質(zhì)量體系內(nèi)審報告(優(yōu)質(zhì)17篇)

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    報告應(yīng)該具備邏輯性和條理性,以確保信息的傳達清晰和容易理解。報告的結(jié)論部分要簡明扼要地總結(jié)研究結(jié)果,并提出對未來工作或研究的建議。最后,祝大家在寫報告時能夠取得令人滿意的成果,讓我們共同進步。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇一
    為了增強徐州市計量測試技術(shù)研究所(以下簡稱我所)實驗室的市場競爭力,提高實驗室的知名度,我所向中國實驗室認可委申請國家實驗室認可。按照iso/iec17025:20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》,我所建立了質(zhì)量體系,編制了質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄表單和檢測記錄表單。并于20xx年10月15日開始實施。
    自我所質(zhì)量管理體系已正式運行以來,我所領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次國家實驗室認可工作,召開多次會議,落實質(zhì)量管理體系運行有關(guān)工作,并改進資源配備、加強人員培訓(xùn),以滿足檢定/校準/檢測工作的需求。廣大員工認真學(xué)習(xí)質(zhì)量手冊,精心領(lǐng)會文件精神,掌握質(zhì)量方針和目標,按照質(zhì)量體系文件的要求來規(guī)范各項檢定/校準/檢測活動,不僅提高了我們的檢定/校準/檢測工作質(zhì)量和管理質(zhì)量,也提高了我所的管理水平。全體員工的質(zhì)量意識不斷增強,對體系文件的執(zhí)行意識也不斷提高,逐步做到了做我所寫,記我所做。質(zhì)量體系文件運行以來,本所未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故,未出現(xiàn)一宗顧客投訴現(xiàn)象。
    按照《20xx年度質(zhì)量體系內(nèi)審計劃》,我所于20xx年3月20~22日進行了第一次質(zhì)量體系內(nèi)部審核。從內(nèi)審檢查所反映的'情況來看,我所所有員工都已行動起來,認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會體系文件精神,以質(zhì)量手冊為指導(dǎo)、程序文件為依據(jù)來規(guī)范自己的各項質(zhì)量活動。
    此次內(nèi)審對347個檢查點的內(nèi)容進行了審核,共發(fā)現(xiàn)10項書面不符合項,均屬實施性不符合,目前均已經(jīng)關(guān)閉。但仍需要我們認真對待,很好地改進,以確保質(zhì)量體系有效運行。
    4月6日我所按照管理評審計劃進行了了體系運行以來的第一次管理評審;管理評審計劃下達后,各部門積極按照管理評審計劃的要求準備管理評審的輸入資料;輸入資料涵概管理評審所需要的全部內(nèi)容。管理評審中質(zhì)量部提出一項改善要求,已經(jīng)按照要求進行了改善。
    從內(nèi)審和管理評審的結(jié)果來看,本中心的質(zhì)量體系基本上符合標準和中心實際運作的需要,質(zhì)量方針、質(zhì)量目標符合中心目前的運作,是適合的;反映我中心的質(zhì)量體系具備充分性、適宜性和有效性。
    盡管我們的體系是充分、適宜、有效的,但是體系畢竟按照iso/iec17025―20xx標準運行時間還不長,為了持續(xù)的改進管理體系,我所仍然需要采取以下的措施:
    1、加強宣貫力度,繼續(xù)向職工進行質(zhì)量意識宣傳、教育和培訓(xùn),努力營造全員參與的氛圍,使職工自身素質(zhì)和質(zhì)量意識完全適應(yīng)質(zhì)量體系的需要。
    2、重視分析調(diào)查不合格原因,制定糾正措施計劃,予以實施、跟蹤檢查,驗證效果,必要時修訂文件鞏固成果等。
    3、充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督的作用,不流于形式,真正發(fā)現(xiàn)檢測中存在的問題,制定糾正措施,不斷改進和提高。
    4、不斷加強和改進資源配備,以滿足檢定/校準/檢測工作業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。
    5、制定措施,保證質(zhì)量管理體系一貫充分有效的運行,加大考核力度。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇二
    內(nèi)審查找不符合項主要從以下幾方面查找:
    1、原始記錄修改是否復(fù)核規(guī)定。
    2、樣品是否粘貼唯一性標識。
    3、檢測員是否持證上崗。
    4、人員培訓(xùn)計劃是否完善。
    5、檢測報告副本是否及時整檔。
    6、有無日常質(zhì)量監(jiān)督記錄。
    7、有無比對和能力驗證計劃和記錄。
    8、有無任命負責(zé)人等任命書。
    9、樣品室已檢區(qū)和待檢區(qū)是否有標識。
    10、檢測區(qū)是否有外來人員禁止入內(nèi)標識。
    11、儀器設(shè)備是否能滿足檢測要求。
    12、儀器設(shè)備是否粘貼了唯一性標識。
    13、是否制定了儀器檢測/校準計劃、是否有儀器設(shè)備一覽表。
    14、是否制定了期間核查計劃,設(shè)備是否進行了期間核查。
    15、是否對外部供應(yīng)和服務(wù)商能力進行了調(diào)查,供應(yīng)商目錄和資質(zhì)證明材料。
    16、干濕溫度計是否注水。
    17、是否有環(huán)境溫濕度記錄。
    18、是否有儀器設(shè)備使用記錄。
    19、是否有儀器設(shè)備維護計劃記錄,及設(shè)備驗收記錄。
    20、是否有儀器設(shè)備檔案和人員檔案。
    21、新購置的儀器設(shè)備是否有購置申請。
    22、受控文件是否蓋有受控章、受控文件是否有受控文件一覽表、文件發(fā)放是否有發(fā)放記錄。
    23、有無消防設(shè)施。
    24、使用的標準是否現(xiàn)行有效。
    25、是否有標準物質(zhì)一覽表。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇三
    根據(jù)《隴西縣教育體育局教育經(jīng)費內(nèi)部審計整改通知書》文件精神,結(jié)合我校審計檢查實際情況,現(xiàn)就我校本次整改情況報告如下:
    為確保此次整改工作順利進行,我校成立了以校長為組長的資金收支情況及票據(jù)規(guī)范整理裝訂的自查整改小組,積極開展自查整改工作。
    成立整改小組后,我校按要求認真落實文件精神,對照文件內(nèi)容進行自查,制定了相應(yīng)工作的方案,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,以期達到“及時發(fā)現(xiàn)、及時溝通、及時處理、不留死角”的目標,使學(xué)校保持良性運行的軌道。
    我校對內(nèi)部財務(wù)管理制度的建立健全和執(zhí)行情況進行了自查整改。
    1、規(guī)范財務(wù)收支結(jié)轉(zhuǎn),規(guī)范記賬科目。
    2、對不準確的數(shù)據(jù)進行核算,找出了原因并進行了重新整理記賬。
    3、對所有票據(jù)進行自查,沒有附清單的票據(jù)已全部補辦齊全。
    4、會計營養(yǎng)餐賬務(wù)已與營養(yǎng)餐管理人員的賬務(wù)進行了核對,并分開記賬。
    5、重新整理和規(guī)范了記賬憑證的裝訂。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇四
    為了進一步提高公司員工對質(zhì)量管理體系的重視程度,促使分公司質(zhì)量管理水平更上一個新臺階,在新版質(zhì)量體系文件發(fā)布后,技術(shù)質(zhì)量部組織公司員工對新版質(zhì)量管理體系文件(質(zhì)量手冊、管理制度)進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),此次培訓(xùn)的主將是由各個文件的編寫人員擔(dān)任。參加此次培訓(xùn)人員的人員有各部門/車間負責(zé)人、質(zhì)量員、班組長、技術(shù)人員等。
    技術(shù)質(zhì)量部提前對此次體系文件的培訓(xùn)進行策劃,同時與各部門文件編寫人員進行溝通,擔(dān)任此次培訓(xùn)的主講,在培訓(xùn)過程中,參加人員都按時、認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,圓滿的'完成了第一階段質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)。
    在第一階段培訓(xùn)完成后,各部門/車間制定本部門/車間的培訓(xùn)計劃,嚴格按照培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),使本部門/車間的員工通過此培訓(xùn),使質(zhì)量深入人心,落實到生產(chǎn)實際當(dāng)中。
    通過培訓(xùn)過程和考試兩個方面進行考核,以考試為主,培訓(xùn)過程中通過考勤及現(xiàn)場的表現(xiàn)等方式進行考核,考試是以是否達到要求為原則。培訓(xùn)完成后,將由技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一出題,綜合部、技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同安排時間、按部門/車間進行閉卷考試,考試分數(shù)90分為合格,此次考試將納入績效和年終考核。通過此次培訓(xùn)及考核,加強質(zhì)量方面的學(xué)習(xí),使公司員工重視質(zhì)量,進而去自發(fā)的去討論和學(xué)習(xí),最終達到人人學(xué)習(xí)質(zhì)量、全員參與質(zhì)量。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇五
    為了發(fā)現(xiàn)問題,組織改進,不斷提高。根據(jù)公司質(zhì)量管理制度的要求,由質(zhì)量管理員制定了gsp自查評審表,經(jīng)質(zhì)量管理部提出,總經(jīng)理批準,于20xx年4月23日4月24日對各部gsp執(zhí)行情況進行自查,檢查內(nèi)容按《藥品批發(fā)企業(yè)gsp認證檢查評定標準》132條的要求,由質(zhì)量負責(zé)人帶隊,各部經(jīng)理參加對藥品經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)實施情況進行逐條、逐項對照檢查?,F(xiàn)場采用詢問、提問、查資料、查證件、查記錄、看現(xiàn)場的方式進行,檢查過程有計劃、有總結(jié)、有整改、有跟蹤。
    將各項工作做得更好,為客戶提供質(zhì)量可靠的藥品,借以增加公司的質(zhì)量信譽,增強公司的市場競爭力。
    評審小組。
