行政下周工作計(jì)劃大全(16篇)

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    通過制定計(jì)劃,我們可以有條不紊地完成各項(xiàng)任務(wù)。需要定期回顧和修正計(jì)劃,以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。這些范文可以幫助我們了解到計(jì)劃執(zhí)行過程中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。
    行政下周工作計(jì)劃篇一
    辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,是保持酒店內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。
    從酒店工作來看,酒店的各項(xiàng)決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實(shí),酒店后勤工作是否保障有力,員工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格、稱職的辦公室。
    為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用,在,我將和同事們在以下4個(gè)方面開展辦公室工作:。
    1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。
    a、在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。
    b、在決策實(shí)施過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。
    c、在決策實(shí)施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
    2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。
    a、對上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等,需要認(rèn)真對待,按期完成。
    b、對于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策,帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(shí)(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。
    c、對員工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)频甑囊庖娊ㄗh,根據(jù)實(shí)際情況去處理。
    3、發(fā)揮辦公室的管理職能。
    a、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織安排,負(fù)責(zé)督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。
    b、事務(wù)管理。對會(huì)議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)認(rèn)真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。
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    行政下周工作計(jì)劃篇二
    雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對星評要求來完善各部門中需要改進(jìn)的事項(xiàng)。
    2、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。
    開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進(jìn)行監(jiān)督與實(shí)施。
    3、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項(xiàng)小組。
    在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格按照星評標(biāo)準(zhǔn)督促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營成本、衛(wèi)生清潔的工作,實(shí)行流動(dòng)紅旗部門,并對部門采取一定的激勵(lì)機(jī)制,建立完善的質(zhì)檢體系,培養(yǎng)部門質(zhì)檢骨干。
    4、部門協(xié)調(diào)與溝通。
    積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
    5、加強(qiáng)公司凝聚力建設(shè)。
    積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店給予的關(guān)注與支持。
    6、建立員工心聲計(jì)劃,加強(qiáng)員工關(guān)系建設(shè)。
    隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開展員工關(guān)懷工作,創(chuàng)造機(jī)會(huì)與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,掌握員工信息,為酒店決策提供參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
    7、繼續(xù)加強(qiáng)對內(nèi)對外的關(guān)系與協(xié)調(diào)。
    多多拜訪與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽的往來關(guān)系。
    8、加強(qiáng)酒店培訓(xùn)建設(shè)。
    嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)規(guī)劃和制度,將培訓(xùn)工作做到常態(tài)化、制度化、系統(tǒng)化。制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)教材、場地、設(shè)備、師資的準(zhǔn)備工作。
    9、開展各項(xiàng)知識(shí)競賽。
    對各部門的專業(yè)技能進(jìn)行考核,通過參賽的形式呼吁大家參與,并對于勝利者給予相對的獎(jiǎng)勵(lì)。
    行政下周工作計(jì)劃篇三
     行政的工作很繁瑣,那么在繁瑣事情當(dāng)中一定要計(jì)劃好,雖然繁瑣但也要把工作羅列出來的,下面和小編一起來參考這幾篇的行政工作計(jì)劃吧!
