會計每日工作總結(jié)大全(18篇)

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    總結(jié)有助于我們反思過去的工作或?qū)W習,找到優(yōu)點和不足??偨Y(jié)要準確客觀,不夸大也不低估自己的成績和表現(xiàn)。讓我們一起來看看以下為大家整理的一些總結(jié)范文,供大家參考。
    會計每日工作總結(jié)篇一
    做實財政“蛋糕”,壯大實力,始終是財政工作的重中之重。在省廳及地方黨委政府的領(lǐng)導下,今年,我局緊緊圍繞年初確定的目標任務(wù),始終堅持“依法理財,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以人為本,創(chuàng)新爭先”的工作方針,認真落實中央和省市財政工作會議精神,大力組織財政收入,不斷優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),積極推進各項改革,切實強化監(jiān)督稽查,財政工作得到了長足的發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下:
    我局上下主動應(yīng)對經(jīng)濟和財稅形勢變化,牢固確立責任意識和目標必成意識,在繼續(xù)培植壯大地方財源的同時,切實抓好收入征管工作,努力保持財政收入穩(wěn)定較快增長。在培植財源方面,做到了“四突出”:突出服務(wù)發(fā)展大局。
    緊緊圍繞全市“重大項目年”活動,千方百計調(diào)度資金支持重點工程、重點項目建設(shè),確保市委市政府各項經(jīng)濟重大戰(zhàn)略決策的順利實施。突出財稅政策落實。認真落實市委市政府關(guān)于“一區(qū)四園”和骨干企業(yè)一系列扶持優(yōu)惠政策,切實做好《企業(yè)所得稅法》、增值稅轉(zhuǎn)型、出口退稅、殘疾人就業(yè)等重大政策調(diào)整的宣傳工作,主動把企業(yè)急需的政策信息送上門,幫助企業(yè)向上爭取項目和政策扶持,重點支持符合國家產(chǎn)業(yè)政策、財政貢獻率高的企業(yè)加快發(fā)展。突出財政資金扶持。綜合并靈活運用預算、貼息、轉(zhuǎn)移支付、獎勵、補助等政策工具,整合財源建設(shè)資金,集中財力支持企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,引導企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,促進稅收增長。突出財政體制作用。按照市委、市政府對經(jīng)濟開發(fā)區(qū)發(fā)展的目標要求,根據(jù)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后的實際情況,重新調(diào)整完善經(jīng)濟開發(fā)區(qū)財政體制,進一步理順分配關(guān)系,切實增強其快速發(fā)展動力,努力打造地方財源積蓄區(qū),不斷提高開發(fā)區(qū)對財政的貢獻份額。在培植財源的同時,我局在收入征管方面做到了“四注重”:注重完善征管機制。
    今年,我局堅持把解決民生問題擺在更加突出的位置,妥善安排財力,進一步關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生,努力實現(xiàn)xxx提出的“五有”目標。一是優(yōu)先發(fā)展教育,切實做到“學有所教”。積極拓寬教育經(jīng)費籌措渠道,將義務(wù)教育全面納入公共財政保障范圍,提高了各級各類學校公用經(jīng)費標準,城鄉(xiāng)義務(wù)教育全部免費提供教科書。認真執(zhí)行國家“兩免一補”和助學金資助政策,擴大了家庭經(jīng)濟困難學生資助覆蓋面,提高了補助標準。二是大力促進就業(yè),努力實現(xiàn)“勞有所得”。認真貫徹《就業(yè)促進法》,堅持實施積極的就業(yè)政策,進一步完善和落實好就業(yè)再就業(yè)稅費優(yōu)惠、小額擔保貸款財政貼息、職業(yè)培訓補貼等財稅政策,撥付資金250萬元,重點幫助解決好雙失業(yè)人員、零就業(yè)家庭和被征地農(nóng)民等困難人員就業(yè)問題。三是支持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極保障“病有所醫(yī)”。堅持公共衛(wèi)生公益性質(zhì),按照人均不低于8元和10元的標準建立農(nóng)村和城市公共衛(wèi)生服務(wù)專項資金,保證居民免費享受政策規(guī)定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。繼續(xù)實施大病救助制度,撥付資金200多萬元推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療,提高政府補助標準,參合農(nóng)民實際補償比例超40%。四是實施養(yǎng)老保險,加快推進“老有所養(yǎng)”。撥付資金1500萬元推進農(nóng)村養(yǎng)老保險制度,同時做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作,加大老年福利院、老年公寓、老年康復院等服務(wù)設(shè)施建設(shè)建設(shè)力度,全市五保戶集中供養(yǎng)率達68%。五是重視廉租房建設(shè),著力推進“住有所居”。認真貫徹《xxx關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》,積極實施安居工程,“低?!奔彝ズ偷褪杖肜щy群眾住房得到進一步改善。
