員工上半年的工作總結(jié)(模板22篇)

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    總結(jié)能夠讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)??偨Y(jié)應(yīng)注意結(jié)尾的收束,可以回顧主要觀點(diǎn),給人一個(gè)完整的結(jié)束感。以下范文向我們展示了優(yōu)秀的總結(jié)作品,體現(xiàn)了作者的思考和人生智慧。
    員工上半年的工作總結(jié)篇一
    半年的時(shí)間很快過(guò)去,在這過(guò)去的半年中,我團(tuán)支部在黨委及院團(tuán)委的關(guān)心幫助領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞院團(tuán)委的工作思路,圍繞開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)工作為主題的醫(yī)院中心工作,不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè),充分發(fā)揮團(tuán)員青年主力軍的作用。
    一、完善自身建設(shè),常規(guī)工作有序進(jìn)行。
    1、團(tuán)支部及時(shí)做好計(jì)劃制定、總結(jié)撰寫(xiě)的工作,各期的工作安排、內(nèi)容告之于團(tuán)員,認(rèn)真聽(tīng)取團(tuán)員意見(jiàn),改進(jìn)不足,力求工作做得更好。
    2、團(tuán)支部定期召開(kāi)班子例會(huì),會(huì)議有記錄,認(rèn)真、規(guī)范地填寫(xiě)好每個(gè)月月報(bào)表。
    3、各種上級(jí)團(tuán)委下發(fā)的文件,支部計(jì)劃、總結(jié),各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、方案等都做到一一歸檔。
    4、認(rèn)真做好每年度的團(tuán)費(fèi)、團(tuán)報(bào)、團(tuán)刊的收繳、征訂工作。
    5、做好每周一的雷鋒崗活動(dòng)。
    二、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
    1學(xué)習(xí)后進(jìn)行討論,有時(shí)寫(xiě)出心得體會(huì),使學(xué)習(xí)得到內(nèi)化。團(tuán)支部積極引導(dǎo)優(yōu)秀團(tuán)員青年向黨組織靠攏。大部分團(tuán)員已向黨支部交了入黨申請(qǐng)書(shū)。她們正努力以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,政治素質(zhì)不斷得到提高。
    2、在團(tuán)委的帶領(lǐng)下我們還組織團(tuán)員們聽(tīng)取了洪戰(zhàn)輝同學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告,使團(tuán)員們很受啟發(fā)。
    3、團(tuán)支部堅(jiān)持每半年開(kāi)展一次團(tuán)員民主評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)撰寫(xiě)小結(jié)、自評(píng)、互評(píng)及集體交流,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,找出自身不足,并找到了以后前進(jìn)的方向。
    三、積極開(kāi)展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)。
    1、為增強(qiáng)團(tuán)員們的相互了解,增加戰(zhàn)斗力和凝聚力,我支部組織團(tuán)員青年開(kāi)展了戶外拓展活動(dòng)。得到團(tuán)員們的好評(píng)。
    2、在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下組織團(tuán)員青年參加全院的跳繩比賽,并獲得全院集體跳的一等獎(jiǎng)。
    總之,這些成績(jī)的獲得都離不開(kāi)黨委及院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)與支持,在以后的工作中,我們團(tuán)2支部會(huì)再接再勵(lì),爭(zhēng)取更大進(jìn)步!
    員工上半年的工作總結(jié)篇二
    20——年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這段時(shí)間里,對(duì)我來(lái)說(shuō)從事銷(xiāo)售工作,其中也取得了一點(diǎn)成績(jī),但是還有很的東西我很沒(méi)有學(xué)到,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作中犯了很多的錯(cuò)誤,下面我將對(duì)上半年工作做一下——。
    雖然,現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不是很樂(lè)觀,對(duì)于我們這一行業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的影響,但是在建的企業(yè)還是有很多的,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這就是很多的機(jī)會(huì)。尤其是在這一階段,各企業(yè)也都在如火如荼的進(jìn)行著新廠的建設(shè),這也就要求我們做工作中,要投入十二的精力。對(duì)我自己來(lái)說(shuō),我也是秉持著——對(duì)我的要求,嚴(yán)格的約束自己,在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù),但是也存在著很多問(wèn)題,這些就是我在今后的工作中努力改進(jìn)的地方。
    總結(jié)上半年的工作任務(wù),主要的是信息搜集工作,由于是剛開(kāi)始進(jìn)入銷(xiāo)售工作,信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距,按照——的安排,我的信息搜集工作是在東營(yíng)港,經(jīng)過(guò)了幾次到—港的信息搜集工作,初步的了解了—港現(xiàn)階段的項(xiàng)目情況,同時(shí)也搜寄到了一部分有用的信息,但還是沒(méi)有完成——給我要求的指標(biāo),在這方面我還是要加強(qiáng)。
    對(duì)于—港區(qū)域的市場(chǎng),我感覺(jué)還是有很多的機(jī)會(huì)可以開(kāi)發(fā)的,比如現(xiàn)階段在建的項(xiàng)目,——化工都是在建的項(xiàng)目,這也是我們可以去深入地去開(kāi)發(fā)它們的市場(chǎng)。還有就是——項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),——的碼頭建設(shè)計(jì)劃投資幾百個(gè)億,這是一個(gè)還大的市場(chǎng),由于特殊的原因,——項(xiàng)目的招標(biāo)都是通過(guò)建筑方進(jìn)行的,這方面,咱們也已經(jīng)做了工作,就是——辦公樓的配電室,有了成功的經(jīng)驗(yàn)后,我們可以更多的關(guān)注——的其他項(xiàng)目,這也可以說(shuō)也是今后階段的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的任務(wù)。
    還有在工作中要端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種——的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,在今后的工作中能夠主動(dòng)地去安排、完成,這將是對(duì)自己能力很好鍛煉平臺(tái),倘若能處處以主動(dòng),努力的——來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這季度的工作——,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    員工上半年的工作總結(jié)篇三
    在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下20__年上半年我的軍事訓(xùn)練和專業(yè)技能,政治理論和科學(xué)文化等方面有了一定程度提高,回顧半年也來(lái)的情況,政治思想穩(wěn)定,工作踏實(shí)遵守部隊(duì)的條領(lǐng)條列和各項(xiàng)規(guī)章制度,生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),注重平時(shí)的生活中的小結(jié)。為使領(lǐng)導(dǎo)和同志們能更好的了解我的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、政治思想,能自覺(jué)堅(jiān)持與黨支部保持高度一致,自覺(jué)站在中隊(duì)的角度學(xué)習(xí)和看待問(wèn)題,并使自己融入到榮辱觀中,做到知謙恥而懂禮儀,在上半年組織學(xué)習(xí)各種先進(jìn)事跡時(shí)以他們?yōu)榘駱?,以高?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待各項(xiàng)事情。
    二、本職工作。工作踏實(shí)注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)本職工作做到粗中有細(xì),抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真提高技術(shù)和需要的后勤保障能力,成為獨(dú)當(dāng)一面全面發(fā)展強(qiáng)的戰(zhàn)士。
    三、生活作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),做到一身作則。嚴(yán)格一日生活制度,嚴(yán)謹(jǐn)生活作風(fēng),也時(shí)時(shí)提醒自己注重形象,嚴(yán)格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
    存在不足以及改正方向:
    1、自身文化素質(zhì)底,專業(yè)水平不夠高,軍事訓(xùn)練還有不足的問(wèn)題。
    2、自身偶爾有放松現(xiàn)象,不能一如既往的堅(jiān)持。
    以上是我半年來(lái)的工作情況,如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)半年?;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
    一、思想修養(yǎng)。
    作為一名員工,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備員工素質(zhì),樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
    二、素質(zhì)提升。
    在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲,有目的的在廠區(qū)進(jìn)行一些嘗試。
    在工作中,我認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:品控,業(yè)務(wù)往來(lái)等。
    在空余時(shí)間,我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教育管理有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
    三、展望。
    通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
    半年的時(shí)間很快過(guò)去,在這過(guò)去的半年中,我團(tuán)支部在黨委及院團(tuán)委的關(guān)心幫助領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞院團(tuán)委的工作思路,圍繞開(kāi)展醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)工作為主題的醫(yī)院中心工作,不斷加強(qiáng)團(tuán)支部的自身建設(shè),充分發(fā)揮團(tuán)員青年主力軍的作用。
    一、完善自身建設(shè),常規(guī)工作有序進(jìn)行。
    1、團(tuán)支部及時(shí)做好計(jì)劃制定、總結(jié)撰寫(xiě)的工作,各期的工作安排、內(nèi)容告之于團(tuán)員,認(rèn)真聽(tīng)取團(tuán)員意見(jiàn),改進(jìn)不足,力求工作做得更好。
    2、團(tuán)支部定期召開(kāi)班子例會(huì),會(huì)議有記錄,認(rèn)真、規(guī)范地填寫(xiě)好每個(gè)月月報(bào)表。
    3、各種上級(jí)團(tuán)委下發(fā)的文件,支部計(jì)劃、總結(jié),各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、方案等都做到一一歸檔。
    4、認(rèn)真做好每年度的團(tuán)費(fèi)、團(tuán)報(bào)、團(tuán)刊的收繳、征訂工作。
    5、做好每周一的雷鋒崗活動(dòng)。
    二、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
    1學(xué)習(xí)后進(jìn)行討論,有時(shí)寫(xiě)出心得體會(huì),使學(xué)習(xí)得到內(nèi)化。團(tuán)支部積極引導(dǎo)優(yōu)秀團(tuán)員青年向黨組織靠攏。大部分團(tuán)員已向黨支部交了入黨申請(qǐng)書(shū)。她們正努力以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,政治素質(zhì)不斷得到提高。
    2、在團(tuán)委的帶領(lǐng)下我們還組織團(tuán)員們聽(tīng)取了洪戰(zhàn)輝同學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告,使團(tuán)員們很受啟發(fā)。
    3、團(tuán)支部堅(jiān)持每半年開(kāi)展一次團(tuán)員民主評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)撰寫(xiě)小結(jié)、自評(píng)、互評(píng)及集體交流,大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,找出自身不足,并找到了以后前進(jìn)的方向。
    三、積極開(kāi)展增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題活動(dòng)。
    1、為增強(qiáng)團(tuán)員們的相互了解,增加戰(zhàn)斗力和凝聚力,我支部組織團(tuán)員青年開(kāi)展了戶外拓展活動(dòng)。得到團(tuán)員們的好評(píng)。
    2、在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下組織團(tuán)員青年參加全院的跳繩比賽,并獲得全院集體跳的一等獎(jiǎng)。
    總之,這些成績(jī)的獲得都離不開(kāi)黨委及院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)與支持,在以后的工作中,我們團(tuán)2支部會(huì)再接再勵(lì),爭(zhēng)取更大進(jìn)步!