     庫房管理
     將重要的配件紙幣器,錢箱等單獨(dú)登記,隨時(shí)關(guān)注使用情況以及庫存量
     將重要的配件紙幣器,錢箱等單獨(dú)登記,隨時(shí)關(guān)注使用情況以及庫存量
    
     一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理 根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
     除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合酒店的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
     二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展需要,大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作
     為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
     1、通過精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作
     對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進(jìn)行的。
     2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。
     以客房部為例,一方面,各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,完成培訓(xùn)任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。
     3、組織員工參加比賽,檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。
     組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,獲得團(tuán)體第二名,廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。
     三、嚴(yán)格“執(zhí)法”,有效整治了違紀(jì)
     管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
     因此,在質(zhì)檢部沒有成立前,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過必罰,制度面前人人平等,維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
     人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報(bào),罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
     四、強(qiáng)化管理,精簡機(jī)構(gòu)。
     2017年板更換的一年,我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式,逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,設(shè)置了合理的三級垂直管理模式,初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。
     一、行政辦公室工作
     辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,是保持酒店內(nèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的'中樞,在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。
     從2014年度酒店工作來看,酒店的各項(xiàng)決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實(shí),酒店后勤工作是否保障有力,員工文化生活 開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個(gè)合格、稱職的辦公室。
     為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用,在10年度,我將和同事們在以下4個(gè)方面開展辦公室工作:
     1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。
     a、在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。
     b、在決策實(shí)施過程中,在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。
     c、在決策實(shí)施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。
     2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。
     a、對上級領(lǐng)導(dǎo)部門交付的事項(xiàng),如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等,需要認(rèn)真對待,按期完成。
     b、對于酒店領(lǐng)導(dǎo)的決策,帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(shí)(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任)。
     c、對員工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)频甑囊庖娊ㄗh,根據(jù)實(shí)際情況去處理。
     3、發(fā)揮辦公室的管理職能。
     a、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一組織安排,負(fù)責(zé)督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。
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    公安法制工作計(jì)劃
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    2017年行政后勤工作計(jì)劃
    客戶經(jīng)理2017年工作計(jì)劃
    行政下周工作計(jì)劃篇四
    1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》,草擬了《獎(jiǎng)勵(lì)及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)懲罰實(shí)施細(xì)則》,匯編了《崗位職責(zé)制度方案》。
    2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動(dòng)施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
    3、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi),必須保證正常工作與生活供電。
    4、3月31日配合材料部、財(cái)務(wù)部召開材料管理專題討論會(huì)。5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽,由部隊(duì)、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對工程部。
    6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了3月25日項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議、3月26日項(xiàng)目部周例會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要工作。
    二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
    1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺(tái)項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)員工思想統(tǒng)-與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎(jiǎng)懲辦法。
    3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。
    2、進(jìn)-步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵工作。
    行政下周工作計(jì)劃篇五
    行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,今天本站小編為大家整理了行政部下周。
    希望你會(huì)喜歡。
    一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理。
    規(guī)章制度。
    員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
    除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合酒店的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
    為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
    1、通過精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
    對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進(jìn)行的。
    2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。
    以客房部為例,一方面,各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,完成培訓(xùn)任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    3、組織員工參加比賽,檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。
    組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,獲得團(tuán)體第二名,廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。
    管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
    因此,在質(zhì)檢部沒有成立前,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過必罰,制度面前人人平等,維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
    人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報(bào),罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
    20xx年,是老板更換的一年,我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式,逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,設(shè)置了合理的三級垂直管理模式,初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。
    根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展*年度的工作:
    1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
    3、完成日常行政招聘與配置;。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
    6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
    7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
    8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。
    9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
    10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
    1、行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
    2、行政工作對一個(gè)不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
    3、此工作目標(biāo)僅為行政人事部*年度全年工作的基本文件,而非具體。
    工作方案。
    鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長期工程,針對每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政人事部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
    一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
    除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合酒店的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
    為了不斷增強(qiáng)酒店的競爭實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
    1、通過精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。
    對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進(jìn)行的。
    2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。
    以客房部為例,一方面,各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,完成培訓(xùn)任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    3、組織員工參加比賽,檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。
    管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
    因此,在質(zhì)檢部沒有成立前,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過必罰,制度面前人人平等,維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
    人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報(bào),罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
    20xx年,是老板更換的一年,我部結(jié)合濟(jì)寧香港大酒店管理模式,逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,設(shè)置了合理的三級垂直管理模式,初步達(dá)到了機(jī)構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。
    行政下周工作計(jì)劃篇六
     行政的平時(shí)工作計(jì)劃是怎么寫的呢?下面和小編一起來看看吧!
