部門人員年度工作計劃(實用16篇)

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    計劃可以讓我們更有條理地安排生活,減少沖突和壓力。可以參考和借鑒他人的成功經(jīng)驗和方法,以提高計劃的質(zhì)量。計劃的成功與否還取決于個人的執(zhí)行力和堅持不懈的努力。
    部門人員年度工作計劃篇一
    __年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結(jié)__年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
    一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系。
    承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
    1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
    2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
    3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
    二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺。
    隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
    1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
    2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
    3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
    4、在20__年6月之前完成“秘書工作”營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
    部門人員年度工作計劃篇二
    我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售公司是直接與公司利益掛鉤的一個公司。本年度,我公司將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我公司本年度的主要工作計劃公布如下:
    現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我公司要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
    本年度,我公司的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為**萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我公司平均每月要完成**萬元的銷售業(yè)績。
    (一)、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
    本年度,我公司將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
    (二)、實行考核制度,增加員工積極性:
    本年度,我公司會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務質(zhì)量,并用做評鑒。
    (三)、加大培訓力度,提升整體實力:
    本年度,我公司會根據(jù)實際情況對本公司人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),以達到提高我公司整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
    (四)、加強團隊建設,搞好人力資源管理:
    人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我公司將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
    (五)、根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
    本年度,我公司會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,公司將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
    總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結(jié)合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應有的貢獻。
    部門人員年度工作計劃篇三
    __年,______立交項目技術質(zhì)量部,在分公司的正確領導下,以"質(zhì)量第一,技術先行"為既定目標。以重點工程-外環(huán)線津淶道立交為載體,無論從技術質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,并在此基礎上有所繼承和突破,故對接下來的一年特做一下計劃:
    一、施工管理方面。
    1、首先,技術質(zhì)量質(zhì)量應加強與各個部室橫向的聯(lián)絡與溝通,任何一個質(zhì)量都不可以獨立存在、單獨運行,各部室之間應建立互相配合,互相協(xié)作的關系。只有各部室在經(jīng)常溝通,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤。這也是工藝方案的制定落實與實施的關鍵。同時也要明確質(zhì)量之間的責、權、利的劃分,尤其是應注意細節(jié)上的問題。應該避免由于質(zhì)量之間職責劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩。
    2、另一方面,各部室應加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員,因此我們同班組之間建立起良好的關系就顯得尤為重要,這將大大有利于提高技術質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,高效率的開展工作。
    3、建立各個部室崗位職責,明確到人。崗位職責明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關系,使質(zhì)量工作能夠高效有序的進行。
    4、應加強工程合同內(nèi)容的熟悉,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,做好詳細的記錄,保存好相關文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需。對于分包工程,這樣項目技術部人員更應熟悉合同,這樣才能明確雙方的責、權、利的關系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障。
    二、技術質(zhì)量方面。
    在日常的技術工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關的原材料、成品、半成品的試驗、檢驗;三是技術資料的整理。
    1、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面,實行專兼職質(zhì)量員制度。由專職質(zhì)量員以老帶新,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作,確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài)。
