2023年十一月份個(gè)人工作總結(jié)范文(21篇)

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    通過(guò)總結(jié)可以提高對(duì)某一領(lǐng)域的理解和掌握。在總結(jié)中,我們可以采用具體事例和數(shù)據(jù)來(lái)支撐我們的觀(guān)點(diǎn)和結(jié)論??纯聪旅孢@些成功的總結(jié)的要素和技巧,或許能給你一些啟示和幫助。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇一
    工作總結(jié)。
    就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。下面是本站小編為您精心整理的公司員工個(gè)人一月份工作總結(jié)范本5篇。
    不知不覺(jué)又是一個(gè)月,時(shí)間過(guò)得好快,感覺(jué)元旦還是昨天的事,不曾想又過(guò)去了一個(gè)月。光陰似箭,對(duì)我們做導(dǎo)游這行來(lái)說(shuō)時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過(guò)了,忙過(guò)了旺季一年就過(guò)了?;仡欉@一個(gè)月的工作,也是蠻豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線(xiàn),但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,而自己就在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
    在外人眼里覺(jué)得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢(qián).可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說(shuō)做導(dǎo)游那可是很賺錢(qián)的,可是有誰(shuí)會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢(qián)都是那么地不容易,可以說(shuō)確確實(shí)實(shí)是汗水錢(qián)!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無(wú)論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)iT(mén)往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說(shuō)湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了??上Ш苓z憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
    每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來(lái)總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
    第一點(diǎn),熟悉路線(xiàn),節(jié)省寶貴的時(shí)間。
    這里所說(shuō)的路線(xiàn)要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周?chē)肪€(xiàn)的走法。以便遇到堵車(chē)的情況可以及時(shí)地改變路線(xiàn),來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線(xiàn)是單行線(xiàn),不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線(xiàn)的問(wèn)題而耽誤了寶貴的時(shí)間,客人就會(huì)不高興,會(huì)指責(zé)你的工作不到位,身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線(xiàn)呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線(xiàn)的熟悉度就得像出租車(chē)司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線(xiàn)熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線(xiàn)的好處!
    第二點(diǎn)豐富知識(shí),應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
    導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書(shū),能回答客人提出的各種問(wèn)題,這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書(shū),給自己不停的充電??腿藖?lái)自五湖四海,各個(gè)民族,各個(gè)階層,每人都會(huì)有各種不同的提問(wèn)等你來(lái)解答。知識(shí)的豐富,不只是課本或是書(shū)上的知識(shí),還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們?cè)黾幼约旱膼?ài)好,廣泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念?,F(xiàn)在的客人都是讀書(shū)人,提問(wèn)也會(huì)越來(lái)越難,如果你有一個(gè)問(wèn)題說(shuō)錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見(jiàn)單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí),才能如魚(yú)得水的應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
    第三點(diǎn)服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
    我們的工作是服務(wù)行業(yè),對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對(duì)待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對(duì)著客人表露出來(lái),也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說(shuō)到,如果說(shuō)不到,就會(huì)影響你的第二天的行程,客人會(huì)說(shuō)你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬(wàn)能保姆的水平和心態(tài)!
    第四點(diǎn)協(xié)調(diào)工作,解決客人問(wèn)題。
    游客是來(lái)自全國(guó)各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹鳎€有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀(guān)念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見(jiàn)!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問(wèn)題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購(gòu)物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買(mǎi)的高興,如果遇到買(mǎi)到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問(wèn)題,你就要來(lái)處理,你雖然不是萬(wàn)能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來(lái)協(xié)調(diào)。
    第五點(diǎn)頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
    導(dǎo)游在帶團(tuán)的過(guò)程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說(shuō)服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
    以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí),同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來(lái)越開(kāi)闊。
    首先說(shuō)一下日常工作:
    1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤2.配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票,督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠,合理使用資金3.根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    這個(gè)月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
    對(duì)于我來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否,直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī),值得欣慰的是,沒(méi)有什么大問(wèn)題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
    再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會(huì)的,不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
    下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題:
    由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人,這也就造成了有些事,做完之后沒(méi)有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這個(gè)月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
    還有就是做事情粗心,財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話(huà),大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉,人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,希望大家再給一次機(jī)會(huì),讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
    下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門(mén)組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿(mǎn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    新的一月又開(kāi)始了,財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
    感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家。
    今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛(ài)這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
    說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話(huà),沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從20xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話(huà)號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
    我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán),我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車(chē)雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
    第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開(kāi)始賺錢(qián)了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
    現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
    從20xx年開(kāi)始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,20xx年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
    今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次:
    第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀?,雇傭不是旅游?chē)隊(duì)的車(chē)子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車(chē)上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無(wú)罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了,所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢(qián),我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。
    第二次投訴,是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來(lái)是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái),換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近20xx塊錢(qián),因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。
    第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒(méi)有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢(qián)了,就粗心大意,話(huà)說(shuō),別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺,不管你用什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫(xiě)了。
    檢討書(shū)。
    甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資我現(xiàn)在簽了。
    合同。
    還是被停薪留職的處分,我覺(jué)得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶(hù),因?yàn)槲?,可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題了,我只能接受了。
    總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問(wèn)題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著被電死,要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績(jī)。
    (1)領(lǐng)款人沒(méi)簽字就支付現(xiàn)金。
    (2)收現(xiàn)金忙于開(kāi)收據(jù)忘記辨識(shí)貨幣真?zhèn)巍?BR>    (3)忘記登日記賬等失誤,全是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)流程不熟練的緣故。
    因此我勤記筆記,反復(fù)學(xué)習(xí)、記憶業(yè)務(wù)流程,終于在這一個(gè)月中認(rèn)知、熟悉我的工作。由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。
    在這一個(gè)月中,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩,在他們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。
    在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
    1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù),網(wǎng)銀電匯各部門(mén)采購(gòu)需支付的貨款、服務(wù)費(fèi)等。之前工作單位沒(méi)有網(wǎng)銀業(yè)務(wù),這里我學(xué)習(xí)到了,在網(wǎng)上支付貨款,為本站職工報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,代發(fā)代扣資金,查詢(xún)往來(lái)帳款以便及時(shí)登記銀行日記賬,隨時(shí)掌控賬戶(hù)金額,為領(lǐng)導(dǎo)提供資金儲(chǔ)備信息,以便更好更有效地決策。
    2、每月10日前完成職工工資發(fā)放,按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放,保障職工們的利益。
    3、及時(shí)登記現(xiàn)金、各個(gè)銀行存款日記帳,周資金報(bào)表,現(xiàn)金流水賬。周五下班前將周資金報(bào)表發(fā)至財(cái)務(wù)經(jīng)理郵箱中,為經(jīng)理提供準(zhǔn)確詳細(xì)的資金動(dòng)態(tài)信息,以便更好更有效的做出決策。
    4、填寫(xiě)稅務(wù)申報(bào)表,包括個(gè)稅匯總報(bào)表,增值稅納稅申報(bào)表,城建稅及教育稅附加申報(bào)表,增值稅季報(bào)表,由于本期有涉及海關(guān)增值稅的業(yè)務(wù),所以用自動(dòng)納稅申報(bào)機(jī)器不能自行申報(bào),需找去專(zhuān)管員簽字然后再去國(guó)稅大廳柜臺(tái)找稅務(wù)人員報(bào)稅,之前企業(yè)從未有過(guò)此類(lèi)業(yè)務(wù),所以在這里又多學(xué)了些業(yè)務(wù),充實(shí)自己。
    5、這一月正巧趕上高新企業(yè)復(fù)審,在為審計(jì)人員搜集、查詢(xún)、整理、復(fù)印各種資料、憑證、文件的同時(shí)也跟著學(xué)習(xí)了些知識(shí),對(duì)企業(yè)的了解有了更多的認(rèn)識(shí)。
    6、學(xué)會(huì)開(kāi)據(jù)增值稅專(zhuān)用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、地稅的發(fā)票,打印匯總表及附表,購(gòu)買(mǎi)增值稅票,上傳認(rèn)證增值稅發(fā)票等。
    7、第一次接觸承兌匯票,并學(xué)會(huì)了貼票背書(shū)等相關(guān)工作。
    8、從未接觸過(guò)外匯的我,在這個(gè)月中還學(xué)到了如何去銀行結(jié)匯,需要攜帶什么資料等業(yè)務(wù)知識(shí)。
    要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn),財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在為管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的資金數(shù)據(jù),起著重要作用,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。
    所以我認(rèn)為作為一個(gè)合格的出納,須具備以下的基本要求:
    一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
    二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
    三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德,保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀(guān)一絲不茍的工作態(tài)度。
    四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),相互監(jiān)督,相互牽制。
    五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務(wù)、銀行等單位的外聯(lián)溝通能力,以便于簡(jiǎn)化工作繁瑣程序,以助于順利完成各項(xiàng)工作。
    當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國(guó)家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開(kāi)展的工作。
    時(shí)光如天上流星一閃即過(guò),我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié)。
    一:觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。
    觀(guān)念可以說(shuō)是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀(guān)念,必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。必須由原來(lái)的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀(guān)念。
    二:落實(shí)。
    崗位職責(zé)。
    作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇二
    十一月份是一個(gè)緊張忙碌且充實(shí)的一月,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的磨練,讓我切身體會(huì)到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動(dòng),同時(shí)也感受到了作為幼師的快樂(lè)和滿(mǎn)足。
    學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,達(dá)到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進(jìn)。
    對(duì)于社會(huì)科學(xué)的教育教學(xué),幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣,基本上掌握了教學(xué)目標(biāo),尤其是本月有很多的節(jié)日,讓幼兒的課上的充實(shí)豐富,在教師節(jié)里,不但讓幼兒加深了對(duì)節(jié)日的理解,更增進(jìn)了師生間的感情,增強(qiáng)了幼兒對(duì)于中秋節(jié),國(guó)慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識(shí)。
    本月進(jìn)行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),初次體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,心情十分緊張,經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備,課上得卻不太理想,對(duì)于數(shù)學(xué)我是個(gè)門(mén)外漢,存在很多問(wèn)題,課后楊老師和其他老師對(duì)我的課進(jìn)行了評(píng)價(jià),提出了很多建議,給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。
    通過(guò)我們教師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問(wèn)題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強(qiáng)化幼兒的洗手步驟,對(duì)于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒,這個(gè)月通過(guò)我們不斷的矯正,有了很大的改善。在吃飯方面,我們經(jīng)常使用鼓勵(lì)的語(yǔ)氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進(jìn)步。
    幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時(shí)表現(xiàn)截然不同,進(jìn)一步加深了對(duì)幼兒的全面了解,這對(duì)于我日后工作有很大的幫助。
    由于氣候的異常,正是病毒性流感盛行時(shí)期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們密切協(xié)作保育員定期對(duì)班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進(jìn)行消毒,時(shí)刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。
    通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我會(huì)把工作做得更好。十二月工作計(jì)劃如下:
    一、進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平,重點(diǎn)突出教學(xué),讓幼兒增強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。
    二、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣,加強(qiáng)幼兒常規(guī)意識(shí)。
    三、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系,定時(shí)進(jìn)行家訪(fǎng),及時(shí)了解幼兒現(xiàn)狀。同時(shí),確保家長(zhǎng)能夠隨時(shí)清楚幼兒在園情況。
    四、定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開(kāi)放日。
    五、積極開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng),加強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)鍛煉。
    六、積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
    七、配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇三
    在團(tuán)的組織工作上,我們企圖擺脫例來(lái)的約束,大膽嘗試,努力創(chuàng)新,在保持原先優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),有所作為,與時(shí)俱進(jìn)。以下是十一月份以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)十一月份的主要工作:
    一、新干事例會(huì)與藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議十一月份,我們召開(kāi)了幾次理事機(jī)構(gòu)成員的會(huì)議。會(huì)議中,我們系統(tǒng)地闡述了藝術(shù)團(tuán)的基本工作,強(qiáng)調(diào)工作中我們應(yīng)本的積極態(tài)度與樂(lè)觀(guān)心理。同時(shí),我們藝術(shù)團(tuán)注重培養(yǎng)新干事的自主獨(dú)立性,鼓勵(lì)新干事多做事,從每次工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)知識(shí),從而更好地完善自己。會(huì)后,還給新干事布置了一個(gè)游戲,考驗(yàn)新干事間的團(tuán)結(jié)與互助。本月份,我們召開(kāi)了一次藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,了解現(xiàn)各隊(duì)新隊(duì)員人數(shù),開(kāi)課情況及出勤等制度上的情況。會(huì)中,我們還認(rèn)識(shí)了合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)的新隊(duì)長(zhǎng)及剛并入藝術(shù)團(tuán)的又一新團(tuán)體——健美操隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。
    二、十一月份中旬,我們?cè)诖髮W(xué)生活動(dòng)中心開(kāi)展了一次大掃除,主要清掃辦公室、古箏房、兩個(gè)舞蹈房、合唱室、銅管樂(lè)隊(duì)室及大廳。此次大掃除,主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術(shù)團(tuán)的各項(xiàng)事務(wù)。
    三、xx月xx日,參加由我院紀(jì)檢部組辦的籃球友誼賽,我部門(mén)獲得了季軍。
    四、院團(tuán)委學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn)。十一月中旬,院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織了為時(shí)兩天的新干事培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)讓新干事們受益頗多,讓他們更深一層次的了解我們這個(gè)團(tuán)體,也讓他們跟進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的定位,更堅(jiān)定自己的選擇,更明確自己的定位。五、院團(tuán)委新干事聯(lián)誼晚會(huì)。xx月28號(hào)晚上,在我校學(xué)院舞廳舉行了07屆新干事聯(lián)誼會(huì),此次聯(lián)誼晚會(huì)主要由我部門(mén)負(fù)責(zé)操辦。雖然只是一場(chǎng)小型的聯(lián)歡會(huì),但是我們一點(diǎn)也不草率,認(rèn)真仔細(xì)地作好每一件事,部門(mén)人員分工合作,團(tuán)結(jié)互助,圓滿(mǎn)成功地完成了這次的晚會(huì)。這次晚會(huì)所有的事項(xiàng)我都沒(méi)有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,籌備、策劃、購(gòu)買(mǎi)物品、借搬凳子、彩排及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理等等。六、院迎新晚會(huì)。十一月29號(hào)是義烏工商學(xué)院的迎新晚會(huì),我部門(mén)干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場(chǎng)上,我們認(rèn)真、一絲不茍,為晚會(huì)的順利召開(kāi),堅(jiān)守崗位,做好本職工作。藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員們則給我們帶來(lái)了耳目一新的感覺(jué)。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇四
    希望各位予在指導(dǎo)建議。
    在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。
    營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
    1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
    2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
    3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
    4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
    5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
    6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
    其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
    1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售成功。
    2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
    3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
    4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
    以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
    以上就是由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)為您提供的服裝店?duì)I業(yè)員工作總結(jié),希望給您帶來(lái)幫助!
