醫(yī)院新年工作計劃書大全(23篇)

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    計劃能夠幫助我們更有序地安排時間,避免拖延和浪費。一個好的計劃應該具備可行性,考慮到各種可能性和變數。這里分享了一些計劃的案例分析和實踐經驗,希望能給您帶來啟示。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇一
    婦產科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產科建設是醫(yī)院建設的`重中之重。根據市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標準,結合我院的工作實際情況,特制訂以下工作計劃:
    一、抓學習、抓制度,確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
    婦產科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內切實建立起醫(yī)療安全責任制,堅持每月的政治學習和業(yè)務學習,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務規(guī)范化,操作常規(guī)化,質量標準化。
    二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。
    細節(jié)決定質量,婦產科隨機性強,日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
    三、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。
    改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的醫(yī)學。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
    四、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。
    加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
    五、設計使用??平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ?。
    設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學。同時規(guī)范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
    六、加強病房管理,完成日常各項工作及質控工作。
    病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20__年病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇二
    根據20__年的經營形式,對20__年做如下打算:
    一、全年任務指標的確定。
    根據11年經營形式及現有銷售人員和營銷通路,確定11年總經營指標400萬。具體分解如下:電話營銷(咨詢部)200萬網絡營銷(網絡部)100萬關系營銷(醫(yī)護部)60萬市場營銷(市場部)40萬。
    圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個人及負責人予以重獎。
    二、營銷渠道的拓展與完善。
    1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。
    具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動推廣廣告,不固定時間投放。嚴格審核媒體價格,嚴格控制報媒廣告費用。
    3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
    (1)轉變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念,在保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的`前提下,積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。
    (2)提高醫(yī)護整體服務質量,把高質優(yōu)效的服務貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
    (3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習,通過不間斷的.銷售技能培訓、護士與咨詢人員的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。
    4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等,積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。
    5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門診經濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
    6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式,聯合各相關單位共同舉辦,促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標,達到權威性與專家性的有機統(tǒng)一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。
    三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責。
    1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時緩解術前術后間可能出現的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。
    2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
    3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用,對無能力的人堅決實行待崗、下崗。
    四、加強人力資源隊伍建設。
    1、積極引進高質量、高素質的各部門人才,對各部門現有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓,同時制定培訓計劃和編寫培訓課件,突出思維。
    2、著重加強咨詢師隊伍建設,通過外請高資歷咨詢老師培訓、內部自我學習總結經驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。
    3、按星級飯店標準,強化全體員工的接待素質及基本禮儀,從而提高醫(yī)院整體形象。
    4、采取多項員工福利措施,建立更加良好的人員激勵機制,全面調動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度,最大限度的開發(fā)各人的工作潛能。
    以上總結計劃將是一個承前啟后的綱領性文件??偨Y過去更是為了激發(fā)未來,在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施,希望各部門、各個人按照11年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標,努力拿下年400萬的銷售業(yè)績。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇三
    工作安排以及未來幾年規(guī)劃,結合本公司的實際情況,公司財務部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質服務的同時,將著力做好完善財務制度、推進規(guī)范管理和加強學習教育、苦練服務內功,為公司的做大、做強提供優(yōu)質、高效的保障和服務。
    2、財務管理與監(jiān)督工作。
    3、組織架構與崗位職責工作。
    1、會計電算化。會計電算化是搞好我司財務工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確,靠傳統(tǒng)的手工來記帳、匯總、分析數據,滿足不了公司的發(fā)展需求。財務部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門,要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據。在20xx年3月份財務部開始著手會計電算化的工作,各方面的基礎工作開始準備。目前等待財務軟件的落實與初始建帳。
    2、會計報表體系。
    我司目前的會計報表體系主表為財務核算試算表。附表有資金日報表、應收應付報表。在途資金日報表等。
    入、銷售成本、銷售費用、銷售利潤等要素的計算分析,按月上報公司財務部需要同樣進行此項工作,然后按月將所有店鋪及總公司的銷售利潤明細表合并調整,從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀況有一個準確的了解。該計劃項工作量非常大,在公司實現電算化后,可以逐步的完成。20xx財務工作計劃第二個計劃是在20xx年的財務人員考核中增加一個項目,即會計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質量的一個重要指標。對工作質量較差者實行培訓及引導,以促進財務工作質量的提高。
    3、各店鋪財務信息監(jiān)控各店鋪均在廣東及廣西的地區(qū),公司對店鋪財務狀況需要及時準確的掌握。隨著店鋪的增加,這項工作的必要性和難度日益突出,如何更好地解好該問題,是財務部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點:
    第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,毫無。
    疑問,報表體系的不斷完善和準確十分重要。
    第二、借助銀行的結算網絡,加強我司資金的管理和控制。目前公。
    司財務部已經在茂名工行及廣州工行開通“網上銀行”。
    第三、實行分級工作報告制度。按照財務部的人力架構計劃,20xx。
    問所有財務會計每個店鋪的事務,從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
    二、財務管理與監(jiān)督。
    1、資金管理從工作對象分包括:店鋪的資金管理和公司的資金管理,從工作內容分包括:資金的籌集(回款回籠)和資金的運用;從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。通過與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結算網絡。通過內部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。
    資金管理主要包括:存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
    存貨的管理包括兩個內容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規(guī)范商品進出庫流程,嚴格出貨管理制度,加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。存貨的合理性我公司主要是通過合理的定貨計劃及合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國服裝連鎖商業(yè)公司,迫于種種原因,在一定時期會存在庫存的不合理,這方面可以考慮加強與供應商的溝通,盡量減少不合理的庫存壓力,并盡量爭取適量的信用額度。
    應收帳款的管理,公司已經有相關的制度與流程。在20xx年將根據公司實際發(fā)展狀況,進一步完善流程制度,并采取更有力的手段管理應收帳款,降低經營風險。
    在途資金的管理也就是結算手段不斷改善的'過程。確定了主要合作銀行以后,對店鋪的開戶行會基本統(tǒng)一。那么關鍵的問題就是店鋪與供應商的結算問題,包括銀行帳戶的結算、存折的結算、現金結算等等。
