理、機(jī)要檔案、地方志、法制、督查、后勤、縣長公開電話等工作在市政府系統(tǒng)繼續(xù)保持先進(jìn)位次。
一、緊扣中心，服務(wù)大局，進(jìn)一步強(qiáng)化職能作用。
(一)深入調(diào)研，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。先后深入工業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)、機(jī)關(guān)單位以及縣城商業(yè)區(qū)開展了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資分析、縣財(cái)稅收入狀況等系列調(diào)研，掌握第一手資料，認(rèn)真分析梳理，撰寫調(diào)研報(bào)告和工作意見30多篇。同時(shí)力求拓寬調(diào)研渠道，建立部門聯(lián)系人制度，加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的聯(lián)系。
(二)積極協(xié)調(diào)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分發(fā)揮辦公室樞紐作用，加強(qiáng)聯(lián)系。一是提前做好與縣領(lǐng)導(dǎo)的工作溝通。精心做好縣政府領(lǐng)導(dǎo)日常工作的安排，提高領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)處理的工作效率。二是主動(dòng)加強(qiáng)與縣委、人大、政協(xié)三大辦公室的互動(dòng)聯(lián)系，及時(shí)做好縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)協(xié)調(diào)，確保在重大決策上四套班子領(lǐng)導(dǎo)意見統(tǒng)一、步調(diào)一致。三是牽頭做好與各單位、有關(guān)企業(yè)的事務(wù)協(xié)商。主動(dòng)深入部門和企業(yè)，幫助解決項(xiàng)目建設(shè)、招商引資等工作中遇到的一些困難。
(三)加大督查，督促?zèng)Q策落實(shí)。進(jìn)一步健全大督查工作機(jī)制，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，真督實(shí)查，保障各項(xiàng)決策“按時(shí)完成不拖延、按質(zhì)完成不走樣”，加快了各項(xiàng)工作進(jìn)度。全年共開展各類督查活動(dòng)150余次，《督查專報(bào)》期，印發(fā)68《督查通報(bào)》期;14承辦縣領(lǐng)導(dǎo)批交辦事項(xiàng)60件，按時(shí)辦結(jié)率100%。向省、市反饋調(diào)研文章10篇，得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng)。(四)破冰借力，參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)。20，政府辦高質(zhì)量完成了承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)工作。金港國際大酒店于今年十月份完成裝修并開始營業(yè);積極協(xié)調(diào)推進(jìn)盛創(chuàng)遮陽網(wǎng)、行政服務(wù)中心、人民廣場建設(shè)進(jìn)度，順利完成了年初所定目標(biāo)。
二、細(xì)心辦文，謹(jǐn)慎辦會(huì)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
(一)關(guān)于公文辦理。進(jìn)一步規(guī)范來文審查、發(fā)文審核等規(guī)程，嚴(yán)格實(shí)行公文專人負(fù)責(zé)制，提高公文質(zhì)量。全年共起草、審核政府及辦公室文件200余件、縣政府常務(wù)會(huì)議、縣長辦公會(huì)議紀(jì)要10多期、政府工作周志20多期。嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)文辦理流程，簡化文件流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，分發(fā)四級(jí)文件3800余份，均做到了傳遞迅速、送批及時(shí)。認(rèn)真研究上級(jí)政策，分析我縣縣情，精心起草工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料等資料，全年完成各類文稿500余篇90多萬字。
(二)關(guān)于會(huì)務(wù)承辦。認(rèn)真做好縣政府常務(wù)會(huì)議、縣長辦公會(huì)議、縣政府碰頭會(huì)議等重要會(huì)議的承辦工作，參與籌備了縣委全委(擴(kuò)大)會(huì)議、人大、政協(xié)“兩會(huì)”等綜合性大型會(huì)議，組織召開了三干會(huì)、安全生產(chǎn)、三年上水平、項(xiàng)目建設(shè)、招商引資等專題會(huì)議、調(diào)度會(huì)議和電視電話會(huì)議。積極參與籌備我縣在韶山舉辦的辣椒節(jié)活動(dòng)。
(三)關(guān)于事務(wù)處理。堅(jiān)持“辦公室無小事”，嚴(yán)格要求值班人員認(rèn)真處理來函、來電，及時(shí)拆封、傳達(dá)，沒有造成信件積壓、貽誤;合理安排領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)騰出了更多時(shí)間，便于集中精力思考我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展等重大課題;隨時(shí)掌握領(lǐng)導(dǎo)外出情況，遇到緊急情況及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通，保證了工作的正常進(jìn)行。
三、強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范管理，進(jìn)一步增強(qiáng)日常工作有序性。
(一)信息工作。全年共編發(fā)《政務(wù)信息》47期500余條，《政務(wù)信息·特刊》12期;整理上報(bào)信息650余條(篇)，市府采用120余條(篇)，省府采用4條。信息工作在全市繼續(xù)保持先進(jìn)位次。
(三)應(yīng)急工作。目前我縣共制定預(yù)案23件，件，涉及自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件多個(gè)領(lǐng)域。加大應(yīng)急宣傳工作力度，今年五月份應(yīng)急辦組織縣直相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展應(yīng)急管理、防火減災(zāi)宣傳，提高了預(yù)防和處置突發(fā)公共事件的能力。
(四)民族宗教工作。深入一線調(diào)查研究，積極宣傳黨的宗教政策，把我縣宗教工作作實(shí)作細(xì)，較好地完成了市對(duì)縣考核目標(biāo)。
(五)地方志工作。二輪修志的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，市交辦《邯鄲市志》雞澤分稿撰寫工作順利進(jìn)行。按照省、市的工作要求，完成了兩部年鑒稿7000余字的編寫任務(wù)和30余幅圖片資料的收集整理任務(wù)。同時(shí)為《邯鄲概覽》提供5000余字和30余張的圖片資料。
(六)政務(wù)值班工作。嚴(yán)格實(shí)行主任帶班的值班制度，通訊員保證全天在崗。確保值班不斷人，信息傳達(dá)及時(shí)，對(duì)來訪群眾細(xì)心接待，并認(rèn)真記錄來訪問題。進(jìn)一步提高縣長公開電話辦理質(zhì)量，暢通訴求渠道，全年共受理群眾來人來電412次，反映問題359個(gè)，下發(fā)《縣長公開電話督辦卡》97期，受理群眾來信84封，辦理和轉(zhuǎn)辦縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示87次，承辦市網(wǎng)絡(luò)中心督辦件40件。(七)檔案管理工作。嚴(yán)格歸檔制度，檔案移交時(shí)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)檔案整理，整理歸檔卷余份，歸檔率100%，完整率100%。
(八)后勤服務(wù)工作。強(qiáng)化對(duì)外接待的制度化、規(guī)范化管理，高質(zhì)量地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟縣市、外地客商到我縣檢查、調(diào)研、觀摩、考察的接待服務(wù)工作。儲(chǔ)備冬季取暖用煤600余噸，保證了機(jī)關(guān)按時(shí)、高標(biāo)準(zhǔn)供暖。加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理，嚴(yán)格車輛檢修保養(yǎng)，確保車況良好和安全行車，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車安全。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)把財(cái)務(wù)支出。在供電、供水、食堂、門崗保安等后勤管理上，均做到了經(jīng)常檢查，同時(shí)，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)節(jié)能工作。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇四
我叫---，現(xiàn)年--歲，大學(xué)文化程度，現(xiàn)在市政府辦公室工作。一年來，在市政府各市長和辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全年的工作思路，圍繞工作重點(diǎn)，恪盡職守，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，注意提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)是秘書做好各項(xiàng)工作的立足之本。我在平時(shí)工作中注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和思想的知識(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，并做好筆記，寫心得體會(huì)。二是為全面提高業(yè)務(wù)理論水平，在領(lǐng)導(dǎo)分管部門所涉及的法律、法規(guī)知識(shí)方面，達(dá)到多看、熟記，爭取在平時(shí)工作中發(fā)揮有效作用。同時(shí)也注意涉獵其他方面的知識(shí)，不斷提高工作中的綜合分析能力和判斷能力，指導(dǎo)了自己在工作中容易出現(xiàn)的偏差和失誤，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。
二、扎扎實(shí)實(shí)的努力工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持辦事求速度、求質(zhì)量，力求達(dá)到的效果。一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要快辦，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批件，做到立即安排傳達(dá)和落實(shí)，并及時(shí)匯報(bào)處理結(jié)果。二是在工作中出現(xiàn)工作與事務(wù)交叉時(shí)，我不怕麻煩，統(tǒng)籌安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，堅(jiān)決完成任務(wù)。一年來共起草和整理文件某份，起草講話稿某多份，組織會(huì)議和活動(dòng)某多次，基本沒有出現(xiàn)任何紕漏，得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。三是熱情接待群眾來訪。對(duì)待群眾態(tài)度和氣，不急不躁，耐心解釋有關(guān)政策，幫助他們解決實(shí)際問題，將矛盾盡量化解，不上交領(lǐng)導(dǎo)。不斷受到來訪群眾的好評(píng)。
三、廉潔自律，做一名合格的公務(wù)員。