    2、應加強對試驗工作的管理。首先應保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用。
    3、技術資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,查閱資料、竣工工作等諸多方面帶來麻煩。資料管理人員應嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,防止資料管理工作發(fā)生混亂。另外,要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,這樣也有利于技術資料的編寫。
    三、工藝創(chuàng)效方面。
    在制定工藝方案的過程中,應根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,再從中優(yōu)選出成本、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術指導書,在技術環(huán)節(jié)上控制工程成本,為企業(yè)創(chuàng)效。
    四、工作展望。
    作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,擰成一股繩。把項目的利益擺在首位,我們應一如既往地堅持嚴謹務實的作風,不斷完善自己提高自己,進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術、施工、管理等問題,使自己更上一個臺階。
    部門人員年度工作計劃篇四
    20xx年,我區(qū)人口與計劃生育工作在區(qū)委、區(qū)政府的領導和上級人口計生部門的指導下,保持一類地區(qū)工作水平、爭創(chuàng)省先進為動力,積極開展以“兩無”活動,狠抓各項工作的落實,較好地完成了市委、市政府下達給我區(qū)的人口計劃指標任務。據(jù)統(tǒng)計,20xx年年我區(qū)常住戶籍人口153310人,其中已婚育齡婦女31262人,全年全區(qū)出生1552人,人口出生率為10。10‰,人口自然增長率為4。72‰,計劃生育率為93。94%。回顧一年的工作,我們主要抓好如下五個方面:
    “三為主”工作,促“兩無”活動出成效開展“街道無政策外多孩出生”和“村(居)無政策外出生”活動(即“雙無”活動)是今年工作的重中之重。“雙無”活動目的是解決政策外生育問題。無政策外生育是人口計生工作成效最根本的體現(xiàn),只有按政策生育才能穩(wěn)定低生育水平。因此,我們狠抓計劃生育以宣傳教育為主、避孕為主、經(jīng)常性工作為主的“三為主”工作,促“雙無”活動出成效。
    加大社會撫養(yǎng)費征收力度。在區(qū)法院的大力支持下,我們加大了征收社會撫養(yǎng)費的力度,使征收工作有新的突破,全年共征收金額340。20萬元。其中,當年應征已征104。69萬元,當年征收率22。24%,比上年提高了8。05%;申請法院強制執(zhí)行61宗,強制執(zhí)行征收社會撫養(yǎng)費54。63萬元。這些強制執(zhí)行的案件有力教育了群眾,維護了法律的嚴肅性。由于措施到位,“雙無”活動成效較好。計劃生育率比上年上升1。03個百分點;全區(qū)政策外出生94人,比20xx年減少21人,政策外出生下降18。26%;政策外多孩出生12人,比20xx年減少2人。戶籍人口無政策外多孩出生有2個街道(滘頭、滘北),無政策外出生有21個村(居)委會。
    xx年年,我區(qū)進一步完善以屬地管理為主的管理機制,開展兩次全區(qū)性的流動人口清查驗證大行動,對流動人口實施“屬地管理,單位負責,部門聯(lián)動,居民自治,社區(qū)服務”,確保了流動人口的管理與服務到位。據(jù)統(tǒng)計,我區(qū)流動人口已婚育齡婦女27735人,持有效計劃生育婚育證明27048人,流動人口落實“四術”措施620例,查環(huán)查孕9955人次,基本做到同宣傳、同管理、同服務、同考核。
    今年,我區(qū)一方面繼續(xù)落實農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵制度。一方面根據(jù)省、市的要求,結(jié)合我區(qū)的實際,制定了農(nóng)村“節(jié)育獎”,呈區(qū)政府批準后實施。節(jié)育獎是對“農(nóng)村戶口的育齡夫婦在只生育了一個孩子或純生兩個女孩后,一方落實了絕育(即結(jié)扎)措施的家庭”,每對夫婦一次性獎勵1000元。
    我區(qū)認真貫徹《xx市人口和計劃生育局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局關于禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定》,堅持開展“關于禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定”專項督查,檢查、督促b超管理、終止妊娠審批和生育證換證制度的落實。同時,積極開展“關愛女孩行動”。全區(qū)扶助計劃生育家庭女孩78名,扶助資金39000元,營造“生男生女一樣好”的社會氛圍。xx年年,我區(qū)出生嬰兒性別比為111。44,比去年上升了2。2個百分點,超出了市的指標要求范圍(市的指標要求是110)。遏制出生人口性別比持續(xù)升高的任務還相當艱巨。
    為了達到計劃生育綜合治理的目的,全區(qū)各職能部門認真履行計劃生育綜合治理工作職責。區(qū)人口計生局、教育局、衛(wèi)生局、婦聯(lián)、團委5個部門聯(lián)合開展青春健康教育,為提高我區(qū)青少年生殖健康水平,減少非婚懷孕、非婚生育,預防艾滋病做了大量的工作。區(qū)人口計生局、衛(wèi)生局開展關于禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠專項督查,為促進出生人口性別比平衡而努力。公安、建設等部門在流動人口清查驗證行動中,發(fā)揮了重要的作用。財政局督促各級落實并逐年增加計生經(jīng)費的投入,保證計生工作的正常運作。法院、公安、建設、司法、工商、勞動、人事、民政、教育等部門,廣泛宣傳,嚴格執(zhí)法,依法打擊破壞計劃生育、違反計劃生育的違法行為,在入戶、用工、申領牌照、流動人口管理等方面,嚴格把關,及時互通信息,綜合治理。
    20xx年我區(qū)人口與計劃生育工作雖然取得了較好的成績,但也存在著一些困難和問題:空掛戶、空號戶和流動人口計劃生育管理仍然是我區(qū)計生管理工作難點;高新區(qū)計劃生育管理工作取得了突破,今后還要不斷鞏固提高;社會撫養(yǎng)費征收率偏低,依然要加大執(zhí)法力度;計生優(yōu)待政策未完全得到兌現(xiàn)。這些困難和問題,必須引起高度重視,在今后的工作中要加強工作調(diào)研,探索創(chuàng)新工作方法,不斷完善和改進。
    部門人員年度工作計劃篇五
    按照公司的發(fā)展要求,20xx年公司物控要做到系統(tǒng)化,信息化,一切以真實、有效的數(shù)據(jù)作為物控各項工作的基礎,所以20xx年物控部門的工作計劃和工作目標是:
    一.組織和制度的建設工作。
    1.組織和制度建設及權限確定。
    按照人力資源部門和行政部門的總體要求,從本司的實際情況出發(fā),將部門員工的崗位職責和職責描述提交到上級部門,協(xié)助人力資源和行政部門建立物控部門的績效考核指標,從而從制度上保障物控部門各項管理目標的實現(xiàn)。在制度的建立過程中將明確各階層人員的工作權限與工作內(nèi)容,制定職務說明書,避免人浮于事,尤其要建立各種表單的核準流程及作業(yè)程序和方法,防止權力濫用。
    2.公司核心價值的宣傳和部門內(nèi)有效的溝通。