    在選取結算方式時財務部的原則是:資金的安全性第一、結算的快捷性服從于安全性。這方面的工作,我從同行業(yè)先進單位取得一些經驗,今后還要繼續(xù)摸索完善。
    2、財務預算及成本控制:按照財務人力架構,將考慮設置預算會計(兼成本會計)職位,其主要職能就是負責財務預算及成本、資金調度和核算成本工作。預算包括:商品銷售預算與成本、商品訂購預算與成本、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現金(貨幣資金)預算、其他收支預算成本等。在20xx年財務部針對費用預算銷售成本工作將著手布置到各部門和店鋪。
    方案草稿將會提報給有關部門和人員,征求多方面的意見,形成盡可能合理并可行的方案,為20xx年公司總體目標服務。
    三、組織機構與部門、崗位職責。
    前架構與現行架構的區(qū)別主要在于增加了財務經理的崗位,這也是公司發(fā)展客觀需要。對財務經理的崗位職責財務部也有一個初步的想法,但有一個如何授權的問題,尚沒有確定具體的做法。一方面在實踐工作中總結,另方面和董事會及林總共同探討,給予適當的責、權、利,是財務經理順利開展工作的必要前提。
    財務部20xx年培訓計劃主要包括以下幾個方面;。
    1、新入職員工培訓。此項培訓工作是一個制度性的常規(guī)培訓。所有新入職財務人員必須按照財務部制訂的培訓計劃進行學習培訓。
    2、相關部門財務知識培訓。由于財務工作涉及到公司所有部門方方面面,財務工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財務部對相關部門人員的財務知識培訓十分重視,可以作為今后財務知識培訓的基本內容。
    3、財務人員在崗培訓。主要采取內部人員講座和外部人員講座兩種方式。內部培訓一般結合公司實際情況選取課題,如:銷售收入的確認、銷售折扣的帳務處理、費用管理的細化(分項目、分單位部門等),采取培訓和探討結合的方式,計劃20xx年每二個月進行一次這樣的培訓。外部培訓主要是請外部專家進行專項培訓(視具體情況而定)。
    4、巡回指導。這項工作包括幾個方面:一、是公司財務部人員到各店鋪的巡回培訓,計劃在一季度對財務方面的流程與操作進行一次巡回培訓。二、財務經理巡回檢查工作的同時進行培訓;三、重點是財務經理對店鋪的經常性巡回培訓。
    6、財務例會。每周一次,總結工作、計劃工作、同時也是一次學習和提高。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇四
    新年度,醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格,而財務部門也將從:財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產醫(yī)療設備方面入手。
    1、在財務會計核算上:
    a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督。
    b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
    2、在管理會計核算上:
    a、加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
    b、加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。
    c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預警提示。
    d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數據以供領導決策。
    e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
    3、稅收策劃上:
    a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
    b、實現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇五
    我院將繼續(xù)以“三個代表”重要思想為指導思想,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現將20xx年工作作如下安排:
    質量是效益的根本。20xx年我院將狠抓醫(yī)療服務質量,建立醫(yī)療質量管理委員會,在院內開展醫(yī)療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。
    加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
    1、疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健
    對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。
    我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。
    今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
    2、繼續(xù)推進計劃生育工作
    我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
    3、加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診
    4、加強傳染病的預防管理
    今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。
    進一步完善艾滋病防治機制,建立以院長為核心的艾滋病防治領導小組,將艾滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強艾滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好艾滋病防治工作。
    繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理預案》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
    社區(qū)衛(wèi)生服務繼續(xù)堅持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導向;繼續(xù)堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務建設工作,切實做好社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務。加強社區(qū)醫(yī)務人員隊伍的培訓,不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療服務水平,努力達到全科醫(yī)生的要求,使社區(qū)醫(yī)療服務中心真正成為轄區(qū)居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區(qū)服務站的驗收工作。
    堅決反對醫(yī)療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。
    今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調動全院的積極性創(chuàng)造性。
    今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。
    今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫(yī)療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。
    繼續(xù)深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質文明建設,今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設,嚴格執(zhí)行黨政領導干部選用條例,嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制。
    完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導,提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團結穩(wěn)定的良好局面。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇六
    在科主任帶領下,在主治醫(yī)師的指導督促下,認真及時完成門診、計劃生育及病區(qū)的日常醫(yī)療活動。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》的要求認真負責和實事求是地完成病歷記錄,住院病歷及觀察病歷必須在病人入院后24小時完成,主治醫(yī)師必須在48小時內對住院醫(yī)師的病歷進行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節(jié),把好病史質量關。凡屬疑難危重病人,科內隨時組織討論,制定治療方案,不斷提高診斷符合率和搶救成功率。
    繼續(xù)重抓三基訓練,準備從今年年初起組織每月業(yè)務學習二次,力求內容實用,科技含量高理念新,可操作性強,做到有計劃,有針對性,有備課,并定時間定地點定內容定主講人。計劃進行二次“三基”考試,對年輕醫(yī)師的基本理論,基本操作加強督促訓練,同時通過外出進修學習聽專題講座等學術活動,提高整體素質。
    抓好各項制度的落實,立足點放在醫(yī)療上的各項制度的嚴格執(zhí)行,杜絕差錯事故的'發(fā)生。繼續(xù)做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫(yī)院必須的記錄項目,均應及時認真登記記錄,指定專人負責,定期檢查督促。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,杜絕醫(yī)療工作中的不正之風。
    針對之前工作的總結,現對產科三月份的工作作以下計劃:
    首先,抓好產科病人的服務和管理,包括產前、產時、產后,提高我院產科競爭力:
    規(guī)范產前檢查,充分發(fā)揮婦產科門診作用的同時,建議開設孕婦學?;蛑a士門診,提供正規(guī)產檢的同時,為孕產婦提供免費的咨詢和講解服務,提高孕產婦對我們的依從性和信任感,這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領導幫助支持。
    加強產房建設,提高人員素質和硬件水平。產房工作是整個產科建設的重要環(huán)節(jié)。產房是高風險區(qū)域,關系母兒兩條性命。
    20xx年通過外派人員進修學習,帶回了先進的工作經驗和管理模式。結合我科工作實際,產房在技術水平和服務水平上有待提高,相關設備有待更新和引進。如多功能產床、無影燈、心電監(jiān)護設備、胎頭吸引器、導樂球等。準備開展導樂分娩、無痛分娩。
    提高新生兒護理和管理水平。這是產科工作的又一重要環(huán)節(jié),需要全科醫(yī)護的協(xié)調配合和共同努力,更需要一個科學規(guī)范的管理模式,20xx年準備開展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。
    產后患者管理也不容小覷,需要科學、全面、優(yōu)質和貼心,既體現對患者的關愛更有利于良好社會效應的產生。
    準備開展宮腔鏡檢查治療術。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內膜活檢等)。
    進一步發(fā)揮中醫(yī)特色,在對婦科常見病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫(yī)中藥,并做好臨床觀察和隨訪。
    加強業(yè)務學習,在科內建立良好學習氛圍,鼓勵有能力的職工開展科研項目及發(fā)表論文。
    以上幾點是我科對20xx年x月份工作的簡要規(guī)劃,希望院領導和各位同仁多多指教,一些項目的開展還望各位領導多多支持!
    醫(yī)院新年工作計劃書篇七
    為全面提升20xx年度全面預算管理和財務管理水平,我們計劃重點做好以下幾個方面的工作:。
    (一)根據公司目標,進一步完善預算管理。