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已經(jīng)過(guò)去?,F(xiàn)將本人具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    我于20__年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
    自營(yíng)業(yè)以來(lái),營(yíng)收達(dá)50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定,等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年?,F(xiàn)將20__年下半年匯報(bào)如下:
    一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)小廚消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
    二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種。
    四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。
    六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到,警鐘長(zhǎng)鳴!
    七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。
    在下半年里,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
    時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20__年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    一、工作中取得的收獲主要有:
    1.在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作。
    2.配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督。
    3.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成。
    4.與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
    5.根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
    二、工作中存在的不足。
    當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
    1.缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
    2.對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
    3.對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
    4.工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
    5.辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
    三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:。
    營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。
    四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
    1.針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。
    2.對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
    3.弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。
    明年工作計(jì)劃:
    20__年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
    在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在2013年做出更好的工作成績(jī)。
    員工上半年的工作總結(jié)篇四
    20xx年上半年,我公司以“安全生產(chǎn)零事故、工程質(zhì)量零缺陷、環(huán)境保護(hù)零投訴”為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)企業(yè)安全質(zhì)量環(huán)保主體責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn),加大監(jiān)管力度,狠抓隱患排查治理,推進(jìn)管理創(chuàng)新,較好完成了上半年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (一)主要監(jiān)控指標(biāo)實(shí)施情況
    1.安全生產(chǎn)監(jiān)控指標(biāo)保持穩(wěn)定
    上半年,公司未發(fā)生生產(chǎn)安全事故。
    2.質(zhì)量管理監(jiān)控指標(biāo)處于受控狀態(tài)
    產(chǎn)品出廠一次檢驗(yàn)合格率100,未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和事故。
    3.環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排監(jiān)控指標(biāo)受控
    上半年,公司未發(fā)生環(huán)境事件;未發(fā)生環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排違法違規(guī)事件;重要環(huán)境因素得到有效控制,環(huán)境隱患整改率100;固體廢物、危險(xiǎn)廢物處置均符合國(guó)家要求。
    (二)開(kāi)展的主要工作及成效
    1.強(qiáng)責(zé)任、嚴(yán)考核,認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量安全環(huán)保責(zé)任
    一是繼續(xù)落實(shí)安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任。公司與所屬55家生產(chǎn)單位簽訂了新一年度安全質(zhì)量環(huán)保工作責(zé)任書(shū),明確各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)的安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任,量化考核指標(biāo)。各單位也按要求層層細(xì)化責(zé)任,分解目標(biāo),層層簽訂安全質(zhì)量環(huán)保責(zé)任書(shū),落實(shí)責(zé)任。
    二是嚴(yán)格考核。年初,公司對(duì)簽訂責(zé)任書(shū)的生產(chǎn)單位進(jìn)行了全面的考核,嚴(yán)格按照安全質(zhì)量環(huán)保工作考核細(xì)則逐項(xiàng)打分,按排名先后推薦先進(jìn)單位的評(píng)選。經(jīng)公司安全質(zhì)量環(huán)保委員會(huì)審議通過(guò),對(duì)公司安全質(zhì)量環(huán)保先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行了通報(bào)表彰。
    2.防風(fēng)險(xiǎn)、重監(jiān)管,構(gòu)筑安全質(zhì)量環(huán)保保障機(jī)制
    一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)較大項(xiàng)目監(jiān)控。根據(jù)20xx年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和
    施工生產(chǎn)的領(lǐng)域及業(yè)務(wù)范圍,公司組織各單位開(kāi)展了危險(xiǎn)源辨識(shí)、評(píng)價(jià),根據(jù)重大危險(xiǎn)源的分布及項(xiàng)目危險(xiǎn)程度,確定了8個(gè)安全生產(chǎn)重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目,并通過(guò)檢查、信息跟蹤、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度等方式對(duì)這些項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。
    3.抓宣傳,重培訓(xùn),提高安全質(zhì)量環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)
    (1)加強(qiáng)安全環(huán)保宣傳。圍繞“安全生產(chǎn)月”、“六?五”世界環(huán)境日和“全國(guó)節(jié)能宣傳周”,組織公司干部職工觀看安全宣教片等活動(dòng),擬6月17日,在公司開(kāi)展“安全咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。
    (2)加強(qiáng)安全質(zhì)量環(huán)保管理人員培訓(xùn)。上半年,辦理交通運(yùn)輸部“三類(lèi)人員”取證10人;職業(yè)病防治周期間采用橫幅、展板、宣傳欄等各種形式進(jìn)行宣傳活動(dòng),并組織公司下屬各單位工作人員參加全國(guó)職業(yè)病防治知識(shí)競(jìng)賽185人。
    4.強(qiáng)管理,重創(chuàng)新,確保安全質(zhì)量環(huán)保工作實(shí)效
    (1)年初召開(kāi)了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程推進(jìn)會(huì),策劃和組織全年在建項(xiàng)目的創(chuàng)質(zhì)工作,傳達(dá)和學(xué)習(xí)集團(tuán)公司“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選辦法”文件精神,引導(dǎo)和鼓勵(lì)基層單位廣泛開(kāi)展項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)工作,對(duì)凡符合條件的在建項(xiàng)目要求生產(chǎn)單位積極策劃創(chuàng)優(yōu)工作,制訂創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃。
    (3)積極開(kāi)展企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。根據(jù)市環(huán)保局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作的通知》要求,公司對(duì)清潔生產(chǎn)審核工作進(jìn)行了布置,成立公司清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組,委托有資質(zhì)的公司進(jìn)行企業(yè)清潔生產(chǎn)審核工作。目前,公司按照清潔生產(chǎn)審核工作要求,進(jìn)行了相關(guān)資料的收集,六月下旬將組織管理人員和技術(shù)人員開(kāi)展清潔生產(chǎn)審核的培訓(xùn),力爭(zhēng)在下半年完成清潔生產(chǎn)審核工作。
    (一)公司及基層單位安全質(zhì)量環(huán)保管理力量不足。隨著公司產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,項(xiàng)目履約的任務(wù)日益艱巨和繁重,各單位在履約過(guò)程中也不同程度地出現(xiàn)了管理人員不足、施工組織不力、過(guò)程監(jiān)管不嚴(yán)等狀況。
    (二)公司對(duì)下屬境外項(xiàng)目部的管理工作上存在一定問(wèn)題。由于境外項(xiàng)目部所處國(guó)外、施工條件復(fù)雜、通信不暢,與項(xiàng)目部日常的管理和信息交流是一個(gè)難題,上述原因?qū)е鹿芾砩喜荒芘c國(guó)內(nèi)項(xiàng)目部同步,不便于進(jìn)行垂直監(jiān)控。
    (三)公司有的項(xiàng)目部承接項(xiàng)目跨省、市、自治區(qū),但管理人員欠缺,人員流動(dòng)性大,一個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目的管理,顧此失彼;同時(shí)由于管理人員交替,造成項(xiàng)目部原來(lái)制訂很多較好、較完整的規(guī)章制度,反而因人員交接不當(dāng)而缺失,很多管理工作也因此在重復(fù),整個(gè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)工作效率不高。
    (四)通過(guò)公司質(zhì)安環(huán)處日常檢查,發(fā)現(xiàn)有些單位在建項(xiàng)目,檢查不到位或根本不檢查、不報(bào)檢,因質(zhì)量問(wèn)題返工,造成不必要的損失和延誤工期,給公司造成不良影響。
    (五)少數(shù)單位執(zhí)行力不夠。雖然公司各項(xiàng)安全質(zhì)量環(huán)保制度比較健全,但少數(shù)單位執(zhí)行過(guò)程中嚴(yán)格不起來(lái)、執(zhí)行不下去。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)本單位風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,對(duì)面臨的安全質(zhì)量形勢(shì)盲目樂(lè)觀,心中無(wú)數(shù),重視不夠,關(guān)注不夠。
    (六)安全培訓(xùn)教育存在差距。對(duì)新入場(chǎng)人員、特種作業(yè)人員、外協(xié)隊(duì)伍的安全培訓(xùn)教育力度不夠,“三違”行為依然存在,外協(xié)隊(duì)伍的安全教育不到位,對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的管理機(jī)制需要健全。
    (七)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱。班組安全活動(dòng)不能深入有效扎實(shí)開(kāi)展,班組活動(dòng)沒(méi)有與作業(yè)活動(dòng)緊密結(jié)合,班組“三工”活動(dòng)流于形式。
    (八)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查治理工作不深入?,F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和隱患排查責(zé)任落實(shí)不到位,工作不深入、不細(xì)致,隱患排查、治理不徹底,整改不落實(shí)。
    以上問(wèn)題應(yīng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理部門(mén)的高度關(guān)注并在下半年的工作中加以控制和糾正。
    員工上半年的工作總結(jié)篇五
    20xx去整整一半,近6個(gè)月的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下,信息中心的工作總體上得到比較好的開(kāi)展?,F(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    20xx年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步,在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下,年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng),達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司:山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站,網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下,并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、在線訂購(gòu)系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng),更是為開(kāi)發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊,為開(kāi)發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
    針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份,每月一整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,出現(xiàn)故障及時(shí)處理,做到了系統(tǒng)持續(xù)7x24小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系,多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用,為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