    20xx年4月27日。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇六
    部門、領(lǐng)導(dǎo)層進行現(xiàn)場審核。審核組按照事前編制的檢查表,采用抽樣調(diào)查辦法,通過現(xiàn)場提問、查閱文件及記錄、現(xiàn)場觀察等方式,取得大量第一手資料,并進行現(xiàn)場檢查記錄。
    通過審核,審核組全體成員一致認為:自通過iso9001初審以來,各分公司、各部門基本上能夠按照本公司質(zhì)量方針的精神,圍繞質(zhì)量來開展工作并形成相關(guān)質(zhì)量記錄,質(zhì)量管理體系運行是符合的,也是有效的。
    本次內(nèi)審。
    中一共。
    發(fā)現(xiàn)1個不合格項,均為一般不合格項,并呈離散性分布。針對各個不合格項,各相關(guān)責(zé)任單位均已在規(guī)定期限內(nèi)進行糾正,同時針對發(fā)生原因制定了糾正措施并予以實施。經(jīng)內(nèi)審組驗證,糾正措施的實施初步有效。這說明本公司質(zhì)量管理體系運行的自我完善機制已經(jīng)發(fā)揮了作用,今后應(yīng)繼續(xù)努力加以保持,以期實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。
    鑒于上述情況,本次內(nèi)審組提出如下改進建議:一是要繼續(xù)組織員工加強對質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí),提高執(zhí)行文件的自覺性,加大執(zhí)行力度,在細化上做文章,更好地為廣大旅客服務(wù),確保實現(xiàn)旅客滿意;二是要繼續(xù)把安全放在首位,時時刻刻不放松,采取各種措施,杜絕重大事故的再次發(fā)生,力爭實現(xiàn)所有質(zhì)量目標,樹立××××品牌形象。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇七
    當(dāng)前,民營企業(yè)已成為我國社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分,這類企業(yè)比起國有企業(yè)顯的非常薄弱,管理水平和人員素質(zhì)都較低,這一現(xiàn)象已引起民營企業(yè)老板密切關(guān)注,這類企業(yè)如何進行iso9000質(zhì)量體系認證工作,是關(guān)系企業(yè)能否發(fā)展的一個大問題,我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到:
    小型民營企業(yè)員工素質(zhì)低,接受能力差,不能與優(yōu)化的系統(tǒng)管理相匹配,推行iso9000質(zhì)量認證,有利于提高全體員工的素質(zhì),提高企業(yè)管理水平。
    小型民營企業(yè)家族式管理職責(zé)不清,分工不明,“一人管多事,一事多人管”的現(xiàn)象普遍存在,推進iso9000質(zhì)量認證有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為,有利于各要素之間的協(xié)調(diào)與管理。
    小型民營企業(yè)生產(chǎn)無圖樣,產(chǎn)品無標準,檢測缺手段,市場競爭能力差,推行iso9000質(zhì)量認證有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,盡早盡快進入國際市場。
    小型民營企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場臟、亂、差,沒有全面質(zhì)量管理活動和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用的經(jīng)驗。推行iso9000質(zhì)量認證有利于加強科學(xué)管理,提高經(jīng)濟效益,提高企業(yè)形象。
    第二步,結(jié)合企業(yè)的實際,搞好質(zhì)量體系的總體設(shè)計。充分考慮iso9000質(zhì)量認證要求覆蓋的要素;要作好詳略取舍工作;要明確各程序間的輸出與輸入間的接口及協(xié)調(diào)工作;要明確各部門的質(zhì)量職能;要對引進的模式進行消化并裁減。
    第三步,培訓(xùn)工作要堅持始終,要領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),作到有針對性地分層施教;要把邊培訓(xùn),邊施教,邊檢查,邊改進結(jié)合起來,對關(guān)鍵崗位要重點培訓(xùn);注意建立各級的培訓(xùn)檔案。
    第四步,對關(guān)鍵薄弱環(huán)節(jié)堅持質(zhì)量改進。全面調(diào)查,摸清主要薄弱環(huán)節(jié);利用統(tǒng)計技術(shù)進行原因分析,查明主要原因;提出解決問題的措施;實施改進,并注意對措施的檢查驗證;形成工藝文件,保持;堅持消化創(chuàng)新,不斷解決遺留問題。
    第五步,文件化質(zhì)量體系的建立和有效運行。根據(jù)企業(yè)發(fā)的實際和產(chǎn)品的特點,按照iso9000族標準要求建立自己的質(zhì)量保證體系;編制《質(zhì)量手冊》,程序文件和第三層文件,指定控制要求和措施,使其具有可操作性和可檢查性;按文件要求對各要素定期或不定期評審,使各文件不斷改進提高;堅定不移,持之以恒。
    1.具有相應(yīng)的證件,如經(jīng)營執(zhí)照,生產(chǎn)許可證,法人執(zhí)照等。
    2.生產(chǎn)產(chǎn)品必須有標準,如國際標準,國家標準,行業(yè)標準,企業(yè)標準等。
    3.生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)有完整的文件,如圖紙,工藝文件,檢查文件等。
    4.在用計量器具必須經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門進行周期鑒定。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇八
    10月30日,公司正式獲得中國船級社質(zhì)量認證公司認證證書,這標志著公司的質(zhì)量管理體系已得到第三方認證機構(gòu)的認可。
    公司從今年5月1日起在站務(wù)服務(wù)、快速客運、客車修理三大服務(wù)范圍貫徹iso9001:標準。通過導(dǎo)入iso9000標準,公司重新規(guī)范了崗位職責(zé)和服務(wù)流程,建立起一整套文件化的質(zhì)量管理體系標準,體系運作以來,公司始終貫徹“致力滿足顧客需求是我們的職責(zé),超越顧客需求是我們不懈的追求”的質(zhì)量方針,突出貫標與專業(yè)管理、基礎(chǔ)管理、崗位標準化要求的三個結(jié)合,初步實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量管理的規(guī)范化、標準化。但也應(yīng)該清醒地認識到:部分管理人員及員工思想認識上尚存在誤區(qū);體系運作時間短,難免具有某種短期突擊行為的特征;受習(xí)慣行為的影響,實際履行與體系文件存在偏差等等。因此,公司廣大管理人員及員工必須進一步理清貫標思路,拓展貫標深度,自覺將追求證書效應(yīng)轉(zhuǎn)向追求管理效應(yīng),不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。今后,應(yīng)予以特別重視的幾個方面:
    公司質(zhì)量管理不能因為得到第三方認證而停滯不前,而是應(yīng)該嚴格按照qms運作,發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進,實現(xiàn)從習(xí)慣作業(yè)到規(guī)范作業(yè)的轉(zhuǎn)變,通過強化企業(yè)的專項基礎(chǔ)管理工作,促進員工質(zhì)量意識的進一步提高。
    貫標的特點之一是實行文件化的規(guī)范管理,文件的制作比較容易,而完全按程序要求實施就有來自多方面因素的干擾。因此,要清醒認識到,公司雖然獲得了認證證書,但體系文件不能束之高閣,更不能產(chǎn)生“以文代管”的思想,質(zhì)量管理工作必須嚴格按體系文件規(guī)范運作。
    在體系運行過程中,定期監(jiān)督檢查是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。公司各職能管理部室在認真貫徹體系文件相關(guān)條款的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮條線管理功能,加強橫向及縱向的監(jiān)督檢查以及自我約束。同時在監(jiān)督檢查過程中,要切實做到有“法”必依,執(zhí)“法”必嚴。
    貫標工作是多個體系要素管理狀況的體現(xiàn),是一項綜合性工作。全體員工尤其是各級管理人員必須進一步加強學(xué)習(xí)、深刻理解iso9000標準,不斷提高熟知程度及自身素質(zhì),才能找出一些接口問題和活動之內(nèi)的關(guān)聯(lián)問題,才能從表層信息中找出實質(zhì)性薄弱環(huán)節(jié),從而拓展貫標深度。
    另外,質(zhì)量體系的有效運作需要有效、完善的激勵機制。公司要積極探索質(zhì)量體系運行與經(jīng)濟責(zé)任制考核的有機結(jié)合點,制定相關(guān)考核制度,通過制度導(dǎo)向和獎罰手段來調(diào)動管理人員及員工實施質(zhì)量管理體系的積極性。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇九
    為貫徹落實《**市整治全市醫(yī)療器械流通領(lǐng)域經(jīng)營行為工作方案》文件精神,我公司高度重視,于20xx年7月8日由公司質(zhì)量管理部組織公司相關(guān)崗位員工按照公告內(nèi)容結(jié)合公司實際逐條逐項認真開展了自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
    (一)從事醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)銷售給不具有資質(zhì)的經(jīng)營企業(yè)或者使用單位的;醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)從不具有資質(zhì)的生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)購進醫(yī)療器械的。
    自查情況:我公司購銷渠道合法,嚴格按國家有關(guān)要求審核供貨單位和購貨單位的合法資質(zhì),公司所有供貨單位和購貨單位資質(zhì)合法,有效。
    (二)經(jīng)營條件發(fā)生變化,不再符合醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求,未按照規(guī)定進行整改的;擅自變更經(jīng)營場所或者庫房地址、擴大經(jīng)營范圍或者擅自設(shè)立庫房的。
    自查情況:我公司嚴格按照醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范要求開展經(jīng)營工作,不存在擅自變更經(jīng)營場所或者庫房地址、擴大經(jīng)營范圍或者擅自設(shè)立庫房的違法行為。