    預算管理作為財務管理的重要組成部分,與整體財務工作密切相關。在明年的工作中,要進一步加強對生產、采購、銷售的預算指導和預算管理,做好預算分析、分解和執(zhí)行工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,預算真正發(fā)揮應有的作用。
    (二)認真研究市場,結合產品開發(fā)和市場需求,搞好質量認證。
    公司已走上良性發(fā)展的快車道,產品管理質量不斷提升,企業(yè)資產得到進一步凈化整合,資本結構進一步優(yōu)化成為可能。從我公司x年末的資產負債表可以看出,其資產負債率為xx%,對于一個制造企業(yè)來說是低負債的結構,證明公司償債能力較強,未來盈利空的空間較大。
    從其債務結構分析,流動負債xx萬元,占總負債的xx%,長期負債xx萬元,占總負債的xx%。由此可見,企業(yè)選擇低風險的融資決策。長期負債雖然可以帶來財務風險較低的財務杠桿收益,但其融資成本高于短期負債。如果公司高層有足夠的能力籌集短期負債,并能回收短期負債或以新還舊,那么更多地使用短期負債可以提升公司的價值。對于一個公司來說,短期負債和長期負債要保持適當的比例,過多的短期負債或長期負債都會對公司的經營產生不利影響。因此,在下一年的發(fā)展中,公司準備適當提高短期負債的比重,增加短期借款來籌集資金,充分利用短期負債和長期負債的優(yōu)勢,揚長避短。
    (三)減少開支。
    堅持成本管理中的“算、控、減”三字公式,將其視為全面預算,費用按預算分解到各個部門??刂剖菄栏竦念A算管理,凡超出預算者將從個人月獎中扣除,實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理方式。根據上年實際成本,按每年下降的一定比例確定總成本,進一步完善財務公開制度,逐項分析成本產生的原因,通過明確分工,督促各站挖潛、節(jié)流、堵塞漏洞。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇八
    財管中心緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,以服務全集團為宗旨,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。從財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務管理水平和服務質量。為了更好的開展財務管理工作,科學、高效服務于企業(yè)生產、經營、管理,下面對20xx年財務工作計劃作如下安排:
    一、加強規(guī)范管理、做好日常核算。
    1、根據公司核算要求和各部門的實際情況,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務軟件的初始化工作。
    2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計,并按有關部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作。
    3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計,提高資金使用效益。
    4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作,并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作,加強財務制度建設。
    5、做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,編制會計憑證,進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關會計報表,及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金支票和轉帳支票。
    6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
    7、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運營的流暢。
    8、努力加大新業(yè)務開拓力度,實現跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務,走在同業(yè)前面,占領市場。
    9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
    二、加強基礎防范、做好安全工作。
    1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題,檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查,若有隱患,及時處理并向上反映;及時加以整改。
    2、票證管理安全。做好現金、收據、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,確保不漏不遺不缺。
    3、負責防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
    4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現問題及時處理并向上匯報。
    三、加強考核考評、提高工作質量。
    1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
    2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度,保證每日工作的正常進行。
    3、要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
    4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
    四、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設。
    隨著后勤集團的不斷壯大,面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭,提高財務人員素質日顯重要。
    1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律,抵制不正之風。
    2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
    3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養(yǎng),全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
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    醫(yī)院新年工作計劃書篇九
    20**年即將開始,在上年財務管理工作經驗的基礎上,細致分析我校以后發(fā)展形勢,制定財務工作計劃如下:
    1、進一步鞏固會計核算改革工作。
    搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。
    2、進一步加強財務系統(tǒng)信息化建設。
    去年年底陸續(xù)上了單位工資、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強財務人員計算機操作水平,加強財務系統(tǒng)信息化建設。
    3、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平。
    4、管好、用好各種經費。
    尤其管好、用好中央下撥的義務教育保障經費,嚴格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務等。
    5、做好收費工作。
    做好兩學期的學生收費工作,嚴格按照一費制收費標準收費,做到收費標準公開公示,接受社會監(jiān)督。
    6、增強學校財務收支的透明度。
    每季度公示一次,讓每一位教職工心里有數。并在教代會上作財務工作報告,接受全體教職工的監(jiān)督。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十
    為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、
    安全
    ”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定2016年護理質量工作計劃如下:
    1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
    2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學,教育網收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
    3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
    4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
    5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
    6.對重點員工的管理:如
    實習
    護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    7.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的`書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。
    8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
    2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
    3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
    1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
    2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
    3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
    4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十一
    時間真是轉瞬即逝,我們又將迎來新一輪的努力,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。估計許多人是想得很多,但不會寫,下面是小編為大家整理的醫(yī)院財務新年工作計劃書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
    新年度,醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格,而財務部門也將從:財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產醫(yī)療設備方面入手。
    1、在財務會計核算上:
    a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督。
    b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
    a、加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
    b、加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。
    c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預警提示。
    d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數據以供領導決策。
    e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的`信息披露系統(tǒng)。
    a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