    在過(guò)去的上半年時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作,對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查,每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作,對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類(lèi)軟件光盤(pán),為公司在軟件類(lèi)省去不必要的開(kāi)支,并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
    1、抗壓能力不強(qiáng),重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯,總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
    2、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),對(duì)于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。
    3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng),自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
    加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通,改進(jìn)工作方法,提高工作能力,提高服務(wù)意識(shí),提高工作水平,切實(shí)以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
    對(duì)于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作,從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享,整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
    對(duì)于建立的網(wǎng)站及bbs論壇,如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹(shù)立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象,就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用,所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn),不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息,還要在各個(gè)行業(yè)類(lèi)網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息,從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類(lèi)別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
    集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè):在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后,我們需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的.網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè),更新整個(gè)頁(yè)面信息,將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中,為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
    員工上半年的工作總結(jié)篇六
    善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類(lèi)似問(wèn)題的時(shí)候可以選擇最合理的處理事務(wù)能力,可以鍛煉你的邏輯思考能力,和判斷能力。下面小編就和大家分享員工上。
    來(lái)欣賞一下吧。
    正是荊條開(kāi)花的季節(jié),我們結(jié)束了上半年的工作,這半年我們遇到了很多新問(wèn)題,正是由于這些問(wèn)題的出現(xiàn),促使公司不斷的改進(jìn),對(duì)各部門(mén)管理工作都提出了更高的要求。這半年來(lái),財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門(mén)的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
    一、財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬、記賬工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,半年來(lái)我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門(mén)對(duì)我部門(mén)的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在春節(jié)期間,資金流量巨大而且繁瑣,我部門(mén)本著認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),各項(xiàng)自己收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己的努力。
    二、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。
    三、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通,認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議,使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)。
    四、積極做好匯算清繳工作。
    在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,并匯算清繳,結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
    五、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
    對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)。
    合同。
    的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。
    六、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。
    隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用,增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
    財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén),當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)生產(chǎn)是財(cái)務(wù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),管理工作才能得到提高,鑒于工作中存在的問(wèn)題,在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
    一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行大橋局及公司下發(fā)的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    和管理辦法,以公司為家,樹(shù)立員工的良好形象,遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去。
    二、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作,增加相互工作的認(rèn)知、理解程度,增強(qiáng)相互之間工作的有效配合,并增強(qiáng)部門(mén)員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感,保證財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定,使公司的財(cái)務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。
    三、與稅務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜。
    四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,協(xié)助各部門(mén)做好公司的資金回籠,控制好費(fèi)用,有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
    五、認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理、賬務(wù)處理、財(cái)產(chǎn)物資的盤(pán)點(diǎn)核實(shí)及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜?xiàng)清理工作,做到賬賬、賬證、賬實(shí)、賬表相符。
    最后,財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
    xx年上半年,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量,開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
    公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓,已經(jīng)在廈門(mén)的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷(xiāo)模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.
    在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
    (一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
    今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng);件雜貨完成萬(wàn)噸,比去年同期增長(zhǎng);裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱,比去年同期增長(zhǎng)%。
    今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元,成本利潤(rùn)率。
    現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,員工平均工資達(dá)3500元/月。
    1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇。
    將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門(mén)長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門(mén)做起、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用。
    充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái),公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。
    各部門(mén)還針對(duì)部門(mén)員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),有學(xué)雷鋒,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,加深了感情,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門(mén)某某從xx年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái),交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn),參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。
    今年以來(lái),為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容。
    提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門(mén)都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門(mén)的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對(duì)部門(mén)的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng),對(duì)工作的特殊情況,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門(mén)的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門(mén)員工的工作積極性。
    2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
    隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
    加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠(yuǎn)看,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門(mén)還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門(mén)長(zhǎng),有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展。
    3、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門(mén)的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算。
    一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位,不管有沒(méi)造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門(mén)綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。
    今年以來(lái),公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,無(wú)故曠工,公司給予通報(bào)開(kāi)除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
    公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)月度檢查內(nèi)容》,對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
    4、開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
    根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,廈門(mén)分公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),爭(zhēng)取業(yè)務(wù),拓寬營(yíng)收渠道,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開(kāi)支,取得了很好的效果。首先,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門(mén)人員的編制。其次,實(shí)行部門(mén)成本核算。
    公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門(mén)月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū),在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則,采取一切措施,避免不必要的開(kāi)支。
    上半年,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