    二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。
    記得剛到移動(dòng)的時(shí)候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí),我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),特別是在神州行業(yè)務(wù)開(kāi)展初期,實(shí)行有效期管理、親情號(hào)碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)外,還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測(cè)試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時(shí)一直被各營(yíng)業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
    在第一營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任班長(zhǎng)期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I(yíng)業(yè)廳主要受理代銷(xiāo)商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶(hù)的新務(wù)業(yè)普及,在營(yíng)業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實(shí)可行的代銷(xiāo)商短信普及競(jìng)賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷(xiāo)商會(huì)議,與代銷(xiāo)商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、支撐有力,此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷(xiāo)商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來(lái)不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門(mén),所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類(lèi)記憶,比如品牌資費(fèi)類(lèi)、新業(yè)務(wù)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)等,對(duì)于品牌資費(fèi)類(lèi)我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話(huà)費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對(duì)于新業(yè)務(wù)類(lèi),我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話(huà),非常難記憶,而且對(duì)概念還不理解,更不用說(shuō)對(duì)用戶(hù)解釋、讓用戶(hù)試用了,所以我選擇了馬路、小轎車(chē)、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并不難,只要找對(duì)正確的學(xué)習(xí)、記憶方法,再多的問(wèn)題也會(huì)迎刃而解。
    我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶(hù)。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖,蠻不講理,對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的用戶(hù)時(shí),要牢記“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號(hào),要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒(méi)有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶(hù)推門(mén)而入,一進(jìn)門(mén)就滿(mǎn)口臟話(huà)。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶(hù),我只有微笑面對(duì),請(qǐng)用戶(hù)坐下,耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑,一邊給用戶(hù)查找詳細(xì)的話(huà)單。疑惑終于打開(kāi)了,原來(lái)用戶(hù)曾經(jīng)開(kāi)通了夢(mèng)網(wǎng)包月,因沒(méi)有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶(hù)解釋清楚,并征求用戶(hù)的意見(jiàn),為用戶(hù)取消夢(mèng)網(wǎng)包月后,用戶(hù)不但沒(méi)有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對(duì)我說(shuō)“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋?zhuān)孀屛腋袆?dòng),還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽(tīng)了這段話(huà),我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對(duì)用戶(hù),如何做好服務(wù)工作…….那就是“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)!”
    三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
    自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識(shí)外,同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)給營(yíng)業(yè)部所屬的25個(gè)營(yíng)業(yè)班長(zhǎng),以便營(yíng)業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對(duì)用戶(hù)宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶(hù)目的。為此,在接收到上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)傳真文件后,我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢(xún)、整理,最后對(duì)營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。除了及時(shí)傳達(dá)之外,我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營(yíng)業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問(wèn)題,最后匯總疑問(wèn)題至營(yíng)業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營(yíng)業(yè)員都能通過(guò)網(wǎng)站為客戶(hù)解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營(yíng)業(yè)廳從未出現(xiàn)過(guò)大的業(yè)務(wù)差錯(cuò),最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。
    質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績(jī)效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對(duì)營(yíng)業(yè)廳及代銷(xiāo)商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正,最終加大了營(yíng)業(yè)部對(duì)服務(wù)的考核力度,從而對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
    四、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
    在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自?xún)?nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率??吹竭@種情況后,我主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過(guò)了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過(guò)一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
    五、較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。
    業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動(dòng)業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會(huì)在營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)做一些現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門(mén)。記得在我們的主營(yíng)業(yè)廳-藍(lán)天營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)井然有序,在開(kāi)業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排多少營(yíng)業(yè)人員在現(xiàn)場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶(hù)通過(guò)什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)得以順利開(kāi)展。
    業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo),我們對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營(yíng)業(yè)廳及集團(tuán)客戶(hù)的勞動(dòng)競(jìng)賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶(hù)群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難,更何況用戶(hù)數(shù)還在不斷地增多,同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專(zhuān)門(mén)針對(duì)彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專(zhuān)題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為:1、針對(duì)新入網(wǎng)用戶(hù)采取一對(duì)一對(duì)宣傳,讓用戶(hù)先免費(fèi)體驗(yàn),后使用的策略;2、針對(duì)老用戶(hù)采取交彩鈴專(zhuān)項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng),同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況,并適實(shí)對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào),以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況?!肮Ψ虿回?fù)有心人”,短短的一個(gè)月,我們的彩鈴用戶(hù)普及率由原來(lái)的15%上升到20%以上,收入比重也由原來(lái)的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢(shì)。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營(yíng)業(yè)部第一季度勞動(dòng)競(jìng)賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
    六、大膽的創(chuàng)新意識(shí)。
    “老號(hào)”一直是營(yíng)業(yè)部放號(hào)的主要號(hào)碼資源,因它的號(hào)頭較特殊(一般為139379、139388、138388等),便于記憶,所以一直為廣大用戶(hù)所青睞。但由于老號(hào)在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營(yíng)業(yè)廳正常的選號(hào)、開(kāi)戶(hù)帶來(lái)許。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇五
    進(jìn)入公司一個(gè)月以來(lái),應(yīng)對(duì)自己從未接觸的銷(xiāo)售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫忙,用自己的方式、方法,在短時(shí)刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并很好的融入到這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并不斷的提高自己的技能,下方我要對(duì)自己七月份的工作做一份銷(xiāo)售工作總結(jié)。
    剛開(kāi)始,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的項(xiàng)目,為開(kāi)發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無(wú)法學(xué)的。尤其是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中我們要掌握的只是:
    1。對(duì)自己產(chǎn)品必須要認(rèn)識(shí)到位;個(gè)行簽名。
    4。專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理論和技巧;5。正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這是每個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的人務(wù)必具備的。
    我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn):
    1。對(duì)建材市場(chǎng)、對(duì)應(yīng)行業(yè)要充分了解;
    2。對(duì)自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;
    3。不能過(guò)分的信賴(lài)客戶(hù),要掌握主動(dòng)權(quán);
    4。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。
    以上是我的銷(xiāo)售工作總結(jié),接下來(lái)又是一個(gè)忙碌的時(shí)期,我會(huì)奮斗,用心的抓住市場(chǎng),學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!
