透過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的成長和進步路徑,為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)??偨Y(jié)需要具備可操作性,即可以轉(zhuǎn)化為具體行動和改進措施。這些范文具有一定的代表性,有的是針對個人經(jīng)歷的總結(jié),有的是針對團隊工作的總結(jié)。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇一
中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入__萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一個月來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一個月來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理。
沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一個月來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一個月來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇二
__月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作。
1、在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
2、__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
3通過__公司介紹,認識高__公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越就應斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通潛力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、用心搞好內(nèi)部的'協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系。
2、加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
4、加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
5、加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,___的明天更完美!
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間年后上班已經(jīng)一個多月了,在完成這一階段的工作以后,工作總結(jié)確實相當必要,異常對于我這個掌管材料詢價、材料采購以及材料進場控制的管理者來說,尤為重要。因為工作總結(jié)能夠讓我們對過去一段時間的工作有一個更清楚、直觀的評價與認識,把工作中的得失利弊剖析的更加徹底,避免同一個失誤出現(xiàn)第二次,從而為以后的工作再上一個臺階,打下堅實的基礎(chǔ)。
過去的一個月是華陽路與東海路工程最為繁忙的三個月,在這段時間里材料需求量相當大,供應時間差的相當短,我心中明白我所承擔擔子的分量,項目要想安全有序的進行,材料這一環(huán)斷不得。但在項目部以及供應商的進取配合下,在我自我進取地努力下,我已出色的完成了這段時間的任務。這段時間主要采購的材料包括管道、石灰、鋼筋、商混等一系列材料。詢價、訂購與進場等每一個環(huán)節(jié),我都嚴格把關(guān)。從而確保價格的合理性,訂購的及時性,進場的有序性。此外質(zhì)量是我把關(guān)的最為重要的一個環(huán)節(jié),任何不貼合要求的材料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻退場,絕不姑息!
但我在這段時間的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自我的不足之處,首先自我平時很少進行自我總結(jié),材料采購人員應善于總結(jié),從而不斷提高自我業(yè)務本事,為能采購到物美價廉的材料做好經(jīng)驗積累。其次除了材料采購以外很少關(guān)心施工工藝方面的東西。如果這樣再過十年,我仍然還是一個做工程的外行。所以平時要虛心學習,不斷提高自我專業(yè)水準,為以后挑起更重的擔子,擔當更高的職位,做好準備。
此外工作中不能抱著事不關(guān)己或是多一事不如少一事的態(tài)度而盲目聽從;應以神佛之心、對公司負責的精神對待自我的工作,對待不合理的東西,需要及時地提出質(zhì)疑、驗證質(zhì)疑,并進而拿出合理的方案,為公司節(jié)儉成本、提高效率與品質(zhì)的同時,提升自身的工作品質(zhì),關(guān)注并規(guī)避保守、不合理的東西。
工程管理的要求還相差甚遠,所以人員培訓就顯得尤為重要。其次幾個項目材料需要集中采購。集中采購是降低采購價格的重要前提。僅有集中采購,取得規(guī)模效益;提高保障效率,才能保證采購質(zhì)量;要實現(xiàn)控制,首先就要集中采購。集中能夠構(gòu)成批量,能夠在市場采購中處于主動的位置,給供應商在競爭中構(gòu)成壓力,獲得質(zhì)優(yōu)價廉的服務。此外加強材料計劃管理。預算計劃滯后、需用計劃不及時、不準確,給處于服務地位的物資采購部門帶來了極大被動,也不利于構(gòu)成采購規(guī)模,給物資采購帶來的操作困難和經(jīng)濟損失是顯而易見的,嚴重影響著企業(yè)的整體管理水平和效益。我們要求各項目部要及時編制材料計劃,材料需用情景變更時,要及時變更材料計劃。編制、審核材料計劃時,要求工程技術(shù)人員充分研究、盡量采用綠色建材并合理控制物資數(shù)量,減少庫存材料的資金占用,推行零庫存管理,充分利用社會資源這個大倉庫。
同時,為不影響施工進度,一些緊俏物資、外委加工物資等采購所需時間較長的物資,要提前編制材料需用計劃。另外加強進貨渠道管理,在確保物資質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷拓寬進貨渠道,構(gòu)成以主渠道為主,多渠道為輔的采購方式,尤為重要。評價進貨渠道應在保證質(zhì)量的前提下,堅持質(zhì)量合格、費用最低,費用相同、質(zhì)量選優(yōu)的原則。按照這樣的原則確定長期的采購供應渠道,建立合格供貨方名冊,并對供貨方實行動態(tài)管理,就是否具備相應的生產(chǎn)經(jīng)營資格、基本生產(chǎn)經(jīng)營條件、質(zhì)量管理現(xiàn)狀和服務本事是否能保證供給的物資為合格產(chǎn)品、并滿足安全方面有關(guān)要求進行審核。對經(jīng)審核確認為不合格的供貨方,則取消合格供貨方資格。為擴大貨源渠道,消除靠坐等供應商上門存在的局限性,我們奉行進取走出去,了解同類施工企業(yè)的供應商評價情景,并經(jīng)過其他一些途徑了解更多的優(yōu)秀供應商,再經(jīng)過考察確認等方式科學評估供應商資信情景,補充到我們的合格供應商名冊中,及時優(yōu)化供應商結(jié)構(gòu),拓寬采購時的備選范圍。