    (三)提供虛假資料或者采取其他欺騙手段取得《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》的;未辦理備案或者備案時提供虛假資料的;偽造、變造、買賣、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》或《醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證》的。
    自查情況:我公司鄭重承諾:辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》所提供資料真實、準確、完整,不存在偽造、變造、買賣、出租、出借《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》的違法行為。
    (四)未經(jīng)許可從事第三類醫(yī)療器械經(jīng)營活動的,或者《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》有效期屆滿后未依法辦理延續(xù)、仍繼續(xù)從事醫(yī)療器械經(jīng)營的。
    自查情況:我公司《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》有效期至20xx年9月27日,目前我公司正在積極籌備換證工作。
    (五)經(jīng)營未取得醫(yī)療器械注冊證的第二類、第三類醫(yī)療器械的,特別是進口醫(yī)療器械境內(nèi)代理商經(jīng)營無證產(chǎn)品的。
    自查情況:我公司購銷渠道合法,未超范圍經(jīng)營。
    (六)經(jīng)營不符合強制性標準或者不符合經(jīng)注冊或者備案的產(chǎn)品技術(shù)要求的醫(yī)療器械的;經(jīng)營無合格證明文件、過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械的。
    自查情況:我公司按批準的經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍從事經(jīng)營醫(yī)療器械;未經(jīng)營無合格證明文件、過期、失效、淘汰的醫(yī)療器械。
    (七)經(jīng)營的醫(yī)療器械的說明書、標簽不符合有關(guān)規(guī)定的;未按照醫(yī)療器械說明書和標簽標示要求運輸、貯存醫(yī)療器械的,特別是未對需要低溫、冷藏醫(yī)療器械進行全鏈條冷鏈管理的。
    自查情況:我公司經(jīng)營的醫(yī)療器械的說明書、標簽符合有關(guān)規(guī)定的;我公司不經(jīng)營需冷藏醫(yī)療器械。
    (八)未按規(guī)定建立并執(zhí)行醫(yī)療器械進貨查驗記錄制度的;從事第二類、第三類醫(yī)療器械批發(fā)業(yè)務(wù)以及第三類醫(yī)療器械零售業(yè)務(wù)的經(jīng)營企業(yè)未按規(guī)定建立并執(zhí)行銷售記錄制度的。
    自查情況:已按規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療器械進貨查驗及銷售記錄制度。
    通過此次自查自糾工作,更加規(guī)范和督促我們的經(jīng)營行為,為了公司健康持續(xù)發(fā)展,更好地服務(wù)于人民群眾,在今后經(jīng)營工作中我們將一如既往地嚴格按照食品藥品監(jiān)督管理部門部署要求開展工作,把好質(zhì)量關(guān),確保人民群眾用械安全有效。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十
    尊敬的總經(jīng)理/各部門負責(zé)人:
    自年06月28日導(dǎo)入iso9001:2008質(zhì)量管理體系以來,并于2011年9月27日實施了第一次內(nèi)部審核,在整個審核過程中,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合,確保了本次審核工作的順利完成,在此表示感謝。下方將具體審核狀況報告如下:
    出不足,必要時提出糾正與預(yù)防措施推薦,以確保本公司iso9001:2008之質(zhì)量管理體系不斷完善和改善,順利透過認證本公司的現(xiàn)場審核,順利獲取iso9001:2008證書。
    二。內(nèi)審范圍:本公司質(zhì)量手冊覆蓋的涉及質(zhì)量管理體系運作之相關(guān)部門及要素(5。6條款除外)三。內(nèi)審依據(jù):iso9001:2008標準;本公司質(zhì)量體系文件;客戶要求和法律法規(guī);客戶訂單四。內(nèi)審方式:以抽樣的方式,現(xiàn)場交談、詢問、觀察、審閱文件和質(zhì)量記錄等,獲取客觀證據(jù)。五。內(nèi)審日期:2011年10月7日。六。審核結(jié)果:
    營業(yè)部。
    七。審核綜合評價:1、對體系文件的評價:
    1)體系文件基本上貼合iso9001:2008標準及國家法律法規(guī)的要求;。
    2)整套體系文件基本適應(yīng)本公司產(chǎn)品、過程特點和本公司實際,但是一些控制,如具體操作的指導(dǎo)文件還需完善,推薦專門進行研究,以有較強的可操作性。2、對體系運作的評價:
    施iso9001:2008標準有正確的認識態(tài)度,但基層員工對體系文件的熟悉程度還有待提高。2)質(zhì)量方針得到大力宣傳和貫徹,質(zhì)量觀念已深入人心,本公司各項質(zhì)量目標基本達成。3)體系自2011年6月28日正式實施以來,各部門均進行了文件培訓(xùn),對體系推行起到用心作用。2011年10月5日由管理者代表組織,各部門配合,完成了對各部門的審核,找出了不足,提出了糾正改善措施,為體系有效實施打下了良好的基礎(chǔ)。4)體系貼合性評價:從各部門的查核狀況來看,還有這些存在著這些問題:
    a)產(chǎn)品標識及檢驗標識方面應(yīng)加強;b)對相關(guān)記錄填寫的及時性應(yīng)加強。
    5)體系有效性評價:從10月份起,生產(chǎn)的不良品及客戶投訴有明顯的減少。員工的精神面貌和按要求辦事的自覺性有較大的提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效,但尚存在以下問題和需進一步改善的資料:
    c)文件執(zhí)行的力度方面應(yīng)加強落實(各部門要加強文件的培訓(xùn)工作與貫徹)。八。審核結(jié)論:質(zhì)量管理體系基本有效。
    九。糾正措施:對于審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項,由管理者代表要求職責(zé)部門限期整改,其它各部門應(yīng)“舉一反三”地實施系統(tǒng)性的糾正措施,以消除不合格;并且應(yīng)識別潛在的不合格,采取必要的預(yù)防措施。完成日期為一周,一周后由管理者安排審核員進行跟蹤驗證,對于確有困難的,應(yīng)至少完成糾正措施計劃的編制,報管理者代表審批。
    十。記錄整理及報告:由文控負責(zé)協(xié)助管理者代表對內(nèi)審相關(guān)資料的整理、歸檔并上報總經(jīng)理,并由管理者代表上報管理評審。
    附件:審核計劃、首末次會議記錄、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審總結(jié)報告、糾正措施單等。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十一
    ——柳州醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校第一屆教代會第次會議。
    尹德偉。
    (2011年月日)。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
    大家好,我受學(xué)校委托,向教代會報告2009年度內(nèi)部審計工作情況,請大家提出寶貴意見。
    一、主要工作回顧。
    2009年,學(xué)校內(nèi)部審計工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),積極貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。在校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級審計機關(guān)及自治區(qū)衛(wèi)生廳、教育廳內(nèi)審的指導(dǎo)下,在學(xué)校各部門的支持與配合下,學(xué)校內(nèi)審工作能圍繞學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,以“以評促建”為中心,積極履行內(nèi)部審計職能,扎實工作,取得了一定的成效。
    了收支審計,在一定程度上促進了財務(wù)管理的規(guī)范化。
    (一)基建修繕工程項目審計。
    1、做好學(xué)校新校區(qū)一期基建項目的跟蹤審計。
    學(xué)校新校區(qū)一期建設(shè)投資預(yù)計約1.3億元(不含土地成本),目前正在實施的有。
    教學(xué)。
    綜合樓、第一食堂、室外配套設(shè)施(水電、道路部分)、景觀以及運動場等5個核算項目。各核算項目的造價情況及跟蹤審計情況如下:
    (1)新校區(qū)教學(xué)綜合樓工程已于年初基本竣工,因水電等方面原因尚未進行竣工驗收。項目中標價8975萬元,項目實施中報送設(shè)計(材料)變更112項,造價約計增加1150萬元,五個材料暫定價部分造價互有增減,結(jié)算資料暫時還未送審。
    (2)新校區(qū)第一食堂工程年初已主體封頂,目前已基本完工。全年重點做好工程裝修材料以及工程設(shè)計變更的復(fù)核,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審定及審批提供參考及依據(jù)。全年配合后勤管理處審核該項目工程材料14項及工程設(shè)計變更7項,出具工程材料使用及工程設(shè)計變更審計意見21份,在一定程度上保證了工程材料使用按設(shè)計要求及招投標文件約定的質(zhì)量,協(xié)助做好工程項目的造價控制。食堂工程中標價為823萬元,項目實施中報批設(shè)計變更增加造價約計65萬元,造價變更增加主要為基礎(chǔ)正負零抬高、內(nèi)部平面結(jié)構(gòu)調(diào)整以及少量工程材料的變更。
    統(tǒng)、柳石路過路排水頂管等。
    (4)新校區(qū)景觀工程于年中動工,目前也已基本完工。本工程中標價為265萬元,項目實施中報批工程材料2項及工程設(shè)計變更23項,出具工程材料使用及工程設(shè)計變更審計意見25份。報批設(shè)計變更增加造價約計120萬元,造價變更增加主要為:地面廣場磚大部分變更為麻面花崗巖,根據(jù)新校區(qū)實際情況增加停車場,平整綠化原規(guī)劃設(shè)計中各建筑尚未能實施的部分及場內(nèi)土方的調(diào)整。
    (5)運動場工程因場內(nèi)高壓電線桿暫時未能移除,目前暫時完成場地平整。運動場工程中標價107萬元。
    2、完成其它基建修繕工程項目審計工作。