    b、實現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十二
    患者安全是全球關注的重要問題,提高醫(yī)療安全必須關注系統(tǒng)改進,為了可能地通過合格的員工利用正確的方法為合適的患者提供及時、安全、有效的服務,建立一個更安全的醫(yī)療系統(tǒng),促使全院醫(yī)療質量持續(xù)改進,按照質控辦三年規(guī)劃及質控辦。
    崗位職責。
    結合20xx年質控工作的經驗現制定20xx年。
    工作計劃。
    如下:
    1、在思想認識及行動上始終保持和院黨委高度一致,在院長和醫(yī)院質量管理委員會的領導和醫(yī)院信息化的技術支持下,制定前瞻性質量改進計劃,關注醫(yī)院各層面質量檢測數據收集,并將分析結論反饋到相應部門。
    2、醫(yī)生是引領質量改進的主題,配合醫(yī)務科從醫(yī)生工作質量抓起,帶動全院員工參與,實現全員、全程、全部的全面質量管理工作。
    3、建立全院不良事件及意外事件管理監(jiān)測工作,進行根源分析后反饋到相應部門,指導下步質量改進工作。
    4、每月收集、整合、查實、匯總、上報、反編輯各層面質控情況,根據考核情況編寫《信息通報》報送醫(yī)院質量管理委員會審核后發(fā)送全院,每月一期,達到反饋各層面質控信息、報道記錄醫(yī)院本月重大活動、宣傳各科新項目新技術新理念的目的。
    5、每季度召開一次質量分析質詢會,由二級質控的各質量考核組對所考核內容、存在問題、整改落實情況向院領導及相關科室進行匯報;對其中存在的主要問題、一些影響醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)和不安全因素進行分析,提出改進意見,防患于未然;對本季度發(fā)生的醫(yī)療、護理糾紛、缺陷,進行討論、分析、評價,提出整改措施;院長對同一問題連續(xù)三次整改未改進的科室負責人或當事人進行質詢,同時表揚獎勵好的,批評處罰差的。
    6、用“請進來、走出去”的方式,每年組織1--2次質量管理教育培訓活動,進行質量改進和安全理念的職業(yè)化培訓,從而引導全員的臨床警訊與風險防范意識,強化質量和安全意識。
    7、嚴格按照豫衛(wèi)醫(yī)(20xx)107號文件《河南省病歷書寫基本規(guī)范實施細則(試行)》和豫衛(wèi)醫(yī)(20xx)106號文件《河南省醫(yī)療機構表格式護理文書書寫規(guī)范(試行)》的通知要求,每月對全院歸檔病歷進行逐一審查,對病歷中的及時性、合理檢查、合理用藥、臨床用血、病情告知、醫(yī)囑規(guī)范及護理文書記錄,尤其是臨場路徑和抗菌藥物的合理使用等重點環(huán)節(jié)加大質量管理,并將存在問題向醫(yī)務科、護理部及相應科室進行實時反饋和定期反饋。
    8、每月收集、審核、計算各臨床科室及行政后勤財務人員的綜合目標考核得分報院長審定后送財務科,作為發(fā)放績效工資的依據。
    9、完成醫(yī)院交辦的各項臨時工作任務,負責配合、協(xié)調職能部門對各科室的考評工作。
    在20xx年的工作中,質控辦全體成員將堅持做艱苦的工作,有正確的方法,少說空話,做好數據的收集、分析、使用,提供在結構、流程和結果方面的可比性資料,發(fā)現質量改進機會,為優(yōu)化醫(yī)院系統(tǒng)改進,保障醫(yī)院醫(yī)療安全,提升醫(yī)院服務品質而不懈努力!
    (一)管理目標:
    醫(yī)院科室醫(yī)療質量組織管理、診療技術規(guī)范、醫(yī)院感染、合理用藥、急診急救、臨床用血質量和安全、護理質量、單病種質量管理及臨床路徑管理。逐步推行全面質量管理,建立任務明確的職責權限并相互制約,協(xié)調與促進質量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質量管理工作達到法制化、標準化、設施規(guī)范化,努力提高工作質量及效率。通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫(yī)療質量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進醫(yī)院醫(yī)療技術、管理水平不斷發(fā)展.
    (二)管理對象:
    1、臨床科室:
    (1)外科系統(tǒng):普外科、泌尿外科、骨科、神經外科、心胸外科、肛腸科、婦產科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、麻醉科。
    (2)內科系統(tǒng):心血管科、腫瘤科、血液科、消化科、呼吸科、內分泌科、腎內科(含血透室)、中醫(yī)科(含風濕免疫科)、老年病科、神經內科、icu、急診科、兒科、皮膚科、針灸科、康復理療科。
    2、醫(yī)技科室:
    功能科、放射科、檢驗科、病理科、藥劑科。
    (一)健全醫(yī)院醫(yī)療質量管理網絡:
    見臨床各科《科室管理手冊》。
    (二)加強全員質量意識。
    1、所有新進院人員(新調入和新分配人員)進行崗前培訓時,培訓內容應包含有關醫(yī)療質量管理的內容。
    2、各科質控醫(yī)師學習有關醫(yī)療質量管理指標、方法,以加強各科的醫(yī)療質量管理力量。
    3、制訂各項。
    規(guī)章制度。
    的落實等方面的獎懲細則,使全體職工了解醫(yī)院管理,參與醫(yī)院管理。相關職能科室以此為依據對各科室進行獎懲。
    (三)醫(yī)療質量管理流程。
    1、個人目標質量管理:職工根據國家相關的法律法規(guī)、醫(yī)院的各項規(guī)章制度和員工手冊的要求進行自我管理。
    2、基層質量管理:由科室主任、護士長和科秘書等組成質控組,負責本科的質量管理。
    3、中層質量管理:由相應的職能科室分工合作進行。其中護理部負責護理系列的質量管理;院感科負責有關院內感染和合理使用抗生素方面的管理;門診部負責門診各診室的醫(yī)療質量的具體管理;藥劑科負責處方質量及協(xié)同院感科進行抗生素管理;醫(yī)務處負責全院各臨床科室的環(huán)節(jié)質量管理及終末質量管理。
    4、高層質量管理:由醫(yī)院領導對醫(yī)院的醫(yī)療質量管理進行決策,提高醫(yī)院的基礎質量水準。
    新的一年里,在醫(yī)院黨支部和院領導的直接領導下,醫(yī)務科、質控辦繼續(xù)深入學習“三個代表”和黨的xx屆精神。認真貫徹落實“以保健為中心,保健和臨床相結合,面向基層,面向群體”的婦幼保健方針。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動,加強醫(yī)院管理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,狠抓各項醫(yī)療工作的落實,提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。為發(fā)展婦幼衛(wèi)生事業(yè),提高醫(yī)療質量,為廣大患者提供安全、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務,醫(yī)務科、質控辦擬20xx年工作計劃如下:
    一、醫(yī)療管理工作。
    以下內容需要回復才能看到。
    l、把醫(yī)療質量放在首位,加強醫(yī)療質量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實,實行醫(yī)療質量管理責任追究制,實施全程醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動,健全醫(yī)療核心制度,建立科學管理長效機制,完善醫(yī)院質量管理委員會、科室質量控制小組和各級醫(yī)務人員自我控制的三級質量控制體系,致力于醫(yī)療質量監(jiān)控和考評,督促各項醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術操作規(guī)程的落實,進行全程醫(yī)療質量監(jiān)控,進一步完善單病種質量控制,不斷提高醫(yī)療質量,為廣大患者提供安全、優(yōu)質、高效的醫(yī)療服務,杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
    2、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習,依法執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入制度及技術準入制度,確保醫(yī)療安全。
    3、以“病歷書寫規(guī)范手冊”為標準,規(guī)范病案的書寫,不斷提高病歷的書寫質量,爭取病歷優(yōu)良率達95%,消滅不合格病歷。督促三級醫(yī)師查房制度、會診制度、首診負責制等各項醫(yī)療制度的落實,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)質量監(jiān)控,繼續(xù)完善各科質量控制量化指標管理,使醫(yī)療質量管理規(guī)范化、科學化。
    4、加強急診科能力建設,提高急救應急能力,提高急危重癥患者搶救成功率。
    5、加強臨床實驗室室內質控和室內質控評價,提高臨檢質量。
    6、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范,合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。
    7、加強傳染病和農藥中毒報告卡管理,完善各項登記制度和報告制度,杜絕漏報現象。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防處理演練工作,開展急救隊伍的專業(yè)培訓,提高應急救護能力。
    二、人員培訓及繼續(xù)教育。
    1、選送保健科、外科、婦產科、檢驗科、內科及護理等人員到區(qū)內、外進修學習,做好中、青年人才梯隊的建設及人才儲備,為婦幼保健發(fā)展打好人才基礎。
    2、繼續(xù)抓好在職教育工作,鼓勵職工進行繼續(xù)教育學習,邀請省、市(甚至全國)各級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業(yè)務學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會,全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務素質。
    3、繼續(xù)強化“三基”培訓,從嚴要求,全年考試考核各兩次,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
    4、對外出學習、進修、培訓人員建檔追蹤其業(yè)務技術應用推廣情況,做好繼續(xù)醫(yī)學教育學分登記,作為晉升的業(yè)務知識依據。
    三、科研、教學。
    1、鼓勵各科積極申報科研項目。
    2、繼續(xù)實行對開發(fā)推廣新技術和管理做得好的科室獎勵、有論文在公開刊物登載的個人獎勵。
    3、聯系做好實習生帶教工作,計劃接收實習生和進修生80名左右,抓好帶教管理工作,做好崗前培訓。
    4、臨床科室、保健科、藥劑科和檢驗科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。
    四、醫(yī)務科工作每天上午做臨床工作,下午做醫(yī)務科管理工作。
    根據醫(yī)院質量管理“質量、安全、服務、費用”的要求,質量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質量這條主線,根據醫(yī)院及護理工作計劃,制定本計劃:。
    一、護理質量的質控原則:
    實行院長領導下的質量管理監(jiān)控,落實護理質量的持續(xù)改進,全面落實質控前移,加強專項質控,落實糾紛缺陷管理,實施安全預警管理,繼續(xù)小組活動的開展。
    二、護理質量管理實施方案:
    (一)進一步完善護理質量標準與工作流程。
    結合臨床實踐,不斷完善質控制度,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書寫,供應室、手術室、門診護理質量等,每月制定重點監(jiān)測內容并跟蹤存在問題。
    (二)建立有效的護理質量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護理質量管理隊伍。
    1、發(fā)揮護理質量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質控和重點問題的整改效果追蹤。實行平時檢查與季度檢查相結合,重點與全面檢查相結合的原則。護理部每月質控小結評分一次,在護士長例會上通報,分析產生原因,提出解決辦法。