    一是深化部門預算管理制度改革。進一步鞏固擴大政府收支分類改革成果,完善基本支出標準體系、基本支出定員定額標準和資產(chǎn)配置標準體系,“開前門堵后門”。進一步細化政府專項資金的預算編制,強化滾動管理,建立責任制度,硬化預算約束。全面實行綜合財政預算,將部門所有收支逐步納入部門預算,實現(xiàn)預算內(nèi)外資金、單位自有資金、政府性基金的真正統(tǒng)籌管理。二是深化財政集中支付改革。繼續(xù)推行并完善公務(wù)卡結(jié)算方式,今年新增公務(wù)卡結(jié)算單位17家,新辦個人公務(wù)卡425份,到目前為止,全市所有市直行政事業(yè)單位均實行公務(wù)卡結(jié)算,共安裝單位財務(wù)轉(zhuǎn)賬pos機196臺,發(fā)放單位公務(wù)卡202張,發(fā)放個人公務(wù)卡6881張,累計支付金額億元。三是深化政府采購制度改革。完善了協(xié)議供貨制度,建立供貨商廉政準入制度和定期考核制度,實行優(yōu)勝劣汰,聘請市人大代表和政協(xié)委員作為政府采購行風監(jiān)督員,確保政府采購質(zhì)量優(yōu)、價格低、服務(wù)好。四是深化非稅收入管理制度改革。嚴格按照財政部《關(guān)于加強政府非稅收入管理的通知》要求,完善了非稅收入收繳管理體系,目前已有213家單位實行了“單位開票,銀行代收,財政統(tǒng)管”的全新征收模式,累計發(fā)入《江蘇省非稅收入一般繳款書》428420份,繳入財政專戶資金達26573萬元。五是深化國有資產(chǎn)管理制度改革。探索建立資產(chǎn)管理和預算管理相結(jié)合的新機制,研究出臺了《關(guān)于進一步加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理工作的意見》、《泰興市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理辦法(試行)》、《泰興市行政事業(yè)單位經(jīng)營性房屋出租管理細則》等三個規(guī)范性文件,確保了國有資產(chǎn)的保值增值。
    會計每日工作總結(jié)篇二
    1.一定要實事求是,成績基本不夸大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
    2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
    3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分。
    1、標題。
    2、正文。
    開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。
    主體:分析成績?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗教訓。
    結(jié)尾:分析問題,明確方向。
    3、落款。
    署名與日期
    會計每日工作總結(jié)篇三
    1. 每天早上醒來,你荷包里的最大資產(chǎn)是個小時——你生命宇宙中尚未制造的材料。
    2. 勤勉能使我們保持身體健康,頭腦清醒,內(nèi)心完美,錢包豐富。
    3. 讓我們靜下心來審視一下自己,是不是忙得有價值,忙得有意義,忙得有目的,看一看我們是不是因為忙而迷失了自己。如果我們僅是為了忙而忙,那不妨讓自己停一下疲于奔命的腳步,用心體味一下生活,你會發(fā)現(xiàn)生活中未被發(fā)掘的美。
    4. 理性是唯一正確的技巧和態(tài)度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當時多么的興奮和狂熱,決定的時候一定要有理性。就我的經(jīng)驗而言,錯,大多是不假思索的時候犯的,理性思考的時候,很少犯錯。
    5. 征服畏懼建立自信的最快最確實的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經(jīng)驗。
    6. 如果人們都能以同情慈善,以人道的行徑來剔除禍根,則人生的災(zāi)患便可消滅過半。
    7. 一分時間,一分成果。對科學工作者來說,就不是一天八小時,而是寸陰必珍,寸陽必爭!