    5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
    今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門(mén)港的自身情況,廈門(mén)港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,誰(shuí)頂?shù)米毫?,先打開(kāi)突破口,誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是公司今年一切工作的重中之重。
    今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)小組作用的同時(shí),將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷(xiāo)力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng),從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
    公司針對(duì)今年上半年廈門(mén)港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,采取行之有效的營(yíng)銷(xiāo)辦法,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo),相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開(kāi)的東南亞線;某某的一條船。
    雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),從而補(bǔ)足了箱量,鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,公司加大營(yíng)銷(xiāo)力度,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),不放過(guò)任何的機(jī)會(huì),今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
    公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
    6、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù)。
    根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門(mén)分公司負(fù)責(zé),去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷(xiāo)力度,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開(kāi)業(yè)了,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)某某分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。
    二、存在的不足。
    (一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
    公司成立三年來(lái),經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
    (二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。
    有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來(lái),公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    (三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。
    三年來(lái),公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    (九)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。
    上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖然取得了一些成績(jī),但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇,只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù),掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
    20xx年彈指間已過(guò)半年??偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
    一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作。
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
    只有熱愛(ài)自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
    在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    三、存在不足。
    (一)、強(qiáng)化自制力。
    (二)、加強(qiáng)溝通。
    同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
    (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
    最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
    員工上半年的工作總結(jié)篇七
    半年來(lái),公司實(shí)現(xiàn)了“安全、和諧、穩(wěn)定”的轉(zhuǎn)型,消除了重大傷亡、設(shè)備和環(huán)境污染等事故的發(fā)生,基本完成了半年工作目標(biāo)?;仡櫸覀兊陌踩ぷ?,主要有以下幾個(gè)方面:
    一、建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,形成沒(méi)有死角的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
    安全環(huán)保工作在中國(guó)實(shí)行法制管理,在企業(yè)實(shí)行制度管理,安全環(huán)保責(zé)任制是所有制度的中心。根據(jù)公司的實(shí)際情況,我們制定了各級(jí)、各崗位的安全環(huán)保責(zé)任制,成立了安全環(huán)保委員會(huì),形成了橫向到側(cè)面、縱向到末端、自上而下配套聯(lián)動(dòng)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
    二、加強(qiáng)安全管理,充實(shí)基層管理人員。
    建立有效的安全管理體系,嚴(yán)格掌握施工隊(duì)伍的安全管理。
    安全問(wèn)題,生命第一。公司自成立以來(lái),管理層始終把關(guān)系到員工生命健康的安全工作放在壓倒一切的位置,在企業(yè)管理框架中充分體現(xiàn)了“安全是企業(yè)的第一效益,安全是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任,安全是員工的第一福利”的企業(yè)安全管理理念。公司管理層一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全環(huán)保工作,設(shè)立安全環(huán)保部,配備專職安全管理人員。
    公司安全部門(mén)的安全人員對(duì)礦井的責(zé)任區(qū)進(jìn)行管理,礦井的安全人員和施工隊(duì)的安全人員進(jìn)行以下作業(yè),確保有安全管理人員24小時(shí)輪班工作。全公司共有專職安全經(jīng)理21人,兼職安全經(jīng)理11人。同時(shí),為了加強(qiáng)施工隊(duì)伍的安全管理,對(duì)原有施工隊(duì)伍進(jìn)行了資質(zhì)認(rèn)定、淘汰整合,并簽訂了《安全環(huán)保管理協(xié)議》、《相鄰施工安全協(xié)議》等。使施工隊(duì)伍的管理從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變,實(shí)行一體化管理,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、考核和獎(jiǎng)懲,避免出現(xiàn)包代管的現(xiàn)象。
    三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查,搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
    我礦礦巖穩(wěn)定性差,隨著工作面的不斷變化,不安全因素也隨之變化?;诖?,我們把現(xiàn)場(chǎng)管理作為安全工作的重點(diǎn),加大工作力度,不懈努力。
    為了加強(qiáng)井下的文明生產(chǎn),礦山和施工隊(duì)安排人員清理大巷的溝渠,并將其改為混凝土溝渠;清理主巷兩側(cè)的所有淤泥和雜物;四川礦脈所有雜物、廢石清理干凈;地下材料應(yīng)集中存放;地下和表面的各種標(biāo)志應(yīng)重新懸掛,以達(dá)到醒目的美觀;各中段井口應(yīng)干凈衛(wèi)生,無(wú)雜物。所有管道和電纜應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)固定,不得纏繞。經(jīng)過(guò)整頓,地下達(dá)到了“五不”和“四化”的標(biāo)準(zhǔn)。
    一、個(gè)人的鑒定。
    一年來(lái)經(jīng)歷了太多,自我從_月的時(shí)候進(jìn)入公司,從一名實(shí)習(xí)生做起,經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作、提升,最終到了此刻的樣貌。盡管此刻還有不少的不足,可是我也還在慢慢的提升自我,讓自我成為一名更出色的銷(xiāo)售人員。
    在思想上,自我嚴(yán)守公司的規(guī)定,不作出違反公司規(guī)定的事情,在工作中努力的提升自我的水平,提高自我的服務(wù)意識(shí)。在工作之后也進(jìn)取的反省,找到自我工作中的不足。銷(xiāo)售的工作中,我一向心懷公司的口號(hào),將公司的利益放在最優(yōu)。
    工作上,我努力向上,在銷(xiāo)售的時(shí)候堅(jiān)持這熱心、耐心、進(jìn)取心,努力的拉近自我與客戶的關(guān)系,做好作為一名。人員該做的事情。同時(shí),也在工作中不斷的收集和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自我的專業(yè)本事。在工作中我總是堅(jiān)持這“狂人”的姿態(tài),因?yàn)槲颐靼鬃晕疫€有太多的不足,自我與前輩們的差距深深的刺激了我,我不認(rèn)為晚來(lái)就是自我消極的原因,我會(huì)努力的加油,盡快的趕上大家。
    人際關(guān)系上,這可謂是我們銷(xiāo)售的生命線,在這一年中,我?guī)缀跤写蟀氲臅r(shí)間都撲在這上頭。起初只是學(xué)著和同事們打好關(guān)系,之后是電話和客戶交流。此刻,我已經(jīng)在進(jìn)取的維護(hù)著自我的客戶群體,并且,在之后還要不斷的開(kāi)發(fā)新的客戶。
    二、工作情景。
    在剛開(kāi)始的時(shí)候,我跟在__的手下。作為銷(xiāo)售,我們最基本的就是要明白自我要賣(mài)什么!這是無(wú)論在多久都是我們重要的主題。在此刻也是,當(dāng)公司的商品出新的時(shí)候,我也要進(jìn)取的跟進(jìn)了解。而在之后,我們就在學(xué)習(xí)怎樣去說(shuō),和如何說(shuō)好。
    和客戶交流是一門(mén)學(xué)問(wèn),更是一門(mén)藝術(shù)。好的銷(xiāo)售,能從不可能中開(kāi)辟出一條道路。在_月的時(shí)候,正在我對(duì)自我選擇這個(gè)職業(yè)感到懷疑的階段。__卻接下我手中的電話,將一門(mén)我看來(lái)沒(méi)有期望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼,并清晰的認(rèn)識(shí)到,自我工作上的不順利,都是因?yàn)樽晕冶臼律系牟蛔恪?BR>    三、總結(jié)。
    一年的工作可是是轉(zhuǎn)瞬,盡管自我掌握了銷(xiāo)售的基本要領(lǐng),可是和大家比起來(lái),自我還有太多缺乏的地方。而往往,銷(xiāo)售能不能成,就是看這些細(xì)節(jié)能否把控得當(dāng)。自我在接下來(lái)的一年,還要更繼續(xù)留在那里,繼續(xù)去探求銷(xiāo)售這門(mén)工作!
    一,思想政治表現(xiàn),道德修養(yǎng)和職業(yè)道德。
    半年來(lái),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上班,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班才能完成工作,按時(shí)加班才能保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);我熱愛(ài)我的工作,有很強(qiáng)的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),有正確的工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一份工作。
    二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
    我的工作崗位是商務(wù)后臺(tái)。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司收發(fā)的鐵礦石數(shù)量。另一種是向辦公室報(bào)告每日的貨車(chē)號(hào)碼,并檢查辦公室的收貨情況;組織火車(chē)票,簽發(fā)港口包干票;統(tǒng)計(jì)港口作業(yè)部門(mén)每天的卸貨數(shù)量和港口庫(kù)存的水分。
    以“把工作做得更好”為目標(biāo),在工作中發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)做好工作,半年來(lái)圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù):
    1,統(tǒng)計(jì):可以及時(shí)從代理部門(mén)取回英鎊單,以確保準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)發(fā)貨數(shù)量和收貨數(shù)量。
    2,收貨狀態(tài):第一次聯(lián)系時(shí),辦事處上報(bào)的收貨數(shù)量可以分為整列,用于統(tǒng)計(jì)全船的收貨損益。
    3,稱空車(chē):空車(chē)是今年5月實(shí)施的,現(xiàn)在出貨量可以準(zhǔn)確。前面的說(shuō)法雖然都是基于軌道衡,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車(chē)稱重,出貨數(shù)量基本可以準(zhǔn)確。
    4,水分測(cè)試:以前港口出貨數(shù)量少,責(zé)任不清,是貨物被盜還是水分丟失?,F(xiàn)在規(guī)定每批貨都要做水分檢測(cè),這樣就不推卸責(zé)任了。
    三、存在的不足。
    總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),也取得了很大的進(jìn)步,但仍存在以下不足:
    第一,有時(shí)候工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定差距。一方面,由于個(gè)人能力和素質(zhì)的不足,鐵礦石收發(fā)數(shù)量的統(tǒng)計(jì)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;另一方面,工作量大,時(shí)間緊,工作效率不高。
    第二,有時(shí)候工作敏感度不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感,有時(shí)工作不先進(jìn),情況不及時(shí)匯報(bào)。
    第三,領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用不夠明顯。我們不能很好地掌握整體工作,也不能主動(dòng)尋求思路,提前想辦法。很多工作只是充當(dāng)“算盤(pán)珠”。
    下半年,我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),改善自己的不足,開(kāi)闊思路,求實(shí)務(wù)實(shí),全力以赴做好本職工作。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
    到的目標(biāo),加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
    二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