    x月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)刻中我透過(guò)發(fā)奮的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛質(zhì),銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇六
    大家看法:。
    1從一個(gè)律師的角度,我認(rèn)為有一個(gè)問(wèn)題要非常清楚地同各個(gè)股東約定:
    各方的雙重身份及因此雙重身份所導(dǎo)致的不同關(guān)系和利益取向。
    ?簡(jiǎn)單說(shuō),每個(gè)股東依據(jù)出資可以享受股東的相應(yīng)權(quán)利,這是公司章程里是有約定的。如果該股東同時(shí)又是公司員工,依據(jù)其在公司中的.崗位,一定要有一份清楚的報(bào)酬、獎(jiǎng)金的領(lǐng)取方式和標(biāo)準(zhǔn)。這是依據(jù)其工作原因所得,與股東身份無(wú)關(guān)。
    很多小公司開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)大家努力合作,甚至不計(jì)報(bào)酬,一旦有收益就很容易產(chǎn)生這樣那樣的糾紛,出力大的覺(jué)得沒(méi)有得到應(yīng)得的,出力小的覺(jué)得大家都是股東,憑什么你要多拿?然后公司就慘,所以這個(gè)問(wèn)題一定要在最初階段明確。我認(rèn)為是最重要的。
    因?yàn)槭锹蓭?,所以從法律角度講了一個(gè)問(wèn)題。如果在北京有這方面的相關(guān)需要,可以聯(lián)系我提供幫助,聯(lián)系方式在資料里有。
    其它的管理方面的事情還是同你的管理同業(yè)去溝通吧。
    第二個(gè)例子:小企業(yè)應(yīng)該怎樣管理我在一家私營(yíng)小企業(yè)干銷(xiāo)售多年,老板今年讓我負(fù)責(zé)全面工作。但因?yàn)檫@么多年來(lái)廠(chǎng)里一直沒(méi)有什么制度,都是老板娘像開(kāi)雜貨店一樣管理著。我也沒(méi)有什么管理經(jīng)驗(yàn),特向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教。
    公司概況:生產(chǎn)注塑產(chǎn)品,主要是方向盤(pán)。有員工50人,技術(shù)人員3人,車(chē)間主任兼保管3人。有3個(gè)生產(chǎn)車(chē)間,倉(cāng)庫(kù)若干。上3班。
    ?1、第1車(chē)間加工方向盤(pán)骨架,方向盤(pán)里面是一個(gè)鐵制的骨架,骨架由中心頭,連接柱,連接板,外圈等組成。所有這些都在這個(gè)車(chē)間加工。有沖床,車(chē)床,拉床,纏圈機(jī),電焊機(jī)等。工作流程是:沖床下各種料供給纏圈者和最后焊接者。拉床供給焊接者。由焊接者最后完成整個(gè)骨架。問(wèn)題:都在一個(gè)車(chē)間,有隨干隨用,倉(cāng)庫(kù)有限,只有成品骨架入庫(kù)保管,其他沒(méi)有入庫(kù),又太雜,不知怎么管理。也不知道班產(chǎn)量是多少,只是按天計(jì)算工資,干多干少也不知道。反而傷了員工的積極性。
    2、第2車(chē)間是注塑車(chē)間。負(fù)責(zé)方向盤(pán)的注塑,和各種附件及其他注塑產(chǎn)品的加工。從第1個(gè)車(chē)間領(lǐng)骨架,加工后部分入庫(kù)部分給第3車(chē)間。因?yàn)槭?個(gè)車(chē)間的中間環(huán)節(jié),我又不知道怎么和其他車(chē)間銜接。問(wèn)題:領(lǐng)骨架,退骨架,及出現(xiàn)問(wèn)題兩個(gè)車(chē)間主任怎么管理。發(fā)給第3車(chē)間的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題怎么追究生產(chǎn)者的責(zé)任。
    3、第3車(chē)間組裝車(chē)間,負(fù)責(zé)組裝方向盤(pán),及其他組裝件。問(wèn)題:組裝計(jì)劃變化大,所需的零件太多,物資難管理。人員調(diào)動(dòng)太大,難記工。
    大家看法:。
    1在大多數(shù)的小企業(yè)是普遍存在的.我們公司也是.我想我也沒(méi)能力回答好你的問(wèn)題.但我可以給你提幾個(gè)建議:。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇七
    我們一直希望用體育豐富同學(xué)們的課余生活,能帶給同學(xué)們一種精神,一種不斷進(jìn)取,團(tuán)結(jié)向上的精神,看這同學(xué)們能享受體育的樂(lè)趣,再苦再累也無(wú)所謂。
    本月的基本工作。
    組建了__系大x新生籃球隊(duì),組織大x籃球隊(duì)每天的訓(xùn)練以及與__系大x各班的友誼對(duì)抗賽。
    本月的重點(diǎn)工作。
    x系聯(lián)誼籃球賽。本次聯(lián)誼是我系的傳統(tǒng)賽事,也是我系主辦的賽事,因此我們部門(mén)在這個(gè)賽事上投入了很大的精力,按時(shí)完成四系聯(lián)誼策劃書(shū),及時(shí)通知其他x個(gè)系的相關(guān)人員,組織好本系的參賽人員以及裁判人員和現(xiàn)在后勤工作人員。
    本月的這兩項(xiàng)工作及賽事大家都玩的痛快淋漓。比賽只是形式,了解才是目的,結(jié)果并不重要,快樂(lè)才是根本。通過(guò)比賽,我們相互了解、相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
    “團(tuán)結(jié)是一種精神支柱”,學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,無(wú)論是校學(xué)生會(huì)內(nèi)部,還是院系學(xué)生會(huì)和校學(xué)生會(huì)之間,都需要協(xié)作和配合。正所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”。在其他部本學(xué)期組織的幾次大型活動(dòng)中,總是能看到我們部門(mén)人員忙碌的身影,在活動(dòng)中,大家彼此幫助,增進(jìn)了友誼。在此,我們向他們表示感謝,如果沒(méi)有他們的無(wú)私奉獻(xiàn),我想我們的活動(dòng)不會(huì)那樣順利成功的舉行。在未來(lái)的工作中,我們將更加注意部門(mén)之間的交流與配合,把團(tuán)隊(duì)精神繼承和發(fā)揚(yáng)光大。
    本月的工作已接近尾聲,但這并不意味著結(jié)束。相反,它預(yù)示著新的開(kāi)始。我們只有不斷地從過(guò)去中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)才能不斷地成長(zhǎng)。在日后的工作中,我們要注意人力的合理化分配,并加強(qiáng)與院系的交流與合作。使以后的工作做得更出色。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇八
    “班級(jí)像一個(gè)大家庭,同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著,互相鼓舞著、照顧著,一起長(zhǎng)大了,成熟了,便離開(kāi)這個(gè)家庭,走向了社會(huì)?!币粋€(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用?,F(xiàn)將三月份的工作總結(jié)如下:
    一、及時(shí)總結(jié)反饋假期讀書(shū)情況。
    開(kāi)學(xué)第一天,我們班召開(kāi)了“讀書(shū)交流會(huì)”。今天我對(duì)班里同學(xué)們的讀書(shū)情況進(jìn)行了摸底考查,發(fā)現(xiàn)大部分同學(xué)做到了認(rèn)真讀書(shū),除認(rèn)真讀完老師布置的圖書(shū)之外還購(gòu)買(mǎi)了其他的圖書(shū),積極地閱讀在這里提出表?yè)P(yáng)。他們是:、。
    但是也有一部分學(xué)生雖然買(mǎi)了書(shū)但是沒(méi)有讀,如馮昌齊。其中:、沒(méi)有完成讀書(shū)任務(wù)。假期要求的《海底兩萬(wàn)里》、《蘋(píng)果樹(shù)上的外婆》我們將會(huì)利用午自習(xí)時(shí)間再重溫。本月課外讀書(shū)推薦書(shū)目:《我的野生動(dòng)物朋友》或《鳥(niǎo)奴》。
    二、網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)班。
    校長(zhǎng)找到我說(shuō):“你們搞個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)班吧。讓他們都上網(wǎng)在你博客里留言?!闭f(shuō)實(shí)話(huà)接到這個(gè)任務(wù)我認(rèn)為是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。果然經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們班里只有20個(gè)家里能上網(wǎng)的同學(xué),其中還包括一些是親戚家里能上的,只有周末才能過(guò)去上網(wǎng)。在班里提起建博客,好多孩子都目瞪口呆。什么是博客?怎么建呀?一系列問(wèn)題天天圍著我,說(shuō)起在網(wǎng)上完成的作業(yè)他們格外的積極,但就是不會(huì)弄。所以,我建立了一個(gè)編輯qq群,把能上網(wǎng)的學(xué)生和家長(zhǎng)都加了進(jìn)來(lái)。通過(guò)qq群的指導(dǎo),有兩名同學(xué)成功的申請(qǐng)了博客,但是其他的同學(xué)仍然不會(huì),一問(wèn)才知道家長(zhǎng)只會(huì)簡(jiǎn)單的操作根本學(xué)不會(huì)。所以利用周五空堂比較多的時(shí)間,我一個(gè)一個(gè)的幫他們申請(qǐng)博客,雖然很麻煩但是孩子拿到自己的賬號(hào)和密碼后都很激動(dòng)。本以為有了博客他們會(huì)很積極的寫(xiě)或留言,但是這項(xiàng)復(fù)雜枯燥的記錄沒(méi)有人愿意常做。倒是我們班里的聊天群現(xiàn)在很火爆,網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)是一個(gè)漫長(zhǎng)而又需要傾注耐心的工作,還需要我慢慢摸索。
    三、手抄報(bào)培訓(xùn)。
    踏入三年級(jí)之后要辦手抄報(bào)了,但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)孩子們還是不會(huì)辦,于是我利用班會(huì)時(shí)間手把手的教他們辦。把手抄報(bào)的形式、樣式、內(nèi)容、涂色等等一一詳細(xì)的介紹了,收上來(lái)一看果然有不少進(jìn)步,這也給了我一點(diǎn)啟示:平時(shí)我總是埋怨孩子做不好而沒(méi)有思考他們?yōu)槭裁醋霾缓谩?BR>    工作計(jì)劃。
    1.辦一期“清明節(jié)手抄報(bào)”。
    2.開(kāi)展“緬懷革命先烈爭(zhēng)當(dāng)當(dāng)代四好少年”活動(dòng)。
    3、加強(qiáng)安全教育。
    4、認(rèn)真填寫(xiě)《好習(xí)慣手冊(cè)》。
    一、狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和技能。
    本學(xué)期為了讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能學(xué)扎實(shí),我在充分了解學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥,因材施教,不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平。比如,在書(shū)寫(xiě)方面,我大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范性,要求書(shū)寫(xiě)整齊,字跡工整,并努力克服錯(cuò)別字,有些學(xué)生對(duì)于寫(xiě)過(guò)幾遍的字也會(huì)寫(xiě)錯(cuò),如“寬”字下邊本該“見(jiàn)”而非“貝”字,又如“拔”和“撥”字,學(xué)生總是分不清是“撥打”還是“拔打”,“拔河”還是“撥河”。類(lèi)似這樣的問(wèn)題我進(jìn)行了大力更正,反復(fù)默寫(xiě)和抄寫(xiě)。又如,對(duì)打比方的造句,對(duì)各種句式的變換,對(duì)病句的修改,對(duì)生字新詞的理解運(yùn)用,對(duì)近、反義詞的積累等,我都逐一進(jìn)行講解或強(qiáng)調(diào),對(duì)這些問(wèn)題加大做題的數(shù)量,以提高學(xué)生的基本技能和寫(xiě)句子的潛力。
    二、靈活處理教學(xué)方法。
    根據(jù)新課程改革的精神,學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況靈活調(diào)整課程資料,以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法,完成自已的探究,真正體現(xiàn)自主性,使學(xué)生始終持續(xù)一種自我探究的學(xué)習(xí)勁頭,但教師自己也務(wù)必對(duì)自己的教學(xué)方法加以探究,不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀(guān)念。在教學(xué)中,我時(shí)時(shí)持續(xù)以讀代講,多讀多想,自主感悟,常常鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見(jiàn),使學(xué)生們盡情發(fā)表自己的看法,并且時(shí)不時(shí)采用一些別開(kāi)生面的方式方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)用心性,收到了顯著的教學(xué)效果。例如:我上課時(shí)經(jīng)常讓學(xué)生自主想問(wèn)題,自己解答,并且讓他們分組討論交流,人人做到參與,人人思考。
    三、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法。
    俗話(huà)說(shuō),“磨刀不誤砍柴功”。方法對(duì)于學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō)是最重要的。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的。為什么有的同學(xué)老是玩,可成績(jī)卻不錯(cuò)呢?我們常常強(qiáng)調(diào)上課專(zhuān)心聽(tīng)講,及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固,然后還要及時(shí)復(fù)習(xí)。但是我覺(jué)得思考才是最關(guān)鍵的有人說(shuō),聰明與否,在于是否思考。我們要著重指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考。睡前回顧當(dāng)天所學(xué),也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)學(xué)習(xí)方法有很多,只要是有用的,都能夠試試。
    四、做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。
    學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,在學(xué)習(xí)中往往是十分簡(jiǎn)單的,而學(xué)困生卻常常來(lái)不及。這又是一個(gè)讓我們老師要思考的事情。對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題我常常用的方法就是在作業(yè)中使用分級(jí)制度,在不影響大家的學(xué)習(xí)的前提下,對(duì)有些學(xué)困生進(jìn)行再次鞏固基礎(chǔ)知識(shí),并且利用課余時(shí)間進(jìn)行當(dāng)面教學(xué)。透過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐,我覺(jué)得這方法十分有效,以后還能夠進(jìn)行利用這種方法。
    五、突出章節(jié)過(guò)關(guān),拓展知識(shí)視野。
    本期的教學(xué)資料,分為八個(gè)單元。在每個(gè)單元的教學(xué)任務(wù)完成之后,我都進(jìn)行檢測(cè),針對(duì)學(xué)生存在的知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)解決。對(duì)確實(shí)困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個(gè)別教育,使之掌握。