     一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
     1、完善部門組織職能;
     2、完成部門人員配備;
     3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
     4、提高部門工作質(zhì)量要求;
     5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
     二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
     也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
     三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。
     績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
     1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
     從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的.目的。
     2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。
     行政部在操作過程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
     3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
     第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
     行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。
     此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。
     包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
     一、企業(yè)文化的深化塑造
     企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
     1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
     1、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
     3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
     一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
     集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
     4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
     一、行政方面
     1、會(huì)議、活動(dòng)組織:
     負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
     2、物品管理:
     負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
     3、環(huán)境衛(wèi)生:
     負(fù)責(zé)公司辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
     4、證照年檢:
     負(fù)責(zé)辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
     5、車輛、設(shè)備管理:
     負(fù)責(zé)車輛、輔助設(shè)備(電腦、電話等)的管理及設(shè)備維護(hù)。
     6、事務(wù)工作:
     負(fù)責(zé)交納電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶之間的相關(guān)事務(wù)。
     7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
     我們部門經(jīng)過交流達(dá)成共識(shí):先根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)和各人所掌握知識(shí),針對工作所具備的要求,先將工作初步分工到人,不耽誤正常的工作。
     同時(shí),針對人力資源六大模塊,訂出每一階段(可以是半個(gè)月也可能是用一個(gè)月的時(shí)間)逐一把每一塊做細(xì)做實(shí),我們的目標(biāo)是春節(jié)前把公司內(nèi)部人力資源工作做成規(guī)范化、體系化,為我們成熟地操作外包項(xiàng)目而鍛煉、做好充分的準(zhǔn)備。
     行政工作主要由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行,人力資源的工作初步分工:
     本周工作總結(jié)
     周一:
     太平人壽客人把東西放置多功能廳后,參加部門晨會(huì)。
     帶咨詢會(huì)議客人參觀,依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號(hào)會(huì)議室與客人做會(huì)議預(yù)算。
     到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。
     帶客戶查看多功能廳與客人溝通會(huì)議布展細(xì)節(jié),與客人到大年農(nóng)莊查看菜單,協(xié)助餐廳與客人列新菜單。
     參加接待會(huì)議,內(nèi)容:相互交流接待會(huì)議期間問題、加強(qiáng)接待會(huì)議前期工作及每項(xiàng)流程的確認(rèn)工作。
     帶客戶到多功能廳查看場地,測量場地。
     周二:
     晨會(huì)結(jié)束后接待開會(huì),分配今日會(huì)議接待工作。
     工作分配后再次詳細(xì)查看知會(huì)單,核對指示牌內(nèi)容,把指示牌送至望湖樓。
     協(xié)助銷售經(jīng)理婚宴前期工作,后到湖光接待昨日咨詢會(huì)議客人,帶客人再次參觀客房、會(huì)議室(測量會(huì)議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸,與銷售經(jīng)理溝通后價(jià)格報(bào)至客人。
     周三:
     準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
     1、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)穿大衣
     2、天氣較冷的時(shí)候早操改為晨跑、天氣較暖和的時(shí)候做晨操。
     3、如遇客人需發(fā)傳真,在商務(wù)中心傳真機(jī)壞或特殊情況下,才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
     且不得讓客人進(jìn)入行政辦公區(qū),客人可在休息區(qū)等候。
     4、查看知會(huì)單后放回原位,不得亂放。
     5、統(tǒng)計(jì)圣誕逃票的銷售情況。
     由于今日冬至,除值班人員、跟會(huì)人員外大家客人回市區(qū)。
     后與同事再三“協(xié)商”回市區(qū)。
     下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議,搜集寫字樓。
     周四:
     晨操結(jié)束后參加晨會(huì)內(nèi)容:
     1、2010.1.1老的發(fā)票作廢。
     2、應(yīng)收款的催收。
     3、辦公室紀(jì)律。
     會(huì)議結(jié)束后查看知會(huì)單細(xì)節(jié),給銷售經(jīng)理打電話確定會(huì)議細(xì)節(jié)。
     后協(xié)助銷售經(jīng)理下發(fā)知會(huì)單。
     記錄今日銷售經(jīng)理到店參觀客戶電話,與客戶聯(lián)系。
     1、帶客戶查看會(huì)場多功能廳、地中海。
     2、帶今日會(huì)議客人到地中海辦理入住。
     3、帶客戶看會(huì)場綜合運(yùn)動(dòng)館、湖光停車場。
     (客人開汽車發(fā)布會(huì),酒店場地小汽車開不進(jìn)會(huì)議室客人不滿意)
     4、落實(shí)今日會(huì)議,會(huì)議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。
     會(huì)議14:40開始
     5、帶客戶到宴會(huì)廳定菜單、告訴客人會(huì)議室條幅尺寸、記錄會(huì)議全稱。
     6、帶客戶參觀綜合運(yùn)動(dòng)館,會(huì)議900人。
     (客人不滿意會(huì)議與用餐是一個(gè)地點(diǎn),期間翻臺(tái)客人在外邊等冷)