最終靈活把握對業(yè)主指定廠商、指定品牌、確定單價的材料的采購成本的控制。針對業(yè)主指定材料的情景,想辦法與業(yè)主擬定的供應商在未向業(yè)主報書面價以前取得聯(lián)系,并與其協(xié)商給一個,在給我們留出這個利潤空間的基礎(chǔ)上向業(yè)主報價。業(yè)主根據(jù)供應商報價確定價格后,我們并不急于與廠商簽合同,而是再找該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家或其他經(jīng)銷商、代理商,以書面方式報價比較,把產(chǎn)品價格降到極限后,以此價格和業(yè)主指定的供應商洽談。如這種辦法不能奏效,我們就向業(yè)主提出放棄采購權(quán),減少資金支出,盡量迫使業(yè)主重新定價,這樣做一般都能爭取到相當?shù)膬r差。這種辦法盡管不太貼合合同法則,但實際效果往往不錯。
我在平時的工作中一向嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,任何材料物資的采購一向奉行透明、公開與公平的原則。任何時候公司利益高于一切是我此刻工作中的人生信條!
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇四
來到公司已經(jīng)有一個月時間了,一個月的工作,讓我得到了成長,更讓我收獲了工作的的喜悅,接下來我這一個月進行總結(jié)。
1、理財產(chǎn)品:本月有兩款理財產(chǎn)品k、m到期,都已如期兌付;三款票據(jù)理財產(chǎn)品q、r、s成立,發(fā)行額度6375萬,實現(xiàn)中間業(yè)務收入138000元,其中兩款為量身定做;截至本月共發(fā)行了33款理財產(chǎn)品,隨著產(chǎn)品品種的增加,支行缺少一個能夠參照的信息表,本月就針對這一情況對理財產(chǎn)品進行了梳理,整理了支行比較關(guān)注的常用信息,并上掛到了oa;年底前,根據(jù)有關(guān)文件還需兌現(xiàn)對支行的獎勵措施,根據(jù)歷次的數(shù)據(jù)積累,計算了支行調(diào)增的考核利潤數(shù)和存款數(shù),并發(fā)出通知要求支行核對,無誤后將提報計財部。
2、本月繼續(xù)走訪支行調(diào)研存款情況。本月共走訪了9家支行,對其新開戶客戶數(shù)量、信貸業(yè)務客戶對存款的貢獻度以及結(jié)算情況進行了調(diào)研,并對各支行的結(jié)算戶進行了統(tǒng)計匯總。
3、參加網(wǎng)銀啟動、項目規(guī)劃、招標會議。網(wǎng)銀作為一種新的操作平臺日益受到銀行和客戶的青睞,在目前我行業(yè)務的開展中,客戶也提出了基于網(wǎng)銀的更高的`服務需求,網(wǎng)銀的早日推出既是對原有業(yè)務的一種拓展,也是對今后業(yè)務開展的一種鋪墊。
4、小企業(yè)財務顧問網(wǎng)站。經(jīng)過一段時間的適用,小企業(yè)財務顧問網(wǎng)站的基本功能也測試完畢,通過充實網(wǎng)站后期維護的內(nèi)容并與其達成一致,目前,是網(wǎng)站繼續(xù)充實、擴大影響的階段,對于網(wǎng)站的推廣還需一個詳實的計劃。
1、工作中仍缺乏計劃性。在對2月份工作的計劃中,我發(fā)現(xiàn)詳細列出一個月或是一周內(nèi)的計劃很有利于工作的開展,以往工作中也不是沒有計劃過,多數(shù)為工作忙時的備忘,沒有詳細列表,有時工作會向后延遲,執(zhí)行力不強,有了工作計劃表參考,更明確一些,也更利于實施。
2、日常學習不足。工作中常發(fā)現(xiàn)知識匱乏的情況,但多數(shù)時候以工作忙或其它借口而忽視,實際上在工作后是無法拿出系統(tǒng)的時間來學習的,自身素質(zhì)的提高多數(shù)靠日常擠出的零散時間來加強,哪怕是看一篇財經(jīng)評論、了解到一種經(jīng)濟現(xiàn)象都能收到一定的效果,也鍛煉了自己觀察分析的能力。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇五
一個月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、完成20__年財務預算調(diào)整,并上報市人防辦。
2、做好海中洲五大酒店方案會審和舟山寧興天潤置業(yè)有限公司初步設(shè)計會審工作。
3、落實人防重點鎮(zhèn)組織機構(gòu)。
4、完成青龍山人防工事和同濟路地下室各類設(shè)施、設(shè)備及防護密閉門維護保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤花園”小區(qū)人防地下室頂板驗收和質(zhì)檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國防支前動員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場地開設(shè),并完成指揮部場地裝修布置任務。
__月份工作計劃:
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設(shè)方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會審工作及東港二期控制性詳細規(guī)劃工作。
3、做好重點鎮(zhèn)防空警報器安裝位置定位。
4、開展人防宣傳教育進重點鎮(zhèn),在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓講座課。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇六
不知不覺,進入____集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了,在這段時間里的感覺是:我當初的求職選擇是正確的!____集團是一個與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團。
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導,集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團,并對集團的主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到。我想正是這種對事物的高要求,才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的____集團里面,我確信會有很多值得我服務與學習的地方。
關(guān)于部門與職責。
我所任職的部門是____集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負責集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓,制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇七
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1、做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
2、采暖期臨近結(jié)束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發(fā)票,合理的計入成本。
4、處理財務有關(guān)往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關(guān),對不合理的發(fā)票即時提出。