    語(yǔ)文教學(xué)務(wù)必重視積累運(yùn)用,只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了必須積累之后,才能運(yùn)用。為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野,我開(kāi)展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng)。
    1、優(yōu)秀課文朗讀。透過(guò)學(xué)生自主收尋優(yōu)秀文段,使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀,學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí),學(xué)生必然收獲了許多東西。
    2、進(jìn)行各種詞語(yǔ)收集。如aab式,abb式,aabb式,abab式,abac式,abcc式,aabc式,在不斷收集整理的過(guò)程中,學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。
    3、開(kāi)展各種語(yǔ)文游戲。如句子的轉(zhuǎn)換,如“把”字句轉(zhuǎn)換成“被”字句,問(wèn)句轉(zhuǎn)換成陳述句,兩句話(huà)變成一句話(huà),學(xué)生在活動(dòng)中提高了興趣,也訓(xùn)練了動(dòng)腦的潛力。在這個(gè)學(xué)期中,學(xué)生們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣很濃,學(xué)生們都對(duì)語(yǔ)文有了必須的了解。
    在本期的教學(xué)中,針對(duì)以上狀況所采取的對(duì)策,學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā),語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)有所提高,語(yǔ)文潛力得到了增強(qiáng),為以后的語(yǔ)文學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
    為了在4月能更好的服務(wù)幼兒園,現(xiàn)將實(shí)驗(yàn)幼兒園3月份工作總結(jié)如下:
    一、行政事務(wù)方面:
    1、召開(kāi)新學(xué)期工作會(huì)議。園長(zhǎng)從園務(wù)管理、教育質(zhì)量、教師能力、校園文化等四個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)劃和部署,使大家明確了本學(xué)期工作的重心與要求。
    2、繼續(xù)組織開(kāi)展創(chuàng)建“教育強(qiáng)市”文檔建設(shè)工作。根據(jù)教育強(qiáng)市評(píng)估指標(biāo)的要求和分工,班子成員各負(fù)其責(zé),認(rèn)真對(duì)照評(píng)估指標(biāo),核查收集的檔案和過(guò)程性資料,做到檔案齊全,內(nèi)容詳實(shí),以迎接寧德市督導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收。
    3、做好環(huán)境、班級(jí)、包干區(qū)衛(wèi)生工作,做到窗明幾凈,種植物重新修剪,各班添置被褥,更換窗簾,整個(gè)校園煥然一新。
    4、校務(wù)公開(kāi)工作。及時(shí)向家長(zhǎng)公開(kāi)了收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目,向教師公開(kāi)了上學(xué)期績(jī)效總評(píng)、績(jī)效工資扣發(fā)情況、后備干部公示、三月份個(gè)人工資、五必訪(fǎng)工作等,做到及時(shí)透明。
    5、計(jì)生工作。做好第一輪50周歲以下的教職工查環(huán)查孕工作,上交查環(huán)查孕復(fù)印件,做好計(jì)生臺(tái)賬,以備檢查。
    6、開(kāi)展慶“三八”活動(dòng)。工會(huì)組織女教工開(kāi)展“三八”娛樂(lè)趣味游戲活動(dòng)。
    7、黨建工作。制定20xx年黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃,每位黨員及領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂黨員廉政。
    承諾書(shū)。
    和班子廉政承諾書(shū)。
    二、教育教學(xué)工作方面。
    1、調(diào)整《幼兒園一日活動(dòng)時(shí)間安排》。要求教師按要求開(kāi)展一日工作,確保內(nèi)容充足,活動(dòng)時(shí)間保證,合理采用動(dòng)靜交替、集體與個(gè)別小組活動(dòng)相結(jié)合的形式,有效促進(jìn)幼兒各方面能力均衡發(fā)展。
    2、加強(qiáng)值日檢查。行政值日根據(jù)《幼兒園保教常規(guī)管理》要求,每天對(duì)保教工作的開(kāi)展情況進(jìn)行巡查,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題在周會(huì)上及時(shí)指出。
    3、重視幼兒養(yǎng)成教育。3月份重點(diǎn)開(kāi)展“勤儉節(jié)約、保護(hù)環(huán)境、感恩、學(xué)雷鋒、兒歌朗誦會(huì)”等主題活動(dòng),通過(guò)故事引導(dǎo)、創(chuàng)設(shè)情境讓幼兒體驗(yàn)感知、實(shí)踐活動(dòng)。
    4、創(chuàng)設(shè)適宜環(huán)境。各班根據(jù)幼兒特點(diǎn)確定活動(dòng)的主題,創(chuàng)設(shè)主題環(huán)境,新增區(qū)域材料,滿(mǎn)足幼兒實(shí)踐操作的需要。
    5、重視班主任工作。召開(kāi)兩場(chǎng)班主任會(huì)議,讓班主任明確工作重點(diǎn),并結(jié)合自己的工作實(shí)際,交流做法、體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
    6、開(kāi)展研訓(xùn)活動(dòng)。年段教研按時(shí)間開(kāi)展,解決碰到的實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)始園內(nèi)研討課活動(dòng),提高教師分析、設(shè)計(jì)教材和解讀孩子的能力。楊麗群老師撰寫(xiě)的手記《平凡的幸福》刊登在《福建教育》(學(xué)前版)20xx年第3、7期。
    7、參加市慶祝黨的“十九大”活動(dòng)。選送的3份童謠作品分獲二、三等獎(jiǎng)、其中肖婭、張婷婷、吳斌、劉小紅排演的“美麗福鼎我的家”獲展演二等獎(jiǎng),幼兒園獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。
    8、組織幼兒參加第四屆“海西杯”全國(guó)青少年主題書(shū)畫(huà)大賽(幼兒組)。
    三、保育后勤方面。
    1、加強(qiáng)食堂食品安全衛(wèi)生管理。開(kāi)展幼兒園春季食堂食品安全自查,把食品安全衛(wèi)生做得更細(xì)更規(guī)范。
    2、做好衛(wèi)生保健常規(guī)工作。保健室工作按常規(guī)開(kāi)展,做好初春時(shí)節(jié)各類(lèi)傳染病的預(yù)防工作,重點(diǎn)加強(qiáng)晨檢工作。做好班級(jí)消毒開(kāi)窗通風(fēng),有效預(yù)防各類(lèi)傳染病的發(fā)生。
    3、安全工作。在開(kāi)學(xué)第一天的升旗儀式上,進(jìn)行了安全、習(xí)慣教育第一課。
    做好室內(nèi)、戶(hù)外場(chǎng)地、大型器械、公共水電設(shè)施、周邊環(huán)境的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、整改。加強(qiáng)幼兒接送管理,采取加強(qiáng)值班執(zhí)行力度、每天發(fā)校訊通、周一升旗儀式上的講話(huà)等措施,促使“接送卡使用制度”得到落實(shí),基本杜絕無(wú)卡現(xiàn)象。結(jié)合3月份安全教育周、日活動(dòng),圍繞“普及安全知識(shí),確保生命安全”主題,開(kāi)展幼兒安全教育。
    四、家長(zhǎng)工作方面:
    1、認(rèn)真做好家訪(fǎng)工作。本月班主任重點(diǎn)做好開(kāi)學(xué)初家訪(fǎng)工作,及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通。
    2、召開(kāi)各班家長(zhǎng)會(huì)。各班于3月12日晚召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。向家長(zhǎng)介紹班級(jí)情況、教育教學(xué)、班級(jí)特色等方面的內(nèi)容,解讀“安全工作致家長(zhǎng)一封信”。同時(shí)配合“教育強(qiáng)市”工作向家長(zhǎng)宣傳幼兒園近幾年的工作和取得的成效。
    3、做好家長(zhǎng)宣傳工作。各班級(jí)更換了兩期“家教之窗”內(nèi)容,園部出一期“衛(wèi)生保健專(zhuān)刊”,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和本班特點(diǎn),向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)育兒知識(shí)。
    一轉(zhuǎn)眼,一學(xué)期的教學(xué)工作又過(guò)去一個(gè)月了,回顧上個(gè)學(xué)期來(lái)的語(yǔ)文教學(xué)工作實(shí)踐,我和本班學(xué)生走過(guò)了一個(gè)充實(shí)而又有意義的學(xué)期。在這一學(xué)期里,我本著將理論與實(shí)踐,將課內(nèi)與課外緊緊地融合到一起,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,使孩子們?cè)谡Z(yǔ)文學(xué)習(xí)中既學(xué)到了知識(shí),又體驗(yàn)到了快樂(lè)。對(duì)于我個(gè)人而言,作為一名語(yǔ)文教師,我也是時(shí)刻本著一名教師特有的工作激情,全身心地投入到教學(xué)中,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
    一、積極學(xué)習(xí),善于反思。
    作為一位青年教師,我深知自己在工作中存在許多不足。這學(xué)期,年級(jí)新增了張xx老師,她教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,樂(lè)于將自己的優(yōu)秀做法傳授給我們。因此,在張老師的引領(lǐng)下,我們討論如何輕松高效教學(xué),減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)。互相學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法以及班務(wù)管理做法,在學(xué)習(xí)別人做法的同時(shí),也反思自己的不足之處,盡量轉(zhuǎn)變,力求縮小與同年級(jí)教師的差距。
    二、抓好課前預(yù)習(xí)工作,為課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。
    本學(xué)期開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí),就明確告訴家長(zhǎng),一定在家監(jiān)督孩子的課前預(yù)習(xí),并告知其重要性。孩子在預(yù)習(xí)時(shí)要做到:畫(huà)出生字詞,讀熟課文,標(biāo)注自然段;給要求會(huì)認(rèn)的字注音,并口頭組詞;給要求會(huì)寫(xiě)的字注音,查出部首,組兩個(gè)詞。學(xué)生預(yù)習(xí)充分,老師授課輕松,學(xué)生聽(tīng)的明白。
    三、改革作業(yè)布置,減少機(jī)械重復(fù)的抄寫(xiě)。
    在作業(yè)設(shè)置上,這學(xué)期主要安排了聽(tīng)寫(xiě)、積累、寫(xiě)話(huà)等作業(yè)。減少原來(lái)的生字抄寫(xiě),變?yōu)槁?tīng)寫(xiě)。每次聽(tīng)寫(xiě)時(shí),既有新授課的生字,又有前面已經(jīng)學(xué)習(xí)的生字,新舊交替,往復(fù)循環(huán),擴(kuò)大學(xué)生詞匯量。學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握牢固,減少了錯(cuò)別字的書(shū)寫(xiě)。在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。作業(yè)布置做到合理,習(xí)題精練,有代表性和啟發(fā)性,注重學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重復(fù)死板的作業(yè)少做。
    四、加強(qiáng)課外閱讀,開(kāi)闊學(xué)生視野,重視積累,為寫(xiě)話(huà)打基礎(chǔ)。
    我要求學(xué)生天天讀書(shū),童話(huà)系列、科普系列、謎語(yǔ)、小故事、
    名言警句。
    諺語(yǔ)等均可,涉獵各種類(lèi)型的書(shū)籍,學(xué)生視野開(kāi)闊后,可以加深對(duì)事物的理解,對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)大有好處。在做好課外閱讀的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)積累,不光有詞,還有優(yōu)美的句子,及時(shí)表?yè)P(yáng)積累做得好的同學(xué),讓學(xué)生從低年級(jí)就做一只“小蜜蜂”,只有會(huì)積累才會(huì)運(yùn)用,為學(xué)生寫(xiě)話(huà)打基礎(chǔ)。
    五、抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
    我認(rèn)識(shí)到要想提高教學(xué)質(zhì)量,培優(yōu)扶差工作至關(guān)重要,只有把優(yōu)生培養(yǎng)好了,優(yōu)秀率才能升高,班級(jí)才有榜樣;也只有把差生的轉(zhuǎn)化工作做好,才能提高合格率,并為營(yíng)造一個(gè)良好的班集體掃清障礙,利于班級(jí)良好學(xué)風(fēng)的形成。因此,我堅(jiān)持做到有計(jì)劃、有效果、有記錄、有輔導(dǎo)、有鼓勵(lì)、努力提高合格率和優(yōu)秀率。
    通過(guò)教學(xué),我所帶班級(jí)成績(jī)穩(wěn)中有升,學(xué)科學(xué)風(fēng)良好,大部分學(xué)生感到自己有進(jìn)步。
    六、認(rèn)真總結(jié)不足。
    1、“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,我在教學(xué)工作中難免有失誤,例如:授課時(shí)重點(diǎn)突出不夠明確,課堂上有時(shí)不能照顧到全體。
    2、個(gè)別學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,學(xué)習(xí)興趣不濃等,教師還需正確引導(dǎo)。
    3、課堂教學(xué)仍需創(chuàng)新。
    總之,在今后的教學(xué)工作中,我仍將一如既往的要求自己,努力工作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)取有更大進(jìn)步。
    三月陽(yáng)光明媚,春回大地。新的一學(xué)期開(kāi)始了,我們一起播種新的希望?,F(xiàn)將本月。
    如下:
    一、班級(jí)情況分析:
    本班現(xiàn)總?cè)藬?shù)31人,男生16人,女生15人,出率是98%。原本有32人,但周德陽(yáng)小朋友由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)與本班幼兒有很大的差距,因此建議家長(zhǎng)讓他到中班學(xué)習(xí),多多小朋友在寒假期間受傷,在家養(yǎng)病,需等康復(fù)后回園。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假,孩子們返園以后,我們老師發(fā)現(xiàn),幼兒的常規(guī)有些松懈,于是我們用了兩周的時(shí)間進(jìn)行常規(guī)管理從課堂、游戲、用餐、到午睡我們處處提醒幼兒怎樣做得更好。漸漸地課堂上插話(huà)、相互聊天的現(xiàn)象少了,幼兒能積極舉手回答問(wèn)題了。用餐時(shí)幼兒能吃好自已的飯菜,午睡前也能折好自己的衣褲,安靜地入睡。老師的付出沒(méi)有白費(fèi),看到他們的進(jìn)步,老師對(duì)這學(xué)期更加有信心。
    二、生活學(xué)習(xí)情況分析:
    自理能力:孩子們的各項(xiàng)生活常規(guī)已基本形成,能主動(dòng)地在餐前、餐后洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴,基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物,但部分幼兒的生活自理能力方面還待加強(qiáng)。
    自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\(yùn)動(dòng)后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險(xiǎn)物,飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性。
    智力能力:會(huì)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)整點(diǎn)、半點(diǎn);知道一年有12個(gè)月,每月有不同的天數(shù);能讀出100以?xún)?nèi)的數(shù);知道100數(shù)的連續(xù)性,嘗試學(xué)會(huì)5個(gè)5個(gè)的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運(yùn)用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果,為心算做好了準(zhǔn)備。部分孩子愛(ài)提問(wèn)題,喜歡參加學(xué)習(xí)活動(dòng)。
    語(yǔ)言發(fā)展:能聽(tīng)懂故事的情節(jié):
    部分幼兒能主動(dòng)地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼,能大膽地與他們交談,基本能與同伴友好相處,懂得在活動(dòng)中互助合作、團(tuán)結(jié)友愛(ài),玩玩具時(shí)知道要互相謙讓?zhuān)糠钟變旱亩Y儀教育有待加強(qiáng)。
    蒙氏活動(dòng):
    1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動(dòng),能按老師的要求安靜有序地進(jìn)行走線(xiàn)。
    2、在操作活動(dòng)中能輕聲細(xì)語(yǔ)地說(shuō)話(huà),做到不大聲喧嘩影響別人的工作。
    3、學(xué)會(huì)在工作中與同伴正確友好地交往,會(huì)和同伴合作性地進(jìn)行操作各種材料。
    4、在操作過(guò)程中能勤思考,善于動(dòng)腦筋,能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。
    5、幼兒能愛(ài)護(hù)操作材料,活動(dòng)結(jié)束后能收拾、整理工作材料,但個(gè)別幼兒有待加強(qiáng)。
    三、活動(dòng)組織:
    本月組織了本班幼兒參加了幼兒園組織的“逛超市”活動(dòng),讓幼兒親身體驗(yàn)生活,體驗(yàn)了參加團(tuán)體活動(dòng)的樂(lè)趣。在活動(dòng)中幼兒有序地參觀(guān),并能熱情與超市工作人員打招呼,結(jié)合學(xué)會(huì)的知識(shí)解決問(wèn)題。
    四、環(huán)境布置;。
    老師在設(shè)計(jì)教室布置時(shí),結(jié)合本月季節(jié)的特點(diǎn)和幼兒所學(xué)知識(shí),讓幼兒有一個(gè)溫馨舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
    五、衛(wèi)生保健工作。
    1、班級(jí)環(huán)境整齊、清潔、安全,物品擺放高低適中,整齊有序,室內(nèi)環(huán)境一塵不染,美觀(guān)宜人。
    2、照顧好幼兒的一日生活,這月喻雅青小朋友由于感冒發(fā)燒,家長(zhǎng)又工作忙,班上老師細(xì)心照顧她,給她多次量體溫,讓她多喝水,注意她的飲食和睡眠,并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系匯報(bào)她的身體情加。同時(shí)本班老師加強(qiáng)幼兒體育鍛煉,提高幼兒的身體素質(zhì),減少了本班幼兒的生病率。
    3、注意孩子的安全,并加強(qiáng)自我保護(hù)能力的培養(yǎng),以杜絕事故的發(fā)生。本月無(wú)一例安全故事。
    4、執(zhí)行消毒制度,達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    六、家長(zhǎng)工作。
    1、認(rèn)真做好家訪(fǎng)工作,及時(shí)了解幼兒在家的情況,有針對(duì)性地做好幼兒的教育工作,并詳細(xì)記錄家訪(fǎng)的情況。
    2、注重做好與家長(zhǎng)的日常交流工作,耐心解釋和回答家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,做到熱情、主動(dòng)、耐心、細(xì)致。
    3、設(shè)置家園聯(lián)系專(zhuān)欄,以豐富內(nèi)容吸引家長(zhǎng)觀(guān)看,使家長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的幼教理論與知識(shí),并了解我們平時(shí)的教育情況,同時(shí)互相溝通與交流教育經(jīng)驗(yàn),以便使進(jìn)一步配合我們的工作,從而提高工作質(zhì)量與效率。
    1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī),禮儀教育,加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)。
    2、積極做好家訪(fǎng)工作,了解幼兒在家情況。
    3、加強(qiáng)預(yù)防春季傳染病工作。
    4、配合保育員做好保健工作和衛(wèi)生消毒工作。
    5、組織幼兒和家長(zhǎng)參加幼兒園組織的春游工作。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇九
    在__月份中,秘書(shū)處已積極的工作熱情和端正的工作態(tài)度投入到學(xué)生會(huì)的工作當(dāng)中,具體工作如下:
    一、常規(guī)工作。
    1、秘書(shū)處在__月份依然盡職盡責(zé)地完成了常規(guī)工作,繼續(xù)整理和完善學(xué)生會(huì)檔案,并監(jiān)督及幫助學(xué)生會(huì)各部進(jìn)行檔案整理。秘書(shū)處檔案繼續(xù)完善對(duì)各部的檔案整理起到了帶頭模范作用。
    2、對(duì)各部本月的活動(dòng)計(jì)劃和總結(jié)進(jìn)行了及時(shí)地整理,使所有的資料條理分明,整齊詳細(xì),更加便于領(lǐng)導(dǎo)老師及學(xué)生會(huì)各部成員查閱。
    3、記錄各部的會(huì)議記錄,使學(xué)生會(huì)開(kāi)展的活動(dòng)被其他各部參考借鑒。
    4、上傳各部的計(jì)劃總結(jié),使系里的工作更有秩序,各部的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)可以被其他部學(xué)習(xí)。
    二、特色活動(dòng)。
    在運(yùn)動(dòng)會(huì)中,秘書(shū)處承擔(dān)了投稿件的任務(wù),各個(gè)成員認(rèn)真謄寫(xiě)同學(xué)們上交的稿件并及時(shí)上交,得到了及時(shí)的廣播,為教育技術(shù)系爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十
    為了確保xx年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)的順利完成,年初根據(jù)“六普”資料對(duì)進(jìn)入婚育期的育齡婦女?dāng)?shù)量進(jìn)行了科學(xué)預(yù)測(cè)。結(jié)合x(chóng)x年底的抽樣調(diào)查情況,進(jìn)行綜合分析,制定了xx年工作目標(biāo)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策,提供了客觀(guān)真實(shí)的依據(jù),為白石橋社區(qū)計(jì)劃生育工作上水平奠定了基礎(chǔ)。
    二、提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量。
    為提高統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量,擠干統(tǒng)計(jì)報(bào)表水份,我社區(qū)對(duì)各協(xié)會(huì)企業(yè)使行每月10號(hào)召開(kāi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表例會(huì)制度,對(duì)上報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行認(rèn)真的審核、匯總。不定期的對(duì)上報(bào)的出生、新婚、節(jié)育等情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的進(jìn)行及時(shí)更正。
    三、加強(qiáng)生育證管提高生育證的合格率。
    xx年全年在生育證的發(fā)放管理方面,我們嚴(yán)格按照《烏魯木齊市人口計(jì)劃生育條例》的要求,認(rèn)真審核有關(guān)資料,做到嚴(yán)把關(guān)細(xì)審核對(duì)不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關(guān)系證”做到了政策面前人人平等執(zhí)行政策公開(kāi)、公平、公正。xx年全年辦理跨省生育服務(wù)證1人,特批生育服務(wù)證1人,流動(dòng)人口生育服務(wù)證4人,常住人口生育服務(wù)證31人。
    四、加強(qiáng)依法管、規(guī)范生育秩序。
    今年全年社區(qū)繼續(xù)開(kāi)展生育秩序整頓工作,重點(diǎn)在生育指標(biāo)的審批、發(fā)放、管等方面加強(qiáng)核查,嚴(yán)格把關(guān)生育政策。對(duì)群眾舉報(bào)的線(xiàn)索認(rèn)真排查取證,堅(jiān)決禁止“放水養(yǎng)魚(yú)”現(xiàn)象杜絕多孩生育凈化生育環(huán)境。
    五、高質(zhì)量完成pis錄入。
    區(qū)人口計(jì)生委要求認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省信息化建設(shè)工作的會(huì)議精神,對(duì)信息錄入的質(zhì)量和進(jìn)度提出新的要求、改進(jìn)措施、強(qiáng)化責(zé)任、鼓舞干勁、明確任務(wù)、保證質(zhì)量。各街道社區(qū)及單位,增強(qiáng)人口數(shù)據(jù)信息錄入工的緊迫做到月結(jié)月清不能遺留上月問(wèn)題。按時(shí)更新pis系統(tǒng)變更表,確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性。
    六、扎實(shí)開(kāi)展日常工。
    統(tǒng)計(jì)工作是計(jì)劃生育工的一個(gè)窗口,為使之成為一個(gè)文明窗口,我們兢兢業(yè)業(yè)在以下三個(gè)方面努力。一是勤于學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。從事計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作,必須熟練掌握生育政策,全面精通計(jì)劃生育各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,能及時(shí)準(zhǔn)確地解答各種工作中存在的問(wèn)題。因此我們非常注重學(xué)習(xí),潛心鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的工能力。二是堅(jiān)持則秉公辦事。三是堅(jiān)守崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。統(tǒng)計(jì)工作工作量大,要求高,各方面聯(lián)系比較多,就要求我們堅(jiān)守崗位服務(wù)到位。
    雖然我社區(qū)xx年全年統(tǒng)計(jì)工作取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)的要求還有一些距離,也存在一些不容忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是統(tǒng)計(jì)員隊(duì)伍素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高責(zé)任性還要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是各單位計(jì)生專(zhuān)兼干計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高、發(fā)揮用不強(qiáng)現(xiàn)行計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工要求相差較遠(yuǎn)。三是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量不高。部分單位仍然存在統(tǒng)計(jì)錯(cuò)、漏報(bào)現(xiàn)象。
    七、下一步工計(jì)劃。
    1、搞好統(tǒng)計(jì)求實(shí)工作,加大督查力度,每季度搞一次解剖調(diào)查。
    2、認(rèn)真做好報(bào)表分析。每月10號(hào)、審核、匯總、上報(bào)月報(bào)表做好考核工作,定期公布計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)主要數(shù)據(jù)(如:出生率、性別比、自增率)并對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中實(shí)事求是、準(zhǔn)確及時(shí)的全面完成統(tǒng)計(jì)任務(wù)的單位進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),對(duì)有瞞報(bào)、漏報(bào)出生的鄉(xiāng)鎮(zhèn)在人口計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)考核中加重扣分。將統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量納入年終考核細(xì)則。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    伴隨著飄飄揚(yáng)揚(yáng)的第一場(chǎng)大雪,十一月也悄然接近尾聲,而我到中心校也將近一個(gè)月。在忙碌和充實(shí)中我逐漸適應(yīng)新工作的節(jié)奏和新學(xué)校的生活,也對(duì)班級(jí)的學(xué)生情況也有了基本的掌握,各項(xiàng)班主任工作以及教學(xué)任務(wù)的穩(wěn)定開(kāi)展讓我對(duì)今后的工作充滿(mǎn)信心。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下:
    一、語(yǔ)文教學(xué)工作。
    在語(yǔ)文教學(xué)中,本月主要進(jìn)行的是期中考試復(fù)習(xí),以及第六、七單元的課文講授。利用期中考試復(fù)習(xí)對(duì)開(kāi)學(xué)以來(lái)所學(xué)習(xí)的生字詞、課文、主要練習(xí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與鞏固,及時(shí)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,并防止學(xué)生對(duì)之前所學(xué)知識(shí)的遺忘。在新授課中,依舊關(guān)注學(xué)生生字詞的掌握,對(duì)要求掌握的生字進(jìn)行反復(fù)聽(tīng)寫(xiě),加深學(xué)生的印象。同時(shí)利用早讀,課前幾分鐘,檢查學(xué)生的課文背誦情況。
    在班級(jí)管理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)小班干的分工不是很明確,往往是一件事情,好幾個(gè)小班干站起來(lái)負(fù)責(zé),其結(jié)果并不理想,顯得班級(jí)很雜亂。針對(duì)這一問(wèn)題,我對(duì)小班干的分工進(jìn)行了細(xì)化,誰(shuí)負(fù)責(zé)紀(jì)律,誰(shuí)負(fù)責(zé)衛(wèi)生,誰(shuí)負(fù)責(zé)路隊(duì),把班級(jí)管理細(xì)化落實(shí)到人,分工明確,效果不錯(cuò)。(2)在衛(wèi)生方面,對(duì)我們班的衛(wèi)生進(jìn)行的具體的劃分,每組之日一天,每天之日的學(xué)生有自己固定的任務(wù),掃地、拖地、擦窗戶(hù)、黑板、教室門(mén)等等,讓學(xué)生明確知道自己該干什么,怎么干。(3)在做好班級(jí)管理的同時(shí),在這一個(gè)月里,我還積極與家長(zhǎng)交流,建立與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系。