     7、帶客人到宴會(huì)廳,與餐廳協(xié)調(diào)26日會(huì)議客人把音響提前放置餐廳。
     周五:
     準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
     主要以今晚活動(dòng)的流程,安排為主,另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了,大家抓緊今日最后一天,繼續(xù)銷售圣誕套票。
     下午4點(diǎn)前大家都要準(zhǔn)時(shí)到多功能廳聽從安排工作。
     下午4點(diǎn)到多功能廳開會(huì),聽從安排工作。
     男士安保工作,女士接待客戶,協(xié)助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。
     節(jié)目到11點(diǎn)左右結(jié)束,有些客人還意猶未盡的不愿離開呢,看來我們這次活動(dòng)還是蠻成功了,大家就剩開心了一點(diǎn)也沒有累的感覺了。
     下周工作計(jì)劃:
     臨近過年了,有許多公司會(huì)召開寫年終總結(jié)會(huì)。
     酒店定了也有,接待好已定會(huì)議。
     重點(diǎn)搜接年終會(huì)議及同學(xué)聚會(huì)。
    行政下周工作計(jì)劃篇七
    在工作上,要有目標(biāo),有計(jì)劃,才能有序開展工作,把工作做得更好。下面是小編為大家整理了行政前臺(tái)下周。
    希望能幫到大家!
    (1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺(tái)工作計(jì)劃。
    (2)了信件的收發(fā)工作。
    (3)低值易耗品的分類整理工作。
    (4)于各協(xié)助工作。
    (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
    (6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作,
    (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的。
    規(guī)章制度。
    辦事。
    (1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
    (2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
    (1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能,工作計(jì)劃《行政前臺(tái)工作計(jì)劃》。
    (2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
    (3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
    我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺(tái),我公司我最好的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價(jià)值。
    (1)協(xié)助人力資源部工作。
    (2)其它臨時(shí)性工作。
    公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
    1、修改了《財(cái)務(wù)管理辦法》,草擬了《獎(jiǎng)勵(lì)及處罰實(shí)施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)懲罰實(shí)施細(xì)則》,匯編了《。
    崗位職責(zé)。
    制度方案》。
    2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實(shí)地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實(shí)地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計(jì)方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動(dòng)施工隊(duì)伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
    3、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責(zé)成張洪偉進(jìn)行前期用電統(tǒng)計(jì)和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時(shí)間交納電費(fèi),必須保證正常工作與生活供電。
    4、3月31日配合材料部、財(cái)務(wù)部召開材料管理專題討論會(huì)。5、4月1日下午組織藍(lán)球友誼賽,由部隊(duì)、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊(duì)對工程部。
    6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責(zé)。完成了3月25日項(xiàng)目部全體管理人員會(huì)議、3月26日項(xiàng)目部周例會(huì)的會(huì)務(wù)服務(wù)及會(huì)議紀(jì)要工作。
    二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標(biāo)準(zhǔn)依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
    1、建議盡快與中原公司對接并批準(zhǔn)出臺(tái)項(xiàng)目部崗位職責(zé)制度,完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序,加強(qiáng)員工思想統(tǒng)-與業(yè)務(wù)提高的培訓(xùn)。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行已批準(zhǔn)實(shí)施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎(jiǎng)懲辦法。
    3、由于本項(xiàng)目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項(xiàng)目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。
    2、進(jìn)-步完善職責(zé)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵工作。
    行政下周工作計(jì)劃篇八
    1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
    2、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
    3.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
    4.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
    5、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
    6.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
    7.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
    8.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
    9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
    10、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
    11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
    二、銷售與生活兼顧,快樂地工作。
    定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
    業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃三:業(yè)務(wù)員周工作計(jì)劃表(518字)。
    業(yè)務(wù)員每天的工作都是按計(jì)劃進(jìn)行的,這是非常必要的.優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都擅于對自己的銷售工作做計(jì)劃,做到忙而不亂,對于業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃的安排,是銷售經(jīng)理應(yīng)該主抓的工作,要想團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力,必須每個(gè)人都清楚自己的計(jì)劃,并能有條理的執(zhí)行.
