居民消費情況調查報告范文(15篇)

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    報告是對某項調查、研究或工作任務完成情況進行詳細陳述的一種書面形式。在報告的結論部分,可以提出自己的建議和看法,為讀者提供參考意見。這是一份部門的工作總結和自我評估報告,對今后工作的改進提出了許多寶貴建議。
    居民消費情況調查報告篇一
    近幾年來,中央及地方一直致力于推進擴大和升級消費,促進經濟轉型,這是新形勢下推動經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的迫切需要和堅強保障。10月29日國務院常務會議再次部署推進消費擴大和升級,促進經濟提質增效。會議提出一是要增加收入,讓群眾“能”消費;二要健全社保體系,讓群眾“敢”消費;三要改善消費環(huán)境,讓群眾“愿”消費。這三點要求將是進一步擴大居民消費,制定多措并舉政策的關鍵。為真實反映陜西消費市場情況,了解影響當前全省居民消費意愿的因素,為省委省政府制定相關政策提供參考依據,省局開展了陜西城鄉(xiāng)居民消費問卷調查。
    本次調查由省局統(tǒng)一組織,省局各社會經濟調查隊負責實施調查。各調查隊調查樣本數(shù)為50個,其中,城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村分別調查25個樣本,城鎮(zhèn)可選取2-3個街道調查,鄉(xiāng)村選取2-3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查。調查樣本縣(市、區(qū))分布為關中6個、陜北2個、陜南3個,分別是戶縣、耀州區(qū)、隴縣、臨渭區(qū)、華陰市、蒲城縣、寶塔區(qū)、略陽縣、西鄉(xiāng)縣、綏德縣、洛南縣。此次調查樣本的選取多為中小縣區(qū),經濟發(fā)達程度中等,較為真實的反映了陜西占比較大的中小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村的消費水平。問卷調查共發(fā)放了551份,全部收回并均為有效問卷。
    (一)調查對象的結構分布。
    通過對551名調查對象的調查結果進行分析,呈現(xiàn)以下特點:
    從調查對象年齡看,中青年居多,其中30歲(不含30歲)以下的占14%,30歲至40歲(不含40歲)之間的占20.1%,40歲至50歲(不含50歲)之間的占31.8%,50歲至60歲(不含60歲)之間的占26.5%,60歲以上的占7.6%。
    從調查對象職業(yè)看,從事農業(yè)生產的占比最大,受訪的551人中,行政事業(yè)單位人員占12.5%,企業(yè)人員占15.4%,務農人員占34.1%,個體人員占12.5%,務工人員占18%,退休人員占6.5%,待業(yè)人員1.0%。
    從調查對象收入來源看,多一半居民為工資性收入,其中選擇工資性收入的受訪者占53.7%,選擇種(養(yǎng)殖)植收入的受訪者占27.2%,選擇其他的受訪者26.3%。
    (二)調查結果的城鄉(xiāng)差異。
    1.收入水映出鄉(xiāng)村居民明顯低于城鎮(zhèn)居民。收入水平調查顯示,城鎮(zhèn)受訪者月收入1000元以下占5.8%,1000-3000元之間占45.3%,3000元及以上占48.9%;鄉(xiāng)村受訪者月收入1000元以下占41.5%,1000-3000元之間占44.7%,3000元及以上占13.8%。
    2.鄉(xiāng)村居民與城鎮(zhèn)居民相比收入升少降多。在增收調查中,城鎮(zhèn)受訪者收入比上年減少占16.7%,比上年增加占22.8%,與上年基本持平占60.5%;鄉(xiāng)村受訪者收入比上年減少占38.9%,比上年增加占24.7%,與上年基本持平占36.4%。
    3.城鄉(xiāng)居民一致認為物價水平比較高。對物價的感受方面,58.3%的城鎮(zhèn)受訪者認為物價水平較高,12.3%認為物價水平很高,29.3%認為物價水平一般;55.3%的鄉(xiāng)村受訪者認為物價水平較高,14.9%選擇物價水平很高,29.8%認為物價水平一般。
    4.7%主要在網上購物;從鄉(xiāng)村受訪者看,92.7%沒有網購或者偶爾網購,6.2%經常網購,1.1%主要在網上購物。城鎮(zhèn)受訪者網購明顯多于鄉(xiāng)村。綜合起來,80.4%的受訪者沒有網購或者偶爾網購。本次調查對象多是縣區(qū)級城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村,從另一個側面可以看出,對于新興的商業(yè)網購業(yè)態(tài),陜西的縣鄉(xiāng)級網購率明顯較低。
    5.中央八項規(guī)定對調查對象外出就餐帶來影響。從城鎮(zhèn)受訪者看,37.0%外出就餐次數(shù)減少,6.9%外出就餐次數(shù)增加,56.1%外出就餐次數(shù)沒變化;從鄉(xiāng)村受訪者看,28.4%外出就餐次數(shù)減少,10.2%外出就餐次數(shù)增加,61.4%外出就餐次數(shù)沒變化。中央八項規(guī)定出臺后,三分之一的受訪者減少外出就餐,對城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村受訪者的影響區(qū)別不大。
    6.鄉(xiāng)村受訪者日常購物方便度低于城鎮(zhèn)。對生活用品購買便利程度調查顯示,城鎮(zhèn)受訪者89.1%認為方便,2.2%認為不方便,9.1%認為一般;從鄉(xiāng)村受訪者看,65.5%認為方便,12.7%認為不方便,21.5%認為一般,鄉(xiāng)村受訪者感到購物不方便度高于城鎮(zhèn)。
    7、商業(yè)網絡的觸角還需延伸。調查顯示,對家具和家電等耐用消費品的消費,74.8%的受訪者選擇在縣城購物,20.3%的受訪者選擇在地級市購物,只有1.1%的受訪者選擇省會城市購物,另有1.6%的受訪者選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)購物。由此可見,隨著“家電下鄉(xiāng)”、“建材下鄉(xiāng)”等消費政策的實施,家具及家電的銷售網絡在小城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村正在逐步建立,給城鄉(xiāng)居民購物帶來了便利,對居民的消費意愿影響減少。同時,調查還表明,有83.3%鄉(xiāng)村居民選擇在縣城購買家具及家電等耐用消費品,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商業(yè)網點還相對較少,發(fā)展明顯不足,亟需加快對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網絡的建設。
    (一)收入水平是影響消費的根本因素。根據調查結果,月收入1000元以下占22.5%,1000-3000元之間占45.4%,3000元及以上占31.4%,收入總體較低。受訪的551人中,收入比上年減少占27.8%,比上年增加占23.8%,與上年基本持平占48.5%。在受訪者中55.8%選擇收入是影響自己消費的主要因素。在高物價的情況下,而收入總體水平不高,收入增長緩慢甚至下降,造成居民的購買力受到限制且難以提高。
    調查對象月平均收入占比情況。
    (二)物價水平成為影響消費的主要因素。調查結果顯示,56.8%的受訪者認為物價水平較高,13.6%的受訪者選擇物價水平很高,29.6%的受訪者認為物價水平一般,說明三分之二的受訪者對物價水平的感受都是較高。同時,受訪者中76.2%的人選擇價格是影響自己消費的主要因素。
    物價水平選擇情況。
    (三)質量因素是影響消費的重要因素。調查結果顯示,59.2%的受訪者選擇商品質量是影響自己消費的重要因素。近年來“毒奶粉”、“地溝油”等假冒偽劣商品事件時有發(fā)生,消費環(huán)境、產品質量、服務水平參差不齊,消費者因為擔心買到不合格的產品,而減少了正常的消費,極大的影響了消費者對商品質量的信心,影響了消費市場的健康發(fā)展。
    (一)提高城鄉(xiāng)居民收入,增強大眾消費能力。要解決“能消費”的問題,關鍵在于提高居民收入。那么首先需要完善收入分配制度改革,從整體面上促進增收。其次要促進中低收入階層人員收入,包括促進農民增收,使得中低收入階層人員收入增長水平至少和經濟發(fā)展水平同步,隨后快于經濟增長。高收入階層的基本消費已經飽和,增加的收入更多會用來投資。中低收入階層人員收入增長以后,更多地會將收入用于消費。因此,要高度重視中低收入階層人員的收入增長,這樣才能有效的提振消費。
    (二)進一步加強社會化保障體系建設。要解決“敢消費”的問題,關鍵在于解決居民消費的后顧之憂。如果收入增加了,但是人們還不愿意進行消費,都用來儲蓄或者投資,那么提振消費的目標依然無從實現(xiàn)。其中敢不敢消費就涉及到社會保障,很多人為什么不敢消費,是因為有后顧之憂,看病怕醫(yī)保不夠、養(yǎng)老怕養(yǎng)老金太低、房價太高還要通過儲蓄足夠的錢來購買,所以只有社會保障體系從各個方面得到完善,覆蓋面更廣、更寬,才能讓人們“敢”消費。
    (三)科學建設、嚴格管理各類消費市場。要解決“愿消費”的問題,除了提高收入,消除后顧之憂外,還要解決產品、服務、環(huán)境的質量。很多人往往消費之后,買不到好產品,得不到好服務,受到誠信方面的影響,消費體驗差,就會不愿意再去消費。要改善消費環(huán)境,讓大家吃的放心,用的放心,消費傾向才會提升。
    (四)加強商業(yè)網點建設,線上線下齊頭發(fā)展。一方面,提檔升級現(xiàn)有商品市場體系,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網點建設,延伸鄉(xiāng)村消費;另一方面,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)互聯(lián)網基礎設施建設,降低鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡使用費用。同時,拓展快遞業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務,解決快遞最后1公里問題,最終形成城市鄉(xiāng)村、線上線下齊頭發(fā)展,方便全省百姓消費,繁榮陜西消費市場。
    居民消費情況調查報告篇二
    2月份,我市居民消費價格比上年同月上漲1.0%,漲幅較上月回落0.9個百分點。其中,食品價格上漲3.3%,非食品價格上漲0.2%,消費品價格上漲0.6%,服務項目價格上漲2.4%。
    與上月相比,我市居民消費價格上漲0.6%,八大類商品與服務項目價格變動呈“四升三降一平”格局,其中食品類價格上漲1.7%,煙酒及用品類上漲0.2%,衣著類上漲0.4%,醫(yī)療保健和個人用品類上漲2.6%;家庭設備用品及維修服務類下降0.5%,交通和通信類下降1.7%,娛樂教育文化用品及服務類下降0.1%;居住類與上月持平。
    一、食品價格上漲明顯。食品價格同比上漲3.3%,環(huán)比上漲1.7%,漲幅均較上月回落3.1個百分點,拉動價格總水平同比上漲0.97個百分點、環(huán)比上漲0.49個百分點。
    1、糧食價格明顯上漲,食用油價格繼續(xù)下跌。糧食價格同比上漲2.7%,其中大米價格下降2.7%,面粉價格上漲8.5%,糧食制品價格上漲2.2%,以小米、玉米面為代表的其他糧食價格上漲11.3%。本月下旬糧食類中面粉價格出現(xiàn)了普漲,環(huán)比上漲2.3%。面粉漲價的主要原因:一是我國遭受了幾十年不遇的大旱,盡管國家采取了許多抗旱措施,但受旱的大部分麥區(qū)旱情尚未根本緩解,抗旱形勢依然十分嚴峻,小麥產區(qū)預期收成減少,老百姓產生惜售心理,致使市場上小麥價格上漲;二是去年化肥等農資和農業(yè)用工價格上漲導致種糧成本增加;三是與各大超市節(jié)前低價促銷、節(jié)后價格恢復有關。**年10月,國家發(fā)展改革委員會宣布上調**年生產的小麥最低收購價格,上調幅度在13%至15.3%之間,今后小麥、面粉價格可能還會呈現(xiàn)小幅上漲,但不會脫離政府的調控范圍而出現(xiàn)大幅波動,上漲空間是相對有限的。油脂價格在上月下降的基礎上繼續(xù)下降,同比下降6.2%,其中植物油下降3.5%,植物油制品下降18.5%,動物油下降28.8%。油脂環(huán)比下降0.5%。