對(duì)照上級(jí)政策和廉潔自律有關(guān)規(guī)定，以及辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，我時(shí)常提醒自己，不越位，不搞任何特權(quán)，不以領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事，時(shí)常注意糾正自己缺點(diǎn)。在平時(shí)工作中，團(tuán)結(jié)同志，服從領(lǐng)導(dǎo)，始終以服務(wù)大局為出發(fā)點(diǎn)，做好各項(xiàng)工作。一年來，在市政府領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，盡管在工作中有了進(jìn)步，但是還有很多不足之處有待于改正和提高。在以后工作中注意取長補(bǔ)短，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的公務(wù)員。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇五
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和三個(gè)代表重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了辦公室無小事的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到六個(gè)不讓，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來，我踏實(shí)工作，勤勉認(rèn)真，較好地履行了自己的職責(zé)。對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì)了很多，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提升個(gè)人素質(zhì)。
工作以來，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真研讀了黨的xx大報(bào)告和xx屆四中全會(huì)報(bào)告等重要文獻(xiàn)。通過深入地學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)黨的xx大、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步理清了思路，開闊了視野。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實(shí)踐中學(xué)、從書本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺(tái)的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識(shí)。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐、邊提高，通過學(xué)習(xí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。三是加強(qiáng)調(diào)查研究，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求，積極開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研，走進(jìn)村組、深入農(nóng)戶，進(jìn)行實(shí)地考察，利用身處基層的優(yōu)勢(shì)，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。
二、立足本職，努力提高工作水平。
辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務(wù)意識(shí)，把握好秘書的本職。一是敢于動(dòng)筆，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅(jiān)持多看、多學(xué)、多問，做到敢寫、敢改、敢出丑，明確目標(biāo)找方向、對(duì)照優(yōu)秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調(diào)研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報(bào)文章10余篇，并參與撰寫《政府。
工作報(bào)告。
》等綜合性報(bào)告，文字綜合能力有所提升。二是樂于動(dòng)口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開展，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動(dòng)手，做好會(huì)議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會(huì)議100余場次，作為辦公室新手，在承辦會(huì)議時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微、多思多問，做到會(huì)前譜好譜，會(huì)中唱好戲，會(huì)后彈好琴，會(huì)場布置盡量細(xì)致，會(huì)議安排盡量全面，會(huì)議記錄盡量詳盡，通過一年的鍛煉，辦會(huì)質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同。
三、服務(wù)大局，致力增強(qiáng)綜合能力。
作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn)，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點(diǎn)：一是團(tuán)結(jié)周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團(tuán)結(jié)同事，注意嚴(yán)于律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對(duì)任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí)，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進(jìn)步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬縷，特別近些年來，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生、確保安全、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來越大、責(zé)任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項(xiàng)中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送、新農(nóng)保保費(fèi)收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配。
合同。
事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。三是密切結(jié)對(duì)幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對(duì)共建和選調(diào)生六個(gè)一要求，積極開展結(jié)對(duì)幫扶工作。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村，切實(shí)幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會(huì)，拉近干群關(guān)系;開展幫扶走訪，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實(shí)向上進(jìn)行反映，爭取了民政資金進(jìn)行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。
通過結(jié)對(duì)幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實(shí)際問題，在基層群眾中結(jié)下了人緣，增長了見識(shí)，豐富了閱歷。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇六
從事文秘方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到"五勤"、誠心當(dāng)好"四員"。"五勤"就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，"四員"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。5個(gè)月來，我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面，我就這5個(gè)月以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一定的業(yè)余時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀《中國郵政報(bào)》、《云南郵政》、《現(xiàn)代郵政》等報(bào)刊雜志外，我還經(jīng)常自費(fèi)購買一些工作需要的參考書。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來，我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教，把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步，較好的完成了本職工作。
二、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束。
在辦公室工作，與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛，我始終牢記自己是郵政局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對(duì)基層對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象。
三、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
我初次參加工作以來，局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天，永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境，同時(shí)，也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì)，撰寫各類文字材料近幾十余篇，每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí)，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.
四、盡心履職，全心全意服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層。
作為辦公室秘書，我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，從不討價(jià)還價(jià)，努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。一年來，辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果。
五、存在的主要問題。
一、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。
二、在學(xué)習(xí)中還不夠積極主動(dòng)，認(rèn)識(shí)還沒有到位。
三、對(duì)辦公室工作情況缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)秘書崗位工作情況估計(jì)不足。
總而言之，總結(jié)5個(gè)月以來的工作，我可以問心無愧地說，自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇七