    渣土工作是一項(xiàng)艱巨的工作,為規(guī)范我轄區(qū)渣土管理,我大隊(duì)根據(jù)局里和辦里的統(tǒng)一安排和部署,切實(shí)履行渣土管理職責(zé),有效推進(jìn)渣土管理工作,上半年我大隊(duì)考評(píng)總分465.6分,排名第三?,F(xiàn)將上半年工作作如下匯報(bào):
    一、宣傳工作。
    我大隊(duì)多次到工地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,同時(shí),加強(qiáng)日常宣傳力度,一方面出動(dòng)現(xiàn)有的工作車(chē)輛到工地宣傳《懷化市城市建筑垃圾管理方法》、《懷化市城區(qū)渣土砂礫石專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)管理方法》和《關(guān)于對(duì)城區(qū)從事砂礫石運(yùn)輸車(chē)輛實(shí)行密閉化改裝的通知》;另一方面,出動(dòng)執(zhí)法人員前往轄區(qū)渣土工地、在建工地落實(shí)工地做到四有一無(wú),沖洗設(shè)備及平臺(tái)建立、宣傳工作。
    二、整治工作。
    按照辦里對(duì)渣土工作的要求,我大隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)渣土地、在建工作進(jìn)行了摸底,二人一班定崗定責(zé),做到發(fā)現(xiàn)一起處理一起,上半年共下達(dá)渣土違章告知書(shū)18份,整改通知書(shū)15份,催辦手續(xù)函4起,落實(shí)工地建立沖洗平臺(tái)6個(gè),立案3起,清理片區(qū)建筑垃圾亂倒200m3,查處無(wú)證運(yùn)輸渣土車(chē)輛20臺(tái)。通過(guò)以上措施,使轄區(qū)內(nèi)渣土污染路面得到了明顯改變,上半年的路面沖洗次數(shù)得到了明顯下降。
    三、收費(fèi)和處罰工作。
    上半年,大隊(duì)一直沒(méi)有新的在建工地開(kāi)工,六月份,芷江路錦繡家園工地手續(xù)在辦理中,建立了沖洗平臺(tái),防污措施比較到位,沒(méi)有污染路面,原有的新天地和鶴城區(qū)棚戶區(qū)改造工地,比較重視渣土管理且比較配合工作,加之防污措施到位,輪胎沖洗比較干凈,無(wú)收費(fèi)工地和處罰對(duì)象。
    四、下階段工作。
    1、繼續(xù)加大宣傳、巡查力度,強(qiáng)化渣土管理意識(shí)。
    2、對(duì)便道路口的突發(fā)污染事件,做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早清洗。
    3、加強(qiáng)宣傳、處罰力度。
    4、抓好工地專營(yíng)公司密閉式車(chē)輛運(yùn)輸,將其落實(shí)到位。
    今年以來(lái),我局創(chuàng)新思路、狠抓落實(shí),積極建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū),大力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè),全力構(gòu)建農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái),有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提升和農(nóng)民增收,預(yù)計(jì)上半年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值_億元,同比增長(zhǎng)_%,農(nóng)業(yè)增加值_億元,同比增長(zhǎng)_%。
    一、糧食生產(chǎn)形勢(shì)喜人。
    今年全區(qū)種植三麥_萬(wàn)畝,夏糧單產(chǎn)_公斤,總產(chǎn)_萬(wàn)噸,其中小麥單產(chǎn)_公斤,比去年增加_公斤。全區(qū)水稻種植面積23萬(wàn)畝,機(jī)插秧面_以上,直播稻面積壓縮在_萬(wàn)畝左右,良種覆蓋率在_以上。
    二、農(nóng)業(yè)園區(qū)加速推進(jìn)。
    全區(qū)_個(gè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)正進(jìn)行高速度高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),太湖銀魚(yú)良種示范園、龍?zhí)逗r(nóng)業(yè)生態(tài)園等園區(qū)邊規(guī)劃、邊投入、邊建設(shè),園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目已基本到位。同時(shí),通過(guò)在_月底召開(kāi)的全區(qū)農(nóng)業(yè)園區(qū)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真謀劃了下階段工作重點(diǎn):確保上半年完成任務(wù)的_%,_月份前基本建成核心區(qū)。
    三、高效農(nóng)業(yè)全面實(shí)施。
    上半年新增高效農(nóng)業(yè)面積_萬(wàn)畝,其中設(shè)施農(nóng)業(yè)面積_萬(wàn)畝,目前全區(qū)的高效農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了_萬(wàn)畝,其中各類(lèi)設(shè)施農(nóng)業(yè)面積達(dá)到了_萬(wàn)畝,分別占全區(qū)耕地面積的_%和_%。
    四、農(nóng)業(yè)防控措施扎實(shí)。
    一是動(dòng)物防疫安全有效。我局精心組織開(kāi)展春季突擊防疫及全區(qū)“瘦肉精”專項(xiàng)整治行動(dòng),加強(qiáng)了“瘦肉精”的抽檢和監(jiān)控,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了重大動(dòng)物疫情零發(fā)生;二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道_公里,防火鐵絲阻隔網(wǎng)_公里,通過(guò)簽訂森林防火責(zé)任書(shū),劃定責(zé)任區(qū),落實(shí)崗位責(zé)任,強(qiáng)化護(hù)林員巡查,從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管扎實(shí)有效。上半年,共開(kāi)展各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品專項(xiàng)檢查_(kāi)次,建立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)共25人的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員隊(duì)伍;三大農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立了有效的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,切實(shí)保障了全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)措施規(guī)范。“平安農(nóng)機(jī)”示范鎮(zhèn)創(chuàng)建有序推進(jìn),新發(fā)放農(nóng)機(jī)雙優(yōu)加油卡_張,全區(qū)場(chǎng)頭田間農(nóng)機(jī)作業(yè)安全無(wú)事故。
    五、生態(tài)創(chuàng)建不斷深入。
    一是綠化面積不斷增加。今年,以城鄉(xiāng)綠化“五大工程”為依托,計(jì)劃新增綠化面積確保_萬(wàn)畝,目前已完成造林綠化面積_畝。二是生態(tài)整治成效顯著,連片整治鄉(xiāng)村生活污水處理工程_個(gè)均全部竣工;河浜生態(tài)攔截系統(tǒng)工程治水面積達(dá)到_萬(wàn)平方米;累計(jì)打撈太湖藍(lán)藻_噸,利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥_噸。三是建設(shè)池塘循環(huán)水養(yǎng)殖_畝,累計(jì)建設(shè)_畝。四是在雪堰鎮(zhèn)建成有機(jī)葡萄生產(chǎn)基地_畝。
    六、為農(nóng)服務(wù)更加扎實(shí)。
    一是農(nóng)機(jī)服務(wù)措施得力。今年新增_臺(tái)高速插秧機(jī)和_臺(tái)水田埋草機(jī),同時(shí)增加了_條育秧流水線,全區(qū)共計(jì)_條,這對(duì)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度起到了推進(jìn)作用。二是科技培訓(xùn)深入農(nóng)戶。上半年開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)、科技入戶等培訓(xùn),累計(jì)辦班_期,培訓(xùn)農(nóng)民學(xué)員_人次;完成農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站全面改版,及時(shí)落實(shí)了信息考核機(jī)制。三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。今年申報(bào)各類(lèi)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目_余個(gè),計(jì)劃申請(qǐng)財(cái)政扶持資金近_萬(wàn)元,目前已落實(shí)財(cái)政資金_萬(wàn)元。目前全區(qū)共有市級(jí)以上重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)_家,完成銷(xiāo)售收入_億元,同比增長(zhǎng)_%,利稅_億元,農(nóng)產(chǎn)品出口_萬(wàn)美元。四是成功申辦八博會(huì)。通過(guò)省、市、區(qū)的共同努力,于_月_日成功獲得第八屆__花卉__會(huì)主辦權(quán),我區(qū)成為花博會(huì)主要舉辦地。
    員工上半年的工作總結(jié)篇八
    xx年上半年員工工作總結(jié)撰寫(xiě)人:xxx日期:xxxx-xx-xx,xx年上半年員工工作總結(jié)時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年,在這過(guò)去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
    一、前臺(tái)接待方面前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
    在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。
    通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
    二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
    三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
    四、經(jīng)驗(yàn)與收獲半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    五、下半年工作計(jì)劃 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
    3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    員工上半年的工作總結(jié)篇九
    20×年,飯店管理公司在館×委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù)?,F(xiàn)將20×年上半年的工作作總結(jié)如下:
    1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
    我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。
    2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升飯店管理公司的知名度
    為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。
    3、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率
    飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管?chē)?guó)際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校6人),20×年上半年,飯店管理公司管理費(fèi)為:30.96萬(wàn)元,其中干部學(xué)院為:19.95萬(wàn)元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬(wàn)元、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行×校為6萬(wàn)元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說(shuō)明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
    4、認(rèn)真做好研究,努力開(kāi)拓新的合作項(xiàng)目
    20×年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí),我們還做了許多的市場(chǎng)調(diào)查,詳細(xì)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),積極尋找了新的合作項(xiàng)目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,取得實(shí)效。
    5、做好本職工作,熱誠(chéng)為外派人員服務(wù)
    飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,我們還會(huì)親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
    20×年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:
    1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì);
    2、對(duì)業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;
    3、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透恼?BR>    員工上半年的工作總結(jié)篇十
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年上半年已經(jīng)過(guò)去?,F(xiàn)將本人具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    我于20__年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個(gè)月,當(dāng)時(shí)天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問(wèn)題,我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線,奪取第一手材料,制定采購(gòu)計(jì)劃;另一方面根據(jù)市場(chǎng)情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
    自營(yíng)業(yè)以來(lái),營(yíng)收達(dá)50萬(wàn)余元。營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計(jì)沒(méi)根據(jù)客人的要求而定,等一些問(wèn)題。帶著種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來(lái)了下半年?,F(xiàn)將20__年下半年匯報(bào)如下:
    一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)小廚消費(fèi)群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
    二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對(duì)廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對(duì)廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲(chǔ)備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓(xùn)的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種。
    四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。
    六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對(duì)廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時(shí)對(duì)成本及費(fèi)用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到,警鐘長(zhǎng)鳴!