    2、肉禽及其制品價格同比下降明顯。肉禽及其制品價格同比下降4.5%,環(huán)比微漲0.1%。其中豬肉價格同比下降18.4%,連續(xù)4個月同比下降,尤其是本月下旬豬肉價格回落的幅度較大,使得豬肉價格環(huán)比下降0.9%。牛、羊肉價格同比在上月上漲的基礎上繼續(xù)上漲,分別上漲3.2%和2.3%,但漲幅明顯回落,較上月分別回落了4.4和0.9個百分點。牛肉價格環(huán)比下降0.1%,羊肉價格環(huán)比上漲0.9%。
    3、鮮菜、鮮果、糖價格上漲明顯。本月鮮菜、鮮果價格同比分別上漲0.8%、6.3%,環(huán)比分別上漲9.4%、7.1%,是影響食品價格上漲的主要力量。持續(xù)冷空氣的.影響造成鮮菜生長的不正常,大部分地區(qū)的蔬菜出現(xiàn)減產,個別地區(qū)甚至出現(xiàn)絕產現(xiàn)象。調查統(tǒng)計的25種蔬菜中,除韭菜、蘿卜價格下降外,其余蔬菜全部上漲,芹菜、萵筍、黃瓜、冬瓜、絲瓜、茄子、青椒、洋蔥、大蔥、蒜苔等一些蔬菜價格比上月漲幅超過10%以上。受春節(jié)前后外地鮮瓜果停運的影響,本月調查的9種鮮瓜果價格較上月全部上漲且漲幅明顯,除蘋果、梨、葡萄的漲幅低于5%外,其余6種鮮瓜果漲幅均超過了5%。此外,糖類中的食糖、糖果及巧克力制品等價格受春節(jié)期間需求旺盛的影響明顯上漲,致使糖價同比上漲6.7%,環(huán)比上漲2.2%。
    二、工業(yè)消費品價格繼續(xù)回落。2月**市工業(yè)消費品價格同比下降1.1%,降幅較上月擴大0.1個百分點,已連續(xù)三個月同比價格下降。
    1、衣著類價格同比下降環(huán)比微漲。本月衣著類價格同比下降4.5%、環(huán)比微漲0.4%。春節(jié)過后,各大商場、超市舉辦各類打折促銷活動基本結束,大部分衣著類恢復原價,致使衣著類價格環(huán)比上漲,如長大衣、襯衫、t恤衫、西服等。
    2、個人用品中首飾價格上漲明顯。受國際黃金價格變動影響,本月首飾較上月上漲4%,24k金項鏈由上月的每克231.67元上漲至本月的246.33元;銀手鐲由上月的每克177.61元上漲至本月的180.5元,漲幅分別為6.3%、1.6%。與上年同月相比首飾價格下降1.8%。
    3、汽油、柴油價格再度下調。受汽、柴油調價影響,本月汽、柴油價格同比分別下降16%、25.1%,環(huán)比分別下降0.5%、9.7%。
    三、服務項目價格上漲。本月受醫(yī)療服務價格調整的影響,致使服務項目價格同比上漲2.4%,漲幅較上月擴大0.8個百分點;環(huán)比上漲0.8%。
    1、醫(yī)療保健服務價格漲幅較大。**年10月23日**省物價局、**省衛(wèi)生廳聯(lián)合下發(fā)通知,對多項醫(yī)療服務價格進行調整。本月省立醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院等陸續(xù)開始漲價,使得注射費、手術費、住院費、理療費等調查項目平均價格較上月的漲幅均超過10%,其中理療費價格漲幅高達26.5%。醫(yī)療保健服務價格同比環(huán)比均上漲10.9%,拉動價格總水平同比環(huán)比均上漲0.28個百分點。
    2、旅行社收費、飛機票價格下降明顯。當前處于旅游淡季,加之國際金融危機的影響,導致旅行社收費、飛機票價格打折較大。本月旅行社收費、飛機票價格同比分別下降8.3%、28.3%,環(huán)比分別下降2.8%、11.9%。
    居民消費情況調查報告篇三
    本次調研共發(fā)放問卷120份,計回收問卷111份,回收率92.5%。其中有效問卷100份,樣本分布結構大一7人、大二43人、大三36人、大四14人,男生比例59%,女生41%。并在問卷的基礎上走訪了兩院的手機店及儋州移動、聯(lián)通通信公司,從總體上了解手機市場的相關信息,調研的具體結果大致如下:
    針對學校的手機普及情況我們通過電話調研的方式進行了初步的統(tǒng)計,每個班級少的有3-4部,多的則達到10部以上,被調查者中周圍朋友使用手機較多的占27%,一般的則占到了58%。根據本次調研數(shù)據樂觀估計我校學生的手機擁有量可能在800-1000部左右,即每7-8個學生中就有1個人擁有手機。手機已從原來身份和地位的象征開始作為一種便捷的通訊工具為學生所廣泛接受。
    隨著手機價格的大幅度下降與入網費的取消,再加上移動、聯(lián)通公司通過變相的單相收費、各種打折、免月租、集團卡等優(yōu)惠活動的推出,導致手機的通訊資費進一步降低,使得大多數(shù)人都能夠消費得起以往只有大款才消費得起的手機。同時生活條件的改善導致部分學生的月生活費用也相應提高,除基本的生活支出外可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機消費。因此手機擁有量還有較大的提升空間,這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。
    目前我校學生使用的手機主要以摩托羅拉和諾基亞居多,兩者分別占被調查者的28%和27%,其次三星和西門子也擁有一定數(shù)量的支持著,分別占被調查者的15%和9%,而國產手機則主要集中在波導、tcl兩大品牌,但其占有率也仍然不高,分別只有5%、7%,其它的小品牌占有率更低。這樣的品牌結構可歸結為兩句話:大品牌主導市場,小品牌填補市場空隙。
    但隨著其淡出手機生產,新型機推出不多等多方面的原因致使其市場占有率逐年下降。相反三星、西門子等外國公司憑借技術優(yōu)勢,適時推出新產品符合學生使用,因此在學生中也占有了一定的市場。而國內的手機品牌知名度雖然也有所提高,但終因為質量、款式等的制約而受到限制。
    從性別上看,目前的手機現(xiàn)有消費者仍以男性為主,根據問卷顯示數(shù)據男女比例為:59s41。
    月生活費性別。
    %.50%32%5%5%59%41%。
    大一大二大三大四。
    %43%36%14%。
    從年級上看現(xiàn)有的手機消費改變了以往大四學生占據主要份額的狀況,大。
    大三的學生開始后來居上占了較大的份額,其功用也由原來單一的聯(lián)系工作開始向多方面轉變,如聯(lián)系朋友、戀愛需要等,其中大多數(shù)是前者與朋友聯(lián)系的需要,約占了調查總數(shù)的75%。大一的新生手機擁有數(shù)量相對較少,這并不意味著新生的手機消費潛力不大,相反新生在非手機用戶手機消費的潛市場當中占有相當?shù)姆蓊~。新生主要是由于地緣、用途及費用方面的考慮而暫時性的沒有購買手機,其購買意向卻仍相當強烈大學生手機消費情況調查報告范文大學生手機消費情況調查報告范文。在我們訪談過程中大多數(shù)新生都在尋求手機購買的機會。
    從個人月收入上看,月生活費的多少也直接影響我校學生手機消費的變動。我校絕大部分學生的月生活費都在300-500之間,這一層次的學生手機消費者不在少數(shù),占了本次問卷樣本的50%,但月生活費在500以上的高消費者也占了42%,有10%的人達到了700以上。
    居民消費情況調查報告篇四
    我國居民消費特征在社會經濟活動中扮演重要的角色,其消費自主性得到加強,主觀消費能力得到解放。
    3、中國處在一個龐大的經濟體系中,加快市場化進程,加強金融市場體系的建設和創(chuàng)新,保障家庭居民消費水平,形成市場和家庭兩種保障相結合的格局,維持居民消費的穩(wěn)定性。
    居民消費情況調查報告篇五
    報告名稱:
    調查地點:
    北京、上海。
    調查方法:
    入戶訪問。
    調查時間:
    20xx年。
    樣本量:
    1036。
    被訪者:
    城市居民。
    調查機構:
    零點市場研究公司。
    報告來源:
    中國經營報。
    報告內容:
    隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品種不斷翻新,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費市場成為典型的買方市場,人們的選擇范圍越來越大。前一段時間,零點調查與分析公司進行了一次飲料消費調查。調查主要在北京、上海兩大城市進行,兩城市成功樣本均為518個,共1036個。
    碳酸飲料當家。
    調查結果顯示,消費者購買飲料時在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的差異。但相同的是,北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選,而且上海人對碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯,比例比北京高出近10個百分點,北京、上海分別為39.9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對于純果汁飲料,北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣,比例分別為5.5%和1.7%。從性別角度看,喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多,而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看,喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降,60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。
    品牌認知度各異。
    第一類:碳酸飲料。
    在北京,可口可樂獨領風騷,高居綜合提及率排名榜首,為85.9%;雪碧位居第二,綜合提及率為41.7%;而芬達、健力寶、百事可樂、美年達的綜合提及率分別為:19.8%、15.6%、13.5%、12.0%。與北京人不同的是,上海人似乎并沒有特別偏受哪一種飲料,可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下,共執(zhí)牛耳,綜合提及率分別為:71.4%、64.3%、55.6%;另外,七喜、美年達、芬達也有一定的知名度。
    第二類:礦泉水、純凈水。
    在北京,樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為:61.5%、51.3%;可賽牌也有一定的認知度;另外,嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農夫山泉也為一部分北京人所了解。大上海,農夫山泉、正廣和、碧純三分天下,綜合提及率分別為:57.3%、53.5%、41.3%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉??梢钥闯?,北京和上海的礦泉水、純凈水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分,存在著比較大的差異。
    第三類:純正果汁。
    居民消費情況調查報告篇六
    我國居民消費特征在社會經濟活動中扮演重要的角色,其消費自主性得到加強,主觀消費能力得到解放。
    消費模式在經濟社會轉型中演變。
    3、中國處在一個龐大的經濟體系中,加快市場化進程,加強金融市場體系的建設和創(chuàng)新,保障家庭居民消費水平,形成市場和家庭兩種保障相結合的格局,維持居民消費的穩(wěn)定性。
    居民消費情況調查報告篇七
    在春節(jié)假期后的第一周,根據公司的安排,選擇9戶樣本客戶進行了節(jié)后卷煙庫存調查,本次樣本客戶選擇不同的客戶級別,具有一定的代表性。由于節(jié)前除部分緊俏煙按計劃供應外,其他煙都能敞開供應,很好的滿足了客戶的需求,而節(jié)后的客戶的卷煙庫存也能較好的反映客戶的銷售。通過與客戶聊天和詳細的庫存調查,對本轄區(qū)的客戶庫存及春節(jié)銷售作出如下分析。
    從調查表來看,客戶的所有庫存中暢銷煙:中華、玉溪、紅南京等的庫存幾乎沒有,反映出春節(jié)銷售的品牌集中度較高,而其他同檔次卷煙只是在這幾類煙銷售完后才有人詢問,造成其他同檔次煙的庫存相對較多,給其他替代品牌的后續(xù)宣傳銷售工作帶來壓力,特別一些相對滯銷品牌如黃山1993,幾乎無人問津,庫存壓力讓客戶擔心。
    在調查過程中,100元以上卷煙庫存相對較小,而70元以下卷煙的銷售很不理想。春節(jié)的卷煙結構大為提高,消費都消費能力大為增強,有好幾個客戶100元以上的卷煙幾乎沒有,但70元以下卷煙有好幾箱的庫存。節(jié)后將給中低檔煙的銷售帶來不小困難。節(jié)后由于高檔煙的社會庫存較大,而中低檔煙的客戶庫存較大,近一個月的銷售將會是消化庫存的時間。
