公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報(優(yōu)質(zhì)15篇)

字號:

    總結(jié)可以幫助我們回顧學習過程,提高學習的效果。在總結(jié)中,我們需要客觀地評價自己的表現(xiàn),真實地反映自己的優(yōu)缺點??偨Y(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和收獲進行總結(jié)的一種方法,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。在寫總結(jié)之前,先進行資料收集和整理是非常重要的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是一些總結(jié)范文的分享,供大家參考借鑒。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇一
    首先,自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我,我積極參加委內(nèi)組織的各項學習活動,并注重自學,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。
    其次,在業(yè)務(wù)學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
    此外,根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓。在為期三周的培訓生活中,嚴格的軍訓磨練了我的意志,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹,使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略,看到了某市經(jīng)濟騰飛的巨大潛力,增強了對某市的了解和熱愛;通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識;通過辦公室實務(wù)的學習,使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,提高了辦公室實務(wù)的處理能力,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
    二、踏實肯干,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
    第一,配合領(lǐng)導做好我區(qū)“十一五”規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“十一五”規(guī)劃研討班,我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等,認識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來,我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求,制定了《編制**區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃的安排意見》,*月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十一五”規(guī)劃編制工作會議,對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署,并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展,*月又組織召開了“十一五”規(guī)劃推動會。期間,我自覺加強相關(guān)知識的學習,密切關(guān)注國家及某市市“十一五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài),收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經(jīng)驗,為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材,同時通過學習調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導們關(guān)于規(guī)劃的討論,使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解,為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。
    相關(guān)內(nèi)容分享:
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇二
    如下:
    一年來,我始終堅持馬列主義立場和觀點,熟練掌握科學發(fā)展觀的方法論,靈活應(yīng)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題,明辨是非,堅持真理,堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線,全面提升自身綜合素質(zhì)。自覺服從組織工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,克己奉公,按章辦事,作風正派,團結(jié)同志,從不計較個人得失。在實際工作中,始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線,一切從實際出發(fā),講實話,辦實事,求實效,真抓實干,真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責,積極參與各種形式的社會救助實踐活動,以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構(gòu)建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴承諾。
    在實際工作中,我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時,踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識培訓,有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識,使自己在實際工作技能上有較大提高和進步,真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
    多年來,我積極倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自己的言行,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生干部工作紀律,從不向被下屬單位吃拿卡要,并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨,嚴守黨的紀律,堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭,反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風,以實際行動維護社會公平正義。
    一年來,我遵照領(lǐng)導安排,對局上交辦的每一項工作任務(wù),都能做到分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量地完成各項工作任務(wù)。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇三
    回顧過去六個月的工作,在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求更好地完成了自己的工作。經(jīng)過半年的學習和工作,工作模式取得了新的突破,工作模式發(fā)生了很大的變化。過去六個月的工作總結(jié)如下:
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,我清楚地意識到辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是連接上下、內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作充滿了希望。在起草文件、提供研究材料和數(shù)量時,應(yīng)為決策提供一些有益的材料和數(shù)據(jù)。有文件處理、檔案管理、文件批準、會議安排、本資料所有權(quán)文秘資源網(wǎng)鼠標按提示查看文秘資源網(wǎng)交付和車輛管理。面對大量復雜瑣碎的事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求全面、準確、適度,避免遺漏和錯誤。到目前為止,我們已經(jīng)基本實現(xiàn)了一切。
    1、理順關(guān)系,辦理公司相關(guān)證件。公司成立之初,幾乎所有的工作都是從零開始的,需要辦理相關(guān)的手續(xù)和證件。我利用在__部門工作多年、部門熟悉、人際關(guān)系和諧的優(yōu)勢,積極為公司辦理各種證件。通過多方努力,我只用了一個多月的時間就完成了__證書、項目立項手續(xù)__產(chǎn)權(quán)證生產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