    8. 不為掌聲的詮釋,不為刻意的征服,只有辛勤的汗水化作追求的腳步,心中堅定的信念,腳下沉穩(wěn)的步伐,你用行動訴說著一個不變的真理,沒有比腳更長的路,沒有比人更高的山,希望。
    9. 實踐和行動是人生的基本任務(wù);學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以,人生必須具備的知識應(yīng)該按實踐和行動的需要來決定。
    10. 在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
    11. 假如,從來沒有開始,你怎么知道自己會不會很愛那個人呢?其實,很愛很愛的感覺,是要在一起,經(jīng)歷了許多事情之后,才發(fā)現(xiàn)的。
    12. 宏觀與微觀,不謀全局者,不足以謀一域。我們在宏觀問題上一定要頭腦清晰。同時,能把具體工作做好、具體工作方向把握對的人,他的宏觀思維一定是清晰的。我們不能被具體的事務(wù)纏住了思維,但我們往往會被動地成為這種人,被具體的事務(wù)所折磨、糾結(jié)住,始終走不出來。時間長了,人的思維就受到局限。所以宏觀問題上頭腦要清晰,微觀問題上要腳踏實地。說得好,干得要更好。思維要上去,事情要落得了地。
    13. 天才是由于對事業(yè)的熱愛感而發(fā)展起來的,簡直可以說,天才就其本質(zhì)而論:只不過是對事業(yè)、對工作過程的熱愛而已。
    14. 行動勝于一切,現(xiàn)實是此岸,理想是彼岸,行動是架在河上的橋梁。行動優(yōu)先,光想沒用。困難再多不要緊,解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性,才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚,也要先干,在干中不斷調(diào)整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動,機會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權(quán),早著手、早行動。
    15. 方法從實踐中來,本事是在實踐中練出來的。大家積累了很多知識,工作方法從哪里來?本事從哪里來?從實踐當中來。要大膽地去實踐,才能把我們的知識轉(zhuǎn)換成能力,否則我們永遠只是有知識的人,不是一個有能力的人。我們有很多初中生領(lǐng)導博士,為什么初中生領(lǐng)導博士?初中生理論知識雖然不多,但是他實踐能力很強。
    16. 國家之前進在于人人勤奮,奮發(fā),向上,正如國家之衰落由于人人懶惰,自私,墮落。
    17. 往往有這樣的情形:為科學和技術(shù)開拓新道路的,有時并不是科學界的著名人物,而是科學界毫不知名的人物,平凡的人物,實踐家,工作革新者。
    18. 壓力是不可避免的,失眠是無可奈何的,所以不要著急,不要煩躁,心平氣和地接受。躲不開就接著,晚上睡不著那就白天睡。
    19. 你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠的人。
    20. 光勤勞是不夠的,螞蟻也非常勤勞。你在勤勞些什么呢?有兩種過錯是基本的,其他一切過錯都由此而生:急躁和懶惰。
    21. 學會享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,并且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年后, 當你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
    22. 始終將批評當財富,不管是領(lǐng)導批評還是同事批評,還是外人批評,都要反思、檢討自己。如果沒人批評你,你就不知道自己存在哪些問題。批評是財富,自己的問題,別人幫你剪了一刀,把問題暴露出來,要感謝人家,再來認真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批評。批評得對,必須有則改之,即使批評得不對,也無則加勉。
    23. 學會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
    24. 在真實的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開始,并由信心跨出第一步。
    26. 在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
    27. 一個人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
    28. 當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在**協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
    29. 貪婪是最真實的貧窮,滿足是最真實的財富。
    30. 我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅定目標。
    31. 真實的愛,應(yīng)該超越生命的長度、心靈的寬度、靈魂的深度。
    32. 人生四項基本原則:懂得選擇,學會放棄,耐得住寂寞,經(jīng)得起**。
    33. 工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。
    34. 小細節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。
    35. 工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學會享受工作過程,學會積累知識,學會把握創(chuàng)新,提高自身技能。
    36. 人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是**。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
    37. 怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠的部分智慧的代價是矛盾。這是人生對人生觀開的玩笑。
    38. 你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠的人。
    39. 當所有人都低調(diào)的時候,你可以高調(diào),但不能跑調(diào)。
    40. 沒有運動,生活等于昏睡;沒有思考,生活等于盲從;沒有節(jié)制,生活等于毀滅;沒有快樂,生活等于凝固。
    41. 流言蜚語好比你身后的一個個陷阱,只要你不回頭一直向前走,你就不會受到傷害。
    42. 不干,固然遇不著失敗,也絕對遇不著成功。
    43. 既異想天開,又實事求是,這是科學工作者特有的風格,讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
    44. 現(xiàn)代人最大的缺點,是對自己的職業(yè)缺乏愛心。
    45. 日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
    46. 我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
    47. 做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
    48. 明天的希望,讓我們忘了今天的痛苦。
    49. 工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