    通過本次調查,除部分緊俏煙能按統(tǒng)一零售價進行銷售外,其他煙幾乎都不能實價銷售,特別是中低檔煙更是近乎批發(fā)價銷售,而黃山1993更是有個別客戶低于批發(fā)價,大大打擊客戶的銷售熱情。節(jié)后標價簽擺放和穩(wěn)定價格工作將會成為我們工作的重點,切實維護好零售客戶的利益。
    居民消費情況調查報告篇八
    1、調查時間:
    2、調研地點:
    3、調研對象:年齡在19—25歲的大學生。
    4、調查方法:采用問卷調查形式,針對在校大學生可能出現(xiàn)的消費現(xiàn)象設計問卷調查內容,并對調查的結果進行分析。
    5、調查人:
    由于現(xiàn)代人生活節(jié)拍的加快和工作、學習的壓力增加,使人們業(yè)余時間追求一種放松、悠閑的心境,反映在服飾看法上,便是不肯受潮流的約束,而追求一種舒適、天然的新型外包裝。因此,休閑服飾便以不可阻擋之勢侵入正規(guī)服飾的領地,成為熱點商品和服裝的主流趨勢,休閑服裝市場空間和發(fā)展?jié)摿Ψ浅>薮蟮?。而現(xiàn)今的大學生樂于創(chuàng)新、易于接受新事物,他們往往追隨或引領時尚潮流,同時他們也成為了引領潮流的主力軍。通過調查,進一步掌握了森馬服飾的優(yōu)勢和不足之處,根據資料的分析與整理進一步完善森馬服飾本企業(yè)的產品創(chuàng)新,滿足消費者的需求。
    1、消費者每月在服裝上的花費比例。
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    由于我們還是消費者,生活費有限,所以每個月用于服裝消費的錢還比較平均,每個月消費在服裝上比例最多的是101-200元,占了總人數(shù)的44.07%消費100元以下的占總人數(shù)的25.42%消費201-300元的占總人數(shù)的17.80%消費300元以上的占總人數(shù)的12.71%。
    2、森馬明星代言對消費者購買該產品的影響程度。
    自己做的調查希望有用。
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    森馬代言明星對消費者購買該產品影響程度一般,占總人數(shù)的57%,認為明星效應很強的占總人數(shù)的8%,覺得強的占總人數(shù)的27%,覺得不強和沒有影響的占總人數(shù)的8%。
    3
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    消費者對于森馬休閑款式的需求狀況都基本符合,占總人數(shù)的56%,比較符合的占總人數(shù)的31%,非常符合的占總人數(shù)的6%,不符合的占總人數(shù)的3%,說明大學生對森馬款式還是比較滿意的,只有少一些人覺得不符合。
    4、森馬服飾的知名度。
    被調查者對于森馬服飾都是比較了解的,占總人數(shù)的一半,非常了解的居多,不了解的幾乎沒有,說明森馬廣為大學生的喜愛。
    5、消費者對品牌了解的途徑。
    大學生的大學生活比較豐富,都有比較多的時間去自己分配,所以自己逛街了解自己喜歡的品牌的人數(shù)最多,經朋友介紹了解的次之,然后是經過服裝雜志和廣告海報了解的,通過網站了解的人數(shù)最少。
    6、森馬服飾吸引消費者之處。
    自己做的調查希望有用。
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    森馬最吸引消費者的地方是森馬服飾的質量,占總人數(shù)的47%,有13%的消費者覺得服務吸引了他們,10%的消費者覺得是品牌代言人吸引了他們購有買的,覺得品牌口碑好的占總人數(shù)的13%。
    7、顧客購買心理。
    求“廉”心理:相對而言,打折的商品成交量較高;
    1、結論。
    休閑服裝消費在國內消費品市場備受推崇,國內消費者也越來越時尚化,款式國際化,種類多樣化,消費品牌化,個性化已經過成為大勢所趨。
    大學生的大學生活比較豐富,都有比較多的時間去自己分配,喜歡自己逛街了解自己喜歡的品牌。消費者購買服裝最看重的是服裝的質量舒適度,森馬最吸引消費者的地方是森馬服飾的質量,消費者喜歡森馬旗下的`運動風格系列,但消費者認為價格高,促銷活動少。
    2、建議。
    (1)推銷技巧方面。
    服務員在推銷服裝時首先要對本店的產品有信心,才能讓顧客對服裝有信任感;對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝;導購應對服裝搭配及各類服裝的優(yōu)缺點熟悉,以便2.引導消費;綜上所述,應該對員工進行系統(tǒng)的培訓。
    (2)店內氛圍設計方面。
    當顧客走進店里,只看見店內裝修不一定會產生購買沖動,要使顧客產生。
    自己做的調查希望有用。
    購買欲望,必須使店內有賣場氛圍,由于顧客有在店內停留的時間,所以在這段時間中,店內可以通過聲音,氣味,顏色等方面塑造出氛圍,使那些只想看看的顧客產生購買欲望。
    (3)大學生市場分布較為集中,因此較為密集于一定的區(qū)域,將產品通過便利的渠道迅速的傳至消費者手中,使消費者能方便、即時的購買到商品。同時定出一個符合他們的促銷方式。有利于提高產品知名度及擴大消費者的市場。消費者在購買衣服的時候看中的是衣服的質量,為了市場占有率的提升森馬可以提高產品的質量和產品的創(chuàng)新。
    (4)大學生這一目標消費群體由于其年齡,心理特性,更傾向于淺色系,休閑類服裝,更注重的是款式,而森馬在服裝款式上差強人意,51%的消費者感到一般,對此森馬需注重款式的多樣化,緊跟時尚潮流。
    (5)盡管大多數(shù)人表示愿意購買“質量過硬”的服裝,但消費者往往使不理智的,會有許多沖動性購買,為此森馬可利用此以抓住消費心理大打明星牌,加大廣告的宣傳力度,誘使消費者購買。
    (6)調查表明森馬吸引消費者是因為價格適中,價格固然是一大優(yōu)勢,但也正是因為森馬的低價格注定它的低端市場,對于其進入高端市場有很大障礙;同時,盡管森馬在大學生中有很大的知名度,但這不等于其忠誠度,森馬最重要的是塑造品牌形象,提高消費者的忠誠度。
    居民消費情況調查報告篇九
    調查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質,尋找出規(guī)律,總結出經驗,最后以書面形式陳述出來。下面是小編為你帶來的春節(jié)消費情況調查報告,歡迎閱讀。
    xx年春節(jié)將至,在這個傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日里,喜歡熱鬧、喜慶的家鄉(xiāng)人民會選擇怎樣的方式“過大年”呢?他們的年夜飯會在哪里吃?哪些消費領域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金周”是否依然金光燦爛?孩子們的消費方式又有哪些不同呢?有人說:“這一年的辛勞賺來的錢,正是為了歡渡春節(jié)?!彼砸簿褪钦f,這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是,趁勢我就春節(jié)消費情況進行了一次調查。
    在調查中,大人們的消費投向可謂五花八門,各種方式都在選擇之列。不過,購置衣服以微弱票數(shù)勝出。其次是餐飲,再次是送禮,接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅游等。
    1、新年就要穿新衣。
    春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我,她們這些職業(yè)女性因為工作關系平常難得湊在一塊,剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據了解,有表姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時間逛街購物,春節(jié)的休假正好可以彌補。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務的阿姨說,“往常在家里就是圍著灶臺、洗衣機轉,根本沒有自己的時間。現(xiàn)在他們都休假了,我也要放松放松,買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己。”另外,給愛人、孩子添置新衣,也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”之一。
    2、民以食為天對很多人來說,春節(jié)活動基本上圍繞吃進行。
    家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯(lián)華的一位收銀員告訴我,大概在節(jié)前20多天,超市就進入銷售高峰,顧客一次購物花費大多在200元至600元之間,有不少還上了千元,賣出去的東西絕大部分是食品?!坝幸淮?,一個五口之家買了1000多元的食品,裝了好幾輛手推車,他們的孩子還吵著說不夠呢。”收銀員笑著說。在購買食品方面,我了解到,有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大,約達到六七十元外,其余各項基本在三四十元左右。
    餐飲消費也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費支出之一。對多數(shù)人來說,春節(jié)期間走親串友是常情,既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝,我從家附近的一些酒樓了解到,今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預定一空。一家酒店的大堂經理告訴我,在他們這預定酒席的平均消費大多為六七百元,有些還超過千元?!懊褚允碁樘炻?,何況還是過節(jié)呢?!?BR>    在酒店消費的市民大多是圖個方便,不愿親自下廚,但也有不少人為追求家庭氣氛,在家里設宴招待親友的。家住紅星小區(qū)的王先生說,“大過年的,親朋好友聚在一起不就是圖個開心嘛,犯不著上酒店花那冤枉錢?!?BR>    3、送禮開銷過大親戚朋友互相拜年,自然少不了送禮。如今,送禮已經成了過年支出的很大一部分,有的家庭甚至超過了吃的支出。我對運河小區(qū)的一些居民進行了隨機調查,過年的人情消費最多超過5000元,最少的也有近千元,這其中包括給親朋好友的禮品、禮金,給孩子的壓歲錢等。
    一位吳先生說,一年只過一次年,親戚朋友間總要是要走動一下的,又不能空著手去,現(xiàn)在的人品位高了,送低檔的東西顯得寒酸,給每個孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下,春節(jié)期間送禮的錢就達到xx多元。其實,春節(jié)人情消費的增加只是一個縮影,不僅是春節(jié),就是平時,人情類的消費也占了人們消費中的很大一部分,成為一項很主要的消費。
    隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費水平的不斷提高,人情消費也在不斷上檔升級,禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費的增加也成很多人的沉重負擔。一位去年春節(jié)期間人情類消費達到3000多元的李先生無奈地對我說:“人情費超過了小孩學費,面對眾多的人情費,我真的有點捉襟見肘?!?BR>    從調查中可以看到,人們習慣將白酒作為饋贈親朋好友的禮品,選擇白酒送禮的家庭比率達69%,平均送禮金額中也是白酒最高達到143.94元。
    4、快快樂樂春節(jié)游近年來,春節(jié)游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報表上,大年初一和初二的海南游已“滿座”,而前來咨詢的市民仍是絡繹不絕。
    “如果天氣晴好的話,外出旅游的人還會多些呢?!币宦眯猩绻ぷ魅藛T告訴我。對于很多人來說,春節(jié)是個團圓的的日子,也是游玩的日子,一位熊先說:“我挺喜歡旅游的,但不知道春節(jié)期間天氣怎樣,如果天氣不是很壞,帶著親戚朋友一起自駕游也是件快樂的事?!?BR>    調查顯示,在旅游形式上,57%的人選擇隨團出游,43%的人選擇自助旅游。在地點上,廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面,香港仍是許多人的首選。
    1、春節(jié)打算在哪過?