    2、及時了解__情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為__企業(yè),土地交付是重中之重。由于__的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了___及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
    3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。
    4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)放上鼠標按照提示查看文秘資源網(wǎng)有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇四
    1-3月,在局領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下,在自己的努力和實干中,無論是政治思想、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意識和工作能力都有了進一步的提升和加強?,F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下:
    一、政治思想方面。始終保持嚴謹作風,永葆堅定地政治立場,認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練,使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月,我認真學習了十八大、全國兩會、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)兩會工作報告和會議精神,結(jié)合自身工作實際和局要求,撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇,并以研讀、思考等方式,扎實學習領(lǐng)會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。
    二、業(yè)務(wù)工作方面。作為公務(wù)員管理工作人員,首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職,擠時間學習《公務(wù)員法》及配套法規(guī)進行研習、鉆研,真正做到了干一行,愛一行,熱一行,精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學習、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經(jīng)驗,具備了公務(wù)員管理人員的基本業(yè)務(wù)能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干,順利完成了某某人新錄用公務(wù)員的初任培訓方案,20某某年度干部考核匯總和上報,某某人公務(wù)員遴選資格審查、報名、上報工作,拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿,完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領(lǐng)導的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉,有力的積累了工作經(jīng)驗,提升了業(yè)務(wù)能力,強化了辦事能力和綜合分析能力。
    三、紀律方面。嚴格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,按時上下班,積極參加局里組織的各項活動。
    四、不足之處。
    1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;。
    2、領(lǐng)導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;。
    3、干工作不夠利索;。
    4、業(yè)務(wù)知識需進一步強化和提高。
    在今后的工作中,積極改進不足并按照“只有努力才能改變,只要努力就能改變”的工作理念,以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇五
    參加工作至今,我始終能堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論作為自己的指導思想,服從命令,聽從指揮,工作積極肯干,兢兢業(yè)業(yè),很好地完成了領(lǐng)導和上級交給的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,協(xié)助領(lǐng)導搞好本所的各方面的工作,為中隊的安全穩(wěn)定做了應(yīng)有的貢獻。
    一、加強政治理論學習,不斷提高自身的政治和思想覺悟。
    做為一名監(jiān)獄人民警察一直以來都嚴格要求自身,無私奉獻,吃苦在前,享受在后。同時,自己也明白自己職業(yè)的政策性強,與各種違法行為及陰暗面接觸多,面臨形形色色的考驗,沒有很強的黨性和法律知識,做到讓黨放心,讓人民滿意,成為一名合格的監(jiān)獄人民警察是很不容易的,所以,我認真學習,貫徹黨的某某大會議精神,認真學習并遵守國家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度,不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平,保持昂揚的斗志,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
    二、工作中一絲不茍,扎扎實實做好每項工作。
    在上級領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下,幾年來,我能積極負責我所分管的獄政工作,協(xié)助中隊領(lǐng)導做好各項工作。通過努力,使我對的違紀率得到大幅度下降違紀偵破率達到100%。通過自己的努力自己在某某年被評為獄政管理工作先進個人。在對學員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導教育為主,從不打罵體罰或變像歪整學員。自己還利用空閑時間不短的學習理論和相關(guān)的法律知識,不斷實踐,使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有很大的提高,面對學員之間的矛盾,堅持以身作則,認真聽取學員意見,耐心說服教育并化解之間的矛盾,通過調(diào)解,使更多的人知法、懂法、守法、用法,不斷提高中隊學員遵紀守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環(huán)境。確保了中隊的安全和穩(wěn)定。
    三、生活中,團結(jié)自律,嚴格遵守各項規(guī)章制度。
    在平時工作和生活中,能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度,注重個人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,作風優(yōu)良,廉潔自律,克已奉公,始終以高標準、嚴要求磨練自己。
    四、存在的不足。
    (一)業(yè)務(wù)知識還不豐富,辦案質(zhì)量有待提高。
    (二)依賴性較強,有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。
    在今后的學習和工作中,我一定克服存在的缺點,認真學習業(yè)務(wù)知識,法律知識和科學文化知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì),提高工作效率,提高自己的各種面對問題的綜合處理能力,力爭把自己培養(yǎng)成合格的學習型、實踐型的監(jiān)獄人民警察。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇六
    法制宣傳工作第一季度主要是抓好起好步、開好頭的工作,全力制定各項工作計劃,使各項法制宣傳工作有方案、有依據(jù),有條不紊的順利開展。
    一、抓起步定方案,確保普法工作有序開展。
    一季度主要是制定各項法制宣傳工作的計劃和方案,如起草下發(fā)了縣法制宣傳教育領(lǐng)導小組成員調(diào)整的意見報告和召開領(lǐng)導小組成員會議的通知,起草印發(fā)了20xx年全縣“五五”普法計劃。起草了全系統(tǒng)新聞宣傳工作的意見,起草了大學生村官培訓方案。起草了組織萬名學生學法競賽的方案,起草了在《秦淮源周刊》創(chuàng)辦“五五”普法園地的文件,起草了組織專場“農(nóng)民工”大型法律咨詢服務(wù)活動的通知,起草了“五五”普法考核驗收方案;起草了組織小學生法制書法比賽及百村萬戶農(nóng)民學法比賽的文件;同時,向市上報了“五五”普法有關(guān)總結(jié)、經(jīng)驗等文字材料及圖片,撰寫了“溧水‘五五’普法掠影”專題錄相片解說詞。由于認真制定了各項工作方案,使新年度的普法工作順利開展。
    二、抓亮點抓特色,鞏固完善創(chuàng)新工作成果。
    緊緊圍繞普法工作創(chuàng)新,抓亮點、抓特色是我科堅持不懈的努力方向。今年3月份我們舉辦了大學生村官法制培訓班。主要協(xié)調(diào)縣委組織部、縣委農(nóng)村工作辦公室、縣社會勞動保障局等部門聯(lián)合舉辦了大學生村官法制培訓班,全縣85名大學生村官參加了培訓。去年,我們聘請了85名大學生村官擔任了農(nóng)村法制教育宣傳員,大學生村官們在農(nóng)村法制教育中充分發(fā)揮了生力軍的作用。今年3月13日,《法制日報》頭版報道宣傳了我們注重發(fā)揮大學生村官在農(nóng)村法制宣傳教育中的作用的經(jīng)驗做法,并引起了強烈反響。