一是強(qiáng)化任務(wù)的部署和考核。2月份召開了全省政府法制工作務(wù)虛會(huì)，研究謀劃全年工作思路和重點(diǎn)，4月份召開了市州政府法制辦主任座談會(huì)，進(jìn)一步征求市州、縣市區(qū)法制辦對(duì)全省政府法制工作特別是法治政府建設(shè)考核的意見和建議。12月份又召開了市州政府法制辦主任座談會(huì)，全面聽取一年來市州政府法制工作和法治政府建設(shè)情況匯報(bào)，研究2020年工作思路。積極參與了《湖南省貫徹落實(shí)黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定實(shí)施辦法》等省委省政府重要制度的起草，著力從體制機(jī)制上增強(qiáng)法治政府建設(shè)的主要推動(dòng)力。根據(jù)省委改革辦的要求，參與了民主法制、社會(huì)體制、司法體制等專項(xiàng)小組會(huì)議50余次，對(duì)全省重大改革事項(xiàng)的部署和推進(jìn)及時(shí)提出了意見和建議。完成了全省推進(jìn)法治政府建設(shè)電視電話會(huì)議前期組織籌備，擬對(duì)全省法治政府建設(shè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。根據(jù)《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(2020-2020年)》及我省實(shí)施方案，結(jié)合省委、省政府的安排部署，起草并提請(qǐng)省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)了《2020年度法治政府建設(shè)考核方案》，參與了全省績效考核指標(biāo)的設(shè)定和分值評(píng)定，目前兩項(xiàng)考核工作已基本完成。二是突出任務(wù)的督促和指導(dǎo)。3月份我到任以后，到全省14個(gè)市州和相應(yīng)縣市區(qū)開展了調(diào)研，其他辦領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室分別到各市州和省直部門開展調(diào)研和交流，及時(shí)跟蹤掌握了法治政府推進(jìn)情況，調(diào)度和督促了各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。在加強(qiáng)日常調(diào)研的同時(shí)，還開展了“推進(jìn)我省行政許可體制機(jī)制改革，進(jìn)一步提高政府行政效率和水平”、全省法制機(jī)構(gòu)及人員基本情況、全省政府法律顧問制度落實(shí)情況等專題調(diào)研，全面掌握法治政府建設(shè)過程中的突出問題，為中央、省委省政府決策提供了參考。其中全省政府法制機(jī)構(gòu)情況調(diào)研獲得了國務(wù)院法制辦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。根據(jù)國務(wù)院、省政府辦公廳的要求，開展了國務(wù)院第四次大督查整改落實(shí)情況摸底，督促推動(dòng)了法治政府建設(shè)任務(wù)的落實(shí)。參與了永州市零陵區(qū)等4個(gè)縣市區(qū)“全國全省法治縣(市、區(qū))創(chuàng)建”的檢查驗(yàn)收。通過電話、函件、應(yīng)邀參與座談等方式指導(dǎo)、答復(fù)各省直部門、市州、縣市區(qū)各類業(yè)務(wù)咨詢近200次。我辦與省直部門以及基層的聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng)。三是著力法治思維能力的養(yǎng)成和提升。抓住領(lǐng)導(dǎo)干部法治思維能力養(yǎng)成和提升這個(gè)關(guān)鍵問題，舉辦了“全省領(lǐng)導(dǎo)干部法治專題培訓(xùn)班”，組織全省各市州、縣市區(qū)政府以及省直部門分管法制的負(fù)責(zé)人196人參加培訓(xùn)，并在會(huì)議上印發(fā)了《法治政府建設(shè)制度匯編》。時(shí)任副省長楊光榮親自出席并作了動(dòng)員輔導(dǎo)報(bào)告。圍繞提升政府法制隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，舉辦了“新時(shí)期政府法制領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升培訓(xùn)班”，組織全省各市州政府、縣市區(qū)政府、省直部門法制工作人員251人赴中國政法大學(xué)參加了綜合培訓(xùn)，得到了一致好評(píng)。四是加強(qiáng)新聞宣傳和法治政府研究平臺(tái)建設(shè)。配合湖南日?qǐng)?bào)等新聞媒體開展了“《法治中國》政論專題片”“12·4憲法日”“民主為法治護(hù)航”等一系列新聞報(bào)道，其中《依法行政更規(guī)范，群眾獲得感更強(qiáng)》一文被湖南日?qǐng)?bào)全文刊發(fā)，《湖南省基本醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督管理辦法》的出臺(tái)被法制日?qǐng)?bào)報(bào)道，在省委內(nèi)刊《湖南工作》上發(fā)表了《貫徹落實(shí)綱要加快建設(shè)法治政府》的署名文章，傳播了法治政府建設(shè)的聲音。逐步完善了省政府法制網(wǎng)的日常管理維護(hù)和信息發(fā)布機(jī)制，按要求在網(wǎng)站上公開了相關(guān)政府信息，辦理信息公開申請(qǐng)10件，收到省直部門和市州、縣市區(qū)法制信息400多條，在網(wǎng)站上共更新信息200多條。根據(jù)巡視整改的意見，加強(qiáng)了法制研究中心的人員配備，完善了管理制度，實(shí)現(xiàn)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。組織人員赴遼寧、山東、江蘇等地開展了政府法制研究平臺(tái)建設(shè)調(diào)研，積極主動(dòng)與人社、編制、民政等部門溝通銜接，為加強(qiáng)法制研究平臺(tái)建設(shè)做好了準(zhǔn)備和鋪墊，為強(qiáng)化法治政府建設(shè)智力支撐和服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇八
在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下、在縣委組織部的共同指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)組織辦的工作都取得了一些成績，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
在教育培訓(xùn)方面：
一是充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)各村黨員干部分片集中進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，今年聯(lián)系網(wǎng)通公司的技術(shù)人員抽出一周的時(shí)間對(duì)各村的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行了維修維護(hù)，并組織各村的設(shè)備管理員進(jìn)行了專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)要求各村嚴(yán)格按照上級(jí)要求，定期組織黨員收看學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容。
二是邀請(qǐng)市委黨校、紀(jì)檢委、檢察院等單位領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)林局技術(shù)人員前來我鎮(zhèn)為基層干部上課。
三是組織全體村干部到承德等地參觀學(xué)習(xí)。
四是重點(diǎn)抓好大學(xué)生村官的培訓(xùn)和管理。
五是組織開展好對(duì)入黨積極分子、新發(fā)展黨員、村級(jí)后備干部的教育與管理。到目前為止，全鎮(zhèn)共吸收預(yù)備黨員13名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6名。
一是按時(shí)圓滿完成了全鎮(zhèn)兩委換屆工作。村支部換屆工作于1月7日正式啟動(dòng)，至1月13日全部結(jié)束，全鎮(zhèn)14個(gè)村支部全部按照黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定及上級(jí)要求圓滿完成了換屆選舉工作，此次換屆共選出支部干部46名，其中連選連任的30名。村委換屆工作自1月30日開始正式鋪開于2月27日正式完成，我和其他同志本著嚴(yán)格程序、高度負(fù)責(zé)、不怕麻煩、不辭辛苦的工作態(tài)度，確保了村支部換屆工作萬無一失，圓滿完成。共選定村委班子成員41人。
二是以創(chuàng)建“五好”基層優(yōu)秀黨組織為重點(diǎn)，深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。
三是抓制度。規(guī)范支部活動(dòng)制度。
四是以抓好村級(jí)兩室建設(shè)為契機(jī)，深入各村檢查和規(guī)范兩委活動(dòng)場所，努力為廣大基層黨員群眾打造一個(gè)良好的活動(dòng)陣地與平臺(tái)。
通過廣泛宣傳，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)逐步展開，活動(dòng)的目的、意義和目標(biāo)要求逐漸深入人心，廣大黨員干部和群眾參與創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)日益高漲，在全鎮(zhèn)農(nóng)村黨員中開展的“爭星奪旗”活動(dòng)，要求全體黨員爭奪“先鋒旗”，在日常生活和工作中起到先進(jìn)模范帶頭作用。
繼續(xù)深化村級(jí)辦事承諾制。全鎮(zhèn)14個(gè)村全部簽訂了村級(jí)辦事承諾書，全鎮(zhèn)81名村干部也都簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，各種承諾事項(xiàng)大部分得以落實(shí)。繼續(xù)完善黨務(wù)村務(wù)公開制。
一是按照縣委要求，做好離、退休干部服務(wù)工作，做好重大節(jié)日慰問，定期走訪、定期健康體檢等服務(wù)工作。
二是做好村干部生活補(bǔ)貼費(fèi)發(fā)放的審核校對(duì)和按月發(fā)放工作。
三是做好組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、錄入工作，按時(shí)完成黨費(fèi)收繳工作等。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇九
今年以來，區(qū)政府秘書長班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)區(qū)政府辦公室全體同志，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，按照“抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流”的工作思路，立足本職、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，進(jìn)一步鞏固發(fā)展了“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的工作氛圍，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，有效推動(dòng)了政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
秘書長班子成員及辦公室工作人員都努力加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國務(wù)院和上級(jí)黨委、政府以及區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于新時(shí)期的一系列戰(zhàn)略思想、工作決策，并加強(qiáng)交流，做到及時(shí)理解、準(zhǔn)確把握。工作中，注重從政治的角度看待問題、分析問題、解決問題，注重從區(qū)委、區(qū)政府確立的中心工作安排任務(wù)、安排工作，注重協(xié)調(diào)好區(qū)政府與區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)幾大班子及各部門、鎮(zhèn)街的工作，注重從自己的一言一行維護(hù)區(qū)委、區(qū)政府的形象和權(quán)威，從而爭取了辦公室工作的主動(dòng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的有效開展，較好樹立了辦公室“政治敏銳，維護(hù)大局”的形象。