    部門員工對公司核心價值的認知和認同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情,能引導員工自覺工作和對工作績效的自我檢查,對員工總體的素質(zhì)提升將會起重要的促進作用。對部門員工的宣傳,溝通和教育將會是下年度物控部門的一個重點進行的工作,將會利用公司的各類資源對員工進行職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能等各項內(nèi)容的培訓,將會邀請人力資源的領導對公司各項愿景,行業(yè)發(fā)展狀況和本司在行業(yè)的地位及員工個人職業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃進行講解。
    3.編制文件。
    部門制度決不能由領導口頭表達,更不能朝令夕改,部門制度對部門的每一個員工都具有同等約束效力,涉及跨部門事項的由公司協(xié)調(diào)統(tǒng)一簽署執(zhí)行。在下一年度中,將從企業(yè)的角度出發(fā),以企業(yè)宗旨為中心,完善或編制各項管理制度,在涉及跨部門時,將充分考慮制度的銜接,提交公司上級部門,以保證制度的有效性與可操作性。
    4.重視與參與。
    力爭將公司和部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度形成下屬效仿的榜樣,讓員工的心目中認定制度高于一切,一旦有違反行為,將接受處罰,形成良好的企業(yè)制度氛圍。
    二.部門作業(yè)計劃。
    在公司總體部署下以制度為保障,制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標。
    1.倉庫數(shù)據(jù)的校準和倉庫物料數(shù)據(jù)動態(tài)過程有效控制。
    將嚴格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規(guī)定,強化帳物卡的一致性要求,積極 引進和規(guī)范科學的管理手法,比如fifo,lot和倉庫看板作業(yè);重要物料的周抽查制度,系統(tǒng)賬務和物料卡與實物的周校對制度;強調(diào)盤點作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分,也是kpi考核體系的指標之一。
    2.物控系統(tǒng)的建立。
    部門人員年度工作計劃篇六
    前臺工作是一項極為鍛煉人,使人成長的工作?;仡欉@半年的工作,在取得成績的同時,我也找到了工作中的不足和問題,以下是我在下半年的工作計劃。
    我的個人工作計劃從四個方面出發(fā):
    1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
    (1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好信件的收發(fā)工作。
    (3)低值易耗品的分類整理工作。
    (5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
    (6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作。
    (7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
    (8)按時、高效地完成交辦的其它工作。
    在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。
    2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
    (1)信息服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、準確的傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
    (2)員工服務:及時將公司員工的信息向公司反饋,做好員工與公司溝通的橋梁。
    (3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實施。
    3.個人修養(yǎng)和能力,我將做到以下三點:
    (1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
    (2)向同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
    (3)個人自主的學習來提升知識層次。
    我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的水平,那么就會被社會淘汰。我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,實現(xiàn)自我的最高價值。
    4.工作。
    (1)協(xié)助人力資源部工作。
    (2)完成領導安排的其它臨時性工作。
    公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進行合理的分工、安排,實行崗位責任制,使工作井然有序的進行;還要創(chuàng)造性地進行工作,探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作執(zhí)行上,我會注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的成為參謀助手,做好上、下溝通的橋梁。
    一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。
    通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都詩司整體組織結(jié)構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。
    因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
    二、努力提高服務質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。
    三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。
    四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
    五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
    部門人員年度工作計劃篇七
    201x年,辦公室在公司、公司黨委的正確領導和全體員工的共同努力下,圍繞公司工作大局,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,服務質(zhì)量整體上臺階,較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,全面完成了年度責任考核各項指標。
    一、加強學習教育,優(yōu)化隊伍結(jié)構,員工整體素質(zhì)全面提升。
    一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部“三會一課”、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育,進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育,筑牢思想防線,全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育,先后有名同志考察合格轉(zhuǎn)為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象,名同志被提級。一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調(diào)研活動,其中“兩辦”干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次,提高了員工業(yè)務能力水平,隊伍整體素質(zhì)有較大提高。同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構,調(diào)整秘書人次,更新了血液,秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