    為使大學生村官們進一步提高農(nóng)村工作的法律知識水平,推進新農(nóng)村建設(shè)法制教育的深入發(fā)展,縣4部門聯(lián)合舉辦了大學生村官法制培訓班。培訓班上,既有具體法律法規(guī)內(nèi)容的講解,又有普法教育、矛盾調(diào)解實務(wù)工作的講解;既有大會交流發(fā)言,又有實地參觀考察學習的安排。**市法制宣傳教育領(lǐng)導小組辦公室主任、市司法局副局長王淑琴給大學生村官們上了一堂生動的“法制宣傳教育的作用”的一課,使大學生村官們深受啟發(fā)教育。通過3天的培訓,使全縣85名大學生村官們進一步明確了自己的責任和使命,提高了法律知識水平,在農(nóng)村法制教育中更加得心應(yīng)手。
    三、抓活動造影響,積極營造普法工作氛圍。
    組織了萬名青少年學生學法競賽。為加強青少年學生的法制教育,全面貫徹落實“五五”普法規(guī)劃,進一步提高青少年法律知識水平,縣法制宣傳教育領(lǐng)導小組辦公室與縣教育局共同組織全縣萬名青少年學法競賽。溧水縣萬名青少年學生學法競賽主要是組織全縣初一、初二年級和高一、高二年級的在校學生參與。競賽主要采取了初賽和決賽進行,主要考核了《憲法》、《道路交通安全法》、《治安管理處罰法》、《未成年人管理法》、《人防法》、《氣象法》等六個方面的法律法規(guī)知識。通過學法競賽擴大了青少年學生的法律知識面,提高了學生的法律意識和法律素質(zhì),真正做到學法、懂法、守法和用法。在學法競賽中,有100多名在校的參賽學生分別獲得一、二、三等獎和鼓勵獎。
    舉辦了一場“迎青奧、促和諧”為主題的小學生法制書法比賽。為調(diào)動小學生學法用法的積極性,推進“五五”普法規(guī)劃的落實,組織了城區(qū)四所小學的6000余名小學生參加了法制書法比賽。比賽主要由中共溧水縣委縣級機關(guān)工委、溧水縣煙草局、溧水縣司法局、溧水縣教育局等四部門聯(lián)合舉辦。針對這次書法比賽,縣法制宣傳教育領(lǐng)導小組辦公室編寫了“弘揚憲法精神”、“建設(shè)法治社會”、“嚴格依法辦事”等50條法制書法比賽書寫內(nèi)容。小學生們參考書寫內(nèi)容個個揮灑筆墨。經(jīng)過初賽和決賽,有80名小學生獲得了特等獎、一等獎、二等獎、三等獎和優(yōu)秀獎,同時,對獲獎的人員頒發(fā)了獎品和進行了通報表彰。一月份,我們組織參加了市局組織的“小手拉大手,全家文明走”活動,特別在交通文明一句話比賽中獲得了全市第一名1個(全市共4個)第三名4個,交通法制征文有9人獲獎。
    四、抓宣傳造輿論,擴大普法工作的社會知曉率。
    主要抓好信息和新聞宣傳工作。一季度我科圍繞普法工作的開展,積極撰寫信息和新聞稿件,一季度我科在省以上報刊錄用新聞稿件13篇,《秦淮源周刊》7篇,市局采用信息6篇。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇七
    __年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情景簡要總結(jié)如下:
    一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
    一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作進取主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自我又缺乏工作經(jīng)驗,所以僅有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
    1、認真學習思想,深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵,認真學習黨的精神。認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
    2、認真學習業(yè)務(wù)知識,始終堅持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來,在指導教師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學習了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓,均以優(yōu)異的成績經(jīng)過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
    3、認真學習法律知識。作為文書負責辦理證明,另外作為公務(wù)員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自我的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
    三、努力工作,認真完成工作任務(wù)。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,此刻的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:
    (一)黨政辦工作。能夠說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送到達各辦公室,并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情景,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括__年政府工作總結(jié)、__年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
    (二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公務(wù)員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、職責大、業(yè)務(wù)性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責,做好份內(nèi)之事。
    回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高,成長了不少,但也清醒地認識到自我的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情景了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
    在以后的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇八
    轉(zhuǎn)眼之間,三個月以過,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,按照“三個代表”的要求,不斷加強自身修養(yǎng),努力提高個人素質(zhì),盡最大能力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下:
    一、以學習為重點,使個人素質(zhì)得到了提高。
    黨提出了要建立學習型社會,同時,全球經(jīng)濟的迅速發(fā)展,對每個人,尤其是對我們基層干部來講,形成了“逆水行舟,不進則退”的嚴峻考驗,因此,半年來,本人狠抓了政治理論學習及其它知識的學習。
    一是政治理論學習求“深”。近此年來,雖然不斷進行了黨的重要思想的學習,但個人覺得,只理解了其然,而沒有理解其所以然,尤其對黨的各項農(nóng)村政策理解的不夠深刻,沒有將理論應(yīng)用于實踐中,半年來,本人除了參加正常一、三、五政治理論學習和黨的十九大學習外,我將黨刊作為學習的重點,對各項政策的全文進行認真閱讀,并對評論文章進行仔細琢磨,力求學深、學透,同時,還堅持記學習筆記和撰寫心得體會,半年來,共撰寫心得體會4篇。
    二是業(yè)務(wù)技能學習求“精”。辦公室工作,要求工作人員具備很強的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),通過四月份全區(qū)公開選拔機關(guān)工作人員考試看,從一定程度上說明了本人的差距,半年來,我先后自學了辦公自動化管理、秘書工作及應(yīng)用文寫作等業(yè)務(wù)知識,參加了一期新聞寫作培訓班,從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識水平。
    三是其它知識學習求“廣”。為了開闊自己知識面,在工作空閑之余,也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。
    二、中心工作。
    今年以來,按照黨委、政府安排,我在永星村包村,半年來,我積極配合村支部、村委會完成各項工作。
    一是進行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。年初,我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位,制定了“六個一”增收富民目標,即人均一畝飼草,一畝制種,一畝中藥材,一畝蔬菜,一畝優(yōu)質(zhì)果園,戶均一座暖棚圈,在逐社宣傳的基礎(chǔ)上,全村共落實玉米制種1839畝,菊芋650畝,糧經(jīng)比例達25:75,全村群眾訂單面積達到70%,同時時全面完成了退耕還林補植任務(wù),栽植楊樹27000株。
    二是重點建設(shè)項目進展順利。全村共落實渠道4.6公理,止目前已襯砌2公理,新建五社亭子一處,栽植綠化風景木300株.新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶.
