消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)(模板13篇)

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    總結(jié)是一個很重要的工具,它可以幫助我們分析問題、總結(jié)經(jīng)驗、找到解決方案。在總結(jié)中,要有具體的數(shù)據(jù)和實例支撐,以增加說服力和可信度。下面是一些經(jīng)過精心篩選的總結(jié)范文,可以幫助大家更好地理解總結(jié)的寫作要點。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇一
    17年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經(jīng)過這一年的工作和學習,我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進的目標。
    一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平。
    1、多學習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
    2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
    3、實施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的積極性。
    二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全。
    1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
    2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
    3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。
    三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎(chǔ)護理服務(wù),提高患者的滿意度。
    1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的`為患者解決難題。
    2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
    3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
    4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
    四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
    1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務(wù)學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
    2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
    3、配合醫(yī)院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加“遠程教育”學習。
    4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
    五、加強院內(nèi)感染的管理。
    1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
    2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓。
    消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信,甚至有在患者過世后,家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
    七、存在不足及努力方向。
    1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
    2、培訓方面:今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員,培訓的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓??剖业淖o士分層次培訓,護士、培訓學員、實習生分層次培訓,務(wù)求達到人人過關(guān)。
    3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進步。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇二
    篇一:
    時光荏苒,半年的工作時間已經(jīng)悄然而過,回首過去的半年,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,在這半年里,我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,*思想,*理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺認真學習黨的十七大精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總?cè)缦拢?BR>    一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
    一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國*,熱愛社會主義,醫(yī)。學教育網(wǎng)搜集整理擁護中國*的領(lǐng)導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    (1)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神,自覺堅持黨的方針。
    (2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
    “以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、
    努力工作,按時完成工作任務(wù)。
    我先后在icu、內(nèi)科科輪轉(zhuǎn)學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的半年里,我主要在內(nèi)科工作,而這是是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,工作非常的瑣碎。記得剛到內(nèi)科時我還不是很適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
    篇二:
    光陰似箭!一晃眼,從我加入xxx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領(lǐng)導、科主任及護士長的正確領(lǐng)導下,我認真學習“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。順利完成了20xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總?cè)缦拢?BR>    (一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導,團同事。
    (二)專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
    (三)在態(tài)度、學習方面:嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
    (四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
    今后的目標:。
    我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:。
    (1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
    (2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
    (3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
    護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
    人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
    在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇三
    【導語】工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面是工作總結(jié)頻道為你整理的,希望能幫助到您!
    (一)。
    我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新?!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標?,F(xiàn)就20xx年護理工作總結(jié)如下:
    一、20xx年心內(nèi)科護理管理目標完成情況如下:
    精品辦公范文薈萃表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
    二、具體實施細則。
    (一)以制度為標尺,用人文做基礎(chǔ)。
    科室的各項制度明確,利用護理例會加強學習,并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
    (二)以提高護理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
    1、在提高護理質(zhì)量方面。
    (1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學習,發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。
    精品辦公范文薈萃鉤。
    (3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。
    (4)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
    (5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
    2、強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。
    (1)組織護理人員認真學習相關(guān)知識,護士長帶頭學習相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。
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    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇四
    在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合呼吸消化內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年上半年護理工作做如下總結(jié):
    一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
    1.全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務(wù)、行為、舉止。
    2.進一步規(guī)范了“無縫護理”:細化了護理服務(wù)內(nèi)容,提升了主動服務(wù)意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務(wù)。