    相對于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日,調查顯示春節(jié)是最深人關注的節(jié)日。在被采訪者中,83%的人認為,在所有節(jié)日中,春節(jié)是最重要的,也是必須要過的一個節(jié)日。53%的被采訪者表示要在家度過春節(jié),16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過春節(jié),27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過春節(jié),有4%的被采訪者稱,他們會以知識充電或健身的方式度過春節(jié)。
    2、年夜飯在哪里吃?
    飯,48%的消費者預計消費在1000元以下,21%的消費者預計消費在1000~xx元,13%的消費者預計消費xx~3000元,有8%的消費者稱,他們的預計消費在3000~5000元,有10%的消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。我在我市一些三星級大酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空,且比去年預定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預定量較比前幾年有所下降。這說明了人們在生活水平提高,消費觀念改變的同時,已經初步養(yǎng)成了節(jié)約的習慣,不再刻意追求“天價”帶來的那份虛榮,而是選擇過一個富裕而不浪費的春節(jié)。
    3、春節(jié)應當怎樣過?
    春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日,而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上,有63%的人認為現(xiàn)在春節(jié)年味太淡,缺少傳統(tǒng)文化,希望能過一個傳統(tǒng)型的春節(jié),16%的人認為現(xiàn)在的春節(jié)簡單輕松,比傳統(tǒng)春節(jié)要好,據我了解,這么認為的大多數(shù)位年輕人,另有21%被采訪者認為現(xiàn)在的春節(jié)和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣。我市今年舉行的“運河之都”文化廟會,集民俗風貌、文化演出、傳統(tǒng)小吃、特色飾物于一體,成為百姓過年消費的一大去處,也是今年市民歡度春節(jié)的方式之一。在廟會上我了解到,百姓對這種過年的方式十分滿意,認為這種在城市里少見的廟會不僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化,還使這個春節(jié)變得年味濃濃,對于小孩子來說這也是一個讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里舉行廟會,不僅拉進了城鄉(xiāng)間的距離,更為市民提供了消費好去處,也給更多的商家?guī)砩虣C。
    4、過年送禮送什么?
    69%的被訪者表示春節(jié)送禮會選擇白酒,27%的被訪者表示會選擇一些保健品送親友,極少數(shù)被訪者表示會選擇其他有意義或對方真正需要的禮品。由此可以看出,春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上,并沒有深入實際的考慮。
    5、壓歲錢該怎樣花?
    隨著百姓生活水平的提高,孩子們的壓歲錢也是越來越多。那么,這些交到孩子手里的錢,是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學對初中學生作了調查。調查發(fā)現(xiàn),近八成中學生的壓歲錢在800元左右,超過1000元的和低于500元的在少數(shù),極少數(shù)的學生壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個方面:用壓歲錢上網,買游戲卡,為自己添置新衣服及飾物,買平時就喜歡的圖書,購買高檔文具,請同學一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。調查中,很少有學生提出會把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭,但經我提醒,有不少學生表示會考慮這么做。由此可以看出,家長對學生平時的教育在這方面還是有所欠缺。
    居民消費情況調查報告篇十
    2014年,國家開放“單獨二胎”政策,再掀生育熱潮。未來,中國新生兒數(shù)量有望上升到每年2000萬。新生兒大軍中,不僅是80后們普遍進入適齡生育期,更多的90后們也陸續(xù)加入媽媽行列。這些新生力量家庭,將拉動上萬億元的市場消費!因此,洞察他們獨有的消費觀念和消費行為特點,具有深刻的研究意義。
    在此背景下,育兒網聚焦中國新生兒家庭,發(fā)布《2014年新生兒家庭消費狀況調研報告》,調研現(xiàn)今新生兒家庭的消費情況,洞察新生兒期的“零歲消費”特征,結合現(xiàn)狀探尋母嬰產品市場行業(yè)的發(fā)展商機!
    本次調研以育兒網為調研平臺,采用網絡在線問卷調研的形式,面向全網孕期、新生兒期到嬰幼兒期的媽媽展開,總計收到有效樣本數(shù)15999份。報告反映,80、85、90后成為中國新生兒家庭的主流消費人群,而家庭中身為女性的媽媽們,具有母嬰消費的主要決策權。因此,把握媽媽們的消費心理、消費行為及習慣等就顯得至關重要。
    報告顯示,80、85、90后逐漸成主流消費人群,并且80后不再是最主要的孕育人群,更加年輕化的85、90后,陸續(xù)步入家庭孕育生活。而70后,僅微弱占比3.43%。90后雖年紀最輕,但與70、80、85后相比,卻相對較早就踏入了孕育之列,懷孕期達到16.57%,產后人群更達到79.29%。
    隨著教育的普及,新生兒家庭學歷水平不斷上升,74.25%的媽媽達到大專及以上學歷,知識型媽媽漸成主體。與90、85、70后媽媽相比,80后媽媽沒有過早的進入孕育階段,她們的學歷水平相對較高,本科及以上學歷占到41.29%。反之由于踏入孕育行列較早,有87.88%的90后媽媽止步本科以下的學海生涯。
    作為衡量消費能力的一大標準,收入水平也呈現(xiàn)出不同的分布特點。高收入主要集中于一二線城市,但三四線城市收入水平增長迅猛,高收入人群已有趕超二線城市之勢,消費力量不可小覷。
    此外,數(shù)據還顯示,無論處于懷孕期,還是在生產后,在母嬰消費這件事情上,“由寶媽決定最終購買”都空前達到81.47%與84.73%。孩子出生后,母嬰消費更是寶媽說了算。媽媽在生產后,“寶媽提出需求并決定最終購買”的占比上升3.54%,“寶爸提出需求”的選項比例反之降低,可見需求更強烈的寶媽,更傾向型地具有購買決策權。
    在新生兒用品的儲備態(tài)度上,懷孕人群和產后人群達成了提前儲備的共識,而紙尿褲、奶粉、嬰兒服飾則成為儲備的重點。
    當被問及“購買新生兒用品時,誰的意見對你而言最有價值?”時,產前和產后人群都傾向于參考別人的口碑意見。孩子出生前,認為親友/同事的意見價值最高,達到34.25%,而孩子出生后,網絡上有。
    經驗。
    的寶媽的意見成為產后人群最重要的參照指標。在互聯(lián)網發(fā)展迅猛的今天,媽媽們更傾向于從網絡上獲取信息,網絡口碑對消費決策的影響力日益明顯。
    在新生兒用品的購買渠道上,專業(yè)化的母嬰店成為孕媽及新媽最傾向的購買方式,在兩大人群中的占比分別為29.52%和28.20%,同時我們也可以看到,隨著網購的風靡,傳統(tǒng)的商場和超市渠道正越來越受到電商網站的沖擊。
    孩子出生后,82%的媽媽們普遍感受到來自經濟上的壓力,其中63.72%的媽媽認為壓力“可以接受”,而感到“壓力很大”的媽媽占到18.42%。產前每月平均家庭支出占比最高的為1000-2000元,達到33.33%,緊隨其后的為2000-3000元,比例為29.25%;產后單單新生兒用品的花費,2000元內的消費占比已達到43.6%,可見新生兒用品的消費致使產后家庭支出增長明顯。
    除了對消費者行為進行分析,此次調研報告還針對新生兒用品的選擇和偏好做出了分析,細分各類產品的購買行為,懷孕人群和產后人群的消費偏好、消費方式和消費支出,體現(xiàn)出了更多的差異性。
    例如在孩子出生前與出生后,花費占比最高的呈現(xiàn)為兩種不同品類的產品:奶粉和紙尿褲。而通過本次調研還發(fā)現(xiàn),孩子出生前與出生后,在品牌的選擇上呈現(xiàn)出了細微的差異。有的品類前三品牌只是在排名順序上有所波動,而有的品類,第三名開外的品牌在出生后躍入前三??梢?,出生的這一關鍵點,不僅帶來新的生命,對媽媽們的品牌偏好也會帶來波動。
    居民消費情況調查報告篇十一
    調查方法:入戶訪問。
    調查時間:20xx年。
    樣本量:1036。
    被訪者:城市居民。
    調查機構:零點市場研究公司。
    報告來源:中國經營報。
    報告內容:隨著城市居民生活水平的提高,飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品種不斷翻新,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費市場成為典型的買方市場,人們的選擇范圍越來越大。前一段時間,零點調查與分析公司進行了一次飲料消費調查。調查主要在北京、上海兩大城市進行,兩城市成功樣本均為518個,共1036個。
    碳酸飲料當家。
    調查結果顯示,消費者購買飲料時在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的`差異。但相同的是,北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選,而且上海人對碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯,比例比北京高出近10個百分點,北京、上海分別為39.9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對于純果汁飲料,北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣,比例分別為5.5%和1.7%。從性別角度看,喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多,而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看,喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降,60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。