    三是黨建、精神文明建設(shè)得到加強。上半年來,全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日,舉辦文藝活動4次,開展捐助活動1次,捐助現(xiàn)金2800多元。
    四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來,本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實、以農(nóng)機安全生產(chǎn)為主的階段性工作,確保了全村的穩(wěn)定。
    五是健全完善了村上各項制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開展,針對村上財務(wù)管理不健全等問題,從抓基礎(chǔ)入手,先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。
    三、業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)新中得到提高。
    一是較好地完成了文秘工作。上半年來,本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點,能夠按照辦公室工作及時、準確、高效的要求,認真做到了上情下傳、下情上報,尤其是對一些時效性強的工作加班加點、起早貪黑,保質(zhì)保量地完成任務(wù),沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動,據(jù)初步統(tǒng)計,上目前,完成各種上報材料20篇,下發(fā)各種文件80份,完成調(diào)研報告3篇。
    二是黨員管理工作得到加強。
    今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排,主要開展了三項工作:
    1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展,全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個,上報待審批3個。
    3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。
    三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運行正常。
    辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì),上半年以來,在區(qū)上進行培訓的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)運行了政府上,網(wǎng)工程,上目前,該系統(tǒng)運行正常,保證了黨委政府工作的開展。
    四、組織紀律得到保證。
    良好的紀律是做好工作的前提,半年來,本人能夠嚴格遵守機關(guān)的各項制度、規(guī)定,時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自已,沒有發(fā)生遲到、早退的現(xiàn)象。
    五、工作中的不足。
    通過認真的總結(jié),雖然半年來的工作是忙碌的,也做了一些本質(zhì)工作,但經(jīng)過認真分析和查找,也還存在一些不足和差距:
    一是工作平談、創(chuàng)新意識不夠。
    二是沒有很好地調(diào)動黨政辦公室全體人員的主觀能動性。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇九
    __年4月10日至14日我參加了社區(qū)工作者入職培訓,通過這次培訓,讓我對社區(qū)工作有了新的認識,并進一步了解了社區(qū)工作者的日常工作內(nèi)容和工作的方式方法,社會工作是由政府或民間組織提供的一種規(guī)范化的、專業(yè)的服務(wù),納入現(xiàn)代社會的制度系統(tǒng)中,成為貫徹政府的福利政策、確保社會穩(wěn)定的一種不可或缺的制度。社會工作可以在福利保障、醫(yī)療衛(wèi)生、教育輔導、司法矯治、殘障康復、社區(qū)建設(shè)、公益類民間組織和家庭生活等眾多領(lǐng)域廣泛開展。社工并不等于義工。他們需要經(jīng)過一定的培訓,需要資格的考評。此外,義工是義務(wù)幫助他人,社工是以服務(wù)社會而“謀生”的人。下面我簡單談?wù)勎业男牡皿w會。
    在我的印象中,社區(qū)工作無非就是東家吵架了、西家生孩子、鄰里之間發(fā)生矛盾這樣的一些雞毛蒜皮的小事,而且都是阿姨、大媽們就能解決的一些瑣碎問題。通過這次培訓,我才知道,這只是社區(qū)工作中的一小部分,看似簡單,其實不然,社區(qū)工作卻是建設(shè)和諧社會中不可或缺的重要因素和組成部分。
    通過這次培訓,讓我有了崇高的社會責任意識。作為一名社區(qū)工作者應(yīng)正確看待自己的工作,認真對待自己的工作,凡事從自我做起,肩負起責任,對居民的責任、對工作的責任、對自己的責任。社會工作者的責任分為社會責任和專業(yè)責任。前者是指在一般社會關(guān)系中力所能及的助人行為,后者則是在專業(yè)崗位上應(yīng)盡的工作義務(wù)。與普通公民相比,社會工作者在履行社會責任方面具有更強的敏感度;同時,政府以及公眾對社會工作者這一職業(yè)群體在道德上寄予更高的希望。如果缺乏社會責任感,是不能在社會工作實踐中盡到專業(yè)責任的。此外,社會工作者也往往能夠通過不斷進行專業(yè)實踐而強化自己的社會責任感。
    至關(guān)重要。社交禮儀教育這一課的講解,讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個社會的精神文明,所以在社區(qū)工作中良好的社交禮儀更是必不可少,通過社交禮儀教育進一步提高我的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)了我應(yīng)對酬答的實際能力,并在日常生活中、工作中養(yǎng)成良好的禮儀習慣,具備基本的文明教養(yǎng)。
    通過這次培訓,我知道了團隊意識在工作中的重要性。所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。核心是協(xié)同合作,是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證工作的高效率。譬如,我們社區(qū)在采集人口信息的工作中,大家面臨人員少,時間緊,缺少辦公設(shè)備、任務(wù)重等諸多困難,但沒有一個人因此而退縮,更多的是交流經(jīng)驗,團結(jié)協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,按期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過大家共同努力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù),也更好地扎實了社區(qū)基礎(chǔ)工作,并贏得了領(lǐng)導的認可和表彰,可見,在社區(qū)工作中團隊精神尤其重要。
    通過這次培訓,我會不斷的加強理論知識學習,豐富社區(qū)工作經(jīng)驗。個人的專業(yè)知識、實踐能力和專業(yè)職責是保持心理穩(wěn)定的前提。積累的知識越豐富,掌握的技術(shù)越熟練,文化敏感度越高,專業(yè)價值越穩(wěn)固,就越能避免心理失衡。
    其中,豐富的實踐經(jīng)驗是有效調(diào)適心理失衡的寶貴資源。四天的培訓課程結(jié)束了,在整個培訓中我學到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區(qū)慈善等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識。在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡單的“居委會大媽”。新時代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對處理各種繁瑣但重要的問題。因此,像這樣全方面的培訓,對我剛剛?cè)肼毜囊幻鐓^(qū)工作者非常受用。