秘書長班子工作上講求民主，堅(jiān)持每天早7：40召開秘書長碰頭會(huì)，溝通調(diào)度工作情況，研究部署工作意見；遇有重要問題，秘書長班子集體研究決策；不定期的征求辦公室人員意見、建議，改進(jìn)工作；生活上關(guān)心同志，力所能及幫助同志們解決生活中的困難。在班子成員的帶動(dòng)下，整個(gè)辦公室形成了工作上及時(shí)溝通配合、生活上相互關(guān)心支持的生動(dòng)局面，充分激發(fā)了每名班子成員及辦公室工作人員的工作熱情。在工作條件相對(duì)較差的情況下，班子成員及辦公室的工作人員都不講待遇、不講條件，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，快速高效地做好每一項(xiàng)工作，較好地樹立了辦公室“團(tuán)結(jié)和諧，廉潔高效”的形象。
圍繞培養(yǎng)干部“一專多能”的綜合素質(zhì)，在實(shí)行各秘書長協(xié)助各區(qū)長工作制度的同時(shí)，推行“組團(tuán)”工作法，每項(xiàng)活動(dòng)都確定由一名副秘書長牽頭負(fù)責(zé)，打破科室界限，抽調(diào)人員組成工作小組，使其在工作實(shí)踐中得到鍛煉提高。倡導(dǎo)求實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)，要求秘書長班子成員及辦公室工作人員要實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)，不投機(jī)取巧，不瞞上欺下；圍繞做好各項(xiàng)工作，敢于打破常規(guī)，積極探索嘗試新的工作思路和方法，取得了明顯效果，較好地樹立了“一專多能，務(wù)實(shí)求新”的辦公室人員形象。
秘書長班子及辦公室工作人員，在當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作助手的同時(shí)，注重當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，努力向深層次服務(wù)發(fā)展。積極圍繞“兩化”、新農(nóng)村建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)等重大問題和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展調(diào)研，及時(shí)反映基層的一些問題，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、改進(jìn)工作搞好服務(wù)。上半年，多篇調(diào)研材料、信息以及區(qū)長公開電話分析材料引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策。在向領(lǐng)導(dǎo)反映問題、提出建議、當(dāng)好助手的同時(shí)，注重從自身做，改進(jìn)工作，特別注重發(fā)揮區(qū)長公開電話及督查室的職能，督促協(xié)調(diào)解決了一些基層反映的問題，較好地樹立了辦公室“多謀敢諫，身體力行”的形象。
區(qū)政府辦公室充分發(fā)揮在政府系統(tǒng)中的協(xié)調(diào)職能和龍頭作用，圍繞提高工作效率，在辦公室內(nèi)部進(jìn)一步完善了各項(xiàng)工作制度；各秘書長及辦公室工作人員對(duì)部門、鎮(zhèn)街及基層提出的工作協(xié)調(diào)要求，不推諉、不扯皮，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)。同時(shí)，連續(xù)舉辦了四期政府辦公系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)部分人員進(jìn)行了調(diào)訓(xùn)，有效促進(jìn)了政府系統(tǒng)辦公室工作人員素質(zhì)的提高，對(duì)推進(jìn)政府提速也起了積極的作用。
秘書長班子成員及辦公室工作人員，經(jīng)過近年的領(lǐng)導(dǎo)教育和工作考驗(yàn)，對(duì)待工作都任勞任怨，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，無論是星期天、節(jié)假日還是晚上，個(gè)人的時(shí)間都服從工作需要；都敢挑重?fù)?dān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，只要是領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的工作，都從不退縮，積極做好。今年以來，圓滿地完成了各項(xiàng)重要接待任務(wù)、重要活動(dòng)組織、重要文稿起草及其他一些緊急任務(wù)，沒有出現(xiàn)紕漏，表現(xiàn)出了辦公室“吃苦耐勞，善打硬仗”的精神風(fēng)貌。
今年以來，區(qū)政府秘書長班子帶領(lǐng)區(qū)政府辦公室全體工作人員，做了大量工作，進(jìn)行了一些探索，取得較好成績，但離新形勢(shì)對(duì)辦公室工作的要求，離區(qū)委、區(qū)政府和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的要求，離基層對(duì)辦公室工作的期望還有一定差距。下步我們將認(rèn)真改進(jìn)工作中的不足，努力推進(jìn)辦公室工作再上新水平。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十
一是加大了行政復(fù)議應(yīng)訴辦案力度。省本級(jí)新收行政復(fù)議申請(qǐng)394件，受理287件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年68件，已審結(jié)282件。案件受理率73%，審結(jié)率79%，駁回率45%，維持率17%，直接糾錯(cuò)率16%，調(diào)解(和解)率22%。與2020年相比，呈現(xiàn)“四個(gè)上升、兩個(gè)下降、兩個(gè)持平”的特點(diǎn)，即：收案數(shù)和受理數(shù)上升6%，駁回率上升6%，維持率下降6%，調(diào)解(和解)率上升14%，直接糾錯(cuò)率下降13%，案件受理率和審結(jié)率持平。新收以省政府為被告的行政應(yīng)訴案件227件(其中一審125件、二審79件、再審23件)，結(jié)轉(zhuǎn)2020年92件，法院已審結(jié)212件。與2020年相比，省本級(jí)新收行政應(yīng)訴案件數(shù)量上升29.7%。新收國務(wù)院行政復(fù)議裁決案件27件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年61件，已辦結(jié)65件。二是加強(qiáng)了復(fù)議辦案的指導(dǎo)監(jiān)督。完成了2020年度全省和省政府本級(jí)行政復(fù)議、應(yīng)訴案件統(tǒng)計(jì)分析，分別上報(bào)了國務(wù)院法制辦和省政府。完成了2020年全省復(fù)議應(yīng)訴案件的統(tǒng)計(jì)分析。辦結(jié)行政復(fù)議監(jiān)督案件30件，責(zé)令糾正3件。辦結(jié)國務(wù)院法制辦轉(zhuǎn)辦的監(jiān)督件21件。參加了省國土資源廳等單位組織的專題研討會(huì)或案例評(píng)析會(huì)，對(duì)有關(guān)共性問題進(jìn)行了專題研究、指導(dǎo)。全省各級(jí)行政復(fù)議機(jī)關(guān)收到行政復(fù)議申請(qǐng)5864件，受理5320件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年546件，審結(jié)4932件，與2020年相比，收案數(shù)上升17%，受理數(shù)上升16%，審結(jié)數(shù)上升13%。全省新發(fā)生行政應(yīng)訴一審案件6941件，結(jié)轉(zhuǎn)2020年1354件，人民法院審結(jié)6393件，與2020年對(duì)比，案件數(shù)量增長8%，行政機(jī)關(guān)勝訴率上升15個(gè)百分點(diǎn)，敗訴率基本持平。三是完善了行政應(yīng)訴等相關(guān)制度。起草并提請(qǐng)省政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)行政應(yīng)訴工作的實(shí)施意見》和《關(guān)于省人民政府負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴機(jī)制的規(guī)定》。起草了《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于支持檢察機(jī)關(guān)依法開展公益訴訟工作的意見》，擬提請(qǐng)省政府辦公廳印發(fā)。四是參與了社會(huì)矛盾多元化解。做好了信訪聯(lián)席會(huì)議成員單位有關(guān)工作，5次參加省信訪局召集的案件討論會(huì)，對(duì)一些重大信訪案件書面提出了法律意見。向中央改革督察組匯報(bào)了湖南省矛盾糾紛多元化解機(jī)制情況。積極參與了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”相關(guān)制度修訂完善。五是指導(dǎo)和推進(jìn)了仲裁工作。對(duì)兄弟省市的仲裁工作情況進(jìn)行了學(xué)習(xí)調(diào)研，對(duì)省內(nèi)長沙、永州、懷化等部分市州的仲裁工作進(jìn)行了調(diào)研考察，向國務(wù)院法制辦提出了加強(qiáng)和改進(jìn)仲裁工作的建議和意見。加強(qiáng)了與省司法廳溝通銜接，妥善處理了在仲裁工作監(jiān)管和指導(dǎo)方面存在的問題。2020年全省仲裁共受理案件5405件，標(biāo)的總額達(dá)到169.53億元。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十一
一是順利完成了行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”改革國家試點(diǎn)。根據(jù)國務(wù)院部署，指導(dǎo)衡陽市開展了行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核三項(xiàng)制度試點(diǎn)，在全國首創(chuàng)6類執(zhí)法行為的18個(gè)操作示例，公開執(zhí)法信息1.5萬條，配備執(zhí)法記錄儀6310臺(tái)，審查重大執(zhí)法決定1.45萬件，開展各類專項(xiàng)行動(dòng)380次，實(shí)現(xiàn)了行政執(zhí)法公示無死角、行政執(zhí)法全過程記錄無空白、重大執(zhí)法決定法制審核無缺位，被國務(wù)院法制辦高度認(rèn)可，為國家層面規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法貢獻(xiàn)了“湖南智慧”。二是大力推動(dòng)了綜合執(zhí)法改革。全面調(diào)研了長沙縣、耒陽市、大瑤鎮(zhèn)等跨部門綜合執(zhí)法體制改革試點(diǎn)情況，對(duì)全省14個(gè)市州開展執(zhí)法體制改革工作基礎(chǔ)情況進(jìn)行了摸底。指導(dǎo)和推動(dòng)長沙市芙蓉區(qū)、湘潭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)成立行政審批局，按照“一窗式受理、一次性告知、一站式審批”的模式，推行陽光審批，實(shí)現(xiàn)了審批資料精簡30%，辦理時(shí)限減幅60%，受到了群眾的廣泛認(rèn)可。積極配合省編辦等部門在全省推進(jìn)城市管理、環(huán)境保護(hù)、市場監(jiān)管等領(lǐng)域的綜合執(zhí)法體制改革，支持和推動(dòng)邵陽市、吉首市、城步南山國家公園開展了行政執(zhí)法體制改革探索。三是深入開展了行政執(zhí)法案卷評(píng)查。改進(jìn)了以往的評(píng)查方法，從執(zhí)法案卷目錄中隨機(jī)抽選案卷，將評(píng)查的范圍擴(kuò)大至行政處罰、行政許可和行政確認(rèn)，交由市州交叉評(píng)審，進(jìn)一步提升了執(zhí)法案卷評(píng)查的實(shí)效，倒逼執(zhí)法行為的規(guī)范。為進(jìn)一步規(guī)范該項(xiàng)工作，制定出臺(tái)了《湖南省行政執(zhí)法案卷評(píng)查辦法》，健全和完善了執(zhí)法案卷評(píng)查的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。四是持續(xù)加強(qiáng)了執(zhí)法人員管理。落實(shí)《湖南省行政執(zhí)法人員和行政執(zhí)法輔助人員管理辦法》，修改完善了執(zhí)法人員培訓(xùn)和考試制度。在2020年完成19.5萬行政執(zhí)法人員通用法律知識(shí)網(wǎng)上考試的基礎(chǔ)上，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作，完成了3.9萬行政執(zhí)法人員的網(wǎng)上考試，推進(jìn)了行政執(zhí)法人員信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)工作，發(fā)放了執(zhí)法監(jiān)督證5000多本，行政執(zhí)法人員管理逐步嚴(yán)格。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十二
