部門綜合人員工作總結(jié)大全（22篇）

    通過總結(jié)，我們可以在不斷實(shí)踐中培養(yǎng)自己的思考能力和分析能力，提升自身的智慧。寫總結(jié)之后，還需要不斷完善和提升自己的總結(jié)能力，不斷進(jìn)步。這些總結(jié)范文包含了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)，希望對大家的寫作有所幫助。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇一
    通過學(xué)校各部門的密切配合,學(xué)校綜合治理工作取得了預(yù)期的成績,我校全體師生情緒穩(wěn)定,教學(xué)秩序及教學(xué)效果良好,受到各方的好評。下面就我校綜合治理的工作情況，總結(jié)如下：
    為提高全體教師對學(xué)校綜合治理工作的認(rèn)識，開學(xué)初學(xué)校就專門召開了綜合治理方面的專題工作會(huì)議，布置工作計(jì)劃，成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任綜合治理小組的組長，政教處作為主要職能部門具體開展工作，政教處和其他處室密切配合。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確工作任務(wù)。并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任制，做到各盡其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，互相協(xié)調(diào)。學(xué)校每月召開一次綜合治理工作會(huì)議，研究部署學(xué)校綜治工作。在學(xué)校階段性工作講評會(huì)上，學(xué)校綜合治理工作作為必講內(nèi)容，主要領(lǐng)導(dǎo)都要會(huì)強(qiáng)調(diào)綜治安全工作，做到警鐘長鳴，常抓不懈，防患于未然，真正做到了誰主管，誰負(fù)責(zé)，將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，保證學(xué)校綜合治理萬無一失。
    (1)例會(huì)制度：每月綜合治理工作小組都召開一次碰頭會(huì)，總結(jié)上月的工作情況，安排布置本月的各項(xiàng)工作。每周分別召開一次班主任工作會(huì)議和學(xué)生干部工作會(huì)議，政教處派人參加并安排布置工作。
    (2)學(xué)習(xí)制度：本學(xué)期我們把學(xué)習(xí)法律知識納入教師政治學(xué)習(xí)計(jì)劃之列，組織全體教師學(xué)習(xí)了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《學(xué)生傷害事故處理方法》等。并不定期對學(xué)生進(jìn)行法制教育。并請法制副校長來校參與指導(dǎo)工作。
    (3)檢查制度和及時(shí)報(bào)告制度：制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，每學(xué)期的定期和不定期對學(xué)校的教學(xué)樓、宿舍、樓梯、財(cái)會(huì)室等重要部門檢查一次，重點(diǎn)查防火、防盜、防突發(fā)事件，防范于未然。強(qiáng)制實(shí)行重大事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告制度(即在第一時(shí)間報(bào)告校長)。
    本學(xué)期開學(xué)工作以后，學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組就同各處室、年級組簽訂了綜合治理責(zé)任書，再由政教處牽頭，與各班主任老師簽訂了學(xué)生安全責(zé)任書。將責(zé)任落實(shí)到人，做到了誰失職誰負(fù)責(zé)的問責(zé)制度。避免了工作中的相互推委和拖沓現(xiàn)象，明確了責(zé)任，效果明顯。
    1.通過多種渠道加強(qiáng)對學(xué)生的法制教育。
    (1)分年級分層次在學(xué)生中開展法制教育活動(dòng)。通過請專家講座、看警示教育片等方式做正面的引導(dǎo)和疏通。
    (2)在貫徹《中學(xué)生日常行為規(guī)范》內(nèi)容時(shí)擴(kuò)展學(xué)生法律知識。夏季對學(xué)生進(jìn)行防溺水、防暑的教育;冬季對學(xué)生進(jìn)行防摔傷、防煤氣中毒教育;節(jié)假日對學(xué)生進(jìn)行交通法規(guī)和安全知識的教育。
    (3)切斷可誘發(fā)學(xué)生違法違紀(jì)的途徑。中學(xué)生辨別是非能力不強(qiáng)，特別是學(xué)生看不健康影片，瀏覽不健康網(wǎng)站對其危害極大，為此我們采取了相應(yīng)的措施。例如：組織學(xué)生觀看愛國影片，看完以后要求各年級學(xué)生寫觀后感，以此提高學(xué)生的道德水平。在學(xué)生中開展消費(fèi)教育，幫助孩子了解父母的艱辛。夜晚禁止學(xué)生外出，對重點(diǎn)學(xué)生實(shí)行監(jiān)控，嚴(yán)加管教，必要時(shí)進(jìn)行家訪或請家長來校配合教育。
    2、制定工作計(jì)劃，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。
    學(xué)校專門成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制學(xué)校綜合工作計(jì)劃的制定與實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)和指揮全校教職員工，群策略群力，齊抓共管，為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。政教處科作為主要職能部門，配齊配足工作人員，實(shí)行24小時(shí)值班制。并根據(jù)上級有關(guān)部門的具體要求和綜合治理工作的特點(diǎn)，年初制定了綜合治理工作計(jì)劃，確定了綜合治理工作方針，綜合治理工作任務(wù)，制定綜合治理工作獎(jiǎng)懲辦法。并以實(shí)際行動(dòng)將計(jì)劃落到實(shí)處。
    為了保證施工期間的安全，學(xué)校專門組織人員夜間在校園里巡邏。班主任每天深入教室、寢室了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好疏導(dǎo)工作。校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)輪流值周，加強(qiáng)對保衛(wèi)工作的檢查與督促。
    (1)常與公安部門聯(lián)絡(luò)，使我校周邊環(huán)境的整治得到了根本的好轉(zhuǎn)。
    通過與警區(qū)的聯(lián)系維護(hù)了學(xué)校的周邊的穩(wěn)定，維護(hù)了師生的安全。杜絕了學(xué)生不健康上網(wǎng)，到校外亂買亂吃的現(xiàn)象。
    (2)積極做好宣傳教育工作。
    綜合治理工作的工作方針，是黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格制度，常抓不懈，教育在先，預(yù)防為主。為此，我們利用廣播、板報(bào)、宣傳窗等形式對師生員工進(jìn)行安全、法律、防火飲食等教育，目的在于提高學(xué)生的自我防范，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和自我保護(hù)能力，防止和杜絕事故的發(fā)生。并營造氛圍，做到警鐘長鳴。
    今后，我們要繼續(xù)努力，真正做到校園成為綜治工作的凈土，是師生工作、學(xué)習(xí)、生活的樂土。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇二
    今年工作重點(diǎn)、階段工作、細(xì)化了月度工作，確定了工作考核方法，并對入司員工全年工作做了安排和部署，對當(dāng)前工作和任務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的分解和安排。
    1、按照采供網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和技術(shù)中心的組織架構(gòu)需要，本部門需編制21人。技術(shù)中心現(xiàn)有人員為17人，除我和陳強(qiáng)外，全是新來人員。從春節(jié)前開始，技術(shù)中心在行政中心的幫助下，發(fā)動(dòng)各種關(guān)系聯(lián)系招聘，先后聯(lián)系和面試了52人次，新聘員工15人，還有3人仍在聯(lián)系面試之中。
    2、技術(shù)中心在行政中心的協(xié)助下，對新入職員工進(jìn)行了多次公司發(fā)展戰(zhàn)略和采供網(wǎng)路的組織架構(gòu)、工作制度的崗前學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
    還安排了新入員工學(xué)習(xí)公司《員工手冊》和《華圣果業(yè)三農(nóng)科技服務(wù)公司管理制度》，并參加了公司組織的考試，經(jīng)培訓(xùn)合格后，安排上崗。此外，還組織學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)相關(guān)的《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等一些果樹管理技術(shù)，提高他們的業(yè)務(wù)能力，使他們很快熟悉了工作環(huán)境，進(jìn)入各自的工作角色。
    3、確定了基層技術(shù)員名單，基層技術(shù)員要填寫《華圣網(wǎng)絡(luò)公司基層技術(shù)員檔案表》，已初步確定基層技術(shù)人員名單，并制定相關(guān)的管理和培養(yǎng)計(jì)劃與細(xì)則，擬定了《基層技術(shù)員管理細(xì)則》。
    4、通過招聘工作，搭好了班子，充實(shí)了隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了我們的實(shí)力，有利于公司可持續(xù)發(fā)展和工作形勢的需要。
    1、技術(shù)中心集思廣益，先后按時(shí)完成并發(fā)布了《3——8月份陜北果園管理方案》6份，通過技術(shù)宣傳單散發(fā)給基層果農(nóng)，有力地促進(jìn)了陜北蘋果生產(chǎn)水平，進(jìn)一步提高了華圣在陜北蘋果產(chǎn)區(qū)的知名度。
    2、為了規(guī)范指導(dǎo)技術(shù)，本部門還針對陜北的蘋果生產(chǎn)現(xiàn)狀，編寫《花果管理方案》、《果園土肥水管理方案》、《果園病蟲害防治方案》、《修剪方案》、《春季清園方案》等技術(shù)方案的編寫工作。
    3、為了提高技術(shù)中心人員的業(yè)務(wù)能力，組織學(xué)習(xí)了《提高套袋蘋果果面光潔度的措施和方案》、《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》和《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》等，寫出了心得和體會(huì)，提出了的工作思路。
    4、修訂了《xx版華圣蘋果生產(chǎn)施肥技術(shù)方案》和《xx版華圣蘋果生產(chǎn)病蟲害防治方案》。
    1、討論、修改、完善了《華圣陜北優(yōu)質(zhì)蘋果示范園建設(shè)方案》，并開始付諸實(shí)施。
    2、由于相關(guān)部門和各總站的.高度重視，我們共收集了相關(guān)縣志五本，有效填寫了示范園檔案中的相關(guān)氣象資料和農(nóng)業(yè)資料，保證了復(fù)雜資料的真實(shí)性和可靠性，為下一步開展工作提供了詳實(shí)的資料。
    3、完成洛川、宜川、富縣各20個(gè)有代表性、區(qū)域性的示范園。并在各總站和技術(shù)老師、指導(dǎo)老師的協(xié)助下，共同檢查驗(yàn)收了示范園，剔除了一些不符合要求、在雹災(zāi)帶上的初選園和配合不力的園主，基本符合公司標(biāo)準(zhǔn)，從而保證了前期示范園的一致性和嚴(yán)格性，有利于以后工作的進(jìn)展。
    4、對確定的示范園認(rèn)真核實(shí)了相關(guān)資料，給示范園進(jìn)行拍照，照片內(nèi)容有示范園主、站長、業(yè)務(wù)經(jīng)理及指導(dǎo)老師、園況等，形成一整套示范園的詳細(xì)信息資料。建立了示范園檔案，并和示范園主簽訂合作協(xié)議。
    5、初步和當(dāng)?shù)毓麡I(yè)管理局進(jìn)行了溝通，為進(jìn)一步搞好合作聯(lián)建示范園奠定了基礎(chǔ)。
    6、開始編寫《華圣蘋果示范園指導(dǎo)規(guī)范（模式）》，并從五月份開始了示范果園管理的技術(shù)指導(dǎo)工作，僅7月份到示范園入園指導(dǎo)144場次。
    通過檢查和督促，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，建立和完善了基層的講課模式，編寫修訂了《研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心基層技術(shù)講課規(guī)范（模式）》。
    從四月份開始到現(xiàn)在，研發(fā)技術(shù)服務(wù)中心共講課527場次。在講課的同時(shí)，我們還配合相關(guān)人員做好了聽課果農(nóng)的登記建檔（包括姓名、性別、身份證號碼或出生年月、住址、電話、郵編）。
    此外，技術(shù)中心還配合在各總站的全員通氣會(huì)上安排了大型技術(shù)培訓(xùn)，截至目前共進(jìn)行12場次，聽眾超過3600人次。
    1、從春季開始，技術(shù)中心配合運(yùn)營中心完成了xx年農(nóng)藥的選定和訂貨工作，共完成9個(gè)農(nóng)藥廠家12種農(nóng)藥的篩選和合同的簽訂。
    2、邀請余濤教授和王新林教授給員工講課，傳授產(chǎn)品推銷技巧和農(nóng)資銷售形勢分析。組織本部門員工就余濤和王新林兩位教授的講課心的進(jìn)行了總結(jié)和交流。
    3、編寫了農(nóng)資宣傳資料，《華圣果業(yè)推薦農(nóng)資產(chǎn)品一覽表》、《4—7月份果園噴藥施肥方案》等。組織技術(shù)員學(xué)習(xí)了《大生m—45在膠東地區(qū)的品牌成長歷程》和《蘋果育果袋的質(zhì)量與選擇》，寫出了心得和體會(huì)，提出了的工作思路。
    4、組織編寫了《柔水通的標(biāo)準(zhǔn)示范演示模式》，在基層開展了大量的柔水通的現(xiàn)場演示和講解，對產(chǎn)品的需求進(jìn)一步拉動(dòng)，開展了行之有效的農(nóng)資促銷工作。
    5、進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)服務(wù)工作，截至現(xiàn)在我們共電話咨詢646人次（含本部門），實(shí)地指導(dǎo)451場次。
    6、為應(yīng)對“半年一戰(zhàn)，戰(zhàn)必勝”、“要猛將，不要孬種”的六月份肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)，在協(xié)助運(yùn)營中心確定推廣肥料后，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹六月施肥與技術(shù)方案的講課要求，在果業(yè)公司對本部門所有員工進(jìn)行了為期三天的強(qiáng)化培訓(xùn)。編寫了《六月份蘋果用藥施肥宣傳方案》和《六月份施肥方案》技術(shù)宣傳資料。通過這次強(qiáng)化培訓(xùn)和資料宣傳、下鄉(xiāng)講課等，以及協(xié)助行政中心錄制了宣傳光碟。此外為保證按時(shí)超額完成既定任務(wù)，我們先后趕到洛川、宜川，對總站所有業(yè)務(wù)經(jīng)理集中起來動(dòng)員一次，為下一步肥料銷售攻堅(jiān)戰(zhàn)注入了活力。完成了預(yù)期的銷售任務(wù)，彰顯了采購網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的宣傳和促銷優(yōu)勢。
    7、針對現(xiàn)實(shí)情況，開展調(diào)查研究，并形成調(diào)研報(bào)告。完成了《選用華圣農(nóng)資與否的十個(gè)原因調(diào)查表》和《應(yīng)用碩豐481和微補(bǔ)硼力的應(yīng)用結(jié)果的調(diào)研報(bào)告》，不但詳細(xì)分析了農(nóng)資銷售當(dāng)中的優(yōu)勢和劣勢，使下一步制定銷售戰(zhàn)略能夠做到有的放矢，為秋季施肥銷售準(zhǔn)備了一手資料，而且充分證明了碩豐481和微補(bǔ)硼力在果樹生產(chǎn)中的應(yīng)用優(yōu)勢，為華圣其他農(nóng)資產(chǎn)品的銷售做了很好的宣傳。同時(shí)，繼續(xù)通過技術(shù)服務(wù)，拉動(dòng)農(nóng)資銷售，通過示范園用藥用肥，解決了部分服務(wù)站肥料積壓問題。
    8、協(xié)助運(yùn)營中心考察了山東、河北、天津、山西、河南和陜西15個(gè)肥料廠家，通過手續(xù)合法、產(chǎn)能保證、貼牌生產(chǎn)、既定配方、成本優(yōu)化五項(xiàng)原則，確定了合作廠家，并設(shè)計(jì)出3種肥料包裝袋和施肥說明初稿，以供選擇。
    9、制定了秋季施肥方案和xx年病蟲害防治用藥方案，為后期和明年更好地經(jīng)營農(nóng)資產(chǎn)品奠定了基礎(chǔ)。
    10、協(xié)助運(yùn)營中心審核秋季推廣肥料，核算施肥成本，編寫袋皮施肥說明，審議合同，制定秋季施肥運(yùn)作方案，完成申請用款計(jì)劃。
    1、組織技術(shù)員統(tǒng)一學(xué)習(xí)了《蘋果褐斑病防治中應(yīng)注意的幾個(gè)問題》、《提高套袋蘋果果面光潔度的有效措施》等，并結(jié)合自己的農(nóng)技和農(nóng)資推廣工作，寫出了心得和體會(huì)，提出了工作思路。
    2、為了配合員工月度技術(shù)培訓(xùn)工作，我們精心制作了圖文并茂的蘋果月度管理技術(shù)講課幻燈片。
    3、在月底的全員通氣例會(huì)上進(jìn)行了《保花保果技術(shù)》、《疏花疏果技術(shù)》、《花后到套袋前噴藥技術(shù)方案》和《蘋果褐斑病綜合防治技術(shù)》等技術(shù)培訓(xùn)。
    為了華圣果業(yè)公司的進(jìn)一步發(fā)展，適應(yīng)新形勢，特聘延安市、洛川、黃陵、富縣、宜川和延安寶塔區(qū)果業(yè)管理局10名高級技術(shù)顧問，為華圣發(fā)展出謀劃策，獻(xiàn)策獻(xiàn)力。在各總站的協(xié)助下，與洛川縣蘋果產(chǎn)業(yè)管理局、宜川縣果業(yè)局和富縣果業(yè)局等達(dá)成初步協(xié)議，雙方強(qiáng)強(qiáng)合作，今后在示范園建設(shè)、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)上能更好地開展工作。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇三
    四月是美麗的，四月是快樂的，在豐富的四月，我們和孩子們一起成長，一起體驗(yàn)春天的美，真高興??！現(xiàn)總結(jié)本月工作，從以下幾點(diǎn)介紹本月我們的工作情況：
    我們開展了“大樹和小花（二）”、“小鬼顯身手”兩大主題教學(xué)活動(dòng)。
    通過“大樹和小花（二）”主題中一系列活動(dòng)，幼兒結(jié)識樹朋友、花朋友，了解樹和花的秘密，在真實(shí)、生動(dòng)的情境中，感受春天萬物復(fù)蘇的生機(jī)勃勃，體驗(yàn)春天里和同伴一起游戲的快樂。在藝術(shù)活動(dòng)“嫩芽長出來”中，幼兒根據(jù)音樂想象嫩芽初綻和生成新葉的情狀，并合拍的進(jìn)行音樂表演；在社會(huì)活動(dòng)“去年的樹”中，幼兒感受故事中小鳥和大樹之間真摯的感情，知道了大樹是人類的好朋友，應(yīng)該愛護(hù)樹木；在藝術(shù)活動(dòng)“樹的朋友”中，初步了解和樹有密切關(guān)系的事物，大膽想象畫出樹的好朋友。
    我們還開展了“小鬼顯身手”主題活動(dòng)，讓幼兒了解各行各業(yè)的勞動(dòng)者，激發(fā)幼兒尊重、熱愛勞動(dòng)人民的情感。社會(huì)活動(dòng)“爸爸的故事”使幼兒產(chǎn)生了解不同行業(yè)的愿望，知道部分行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)；語言活動(dòng)“會(huì)有誰來住”使幼兒了解建造房子需要哪些勞動(dòng)者，對各工種建筑工人的工作特點(diǎn)有初步的認(rèn)識；美術(shù)活動(dòng)“我是建筑設(shè)計(jì)師”讓幼兒大膽“設(shè)計(jì)”建筑，知道建筑物的基本特點(diǎn)，并滿足想當(dāng)設(shè)計(jì)師的愿望，感受設(shè)計(jì)房屋的樂趣。
    本月，我們結(jié)合春天主題，帶領(lǐng)幼兒一起去鄉(xiāng)間田野里找尋春的足跡，春天在綠油油的麥田里、在金黃色的菜花叢中、在彎彎的柳條上……春天在鄉(xiāng)間的每個(gè)角落里，春天在孩子們的笑臉中！休息時(shí)刻，孩子們席地而坐，拿出自帶的零食同小伙伴們一起分享，真開心??！通過這次春游踏青活動(dòng)，孩子們發(fā)現(xiàn)了春天的變化，感受了春天的美景，激發(fā)了孩子們熱愛大自然的情感。
    本月我們繼續(xù)抓好衛(wèi)生保健工作，謹(jǐn)防傳染病的發(fā)生，每天定時(shí)做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時(shí)做到嚴(yán)把晨檢關(guān)，為做好幼兒疾病的預(yù)防工作，防止幼兒間的相互傳染，降低幼兒患病機(jī)率。教室勤開窗通風(fēng)，午睡間等按時(shí)進(jìn)行紫外線消毒工作。
    為了保證孩子的健康，我們教師積極參與園內(nèi)組織的傳染病預(yù)防講座。顧醫(yī)生就“流感”、“腮腺炎”、“麻疹”、“手足口病”等常見傳染病預(yù)防講座使我們受益匪淺。
    本月我們利用家校路路通、家長接送幼兒時(shí)間加強(qiáng)家園聯(lián)系，盡量做到家園互動(dòng)。由于主題需要，我們還請家長為孩子準(zhǔn)備瓶蓋、各種糕點(diǎn)、糖果等，家長們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據(jù)幼兒表現(xiàn)填好《寶寶成長錄》，使家長能夠更加直觀、更加詳細(xì)、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長配合。
    當(dāng)然我們的工作中還存在著一些問題，個(gè)別幼兒行為習(xí)慣較差，將在下月繼續(xù)努力，重點(diǎn)幫助他們建立起良好的常規(guī)，改掉不良的`習(xí)慣。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇四
    我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
    一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足。
    (一)做好人事基礎(chǔ)工作。
    我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上xx分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
    (二)完善人事檔案管理。
    我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
    (三)保障員工福利機(jī)制。
    我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
    (四)規(guī)范行政工作流程。
    在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
    有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭xx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
    我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
    在過去的xx個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
    由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
    二、20xx年工作計(jì)劃。
    通過四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
    1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
    2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
    在過去的xx個(gè)月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
    感謝xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái)，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報(bào)公司。
    我于年月日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
    2xx年主要工作業(yè)績及存在的不足。
    (一)做好人事基礎(chǔ)工作。
    我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。
    我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。
    員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。
    加上xx分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
    (二)完善人事檔案管理。
    我會(huì)按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個(gè)部門的總?cè)藬?shù)，上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員，上報(bào)失職問責(zé)等。
    并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。
    由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。
    從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
    (三)保障員工福利機(jī)制。
    我于xx月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。
    由于之前從未接觸過社會(huì)保險(xiǎn)，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。
    從對社會(huì)保險(xiǎn)一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。
    接下來，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。
    (四)規(guī)范行政工作流程。
    在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。
    例如日常例會(huì)的安排，協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。
    通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
    有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。
    從xx回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。
    九月份xx監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