1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
3、勤于學習,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,用心響應___的指導路線,并且學習領(lǐng)會___給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟___的精髓,學習營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
4、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
5、不斷學習、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐。
1、編制報送20__年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。
2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
5、合理的調(diào)配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇八
一個月的工作很快就結(jié)束了,在這個月有很多收獲,下面就這月的工作做一個小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
在這月的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的'發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一月我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這個月,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇九
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了__聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、__。
分公司與__。
分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20__年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的__年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間自__年__月8__日到公司試用期以曩昔一個多月了,這是我人生中彌足貴重的一段閱歷,固然我們公司剛分離出來許多規(guī)章在實踐中摸索,但在公司謝總的領(lǐng)導下公司賡續(xù)壯大,在冉司理的指導下我們在賡續(xù)的完善,在胡長錫同事的贊助下漸漸學會基礎(chǔ)保證業(yè)務流程,同時各方面均取得了必然的提高,現(xiàn)將我的工作環(huán)境作如下總結(jié):
一、對付保證。
我就是一個初出茅廬的孩童,只有在工作中在實踐中處處把穩(wěn),多觀、多想、多思考、多學習、多問問以較快的.速度熟悉公司的規(guī)章制度流程,以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。
二、在試用期間,兢兢業(yè)業(yè)學習保證制度,保證章程及保證流程。
只有扎實根基能力用于實踐,在十多天的學習中讓我對保證有了簡單的了解。知識總要歸于實踐,在同事胡長錫率領(lǐng)下我們第一個實踐的調(diào)研的項目便實地調(diào)研了,川硐綠茵養(yǎng)殖場和燈塔聚興食品有限公司,在實際調(diào)研扣問中感想感染到本身還有很多不夠,由于實踐的不夠所以工作中扣問知識面不敷,致使無法寫出完整的調(diào)研申報,但在老同事的贊助下漸漸控制保證業(yè)務流程及制度。
三、撰寫貸前查詢訪問是保證貸的緊張步驟,直接關(guān)系到貸的平安性。
在這20天多天的學習中,我一共查詢訪問了4家企業(yè),并對企業(yè)的經(jīng)營、財務、社會效益、經(jīng)營環(huán)境進行了盡職查詢訪問和闡發(fā),在同事的贊助下撰寫了查詢訪問申報1份,正在撰寫1份,為了科學決策提供根據(jù),盡到查詢訪問員應盡的崗位職責對查詢訪問申報真實性、精確性能力做到平安無誤。
四、在這一個多月個月的工作期間,我感想感染到本身最必要改進的照樣快速的適應度。
因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業(yè)務才能強程度高的工作人員,同時我保證公司考究嚴謹?shù)墓ぷ鞔胧?,對保證風險節(jié)制有著較高的要求,在這方面我受到了公司領(lǐng)導的多次輔導,受益良多,在往后的工作中,我要賡續(xù)的加深專業(yè)知識,賡續(xù)強化工作方法措施,進步工作效率賡續(xù)改進工作進度。
最后,我想表達的是在這一個多個月的試用期期間,公司的領(lǐng)導和同事給予了我許多通知和輔導,同事也給予了我許多贊助,使我真正感想感染到了保證公司的溫暖,讓我真正從心里樂意加入這支充溢著“激情”的團隊,我樂意為公司成長壯大拼出我最大的盡力往返報公司,也請領(lǐng)導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十一
自___年8月26日進入___公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確??刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,做好個人工作計劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為__事業(yè)添磚加瓦。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十二
在____崗位從事何____工作,獲何____專業(yè)技術(shù)資格。
經(jīng)查,該同志在工作期間,能遵紀守法,無違反職業(yè)操守的行為。我單位對本證明真實性負責。
特此證明!
單位(蓋章)人事檔案管理部門(蓋章)。
日期:________年______月____日
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我來__公司已有一個月了,回首一個月的時光,不僅感慨萬千,現(xiàn)將一個月來的工作進行總結(jié)如下:
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
在成為協(xié)遠的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”,而應該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。第四,不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應了當前的`發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十四
__月是公司一直平穩(wěn)發(fā)展,同時,領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們精益管理、嚴格控制成本,也是我持續(xù)改進、不斷成長的一個月?,F(xiàn)就本部門及本人物流專員__月工作總結(jié)匯報如下:
1.合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。