    2、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量,充分發(fā)揮護理質控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進措施。
    3、完善護理質控管理委員會制度,職責,每季度召開會議,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、提出有效的整改措施。4、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質量環(huán)節(jié),發(fā)現安全隱患,及時采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時進行討論分析。
    5、加強醫(yī)療護理法律法規(guī)的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
    6、建立并健全安全預警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進措施。
    一.脊柱燒傷科質控小組組成。
    組長:沈宏達(科主任)、王英(護士長)質控員:朱勁松(醫(yī)生)、鄭俊珂(護士)。
    二.科室質控小組職責。
    4、做好科室的質量自測自評,分析科室醫(yī)療質量數據、病人投訴情況、質量缺陷問題,自我查找醫(yī)療隱患,自評工作優(yōu)劣。
    4、對各種醫(yī)療文書的書寫情況進行檢查(病歷、處方、申請單、護理文件),對核心制度執(zhí)行情況進行檢查,對護理工作進行檢查,提出整改措施并落實。
    20xx年,腦血管科質控小組取得了一定得成績,全年無任何醫(yī)療事故和差錯,取得這樣的成績,主要與科主任的重視,逐步健全的各項規(guī)章制度,和相對較完善的管理體系及質量控制體系、醫(yī)院職能部門的及時認真的檢查機反饋,使不斷的持續(xù)改進是分不開的。
    但是,目前的質控工作也不能掉以輕心,梳理一下腦血管科質控工作的薄弱環(huán)節(jié),主要表現如下:
    1.病案質量部夠高,主要體現在病歷書寫的質量不高,尤其是在病程記錄書寫的質量不高。
    2.抗生素應用有欠合理,主要體現在抗生素分級管理制度落實不到位,有越權使用現象。
    3.規(guī)章制度落實仍有一些漏洞。
    4.醫(yī)院社會影響力增強,我科病人迅速增加,主要病人數增加,周轉率加快,增加了醫(yī)療隱患。
    針對質控工作現存在的薄弱環(huán)節(jié),我們必須進行有效的控制來增加質控工作的廣度和深度,下一步我們的打算是:
    1.病案質量的管理是醫(yī)院質量管理的核心任務,直接反映醫(yī)院醫(yī)療技術的水平現狀,下一步我們加大對病案質控的全程監(jiān)控,使自我控制,監(jiān)督控制,終末控制,這三個環(huán)節(jié)互為一體。
    2.抗生素使用的問題,從20xx年開始實施關于加強抗菌藥物專項管理,加強學習及培訓,及時監(jiān)控,做到使用合理,不越權使用。
    3.每周一下午開展一次質控活動,對本科室醫(yī)療安全及核心制度落實情況進行檢查,總結,加強對核心制度的學習及執(zhí)行情況,并提出整改措施,強調醫(yī)療安全的重要性。
    4.每2周開展一次業(yè)務學習不放松,重點學習,本科常見病的治療及我科新進展、新技術、新項目的在臨床中的應用情況。
    5.針對不斷增加的病人存在的醫(yī)療隱患問題,我科每周開展一次到兩次醫(yī)患溝通技巧培訓,并針對病人反映問題及時解決,向領導反饋。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十三
    工作計劃網發(fā)布醫(yī)院內科護理工作計劃書,更多醫(yī)院內科護理工作計劃書相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在xxx年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的`工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優(yōu)質護理服務上,現將xxxx年工作計劃做如下概括:
    一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質強化相關專業(yè)知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經內科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
    二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優(yōu)質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
    三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
    四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
    五、護理各項指標完成目標在xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
    六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十四
    加入世貿組織,意味著我國醫(yī)院經濟正面臨著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。醫(yī)院的審計工作管理也不例外。為此,廣大的醫(yī)院應該把握住這一歷史性的機遇,解放思想,轉變觀念,深化醫(yī)院審計工作管理,樹立科學的審計管理理念,以優(yōu)質高效的審計工作管理來促進醫(yī)院的經濟發(fā)展,使之在激烈的市場競爭中搶奪先機,立于不敗之地。
    審計工作管理就是人們在認識審計客觀規(guī)律和審計環(huán)境及其相互關系的基礎上,利用現代管理的手段,以有效使用審計資源,充分發(fā)揮審計的職能和作用,實現審計工作的目標為宗旨,對審計工作進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的活動的總稱。審計工作管理存在于醫(yī)院審計活動的任何環(huán)節(jié),它包括從制定審計計劃、審查審計事項,到編制審計報告、建立審計檔案等各項業(yè)務活動在內的醫(yī)院審計工作全過程。
    (一)有利于醫(yī)院審計工作職能作用的充分發(fā)揮
    醫(yī)院審計監(jiān)督、評價、鑒定等職能作用的發(fā)揮,依賴于醫(yī)院審計工作的開展,而醫(yī)院審計工作的開展又依賴于醫(yī)院的審計工作管理。一是醫(yī)院的審計工作管理部門要根據醫(yī)院的經濟環(huán)境和經營情況,擬定醫(yī)院的總體審計計劃,確定醫(yī)院的總體審計目標。二是要根據醫(yī)院的總體審計計劃和目標來制定醫(yī)院分階段、分項目的具體審計計劃和目標。三是制定醫(yī)院的具體審計方案,并組織實施。至此,審計工作在審計管理中得以有條不紊的開展,從而充分發(fā)揮出醫(yī)院審計工作的監(jiān)督、評價、鑒證等職能作用。
    (二)有利于醫(yī)院審計工作效率的提高
    醫(yī)院審計工作的5個程序:審計準備、審計實施、審計報告、審計處理和審計檔案,都包含著大量細致而繁瑣的工作,需要組織合適的人員來完成。而醫(yī)院審計管理則通過管理的組織系統(tǒng)來委派合適的人選,并協(xié)調委派人員之間的關系,使之共同努力實現既定的審計目標,與此同時還制定出激勵機制,充分調動委派人員的工作積極性,使審計工作達到事半功倍的效果,從而提高了醫(yī)院審計工作的效率。
    (三)有利于保證醫(yī)院審計工作的質量
    隨著醫(yī)院審計工作的正常有序進行,審計管理人員要隨時檢查審計工作的進展情況,關注工作中可能出現的問題,及時采取措施加以解決,糾正誤差,以保證按時完成審計任務,降低審計風險,與此同時還要對審計人員的工作情況和工作業(yè)績進行客觀地評估,從而使醫(yī)院審計工作質量得到了可靠保證。
    (四)有利于醫(yī)院審計資源的合理使用
    這是指醫(yī)院的審計管理人員根據成本效益原則來組織醫(yī)院審計工作的開展,以盡可能少的人力、財力、物力的耗用來完成醫(yī)院制定的審計目標,減少損失浪費,從而促使醫(yī)院審計資源的合理使用。
    (一)審計范圍過窄
    目前,不少醫(yī)院的審計工作仍然停留在傳統(tǒng)的財務收支領域,審計工作的重點僅僅局限于查錯防弊,而很少將審計的觸角延伸到醫(yī)院經濟的其他方面。如醫(yī)院領導干部任期經濟責任審計,醫(yī)院經濟效益審計,醫(yī)院管理審計,醫(yī)院國有資產保值增值審計等,致使醫(yī)院審計的職能作用大打折扣。
    1、對領導干部任期經濟責任審計介入不深。從客觀上來說,領導干部任期經濟責任審計的內涵較大,審計的內容難以確定,領導干部的崗位職責不盡相同,審計的方法難以確定,經濟責任的明晰度較低,審計的評價難以確定,這些問題的確給醫(yī)院審計工作帶來一些意想不到的難點,致使醫(yī)院對領導干部任期經濟責任的審計工作僅僅停留在膚淺的表面,而很少涉及到實質性的內容。
    2、經濟效益審計的隨意性大。目前,醫(yī)院經濟效益審計的法規(guī)和規(guī)范尚未健全,審計操作存在著很多困難,審計人員進行經濟效益審計過多依據自身的理解和判斷,因此在經濟效益審計的目標、標準、程序、方法及報告等方面存在著較大的隨意性,在專業(yè)判斷上也難以達到一致性和客觀性要求,不能體現經濟效益審計的獨特價值。
    3、管理審計的力度不強。由于不少醫(yī)院對于管理審計在醫(yī)院經濟發(fā)展中的重要作用認識不夠,不少醫(yī)院的領導對于管理審計所能提供的評價、咨詢等作用缺乏全面正確的理解,不明白管理審計的真正意義,從心理上排斥管理審計工作,很多醫(yī)院未將管理審計工作納入重要議事日程和正常管理軌道,因而投入的審計資源非常有限,致使醫(yī)院管理審計的力度不強。
    4、國有資產保值增值審計尚處于起步階段。保值增值審計即是能為醫(yī)院提供價值保值以及增加值的審計,由于國有資產保值增值審計是一個比較新的領域,而醫(yī)院作為事業(yè)單位,享受著國家的財政撥款,對于國有資產保值增值審計在防止醫(yī)院國有資產流失,節(jié)能降耗,增加醫(yī)院收入等方面的重要作用認識不足,因此許多醫(yī)院的國有資產保值增值審計尚處于起步階段,沒有更多的動作。
    (二)審計人員素質偏低
    一是有的醫(yī)院設置內審機構配備的內審人員沒有從嚴要求,素質低下。二是審計人員大部分都屬于財務型,綜合業(yè)務素質高的人員不多。三是有的審計人員未經過正規(guī)的審計業(yè)務學習和培訓,缺乏必要的專業(yè)知識,職業(yè)判斷能力差。四是個別審計人員職業(yè)道德較差,唯利是圖,為個人撈好處。五是有的審計人員受權勢人員的影響,審計時走過場,這些都嚴重地影響了審計價值的實現。
    (三)審計工作質量不高
    一是審計工作的獨立性不強。我國醫(yī)院實行的是院長負責制,審計工作不能置于院長之外,在院長允許的范圍內來開展工作,獨立性自然蕩然無存。而且審計機構往往與本單位的財務機構合二為一,不是獨立的專職機構,審計工作就變成了財務會計的自審過程。二是審計工作的方法落后。在醫(yī)院審計實踐中,內部審計仍然停留在傳統(tǒng)的事后審計階段,審計手段單一,審計方法落后,審計程序不規(guī)范,審計工作沒有嚴格按照審計準則的要求去做,審計結論較多地依賴于審計人員的經驗判斷,隨意性大,這些問題都直接導致了醫(yī)院審計工作的質量不高。
    (四)審計風險意識不強
    隨著市場經濟的不斷發(fā)展,醫(yī)院在分享改革成果的同時,也正面臨著一系列新的問題,如會計信息失真帶來的財務風險,藥品采購收受回扣帶來的藥品質量風險,醫(yī)護質量問題帶來的醫(yī)療風險,尤其是醫(yī)護質量問題導致的醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,由此形成的醫(yī)療索賠,動則幾十萬,甚者上百萬,醫(yī)院風險已經敲響警鐘,然而不少醫(yī)院的審計人員風險意識淡薄,將醫(yī)院以上的風險現象置之腦后,視而不見。更為甚者由于審計計劃不周,審計經驗不足,審計方法不當,而做出錯誤的審計結論,表達錯誤的審計意見,由此所帶來的審計風險是相當嚴重的。
    (五)審計信息化水平較低