    全年做好除新校區(qū)正在實施的較大型基建工程外的其它工程項目預(yù)結(jié)算審計工作,此部分項目預(yù)結(jié)算送審金額277.82萬元,出具基建項目審計報告16份,核減金額48.8萬元,核減率17.56%。其中新校區(qū)高壓配電及低壓線路項目尚未實施,送審金額為216萬元。
    一步加強。
    (二)大宗物資設(shè)備采購審計。
    根據(jù)學(xué)校物資設(shè)備采購的相關(guān)規(guī)定,認真完成物資設(shè)備采購的審計工作。全年,審計人員堅持事前審計,注重掌握市場信息,采取網(wǎng)上、電話查詢、市場詢價等多種方式做好市場調(diào)查,在一定程度上保證了物資設(shè)備的質(zhì)優(yōu)價廉。本年度共出具物資設(shè)備采購審計報告47份,送審資金500.58萬元,核減金額12.15萬元,核減率2.43%。
    物資設(shè)備采購的關(guān)鍵在于掌握市場信息,通過明確采購程序,各部門采購物資設(shè)備的責(zé)任心得到進一步加強,目前基本上形成了層層嚴把質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)的良好內(nèi)部運行機制,資金使用效益得到提高。
    (三)財務(wù)收支審計。
    根據(jù)學(xué)校財務(wù)收支審計辦法,全年對學(xué)校本級財務(wù)及食堂財務(wù)收支情況進行了例行審計。重點對財務(wù)的內(nèi)部控制、會計科目的設(shè)置、帳務(wù)的處理、會計憑證的完整性以及銀行日記帳與銀行對帳單的審核,指出存在的問題,提出審計建議或意見共12條,均得到管理部門的重視與采納。通過開展財務(wù)收支審計,進一步促進了財務(wù)部門加強會計核算及完善管理,促使財會人員強化崗位責(zé)任、樹立風(fēng)險防范意識,從而推動財務(wù)管理的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
    (四)參與采購各項目招投標,做好經(jīng)濟合同的審計工作。
    前市場調(diào)查,在一定程度上保證采購質(zhì)量以及控制采購成本。同時加強項目合同的審計工作,對送審的經(jīng)濟合同重點把握合法性、完整性和正確性等方面發(fā)表審計建議或意見,為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    (五)著力提高審計質(zhì)量,防范審計風(fēng)險。
    近期,學(xué)校內(nèi)審部門在充分借鑒衛(wèi)生廳直屬單位內(nèi)審以及廣西各高校內(nèi)審經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,認真研究和探討提高審計質(zhì)量、防范審計風(fēng)險的有效措施。按照審計作業(yè)準則并結(jié)合學(xué)校的實際,試行審計報告編制工作底稿的程序,通過審計底稿的編制,即為提出的審計意見提供支撐性依據(jù),又將各項審計證據(jù)進行歸納整理,在一定程度保證了審計質(zhì)量,有效的防范了審計風(fēng)險,取得良好效果。
    (六)努力提高內(nèi)審人員綜合素質(zhì),在實踐中培養(yǎng)和鍛煉隊伍。
    審計工作是綜合性很強的工作,要求審計人員不僅要具備較強的各項專業(yè)技能,且具備較高政治素質(zhì)和良好的道德素養(yǎng)。為了適應(yīng)學(xué)校發(fā)展對內(nèi)部審計工作的要求,學(xué)校內(nèi)審人員堅持在工作實踐中加強學(xué)習(xí),通過自學(xué)、研究、討論以及參加各種培訓(xùn)等多種形式,使自身的知識結(jié)構(gòu)更加符合現(xiàn)代內(nèi)部審計工作的要求,努力提高自身的綜合素質(zhì)。同時,鼓勵內(nèi)審人員參加各類業(yè)務(wù)考試,及時總結(jié)在工作中積累的經(jīng)驗,營造良好的工作氛圍,激發(fā)內(nèi)審人員的學(xué)習(xí)和工作熱情,為圓滿完成各項審計工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
    二、主要工作體會與存在的不足。
    作的情況匯報,對內(nèi)審工作中的存在的問題或困難及時給予解決,注重發(fā)揮審計部門的參謀、助手作用,還經(jīng)常在許多公開的場合宣傳內(nèi)審工作的重要性,對內(nèi)審工作給予了充分的肯定,為內(nèi)審工作的開展營造了良好的環(huán)境。
    其次,準確定位,強化監(jiān)督與服務(wù)意識是做好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。上級領(lǐng)導(dǎo)講話指出:“教育審計不同于國家審計,它是管理系統(tǒng)中的一個具體環(huán)節(jié)。教育審計是領(lǐng)導(dǎo)洞察本單位經(jīng)濟活動的眼睛和維護經(jīng)濟秩序的助手,其目的是促進被審單位提高管理水平和經(jīng)濟效益。因此教育審計人員既是經(jīng)濟活動的監(jiān)督者,又是管理工作的服務(wù)者。服務(wù)的內(nèi)向性是內(nèi)部審計的基本特征。教育審計人員只有全面理解和掌握內(nèi)審工作的特點,準確定位,把審計工作視作為領(lǐng)導(dǎo)、為單位提供服務(wù)的過程,在服務(wù)中實施監(jiān)督,在監(jiān)督中強化服務(wù),在審計中創(chuàng)造價值,才能很好的發(fā)揮審計的促進作用?!蓖ㄟ^內(nèi)審工作的實踐,學(xué)校內(nèi)審部門找準定位,努力踐行監(jiān)督與服務(wù)并重的職能,堅持依法依規(guī)履行審計職責(zé),堅持做到既不能失職不作為,又不能越權(quán)亂作為。努力做到既將審計工作滲透到各項經(jīng)濟活動的起點、實施過程以及終結(jié),又注重支持管理部門充分履行部門職責(zé),堅決實施管理部門不認可、審計部門不審計的工作程序,堅持在管理部門意見的基礎(chǔ)上提供建議或意見供學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策。
    范審計程序。不僅要堅持管理部門不認可、審計部門不審計的送審程序,還要進一步規(guī)范審計作業(yè)程序,審計作業(yè)必須保證2人及以上方能實施。根據(jù)審計條件,逐步推行凡出具審計建議或意見的文字性資料均編制審計底稿的工作程序,以切實保證審計質(zhì)量、防范審計風(fēng)險。
    第四,敢于說“不”、不計得失是做好內(nèi)審工作的基礎(chǔ)。內(nèi)審工作實際上就是唱“黑臉”的工作,是對管理部門說“不”的部門,內(nèi)審工作的成績往往通過對管理部門說“不”而取得的。工作的職責(zé)取決了在工作中難免會遇到不理解、不滿意,有的甚至認為只要個人不拿、不偷就行了,審計就是無事找事。所有這些,都從另一個方面也就對審計工作提出了比較高的要求,對審計事項要求必須客觀公正、依法依規(guī)、堅持原則,既要做到維護學(xué)校利益、防范經(jīng)濟風(fēng)險、促進管理規(guī)范,對給學(xué)校造成損失浪費的、違反法規(guī)紀律的各種行為予以堅決制止;同時也要善于換位思考,理解管理部門在經(jīng)辦各類事項中所存在的困難,幫助和支持他們通過適當(dāng)?shù)耐緩椒e極履行職責(zé)。通過我們的共同努力,目前,學(xué)校內(nèi)審部門與其它職能部門已基本建立起了相互協(xié)調(diào)、相對和諧的工作關(guān)系。
    此外,在內(nèi)部審計工作取得一些成績的同時,我們也認識到還存在一些不足。一是審計力量有待進一步加強。目前,內(nèi)審人員相對偏少,各專業(yè)人才配備不夠全面,隊伍的知識結(jié)構(gòu)需要完善,內(nèi)審人員的綜合素質(zhì)有待提高。審計力量的相對薄弱影響內(nèi)審工作的深入和全面鋪開;二是審計程序尤其是審計作業(yè)程序有待進一步明確。當(dāng)前,自治區(qū)衛(wèi)生廳、教育廳正在研究制定內(nèi)部審計工作程序?qū)嵤┺k法,我們也在思考和完善學(xué)校的內(nèi)審工作程序,逐步推行審計工作底稿制作要求,審計程序的規(guī)范和明確是保障審計質(zhì)量的有力環(huán)節(jié)。三是審計的宣傳有待加強,積極協(xié)調(diào)部門間的工作關(guān)系做得不夠。
    審計與被審計的概念、審計的目的、審計的程序等方面的宣傳做得不到位,就會在工作中造成不理解、不支持;與部門間的關(guān)系協(xié)調(diào)做得不夠,審計建議或意見就會得不到很好的貫徹和實施。在這些方面我們還需要進一步的加強和重視。
    三、下一步工作打算。
    在今后的工作中,我們將在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實履行審計各項職能,堅持緊密圍繞學(xué)校改革和發(fā)展的中心工作,積極做好為防范學(xué)校經(jīng)濟風(fēng)險服務(wù)、為提高學(xué)校資金使用效益服務(wù)、為解決學(xué)校改革和發(fā)展中的突出矛盾服務(wù),扎實完成各項審計工作:
    1、積極做好基建修繕工程的審計工作。
    認真執(zhí)行上級關(guān)于對基建修繕工程項目實施全過程跟蹤審計的要求,全年以學(xué)校新校區(qū)教學(xué)綜合樓、食堂等五個核算項目的結(jié)算審計工作為重點,完成基建修繕工程各項目審計工作。
    2、完成物資設(shè)備采購的審計工作。
    督促各部門嚴格執(zhí)行學(xué)校物資設(shè)備采購管理規(guī)定,充分發(fā)揮審計在物資設(shè)備采購的監(jiān)督與服務(wù)職能,做好采購成本控制,努力提高資金使用效益。
    3、繼續(xù)實施財務(wù)審計工作。
    堅持對學(xué)校財務(wù)及食堂財務(wù)進行例行審計。根據(jù)上級的要求,計劃在2010年3月對學(xué)校財務(wù)2009年的預(yù)算執(zhí)行情況進行審計;2010年9月對學(xué)校食堂財務(wù)2010年1月至7月的收支情況進行審計。努力通過開展財務(wù)審計,確保學(xué)校資金安全,有效促進學(xué)校財務(wù)管理的制度化、規(guī)范化建設(shè)。
    4、做好招投標各項目的監(jiān)督與服務(wù),加強對經(jīng)濟合同的審計工作。
    督促學(xué)校各部門嚴格執(zhí)行學(xué)校招投標管理辦法的規(guī)定,積極參與各項目的招投標,履行在參與中監(jiān)督、在參與中服務(wù)的審計職能。加強項目合同的審計工作,計劃在2010年度適時擬定學(xué)校經(jīng)濟合同管理辦法,報學(xué)校相關(guān)會議審定后實施。
    5、加強審計隊伍建設(shè),努力提高審計質(zhì)量。
    認真執(zhí)行審計后續(xù)教育制度,積極派送審計人員參加上級舉辦的各類培訓(xùn);加強與衛(wèi)生廳直屬單位以及全區(qū)各高校內(nèi)審部門的聯(lián)系,充分借鑒與學(xué)習(xí)他們的先進理念和審計方法;鼓勵審計人員通過自學(xué),提升自己的業(yè)務(wù)水平;在工作中實時開展審計業(yè)務(wù)研討,努力營造學(xué)習(xí)型的工作氛圍。同時加強政治學(xué)習(xí),提高審計人員的政治素質(zhì),樹立起審計干部“愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精通、政治過硬”的良好形象。
    謝謝大家!