    我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。
    比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。
    這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
    在過去的四個(gè)月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
    由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò)，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。
    伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
    人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇五
    綜合部是公司內(nèi)部崗位職務(wù)的一種稱呼，主要負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)事物的內(nèi)外對接、溝通、協(xié)調(diào)，讓各項(xiàng)事物得到更快的解決，綜合部擔(dān)任著本部門的重要角色。今天本站小編給大家整理了綜合部門。
    希望對大家有所幫助。
    今年以來，黃渠鄉(xiāng)黨委把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，落實(shí)各項(xiàng)綜治措施當(dāng)做大事來抓，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際制定計(jì)劃，分解任務(wù)，完善制度，加強(qiáng)隊(duì)伍，加大依法治鄉(xiāng)、治村力度，圍繞“打防控”一體化建設(shè)，扎實(shí)開展治安防范有償承包。加大摸排調(diào)處矛盾糾紛力度，加強(qiáng)青少年教育管理，重視重點(diǎn)場所管理，狠抓禁毒和反邪教工作，使全鄉(xiāng)社會(huì)治安保持了穩(wěn)定祥和的良好局面，有力地推動(dòng)了兩個(gè)文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)的向前發(fā)展。截止目前，全鄉(xiāng)查處刑案x起，治安案件xx起，調(diào)處各類民事糾紛xx起，沒有重大災(zāi)害事故發(fā)生。
    回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
    一、狠抓了綜治工作責(zé)任制的落實(shí)。
    一是領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)。堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員研究分析社會(huì)治安會(huì)例會(huì)制度，明確每一階段的工作任務(wù)。二是層層簽訂了綜治工作。
    責(zé)任書。
    將市上下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責(zé)任書x份禁毒責(zé)任書x份內(nèi)部單位責(zé)任書xx份。
    二、加大了重大糾紛督辦查處力度。
    我們堅(jiān)持重大矛盾糾紛一月一排查一報(bào)告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛xx件，其中，重大疑難糾紛x件，均得到及時(shí)、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設(shè)中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊(duì)施工，索要占地費(fèi)，將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀(jì)委書記牽頭，查檔案，搞調(diào)查，做說服教育工作。在事實(shí)面前，群眾心服口服了。x月初，富強(qiáng)村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成xx只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會(huì)及時(shí)到現(xiàn)場解決，分清責(zé)任，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強(qiáng)小學(xué)因建門點(diǎn)，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向黃渠中學(xué)下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改。
    通知書。
    x月xx日下發(fā)通知后，引起學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，x月xx日親自到現(xiàn)場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報(bào)xx月初，鄉(xiāng)安委會(huì)在檢查棉花企業(yè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災(zāi)隱患，當(dāng)即決定將其關(guān)閉。
    三、扎實(shí)開展了治安防范有償承包工作。
    為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實(shí)民調(diào)、治保成員x名，完善制度x條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進(jìn)行了培訓(xùn)。明確要求村級調(diào)委會(huì)要做調(diào)解記錄，建立調(diào)解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實(shí)“打防控”體系建設(shè)上，考核兌現(xiàn)了xxxx年治安員工資，堅(jiān)持每周包片民警到所包片指導(dǎo)檢查一次工作，每月召開一次治安員會(huì)議。根據(jù)不同季節(jié)確定工作重點(diǎn)，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會(huì)議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認(rèn)真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，x月x日治安員全部上崗，進(jìn)行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認(rèn)可，群眾有事找治安員，治安員從保護(hù)現(xiàn)場、及時(shí)報(bào)案、消除隱患等方面逐步進(jìn)入了角色。x月x日因強(qiáng)降溫需要緊急動(dòng)員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜x點(diǎn)治安員全部投入工作，表現(xiàn)出了治安員用得上，能負(fù)責(zé)的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時(shí)，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
    四、法制宣傳取得了實(shí)效。
    年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳x次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓(xùn)時(shí)，科技人員講技術(shù)、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設(shè)立法律法規(guī)咨詢點(diǎn)，召集土地、計(jì)生、財(cái)稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問xx個(gè)，發(fā)放宣傳材料xxxx份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結(jié)合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)xx個(gè)代表隊(duì)參加，答題正確率在xx%以上。由于貼近實(shí)際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
    五、重點(diǎn)整治場所治理取得了成效。
    過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經(jīng)營攤點(diǎn)占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出，經(jīng)過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進(jìn)行全面建設(shè)，提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設(shè)和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點(diǎn)整治場所。今年年初，討論制定了重點(diǎn)整治方案，細(xì)化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時(shí)拉運(yùn)垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報(bào)警電話，使市場經(jīng)營者由原來xx家，增加到xx家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會(huì)治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經(jīng)營，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
    六、加大了禁毒工作力度。
    我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個(gè)方面工作：一是簽定禁毒工作責(zé)任書，實(shí)行“一票否決制”;二是加大宣傳查處力度，結(jié)合法制宣傳和“”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識。同時(shí)，在x月底x月初，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，從村隊(duì)房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進(jìn)行一次清查，沒有毒品原植物種植情況;三是加強(qiáng)對重點(diǎn)人口、外來流動(dòng)人口的監(jiān)督管理。設(shè)立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生，保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時(shí)加大投入，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。我們在配齊配強(qiáng)兩所工作人員，提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，加大綜治經(jīng)費(fèi)的投入，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。司法所配備了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀，接通了“xxx”電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決xxx元燃修費(fèi)。
    雖然我們在在社會(huì)治安綜合法理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：x、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強(qiáng)，矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時(shí)間達(dá)不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
    在今后工作中，我們將嚴(yán)格按照年初。
    工作計(jì)劃。
    和簽定的責(zé)任書，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)。針對存在問題差缺補(bǔ)漏，制定措施。重視“打防控”體系建設(shè)，抓好社會(huì)治安防范有償承包措施落實(shí);做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新;加強(qiáng)治安員工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核;有針對性地開展法制宣傳，認(rèn)真及時(shí)抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，使我鄉(xiāng)社會(huì)治安綜合治理工作取得更大的成績。
    一、花木鎮(zhèn)綜治辦綜合治理崗位。
    在綜合治理崗位我主要參加了“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。
    1、參加“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治工作”
    首先，通過了解政策和參與調(diào)研，整體認(rèn)知“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治工作”。通過參與對聯(lián)洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專項(xiàng)整治調(diào)研和兩次“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)議”，了解各社區(qū)內(nèi)專項(xiàng)整治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸情況和“社會(huì)治安突出問題專項(xiàng)整治”自xx年8月份開展以來的實(shí)際情況，傾聽各社區(qū)的工作設(shè)想。
    其次，親身參與聯(lián)合整治行動(dòng)，切身感受具體的工作細(xì)節(jié)。連續(xù)兩個(gè)月幾乎天天到街面聯(lián)合整治，我與同事配合，負(fù)責(zé)拍照、記錄、排摸情況，隨后整理數(shù)據(jù)。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個(gè)工作過程中，我體會(huì)到了基層工作的辛苦，體會(huì)到了同事們的耐心，體味到領(lǐng)導(dǎo)們的工作技巧，使我受益匪淺。
    2、負(fù)責(zé)綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作。
    為迎接上級檢查，同時(shí)也是為了回顧總結(jié)一年的工作，我所在的綜治辦開始了細(xì)致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復(fù)雜，各種文件和原始材料也多種多樣，根據(jù)檢查要求，我和同事一起思考?xì)w檔的原則和方法，使各項(xiàng)材料內(nèi)容翔實(shí)、條理清晰，一目了然。
    由于年底歸檔任務(wù)比較重，檔案室的負(fù)責(zé)老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請教學(xué)習(xí)，在陸老師的耐心指點(diǎn)下，我和同事學(xué)會(huì)了檔案裝訂的方法，從打印封面到裝訂，全部自己動(dòng)手，邊學(xué)邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這項(xiàng)工作使我認(rèn)識到檔案工作是對工作軌跡的記錄、回顧和總結(jié)，是需要在平時(shí)工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)行積累和有規(guī)律的匯總歸類的，在以后的工作我要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。
    3、參加“兩會(huì)”和上合峰會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)工作。
    每逢節(jié)假日或敏感時(shí)期，社會(huì)穩(wěn)定工作都特別繁忙。xx年3月和6月，兩個(gè)月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導(dǎo)思想，全力做好“兩會(huì)”和上合峰會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定工作。有個(gè)別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪，而采用利用敏感時(shí)期越級上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響;個(gè)別冥頑不靈的功分子利用這種時(shí)期散發(fā)傳單制造影響;安全生產(chǎn)、勞動(dòng)糾紛等的監(jiān)察任務(wù)也非常重。
    3月中旬，我參加了x鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)控工作。曾接受領(lǐng)導(dǎo)的特別任務(wù)去康辦勸說接回一名情緒極其激動(dòng)的信訪人，并在派出所對她進(jìn)行勸解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的訴求。
    自6月1日至6月20日，我在上合峰會(huì)期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班，收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息，定時(shí)向___區(qū)相關(guān)部門匯報(bào)花木鎮(zhèn)的情況，做好信息的上傳下達(dá)。每天下班前根據(jù)基層單位發(fā)現(xiàn)的新情況，及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
    二、花木鎮(zhèn)司法科法宣崗位。
    在法宣崗位的時(shí)候，我主要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責(zé)描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關(guān)的有效法律條款，依據(jù)行政行為分類進(jìn)行法律整理，制定依法行政職權(quán)定位分解表。這項(xiàng)工作任務(wù)量大，要求時(shí)間緊，工作負(fù)荷大，經(jīng)常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負(fù)責(zé)街道辦事處行政執(zhí)法事項(xiàng)依據(jù)梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，減少重復(fù)勞動(dòng)。
    xx年1月,我又參與了x鎮(zhèn)依法行政職權(quán)定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負(fù)責(zé)人會(huì)議上向各位科長或主任詳細(xì)解釋分解表的結(jié)構(gòu),填寫的注意事項(xiàng)和填寫要求。接下來，作為此項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò)員，我與各職能科室填表專員不斷進(jìn)行溝通，催促按時(shí)上交表格，并與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底，我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作，將職權(quán)定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會(huì)。在3、4月中間有半個(gè)月的時(shí)間，我又參與了依法行政職權(quán)定位分解工作的相關(guān)收尾工作。通過此項(xiàng)工作，我了解了依法行政的重要性，對街鎮(zhèn)依法行政事項(xiàng)和流程有了一定的認(rèn)知。
    三、花木鎮(zhèn)信訪辦信訪接待崗位。
    xx年5月到6月底，我在x鎮(zhèn)信訪辦主要參與了信訪接待工作。首先，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《信訪條例》。所有的信訪接待及答復(fù)都要嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)格辦理時(shí)限。
    老百姓為維護(hù)自己的合法權(quán)益要討個(gè)說法，這是很合理、很自然的要求與行為。要解決類似這樣的問題，不應(yīng)該是“堵”，而應(yīng)該是“疏”，為人民群眾提供暢通方便的信訪渠道，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益。
    盡管《信訪條例》規(guī)定，廣大群眾針對五類組織及其人員的職務(wù)行為可以提出信訪要求，但由于長期以來的“強(qiáng)政府、弱社會(huì)”，老百姓的心里都覺得“有事找政府”，因此，在實(shí)際的信訪接待中，涉及的內(nèi)容卻不僅僅是條例所規(guī)定的內(nèi)容。家里水龍頭壞了，路上亂設(shè)攤，小區(qū)內(nèi)垃圾箱夏天味道重等問題都會(huì)到信訪辦信訪，希望政府解決。因此，每天信訪辦都要耐心接待來訪群眾或接聽來訪電話，認(rèn)真記錄，并轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門，督促問題的解決。
    大部門信訪人都能依法向信訪部門反映合理的訴求，希望政府能夠協(xié)調(diào)解決他們?nèi)粘Ｉ钪兴龅降纳顔栴}、環(huán)境問題等。但也有個(gè)別信訪人無理取鬧，鬧訪甚至無力糾纏。因此，信訪接待工作不僅需要耐心、細(xì)心以及對政策的良好把握，同時(shí)還要分析信訪人信訪的動(dòng)機(jī)、目的等，掌握如何向信訪人解釋政策，講明受理或不受理的理由以及辦理的時(shí)限。
    四、花木鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所就業(yè)科。
    xx年7月份我到x鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所就業(yè)科實(shí)習(xí)。就業(yè)科主要負(fù)責(zé)職業(yè)介紹、失業(yè)登記、職業(yè)培訓(xùn)、低保等業(yè)務(wù)。勞動(dòng)保障是與老百姓切身利益息息相關(guān)的一項(xiàng)重要工作，特別是天天與生活在社會(huì)底層的普通老百姓打交道的一項(xiàng)工作，因此，做好勞動(dòng)保障工作，一定要從人民利益高于一切，一切從人民群眾的訴求出發(fā)，盡最大可能的幫助他們獲得最基本的生活保障和就業(yè)保障。
    在實(shí)習(xí)期間，我不僅每天到職業(yè)介紹和失業(yè)登記窗口了解工作流程，我還分別到社保、醫(yī)療、征地養(yǎng)老、合作醫(yī)療以及公益服務(wù)社等窗口與相關(guān)同事虛心請教，全面了解勞動(dòng)保障的相關(guān)業(yè)務(wù)。勞務(wù)所所長、就業(yè)科科長等老師也都耐心地解答我提出的疑問，給了我很大幫助。在勞動(dòng)保障事務(wù)所的實(shí)習(xí)，讓我對今后的工作有了一定的認(rèn)知，能夠幫助我更快的適應(yīng)以后勞動(dòng)保障和職業(yè)培訓(xùn)的工作。
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    部門綜合人員工作總結(jié)篇六
    我自20__年2月進(jìn)入到__省__市水利局防汛抗旱指揮部工作至今。參加工作以來，以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，牢記人民的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分肯定和好評。
    第一，思想方面。
    孔子曾經(jīng)說過：學(xué)然后知不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，才能明確自己前進(jìn)的方向，才能不斷改造自我，發(fā)展自我。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，提高道德素養(yǎng)，以教書育人為己任，立足本職，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)同志，服務(wù)學(xué)生。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述及新時(shí)期教育工作方針政策，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力，不斷增強(qiáng)政治敏銳性與鑒別判斷能力，以政治修養(yǎng)統(tǒng)領(lǐng)全局，增強(qiáng)大局觀念，參加工作以來不論在哪個(gè)崗位上，都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排;立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，盡力而為，量力而行，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，有力提高了自己的政治素質(zhì)與能力。
    在日常的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線方針政策，主動(dòng)通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高自己的理論和思想水平。沒有參加任何邪教組織及反動(dòng)活動(dòng)，沒有做出任何違法違紀(jì)的行為，沒有任何反動(dòng)的言論。在重大問題和關(guān)鍵時(shí)刻，均表現(xiàn)出較高的政治敏銳性和立場堅(jiān)定性。
    第二，工作方面：
    由于我所學(xué)專業(yè)不是水利相關(guān)專業(yè)，自參加工作以來，本著虛心好學(xué)、積極向上的原則，充分發(fā)揮自己主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我摸索的優(yōu)點(diǎn)，明確了學(xué)習(xí)的方向，堅(jiān)持自學(xué)，把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，作為增長才干的途徑。
    在教育工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，腳踏實(shí)地埋頭苦干，努力提高教學(xué)水平，取得了一定的成績。工作之余，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時(shí)向周圍的同事學(xué)習(xí)。對自身嚴(yán)格要求，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，拒絕請假缺崗現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作則加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨，無違規(guī)違紀(jì)行為，綜合表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到各位同事的一致好評。