    不斷的總結(jié)與反思,才能進(jìn)步,而做好工作計(jì)劃,則可以是自己的工作更加有序的開(kāi)展。下月工作計(jì)劃如下:
    一、加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系。
    與家長(zhǎng)的溝通很重要,只有一個(gè)良好的溝通才能夠獲得家長(zhǎng)的信任與配合,形成家校合力。由于是新的班主任,在最初的一個(gè)月里,雖然已經(jīng)與家長(zhǎng)很好的開(kāi)展了溝通,但是人與人之間的交流與信任我覺(jué)得是一個(gè)堅(jiān)持而漫長(zhǎng)的過(guò)程,在今后的一個(gè)月中,我應(yīng)該更加注重與家長(zhǎng)的溝通,而且要改變溝通方式,除了日常作業(yè)、通知、孩子學(xué)校表現(xiàn)外,還可以增加一句溫馨的問(wèn)候,分享一些教育經(jīng)驗(yàn)等等。
    二、堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)知識(shí)。
    通過(guò)期中考試,可以看出來(lái)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)還有待提高,特別是形近字的區(qū)分、仿寫(xiě)句子等需要加強(qiáng)。在講課的過(guò)程中,要通過(guò)字意來(lái)理解字形,通過(guò)加一加、換一換等識(shí)字方法,讓學(xué)生能夠有效的區(qū)分形近字。并加強(qiáng)課堂中的討論與交流,拓展學(xué)生的思維,加強(qiáng)仿寫(xiě)句子、以及造句的能力。
    三、有差別的輔導(dǎo)。
    一個(gè)月的接觸,可以說(shuō)班級(jí)學(xué)困生、學(xué)優(yōu)生的情況有了比較準(zhǔn)確的了解,在上個(gè)月中,僅僅是針對(duì)學(xué)困生進(jìn)行了不差,在今后,不但要做好補(bǔ)差工作,還要利用放學(xué)的時(shí)間做好培優(yōu),針對(duì)學(xué)生的具體情況作出有針對(duì)性的輔導(dǎo)。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    xx年,瓶窯鎮(zhèn)以提升統(tǒng)計(jì)質(zhì)量為中心,采取四措施加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作,強(qiáng)化審核評(píng)估,準(zhǔn)確及時(shí)地完成了統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù),數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),為及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)調(diào)查任務(wù),專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了各專(zhuān)業(yè)年報(bào)、定期報(bào)表會(huì)議,明確了年報(bào)、定期報(bào)表調(diào)查的組織方式、質(zhì)量控制等各環(huán)節(jié)的工作要求;二是明確目標(biāo)責(zé)任,制定工作目標(biāo)責(zé)任制,明確各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員工作責(zé)任,并具體落實(shí)到人;三是規(guī)范統(tǒng)計(jì)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn),完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查規(guī)范化建設(shè)制度,要求每個(gè)專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)好企業(yè),把好報(bào)表質(zhì)量關(guān);四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),加大各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)力度,及時(shí)準(zhǔn)確收集各專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計(jì)局各業(yè)務(wù)科的溝通、銜接,掌握第一手統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資料,全面完成全鎮(zhèn)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。
    二、依據(jù)文件精神,抓好村、社區(qū)統(tǒng)計(jì)考核。
    根據(jù)瓶窯鎮(zhèn)《關(guān)于開(kāi)展村、社區(qū)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作年度考核的通知》精神,對(duì)各村、社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)員的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)回顧,在總結(jié)回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作、統(tǒng)計(jì)分析等方面的全部考核。各村、社區(qū)考核最低分91分,最高分101分,各村、社區(qū)居委會(huì)統(tǒng)計(jì)員、助理會(huì)計(jì)員的統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作全部合格,并評(píng)出xx年度統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理先進(jìn)工作者8名。在考評(píng)會(huì)議上進(jìn)行了表彰,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)和補(bǔ)貼,激勵(lì)了做好統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作的積極性。
    三、認(rèn)真檢查指導(dǎo),促進(jìn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查更規(guī)范。
    根據(jù)區(qū)統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于開(kāi)展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建活動(dòng)考核驗(yàn)收工作的通知》要求,組織工業(yè)統(tǒng)計(jì)員、綜合統(tǒng)計(jì)員對(duì)申報(bào)第四批統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè),按照統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化企業(yè)考核的14項(xiàng)內(nèi)容和xx年主要指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行了自查核對(duì),對(duì)創(chuàng)建的資料進(jìn)行了全面收集、整理。經(jīng)余杭區(qū)統(tǒng)計(jì)局檢查驗(yàn)收3家企業(yè)為規(guī)范化企業(yè)。鎮(zhèn)本級(jí)依據(jù)杭政辦[xx]116號(hào)《杭州市人民政府辦公廳關(guān)于建立全市統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)評(píng)選機(jī)制的通知》要求,認(rèn)真開(kāi)展了創(chuàng)建工作,通過(guò)近一年的努力,在xx年1月經(jīng)杭州市統(tǒng)計(jì)局對(duì)瓶窯鎮(zhèn)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作從四方面18個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查,被杭州市統(tǒng)計(jì)局認(rèn)定為杭州市統(tǒng)計(jì)調(diào)查先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    四、認(rèn)真推薦,做好先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員材料報(bào)送工作。
    根據(jù)余杭區(qū)統(tǒng)計(jì)局余統(tǒng)[xx]6號(hào)《關(guān)于開(kāi)展xx年全區(qū)先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員評(píng)選活動(dòng)的通知》要求,為鼓勵(lì)先進(jìn)、樹(shù)立典型,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員的評(píng)選推薦活動(dòng)。通過(guò)鎮(zhèn)本級(jí)、村社區(qū)、企業(yè)三個(gè)層次挑選,七位熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作、勤奮好學(xué)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù),在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化創(chuàng)建中成績(jī)顯著的統(tǒng)計(jì)員被推薦為余杭區(qū)級(jí)先進(jìn)統(tǒng)計(jì)員。
    五、適時(shí)分析和編印統(tǒng)計(jì)資料,提升服務(wù)水平。
    在全面完成各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)的基礎(chǔ)上,利用統(tǒng)計(jì)調(diào)查成果,深入基層調(diào)查研究,積極撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析材料,及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新情況、新問(wèn)題,較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)參謀作用。上半年已完成兩方面的統(tǒng)計(jì)服務(wù)工作:一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力,完成了xx年《統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》的編印工作,公報(bào)、年鑒收錄了xx年瓶窯鎮(zhèn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),真實(shí)地記載了瓶窯鎮(zhèn)一年來(lái)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面的發(fā)展變化情況,展現(xiàn)了全鎮(zhèn)人民的最終勞動(dòng)成果,xx年的統(tǒng)計(jì)年鑒、統(tǒng)計(jì)公報(bào)增加了糧經(jīng)、工業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售、人口結(jié)構(gòu)等三比例。二是及時(shí)提供統(tǒng)計(jì)信息。上半年已撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)信息情況反映材料40篇,區(qū)政府網(wǎng)、區(qū)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)采用35篇。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下、在同志們的幫助下,本人各方面均取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將2013年的工作情況作工作總結(jié)如下:
    一、思想道德方面。
    在過(guò)去的一年里,我以偉大的鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆七中全會(huì)、十七大、十七屆一中全會(huì)精神,緊密聯(lián)系黨中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話(huà)精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨章新修訂部分的深刻內(nèi)涵,認(rèn)真閱讀關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)、構(gòu)建和諧社會(huì)的書(shū)籍文件,按照郴州市局的統(tǒng)一部署,積極參加資興市統(tǒng)計(jì)局組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在這一年中我堅(jiān)決貫徹統(tǒng)計(jì)為民,用共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,秉公執(zhí)法,全心全意為群眾辦事。
    二、工作能力方面。
    2013年,隨著電腦知識(shí)的日新月異,統(tǒng)計(jì)信息化工作的不斷發(fā)展,各種電腦技術(shù)難題越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦病毒日益翻新,本人在處理各種層出不窮的問(wèn)題時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)在不斷地積累,對(duì)電腦的掌握運(yùn)用也越來(lái)越熟練,業(yè)務(wù)素質(zhì)、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破,被省級(jí)以上媒體采用的上百篇,有一篇被全國(guó)100多家媒體采用,其中20多家是《光明日?qǐng)?bào)》等國(guó)家級(jí)媒體,并在《光明日?qǐng)?bào)》、《文匯報(bào)》等國(guó)家級(jí)的報(bào)紙上發(fā)表文章,另有兩篇獲全國(guó)獎(jiǎng),并成為《紅網(wǎng)》首批通訊員。
    三、工作態(tài)度方面。
    本人能?chē)?yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。平時(shí)注重個(gè)人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家干部“三大紀(jì)律八項(xiàng)要求五不許”,成為一名廉潔守法的好干部。
    四、工作成績(jī)方面。
    2013年里,我努力工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),全年采寫(xiě)新聞稿上百篇,轉(zhuǎn)發(fā)和編輯稿件百余篇,本文負(fù)責(zé)的電子站工作的網(wǎng)站建設(shè)、信息報(bào)送和聯(lián)網(wǎng)直報(bào)兩個(gè)專(zhuān)業(yè)分獲一、二等獎(jiǎng)?!顿Y興統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)》經(jīng)過(guò)5年的打造,訪(fǎng)問(wèn)量達(dá)50多萬(wàn)人次,已成為資興三大官方網(wǎng)站之一。
    本人工作中仍存在種種不足,如缺少創(chuàng)新意識(shí),依賴(lài)性較強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高等等,在2013年的工作中,我一定克服存在的缺點(diǎn),不斷提高自身素質(zhì),提高自己對(duì)問(wèn)題的綜合處理能力,把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)部門(mén)工作人員,爭(zhēng)取為我市的統(tǒng)計(jì)信息化工作做出更大的貢獻(xiàn)。
    編后語(yǔ):上文就是給您帶來(lái)的2013年11月統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)范文,希望可以更好的幫助到您!!