xx年，我科經(jīng)過不懈努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我科將進(jìn)一步加大工作力度，開拓創(chuàng)新，全面樹立科室良好的形象。
xx年，我科將在辦公室主任和各位副主任領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，認(rèn)真做好科室本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保辦公室高效、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。xx年，我科主要做好以下幾方面工作。
在科技飛速發(fā)展的今天，必須不斷的學(xué)習(xí)，吸取新知識(shí)，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，尤其是辦公室工作人員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的做好本職工作。xx年，我科從著力提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，吃透上級(jí)方針政策，特別是學(xué)習(xí)國企改革、發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)、企業(yè)規(guī)范管理等方面的知識(shí)，以便更好地支持我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
作為主管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的專業(yè)科室，xx年將在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面求突破。根據(jù)我縣各工業(yè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)提出符合我縣發(fā)展的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)制度相應(yīng)政策提供參考依據(jù)；進(jìn)一步加大企業(yè)信息服務(wù)工作，針對(duì)各行業(yè)的特點(diǎn)，定期印發(fā)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)管理辦法等，通過強(qiáng)力幫扶，促進(jìn)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
根據(jù)我縣中心工作和主管縣長分管的工作重點(diǎn)，深入實(shí)地進(jìn)行分析研究，及早掌握第一手真實(shí)材料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供合理化建議；針對(duì)工作不同階段出現(xiàn)的各類難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)少分心，費(fèi)心，集中精力謀大事，抓重點(diǎn)工作。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十三
xx年年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在其他科室的幫助、支持下，五科圍繞“搞好服務(wù)”這一中心工作，立足實(shí)際，勤于思考，努力工作，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)。
全年共起草、修改領(lǐng)導(dǎo)講話86篇（含政府全會(huì)、部門會(huì)議、電視電話會(huì)議、各種儀式、慶典活動(dòng)、匯報(bào)發(fā)言等），公文23篇，其他材料34篇；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、督查件143件：組織籌備各類會(huì)議75次，擬寫會(huì)議紀(jì)要8篇。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作質(zhì)量的重要手段。
第一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。不斷提高政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。積極參加辦公室組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過和同志們的交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了新形勢(shì)下做好辦公室工作的責(zé)任感。
第二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。積極了解并盡可能深入地掌握主管領(lǐng)導(dǎo)分管單位的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)。同時(shí)，注意上級(jí)文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，盡可能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。
第三、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、歷史等方面的知識(shí)，注意了解國內(nèi)外發(fā)生的時(shí)事，拓寬視野，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
第四、加強(qiáng)辦公室規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室辦文、辦會(huì)的程序，各項(xiàng)工作流程，盡量使科室的工作按照辦公室的要求規(guī)范運(yùn)作。
（二）搞好服務(wù)。
為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)是五科工作的核心。無論是辦文、辦會(huì)，還是辦事，都盡量做到認(rèn)真細(xì)致，考慮周全。
1、辦文方面。政府印發(fā)的公文，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話，都具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表了政府和政府辦的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響工作的正常開展，產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響。因此在思想上高度重視，無論是起草修改公文，還是領(lǐng)導(dǎo)講話，都盡力做到嚴(yán)把文字關(guān)、嚴(yán)把政策關(guān)。一是注意收集素材，將平時(shí)看到涉及全局性工作和主管領(lǐng)導(dǎo)分管工作的文字材料，及時(shí)復(fù)印歸檔，以備查用。二是注意掌握有關(guān)情況。文件起草時(shí)，注意掌握起草的背景、依據(jù)等。文件在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)，附上起草說明，讓領(lǐng)導(dǎo)全面掌握起草的依據(jù)、背景和征求意見情況，縮短領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時(shí)間。三是嚴(yán)把文字關(guān)和政策關(guān)。對(duì)起草、修改的公文、講話，盡量采用合理的結(jié)構(gòu)，把握好內(nèi)容，力求文字簡潔、意思表達(dá)準(zhǔn)確，努力做到字斟句酌，精益求精。同時(shí)，嚴(yán)格對(duì)照上級(jí)文件精神和有關(guān)規(guī)定，確保公文和講話符合上級(jí)精神和國家有關(guān)政策。
2、辦會(huì)方面。為使會(huì)議達(dá)到預(yù)期的效果，無論是科室籌備的會(huì)議還是部門籌備的會(huì)議，都在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后等各個(gè)環(huán)節(jié)上認(rèn)真把握，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。建立了會(huì)議備案制度，將每次主管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議的有關(guān)材料分類歸檔，統(tǒng)一收集保存。并注意加強(qiáng)對(duì)部門在會(huì)務(wù)工作上的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)，共同提高。
3、調(diào)研方面。積極參加調(diào)研，一方面是在陪同主管領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研、聽取部門工作匯報(bào)時(shí)，注意掌握有關(guān)情況。另一方面是領(lǐng)導(dǎo)需要了解有關(guān)情況、有關(guān)問題時(shí)，盡力去把事情的來龍去脈了解清楚，盡量掌握第一手材料，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。第三，是對(duì)自己不了解的情況和發(fā)現(xiàn)的問題，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查、了解。
4、協(xié)調(diào)和督查方面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做出的決策和批示，能夠認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)督促有關(guān)部門加快工作進(jìn)度，上報(bào)和反饋相關(guān)情況。建立了領(lǐng)導(dǎo)批示件登記臺(tái)帳，對(duì)一些重大問題，定期詢問進(jìn)展情況。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排、科室能夠協(xié)調(diào)的事情，盡力協(xié)調(diào)，超越科室能力的事情，及時(shí)向主管秘書長、主管市長報(bào)告，并說明有關(guān)情況，并根據(jù)自己掌握的情況，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建設(shè)。
無論是各位秘書長交待的工作，還是其他科室需要配合的工作，都能夠盡心盡力去做。
（四）努力樹立良好形象。
政府辦公室的每個(gè)科室都是政府的窗口，代表著政府辦，甚至代表著市政府。因此，無論待人接物還是參加社交活動(dòng)，都十分注意維護(hù)政府形象。努力做到謙虛謹(jǐn)慎，干工作勤勤懇懇，辦事情穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)盡力做到多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、多動(dòng)腿，為部門服務(wù)盡力做到耐心細(xì)致。
xx年，五科雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距。20xx年，將在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)”為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷提升工作水平，展示政府辦公室的良好形象。
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十四
各位秘書長、主任，各位同事：