    路漫漫其修遠(yuǎn)，吾將上下而求索在以后工作中，我要始終樹立全面學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，因?yàn)橹挥羞@樣才能使自己的知識水平得到不斷的提高，才能更好做好本職工作，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
    第三、生活方面在生活上，我嚴(yán)格要求自己，與同事、朋友和諧相處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)和長輩。多年來，我一直堅(jiān)持自我檢查和自我反省，生活上勤儉節(jié)約。無論在哪里，我總是友好對人，不爭吵更不會(huì)打架。當(dāng)朋友在生活和學(xué)習(xí)上有困難的時(shí)候，我也總是盡自己的努力去幫助他們。對于領(lǐng)導(dǎo)和長輩，我都十分敬重和尊重，因?yàn)樗麄儌魇诹宋抑R并在我成長的歷程中給了我指導(dǎo)和幫助。
    在今后的工作中，我要保持良好的生活習(xí)慣，發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。
    通過幾年來的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到要想在政治上靠得住、業(yè)務(wù)上有本事，應(yīng)具有三心。
    一是崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。
    二是愛心。愛心的具體表現(xiàn)形式本人認(rèn)為應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。在工作中，就應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，這是科學(xué)發(fā)展觀的核心;以實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，以一種積極的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。
    三是進(jìn)取心?，F(xiàn)代社會(huì)，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識，新技能。既要向書本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。
    總之，幾年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，不驕不躁，虛心學(xué)習(xí)，隨時(shí)聽從組織召喚與調(diào)遣。
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    部門綜合人員工作總結(jié)篇七
    一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過程中存在的問題：
    研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、研發(fā)管理流程、有效產(chǎn)出、項(xiàng)目管理等方面進(jìn)行分析與解剖。
    （一）、技術(shù)方面：目前公司研發(fā)技術(shù)能力整體上較弱，技術(shù)專家及技術(shù)帶頭人缺乏，部分研發(fā)經(jīng)理技術(shù)能力也有待提高，主要體現(xiàn)為如下幾點(diǎn)：
    1、技術(shù)攻關(guān)能力偏弱，經(jīng)驗(yàn)不豐富：部分研發(fā)經(jīng)理在一些項(xiàng)目攻關(guān)上無法深刻、準(zhǔn)確理解項(xiàng)目要點(diǎn)，進(jìn)而無法為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供解決思路方面的指導(dǎo)，不利于把握整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)方向。
    2、技術(shù)榜樣、領(lǐng)袖氣質(zhì)較差：研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中無法樹立技術(shù)榜樣，缺失了研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技術(shù)魅力優(yōu)勢。
    （二）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力不足，團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力較差，在項(xiàng)目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術(shù)沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個(gè)問題：
    1、凝聚力不強(qiáng)：雖然大家都很認(rèn)真完成自己的各項(xiàng)工作，但卻很少關(guān)心團(tuán)隊(duì)其他成員的技能提升、工作進(jìn)展以及團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展等情況。
    2、團(tuán)隊(duì)方向不明確，目標(biāo)不一致：研發(fā)技術(shù)方向和研發(fā)重點(diǎn)不明確，存在經(jīng)常來回變動(dòng)的現(xiàn)象。
    3、成員成長緩慢：沒有為每個(gè)研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計(jì)劃，對新人的指導(dǎo)工作有所忽略。
    4、團(tuán)隊(duì)合作分工未能形成合力：團(tuán)隊(duì)存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時(shí)關(guān)注及解決項(xiàng)目進(jìn)度與人力資源配置不合理情況。
    5、人員構(gòu)成不合理：有些研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成不合理，未能在能力、學(xué)歷、年齡等方面形成有差異性的團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)。現(xiàn)行團(tuán)隊(duì)成員年齡偏小，技術(shù)偏弱，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    （三）、激勵(lì)體系方面：公司在研發(fā)方面的激勵(lì)體系主要有金牛杯，但目前公司應(yīng)屆畢業(yè)生偏多，在人才內(nèi)部培養(yǎng)上需要進(jìn)一步重視，所以現(xiàn)行激勵(lì)體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：
    1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵(lì)體系：目前新人加盟公司后，一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導(dǎo)師，然后由導(dǎo)師對其進(jìn)行指導(dǎo)，但并沒有一套導(dǎo)師培訓(xùn)效果的跟蹤評價(jià)體系。培訓(xùn)效果的好與壞無法跟蹤評價(jià)，這樣對新人快速成長很不利。
    （四）、研發(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善，不但應(yīng)用了rdms、svn等信息化工具，還通過了cmmi三級認(rèn)證，但實(shí)際工作還是有如下幾個(gè)方面需要細(xì)化：
    1、研發(fā)流程過于單一，沒有針對不同領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程：我們公司產(chǎn)品比較多樣化，有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)、不同技術(shù)領(lǐng)域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品，比如對于一些新領(lǐng)域的新產(chǎn)品，產(chǎn)品缺陷是不可能避免的，產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。
    2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多，無法為團(tuán)隊(duì)掌控技術(shù)方向：現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項(xiàng)目管理，研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多，導(dǎo)致在團(tuán)隊(duì)建設(shè)及技術(shù)指導(dǎo)上比較弱化，這樣容易出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有流程而沒有技術(shù)體系與方向。
    3、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進(jìn)行：現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動(dòng)的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導(dǎo)致工作量巨大，同時(shí)也帶來工作量分配不合理。
    （五）、有效產(chǎn)出方面：研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產(chǎn)品，解決了多少明顯提升產(chǎn)品競爭力的bug，培養(yǎng)了多少能獨(dú)當(dāng)一面的各層次技術(shù)人才。
    1、團(tuán)隊(duì)有效產(chǎn)出率偏低：很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產(chǎn)品，也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化，團(tuán)隊(duì)能力也沒有明顯提升，甚至有些團(tuán)隊(duì)還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象，產(chǎn)出效率沒有很好的重視?，F(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，而不是一個(gè)靜態(tài)的單一的系統(tǒng)，所以必須關(guān)注整體的產(chǎn)出效率。
    （六）、項(xiàng)目管理方面：去年公司開始實(shí)施cmmi三級項(xiàng)目管理流程，cmmi讓我們以項(xiàng)目的思想去籌劃、管理、實(shí)施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項(xiàng)工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來了，但項(xiàng)目的開發(fā)過程中還存在如下的不足：
    1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別能力不強(qiáng)：去年有很多項(xiàng)目都延期了，這說明研發(fā)經(jīng)理對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)能力識別不強(qiáng)，而且在rdms上的許多風(fēng)險(xiǎn)都是qc人員識別并提交的。
    2、項(xiàng)目危機(jī)處理能力不強(qiáng)：在項(xiàng)目人員、項(xiàng)目需求、項(xiàng)目進(jìn)度等變動(dòng)下，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī)處理手段單一，通常情況下只是采取項(xiàng)目延期手段。
    3、項(xiàng)目監(jiān)控手段單一、呆板：項(xiàng)目執(zhí)行過程對項(xiàng)目進(jìn)展情況監(jiān)控不足，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進(jìn)度，對成員開發(fā)積極性、主動(dòng)性有較大的損害。
    4、項(xiàng)目資源配置混亂：項(xiàng)目資源配備沒有一定的預(yù)見及前瞻性，在突發(fā)事情出現(xiàn)時(shí)，導(dǎo)致部門人員工作目標(biāo)不明確，資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
    5、項(xiàng)目成果無積累：項(xiàng)目完工后，項(xiàng)目總結(jié)工作沒有做出實(shí)質(zhì)效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)總結(jié)不足，沒有在團(tuán)隊(duì)中引起強(qiáng)烈的共鳴，不具有成果性。
    二、問題的原因分析：
    上述問題點(diǎn)之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個(gè)相互作用、相互影響的系統(tǒng)，因此在分析問題原因時(shí)沒有一一對應(yīng)闡述，而是從如下三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析：
    （一）、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題：
    1、技術(shù)能力：研發(fā)經(jīng)理自身的技術(shù)能力在深度、廣度有待提高。技術(shù)能力的瓶頸會(huì)導(dǎo)致研發(fā)經(jīng)理在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識別、項(xiàng)目把控、團(tuán)隊(duì)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)預(yù)測等方面上存在問題。往往領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的高度。
    2、管理技巧：研發(fā)經(jīng)理大多是技術(shù)出身，表達(dá)及管理能力偏弱，有時(shí)會(huì)寵溺于技術(shù)研究而忽略團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，未能及時(shí)對下屬進(jìn)行激勵(lì)、監(jiān)控、糾錯(cuò)。同時(shí)對適度授權(quán)把捏不好，容易造成監(jiān)控過度或項(xiàng)目失控現(xiàn)象。
    3、教育培訓(xùn)：研發(fā)經(jīng)理對內(nèi)部人才培養(yǎng)不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權(quán)于下屬，并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項(xiàng)能力。
    4、系統(tǒng)思維能力：研發(fā)經(jīng)理有時(shí)思考問題過于局限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時(shí)局限于技術(shù)，而忽略了營銷、產(chǎn)品、測試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導(dǎo)致部門間的協(xié)調(diào)不順暢及上下級溝通出問題。
    （二）、研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員配置問題：目前研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗(yàn)較少。應(yīng)屆畢業(yè)生及經(jīng)驗(yàn)少的占了部門較大比重，無法在學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、年齡、性格、性別等上形成互補(bǔ)互進(jìn)。沒有差異與層次的團(tuán)隊(duì)對于快速構(gòu)建相互追趕、相互促進(jìn)的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團(tuán)隊(duì)對團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設(shè)也不利。
    （三）、團(tuán)隊(duì)變動(dòng)頻繁：頻繁的組織、產(chǎn)品變動(dòng)對于產(chǎn)品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線或者領(lǐng)域變動(dòng)過于頻繁，使其無法深入各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)而影響其持續(xù)精耕每個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)工作。
    （四）、研發(fā)管理體系問題：cmmi研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細(xì)節(jié)流程及行業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，在特定領(lǐng)域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的快速反應(yīng)能力，不利于應(yīng)變突發(fā)事件，不利提高研發(fā)工作的敏捷度。
    三、問題的解決方案：
    經(jīng)過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗(yàn)、思想熏陶課程培訓(xùn)，強(qiáng)化了管理意識與思維，構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)管理知識體系，確立了實(shí)際管理工作中的管理重點(diǎn)，明確了管理的真正意義與目標(biāo)，增加了構(gòu)建高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的信心。
    一個(gè)高效的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。建設(shè)高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是解決上述問題與實(shí)現(xiàn)軟件項(xiàng)目管理目標(biāo)的前提和保證。
    （一）、選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才：
    軟件項(xiàng)目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，每種角色都必須有明確的職責(zé)定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設(shè)計(jì)方法，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才，特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設(shè)高效軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的最重要因素。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇八
    實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)。也是單位財(cái)務(wù)工作的`基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上月度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本月度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，現(xiàn)有條件下，國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在中的積極作用。
    其種類繁多，固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件。規(guī)格不一。這一管理上，很多人臨時(shí)不重視，存在著重錢輕物，重推銷輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，平時(shí)的報(bào)銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒料理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處置和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)，確保了固定資產(chǎn)的平安和完整。
    加強(qiáng)收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度操持，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。
    主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，月終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)。月終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下月度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基矗所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄月末和假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好月終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的演講，對一月來的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
    總之，在，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作，新的一月里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇九
    20xx年3月28日，我通過面試，有幸來到xx汽車工業(yè)有限公司工作，公司部門制定了完整的一個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃。不知不覺一個(gè)月過去了，在這一個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我這個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下。
    在剛開始工作時(shí)期，我認(rèn)真了解公司的.發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，熟悉技術(shù)管理崗位的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力學(xué)習(xí)并從中改善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
    通過輕客技術(shù)部通用基礎(chǔ)培訓(xùn)及課組內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了輕客技術(shù)資料管理辦法、輕客技術(shù)部零件二維圖紙?jiān)O(shè)計(jì)規(guī)范與基本要求、輕客技術(shù)部二維圖紙管理辦法、企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法、輕客車型使用說明書制定管理辦法一系列文件以及ekp、tc流程等基本操作，這些都是與個(gè)人工作息息相關(guān)的。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人工作能力，并逐步融入工作中。
    端正工作態(tài)度，嚴(yán)守紀(jì)律，以100%的狀態(tài)對待工作。
    1、輕客技術(shù)部日常文件與技術(shù)文件歸檔管理。
    2、按照《輕客技術(shù)部文件資料分類索引表》對文件進(jìn)行歸檔管理，做到文件有序可查。
    3、配合魏工做好ts16949公司內(nèi)審工作。
    4、對應(yīng)kl輕客技術(shù)部20xx年5月的ts16949年度審查，對ks2nl—v22車、kt5、2米校車、ks—ev電動(dòng)車（捷星天鵬）三個(gè)車型已歸檔的文件進(jìn)行整理，清理出欠缺或有問題的文件，以ekp短信的通知部門內(nèi)相關(guān)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。
    5、配合項(xiàng)目管理人員完成kts商務(wù)—廂式—m2類車零件設(shè)計(jì)開發(fā)管制表相關(guān)文件完成情況統(tǒng)計(jì)。
    一個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在在：
    1、缺乏時(shí)間概念。
    忙碌于日常小事，不能分清事情的輕重緩急。哪些事情較急、哪些事情可以押后，尚不能分得很清楚，經(jīng)常都需要魏工提點(diǎn)。
    2、主觀性不足。
    不能積極主動(dòng)底發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)地適應(yīng)工作需要。
    3、不善于溝通、表達(dá)。
    以上是我對這個(gè)月以來的總結(jié)，在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，爭取做的更好。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇十
    20xx年轉(zhuǎn)眼又將成為歷史，牛年對我們公司來說是極不尋常的一年，尤其是10月中旬發(fā)生的大客戶集體“南遷”突發(fā)事件，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)結(jié)算部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一切為客戶著想，一切為一線服務(wù)絕不是一句空口號，唯有先調(diào)整自己的管理理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，現(xiàn)查找問題如下：
    其一、年初至今，財(cái)務(wù)結(jié)算部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕沒能全方位地進(jìn)行管理。
    其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，信息不對稱，忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。
    其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色。
    其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通。
    其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
    以上幾點(diǎn)是財(cái)務(wù)結(jié)算部與我個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)結(jié)算部作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，如實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)情況以及收集競爭對手財(cái)務(wù)經(jīng)營方面的情報(bào)，以便更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。因此，只有不斷的反省與總結(jié)，部門管理工作才能不斷得到提高！