目前,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務,處理問題等資料,并寫進運輸合同。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內(nèi)部出貨計劃,把握運輸?shù)拇蠓较?,制定運輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務要求,確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔心。
2.支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務。
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一個月為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務也有很多次。此外,本人參與工會事務處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務,在此不再細說。
3.以學習為契機。
1)加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業(yè)務不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
2)提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障,支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一個月來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3)完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。
最后,我在下個月里,我將一如既往地為各位同事服務,保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十五
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了xx聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的'衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇一
中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入__萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談談這一個月來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一個月來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務管理。
沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育。一個月來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,一個月來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇二
__月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作。
1、在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
2、__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
3通過__公司介紹,認識高__公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
1、開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
2、經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡單中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
3、在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。
4、在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
5、回顧這個月的自己的工作狀況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2、需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越就應斗勁十足,堅持不懈的對待,不就應有絲毫懈怠的情緒,也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。
3、工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通潛力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和進步。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領(lǐng)導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
1、用心搞好內(nèi)部的'協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系。
2、加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
4、加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。
5、加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,___的明天更完美!
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間年后上班已經(jīng)一個多月了,在完成這一階段的工作以后,工作總結(jié)確實相當必要,異常對于我這個掌管材料詢價、材料采購以及材料進場控制的管理者來說,尤為重要。因為工作總結(jié)能夠讓我們對過去一段時間的工作有一個更清楚、直觀的評價與認識,把工作中的得失利弊剖析的更加徹底,避免同一個失誤出現(xiàn)第二次,從而為以后的工作再上一個臺階,打下堅實的基礎(chǔ)。
過去的一個月是華陽路與東海路工程最為繁忙的三個月,在這段時間里材料需求量相當大,供應時間差的相當短,我心中明白我所承擔擔子的分量,項目要想安全有序的進行,材料這一環(huán)斷不得。但在項目部以及供應商的進取配合下,在我自我進取地努力下,我已出色的完成了這段時間的任務。這段時間主要采購的材料包括管道、石灰、鋼筋、商混等一系列材料。詢價、訂購與進場等每一個環(huán)節(jié),我都嚴格把關(guān)。從而確保價格的合理性,訂購的及時性,進場的有序性。此外質(zhì)量是我把關(guān)的最為重要的一個環(huán)節(jié),任何不貼合要求的材料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻退場,絕不姑息!