    1.業(yè)務(wù)員每天早晨開早會(huì).
    2.每三天對自己的銷售工作做總結(jié),并羅列下一步將進(jìn)行的工作.
    3.每周做一次銷售情況分析,找出問題,互相討論,并參加一次銷售培訓(xùn).
    星期一.走訪所有重點(diǎn)終端客戶,并填報(bào)走訪記錄,每月不得少于1次,并將發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
    星期二.走訪次重點(diǎn)終端客戶,了解市場情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報(bào)市場調(diào)查記錄,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
    星期三.與重點(diǎn)終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯(lián)系業(yè)務(wù),督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次,并做好電話記錄).
    星期四.每天登記經(jīng)銷商的庫存與銷售報(bào)表1次,并每5天向公司匯報(bào)一次.
    星期五.每旬與經(jīng)銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,制定發(fā)貨計(jì)劃,上報(bào)公司銷售內(nèi)勤,并抄報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
    星期六.每月編寫當(dāng)月工作總結(jié)及市場情況以及銷售計(jì)劃匯總報(bào)告,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理.
    星期日.及時(shí)處理質(zhì)量問題,分管區(qū)域市場質(zhì)量投訴必須在8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,并以書面形式上報(bào)公司銷售內(nèi)勤.
    行政下周工作計(jì)劃篇九
    1、才藝比賽決賽(本周三下午兩點(diǎn)半開始,階梯教室201)每個(gè)部門大一的干部要來當(dāng)觀眾要提前一刻鐘過來。
    2、從本周開始見習(xí)干部轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)干部各個(gè)部門分會(huì)還有常規(guī)活動(dòng)篩選留下來的人然后在周五之前把名單給人事資源部。
    3、成為實(shí)習(xí)干部如果要退會(huì)必須寫退會(huì)申請經(jīng)過部長或主席同意以后交給主席團(tuán)簽字之后給人事資源部才能退。
    4、大一請假需要跟人事資源部請假并經(jīng)同意。
    5、七期刊的文章“青協(xié)印象”每個(gè)部門分會(huì)常規(guī)服務(wù)隊(duì)都需要交一篇,選一個(gè)文筆最好的`,在這些里面篩選一篇最好的刊登在七期刊上,并署名。
    6、大二的聚會(huì)活動(dòng)定在下個(gè)星期,有什么好的想法可以提。
    7、18號(hào)簽到結(jié)束后協(xié)會(huì)結(jié)束工作,還有最后幾個(gè)星期請認(rèn)真對待。
    8、公益晚會(huì)開始要準(zhǔn)備,每個(gè)部門準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目。
    行政下周工作計(jì)劃篇十
    1、發(fā)放泰山新天地屋面變更報(bào)告。
    2、完成了韓城印象3號(hào)樓外業(yè)測量(因地下室存在問題,正與委托方進(jìn)行溝通)。
    3、完成了云棲花園3~7號(hào)樓的外業(yè)測量工作。
    4、私產(chǎn)受理了18戶,辦理15戶,剩余三戶正在辦理。
    1、完成云棲花園3~7號(hào)樓的制圖計(jì)算、復(fù)核及驗(yàn)收報(bào)告。
    2、聯(lián)系英倫莊園進(jìn)行別墅區(qū)實(shí)測。
    3、根據(jù)海燕天闕7號(hào)樓變更驗(yàn)收情況,完成預(yù)測成果報(bào)告。
    4、芝川4號(hào)地塊3、4號(hào)樓進(jìn)行實(shí)測工作。
    1、對苔原進(jìn)行勘界測量、繪圖。
    1、對海燕天闕2、5、8號(hào)樓進(jìn)行沉降觀測工作。
    儀器的使用及操作能滿足工作需要,但是在實(shí)際勘界中對地類界測量不夠仔細(xì),自己測量過的東西記憶不清導(dǎo)致返測。
    因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)行勘界測量,對勘界業(yè)務(wù)比較陌生,在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點(diǎn)不清楚,也沒有可以學(xué)習(xí)的人。有時(shí)間有機(jī)會(huì)組織大家系統(tǒng)的學(xué)習(xí)這方面技能。
    行政下周工作計(jì)劃篇十一
    在這一個(gè)周內(nèi),主要做以下幾點(diǎn):
    1、尋找客戶來源。這是所有計(jì)劃的源頭,只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有:各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場、酒廠及加一些qq群等。
    二、計(jì)劃的初步實(shí)施。
    1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情,將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄,及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
    2、所做的計(jì)劃有兩個(gè),一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃(由于是第一次做計(jì)劃,這個(gè)是必須的,以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來)。