    50. 一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學會自發(fā)地學習跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風位置。
    51. 成功不會向我們走來,我們必須走向勝利;智慧不會向我們走來,我們必須勤奮思索;快樂不會向我們走來,我們必須用心體驗。
    52. 人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
    53. 人生中最艱難的是選擇;工作中最困難的是創(chuàng)新;生活中最痛苦的是自擾;做人中最苦惱的是委屈。
    54. 我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
    55. 輕松是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”
    會計每日工作總結(jié)篇四
    2013年度財務(wù)工作總結(jié)歲月如梭,光陰如箭,2013年即將過去,嶄新的2014即將到來,回顧過去,在各級領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷下、在各部門的協(xié)同努力下,我們克服了一切不利因素,共同創(chuàng)造了幸福、溫馨、健康、快樂的公司。雖然公司目前沒有盈利,但我相信通過大家的努力公司明日的輝煌就在不久的將來!
    一、2013年度工作總結(jié)。
    (一)財務(wù)工作1.日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證,裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行存款賬目、合同整理及時準確申報繳納各項稅款等。2.月末結(jié)賬、上報報表工作。每月末完成月底結(jié)賬工作、制作財務(wù)報表。每月按時向谷泉及管理公司上報酒店財務(wù)報表。3.每月核對往來款項。與谷泉核對開業(yè)采購物資合同付款工作。與供貨商核對往來。與水廠核對往來。4.稅控器管理、pos機安裝工作。完成稅控機的升級、授權(quán)工作,完成稅控系統(tǒng)限額增額工作(由原來的100萬額度增加到500萬額度)、完成發(fā)票數(shù)量增額工作(由原來的4本發(fā)票增加到15本發(fā)票)、完成發(fā)票金額增額工作(由原來的1萬額度增加到10萬額度)、根據(jù)客情完成每月購票工作。完成6臺pos機安裝工作。年初年審工作。積極配合會計師事務(wù)所審計人員完成公司及其他子公司2012年年報審計工作,并出具審計報告。年3月稅審工作。配合稅審人員完成公司2012年年終稅審工作,并出具稅審報告。并于3月完成2012年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。年11月完成2014年預算工作。由各部門配合完成2014年預算工作,按時向公司上報酒店財務(wù)預算報表。
    (二)成本核算工作1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上,每日審核、上報成本日報表,審核入庫、出庫、公關(guān)單據(jù)、審核、整理、保存餐廳酒水日報表,并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房小酒吧、康體進行盤點;依收入報表、總賬成本情況,計算分析成本率,重點對餐飲成本及三區(qū)員工餐成本進行分析等。后續(xù)的成本核算分析工作還有待明年加強。
    2.參與各種原材料、物料詢價及定價工作。
    (三)資產(chǎn)管理工作。
    1.配合各部門完成酒店開業(yè)采購物資的驗收工作。2.每月完善各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品臺賬。3.進行年中固定資產(chǎn)抽盤、年末固定資產(chǎn)盤點。4.接收公司農(nóng)家院庫存,進行資產(chǎn)盤點工作。
    (四)庫房管理工作。
    1.負責日常備貨、驗收及部門出入庫工作。2.日常出入庫單據(jù)的錄入工作。3.補庫物資及日常原材料的申報工作。4.協(xié)助公司進行華山庫房的整理、農(nóng)家院部分庫存歸庫工作。5.配合成本會計對二級庫實物進行盤點對賬工作。6.成本會計進行月末庫存盤點工作。
    (五)人員培訓、酒店活動一季度配合人力資源部進行了電腦技能培訓、考核,員工手冊培訓考核,并聯(lián)系用友工程師對財務(wù)部員工進行用友軟件相關(guān)操作培訓。
    三季度配合人力資源部進行公司“待客之道”培訓工作,積極參與公司組織的生日宴會、籃球比賽、消防演習。
    二、工作中存在的不足及改進。
    己的光彩。
    (二)部門之間存在信息不對稱,相互溝通不夠。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展,離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中,需要多聽取多方意見和建議,尋求多方支持,并加強與其他部門的交流和溝通,大家攜手促進工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
    (三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度,需要花更多的時間研究學習并貫徹執(zhí)行。建議各組定期進行小組會議,加強組員間的工作溝通。
    三、2014年工作計劃。
    (一)財務(wù)工作。
    1.繼續(xù)做好日常財務(wù)工作,快速、準確、有效的完成領(lǐng)導交待的工作2.在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并相互協(xié)作補充,在相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督職能。
    3.加強對應(yīng)收賬款的監(jiān)督工作,加強對“白條底庫”的管理工作。4.繼續(xù)做好年末預算、審計、建賬工作。5.嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。
    好發(fā)展盡到最大的職責。會計組每個員工將一如既往地為公司更好的發(fā)展做出努力。
    根據(jù)中心2009年工作重點和整體安排及思路,我簡單的做了一個會計個人工作總結(jié)。一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:首先提出完成的工作:
    1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
    2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
    3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。再次提出加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì):
    會計每日工作總結(jié)篇五
    20xx年8月底我來到捷樂自動門,經(jīng)過了幾天的培訓,我對這份工作有了必須的了解和認識,此刻我將感想以及工作的認識總結(jié)如下:。
    1、要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài)。
    2、作為客服人員,需要必須的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是應(yīng)對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。