    二、圍繞中心工作,規(guī)范運作程序,參謀助手作用發(fā)揮良好。
    一是積極參政議政。圍繞公司中心工作,充分發(fā)揮辦公室“綜合部、參謀部”的綜合協(xié)調(diào)作用,協(xié)調(diào)溝通相關部門,積極出謀獻策,科學制定措施,抓好督促落實。如:針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際,我們積極協(xié)調(diào)有關部門,綜合整理出增收節(jié)支攻關措施,并督促檢查落實,取得了較好效果。加強信息調(diào)研,收集掌握運輸經(jīng)營信息,深入開展了構建安全落實機制和總結(jié)、規(guī)劃公司年度工作的調(diào)研,為領導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作,全年共編發(fā)各類信息期(條),集團公司轉(zhuǎn)發(fā)公司信息條。
    二是改進辦文質(zhì)量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法,結(jié)合公司實際,制定出臺了《公司公文處理實施辦法》,進一步規(guī)范了辦文程序,規(guī)范了公文處理,結(jié)束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》,嚴把公文質(zhì)量關,不辦、不收不規(guī)范性公文,先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿,確保辦文質(zhì)量,全年審核各部門文電余件,沒有發(fā)生大的差錯。堅持“文以載道”,全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件,認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇,較好地發(fā)揮了“以文輔政”的參謀助手作用。
    三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作,切實提高辦會水平,全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知,進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集,并認真落實議題報審制度,不屬辦公會議事內(nèi)容的,做到堅決不上會,有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作,對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實,保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
    三、強化服務意識,改進辦公方式,綜合服務水平不斷提高。
    一是成功推行了機關用車制度改革。落實“一件辦成一大大事”的指導思想,把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓,辦好、辦實。期間,辦公室頂住來自各方面的壓力,對領導用車辦法進行了調(diào)整,不再固定專車、專職司機,實行統(tǒng)一調(diào)度,有效節(jié)約了用車成本,并做到了服務質(zhì)量不下降,取得了很好反響。同時,改進用車服務,提高司機業(yè)務技能水平,辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動,取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次,安全行程萬公里。
    二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦,落實專人負責,使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨,堅持群眾利益無小事,認真對待每件來信來訪,落實政策和人文關懷,妥善處理每件信訪。來訪人xx次,進京妥善處理上訪人次,解決各類具體問題個,確保了大局穩(wěn)定。
    三是加快辦公網(wǎng)絡建設。積極協(xié)調(diào)電算部門,加快辦公網(wǎng)絡建設,年內(nèi)建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡,在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站,為改進辦公方式,逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡的有效利用,我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理,不斷更新網(wǎng)站信息,保證信息的及時性、有效性。目前,辦公網(wǎng)絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
    四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,我們積極上手,迅速動作,解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題,基本完成了用戶需求分析,制定了試用期間的相關制度、辦法,各項準備工作基本到位。今年,將全面進行推廣應用。
    四、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
    部門人員年度工作計劃篇八
    不怕苦,不怕累,以服務社會,服務同學,重視實踐,提高同學的綜合素質(zhì)為指導思想,圍繞“受教育、長才干、做貢獻”的中心,引導我校學生積極參與結(jié)合專業(yè)特點的實踐活動,使學習同實踐緊密結(jié)合,提高我校學生的綜合素質(zhì)。接下來的一年里,我們將牢記我們的宗旨,結(jié)合特色活動讓志愿者們體會到志愿者這份職業(yè)的快樂與收獲所在。以下是今后工作的具體內(nèi)容:有日常工作、每周計劃、和本學期工作目標。
    1、全校志愿者的注冊、培訓、管理、評優(yōu)。為延續(xù)青志精神,繼續(xù)服務廣大師生,我部將在第三周開展青年志愿者招新工作并進行培訓,以培養(yǎng)他們的團結(jié)意識,服務意識;制定青志活動各項制度,對志愿者進行管理和規(guī)范;在平時活動和例會考勤中對表現(xiàn)青年志愿者進行評優(yōu)。
    2、配合好其他各部門的各項工作。
    3、做好老師交給的其他工作。在老師的指導下整理資料、做好上傳下達工作。
    在接下來的一年里,我們將組織特色活動,把能體現(xiàn)志愿者風采和服務廣大師生放在首位。其次努力建設青年志愿者活動制度,將志愿者活動更規(guī)范、更快捷,更高效地進行。最后將一如既往地秉承“團結(jié)、熱情、踏實、創(chuàng)新”的工作作風,加倍努力,開創(chuàng)我校志愿者服務的新形象、新紀元。
    部門人員年度工作計劃篇九
    新的一年對于技術科來說,機遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內(nèi)部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結(jié)奮斗、開創(chuàng)廣州駱駝保險柜公司的新局面。技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認為在今后的工作應做如下調(diào)整:
    1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認識,為生產(chǎn)一線做好服務,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(保質(zhì)保量),使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。20xx年技術部將協(xié)同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標準化計量管理等工作。
    2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進和外界同行業(yè)技術交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。
    3、做好技術工作當天工作記錄和次日工作計劃,并于下班前發(fā)向上級領導處,且由其做出監(jiān)督和審評審,以作為月底績效考核的依據(jù)。
    4、要求做好所有標準產(chǎn)品和非標準產(chǎn)品相應工裝模具,并整理整頓所有工裝模具,做好模具臺帳,以保證技術部設計產(chǎn)品查閱到位和生產(chǎn)使用方便,從而減少生產(chǎn)出現(xiàn)使用工裝模具的不合理現(xiàn)象,進一步保證產(chǎn)品質(zhì)量。
    5、加強部門內(nèi)部信息的準確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關審核,確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
    6、做好管理團隊建設,分工不分家。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進行合理搭配,使技術部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進行。
    新產(chǎn)品和改進方案設計完成后需進行技術會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性,以免造成不必要的損失。
    1、學習專業(yè)技術,學習該行業(yè)質(zhì)量管理體系,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,使其能夠更快地適應公司發(fā)展,進行新技術交流,統(tǒng)一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。
    2、要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細節(jié),技術管理更需要潛意識的加強,但也要虛心學習同行業(yè)的技術知識。
    3、不能夠安于現(xiàn)狀,不思進取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術的發(fā)展與創(chuàng)新。
    4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度,促進生產(chǎn)順利進行,減少公司整體的維護成本。
    1、整理本公司三大自銷產(chǎn)品(即yb、d、lt系列),在以降低成本、保證質(zhì)量、利于生產(chǎn)的前提下,對三大自銷產(chǎn)品進行結(jié)構優(yōu)化改進,且使各系列產(chǎn)品所有圖紙齊全,為提高工作效率,減少工作所需時間。不斷地想方設法改進自己的工作方法,以便提高工作效率,對現(xiàn)有的常規(guī)產(chǎn)品做好分類及建立標準件和通用件的標準化,持續(xù)不斷改善優(yōu)化工作方法往erp流程方向走。使同一系列產(chǎn)品相應的組件做成標準零配件。(此三大類自銷產(chǎn)品是公司每年度熱銷產(chǎn)品,需統(tǒng)一實現(xiàn)標準化,整合所有系列圖紙,實行完善后有利于提高技術部出圖效率和產(chǎn)品的生產(chǎn)加工的準確性,使生產(chǎn)過程得到保質(zhì)保量,從而為公司創(chuàng)造盈利。)
    2、實現(xiàn)所用庫門有對應加工圖紙,從而提高工作效率、保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程的準確性。(庫門類產(chǎn)品是公司單款高盈利的產(chǎn)品,但對應產(chǎn)品圖紙不夠齊全,這樣對該產(chǎn)品沒有明確的規(guī)范管理,以造成生產(chǎn)加工的不合理作業(yè)。)
    3、整理各類產(chǎn)品工裝模具,做好工裝模具臺帳,按生產(chǎn)需求和實際情況加工缺少工裝模具的對應產(chǎn)品,減少外協(xié)件產(chǎn)品,從而一定程度的降低生產(chǎn)成本,提高公司利益。(工裝模具是產(chǎn)品各零部件對應工序的必備工具,做好工裝模具臺帳清單利于生產(chǎn)和技術的使用和查閱。)
    4、新產(chǎn)品開發(fā)或產(chǎn)品改進需在技術會審的情況下通過,并做好該產(chǎn)品樣機,在保證生產(chǎn)合理加工狀況下,驗證產(chǎn)品設計是否可行性。產(chǎn)品樣機經(jīng)再次審核得到一致通過后,即可按需求做批量生產(chǎn);若得不到通過,則需重新優(yōu)化設計,避免不必要損失。(做好產(chǎn)品樣機,有利于避免生產(chǎn)加工過程出現(xiàn)不必要損失以及驗證設計是否合理。)
    5、所有產(chǎn)品技術部出圖需要求相關部門給予準確和充足的技術資料(如生產(chǎn)加工任務單),做到每項產(chǎn)品有對應詳細資料,以利于技術部出圖準確性、時效性。技術資料按各系列產(chǎn)品制做對應清單,可發(fā)給相關部門按訂單要求填寫生產(chǎn)加工要求。(詳細的技術資料是產(chǎn)品順利出圖的必要前提,可做到事半功倍的效果,做好技術資料可大大提高產(chǎn)品出圖效率,保證產(chǎn)品出圖如期完成。)
    (1)、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。
    (2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。
    (3)、做好和各部門的接口工作,統(tǒng)一對過程控制的認識,形成為一線生產(chǎn)服務的思維方式,確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確,使公司的圖庫能正常施行運作。
    部門人員年度工作計劃篇十
    又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務能力的提升,業(yè)務部將從以下幾方面認真做好本年度的工作安排:
    公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
    1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的`客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《??省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《??省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
    4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
    學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
    部門人員年度工作計劃篇十一