    三、要達(dá)到的目標(biāo)。
    工作時(shí)間充實(shí),工作有效率,工作有成果,盡的努力去做好每一件事。
    行政下周工作計(jì)劃篇十二
    在這過去的一周中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一周下來我是頗有收獲的,但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一周來我對銷售工作的認(rèn)識(shí),也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
    1.作為一個(gè)銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
    2.工作一定要勤奮,這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時(shí)混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動(dòng)的去做,其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對。
    工作總結(jié)。
    外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實(shí)做銷售也就是在做人。
    3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系,難免會(huì)脾氣不好,但我覺得這個(gè)也是工作態(tài)度問題,因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ?,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn),所以不論在何時(shí),請注意自己的說話和言行,拿起電話的時(shí)候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動(dòng)。
    4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn),因?yàn)楸蝗死谜f明你還是有價(jià)值的,最可悲的是利用價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
    5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個(gè)各有所有的雙贏,主管說這個(gè)非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
    6.做銷售的一定要有自信,一個(gè)銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
    7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺]有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。
    8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等,還要對自己說話技巧、肢體動(dòng)作,甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
    最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實(shí)自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
    (一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本不輕易承諾諾客戶承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
    (二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
    (三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
    (四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
    以上,是我對20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
    行政下周工作計(jì)劃篇十三
    周一:
    太平人壽客人把東西放置多功能廳后,參加部門晨會(huì)。
    帶咨詢會(huì)議客人參觀,依云小鎮(zhèn)房間、多功能廳、10號(hào)會(huì)議室與客人做會(huì)議預(yù)算。
    到望湖樓協(xié)調(diào)音響師給明日綠城婚典調(diào)試音響。
    帶客戶查看多功能廳與客人溝通會(huì)議布展細(xì)節(jié),與客人到大年農(nóng)莊查看菜單,協(xié)助餐廳與客人列新菜單。
    參加接待會(huì)議,內(nèi)容:相互交流接待會(huì)議期間問題、加強(qiáng)接待會(huì)議前期工作及每項(xiàng)流程的確認(rèn)工作。
    帶客戶到多功能廳查看場地,測量場地。
    周二:
    晨會(huì)結(jié)束后接待開會(huì),分配今日會(huì)議接待工作。
    工作分配后再次詳細(xì)查看知會(huì)單,核對指示牌內(nèi)容,把指示牌送至望湖樓。
    協(xié)助銷售經(jīng)理婚宴前期工作,后到湖光接待昨日咨詢會(huì)議客人,帶客人再次參觀客房、會(huì)議室(測量會(huì)議室等)帶客人參觀多功能廳測量尺寸,與銷售經(jīng)理溝通后價(jià)格報(bào)至客人。
    周三:
    準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
    1、在辦公室內(nèi)不準(zhǔn)穿大衣。
    2、天氣較冷的時(shí)候早操改為晨跑、天氣較暖和的時(shí)候做晨操。
    3、如遇客人需發(fā)傳真,在商務(wù)中心傳真機(jī)壞或特殊情況下,才允許客人到辦公室發(fā)傳真。