    隨著新的社會利益格局和社會階層的出現(xiàn),社區(qū)人民內(nèi)部矛盾糾紛出現(xiàn)新情況。人民調(diào)解工作是社會工作中的一種重要方式,是在人民調(diào)解委員會的主持下,以國家法律、法規(guī)、規(guī)章、政策、社會公德為依據(jù),對民間糾紛當事人進行說服教育、規(guī)勸疏導,促使糾紛各方互諒互讓、平等協(xié)商,自愿達成協(xié)議,消除糾紛的一種群眾性自治活動。社工參與調(diào)解是一個與當事人雙方打交道的過程,因此,社工基本交往技巧一直融合其中。社工在運用此類技巧的時候往往是不自覺的,而不需要刻意去冥想和回顧,更不可能當場評估自己以此交往技巧運用的成效。
    社區(qū)工作是一種以助人為宗旨,運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系,這個體系的構(gòu)建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以,要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者,必須必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章;準確認識、理解和把握社會政策,堅守專業(yè)立場;重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事;堅持情、理、法的統(tǒng)一,用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。
    四天的培訓使我對社區(qū)工作充滿激情和期待,讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪,也讓我有勇氣、有信心迎接今后的工作,我有心系居民,建設(shè)社區(qū),服務(wù)社會的熱情,在今后的學習和工作中努力奮斗,為建設(shè)一個和諧、文明、欣欣向榮的社區(qū)而貢獻我一份力量。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇十
    本人認真遵章守紀、恪盡職責、廉潔奉公、團結(jié)同志、努力工作,得到群眾的認可和鄉(xiāng)_委、政府的好評。20__連續(xù)兩年被評為嘉獎。__鄉(xiāng)位于__區(qū)西北部,是一個比較偏遠落后山區(qū),我來到以后,并沒有感到悲觀,反而以極大的熱情投入到工作中,現(xiàn)將一年來的工作情景總結(jié)匯報如下:
    一、加強學習,完成主角轉(zhuǎn)變。
    我明白,要想從一名大學生轉(zhuǎn)變成一名優(yōu)秀的公務(wù)員,異常是鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,需要不斷的加強學習,完成理論與實踐的結(jié)合。在工作中不斷鍛煉和提高自我,堅定不移的執(zhí)行_的路線及方針政策。此外,還進取參與各種業(yè)務(wù)培訓和與工作相關(guān)的知識學習。經(jīng)過系統(tǒng)的學習,到達了學以立德、學以增智、學以致用。此刻已基本適應(yīng)了現(xiàn)任工作,順利完成了主角的變化。
    二、嚴于律己,以一個優(yōu)秀_員的標準嚴格要求自我。
    _政辦公室是__鄉(xiāng)_委、政府的參謀,是一個窗口單位,擔負著參與政務(wù)、管理、綜合服務(wù)等重要職責,加班加點,占用雙休日、節(jié)假日是常事。對此,我能以事業(yè)為重,正確對待,毫無怨言,始終堅持嚴謹認真地工作態(tài)度,以一個優(yōu)秀_員的餓標準嚴格要求自我,扎扎實實對待每一項工作;無論大事小事,做到干一件成一件,力求把工作做細、做好、做精。同時主動給自我壓擔子,不給領(lǐng)導添麻煩,做到嚴密周到,科學安排,確保每一項工作落到實處。始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),受到領(lǐng)導和同事的好評。牢固樹立勤政廉政的意識,廉潔自律,始終做到自重、自醒、自信、自立,時刻銘記自我的歷史使命,自覺同一切腐朽思想行為作斗爭。
    三、任勞任怨,扎扎實實做好本職工作。
    (一)做好群眾的接待工作。
    對來訪群眾,我都做到了熱情接待,對群眾提出問題能夠當場答復的當場答復,不能當場答復的給領(lǐng)導匯報后再給予答復。三年來,共接待群眾三百余批六百多人次。
    (二)做好上級領(lǐng)導的接待工作。
    __是中國_間文化藝術(shù)之鄉(xiāng),各級的檢查、考察以及采風異常多,辦公室的接待比較頻繁。我時常告誡自我,辦公室工作無小事,做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以我都盡心盡責做好每一件事,以高度負責的精神做好每一項工作。凡是上級領(lǐng)導來我鄉(xiāng)檢查指導工作,我都能夠協(xié)同各部室認真準備接待,重大的接待還擬定接待計劃,注意接待細節(jié),確立了辦公室在同事、領(lǐng)導心目中的良好形象,提升了辦公室接待工作水平。
    (三)做好機關(guān)內(nèi)務(wù)工作。
    辦公室事多人少,無論是領(lǐng)導的材料、會場的衛(wèi)生、會前的簽到、會議的服務(wù)有時都需我一個人獨立完成,每次會議的召開,我都提前幾天加班加點的去準備。在機關(guān)事務(wù)管理上,我注重強化服務(wù)意識,切實提高為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)的水平,保證服務(wù)到位嚴格按章辦事,做好車輛、飯?zhí)谩C關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
    (四)做好公文處理、材料起草工作。
    進一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作,嚴把行文關(guān)、政策關(guān)、校對關(guān),保證了行文的嚴肅性,提高了公文質(zhì)量,較好地完成鄉(xiāng)_委、政府交辦的各項具體事務(wù),沒有出現(xiàn)大的紕漏。準備每一次大會的領(lǐng)導講稿,上報各種信息、材料,編發(fā)《__工作》,傳遞會議精神及_委、政府近期發(fā)展思路。做好_務(wù)、政務(wù)信息公開,保證全鄉(xiāng)干部群眾及時了解_委、政府的工作動態(tài)。
    (五)做好其他本職工作。
    幾年的基層工作,讓我認識到辦公室工作并不是我的全部職責,村里老百姓有矛盾了要去處理;村里工程被堵了要去調(diào)解;_調(diào)工作要到組到戶的做工作;主汛期的三個月天天抱著辦公室電話睡覺;三年來,共查辦_員違紀案件6起;圓滿完成了20__年度鄉(xiāng)、村兩級_委換屆、鄉(xiāng)團委換屆工作,又好又快的完成全鄉(xiāng)8000余人新農(nóng)保錄入工作、辦好每年7月的入_分子培訓班、同時做好兩項制度銜接工作、人事工資管理、勞動保障、食品藥品、_統(tǒng)、干統(tǒng)及其他統(tǒng)計工作。
    三年來,在鄉(xiāng)_委、政府的正確領(lǐng)導,以及全體干部職工的支持配合下,我的思想和業(yè)務(wù)上有了必須的提高,工作也取得了一些成績。今后,我將繼續(xù)認認真真學習,兢兢業(yè)業(yè)工作,老老實實做人,勤勤懇懇做事,切實履行好崗位職責,努力完成各項工作任務(wù),不斷爭取更大的提高,決不辜負組織、同志們的信任和期望。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇十一
    一、明白了在政治思想上學什么。