    3、對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品必須要了解、熟悉其功能以下是我的一些感想:。
    算算,我來到公司已經(jīng)將近兩個多月了?;叵胍幌?,在這段時光里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一向在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然以前有放下過,但是我深思過后,,既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,雖然此刻還會犯錯誤,但是只要我每一天都努力了,每一天都有進步了。那就是收獲。
    其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一向沒有接觸過這個東西,但我始終相信只要我有用心去學去接觸,真正的融入這行,總會有收獲的。
    如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像前段時光,我一向以為我可能要被開除了。我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結(jié)果后面出錯的機率越來越多,連最基本的服務(wù)都沒有做好,導致技術(shù)員到工地無法施工,就是因我事先沒有和客戶溝通好。但是,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,吃一塹長一智。錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下一回就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了。自接手派工崗位以來,自我不知犯了多少個錯誤,每一次犯錯后都挨了不少罵,以前想過讓自我放下,因覺得這樣太受氣太委屈了,慢慢的覺得壓力好大,想想之前的同事的話,此刻真的應(yīng)了他們的話了,這個工作真的不好做。但也有同事贊過我說沒有人帶我都能做到此刻,真的不錯的,可惜我還是會犯下不少的錯。我不知接下的,將會發(fā)生怎樣樣的變化,既然我還在公司做,我就會很努務(wù)盡量讓自動做到最好來。因為已經(jīng)吸取教訓了,就像謝麗說的,犯第一錯沒有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,之前就是因出現(xiàn)問題時自我沒有及時反饋上去才導致發(fā)生那么的事。
    此刻,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領(lǐng)導和同事的滿意。
    會計每日工作總結(jié)篇六
    一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
    a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
    買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
    報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
    b.報價表。
    公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
    報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
    摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學習,避免出錯。
    4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
    要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
    你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
    想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
    一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
    1、做好質(zhì)量營銷。
    2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
    3、強化與客戶的溝通。
    會計每日工作總結(jié)篇七
    2015年,是本人在財務(wù)科工作的第二年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻。
    一、以xxx理論和“三個代表”重要思想為行動指南,認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
    2015年,本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關(guān)”隊伍的號召,認真學習馬列主義、xxx思想、xxx理論、“三個代表”重要思想,特別是黨的十八屆三中、四中全會決議的內(nèi)容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中,在參加活動的時候,明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
    通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務(wù)意識,為做好財務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
    二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
    1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
    2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務(wù)報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
    3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務(wù)的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務(wù),起到了先進和榜樣的作用。
    4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評。
    四、努力學習,增強業(yè)務(wù)知識,提高工作能力。
    為了能夠適應(yīng)現(xiàn)在社會發(fā)展,本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務(wù)軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
    會計每日工作總結(jié)篇八
    17年銷售工作基本結(jié)束了,在整個團隊的全年努力奮斗下,比12年銷量增幅,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點:
    20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上。
    1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