    品牌認知度各異。
    第一類:碳酸飲料。
    在北京,可口可樂獨領風騷,高居綜合提及率排名榜首,為85.9%;雪碧位居第二,綜合提及率為41.7%;而芬達、健力寶、百事可樂、美年達的綜合提及率分別為:19.8%、15.6%、13.5%、12.0%。與北京人不同的是,上海人似乎并沒有特別偏受哪一種飲料,可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下,共執(zhí)牛耳,綜合提及率分別為:71.4%、64.3%、55.6%;另外,七喜、美年達、芬達也有一定的知名度。
    第二類:礦泉水、純凈水。
    在北京,樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為:61.5%、51.3%;可賽牌也有一定的認知度;另外,嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農夫山泉也為一部分北京人所了解。大上海,農夫山泉、正廣和、碧純三分天下,綜合提及率分別為:57.3%、53.5%、41.3%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉??梢钥闯?,北京和上海的礦泉水、純凈水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分,存在著比較大的差異。
    第三類:純正果汁。
    居民消費情況調查報告篇十二
    為落實中央關于擴大內需的方針和省委、省政府“兩個加快”的決策精神,掌握全省城鄉(xiāng)居民消費狀況,分析未來消費趨勢,為省委、省政府制定擴大內需、促進消費的各項政策和措施提供依據,受四川省工商行政管理局委托,省保護消費者權益委員會聯(lián)合西南財經大學消費經濟研究所于20xx年1月至3月在全省開展了“四川省居民家庭消費狀況及預期調查”活動?,F(xiàn)將調查情況報告如下:
    為全面客觀掌握我省城鄉(xiāng)居民消費現(xiàn)狀,本次調查首先按人口總數(shù)和居民家庭人均收入排序,隨機抽選出樣本預選地區(qū),綜合四川各區(qū)域間經濟發(fā)展水平和地震災區(qū)等情況,確定了成都、南充、達州、綿陽、樂山、瀘州、涼山、內江、廣元、遂寧10個市(州)作為調查樣本地區(qū)。然后區(qū)分城鄉(xiāng)兩種情況、兩套問卷,采用國際上比較流行的“蓋洛普”調查法注,對48個縣(市、區(qū)),144個城鎮(zhèn)社區(qū)和182個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的5167個居民家庭進行了入戶專訪。為進一步了解消費深層次的問題,我們還圍繞影響消費的社區(qū)服務、土地流轉、農民工返鄉(xiāng)等問題和商業(yè)、金融、房地產等行業(yè)共召開33場專題座談會,同期還配合開展了旅游臨柜調查和網上調查。
    為確保調查工作的科學性和嚴肅性以及問卷信息的真實性和準確性,我們專門設立了以省工商局主要領導為組長、省消委會與西南財經大學消費經濟研究所成員參加的調查工作領導小組,制定了嚴密的調查方案,充分發(fā)揮全省消委組織網絡優(yōu)勢,實行省、市、縣三級聯(lián)動,并集中進行培訓和動員,在人力、物資和組織上全力保障。此次調查工作還得到各地政府和有關部門的大力支持。內江、瀘州、遂寧等消委會還結合當?shù)貙嶋H形成了分報告,得到了當?shù)攸h委和政府的充分肯定。
    通過調查我們認為:近年來,我省城鄉(xiāng)居民生活得到較大改善,消費需求正由生存型向發(fā)展型轉變,但總體上尚未發(fā)生根本變化,吃穿住仍然是居民家庭消費支出的主要部分,教育、醫(yī)療支出的比例偏大。消費非均衡發(fā)展的特征明顯,城鄉(xiāng)消費層次差異較大。從趨勢看,商品消費存在熱點,汽車和通訊消費呈發(fā)展態(tài)勢,服務、旅游及文化消費空間較大,住房消費需求減弱。消費市場環(huán)境總體較好,但也存在一些突出問題。受國際金融危機、地震等因素的影響和收入、社會保障水平的制約,居民消費呈現(xiàn)不敢花、不愿花、不能花、無錢花的“四花”現(xiàn)象。
    (一)目前居民家庭消費支出仍以滿足基本生活和生產為主。
    從調查樣本看,在城鎮(zhèn)居民家庭主要支出項目中,作為第一支出項目首選比例最高的為食品和居家用品,分別為37.0%和13.2%,兩項合計超過50%(見表1)。在前五項支出填寫中,食品、居家用品、房租及水電氣物管、衣著、房貸等基本生活開支占53.18%。
    表1:目前城鎮(zhèn)居民家庭每月主要固定支出項目單位:%。
    項目首先其次第三第四第五作為前五項支出。
    食品37.015.711.48.55.678.2。
    居家用品13.216.916.513.811.571.8。
    教育11.810.48.87.97.446.3。
    保險及社保10.711.49.96.95.043.9。
    償還購房貸款10.03.02.01.91.818.7。
    房租及水電氣4.812.213.511.16.748.3。
    醫(yī)療保健4.71.011.49.69.245.0。
    文體娛樂2.30.91.31.12.68.2。
    交通1.52.34.14.05.317.2。
    衣著0.910.710.413.813.148.9。
    旅游0.81.02.12.54.110.5。
    通信0.52.44.910.613.531.9。
    其他0.23.03.78.313.829.0。
    而農村居民家庭“支出首先”排在前五位的分別是農業(yè)生產27.1%、子女教育23.2%、食品21.7%、社會保險8.4%、醫(yī)療6.6%??梢姡r村居民家庭主要支出除生產和基本生活外,子女教育、社會保險和醫(yī)療負擔較重(見表2)。
    表2:目前農村居民家庭每月主要固定支出項目單位:%。
    項目首先其次第三第四第五作為前五項支出。
    農業(yè)生產27.116.07.94.83.859.5。
    子女教育23.213.47.85.24.354.0。
    食品21.718.014.110.710.575.0。
    社會保險8.44.9。
    93.12.62.121.1。
    醫(yī)療6.612.513.810.77.851.4。
    家禽家畜及飼料4.86.37.05.66.330.0。
    燃料1.44.65.96.34.722.9。
    衣著1.18.49.710.910.440.5。
    電費1.13.99.012.213.639.8。
    送禮隨份子1.03.76.38.09.328.3。
    交通費0.73.05.96.16.121.8。
    通信費0.52.96.110.810.630.9。
    文體娛樂0.20.20.80.71.53.4。
    其他2.22.12.75.29.021.2。
    由此可見,目前我省城鄉(xiāng)居民家庭的消費支出仍是以吃穿住等基本生活消費為主。居民消費非均衡發(fā)展的特征十分明顯,城鄉(xiāng)居民消費差異較大。
    (二)城鄉(xiāng)家用電器普及率差異較大,超年限使用情況較突出。
    1.城鎮(zhèn)居民家庭電器普及率高,但“超期”現(xiàn)象嚴重。調查顯示,家用電器在城鎮(zhèn)居民家庭中擁有率較高(見表3),但“超期”注現(xiàn)象嚴重(見圖1)。更令人擔憂的是仍有8.7%的家庭還在使用存在安全隱患、國家明令禁止生產和銷售使用的直排式燃氣熱水器。而大多數(shù)“超期”家電產品都存在能耗高、不環(huán)保、不安全等問題。這表明家電更新?lián)Q代刻不容緩,新一代的升級換代產品如液晶電視、節(jié)能環(huán)保冰箱等新產品,社會需求量大,市場廣闊。
    2.農村居民家庭電器種類偏少。農村居民家庭耐用品主要集中于彩電94.3%、電風扇86.8%、手機79.9%、洗衣機70.2%等品種(見表3)。而冰箱、空調、電磁爐、電腦等新型家用電器的普及率相對較低,反映出農村家電品種比較缺乏,這為“家電下鄉(xiāng)”政策的進一步推進留下了很大空間。
    表3:城鄉(xiāng)居民家庭耐用消費品普及情況單位:%。
    耐用消費品城鎮(zhèn)農村耐用消費品城鎮(zhèn)農村。
    彩電95.694.3電腦44.912.7。
    洗衣機89.670.2照相機18.04.7。
    冰箱84.950.3音響設備22.4—。
    空調53.014.7轎車9.4—。
    電風扇—86.8農用車—5.4。
    手機—79.9拖拉機—2.7。
    摩托車—40.5自有住房85.2—。
    注:“—”:問卷未設計的選項。
    (三)城鎮(zhèn)居民自有住房擁有率較高,汽車消費發(fā)展態(tài)勢良好。
    問卷統(tǒng)計顯示,城鎮(zhèn)居民家庭自有住房的擁有率達到了85.2%(見表3),說明伴隨近幾年房地產市場的持續(xù)發(fā)展,我省城鎮(zhèn)居民家庭住房條件有了明顯改善,住房的需求狀況發(fā)生了較大變化。隨著居民消費水平的提高,城鎮(zhèn)居民家庭的轎車擁有量為9.4%,農村家庭農用汽車達到5.4%,顯現(xiàn)發(fā)展空間。
    (四)近年來,農村消費環(huán)境得到很大改善,但問題仍較突出。
    1.日常生活用品購買比較方便,但公共服務尚欠缺。問卷調查顯示,八成以上的農村居民認為日常用品購買都比較方便,購買地點首選在鎮(zhèn)上商店和農貿市場,分別占53.6%和21%。調查還顯示,公共交通、自來水、有線電視、文化娛樂等公共服務比較欠缺,超過六成的農民認為水利灌溉設施不足。