您們好，在剛剛過去的一年里，三科的全體同事認(rèn)真領(lǐng)會(huì)****年全市政府系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議精神，在各位秘書長、主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的大力支持下，按照年初的工作安排，在積極輔助政務(wù)、高效承辦事務(wù)、努力搞好服務(wù)上狠下服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，力所能及地完成了職責(zé)范圍內(nèi)的工作。下面，我將三科去年的工作向大家匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和自身素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是一種責(zé)任和義務(wù)，是一種行為方式，是一種工作需要，不學(xué)習(xí)等于停滯不前、等于無所作為、等于接受淘汰。三科順應(yīng)“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求，提出了“打造學(xué)習(xí)型科室，融入知識(shí)型機(jī)關(guān)”的口號(hào)，倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的精神，營造積極學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志學(xué)習(xí)、向生活學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)的良好氛圍，把工作與學(xué)習(xí)兼顧起來，堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，邊工作邊學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)邊思索。一是注重理論水平的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)了十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)大局觀念，提高服務(wù)意識(shí)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文秘等方面的知識(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平有了長足的進(jìn)步。著重學(xué)習(xí)了中央、省委、省政府和市委、市政府的重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體及時(shí)掌握國家相關(guān)方針政策及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)，并把相關(guān)政策與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來。同時(shí)，注意了解我市的市情，掌握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，廣泛了解其他省、市促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些做法與經(jīng)驗(yàn)。
二、認(rèn)真細(xì)致收發(fā)文。
一是發(fā)文時(shí)，嚴(yán)把政策關(guān)，確保所發(fā)文件符合黨和國家的方針政策，與法律、法規(guī)不相抵觸。嚴(yán)把文字關(guān)，做到細(xì)致認(rèn)真，注意在文件的細(xì)節(jié)上提高發(fā)文質(zhì)量，確保三科印發(fā)的文件主題鮮明，條理清楚，表述準(zhǔn)確。嚴(yán)把格式關(guān)，確保每一份文件都符合市政府公文格式的要求。嚴(yán)把程序關(guān)，三科沒有出現(xiàn)不按程序運(yùn)轉(zhuǎn)、分頭多送等不按程序運(yùn)轉(zhuǎn)文件的情況，提高了辦文效率和辦文質(zhì)量。二是收文時(shí)，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、快速、高效，及時(shí)辦理，并在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供擬辦意見，確保了文件的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作的順利進(jìn)行。三是實(shí)行了工作回訪制度，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示特別是領(lǐng)導(dǎo)要求報(bào)結(jié)果的批示件，我們通過及時(shí)向承辦單位了解工作落實(shí)情況和工作完成情況，確保了領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和批示精神得到及時(shí)貫徹和落實(shí)。去年全年，三科共審核市政府和市政府辦公室文件**份，累計(jì)處理各類文電**件，撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿**篇。
三、優(yōu)質(zhì)高效辦會(huì)。
按照開短會(huì)，講短話，求實(shí)效的精神，我們對(duì)每次會(huì)議都精心組織，周密安排，保證會(huì)議各項(xiàng)議程、各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，在辦會(huì)時(shí)我們把握兩個(gè)注重，一是注重搞好協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)各方面的能動(dòng)性和主動(dòng)性，在重大活動(dòng)中積極取得友鄰科室的幫助。二是注重搞好與職能部門間的協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮各職能部門的主動(dòng)性和積極性，統(tǒng)籌兼顧，各司其職，圓滿高效地完成每個(gè)會(huì)議的準(zhǔn)備工作。去年全年，累計(jì)通知、組織各種工作會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)和電視電話會(huì)等**場次。
四、腳踏實(shí)地調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策。
調(diào)研作為辦公室工作的重要手段，可獲取較多的信息，較翔實(shí)的'資料。我們針對(duì)工業(yè)系統(tǒng)重點(diǎn)項(xiàng)目較多，領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度等情況，結(jié)合科室工作實(shí)際，打破傳統(tǒng)調(diào)研模式的束縛和限制，開展了一些短、平、快的調(diào)研活動(dòng)?？剖彝径啻蜗禄鶎?、到企業(yè)調(diào)研，到項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場實(shí)地查看，每次都是搶時(shí)間，趕速度，看進(jìn)度。通過短、平、快式的調(diào)研，我們掌握了全市工業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)進(jìn)展情況，并及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)過程中遇到的問題和困難向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使一些問題得到及時(shí)地解決。為做好我市推廣使用車用乙醇汽油的前期準(zhǔn)備工作，科室同志跟隨分管領(lǐng)導(dǎo)到外地市考察推廣使用車用乙醇汽油情況，學(xué)習(xí)推廣使用經(jīng)驗(yàn)，并多方搜集材料，廣泛征求各職能部門意見，多次下基層了解各縣（市）區(qū)實(shí)際情況，經(jīng)過多次修改，出臺(tái)了符合我市實(shí)際情況的《推廣使用車用乙醇汽油實(shí)施辦法》和相關(guān)文件。
五、圍繞大局，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了國務(wù)院秘書長華建敏和副秘書長汪洋同志在全國政府系統(tǒng)秘書長辦公廳主任會(huì)議上的講話，在科室內(nèi)部就如何在新的形勢(shì)下，繼續(xù)圍繞大局，搞好服務(wù)進(jìn)行了討論與交流，并在去年的工作中做到了，（一）積極主動(dòng)為分管副市長和分管副秘書長服務(wù)，準(zhǔn)確理解并在工作中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，圍繞市政府的中心工作和當(dāng)前的主要工作，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀。（二）及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)各職能部門，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用。在協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門方面由過去的坐等上門為走出去有目的、有重點(diǎn)的深入基層，進(jìn)行跟蹤式服務(wù)，融洽了與職能部門的關(guān)系。
六、加強(qiáng)科室思想建設(shè)。
三科始終注意加強(qiáng)對(duì)科室同志的思想教育，注重提高科室同志思想覺悟，提倡高調(diào)做事，低調(diào)做人，講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講實(shí)干、講貢獻(xiàn)，勤奮敬業(yè)。經(jīng)常要求科室同志在工作生活中時(shí)刻保持熱忱服務(wù)的情懷、淡薄名利的思想、艱苦奮斗的精神、忠誠守信的品質(zhì)，公道正派、誠懇待人。注重搞好科室內(nèi)部和各科室之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事之間真誠相待，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)、互相關(guān)心、互相理解、互相支持、互相配合。正確對(duì)待自己，正確對(duì)待同志，正確對(duì)待組織，多看別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，不議論別人的不足和短處，不搞個(gè)人主義。
七、****年工作打算。
****年，三科認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是，也存在著一些不足之處。在明年的工作中，仍將以搞好服務(wù)為重點(diǎn)，著重提高辦文質(zhì)量、辦會(huì)水平和辦事效率，搞好協(xié)調(diào)，做好溝通聯(lián)系工作，真誠對(duì)待工作，真誠對(duì)待同志，真誠面對(duì)生活，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)工作新局面。
謝謝大家！
政府辦公室文員工作總結(jié)篇十五
政”為題，及時(shí)總結(jié)近年來我市政府法制建設(shè)的主要成績和基本經(jīng)驗(yàn)，并通過新聞媒體和網(wǎng)上向社會(huì)進(jìn)行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網(wǎng)上法制服務(wù)制度。我辦網(wǎng)站已于去年7月正式開通，并與市政府政務(wù)大廳鏈接，現(xiàn)設(shè)有工作動(dòng)態(tài)、行政法律法規(guī)、行政執(zhí)法、行政復(fù)議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個(gè)欄目，并初步在網(wǎng)上建立了以我辦為中心、各行政執(zhí)法部門法規(guī)處(室)為成員的政府法制咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會(huì)各界提供法制咨詢和法律求助服務(wù)。三是開展“基層法制員”試點(diǎn)工作。通過鼓樓區(qū)及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發(fā)揮了“一個(gè)窗口，兩個(gè)功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務(wù)和讓廣大群眾了解行政法律法規(guī)、政府行政職能以及監(jiān)督行政執(zhí)法的作用，為全面推進(jìn)政府法制工作進(jìn)街入?yún)^(qū)開了好頭。
二、圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，加強(qiáng)地方立法定規(guī)工作。