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十二
    我市內(nèi)審協(xié)會在市審計局、市民間組織管理局的領(lǐng)導(dǎo)下,在省內(nèi)審協(xié)會的具體指導(dǎo)下,在全體會員單位的大力支持下,較好地履行了宣傳、服務(wù)、交流、管理的職能。全市的內(nèi)部審計工作取得了新的成績。
    一、xx年全市內(nèi)部審計概況。
    xx年底有專職內(nèi)審機構(gòu)158個,專職內(nèi)審人員503人。據(jù)送達年報單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示:全年完成審計項目6534個(其中財務(wù)收支審計1393個、效益審計293個、經(jīng)濟職責(zé)審計546個、基建審計139個、專項審計283個,內(nèi)控審計360個、風(fēng)險評估4個、其他審計1516個),查出損失浪費8028萬元,發(fā)現(xiàn)大案要案8件,增加效益15389萬元,提出審計推薦意見2347條,向司法機關(guān)移送案件7件,推薦給與行政處分22人,移送司法機關(guān)處理5人,財務(wù)決算審簽134個。報送優(yōu)秀審計項目14個(其中送省參評7個,獲獎6個),調(diào)研論文送省參評11篇并全部獲獎。
    二、協(xié)會主要工作。
    xx年我市內(nèi)審協(xié)會在會員管理、教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、宣傳交流和考核激勵等方面具體做了以下幾項工作:
    1、采取多種途徑增強協(xié)會活力,提高協(xié)會的凝聚力。
    一是組織召開會長、秘書長、常務(wù)理事會和二屆三次理事大會。2月6日,召開了會長、秘書長會議,商討“脫鉤”后的新形勢下,我市內(nèi)審工作的發(fā)展方向,研究二屆三次理事會事宜。3月6日,又召開各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會,通報二屆三次理事會的籌備工作,對各區(qū)、縣(市)的內(nèi)審工作提出指導(dǎo)性的推薦。3月25日在市煙草公司召開二屆三次理事會。傳達省內(nèi)協(xié)三屆四次理事會議精神;布置我市xx年度內(nèi)審工作;審議修改后的《常德市內(nèi)部審計師協(xié)會章程》;增加調(diào)整團體會員和理事、常務(wù)理事;表彰xx-xx年度常德市人民政府授予的先進單位和先進個人;通報表彰省、市評選的優(yōu)秀項目;通報表彰全省理論研討獲獎?wù)撐摹?月9日,在市審計局召開各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會。會上簡要回顧上半年內(nèi)審工作狀況和下半年工作的設(shè)想;布置《關(guān)于收集整理我市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料》的相關(guān)調(diào)查事宜;布置xx年cia考試報名工作;布置舉辦內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓(xùn)班的安排;布置xx年《中國內(nèi)部審計》雜志的征訂工作。各區(qū)、縣(市)審計局相繼召開了內(nèi)審工作會議。
    二是拜訪各區(qū)、縣(市)審計局的領(lǐng)導(dǎo)和走訪會員單位。從元月5日到2月20日拜訪了9個區(qū)、縣(市)審計局的領(lǐng)導(dǎo),向他們匯報工作、征求意見、溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情;從元月4日起,相繼走訪了市財政局、桃源縣財政局、地稅局、市電業(yè)局、市煙草專賣局、常德卷煙廠、常德紡機、常德煙機、華南光電等絕大多數(shù)會員單位,加強與會員單位的領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審機構(gòu)的聯(lián)系。透過加強內(nèi)審協(xié)會與會員單位的互動和協(xié)作,增強協(xié)會活力,提高協(xié)會的凝聚力。
    2、大力開展內(nèi)部審計調(diào)研工作,收集、整理全市內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料。
    6月9日召開了各區(qū)、縣(市)審計局常務(wù)理事會議,傳達貫徹省內(nèi)審協(xié)會關(guān)于做好收集、整理我省內(nèi)部審計工作25周年有關(guān)資料的通知精神。與會者認為:收集整理內(nèi)審工作25周年有關(guān)資料是一件大好事。對內(nèi)審工作進行全面總結(jié),并載入史冊,有利于提高內(nèi)審工作的地位和內(nèi)審人員的榮譽感,對貫徹落實內(nèi)部審計新理念,推動內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型,促進內(nèi)部審計發(fā)展,肯定內(nèi)部審計工作人員成績具有重大的歷史好處。與會者表示將以對內(nèi)審單位、內(nèi)審人員高度負責(zé)的態(tài)度,扎扎實實地抓好此項工作。透過一個月的扎實工作,從主要成績、具體工作兩個方面系統(tǒng)地總結(jié)了我市內(nèi)審協(xié)會成立以來取得的成績、先進經(jīng)驗和行之有效的方式方法。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十三
    1、20xx年10月17日在iso90001顧問老師的指導(dǎo)下,公司組織內(nèi)審員對各部門進行了iso9001正式發(fā)布以來第五次內(nèi)部審核。在內(nèi)審過程中得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,同時也得到了各部門的積極配合和支持,內(nèi)審工作人員在時間緊、任務(wù)重的情況下,認真負責(zé)、客觀公正,通過交談、詢問、查閱有關(guān)文件記錄,現(xiàn)場觀察等方法,收集客觀證據(jù),并認真做好檢查記錄,在審核過程中,對于做得不夠或不清楚的,與受審部門負責(zé)人一起進行了探討。末次會議上通過審核結(jié)果,與此同時,向各責(zé)任部門開出了壹份不合格項,提出了整改和糾正的完成期限。
    2、此次內(nèi)審雖然按照內(nèi)部審核計劃,圓滿完成了內(nèi)審任務(wù),但存在一些問題,綜合反饋情況,分析原因主要有以下幾點:
    (1)由于人員流動大,各部門、各相關(guān)責(zé)任人對質(zhì)量管理體系標準、文件要求不熟悉,對體系要求了解不夠深入,思想上重視不夠。
    (2)各部門對is09001質(zhì)量管理體系理解還不夠深入,對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》學(xué)習(xí)不夠,在質(zhì)量管理體系運行過程中,沒有嚴格按照相關(guān)的文件執(zhí)行,還擺脫不了過去的老習(xí)慣。
    3、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實施情況。
    通過對單位內(nèi)部審核和質(zhì)量目標的統(tǒng)計,質(zhì)量目標完成情況如下:
    20xx年第三季度質(zhì)量目標考核完成記錄。
    通過對質(zhì)量目標的分析,可以看出公司正按照質(zhì)量方針“按時按質(zhì)按量提供滿足客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù),不斷進步,成就精典”的方向運行,產(chǎn)品質(zhì)量較以前有較大幅度的提高,公司的質(zhì)量方針是適宜的。
    4、糾正/預(yù)防措施的落實情況。
    (1)落實情況:
    本次內(nèi)審,共開具貳份《糾正措施報告表》,對不合格內(nèi)容、責(zé)任部門進行了相應(yīng)的識別,進行原因分析,提出糾正措施,并組織了實施,糾正結(jié)果全部得以驗證(合格)。
    (2)分析評價:
    通過內(nèi)審,認為公司的質(zhì)量管理體系適用于“禮品電話機、陳列類藝術(shù)禮品、獎品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售”過程,作業(yè)指導(dǎo)書基本涵蓋了公司的所有業(yè)務(wù),質(zhì)量管理體系是充分、適宜和有效的。
    1、提高了質(zhì)量管理過程的監(jiān)控能力。根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)的一般規(guī)律,我們從目的,范圍、職責(zé)、程序、責(zé)任等方面對每一崗位進行了梳理。通過編制和實施iso9001質(zhì)量管理體系文件,使公司各項工作做到了事前有策劃,實施有防范、過程有記錄、責(zé)任有追溯。
    2、促進目標管理的落實。質(zhì)量管理體系通過對質(zhì)量目標的量化與細化,以及具體的實施意見,并分解到部門、落實到人,人人按照質(zhì)量標準工作,目標非常明確,從而使質(zhì)量管理工作轉(zhuǎn)向程序化。
    3、促進了規(guī)范化管理水平的提高,通過對整體質(zhì)量工作的程序化、制度化管理,能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,隨時將問題解決在萌芽狀態(tài),從而確保了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
    4、提高了員工隊伍的整體素質(zhì)。質(zhì)量管理體系的建立和運行,對全體員工提出很高的素質(zhì)要求,強制性地要求全體員工要學(xué)知識、強技能,同時由于質(zhì)量管理體系自身不斷改進,提高標準、全體員工的管理水平和工作技能也能在體系的不斷改進中得到迅速提高。
    1、加強對質(zhì)量管理體系文件的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),確保員工能準確理解規(guī)范、標準要求。
    2、加強公司貫標工作的組織和協(xié)調(diào),確保各項工作能嚴格按照規(guī)定程序運作。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十四
     本人于20xx年2月進入公司,根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲運、技術(shù)、質(zhì)量進行學(xué)習(xí)了解,經(jīng)過一周的工作接觸,我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解,現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。
     質(zhì)量是企業(yè)的生命,二十一世紀是一個質(zhì)量的世紀,任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖,必須將質(zhì)量放在第一位,許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年,遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實踐的企業(yè)卻廖廖無幾,但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營活動的始終。
     我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系,經(jīng)過這么多年的運行,公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運行開來,公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里,公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè),投入了較大的人力和物力、財力。
     從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。
     但也存在一些不足。
     1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進的體現(xiàn)
     目前公司有多個體系在運行,公司的手冊及程序文件各單獨形成一套,各體系的組織機構(gòu)也不盡相同,各部門職責(zé)也略有不同,這就造成了部門較多,體系多,體系管理凌亂,各個部門間接口不是很順暢,多重管理的現(xiàn)象較多。
     同時也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺,人為地增加了員工的思想負擔(dān),使多數(shù)人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。
     這也造成了文件執(zhí)行與實際運行兩層皮現(xiàn)象,外審之前狂補記錄,外審之后,該怎樣還怎樣,完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。
     久而久之,管理體系實際上變成一個空殼。
     空殼下運作的仍舊是傳統(tǒng)的做法,導(dǎo)致雙軌并行,表面一套,實際一套。
     管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系,使體系運行流于形式主義。
     人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動,審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。
     iso9000 質(zhì)量體系有效運行最根本的要求是:“說=寫=做”。
     即“寫下要做的,做所寫的,檢查所做的”。
     質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單,但在實際工作中執(zhí)行起來,多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題,有待進一步改進。