    面對企業(yè)眼前存在的種種困難，作為部門負(fù)責(zé)人，必須立足于崗位職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任心，企業(yè)的興衰成敗直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱；作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新、拓展市場、精益管理、永不滿足、顧全大局。我們要把這種精神貫穿于具體的工作中中去，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把一切為客戶服務(wù)、一切為一線服務(wù)融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)服務(wù)與財(cái)務(wù)管理這兩塊，下面就工作計(jì)劃與思路具體匯報(bào)如下：
    一、完善公司內(nèi)部財(cái)務(wù)結(jié)算管理制度；部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任考核。
    部門內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，雖經(jīng)不斷完善，仍然有許多不合理的地方，為使部門的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求，與有關(guān)部門共同進(jìn)行修正。
    部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，按照年初總經(jīng)理室簽定的責(zé)任合同，組織落實(shí)強(qiáng)化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度，做到獎(jiǎng)罰分明。
    今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)結(jié)算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓(xùn)，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點(diǎn)，重新對各班人員組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織；另一方面繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年—月新系統(tǒng)正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng)，降低差錯(cuò)，減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。
    我們將針對此次事件，嚴(yán)格對班組長以上人員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，一切為客戶著想，當(dāng)天的問題當(dāng)天必須解決，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。
    三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：
    作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對各崗位人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助員工解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，展開競賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓客戶放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
    四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能；今年是市場生死存亡的關(guān)鍵一年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，節(jié)費(fèi)降本；行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
    五、收集同行業(yè)及競爭對手信息，搞好經(jīng)營活動(dòng)及財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。
    我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在公司財(cái)務(wù)分析上向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)專家學(xué)習(xí)、向部門老師傅學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)及書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、收費(fèi)定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
    六、加強(qiáng)流動(dòng)資金管理力度，控制好應(yīng)收賬款，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用：
    公司發(fā)展至今，經(jīng)營發(fā)展資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是工程項(xiàng)目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費(fèi)用大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經(jīng)營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從工程項(xiàng)目資金支出與人工費(fèi)支出這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
    總之，今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各兄弟部門共同進(jìn)步，與公司共同成長。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇十一
    一年來在鄉(xiāng)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞維護(hù)穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“改革，發(fā)展，穩(wěn)定”這個(gè)方針，切實(shí)貫徹落實(shí)上級政法、綜治工作精神，做好自己本職工作，為湖上的社會(huì)穩(wěn)定做了一定工作，現(xiàn)述職如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)穩(wěn)定維護(hù)穩(wěn)定的能力。
    現(xiàn)代社會(huì)日新月異，不學(xué)習(xí)就會(huì)落后。作為一位國家干部，我深知學(xué)習(xí)的重要。尤其是現(xiàn)在的農(nóng)村工作面臨的許多新問題，離開了學(xué)習(xí)是得不到很好的解決。充分利用各種時(shí)間各種方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各種法律、治安知識。增強(qiáng)自己維護(hù)穩(wěn)定的能力。一是堅(jiān)持平常性自學(xué)，通過利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)法律、治安知識來充實(shí)自己，提高自己的法律、綜治素養(yǎng);二是積極參加各種法律、綜治培訓(xùn)班，雖然本人工作繁，但總是積極參加舉辦的各種法律、綜治知識培訓(xùn)班，不放過每一次增強(qiáng)自己法律、綜治知識的機(jī)會(huì);三是堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，在實(shí)際工作中充分利用到自己學(xué)到的各種法律、綜治知識來化解各種矛盾，使自己在解決問題中加深對所學(xué)法律、綜治知識的理解，在加深對所學(xué)知識的理解中提高解決問題的能力。
    二、積極參與綜治工作。
    本人作為一位共產(chǎn)黨員、一位鄉(xiāng)黨委委員、鄉(xiāng)綜治委副主任，維護(hù)全鄉(xiāng)政治、社會(huì)穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)持續(xù)健康有序發(fā)展提供保障是我義不容灰的責(zé)任。一年來，我一是積極參加鄉(xiāng)綜治委會(huì)議，在會(huì)上為全鄉(xiāng)綜治工作和維護(hù)穩(wěn)定工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策;二是在工作中堅(jiān)決貫徹落實(shí)上級綜治會(huì)議精神和鄉(xiāng)黨委政府綜治委的有關(guān)綜治工作和有關(guān)維護(hù)穩(wěn)定的決定;三是積極配合有關(guān)部門開展的嚴(yán)打整治和綜治，法律宣傳工作。
    三、把維護(hù)穩(wěn)定落實(shí)到自己工作中。
    要維護(hù)穩(wěn)定不能單純地停留在。
    口號。
    中，而應(yīng)該切實(shí)把維護(hù)穩(wěn)定工作落到自己工作中去，應(yīng)該做到維護(hù)穩(wěn)定時(shí)時(shí)在、處處在，一年來，本人一是身體力行地帶頭遵守各種法律、法規(guī)和治安條例，為全鄉(xiāng)干部作榜樣;二是把維護(hù)穩(wěn)定的宣傳工作及時(shí)落實(shí)于自己的日常生活和工作中去，在日常的工作和生活中，本人經(jīng)常向同事，親朋宣傳維護(hù)穩(wěn)定的重要性和必要性，宣傳有關(guān)法律知識，教導(dǎo)他們參與到維護(hù)穩(wěn)定和綜治工作中來;三是切實(shí)做好各種調(diào)解工作，本人經(jīng)常不忘職責(zé)盡心盡力，耐心地去做好各種調(diào)解工作，為群眾化解矛盾，消除各種治安隱患。
    一年來，雖然我盡心盡力地做好各種工作，為湖上安定團(tuán)結(jié)的局面出了一份力。但在工作中還發(fā)現(xiàn)了不少缺點(diǎn)，一是充分掌握法律知識不夠豐富;二是在綜治工作中缺乏一定的創(chuàng)新性。在今后的工作中，本人一定戒驕戒躁，為維護(hù)湖上社會(huì)穩(wěn)定出一份力。
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    部門綜合人員工作總結(jié)篇十二
    今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和局系統(tǒng)各單位的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，在管理事務(wù)、協(xié)調(diào)內(nèi)務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責(zé)，扎實(shí)工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他重要事務(wù)，特別在信息工作、機(jī)關(guān)制度建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)方面取得了明顯的進(jìn)步。
    一、_年工作回顧。
    回顧一年來，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
    (一)內(nèi)部建設(shè)。
    今年以來，局辦公室領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都有所調(diào)整，工作上需要一定時(shí)間的磨合。助理調(diào)研員吳賢來同志兼任局辦公室主任后，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，對人員分工重新進(jìn)行了調(diào)整，強(qiáng)調(diào)各盡其能、各負(fù)其責(zé)，同時(shí)密切相互之間的協(xié)作。辦公室領(lǐng)導(dǎo)既掛帥，又當(dāng)兵，充分發(fā)揮了示范帶頭作用;在工作中充分發(fā)揚(yáng)民主，善于聽取其他同志的意見和建議，調(diào)動(dòng)起了辦公室全體同志的工作積極性、主動(dòng)性。目前，局辦公室的內(nèi)部工作關(guān)系已經(jīng)理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負(fù)其責(zé)、盡心工作，又團(tuán)結(jié)和睦、精誠協(xié)作。局辦公室已成為一個(gè)有凝聚力、有親和力、有戰(zhàn)斗力、積極進(jìn)取、勇于爭先的先進(jìn)科室。
    (二)軟、硬件建設(shè)。
    修改完善了原有的《_建設(shè)局信息報(bào)送和調(diào)研工作制度》;重新制定了_建設(shè)局《公文處理制度》、《信訪工作制度》、《議案提案辦理工作制度》、《局機(jī)關(guān)駕駛員管理規(guī)定(暫行)》等，對加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理、理順工作程序、明確分工和責(zé)任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化、信息化建設(shè)，爭取配備了部分辦公設(shè)施和計(jì)算機(jī)設(shè)備，改善了辦公條件。
    (三)服務(wù)工作。
    針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時(shí)處理解決，確保了上下聯(lián)系暢通和機(jī)關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運(yùn)行。首先是做好為局領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，對領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)工作部署，能夠及時(shí)向各科室及下屬單位傳達(dá)，并抓好督促和落實(shí);加強(qiáng)公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格審核把關(guān)，不把問題上交，不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩;做好局辦公會(huì)、局黨組會(huì)等各類會(huì)議的前期材料準(zhǔn)備、會(huì)期服務(wù)、會(huì)后材料整理等工作;實(shí)行車輛統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，妥善安排領(lǐng)導(dǎo)的出行，確保領(lǐng)導(dǎo)用車及時(shí)、安全。其次是做好對各科室和局系統(tǒng)各單位的服務(wù)。對各科室和局系統(tǒng)各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時(shí)予以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫助。
    (四)公文辦理。
    堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求，做好公文的起草、審核和把關(guān)工作。局黨組、局黨總支、局辦公室的大量的公文均由辦公室來完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)親自審核、把關(guān)。另外，對于各科室制發(fā)的部分公文也給予了指導(dǎo)。辦公室領(lǐng)導(dǎo)還具體承擔(dān)了大量的匯報(bào)材料、交流材料的撰寫任務(wù)。截止目前，局機(jī)關(guān)共有公文526份，其中由辦公室起草的231份，其他文字材料不計(jì)其數(shù)?？傮w來看，今年我局公文處理進(jìn)一步規(guī)范，材料質(zhì)量和水平有了較大的提高。
    (五)會(huì)務(wù)和接待工作。
    州建設(shè)局的工作千頭成緒，任務(wù)極為繁重。一是會(huì)議多，既有我局召開的各類會(huì)議，也有上級部門來我局檢查和調(diào)研性的會(huì)議;二是接待任務(wù)重，既有上級部門的經(jīng)常性檢查指導(dǎo)，也有外地來我州開展的城建方面的考察。以上繁重的會(huì)議和接待任務(wù)，大部分都由辦公室來承擔(dān)和落實(shí)。由于重視和加強(qiáng)了會(huì)務(wù)和接待工作，提前做好會(huì)議安排、制定接待方案，使會(huì)議和接待工作進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量有了較大提高。
    (六)信息編報(bào)。
    今年以來，先后修訂完善了我局信息報(bào)送與調(diào)研工作制度，健全了信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，充實(shí)加強(qiáng)了信息工作隊(duì)伍;抓好信息員的培訓(xùn)與提高工作，多次召開局專兼職信息員座談會(huì)，邀請州政府信息科的同志開展專題講座;組織召開局系統(tǒng)信息工作會(huì)議、上半年信息工作總結(jié)及獎(jiǎng)金兌現(xiàn)大會(huì)，不斷強(qiáng)化各科室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息員辦理信息的責(zé)任;加強(qiáng)指導(dǎo)，根據(jù)中心工作提出建設(shè)局近期信息工作要點(diǎn);督促及時(shí)上報(bào)房地產(chǎn)開發(fā)、清欠工作等方面的重要調(diào)研信息;注重實(shí)效，在堅(jiān)持辦好《_建設(shè)信息》的同時(shí)，督促及時(shí)上報(bào)重要信息。信息工作質(zhì)量和水平大大提高，有了質(zhì)的飛躍：目前，《_建設(shè)信息》共編印50期，編發(fā)信息200余篇;我局信息工作制度在州委信息內(nèi)參上予以轉(zhuǎn)發(fā)，在州委信息工作會(huì)議上作了書面經(jīng)驗(yàn)交流。被州委、州政府采用的信息量大幅度增加，在州直60多個(gè)部門中的位次已由末位提升到前6位。
    (七)對外宣傳。
    借_成立五十周年大慶之機(jī)，認(rèn)真組織文稿和圖片資料，在《中國改革雜志》、《_樓蘭雜志》及巴音郭楞日報(bào)上刊載文章，大篇幅地宣傳_五十周年來的建設(shè)成就，介紹_建設(shè)局成立以來的重大事件;組織策劃了局系統(tǒng)開展求真務(wù)實(shí)加快發(fā)展大討論活動(dòng)的整體宣傳，組織局及局屬近十個(gè)單位，以總篇和分篇的形式，在巴音郭楞日報(bào)上連續(xù)十次刊載宣傳文章(每次半個(gè)版面);積極與各新聞媒體聯(lián)系，對我局中心工作及重大動(dòng)態(tài)及時(shí)宣傳報(bào)道;安排向各縣市、局屬各單位征集圖片資料，解決目前我局圖片資料嚴(yán)重缺乏問題;發(fā)動(dòng)群眾，鼓勵(lì)和動(dòng)員全局人員在各級報(bào)刊雜志上投稿，廣角度、全方位、多形式地宣傳本單位在“三個(gè)文明”建設(shè)上的先進(jìn)典型和重要成果;最近正組織在《走遍_q》、《中國建設(shè)報(bào)》上開展相關(guān)宣傳工作。
    (八)黨建工作。
    積極配合局黨組、總支做好黨建工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨建目標(biāo)管理責(zé)任制。在堅(jiān)持每周五組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，今年又組織舉辦了局機(jī)關(guān)干部夜校。通過組織觀看電教片、座談?dòng)懻摰刃问剑_展了對馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。抓住自治區(qū)開展第六個(gè)黨風(fēng)廉政教育月活動(dòng)的契機(jī)，不斷深化對全系統(tǒng)廣大干部職工的教育。組織開展了為期兩個(gè)多月的“求真務(wù)實(shí)加快發(fā)展大討論”活動(dòng)，在5月31日自治州求真務(wù)實(shí)加快發(fā)展大討論總結(jié)交流電視電話會(huì)議上，州建設(shè)局作為先進(jìn)單位受到了州委、州政府的表彰。
    (九)精神文明建設(shè)。
    根據(jù)我局年初提出的創(chuàng)建為自治區(qū)精神文明單位的總體要求和局黨組、局黨總支的安排，積極組織開展局系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。主動(dòng)加強(qiáng)與州、市文明辦、州機(jī)關(guān)工委和新城街道辦事處的聯(lián)系，尋求指導(dǎo)和幫助。到州工商局等單位學(xué)習(xí)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)我局精神文明建設(shè)工作;組織召開了建設(shè)局精神文明建設(shè)工作會(huì)議，對局系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作進(jìn)行了全面安排;創(chuàng)辦了建設(shè)局精神文明建設(shè)簡報(bào);組織開展了局機(jī)關(guān)文明科室(單位)、文明家庭、文明職工的評選工作;印發(fā)了《_建設(shè)局系統(tǒng)精神文明建設(shè)知識手冊》;組織開展了局系統(tǒng)“迎大慶，慶七一”活動(dòng)，與武警七支隊(duì)教導(dǎo)隊(duì)開展軍民共建活動(dòng)、慰問尉犁縣建設(shè)局文藝演出等活動(dòng);組織參加了新城街道辦事處和州機(jī)關(guān)工委等組織的體育競賽活動(dòng)，獲得了自治州首屆“公仆杯”乒乓球比賽男子團(tuán)體第一名和男子個(gè)人第一、第二名的好成績。按照要求，于今年9月組織上報(bào)了創(chuàng)建自治區(qū)精神文明建設(shè)的有關(guān)匯報(bào)材料和文件表格。到12月10日，我局順利實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建自治區(qū)精神文明單位的目標(biāo)。
    (十)扶貧幫困與包聯(lián)社區(qū)工作。
    今年我局對扶貧幫困和包聯(lián)社區(qū)工作一如既往地給予了高度重視。9月，為對口扶貧單位——和靜縣阿拉溝村阿拉溝鄉(xiāng)解決了425水泥60噸用于修建洗羊池。制定了《_建設(shè)局20__年包聯(lián)社區(qū)工作計(jì)劃》及《_建設(shè)局包聯(lián)社區(qū)工作三年規(guī)劃》，同時(shí)，采取各種方式積極幫助社區(qū)進(jìn)行文化陣地建設(shè)。今年3月，為社區(qū)捐贈(zèng)了電視機(jī)、電腦、打印機(jī)各一臺(tái)，書柜及各類圖書580余冊及宣傳欄、桌椅等。20__年春節(jié)前夕和5月17日世界助殘日，分別慰問了自治州特困企業(yè)塔什店造紙廠的部分特困職工及航天社區(qū)的特困戶和殘疾人，為他們送去了清油、大米、面粉等過節(jié)物品及過節(jié)費(fèi)。11月9日，為州殘疾人事業(yè)捐款3000元。
    (十一)議案、提案辦理。
    今年我局議案提案共16件。按照要求，及時(shí)將辦件按內(nèi)容分到各科辦理，明確提出了辦理時(shí)限等要求;加強(qiáng)督辦工作，并對上報(bào)州政府的送審件進(jìn)行全面把關(guān);組織做好迎接自治州議案、提案聯(lián)合檢查組來我局調(diào)研、檢查、指導(dǎo)的相關(guān)工作。由于今年我局議案、提案辦理工作迅速，辦理程序規(guī)范，辦理質(zhì)量較高，受到州政府辦公室、州人大代表人事工作委員會(huì)及州政協(xié)提案工作委員會(huì)的好評。
    (十二)信訪和行政復(fù)議工作。
    今年，辦公室安排專門人員負(fù)責(zé)信訪接待和行政復(fù)議工作，同時(shí)為基層單位和行政執(zhí)法人員提供法規(guī)和政策咨詢業(yè)務(wù)，解答基層行政執(zhí)法中遇到的問題，糾正錯(cuò)誤的執(zhí)法行為。截至目前共接待信訪上訪人員350人次，要求行政復(fù)議的案件68件，其中市建設(shè)局63件，市規(guī)劃局1件，各縣4件。受理行政復(fù)議案件9件，已辦結(jié)1件。同時(shí)，對州政府、建設(shè)廳轉(zhuǎn)來的轉(zhuǎn)辦信函18件，都認(rèn)真做了答復(fù)。
    認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)及局屬各單位的“四五”普法工作。根據(jù)州政府的通知，組織州直、農(nóng)二師、庫爾勒市、庫爾勒匯源自來水有限責(zé)任公司等單位的領(lǐng)導(dǎo)、專家，先后五易其稿，起草了《庫爾勒城市生活飲用水水源地保護(hù)條例》，已于8月19日正式將送審稿報(bào)送到州政府。
    (十三)人事、勞動(dòng)工資工作。
    辦公室主任吳賢來同志參加了自治州人事干部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班。由辦公室組織，推薦并最終確定了50名自治州建筑工程評審委員會(huì)專家;配合州人事局舉辦了20__年度自治州建筑、環(huán)保專業(yè)中、初級評審會(huì)，共對建筑工程專業(yè)人員54人進(jìn)行了評審。開展了全局系統(tǒng)人員統(tǒng)計(jì)工作，以便掌握局系統(tǒng)在冊及聘用人員的具體情況。到目前為止，到人事局、編辦和人才交流中心共為23人辦理了調(diào)動(dòng)和編制調(diào)整手續(xù)。自7月份以來，還先后審核批轉(zhuǎn)了51位職工的工資。
    (十四)檔案管理。
    按照自治區(qū)級機(jī)關(guān)文書、檔案目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，從去年8月開始，開展了自治區(qū)二級檔案管理達(dá)標(biāo)工作，共整理裝訂各門類檔案2355卷，檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。今年4月初，我局檔案管理工作通過了考核驗(yàn)收，榮獲自治區(qū)檔案達(dá)標(biāo)二級先進(jìn)單位。按照州委組織部關(guān)于人事檔案達(dá)標(biāo)的規(guī)定，我局共整理裝訂人事檔案251冊。認(rèn)真開展了檔案行政執(zhí)法規(guī)范化管理，通過了自治州檔案行政執(zhí)法工作檢查驗(yàn)收。進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理軟硬件設(shè)施建設(shè)和管理，為明年上半年?duì)幦∵_(dá)到自治區(qū)檔案目標(biāo)管理一級和人事檔案達(dá)標(biāo)工作奠定了基礎(chǔ)。
    (十五)老干部工作。