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    回首這一個(gè)月,班級(jí)做了許多活動(dòng),也通過(guò)這些活動(dòng),讓班級(jí)同學(xué)之間更具有凝聚力。
    在這個(gè)月,我和班干部共同組織同學(xué)聚會(huì),加強(qiáng)交流。并且,在這個(gè)月根據(jù)宣傳部的要求,在班級(jí)出國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀的黑板報(bào),以及舉辦有關(guān)“在校園生活中體悟成長(zhǎng)”的主題版規(guī),作為宣傳委員,做好相關(guān)工作。其中的優(yōu)點(diǎn)和不足自然是有的。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)保持優(yōu)秀突出的地方,改正不足有欠缺的地方。
    1.發(fā)現(xiàn)和挖掘班上在繪畫(huà)或?qū)懽址矫嬗胁拍艿娜耍⒑侠戆才殴ぷ鳌?BR>    2.工作中,規(guī)劃安排,立足整體,統(tǒng)籌全局,用全面的觀(guān)點(diǎn)看問(wèn)題,做到了分工明確,各司其責(zé),落實(shí)行動(dòng)。
    3.同學(xué)之間互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),配合宣傳委員的工作,提高工作效率,為工作的進(jìn)展提供了很大的幫助。
    4.積極向同學(xué)們征集建議,并采取有新意的點(diǎn)子,綜合每個(gè)同學(xué)的觀(guān)點(diǎn)的可取之處,提煉精華。
    5.在工作過(guò)程中追求創(chuàng)新,不僅在工作方法上創(chuàng)新,也會(huì)在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,反對(duì)守舊古板,墨守陳規(guī),緊跟時(shí)代潮流,讓班級(jí)工作與時(shí)代同步。
    總之,工作的順利完成,離不開(kāi)所有參與者的協(xié)助,以及我和其他班干部的組織策劃。當(dāng)然,也離不開(kāi)同學(xué)們的支持,才能讓班級(jí)工作順利完成。盡管,其結(jié)果不盡人意,也讓我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到工作中的不足之處,也立志要在以后的學(xué)習(xí)工作中更加仔細(xì),不斷完善工作方法和流程,提高工作效率。一定會(huì)在以后的工作中,更多地傾聽(tīng)同學(xué)們的聲音,更好地貼近同學(xué)的生活實(shí)際,不斷改進(jìn),不斷提高。
    xx系14級(jí)xx六班
    xx年11月30日
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    十一月份是一個(gè)緊張忙碌且充實(shí)的一月,經(jīng)過(guò)這個(gè)月的磨練,讓我切身體會(huì)到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動(dòng),同時(shí)也感受到了作為幼師的快樂(lè)和滿(mǎn)足。
    一、教育。
    教學(xué)。
    學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,達(dá)到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進(jìn)。
    對(duì)于社會(huì)科學(xué)的教育教學(xué),幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣,基本上掌握了教學(xué)目標(biāo),尤其是本月有很多的節(jié)日,讓幼兒的課上的充實(shí)豐富,在教師節(jié)里,不但讓幼兒加深了對(duì)節(jié)日的理解,更增進(jìn)了師生間的感情,增強(qiáng)了幼兒對(duì)于中秋節(jié),國(guó)慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識(shí)。
    本月進(jìn)行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),初次體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,心情十分緊張,經(jīng)過(guò)精心的準(zhǔn)備,課上得卻不太理想,對(duì)于數(shù)學(xué)我是個(gè)門(mén)外漢,存在很多問(wèn)題,課后楊老師和其他老師對(duì)我的課進(jìn)行了評(píng)價(jià),提出了很多建議,給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。
    二、一日常規(guī):
    通過(guò)我們教師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問(wèn)題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強(qiáng)化幼兒的洗手步驟,對(duì)于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒,這個(gè)月通過(guò)我們不斷的矯正,有了很大的改善。在吃飯方面,我們經(jīng)常使用鼓勵(lì)的語(yǔ)氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進(jìn)步。
    三、家長(zhǎng)工作:
    幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時(shí)表現(xiàn)截然不同,進(jìn)一步加深了對(duì)幼兒的全面了解,這對(duì)于我日后工作有很大的幫助。
    四、衛(wèi)生保?。?BR>    由于氣候的異常,正是病毒性流感盛行時(shí)期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們密切協(xié)作保育員定期對(duì)班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進(jìn)行消毒,時(shí)刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。
    通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我會(huì)把工作做得更好。十二月工作計(jì)劃如下:
    一、進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平,重點(diǎn)突出教學(xué),讓幼兒增強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)興趣。
    二、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣,加強(qiáng)幼兒常規(guī)意識(shí)。
    三、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系,定時(shí)進(jìn)行家訪(fǎng),及時(shí)了解幼兒現(xiàn)狀。同時(shí),確保家長(zhǎng)能夠隨時(shí)清楚幼兒在園情況。
    四、定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開(kāi)放日。
    五、積極開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng),加強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)鍛煉。
    六、積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
    七、配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十六
    時(shí)光飛逝,匆匆的十一月馬上就要過(guò)去了,在這個(gè)月中我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),力爭(zhēng)上游,遵從集體,愛(ài)我牧醫(yī)”的牧醫(yī)精神,勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力為廣大學(xué)生服務(wù)。
    干事招新。
    11月8日至11月10日進(jìn)行了社管會(huì)統(tǒng)一的干事招新。經(jīng)過(guò)“公開(kāi)、公平、公正”的審核,我部在幾十名應(yīng)聘者中共選出了六名優(yōu)秀的學(xué)生成為我部干事。相信大家會(huì)在以后的工作中團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助,發(fā)揮自己的力量,以最大的熱情和責(zé)任心對(duì)待工作,把社管會(huì)的工作做到最好。
    大學(xué)生科技創(chuàng)新中期答辯會(huì)。
    11月12日,我部進(jìn)行了第三屆“大學(xué)生科技創(chuàng)新”中期考核答辯會(huì)的組織工作。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,這次答辯會(huì)取得了圓滿(mǎn)成功,盡管仍然存在一些小問(wèn)題,但總體來(lái)說(shuō)還是成功的,我們也相信,下次答辯會(huì)我們一定能做得更好!在這次答辯會(huì)的工作中,我部陳騰飛部長(zhǎng)從早上9點(diǎn)就開(kāi)始著手布置會(huì)場(chǎng),一直堅(jiān)持到下午6點(diǎn)都沒(méi)下過(guò)樓,這讓我很是敬佩。以后我們會(huì)向陳部長(zhǎng)學(xué)習(xí),以絕對(duì)的責(zé)任心對(duì)待工作,真正的把社管會(huì)的事當(dāng)成是自己的事,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),力爭(zhēng)上游!
    第六屆社團(tuán)文化月開(kāi)幕式晚會(huì)。
    11月19日,社管會(huì)舉辦了第六屆社團(tuán)文化月開(kāi)幕式晚會(huì),我部在社管會(huì)的統(tǒng)一安排下,不同成員分別接到了不同的任務(wù),但是不管是什么任務(wù),我們都以無(wú)比的責(zé)任心,無(wú)比的激情出色的完成了,甚至有的人為了工作一直都沒(méi)有吃飯。我相信,正是因?yàn)橛羞@種精神,這種責(zé)任心,我們才能一直奮斗至今。
    充滿(mǎn)激情的十一月過(guò)去了,即將迎來(lái)希望的十二月,相信在十二月中,我們能做的更好!
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十七
    1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤2.配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票,督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠,合理使用資金3.根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    這個(gè)月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
    對(duì)于我來(lái)說(shuō),這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否,直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī),值得欣慰的是,沒(méi)有什么大問(wèn)題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。
    再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作,以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的,我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會(huì)的,不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教,在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。
    下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題:
    由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人,這也就造成了有些事,做完之后沒(méi)有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以,在這個(gè)月,我們重新分配了一下工作,定人定崗,每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄,避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
    還有就是做事情粗心,財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話(huà),大可不必,只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉,人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤,希望大家再給一次機(jī)會(huì),讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
    下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以及完善本部門(mén)組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求,圓滿(mǎn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    新的一月又開(kāi)始了,財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
    感謝各位對(duì)我本人及財(cái)務(wù)部的支持,謝謝大家。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十八
    時(shí)光荏苒,歲月如梭。不知不覺(jué)中寒冷的冬季已經(jīng)來(lái)臨,但寒冷的冬日,并未擋住我們志愿者的工作熱情,本月工作盡如其下:。
    為了使新成員能更快的互相認(rèn)識(shí),在每次例會(huì)的時(shí)候讓他們自由發(fā)言,說(shuō)出自己的想法與意見(jiàn),并且對(duì)青協(xié)的規(guī)章制度給予傳達(dá),使他們更清楚的了解青協(xié)。進(jìn)而使大家能按時(shí)開(kāi)會(huì)、工作,讓他們思想上進(jìn)一步的鞏固自己的信念。人人都有一份愛(ài)心,服務(wù)社會(huì),服務(wù)大家。
    情系人間,益暖中華。第三屆“益暖中華”大學(xué)生公益創(chuàng)意大賽拉開(kāi)了帷幕。為了號(hào)召同學(xué)們積極參加,我們青協(xié)對(duì)大賽進(jìn)行了一系列的宣傳,例如發(fā)宣傳單、出宣傳板等,在我們的努力下,各班同學(xué)都很踴躍交稿。我們于11月29日收取了這些作品并上交。
    我們青協(xié)在11月27日向各班新注冊(cè)的志愿者發(fā)放了會(huì)員證及徽章。并隨后進(jìn)行了宣誓儀式。當(dāng)金色陽(yáng)光灑滿(mǎn)大地時(shí),新注冊(cè)的志愿者齊聚學(xué)校主席臺(tái),舉起他們的右手莊重的宣誓,他們將盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,服務(wù)社會(huì)。
    寒風(fēng)肆虐,卻阻擋不了我們服務(wù)的腳步。我系青協(xié)成員于11月29日在校園內(nèi)舉行了以“瀟瀟楓葉落地飄,暖暖校園小紅帽”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)65位志愿者的清掃,校園里呈現(xiàn)出一片整潔,贏(yíng)得了廣大師生的好評(píng)。雖然辛苦,但大家臉上都呈現(xiàn)出燦爛的笑容。
    周周行活動(dòng),每個(gè)周末我們都會(huì)照例舉行,風(fēng)雨無(wú)阻,這個(gè)星期也不例外。由于本月是青年志愿者之月,所以我們派出了16名志愿者來(lái)到黃岡市中心進(jìn)行交通指揮。站在十字路口,他們不顧寒冷,有序的揮動(dòng)手中的紅旗,在他們的指揮下,交通秩序有了很大改善,贏(yíng)得了過(guò)往人群贊許的目光。
    嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,堅(jiān)持量力而行、講求實(shí)效、開(kāi)拓創(chuàng)新、持之以恒的工作方針,適時(shí)做出調(diào)整,以加強(qiáng)、促進(jìn)全體志愿者的進(jìn)步,調(diào)動(dòng)全體志愿者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    這個(gè)月,我們付出了許多,同樣也收獲了許多。為了把工作進(jìn)行的更好,我們還將更加努力,把我們的愛(ài)心傳遞到每個(gè)角落。
    秋高氣爽,隨著校運(yùn)會(huì)的激烈開(kāi)展,時(shí)間也在向前推移,十一月份的工作已經(jīng)結(jié)束,這個(gè)月我們部門(mén)的工作如下:一、校運(yùn)會(huì)期間協(xié)助全系開(kāi)展工作。二、重新整理綜合測(cè)評(píng)......
    時(shí)光匆匆如流水,熱鬧的十一月份在歡笑聲中逝去,新的一月即將來(lái)臨。當(dāng)然,在我們感慨時(shí)光易逝的同時(shí),我部門(mén)的工作也進(jìn)入了尾聲,在校黨領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及各會(huì)員......