     我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了,但也存在不足,需要不斷完善。
     公司規(guī)章制度、文件較多,也比較全面,相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善,也在隨時填寫,但在實際運行過程中文件和記錄適合不適合公司,文件是否有很強的操作性,這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí),拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄。
     從這幾天的觀查來看,公司各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把iso9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中,成為部門和個人的行動指南。
     只是有些方面做得不夠仔細,不夠系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn),在實踐中不能完全有效地運用iso9001的管理理念和所提供的管理方法,從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。
     從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過程中看,往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差,而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系,用于規(guī)范各層機構(gòu)和日常工作,使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化,這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平,如果運用得到他們會簡化流程,提高工作效率。
     相對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講,工人質(zhì)量意識相對較薄弱。
     我們說質(zhì)量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上,這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用,帶動一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件,執(zhí)行質(zhì)量管理標準與規(guī)范,較好地運行管理體系。
     通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強,但體系多、文件較多,,員工執(zhí)行起來有時不知所措、摸不著頭腦,缺少及時的監(jiān)督及指導(dǎo)。
     由于公司實行6s管理,因此車間現(xiàn)場定位管理較好,設(shè)備標識完好,但有些現(xiàn)場物料擺放較亂,倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟,沒有檢驗狀態(tài)標識,合格與不合格產(chǎn)品混放。
     物料標識不清楚。
     沒有實現(xiàn)可追溯性。
     外包過程雖然已經(jīng)識別,但有些外包過程不規(guī)范,還需進一步完善,關(guān)鍵過程識別較充分,但控制需加強,各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫,及檢驗結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。
     目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審,這可以,但這只是職能部門所做的工作,并不能代表他就是歸口管理部門,目前公司多數(shù)人認為由我組織評審我就是歸口管理部門了,我個人并不這么認為,具體的應(yīng)有一個歸口部門去監(jiān)督管理,定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況,做到措施有效,避免同樣的不合格情況再次發(fā)生,這是管理的根本。
     對供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法,控制手段需加強,特別是出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項時,就應(yīng)及時與供方溝通,要求供方說明原因,并提出整改措施,必要時到供方現(xiàn)場進行審核,只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核,才能準確地判斷出該供應(yīng)商的.質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。
     另外包裝輔材的入廠控制手段較少,只驗證數(shù)量及外觀。
     針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指證
     將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做,公司機構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一,不要一個體系一個機構(gòu),管理文件能合并在一起的盡量合在一起,文件太多的話,會越做越復(fù)雜,越做會越使員工混淆。
     各體系中有不同內(nèi)容,可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn),整理到一起會比較有聯(lián)貫性,若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題,給人感覺復(fù)雜化,不管有幾種體系,只要把各體系的要求標準都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了,這樣也方便管理,在運行方面也沒有什么問題的。
     全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為,質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。
     質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分,若要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理水平,就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。
     質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程,質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。
     體系中的作用和意義,明確并履行各自的崗位職責(zé),為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標做出積極貢獻。
     然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進行不同層次的培訓(xùn)。
     對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素,對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標準要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。
     對基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。
     同時抓好技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)新方法,掌握新技術(shù)。
     如果有員工離職或調(diào)崗,交接工作中往往會忽視管理體系的交接,容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚,有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通,不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象,解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求,對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負責(zé)體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù),保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。
     從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢,體系運行受阻。
     如何把符合標準要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過程予以實施,是體系運行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項內(nèi)容。
     為督促體系按計劃和要求進行,主要有三個方面的措施:首先是體系部門到各部門開展督促和輔導(dǎo),對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門,其次,由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實施情況,驗證各層次、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求,公司制定的文件是否符合實際運作的要求,是否能有效提高工作質(zhì)量,同時并把發(fā)現(xiàn)的問題通報給有關(guān)部門,責(zé)成有關(guān)部門進行整改,改善局部系統(tǒng)和運行情況。
     第三,要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制,將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中,對各部門體系運行情況的考評納入考核標準體系,作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一,從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性,保證質(zhì)量管理體系運行的有效性。
     質(zhì)量管理體系是通過過程來實施的,公司要提高質(zhì)量管理體系運行的有效性,就必須對過程進行控制。
     過程控制的重點要抓工藝管理,工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素,企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡稱人、機、料、法、環(huán))。
     產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過生產(chǎn)過程中實施的質(zhì)量管理來實現(xiàn)的,只有通過對過程進行嚴格的控制,才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
     這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過程中的特殊和關(guān)鍵工序進行識別,并對關(guān)鍵工序進行重點控制。
     公司外包和關(guān)鍵過程較多,所應(yīng)更應(yīng)該加強過程控制,加強工藝過程檢查,要求操作人員嚴格按照作業(yè)文件去做,檢查他們的執(zhí)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
     另外包裝工序分屬于各車間,雖然也設(shè)置了專職的檢驗員,但他歸屬于車間的包裝工序,沒有獨立出來,從監(jiān)管的角度來講,有漏洞,建議公司應(yīng)加強包裝過程的檢查。
     質(zhì)量檢驗在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能,一是保證的職能,也就是把關(guān)的職能。
     通過對原材料、半成品的檢驗、鑒別、分選、剔除不合格品,并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。
     保證不合格的原材料不投產(chǎn),不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序,不合格的產(chǎn)品不出廠,二是預(yù)防的職能。
     通過質(zhì)量檢驗獲得的信息和數(shù)據(jù),為控制提供依據(jù),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,找出原因及時排除,預(yù)防或減少不合格的產(chǎn)生,三是報告的職能,質(zhì)量檢驗部門將質(zhì)量信息、質(zhì)量問題及時向廠長或上級有關(guān)部門報告,為提高質(zhì)量,加強管理提供必要的質(zhì)量信息。
     因此要提高質(zhì)量檢驗工作,一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機構(gòu),配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設(shè)備、設(shè)施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度,從原材料進廠到產(chǎn)成品出廠都要實行層層把關(guān),做原始記錄,生產(chǎn)工人和檢驗人員責(zé)任分明,實行質(zhì)量追蹤。