    講政治是一名國家干部必備的基本政治素養(yǎng),不學政治、不提高思想站位,就無法前進和自我提高,要以增強“四個意識”,強化“四個自信”,堅決做到兩個維護為基本準則,時刻與書記為核心的黨中央保持高度一致。一年來,我系統(tǒng)學習了中國特色社會主義思想相關(guān)著作書籍,參加組織機關(guān)中心組理論學習40余次,參加并合格通過全市20__年新錄用公務(wù)員初任培訓,為今后的工作提供了堅實的思想指導和政治支撐。
    二、明白了在工作實際中抓什么。
    來到街道,發(fā)現(xiàn)基層工作千頭萬緒,要講究方式方法,抓住重點才能提高效率,通過前輩的指導,我總結(jié)思考出了“先緊后緩、先小后大、先中心后局部、先統(tǒng)籌后分解”的工作方法,先抓重點難點,確保工作的連續(xù)性和完成性。一年來,我主要從事文字材料方面工作,在區(qū)政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息3500余條;接收辦理畢業(yè)升學共青團員手續(xù)250余名;編寫各類信息220余篇;撰寫會議紀要14余次;協(xié)助做好創(chuàng)文、宣傳、政務(wù)公開、營商環(huán)境、深化改革等綜合性工作,提高了自己的協(xié)作團結(jié)意識,為今后的工作提供了有效的經(jīng)驗方法。
    三、明白了在紀律規(guī)矩上守什么。
    “無規(guī)矩不成方圓”,書記說過,作風建設(shè)一直在路上,作為一名國家公職人員,要時刻盯牢紅線,不觸底線,干干凈凈做人,踏踏實實做事。一年來,我認真學習《憲法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國刑法》和一名公務(wù)員必備的素質(zhì)修養(yǎng);同時在廉潔方面,嚴格遵守中央八項規(guī)定及各項工作紀律,上班至今,未發(fā)生違紀違規(guī)行為。
    一年來,我在領(lǐng)導和同事的幫助下,雖然取得了一些成長和進步,但是對照標準還是存在許多不足,比如:政治理論基礎(chǔ)不扎實、擔當責任意識不強烈、創(chuàng)新工作方式不積極、自我要求標準不夠高等方面,還存在一些問題,今后我一定會嚴格要求自己,克服不足,做一名合格的公務(wù)員,為譚家發(fā)展貢獻最大力量,為未央建設(shè)國家中心城市中心城區(qū)添磚加瓦。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇十二
    銷售珠寶相對于其他商品而言,入店客人較少,身為珠寶營業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞,獨自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當?shù)陜?nèi)沒有客人時,身為珠寶營業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些主動措施引起客人對你柜臺的注意,比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢,拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品、擦拭臺面玻璃等等,這樣就可能會使客人對你柜臺的商品產(chǎn)生興趣,引導客人入店。
    當客人走向你的柜臺,你應(yīng)以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人,同時,問候客人(不宜過早地逼近客人,應(yīng)盡可能的給客人營造一個輕松購物環(huán)境)。當客人停留在某處柜臺,仔細端詳看某件飾品時,你應(yīng)輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方,的位置是客人的前側(cè)方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于客人交談,因為側(cè)臉講話要比面對面時,客人抬頭給你講話省力的多,而且也尊重客人)。另外,營業(yè)員還可以勸客人試戴,這就要求給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消渴人怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。
    讓顧客走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導,使許多客人購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是“vvs級”的,切工要“八心八箭”等。面對這樣提問,我們該怎么辦?簡言之,就是要引導客人走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品。比如當客人問有無南非鉆石時,我們可以先肯定說有(否則客人可能扭頭就走),隨后再告訴客人實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。
    由于多數(shù)客人對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶的展示十分重要。許多營業(yè)員當客人提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交給客人,簡單講解一下款式特點。其實,當你開始拿出鉆_飾時,首先應(yīng)描述鉆石的切工,同時用手不停地擺動鉆_飾,把該描述的話基本說完后遞給客人,為客人示范正確的鑒賞鉆石動作和技巧,在客人面前樹立起自身的專業(yè)形象。
    由于珠寶首飾價格不菲,對于一般客人來講是一項較大的開支,因此,客人在作出最后成交決定前都會表現(xiàn)出猶豫不決,如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如:向自己的同事或客人的同伴談一談有關(guān)今年首飾的流行趨勢,也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選,分散客人注意力),客人就有可能會暫時放棄,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。
    當客人決定購買并付款后,營業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識等。
    對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應(yīng)及時向上級反饋),與同事進行交流尋找不足,互相幫助,共同提高。類(遇到特殊問題應(yīng)及時向上級反饋),與同事進行交流尋找不足,互相幫助,共同提高。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇十三
    一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
    1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧、在跟客戶交流時、判斷客戶的購買傾向度及購買能力、將沒有誠意、無潛在購買能力的的客戶過濾掉、保留潛在客戶信息傳給銷售。
    2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時、對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶、將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息、做到及時反饋、提醒銷售聯(lián)系。
    二、全面的解答客戶的問題。