我辦認(rèn)真按照年初制定的立法計(jì)劃，圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作的'需要，努力適應(yīng)入世后建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)法制體系的要求，從提高行政立法質(zhì)量入手，本著維護(hù)政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進(jìn)立法審查，嚴(yán)格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環(huán)境需要的一批立法項(xiàng)目。全年共完成《南京市機(jī)動(dòng)車維修市場管理?xiàng)l例》、《南京市林地管理?xiàng)l例》等6件地方性法規(guī)的制訂和修訂工作；完成《南京失業(yè)保險(xiǎn)管理辦法》、《南京物業(yè)管理辦法》等8件政府規(guī)章以及《南京市大宗貨物運(yùn)輸招投標(biāo)管理辦法》等19件政府規(guī)范性文件的審查工作。此外，我辦還對(duì)全國人大法工委、國務(wù)院法制辦、省政府法制辦和市人大常委會(huì)發(fā)來征求意見的《行政許可法》、《行政強(qiáng)制法》、《港口法》等16件法律、法規(guī)和規(guī)章草案進(jìn)行專項(xiàng)研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優(yōu)化投資環(huán)境、加強(qiáng)城市管理和規(guī)范行政管理為重點(diǎn)，一是抓好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)立法項(xiàng)目。按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步改善投資軟環(huán)境的意見》，在確保立法質(zhì)量的前提下重點(diǎn)研究制定《南京市促進(jìn)私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法》、《南京市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》、《南京市企業(yè)使用信息管理實(shí)施辦法》等一批促進(jìn)投資軟環(huán)境建設(shè)的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。配合市各有關(guān)部門，抓緊研究制定科學(xué)技術(shù)方面的獎(jiǎng)勵(lì)辦法、城市規(guī)劃條例實(shí)施細(xì)則、人防工程有償出租出售暫行規(guī)定等9個(gè)立法項(xiàng)目，同時(shí)積極開展立法與執(zhí)法分開的試點(diǎn)工作，為依法行政提供有效的法律保障。二是規(guī)范立法程序，提高立法質(zhì)量。按照國家《立法法》和國務(wù)院《規(guī)章制定程序條例》的要求，修改和制定市政府規(guī)章、規(guī)范性文件制定程序，從實(shí)體和程序上解決立法中的部門利益傾向問題，從源頭上提高整體立法水平。同時(shí)，按照政務(wù)公開的要求，積極吸納社會(huì)公眾參與政府重大立法項(xiàng)目的研究、論證，全年共有10件立法項(xiàng)目通過不同形式征求社會(huì)公眾意見；對(duì)涉及社會(huì)熱點(diǎn)和公眾關(guān)心的政府規(guī)章、規(guī)范性文件出臺(tái)后，通過市政府新聞發(fā)言人及時(shí)向社會(huì)公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費(fèi)和行政處罰事項(xiàng)的審查關(guān)。如在審查《南京市建設(shè)工程場地地震安全性評(píng)價(jià)管理辦法》過程中，將事前審批改為事后監(jiān)管，既滿足了加強(qiáng)管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。三是認(rèn)真做好全市清理地方性法規(guī)、規(guī)章和其他政策措施的后續(xù)工作。相繼出臺(tái)?了《南京市人民政府關(guān)于廢止部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》、《南京市人民政府關(guān)于修改部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》，對(duì)照上位法和上行文的清理結(jié)果反復(fù)檢查，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合政企、政事、政社分開要求，違背世貿(mào)組織規(guī)則和我國對(duì)外承諾，妨礙市場開放和公平競爭的文件，堅(jiān)決予以廢止或修改。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)市政府各部門和區(qū)縣政府文件清理工作的指導(dǎo)和檢查。全市市級(jí)及區(qū)縣、部門共清理地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續(xù)有效2859件，整個(gè)清理工作已于去年7月份完成。四是加強(qiáng)規(guī)范性文件的備案審查。全年對(duì)市政府各部門、區(qū)縣政府報(bào)送備案的40件規(guī)范性文件進(jìn)行了審查。此外，我辦還堅(jiān)持地方法規(guī)、規(guī)章實(shí)施周年報(bào)告制度。
三、圍繞行政管理體制和執(zhí)法體制改革，加強(qiáng)行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。
去年，我辦按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，繼續(xù)以落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制為主線，進(jìn)一步探索行政執(zhí)法體制改革，加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執(zhí)法改革試點(diǎn)工作。我辦會(huì)同有關(guān)部門在深入調(diào)查研究和充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，按照“統(tǒng)一、精簡、效能”的原則，制定出試點(diǎn)工作方案和執(zhí)法試行辦法，明確了試點(diǎn)工作機(jī)構(gòu)、試點(diǎn)范圍、職責(zé)權(quán)限、隊(duì)伍編制、經(jīng)費(fèi)安排以及試點(diǎn)的具體步驟和要求。這項(xiàng)工作已于去年9月16日順利實(shí)施。為貫徹國務(wù)院17號(hào)文件精神和市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，我辦在對(duì)城市管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)跟蹤調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步提出了全市加快推進(jìn)行政處罰權(quán)相對(duì)集中試點(diǎn)的工作意見和改進(jìn)、完善城管綜合執(zhí)法的方案。二是全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。圍繞市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府、改善投資軟環(huán)境的總體要求，我辦積極配合各行政執(zhí)法部門，規(guī)范執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法責(zé)任，進(jìn)一步建立完善行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法考核評(píng)議制度和行政過錯(cuò)責(zé)任追究制度等一系列制度。全市13個(gè)區(qū)縣和50多個(gè)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)通過大力開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法活動(dòng)，使行政執(zhí)法狀況有了明顯改善。三是加大對(duì)專項(xiàng)執(zhí)法情況的檢查力度。為加強(qiáng)地方立法的后續(xù)監(jiān)督，我辦還依法組織市有關(guān)部門對(duì)市勞動(dòng)局執(zhí)行《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)辦法》和《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險(xiǎn)辦法》一年來的情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了該部門在維護(hù)職工合法權(quán)益，保障社會(huì)穩(wěn)定方面的工作力度。去年，按照盛市政府的統(tǒng)一部署，在組織全市各區(qū)、縣政府和部門廣泛開展貫徹落實(shí)《行政處罰法》自查自糾的基礎(chǔ)上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市監(jiān)察局等部門以及部分人大代表、政協(xié)委員，重點(diǎn)對(duì)13個(gè)單位進(jìn)行了檢查。通過檢查，達(dá)到了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流情況、發(fā)現(xiàn)問題、促進(jìn)整改的目的，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范全市行政處罰工作起到了積極的推動(dòng)作用。省政府檢查組來南京檢查工作時(shí)，對(duì)我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認(rèn)真做好對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)人員千余人次。通過培訓(xùn)，普遍提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。同時(shí)，為全市近1萬名行政執(zhí)法人員換發(fā)了省政府行政執(zhí)法證。
此外，我辦還積極配合市監(jiān)察局開展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎(chǔ)上，又取消了近300項(xiàng)審批項(xiàng)目。
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政府辦公室文員工作總結(jié)篇十六
今年以來，市政府辦公廳緊緊圍繞中央和省、市重大決策部署以及省、市委“工作落實(shí)年”重點(diǎn)任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，想透說清干實(shí)，充分發(fā)揮參謀助手、運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、服務(wù)保障、示范窗口作用，努力做到“政治強(qiáng)、運(yùn)行暢、信息靈、督查實(shí)、服務(wù)優(yōu)、作風(fēng)硬”。
一是聚焦中心任務(wù)。按照市委市政府提出的“學(xué)深圳、趕深圳”要求，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“十五個(gè)攻勢(shì)”，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)攻勢(shì)方案起草和工作開展情況進(jìn)行調(diào)度，推動(dòng)各個(gè)攻勢(shì)有序推進(jìn)。緊緊圍繞辦好海軍節(jié)、博鰲亞洲論壇全球健康論壇大會(huì)等重大活動(dòng)，做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、通關(guān)保障、值班值守等工作，為活動(dòng)圓滿成功舉辦作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，組織開展“進(jìn)現(xiàn)場、解難題、促發(fā)展”活動(dòng)，定期調(diào)度工作進(jìn)展情況，幫助基層解決問題210個(gè)。