    3.進一步完善了“限時護理服務(wù)”,通過晨會的學習和培訓,工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。
    二、進一步加強了安全管理,確?;颊甙踩?。
    1.我們以核心制度為指引,保障了護理安全,組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規(guī)意識。
    3.對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。
    4.對病人進行安全意識教育,及時簽訂了安全。
    協(xié)議書。
    對有安全隱患的病人進行及時評估制定護理措施并懸掛了警示標牌。
    三、護士長帶頭建立了良好的學習氛圍,鼓勵大家學習加強護士在職繼續(xù)教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學習、工作積極性,提高了護理人員的綜合素質(zhì)。
    四、實行了彈性排班制度及責任護士分層負責制,合理的使用了人力資源,保質(zhì)保量的為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
    五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化。
    1.每位護士與各自所負責的病人加強了語言溝通,認真的完成了宣教工作。
    2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。
    六、加強了基礎(chǔ)護理,嚴防并發(fā)癥的發(fā)生,認真做好晨晚間護理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
    七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,最大限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
    日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。醫(yī)學全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。
    總之,我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中,加強了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在業(yè)務(wù)上注重知識更新,重點加強專科建設(shè),積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質(zhì),打造最強科室。
    對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經(jīng)過這一年的工作和學習,我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進的目標。
    一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平。
    1、多學習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向中國醫(yī)大一的護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
    2、多與科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
    3、實施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因材施教,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的積極性。
    二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全。
    1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項。
    規(guī)章制度。
    及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。
    2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
    3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。
    三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎(chǔ)護理服務(wù),提高患者的滿意度。
    1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
    2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
    3、設(shè)立溫馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,滿足患者需求。
    4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
    四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
    1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務(wù)學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
    2、更換新護理記錄,嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。
    3、配合醫(yī)院培訓科計劃,對低年資護士進行培訓,并參加“遠程教育”學習。
    4、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
    五、加強院內(nèi)感染的管理。
    1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
    2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓。
    消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來,我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封。
    表揚信。
    甚至有在患者過世后家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
    七、存在不足及努力方向。
    1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
    2、培訓方面:今年醫(yī)院新增了標準化培訓學員,培訓的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓??剖业淖o士分層次培訓,護士、培訓學員、實習生分層次培訓,務(wù)求達到人人過關(guān)。
    3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進步。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇五
    2017年大內(nèi)科護理組在院部、護理部的領(lǐng)導下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護理,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,提高護理人員素質(zhì)和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的,狠抓護理安全不放松,積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),完成了既定工作目標,現(xiàn)將2017年護理工作總結(jié)如下:
    一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理,拓展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵。
    1、豐富服務(wù)內(nèi)涵,樹立“主動為患者服務(wù)”的意識,跟班指導責任制整體護理的實施,培訓6s管理方法,加強責任護士工作的計劃性,統(tǒng)籌性,樹立自己的病人自己負責的理念,提高工作效率,合理安排病人的治療、護理、檢查,實施無縫隙、全方位護理,充分體現(xiàn)專科特色,增強人文關(guān)懷意識,倡導人性化服務(wù)。
    2、開展優(yōu)護評比,發(fā)揮骨干護士的模范帶頭作用.
    3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導意見》,將護士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾恚侠戆才湃肆?,每天根?jù)病人病情、工作量、護士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護士的工作積極性,實施同工同酬考核,大內(nèi)科上半年4名護士通過考核,在病區(qū)發(fā)揮骨干作用,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
    4、夯實基礎(chǔ)護理,新入科護士增加《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓與考核。
    二、狠抓計劃落實,做好護理質(zhì)量控制。
    內(nèi)容簡潔明了,減少了護士的重復書寫。
    2、認真落實護理質(zhì)量三級監(jiān)控,落實護理質(zhì)量考評制度,制定質(zhì)控計劃,護士長和質(zhì)控護士一起質(zhì)控,科護士長抽查,檢查結(jié)果隨時反饋,并指導整改,護士長在晨會上分析、提出整改方法,跟蹤檢查整改效果,并在護士長會議上共享。進一步規(guī)范護理文書書寫,做到客觀、真實、準確、及時、完整,責任組長每天檢查本組護士書寫情況,并及時向護士長匯報,護士長檢查危重一級護理病人、發(fā)生病情變化的病人(特別是夜間)、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況,抽查新病人書寫,科護士長隨時抽查危重一級護理病人護理文件書寫質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題進行針對性的培訓和跟蹤整改。護士書寫水平、護理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
    3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片,護士按流程交接,護士長跟班檢查指導,科護士長抽查?,F(xiàn)各種管道交接規(guī)范,夜班護士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點,主動匯報,交班全面且時間縮短。
    4、堅持護士長夜查房質(zhì)控,保證夜間、節(jié)假日期間護理工作質(zhì)量。
    5、了解住院患者對護理工作的滿意度,根據(jù)了解情況及護理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護理工作存在的問題進行分析,整改。同時對患者表揚的護士給予贊揚,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上真正做到主動服務(wù)。
    三、抓好安全管理,定期和不定期檢查護理安全工作。
    1、組織學習不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識,使護士能及時識別不良事件,按流程處理,填寫不良事件上報表,科室討論,科護士長、護理部提出改進意見,最終形成周密的整改措施,指導落實,及時評價改進效果。重視流程的因素,改造流程,減少不良事件的發(fā)生。
    2、根據(jù)患者安全目標,進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范,一年來,未發(fā)生嚴重差錯.