    認(rèn)真落實(shí)老干部的政治待遇，定期為老干部提供中央、自治區(qū)和自治州下發(fā)的有關(guān)文件;堅(jiān)持每月至少組織老干部過一次組織生活;以老年活動(dòng)室為依托，積極組織協(xié)調(diào)老干部參加州老干局、老年活動(dòng)中心、老年大學(xué)、老年體協(xié)等部門組織的各項(xiàng)活動(dòng);按照離、退休老干部的要求，為他們征訂了一報(bào)一刊或兩報(bào)。根據(jù)州委、州老年科技工作者協(xié)會(huì)關(guān)于組建建設(shè)分會(huì)的指示精神，于2月27日組建成立了_老干部科技工作者協(xié)會(huì)建設(shè)分會(huì)。8月26日，組織本系統(tǒng)離退休干部、職工赴尉犁縣參觀了縣歷史博物館、孔雀島、羅布淖爾村寨等。9月21日，組織局系統(tǒng)17名離退休老干部、老職工到州醫(yī)院進(jìn)行了全面的健康檢查，并為每位老同志建立了健康檔案。10月22日老年節(jié)期間，為老干部們辦了四件實(shí)事：一是帶領(lǐng)有關(guān)人員到醫(yī)院看望了生病住院的老干部;二是組織召開了老干部座談會(huì)，對老同志的身體、生活、學(xué)習(xí)等情況進(jìn)行了了解，同時(shí)將20__年以來局里的各項(xiàng)工作向老干部做了通報(bào)，廣泛征求了他們的意見和建議;三是組織老干部舉行了撲克、象棋、麻將比賽等文體活動(dòng);四是組織機(jī)關(guān)人員和老干部到輪臺(tái)縣及輪南油田、沙漠公園等地進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。
    (十六)財(cái)務(wù)工作。
    在做好基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，加強(qiáng)了對財(cái)務(wù)工作的管理：完成了局機(jī)關(guān)的國有資產(chǎn)清產(chǎn)核資的復(fù)查工作;按照財(cái)政局要求建立了_建設(shè)局財(cái)政供養(yǎng)人員信息庫;配合_監(jiān)察局、_財(cái)政局完成了單位車輛使用情況調(diào)查，按要求進(jìn)行了各車輛20__-2019年費(fèi)用明細(xì)支出情況統(tǒng)計(jì);配合_審計(jì)局完成了20__年度對_建設(shè)局下屬6個(gè)事業(yè)單位財(cái)務(wù)收支和對_建設(shè)局下屬3個(gè)事業(yè)單位、1個(gè)企業(yè)單位的國有經(jīng)營性資產(chǎn)經(jīng)營情況審計(jì)調(diào)查的審計(jì)工作;不定期地為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行財(cái)務(wù)情況分析和說明，使領(lǐng)導(dǎo)了解和掌握單位的財(cái)務(wù)狀況和存在的問題;積極籌措、協(xié)調(diào)、收取了各專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)和各建設(shè)項(xiàng)目資金;積極籌措資金，保證了工作的正常進(jìn)行和各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)放。
    此外還完成了_建設(shè)局機(jī)關(guān)、_建筑學(xué)會(huì)、“_黨委、政府辦公樓改造”、“_人民廣場改擴(kuò)建”、“_樓蘭會(huì)展中心”、“巴音技術(shù)學(xué)院教學(xué)樓、圖書館、宿舍樓”、“巴音布魯克建設(shè)”、“_社會(huì)勞動(dòng)保障局辦公樓改造”、“_電影院外裝修”、“_老齡委”、“和靜小康村建設(shè)”、“若羌安居工程”、“若羌賓館建設(shè)”、“若羌餐廳”、“建設(shè)大廈”、“三江商廈”、“烏市泰和賓館”、“_老年體育場”、“塔什店-金山煤礦公路”、“地下街”、“人事局辦公樓”等基本建設(shè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作和統(tǒng)計(jì)工作。同時(shí)，辦公室還在后勤和物業(yè)管理、社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育等方面做了大量的工作?？傊?，一年來，辦公室認(rèn)真履行各項(xiàng)職能，圓滿完成了任務(wù)，取得了一定的成績。分析總結(jié)一年來的工作，我們有兩個(gè)深切的體會(huì)：
    第一，搞好辦公室工作，領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是關(guān)鍵。黨組書記尚景維同志經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)辦公室工作，找辦公室的同志聽匯報(bào)，提要求，幫助解決實(shí)際困難和問題。張東兵局長和其他領(lǐng)導(dǎo)同志也十分理解和支持辦公室的工作。
    第二，搞好辦公室工作，確保必要的基礎(chǔ)設(shè)施投入是保障。今年，為提高我局的辦公自動(dòng)化水平，局里擠出一部分資金用于購置自動(dòng)化公文傳輸系統(tǒng)，安裝了寬帶網(wǎng)，為信息工作配備了電腦，購置了檔案管理工作所需的文件柜等軟硬件配套設(shè)施。此外還拿出部分資金專門用于對外宣傳。這為我局在信息宣傳、精神文明創(chuàng)建、檔案達(dá)標(biāo)、對外宣傳等工作中取得好成績打下了基礎(chǔ)。
    雖然今年辦公室的工作取得了一些成績，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)來看，仍存在一些問題和不足：
    一是辦公室應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動(dòng)性、超前性不夠，存在被動(dòng)應(yīng)付的狀態(tài);。
    二是與各科溝通不夠，參與業(yè)務(wù)工作少，對全局工作掌握不夠，影響服務(wù)協(xié)調(diào)水平的提高;。
    五是領(lǐng)導(dǎo)用車與辦公室統(tǒng)一派車之間仍不夠順暢，機(jī)關(guān)各科室及辦公室業(yè)務(wù)對外用車較多;。
    六是物業(yè)管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，支出結(jié)構(gòu)需要理順;。
    七是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和工作、學(xué)習(xí)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng);。
    八是機(jī)關(guān)支出大，經(jīng)費(fèi)十分緊張，接待及日常開支等費(fèi)用欠帳多，一些福利待遇未能兌現(xiàn)。
    對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時(shí)爭取局領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的支持，把辦公室工作提高到一個(gè)新水平。
    二、_年工作安排。
    _年，局辦公室將在抓好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，針對工作中面臨的主要問題，重點(diǎn)抓好以下以項(xiàng)工作：
    (三)啟動(dòng)無紙化辦公系統(tǒng)，加快辦公自動(dòng)化建設(shè)。從20__年元月1日起，我局與州政府之間的往來文件一律通過無紙化辦公系統(tǒng)進(jìn)行傳輸。辦公室在做好銜接工作的同時(shí)，還要積極指導(dǎo)各科室推進(jìn)自動(dòng)化辦公進(jìn)程。
    (四)加強(qiáng)局系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)，力爭建成自治州州直機(jī)關(guān)一流網(wǎng)站。
    (六)嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支管理，堅(jiān)持節(jié)約辦事，進(jìn)一步規(guī)范采購制度，減少支出漏洞;。
    (九)規(guī)范物業(yè)管理，明確立海公司的權(quán)利和責(zé)任;。
    (十)做好局機(jī)關(guān)搬遷新址的各項(xiàng)工作。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇十三
    公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào);完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報(bào)財(cái)務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項(xiàng)，已執(zhí)行3項(xiàng)(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆五中全會(huì)精神，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
    圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，力求準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作，完成了各類材料編制上報(bào)的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報(bào)材料的編制上報(bào)，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報(bào)告、季度經(jīng)營活動(dòng)分析報(bào)告、20xx年度工作總結(jié)與20xx年度工作計(jì)劃等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會(huì)會(huì)議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔，部門每周工作匯報(bào)、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報(bào)等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團(tuán)及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。
    綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化工作意識，不斷提高服務(wù)水平。
    一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習(xí)及會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)，做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作;在書記的指導(dǎo)下，做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團(tuán)召開的各類紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議的準(zhǔn)備工作，并起草會(huì)議發(fā)言匯報(bào)總結(jié)材料;在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊(duì)、過崗位”活動(dòng)、“做企業(yè)的護(hù)航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動(dòng)，通過這些活動(dòng)，解放了思想，提高了認(rèn)識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標(biāo)工作;組織綜合部代表隊(duì)參加集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得男、女團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績;做好了“小金庫”治理專項(xiàng)檢查的配合工作。
    二是做好了各項(xiàng)具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào)、技術(shù)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào)、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作;認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
    綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長完成了董事會(huì)籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財(cái)務(wù)部完善了經(jīng)費(fèi)審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、車輛維修保養(yǎng)等加強(qiáng)了規(guī)范管理，同時(shí)，配合完成上級主管單位的各項(xiàng)審計(jì)工作，并提供相關(guān)審計(jì)材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團(tuán)購與開盤活動(dòng)的籌備與后勤保障工作等等。
    總之，我們在過去的`工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。其次，統(tǒng)籌能力不強(qiáng)。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強(qiáng)，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個(gè)綜合部的工作效率的提高，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時(shí)有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項(xiàng)管理流程還不完善，內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。第四，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。從意識上對總辦的參謀助手作用認(rèn)識不夠，缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，扎實(shí)工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇十四
    在各部門的支持配合下，結(jié)合綜合部工作職責(zé)和工作計(jì)劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調(diào)、督查、管理、服務(wù)職能，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮積極的作用。圍繞“為信貸服務(wù)、為擔(dān)保服務(wù)”的宗旨展開了以下工作：
    一、月工作小結(jié)。
    1、協(xié)調(diào)印刷了擔(dān)保公司規(guī)章制度及章程，并承擔(dān)了封面設(shè)計(jì)工作。
    2、在時(shí)間非常緊迫的情況下及時(shí)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)年報(bào)工作。及時(shí)為新轉(zhuǎn)正的員工辦理勞動(dòng)合同簽訂、五險(xiǎn)一金參保。
    3、按總局要求，組織全體員工學(xué)習(xí)林業(yè)普法知識，并進(jìn)行了林業(yè)普法考試，按時(shí)向總局匯報(bào)了學(xué)習(xí)和答題情況。
    4、加強(qiáng)了印章管理。修改了《印章、文件申請單》版式，并上傳至公司群供大家下載使用。規(guī)范了申請印鑒的要求，申請加蓋小貸公司公章和擔(dān)保公司公章，不允許使用同一張《印章、文件申請單》辦理。經(jīng)辦人應(yīng)按要求填寫《印章、文件申請單》，寫清所要申請的印章、證件或文件及用途，并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數(shù)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理逐級審批簽字后生效。無領(lǐng)導(dǎo)簽字的，一律不予辦理。
    5、按時(shí)完成了月考勤統(tǒng)計(jì)、考核統(tǒng)計(jì)。按財(cái)務(wù)部長修改的工資表模版計(jì)算2月份員工基本工資。
    6、配合工會(huì)主席完成公司成立工會(huì)的準(zhǔn)備工作。
    7、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在其他部門工作繁忙之時(shí)，能伸出援手，相互配合，更好的完成工作任務(wù)。
    8、配合業(yè)務(wù)部門下戶貸前、貸后調(diào)查。
    二、存在的問題。
    1、會(huì)議紀(jì)要整理不及時(shí)。
    公司2月29日召開全體員工會(huì)，由于月底必須要統(tǒng)計(jì)考勤，做員工考核，計(jì)算員工基本工資，還要臨時(shí)隨章公出，未利用休息日加班，造成會(huì)議紀(jì)要滯后整理，以后要堅(jiān)決杜絕這種情況的發(fā)生，盡可能在做好其他工作的同時(shí)及時(shí)完成會(huì)議紀(jì)要。
    2、考勤管理不及時(shí)。
    原管理辦法是月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤，由于部分員工公出不登記，請假無假條，無簽到、簽退登記，導(dǎo)致考勤統(tǒng)計(jì)困難。需要加強(qiáng)考勤管理，每日統(tǒng)計(jì)，希望全體員工嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上班簽到，下班簽退，請假有假條，公出有登記，為方便業(yè)務(wù)人員作好外勤登記，將《員工外勤登記表》移至收發(fā)室，員工公出前必須到收發(fā)室作好登記，并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后生效。
    3、工作效率有待提高。
    綜合部工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好勞動(dòng)人事、政務(wù)文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項(xiàng)工作，更要突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
    第一，要把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升工作效率，要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅(jiān)持原則，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動(dòng)靈活，該“圓”的地方不呆板。
    第二，要善于綜合各方意見，在公司領(lǐng)導(dǎo)和綜合部之間，在綜合部與各部門、各位員工之間，架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。
    第三，要牢固樹立抓落實(shí)的意識，要堅(jiān)持原則，始終把督促檢查作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作抓緊抓實(shí)抓到位。
    第四，牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，嚴(yán)字當(dāng)頭，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤。
    4、從學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)。
    要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴(kuò)充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。
    5、加強(qiáng)食堂管理。
    本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在采購方面，做到有計(jì)劃、有措施、有步驟，先進(jìn)先用，價(jià)廉物美，不采購腐爛變質(zhì)食品，不采購過期食品，不采購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標(biāo)準(zhǔn)不浪費(fèi)，不損失，無損耗。
    (一)努力做好行政管理工作。
    1、勞資管理。每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)員工考勤、考核，計(jì)算基本工資，配合財(cái)務(wù)工作，提供有關(guān)資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續(xù)，勞動(dòng)合同簽訂，員工試用期滿，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，轉(zhuǎn)入工作關(guān)系、檔案，為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺(tái)賬，建立個(gè)人賬戶卡，按時(shí)完成社保年報(bào)、年審工作。通過學(xué)習(xí)有關(guān)勞動(dòng)政策及相應(yīng)的法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    2、按時(shí)完成公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
    3、做好會(huì)議各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。20_年公司組織召開了全體員工會(huì)_次，董事會(huì)2次，經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)1次。
    4、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)及打印工作。及時(shí)請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部門下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政法文21個(gè)。
    5、完成20_年公司大事記的編寫工作，使其真實(shí)準(zhǔn)確、簡明扼要。
    6、做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。按程序及時(shí)為員工發(fā)放辦公用品，做到管理有序。
    7、實(shí)行固定資產(chǎn)按部門登記，責(zé)任落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人(各部長)。
    8、認(rèn)真做好信件、報(bào)刊的收發(fā)管理工作。
    9、作好電腦、打印機(jī)設(shè)備的維修和耗材管理工作。
    (二)協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作。
    積極做好黨員組織關(guān)系調(diào)轉(zhuǎn)工作，當(dāng)前組織關(guān)系在公司黨支部的黨員：7名。協(xié)助支部培養(yǎng)入黨積極分子，建立黨員及入黨積極分子檔案，完成森工系統(tǒng)“三建四爭”活動(dòng)承諾踐諾寫實(shí)，完成優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)黨支部的申報(bào)工作。
    四、20_年工作計(jì)劃。
    1、加強(qiáng)綜合部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)，努力使工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行印章管理辦法，監(jiān)督印章的保管和使用，發(fā)放和回收。要求公司各級人員使用印章必須按要求填寫《印章、文件申請單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核，領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，工作人員公出辦理業(yè)務(wù)，請示后可以攜帶合同章，不能攜帶公章。
    3、按照公司的營銷理念，積極開發(fā)客戶，發(fā)揮辦公室的窗口作用，努力贏得客戶的認(rèn)可。
    4、抓好員工食堂的管理工作，按照采購、驗(yàn)收分開原則，保障員工生活的同時(shí)，降低成本。
    5、配合各部門做職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，與各部門協(xié)商具體的培訓(xùn)計(jì)劃。
    6、車輛管理，是辦公室的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，車輛出行統(tǒng)一管理，車輛出行前必須填寫行車命令單，寫明去向、用途，業(yè)務(wù)部門主管部長簽字，到綜合部登記備案后方可出行，車輛定時(shí)維修，保證車輛完好率，降低各項(xiàng)費(fèi)用。
    7、節(jié)約開支。辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)招待、食堂的采購、保管和發(fā)放管理，在采購時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對商家價(jià)格，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品進(jìn)行采購，在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)建條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的精神，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費(fèi)開支，為公司員工做好后勤服務(wù)。
    8、強(qiáng)化協(xié)作意識，為公司經(jīng)營服務(wù)，做好后勤保保障，做好員工社保工作，使員工無后顧之憂。
    9、打造團(tuán)隊(duì)精神，尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人，精誠合作，同大家一起努力創(chuàng)造出快樂和諧的工作氛圍。綜合部將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為企業(yè)的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇十五
    （2012年12月）。
    2012年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞公司各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將綜合管理部2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    一、2012年工作回顧。
    （一）如期完成公司注冊、辦公樓裝修，確保公司順利入駐延安。
    按照公司注冊工作要求，在集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持下，如期辦理取得公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證等證照，確保公司如期完成注冊，揭牌儀式順利舉行。完成延安辦公場所招標(biāo)、裝修工作，確定施工單位，督促施工單位作業(yè)，確保公司于十月底入駐延安并正常辦公，配合相關(guān)部門，完成公司項(xiàng)目規(guī)劃展室裝修工作。逐步整理、理順辦公條件，為員工提供良好的工作環(huán)境。
    （二）積極推進(jìn)延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)成立工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，加強(qiáng)與延安市委市政府溝通、協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)成立“延安圣地河谷文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)”工作。目前，已上報(bào)并通過延安市委組織部會(huì)議，待延安市常委會(huì)研究批復(fù)。