    且不得讓客人進(jìn)入行政辦公區(qū),客人可在休息區(qū)等候。
    4、查看知會(huì)單后放回原位,不得亂放。
    5、統(tǒng)計(jì)圣誕逃票的銷售情況。
    由于今日冬至,除值班人員、跟會(huì)人員外大家客人回市區(qū)。
    后與同事再三“協(xié)商”回市區(qū)。
    下午與同事到紫荊山簽訂協(xié)議,搜集寫字樓。
    周四:
    晨操結(jié)束后參加晨會(huì)內(nèi)容:
    1、20xx.1.1老的發(fā)票作廢。
    2、應(yīng)收款的催收。
    3、辦公室紀(jì)律。
    會(huì)議結(jié)束后查看知會(huì)單細(xì)節(jié),給銷售經(jīng)理打電話確定會(huì)議細(xì)節(jié)。
    后協(xié)助銷售經(jīng)理下發(fā)知會(huì)單。
    記錄今日銷售經(jīng)理到店參觀客戶電話,與客戶聯(lián)系。
    1、帶客戶查看會(huì)場多功能廳、地中海。
    2、帶今日會(huì)議客人到地中海辦理入住。
    3、帶客戶看會(huì)場綜合運(yùn)動(dòng)館、湖光停車場。
    (客人開汽車發(fā)布會(huì),酒店場地小汽車開不進(jìn)會(huì)議室客人不滿意)。
    4、落實(shí)今日會(huì)議,會(huì)議室空調(diào)、紙筆、投影是否到位。
    會(huì)議14:40開始。
    5、帶客戶到宴會(huì)廳定菜單、告訴客人會(huì)議室條幅尺寸、記錄會(huì)議全稱。
    6、帶客戶參觀綜合運(yùn)動(dòng)館,會(huì)議900人。
    (客人不滿意會(huì)議與用餐是一個(gè)地點(diǎn),期間翻臺(tái)客人在外邊等冷)。
    7、帶客人到宴會(huì)廳,與餐廳協(xié)調(diào)26日會(huì)議客人把音響提前放置餐廳。
    周五:
    準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)內(nèi)容:
    主要以今晚活動(dòng)的流程,安排為主,另外就是今晚圣誕套票就要結(jié)束了,大家抓緊今日最后一天,繼續(xù)銷售圣誕套票。
    下午4點(diǎn)前大家都要準(zhǔn)時(shí)到多功能廳聽從安排工作。
    下午4點(diǎn)到多功能廳開會(huì),聽從安排工作。
    男士安保工作,女士接待客戶,協(xié)助餐廳服務(wù)員服務(wù)客人。
    節(jié)目到11點(diǎn)左右結(jié)束,有些客人還意猶未盡的不愿離開呢,看來我們這次活動(dòng)還是蠻成功了,大家就剩開心了一點(diǎn)也沒有累的感覺了。
    臨近過年了,有許多公司會(huì)召開寫年終總結(jié)會(huì)。
    酒店定了也有,接待好已定會(huì)議。
    重點(diǎn)搜接年終會(huì)議及同學(xué)聚會(huì)。
    行政下周工作計(jì)劃篇十四
    1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開始)。
    2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)。
    3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)。
    4、強(qiáng)化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度。
    5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門加強(qiáng)溝通)。
    6、做好前臺(tái)銷售計(jì)劃,將前臺(tái)銷售知識(shí),貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)。
    7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
    8、出租車提成跟進(jìn)。
    9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。
    10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
    1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為16萬,截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬6千元。
    2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃,銷售量。
    3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁,印發(fā)銷售名片。
    4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購價(jià)格。
    5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
    6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo))。
    1、增加保安對消防認(rèn)識(shí),本周開始每天對消防器材巡查檢驗(yàn)(逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn))。
    2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷)。
    3、停車場衛(wèi)生(下月1號(hào)開始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)。
    4、本周停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)。
    六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計(jì)劃!不足之處請徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識(shí),對客服務(wù)規(guī)范性不到位!