但我在這段時間的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自我的不足之處,首先自我平時很少進行自我總結(jié),材料采購人員應善于總結(jié),從而不斷提高自我業(yè)務本事,為能采購到物美價廉的材料做好經(jīng)驗積累。其次除了材料采購以外很少關(guān)心施工工藝方面的東西。如果這樣再過十年,我仍然還是一個做工程的外行。所以平時要虛心學習,不斷提高自我專業(yè)水準,為以后挑起更重的擔子,擔當更高的職位,做好準備。
此外工作中不能抱著事不關(guān)己或是多一事不如少一事的態(tài)度而盲目聽從;應以神佛之心、對公司負責的精神對待自我的工作,對待不合理的東西,需要及時地提出質(zhì)疑、驗證質(zhì)疑,并進而拿出合理的方案,為公司節(jié)儉成本、提高效率與品質(zhì)的同時,提升自身的工作品質(zhì),關(guān)注并規(guī)避保守、不合理的東西。
工程管理的要求還相差甚遠,所以人員培訓就顯得尤為重要。其次幾個項目材料需要集中采購。集中采購是降低采購價格的重要前提。僅有集中采購,取得規(guī)模效益;提高保障效率,才能保證采購質(zhì)量;要實現(xiàn)控制,首先就要集中采購。集中能夠構(gòu)成批量,能夠在市場采購中處于主動的位置,給供應商在競爭中構(gòu)成壓力,獲得質(zhì)優(yōu)價廉的服務。此外加強材料計劃管理。預算計劃滯后、需用計劃不及時、不準確,給處于服務地位的物資采購部門帶來了極大被動,也不利于構(gòu)成采購規(guī)模,給物資采購帶來的操作困難和經(jīng)濟損失是顯而易見的,嚴重影響著企業(yè)的整體管理水平和效益。我們要求各項目部要及時編制材料計劃,材料需用情景變更時,要及時變更材料計劃。編制、審核材料計劃時,要求工程技術(shù)人員充分研究、盡量采用綠色建材并合理控制物資數(shù)量,減少庫存材料的資金占用,推行零庫存管理,充分利用社會資源這個大倉庫。
同時,為不影響施工進度,一些緊俏物資、外委加工物資等采購所需時間較長的物資,要提前編制材料需用計劃。另外加強進貨渠道管理,在確保物資質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷拓寬進貨渠道,構(gòu)成以主渠道為主,多渠道為輔的采購方式,尤為重要。評價進貨渠道應在保證質(zhì)量的前提下,堅持質(zhì)量合格、費用最低,費用相同、質(zhì)量選優(yōu)的原則。按照這樣的原則確定長期的采購供應渠道,建立合格供貨方名冊,并對供貨方實行動態(tài)管理,就是否具備相應的生產(chǎn)經(jīng)營資格、基本生產(chǎn)經(jīng)營條件、質(zhì)量管理現(xiàn)狀和服務本事是否能保證供給的物資為合格產(chǎn)品、并滿足安全方面有關(guān)要求進行審核。對經(jīng)審核確認為不合格的供貨方,則取消合格供貨方資格。為擴大貨源渠道,消除靠坐等供應商上門存在的局限性,我們奉行進取走出去,了解同類施工企業(yè)的供應商評價情景,并經(jīng)過其他一些途徑了解更多的優(yōu)秀供應商,再經(jīng)過考察確認等方式科學評估供應商資信情景,補充到我們的合格供應商名冊中,及時優(yōu)化供應商結(jié)構(gòu),拓寬采購時的備選范圍。
最終靈活把握對業(yè)主指定廠商、指定品牌、確定單價的材料的采購成本的控制。針對業(yè)主指定材料的情景,想辦法與業(yè)主擬定的供應商在未向業(yè)主報書面價以前取得聯(lián)系,并與其協(xié)商給一個,在給我們留出這個利潤空間的基礎(chǔ)上向業(yè)主報價。業(yè)主根據(jù)供應商報價確定價格后,我們并不急于與廠商簽合同,而是再找該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家或其他經(jīng)銷商、代理商,以書面方式報價比較,把產(chǎn)品價格降到極限后,以此價格和業(yè)主指定的供應商洽談。如這種辦法不能奏效,我們就向業(yè)主提出放棄采購權(quán),減少資金支出,盡量迫使業(yè)主重新定價,這樣做一般都能爭取到相當?shù)膬r差。這種辦法盡管不太貼合合同法則,但實際效果往往不錯。
我在平時的工作中一向嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,任何材料物資的采購一向奉行透明、公開與公平的原則。任何時候公司利益高于一切是我此刻工作中的人生信條!