    x部年度自身建設目標為:完善部門組織職能;讓部門人員的專業(yè)知識、綜合能力扎實努力工作,完成額度xx元,部門年度工作計劃。具體實施方案:
    1、完善部門職能:招標代理部要達到所有目標,必須對本部門的職能、職責進行界定。計劃設立專司招投標報名,招投標文件,招投標信息、招投標開標等管理工作。
    2、建立詳細的投標文件中標通知書、監(jiān)理合同和開標文資源檔案。此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。
    3、提升本部門人員專業(yè)水平。招標代理部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質(zhì)提升。經(jīng)理肩負對下屬的培訓、管理和工作指導職責。所以,招標代理部計劃對全部門人員進行工作培訓,從而使部門的綜合能力得到提高。
    4、實施部門目標責任制。招標代理部門年度目標分解到每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法,確保年度目標的完成。首先是3月2日x項目評審,3月7日中心項目開標,3月14日工程開標,要認真順利的把任務完成。接下來正在進行的項目有等項目,正在聯(lián)系的項目是。我們部門會完成所要達到的目標。
    部門經(jīng)理:
    20xx年5月21日
    部門人員年度工作計劃篇十二
    20xx年是公司經(jīng)營壓力空前,市場競爭激烈的一年,同時,也是公司大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年。面對新形勢,發(fā)展部確定的工作指導思想是:強化內(nèi)部建設,前移服務陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手作用,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質(zhì)量,為公司整體工作的順利推進,發(fā)揮積極的職能作用。
    1、大局和小局的矛盾。
    發(fā)展部作為一個部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在計劃、預測上,主要是為領導決策提供依據(jù)。首先是為領導服務的。這就要求發(fā)展部把“一切服從大局,一切服務大局”作為發(fā)展部工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
    2、主動和被動的矛盾。
    發(fā)展部工作的前瞻性職能決定了工作的主動性,要做好發(fā)展部工作,必須發(fā)揮工作人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
    3、“過”與“不及”的矛盾。
    為領導出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。發(fā)展部在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
    1、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。
    多謀才能善斷。作為公司溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部工作人員的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
    2、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。
    發(fā)展部工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。
    3、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。
    這就要求發(fā)展部工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作延誤,不讓公司的形象在發(fā)展部受到影響。
    1、積極參與公司發(fā)展戰(zhàn)略,長、短期目標的制定和管理。
    2、做好市場調(diào)查,及時統(tǒng)計、匯報計劃實施進展和指標完成情況。
    3、推行公司目標責任制,與相關協(xié)作單位進行目標責任書簽訂。
    4、負責公司經(jīng)營各類投資項目的立項,可行性論證,評審工作,做好項目決策前后的一切相關工作。
    5、促進企業(yè)發(fā)展壯大,盡快使企業(yè)資質(zhì)升級。包括物業(yè)的資質(zhì)。
    6、公司宣傳和企業(yè)文化建設、項目推廣。在公司和項目宣傳上加大力度,提升公司形象和實力,建立自己的門戶網(wǎng)站,提供與外界交流的平臺。逐步開展企業(yè)文化建設,重大節(jié)日應相繼策劃一些有意義的活動,既能調(diào)動各部門的積極性,又能宣傳公司和項目。
    在即將過去的一年中,由于剛剛接手的工作,很多事情處理不夠完善,希望領導給予原諒,感謝領導的批評與指正,感謝領導的信任與關懷,在此表態(tài):堅決報以十二分的熱誠,全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經(jīng)營理念:追求創(chuàng)新、超常發(fā)展、高效運作、注重結(jié)果。為公司房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)的發(fā)展,做出自己理所當然的貢獻。
    部門人員年度工作計劃篇十三
    協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。
    在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。
    20xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
    勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛。
    爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。
    樹立公司良好的形象。
    1、20xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
    2、20xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。
    并嚴格按合同執(zhí)行。
    3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。
    人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。
    一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。
    二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。
    人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
    1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。
    勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關系。
    人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。
    只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關系。
    避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