    （三）高標(biāo)準(zhǔn)完成會(huì)務(wù)、接待和外聯(lián)工作。
    切實(shí)將精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)融入日常行政公務(wù)接待中，不斷提高會(huì)務(wù)、接待組織服務(wù)水平。先后完成了2012年6月1日“我心目中的老延安”北京老干部座談會(huì)；7月2日項(xiàng)目概念性總體規(guī)劃方案國際競賽暨文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇，延安公司成立揭牌儀式，公司與中建股份、陜西大美術(shù)集團(tuán)公司簽訂合作協(xié)議書儀式；9月21日，項(xiàng)目分區(qū)規(guī)劃方案評審會(huì)；12月7日，延安市人民政府、中國建筑股份有限公司、陜西旅游集團(tuán)公司戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式等重大活動(dòng)的服務(wù)接待工作。在服務(wù)接待任務(wù)過程中，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和外界單位的一致好評。
    按期組織召開了公司周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)，較好的完成公司級會(huì)議的組織服務(wù)工作。同時(shí)，協(xié)助其他部門完成了各部門專題會(huì)議的召開。
    （四）強(qiáng)化督辦力度，推動(dòng)各項(xiàng)決策和重點(diǎn)工作的落實(shí)做好督辦工作是貫徹決策、推動(dòng)工作開展的重要手段。今年以來，綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好督辦、公文上報(bào)工作。
    一是按照集團(tuán)公司要求上報(bào)重大項(xiàng)目督查督辦表、月工作總結(jié)及計(jì)劃，將每月工作任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任到人，明確時(shí)限和工作要求，及時(shí)上報(bào)公司項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。先后編輯9期《重大項(xiàng)目督查督辦表》、《公司月度工作總結(jié)及工作計(jì)劃》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確反映我公司項(xiàng)目進(jìn)展情況。
    二是配套出臺(tái)公司內(nèi)部督辦工作計(jì)劃，保證督辦工作保持常態(tài)化、精細(xì)化水平。對照部門督辦表，綜合運(yùn)用抽查、檢查等多種形式監(jiān)督各部門工作完成情況，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)督促整改。
    三是在督辦過程中，既注重發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注重分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實(shí)效性。
    四是抓好各類會(huì)議決定事項(xiàng)和公司批示事項(xiàng)的跟蹤催辦，做到件件有著落、事事有回音。
    （五）緊抓人員招聘、人才培養(yǎng)。
    員工招聘工作緊密圍繞項(xiàng)目推進(jìn)人才需求來進(jìn)行，面對項(xiàng)目初期環(huán)境惡劣、條件艱苦、工作量大等困難，在招聘過程中，采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘會(huì)、同行引薦等不同的招聘方法，確保各部門籌建順利完成。目前，公司組織架構(gòu)已基本建立，人員隊(duì)伍建設(shè)初見規(guī)模。
    公司成立建設(shè)的過程也是所有的規(guī)章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部參考集團(tuán)公司《1999年—2007年規(guī)章制度選編》、《2003年—2011年規(guī)章制度匯編》等資料，并結(jié)合公司運(yùn)行的實(shí)際情況，按照邊繁榮邊理順的工作思路，建立完善了公司行政、人事、財(cái)務(wù)、招投標(biāo)、工程管理、合同預(yù)算等基礎(chǔ)規(guī)章管理制度，編寫完成《陜西旅游集團(tuán)延安文化旅游產(chǎn)業(yè)投資有限公司制度匯編》，堅(jiān)持重要制度上會(huì)通過，重要制度上墻，切實(shí)加強(qiáng)公司制度建設(shè)。
    （七）文秘機(jī)要強(qiáng)化管理，規(guī)范辦文。
    在文秘管理工作上，堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范。公文草擬突出簡明、樸實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的特點(diǎn)。合理安排公文處理程序，文件收發(fā)程序；對公司各項(xiàng)公文、資料，統(tǒng)一整理、統(tǒng)一存檔。在與集團(tuán)歸口部門的對接方面，積極配合公司重點(diǎn)工作宣傳，積極向集團(tuán)網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件，確保宣傳信息的有效、及時(shí)發(fā)布。
    截止十二月份，草擬各類公文、文件共計(jì)100余份，按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)重大項(xiàng)目督查督辦表、公司月度工作總結(jié)18篇，信息簡報(bào)5篇，完成上報(bào)集團(tuán)通訊稿15篇。做好公文流轉(zhuǎn)，共接收各類行政收文70余份，確保了內(nèi)外部信息的有效傳遞。同時(shí)，對公司文件資料包括視頻影像資料、公司紅頭文件、合同文本及招投標(biāo)文件、會(huì)議紀(jì)要等紙質(zhì)文件資料歸檔整理，確保公司檔案完整無缺，及時(shí)立卷歸檔。
    （八）安全保衛(wèi)工作。
    安全工作一直是公司重點(diǎn)工作之一，公司嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司安全管理要求，采取有效措施加強(qiáng)公司辦公區(qū)、宿舍、員工安全管理，確保公司2012年無安全事故發(fā)生。
    切實(shí)加強(qiáng)公司安全管理，對公司保安進(jìn)行崗前培訓(xùn)、現(xiàn)場教育、強(qiáng)化安全意識，嚴(yán)格落實(shí)外部人員出入登記制度、夜班巡查制度，做好痕跡化管理，維護(hù)辦公區(qū)的安全。加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，提高員工安全意識，杜絕安全事故，定期排查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
    （九）車輛管理工作。
    在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合管理部統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部門用車。一切以項(xiàng)目建設(shè)為首要任務(wù)，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，做到高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。
    建立車輛專車專人負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛，未發(fā)生一起行車事故。
    （十）后勤服務(wù)保障工作。
    綜合管理部嚴(yán)格按照集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“照顧好員工生活，確保員工工作無后顧之憂”的指示，加強(qiáng)員工食堂和宿舍的管理，為員工工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
    一年來，員工數(shù)量不斷增長變化，員工食堂堅(jiān)持提前了解、提前準(zhǔn)備，針對員工飲食方面的意見建議，員工食堂不斷提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平，保證員工正常舒適就餐。
    針對公司員工多為異地工作的實(shí)際，積極落實(shí)員工宿舍，并不斷完善宿舍配套設(shè)施。及時(shí)配置床品、熱水器、空調(diào)、洗衣機(jī)等生活設(shè)施，逐步改善員工的生活休息環(huán)境。同時(shí)，配備宿舍保潔，努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
    （十一）加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。
    努力營造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍，不斷加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。舉辦各種文藝表演、生日聚餐，節(jié)日聚會(huì)，加強(qiáng)公司員工凝聚力，提高員工歸屬感和認(rèn)同感，豐富員工生活，不斷激發(fā)員工的活力。
    以員工為中心，營造以人為本、關(guān)愛員工的企業(yè)氛圍，尊重員工、理解員工，幫助員工成長，弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀，樹立“有為才有位”、“無私無畏”的價(jià)值取向，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著。
    （十二）加強(qiáng)自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
    為適應(yīng)新形勢下綜合管理部工作的新要求，不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，深入貫徹“不換思想就換人”的工作理念，鼓勵(lì)部門人員不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)提高，養(yǎng)成有事立辦，急事急辦，特事特辦的好習(xí)慣。積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，內(nèi)部既分清職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，又相互支持密切配合，形成合力，發(fā)揮整體優(yōu)勢，齊心協(xié)力做好工作。大力提倡“敢于擔(dān)當(dāng)，敢于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)”的敬業(yè)精神。通過持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷促進(jìn)了綜合管理部的工作質(zhì)量和工作效率。
    二、工作中的不足及改進(jìn)措施。
    （一）部門人員磨合有待加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需強(qiáng)化綜合管理部各位成員之間還需進(jìn)一步磨合，尋找最優(yōu)工作方式，各位同事之間各司其職、各負(fù)其責(zé)，保持溝通順暢，及時(shí)溝通，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，確保及時(shí)掌握最新信息，提高工作效率。
    （二）工作業(yè)務(wù)水平需進(jìn)一步提高。
    在日常工作中，與領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、上級單位之間的信息溝通還存在不足之處，仍需提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    三、2013年工作計(jì)劃。
    2013年，部門將圍繞公司總體部署和整體安排，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，強(qiáng)化管理，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)、督辦檢查、信息化建設(shè)等職能，做好公司的后勤保障，高效率的配合其他業(yè)務(wù)和職能部門工作，為全面推動(dòng)公司快速發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    我們將重點(diǎn)做好以下幾方面：
    （一）加大督辦力度，推動(dòng)各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利開展做好督辦工作是貫徹集團(tuán)公司戰(zhàn)略決策落實(shí)，明年我們要把握督辦工作的關(guān)鍵，在制定細(xì)化的全年工作任務(wù)分解表基礎(chǔ)上，強(qiáng)化督辦體系建設(shè)，使督辦工作保持常態(tài)化、精細(xì)化水平。根據(jù)公司重要戰(zhàn)略安排，重大項(xiàng)目進(jìn)展及重點(diǎn)任務(wù)分解表，綜合運(yùn)用抽查、跟蹤檢查、座談等多種形式定期檢查各部門計(jì)劃完成情況，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)督促整改。充分利用每月《重大項(xiàng)目督辦表》、《工作簡報(bào)》、《月工作總結(jié)及計(jì)劃》、《安全月報(bào)》，向公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確反映情況，督促各部門集中力量抓好落實(shí)；在督辦過程中，注意發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，又注意分析問題產(chǎn)生的原因，更注重提出解決問題的對策措施，提高督辦工作的針對性和實(shí)效性。
    （二）圍繞中心，積極發(fā)揮聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能，提高服務(wù)水平強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通職能，繼續(xù)做好與延安市委市政府及相關(guān)單位部門的公共關(guān)系維護(hù)；協(xié)調(diào)公司各部門做好重點(diǎn)工作所需的與相關(guān)上級、行業(yè)管理部門的協(xié)調(diào)、溝通。
    加強(qiáng)公司各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，努力發(fā)揮好上傳下達(dá)、橫向溝通的職能，共同推進(jìn)工作落實(shí)。
    提高服務(wù)水平，提高組織、接待水平。重要工作、重大活動(dòng)精心籌備，流程化、高水準(zhǔn)組織接待，全方位提高綜合管理部組織、接待水平。
    （三）強(qiáng)化人力資源管理工作。
    加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)備工作，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際工作需要，制定招聘計(jì)劃，通過各種渠道進(jìn)行招聘，保證公司各崗位人才儲(chǔ)備；完善人事檔案管理，與全體員工簽訂正式的勞動(dòng)合同，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善；制定員工福利與激勵(lì)政策，做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作。
    加強(qiáng)公司人員素質(zhì)、技能的培訓(xùn)。按照2013年員工培訓(xùn)計(jì)劃，逐步實(shí)施員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。建立健全具有競爭力的人才培養(yǎng)選拔體系和完善人才工作機(jī)制體制，打造一支責(zé)任心強(qiáng)，創(chuàng)新能力強(qiáng)，專業(yè)技能強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，且具有駕馭市場復(fù)雜環(huán)境能力的人才隊(duì)伍。
    （四）做好后勤保障服務(wù)工作。
    嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好員工后勤保障服務(wù)工作。加強(qiáng)員工辦公環(huán)境、員工食堂和宿舍等后勤管理工作，為員工在延安安心工作提供有力的后勤保障。
    （五）加強(qiáng)公司制度建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
    制度建設(shè)帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。綜合管理部將把制度建設(shè)擺在十分重要的位置，并且融入到各項(xiàng)工作中去。
    不斷提高思想政治宣傳工作水平，認(rèn)真做好思想政治工作。努力實(shí)現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展、和諧發(fā)展。大力弘揚(yáng)企業(yè)精神，續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造力，提高企業(yè)核心競爭力。
    （六）加強(qiáng)部門建設(shè)，提高工作效率和質(zhì)量。
    采取各種形式，擴(kuò)大橫向交流聯(lián)系，通過與各界的交流溝通，互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相促進(jìn)，共同提高綜合管理部的業(yè)務(wù)水平。充分發(fā)揮部門“信息快捷、資料完備、情況熟悉”的優(yōu)勢，在領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中積極發(fā)揮參謀助手作用，著重從以下方面提高部門能力水平：一是要圍繞中心工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)綜合。二是提高前瞻性，積極主動(dòng)地輔助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策，成為外腦和智囊。三是加強(qiáng)信息調(diào)研工作。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地提供各種重要信息，搜集各方面的意見和情況，見微知著，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。
    （七）加強(qiáng)公司安全管理，以人為本，提高安全處置能力2013年度，嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司安全管理要求，加強(qiáng)公司各項(xiàng)安全管理工作。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，制定安全預(yù)防措施，創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境，提高安全處置能力。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇十六
    這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想主要是人性化、時(shí)代化、制度化、規(guī)范化。人性化就是要以人為本，言行舉止要充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，一切以病人為中心，設(shè)身處地的為人著想，重視與病人及家屬的溝通。制度化就是根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情景，結(jié)合時(shí)代的需要制定適合本院的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。時(shí)代化就是要不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理思想適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，為病人供給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些不僅僅是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新思想，也是時(shí)代對于護(hù)理提出的新的要求。
    隨著時(shí)代的發(fā)展，對護(hù)理的要求越來越高。以前我學(xué)習(xí)的護(hù)理知識已跟不上社會(huì)發(fā)展的需要。經(jīng)過這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新知識。
    首先：1.護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人供給全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，所以，應(yīng)對未來的醫(yī)療競爭和社會(huì)需求，護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象，贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
    2.這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有本事，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫忙我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)當(dāng)給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫忙每一個(gè)患者。這不僅僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
    3.注意護(hù)理安全，避免醫(yī)療糾紛。人民醫(yī)院各種安全標(biāo)識齊全，注意安全、細(xì)心地拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預(yù)防壓瘡等。其次，護(hù)理人員時(shí)時(shí)處處都會(huì)提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項(xiàng)，以此來避免糾紛。雖然他們時(shí)常與病人溝通但卻有很強(qiáng)的自我保護(hù)意識。他們注重提高服務(wù)質(zhì)量，避免醫(yī)療糾紛，這一點(diǎn)也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
    4.經(jīng)過本科階段護(hù)理理論的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，我國護(hù)理模式逐步從以疾病為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心，用整體護(hù)理模式替代傳統(tǒng)功能制的護(hù)理模式，而與患者時(shí)時(shí)溝通交流是關(guān)鍵，也是做好整體護(hù)理的關(guān)鍵。
    5.人民醫(yī)院有一套自我獨(dú)特的嚴(yán)格的管理制度。例如日班為夜班做好一切用物準(zhǔn)備，搶救物品齊全;病人概況及*報(bào)告應(yīng)由值班護(hù)理人員評價(jià)和記錄，要求字跡整齊、清晰、簡明扼要、有連貫性，運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語;進(jìn)修護(hù)士或?qū)嵙?xí)護(hù)士填寫*報(bào)告時(shí)，帶教護(hù)理人員或護(hù)士長要負(fù)責(zé)修改并簽名。相比較人民醫(yī)院，我們吉慶醫(yī)院的管理制度有些松散，今后要針對我們醫(yī)院的實(shí)際情景，借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
    經(jīng)過學(xué)習(xí)和比較，我認(rèn)識到我們醫(yī)院的護(hù)理還存在一些問題。例如。
    1.服務(wù)態(tài)度不夠好，我們的護(hù)理服務(wù)還局限在打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作，而沒有注重為病人供給全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，言行舉止沒有充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧。
    2.護(hù)理觀念落后與時(shí)代脫軌，我們的護(hù)理還是采用傳統(tǒng)功能制的護(hù)理模式，沒有與時(shí)代發(fā)展的要求想適應(yīng)。
    3.管理制度比較松散，沒有人民醫(yī)院的管理嚴(yán)格和正規(guī)。
    針對上述問題，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)借鑒人民醫(yī)院優(yōu)秀的地方病做到如下整改：首先需要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)整體護(hù)理理論的學(xué)習(xí)。在平凡的崗位上，我們要堅(jiān)持為病人服務(wù)的信念的同時(shí)，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自我，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實(shí)踐相結(jié)合，在工作中不斷充實(shí)和完善自我。觀念的轉(zhuǎn)變首先是認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，經(jīng)過學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論，學(xué)習(xí)與之相關(guān)的護(hù)理程序、護(hù)理哲理及護(hù)士行為準(zhǔn)則，了解國內(nèi)外護(hù)理學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，明確開展整體護(hù)理的意義。同時(shí)根據(jù)病人的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)心理特征、營養(yǎng)知識、預(yù)防保健知識、疾病護(hù)理等有關(guān)專科理論的新進(jìn)展，使我們在觀念上得到根本轉(zhuǎn)變，開闊視野與思路，進(jìn)而做到以點(diǎn)帶面，為整體護(hù)理的開展奠定了思想基礎(chǔ)。.其次，作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑能夠給病人帶來溫暖、安慰和期望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，重視與病人及家屬的溝通，采取有針對性的整體護(hù)理。
    第四，針對管理制度有些松散的問題今后要針對我們醫(yī)院的實(shí)際情景，借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