    3、執(zhí)行《輸液治療護理實踐指南》,未發(fā)生外滲事件。
    4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對,所有操作均落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,執(zhí)行單保存做到可追溯。
    5、完善搶救藥品、備用藥品管理,根據(jù)藥品高危級別分為abc三類,統(tǒng)一標識,提高用藥安全。
    6、加強重點人員的管理:如見習護士、實習護士及新入護士,指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有帶教資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧,臨床操作技能,對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識,使他們明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。
    7、常抓應(yīng)急預案演練,對每例搶救進行分析,提高應(yīng)急救治能力。
    四、加強護士在職教育,提高護理隊伍整體素質(zhì)。
    1、按照護理部護士分層培訓計劃,根據(jù)職稱、工作年限對護理人員分層次進行在職培訓,進一步提高護理人員基本知識、基本理論和基本技能。
    2、合理使用??谱o士,組織??谱o士進行培訓、會診、參加臨床實踐能力考核,發(fā)揮??谱o士作用。
    3、加強急救技能培訓,在院“5.12”護士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中,獲得較好成績。
    4、對護理人員重點進行危重病護理的相關(guān)知識和操作技能的培訓和考核,包括:急救藥品知識、危重患者護理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作,患者病情評估與處理、緊急處理能力等,制定在科室理論、技能培訓考核計劃內(nèi),確保人人參與、人人合格,對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進行全員培訓、考核。
    五、提高護士長素質(zhì),充分發(fā)揮護士長管理職能。
    1、充分發(fā)揮護士長管理職能,一是加強護士長管理知識的學習,參加護士長管理培訓,將新的護理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護士長參加了鹽城市護士長培訓班,并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式,借鑒先進的管理經(jīng)驗,并結(jié)合本院實際,使護理管理步入科學化管理,二是護士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學習,熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識,解決疑難問題。
    2、加強護士長工作的計劃性,制訂了護士長月工作計劃表,將質(zhì)控、培訓、查房、公休座談會、科室護士會議、各種統(tǒng)計上報等護士長管理內(nèi)容細化到周、日安排,督促護士長按計劃執(zhí)行,提高工作效率,減少拖延現(xiàn)象。
    3、每季度對護士長管理全面檢查一次,提高護士長管理質(zhì)量,相互學習,達到共同促進,持續(xù)改進。
    4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護理質(zhì)量進行檢查,適時進行床邊查房,講解評估方法、觀察要點、護理要點、相關(guān)知識。認真尋找護理人員服務(wù)中的不足之處,切實提高護理人員學以致用的能力,提高護理隊伍的綜合素質(zhì),引導和培養(yǎng)護理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
    5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間,護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù);緊急狀況下,申請護理部對護理人力資源進行調(diào)配。
    6、做好護士的思想工作。對年輕護士以及有思想情緒的護士加強溝通,了解思想動向,加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育,提高職業(yè)認同度,樹立正確的理念。
    7、注重護士長臨床工作能力的考核,不斷提高護士長自身業(yè)務(wù)能力,帶動全科護理人員不斷努力進取,解決護理工作中以及技術(shù)上的疑難問題,指導全科的護理工作。采取先培訓再考核的方式,護理部考核前,護士長帶領(lǐng)護士一起評估、找護理問題,制定護理措施,一起找??浦R點進行學習,在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護士存在不足,教會護士工作方法,使護士切實掌握疾病護理方法,考核成績有了大幅提升。
    六、加強實習生和新入護士的管理,提高臨床帶教質(zhì)量。
    一、手把手帶教,確保教學實踐的質(zhì)量。
    2、做好新護士的培訓工作,制定新護士培訓考核計劃,按計劃進行培訓和考核,包括進夜班考核、階段考核等,并記錄好培訓手冊。
    3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r,檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,了解帶教效果,并針對存在問題及時改進,使年輕護士臨床工作能力穩(wěn)步提升,順利完成工作任務(wù)。
    七、加強專科護理建設(shè),提高??谱o理技術(shù)水平。
    加強中醫(yī)特色應(yīng)用,今年廣泛開展了耳穴貼壓、中藥貼敷、涂藥、熏洗、穴位注射、艾灸、拔罐、刮痧等中醫(yī)操作,收到了良好的臨床效果。
    我科現(xiàn)有專科護士7名,充分發(fā)揮專科護士作用,開展會診32例,促進了5。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇六
    2017年上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導班子和護理部領(lǐng)導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,呼吸消化科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合呼吸消化內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將2017年上半年護理工作做如下總結(jié):
    一、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,進一步規(guī)范了全科護士的語言、服務(wù)、行為、舉止。
    2、進一步規(guī)范了“無縫護理”:細化了護理服務(wù)內(nèi)容,提升了主動服務(wù)意識,為患者提供了連續(xù)的、全程的、人性化的護理服務(wù)。
    3、進一步完善了“限時護理服務(wù)”,通過晨會的學習和培訓,工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升,因此投訴率大幅降低。
    二、進一步加強了安全管理,確保患者安全。
    1、我們以核心制度為指引,保障了護理安全,組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規(guī)意識。
    2、堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療,并記錄簽字。
    3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。
    4、對病人進行安全意識教育,及時簽訂了安全協(xié)議書,對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,并懸掛了警示標牌。
    5、及時填寫并上報了護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出了改進措施。
    6、定期開大會3次,加強了醫(yī)護溝通,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足,并且發(fā)現(xiàn)了自己的問題,及時改正。
    三、護士長帶頭建立了良好的學習氛圍,鼓勵大家學習加強護士在職繼續(xù)教育,靈活運用了品管圈技能,提高了工作人員的學習、工作積極性,提高了護理人員的綜合素質(zhì)。
    四、實行了彈性排班制度及責任護士分層負責制,合理的使用了人力資源,保質(zhì)保量的為病人提供了最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
    五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化。
    1、每位護士與各自所負責的病人加強了語言溝通,認真的完成了宣教工作。
    2、科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻,以此來加強健康教育。
    六、加強了基礎(chǔ)護理,嚴防并發(fā)癥的發(fā)生,認真做好晨晚間護理,危重和長期臥床病人的交接班帶病例,跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。
    七、建立了績效考核機制,拉開了獎金差距,最大限度的激發(fā)了每位護士的工作積極性。
    八、加強了院內(nèi)感染管理,嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。醫(yī)學全在線,搜集整,理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),降低了醫(yī)院感染率。
    總之,我們繼續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入到了更多實際具體的工作細節(jié)中,加強了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在業(yè)務(wù)上注重知識更新,重點加強??平ㄔO(shè),積極吸納多科知識。以后我們會更加努力,提高了科室的整體素質(zhì),打造最強科室。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇七