    1分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實,效率、效能欠缺;
    2員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流。
    3業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。
    4市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭。
    今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。
    20xx年工作規(guī)劃。
    2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標夯實建設(shè),強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺員工“盡心盡力”的責任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識。
    3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。
    會計每日工作總結(jié)篇九
    在實習的第三天,王叔拿了一些收款憑證和付款憑證給我看,讓我試著填寫收款、付款憑證。這些都不算太難,在學校時都有學過,只需要熟練掌握每一項業(yè)務(wù)的會計分錄就差不多可以了。不過有時還真記不得某些業(yè)務(wù)的會計分錄,在王叔,王會計細心的教導,給我好好的補了一堂《基礎(chǔ)會計》課。
    在王叔細心加耐心的指導下,我很快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,也慢慢的都進入了工作的狀態(tài),我覺得我還是蠻幸運的,能夠在一個良好的環(huán)境下工作實習。
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    會計每日工作總結(jié)篇十
    上午看了一會天正教程,這本書介紹的是天正的基本功能及操作方法。天正軟件開發(fā)了一系列自定義對象表示建筑專業(yè)構(gòu)件,具有使用方便和通用性強的特點。例如各種墻體構(gòu)件具有完整的幾何特征和材質(zhì)特征,可以像autocad的普通圖形對象一樣進行操作,可以用夾點隨意拉伸改變幾何形狀,與門窗按相互關(guān)系智能聯(lián)動,大大提高編輯效率。
    做設(shè)計是不能完全依賴這些軟件的,它們只是起著輔助的作用,所以在學校里的.理論知識的學習還是很重要的,我們也必須清楚的知道設(shè)計的每一步是怎么做的,為什么這么做,有多少種方法,每種方法又適用于什么情況??磥碓O(shè)計并沒有我想像中那么簡單,還要加倍努力啊!
    會計每日工作總結(jié)篇十一
    在這近一個半月的時間中,經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。
    團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發(fā)生撞單實施辦法,erp跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面,但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
    二、工作上的問題:
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
    1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
    2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
    3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
    4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    會計每日工作總結(jié)篇十二
    1、對業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
    2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
    3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
    1、早會培訓學習(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8:40-9:00)。
    業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后,要與設(shè)計師進行單獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
    3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00-9:20)。
    與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
    這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去。
    如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
    6、晚上要進行客戶分析。
    業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通。
    7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
    業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開始,到下班,每一個時間點都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:
    1、早上8點前做今天工作計劃:
    重點工作不超過3項,明確具體內(nèi)容、溝通對象和需要解決的時間、要求。緊急非重點工作時間安排,普通工作時間安排,列在后面。
    思考一天計劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導協(xié)助的'內(nèi)容。
    2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
    3、上班后,按計劃開始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導溝通困難事項,并邀約參與重點客戶的談判,爭取必要的政策;與客戶重申相見的時間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準備的資料。
    4、行動:提早5分鐘到客戶處,按預約內(nèi)容詳細溝通相關(guān)事項;權(quán)限內(nèi)事項立刻答復,非權(quán)限內(nèi)事項靈活處理,保證本次洽談有所推進和收獲。
    5、總結(jié):每項工作后立刻總結(jié),給自己評分,并列舉存在的問題和需要再次溝通的內(nèi)容。
    6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個電話。
    7、重點工作空余時間,或者重點工作完成之余,解決緊急非重點工作,普通工作則順便解決。
    8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點方面的詳細事宜。