     同時要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結(jié)合起來,檢驗人員不但要負責(zé)質(zhì)檢,還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能。
     生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn),自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進行檢驗,要實行自檢、互檢、專檢三者相結(jié)合(我公司這方面做得較好,但需加強過程質(zhì)量檢查);三是要樹立質(zhì)量檢驗機構(gòu)的權(quán)威,質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須獨立行使權(quán)利,任何部門和人員都不能干預(yù),經(jīng)過質(zhì)量檢驗部門確認的不合格的原材料不準進廠,不合格的半成品不能流到下一道工序,不合格的產(chǎn)品不許出廠。
     個人認為我公司檢驗人員配置還需增加,特別是南區(qū)出廠檢驗人員需增加力量。
     首先對倉庫人員進行培訓(xùn),提高他們的質(zhì)量管理意識,讓他們明白倉庫管理的重要性,同時定期對倉庫進行檢查,并及時要求整改,要求倉庫現(xiàn)場產(chǎn)品標識清楚、檢驗狀態(tài)標識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應(yīng)區(qū)別擺放。
     每個企業(yè)在半年和年終都會召集骨干人員盤點一年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,iso9001標準中的管理評審其實質(zhì)也就是對各部門各過程的管理情況進行總結(jié)和評審;主體的思想也是總結(jié)評價半年和一年來的各項工作,體系的運行情況,提出改進的建議和意見。
     企業(yè)半年和年終的總結(jié)也會談到下半年或下一年度的思路和打算,對于我們這樣部門比較多的企業(yè),把半年和年終總結(jié)與管理評審結(jié)合在一起,是即節(jié)約時間又實際運行體系的一種有效方式。
     每年公司都進行一次內(nèi)審,先自己對照質(zhì)量管理體系,查找存在的問題,并予以糾正,而每年的一次由認證公司的評審,公司則積極配合,實事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實情況,對于認證公司開出的不合格項進行認真整改,使公司每年不合格項在遞減,使質(zhì)量制度逐步落實到實處。
     這樣,通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量,可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進和提高。
     最后我想說的是只有將企業(yè)的實際活動與體系運行緊密結(jié)合在一起,才能使得體系不空浮在表面,只有這樣,才能讓組織的最高管理者感受到認證工作是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的有力武器,是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動力。
     20xx年本人認真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八大三中全會精神和習(xí)近 平總書記一系列重要講話精神, 學(xué)習(xí)和踐行黨的群眾路線教育實踐活 動、踐行社會主義核心價值觀,深刻理解 中國夢的科學(xué)內(nèi)涵, 努力做好本職工作,為病人的利益著想。
     勤奮學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識。
     通過購買醫(yī)學(xué)書籍、訂閱醫(yī)學(xué)雜志、參 加集中培訓(xùn)、請教、討論、復(fù)習(xí)教科書、網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育等途徑,充實 更新自己的醫(yī)學(xué)理論知識。
     能熟練處理本科室常見疾病。
     尤其擅長對腰椎間盤突出癥、頸椎 病、面神經(jīng)炎、關(guān)節(jié)痛的診治。
     對一些頑固性疾病的診治也有自己獨 特的見解。
     在臨床工作中,具有分析問題和解決問題的能力。
     熟練掌 握針刺、電針、艾灸、拔罐療法、皮膚針、穴位注射、刮痧、頸腰部 按摩以及頸腰椎牽引、中頻、磁療、藥物離子導(dǎo)入的操作技巧。
     能在 工作中,不斷歸納總結(jié)和提高工作效果。
     能夠從實際條件出發(fā)、從病 人的切身需要出發(fā),選用合適的診療方法。
     我在工作形成的作風(fēng)和業(yè) 務(wù)技術(shù)水平得到當(dāng)?shù)厝罕姷男湃魏拖矏郏?0xx年全年接診新病人兩 千多人,應(yīng)用針刺或理療方法治療病人達五千多人次,收到預(yù)期效果,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
     團結(jié)同事,能主動與其它科室搞好協(xié)同配合工作。
     主動幫助年輕 醫(yī)生樹立勤奮學(xué)習(xí)、為病人著想、預(yù)先判斷的理念及提高動手能力。
     吃苦耐勞,積極奉獻。
     平時經(jīng)常提前到達科室上班,也經(jīng)常因為工作的需要而延遲下班。
     不曠工、不遲到、不早退。
     能及時按質(zhì)完成 院部分配或布置的各項工作,積極參加院部發(fā)起的各項活動。
     認真學(xué) 習(xí)《侵權(quán)責(zé)任法》和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》 ,有效地維護醫(yī)院、患者和自身的合法權(quán)益。
     遵紀守法,廉潔奉公。
     嚴格落實衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)九不準規(guī) 定。
     不以權(quán)謀私,不以醫(yī)謀私,不收受紅包和回扣。
     無發(fā)生被投訴事件。
     已往一年里,在院率領(lǐng)和分擔(dān)率領(lǐng)的率領(lǐng)知道下,和列位同事的細密共同下,我順遂安詳?shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑?BR>     作為一名救死扶傷的大夫,我有權(quán)力和任務(wù)將我的病人看好病,安詳康健的繼承走上事變崗?fù)ど先ァ?BR>     回顧已往的一年,我做的固然不長短常好,可是也沒有什么過失,沒有呈現(xiàn)一例誤診,切實做好了對人民群眾的生命認真任立場。
     我的已往一年的事變總結(jié),既是我一年的事變成就,也是對我來年歲情的一種推動,督促我做的更好。
     我的事變總結(jié)內(nèi)容有下:
     當(dāng)真進修毛澤東頭腦,鄧小平理論和三個代表的重要頭腦,進修貫徹十七大精力,起勁開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng),僵持以病工錢中心,以質(zhì)量為焦點的照顧護士處事理念,順應(yīng)衛(wèi)生改良,社會成長的新形勢,起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當(dāng),以處事人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為尺度,鞠躬盡瘁為人民處事。
     當(dāng)真進修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌,兩次介入進修班,并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補綴條例培訓(xùn)講課事變,讓全部大夫知道在社會主義市場經(jīng)濟體制的成立,法令制過活益完美,人民群眾法制見識不絕加強,依法服務(wù)、依法維護自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共鳴,當(dāng)代照顧護士質(zhì)量見識是全方位、全進程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療照顧護士處事提出更高、更新的需求,因而富厚法令常識,加強安詳掩護意識,使照顧護士職員懂法、用法,依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生。
     深化衛(wèi)生改良,執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例。
     我院奉行綜合方針管理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當(dāng)?shù)刃碌男蝿荩瑢Υ蠓蚴伦兲岢隽烁叩囊?,因而治療部?dāng)真組織進修新條例,進修大夫管理步伐,嚴酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。
     1、增強盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事,僵持文明用語,落實到每一個崗?fù)?,事變時刻規(guī)矩待患、立場平和、說話類型,舉行了精力科進修班。
     2、增強愛崗敬業(yè)教誨,貫徹以病工錢中心,以質(zhì)量為焦點的處事理念,進步了整體大夫素質(zhì)及應(yīng)急手段,整年的病人滿意度進步到97.6%.
     3、增強營業(yè)進修,進步自身醫(yī)術(shù),做到對全部病人當(dāng)真認真。
     4、選派醫(yī)療職員外出學(xué)習(xí)共4人,3次介入進修班共計22人次。
     5、勉勵在職醫(yī)療職員介入大專進修,現(xiàn)??平Y(jié)業(yè)58人,本科進修的22人,進步了整體程度。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十五
    __年是我校各項改革迅速發(fā)展的一年,教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計處認真貫徹落實審計廳、教育廳等上級部門的指示精神,結(jié)合我校實際,在做好審計工作的同時,積極配合其它各項工作的開展。堅持完善自我,提高認識的原則,努力完善審計制度,健全審計機構(gòu),調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
    1.參與制定了學(xué)校物資采購、設(shè)備管理及相關(guān)規(guī)章制度若干項。規(guī)范了經(jīng)濟行為,使審計工作進一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。
    2.在學(xué)校機構(gòu)改革后,進一步明確了審計工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進一步得到體現(xiàn),可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
    3.調(diào)整人員的知識和年齡結(jié)構(gòu),新增專業(yè)審計人員2名(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生),加強了審計隊伍建設(shè),一名同志獲高級會計師資格。經(jīng)驗豐富的老同志和積極上進的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合,形成了一支知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿生機和活力的審計隊伍。
    二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
    強化措施,進一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì),使我校每個內(nèi)審人員都真正成為思想、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟、務(wù)實高效的工作高手。
    1.派一名同志隨同教育廳考察團赴法國等國外學(xué)習(xí)考察,獲取了大量審計工作信息及先進工作經(jīng)驗。
    2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流,共同探討審計工作新思路。
    三.參與后勤改革。
    隨著高校后勤管理社會化改革的深入,我校后勤集團已逐步成為獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體,這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施,同財務(wù)處、后勤管理處一道,對集團每個中心進行了成本核算,并結(jié)合外校經(jīng)驗,根據(jù)本校實際,制定了各項定額標準,為推動學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
    四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。