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇十九
    2007年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心、幫助下,我愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿(mǎn)的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,工作能力、業(yè)務(wù)管理水平、思想覺(jué)悟等方面有了進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將2006年的工作情況總結(jié)如下:
    (一)愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。
    一是做好日常統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總和分析工作,一是一方面加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理,加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控,保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質(zhì)量、高集成的信息分析平臺(tái),對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的挖掘分析,及時(shí)完成對(duì)各種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn),為經(jīng)營(yíng)決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
    二是堅(jiān)持內(nèi)控制度日?;錾瓿煽偛?jī)?nèi)控檢查任二是務(wù)。首先加強(qiáng)省市兩級(jí)公司的溝通,多交流,多探討,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題早解決、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流,多吸取寶貴經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自身不足;第三采取以會(huì)代培的方式,對(duì)全省統(tǒng)計(jì)人員開(kāi)展內(nèi)控制度統(tǒng)計(jì)流程的培訓(xùn),逐一分析統(tǒng)計(jì)流程的內(nèi)容,逐一落實(shí)各個(gè)控制點(diǎn)的執(zhí)行情況;最后在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,加強(qiáng)對(duì)各個(gè)市分公司的內(nèi)控執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,查缺補(bǔ)漏。經(jīng)過(guò)全省統(tǒng)計(jì)人員的共同努力,在2007年8月份總部?jī)?nèi)空檢查中,按照公司領(lǐng)導(dǎo)管理零缺陷的要求,統(tǒng)計(jì)工作流程再一次以控制點(diǎn)100分的成績(jī)完成了今年內(nèi)控檢查工作,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)內(nèi)控流程檢查連續(xù)三年滿(mǎn)分的好成績(jī)。
    三是完成統(tǒng)計(jì)技術(shù)比武任務(wù)。2007年,銷(xiāo)售公司第一次三是舉行統(tǒng)計(jì)分析管理崗位技術(shù)比武活動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在同事的密切配合下,我和全省統(tǒng)計(jì)人員一起刻苦學(xué)習(xí),抓緊訓(xùn)練,積極應(yīng)戰(zhàn),在全國(guó)27個(gè)參賽隊(duì)伍中取得團(tuán)體第九名和個(gè)人銅獎(jiǎng)的好成績(jī)。
    四是在工作上堅(jiān)持“事事保持積極主動(dòng)、盡力而為,決不懈怠”的工作準(zhǔn)則。無(wú)論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部,思想上沒(méi)有預(yù)備、時(shí)間上沒(méi)有過(guò)渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個(gè)崗位存在著時(shí)間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個(gè)問(wèn)題,但在自己的努力下,順利克服。由于以前在**崗位對(duì)于指標(biāo)等比較熟悉,現(xiàn)在我已能獨(dú)立制作生產(chǎn)日?qǐng)?bào)并能在領(lǐng)導(dǎo)及其他老同志的指導(dǎo)下進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析、調(diào)整工作。
    五是實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)二期系統(tǒng)到bw成品油經(jīng)營(yíng)分析系四是統(tǒng)的轉(zhuǎn)換。一是為配合2007年元月1日bw系統(tǒng)上線(xiàn),按照銷(xiāo)售公司要求,提早部署,抓緊系統(tǒng)報(bào)表測(cè)試,及時(shí)開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn),保證bw按時(shí)上線(xiàn),實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)二期到簡(jiǎn)易erp,再到bw的新的跨越。二是結(jié)合erp系統(tǒng)上線(xiàn),在盈科顧問(wèn)的支持下,實(shí)現(xiàn)bw與erp接軌,提升bw綜合分析功能。
    六是完成統(tǒng)計(jì)工作檢查任務(wù)。為落實(shí)內(nèi)控制度《12.3生五是產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)流程》每年對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查任務(wù),2008年上半年采取抽查走訪(fǎng)的方式先后對(duì)鄭州、駐馬店、中原分公司的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了多方面、多角度檢查,從統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員的配備管理,從統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總,從統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵指標(biāo)的劃分到數(shù)據(jù)質(zhì)量的把關(guān),從統(tǒng)計(jì)資料的整理保管到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析,不但加深了對(duì)基層統(tǒng)計(jì)工作的了解,而且及時(shí)彌補(bǔ)了日常工作的不足。
    七是落實(shí)08年新版內(nèi)控制度,修訂統(tǒng)計(jì)規(guī)范化管理流六是程。為了落實(shí)08年新版內(nèi)控制度,提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量,使統(tǒng)計(jì)報(bào)表能全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地反映全省成品油進(jìn)銷(xiāo)調(diào)存情況,今年上半年,結(jié)合上半年的統(tǒng)計(jì)工作檢查,對(duì)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員設(shè)置情況、統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進(jìn)行了完善和修訂。同時(shí),落實(shí)內(nèi)控辦內(nèi)控檢查要求,及時(shí)做好自查工作。
    (二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),提高工作能力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),自接管統(tǒng)計(jì)工作以來(lái),我時(shí)刻注意自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,注重理論知識(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐的結(jié)合。多次參加同級(jí)培訓(xùn)和統(tǒng)計(jì)分析研修班,這不但使我提高了專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),而且開(kāi)拓了視野,使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)管理和統(tǒng)計(jì)分析工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),為以后更好的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理和分析工作打下更好的基礎(chǔ)。
    1、強(qiáng)基固本夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。健全機(jī)構(gòu)和人員是夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的關(guān)鍵。一是不斷完善壯大縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),充實(shí)、培訓(xùn)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)人員,在籌備成立市級(jí)調(diào)查總隊(duì)的基礎(chǔ)上,應(yīng)盡快考慮成立縣級(jí)相應(yīng)的調(diào)查機(jī)構(gòu),增加人員編制和經(jīng)費(fèi)投入,加大對(duì)基層工作的督導(dǎo)力度,提高局、隊(duì)統(tǒng)籌組織協(xié)調(diào)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力,確保基層各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的順利組織實(shí)施。二是加強(qiáng)對(duì)部門(mén)統(tǒng)計(jì)的指導(dǎo)和管理,理順政府統(tǒng)計(jì)和部門(mén)統(tǒng)計(jì)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源共享,使部門(mén)統(tǒng)計(jì)成為統(tǒng)計(jì)部門(mén)依靠的重要力量;三是搞好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定,加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)力度,強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德意識(shí),強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)法律意識(shí),提高統(tǒng)計(jì)從業(yè)水平,為統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。四是建議上級(jí)業(yè)務(wù)單位要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理和各專(zhuān)業(yè)報(bào)表間的銜接,杜絕統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計(jì),不隨意增加基層工作負(fù)擔(dān)。
    2、轉(zhuǎn)變理念提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。一是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),緊扣縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主題,主動(dòng)搞好服務(wù),及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和人民生活。積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域,為各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的同時(shí)還要為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)。二是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性。在開(kāi)展統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析時(shí),除要滿(mǎn)足一定的數(shù)量要求的同時(shí),更要注重分析的質(zhì)量。服務(wù)的角度要準(zhǔn)確,服務(wù)的內(nèi)容要充實(shí)。對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,認(rèn)真選題,做到分析問(wèn)題透徹,提出的建議切合實(shí)際,有針對(duì)性,可操作性強(qiáng)。三是進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)的實(shí)效性。把握經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、科學(xué)預(yù)測(cè),由事后分析為主向事后分析與事前預(yù)警預(yù)測(cè)并重轉(zhuǎn)變,改變過(guò)去單純反映情況、提供信息的做法,在深入研究問(wèn)題、提供實(shí)用有效的產(chǎn)品上下工夫。
    回顧這一年多來(lái)的工作,我始終堅(jiān)持以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失,積極學(xué)習(xí),工作主動(dòng),圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在工作中我還存在一些不足,一是不夠注重細(xì)節(jié),考慮問(wèn)題不夠全面,使得有些工作做得不夠完善;二是服務(wù)不夠到位,有時(shí)會(huì)忽略一些東西,對(duì)情況變化不夠敏感,沒(méi)能完全領(lǐng)會(huì)有些工作的要領(lǐng);三是需要進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)技能,從而更好地促進(jìn)本職工作的開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作個(gè)人總結(jié)。
    今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處,認(rèn)真改正缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),多虛心求教,多動(dòng)腦思考,不斷充實(shí)自己、完善自己,使工作水平得以有質(zhì)的提高,為構(gòu)建和諧創(chuàng)新型企業(yè)多做貢獻(xiàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇二十
    一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,正值歲末,我來(lái)對(duì)本學(xué)期本部門(mén)的工作做一個(gè)階段性的總結(jié)。
    一、迎新與招新。
    這學(xué)期我們學(xué)校迎來(lái)了10屆新生。在新生到校之際,正、副部長(zhǎng)將女生宿舍按班級(jí)分配好。新生到來(lái)之日,女生部成員積極配合老師工作,將新生帶到各自的宿舍,并向其介紹了學(xué)校的大體情況。新生報(bào)道結(jié)束當(dāng)天晚上,正、副部長(zhǎng)到各個(gè)宿舍為其解決各種生活方面存在的問(wèn)題。在進(jìn)行這些工作的同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)了一些做事負(fù)責(zé)、有責(zé)任心的同學(xué),并將其招入女生部。
    二、日常工作。
    (一)寢室衛(wèi)生。
    本學(xué)期,女生部干事在正、副部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,對(duì)女生宿舍衛(wèi)生進(jìn)行每周兩次抽查、一次普查。衛(wèi)生情況抽查的主要對(duì)象是10級(jí)新生宿舍。根據(jù)每次衛(wèi)生檢查的情況來(lái)看,10級(jí)五年制新生的宿舍衛(wèi)生較差,經(jīng)過(guò)幾次整改后,情況有些好轉(zhuǎn),但是人有待提高。
    (二)寢室紀(jì)律。
    這學(xué)期還是同以往一樣,每周分發(fā)周末請(qǐng)假單給各班填寫(xiě)并負(fù)責(zé)收回;每天晚上女生部干事對(duì)女生宿舍人數(shù)及就寢紀(jì)律進(jìn)行檢查。本學(xué)期女生宿舍晚就寢紀(jì)律整體情況良好,但有個(gè)別五年制新生寢室在熄燈后較為吵鬧。我們將這些情況告訴了_老師,在顏老師的幫助下這些問(wèn)題很快得到了解決。
    三、其他活動(dòng)。
    (一)配合老師完成人口普查工作。
    (二)宿舍文化節(jié)活動(dòng)的籌備工作。
    本學(xué)期女生部打算舉辦宿舍文化節(jié)活動(dòng),但是后來(lái)由于人口普查,沒(méi)能舉辦起來(lái),為此我們感到非常遺憾。本學(xué)期已臨近期末,已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間舉辦這個(gè)活動(dòng),因此我們計(jì)劃這學(xué)期針對(duì)住宿生做一些興趣愛(ài)好調(diào)查,為下學(xué)期的宿舍文化節(jié)做好充分的準(zhǔn)備。
    (三)團(tuán)建進(jìn)寢室。
    根據(jù)學(xué)校下發(fā)的文件要求,女生部組織1b二層女生舉辦了寢室團(tuán)支部委員選舉大會(huì),并在會(huì)后將選出的三維委員信息上墻;營(yíng)造女生宿舍整潔衛(wèi)生;戶(hù)外宣傳活動(dòng)等一系列活動(dòng)。
    在這一個(gè)學(xué)期的工作中,成績(jī)是有的,但同時(shí)也存在著問(wèn)題。在日常工作中,對(duì)干事的管理比較松散,不夠嚴(yán)格。所以紀(jì)律存在問(wèn)題。在以后的工作中,我們一定會(huì)嚴(yán)格要求她們,抓好紀(jì)律問(wèn)題。以上是女生部xx學(xué)年上學(xué)期工作總結(jié)。
    十一月份個(gè)人工作總結(jié)篇二十一
    金秋已過(guò),寒風(fēng)悄悄襲來(lái),時(shí)光如流水般逝去,轉(zhuǎn)眼間我們又度過(guò)了愉快而又充實(shí)的一個(gè)月,我們學(xué)習(xí)部十一月份的工作也如期順利完成。以下便是我部門(mén)十一月份工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。
    1、對(duì)大一晚自習(xí)進(jìn)行日??记诠ぷ鳎⒆龊玫怯?;
    4、協(xié)助生活部完成了我院“寢室設(shè)計(jì)大賽”相關(guān)工作;
    5、協(xié)助文藝部開(kāi)展了我院“新生才藝大賽”;
    6、統(tǒng)計(jì)了我院報(bào)考國(guó)二的相關(guān)數(shù)據(jù);
    7、確定了本部門(mén)新干事正式名單、
    1、繼續(xù)對(duì)大一晚自習(xí)的日??记诠ぷ?;
    2、協(xié)助實(shí)踐部開(kāi)展“金言杯”辯論賽;
    4、和團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門(mén)共同做好學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作、
    以上便是我部門(mén)十一月份的工作總結(jié)及下月計(jì)劃,雖然工作圓滿(mǎn)結(jié)束,但在工作中我們發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的第一時(shí)間我們集體交流并提出了解決方案,相信我們的不斷進(jìn)取在以后的工作中能使學(xué)習(xí)部的各項(xiàng)工作做得更好。