    在人民醫(yī)院進(jìn)修的時(shí)間雖然倉促，但我會(huì)在今后的工作中摒棄懶散和不良的態(tài)度!把自我所學(xué)的東西學(xué)以致用。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我明白了醫(yī)院要適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，不僅僅使要跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐，并且更重要的是提高我們的道德水平、專業(yè)技能和臨床護(hù)理質(zhì)量。最終，我會(huì)在今后的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對我的期望。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇十七
    20xx年，在同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，通過不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步。現(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下：
    通過學(xué)習(xí)、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
    在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的.侵蝕。
    本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做好協(xié)調(diào)，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。無論是什么工作，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠對外的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
    通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
    1、對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；
    2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
    3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
    4、深入一線調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
    4、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區(qū)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    總之，一年內(nèi)我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇十八
    一個(gè)一個(gè)的部門是組成公司集團(tuán)甚至政府的基本單位，這些部門如同器官一般，他們運(yùn)作的好壞直接決定了公司的好壞。今天本站小編給大家為您整理了綜合部門。
    報(bào)告，希望對大家有所幫助。
    轉(zhuǎn)眼x年上半年已經(jīng)過去，在這半年里，公司在各方面都呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時(shí)，技術(shù)質(zhì)量部始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，具體情況如下：
    1、為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，市場的變化，技術(shù)質(zhì)量部修改了“”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并通過審核，現(xiàn)已應(yīng)用與新的標(biāo)簽中。
    2、對進(jìn)廠原輔材料的驗(yàn)收。在這半年中，技術(shù)質(zhì)量部嚴(yán)格按公司新制定的文件執(zhí)行，不合格品堅(jiān)決予以拒收，合格品仔細(xì)檢查其合格率，基本上將各車間常用的輔料損耗控制在扣除數(shù)的范圍內(nèi)。
    3、對公司現(xiàn)有的條形碼進(jìn)行全面審查，并對新辦理的條碼進(jìn)行申請、備案。同時(shí)應(yīng)上海銷售商的需求，將“干紅葡萄酒”和“干紅葡萄酒”的條形碼相關(guān)信息輸入到“gds”中，以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐男枨蟆?BR>    4、隨著葡萄酒市場的變化，消費(fèi)者對葡萄酒的理解程度也發(fā)生著相應(yīng)變化，根據(jù)這一變化，按照公司領(lǐng)導(dǎo)和顧客的要求，進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn)、品嘗，新開發(fā)“等葡萄酒等產(chǎn)品，豐富了市場，滿足了不同消費(fèi)者的需求。
    5、在包裝車間生產(chǎn)期間，技術(shù)質(zhì)量部人員不分節(jié)假日輪流長期堅(jiān)守灌裝現(xiàn)常在工作現(xiàn)場，質(zhì)檢人員仔細(xì)查看各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，杜絕一切細(xì)菌進(jìn)入的可能性，并隨時(shí)檢查原輔料的使用情況，發(fā)現(xiàn)不合格或不安全隱患時(shí)及時(shí)加以解決。
    6、化驗(yàn)人員每半月到一個(gè)月對釀造車間里所有罐的酒進(jìn)行一次檢測，以便觀測酒的變化狀況;每季度對所有酒進(jìn)行全項(xiàng)分析。對車間新調(diào)的酒如：干白、干紅、葡萄酒及時(shí)進(jìn)行檢測，為車間的生產(chǎn)提供了方便。同時(shí)，檢驗(yàn)人員對生產(chǎn)的每一批酒都及時(shí)地做全項(xiàng)分析，為生產(chǎn)提供了可靠保障，并每天對灌裝酒及其它環(huán)節(jié)做微生物檢驗(yàn)。
    7、為了使檢驗(yàn)、化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，本部門制定了相應(yīng)的自校規(guī)程，并對現(xiàn)有的儀器、器皿進(jìn)行自校。
    8、為了保證葡萄酒的質(zhì)量，除了車間嚴(yán)格的監(jiān)控外，還每月至少1次檢查庫存原酒狀況。對于出廠的成品酒，不管數(shù)量的多少，全部進(jìn)行檢查，不合格品堅(jiān)決不予出庫，然后再對這些酒進(jìn)行檢驗(yàn)、提出、落實(shí)，確保成品酒出廠率達(dá)到100%。
    10、為了豐富員工的生活，總公司舉辦了“籃球比賽”和“拔河比賽”，本部門積極響應(yīng)，為公司爭取了好的成績。
    11、為降低生產(chǎn)成本，節(jié)約資金，本部門制訂了“原輔材料定額損耗指標(biāo)”和“物料損耗管理辦法”，指導(dǎo)了今后的工作生產(chǎn)。
    技術(shù)質(zhì)量部人雖然目前取得了一些成績，但同時(shí)也存在一些不足之處。應(yīng)此，在下半年的工作中，質(zhì)量部還應(yīng)克服缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，使自己的工作再上一個(gè)臺(tái)階。
    在公司全面實(shí)施“”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里，由于部門整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管，擴(kuò)展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會(huì)、edi、商會(huì)等多個(gè)政府機(jī)關(guān)單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).針對過去一年的具體工作匯報(bào)如下：
    一、圓滿完成xx年各項(xiàng)常規(guī)工作。
    1、認(rèn)真及時(shí)地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%;進(jìn)口開證usd,比去年同期增長44%;信用證項(xiàng)下付匯usd,其中集團(tuán)usd;一般進(jìn)口付匯usd，外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。
    另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益，協(xié)助財(cái)務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息，每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠(yuǎn)期價(jià)格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對外進(jìn)行合理的報(bào)價(jià)，對于平時(shí)小額出口交單部分做了押匯及福費(fèi)廷,辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd.
    由于國家對外匯收支的加強(qiáng)管理,待核查帳戶的開立,結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款。
    合同。
    及款項(xiàng)的登記和注銷,另外11月對于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù),使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù),工作量也相應(yīng)增加,同時(shí)也要求我們的工作更加細(xì)致和及時(shí).
    2、本年度出口信用保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，積極運(yùn)用出口信用保險(xiǎn)工具規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，拓展海外市場。本年度總計(jì)投保發(fā)票金額usd,比去年同期，截止10月底交納保費(fèi)usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個(gè)，其中usd萬以上的個(gè)。上一保險(xiǎn)年度的最低保險(xiǎn)費(fèi)usd已基本完成,保單已順利完成了續(xù)保工作.
    3、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷單份，較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷份,核銷金額為usd.截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟,不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標(biāo)性.從而加強(qiáng)了核銷單管理，促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
    4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止12月10日總計(jì)收到提單份，留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作，同時(shí)并有利于信用保險(xiǎn)投保工作的查漏補(bǔ)缺，另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。
    5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展,11個(gè)類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加,相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作，單證出錯(cuò)率和出錯(cuò)總量也較往年有減少,提高了工作效率.
    6、積極搞好后勤保障，由于其具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)，所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，講求規(guī)范，努力提高辦事水平，加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育，做到了出車提前預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù))，沒有發(fā)生一起交通事故。
    二、工作中的不足和來年。
    工作計(jì)劃。
    安排。
    回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要得利于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持;二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解;三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性;二是有時(shí)工作安排還不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
    工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險(xiǎn)公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險(xiǎn)費(fèi)率，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺(tái)保費(fèi)補(bǔ)貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險(xiǎn)實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下，公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，它是在即定的風(fēng)險(xiǎn)政策的前提下，合理利用外部資源，盡可能降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)將信用保險(xiǎn)對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能，與我業(yè)務(wù)部門動(dòng)態(tài)掌握買家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機(jī)結(jié)合，貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理，形成全面的內(nèi)控體系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象，系統(tǒng)沒有相關(guān)功能，導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒有退回進(jìn)口報(bào)關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷單，核銷員無從知曉是否及時(shí)核銷，等外管催核就太被動(dòng)，今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié)，人工統(tǒng)計(jì)工作重復(fù)，工作效率低，需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司。
    規(guī)章制度。
    應(yīng)有財(cái)務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行，該工作尚未交接，需與財(cái)務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里，距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理?xiàng)l件的萬公里數(shù)不遠(yuǎn)，按使用情況看，來年公司可能要提前做更新打算。
    在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律，提高辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。
    今年，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
    一、工作回顧。
    (一)強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)綜。
    合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
    自7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會(huì)等制度，來客接待、設(shè)備購置等實(shí)行歸口管理，嚴(yán)格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp理論、《jzm文選》及xx屆五中、六中全會(huì)精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
    (二)對內(nèi)對外加強(qiáng)調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
    圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機(jī)遇，有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn)，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價(jià)、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施，符合客觀實(shí)際，可操作性強(qiáng)，通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定，預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。
    (三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航。
    綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強(qiáng)與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時(shí)，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時(shí)間。
    (四)“兩個(gè)結(jié)合”，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平。
    堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng)，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng)。
    總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個(gè)“年輕”的公司，與集團(tuán)公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
    二、下一年工作思路。
    公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作：
    一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
    二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
    三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
    四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
    五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇十九
    20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
    辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
    1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項(xiàng)，年審兩項(xiàng)。新增的設(shè)計(jì)丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項(xiàng)工作量大、人手少，需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進(jìn)。在公司支持和財(cái)務(wù)部的大力配合下，混凝土增項(xiàng)資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書；建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審?fù)ㄟ^。
    2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄，會(huì)議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的.文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
    3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
    1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵(lì)，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放。
    2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補(bǔ)通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇二十
    20**年，綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞全行的整體工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化落實(shí)，順利實(shí)現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”；優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列；做到了全年無一例經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，規(guī)范高效，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了有效保障。現(xiàn)將20**年工作總結(jié)如下：
    信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質(zhì)量，同時(shí)也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動(dòng)，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，狠抓措施落實(shí)，切實(shí)提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
    （一）認(rèn)清形勢，對照目標(biāo)?！叭裏o一退出”創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動(dòng)考核評價(jià)辦法，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達(dá)標(biāo)的要求對待每一項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。在切實(shí)加大工作力度的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建活動(dòng)的監(jiān)測，以便及時(shí)研究對策，采取措施，確保各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進(jìn)。
    （二）規(guī)范操作，切實(shí)提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅(jiān)持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度，及時(shí)將信貸規(guī)章制度傳達(dá)、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實(shí)。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)作，恪盡職守，通過多種方式，認(rèn)真驗(yàn)證所占有資料的真實(shí)性和全面性，同時(shí)對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行充分揭示，并提出切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
    （三）加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加，在每月20日之后，指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額，及時(shí)督促客戶經(jīng)理進(jìn)行催收，對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項(xiàng)，并查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前，拿出專門精力，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，積極進(jìn)行催收。通過以上及時(shí)有效的催收措施，使全年達(dá)到了“三化三無一退出支行”的申報(bào)條件。
    按上級行加強(qiáng)案防工作的要求，我行通過加大案防工作力度，積極落實(shí)各項(xiàng)案防制度，使我行的案件防控水平得到了進(jìn)一步提高，20**年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)案件。主要措施有：
    一是認(rèn)真落實(shí)各種案件防控制度。
    （3）做好干部交流、崗位輪換、強(qiáng)制休假和近親屬回避四項(xiàng)制度的落實(shí)。按照省行要求并結(jié)合我行實(shí)際，制定了輪崗計(jì)劃，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次，強(qiáng)制休假128人次，近親屬回避48人次。
    二是配合上級行認(rèn)真組織實(shí)施了促進(jìn)案防工作的幾項(xiàng)活動(dòng)。
    （2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20**年合規(guī)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)，制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表，組織全行員工結(jié)合崗位實(shí)際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