    科教興國和發(fā)展高科技,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化這一戰(zhàn)略的提出,給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的,企業(yè)內(nèi)某些同志往往會為了個人利益或小團體利益而致學(xué)校利益于不顧,很難保證學(xué)校國有資產(chǎn)的保值增值。面對這一現(xiàn)狀,我們會同財務(wù)處、企業(yè)管理處一道,參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件,對校辦每個企業(yè)進行了清產(chǎn)核資,摸清了企業(yè)家底,改善了經(jīng)營環(huán)境,明確了經(jīng)濟責(zé)任,提高了經(jīng)濟效益,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù),為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻。
    五.參與各項招投標工程及政府采購。
    隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展,加強內(nèi)部管理,強化內(nèi)部監(jiān)督機制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購是與市場緊密相聯(lián)的,要實現(xiàn)對工程建設(shè)和物資采購工作的有效控制,就必須用各項規(guī)章制度來規(guī)范和約束。我們參與制定招投標程序及學(xué)校物資采購工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實施。在招投標工作中真正堅持公開、公正、公平的原則。對物資采購工作,審計處自始至終全過程參加,充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計的監(jiān)督作用。一年來共參與招投標項目及物資采購項目110余項,監(jiān)督簽訂經(jīng)濟合同50余份,涉及金額近千萬元,為學(xué)校節(jié)約資金130多萬元,規(guī)范了學(xué)校物資采購行為,維護了學(xué)校的經(jīng)濟利益。
    六.具體審計工作。
    認真貫徹落實三個代表重要思想,進一步搞好內(nèi)審工作,按照審計署提出的積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險的原則,穩(wěn)步推進審計工作深入的開展。
    1.開展決算審計2項,通過對__年度學(xué)校財務(wù)決算和工會經(jīng)費決算情況進行審計,提出了相關(guān)意見和建議,進一步規(guī)范了學(xué)校預(yù)決算的編制和管理工作。
    2.開展財務(wù)收支審計和專項審計調(diào)查4項,提出合理化建議20余條,查處應(yīng)交未交學(xué)校資金共計162萬元(其中家電公司107.6萬元;機械廠29.92萬元;印刷廠16.21萬元;文體用品公司8.23萬元),現(xiàn)基本已全部追回。
    3.經(jīng)濟責(zé)任審計是為了加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督,正確評價其經(jīng)濟責(zé)任、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國有資產(chǎn)增值而實行的一種監(jiān)督管理制度。一年來我們開展經(jīng)濟責(zé)任審計4項,既澄清了廠長(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項經(jīng)濟責(zé)任,同時又為企業(yè)和學(xué)校提出了一系列建議和措施,促進了企業(yè)的經(jīng)營管理,為校領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
    4.基建審計:隨著我校辦學(xué)規(guī)模的進一步擴大,基礎(chǔ)建設(shè)項目資金的投入繼續(xù)增加,全處同志克服人員少,任務(wù)重,審計事項跨度長的困難,以我校自身的利益為出發(fā)點,緊抓工程項目審計,從工程的招標、施工到竣工驗收結(jié)算的每個環(huán)節(jié),實行全面審計,從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項目,多計工程量,高套定額和多結(jié)算工程款諸多問題,對查出的問題進行糾正、整改。全年共審計基建、維修、裝飾工程項目340多項,審計金額5000多萬元,審減金額160多萬元。為學(xué)校挽回了經(jīng)濟損失,維護了學(xué)校合法權(quán)益,有效地規(guī)范了工程項目的管理。
    5.科研工作是高校發(fā)展的一項至關(guān)重要的工作,我們集中力量加強對科研專項資金的審計監(jiān)督,使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來我們開展科研經(jīng)費審簽11項,促進了科研工作的發(fā)展。
    6.全面開展審計工作,對全校教職工關(guān)心的熱點、重點問題進行審計監(jiān)督。開展住宅樓工程財務(wù)決算審計25項,糾正不合理費用支出2萬多元,并在《后勤通訊》上加以公告,切實維護了廣大教職工的利益,開展專案審計1項,糾正違紀資金12余萬元,建議并給予責(zé)任人行政處分和經(jīng)濟處罰。嚴肅了黨紀國法,受到了全校教職工的好評。
    7.積極開展對外聯(lián)系,經(jīng)常性的和省內(nèi)外高校合作,繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來,共與兄弟院校合作開展審計項目2項,既查清了問題,又達到了相互學(xué)習(xí),相互交流的目的。樹立了我校形象,提高了我校知名度。
    七.工作體會。
    1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,內(nèi)審工作就越有依靠,發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時,注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報工作情況,爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任,取得了領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對審計工作倍加關(guān)注,對審計的組織、人員的調(diào)配予以大力支持,對重大問題的定性與處理親自過問,對審計報告認真批閱,及時提出了整改意見和具體要求,為審計工作的順利實施提供了有力保證。
    2.健全的審計機構(gòu),合理的人員結(jié)構(gòu)及知識結(jié)構(gòu)是做好審計工作的基礎(chǔ)條件。在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和幫助下,審計機構(gòu)不斷得到完善,辦公環(huán)境大大改觀,工作效率明顯提高。審計工作是一項政策性強、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?,F(xiàn)在我們審計處共有專業(yè)審計人員6名,其中高級會計師1名,高級審計師1名,會計師和工程師2名,今年又新引進應(yīng)屆本科畢業(yè)生2名。合理的人員配置和人員結(jié)構(gòu)便于工作的順利開展,為我校審計事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
    3.內(nèi)審要樹立服務(wù)意識。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標是為了加強內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)校實際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價、控制職能都必須著眼于為學(xué)校經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識融于整個審計過程中,在做好監(jiān)督的同時為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
    總之,經(jīng)過全處同志的共同努力,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟效益和社會效益,為自己贏得了很多榮譽,審計處的工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持,取得了全校職工的信任。但是隨著中國wto的成功加入和教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展,隨著我校改革的進一步深入,我們將面臨許多新問題:審計工作急需與國際接軌,審計制度有待進一步完善,審計方法需進一步改進,審計力度需進一步加強。面對這些挑戰(zhàn),在以后的工作中,我們將在xx大精神指導(dǎo)下,努力工作、抓住機遇、總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,結(jié)合xx大報告提出的發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措的重要思想,聯(lián)系本單位的實際情況,努力使工作再上新臺階!
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十六
    尊敬的總經(jīng)理/各部門負責(zé)人:
    自20xx年06月28日導(dǎo)入iso9001:質(zhì)量管理體系以來,并于220xx9月27日實施了第一次內(nèi)部審核,在整個審核過程中,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合,確保了本次審核工作的順利完成,在此表示感謝。下面將具體審核情況報告如下:
    一.內(nèi)審目的:依據(jù)iso9001:2008標準要求,對本公司質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核,認清優(yōu)勢,找出不足,必要時提出糾正與預(yù)防措施建議,以確保本公司iso9001:2008之質(zhì)量管理體系不斷完善和改進,順利通過認證本公司的現(xiàn)場審核,順利獲取iso9001:2008證書。
    二.內(nèi)審范圍:本公司質(zhì)量手冊覆蓋的涉及質(zhì)量管理體系運作之相關(guān)部門及要素(5.6條款除外)三.內(nèi)審依據(jù):iso9001:2008標準;本公司質(zhì)量體系文件;客戶要求和法律法規(guī);客戶訂單四.內(nèi)審方式:以抽樣的方式,現(xiàn)場交談、詢問、觀察、審閱文件和質(zhì)量記錄等,獲取客觀證據(jù)。五.內(nèi)審日期:20xx年10月7日。六.審核結(jié)果:
    營業(yè)部。
    七.審核綜合評價:1、對體系文件的評價:
    1)體系文件基本上符合iso9001:2008標準及國家法律法規(guī)的要求;。
    2)整套體系文件基本適應(yīng)本公司產(chǎn)品、過程特點和本公司實際,但是一些控制,如具體操作的指導(dǎo)文件還需完善,建議專門進行研究,以有較強的可操作性。2、對體系運作的評價:
    1)本公司領(lǐng)導(dǎo)具有強烈的質(zhì)量意識和競爭意識,工作思路清晰。各部門負責(zé)人普遍對本公司實施iso9001:2008標準有正確的認識態(tài)度,但基層員工對體系文件的熟悉程度還有待提高。
    2)質(zhì)量方針得到大力宣傳和貫徹,質(zhì)量觀念已深入人心,本公司各項質(zhì)量目標基本達成。
    3)體系自20xx年6月28日正式實施以來,各部門均進行了文件培訓(xùn),對體系推行起到積極作用。20xx年10月5日由管理者代表組織,各部門配合,完成了對各部門的審核,找出了不足,提出了糾正改善措施,為體系有效實施打下了良好的基礎(chǔ)。
    4)體系符合性評價:從各部門的查核情況來看,還有這些存在著這些問題:
    a)產(chǎn)品標識及檢驗標識方面應(yīng)加強;b)對相關(guān)記錄填寫的及時性應(yīng)加強。
    5)體系有效性評價:從10月份起,生產(chǎn)的不良品及客戶投訴有明顯的減少。員工的精神面貌和按要求辦事的`自覺性有較大的提高。這些方面都反映出體系的實施較為有效,但尚存在以下問題和需進一步改進的內(nèi)容:
    c)文件執(zhí)行的力度方面應(yīng)加強落實(各部門要加強文件的培訓(xùn)工作與貫徹)。
    八.審核結(jié)論:質(zhì)量管理體系基本有效。
    九.糾正措施:對于審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項,由管理者代表要求責(zé)任部門限期整改,其它各部門應(yīng)“舉一反三”地實施系統(tǒng)性的糾正措施,以消除不合格;并且應(yīng)識別潛在的不合格,采取必要的預(yù)防措施。完成日期為一周,一周后由管理者安排審核員進行跟蹤驗證,對于確有困難的,應(yīng)至少完成糾正措施計劃的編制,報管理者代表審批。
    十.記錄整理及報告:由文控負責(zé)協(xié)助管理者代表對內(nèi)審相關(guān)資料的整理、歸檔并上報總經(jīng)理,并由管理者代表上報管理評審。
    附件:審核計劃、首末次會議記錄、內(nèi)審檢查表、內(nèi)審總結(jié)報告、糾正措施單等。
    質(zhì)量體系內(nèi)審報告篇十七
    編制:李娜審批:吳松日期:1225
    浙江中宙照明科技有限公司發(fā)布。
    目錄。
    議記核檢符合符合次會部質(zhì)。
    錄表查表項報告項分布議簽到量體系表。
    關(guān)于下發(fā)內(nèi)審計劃的通知。
    公司各部門:
    根據(jù)節(jié)能認證f002-《資源節(jié)約產(chǎn)品認證工廠質(zhì)量保證能力要求》質(zhì)量標準的要求,對本公司質(zhì)量體系在試運行中安排一次全面的內(nèi)部質(zhì)量審核,內(nèi)審時間確定在12月25日。請各部門安排好工作,并做好審核前準備工作。
    特此通知。
    附:內(nèi)審實施計劃。
    2012月20日。
    20內(nèi)審計劃表。
    編號:q/zzzm-8.2.2-01。
    編制:計小芳審核:吳松批準:吳岱元時間:2012年12月20日。
    審核實施計劃表。