    七、在溝通方面,管己、管人、管隊(duì)伍。
    在下半年里,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
    員工上半年的工作總結(jié)篇十一
    各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,今天集團(tuán)公司召開(kāi)本年度上半年安全工作總結(jié)會(huì)議,本人就2_16500kva密閉電石爐技改項(xiàng)目安全工作做如下總結(jié):
    安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線。上半年,我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)教育,全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,增強(qiáng)了全員的“基本功”。以“抓三違、抓責(zé)任、抓落實(shí)”為主題,認(rèn)真排查和整改事故隱患,確保公司安全投入,不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平,強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力。積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),不斷提升安全生產(chǎn)管理水平。
    一、加強(qiáng)日常安全工作管理,強(qiáng)化安全全過(guò)程監(jiān)控。
    抓好安全生產(chǎn)工作,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,制度是保證。根據(jù)上級(jí)部門(mén)要求,我公司對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度進(jìn)行了修訂和完善,制定了符合我公司生產(chǎn)實(shí)際的作業(yè)票管理制度,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作,緊緊抓住“以人為本,安全第一”的主題,認(rèn)真開(kāi)展“查隱患、查漏洞、查問(wèn)題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀(jì)”的“抓三查,反三違”活動(dòng),積極檢查和修補(bǔ)安全管理問(wèn)題及漏洞,加大對(duì)違章、違紀(jì)的處罰力度,強(qiáng)化安全管理,全面提高職工的安全意識(shí),大力營(yíng)造反對(duì)違章、關(guān)愛(ài)生命的氛圍。每天組織現(xiàn)場(chǎng)檢查,堅(jiān)決制止、糾正和處罰各種違章作業(yè),確保安全無(wú)事故。同時(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確了主體責(zé)任,強(qiáng)化了安全管理:根據(jù)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)例會(huì),自開(kāi)爐以來(lái),我廠每天都召開(kāi)中層管理人員會(huì)議,全面落實(shí)抓領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)抓、全員齊抓共管的局面。
    二、強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督,確保措施落實(shí)。
    每周組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全大檢查,對(duì)查出的問(wèn)題落實(shí)責(zé)任人,限期整改,形成閉環(huán)管理。至目前共查出安全隱患24項(xiàng),下發(fā)隱患整改通知單10余次,罰款通知單7次,所查安全隱患均得到及時(shí)整改,整改率100%,做到閉環(huán)管理。
    三、以生產(chǎn)區(qū)為重點(diǎn),嚴(yán)把危險(xiǎn)作業(yè)關(guān)。
    場(chǎng)動(dòng)火作業(yè)、設(shè)備檢維修作業(yè)、進(jìn)入設(shè)備作業(yè)、高空作業(yè)等九大作業(yè)的審批,保證危險(xiǎn)作業(yè)安全可控。在開(kāi)爐期間,我公司嚴(yán)格遵守開(kāi)爐方案及生產(chǎn)工藝流程,做好各裝置啟動(dòng)前安全檢查工作。根據(jù)集團(tuán)安全部要求,結(jié)合我公司實(shí)際,在開(kāi)爐前召開(kāi)全體員工會(huì)議,做了統(tǒng)一的部署。經(jīng)過(guò)細(xì)致的工作,全系統(tǒng)的安全開(kāi)車(chē)。
    四、抓好安全培訓(xùn),提高員工安全意識(shí)。
    1)從教育入手,從基礎(chǔ)抓起,我廠在抓安全教育上,嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)安全教育”,對(duì)新進(jìn)廠的人員按要求進(jìn)行了廠級(jí)教育,同時(shí)督促、檢查二、三級(jí)安全教育,使他們熟悉、掌握必要的電石行業(yè)安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)技能,達(dá)到要求后方可上崗操作。對(duì)換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員,均按要求進(jìn)行了安全技能和崗位操作法的培訓(xùn),經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績(jī)作為職工晉級(jí)的依據(jù)之一。從而使我廠全體員工全面、系統(tǒng)的掌握電石安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)。根據(jù)安監(jiān)部門(mén)要求,我公司組織安全管理人員參加資格培訓(xùn)、取證及繼續(xù)再教育;確保所有機(jī)電修、壓力容器以及天車(chē)作業(yè)均取得特種作業(yè)操作證。車(chē)間新員工較多,操作經(jīng)驗(yàn)少,應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處理能力不足,應(yīng)對(duì)這一情況,需繼續(xù)通過(guò)培訓(xùn)提高操作人員的安全、技術(shù)水平;加強(qiáng)對(duì)操作人員的素質(zhì)教育、加強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)企業(yè)文化、安全知識(shí)、生產(chǎn)操作、工藝技術(shù)、設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)等還需大力提高。
    五、安全常抓不懈,做到警鐘長(zhǎng)鳴。
    始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針“從零開(kāi)始,向零奮斗”的安全理念;從安全工作實(shí)際出發(fā),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零”事故的目標(biāo)。把安全工作做細(xì)、做到位,聘用技術(shù)性工程人員,用先進(jìn)適用的技術(shù),為安全生產(chǎn)提供可靠的技術(shù)保障,為2_16500kva密閉電石爐安全試車(chē)投產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。
    1、我公司兩臺(tái)電石爐屬于技改后新開(kāi)電石爐,許多問(wèn)題并沒(méi)有完全暴露出來(lái),所以在技術(shù)上需建立一套完善的電石爐生產(chǎn)工藝指標(biāo)。
    2、車(chē)間新員工較多,操作經(jīng)驗(yàn)少,應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處理能力不足;。
    3、生產(chǎn)裝置屬于新工藝、新技術(shù),并不完全成熟,車(chē)間技術(shù)力量有待進(jìn)一步加強(qiáng);。
    安全生產(chǎn)管理工作永遠(yuǎn)都沒(méi)有終點(diǎn),我工廠將認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,把各項(xiàng)安全管理工作落到實(shí)處,要努力營(yíng)造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍,抓好工廠各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作,為“創(chuàng)造一個(gè)好的安全生產(chǎn)環(huán)境,切實(shí)保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全”而不懈努力。
    員工上半年的工作總結(jié)篇十二
    在這段日子里,我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門(mén)劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門(mén),我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員,每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性,質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門(mén),作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無(wú)論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲。
    員工上半年的工作總結(jié)篇十三
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過(guò)去一半,我現(xiàn)在已是xx酒業(yè)的正式員工。回首近半年來(lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年1月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習(xí),3月份在總廠培訓(xùn),至4月份分配到xx_縣部工作,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,現(xiàn)根椐近半年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
    首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在總廠分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對(duì)在呼辦實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。在生活上,部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對(duì)我今后的工作和生活給予很大的幫助。
    1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
    2、銷(xiāo)售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習(xí),系分到餐飲部擔(dān)任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在4月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎(chǔ)。由于心里對(duì)酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強(qiáng)制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說(shuō)話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
    3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,并達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識(shí),努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳,不夠穩(wěn)重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對(duì)不是理由,在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對(duì)而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對(duì)待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
    員工上半年的工作總結(jié)篇十四
    20xx年以來(lái),我行非常認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下, 20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
    1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯。6月末自營(yíng)存款余額為xx萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額xx萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款xx萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額xx萬(wàn)元,較核定基數(shù)增xx萬(wàn)元,完成任務(wù)的99%;對(duì)公日均存款余額xx萬(wàn)元,較核定基數(shù)增xx萬(wàn)元,完成任務(wù)的161%。
    2、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)58%;完成國(guó)際結(jié)算量近xx萬(wàn)美元;信用卡發(fā)卡xx張;期繳保險(xiǎn)xx萬(wàn)元,躉繳保險(xiǎn)xx萬(wàn)元。
    (一)、明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
    支行在去年末就對(duì)20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增x個(gè)億,對(duì)私存款x億,年初支行再次召開(kāi)工作會(huì),就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對(duì)20xx年取得的成績(jī),行長(zhǎng)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績(jī)。
    (二)、 強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。
    1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)工作首先是抓新開(kāi)戶,支行公司部年初即明確:每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開(kāi)有效戶達(dá)到x戶。從上半年情況來(lái)看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶xx戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬(wàn)元。其次是通過(guò)政府平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度,通過(guò)上門(mén)拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開(kāi)立,存款余額近x個(gè)億。
    2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對(duì)x區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和分層次營(yíng)銷(xiāo),注重基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)、中端客戶營(yíng)銷(xiāo)、大戶營(yíng)銷(xiāo)并重。
    員工上半年的工作總結(jié)篇十五
    今年的時(shí)間過(guò)得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺(jué)得過(guò)春節(jié)的情況仿佛就在昨天,但是這段時(shí)間的工作卻又是真實(shí)的告訴我我確實(shí)工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我們部門(mén)很好地完成了上半年的工作計(jì)劃,我個(gè)人在工作中也做好了自己的職責(zé),所以在工作中表現(xiàn)尚可,讓我體會(huì)到了充實(shí)工作帶來(lái)的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺(jué)得相較于去年自己走有了不少的進(jìn)步?,F(xiàn)在,就讓我對(duì)我個(gè)人在20__年上半年的工作做總結(jié):
    在2020__年初的時(shí)候,還沒(méi)有過(guò)春節(jié),我們還是在工作中,那個(gè)時(shí)候因?yàn)榕R近年關(guān),公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭,能不能完成當(dāng)年的工作計(jì)劃甚至做出更好的成績(jī)都看那最后一段時(shí)間了,所以公司對(duì)我們所有部門(mén)所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績(jī),拿到年終獎(jiǎng)什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng)造了一個(gè)非常好的成績(jī),給一年收了個(gè)漂亮的尾。再后來(lái)就是春節(jié)結(jié)束該上班了,因?yàn)樘厥庠蛴绊懳覀冊(cè)诩疑狭艘恢艿陌?,說(shuō)實(shí)話那樣挺考驗(yàn)我自己的能力的,并不是工作能力的問(wèn)題而是我工作態(tài)度的問(wèn)題,沒(méi)有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,工作上面非常容易開(kāi)小差,但是幸好我堅(jiān)持住了自己的本心,對(duì)工作還是挺認(rèn)真,那段時(shí)間的工作任務(wù)雖然完成的時(shí)間雖然晚了點(diǎn),但是還是在規(guī)定的時(shí)間做完了的,沒(méi)有耽誤大家的進(jìn)度。沒(méi)過(guò)多久我們恢復(fù)了正常的上班,因?yàn)樗阕魇情_(kāi)年的工作了,所以我們都想著打個(gè)開(kāi)門(mén)紅,所以公司接了好幾個(gè)大的項(xiàng)目,比如__公司的裝修方案、__酒店辦公司的設(shè)計(jì)圖紙,雖然那段時(shí)間特別的累,但是經(jīng)過(guò)我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好了,并且客戶非常的滿意。
    二、思想方面。
    因?yàn)橹坝羞^(guò)一周多的網(wǎng)上辦公,因?yàn)槟欠N模式是需要每個(gè)員工自覺(jué)的,所以非標(biāo)考驗(yàn)一個(gè)員工的工作思想,所以通過(guò)那段時(shí)間的工作考驗(yàn),我對(duì)待工作的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度都得到了很大的提高,我對(duì)自己的約束能力也有了不小的進(jìn)步。所以后面到公司上班了,一直到現(xiàn)在也過(guò)去幾個(gè)月了,我都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯(cuò)誤,僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天,所以我對(duì)公司制度的遵守更加的嚴(yán)格了了!