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇四
來到公司已經(jīng)有一個月時間了,一個月的工作,讓我得到了成長,更讓我收獲了工作的的喜悅,接下來我這一個月進行總結(jié)。
1、理財產(chǎn)品:本月有兩款理財產(chǎn)品k、m到期,都已如期兌付;三款票據(jù)理財產(chǎn)品q、r、s成立,發(fā)行額度6375萬,實現(xiàn)中間業(yè)務收入138000元,其中兩款為量身定做;截至本月共發(fā)行了33款理財產(chǎn)品,隨著產(chǎn)品品種的增加,支行缺少一個能夠參照的信息表,本月就針對這一情況對理財產(chǎn)品進行了梳理,整理了支行比較關(guān)注的常用信息,并上掛到了oa;年底前,根據(jù)有關(guān)文件還需兌現(xiàn)對支行的獎勵措施,根據(jù)歷次的數(shù)據(jù)積累,計算了支行調(diào)增的考核利潤數(shù)和存款數(shù),并發(fā)出通知要求支行核對,無誤后將提報計財部。
2、本月繼續(xù)走訪支行調(diào)研存款情況。本月共走訪了9家支行,對其新開戶客戶數(shù)量、信貸業(yè)務客戶對存款的貢獻度以及結(jié)算情況進行了調(diào)研,并對各支行的結(jié)算戶進行了統(tǒng)計匯總。
3、參加網(wǎng)銀啟動、項目規(guī)劃、招標會議。網(wǎng)銀作為一種新的操作平臺日益受到銀行和客戶的青睞,在目前我行業(yè)務的開展中,客戶也提出了基于網(wǎng)銀的更高的`服務需求,網(wǎng)銀的早日推出既是對原有業(yè)務的一種拓展,也是對今后業(yè)務開展的一種鋪墊。
4、小企業(yè)財務顧問網(wǎng)站。經(jīng)過一段時間的適用,小企業(yè)財務顧問網(wǎng)站的基本功能也測試完畢,通過充實網(wǎng)站后期維護的內(nèi)容并與其達成一致,目前,是網(wǎng)站繼續(xù)充實、擴大影響的階段,對于網(wǎng)站的推廣還需一個詳實的計劃。
1、工作中仍缺乏計劃性。在對2月份工作的計劃中,我發(fā)現(xiàn)詳細列出一個月或是一周內(nèi)的計劃很有利于工作的開展,以往工作中也不是沒有計劃過,多數(shù)為工作忙時的備忘,沒有詳細列表,有時工作會向后延遲,執(zhí)行力不強,有了工作計劃表參考,更明確一些,也更利于實施。
2、日常學習不足。工作中常發(fā)現(xiàn)知識匱乏的情況,但多數(shù)時候以工作忙或其它借口而忽視,實際上在工作后是無法拿出系統(tǒng)的時間來學習的,自身素質(zhì)的提高多數(shù)靠日常擠出的零散時間來加強,哪怕是看一篇財經(jīng)評論、了解到一種經(jīng)濟現(xiàn)象都能收到一定的效果,也鍛煉了自己觀察分析的能力。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇五
一個月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、完成20__年財務預算調(diào)整,并上報市人防辦。
2、做好海中洲五大酒店方案會審和舟山寧興天潤置業(yè)有限公司初步設(shè)計會審工作。
3、落實人防重點鎮(zhèn)組織機構(gòu)。
4、完成青龍山人防工事和同濟路地下室各類設(shè)施、設(shè)備及防護密閉門維護保養(yǎng)。
5、完成“東港春天”小區(qū)、“和潤花園”小區(qū)人防地下室頂板驗收和質(zhì)檢工作。
6、完成做好區(qū)人武部交待的“普陀區(qū)國防支前動員指揮部”和“普陀聯(lián)防區(qū)指揮部”的場地開設(shè),并完成指揮部場地裝修布置任務。
__月份工作計劃:
1、做好人民防空指揮部編成和指揮所開設(shè)方案。
2、繼續(xù)做好人防工程質(zhì)檢和圖紙會審工作及東港二期控制性詳細規(guī)劃工作。
3、做好重點鎮(zhèn)防空警報器安裝位置定位。
4、開展人防宣傳教育進重點鎮(zhèn),在六橫、蝦峙、桃花三鎮(zhèn)各新型區(qū)開展宣傳。
5、舉辦一期人防教育教師師資培訓講座課。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇六
不知不覺,進入____集團電腦部就職已經(jīng)有接近一個月的時間了,在這段時間里的感覺是:我當初的求職選擇是正確的!____集團是一個與我的期望相當,甚至超越我期望的公司,集團有壯實深厚的根基也有蓬勃爭輝的枝葉,立于其中,滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
關(guān)于集團。
第一次對集團有了初步的了解源于人事部組織的入職培訓。在一天的培訓中,我了解到集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主導,集教育、醫(yī)療、酒店、餐飲、零售、物流、礦業(yè)等于一體,多元化、全方位、大規(guī)模的拓展集團,并對集團的主要組織構(gòu)成和榮譽有了初步的了解。其中,彭先生簡介中的信條讓我印象深刻:無論做什么,一定要做到。我想正是這種對事物的高要求,才會點滴成就了如此龐大而又卓越的組織,而在這樣高要求的____集團里面,我確信會有很多值得我服務與學習的地方。
關(guān)于部門與職責。
我所任職的部門是____集團屬下房地產(chǎn)公司的電腦部,部門經(jīng)理是何雪峰先生,部門主要負責集團信息化建設(shè)與相關(guān)的維護工作,我的日常工作的所有內(nèi)容都可以歸入oa處理的范疇,如文字處理、文件謄寫、傳真、申請審批、辦公用品、公文管理、會議管理、資料管理、考勤人事管理、系統(tǒng)培訓,制定相關(guān)文檔制度提高辦公效率和管理手段等。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇七
每月的月初末是每個會計最忙的時候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報表,進行納稅申報。每一天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜歡的一句話:服務就是服務于公司、服務于員工、服務于客戶以促進公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標。在我們各部門用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個月,為了使財務工作進一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
1、做好基礎(chǔ)工作,根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。
2、采暖期臨近結(jié)束,核對賬目是必做的一項工作,從中找出漏記、多記的錯誤,更好的把賬目核對清楚。