    20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,大大提高護理人員的服務(wù)意識,使護理質(zhì)量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的`生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。
    單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標,但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
    (1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學習,發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。
    (2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改進措施,持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。
    (3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。
    (4)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
    (5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
    (1)組織護理人員認真學習相關(guān)知識,護士長帶頭學習相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細做扎實。
    (2)加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,以提高安全意識。
    (3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進行教育,共同分析學習以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。
    (三)建立合理的培訓,從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的進步。
    (1)認真制定了培訓計劃,針對不同人員量身制定培訓計劃,堅持落實到位。形成??谱o士培訓的流程,在原有??谱o士的基礎(chǔ)上今年培訓了3名護理人員,使之成為科室骨干。
    (2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核,落實??萍寄芘嘤柵c考核,達到預定目標,不僅強化了理論知識,還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇八
    上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按xxx省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將2021年上半年我科護理工作總結(jié)如下:
    1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
    2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
    3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
    4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
    5、有2名護士參加了護理自學考試。
    6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%.
    7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%.
    實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷范文資訊網(wǎng)搜集整理提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次。
    每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
    護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%.
    病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎(chǔ)護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。
    急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
    按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。
    工作中還存在很多不足:
    一、基礎(chǔ)護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
    二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
    三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
    四、學習風氣不夠濃厚,無學術(shù)論文。
    五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
    六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇九
    半年來,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導。
    2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到xxx醫(yī)院、xx市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
    1.根據(jù)xx省?等級醫(yī)院考核標準?及xx市衛(wèi)生局?護理質(zhì)量控制檢查標準?及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
    2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
    3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計xx余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
    4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
    5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93.5%,考核合格率達100%。
    1.積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門?!爸行摹钡某闪⒁?guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
    2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
    護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。參考率、合格率達100%,計劃外出進修xx人次,完成xx人。
    為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?;顒?。
    2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
    3.特別邀請了xxxx學院的xxx老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座。
    年x月xx日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
    5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有x個科室,xx多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇十
    我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力,圓滿完成了20xx年年初下達的護理工作計劃。同時,積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過持續(xù)質(zhì)量改進,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、進一步改革護理工作模式,落實分組責任制整體護理,每名護士負責患者數(shù)為8-10人,并為所負責的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
    2、繼續(xù)實行apn排班及彈性排班,注重年資新老、能力強弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。
    3、制定科學有效的績效考核制度,與護理質(zhì)量、患者滿意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調(diào)動護士工作的積極性,使護士對工作滿意度96%.
    4、護士長每天對科室危重病人進行評估,檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息,督促開展健康教育、康復指導和心理護理。
    5、不斷提高患者滿意度,滿意度達96.5%.全年無護理糾紛、投訴。
    1、建立護理質(zhì)量質(zhì)控小組,職責分工明確,每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份,落實率100%.