    9、日清日結(jié)為工作標準,如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進行為準則。
    10、列出明天需要開展的工作和目標,并和相關(guān)人員進行預約。
    11、盡量不加班。
    12、看半個小時新聞,看看有哪些對自己行業(yè)有影響。
    13、看1-2小時的銷售管理類書籍,審視自己的優(yōu)勢和劣勢。
    14、處理工作文件和寫日記。
    15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
    會計每日工作總結(jié)篇十三
    今日第一天實習,心里有一些驚慌和擔心。第一次走進武漢廣電大樓,又感覺特別新穎。剛到辦公室,于叔叔領(lǐng)著我給各位老師打招呼,給我介紹各位老師,不過說實話,我并沒有記住幾位老師的姓氏。大部分老師看法都比較親善,不過也有個別老師是冷眼旁觀的看法,遇到這樣的老師,我想還是應(yīng)當學著自己解圍。
    第一天的任務(wù)很簡潔,因為實習單位在武漢少兒頻道,于是會有小摯友們撥打的熱線電話,而我就起先了接線員的工作。這幾天的電話基本上分三種類型,一種就是小摯友打進來參與節(jié)目的電話,他們回答對了電視節(jié)目中的問題后,我將小摯友們的姓名,學校,年齡及電話號碼記錄下來,留作抽獎的信息;其次種是觀眾打來詢問贈送電影票事宜的電話;還有一種是我給上一期的中獎觀眾撥打電話,通知他們來少兒頻道領(lǐng)取免費的禮品。雖說是沒有什么技術(shù)含量的任務(wù),不過終歸剛來單位,盡職完成是無需置疑的。任務(wù)很簡潔,因此倒也蠻輕松的,閑暇的`時候,我便閱讀電腦里的一些稿子和文件,試圖找尋一些對我有用的信息。
    總而言之,第一天很快就過去了,下班的時候,于叔叔送了我一本武漢廣電局20xx年的臺歷,并激勵我“今日表現(xiàn)不錯。”
    會計每日工作總結(jié)篇十四
    昨天接到電話通知,明天去__物流有限公司報到,然后就要開始我的實習生涯。去到一個完全陌生的行業(yè),做一份完全沒有接觸過的工作了,心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么,真的一點概念都沒有,一副聽天由命的樣子。畢竟是第一份實習工作,無論如何一定要把它做好。
    今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車上班的我竟然找不到乘車的'地點!昨天聽電話時得知是在家附近,就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點,抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒有遲到,這才松了口氣。
    到公司開了個簡單的見面會,被告知一些注意事項以后,便被帶到技術(shù)部門的辦公室。自我介紹之后便開始工作,幾個辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
    會計每日工作總結(jié)篇十五
    剛來沒有什么經(jīng)驗,主要還是熟悉一下環(huán)境。后來就會給我一些小的事情做,比如有時候會給我一個名片設(shè)計的工作,首先我要畫6張草圖給他,他從中挑創(chuàng)意比較好的讓我繼續(xù)加工。但是如果沒有讓他滿意的還要繼續(xù)畫,直到有比較好的創(chuàng)意的才能繼續(xù)下面的工作。
    這跟在學校做做作業(yè)差不多,但是要求更嚴格,學校的老師雖然要求也嚴格,但是整體對我們還是比較放松的。有的`時候畫了很多張,連自己都不滿意,真的很崩潰,感覺自己不適合干這個,想到這些真的很難受。但是想到為了將來能更好的生活,也只能咬咬牙堅持下去。
    會計每日工作總結(jié)篇十六
    今天__姐幫我給__集團打了給電話,問了下我的情況,說他本已經(jīng)基本確定下我了,由于老總自外出差還沒有比下來,讓我再耐心的等幾天。這回我就比較放心了,這是我第一次面試的單位,同事們和我說這家單位挺好的,別的.單位的面試通知我也就都推掉了。
    下午我填寫了幾張存款進帳單,并輔助__姐辦理了一筆電劃業(yè)務(wù)。
    會計每日工作總結(jié)篇十七
    在今天的工作中我面臨的工作和問題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
    一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
    a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
    買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
    報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
    b.報價表。
    公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
    報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
    摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學習,避免出錯。
    二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
    這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。
    客戶最想了解的是什么:
    1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
    2)你對產(chǎn)品了解多少。
    3)你這個人的人品如何。
    4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
    要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
    客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時間長久等。
    你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
    對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
    想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
    會計每日工作總結(jié)篇十八
    1、每天整理發(fā)貨的單子,作出出庫憑證,算出總重量,記錄物流的運費。
    2、負責蘇寧、天貓、京東的售前,努力促成成交。
    3、在與客戶的交談中,有什么不懂的就請教其他的同事,同時自己也會記錄到自己的話術(shù)短語里。
    4、在銷售完商品之后,會幫助客服查詢物流信息,讓客戶順利收到貨物。
    5、協(xié)助其他同事完成售后,避免投訴或者中差評。
    聽從客服主管安排,做好自己分內(nèi)的事情。會努力提高自己的專業(yè)知識,掌握更多銷售的技巧,認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客,最終達成交易。要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認識,給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
    本人在今天的工作已經(jīng)清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能。