    2.商品價格較亂。農村居民對市場價格問題意見較多,有56.9%的農村居民認為農村市場價格較亂。同時,部分農民認為產品質量也存在一些問題。
    (五)城鄉(xiāng)居民家庭消費正由生存型向發(fā)展型轉變。
    1.城鎮(zhèn)居民的消費注重整體質量的提高。調查顯示,城鎮(zhèn)居民20xx年把住房、教育培訓和醫(yī)療保健作為首要支出項目的比例最大,分別為21.6%、18.5%和15.3%;住宅裝修、大宗家電、旅游休閑等也是城鎮(zhèn)居民比較關注的消費項目(見表4)。反映出城鎮(zhèn)居民在提高生活質量的同時,更多的是注重身體健康和自身素質的提高。
    表4:城鎮(zhèn)居民家庭20xx年支出打算。
    項目選擇比例(%)。
    首先其次第三。
    住房21.62.11.6。
    教育培訓18.511.88.5。
    醫(yī)療保健15.317.211.1。
    住宅裝修10.611.24.9。
    大宗家電6.58.26.0。
    旅游休閑5.87.79.6。
    汽車3.62.42.9。
    商業(yè)保險2.96.46.9。
    成套家具2.86.88.8。
    電腦2.83.64.3。
    其他9.622.735.3。
    2.農村居民的消費傾向于改善生活條件。除了吃穿等基本生活開支外,農村居民把修建住房或裝修、農業(yè)生產資料和教育培訓作為20xx年首要開支項目的比重最大,分別為28.3%、24.6%和15.3%。同時打算購買家用電器和汽車或摩托車的農村居民也較多(見表5)。表明“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”等政策對農村居民消費增長有較大的吸引力,農村居民開始關注生活質量的提高。
    表5:農村居民家庭20xx年支出打算。
    項目選擇比例(%)。
    首先其次第三。
    修建住房或裝修28.34.33.0。
    生產資料24.623.19.6。
    教育培訓15.312.211.4。
    醫(yī)療治病8.513.310.5。
    銀行儲蓄5.98.715.0。
    家具3.68.44.3。
    家用電器3.08.012.8。
    汽車或摩托車2.64.63.5。
    商業(yè)保險2.14.84.1。
    電腦1.91.71.3。
    旅游娛樂0.71.92.3。
    電話手機0.53.67.0。
    其他3.04.415.1。
    (六)城鄉(xiāng)居民熱切期盼解決的民生問題。
    問卷調查對象在回答“希望政府采取擴大內需、促進消費的政策措施”中,城鎮(zhèn)居民對“五大”民生問題較為關注,分別是穩(wěn)定物價、降低醫(yī)療收費、完善社保、提高工資和降低教育收費。農村居民關注的是降低農資價格、提高農產品收購價格、建立基本養(yǎng)老保障制度和完善農村醫(yī)療保障制度等“四大”民生問題(見圖2、3)。這表明,受國際金融危機影響,居民風險和自我保護意識明顯加強,在對未來預期上普遍對政府寄予厚望。
    (七)城鄉(xiāng)居民在工資、家庭收入和財產性收入的預期上有較大差異。
    問卷調查顯示,七成以上的城鎮(zhèn)居民認為工資性收入將“基本持平”或“提高”,表明城鎮(zhèn)居民對工資性收入的預期較好,對克服金融危機影響有信心。但對增加財產性收入的預期不太看好,超過25%的城鎮(zhèn)居民認為會下降或大幅度下降,僅有10%的居民認為會略有提高。農村居民對家庭收入的預期比較保守,超過七成認為今年收入不會提高(見圖4)。
    這表明農村居民總體上對收入增長預期沒有城鎮(zhèn)居民樂觀,增加農民收入任務艱巨,國家“三農”政策尚需進一步完善落實。
    (八)近五成居民對今年物價走勢表示擔憂。
    問卷調查顯示,認為今年的.物價較去年有“較大提高”和“略有提高”的占48.4%,而認為今年物價較去年有“較大降低”和“略有下降”的僅占23.4%。這表明,盡管當前全球金融危機導致通貨緊縮,但仍有近五成的居民預期物價水平會走高,值得物價管理部門的高度重視。
    (九)城鎮(zhèn)居民對發(fā)展和完善社區(qū)服務抱有很大期盼。
    在問卷調查中顯示,城鎮(zhèn)居民希望發(fā)展和完善醫(yī)療保健、娛樂健身、文化教育培訓、家政服務、托老托幼和家電維修等社區(qū)服務消費項目的所占比重較大(見圖5)。
    這表明,目前城鎮(zhèn)居民的文化娛樂、體育健身、家庭勞動社會化等服務型消費需求較大,但供給不足,為大力發(fā)展社區(qū)服務業(yè)提供了發(fā)展空間。
    (一)收入不高是影響城鄉(xiāng)居民消費的根本原因。
    1.城鄉(xiāng)居民收入偏低。近六成的被訪城鎮(zhèn)居民家庭年人均收入在12,000元以下,超過五成的農村居民家庭年人均收入不到6,000元(見圖6),可見我省城鄉(xiāng)居民收入普遍不高。同時有36.5%的城鎮(zhèn)居民認為工資性收入低,22.2%的農村居民認為收入不穩(wěn)定。收入水平的高低直接影響消費水平和能力,制約了消費的增長。
    2.農村居民家庭收入渠道較窄。如圖7所示,雖然有33.7%的農民是靠外出務工獲得收入,但種地收入的比例仍然高達36.2%,而經商、養(yǎng)殖等收入的比重都偏小。收入渠道的狹窄,一定程度上導致農民收入增長緩慢,影響了消費能力的提高。
    (二)社會保障水平不高,是制約城鄉(xiāng)居民消費的重要原因。
    問卷調查中發(fā)現(xiàn),除了收入因素外,影響我省城鄉(xiāng)居民消費的因素大都集中在醫(yī)療、教育、物價、住房、子女就業(yè)、養(yǎng)老等幾方面(見圖8、9),說明居民對未來生活的保障都表現(xiàn)出不同程度的擔憂。
    (三)國際金融危機和地震等因素也對居民消費造成一定影響。
    受國際金融危機和地震的影響,旅游消費受到的沖擊較大,調查顯示,有36.2%的被訪者取消或推遲了旅游消費,住房裝修、大宗家電、購房、購車等價格高的消費也受到了較大影響(見圖10)。同時調查還顯示,城鎮(zhèn)居民節(jié)余款主要流向儲蓄,占到了47.5%,只有15.8%的偏向實業(yè)投資,8.7%的選擇保險,則表明在金融危機等的背景下,居民的理財更偏向于儲蓄。
    結合問卷內容,對影響居民消費的增收、社區(qū)服務、農民工返鄉(xiāng)就業(yè)等問題和商業(yè)、金融、房地產等行業(yè)進行了座談,座談中主要反映出如下四個問題。
    (一)傳統(tǒng)消費觀念影響居民消費意愿。
    受崇尚節(jié)儉的傳統(tǒng)文化影響,居民消費觀念仍較保守,農村尤為明顯。城鄉(xiāng)居民存款買房、為后代教育和養(yǎng)老的意愿較重。農村“送禮隨份子”傳統(tǒng)習俗性消費還有較濃的氛圍。座談中,還有相當部分的城鄉(xiāng)居民反映對國際金融危機的影響沒有更切身的感受,但輿論的渲染增加了他們對未來的擔憂,一定程度影響了消費。調查中還發(fā)現(xiàn),居民對家電的安全使用年限概念淡薄,受傳統(tǒng)觀念影響,不愿主動更新“超期”家電,影響家電的安全使用。另外對“家電下鄉(xiāng)”商品的質量、價格和服務宣傳不夠,居民想買而不敢下手。
    (二)農村居民收入增長緩慢致使消費增長缺乏直接動力。
    拉動農民消費的根本是增加農民收入。尤其在當前受全球金融危機影響,沿海打工農民工返鄉(xiāng)較多的情況下,解決農民增收主要還應考慮本土就近原則,幫助農民從業(yè)掙錢,依托家鄉(xiāng)土地增收。調查中了解到,一些邊遠地區(qū),農民外出務工后土地撂荒情況比較普遍;一些地區(qū)農民對如何實現(xiàn)增收缺乏組織,覺得沒有掙錢的活可干,反映出部分農村基層組織在帶領農民增收致富上發(fā)揮作用不夠。
    (三)消費領域和消費環(huán)境有待進一步拓寬和完善。
    1.中、低端服務型消費還比較欠缺。隨著市場經濟的深入發(fā)展,城鎮(zhèn)中、高端服務性消費得到蓬勃發(fā)展,但座談反映,城鎮(zhèn)90%以上的中低收入群體,在日常生活中并未享受到市場經濟發(fā)展所帶來的豐富的服務性消費,社區(qū)消費大多表現(xiàn)為喝茶、打牌(麻將)、跳操等自發(fā)性娛樂健身項目,像養(yǎng)老托老、浴足健身、文化休閑這樣大眾化的保健、家政和娛樂型服務在社區(qū)鮮見。據了解,絕大多數(shù)城鎮(zhèn)居民沒有享受過浴足服務,多數(shù)家庭很難得到所需要的家政服務,有組織的娛樂健身和教育培訓更少得可憐。如成都市四道街社區(qū)2萬居民,而持老年證的近3000人,占15%,托老的需求非常大。
    2.我省農村大部分基礎設施薄弱,消費升級缺乏必要條件。與生活相關的水、電、路、氣等基礎設施相對落后,不僅抑制了農民對水、電、氣等商品的消費,也嚴重制約了冰箱、空調等家用電器和摩托車等交通工具在農村的普及。營山縣農民反映:村上的路況很差,汽車開不進去,國家補助修路的資金是每公里10萬元,而修水泥(柏油)路每公路最低要花費30萬元,因資金缺口路修不好,農產品運不出來,影響了他們增收和消費。他們用的電價每度高達0.78元,問其原因是沒有加入國電網造成的,因電價高影響到家電使用。寧南縣農民反映寬帶網絡收費太高,即便是年費躉交也達960元,農民消費不起。
    3.個人消費信貸滯后。座談會中金融業(yè)界反映,目前金融經營理念和機制均滯后,銀行的個人消費信貸業(yè)務主要是房地產。而手續(xù)煩瑣也制約了個人消費信貸的發(fā)展。另外商家也反映,由于銀聯(lián)公司收取的信用卡刷卡手續(xù)費太高,商家不愿開展此業(yè)務。
    (四)醫(yī)療、教育負擔重,居民預期支出的不確定性影響消費。
    座談中反映,社會保障體系不完善增加居民家庭預期支出。特別是農村社會保障制度不健全,農民的養(yǎng)老保險問題尚未從根本上得到解決,新型農村合作醫(yī)療體系有待于進一步完善,大部分進城務工的農民未被納入社會保險范圍,農民心理上缺乏安全感,使其不能把有限的資金用于消費。另一方面,座談中還反映,當前,由于農業(yè)稅的減免、國家對農業(yè)的財政傾斜力度加大,農民收入雖有所增加,但用于教育、建房、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的支出仍然較大,負擔較重。居民風險和自我保護意識明顯加強,使未來預期支出增加。
    (一)努力提高居民收入,增強消費能力。