    客戶會帶著各種問題與人溝通、尤其作為客服、客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離、明年工作中、希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通、來了解一些客戶關(guān)心的知識、比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。()在與客戶的交流中、客戶會提到線下市場方面的知識、在客服工作這塊、我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況、沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中、可以的話、如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容、希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接、在工作能給予我一些支持。
    三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
    首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時、網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶、幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時、爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識、了解產(chǎn)品的基本市場狀況、例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強。
    四、避免核對成單信息的障礙。
    在接待客戶咨詢時、記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中、993個客戶單位名稱記錄全面、占所有客戶比例的68%。明年的工作、爭取將這個比例提高到85%、方便對單。
    今年的工作已經(jīng)接近尾聲、明年的工作將有序的進行、以更好的心態(tài)去工作、努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇十四
    身為一名公務(wù)員,我們時刻關(guān)注身邊的人和事,隨時都要準備著為整個團體,整個組織,整個社會服務(wù)。還要有思想覺悟,提高自己每個方面的能力,下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P(guān)公務(wù)員第一季度思想?yún)R報范文_1000字公務(wù)員思想?yún)R報,希望大家喜歡。
    敬愛的黨組織:
    今年_月份,我被選為__入黨積極分子,在半年多的工作和學習過程中,我明確了當代黨員的政治使命和責任,熟悉了成為黨員的基本條件和所需要的政治素質(zhì),受益匪淺?,F(xiàn)將近段時間的思想情況匯報如下:
    首先,通過學習,我進一步提高了對黨的指導思想的認識,深刻地領(lǐng)會了將“三個代表”作為指導思想的重要意義。在建設(shè)中國特色社會主義的浪潮中,作為共產(chǎn)黨員要牢記鄧小平同志的告誡:堅持黨的優(yōu)良作風,具有十分重要的意義,我黨是一個執(zhí)政黨。因此,我們共產(chǎn)黨員都要植根于人民,服務(wù)于人民,始終保持先進性。
    其次,我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。通過步步深入的學習,我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰,明白了不僅要在學習中創(chuàng)造入黨條件,更要在實踐中不斷總結(jié),不斷進步,理論聯(lián)系實際,才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。只有樹立了正確的入黨動機,才能具有持久不衰的動力,刻苦學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及三個代表的重要思想,并將其作為自己的行動指南,更加自覺地貫徹執(zhí)行黨的基本路線,把對共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠同執(zhí)行黨的基本路線統(tǒng)一起來,在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中積極作出貢獻;才能夠在日常工作、學習和生活的各個方面,更加嚴格地要求自己,盡力擺正黨和人民的利益同個人利益的關(guān)系,逐步培養(yǎng)和樹立起甘愿吃虧、不怕吃苦、為人民無私奉獻的人生價值觀;才能夠正確對待爭取入黨過程中遇到的一些具體問題。同時,也真正認識到只有把全心全意為人民服務(wù),為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機,才能在入黨的道路上越走越近,越走越快,才能真正領(lǐng)悟和實踐組織上入黨一生一次,思想上入黨一生一世。
    最后,我深深的感到,作為新時期的先進青年,我們應(yīng)該在生活里克勤克儉,嚴格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強貫徹黨基本路線的自覺性;在學習上,以書山有路勤為徑,學海無邊苦作舟的精神,不斷增加新的科學文化知識,不斷提高自我政治理論修養(yǎng),努力爭取在建設(shè)有中國特色社會主義過程中建功立業(yè)。這不僅是一種政治責任,也是一種精神追求,是實現(xiàn)個人社會價值和人生價值的最高理想。
    作為一名公務(wù)員入黨積極分子,我感到一定要時刻以一名黨員的標準來衡量自己,以一名黨員的條件嚴格要求自己,在周圍同事當中時時處處體現(xiàn)出先鋒模范作用,只有這樣才能有資格加入這個光榮而先進的組織。請黨支部繼續(xù)培養(yǎng)和考察我,我將會以實際行動來接受黨組織的挑選,為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出貢獻,爭取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨。
    此致
    敬禮!
    匯報人:___。
    20__年7月_日。
    敬愛的黨組織:
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了7月份了,作為公務(wù)員的我成為積極分子有近一年的時間了,這一年,感覺是對黨的生活,黨的組織形式,和黨的知識了解和接觸最多的一年。這一年,我嘗試著主動地去接觸和分析國內(nèi)外的各大政治事件,嘗試著同周圍的各種身份的人接觸并努力的營造和諧和團結(jié)的氛圍。
    一年來的學習和工作,讓我對黨有了較深層次的認識。這一年的入黨積極分子的生活,讓我的入黨動機有了較大的改變。我了解中國共產(chǎn)黨的輝煌的歷史,她不愧為一個偉大的政黨;不愧為值得廣大人民群眾信賴的政黨;不愧為能夠帶領(lǐng)我們實現(xiàn)中華民族偉大復興的政黨、不愧為值得廣大青少年追隨的政黨。我也要追隨這樣的政黨。追隨著他,能夠不斷地強化我自身的政治意識,不斷地強化自身的先進意識,不斷地強化自身的責任意識,不斷地強化自身的奉獻意識。追隨這樣的政黨,我相信自身能夠不斷地得到進步。
    同時,這一年的入黨積極分子的生活,也讓我意識到,我的認識還不夠深刻,我還只是看到入黨能夠使得自身不斷的進步。卻沒有意識到,作為一名黨員,還得時刻關(guān)注身邊的人和事,隨時都要準備著為整個團體,整個組織,整個社會服務(wù),這樣才能起到黨員的先鋒模范作用,才能夠促進社會的和諧和整體的進步。
    是的,這一年我收獲了很多,感覺同黨組織更加的接近了,我也了解到自身思想上的一些不足。我知道,一個人在組織上入黨一生可能只有一次,但要真正在思想上入黨卻是一生一世的事。我一定要加強學習,提高自己的政治理論素養(yǎng)及黨性修養(yǎng),從自身抓起,從小事做起,對學習刻苦努力,對工作有創(chuàng)新精神,注重思想上的學習,全心全意地為同學和他人服務(wù),敢于進行批評和自我批評,在不斷地學習中完善自我,爭取早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。以上是我成為入黨積極分子一年后的思想?yún)R報,如有不足之處敬請指正。
    此致
    敬禮!