3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目,我們即時的核對出多記的水費,并開具出熱費專用發(fā)票,合理的計入成本。
4、處理財務有關(guān)往來問題,并嚴格對審批單進行復核把關(guān),對不合理的發(fā)票即時提出。
1、認真執(zhí)行《會計法》,進一步加強對自己財務基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理。
2、要正確合理的避稅,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
3、勤于學習,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能,用心響應___的指導路線,并且學習領(lǐng)會___給我們企業(yè)帶來的好政策,領(lǐng)悟___的精髓,學習營業(yè)稅實行的有關(guān)政策,認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
4、透過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
5、不斷學習、改變自己、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時代的發(fā)展步伐。
1、編制報送20__年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。
2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
4、用心配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
5、合理的調(diào)配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇八
一個月的工作很快就結(jié)束了,在這個月有很多收獲,下面就這月的工作做一個小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
在這月的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的'發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一月我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這個月,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇九
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了__聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、__。
分公司與__。
分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20__年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的__年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間自__年__月8__日到公司試用期以曩昔一個多月了,這是我人生中彌足貴重的一段閱歷,固然我們公司剛分離出來許多規(guī)章在實踐中摸索,但在公司謝總的領(lǐng)導下公司賡續(xù)壯大,在冉司理的指導下我們在賡續(xù)的完善,在胡長錫同事的贊助下漸漸學會基礎(chǔ)保證業(yè)務流程,同時各方面均取得了必然的提高,現(xiàn)將我的工作環(huán)境作如下總結(jié):
一、對付保證。
我就是一個初出茅廬的孩童,只有在工作中在實踐中處處把穩(wěn),多觀、多想、多思考、多學習、多問問以較快的.速度熟悉公司的規(guī)章制度流程,以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。
二、在試用期間,兢兢業(yè)業(yè)學習保證制度,保證章程及保證流程。
只有扎實根基能力用于實踐,在十多天的學習中讓我對保證有了簡單的了解。知識總要歸于實踐,在同事胡長錫率領(lǐng)下我們第一個實踐的調(diào)研的項目便實地調(diào)研了,川硐綠茵養(yǎng)殖場和燈塔聚興食品有限公司,在實際調(diào)研扣問中感想感染到本身還有很多不夠,由于實踐的不夠所以工作中扣問知識面不敷,致使無法寫出完整的調(diào)研申報,但在老同事的贊助下漸漸控制保證業(yè)務流程及制度。
三、撰寫貸前查詢訪問是保證貸的緊張步驟,直接關(guān)系到貸的平安性。
在這20天多天的學習中,我一共查詢訪問了4家企業(yè),并對企業(yè)的經(jīng)營、財務、社會效益、經(jīng)營環(huán)境進行了盡職查詢訪問和闡發(fā),在同事的贊助下撰寫了查詢訪問申報1份,正在撰寫1份,為了科學決策提供根據(jù),盡到查詢訪問員應盡的崗位職責對查詢訪問申報真實性、精確性能力做到平安無誤。
四、在這一個多月個月的工作期間,我感想感染到本身最必要改進的照樣快速的適應度。
因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業(yè)務才能強程度高的工作人員,同時我保證公司考究嚴謹?shù)墓ぷ鞔胧?,對保證風險節(jié)制有著較高的要求,在這方面我受到了公司領(lǐng)導的多次輔導,受益良多,在往后的工作中,我要賡續(xù)的加深專業(yè)知識,賡續(xù)強化工作方法措施,進步工作效率賡續(xù)改進工作進度。
最后,我想表達的是在這一個多個月的試用期期間,公司的領(lǐng)導和同事給予了我許多通知和輔導,同事也給予了我許多贊助,使我真正感想感染到了保證公司的溫暖,讓我真正從心里樂意加入這支充溢著“激情”的團隊,我樂意為公司成長壯大拼出我最大的盡力往返報公司,也請領(lǐng)導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十一
自___年8月26日進入___公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭,現(xiàn)在,我將月工作總結(jié)如下。
一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上,加強質(zhì)量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量,同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質(zhì)量控制,實行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確??刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現(xiàn)場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,做好個人工作計劃,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為__事業(yè)添磚加瓦。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十二