    近些年來,我國不少醫(yī)院信息化水平日漸提高,醫(yī)院的管理、業(yè)務數據資料已經日趨電子化。信息技術就成為醫(yī)院審計監(jiān)控必不可少的工作手段,而現實中,不少醫(yī)院的審計工作卻仍然依賴于傳統(tǒng)的手工操作,并未充分發(fā)揮計算機和網絡技術輔助審計工作的巨大作用。
    (六)審計環(huán)境不佳
    由于我國的公有醫(yī)療經濟占據主導地位,市場醫(yī)療經濟尚不十分發(fā)達,因此,醫(yī)院的審計工作未能得到充分重視,致使醫(yī)院的審計環(huán)境不佳,主要表現在以下方面。
    1、政治環(huán)境方面。醫(yī)院的審計機構往往不是一個獨立的機構,這樣,審計作用的發(fā)揮就受到嚴重影響。
    2、經濟環(huán)境方面:有的醫(yī)院經濟基礎工作不健全,會計、統(tǒng)計數據不真實,業(yè)務、管理數據也不真實,考核指標體系不完整,違法違紀事項較多,給審計工作帶來了很大的難度。
    3、法律環(huán)境方面。醫(yī)療行業(yè)的審計法律、法規(guī)尚未健全,審計工作無法可依,審計操作存在著很大的不確定性。
    4、文化環(huán)境方面。醫(yī)院是一個行政氛圍較濃的領域,“權大于法”的思想意識還未完全消除,使審計工作進退維谷。
    5、工作環(huán)境方面。不少醫(yī)院的相關人士認為審計工作是給自己挑毛并找麻煩、唱反調,因而從心理上排斥審計,使審計工作困難重重。
    鑒于醫(yī)院審計管理對于醫(yī)院審計工作,對于醫(yī)院經濟,尤其是對于醫(yī)院改革深化與發(fā)展的重要作用,應該加快醫(yī)院審計工作管理建設的步伐,健全與完善審計工作管理制度,強化醫(yī)院審計工作管理,促進醫(yī)院的經濟發(fā)展。具體途徑為:
    (一)拓展審計范圍
    針對目前不少醫(yī)院審計范圍過窄的現象,醫(yī)院的審計管理機構和人員應該轉變觀念,積極拓展醫(yī)院的審計領域。
    1、深化醫(yī)院領導干部任期經濟責任審計。主要審計醫(yī)院領導干部在任期內醫(yī)院財務收支活動的真實、合法和有效情況,有無隱瞞收入,設置賬外賬以及“小金庫”等問題。審計醫(yī)院領導干部在任期內醫(yī)院國有資產的增減變化情況,有無國有資產的流失。審計醫(yī)院領導干部在任期內代政府管理的各項基金和資金的收支、劃轉以及繳納的情況,有無隱瞞、少繳、拖欠、截留、挪用等問題。以此來考核其財經法紀的執(zhí)行情況,評價其有無存在著***問題。這對于醫(yī)院領導干部嚴格要求自己廉潔奉公,盡職盡責具有重要的推動作用,同時也為考察醫(yī)院領導干部的工作業(yè)績,選拔優(yōu)秀人才提供了客觀依據。
    2、遵循醫(yī)院經濟效益審計的原則。一是宏觀經濟效益和微觀經濟效益相統(tǒng)一。即評價醫(yī)療單位的經濟活動是否符合國家的方針、政策、法規(guī),分析其對宏觀經濟的影響,找出其與宏觀經濟效益相矛盾、相沖突的問題和原因,并尋求解決的方法。二是當前經濟效益和長遠經濟效益相統(tǒng)一。醫(yī)院經濟效益審計既要考慮近期的經濟效益,更要保證經濟活動的長期利益。不重視長遠利益,缺乏遠見的“掠奪式”的短期行為,將損害醫(yī)院的根本利益。三是直接經濟效益與間接經濟效益相統(tǒng)一。對于醫(yī)院這個特殊的行業(yè)來說,在追求經濟活動的直接效益時,更應該關注救死扶傷、解除病痛、文明建設、***社會等社會效益問題。
    3、加強醫(yī)院管理審計的力度。一是尋求領導層的重視與支持。能夠得到醫(yī)院領導的重視與支持是搞好醫(yī)院管理審計的必要條件,為此,應該加大宣傳與交流的力度,通過宣傳與交流,促使醫(yī)院領導轉變觀念,充分認識管理審計在醫(yī)院的內部控制監(jiān)督、風險管理、醫(yī)療項目的咨詢服務和促進醫(yī)院價值增加等方面所發(fā)揮的巨大作用,充分認識管理審計與醫(yī)院發(fā)展的密切關系,從而重視與支持醫(yī)院的管理審計工作。二是審計人員應該做出成績。審計人員應該在管理審計方面做出成績,以獲取醫(yī)院領導的關注、重視與支持,從而為醫(yī)院管理審計工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
    4、加快醫(yī)院國有資產保值增值審計的步伐。一是加強對醫(yī)院總部以及所屬各門診部、各治療中心的資產、負債和損益情況的審計,審查其經營活動的真實性、合法性和效益性,審查其資金使用和資產保值增值的真實情況;二是加強對醫(yī)院基本建設項目的審計,對醫(yī)院的基本建設項目審計應堅持實行事前、事中、事后審計相結合的“全過程跟綜審計”;三是加強對醫(yī)院大型醫(yī)療設備的審計,這項審計工作應貫穿落實到設備的引進、使用、維護、報廢等各個環(huán)節(jié);四是加強對醫(yī)院后勤物資采購以及倉儲保管的審計,應堅持從后勤物資的采購保管制度,采購計劃,審批程序,采購過程,驗收結算到物資的倉儲保管實行全方位的審計監(jiān)督。
    (二)提升審計人員的素質
    一是要提升醫(yī)院審計人員的政治素質。培養(yǎng)審計人員愛崗敬業(yè)、勇于奉獻、客觀公正的精神,將政治理論水平高、思想作風過硬、實踐經驗豐富、業(yè)務素質優(yōu)良、工作責任心強的人員充實到審計隊伍中,對那些不適合擔任審計工作的人員要堅決予以轉崗。二是要提升醫(yī)院審計人員的業(yè)務素質。培養(yǎng)一批既熟悉本行業(yè)本醫(yī)院情況,又掌握國家宏觀經濟形勢和政策,既熟悉財務審計業(yè)務,又掌握計算機技術和工程管理等業(yè)務的復合型人才。
    (三)保證審計工作質量
    一是醫(yī)院審計機構的設置,應高于其他職能部門,其在行政上應向院長層負責,由醫(yī)院的行政一把手領導,并向其報告工作。這樣,醫(yī)院審計的獨立性才強,審計的職能作用才能得到充分發(fā)揮。二是突破傳統(tǒng)的事后審計方式,將審計工作的重點放在事前預防、事中控制和事后檢查上,采取事前、事中、事后相結合的審計方式。三是在醫(yī)院審計工作中廣泛推行內控制度測評、分析性復核、統(tǒng)計抽樣、審計風險評估等先進的審計技術和方法,以確保審計工作的質量。
    (四)強化審計風險意識
    一是醫(yī)院的審計機構和審計人員應該時刻保持職業(yè)謹慎,并將審計關口前移,對醫(yī)院可能產生風險的管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)督,加強財務收支審計,加強藥品的招標采購審計,加強醫(yī)護質量控制審計。二是醫(yī)院的審計人員應該堅持學習審計理論和業(yè)務知識,保持求真務實的工作作風,出具客觀公正的審計結論,表達正確的審計意見,以此來減少或規(guī)避審計風險。
    (五)提高審計信息化水平
    李金華審計長一直在強調“三個不懂,三個失去”即“不懂計算機審計的人員將失去審計資格,不懂計算機技術的管理人員將失去管理資格,不懂計算機技術的審計機關領導將失去領導資格”。對此,醫(yī)院的審計人員一定要做出迅速反應,積極探索和嘗試在信息化環(huán)境下運用信息技術進行審計的模式、方式、方法和手段,嚴格按照我國計算機審計準則和實務指南的要求來開展審計工作。
    (六)優(yōu)化審計環(huán)境
    這主要是指應該深化我國醫(yī)療經濟體制的改革,通過改革轉變觀念,以此來營造良好的醫(yī)院審計環(huán)境和氛圍。
    1、政治環(huán)境方面。醫(yī)院的審計機構必須是一個獨立的機構,不能與財務機構合為一體,以此來維護審計的獨立性。
    2、經濟環(huán)境方面。健全醫(yī)院的會計、統(tǒng)計、管理、業(yè)務等基礎工作,減少故意性的虛報、漏報錯誤,確實保證信息的質量。
    3、法律環(huán)境方面。制定和頒布醫(yī)院審計法律法規(guī)、審計準則、職業(yè)道德、質量標準等規(guī)章,使審計工作有法可依。
    4、文化環(huán)境方面。堅持“法大于權”的思想觀念,營造良好的文化氛圍。
    5、工作環(huán)境方面。醫(yī)院的其他相關部門應該摒棄成見,積極主動地配合審計人員開展工作。優(yōu)化了醫(yī)院的審計環(huán)境,就為醫(yī)院審計工作的順利開展提供了必要保障。
    全球經濟一體化的快速發(fā)展,使我國經濟,我國醫(yī)療經濟正處在一個新的發(fā)展機遇期,也使醫(yī)院的審計工作管理正處在一個新的發(fā)展機遇期。為此,廣大的醫(yī)院應該把握住這一歷史性的機遇,解放思想,轉變觀念,深化醫(yī)院審計工作管理,樹立科學的審計管理理念,增強做好新形勢下強化審計工作管理的信心和責任感,不斷地研究和總結審計工作管理中出現的新問題和新經驗,以優(yōu)質高效的審計工作管理來促進醫(yī)院的經濟發(fā)展,使之在激烈的市場競爭中搶奪先機,立于不敗之地。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十五
    時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編收集整理的醫(yī)院兒科醫(yī)師工作計劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    20xx年是困難與機遇共存的一年,新的院領導班子重新考慮科學的分配方案,結合兒科目前實際情況,對今年全科工作做以下安排:
    1、加強醫(yī)護質量管理,完善醫(yī)患溝通制度,盡可能避免不必要的醫(yī)療糾紛;
    3、提高服務意識,樹立全科醫(yī)護人員“以病人為中心”的服務理念,熱情接待患兒及家長,樹立兒科服務新形象。
    3、結合本科實際,著手對常見病多發(fā)病診療規(guī)范的制定,推廣臨床路徑工作;
    4、組織全科室醫(yī)生認真學習抗菌藥物的合理應用,逐漸拒絕濫用抗菌藥;
    5、加強新生兒相關知識學習及技能培訓,爭取新生兒病房能投入使用。
    1、加強霧化治療宣傳,擴建門診留診病房,方便患兒及家長就診方式選擇;
    2、利用醫(yī)院宣傳平臺,多種方式下鄉(xiāng)及社區(qū)宣教,提高科室及醫(yī)院知名度。
    1、加強實習生管理,嚴格考勤;
    2、強調帶教老師責任,相關知識認真講解,操作要放手不放眼;
    3、帶教老師加強學習,以適應重醫(yī)教學基地角色。
    總之,全科每位醫(yī)護人員都應端正態(tài)度,樹立良好的服務形象,加強學習,努力完成醫(yī)院及醫(yī)務科下達的各項任務。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十六
    時間過得真快,來到公司一段時間了,現在已經是20某年了,在新的一年我對自已的工作展開新的計劃:
    及時了解醫(yī)療市場動態(tài),正確預測各項收入。收入是支出的保證“量入為出”是預算的基本原則。要想把預算作得科學、準確、切合實際,就要對醫(yī)療市場行情、動態(tài)進行充分的了解、預測。特別是對國家的方針、政策精神要吃透、弄清,正確估計市場形勢,除國家方針政策對醫(yī)院的影響外,市場動態(tài)、行情、過去的經驗、醫(yī)院開展的新項目、新技術、設備增加帶來的效益等,都要記入財務預測中,進行預測、分析,盡量把各項收入算準、算細。只有可靠穩(wěn)定的收入來源,才能保證支出的落實,否則,所謂的預算將成為一紙空文,毫無價值,不切實際的預算及預算的失誤會影響醫(yī)院整個經濟計劃的落實,因此,高質、合理的做好預算,準確預測資金收入,對合理運用、安排有效資金的實施、運用,具有非常重要的意義。
    全面了解醫(yī)院工作,盡可能把預算做到項目上,按照醫(yī)院年度工作計劃對一些大項支出做精心安排,確實無法得到落實的要向領導說明資金的籌措方式或建議不安排。非安排不可的建議減少其他項目開支。預算的制定者要對醫(yī)院需辦的事情做到心中有數。編制預算的目的是控制支出,隨著預算指標的下達,各部門必須嚴格執(zhí)行預算,改變不顧資金供給情況,隨意向財務部門伸手要錢的局面。在編制預算前,各科室要根據年度的工作任務、人員編制的增減、開支標準,以及年度的門診、住院部預算工作量,新開展的醫(yī)療項目,根據國家政策調整因素、醫(yī)療收費標準以及藥品價格變動的情況,編制收入與支出的概算。
    建立完善的內部會計管理體系,界定會計人員的職責、權限,確定會計部門與其他職能部門的關系,財會核算的組織形式等,建立內部牽制制度。根據崗位分工,界定各崗位的職責,利用內部分工而產生相互關系,相互制約,從而形成一個嚴密的內部控制機制,內部控制機制作為現代化管理的精髓,是醫(yī)院減少差錯、預防舞弊現象的有效手段。財務管理涉及醫(yī)院經營活動的各個環(huán)節(jié),內部控制則應貫穿于每項經濟活動之中。通過科學、嚴密、有效的內部控制制度建設,可大大加強會計人員之間的相互制約和監(jiān)督。提高會計核算工作的質量,避免和防止會計事務處理中發(fā)生差錯及舞弊行為,遏制單位內部人員的經濟犯罪,對促進醫(yī)院經濟的健康發(fā)展,具有十分重要的意義。