    匯報人:___。
    20__年7月_日。
    敬愛的黨組織:
    本人十分擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護社會主義制度,擁護改革開放的政策,熱愛生活,熱愛從事的職業(yè)。自參加工作以來,對自己的單位充滿感情,對事業(yè)充滿信心。在這期間不僅注重自身的思想建設(shè),不斷提高自己的政治素質(zhì),而且在工作中言行一致,作風端正,實事求是,嚴于律已,敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭,敢于開展批評和自我批評,團結(jié)同志,尊重領(lǐng)導,圓滿地完成上級交給的各項任務(wù)。回顧自己在政治思想和業(yè)務(wù)工作上面的學習、進步和成長,大概可以歸納入下幾點:
    在思想政治方面,長期以來堅持通過和同事集中學習與自身學習相結(jié)合,不斷提高自身政治理論水平和道德修養(yǎng)。通過學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,不斷提高政治理論水平,我樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀,堅決抵制各種錯誤人生觀的侵蝕,反對拜金主義,享樂主義和個人主義。同時,用馬克思主義思想武裝自己,加強自己的理論修養(yǎng),爭取在自己工作崗位上實現(xiàn)人生的價值。在日常的工作、學習和生活中,我能夠認真學習黨的基本路線方針政策,主動通過報紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)等積極學習政治理論,不斷提高自己的理論和思想水平。在重大問題和關(guān)鍵時刻,均表現(xiàn)出較高的政治敏銳性和立場堅定性。
    二、學習方面。
    自從工作以來,作為一名公務(wù)員的我時刻虛心好學、積極向上的原則,充分發(fā)揮自己主動學習、自我摸索的優(yōu)點,明確了學習的方向。經(jīng)過兩年的工作學習,我已具備扎實的工作業(yè)務(wù)知識。
    三、工作方面。
    參加工作以來不論在哪個崗位上,都能夠服從黨委安排,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,做好本職工作。
    1、政治思想素質(zhì)持續(xù)進步。
    首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,主動加強對政治理論知識的學習。在原有的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)的學習了鄧小平理論,“三個代表”重要思想,黨的十九大精神,同時注重加強對外界時政的了解,通過學習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
    其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學習。其間,我認真的學習了工作相關(guān)的文獻資料。注重加強對紀檢、遠程教育知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
    第三是注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中,認識事物的本質(zhì)。注重加強對理論知識的運用,并能夠在領(lǐng)導的指導和幫助下,完成一些創(chuàng)造性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。
    2、業(yè)務(wù)水平不斷提高。
    通過兩年來的工作實踐,有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
    3、工作方法不斷完善。
    在面對復雜繁瑣的日常工作面前,要始終保持清醒的頭腦,始終要保持嚴謹、細致的工作作風??朔N種困難,學會堅持,在哪里跌倒就應(yīng)該從哪里站起來。
    4、勤奮工作不斷努力。
    熱愛自己的崗位,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作則加班加點,保證工作能按時完成。工作生活中無違規(guī)違紀行為。
    四、生活方面。
    在生活上,我嚴格要求自己,與同事、朋友和諧相處,尊敬領(lǐng)導和長輩。多年來,我一直堅持自我檢查和自我反省,生活上勤儉節(jié)約。無論在哪里,我總是友好對人,不爭吵更不會打架。當朋友在生活和學習上有困難的時候,我也總是盡自己的努力去幫助他們。對于領(lǐng)導和長輩,我都十分敬重和尊重,因為他們傳授了我知識并在我成長的歷程中給了我指導和幫助??偨Y(jié)自己多年來的學習、生活情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如長時間的在鄉(xiāng)機關(guān)工作,下村時間少,工作經(jīng)驗不足,這就需要在今后的工作中不斷加強學習,向領(lǐng)導和同事就教,使自己的不足加以改進。工作是鍛煉一個人整體素質(zhì)的大舞臺,在工作的實踐中我會不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,加強自身修養(yǎng),不斷完善和提高自己。在今后的工作、學習、生活中,自己要加強學習、克服缺點,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的公務(wù)人員。
    此致
    敬禮!
    匯報人:___。
    20__年7月_日。
    公務(wù)員第一季度工作總結(jié)匯報篇十五
    作為一名初任公務(wù)員,我很幸運地在20**年x月來到x縣**鎮(zhèn)人民政府工作。在過去的一年里,在領(lǐng)導的關(guān)心、支持、鼓勵和同志們的熱情幫助下,我的思想理解和行政能力取得了很大的進步,成功地完成了從學生到公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,更好地完成了自己的基本工作和領(lǐng)導分配的工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
    由于我過去在學校學習農(nóng)學和園林,我對政治理論的研究相對較少,但現(xiàn)在作為一名公務(wù)員,有必要有良好的政治理論培養(yǎng)。今年,在鎮(zhèn)領(lǐng)導的領(lǐng)導下,我學習了“科學發(fā)展觀”和黨的十九大精神。同時,我自學了馬克思主義哲學和毛澤東思想。經(jīng)過學習,我的政治理論培養(yǎng)取得了很大的進步。
    由于以前沒有從事過企業(yè)、礦山之類的工作,自身對企業(yè)、礦山工作的了解還停留在比較便面的階段,因此我努力學習相關(guān)企業(yè)、礦山方面的東西。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導和同事請教,剛開始工作時還有點生疏,對于工作的一些程序并不了解,但在他們的幫助下使我對工作程序開始慢慢熟悉。并為以后的工作打?qū)嵒A(chǔ)。
    一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,當好參謀助手。
    二是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間、按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    三是在會務(wù)接待工作中,堅持按照工作要求,認真組織、精心布置、合理安排、協(xié)調(diào)配合、協(xié)助好領(lǐng)導、同事辦好每一次會務(wù)和接待工作。
    四是認真填寫、上報企業(yè)辦公室需要上報的各類數(shù)據(jù)表,如:重點建設(shè)項目申報表、招商引資項目信息月報表;中小企業(yè)項目進展情況表、安全生產(chǎn)執(zhí)法行動情況統(tǒng)計表;中小企業(yè)非公有制企業(yè)統(tǒng)計表、中小企業(yè)、非公有制企業(yè)主要經(jīng)濟指標月報表等。在工作中,去學習和總結(jié)規(guī)律,總結(jié)工作經(jīng)驗。
    經(jīng)過一年的學習和實踐,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,本人在工作和思想上都取得了很大的進步,這與領(lǐng)導和同事的關(guān)心是分不開的。今天,我講進一步提高自己的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平,做好自己的本職工作,融洽同事關(guān)系、切蒂把自己鍛煉成一名人民滿意的公務(wù)員。