    這半年我在工作上雖然沒(méi)有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進(jìn)步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
    員工上半年的工作總結(jié)篇十六
    轉(zhuǎn)眼間,x年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
    (一)、知識(shí)管理。
    x年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
    數(shù)據(jù)回顧:
    (1)、x年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)。
    說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列xx0分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
    (2)、x年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分。
    說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18。85分,排名前列。
    (3)、x年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊。
    1、培訓(xùn)覆蓋面力求xx0%。
    x年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
    2、組織成立項(xiàng)目小組。
    3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
    3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)。
    3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
    4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
    4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
    在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
    (3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào)。
    本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
    (二)、現(xiàn)場(chǎng)管理。
    數(shù)據(jù)回顧:
    20xx年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重。”這種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,x年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
    按照x年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
    3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
    公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
    4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
    (三)、包裝有效工時(shí)。
    數(shù)據(jù)回顧:
    1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
    2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
    3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
    (四)、e—hr人事信息管理。
    e—hr人事信息管理為x年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
    1、員工自助查詢。
    2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
    3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
    1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
    2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
    4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
    5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
    1、知識(shí)管理。
    (1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
    (2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專有的km門(mén)戶。
    (3)、進(jìn)一步完善審批流程。
    (4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
    我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
    2、現(xiàn)場(chǎng)管理。
    (1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
    (2)、部門(mén)6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
    (3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
    3、有效工時(shí)管理。
    (1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
    (2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
    4、e—hr人事信息管理。
    (1)、員工照片維護(hù);
    (2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
    (3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
    員工上半年的工作總結(jié)篇十七
    我叫xx,于xx年度開(kāi)始擔(dān)任我公司xx一職位至今已有年,日常的主要工作資料是負(fù)責(zé)我公司日常的記賬,與審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)等工作。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員,我深知自身工作的重要性,與崗位職責(zé)重大性。作為一名財(cái)務(wù)部門(mén)副部長(zhǎng),我必須樹(shù)立堅(jiān)實(shí)的黨政意識(shí)思想,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,與價(jià)值觀,建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識(shí)。所以,我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面本事,努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì),在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自我的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié),建設(shè)完善的工作作風(fēng),較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù),為我公司供給最高的財(cái)務(wù)效益?,F(xiàn)將我在公司工作的20年上半年作出如下總結(jié)匯報(bào)。
    在我公司工作期間,我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè),不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能,強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí),并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的新政策,新思路,提高自身的黨性性質(zhì),力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在公司工作的年度,我經(jīng)過(guò)公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅(jiān)持將黨政思想學(xué)習(xí),與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),并在工作之余也不斷的提高自我的理論學(xué)習(xí)水平,利用全新的知識(shí)理論來(lái)充實(shí)自我的頭腦,提高自身的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的職責(zé)意識(shí)建設(shè),提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中,并努力做到結(jié)合工作實(shí)際,將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠(chéng)企業(yè),寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合。
    在我公司xx年度的工作中,我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作任務(wù)之重,配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo),嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)條例制度,認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將工作的建設(shè)在規(guī)范,嚴(yán)格,仔細(xì)的基礎(chǔ)上,力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,履行財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)的工作職能。
    (一)重視工作基礎(chǔ)。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中,我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范,進(jìn)取輔助我財(cái)務(wù)部長(zhǎng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作,加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作。在工作中,我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,并全面建設(shè)審核崗位工作,嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確,以及準(zhǔn)確性,要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作,并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來(lái)執(zhí)行,并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)人員的職責(zé)意識(shí),加強(qiáng)職責(zé)分配式管理,落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度,確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。
    (二)強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中,我嚴(yán)格按照我公司的財(cái)務(wù)管理制度,管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營(yíng)工作,在工作中,我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理,嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款,付款報(bào)銷(xiāo)單據(jù),確保我公司的財(cái)務(wù)資金安全,合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí),認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)收入,與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核,對(duì)照查看單據(jù)記錄,檢查庫(kù)存資金的詳細(xì)存入,流出記錄,從而對(duì)各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷(xiāo),確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng),保證我公司資金無(wú)分毫之差。并且,我還認(rèn)真對(duì)公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作,保障記賬清晰,資金活動(dòng)清除明了,在記賬后還對(duì)各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查,確保記賬的準(zhǔn)確性,做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。
    (三)強(qiáng)化政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門(mén)以及我自身的工作力度的同時(shí),我還進(jìn)取關(guān)注國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化情景,及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家的新型財(cái)稅政策,認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使得我公司的'各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國(guó)家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。
    (四)堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)職位的本職工作,我進(jìn)取協(xié)助我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員,開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨,不畏艱辛,不計(jì)較個(gè)人得失,將我公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì),每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí),我部門(mén)就開(kāi)始了繁忙的工作進(jìn)程,在公司盈利期間,我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多,資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜。因而,我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重,作為我財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人員,我更是承擔(dān)著極其重要的工作職責(zé),為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù),我堅(jiān)定克服各種困難,采取多種方法和措施,解決在此期間任務(wù)重,任務(wù)雜的問(wèn)題,切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。
    (五)是堅(jiān)定工作原則。在我從事財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)職位的年中,我一向堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則,堅(jiān)持自身的工作原則。堅(jiān)決反對(duì)揮霍收禮等腐敗行為,建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)這一職位上,我承受著方方面面的壓力,官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力,可是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則,絕不打破自身的工作原則,我進(jìn)取以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn),高黨性要求自我執(zhí)行每一項(xiàng)工作,實(shí)際維護(hù),保障公司的利益基礎(chǔ),為公司的本質(zhì)效益供給堅(jiān)實(shí)保障。
    回顧20xx年上半年,我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對(duì)此,我感慨萬(wàn)千,這一提升是對(duì)我工作成績(jī)的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情景較好,但卻仍存在有差距與不足。在未來(lái)的工作中,我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)改善工作措施,爭(zhēng)取未來(lái)的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。
    員工上半年的工作總結(jié)篇十八
    回顧這半年來(lái)的工作,不禁令人感嘆,時(shí)間過(guò)的真快,從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來(lái)到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了。回顧這半年的時(shí)間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí),我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對(duì)負(fù)責(zé)的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài)?,F(xiàn)將最近的半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    公司工作看似簡(jiǎn)單,好象沒(méi)有多少技術(shù)含量,但不同的崗位,工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離,所以我虛心向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
    二、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
    半年來(lái),工作取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。首先公司工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作做得還不細(xì),和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時(shí)。在今后的工作中,我會(huì)多學(xué)習(xí),努力克服以上不足之處,認(rèn)真提高工作效率,熟練掌握____等各種業(yè)務(wù)知識(shí),做到心中有數(shù)。
    總之,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,支持幫助,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好的干好今后的工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
    員工上半年的工作總結(jié)篇十九