    3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”,使用合格率100%.4、規(guī)范使用各種護理警示標識,使用率100%.
    5、正確評估高?;颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素,評估率98%.并落實有效的防護措施。
    6、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護士不定期檢查,急救物品完好率100%。
    7、加強藥品的安全管理,專人負責,每周清點。高危藥品有標識,定點存放,定點配置。符合率98%。
    8、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,認真執(zhí)行分級護理制度,基礎(chǔ)護理合格率97%,特、一級護理合格率98%.
    9、護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。護理文書書寫合格率98.2%。
    10、為病人提供多種形式(櫥窗、宣傳冊、集中講座等)的??萍膊〗】到逃?,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%。
    11、發(fā)生護理不良事件及時上報,有原因分析,并落實整改措施。
    12、認真落實各項護理,確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。
    13、加強安全管理,全年無護理差錯發(fā)生。
    1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。
    2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
    3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法,規(guī)范洗手達標率100%。
    4、無菌物品合格率100%。
    5、嚴格執(zhí)行安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率100%。
    6、積極主動接受院感知識培訓,做到每人每年不少于6學時。
    1、每月開展??浦R培訓,種子護士在科內(nèi)組織開展護理技術(shù)操作培訓及分層次考核。護理技術(shù)操作考核達標率100%.
    2、每季度開展護理核心制度培訓,護理人員知曉率100%.
    3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次,考試合格率100%.
    4、參加護理部組織的全院護理操作考核,達標率100%.
    5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學習各一次,組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。
    6、組織開展應(yīng)急預案培訓,護理人員知曉率100%.
    7、組織開展??萍本燃寄芘嘤?,培訓率100%.護理人員技術(shù)操作合格率100%.
    8、根據(jù)不同層級要求,完成全年繼教學分及護理集中培訓學時,達標率100%.
    1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作,培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。
    2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。
    3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%,出科理論及操作考試完成率100%,實習鑒定書寫合格率達到100%.
    1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學習。
    2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。
    3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
    4、健康宣教亟待加強。
    5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進一步深化。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇十一
    2021年全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了2021年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度。
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
    (2)護理操作時要求三查七對;
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
    4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
    5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
    病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
    7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
    9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
    1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
    7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務(wù)。
    七、存在問題:
    1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇十二
    內(nèi)科全體護理人員在所領(lǐng)導的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導布置的各項護理工作,完成了本年護理計劃xxx%以上,現(xiàn)將2021半年工作情況總結(jié)如下:
    1、我科重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
    2、堅持查對制度:
    (1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。
    (2)護理操作時要求必須做到三查八對。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。
    3、認真落實內(nèi)科護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
    2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德培訓,改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
    3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上。
    4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??茖2≈R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
    2、堅持每月對處置室的.空氣培養(yǎng)。
    3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。
    4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。
    5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風半小時。
    6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運,并記錄。
    1、完善專病專科中醫(yī)護理常規(guī)及辯證施護。
    2、開展有中醫(yī)藥特色的康復和健康教育指導,獲得病人好評。
    3、開展中醫(yī)護理技能操作訓練,重點為拔罐法和刮痧法兩項。
    4、制訂中醫(yī)護理質(zhì)量持續(xù)改進措施,積極改進,并記錄,效果良好。
    1、對在職人員進行三基三嚴培訓,并組織理論考核。
    2、科室每周組織業(yè)務(wù)學習,內(nèi)容為護理基礎(chǔ)理論知識、??浦R。
    3、堅持每月進行一次護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了討論,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    4、注重收集護理服務(wù)需求,通過發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調(diào)動工作積極性。
    5、加強護士禮儀文化學習,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質(zhì)。
    消化內(nèi)科護理半年工作總結(jié)篇十三
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    時光荏苒,半年的工作時間已經(jīng)悄然而過,回首過去的半年,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,在這半年里,我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺認真學習黨的17大精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
    一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
    (1)是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的17大精神,自覺堅持黨的方針。
    (2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
    (3)是我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
    我先后在icu、內(nèi)科科輪轉(zhuǎn)學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的半年里,我主要在內(nèi)科工作,而這是是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,工作非常的瑣碎。記得剛到內(nèi)科時我還不是很適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
    護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的'患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
    當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
    隨著時間的推移,又過去了半年,特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結(jié)。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領(lǐng)導的肯定與幫助!
    隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
    我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現(xiàn)貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識,盡量達到客戶滿意,靠服務(wù)贏取我們的市場。
    工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足,我總結(jié)出幾點原因:
    1. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
    2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
    3.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
    因此我也針對自己的不足作一些計劃:
    2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;
    3.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
    以上汽車銷售半年工作總結(jié)是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!