二是聚焦決策落實(shí)。健全完善批示及交辦事項(xiàng)辦理機(jī)制，實(shí)行臺(tái)賬管理，第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦，從嚴(yán)從實(shí)督辦，確保件件得到落實(shí)。對(duì)市委市政府“工作落實(shí)年”和政府工作報(bào)告確定的306項(xiàng)任務(wù)以及市政府領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)、會(huì)議確定事項(xiàng)、現(xiàn)場調(diào)研事項(xiàng)跟蹤督辦，解決一個(gè)，銷號(hào)一個(gè)。協(xié)助市政府組織召開常務(wù)會(huì)議12次，研究各類議題149個(gè)，為科學(xué)、民主、依法決策提供了高質(zhì)量服務(wù)。
三是聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目。聚焦“雙招雙引”，對(duì)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪和市政府有關(guān)部門聯(lián)系的招商引資項(xiàng)目逐一進(jìn)行調(diào)度，每月梳理匯總，提出意見建議，促進(jìn)項(xiàng)目快簽約、快落地。加強(qiáng)對(duì)膠東機(jī)場、新機(jī)場高速、地鐵等重大工程的跟蹤調(diào)度，為項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)提供了有力保障。積極為駐青部隊(duì)協(xié)調(diào)解決環(huán)境整治、土地確權(quán)、戰(zhàn)訓(xùn)保障等實(shí)事項(xiàng)目，助力雙擁模范城建設(shè)。
一是深化精文簡會(huì)。嚴(yán)格落實(shí)省、市委“工作落實(shí)年”部署要求，下大力氣精簡文件、會(huì)議、簡報(bào)、報(bào)表、督查，截至6月底，制發(fā)文件55件、同比減少40.9%，召開全市性工作會(huì)議12次、同比減少40%，簡報(bào)保留35份、同比減少43%，督查活動(dòng)更加規(guī)范。扎實(shí)做好建議提案的交辦督辦工作，1078件建議提案辦理工作進(jìn)展順利。
二是深化機(jī)構(gòu)改革。圓滿完成機(jī)構(gòu)改革任務(wù)，機(jī)構(gòu)設(shè)置更加科學(xué)，運(yùn)行機(jī)制更加優(yōu)化。扎實(shí)做好政務(wù)公開工作，印發(fā)全市20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)，對(duì)8大類39個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域信息進(jìn)行專項(xiàng)部署。依法依規(guī)辦理依申請(qǐng)公開工作，全市共受理政府信息公開申請(qǐng)1560件。組織28個(gè)部門參與“惠企利民在身邊”系列電視訪談，協(xié)辦新聞發(fā)布會(huì)31場，我市“三民”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)做法在人民日?qǐng)?bào)上刊載。全力做好值班值守工作，接報(bào)和協(xié)調(diào)處置突發(fā)事件235起、氣象海洋和社會(huì)安全類預(yù)警信息126起，努力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。
三是深化調(diào)查研究。積極倡導(dǎo)“一線工作法”，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)采用“四不兩直”等方式，到基層調(diào)研389次、238天，聯(lián)系基層單位51個(gè)、105次，協(xié)調(diào)解決問題152個(gè)。圍繞鄉(xiāng)村振興、經(jīng)略海洋、軍民融合發(fā)展等重大戰(zhàn)略實(shí)施，加強(qiáng)調(diào)查研究和分析研判，上報(bào)政務(wù)信息被國辦采用20余篇、省府辦采用200余篇，獲得國家和省、市領(lǐng)導(dǎo)批示25條。辦公廳各處室建立基層聯(lián)系點(diǎn)15個(gè)，每月安排專人走訪聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決村民飲水、企業(yè)開拓海外市場等實(shí)際問題12個(gè)。
一是深化放管服改革。調(diào)整優(yōu)化市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組。按照“審批事項(xiàng)最少、審批速度最快、政務(wù)服務(wù)最好”的目標(biāo)要求，研究制定了《青島市深化“放管服”改革重點(diǎn)任務(wù)分工方案》，確定了39項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)和129條具體措施，每月進(jìn)行調(diào)度，確保各項(xiàng)改革任務(wù)落到實(shí)處。牽頭起草“高效青島建設(shè)攻勢(shì)”作戰(zhàn)方案，并將各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，強(qiáng)力推進(jìn)。持續(xù)開展減證便民行動(dòng)，開展無差別“一窗受理”改革，形成了首批33項(xiàng)市級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“秒批”清單。全面推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，推進(jìn)跨部門聯(lián)合監(jiān)管和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。
二是推進(jìn)民生問題解決。對(duì)37件社會(huì)民生領(lǐng)域重點(diǎn)事項(xiàng)和需市政府重點(diǎn)關(guān)注的難點(diǎn)事項(xiàng)，每月調(diào)度進(jìn)展情況，推動(dòng)大棚房整治、大沽河流域違建拆除等一批疑難問題及時(shí)有效解決。篩選確定了城鄉(xiāng)建設(shè)和改善民生方面10件27項(xiàng)市辦實(shí)事，實(shí)行公開掛牌督辦和“周調(diào)度、月通報(bào)、季點(diǎn)評(píng)”，推動(dòng)實(shí)事加快進(jìn)展，截至6月底，有3項(xiàng)完成年度目標(biāo)，13項(xiàng)超額完成上半年計(jì)劃，其余事項(xiàng)進(jìn)展順利。優(yōu)化政務(wù)熱線服務(wù)，上半年共受理來電133.8萬件。
通過熱線大數(shù)據(jù)分析，聚焦關(guān)系民生10個(gè)領(lǐng)域熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，研究制定了整治行動(dòng)方案，目前整治工作正有序進(jìn)行。完成“行風(fēng)在線”改版升級(jí)，實(shí)現(xiàn)全媒體覆蓋，目前已播出42期，轉(zhuǎn)辦各類問題1867個(gè)。協(xié)調(diào)開通了“青島政策通”平臺(tái)，使企業(yè)和市民了解政策更為便利。
三是優(yōu)化口岸營商環(huán)境。進(jìn)一步壓縮貨物通關(guān)環(huán)節(jié)，青島關(guān)區(qū)進(jìn)出口整體通關(guān)時(shí)間降為48.2小時(shí)和7.6小時(shí)，較20xx年分別壓縮50%和64%。積極推動(dòng)口岸收費(fèi)全面公示，港口企業(yè)執(zhí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，截至6月份為企業(yè)讓利近4000萬元。全力做好新機(jī)場口岸查驗(yàn)設(shè)施配套工作，為口岸驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。協(xié)調(diào)開展打擊走私“國門利劍20xx”聯(lián)合專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步凈化了口岸環(huán)境。
一是堅(jiān)持忠誠為政。堅(jiān)定維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。上半年，共召開辦公廳黨組會(huì)議12次，及時(shí)傳達(dá)貫徹習(xí)近平總書記重要講話、重要指示批示精神和中央、省、市重要會(huì)議、重要文件精神，努力推動(dòng)中央大政方針和省、市決策部署在我市落地見效。
二是堅(jiān)持以學(xué)促政。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，通過舉辦主題教育讀書班、“三會(huì)一課”、主題黨日等形式，深思細(xì)悟、細(xì)照篤行。組織舉辦處級(jí)及以上干部培訓(xùn)班、“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”專題講座等，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)能力。扎實(shí)做好對(duì)口幫扶貧困村工作，協(xié)調(diào)資金115萬元為幫扶村修建蔬菜大棚21個(gè)，爭取專項(xiàng)資金為村莊建設(shè)平塘、修建道路。
三是堅(jiān)持從嚴(yán)治政。召開黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議，對(duì)辦公廳全面從嚴(yán)治黨進(jìn)行動(dòng)員部署。及時(shí)召開辦公廳黨組會(huì)議和黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)全面從嚴(yán)治黨重點(diǎn)工作作出具體安排。從黨組書記到普通工作人員，逐級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)《責(zé)任書》54份、《承諾書》203份。組織集體觀看廉政教育片，警示黨員干部守住底線、不碰紅線。
回顧上半年的工作，離市委市政府要求和群眾期待還有一定差距，特別是政務(wù)服務(wù)的精細(xì)化水平還不夠高，推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)的力度還不夠大，企業(yè)和市民部分領(lǐng)域辦事還不夠便捷等。
下一步，市政府辦公廳將緊緊圍繞市委市政府中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，突出真抓實(shí)干，確保圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
重點(diǎn)抓好以下工作：
一是著力提高工作站位。發(fā)揮好牽頭抓總作用，加強(qiáng)對(duì)“十五個(gè)攻勢(shì)”、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等重點(diǎn)工作的定期調(diào)度。協(xié)調(diào)做好跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會(huì)等重大活動(dòng)服務(wù)保障工作。
二是著力強(qiáng)化督查落實(shí)。做好國務(wù)院大督查有關(guān)工作，督促抓好問題整改。加大對(duì)上級(jí)及市委、市政府決策部署的督辦力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三是著力提升服務(wù)質(zhì)效。深入落實(shí)“工作落實(shí)年”各項(xiàng)部署要求，確保為基層減負(fù)取得實(shí)效。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境，深化政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革，抓好“高效青島建設(shè)攻勢(shì)”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。四是著力加強(qiáng)自身建設(shè)。組織開展好機(jī)關(guān)“不忘初心、牢記使命”主題教育。根據(jù)新“三定”方案，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，簡化工作流程，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，為建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國際大都市作出更大貢獻(xiàn)。