    （3）深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報(bào)》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點(diǎn)、手段及規(guī)律，對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對性地對重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重要崗位進(jìn)行了認(rèn)真自查。
    我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日常化，并通過發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示，提醒各網(wǎng)點(diǎn)時(shí)刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對我行的實(shí)際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時(shí)間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施。通過以上措施，我行實(shí)現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo)，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
    公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項(xiàng)重要工作，一年來，在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部把公文檔案管理工作作為強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施，切實(shí)做好了公文檔案管理工作。
    （一）嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進(jìn)行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時(shí)間，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時(shí)處理。同時(shí)，按要求及時(shí)將公文和有關(guān)材料整理立卷，對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
    （二）按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求，對歸檔文件認(rèn)真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機(jī)構(gòu)（問題）等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件。基建檔案36件，會(huì)計(jì)檔案90卷，電子文件1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實(shí)現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。
    （三）制定了《淄川農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的實(shí)用性、科學(xué)性的有機(jī)結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進(jìn)展。
    由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗(yàn)收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會(huì)議上，由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色，淄川支行作為典型單位在會(huì)上發(fā)言，介紹經(jīng)驗(yàn)。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)也多次對我行提出表揚(yáng)。
    氣爐具、餐具等炊具用品，同時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)配齊了炊事員。在支行機(jī)關(guān)食堂我們重要抓了兩個(gè)方面：一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系，極大地調(diào)動(dòng)了廚師的工作熱情，增強(qiáng)了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
    網(wǎng)點(diǎn)裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求，并結(jié)合我行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，一是加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)裝修改造，認(rèn)真研究落實(shí)裝修方案，加強(qiáng)對施工質(zhì)量和施工進(jìn)度的管理，以平均2個(gè)月裝修一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的速度，在8個(gè)月內(nèi)全部完成了7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修，建設(shè)工期與上年相比縮短了2個(gè)月。二是加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了led顯示屏和15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了新門楣，裝修網(wǎng)點(diǎn)全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修和完善，網(wǎng)點(diǎn)的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
    一是加強(qiáng)了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，實(shí)行考勤周報(bào)、月報(bào)相結(jié)合，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善了請假制度的管理，這既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了全行員工工作的積極性，進(jìn)而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》及《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》的各項(xiàng)規(guī)定，做好勞動(dòng)合同續(xù)簽、勞動(dòng)年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作，完善用工手續(xù)，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇二十一
    綜合管理部經(jīng)歷了2010年整個(gè)年度的調(diào)整變化后，四個(gè)中心的職責(zé)已清楚明細(xì)，調(diào)整到綜合管理部已進(jìn)9月，回首總結(jié)這段時(shí)間的工作情況：
    一、人事中心。
    1、招聘。
    （1）網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng)，華東地區(qū)的各類招聘會(huì)以及與各大高校聯(lián)合進(jìn)行的校園招聘會(huì)，2010年9月到2011年1月公司招募員工約80多人次，員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)后分配到各崗位實(shí)訓(xùn)或輪訓(xùn)。
    （2）這期間，離職人員人數(shù)也相對較多，達(dá)到40多人，離職率較高的原因有諸多因素，主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等，雙方未達(dá)成共識，造成離職的現(xiàn)象，今后人事部門對于完善工作細(xì)節(jié)和考核機(jī)制，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續(xù)培養(yǎng)儲(chǔ)備力量。（3）除了加強(qiáng)員工內(nèi)部管理以外，拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點(diǎn)，擬在全國各主要城市進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘合作，尤其是儲(chǔ)備全國營銷中心的骨干力量。另計(jì)劃2011年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作，為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位，但不降低用人標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)選拔，寧缺毋濫，保證人才的基本梯隊(duì)，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，完善用人機(jī)制。
    （4）內(nèi)部員工選拔，主要是已有員工崗位進(jìn)行優(yōu)化，通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關(guān)心談話來了解更多員工內(nèi)心的真實(shí)想法，以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化，從員工角度多方面的給予進(jìn)步空間，以達(dá)到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優(yōu)秀人員到公司。
    2、培訓(xùn)。
    （1）新員工入職培訓(xùn)：這是作為日常培訓(xùn)部分，新進(jìn)的員工按小班制（10人以內(nèi)）進(jìn)行集中培訓(xùn)，主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進(jìn)行崗前集中培訓(xùn)，9月以來新員工入職共開5班。
    （2）員工在崗培訓(xùn)：先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn)，包括部門專業(yè)知識培訓(xùn)、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營銷人員的年中年終培訓(xùn)，同時(shí)最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材，員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí)，鞏固加深。
    3、薪資績效福利。
    （1）薪資標(biāo)準(zhǔn)已是公司有明確文件，在核算工資的背景下，就是要求完善員工檔案，定崗定薪制度，還要完善人事工作細(xì)節(jié)，如員工的《入職申請表》，《轉(zhuǎn)正申請表》、《崗位異動(dòng)申請表》，一是明確發(fā)生異動(dòng)的時(shí)間，最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批，以便在工資核算中作為依據(jù)，既有利于人事部門的工作清楚連貫，更重要的是減少勞資糾紛，穩(wěn)定員工工作情緒，不會(huì)產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。（2）績效，加大績效考核激勵(lì)員工的工作積極性，一方面在今年的績效考核方案中，有些部分過于復(fù)雜，所以績效的推動(dòng)不理想，所以今后簡化績效指標(biāo)，更好的推動(dòng)績效考核，提高員工工作積極性，在績效推動(dòng)的同時(shí)對加工計(jì)件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié)，避免造成管理真空，人力成本加大。
    （3）福利方面，一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購買保險(xiǎn)，但在新年度內(nèi)為了加強(qiáng)管理，新聘員工社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一在公司總部辦理，其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險(xiǎn)的，逐步轉(zhuǎn)移到總部，公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會(huì)保險(xiǎn)。
    4、人事檔案管理。
    （2）對于離職員工也建立好資料檔案，需加強(qiáng)追蹤和分析，以了解離職背景下的公司招人用人上的問題，了解企業(yè)真正需要的人員。
    二、行政中心。
    1、物資管理。
    （4）物資的報(bào)廢程序：隨著辦公場所的調(diào)整，內(nèi)部環(huán)境的整頓，今年先后三次對無法維修使用的物資進(jìn)行報(bào)廢處理，按照報(bào)廢流程進(jìn)行上報(bào)審批，一方面回收資源，最重要的是增強(qiáng)了環(huán)保意識。
    2、辦公環(huán)境管理。
    （2）辦公場地一直在優(yōu)化，在各部門的配合下，已完成管理部門辦公相對集中，業(yè)務(wù)部門辦公相對集中，作業(yè)場地相對集中，方便工作溝通。
    3、采購。
    （2）各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進(jìn)行選擇，無論從價(jià)格上還是供貨效率上進(jìn)行互補(bǔ)。
    4、車輛管理。
    5、統(tǒng)一招待管理，節(jié)約費(fèi)用。
    （1）業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理：按照級別對招待費(fèi)用進(jìn)行集中審批，杜絕浪費(fèi)超標(biāo)情況；
    （3）酒水領(lǐng)用實(shí)行按客戶級別進(jìn)行，與公司相關(guān)招待人員進(jìn)行溝通，招待的過程中根據(jù)客戶實(shí)際級別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料，所以2010年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國窖1573，口子窖20年等，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等，底端瀘州窖酒等，目的就是控制公司的各項(xiàng)費(fèi)用開銷，節(jié)約的都是硬性成本。
    三、
    總經(jīng)理辦公室。
    1、用章管理：對于具有法律效應(yīng)的各類公司章已實(shí)行統(tǒng)一審批管理；
    2、發(fā)文管理：對公司各類重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文，現(xiàn)發(fā)文程序已完善；
    3、完成出版發(fā)行單位年檢事項(xiàng)；
    4、申報(bào)文化產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。
    四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心。
    1、計(jì)算機(jī)軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時(shí)解決，對已損壞無法正常使用的電腦進(jìn)行重新組裝，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及公司打印機(jī)等資源共享設(shè)置等等。
    2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作，及時(shí)檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題，保障oa、erp系統(tǒng)正常運(yùn)行。
    3、根據(jù)客戶需求，構(gòu)建網(wǎng)上薦購系統(tǒng)。
    4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護(hù)與管理。公司電話數(shù)量比較多，在日常使用種，線路比較容易出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。保障了各部門電話正常使用。
    5、配合相關(guān)部門辦公地點(diǎn)調(diào)整，對電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實(shí)施。相關(guān)部門辦公地點(diǎn)的調(diào)整，其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃，然后做具體的實(shí)施。
    6、展會(huì)期間，配合組委會(huì)做相關(guān)的技術(shù)支持。
    五、質(zhì)量控制中心。
    11、12月份的發(fā)貨任務(wù)；
    2、數(shù)據(jù)校對：基礎(chǔ)編目校對：編目009和019分編數(shù)據(jù)校對：多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議：
    由于數(shù)據(jù)人員的流動(dòng)性比較大，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定，這給我們的校對工作帶來一定的困難，校對的數(shù)量和質(zhì)量都會(huì)收到影響。同時(shí)，校對人員在校對過程中，也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美，我們會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求把錯(cuò)誤降到最低點(diǎn)。
    六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
    自綜合管理部新的團(tuán)隊(duì)組建以后，幾輪的優(yōu)化組合，現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛，在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí)，相互協(xié)作的氣氛，而在綜合管理部內(nèi)部，從各中心負(fù)責(zé)人中，可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進(jìn)行培養(yǎng)，主任級可以成為部門的負(fù)責(zé)人儲(chǔ)備，主管級為部門的核心崗位，主辦級有著向主管學(xué)習(xí)，服從管理的良好工作態(tài)度，基層骨干員工可以踏踏實(shí)實(shí)的勞作，實(shí)習(xí)期人員作為崗位的儲(chǔ)備干部進(jìn)行悉心培訓(xùn)，讓多層次的員工不緊缺的同時(shí)，更好的進(jìn)行優(yōu)化組合，在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí)，提高工作效率，上級引導(dǎo)下級教導(dǎo)工作方法，下級對上級管理無條件服從的同時(shí)多多向上級學(xué)習(xí)，勇于推薦自己。這樣，整個(gè)綜合管理部的人員配備可以逐步完善，不是單靠規(guī)模也不是靠單獨(dú)的人才力量，靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整股力量將部門的工作做到最佳！
    綜合管理部。
    2011年1月18日星期二。
    部門綜合人員工作總結(jié)篇二十二
    xxxx年以來，xx區(qū)城管局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市城管局的指導(dǎo)下，以五型政府建設(shè)為抓手，著力整治怕、慢、假、庸、散作風(fēng)頑疾，以鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果為契機(jī)，搶抓機(jī)遇，真抓實(shí)干，緊緊圍繞年度中心工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)整改措施，不斷創(chuàng)新城市管理，市容環(huán)境有新的提升，城市面貌有大的提高，各項(xiàng)工作也得到順利有效開展，總結(jié)如下：
    （一）加強(qiáng)城市管理，開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
    1、全力打好拆藍(lán)攻堅(jiān)戰(zhàn)。今年x月份，全面有序地開展了拆藍(lán)工作，我局作為全區(qū)藍(lán)色彩鋼棚整治的牽頭單位，精心組織，周密部署。一是明確部門職責(zé)。我局立即成立了宣傳督查工作組和現(xiàn)場工作組，及時(shí)協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)街召開全區(qū)藍(lán)色彩鋼棚整治調(diào)度會(huì)，明確各部門的相關(guān)責(zé)任；二是全面推動(dòng)宣傳工作。我局印制發(fā)放了拆除藍(lán)皮棚宣傳材料xxxxx余份；為嚴(yán)格執(zhí)法程序統(tǒng)一印制了限期整改通知書xxx余本；利用流動(dòng)宣傳車、發(fā)傳單、貼公告、臨街門店led屏等形式大力宣傳拆除藍(lán)皮棚政策；協(xié)同新聞中心在廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)積極宣傳藍(lán)皮棚拆除工作，全方位營造活動(dòng)氛圍；三是強(qiáng)力啟動(dòng)拆除工作。我局牽頭組織了中心城區(qū)藍(lán)皮棚拆除工作，召集了多支具備拆遷資質(zhì)的拆遷隊(duì)伍分解至各街道執(zhí)法大隊(duì)，對不聽勸告的釘子戶，實(shí)行強(qiáng)制拆除。截止至x月，我區(qū)拆藍(lán)工作已完成總量的xx.x%。共拆除中心城區(qū)各街道（含白塘）藍(lán)皮棚xxxx宗，平方米。拆藍(lán)攻堅(jiān)行動(dòng)基本改變了城鄉(xiāng)雜、濫、亂、差的局面。
    2、全力打好揚(yáng)塵污染治理攻堅(jiān)戰(zhàn)。在去年年底組建揚(yáng)塵治理辦公室基礎(chǔ)上，嚴(yán)抓重管，全面加強(qiáng)建筑工地、拆遷工地及道路揚(yáng)塵管理。一是建筑工地?fù)P塵治理。對全區(qū)中心城區(qū)xx個(gè)工地（其中在建xx個(gè)、土方工程x個(gè)），制定了五個(gè)百分之百、四個(gè)統(tǒng)一兩凈兩核查等規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各建筑工地均實(shí)行建檔管理制度，明確各方管理負(fù)責(zé)人，有關(guān)職責(zé)要求等，對各施工單位簽訂《文明施工責(zé)任書》，完善各種報(bào)批手續(xù)。二是道路揚(yáng)塵治理。局揚(yáng)塵辦針對渣土車、攪拌車、建筑垃圾清運(yùn)車要求規(guī)范管理。對覆蓋不嚴(yán)導(dǎo)致撒漏車輛進(jìn)行先教育后處罰。統(tǒng)一了攪拌車出料口安裝環(huán)保袋，規(guī)范統(tǒng)一各公司開工運(yùn)輸前申報(bào)相關(guān)材料，并安排人員現(xiàn)場核準(zhǔn)審批并開出準(zhǔn)運(yùn)證。完善了審批流程，杜絕運(yùn)輸車私自偷運(yùn)，按程序授理申報(bào)了xx公司，環(huán)保渣土運(yùn)輸已基本到位。三是房屋拆遷工地?fù)P塵治理。局揚(yáng)塵辦積極主動(dòng)走訪、摸排拆遷公司，與xx公司簽訂承諾書，要求拆前必須申報(bào)備案，拆中做到圍擋拆除、濕法降塵，拆后做好防塵。四是主干道開挖圍。對市政、天燃?xì)狻⑺?、微循環(huán)等改造項(xiàng)目施工造成主干道兩側(cè)亂堆放、亂開挖的現(xiàn)象，要求各項(xiàng)目單位改造前申報(bào)并簽訂市政工程項(xiàng)目《文明施工責(zé)任書》，按標(biāo)準(zhǔn)圍擋，并通過驗(yàn)收后方可開工。完工后立即清場。
    3、全力打好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。局督查科室強(qiáng)化督察督辦，打好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是督促整改。堅(jiān)持每天對中心城區(qū)市容環(huán)境進(jìn)行督察。對各街道所轄范圍內(nèi)的門店裝修圍擋不規(guī)范、門店超店經(jīng)營、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營、大型戶外廣告破損等數(shù)字化案件進(jìn)行了集中督察。及時(shí)將上級部門下發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境相關(guān)問題文件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，并督促相關(guān)部門進(jìn)行整改、反饋。二是集中整治。整治門店超店經(jīng)營xxxx處，驅(qū)離游動(dòng)攤販xxxx起，規(guī)范拆除戶外廣告xxx塊，清理建筑遺棄垃圾xxx處，清理露天焚燒xx起，清理占道經(jīng)營xxxx戶。三是嚴(yán)管重罰。對轄區(qū)內(nèi)偷倒建筑垃圾現(xiàn)象重拳整治，收繳未經(jīng)審批的小蜜蜂電動(dòng)共享自行車xxx余輛。
    4、全力打好市場周邊整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。我局于x月xx日組建了市場管理執(zhí)法大隊(duì)，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)中心城區(qū)所有菜市場內(nèi)外的取締占道經(jīng)營、超攤經(jīng)營，取締游商、游販等工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。市場大隊(duì)每天x:xx開始對中心城區(qū)菜市場及周邊的占道經(jīng)營、游攤等情況進(jìn)行整治，下午安排值班隊(duì)員對菜市場進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)整治。針對青石街、四季春、韶x路等菜市場外占道經(jīng)營嚴(yán)重問題，專門安排隊(duì)員每天早上x:xx到達(dá)菜市場進(jìn)行整治并駐守至x:xx，從而有效緩解了市場外占道經(jīng)營現(xiàn)象。二是嚴(yán)罰重管，規(guī)范管理。隨著市場管理執(zhí)法大隊(duì)的工作開展，將以往的突擊式檢查轉(zhuǎn)化為常態(tài)化管理，有效維護(hù)了干凈整潔有序的市場環(huán)境。截止目前，大隊(duì)共制止占道經(jīng)營、超店經(jīng)營行為xxx起，取締游商、游販攤點(diǎn)xxx個(gè)，收繳物品xxx余起，處罰xx人。
    （二）著力抓好兩個(gè)城市常態(tài)管理。
    1、超店占道經(jīng)營整治。全面推行網(wǎng)格化管理和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)包片、隊(duì)長具體負(fù)責(zé)、隊(duì)員路段包干工作責(zé)任機(jī)制，主要商業(yè)街、主要干道周邊、大型商場及周邊商業(yè)門面，嚴(yán)格要求經(jīng)營戶主不得超店經(jīng)營。為防止占道經(jīng)營回潮反彈，做到突擊整治與日常監(jiān)管相結(jié)合、錯(cuò)時(shí)輪班制，真正達(dá)到無縫隙、無斷檔、全覆蓋的常效管理新格局。