    1.以增加農民收入為抓手,促進農村消費。針對返鄉(xiāng)農民工增多,就業(yè)困難,農民收入不穩(wěn)的情況,建議政府加快制訂農業(yè)振興和發(fā)展規(guī)劃,切實解決農業(yè)產業(yè)化和農田水利、農村基礎設施建設問題,加大投資力度,夯實農業(yè)基礎。通過促進農業(yè)發(fā)展,為農民就近提供就業(yè)崗位,增加農民收入。同時,進一步發(fā)展政策性農業(yè)保險,加大財政補貼力度,擴大覆蓋面,把關系民生的蔬菜水果、畜禽養(yǎng)殖、經濟作物等列入保險范圍,為農業(yè)生產提供保障。進一步強化農村基層組織建設,發(fā)揮其在帶領農民增收致富方面的“領頭”作用??梢钥紤]選調市、縣(區(qū))機關干部到鎮(zhèn)、村掛職,建立掛職干部績效考核機制,加強農村基層領導力量。
    2.以轉變金融服務理念為切入點,加大信貸配給,挖掘消費潛力。一是適度放寬個人消費信貸政策,簡化申辦手續(xù),在住房信貸的基礎上積極開發(fā)汽車、電器、家裝、教育、旅游等領域信貸品種,把潛在的消費轉化為即期消費,逐步提高信貸消費的比重。同時降低銀聯(lián)刷卡手續(xù)費,推廣使用信用卡消費。二是建立和培育小額貸款風險基金,為中小企業(yè)的發(fā)展和返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)業(yè)提供貸款風險擔保。
    (二)加快提高社會保障水平,改善消費預期。
    以解決民生為重點,加大財政對社會保障體系建設的投入,加快建設速度。一是盡快推開覆蓋全省農村的新型養(yǎng)老保險制度;二是提高我省醫(yī)療保障水平,實現(xiàn)醫(yī)療保險全省統(tǒng)籌和異地報銷;三是規(guī)范義務教育收費行為,切實降低貧困、低保家庭非義務教育支出;四是加快我省保障性住房建設進度,加大低收入群體的住房保障;五是縮小社會各層次人員社會保障水平差距,降低城鎮(zhèn)個體社保繳費基數(shù)和比例,減輕低收入群體的負擔。
    (三)進一步改善消費環(huán)境,釋放消費潛力。
    1.以凈化市場環(huán)境為宗旨,嚴格規(guī)范市場。加強價格管理,加強對商品和服務的社會監(jiān)督,督促企業(yè)主動承擔應有的社會責任,創(chuàng)造安全放心、公平誠信的消費環(huán)境。特別是當前要加大對利用“家電下鄉(xiāng)”推銷偽劣產品行為的打擊力度,加大對災后重建物資質量和價格的監(jiān)管力度。同時新聞媒體要加強輿論對經濟形勢認識的正確引導,堅定消費者的樂觀預期,提振消費信心,引導我省城鄉(xiāng)居民提高消費意識,擯棄傳統(tǒng)落后消費觀念,積極消費。
    2.完善公共基礎配套功能,降低城鄉(xiāng)居民的消費成本。結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理,加快推進農村自來水、電氣化、道路網建設,消除由于電力供應不足、交通不便、信息不暢對家電等電子產品消費的障礙,為以家電為主的電子產品大規(guī)模、低成本進入農村居民家庭創(chuàng)造條件。
    (四)積極拓展新的消費熱點,提升消費水平。
    1.以家電更新?lián)Q代為突破口,帶動商品消費升級。一是政府應盡快出臺家電安全使用年限國家標準和強制報廢舊家電的法律法規(guī),明確生產企業(yè)、銷售商、消費者及政府部門的相關責任和義務。二是加大宣傳力度,讓消費者正確認識“超期”家電的危害,正確處理好勤儉持家與綠色環(huán)保和節(jié)能減排的關系,主動對“超期”家電進行升級換代。三是參照“家電下鄉(xiāng)”政策對城鎮(zhèn)居民更新高污染、高耗能的“超期”家電實行財政補貼措施,促進更新?lián)Q代,讓企業(yè)得市場,消費者得實惠,同時推進節(jié)能降耗工作。
    2.以擴大社區(qū)消費為重要途徑,拓展城鎮(zhèn)大眾化服務消費。通過采取“政策扶持、社會創(chuàng)辦、市場運作”的辦法,有組織、有計劃地推動社區(qū)衛(wèi)生保健、文化教育、娛樂休閑等公眾服務項目的發(fā)展,政府對城鎮(zhèn)老齡化問題應著手調研,對孤寡老人應提供公益養(yǎng)老院就住。同時鼓勵社會力量投資興辦社區(qū)家政、養(yǎng)老、助殘、保健等便民服務項目,普及社區(qū)大眾服務性消費,促進社會就業(yè),拉動消費增長。
    3.以打造四川自然錦繡特色旅游為契機,繁榮發(fā)展我省旅游消費。應結合災后重建,充分挖掘旅游資源,通過包裝與整合,把四川打造成享譽國內外的自然錦繡休閑、度假旅游勝地,擴大對外宣傳,增強游客到四川旅游的欲望。同時通過發(fā)放旅游消費券等方式開展“國民旅游休閑計劃”,嚴格落實休假制度,將帶薪休假、學生假期修學觀光等都納入其中,擴大旅游消費規(guī)模。
    4.以農房重建和舊房改造為增長點,拉動農村消費。一方面,加大災區(qū)農房重建工作力度。切實做好資金及原材料的籌措、分配、供應工作,推進農房重建。另一方面,積極啟動非災區(qū)農村舊房改造。結合社會主義新農村建設,政府在征地、稅費、林木砍伐等方面給予減、緩、免等優(yōu)惠政策,降低建房成本,鼓勵農民積極改造舊房建新房,拉動農村消費市場。
    5.以特色土特產品展銷為平臺,加大“四川造”產品的外銷力度。建議在省內外有組織的開展四川土特產品展(促)銷會活動,提升四川企業(yè)和產品的美譽度,讓“四川造”產品暢銷國內外,以帶動和促進四川產業(yè)發(fā)展。
    居民消費情況調查報告篇十三
    中學生作為一個特殊的社會群體,正值青春期,正確的、科學的、理性的消費觀正處于形成的關健階段。而由于現(xiàn)在的經濟條件比較好,加上家長們對子女又十分寵愛,且受社會上不良思潮的沖擊,所以群體內的消費觀念、消費行為出現(xiàn)了不合理的成分,有炫富、攀比的趨勢化傾向。為了更深入地了解中學生的消費狀況,并提出對策建議,使其確立合理的消費觀及正確的消費途徑,作者于2010年3月1日至2010年3月31日歷時一個月,在揭東縣地都鎮(zhèn)第二初級中學進行了一次大型的調查活動。此次調查活動共發(fā)放問卷520張,收回問卷498張,有效回收率95.77%。通過對統(tǒng)計數(shù)據的分析,以及平時的觀察、訪談等途徑搜集到的資料,現(xiàn)對本次調查的結果作如下分析:
    一、關于零用錢的調查結果:
    在問卷中,我們首先進行了有關中學生零用錢的來源和數(shù)量的調查。統(tǒng)計結果表明,中學生中100%的人有零用錢,而91.4%的學生的零用錢來源是父母,自己勞動所得的只有極少數(shù),可見其來源的途徑比較單一,但是這種經濟來源穩(wěn)定、可觀。這也顯示出現(xiàn)在中學生的依賴性很強,消費能力很大程度上取決于自己的家庭狀況。其中有24.6%的學生每月零用錢在50元以下,41%的學生零用錢在50~100元之間,29%的學生零用錢在100~200元之間,5.4%的學生零用錢在200元以上。這為他們的消費提供了物質基礎。
    當問到“能否自由支配并有計劃、有節(jié)制地使用零花錢”時,72.3%的學生回答能夠自由支配自己的零用錢,并且有36.2%的學生是有計劃地使用,還有38.6%的學生是沒有計劃但能有節(jié)制地使用零用錢。可見,現(xiàn)在不少父母對于子女使用零用錢給予了較大的支配空間,沒有過多地干涉。這也反映出青少年在消費時的靈活性、隨意性。
    通過與中學生交談及問卷調查結果,我們發(fā)現(xiàn)在中學生消費傾向的調查中,除了購買學習用品外,排在前三位的是:零食、服裝和游戲。這讓人喜憂兼半:多數(shù)學生還是知道應以學業(yè)為重,但也有相當一部分學生的消費傾向更趨于享受、玩樂等方面。而對于社會上的名牌商品,買的學生也是較多的,35.3%和47.1%的學生分別表示在自己所買的商品中有大部分或者小部分是名牌。同時,上網的消費在逐漸增大,這或許也是網絡不斷發(fā)展的必然趨勢。調查中有29.4%的學生就好上網消費,其中男生明顯多于女生。
    此外,我們對“中學生是否去成人娛樂場所玩樂”這個問題進行了調查,調查結果是令人擔憂的。有13.5%的學生表示去過成人的娛樂場所。由此可見,情況不容樂觀。
    在消費觀念方面,根據我們統(tǒng)計的調查結果表明,47%的本校中學生在消費時注重追求品牌,而只有約16%的本校中學生做過理財計劃。這說明本校學生中盲目消費行為的比例不小,理性消費的主流地位受到較大沖擊,消費觀念存在相當誤區(qū)。問卷當中有兩道題是這樣問的:“1.同學們買名牌是否是為了表現(xiàn)自己?2.同學們是否見到自己喜歡的東西就去買,而不怎么考慮價格的高低?”兩道題都答“是”的同學達44%,說明有為數(shù)不少的中學生不能理性去消費,存在“亂消費、理財能力差”的問題。
    通過調查,我們還發(fā)現(xiàn)中學生的攀比現(xiàn)象比較嚴重,調查發(fā)現(xiàn)有攀比現(xiàn)象的占50.5%,這種現(xiàn)象如不加以引導,任其發(fā)展將不利于中學生養(yǎng)成良好的消費習慣,會使中學生的消費走向歧路。
    這些都是不能忽視的問題。那么,中學生為什么會有這樣的消費觀念呢?首先是主觀因素。跨入中學之后的青少年隨著自我意識的不斷增強,不僅有歸屬和愛的需要,還有自尊的需要。主要表現(xiàn)在:注重外表,很在意別人對自己的看法。因為你穿著時髦或是擁有名牌的東西或是娛樂時出手大方而得到一個羨慕的眼神、得到一句羨慕的驚嘆,這都可以視為一種“得到尊重”。這就很容易在同學之間形成攀比的風氣,導致亂消費的現(xiàn)象加劇。
    其次是客觀因素。在人的成長過程中,特別是青少年更容易受到外界因素的影響。
    1.現(xiàn)代信息通信技術發(fā)達,中學生們對新產品、新技術十分敏感,加上青少年的好奇心強,很容易把錢花在這上面,如手機、mp3和電腦?,F(xiàn)在在中學生當中,有的人在沒有必要的情況下購買了手機、mp3和電腦等,且這種情況還屢禁不止。
    2.父母對兒女的溺愛。在不少家庭中,經濟上除了家庭的一般開支外,剩下的就是為了讓孩子吃好、穿好、用好、學好。于是孩子也就在不知不覺中養(yǎng)成了不考慮價格、不考慮父母是否能承擔、要買就買的消費習慣。這是物質上過分滿足縱容的結果。再者,大多數(shù)父母過于看重孩子的成績,因而忽視了物質生活上對子女的嚴格要求。
    四、影響中學生消費的因素:
    如今“個性”、“時尚”的思潮極大地沖擊著消費市場。那么中學生消費時主要受什么因素的影響呢?根據我們調查發(fā)現(xiàn),主要是如下幾個因素:
    (1)社會文化因素。中學生的消費行為受著個體所處文化環(huán)境的影響,其中區(qū)域文化對中學生的影響最大。
    (2)購物環(huán)境的因素和銷售服務因素。良好的購物環(huán)境,較能吸引中學生。如具備“三大”設計(大店門、大營業(yè)面積、大量商品)的大型超市最能激發(fā)學生的購買欲望。而在中學生的購買過程中,營業(yè)員的心理品質與交際能力也直接影響著每一次的購買活動。由于中學生的心理狀況還并不十分成熟,因此十分容易受到營業(yè)員的影響,營業(yè)員的儀表、舉止、語言都是影響中學生購物時的重要因素。
    (3)商品本身的諸多因素。商品的質量和價格永遠是中學生最關注的。中學生生活在學校這么一個比較固定的范圍內,因此,相互間有很多機會進行交流和比較,同學間的對比便成了中學生消費的最大特點。中學生還對商品關注的一點就是“新”。全新型產品、革新型產品、改進型產品等,都是中學生所關注的。中學生對陌生事物總有一股特別強烈的認知欲望,這點也就促成了中學生對新生商品的消費。
    (4)包裝和廣告因素。商品美觀或利用明星效應的包裝和廣告更能給中學生強烈的第一印象,在價格等因素大致相同的情況下,有好的包裝、廣告的商品對中學生就特別有誘惑力。
    五、消費維權認知度分析:
    了38%,不了解的占了49%,說明對中學生的消費維權知識教育引導和普及需進一步加強。
    六、對策與建議。
    上述表明,當前中學生在消費上存在著種種問題,不容忽視,它表明了許多中學生消費的不合理性和錯誤的消費觀念,而當代中學生作為社會主義事業(yè)的接班人和建設者,應當努力培養(yǎng)、磨練自己,使自己逐步成為合格的“四化”需要的人才。為此,中學生必須樹立一個正確的、科學的消費觀,學會合理地進行消費。在此,作者就如何引導中學生樹立科學的消費觀、正確進行消費提出若干對策和建議:
    (一).中學生作為社會成員的一部分,應該牢記歷史的使命,發(fā)揚中華民族艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)。要培養(yǎng)良好的消費習慣,要知道我國目前的消費水平尚不高,勤儉節(jié)約之風絕不能丟。同時錢要花得有意義,真正做到物有所值。
    (二).學校應對學生進行較為全面的經濟知識教育和消費教育。在教育過程中,要通過各種形式,大力宣傳樸素的生活作風,引導適度消費,健康消費。同時,學校要通過各種渠道與家長溝通,取得家長的支持和配合。
    (三)家長應該積極配合學校教育,不能一味縱容孩子,而應該量入而出。因為,消費在很大程度上屬于家庭行為,家庭的經濟狀況及家庭的消費方式對學生的消費行為起著極大影響。家長應對孩子進行必要的理財教育。比如,培養(yǎng)孩子良好的消費習慣,懂得進行價格比較購物消費;家里一些有關財務問題的討論,不妨讓孩子適當加入,了解適度消費的道理;預防、杜絕孩子從小自家里私下拿錢、在外隨意借錢的問題。
    (四)把消費教育列入學校輔導教學內容,相關部門要為開展教育提供資料,與學校共同設置載體,崇尚理性消費,反對消費迷信;崇尚責任消費,反對消費炫富;崇尚文明消費,反對畸形消費。共同為促進學生健全心智,全面發(fā)展提供條件。同時,社會機構也應對一些消費歪風與不正常的消費輿論進行批評、糾正和抵制,促使中學生的消費步入正軌。
    居民消費情況調查報告篇十四
    了解中國春節(jié)有哪些習俗,這些習俗的由來,感受人們過春節(jié)時的喜悅心情和歡樂氣氛。
    xx。
    1、利用談話的方式,詢問長輩。
    2、跟爸爸媽媽打理家務,親自感受迎接新年的到來。
    1、除塵。
    媽媽告訴我說:“‘臘月二十四,撣塵掃房子’,據《呂氏春秋》記載,我國在堯舜時代就有春節(jié)掃塵的風俗。按民間的說法:因“塵”與“陳”諧音,新春掃塵有“除陳不新”的涵義,其用意是要把一切窮運、晦氣統(tǒng)統(tǒng)掃出門。除塵就是年終大掃除,家家戶戶都要清掃庭院,疏浚明渠暗溝,撣拂室內塵垢蛛網,清洗鍋碗瓢盆各種器具,拆洗被褥窗簾等。年前打春時,各家再忙也得趕在打春前徹底整理一下室內外衛(wèi)生,立春后就不可在打掃了,防止把新春的財氣,新春的喜慶掃了出去?!?BR>    聽媽媽這么一講,我恍然大悟,原來這個習俗寄托著人們除舊迎新的美好愿望。
    2、貼春聯(lián)。
    臘月二十九這天,吃過早飯,我就和媽媽忙著貼春聯(lián)和福字。
    “媽媽,‘福’字為什么要倒著貼呢?”
    “傻孩子,這是因為‘?!絹砹??!?BR>    “媽媽,你給我講講貼春聯(lián)的來歷吧!”
    原來春聯(lián)也叫門對,春貼,對聯(lián),對子,桃符等,它用工整、對偶、簡潔、精巧的文字描繪時代背景,抒發(fā)美好愿望,是我國特有的文學形式。每逢春節(jié),無論城市還是鄉(xiāng)村,家家戶戶都要精選一幅大紅春聯(lián)貼于門上,為節(jié)日增加喜慶的氣氛。王安石“千門萬戶曈曈日,總把新桃換舊符”的詩句,說的就是這件事。每年春節(jié),家家戶戶在門上貼上大紅豆春聯(lián),更增添了喜慶氣氛。
    在民間人們還喜歡在窗戶上貼上各種剪紙—窗花。窗花不僅烘托了喜慶的節(jié)日氣氛,也集裝飾性、欣賞性和實用性于一體。在貼春聯(lián)的同時,一些人家要在屋門上、墻壁上、門楣上貼上大大小小的“?!弊帧4汗?jié)貼“?!弊郑俏覈耖g由來已久的風俗。“?!弊郑父?、福運,寄托了人們對幸福生活的向往,對美好未來的祝愿。
    3、守歲。
    大年三十的晚上,我們一家聚在一起守歲,共同期待著新的一年的到來。
    爸爸說:“我國民間在除夕有守歲的習慣,我國至少在南北朝時已經有吃年夜飯的習俗。在這一夜連雙歲,五更分二年。的晚上,家人團聚,歡聚一堂。全家人圍坐在一起,茶點瓜果放滿一桌,守歲從吃年夜飯開始,這頓年夜飯要慢慢吃,從掌燈時分入席,有的家人一直要吃到深夜。除夕之夜,一家老小,邊吃邊樂,談笑暢敘?!?BR>    在這個激動的時刻,我們邊看春晚,邊吃東西,談笑風生。
    4、放爆竹。
    第二天一大早,哥哥就去點響了爆竹,“啪”“啪”……聲音真響,我趕緊捂住了耳朵。
    中國民間有“開門爆竹”一說。即在新的一年到來之際,家家戶戶開門的第一件事就是燃放爆竹,以嗶嗶巴巴的爆竹聲除舊迎新。
    相傳此舉是為了驅逐“山魈”。山魈據說是古時深山里的一種兇惡的獨角鬼怪,但是它最怕聲響,人們就用燒竹子的爆破聲來嚇跑它。有了火藥后,人們就用火藥裝入竹筒,做成爆竹,后用紙質筒,也稱爆仗或炮仗。到現(xiàn)代,人們已不相信什么“山魈”了,但還是習慣在春節(jié)放鞭炮,借以歡慶節(jié)日,振奮精神。所以,從大年三十晚上到大年初一清早,鞭炮聲總是連綿不斷。
    5、拜年。
    新年的初一,人們穿著新衣,出門去走親訪友,相互拜年,恭祝兔年大吉大利。拜年的方式多種多樣,有的是同族長帶領若干人挨家挨戶地拜年;有的是同事相邀互祝賀,稱為“團拜?!?BR>    拜年時,晚輩要先給長輩拜年拱手作揖,祝長輩長壽安康,長輩可將事先準備好的壓歲錢分給晚輩,據說壓歲錢可以壓住邪祟,因為“歲”與“祟”諧音,晚輩得到壓歲錢就可以平平安安地度過一歲。
    我們的春節(jié)習俗豐富多彩,當然不止這么幾種,但唯有一個是不變的,它承載了人們對幸福生活的向往和追求。
    居民消費情況調查報告篇十五
    調查結果表1.某中學同學消費情況的調查統(tǒng)計60人調查內容調查結果。
    5、你對中學生吃零食、穿名牌的看法是a不會因價格貴而放棄。
    二、調查結果分析。
    1.每月的零花錢學生每個月的零花錢在50以下的占42.9%,在50元-100元的占38.1%,也有少部分學生的零花錢很多。順德區(qū)的生活水平、消費水平都比較高,家長給子女的零花錢也比較多。
    2、每月零花錢的來源學生的零花錢主要來源是父母,占81.0%。初中生學業(yè)重,課程緊,基本上沒什么時間參加勤工儉學。學生的祖父母和外祖父母年事已高,家庭的主要經濟支柱是父母,因此零花錢的主要來源是父母。
    易餓,加上嘴饞,因此總在課余時間去買零食。在學校都是穿校服,因此花在買衣服的錢比較少。
    4、購買一種商品首先考慮的因素考慮價格的占52.4%,考慮商品的用途的占26.2%,考慮是否符合時尚潮流的是23.8%。買商品時,首先考慮它的價格,只要喜歡、買得起,不管實不實用,都會買下。有些學生考慮的是它的用途,注重物盡其用,認為沒必要買沒用的東西回來擺,浪費金錢。中學階段的這個年齡正是對時尚有敏銳觀察力的時候,對時尚感興趣,追求時尚正逐漸影響學生的消費理念。
    5、對中學生吃零食、穿名牌的看法認為可以考慮的占66.7%,認為不應該的占19.0%。隨著生活水平的提高,人民不再滿足于吃得飽,穿得暖,而是追求更舒適的生活,因此經濟條件允許下,可以考慮吃零食穿名牌。而有些學生認為不應該,他們認為沒必要把錢浪費在吃零食,穿名牌上,只要吃飽飯,穿著舒適就行了,沒必要追求名牌。
    6、消費理念或消費風格來源學生的消費理念和消費風格來源很廣,既有父母占23.8%,也又兄弟姐妹占23.8%,更多是自己占38.1%。在家里,平時跟父母,兄弟姐妹出去消費,或多或少收到他們的影響,久而久之也形成了自己的消費理念,不再收他們想想,而是相信自己的眼光。
    7、你對勤儉節(jié)約,艱苦奮斗的看法是學生認為中華民族的傳統(tǒng)美德,應該大力提倡的占81.0%,雖然生活水平提高了,但學生勤儉節(jié)約的意識還是很強。
    8、如果當月零花錢不夠,如何解決?當零花錢不夠時,很多學生選擇向父母要,占52.4%,也又少部分選擇自己賺,占26.2%。初中生還是消費者,沒有賺錢能力,所以零花錢不夠時,首先想到的還是向父母要。
    9、如果每月零花錢多了100元,會如何處置?很多學生選擇儲存起來占41.6%。這個月零花錢多了,或許下個月就不夠,為了以防萬一,很多學生就選擇存儲一起來。中學生消費問題的調查與分析隨著我國人民生活水平的提高,我們學生們可以參與的社會活動的范圍正日益擴大,學生消費自然也是不可忽視的重要內容面對琳瑯滿目的商品,層出不窮的各種品牌,千變萬化的市場信息,給每一個學生提供了一個通過消費活動認識社會,了解社會,適應社會的過程。有些同學,他們穿著所謂的流行新款服裝,腳上穿著幾百元的運動鞋……面對這些部分學生感到羨慕,然后紛紛效仿,我覺得其主要原因是想住那種追逐潮流時尚的感覺。當然,現(xiàn)在我校統(tǒng)一開展推進學生裝,從根本上杜絕了學生的攀比之風。