    2、人員流動率的控制要做到合理。
    過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。
    人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
    第一責任人:人力資源部經(jīng)理。
    協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。
    1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
    2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。
    人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
    年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營計劃并結(jié)合上一年度本部門工作開展中的綜合表現(xiàn),同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開。
    在公司沒有明確的年度經(jīng)營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫者主要結(jié)合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過觀察討論以及判斷后,認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。
    當然,這種情況下,有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求,比如在本部門工作職責內(nèi)的某些領域方面,公司高管或老板會提出來,那么在編寫規(guī)劃時,這一部分內(nèi)容就應該重點去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
    綜述或總則:以陳述編寫該規(guī)劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。
    在做綜述時,一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規(guī)劃的基本綱要。
    圍繞本部門各職能模塊進行具體的規(guī)劃:在涉及某一模塊職能時,一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開展的不足以及存在問題,然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規(guī)劃。
    在陳述本年度本部門某一模塊的具體規(guī)劃時,要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合,沒有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細,而沒有數(shù)字的填裝,則顯得規(guī)劃較蒼白。沒有說服力或者說執(zhí)行起來沒有約束力。
    同時注意在編寫本部門年度規(guī)劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調(diào)的問題,同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題,不能使編寫的規(guī)劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關部門的支持與重視,如此以來就會降低本部門在公司的影響力,當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。
    在編寫的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時,要考慮數(shù)字存在的意義和務實性,一般來說數(shù)字進入規(guī)劃里面要注意兩點:
    二是注意數(shù)字的質(zhì)量,因為數(shù)字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達出來,這樣會形成規(guī)劃的不嚴謹性以及數(shù)字應用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。
    最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述:
    一般從兩個方面來進行。
    一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內(nèi)部如何進行完善;
    二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。
    這樣的話,這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門本年度工作順利推進。
    部門人員年度工作計劃篇十四
    "新年新氣象,新春送風尚"。為了在新的一學期把學生會工作做得更優(yōu)秀,在經(jīng)過組織部內(nèi)部討論以后,我們制定了如下的工作計劃,希望我們組織部能把這一學期的工作做得有條有理,更好地發(fā)揮我們的作用,為整個求是學院學生會工作做貢獻。
    (一)嚴格做好團員的發(fā)展工作,團員證的注冊,做好團員登記,團費收繳,團員證的補辦,團員組織關系的轉(zhuǎn)接等工作。
    (二)監(jiān)督各班“雙學活動”的開展情況,并大力抓好各班團組織生活的質(zhì)量問題。因為“雙學活動”的開展不僅能加強我院廣大團員的政治敏銳性,而且能提高他們的素質(zhì)。在這一學期,我部決定由組織部成員分管班級來完成這項工作,并想借助各班團支書、組織委員的力量,使各班團組織生活的質(zhì)量再上新臺階。
    (三)繼續(xù)做推薦優(yōu)秀團員成為黨員發(fā)展對象的工作,爭取幫助每一個優(yōu)秀團員早日加入中國共產(chǎn)黨。
    (四)在學校組織部的領導下,繼續(xù)做好業(yè)余團校的組織工作,使更多的團員能參加業(yè)余團校的學習,使他們對團的基本知識有更深一層的了解,而且能增強他們的團員意識。
    (五)協(xié)助院團委做好“優(yōu)秀班集體”“優(yōu)秀團支部”“優(yōu)秀團員”的評建工作,希望通過“公平、公正”的原則,能夠使這項任務圓滿完成。
    (六)在保質(zhì)保量完成學生會交給的其他任務的同時,能協(xié)助學生會各部門做好各項工作,保障各項活動順利進行。以上是學生會組織部在20xxxxxx20xx學年度第二學期的工作計劃。希望老師、同學能給我們指出不足之處,我們一定努力完成自己的工作,爭取把學生會工作做得更出色!
    部門人員年度工作計劃篇十五
    供應科在20xx將以下幾方面作為重點,努力完成各項工作任務,并力求在工作創(chuàng)新上有所突破。
    一、工作任務。
    受經(jīng)濟總體形勢影響,以及國家對高硫煤銷售臺階的不斷提高,預計20xx煤炭價格仍然不會有大的起色。面對嚴峻的銷售市場,供應科將一方面保證公司的安全生產(chǎn),另一方面要積極主動助推公司節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本。
    工作中牢固樹立“一切服務于生產(chǎn)”思想,全力做好物資供應工作,為我礦安全生產(chǎn)提供強有力的保障。同時加大市場調(diào)查力度,及時掌握材料價格漲跌變化,最大限度縮減采購成本,全采購成本實現(xiàn)下降3%的目標。密切聯(lián)系材料使用部門,了解材料使用周期與性能,深化材料領用管理,實現(xiàn)資源利用率最大化。與生產(chǎn)系統(tǒng)密切配合,做好廢舊材料的回收與利用,提高修舊利廢,開源節(jié)流,降低庫存材料資金占用率。積極改進工作方法,完善基礎管理工作,努力鉆研業(yè)務知識,不斷規(guī)范工作流程。