    行政下周工作計(jì)劃篇十五
    布局:
    1、努力爭取講課的機(jī)會(huì),讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;
    2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的知識(shí),并用心給客戶講解;
    3、講解過程中敦促客戶帶人;
    4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;
    5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、用心;
    6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;
    7、有規(guī)律的整理好客戶資料;
    8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。
    計(jì)劃:
    1、爭取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件);
    2、爭取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜);
    3、爭取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;
    4、爭取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。
    行政下周工作計(jì)劃篇十六
    本周人事工作的完成讓我加深了對自身職責(zé)的`理解,實(shí)際上在做好人事工作的同時(shí)也要探索其中存在的規(guī)律才行,無論是前期的招聘還是對新員工的培養(yǎng)都是值得自己深思的問題,重要的是無論在人事工作中遇到怎樣的難題都不能夠因此感到迷茫,為了更好地展開人事工作的規(guī)劃應(yīng)該根據(jù)本周完成的任務(wù)加以總結(jié)并提前制定下周的計(jì)劃。
    新員工的招聘方面雖然存在著人數(shù)少的問題卻在綜合素質(zhì)方便有所提升,我在這周的人事工作中通過傳統(tǒng)的招聘渠道聯(lián)系到了部分應(yīng)聘者,無論是面試期間的表現(xiàn)還是對企業(yè)文化的認(rèn)同都是令人感到滿意的,再加上簡歷中的經(jīng)歷都與他們求職的崗位息息相關(guān)自然不會(huì)存在著太多問題,只不過在企業(yè)文化方面需要讓應(yīng)聘者產(chǎn)生共同的理念才能夠有著長久的發(fā)展,所幸的是通過面試環(huán)節(jié)的交談可以得知他們對于公司的印象還是比較好的,雖然部分應(yīng)聘者的去留還要進(jìn)行慎重考慮卻不得不承認(rèn)他們的綜合素質(zhì)的確比較高。
    考勤方面則嚴(yán)格執(zhí)行了人事部門的管理制度并對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),本周企業(yè)員工在考勤制度的遵守方面表現(xiàn)得比較好,尤其是沒有出現(xiàn)任何上班遲到現(xiàn)象的做法應(yīng)該繼續(xù)保持下去才行,只不過由于個(gè)別員工患病的緣故不得不選擇進(jìn)行請假,我在統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)的同時(shí)也嚴(yán)格遵守了部門條例并將資料進(jìn)行了備份。在員工資料的管理方面則是根據(jù)近期的表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的評價(jià),考慮到部分員工申請轉(zhuǎn)正的問題應(yīng)該按照相應(yīng)的流程進(jìn)行辦理比較好。
    由于下周需要處理的人事工作較多從而需要提前做好規(guī)劃才行,對于部分新入職的員工應(yīng)該盡快展開崗前培訓(xùn)從而讓他們能適應(yīng)自身的工作環(huán)境,無論是工作技巧的運(yùn)用還是公司的相關(guān)規(guī)定都要讓新員工有所了解。對轉(zhuǎn)正申請的辦理應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)備并打印好員工檔案才行,考慮到打印機(jī)的紙張不夠的問題也要盡快向后勤部門提出申領(lǐng),若是等到需要打印文件的時(shí)候再來著急的話未免顯得自己太不夠重視了,除此之外我也要對網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)發(fā)布的信息進(jìn)行更新并對這方面的工作更加用心些。
    通過這周人事工作的完成讓我對今后的職業(yè)發(fā)展有了更多的信心,在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也要改進(jìn)自身缺陷才能夠更好地完成人事工作,而我也會(huì)在遵守人事部門規(guī)定的同時(shí)努力完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),期待在下周的人事工作中能夠通過自身的努力達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。