    隨著醫(yī)療體制的改革,醫(yī)院在國家撥款補助相對下降、人員工資、管理費用和醫(yī)用材料價格不斷上漲的情況下發(fā)展,醫(yī)院的經營面臨著資金短缺、效率平平、效益低下等問題。另外,隨著國家藥品收入機制的改革,藥品價格不斷下調,也直接影響到醫(yī)院的收入。醫(yī)院的積累來自收支差額,即收支后的凈結余。因此在醫(yī)院經營管理中,必須高度重視開源節(jié)流、增加收入,嚴格控制各項支出,不斷降低成本,以盡可能少的投入取得盡可能多的效益產出,以獲得的經濟效益。有了資金積累,才能談醫(yī)院的建設和發(fā)展。只有醫(yī)院的不斷發(fā)展,職工的收入才能逐步增加。
    新的一年,有效降低醫(yī)院成本費用,是醫(yī)院發(fā)展的一個有效渠道。目前,整個社會對醫(yī)療服務質量的要求越來越高,醫(yī)療服務質量直接影響到醫(yī)療服務成本。建立健全醫(yī)療成本控制制度,實行全過程全方位醫(yī)療制度。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十七
    為了認真執(zhí)行醫(yī)院安排的實習帶教任務,結合本科室實際情況,特從以下幾方面制定實習帶教計劃:
    一、醫(yī)德醫(yī)風。
    1、儀表端正、舉止大方符合禮儀規(guī)范要求。
    2、服務周到,態(tài)度好,及時巡回病房,耐心回答病人提出的問題,不與病人爭吵。
    3、病區(qū)內不大聲喧嘩,不聊天。
    二、勞動紀律。
    1、不遲到、早退,有事須提前請假。
    2、上班要集中精力,不干私活。
    3、服從主任及帶教老師安排,不隨意換班,不脫崗。
    4、人性化管理,特殊情況允許請假,但必須有合理理由及書面申請,并需符合醫(yī)院規(guī)定。
    三、工作質量。
    1、熟悉病區(qū)環(huán)境,保持病區(qū)的整潔和安靜。
    2、加強無菌觀念,正確運用無菌技術,嚴格遵守操作規(guī)程。
    3、掌握無菌技術操作,熟悉掌握各類常見臨床操作等。
    4、熟悉病歷文書的書寫。
    5、加強理論學習,不定期抽查提問。了解本科常見疾病的健康宣教內容。
    6、了解本科常見疾病的診治常規(guī),基本治療方案。
    7、每周組織一次教學查房。
    8、每月2次教學小講座,并記錄。
    9、實習結束時,參加科室組織的理論及操作考試(如:無菌技術操作、胸穿、心電圖、測血糖、心肺復蘇等),成績不低于85分,不合格者需補考。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十八
    工作計劃網發(fā)布2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書,更多2019年醫(yī)院辦公室工作計劃書相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
    為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,減少疾病的傳播,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,必要要加強醫(yī)院感染的管理,現制訂出xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
    一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術室、供應室、產房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質量督查,并協(xié)助做好院感控制工作,預防和控制院內感染的爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質量進行檢查和考核。
    二、加強院內感染知識的培訓,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,學習醫(yī)院感染的有關標準及法律、法規(guī),掌握消毒,滅菌、無菌技術的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。
    三、認真的'做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,包括環(huán)境、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,每月抽查重點科室如手術室、供應室、產房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,合格的產品才可以投入科室使用。
    四、每月對全院各科的院內感染病例進行統(tǒng)計和匯總,督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調查,對全院的院內感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。
    五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,經常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇十九
    20xx年,醫(yī)院工作總的指導思想是:認真貫徹執(zhí)行黨的十七大、十七屆四中全會精神和衛(wèi)生工作方針政策,全面落實科學發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務,始終堅持“以病人為中心”的服務理念,以質量、安全為主題,繼續(xù)深化醫(yī)院改革,強化醫(yī)院管理,狠抓醫(yī)療服務質量,確保醫(yī)療安全,醫(yī)院收費工作計劃。加速人才引進和培養(yǎng),充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加速打造專病??破放茟?zhàn)略,千方百計籌措資金爭取項目,添置臨床必需設備,積極推進住院醫(yī)技樓和職工住宅樓建設步伐,強化內涵建設,增強醫(yī)院工作的生機與活力,不斷開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。
    一是進一步強化服務意識,將以病人為中心的人性化服務做細、做好,使服務態(tài)度明顯好轉,服務質量和服務水平明顯提升;二是加強醫(yī)療護理質量管理,有計劃地培養(yǎng)和引進人才,積極開展新技術、新項目,拓寬服務領域;三是加強重點??铺貏e是中醫(yī)特色??频慕ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力;四是加強內外宣傳,提高醫(yī)院的知名度;五是著力抓好醫(yī)技樓項目建設,力爭在年底竣工,同時加速職工住宅樓建設步伐;六是全面完成各項業(yè)務指標任務,全年計劃完成年門診診療人次6萬人,年出院病人4000人次,年業(yè)務收入1500萬元。
    (一)思想政治工作
    1.進一步加強醫(yī)院黨建工作。認真貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會精神,以科學發(fā)展觀為指導,充分發(fā)揮黨總支、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。做好黨建工作日常管理,堅持三會一課制度,創(chuàng)建黨建工作新思路、新方法。積極發(fā)展新黨員,不斷壯大黨的基層隊伍。切實抓好黨風廉政建設,做到勤政務實、廉潔行醫(yī),扼制以公謀私、以醫(yī)謀私的行為。
    2.加強職工思想教育,努力提高職工政治素質。在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的氛圍,培養(yǎng)職工關心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院,人人樹立以院為家的思想,爭做醫(yī)院發(fā)展的促進者。
    3.加強醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德和法制教育。要求醫(yī)務人員嚴格遵守衛(wèi)生部“八項承諾”、“八項紀律”規(guī)定,維護醫(yī)務人員白衣天使的圣潔形象。
    4.加強行風建設,切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風,嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目和醫(yī)務人員的診療行為,杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”和開單提成等現象。
    5.繼續(xù)抓緊抓好醫(yī)院精神文明建設,積極創(chuàng)建州級最佳文明單位。在全院廣泛開展“三學三比”、“五比五看”及爭創(chuàng)“五好班子”、“先進基層黨組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”等文明創(chuàng)建活動。
    6.努力營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化,工作計劃《醫(yī)院收費工作計劃》。充分發(fā)揮黨、團、工會和婦女組織的作用,采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,增強醫(yī)院的凝聚力。積極參加上級組織的文體活動,展示醫(yī)院職工良好的精神風貌。
    7.加強醫(yī)院宣傳工作,全面提升社會信譽度。從醫(yī)院的先進設備、診療技術、骨干人才、典型病例和先進事跡、醫(yī)院文化入手,通過宣傳欄、網絡、電視、報刊等多種渠道進行大力宣傳,讓患者和社會充分認識醫(yī)院,了解醫(yī)院,讓更多的老百姓信賴醫(yī)院。進一步加深與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯系和溝通,讓醫(yī)療服務從醫(yī)院延伸到農村,延伸到農民家中。
    (二)醫(yī)療業(yè)務工作
    1、以病人為中心,繼續(xù)深入開展醫(yī)療質量專項整頓活動,進一步健全各項業(yè)務工作質量考評體系,落實獎懲制度。狠抓診療規(guī)范、操作常規(guī)和核心制度的落實,確保醫(yī)療安全。
    2、建立、健全病歷文書的質量監(jiān)控、評價、反饋制度,強化醫(yī)療、護理等各種文書書寫規(guī)范,提高病歷質量。重點加大住院病歷的監(jiān)管、懲處力度。
    3、加強護理質量控制與目標管理,促進護理質量持續(xù)改進。堅持以病人為中心,進一步深化整體護理,提倡人性化服務。
    4、加強人才培養(yǎng)及“三基”培訓、業(yè)務學習。全年計劃選送xx人以上到上級醫(yī)院進修學習,同時在院內制定業(yè)務學習、技能操作的培訓計劃并狠抓落實,強化基本功的訓練,不斷提高臨床醫(yī)務人員的業(yè)務素質。
    5、加強專病專科和中醫(yī)特色科室建設,廣泛開展中醫(yī)適宜技術,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
    6、加強醫(yī)療安全教育,組織職工認真學習法律法規(guī),強化醫(yī)療安全責任意識,做到警鐘長鳴,嚴防醫(yī)療差錯、糾紛及事故的發(fā)生。
    7、切實抓好新型農村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)醫(yī)保工作的管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務診療規(guī)范和操作規(guī)程,堅持合理檢查、合理用藥、合理收費、因病施治,努力降低醫(yī)藥費用,充分體現惠民、利民、便民的原則,高效、高質量地為廣大人民群眾服務。
    8、加強藥品管理,認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī),所有藥品必須實行省集中招標采購,嚴把質量關,杜絕假、偽、劣藥流入醫(yī)院。嚴格執(zhí)行藥價政策,盡最大限度降低藥價,讓利給患者。加強藥學人員專業(yè)理論知識和法律法規(guī)的培訓,提高藥學人員業(yè)務水平。
    9、加強醫(yī)院感染管理和醫(yī)療廢物的管理,認真執(zhí)行相關的法律法規(guī),降低醫(yī)院感染發(fā)生率,確保醫(yī)療安全。
    xx、認真做好計劃免疫、婦幼保健及傳染病的管理工作。
    (三)后勤服務工作
    1、加快住院醫(yī)技樓建設進度,力爭年底竣工并在2011年5月1日之前投入使用。同時加強協(xié)調,積極籌措資金,使職工宿舍在年內完成主體工程。