在____崗位從事何____工作,獲何____專業(yè)技術(shù)資格。
經(jīng)查,該同志在工作期間,能遵紀守法,無違反職業(yè)操守的行為。我單位對本證明真實性負責。
特此證明!
單位(蓋章)人事檔案管理部門(蓋章)。
日期:________年______月____日
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,我來__公司已有一個月了,回首一個月的時光,不僅感慨萬千,現(xiàn)將一個月來的工作進行總結(jié)如下:
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到客服的工作中,但是從我進入公司的第一天開始,公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領(lǐng)導布置的每一項任務,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細心。我也會加強學習業(yè)務知識,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
在成為協(xié)遠的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認為客服工作中“細心”是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認真落實。不要強調(diào)“以自我為中心”,而應該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從,無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領(lǐng)導指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次,勇于承擔。工作是先做人后做事,性格決定命運,態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,否則大家一起承擔,這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責任。講講當時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導還會夸他誠實呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié)。第四,不可情緒化。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽感,增強集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓。企來的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進行業(yè)務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓。如航空常識培訓、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應了當前的`發(fā)展變化,而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十四
__月是公司一直平穩(wěn)發(fā)展,同時,領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們精益管理、嚴格控制成本,也是我持續(xù)改進、不斷成長的一個月?,F(xiàn)就本部門及本人物流專員__月工作總結(jié)匯報如下:
1.合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。
目前,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認真詳細詢問各家物流公司的價格,服務,處理問題等資料,并寫進運輸合同。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應該整合公司內(nèi)部出貨計劃,把握運輸?shù)拇蠓较?,制定運輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務要求,確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負責人,都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔心。
2.支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務。
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一個月為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務也有很多次。此外,本人參與工會事務處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務,在此不再細說。
3.以學習為契機。
1)加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業(yè)務不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
2)提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障,支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一個月來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3)完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。
最后,我在下個月里,我將一如既往地為各位同事服務,保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。
職工月度基礎(chǔ)工作的總結(jié)篇十五
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待。
參與接待了xx聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的'衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!