    二、管理措施。
    以末開展的薪資調(diào)整工作為契機,供應科對人員分工、崗位細則、工作制度進行了完善修訂,結(jié)合公司考核組對物資采購方面提出的建設性意見,20xx將嚴格按照精細化管理模式扎實開展各項工作。
    繼續(xù)抓好火工品的安全管理工作,加強隱患排查力度,做好火工品的采購、發(fā)放和保管,全流程責任到人,完善各項記錄臺賬,確保該項工作零失誤。
    嚴格對庫房進行精細化管理,及時采購,滿足生產(chǎn)。賬目清晰,責任明確,賬、物、卡三者相符,嚴把材料的出入庫關,抓好物資的維護和保養(yǎng)。
    繼續(xù)建立和完善供方信息庫,對供應商進行分類登記,確保每一個供應商資料不會流失,同時也有利于對供應商信息的掌握,清晰各家優(yōu)勢與特色,不斷規(guī)范采購市場信息空間。
    加大物資采購市場調(diào)查力度,嚴格合同訂購程序,規(guī)范工作手續(xù)流程,做到有計劃、有調(diào)查、有會議、有審批,做到物資材料采購質(zhì)與量的最優(yōu)化結(jié)合。
    三、費用控制。
    安全生產(chǎn)的前提下努力降低庫存物資占用資金。打網(wǎng)車間要定期對機器設備進行維護保養(yǎng),避免出現(xiàn)大損大壞事故,從點滴做起,將費用控制到最低。
    供應科。
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    部門人員年度工作計劃篇十六
    部門成本費用控制,所產(chǎn)生的日常費用審核。
    協(xié)助銷售商品管理組針對新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、
    負責店鋪新品的形像企劃。
    每周、月召開部門例會,定期總結(jié)部門需要完善及相關執(zhí)行進度。
    規(guī)劃年度貨品推廣方案,平面、空間設計元素的修訂,審批物料、貨架下單等工作。
    形象維護的支持。
    制作與采購店鋪所需的形像道具,提升店鋪整體形像。
    新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)。
    完成各職能崗位評估表,并參照最終的評估結(jié)果對終端進行分級管理。
    選擇、招募、培訓本部門人員,并制定本部門相應的規(guī)章、運作、考核制度。
    權限。
    對于組別內(nèi)部員工持有管理權、獎懲權‘。
    對于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權、評定權、建議權、考核權。
    工作職責1:(主要)。
    每季陳列指引制作、陳列效果監(jiān)督與維護。
    結(jié)合市場活動安排陳列工作,設計相關主題與櫥窗陳列;。
    跟據(jù)商品部提供貨品銷售情況負責終端門店月度或節(jié)日推廣活動跟進(制作模版)。
    根據(jù)商品提供的`商品信息協(xié)助平面設計對商品陳列與pop的形像企劃。
    進行巡店陳列調(diào)整及其他事務處理,匯總并制作相關照片。
    負責每季陳列道具開發(fā)與使用陳列指引制作(匯總,保存,備份)。
    對各季主題陳列進行考核及記錄,并及時跟進;。
    負責制訂新開店鋪個性展示標準、協(xié)助空間規(guī)劃;。
    終端門店陳列隊伍的組建及規(guī)范建設。直接指導陳列工作的開展。(匯總,保存,備份)。
    《10佳門店陳列》評比檢查和改進。定期對各店鋪店長及陳列組長進行主題培訓及考核;。
    制定分區(qū)陳列執(zhí)行跟進方案,對分區(qū)陳列助理執(zhí)行區(qū)域評核。
    進行每月陳列巡檢,月度陳列評比或季度評比工作;。
    負責特殊道具采購與開發(fā)。
    按照公司的特殊要求,針對店鋪進行特殊陳列;。
    負責陳列知識培訓。
    負責全國各個營業(yè)片區(qū)相關宣傳活動的協(xié)調(diào)、管理、指導和監(jiān)控。
    定期向公司反饋終端的陳列報告,并提出建設性整改建議;。
    與商品部、陳列師制作每季pop方案《氣氛與促銷pop》、節(jié)日推廣活動pop跟進。
    根據(jù)店鋪每季物料更換情況,定期設計平面圖。(pop、價格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫)。
    在部門的領導下,與總公司接洽,提前了解并及時制作等相關廣宣物料。
    負責公司新店開業(yè)方案、促銷方案的平面制作、實施與執(zhí)行。
    根據(jù)公司需求狀況,制作logo、ppt版面設計、報刊書籍版面修訂等相關平面設計內(nèi)容。
    針對每次廣宣物料下單流程,嚴格控制物料質(zhì)量及到店時間,并及時的監(jiān)控、控制制作成本。
    對于終端門店廣宣物料使用的正確方式,采取有效指導。制作物料使用表格。
    負責店鋪廣宣物料布置的統(tǒng)計與考核工作。
    訂貨會現(xiàn)場pop設計陳列助理工作說明:
    對所屬區(qū)域店鋪季節(jié)性陳列效果現(xiàn)場維執(zhí)行與監(jiān)督,每月陳列情況,《相片》。
    負責版房的管理工作;。
    終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;。
    終端門店照片檔案的收集。(匯總,保存,備份)。
    每月店鋪音樂制作、下發(fā)與反饋。
    熟悉店鋪pop擺放與更換方法。
    熟悉店鋪新開業(yè)的貨架驗收與陳列。
    培訓店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格。
    每月收集與考察同品牌陳列與pop設計圖片資料。
    協(xié)助訂貨會陳列布場。
    協(xié)助陳列師完成新品陳列指引。
    協(xié)助陳列師完成所負責項目工作細則表格:
    各區(qū)巡店反饋ppt。
    巡店表格。
    每季陳列指引資料。
    每季陳列指引執(zhí)行反饋表格。
    陳列道具使用指引。
    店鋪音樂文件。
    新店開業(yè)陳列指引。
    《10佳店鋪陳列》方案制作。
    pop擺放指引。
    畫冊拍攝方案制作。
    每季pop氣氛制作。
    促銷物料申請單。
    訂貨會準備。
    店鋪檔案維護。
    通過有效的商品信息,平面,陳列,提升店鋪形像與銷售,如(常規(guī)月底促銷、元旦、春節(jié)、情人節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日促銷方案提升店鋪系列促銷,平面與陳列結(jié)合的形像提升)。
    陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx年春夏畫冊方案與拍攝跟蹤。
    新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)。
    與設計部跟進協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作。
    店鋪音樂的月度更新計劃,提升店鋪進店率。
    訂貨會的平面設計、空間區(qū)域、陳列布場。
    根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案。
    根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案。
    陳列助理全程跟進店鋪執(zhí)行情況的反饋與建意,有效提升店鋪執(zhí)行能力與培養(yǎng)店鋪陳列小助手的效果,發(fā)現(xiàn)問題及時處里有效性。