    光陰飛逝,時(shí)光如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。回想起剛來(lái)賓館的青澀,感慨萬(wàn)千?;厥拙拺训氖菍?duì)之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn),翹首待行的是對(duì)未來(lái)工作的開(kāi)拓和進(jìn)展.在工作中,經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,獲得了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,勇氣和信心,在這半年里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在諸多的不足。回顧上半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    員工上半年的工作總結(jié)篇二十
    通過(guò)20xx年上半年的全面鍛煉,個(gè)人也在工作中取得了極大的進(jìn)步,現(xiàn)就個(gè)人20xx年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
    1、協(xié)調(diào)專用汽車(chē)產(chǎn)品制造過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
    2、負(fù)責(zé)深圳總部和資陽(yáng)事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報(bào)。
    3、進(jìn)行se5020zlj3產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn),從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
    4、配合總部壓縮車(chē)刮滑板產(chǎn)品需求,負(fù)責(zé)16立方圓弧壓縮垃圾車(chē)、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問(wèn)題解決。
    5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)解決技術(shù)需求申請(qǐng),流程協(xié)調(diào)和溝通等。
    6、負(fù)責(zé)eq5150zxx車(chē)廂可卸式垃圾車(chē)的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
    7、負(fù)責(zé)垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
    8、對(duì)技術(shù)部進(jìn)行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對(duì)技術(shù)部門(mén)內(nèi)部的工作,按照每個(gè)技術(shù)員的特點(diǎn)進(jìn)行分工。
    9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
    10、建立工藝部門(mén),并對(duì)工藝部門(mén)進(jìn)行管理,對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng),建立了標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)型工藝標(biāo)準(zhǔn),為工藝部門(mén)的完善創(chuàng)造條件。
    綜合個(gè)人上半年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點(diǎn):
    a、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力大幅度提高,長(zhǎng)期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步:20xx年上半年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的數(shù)量比較多,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門(mén)的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門(mén)初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運(yùn)行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
    b、部門(mén)管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗(yàn)需要逐步提高:技術(shù)部門(mén)流程和制度在執(zhí)行過(guò)程中,有很多和公司實(shí)際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門(mén)成立后,缺失嚴(yán)格的管理,整個(gè)建設(shè)進(jìn)度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門(mén)配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
    進(jìn)入20xx年下半年后,整個(gè)技術(shù)部門(mén)將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗(yàn),個(gè)人的部門(mén)管理工作和日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作也會(huì)發(fā)生沖突,另外部門(mén)需要嚴(yán)格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強(qiáng)人員培養(yǎng)和整個(gè)部門(mén)的建設(shè)。所以,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本人工作計(jì)劃如下:
    1、修改和完善技術(shù)文件管理和運(yùn)行流程,以確保技術(shù)文件在車(chē)間和部門(mén)間能夠順暢、快速的執(zhí)行,既不能耽誤時(shí)間,也不能在是制造的每個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)榧夹g(shù)文件的運(yùn)行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
    2、加大對(duì)技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的主力進(jìn)行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔(dān)子,同時(shí)培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣和責(zé)任心。
    3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對(duì)技術(shù)部門(mén)進(jìn)行全面的改善。并爭(zhēng)取盡可能多的外出學(xué)習(xí)、參觀機(jī)會(huì),培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和新思維。
    4、加強(qiáng)工藝科室管理,全面嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會(huì)電腦為借口,全力推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化和工藝人員的責(zé)任心,通過(guò)上課或技術(shù)員對(duì)工藝員一一對(duì)口幫扶的方式,對(duì)工藝員進(jìn)行培養(yǎng),明確分工。
    5、對(duì)xxxx新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行,確保公司能夠在市場(chǎng)上全力跟進(jìn)。
    6、改善技術(shù)部和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門(mén)的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
    三、公司工作改善建議
    1、部門(mén)間能夠經(jīng)常組織活動(dòng),通過(guò)運(yùn)動(dòng)或其他娛樂(lè)方式,促進(jìn)同事間的友誼和信任,為公司的良好運(yùn)行創(chuàng)造條件。
    2、建議公司服務(wù)部和銷(xiāo)售部需要培訓(xùn)的人員、新人員可以先放到工藝科一個(gè)到三個(gè)月,尤其是服務(wù)人員,通過(guò)工藝員的培養(yǎng)方式,進(jìn)行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個(gè)余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門(mén)服務(wù)。
    員工上半年的工作總結(jié)篇二十一
    時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)去一半,在這半年時(shí)間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺(jué)悟。
    我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí),我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
    二、愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)。
    作為一名行政服務(wù)人員,我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的.事做好就是不平凡?!笔聼o(wú)巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
    除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶某某周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,無(wú)論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計(jì)辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時(shí)間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    另外,上半年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前,我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,做好協(xié)調(diào)處理。
    三、工作中的成長(zhǎng)和不足,以及今后的工作設(shè)想。
    在這半年時(shí)間里,我在某某這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
    總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái)。下半年,我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們某某行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    員工上半年的工作總結(jié)篇二十二
    1、*支行員工總?cè)藬?shù)*x人,員工 上半年工作總結(jié)。其中,在職職工*人,具有大專以上文化程度*人,黨員* 人,平均年齡*歲;代辦員*人,臨時(shí)工x人,離退休職工*人,內(nèi)退職工* 人。
    2、機(jī)構(gòu)設(shè)置有辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心、金堆分理處、*分理處、*分理處。支行個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心下設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶服務(wù)部及個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷(xiāo)部,*分理處下設(shè)*儲(chǔ)蓄所及*營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),除個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶營(yíng)銷(xiāo)部外均為綜合性營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    截至六月末,各項(xiàng)貸款余額**萬(wàn)元,其中:公司貸款**萬(wàn)元,不良占比為*%,個(gè)人綜合消費(fèi)貸款*x萬(wàn)元,住房貸款*x萬(wàn)元。各項(xiàng)存款余額**x萬(wàn)元,其中,儲(chǔ)蓄存款**x萬(wàn)元,較年初增加**萬(wàn)元,對(duì)公存款**x萬(wàn)元,較年初下降**萬(wàn)元,同業(yè)存款*x萬(wàn)元。
    1、至六月末,儲(chǔ)蓄存款凈增**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的*%,較上年同期減少*萬(wàn)元;對(duì)公存款下降**萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的-*%,較上年同期減少*x萬(wàn)元,至6月10日,公司和機(jī)構(gòu)存款較年初下降*萬(wàn)元,較上年同期減少*萬(wàn)元。
    2、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款*x萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的*%。
    4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張),完成年度計(jì)劃任務(wù)的129.7 %,超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。
    5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶3戶,企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶14戶,個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶26戶,個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶749戶,個(gè)人電話銀行350戶,手機(jī)銀行30戶。
    6、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元,較上年同期增加32萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的48.8%。
    7、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元,較上年同期增加80萬(wàn)元,完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%。(若計(jì)算今年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi),中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元,已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù))。
    8、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元(去年481萬(wàn)元),實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元。
    1、貸款營(yíng)銷(xiāo)舉步維艱。法人客戶貸款3500萬(wàn)元,為**貸款,貸款形態(tài)為次級(jí)類(lèi)貸款,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中受生產(chǎn)設(shè)備老化、技術(shù)落后、管理水平以及煤炭?jī)r(jià)格的上漲等因素影響,企業(yè)生產(chǎn)成本較高,不具備貸款準(zhǔn)入條件。**公司受?chē)?guó)際鉬產(chǎn)品價(jià)格的上調(diào),企業(yè)效益逐年好轉(zhuǎn),*年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機(jī)構(gòu)無(wú)貸款),將經(jīng)營(yíng)收益主要投資于購(gòu)買(mǎi)國(guó)債、職工福利、擴(kuò)大再生產(chǎn)等,僅去年購(gòu)買(mǎi)國(guó)債一項(xiàng)達(dá)*億元,今年已在我行購(gòu)買(mǎi)4億元,已完成全年10億元購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃,企業(yè)無(wú)融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業(yè),中小企業(yè)貸款受四類(lèi)行準(zhǔn)入條件限制無(wú)法辦理。
    個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)尚差,截至五月底共辦理綜合消費(fèi)貸款*x萬(wàn)元。根據(jù)*縣綜合市場(chǎng)調(diào)查情況來(lái)看,按照縣政府的縣城南遷規(guī)劃,縣級(jí)政府部門(mén)將陸續(xù)南遷*大街,但由于單位在征址過(guò)程中無(wú)法取得合法土地手續(xù),使得住房按揭貸款的營(yíng)銷(xiāo)往往落空,加之一些客戶有意愿以現(xiàn)房辦理抵押貸款時(shí)大都存在房產(chǎn)或土地權(quán)屬不明晰情況,導(dǎo)致貸款營(yíng)銷(xiāo)操作困難。
    2、對(duì)公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬(wàn)元,2月末較年初下降了7324萬(wàn)元,四月末較年初下降了13644萬(wàn)元,至6月底較年初負(fù)增長(zhǎng)14986萬(wàn)元,我行對(duì)公存款長(zhǎng)期依賴于**公司,在*年對(duì)公存款增加17000萬(wàn)的基礎(chǔ)上,*年再增加對(duì)公存款11775萬(wàn)元。今年,公司進(jìn)行了戰(zhàn)略性投資轉(zhuǎn)移,改善投資渠道,實(shí)現(xiàn)多元化投資,一是全年計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)國(guó)債10億元,二是以參股、合營(yíng)等方式對(duì)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,三是繼續(xù)擴(kuò)大長(zhǎng)安區(qū)產(chǎn)業(yè)園規(guī)模,導(dǎo)致公司的銀行間存款資金量急速下降,對(duì)我行對(duì)公存款的增長(zhǎng)帶來(lái)了一定的難度,對(duì)公存款主要依賴于**公司的局面短時(shí)間內(nèi)難以改變。
    3、中間業(yè)務(wù)收入可持續(xù)發(fā)展后勁不足,今年,我行中間業(yè)務(wù)的收入還主要依靠為**公司購(gòu)買(mǎi)國(guó)債上,預(yù)計(jì)可為公司購(gòu)買(mǎi)國(guó)債4億元左右,僅此一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入可實(shí)現(xiàn)260萬(wàn)元。剔除購(gòu)買(mǎi)國(guó)債業(yè)務(wù)收入,我行中間業(yè)務(wù)收入的來(lái)源主要為業(yè)務(wù)結(jié)算收入、靈通卡業(yè)務(wù)收入、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入和電子銀行業(yè)務(wù)收入四大塊上。可實(shí)現(xiàn)收入的渠道較窄,制約了我行的中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
    4、人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、流動(dòng)性不強(qiáng)。目前,從我行現(xiàn)有的在職員工來(lái)看,平均年齡*歲,員工知識(shí)接受能力差,加上多年來(lái)再未充實(shí)新員工,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)員工長(zhǎng)期無(wú)法流動(dòng),(如:*x分理處有的員工在山上七、八年工作,最長(zhǎng)的達(dá)28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。