    2、辦公室及人事科緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,充分發(fā)揮組織、協(xié)調、督辦、落實職能,搞好上傳下達,嚴格按上級政策做好職稱晉升、工資晉級和年度考核工作。
    3、財務科要結合醫(yī)院實際,認真編制全年財務預算和核算分配方案,做好各科室成本核算工作和經濟運行效益分析工作,進一步調動全院職工的工作積極性,真正體現以人為本、重實績、重貢獻的分配制度。嚴格遵守各項財務管理制度及財經紀律,嚴格審批程序。不斷加強學習,努力提高理論水平和業(yè)務能力。
    4、總務科要加強對水、電后勤物資的管理,增收節(jié)支,杜絕浪費。從一切服務于臨床、一切方便臨床入手,堅持“下送、下收、下修”,做到日常工作制度化、規(guī)范化。同時,加強環(huán)境衛(wèi)生管理,保持醫(yī)院24小時清潔衛(wèi)生。
    5、保衛(wèi)科要切實履行職能,搞好社會治安綜合治理工作,確保醫(yī)院健康運轉。實行24小時值班制,努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,維護醫(yī)院正常工作秩序,做到全年無重大刑事、治安案件發(fā)生。
    6、認真做好計劃生育工作,加強重點科室的管理,杜絕“兩非”案件,保持建院以來計生工作無闖“紅燈”的記錄。
    1.積極完成上級交辦的醫(yī)療救護任務。
    2.繼續(xù)認真做好中醫(yī)藥治療艾滋病項目的各項工作。
    3.搞好實習和進修帶教工作。
    4.認真做好扶貧幫困工作。
    5.積極完成上級交辦的其它工作任務。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇二十
    一、繼續(xù)抓好等級醫(yī)院評審后的工作,做到機構不散、人員不減、職責分明,按照六個評審組的分工情況,繼續(xù)深化查找問題,補缺補漏,完善硬軟件設施的建設,鞏固評審后的成果,把等級醫(yī)院工作實現常態(tài)化、永久化、合理化的管理目標。
    二、加強職工隊伍建設,本著高啟點,高規(guī)格,嚴要求的人才引進機制,加大與專業(yè)發(fā)展相關的人才培養(yǎng),選送一批有素質、有能力的專業(yè)技術人才到國內知名醫(yī)院進修學習,配齊與專業(yè)發(fā)展的儀器設備,鼓勵在職人員搞科研,設立科研專項經費,并根據各級各類的獎勵等級發(fā)放適當的獎金,同時為了穩(wěn)定職工隊伍,提高職工待遇,縮短與沿海同行的差距。
    三、繼續(xù)簽定科室目標管理責任狀,實現科主任負責制,根據科室的實際,擬出更加合理的管理細則和評分辦法,充分發(fā)揮科室主任的作用。
    四、繼續(xù)加強醫(yī)院的團隊文化建設,樹立職工的大局觀念,增強主人翁意識,不斷創(chuàng)新工作的機制,開展健康向上的文體活動,“5.12”國際護士節(jié)舉辦文藝演出,舉辦第七屆職工運動會,鼓勵職工參加健康向上的社區(qū)活動,增強與社區(qū)的文化交流與協(xié)作,繼續(xù)辦好“杏林講壇”、“杏林新風”以適應現代文明社區(qū)的要求。
    五、以提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全為主線,建立健全醫(yī)護人員的安全目標責任制,經常組織對醫(yī)療質量安全的檢查,及時杜絕安全隱患,減少醫(yī)療糾紛,降低醫(yī)療風險,提高安全意識。對出現的醫(yī)療糾紛盡量消滅在萌芽之中。
    七、繼續(xù)按照全國百姓放心示范醫(yī)院管理目標,組織醫(yī)務工作者參加“大講堂”學習,到20**年底參加學習的人數達到60%以上,進一步落實動態(tài)管理第三周期的考核評價指標,貫徹《患者安全目標》10條措施,增強醫(yī)院在社會上的信譽度,從而提高醫(yī)院的醫(yī)療質量水平和管理水平。
    八、增收節(jié)支,節(jié)能降耗,提倡人人節(jié)約一度電,節(jié)約一滴水,少用一張紙,倉庫真正實現零庫存,零浪費。
    九、改善就醫(yī)環(huán)境,落實為民辦實事工程,加緊新病房大樓的建設,保證建筑工期,保證建筑質量。做好醫(yī)技樓的防漏和防雨的修補工程,修繕辦公室,購買新的辦公桌椅,改善辦公條件。
    十、做好電腦軟件升級,保證升級質量。20**年上半年前實現看病“一卡通”,繼續(xù)做好門診預約掛號,按照省廳的要求,預約門診納入門診的目標責任制管理,同時完善單病種限價收費工作。
    十一、繼續(xù)完善院務公開的管理,做好群眾的來信來訪接待工作,定期召開社會監(jiān)督員會議,主動到社區(qū)了解群眾對醫(yī)院工作的意見和建議,20**年院務公開做到公開、透明,職工滿意,群眾高興。
    十二、積極做好援外工作,落實援外人員的各種待遇,幫助援外人員解決實際困難,為援外人員創(chuàng)建良好的條件。
    十三、擬定“十二五”醫(yī)院規(guī)劃,對未來五年要有前瞻性的高度,按照醫(yī)院的經濟,人員編制和社會就醫(yī)的情況,擬出切合實際的發(fā)展規(guī)劃。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇二十一
    新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一部分有一定經營實力且影響面較大的零點網羅起來,通過感情聯絡,鞏固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。
    在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100w本次定貨會任務按年任務/10*3*1。17的任務標準來計算即任務為35。1w元。鑫絡年任務50w,定貨會任務17.55w元。
    雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。
    首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。
    然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現場。因為只要他人到了現場在我們現場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
    然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。
    再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網之魚”繼續(xù)捕撈進網的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網。將銷量任務盡量做到完美。
    然后其中我們還是要在業(yè)務員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網絡的一部分。以調動其積極性。
    為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。
    在200*年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
    二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
    三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    四、今年對自己有以下要求。
    1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
    2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
    以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
    醫(yī)院新年工作計劃書篇二十二
    策劃工作目標:
    1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標,
    2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
    3.參與企業(yè)的經營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質量等諸方面經營內容提出自己的見解和意見。
    為了完成和達到以上3點目標,我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:
    1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經營狀態(tài)。
    2.對各個方面的信息和數據進行整理和分析,在對過去客觀經營優(yōu)劣認知的基礎上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經營。
    3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經營與銷售戰(zhàn)略。
    策劃。
    5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的.有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式.
    6.運用包括宣傳在內的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
    7.與各個部門溝通,協(xié)調,以品牌經營為基礎,品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標,統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
    8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
    總結:品牌的推廣和有效建立是一個長期,綜合,復雜的系統(tǒng)工程,但卻是我國醫(yī)療企業(yè)在新經濟環(huán)境下的必由之路。我個人希望與xx醫(yī)院的全體員工共同為xx醫(yī)院美好的明天而努力奮斗。
    企業(yè)經營策劃顧問:鐘鯤
    醫(yī)院新年工作計劃書篇二十三
    加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
    (1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗。
    (2)部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
    (3)制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署。
    一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
    二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
    三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
    五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫(yī)院的品牌形象。
    領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
    (1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
    (2)做好門診各科室協(xié)調工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
    (3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務做得更好!
    (4)根據員工身體素質情況,可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓。
    建議:
    1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。
    2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
    年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!